總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇一
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。
從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型,并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇二
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx公司一個年了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié):
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導。
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇三
進入xx證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。xx銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但xx銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是有辦法的。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇四
首先很高興成為市場一班的女班長,謝謝導員給我這次機會,和同學們對我的支持,和導員和班長支書一起工作的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我有信心和男班長和班委其他成員一起把我市場一班,成為積極向上的班集體。
大一即將結(jié)束,從我的工作中做出了以下一些工作上總結(jié):
一、與同學相處方面
作為班長,我覺得在與人打交道這方面上獲益非淺。讓我逐漸明白一個道理:只有了解了底下所有同學們的想法,才能恰當?shù)拈_展班級工作,所以我在管理工作時,都會從這個角度出發(fā),力求將工作高效率完成,并發(fā)揮集體的力量,能做到了和每一位同學保持友好的`關(guān)系,傾聽他們的意見,組建班委的智囊團。
二、在團隊精神方面
我認為在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格,尤其是在平時上課,沒能同學委、其它班干認真管理好班同學的準時出勤、認真完成功課。在一些工作上,沒能很好地和各個委員做到協(xié)調(diào)工作,導致一些班干部產(chǎn)生無所事事,這是我以后工作應(yīng)該重點改進的地方。
三、我們班好的方面。
我們班比起其它班,更多一份活力在里面,做什么事都比較有動力,有一股活力,我想,這就是我們班的最大優(yōu)點,我很驕傲我能生活在這么一個有強盛生命力的群體當中,團結(jié),積極,高興自己有他們的理解和支持。我希望我們班上的每一個人都能這樣下去,團結(jié)在一起,像一家人一樣。
四、我們班不好的現(xiàn)象
這一學年中,我們班有好的果實,但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到,現(xiàn)在有一批同學的學習態(tài)度不好:平時上課拖拖拉拉,整天玩游戲聊qq,有的甚至天天通宵,平時學習不那么認真,一到考試就到處想法子東竄西走拉資源。我想對他們說,不要忘了,在我們家中還有年邁的父母正在期待著我們成才!既然好不容易考上了大學,就不要讓大學的時光頹廢!而且會以身作則。
五、大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重,很多時候,同學們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。有時候事情辦的不好,覺得為難,同學不開心,我也不高興,這個問題我認為主要是兩個方面造成的:一方面,是我們班委會教育工作做的不夠好,沒有采取好方法讓同學去參加活動,而且說這些事需要采取合適的方式。另一方面:學校在安排某些活動時欠考慮,導致活動的進程和事前宣傳的不一致,進而破壞了學生們各自的生活安排,產(chǎn)生抵觸情緒而且大學活動多,每人每天有各種選擇,學生會的,班級的,學校的,老師的。大家也有難處,這個問題我想采取的方法是:
1、自愿優(yōu)先,分組輪流:即如果有人愿意主動的參與到活動中,我們鼓掌歡迎,
2、如果自愿者數(shù)量不足,那采取分組輪流制:即按學號或者其他方式,輪流代表班級參加活動。
3、可以采取獎勵的形式,告訴他們可以增加全面素質(zhì)分,獎學金與助學金也會以為班級奉獻程度為一定的參考依據(jù)。雖然不是很好,但很有用。
以上就是我做得一些工作總結(jié),做得不好,還請老師多多批評。指教!和老師一起工作,讓我學會怎樣去說話和做人,我一定會團結(jié)其他專業(yè)班委,即我班同學做事,完成任務(wù),為老師減輕一些壓力。感恩老師!
希望在大一下學期的生活中,我們班的同學,能夠更加懂事團結(jié),能夠把我們市場10040501的班風搞得更好!令市場一班更加團結(jié)!三四年后,無論是繼續(xù)升學還是工作,我都希望看到我們班的人取得成就。
市場一班女班長xxx
營銷市場工作總結(jié)1000字篇五
20xx年市場部在公司領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,在市場部銷售人員的共同努力下,面對國際金融危機,信貸緊張情況日趨嚴重,銷售和采購人員克難奮進,銷售:截止十一月末銷售產(chǎn)品xxxx噸,與去年同期相比增長xxxx%,其中xxx級xxxx噸,xxxx15噸,催化劑產(chǎn)品1471噸,銷售額6269.20415萬元。采購:采購xxxx6000毛噸,成品110噸,xxxx71噸,堿2197噸,xxx3326噸,硫酸4200噸,石灰110噸,塊煤2561.84噸,混煤300噸,鋁粉35噸,現(xiàn)將20xx年市場部工作總結(jié)如下:
1、年初公司下達的達產(chǎn)達銷6000噸目標任務(wù),市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及采購管理辦法,集中組織人員培訓學習,不定期召開市場部會議,交流銷售經(jīng)驗和采購信息,分析市場行情,隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),使銷售人員能積極主動深入市場調(diào)查,走訪客戶、開發(fā)新區(qū)域新客戶,繼續(xù)保持與老客戶聯(lián)系溝通,在橡膠市場疲軟的情況下,及時調(diào)整銷售結(jié)構(gòu),主攻催化劑級銷售。在產(chǎn)品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機動,積極尋找供貨渠道,采購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩(wěn)定和鞏固了銷售市場。為企業(yè)爭得了效益。
2、“20xx研討會”在大連成功舉辦,公司領(lǐng)導陳總在會上做了重要發(fā)言,同時邀請同行來廠區(qū)參觀,增加公司的知名度,在行業(yè)樹立了品牌。
3、充實銷售隊伍,加強銷售隊伍技能培訓。在銷售人員缺乏之際,公司領(lǐng)導及時從生產(chǎn)一線選拔骨干人員充實銷售隊伍,增加銷售力量。今年三月份市場部對全體業(yè)務(wù)人員進行為期15天的短期培訓學習,強化業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高,要求業(yè)務(wù)員全面掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測方法,掌握產(chǎn)品性能,能熟練、有技巧和客戶溝通,平時通過自學市場營銷專業(yè)知識、通過網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)刊物“xx世界”、“xx市場”的學習了解,業(yè)務(wù)技能不斷提高。
4、增設(shè)外地成品中轉(zhuǎn)庫房,確保完成合同約定交貨時間。在原有外地庫房的同時,努力降低運輸成本,增加利潤。派專人實地考察了解物流市場,新增加武漢臨時中轉(zhuǎn)庫,輻射華南、華東、西南、中原四大片區(qū),有效解決了貨物運輸,為客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯(lián)系,多方面收集運輸信息,對收集信息進行比較,最終確定對產(chǎn)品運輸實行了比較合理的運價承包。
5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責考核辦法。實行責任到人效益共享的銷售管理辦法,既維護老業(yè)務(wù)員的利益又不挫傷新業(yè)務(wù)員的積極性,在運行中對不合理的辦法及時進行修改,既要提高銷售數(shù)量又要維護公司的整體利益,同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責任實行到人,制定合理的考核辦法,做到有章可考,考核必嚴。
6、原輔材料及零配件采購,市場部根據(jù)年初生產(chǎn)銷售計劃,要求采購人員必須了解市場行情,所采購物資物美價廉,既不影響生產(chǎn),
又不占用資金。部門內(nèi)部分工不分家,銷售采購信息共享,人員機動調(diào)配,采購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下采購到價格較為合理,質(zhì)量優(yōu)良的原輔材料及零配件,確保正常生產(chǎn)運行。
1、加大市場開發(fā)力度、要求采購、銷售業(yè)務(wù)員深入市場進行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態(tài)、及時反饋信息、以便公司領(lǐng)導決策。不能坐等、被動銷售和采購。銷售、采購市場不斷擴大,采購深入重點原料基地、銷售領(lǐng)域遍及xx行業(yè)、xx、xx行業(yè),銷售市場福射全國各地。
2、主管領(lǐng)導親自攻關(guān),克服種種困難。x總、x總親自到一線指導和幫助銷售工作,銷售數(shù)量由去年的3000噸預(yù)計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場,發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。為了讓客戶盡快了解產(chǎn)品性能、對比產(chǎn)品優(yōu)勢,全年發(fā)送樣品100份,產(chǎn)品得到用戶的認同,有的以批量供貨。
3、關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的競爭局面,信息在市場營銷過程中越來越起到重要作用,信息就是效益。我們在工作中更密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作,通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會和網(wǎng)絡(luò)信息等方式和途徑建立更穩(wěn)定可靠的銷售采購信息渠道,為原料采購、產(chǎn)品銷售市場行情提供了有價值的參考信息。
4、加強技術(shù)服務(wù),促進技術(shù)交流。公司領(lǐng)導大力支持參加行業(yè)技術(shù)交流,多次派業(yè)務(wù)技術(shù)人員和銷售人員一同到客戶去與其技術(shù)人員進行溝通,解決疑難和爭議,了解客戶需求、對新開發(fā)的客戶通過電話介紹、傳真資料、投遞樣品,時機成熟邀請領(lǐng)導一同拜訪,增加企業(yè)的誠信和產(chǎn)品的信任感,加深客戶對產(chǎn)品的真正了解,讓客戶用的滿意,用的放心。
20xx年十月份前銷售回款4000萬元,回款率為80.47%,未能達到85%年初計劃,對效益不佳、運轉(zhuǎn)不良的客戶,嚴格執(zhí)行合同條款,按期催促回款,確保公司資金的安全。第四季度公司專門成立“清收領(lǐng)導小組”,加大資金清收力度,責任落實到人,對清收回兩年以上的陳欠款進行獎勵,對清收不力、按期未能收回的責任人進行處罰。
市場部根據(jù)公司文件要求,對廢舊物資的處理采取市場詢價,公開招標,價高優(yōu)先,先后多次處理酸浸渣、煤焦油、廢舊編織袋,爐渣等廢舊物資。為公司創(chuàng)造了化的效益。
1、市場開發(fā)力度還不夠大,銷售人員銷售技能還有待與提高,新業(yè)務(wù)人員培訓課時還需增加。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,部分指標達不到產(chǎn)品技術(shù)要求,給產(chǎn)品銷售帶來了不同程度的困難,售后服務(wù)還需進一步完善。
3、競爭對手不斷增多、增強,其靠運輸便利,低價格搶占市場,給我們銷售帶來很大的壓力。
4、貨款回收不力,部分客戶回款期限已遠超過合同期限。
更進一步做好市場信息收集工作,以行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)等加強企業(yè)宣傳力度,不局限當前銷售渠道,拓寬市場,尋求新領(lǐng)域應(yīng)用,重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質(zhì);嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,但對不同行業(yè)不同要求可以生產(chǎn)不同級別產(chǎn)品,以降低生產(chǎn)成本;根據(jù)客戶的遠近及運價在售價方面可以做適當?shù)恼{(diào)整,適應(yīng)市場價格競爭;貨款清收力度還需進一步加強,對長期不采購或采購他家貨物,故意拖欠貨款不對付的用戶絕不手軟,必要時可走司法程序,盡量降低貨款風險。
1、銷售任務(wù):基本任務(wù)6000噸,目標任務(wù)7000噸,力爭完成8000噸。
2、貨款回收:年貨款回收85%以上,徹底清收欠款3年以上的不正??蛻?。
3、市場開發(fā):20xx年加大開發(fā)力度,拓寬銷售渠道及銷售領(lǐng)域。
4、加強業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓,提高銷售人員自身工作素質(zhì),制定新形勢下切實可用的銷售管理辦法。
在新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇,依靠x總為經(jīng)營班子的領(lǐng)導,依靠的產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,優(yōu)秀的.員工隊伍,我們整裝待發(fā)。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇六
一學期又在大家的忙碌中匆匆度過。本學期,我們教研組的工作本著“為了服務(wù)學生,為了提高自己”的理念,在全體老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效的開展著?,F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
由于市場營銷專業(yè)的教材與營銷的考試大綱很難達到一致性。這就要求我們教師在備課時,大量地查閱資料,讓上課的內(nèi)容與考綱一致。我們組無論是老教師,還是新教師,都采用的詳案。作業(yè)也采用是百分數(shù)地詳批。一分耕耘,一分收獲。重點抓好高三營銷技能,希望明年有一個豐碩的成果。
本學期我們專業(yè)組采用了職業(yè)教育中的行動導向法,行動導向是一系列在做中學、學中做的教學方法的統(tǒng)稱。讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”,在自己“動手”的實踐中,掌握職業(yè)技能、習得專業(yè)知識,從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系的教學方法。
在這種教學方法的帶動下,實現(xiàn)多學科相融合的新的學習領(lǐng)域。在這樣的學習領(lǐng)域下,學生們在操作的過程中遇到什么問題解決什么問題,在實踐教學過程中需要什么知識學什么知識。
本學期,我們?nèi)w市場營銷組的教師積極參加校級教研課。組長帶頭參加“兩課”評比活動,獲南通市二等獎;新教師潭竹青精彩的“三創(chuàng)”校級教研活動,讓聽課教師感同身受;王倩老師一堂高三“高效課堂”展示我校營銷專業(yè)實力;高冬輝老師的優(yōu)秀南通試范課,成為我校教研課的創(chuàng)舉。本學期,我組成員在教學水平上不斷提高。
我們教研組在干好本職工作的同時,積極配合教務(wù)處做好教學有關(guān)的工作,配合實訓處做好實訓工作和考證工作,配合學生處做好學生管理工作。只有各部門的一致性,才能很地達到較好工作效果。
我們營銷教研組,較重視實際地教學工作,對學生的管理也很好。不足地是,我組成員的科研水平進步不明顯。論文發(fā)表地較少,課題研究地也不到位。參賽獲獎地項目較少。希望下學期,我們能在不足之處有所進步。積極參加下學期地兩課評比。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇七
轉(zhuǎn)眼一年過去了,回顧過去,展望未來,xxx中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié):
1、部門及制度建設(shè):經(jīng)過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人,市場網(wǎng)絡(luò)主管1人,健康專員2人,兼職業(yè)務(wù)專員4人,導診4人;并構(gòu)成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《xxx中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
2、部門業(yè)績:透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日xxx義診、去火車站舉行xx春風吹,情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛健康在行動,幸福明天共分享,并和xx義工協(xié)會聯(lián)手參加xxxx家園啟智中心義工活動,和《xx時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和xx石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及xx道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到xx電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進校園,在xx二幼、xx一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。[由整理]
新聞媒體報導28次,其中《xx時報》報導我院23篇,xx電視臺報導我院3次,xx廣播電臺報導2次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個,參與策劃xxx院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎,視頻上傳至xx后,播放次數(shù)達1500多次;xx百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;xx文庫上傳宣傳xxx的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)xxx”團隊以來,團隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應(yīng)用的培訓,吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了xxx醫(yī)院。使用xx微博宣傳xxx,粉絲已達2780人,發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
1、關(guān)于部門及制度建設(shè),市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著xxx的加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現(xiàn)有適宜人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴展,每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用,隨著20xx年的到來,市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場,新增會員應(yīng)達20000人,市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇一
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。
從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型,并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇二
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx公司一個年了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié):
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導。
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇三
進入xx證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。xx銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但xx銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是有辦法的。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇四
首先很高興成為市場一班的女班長,謝謝導員給我這次機會,和同學們對我的支持,和導員和班長支書一起工作的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我有信心和男班長和班委其他成員一起把我市場一班,成為積極向上的班集體。
大一即將結(jié)束,從我的工作中做出了以下一些工作上總結(jié):
一、與同學相處方面
作為班長,我覺得在與人打交道這方面上獲益非淺。讓我逐漸明白一個道理:只有了解了底下所有同學們的想法,才能恰當?shù)拈_展班級工作,所以我在管理工作時,都會從這個角度出發(fā),力求將工作高效率完成,并發(fā)揮集體的力量,能做到了和每一位同學保持友好的`關(guān)系,傾聽他們的意見,組建班委的智囊團。
二、在團隊精神方面
我認為在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格,尤其是在平時上課,沒能同學委、其它班干認真管理好班同學的準時出勤、認真完成功課。在一些工作上,沒能很好地和各個委員做到協(xié)調(diào)工作,導致一些班干部產(chǎn)生無所事事,這是我以后工作應(yīng)該重點改進的地方。
三、我們班好的方面。
我們班比起其它班,更多一份活力在里面,做什么事都比較有動力,有一股活力,我想,這就是我們班的最大優(yōu)點,我很驕傲我能生活在這么一個有強盛生命力的群體當中,團結(jié),積極,高興自己有他們的理解和支持。我希望我們班上的每一個人都能這樣下去,團結(jié)在一起,像一家人一樣。
四、我們班不好的現(xiàn)象
這一學年中,我們班有好的果實,但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到,現(xiàn)在有一批同學的學習態(tài)度不好:平時上課拖拖拉拉,整天玩游戲聊qq,有的甚至天天通宵,平時學習不那么認真,一到考試就到處想法子東竄西走拉資源。我想對他們說,不要忘了,在我們家中還有年邁的父母正在期待著我們成才!既然好不容易考上了大學,就不要讓大學的時光頹廢!而且會以身作則。
五、大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重,很多時候,同學們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。有時候事情辦的不好,覺得為難,同學不開心,我也不高興,這個問題我認為主要是兩個方面造成的:一方面,是我們班委會教育工作做的不夠好,沒有采取好方法讓同學去參加活動,而且說這些事需要采取合適的方式。另一方面:學校在安排某些活動時欠考慮,導致活動的進程和事前宣傳的不一致,進而破壞了學生們各自的生活安排,產(chǎn)生抵觸情緒而且大學活動多,每人每天有各種選擇,學生會的,班級的,學校的,老師的。大家也有難處,這個問題我想采取的方法是:
1、自愿優(yōu)先,分組輪流:即如果有人愿意主動的參與到活動中,我們鼓掌歡迎,
2、如果自愿者數(shù)量不足,那采取分組輪流制:即按學號或者其他方式,輪流代表班級參加活動。
3、可以采取獎勵的形式,告訴他們可以增加全面素質(zhì)分,獎學金與助學金也會以為班級奉獻程度為一定的參考依據(jù)。雖然不是很好,但很有用。
以上就是我做得一些工作總結(jié),做得不好,還請老師多多批評。指教!和老師一起工作,讓我學會怎樣去說話和做人,我一定會團結(jié)其他專業(yè)班委,即我班同學做事,完成任務(wù),為老師減輕一些壓力。感恩老師!
希望在大一下學期的生活中,我們班的同學,能夠更加懂事團結(jié),能夠把我們市場10040501的班風搞得更好!令市場一班更加團結(jié)!三四年后,無論是繼續(xù)升學還是工作,我都希望看到我們班的人取得成就。
市場一班女班長xxx
營銷市場工作總結(jié)1000字篇五
20xx年市場部在公司領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,在市場部銷售人員的共同努力下,面對國際金融危機,信貸緊張情況日趨嚴重,銷售和采購人員克難奮進,銷售:截止十一月末銷售產(chǎn)品xxxx噸,與去年同期相比增長xxxx%,其中xxx級xxxx噸,xxxx15噸,催化劑產(chǎn)品1471噸,銷售額6269.20415萬元。采購:采購xxxx6000毛噸,成品110噸,xxxx71噸,堿2197噸,xxx3326噸,硫酸4200噸,石灰110噸,塊煤2561.84噸,混煤300噸,鋁粉35噸,現(xiàn)將20xx年市場部工作總結(jié)如下:
1、年初公司下達的達產(chǎn)達銷6000噸目標任務(wù),市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及采購管理辦法,集中組織人員培訓學習,不定期召開市場部會議,交流銷售經(jīng)驗和采購信息,分析市場行情,隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),使銷售人員能積極主動深入市場調(diào)查,走訪客戶、開發(fā)新區(qū)域新客戶,繼續(xù)保持與老客戶聯(lián)系溝通,在橡膠市場疲軟的情況下,及時調(diào)整銷售結(jié)構(gòu),主攻催化劑級銷售。在產(chǎn)品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機動,積極尋找供貨渠道,采購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩(wěn)定和鞏固了銷售市場。為企業(yè)爭得了效益。
2、“20xx研討會”在大連成功舉辦,公司領(lǐng)導陳總在會上做了重要發(fā)言,同時邀請同行來廠區(qū)參觀,增加公司的知名度,在行業(yè)樹立了品牌。
3、充實銷售隊伍,加強銷售隊伍技能培訓。在銷售人員缺乏之際,公司領(lǐng)導及時從生產(chǎn)一線選拔骨干人員充實銷售隊伍,增加銷售力量。今年三月份市場部對全體業(yè)務(wù)人員進行為期15天的短期培訓學習,強化業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高,要求業(yè)務(wù)員全面掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測方法,掌握產(chǎn)品性能,能熟練、有技巧和客戶溝通,平時通過自學市場營銷專業(yè)知識、通過網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)刊物“xx世界”、“xx市場”的學習了解,業(yè)務(wù)技能不斷提高。
4、增設(shè)外地成品中轉(zhuǎn)庫房,確保完成合同約定交貨時間。在原有外地庫房的同時,努力降低運輸成本,增加利潤。派專人實地考察了解物流市場,新增加武漢臨時中轉(zhuǎn)庫,輻射華南、華東、西南、中原四大片區(qū),有效解決了貨物運輸,為客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯(lián)系,多方面收集運輸信息,對收集信息進行比較,最終確定對產(chǎn)品運輸實行了比較合理的運價承包。
5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責考核辦法。實行責任到人效益共享的銷售管理辦法,既維護老業(yè)務(wù)員的利益又不挫傷新業(yè)務(wù)員的積極性,在運行中對不合理的辦法及時進行修改,既要提高銷售數(shù)量又要維護公司的整體利益,同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責任實行到人,制定合理的考核辦法,做到有章可考,考核必嚴。
6、原輔材料及零配件采購,市場部根據(jù)年初生產(chǎn)銷售計劃,要求采購人員必須了解市場行情,所采購物資物美價廉,既不影響生產(chǎn),
又不占用資金。部門內(nèi)部分工不分家,銷售采購信息共享,人員機動調(diào)配,采購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下采購到價格較為合理,質(zhì)量優(yōu)良的原輔材料及零配件,確保正常生產(chǎn)運行。
1、加大市場開發(fā)力度、要求采購、銷售業(yè)務(wù)員深入市場進行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態(tài)、及時反饋信息、以便公司領(lǐng)導決策。不能坐等、被動銷售和采購。銷售、采購市場不斷擴大,采購深入重點原料基地、銷售領(lǐng)域遍及xx行業(yè)、xx、xx行業(yè),銷售市場福射全國各地。
2、主管領(lǐng)導親自攻關(guān),克服種種困難。x總、x總親自到一線指導和幫助銷售工作,銷售數(shù)量由去年的3000噸預(yù)計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場,發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。為了讓客戶盡快了解產(chǎn)品性能、對比產(chǎn)品優(yōu)勢,全年發(fā)送樣品100份,產(chǎn)品得到用戶的認同,有的以批量供貨。
3、關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的競爭局面,信息在市場營銷過程中越來越起到重要作用,信息就是效益。我們在工作中更密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作,通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會和網(wǎng)絡(luò)信息等方式和途徑建立更穩(wěn)定可靠的銷售采購信息渠道,為原料采購、產(chǎn)品銷售市場行情提供了有價值的參考信息。
4、加強技術(shù)服務(wù),促進技術(shù)交流。公司領(lǐng)導大力支持參加行業(yè)技術(shù)交流,多次派業(yè)務(wù)技術(shù)人員和銷售人員一同到客戶去與其技術(shù)人員進行溝通,解決疑難和爭議,了解客戶需求、對新開發(fā)的客戶通過電話介紹、傳真資料、投遞樣品,時機成熟邀請領(lǐng)導一同拜訪,增加企業(yè)的誠信和產(chǎn)品的信任感,加深客戶對產(chǎn)品的真正了解,讓客戶用的滿意,用的放心。
20xx年十月份前銷售回款4000萬元,回款率為80.47%,未能達到85%年初計劃,對效益不佳、運轉(zhuǎn)不良的客戶,嚴格執(zhí)行合同條款,按期催促回款,確保公司資金的安全。第四季度公司專門成立“清收領(lǐng)導小組”,加大資金清收力度,責任落實到人,對清收回兩年以上的陳欠款進行獎勵,對清收不力、按期未能收回的責任人進行處罰。
市場部根據(jù)公司文件要求,對廢舊物資的處理采取市場詢價,公開招標,價高優(yōu)先,先后多次處理酸浸渣、煤焦油、廢舊編織袋,爐渣等廢舊物資。為公司創(chuàng)造了化的效益。
1、市場開發(fā)力度還不夠大,銷售人員銷售技能還有待與提高,新業(yè)務(wù)人員培訓課時還需增加。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,部分指標達不到產(chǎn)品技術(shù)要求,給產(chǎn)品銷售帶來了不同程度的困難,售后服務(wù)還需進一步完善。
3、競爭對手不斷增多、增強,其靠運輸便利,低價格搶占市場,給我們銷售帶來很大的壓力。
4、貨款回收不力,部分客戶回款期限已遠超過合同期限。
更進一步做好市場信息收集工作,以行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)等加強企業(yè)宣傳力度,不局限當前銷售渠道,拓寬市場,尋求新領(lǐng)域應(yīng)用,重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質(zhì);嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,但對不同行業(yè)不同要求可以生產(chǎn)不同級別產(chǎn)品,以降低生產(chǎn)成本;根據(jù)客戶的遠近及運價在售價方面可以做適當?shù)恼{(diào)整,適應(yīng)市場價格競爭;貨款清收力度還需進一步加強,對長期不采購或采購他家貨物,故意拖欠貨款不對付的用戶絕不手軟,必要時可走司法程序,盡量降低貨款風險。
1、銷售任務(wù):基本任務(wù)6000噸,目標任務(wù)7000噸,力爭完成8000噸。
2、貨款回收:年貨款回收85%以上,徹底清收欠款3年以上的不正??蛻?。
3、市場開發(fā):20xx年加大開發(fā)力度,拓寬銷售渠道及銷售領(lǐng)域。
4、加強業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓,提高銷售人員自身工作素質(zhì),制定新形勢下切實可用的銷售管理辦法。
在新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇,依靠x總為經(jīng)營班子的領(lǐng)導,依靠的產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,優(yōu)秀的.員工隊伍,我們整裝待發(fā)。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇六
一學期又在大家的忙碌中匆匆度過。本學期,我們教研組的工作本著“為了服務(wù)學生,為了提高自己”的理念,在全體老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效的開展著?,F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
由于市場營銷專業(yè)的教材與營銷的考試大綱很難達到一致性。這就要求我們教師在備課時,大量地查閱資料,讓上課的內(nèi)容與考綱一致。我們組無論是老教師,還是新教師,都采用的詳案。作業(yè)也采用是百分數(shù)地詳批。一分耕耘,一分收獲。重點抓好高三營銷技能,希望明年有一個豐碩的成果。
本學期我們專業(yè)組采用了職業(yè)教育中的行動導向法,行動導向是一系列在做中學、學中做的教學方法的統(tǒng)稱。讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”,在自己“動手”的實踐中,掌握職業(yè)技能、習得專業(yè)知識,從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系的教學方法。
在這種教學方法的帶動下,實現(xiàn)多學科相融合的新的學習領(lǐng)域。在這樣的學習領(lǐng)域下,學生們在操作的過程中遇到什么問題解決什么問題,在實踐教學過程中需要什么知識學什么知識。
本學期,我們?nèi)w市場營銷組的教師積極參加校級教研課。組長帶頭參加“兩課”評比活動,獲南通市二等獎;新教師潭竹青精彩的“三創(chuàng)”校級教研活動,讓聽課教師感同身受;王倩老師一堂高三“高效課堂”展示我校營銷專業(yè)實力;高冬輝老師的優(yōu)秀南通試范課,成為我校教研課的創(chuàng)舉。本學期,我組成員在教學水平上不斷提高。
我們教研組在干好本職工作的同時,積極配合教務(wù)處做好教學有關(guān)的工作,配合實訓處做好實訓工作和考證工作,配合學生處做好學生管理工作。只有各部門的一致性,才能很地達到較好工作效果。
我們營銷教研組,較重視實際地教學工作,對學生的管理也很好。不足地是,我組成員的科研水平進步不明顯。論文發(fā)表地較少,課題研究地也不到位。參賽獲獎地項目較少。希望下學期,我們能在不足之處有所進步。積極參加下學期地兩課評比。
營銷市場工作總結(jié)1000字篇七
轉(zhuǎn)眼一年過去了,回顧過去,展望未來,xxx中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié):
1、部門及制度建設(shè):經(jīng)過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人,市場網(wǎng)絡(luò)主管1人,健康專員2人,兼職業(yè)務(wù)專員4人,導診4人;并構(gòu)成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《xxx中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
2、部門業(yè)績:透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日xxx義診、去火車站舉行xx春風吹,情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛健康在行動,幸福明天共分享,并和xx義工協(xié)會聯(lián)手參加xxxx家園啟智中心義工活動,和《xx時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和xx石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及xx道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到xx電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進校園,在xx二幼、xx一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。[由整理]
新聞媒體報導28次,其中《xx時報》報導我院23篇,xx電視臺報導我院3次,xx廣播電臺報導2次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個,參與策劃xxx院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎,視頻上傳至xx后,播放次數(shù)達1500多次;xx百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;xx文庫上傳宣傳xxx的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)xxx”團隊以來,團隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應(yīng)用的培訓,吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了xxx醫(yī)院。使用xx微博宣傳xxx,粉絲已達2780人,發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
1、關(guān)于部門及制度建設(shè),市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著xxx的加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現(xiàn)有適宜人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴展,每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用,隨著20xx年的到來,市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場,新增會員應(yīng)達20000人,市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。