計劃是為了實現(xiàn)某種目標或完成某項任務而制定的詳細步驟和安排。制定計劃時，我們可以利用各種工具和技巧，提高計劃的可行性和實施效果。計劃是在我們生活中無處不在的，希望這些范文能給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?BR> 書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
第二章、店面簡介。
第三章、發(fā)展戰(zhàn)略。
第四章、本店管理結構。
第五章、市場分析。
第六章、財務狀況分析。
第七章、風險分析。
第八章、內(nèi)部管理。
一、發(fā)展前景。
喧鬧的大學城內(nèi)有一個安靜優(yōu)雅的休閑吧,休閑、雅致、豁達的風格會讓每個人的心情舒暢，生活顯得更加豐富多彩，更有樂趣。
二、店面簡介。
本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師。經(jīng)營面積約為100平米左右。主要提供奶茶、冰激凌、各類小吃、點心、各種瓜子、水果、各種飲料。以西北小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使消費者有更多的選擇。本休閑吧裝飾自然，隨意，富有溫馨的氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，茶房布置合理精致，采光性好，整體感覺休閑、雅致、讓每個人在這里心情愉快、寧靜。
三、發(fā)展戰(zhàn)略。
本休閑吧開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可。
本休閑吧茶水優(yōu)質(zhì)，口感絕佳，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，休閑、豁達是我們休閑吧的最大特色。
的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、本店管理結構。
店名：七點半。
店長1名，主管1名，收銀員1名，服務生5名。
經(jīng)營理念側重于以下幾點：
主要的文化特色：健康關懷、人文關懷、休閑雅致。
主要的產(chǎn)品特色：香甜可口。
主要的服務特色：會員制的跟蹤服務。
主要的環(huán)境特色：具有現(xiàn)代文化氣息的休閑環(huán)境。
五、市場分析。
1、市場情況介紹。
大學城的學生每天都是三點一線的學生，學習生活的壓力不小，本休閑吧就是提供一個讓他們得以緩解壓力，放松心情的休閑之都，在這里他們無拘無束，盡情的談心交流。
為了在這喧鬧的環(huán)境里營造一個安靜優(yōu)雅的氛圍氣息，給學子們一個溫馨的港灣，讓大學里的生活更加豐富多彩，我堅信他們會喜歡的。
的。
優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢分析：本休閑吧裝飾自然，隨意，富有溫馨的氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會讓每個人的心情得以舒暢。店內(nèi)布置合理整潔，清新，伴隨著舒緩優(yōu)雅的輕音樂，給人以舒適恬靜。本店服務人員的服務會統(tǒng)一培訓，保證會讓每個顧客找到一種家的感覺。
劣勢分析：由于剛起步，休閑吧的規(guī)模較小，人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析：據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該市場的。
威脅分析：本店的服務與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。
2、市場競爭策略。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
二、競業(yè)分析。
三、書店定位。
四、核心競爭力。
五、投資預算。
七、風險規(guī)避。
八、遠景規(guī)劃。
一.圖書零售市場及咖啡吧的現(xiàn)狀分析。
河北大街為秦皇島市的主干道，它橫穿整個市中心，從繁華的商業(yè)區(qū)過渡到靜謐的高校區(qū)，人流、車流量非常大。在河北大街西段的高校區(qū)，學生流動量大，隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展，大學生的消費能力也有所提高。大學生有豐富的課余時間，他們渴望閱讀更新穎的書籍，吸新鮮的知識，由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。由于缺少以休閑為主的書店或者咖啡吧，學生在聚會娛樂時常?？嘤跊]有去處，所以需要這樣一個休閑小店。秦皇島市海港區(qū)現(xiàn)存的幾家書店，規(guī)模雖大，但是圖書種類單一，書店缺少特色，書籍也沒有特別之處，沒有充分滿足大學生日益增長的需要。圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。我的咖啡書吧臨近環(huán)境學院和建材學院，位于繁華的河北大街西段，學生流量大，消費能力較強。
該區(qū)域交通便利、基礎設施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二.已存競爭者分析。
一些大型書店仍占主導地位，大型書店的聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者有著根深蒂固的影響，總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)也不是小型書店能夠比擬的，因為這些因素，讀者在選購圖書時往往會優(yōu)先選擇大型書店。但是由于其經(jīng)營成本較高，不具備價格優(yōu)勢，而且其欠缺服務意識，服務態(tài)度往往不夠好。
考慮到書店資金問題，店鋪面積比較小，小型門店成本低、投資風險小，更有利于開展特色經(jīng)營與提高服務水平，充分利用場地，降低成本，以價格優(yōu)勢吸引讀者。在裝修及圖書、飲品種類和質(zhì)量上，一定要做到“精”。
1.小巧的環(huán)境布局要給顧客溫馨放松的感覺，更有讀書氛圍而不是買書氛圍。
2.以親切周到的服務拉近與顧客的距離，一切從顧客的需求出發(fā)，體現(xiàn)人文關懷，最大程度的做到賓至如歸。
有針對性的圖書分類，全面人性化的服務。在書店的經(jīng)營過程中，只有服務是自己東西，所以良好的服務態(tài)度是重點，考慮到書店的顧客主要是學生，所以在服務過程中要親切平易。在進貨時，應考慮到大學生的喜好，選購一些見解獨到，吸引讀者的書籍。選擇優(yōu)質(zhì)的原料制作飲品，保證口感。
五、投資產(chǎn)出預算。
1.設備采購與裝修門店應進行經(jīng)濟型裝修，書架桌椅應精致漂亮，整體感覺溫馨雅致。裝修費用：地板8000元;吊頂元;粉刷1000元;門套4000元;廣告牌2000元;17000元設備：書架20組×600=12000元;電腦售書系統(tǒng)(回收一臺二手電腦和打印機)。
六、促銷策略。
在保證書店店面正常營業(yè)的前提下，書店可以采取多種宣傳促銷手段，開發(fā)新的銷售渠道，如幼兒園團購圖書等。
2.延伸服務：銷售咖啡飲料西餐，代售郵冊、賀卡、明信片，銷售音像制品：銷售鮮花。
七、風險規(guī)避。
任何經(jīng)營都有一定的風險，無庸多言。如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險就顯得尤其重要。書店經(jīng)營的風險相對較小，因為目前圖書批發(fā)市場是明顯的買方市場，批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進書也采用類似的方式。這樣，書店的風險就主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：
1、在充分進行實地觀察、市場調(diào)查的基礎上謹慎選擇店址。
2、盡可能控制固定費用，減少固定設備的投資。
3、建立完備的會計制度，作好詳細經(jīng)營記錄。
4、理智對待經(jīng)營狀況不佳的情況，全面分析、解決問題。
八、遠景規(guī)劃書店定位。
成為在海港區(qū)有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實的顧客群。
發(fā)展的方式我從以下兩個方面考慮：
1.擴大店鋪規(guī)模?？梢赃x擇更大面積的店鋪，但是距原店的位置不能太遠。在原店基礎上增加更多的圖書種類，增加新的經(jīng)營品種，如一些家居小物，但數(shù)量不是很多，要保證有特色，質(zhì)量優(yōu)良。
2.開設另一家分店。在經(jīng)營咖啡書吧的過程中已經(jīng)有了母店的成功經(jīng)驗，并且已經(jīng)與供貨商建立的良好關系，都減少了開設分店的難度。既可充分利用母店的圖書資源，擴大影響提高知名度;又節(jié)省投資，降低成本。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
俗話說：“知識就是力量、知識就是財富?！比缃?，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。而時下也正值全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的新時期，因此資源的循環(huán)使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、高校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。
據(jù)了解，在國外（特別是美國）高校學生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用的習慣！因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。正基于此，學苑書吧在這個特殊時期的特殊環(huán)境下，以一種個性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實體店面形式，即將展示在世人面前！
2、項目名稱。
我們?nèi)∶麑W苑書吧，諧音學院書吧，主要含義是希望幫助我們湖北民院的同學們能在我們輕松靜謐的書吧氛圍的眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到自己心中向往的那個寶貝。
3、項目內(nèi)容。
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。我們的書籍主要來自校內(nèi)大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。具體業(yè)務簡介如下：
基本業(yè)務：
（1）書籍來源——出版社、圖書批發(fā)市場；定期在校內(nèi)面向學生采購；到其他高校采購二手圖書。
（2）我們主營二手書籍零售批發(fā)，我們附帶新書籍、雜志、報刊、資料等出售（包括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書）。
（3）書籍租賃——買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。
特色業(yè)務：
（4）書籍銀行——顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息，這是一個雙贏的模式。
（5）書籍寄售——對于有些不用的書籍可以放在我們的書吧里寄售，比如考試復習資料等。
（6）書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應茶水、咖啡、水果、點心等休閑，在后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務，再考慮加包間浪漫書屋等。
為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，書吧門口可以搞些畫展、專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報、新書海報等，給顧客一種十分熱烈的氛圍。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。
同時為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。
4、項目預期社會效益和經(jīng)濟效益。
隨著社會的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富，對于非物質(zhì)消費的要求越來越高。在生活節(jié)奏日益變快的同時，人們渴望在一個安靜的地方得到放松的同時還能提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨休閑書吧是個絕好的去處。恩施雖然不是大城市，但也有固定的精神消費群體，比如中小學生、大學生、白領族等，他們都需要休閑，需要充電，有著非常大的市場需求。
書吧在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地，書吧是比較常見的文化休閑場所，據(jù)我的調(diào)查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費比較高，甚至按小時計費，這些書吧往往有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶水，咖啡等。規(guī)模書吧在全國大部分城市已經(jīng)出現(xiàn)，中共中央也提倡建設“學習型社會”，這無疑給我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要有：會費收入、售書租書寄賣收入、存書共贏收入、書展收入、茶水服務收入、其他收入等；我們的支出主要有：門面租金及裝修、進貨購書、員工工資等，估計投資兩年后即可回收資金。后期我們將高薪聘用專業(yè)的會計人才對資金進行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對各類學校的貧困學生實行相應的特惠制度，并定期的向希望工程、貧困山區(qū)的學校等單位捐贈有價值的圖書，在給社會營造良好的讀書文化氛圍的同時，樹立自己的良好形象，給社會帶來良好的效益。像我們學苑書吧這類休閑書吧，若發(fā)展達到一定的規(guī)模后，完全可以成為當?shù)厝藗兊膫€人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。
二、我們的宗旨。
我們的宗旨：把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉”起來！為了一切顧客，一切為了顧客！
三、戰(zhàn)略目標。
我們的經(jīng)營目標是：合理的利潤；發(fā)展長期客戶；推廣二手書籍的重復利用；為廣大學子提供便利；保護環(huán)境，資源重復利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng)營規(guī)模，打開整個恩施市場，建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書籍交易平臺，進而提高書吧的知名度，作為恩施第一家書吧一定要努力打造恩施州二手書吧第一品牌。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇四
（一）概要：俗話說“知識就是力量，知識就是財富?！比缃?，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。黨和國家號召全民學習，建設學習型社會。活到老，學到老的理念被越來越多的人接受。在國家逐步對教輔市場開放的形式下，人民的物質(zhì)生活越來越好的前提下，都市白領越來越多的情形中，人們的消費也越來越個性化。消費呈現(xiàn)了不同姿態(tài)的增長，大學圖書館和新華書店已經(jīng)不能滿足人們的需要。一種個性化的潮流消費，一種文化氣息濃厚的精神大餐――休閑書吧，呈現(xiàn)在世人面前。所以我的創(chuàng)業(yè)計劃就是創(chuàng)建一所休閑書吧！
（二）公司描述：休閑書吧，以全心全意為顧客服務為宗旨。在創(chuàng)適階段，書吧經(jīng)營初期屬于個體經(jīng)營商，后期將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍，服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。以“綠色消費”為主旨，采取租賃模式，節(jié)省消費者開支。休閑書吧，之所以稱之為“休閑”，因其最大特色在于書吧提供酒水、咖啡、水果和甜點等服務。同時，為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠也越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。為了拓展書吧的知名度，吸引更多顧客，書吧會進行掃描二維碼，朋友圈轉發(fā)集贊，贏取精美禮品等活動。
（三）產(chǎn)品和服務：休閑書吧經(jīng)營范圍主要面向大學生和普通工薪族，同時也可以與學?；蛘吖韭?lián)系，提供中介服務。在書吧發(fā)展到一定階段，我們將開辟網(wǎng)上銷售服務，擴大我們的市場份額。從全國范圍來看，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人民生活水平日益提高，人們的消費觀念也發(fā)生轉變，從以組織消費為主，轉向重視精神文化生活消費。
休閑書吧發(fā)展?jié)摿薮?，伴隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們往往要通過多種方式進行“自我充電”，即便是休閑，人們也更加重視其“知性”，與精神文化緊密結合的一面，以便及時有效地獲取各種知識和信息。
書吧是以書籍借閱和銷售為主，輔以休閑娛樂，消費者主要是定位在17――30歲之間，有閱讀興趣，喜歡安靜的環(huán)境，追求時尚的人們。書吧圖書銷售價格因消費者主要是以大學生為主的青年人，所以價格不宜太高，但又考慮到書吧的經(jīng)濟利益，價格也不宜太低廉，跟同行業(yè)價格出入不大。
（四）市場分析：當然，休閑書吧也存在很多競爭對手，一是圖書城，里面書籍各式各樣，但是它的環(huán)境相對嘈雜、喧囂，而我們的書吧，不僅環(huán)境優(yōu)雅，還可以為顧客提供食品，這在市場上是難得一見的。二是圖書館，圖書館的優(yōu)勢在于書籍種類全，數(shù)目多，但是圖書館的開放時間有一定限制，而我們的書吧可以根據(jù)顧客的需求靈活變動。三是咖啡吧，咖啡吧環(huán)境好，但是消費較高，里面沒有書籍只有雜志，而我們的書吧里，既有香醇的咖啡，還可以免費上網(wǎng)，可謂一舉兩得。最重要的就是市場環(huán)境，書吧需要尋找一個安靜的地方，同時也必須得具備年輕人所需要的一種時尚，所處的環(huán)境不一定要在高校附近，但一定要處于人流較為集中的地方。根據(jù)自己書吧的特點，制定地理位置，適應周圍環(huán)境，適當做出調(diào)整。
（五）營銷策略：
1：書吧的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購，以及門店的租金與裝修，總投資15萬元。在裝修上，整體風格整潔、明亮，具有時尚氣息和文化氣氛。書吧設有店長、收銀員以及書籍管理員若干名。店長負責店內(nèi)日常事務管理工作，平衡、協(xié)調(diào)各部門之間的關系。收銀員負責收取顧客的費用，負責管理財務，有良好的信用。書籍管理員，負責對店內(nèi)的書籍進行整理，補充。店長管理店員，對店負責，在財務方面采用日結制，即一天結算一次，并填制報表，每月末進行盈虧計算。對店員實行考核制與獎金制度結合，有利于提高店員的綜合素質(zhì)和工作的積極性。
2：很多暢銷書往往只有一、二個月的市場效應，這就需要書吧管理者不斷地跟蹤圖書市場，了解大眾的口味，最大限度的滿足讀者需求。書吧的成長必定是艱難的，要依靠對當?shù)厥袌鋈萘康某浞至私馀c合理預測。擴大單個店面的規(guī)模，書吧最需要的就是人氣，要加大宣傳力度，合理的做一些“讀書月”之類的活動，讓更多的人知道休閑書吧。
（六）創(chuàng)業(yè)心得：任何經(jīng)營都有一定的風險，這是毋庸置疑的，如何避免風險的存在，防范規(guī)避風險就顯得很重要。書店經(jīng)營的風險較小，因為目前圖書批發(fā)市場是明顯的買房市場，批發(fā)商都是從出版社進書的，基本是以“寄銷”方式三個月回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商進書也采用類似的方式。所以，書店的風險就主要來自自身的經(jīng)營管理，例如如何降低成本、開拓市場和吸引讀者等方面。有時候書吧經(jīng)費不夠，這種情況下我們可以采取分期付款購書的方式。
（七）總結：書里有緣。有人說，能遇到一本書，是緣；把心浸入一本書讀完，是緣；甚至把書放在架上，珍而藏之，也是緣。這是一種值得分享的緣分，來休閑書吧！一起感受這種緣分，一起分享，一起延續(xù)！
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇五
一.計劃摘要
1.公司介紹：
我們的書吧會給大家提供一個學習和交流的平臺以及休息娛樂的場所。包括三個部門：信息查詢與共享部、書吧、咖啡館。信息查詢與共享就是給有需要的人提供查詢信息和共享的平臺;書吧就是在安靜優(yōu)美的環(huán)境中享受自己的書;咖啡館就是朋友休閑聊天以及交流的場所。
2.管理者及其組織：
我們組成員以及其他雇傭職員。
3.主要產(chǎn)品及業(yè)務范圍：
為大家提供一個交流，學習的平臺，包括讀書，查找信息，聊天等場所。
4.市場概貌：
在這個信息飛速傳播的時代，獲取更多更有效的信息顯得尤其重要，快速便捷地獲取所需信息更是重中之重。此外在這個生活節(jié)奏日益加快的時代，很少有人可以靜下心來安靜的讀書，也不乏想看書卻苦于沒有良好環(huán)境的人，市場上這種提供信息交流和安靜讀書環(huán)境的場所只是鳳毛麟角，因此我們的書吧有著廣闊的市場前景。
5.營銷策略：
面向大眾，廣泛宣傳，以優(yōu)雅舒適的環(huán)境和熱情的服務為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
6.產(chǎn)品和服務：
物質(zhì)服務：
咖啡廳：出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務，讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使聊天館成為商務休閑、情侶聚會的好場所。
精神服務：
書吧：提供最新信息，良好讀物，放松心情等服務為中心，滿足人們的精神需求。信息吧：信息查詢與共享，提供人們快速查詢信息的平臺，也可以讓人們將自己的信息共享出來，大家一起討論分享。
7.資金需求：
前期投資大約需要50萬元資金。
二.企業(yè)介紹
我們店的理念在于服務大眾，滿足人們休閑，養(yǎng)心，獲取信息的需求。開設信息查詢與共享部，書吧，聊天館等三個業(yè)務。信息查詢與共享就是給有需要的人提供查詢信息和共享的平臺，書吧就是在安靜優(yōu)美的環(huán)境中享受自己的書，聊天館就是朋友休閑聊天的場所。
三.行業(yè)分析
1：市場需求：
(1)穩(wěn)定的老客戶資源。
(2)寫字樓與賓館客源。
(3)購物娛樂場所。
(4)成熟居民小區(qū)。
(5)外企及本地區(qū)眾多的it類企業(yè)、公司等新興產(chǎn)業(yè)。
(6)如本區(qū)域各種學校眾多，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢
1)大學生就業(yè)形勢嚴峻，在找工作方面就需要更多的信息;各種小型商戶，飯店原料的價格等等都需要最新的信息，所以信息查詢與共享會得到大多數(shù)人的需要。
2)人們對精神文化的需求已日益增加，所以提供人們讀書的優(yōu)美環(huán)境也是一種趨勢，人們可以在這種氛圍中獲取知識，感受文明。
行業(yè)前景。
3.競爭分析
我們的競爭對手主要是咖啡廳、茶館、書店等休閑場所，雖然這些場所很受人們歡迎，但其經(jīng)營范圍和模式過于單一。相比而言我們的公司優(yōu)勢在于將休閑、讀書、信息檢索和交流相結合，為顧客提供優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的信息資源服務，書籍和場地都是一次性投資，所需流通資金相對較小，所以我們在價格上會存在優(yōu)勢，這樣就會有較為優(yōu)越的競爭優(yōu)勢。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇六
1.1項目背景。
俗話說：“知識就是力量、知識就是財富?！比缃?，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。而時下也正值全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的新時期，因此資源的循環(huán)使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、高校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。據(jù)了解，在國外（特別是美國）高校學生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用的習慣！因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。正基于此，學苑書吧在這個特殊時期的特殊環(huán)境下，以一種個性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實體店面形式，即將展示在世人面前！
1.2項目名稱。
我們?nèi)∶麑W苑書吧，諧音學院書吧，主要含義是希望幫助我們xx學院同學們能在我們輕松靜謐的書吧氛圍的眾多的二書籍中找到自己的意中書，找到自己心中向往的那個寶貝。
1.3項目內(nèi)容。
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。我們的書籍主要來自校內(nèi)大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。具體業(yè)務簡介如下：
基本業(yè)務：
（1）書籍來源——出版社、圖書批發(fā)市場；定期在校內(nèi)面向學生采購；到其他高校采購二手圖書。
（2）我們主營二手書籍零售批發(fā)，我們附帶新書籍、雜志、報刊、資料等出售（包。
括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書）。
（3）書籍租賃——買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。特色業(yè)務：
（4）書籍銀行——顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息，這是一個雙贏的模式。
（5）書籍寄售——對于有些不用的書籍可以放在我們的書吧里寄售，比如考試復習資料等。
（6）書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應茶水、咖啡、水果、點心等休閑，在后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務，再考慮加包間浪漫書屋等。
為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，書吧門口可以搞些畫展、專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報、新書海報等，給顧客一種十分熱烈的氛圍。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。
同時為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。
1.4項目預期社會效益和經(jīng)濟效益。
隨著社會的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富，對于非物質(zhì)消費的要求越來越高。在生活節(jié)奏日益變快的同時，人們渴望在一個安靜的地方得到放松的同時還能提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨休閑書吧是個絕好的去處。恩施雖然不是大城市，但也有固定的精神消費群體，比如中小學生、大學生、白領族等，他們都需要休閑，需要充電，有著非常大的市場需求。
書吧在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地，書吧是比較常見的文化休閑場所，據(jù)我的調(diào)查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費比較高，甚至按小時計費，這些書吧往往有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶水，咖啡等。規(guī)模書吧在全國大部分城市已經(jīng)出現(xiàn)，中共中央也提倡建設“學習型社會”，這無疑給我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
期的向希望工程、貧困山區(qū)的學校等單位捐贈有價值的圖書，在給社會營造良好的讀書文化氛圍的同時，樹立自己的良好形象，給社會帶來良好的效益。像我們學苑書吧這類休閑書吧，若發(fā)展達到一定的規(guī)模后，完全可以成為當?shù)厝藗兊膫€人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。
2.1公司宗旨。
我們的宗旨：把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉”起來！為了一切顧客，一切為了顧客！
2.2戰(zhàn)略目標。
我們的經(jīng)營目標是：合理的利潤；發(fā)展長期客戶；推廣二手書籍的重復利用；為廣大學子提供便利；保護環(huán)境，資源重復利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng)營規(guī)模，打開整個市場，建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書籍交易平臺，進而提高書吧的知名度。
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校很多大學生都不是本地人。調(diào)查結果顯示，每學期只有約6％的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1％的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此，學苑書坊可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過網(wǎng)上淘寶書坊作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供二手書籍交易的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書吧營運后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，又面臨挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析方法對比分析我們書吧的狀況。
（1）地域：撫順經(jīng)濟開發(fā)區(qū)高校少，但也有客戶穩(wěn)定，市場容量大。
（2）經(jīng)濟：撫順經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)濟正處于發(fā)展中的地區(qū)，客戶有一定購買力。（3）社會文化：位于大學周圍，文化條件濃郁。
（4）政策：國家對大學生創(chuàng)業(yè)采取鼓勵態(tài)度，有稅收減免政策。（5）市場成熟度：產(chǎn)品處于發(fā)展期，潛力巨大。市場規(guī)模大。（6）消費者行為：客戶多為大學生，偏好廉價書籍。購買習慣多樣。
（7）同業(yè)情況：xx學院書店眾多，但主要經(jīng)營新書，與我們書吧有很大差異性。結論：二手書市場需求大；市場容量大；有良好的內(nèi)外環(huán)境以及政策支持；客戶群大量且穩(wěn)定；有極大的價格優(yōu)勢；二手書經(jīng)營有很大的特色性，競爭力強；有一定的競爭對手。
我們的書吧首先將主要以實體店面的形式提供服務，初期可先在校內(nèi)、騰訊qq等同學們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。發(fā)展到一定的階段后，會同步開淘寶書吧，提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶學苑書坊的頁面上，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。等到第一家書吧成功營運一年后，為了滿足更多人的需要，會考慮校內(nèi)外加盟、代理的方式，開設連鎖加盟書吧，擴大市場份額。
后期我們將采取書吧實體店面與網(wǎng)絡相結合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。具體營銷策劃如：
4.1宣傳方式。
（1）、根據(jù)現(xiàn)有市場的特殊性，我們針對校園主要采取校園代理宣傳活動，即在書店初期展開一周一次的宣傳活動，然后在學生熟悉了二手書店以后，逐漸將宣傳周期擴大。這個活動主要是雇傭校園兼職，定期地為我們發(fā)傳單和在學校的宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
（2）、而對于非學生類人群的宣傳，我們采取在小區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告以及發(fā)放傳單的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書店。
（3）、利用網(wǎng)絡工具，招聘校園兼職制作二手書店的網(wǎng)頁，進行網(wǎng)上宣傳，充分利用網(wǎng)絡的信息化、高效化、無邊界化。
（4）、我們還將通過將一些舊書無償捐助給慈善機構來讓社會更多的人認識到我們學苑書吧，引起人們更多的關注。
4.2促銷。
而對于送禮購書則給予免費包裝的形式。書簽和包裝紙的成本較低，也比較貼切購書者的心境。而在非購書高潮期間則以適時的價格優(yōu)惠為主，刺激消費。
4.3分送。
我們的店面的選址將處于xx學院對面的綠地劍橋，使xx學院、東北育才的學生到達我們店面的距離都不是很遠，所以基本上我們不采取送貨上門的方式。針對數(shù)量較多的買者，我們將會派送一名店員在當天比較空閑的時間段（比如上午）將書本送到目的地。
4.4售后。
基于二手書的特殊性，它不像家用電器什么的，我們沒有保修工作。顧客基本上是在店內(nèi)挑選好要買的書本，直接付款就可以了。原則上我們是不予退貨的。
但是，有一點我們必須意識到，宣傳的時候，我們的宣傳主要是集中在書吧開業(yè)的初期。一年以后我們的校園宣傳及時在高峰期都可以不用以較高的頻率和規(guī)模進行宣傳。因為學生的宣傳效應很高，所以以后的營銷成本可以減少很多。
4.5預期營運模式。
學苑書吧由于考慮采取小規(guī)模經(jīng)營和成本問題，再加上書城本身的經(jīng)營時間，一般分為淡、旺季。
銷售旺季一般在開學時，在校生買書需求上升；而收購書籍一般在學期末，那時大四的學生會把自己的書以滿意的價格賣給本書城。在旺季，書城會有兩名銷售人員在店內(nèi)經(jīng)營，而平時為了節(jié)省成本，實行早晚兩班倒：店內(nèi)只需一名銷售人員，一名可到附近高校上門收書。每天在營業(yè)完畢后都會相應做當天收售分析與核算。及時了解目標顧客的需求。每一周都會做一次書城全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求來重新擺放書籍，將大部分目標顧客所需的書籍在近期大量收購，以差價售出，以求得近期盈利，形成良性循環(huán)！
任何經(jīng)營都有一定的風險，毋庸置疑，如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險顯得尤其重要，書吧經(jīng)營的風險相對比較小，因為目前圖批發(fā)市場是明顯的買方市場批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨，零售書吧從批發(fā)商進書幾乎也可以采用了類似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書，對于我們的主要產(chǎn)品——二手書籍，在最壞的條件下——全部積壓，我們依然可以以賣廢品的方式轉讓出去。但是，基于我們對于二手書市場的分析，二手書市場是十分理想的。而我們總的投資數(shù)目也較小，綜上所述，風險指數(shù)也是很小的。
這樣，我們的風險主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面，所以我們的書吧就不用擔心昂貴的購書費了，可以采取分期付款的方式。我們的主要是競爭對手是校內(nèi)外的大書店、網(wǎng)上書店，以及咖啡廳、歌吧等娛樂場所。
對策：對最主要的競爭者，構成最大的威脅，我們采取市場跟隨者的戰(zhàn)略，待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。具體策略如下：
1、主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢、二手書籍的價格優(yōu)勢，進行有效的宣傳，打出我們的信譽和品牌來。
2、新書記在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上與別的書店形成差異。
3、加強特色化、個性化服務，留住人才。
4、提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
5、有針對性的圖書種類分類，進行全面人性化的服務。
6、結合供應茶水、咖啡等輔業(yè)，營造良好的讀書氛圍。
7、斷地跟蹤圖書市場，結合讀者關心的問題及時對書籍的結構進行適當調(diào)整，最大限度的滿足顧客的需要。
歷時將近一個月的時間終于將這篇計劃書寫完，在計劃書的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學和老師的幫助下度過了。尤其要強烈感謝我的指導老師——xx老師，她對我進行了無私的指導和幫助，不厭其煩的幫助進行計劃書的修改和改進。另外，在校圖書館查找資料的時候，圖書館的老師也給我提供了很多方面的支持與幫助。在此向幫助和指導過我的各位老師表示最中心的感謝！
感謝這篇計劃書所涉及到的各位學者。本文引用了數(shù)位學者的研究文獻，如果沒有各位學者的研究成果的幫助和啟發(fā)，我將很難完成本篇計劃書的寫作。
感謝我的同學和朋友，在我寫計劃書的過程中給予我了很多素材，還在計劃書的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。
由于我的學術水平有限，所寫計劃書難免有不足之處，懇請各位老師和學友批評和指正！
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇七
書店是知識的海洋。生活中沒有書店，就像魚沒有家一樣。世界上沒有一家書店像天空中沒有白云。
1.項目背景
俗話說：“知識就是力量，知識就是財富?！比缃?，書籍仍然是我們獲得智慧和積累財富的力量源泉。目前，也是在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略路線的新時期，資源的循環(huán)利用必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學生學費問題已經(jīng)成為許多社會、高校和相關媒體關注的焦點。作為新時代的大學生，不僅要懂得賺錢，更要懂得先存錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高校購買各種教學輔導書等圖書的費用約為每學期1000元，而且這些圖書大多可以回收利用。眾所周知，國外(特別是美國)大部分大學生都養(yǎng)成了一次回收一本書的習慣！因此，二手書的流通和使用將成為大學生解決書費高問題的新起點?；诖?，在這個特殊時期的特殊環(huán)境下，書院書吧將以極具文化氛圍的個性化精神盛宴的形式展現(xiàn)在世人面前。
2.項目名稱學院圖書欄
我們把它命名為學苑書吧，諧音學院書吧。主要意思是幫助我們湖北土木學院的學生在我們輕松安靜的書吧氛圍中找到自己的語文書和他們向往的寶藏。
3.項目內(nèi)容
店在初期是個體戶，初期經(jīng)營，后期會逐步擴大經(jīng)營范圍和服務群體，從而發(fā)展成連鎖經(jīng)營模式和有限公司。我們的書主要來源于教材、輔導書、參考書、光盤等。按類別以合理價格收購。比如課本可以按重量和科目購買，然后以合理的價格賣給消費者。同時，我們?yōu)樯鐣推渌咝５亩謺袌鲑徺I可讀性強、回收率高的書籍。具體業(yè)務概況如下：
基本業(yè)務：
(1)圖書來源——出版社和圖書批發(fā)市場；在校學生定期購買；從其他大學購買二手書。
(2)我們主要從事二手書的零售和批發(fā)，銷售新書、雜志、報紙、資料等。(包括我們業(yè)務后期的網(wǎng)上售書)。
(3)圖書租賃——買書不如租書，幾天花十幾塊錢看幾本書太不劃算。特色業(yè)務：
(4)書庫——客戶可以在我們的書吧存一些書來賺取利息，這是一種雙贏的模式。
(5)書籍和書籍的寄售；—一些不用的書可以在我們的書柜里托運，比如考試復習資料。
(6)書吧最大的特點是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，提供茶、咖啡、水果、小吃等休閑。后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務，再考慮增加私人浪漫書店。
為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，可以有一些藝術展、專題展覽、考研現(xiàn)場咨詢通知、新書海報等。，給顧客一種非常溫馨的氛圍。此外，書吧還會及時收集各類暢銷書，并編制暢銷書排行榜，在條件允許的情況下為讀者提供信息。
同時，為了培養(yǎng)固定的客戶群，我們將推出一種讀者-會員記分卡。花的越多，分數(shù)越高，能享受的福利也就越多，比如免費贈送。
4.項目的預期社會和經(jīng)濟效益
隨著社會的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富，對非物質(zhì)消費的要求也越來越高。在生活節(jié)奏越來越快的同時，人們渴望在一個安靜的地方放松，提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。去酒吧太吵了，但是書店太無聊了，但是休閑書吧是一個很好的去處。恩施不是大城市，但也有固定的精神消費群體，如中小學生、大學生、白領等。都需要休閑和充電，市場需求很大。
書吧在經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地。據(jù)我調(diào)查，這些地方的書吧裝修豪華，消費多，甚至按小時收費。這些書店通常有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶和咖啡。國內(nèi)大部分城市都出現(xiàn)了大型書吧，中共中央也提倡建設“學習型社會”這無疑為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要包括：會員費收入、圖書銷售及租賃收入、圖書倉儲及雙贏收入、書展收入、茶水服務收入、其他收入等。；我們的費用主要包括：門面租金及裝修、購書、員工工資等。估計投資兩年就能收回資金。后期將聘請高薪專業(yè)會計人才，對資金進行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對各學校的貧困學生實行相應的優(yōu)惠制度，定期向希望工程、貧困山區(qū)學校等單位捐贈有價值的書籍，為社會營造良好的閱讀文化氛圍，同時樹立自身的良好形象，為社會帶來良好的利益。像我們學院書吧這樣的休閑書吧，如果發(fā)展到一定規(guī)模，可以成為當?shù)厝说膫€人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。
我們的目標：有效地回收書籍，讓有價值的書越來越大。
我們的經(jīng)營目標是：合理盈利；發(fā)展長期客戶；推廣二手書。
成員資格的再利用；為廣大學生提供方便；保護環(huán)境，資源再利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大業(yè)務群體和規(guī)模，開拓整個恩施市場，建立現(xiàn)實和網(wǎng)絡相結合的二手書交易平臺，提高書吧的知名度。作為恩施第一書吧，一定要努力打造恩施二手書吧第一品牌。
通過我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我們學校的很多大學生都不是恩施本地人。根據(jù)調(diào)查結果，每個學期只有6%左右的學生會帶一些有用的、輕便的書回家，而不到1%的學生會把所有的書都帶回家。學生處理舊書最常見的方式就是賣廢紙，很可惜。隨著新學期的開始，新生使用同樣的教材，不斷購買同樣內(nèi)容的參考書，復習資料等。，這花費了學生很多不必要的費用。有鑒于此，學苑書店可以抓住這個供需平衡的機會，抓住這個商機，以網(wǎng)上淘寶書店為中轉媒介，做好供需的完美銜接，為學生交易二手書提供平臺。
在調(diào)查過程中，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，我們學校周圍仍然沒有二手書店。所以我們的書吧運營后會很有競爭力，有巨大的市場有待挖掘。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，也有挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析法對我們書吧的情況進行對比分析。
市場環(huán)境分析：
地理：恩施高校少，但也有穩(wěn)定的客戶，市場容量大。
經(jīng)濟：恩施經(jīng)濟處于發(fā)展中地區(qū)，客戶有一定購買力。社會文化：恩施屬于土家族自治州，民族文化濃厚。政策：國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，有減稅政策。市場成熟度：產(chǎn)品處于開發(fā)階段，潛力巨大。市場很大。
消費行為：大部分客戶是大學生，更喜歡便宜的書。購買習慣很多。行業(yè)情況：恩施有很多書店，但是主要經(jīng)營新書，和我們的書吧差別很大。
結論：二手書市場需求大。市場容量大；有良好的內(nèi)外部環(huán)境和政策支持；客戶群大且穩(wěn)定；有很大的價格優(yōu)勢；二手書管理特色大，競爭力強；有一定的競爭對手。
首先，我們的書吧將主要以實體店面的形式提供服務。在初期，我們可以在校園、騰訊qq等學生經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡媒體上申請賬號，使信息更加廣泛和靈通。發(fā)展到一定階段后，同時會開通淘寶書吧，為網(wǎng)上圖書交易提供一個平臺，可以通過學校主頁和百度搜索直接鏈接到淘寶書院書店的頁面，為學生提供一個更快、更準、更高效、更時尚的網(wǎng)上交易平臺。第一家書吧成功運營一年后，為了滿足更多人的需求，我們會考慮加盟和校外代理，開設特許連鎖書吧，擴大市場份額。
后期將采取書吧、實體店面、網(wǎng)絡相結合的商業(yè)模式，這是一種全新的模式，積極采用營銷方案占領市場。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分利用學校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評估機制，吸引客戶，擴大業(yè)務范圍。同時通過提供優(yōu)秀的服務吸引更多的用戶。具體營銷方案如下：
1.宣傳方式：
逐步擴大宣傳周期。這項活動主要是在校園里雇傭兼職學生，定期向我們分發(fā)傳單，并在學校和公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
(2)對于非學生群體的宣傳，我們采取在社區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告和發(fā)放傳單的方式，讓更多市民熟悉我們的二手書店。
(3)利用網(wǎng)絡工具，招聘校園兼職制作二手書店網(wǎng)頁，在線宣傳，充分利用網(wǎng)絡的信息化、高效化、無國界化。
(4)我們還會免費捐贈一些舊書給慈善機構，讓社會上更多的人認識到我們的書院書，引起更多的關注。
2.促進
一般來說，每學期的開始和結束是學生購書的高潮，假期也是購書和送禮的高峰期。在這樣的時期，我們采取大規(guī)模的促銷活動。在非購書高峰期，我們會根據(jù)競爭對手的銷售方式采取適當?shù)拇黉N活動，激發(fā)居民購書的積極性。價格戰(zhàn)不是高峰期的主要促銷方式，因為這是書吧盈利的高峰期。我們給學生買書給個性化書簽，給禮品書免費包裝。書簽和包裝紙成本更低，更適合購書者的心情。而在非購書期，則優(yōu)先給予及時的價格優(yōu)惠，以刺激消費。
3.分布
我們店的位置會在人民學院附近的中心，這樣恩施中等職業(yè)學校、職業(yè)技術學校、普通中小學的學生，尤其是湖北人民學院的學生，離我們店不遠，基本上不采取送貨上門的方式。對于大量的買家，我們會在一天相對空閑的時間(比如早上)派一個店員把書送到目的地。
4.售后
因為二手書的特殊性，不像家電，我們沒有保修工作?？蛻艋径际窃诘昀镞x擇自己想買的書，直接付款。原則上，我們不會退貨。
但是有一點必須要注意的是，我們在宣傳的時候，宣傳的重點主要集中在書吧開業(yè)的初期。一年后，我們的校園宣傳可以在高峰期及時進行，而不必進行更高頻率和規(guī)模的宣傳。由于學生的宣傳效果很高，未來的營銷成本可以降低很多。
5.預期運行模式
因為考慮到經(jīng)營規(guī)模小，成本高，再加上書店本身的經(jīng)營時間，一般分為淡季和旺季。
銷售旺季，學生開學對書的需求增加。買書一般是在學期結束的時候，大四學生會把自己的書以滿意的價格賣給書城。旺季時，書店會有兩個營業(yè)員在店里經(jīng)營，但為了節(jié)約成本，早晚兩班倒：店里只需要一個營業(yè)員，可以去附近的高校(湖北民族學院、恩施職業(yè)技術學院)借書。每天，業(yè)務完成后，當天的銷售額的分析和核算都會做相應的工作。及時了解目標客戶的需求。書店每周都會做一次全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求重新整理圖書，在不久的將來大量購買大部分目標客戶需要的圖書，以差價賣出，在不久的將來盈利，形成良性循環(huán)！
創(chuàng)業(yè)初期：扁平化組織結構。
由于考慮到成本，經(jīng)營規(guī)模較小，書店只需要一名店長，其職責主要是負責書籍的挑選和購買，協(xié)調(diào)和管理店員的工作。同時店長負責店內(nèi)的財務管理，采用日結制，即當日進行財務結算，填寫報表，負責月度損益計算，負責書吧的財務管理，全面監(jiān)督書吧運營；酒吧有三名成員，主要負責酒吧的銷售服務和清潔。其中一個可以雇傭下崗女工為社會增加就業(yè)，但其中一個在運營淡季收到大學的書；一個精通網(wǎng)絡的員工，方便以后大規(guī)模的網(wǎng)絡運營。該員工有望在附近高校兼職。此外，附近的學生可以在一定時期內(nèi)被招募作為宣傳人員。這種商業(yè)模式操作管理方便，可以解決多方雇傭的問題，大大節(jié)約了成本。但是隨著以后規(guī)模的擴大，人員的問題也會相應增加。同時，通過文員考核制度與獎金制度相結合，提高了員工的工作積極性。
創(chuàng)業(yè)后期：線性職能組織結構。有一個總經(jīng)理，一個營銷經(jīng)理，一個服務經(jīng)理，一個財務經(jīng)理。有幾個書吧的干事和幾個酒吧的會員。這種組織結構吸收了線性和功能性的優(yōu)點，避免了各自的缺點。它不僅維持了一個垂直的線性指揮系統(tǒng)，還建立了一個橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著初創(chuàng)，我們將逐步制定并不斷完善我們部門經(jīng)理的職責，制定我們的管理體系，并在實踐中不斷完善。
任何操作都有一定的風險。毫無疑問，正視風險的存在，防范和規(guī)避風險尤為重要。書吧運營中的風險相對較小，因為批發(fā)市場目前是明顯的買方市場。批發(fā)商基本上是從出版社“發(fā)送和銷售”這樣三個月就收錢了，剩下的滯銷書就可以退了。零售書吧幾乎可以采用類似的方式從批發(fā)商那里進口書籍。而且我們的主要貨源是高校的二手書。對于我們的主要產(chǎn)品——二手書，條件最差——所有積壓仍可通過出售廢品轉移。但是，根據(jù)我們對二手書市場的分析，二手書市場是非常理想的。而且我們的總投資也小，所以風險指數(shù)很小。
這樣，我們的風險主要來自于自身的管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等。，所以我們的書吧不用擔心昂貴的購書費，可以采用分期付款的方式。我們的主要競爭對手是校內(nèi)校外的大書店、網(wǎng)上書店、咖啡館、歌廳等娛樂場所。
對策：對主要競爭對手威脅最大。我們采取市場跟隨者的策略，時機成熟了可以采取市場挑戰(zhàn)者的策略。具體策略如下：
1.聚焦我們的二手書，充分利用我們高校的優(yōu)勢和二手書的價格優(yōu)勢，進行有效的宣傳，帶出我們的口碑和品牌。必要的話問問我們的管理老師。
2.新秘書在市場領域和業(yè)務類型上有別于其他書店。
3.加強特色和個性化服務，留住人才。4.提高新書上架和讀者訂購圖書的速度。
5.有針對性的圖書分類和全面的人性化服務。
6、結合茶葉、咖啡等輔助行業(yè)的供應，營造良好的閱讀氛圍。
7.跟蹤圖書市場，及時調(diào)整圖書結構，最大限度滿足客戶需求。
(包括圖書條碼、條形碼等各部門經(jīng)理的職責。)
縱觀市場，二手書必將成為一種流行趨勢，其在節(jié)約社會資源和保護環(huán)境方面的優(yōu)勢也將成為社會和政府推崇的對象。書院書吧的設立，不僅可以讓全體市民實現(xiàn)優(yōu)惠價，豐富精神食糧，也為構建人與自然和諧社會、走節(jié)約型道路做出了巨大貢獻。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇八
俗話說：“知識就是力量、知識就是財富?！比缃?，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。而時下也正值全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的新時期，因此資源的循環(huán)使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、高校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。據(jù)了解，在國外(特別是美國)高校學生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用的習慣!因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。正基于此，學苑書吧在這個特殊時期的特殊環(huán)境下，以一種個性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實體店面形式，即將展示在世人面前!
2、項目名稱學苑書吧。
我們?nèi)∶麑W苑書吧，諧音學院書吧，主要含義是希望幫助我們湖北民院的同學們能在我們輕松靜謐的書吧氛圍的眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到自己心中向往的那個寶貝。
3、項目內(nèi)容。
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。我們的書籍主要來自校內(nèi)大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。具體業(yè)務簡介如下：
基本業(yè)務：
(1)書籍來源——出版社、圖書批發(fā)市場;定期在校內(nèi)面向學生采購;到其他高校采購二手圖書。
(2)我們主營二手書籍零售批發(fā)，我們附帶新書籍、雜志、報刊、資料等出售(包括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書)。
(3)書籍租賃——買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。特色業(yè)務：
(4)書籍銀行——顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息，這是一個雙贏的模式。
(5)書籍寄售——對于有些不用的書籍可以放在我們的書吧里寄售，比如考試復習資料等。
(6)書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應茶水、咖啡、水果、點心等休閑，在后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務，再考慮加包間浪漫書屋等。
為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，書吧門口可以搞些畫展、專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報、新書海報等，給顧客一種十分熱烈的氛圍。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。
同時為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。
4、項目預期社會效益和經(jīng)濟效益。
隨著社會的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富，對于非物質(zhì)消費的要求越來越高。在生活節(jié)奏日益變快的同時，人們渴望在一個安靜的地方得到放松的同時還能提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨休閑書吧是個絕好的去處。恩施雖然不是大城市，但也有固定的精神消費群體，比如中小學生、大學生、白領族等，他們都需要休閑，需要充電，有著非常大的市場需求。
書吧在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地，書吧是比較常見的文化休閑場所，據(jù)我的調(diào)查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費比較高，甚至按小時計費，這些書吧往往有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶水，咖啡等。規(guī)模書吧在全國大部分城市已經(jīng)出現(xiàn)，中共中央也提倡建設“學習型社會”，這無疑給我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要有：會費收入、售書租書寄賣收入、存書共贏收入、書展收入、茶水服務收入、其他收入等;我們的支出主要有：門面租金及裝修、進貨購書、員工工資等，估計投資兩年后即可回收資金。后期我們將高薪聘用專業(yè)的會計人才對資金進行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對各類學校的貧困學生實行相應的特惠制度，并定期的向希望工程、貧困山區(qū)的學校等單位捐贈有價值的圖書，在給社會營造良好的讀書文化氛圍的同時，樹立自己的良好形象，給社會帶來良好的效益。像我們學苑書吧這類休閑書吧，若發(fā)展達到一定的規(guī)模后，完全可以成為當?shù)厝藗兊膫€人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。
二、我們的宗旨。
我們的宗旨：把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大。
家的手上“玩轉”起來!為了一切顧客，一切為了顧客!
三、戰(zhàn)略目標。
我們的經(jīng)營目標是：合理的利潤;發(fā)展長期客戶;推廣二手書。
籍的重復利用;為廣大學子提供便利;保護環(huán)境，資源重復利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng)營規(guī)模，打開整個恩施市場，建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書籍交易平臺，進而提高書吧的知名度，作為恩施第一家書吧一定要努力打造恩施州二手書吧第一品牌。
四、市場分析。
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校很多大學生都不是恩施本地人。調(diào)查結果顯示，每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此，學苑書坊可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過網(wǎng)上淘寶書坊作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供二手書籍交易的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書吧營運后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，又面臨挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析方法對比分析我們書吧的狀況。
市場環(huán)境分析：
地域：恩施高校少，但也有客戶穩(wěn)定，市場容量大。
經(jīng)濟：恩施經(jīng)濟正處于發(fā)展中的地區(qū)，客戶有一定購買力社會文化：恩施屬于少數(shù)民自治州，民族文化氣息濃厚。政策：國家對大學生創(chuàng)業(yè)采取鼓勵態(tài)度，有稅收減免政策。市場成熟度：產(chǎn)品處于發(fā)展期，潛力巨大。市場規(guī)模大。
消費者行為：客戶多為大學生，偏好廉價書籍。購買習慣多樣。同業(yè)情況：恩施書店眾多，但主要經(jīng)營新書，與我們書吧有很大差異性。
結論：二手書市場需求大;市場容量大;有良好的內(nèi)外環(huán)境以及政策支持;客戶群大量且穩(wěn)定;有極大的價格優(yōu)勢;二手書經(jīng)營有很大的特色性，競爭力強;有一定的競爭對手。
五、營銷策略。
我們的書吧首先將主要以實體店面的形式提供服務，初期可先在校內(nèi)、騰訊qq等同學們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。發(fā)展到一定的階段后，會同步開淘寶書吧，提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶學苑書坊的頁面上，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。等到第一家書吧成功營運一年后，為了滿足更多人的需要，會考慮校內(nèi)外加盟、代理的方式，開設連鎖加盟書吧，擴大市場份額。
后期我們將采取書吧實體店面與網(wǎng)絡相結合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。具體營銷策劃如下：
1、宣傳方式：
逐漸將宣傳周期擴大。這個活動主要是雇傭校園兼職，定期地為我們發(fā)傳單和在學校的宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
(2)、而對于非學生類人群的宣傳，我們采取在小區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告以及發(fā)放傳單的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書店。
(3)、利用網(wǎng)絡工具，招聘校園兼職制作二手書店的網(wǎng)頁，進行網(wǎng)上宣傳，充分利用網(wǎng)絡的信息化、高效化、無邊界化。
(4)、我們還將通過將一些舊書無償捐助給慈善機構來讓社會更多的人認識到我們學苑書吧，引起人們更多的關注。
2、促銷。
一般來說，每個學期的開始和結束是學生的購書高潮，還有節(jié)假日也是購書送禮的高峰期。在這樣的時期，我們采取大規(guī)模的促銷活動。而在非購書高潮時期，我們將根據(jù)競爭對手的銷售手段和刺激居民購書的熱情而采取適當?shù)拇黉N活動。高峰期的促銷方式不以價格戰(zhàn)為主，因為這是書吧盈利的高峰期，我們針對學生購書以贈送個性書簽，而對于送禮購書則給予免費包裝的形式。書簽和包裝紙的成本較低，也比較貼切購書者的心境。而在非購書高潮期間則以適時的價格優(yōu)惠為主，刺激消費。
3、分送。
我們的店面的選址將處于處于民院附近的中心位置，使恩施中職、校高職技校、普通中小學等的學生特別的我們湖北民院的學生到達我們店面的距離都不是很遠，所以基本上我們不采取送貨上門的方式。針對數(shù)量較多的買者，我們將會派送一名店員在當天比較空閑的時間段(比如上午)將書本送到目的地。
4、售后。
基于二手書的特殊性，它不像家用電器什么的，我們沒有保修工作。顧客基本上是在店內(nèi)挑選好要買的書本，直接付款就可以了。原則上我們是不予退貨的。
但是，有一點我們必須意識到，宣傳的時候，我們的宣傳主要是集中在書吧開業(yè)的初期。一年以后我們的校園宣傳及時在高峰期都可以不用以較高的頻率和規(guī)模進行宣傳。因為學生的宣傳效應很高，所以以后的營銷成本可以減少很多。
5、預期營運模式。
學苑書吧由于考慮采取小規(guī)模經(jīng)營和成本問題，再加上書城本身的經(jīng)營時間，一般分為淡、旺季。
銷售旺季一般在開學時，在校生買書需求上升;而收購書籍一般在學期末，那時大四的學生會把自己的書以滿意的價格賣給本書城。在旺季，書城會有兩名銷售人員在店內(nèi)經(jīng)營，而平時為了節(jié)省成本，實行早晚兩班倒：店內(nèi)只需一名銷售人員，一名可到附近高校(湖北民族學院、恩施職業(yè)技術學院)上門收書。每天在營業(yè)完畢后都會相應做當天收售分析與核算。及時了解目標顧客的需求。每一周都會做一次書城全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求來重新擺放書籍，將大部分目標顧客所需的書籍在近期大量收購，以差價售出，以求得近期盈利，形成良性循環(huán)!
六、管理結構。
創(chuàng)業(yè)初期：扁平式組織結構。
由于考慮到成本問題，經(jīng)營規(guī)模較小，所以書城目前僅需一名店長，其職責主要負責圖書的選擇與進貨，協(xié)調(diào)和管理店員的工作，同時店長負責店內(nèi)的財務管理，財務采取日結制度實行，即當天進行財務的結算，并填制報表，并負責每月進行盈虧計算，管理書吧財務以及對書吧經(jīng)營做全程監(jiān)督;吧員三名，主要負責吧內(nèi)的銷售服務與清潔，其中一名可雇傭下崗女工，為社會增加就業(yè)，但在經(jīng)營淡季其中一名下各高校收書;一名精通網(wǎng)絡的員工，便于以后的大規(guī)模網(wǎng)絡經(jīng)營，此員工預計在附近高校召兼職。此外，在某些時期可招收附近學生作為宣傳人員。這樣的經(jīng)營模式，便于經(jīng)營與管理，可以解決多方就業(yè)問題，極大地節(jié)約成本。但隨著以后規(guī)模的擴大，人員問題會相應增加。同時采用店員考核制度與獎金制度相結合的方式提高員工工作積極性。
創(chuàng)業(yè)后期：直線職能型組織結構。
設總經(jīng)理一名，市場部經(jīng)理一名，服務部經(jīng)理一名，財務部經(jīng)理一名。書吧干事若干人，吧員若干人。這樣的組織結構吸取了直線式和職能式的長處，避免了他們各自的短處，既保持了縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設置了橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著創(chuàng)業(yè)的進行，我們將逐步制定并不斷完善我們各部門的經(jīng)理的職責，制定好我們的管理制度，并在實踐中不斷完善。
七、風險分析及對策。
任何經(jīng)營都有一定的風險，毋庸置疑，如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險顯得尤其重要，書吧經(jīng)營的風險相對比較小，因為目前圖批發(fā)市場是明顯的買方市場批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨，零售書吧從批發(fā)商進書幾乎也可以采用了類似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書，對于我們的主要產(chǎn)品——二手書籍，在最壞的條件下——全部積壓，我們依然可以以賣廢品的方式轉讓出去。但是，基于我們對于二手書市場的分析，二手書市場是十分理想的。而我們總的投資數(shù)目也較小，綜上所述，風險指數(shù)也是很小的。
這樣，我們的風險主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面，所以我們的書吧就不用擔心昂貴的購書費了，可以采取分期付款的方式。我們的主要是競爭對手是校內(nèi)外的大書店、網(wǎng)上書店，以及咖啡廳、歌吧等娛樂場所。
對策：對最主要的競爭者，構成最大的威脅，我們采取市場跟隨者的戰(zhàn)略，待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。具體策略如下：
1、主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢、二手書籍的價格優(yōu)勢，進行有效的宣傳，打出我們的信譽和品牌來。必要時請教我們的管理學老師等。
2、新書記在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上與別的書店形成差異。
3、加強特色化、個性化服務，留住人才。4、提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
5、有針對性的圖書種類分類，進行全面人性化的服務。
6、結合供應茶水、咖啡等輔業(yè)，營造良好的讀書氛圍。
7、斷地跟蹤圖書市場，結合讀者關心的問題及時對書籍的結構進行適當調(diào)整，最大限度的滿足顧客的需要。
八、書吧管理細則(待定)。(包括書吧各部門經(jīng)理職責，吧員守則等)。
縱觀市場，二手書籍必將成為流行的趨勢，而其對于節(jié)約社會資源，利于環(huán)境保護的優(yōu)點也必將成為社會和政府所推崇的對象。建立學苑書吧，不僅可以讓所有的市民體會到價格優(yōu)惠，充實精神食糧，還可以為我們建立人與自然和諧的社會、走節(jié)約型道路做出重大貢獻。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇九
促銷銷售渠道。
品服務策略。
1．服務過程的親和性：服務人員的儀表，儀態(tài)要端正，態(tài)度要和藹和親，使顧客感到親切安全。
2．質(zhì)量標準化：提供服務質(zhì)量標準，增強顧客的滿意度。
3．時間的迅速性：為顧客節(jié)約時間成本，送貨上門必須及時送達，達到顧客滿意。
4．語言行為的規(guī)范性：服務語言要明禮貌，行為舉止要規(guī)范，加深顧客對企業(yè)的良好影響，從而提高企業(yè)的美譽度。
銷售人員的激勵機制。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇十
每一座城市都充滿著浮躁和嘈雜的聲音，我們可以隨便找到一個地方跳舞，可以隨便找到一個地方泡吧，可以隨便找到一個地方喝酒，但很顯然，我們已經(jīng)沒有能力找到一個可以靜下心來讀書的地方。也許圖書館可以，但總感覺那里多了一份凝重，少了一絲溫馨。
一、概要。
咖啡屋也是必不可少的娛樂場所，在幽雅的氣氛之中，喝著香濃濃的咖啡，體會著浪漫的大學生活，和同學們交流感情。大學生們常說一杯咖啡可以和反目成仇的人交個最好的朋友，也可以追到一個自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各種書籍，組織成一間咖啡書吧，相信效果更好。為了讓大家有這樣的一個地方。所以，咖啡書吧孕育而生。
咖啡書吧鎖定的顧客主要有兩類一是學校的學生，二是白領階層。在校的學生光臨書吧的原因主要有兩個，一是文化上的需要，二是書吧的環(huán)境。學校里的校園固然是好，但是它的硬件設施條件是有限的不能滿足大多數(shù)同學的需要。例如：到了冬天的話，在室外冰天雪地的怎么會受得了，室內(nèi)的空間是有限的。是有限的。白領階層，他們的收入高，但是他們所面臨的競爭與壓力也相應的大一些，他們急切需要一個舒適的休閑環(huán)境來緩解工作上的壓力。有一項調(diào)查顯示，21%的在校大學十喜歡光臨書吧，20~30歲之間的上班族有46%的人喜歡到書吧休閑。
我們是一個休閑的場所，主要目的是放松休閑所以我們的咖啡書吧除了書以外，在食品上的要求是蠻簡單的，像一些西式的甜點奶茶低酒精的飲品等。
我們的服務宗旨是：顧客是朋友，他是來休閑不是來消費的微笑式服務。
三、咖啡書吧的競爭分析。
有三個特點“新、特、奇”，部分的書籍將是市場難得一見的，爭取讓顧客一次就愛上我們的書籍和休閑環(huán)境。
二、圖書館圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優(yōu)勢在于書籍種類全數(shù)目多。但是圖書館側重的是知識性而書吧側重的是休閑性，圖書館的開放時間有一定的限制而書吧的服務時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務單一而我們的服務人性化。
三、書吧，其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情，書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關對我們自身修養(yǎng)、品行等有關的知識理論性的，而且我們還會根據(jù)顧客的需求購進，也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。
四、咖啡吧在昭通市內(nèi)有幾家咖啡吧是做的不錯的，像：同志咖啡。環(huán)境好，但是它們的消費都是很高的。里面沒有書籍只有雜志。而在我們的咖啡書吧里，除了享受香濃的咖啡，閱讀自己喜歡的書籍外，您還可以免費上網(wǎng)。消費合理。絕對的休閑生活。
當然，除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者，但是目前在昭通還沒有遇見。我相信我們能夠依靠優(yōu)質(zhì)周到的服務、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來保持我們的顧客數(shù)目，從而保證咖啡書吧的發(fā)展壯大。
四.經(jīng)營戰(zhàn)略。
市場定位：提供免費書籍，并提供普通工薪層可以消費得起的茶和咖啡等飲料。
社會價值：為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個好去處。
店鋪選址：我把書吧的地址選在朱提步行街上，不僅因為這里人流量大、交通便利，而且周邊的學校和辦公單位也有許多，例如：昭通師專、衛(wèi)校、電視臺、環(huán)衛(wèi)局等。這些可以充分的保證客源。
店內(nèi)設備：硬件設備，包括電話兩部（一部店內(nèi)專用，另外一邊提供給顧客使用），電腦三臺（置于店內(nèi)方便顧客查詢資料、休閑娛樂、辦公用），收銀機一臺（用于結賬），書架桌椅茶幾沙發(fā)工藝品等（用于營造舒適的休閑環(huán)境），一批刷卡或者投幣的配置耳機的音樂播放器，書籍和音樂cd帶與書商聯(lián)系制定。制作食品的設備等。
布局裝修設計：咖啡書吧店內(nèi)的大體布局如圖（附一）。
短期目標：在以后經(jīng)營的過程中發(fā)現(xiàn)不足處及時改正，把我們的經(jīng)營方式更完善。讓周邊學校的學生知道有我這樣的一個店，可以提供優(yōu)質(zhì)服務的休閑場所。
長期目標：短期目標實現(xiàn)后，就要進一步的提高我們店鋪的整體形象，爭取能在更短的時間里結合各方面的外在條件，把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務更優(yōu)質(zhì)。
戰(zhàn)略優(yōu)勢：咖啡書吧是一個新興的產(chǎn)業(yè)，在許多方面還存在著這樣或那樣的問題。但是我們要有信心去做大做好它。目前在昭通還沒有這樣的店鋪，所以，這是我我的一大優(yōu)勢，我有的別人沒有，別人沒有的東西我有。
五、營銷管理。
營業(yè)時間：下午2：00到晚上12：00。
招牌食品：根據(jù)本地人的喜好和口味，制作幾款特殊的飲品和食品。例如：卡布奇諾＼冰激凌奶茶＼新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位：新鮮食品，健康。
定價策略：學生消費模式。因為我的客源主要是學生和白領階層的，其中學生還是主要客源，所以在價格方面會比較優(yōu)惠。消費是按人計費，每杯咖啡15元。
經(jīng)營策略：1、凡第一次消費的客人+10元發(fā)放貴賓卡，貴賓卡享受最低消費10元，單點8折的優(yōu)惠。
2、店內(nèi)咖啡免費續(xù)杯。
3、生日到店內(nèi)來的客人送神秘禮品一份。
4、節(jié)假日party享受5折。
增值項目：1.親身體驗浪漫咖啡制作，品嘗親飲。2.根據(jù)社會關注的熱點話題，定期邀請相關的學者和專家來店內(nèi)舉辦沙龍。3.消費20元上者，可免費提供上網(wǎng)。4.為顧客代訂購雜志書籍。
廣告策略：剛開業(yè)的時候電臺和報紙宣傳是必不可少的，但店鋪以后的發(fā)展宣傳就要靠自己的實力。還可以以店名組織一些活動增強知名度。學校內(nèi)的活動是主要部分。
六、投資預算。
投資預算：初期投資15萬。電腦1.2萬，收銀機2800元，裝修費2.5萬，食品設備費用1.5萬，店鋪內(nèi)物品費用大概2萬，書籍費和音樂架的費用大概6萬，還有其他的零星費用等。
七、風險規(guī)避及策略。
做任何的事都是有風險的，尤其是對于這樣的一個新興行業(yè)。風險更是不小。剛開始時，店鋪是不打算盈利的，起碼半年內(nèi)是不會有多大的聲色的，在這半年的時間內(nèi)目標是達到收支平衡，一年后開始取得真正的利潤。如果真的不行的話，在利用店鋪已有物資的基礎上開發(fā)一些新的產(chǎn)品出來。
八、遠景規(guī)劃。
把我的咖啡書吧做成昭通市里牌子響當當?shù)男蓍e場所，建立起屬于自己店鋪的風格。
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書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一
1、項目背景。
一。近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、高校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。在國外，高校學生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用的習慣！因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的切入點。面對此情況，學苑書吧將以一種個性化的文化氣息和豐富的的精神大餐的實體店面形式，即將展示在世面同學前！
取名博觀書吧，寓意為是希望幫助我們的同學能在我們輕松靜謐的書吧氛圍中找到自己喜歡的書，能夠博覽群書，以觀賞者的身份享受讀書，與更多的作者產(chǎn)生思想的碰撞，找尋內(nèi)心的契合。讀者之間也可交流心得，實現(xiàn)分享共贏。
3、項目內(nèi)容。
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體戶，后期我們將拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為有限公司、連鎖模式。我們的書籍主要來自校內(nèi)大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤，平時購置的書等。以合理的價格分門別類進行收購。同時面向社會及其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。
具體業(yè)務簡介如下：
（1）如何獲得書籍—定期在校內(nèi)面向學生采購、到出版社、圖書批發(fā)市場采購；到其他高校采購二手圖書。
（2）如何經(jīng)營書籍——我們主營二手書籍零售批發(fā)，我們附帶新書籍、雜志、報刊、資料等出售（包括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書）。
（3）方式多樣化—買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。
（4）爭做書籍股東——顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息，這是一個雙贏的模式。
（5）書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應茶水、咖啡、水果、點心等休閑，也可提供聽音樂的地方，如果累了，可以放松一下。為提高博觀書吧知名度，增加資金運轉，書吧門口可以搞些畫展、專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報、新書海報等。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。培養(yǎng)客戶的忠誠度，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。
4、項目預期社會效益和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)如今，人們對精神消費的要求越來越高。在生活節(jié)奏變快的同時，人們渴望在一個安靜的地方得到放松的同時還能提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨休閑書吧是個絕好的去處。蕪湖也具有固定的精神消費群體，比如中小學生、大學生、白領族等，他們都需要休閑，需要充電，有著非常大的市場需求。如果沒需求，我們也可以創(chuàng)造他們的需求。
書吧在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展迅速，如北京、廣州、上海等地，書吧是比較常見的文化休閑場所，據(jù)調(diào)查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費比較高，甚至按小時計費，這些書吧往往有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶水，咖啡等。這為我們做出了榜樣，說明書吧還是很有發(fā)展前景的。
收入主要有：會費收入、售書租書、存書共贏收入、書展收入、茶水服務收入、其他收入等；我們的支出主要有：門面租金及裝修、進貨購書、員工工資等，估計投資兩年后即可回收資金。后期我們將高薪聘用專業(yè)的會計人才對資金進行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對各類學校的貧困學生實行相應的特惠制度，并定期的向希望工程、貧困山區(qū)的學校等單位捐贈有價值的圖書，在給社會營造良好的讀書文化氛圍的同時，樹立自己的良好形象，給社會帶來良好的效益。也可和大學社團聯(lián)誼，進行知識普及及圖書捐贈等。
二、我們的宗旨。
我們的宗旨：讓自己的書成為大家的書，共同書寫我們的讀書年華。
三、戰(zhàn)略目標。
我們的經(jīng)營目標是：追求利潤，老客戶的鎖定，新客戶的尋求，可持續(xù)發(fā)展。書籍的重復利用；為廣大學子提供便利；保護環(huán)境，資源重復利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng)營規(guī)模，打開整個蕪湖市場，建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書籍交易平臺，進而提高書吧的知名度。
四、市場分析。
學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉。隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復習資料等，花費了同學們很多開支。鑒于此，博觀書吧抓住供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，實現(xiàn)書籍的合理重復使用。
我們書吧營運后將很有競爭力，尚待挖掘的市場很大。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，又面臨挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析方法對比分析我們書吧的狀況。
市場環(huán)境分析：
地域：蕪湖高校少，但也有穩(wěn)定客戶，市場大。
經(jīng)濟：蕪湖經(jīng)濟正處于發(fā)展中的地區(qū)，有一定的客戶群，也增加了我們培養(yǎng)客戶的機會政策：國家積極扶持大學生創(chuàng)業(yè)。市場成熟度：產(chǎn)品處于發(fā)展期，潛力巨大。市場規(guī)模大。
消費者行為：客戶多為大學生，偏好廉價書籍及別人推薦的好書。購買習慣多樣。同業(yè)情況：蕪湖書店眾多，但主要經(jīng)營新書，與我們書吧有很大差異性。二手書店不多，且不注重宣傳和氣氛的烘托。
結論：二手書市場需求大；市場容量大；有良好的內(nèi)外環(huán)境以及政策支持；客戶群大量且穩(wěn)定；有極大的價格優(yōu)勢；二手書經(jīng)營有很大的特色性，競爭力強。
五、營銷策略。
我們的書吧首先將主要以實體店的形式提供服務，初期可先在校內(nèi)及附近、qq、微信、微博等同學們經(jīng)常使用的網(wǎng)絡媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。之后，會同步開淘寶書吧，提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶學苑書坊的頁面上，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。等到第一家書吧成功營運一年后，為了滿足更多人的需要，會考慮校內(nèi)外加盟、代理的方式，開設連鎖加盟書吧，擴大市場份額。
后期我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。方式有：
1、如何宣傳：
（1）根據(jù)現(xiàn)有市場的特殊性，針對校園主要采取校園代理宣傳活動，即在書店初期展開一周一次的宣傳活動，然后在學生熟悉了二手書店以后，逐漸將宣傳周期擴大。這個活動主要是雇傭校園兼職，定期地為我們發(fā)傳單和在學校的宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告或和學生會、記者團聯(lián)合。
（2）對于不是學生的客戶群，我們采取在小區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告以及發(fā)放傳單的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書店。
（3）利用網(wǎng)絡工具，招聘校園兼職制作二手書店的網(wǎng)頁，進行網(wǎng)上宣傳，充分利用網(wǎng)絡的信息化、高效化、無邊界化。和廣告學的同學們聯(lián)合商量。
（4）我們還將通過將一些舊書無償捐助給慈善機構來讓社會更多的人認識到我們的博觀書吧，擴大知名度。
2、活動時機。
較貼切購書者的心境。而在非購書高潮期間則以適時的價格優(yōu)惠為主，刺激消費。
3、選址及派送。
我們店面的選址將處于宿舍樓附近及通往教學樓的附近，29或緯。
七、中央城的位置。針對數(shù)量較多的買者，我們將會派送一名店員在當天比較空閑的時間段（比如上午）將書本送到目的地。
4、售后保障。
因為二手書的特殊性，顧客基本上是在店內(nèi)挑選好要買的書本，直接付款就可以了。但是，有一點我們必須意識到，宣傳的時候，我們的宣傳主要是集中在書吧開業(yè)的初期。一年以后我們的校園宣傳及時在高峰期都可以不用以較高的頻率和規(guī)模進行宣傳。因為學生的宣傳效應很高，所以以后的營銷成本可以減少很多。
5、我們的預期。
博觀書吧由于考慮采取小規(guī)模經(jīng)營和成本問題，再加上書城本身的經(jīng)營時間及工作人員的工作時間，一般分為淡、旺季。
銷售旺季一般在開學時，在校生買書需求上升；而收購書籍一般在學期末，那時大四的學生會把自己的書以滿意的價格賣給本書城。在旺季，書城會三名銷售人員在店內(nèi)經(jīng)營，而平時為了節(jié)省成本，實行早晚兩班倒：店內(nèi)只需一名銷售人員，兩名可到附近高校上門收書。每天在營業(yè)完畢后都會相應做當天收售分析與核算。及時了解目標顧客的需求。每一周都會做一次書城全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求來重新擺放書籍，將大部分目標顧客所需的書籍在近期大量收購，以差價售出，以求得近期盈利，形成良性循環(huán)！
六、管理結構。
初期：
考慮到成本問題，經(jīng)營規(guī)模較小，所以書城目前僅需一名店長，其職責主要負責圖書的選擇與進貨，協(xié)調(diào)和管理店員的工作，同時店長負責店內(nèi)的財務管理，財務采取日結制度實行，即當天進行財務的結算，并填制報表，并負責每月進行盈虧計算，管理書吧財務以及對書吧經(jīng)營做全程監(jiān)督；吧員三名，主要負責吧內(nèi)的銷售服務與清潔，其中一名可雇傭下崗女工，為社會增加就業(yè)，但在經(jīng)營淡季其中一名下各高校收書；一名精通網(wǎng)絡的員工，便于以后的大規(guī)模網(wǎng)絡經(jīng)營，此員工預計在附近高校召兼職。此外，在某些時期可招收附近學生作為宣傳人員。這樣的經(jīng)營模式，便于經(jīng)營與管理，可以解決多方就業(yè)問題，極大地節(jié)約成本。但隨著以后規(guī)模的擴大，人員問題會相應增加。同時采用店員考核制度與獎金制度相結合的方式提高員工工作積極性。
后期。
設總經(jīng)理一名，市場部經(jīng)理一名，服務部經(jīng)理一名，財務部經(jīng)理一名。書吧干事若干人，吧員若干人。隨著創(chuàng)業(yè)的進行，我們將逐步制定并不斷完善我們各部門的經(jīng)理的職責，制定好我們的管理制度，并在實踐中不斷完善。
七、風險分析及對策。
不管什么經(jīng)營都有一定的風險，不是害怕風險，而是要在風險中抓住機會。書吧經(jīng)營的風險相對比較小，目前批發(fā)市場是明顯的買方市場批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨，零售書吧從批發(fā)商進書幾乎也可以采用了類似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書，對于我們的主要產(chǎn)品——二手書籍，在最壞的條件下——全部積壓，我們依然可以以賣廢品的方式轉讓出去。但是，基于我們對于二手書市場的分析，二手書市場是十分理想的。而我們總的投資數(shù)目也較小，綜上所述，風險指數(shù)也不是很大。這樣，我們的風險主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面，所以我們的書吧就不用擔心昂貴的購書費了。我們的主要是競爭對手是校內(nèi)外的大書店、網(wǎng)上書店，以及咖啡廳、歌吧等娛樂場所。對策：對最主要的競爭者，我們采取市場跟隨者的戰(zhàn)略，待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。具體策略如下：
1、主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢、二手書籍的價格優(yōu)勢，進行有效的宣傳，打出我們的信譽和品牌來。必要時請教我們的老師等。
2、在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上與別的書店形成差異。
3、加強特色化、個性化服務，培養(yǎng)老客戶，吸引新客戶。
4、提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
5、結合供應茶水、咖啡等輔業(yè)，營造良好的讀書氛圍。
6、斷地跟蹤圖書市場，結合讀者關心的問題及時對書籍的結構進行適當調(diào)整，最大限度的滿足顧客的需要。
根據(jù)市場形勢，二手書籍將成為流行的趨勢，對于環(huán)境的保護也會受到市民及政府的積極支持。建立博觀書吧，不僅可以讓所有的讀者體會到價格優(yōu)惠，享受心靈滋養(yǎng)，也可為我們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二
目錄。
目錄。
摘目業(yè)。
產(chǎn)會。
效
品益。
和
和經(jīng)。
濟
1、外。
部環(huán)費、、、非售、、市環(huán)境者。
場境。
3、、競。
四營會會。
1、創(chuàng)業(yè)初期：扁平式組織結線風。
資、、、風經(jīng)。
險投規(guī)營收資資避。
益金者及。
職
能
型險。
組
織
一、創(chuàng)業(yè)背景。
一、創(chuàng)業(yè)背景俗話說：“知識就是力量、知識就是財富?！爆F(xiàn)在社會競爭日趨激烈，人們對教育越來越重視，渴望提升自己的綜合素質(zhì)，而閱讀正是實現(xiàn)自我價值的重要途徑，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。在大學校園里，圖書館的的書籍總類和更新速度總是難以滿足部分大學生的需求，而一些社會人士又苦于種種原因出現(xiàn)了讀書難的情況，現(xiàn)有的很多書店并不能滿足潮流一族的多樣化和個性化需求，為此，我想到推出一種全新的閱讀享受——開設一家“愛·書吧”。書吧是近些年在一些城市流行起來的一種讀書場所，集圖書館、書店、茶館或咖啡館的特點于一身，人們可以在喝茶、喝咖啡、聊天的時候翻翻時尚雜志、流行小說，在舒緩的音樂中放松身心。正是由于書吧這種輕松愜意的氛圍，越來越多的年輕人愛上了泡書吧。據(jù)中國青年報社會調(diào)查中心對2160人(其中80后占63.0%，70后占26.1%進行的調(diào)查顯示，被調(diào)查者中67.3%的人表示身邊有人經(jīng)常泡書吧。調(diào)查中，68.8%的人認為是“文藝愛好者”，59.0%的人認為是“白領”，58.1%的人表示是“大學生”。由此可見，書吧這一行業(yè)還是頗受大眾喜愛的，有一定的發(fā)展遠景。
二、書吧介紹。
二、書吧介紹。
1、書吧名稱：愛·書吧愛·書吧就代表著愛書吧，希望所有走入或將要走入或想要走入書吧的人們都能在第一時間愛上這個書吧，愛上一本書在手的感覺，愛上看書，愛上書。希望所有走進書吧的人都能在“愛·書吧”找到自己喜愛的書，找到自己心中向往的愛。
二、書吧介紹。
內(nèi)還開辟二手書/驢友特色小禮品交換區(qū)，會員可自有書籍及禮品存此展示或。
二、書吧介紹。
選換或購買自己中意的書籍或禮品。
三、市場分析。
三、市場分析。
1、市場現(xiàn)狀。
（1）從全國范圍內(nèi)來看，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國民財富的增長，市民消費已從以物質(zhì)為主的消費框架中跳出，轉向了更多的精神文化生活消費。人們開始關注消費產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、文化含量、個性化等要素。而這些對于競爭日益激烈的企業(yè)來講，就意味著它要提供更多的個性化服務，個性化的產(chǎn)品，并不斷地增加產(chǎn)品的“文化（或精神）含量”。（2）從城市發(fā)展角度來看，首先，伴隨著經(jīng)濟發(fā)展，作為一種新的生活方式和價值觀，休閑使都市居民對生活質(zhì)量問題有了更深的認識。而整個社會群體受教育程度的提高，更使越來越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養(yǎng)，追求更加豐富、更高層次的藝術審美享受；其次，知識經(jīng)濟時代是個競爭空前激烈的時代，人們往往要通過各種各樣的方式進行“自我充電”、“自我教育”?！敖K身學習”的概念已如此地深入人心，并日益滲透到每個人的工作、生活之中——即使是休閑，人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結合的一面，以便及時有效地獲取各種知識和信息。（3）紹興作為蘊藏著豐富文化資源的所在，城市書吧正是利用了它得天獨厚的優(yōu)勢，在時代和都市的發(fā)展轉變中揚起“文化休閑”的大旗，開發(fā)出具有自身特色的經(jīng)營服務項目。它們在取得良好經(jīng)濟效益的同時，也實現(xiàn)了社會效益的良性循環(huán)。
造。城市書吧對于推進社區(qū)和整個城市的精神文明建設的進步，無疑發(fā)揮了重要作用。
三、市場分析。
色，所以應采用獨特的營銷策略與市場領導者進行周旋，避免正面沖突，利用差異化優(yōu)勢，立穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大，最后成為名副其實的行業(yè)領導者。
4、消費者分析消費者到書店光臨大致分為兩大動機：休閑，購物。（1）休閑：可產(chǎn)生購買欲望，也可不產(chǎn)生購買欲望，在緊張忙碌的日常生活和工作之余，人們迫切需要一種休閑活動，去松弛神經(jīng)，而書店恰好可以提供這一場所，讀書、品茗，聽音樂，都突出一個“逛”字，可以說，這種逛書店的生活方式已經(jīng)成為都市生活的一種時尚；（2）購書：消費者購書有幾大動機，純粹的學習，珍藏書籍，受從眾心理影響，一時的沖動，這本身也包含著休閑的需求。
三、市場分析。
5、swot分析（1）優(yōu)勢：
1、休閑類書吧服務業(yè)匱乏，競爭對手少。
2、集圖書館、咖啡館、茶館的優(yōu)點于一身，更具時尚與創(chuàng)新。
3、做為學生的我們更易于與消費者溝通。
4、提供的環(huán)境幽雅舒適。
5、我們?yōu)橄矚g潮流的顧客提供時尚和資訊。
6、提高新書上架與讀者訂書到位的傳遞速度。
7、加強特色化、個性化服務（2）劣勢：
3、網(wǎng)絡書店的存在。
4、需求彈性弱。
5、由于規(guī)模小而使得在訂購書本時與供應商的談判少了一個籌碼（3）機會：
1、消費者比較集中。
2、市場潛力巨大。
3、消費者需求越來越大，越來越強。
4、國家政策對學生創(chuàng)業(yè)的支持。
5、書吧是一個全新的概念，發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U（4）威脅：
1、每個學校都有圖書館，并且藏書量相對較多，也較全面。
2、咖啡館、茶館、圖書館等所帶來的威脅。
3、民營書店的經(jīng)營7。
四、營銷策略。
四、營銷策略。
1、會員方案。
（1）會員權利：1）可以免費閱讀報刊、雜志、聽音樂。2）可以享受書籍銀行和書籍寄售等服務。3）會員交一定的押金就可以借等額的書回家看。4）根據(jù)會員的等級在書吧消費可以享受對應的打折優(yōu)惠。5）可以免費參加本店舉辦的各種活動。6）可以享受積分換購活動。（2）會員等級：1）會員每年交納60元會費，借書需另行交納押金，鉆石會員為終身會員，不用每年交會員費，押金不退。其他會員為一年制會員，到期都可以退50%，其他的50%贈送等額的圖書，或者繼續(xù)作為押金。2）會員根據(jù)押金的多少，可也以分為如下等級：
290黃金會員可借10本書每次、消費7.5折、購書8折優(yōu)惠。
四、營銷策略。
3、售書方式（1）大眾售書：可以與學校或者大型公司集團聯(lián)系，提供中介服務，并給與對方的員工或者學生一些優(yōu)惠措施。（2）店內(nèi)售書：讀者如果看完之后覺得有必要購買，可以提供售書服務。（3）網(wǎng)上售書：在書吧發(fā)展到一定的階段，“愛·書吧”將開辟網(wǎng)上售書服務，擴大其市場份額。
五、管理策略。
五、管理策略。
1、創(chuàng)業(yè)初期：扁平式組織結構由于考慮到成本問題，經(jīng)營規(guī)模較小，所以書吧目前僅需一名店長，其職責主要負責圖書的選擇與進貨，協(xié)調(diào)和管理店員的工作，同時店長負責店內(nèi)的財務管理，財務采取日結制度實行，即當天進行財務的結算，并填制報表，并負責每月進行盈虧計算，管理書吧財務以及對書吧經(jīng)營做全程監(jiān)督；書吧其余工作人員三名，主要負責書吧內(nèi)的銷售服務與清潔，其中一名可雇傭下崗女工，為社會增加就業(yè)；在經(jīng)營淡季其中一名員工可到各高校進行收購圖書活動；一名精通網(wǎng)絡的員工，便于以后的大規(guī)模網(wǎng)絡經(jīng)營，此員工預計在附近高校召兼職。此外，在某些時期可招收附近大學生作為宣傳人員。這樣的經(jīng)營模式，便于經(jīng)營與管理，可以解決多方就業(yè)問題，極大地節(jié)約成本。但隨著以后規(guī)模的擴大，人員問題會相應增加。同時采用店員考核制度與獎金制度相結合的方式提高員工工作積極性。
六、效果評估及風險分析。
六、效果評估及風險分析。
店面大小約80—100平米，也可分上下樓。（4）應急儲備金：3萬元。
六、效果評估及風險分析。
3、資金來源（1）自籌資金：15萬元（2）銀行貸款：5萬元（3）擬出讓剩余股份5萬元。
4、投資者分紅投資者享受書吧運營1年后的分紅，我們會拿出凈利潤的40%，按照股份分紅。書吧運營5年后，投資商可以撤出股份（我們以一次現(xiàn)金的方式返還本金），也可以繼續(xù)參與分紅。
七、經(jīng)營目標。
七、經(jīng)營目標（1）“愛·書吧”的經(jīng)營目標：1）獲得合理的利潤；2）發(fā)展長期客戶群；3）推廣二手書籍的重復利用；4）為廣大學子提供便利；5）保護環(huán)境，資源重復利用；6）為人們提供一個輕松安靜的閱讀學習場所；7）緩解顧客疲憊的身心。（2）最終目標：擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng)營規(guī)模，努力成為紹興的第一書吧。
作為整個項目的創(chuàng)建者和推動者，我將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力建設“愛·書吧”，不斷提高愛書吧的知名度，努力將其打造成為紹興的第一書吧。
第二章、店面簡介。
第三章、發(fā)展戰(zhàn)略。
第四章、本店管理結構。
第五章、市場分析。
第六章、財務狀況分析。
第七章、風險分析。
第八章、內(nèi)部管理。
一、發(fā)展前景。
喧鬧的大學城內(nèi)有一個安靜優(yōu)雅的休閑吧,休閑、雅致、豁達的風格會讓每個人的心情舒暢，生活顯得更加豐富多彩，更有樂趣。
二、店面簡介。
本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師。經(jīng)營面積約為100平米左右。主要提供奶茶、冰激凌、各類小吃、點心、各種瓜子、水果、各種飲料。以西北小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使消費者有更多的選擇。本休閑吧裝飾自然，隨意，富有溫馨的氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，茶房布置合理精致，采光性好，整體感覺休閑、雅致、讓每個人在這里心情愉快、寧靜。
三、發(fā)展戰(zhàn)略。
本休閑吧開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可。
本休閑吧茶水優(yōu)質(zhì)，口感絕佳，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，休閑、豁達是我們休閑吧的最大特色。
的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、本店管理結構。
店名：七點半。
店長1名，主管1名，收銀員1名，服務生5名。
經(jīng)營理念側重于以下幾點：
主要的文化特色：健康關懷、人文關懷、休閑雅致。
主要的產(chǎn)品特色：香甜可口。
主要的服務特色：會員制的跟蹤服務。
主要的環(huán)境特色：具有現(xiàn)代文化氣息的休閑環(huán)境。
五、市場分析。
1、市場情況介紹。
大學城的學生每天都是三點一線的學生，學習生活的壓力不小，本休閑吧就是提供一個讓他們得以緩解壓力，放松心情的休閑之都，在這里他們無拘無束，盡情的談心交流。
為了在這喧鬧的環(huán)境里營造一個安靜優(yōu)雅的氛圍氣息，給學子們一個溫馨的港灣，讓大學里的生活更加豐富多彩，我堅信他們會喜歡的。
的。
優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢分析：本休閑吧裝飾自然，隨意，富有溫馨的氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會讓每個人的心情得以舒暢。店內(nèi)布置合理整潔，清新，伴隨著舒緩優(yōu)雅的輕音樂，給人以舒適恬靜。本店服務人員的服務會統(tǒng)一培訓，保證會讓每個顧客找到一種家的感覺。
劣勢分析：由于剛起步，休閑吧的規(guī)模較小，人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析：據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該市場的。
威脅分析：本店的服務與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。
2、市場競爭策略。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
二、競業(yè)分析。
三、書店定位。
四、核心競爭力。
五、投資預算。
七、風險規(guī)避。
八、遠景規(guī)劃。
一.圖書零售市場及咖啡吧的現(xiàn)狀分析。
河北大街為秦皇島市的主干道，它橫穿整個市中心，從繁華的商業(yè)區(qū)過渡到靜謐的高校區(qū)，人流、車流量非常大。在河北大街西段的高校區(qū)，學生流動量大，隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展，大學生的消費能力也有所提高。大學生有豐富的課余時間，他們渴望閱讀更新穎的書籍，吸新鮮的知識，由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。由于缺少以休閑為主的書店或者咖啡吧，學生在聚會娛樂時常?？嘤跊]有去處，所以需要這樣一個休閑小店。秦皇島市海港區(qū)現(xiàn)存的幾家書店，規(guī)模雖大，但是圖書種類單一，書店缺少特色，書籍也沒有特別之處，沒有充分滿足大學生日益增長的需要。圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。我的咖啡書吧臨近環(huán)境學院和建材學院，位于繁華的河北大街西段，學生流量大，消費能力較強。
該區(qū)域交通便利、基礎設施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二.已存競爭者分析。
一些大型書店仍占主導地位，大型書店的聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者有著根深蒂固的影響，總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)也不是小型書店能夠比擬的，因為這些因素，讀者在選購圖書時往往會優(yōu)先選擇大型書店。但是由于其經(jīng)營成本較高，不具備價格優(yōu)勢，而且其欠缺服務意識，服務態(tài)度往往不夠好。
考慮到書店資金問題，店鋪面積比較小，小型門店成本低、投資風險小，更有利于開展特色經(jīng)營與提高服務水平，充分利用場地，降低成本，以價格優(yōu)勢吸引讀者。在裝修及圖書、飲品種類和質(zhì)量上，一定要做到“精”。
1.小巧的環(huán)境布局要給顧客溫馨放松的感覺，更有讀書氛圍而不是買書氛圍。
2.以親切周到的服務拉近與顧客的距離，一切從顧客的需求出發(fā)，體現(xiàn)人文關懷，最大程度的做到賓至如歸。
有針對性的圖書分類，全面人性化的服務。在書店的經(jīng)營過程中，只有服務是自己東西，所以良好的服務態(tài)度是重點，考慮到書店的顧客主要是學生，所以在服務過程中要親切平易。在進貨時，應考慮到大學生的喜好，選購一些見解獨到，吸引讀者的書籍。選擇優(yōu)質(zhì)的原料制作飲品，保證口感。
五、投資產(chǎn)出預算。
1.設備采購與裝修門店應進行經(jīng)濟型裝修，書架桌椅應精致漂亮，整體感覺溫馨雅致。裝修費用：地板8000元;吊頂元;粉刷1000元;門套4000元;廣告牌2000元;17000元設備：書架20組×600=12000元;電腦售書系統(tǒng)(回收一臺二手電腦和打印機)。
六、促銷策略。
在保證書店店面正常營業(yè)的前提下，書店可以采取多種宣傳促銷手段，開發(fā)新的銷售渠道，如幼兒園團購圖書等。
2.延伸服務：銷售咖啡飲料西餐，代售郵冊、賀卡、明信片，銷售音像制品：銷售鮮花。
七、風險規(guī)避。
任何經(jīng)營都有一定的風險，無庸多言。如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險就顯得尤其重要。書店經(jīng)營的風險相對較小，因為目前圖書批發(fā)市場是明顯的買方市場，批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進書也采用類似的方式。這樣，書店的風險就主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：
1、在充分進行實地觀察、市場調(diào)查的基礎上謹慎選擇店址。
2、盡可能控制固定費用，減少固定設備的投資。
3、建立完備的會計制度，作好詳細經(jīng)營記錄。
4、理智對待經(jīng)營狀況不佳的情況，全面分析、解決問題。
八、遠景規(guī)劃書店定位。
成為在海港區(qū)有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實的顧客群。
發(fā)展的方式我從以下兩個方面考慮：
1.擴大店鋪規(guī)模?？梢赃x擇更大面積的店鋪，但是距原店的位置不能太遠。在原店基礎上增加更多的圖書種類，增加新的經(jīng)營品種，如一些家居小物，但數(shù)量不是很多，要保證有特色，質(zhì)量優(yōu)良。
2.開設另一家分店。在經(jīng)營咖啡書吧的過程中已經(jīng)有了母店的成功經(jīng)驗，并且已經(jīng)與供貨商建立的良好關系，都減少了開設分店的難度。既可充分利用母店的圖書資源，擴大影響提高知名度;又節(jié)省投資，降低成本。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
俗話說：“知識就是力量、知識就是財富?！比缃?，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。而時下也正值全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的新時期，因此資源的循環(huán)使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、高校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。
據(jù)了解，在國外（特別是美國）高校學生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用的習慣！因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。正基于此，學苑書吧在這個特殊時期的特殊環(huán)境下，以一種個性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實體店面形式，即將展示在世人面前！
2、項目名稱。
我們?nèi)∶麑W苑書吧，諧音學院書吧，主要含義是希望幫助我們湖北民院的同學們能在我們輕松靜謐的書吧氛圍的眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到自己心中向往的那個寶貝。
3、項目內(nèi)容。
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。我們的書籍主要來自校內(nèi)大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。具體業(yè)務簡介如下：
基本業(yè)務：
（1）書籍來源——出版社、圖書批發(fā)市場；定期在校內(nèi)面向學生采購；到其他高校采購二手圖書。
（2）我們主營二手書籍零售批發(fā)，我們附帶新書籍、雜志、報刊、資料等出售（包括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書）。
（3）書籍租賃——買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。
特色業(yè)務：
（4）書籍銀行——顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息，這是一個雙贏的模式。
（5）書籍寄售——對于有些不用的書籍可以放在我們的書吧里寄售，比如考試復習資料等。
（6）書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應茶水、咖啡、水果、點心等休閑，在后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務，再考慮加包間浪漫書屋等。
為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，書吧門口可以搞些畫展、專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報、新書海報等，給顧客一種十分熱烈的氛圍。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。
同時為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。
4、項目預期社會效益和經(jīng)濟效益。
隨著社會的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富，對于非物質(zhì)消費的要求越來越高。在生活節(jié)奏日益變快的同時，人們渴望在一個安靜的地方得到放松的同時還能提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨休閑書吧是個絕好的去處。恩施雖然不是大城市，但也有固定的精神消費群體，比如中小學生、大學生、白領族等，他們都需要休閑，需要充電，有著非常大的市場需求。
書吧在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地，書吧是比較常見的文化休閑場所，據(jù)我的調(diào)查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費比較高，甚至按小時計費，這些書吧往往有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶水，咖啡等。規(guī)模書吧在全國大部分城市已經(jīng)出現(xiàn)，中共中央也提倡建設“學習型社會”，這無疑給我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要有：會費收入、售書租書寄賣收入、存書共贏收入、書展收入、茶水服務收入、其他收入等；我們的支出主要有：門面租金及裝修、進貨購書、員工工資等，估計投資兩年后即可回收資金。后期我們將高薪聘用專業(yè)的會計人才對資金進行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對各類學校的貧困學生實行相應的特惠制度，并定期的向希望工程、貧困山區(qū)的學校等單位捐贈有價值的圖書，在給社會營造良好的讀書文化氛圍的同時，樹立自己的良好形象，給社會帶來良好的效益。像我們學苑書吧這類休閑書吧，若發(fā)展達到一定的規(guī)模后，完全可以成為當?shù)厝藗兊膫€人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。
二、我們的宗旨。
我們的宗旨：把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉”起來！為了一切顧客，一切為了顧客！
三、戰(zhàn)略目標。
我們的經(jīng)營目標是：合理的利潤；發(fā)展長期客戶；推廣二手書籍的重復利用；為廣大學子提供便利；保護環(huán)境，資源重復利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng)營規(guī)模，打開整個恩施市場，建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書籍交易平臺，進而提高書吧的知名度，作為恩施第一家書吧一定要努力打造恩施州二手書吧第一品牌。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇四
（一）概要：俗話說“知識就是力量，知識就是財富?！比缃?，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。黨和國家號召全民學習，建設學習型社會。活到老，學到老的理念被越來越多的人接受。在國家逐步對教輔市場開放的形式下，人民的物質(zhì)生活越來越好的前提下，都市白領越來越多的情形中，人們的消費也越來越個性化。消費呈現(xiàn)了不同姿態(tài)的增長，大學圖書館和新華書店已經(jīng)不能滿足人們的需要。一種個性化的潮流消費，一種文化氣息濃厚的精神大餐――休閑書吧，呈現(xiàn)在世人面前。所以我的創(chuàng)業(yè)計劃就是創(chuàng)建一所休閑書吧！
（二）公司描述：休閑書吧，以全心全意為顧客服務為宗旨。在創(chuàng)適階段，書吧經(jīng)營初期屬于個體經(jīng)營商，后期將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍，服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。以“綠色消費”為主旨，采取租賃模式，節(jié)省消費者開支。休閑書吧，之所以稱之為“休閑”，因其最大特色在于書吧提供酒水、咖啡、水果和甜點等服務。同時，為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠也越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。為了拓展書吧的知名度，吸引更多顧客，書吧會進行掃描二維碼，朋友圈轉發(fā)集贊，贏取精美禮品等活動。
（三）產(chǎn)品和服務：休閑書吧經(jīng)營范圍主要面向大學生和普通工薪族，同時也可以與學?；蛘吖韭?lián)系，提供中介服務。在書吧發(fā)展到一定階段，我們將開辟網(wǎng)上銷售服務，擴大我們的市場份額。從全國范圍來看，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人民生活水平日益提高，人們的消費觀念也發(fā)生轉變，從以組織消費為主，轉向重視精神文化生活消費。
休閑書吧發(fā)展?jié)摿薮?，伴隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們往往要通過多種方式進行“自我充電”，即便是休閑，人們也更加重視其“知性”，與精神文化緊密結合的一面，以便及時有效地獲取各種知識和信息。
書吧是以書籍借閱和銷售為主，輔以休閑娛樂，消費者主要是定位在17――30歲之間，有閱讀興趣，喜歡安靜的環(huán)境，追求時尚的人們。書吧圖書銷售價格因消費者主要是以大學生為主的青年人，所以價格不宜太高，但又考慮到書吧的經(jīng)濟利益，價格也不宜太低廉，跟同行業(yè)價格出入不大。
（四）市場分析：當然，休閑書吧也存在很多競爭對手，一是圖書城，里面書籍各式各樣，但是它的環(huán)境相對嘈雜、喧囂，而我們的書吧，不僅環(huán)境優(yōu)雅，還可以為顧客提供食品，這在市場上是難得一見的。二是圖書館，圖書館的優(yōu)勢在于書籍種類全，數(shù)目多，但是圖書館的開放時間有一定限制，而我們的書吧可以根據(jù)顧客的需求靈活變動。三是咖啡吧，咖啡吧環(huán)境好，但是消費較高，里面沒有書籍只有雜志，而我們的書吧里，既有香醇的咖啡，還可以免費上網(wǎng)，可謂一舉兩得。最重要的就是市場環(huán)境，書吧需要尋找一個安靜的地方，同時也必須得具備年輕人所需要的一種時尚，所處的環(huán)境不一定要在高校附近，但一定要處于人流較為集中的地方。根據(jù)自己書吧的特點，制定地理位置，適應周圍環(huán)境，適當做出調(diào)整。
（五）營銷策略：
1：書吧的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購，以及門店的租金與裝修，總投資15萬元。在裝修上，整體風格整潔、明亮，具有時尚氣息和文化氣氛。書吧設有店長、收銀員以及書籍管理員若干名。店長負責店內(nèi)日常事務管理工作，平衡、協(xié)調(diào)各部門之間的關系。收銀員負責收取顧客的費用，負責管理財務，有良好的信用。書籍管理員，負責對店內(nèi)的書籍進行整理，補充。店長管理店員，對店負責，在財務方面采用日結制，即一天結算一次，并填制報表，每月末進行盈虧計算。對店員實行考核制與獎金制度結合，有利于提高店員的綜合素質(zhì)和工作的積極性。
2：很多暢銷書往往只有一、二個月的市場效應，這就需要書吧管理者不斷地跟蹤圖書市場，了解大眾的口味，最大限度的滿足讀者需求。書吧的成長必定是艱難的，要依靠對當?shù)厥袌鋈萘康某浞至私馀c合理預測。擴大單個店面的規(guī)模，書吧最需要的就是人氣，要加大宣傳力度，合理的做一些“讀書月”之類的活動，讓更多的人知道休閑書吧。
（六）創(chuàng)業(yè)心得：任何經(jīng)營都有一定的風險，這是毋庸置疑的，如何避免風險的存在，防范規(guī)避風險就顯得很重要。書店經(jīng)營的風險較小，因為目前圖書批發(fā)市場是明顯的買房市場，批發(fā)商都是從出版社進書的，基本是以“寄銷”方式三個月回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商進書也采用類似的方式。所以，書店的風險就主要來自自身的經(jīng)營管理，例如如何降低成本、開拓市場和吸引讀者等方面。有時候書吧經(jīng)費不夠，這種情況下我們可以采取分期付款購書的方式。
（七）總結：書里有緣。有人說，能遇到一本書，是緣；把心浸入一本書讀完，是緣；甚至把書放在架上，珍而藏之，也是緣。這是一種值得分享的緣分，來休閑書吧！一起感受這種緣分，一起分享，一起延續(xù)！
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇五
一.計劃摘要
1.公司介紹：
我們的書吧會給大家提供一個學習和交流的平臺以及休息娛樂的場所。包括三個部門：信息查詢與共享部、書吧、咖啡館。信息查詢與共享就是給有需要的人提供查詢信息和共享的平臺;書吧就是在安靜優(yōu)美的環(huán)境中享受自己的書;咖啡館就是朋友休閑聊天以及交流的場所。
2.管理者及其組織：
我們組成員以及其他雇傭職員。
3.主要產(chǎn)品及業(yè)務范圍：
為大家提供一個交流，學習的平臺，包括讀書，查找信息，聊天等場所。
4.市場概貌：
在這個信息飛速傳播的時代，獲取更多更有效的信息顯得尤其重要，快速便捷地獲取所需信息更是重中之重。此外在這個生活節(jié)奏日益加快的時代，很少有人可以靜下心來安靜的讀書，也不乏想看書卻苦于沒有良好環(huán)境的人，市場上這種提供信息交流和安靜讀書環(huán)境的場所只是鳳毛麟角，因此我們的書吧有著廣闊的市場前景。
5.營銷策略：
面向大眾，廣泛宣傳，以優(yōu)雅舒適的環(huán)境和熱情的服務為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
6.產(chǎn)品和服務：
物質(zhì)服務：
咖啡廳：出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務，讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使聊天館成為商務休閑、情侶聚會的好場所。
精神服務：
書吧：提供最新信息，良好讀物，放松心情等服務為中心，滿足人們的精神需求。信息吧：信息查詢與共享，提供人們快速查詢信息的平臺，也可以讓人們將自己的信息共享出來，大家一起討論分享。
7.資金需求：
前期投資大約需要50萬元資金。
二.企業(yè)介紹
我們店的理念在于服務大眾，滿足人們休閑，養(yǎng)心，獲取信息的需求。開設信息查詢與共享部，書吧，聊天館等三個業(yè)務。信息查詢與共享就是給有需要的人提供查詢信息和共享的平臺，書吧就是在安靜優(yōu)美的環(huán)境中享受自己的書，聊天館就是朋友休閑聊天的場所。
三.行業(yè)分析
1：市場需求：
(1)穩(wěn)定的老客戶資源。
(2)寫字樓與賓館客源。
(3)購物娛樂場所。
(4)成熟居民小區(qū)。
(5)外企及本地區(qū)眾多的it類企業(yè)、公司等新興產(chǎn)業(yè)。
(6)如本區(qū)域各種學校眾多，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢
1)大學生就業(yè)形勢嚴峻，在找工作方面就需要更多的信息;各種小型商戶，飯店原料的價格等等都需要最新的信息，所以信息查詢與共享會得到大多數(shù)人的需要。
2)人們對精神文化的需求已日益增加，所以提供人們讀書的優(yōu)美環(huán)境也是一種趨勢，人們可以在這種氛圍中獲取知識，感受文明。
行業(yè)前景。
3.競爭分析
我們的競爭對手主要是咖啡廳、茶館、書店等休閑場所，雖然這些場所很受人們歡迎，但其經(jīng)營范圍和模式過于單一。相比而言我們的公司優(yōu)勢在于將休閑、讀書、信息檢索和交流相結合，為顧客提供優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的信息資源服務，書籍和場地都是一次性投資，所需流通資金相對較小，所以我們在價格上會存在優(yōu)勢，這樣就會有較為優(yōu)越的競爭優(yōu)勢。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇六
1.1項目背景。
俗話說：“知識就是力量、知識就是財富?！比缃?，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。而時下也正值全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的新時期，因此資源的循環(huán)使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、高校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。據(jù)了解，在國外（特別是美國）高校學生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用的習慣！因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。正基于此，學苑書吧在這個特殊時期的特殊環(huán)境下，以一種個性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實體店面形式，即將展示在世人面前！
1.2項目名稱。
我們?nèi)∶麑W苑書吧，諧音學院書吧，主要含義是希望幫助我們xx學院同學們能在我們輕松靜謐的書吧氛圍的眾多的二書籍中找到自己的意中書，找到自己心中向往的那個寶貝。
1.3項目內(nèi)容。
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。我們的書籍主要來自校內(nèi)大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。具體業(yè)務簡介如下：
基本業(yè)務：
（1）書籍來源——出版社、圖書批發(fā)市場；定期在校內(nèi)面向學生采購；到其他高校采購二手圖書。
（2）我們主營二手書籍零售批發(fā)，我們附帶新書籍、雜志、報刊、資料等出售（包。
括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書）。
（3）書籍租賃——買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。特色業(yè)務：
（4）書籍銀行——顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息，這是一個雙贏的模式。
（5）書籍寄售——對于有些不用的書籍可以放在我們的書吧里寄售，比如考試復習資料等。
（6）書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應茶水、咖啡、水果、點心等休閑，在后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務，再考慮加包間浪漫書屋等。
為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，書吧門口可以搞些畫展、專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報、新書海報等，給顧客一種十分熱烈的氛圍。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。
同時為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。
1.4項目預期社會效益和經(jīng)濟效益。
隨著社會的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富，對于非物質(zhì)消費的要求越來越高。在生活節(jié)奏日益變快的同時，人們渴望在一個安靜的地方得到放松的同時還能提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨休閑書吧是個絕好的去處。恩施雖然不是大城市，但也有固定的精神消費群體，比如中小學生、大學生、白領族等，他們都需要休閑，需要充電，有著非常大的市場需求。
書吧在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地，書吧是比較常見的文化休閑場所，據(jù)我的調(diào)查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費比較高，甚至按小時計費，這些書吧往往有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶水，咖啡等。規(guī)模書吧在全國大部分城市已經(jīng)出現(xiàn)，中共中央也提倡建設“學習型社會”，這無疑給我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
期的向希望工程、貧困山區(qū)的學校等單位捐贈有價值的圖書，在給社會營造良好的讀書文化氛圍的同時，樹立自己的良好形象，給社會帶來良好的效益。像我們學苑書吧這類休閑書吧，若發(fā)展達到一定的規(guī)模后，完全可以成為當?shù)厝藗兊膫€人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。
2.1公司宗旨。
我們的宗旨：把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉”起來！為了一切顧客，一切為了顧客！
2.2戰(zhàn)略目標。
我們的經(jīng)營目標是：合理的利潤；發(fā)展長期客戶；推廣二手書籍的重復利用；為廣大學子提供便利；保護環(huán)境，資源重復利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng)營規(guī)模，打開整個市場，建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書籍交易平臺，進而提高書吧的知名度。
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校很多大學生都不是本地人。調(diào)查結果顯示，每學期只有約6％的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1％的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此，學苑書坊可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過網(wǎng)上淘寶書坊作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供二手書籍交易的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書吧營運后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，又面臨挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析方法對比分析我們書吧的狀況。
（1）地域：撫順經(jīng)濟開發(fā)區(qū)高校少，但也有客戶穩(wěn)定，市場容量大。
（2）經(jīng)濟：撫順經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)濟正處于發(fā)展中的地區(qū)，客戶有一定購買力。（3）社會文化：位于大學周圍，文化條件濃郁。
（4）政策：國家對大學生創(chuàng)業(yè)采取鼓勵態(tài)度，有稅收減免政策。（5）市場成熟度：產(chǎn)品處于發(fā)展期，潛力巨大。市場規(guī)模大。（6）消費者行為：客戶多為大學生，偏好廉價書籍。購買習慣多樣。
（7）同業(yè)情況：xx學院書店眾多，但主要經(jīng)營新書，與我們書吧有很大差異性。結論：二手書市場需求大；市場容量大；有良好的內(nèi)外環(huán)境以及政策支持；客戶群大量且穩(wěn)定；有極大的價格優(yōu)勢；二手書經(jīng)營有很大的特色性，競爭力強；有一定的競爭對手。
我們的書吧首先將主要以實體店面的形式提供服務，初期可先在校內(nèi)、騰訊qq等同學們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。發(fā)展到一定的階段后，會同步開淘寶書吧，提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶學苑書坊的頁面上，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。等到第一家書吧成功營運一年后，為了滿足更多人的需要，會考慮校內(nèi)外加盟、代理的方式，開設連鎖加盟書吧，擴大市場份額。
后期我們將采取書吧實體店面與網(wǎng)絡相結合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。具體營銷策劃如：
4.1宣傳方式。
（1）、根據(jù)現(xiàn)有市場的特殊性，我們針對校園主要采取校園代理宣傳活動，即在書店初期展開一周一次的宣傳活動，然后在學生熟悉了二手書店以后，逐漸將宣傳周期擴大。這個活動主要是雇傭校園兼職，定期地為我們發(fā)傳單和在學校的宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
（2）、而對于非學生類人群的宣傳，我們采取在小區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告以及發(fā)放傳單的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書店。
（3）、利用網(wǎng)絡工具，招聘校園兼職制作二手書店的網(wǎng)頁，進行網(wǎng)上宣傳，充分利用網(wǎng)絡的信息化、高效化、無邊界化。
（4）、我們還將通過將一些舊書無償捐助給慈善機構來讓社會更多的人認識到我們學苑書吧，引起人們更多的關注。
4.2促銷。
而對于送禮購書則給予免費包裝的形式。書簽和包裝紙的成本較低，也比較貼切購書者的心境。而在非購書高潮期間則以適時的價格優(yōu)惠為主，刺激消費。
4.3分送。
我們的店面的選址將處于xx學院對面的綠地劍橋，使xx學院、東北育才的學生到達我們店面的距離都不是很遠，所以基本上我們不采取送貨上門的方式。針對數(shù)量較多的買者，我們將會派送一名店員在當天比較空閑的時間段（比如上午）將書本送到目的地。
4.4售后。
基于二手書的特殊性，它不像家用電器什么的，我們沒有保修工作。顧客基本上是在店內(nèi)挑選好要買的書本，直接付款就可以了。原則上我們是不予退貨的。
但是，有一點我們必須意識到，宣傳的時候，我們的宣傳主要是集中在書吧開業(yè)的初期。一年以后我們的校園宣傳及時在高峰期都可以不用以較高的頻率和規(guī)模進行宣傳。因為學生的宣傳效應很高，所以以后的營銷成本可以減少很多。
4.5預期營運模式。
學苑書吧由于考慮采取小規(guī)模經(jīng)營和成本問題，再加上書城本身的經(jīng)營時間，一般分為淡、旺季。
銷售旺季一般在開學時，在校生買書需求上升；而收購書籍一般在學期末，那時大四的學生會把自己的書以滿意的價格賣給本書城。在旺季，書城會有兩名銷售人員在店內(nèi)經(jīng)營，而平時為了節(jié)省成本，實行早晚兩班倒：店內(nèi)只需一名銷售人員，一名可到附近高校上門收書。每天在營業(yè)完畢后都會相應做當天收售分析與核算。及時了解目標顧客的需求。每一周都會做一次書城全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求來重新擺放書籍，將大部分目標顧客所需的書籍在近期大量收購，以差價售出，以求得近期盈利，形成良性循環(huán)！
任何經(jīng)營都有一定的風險，毋庸置疑，如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險顯得尤其重要，書吧經(jīng)營的風險相對比較小，因為目前圖批發(fā)市場是明顯的買方市場批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨，零售書吧從批發(fā)商進書幾乎也可以采用了類似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書，對于我們的主要產(chǎn)品——二手書籍，在最壞的條件下——全部積壓，我們依然可以以賣廢品的方式轉讓出去。但是，基于我們對于二手書市場的分析，二手書市場是十分理想的。而我們總的投資數(shù)目也較小，綜上所述，風險指數(shù)也是很小的。
這樣，我們的風險主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面，所以我們的書吧就不用擔心昂貴的購書費了，可以采取分期付款的方式。我們的主要是競爭對手是校內(nèi)外的大書店、網(wǎng)上書店，以及咖啡廳、歌吧等娛樂場所。
對策：對最主要的競爭者，構成最大的威脅，我們采取市場跟隨者的戰(zhàn)略，待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。具體策略如下：
1、主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢、二手書籍的價格優(yōu)勢，進行有效的宣傳，打出我們的信譽和品牌來。
2、新書記在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上與別的書店形成差異。
3、加強特色化、個性化服務，留住人才。
4、提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
5、有針對性的圖書種類分類，進行全面人性化的服務。
6、結合供應茶水、咖啡等輔業(yè)，營造良好的讀書氛圍。
7、斷地跟蹤圖書市場，結合讀者關心的問題及時對書籍的結構進行適當調(diào)整，最大限度的滿足顧客的需要。
歷時將近一個月的時間終于將這篇計劃書寫完，在計劃書的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學和老師的幫助下度過了。尤其要強烈感謝我的指導老師——xx老師，她對我進行了無私的指導和幫助，不厭其煩的幫助進行計劃書的修改和改進。另外，在校圖書館查找資料的時候，圖書館的老師也給我提供了很多方面的支持與幫助。在此向幫助和指導過我的各位老師表示最中心的感謝！
感謝這篇計劃書所涉及到的各位學者。本文引用了數(shù)位學者的研究文獻，如果沒有各位學者的研究成果的幫助和啟發(fā)，我將很難完成本篇計劃書的寫作。
感謝我的同學和朋友，在我寫計劃書的過程中給予我了很多素材，還在計劃書的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。
由于我的學術水平有限，所寫計劃書難免有不足之處，懇請各位老師和學友批評和指正！
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇七
書店是知識的海洋。生活中沒有書店，就像魚沒有家一樣。世界上沒有一家書店像天空中沒有白云。
1.項目背景
俗話說：“知識就是力量，知識就是財富?！比缃?，書籍仍然是我們獲得智慧和積累財富的力量源泉。目前，也是在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略路線的新時期，資源的循環(huán)利用必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學生學費問題已經(jīng)成為許多社會、高校和相關媒體關注的焦點。作為新時代的大學生，不僅要懂得賺錢，更要懂得先存錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高校購買各種教學輔導書等圖書的費用約為每學期1000元，而且這些圖書大多可以回收利用。眾所周知，國外(特別是美國)大部分大學生都養(yǎng)成了一次回收一本書的習慣！因此，二手書的流通和使用將成為大學生解決書費高問題的新起點?；诖?，在這個特殊時期的特殊環(huán)境下，書院書吧將以極具文化氛圍的個性化精神盛宴的形式展現(xiàn)在世人面前。
2.項目名稱學院圖書欄
我們把它命名為學苑書吧，諧音學院書吧。主要意思是幫助我們湖北土木學院的學生在我們輕松安靜的書吧氛圍中找到自己的語文書和他們向往的寶藏。
3.項目內(nèi)容
店在初期是個體戶，初期經(jīng)營，后期會逐步擴大經(jīng)營范圍和服務群體，從而發(fā)展成連鎖經(jīng)營模式和有限公司。我們的書主要來源于教材、輔導書、參考書、光盤等。按類別以合理價格收購。比如課本可以按重量和科目購買，然后以合理的價格賣給消費者。同時，我們?yōu)樯鐣推渌咝５亩謺袌鲑徺I可讀性強、回收率高的書籍。具體業(yè)務概況如下：
基本業(yè)務：
(1)圖書來源——出版社和圖書批發(fā)市場；在校學生定期購買；從其他大學購買二手書。
(2)我們主要從事二手書的零售和批發(fā)，銷售新書、雜志、報紙、資料等。(包括我們業(yè)務后期的網(wǎng)上售書)。
(3)圖書租賃——買書不如租書，幾天花十幾塊錢看幾本書太不劃算。特色業(yè)務：
(4)書庫——客戶可以在我們的書吧存一些書來賺取利息，這是一種雙贏的模式。
(5)書籍和書籍的寄售；—一些不用的書可以在我們的書柜里托運，比如考試復習資料。
(6)書吧最大的特點是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，提供茶、咖啡、水果、小吃等休閑。后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務，再考慮增加私人浪漫書店。
為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，可以有一些藝術展、專題展覽、考研現(xiàn)場咨詢通知、新書海報等。，給顧客一種非常溫馨的氛圍。此外，書吧還會及時收集各類暢銷書，并編制暢銷書排行榜，在條件允許的情況下為讀者提供信息。
同時，為了培養(yǎng)固定的客戶群，我們將推出一種讀者-會員記分卡。花的越多，分數(shù)越高，能享受的福利也就越多，比如免費贈送。
4.項目的預期社會和經(jīng)濟效益
隨著社會的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富，對非物質(zhì)消費的要求也越來越高。在生活節(jié)奏越來越快的同時，人們渴望在一個安靜的地方放松，提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。去酒吧太吵了，但是書店太無聊了，但是休閑書吧是一個很好的去處。恩施不是大城市，但也有固定的精神消費群體，如中小學生、大學生、白領等。都需要休閑和充電，市場需求很大。
書吧在經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地。據(jù)我調(diào)查，這些地方的書吧裝修豪華，消費多，甚至按小時收費。這些書店通常有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶和咖啡。國內(nèi)大部分城市都出現(xiàn)了大型書吧，中共中央也提倡建設“學習型社會”這無疑為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要包括：會員費收入、圖書銷售及租賃收入、圖書倉儲及雙贏收入、書展收入、茶水服務收入、其他收入等。；我們的費用主要包括：門面租金及裝修、購書、員工工資等。估計投資兩年就能收回資金。后期將聘請高薪專業(yè)會計人才，對資金進行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對各學校的貧困學生實行相應的優(yōu)惠制度，定期向希望工程、貧困山區(qū)學校等單位捐贈有價值的書籍，為社會營造良好的閱讀文化氛圍，同時樹立自身的良好形象，為社會帶來良好的利益。像我們學院書吧這樣的休閑書吧，如果發(fā)展到一定規(guī)模，可以成為當?shù)厝说膫€人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。
我們的目標：有效地回收書籍，讓有價值的書越來越大。
我們的經(jīng)營目標是：合理盈利；發(fā)展長期客戶；推廣二手書。
成員資格的再利用；為廣大學生提供方便；保護環(huán)境，資源再利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大業(yè)務群體和規(guī)模，開拓整個恩施市場，建立現(xiàn)實和網(wǎng)絡相結合的二手書交易平臺，提高書吧的知名度。作為恩施第一書吧，一定要努力打造恩施二手書吧第一品牌。
通過我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我們學校的很多大學生都不是恩施本地人。根據(jù)調(diào)查結果，每個學期只有6%左右的學生會帶一些有用的、輕便的書回家，而不到1%的學生會把所有的書都帶回家。學生處理舊書最常見的方式就是賣廢紙，很可惜。隨著新學期的開始，新生使用同樣的教材，不斷購買同樣內(nèi)容的參考書，復習資料等。，這花費了學生很多不必要的費用。有鑒于此，學苑書店可以抓住這個供需平衡的機會，抓住這個商機，以網(wǎng)上淘寶書店為中轉媒介，做好供需的完美銜接，為學生交易二手書提供平臺。
在調(diào)查過程中，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，我們學校周圍仍然沒有二手書店。所以我們的書吧運營后會很有競爭力，有巨大的市場有待挖掘。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，也有挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析法對我們書吧的情況進行對比分析。
市場環(huán)境分析：
地理：恩施高校少，但也有穩(wěn)定的客戶，市場容量大。
經(jīng)濟：恩施經(jīng)濟處于發(fā)展中地區(qū)，客戶有一定購買力。社會文化：恩施屬于土家族自治州，民族文化濃厚。政策：國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，有減稅政策。市場成熟度：產(chǎn)品處于開發(fā)階段，潛力巨大。市場很大。
消費行為：大部分客戶是大學生，更喜歡便宜的書。購買習慣很多。行業(yè)情況：恩施有很多書店，但是主要經(jīng)營新書，和我們的書吧差別很大。
結論：二手書市場需求大。市場容量大；有良好的內(nèi)外部環(huán)境和政策支持；客戶群大且穩(wěn)定；有很大的價格優(yōu)勢；二手書管理特色大，競爭力強；有一定的競爭對手。
首先，我們的書吧將主要以實體店面的形式提供服務。在初期，我們可以在校園、騰訊qq等學生經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡媒體上申請賬號，使信息更加廣泛和靈通。發(fā)展到一定階段后，同時會開通淘寶書吧，為網(wǎng)上圖書交易提供一個平臺，可以通過學校主頁和百度搜索直接鏈接到淘寶書院書店的頁面，為學生提供一個更快、更準、更高效、更時尚的網(wǎng)上交易平臺。第一家書吧成功運營一年后，為了滿足更多人的需求，我們會考慮加盟和校外代理，開設特許連鎖書吧，擴大市場份額。
后期將采取書吧、實體店面、網(wǎng)絡相結合的商業(yè)模式，這是一種全新的模式，積極采用營銷方案占領市場。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分利用學校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評估機制，吸引客戶，擴大業(yè)務范圍。同時通過提供優(yōu)秀的服務吸引更多的用戶。具體營銷方案如下：
1.宣傳方式：
逐步擴大宣傳周期。這項活動主要是在校園里雇傭兼職學生，定期向我們分發(fā)傳單，并在學校和公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
(2)對于非學生群體的宣傳，我們采取在社區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告和發(fā)放傳單的方式，讓更多市民熟悉我們的二手書店。
(3)利用網(wǎng)絡工具，招聘校園兼職制作二手書店網(wǎng)頁，在線宣傳，充分利用網(wǎng)絡的信息化、高效化、無國界化。
(4)我們還會免費捐贈一些舊書給慈善機構，讓社會上更多的人認識到我們的書院書，引起更多的關注。
2.促進
一般來說，每學期的開始和結束是學生購書的高潮，假期也是購書和送禮的高峰期。在這樣的時期，我們采取大規(guī)模的促銷活動。在非購書高峰期，我們會根據(jù)競爭對手的銷售方式采取適當?shù)拇黉N活動，激發(fā)居民購書的積極性。價格戰(zhàn)不是高峰期的主要促銷方式，因為這是書吧盈利的高峰期。我們給學生買書給個性化書簽，給禮品書免費包裝。書簽和包裝紙成本更低，更適合購書者的心情。而在非購書期，則優(yōu)先給予及時的價格優(yōu)惠，以刺激消費。
3.分布
我們店的位置會在人民學院附近的中心，這樣恩施中等職業(yè)學校、職業(yè)技術學校、普通中小學的學生，尤其是湖北人民學院的學生，離我們店不遠，基本上不采取送貨上門的方式。對于大量的買家，我們會在一天相對空閑的時間(比如早上)派一個店員把書送到目的地。
4.售后
因為二手書的特殊性，不像家電，我們沒有保修工作?？蛻艋径际窃诘昀镞x擇自己想買的書，直接付款。原則上，我們不會退貨。
但是有一點必須要注意的是，我們在宣傳的時候，宣傳的重點主要集中在書吧開業(yè)的初期。一年后，我們的校園宣傳可以在高峰期及時進行，而不必進行更高頻率和規(guī)模的宣傳。由于學生的宣傳效果很高，未來的營銷成本可以降低很多。
5.預期運行模式
因為考慮到經(jīng)營規(guī)模小，成本高，再加上書店本身的經(jīng)營時間，一般分為淡季和旺季。
銷售旺季，學生開學對書的需求增加。買書一般是在學期結束的時候，大四學生會把自己的書以滿意的價格賣給書城。旺季時，書店會有兩個營業(yè)員在店里經(jīng)營，但為了節(jié)約成本，早晚兩班倒：店里只需要一個營業(yè)員，可以去附近的高校(湖北民族學院、恩施職業(yè)技術學院)借書。每天，業(yè)務完成后，當天的銷售額的分析和核算都會做相應的工作。及時了解目標客戶的需求。書店每周都會做一次全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求重新整理圖書，在不久的將來大量購買大部分目標客戶需要的圖書，以差價賣出，在不久的將來盈利，形成良性循環(huán)！
創(chuàng)業(yè)初期：扁平化組織結構。
由于考慮到成本，經(jīng)營規(guī)模較小，書店只需要一名店長，其職責主要是負責書籍的挑選和購買，協(xié)調(diào)和管理店員的工作。同時店長負責店內(nèi)的財務管理，采用日結制，即當日進行財務結算，填寫報表，負責月度損益計算，負責書吧的財務管理，全面監(jiān)督書吧運營；酒吧有三名成員，主要負責酒吧的銷售服務和清潔。其中一個可以雇傭下崗女工為社會增加就業(yè)，但其中一個在運營淡季收到大學的書；一個精通網(wǎng)絡的員工，方便以后大規(guī)模的網(wǎng)絡運營。該員工有望在附近高校兼職。此外，附近的學生可以在一定時期內(nèi)被招募作為宣傳人員。這種商業(yè)模式操作管理方便，可以解決多方雇傭的問題，大大節(jié)約了成本。但是隨著以后規(guī)模的擴大，人員的問題也會相應增加。同時，通過文員考核制度與獎金制度相結合，提高了員工的工作積極性。
創(chuàng)業(yè)后期：線性職能組織結構。有一個總經(jīng)理，一個營銷經(jīng)理，一個服務經(jīng)理，一個財務經(jīng)理。有幾個書吧的干事和幾個酒吧的會員。這種組織結構吸收了線性和功能性的優(yōu)點，避免了各自的缺點。它不僅維持了一個垂直的線性指揮系統(tǒng)，還建立了一個橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著初創(chuàng)，我們將逐步制定并不斷完善我們部門經(jīng)理的職責，制定我們的管理體系，并在實踐中不斷完善。
任何操作都有一定的風險。毫無疑問，正視風險的存在，防范和規(guī)避風險尤為重要。書吧運營中的風險相對較小，因為批發(fā)市場目前是明顯的買方市場。批發(fā)商基本上是從出版社“發(fā)送和銷售”這樣三個月就收錢了，剩下的滯銷書就可以退了。零售書吧幾乎可以采用類似的方式從批發(fā)商那里進口書籍。而且我們的主要貨源是高校的二手書。對于我們的主要產(chǎn)品——二手書，條件最差——所有積壓仍可通過出售廢品轉移。但是，根據(jù)我們對二手書市場的分析，二手書市場是非常理想的。而且我們的總投資也小，所以風險指數(shù)很小。
這樣，我們的風險主要來自于自身的管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等。，所以我們的書吧不用擔心昂貴的購書費，可以采用分期付款的方式。我們的主要競爭對手是校內(nèi)校外的大書店、網(wǎng)上書店、咖啡館、歌廳等娛樂場所。
對策：對主要競爭對手威脅最大。我們采取市場跟隨者的策略，時機成熟了可以采取市場挑戰(zhàn)者的策略。具體策略如下：
1.聚焦我們的二手書，充分利用我們高校的優(yōu)勢和二手書的價格優(yōu)勢，進行有效的宣傳，帶出我們的口碑和品牌。必要的話問問我們的管理老師。
2.新秘書在市場領域和業(yè)務類型上有別于其他書店。
3.加強特色和個性化服務，留住人才。4.提高新書上架和讀者訂購圖書的速度。
5.有針對性的圖書分類和全面的人性化服務。
6、結合茶葉、咖啡等輔助行業(yè)的供應，營造良好的閱讀氛圍。
7.跟蹤圖書市場，及時調(diào)整圖書結構，最大限度滿足客戶需求。
(包括圖書條碼、條形碼等各部門經(jīng)理的職責。)
縱觀市場，二手書必將成為一種流行趨勢，其在節(jié)約社會資源和保護環(huán)境方面的優(yōu)勢也將成為社會和政府推崇的對象。書院書吧的設立，不僅可以讓全體市民實現(xiàn)優(yōu)惠價，豐富精神食糧，也為構建人與自然和諧社會、走節(jié)約型道路做出了巨大貢獻。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇八
俗話說：“知識就是力量、知識就是財富?！比缃?，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。而時下也正值全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的新時期，因此資源的循環(huán)使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、高校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。據(jù)了解，在國外(特別是美國)高校學生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用的習慣!因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。正基于此，學苑書吧在這個特殊時期的特殊環(huán)境下，以一種個性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實體店面形式，即將展示在世人面前!
2、項目名稱學苑書吧。
我們?nèi)∶麑W苑書吧，諧音學院書吧，主要含義是希望幫助我們湖北民院的同學們能在我們輕松靜謐的書吧氛圍的眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到自己心中向往的那個寶貝。
3、項目內(nèi)容。
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。我們的書籍主要來自校內(nèi)大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。具體業(yè)務簡介如下：
基本業(yè)務：
(1)書籍來源——出版社、圖書批發(fā)市場;定期在校內(nèi)面向學生采購;到其他高校采購二手圖書。
(2)我們主營二手書籍零售批發(fā)，我們附帶新書籍、雜志、報刊、資料等出售(包括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書)。
(3)書籍租賃——買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。特色業(yè)務：
(4)書籍銀行——顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息，這是一個雙贏的模式。
(5)書籍寄售——對于有些不用的書籍可以放在我們的書吧里寄售，比如考試復習資料等。
(6)書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應茶水、咖啡、水果、點心等休閑，在后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務，再考慮加包間浪漫書屋等。
為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，書吧門口可以搞些畫展、專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報、新書海報等，給顧客一種十分熱烈的氛圍。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。
同時為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。
4、項目預期社會效益和經(jīng)濟效益。
隨著社會的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富，對于非物質(zhì)消費的要求越來越高。在生活節(jié)奏日益變快的同時，人們渴望在一個安靜的地方得到放松的同時還能提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨休閑書吧是個絕好的去處。恩施雖然不是大城市，但也有固定的精神消費群體，比如中小學生、大學生、白領族等，他們都需要休閑，需要充電，有著非常大的市場需求。
書吧在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地，書吧是比較常見的文化休閑場所，據(jù)我的調(diào)查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費比較高，甚至按小時計費，這些書吧往往有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶水，咖啡等。規(guī)模書吧在全國大部分城市已經(jīng)出現(xiàn)，中共中央也提倡建設“學習型社會”，這無疑給我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要有：會費收入、售書租書寄賣收入、存書共贏收入、書展收入、茶水服務收入、其他收入等;我們的支出主要有：門面租金及裝修、進貨購書、員工工資等，估計投資兩年后即可回收資金。后期我們將高薪聘用專業(yè)的會計人才對資金進行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對各類學校的貧困學生實行相應的特惠制度，并定期的向希望工程、貧困山區(qū)的學校等單位捐贈有價值的圖書，在給社會營造良好的讀書文化氛圍的同時，樹立自己的良好形象，給社會帶來良好的效益。像我們學苑書吧這類休閑書吧，若發(fā)展達到一定的規(guī)模后，完全可以成為當?shù)厝藗兊膫€人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。
二、我們的宗旨。
我們的宗旨：把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大。
家的手上“玩轉”起來!為了一切顧客，一切為了顧客!
三、戰(zhàn)略目標。
我們的經(jīng)營目標是：合理的利潤;發(fā)展長期客戶;推廣二手書。
籍的重復利用;為廣大學子提供便利;保護環(huán)境，資源重復利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng)營規(guī)模，打開整個恩施市場，建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書籍交易平臺，進而提高書吧的知名度，作為恩施第一家書吧一定要努力打造恩施州二手書吧第一品牌。
四、市場分析。
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校很多大學生都不是恩施本地人。調(diào)查結果顯示，每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此，學苑書坊可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過網(wǎng)上淘寶書坊作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供二手書籍交易的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書吧營運后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，又面臨挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析方法對比分析我們書吧的狀況。
市場環(huán)境分析：
地域：恩施高校少，但也有客戶穩(wěn)定，市場容量大。
經(jīng)濟：恩施經(jīng)濟正處于發(fā)展中的地區(qū)，客戶有一定購買力社會文化：恩施屬于少數(shù)民自治州，民族文化氣息濃厚。政策：國家對大學生創(chuàng)業(yè)采取鼓勵態(tài)度，有稅收減免政策。市場成熟度：產(chǎn)品處于發(fā)展期，潛力巨大。市場規(guī)模大。
消費者行為：客戶多為大學生，偏好廉價書籍。購買習慣多樣。同業(yè)情況：恩施書店眾多，但主要經(jīng)營新書，與我們書吧有很大差異性。
結論：二手書市場需求大;市場容量大;有良好的內(nèi)外環(huán)境以及政策支持;客戶群大量且穩(wěn)定;有極大的價格優(yōu)勢;二手書經(jīng)營有很大的特色性，競爭力強;有一定的競爭對手。
五、營銷策略。
我們的書吧首先將主要以實體店面的形式提供服務，初期可先在校內(nèi)、騰訊qq等同學們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。發(fā)展到一定的階段后，會同步開淘寶書吧，提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶學苑書坊的頁面上，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。等到第一家書吧成功營運一年后，為了滿足更多人的需要，會考慮校內(nèi)外加盟、代理的方式，開設連鎖加盟書吧，擴大市場份額。
后期我們將采取書吧實體店面與網(wǎng)絡相結合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。具體營銷策劃如下：
1、宣傳方式：
逐漸將宣傳周期擴大。這個活動主要是雇傭校園兼職，定期地為我們發(fā)傳單和在學校的宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
(2)、而對于非學生類人群的宣傳，我們采取在小區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告以及發(fā)放傳單的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書店。
(3)、利用網(wǎng)絡工具，招聘校園兼職制作二手書店的網(wǎng)頁，進行網(wǎng)上宣傳，充分利用網(wǎng)絡的信息化、高效化、無邊界化。
(4)、我們還將通過將一些舊書無償捐助給慈善機構來讓社會更多的人認識到我們學苑書吧，引起人們更多的關注。
2、促銷。
一般來說，每個學期的開始和結束是學生的購書高潮，還有節(jié)假日也是購書送禮的高峰期。在這樣的時期，我們采取大規(guī)模的促銷活動。而在非購書高潮時期，我們將根據(jù)競爭對手的銷售手段和刺激居民購書的熱情而采取適當?shù)拇黉N活動。高峰期的促銷方式不以價格戰(zhàn)為主，因為這是書吧盈利的高峰期，我們針對學生購書以贈送個性書簽，而對于送禮購書則給予免費包裝的形式。書簽和包裝紙的成本較低，也比較貼切購書者的心境。而在非購書高潮期間則以適時的價格優(yōu)惠為主，刺激消費。
3、分送。
我們的店面的選址將處于處于民院附近的中心位置，使恩施中職、校高職技校、普通中小學等的學生特別的我們湖北民院的學生到達我們店面的距離都不是很遠，所以基本上我們不采取送貨上門的方式。針對數(shù)量較多的買者，我們將會派送一名店員在當天比較空閑的時間段(比如上午)將書本送到目的地。
4、售后。
基于二手書的特殊性，它不像家用電器什么的，我們沒有保修工作。顧客基本上是在店內(nèi)挑選好要買的書本，直接付款就可以了。原則上我們是不予退貨的。
但是，有一點我們必須意識到，宣傳的時候，我們的宣傳主要是集中在書吧開業(yè)的初期。一年以后我們的校園宣傳及時在高峰期都可以不用以較高的頻率和規(guī)模進行宣傳。因為學生的宣傳效應很高，所以以后的營銷成本可以減少很多。
5、預期營運模式。
學苑書吧由于考慮采取小規(guī)模經(jīng)營和成本問題，再加上書城本身的經(jīng)營時間，一般分為淡、旺季。
銷售旺季一般在開學時，在校生買書需求上升;而收購書籍一般在學期末，那時大四的學生會把自己的書以滿意的價格賣給本書城。在旺季，書城會有兩名銷售人員在店內(nèi)經(jīng)營，而平時為了節(jié)省成本，實行早晚兩班倒：店內(nèi)只需一名銷售人員，一名可到附近高校(湖北民族學院、恩施職業(yè)技術學院)上門收書。每天在營業(yè)完畢后都會相應做當天收售分析與核算。及時了解目標顧客的需求。每一周都會做一次書城全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求來重新擺放書籍，將大部分目標顧客所需的書籍在近期大量收購，以差價售出，以求得近期盈利，形成良性循環(huán)!
六、管理結構。
創(chuàng)業(yè)初期：扁平式組織結構。
由于考慮到成本問題，經(jīng)營規(guī)模較小，所以書城目前僅需一名店長，其職責主要負責圖書的選擇與進貨，協(xié)調(diào)和管理店員的工作，同時店長負責店內(nèi)的財務管理，財務采取日結制度實行，即當天進行財務的結算，并填制報表，并負責每月進行盈虧計算，管理書吧財務以及對書吧經(jīng)營做全程監(jiān)督;吧員三名，主要負責吧內(nèi)的銷售服務與清潔，其中一名可雇傭下崗女工，為社會增加就業(yè)，但在經(jīng)營淡季其中一名下各高校收書;一名精通網(wǎng)絡的員工，便于以后的大規(guī)模網(wǎng)絡經(jīng)營，此員工預計在附近高校召兼職。此外，在某些時期可招收附近學生作為宣傳人員。這樣的經(jīng)營模式，便于經(jīng)營與管理，可以解決多方就業(yè)問題，極大地節(jié)約成本。但隨著以后規(guī)模的擴大，人員問題會相應增加。同時采用店員考核制度與獎金制度相結合的方式提高員工工作積極性。
創(chuàng)業(yè)后期：直線職能型組織結構。
設總經(jīng)理一名，市場部經(jīng)理一名，服務部經(jīng)理一名，財務部經(jīng)理一名。書吧干事若干人，吧員若干人。這樣的組織結構吸取了直線式和職能式的長處，避免了他們各自的短處，既保持了縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設置了橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著創(chuàng)業(yè)的進行，我們將逐步制定并不斷完善我們各部門的經(jīng)理的職責，制定好我們的管理制度，并在實踐中不斷完善。
七、風險分析及對策。
任何經(jīng)營都有一定的風險，毋庸置疑，如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險顯得尤其重要，書吧經(jīng)營的風險相對比較小，因為目前圖批發(fā)市場是明顯的買方市場批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨，零售書吧從批發(fā)商進書幾乎也可以采用了類似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書，對于我們的主要產(chǎn)品——二手書籍，在最壞的條件下——全部積壓，我們依然可以以賣廢品的方式轉讓出去。但是，基于我們對于二手書市場的分析，二手書市場是十分理想的。而我們總的投資數(shù)目也較小，綜上所述，風險指數(shù)也是很小的。
這樣，我們的風險主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面，所以我們的書吧就不用擔心昂貴的購書費了，可以采取分期付款的方式。我們的主要是競爭對手是校內(nèi)外的大書店、網(wǎng)上書店，以及咖啡廳、歌吧等娛樂場所。
對策：對最主要的競爭者，構成最大的威脅，我們采取市場跟隨者的戰(zhàn)略，待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。具體策略如下：
1、主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢、二手書籍的價格優(yōu)勢，進行有效的宣傳，打出我們的信譽和品牌來。必要時請教我們的管理學老師等。
2、新書記在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上與別的書店形成差異。
3、加強特色化、個性化服務，留住人才。4、提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
5、有針對性的圖書種類分類，進行全面人性化的服務。
6、結合供應茶水、咖啡等輔業(yè)，營造良好的讀書氛圍。
7、斷地跟蹤圖書市場，結合讀者關心的問題及時對書籍的結構進行適當調(diào)整，最大限度的滿足顧客的需要。
八、書吧管理細則(待定)。(包括書吧各部門經(jīng)理職責，吧員守則等)。
縱觀市場，二手書籍必將成為流行的趨勢，而其對于節(jié)約社會資源，利于環(huán)境保護的優(yōu)點也必將成為社會和政府所推崇的對象。建立學苑書吧，不僅可以讓所有的市民體會到價格優(yōu)惠，充實精神食糧，還可以為我們建立人與自然和諧的社會、走節(jié)約型道路做出重大貢獻。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇九
促銷銷售渠道。
品服務策略。
1．服務過程的親和性：服務人員的儀表，儀態(tài)要端正，態(tài)度要和藹和親，使顧客感到親切安全。
2．質(zhì)量標準化：提供服務質(zhì)量標準，增強顧客的滿意度。
3．時間的迅速性：為顧客節(jié)約時間成本，送貨上門必須及時送達，達到顧客滿意。
4．語言行為的規(guī)范性：服務語言要明禮貌，行為舉止要規(guī)范，加深顧客對企業(yè)的良好影響，從而提高企業(yè)的美譽度。
銷售人員的激勵機制。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇十
每一座城市都充滿著浮躁和嘈雜的聲音，我們可以隨便找到一個地方跳舞，可以隨便找到一個地方泡吧，可以隨便找到一個地方喝酒，但很顯然，我們已經(jīng)沒有能力找到一個可以靜下心來讀書的地方。也許圖書館可以，但總感覺那里多了一份凝重，少了一絲溫馨。
一、概要。
咖啡屋也是必不可少的娛樂場所，在幽雅的氣氛之中，喝著香濃濃的咖啡，體會著浪漫的大學生活，和同學們交流感情。大學生們常說一杯咖啡可以和反目成仇的人交個最好的朋友，也可以追到一個自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各種書籍，組織成一間咖啡書吧，相信效果更好。為了讓大家有這樣的一個地方。所以，咖啡書吧孕育而生。
咖啡書吧鎖定的顧客主要有兩類一是學校的學生，二是白領階層。在校的學生光臨書吧的原因主要有兩個，一是文化上的需要，二是書吧的環(huán)境。學校里的校園固然是好，但是它的硬件設施條件是有限的不能滿足大多數(shù)同學的需要。例如：到了冬天的話，在室外冰天雪地的怎么會受得了，室內(nèi)的空間是有限的。是有限的。白領階層，他們的收入高，但是他們所面臨的競爭與壓力也相應的大一些，他們急切需要一個舒適的休閑環(huán)境來緩解工作上的壓力。有一項調(diào)查顯示，21%的在校大學十喜歡光臨書吧，20~30歲之間的上班族有46%的人喜歡到書吧休閑。
我們是一個休閑的場所，主要目的是放松休閑所以我們的咖啡書吧除了書以外，在食品上的要求是蠻簡單的，像一些西式的甜點奶茶低酒精的飲品等。
我們的服務宗旨是：顧客是朋友，他是來休閑不是來消費的微笑式服務。
三、咖啡書吧的競爭分析。
有三個特點“新、特、奇”，部分的書籍將是市場難得一見的，爭取讓顧客一次就愛上我們的書籍和休閑環(huán)境。
二、圖書館圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優(yōu)勢在于書籍種類全數(shù)目多。但是圖書館側重的是知識性而書吧側重的是休閑性，圖書館的開放時間有一定的限制而書吧的服務時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務單一而我們的服務人性化。
三、書吧，其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情，書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關對我們自身修養(yǎng)、品行等有關的知識理論性的，而且我們還會根據(jù)顧客的需求購進，也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。
四、咖啡吧在昭通市內(nèi)有幾家咖啡吧是做的不錯的，像：同志咖啡。環(huán)境好，但是它們的消費都是很高的。里面沒有書籍只有雜志。而在我們的咖啡書吧里，除了享受香濃的咖啡，閱讀自己喜歡的書籍外，您還可以免費上網(wǎng)。消費合理。絕對的休閑生活。
當然，除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者，但是目前在昭通還沒有遇見。我相信我們能夠依靠優(yōu)質(zhì)周到的服務、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來保持我們的顧客數(shù)目，從而保證咖啡書吧的發(fā)展壯大。
四.經(jīng)營戰(zhàn)略。
市場定位：提供免費書籍，并提供普通工薪層可以消費得起的茶和咖啡等飲料。
社會價值：為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環(huán)境，也為休閑的人提供一個好去處。
店鋪選址：我把書吧的地址選在朱提步行街上，不僅因為這里人流量大、交通便利，而且周邊的學校和辦公單位也有許多，例如：昭通師專、衛(wèi)校、電視臺、環(huán)衛(wèi)局等。這些可以充分的保證客源。
店內(nèi)設備：硬件設備，包括電話兩部（一部店內(nèi)專用，另外一邊提供給顧客使用），電腦三臺（置于店內(nèi)方便顧客查詢資料、休閑娛樂、辦公用），收銀機一臺（用于結賬），書架桌椅茶幾沙發(fā)工藝品等（用于營造舒適的休閑環(huán)境），一批刷卡或者投幣的配置耳機的音樂播放器，書籍和音樂cd帶與書商聯(lián)系制定。制作食品的設備等。
布局裝修設計：咖啡書吧店內(nèi)的大體布局如圖（附一）。
短期目標：在以后經(jīng)營的過程中發(fā)現(xiàn)不足處及時改正，把我們的經(jīng)營方式更完善。讓周邊學校的學生知道有我這樣的一個店，可以提供優(yōu)質(zhì)服務的休閑場所。
長期目標：短期目標實現(xiàn)后，就要進一步的提高我們店鋪的整體形象，爭取能在更短的時間里結合各方面的外在條件，把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務更優(yōu)質(zhì)。
戰(zhàn)略優(yōu)勢：咖啡書吧是一個新興的產(chǎn)業(yè)，在許多方面還存在著這樣或那樣的問題。但是我們要有信心去做大做好它。目前在昭通還沒有這樣的店鋪，所以，這是我我的一大優(yōu)勢，我有的別人沒有，別人沒有的東西我有。
五、營銷管理。
營業(yè)時間：下午2：00到晚上12：00。
招牌食品：根據(jù)本地人的喜好和口味，制作幾款特殊的飲品和食品。例如：卡布奇諾＼冰激凌奶茶＼新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位：新鮮食品，健康。
定價策略：學生消費模式。因為我的客源主要是學生和白領階層的，其中學生還是主要客源，所以在價格方面會比較優(yōu)惠。消費是按人計費，每杯咖啡15元。
經(jīng)營策略：1、凡第一次消費的客人+10元發(fā)放貴賓卡，貴賓卡享受最低消費10元，單點8折的優(yōu)惠。
2、店內(nèi)咖啡免費續(xù)杯。
3、生日到店內(nèi)來的客人送神秘禮品一份。
4、節(jié)假日party享受5折。
增值項目：1.親身體驗浪漫咖啡制作，品嘗親飲。2.根據(jù)社會關注的熱點話題，定期邀請相關的學者和專家來店內(nèi)舉辦沙龍。3.消費20元上者，可免費提供上網(wǎng)。4.為顧客代訂購雜志書籍。
廣告策略：剛開業(yè)的時候電臺和報紙宣傳是必不可少的，但店鋪以后的發(fā)展宣傳就要靠自己的實力。還可以以店名組織一些活動增強知名度。學校內(nèi)的活動是主要部分。
六、投資預算。
投資預算：初期投資15萬。電腦1.2萬，收銀機2800元，裝修費2.5萬，食品設備費用1.5萬，店鋪內(nèi)物品費用大概2萬，書籍費和音樂架的費用大概6萬，還有其他的零星費用等。
七、風險規(guī)避及策略。
做任何的事都是有風險的，尤其是對于這樣的一個新興行業(yè)。風險更是不小。剛開始時，店鋪是不打算盈利的，起碼半年內(nèi)是不會有多大的聲色的，在這半年的時間內(nèi)目標是達到收支平衡，一年后開始取得真正的利潤。如果真的不行的話，在利用店鋪已有物資的基礎上開發(fā)一些新的產(chǎn)品出來。
八、遠景規(guī)劃。
把我的咖啡書吧做成昭通市里牌子響當當?shù)男蓍e場所，建立起屬于自己店鋪的風格。
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書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一
1、項目背景。
一。近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、高校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。在國外，高校學生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用的習慣！因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的切入點。面對此情況，學苑書吧將以一種個性化的文化氣息和豐富的的精神大餐的實體店面形式，即將展示在世面同學前！
取名博觀書吧，寓意為是希望幫助我們的同學能在我們輕松靜謐的書吧氛圍中找到自己喜歡的書，能夠博覽群書，以觀賞者的身份享受讀書，與更多的作者產(chǎn)生思想的碰撞，找尋內(nèi)心的契合。讀者之間也可交流心得，實現(xiàn)分享共贏。
3、項目內(nèi)容。
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體戶，后期我們將拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為有限公司、連鎖模式。我們的書籍主要來自校內(nèi)大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤，平時購置的書等。以合理的價格分門別類進行收購。同時面向社會及其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。
具體業(yè)務簡介如下：
（1）如何獲得書籍—定期在校內(nèi)面向學生采購、到出版社、圖書批發(fā)市場采購；到其他高校采購二手圖書。
（2）如何經(jīng)營書籍——我們主營二手書籍零售批發(fā)，我們附帶新書籍、雜志、報刊、資料等出售（包括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書）。
（3）方式多樣化—買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。
（4）爭做書籍股東——顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息，這是一個雙贏的模式。
（5）書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應茶水、咖啡、水果、點心等休閑，也可提供聽音樂的地方，如果累了，可以放松一下。為提高博觀書吧知名度，增加資金運轉，書吧門口可以搞些畫展、專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報、新書海報等。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。培養(yǎng)客戶的忠誠度，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費贈送精美禮品等。
4、項目預期社會效益和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)如今，人們對精神消費的要求越來越高。在生活節(jié)奏變快的同時，人們渴望在一個安靜的地方得到放松的同時還能提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨休閑書吧是個絕好的去處。蕪湖也具有固定的精神消費群體，比如中小學生、大學生、白領族等，他們都需要休閑，需要充電，有著非常大的市場需求。如果沒需求，我們也可以創(chuàng)造他們的需求。
書吧在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展迅速，如北京、廣州、上海等地，書吧是比較常見的文化休閑場所，據(jù)調(diào)查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費比較高，甚至按小時計費，這些書吧往往有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶水，咖啡等。這為我們做出了榜樣，說明書吧還是很有發(fā)展前景的。
收入主要有：會費收入、售書租書、存書共贏收入、書展收入、茶水服務收入、其他收入等；我們的支出主要有：門面租金及裝修、進貨購書、員工工資等，估計投資兩年后即可回收資金。后期我們將高薪聘用專業(yè)的會計人才對資金進行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對各類學校的貧困學生實行相應的特惠制度，并定期的向希望工程、貧困山區(qū)的學校等單位捐贈有價值的圖書，在給社會營造良好的讀書文化氛圍的同時，樹立自己的良好形象，給社會帶來良好的效益。也可和大學社團聯(lián)誼，進行知識普及及圖書捐贈等。
二、我們的宗旨。
我們的宗旨：讓自己的書成為大家的書，共同書寫我們的讀書年華。
三、戰(zhàn)略目標。
我們的經(jīng)營目標是：追求利潤，老客戶的鎖定，新客戶的尋求，可持續(xù)發(fā)展。書籍的重復利用；為廣大學子提供便利；保護環(huán)境，資源重復利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng)營規(guī)模，打開整個蕪湖市場，建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書籍交易平臺，進而提高書吧的知名度。
四、市場分析。
學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉。隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復習資料等，花費了同學們很多開支。鑒于此，博觀書吧抓住供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，實現(xiàn)書籍的合理重復使用。
我們書吧營運后將很有競爭力，尚待挖掘的市場很大。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，又面臨挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析方法對比分析我們書吧的狀況。
市場環(huán)境分析：
地域：蕪湖高校少，但也有穩(wěn)定客戶，市場大。
經(jīng)濟：蕪湖經(jīng)濟正處于發(fā)展中的地區(qū)，有一定的客戶群，也增加了我們培養(yǎng)客戶的機會政策：國家積極扶持大學生創(chuàng)業(yè)。市場成熟度：產(chǎn)品處于發(fā)展期，潛力巨大。市場規(guī)模大。
消費者行為：客戶多為大學生，偏好廉價書籍及別人推薦的好書。購買習慣多樣。同業(yè)情況：蕪湖書店眾多，但主要經(jīng)營新書，與我們書吧有很大差異性。二手書店不多，且不注重宣傳和氣氛的烘托。
結論：二手書市場需求大；市場容量大；有良好的內(nèi)外環(huán)境以及政策支持；客戶群大量且穩(wěn)定；有極大的價格優(yōu)勢；二手書經(jīng)營有很大的特色性，競爭力強。
五、營銷策略。
我們的書吧首先將主要以實體店的形式提供服務，初期可先在校內(nèi)及附近、qq、微信、微博等同學們經(jīng)常使用的網(wǎng)絡媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。之后，會同步開淘寶書吧，提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶學苑書坊的頁面上，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。等到第一家書吧成功營運一年后，為了滿足更多人的需要，會考慮校內(nèi)外加盟、代理的方式，開設連鎖加盟書吧，擴大市場份額。
后期我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。方式有：
1、如何宣傳：
（1）根據(jù)現(xiàn)有市場的特殊性，針對校園主要采取校園代理宣傳活動，即在書店初期展開一周一次的宣傳活動，然后在學生熟悉了二手書店以后，逐漸將宣傳周期擴大。這個活動主要是雇傭校園兼職，定期地為我們發(fā)傳單和在學校的宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告或和學生會、記者團聯(lián)合。
（2）對于不是學生的客戶群，我們采取在小區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告以及發(fā)放傳單的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書店。
（3）利用網(wǎng)絡工具，招聘校園兼職制作二手書店的網(wǎng)頁，進行網(wǎng)上宣傳，充分利用網(wǎng)絡的信息化、高效化、無邊界化。和廣告學的同學們聯(lián)合商量。
（4）我們還將通過將一些舊書無償捐助給慈善機構來讓社會更多的人認識到我們的博觀書吧，擴大知名度。
2、活動時機。
較貼切購書者的心境。而在非購書高潮期間則以適時的價格優(yōu)惠為主，刺激消費。
3、選址及派送。
我們店面的選址將處于宿舍樓附近及通往教學樓的附近，29或緯。
七、中央城的位置。針對數(shù)量較多的買者，我們將會派送一名店員在當天比較空閑的時間段（比如上午）將書本送到目的地。
4、售后保障。
因為二手書的特殊性，顧客基本上是在店內(nèi)挑選好要買的書本，直接付款就可以了。但是，有一點我們必須意識到，宣傳的時候，我們的宣傳主要是集中在書吧開業(yè)的初期。一年以后我們的校園宣傳及時在高峰期都可以不用以較高的頻率和規(guī)模進行宣傳。因為學生的宣傳效應很高，所以以后的營銷成本可以減少很多。
5、我們的預期。
博觀書吧由于考慮采取小規(guī)模經(jīng)營和成本問題，再加上書城本身的經(jīng)營時間及工作人員的工作時間，一般分為淡、旺季。
銷售旺季一般在開學時，在校生買書需求上升；而收購書籍一般在學期末，那時大四的學生會把自己的書以滿意的價格賣給本書城。在旺季，書城會三名銷售人員在店內(nèi)經(jīng)營，而平時為了節(jié)省成本，實行早晚兩班倒：店內(nèi)只需一名銷售人員，兩名可到附近高校上門收書。每天在營業(yè)完畢后都會相應做當天收售分析與核算。及時了解目標顧客的需求。每一周都會做一次書城全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求來重新擺放書籍，將大部分目標顧客所需的書籍在近期大量收購，以差價售出，以求得近期盈利，形成良性循環(huán)！
六、管理結構。
初期：
考慮到成本問題，經(jīng)營規(guī)模較小，所以書城目前僅需一名店長，其職責主要負責圖書的選擇與進貨，協(xié)調(diào)和管理店員的工作，同時店長負責店內(nèi)的財務管理，財務采取日結制度實行，即當天進行財務的結算，并填制報表，并負責每月進行盈虧計算，管理書吧財務以及對書吧經(jīng)營做全程監(jiān)督；吧員三名，主要負責吧內(nèi)的銷售服務與清潔，其中一名可雇傭下崗女工，為社會增加就業(yè)，但在經(jīng)營淡季其中一名下各高校收書；一名精通網(wǎng)絡的員工，便于以后的大規(guī)模網(wǎng)絡經(jīng)營，此員工預計在附近高校召兼職。此外，在某些時期可招收附近學生作為宣傳人員。這樣的經(jīng)營模式，便于經(jīng)營與管理，可以解決多方就業(yè)問題，極大地節(jié)約成本。但隨著以后規(guī)模的擴大，人員問題會相應增加。同時采用店員考核制度與獎金制度相結合的方式提高員工工作積極性。
后期。
設總經(jīng)理一名，市場部經(jīng)理一名，服務部經(jīng)理一名，財務部經(jīng)理一名。書吧干事若干人，吧員若干人。隨著創(chuàng)業(yè)的進行，我們將逐步制定并不斷完善我們各部門的經(jīng)理的職責，制定好我們的管理制度，并在實踐中不斷完善。
七、風險分析及對策。
不管什么經(jīng)營都有一定的風險，不是害怕風險，而是要在風險中抓住機會。書吧經(jīng)營的風險相對比較小，目前批發(fā)市場是明顯的買方市場批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨，零售書吧從批發(fā)商進書幾乎也可以采用了類似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書，對于我們的主要產(chǎn)品——二手書籍，在最壞的條件下——全部積壓，我們依然可以以賣廢品的方式轉讓出去。但是，基于我們對于二手書市場的分析，二手書市場是十分理想的。而我們總的投資數(shù)目也較小，綜上所述，風險指數(shù)也不是很大。這樣，我們的風險主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面，所以我們的書吧就不用擔心昂貴的購書費了。我們的主要是競爭對手是校內(nèi)外的大書店、網(wǎng)上書店，以及咖啡廳、歌吧等娛樂場所。對策：對最主要的競爭者，我們采取市場跟隨者的戰(zhàn)略，待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。具體策略如下：
1、主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢、二手書籍的價格優(yōu)勢，進行有效的宣傳，打出我們的信譽和品牌來。必要時請教我們的老師等。
2、在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上與別的書店形成差異。
3、加強特色化、個性化服務，培養(yǎng)老客戶，吸引新客戶。
4、提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
5、結合供應茶水、咖啡等輔業(yè)，營造良好的讀書氛圍。
6、斷地跟蹤圖書市場，結合讀者關心的問題及時對書籍的結構進行適當調(diào)整，最大限度的滿足顧客的需要。
根據(jù)市場形勢，二手書籍將成為流行的趨勢，對于環(huán)境的保護也會受到市民及政府的積極支持。建立博觀書吧，不僅可以讓所有的讀者體會到價格優(yōu)惠，享受心靈滋養(yǎng)，也可為我們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
書吧的創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二
目錄。
目錄。
摘目業(yè)。
產(chǎn)會。
效
品益。
和
和經(jīng)。
濟
1、外。
部環(huán)費、、、非售、、市環(huán)境者。
場境。
3、、競。
四營會會。
1、創(chuàng)業(yè)初期：扁平式組織結線風。
資、、、風經(jīng)。
險投規(guī)營收資資避。
益金者及。
職
能
型險。
組
織
一、創(chuàng)業(yè)背景。
一、創(chuàng)業(yè)背景俗話說：“知識就是力量、知識就是財富?！爆F(xiàn)在社會競爭日趨激烈，人們對教育越來越重視，渴望提升自己的綜合素質(zhì)，而閱讀正是實現(xiàn)自我價值的重要途徑，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。在大學校園里，圖書館的的書籍總類和更新速度總是難以滿足部分大學生的需求，而一些社會人士又苦于種種原因出現(xiàn)了讀書難的情況，現(xiàn)有的很多書店并不能滿足潮流一族的多樣化和個性化需求，為此，我想到推出一種全新的閱讀享受——開設一家“愛·書吧”。書吧是近些年在一些城市流行起來的一種讀書場所，集圖書館、書店、茶館或咖啡館的特點于一身，人們可以在喝茶、喝咖啡、聊天的時候翻翻時尚雜志、流行小說，在舒緩的音樂中放松身心。正是由于書吧這種輕松愜意的氛圍，越來越多的年輕人愛上了泡書吧。據(jù)中國青年報社會調(diào)查中心對2160人(其中80后占63.0%，70后占26.1%進行的調(diào)查顯示，被調(diào)查者中67.3%的人表示身邊有人經(jīng)常泡書吧。調(diào)查中，68.8%的人認為是“文藝愛好者”，59.0%的人認為是“白領”，58.1%的人表示是“大學生”。由此可見，書吧這一行業(yè)還是頗受大眾喜愛的，有一定的發(fā)展遠景。
二、書吧介紹。
二、書吧介紹。
1、書吧名稱：愛·書吧愛·書吧就代表著愛書吧，希望所有走入或將要走入或想要走入書吧的人們都能在第一時間愛上這個書吧，愛上一本書在手的感覺，愛上看書，愛上書。希望所有走進書吧的人都能在“愛·書吧”找到自己喜愛的書，找到自己心中向往的愛。
二、書吧介紹。
內(nèi)還開辟二手書/驢友特色小禮品交換區(qū)，會員可自有書籍及禮品存此展示或。
二、書吧介紹。
選換或購買自己中意的書籍或禮品。
三、市場分析。
三、市場分析。
1、市場現(xiàn)狀。
（1）從全國范圍內(nèi)來看，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國民財富的增長，市民消費已從以物質(zhì)為主的消費框架中跳出，轉向了更多的精神文化生活消費。人們開始關注消費產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、文化含量、個性化等要素。而這些對于競爭日益激烈的企業(yè)來講，就意味著它要提供更多的個性化服務，個性化的產(chǎn)品，并不斷地增加產(chǎn)品的“文化（或精神）含量”。（2）從城市發(fā)展角度來看，首先，伴隨著經(jīng)濟發(fā)展，作為一種新的生活方式和價值觀，休閑使都市居民對生活質(zhì)量問題有了更深的認識。而整個社會群體受教育程度的提高，更使越來越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養(yǎng)，追求更加豐富、更高層次的藝術審美享受；其次，知識經(jīng)濟時代是個競爭空前激烈的時代，人們往往要通過各種各樣的方式進行“自我充電”、“自我教育”?！敖K身學習”的概念已如此地深入人心，并日益滲透到每個人的工作、生活之中——即使是休閑，人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結合的一面，以便及時有效地獲取各種知識和信息。（3）紹興作為蘊藏著豐富文化資源的所在，城市書吧正是利用了它得天獨厚的優(yōu)勢，在時代和都市的發(fā)展轉變中揚起“文化休閑”的大旗，開發(fā)出具有自身特色的經(jīng)營服務項目。它們在取得良好經(jīng)濟效益的同時，也實現(xiàn)了社會效益的良性循環(huán)。
造。城市書吧對于推進社區(qū)和整個城市的精神文明建設的進步，無疑發(fā)揮了重要作用。
三、市場分析。
色，所以應采用獨特的營銷策略與市場領導者進行周旋，避免正面沖突，利用差異化優(yōu)勢，立穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大，最后成為名副其實的行業(yè)領導者。
4、消費者分析消費者到書店光臨大致分為兩大動機：休閑，購物。（1）休閑：可產(chǎn)生購買欲望，也可不產(chǎn)生購買欲望，在緊張忙碌的日常生活和工作之余，人們迫切需要一種休閑活動，去松弛神經(jīng)，而書店恰好可以提供這一場所，讀書、品茗，聽音樂，都突出一個“逛”字，可以說，這種逛書店的生活方式已經(jīng)成為都市生活的一種時尚；（2）購書：消費者購書有幾大動機，純粹的學習，珍藏書籍，受從眾心理影響，一時的沖動，這本身也包含著休閑的需求。
三、市場分析。
5、swot分析（1）優(yōu)勢：
1、休閑類書吧服務業(yè)匱乏，競爭對手少。
2、集圖書館、咖啡館、茶館的優(yōu)點于一身，更具時尚與創(chuàng)新。
3、做為學生的我們更易于與消費者溝通。
4、提供的環(huán)境幽雅舒適。
5、我們?yōu)橄矚g潮流的顧客提供時尚和資訊。
6、提高新書上架與讀者訂書到位的傳遞速度。
7、加強特色化、個性化服務（2）劣勢：
3、網(wǎng)絡書店的存在。
4、需求彈性弱。
5、由于規(guī)模小而使得在訂購書本時與供應商的談判少了一個籌碼（3）機會：
1、消費者比較集中。
2、市場潛力巨大。
3、消費者需求越來越大，越來越強。
4、國家政策對學生創(chuàng)業(yè)的支持。
5、書吧是一個全新的概念，發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U（4）威脅：
1、每個學校都有圖書館，并且藏書量相對較多，也較全面。
2、咖啡館、茶館、圖書館等所帶來的威脅。
3、民營書店的經(jīng)營7。
四、營銷策略。
四、營銷策略。
1、會員方案。
（1）會員權利：1）可以免費閱讀報刊、雜志、聽音樂。2）可以享受書籍銀行和書籍寄售等服務。3）會員交一定的押金就可以借等額的書回家看。4）根據(jù)會員的等級在書吧消費可以享受對應的打折優(yōu)惠。5）可以免費參加本店舉辦的各種活動。6）可以享受積分換購活動。（2）會員等級：1）會員每年交納60元會費，借書需另行交納押金，鉆石會員為終身會員，不用每年交會員費，押金不退。其他會員為一年制會員，到期都可以退50%，其他的50%贈送等額的圖書，或者繼續(xù)作為押金。2）會員根據(jù)押金的多少，可也以分為如下等級：
290黃金會員可借10本書每次、消費7.5折、購書8折優(yōu)惠。
四、營銷策略。
3、售書方式（1）大眾售書：可以與學校或者大型公司集團聯(lián)系，提供中介服務，并給與對方的員工或者學生一些優(yōu)惠措施。（2）店內(nèi)售書：讀者如果看完之后覺得有必要購買，可以提供售書服務。（3）網(wǎng)上售書：在書吧發(fā)展到一定的階段，“愛·書吧”將開辟網(wǎng)上售書服務，擴大其市場份額。
五、管理策略。
五、管理策略。
1、創(chuàng)業(yè)初期：扁平式組織結構由于考慮到成本問題，經(jīng)營規(guī)模較小，所以書吧目前僅需一名店長，其職責主要負責圖書的選擇與進貨，協(xié)調(diào)和管理店員的工作，同時店長負責店內(nèi)的財務管理，財務采取日結制度實行，即當天進行財務的結算，并填制報表，并負責每月進行盈虧計算，管理書吧財務以及對書吧經(jīng)營做全程監(jiān)督；書吧其余工作人員三名，主要負責書吧內(nèi)的銷售服務與清潔，其中一名可雇傭下崗女工，為社會增加就業(yè)；在經(jīng)營淡季其中一名員工可到各高校進行收購圖書活動；一名精通網(wǎng)絡的員工，便于以后的大規(guī)模網(wǎng)絡經(jīng)營，此員工預計在附近高校召兼職。此外，在某些時期可招收附近大學生作為宣傳人員。這樣的經(jīng)營模式，便于經(jīng)營與管理，可以解決多方就業(yè)問題，極大地節(jié)約成本。但隨著以后規(guī)模的擴大，人員問題會相應增加。同時采用店員考核制度與獎金制度相結合的方式提高員工工作積極性。
六、效果評估及風險分析。
六、效果評估及風險分析。
店面大小約80—100平米，也可分上下樓。（4）應急儲備金：3萬元。
六、效果評估及風險分析。
3、資金來源（1）自籌資金：15萬元（2）銀行貸款：5萬元（3）擬出讓剩余股份5萬元。
4、投資者分紅投資者享受書吧運營1年后的分紅，我們會拿出凈利潤的40%，按照股份分紅。書吧運營5年后，投資商可以撤出股份（我們以一次現(xiàn)金的方式返還本金），也可以繼續(xù)參與分紅。
七、經(jīng)營目標。
七、經(jīng)營目標（1）“愛·書吧”的經(jīng)營目標：1）獲得合理的利潤；2）發(fā)展長期客戶群；3）推廣二手書籍的重復利用；4）為廣大學子提供便利；5）保護環(huán)境，資源重復利用；6）為人們提供一個輕松安靜的閱讀學習場所；7）緩解顧客疲憊的身心。（2）最終目標：擴大經(jīng)營群體，擴大經(jīng)營規(guī)模，努力成為紹興的第一書吧。
作為整個項目的創(chuàng)建者和推動者，我將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力建設“愛·書吧”，不斷提高愛書吧的知名度，努力將其打造成為紹興的第一書吧。