方案的制定需要考慮到不同的因素和可能存在的障礙。為了制定一個(gè)完美的方案,首先需要明確目標(biāo)和需求。下面是一些建議和經(jīng)驗(yàn),希望能對(duì)大家的方案制定有所啟發(fā)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇一
根據(jù)共青團(tuán)團(tuán)工委有關(guān)文件要求,結(jié)合本單位實(shí)際,糖廠創(chuàng)號(hào)集體將從20xx年月12日1至12月31日開(kāi)展“我為企業(yè)節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”月活動(dòng)。有關(guān)活動(dòng)計(jì)劃如下:
活動(dòng)主題:我為企業(yè)節(jié)能減排做貢獻(xiàn)
活動(dòng)安排:
1、思想教育
為陶冶青年團(tuán)員思想情操,提高“愛(ài)國(guó)愛(ài)崗”思想意識(shí),糖廠青年文明號(hào)“創(chuàng)建”窗口開(kāi)展定期學(xué)習(xí),相互交流創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),組織專(zhuān)題研討會(huì)。
2、開(kāi)展節(jié)能減排宣傳活動(dòng)
為更好地開(kāi)展示范月活動(dòng),倡導(dǎo)綠色企業(yè),引領(lǐng)綠色生產(chǎn),共建美好家園,號(hào)召大家從我做起,從身邊點(diǎn)滴做起,為建設(shè)生態(tài)文明,為改善生態(tài)環(huán)境盡一份力量。再者就是充分發(fā)揮廣大職工節(jié)能減排的主力軍作用。以“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”為主題,在職工中廣泛開(kāi)展合理化建議和小革新、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小創(chuàng)新、小竅門(mén)等“金點(diǎn)子”合理化建議征集活動(dòng),并印發(fā)“金點(diǎn)子”合理化建議征集意見(jiàn)表,積極幫助企業(yè)挖掘節(jié)約能源的潛力,推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能減排技術(shù)改造和管理,并做好宣傳服務(wù)活動(dòng)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
活動(dòng)月活動(dòng)后,組織創(chuàng)建成員座談,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),并提交征集意見(jiàn)活動(dòng)結(jié)果,為企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)民做出自己的一份貢獻(xiàn)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇二
窗口工作是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的工作,涉及的不再是單一的業(yè)務(wù),需要有滿(mǎn)腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來(lái),我們時(shí)刻以申請(qǐng)人至上為服務(wù)宗旨,以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到充滿(mǎn)激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人,履行告知義務(wù),兌現(xiàn)承諾時(shí)限,無(wú)生、冷、硬、推行為,做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù),我們通過(guò)編印明白紙,將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項(xiàng)公開(kāi),同時(shí)還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí),服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新,推出設(shè)立了專(zhuān)職免費(fèi)填表代理員和上門(mén)受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù),進(jìn)一步為群眾提供了方便。
在我們眼中,受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事,而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務(wù),如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤(rùn)了前來(lái)辦理手續(xù)群眾的心田,贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
針對(duì)一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場(chǎng)簽字的群眾,窗口推出了上門(mén)服務(wù)的做法。自去年以來(lái),窗口人員因當(dāng)事人身體問(wèn)題、年齡大等各種原因提供上門(mén)服務(wù)20余次,有的往返要100多公里,切實(shí)為群眾提供了方便。
走出窗口,做好宣傳。我們始終堅(jiān)持服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。每年的625全國(guó)土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見(jiàn)到窗口人員的身影,那是我們?cè)诎l(fā)放宣傳土地政策的資料,在為關(guān)注土地問(wèn)題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號(hào)團(tuán)隊(duì)更是開(kāi)展了下街道,進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各種宣傳咨詢(xún)活動(dòng),進(jìn)一步樹(shù)立了國(guó)土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口,奉獻(xiàn)愛(ài)心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),還積極組織大家投身社會(huì)公益事業(yè),參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開(kāi)展一助一等公益活動(dòng),奉獻(xiàn)青年人的一份愛(ài)心,我們青年文明號(hào)成員都積極報(bào)名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動(dòng),我們都積極參與。當(dāng)把愛(ài)心捐款和愛(ài)心禮物送到5個(gè)貧困生手里的時(shí)候,孩子們都激動(dòng)地表示:一定好好學(xué)習(xí),積極幫助需要幫助的人,將愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行到底。身教勝于言傳,青年人用自己的實(shí)際行動(dòng)為孩子們樹(shù)立了榜樣,真正做到了率先垂范。
青年是最有生機(jī)活力的,業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn),積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動(dòng),積極開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動(dòng),激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感,以切實(shí)有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。自去年以來(lái),我們積極參加局組織開(kāi)展的崗位練兵比武、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng);積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動(dòng)。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動(dòng),在活動(dòng)中大家各展所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn),展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使我們?cè)诨顒?dòng)中得到錘煉、快速成長(zhǎng)。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用,營(yíng)造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍,提高青年干部防腐拒腐的意識(shí)和能力。20xx年10月我局聯(lián)合**區(qū)人民檢察院組織了青年文明號(hào)成員為主的青年干部參觀了警示教育展室,并在參觀后召開(kāi)了青年廉政建設(shè)主題會(huì)議。會(huì)議中,我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書(shū)。通過(guò)青年廉政活動(dòng)的開(kāi)展,青年文明號(hào)成員將會(huì)從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識(shí),防微杜漸,從而做到廉潔自律。
榮獲省級(jí)青年文明號(hào)是對(duì)我們基層青年工作的認(rèn)可,我們將繼續(xù)依托青年文明號(hào)這個(gè)載體,加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流,用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容,時(shí)刻踐行服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好的承諾,繼續(xù)燃文明之火,鑄青春團(tuán)隊(duì),用火熱的青春,譜寫(xiě)國(guó)土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇三
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號(hào)”應(yīng)該具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的`成員都能熱愛(ài)本職工作,能自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺(jué)悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車(chē)輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭(zhēng)取成為湖州市流動(dòng)的省級(jí)青年文明號(hào)。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)和提高人民檢察院的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時(shí)代新青年為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀的精神風(fēng)貌,結(jié)合我科的實(shí)際特申請(qǐng)省級(jí)“青年禮貌號(hào)”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔(dān)負(fù)著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會(huì)治安綜合治理工作;負(fù)責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會(huì)治安動(dòng)態(tài)狀況;對(duì)法院刑事審判活動(dòng)進(jìn)行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、規(guī)定和辦法。近年來(lái)在各級(jí)部門(mén)正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科曾多次榮獲市檢察院先進(jìn)單位,應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進(jìn)單位”等。為更好實(shí)現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實(shí)際,把檢察工作與為民服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)”的建立原則,提出“建立青年禮貌號(hào),公正執(zhí)法為人民”、“弘揚(yáng)時(shí)代精神、爭(zhēng)當(dāng)青年先鋒”等建立口號(hào),樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”,爭(zhēng)當(dāng)青年禮貌的建立目標(biāo),制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”等多項(xiàng)服務(wù)承諾資料,提出并實(shí)施一系列的建立具體措施。透過(guò)把平常工作和建立活動(dòng)捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實(shí)、一齊檢查的方式,構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應(yīng)城實(shí)施“十二五”規(guī)劃開(kāi)好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),正確引導(dǎo),夯實(shí)建立市級(jí)“青年禮貌號(hào)”工作的組織基礎(chǔ),確保建立工作的順利開(kāi)展。成立建立省級(jí)“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由檢察長(zhǎng)雷超任組長(zhǎng),分管檢察長(zhǎng)郭奇志任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由公訴科全體成員組成,負(fù)責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保建立工作實(shí)現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
(一)以機(jī)制健全為保障,齊抓共管,營(yíng)造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務(wù)運(yùn)作?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機(jī)關(guān)的重要窗口和對(duì)外形象標(biāo)桿,公訴科始終堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象的理念,制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,認(rèn)真落實(shí)“四條禁令”、“九條卡死”、“十項(xiàng)紀(jì)律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀(jì)律,打造出鐵的干警,到達(dá)抓養(yǎng)成、促自覺(jué),抓統(tǒng)一、促紀(jì)律,抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評(píng)不合格等不良狀況。
(二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務(wù)。
公訴科在爭(zhēng)創(chuàng)青年禮貌號(hào)的過(guò)程中,以“為人民服務(wù),讓人民滿(mǎn)意”為宗旨,狠抓服務(wù)意識(shí)、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè),以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)檢察隊(duì)伍“鐵面無(wú)情”的印象。
一是樹(shù)立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念,由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識(shí),將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過(guò)程。為強(qiáng)化服務(wù)職責(zé)意識(shí),建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對(duì)外公示。
二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號(hào)措施》和服務(wù)要求,要求干警對(duì)待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心,解決問(wèn)題要耐心,對(duì)待工作要專(zhuān)心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅(jiān)持“五個(gè)三”,即“三專(zhuān)”—專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)案考察、專(zhuān)門(mén)備案;“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居;“三必查”—查戶(hù)籍證明,查未成年所在村的戶(hù)口登記冊(cè),查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛(ài)好清;“三象”—象老師對(duì)待學(xué)生,象醫(yī)生對(duì)待病人,象父母對(duì)待孩子?!拔鍌€(gè)三”進(jìn)一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見(jiàn)時(shí)向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
三是落實(shí)服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號(hào)統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng),組織干警上街為青少年帶給法律咨詢(xún),利用圖片展宣傳法律知識(shí),增強(qiáng)群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動(dòng)性。2、愛(ài)心結(jié)對(duì),幫扶群體。來(lái)我科室萬(wàn)霞科長(zhǎng)成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛(ài)心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實(shí)際困難。3、印制法制讀物,預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開(kāi)展法制圖片宣傳和法制講座,透過(guò)真實(shí)、生動(dòng)的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高自我防范潛力,增強(qiáng)未成年人法制觀念,預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營(yíng)、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢(xún),并設(shè)立咨詢(xún)電話。
(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊(duì)伍。
隊(duì)伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動(dòng)的基礎(chǔ)。在建立活動(dòng)中,公訴科堅(jiān)持以人為本,有計(jì)劃有步驟的實(shí)施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),夯實(shí)建立工作的“路基”。
一是強(qiáng)化政治素質(zhì)。把開(kāi)展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來(lái)抓,堅(jiān)持每月召開(kāi)一次干警思想交流會(huì),有計(jì)劃、有步驟、扎實(shí)開(kāi)展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“社會(huì)主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動(dòng)。聯(lián)系工作實(shí)際,緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題,深入開(kāi)展“在成績(jī)面前找差距,在整改中找不足”的活動(dòng),進(jìn)一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺(jué)性,強(qiáng)化了隊(duì)伍的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項(xiàng)重要的建立資料來(lái)抓,透過(guò)舉辦計(jì)算機(jī)、法律、崗位技能等綜合知識(shí)培訓(xùn),為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵(lì)干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱(chēng)考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷,去年還有兩名干警順利透過(guò)國(guó)家司法考試。
三是扎實(shí)業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標(biāo),制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評(píng)”崗位練兵計(jì)劃,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進(jìn),共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警,以幫傳說(shuō)教的形式,增強(qiáng)年輕干警實(shí)務(wù)操作水平,積累辦案經(jīng)驗(yàn);鼓勵(lì)年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進(jìn)老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊(duì)伍煥發(fā)新活力。2、帶書(shū)、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了《刑事法律匯編》《國(guó)家公訴人辦案規(guī)范手冊(cè)》等各類(lèi)法律工具用書(shū),要求各干警在研究案件、開(kāi)庭審理、觀摩庭、評(píng)議庭時(shí),要帶齊上述物品,對(duì)涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及對(duì)案件難點(diǎn)、疑點(diǎn)的分析詳細(xì)記錄在本子上,養(yǎng)成及時(shí)解決問(wèn)題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)、疑難案件討論會(huì)、專(zhuān)題司法實(shí)踐問(wèn)題研討會(huì)等形式,進(jìn)行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動(dòng)了整個(gè)公訴隊(duì)伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,如年公訴科副科長(zhǎng)毛繪參加市級(jí)優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱(chēng)號(hào)。
在建立青年禮貌號(hào)的這條路上,對(duì)照服務(wù)承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進(jìn)的動(dòng)力,我們相信在不久的將來(lái),青年禮貌號(hào)這面旗幟必須會(huì)迎風(fēng)飄揚(yáng)在我們的上空。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇五
根據(jù)上級(jí)團(tuán)委的統(tǒng)一部署,青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)在xx年4月1日至10月8日開(kāi)展,重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)活動(dòng)。
(一)“宣傳月”活動(dòng)(4月1日-5月7日)。
1、營(yíng)造環(huán)境氛圍。懸掛活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)及創(chuàng)建、承諾口號(hào),制作并擺放青年文明號(hào)風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動(dòng)。由該號(hào)發(fā)起以紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)89周年為契機(jī),開(kāi)展青年文明與征文活動(dòng),組織宣傳青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法,交流探索青年文明號(hào)創(chuàng)建思路,通過(guò)積極投稿的形式,展示青年文明號(hào)的時(shí)代風(fēng)采,樹(shù)立青年文明號(hào)的良好形象。
(二)“展示月”活動(dòng)(5月8日-6月15日)。
1、開(kāi)展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動(dòng)。在示范月期間,把主題活動(dòng)與具體崗位工作緊密結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步建立健全原有的各項(xiàng)規(guī)章制度,在切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制,積極推廣文明用語(yǔ)備忘錄,開(kāi)展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號(hào)優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)質(zhì)量群眾評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)征求社會(huì)監(jiān)督員征求意見(jiàn)會(huì)及向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對(duì)我站青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)價(jià)意見(jiàn),自覺(jué)接受群眾的評(píng)議。
(三)“信用月”活動(dòng)(6月16日-7月23日)。
1、開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)卡發(fā)放活動(dòng)。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開(kāi)在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過(guò)服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號(hào)服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號(hào)信用公約“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進(jìn)一步加強(qiáng)信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭(zhēng)當(dāng)信用標(biāo)兵”,使我站團(tuán)員青年牢固樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。
(四)“愛(ài)心月”活動(dòng)(7月24日-8月31日)。
奉獻(xiàn)愛(ài)心。在繼續(xù)實(shí)施“號(hào)戶(hù)”結(jié)對(duì)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號(hào)“真情助困進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)領(lǐng)域,組織廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實(shí)際問(wèn)題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛(ài)心活動(dòng),主動(dòng)辦一件實(shí)事,把溫暖工程延伸到社會(huì)陣地,擴(kuò)大群眾影響。
(五)“表彰總結(jié)月”活動(dòng)。(9月1日至10月8日)。
1、結(jié)合幾個(gè)月的活動(dòng)開(kāi)展情況,按照青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)的要求,青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選,對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰,評(píng)選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高:針對(duì)前幾個(gè)階段活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真制定整改方案,做好整改工作。同時(shí),注意收集整理相關(guān)資料,及時(shí)將活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的重要工作是全面貫徹落實(shí)xx社會(huì)主義榮辱觀的實(shí)際行動(dòng)和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動(dòng)的工作部署和組織實(shí)施,強(qiáng)化檢查指導(dǎo)和工作落實(shí),圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合工作實(shí)際,豐富活動(dòng)內(nèi)容,切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)。
2、加大宣傳,擴(kuò)大影響。充分發(fā)揮報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動(dòng)的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,保證活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
4、雙項(xiàng)結(jié)合,促進(jìn)工作。要把此項(xiàng)活動(dòng)貫穿到日常工作中去,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,促進(jìn)客運(yùn)站各項(xiàng)工作取得更大成果。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇六
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“五四”精神,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“崗位能手”創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展,4月30日,xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)98周年暨市疾控中心市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)。
xx市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)沈象勝為市疾控中心“青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)授旗。團(tuán)市委副書(shū)記蘇學(xué)鋒發(fā)表講話,分享了對(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí),并對(duì)團(tuán)干部和廣大青年提出了建議。青年代表在發(fā)言中表示,將結(jié)合工作實(shí)際,積極投身創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)特色化服務(wù),打造品牌型窗口,提升群眾健康素養(yǎng)。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開(kāi)展溫馨服務(wù),做到服務(wù)好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年努力做到“醫(yī)療服務(wù)受理零推諉,醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)零積壓”,把病友的合理服務(wù)訴求落到實(shí)處,為病友就醫(yī)提供便利。
二、練就過(guò)硬本領(lǐng),開(kāi)展規(guī)范服務(wù),做到質(zhì)量好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年以青年文明號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求自己,完善窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
三、錘煉優(yōu)秀品質(zhì),開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù),做到醫(yī)德好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)為人民健康服務(wù)的責(zé)任使命。
四、以群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向,服務(wù)公益事業(yè),做到群眾滿(mǎn)意。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年深入開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等活動(dòng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,開(kāi)展幫扶濟(jì)困“一助一”服務(wù),繼續(xù)開(kāi)展“送醫(yī)、送藥、送健康”等公益活動(dòng)。
xxx。
20xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇七
開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)是團(tuán)中央提出的跨世紀(jì)青年文明工程的主要組成部分,也是我公司精神文明建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)工程,旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足崗位,誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),守信,文明從業(yè),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)。
爭(zhēng)創(chuàng)一流,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量第一,安全第一,效益最佳,服務(wù)最優(yōu)的管理理念,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),展示當(dāng)代青年敢于超越自我,超越別人的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)與職業(yè)文明,為建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話中所提出的新理念,新思路,新舉措,新目標(biāo)等都向青年朋友們提出了新的要求,我們青年職工必須解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)施創(chuàng)新意識(shí),超前意識(shí),挑戰(zhàn)意識(shí),打造新精品,創(chuàng)出品牌,實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng),跨越發(fā)展的最高理念。
我們的目標(biāo)是;超越別人,超越自我,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
xxx。
20xx年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇八
**位于古運(yùn)河畔的**城東商業(yè)、居民集中區(qū),是**市重要的電信服務(wù)窗口,直接服務(wù)面積25平方公里,服務(wù)人口26萬(wàn)。躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處是省級(jí)“青年文明號(hào)“集體、江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、江蘇省“五一文明示范崗“、省級(jí)“巾幗示范崗“和國(guó)家級(jí)質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)“活動(dòng)中,以中國(guó)電信集團(tuán)公司提出的“用戶(hù)至上,用心服務(wù)“的方針為指導(dǎo),以“用戶(hù)滿(mǎn)意-我們永恒的追求“為目標(biāo),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶(hù),獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處制定了創(chuàng)建全國(guó)“青年文明號(hào)“的幾項(xiàng)硬性指標(biāo),即全面完成當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo),前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無(wú)差錯(cuò),用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)到99以上,圍繞上述目標(biāo),切實(shí)抓好四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
抓教育,強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶(hù)的“臉面“,多年來(lái)他們一直重視對(duì)全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識(shí)教育。
首先“軟““硬“兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過(guò)程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語(yǔ)和40句服務(wù)忌語(yǔ)等“硬“性措施,提高“硬“性服務(wù)的可操作性,切實(shí)做到規(guī)范服務(wù);
其次推已及人。他們?cè)谇喙ぶ薪M織了“假如我是一位電信用戶(hù)“,“江蘇電信人“征文等專(zhuān)題討論活動(dòng),以推已及人式的反向思維,讓大家換位思考,從而自覺(jué)地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);
再次典型引路。他們?cè)诠睬鄨F(tuán)員的工號(hào)牌上印上“共青團(tuán)員“標(biāo)記,讓青年團(tuán)員做好表率,對(duì)服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理考核,使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。
抓管理,完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系,使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建全國(guó)“青年文明號(hào)“的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專(zhuān)業(yè)工種崗位職責(zé)、值班。
主任。
“紅馬甲““藍(lán)馬甲“工作職責(zé),嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作;
其次根據(jù)各崗臺(tái)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容,對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類(lèi)業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行修改,做到持續(xù)改進(jìn);
再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,并與獎(jiǎng)金考核掛鉤,對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級(jí)營(yíng)業(yè)員在晉級(jí)、評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號(hào)管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求,他們還起用了“青年文明號(hào)“管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行“三請(qǐng)三及時(shí)“服務(wù),即請(qǐng)您進(jìn)來(lái)、請(qǐng)喝杯茶、請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn);
及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)回訪;
其次嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制“,堅(jiān)決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,當(dāng)場(chǎng)解決用戶(hù)提出的所有問(wèn)題;
再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍,讓柜臺(tái)桌椅一塵不染,業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)整齊劃一,柜臺(tái)標(biāo)志定置定位。他們還對(duì)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員提出“穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號(hào)牌、道一聲禮貌用語(yǔ)、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“的規(guī)范服務(wù)要求,讓用戶(hù)感覺(jué)到中國(guó)電信的溫馨服務(wù)。
4、抓特色,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國(guó)“青年文明號(hào)“的重要舉措。
首先開(kāi)quot;紅馬甲“服務(wù)方式。每當(dāng)用戶(hù)走進(jìn)躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處,“使用電信業(yè)務(wù)有困難,請(qǐng)找紅馬甲“這句話便映入眼簾。只見(jiàn)一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的“紅馬甲“值班長(zhǎng)來(lái)回穿梭于用戶(hù)之間,或帶領(lǐng)用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶(hù)填寫(xiě)業(yè)務(wù)單冊(cè)、或回答用戶(hù)的咨詢(xún)等,這一走動(dòng)式的服務(wù)方式極大地方便了用戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們?cè)诖翱趯?zhuān)門(mén)設(shè)立了“殘疾人,軍人直通車(chē)服務(wù)窗口“和“便民服務(wù)臺(tái)“,推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù),滿(mǎn)足了客戶(hù)的隱含需求。
二、
推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡“,開(kāi)展電信營(yíng)業(yè)“藍(lán)馬甲“服務(wù)活動(dòng)。
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處開(kāi)展服務(wù)工作的座右銘是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上“星“,服務(wù)水準(zhǔn)要求“精“?!扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡“和“藍(lán)馬甲“服務(wù)就是服務(wù)工作的“精品“。
1、架起與客戶(hù)的橋梁。為積極探索“精品“服務(wù)方式,他們積極推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡“活動(dòng),每當(dāng)用戶(hù)辦理業(yè)務(wù),都向用戶(hù)主動(dòng)發(fā)放聯(lián)系卡,只要用戶(hù)有需求,就上門(mén)服務(wù),這樣的個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),使他們同用戶(hù)建立了親情式的聯(lián)系,建立了與用戶(hù)的綠色通道。
你們處處為客戶(hù)著想。
家住城北三星村吳玉林客戶(hù)打來(lái)電話要求上門(mén)辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),天下著雨,又是寒冬季節(jié),青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車(chē)近十公里為用戶(hù)辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時(shí),發(fā)現(xiàn)三星村已沒(méi)有線路了,他又積極與線路部門(mén)聯(lián)系,想方設(shè)法使客戶(hù)在十天之內(nèi)通上了電話,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,感慨地說(shuō),你們不怕苦,不怕累,真是處處為客戶(hù)著想。
(2)我是試試看的。
1999年10月,**汽配城的一位客戶(hù)打來(lái)電話要求給他送一張僅10元面額的“998電話卡“,青年團(tuán)員、營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)賈蓉蓉同志接到電話后,當(dāng)即就給這位客戶(hù)送去,客戶(hù)面對(duì)從5公里以外專(zhuān)程送卡來(lái)的賈蓉蓉同志激動(dòng)地說(shuō)“我是看了你們’一攬子’上門(mén)服務(wù)宣傳,抱著試試看的心情打了個(gè)電話,沒(méi)想到你們真的送來(lái)了,你們說(shuō)到做到,服務(wù)真是太好了“。
他的服務(wù)象春風(fēng)。
象這樣感人的服務(wù)。
事跡。
在創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“活動(dòng)中不勝枚舉他們?yōu)橹袊?guó)電信贏得了忠誠(chéng)客戶(hù)使“青年文明號(hào)“牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手“活動(dòng),立足崗位爭(zhēng)奉獻(xiàn)。
開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手“活動(dòng),是提高青工服務(wù)技能,苦練內(nèi)功,外樹(shù)形象的重要途徑。
實(shí)行“青年崗位能手手冊(cè)“制度,實(shí)施計(jì)件工資制。
“青年崗位手冊(cè)“的主要內(nèi)容由“崗位目標(biāo)、崗位效益、崗位奉獻(xiàn)“三個(gè)部分組成,要求青工填報(bào)高于普通職工要求的標(biāo)準(zhǔn),并努力實(shí)現(xiàn)這些量化目標(biāo)。計(jì)件工資制的實(shí)施就是將每個(gè)青工的工作量和個(gè)人收入直接掛鉤,直接感受到干多干少、干好干壞不一樣,他們發(fā)揮主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素來(lái)發(fā)展電信業(yè)務(wù),真正體現(xiàn)出“八仙過(guò)海,各顯神通“,使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手“活動(dòng)事半功倍。
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處根據(jù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、安全和管理的需要設(shè)置崗位,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,激發(fā)了青工主動(dòng)學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)營(yíng)、學(xué)管理,努力實(shí)現(xiàn)一人多職、一專(zhuān)多能。在實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗的同時(shí),還為青工創(chuàng)造了必要的學(xué)習(xí)條件,每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作,僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗達(dá)到80多人次,能上兩個(gè)以上崗臺(tái)的青工由過(guò)去的56上升到90,為創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“奠定了人才基礎(chǔ)。
實(shí)施經(jīng)營(yíng)承包,促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。
他們將原來(lái)計(jì)件工資的單純考核業(yè)務(wù)受理指標(biāo),增加“經(jīng)營(yíng)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)成本、綜合管理“指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)懲政策從單項(xiàng)考核向綜合考核的跨越,經(jīng)營(yíng)管理水平得到了進(jìn)一步加強(qiáng),創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“工作做得更實(shí)更深,更具有實(shí)際意義,也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟(jì)效益。
開(kāi)展創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“活動(dòng),使廣大團(tuán)員青年牢固樹(shù)立了“用戶(hù)至上,用心服務(wù)“的服務(wù)理念,提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)本領(lǐng),涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好的“青年崗位能手“和“青年?duì)I銷(xiāo)、服務(wù)明星“。
近年來(lái)該營(yíng)業(yè)處均超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)20-50,用戶(hù)滿(mǎn)意率保持在99以上,并多次被評(píng)為**分公司“先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)集體“,在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)上取得了豐碩成果。
“雙文明建設(shè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
“5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號(hào)公約日,提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會(huì)。
二是依托書(shū)架建設(shè),提升文化水平。我們以“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”為指導(dǎo)思想,在集體中建立了“三好書(shū)架”,通過(guò)制定圖書(shū)借閱制度、圖書(shū)管理制度,籌建青年職工讀書(shū)檔案,完善配書(shū)、管書(shū)、用書(shū)三個(gè)環(huán)節(jié),搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺(tái),大興“講學(xué)提素”之風(fēng),并通過(guò)成立各類(lèi)學(xué)習(xí)小組,強(qiáng)化讀書(shū)效果。其中,“宣傳報(bào)道小組”通過(guò)業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦富通信息,提高了青年職工的寫(xiě)作技能;
“自學(xué)考試小組”自成立以來(lái),先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專(zhuān)、本科學(xué)歷,曾翠花還取得了中級(jí)預(yù)算員資格證書(shū);
“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵,營(yíng)造了讀書(shū)育人的氛圍,增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。
三是開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段,廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性,我們推出了“案例制”練功比武模式即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)國(guó)外進(jìn)口的熱熔斑馬劃線車(chē)和引進(jìn)的先進(jìn)劃線施工工藝,組織全體職工進(jìn)行現(xiàn)車(chē)分析、現(xiàn)車(chē)“解剖”、現(xiàn)車(chē)演練,迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。
二、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)。
對(duì)于交通設(shè)施施工一線來(lái)說(shuō),“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來(lái),按照****提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點(diǎn),我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,在建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度做到施工現(xiàn)場(chǎng)有“三牌一圖兩旗”即工程名稱(chēng)牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊(duì)旗和團(tuán)旗使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中我們提出了“立足本崗自我監(jiān)控”的工作理念并把其運(yùn)用到“自控型”集體建設(shè)中促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。
一個(gè)樣,白天夜晚一個(gè)樣,雨天晴天一個(gè)樣,有檢查組與無(wú)檢查組一個(gè)樣,要求與不要求一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來(lái),職工出勤率始終保持在
95以上,在上級(jí)主管部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評(píng)。
;
為防范職工“失控”行為,我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系,成立了團(tuán)支部、團(tuán)小組和青年骨干三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)團(tuán)支委、團(tuán)小組長(zhǎng)、技術(shù)尖子為監(jiān)督員,協(xié)助落實(shí)“三檢二查”制度,即開(kāi)工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;
查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
三、誠(chéng)信為本,弘揚(yáng)新風(fēng),建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
奉獻(xiàn)的“青年文明號(hào)”成員。集體通過(guò)征集崗位格言,教育和引導(dǎo)青年職工“愛(ài)國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,培養(yǎng)了青年職工無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí),真正使“青年文明號(hào)”成為展現(xiàn)集體青年踐行公民道德建設(shè)實(shí)施綱要的亮麗風(fēng)景線。
二是深入開(kāi)展信用建設(shè)。我們?cè)诹炕嗄晡拿魈?hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過(guò)制定“承諾目標(biāo)”,運(yùn)行“承諾措施”,推行“青年職工安全信用承諾”,使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛(ài)崗成為了廣大青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)奉獻(xiàn)時(shí)間、奉獻(xiàn)業(yè)績(jī)等不同方面綜合評(píng)定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎(jiǎng)金進(jìn)手”,極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。
三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下,我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法。即每年建立一個(gè)“服務(wù)基地”、每季開(kāi)展一次大型活動(dòng)、每月服務(wù)一戶(hù)家庭;
提出了“四保證”的承諾即招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前,“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。
精神,立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為****做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在**跨越式的發(fā)展中書(shū)寫(xiě)青年文明號(hào)的華章
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇九
青年文明號(hào)是以青年為主體的主題工程,要舉辦青年文明號(hào)活動(dòng)該如何寫(xiě)
策劃方案
呢?下面本站小編為大家介紹整理了一些青年文明號(hào)
活動(dòng)方案
范文,歡迎大家閱讀。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀 ,緊緊圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo),認(rèn)真履行公訴職能,在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義
通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng),進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí),服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),向全社會(huì)展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,塑造公訴科的良好形象,為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)主題
我與檢察共奮進(jìn),青春建功新公訴!
四、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)
1、制定年度爭(zhēng)創(chuàng)
工作計(jì)劃
。
2、召開(kāi)爭(zhēng)創(chuàng)動(dòng)員大會(huì),讓干警提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,全員參與,積極行動(dòng)起來(lái),確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
3、做好宣傳工作,通過(guò)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、更新青年文明號(hào)網(wǎng)頁(yè)欄目,召開(kāi)座談會(huì)等方式,營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學(xué)習(xí),與已獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實(shí)施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)
作為國(guó)家的起訴機(jī)關(guān),保證辦案質(zhì)量,維護(hù)弱者權(quán)利,為社會(huì)伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進(jìn)的氛圍,進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實(shí)力,公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個(gè)環(huán)節(jié),建立一種長(zhǎng)效有益機(jī)制,貫徹公訴事業(yè)的始終,即長(zhǎng)期活動(dòng),具體內(nèi)容如下:
1、提高干警的理論知識(shí)水平,更新干警的法律知識(shí),是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障,為此,每個(gè)月將開(kāi)設(shè)公訴講堂。通過(guò)集中學(xué)習(xí),互相交流、邀請(qǐng)法學(xué)教授名師授課或者與法官召開(kāi)座談會(huì)等形式,繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)法律知識(shí),豐富實(shí)踐辦案經(jīng)驗(yàn)。
2、規(guī)范起訴書(shū)的寫(xiě)作,是直接有力指控犯罪事實(shí)的重要保障,我們將開(kāi)展起訴書(shū)制作比賽評(píng)選活動(dòng),并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)干警提高起訴書(shū)的寫(xiě)作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量,是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個(gè)月組織兩次觀摩庭,對(duì)外邀請(qǐng)人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評(píng)議,對(duì)內(nèi)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,使老公訴干警精益求精,促進(jìn)新公訴快速成長(zhǎng)。
4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開(kāi)辟“他山之石”、“疑難案例”、“實(shí)務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個(gè)專(zhuān)欄,不斷更新,供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實(shí)現(xiàn)幫教信息化管理,定期對(duì)不訴未成年人進(jìn)行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢(xún),進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)未成年人法制意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀(具體措施詳見(jiàn)《晉江市人民檢察院關(guān)于開(kāi)展“人文公訴”活動(dòng)的實(shí)施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長(zhǎng)接見(jiàn)日,聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室,或者由公訴科自己組織,抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展法制宣傳。部署全年的工作計(jì)劃的同時(shí),公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級(jí)共青團(tuán)的號(hào)召,并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適時(shí)展開(kāi)自己的活動(dòng),即專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間將視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下:
1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長(zhǎng)、分管副檢察長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時(shí),配合12315工商打假活動(dòng),從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場(chǎng)秩序的嫌疑人。
2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢(xún)基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教,為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時(shí),組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈,緬懷革命先烈活動(dòng)。
3、在5月份,將通過(guò)漫畫(huà)等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的
口號(hào)
并進(jìn)行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地,為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時(shí),建立一個(gè)為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制,和相關(guān)單位共建機(jī)制,與民政局聯(lián)系,為他們申請(qǐng)低保,或通過(guò)慈善總會(huì),為他們提供臨時(shí)救助,并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu),為他們提供幫助。
4、在6月份,關(guān)心未成年兒童的成長(zhǎng),組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開(kāi)科室會(huì)議,對(duì)之前工作取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
5、在7月份,組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí),重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識(shí),幫助中小學(xué)生度過(guò)一個(gè)安全、健康、快樂(lè)的暑假。
6、在8月份,聯(lián)合市勞動(dòng)局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動(dòng)者提供相關(guān)法律咨詢(xún)。組織干警參加全市抗擊臺(tái)風(fēng),保證人民安居樂(lè)業(yè),維護(hù)安定生產(chǎn),加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機(jī)擾亂社會(huì)秩序。
7、在9月份,將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地,為在校中小學(xué)生宣傳法律知識(shí),通過(guò)漫畫(huà)宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹(shù)立法律意識(shí)。召開(kāi)科室會(huì)議,進(jìn)行半年工作小結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
8、在10月份,迎國(guó)慶,舉行辯論賽,豐富干警的業(yè)余生活,舉行青年文明號(hào)相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽,檢查干警知識(shí)。
9、在11月份,開(kāi)座談會(huì),由全體干警在會(huì)上作批評(píng)和自我批評(píng),肯定成績(jī),改正不足。
10、在12月份,將法律咨詢(xún)活動(dòng)由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育,并分發(fā)相關(guān)知識(shí)手冊(cè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)單位。
11、在1月份,關(guān)心民生,慰問(wèn)貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個(gè)安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
除了上述計(jì)劃的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)將根據(jù)上級(jí)的安排和省共青團(tuán)的號(hào)召,積極響應(yīng),有組織、有計(jì)劃、有成績(jī)的完成任務(wù)。
(三)總結(jié)自評(píng)階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)
1、收集整理創(chuàng)建活動(dòng)的文件、資料,整理創(chuàng)建活動(dòng)檔案。
2、根據(jù)省級(jí)“青年文明號(hào)”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照自評(píng),寫(xiě)出創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)
工作總結(jié)
。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)的考評(píng)驗(yàn)收。
五、活動(dòng)要求
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工會(huì)共青團(tuán)配合抓,形成齊抓共管的機(jī)制。
2、建立激勵(lì)機(jī)制,表彰先進(jìn),鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建意識(shí)。
3、標(biāo)識(shí)醒目、著裝規(guī)范。在開(kāi)展活動(dòng)中,要有醒目的青年文明號(hào)標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、旗幟等,要廣泛動(dòng)員青年文明號(hào)集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗。
4、平時(shí)注意收集相關(guān)材料,并通過(guò)vcd、相片、畫(huà)冊(cè)等影視、文字或其他形式固定下來(lái),務(wù)必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
六、注重宣傳、擴(kuò)大影響
1、報(bào)活動(dòng)計(jì)劃到共青團(tuán)晉江市委備案,征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。
2、活動(dòng)之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān),并爭(zhēng)得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來(lái)接受咨詢(xún),為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
3、與媒體聯(lián)系,多方面擴(kuò)大影響。在平時(shí)的工作中借助電視臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體媒介,提高社會(huì)影響力,爭(zhēng)取取得更好的社會(huì)效果。
創(chuàng)建單位:x中學(xué)語(yǔ)文組
創(chuàng)建時(shí)間:自申報(bào)之日起(即 20xx年1月6日)
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組員:語(yǔ)文組全體教師
創(chuàng)建目標(biāo):
通過(guò)深入開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng),進(jìn)行鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德,愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
創(chuàng)建宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)
信用公約: 誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范
行動(dòng)口號(hào):為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富
創(chuàng)建過(guò)程:
一、理論學(xué)習(xí)
1、“青年文明號(hào)”的定義
青年文明號(hào)是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績(jī)的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺(tái)、車(chē)、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過(guò)程:
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,團(tuán)中央把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過(guò)程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺(tái)階的突破口。“跨世紀(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園等3個(gè)方面展開(kāi)。 “跨世紀(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營(yíng)管理人才、培養(yǎng)開(kāi)創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識(shí)新技能4個(gè)方面展開(kāi)。
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家質(zhì)檢總局等中央和國(guó)家機(jī)關(guān)25個(gè)部門(mén)共同開(kāi)展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底,共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,親筆題寫(xiě)了“青年文明號(hào)”五個(gè)大字,給全國(guó)億萬(wàn)青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日?qǐng)F(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國(guó)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)得意見(jiàn)》,對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國(guó)開(kāi)始深化青年文明工程。
同年4月8日,團(tuán)中央、民航總局在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”授牌,標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。
3、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的內(nèi)容和宗旨
青年文明號(hào)活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)精神,樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
(3)、以科學(xué)管理為手段,
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
(6)、以促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
二、創(chuàng)建活動(dòng):
1、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建申報(bào)表的填寫(xiě)及書(shū)寫(xiě)20xx字左右的申報(bào)材料
2、創(chuàng)建氛圍營(yíng)造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會(huì)議考核,培訓(xùn)和論文考核
3、接受上級(jí)的申報(bào)考核。
一、指導(dǎo)方針
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì),新情況,開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng),增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來(lái)。
3、以典型示范感召職工。通過(guò)選樹(shù)和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4 、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過(guò)引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開(kāi)展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長(zhǎng),*同志任副組長(zhǎng),*,*,*,*同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2 、互幫互助,愛(ài)崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺(jué)的接受社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶(hù)服務(wù)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”
四、方法和措施
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過(guò)宣傳動(dòng)員,是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開(kāi)展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車(chē)輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳,做好睡眠客戶(hù)激活(基金戶(hù),代發(fā)工資戶(hù)),對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳,對(duì)郵儲(chǔ)村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿(mǎn)的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開(kāi)展這次創(chuàng)建工作。
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爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十
一、圍繞爭(zhēng)創(chuàng)"全國(guó)青年文明號(hào)",切實(shí)抓好四個(gè)重要環(huán)節(jié)。
二、 推行"青年文明號(hào)服務(wù)卡",開(kāi)展電信營(yíng)業(yè)"藍(lán)馬甲"服務(wù)活動(dòng)。
(1) 你們處處為客戶(hù)著想
(2)我是試試看的
(3) 他的服務(wù)象春風(fēng)
三、開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動(dòng),立足崗位爭(zhēng)奉獻(xiàn)。
1、 實(shí)行"青年崗位能手手冊(cè)"制度,實(shí)施計(jì)件工資制。
2、 實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。
3、 實(shí)施經(jīng)營(yíng)承包,促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十一
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“五四”精神,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“崗位能手”創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展,4月30日,xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)98周年暨市疾控中心市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)。
xx市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)沈象勝為市疾控中心“青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)授旗。團(tuán)市委副書(shū)記蘇學(xué)鋒發(fā)表講話,分享了對(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí),并對(duì)團(tuán)干部和廣大青年提出了建議。青年代表在發(fā)言中表示,將結(jié)合工作實(shí)際,積極投身創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)特色化服務(wù),打造品牌型窗口,提升群眾健康素養(yǎng)。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開(kāi)展溫馨服務(wù),做到服務(wù)好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年努力做到“醫(yī)療服務(wù)受理零推諉,醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)零積壓”,把病友的合理服務(wù)訴求落到實(shí)處,為病友就醫(yī)提供便利。
二、練就過(guò)硬本領(lǐng),開(kāi)展規(guī)范服務(wù),做到質(zhì)量好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年以青年文明號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求自己,完善窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
三、錘煉優(yōu)秀品質(zhì),開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù),做到醫(yī)德好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)為人民健康服務(wù)的責(zé)任使命。
四、以群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向,服務(wù)公益事業(yè),做到群眾滿(mǎn)意。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年深入開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等活動(dòng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,開(kāi)展幫扶濟(jì)困“一助一”服務(wù),繼續(xù)開(kāi)展“送醫(yī)、送藥、送健康”等公益活動(dòng)。
xxx。
2017年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十二
今天,我們作為全省建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)先進(jìn)集體代表和青年崗位能手,在這里聚集一堂,共同紀(jì)念青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展十周年,共商建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作大計(jì),我們深感榮幸,同時(shí)也深知肩上重?fù)?dān)。本次表彰座談會(huì)的召開(kāi),是建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的一個(gè)新的重要起點(diǎn),對(duì)我們有著極大的`鼓舞和鞭策作用。本篇文章來(lái)自資料管理下載。我們決心以今天的會(huì)議為起點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,再接再厲,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。為此,我們向全省建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年鄭重倡議:
一、我們要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起,爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵,爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績(jī),青春獻(xiàn)城建”和“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),讓人民滿(mǎn)意”等活動(dòng),使他們熱愛(ài)本職工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信的文明新人。
二、我們要立足崗位建功成才,刻苦鉆研,做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、服務(wù)承諾、技能示范等活動(dòng),深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng),將爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)從技術(shù)崗位延伸到管理、服務(wù)等崗位,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實(shí)”著手,身體力行,為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、我們要珍惜青年文明號(hào)榮譽(yù),愛(ài)護(hù)青年文明號(hào)品牌,把青年文明號(hào)培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。本篇文章來(lái)自資料管理下載。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動(dòng)感召他人,讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同,讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
四、我們要敢于實(shí)踐,樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新。青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,大膽實(shí)踐,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo),千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
全省建設(shè)系統(tǒng)廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年,讓我們迅速行動(dòng)起來(lái),在共青團(tuán)的旗幟下,積極投身湖北全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐,立足本職崗位,團(tuán)結(jié)拼搏,以高度的職業(yè)文明,揮灑自己的青春與熱血,譜寫(xiě)無(wú)私奉獻(xiàn)的青春之歌,為推動(dòng)湖北建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,作出無(wú)愧于時(shí)代的新貢獻(xiàn)。
五四青年節(jié)賀信精選范本。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十三
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處制定了創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的幾項(xiàng)硬性指標(biāo),即:全面完成當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo),前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無(wú)差錯(cuò),用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)到99%以上,圍繞上述目標(biāo),切實(shí)抓好四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
1、抓教育,強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶(hù)的"臉面",多年來(lái)他們一直重視對(duì)全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識(shí)教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過(guò)程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語(yǔ)和40句服務(wù)忌語(yǔ)等"硬"性措施,提高"硬"性服務(wù)的可操作性,切實(shí)做到規(guī)范服務(wù);其次推已及人。他們?cè)谇喙ぶ薪M織了"假如我是一位電信用戶(hù)","江蘇電信人"征文等專(zhuān)題討論活動(dòng),以推已及人式的反向思維,讓大家換位思考,從而自覺(jué)地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);再次典型引路。他們?cè)诠睬鄨F(tuán)員的工號(hào)牌上印上"共青團(tuán)員"標(biāo)記,讓青年團(tuán)員做好表率,對(duì)服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理考核,使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。
2、抓管理,完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系,使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專(zhuān)業(yè)工種崗位職責(zé)、值班主任、"紅馬甲"、"藍(lán)馬甲"工作職責(zé),嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作;其次根據(jù)各崗臺(tái)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容,對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類(lèi)業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行修改,做到持續(xù)改進(jìn);再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,并與獎(jiǎng)金考核掛鉤,對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級(jí)營(yíng)業(yè)員在晉級(jí)、評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號(hào)管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求,他們還起用了"青年文明號(hào)"管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行"三請(qǐng)三及時(shí)"服務(wù),即:請(qǐng)您進(jìn)來(lái)、請(qǐng)喝杯茶、請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn);及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)回訪;其次嚴(yán)格執(zhí)行"首問(wèn)負(fù)責(zé)制",堅(jiān)決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,當(dāng)場(chǎng)解決用戶(hù)提出的所有問(wèn)題;再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍,讓柜臺(tái)桌椅一塵不染,業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)整齊劃一,柜臺(tái)標(biāo)志定置定位。他們還對(duì)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員提出:"穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號(hào)牌、道一聲禮貌用語(yǔ)、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"的規(guī)范服務(wù)要求,讓用戶(hù)感覺(jué)到中國(guó)電信的溫馨服務(wù)。
4、抓特色,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的重要舉措。
首先開(kāi)?紅馬甲"服務(wù)方式。每當(dāng)用戶(hù)走進(jìn)躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處,"使用電信業(yè)務(wù)有困難,請(qǐng)找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見(jiàn)一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的"紅馬甲"值班長(zhǎng)來(lái)回穿梭于用戶(hù)之間,或帶領(lǐng)用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶(hù)填寫(xiě)業(yè)務(wù)單冊(cè)、或回答用戶(hù)的咨詢(xún)等,這一走動(dòng)式的服務(wù)方式極大地方便了用戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們?cè)诖翱趯?zhuān)門(mén)設(shè)立了"殘疾人,軍人直通車(chē)服務(wù)窗口"和"便民服務(wù)臺(tái)",推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù),滿(mǎn)足了客戶(hù)的隱含需求。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十四
青年朋友們:
今天,我們作為全省建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)先進(jìn)集體代表和青年崗位能手,在這里聚集一堂,共同紀(jì)念青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展十周年,共商建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作大計(jì),我們深感榮幸,同時(shí)也深知肩上重?fù)?dān)。本次表彰座談會(huì)的召開(kāi),是建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的一個(gè)新的重要起點(diǎn),對(duì)我們有著極大的鼓舞和鞭策作用。我們決心以今天的會(huì)議為起點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,再接再厲,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。為此,我們向全省建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年鄭重倡議:
一、我們要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起,爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵,爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績(jī),青春獻(xiàn)城建” 和“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),讓人民滿(mǎn)意”等活動(dòng),使他們熱愛(ài)本職工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信的.文明新人。
二、我們要立足崗位建功成才,刻苦鉆研,做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、服務(wù)承諾、技能示范等活動(dòng),深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng),將爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)從技術(shù)崗位延伸到管理、服務(wù)等崗位,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實(shí)”著手,身體力行,為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、我們要珍惜青年文明號(hào)榮譽(yù),愛(ài)護(hù)青年文明號(hào)品牌,把青年文明號(hào)培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動(dòng)感召他人,讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同,讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
四、我們要敢于實(shí)踐,樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新。青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,大膽實(shí)踐,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo),千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
全省建設(shè)系統(tǒng)廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年,讓我們迅速行動(dòng)起來(lái),在共青團(tuán)的旗幟下,積極投身湖北全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐,立足本職崗位,團(tuán)結(jié)拼搏,以高度的職業(yè)文明,揮灑自己的青春與熱血,譜寫(xiě)無(wú)私奉獻(xiàn)的青春之歌,為推動(dòng)湖北建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,作出無(wú)愧于時(shí)代的新貢獻(xiàn)。
倡議人:xxx
20xx年x月x日
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十五
“青年文明號(hào)”是以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)?yōu)樽谥嫉南冗M(jìn)青年集體,它號(hào)召?gòu)V大青年人奉獻(xiàn)社會(huì)、以崗報(bào)國(guó),它是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的寬廣舞臺(tái),極大地引導(dǎo)著青年人愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。
1994年4月,江澤民同志親筆為“青年文明號(hào)”題字,充分體現(xiàn)出黨中央對(duì)共青團(tuán)事業(yè)、對(duì)中國(guó)青年人的殷切期望。如今,“青年文明號(hào)”取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同,產(chǎn)生了極大的綜合效益,成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)工作中一道絢麗的風(fēng)景線,激勵(lì)著一批又一批優(yōu)秀青年以“一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)、一流人才”為發(fā)展目標(biāo),把對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)集體的'熱愛(ài)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁動(dòng)力,熱情投身于“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工程中,為祖國(guó)、為社會(huì)、為單位的繁榮發(fā)展添磚加瓦。
作為新時(shí)代的青年人,我們感到無(wú)上光榮!
為此,在獲得市級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)后,我們繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取,積極創(chuàng)建廣東省“青年文明號(hào)”,相信這次創(chuàng)建活動(dòng)一定可以將我們進(jìn)一步凝聚在一起,共同發(fā)光發(fā)熱,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,樹(shù)立白云國(guó)稅文化新內(nèi)涵,將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
創(chuàng)建活動(dòng)需要大家都行動(dòng)起來(lái),努力爭(zhēng)做傳統(tǒng)美德的傳承者、文明從業(yè)的踐行者、時(shí)代風(fēng)尚的倡導(dǎo)者,與祖國(guó)共奮進(jìn),與國(guó)稅同進(jìn)步。為此,現(xiàn)向我局全體青年同志發(fā)出以下倡議:。
要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起,爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵,爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展“文明之星”、“青春暖流”和“溝通從心開(kāi)始”等活動(dòng),熱愛(ài)本職工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信的文明新人。
我們要時(shí)刻把納稅人利益、集體榮耀放在心上,聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民,大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實(shí)”著手,身體力行,為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動(dòng)感召他人,讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同,讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,大膽實(shí)踐,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo),千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的,我們要牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念,在黨組織和團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,大力強(qiáng)化主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助互愛(ài),成為一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
人生只有一次青春,但是,如果我們把自己的努力奮斗與國(guó)家的興衰和企業(yè)的發(fā)展融為一體,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,我們就能贏得永恒的青春。
讓我們攜起手來(lái),與祖國(guó)共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展,以自己的滿(mǎn)腔熱血譜寫(xiě)更加響亮的青春之歌!
xxx。
2017年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇一
根據(jù)共青團(tuán)團(tuán)工委有關(guān)文件要求,結(jié)合本單位實(shí)際,糖廠創(chuàng)號(hào)集體將從20xx年月12日1至12月31日開(kāi)展“我為企業(yè)節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”月活動(dòng)。有關(guān)活動(dòng)計(jì)劃如下:
活動(dòng)主題:我為企業(yè)節(jié)能減排做貢獻(xiàn)
活動(dòng)安排:
1、思想教育
為陶冶青年團(tuán)員思想情操,提高“愛(ài)國(guó)愛(ài)崗”思想意識(shí),糖廠青年文明號(hào)“創(chuàng)建”窗口開(kāi)展定期學(xué)習(xí),相互交流創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),組織專(zhuān)題研討會(huì)。
2、開(kāi)展節(jié)能減排宣傳活動(dòng)
為更好地開(kāi)展示范月活動(dòng),倡導(dǎo)綠色企業(yè),引領(lǐng)綠色生產(chǎn),共建美好家園,號(hào)召大家從我做起,從身邊點(diǎn)滴做起,為建設(shè)生態(tài)文明,為改善生態(tài)環(huán)境盡一份力量。再者就是充分發(fā)揮廣大職工節(jié)能減排的主力軍作用。以“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”為主題,在職工中廣泛開(kāi)展合理化建議和小革新、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小創(chuàng)新、小竅門(mén)等“金點(diǎn)子”合理化建議征集活動(dòng),并印發(fā)“金點(diǎn)子”合理化建議征集意見(jiàn)表,積極幫助企業(yè)挖掘節(jié)約能源的潛力,推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能減排技術(shù)改造和管理,并做好宣傳服務(wù)活動(dòng)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
活動(dòng)月活動(dòng)后,組織創(chuàng)建成員座談,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),并提交征集意見(jiàn)活動(dòng)結(jié)果,為企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)民做出自己的一份貢獻(xiàn)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇二
窗口工作是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的工作,涉及的不再是單一的業(yè)務(wù),需要有滿(mǎn)腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來(lái),我們時(shí)刻以申請(qǐng)人至上為服務(wù)宗旨,以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到充滿(mǎn)激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人,履行告知義務(wù),兌現(xiàn)承諾時(shí)限,無(wú)生、冷、硬、推行為,做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù),我們通過(guò)編印明白紙,將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項(xiàng)公開(kāi),同時(shí)還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí),服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新,推出設(shè)立了專(zhuān)職免費(fèi)填表代理員和上門(mén)受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù),進(jìn)一步為群眾提供了方便。
在我們眼中,受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事,而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務(wù),如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤(rùn)了前來(lái)辦理手續(xù)群眾的心田,贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
針對(duì)一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場(chǎng)簽字的群眾,窗口推出了上門(mén)服務(wù)的做法。自去年以來(lái),窗口人員因當(dāng)事人身體問(wèn)題、年齡大等各種原因提供上門(mén)服務(wù)20余次,有的往返要100多公里,切實(shí)為群眾提供了方便。
走出窗口,做好宣傳。我們始終堅(jiān)持服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。每年的625全國(guó)土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見(jiàn)到窗口人員的身影,那是我們?cè)诎l(fā)放宣傳土地政策的資料,在為關(guān)注土地問(wèn)題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號(hào)團(tuán)隊(duì)更是開(kāi)展了下街道,進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各種宣傳咨詢(xún)活動(dòng),進(jìn)一步樹(shù)立了國(guó)土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口,奉獻(xiàn)愛(ài)心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),還積極組織大家投身社會(huì)公益事業(yè),參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開(kāi)展一助一等公益活動(dòng),奉獻(xiàn)青年人的一份愛(ài)心,我們青年文明號(hào)成員都積極報(bào)名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動(dòng),我們都積極參與。當(dāng)把愛(ài)心捐款和愛(ài)心禮物送到5個(gè)貧困生手里的時(shí)候,孩子們都激動(dòng)地表示:一定好好學(xué)習(xí),積極幫助需要幫助的人,將愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行到底。身教勝于言傳,青年人用自己的實(shí)際行動(dòng)為孩子們樹(shù)立了榜樣,真正做到了率先垂范。
青年是最有生機(jī)活力的,業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn),積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動(dòng),積極開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動(dòng),激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感,以切實(shí)有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。自去年以來(lái),我們積極參加局組織開(kāi)展的崗位練兵比武、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng);積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動(dòng)。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動(dòng),在活動(dòng)中大家各展所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn),展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使我們?cè)诨顒?dòng)中得到錘煉、快速成長(zhǎng)。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用,營(yíng)造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍,提高青年干部防腐拒腐的意識(shí)和能力。20xx年10月我局聯(lián)合**區(qū)人民檢察院組織了青年文明號(hào)成員為主的青年干部參觀了警示教育展室,并在參觀后召開(kāi)了青年廉政建設(shè)主題會(huì)議。會(huì)議中,我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書(shū)。通過(guò)青年廉政活動(dòng)的開(kāi)展,青年文明號(hào)成員將會(huì)從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識(shí),防微杜漸,從而做到廉潔自律。
榮獲省級(jí)青年文明號(hào)是對(duì)我們基層青年工作的認(rèn)可,我們將繼續(xù)依托青年文明號(hào)這個(gè)載體,加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流,用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容,時(shí)刻踐行服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好的承諾,繼續(xù)燃文明之火,鑄青春團(tuán)隊(duì),用火熱的青春,譜寫(xiě)國(guó)土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇三
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號(hào)”應(yīng)該具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年團(tuán)體。
2.青年集體的`成員都能熱愛(ài)本職工作,能自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺(jué)悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車(chē)輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭(zhēng)取成為湖州市流動(dòng)的省級(jí)青年文明號(hào)。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)和提高人民檢察院的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時(shí)代新青年為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀的精神風(fēng)貌,結(jié)合我科的實(shí)際特申請(qǐng)省級(jí)“青年禮貌號(hào)”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔(dān)負(fù)著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會(huì)治安綜合治理工作;負(fù)責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會(huì)治安動(dòng)態(tài)狀況;對(duì)法院刑事審判活動(dòng)進(jìn)行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、規(guī)定和辦法。近年來(lái)在各級(jí)部門(mén)正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科曾多次榮獲市檢察院先進(jìn)單位,應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進(jìn)單位”等。為更好實(shí)現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實(shí)際,把檢察工作與為民服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)”的建立原則,提出“建立青年禮貌號(hào),公正執(zhí)法為人民”、“弘揚(yáng)時(shí)代精神、爭(zhēng)當(dāng)青年先鋒”等建立口號(hào),樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”,爭(zhēng)當(dāng)青年禮貌的建立目標(biāo),制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”等多項(xiàng)服務(wù)承諾資料,提出并實(shí)施一系列的建立具體措施。透過(guò)把平常工作和建立活動(dòng)捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實(shí)、一齊檢查的方式,構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應(yīng)城實(shí)施“十二五”規(guī)劃開(kāi)好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),正確引導(dǎo),夯實(shí)建立市級(jí)“青年禮貌號(hào)”工作的組織基礎(chǔ),確保建立工作的順利開(kāi)展。成立建立省級(jí)“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由檢察長(zhǎng)雷超任組長(zhǎng),分管檢察長(zhǎng)郭奇志任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由公訴科全體成員組成,負(fù)責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保建立工作實(shí)現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
(一)以機(jī)制健全為保障,齊抓共管,營(yíng)造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務(wù)運(yùn)作?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機(jī)關(guān)的重要窗口和對(duì)外形象標(biāo)桿,公訴科始終堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象的理念,制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,認(rèn)真落實(shí)“四條禁令”、“九條卡死”、“十項(xiàng)紀(jì)律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀(jì)律,打造出鐵的干警,到達(dá)抓養(yǎng)成、促自覺(jué),抓統(tǒng)一、促紀(jì)律,抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評(píng)不合格等不良狀況。
(二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務(wù)。
公訴科在爭(zhēng)創(chuàng)青年禮貌號(hào)的過(guò)程中,以“為人民服務(wù),讓人民滿(mǎn)意”為宗旨,狠抓服務(wù)意識(shí)、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè),以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)檢察隊(duì)伍“鐵面無(wú)情”的印象。
一是樹(shù)立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念,由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識(shí),將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過(guò)程。為強(qiáng)化服務(wù)職責(zé)意識(shí),建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對(duì)外公示。
二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號(hào)措施》和服務(wù)要求,要求干警對(duì)待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心,解決問(wèn)題要耐心,對(duì)待工作要專(zhuān)心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅(jiān)持“五個(gè)三”,即“三專(zhuān)”—專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)案考察、專(zhuān)門(mén)備案;“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居;“三必查”—查戶(hù)籍證明,查未成年所在村的戶(hù)口登記冊(cè),查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛(ài)好清;“三象”—象老師對(duì)待學(xué)生,象醫(yī)生對(duì)待病人,象父母對(duì)待孩子?!拔鍌€(gè)三”進(jìn)一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見(jiàn)時(shí)向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
三是落實(shí)服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號(hào)統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng),組織干警上街為青少年帶給法律咨詢(xún),利用圖片展宣傳法律知識(shí),增強(qiáng)群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動(dòng)性。2、愛(ài)心結(jié)對(duì),幫扶群體。來(lái)我科室萬(wàn)霞科長(zhǎng)成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛(ài)心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實(shí)際困難。3、印制法制讀物,預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開(kāi)展法制圖片宣傳和法制講座,透過(guò)真實(shí)、生動(dòng)的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高自我防范潛力,增強(qiáng)未成年人法制觀念,預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營(yíng)、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢(xún),并設(shè)立咨詢(xún)電話。
(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊(duì)伍。
隊(duì)伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動(dòng)的基礎(chǔ)。在建立活動(dòng)中,公訴科堅(jiān)持以人為本,有計(jì)劃有步驟的實(shí)施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),夯實(shí)建立工作的“路基”。
一是強(qiáng)化政治素質(zhì)。把開(kāi)展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來(lái)抓,堅(jiān)持每月召開(kāi)一次干警思想交流會(huì),有計(jì)劃、有步驟、扎實(shí)開(kāi)展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“社會(huì)主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動(dòng)。聯(lián)系工作實(shí)際,緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題,深入開(kāi)展“在成績(jī)面前找差距,在整改中找不足”的活動(dòng),進(jìn)一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺(jué)性,強(qiáng)化了隊(duì)伍的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項(xiàng)重要的建立資料來(lái)抓,透過(guò)舉辦計(jì)算機(jī)、法律、崗位技能等綜合知識(shí)培訓(xùn),為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵(lì)干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱(chēng)考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷,去年還有兩名干警順利透過(guò)國(guó)家司法考試。
三是扎實(shí)業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標(biāo),制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評(píng)”崗位練兵計(jì)劃,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進(jìn),共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警,以幫傳說(shuō)教的形式,增強(qiáng)年輕干警實(shí)務(wù)操作水平,積累辦案經(jīng)驗(yàn);鼓勵(lì)年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進(jìn)老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊(duì)伍煥發(fā)新活力。2、帶書(shū)、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了《刑事法律匯編》《國(guó)家公訴人辦案規(guī)范手冊(cè)》等各類(lèi)法律工具用書(shū),要求各干警在研究案件、開(kāi)庭審理、觀摩庭、評(píng)議庭時(shí),要帶齊上述物品,對(duì)涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及對(duì)案件難點(diǎn)、疑點(diǎn)的分析詳細(xì)記錄在本子上,養(yǎng)成及時(shí)解決問(wèn)題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)、疑難案件討論會(huì)、專(zhuān)題司法實(shí)踐問(wèn)題研討會(huì)等形式,進(jìn)行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動(dòng)了整個(gè)公訴隊(duì)伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,如年公訴科副科長(zhǎng)毛繪參加市級(jí)優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱(chēng)號(hào)。
在建立青年禮貌號(hào)的這條路上,對(duì)照服務(wù)承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進(jìn)的動(dòng)力,我們相信在不久的將來(lái),青年禮貌號(hào)這面旗幟必須會(huì)迎風(fēng)飄揚(yáng)在我們的上空。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇五
根據(jù)上級(jí)團(tuán)委的統(tǒng)一部署,青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)在xx年4月1日至10月8日開(kāi)展,重點(diǎn)推進(jìn)五項(xiàng)活動(dòng)。
(一)“宣傳月”活動(dòng)(4月1日-5月7日)。
1、營(yíng)造環(huán)境氛圍。懸掛活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)及創(chuàng)建、承諾口號(hào),制作并擺放青年文明號(hào)風(fēng)采展示牌進(jìn)行宣傳,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動(dòng)。由該號(hào)發(fā)起以紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)89周年為契機(jī),開(kāi)展青年文明與征文活動(dòng),組織宣傳青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)事跡和典型做法,交流探索青年文明號(hào)創(chuàng)建思路,通過(guò)積極投稿的形式,展示青年文明號(hào)的時(shí)代風(fēng)采,樹(shù)立青年文明號(hào)的良好形象。
(二)“展示月”活動(dòng)(5月8日-6月15日)。
1、開(kāi)展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示活動(dòng)。在示范月期間,把主題活動(dòng)與具體崗位工作緊密結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步建立健全原有的各項(xiàng)規(guī)章制度,在切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾、信用公約的基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制,積極推廣文明用語(yǔ)備忘錄,開(kāi)展航空式微笑的.溫馨服務(wù),展示青年文明號(hào)優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量。
2、開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)質(zhì)量群眾評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)征求社會(huì)監(jiān)督員征求意見(jiàn)會(huì)及向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)議表”,征求廣大司乘人員及旅客、職工對(duì)我站青年文明號(hào)服務(wù)評(píng)價(jià)意見(jiàn),自覺(jué)接受群眾的評(píng)議。
(三)“信用月”活動(dòng)(6月16日-7月23日)。
1、開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)卡發(fā)放活動(dòng)。將服務(wù)承諾、服務(wù)指南、服務(wù)電話集中公開(kāi)在服務(wù)卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員,通過(guò)服務(wù)卡為大家提供方便快捷的服務(wù),使青年文明號(hào)服務(wù)卡成為為大家服務(wù)履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號(hào)信用公約“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務(wù)卡的醒目位置,公示上墻,并進(jìn)一步加強(qiáng)信用宣傳教育,倡導(dǎo)“人人爭(zhēng)當(dāng)信用標(biāo)兵”,使我站團(tuán)員青年牢固樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀。
(四)“愛(ài)心月”活動(dòng)(7月24日-8月31日)。
奉獻(xiàn)愛(ài)心。在繼續(xù)實(shí)施“號(hào)戶(hù)”結(jié)對(duì)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,積極拓展青年文明號(hào)“真情助困進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)領(lǐng)域,組織廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,深入貧困家庭為失學(xué)兒童、農(nóng)民工子女、特困大學(xué)生和孤寡老人解決實(shí)際問(wèn)題。要求每一名團(tuán)員至少參加一次愛(ài)心活動(dòng),主動(dòng)辦一件實(shí)事,把溫暖工程延伸到社會(huì)陣地,擴(kuò)大群眾影響。
(五)“表彰總結(jié)月”活動(dòng)。(9月1日至10月8日)。
1、結(jié)合幾個(gè)月的活動(dòng)開(kāi)展情況,按照青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)的要求,青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選,對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰,評(píng)選結(jié)果列入年終考核。
2、總結(jié)提高:針對(duì)前幾個(gè)階段活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真制定整改方案,做好整改工作。同時(shí),注意收集整理相關(guān)資料,及時(shí)將活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)。
二、相關(guān)要求。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動(dòng)”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的重要工作是全面貫徹落實(shí)xx社會(huì)主義榮辱觀的實(shí)際行動(dòng)和具體舉措。團(tuán)支部高度重視示范活動(dòng)的工作部署和組織實(shí)施,強(qiáng)化檢查指導(dǎo)和工作落實(shí),圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合工作實(shí)際,豐富活動(dòng)內(nèi)容,切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)。
2、加大宣傳,擴(kuò)大影響。充分發(fā)揮報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用,廣泛宣傳示范月活動(dòng)的重要意義,并積極挖掘宣傳素材,用活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年。
3、總結(jié)提高,鞏固成果。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)的成果,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,保證活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
4、雙項(xiàng)結(jié)合,促進(jìn)工作。要把此項(xiàng)活動(dòng)貫穿到日常工作中去,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,促進(jìn)客運(yùn)站各項(xiàng)工作取得更大成果。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇六
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“五四”精神,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“崗位能手”創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展,4月30日,xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)98周年暨市疾控中心市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)。
xx市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)沈象勝為市疾控中心“青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)授旗。團(tuán)市委副書(shū)記蘇學(xué)鋒發(fā)表講話,分享了對(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí),并對(duì)團(tuán)干部和廣大青年提出了建議。青年代表在發(fā)言中表示,將結(jié)合工作實(shí)際,積極投身創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)特色化服務(wù),打造品牌型窗口,提升群眾健康素養(yǎng)。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開(kāi)展溫馨服務(wù),做到服務(wù)好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年努力做到“醫(yī)療服務(wù)受理零推諉,醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)零積壓”,把病友的合理服務(wù)訴求落到實(shí)處,為病友就醫(yī)提供便利。
二、練就過(guò)硬本領(lǐng),開(kāi)展規(guī)范服務(wù),做到質(zhì)量好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年以青年文明號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求自己,完善窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
三、錘煉優(yōu)秀品質(zhì),開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù),做到醫(yī)德好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)為人民健康服務(wù)的責(zé)任使命。
四、以群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向,服務(wù)公益事業(yè),做到群眾滿(mǎn)意。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年深入開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等活動(dòng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,開(kāi)展幫扶濟(jì)困“一助一”服務(wù),繼續(xù)開(kāi)展“送醫(yī)、送藥、送健康”等公益活動(dòng)。
xxx。
20xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇七
開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)是團(tuán)中央提出的跨世紀(jì)青年文明工程的主要組成部分,也是我公司精神文明建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)工程,旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足崗位,誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),守信,文明從業(yè),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)。
爭(zhēng)創(chuàng)一流,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量第一,安全第一,效益最佳,服務(wù)最優(yōu)的管理理念,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),展示當(dāng)代青年敢于超越自我,超越別人的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)與職業(yè)文明,為建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話中所提出的新理念,新思路,新舉措,新目標(biāo)等都向青年朋友們提出了新的要求,我們青年職工必須解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)施創(chuàng)新意識(shí),超前意識(shí),挑戰(zhàn)意識(shí),打造新精品,創(chuàng)出品牌,實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng),跨越發(fā)展的最高理念。
我們的目標(biāo)是;超越別人,超越自我,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
xxx。
20xx年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇八
**位于古運(yùn)河畔的**城東商業(yè)、居民集中區(qū),是**市重要的電信服務(wù)窗口,直接服務(wù)面積25平方公里,服務(wù)人口26萬(wàn)。躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處是省級(jí)“青年文明號(hào)“集體、江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、江蘇省“五一文明示范崗“、省級(jí)“巾幗示范崗“和國(guó)家級(jí)質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)“活動(dòng)中,以中國(guó)電信集團(tuán)公司提出的“用戶(hù)至上,用心服務(wù)“的方針為指導(dǎo),以“用戶(hù)滿(mǎn)意-我們永恒的追求“為目標(biāo),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶(hù),獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處制定了創(chuàng)建全國(guó)“青年文明號(hào)“的幾項(xiàng)硬性指標(biāo),即全面完成當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo),前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無(wú)差錯(cuò),用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)到99以上,圍繞上述目標(biāo),切實(shí)抓好四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
抓教育,強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶(hù)的“臉面“,多年來(lái)他們一直重視對(duì)全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識(shí)教育。
首先“軟““硬“兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過(guò)程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語(yǔ)和40句服務(wù)忌語(yǔ)等“硬“性措施,提高“硬“性服務(wù)的可操作性,切實(shí)做到規(guī)范服務(wù);
其次推已及人。他們?cè)谇喙ぶ薪M織了“假如我是一位電信用戶(hù)“,“江蘇電信人“征文等專(zhuān)題討論活動(dòng),以推已及人式的反向思維,讓大家換位思考,從而自覺(jué)地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);
再次典型引路。他們?cè)诠睬鄨F(tuán)員的工號(hào)牌上印上“共青團(tuán)員“標(biāo)記,讓青年團(tuán)員做好表率,對(duì)服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理考核,使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。
抓管理,完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系,使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建全國(guó)“青年文明號(hào)“的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專(zhuān)業(yè)工種崗位職責(zé)、值班。
主任。
“紅馬甲““藍(lán)馬甲“工作職責(zé),嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作;
其次根據(jù)各崗臺(tái)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容,對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類(lèi)業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行修改,做到持續(xù)改進(jìn);
再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,并與獎(jiǎng)金考核掛鉤,對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級(jí)營(yíng)業(yè)員在晉級(jí)、評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號(hào)管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求,他們還起用了“青年文明號(hào)“管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行“三請(qǐng)三及時(shí)“服務(wù),即請(qǐng)您進(jìn)來(lái)、請(qǐng)喝杯茶、請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn);
及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)回訪;
其次嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制“,堅(jiān)決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,當(dāng)場(chǎng)解決用戶(hù)提出的所有問(wèn)題;
再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍,讓柜臺(tái)桌椅一塵不染,業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)整齊劃一,柜臺(tái)標(biāo)志定置定位。他們還對(duì)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員提出“穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號(hào)牌、道一聲禮貌用語(yǔ)、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“的規(guī)范服務(wù)要求,讓用戶(hù)感覺(jué)到中國(guó)電信的溫馨服務(wù)。
4、抓特色,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國(guó)“青年文明號(hào)“的重要舉措。
首先開(kāi)quot;紅馬甲“服務(wù)方式。每當(dāng)用戶(hù)走進(jìn)躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處,“使用電信業(yè)務(wù)有困難,請(qǐng)找紅馬甲“這句話便映入眼簾。只見(jiàn)一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的“紅馬甲“值班長(zhǎng)來(lái)回穿梭于用戶(hù)之間,或帶領(lǐng)用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶(hù)填寫(xiě)業(yè)務(wù)單冊(cè)、或回答用戶(hù)的咨詢(xún)等,這一走動(dòng)式的服務(wù)方式極大地方便了用戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們?cè)诖翱趯?zhuān)門(mén)設(shè)立了“殘疾人,軍人直通車(chē)服務(wù)窗口“和“便民服務(wù)臺(tái)“,推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù),滿(mǎn)足了客戶(hù)的隱含需求。
二、
推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡“,開(kāi)展電信營(yíng)業(yè)“藍(lán)馬甲“服務(wù)活動(dòng)。
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處開(kāi)展服務(wù)工作的座右銘是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上“星“,服務(wù)水準(zhǔn)要求“精“?!扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡“和“藍(lán)馬甲“服務(wù)就是服務(wù)工作的“精品“。
1、架起與客戶(hù)的橋梁。為積極探索“精品“服務(wù)方式,他們積極推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡“活動(dòng),每當(dāng)用戶(hù)辦理業(yè)務(wù),都向用戶(hù)主動(dòng)發(fā)放聯(lián)系卡,只要用戶(hù)有需求,就上門(mén)服務(wù),這樣的個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù),使他們同用戶(hù)建立了親情式的聯(lián)系,建立了與用戶(hù)的綠色通道。
你們處處為客戶(hù)著想。
家住城北三星村吳玉林客戶(hù)打來(lái)電話要求上門(mén)辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),天下著雨,又是寒冬季節(jié),青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車(chē)近十公里為用戶(hù)辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時(shí),發(fā)現(xiàn)三星村已沒(méi)有線路了,他又積極與線路部門(mén)聯(lián)系,想方設(shè)法使客戶(hù)在十天之內(nèi)通上了電話,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,感慨地說(shuō),你們不怕苦,不怕累,真是處處為客戶(hù)著想。
(2)我是試試看的。
1999年10月,**汽配城的一位客戶(hù)打來(lái)電話要求給他送一張僅10元面額的“998電話卡“,青年團(tuán)員、營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)賈蓉蓉同志接到電話后,當(dāng)即就給這位客戶(hù)送去,客戶(hù)面對(duì)從5公里以外專(zhuān)程送卡來(lái)的賈蓉蓉同志激動(dòng)地說(shuō)“我是看了你們’一攬子’上門(mén)服務(wù)宣傳,抱著試試看的心情打了個(gè)電話,沒(méi)想到你們真的送來(lái)了,你們說(shuō)到做到,服務(wù)真是太好了“。
他的服務(wù)象春風(fēng)。
象這樣感人的服務(wù)。
事跡。
在創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“活動(dòng)中不勝枚舉他們?yōu)橹袊?guó)電信贏得了忠誠(chéng)客戶(hù)使“青年文明號(hào)“牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手“活動(dòng),立足崗位爭(zhēng)奉獻(xiàn)。
開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手“活動(dòng),是提高青工服務(wù)技能,苦練內(nèi)功,外樹(shù)形象的重要途徑。
實(shí)行“青年崗位能手手冊(cè)“制度,實(shí)施計(jì)件工資制。
“青年崗位手冊(cè)“的主要內(nèi)容由“崗位目標(biāo)、崗位效益、崗位奉獻(xiàn)“三個(gè)部分組成,要求青工填報(bào)高于普通職工要求的標(biāo)準(zhǔn),并努力實(shí)現(xiàn)這些量化目標(biāo)。計(jì)件工資制的實(shí)施就是將每個(gè)青工的工作量和個(gè)人收入直接掛鉤,直接感受到干多干少、干好干壞不一樣,他們發(fā)揮主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素來(lái)發(fā)展電信業(yè)務(wù),真正體現(xiàn)出“八仙過(guò)海,各顯神通“,使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手“活動(dòng)事半功倍。
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處根據(jù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、安全和管理的需要設(shè)置崗位,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,激發(fā)了青工主動(dòng)學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)營(yíng)、學(xué)管理,努力實(shí)現(xiàn)一人多職、一專(zhuān)多能。在實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗的同時(shí),還為青工創(chuàng)造了必要的學(xué)習(xí)條件,每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作,僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗達(dá)到80多人次,能上兩個(gè)以上崗臺(tái)的青工由過(guò)去的56上升到90,為創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“奠定了人才基礎(chǔ)。
實(shí)施經(jīng)營(yíng)承包,促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。
他們將原來(lái)計(jì)件工資的單純考核業(yè)務(wù)受理指標(biāo),增加“經(jīng)營(yíng)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)成本、綜合管理“指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)懲政策從單項(xiàng)考核向綜合考核的跨越,經(jīng)營(yíng)管理水平得到了進(jìn)一步加強(qiáng),創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“工作做得更實(shí)更深,更具有實(shí)際意義,也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟(jì)效益。
開(kāi)展創(chuàng)建“全國(guó)青年文明號(hào)“活動(dòng),使廣大團(tuán)員青年牢固樹(shù)立了“用戶(hù)至上,用心服務(wù)“的服務(wù)理念,提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)本領(lǐng),涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好的“青年崗位能手“和“青年?duì)I銷(xiāo)、服務(wù)明星“。
近年來(lái)該營(yíng)業(yè)處均超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)20-50,用戶(hù)滿(mǎn)意率保持在99以上,并多次被評(píng)為**分公司“先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)集體“,在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)上取得了豐碩成果。
“雙文明建設(shè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
“5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號(hào)公約日,提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會(huì)。
二是依托書(shū)架建設(shè),提升文化水平。我們以“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”為指導(dǎo)思想,在集體中建立了“三好書(shū)架”,通過(guò)制定圖書(shū)借閱制度、圖書(shū)管理制度,籌建青年職工讀書(shū)檔案,完善配書(shū)、管書(shū)、用書(shū)三個(gè)環(huán)節(jié),搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺(tái),大興“講學(xué)提素”之風(fēng),并通過(guò)成立各類(lèi)學(xué)習(xí)小組,強(qiáng)化讀書(shū)效果。其中,“宣傳報(bào)道小組”通過(guò)業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦富通信息,提高了青年職工的寫(xiě)作技能;
“自學(xué)考試小組”自成立以來(lái),先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專(zhuān)、本科學(xué)歷,曾翠花還取得了中級(jí)預(yù)算員資格證書(shū);
“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵,營(yíng)造了讀書(shū)育人的氛圍,增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。
三是開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段,廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性,我們推出了“案例制”練功比武模式即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)國(guó)外進(jìn)口的熱熔斑馬劃線車(chē)和引進(jìn)的先進(jìn)劃線施工工藝,組織全體職工進(jìn)行現(xiàn)車(chē)分析、現(xiàn)車(chē)“解剖”、現(xiàn)車(chē)演練,迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。
二、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)。
對(duì)于交通設(shè)施施工一線來(lái)說(shuō),“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來(lái),按照****提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點(diǎn),我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,在建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度做到施工現(xiàn)場(chǎng)有“三牌一圖兩旗”即工程名稱(chēng)牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊(duì)旗和團(tuán)旗使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中我們提出了“立足本崗自我監(jiān)控”的工作理念并把其運(yùn)用到“自控型”集體建設(shè)中促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。
一個(gè)樣,白天夜晚一個(gè)樣,雨天晴天一個(gè)樣,有檢查組與無(wú)檢查組一個(gè)樣,要求與不要求一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來(lái),職工出勤率始終保持在
95以上,在上級(jí)主管部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評(píng)。
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為防范職工“失控”行為,我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系,成立了團(tuán)支部、團(tuán)小組和青年骨干三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)團(tuán)支委、團(tuán)小組長(zhǎng)、技術(shù)尖子為監(jiān)督員,協(xié)助落實(shí)“三檢二查”制度,即開(kāi)工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;
查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
三、誠(chéng)信為本,弘揚(yáng)新風(fēng),建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
奉獻(xiàn)的“青年文明號(hào)”成員。集體通過(guò)征集崗位格言,教育和引導(dǎo)青年職工“愛(ài)國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,培養(yǎng)了青年職工無(wú)形的奉獻(xiàn)意識(shí),真正使“青年文明號(hào)”成為展現(xiàn)集體青年踐行公民道德建設(shè)實(shí)施綱要的亮麗風(fēng)景線。
二是深入開(kāi)展信用建設(shè)。我們?cè)诹炕嗄晡拿魈?hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過(guò)制定“承諾目標(biāo)”,運(yùn)行“承諾措施”,推行“青年職工安全信用承諾”,使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛(ài)崗成為了廣大青年職工的自覺(jué)行動(dòng)。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)奉獻(xiàn)時(shí)間、奉獻(xiàn)業(yè)績(jī)等不同方面綜合評(píng)定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎(jiǎng)金進(jìn)手”,極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。
三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下,我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法。即每年建立一個(gè)“服務(wù)基地”、每季開(kāi)展一次大型活動(dòng)、每月服務(wù)一戶(hù)家庭;
提出了“四保證”的承諾即招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前,“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。
精神,立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為****做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在**跨越式的發(fā)展中書(shū)寫(xiě)青年文明號(hào)的華章
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇九
青年文明號(hào)是以青年為主體的主題工程,要舉辦青年文明號(hào)活動(dòng)該如何寫(xiě)
策劃方案
呢?下面本站小編為大家介紹整理了一些青年文明號(hào)
活動(dòng)方案
范文,歡迎大家閱讀。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀 ,緊緊圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo),認(rèn)真履行公訴職能,在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義
通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng),進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí),服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),向全社會(huì)展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,塑造公訴科的良好形象,為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)主題
我與檢察共奮進(jìn),青春建功新公訴!
四、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)
1、制定年度爭(zhēng)創(chuàng)
工作計(jì)劃
。
2、召開(kāi)爭(zhēng)創(chuàng)動(dòng)員大會(huì),讓干警提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,全員參與,積極行動(dòng)起來(lái),確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
3、做好宣傳工作,通過(guò)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、更新青年文明號(hào)網(wǎng)頁(yè)欄目,召開(kāi)座談會(huì)等方式,營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學(xué)習(xí),與已獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實(shí)施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)
作為國(guó)家的起訴機(jī)關(guān),保證辦案質(zhì)量,維護(hù)弱者權(quán)利,為社會(huì)伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進(jìn)的氛圍,進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實(shí)力,公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個(gè)環(huán)節(jié),建立一種長(zhǎng)效有益機(jī)制,貫徹公訴事業(yè)的始終,即長(zhǎng)期活動(dòng),具體內(nèi)容如下:
1、提高干警的理論知識(shí)水平,更新干警的法律知識(shí),是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障,為此,每個(gè)月將開(kāi)設(shè)公訴講堂。通過(guò)集中學(xué)習(xí),互相交流、邀請(qǐng)法學(xué)教授名師授課或者與法官召開(kāi)座談會(huì)等形式,繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)法律知識(shí),豐富實(shí)踐辦案經(jīng)驗(yàn)。
2、規(guī)范起訴書(shū)的寫(xiě)作,是直接有力指控犯罪事實(shí)的重要保障,我們將開(kāi)展起訴書(shū)制作比賽評(píng)選活動(dòng),并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)干警提高起訴書(shū)的寫(xiě)作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量,是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個(gè)月組織兩次觀摩庭,對(duì)外邀請(qǐng)人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評(píng)議,對(duì)內(nèi)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,使老公訴干警精益求精,促進(jìn)新公訴快速成長(zhǎng)。
4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開(kāi)辟“他山之石”、“疑難案例”、“實(shí)務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個(gè)專(zhuān)欄,不斷更新,供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實(shí)現(xiàn)幫教信息化管理,定期對(duì)不訴未成年人進(jìn)行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢(xún),進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)未成年人法制意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀(具體措施詳見(jiàn)《晉江市人民檢察院關(guān)于開(kāi)展“人文公訴”活動(dòng)的實(shí)施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長(zhǎng)接見(jiàn)日,聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室,或者由公訴科自己組織,抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展法制宣傳。部署全年的工作計(jì)劃的同時(shí),公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級(jí)共青團(tuán)的號(hào)召,并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適時(shí)展開(kāi)自己的活動(dòng),即專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間將視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下:
1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長(zhǎng)、分管副檢察長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時(shí),配合12315工商打假活動(dòng),從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場(chǎng)秩序的嫌疑人。
2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢(xún)基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教,為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時(shí),組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈,緬懷革命先烈活動(dòng)。
3、在5月份,將通過(guò)漫畫(huà)等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的
口號(hào)
并進(jìn)行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地,為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時(shí),建立一個(gè)為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制,和相關(guān)單位共建機(jī)制,與民政局聯(lián)系,為他們申請(qǐng)低保,或通過(guò)慈善總會(huì),為他們提供臨時(shí)救助,并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu),為他們提供幫助。
4、在6月份,關(guān)心未成年兒童的成長(zhǎng),組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開(kāi)科室會(huì)議,對(duì)之前工作取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
5、在7月份,組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí),重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識(shí),幫助中小學(xué)生度過(guò)一個(gè)安全、健康、快樂(lè)的暑假。
6、在8月份,聯(lián)合市勞動(dòng)局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動(dòng)者提供相關(guān)法律咨詢(xún)。組織干警參加全市抗擊臺(tái)風(fēng),保證人民安居樂(lè)業(yè),維護(hù)安定生產(chǎn),加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機(jī)擾亂社會(huì)秩序。
7、在9月份,將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地,為在校中小學(xué)生宣傳法律知識(shí),通過(guò)漫畫(huà)宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹(shù)立法律意識(shí)。召開(kāi)科室會(huì)議,進(jìn)行半年工作小結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
8、在10月份,迎國(guó)慶,舉行辯論賽,豐富干警的業(yè)余生活,舉行青年文明號(hào)相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽,檢查干警知識(shí)。
9、在11月份,開(kāi)座談會(huì),由全體干警在會(huì)上作批評(píng)和自我批評(píng),肯定成績(jī),改正不足。
10、在12月份,將法律咨詢(xún)活動(dòng)由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育,并分發(fā)相關(guān)知識(shí)手冊(cè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)單位。
11、在1月份,關(guān)心民生,慰問(wèn)貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個(gè)安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
除了上述計(jì)劃的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)將根據(jù)上級(jí)的安排和省共青團(tuán)的號(hào)召,積極響應(yīng),有組織、有計(jì)劃、有成績(jī)的完成任務(wù)。
(三)總結(jié)自評(píng)階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)
1、收集整理創(chuàng)建活動(dòng)的文件、資料,整理創(chuàng)建活動(dòng)檔案。
2、根據(jù)省級(jí)“青年文明號(hào)”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照自評(píng),寫(xiě)出創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)
工作總結(jié)
。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)的考評(píng)驗(yàn)收。
五、活動(dòng)要求
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工會(huì)共青團(tuán)配合抓,形成齊抓共管的機(jī)制。
2、建立激勵(lì)機(jī)制,表彰先進(jìn),鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建意識(shí)。
3、標(biāo)識(shí)醒目、著裝規(guī)范。在開(kāi)展活動(dòng)中,要有醒目的青年文明號(hào)標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、旗幟等,要廣泛動(dòng)員青年文明號(hào)集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗。
4、平時(shí)注意收集相關(guān)材料,并通過(guò)vcd、相片、畫(huà)冊(cè)等影視、文字或其他形式固定下來(lái),務(wù)必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
六、注重宣傳、擴(kuò)大影響
1、報(bào)活動(dòng)計(jì)劃到共青團(tuán)晉江市委備案,征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。
2、活動(dòng)之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān),并爭(zhēng)得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來(lái)接受咨詢(xún),為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
3、與媒體聯(lián)系,多方面擴(kuò)大影響。在平時(shí)的工作中借助電視臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體媒介,提高社會(huì)影響力,爭(zhēng)取取得更好的社會(huì)效果。
創(chuàng)建單位:x中學(xué)語(yǔ)文組
創(chuàng)建時(shí)間:自申報(bào)之日起(即 20xx年1月6日)
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組員:語(yǔ)文組全體教師
創(chuàng)建目標(biāo):
通過(guò)深入開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng),進(jìn)行鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德,愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
創(chuàng)建宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)
信用公約: 誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范
行動(dòng)口號(hào):為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富
創(chuàng)建過(guò)程:
一、理論學(xué)習(xí)
1、“青年文明號(hào)”的定義
青年文明號(hào)是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績(jī)的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺(tái)、車(chē)、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過(guò)程:
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,團(tuán)中央把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過(guò)程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺(tái)階的突破口。“跨世紀(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園等3個(gè)方面展開(kāi)。 “跨世紀(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營(yíng)管理人才、培養(yǎng)開(kāi)創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識(shí)新技能4個(gè)方面展開(kāi)。
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家質(zhì)檢總局等中央和國(guó)家機(jī)關(guān)25個(gè)部門(mén)共同開(kāi)展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底,共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,親筆題寫(xiě)了“青年文明號(hào)”五個(gè)大字,給全國(guó)億萬(wàn)青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日?qǐng)F(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國(guó)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)得意見(jiàn)》,對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國(guó)開(kāi)始深化青年文明工程。
同年4月8日,團(tuán)中央、民航總局在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”授牌,標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。
3、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的內(nèi)容和宗旨
青年文明號(hào)活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)精神,樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
(3)、以科學(xué)管理為手段,
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
(6)、以促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
二、創(chuàng)建活動(dòng):
1、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建申報(bào)表的填寫(xiě)及書(shū)寫(xiě)20xx字左右的申報(bào)材料
2、創(chuàng)建氛圍營(yíng)造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會(huì)議考核,培訓(xùn)和論文考核
3、接受上級(jí)的申報(bào)考核。
一、指導(dǎo)方針
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì),新情況,開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng),增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來(lái)。
3、以典型示范感召職工。通過(guò)選樹(shù)和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4 、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過(guò)引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開(kāi)展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長(zhǎng),*同志任副組長(zhǎng),*,*,*,*同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2 、互幫互助,愛(ài)崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺(jué)的接受社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶(hù)服務(wù)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”
四、方法和措施
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過(guò)宣傳動(dòng)員,是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開(kāi)展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車(chē)輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳,做好睡眠客戶(hù)激活(基金戶(hù),代發(fā)工資戶(hù)),對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳,對(duì)郵儲(chǔ)村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿(mǎn)的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開(kāi)展這次創(chuàng)建工作。
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爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十
一、圍繞爭(zhēng)創(chuàng)"全國(guó)青年文明號(hào)",切實(shí)抓好四個(gè)重要環(huán)節(jié)。
二、 推行"青年文明號(hào)服務(wù)卡",開(kāi)展電信營(yíng)業(yè)"藍(lán)馬甲"服務(wù)活動(dòng)。
(1) 你們處處為客戶(hù)著想
(2)我是試試看的
(3) 他的服務(wù)象春風(fēng)
三、開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動(dòng),立足崗位爭(zhēng)奉獻(xiàn)。
1、 實(shí)行"青年崗位能手手冊(cè)"制度,實(shí)施計(jì)件工資制。
2、 實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。
3、 實(shí)施經(jīng)營(yíng)承包,促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十一
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“五四”精神,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“崗位能手”創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展,4月30日,xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)98周年暨市疾控中心市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)。
xx市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)沈象勝為市疾控中心“青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)授旗。團(tuán)市委副書(shū)記蘇學(xué)鋒發(fā)表講話,分享了對(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí),并對(duì)團(tuán)干部和廣大青年提出了建議。青年代表在發(fā)言中表示,將結(jié)合工作實(shí)際,積極投身創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)特色化服務(wù),打造品牌型窗口,提升群眾健康素養(yǎng)。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開(kāi)展溫馨服務(wù),做到服務(wù)好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年努力做到“醫(yī)療服務(wù)受理零推諉,醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)零積壓”,把病友的合理服務(wù)訴求落到實(shí)處,為病友就醫(yī)提供便利。
二、練就過(guò)硬本領(lǐng),開(kāi)展規(guī)范服務(wù),做到質(zhì)量好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年以青年文明號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求自己,完善窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
三、錘煉優(yōu)秀品質(zhì),開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù),做到醫(yī)德好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)為人民健康服務(wù)的責(zé)任使命。
四、以群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向,服務(wù)公益事業(yè),做到群眾滿(mǎn)意。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年深入開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等活動(dòng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,開(kāi)展幫扶濟(jì)困“一助一”服務(wù),繼續(xù)開(kāi)展“送醫(yī)、送藥、送健康”等公益活動(dòng)。
xxx。
2017年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十二
今天,我們作為全省建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)先進(jìn)集體代表和青年崗位能手,在這里聚集一堂,共同紀(jì)念青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展十周年,共商建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作大計(jì),我們深感榮幸,同時(shí)也深知肩上重?fù)?dān)。本次表彰座談會(huì)的召開(kāi),是建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的一個(gè)新的重要起點(diǎn),對(duì)我們有著極大的`鼓舞和鞭策作用。本篇文章來(lái)自資料管理下載。我們決心以今天的會(huì)議為起點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,再接再厲,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。為此,我們向全省建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年鄭重倡議:
一、我們要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起,爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵,爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績(jī),青春獻(xiàn)城建”和“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),讓人民滿(mǎn)意”等活動(dòng),使他們熱愛(ài)本職工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信的文明新人。
二、我們要立足崗位建功成才,刻苦鉆研,做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、服務(wù)承諾、技能示范等活動(dòng),深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng),將爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)從技術(shù)崗位延伸到管理、服務(wù)等崗位,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實(shí)”著手,身體力行,為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、我們要珍惜青年文明號(hào)榮譽(yù),愛(ài)護(hù)青年文明號(hào)品牌,把青年文明號(hào)培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。本篇文章來(lái)自資料管理下載。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動(dòng)感召他人,讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同,讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
四、我們要敢于實(shí)踐,樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新。青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,大膽實(shí)踐,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo),千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
全省建設(shè)系統(tǒng)廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年,讓我們迅速行動(dòng)起來(lái),在共青團(tuán)的旗幟下,積極投身湖北全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐,立足本職崗位,團(tuán)結(jié)拼搏,以高度的職業(yè)文明,揮灑自己的青春與熱血,譜寫(xiě)無(wú)私奉獻(xiàn)的青春之歌,為推動(dòng)湖北建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,作出無(wú)愧于時(shí)代的新貢獻(xiàn)。
五四青年節(jié)賀信精選范本。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十三
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處制定了創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的幾項(xiàng)硬性指標(biāo),即:全面完成當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo),前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無(wú)差錯(cuò),用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)到99%以上,圍繞上述目標(biāo),切實(shí)抓好四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
1、抓教育,強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶(hù)的"臉面",多年來(lái)他們一直重視對(duì)全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識(shí)教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過(guò)程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語(yǔ)和40句服務(wù)忌語(yǔ)等"硬"性措施,提高"硬"性服務(wù)的可操作性,切實(shí)做到規(guī)范服務(wù);其次推已及人。他們?cè)谇喙ぶ薪M織了"假如我是一位電信用戶(hù)","江蘇電信人"征文等專(zhuān)題討論活動(dòng),以推已及人式的反向思維,讓大家換位思考,從而自覺(jué)地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);再次典型引路。他們?cè)诠睬鄨F(tuán)員的工號(hào)牌上印上"共青團(tuán)員"標(biāo)記,讓青年團(tuán)員做好表率,對(duì)服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理考核,使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。
2、抓管理,完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系,使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì),是創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專(zhuān)業(yè)工種崗位職責(zé)、值班主任、"紅馬甲"、"藍(lán)馬甲"工作職責(zé),嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作;其次根據(jù)各崗臺(tái)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容,對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類(lèi)業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行修改,做到持續(xù)改進(jìn);再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,并與獎(jiǎng)金考核掛鉤,對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級(jí)營(yíng)業(yè)員在晉級(jí)、評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號(hào)管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求,他們還起用了"青年文明號(hào)"管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行"三請(qǐng)三及時(shí)"服務(wù),即:請(qǐng)您進(jìn)來(lái)、請(qǐng)喝杯茶、請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn);及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)回訪;其次嚴(yán)格執(zhí)行"首問(wèn)負(fù)責(zé)制",堅(jiān)決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,當(dāng)場(chǎng)解決用戶(hù)提出的所有問(wèn)題;再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍,讓柜臺(tái)桌椅一塵不染,業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)整齊劃一,柜臺(tái)標(biāo)志定置定位。他們還對(duì)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員提出:"穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號(hào)牌、道一聲禮貌用語(yǔ)、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"的規(guī)范服務(wù)要求,讓用戶(hù)感覺(jué)到中國(guó)電信的溫馨服務(wù)。
4、抓特色,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的重要舉措。
首先開(kāi)?紅馬甲"服務(wù)方式。每當(dāng)用戶(hù)走進(jìn)躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處,"使用電信業(yè)務(wù)有困難,請(qǐng)找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見(jiàn)一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的"紅馬甲"值班長(zhǎng)來(lái)回穿梭于用戶(hù)之間,或帶領(lǐng)用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶(hù)填寫(xiě)業(yè)務(wù)單冊(cè)、或回答用戶(hù)的咨詢(xún)等,這一走動(dòng)式的服務(wù)方式極大地方便了用戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們?cè)诖翱趯?zhuān)門(mén)設(shè)立了"殘疾人,軍人直通車(chē)服務(wù)窗口"和"便民服務(wù)臺(tái)",推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù),滿(mǎn)足了客戶(hù)的隱含需求。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十四
青年朋友們:
今天,我們作為全省建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)先進(jìn)集體代表和青年崗位能手,在這里聚集一堂,共同紀(jì)念青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展十周年,共商建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作大計(jì),我們深感榮幸,同時(shí)也深知肩上重?fù)?dān)。本次表彰座談會(huì)的召開(kāi),是建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的一個(gè)新的重要起點(diǎn),對(duì)我們有著極大的鼓舞和鞭策作用。我們決心以今天的會(huì)議為起點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,再接再厲,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。為此,我們向全省建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年鄭重倡議:
一、我們要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起,爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵,爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績(jī),青春獻(xiàn)城建” 和“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),讓人民滿(mǎn)意”等活動(dòng),使他們熱愛(ài)本職工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信的.文明新人。
二、我們要立足崗位建功成才,刻苦鉆研,做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、服務(wù)承諾、技能示范等活動(dòng),深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng),將爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)從技術(shù)崗位延伸到管理、服務(wù)等崗位,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實(shí)”著手,身體力行,為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、我們要珍惜青年文明號(hào)榮譽(yù),愛(ài)護(hù)青年文明號(hào)品牌,把青年文明號(hào)培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動(dòng)感召他人,讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同,讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
四、我們要敢于實(shí)踐,樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新。青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,大膽實(shí)踐,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo),千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
全省建設(shè)系統(tǒng)廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年,讓我們迅速行動(dòng)起來(lái),在共青團(tuán)的旗幟下,積極投身湖北全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐,立足本職崗位,團(tuán)結(jié)拼搏,以高度的職業(yè)文明,揮灑自己的青春與熱血,譜寫(xiě)無(wú)私奉獻(xiàn)的青春之歌,為推動(dòng)湖北建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,作出無(wú)愧于時(shí)代的新貢獻(xiàn)。
倡議人:xxx
20xx年x月x日
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)方案篇十五
“青年文明號(hào)”是以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)?yōu)樽谥嫉南冗M(jìn)青年集體,它號(hào)召?gòu)V大青年人奉獻(xiàn)社會(huì)、以崗報(bào)國(guó),它是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的寬廣舞臺(tái),極大地引導(dǎo)著青年人愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。
1994年4月,江澤民同志親筆為“青年文明號(hào)”題字,充分體現(xiàn)出黨中央對(duì)共青團(tuán)事業(yè)、對(duì)中國(guó)青年人的殷切期望。如今,“青年文明號(hào)”取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同,產(chǎn)生了極大的綜合效益,成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)工作中一道絢麗的風(fēng)景線,激勵(lì)著一批又一批優(yōu)秀青年以“一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)、一流人才”為發(fā)展目標(biāo),把對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)集體的'熱愛(ài)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁動(dòng)力,熱情投身于“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工程中,為祖國(guó)、為社會(huì)、為單位的繁榮發(fā)展添磚加瓦。
作為新時(shí)代的青年人,我們感到無(wú)上光榮!
為此,在獲得市級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)后,我們繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取,積極創(chuàng)建廣東省“青年文明號(hào)”,相信這次創(chuàng)建活動(dòng)一定可以將我們進(jìn)一步凝聚在一起,共同發(fā)光發(fā)熱,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,樹(shù)立白云國(guó)稅文化新內(nèi)涵,將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
創(chuàng)建活動(dòng)需要大家都行動(dòng)起來(lái),努力爭(zhēng)做傳統(tǒng)美德的傳承者、文明從業(yè)的踐行者、時(shí)代風(fēng)尚的倡導(dǎo)者,與祖國(guó)共奮進(jìn),與國(guó)稅同進(jìn)步。為此,現(xiàn)向我局全體青年同志發(fā)出以下倡議:。
要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起,爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵,爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展“文明之星”、“青春暖流”和“溝通從心開(kāi)始”等活動(dòng),熱愛(ài)本職工作,做一名愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信的文明新人。
我們要時(shí)刻把納稅人利益、集體榮耀放在心上,聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民,大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位,從“小”著眼、從“實(shí)”著手,身體力行,為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范,用自己良好的形象影響他人,用自己的文明行動(dòng)感召他人,讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同,讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng),蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,大膽實(shí)踐,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo),千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能,始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的,我們要牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念,在黨組織和團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,大力強(qiáng)化主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助互愛(ài),成為一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
人生只有一次青春,但是,如果我們把自己的努力奮斗與國(guó)家的興衰和企業(yè)的發(fā)展融為一體,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,我們就能贏得永恒的青春。
讓我們攜起手來(lái),與祖國(guó)共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展,以自己的滿(mǎn)腔熱血譜寫(xiě)更加響亮的青春之歌!
xxx。
2017年xx月xx日。