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        內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)(實用21篇)

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            寫心得體會能夠激發(fā)我們對于學習、工作和生活的更深思考,并推動我們不斷進步。寫心得體會時,我們要注意邏輯清晰,條理分明,避免碎片化和主題不明確。大家可以從這些心得體會范文中汲取營養(yǎng),吸取經(jīng)驗,為自己的成長和進步積累力量。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇一
            通過20xx年7月份,我參加了集團組織的內(nèi)訓師培訓及試講,并把自己這六天情況記錄下來,回憶整理一下,日后或許有所幫助,也請大家分享指正:
            整個六天訓練過程都是很辛苦的,尤其是備課的三個晚上是最痛苦的,而且思想意識高度集中,精神也是保持一個興奮狀態(tài),所以我們總結(jié)這六天是“痛并快樂著”。從理解教材fg、備課、準備ppt、講課材料到講課演練,一般5個小時以上的時間,當時我每次備課的夜晚都熬到3點多,有些同學甚至熬到5點、通宵達旦也有。
            由于課程體系、內(nèi)容來自西方,邏輯方面與我們一貫的思路有差別;同時課本的翻譯質(zhì)量比較一般,所以學員不能靠死記硬背的方式來學習教材,否則即使記住了,但一上場可能會忘掉很多。
            培訓考試形式是教學演練,也就是說學員前天晚上備課以后,第二天考試的是現(xiàn)場講課,老師將坐在下面以學員的身份給予考察、評分,由于對課程內(nèi)容掌握不熟練,以及對教學技巧比較陌生,這可能會帶來不少的壓力與緊張,有很多時候平時都演練很熟練了,但一上場緊張了,會出現(xiàn)很多意料之外的問題。
            培訓考察主要是兩項內(nèi)容:fcw(講師技巧)與max(績效管理課程內(nèi)容)。fcw考察方式是老師通過觀察學員在講課過程中,是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項fs講師技巧;max主要考察學員講課過程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向?qū)W員講授,考的就是對內(nèi)容的掌握程度,但同時也考察fcw。針對以上兩項考察內(nèi)容,本人認為應該以不同的方式去學習:
            1、fcw,我認為最好的學習方式是模仿授課老師。fcw的學習雖然會提供一本手冊,但是如果光靠自己翻閱手冊學習的話,時間、精力都不允許。因此,我認為要掌握fcw,一定要在課堂上認真觀察老師的舉動,特別是第一天的示范教學,那是關(guān)鍵的一天。
            2、max的考察就只能吃透課本了,因為考察的是對max課程的掌握程度。當中,我認為要掌握課程內(nèi)容,同時又能備好課,以便第二天能演示出來,那么在備課過程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來,然后再根據(jù)講師手冊,沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當中的邏輯,我認為如果能吃透講師手冊的,那當然好,如果沒能掌握講師手冊的邏輯思路,我認為根據(jù)自己的思路走也是可以,但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇二
            應公司安排于14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
            這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
            所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。
            還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
            俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
            這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!?BR>    試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
            培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇三
            前些天本人參加公司組織的 中國臺灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
            首先非常感謝公司及領(lǐng)導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。ttt企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎?、學習、借鑒與應用。
            通過此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
            我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學以致用。
            作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
            其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
            通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
            總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇四
            這次我有幸參加了市公司組織的內(nèi)訓師培訓,讓我對內(nèi)訓師這個職業(yè)有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,下面我來談談對如何做一名合格的企業(yè)內(nèi)訓師的幾點粗淺熟悉,以便共同學習和交流。
            一、當一個內(nèi)訓師一定要有自己的風格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語音語調(diào)、肢體語言,還要運用各種培訓工具,把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器,讓我們受益匪淺。
            二、我們培訓一定要把握成人學習的三大規(guī)律,不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今后要在課堂上多讓學員參與互動,多利用游戲、討論、點評等對策來激發(fā)學員共叫,這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識、技能和理念。
            三、把握好現(xiàn)場培訓的流程和方法。實在我們平時大多的培訓都是現(xiàn)場培訓,都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意,效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析,沒有對學員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關(guān)注事轉(zhuǎn)換到關(guān)注人,努力進步一個教練應該具備的聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應和直覺等能力,針對學員的特點制定不同的教學計劃。
            四、學會如何處理培訓現(xiàn)場各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會有緊張情緒,也會面對培訓現(xiàn)場學員的抱怨等情況。這次學習中,老師讓我們學員都有一次上臺講課的機會,其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗,在今后的培訓中我就有了經(jīng)驗,就能更好地掌控現(xiàn)場的狀況。
            培訓所給予我的遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇五
            很榮幸能參加公司組織的內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)。這次培訓雖然只有短短的五天時間,但是課程安排的非常緊,內(nèi)容非常充實。我想我們參加培訓的每一位學員的體會都不同,也都會有很大的收獲。對我而言,我覺得這次培訓安排的非常有意義,因為這次培訓不光讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,讓我認識到了講師的魅力所在。授課老師的精彩演講以及各種問題的解答在我的腦海中留下了深刻的印象,這次學習就像是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位老師毫無保留的把自己在工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。下面我想從以下幾個方面,總結(jié)一下這次培訓的心得體會和自己的收獲。
            首先,我認為,一個好的講師首先必須有敬業(yè)精神。要做到這一點,就應充分認識講師工作的意義,熟悉自己所教授的內(nèi)容,了解成人學習的特點,從而選擇高效的學習策略。作為一名講師,我們要以學員為中心,充分考慮學員學習的特點。成人不同于學生,他們更加傾向于以已知求未知,學想學和認為他們需要學的東西等等。所以,我們要在有效的講授中使他們學到知識,在交流活動中增長他們的經(jīng)驗,在互動體驗中提升他們的能力。除此之外,選擇高效的學習策略同樣重要,正如老話所說的那樣:選擇比努力更加重要。從書本中,學員能看到核心知識和書面表達;但是在培訓中,學員獲得的就不僅僅是核心知識,還有口頭表達,更重要的是,能夠使學員激活經(jīng)驗、規(guī)劃應用、現(xiàn)場演練??梢赃@樣說,學員從書本上獲得的屬于陳述性知識,從培訓中獲得的則屬于程序性知識。因此,在培訓中,我們要引導學生將二者結(jié)合起來,才能得到最好的學習效果。當然,快速提升自己的授課必備能力也是必不可少的。
            第二,要想成為一個優(yōu)秀的培訓師,要做到從容上場。從容上場的關(guān)鍵包括:做好準備;自我調(diào)整和臺風修煉。第一步,做好準備。在講授中,我們要做到有料、有用、有趣、有“愛”;要想胸有成竹的上臺,我們要提前準備好內(nèi)容設(shè)計、講義制作、講稿內(nèi)化等。此外,我們要學會放下恐懼,不必在意他人的看法,努力做好自己即可,對自己充滿充滿信心,接納自己的不足,勇敢的走上講臺。第二步,自我調(diào)整。在上場前,要做好心理建設(shè)、事前準備和自我準備;走上臺時,深呼吸,面帶微笑,放松心情,放慢語速,聲音大一點。第三步,臺風修煉。這就包括:聲音、眼神、手勢、表情、走動、站姿等。這其中又包括很多要素和注意事項,如郭梅老師所講要注意聲音的音高,音量,語速快慢以及語調(diào)的抑揚頓挫;眼神專注,集中,在面對聽眾人數(shù)少時,盡可能與每一位做對視交流,時間大約控制在三到五秒,與每個聽眾達到一對一的交流,如果人數(shù)過多,則盡可能將你的視線停留在后排學員的位子上,切忌眼神迷離;表情要放松,自然,盡量保持微笑。站有站相坐有坐相,不管是坐著還是站著,記得都要面對聽眾,適當走動,避免擋住視線。更多的經(jīng)驗需要我們在實踐中慢慢感悟。
            第三,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,就必須和學員建立聯(lián)接。講師在臺上的第一印象像發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分準備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果。首先是開場聯(lián)接,要提升學員對培訓的感知度、關(guān)聯(lián)度、參與度。只有激發(fā)出學生對學習的興趣,才能在接下來的教學中達到最好的效果。至于如何“引興趣”,老師在講授中也給我們列舉了很多方法,如:場景再現(xiàn)、案例分享、視頻呈現(xiàn)、圖表/實物展示、游戲破冰、引經(jīng)據(jù)典等等。我們要結(jié)合所講授的內(nèi)容,選擇合適的方法。此外,場景化教學的開場設(shè)計也是必不可少的,通過場景呈現(xiàn),可以讓學員感受身臨其境的感覺,進而激發(fā)學員對問題的思考。在我看來,適當?shù)挠哪矔辛⒏鸵娪暗男Ч?。好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會用,尤其是在開場白用。那么,我們在開場時又需要注意什么問題呢?以下這些開場禁忌需要我們了解:沒有與學員建立聯(lián)接、過分謙卑、過分炫耀自己、過分自我中心、消極負面的情緒等。這些都是在開場時要避免的問題,當這些你都做到了,那就意味著你已經(jīng)成功了一半。
            第四,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,就要學會適時引導。有研究表明,當學生主動學習時,其學習內(nèi)容平均吸收率高達90%,而被動學習的學習內(nèi)容平均吸收率低至5%。這些數(shù)據(jù)告訴我們,在教學中,老師的講授固然重要,但適時的引導更加有效。授課過程中有兩大教學策略:講授和引導。講授是以實現(xiàn)教學目標為導向。在這個過程中,由講授者決定教學內(nèi)容,講授者也要注重權(quán)威。講授主要是以單向傳遞為主,與學員有簡單的問與答,沒有太多其他的互動,用紀律或考核的方式來管控課堂。講授適宜時間緊急、人數(shù)較多時使用,可以采用線上學習的方式。而引導則是以實現(xiàn)學習發(fā)展為目標。在引導的過程中,更加注重教學相長,學習者也要積極參與內(nèi)容建構(gòu),強調(diào)每個人的經(jīng)驗和參與,以協(xié)作、解決問題為激勵。與講授不同的是,引導適宜時間相對充足,人數(shù)適度時使用,而且可以采用多種形式的開放學習與研討。在了解了引導式的教學策略后,我們要進一步熟悉引導式教學策略的實施要領(lǐng),即設(shè)計、探討、展示、點評。在講授的過程中,我們要根據(jù)講授內(nèi)容的不同,采用合適的教學方法。那么,“引導”和“互動”又有什么關(guān)系呢?其實,通俗一點來說,互動的過程就是引導!在講授中,互動能給我們帶來很多意想不到的效果,如:互動能讓學員保持專注,提升學員學習的活力,引導學員主動參與學習活動,激發(fā)學員的學習興趣,還能給學員創(chuàng)造一種良好的學習體驗,增強學員對學習內(nèi)容的記憶,深化學員對學習內(nèi)容的理解。最后,值得我們注意的是,在運用引導式教學法時,我們一定要辯證地處理好學員自主與教師指導的關(guān)系。引導式教學的主體是學員,我們應該高度重視學員自主學習的參與程度,充分調(diào)動學員的主動性、能動性,變機械學習為主動探索,實現(xiàn)學習方式的根本轉(zhuǎn)變。同時,我們也應該高度重視培訓師的指導作用。因為學員在自主學習過程中,難免會受到諸多因素的影響和制約,遇到這樣或那樣的困難與錯誤。在具體實施過程中,我們應及時了解學生在學習過程中出現(xiàn)的困難和問題,并給予適時的指導和鼓勵,同時注重轉(zhuǎn)變自己的指導方法和教育手段,平等的參與到學員的學習之中,做到由知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W員學習的引導者、組織者和促進者。
            最后,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,還要做到最重要的一點--發(fā)揮影響。在講授過程中,要學會打造個人影響力,所謂影響力,就是影響他人感覺的能力,而任何感覺又都是以表現(xiàn)為基礎(chǔ)的。在培訓的過程中,我感受到了老師打造個人影響力的方式--引發(fā)共鳴。要想引發(fā)學員的共鳴,我們就要準確把握引發(fā)共鳴的三大元素、常用素材和講授技巧。三大元素是指新知、哲理和情感;常用素材有:事例、視頻、圖片、測試和名言等;講授技巧包括:講好理論、講好技能、講好案例。除此之外在講授之前針對學員的特征,分析他們的興趣所在,進而選取學員感興趣的事例,這樣更容易激起學員的好奇心,更能把自己的思想和觀點有效地傳輸給學員,進而產(chǎn)生共鳴。在引發(fā)學員的共鳴之后,作為培訓師,我們就要思考,到底怎樣才能講好概念、技能和案例?概念在知識體系中屬于陳述性知識,在講授中,只要做到說明概念的意思、理由和意義即可。技能在知識體系中則屬于程序性知識,要想做到講好技能,就離不開實際操作。在技能的講授過程中,要以學員為中心,充分體現(xiàn)學員學習的主體性,并且做到邊講解邊示范以及多種形式的練與評。一個好的案例是什么樣子的呢?是簡短的、通俗易懂的、生動貼切、最負面影響的,并且最好是真事而非杜撰。因此,我們在講授過程中,要把握好講好案例的關(guān)鍵--制造懸念、具體生動、回歸主題。
            培訓結(jié)束后,我深有感觸。我明白,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,我還有很多東西需要學習。通過這次培訓學習,我切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次培訓學習活動,感謝授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎(chǔ),道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
            云保電:爻鼎驛棧
            20xx年12月12日
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇六
            隨著經(jīng)濟的全球化,市場競爭日益激烈,專業(yè)素質(zhì)不斷提高成為企業(yè)脫穎而出的核心競爭力。而內(nèi)訓師,則是企業(yè)培養(yǎng)員工專業(yè)素質(zhì)的最佳途徑。作為一名內(nèi)訓師,我參加了一次培訓,深受啟發(fā)和感動。在這次內(nèi)訓師培訓中,我學到了許多與眾不同的知識和方法,通過和其他同行的交流,也加深了對自己工作的認識。
            第二段:感悟的啟示。
            本次培訓中,我們學習了很多如何進行培訓的技巧和方法,最讓我感悟深刻的是“源頭管理”理念的啟示。源頭管理意味著在把事情做好之前,從源頭上對事情進行管理。這個理念在培訓中也非常重要,我們需要在培訓之前充分了解受訓人的需求和背景,對培訓進行周密的策劃,才能真正做到“源頭管理”,提高培訓效果。
            第三段:成為一名開放的內(nèi)訓師。
            在與其他內(nèi)訓師交流的過程中,我更深刻地認識到了一名內(nèi)訓師的職業(yè)素養(yǎng)。面對多樣性的學員和教學需求,一名開放的內(nèi)訓師必須要有高度的敏感度和溝通能力,才能真正地與學員溝通,了解他們的需求和問題。在這次培訓中,我體驗到了與來自不同領(lǐng)域的內(nèi)訓師互動,學習和成長的樂趣。
            第四段:知識共享的重要性。
            在培訓的過程中,不僅要把自己的知識分享給學員,也要學會與其他內(nèi)訓師進行同行交流,不斷增加個人的專業(yè)水平。這次培訓不僅僅是內(nèi)訓師的專業(yè)培訓,更是一個來自不同地區(qū),不同千秋的同行互動的平臺。在這個平臺上,大家可以互相學習借鑒,更好地發(fā)揚內(nèi)訓師的專業(yè)特色和優(yōu)勢。
            第五段:成功,從自我管理開始。
            在內(nèi)訓師的職業(yè)領(lǐng)域中,自我管理是至關(guān)重要的一點。通過這次培訓,我認識到了自我管理的重要性,不僅僅在外部表現(xiàn)上,還需要在內(nèi)心深處進行全面的維護。只有充分了解自己,管理好自己的情緒和狀態(tài),才能更好地影響和幫助學員。因此,作為一名內(nèi)訓師,我們應該全面深入地反思自己的工作情況,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,才能在職業(yè)生涯中更加成功。
            綜上所述,內(nèi)訓師培訓不僅是一次培訓,更是一次認知和成長的機會。通過這次培訓,我深刻地體會到了作為一名內(nèi)訓師的職業(yè)特點和素養(yǎng),學到了很多專業(yè)技巧和方法,更加堅定了我作為一名內(nèi)訓師的職業(yè)追求和目標。歷練中成長,繼續(xù)前行!
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇七
            前不久,我有幸參加了**商行舉辦的初級內(nèi)訓師課程培訓。培訓共分為開班儀式及團隊建設(shè)、內(nèi)訓師職業(yè)素養(yǎng)及課程開發(fā)設(shè)計、學員課程展示三大部分。
            8天的學習和交流,讓我們對內(nèi)訓知識有了更深入的了解,同時也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內(nèi)訓師,我深知自己對內(nèi)訓知識的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,經(jīng)過8天的學習收獲很大,感觸頗多,歸納起來有以下幾個方面:
            團結(jié)協(xié)作,建家愛家。在開班儀式中,我們觀看了**商行的紀實片,讓我們對**商行的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更加詳細的了解,同時,也極大的激發(fā)了我們奮勇拼搏、開創(chuàng)創(chuàng)新、建家愛家的強烈意識。在學員管理制度的學習和探討中,讓我們認識到遵章守紀的重要性,依章辦事,也切實提高了我們的學習效率和執(zhí)行力。在團隊建設(shè)中,我們從素不相識到相融以沫,成為相親相愛的一家人,在整個活動建設(shè)中,我們團結(jié)協(xié)作,群策群力,共同完成老師分配的各項任務,雖然最終得分和預期還有一定差距,但我們每個人都非常滿意,因為那是我們集體智慧的結(jié)晶,是我們?nèi)w成員用真心、暖心和愛心建立的家園。
            點滴積累,成就自我。在專業(yè)知識培訓過程中,我們對內(nèi)訓師的職業(yè)風范、基礎(chǔ)素質(zhì)、控場技巧、課程設(shè)計有了更深刻的認知和了解。培訓前,我們要根據(jù)學員實際需要或存在的問題來確定培訓內(nèi)容,課程設(shè)計符合實際需求,體現(xiàn)實用性,堅持需要什么就培訓什么,缺什么就補什么的培訓原則。培訓中,課程結(jié)構(gòu)要邏輯清晰,條理清楚,從為什么、是什么、怎么做三個方面來理清課程思路,充分利用形式多樣的培訓手段,激發(fā)員工學習熱情。培訓后,我們要通過現(xiàn)場指導、遠程監(jiān)控、實地指導、工作經(jīng)驗定期分享交流等形式對學員學習成果進行監(jiān)督管理,促進培訓落地實施。同時,我們更要注重對知識的積累和更新,為職業(yè)生涯發(fā)展和學員業(yè)務指導奠定堅實的基礎(chǔ)。
            學以致用,精彩呈現(xiàn)。在課程的最后兩天,每位學員根據(jù)所學內(nèi)容進行課程展示,培訓老師現(xiàn)場逐一點評,讓我們知道自身存在的不足,明確下一步發(fā)展目標。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇八
            內(nèi)訓師培訓是一個非常有用的職業(yè)發(fā)展工具,特別是對那些想在人力資源和企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)有所作為的人來說。我曾有幸參加一次這樣的內(nèi)訓師培訓,并在此分享我的感想與體會。
            在此次培訓中,我體會到了新的教學模式和學習方式。諸如小組討論、角色扮演等教學方式讓我感到當場操作的重要性的;教練的角色使我學會了如何有效地提問;而布置宿作則幫助我們加深對課程內(nèi)容的理解和記憶。通過這些培訓方式,我學會了如何利用各種教學工具來提升學生的學習效果。
            第三段:知識與技能的提升。
            在內(nèi)訓師培訓中,我學會了如何進行培訓大綱的編寫、如何針對不同的受眾編寫訓練材料,以及如何使用(游戲、角色扮演等)互動方式來吸引學生的注意力。這些技能為我提高了成功進行培訓所需的實操知識和經(jīng)驗。
            第四段:領(lǐng)導力。
            內(nèi)訓師培訓的另一個重要組成部分是管理和領(lǐng)導力發(fā)展。在課程中,我們學習了領(lǐng)導力的重要性以及如何領(lǐng)導小組和開展管理行動計劃。我相信這些知識和經(jīng)驗對我在目前的職業(yè)和未來的職業(yè)發(fā)展都有著非常積極的影響。
            第五段:總結(jié)。
            綜上所述,內(nèi)訓師培訓的參加讓我得到了更多在人力資源管理領(lǐng)域內(nèi)工作的能力和信心。我對內(nèi)訓師工作的目標和期望有了更明確的了解,而且對于提高業(yè)績和團隊合作能力的理解也更深入。最重要的是,我認識到學習和獲取新知識的重要性,并且計劃繼續(xù)編寫和提供培訓和發(fā)展計劃。總的來說,此次參加內(nèi)訓師培訓對我來說是非常有用和值得的,我強烈推薦它的參與。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇九
            作為一名開發(fā)人員,在參加了“內(nèi)訓師培訓”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點、fab準確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,我想,這就是內(nèi)訓師的主體功能吧!同時,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓,我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確、細致,這也應該算是內(nèi)訓師的一個反推動功能吧!
            08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產(chǎn)品培訓均沒有對產(chǎn)品進行fab描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內(nèi)訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
            在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結(jié)”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力。
            以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化,我想在座的各位同學也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化。
            讓我們一起努力、共進、互勉!
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇十
            在4月1日至4月3日,人勞科精心組織和開展了我處首次內(nèi)訓師培訓。作為其中的一員,我有幸地參與了此次培訓活動并受益匪淺。
            培訓一開始就進行了分組,將團隊競賽的形式貫穿于整個培訓過程,實現(xiàn)了“破冰”,又在后續(xù)的時間里開展了《內(nèi)訓師基本功訓練》、《授課訓練》、《授課技巧》以及《課程的開發(fā)與設(shè)計》課程,詳細介紹了內(nèi)訓師應有的職業(yè)要求:基本功、職業(yè)風范、授課技巧及課程開發(fā)設(shè)計等。
            在未參加培訓前,作為一個“局外人”,我覺著:作為講師只要口頭表達清楚,不怯場就能勝任內(nèi)訓師這個工作,但經(jīng)過此次內(nèi)訓師的培訓,我才真正意識到“內(nèi)訓師”的真正含義:內(nèi)訓師不應只是自身知識的領(lǐng)讀,而應是“寓教于樂”地高效傳授。
            作為一個內(nèi)訓師,除了要多讀書,增加自身知識面,提升自身知識儲備外,還要有自身的風格特點:講課時,使用適當語音語調(diào)、肢體語言以及培訓工具,通過符合自身性格特點的培訓方法,化專業(yè)為通識,讓學員在寓教于樂中擺脫學習的枯燥獲得真知。
            作為一名內(nèi)訓師應有得體的職業(yè)風范,課堂上充分運用語言技巧、手勢技巧、走位以及形體儀表展現(xiàn)內(nèi)訓師的職業(yè)形象,增強課堂控場效果,“鎮(zhèn)”的住場,確保課堂秩序有序地進行。
            作為一名內(nèi)訓師還應是崗位的專家與培訓的教練,即在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,“傳道授業(yè)解惑”。
            作為一名內(nèi)訓師還應結(jié)合學員的心理,即內(nèi)訓師首先需要激發(fā)學員對課程的內(nèi)在興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用和反饋,只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
            內(nèi)訓師是一個綜合性的崗位,只有內(nèi)容和形式兼顧才能做好內(nèi)訓師這個角色。內(nèi)訓師要突破自我局限,以學員認知和心理設(shè)計課程,以得體的職業(yè)風范掌控課程教學,以互動和多媒體形式激發(fā)學員興趣,實現(xiàn)有效地“傳道授業(yè)解惑”也只有這樣才是讓“大學習”這粒種子在我處生根發(fā)芽、茁壯成長,實現(xiàn)知識能夠惠饋全員,共鑄輝煌。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇十一
            首先非常感謝公司及領(lǐng)導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。ttt企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎肌W習、借鑒與應用。
            通過此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
            我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學以致用。
            作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
            其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
            通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
            總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇十二
            我想此刻我能站上這個舞臺,站在這個地方,首先,我要感謝凌云,感謝凌云學院,感謝集團領(lǐng)導給予的這次機會,更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持!謝謝!在接到這個發(fā)言機會的通知后,我就在想我應該怎樣來描繪自己參加完“內(nèi)訓師培訓”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓場次,又或是制作了多少個ppt?但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓帶給我的內(nèi)心感受和變化!參加“內(nèi)訓師”是好玩、是新奇還是一時興起?我想都不是?在參加完內(nèi)訓后,是只停留在“我參加了”、“我學了”、“我聽過了”、我想這也都不是培訓的目的,而我所理解的培訓的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓師的能效發(fā)揮到最好,以“終端三要素”和“七步曲”為軸心,向周圍輔射開去!
            作為一名開發(fā)人員,在參加了“內(nèi)訓師培訓”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點、fab準確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,我想,這就是內(nèi)訓師的主體功能吧!同時,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓,我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確、細致,這也應該算是內(nèi)訓師的一個反推動功能吧!
            08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產(chǎn)品培訓均沒有對產(chǎn)品進行fab描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內(nèi)訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
            在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結(jié)”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力。
            以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化,我想在座的各位同學也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化。
            讓我們一起努力、共進、互勉!
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇十三
            應公司安排于xx月xx日、xx日去濟南參加了由xxx學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
            這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
            所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
            俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
            子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓師,既然是在培訓中起到引導作用,那么他就是培訓中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。我們是培訓/師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
            每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
            這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉xx老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇十四
            大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學習時光。
            “聽君一席話,勝讀十年書?!边@是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒有授課經(jīng)歷,也是第一次參加內(nèi)訓師培訓,可以說,我在這方面是初出茅廬,白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來到這里的,我不知道老師會給我們講授什么內(nèi)容,我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結(jié)果證明,我這次參加培訓是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教,向我們展示了一名成功內(nèi)訓師的風采,他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,以及課件制作技巧等,實用性非常強,他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!
            師開始講課就教我們說這樣的話,這不是明顯的無中生有嗎,不是吹牛是什么?我當時就在想,好家伙,敢情他上課就是吹牛啊!我倒要看看他還有什么能耐。
            不知道各位還記不記得丁老師說的,作為內(nèi)訓師,在講課開始十分鐘就應該引起學員的聽課興趣。丁老師在這方面確實是高手啊,不管你們有沒有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在現(xiàn)場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹,能怎么吹”的心態(tài)認真地聽他的一言一詞。
            其實,在培訓中,內(nèi)容實不實用,關(guān)鍵看內(nèi)訓師的知識靠不靠譜;課程精不精彩,關(guān)鍵看培訓師會不會吹牛。當然,“吹?!敝皇且粋€通俗說法,其實就是指培訓師的表達能力和個人魅力。在這方面,丁老師不僅給我們作了一個很好的示范,并且不吝賜教,用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,并且給我們機會去體驗這些技巧的應用。丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示:日后我們作為內(nèi)訓師,也應當這樣去輔導學員,這過程正符合課堂上經(jīng)常強調(diào)的這么一個邏輯:引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
            丁老師還提到一個非常重要的問題,那就是:內(nèi)訓師是思考者。說的太對了!內(nèi)訓師絕不是照本宣科,也不能夠教條主義、經(jīng)驗主義。我們不僅要思考我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義,還要思考學員的特點類型,思考授課過程中可能發(fā)生的事情,更要思考我們講授的內(nèi)容對學員有沒有幫助,有多大幫助。
            還有一個印象深刻的地方,那就是課件制作,以前偶爾也會需要制作幻燈片,但是從來沒有認真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用,如何更有效地用幻燈片去表達內(nèi)容。聽了丁老師的課后,我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時候制作的幻燈片,乍一看,發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應俱全,再一看,這幻燈片簡直是慘不忍睹。現(xiàn)在想想,當時真是難為了我的導師??!
            課堂上互動很多,同學們都得到了發(fā)言機會,這對于外向的學員來說,是小菜一碟,但是像我這樣靦腆的學員,甚至更靦腆的學員,那可真是太要命了!不過,在這么活躍的氣氛當中,似乎大家都沒有什么特別大的發(fā)言障礙,一些一開始不怎么敢說話的學員也慢慢地活躍起來了,這說明這次培訓很有成效,大家的公眾表達能力被慢慢發(fā)掘出來了。作為培訓師,不怕開口,就怕不開口。那句話這么說來著?“我常出丑,以致習以為常。未來在我的‘口’中?!?BR>    雖然只是短短的三天時間,但是丁老師講課內(nèi)容實在太豐富太實用了,讓我感觸特別多,要是一一列舉的話,恐怕三天三夜也說不完啊,這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧!既然如此,而且時間有限,那我只好“此時無聲勝有聲”了。
            在此,我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓師培訓,讓我有機會收獲這么多授課知識。還要感謝丁老師幽默風趣的教學,讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員,你們?yōu)榱诉@次培訓忙前忙后的,辛苦了!最后感謝各位同學,是你們的積極配合讓我們這次培訓更精彩!
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇十五
            應公司安排于x月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
            培訓一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。
            這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
            1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
            2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
            3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓師,既然是在培訓中起到引導作用,那么他就是培訓中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。
            5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆。面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
            培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇十六
            整整一年了,每每想起這件事,我都有深深的淚水;那份來源于患者對醫(yī)生真誠信任的感動,催我在技術(shù)上不斷攀登、催我更加完善與完美日常的醫(yī)療服務。
            我在內(nèi)心自言自語:“有時是治病,常常是幫助,卻總是安慰!”眼看病情進展,卻又無計可施,醫(yī)生的心何嘗不在流淚?征得家屬意見,還是抱著渺茫的希望,我為病人安排好轉(zhuǎn)運到廣州呼吸疾病研究所的車并安排好床位,準備下午送病人去廣州。中午,就在我加班寫轉(zhuǎn)院資料的時候,老人家叫我去他的床前。他拉著我的手,疲憊地眼神中依然是那份信任!他語音微弱地告訴我他不轉(zhuǎn)院了!他告訴我他知道我已經(jīng)為他盡了一切努力,同樣的技術(shù),他愿意住在我的床位上……淚水難以自抑!就在我優(yōu)質(zhì)服務授課的那個周三中午,下課后我回去看他,他疲倦地閉著眼睛;看著監(jiān)護儀上跳動的數(shù)字,我沒有打擾他。那個下午,他走了。家屬告訴我,中午一點多他醒來的時候告訴家人轉(zhuǎn)達對我的謝意!
            我的心久久未能平息。多少次在講臺上與大家探討“對醫(yī)院而言,技術(shù)與服務同等重要”;之后,我含淚將畫家的故事講給大家,告訴學員“技術(shù)相當?shù)那闆r下,服務才是吸引病人的法寶!”是的,感性、因人而宜的服務,可以喚醒人性、喚起良知。而那份來源于病人對醫(yī)生真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價的信任,何以不催促從事醫(yī)療技術(shù)工作的我們不斷提高技術(shù)水平,縮小與國內(nèi)大醫(yī)院的差距?!那份來源于病人真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價的信任,何以不催促從事醫(yī)療服務工作的我們,不斷提供人性化的服務,讓病人住院期間獲得親人般的關(guān)愛?!接受病人真誠的信任,以“大醫(yī)無疆”、用“醫(yī)者父母心”的`真誠回報病人的信任,用真誠讓我們的服務與技術(shù)延伸!
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇十七
            前不久,我有幸參加了xx商行舉辦的初級內(nèi)訓師課程培訓。培訓共分為開班儀式及團隊建設(shè)、內(nèi)訓師職業(yè)素養(yǎng)及課程開發(fā)設(shè)計、學員課程展示三大部分。
            8天的學習和交流,讓我們對內(nèi)訓知識有了更深入的了解,同時也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內(nèi)訓師,我深知自己對內(nèi)訓知識的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,經(jīng)過8天的學習收獲很大,感觸頗多,歸納起來有以下幾個方面:
            團結(jié)協(xié)作,建家愛家。在開班儀式中,我們觀看了xx商行的紀實片,讓我們對xx商行的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更加詳細的了解,同時,也極大的激發(fā)了我們奮勇拼搏、開創(chuàng)創(chuàng)新、建家愛家的強烈意識。在學員管理制度的學習和探討中,讓我們認識到遵章守紀的重要性,依章辦事,也切實提高了我們的學習效率和執(zhí)行力。在團隊建設(shè)中,我們從素不相識到相融以沫,成為相親相愛的一家人,在整個活動建設(shè)中,我們團結(jié)協(xié)作,群策群力,共同完成老師分配的各項任務,雖然最終得分和預期還有一定差距,但我們每個人都非常滿意,因為那是我們集體智慧的結(jié)晶,是我們?nèi)w成員用真心、暖心和愛心建立的家園。
            點滴積累,成就自我。在專業(yè)知識培訓過程中,我們對內(nèi)訓師的職業(yè)風范、基礎(chǔ)素質(zhì)、控場技巧、課程設(shè)計有了更深刻的認知和了解。培訓前,我們要根據(jù)學員實際需要或存在的問題來確定培訓內(nèi)容,課程設(shè)計符合實際需求,體現(xiàn)實用性,堅持需要什么就培訓什么,缺什么就補什么的培訓原則。培訓中,課程結(jié)構(gòu)要邏輯清晰,條理清楚,從為什么、是什么、怎么做三個方面來理清課程思路,充分利用形式多樣的培訓手段,激發(fā)員工學習熱情。培訓后,我們要通過現(xiàn)場指導、遠程監(jiān)控、實地指導、工作經(jīng)驗定期分享交流等形式對學員學習成果進行監(jiān)督管理,促進培訓落地實施。同時,我們更要注重對知識的積累和更新,為職業(yè)生涯發(fā)展和學員業(yè)務指導奠定堅實的基礎(chǔ)。
            學以致用,精彩呈現(xiàn)。在課程的最后兩天,每位學員根據(jù)所學內(nèi)容進行課程展示,培訓老師現(xiàn)場逐一點評,讓我們知道自身存在的不足,明確下一步發(fā)展目標。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇十八
            “聽君一席話,勝讀十年書”,這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天,老師用他的睿智,用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教,展示了一個優(yōu)秀培訓師的風采,讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。
            一、作為一名社會人,該學會感恩
            二、作為一名企業(yè)的領(lǐng)導,該知道如何融入團隊
            工作。ppt制作技巧對今后做一名合格的內(nèi)訓師有很大的幫助。
            三、做好一名內(nèi)訓師,必須具備一定的技能
            知識、新技能,還要學會與別人分享自己的知識,這樣才能將知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。參加內(nèi)訓師培訓,就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上??翟W稍児镜臈罾蠋熦S富的培訓經(jīng)驗,幽默的授課技巧,讓我們在輕松中學到了大量的知識,使我對內(nèi)訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過某些事情升級到事物的本質(zhì),學會感謝tree方法,三角邏輯法,語言習慣,你的問題很好,很專業(yè),很獨特。
            短短兩天半的培訓,讓我學到了很多書本上沒有的知識,這些知識必將成為我今后工作、學習的寶貴財富,它就像一顆明燈指引著我今后做好內(nèi)訓師這項工作。
            “書上學來終覺淺,絕知此事要躬身”
            通過2015年7月份,我參加了集團組織的內(nèi)訓師培訓及試講,并把自己這六天情況記錄下來,回憶整理一下,日后或許有所幫助,也請大家分享指正:
            一、安排好工作和生活,排除干擾,做好培訓準備工作,保持一個良好的心態(tài)和身體狀況。整個六天訓練過程都是很辛苦的,尤其是備課的三個晚上是最痛苦的,而且思想意識高度集中,精神也是保持一個興奮狀態(tài),所以我們總結(jié)這六天是“痛并快樂著”。從理解教材fg、備課、準備ppt、講課材料到講課演練,一般5個小時以上的時間,當時我每次備課的夜晚都熬到3點多,有些同學甚至熬到5點、通宵達旦也有。
            二、充分理解講師手冊,并按自己的語言方式,整理出自己的教材,這樣有助于理解記憶。由于課程體系、內(nèi)容來自西方,邏輯方面與我們一貫的思路有差別;同時課本的翻譯質(zhì)量比較一般,所以學員不能靠死記硬背的方式來學習教材,否則即使記住了,但一上場可能會忘掉很多。
            生,這可能會帶來不少的壓力與緊張,有很多時候平時都演練很熟練了,但一上場緊張了,會出現(xiàn)很多意料之外的問題。
            四、有針對性的學習和演練,避免失分。培訓考察主要是兩項內(nèi)容:fcw(講師技巧)與max(績效管理課程內(nèi)容)。fcw考察方式是老師通過觀察學員在講課過程中,是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項fs講師技巧;max主要考察學員講課過程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向?qū)W員講授,考的就是對內(nèi)容的掌握程度,但同時也考察fcw。針對以上兩項考察內(nèi)容,本人認為應該以不同的方式去學習:
            1、fcw,我認為最好的學習方式是模仿授課老師。fcw的學習雖然會提供一本手冊,但是如果光靠自己翻閱手冊學習的話,時間、精力都不允許。因此,我認為要掌握fcw,一定要在課堂上認真觀察老師的舉動,特別是第一天的示范教學,那是關(guān)鍵的一天。
            2、max的考察就只能吃透課本了,因為考察的是對max課程的掌握程度。當中,我認為要掌握課程內(nèi)容,同時又能備好課,以便第二天能演示出來,那么在備課過程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來,然后再根據(jù)講師手冊,沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當中的邏輯,我認為如果能吃透講師手冊的,那當然好,如果沒能掌握講師手冊的邏輯思路,我認為根據(jù)自己的思路走也是可以,但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
            內(nèi)訓師培訓心得(演講稿版本)
            各位領(lǐng)導、老師、同學:
            大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學習時光。
            “聽君一席話,勝讀十年書?!边@是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒有授課經(jīng)歷,也是第一次參加內(nèi)訓師培訓,可以說,我在這方面是初出茅廬,白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來到這里的,我不知道老師會給我們講授什么內(nèi)容,我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結(jié)果證明,我這次參加培訓是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教,向我們展示了一名成功內(nèi)訓師的風采,他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,以及課件制作技巧等,實用性非常強,他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!
            師開始講課就教我們說這樣的話,這不是明顯的無中生有嗎,不是吹牛是什么?我當時就在想,好家伙,敢情他上課就是吹牛?。∥业挂纯此€有什么能耐。
            不知道各位還記不記得丁老師說的,作為內(nèi)訓師,在講課開始十分鐘就應該引起學員的聽課興趣。丁老師在這方面確實是高手啊,不管你們有沒有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在現(xiàn)場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹,能怎么吹”的心態(tài)認真地聽他的一言一詞。
            其實,在培訓中,內(nèi)容實不實用,關(guān)鍵看內(nèi)訓師的知識靠不靠譜;課程精不精彩,關(guān)鍵看培訓師會不會吹牛。當然,“吹?!敝皇且粋€通俗說法,其實就是指培訓師的表達能力和個人魅力。在這方面,丁老師不僅給我們作了一個很好的示范,并且不吝賜教,用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,并且給我們機會去體驗這些技巧的應用。丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示:日后我們作為內(nèi)訓師,也應當這樣去輔導學員,這過程正符合課堂上經(jīng)常強調(diào)的這么一個邏輯:引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
            丁老師還提到一個非常重要的問題,那就是:內(nèi)訓師是思考者。說的太對了!內(nèi)訓師絕不是照本宣科,也不能夠教條主義、經(jīng)驗主義。我們不僅要思考我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義,還要思考學員的特點類型,思考授課過程中可能發(fā)生的事情,更要思考我們講授的內(nèi)容對學員有沒有幫助,有多大幫助。
            還有一個印象深刻的地方,那就是課件制作,以前偶爾也會需要制作幻燈片,但是從來沒有認真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用,如何更有效地用幻燈片去表達內(nèi)容。聽了丁老師的課后,我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時候制作的幻燈片,乍一看,發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應俱全,再一看,這幻燈片簡直是慘不忍睹。現(xiàn)在想想,當時真是難為了我的導師??!
            課堂上互動很多,同學們都得到了發(fā)言機會,這對于外向的學員來說,是小菜一碟,但是像我這樣靦腆的學員,甚至更靦腆的學員,那可真是太要命了!不過,在這么活躍的氣氛當中,似乎大家都沒有什么特別大的發(fā)言障礙,一些一開始不怎么敢說話的學員也慢慢地活躍起來了,這說明這次培訓很有成效,大家的公眾表達能力被慢慢發(fā)掘出來了。作為培訓師,不怕開口,就怕不開口。那句話這么說來著?“我常出丑,以致習以為常。未來在我的‘口’中?!?BR>    雖然只是短短的三天時間,但是丁老師講課內(nèi)容實在太豐富太實用了,讓我感觸特別多,要是一一列舉的話,恐怕三天三夜也說不完啊,這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧!既然如此,而且時間有限,那我只好“此時無聲勝有聲”了。
            在此,我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓師培訓,讓我有機會收獲這么多授課知識。還要感謝丁老師幽默風趣的教學,讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員,你們?yōu)榱诉@次培訓忙前忙后的,辛苦了!最后感謝各位同學,是你們的積極配合讓我們這次培訓更精彩!
            謝謝大家。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇十九
            因為共同的使命,我們并肩作戰(zhàn)。再次走進培訓學校,感覺不同了,既熟悉又陌生。第一次來的時候還是在兩年前,那時候剛?cè)胄校露帚裤?,現(xiàn)在是任重而道遠。
            第一次自我介紹,反復琢磨,怎么開場白,怎么能不緊張。第一次晨會,“你我相互監(jiān)督,每天前進一步!”,每天都在這樣整齊洋溢的聲音里開始我們新的一天。告訴我們昨天的業(yè)績,明天努力的方向。第一次集體晨練,好久沒試過起那么早了,真有點不適應??擅献釉唬骸疤旖荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能?!焙冒?,持之以恒,這是對我們的磨練。再苦再累,晨練也得堅持。
            第一次禮儀考試,為了熟悉課件,恨不得自己就是孫悟空,能有七十二變,可以分身演練各個崗位的角色、動作。
            羅晏安慰我說她第一次的時候比我還慘;
            曾曉夸我是最棒的?感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊友們,因為你們給了我人生第一堂課的掌聲。
            禮儀展示pk賽的準備,大家各抒己見,不斷磨合動作,都希望自己的團隊勇爭第一!
            馮博文老師教會了我們?nèi)绾卧谌昼妰?nèi)向他人更好地介紹自己;
            韋毅勝老師的溝通與訪談告訴我們是人與人之間的溝通是一門深奧的學問;
            鄭璇老師的ttt培訓告訴我們授課是門遺憾的藝術(shù),講得好的課永遠是下一堂課。
            感恩昨天,因為每一個昨天都有我們成長的回憶;
            期待明天,因為每一個明天都將見證我們的成長。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇二十
            前些天本人參加公司組織的臺灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
            首先非常感謝公司及領(lǐng)導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。
            ttt企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎肌W習、借鑒與應用。
            通過此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。
            培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
            我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學以致用。
            作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。
            培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
            其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
            通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。
            讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。
            教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。
            其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
            總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。
            這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。
            在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
            內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇二十一
            我于20xx年7月25日到20xx年7月26日參加了×××集團組織的初級內(nèi)訓師培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。雖然是短短兩天的培訓,可王教授專業(yè)、細致、精心的講解下,每堂課都給了我很深的觸動、震撼和充實,很有見解的以鮮活的案例和豐富的知識,使我學到了之前從未學到的知識,給我的教育觀念進一步得到更新,給了我實實在在的專業(yè)提升,使我的培訓能力進一步得到提高,對教會學生“所要學的知識”有了更深入的理解,受益是終生的。感謝王教授,也感謝集團公司給了我這次難得的學習機會。我會一如既往的將我所學到的知識運用在課堂上,將我的課堂做到最好。
            現(xiàn)將我這次培訓的總結(jié)如下:
            這次培訓,內(nèi)容豐富,有專題講座,有視頻觀摩、分組互動討論等,感覺自己是經(jīng)歷了一次培訓觀念上的洗禮,理論知識增長、教學技藝的提高。我會重新審視了自己,調(diào)整了自己,完善了自己。
            這次培訓主要分為兩個部分:
            一是理論授課
            培訓與管理的關(guān)系、培訓體系培、訓師的修煉、培訓場地及設(shè)施、組織培訓的標準流程、培訓教案的制作和培訓課堂控制。
            二是現(xiàn)場試講,培訓技能練習
            理論教學、模擬演練、sst自助培訓方法
            培訓目的
            1、了解培訓及培訓管理的相關(guān)知識;
            2、掌握基本的培訓技能;
            3、提高講話能力;
            4、提升管理能力。
            理論授課
            一、培訓培訓者的學習目的和內(nèi)容
            首先是企業(yè)中通常會出現(xiàn)的四種類型的管理者:老馬識途型、老實聽話型、應付工作型、投機取巧型。
            職業(yè)經(jīng)理人的12項技能:
            培訓與管理:
            洛伯定律:對管理者來說,要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發(fā)生了什么。如果你只想讓部屬聽你的,那么當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
            首先管理就是決策?管理就是決策,但不需要重復決策。以顧客為中心建立標準的程序站在客人的角度去寫標準和程序;標準是可達到的;標準是可衡量的;明確產(chǎn)品的外形,應能夠達到客人的要求。
            培訓者的修煉
            研究工作的必要性:學員希望培訓師對培訓的內(nèi)容有非常深刻的了解。
            培訓師必須提供大量的、正確的、鮮活的信息。盡管你不一定是培訓主題的專家或“百科全書”,但你必須比學員了解的多,懂得的多。研究工作是非??菰锖蛦握{(diào)的,但一想到,如果被提問、請教、表達某一不熟悉的內(nèi)容時的窘迫和無奈,最好是徹底融進去、學進去、鉆進去?。?BR>    培訓管理的目標流程
            僅僅依靠培訓的“標準操作流程”,的確不能保證出色的培訓,但如果培訓的效果不理想,肯定能從“培訓的標準操作流程”中找到原因。培訓師應有意識地把培訓目標控制在客觀的范圍之內(nèi)。目標一定要明確,且易于反映在培訓授課的各個環(huán)節(jié)。
            培訓課程的控制主要是:培訓內(nèi)容的新引力知識面的深度,實用性很強語言內(nèi)容簡潔,深入淺出。
            教案、講稿、ppt:
            教案是為實現(xiàn)教學大綱的具體細化而精心設(shè)計的授課框架,也是教師為實施課堂教學而作出以課時為單位的具體行動計劃或教學方案。其作用是對課堂教學的總的導向、規(guī)劃和組織,是課堂教學規(guī)劃的藍本。內(nèi)容主要涵蓋培訓目的、內(nèi)容、步驟、方法、工具、時間安排和評估測驗。
            講稿是豐富和細化教案中的具體要求并實現(xiàn)教學設(shè)想的實質(zhì)內(nèi)容和書面臺詞,是根據(jù)教學內(nèi)容對教案的具體化。講稿與教案不同之處主要表現(xiàn)在一是講稿所承載的是知識信息,教案所承載的是課堂教學的組織管理信息。二是講稿的思路形成受教學過程的知識邏輯支配,而教案的思路形成受教學過程的管理邏輯支配。三是在內(nèi)容上,講稿涉及的是知識性項目,教案涉及的是組織性項目。四是在表現(xiàn)形式上,講稿篇幅較長,教案則是幾百字或千余字即可。
            ppt是用來表達自己思想的工具,只是一個工具而已。 放更多的東西在ppt里面,這樣實在對培訓師很不利,觀眾會花更多的時間和留意力在大屏幕上面,而不是在關(guān)注自己的舉止和語氣。說嚴重一點,這就形成不是自己在講,而是ppt在講,自己做的是ppt的一個助手。這肯定不對。
            現(xiàn)場試講,培訓技能練習:
            現(xiàn)場試講分為七個部分:自我介紹、課前準備活動、課堂記錄、激勵措施、授課內(nèi)容、回顧總結(jié)和課后作業(yè)。
            分組試講時我被分在三組,三組的主要成員都是做售后工作的,我們是講的題目是汽車使用與保養(yǎng)常識。
            首先是自我介紹:首先是要與同學們問好,如果不規(guī)范時要給予糾正。請允許我做一下自我介紹,我是來自---,我叫---,于200-年參加工作一直從事汽車維修服務工作,有著豐富的汽車維修保養(yǎng)經(jīng)驗,愿意與大家分享我的經(jīng)驗和心得。然后是讓同學們也做自我介紹。
            活躍課堂氣氛:因為我們是下午上課大家也比較的疲憊俗話說春困秋乏夏打盹,老師給大家?guī)硪粋€非常有趣的游戲,請全體起立向右轉(zhuǎn)由xx同學帶領(lǐng)依次站到老師對面立正姿勢站好;老師講一下規(guī)則。。。。。。各位同學注意力非常的集中。大家會把這種良好的狀態(tài)帶到我們的課堂中,對不對!
            導入: 給大家講一個發(fā)生在身邊的小故事…可見汽車維護保養(yǎng)的重要性。說明學習的目的,課程結(jié)束后考核大家的學習成果.
            回顧、總結(jié)
            課后作業(yè):課后請大家認真復習所講的內(nèi)容,×天后我們將重點對汽車的維護保養(yǎng)常識進行考核。
            在培訓的這兩天里我們學習成長收獲并快樂著!培訓的結(jié)束,滿心都是深深的不舍,舍不得藍海校園。感謝金陽光集團給我這次學習的機會,感謝各位老師們精心細致的講解。也希望集團公司今后多組織類似的培訓活動,增長我們的知識。我也會將我所學完全應用在今后的培訓工作當中,將今后的工作做到極致。