方案的實(shí)施需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,并且需要進(jìn)行有效的監(jiān)測(cè)和評(píng)估。方案的執(zhí)行需要具備組織、協(xié)調(diào)、溝通和決策等能力,需要領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和推動(dòng)。以下是一些方案制定中常見(jiàn)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略,供大家參考借鑒。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇一
針對(duì)生產(chǎn)類型公司目前員工流動(dòng)量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問(wèn)題!
(具體可達(dá)到目標(biāo),比如一個(gè)月完成1000件產(chǎn)品部件的生產(chǎn))
羅伯特 豪斯的綜合激勵(lì)模式理論
·理由:努力來(lái)自于報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值,個(gè)人認(rèn)為需要付出的努力和受到獎(jiǎng)勵(lì)的概率。而覺(jué)察出來(lái)的努力和獎(jiǎng)勵(lì)的概率也受到過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際績(jī)效的影響。如果人們確切知道,他有把握完成任務(wù)或者過(guò)去曾經(jīng)完成的話,他將樂(lè)意做出努力并對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的概率更加清楚。
·工作的實(shí)際績(jī)效取決于能力的大小、努力程度以及對(duì)所需完成任務(wù)理解的深度,如對(duì)完成目標(biāo)所需從事的活動(dòng),以及影響任務(wù)完成的其他因素的理解和掌握。
·獎(jiǎng)勵(lì)要以績(jī)效為前提,不是先有獎(jiǎng)勵(lì)后有績(jī)效,而是必須先完成組織任務(wù)才能導(dǎo)致精神的、物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)員工看到他們的獎(jiǎng)勵(lì)與成績(jī)很少有關(guān)系時(shí),這樣的獎(jiǎng)賞將不能成為提高績(jī)效的刺激物。
·激勵(lì)措施是否會(huì)產(chǎn)生滿意,取決于受激勵(lì)者認(rèn)為獲得的報(bào)償是否公平。
·滿意將導(dǎo)致進(jìn)一步的努力。
一、目標(biāo)激勵(lì)
由人事及生產(chǎn)廠長(zhǎng)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長(zhǎng)與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)(注:應(yīng)是一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo))對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓勵(lì)。對(duì)于達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說(shuō)培訓(xùn)等,幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。
效果分析:1屬員工自我激勵(lì),完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。
二、參與激勵(lì)
對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)(如購(gòu)買飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問(wèn)題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
效果分析:1、員工感覺(jué)自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
三、評(píng)選優(yōu)秀員工
公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工,具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,發(fā)給優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣,獎(jiǎng)勵(lì)以工資的形式發(fā)放)但要注意評(píng)選的公平性,否則會(huì)起反效果。
效果分析:1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競(jìng)爭(zhēng),提升工作積極性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。
四、員工生日問(wèn)候
每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對(duì)員工的祝福。(一定要總經(jīng)理親自簽發(fā),否則效果不明顯)
效果分析:1、員工感覺(jué)受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。
五、工資激勵(lì)
對(duì)于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。
效果分析:工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作,以及以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。
制定人本的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會(huì)為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
效果分析:不同與其他還沒(méi)有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè),會(huì)是一種比較特別的方式。
目前還無(wú)法執(zhí)行,待績(jī)效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。
效果分析:1、反向激勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇二
一是文化虛無(wú)主義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)文化缺乏足夠認(rèn)識(shí),不重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)和精神疏導(dǎo),導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有一定的文化理念和價(jià)值導(dǎo)向。
2文化理想主義。
二是文化理想主義。這類企業(yè)提出一些遠(yuǎn)大的理想抱負(fù),以及“崇高”而玄妙的做人理念,極力向員工加以灌輸,但卻沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)現(xiàn)實(shí),引導(dǎo)員工的思想意識(shí)和行為觀念,營(yíng)造一種鼓舞士氣的文化氛圍。
3文化功利主義。
三是文化功利主義。要么表現(xiàn)為急功近利,某種偶然的因素使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人心血來(lái)潮,把企業(yè)文化奉為圭臬,妄想在短時(shí)間內(nèi)建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,卻忘記了企業(yè)文化是需要長(zhǎng)期積累的;要么過(guò)分注重物質(zhì)激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)人在員工的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲方面過(guò)分依賴于經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的手段,并不了解員工的全面需求,因而在一系列規(guī)章制度及文化活動(dòng)中充斥著拜金主義的氣味,員工精神單一,缺乏成就感。
4文化愚民主義。
四是文化愚民主義。企業(yè)所有者試圖在企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念上淡化員工的個(gè)人價(jià)值和利益,片面強(qiáng)調(diào)某種對(duì)自己有利的文化價(jià)值觀,比如,過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn),卻千方百計(jì)地回避對(duì)員工的尊重及員工的福利保障,所謂的企業(yè)文化只不過(guò)是一件裝飾品,用以愚弄員工而已。
5文化專制主義。
五是文化專制主義。主要表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)的觀念和文化傾向于強(qiáng)化個(gè)人權(quán)威,維護(hù)企業(yè)內(nèi)等級(jí)森嚴(yán)的管理制度,有意制造某種個(gè)人崇拜的氛圍,結(jié)果是壓抑員工個(gè)性,阻礙創(chuàng)新和變革。
前述各種問(wèn)題的出現(xiàn),可能是由多種因素造成的。但最根本的原因是抑制了人的個(gè)性,忽視了人的全面需求。企業(yè)是一個(gè)生命體,產(chǎn)生活力的源泉是人,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都是通過(guò)有活性的人去實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在準(zhǔn)確把握人的本性及需求的基礎(chǔ)上,致力于卓有成效地使人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性更充分地發(fā)揮出來(lái),怎樣增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神。
為此,創(chuàng)建企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)以人為本,圍繞著尊重人、關(guān)心人、公平待人、滿足人的需要、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值幾方面來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容,規(guī)劃方案,選擇路徑,采取措施。創(chuàng)建企業(yè)文化不僅應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)精神,更需要在創(chuàng)建企業(yè)文化的過(guò)程中,致力于創(chuàng)造公平與效率相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)制度是否有效,有兩個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要:一是要公開(kāi)、公平;二是要有科學(xué)合理的考評(píng)依據(jù)。企業(yè)文化是通過(guò)一系列的管理制度來(lái)體現(xiàn)的,如激勵(lì)政策的.透明性,工資分配的相對(duì)公平性,人員使用上的合理性等,都反映了該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和倡導(dǎo)的價(jià)值觀。當(dāng)員工感到所在的企業(yè)是一個(gè)公平的環(huán)境時(shí),就會(huì)煥發(fā)出很強(qiáng)的活力,工作主動(dòng),勇于創(chuàng)新。相反,如果管理者在確定員工的薪酬時(shí)毫無(wú)客觀依據(jù),想給誰(shuí)多少就給誰(shuí)多少,那么員工必然產(chǎn)生報(bào)怨,從而影響員工的工作態(tài)度和效率。
由此可見(jiàn),卓有成效的人力資源管理是對(duì)企業(yè)文化的有力支撐。有效的激勵(lì)方法要有“即時(shí)”性――即時(shí)地對(duì)職工的創(chuàng)造行為和價(jià)值予以肯定,同時(shí)要有創(chuàng)新性,即具有自我創(chuàng)造特色,這會(huì)使職工在心理上產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)特有的生機(jī)和活力的認(rèn)知感和榮耀感。
當(dāng)然,公平是與效率相結(jié)合的,它絕不是平均主義。由于企業(yè)中不同員工的能力有很大的差異,工作性質(zhì)和崗位又各不相同,因此必須合理界定個(gè)人獲取收益的不同方式。如有的獲取資本收益,有的獲取勞動(dòng)收益,有的獲取智力收益。不同的收益方式必然帶來(lái)收益量的懸殊。對(duì)于這種合理的收益差別應(yīng)在企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀念中予以肯定,并體現(xiàn)在激勵(lì)制度當(dāng)中。
此外,以人為本的原則要求激勵(lì)手段的多樣性。人的需要是多層次的,既有諸如工資、獎(jiǎng)勵(lì)、社會(huì)保障等物質(zhì)方面的,也有諸如、尊重、友善、個(gè)性發(fā)展、才能展示等精神方面的。有些企業(yè)單純以金錢作為員工獎(jiǎng)罰的唯一手段,是不可取的,效果也不佳。
具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)所采取的激勵(lì)方法,除了工資、報(bào)酬以外,還應(yīng)包括各種精神激勵(lì),如員工被管理層的認(rèn)可和尊重,獲得更能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的工作崗位和得到繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)等。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇三
1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公正客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)落實(shí)遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作目標(biāo)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者能夠最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)峻違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)峻失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。
銷售人員績(jī)效考核表
考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分
新客戶開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分
定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分
1.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
工作力量分析推斷力量5%1分:較弱,不能準(zhǔn)時(shí)的做出正確的`分析與推斷
2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)潔的分析和推斷
3分:較強(qiáng),能對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行分析和推斷,但不能敏捷的運(yùn)用到實(shí)際工作中
3分:能有效地化解沖突
1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
2.月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作目標(biāo)且工作態(tài)度極不仔細(xì)
1分:自覺(jué)地完成工作目標(biāo),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任
2分:自覺(jué)地完成工作目標(biāo)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)
3分:除了做好自己的本職工作外,還積極擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識(shí)3%消失一次客戶投訴,扣3分1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:
5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
1.業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部依據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入狀況統(tǒng)一落實(shí)。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)相互打聽(tīng)。
部門經(jīng)理或行政人事部提出
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇四
一是文化虛無(wú)主義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)文化缺乏足夠認(rèn)識(shí),不重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)和精神疏導(dǎo),導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有一定的文化理念和價(jià)值導(dǎo)向。
2文化理想主義
二是文化理想主義。這類企業(yè)提出一些遠(yuǎn)大的理想抱負(fù),以及“崇高”而玄妙的做人理念,極力向員工加以灌輸,但卻沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)現(xiàn)實(shí),引導(dǎo)員工的思想意識(shí)和行為觀念,營(yíng)造一種鼓舞士氣的文化氛圍。
3文化功利主義
三是文化功利主義。要么表現(xiàn)為急功近利,某種偶然的因素使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人心血來(lái)潮,把企業(yè)文化奉為圭臬,妄想在短時(shí)間內(nèi)建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,卻忘記了企業(yè)文化是需要長(zhǎng)期積累的;要么過(guò)分注重物質(zhì)激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)人在員工的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲方面過(guò)分依賴于經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的手段,并不了解員工的全面需求,因而在一系列規(guī)章制度及文化活動(dòng)中充斥著拜金主義的氣味,員工精神生活單一,缺乏成就感。
4文化愚民主義
四是文化愚民主義。企業(yè)所有者試圖在企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念上淡化員工的個(gè)人價(jià)值和利益,片面強(qiáng)調(diào)某種對(duì)自己有利的文化價(jià)值觀,比如,過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn),卻千方百計(jì)地回避對(duì)員工的尊重及員工的福利保障,所謂的企業(yè)文化只不過(guò)是一件裝飾品,用以愚弄員工而已。
5文化專制主義
五是文化專制主義。主要表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)的觀念和文化傾向于強(qiáng)化個(gè)人權(quán)威,維護(hù)企業(yè)內(nèi)等級(jí)森嚴(yán)的管理制度,有意制造某種個(gè)人崇拜的氛圍,結(jié)果是壓抑員工個(gè)性,阻礙創(chuàng)新和變革。
前述各種問(wèn)題的出現(xiàn),可能是由多種因素造成的。但最根本的.原因是抑制了人的個(gè)性,忽視了人的全面需求。企業(yè)是一個(gè)生命體,產(chǎn)生活力的源泉是人,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都是通過(guò)有活性的人去實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在準(zhǔn)確把握人的本性及需求的基礎(chǔ)上,致力于怎樣卓有成效地使人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性更充分地發(fā)揮出來(lái),怎樣增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神。
為此,創(chuàng)建企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)以人為本,圍繞著尊重人、關(guān)心人、公平待人、滿足人的需要、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值幾方面來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容,規(guī)劃方案,選擇路徑,采取措施。創(chuàng)建企業(yè)文化不僅應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)精神,更需要在創(chuàng)建企業(yè)文化的過(guò)程中,致力于創(chuàng)造公平與效率相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)制度是否有效,有兩個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要:一是要公開(kāi)、公平;二是要有科學(xué)合理的考評(píng)依據(jù)。企業(yè)文化是通過(guò)一系列的管理制度來(lái)體現(xiàn)的,如激勵(lì)政策的透明性,工資分配的相對(duì)公平性,人員使用上的合理性等,都反映了該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和倡導(dǎo)的價(jià)值觀。當(dāng)員工感到所在的企業(yè)是一個(gè)公平的環(huán)境時(shí),就會(huì)煥發(fā)出很強(qiáng)的活力,工作主動(dòng),勇于創(chuàng)新。相反,如果管理者在確定員工的薪酬時(shí)毫無(wú)客觀依據(jù),想給誰(shuí)多少就給誰(shuí)多少,那么員工必然產(chǎn)生報(bào)怨,從而影響員工的工作態(tài)度和效率。
由此可見(jiàn),卓有成效的人力資源管理是對(duì)企業(yè)文化的有力支撐。有效的激勵(lì)方法要有“即時(shí)”性――即時(shí)地對(duì)職工的創(chuàng)造行為和價(jià)值予以肯定,同時(shí)要有創(chuàng)新性,即具有自我創(chuàng)造特色,這會(huì)使職工在心理上產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)特有的生機(jī)和活力的認(rèn)知感和榮耀感。
當(dāng)然,公平是與效率相結(jié)合的,它絕不是平均主義。由于企業(yè)中不同員工的能力有很大的差異,工作性質(zhì)和崗位又各不相同,因此必須合理界定個(gè)人獲取收益的不同方式。如有的獲取資本收益,有的獲取勞動(dòng)收益,有的獲取智力收益。不同的收益方式必然帶來(lái)收益量的懸殊。對(duì)于這種合理的收益差別應(yīng)在企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀念中予以肯定,并體現(xiàn)在激勵(lì)制度當(dāng)中。
此外,以人為本的原則要求激勵(lì)手段的多樣性。人的需要是多層次的,既有諸如工資、獎(jiǎng)勵(lì)、社會(huì)保障等物質(zhì)方面的,也有諸如安全、尊重、友善、個(gè)性發(fā)展、才能展示等精神方面的。有些企業(yè)單純以金錢作為員工獎(jiǎng)罰的唯一手段,是不可取的,效果也不佳。
具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)所采取的激勵(lì)方法,除了工資、報(bào)酬以外,還應(yīng)包括各種精神激勵(lì),如員工被管理層的認(rèn)可和尊重,獲得更能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的工作崗位和得到繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)等。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇五
在任何一個(gè)企業(yè)里,事業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的努力打拼,而在一個(gè)優(yōu)秀的、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)里,需要有一個(gè)業(yè)務(wù)骨干來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)骨干是一號(hào)的執(zhí)行者、眾下屬的統(tǒng)領(lǐng)者,還是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)中的骨干力量。可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的好壞、優(yōu)劣,團(tuán)隊(duì)骨干起關(guān)鍵性作用。
很多企業(yè)都存在鞭打快牛的現(xiàn)象:很多業(yè)務(wù)骨干往往是越能干、承擔(dān)的任務(wù)就越多,指標(biāo)層層加碼,去年超額完成,今年繼續(xù)提高指標(biāo),結(jié)果經(jīng)常是由于任務(wù)難度大,工作量大,讓快牛不堪重負(fù),沒(méi)有喘息機(jī)會(huì)。相反,能力小的慢牛任務(wù)相對(duì)較小,工作輕松,干的少,干的不好也沒(méi)什么處理。而很多這樣企業(yè)往往存在著重罰不重獎(jiǎng)的情況,錯(cuò)的多罰的多,快牛們干的多,犯錯(cuò)幾率就多,多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),能干的反而不如少干甚至吃閑飯的收入多。
古人云:“賞一人而萬(wàn)人悅之,賞之。”人聚財(cái)聚,人散財(cái)散,穩(wěn)定了骨干員工,就是穩(wěn)定了財(cái)富,穩(wěn)定了企業(yè),激勵(lì)就會(huì)強(qiáng)化和鼓勵(lì)企業(yè)的持續(xù)高績(jī)效。
對(duì)業(yè)務(wù)骨干的激勵(lì)種類繁多,可以從3個(gè)方面入手,極大地提高業(yè)務(wù)骨干的滿意度:一是薪酬激勵(lì),二是目標(biāo)激勵(lì),三是發(fā)展激勵(lì)。薪酬激勵(lì)是業(yè)務(wù)骨干安身立命的基礎(chǔ),目標(biāo)激勵(lì)給人工作動(dòng)力,促使其不斷超越,而發(fā)展激勵(lì)是根本,讓員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。三者之間是相輔相成,而且是不可逆的`。通過(guò)這樣的激勵(lì),既能滿足員工現(xiàn)實(shí)需求,又能兼顧其未來(lái)發(fā)展,這樣,鞭子不打,牛也照跑,優(yōu)秀的人才越干越有勁。
1.薪酬激勵(lì)。
薪酬激勵(lì)作用是無(wú)需質(zhì)疑的,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況下更具有不可替代的作用,同時(shí),也是個(gè)人尊嚴(yán)和社會(huì)地位的象征。薪酬激勵(lì)要體現(xiàn)崗位價(jià)值,體現(xiàn)內(nèi)外公平性。
業(yè)務(wù)骨干往往擔(dān)任著重要的工作職位,按理說(shuō),職位重要就應(yīng)該多拿錢,但鞭打快牛的企業(yè)中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開(kāi)差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺(jué)非常不公平,挨鞭子也是無(wú)奈之舉。
實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評(píng)估,根據(jù)職位要求的能力、復(fù)雜性、責(zé)任、任職條件等諸多因素進(jìn)行評(píng)估排序,薪酬按照排序結(jié)果進(jìn)行定檔定級(jí),這樣職位薪酬就會(huì)有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會(huì)有數(shù)倍甚至幾十倍之多。這樣,業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現(xiàn)在是肥草伺候。
職位價(jià)值從薪酬上得到體現(xiàn),業(yè)務(wù)骨干們就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時(shí),職位評(píng)估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會(huì)更有奔頭。
當(dāng)然,薪酬排序不能關(guān)起門來(lái)進(jìn)行,還要參考市場(chǎng)水平,不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向,即從哪里來(lái)到哪里去的原則,進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查,提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,這些骨干們才會(huì)心無(wú)旁騖,安心效勞。本企業(yè)的草肥,說(shuō)不定外面的優(yōu)秀人士也會(huì)跑進(jìn)來(lái)。
2.目標(biāo)激勵(lì)。
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求,給每個(gè)業(yè)務(wù)骨干設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作目標(biāo)。有了明確的奮斗目標(biāo),他們就會(huì)朝這個(gè)方向努力,從而實(shí)現(xiàn)自我超越和自我管理。
目標(biāo)管理的配套措施是績(jī)效考核與浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì),根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果與浮動(dòng)薪酬和獎(jiǎng)金實(shí)行聯(lián)動(dòng),多勞多得,少勞少得,付出與回報(bào)真正成正比,薪酬就會(huì)根據(jù)人員的實(shí)際貢獻(xiàn)拉開(kāi)差距。這樣設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)骨干們雖然目標(biāo)層層加碼,但收入也節(jié)節(jié)上升;能力弱的人悠閑自得,但沒(méi)有草吃。
這樣通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,企業(yè)的不良風(fēng)氣會(huì)迅速改變。在這里,科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),目標(biāo)要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達(dá)到,要跳一跳才夠得著,衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的。通過(guò)目標(biāo)和考核設(shè)計(jì),把組織目標(biāo)貫穿于每一個(gè)人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會(huì)“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。
3.發(fā)展激勵(lì)。
激勵(lì)要因人而異,因時(shí)而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,他們往往有很強(qiáng)的個(gè)人成就感,對(duì)自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)非??粗小6匠暝黾拥揭欢ǜ叨?,就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)弱化現(xiàn)象,無(wú)法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情。當(dāng)然,對(duì)很多我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),這一高度還遠(yuǎn)未達(dá)到。
這時(shí),企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)骨干的個(gè)體不同和具體要求,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的激勵(lì)方案,通過(guò)給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任、提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
當(dāng)然,這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,要與價(jià)值、貢獻(xiàn)等直接掛鉤,同時(shí)保持公開(kāi)透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他,他就會(huì)信心百倍,勇往直前。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇六
各區(qū)域、家電事業(yè)部、各選購(gòu)部、各門店。
2、不行比門店1-2月實(shí)際不含稅毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),且1-2月銷售達(dá)成預(yù)算110%(含)以上的。
3、誠(chéng)懇銷售。對(duì)毛利額達(dá)不成預(yù)算的、虛假銷售的,取消嘉獎(jiǎng)資格。
2、各區(qū)域辦、家電事業(yè)部作為本次激勵(lì)競(jìng)賽的組織者,達(dá)到嘉獎(jiǎng)目標(biāo)的,各部門的嘉獎(jiǎng)基數(shù)為5000元,假如可比銷售增長(zhǎng)率每超過(guò)1%,增加獎(jiǎng)金1000元,以此類推??杀仍鲩L(zhǎng)率取值按去尾法取整數(shù)。
即保證湘東區(qū)域內(nèi)的`可比店增長(zhǎng)率也達(dá)到10%。各區(qū)域制定的門店激勵(lì)方案和指標(biāo)需報(bào)超市財(cái)務(wù)預(yù)算分析組審核利用后方可落實(shí)。
4、各門店的獎(jiǎng)金則由事業(yè)部劃撥總獎(jiǎng)金額度至各區(qū)域、家電事業(yè)部,由各區(qū)域或家電事業(yè)部在總額度內(nèi)制定相應(yīng)的激勵(lì)方案和各門店的增長(zhǎng)指標(biāo),報(bào)超市財(cái)務(wù)部審核。劃撥至選購(gòu)部的額度由選購(gòu)部在大類內(nèi)制定相應(yīng)的激勵(lì)方案或指標(biāo),同樣報(bào)批落實(shí)。審批同意后,門店的嘉獎(jiǎng)發(fā)放不受區(qū)域總體目標(biāo)達(dá)成的影響。
5、20xx年月1月1日以后開(kāi)業(yè)的門店不參加。
說(shuō)明:
a、可比門店為20xx年1月1日之前開(kāi)業(yè)的門店,名單附后。
b、各單位在以上增長(zhǎng)率下分解指標(biāo)。
c、上表內(nèi)的家電事業(yè)部指標(biāo)僅針對(duì)其管轄的專業(yè)店,家電品類則指全部的7大類。
d、各區(qū)域和家電事業(yè)部總體銷售可比增長(zhǎng)達(dá)到上述嘉獎(jiǎng)目標(biāo),且毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),可按4.2條賜予嘉獎(jiǎng)。
競(jìng)賽結(jié)果的數(shù)據(jù)為不含稅,上述各組織單位的月度競(jìng)賽結(jié)果數(shù)據(jù)由超市財(cái)務(wù)部予以公布,各門店的月度實(shí)際數(shù)據(jù)由超市財(cái)務(wù)部供應(yīng)給各區(qū)域方案分析,區(qū)域方案分析審核后由各區(qū)域辦公布。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇七
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)開(kāi)發(fā)是人力資源的重要手段。下面是小編為您收集整理的業(yè)務(wù)員激勵(lì)機(jī)制方案,想了解的可以看看!
企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性保持和發(fā)揚(yáng)到最佳狀態(tài)。建立一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制直接關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建中,不能忽視人的需要的作用,只有建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制,才能使其在企業(yè)的生存和發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。
激勵(lì)來(lái)源于需要。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者首先應(yīng)該了解員工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要之外還存在著如安全的需要、歸屬的需要、社會(huì)的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要等多方面的需求。物質(zhì)需要僅僅是員工基本需要的一個(gè)方面。實(shí)際上員工的需要是多種多樣的,不同的人有不同的需要,員工共同的需要就是企業(yè)的需要。人們有了需求才會(huì)有動(dòng)力,當(dāng)然員工的需求必須是他經(jīng)過(guò)努力后才能達(dá)到的,這樣才能起到激勵(lì)的作用。因此,建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制,就必須根據(jù)員工的需要對(duì)激勵(lì)的目標(biāo)和方法進(jìn)行具體的研究,采取多方面的激勵(lì)途徑和方法與之相適應(yīng),在“以人為本”的員工管理模式基礎(chǔ)上建立企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。
一般來(lái)說(shuō),根據(jù)需求的不同,可將激勵(lì)分為四大類;成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。
(一)成就激勵(lì)
近代著名管理學(xué)家麥克利蘭明確的將人在基本需求(生理一安全)之上的部分分為社會(huì)交往——權(quán)力欲望——成就欲望等三個(gè)不同的層次。在人的需求層次中,成就需要是人的一個(gè)相對(duì)較多的需求層次。成就激勵(lì)的基本出發(fā)點(diǎn)是隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的生活水平逐漸提高,越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)不僅僅是為了生存,更多的是為了獲得一種成就感,從實(shí)際意義上來(lái)說(shuō),成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類非常重要的內(nèi)容。成就激勵(lì)依據(jù)它作用的不同,又可分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面。
(二)能力激勵(lì)
在滿足人的需求時(shí),不可能每一個(gè)層次的需求都全部得到滿足,只要滿足其部分需要,作為人的個(gè)體就會(huì)轉(zhuǎn)向追求其他方面的需要。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)等手段不斷提升員工的個(gè)人能力,從而在進(jìn)一步以激勵(lì)的方式滿足員工希望生活更加美好的新的需求的同時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展的需要。比如,培訓(xùn)激勵(lì)是對(duì)青年員工較有成效的一種激勵(lì)方式,通過(guò)培訓(xùn),可以提高員工實(shí)際目標(biāo)的能力,為其承擔(dān)更大的責(zé)任、更高挑戰(zhàn)性的工作以及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。目前,在許多大公司中,培訓(xùn)已成為一種正式獎(jiǎng)勵(lì),以及激勵(lì)員工通過(guò)不斷的提高自身能力提高和改進(jìn)工作品質(zhì)的一種方式。又如,工作內(nèi)容激勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)采取靈活的派工方式,讓員工干其最喜歡的工作或由員工自主選擇自己的工作,通過(guò)這種方式安排的工作,不僅可以大大提高工作效率,而且會(huì)產(chǎn)生很好的激勵(lì)作用,但這種方式需要經(jīng)營(yíng)者必須了解員工的工作興趣和各自的特長(zhǎng),并具備良好的工作掌握能力,只有這樣才能保證工作內(nèi)容激勵(lì)能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(三)環(huán)境激勵(lì)
倡導(dǎo)以人本的激勵(lì)機(jī)制必須多方了解員工的需要,包括員工對(duì)工作環(huán)境的需求。環(huán)境包括企業(yè)文化環(huán)境和客觀工作環(huán)境兩個(gè)范疇。滿足員工的環(huán)境方面的需求,一是政策環(huán)境與企業(yè)文化激勵(lì)。公司的政策環(huán)境與企業(yè)文化息息相關(guān),企業(yè)應(yīng)力求建立一種重視人力資源,把職工當(dāng)作“社會(huì)人”、“決策人”甚至是“自己人”,最大限度地發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的文化氛圍,并在這樣的企業(yè)文化的大環(huán)境下確立本企業(yè)的政策環(huán)境。二是客觀環(huán)境激勵(lì)。員工的客觀環(huán)境是指員工的工作環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等方面。為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、安靜和舒適的客觀環(huán)境能大大地提高員工的工作效率。
(四)物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是最普通的和最為人熟知的一種激勵(lì)方式,它主要包括薪酬、福利待遇等方面,是一種基本的激勵(lì)手段。物質(zhì)激勵(lì)決定著員工基本需要的滿足程度,并進(jìn)而影響到其社會(huì)地位、社會(huì)交往、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要的滿足。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在以人為本的激勵(lì)機(jī)制中針對(duì)物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行重點(diǎn)的研究。以往傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單漲工資、發(fā)獎(jiǎng)金的方式由于不能明晰激勵(lì)理論中的激勵(lì)和保證作用,因而成效并不顯著,很多企業(yè)已經(jīng)摒棄了這些作法,取而代之以嶄新的體現(xiàn)以人為本的管理思想的激勵(lì)方式。如:現(xiàn)金期權(quán)制的激勵(lì),這種激勵(lì)方式是以科學(xué)合理的考核指標(biāo)為基礎(chǔ),承諾經(jīng)營(yíng)者在指標(biāo)達(dá)成后給以一定方式的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),但獎(jiǎng)勵(lì)是分期或延期兌現(xiàn)。這種激勵(lì)方式往往和年薪制或者風(fēng)險(xiǎn)抵押等相結(jié)合,采用“傳統(tǒng)支薪制+支付方式創(chuàng)新”的模式,使以往的短期激勵(lì)變成長(zhǎng)期激勵(lì),不僅可以使員工長(zhǎng)期保持良好的工作熱情,而且可以避免工作中的短期行為。員工持股制的方式可以使全體員工共同成為企業(yè)的所有者并參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和利潤(rùn)分配,具有典型的合作經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)。這種激勵(lì)方式由于滿足了員工的多方面的需求,因此可以產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。
其他的針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)方式還有利潤(rùn)分享制、經(jīng)營(yíng)者持股、年薪制等。
(一)物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)是通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等為正激勵(lì),罰款等為負(fù)激勵(lì)。物質(zhì)需要作為人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)作為激勵(lì)的主要模式,也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)方式。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立,“金錢是萬(wàn)能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長(zhǎng)起來(lái),有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但在實(shí)踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中,耗費(fèi)多,預(yù)期目的卻并未達(dá)到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。尤其是一些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則,這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神,平均等于無(wú)激勵(lì),極大地抹殺了員工的積極性。而且目前中國(guó)還有相當(dāng)一部分企業(yè)沒(méi)有力量在物質(zhì)激勵(lì)上大做文章。我們都知道人類除了有物質(zhì)上的需要外還有精神方面的需要,因此企業(yè)必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。
(二)建立多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化。以聯(lián)想集團(tuán)為例,聯(lián)想多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方。這表現(xiàn)在他們?cè)诓煌瑫r(shí)期有不同的激勵(lì)機(jī)制。公司對(duì)80年代第一代聯(lián)想人主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足。進(jìn)入90年代以后,根據(jù)新一代的聯(lián)想人對(duì)物質(zhì)要求更為強(qiáng)烈、并有很強(qiáng)的自我意識(shí)的特點(diǎn)聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵(lì)方案,那就是多一點(diǎn)空間、多一點(diǎn)辦法,根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道。例如讓有突出業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資、獎(jiǎng)金遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們的上司,使他們能安心現(xiàn)有的工作,不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價(jià)值從而煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展。因?yàn)樽鲆幻晒Φ脑O(shè)計(jì)員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值,這樣他們就會(huì)把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,進(jìn)而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績(jī)。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪,一定要激勵(lì)多條跑道,這樣才能使員工真正安心在自己的崗位上工作。
(三)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則
激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性。美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格經(jīng)過(guò)對(duì)11家企業(yè)的調(diào)查認(rèn)為影響工作積極性的主要因素也就是激勵(lì)因素有:工作成就、工作成績(jī)得到認(rèn)可、工作本身具有挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、個(gè)人得到發(fā)展、成長(zhǎng)和提升幾個(gè)方面。這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序是不同的。對(duì)于國(guó)外企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序?yàn)槌删?、認(rèn)可、工作吸引力、責(zé)任、發(fā)展、福利報(bào)酬。國(guó)有企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序?yàn)楣脚c發(fā)展、認(rèn)可、工作條件、報(bào)酬、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、基本需求;中外合資企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序?yàn)槌删团c認(rèn)可、企業(yè)發(fā)展、工作激勵(lì)、人際關(guān)系、基本需求、自主。由此可見(jiàn),企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異。如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在年齡方面,一般20-30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,而31—45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀,相對(duì)而言比較穩(wěn)定;在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),除物質(zhì)利益外更看重精神方面的滿足,例如工作環(huán)境,工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上進(jìn)而追求精神層次的需要,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
總之,無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,多方分析研究,采取多項(xiàng)措施和方法,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適合企業(yè)特點(diǎn)、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的一些思考激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的積極性起著關(guān)鍵的作用,如何建立一個(gè)適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的激勵(lì)機(jī)制顯得格外重要。我們從一些實(shí)際常見(jiàn)的企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題分析出發(fā),來(lái)思考一下什么是可行的激勵(lì)機(jī)制。
(一)確定以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制,但高薪是否為強(qiáng)勁的激勵(lì)措施?
現(xiàn)代企業(yè)中有很多人有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),象員工的.激勵(lì)問(wèn)題,認(rèn)為只要給他們汽車,房子,高薪等物質(zhì)利益,就能留住員工,激勵(lì)員工,其他的一切問(wèn)題也都好解決。但情況并不是這樣。
高薪并不是有效的激勵(lì)措施
顯而易見(jiàn)的問(wèn)題,一個(gè)員工在企業(yè)中取得工資的多少和怎么取得是完全不同的兩碼事。企業(yè)老總給員工無(wú)論多少工資,并不能保證此員工一定賣力地為他效勞,即使他出于感恩也許會(huì)賣命地給你干。讓我設(shè)想一下兩種工資機(jī)制。一種是給員工固定工資,但沒(méi)有獎(jiǎng)金;另一種是沒(méi)有固定工資,但依據(jù)員工業(yè)績(jī),從利潤(rùn)中提成。設(shè)想一下,不說(shuō)兩個(gè)工資機(jī)制下員工的個(gè)人收入,但從員工的工作態(tài)度上,兩者肯定有所差別。
從員工角度來(lái)說(shuō),他更愿意從事一種有固定收入的工作,因此他更偏好于到設(shè)置第一種工資機(jī)制的單位工作;但從企業(yè)角度看,第二種工資機(jī)制更利于激勵(lì)員工。因此,在設(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制時(shí),要明確拿多少和怎么拿的區(qū)別。
低薪也是篩選員工有效的機(jī)制
新設(shè)公司和比較成熟的大公司之間的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有所不同。對(duì)于一個(gè)新設(shè)公司來(lái)說(shuō),資金實(shí)力不強(qiáng),現(xiàn)金流量一般而言比較緊張,而且新設(shè)公司較難從金融機(jī)構(gòu)貸到資金。因此,新設(shè)公司應(yīng)當(dāng)減少在現(xiàn)金方面的支出。高薪對(duì)新設(shè)公司而言不太可行。
對(duì)于一個(gè)新設(shè)公司,招聘員工時(shí)要挑取有創(chuàng)新進(jìn)去能力和一定冒險(xiǎn)精神事業(yè)心強(qiáng)的人,并且低薪將那些只圖物質(zhì)利益的人拒之門外,擺在新設(shè)公司面前較重要的問(wèn)題是如何將短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)較好地結(jié)合起來(lái),穩(wěn)定員工隊(duì)伍。這本身有利于保持整個(gè)隊(duì)伍的士氣。
應(yīng)設(shè)計(jì)實(shí)際可行的薪酬方案
企業(yè)內(nèi)部不同的員工,其個(gè)人偏好也有所不同。對(duì)于公司自己認(rèn)為應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心員工的人可以考慮采用職位、股權(quán)而非獎(jiǎng)金來(lái)激勵(lì)。對(duì)于一般員工,收入方面的獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)到其努力工作的目標(biāo)。而對(duì)于不同年齡的員工,也應(yīng)采用不同的激勵(lì)方式。一個(gè)較大年齡的員工來(lái)應(yīng)聘,他不可能奔著事業(yè)來(lái)的,對(duì)于這樣的員工,薪酬而非股權(quán)才是更合適的激勵(lì)。而且,對(duì)于他們而言,追求穩(wěn)定性是該年齡層次的特點(diǎn),另外,工資構(gòu)成上,固定工資要占較大的比例,獎(jiǎng)金比例適當(dāng)?shù)亟档鸵恍└鼮閷?shí)用。
而對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),提供一個(gè)讓其充分發(fā)揮才能和潛力的環(huán)境以及職位上的激勵(lì)更為有效。對(duì)于這樣的人,工資的構(gòu)成中固定工資比例小一些,而獎(jiǎng)金比例應(yīng)高一些,不失為一種更好的措施。
(二)激勵(lì)也需技巧,克服激勵(lì)過(guò)程中常遇見(jiàn)的問(wèn)題
企業(yè)老總們都想通過(guò)自己的激勵(lì)措施來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)為他們工作,但實(shí)際的激勵(lì)效果卻不那么明顯。他們往往單憑經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)行事,常常步入無(wú)效激勵(lì)的胡同。
問(wèn)題之一:士氣低落才激勵(lì)很多管理者都認(rèn)為激勵(lì)上常規(guī)性的工作,無(wú)須花太多的精力。其結(jié)果呢,至到公司內(nèi)部人員頻繁跳槽,才認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的重要性,但已為時(shí)過(guò)晚。激勵(lì)應(yīng)保持連貫性,才能有效調(diào)動(dòng)員工積極性,留住人才。
問(wèn)題之二:物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有失偏重,形式單一現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)老總并不總是考慮員工的內(nèi)心需要,即馬斯洛的高級(jí)需要。在激勵(lì)時(shí)不分層次,不分形象,不分時(shí)期,都給予物質(zhì)激勵(lì),形式單一,造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐年遞減。造成企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),激勵(lì)效果也不盡如人意。因此,在激勵(lì)時(shí)必須將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。在激勵(lì)前,一定要搞清楚員工最需要什么,而且想方設(shè)法滿足他,并且形式靈活,才能有利于激勵(lì)效果。
問(wèn)題之三:輪流坐莊搞平衡,挫傷了先進(jìn)員工的工作積極性企業(yè)激勵(lì)過(guò)程中往往難以做到拿真正標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,評(píng)先評(píng)優(yōu)輪流坐莊,今年你當(dāng),明年我當(dāng),年年如此,年年走過(guò)場(chǎng),先進(jìn)不再帶頭,后進(jìn)保持著落后,激勵(lì)成為可有可無(wú)的工具。
問(wèn)題之四:缺乏考核依據(jù),激勵(lì)成為無(wú)源之水一些企業(yè)管理制度不健全,沒(méi)有工作標(biāo)準(zhǔn),難以對(duì)員工進(jìn)行合理的業(yè)績(jī)考核。企業(yè)效益好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋,就發(fā)獎(jiǎng)金,多少研究一下就敲定。大多的企業(yè)比較流行的做法是,“當(dāng)官”的多拿一些,員工少拿一些。獎(jiǎng)金成了“大鍋飯”,發(fā)了白發(fā)。激勵(lì)下屬應(yīng)當(dāng)有依據(jù),這個(gè)依據(jù)就是對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建立起激勵(lì)機(jī)制,要讓員工明確工作目標(biāo),并且清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后能得到什么回報(bào),這才能調(diào)動(dòng)大家積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)以人為本,有效激勵(lì)員工,確定富有人性化的激勵(lì)機(jī)制
人力資源作為企業(yè)最重要的資源,在激勵(lì)人才過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)把“以人為本”的理念落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中,切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊重,才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
(1)強(qiáng)調(diào)以人為本,重視企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)工作
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性,創(chuàng)造性,積極性。因此,人力資本的管理必須樹(shù)立“以人為本”和“人高于一切”的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為員工是公司最為重要的資產(chǎn),他們值得信賴,應(yīng)當(dāng)受到尊重,能參與與工作有關(guān)的決策,會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長(zhǎng),以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇八
關(guān)于珠海移動(dòng)通訊公司員激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,成為企業(yè)健康發(fā)展最核心的因素之一,只有擁有更多人才的企業(yè)才會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。要吸引并激勵(lì)各類人才為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作,關(guān)鍵在于構(gòu)建-個(gè)科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,主要指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在企業(yè)管理中,激勵(lì)可以理解為創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需求的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。
員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。只有這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。本文以珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性作為研究對(duì)象,從員工積極性的內(nèi)涵與作用入手,分析了提高員工積極性需要考慮的因素,對(duì)珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性調(diào)動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,并在此基礎(chǔ)上,提煉出了實(shí)行珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性有效激勵(lì)的方式。
變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、珠海移動(dòng)通訊公司激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查情況(一)激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)分析激勵(lì)機(jī)制主要由固定收入、變動(dòng)收入、津貼補(bǔ)貼和加班工資構(gòu)成。
1、固定收入由基本工資和職位工資組成。
2、變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、津貼補(bǔ)貼包括值夜、夜班津貼、工齡補(bǔ)貼和臨時(shí)津貼(補(bǔ)貼)。
4、加班工資。
(二)固定收入分析1、各職級(jí)固定收入標(biāo)準(zhǔn)參考中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司提供的市場(chǎng)薪資曲線,根據(jù)職級(jí)、職級(jí)分位確定。
職級(jí)分位,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)的要求,確定各職級(jí)的帶寬范圍和帶寬上下重合度范圍。在各職級(jí)的帶寬范圍內(nèi),將各職級(jí)的固定收入從10分位開(kāi)始,平均劃分成19個(gè)職級(jí)分位,即10分位、15分位??95分位、100職級(jí)1-5級(jí)劃分為a、b、c三個(gè)檔位,每個(gè)檔位平均劃分為19個(gè)職級(jí)分位。
2、固定收入中的基本工資和職位工資與社會(huì)化員工的職級(jí)相對(duì)應(yīng),同一職級(jí)的不同分位值對(duì)應(yīng)不同的職位工資,而基本工資相同。
3、各職級(jí)的基本工資和各職級(jí)分位的職位工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。
4、固定收入每月核發(fā)。
(三)變動(dòng)收入分析變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金,由季度考核獎(jiǎng)、半年考核獎(jiǎng)、年終考核獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)項(xiàng)組成。
變動(dòng)收入原則上按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出。變動(dòng)收入可分職位實(shí)行彈性薪酬。
1、季度考核獎(jiǎng)季度考核獎(jiǎng)按當(dāng)季的。
出勤月核發(fā),與當(dāng)季的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤。其中:(1)季度考核獎(jiǎng)基數(shù)按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出,與職級(jí)、職級(jí)分位相對(duì)社會(huì)化員工每月發(fā)放的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)=發(fā)放當(dāng)月的固定收入調(diào)節(jié)系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)由市公司根據(jù)省公司下達(dá)的可列支勞務(wù)費(fèi)確定。季度考核獎(jiǎng)?wù){(diào)節(jié)系數(shù)暫定為0.3。
(2)根據(jù)各用工部門的實(shí)際工作情況,在有需要的職位中實(shí)施彈性薪酬分配制度。金平分公司、龍濠分公司、珠海分公司、潮南分公司、澄海分公司、南澳分公司的社會(huì)化員工均參予實(shí)施彈性薪酬,即季度考核獎(jiǎng)金用于實(shí)施彈性薪酬分配。
市公司其他用工部門,包括:綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部、黨群工會(huì)部、行政服務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程管理中心、信息技術(shù)中心的社會(huì)化員工暫不參予實(shí)施彈性薪酬。
(3)實(shí)施彈性薪酬的季度考核獎(jiǎng)發(fā)放辦法:每個(gè)月度彈性薪酬的總量為參與實(shí)施彈性薪酬的社會(huì)化員工當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)之和。每月核發(fā)的季度考核獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱為:月度考核獎(jiǎng)金)與當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)掛鉤。
員工月度考核獎(jiǎng)金在每月彈性薪酬總量?jī)?nèi),由當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)、月度考核分?jǐn)?shù)兩個(gè)因素進(jìn)行運(yùn)算得出。
科學(xué)管理之父泰羅主持的搬生鐵實(shí)驗(yàn)中,在恐嚇與懲罰的基礎(chǔ)上又添加了一點(diǎn)誘餌,即采用“胡蘿卜加大棒“的方法,這種激勵(lì)機(jī)制方式在珠海移動(dòng)對(duì)一線員工中還普遍存在。
(二)報(bào)酬理念滯后,缺乏精神補(bǔ)償人的需要是多種多樣的,不僅有物質(zhì)方面的需要,還有精神方面的需要.員工不但需要從企業(yè)獲得改善物質(zhì)生活的報(bào)酬.還需要從企業(yè)中得到關(guān)懷.友愛(ài)和信任.得到施展身手、表現(xiàn)自我的機(jī)遇。然而.許多企業(yè)的管理實(shí)踐已有意無(wú)意地表現(xiàn)出對(duì)物質(zhì)和金錢的過(guò)分依賴.有的人甚至認(rèn)為,除了金錢外再也沒(méi)有什么能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,這實(shí)際上是把通訊企業(yè)所追求的現(xiàn)代化管理激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)了誤區(qū)。激勵(lì)是根據(jù)人的客觀迫切需要,才能起到激勵(lì)人的作用,而在珠海移動(dòng)的一線員工激勵(lì)中,經(jīng)營(yíng)者往往根據(jù)個(gè)人的主觀愿望決定給予一線員工什么激勵(lì),沒(méi)有很好地深入了解一線員工的實(shí)際需要,不能對(duì)癥下藥,往往降低了一線員工激勵(lì)的作用。
資。從某種角度來(lái)看.高薪不失為一種好激勵(lì),但是高薪就像一把雙刃劍,若使用得當(dāng),珠海移動(dòng)將獲益,反之,則使企業(yè)陷入困境;因?yàn)閷?shí)行高薪激勵(lì)機(jī)制自身仍存在不少不利的方面。
三、實(shí)現(xiàn)珠海移動(dòng)通訊積極性有效激勵(lì)的方式(一)建立并完善與實(shí)際相符合的績(jī)效機(jī)制績(jī)效并不是孤立的一件事。不要以為管理者一對(duì)一地對(duì)員工進(jìn)行了正確的績(jī)效考核工作,員工就都會(huì)受到有效的激勵(lì)。就單單是評(píng)價(jià)本身也是相互影響的。兩個(gè)員工做好了相類似的工作。管理者給甲評(píng)價(jià)說(shuō)“不錯(cuò)”。對(duì)乙的評(píng)價(jià)則是“好極了”。比較的結(jié)果是對(duì)甲的評(píng)價(jià)就是相對(duì)較差,非但起不了激勵(lì)作用.反而還打擊甲的積極性。顯然。評(píng)價(jià)受單位整體狀態(tài)的直接影響,績(jī)效考核在珠海移動(dòng)通訊系統(tǒng)中就不可能是孤立的。所以對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,一個(gè)重要的問(wèn)題就是要構(gòu)建珠海移動(dòng)通訊合理的考核機(jī)制,而一個(gè)完善的考核機(jī)制的建立則必須把握好獎(jiǎng)勵(lì)、考核和溝通三個(gè)方面。
(二)建立以績(jī)效為依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度按照“雙因素激勵(lì)理論”。獎(jiǎng)金是一種激勵(lì)因素,但如果一味地平均分配。久而久之。
分配、獎(jiǎng)勵(lì)制度的調(diào)節(jié)、制約作用,真正調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(三)建立有效的溝通體系員工總要碰到來(lái)自許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓迫感。如何讓員工釋放這些來(lái)自工作上、社會(huì)上及家庭中的心理壓力,這就需要珠海移動(dòng)通訊建立一個(gè)有效的溝通體系。
通過(guò)一系列直接或間接的溝通與交流,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者或管理者更了解員工、下屬,來(lái)分解組織目標(biāo),而且還能有效激勵(lì)員工。不管是工作做好還是沒(méi)做好。都能聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和諧的聲音或感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓員工在心理上首先有了很大的滿足,或者說(shuō)這在無(wú)形之中緩解了員工的壓力,使員工的積極性、主動(dòng)性更容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。
(四)正確合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制珠海移動(dòng)通訊實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增強(qiáng)其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定單位興衰的一個(gè)重要因素。
而如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為珠海移動(dòng)通訊公司所面臨的又一個(gè)重要的問(wèn)題。
勵(lì)的重要性。在管理中。單住可以根據(jù)本各自的特點(diǎn)運(yùn)用不同的非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位王上。并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。其實(shí)很多時(shí)候工作的報(bào)酬就是工作本身。
2.注重短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的有效相合在員工超額完成目標(biāo)的前提下,珠海移動(dòng)通訊會(huì)考慮給予提高薪金和年度獎(jiǎng)金的做法,一時(shí)間會(huì)使員工受到期很大的激勵(lì),但頻頻使用這種方法,一方面員工的需求可能會(huì)發(fā)生變化,另一方面這種短期的激勵(lì)往往會(huì)使員工缺少激情。它就如公司組織員工到外面去開(kāi)一個(gè)振奮人心的會(huì)議或帶薪去休了一次假,這些激勵(lì)事件有時(shí)還頗為奏效,但不能產(chǎn)生持久的效果。而激勵(lì)的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作,所以珠海移動(dòng)通訊公司應(yīng)該在短期激勵(lì)的同時(shí)也可以考慮給予員工股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等完善員工保障機(jī)制的長(zhǎng)期激勵(lì),把員工與單位緊密聯(lián)系在一起,增加員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹(shù)立與單位榮辱與共的意識(shí)。
力,從另一方面來(lái)激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮積極性和能動(dòng)性。
(五)使一線員工積極參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理參與管理就是指在不同程度上讓員工和下屬參與企業(yè)的決策過(guò)程及各級(jí)管理工作,讓下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等地位,共同研究和討論企業(yè)中的重大問(wèn)題,現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供各種機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)讓一線員工參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理,容易形成對(duì)珠海移動(dòng)的歸屬感、認(rèn)同感,可以迸一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐中。職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有很多,其中,職工通過(guò)職代會(huì)代表參與企業(yè)重大決策的形式較為普遍,但目前企業(yè)職代會(huì)往往流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
珠海移動(dòng)的管理者應(yīng)該將這一傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法納入一線員工的激勵(lì)機(jī)制中,進(jìn)一步完善和健全,實(shí)現(xiàn)一線員工參與珠海移動(dòng)企業(yè)管理的愿望。
(六)重視滿意度調(diào)查,建立暢通、有效的反饋機(jī)制珠海移動(dòng)通訊員工在工作和生活中總會(huì)遇到許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓抑感并逐步喪失對(duì)組織和工作的滿意度。建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解珠海移動(dòng)通訊員工的滿意感,而且員工由于能夠經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和藹的聲音,心理上得到很大的滿足,做起工作來(lái)會(huì)更有積極性。這樣無(wú)形中就緩解了珠海移動(dòng)通訊員工的心理壓力,增加了他們對(duì)組織和工作的滿意度。
(七)適當(dāng)放權(quán)、合理。
授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)很重要的方面就是授權(quán)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要盡量把一般的日常性事務(wù)授權(quán)給部下,自己只保留對(duì)重要事務(wù)、例外事務(wù)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這一準(zhǔn)則的實(shí)施,不僅能使珠海移動(dòng)通訊的管理者從繁重的事務(wù)中解脫出來(lái),更能使下屬組織成員感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織對(duì)自己得認(rèn)可,意識(shí)到自己是在獨(dú)立“挑大梁”,從而更有效地激發(fā)出珠海移動(dòng)通訊公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,讓他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。對(duì)每位組織成員目前擁有的技能、特長(zhǎng)、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上擬定組織成員的職業(yè)生涯和切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而使組織成員的發(fā)展規(guī)劃與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。在珠海移動(dòng)通訊平時(shí)的業(yè)績(jī)考核過(guò)程中,也應(yīng)注意個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)每位員工在自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行修訂,通過(guò)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中自我的不斷完善,來(lái)激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,從而更好地為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
賢,并定期組織廣大組織成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綜合的民主評(píng)議,做到“能者上,庸者下”,真正讓每一個(gè)德才兼?zhèn)涞慕M織成員都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì),這樣才能在根本上激發(fā)他們的工作積極性。
四、調(diào)查結(jié)論現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是員工的管理,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的關(guān)鍵在于建立科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地調(diào)動(dòng)珠海移動(dòng)一線員工的工作積極性,鼓勵(lì)珠海移動(dòng)一線員工持久地向創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的方向發(fā)展。因此珠海移動(dòng)通訊公司一定要重視對(duì)一線員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
對(duì)諸如員工的培養(yǎng)訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到較好的發(fā)揮。通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。
擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。
3.對(duì)激勵(lì)機(jī)制理解不正確、不配套、不平衡一段時(shí)間內(nèi),人們?cè)?jiǎn)單地理解激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。從現(xiàn)狀調(diào)查分析來(lái)看,員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大,有一種向“錢”看的趨勢(shì)。這不能說(shuō)與民營(yíng)企業(yè)片面理解、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有關(guān)系,與各種激勵(lì)機(jī)制的不配套和不平衡沒(méi)有關(guān)系。一些企業(yè)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)代替一切,個(gè)別經(jīng)營(yíng)者甚至舉起百元券說(shuō):“只要有它,就好說(shuō)?!焙鲆暳藢?duì)員工精神和情感的交流,致使干群關(guān)系日漸疏遠(yuǎn),甚至緊張。而以上就是我這次調(diào)查報(bào)告所得出的結(jié)論!
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇九
業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,根據(jù)股東會(huì)精神,特制定本條例,具體如下:
四、本著少花錢能辦事的原則,對(duì)業(yè)務(wù)所需的香煙由業(yè)務(wù)員個(gè)人負(fù)責(zé):
對(duì)于業(yè)務(wù)招待所需費(fèi)用,應(yīng)事先填寫招待申請(qǐng)表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí),原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。
公司每月評(píng)出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會(huì)上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請(qǐng)金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)員可直接享受升一級(jí)待遇(即:如業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)為業(yè)務(wù)主管,被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員后,次月可業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制)。當(dāng)年累計(jì)三個(gè)月被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員,年終公司還將另外發(fā)以獎(jiǎng)金做鼓勵(lì)。
1,敬業(yè)愛(ài)崗,對(duì)本職工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
2,自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng),并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3,認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)制度,維護(hù)公司形象。
1,公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)員采取無(wú)底薪、無(wú)定額、無(wú)差旅補(bǔ)貼、高提成的管理制度。
2,業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率低于40%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的10%;業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率大于60%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的15%。業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率在40%-60%之間的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的12%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項(xiàng)目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn))。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十
今年,公司還算比較開(kāi)明,組織了所有人一起去廈門旅游,年終的忘年會(huì)也就選在了異地舉行。由于我們是日資公司,平時(shí)工作需要安分守己、兢兢業(yè)業(yè),每天繃著個(gè)神經(jīng),既心神緊張又要承受一定的工作強(qiáng)度。但是到了每次忘年會(huì)的時(shí)候,可就是我們員工們大顯身手的時(shí)候了。會(huì)上大家終于有機(jī)會(huì)放開(kāi)手腳盡興地玩樂(lè),其中有一個(gè)游戲是“化妝”游戲,本來(lái)是隨意抽3個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任被化裝的模特,可是后來(lái)不知誰(shuí)想出的主意,因?yàn)槲覀冋糜?位領(lǐng)導(dǎo),就干脆讓這3位領(lǐng)導(dǎo)上來(lái)“做靶子”吧。配好對(duì)的3位下屬員工用報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)出不同的服裝給領(lǐng)導(dǎo)們穿上,有搞笑的比基尼式樣,還有超級(jí)前衛(wèi)的式樣,想象力是發(fā)揮到了極限。之后還要用化妝品給領(lǐng)導(dǎo)們化妝,涂眼影、畫胭脂、抹口紅……什么都上了,反正領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)一個(gè)是形象大損。穿好了畫完了,領(lǐng)導(dǎo)們還必須表演節(jié)目給大家欣賞,別看平時(shí)嚴(yán)肅得嚇人的領(lǐng)導(dǎo),玩起來(lái)可一點(diǎn)不怕“毀容”,跳起舞來(lái)手舞足蹈,連那日本領(lǐng)導(dǎo)也很放得開(kāi),絲毫不顧及后果的樣子。一年只有一次的忘年會(huì),也是讓領(lǐng)導(dǎo)唯一“親民”的好機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)當(dāng)刻,上下屬彼此感覺(jué)的確是走近了許多。領(lǐng)導(dǎo)們心甘情愿地被“整”其實(shí)每年也就這么難得的一次,但是能讓員工們?cè)诮酉氯サ娜兆永?用心賣命地工作,這可是非常劃算的“犧牲”啊。
外延文化獎(jiǎng)勵(lì)員工不如獎(jiǎng)勵(lì)家屬安利日用品公司上海業(yè)務(wù)部鶯鶯。
工作至今有三四年,因?yàn)槊β担c父母一起吃飯的時(shí)間很少。雖然同部門的同事曾來(lái)家中聚會(huì),但對(duì)于我的工作、工作環(huán)境、其他部門的同事及領(lǐng)導(dǎo),媽媽幾乎一無(wú)所知。每次我加班,媽媽總要千叮嚀萬(wàn)囑咐,爭(zhēng)取早點(diǎn)回家,別太辛苦。其實(shí),媽媽何嘗不辛苦,把我撫養(yǎng)長(zhǎng)大,還要日日為我操心。今年,總算了了媽媽一樁愿。公司邀請(qǐng)所有員工的家屬一起參加的圣誕家庭日活動(dòng),我很早就通知了媽媽:一定要請(qǐng)假過(guò)來(lái)。
那天,從早到晚,驚喜持續(xù)不斷。首先,我們?cè)谇疤焱砩系玫焦镜耐ㄖ诙毂仨毺崆皝?lái)公司上班。等到電梯門打開(kāi)的時(shí)候,就見(jiàn)到3個(gè)圣誕老人上前迎接還愣在電梯里的同事……“大家圣誕快樂(lè)!”聽(tīng)到熟悉的聲音,我才認(rèn)出給我發(fā)巧克力的其中一位圣誕老人是大老板!雖然他的臉被胡子遮去了大半,可聲音還是泄漏了他的身份。再往后看,所有部門經(jīng)理都站立在大門兩側(cè),微笑著迎接各個(gè)部門的同事。那一整天,大家都期盼著晚上的活動(dòng)早點(diǎn)到來(lái)。有的同事邀請(qǐng)了太太與小孩,有的邀請(qǐng)了男、女朋友,而我則邀請(qǐng)了媽媽,晚上5:45,同事已經(jīng)紛紛忙著迎接家屬。差不多6點(diǎn)半的時(shí)候,媽媽第一次來(lái)到了我的辦公室,第一次看到了女兒的辦公桌,第一次見(jiàn)到了我的領(lǐng)導(dǎo)和老板……活動(dòng)正式開(kāi)始后,老板給各位員工及員工家屬拜年,接著是游戲與抽獎(jiǎng)時(shí)間。所有的游戲時(shí)間里,部門經(jīng)理、老板都全程參與。
后來(lái),在煮東西的環(huán)節(jié)中,老板還為我和媽媽煎了牛排。正當(dāng)我大大方方接受時(shí),媽媽在一旁笑罵道:怎么可以這么沒(méi)大沒(méi)???那天晚上回家,媽媽一路上都十分激動(dòng)。她說(shuō),以前不了解安利,后來(lái)女兒進(jìn)去工作了,才開(kāi)始關(guān)注這家公司??蛇@次不一樣,媽媽見(jiàn)到了女兒的同事和老板后,對(duì)公司、女兒的工作狀況有了更深的了解,也有了更大的信任。第二天,媽媽與她的同事們分享了這份喜悅,很多老同事都不相信:真的有這么好的公司么?今年,家庭日狂歡派對(duì)是我和媽媽最滿意的一份新年禮物。
除了紅包還能獎(jiǎng)勵(lì)什么?
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要和精神鼓勵(lì)平衡秋瑩安利日用品公司全國(guó)業(yè)務(wù)部。
我們公司本來(lái)就有一個(gè)傳統(tǒng)叫做“員工家庭日”,每年的家庭日都會(huì)邀請(qǐng)員工的家人或朋友前來(lái)一起搞聯(lián)歡。這是一個(gè)讓同事之間聯(lián)絡(luò)感情、也讓員工家屬更加理解我們工作的絕好平臺(tái)。平時(shí)大家工作很忙,8小時(shí)都在努力工作,彼此溝通和交流的機(jī)會(huì)不多,聯(lián)歡會(huì)就能促進(jìn)友誼和情感;讓大家的家屬和朋友也參與進(jìn)來(lái),使他們同樣可以感受到我們集體的其樂(lè)融融,以后對(duì)我們的工作也會(huì)更加理解更加支持。所以我很喜歡公司的這種做法,非常人性化。當(dāng)然發(fā)獎(jiǎng)金也是年末公司必做的事情,但是光談錢也沒(méi)很大意義,僅僅靠金錢上的鼓勵(lì)并不能真正起到鼓舞人心的作用,也無(wú)法完美地體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,只有達(dá)到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)的平衡,員工才會(huì)完全信服、全心全意地為之努力效勞。
小小生日蛋糕搞掂全家willson某公司總經(jīng)理秘書。
今年,公司又玩出了新花樣。在hr建議的下,每逢員工生日,公司就給員工的父母家送上蛋糕,并由老板親自寫上生日祝福!hr解釋說(shuō),這種方法,可以讓員工感受到公司的文化氛圍,并激勵(lì)員工更好地為公司服務(wù)。另外,對(duì)于父母來(lái)說(shuō),收到子女公司送來(lái)的蛋糕和老板親自寫的生日祝福,就等于得到了公司的認(rèn)可:你有一位值得驕傲的兒子、女兒!今年,我生日那天還在公司加班,媽媽卻打來(lái)電話,電話那頭,聽(tīng)到媽媽激動(dòng)地聲音:你們老板給我們送來(lái)了生日蛋糕,我們等你回來(lái)一起吹蠟燭……記得那天下班回家,和媽媽一起吹蠟燭的時(shí)候,我和媽媽眼里都泛起了淚光。蛋糕可能并不值錢,但我們?nèi)叶急桓袆?dòng)了,至少,公司給了我與父母一同吹蠟燭的機(jī)會(huì)。
期待比“紅包”更大價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)小蔣某外企市場(chǎng)主任。
我曾經(jīng)在microsoft和其中國(guó)生產(chǎn)中工作了幾年,后來(lái)又轉(zhuǎn)去做了投資顧問(wèn)。今年,我剛剛跳槽到這家外企擔(dān)任市場(chǎng)部主任不到半年。這半年來(lái),每個(gè)星期都要忙著寫報(bào)告,還要做大大小小的方案,時(shí)間過(guò)得飛快。眼看年終近在眼前,我開(kāi)始盤算起自己的年終獎(jiǎng)金來(lái)。今年圣誕節(jié),公司里的一些外籍員工都回家過(guò)節(jié),因此,我也有幸偷幾天懶,在家準(zhǔn)備下個(gè)星期、明年的方案。公司有個(gè)規(guī)定,只要完成一些大的項(xiàng)目,就可以提出旅游的申請(qǐng),根據(jù)項(xiàng)目大小及公司具體的情況,老板再進(jìn)行批準(zhǔn)。這2個(gè)月,我一直在籌劃的項(xiàng)目有了很大的進(jìn)展,如果在元旦前能簽定協(xié)議,我想我的出境游的可能性就會(huì)大大增加。很多人說(shuō)我傻,如果現(xiàn)提出旅行的申請(qǐng),肯定會(huì)影響年底“紅包”的分量,另外,年底公司的年夜飯,每次都有抽獎(jiǎng)活動(dòng),今年的獎(jiǎng)品豐富,大獎(jiǎng)價(jià)值更是超過(guò)萬(wàn)元,如果出去旅行,這些獎(jiǎng)品就雙手奉送給其他同事了。其實(shí),作為這家公司的新人,我對(duì)年底的“紅包”早已心中有數(shù),頂多是一輛qq的價(jià)值。只要去atm機(jī)一查尋,就知道今年到底有多少錢進(jìn)賬。每年參加年會(huì)的形式幾乎都一樣,吃飯應(yīng)酬也都不是我的長(zhǎng)項(xiàng)。相反,我更期待一些其他形式的獎(jiǎng)勵(lì),比如,公司給我一個(gè)去國(guó)外培訓(xùn)的機(jī)會(huì);全家去歐洲出境游一次;在新的領(lǐng)域給予更多的拓展機(jī)會(huì)等等。在我眼中,每年的紅包已經(jīng)不再讓人期待,如果公司更關(guān)注員工,老板更重人情,我想,這樣讓大家工作起來(lái)更有動(dòng)力。此外,我的老本行是電腦,我希望在新的一年中,電腦生意蒸蒸日上,給我?guī)?lái)創(chuàng)業(yè)的第一桶金。
每年的年會(huì)都充滿魅力某會(huì)計(jì)事務(wù)所c小姐。
我們每年到這個(gè)時(shí)候,都會(huì)有一次年會(huì)。因?yàn)楣君嫶螅瑔T工也多,所以每次都搞得規(guī)模盛大、紅紅火火。平時(shí)工作繁忙辛苦,也就是靠這一次年會(huì)徹徹底底地放松一下,跟同事、上司也能好好的溝通一番以便增進(jìn)感情上的交流。
我們的年會(huì)其實(shí)都很有趣的,每個(gè)部門都要出節(jié)目,節(jié)目也都具有一定的質(zhì)量。今年年會(huì)的主題是magic(魔力)這個(gè)詞。我們這里設(shè)計(jì)在今年的年會(huì)上表演印度舞,所以公司特意請(qǐng)來(lái)老師來(lái)教我們跳。雖然我只學(xué)了一點(diǎn)點(diǎn),但是穿戴好行頭、化好妝,然后來(lái)擺個(gè)pose,感覺(jué)很不錯(cuò)的。其他節(jié)目也都花樣百出,叫人大開(kāi)眼界。每年的年會(huì)上都會(huì)邀請(qǐng)一些明星前來(lái)捧場(chǎng),今年就請(qǐng)了周華建,氣氛搞得挺好的,不過(guò)我個(gè)人更加喜歡去年的古巨基??傮w來(lái)說(shuō),有明星氣氛就是不一樣,明星效應(yīng)多少起到了點(diǎn)作用。從這點(diǎn)上看,可以說(shuō)公司也挺為我們花心思的。不過(guò),如果公司每年能讓我們自己決定請(qǐng)哪位明星,那就更加完美了。
關(guān)于物質(zhì)福利上,今年我們沒(méi)有specialbonus,只是發(fā)了雙薪,有點(diǎn)不爽。不過(guò)在我們這種公司,忠誠(chéng)度好像不太特別考慮,所以即使薪金發(fā)得越多員工也不一定會(huì)更加忠誠(chéng),何況公司也根本沒(méi)指望大家從一而終地忠誠(chéng)。其實(shí)說(shuō)到底,我們都始終覺(jué)得企業(yè)利用年末時(shí)機(jī)想要拉攏人心的話,只有通過(guò)發(fā)錢的手段是最好的,因?yàn)樽顚?shí)惠嘛,這也是大家心照不宣的事實(shí)。要知道,發(fā)再多的錢都是不會(huì)叫人麻木的。
來(lái)源:申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十一
員工是需要激勵(lì)的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要重視方式方法,下面小編為大家?guī)?lái)了關(guān)于企業(yè)激勵(lì)員工的方法,歡迎大家閱讀,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)要制定出一套完善的績(jī)效考核制度,讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用,績(jī)效考核可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,更有利于企業(yè)的發(fā)展,這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很重要的工作。
在公司的`組織制度上為員工參與管理提供方便,進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策,讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán),讓員工加入到這個(gè)組織,這個(gè)集體中,切身體會(huì)和感受,這對(duì)員工或者是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常好的舉措,是值得學(xué)習(xí)和推廣,也是現(xiàn)在很多公司都在做的。
促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性,把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤,近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。讓員工向好的員工學(xué)習(xí),一方面可以提高員工自身的職業(yè)技能和素顏,對(duì)一個(gè)公司的整體發(fā)展來(lái)說(shuō),是一個(gè)很不錯(cuò)的方法呢。
管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情,讓員工每天都能積極的工作,有一個(gè)好的心態(tài),這是很重要的呢。
為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),并向他們提出工作挑戰(zhàn)――這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵(lì)他們更出色地完成工作。同時(shí),這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì),效果會(huì)更好。給員工一個(gè)工作目標(biāo),讓他們努力去奮斗,等他們實(shí)現(xiàn)的時(shí)候我們可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),量不在多,最主要的是那種意思的表達(dá),這是很有效的的呢。
為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。這個(gè)舉措很好,如果我是員工,我做了一件成功的事情,領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),還有激勵(lì),還有榮譽(yù),那我肯定會(huì)努力地工作的,繼續(xù)做出自己的努力,把公司的事情當(dāng)自己的事情一樣認(rèn)真處理。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十二
民營(yíng)企業(yè)人才是指在民營(yíng)企業(yè)人力資源中具有較高教育水平、掌握專門知識(shí)和技能的群體。根據(jù)中央組織部和原國(guó)家人事部人才統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),在民營(yíng)企業(yè)中具有中專畢業(yè)學(xué)歷以上人員或具有初級(jí)職稱以上人員即是人才。在甘肅民營(yíng)企業(yè)的人力資源中,總體上科技水平較低,因此,具有一定技能的技術(shù)工人也應(yīng)作為人才予以重視。在30多年的發(fā)展中,甘肅民營(yíng)企業(yè)人才隊(duì)伍逐步壯大,人才政策逐步明確,人才環(huán)境逐步改善,人才結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,人才在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)逐步明顯。但也存在人才總量不足、人才層次不高、人才政策不夠優(yōu)惠、人才流動(dòng)性大、高素質(zhì)人才外流、人才使用不合理等問(wèn)題。僅從政府部門和管理層方面看,主要存在以下問(wèn)題:
1、引進(jìn)、留住人才的軟硬環(huán)境還不夠理想。人才流動(dòng)的市場(chǎng)壁壘太高,在專業(yè)人才引進(jìn)方面仍然存在障礙,難以實(shí)現(xiàn)人才的市場(chǎng)化配置。有些縣(市、區(qū))規(guī)定大學(xué)本科以上人才可以落戶,重學(xué)歷、看資歷、輕實(shí)績(jī),使那些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而學(xué)歷未達(dá)到本科的人才和企業(yè)最需要的應(yīng)用型技術(shù)人才及技工被拒之門外。在一些地方,有的民企緊缺鉗工、焊工、精加工等人才,國(guó)有企業(yè)擁有這類人才,并且暫時(shí)閑置,民企上門聯(lián)系,國(guó)企卻不同意放人。有的民企急需的緊缺人才,本人雖能真才實(shí)干,但沒(méi)有學(xué)歷、職稱,無(wú)法引進(jìn)。對(duì)沒(méi)有房產(chǎn)和戶口的外地子女入學(xué),各地基本上都收取借讀費(fèi),昂貴的費(fèi)用讓一般管理和技術(shù)人才難以承受。人事管理和人才流動(dòng)的法規(guī)建設(shè)滯后,沒(méi)有形成良好的法制環(huán)境,致使人才和用人單位的合法權(quán)益得不到保障。尤其是戶籍管理、檔案管理等體制性壁壘,給民營(yíng)企業(yè)人才引進(jìn)帶來(lái)難度。民營(yíng)企業(yè)人才職稱評(píng)定還沒(méi)有納入正常軌道,有的企業(yè)不知道找那個(gè)部門申報(bào),而有的政府部門只管國(guó)有或直屬企事業(yè)單位,不接受民企的申報(bào)。
2、鼓勵(lì)“全民創(chuàng)業(yè)”的政策有待認(rèn)真落實(shí)。甘肅省委、省政府提出了鼓勵(lì)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)在職人員提前停職、離職、辭職、提前退休創(chuàng)辦企業(yè),鼓勵(lì)軍轉(zhuǎn)干部自主擇業(yè)創(chuàng)業(yè)和城市退役士兵從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)科技人員領(lǐng)辦興辦科技型企業(yè)等一系列政策措施,是充分發(fā)揮這些人才創(chuàng)業(yè)的積極性、加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。但要把這些政策落實(shí)尚需做大量的宣傳和組織工作。
3、教育機(jī)構(gòu)專業(yè)設(shè)置不能適應(yīng)民企的需要。調(diào)查顯示,我省就業(yè)的農(nóng)民工中具有專業(yè)技能等級(jí)的不足10%。低素質(zhì)勞動(dòng)者與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高新技術(shù)發(fā)展之間的矛盾日益凸現(xiàn),其中教育機(jī)構(gòu)專業(yè)設(shè)置滯后、人才發(fā)展觀念偏差是主要原因。近年來(lái),大學(xué)一再擴(kuò)招導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)困難,而對(duì)畢業(yè)生供不應(yīng)求的技術(shù)教育專業(yè)少、投入明顯不足。專業(yè)設(shè)置脫離社會(huì)及民企需求,重學(xué)歷教育、忽視技能型人才的培養(yǎng),是造成畢業(yè)生學(xué)不能致用、畢業(yè)就“改行”或畢業(yè)就“再進(jìn)修”的重要原因,也是造成技能型人才供給嚴(yán)重不足、供需矛盾突出的重要原因。
4、民企人才的教育培訓(xùn)尚未納入正常渠道。民營(yíng)企業(yè)人才的繼續(xù)教育和發(fā)展提高問(wèn)題基本處于無(wú)人管理的狀態(tài)。絕大多數(shù)企業(yè)人才表示急切需要進(jìn)修或?qū)W習(xí)提高,但與機(jī)關(guān)事業(yè)單位、高校、科研院所相比,民營(yíng)企業(yè)人才參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少,時(shí)間無(wú)法保證,經(jīng)費(fèi)沒(méi)有來(lái)源,這些問(wèn)題直接影響了民營(yíng)企業(yè)人才科技水平的提高,也導(dǎo)致人才穩(wěn)定性差、頻繁跳槽、流失現(xiàn)象嚴(yán)重,過(guò)頻的人才流動(dòng)不僅給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失,而且也給個(gè)人留下不良記錄。
此外,在人才管理和使用上,民營(yíng)企業(yè)自身也存在一些問(wèn)題。有些家族式企業(yè)人才管理模式守舊,企業(yè)內(nèi)裙帶關(guān)系嚴(yán)重,對(duì)外來(lái)人才不放心、不放權(quán)、不放手,總有一種與生俱來(lái)的排斥心理,缺乏誠(chéng)信,挫傷人才的積極性和創(chuàng)造性,出現(xiàn)人才頻繁流動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)人才不穩(wěn)定。還有的民企在用人觀上只注重員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值,而較少考慮為員工提供充分的發(fā)展機(jī)會(huì),追求“拿過(guò)來(lái)就能用的人才”,忽視員工培訓(xùn),不注重使用與開(kāi)發(fā)并重,更不注重員工的自我發(fā)展。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不健全,許多高級(jí)管理人員的報(bào)酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,員工工資薪酬缺乏靈活性、多樣化,習(xí)慣一刀切、固定化,不能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而隨時(shí)調(diào)整,人才的付出與回報(bào)不成比例,挫傷積極性。在勞動(dòng)力比較富裕的“買方市場(chǎng)”的情況下,有的企業(yè)老板很少和員工溝通,幾乎不做任何思想工作,動(dòng)不動(dòng)就叫“走人”,甚至把“今天工作不努力,明天努力找工作”的標(biāo)語(yǔ)貼在廠區(qū)顯眼的地方,既是警示也是威脅,難以形成勞資雙方的和諧關(guān)系。這些都是導(dǎo)致企業(yè)留人難、人才頻繁跳槽或大量外流的原因。
人才是支撐民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)造優(yōu)越的人才環(huán)境是政府支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重要職責(zé)。因此,政府部門要把民企人才工作納入本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體部署,建立和完善人才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、使用、引進(jìn)、流動(dòng)、保障、調(diào)整、協(xié)調(diào)和服務(wù)機(jī)制,通過(guò)多種方式宣傳人才工作的重要意義,在全社會(huì)形成以人為本、尊重知識(shí)、重視人才的環(huán)境和氛圍。
1、政府要加強(qiáng)政策引導(dǎo),完善公共服務(wù)。為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造平等寬松的人才政策和用人環(huán)境,如制定并實(shí)行鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生到縣(市區(qū))自主創(chuàng)業(yè)、從事自由職業(yè)和到民營(yíng)企業(yè)工作的優(yōu)惠政策;實(shí)行無(wú)償人事代理服務(wù);采取靈活、寬松的戶籍管理辦法;在專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定、評(píng)選各種獎(jiǎng)勵(lì)、提供深造和繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)、解決政治和生活待遇等方面要與國(guó)有企業(yè)員工一視同仁,為民營(yíng)企業(yè)人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生允許個(gè)人委托人事代理,按靈活就業(yè)人政策以個(gè)人身份參加社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn);凡高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的,除國(guó)家限制的行業(yè)外,工商、城管等部門給予一定的優(yōu)惠。按照國(guó)家有關(guān)政策和法律規(guī)定,健全民企人才社會(huì)保障制度,實(shí)行與人才價(jià)值和作用相匹配的社會(huì)保障政策,努力消除企業(yè)各類人才的后顧之憂。建立、完善人才市場(chǎng),逐步形成以市(州)和縣(市、區(qū))政府人事部門所屬人才市場(chǎng)為主體、社會(huì)人才市場(chǎng)中介服務(wù)組織為補(bǔ)充的多層次、多功能、覆蓋全社會(huì)的人才市場(chǎng)體系,實(shí)現(xiàn)人才資源社會(huì)化、資源配置市場(chǎng)化。要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系和溝通,定期組織大型人才招聘會(huì)、小分隊(duì)外出招聘、網(wǎng)上招聘等活動(dòng),努力引進(jìn)各類急需緊缺人才和高層次人才。要在人才服務(wù)保障體系建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破,積極為企業(yè)人才工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。涉企部門要及時(shí)掌握民營(yíng)企業(yè)的人才基本情況、需求和建議,加強(qiáng)人才市場(chǎng)信息化建設(shè),建立人才信息庫(kù),開(kāi)通企業(yè)人才引進(jìn)“直通車”,做到企業(yè)與人才供求信息及時(shí)傳遞,幫助企業(yè)與人才有效對(duì)接。適時(shí)組織行業(yè)性、專業(yè)性的民營(yíng)企業(yè)人才交流會(huì)、引才引智洽談會(huì)等,組團(tuán)到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)選聘優(yōu)秀人才。與大專院校、科研院所加強(qiáng)協(xié)調(diào)、聯(lián)系,通過(guò)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合引進(jìn)人才、成果帶進(jìn)人才、技術(shù)入股拉進(jìn)人才。進(jìn)一步完善民營(yíng)企業(yè)人事代理制度,健全免費(fèi)的人事代理服務(wù)體系,探索建立人才爭(zhēng)議仲裁制度。同時(shí),為企業(yè)人才在家屬就業(yè)、子女入學(xué)、戶籍轉(zhuǎn)移、代辦養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決他們的后顧之憂,使他們安心、舒心地工作。
要認(rèn)真實(shí)施省委、省政府最近下發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)非公有制經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的意見(jiàn)》中的“人才支撐”工程,把民企優(yōu)秀人才的引進(jìn)工作與項(xiàng)目招商、資金引進(jìn)工作放在同等重要的地位,壯大和提高民企人才隊(duì)伍,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。
2、全面落實(shí)“全民創(chuàng)業(yè)”的各項(xiàng)政策措施。政府要責(zé)成主管部門細(xì)化、具體化“全民創(chuàng)業(yè)”的政策措施,使之更加具有吸引力和操作性。要從資金、信貸、土地、稅收、項(xiàng)目等方面制定優(yōu)惠政策,大力支持全民自主擇業(yè)、自立創(chuàng)業(yè),形成優(yōu)秀人才和民營(yíng)企業(yè)家脫穎而出的社會(huì)氛圍。要積極創(chuàng)造條件建立人才創(chuàng)業(yè)基地,為各類人才實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想提供舞臺(tái);要制定人才創(chuàng)業(yè)資助、人才住房等具體實(shí)施辦法,發(fā)揮政策導(dǎo)向和保障作用。
3、完善民營(yíng)企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),建議省上和各市(州、縣)設(shè)立民企人才培訓(xùn)基金,著力提升民企人才的綜合素質(zhì)。管理層要把為民企提供人才培訓(xùn)做為服務(wù)重點(diǎn),特別要提高民營(yíng)企業(yè)家的整體素質(zhì)、管理實(shí)戰(zhàn)能力,只要企業(yè)家的管理能力提高了,就能把企業(yè)帶向健康發(fā)展的方向,就會(huì)對(duì)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。管理層領(lǐng)導(dǎo)要深入企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行面對(duì)面交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),了解他們的需求,精心安排課程,并將聘請(qǐng)全國(guó)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者和省內(nèi)知名企業(yè)家前來(lái)授課,由政府提供費(fèi)用幫助民營(yíng)企業(yè)家“補(bǔ)課”、“充電”,提高他們的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。管理層還要引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn),保證員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi),提高企業(yè)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
4、政府主管部門要制定并實(shí)行民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人才戰(zhàn)略規(guī)劃。為減少民營(yíng)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)和管理的盲目性、隨意性,應(yīng)建立民營(yíng)企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)于建立民企人才儲(chǔ)備、流動(dòng)機(jī)制,為民企大力培訓(xùn)適用人才,實(shí)施一視同仁的人才政策等等,均應(yīng)提前作出規(guī)劃和預(yù)案。同時(shí)要建立急需人才信息庫(kù),將人才需求情況,尤其是緊缺的急需人才情況進(jìn)行全面調(diào)查,納入人才信息庫(kù),指導(dǎo)大專院校進(jìn)行專業(yè)設(shè)置和調(diào)整,按規(guī)劃需求進(jìn)行培養(yǎng)和引進(jìn)。
5、政府應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民企人才管理的指導(dǎo)和統(tǒng)籌。引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)家學(xué)會(huì)和運(yùn)用人力資源管理科學(xué)。人力資源管理決不是“把人管住”,而是“把心留住、把根留住”。要把科學(xué)用人列入企業(yè)文化建設(shè),重新建立一種具有穩(wěn)定性、吸附性和包容性的企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化在凝聚人才、穩(wěn)定人才和激勵(lì)人才方面的積極作用,提高民營(yíng)企業(yè)家的文化素質(zhì)和修養(yǎng),尊重人才,平等待人,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)交流,廣招人才,留住人才。民企要認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)人力資源管理的法律法規(guī)和政策,與員工按規(guī)定訂立勞動(dòng)合同,建立公正合理的績(jī)效考評(píng)制度,嚴(yán)格績(jī)效考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰、晉升和激勵(lì)機(jī)制,尤其要認(rèn)真對(duì)待高級(jí)人才;引導(dǎo)企業(yè)健全人才社會(huì)保障制度,為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金等,使他們解除后顧之憂。引導(dǎo)企業(yè)重視人才培養(yǎng),建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制,對(duì)員工實(shí)行終身教育。同時(shí)要突破局限,擴(kuò)大視野,從省內(nèi)外、甚至國(guó)外引進(jìn)人才并賦予重任,優(yōu)化企業(yè)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。政府部門應(yīng)放松戶籍的跨地域管制,消除人才流動(dòng)的體制性障礙,打破人才身份、所有制等限制,盡快建立和完善人才流動(dòng)過(guò)程中的一系列配套制度。
企業(yè)老總們都想通過(guò)自己的激勵(lì)措施來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)為他們工作,但實(shí)際的激勵(lì)效果卻不那么明顯。形成這種現(xiàn)象的主要原因就像在于,管理者們往往單憑經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)行事,常常步入無(wú)效激勵(lì)的胡同。主要問(wèn)題主要存在于以下四個(gè)方面:
1、士氣低落才激勵(lì)。很多管理者都認(rèn)為激勵(lì)是常規(guī)性的工作,無(wú)須花太多的精力。其結(jié)果呢,至到公司內(nèi)部人員頻繁跳槽,才認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的重要性,但已為時(shí)過(guò)晚。激勵(lì)應(yīng)保持連貫性,才能有效調(diào)動(dòng)員工積極性,留住人才。
2、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有失偏重,形式單一。現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)老板并不總是考慮員工的內(nèi)心需要,即馬斯洛的高級(jí)需要。在激勵(lì)時(shí)不分層次,不分形象,不分時(shí)期,都給予物質(zhì)激勵(lì),形式單一,造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐年遞減。造成企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),激勵(lì)效果也不盡如人意。因此,認(rèn)在激勵(lì)時(shí)必須將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。在激勵(lì)前,一定要搞清楚員工最需要什么,而且想方設(shè)法滿足他,并且形式靈活,才能有利于激勵(lì)效果。
3、輪流坐莊搞平衡,挫傷了先進(jìn)員工的工作積極性。企業(yè)激勵(lì)過(guò)程中往往難以做到拿真正標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,評(píng)先評(píng)優(yōu)輪流坐莊,今年你當(dāng),明年我當(dāng),年年如此,年年走過(guò)場(chǎng),先進(jìn)不再帶頭,后進(jìn)保持著落后,激勵(lì)成為可有可無(wú)的工具。
4、缺乏考核依據(jù)。激勵(lì)成為無(wú)源之水一些企業(yè)管理制度不健全,沒(méi)有工作標(biāo)準(zhǔn),難以對(duì)員工進(jìn)行合理的業(yè)績(jī)考核。企業(yè)效益好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋,就發(fā)獎(jiǎng)金,多少研究一下就敲定。大多的企業(yè)比較流行的做法是,“當(dāng)官”的多拿一些,員工少拿一些。獎(jiǎng)金成了“大鍋飯”,發(fā)了白發(fā)。激勵(lì)下屬應(yīng)當(dāng)有依據(jù),這個(gè)依據(jù)就是對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建立起激勵(lì)機(jī)制,要讓員工明確工作目標(biāo),并且清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后能得到什么回報(bào),這才能調(diào)動(dòng)大家積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
以上四個(gè)方面的問(wèn)題很多企業(yè)都存在,特別是中小企業(yè),企業(yè)人少規(guī)模小,管理方面老板一竿子插到底,等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候再去補(bǔ)牢,往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。除了對(duì)激勵(lì)過(guò)程中存在的問(wèn)題,筆者在企業(yè)咨詢中還發(fā)現(xiàn),有就是許多企業(yè)中存在激勵(lì)的誤區(qū),主要是管理的觀念落后造成的。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、人才重視度不夠。有的企業(yè),尤其是我國(guó)的一些中小企業(yè),對(duì)人才根本不重視,認(rèn)為有無(wú)激勵(lì)一個(gè)樣。這些企業(yè)就需要革新自己的陳舊觀點(diǎn),把人才當(dāng)作一種資本來(lái)看,挖掘人的潛力,重視激勵(lì),否則,必然會(huì)遭淘汰。還有的企業(yè),口頭上重視人才,行動(dòng)上卻還是以往的一套。這些企業(yè)管理思想落后,在這些企業(yè)里的員工很難有高的積極性。
2、部分企業(yè)中存在盲目激勵(lì)現(xiàn)象。不少企業(yè)看到別的企業(yè)有激勵(lì)措施,自己便“依葫蘆畫瓢”,合理的借鑒是必須的,但很多企業(yè)只是照搬,難免出現(xiàn)盲目激勵(lì)情況。激勵(lì)的有效性在于需要,只有立足本企業(yè)員工的需要,激勵(lì)才會(huì)有積極意義。所以,要消除盲目激勵(lì)的現(xiàn)象,必須對(duì)員工需要做科學(xué)的調(diào)查分析,針對(duì)這些需要來(lái)制定本企業(yè)的激勵(lì)措施。
3、激勵(lì)措施的無(wú)差別化。
許多企業(yè)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒(méi)有對(duì)員工的需要進(jìn)行分析,“一刀切”地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反!這也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的基礎(chǔ)是需要。同樣的激勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。
另外,企業(yè)要注重對(duì)核心員工的激勵(lì)。在企業(yè)中,核心技術(shù)人員、高級(jí)管理者、營(yíng)銷骨干等都屬于核心員工,他們有著高于一般員工的能力。加強(qiáng)對(duì)他們,可以起到事半功倍的效果。筆者認(rèn)為對(duì)核心員工的激勵(lì)更要使用長(zhǎng)期激勵(lì)的手段,如股票期權(quán)、目標(biāo)激勵(lì)。
4、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。這是企業(yè)中普遍存在的一個(gè)誤區(qū)。激勵(lì)的根本作用就是激起員工的工作狀態(tài),使其有更高的積極性。企業(yè)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施往往會(huì)使員工產(chǎn)生各種行為方式,其中的部分并不是企業(yè)所希望的。因此,必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。但是,使用懲罰措施時(shí)要注意,懲罰力度不能過(guò)大。多用獎(jiǎng)勵(lì),輔以懲罰。
5、激勵(lì)過(guò)程中缺乏溝通。企業(yè)往往重視命令的傳達(dá),而不注重反饋的過(guò)程。這樣對(duì)激勵(lì)是很沒(méi)有好處的。缺乏必要的溝通,員工就好像處于一個(gè)封閉的環(huán)境中,不會(huì)有高積極性的。所以在激勵(lì)過(guò)程中,首先要對(duì)員工所做成績(jī)進(jìn)行肯定。所有的員工都希望能得到公司的賞識(shí),但結(jié)果卻往往令他們失望。很多員工總是抱怨,領(lǐng)導(dǎo)只有在自己出錯(cuò)的時(shí)候才會(huì)注意他們的存在。管理者注意對(duì)員工的正面反饋是很重要的。告訴員工企業(yè)感謝員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),對(duì)員工進(jìn)行肯定,拉近與員工的距離,這才是對(duì)員工的極大激勵(lì)。其次是透明化管理,讓下屬了解公司的發(fā)展方向,了解公司的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),是非常重要的。創(chuàng)造一種透明的環(huán)境,為員工提供相應(yīng)的信息,可以極大地提高工作效率。
6、重激勵(lì)輕約束。在中國(guó)的企業(yè)界,有這么一個(gè)奇怪現(xiàn)象,國(guó)有企業(yè)不重激勵(lì)重約束,留不住人才;民營(yíng)企業(yè)重激勵(lì)不重約束,也留不住人才。形成這種現(xiàn)象的原因,仍然是體制問(wèn)題,國(guó)有企業(yè)不珍惜人才所以只靠約束留人,民營(yíng)企業(yè)實(shí)力不夠怕把人才約束走了。所以,這只是企業(yè)對(duì)激勵(lì)的重視還是不夠,沒(méi)有制度約束的激勵(lì)行為,很難取得較大的成功。激勵(lì)正確的事、約束錯(cuò)誤的行為才是正確的激勵(lì)之道。
7、過(guò)度激勵(lì)。有人認(rèn)為激勵(lì)的強(qiáng)度越大約好。這也是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn),凡事物極必反,激勵(lì)也是這樣。過(guò)度的激勵(lì)就會(huì)給員工過(guò)度的壓力,當(dāng)這個(gè)壓力超過(guò)員工承受力的時(shí)候,結(jié)果是可想而知的。只有適當(dāng)?shù)募?lì),才會(huì)有積極的意義,只有科學(xué)的激勵(lì)設(shè)計(jì),才能夠最大限度的發(fā)揮激勵(lì)的作用。
關(guān)于珠海移動(dòng)通訊公司員激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,成為企業(yè)健康發(fā)展最核心的因素之一,只有擁有更多人才的企業(yè)才會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。要吸引并激勵(lì)各類人才為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作,關(guān)鍵在于構(gòu)建-個(gè)科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,主要指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在企業(yè)管理中,激勵(lì)可以理解為創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需求的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。
員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。只有這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。本文以珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性作為研究對(duì)象,從員工積極性的內(nèi)涵與作用入手,分析了提高員工積極性需要考慮的因素,對(duì)珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性調(diào)動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,并在此基礎(chǔ)上,提煉出了實(shí)行珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性有效激勵(lì)的方式。
變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、珠海移動(dòng)通訊公司激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查情況(一)激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)分析激勵(lì)機(jī)制主要由固定收入、變動(dòng)收入、津貼補(bǔ)貼和加班工資構(gòu)成。
1、固定收入由基本工資和職位工資組成。
2、變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、津貼補(bǔ)貼包括值夜、夜班津貼、工齡補(bǔ)貼和臨時(shí)津貼(補(bǔ)貼)。
4、加班工資。
(二)固定收入分析1、各職級(jí)固定收入標(biāo)準(zhǔn)參考中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司提供的市場(chǎng)薪資曲線,根據(jù)職級(jí)、職級(jí)分位確定。
職級(jí)分位,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)的要求,確定各職級(jí)的帶寬范圍和帶寬上下重合度范圍。在各職級(jí)的帶寬范圍內(nèi),將各職級(jí)的固定收入從10分位開(kāi)始,平均劃分成19個(gè)職級(jí)分位,即10分位、15分位??95分位、100職級(jí)1-5級(jí)劃分為a、b、c三個(gè)檔位,每個(gè)檔位平均劃分為19個(gè)職級(jí)分位。
2、固定收入中的基本工資和職位工資與社會(huì)化員工的職級(jí)相對(duì)應(yīng),同一職級(jí)的不同分位值對(duì)應(yīng)不同的職位工資,而基本工資相同。
3、各職級(jí)的基本工資和各職級(jí)分位的職位工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。
4、固定收入每月核發(fā)。
(三)變動(dòng)收入分析變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金,由季度考核獎(jiǎng)、半年考核獎(jiǎng)、年終考核獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)項(xiàng)組成。
變動(dòng)收入原則上按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出。變動(dòng)收入可分職位實(shí)行彈性薪酬。
1、季度考核獎(jiǎng)季度考核獎(jiǎng)按當(dāng)季的。
出勤月核發(fā),與當(dāng)季的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤。其中:(1)季度考核獎(jiǎng)基數(shù)按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出,與職級(jí)、職級(jí)分位相對(duì)社會(huì)化員工每月發(fā)放的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)=發(fā)放當(dāng)月的固定收入調(diào)節(jié)系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)由市公司根據(jù)省公司下達(dá)的可列支勞務(wù)費(fèi)確定。季度考核獎(jiǎng)?wù){(diào)節(jié)系數(shù)暫定為0.3。
(2)根據(jù)各用工部門的實(shí)際工作情況,在有需要的職位中實(shí)施彈性薪酬分配制度。金平分公司、龍濠分公司、珠海分公司、潮南分公司、澄海分公司、南澳分公司的社會(huì)化員工均參予實(shí)施彈性薪酬,即季度考核獎(jiǎng)金用于實(shí)施彈性薪酬分配。
市公司其他用工部門,包括:綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部、黨群工會(huì)部、行政服務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程管理中心、信息技術(shù)中心的社會(huì)化員工暫不參予實(shí)施彈性薪酬。
(3)實(shí)施彈性薪酬的季度考核獎(jiǎng)發(fā)放辦法:每個(gè)月度彈性薪酬的總量為參與實(shí)施彈性薪酬的社會(huì)化員工當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)之和。每月核發(fā)的季度考核獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱為:月度考核獎(jiǎng)金)與當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)掛鉤。
員工月度考核獎(jiǎng)金在每月彈性薪酬總量?jī)?nèi),由當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)、月度考核分?jǐn)?shù)兩個(gè)因素進(jìn)行運(yùn)算得出。
科學(xué)管理之父泰羅主持的搬生鐵實(shí)驗(yàn)中,在恐嚇與懲罰的基礎(chǔ)上又添加了一點(diǎn)誘餌,即采用“胡蘿卜加大棒“的方法,這種激勵(lì)機(jī)制方式在珠海移動(dòng)對(duì)一線員工中還普遍存在。
(二)報(bào)酬理念滯后,缺乏精神補(bǔ)償人的需要是多種多樣的,不僅有物質(zhì)方面的需要,還有精神方面的需要.員工不但需要從企業(yè)獲得改善物質(zhì)生活的報(bào)酬.還需要從企業(yè)中得到關(guān)懷.友愛(ài)和信任.得到施展身手、表現(xiàn)自我的機(jī)遇。然而.許多企業(yè)的管理實(shí)踐已有意無(wú)意地表現(xiàn)出對(duì)物質(zhì)和金錢的過(guò)分依賴.有的人甚至認(rèn)為,除了金錢外再也沒(méi)有什么能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,這實(shí)際上是把通訊企業(yè)所追求的現(xiàn)代化管理激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)了誤區(qū)。激勵(lì)是根據(jù)人的客觀迫切需要,才能起到激勵(lì)人的作用,而在珠海移動(dòng)的一線員工激勵(lì)中,經(jīng)營(yíng)者往往根據(jù)個(gè)人的主觀愿望決定給予一線員工什么激勵(lì),沒(méi)有很好地深入了解一線員工的實(shí)際需要,不能對(duì)癥下藥,往往降低了一線員工激勵(lì)的作用。
資。從某種角度來(lái)看.高薪不失為一種好激勵(lì),但是高薪就像一把雙刃劍,若使用得當(dāng),珠海移動(dòng)將獲益,反之,則使企業(yè)陷入困境;因?yàn)閷?shí)行高薪激勵(lì)機(jī)制自身仍存在不少不利的方面。
三、實(shí)現(xiàn)珠海移動(dòng)通訊積極性有效激勵(lì)的方式(一)建立并完善與實(shí)際相符合的績(jī)效機(jī)制績(jī)效并不是孤立的一件事。不要以為管理者一對(duì)一地對(duì)員工進(jìn)行了正確的績(jī)效考核工作,員工就都會(huì)受到有效的激勵(lì)。就單單是評(píng)價(jià)本身也是相互影響的。兩個(gè)員工做好了相類似的工作。管理者給甲評(píng)價(jià)說(shuō)“不錯(cuò)”。對(duì)乙的評(píng)價(jià)則是“好極了”。比較的結(jié)果是對(duì)甲的評(píng)價(jià)就是相對(duì)較差,非但起不了激勵(lì)作用.反而還打擊甲的積極性。顯然。評(píng)價(jià)受單位整體狀態(tài)的直接影響,績(jī)效考核在珠海移動(dòng)通訊系統(tǒng)中就不可能是孤立的。所以對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,一個(gè)重要的問(wèn)題就是要構(gòu)建珠海移動(dòng)通訊合理的考核機(jī)制,而一個(gè)完善的考核機(jī)制的建立則必須把握好獎(jiǎng)勵(lì)、考核和溝通三個(gè)方面。
(二)建立以績(jī)效為依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度按照“雙因素激勵(lì)理論”。獎(jiǎng)金是一種激勵(lì)因素,但如果一味地平均分配。久而久之。
分配、獎(jiǎng)勵(lì)制度的調(diào)節(jié)、制約作用,真正調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(三)建立有效的溝通體系員工總要碰到來(lái)自許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓迫感。如何讓員工釋放這些來(lái)自工作上、社會(huì)上及家庭中的心理壓力,這就需要珠海移動(dòng)通訊建立一個(gè)有效的溝通體系。
通過(guò)一系列直接或間接的溝通與交流,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者或管理者更了解員工、下屬,來(lái)分解組織目標(biāo),而且還能有效激勵(lì)員工。不管是工作做好還是沒(méi)做好。都能聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和諧的聲音或感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓員工在心理上首先有了很大的滿足,或者說(shuō)這在無(wú)形之中緩解了員工的壓力,使員工的積極性、主動(dòng)性更容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。
(四)正確合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制珠海移動(dòng)通訊實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增強(qiáng)其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定單位興衰的一個(gè)重要因素。
而如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為珠海移動(dòng)通訊公司所面臨的又一個(gè)重要的問(wèn)題。
勵(lì)的重要性。在管理中。單住可以根據(jù)本各自的特點(diǎn)運(yùn)用不同的非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位王上。并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。其實(shí)很多時(shí)候工作的報(bào)酬就是工作本身。
2.注重短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的有效相合在員工超額完成目標(biāo)的前提下,珠海移動(dòng)通訊會(huì)考慮給予提高薪金和年度獎(jiǎng)金的做法,一時(shí)間會(huì)使員工受到期很大的激勵(lì),但頻頻使用這種方法,一方面員工的需求可能會(huì)發(fā)生變化,另一方面這種短期的激勵(lì)往往會(huì)使員工缺少激情。它就如公司組織員工到外面去開(kāi)一個(gè)振奮人心的會(huì)議或帶薪去休了一次假,這些激勵(lì)事件有時(shí)還頗為奏效,但不能產(chǎn)生持久的效果。而激勵(lì)的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作,所以珠海移動(dòng)通訊公司應(yīng)該在短期激勵(lì)的同時(shí)也可以考慮給予員工股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等完善員工保障機(jī)制的長(zhǎng)期激勵(lì),把員工與單位緊密聯(lián)系在一起,增加員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹(shù)立與單位榮辱與共的意識(shí)。
力,從另一方面來(lái)激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮積極性和能動(dòng)性。
(五)使一線員工積極參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理參與管理就是指在不同程度上讓員工和下屬參與企業(yè)的決策過(guò)程及各級(jí)管理工作,讓下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等地位,共同研究和討論企業(yè)中的重大問(wèn)題,現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供各種機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)讓一線員工參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理,容易形成對(duì)珠海移動(dòng)的歸屬感、認(rèn)同感,可以迸一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐中。職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有很多,其中,職工通過(guò)職代會(huì)代表參與企業(yè)重大決策的形式較為普遍,但目前企業(yè)職代會(huì)往往流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
珠海移動(dòng)的管理者應(yīng)該將這一傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法納入一線員工的激勵(lì)機(jī)制中,進(jìn)一步完善和健全,實(shí)現(xiàn)一線員工參與珠海移動(dòng)企業(yè)管理的愿望。
(六)重視滿意度調(diào)查,建立暢通、有效的反饋機(jī)制珠海移動(dòng)通訊員工在工作和生活中總會(huì)遇到許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓抑感并逐步喪失對(duì)組織和工作的滿意度。建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解珠海移動(dòng)通訊員工的滿意感,而且員工由于能夠經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和藹的聲音,心理上得到很大的滿足,做起工作來(lái)會(huì)更有積極性。這樣無(wú)形中就緩解了珠海移動(dòng)通訊員工的心理壓力,增加了他們對(duì)組織和工作的滿意度。
(七)適當(dāng)放權(quán)、合理。
授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)很重要的方面就是授權(quán)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要盡量把一般的日常性事務(wù)授權(quán)給部下,自己只保留對(duì)重要事務(wù)、例外事務(wù)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這一準(zhǔn)則的實(shí)施,不僅能使珠海移動(dòng)通訊的管理者從繁重的事務(wù)中解脫出來(lái),更能使下屬組織成員感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織對(duì)自己得認(rèn)可,意識(shí)到自己是在獨(dú)立“挑大梁”,從而更有效地激發(fā)出珠海移動(dòng)通訊公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,讓他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。對(duì)每位組織成員目前擁有的技能、特長(zhǎng)、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上擬定組織成員的職業(yè)生涯和切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而使組織成員的發(fā)展規(guī)劃與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。在珠海移動(dòng)通訊平時(shí)的業(yè)績(jī)考核過(guò)程中,也應(yīng)注意個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)每位員工在自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行修訂,通過(guò)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中自我的不斷完善,來(lái)激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,從而更好地為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
賢,并定期組織廣大組織成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綜合的民主評(píng)議,做到“能者上,庸者下”,真正讓每一個(gè)德才兼?zhèn)涞慕M織成員都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì),這樣才能在根本上激發(fā)他們的工作積極性。
四、調(diào)查結(jié)論現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是員工的管理,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的關(guān)鍵在于建立科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地調(diào)動(dòng)珠海移動(dòng)一線員工的工作積極性,鼓勵(lì)珠海移動(dòng)一線員工持久地向創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的方向發(fā)展。因此珠海移動(dòng)通訊公司一定要重視對(duì)一線員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
對(duì)諸如員工的培養(yǎng)訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到較好的發(fā)揮。通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。
擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。
3.對(duì)激勵(lì)機(jī)制理解不正確、不配套、不平衡一段時(shí)間內(nèi),人們?cè)?jiǎn)單地理解激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。從現(xiàn)狀調(diào)查分析來(lái)看,員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大,有一種向“錢”看的趨勢(shì)。這不能說(shuō)與民營(yíng)企業(yè)片面理解、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有關(guān)系,與各種激勵(lì)機(jī)制的不配套和不平衡沒(méi)有關(guān)系。一些企業(yè)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)代替一切,個(gè)別經(jīng)營(yíng)者甚至舉起百元券說(shuō):“只要有它,就好說(shuō)?!焙鲆暳藢?duì)員工精神和情感的交流,致使干群關(guān)系日漸疏遠(yuǎn),甚至緊張。而以上就是我這次調(diào)查報(bào)告所得出的結(jié)論!
激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中的重要組成部分,又是現(xiàn)代管理學(xué)的重要內(nèi)容。從心理學(xué)角度看,激勵(lì)是指人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)后,處于一種活躍的狀態(tài),對(duì)行為有著強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力,促使人們?yōu)槠谕湍繕?biāo)而努力。建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,可以極大地開(kāi)發(fā)人的潛能,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使其以最大的熱情投人到學(xué)習(xí)和工作中,這已成為企業(yè)提高工作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的重要手段。但是在實(shí)際運(yùn)行中,很多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制并不能很好的發(fā)揮其作用,員工的積極性被打擊,從而演變?yōu)閷?duì)企業(yè)的不滿意,人才流失嚴(yán)重??v觀企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,主要特點(diǎn)如下:
企業(yè)對(duì)員工的考核是任用和獎(jiǎng)懲員工的基礎(chǔ),在整個(gè)企業(yè)管理制度中具有舉足輕重的作用,其實(shí)質(zhì)是對(duì)人員的工作態(tài)度、工作能力、工作績(jī)效等方面在檢查衡量的基礎(chǔ)上作出階段性的綜合評(píng)價(jià)。很多企業(yè),由于生產(chǎn)車間多、工種多、崗位多,在員工考核上缺乏科學(xué)的、定量的、具體的考核標(biāo)準(zhǔn),僅以簡(jiǎn)單的、定性的考核方法對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),較為宏觀,帶有一定的模糊性,不能進(jìn)行整體的綜合評(píng)價(jià)。同時(shí),考核體系被分解為多個(gè)考核系統(tǒng),出現(xiàn)了同一指標(biāo)被多次考核、同一事件被多次考核的現(xiàn)象,員工可能會(huì)被同一指標(biāo)進(jìn)行重復(fù)的考核,嚴(yán)重影響了情緒。同時(shí)企業(yè)現(xiàn)行績(jī)效考核方法缺乏及時(shí)性,在各企業(yè)內(nèi)部,主要運(yùn)用考勤制、評(píng)分制、主管部門檢查制等辦法進(jìn)行考核,次月月底兌現(xiàn)本月的結(jié)果,這樣無(wú)論獎(jiǎng)罰,都已經(jīng)失去了時(shí)效性。有些企業(yè)的某些部門在考核過(guò)程中摻雜的主觀因素過(guò)多,管理者對(duì)績(jī)效考核的目的認(rèn)識(shí)模糊,而員工很少能對(duì)考核結(jié)果作出評(píng)價(jià),考核結(jié)果完全由管理者決定,這樣使得考核結(jié)果缺乏全面性和客觀性,不能充分反映員工的實(shí)際情況,從而使考核效果大打折扣,使員工喪失工作積極性。
激勵(lì)機(jī)制可以從正反兩個(gè)層面去理解,正面的激勵(lì)體制是對(duì)員工符合組織目標(biāo)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),能使人產(chǎn)生積極的情緒,從而激發(fā)員工的積極性,使其創(chuàng)造更多的個(gè)人價(jià)值;而負(fù)面激勵(lì)是對(duì)違背組織目的的行為進(jìn)行的懲罰,具有一定的消極作用,在實(shí)際操作中容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為,過(guò)多的負(fù)激勵(lì)還使員工產(chǎn)生挫折感和對(duì)立情緒,最終難以通過(guò)不斷的自我激勵(lì)來(lái)激發(fā)更多正面的行為。因此,在管理中應(yīng)該以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。
但是在企業(yè)各級(jí)各層的考核細(xì)則與條款中可以發(fā)現(xiàn),在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中,雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段,但更加注重負(fù)激勵(lì),往往都是規(guī)定了行為準(zhǔn)則或工作定量,用以約束員工的行為,在不能達(dá)到時(shí)會(huì)被扣分或減發(fā)獎(jiǎng)金等,與此同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)條款少之又少,表面來(lái)看是管理的規(guī)范化,但制度的不斷強(qiáng)化無(wú)形中忽視了包括凝聚力在內(nèi)的眾多精神層面需要,特別是一些嚴(yán)厲的懲罰措施更加容易使員工產(chǎn)生消極和對(duì)立的情緒,喪失了他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感,更無(wú)法發(fā)揮自我思考與創(chuàng)造的能力,消極怠工,進(jìn)而引發(fā)惡性循環(huán)。
在企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)激勵(lì)手段中,提高獎(jiǎng)金是最常用的形式,這種形式盡管可以直觀的讓員工感受到自己工作的成效,但是這種激勵(lì)的時(shí)效性非常短暫,員工從中獲得的滿足程度不高,成效不高。精神激勵(lì)是無(wú)形的,包括成就感、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。在精神激勵(lì)方面,可以實(shí)現(xiàn)的形式常有晉升、提供培訓(xùn)深造機(jī)會(huì)、培訓(xùn)及被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)等,但是企業(yè)在運(yùn)用精神激勵(lì)的時(shí)候,往往不考慮員工的情感、員工的需要、員工之間存在著個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)性等,常常對(duì)員工進(jìn)行不分層次、不分時(shí)期,缺少有效的且具人性化的精神激勵(lì),導(dǎo)致精神激勵(lì)忽視了“因人而異、因時(shí)而異”的基本原則。并且很多高級(jí)管理者管理意識(shí)陳舊,認(rèn)為人才培養(yǎng)的成本高于直接招聘的成本,企業(yè)員工經(jīng)培訓(xùn)后掌握的技術(shù)水平越高,會(huì)流失的越快,因此不重視也不愿意進(jìn)行人才培養(yǎng),造成相關(guān)精神激勵(lì)手段的方式非常不完善。這些現(xiàn)象在一定程度上壓抑了員工特別是高技術(shù)人才員工的需要,產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位,造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐年遞減,企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),效果也不盡如人意。[1]而晉升機(jī)制作為精神激勵(lì)的主要手段在實(shí)際運(yùn)用中沒(méi)有發(fā)揮其主要功效涉及到人群相對(duì)狹窄,且不完善,主要表現(xiàn)在:缺乏制度化管理,資歷主義、論資排輩、裙帶關(guān)系等的現(xiàn)象廣泛存在,挫傷了有才能的員工的積極性,降低了工作效率;雖然晉升取決于員工的工作實(shí)績(jī),但工作實(shí)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并不都能晉升自己期望的職務(wù),而晉升的前提條件是必須有職位空缺,這種職務(wù)設(shè)置的有限性與個(gè)人需要的無(wú)限性形成矛盾,導(dǎo)致級(jí)別晉升受阻,導(dǎo)致員工的期望大于現(xiàn)實(shí),影響晉升制度激勵(lì)功能的發(fā)揮;晉升專業(yè)較單一,很多技術(shù)型企業(yè),歷年得以晉升的管理者絕大多數(shù)為本企業(yè)相關(guān)專業(yè)的技術(shù)性人員,另外一些非專業(yè)的管理者幾乎沒(méi)有通道晉升,他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)無(wú)法被認(rèn)可,工作熱情難以得到長(zhǎng)久保持。
綜上所述,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要迎接挑戰(zhàn),就必須不斷強(qiáng)化人力資源管理,建立一支有競(jìng)爭(zhēng)力有創(chuàng)造力的員工隊(duì)伍,并充分挖掘和發(fā)揮人力資源的潛能,運(yùn)用得當(dāng)?shù)募?lì)體制,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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20xx年7月30日。
xx市第二污水處理廠,該廠位于王家店村附近,地處京滬鐵路以東,南環(huán)路以北,滂河的西南岸。
泰安市第二污水處理廠管理人員。
1、了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及前景展望、用人要求、企業(yè)中各層次員工待遇及職業(yè)發(fā)展軌跡,優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展案例,以及企業(yè)發(fā)展面臨問(wèn)題及建議等。
2、通過(guò)走訪泰安市第二污水處理廠,鞏固和強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)知識(shí),深入理解和掌握污水處理的工藝的流程、特點(diǎn)等。
3、能結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用掌握的知識(shí)解決實(shí)際中存在的問(wèn)題,并更加深入地掌握水污染控制工程工藝在實(shí)際生產(chǎn)中的運(yùn)用,融會(huì)貫通。
4、培養(yǎng)自己理論聯(lián)系實(shí)際,綜合利用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,全面提高自己的綜合素質(zhì),為將來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
5、通過(guò)深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,積極與企業(yè)進(jìn)行溝通交流,了解我們環(huán)境工程專業(yè)的就業(yè)形勢(shì),并虛心聽(tīng)取企業(yè)對(duì)我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)和環(huán)境工程專業(yè)的意見(jiàn)和建議,以便更好地提升自己。
走訪前我詳細(xì)上網(wǎng)搜查了泰安市第二污水處理廠的相關(guān)資料,并與污水處理廠的相關(guān)管理人員積極取得聯(lián)系,擬提出了關(guān)于污水處理廠運(yùn)行管理和工藝等方面的問(wèn)題。我力爭(zhēng)做到帶著目的、帶著問(wèn)題、帶著任務(wù)去泰安市第二污水處理廠進(jìn)行深入的走訪調(diào)研。
泰安市第二污水處理廠是國(guó)家“南水北調(diào)”東線工程的配套項(xiàng)目,是山東省重點(diǎn)工程,也是泰安市委、市政府圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市目標(biāo),為治理污染,保護(hù)環(huán)境,改善人民群眾生活質(zhì)量而實(shí)施的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
第二污水處理廠工程占地159畝,建設(shè)規(guī)模為日處理污水8萬(wàn)噸,其中2萬(wàn)噸經(jīng)深度處理后,可回用于工業(yè)或市政景觀。其全年處理污水1800萬(wàn)噸。工程采用具有除磷脫氮功能的氧化溝處理工藝,廠區(qū)工程主要包括污水處理工程、回用水工程及附屬建筑。廠外工程包括配套污水管網(wǎng)85公里。該項(xiàng)目被國(guó)家發(fā)改委列入“三河三湖”水污染治理項(xiàng)目之一,下?lián)軐?罱o予扶持,工程總投資14560萬(wàn)元。其中,污水處理廠區(qū)工程投資為9372萬(wàn)元,配套管網(wǎng)投資5188萬(wàn)元,工程于20xx年4月正式開(kāi)工,于20xx年11月27日竣工投入使用。
泰安市第二污水處理廠為國(guó)有企業(yè)。注冊(cè)資本432萬(wàn)美元,資產(chǎn)總額947萬(wàn)美元,負(fù)債總額523萬(wàn)美元;占地面積80畝,建筑面積10809平方米;員工人數(shù)163人,其中技術(shù)管理人員62人。主要產(chǎn)品規(guī)模:日處理污水5萬(wàn)噸。產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)技術(shù)居國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
該項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(全部投資)為5.51%,大于本行業(yè)基準(zhǔn)收益率4%,投資回收期14.66年(包括建設(shè)期),低于基準(zhǔn)回收期。同時(shí),項(xiàng)目的建設(shè)可大大改善城市環(huán)境質(zhì)量,保護(hù)水體,具有良好的環(huán)境效益和社會(huì)效益。
建設(shè)第二污水處理廠是泰安市委、市政府根據(jù)城市發(fā)展需要,為治理污染,保護(hù)環(huán)境,改善人民群眾生活質(zhì)量作出的重大決策。第二污水處理廠的建成投產(chǎn),將使城市生態(tài)環(huán)境大大改善,并進(jìn)一步緩解城市供水不足的矛盾,對(duì)促進(jìn)泰安市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。
20xx年7月30日,我早晨8點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)到達(dá)泰安市第二污水處理廠,并與之前聯(lián)系好的泰安市第二污水處理廠管理人員取得聯(lián)系,在其帶領(lǐng)下,我詳細(xì)參觀了該廠。在此期間,管理人員耐心的向我講解了該污水處理廠運(yùn)行情況、污水處理廠主要構(gòu)筑物及工藝流程等,讓我了解和掌握了污水處理廠的設(shè)計(jì)特點(diǎn)、工藝流程、設(shè)計(jì)理念、主要設(shè)計(jì)參數(shù)、各構(gòu)筑物選型依據(jù)及其優(yōu)缺點(diǎn)和運(yùn)行中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。在參觀過(guò)程中,我認(rèn)真觀察,仔細(xì)聆聽(tīng),積極思考,及時(shí)提問(wèn)問(wèn)題請(qǐng)他幫忙解答。理論聯(lián)系實(shí)際,受益匪淺。
(一)氧化溝工藝流程圖。
調(diào)節(jié)溢流堰的高度改變溝渠內(nèi)水深,進(jìn)而改變曝氣裝置的淹沒(méi)深度,使其充氧量適應(yīng)運(yùn)行的需要。淹沒(méi)深度的變化對(duì)曝氣設(shè)備的推動(dòng)力也會(huì)產(chǎn)生影響,從而可以對(duì)進(jìn)水流速起到一定的調(diào)節(jié)作用;其二是通過(guò)直接調(diào)節(jié)曝氣器的轉(zhuǎn)速:由于機(jī)電設(shè)備和自控技術(shù)的發(fā)展,目前氧化溝內(nèi)的曝氣器的轉(zhuǎn)速時(shí)可以調(diào)節(jié)的,從而可以調(diào)節(jié)曝氣強(qiáng)度的推動(dòng)力。
(二)簡(jiǎn)化了預(yù)處理和污泥處理。
氧化溝的水力停留時(shí)間和污泥齡都比一般生物處理法長(zhǎng),懸浮裝有機(jī)物與溶解性有機(jī)物同時(shí)得到較徹底的穩(wěn)定,故氧化溝可以不設(shè)初沉池。由于氧化溝工藝污泥齡長(zhǎng),負(fù)荷低,排出的剩余污泥已得到高度穩(wěn)定,剩余污泥量也較少。因此不再需要厭氧消化,而只需進(jìn)行濃縮和脫水。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”雖然我只在泰安市第二污水處理廠進(jìn)行了短短一天的走訪調(diào)研,但我卻學(xué)到了很多知識(shí)。非常感謝泰安市第二污水處理廠給我提供這樣珍貴的走訪調(diào)研機(jī)會(huì)。這是我們大學(xué)生涯里精彩的一章。
這次走訪調(diào)研是對(duì)我們所學(xué)理論知識(shí)的一次全面的升華,是一次將理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),通過(guò)這次走訪調(diào)研我對(duì)自己所學(xué)理論知識(shí)有了更深刻的理解,使我感覺(jué)到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在,了解到理論和實(shí)際生產(chǎn)中的差距,同時(shí)對(duì)我國(guó)現(xiàn)代污水處理技術(shù)、監(jiān)測(cè)技術(shù)有了一定的了解。這不僅為自己的畢業(yè)環(huán)節(jié)提供了珍貴的資料參考,同時(shí)也為自己以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次走訪調(diào)研使我進(jìn)一步了解了污水處理的工藝流程,讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了污水處理的重大意義,增強(qiáng)了節(jié)約用水和環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。
環(huán)境是人類生存與發(fā)展的基本前提,而人類的生產(chǎn)、生活活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響是無(wú)所不在的。作為一個(gè)未來(lái)環(huán)境工作者,我深刻體會(huì)到自己所背負(fù)的任務(wù)有多么艱巨。這次走訪調(diào)研不僅強(qiáng)化了我的專業(yè)知識(shí),還提高了我的綜合職業(yè)能力、獨(dú)立思考能力、實(shí)踐技能、愛(ài)崗敬業(yè)的品質(zhì),從而為今后能承擔(dān)技術(shù)工作、生產(chǎn)工作和管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在深入企業(yè)的走訪調(diào)研過(guò)程中,通過(guò)與泰安市第二污水處理廠管理人員的溝通交流,我認(rèn)識(shí)到:我們環(huán)境工程專業(yè)是一個(gè)非常有前途的專業(yè),很多企業(yè)都需要我們環(huán)境工程的專業(yè)人才來(lái)治理環(huán)境污染問(wèn)題。污水處理廠就是我們環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)生的一個(gè)很好的就業(yè)場(chǎng)所。泰安市第二污水處理廠非常歡迎我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)的畢業(yè)生到其工廠就業(yè)。同時(shí),他還就我們學(xué)校的課程體系提出了一些意見(jiàn)和建議,例如:多鼓勵(lì)學(xué)生積極到與自己專業(yè)相關(guān)的企業(yè)等進(jìn)行參觀實(shí)習(xí);要求學(xué)生打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ);培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神等。在參觀的最后,我熱情邀請(qǐng)?zhí)┌彩械诙鬯幚韽S到我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行宣講及招聘工作等,該廠表示非常樂(lè)意接受我們學(xué)校的畢業(yè)生。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。在深入企業(yè)的走訪調(diào)研中,我學(xué)會(huì)了如何與人進(jìn)行有效的溝通,如何將所學(xué)的理論知識(shí)學(xué)以致用,如何分析解決問(wèn)題。同時(shí),我了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),早日成為國(guó)家的棟梁之才,回報(bào)社會(huì)。
激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中的重要組成部分,又是現(xiàn)代管理學(xué)的重要內(nèi)容。從心理學(xué)角度看,激勵(lì)是指人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)后,處于一種活躍的狀態(tài),對(duì)行為有著強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力,促使人們?yōu)槠谕湍繕?biāo)而努力。建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,可以極大地開(kāi)發(fā)人的潛能,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使其以最大的熱情投人到學(xué)習(xí)和工作中,這已成為企業(yè)提高工作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的重要手段。但是在實(shí)際運(yùn)行中,很多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制并不能很好的發(fā)揮其作用,員工的積極性被打擊,從而演變?yōu)閷?duì)企業(yè)的不滿意,人才流失嚴(yán)重??v觀企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,主要特點(diǎn)如下:
企業(yè)對(duì)員工的考核是任用和獎(jiǎng)懲員工的基礎(chǔ),在整個(gè)企業(yè)管理制度中具有舉足輕重的作用,其實(shí)質(zhì)是對(duì)人員的工作態(tài)度、工作能力、工作績(jī)效等方面在檢查衡量的基礎(chǔ)上作出階段性的綜合評(píng)價(jià)。很多企業(yè),由于生產(chǎn)車間多、工種多、崗位多,在員工考核上缺乏科學(xué)的、定量的、具體的考核標(biāo)準(zhǔn),僅以簡(jiǎn)單的、定性的考核方法對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),較為宏觀,帶有一定的模糊性,不能進(jìn)行整體的綜合評(píng)價(jià)。同時(shí),考核體系被分解為多個(gè)考核系統(tǒng),出現(xiàn)了同一指標(biāo)被多次考核、同一事件被多次考核的現(xiàn)象,員工可能會(huì)被同一指標(biāo)進(jìn)行重復(fù)的考核,嚴(yán)重影響了情緒。同時(shí)企業(yè)現(xiàn)行績(jī)效考核方法缺乏及時(shí)性,在各企業(yè)內(nèi)部,主要運(yùn)用考勤制、評(píng)分制、主管部門檢查制等辦法進(jìn)行考核,次月月底兌現(xiàn)本月的結(jié)果,這樣無(wú)論獎(jiǎng)罰,都已經(jīng)失去了時(shí)效性。有些企業(yè)的某些部門在考核過(guò)程中摻雜的主觀因素過(guò)多,管理者對(duì)績(jī)效考核的目的認(rèn)識(shí)模糊,而員工很少能對(duì)考核結(jié)果作出評(píng)價(jià),考核結(jié)果完全由管理者決定,這樣使得考核結(jié)果缺乏全面性和客觀性,不能充分反映員工的實(shí)際情況,從而使考核效果大打折扣,使員工喪失工作積極性。
激勵(lì)機(jī)制可以從正反兩個(gè)層面去理解,正面的激勵(lì)體制是對(duì)員工符合組織目標(biāo)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),能使人產(chǎn)生積極的情緒,從而激發(fā)員工的積極性,使其創(chuàng)造更多的個(gè)人價(jià)值;而負(fù)面激勵(lì)是對(duì)違背組織目的的行為進(jìn)行的懲罰,具有一定的消極作用,在實(shí)際操作中容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為,過(guò)多的負(fù)激勵(lì)還使員工產(chǎn)生挫折感和對(duì)立情緒,最終難以通過(guò)不斷的自我激勵(lì)來(lái)激發(fā)更多正面的行為。因此,在管理中應(yīng)該以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。
但是在企業(yè)各級(jí)各層的考核細(xì)則與條款中可以發(fā)現(xiàn),在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中,雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段,但更加注重負(fù)激勵(lì),往往都是規(guī)定了行為準(zhǔn)則或工作定量,用以約束員工的行為,在不能達(dá)到時(shí)會(huì)被扣分或減發(fā)獎(jiǎng)金等,與此同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)條款少之又少,表面來(lái)看是管理的規(guī)范化,但制度的不斷強(qiáng)化無(wú)形中忽視了包括凝聚力在內(nèi)的眾多精神層面需要,特別是一些嚴(yán)厲的懲罰措施更加容易使員工產(chǎn)生消極和對(duì)立的情緒,喪失了他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感,更無(wú)法發(fā)揮自我思考與創(chuàng)造的能力,消極怠工,進(jìn)而引發(fā)惡性循環(huán)。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十三
為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺(jué)性,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序,保障公司各項(xiàng)的貫徹執(zhí)行,特制定本制度。
2、范圍。
適用于公司全體人員。
3、獎(jiǎng)懲原則。
有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,制度面前,人人平等。
4、獎(jiǎng)懲種類。
4.1.獎(jiǎng)勵(lì)種類。
公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目:
4.1.1.精神獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)表?yè)P(yáng)(口頭或書面表?yè)P(yáng));。
(2)嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品);。
(3)記小功;。
(4)記大功。
4.1.2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)一次性獎(jiǎng)金;。
(2)晉級(jí);。
(3)其他(旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房等)。4.2.處罰種類。
公司設(shè)立如下懲罰項(xiàng)目:
4.2.1.精神懲罰。
(1)警告(口頭或書面警告);。
(2)通報(bào)批評(píng);。
(3)記過(guò);。
(4)辭退;。
(5)開(kāi)除。
4.2.2.物質(zhì)懲罰。
(1)一次性罰款;。
(2)降級(jí);。
4.3.獎(jiǎng)懲輕重。
5.1.獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。
5.1.1.獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的'員工均給予獎(jiǎng)勵(lì):
(5)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);。
(6)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十四
隨著新中國(guó)同齡人步入老年,中國(guó)迎來(lái)了老年人口增長(zhǎng)的第一個(gè)高峰。第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示,昭通市60歲以上人口500218人,占全市總?cè)丝诘?.6%。養(yǎng)老是民生的重要組成部分,是各級(jí)黨委、政府的重要職責(zé)之一。農(nóng)村老年人如何規(guī)劃,城市老年人如何規(guī)劃老年人有安全感、醫(yī)療意識(shí)、教育意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)和幸福感非常重要。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
摘要良好的激勵(lì)機(jī)制可以有效鼓舞員工的士氣,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是企業(yè)人員資源管理的重要手段。一味地激勵(lì)則會(huì)引起相反的結(jié)果,因此,企業(yè)在人力資源管理中需將激勵(lì)手段與約束手段共同應(yīng)用?;诖耍疚木推髽I(yè)激勵(lì)與約束機(jī)制的優(yōu)化策略提出幾點(diǎn)看法和建議,希望能為企業(yè)人力資源管理提供有效的參考與借鑒。
關(guān)鍵詞人力資源管理激勵(lì)機(jī)制約束機(jī)制。
激勵(lì)和約束機(jī)制是企業(yè)常用的管理手段。如何恰到好處地發(fā)揮這兩種手段的作用,既是一門學(xué)問(wèn),又是一門藝術(shù)。
(一)績(jī)效體系。
績(jī)效是員工普遍關(guān)心的問(wèn)題,科學(xué)的績(jī)效激勵(lì)應(yīng)包含以下方面:
一是科學(xué)的薪酬機(jī)制。企業(yè)要按照工作性質(zhì)、工作責(zé)任設(shè)立不同的崗位,把同一崗位劃分為不同的崗級(jí),對(duì)不同的崗位、崗級(jí)設(shè)計(jì)不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn);薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)降低固定部分比例,上調(diào)浮動(dòng)部分比例。
二是科學(xué)的獎(jiǎng)金管理機(jī)制。獎(jiǎng)金的發(fā)放應(yīng)做到隱性收入顯性化、實(shí)物分配貨幣化,形成總收入概念。與此同時(shí),企業(yè)要不斷豐富獎(jiǎng)金的發(fā)放形式,可采取股權(quán)激勵(lì)的方式,使員工分紅與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,進(jìn)而激發(fā)員工的積極性。例如,華為企業(yè)早在1990年就提出了員工持股的概念。華為員工的薪酬由工資、獎(jiǎng)金和股票分紅組成,這三部分?jǐn)?shù)量幾乎相當(dāng),極大地增強(qiáng)了員工的歸屬感,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
(二)人格尊重。
在現(xiàn)代社會(huì),個(gè)體尊嚴(yán)受到了越來(lái)越多的重視,對(duì)員工人格的尊重是運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的前提。企業(yè)要為所有員工提供無(wú)偏見(jiàn)的工作環(huán)境,使每個(gè)人在企業(yè)中都有明確的個(gè)人前途,給予每個(gè)人中肯的反饋。在每個(gè)季度,主管都應(yīng)與員工進(jìn)行單獨(dú)面談,通過(guò)正式渠道解決面談中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。員工可以通過(guò)業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)、總經(jīng)理座談會(huì)、企業(yè)網(wǎng)頁(yè)等途徑反映個(gè)人問(wèn)題,通過(guò)提出合理化建議或投訴與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通。企業(yè)管理層也應(yīng)及時(shí)處理員工反映的事務(wù),營(yíng)造良好的工作氛圍,使員工切身感受到自己的聲音得到了重視,進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。
(三)發(fā)展機(jī)會(huì)。
個(gè)人發(fā)展前景是求職者在求職過(guò)程中考慮的重要問(wèn)題。一個(gè)員工如果數(shù)十年如一日地從事相同的工作,必然會(huì)產(chǎn)生倦怠之心。首先,企業(yè)要為員工提供培訓(xùn)途徑,提升和發(fā)展員工的專業(yè)能力,讓員工感受到自己在企業(yè)中并非一個(gè)簡(jiǎn)單的“螺絲釘”,而是有培養(yǎng)價(jià)值的潛在升職群體。這一方面可以增強(qiáng)員工的自信,一方面能激發(fā)員工的積極性。其次,企業(yè)要為員工提供上升的渠道,在員工達(dá)到一定工作年限或做出一定業(yè)績(jī)時(shí)對(duì)其進(jìn)行新的任命,使員工形成“有功必賞”的意識(shí),進(jìn)而為了獲取更高的崗位而努力奮斗。
(四)信任機(jī)制。
信任是人們溝通的真正橋梁,要想給予員工信任,應(yīng)做好以下幾點(diǎn):首先,無(wú)須事事過(guò)問(wèn)。很多時(shí)候,基層員工比企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更了解實(shí)際情況,也更有權(quán)做出決定,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)可以放手讓員工去做決定,讓員工覺(jué)得自己也有責(zé)任關(guān)注事情的進(jìn)展,從而激發(fā)員工的責(zé)任心。其次,表現(xiàn)出對(duì)員工的信任。員工在獲得信任后,就會(huì)對(duì)給予自己信任的人產(chǎn)生好感,增加員工的使命感和工作動(dòng)力,從而能夠促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
有激勵(lì)就必須有約束,激勵(lì)和約束是同一矛盾的兩個(gè)方面,缺一不可。在約束方面,企業(yè)可從以下方面著手:
(一)制度約束。
在制度約束方面,企業(yè)應(yīng)在日常管理制度的基礎(chǔ)上擬定以“競(jìng)爭(zhēng)上崗、下崗分流”為核心的制度,形成人力資源管理約束機(jī)制,達(dá)到“能者上、庸者下、平者讓”的目的。具體來(lái)說(shuō),可以從以下幾個(gè)方面著手:首先,要把競(jìng)爭(zhēng)上崗、下崗分流作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作常抓不懈,推動(dòng)人員管理的市場(chǎng)化。這包括人員進(jìn)出市場(chǎng)化、勞動(dòng)合同管理市場(chǎng)化、人員檔案管理市場(chǎng)化、社會(huì)保障市場(chǎng)化。其次,要本著增強(qiáng)員工內(nèi)部凝聚力、吸引外部人才、提升員工素質(zhì)的原則,建立以求才、育才、用才為主的人力資源管理制度。最后,企業(yè)各項(xiàng)制度的規(guī)定要規(guī)范、詳細(xì)、明確,在執(zhí)行時(shí)要對(duì)事不對(duì)人,堅(jiān)決依據(jù)制度行事,無(wú)論是部門領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,都要一視同仁地對(duì)待,讓員工感受到制度的權(quán)威性,自覺(jué)遵守制度。
(二)合同約束。
對(duì)于企業(yè)中的各項(xiàng)規(guī)定,員工應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù),享有的權(quán)利,應(yīng)在合同中予以詳細(xì)說(shuō)明。在勞動(dòng)法規(guī)定的框架內(nèi)運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,使員工明白哪些事項(xiàng)是不可逾越的“雷池”,技術(shù)專利、商業(yè)機(jī)密保護(hù)等均應(yīng)在合同中體現(xiàn)出來(lái),建立完整的合同約束條目,讓無(wú)德之人不敢做有害企業(yè)利益的事。
(三)激勵(lì)中的約束。
激勵(lì)是讓員工與企業(yè)都獲益的管理行為,但一味的激勵(lì)是不可取的,也容易使員工產(chǎn)生驕縱的情緒。一旦企業(yè)哪次給予的獎(jiǎng)勵(lì)不夠豐厚,就有可能引起員工的不滿情緒,其后果甚至壞于不激勵(lì)。對(duì)此,企業(yè)必須對(duì)激勵(lì)機(jī)制做出一定的約束,讓員工在看到實(shí)際利益的同時(shí)也看到達(dá)成激勵(lì)的條件,保持冷靜的頭腦。具體來(lái)說(shuō),可以從以下方面著手;首先是增加時(shí)間約束。例如,企業(yè)給予員工的期權(quán)、年終獎(jiǎng),可以規(guī)定在3~5年后方可拿到。其次是條件約束。企業(yè)給予員工的獎(jiǎng)勵(lì),要在員工達(dá)成一定的業(yè)績(jī)之后才可發(fā)放,這樣激勵(lì)就成了員工奮斗的目標(biāo)。
在人力資源管理中,管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和完善員工激勵(lì)與約束的方法,在尊重員工、平等交流的基礎(chǔ)上發(fā)揮員工的作用,形成良好的企業(yè)氛圍,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(作者單位為九江諾貝爾陶瓷有限公司)。
參考文獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友們:大家晚上好!
今天,在公司十年慶典的喜慶日子里,榜樣精英高朋滿座,新老朋友歡聚一堂。在這里,我懷著激動(dòng)的心情,同給予xxxx厚愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓以及為公司付出辛勤勞動(dòng)的全體員工一起,分享屬于我們的光榮。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我向多年來(lái)一直關(guān)心支持xxxx公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,向一直幫助xxxx公司發(fā)展的各位嘉賓表示謝意,向?yàn)閤xxx公司不懈努力作出貢獻(xiàn)的全體員工表示衷心的感激。我還要感謝的是一直以來(lái)我家人對(duì)我工作上的理解與支持。
公司成立十年來(lái),十年風(fēng)雨坎坷,十年傳承跨越,整整走過(guò)的十個(gè)年頭,從一芽小苗長(zhǎng)成了大樹(shù)。十年的辛勤耕耘成就了xxxx的今天。這些年既是公司穩(wěn)步發(fā)展又是企業(yè)文化和企業(yè)逐漸形成和提升的時(shí)期,也是我們xxxx人開(kāi)新篇、創(chuàng)輝煌的時(shí)期。
下一個(gè)十年,我們將朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。
四、促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步,每年做兩次以上的社會(huì)公益活動(dòng),繼續(xù)做好包括賑災(zāi)或捐贈(zèng)貧困學(xué)生等公益事業(yè),為社會(huì)和諧進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
展望未來(lái),我們深知肩負(fù)的責(zé)任重大!但我深信,下個(gè)十年,一定是我們xxxx園林走向成功、走向輝煌的時(shí)期,為實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)而不懈努力!
最后,祝大家用餐愉快,希望大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意!為美好的未來(lái)干杯!
謝謝大家!
人力資源管理的核心是激勵(lì),激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的重要內(nèi)容,有效的激勵(lì)機(jī)制的建立和運(yùn)作是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵所在,激勵(lì)成為企業(yè)制度的必然安排。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),是指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
1、調(diào)動(dòng)員工積極性、鼓舞員工士氣。激勵(lì),針對(duì)于人力資源管理,意指調(diào)動(dòng)人的積極性,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。行為科學(xué)的調(diào)查顯示,有效的激勵(lì)能夠激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,迸發(fā)更多的工作熱情,在同等條件下創(chuàng)造更多的價(jià)值。以往我國(guó)的企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力,認(rèn)為企業(yè)效益完全由員工素質(zhì)決定。其實(shí),這個(gè)觀點(diǎn)是非常片面的。從“績(jī)效函數(shù)”(如下)我們可以看到,個(gè)人績(jī)效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵(lì)水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。
p=f(m×ab×e)?p------個(gè)人工作績(jī)效。
m-----激勵(lì)水平(積極性)。
ab----個(gè)人能力。
e------工作環(huán)境。
2、有利于員工完善自我、提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。影響員工自我完善的因素很多,內(nèi)因即自身因素,包括文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)能力和理想定位等;外因主要是工作氛圍、條件和機(jī)遇,也包括上司的引導(dǎo)、同事的監(jiān)督和企業(yè)的激勵(lì)。如果說(shuō)員工的自立自強(qiáng)是內(nèi)因,那么,企業(yè)對(duì)員工的鞭策、激勵(lì)則是推動(dòng)員工完善自我,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的外因。
3、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)是由眾多個(gè)體的員工組成的。對(duì)個(gè)體行為的激勵(lì),不僅僅直接作用于個(gè)人,而且還間接影響其周圍的人??梢?jiàn),激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)凝聚力的推動(dòng)和企業(yè)的未來(lái)有著至關(guān)重要的影響。
激勵(lì)的方法有報(bào)酬激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)和文化激勵(lì)四種。激勵(lì)的原則是與目標(biāo)想一致的原則、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則、外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合的原則、按需激勵(lì)的原則和激勵(lì)的公正性原則。
1、激勵(lì)可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量。
挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過(guò)程中有著極為重要的作用。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉?詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%――30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%――90%。由此可見(jiàn),激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。索尼公司鼓勵(lì)每一位員工對(duì)產(chǎn)品提出任何意見(jiàn),由此,便有了隨身聽(tīng)的誕生,這便是挖掘潛力非常成功的一個(gè)案例。
由此可見(jiàn),以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn),更是迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的一劑良方。
2、激勵(lì)是以員工需要為基礎(chǔ)的。
員工為什么可以被激勵(lì)?怎樣的激勵(lì)才算是有效的激勵(lì)?要弄清這些問(wèn)題就必須了解什么是“需要”。需要是指?jìng)€(gè)體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)。心理學(xué)研究表明:人的動(dòng)機(jī)是由于他所體驗(yàn)的某種未滿足的的需要或未達(dá)到的目標(biāo)所引起的。?激勵(lì)之所以有效,原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候,就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注,而趨利避害的本能會(huì)使面臨的壓力變?yōu)閯?dòng)力。
員工各式各樣的需求正是激勵(lì)的基礎(chǔ)。激勵(lì)手段必須針對(duì)員工的需要,才會(huì)產(chǎn)生積極的效果。另外,好的激勵(lì)手段還應(yīng)該引導(dǎo)員工的需要向高層次發(fā)展??傊挥凶寙T工滿意的激勵(lì)措施才是有效的。要建立使員工滿意的激勵(lì)措施,就要立足員工的需要。
3、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系是激勵(lì)有效性的保障。
有效的激勵(lì)還必須以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系為保證。這里所指的評(píng)價(jià)體系包括績(jī)效評(píng)估體系和對(duì)激勵(lì)手段有效性的評(píng)價(jià)。客觀、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)員工努力工作的肯定,是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。以員工績(jī)效為依據(jù),對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,才能起到激勵(lì)員工的目的。而激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系也就無(wú)法評(píng)定激勵(lì)是否有效。
任何理論只有運(yùn)用到實(shí)際中才有意義。激勵(lì)也是如此。現(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)引入了激勵(lì),有的企業(yè)還有自己獨(dú)特的一套激勵(lì)方法。現(xiàn)對(duì)常用的激勵(lì)方法總結(jié)如下。
a、為員工提供滿意的工作崗位。
熱愛(ài)一項(xiàng)工作是做好這項(xiàng)工作的前提。為員工創(chuàng)造一份滿意的工作需要注意以下幾點(diǎn):
(1),為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。當(dāng)員工總可以感覺(jué)到環(huán)境的不適時(shí),企業(yè)無(wú)論怎么激勵(lì)都不會(huì)有良好的效果的。
(2)員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配。企業(yè)往往認(rèn)為員工的素質(zhì)越高,工作越出色。
(3)工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。調(diào)查表明,當(dāng)員工按部就班地工作一段時(shí)間以后,積極性會(huì)有很大的下滑趨勢(shì)。對(duì)工作內(nèi)容的設(shè)計(jì),可以緩解這一問(wèn)題。
(4)為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)要把員工的工作前途告訴員工,就要制定職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工明白自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)。
(5)給予員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。如今已經(jīng)到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,員工深知,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),掌握新技能,必然會(huì)被淘汰。所以,對(duì)培訓(xùn)的需要已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)烈。
b.制定激勵(lì)性的薪酬和福利制度。
員工進(jìn)入企業(yè)工作的主要目的之一,就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。報(bào)酬,是與人的生存需要密切相關(guān)的,是最有效的一種刺激物。在企業(yè)里,報(bào)酬的高低甚至可以代表員工的價(jià)值大小。所以,合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵(lì)效果的。
(1)激勵(lì)性的薪酬政策的制定。
雙因素理論認(rèn)為,薪酬只是一種保健因素,不會(huì)對(duì)員工有激勵(lì)作用。傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)也缺乏激勵(lì)因素。其實(shí),只要對(duì)薪酬體系進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì),同樣是可以起到激勵(lì)作用的。
(2)設(shè)置具有激勵(lì)性質(zhì)的福利項(xiàng)目。
福利是員工報(bào)酬的一種補(bǔ)充形式?!扒〉胶锰帯钡母@彩蔷哂屑?lì)效果的。
c.人性化的管理手段。
人性化的管理,是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的,以員工需要為出發(fā)點(diǎn)、尊重員工的。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要,是激勵(lì)員工的重要手段。企業(yè)要實(shí)施人性化管理,可以從以下幾個(gè)方面入手。
(1)授予員工恰當(dāng)?shù)臋?quán)利。
現(xiàn)代人力資源的實(shí)踐證明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個(gè)執(zhí)行者,都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要,不僅可以激勵(lì)員工,還有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。授權(quán)還要避免重復(fù)交叉,一個(gè)權(quán)力只授予特定的員工。
(2)目標(biāo)激勵(lì)。
目標(biāo)激勵(lì)是指通過(guò)設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動(dòng)機(jī),達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。目標(biāo)激勵(lì)的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)置,只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵(lì)效果。
人力資源作為“第一資源”,現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,必須提到企業(yè)決策層和管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃和制度的制定、執(zhí)行中。人力資源管理的核心是激勵(lì),企業(yè)如何根據(jù)實(shí)際情況,建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求、為企業(yè)員工所接受的有效的激勵(lì)機(jī)制就成為企業(yè)面臨的一個(gè)迫切需要研究和解決的任務(wù),也是企業(yè)基于競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵所在。
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國(guó)企改制的考察活動(dòng),考察的單位是山東建工集團(tuán)、北京城建集團(tuán)三公司??疾煨〗M成員由一冶建安公司董事長(zhǎng)龍惠均、工會(huì)主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟(jì)實(shí)體的主要負(fù)責(zé)人組成,并邀請(qǐng)了一冶建設(shè)公司勞人部的熊婉君副部長(zhǎng)、呂桂云科長(zhǎng)一同前往。通過(guò)實(shí)地考察,我們認(rèn)為這兩家企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn):一、經(jīng)營(yíng)層和員工對(duì)國(guó)企的改制達(dá)到了共識(shí);二、產(chǎn)權(quán)清晰,責(zé)權(quán)明確;三、建立健全了激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團(tuán)的基本情況和改制的具體作法:
山東建工由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒(méi)有任何上級(jí)部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,自覺(jué)在省內(nèi)率先推行“項(xiàng)目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開(kāi)始企業(yè)發(fā)展一年一個(gè)新臺(tái)階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動(dòng)局面,而且經(jīng)濟(jì)效益逐年較大幅度的增長(zhǎng)。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬(wàn)元,到2001年已達(dá)到12億元,增長(zhǎng)了462倍;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1990年虧損84萬(wàn)元,到2001年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6255萬(wàn)元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,2001年提高到81.88%,同時(shí)加強(qiáng)配套改革,建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財(cái)務(wù)、勞資、材料、設(shè)備、經(jīng)營(yíng)和預(yù)決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場(chǎng)。并進(jìn)行了用工、人事和分配制度等三項(xiàng)制度改革,按月度對(duì)二級(jí)單位進(jìn)行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計(jì)考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來(lái)建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟(jì),涉及到企業(yè)內(nèi)外部機(jī)制的各方面,主要是建立和完善以下幾個(gè)方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度。山東建工集團(tuán)按照國(guó)家的規(guī)定,對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)由國(guó)資局和會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)界定,核實(shí)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)占有量,進(jìn)行國(guó)有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團(tuán)在建立有限責(zé)任的改制過(guò)程中,始終把建立新型的領(lǐng)導(dǎo)體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。使權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責(zé)權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。山東建工集團(tuán)按照有關(guān)規(guī)定,建立健全了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,主要是成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進(jìn)一步完善了企業(yè)財(cái)務(wù)管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
這兩項(xiàng)指標(biāo)的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團(tuán)發(fā)展如此之快,就是得益于項(xiàng)目法施工和企業(yè)股份制改造。
山東建工集團(tuán)在企業(yè)制度上進(jìn)行再創(chuàng)新,實(shí)施國(guó)退民進(jìn)企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國(guó)有股權(quán)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步理順國(guó)有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國(guó)有股,變現(xiàn)退出28.88%,國(guó)有股權(quán)實(shí)際參股19.12%。國(guó)有股所得的紅利,主要用于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)。
他們把國(guó)有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營(yíng)者持股120萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)者群體每人持股48~96萬(wàn)元。中層領(lǐng)導(dǎo)每人持股8~24萬(wàn)元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),也進(jìn)一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
1、切實(shí)搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的管理機(jī)制,突出管理機(jī)構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責(zé)任目標(biāo),解決多頭管理的問(wèn)題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實(shí)行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團(tuán)總公司機(jī)關(guān)共77人,設(shè)五部一室即:市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項(xiàng)目管理部、財(cái)務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實(shí)行部室制改革,不單純是為了精簡(jiǎn)幾個(gè)機(jī)構(gòu)、裁減幾個(gè)冗員,而是突出精干高效、做到減機(jī)構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責(zé)任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責(zé)任有人負(fù)。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅(jiān)持制度創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新的前提下,進(jìn)一步規(guī)范改制子公司運(yùn)作,突出解決機(jī)制不活、發(fā)展不均衡的問(wèn)題,對(duì)發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無(wú)大發(fā)展前途的子公司,實(shí)行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實(shí)建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制,提高總公司經(jīng)營(yíng)管理的集中度。
三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,在過(guò)去眾多的勞務(wù)承包單位中,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核篩選確定了69家具有一定實(shí)力的勞務(wù)承包單位。每年對(duì)勞務(wù)承包單位進(jìn)行考評(píng),淘汰后5名,同時(shí)引進(jìn)5家新的勞務(wù)承包單位,通過(guò)優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、實(shí)施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級(jí)公司建立了經(jīng)營(yíng)者決策失誤、造成損失責(zé)任追究制度,以提高經(jīng)營(yíng)決策者在進(jìn)行重大事項(xiàng)決策時(shí)科學(xué)性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關(guān)鍵是搞好項(xiàng)目管理,加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理部的建設(shè)。。其次是強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理,明確職能劃分,突出崗位責(zé)任到位、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體及經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)wto的基本規(guī)則和原則。特別要學(xué)會(huì)和運(yùn)用菲迪克條款。其次要運(yùn)用現(xiàn)代管理手段完善投標(biāo)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標(biāo)書評(píng)價(jià)、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標(biāo)率。三是經(jīng)營(yíng)方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,對(duì)規(guī)模大、墊資多、取費(fèi)低的工程要進(jìn)行前期評(píng)估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新??萍紕?chuàng)新的重點(diǎn)是以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化升級(jí),加大推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的力度。投資2000萬(wàn)元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心,引進(jìn)5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機(jī)開(kāi)發(fā)利用,對(duì)大型新開(kāi)工程全面實(shí)行微機(jī)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點(diǎn)是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的、與國(guó)際慣例接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊(duì)伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團(tuán)現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學(xué)歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹(shù)立企業(yè)形象,著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過(guò)渡。得益于領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)能審時(shí)度勢(shì),正確領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭(zhēng)取地方政府的支持,抓住每一次機(jī)遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認(rèn)清形勢(shì),理清思路,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),是最早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實(shí)行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡。內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求不相適應(yīng)的情況還相當(dāng)嚴(yán)重。企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)有余,集約經(jīng)營(yíng)不足,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題也比較突出。這些問(wèn)題的存在,嚴(yán)重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢(shì),阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開(kāi)放的路線、方針、政策,深入探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和建筑市場(chǎng)的前景,從而認(rèn)清建筑業(yè)的形勢(shì),理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
十五屆四中全會(huì)指出:“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)。”山東建工集團(tuán)改革的成功經(jīng)驗(yàn)已證明在進(jìn)行股份制改造中,通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,不僅實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性,最大限度地減少?zèng)Q策失誤。
3、必須建立行之有效的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。
實(shí)踐證明,經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營(yíng)者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營(yíng)者持大股才能形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造力。經(jīng)營(yíng)者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動(dòng)力越大,工作積極性和主觀能動(dòng)性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵(lì)約束機(jī)制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是加快國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的十五屆四中和五中全會(huì),為國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向,只要我們進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng)新,就能開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
關(guān)于珠海移動(dòng)通訊公司員激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,成為企業(yè)健康發(fā)展最核心的因素之一,只有擁有更多人才的企業(yè)才會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。要吸引并激勵(lì)各類人才為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作,關(guān)鍵在于構(gòu)建-個(gè)科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,主要指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在企業(yè)管理中,激勵(lì)可以理解為創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需求的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。
員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。只有這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。本文以珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性作為研究對(duì)象,從員工積極性的內(nèi)涵與作用入手,分析了提高員工積極性需要考慮的因素,對(duì)珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性調(diào)動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,并在此基礎(chǔ)上,提煉出了實(shí)行珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性有效激勵(lì)的方式。
變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、珠海移動(dòng)通訊公司激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查情況(一)激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)分析激勵(lì)機(jī)制主要由固定收入、變動(dòng)收入、津貼補(bǔ)貼和加班工資構(gòu)成。
1、固定收入由基本工資和職位工資組成。
2、變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、津貼補(bǔ)貼包括值夜、夜班津貼、工齡補(bǔ)貼和臨時(shí)津貼(補(bǔ)貼)。
4、加班工資。
(二)固定收入分析1、各職級(jí)固定收入標(biāo)準(zhǔn)參考中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司提供的市場(chǎng)薪資曲線,根據(jù)職級(jí)、職級(jí)分位確定。
職級(jí)分位,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)的要求,確定各職級(jí)的帶寬范圍和帶寬上下重合度范圍。在各職級(jí)的帶寬范圍內(nèi),將各職級(jí)的固定收入從10分位開(kāi)始,平均劃分成19個(gè)職級(jí)分位,即10分位、15分位??95分位、100職級(jí)1-5級(jí)劃分為a、b、c三個(gè)檔位,每個(gè)檔位平均劃分為19個(gè)職級(jí)分位。
2、固定收入中的基本工資和職位工資與社會(huì)化員工的職級(jí)相對(duì)應(yīng),同一職級(jí)的不同分位值對(duì)應(yīng)不同的職位工資,而基本工資相同。
3、各職級(jí)的基本工資和各職級(jí)分位的職位工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。
4、固定收入每月核發(fā)。
(三)變動(dòng)收入分析變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金,由季度考核獎(jiǎng)、半年考核獎(jiǎng)、年終考核獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)項(xiàng)組成。
變動(dòng)收入原則上按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出。變動(dòng)收入可分職位實(shí)行彈性薪酬。
1、季度考核獎(jiǎng)季度考核獎(jiǎng)按當(dāng)季的。
出勤月核發(fā),與當(dāng)季的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤。其中:(1)季度考核獎(jiǎng)基數(shù)按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出,與職級(jí)、職級(jí)分位相對(duì)社會(huì)化員工每月發(fā)放的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)=發(fā)放當(dāng)月的固定收入調(diào)節(jié)系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)由市公司根據(jù)省公司下達(dá)的可列支勞務(wù)費(fèi)確定。季度考核獎(jiǎng)?wù){(diào)節(jié)系數(shù)暫定為0.3。
(2)根據(jù)各用工部門的實(shí)際工作情況,在有需要的職位中實(shí)施彈性薪酬分配制度。金平分公司、龍濠分公司、珠海分公司、潮南分公司、澄海分公司、南澳分公司的社會(huì)化員工均參予實(shí)施彈性薪酬,即季度考核獎(jiǎng)金用于實(shí)施彈性薪酬分配。
市公司其他用工部門,包括:綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部、黨群工會(huì)部、行政服務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程管理中心、信息技術(shù)中心的社會(huì)化員工暫不參予實(shí)施彈性薪酬。
(3)實(shí)施彈性薪酬的季度考核獎(jiǎng)發(fā)放辦法:每個(gè)月度彈性薪酬的總量為參與實(shí)施彈性薪酬的社會(huì)化員工當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)之和。每月核發(fā)的季度考核獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱為:月度考核獎(jiǎng)金)與當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)掛鉤。
員工月度考核獎(jiǎng)金在每月彈性薪酬總量?jī)?nèi),由當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)、月度考核分?jǐn)?shù)兩個(gè)因素進(jìn)行運(yùn)算得出。
科學(xué)管理之父泰羅主持的搬生鐵實(shí)驗(yàn)中,在恐嚇與懲罰的基礎(chǔ)上又添加了一點(diǎn)誘餌,即采用“胡蘿卜加大棒“的方法,這種激勵(lì)機(jī)制方式在珠海移動(dòng)對(duì)一線員工中還普遍存在。
(二)報(bào)酬理念滯后,缺乏精神補(bǔ)償人的需要是多種多樣的,不僅有物質(zhì)方面的需要,還有精神方面的需要.員工不但需要從企業(yè)獲得改善物質(zhì)生活的報(bào)酬.還需要從企業(yè)中得到關(guān)懷.友愛(ài)和信任.得到施展身手、表現(xiàn)自我的機(jī)遇。然而.許多企業(yè)的管理實(shí)踐已有意無(wú)意地表現(xiàn)出對(duì)物質(zhì)和金錢的過(guò)分依賴.有的人甚至認(rèn)為,除了金錢外再也沒(méi)有什么能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,這實(shí)際上是把通訊企業(yè)所追求的現(xiàn)代化管理激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)了誤區(qū)。激勵(lì)是根據(jù)人的客觀迫切需要,才能起到激勵(lì)人的作用,而在珠海移動(dòng)的一線員工激勵(lì)中,經(jīng)營(yíng)者往往根據(jù)個(gè)人的主觀愿望決定給予一線員工什么激勵(lì),沒(méi)有很好地深入了解一線員工的實(shí)際需要,不能對(duì)癥下藥,往往降低了一線員工激勵(lì)的作用。
資。從某種角度來(lái)看.高薪不失為一種好激勵(lì),但是高薪就像一把雙刃劍,若使用得當(dāng),珠海移動(dòng)將獲益,反之,則使企業(yè)陷入困境;因?yàn)閷?shí)行高薪激勵(lì)機(jī)制自身仍存在不少不利的方面。
三、實(shí)現(xiàn)珠海移動(dòng)通訊積極性有效激勵(lì)的方式(一)建立并完善與實(shí)際相符合的績(jī)效機(jī)制績(jī)效并不是孤立的一件事。不要以為管理者一對(duì)一地對(duì)員工進(jìn)行了正確的績(jī)效考核工作,員工就都會(huì)受到有效的激勵(lì)。就單單是評(píng)價(jià)本身也是相互影響的。兩個(gè)員工做好了相類似的工作。管理者給甲評(píng)價(jià)說(shuō)“不錯(cuò)”。對(duì)乙的評(píng)價(jià)則是“好極了”。比較的結(jié)果是對(duì)甲的評(píng)價(jià)就是相對(duì)較差,非但起不了激勵(lì)作用.反而還打擊甲的積極性。顯然。評(píng)價(jià)受單位整體狀態(tài)的直接影響,績(jī)效考核在珠海移動(dòng)通訊系統(tǒng)中就不可能是孤立的。所以對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,一個(gè)重要的問(wèn)題就是要構(gòu)建珠海移動(dòng)通訊合理的考核機(jī)制,而一個(gè)完善的考核機(jī)制的建立則必須把握好獎(jiǎng)勵(lì)、考核和溝通三個(gè)方面。
(二)建立以績(jī)效為依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度按照“雙因素激勵(lì)理論”。獎(jiǎng)金是一種激勵(lì)因素,但如果一味地平均分配。久而久之。
分配、獎(jiǎng)勵(lì)制度的調(diào)節(jié)、制約作用,真正調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(三)建立有效的溝通體系員工總要碰到來(lái)自許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓迫感。如何讓員工釋放這些來(lái)自工作上、社會(huì)上及家庭中的心理壓力,這就需要珠海移動(dòng)通訊建立一個(gè)有效的溝通體系。
通過(guò)一系列直接或間接的溝通與交流,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者或管理者更了解員工、下屬,來(lái)分解組織目標(biāo),而且還能有效激勵(lì)員工。不管是工作做好還是沒(méi)做好。都能聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和諧的聲音或感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓員工在心理上首先有了很大的滿足,或者說(shuō)這在無(wú)形之中緩解了員工的壓力,使員工的積極性、主動(dòng)性更容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。
(四)正確合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制珠海移動(dòng)通訊實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增強(qiáng)其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定單位興衰的一個(gè)重要因素。
而如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為珠海移動(dòng)通訊公司所面臨的又一個(gè)重要的問(wèn)題。
勵(lì)的重要性。在管理中。單住可以根據(jù)本各自的特點(diǎn)運(yùn)用不同的非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位王上。并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。其實(shí)很多時(shí)候工作的報(bào)酬就是工作本身。
2.注重短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的有效相合在員工超額完成目標(biāo)的前提下,珠海移動(dòng)通訊會(huì)考慮給予提高薪金和年度獎(jiǎng)金的做法,一時(shí)間會(huì)使員工受到期很大的激勵(lì),但頻頻使用這種方法,一方面員工的需求可能會(huì)發(fā)生變化,另一方面這種短期的激勵(lì)往往會(huì)使員工缺少激情。它就如公司組織員工到外面去開(kāi)一個(gè)振奮人心的會(huì)議或帶薪去休了一次假,這些激勵(lì)事件有時(shí)還頗為奏效,但不能產(chǎn)生持久的效果。而激勵(lì)的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作,所以珠海移動(dòng)通訊公司應(yīng)該在短期激勵(lì)的同時(shí)也可以考慮給予員工股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等完善員工保障機(jī)制的長(zhǎng)期激勵(lì),把員工與單位緊密聯(lián)系在一起,增加員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹(shù)立與單位榮辱與共的意識(shí)。
力,從另一方面來(lái)激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮積極性和能動(dòng)性。
(五)使一線員工積極參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理參與管理就是指在不同程度上讓員工和下屬參與企業(yè)的決策過(guò)程及各級(jí)管理工作,讓下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等地位,共同研究和討論企業(yè)中的重大問(wèn)題,現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供各種機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)讓一線員工參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理,容易形成對(duì)珠海移動(dòng)的歸屬感、認(rèn)同感,可以迸一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐中。職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有很多,其中,職工通過(guò)職代會(huì)代表參與企業(yè)重大決策的形式較為普遍,但目前企業(yè)職代會(huì)往往流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
珠海移動(dòng)的管理者應(yīng)該將這一傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法納入一線員工的激勵(lì)機(jī)制中,進(jìn)一步完善和健全,實(shí)現(xiàn)一線員工參與珠海移動(dòng)企業(yè)管理的愿望。
(六)重視滿意度調(diào)查,建立暢通、有效的反饋機(jī)制珠海移動(dòng)通訊員工在工作和生活中總會(huì)遇到許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓抑感并逐步喪失對(duì)組織和工作的滿意度。建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解珠海移動(dòng)通訊員工的滿意感,而且員工由于能夠經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和藹的聲音,心理上得到很大的滿足,做起工作來(lái)會(huì)更有積極性。這樣無(wú)形中就緩解了珠海移動(dòng)通訊員工的心理壓力,增加了他們對(duì)組織和工作的滿意度。
(七)適當(dāng)放權(quán)、合理。
授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)很重要的方面就是授權(quán)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要盡量把一般的日常性事務(wù)授權(quán)給部下,自己只保留對(duì)重要事務(wù)、例外事務(wù)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這一準(zhǔn)則的實(shí)施,不僅能使珠海移動(dòng)通訊的管理者從繁重的事務(wù)中解脫出來(lái),更能使下屬組織成員感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織對(duì)自己得認(rèn)可,意識(shí)到自己是在獨(dú)立“挑大梁”,從而更有效地激發(fā)出珠海移動(dòng)通訊公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,讓他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。對(duì)每位組織成員目前擁有的技能、特長(zhǎng)、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上擬定組織成員的職業(yè)生涯和切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而使組織成員的發(fā)展規(guī)劃與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。在珠海移動(dòng)通訊平時(shí)的業(yè)績(jī)考核過(guò)程中,也應(yīng)注意個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)每位員工在自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行修訂,通過(guò)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中自我的不斷完善,來(lái)激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,從而更好地為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
賢,并定期組織廣大組織成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綜合的民主評(píng)議,做到“能者上,庸者下”,真正讓每一個(gè)德才兼?zhèn)涞慕M織成員都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì),這樣才能在根本上激發(fā)他們的工作積極性。
四、調(diào)查結(jié)論現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是員工的管理,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的關(guān)鍵在于建立科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地調(diào)動(dòng)珠海移動(dòng)一線員工的工作積極性,鼓勵(lì)珠海移動(dòng)一線員工持久地向創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的方向發(fā)展。因此珠海移動(dòng)通訊公司一定要重視對(duì)一線員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
對(duì)諸如員工的培養(yǎng)訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到較好的發(fā)揮。通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。
擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。
3.對(duì)激勵(lì)機(jī)制理解不正確、不配套、不平衡一段時(shí)間內(nèi),人們?cè)?jiǎn)單地理解激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。從現(xiàn)狀調(diào)查分析來(lái)看,員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大,有一種向“錢”看的趨勢(shì)。這不能說(shuō)與民營(yíng)企業(yè)片面理解、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有關(guān)系,與各種激勵(lì)機(jī)制的不配套和不平衡沒(méi)有關(guān)系。一些企業(yè)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)代替一切,個(gè)別經(jīng)營(yíng)者甚至舉起百元券說(shuō):“只要有它,就好說(shuō)?!焙鲆暳藢?duì)員工精神和情感的交流,致使干群關(guān)系日漸疏遠(yuǎn),甚至緊張。而以上就是我這次調(diào)查報(bào)告所得出的結(jié)論!
論文關(guān)鍵詞:廣東企業(yè)激勵(lì)機(jī)制正激勵(lì)成長(zhǎng)激勵(lì)。
論文摘要:全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使采用員工激勵(lì)機(jī)制提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)今我國(guó)企業(yè)的必要選擇。但廣東中小企業(yè)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不健全、不完善,不能使員工充分地發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性。本文認(rèn)為,廣東中小企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情,提高企業(yè)的效率,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
改革開(kāi)放20多年以來(lái),以非公有制企業(yè)為主體的廣東省中小企業(yè)迅猛發(fā)展。根據(jù)省中小企業(yè)局改革發(fā)展處《2005年廣東省成長(zhǎng)型中小工業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)研究》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2004年底,廣東省規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)25769家,占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)的99.28%;資產(chǎn)合計(jì)達(dá)16969億元,占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總資產(chǎn)的77.85%。2004年,廣東省規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)創(chuàng)造的工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)18847億元,工業(yè)增加值5017億元,實(shí)現(xiàn)銷售收入18753億元,利潤(rùn)850.88億元,上繳利稅1439.8億元,分別占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的70.50%、70.80%、70.26%、66.77%和69.33%,并為社會(huì)提供了710.87萬(wàn)個(gè)勞動(dòng)就業(yè)崗位,反映了廣東中小企業(yè)已成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最具活力的重要組成部分,突出表現(xiàn)了中小企業(yè)在廣東全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中的地位和作用。然而,廣東中小企業(yè)正面臨著人才缺乏、人才流失等用人難的問(wèn)題,缺乏合格和優(yōu)秀的人才日益成為阻礙中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。廣東中小企業(yè)也意識(shí)到人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,也著手采取了一些激勵(lì)措施,但收效不大。究其原因,筆者認(rèn)為主要是中小企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制不健全、不完善。因此,必須構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制。
所謂激勵(lì),就是創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件,激發(fā)職工工作動(dòng)機(jī),使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力工作,完成組織的任務(wù)。激勵(lì)機(jī)制,是指組織系統(tǒng)中激勵(lì)主體通過(guò)激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用關(guān)系的總和,也是企業(yè)激勵(lì)內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)跐M足自身的需要的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作,一方面把本企業(yè)的優(yōu)秀人才留住,并將有才能的企業(yè)所需要的人才吸引過(guò)來(lái),發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性,從而大大提高工作績(jī)效。因此,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制,在工作上調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力,是開(kāi)發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo),也是所有企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。
從20世紀(jì)二三十年代開(kāi)始,從事激勵(lì)研究的學(xué)者和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,就非常關(guān)注激勵(lì)問(wèn)題的研究,并提出了許多激勵(lì)理論,其中影響較大的主要有需要層次論、雙因素理論、期望理論及公平理論。
需要層次理論美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在1943年出版的《動(dòng)機(jī)激發(fā)論》中提出了“需要層次理論”。該理論認(rèn)為,人有各種需求,從物質(zhì)到精神、由低級(jí)到高級(jí),可分五個(gè)層次,即生理需要、安全需要、社會(huì)交往的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。每個(gè)人都希望自己被他人重視,希望得到社會(huì)、他人的承認(rèn),而這種承認(rèn)就是一種自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志。人的價(jià)值既包括社會(huì)對(duì)個(gè)人的尊重和滿足,又包括個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)。
雙因素理論該理論是美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出來(lái)的。赫茨伯格認(rèn)為,影響人們工作積極性的因素有兩類:第一類是來(lái)自工作環(huán)境的因素,也稱為保健因素。當(dāng)這些因素有缺陷或不具備時(shí),會(huì)引起員工的不滿,而改善這些因素,只能消除不滿,并不能起激勵(lì)作用。它包括薪金、工作中的人際關(guān)系、地位、職業(yè)保障等。第二類是來(lái)自工作本身的因素,也稱為激勵(lì)因素。這類因素的改善,能夠激勵(lì)員工的積極性和熱情。它包括職業(yè)前途、責(zé)任感、受到器重、晉級(jí)、工作成就等。
期望理論該理論由美國(guó)心理學(xué)家佛隆在1964年出版的《工作與激勵(lì)》一書中提出的。佛隆認(rèn)為,每個(gè)人所追求的目標(biāo)的大小及期望值的高低直接影響其工作積極性。期望值是指對(duì)某種激勵(lì)效能的預(yù)測(cè),目標(biāo)價(jià)值是指激勵(lì)效果對(duì)本人的價(jià)值。期望理論的公式為:激勵(lì)力量=目標(biāo)價(jià)值×期望值。
公平理論該理論由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1965年提出。公平理論認(rèn)為,人的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響,而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響,即人們總是不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬相比較,還把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬與自己過(guò)去的勞動(dòng)所得的報(bào)酬進(jìn)行個(gè)人歷史的比較。如果兩者相符合就有公平感,反之則產(chǎn)生不公平感。
廣東中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制是很不完善的。其存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(一)注重物質(zhì)激勵(lì)。忽視精神激勵(lì)。
物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。精神激勵(lì)即內(nèi)在激勵(lì),是指精神方面的無(wú)形激勵(lì),包括工作上的成就感,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等。物質(zhì)激勵(lì)是目前廣東中小企業(yè)常見(jiàn)的一種激勵(lì)模式。根據(jù)廣東省中小企業(yè)局2005年9月在全省開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)人才狀況問(wèn)卷調(diào)查,在問(wèn)卷列出的造成人才缺乏的七種原因中,認(rèn)為難以提供較高的薪酬和福利是人才缺乏主要原因的企業(yè)最多,為32.27%;在問(wèn)卷列出的解決人才缺乏的四項(xiàng)措施中,有46.29%的企業(yè)曾采取提高薪酬和福利的辦法來(lái)解決;至于員工自動(dòng)離職的原因,認(rèn)為是工資收入低的企業(yè)最多。(《廣東省民營(yíng)企業(yè)人才狀況問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》。(文章來(lái)源:廣東省中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng))??梢?jiàn),廣東大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為,只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)才能留住人才和調(diào)動(dòng)職工的積極性。但是忽視了精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用,在一定程度上壓抑了員工的積極性,產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。
(二)注重直接的物質(zhì)激勵(lì)。忽視間接的物質(zhì)激勵(lì)。
廣東許多中小企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)過(guò)程中,只重視用金錢的形式表現(xiàn)出來(lái)的直接的物質(zhì)激勵(lì),忽視間接的物質(zhì)激勵(lì),如福利、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等。廣東中小企業(yè)在勞動(dòng)者的社會(huì)福利、保障體系的建立相當(dāng)不完善,有些甚至是空白。許多企業(yè)主不幫員工購(gòu)買社保,能逃則逃,應(yīng)付了事;有的企業(yè)采取少報(bào)、瞞報(bào)外來(lái)工數(shù)量,以便少購(gòu)買社保,或利用年檢突擊參加保險(xiǎn)等。據(jù)有關(guān)方面調(diào)查,目前,我國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋率約為80%,其中,國(guó)有企業(yè)已達(dá)96%,城鎮(zhèn)集體企業(yè)為53%,其他經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)只有約32%。大多數(shù)私營(yíng)中小企業(yè)、外資企業(yè)都未參加社會(huì)保險(xiǎn)。少數(shù)中小企業(yè)主只顧自身利益和短期利益,而沒(méi)有考慮員工的利益和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,使企業(yè)員工缺乏安全感,造成企業(yè)人才流失,使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
(三)激勵(lì)的方式和手段單一。缺乏針對(duì)性的激勵(lì)措施。
正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的行為進(jìn)行懲罰。正激勵(lì)能使人產(chǎn)生積極的情緒;而負(fù)激勵(lì)具有一定的消極作用,容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為。因此,在管理中應(yīng)該以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。而廣東中小企業(yè)在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中,雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段,但更加注重負(fù)激勵(lì)。如企業(yè)管理者違背法律法規(guī),制定詳細(xì)的各種管理?xiàng)l例以約束員工的行為,表面來(lái)看是管理的“規(guī)范化”,但這樣會(huì)使員工產(chǎn)生消極情緒,缺乏對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感,逐步喪失真正自我思考與創(chuàng)造的能力。過(guò)多的負(fù)激勵(lì)還使員工容易產(chǎn)生挫折感和對(duì)立情緒,最終難以通過(guò)不斷的自我激勵(lì)來(lái)激發(fā)更多正面的行為。
(一)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)作為激勵(lì)的兩種不同類型,是相輔相成、缺一不可的。物質(zhì)激勵(lì)主要是付給勞動(dòng)者的薪酬,薪酬可以滿足員工的物質(zhì)需要和成就需要,調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情。為了使物質(zhì)激勵(lì)起到更好的激勵(lì)作用,應(yīng)該注意以下兩個(gè)方面:一是設(shè)計(jì)公平合理的薪酬體系。員工認(rèn)為薪酬分配是公平的,才可能使薪酬發(fā)揮激勵(lì)作用。二是設(shè)計(jì)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬,吸引和留住優(yōu)秀人才。精神激勵(lì)就是滿足人的較高層次需要即社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要。精神激勵(lì)對(duì)于層次比較高的人的作用更加明顯。對(duì)于這一群體要有針對(duì)性地給予適當(dāng)?shù)木窦?lì),以此產(chǎn)生積極的效果。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十五
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國(guó)企改制的考察活動(dòng),考察的單位是山東建工集團(tuán)、北京城建集團(tuán)三公司。考察小組成員由一冶建安公司董事長(zhǎng)龍惠均、工會(huì)主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟(jì)實(shí)體的主要負(fù)責(zé)人組成,并邀請(qǐng)了一冶建設(shè)公司勞人部的熊婉君副部長(zhǎng)、呂桂云科長(zhǎng)一同前往。通過(guò)實(shí)地考察,我們認(rèn)為這兩家企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn):一、經(jīng)營(yíng)層和員工對(duì)國(guó)企的改制達(dá)到了共識(shí);二、產(chǎn)權(quán)清晰,責(zé)權(quán)明確;三、建立健全了激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團(tuán)的基本情況和改制的具體作法:
山東建工由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒(méi)有任何上級(jí)部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,自覺(jué)在省內(nèi)率先推行“項(xiàng)目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開(kāi)始企業(yè)發(fā)展一年一個(gè)新臺(tái)階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動(dòng)局面,而且經(jīng)濟(jì)效益逐年較大幅度的增長(zhǎng)。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬(wàn)元,到2001年已達(dá)到12億元,增長(zhǎng)了462倍;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1990年虧損84萬(wàn)元,到2001年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6255萬(wàn)元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,2001年提高到81.88%,同時(shí)加強(qiáng)配套改革,建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財(cái)務(wù)、勞資、材料、設(shè)備、經(jīng)營(yíng)和預(yù)決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場(chǎng)。并進(jìn)行了用工、人事和分配制度等三項(xiàng)制度改革,按月度對(duì)二級(jí)單位進(jìn)行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計(jì)考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來(lái)建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟(jì),涉及到企業(yè)內(nèi)外部機(jī)制的各方面,主要是建立和完善以下幾個(gè)方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度。山東建工集團(tuán)按照國(guó)家的規(guī)定,對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)由國(guó)資局和會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)界定,核實(shí)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)占有量,進(jìn)行國(guó)有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團(tuán)在建立有限責(zé)任的改制過(guò)程中,始終把建立新型的領(lǐng)導(dǎo)體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。使權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責(zé)權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。山東建工集團(tuán)按照有關(guān)規(guī)定,建立健全了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,主要是成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進(jìn)一步完善了企業(yè)財(cái)務(wù)管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
這兩項(xiàng)指標(biāo)的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團(tuán)發(fā)展如此之快,就是得益于項(xiàng)目法施工和企業(yè)股份制改造。
山東建工集團(tuán)在企業(yè)制度上進(jìn)行再創(chuàng)新,實(shí)施國(guó)退民進(jìn)企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國(guó)有股權(quán)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步理順國(guó)有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國(guó)有股,變現(xiàn)退出28.88%,國(guó)有股權(quán)實(shí)際參股19.12%。國(guó)有股所得的紅利,主要用于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)。
他們把國(guó)有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營(yíng)者持股120萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)者群體每人持股48~96萬(wàn)元。中層領(lǐng)導(dǎo)每人持股8~24萬(wàn)元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),也進(jìn)一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
1、切實(shí)搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的管理機(jī)制,突出管理機(jī)構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責(zé)任目標(biāo),解決多頭管理的問(wèn)題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實(shí)行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團(tuán)總公司機(jī)關(guān)共77人,設(shè)五部一室即:市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項(xiàng)目管理部、財(cái)務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實(shí)行部室制改革,不單純是為了精簡(jiǎn)幾個(gè)機(jī)構(gòu)、裁減幾個(gè)冗員,而是突出精干高效、做到減機(jī)構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責(zé)任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責(zé)任有人負(fù)。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅(jiān)持制度創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新的前提下,進(jìn)一步規(guī)范改制子公司運(yùn)作,突出解決機(jī)制不活、發(fā)展不均衡的問(wèn)題,對(duì)發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無(wú)大發(fā)展前途的子公司,實(shí)行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實(shí)建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制,提高總公司經(jīng)營(yíng)管理的集中度。
三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,在過(guò)去眾多的勞務(wù)承包單位中,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核篩選確定了69家具有一定實(shí)力的勞務(wù)承包單位。每年對(duì)勞務(wù)承包單位進(jìn)行考評(píng),淘汰后5名,同時(shí)引進(jìn)5家新的勞務(wù)承包單位,通過(guò)優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、實(shí)施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級(jí)公司建立了經(jīng)營(yíng)者決策失誤、造成損失責(zé)任追究制度,以提高經(jīng)營(yíng)決策者在進(jìn)行重大事項(xiàng)決策時(shí)科學(xué)性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關(guān)鍵是搞好項(xiàng)目管理,加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理部的建設(shè)。。其次是強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理,明確職能劃分,突出崗位責(zé)任到位、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體及經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)wto的基本規(guī)則和原則。特別要學(xué)會(huì)和運(yùn)用菲迪克條款。其次要運(yùn)用現(xiàn)代管理手段完善投標(biāo)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標(biāo)書評(píng)價(jià)、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標(biāo)率。三是經(jīng)營(yíng)方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,對(duì)規(guī)模大、墊資多、取費(fèi)低的工程要進(jìn)行前期評(píng)估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新??萍紕?chuàng)新的重點(diǎn)是以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化升級(jí),加大推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的力度。投資2000萬(wàn)元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心,引進(jìn)5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機(jī)開(kāi)發(fā)利用,對(duì)大型新開(kāi)工程全面實(shí)行微機(jī)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點(diǎn)是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的、與國(guó)際慣例接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊(duì)伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團(tuán)現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學(xué)歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹(shù)立企業(yè)形象,著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過(guò)渡。得益于領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)能審時(shí)度勢(shì),正確領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭(zhēng)取地方政府的支持,抓住每一次機(jī)遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認(rèn)清形勢(shì),理清思路,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),是最早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實(shí)行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡。內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求不相適應(yīng)的情況還相當(dāng)嚴(yán)重。企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)有余,集約經(jīng)營(yíng)不足,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題也比較突出。這些問(wèn)題的存在,嚴(yán)重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢(shì),阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開(kāi)放的路線、方針、政策,深入探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和建筑市場(chǎng)的前景,從而認(rèn)清建筑業(yè)的形勢(shì),理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
十五屆。
四中全會(huì)。
指出:“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)?!鄙綎|建工集團(tuán)改革的成功經(jīng)驗(yàn)已證明在進(jìn)行股份制改造中,通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,不僅實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性,最大限度地減少?zèng)Q策失誤。
3、必須建立行之有效的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。
實(shí)踐證明,經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營(yíng)者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營(yíng)者持大股才能形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造力。經(jīng)營(yíng)者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動(dòng)力越大,工作積極性和主觀能動(dòng)性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵(lì)約束機(jī)制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是加快國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的十五屆四中和五中全會(huì),為國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向,只要我們進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng)新,就能開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十六
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。
1.1物質(zhì)激勵(lì):物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等;負(fù)激勵(lì),如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式,也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。
1.2精神激勵(lì):精神激勵(lì)是指那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素,能滿足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)需要的因素,包括:成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任,以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。如果這些因素具備了,就能對(duì)人們產(chǎn)生更大的激勵(lì)。
1.3物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合:隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立,“金錢是萬(wàn)能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長(zhǎng)起來(lái),有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但實(shí)踐預(yù)期的目的往往并未達(dá)到。企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。
一個(gè)員工的績(jī)效如何,是由許多復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果,但其中激勵(lì)機(jī)制的有效性是最重要的因素。
首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績(jī)效評(píng)估中去。如果績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不客觀,績(jī)效考核的結(jié)果不公平,會(huì)出現(xiàn)某些員工績(jī)效低,但通過(guò)與主管的關(guān)系取得較高的考核結(jié)果,而某些員工績(jī)效高,但考核結(jié)果不高的現(xiàn)象,員工會(huì)覺(jué)得不管自己的努力程度如何,在績(jī)效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分,打擊了他工作的積極性,降低了其工作績(jī)效。這些現(xiàn)象表明,員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。
其次,員工是否相信高績(jī)效評(píng)估能帶來(lái)高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為,績(jī)效與報(bào)酬之間沒(méi)有太大關(guān)系,原因是企業(yè)的報(bào)酬不是以績(jī)效為依據(jù)。例如,如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度,員工就可能認(rèn)為績(jī)效和報(bào)酬之間沒(méi)有多大關(guān)系,因而很難受到激勵(lì)。因此,企業(yè)需要建立科學(xué)的、公正的績(jī)效評(píng)估制度和體系,并進(jìn)行宣傳貫徹,讓全體員工了解。
最后,員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的'。一個(gè)員工努力工作,希望得到晉升,結(jié)果得到的是加薪;或者一個(gè)員工希望能做更有樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性的工作,卻只得到了幾句表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)。在這兩種情況下,員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說(shuō)明,將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此,企業(yè)對(duì)不同需求的員工,需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。
很多員工在工作中沒(méi)有受到激勵(lì),是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系,以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工,就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。
3.1制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則,要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來(lái),在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來(lái),這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性,也就是做到工作細(xì)化,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。
3.2建立合理公平的薪酬體系:美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉?詹姆士研究發(fā)現(xiàn),科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70~80%的潛能也發(fā)揮出來(lái)。所以企業(yè)能否建立起完善的激勵(lì)機(jī)制,將直接影響到其生存與發(fā)展。如果能夠真正發(fā)揮好企業(yè)薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用,就可以達(dá)到企業(yè)與員工“雙贏”的目的。事實(shí)上,薪酬不僅是對(duì)員工過(guò)去工作努力的肯定和補(bǔ)償,也是他們以未來(lái)努力工作得到報(bào)酬的預(yù)期。在員工心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同,甚至還代表了員工個(gè)人能力、品行和發(fā)展前景。所以,薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì),實(shí)質(zhì)上已成為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中一種復(fù)雜的激勵(lì)方式,隱含著成就激勵(lì)、地位激勵(lì)等。
因此,薪酬體系設(shè)計(jì)上應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的:第一是提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是確定組織內(nèi)部的公平,合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值;第三是薪酬必須與工作績(jī)效掛鉤,激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī),獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),利用金錢獎(jiǎng)賞達(dá)到激勵(lì)員工的目的。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“公平與公正”原則,特別是對(duì)內(nèi)公平,不同部門之間或同一個(gè)部門不同人之間,薪酬水平必須反映崗位責(zé)任和能力的大小,也就是薪酬差別必須合理。
企業(yè)采用何種薪酬體系和怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)必然存在差異,只有根據(jù)自身特點(diǎn)建立合理的薪酬結(jié)構(gòu),才能較好的發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是要讓員工所獲得薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比,較好發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
3.3多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用:企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制,例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性;其次可以運(yùn)用參與激勵(lì),通過(guò)“職代會(huì)”的方式參與,形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。此外,榮譽(yù)激勵(lì)也是一種比較有效的方法。
(1)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)法,可通過(guò)激勵(lì)要點(diǎn);重獎(jiǎng)重罰;向臟、累、苦、難等崗位傾斜激勵(lì)的方法體系重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的勞動(dòng)價(jià)值。
(2)任務(wù)激勵(lì)法,將單調(diào)、乏味的工作或訓(xùn)練同個(gè)人的切身利益相結(jié)合,使下屬能夠從保護(hù)自己的利益出發(fā)去做內(nèi)心不愿做的事。
(3)紀(jì)律激勵(lì)法,就是用紀(jì)律和制度來(lái)約束和規(guī)范執(zhí)行者和操作乾的行為的激勵(lì)方法。這是一種負(fù)激勵(lì)方法,表現(xiàn)為只罰不獎(jiǎng),因?yàn)樽袷丶o(jì)律是理所當(dāng)然的,而不遵守紀(jì)律則當(dāng)然應(yīng)該受到制裁與處罰。
(4)情緒激勵(lì)法,通過(guò)在集團(tuán)內(nèi)部建立起親密、融洽、和諧氣氛來(lái)激勵(lì)職工士氣的方法。職工的婚喪嫁娶,經(jīng)理和干部都帶著禮品或哀悼品前去慰問(wèn),為職工的生日舉行一、二次全體干部、工人及其家屬參加的野游活動(dòng)。這種做法在人情淡薄的美國(guó)社會(huì)一直是深得人心的。
(5)尊重激勵(lì)法,通過(guò)尊重下級(jí)的意見(jiàn)、需要及尊重有功之臣的做法來(lái)使職工感到自己對(duì)于組織的重要性,并促使他們向先進(jìn)者學(xué)習(xí)的一種激勵(lì)方法。
(6)行為激勵(lì)法,用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在某些方面的有意行動(dòng)來(lái)激發(fā)下級(jí)的激勵(lì)方法就是行為激勵(lì)法。
4.2有效激勵(lì)的技巧。
(1)先教后用激勵(lì)技巧。在施以激勵(lì)之前,必須先對(duì)人員進(jìn)行啟發(fā)、教育,使他們明白要求和規(guī)則,這樣在采用激勵(lì)方法時(shí),他們才不至于感到突然,尤其是對(duì)于處罰不感到冤枉。
(2)公平激勵(lì)技巧。不唯親、不唯上、不唯己,只唯實(shí),公平相待,充分利用激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性,才能保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(3)注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧。只注重激勵(lì)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),將現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)同過(guò)去的情況分開(kāi)來(lái)看,當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng),該罰就罰。
(4)適時(shí)激勵(lì)技巧。行為和肯定性激勵(lì)的適時(shí)性表現(xiàn)為“賞不逾時(shí)”的及時(shí)性,這們做至少有兩個(gè)好處:一是當(dāng)事人的行為受到肯定后,有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎(jiǎng),這說(shuō)明制度和領(lǐng)導(dǎo)是可信賴的,因而大家就會(huì)爭(zhēng)相努力,以獲得肯定性的獎(jiǎng)賞。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十七
1,為規(guī)范推銷員的推銷行為,激勵(lì)推銷員工作熱情,特制定本辦法。
1,推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì),富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標(biāo)準(zhǔn)。
2,推銷員的工作主要是開(kāi)拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體可分為推銷人員的和營(yíng)銷主管分派的任務(wù)。
3,公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。
1,公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營(yíng)銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo),增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想,開(kāi)拓新市場(chǎng)的設(shè)想,擬安排訪問(wèn)次數(shù)、時(shí)間分配和訪問(wèn)路線,預(yù)期銷售成果和乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
2,經(jīng)營(yíng)銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后,銷售人員按銷售計(jì)劃執(zhí)行。
3,營(yíng)銷部門制定部門營(yíng)銷額經(jīng)分解下達(dá)到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi),并成為主要考核依據(jù)。
1,推銷員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程,且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。
2,對(duì)每次訪問(wèn)的管戶,均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
3,推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。
4,推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
5,擬簽訂的應(yīng)以國(guó)家頒布的`標(biāo)準(zhǔn)合同文本或本公司文本為準(zhǔn)。
6,洽談合同的各條款時(shí),授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定;如有疑問(wèn)和在授權(quán)范圍外的,及進(jìn)請(qǐng)示主管或有關(guān)部門。
7,在各級(jí)主管按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后生效,對(duì)大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。
8,推銷員負(fù)責(zé)合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠,重點(diǎn)在催促貨款收。
9,推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告、業(yè)績(jī)費(fèi)用報(bào)告,并作為工作考核的依據(jù).
1,公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并可印刷對(duì)外公開(kāi)的報(bào)價(jià)單。
2,公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標(biāo)準(zhǔn),以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
3,客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),或超越銷售人員的折扣權(quán)限,報(bào)經(jīng)主管批準(zhǔn)后可以成交。
4,公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司機(jī)密商業(yè)情報(bào),謹(jǐn)訪泄密。
5,推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的,應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管處理。
1,公司對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
2,對(duì)營(yíng)銷人員外出的各類差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交際宴請(qǐng)費(fèi)、交通費(fèi)、補(bǔ)貼、津貼等,如按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%;以上費(fèi)用由營(yíng)銷人員自理的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%(或采用分段比例辦法)。
3,除以上第二十三條情況外,營(yíng)銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
4,公司對(duì)營(yíng)銷人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售毛利潤(rùn)率、銷售費(fèi)用率、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。
5,營(yíng)銷部對(duì)營(yíng)銷人員每月進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,對(duì)連續(xù)個(gè)月未能完成銷售定額者,調(diào)離營(yíng)銷崗位另行任用或辭退。
6,營(yíng)銷人員的銷售額外負(fù)擔(dān),不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計(jì)算,而應(yīng)以開(kāi)具發(fā)票的已實(shí)現(xiàn)銷售實(shí)績(jī)計(jì)算,且減除以舊換新或退貨價(jià)值。
7,業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為:
1,報(bào)價(jià)折扣。在報(bào)價(jià)的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低%。
2,延期哲扣員工激勵(lì)方案模板員工激勵(lì)方案模板。在延期的10~90天內(nèi),每延期10天,提成比例降低。
3,低于報(bào)價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的,不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。
4,營(yíng)銷人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例,對(duì)業(yè)績(jī)突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎(jiǎng)等;以業(yè)績(jī)不良的降級(jí),尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
1,本辦法由營(yíng)銷部解釋執(zhí)行,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十八
甲方(公司):________________________________。
法定代表人:?職務(wù):_____________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):_________________________________。
乙方(員工):_________。
身份證號(hào)碼:________?_。
住所:_________。
鑒于?公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)于?年?月?日在工商部門登記,注冊(cè)資本金總額為人民幣?萬(wàn)元;乙方系公司員工,于?年?月?日入職公司,曾對(duì)公司做出貢獻(xiàn),公司有意對(duì)乙方進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)和_____;根據(jù)公司《股權(quán)_____計(jì)劃》、《股東會(huì)決議》及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策之規(guī)定,公司決定贈(zèng)與乙方?股的_____股權(quán)?,F(xiàn)甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,針對(duì)贈(zèng)與_____股權(quán)一事,訂立如下協(xié)議條款,以資雙方共同遵守:
風(fēng)險(xiǎn)提示。
股權(quán)_____落地要注意簽訂書面合同,不能僅僅公布實(shí)施及與_____對(duì)象口頭約定,或以勞動(dòng)合同替代股權(quán)_____合同。中關(guān)村在線就是反面例子:公司與若干技術(shù)骨干簽訂《勞動(dòng)合同》,約定乙方工作滿12個(gè)月后可以獲得甲方分配的股權(quán)8萬(wàn)股。這所謂“8萬(wàn)股”的不清晰約定就成了定時(shí)炸彈:公司總股本有多少8萬(wàn)股占公司總股本的比例該比例對(duì)應(yīng)有多少權(quán)益,權(quán)益價(jià)值按凈資產(chǎn)還是市值核定凡此種種,均沒(méi)有明確約定,以致最后產(chǎn)生糾紛。
除非本協(xié)議條款另有說(shuō)明,下列用語(yǔ)含義如下:
1、_____股權(quán):指公司對(duì)內(nèi)名義上的股權(quán),_____股權(quán)擁有者不是甲方在工商注冊(cè)登記的實(shí)際股東,_____股權(quán)的擁有者僅享有參與公司利潤(rùn)的分配權(quán),而無(wú)所有權(quán)和其他權(quán)利。此_____股權(quán)對(duì)內(nèi)、對(duì)外均不得轉(zhuǎn)讓,不得繼承。
2、分紅:指公司按照《中華人民共和國(guó)公司法》及《公司章程》的規(guī)定確定可分配的利潤(rùn)總額,各股東按所持股權(quán)(包括公司實(shí)際股東持有的股權(quán)及本協(xié)議下的_____股權(quán))的比例進(jìn)行分配所得的紅利。
1、甲方以形成股東會(huì)決議的形式,同意乙方受贈(zèng)?股的_____股權(quán)。
2、甲方每年可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)及對(duì)公司的貢獻(xiàn),參照公司業(yè)績(jī)的情況,增加或減少乙方受贈(zèng)_____股權(quán)的份額。
風(fēng)險(xiǎn)提示。
不管怎么講,_____只是手段,完成公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、達(dá)到發(fā)展目標(biāo)才是目的。所以股權(quán)_____制度和實(shí)施辦法一定要結(jié)合工作任務(wù)完成情況以及_____對(duì)象本人、本部門的業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況與考核辦法來(lái)制定和兌現(xiàn)。離開(kāi)了這一條,再好的_____手段也不會(huì)產(chǎn)生令人滿意的_____效果。
1、甲方根據(jù)《股權(quán)_____方案》的規(guī)定,對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,計(jì)算出乙方可分紅的比例。
2、甲方在每年度的三月份將乙方可得分紅一次性支付給乙方。
3、乙方可得分紅應(yīng)當(dāng)以人民幣形式支付,除非乙方同意,甲方不得以其它形式支付。
4、乙方對(duì)甲方負(fù)有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù),不得有任何損害公司利益和形象的行為。
5、乙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),不得向第三人泄露本協(xié)議中乙方所得股份以及分紅等情況。
若乙方離開(kāi)甲方公司的,乙方仍應(yīng)遵守本條第4、5項(xiàng)約定。
1、因公司自身經(jīng)營(yíng)原因,需調(diào)整公司人員數(shù)量或結(jié)構(gòu),公司有權(quán)收回乙方所持全部_____股權(quán)。
2、乙方有下列行為的,甲方視情況給予乙方支付當(dāng)年應(yīng)分配股權(quán)分紅,并收回乙方所持_____股權(quán):
(1)雙方勞動(dòng)合同期滿,未就是否繼續(xù)簽訂合同達(dá)成一致意見(jiàn)的;
(2)乙方因過(guò)失等原因被公司辭退的;
(3)違反規(guī)定收受或給他人回扣等商業(yè)賄賂行為的;
(5)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、_____,給公司造成重大損失的;
(7)?在公司服務(wù)期間,從事違法行為而被刑事拘留、逮捕或受到刑事處罰的;
(8)任職期間違反公司法的相關(guān)規(guī)定從事_____的;
(9)具有《公司法》第一百四十九條規(guī)定的禁止從事的行為之一的;
(10)嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度以及其他的故意或重大過(guò)失行為,給公司造成嚴(yán)重影響或重大損失的。
3、同時(shí)為控股股東或5%以上的股東及其他關(guān)聯(lián)股東擔(dān)任董事、高級(jí)管理人員職務(wù)的,不屬于_____對(duì)象范圍;公司上市以后,持有_____股權(quán)或期權(quán)的員工不得擔(dān)任_____董事和公司監(jiān)事。
4、最近3年內(nèi)被證券交易所公開(kāi)譴責(zé)或宣布為不適當(dāng)人選的。
5、最近3年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國(guó)_____予以行政處罰的。
6、具有《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定的不得擔(dān)任公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員情形的。
1、如甲方違反本協(xié)議約定,遲延支付或者拒絕支付乙方可得分紅的,應(yīng)按可得分紅總額的?%向乙方支付違約金。
2、如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)視情況相應(yīng)減少或者不予支付乙方可得分紅,并有權(quán)單方解除本協(xié)議。給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
因簽訂、履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向本協(xié)議簽訂地的人民法院起訴。
1、甲方股東會(huì)決議表示同意是本協(xié)議的前提,《股東會(huì)決議》、《股權(quán)_____計(jì)劃》、《股權(quán)_____計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》及《股權(quán)_____方案》是本協(xié)議生效之必要附件,與本協(xié)議具有同等效力。
2、本協(xié)議與甲、乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同相互_____,乙方在享受_____股權(quán)分紅的同時(shí),仍可根據(jù)甲乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同享受甲方給予的其他待遇。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
(以下無(wú)正文)。
法定代表人(授權(quán)代表):________身份證號(hào):______________。
簽約時(shí)間:_____年____月_____日。
附件一:《股東會(huì)決議》。
附件二:《股權(quán)_____計(jì)劃》。
附件三:《股權(quán)_____方案》。
附件四:《股權(quán)_____計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇一
針對(duì)生產(chǎn)類型公司目前員工流動(dòng)量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問(wèn)題!
(具體可達(dá)到目標(biāo),比如一個(gè)月完成1000件產(chǎn)品部件的生產(chǎn))
羅伯特 豪斯的綜合激勵(lì)模式理論
·理由:努力來(lái)自于報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值,個(gè)人認(rèn)為需要付出的努力和受到獎(jiǎng)勵(lì)的概率。而覺(jué)察出來(lái)的努力和獎(jiǎng)勵(lì)的概率也受到過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際績(jī)效的影響。如果人們確切知道,他有把握完成任務(wù)或者過(guò)去曾經(jīng)完成的話,他將樂(lè)意做出努力并對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的概率更加清楚。
·工作的實(shí)際績(jī)效取決于能力的大小、努力程度以及對(duì)所需完成任務(wù)理解的深度,如對(duì)完成目標(biāo)所需從事的活動(dòng),以及影響任務(wù)完成的其他因素的理解和掌握。
·獎(jiǎng)勵(lì)要以績(jī)效為前提,不是先有獎(jiǎng)勵(lì)后有績(jī)效,而是必須先完成組織任務(wù)才能導(dǎo)致精神的、物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)員工看到他們的獎(jiǎng)勵(lì)與成績(jī)很少有關(guān)系時(shí),這樣的獎(jiǎng)賞將不能成為提高績(jī)效的刺激物。
·激勵(lì)措施是否會(huì)產(chǎn)生滿意,取決于受激勵(lì)者認(rèn)為獲得的報(bào)償是否公平。
·滿意將導(dǎo)致進(jìn)一步的努力。
一、目標(biāo)激勵(lì)
由人事及生產(chǎn)廠長(zhǎng)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長(zhǎng)與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)(注:應(yīng)是一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo))對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓勵(lì)。對(duì)于達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說(shuō)培訓(xùn)等,幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。
效果分析:1屬員工自我激勵(lì),完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。
二、參與激勵(lì)
對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)(如購(gòu)買飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問(wèn)題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
效果分析:1、員工感覺(jué)自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
三、評(píng)選優(yōu)秀員工
公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工,具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,發(fā)給優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣,獎(jiǎng)勵(lì)以工資的形式發(fā)放)但要注意評(píng)選的公平性,否則會(huì)起反效果。
效果分析:1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競(jìng)爭(zhēng),提升工作積極性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。
四、員工生日問(wèn)候
每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對(duì)員工的祝福。(一定要總經(jīng)理親自簽發(fā),否則效果不明顯)
效果分析:1、員工感覺(jué)受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。
五、工資激勵(lì)
對(duì)于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。
效果分析:工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作,以及以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。
制定人本的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會(huì)為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
效果分析:不同與其他還沒(méi)有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè),會(huì)是一種比較特別的方式。
目前還無(wú)法執(zhí)行,待績(jī)效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。
效果分析:1、反向激勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇二
一是文化虛無(wú)主義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)文化缺乏足夠認(rèn)識(shí),不重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)和精神疏導(dǎo),導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有一定的文化理念和價(jià)值導(dǎo)向。
2文化理想主義。
二是文化理想主義。這類企業(yè)提出一些遠(yuǎn)大的理想抱負(fù),以及“崇高”而玄妙的做人理念,極力向員工加以灌輸,但卻沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)現(xiàn)實(shí),引導(dǎo)員工的思想意識(shí)和行為觀念,營(yíng)造一種鼓舞士氣的文化氛圍。
3文化功利主義。
三是文化功利主義。要么表現(xiàn)為急功近利,某種偶然的因素使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人心血來(lái)潮,把企業(yè)文化奉為圭臬,妄想在短時(shí)間內(nèi)建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,卻忘記了企業(yè)文化是需要長(zhǎng)期積累的;要么過(guò)分注重物質(zhì)激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)人在員工的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲方面過(guò)分依賴于經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的手段,并不了解員工的全面需求,因而在一系列規(guī)章制度及文化活動(dòng)中充斥著拜金主義的氣味,員工精神單一,缺乏成就感。
4文化愚民主義。
四是文化愚民主義。企業(yè)所有者試圖在企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念上淡化員工的個(gè)人價(jià)值和利益,片面強(qiáng)調(diào)某種對(duì)自己有利的文化價(jià)值觀,比如,過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn),卻千方百計(jì)地回避對(duì)員工的尊重及員工的福利保障,所謂的企業(yè)文化只不過(guò)是一件裝飾品,用以愚弄員工而已。
5文化專制主義。
五是文化專制主義。主要表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)的觀念和文化傾向于強(qiáng)化個(gè)人權(quán)威,維護(hù)企業(yè)內(nèi)等級(jí)森嚴(yán)的管理制度,有意制造某種個(gè)人崇拜的氛圍,結(jié)果是壓抑員工個(gè)性,阻礙創(chuàng)新和變革。
前述各種問(wèn)題的出現(xiàn),可能是由多種因素造成的。但最根本的原因是抑制了人的個(gè)性,忽視了人的全面需求。企業(yè)是一個(gè)生命體,產(chǎn)生活力的源泉是人,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都是通過(guò)有活性的人去實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在準(zhǔn)確把握人的本性及需求的基礎(chǔ)上,致力于卓有成效地使人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性更充分地發(fā)揮出來(lái),怎樣增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神。
為此,創(chuàng)建企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)以人為本,圍繞著尊重人、關(guān)心人、公平待人、滿足人的需要、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值幾方面來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容,規(guī)劃方案,選擇路徑,采取措施。創(chuàng)建企業(yè)文化不僅應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)精神,更需要在創(chuàng)建企業(yè)文化的過(guò)程中,致力于創(chuàng)造公平與效率相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)制度是否有效,有兩個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要:一是要公開(kāi)、公平;二是要有科學(xué)合理的考評(píng)依據(jù)。企業(yè)文化是通過(guò)一系列的管理制度來(lái)體現(xiàn)的,如激勵(lì)政策的.透明性,工資分配的相對(duì)公平性,人員使用上的合理性等,都反映了該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和倡導(dǎo)的價(jià)值觀。當(dāng)員工感到所在的企業(yè)是一個(gè)公平的環(huán)境時(shí),就會(huì)煥發(fā)出很強(qiáng)的活力,工作主動(dòng),勇于創(chuàng)新。相反,如果管理者在確定員工的薪酬時(shí)毫無(wú)客觀依據(jù),想給誰(shuí)多少就給誰(shuí)多少,那么員工必然產(chǎn)生報(bào)怨,從而影響員工的工作態(tài)度和效率。
由此可見(jiàn),卓有成效的人力資源管理是對(duì)企業(yè)文化的有力支撐。有效的激勵(lì)方法要有“即時(shí)”性――即時(shí)地對(duì)職工的創(chuàng)造行為和價(jià)值予以肯定,同時(shí)要有創(chuàng)新性,即具有自我創(chuàng)造特色,這會(huì)使職工在心理上產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)特有的生機(jī)和活力的認(rèn)知感和榮耀感。
當(dāng)然,公平是與效率相結(jié)合的,它絕不是平均主義。由于企業(yè)中不同員工的能力有很大的差異,工作性質(zhì)和崗位又各不相同,因此必須合理界定個(gè)人獲取收益的不同方式。如有的獲取資本收益,有的獲取勞動(dòng)收益,有的獲取智力收益。不同的收益方式必然帶來(lái)收益量的懸殊。對(duì)于這種合理的收益差別應(yīng)在企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀念中予以肯定,并體現(xiàn)在激勵(lì)制度當(dāng)中。
此外,以人為本的原則要求激勵(lì)手段的多樣性。人的需要是多層次的,既有諸如工資、獎(jiǎng)勵(lì)、社會(huì)保障等物質(zhì)方面的,也有諸如、尊重、友善、個(gè)性發(fā)展、才能展示等精神方面的。有些企業(yè)單純以金錢作為員工獎(jiǎng)罰的唯一手段,是不可取的,效果也不佳。
具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)所采取的激勵(lì)方法,除了工資、報(bào)酬以外,還應(yīng)包括各種精神激勵(lì),如員工被管理層的認(rèn)可和尊重,獲得更能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的工作崗位和得到繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)等。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇三
1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公正客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)落實(shí)遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作目標(biāo)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者能夠最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)峻違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)峻失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。
銷售人員績(jī)效考核表
考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分
新客戶開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分
定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分
1.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
工作力量分析推斷力量5%1分:較弱,不能準(zhǔn)時(shí)的做出正確的`分析與推斷
2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)潔的分析和推斷
3分:較強(qiáng),能對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行分析和推斷,但不能敏捷的運(yùn)用到實(shí)際工作中
3分:能有效地化解沖突
1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
2.月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作目標(biāo)且工作態(tài)度極不仔細(xì)
1分:自覺(jué)地完成工作目標(biāo),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任
2分:自覺(jué)地完成工作目標(biāo)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)
3分:除了做好自己的本職工作外,還積極擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識(shí)3%消失一次客戶投訴,扣3分1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:
5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
1.業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部依據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入狀況統(tǒng)一落實(shí)。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)相互打聽(tīng)。
部門經(jīng)理或行政人事部提出
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇四
一是文化虛無(wú)主義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)文化缺乏足夠認(rèn)識(shí),不重視對(duì)員工的教育培訓(xùn)和精神疏導(dǎo),導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有一定的文化理念和價(jià)值導(dǎo)向。
2文化理想主義
二是文化理想主義。這類企業(yè)提出一些遠(yuǎn)大的理想抱負(fù),以及“崇高”而玄妙的做人理念,極力向員工加以灌輸,但卻沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)現(xiàn)實(shí),引導(dǎo)員工的思想意識(shí)和行為觀念,營(yíng)造一種鼓舞士氣的文化氛圍。
3文化功利主義
三是文化功利主義。要么表現(xiàn)為急功近利,某種偶然的因素使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人心血來(lái)潮,把企業(yè)文化奉為圭臬,妄想在短時(shí)間內(nèi)建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,卻忘記了企業(yè)文化是需要長(zhǎng)期積累的;要么過(guò)分注重物質(zhì)激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)人在員工的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲方面過(guò)分依賴于經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的手段,并不了解員工的全面需求,因而在一系列規(guī)章制度及文化活動(dòng)中充斥著拜金主義的氣味,員工精神生活單一,缺乏成就感。
4文化愚民主義
四是文化愚民主義。企業(yè)所有者試圖在企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念上淡化員工的個(gè)人價(jià)值和利益,片面強(qiáng)調(diào)某種對(duì)自己有利的文化價(jià)值觀,比如,過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和奉獻(xiàn),卻千方百計(jì)地回避對(duì)員工的尊重及員工的福利保障,所謂的企業(yè)文化只不過(guò)是一件裝飾品,用以愚弄員工而已。
5文化專制主義
五是文化專制主義。主要表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)的觀念和文化傾向于強(qiáng)化個(gè)人權(quán)威,維護(hù)企業(yè)內(nèi)等級(jí)森嚴(yán)的管理制度,有意制造某種個(gè)人崇拜的氛圍,結(jié)果是壓抑員工個(gè)性,阻礙創(chuàng)新和變革。
前述各種問(wèn)題的出現(xiàn),可能是由多種因素造成的。但最根本的.原因是抑制了人的個(gè)性,忽視了人的全面需求。企業(yè)是一個(gè)生命體,產(chǎn)生活力的源泉是人,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都是通過(guò)有活性的人去實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在準(zhǔn)確把握人的本性及需求的基礎(chǔ)上,致力于怎樣卓有成效地使人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性更充分地發(fā)揮出來(lái),怎樣增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神。
為此,創(chuàng)建企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)以人為本,圍繞著尊重人、關(guān)心人、公平待人、滿足人的需要、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值幾方面來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容,規(guī)劃方案,選擇路徑,采取措施。創(chuàng)建企業(yè)文化不僅應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)精神,更需要在創(chuàng)建企業(yè)文化的過(guò)程中,致力于創(chuàng)造公平與效率相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)制度是否有效,有兩個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要:一是要公開(kāi)、公平;二是要有科學(xué)合理的考評(píng)依據(jù)。企業(yè)文化是通過(guò)一系列的管理制度來(lái)體現(xiàn)的,如激勵(lì)政策的透明性,工資分配的相對(duì)公平性,人員使用上的合理性等,都反映了該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和倡導(dǎo)的價(jià)值觀。當(dāng)員工感到所在的企業(yè)是一個(gè)公平的環(huán)境時(shí),就會(huì)煥發(fā)出很強(qiáng)的活力,工作主動(dòng),勇于創(chuàng)新。相反,如果管理者在確定員工的薪酬時(shí)毫無(wú)客觀依據(jù),想給誰(shuí)多少就給誰(shuí)多少,那么員工必然產(chǎn)生報(bào)怨,從而影響員工的工作態(tài)度和效率。
由此可見(jiàn),卓有成效的人力資源管理是對(duì)企業(yè)文化的有力支撐。有效的激勵(lì)方法要有“即時(shí)”性――即時(shí)地對(duì)職工的創(chuàng)造行為和價(jià)值予以肯定,同時(shí)要有創(chuàng)新性,即具有自我創(chuàng)造特色,這會(huì)使職工在心理上產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)特有的生機(jī)和活力的認(rèn)知感和榮耀感。
當(dāng)然,公平是與效率相結(jié)合的,它絕不是平均主義。由于企業(yè)中不同員工的能力有很大的差異,工作性質(zhì)和崗位又各不相同,因此必須合理界定個(gè)人獲取收益的不同方式。如有的獲取資本收益,有的獲取勞動(dòng)收益,有的獲取智力收益。不同的收益方式必然帶來(lái)收益量的懸殊。對(duì)于這種合理的收益差別應(yīng)在企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀念中予以肯定,并體現(xiàn)在激勵(lì)制度當(dāng)中。
此外,以人為本的原則要求激勵(lì)手段的多樣性。人的需要是多層次的,既有諸如工資、獎(jiǎng)勵(lì)、社會(huì)保障等物質(zhì)方面的,也有諸如安全、尊重、友善、個(gè)性發(fā)展、才能展示等精神方面的。有些企業(yè)單純以金錢作為員工獎(jiǎng)罰的唯一手段,是不可取的,效果也不佳。
具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)所采取的激勵(lì)方法,除了工資、報(bào)酬以外,還應(yīng)包括各種精神激勵(lì),如員工被管理層的認(rèn)可和尊重,獲得更能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的工作崗位和得到繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)等。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇五
在任何一個(gè)企業(yè)里,事業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的努力打拼,而在一個(gè)優(yōu)秀的、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)里,需要有一個(gè)業(yè)務(wù)骨干來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)骨干是一號(hào)的執(zhí)行者、眾下屬的統(tǒng)領(lǐng)者,還是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)中的骨干力量。可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的好壞、優(yōu)劣,團(tuán)隊(duì)骨干起關(guān)鍵性作用。
很多企業(yè)都存在鞭打快牛的現(xiàn)象:很多業(yè)務(wù)骨干往往是越能干、承擔(dān)的任務(wù)就越多,指標(biāo)層層加碼,去年超額完成,今年繼續(xù)提高指標(biāo),結(jié)果經(jīng)常是由于任務(wù)難度大,工作量大,讓快牛不堪重負(fù),沒(méi)有喘息機(jī)會(huì)。相反,能力小的慢牛任務(wù)相對(duì)較小,工作輕松,干的少,干的不好也沒(méi)什么處理。而很多這樣企業(yè)往往存在著重罰不重獎(jiǎng)的情況,錯(cuò)的多罰的多,快牛們干的多,犯錯(cuò)幾率就多,多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),能干的反而不如少干甚至吃閑飯的收入多。
古人云:“賞一人而萬(wàn)人悅之,賞之。”人聚財(cái)聚,人散財(cái)散,穩(wěn)定了骨干員工,就是穩(wěn)定了財(cái)富,穩(wěn)定了企業(yè),激勵(lì)就會(huì)強(qiáng)化和鼓勵(lì)企業(yè)的持續(xù)高績(jī)效。
對(duì)業(yè)務(wù)骨干的激勵(lì)種類繁多,可以從3個(gè)方面入手,極大地提高業(yè)務(wù)骨干的滿意度:一是薪酬激勵(lì),二是目標(biāo)激勵(lì),三是發(fā)展激勵(lì)。薪酬激勵(lì)是業(yè)務(wù)骨干安身立命的基礎(chǔ),目標(biāo)激勵(lì)給人工作動(dòng)力,促使其不斷超越,而發(fā)展激勵(lì)是根本,讓員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。三者之間是相輔相成,而且是不可逆的`。通過(guò)這樣的激勵(lì),既能滿足員工現(xiàn)實(shí)需求,又能兼顧其未來(lái)發(fā)展,這樣,鞭子不打,牛也照跑,優(yōu)秀的人才越干越有勁。
1.薪酬激勵(lì)。
薪酬激勵(lì)作用是無(wú)需質(zhì)疑的,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況下更具有不可替代的作用,同時(shí),也是個(gè)人尊嚴(yán)和社會(huì)地位的象征。薪酬激勵(lì)要體現(xiàn)崗位價(jià)值,體現(xiàn)內(nèi)外公平性。
業(yè)務(wù)骨干往往擔(dān)任著重要的工作職位,按理說(shuō),職位重要就應(yīng)該多拿錢,但鞭打快牛的企業(yè)中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開(kāi)差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺(jué)非常不公平,挨鞭子也是無(wú)奈之舉。
實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評(píng)估,根據(jù)職位要求的能力、復(fù)雜性、責(zé)任、任職條件等諸多因素進(jìn)行評(píng)估排序,薪酬按照排序結(jié)果進(jìn)行定檔定級(jí),這樣職位薪酬就會(huì)有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會(huì)有數(shù)倍甚至幾十倍之多。這樣,業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現(xiàn)在是肥草伺候。
職位價(jià)值從薪酬上得到體現(xiàn),業(yè)務(wù)骨干們就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時(shí),職位評(píng)估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會(huì)更有奔頭。
當(dāng)然,薪酬排序不能關(guān)起門來(lái)進(jìn)行,還要參考市場(chǎng)水平,不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向,即從哪里來(lái)到哪里去的原則,進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查,提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,這些骨干們才會(huì)心無(wú)旁騖,安心效勞。本企業(yè)的草肥,說(shuō)不定外面的優(yōu)秀人士也會(huì)跑進(jìn)來(lái)。
2.目標(biāo)激勵(lì)。
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求,給每個(gè)業(yè)務(wù)骨干設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作目標(biāo)。有了明確的奮斗目標(biāo),他們就會(huì)朝這個(gè)方向努力,從而實(shí)現(xiàn)自我超越和自我管理。
目標(biāo)管理的配套措施是績(jī)效考核與浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì),根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果與浮動(dòng)薪酬和獎(jiǎng)金實(shí)行聯(lián)動(dòng),多勞多得,少勞少得,付出與回報(bào)真正成正比,薪酬就會(huì)根據(jù)人員的實(shí)際貢獻(xiàn)拉開(kāi)差距。這樣設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)骨干們雖然目標(biāo)層層加碼,但收入也節(jié)節(jié)上升;能力弱的人悠閑自得,但沒(méi)有草吃。
這樣通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,企業(yè)的不良風(fēng)氣會(huì)迅速改變。在這里,科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),目標(biāo)要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達(dá)到,要跳一跳才夠得著,衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的。通過(guò)目標(biāo)和考核設(shè)計(jì),把組織目標(biāo)貫穿于每一個(gè)人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會(huì)“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。
3.發(fā)展激勵(lì)。
激勵(lì)要因人而異,因時(shí)而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,他們往往有很強(qiáng)的個(gè)人成就感,對(duì)自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)非??粗小6匠暝黾拥揭欢ǜ叨?,就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)弱化現(xiàn)象,無(wú)法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情。當(dāng)然,對(duì)很多我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),這一高度還遠(yuǎn)未達(dá)到。
這時(shí),企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)骨干的個(gè)體不同和具體要求,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的激勵(lì)方案,通過(guò)給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任、提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
當(dāng)然,這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,要與價(jià)值、貢獻(xiàn)等直接掛鉤,同時(shí)保持公開(kāi)透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他,他就會(huì)信心百倍,勇往直前。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇六
各區(qū)域、家電事業(yè)部、各選購(gòu)部、各門店。
2、不行比門店1-2月實(shí)際不含稅毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),且1-2月銷售達(dá)成預(yù)算110%(含)以上的。
3、誠(chéng)懇銷售。對(duì)毛利額達(dá)不成預(yù)算的、虛假銷售的,取消嘉獎(jiǎng)資格。
2、各區(qū)域辦、家電事業(yè)部作為本次激勵(lì)競(jìng)賽的組織者,達(dá)到嘉獎(jiǎng)目標(biāo)的,各部門的嘉獎(jiǎng)基數(shù)為5000元,假如可比銷售增長(zhǎng)率每超過(guò)1%,增加獎(jiǎng)金1000元,以此類推??杀仍鲩L(zhǎng)率取值按去尾法取整數(shù)。
即保證湘東區(qū)域內(nèi)的`可比店增長(zhǎng)率也達(dá)到10%。各區(qū)域制定的門店激勵(lì)方案和指標(biāo)需報(bào)超市財(cái)務(wù)預(yù)算分析組審核利用后方可落實(shí)。
4、各門店的獎(jiǎng)金則由事業(yè)部劃撥總獎(jiǎng)金額度至各區(qū)域、家電事業(yè)部,由各區(qū)域或家電事業(yè)部在總額度內(nèi)制定相應(yīng)的激勵(lì)方案和各門店的增長(zhǎng)指標(biāo),報(bào)超市財(cái)務(wù)部審核。劃撥至選購(gòu)部的額度由選購(gòu)部在大類內(nèi)制定相應(yīng)的激勵(lì)方案或指標(biāo),同樣報(bào)批落實(shí)。審批同意后,門店的嘉獎(jiǎng)發(fā)放不受區(qū)域總體目標(biāo)達(dá)成的影響。
5、20xx年月1月1日以后開(kāi)業(yè)的門店不參加。
說(shuō)明:
a、可比門店為20xx年1月1日之前開(kāi)業(yè)的門店,名單附后。
b、各單位在以上增長(zhǎng)率下分解指標(biāo)。
c、上表內(nèi)的家電事業(yè)部指標(biāo)僅針對(duì)其管轄的專業(yè)店,家電品類則指全部的7大類。
d、各區(qū)域和家電事業(yè)部總體銷售可比增長(zhǎng)達(dá)到上述嘉獎(jiǎng)目標(biāo),且毛利額達(dá)成預(yù)算指標(biāo),可按4.2條賜予嘉獎(jiǎng)。
競(jìng)賽結(jié)果的數(shù)據(jù)為不含稅,上述各組織單位的月度競(jìng)賽結(jié)果數(shù)據(jù)由超市財(cái)務(wù)部予以公布,各門店的月度實(shí)際數(shù)據(jù)由超市財(cái)務(wù)部供應(yīng)給各區(qū)域方案分析,區(qū)域方案分析審核后由各區(qū)域辦公布。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇七
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)開(kāi)發(fā)是人力資源的重要手段。下面是小編為您收集整理的業(yè)務(wù)員激勵(lì)機(jī)制方案,想了解的可以看看!
企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性保持和發(fā)揚(yáng)到最佳狀態(tài)。建立一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制直接關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建中,不能忽視人的需要的作用,只有建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制,才能使其在企業(yè)的生存和發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。
激勵(lì)來(lái)源于需要。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者首先應(yīng)該了解員工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要之外還存在著如安全的需要、歸屬的需要、社會(huì)的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要等多方面的需求。物質(zhì)需要僅僅是員工基本需要的一個(gè)方面。實(shí)際上員工的需要是多種多樣的,不同的人有不同的需要,員工共同的需要就是企業(yè)的需要。人們有了需求才會(huì)有動(dòng)力,當(dāng)然員工的需求必須是他經(jīng)過(guò)努力后才能達(dá)到的,這樣才能起到激勵(lì)的作用。因此,建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制,就必須根據(jù)員工的需要對(duì)激勵(lì)的目標(biāo)和方法進(jìn)行具體的研究,采取多方面的激勵(lì)途徑和方法與之相適應(yīng),在“以人為本”的員工管理模式基礎(chǔ)上建立企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。
一般來(lái)說(shuō),根據(jù)需求的不同,可將激勵(lì)分為四大類;成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。
(一)成就激勵(lì)
近代著名管理學(xué)家麥克利蘭明確的將人在基本需求(生理一安全)之上的部分分為社會(huì)交往——權(quán)力欲望——成就欲望等三個(gè)不同的層次。在人的需求層次中,成就需要是人的一個(gè)相對(duì)較多的需求層次。成就激勵(lì)的基本出發(fā)點(diǎn)是隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的生活水平逐漸提高,越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)不僅僅是為了生存,更多的是為了獲得一種成就感,從實(shí)際意義上來(lái)說(shuō),成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類非常重要的內(nèi)容。成就激勵(lì)依據(jù)它作用的不同,又可分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面。
(二)能力激勵(lì)
在滿足人的需求時(shí),不可能每一個(gè)層次的需求都全部得到滿足,只要滿足其部分需要,作為人的個(gè)體就會(huì)轉(zhuǎn)向追求其他方面的需要。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)等手段不斷提升員工的個(gè)人能力,從而在進(jìn)一步以激勵(lì)的方式滿足員工希望生活更加美好的新的需求的同時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展的需要。比如,培訓(xùn)激勵(lì)是對(duì)青年員工較有成效的一種激勵(lì)方式,通過(guò)培訓(xùn),可以提高員工實(shí)際目標(biāo)的能力,為其承擔(dān)更大的責(zé)任、更高挑戰(zhàn)性的工作以及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。目前,在許多大公司中,培訓(xùn)已成為一種正式獎(jiǎng)勵(lì),以及激勵(lì)員工通過(guò)不斷的提高自身能力提高和改進(jìn)工作品質(zhì)的一種方式。又如,工作內(nèi)容激勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)采取靈活的派工方式,讓員工干其最喜歡的工作或由員工自主選擇自己的工作,通過(guò)這種方式安排的工作,不僅可以大大提高工作效率,而且會(huì)產(chǎn)生很好的激勵(lì)作用,但這種方式需要經(jīng)營(yíng)者必須了解員工的工作興趣和各自的特長(zhǎng),并具備良好的工作掌握能力,只有這樣才能保證工作內(nèi)容激勵(lì)能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(三)環(huán)境激勵(lì)
倡導(dǎo)以人本的激勵(lì)機(jī)制必須多方了解員工的需要,包括員工對(duì)工作環(huán)境的需求。環(huán)境包括企業(yè)文化環(huán)境和客觀工作環(huán)境兩個(gè)范疇。滿足員工的環(huán)境方面的需求,一是政策環(huán)境與企業(yè)文化激勵(lì)。公司的政策環(huán)境與企業(yè)文化息息相關(guān),企業(yè)應(yīng)力求建立一種重視人力資源,把職工當(dāng)作“社會(huì)人”、“決策人”甚至是“自己人”,最大限度地發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的文化氛圍,并在這樣的企業(yè)文化的大環(huán)境下確立本企業(yè)的政策環(huán)境。二是客觀環(huán)境激勵(lì)。員工的客觀環(huán)境是指員工的工作環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等方面。為員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、安靜和舒適的客觀環(huán)境能大大地提高員工的工作效率。
(四)物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是最普通的和最為人熟知的一種激勵(lì)方式,它主要包括薪酬、福利待遇等方面,是一種基本的激勵(lì)手段。物質(zhì)激勵(lì)決定著員工基本需要的滿足程度,并進(jìn)而影響到其社會(huì)地位、社會(huì)交往、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要的滿足。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在以人為本的激勵(lì)機(jī)制中針對(duì)物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行重點(diǎn)的研究。以往傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單漲工資、發(fā)獎(jiǎng)金的方式由于不能明晰激勵(lì)理論中的激勵(lì)和保證作用,因而成效并不顯著,很多企業(yè)已經(jīng)摒棄了這些作法,取而代之以嶄新的體現(xiàn)以人為本的管理思想的激勵(lì)方式。如:現(xiàn)金期權(quán)制的激勵(lì),這種激勵(lì)方式是以科學(xué)合理的考核指標(biāo)為基礎(chǔ),承諾經(jīng)營(yíng)者在指標(biāo)達(dá)成后給以一定方式的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),但獎(jiǎng)勵(lì)是分期或延期兌現(xiàn)。這種激勵(lì)方式往往和年薪制或者風(fēng)險(xiǎn)抵押等相結(jié)合,采用“傳統(tǒng)支薪制+支付方式創(chuàng)新”的模式,使以往的短期激勵(lì)變成長(zhǎng)期激勵(lì),不僅可以使員工長(zhǎng)期保持良好的工作熱情,而且可以避免工作中的短期行為。員工持股制的方式可以使全體員工共同成為企業(yè)的所有者并參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和利潤(rùn)分配,具有典型的合作經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)。這種激勵(lì)方式由于滿足了員工的多方面的需求,因此可以產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。
其他的針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)方式還有利潤(rùn)分享制、經(jīng)營(yíng)者持股、年薪制等。
(一)物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)是通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等為正激勵(lì),罰款等為負(fù)激勵(lì)。物質(zhì)需要作為人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)作為激勵(lì)的主要模式,也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)方式。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立,“金錢是萬(wàn)能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長(zhǎng)起來(lái),有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但在實(shí)踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中,耗費(fèi)多,預(yù)期目的卻并未達(dá)到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。尤其是一些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則,這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神,平均等于無(wú)激勵(lì),極大地抹殺了員工的積極性。而且目前中國(guó)還有相當(dāng)一部分企業(yè)沒(méi)有力量在物質(zhì)激勵(lì)上大做文章。我們都知道人類除了有物質(zhì)上的需要外還有精神方面的需要,因此企業(yè)必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。
(二)建立多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化。以聯(lián)想集團(tuán)為例,聯(lián)想多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方。這表現(xiàn)在他們?cè)诓煌瑫r(shí)期有不同的激勵(lì)機(jī)制。公司對(duì)80年代第一代聯(lián)想人主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足。進(jìn)入90年代以后,根據(jù)新一代的聯(lián)想人對(duì)物質(zhì)要求更為強(qiáng)烈、并有很強(qiáng)的自我意識(shí)的特點(diǎn)聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵(lì)方案,那就是多一點(diǎn)空間、多一點(diǎn)辦法,根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道。例如讓有突出業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資、獎(jiǎng)金遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們的上司,使他們能安心現(xiàn)有的工作,不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價(jià)值從而煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展。因?yàn)樽鲆幻晒Φ脑O(shè)計(jì)員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值,這樣他們就會(huì)把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,進(jìn)而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績(jī)。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪,一定要激勵(lì)多條跑道,這樣才能使員工真正安心在自己的崗位上工作。
(三)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則
激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性。美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格經(jīng)過(guò)對(duì)11家企業(yè)的調(diào)查認(rèn)為影響工作積極性的主要因素也就是激勵(lì)因素有:工作成就、工作成績(jī)得到認(rèn)可、工作本身具有挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、個(gè)人得到發(fā)展、成長(zhǎng)和提升幾個(gè)方面。這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序是不同的。對(duì)于國(guó)外企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序?yàn)槌删?、認(rèn)可、工作吸引力、責(zé)任、發(fā)展、福利報(bào)酬。國(guó)有企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序?yàn)楣脚c發(fā)展、認(rèn)可、工作條件、報(bào)酬、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、基本需求;中外合資企業(yè)影響工作積極性的主要因素排序?yàn)槌删团c認(rèn)可、企業(yè)發(fā)展、工作激勵(lì)、人際關(guān)系、基本需求、自主。由此可見(jiàn),企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異。如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在年齡方面,一般20-30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,而31—45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀,相對(duì)而言比較穩(wěn)定;在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),除物質(zhì)利益外更看重精神方面的滿足,例如工作環(huán)境,工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上進(jìn)而追求精神層次的需要,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
總之,無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,多方分析研究,采取多項(xiàng)措施和方法,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適合企業(yè)特點(diǎn)、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的一些思考激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的積極性起著關(guān)鍵的作用,如何建立一個(gè)適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的激勵(lì)機(jī)制顯得格外重要。我們從一些實(shí)際常見(jiàn)的企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題分析出發(fā),來(lái)思考一下什么是可行的激勵(lì)機(jī)制。
(一)確定以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵(lì)機(jī)制,但高薪是否為強(qiáng)勁的激勵(lì)措施?
現(xiàn)代企業(yè)中有很多人有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),象員工的.激勵(lì)問(wèn)題,認(rèn)為只要給他們汽車,房子,高薪等物質(zhì)利益,就能留住員工,激勵(lì)員工,其他的一切問(wèn)題也都好解決。但情況并不是這樣。
高薪并不是有效的激勵(lì)措施
顯而易見(jiàn)的問(wèn)題,一個(gè)員工在企業(yè)中取得工資的多少和怎么取得是完全不同的兩碼事。企業(yè)老總給員工無(wú)論多少工資,并不能保證此員工一定賣力地為他效勞,即使他出于感恩也許會(huì)賣命地給你干。讓我設(shè)想一下兩種工資機(jī)制。一種是給員工固定工資,但沒(méi)有獎(jiǎng)金;另一種是沒(méi)有固定工資,但依據(jù)員工業(yè)績(jī),從利潤(rùn)中提成。設(shè)想一下,不說(shuō)兩個(gè)工資機(jī)制下員工的個(gè)人收入,但從員工的工作態(tài)度上,兩者肯定有所差別。
從員工角度來(lái)說(shuō),他更愿意從事一種有固定收入的工作,因此他更偏好于到設(shè)置第一種工資機(jī)制的單位工作;但從企業(yè)角度看,第二種工資機(jī)制更利于激勵(lì)員工。因此,在設(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制時(shí),要明確拿多少和怎么拿的區(qū)別。
低薪也是篩選員工有效的機(jī)制
新設(shè)公司和比較成熟的大公司之間的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有所不同。對(duì)于一個(gè)新設(shè)公司來(lái)說(shuō),資金實(shí)力不強(qiáng),現(xiàn)金流量一般而言比較緊張,而且新設(shè)公司較難從金融機(jī)構(gòu)貸到資金。因此,新設(shè)公司應(yīng)當(dāng)減少在現(xiàn)金方面的支出。高薪對(duì)新設(shè)公司而言不太可行。
對(duì)于一個(gè)新設(shè)公司,招聘員工時(shí)要挑取有創(chuàng)新進(jìn)去能力和一定冒險(xiǎn)精神事業(yè)心強(qiáng)的人,并且低薪將那些只圖物質(zhì)利益的人拒之門外,擺在新設(shè)公司面前較重要的問(wèn)題是如何將短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)較好地結(jié)合起來(lái),穩(wěn)定員工隊(duì)伍。這本身有利于保持整個(gè)隊(duì)伍的士氣。
應(yīng)設(shè)計(jì)實(shí)際可行的薪酬方案
企業(yè)內(nèi)部不同的員工,其個(gè)人偏好也有所不同。對(duì)于公司自己認(rèn)為應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心員工的人可以考慮采用職位、股權(quán)而非獎(jiǎng)金來(lái)激勵(lì)。對(duì)于一般員工,收入方面的獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)到其努力工作的目標(biāo)。而對(duì)于不同年齡的員工,也應(yīng)采用不同的激勵(lì)方式。一個(gè)較大年齡的員工來(lái)應(yīng)聘,他不可能奔著事業(yè)來(lái)的,對(duì)于這樣的員工,薪酬而非股權(quán)才是更合適的激勵(lì)。而且,對(duì)于他們而言,追求穩(wěn)定性是該年齡層次的特點(diǎn),另外,工資構(gòu)成上,固定工資要占較大的比例,獎(jiǎng)金比例適當(dāng)?shù)亟档鸵恍└鼮閷?shí)用。
而對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),提供一個(gè)讓其充分發(fā)揮才能和潛力的環(huán)境以及職位上的激勵(lì)更為有效。對(duì)于這樣的人,工資的構(gòu)成中固定工資比例小一些,而獎(jiǎng)金比例應(yīng)高一些,不失為一種更好的措施。
(二)激勵(lì)也需技巧,克服激勵(lì)過(guò)程中常遇見(jiàn)的問(wèn)題
企業(yè)老總們都想通過(guò)自己的激勵(lì)措施來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)為他們工作,但實(shí)際的激勵(lì)效果卻不那么明顯。他們往往單憑經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)行事,常常步入無(wú)效激勵(lì)的胡同。
問(wèn)題之一:士氣低落才激勵(lì)很多管理者都認(rèn)為激勵(lì)上常規(guī)性的工作,無(wú)須花太多的精力。其結(jié)果呢,至到公司內(nèi)部人員頻繁跳槽,才認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的重要性,但已為時(shí)過(guò)晚。激勵(lì)應(yīng)保持連貫性,才能有效調(diào)動(dòng)員工積極性,留住人才。
問(wèn)題之二:物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有失偏重,形式單一現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)老總并不總是考慮員工的內(nèi)心需要,即馬斯洛的高級(jí)需要。在激勵(lì)時(shí)不分層次,不分形象,不分時(shí)期,都給予物質(zhì)激勵(lì),形式單一,造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐年遞減。造成企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),激勵(lì)效果也不盡如人意。因此,在激勵(lì)時(shí)必須將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。在激勵(lì)前,一定要搞清楚員工最需要什么,而且想方設(shè)法滿足他,并且形式靈活,才能有利于激勵(lì)效果。
問(wèn)題之三:輪流坐莊搞平衡,挫傷了先進(jìn)員工的工作積極性企業(yè)激勵(lì)過(guò)程中往往難以做到拿真正標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,評(píng)先評(píng)優(yōu)輪流坐莊,今年你當(dāng),明年我當(dāng),年年如此,年年走過(guò)場(chǎng),先進(jìn)不再帶頭,后進(jìn)保持著落后,激勵(lì)成為可有可無(wú)的工具。
問(wèn)題之四:缺乏考核依據(jù),激勵(lì)成為無(wú)源之水一些企業(yè)管理制度不健全,沒(méi)有工作標(biāo)準(zhǔn),難以對(duì)員工進(jìn)行合理的業(yè)績(jī)考核。企業(yè)效益好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋,就發(fā)獎(jiǎng)金,多少研究一下就敲定。大多的企業(yè)比較流行的做法是,“當(dāng)官”的多拿一些,員工少拿一些。獎(jiǎng)金成了“大鍋飯”,發(fā)了白發(fā)。激勵(lì)下屬應(yīng)當(dāng)有依據(jù),這個(gè)依據(jù)就是對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建立起激勵(lì)機(jī)制,要讓員工明確工作目標(biāo),并且清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后能得到什么回報(bào),這才能調(diào)動(dòng)大家積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)以人為本,有效激勵(lì)員工,確定富有人性化的激勵(lì)機(jī)制
人力資源作為企業(yè)最重要的資源,在激勵(lì)人才過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)把“以人為本”的理念落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中,切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊重,才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
(1)強(qiáng)調(diào)以人為本,重視企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)工作
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性,創(chuàng)造性,積極性。因此,人力資本的管理必須樹(shù)立“以人為本”和“人高于一切”的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為員工是公司最為重要的資產(chǎn),他們值得信賴,應(yīng)當(dāng)受到尊重,能參與與工作有關(guān)的決策,會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長(zhǎng),以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇八
關(guān)于珠海移動(dòng)通訊公司員激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,成為企業(yè)健康發(fā)展最核心的因素之一,只有擁有更多人才的企業(yè)才會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。要吸引并激勵(lì)各類人才為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作,關(guān)鍵在于構(gòu)建-個(gè)科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,主要指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在企業(yè)管理中,激勵(lì)可以理解為創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需求的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。
員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。只有這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。本文以珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性作為研究對(duì)象,從員工積極性的內(nèi)涵與作用入手,分析了提高員工積極性需要考慮的因素,對(duì)珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性調(diào)動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,并在此基礎(chǔ)上,提煉出了實(shí)行珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性有效激勵(lì)的方式。
變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、珠海移動(dòng)通訊公司激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查情況(一)激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)分析激勵(lì)機(jī)制主要由固定收入、變動(dòng)收入、津貼補(bǔ)貼和加班工資構(gòu)成。
1、固定收入由基本工資和職位工資組成。
2、變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、津貼補(bǔ)貼包括值夜、夜班津貼、工齡補(bǔ)貼和臨時(shí)津貼(補(bǔ)貼)。
4、加班工資。
(二)固定收入分析1、各職級(jí)固定收入標(biāo)準(zhǔn)參考中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司提供的市場(chǎng)薪資曲線,根據(jù)職級(jí)、職級(jí)分位確定。
職級(jí)分位,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)的要求,確定各職級(jí)的帶寬范圍和帶寬上下重合度范圍。在各職級(jí)的帶寬范圍內(nèi),將各職級(jí)的固定收入從10分位開(kāi)始,平均劃分成19個(gè)職級(jí)分位,即10分位、15分位??95分位、100職級(jí)1-5級(jí)劃分為a、b、c三個(gè)檔位,每個(gè)檔位平均劃分為19個(gè)職級(jí)分位。
2、固定收入中的基本工資和職位工資與社會(huì)化員工的職級(jí)相對(duì)應(yīng),同一職級(jí)的不同分位值對(duì)應(yīng)不同的職位工資,而基本工資相同。
3、各職級(jí)的基本工資和各職級(jí)分位的職位工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。
4、固定收入每月核發(fā)。
(三)變動(dòng)收入分析變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金,由季度考核獎(jiǎng)、半年考核獎(jiǎng)、年終考核獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)項(xiàng)組成。
變動(dòng)收入原則上按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出。變動(dòng)收入可分職位實(shí)行彈性薪酬。
1、季度考核獎(jiǎng)季度考核獎(jiǎng)按當(dāng)季的。
出勤月核發(fā),與當(dāng)季的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤。其中:(1)季度考核獎(jiǎng)基數(shù)按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出,與職級(jí)、職級(jí)分位相對(duì)社會(huì)化員工每月發(fā)放的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)=發(fā)放當(dāng)月的固定收入調(diào)節(jié)系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)由市公司根據(jù)省公司下達(dá)的可列支勞務(wù)費(fèi)確定。季度考核獎(jiǎng)?wù){(diào)節(jié)系數(shù)暫定為0.3。
(2)根據(jù)各用工部門的實(shí)際工作情況,在有需要的職位中實(shí)施彈性薪酬分配制度。金平分公司、龍濠分公司、珠海分公司、潮南分公司、澄海分公司、南澳分公司的社會(huì)化員工均參予實(shí)施彈性薪酬,即季度考核獎(jiǎng)金用于實(shí)施彈性薪酬分配。
市公司其他用工部門,包括:綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部、黨群工會(huì)部、行政服務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程管理中心、信息技術(shù)中心的社會(huì)化員工暫不參予實(shí)施彈性薪酬。
(3)實(shí)施彈性薪酬的季度考核獎(jiǎng)發(fā)放辦法:每個(gè)月度彈性薪酬的總量為參與實(shí)施彈性薪酬的社會(huì)化員工當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)之和。每月核發(fā)的季度考核獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱為:月度考核獎(jiǎng)金)與當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)掛鉤。
員工月度考核獎(jiǎng)金在每月彈性薪酬總量?jī)?nèi),由當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)、月度考核分?jǐn)?shù)兩個(gè)因素進(jìn)行運(yùn)算得出。
科學(xué)管理之父泰羅主持的搬生鐵實(shí)驗(yàn)中,在恐嚇與懲罰的基礎(chǔ)上又添加了一點(diǎn)誘餌,即采用“胡蘿卜加大棒“的方法,這種激勵(lì)機(jī)制方式在珠海移動(dòng)對(duì)一線員工中還普遍存在。
(二)報(bào)酬理念滯后,缺乏精神補(bǔ)償人的需要是多種多樣的,不僅有物質(zhì)方面的需要,還有精神方面的需要.員工不但需要從企業(yè)獲得改善物質(zhì)生活的報(bào)酬.還需要從企業(yè)中得到關(guān)懷.友愛(ài)和信任.得到施展身手、表現(xiàn)自我的機(jī)遇。然而.許多企業(yè)的管理實(shí)踐已有意無(wú)意地表現(xiàn)出對(duì)物質(zhì)和金錢的過(guò)分依賴.有的人甚至認(rèn)為,除了金錢外再也沒(méi)有什么能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,這實(shí)際上是把通訊企業(yè)所追求的現(xiàn)代化管理激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)了誤區(qū)。激勵(lì)是根據(jù)人的客觀迫切需要,才能起到激勵(lì)人的作用,而在珠海移動(dòng)的一線員工激勵(lì)中,經(jīng)營(yíng)者往往根據(jù)個(gè)人的主觀愿望決定給予一線員工什么激勵(lì),沒(méi)有很好地深入了解一線員工的實(shí)際需要,不能對(duì)癥下藥,往往降低了一線員工激勵(lì)的作用。
資。從某種角度來(lái)看.高薪不失為一種好激勵(lì),但是高薪就像一把雙刃劍,若使用得當(dāng),珠海移動(dòng)將獲益,反之,則使企業(yè)陷入困境;因?yàn)閷?shí)行高薪激勵(lì)機(jī)制自身仍存在不少不利的方面。
三、實(shí)現(xiàn)珠海移動(dòng)通訊積極性有效激勵(lì)的方式(一)建立并完善與實(shí)際相符合的績(jī)效機(jī)制績(jī)效并不是孤立的一件事。不要以為管理者一對(duì)一地對(duì)員工進(jìn)行了正確的績(jī)效考核工作,員工就都會(huì)受到有效的激勵(lì)。就單單是評(píng)價(jià)本身也是相互影響的。兩個(gè)員工做好了相類似的工作。管理者給甲評(píng)價(jià)說(shuō)“不錯(cuò)”。對(duì)乙的評(píng)價(jià)則是“好極了”。比較的結(jié)果是對(duì)甲的評(píng)價(jià)就是相對(duì)較差,非但起不了激勵(lì)作用.反而還打擊甲的積極性。顯然。評(píng)價(jià)受單位整體狀態(tài)的直接影響,績(jī)效考核在珠海移動(dòng)通訊系統(tǒng)中就不可能是孤立的。所以對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,一個(gè)重要的問(wèn)題就是要構(gòu)建珠海移動(dòng)通訊合理的考核機(jī)制,而一個(gè)完善的考核機(jī)制的建立則必須把握好獎(jiǎng)勵(lì)、考核和溝通三個(gè)方面。
(二)建立以績(jī)效為依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度按照“雙因素激勵(lì)理論”。獎(jiǎng)金是一種激勵(lì)因素,但如果一味地平均分配。久而久之。
分配、獎(jiǎng)勵(lì)制度的調(diào)節(jié)、制約作用,真正調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(三)建立有效的溝通體系員工總要碰到來(lái)自許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓迫感。如何讓員工釋放這些來(lái)自工作上、社會(huì)上及家庭中的心理壓力,這就需要珠海移動(dòng)通訊建立一個(gè)有效的溝通體系。
通過(guò)一系列直接或間接的溝通與交流,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者或管理者更了解員工、下屬,來(lái)分解組織目標(biāo),而且還能有效激勵(lì)員工。不管是工作做好還是沒(méi)做好。都能聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和諧的聲音或感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓員工在心理上首先有了很大的滿足,或者說(shuō)這在無(wú)形之中緩解了員工的壓力,使員工的積極性、主動(dòng)性更容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。
(四)正確合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制珠海移動(dòng)通訊實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增強(qiáng)其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定單位興衰的一個(gè)重要因素。
而如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為珠海移動(dòng)通訊公司所面臨的又一個(gè)重要的問(wèn)題。
勵(lì)的重要性。在管理中。單住可以根據(jù)本各自的特點(diǎn)運(yùn)用不同的非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位王上。并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。其實(shí)很多時(shí)候工作的報(bào)酬就是工作本身。
2.注重短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的有效相合在員工超額完成目標(biāo)的前提下,珠海移動(dòng)通訊會(huì)考慮給予提高薪金和年度獎(jiǎng)金的做法,一時(shí)間會(huì)使員工受到期很大的激勵(lì),但頻頻使用這種方法,一方面員工的需求可能會(huì)發(fā)生變化,另一方面這種短期的激勵(lì)往往會(huì)使員工缺少激情。它就如公司組織員工到外面去開(kāi)一個(gè)振奮人心的會(huì)議或帶薪去休了一次假,這些激勵(lì)事件有時(shí)還頗為奏效,但不能產(chǎn)生持久的效果。而激勵(lì)的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作,所以珠海移動(dòng)通訊公司應(yīng)該在短期激勵(lì)的同時(shí)也可以考慮給予員工股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等完善員工保障機(jī)制的長(zhǎng)期激勵(lì),把員工與單位緊密聯(lián)系在一起,增加員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹(shù)立與單位榮辱與共的意識(shí)。
力,從另一方面來(lái)激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮積極性和能動(dòng)性。
(五)使一線員工積極參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理參與管理就是指在不同程度上讓員工和下屬參與企業(yè)的決策過(guò)程及各級(jí)管理工作,讓下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等地位,共同研究和討論企業(yè)中的重大問(wèn)題,現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供各種機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)讓一線員工參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理,容易形成對(duì)珠海移動(dòng)的歸屬感、認(rèn)同感,可以迸一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐中。職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有很多,其中,職工通過(guò)職代會(huì)代表參與企業(yè)重大決策的形式較為普遍,但目前企業(yè)職代會(huì)往往流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
珠海移動(dòng)的管理者應(yīng)該將這一傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法納入一線員工的激勵(lì)機(jī)制中,進(jìn)一步完善和健全,實(shí)現(xiàn)一線員工參與珠海移動(dòng)企業(yè)管理的愿望。
(六)重視滿意度調(diào)查,建立暢通、有效的反饋機(jī)制珠海移動(dòng)通訊員工在工作和生活中總會(huì)遇到許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓抑感并逐步喪失對(duì)組織和工作的滿意度。建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解珠海移動(dòng)通訊員工的滿意感,而且員工由于能夠經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和藹的聲音,心理上得到很大的滿足,做起工作來(lái)會(huì)更有積極性。這樣無(wú)形中就緩解了珠海移動(dòng)通訊員工的心理壓力,增加了他們對(duì)組織和工作的滿意度。
(七)適當(dāng)放權(quán)、合理。
授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)很重要的方面就是授權(quán)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要盡量把一般的日常性事務(wù)授權(quán)給部下,自己只保留對(duì)重要事務(wù)、例外事務(wù)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這一準(zhǔn)則的實(shí)施,不僅能使珠海移動(dòng)通訊的管理者從繁重的事務(wù)中解脫出來(lái),更能使下屬組織成員感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織對(duì)自己得認(rèn)可,意識(shí)到自己是在獨(dú)立“挑大梁”,從而更有效地激發(fā)出珠海移動(dòng)通訊公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,讓他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。對(duì)每位組織成員目前擁有的技能、特長(zhǎng)、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上擬定組織成員的職業(yè)生涯和切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而使組織成員的發(fā)展規(guī)劃與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。在珠海移動(dòng)通訊平時(shí)的業(yè)績(jī)考核過(guò)程中,也應(yīng)注意個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)每位員工在自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行修訂,通過(guò)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中自我的不斷完善,來(lái)激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,從而更好地為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
賢,并定期組織廣大組織成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綜合的民主評(píng)議,做到“能者上,庸者下”,真正讓每一個(gè)德才兼?zhèn)涞慕M織成員都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì),這樣才能在根本上激發(fā)他們的工作積極性。
四、調(diào)查結(jié)論現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是員工的管理,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的關(guān)鍵在于建立科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地調(diào)動(dòng)珠海移動(dòng)一線員工的工作積極性,鼓勵(lì)珠海移動(dòng)一線員工持久地向創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的方向發(fā)展。因此珠海移動(dòng)通訊公司一定要重視對(duì)一線員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
對(duì)諸如員工的培養(yǎng)訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到較好的發(fā)揮。通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。
擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。
3.對(duì)激勵(lì)機(jī)制理解不正確、不配套、不平衡一段時(shí)間內(nèi),人們?cè)?jiǎn)單地理解激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。從現(xiàn)狀調(diào)查分析來(lái)看,員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大,有一種向“錢”看的趨勢(shì)。這不能說(shuō)與民營(yíng)企業(yè)片面理解、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有關(guān)系,與各種激勵(lì)機(jī)制的不配套和不平衡沒(méi)有關(guān)系。一些企業(yè)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)代替一切,個(gè)別經(jīng)營(yíng)者甚至舉起百元券說(shuō):“只要有它,就好說(shuō)?!焙鲆暳藢?duì)員工精神和情感的交流,致使干群關(guān)系日漸疏遠(yuǎn),甚至緊張。而以上就是我這次調(diào)查報(bào)告所得出的結(jié)論!
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇九
業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,根據(jù)股東會(huì)精神,特制定本條例,具體如下:
四、本著少花錢能辦事的原則,對(duì)業(yè)務(wù)所需的香煙由業(yè)務(wù)員個(gè)人負(fù)責(zé):
對(duì)于業(yè)務(wù)招待所需費(fèi)用,應(yīng)事先填寫招待申請(qǐng)表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí),原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。
公司每月評(píng)出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會(huì)上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請(qǐng)金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)員可直接享受升一級(jí)待遇(即:如業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)為業(yè)務(wù)主管,被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員后,次月可業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制)。當(dāng)年累計(jì)三個(gè)月被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員,年終公司還將另外發(fā)以獎(jiǎng)金做鼓勵(lì)。
1,敬業(yè)愛(ài)崗,對(duì)本職工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
2,自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng),并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3,認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)制度,維護(hù)公司形象。
1,公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)員采取無(wú)底薪、無(wú)定額、無(wú)差旅補(bǔ)貼、高提成的管理制度。
2,業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率低于40%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的10%;業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率大于60%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的15%。業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率在40%-60%之間的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的12%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項(xiàng)目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn))。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十
今年,公司還算比較開(kāi)明,組織了所有人一起去廈門旅游,年終的忘年會(huì)也就選在了異地舉行。由于我們是日資公司,平時(shí)工作需要安分守己、兢兢業(yè)業(yè),每天繃著個(gè)神經(jīng),既心神緊張又要承受一定的工作強(qiáng)度。但是到了每次忘年會(huì)的時(shí)候,可就是我們員工們大顯身手的時(shí)候了。會(huì)上大家終于有機(jī)會(huì)放開(kāi)手腳盡興地玩樂(lè),其中有一個(gè)游戲是“化妝”游戲,本來(lái)是隨意抽3個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任被化裝的模特,可是后來(lái)不知誰(shuí)想出的主意,因?yàn)槲覀冋糜?位領(lǐng)導(dǎo),就干脆讓這3位領(lǐng)導(dǎo)上來(lái)“做靶子”吧。配好對(duì)的3位下屬員工用報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)出不同的服裝給領(lǐng)導(dǎo)們穿上,有搞笑的比基尼式樣,還有超級(jí)前衛(wèi)的式樣,想象力是發(fā)揮到了極限。之后還要用化妝品給領(lǐng)導(dǎo)們化妝,涂眼影、畫胭脂、抹口紅……什么都上了,反正領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)一個(gè)是形象大損。穿好了畫完了,領(lǐng)導(dǎo)們還必須表演節(jié)目給大家欣賞,別看平時(shí)嚴(yán)肅得嚇人的領(lǐng)導(dǎo),玩起來(lái)可一點(diǎn)不怕“毀容”,跳起舞來(lái)手舞足蹈,連那日本領(lǐng)導(dǎo)也很放得開(kāi),絲毫不顧及后果的樣子。一年只有一次的忘年會(huì),也是讓領(lǐng)導(dǎo)唯一“親民”的好機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)當(dāng)刻,上下屬彼此感覺(jué)的確是走近了許多。領(lǐng)導(dǎo)們心甘情愿地被“整”其實(shí)每年也就這么難得的一次,但是能讓員工們?cè)诮酉氯サ娜兆永?用心賣命地工作,這可是非常劃算的“犧牲”啊。
外延文化獎(jiǎng)勵(lì)員工不如獎(jiǎng)勵(lì)家屬安利日用品公司上海業(yè)務(wù)部鶯鶯。
工作至今有三四年,因?yàn)槊β担c父母一起吃飯的時(shí)間很少。雖然同部門的同事曾來(lái)家中聚會(huì),但對(duì)于我的工作、工作環(huán)境、其他部門的同事及領(lǐng)導(dǎo),媽媽幾乎一無(wú)所知。每次我加班,媽媽總要千叮嚀萬(wàn)囑咐,爭(zhēng)取早點(diǎn)回家,別太辛苦。其實(shí),媽媽何嘗不辛苦,把我撫養(yǎng)長(zhǎng)大,還要日日為我操心。今年,總算了了媽媽一樁愿。公司邀請(qǐng)所有員工的家屬一起參加的圣誕家庭日活動(dòng),我很早就通知了媽媽:一定要請(qǐng)假過(guò)來(lái)。
那天,從早到晚,驚喜持續(xù)不斷。首先,我們?cè)谇疤焱砩系玫焦镜耐ㄖ诙毂仨毺崆皝?lái)公司上班。等到電梯門打開(kāi)的時(shí)候,就見(jiàn)到3個(gè)圣誕老人上前迎接還愣在電梯里的同事……“大家圣誕快樂(lè)!”聽(tīng)到熟悉的聲音,我才認(rèn)出給我發(fā)巧克力的其中一位圣誕老人是大老板!雖然他的臉被胡子遮去了大半,可聲音還是泄漏了他的身份。再往后看,所有部門經(jīng)理都站立在大門兩側(cè),微笑著迎接各個(gè)部門的同事。那一整天,大家都期盼著晚上的活動(dòng)早點(diǎn)到來(lái)。有的同事邀請(qǐng)了太太與小孩,有的邀請(qǐng)了男、女朋友,而我則邀請(qǐng)了媽媽,晚上5:45,同事已經(jīng)紛紛忙著迎接家屬。差不多6點(diǎn)半的時(shí)候,媽媽第一次來(lái)到了我的辦公室,第一次看到了女兒的辦公桌,第一次見(jiàn)到了我的領(lǐng)導(dǎo)和老板……活動(dòng)正式開(kāi)始后,老板給各位員工及員工家屬拜年,接著是游戲與抽獎(jiǎng)時(shí)間。所有的游戲時(shí)間里,部門經(jīng)理、老板都全程參與。
后來(lái),在煮東西的環(huán)節(jié)中,老板還為我和媽媽煎了牛排。正當(dāng)我大大方方接受時(shí),媽媽在一旁笑罵道:怎么可以這么沒(méi)大沒(méi)???那天晚上回家,媽媽一路上都十分激動(dòng)。她說(shuō),以前不了解安利,后來(lái)女兒進(jìn)去工作了,才開(kāi)始關(guān)注這家公司??蛇@次不一樣,媽媽見(jiàn)到了女兒的同事和老板后,對(duì)公司、女兒的工作狀況有了更深的了解,也有了更大的信任。第二天,媽媽與她的同事們分享了這份喜悅,很多老同事都不相信:真的有這么好的公司么?今年,家庭日狂歡派對(duì)是我和媽媽最滿意的一份新年禮物。
除了紅包還能獎(jiǎng)勵(lì)什么?
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要和精神鼓勵(lì)平衡秋瑩安利日用品公司全國(guó)業(yè)務(wù)部。
我們公司本來(lái)就有一個(gè)傳統(tǒng)叫做“員工家庭日”,每年的家庭日都會(huì)邀請(qǐng)員工的家人或朋友前來(lái)一起搞聯(lián)歡。這是一個(gè)讓同事之間聯(lián)絡(luò)感情、也讓員工家屬更加理解我們工作的絕好平臺(tái)。平時(shí)大家工作很忙,8小時(shí)都在努力工作,彼此溝通和交流的機(jī)會(huì)不多,聯(lián)歡會(huì)就能促進(jìn)友誼和情感;讓大家的家屬和朋友也參與進(jìn)來(lái),使他們同樣可以感受到我們集體的其樂(lè)融融,以后對(duì)我們的工作也會(huì)更加理解更加支持。所以我很喜歡公司的這種做法,非常人性化。當(dāng)然發(fā)獎(jiǎng)金也是年末公司必做的事情,但是光談錢也沒(méi)很大意義,僅僅靠金錢上的鼓勵(lì)并不能真正起到鼓舞人心的作用,也無(wú)法完美地體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,只有達(dá)到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)的平衡,員工才會(huì)完全信服、全心全意地為之努力效勞。
小小生日蛋糕搞掂全家willson某公司總經(jīng)理秘書。
今年,公司又玩出了新花樣。在hr建議的下,每逢員工生日,公司就給員工的父母家送上蛋糕,并由老板親自寫上生日祝福!hr解釋說(shuō),這種方法,可以讓員工感受到公司的文化氛圍,并激勵(lì)員工更好地為公司服務(wù)。另外,對(duì)于父母來(lái)說(shuō),收到子女公司送來(lái)的蛋糕和老板親自寫的生日祝福,就等于得到了公司的認(rèn)可:你有一位值得驕傲的兒子、女兒!今年,我生日那天還在公司加班,媽媽卻打來(lái)電話,電話那頭,聽(tīng)到媽媽激動(dòng)地聲音:你們老板給我們送來(lái)了生日蛋糕,我們等你回來(lái)一起吹蠟燭……記得那天下班回家,和媽媽一起吹蠟燭的時(shí)候,我和媽媽眼里都泛起了淚光。蛋糕可能并不值錢,但我們?nèi)叶急桓袆?dòng)了,至少,公司給了我與父母一同吹蠟燭的機(jī)會(huì)。
期待比“紅包”更大價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)小蔣某外企市場(chǎng)主任。
我曾經(jīng)在microsoft和其中國(guó)生產(chǎn)中工作了幾年,后來(lái)又轉(zhuǎn)去做了投資顧問(wèn)。今年,我剛剛跳槽到這家外企擔(dān)任市場(chǎng)部主任不到半年。這半年來(lái),每個(gè)星期都要忙著寫報(bào)告,還要做大大小小的方案,時(shí)間過(guò)得飛快。眼看年終近在眼前,我開(kāi)始盤算起自己的年終獎(jiǎng)金來(lái)。今年圣誕節(jié),公司里的一些外籍員工都回家過(guò)節(jié),因此,我也有幸偷幾天懶,在家準(zhǔn)備下個(gè)星期、明年的方案。公司有個(gè)規(guī)定,只要完成一些大的項(xiàng)目,就可以提出旅游的申請(qǐng),根據(jù)項(xiàng)目大小及公司具體的情況,老板再進(jìn)行批準(zhǔn)。這2個(gè)月,我一直在籌劃的項(xiàng)目有了很大的進(jìn)展,如果在元旦前能簽定協(xié)議,我想我的出境游的可能性就會(huì)大大增加。很多人說(shuō)我傻,如果現(xiàn)提出旅行的申請(qǐng),肯定會(huì)影響年底“紅包”的分量,另外,年底公司的年夜飯,每次都有抽獎(jiǎng)活動(dòng),今年的獎(jiǎng)品豐富,大獎(jiǎng)價(jià)值更是超過(guò)萬(wàn)元,如果出去旅行,這些獎(jiǎng)品就雙手奉送給其他同事了。其實(shí),作為這家公司的新人,我對(duì)年底的“紅包”早已心中有數(shù),頂多是一輛qq的價(jià)值。只要去atm機(jī)一查尋,就知道今年到底有多少錢進(jìn)賬。每年參加年會(huì)的形式幾乎都一樣,吃飯應(yīng)酬也都不是我的長(zhǎng)項(xiàng)。相反,我更期待一些其他形式的獎(jiǎng)勵(lì),比如,公司給我一個(gè)去國(guó)外培訓(xùn)的機(jī)會(huì);全家去歐洲出境游一次;在新的領(lǐng)域給予更多的拓展機(jī)會(huì)等等。在我眼中,每年的紅包已經(jīng)不再讓人期待,如果公司更關(guān)注員工,老板更重人情,我想,這樣讓大家工作起來(lái)更有動(dòng)力。此外,我的老本行是電腦,我希望在新的一年中,電腦生意蒸蒸日上,給我?guī)?lái)創(chuàng)業(yè)的第一桶金。
每年的年會(huì)都充滿魅力某會(huì)計(jì)事務(wù)所c小姐。
我們每年到這個(gè)時(shí)候,都會(huì)有一次年會(huì)。因?yàn)楣君嫶螅瑔T工也多,所以每次都搞得規(guī)模盛大、紅紅火火。平時(shí)工作繁忙辛苦,也就是靠這一次年會(huì)徹徹底底地放松一下,跟同事、上司也能好好的溝通一番以便增進(jìn)感情上的交流。
我們的年會(huì)其實(shí)都很有趣的,每個(gè)部門都要出節(jié)目,節(jié)目也都具有一定的質(zhì)量。今年年會(huì)的主題是magic(魔力)這個(gè)詞。我們這里設(shè)計(jì)在今年的年會(huì)上表演印度舞,所以公司特意請(qǐng)來(lái)老師來(lái)教我們跳。雖然我只學(xué)了一點(diǎn)點(diǎn),但是穿戴好行頭、化好妝,然后來(lái)擺個(gè)pose,感覺(jué)很不錯(cuò)的。其他節(jié)目也都花樣百出,叫人大開(kāi)眼界。每年的年會(huì)上都會(huì)邀請(qǐng)一些明星前來(lái)捧場(chǎng),今年就請(qǐng)了周華建,氣氛搞得挺好的,不過(guò)我個(gè)人更加喜歡去年的古巨基??傮w來(lái)說(shuō),有明星氣氛就是不一樣,明星效應(yīng)多少起到了點(diǎn)作用。從這點(diǎn)上看,可以說(shuō)公司也挺為我們花心思的。不過(guò),如果公司每年能讓我們自己決定請(qǐng)哪位明星,那就更加完美了。
關(guān)于物質(zhì)福利上,今年我們沒(méi)有specialbonus,只是發(fā)了雙薪,有點(diǎn)不爽。不過(guò)在我們這種公司,忠誠(chéng)度好像不太特別考慮,所以即使薪金發(fā)得越多員工也不一定會(huì)更加忠誠(chéng),何況公司也根本沒(méi)指望大家從一而終地忠誠(chéng)。其實(shí)說(shuō)到底,我們都始終覺(jué)得企業(yè)利用年末時(shí)機(jī)想要拉攏人心的話,只有通過(guò)發(fā)錢的手段是最好的,因?yàn)樽顚?shí)惠嘛,這也是大家心照不宣的事實(shí)。要知道,發(fā)再多的錢都是不會(huì)叫人麻木的。
來(lái)源:申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十一
員工是需要激勵(lì)的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要重視方式方法,下面小編為大家?guī)?lái)了關(guān)于企業(yè)激勵(lì)員工的方法,歡迎大家閱讀,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)要制定出一套完善的績(jī)效考核制度,讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用,績(jī)效考核可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,更有利于企業(yè)的發(fā)展,這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很重要的工作。
在公司的`組織制度上為員工參與管理提供方便,進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策,讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán),讓員工加入到這個(gè)組織,這個(gè)集體中,切身體會(huì)和感受,這對(duì)員工或者是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是非常好的舉措,是值得學(xué)習(xí)和推廣,也是現(xiàn)在很多公司都在做的。
促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性,把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤,近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。讓員工向好的員工學(xué)習(xí),一方面可以提高員工自身的職業(yè)技能和素顏,對(duì)一個(gè)公司的整體發(fā)展來(lái)說(shuō),是一個(gè)很不錯(cuò)的方法呢。
管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情,讓員工每天都能積極的工作,有一個(gè)好的心態(tài),這是很重要的呢。
為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),并向他們提出工作挑戰(zhàn)――這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵(lì)他們更出色地完成工作。同時(shí),這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì),效果會(huì)更好。給員工一個(gè)工作目標(biāo),讓他們努力去奮斗,等他們實(shí)現(xiàn)的時(shí)候我們可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),量不在多,最主要的是那種意思的表達(dá),這是很有效的的呢。
為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。這個(gè)舉措很好,如果我是員工,我做了一件成功的事情,領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),還有激勵(lì),還有榮譽(yù),那我肯定會(huì)努力地工作的,繼續(xù)做出自己的努力,把公司的事情當(dāng)自己的事情一樣認(rèn)真處理。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十二
民營(yíng)企業(yè)人才是指在民營(yíng)企業(yè)人力資源中具有較高教育水平、掌握專門知識(shí)和技能的群體。根據(jù)中央組織部和原國(guó)家人事部人才統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),在民營(yíng)企業(yè)中具有中專畢業(yè)學(xué)歷以上人員或具有初級(jí)職稱以上人員即是人才。在甘肅民營(yíng)企業(yè)的人力資源中,總體上科技水平較低,因此,具有一定技能的技術(shù)工人也應(yīng)作為人才予以重視。在30多年的發(fā)展中,甘肅民營(yíng)企業(yè)人才隊(duì)伍逐步壯大,人才政策逐步明確,人才環(huán)境逐步改善,人才結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,人才在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)逐步明顯。但也存在人才總量不足、人才層次不高、人才政策不夠優(yōu)惠、人才流動(dòng)性大、高素質(zhì)人才外流、人才使用不合理等問(wèn)題。僅從政府部門和管理層方面看,主要存在以下問(wèn)題:
1、引進(jìn)、留住人才的軟硬環(huán)境還不夠理想。人才流動(dòng)的市場(chǎng)壁壘太高,在專業(yè)人才引進(jìn)方面仍然存在障礙,難以實(shí)現(xiàn)人才的市場(chǎng)化配置。有些縣(市、區(qū))規(guī)定大學(xué)本科以上人才可以落戶,重學(xué)歷、看資歷、輕實(shí)績(jī),使那些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而學(xué)歷未達(dá)到本科的人才和企業(yè)最需要的應(yīng)用型技術(shù)人才及技工被拒之門外。在一些地方,有的民企緊缺鉗工、焊工、精加工等人才,國(guó)有企業(yè)擁有這類人才,并且暫時(shí)閑置,民企上門聯(lián)系,國(guó)企卻不同意放人。有的民企急需的緊缺人才,本人雖能真才實(shí)干,但沒(méi)有學(xué)歷、職稱,無(wú)法引進(jìn)。對(duì)沒(méi)有房產(chǎn)和戶口的外地子女入學(xué),各地基本上都收取借讀費(fèi),昂貴的費(fèi)用讓一般管理和技術(shù)人才難以承受。人事管理和人才流動(dòng)的法規(guī)建設(shè)滯后,沒(méi)有形成良好的法制環(huán)境,致使人才和用人單位的合法權(quán)益得不到保障。尤其是戶籍管理、檔案管理等體制性壁壘,給民營(yíng)企業(yè)人才引進(jìn)帶來(lái)難度。民營(yíng)企業(yè)人才職稱評(píng)定還沒(méi)有納入正常軌道,有的企業(yè)不知道找那個(gè)部門申報(bào),而有的政府部門只管國(guó)有或直屬企事業(yè)單位,不接受民企的申報(bào)。
2、鼓勵(lì)“全民創(chuàng)業(yè)”的政策有待認(rèn)真落實(shí)。甘肅省委、省政府提出了鼓勵(lì)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)在職人員提前停職、離職、辭職、提前退休創(chuàng)辦企業(yè),鼓勵(lì)軍轉(zhuǎn)干部自主擇業(yè)創(chuàng)業(yè)和城市退役士兵從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)科技人員領(lǐng)辦興辦科技型企業(yè)等一系列政策措施,是充分發(fā)揮這些人才創(chuàng)業(yè)的積極性、加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。但要把這些政策落實(shí)尚需做大量的宣傳和組織工作。
3、教育機(jī)構(gòu)專業(yè)設(shè)置不能適應(yīng)民企的需要。調(diào)查顯示,我省就業(yè)的農(nóng)民工中具有專業(yè)技能等級(jí)的不足10%。低素質(zhì)勞動(dòng)者與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高新技術(shù)發(fā)展之間的矛盾日益凸現(xiàn),其中教育機(jī)構(gòu)專業(yè)設(shè)置滯后、人才發(fā)展觀念偏差是主要原因。近年來(lái),大學(xué)一再擴(kuò)招導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)困難,而對(duì)畢業(yè)生供不應(yīng)求的技術(shù)教育專業(yè)少、投入明顯不足。專業(yè)設(shè)置脫離社會(huì)及民企需求,重學(xué)歷教育、忽視技能型人才的培養(yǎng),是造成畢業(yè)生學(xué)不能致用、畢業(yè)就“改行”或畢業(yè)就“再進(jìn)修”的重要原因,也是造成技能型人才供給嚴(yán)重不足、供需矛盾突出的重要原因。
4、民企人才的教育培訓(xùn)尚未納入正常渠道。民營(yíng)企業(yè)人才的繼續(xù)教育和發(fā)展提高問(wèn)題基本處于無(wú)人管理的狀態(tài)。絕大多數(shù)企業(yè)人才表示急切需要進(jìn)修或?qū)W習(xí)提高,但與機(jī)關(guān)事業(yè)單位、高校、科研院所相比,民營(yíng)企業(yè)人才參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少,時(shí)間無(wú)法保證,經(jīng)費(fèi)沒(méi)有來(lái)源,這些問(wèn)題直接影響了民營(yíng)企業(yè)人才科技水平的提高,也導(dǎo)致人才穩(wěn)定性差、頻繁跳槽、流失現(xiàn)象嚴(yán)重,過(guò)頻的人才流動(dòng)不僅給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失,而且也給個(gè)人留下不良記錄。
此外,在人才管理和使用上,民營(yíng)企業(yè)自身也存在一些問(wèn)題。有些家族式企業(yè)人才管理模式守舊,企業(yè)內(nèi)裙帶關(guān)系嚴(yán)重,對(duì)外來(lái)人才不放心、不放權(quán)、不放手,總有一種與生俱來(lái)的排斥心理,缺乏誠(chéng)信,挫傷人才的積極性和創(chuàng)造性,出現(xiàn)人才頻繁流動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)人才不穩(wěn)定。還有的民企在用人觀上只注重員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值,而較少考慮為員工提供充分的發(fā)展機(jī)會(huì),追求“拿過(guò)來(lái)就能用的人才”,忽視員工培訓(xùn),不注重使用與開(kāi)發(fā)并重,更不注重員工的自我發(fā)展。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不健全,許多高級(jí)管理人員的報(bào)酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,員工工資薪酬缺乏靈活性、多樣化,習(xí)慣一刀切、固定化,不能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而隨時(shí)調(diào)整,人才的付出與回報(bào)不成比例,挫傷積極性。在勞動(dòng)力比較富裕的“買方市場(chǎng)”的情況下,有的企業(yè)老板很少和員工溝通,幾乎不做任何思想工作,動(dòng)不動(dòng)就叫“走人”,甚至把“今天工作不努力,明天努力找工作”的標(biāo)語(yǔ)貼在廠區(qū)顯眼的地方,既是警示也是威脅,難以形成勞資雙方的和諧關(guān)系。這些都是導(dǎo)致企業(yè)留人難、人才頻繁跳槽或大量外流的原因。
人才是支撐民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)造優(yōu)越的人才環(huán)境是政府支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重要職責(zé)。因此,政府部門要把民企人才工作納入本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體部署,建立和完善人才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、使用、引進(jìn)、流動(dòng)、保障、調(diào)整、協(xié)調(diào)和服務(wù)機(jī)制,通過(guò)多種方式宣傳人才工作的重要意義,在全社會(huì)形成以人為本、尊重知識(shí)、重視人才的環(huán)境和氛圍。
1、政府要加強(qiáng)政策引導(dǎo),完善公共服務(wù)。為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造平等寬松的人才政策和用人環(huán)境,如制定并實(shí)行鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生到縣(市區(qū))自主創(chuàng)業(yè)、從事自由職業(yè)和到民營(yíng)企業(yè)工作的優(yōu)惠政策;實(shí)行無(wú)償人事代理服務(wù);采取靈活、寬松的戶籍管理辦法;在專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定、評(píng)選各種獎(jiǎng)勵(lì)、提供深造和繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)、解決政治和生活待遇等方面要與國(guó)有企業(yè)員工一視同仁,為民營(yíng)企業(yè)人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生允許個(gè)人委托人事代理,按靈活就業(yè)人政策以個(gè)人身份參加社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn);凡高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的,除國(guó)家限制的行業(yè)外,工商、城管等部門給予一定的優(yōu)惠。按照國(guó)家有關(guān)政策和法律規(guī)定,健全民企人才社會(huì)保障制度,實(shí)行與人才價(jià)值和作用相匹配的社會(huì)保障政策,努力消除企業(yè)各類人才的后顧之憂。建立、完善人才市場(chǎng),逐步形成以市(州)和縣(市、區(qū))政府人事部門所屬人才市場(chǎng)為主體、社會(huì)人才市場(chǎng)中介服務(wù)組織為補(bǔ)充的多層次、多功能、覆蓋全社會(huì)的人才市場(chǎng)體系,實(shí)現(xiàn)人才資源社會(huì)化、資源配置市場(chǎng)化。要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系和溝通,定期組織大型人才招聘會(huì)、小分隊(duì)外出招聘、網(wǎng)上招聘等活動(dòng),努力引進(jìn)各類急需緊缺人才和高層次人才。要在人才服務(wù)保障體系建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破,積極為企業(yè)人才工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。涉企部門要及時(shí)掌握民營(yíng)企業(yè)的人才基本情況、需求和建議,加強(qiáng)人才市場(chǎng)信息化建設(shè),建立人才信息庫(kù),開(kāi)通企業(yè)人才引進(jìn)“直通車”,做到企業(yè)與人才供求信息及時(shí)傳遞,幫助企業(yè)與人才有效對(duì)接。適時(shí)組織行業(yè)性、專業(yè)性的民營(yíng)企業(yè)人才交流會(huì)、引才引智洽談會(huì)等,組團(tuán)到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)選聘優(yōu)秀人才。與大專院校、科研院所加強(qiáng)協(xié)調(diào)、聯(lián)系,通過(guò)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合引進(jìn)人才、成果帶進(jìn)人才、技術(shù)入股拉進(jìn)人才。進(jìn)一步完善民營(yíng)企業(yè)人事代理制度,健全免費(fèi)的人事代理服務(wù)體系,探索建立人才爭(zhēng)議仲裁制度。同時(shí),為企業(yè)人才在家屬就業(yè)、子女入學(xué)、戶籍轉(zhuǎn)移、代辦養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決他們的后顧之憂,使他們安心、舒心地工作。
要認(rèn)真實(shí)施省委、省政府最近下發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)非公有制經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的意見(jiàn)》中的“人才支撐”工程,把民企優(yōu)秀人才的引進(jìn)工作與項(xiàng)目招商、資金引進(jìn)工作放在同等重要的地位,壯大和提高民企人才隊(duì)伍,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。
2、全面落實(shí)“全民創(chuàng)業(yè)”的各項(xiàng)政策措施。政府要責(zé)成主管部門細(xì)化、具體化“全民創(chuàng)業(yè)”的政策措施,使之更加具有吸引力和操作性。要從資金、信貸、土地、稅收、項(xiàng)目等方面制定優(yōu)惠政策,大力支持全民自主擇業(yè)、自立創(chuàng)業(yè),形成優(yōu)秀人才和民營(yíng)企業(yè)家脫穎而出的社會(huì)氛圍。要積極創(chuàng)造條件建立人才創(chuàng)業(yè)基地,為各類人才實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想提供舞臺(tái);要制定人才創(chuàng)業(yè)資助、人才住房等具體實(shí)施辦法,發(fā)揮政策導(dǎo)向和保障作用。
3、完善民營(yíng)企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),建議省上和各市(州、縣)設(shè)立民企人才培訓(xùn)基金,著力提升民企人才的綜合素質(zhì)。管理層要把為民企提供人才培訓(xùn)做為服務(wù)重點(diǎn),特別要提高民營(yíng)企業(yè)家的整體素質(zhì)、管理實(shí)戰(zhàn)能力,只要企業(yè)家的管理能力提高了,就能把企業(yè)帶向健康發(fā)展的方向,就會(huì)對(duì)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。管理層領(lǐng)導(dǎo)要深入企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行面對(duì)面交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),了解他們的需求,精心安排課程,并將聘請(qǐng)全國(guó)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者和省內(nèi)知名企業(yè)家前來(lái)授課,由政府提供費(fèi)用幫助民營(yíng)企業(yè)家“補(bǔ)課”、“充電”,提高他們的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。管理層還要引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn),保證員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi),提高企業(yè)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
4、政府主管部門要制定并實(shí)行民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人才戰(zhàn)略規(guī)劃。為減少民營(yíng)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)和管理的盲目性、隨意性,應(yīng)建立民營(yíng)企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)于建立民企人才儲(chǔ)備、流動(dòng)機(jī)制,為民企大力培訓(xùn)適用人才,實(shí)施一視同仁的人才政策等等,均應(yīng)提前作出規(guī)劃和預(yù)案。同時(shí)要建立急需人才信息庫(kù),將人才需求情況,尤其是緊缺的急需人才情況進(jìn)行全面調(diào)查,納入人才信息庫(kù),指導(dǎo)大專院校進(jìn)行專業(yè)設(shè)置和調(diào)整,按規(guī)劃需求進(jìn)行培養(yǎng)和引進(jìn)。
5、政府應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民企人才管理的指導(dǎo)和統(tǒng)籌。引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)家學(xué)會(huì)和運(yùn)用人力資源管理科學(xué)。人力資源管理決不是“把人管住”,而是“把心留住、把根留住”。要把科學(xué)用人列入企業(yè)文化建設(shè),重新建立一種具有穩(wěn)定性、吸附性和包容性的企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化在凝聚人才、穩(wěn)定人才和激勵(lì)人才方面的積極作用,提高民營(yíng)企業(yè)家的文化素質(zhì)和修養(yǎng),尊重人才,平等待人,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)交流,廣招人才,留住人才。民企要認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)人力資源管理的法律法規(guī)和政策,與員工按規(guī)定訂立勞動(dòng)合同,建立公正合理的績(jī)效考評(píng)制度,嚴(yán)格績(jī)效考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰、晉升和激勵(lì)機(jī)制,尤其要認(rèn)真對(duì)待高級(jí)人才;引導(dǎo)企業(yè)健全人才社會(huì)保障制度,為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金等,使他們解除后顧之憂。引導(dǎo)企業(yè)重視人才培養(yǎng),建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制,對(duì)員工實(shí)行終身教育。同時(shí)要突破局限,擴(kuò)大視野,從省內(nèi)外、甚至國(guó)外引進(jìn)人才并賦予重任,優(yōu)化企業(yè)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。政府部門應(yīng)放松戶籍的跨地域管制,消除人才流動(dòng)的體制性障礙,打破人才身份、所有制等限制,盡快建立和完善人才流動(dòng)過(guò)程中的一系列配套制度。
企業(yè)老總們都想通過(guò)自己的激勵(lì)措施來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)為他們工作,但實(shí)際的激勵(lì)效果卻不那么明顯。形成這種現(xiàn)象的主要原因就像在于,管理者們往往單憑經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)行事,常常步入無(wú)效激勵(lì)的胡同。主要問(wèn)題主要存在于以下四個(gè)方面:
1、士氣低落才激勵(lì)。很多管理者都認(rèn)為激勵(lì)是常規(guī)性的工作,無(wú)須花太多的精力。其結(jié)果呢,至到公司內(nèi)部人員頻繁跳槽,才認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的重要性,但已為時(shí)過(guò)晚。激勵(lì)應(yīng)保持連貫性,才能有效調(diào)動(dòng)員工積極性,留住人才。
2、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有失偏重,形式單一。現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)老板并不總是考慮員工的內(nèi)心需要,即馬斯洛的高級(jí)需要。在激勵(lì)時(shí)不分層次,不分形象,不分時(shí)期,都給予物質(zhì)激勵(lì),形式單一,造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐年遞減。造成企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),激勵(lì)效果也不盡如人意。因此,認(rèn)在激勵(lì)時(shí)必須將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。在激勵(lì)前,一定要搞清楚員工最需要什么,而且想方設(shè)法滿足他,并且形式靈活,才能有利于激勵(lì)效果。
3、輪流坐莊搞平衡,挫傷了先進(jìn)員工的工作積極性。企業(yè)激勵(lì)過(guò)程中往往難以做到拿真正標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,評(píng)先評(píng)優(yōu)輪流坐莊,今年你當(dāng),明年我當(dāng),年年如此,年年走過(guò)場(chǎng),先進(jìn)不再帶頭,后進(jìn)保持著落后,激勵(lì)成為可有可無(wú)的工具。
4、缺乏考核依據(jù)。激勵(lì)成為無(wú)源之水一些企業(yè)管理制度不健全,沒(méi)有工作標(biāo)準(zhǔn),難以對(duì)員工進(jìn)行合理的業(yè)績(jī)考核。企業(yè)效益好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋,就發(fā)獎(jiǎng)金,多少研究一下就敲定。大多的企業(yè)比較流行的做法是,“當(dāng)官”的多拿一些,員工少拿一些。獎(jiǎng)金成了“大鍋飯”,發(fā)了白發(fā)。激勵(lì)下屬應(yīng)當(dāng)有依據(jù),這個(gè)依據(jù)就是對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建立起激勵(lì)機(jī)制,要讓員工明確工作目標(biāo),并且清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后能得到什么回報(bào),這才能調(diào)動(dòng)大家積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
以上四個(gè)方面的問(wèn)題很多企業(yè)都存在,特別是中小企業(yè),企業(yè)人少規(guī)模小,管理方面老板一竿子插到底,等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候再去補(bǔ)牢,往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。除了對(duì)激勵(lì)過(guò)程中存在的問(wèn)題,筆者在企業(yè)咨詢中還發(fā)現(xiàn),有就是許多企業(yè)中存在激勵(lì)的誤區(qū),主要是管理的觀念落后造成的。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、人才重視度不夠。有的企業(yè),尤其是我國(guó)的一些中小企業(yè),對(duì)人才根本不重視,認(rèn)為有無(wú)激勵(lì)一個(gè)樣。這些企業(yè)就需要革新自己的陳舊觀點(diǎn),把人才當(dāng)作一種資本來(lái)看,挖掘人的潛力,重視激勵(lì),否則,必然會(huì)遭淘汰。還有的企業(yè),口頭上重視人才,行動(dòng)上卻還是以往的一套。這些企業(yè)管理思想落后,在這些企業(yè)里的員工很難有高的積極性。
2、部分企業(yè)中存在盲目激勵(lì)現(xiàn)象。不少企業(yè)看到別的企業(yè)有激勵(lì)措施,自己便“依葫蘆畫瓢”,合理的借鑒是必須的,但很多企業(yè)只是照搬,難免出現(xiàn)盲目激勵(lì)情況。激勵(lì)的有效性在于需要,只有立足本企業(yè)員工的需要,激勵(lì)才會(huì)有積極意義。所以,要消除盲目激勵(lì)的現(xiàn)象,必須對(duì)員工需要做科學(xué)的調(diào)查分析,針對(duì)這些需要來(lái)制定本企業(yè)的激勵(lì)措施。
3、激勵(lì)措施的無(wú)差別化。
許多企業(yè)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒(méi)有對(duì)員工的需要進(jìn)行分析,“一刀切”地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反!這也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的基礎(chǔ)是需要。同樣的激勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。
另外,企業(yè)要注重對(duì)核心員工的激勵(lì)。在企業(yè)中,核心技術(shù)人員、高級(jí)管理者、營(yíng)銷骨干等都屬于核心員工,他們有著高于一般員工的能力。加強(qiáng)對(duì)他們,可以起到事半功倍的效果。筆者認(rèn)為對(duì)核心員工的激勵(lì)更要使用長(zhǎng)期激勵(lì)的手段,如股票期權(quán)、目標(biāo)激勵(lì)。
4、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。這是企業(yè)中普遍存在的一個(gè)誤區(qū)。激勵(lì)的根本作用就是激起員工的工作狀態(tài),使其有更高的積極性。企業(yè)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施往往會(huì)使員工產(chǎn)生各種行為方式,其中的部分并不是企業(yè)所希望的。因此,必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。但是,使用懲罰措施時(shí)要注意,懲罰力度不能過(guò)大。多用獎(jiǎng)勵(lì),輔以懲罰。
5、激勵(lì)過(guò)程中缺乏溝通。企業(yè)往往重視命令的傳達(dá),而不注重反饋的過(guò)程。這樣對(duì)激勵(lì)是很沒(méi)有好處的。缺乏必要的溝通,員工就好像處于一個(gè)封閉的環(huán)境中,不會(huì)有高積極性的。所以在激勵(lì)過(guò)程中,首先要對(duì)員工所做成績(jī)進(jìn)行肯定。所有的員工都希望能得到公司的賞識(shí),但結(jié)果卻往往令他們失望。很多員工總是抱怨,領(lǐng)導(dǎo)只有在自己出錯(cuò)的時(shí)候才會(huì)注意他們的存在。管理者注意對(duì)員工的正面反饋是很重要的。告訴員工企業(yè)感謝員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),對(duì)員工進(jìn)行肯定,拉近與員工的距離,這才是對(duì)員工的極大激勵(lì)。其次是透明化管理,讓下屬了解公司的發(fā)展方向,了解公司的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),是非常重要的。創(chuàng)造一種透明的環(huán)境,為員工提供相應(yīng)的信息,可以極大地提高工作效率。
6、重激勵(lì)輕約束。在中國(guó)的企業(yè)界,有這么一個(gè)奇怪現(xiàn)象,國(guó)有企業(yè)不重激勵(lì)重約束,留不住人才;民營(yíng)企業(yè)重激勵(lì)不重約束,也留不住人才。形成這種現(xiàn)象的原因,仍然是體制問(wèn)題,國(guó)有企業(yè)不珍惜人才所以只靠約束留人,民營(yíng)企業(yè)實(shí)力不夠怕把人才約束走了。所以,這只是企業(yè)對(duì)激勵(lì)的重視還是不夠,沒(méi)有制度約束的激勵(lì)行為,很難取得較大的成功。激勵(lì)正確的事、約束錯(cuò)誤的行為才是正確的激勵(lì)之道。
7、過(guò)度激勵(lì)。有人認(rèn)為激勵(lì)的強(qiáng)度越大約好。這也是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn),凡事物極必反,激勵(lì)也是這樣。過(guò)度的激勵(lì)就會(huì)給員工過(guò)度的壓力,當(dāng)這個(gè)壓力超過(guò)員工承受力的時(shí)候,結(jié)果是可想而知的。只有適當(dāng)?shù)募?lì),才會(huì)有積極的意義,只有科學(xué)的激勵(lì)設(shè)計(jì),才能夠最大限度的發(fā)揮激勵(lì)的作用。
關(guān)于珠海移動(dòng)通訊公司員激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,成為企業(yè)健康發(fā)展最核心的因素之一,只有擁有更多人才的企業(yè)才會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。要吸引并激勵(lì)各類人才為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作,關(guān)鍵在于構(gòu)建-個(gè)科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,主要指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在企業(yè)管理中,激勵(lì)可以理解為創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需求的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。
員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。只有這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。本文以珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性作為研究對(duì)象,從員工積極性的內(nèi)涵與作用入手,分析了提高員工積極性需要考慮的因素,對(duì)珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性調(diào)動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,并在此基礎(chǔ)上,提煉出了實(shí)行珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性有效激勵(lì)的方式。
變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、珠海移動(dòng)通訊公司激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查情況(一)激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)分析激勵(lì)機(jī)制主要由固定收入、變動(dòng)收入、津貼補(bǔ)貼和加班工資構(gòu)成。
1、固定收入由基本工資和職位工資組成。
2、變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、津貼補(bǔ)貼包括值夜、夜班津貼、工齡補(bǔ)貼和臨時(shí)津貼(補(bǔ)貼)。
4、加班工資。
(二)固定收入分析1、各職級(jí)固定收入標(biāo)準(zhǔn)參考中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司提供的市場(chǎng)薪資曲線,根據(jù)職級(jí)、職級(jí)分位確定。
職級(jí)分位,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)的要求,確定各職級(jí)的帶寬范圍和帶寬上下重合度范圍。在各職級(jí)的帶寬范圍內(nèi),將各職級(jí)的固定收入從10分位開(kāi)始,平均劃分成19個(gè)職級(jí)分位,即10分位、15分位??95分位、100職級(jí)1-5級(jí)劃分為a、b、c三個(gè)檔位,每個(gè)檔位平均劃分為19個(gè)職級(jí)分位。
2、固定收入中的基本工資和職位工資與社會(huì)化員工的職級(jí)相對(duì)應(yīng),同一職級(jí)的不同分位值對(duì)應(yīng)不同的職位工資,而基本工資相同。
3、各職級(jí)的基本工資和各職級(jí)分位的職位工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。
4、固定收入每月核發(fā)。
(三)變動(dòng)收入分析變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金,由季度考核獎(jiǎng)、半年考核獎(jiǎng)、年終考核獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)項(xiàng)組成。
變動(dòng)收入原則上按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出。變動(dòng)收入可分職位實(shí)行彈性薪酬。
1、季度考核獎(jiǎng)季度考核獎(jiǎng)按當(dāng)季的。
出勤月核發(fā),與當(dāng)季的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤。其中:(1)季度考核獎(jiǎng)基數(shù)按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出,與職級(jí)、職級(jí)分位相對(duì)社會(huì)化員工每月發(fā)放的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)=發(fā)放當(dāng)月的固定收入調(diào)節(jié)系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)由市公司根據(jù)省公司下達(dá)的可列支勞務(wù)費(fèi)確定。季度考核獎(jiǎng)?wù){(diào)節(jié)系數(shù)暫定為0.3。
(2)根據(jù)各用工部門的實(shí)際工作情況,在有需要的職位中實(shí)施彈性薪酬分配制度。金平分公司、龍濠分公司、珠海分公司、潮南分公司、澄海分公司、南澳分公司的社會(huì)化員工均參予實(shí)施彈性薪酬,即季度考核獎(jiǎng)金用于實(shí)施彈性薪酬分配。
市公司其他用工部門,包括:綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部、黨群工會(huì)部、行政服務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程管理中心、信息技術(shù)中心的社會(huì)化員工暫不參予實(shí)施彈性薪酬。
(3)實(shí)施彈性薪酬的季度考核獎(jiǎng)發(fā)放辦法:每個(gè)月度彈性薪酬的總量為參與實(shí)施彈性薪酬的社會(huì)化員工當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)之和。每月核發(fā)的季度考核獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱為:月度考核獎(jiǎng)金)與當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)掛鉤。
員工月度考核獎(jiǎng)金在每月彈性薪酬總量?jī)?nèi),由當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)、月度考核分?jǐn)?shù)兩個(gè)因素進(jìn)行運(yùn)算得出。
科學(xué)管理之父泰羅主持的搬生鐵實(shí)驗(yàn)中,在恐嚇與懲罰的基礎(chǔ)上又添加了一點(diǎn)誘餌,即采用“胡蘿卜加大棒“的方法,這種激勵(lì)機(jī)制方式在珠海移動(dòng)對(duì)一線員工中還普遍存在。
(二)報(bào)酬理念滯后,缺乏精神補(bǔ)償人的需要是多種多樣的,不僅有物質(zhì)方面的需要,還有精神方面的需要.員工不但需要從企業(yè)獲得改善物質(zhì)生活的報(bào)酬.還需要從企業(yè)中得到關(guān)懷.友愛(ài)和信任.得到施展身手、表現(xiàn)自我的機(jī)遇。然而.許多企業(yè)的管理實(shí)踐已有意無(wú)意地表現(xiàn)出對(duì)物質(zhì)和金錢的過(guò)分依賴.有的人甚至認(rèn)為,除了金錢外再也沒(méi)有什么能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,這實(shí)際上是把通訊企業(yè)所追求的現(xiàn)代化管理激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)了誤區(qū)。激勵(lì)是根據(jù)人的客觀迫切需要,才能起到激勵(lì)人的作用,而在珠海移動(dòng)的一線員工激勵(lì)中,經(jīng)營(yíng)者往往根據(jù)個(gè)人的主觀愿望決定給予一線員工什么激勵(lì),沒(méi)有很好地深入了解一線員工的實(shí)際需要,不能對(duì)癥下藥,往往降低了一線員工激勵(lì)的作用。
資。從某種角度來(lái)看.高薪不失為一種好激勵(lì),但是高薪就像一把雙刃劍,若使用得當(dāng),珠海移動(dòng)將獲益,反之,則使企業(yè)陷入困境;因?yàn)閷?shí)行高薪激勵(lì)機(jī)制自身仍存在不少不利的方面。
三、實(shí)現(xiàn)珠海移動(dòng)通訊積極性有效激勵(lì)的方式(一)建立并完善與實(shí)際相符合的績(jī)效機(jī)制績(jī)效并不是孤立的一件事。不要以為管理者一對(duì)一地對(duì)員工進(jìn)行了正確的績(jī)效考核工作,員工就都會(huì)受到有效的激勵(lì)。就單單是評(píng)價(jià)本身也是相互影響的。兩個(gè)員工做好了相類似的工作。管理者給甲評(píng)價(jià)說(shuō)“不錯(cuò)”。對(duì)乙的評(píng)價(jià)則是“好極了”。比較的結(jié)果是對(duì)甲的評(píng)價(jià)就是相對(duì)較差,非但起不了激勵(lì)作用.反而還打擊甲的積極性。顯然。評(píng)價(jià)受單位整體狀態(tài)的直接影響,績(jī)效考核在珠海移動(dòng)通訊系統(tǒng)中就不可能是孤立的。所以對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,一個(gè)重要的問(wèn)題就是要構(gòu)建珠海移動(dòng)通訊合理的考核機(jī)制,而一個(gè)完善的考核機(jī)制的建立則必須把握好獎(jiǎng)勵(lì)、考核和溝通三個(gè)方面。
(二)建立以績(jī)效為依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度按照“雙因素激勵(lì)理論”。獎(jiǎng)金是一種激勵(lì)因素,但如果一味地平均分配。久而久之。
分配、獎(jiǎng)勵(lì)制度的調(diào)節(jié)、制約作用,真正調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(三)建立有效的溝通體系員工總要碰到來(lái)自許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓迫感。如何讓員工釋放這些來(lái)自工作上、社會(huì)上及家庭中的心理壓力,這就需要珠海移動(dòng)通訊建立一個(gè)有效的溝通體系。
通過(guò)一系列直接或間接的溝通與交流,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者或管理者更了解員工、下屬,來(lái)分解組織目標(biāo),而且還能有效激勵(lì)員工。不管是工作做好還是沒(méi)做好。都能聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和諧的聲音或感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓員工在心理上首先有了很大的滿足,或者說(shuō)這在無(wú)形之中緩解了員工的壓力,使員工的積極性、主動(dòng)性更容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。
(四)正確合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制珠海移動(dòng)通訊實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增強(qiáng)其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定單位興衰的一個(gè)重要因素。
而如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為珠海移動(dòng)通訊公司所面臨的又一個(gè)重要的問(wèn)題。
勵(lì)的重要性。在管理中。單住可以根據(jù)本各自的特點(diǎn)運(yùn)用不同的非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位王上。并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。其實(shí)很多時(shí)候工作的報(bào)酬就是工作本身。
2.注重短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的有效相合在員工超額完成目標(biāo)的前提下,珠海移動(dòng)通訊會(huì)考慮給予提高薪金和年度獎(jiǎng)金的做法,一時(shí)間會(huì)使員工受到期很大的激勵(lì),但頻頻使用這種方法,一方面員工的需求可能會(huì)發(fā)生變化,另一方面這種短期的激勵(lì)往往會(huì)使員工缺少激情。它就如公司組織員工到外面去開(kāi)一個(gè)振奮人心的會(huì)議或帶薪去休了一次假,這些激勵(lì)事件有時(shí)還頗為奏效,但不能產(chǎn)生持久的效果。而激勵(lì)的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作,所以珠海移動(dòng)通訊公司應(yīng)該在短期激勵(lì)的同時(shí)也可以考慮給予員工股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等完善員工保障機(jī)制的長(zhǎng)期激勵(lì),把員工與單位緊密聯(lián)系在一起,增加員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹(shù)立與單位榮辱與共的意識(shí)。
力,從另一方面來(lái)激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮積極性和能動(dòng)性。
(五)使一線員工積極參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理參與管理就是指在不同程度上讓員工和下屬參與企業(yè)的決策過(guò)程及各級(jí)管理工作,讓下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等地位,共同研究和討論企業(yè)中的重大問(wèn)題,現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供各種機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)讓一線員工參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理,容易形成對(duì)珠海移動(dòng)的歸屬感、認(rèn)同感,可以迸一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐中。職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有很多,其中,職工通過(guò)職代會(huì)代表參與企業(yè)重大決策的形式較為普遍,但目前企業(yè)職代會(huì)往往流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
珠海移動(dòng)的管理者應(yīng)該將這一傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法納入一線員工的激勵(lì)機(jī)制中,進(jìn)一步完善和健全,實(shí)現(xiàn)一線員工參與珠海移動(dòng)企業(yè)管理的愿望。
(六)重視滿意度調(diào)查,建立暢通、有效的反饋機(jī)制珠海移動(dòng)通訊員工在工作和生活中總會(huì)遇到許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓抑感并逐步喪失對(duì)組織和工作的滿意度。建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解珠海移動(dòng)通訊員工的滿意感,而且員工由于能夠經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和藹的聲音,心理上得到很大的滿足,做起工作來(lái)會(huì)更有積極性。這樣無(wú)形中就緩解了珠海移動(dòng)通訊員工的心理壓力,增加了他們對(duì)組織和工作的滿意度。
(七)適當(dāng)放權(quán)、合理。
授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)很重要的方面就是授權(quán)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要盡量把一般的日常性事務(wù)授權(quán)給部下,自己只保留對(duì)重要事務(wù)、例外事務(wù)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這一準(zhǔn)則的實(shí)施,不僅能使珠海移動(dòng)通訊的管理者從繁重的事務(wù)中解脫出來(lái),更能使下屬組織成員感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織對(duì)自己得認(rèn)可,意識(shí)到自己是在獨(dú)立“挑大梁”,從而更有效地激發(fā)出珠海移動(dòng)通訊公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,讓他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。對(duì)每位組織成員目前擁有的技能、特長(zhǎng)、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上擬定組織成員的職業(yè)生涯和切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而使組織成員的發(fā)展規(guī)劃與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。在珠海移動(dòng)通訊平時(shí)的業(yè)績(jī)考核過(guò)程中,也應(yīng)注意個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)每位員工在自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行修訂,通過(guò)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中自我的不斷完善,來(lái)激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,從而更好地為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
賢,并定期組織廣大組織成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綜合的民主評(píng)議,做到“能者上,庸者下”,真正讓每一個(gè)德才兼?zhèn)涞慕M織成員都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì),這樣才能在根本上激發(fā)他們的工作積極性。
四、調(diào)查結(jié)論現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是員工的管理,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的關(guān)鍵在于建立科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地調(diào)動(dòng)珠海移動(dòng)一線員工的工作積極性,鼓勵(lì)珠海移動(dòng)一線員工持久地向創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的方向發(fā)展。因此珠海移動(dòng)通訊公司一定要重視對(duì)一線員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
對(duì)諸如員工的培養(yǎng)訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到較好的發(fā)揮。通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。
擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。
3.對(duì)激勵(lì)機(jī)制理解不正確、不配套、不平衡一段時(shí)間內(nèi),人們?cè)?jiǎn)單地理解激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。從現(xiàn)狀調(diào)查分析來(lái)看,員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大,有一種向“錢”看的趨勢(shì)。這不能說(shuō)與民營(yíng)企業(yè)片面理解、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有關(guān)系,與各種激勵(lì)機(jī)制的不配套和不平衡沒(méi)有關(guān)系。一些企業(yè)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)代替一切,個(gè)別經(jīng)營(yíng)者甚至舉起百元券說(shuō):“只要有它,就好說(shuō)?!焙鲆暳藢?duì)員工精神和情感的交流,致使干群關(guān)系日漸疏遠(yuǎn),甚至緊張。而以上就是我這次調(diào)查報(bào)告所得出的結(jié)論!
激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中的重要組成部分,又是現(xiàn)代管理學(xué)的重要內(nèi)容。從心理學(xué)角度看,激勵(lì)是指人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)后,處于一種活躍的狀態(tài),對(duì)行為有著強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力,促使人們?yōu)槠谕湍繕?biāo)而努力。建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,可以極大地開(kāi)發(fā)人的潛能,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使其以最大的熱情投人到學(xué)習(xí)和工作中,這已成為企業(yè)提高工作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的重要手段。但是在實(shí)際運(yùn)行中,很多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制并不能很好的發(fā)揮其作用,員工的積極性被打擊,從而演變?yōu)閷?duì)企業(yè)的不滿意,人才流失嚴(yán)重??v觀企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,主要特點(diǎn)如下:
企業(yè)對(duì)員工的考核是任用和獎(jiǎng)懲員工的基礎(chǔ),在整個(gè)企業(yè)管理制度中具有舉足輕重的作用,其實(shí)質(zhì)是對(duì)人員的工作態(tài)度、工作能力、工作績(jī)效等方面在檢查衡量的基礎(chǔ)上作出階段性的綜合評(píng)價(jià)。很多企業(yè),由于生產(chǎn)車間多、工種多、崗位多,在員工考核上缺乏科學(xué)的、定量的、具體的考核標(biāo)準(zhǔn),僅以簡(jiǎn)單的、定性的考核方法對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),較為宏觀,帶有一定的模糊性,不能進(jìn)行整體的綜合評(píng)價(jià)。同時(shí),考核體系被分解為多個(gè)考核系統(tǒng),出現(xiàn)了同一指標(biāo)被多次考核、同一事件被多次考核的現(xiàn)象,員工可能會(huì)被同一指標(biāo)進(jìn)行重復(fù)的考核,嚴(yán)重影響了情緒。同時(shí)企業(yè)現(xiàn)行績(jī)效考核方法缺乏及時(shí)性,在各企業(yè)內(nèi)部,主要運(yùn)用考勤制、評(píng)分制、主管部門檢查制等辦法進(jìn)行考核,次月月底兌現(xiàn)本月的結(jié)果,這樣無(wú)論獎(jiǎng)罰,都已經(jīng)失去了時(shí)效性。有些企業(yè)的某些部門在考核過(guò)程中摻雜的主觀因素過(guò)多,管理者對(duì)績(jī)效考核的目的認(rèn)識(shí)模糊,而員工很少能對(duì)考核結(jié)果作出評(píng)價(jià),考核結(jié)果完全由管理者決定,這樣使得考核結(jié)果缺乏全面性和客觀性,不能充分反映員工的實(shí)際情況,從而使考核效果大打折扣,使員工喪失工作積極性。
激勵(lì)機(jī)制可以從正反兩個(gè)層面去理解,正面的激勵(lì)體制是對(duì)員工符合組織目標(biāo)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),能使人產(chǎn)生積極的情緒,從而激發(fā)員工的積極性,使其創(chuàng)造更多的個(gè)人價(jià)值;而負(fù)面激勵(lì)是對(duì)違背組織目的的行為進(jìn)行的懲罰,具有一定的消極作用,在實(shí)際操作中容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為,過(guò)多的負(fù)激勵(lì)還使員工產(chǎn)生挫折感和對(duì)立情緒,最終難以通過(guò)不斷的自我激勵(lì)來(lái)激發(fā)更多正面的行為。因此,在管理中應(yīng)該以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。
但是在企業(yè)各級(jí)各層的考核細(xì)則與條款中可以發(fā)現(xiàn),在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中,雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段,但更加注重負(fù)激勵(lì),往往都是規(guī)定了行為準(zhǔn)則或工作定量,用以約束員工的行為,在不能達(dá)到時(shí)會(huì)被扣分或減發(fā)獎(jiǎng)金等,與此同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)條款少之又少,表面來(lái)看是管理的規(guī)范化,但制度的不斷強(qiáng)化無(wú)形中忽視了包括凝聚力在內(nèi)的眾多精神層面需要,特別是一些嚴(yán)厲的懲罰措施更加容易使員工產(chǎn)生消極和對(duì)立的情緒,喪失了他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感,更無(wú)法發(fā)揮自我思考與創(chuàng)造的能力,消極怠工,進(jìn)而引發(fā)惡性循環(huán)。
在企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)激勵(lì)手段中,提高獎(jiǎng)金是最常用的形式,這種形式盡管可以直觀的讓員工感受到自己工作的成效,但是這種激勵(lì)的時(shí)效性非常短暫,員工從中獲得的滿足程度不高,成效不高。精神激勵(lì)是無(wú)形的,包括成就感、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。在精神激勵(lì)方面,可以實(shí)現(xiàn)的形式常有晉升、提供培訓(xùn)深造機(jī)會(huì)、培訓(xùn)及被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)等,但是企業(yè)在運(yùn)用精神激勵(lì)的時(shí)候,往往不考慮員工的情感、員工的需要、員工之間存在著個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)性等,常常對(duì)員工進(jìn)行不分層次、不分時(shí)期,缺少有效的且具人性化的精神激勵(lì),導(dǎo)致精神激勵(lì)忽視了“因人而異、因時(shí)而異”的基本原則。并且很多高級(jí)管理者管理意識(shí)陳舊,認(rèn)為人才培養(yǎng)的成本高于直接招聘的成本,企業(yè)員工經(jīng)培訓(xùn)后掌握的技術(shù)水平越高,會(huì)流失的越快,因此不重視也不愿意進(jìn)行人才培養(yǎng),造成相關(guān)精神激勵(lì)手段的方式非常不完善。這些現(xiàn)象在一定程度上壓抑了員工特別是高技術(shù)人才員工的需要,產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位,造成激勵(lì)的邊際效應(yīng)逐年遞減,企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),效果也不盡如人意。[1]而晉升機(jī)制作為精神激勵(lì)的主要手段在實(shí)際運(yùn)用中沒(méi)有發(fā)揮其主要功效涉及到人群相對(duì)狹窄,且不完善,主要表現(xiàn)在:缺乏制度化管理,資歷主義、論資排輩、裙帶關(guān)系等的現(xiàn)象廣泛存在,挫傷了有才能的員工的積極性,降低了工作效率;雖然晉升取決于員工的工作實(shí)績(jī),但工作實(shí)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并不都能晉升自己期望的職務(wù),而晉升的前提條件是必須有職位空缺,這種職務(wù)設(shè)置的有限性與個(gè)人需要的無(wú)限性形成矛盾,導(dǎo)致級(jí)別晉升受阻,導(dǎo)致員工的期望大于現(xiàn)實(shí),影響晉升制度激勵(lì)功能的發(fā)揮;晉升專業(yè)較單一,很多技術(shù)型企業(yè),歷年得以晉升的管理者絕大多數(shù)為本企業(yè)相關(guān)專業(yè)的技術(shù)性人員,另外一些非專業(yè)的管理者幾乎沒(méi)有通道晉升,他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)無(wú)法被認(rèn)可,工作熱情難以得到長(zhǎng)久保持。
綜上所述,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要迎接挑戰(zhàn),就必須不斷強(qiáng)化人力資源管理,建立一支有競(jìng)爭(zhēng)力有創(chuàng)造力的員工隊(duì)伍,并充分挖掘和發(fā)揮人力資源的潛能,運(yùn)用得當(dāng)?shù)募?lì)體制,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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20xx年7月30日。
xx市第二污水處理廠,該廠位于王家店村附近,地處京滬鐵路以東,南環(huán)路以北,滂河的西南岸。
泰安市第二污水處理廠管理人員。
1、了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及前景展望、用人要求、企業(yè)中各層次員工待遇及職業(yè)發(fā)展軌跡,優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展案例,以及企業(yè)發(fā)展面臨問(wèn)題及建議等。
2、通過(guò)走訪泰安市第二污水處理廠,鞏固和強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)知識(shí),深入理解和掌握污水處理的工藝的流程、特點(diǎn)等。
3、能結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用掌握的知識(shí)解決實(shí)際中存在的問(wèn)題,并更加深入地掌握水污染控制工程工藝在實(shí)際生產(chǎn)中的運(yùn)用,融會(huì)貫通。
4、培養(yǎng)自己理論聯(lián)系實(shí)際,綜合利用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,全面提高自己的綜合素質(zhì),為將來(lái)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
5、通過(guò)深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,積極與企業(yè)進(jìn)行溝通交流,了解我們環(huán)境工程專業(yè)的就業(yè)形勢(shì),并虛心聽(tīng)取企業(yè)對(duì)我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)和環(huán)境工程專業(yè)的意見(jiàn)和建議,以便更好地提升自己。
走訪前我詳細(xì)上網(wǎng)搜查了泰安市第二污水處理廠的相關(guān)資料,并與污水處理廠的相關(guān)管理人員積極取得聯(lián)系,擬提出了關(guān)于污水處理廠運(yùn)行管理和工藝等方面的問(wèn)題。我力爭(zhēng)做到帶著目的、帶著問(wèn)題、帶著任務(wù)去泰安市第二污水處理廠進(jìn)行深入的走訪調(diào)研。
泰安市第二污水處理廠是國(guó)家“南水北調(diào)”東線工程的配套項(xiàng)目,是山東省重點(diǎn)工程,也是泰安市委、市政府圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市目標(biāo),為治理污染,保護(hù)環(huán)境,改善人民群眾生活質(zhì)量而實(shí)施的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
第二污水處理廠工程占地159畝,建設(shè)規(guī)模為日處理污水8萬(wàn)噸,其中2萬(wàn)噸經(jīng)深度處理后,可回用于工業(yè)或市政景觀。其全年處理污水1800萬(wàn)噸。工程采用具有除磷脫氮功能的氧化溝處理工藝,廠區(qū)工程主要包括污水處理工程、回用水工程及附屬建筑。廠外工程包括配套污水管網(wǎng)85公里。該項(xiàng)目被國(guó)家發(fā)改委列入“三河三湖”水污染治理項(xiàng)目之一,下?lián)軐?罱o予扶持,工程總投資14560萬(wàn)元。其中,污水處理廠區(qū)工程投資為9372萬(wàn)元,配套管網(wǎng)投資5188萬(wàn)元,工程于20xx年4月正式開(kāi)工,于20xx年11月27日竣工投入使用。
泰安市第二污水處理廠為國(guó)有企業(yè)。注冊(cè)資本432萬(wàn)美元,資產(chǎn)總額947萬(wàn)美元,負(fù)債總額523萬(wàn)美元;占地面積80畝,建筑面積10809平方米;員工人數(shù)163人,其中技術(shù)管理人員62人。主要產(chǎn)品規(guī)模:日處理污水5萬(wàn)噸。產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)技術(shù)居國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
該項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(全部投資)為5.51%,大于本行業(yè)基準(zhǔn)收益率4%,投資回收期14.66年(包括建設(shè)期),低于基準(zhǔn)回收期。同時(shí),項(xiàng)目的建設(shè)可大大改善城市環(huán)境質(zhì)量,保護(hù)水體,具有良好的環(huán)境效益和社會(huì)效益。
建設(shè)第二污水處理廠是泰安市委、市政府根據(jù)城市發(fā)展需要,為治理污染,保護(hù)環(huán)境,改善人民群眾生活質(zhì)量作出的重大決策。第二污水處理廠的建成投產(chǎn),將使城市生態(tài)環(huán)境大大改善,并進(jìn)一步緩解城市供水不足的矛盾,對(duì)促進(jìn)泰安市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。
20xx年7月30日,我早晨8點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)到達(dá)泰安市第二污水處理廠,并與之前聯(lián)系好的泰安市第二污水處理廠管理人員取得聯(lián)系,在其帶領(lǐng)下,我詳細(xì)參觀了該廠。在此期間,管理人員耐心的向我講解了該污水處理廠運(yùn)行情況、污水處理廠主要構(gòu)筑物及工藝流程等,讓我了解和掌握了污水處理廠的設(shè)計(jì)特點(diǎn)、工藝流程、設(shè)計(jì)理念、主要設(shè)計(jì)參數(shù)、各構(gòu)筑物選型依據(jù)及其優(yōu)缺點(diǎn)和運(yùn)行中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。在參觀過(guò)程中,我認(rèn)真觀察,仔細(xì)聆聽(tīng),積極思考,及時(shí)提問(wèn)問(wèn)題請(qǐng)他幫忙解答。理論聯(lián)系實(shí)際,受益匪淺。
(一)氧化溝工藝流程圖。
調(diào)節(jié)溢流堰的高度改變溝渠內(nèi)水深,進(jìn)而改變曝氣裝置的淹沒(méi)深度,使其充氧量適應(yīng)運(yùn)行的需要。淹沒(méi)深度的變化對(duì)曝氣設(shè)備的推動(dòng)力也會(huì)產(chǎn)生影響,從而可以對(duì)進(jìn)水流速起到一定的調(diào)節(jié)作用;其二是通過(guò)直接調(diào)節(jié)曝氣器的轉(zhuǎn)速:由于機(jī)電設(shè)備和自控技術(shù)的發(fā)展,目前氧化溝內(nèi)的曝氣器的轉(zhuǎn)速時(shí)可以調(diào)節(jié)的,從而可以調(diào)節(jié)曝氣強(qiáng)度的推動(dòng)力。
(二)簡(jiǎn)化了預(yù)處理和污泥處理。
氧化溝的水力停留時(shí)間和污泥齡都比一般生物處理法長(zhǎng),懸浮裝有機(jī)物與溶解性有機(jī)物同時(shí)得到較徹底的穩(wěn)定,故氧化溝可以不設(shè)初沉池。由于氧化溝工藝污泥齡長(zhǎng),負(fù)荷低,排出的剩余污泥已得到高度穩(wěn)定,剩余污泥量也較少。因此不再需要厭氧消化,而只需進(jìn)行濃縮和脫水。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”雖然我只在泰安市第二污水處理廠進(jìn)行了短短一天的走訪調(diào)研,但我卻學(xué)到了很多知識(shí)。非常感謝泰安市第二污水處理廠給我提供這樣珍貴的走訪調(diào)研機(jī)會(huì)。這是我們大學(xué)生涯里精彩的一章。
這次走訪調(diào)研是對(duì)我們所學(xué)理論知識(shí)的一次全面的升華,是一次將理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),通過(guò)這次走訪調(diào)研我對(duì)自己所學(xué)理論知識(shí)有了更深刻的理解,使我感覺(jué)到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在,了解到理論和實(shí)際生產(chǎn)中的差距,同時(shí)對(duì)我國(guó)現(xiàn)代污水處理技術(shù)、監(jiān)測(cè)技術(shù)有了一定的了解。這不僅為自己的畢業(yè)環(huán)節(jié)提供了珍貴的資料參考,同時(shí)也為自己以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次走訪調(diào)研使我進(jìn)一步了解了污水處理的工藝流程,讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了污水處理的重大意義,增強(qiáng)了節(jié)約用水和環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。
環(huán)境是人類生存與發(fā)展的基本前提,而人類的生產(chǎn)、生活活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的影響是無(wú)所不在的。作為一個(gè)未來(lái)環(huán)境工作者,我深刻體會(huì)到自己所背負(fù)的任務(wù)有多么艱巨。這次走訪調(diào)研不僅強(qiáng)化了我的專業(yè)知識(shí),還提高了我的綜合職業(yè)能力、獨(dú)立思考能力、實(shí)踐技能、愛(ài)崗敬業(yè)的品質(zhì),從而為今后能承擔(dān)技術(shù)工作、生產(chǎn)工作和管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在深入企業(yè)的走訪調(diào)研過(guò)程中,通過(guò)與泰安市第二污水處理廠管理人員的溝通交流,我認(rèn)識(shí)到:我們環(huán)境工程專業(yè)是一個(gè)非常有前途的專業(yè),很多企業(yè)都需要我們環(huán)境工程的專業(yè)人才來(lái)治理環(huán)境污染問(wèn)題。污水處理廠就是我們環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)生的一個(gè)很好的就業(yè)場(chǎng)所。泰安市第二污水處理廠非常歡迎我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)的畢業(yè)生到其工廠就業(yè)。同時(shí),他還就我們學(xué)校的課程體系提出了一些意見(jiàn)和建議,例如:多鼓勵(lì)學(xué)生積極到與自己專業(yè)相關(guān)的企業(yè)等進(jìn)行參觀實(shí)習(xí);要求學(xué)生打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ);培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神等。在參觀的最后,我熱情邀請(qǐng)?zhí)┌彩械诙鬯幚韽S到我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行宣講及招聘工作等,該廠表示非常樂(lè)意接受我們學(xué)校的畢業(yè)生。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。在深入企業(yè)的走訪調(diào)研中,我學(xué)會(huì)了如何與人進(jìn)行有效的溝通,如何將所學(xué)的理論知識(shí)學(xué)以致用,如何分析解決問(wèn)題。同時(shí),我了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),早日成為國(guó)家的棟梁之才,回報(bào)社會(huì)。
激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中的重要組成部分,又是現(xiàn)代管理學(xué)的重要內(nèi)容。從心理學(xué)角度看,激勵(lì)是指人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)后,處于一種活躍的狀態(tài),對(duì)行為有著強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力,促使人們?yōu)槠谕湍繕?biāo)而努力。建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,可以極大地開(kāi)發(fā)人的潛能,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使其以最大的熱情投人到學(xué)習(xí)和工作中,這已成為企業(yè)提高工作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的重要手段。但是在實(shí)際運(yùn)行中,很多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制并不能很好的發(fā)揮其作用,員工的積極性被打擊,從而演變?yōu)閷?duì)企業(yè)的不滿意,人才流失嚴(yán)重??v觀企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,主要特點(diǎn)如下:
企業(yè)對(duì)員工的考核是任用和獎(jiǎng)懲員工的基礎(chǔ),在整個(gè)企業(yè)管理制度中具有舉足輕重的作用,其實(shí)質(zhì)是對(duì)人員的工作態(tài)度、工作能力、工作績(jī)效等方面在檢查衡量的基礎(chǔ)上作出階段性的綜合評(píng)價(jià)。很多企業(yè),由于生產(chǎn)車間多、工種多、崗位多,在員工考核上缺乏科學(xué)的、定量的、具體的考核標(biāo)準(zhǔn),僅以簡(jiǎn)單的、定性的考核方法對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),較為宏觀,帶有一定的模糊性,不能進(jìn)行整體的綜合評(píng)價(jià)。同時(shí),考核體系被分解為多個(gè)考核系統(tǒng),出現(xiàn)了同一指標(biāo)被多次考核、同一事件被多次考核的現(xiàn)象,員工可能會(huì)被同一指標(biāo)進(jìn)行重復(fù)的考核,嚴(yán)重影響了情緒。同時(shí)企業(yè)現(xiàn)行績(jī)效考核方法缺乏及時(shí)性,在各企業(yè)內(nèi)部,主要運(yùn)用考勤制、評(píng)分制、主管部門檢查制等辦法進(jìn)行考核,次月月底兌現(xiàn)本月的結(jié)果,這樣無(wú)論獎(jiǎng)罰,都已經(jīng)失去了時(shí)效性。有些企業(yè)的某些部門在考核過(guò)程中摻雜的主觀因素過(guò)多,管理者對(duì)績(jī)效考核的目的認(rèn)識(shí)模糊,而員工很少能對(duì)考核結(jié)果作出評(píng)價(jià),考核結(jié)果完全由管理者決定,這樣使得考核結(jié)果缺乏全面性和客觀性,不能充分反映員工的實(shí)際情況,從而使考核效果大打折扣,使員工喪失工作積極性。
激勵(lì)機(jī)制可以從正反兩個(gè)層面去理解,正面的激勵(lì)體制是對(duì)員工符合組織目標(biāo)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),能使人產(chǎn)生積極的情緒,從而激發(fā)員工的積極性,使其創(chuàng)造更多的個(gè)人價(jià)值;而負(fù)面激勵(lì)是對(duì)違背組織目的的行為進(jìn)行的懲罰,具有一定的消極作用,在實(shí)際操作中容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為,過(guò)多的負(fù)激勵(lì)還使員工產(chǎn)生挫折感和對(duì)立情緒,最終難以通過(guò)不斷的自我激勵(lì)來(lái)激發(fā)更多正面的行為。因此,在管理中應(yīng)該以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。
但是在企業(yè)各級(jí)各層的考核細(xì)則與條款中可以發(fā)現(xiàn),在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中,雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段,但更加注重負(fù)激勵(lì),往往都是規(guī)定了行為準(zhǔn)則或工作定量,用以約束員工的行為,在不能達(dá)到時(shí)會(huì)被扣分或減發(fā)獎(jiǎng)金等,與此同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)條款少之又少,表面來(lái)看是管理的規(guī)范化,但制度的不斷強(qiáng)化無(wú)形中忽視了包括凝聚力在內(nèi)的眾多精神層面需要,特別是一些嚴(yán)厲的懲罰措施更加容易使員工產(chǎn)生消極和對(duì)立的情緒,喪失了他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感,更無(wú)法發(fā)揮自我思考與創(chuàng)造的能力,消極怠工,進(jìn)而引發(fā)惡性循環(huán)。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十三
為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺(jué)性,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序,保障公司各項(xiàng)的貫徹執(zhí)行,特制定本制度。
2、范圍。
適用于公司全體人員。
3、獎(jiǎng)懲原則。
有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,制度面前,人人平等。
4、獎(jiǎng)懲種類。
4.1.獎(jiǎng)勵(lì)種類。
公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目:
4.1.1.精神獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)表?yè)P(yáng)(口頭或書面表?yè)P(yáng));。
(2)嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品);。
(3)記小功;。
(4)記大功。
4.1.2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)一次性獎(jiǎng)金;。
(2)晉級(jí);。
(3)其他(旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房等)。4.2.處罰種類。
公司設(shè)立如下懲罰項(xiàng)目:
4.2.1.精神懲罰。
(1)警告(口頭或書面警告);。
(2)通報(bào)批評(píng);。
(3)記過(guò);。
(4)辭退;。
(5)開(kāi)除。
4.2.2.物質(zhì)懲罰。
(1)一次性罰款;。
(2)降級(jí);。
4.3.獎(jiǎng)懲輕重。
5.1.獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。
5.1.1.獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的'員工均給予獎(jiǎng)勵(lì):
(5)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);。
(6)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十四
隨著新中國(guó)同齡人步入老年,中國(guó)迎來(lái)了老年人口增長(zhǎng)的第一個(gè)高峰。第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示,昭通市60歲以上人口500218人,占全市總?cè)丝诘?.6%。養(yǎng)老是民生的重要組成部分,是各級(jí)黨委、政府的重要職責(zé)之一。農(nóng)村老年人如何規(guī)劃,城市老年人如何規(guī)劃老年人有安全感、醫(yī)療意識(shí)、教育意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、行動(dòng)意識(shí)和幸福感非常重要。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
摘要良好的激勵(lì)機(jī)制可以有效鼓舞員工的士氣,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是企業(yè)人員資源管理的重要手段。一味地激勵(lì)則會(huì)引起相反的結(jié)果,因此,企業(yè)在人力資源管理中需將激勵(lì)手段與約束手段共同應(yīng)用?;诖耍疚木推髽I(yè)激勵(lì)與約束機(jī)制的優(yōu)化策略提出幾點(diǎn)看法和建議,希望能為企業(yè)人力資源管理提供有效的參考與借鑒。
關(guān)鍵詞人力資源管理激勵(lì)機(jī)制約束機(jī)制。
激勵(lì)和約束機(jī)制是企業(yè)常用的管理手段。如何恰到好處地發(fā)揮這兩種手段的作用,既是一門學(xué)問(wèn),又是一門藝術(shù)。
(一)績(jī)效體系。
績(jī)效是員工普遍關(guān)心的問(wèn)題,科學(xué)的績(jī)效激勵(lì)應(yīng)包含以下方面:
一是科學(xué)的薪酬機(jī)制。企業(yè)要按照工作性質(zhì)、工作責(zé)任設(shè)立不同的崗位,把同一崗位劃分為不同的崗級(jí),對(duì)不同的崗位、崗級(jí)設(shè)計(jì)不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn);薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)降低固定部分比例,上調(diào)浮動(dòng)部分比例。
二是科學(xué)的獎(jiǎng)金管理機(jī)制。獎(jiǎng)金的發(fā)放應(yīng)做到隱性收入顯性化、實(shí)物分配貨幣化,形成總收入概念。與此同時(shí),企業(yè)要不斷豐富獎(jiǎng)金的發(fā)放形式,可采取股權(quán)激勵(lì)的方式,使員工分紅與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,進(jìn)而激發(fā)員工的積極性。例如,華為企業(yè)早在1990年就提出了員工持股的概念。華為員工的薪酬由工資、獎(jiǎng)金和股票分紅組成,這三部分?jǐn)?shù)量幾乎相當(dāng),極大地增強(qiáng)了員工的歸屬感,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
(二)人格尊重。
在現(xiàn)代社會(huì),個(gè)體尊嚴(yán)受到了越來(lái)越多的重視,對(duì)員工人格的尊重是運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的前提。企業(yè)要為所有員工提供無(wú)偏見(jiàn)的工作環(huán)境,使每個(gè)人在企業(yè)中都有明確的個(gè)人前途,給予每個(gè)人中肯的反饋。在每個(gè)季度,主管都應(yīng)與員工進(jìn)行單獨(dú)面談,通過(guò)正式渠道解決面談中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。員工可以通過(guò)業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)、總經(jīng)理座談會(huì)、企業(yè)網(wǎng)頁(yè)等途徑反映個(gè)人問(wèn)題,通過(guò)提出合理化建議或投訴與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通。企業(yè)管理層也應(yīng)及時(shí)處理員工反映的事務(wù),營(yíng)造良好的工作氛圍,使員工切身感受到自己的聲音得到了重視,進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。
(三)發(fā)展機(jī)會(huì)。
個(gè)人發(fā)展前景是求職者在求職過(guò)程中考慮的重要問(wèn)題。一個(gè)員工如果數(shù)十年如一日地從事相同的工作,必然會(huì)產(chǎn)生倦怠之心。首先,企業(yè)要為員工提供培訓(xùn)途徑,提升和發(fā)展員工的專業(yè)能力,讓員工感受到自己在企業(yè)中并非一個(gè)簡(jiǎn)單的“螺絲釘”,而是有培養(yǎng)價(jià)值的潛在升職群體。這一方面可以增強(qiáng)員工的自信,一方面能激發(fā)員工的積極性。其次,企業(yè)要為員工提供上升的渠道,在員工達(dá)到一定工作年限或做出一定業(yè)績(jī)時(shí)對(duì)其進(jìn)行新的任命,使員工形成“有功必賞”的意識(shí),進(jìn)而為了獲取更高的崗位而努力奮斗。
(四)信任機(jī)制。
信任是人們溝通的真正橋梁,要想給予員工信任,應(yīng)做好以下幾點(diǎn):首先,無(wú)須事事過(guò)問(wèn)。很多時(shí)候,基層員工比企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更了解實(shí)際情況,也更有權(quán)做出決定,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)可以放手讓員工去做決定,讓員工覺(jué)得自己也有責(zé)任關(guān)注事情的進(jìn)展,從而激發(fā)員工的責(zé)任心。其次,表現(xiàn)出對(duì)員工的信任。員工在獲得信任后,就會(huì)對(duì)給予自己信任的人產(chǎn)生好感,增加員工的使命感和工作動(dòng)力,從而能夠促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
有激勵(lì)就必須有約束,激勵(lì)和約束是同一矛盾的兩個(gè)方面,缺一不可。在約束方面,企業(yè)可從以下方面著手:
(一)制度約束。
在制度約束方面,企業(yè)應(yīng)在日常管理制度的基礎(chǔ)上擬定以“競(jìng)爭(zhēng)上崗、下崗分流”為核心的制度,形成人力資源管理約束機(jī)制,達(dá)到“能者上、庸者下、平者讓”的目的。具體來(lái)說(shuō),可以從以下幾個(gè)方面著手:首先,要把競(jìng)爭(zhēng)上崗、下崗分流作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作常抓不懈,推動(dòng)人員管理的市場(chǎng)化。這包括人員進(jìn)出市場(chǎng)化、勞動(dòng)合同管理市場(chǎng)化、人員檔案管理市場(chǎng)化、社會(huì)保障市場(chǎng)化。其次,要本著增強(qiáng)員工內(nèi)部凝聚力、吸引外部人才、提升員工素質(zhì)的原則,建立以求才、育才、用才為主的人力資源管理制度。最后,企業(yè)各項(xiàng)制度的規(guī)定要規(guī)范、詳細(xì)、明確,在執(zhí)行時(shí)要對(duì)事不對(duì)人,堅(jiān)決依據(jù)制度行事,無(wú)論是部門領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,都要一視同仁地對(duì)待,讓員工感受到制度的權(quán)威性,自覺(jué)遵守制度。
(二)合同約束。
對(duì)于企業(yè)中的各項(xiàng)規(guī)定,員工應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù),享有的權(quán)利,應(yīng)在合同中予以詳細(xì)說(shuō)明。在勞動(dòng)法規(guī)定的框架內(nèi)運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,使員工明白哪些事項(xiàng)是不可逾越的“雷池”,技術(shù)專利、商業(yè)機(jī)密保護(hù)等均應(yīng)在合同中體現(xiàn)出來(lái),建立完整的合同約束條目,讓無(wú)德之人不敢做有害企業(yè)利益的事。
(三)激勵(lì)中的約束。
激勵(lì)是讓員工與企業(yè)都獲益的管理行為,但一味的激勵(lì)是不可取的,也容易使員工產(chǎn)生驕縱的情緒。一旦企業(yè)哪次給予的獎(jiǎng)勵(lì)不夠豐厚,就有可能引起員工的不滿情緒,其后果甚至壞于不激勵(lì)。對(duì)此,企業(yè)必須對(duì)激勵(lì)機(jī)制做出一定的約束,讓員工在看到實(shí)際利益的同時(shí)也看到達(dá)成激勵(lì)的條件,保持冷靜的頭腦。具體來(lái)說(shuō),可以從以下方面著手;首先是增加時(shí)間約束。例如,企業(yè)給予員工的期權(quán)、年終獎(jiǎng),可以規(guī)定在3~5年后方可拿到。其次是條件約束。企業(yè)給予員工的獎(jiǎng)勵(lì),要在員工達(dá)成一定的業(yè)績(jī)之后才可發(fā)放,這樣激勵(lì)就成了員工奮斗的目標(biāo)。
在人力資源管理中,管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和完善員工激勵(lì)與約束的方法,在尊重員工、平等交流的基礎(chǔ)上發(fā)揮員工的作用,形成良好的企業(yè)氛圍,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(作者單位為九江諾貝爾陶瓷有限公司)。
參考文獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友們:大家晚上好!
今天,在公司十年慶典的喜慶日子里,榜樣精英高朋滿座,新老朋友歡聚一堂。在這里,我懷著激動(dòng)的心情,同給予xxxx厚愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓以及為公司付出辛勤勞動(dòng)的全體員工一起,分享屬于我們的光榮。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我向多年來(lái)一直關(guān)心支持xxxx公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,向一直幫助xxxx公司發(fā)展的各位嘉賓表示謝意,向?yàn)閤xxx公司不懈努力作出貢獻(xiàn)的全體員工表示衷心的感激。我還要感謝的是一直以來(lái)我家人對(duì)我工作上的理解與支持。
公司成立十年來(lái),十年風(fēng)雨坎坷,十年傳承跨越,整整走過(guò)的十個(gè)年頭,從一芽小苗長(zhǎng)成了大樹(shù)。十年的辛勤耕耘成就了xxxx的今天。這些年既是公司穩(wěn)步發(fā)展又是企業(yè)文化和企業(yè)逐漸形成和提升的時(shí)期,也是我們xxxx人開(kāi)新篇、創(chuàng)輝煌的時(shí)期。
下一個(gè)十年,我們將朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。
四、促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步,每年做兩次以上的社會(huì)公益活動(dòng),繼續(xù)做好包括賑災(zāi)或捐贈(zèng)貧困學(xué)生等公益事業(yè),為社會(huì)和諧進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
展望未來(lái),我們深知肩負(fù)的責(zé)任重大!但我深信,下個(gè)十年,一定是我們xxxx園林走向成功、走向輝煌的時(shí)期,為實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)而不懈努力!
最后,祝大家用餐愉快,希望大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意!為美好的未來(lái)干杯!
謝謝大家!
人力資源管理的核心是激勵(lì),激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的重要內(nèi)容,有效的激勵(lì)機(jī)制的建立和運(yùn)作是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵所在,激勵(lì)成為企業(yè)制度的必然安排。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),是指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
1、調(diào)動(dòng)員工積極性、鼓舞員工士氣。激勵(lì),針對(duì)于人力資源管理,意指調(diào)動(dòng)人的積極性,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。行為科學(xué)的調(diào)查顯示,有效的激勵(lì)能夠激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,迸發(fā)更多的工作熱情,在同等條件下創(chuàng)造更多的價(jià)值。以往我國(guó)的企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力,認(rèn)為企業(yè)效益完全由員工素質(zhì)決定。其實(shí),這個(gè)觀點(diǎn)是非常片面的。從“績(jī)效函數(shù)”(如下)我們可以看到,個(gè)人績(jī)效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵(lì)水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。
p=f(m×ab×e)?p------個(gè)人工作績(jī)效。
m-----激勵(lì)水平(積極性)。
ab----個(gè)人能力。
e------工作環(huán)境。
2、有利于員工完善自我、提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。影響員工自我完善的因素很多,內(nèi)因即自身因素,包括文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)能力和理想定位等;外因主要是工作氛圍、條件和機(jī)遇,也包括上司的引導(dǎo)、同事的監(jiān)督和企業(yè)的激勵(lì)。如果說(shuō)員工的自立自強(qiáng)是內(nèi)因,那么,企業(yè)對(duì)員工的鞭策、激勵(lì)則是推動(dòng)員工完善自我,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的外因。
3、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)是由眾多個(gè)體的員工組成的。對(duì)個(gè)體行為的激勵(lì),不僅僅直接作用于個(gè)人,而且還間接影響其周圍的人??梢?jiàn),激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)凝聚力的推動(dòng)和企業(yè)的未來(lái)有著至關(guān)重要的影響。
激勵(lì)的方法有報(bào)酬激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)和文化激勵(lì)四種。激勵(lì)的原則是與目標(biāo)想一致的原則、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則、外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合的原則、按需激勵(lì)的原則和激勵(lì)的公正性原則。
1、激勵(lì)可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量。
挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過(guò)程中有著極為重要的作用。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉?詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%――30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%――90%。由此可見(jiàn),激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。索尼公司鼓勵(lì)每一位員工對(duì)產(chǎn)品提出任何意見(jiàn),由此,便有了隨身聽(tīng)的誕生,這便是挖掘潛力非常成功的一個(gè)案例。
由此可見(jiàn),以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn),更是迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的一劑良方。
2、激勵(lì)是以員工需要為基礎(chǔ)的。
員工為什么可以被激勵(lì)?怎樣的激勵(lì)才算是有效的激勵(lì)?要弄清這些問(wèn)題就必須了解什么是“需要”。需要是指?jìng)€(gè)體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)。心理學(xué)研究表明:人的動(dòng)機(jī)是由于他所體驗(yàn)的某種未滿足的的需要或未達(dá)到的目標(biāo)所引起的。?激勵(lì)之所以有效,原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候,就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注,而趨利避害的本能會(huì)使面臨的壓力變?yōu)閯?dòng)力。
員工各式各樣的需求正是激勵(lì)的基礎(chǔ)。激勵(lì)手段必須針對(duì)員工的需要,才會(huì)產(chǎn)生積極的效果。另外,好的激勵(lì)手段還應(yīng)該引導(dǎo)員工的需要向高層次發(fā)展??傊挥凶寙T工滿意的激勵(lì)措施才是有效的。要建立使員工滿意的激勵(lì)措施,就要立足員工的需要。
3、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系是激勵(lì)有效性的保障。
有效的激勵(lì)還必須以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系為保證。這里所指的評(píng)價(jià)體系包括績(jī)效評(píng)估體系和對(duì)激勵(lì)手段有效性的評(píng)價(jià)。客觀、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)員工努力工作的肯定,是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。以員工績(jī)效為依據(jù),對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,才能起到激勵(lì)員工的目的。而激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系也就無(wú)法評(píng)定激勵(lì)是否有效。
任何理論只有運(yùn)用到實(shí)際中才有意義。激勵(lì)也是如此。現(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)引入了激勵(lì),有的企業(yè)還有自己獨(dú)特的一套激勵(lì)方法。現(xiàn)對(duì)常用的激勵(lì)方法總結(jié)如下。
a、為員工提供滿意的工作崗位。
熱愛(ài)一項(xiàng)工作是做好這項(xiàng)工作的前提。為員工創(chuàng)造一份滿意的工作需要注意以下幾點(diǎn):
(1),為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。當(dāng)員工總可以感覺(jué)到環(huán)境的不適時(shí),企業(yè)無(wú)論怎么激勵(lì)都不會(huì)有良好的效果的。
(2)員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配。企業(yè)往往認(rèn)為員工的素質(zhì)越高,工作越出色。
(3)工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。調(diào)查表明,當(dāng)員工按部就班地工作一段時(shí)間以后,積極性會(huì)有很大的下滑趨勢(shì)。對(duì)工作內(nèi)容的設(shè)計(jì),可以緩解這一問(wèn)題。
(4)為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)要把員工的工作前途告訴員工,就要制定職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工明白自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)。
(5)給予員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。如今已經(jīng)到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,員工深知,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),掌握新技能,必然會(huì)被淘汰。所以,對(duì)培訓(xùn)的需要已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)烈。
b.制定激勵(lì)性的薪酬和福利制度。
員工進(jìn)入企業(yè)工作的主要目的之一,就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。報(bào)酬,是與人的生存需要密切相關(guān)的,是最有效的一種刺激物。在企業(yè)里,報(bào)酬的高低甚至可以代表員工的價(jià)值大小。所以,合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵(lì)效果的。
(1)激勵(lì)性的薪酬政策的制定。
雙因素理論認(rèn)為,薪酬只是一種保健因素,不會(huì)對(duì)員工有激勵(lì)作用。傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)也缺乏激勵(lì)因素。其實(shí),只要對(duì)薪酬體系進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì),同樣是可以起到激勵(lì)作用的。
(2)設(shè)置具有激勵(lì)性質(zhì)的福利項(xiàng)目。
福利是員工報(bào)酬的一種補(bǔ)充形式?!扒〉胶锰帯钡母@彩蔷哂屑?lì)效果的。
c.人性化的管理手段。
人性化的管理,是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的,以員工需要為出發(fā)點(diǎn)、尊重員工的。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要,是激勵(lì)員工的重要手段。企業(yè)要實(shí)施人性化管理,可以從以下幾個(gè)方面入手。
(1)授予員工恰當(dāng)?shù)臋?quán)利。
現(xiàn)代人力資源的實(shí)踐證明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個(gè)執(zhí)行者,都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要,不僅可以激勵(lì)員工,還有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。授權(quán)還要避免重復(fù)交叉,一個(gè)權(quán)力只授予特定的員工。
(2)目標(biāo)激勵(lì)。
目標(biāo)激勵(lì)是指通過(guò)設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動(dòng)機(jī),達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。目標(biāo)激勵(lì)的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)置,只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵(lì)效果。
人力資源作為“第一資源”,現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,必須提到企業(yè)決策層和管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃和制度的制定、執(zhí)行中。人力資源管理的核心是激勵(lì),企業(yè)如何根據(jù)實(shí)際情況,建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求、為企業(yè)員工所接受的有效的激勵(lì)機(jī)制就成為企業(yè)面臨的一個(gè)迫切需要研究和解決的任務(wù),也是企業(yè)基于競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵所在。
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國(guó)企改制的考察活動(dòng),考察的單位是山東建工集團(tuán)、北京城建集團(tuán)三公司??疾煨〗M成員由一冶建安公司董事長(zhǎng)龍惠均、工會(huì)主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟(jì)實(shí)體的主要負(fù)責(zé)人組成,并邀請(qǐng)了一冶建設(shè)公司勞人部的熊婉君副部長(zhǎng)、呂桂云科長(zhǎng)一同前往。通過(guò)實(shí)地考察,我們認(rèn)為這兩家企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn):一、經(jīng)營(yíng)層和員工對(duì)國(guó)企的改制達(dá)到了共識(shí);二、產(chǎn)權(quán)清晰,責(zé)權(quán)明確;三、建立健全了激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團(tuán)的基本情況和改制的具體作法:
山東建工由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒(méi)有任何上級(jí)部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,自覺(jué)在省內(nèi)率先推行“項(xiàng)目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開(kāi)始企業(yè)發(fā)展一年一個(gè)新臺(tái)階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動(dòng)局面,而且經(jīng)濟(jì)效益逐年較大幅度的增長(zhǎng)。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬(wàn)元,到2001年已達(dá)到12億元,增長(zhǎng)了462倍;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1990年虧損84萬(wàn)元,到2001年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6255萬(wàn)元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,2001年提高到81.88%,同時(shí)加強(qiáng)配套改革,建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財(cái)務(wù)、勞資、材料、設(shè)備、經(jīng)營(yíng)和預(yù)決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場(chǎng)。并進(jìn)行了用工、人事和分配制度等三項(xiàng)制度改革,按月度對(duì)二級(jí)單位進(jìn)行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計(jì)考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來(lái)建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟(jì),涉及到企業(yè)內(nèi)外部機(jī)制的各方面,主要是建立和完善以下幾個(gè)方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度。山東建工集團(tuán)按照國(guó)家的規(guī)定,對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)由國(guó)資局和會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)界定,核實(shí)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)占有量,進(jìn)行國(guó)有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團(tuán)在建立有限責(zé)任的改制過(guò)程中,始終把建立新型的領(lǐng)導(dǎo)體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。使權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責(zé)權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。山東建工集團(tuán)按照有關(guān)規(guī)定,建立健全了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,主要是成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進(jìn)一步完善了企業(yè)財(cái)務(wù)管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
這兩項(xiàng)指標(biāo)的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團(tuán)發(fā)展如此之快,就是得益于項(xiàng)目法施工和企業(yè)股份制改造。
山東建工集團(tuán)在企業(yè)制度上進(jìn)行再創(chuàng)新,實(shí)施國(guó)退民進(jìn)企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國(guó)有股權(quán)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步理順國(guó)有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國(guó)有股,變現(xiàn)退出28.88%,國(guó)有股權(quán)實(shí)際參股19.12%。國(guó)有股所得的紅利,主要用于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)。
他們把國(guó)有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營(yíng)者持股120萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)者群體每人持股48~96萬(wàn)元。中層領(lǐng)導(dǎo)每人持股8~24萬(wàn)元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),也進(jìn)一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
1、切實(shí)搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的管理機(jī)制,突出管理機(jī)構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責(zé)任目標(biāo),解決多頭管理的問(wèn)題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實(shí)行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團(tuán)總公司機(jī)關(guān)共77人,設(shè)五部一室即:市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項(xiàng)目管理部、財(cái)務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實(shí)行部室制改革,不單純是為了精簡(jiǎn)幾個(gè)機(jī)構(gòu)、裁減幾個(gè)冗員,而是突出精干高效、做到減機(jī)構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責(zé)任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責(zé)任有人負(fù)。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅(jiān)持制度創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新的前提下,進(jìn)一步規(guī)范改制子公司運(yùn)作,突出解決機(jī)制不活、發(fā)展不均衡的問(wèn)題,對(duì)發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無(wú)大發(fā)展前途的子公司,實(shí)行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實(shí)建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制,提高總公司經(jīng)營(yíng)管理的集中度。
三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,在過(guò)去眾多的勞務(wù)承包單位中,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核篩選確定了69家具有一定實(shí)力的勞務(wù)承包單位。每年對(duì)勞務(wù)承包單位進(jìn)行考評(píng),淘汰后5名,同時(shí)引進(jìn)5家新的勞務(wù)承包單位,通過(guò)優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、實(shí)施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級(jí)公司建立了經(jīng)營(yíng)者決策失誤、造成損失責(zé)任追究制度,以提高經(jīng)營(yíng)決策者在進(jìn)行重大事項(xiàng)決策時(shí)科學(xué)性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關(guān)鍵是搞好項(xiàng)目管理,加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理部的建設(shè)。。其次是強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理,明確職能劃分,突出崗位責(zé)任到位、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體及經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)wto的基本規(guī)則和原則。特別要學(xué)會(huì)和運(yùn)用菲迪克條款。其次要運(yùn)用現(xiàn)代管理手段完善投標(biāo)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標(biāo)書評(píng)價(jià)、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標(biāo)率。三是經(jīng)營(yíng)方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,對(duì)規(guī)模大、墊資多、取費(fèi)低的工程要進(jìn)行前期評(píng)估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新??萍紕?chuàng)新的重點(diǎn)是以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化升級(jí),加大推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的力度。投資2000萬(wàn)元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心,引進(jìn)5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機(jī)開(kāi)發(fā)利用,對(duì)大型新開(kāi)工程全面實(shí)行微機(jī)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點(diǎn)是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的、與國(guó)際慣例接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊(duì)伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團(tuán)現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學(xué)歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹(shù)立企業(yè)形象,著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過(guò)渡。得益于領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)能審時(shí)度勢(shì),正確領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭(zhēng)取地方政府的支持,抓住每一次機(jī)遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認(rèn)清形勢(shì),理清思路,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),是最早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實(shí)行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡。內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求不相適應(yīng)的情況還相當(dāng)嚴(yán)重。企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)有余,集約經(jīng)營(yíng)不足,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題也比較突出。這些問(wèn)題的存在,嚴(yán)重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢(shì),阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開(kāi)放的路線、方針、政策,深入探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和建筑市場(chǎng)的前景,從而認(rèn)清建筑業(yè)的形勢(shì),理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
十五屆四中全會(huì)指出:“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)。”山東建工集團(tuán)改革的成功經(jīng)驗(yàn)已證明在進(jìn)行股份制改造中,通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,不僅實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性,最大限度地減少?zèng)Q策失誤。
3、必須建立行之有效的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。
實(shí)踐證明,經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營(yíng)者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營(yíng)者持大股才能形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造力。經(jīng)營(yíng)者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動(dòng)力越大,工作積極性和主觀能動(dòng)性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵(lì)約束機(jī)制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是加快國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的十五屆四中和五中全會(huì),為國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向,只要我們進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng)新,就能開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
關(guān)于珠海移動(dòng)通訊公司員激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,成為企業(yè)健康發(fā)展最核心的因素之一,只有擁有更多人才的企業(yè)才會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家。要吸引并激勵(lì)各類人才為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作,關(guān)鍵在于構(gòu)建-個(gè)科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,主要指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在企業(yè)管理中,激勵(lì)可以理解為創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需求的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。
員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。只有這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。本文以珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性作為研究對(duì)象,從員工積極性的內(nèi)涵與作用入手,分析了提高員工積極性需要考慮的因素,對(duì)珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性調(diào)動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,并在此基礎(chǔ)上,提煉出了實(shí)行珠海移動(dòng)通訊公司員工積極性有效激勵(lì)的方式。
變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、珠海移動(dòng)通訊公司激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查情況(一)激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)分析激勵(lì)機(jī)制主要由固定收入、變動(dòng)收入、津貼補(bǔ)貼和加班工資構(gòu)成。
1、固定收入由基本工資和職位工資組成。
2、變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、津貼補(bǔ)貼包括值夜、夜班津貼、工齡補(bǔ)貼和臨時(shí)津貼(補(bǔ)貼)。
4、加班工資。
(二)固定收入分析1、各職級(jí)固定收入標(biāo)準(zhǔn)參考中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司提供的市場(chǎng)薪資曲線,根據(jù)職級(jí)、職級(jí)分位確定。
職級(jí)分位,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)的要求,確定各職級(jí)的帶寬范圍和帶寬上下重合度范圍。在各職級(jí)的帶寬范圍內(nèi),將各職級(jí)的固定收入從10分位開(kāi)始,平均劃分成19個(gè)職級(jí)分位,即10分位、15分位??95分位、100職級(jí)1-5級(jí)劃分為a、b、c三個(gè)檔位,每個(gè)檔位平均劃分為19個(gè)職級(jí)分位。
2、固定收入中的基本工資和職位工資與社會(huì)化員工的職級(jí)相對(duì)應(yīng),同一職級(jí)的不同分位值對(duì)應(yīng)不同的職位工資,而基本工資相同。
3、各職級(jí)的基本工資和各職級(jí)分位的職位工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表1。
4、固定收入每月核發(fā)。
(三)變動(dòng)收入分析變動(dòng)收入指績(jī)效獎(jiǎng)金,由季度考核獎(jiǎng)、半年考核獎(jiǎng)、年終考核獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)項(xiàng)組成。
變動(dòng)收入原則上按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出。變動(dòng)收入可分職位實(shí)行彈性薪酬。
1、季度考核獎(jiǎng)季度考核獎(jiǎng)按當(dāng)季的。
出勤月核發(fā),與當(dāng)季的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤。其中:(1)季度考核獎(jiǎng)基數(shù)按照與固定收入對(duì)應(yīng)的一定比例得出,與職級(jí)、職級(jí)分位相對(duì)社會(huì)化員工每月發(fā)放的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)=發(fā)放當(dāng)月的固定收入調(diào)節(jié)系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)由市公司根據(jù)省公司下達(dá)的可列支勞務(wù)費(fèi)確定。季度考核獎(jiǎng)?wù){(diào)節(jié)系數(shù)暫定為0.3。
(2)根據(jù)各用工部門的實(shí)際工作情況,在有需要的職位中實(shí)施彈性薪酬分配制度。金平分公司、龍濠分公司、珠海分公司、潮南分公司、澄海分公司、南澳分公司的社會(huì)化員工均參予實(shí)施彈性薪酬,即季度考核獎(jiǎng)金用于實(shí)施彈性薪酬分配。
市公司其他用工部門,包括:綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、集團(tuán)客戶部、黨群工會(huì)部、行政服務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、工程管理中心、信息技術(shù)中心的社會(huì)化員工暫不參予實(shí)施彈性薪酬。
(3)實(shí)施彈性薪酬的季度考核獎(jiǎng)發(fā)放辦法:每個(gè)月度彈性薪酬的總量為參與實(shí)施彈性薪酬的社會(huì)化員工當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)之和。每月核發(fā)的季度考核獎(jiǎng)(以下簡(jiǎn)稱為:月度考核獎(jiǎng)金)與當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)掛鉤。
員工月度考核獎(jiǎng)金在每月彈性薪酬總量?jī)?nèi),由當(dāng)月的季度考核獎(jiǎng)基數(shù)、月度考核分?jǐn)?shù)兩個(gè)因素進(jìn)行運(yùn)算得出。
科學(xué)管理之父泰羅主持的搬生鐵實(shí)驗(yàn)中,在恐嚇與懲罰的基礎(chǔ)上又添加了一點(diǎn)誘餌,即采用“胡蘿卜加大棒“的方法,這種激勵(lì)機(jī)制方式在珠海移動(dòng)對(duì)一線員工中還普遍存在。
(二)報(bào)酬理念滯后,缺乏精神補(bǔ)償人的需要是多種多樣的,不僅有物質(zhì)方面的需要,還有精神方面的需要.員工不但需要從企業(yè)獲得改善物質(zhì)生活的報(bào)酬.還需要從企業(yè)中得到關(guān)懷.友愛(ài)和信任.得到施展身手、表現(xiàn)自我的機(jī)遇。然而.許多企業(yè)的管理實(shí)踐已有意無(wú)意地表現(xiàn)出對(duì)物質(zhì)和金錢的過(guò)分依賴.有的人甚至認(rèn)為,除了金錢外再也沒(méi)有什么能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,這實(shí)際上是把通訊企業(yè)所追求的現(xiàn)代化管理激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)了誤區(qū)。激勵(lì)是根據(jù)人的客觀迫切需要,才能起到激勵(lì)人的作用,而在珠海移動(dòng)的一線員工激勵(lì)中,經(jīng)營(yíng)者往往根據(jù)個(gè)人的主觀愿望決定給予一線員工什么激勵(lì),沒(méi)有很好地深入了解一線員工的實(shí)際需要,不能對(duì)癥下藥,往往降低了一線員工激勵(lì)的作用。
資。從某種角度來(lái)看.高薪不失為一種好激勵(lì),但是高薪就像一把雙刃劍,若使用得當(dāng),珠海移動(dòng)將獲益,反之,則使企業(yè)陷入困境;因?yàn)閷?shí)行高薪激勵(lì)機(jī)制自身仍存在不少不利的方面。
三、實(shí)現(xiàn)珠海移動(dòng)通訊積極性有效激勵(lì)的方式(一)建立并完善與實(shí)際相符合的績(jī)效機(jī)制績(jī)效并不是孤立的一件事。不要以為管理者一對(duì)一地對(duì)員工進(jìn)行了正確的績(jī)效考核工作,員工就都會(huì)受到有效的激勵(lì)。就單單是評(píng)價(jià)本身也是相互影響的。兩個(gè)員工做好了相類似的工作。管理者給甲評(píng)價(jià)說(shuō)“不錯(cuò)”。對(duì)乙的評(píng)價(jià)則是“好極了”。比較的結(jié)果是對(duì)甲的評(píng)價(jià)就是相對(duì)較差,非但起不了激勵(lì)作用.反而還打擊甲的積極性。顯然。評(píng)價(jià)受單位整體狀態(tài)的直接影響,績(jī)效考核在珠海移動(dòng)通訊系統(tǒng)中就不可能是孤立的。所以對(duì)員工的激勵(lì)是否有效,一個(gè)重要的問(wèn)題就是要構(gòu)建珠海移動(dòng)通訊合理的考核機(jī)制,而一個(gè)完善的考核機(jī)制的建立則必須把握好獎(jiǎng)勵(lì)、考核和溝通三個(gè)方面。
(二)建立以績(jī)效為依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度按照“雙因素激勵(lì)理論”。獎(jiǎng)金是一種激勵(lì)因素,但如果一味地平均分配。久而久之。
分配、獎(jiǎng)勵(lì)制度的調(diào)節(jié)、制約作用,真正調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(三)建立有效的溝通體系員工總要碰到來(lái)自許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓迫感。如何讓員工釋放這些來(lái)自工作上、社會(huì)上及家庭中的心理壓力,這就需要珠海移動(dòng)通訊建立一個(gè)有效的溝通體系。
通過(guò)一系列直接或間接的溝通與交流,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者或管理者更了解員工、下屬,來(lái)分解組織目標(biāo),而且還能有效激勵(lì)員工。不管是工作做好還是沒(méi)做好。都能聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和諧的聲音或感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓員工在心理上首先有了很大的滿足,或者說(shuō)這在無(wú)形之中緩解了員工的壓力,使員工的積極性、主動(dòng)性更容易調(diào)動(dòng)起來(lái)。
(四)正確合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制珠海移動(dòng)通訊實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增強(qiáng)其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定單位興衰的一個(gè)重要因素。
而如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為珠海移動(dòng)通訊公司所面臨的又一個(gè)重要的問(wèn)題。
勵(lì)的重要性。在管理中。單住可以根據(jù)本各自的特點(diǎn)運(yùn)用不同的非物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位王上。并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。其實(shí)很多時(shí)候工作的報(bào)酬就是工作本身。
2.注重短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的有效相合在員工超額完成目標(biāo)的前提下,珠海移動(dòng)通訊會(huì)考慮給予提高薪金和年度獎(jiǎng)金的做法,一時(shí)間會(huì)使員工受到期很大的激勵(lì),但頻頻使用這種方法,一方面員工的需求可能會(huì)發(fā)生變化,另一方面這種短期的激勵(lì)往往會(huì)使員工缺少激情。它就如公司組織員工到外面去開(kāi)一個(gè)振奮人心的會(huì)議或帶薪去休了一次假,這些激勵(lì)事件有時(shí)還頗為奏效,但不能產(chǎn)生持久的效果。而激勵(lì)的目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作,所以珠海移動(dòng)通訊公司應(yīng)該在短期激勵(lì)的同時(shí)也可以考慮給予員工股票期權(quán)、建立企業(yè)年金制度等完善員工保障機(jī)制的長(zhǎng)期激勵(lì),把員工與單位緊密聯(lián)系在一起,增加員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,樹(shù)立與單位榮辱與共的意識(shí)。
力,從另一方面來(lái)激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮積極性和能動(dòng)性。
(五)使一線員工積極參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理參與管理就是指在不同程度上讓員工和下屬參與企業(yè)的決策過(guò)程及各級(jí)管理工作,讓下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等地位,共同研究和討論企業(yè)中的重大問(wèn)題,現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供各種機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)讓一線員工參與珠海移動(dòng)的企業(yè)管理,容易形成對(duì)珠海移動(dòng)的歸屬感、認(rèn)同感,可以迸一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐中。職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有很多,其中,職工通過(guò)職代會(huì)代表參與企業(yè)重大決策的形式較為普遍,但目前企業(yè)職代會(huì)往往流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
珠海移動(dòng)的管理者應(yīng)該將這一傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法納入一線員工的激勵(lì)機(jī)制中,進(jìn)一步完善和健全,實(shí)現(xiàn)一線員工參與珠海移動(dòng)企業(yè)管理的愿望。
(六)重視滿意度調(diào)查,建立暢通、有效的反饋機(jī)制珠海移動(dòng)通訊員工在工作和生活中總會(huì)遇到許多方面的壓力,心理上會(huì)有很大的壓抑感并逐步喪失對(duì)組織和工作的滿意度。建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解珠海移動(dòng)通訊員工的滿意感,而且員工由于能夠經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和藹的聲音,心理上得到很大的滿足,做起工作來(lái)會(huì)更有積極性。這樣無(wú)形中就緩解了珠海移動(dòng)通訊員工的心理壓力,增加了他們對(duì)組織和工作的滿意度。
(七)適當(dāng)放權(quán)、合理。
授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)很重要的方面就是授權(quán)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要盡量把一般的日常性事務(wù)授權(quán)給部下,自己只保留對(duì)重要事務(wù)、例外事務(wù)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這一準(zhǔn)則的實(shí)施,不僅能使珠海移動(dòng)通訊的管理者從繁重的事務(wù)中解脫出來(lái),更能使下屬組織成員感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織對(duì)自己得認(rèn)可,意識(shí)到自己是在獨(dú)立“挑大梁”,從而更有效地激發(fā)出珠海移動(dòng)通訊公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,讓他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。對(duì)每位組織成員目前擁有的技能、特長(zhǎng)、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上擬定組織成員的職業(yè)生涯和切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而使組織成員的發(fā)展規(guī)劃與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏。在珠海移動(dòng)通訊平時(shí)的業(yè)績(jī)考核過(guò)程中,也應(yīng)注意個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)每位員工在自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行修訂,通過(guò)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中自我的不斷完善,來(lái)激發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,從而更好地為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
賢,并定期組織廣大組織成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綜合的民主評(píng)議,做到“能者上,庸者下”,真正讓每一個(gè)德才兼?zhèn)涞慕M織成員都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì),這樣才能在根本上激發(fā)他們的工作積極性。
四、調(diào)查結(jié)論現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是員工的管理,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的關(guān)鍵在于建立科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制可以最大限度地調(diào)動(dòng)珠海移動(dòng)一線員工的工作積極性,鼓勵(lì)珠海移動(dòng)一線員工持久地向創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的方向發(fā)展。因此珠海移動(dòng)通訊公司一定要重視對(duì)一線員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和一線員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使珠海移動(dòng)通訊公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
對(duì)諸如員工的培養(yǎng)訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到較好的發(fā)揮。通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。
擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象,造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。
3.對(duì)激勵(lì)機(jī)制理解不正確、不配套、不平衡一段時(shí)間內(nèi),人們?cè)?jiǎn)單地理解激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。從現(xiàn)狀調(diào)查分析來(lái)看,員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大,有一種向“錢”看的趨勢(shì)。這不能說(shuō)與民營(yíng)企業(yè)片面理解、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有關(guān)系,與各種激勵(lì)機(jī)制的不配套和不平衡沒(méi)有關(guān)系。一些企業(yè)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)代替一切,個(gè)別經(jīng)營(yíng)者甚至舉起百元券說(shuō):“只要有它,就好說(shuō)?!焙鲆暳藢?duì)員工精神和情感的交流,致使干群關(guān)系日漸疏遠(yuǎn),甚至緊張。而以上就是我這次調(diào)查報(bào)告所得出的結(jié)論!
論文關(guān)鍵詞:廣東企業(yè)激勵(lì)機(jī)制正激勵(lì)成長(zhǎng)激勵(lì)。
論文摘要:全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使采用員工激勵(lì)機(jī)制提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)今我國(guó)企業(yè)的必要選擇。但廣東中小企業(yè)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不健全、不完善,不能使員工充分地發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性。本文認(rèn)為,廣東中小企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情,提高企業(yè)的效率,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
改革開(kāi)放20多年以來(lái),以非公有制企業(yè)為主體的廣東省中小企業(yè)迅猛發(fā)展。根據(jù)省中小企業(yè)局改革發(fā)展處《2005年廣東省成長(zhǎng)型中小工業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)研究》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2004年底,廣東省規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)25769家,占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)的99.28%;資產(chǎn)合計(jì)達(dá)16969億元,占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總資產(chǎn)的77.85%。2004年,廣東省規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)創(chuàng)造的工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)18847億元,工業(yè)增加值5017億元,實(shí)現(xiàn)銷售收入18753億元,利潤(rùn)850.88億元,上繳利稅1439.8億元,分別占全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的70.50%、70.80%、70.26%、66.77%和69.33%,并為社會(huì)提供了710.87萬(wàn)個(gè)勞動(dòng)就業(yè)崗位,反映了廣東中小企業(yè)已成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最具活力的重要組成部分,突出表現(xiàn)了中小企業(yè)在廣東全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中的地位和作用。然而,廣東中小企業(yè)正面臨著人才缺乏、人才流失等用人難的問(wèn)題,缺乏合格和優(yōu)秀的人才日益成為阻礙中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。廣東中小企業(yè)也意識(shí)到人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,也著手采取了一些激勵(lì)措施,但收效不大。究其原因,筆者認(rèn)為主要是中小企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制不健全、不完善。因此,必須構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制。
所謂激勵(lì),就是創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件,激發(fā)職工工作動(dòng)機(jī),使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力工作,完成組織的任務(wù)。激勵(lì)機(jī)制,是指組織系統(tǒng)中激勵(lì)主體通過(guò)激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用關(guān)系的總和,也是企業(yè)激勵(lì)內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)跐M足自身的需要的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作,一方面把本企業(yè)的優(yōu)秀人才留住,并將有才能的企業(yè)所需要的人才吸引過(guò)來(lái),發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性,從而大大提高工作績(jī)效。因此,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制,在工作上調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力,是開(kāi)發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo),也是所有企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。
從20世紀(jì)二三十年代開(kāi)始,從事激勵(lì)研究的學(xué)者和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,就非常關(guān)注激勵(lì)問(wèn)題的研究,并提出了許多激勵(lì)理論,其中影響較大的主要有需要層次論、雙因素理論、期望理論及公平理論。
需要層次理論美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在1943年出版的《動(dòng)機(jī)激發(fā)論》中提出了“需要層次理論”。該理論認(rèn)為,人有各種需求,從物質(zhì)到精神、由低級(jí)到高級(jí),可分五個(gè)層次,即生理需要、安全需要、社會(huì)交往的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。每個(gè)人都希望自己被他人重視,希望得到社會(huì)、他人的承認(rèn),而這種承認(rèn)就是一種自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志。人的價(jià)值既包括社會(huì)對(duì)個(gè)人的尊重和滿足,又包括個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)。
雙因素理論該理論是美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出來(lái)的。赫茨伯格認(rèn)為,影響人們工作積極性的因素有兩類:第一類是來(lái)自工作環(huán)境的因素,也稱為保健因素。當(dāng)這些因素有缺陷或不具備時(shí),會(huì)引起員工的不滿,而改善這些因素,只能消除不滿,并不能起激勵(lì)作用。它包括薪金、工作中的人際關(guān)系、地位、職業(yè)保障等。第二類是來(lái)自工作本身的因素,也稱為激勵(lì)因素。這類因素的改善,能夠激勵(lì)員工的積極性和熱情。它包括職業(yè)前途、責(zé)任感、受到器重、晉級(jí)、工作成就等。
期望理論該理論由美國(guó)心理學(xué)家佛隆在1964年出版的《工作與激勵(lì)》一書中提出的。佛隆認(rèn)為,每個(gè)人所追求的目標(biāo)的大小及期望值的高低直接影響其工作積極性。期望值是指對(duì)某種激勵(lì)效能的預(yù)測(cè),目標(biāo)價(jià)值是指激勵(lì)效果對(duì)本人的價(jià)值。期望理論的公式為:激勵(lì)力量=目標(biāo)價(jià)值×期望值。
公平理論該理論由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1965年提出。公平理論認(rèn)為,人的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響,而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響,即人們總是不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬相比較,還把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)所得的報(bào)酬與自己過(guò)去的勞動(dòng)所得的報(bào)酬進(jìn)行個(gè)人歷史的比較。如果兩者相符合就有公平感,反之則產(chǎn)生不公平感。
廣東中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制是很不完善的。其存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(一)注重物質(zhì)激勵(lì)。忽視精神激勵(lì)。
物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。精神激勵(lì)即內(nèi)在激勵(lì),是指精神方面的無(wú)形激勵(lì),包括工作上的成就感,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等。物質(zhì)激勵(lì)是目前廣東中小企業(yè)常見(jiàn)的一種激勵(lì)模式。根據(jù)廣東省中小企業(yè)局2005年9月在全省開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)人才狀況問(wèn)卷調(diào)查,在問(wèn)卷列出的造成人才缺乏的七種原因中,認(rèn)為難以提供較高的薪酬和福利是人才缺乏主要原因的企業(yè)最多,為32.27%;在問(wèn)卷列出的解決人才缺乏的四項(xiàng)措施中,有46.29%的企業(yè)曾采取提高薪酬和福利的辦法來(lái)解決;至于員工自動(dòng)離職的原因,認(rèn)為是工資收入低的企業(yè)最多。(《廣東省民營(yíng)企業(yè)人才狀況問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》。(文章來(lái)源:廣東省中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng))??梢?jiàn),廣東大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為,只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)才能留住人才和調(diào)動(dòng)職工的積極性。但是忽視了精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用,在一定程度上壓抑了員工的積極性,產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。
(二)注重直接的物質(zhì)激勵(lì)。忽視間接的物質(zhì)激勵(lì)。
廣東許多中小企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)過(guò)程中,只重視用金錢的形式表現(xiàn)出來(lái)的直接的物質(zhì)激勵(lì),忽視間接的物質(zhì)激勵(lì),如福利、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等。廣東中小企業(yè)在勞動(dòng)者的社會(huì)福利、保障體系的建立相當(dāng)不完善,有些甚至是空白。許多企業(yè)主不幫員工購(gòu)買社保,能逃則逃,應(yīng)付了事;有的企業(yè)采取少報(bào)、瞞報(bào)外來(lái)工數(shù)量,以便少購(gòu)買社保,或利用年檢突擊參加保險(xiǎn)等。據(jù)有關(guān)方面調(diào)查,目前,我國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋率約為80%,其中,國(guó)有企業(yè)已達(dá)96%,城鎮(zhèn)集體企業(yè)為53%,其他經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)只有約32%。大多數(shù)私營(yíng)中小企業(yè)、外資企業(yè)都未參加社會(huì)保險(xiǎn)。少數(shù)中小企業(yè)主只顧自身利益和短期利益,而沒(méi)有考慮員工的利益和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,使企業(yè)員工缺乏安全感,造成企業(yè)人才流失,使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
(三)激勵(lì)的方式和手段單一。缺乏針對(duì)性的激勵(lì)措施。
正激勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的行為進(jìn)行懲罰。正激勵(lì)能使人產(chǎn)生積極的情緒;而負(fù)激勵(lì)具有一定的消極作用,容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為。因此,在管理中應(yīng)該以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。而廣東中小企業(yè)在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中,雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段,但更加注重負(fù)激勵(lì)。如企業(yè)管理者違背法律法規(guī),制定詳細(xì)的各種管理?xiàng)l例以約束員工的行為,表面來(lái)看是管理的“規(guī)范化”,但這樣會(huì)使員工產(chǎn)生消極情緒,缺乏對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感,逐步喪失真正自我思考與創(chuàng)造的能力。過(guò)多的負(fù)激勵(lì)還使員工容易產(chǎn)生挫折感和對(duì)立情緒,最終難以通過(guò)不斷的自我激勵(lì)來(lái)激發(fā)更多正面的行為。
(一)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)作為激勵(lì)的兩種不同類型,是相輔相成、缺一不可的。物質(zhì)激勵(lì)主要是付給勞動(dòng)者的薪酬,薪酬可以滿足員工的物質(zhì)需要和成就需要,調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情。為了使物質(zhì)激勵(lì)起到更好的激勵(lì)作用,應(yīng)該注意以下兩個(gè)方面:一是設(shè)計(jì)公平合理的薪酬體系。員工認(rèn)為薪酬分配是公平的,才可能使薪酬發(fā)揮激勵(lì)作用。二是設(shè)計(jì)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬,吸引和留住優(yōu)秀人才。精神激勵(lì)就是滿足人的較高層次需要即社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要。精神激勵(lì)對(duì)于層次比較高的人的作用更加明顯。對(duì)于這一群體要有針對(duì)性地給予適當(dāng)?shù)木窦?lì),以此產(chǎn)生積極的效果。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十五
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國(guó)企改制的考察活動(dòng),考察的單位是山東建工集團(tuán)、北京城建集團(tuán)三公司。考察小組成員由一冶建安公司董事長(zhǎng)龍惠均、工會(huì)主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟(jì)實(shí)體的主要負(fù)責(zé)人組成,并邀請(qǐng)了一冶建設(shè)公司勞人部的熊婉君副部長(zhǎng)、呂桂云科長(zhǎng)一同前往。通過(guò)實(shí)地考察,我們認(rèn)為這兩家企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn):一、經(jīng)營(yíng)層和員工對(duì)國(guó)企的改制達(dá)到了共識(shí);二、產(chǎn)權(quán)清晰,責(zé)權(quán)明確;三、建立健全了激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制;四、建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu);五、建立了和諧的外部環(huán)境;六、掌握了一批具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團(tuán)的基本情況和改制的具體作法:
山東建工由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣,在這種情況下,企業(yè)為求生存、求發(fā)展,在沒(méi)有任何上級(jí)部門指示和安排情況下,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,自覺(jué)在省內(nèi)率先推行“項(xiàng)目法”施工改革,并且一舉獲得成功。從一九九一年開(kāi)始企業(yè)發(fā)展一年一個(gè)新臺(tái)階,一年向前邁出一大步,不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動(dòng)局面,而且經(jīng)濟(jì)效益逐年較大幅度的增長(zhǎng)。例如:施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬(wàn)元,到2001年已達(dá)到12億元,增長(zhǎng)了462倍;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1990年虧損84萬(wàn)元,到2001年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6255萬(wàn)元;竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%,2001年提高到81.88%,同時(shí)加強(qiáng)配套改革,建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財(cái)務(wù)、勞資、材料、設(shè)備、經(jīng)營(yíng)和預(yù)決算的十大業(yè)務(wù)系統(tǒng)并組建勞務(wù)及人才、材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場(chǎng)。并進(jìn)行了用工、人事和分配制度等三項(xiàng)制度改革,按月度對(duì)二級(jí)單位進(jìn)行跟蹤考核,建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計(jì)考核體系,確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為后來(lái)建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經(jīng)濟(jì),涉及到企業(yè)內(nèi)外部機(jī)制的各方面,主要是建立和完善以下幾個(gè)方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度。山東建工集團(tuán)按照國(guó)家的規(guī)定,對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)由國(guó)資局和會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)界定,核實(shí)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)占有量,進(jìn)行國(guó)有資產(chǎn)登記,確定企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權(quán)結(jié)構(gòu)均做到了產(chǎn)權(quán)清晰。
2、建立健全法人治理結(jié)構(gòu)。山東建工集團(tuán)在建立有限責(zé)任的改制過(guò)程中,始終把建立新型的領(lǐng)導(dǎo)體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。使權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)和執(zhí)行層既相互分離,又相互制衡,并做到責(zé)權(quán)明確,各司其職,依法依規(guī)行使職權(quán)。
3、建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。山東建工集團(tuán)按照有關(guān)規(guī)定,建立健全了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,主要是成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算,企業(yè)資金管理(包括資金使用、回收、清欠)等制度,進(jìn)一步完善了企業(yè)財(cái)務(wù)管理,確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
這兩項(xiàng)指標(biāo)的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團(tuán)發(fā)展如此之快,就是得益于項(xiàng)目法施工和企業(yè)股份制改造。
山東建工集團(tuán)在企業(yè)制度上進(jìn)行再創(chuàng)新,實(shí)施國(guó)退民進(jìn)企業(yè)改造。具體作法是:
調(diào)整國(guó)有股權(quán)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步理順國(guó)有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國(guó)有股,變現(xiàn)退出28.88%,國(guó)有股權(quán)實(shí)際參股19.12%。國(guó)有股所得的紅利,主要用于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)。
他們把國(guó)有股變現(xiàn)退出的股份,全部轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調(diào)整后的股權(quán)結(jié)構(gòu)是,經(jīng)營(yíng)者持股120萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)者群體每人持股48~96萬(wàn)元。中層領(lǐng)導(dǎo)每人持股8~24萬(wàn)元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),也進(jìn)一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
1、切實(shí)搞好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:
一是企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則,建立適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的管理機(jī)制,突出管理機(jī)構(gòu)精干高效,減少管理層次,減少扯皮,明確崗位責(zé)任目標(biāo),解決多頭管理的問(wèn)題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式,實(shí)行扁平化的矩陣式管理模式,突出業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理。集團(tuán)總公司機(jī)關(guān)共77人,設(shè)五部一室即:市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項(xiàng)目管理部、財(cái)務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理,保留黨群系統(tǒng)。實(shí)行部室制改革,不單純是為了精簡(jiǎn)幾個(gè)機(jī)構(gòu)、裁減幾個(gè)冗員,而是突出精干高效、做到減機(jī)構(gòu),不減職能,不削弱職能,減人不減工作效率、不減崗位責(zé)任。做到人人有事做,人人能做事,事事有人做,責(zé)任有人負(fù)。
二是生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,就是在堅(jiān)持制度創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新的前提下,進(jìn)一步規(guī)范改制子公司運(yùn)作,突出解決機(jī)制不活、發(fā)展不均衡的問(wèn)題,對(duì)發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無(wú)大發(fā)展前途的子公司,實(shí)行內(nèi)部兼并、重組方式調(diào)整。扶持發(fā)展快的骨干子公司,切實(shí)建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制,提高總公司經(jīng)營(yíng)管理的集中度。
三是勞務(wù)分承包的調(diào)整,在過(guò)去眾多的勞務(wù)承包單位中,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核篩選確定了69家具有一定實(shí)力的勞務(wù)承包單位。每年對(duì)勞務(wù)承包單位進(jìn)行考評(píng),淘汰后5名,同時(shí)引進(jìn)5家新的勞務(wù)承包單位,通過(guò)優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、實(shí)施企業(yè)五大創(chuàng)新,全面提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級(jí)公司建立了經(jīng)營(yíng)者決策失誤、造成損失責(zé)任追究制度,以提高經(jīng)營(yíng)決策者在進(jìn)行重大事項(xiàng)決策時(shí)科學(xué)性,最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關(guān)鍵是搞好項(xiàng)目管理,加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理部的建設(shè)。。其次是強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理,明確職能劃分,突出崗位責(zé)任到位、高效服務(wù)到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新。首先是經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體及經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)wto的基本規(guī)則和原則。特別要學(xué)會(huì)和運(yùn)用菲迪克條款。其次要運(yùn)用現(xiàn)代管理手段完善投標(biāo)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行網(wǎng)上信息發(fā)布,建立標(biāo)書評(píng)價(jià)、分析和統(tǒng)一審查制度,最大限度的提高中標(biāo)率。三是經(jīng)營(yíng)方式加快向集約型轉(zhuǎn)變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,對(duì)規(guī)模大、墊資多、取費(fèi)低的工程要進(jìn)行前期評(píng)估,決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新??萍紕?chuàng)新的重點(diǎn)是以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化升級(jí),加大推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的力度。投資2000萬(wàn)元建設(shè)工業(yè)園研發(fā)中心,引進(jìn)5名博士生,建立新型建材科研基地。加大微機(jī)開(kāi)發(fā)利用,對(duì)大型新開(kāi)工程全面實(shí)行微機(jī)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點(diǎn)是加快培養(yǎng)造就一支適應(yīng)入世環(huán)境的、與國(guó)際慣例接軌的高素質(zhì)復(fù)合型人才隊(duì)伍,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,山東建工集團(tuán)現(xiàn)在擁有博士生5名,碩士研究生20余名,大本以上學(xué)歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌,樹(shù)立企業(yè)形象,著力建設(shè)好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化,使企業(yè)文化建設(shè)逐步向企業(yè)文化管理過(guò)渡。得益于領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)能審時(shí)度勢(shì),正確領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策,積極爭(zhēng)取地方政府的支持,抓住每一次機(jī)遇,不斷深化企業(yè)改革。
1、認(rèn)清形勢(shì),理清思路,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),是最早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實(shí)行了改制,但改革的步子不大,仍殘留著濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡。內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活、組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求不相適應(yīng)的情況還相當(dāng)嚴(yán)重。企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)有余,集約經(jīng)營(yíng)不足,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題也比較突出。這些問(wèn)題的存在,嚴(yán)重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢(shì),阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)層要深入學(xué)習(xí)黨的一系列改革開(kāi)放的路線、方針、政策,深入探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和建筑市場(chǎng)的前景,從而認(rèn)清建筑業(yè)的形勢(shì),理清企業(yè)發(fā)展思路,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)班子的思想觀念應(yīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式應(yīng)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
十五屆。
四中全會(huì)。
指出:“公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心。要明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)?!鄙綎|建工集團(tuán)改革的成功經(jīng)驗(yàn)已證明在進(jìn)行股份制改造中,通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股,不僅實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化、股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,而且是建立有效制衡法人治理結(jié)構(gòu)的基本前提,由于股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)組成人員代表不同的所有者利益,所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu),才能保證對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性,最大限度地減少?zèng)Q策失誤。
3、必須建立行之有效的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。
實(shí)踐證明,經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營(yíng)者持大股是確保股份制改造成功的重要保證,只有經(jīng)營(yíng)者持大股才能形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,才能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)造力。經(jīng)營(yíng)者出資越多,思想壓力越大,壓力越大,工作動(dòng)力越大,工作積極性和主觀能動(dòng)性就越高,其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股,較好的把職工切身利益與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵(lì)約束機(jī)制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用,加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是加快國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之,黨的十五屆四中和五中全會(huì),為國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向,只要我們進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、轉(zhuǎn)變觀念,勇于改革,以敢闖、敢試、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng)新,就能開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十六
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。
1.1物質(zhì)激勵(lì):物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì),如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等;負(fù)激勵(lì),如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式,也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。
1.2精神激勵(lì):精神激勵(lì)是指那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素,能滿足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)需要的因素,包括:成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任,以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。如果這些因素具備了,就能對(duì)人們產(chǎn)生更大的激勵(lì)。
1.3物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合:隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立,“金錢是萬(wàn)能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長(zhǎng)起來(lái),有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但實(shí)踐預(yù)期的目的往往并未達(dá)到。企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。
一個(gè)員工的績(jī)效如何,是由許多復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果,但其中激勵(lì)機(jī)制的有效性是最重要的因素。
首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績(jī)效評(píng)估中去。如果績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不客觀,績(jī)效考核的結(jié)果不公平,會(huì)出現(xiàn)某些員工績(jī)效低,但通過(guò)與主管的關(guān)系取得較高的考核結(jié)果,而某些員工績(jī)效高,但考核結(jié)果不高的現(xiàn)象,員工會(huì)覺(jué)得不管自己的努力程度如何,在績(jī)效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分,打擊了他工作的積極性,降低了其工作績(jī)效。這些現(xiàn)象表明,員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。
其次,員工是否相信高績(jī)效評(píng)估能帶來(lái)高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為,績(jī)效與報(bào)酬之間沒(méi)有太大關(guān)系,原因是企業(yè)的報(bào)酬不是以績(jī)效為依據(jù)。例如,如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度,員工就可能認(rèn)為績(jī)效和報(bào)酬之間沒(méi)有多大關(guān)系,因而很難受到激勵(lì)。因此,企業(yè)需要建立科學(xué)的、公正的績(jī)效評(píng)估制度和體系,并進(jìn)行宣傳貫徹,讓全體員工了解。
最后,員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的'。一個(gè)員工努力工作,希望得到晉升,結(jié)果得到的是加薪;或者一個(gè)員工希望能做更有樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性的工作,卻只得到了幾句表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)。在這兩種情況下,員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說(shuō)明,將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此,企業(yè)對(duì)不同需求的員工,需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。
很多員工在工作中沒(méi)有受到激勵(lì),是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系,以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工,就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。
3.1制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則,要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來(lái),在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來(lái),這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性,也就是做到工作細(xì)化,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。
3.2建立合理公平的薪酬體系:美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉?詹姆士研究發(fā)現(xiàn),科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70~80%的潛能也發(fā)揮出來(lái)。所以企業(yè)能否建立起完善的激勵(lì)機(jī)制,將直接影響到其生存與發(fā)展。如果能夠真正發(fā)揮好企業(yè)薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用,就可以達(dá)到企業(yè)與員工“雙贏”的目的。事實(shí)上,薪酬不僅是對(duì)員工過(guò)去工作努力的肯定和補(bǔ)償,也是他們以未來(lái)努力工作得到報(bào)酬的預(yù)期。在員工心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同,甚至還代表了員工個(gè)人能力、品行和發(fā)展前景。所以,薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì),實(shí)質(zhì)上已成為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中一種復(fù)雜的激勵(lì)方式,隱含著成就激勵(lì)、地位激勵(lì)等。
因此,薪酬體系設(shè)計(jì)上應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的:第一是提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是確定組織內(nèi)部的公平,合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對(duì)價(jià)值;第三是薪酬必須與工作績(jī)效掛鉤,激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī),獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),利用金錢獎(jiǎng)賞達(dá)到激勵(lì)員工的目的。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“公平與公正”原則,特別是對(duì)內(nèi)公平,不同部門之間或同一個(gè)部門不同人之間,薪酬水平必須反映崗位責(zé)任和能力的大小,也就是薪酬差別必須合理。
企業(yè)采用何種薪酬體系和怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)必然存在差異,只有根據(jù)自身特點(diǎn)建立合理的薪酬結(jié)構(gòu),才能較好的發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是要讓員工所獲得薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比,較好發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
3.3多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用:企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制,例如可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性;其次可以運(yùn)用參與激勵(lì),通過(guò)“職代會(huì)”的方式參與,形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。此外,榮譽(yù)激勵(lì)也是一種比較有效的方法。
(1)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)法,可通過(guò)激勵(lì)要點(diǎn);重獎(jiǎng)重罰;向臟、累、苦、難等崗位傾斜激勵(lì)的方法體系重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的勞動(dòng)價(jià)值。
(2)任務(wù)激勵(lì)法,將單調(diào)、乏味的工作或訓(xùn)練同個(gè)人的切身利益相結(jié)合,使下屬能夠從保護(hù)自己的利益出發(fā)去做內(nèi)心不愿做的事。
(3)紀(jì)律激勵(lì)法,就是用紀(jì)律和制度來(lái)約束和規(guī)范執(zhí)行者和操作乾的行為的激勵(lì)方法。這是一種負(fù)激勵(lì)方法,表現(xiàn)為只罰不獎(jiǎng),因?yàn)樽袷丶o(jì)律是理所當(dāng)然的,而不遵守紀(jì)律則當(dāng)然應(yīng)該受到制裁與處罰。
(4)情緒激勵(lì)法,通過(guò)在集團(tuán)內(nèi)部建立起親密、融洽、和諧氣氛來(lái)激勵(lì)職工士氣的方法。職工的婚喪嫁娶,經(jīng)理和干部都帶著禮品或哀悼品前去慰問(wèn),為職工的生日舉行一、二次全體干部、工人及其家屬參加的野游活動(dòng)。這種做法在人情淡薄的美國(guó)社會(huì)一直是深得人心的。
(5)尊重激勵(lì)法,通過(guò)尊重下級(jí)的意見(jiàn)、需要及尊重有功之臣的做法來(lái)使職工感到自己對(duì)于組織的重要性,并促使他們向先進(jìn)者學(xué)習(xí)的一種激勵(lì)方法。
(6)行為激勵(lì)法,用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在某些方面的有意行動(dòng)來(lái)激發(fā)下級(jí)的激勵(lì)方法就是行為激勵(lì)法。
4.2有效激勵(lì)的技巧。
(1)先教后用激勵(lì)技巧。在施以激勵(lì)之前,必須先對(duì)人員進(jìn)行啟發(fā)、教育,使他們明白要求和規(guī)則,這樣在采用激勵(lì)方法時(shí),他們才不至于感到突然,尤其是對(duì)于處罰不感到冤枉。
(2)公平激勵(lì)技巧。不唯親、不唯上、不唯己,只唯實(shí),公平相待,充分利用激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性,才能保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(3)注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧。只注重激勵(lì)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),將現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)同過(guò)去的情況分開(kāi)來(lái)看,當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng),該罰就罰。
(4)適時(shí)激勵(lì)技巧。行為和肯定性激勵(lì)的適時(shí)性表現(xiàn)為“賞不逾時(shí)”的及時(shí)性,這們做至少有兩個(gè)好處:一是當(dāng)事人的行為受到肯定后,有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎(jiǎng),這說(shuō)明制度和領(lǐng)導(dǎo)是可信賴的,因而大家就會(huì)爭(zhēng)相努力,以獲得肯定性的獎(jiǎng)賞。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十七
1,為規(guī)范推銷員的推銷行為,激勵(lì)推銷員工作熱情,特制定本辦法。
1,推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì),富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標(biāo)準(zhǔn)。
2,推銷員的工作主要是開(kāi)拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體可分為推銷人員的和營(yíng)銷主管分派的任務(wù)。
3,公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。
1,公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營(yíng)銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo),增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想,開(kāi)拓新市場(chǎng)的設(shè)想,擬安排訪問(wèn)次數(shù)、時(shí)間分配和訪問(wèn)路線,預(yù)期銷售成果和乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
2,經(jīng)營(yíng)銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后,銷售人員按銷售計(jì)劃執(zhí)行。
3,營(yíng)銷部門制定部門營(yíng)銷額經(jīng)分解下達(dá)到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi),并成為主要考核依據(jù)。
1,推銷員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程,且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。
2,對(duì)每次訪問(wèn)的管戶,均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
3,推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。
4,推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
5,擬簽訂的應(yīng)以國(guó)家頒布的`標(biāo)準(zhǔn)合同文本或本公司文本為準(zhǔn)。
6,洽談合同的各條款時(shí),授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定;如有疑問(wèn)和在授權(quán)范圍外的,及進(jìn)請(qǐng)示主管或有關(guān)部門。
7,在各級(jí)主管按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后生效,對(duì)大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。
8,推銷員負(fù)責(zé)合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠,重點(diǎn)在催促貨款收。
9,推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告、業(yè)績(jī)費(fèi)用報(bào)告,并作為工作考核的依據(jù).
1,公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并可印刷對(duì)外公開(kāi)的報(bào)價(jià)單。
2,公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標(biāo)準(zhǔn),以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
3,客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),或超越銷售人員的折扣權(quán)限,報(bào)經(jīng)主管批準(zhǔn)后可以成交。
4,公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司機(jī)密商業(yè)情報(bào),謹(jǐn)訪泄密。
5,推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的,應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管處理。
1,公司對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
2,對(duì)營(yíng)銷人員外出的各類差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交際宴請(qǐng)費(fèi)、交通費(fèi)、補(bǔ)貼、津貼等,如按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%;以上費(fèi)用由營(yíng)銷人員自理的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%(或采用分段比例辦法)。
3,除以上第二十三條情況外,營(yíng)銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
4,公司對(duì)營(yíng)銷人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售毛利潤(rùn)率、銷售費(fèi)用率、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。
5,營(yíng)銷部對(duì)營(yíng)銷人員每月進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,對(duì)連續(xù)個(gè)月未能完成銷售定額者,調(diào)離營(yíng)銷崗位另行任用或辭退。
6,營(yíng)銷人員的銷售額外負(fù)擔(dān),不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計(jì)算,而應(yīng)以開(kāi)具發(fā)票的已實(shí)現(xiàn)銷售實(shí)績(jī)計(jì)算,且減除以舊換新或退貨價(jià)值。
7,業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為:
1,報(bào)價(jià)折扣。在報(bào)價(jià)的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低%。
2,延期哲扣員工激勵(lì)方案模板員工激勵(lì)方案模板。在延期的10~90天內(nèi),每延期10天,提成比例降低。
3,低于報(bào)價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的,不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。
4,營(yíng)銷人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例,對(duì)業(yè)績(jī)突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎(jiǎng)等;以業(yè)績(jī)不良的降級(jí),尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
1,本辦法由營(yíng)銷部解釋執(zhí)行,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)激勵(lì)方案調(diào)查篇十八
甲方(公司):________________________________。
法定代表人:?職務(wù):_____________。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):_________________________________。
乙方(員工):_________。
身份證號(hào)碼:________?_。
住所:_________。
鑒于?公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)于?年?月?日在工商部門登記,注冊(cè)資本金總額為人民幣?萬(wàn)元;乙方系公司員工,于?年?月?日入職公司,曾對(duì)公司做出貢獻(xiàn),公司有意對(duì)乙方進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)和_____;根據(jù)公司《股權(quán)_____計(jì)劃》、《股東會(huì)決議》及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策之規(guī)定,公司決定贈(zèng)與乙方?股的_____股權(quán)?,F(xiàn)甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,針對(duì)贈(zèng)與_____股權(quán)一事,訂立如下協(xié)議條款,以資雙方共同遵守:
風(fēng)險(xiǎn)提示。
股權(quán)_____落地要注意簽訂書面合同,不能僅僅公布實(shí)施及與_____對(duì)象口頭約定,或以勞動(dòng)合同替代股權(quán)_____合同。中關(guān)村在線就是反面例子:公司與若干技術(shù)骨干簽訂《勞動(dòng)合同》,約定乙方工作滿12個(gè)月后可以獲得甲方分配的股權(quán)8萬(wàn)股。這所謂“8萬(wàn)股”的不清晰約定就成了定時(shí)炸彈:公司總股本有多少8萬(wàn)股占公司總股本的比例該比例對(duì)應(yīng)有多少權(quán)益,權(quán)益價(jià)值按凈資產(chǎn)還是市值核定凡此種種,均沒(méi)有明確約定,以致最后產(chǎn)生糾紛。
除非本協(xié)議條款另有說(shuō)明,下列用語(yǔ)含義如下:
1、_____股權(quán):指公司對(duì)內(nèi)名義上的股權(quán),_____股權(quán)擁有者不是甲方在工商注冊(cè)登記的實(shí)際股東,_____股權(quán)的擁有者僅享有參與公司利潤(rùn)的分配權(quán),而無(wú)所有權(quán)和其他權(quán)利。此_____股權(quán)對(duì)內(nèi)、對(duì)外均不得轉(zhuǎn)讓,不得繼承。
2、分紅:指公司按照《中華人民共和國(guó)公司法》及《公司章程》的規(guī)定確定可分配的利潤(rùn)總額,各股東按所持股權(quán)(包括公司實(shí)際股東持有的股權(quán)及本協(xié)議下的_____股權(quán))的比例進(jìn)行分配所得的紅利。
1、甲方以形成股東會(huì)決議的形式,同意乙方受贈(zèng)?股的_____股權(quán)。
2、甲方每年可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)及對(duì)公司的貢獻(xiàn),參照公司業(yè)績(jī)的情況,增加或減少乙方受贈(zèng)_____股權(quán)的份額。
風(fēng)險(xiǎn)提示。
不管怎么講,_____只是手段,完成公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、達(dá)到發(fā)展目標(biāo)才是目的。所以股權(quán)_____制度和實(shí)施辦法一定要結(jié)合工作任務(wù)完成情況以及_____對(duì)象本人、本部門的業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況與考核辦法來(lái)制定和兌現(xiàn)。離開(kāi)了這一條,再好的_____手段也不會(huì)產(chǎn)生令人滿意的_____效果。
1、甲方根據(jù)《股權(quán)_____方案》的規(guī)定,對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,計(jì)算出乙方可分紅的比例。
2、甲方在每年度的三月份將乙方可得分紅一次性支付給乙方。
3、乙方可得分紅應(yīng)當(dāng)以人民幣形式支付,除非乙方同意,甲方不得以其它形式支付。
4、乙方對(duì)甲方負(fù)有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù),不得有任何損害公司利益和形象的行為。
5、乙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),不得向第三人泄露本協(xié)議中乙方所得股份以及分紅等情況。
若乙方離開(kāi)甲方公司的,乙方仍應(yīng)遵守本條第4、5項(xiàng)約定。
1、因公司自身經(jīng)營(yíng)原因,需調(diào)整公司人員數(shù)量或結(jié)構(gòu),公司有權(quán)收回乙方所持全部_____股權(quán)。
2、乙方有下列行為的,甲方視情況給予乙方支付當(dāng)年應(yīng)分配股權(quán)分紅,并收回乙方所持_____股權(quán):
(1)雙方勞動(dòng)合同期滿,未就是否繼續(xù)簽訂合同達(dá)成一致意見(jiàn)的;
(2)乙方因過(guò)失等原因被公司辭退的;
(3)違反規(guī)定收受或給他人回扣等商業(yè)賄賂行為的;
(5)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、_____,給公司造成重大損失的;
(7)?在公司服務(wù)期間,從事違法行為而被刑事拘留、逮捕或受到刑事處罰的;
(8)任職期間違反公司法的相關(guān)規(guī)定從事_____的;
(9)具有《公司法》第一百四十九條規(guī)定的禁止從事的行為之一的;
(10)嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度以及其他的故意或重大過(guò)失行為,給公司造成嚴(yán)重影響或重大損失的。
3、同時(shí)為控股股東或5%以上的股東及其他關(guān)聯(lián)股東擔(dān)任董事、高級(jí)管理人員職務(wù)的,不屬于_____對(duì)象范圍;公司上市以后,持有_____股權(quán)或期權(quán)的員工不得擔(dān)任_____董事和公司監(jiān)事。
4、最近3年內(nèi)被證券交易所公開(kāi)譴責(zé)或宣布為不適當(dāng)人選的。
5、最近3年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國(guó)_____予以行政處罰的。
6、具有《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定的不得擔(dān)任公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員情形的。
1、如甲方違反本協(xié)議約定,遲延支付或者拒絕支付乙方可得分紅的,應(yīng)按可得分紅總額的?%向乙方支付違約金。
2、如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)視情況相應(yīng)減少或者不予支付乙方可得分紅,并有權(quán)單方解除本協(xié)議。給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
因簽訂、履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向本協(xié)議簽訂地的人民法院起訴。
1、甲方股東會(huì)決議表示同意是本協(xié)議的前提,《股東會(huì)決議》、《股權(quán)_____計(jì)劃》、《股權(quán)_____計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》及《股權(quán)_____方案》是本協(xié)議生效之必要附件,與本協(xié)議具有同等效力。
2、本協(xié)議與甲、乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同相互_____,乙方在享受_____股權(quán)分紅的同時(shí),仍可根據(jù)甲乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同享受甲方給予的其他待遇。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
(以下無(wú)正文)。
法定代表人(授權(quán)代表):________身份證號(hào):______________。
簽約時(shí)間:_____年____月_____日。
附件一:《股東會(huì)決議》。
附件二:《股權(quán)_____計(jì)劃》。
附件三:《股權(quán)_____方案》。
附件四:《股權(quán)_____計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》。