寫(xiě)讀后感可以幫助我們更深入地思考書(shū)中的情節(jié)和人物形象。在寫(xiě)讀后感時(shí)，可以參考他人的觀點(diǎn)但要保持獨(dú)立思考。以下是一些經(jīng)典文學(xué)作品的讀后感范文，歡迎大家一起交流討論。
    管理三要素讀后感篇一
    讀完《59秒管理》,我從心底佩服作者,如此毫無(wú)保留地將這么多管理的秘籍公之于眾,讓大家分享他的管理經(jīng)驗(yàn)與成果。書(shū)中的事例全部真實(shí)地發(fā)生在我們身邊,而每一個(gè)解決方案都如此令人拍案叫絕。
    初初拿到這本書(shū)時(shí)，書(shū)很新，也很厚，沒(méi)有華麗的詞藻，讓剛剛開(kāi)始工作的我很“嫌棄”。確實(shí)，之前一直比較傾向于文辭優(yōu)美的書(shū)，感覺(jué)看那種書(shū)真是人生一大享受。這本《59秒管理》一直在我這兒放了大概有半個(gè)月。當(dāng)有天晚上無(wú)比郁悶的回到家時(shí)，看到了這本書(shū)靜靜的躺在床頭邊，隨手翻開(kāi)，一行飽含深意的話(huà)跳入眼中：“復(fù)雜的會(huì)表像背后，往往藏有簡(jiǎn)單的的邏輯。一個(gè)越成功的組織，這個(gè)邏輯越簡(jiǎn)單，因?yàn)橹挥泻?jiǎn)單易懂而且容易遵循的邏輯，才能從內(nèi)部產(chǎn)生了巨大的凝聚力?！焙?jiǎn)單的語(yǔ)言，深刻的道理，讓我反思己的工作和生活，為什么有人成功，為什么有人失敗，其實(shí)會(huì)真的很簡(jiǎn)單，只要找到規(guī)律，比如成功的規(guī)律，比如快樂(lè)生活的規(guī)律，而我們需要尋找的就是高效工作的規(guī)律。
    來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)半月了，也參與了小組的工作，只是參與，沒(méi)有管理，所以通過(guò)讀這本書(shū)對(duì)于管理沒(méi)有引起太大的共鳴，但是對(duì)于書(shū)中的一個(gè)行為印象很深刻，就是關(guān)鍵行為。關(guān)鍵行為就像有一個(gè)魔力，通過(guò)一個(gè)細(xì)微的.行為就能影響己甚至團(tuán)隊(duì)。
    全本書(shū)中只有這個(gè)關(guān)鍵行為記住了，并且也試著運(yùn)用到平時(shí)的工作和生活中?！笆澜缙鋵?shí)是不復(fù)雜的，紛雜的混亂中，都有一個(gè)異常簡(jiǎn)單的道理埋在底下!找到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，專(zhuān)注在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，世界就會(huì)產(chǎn)生改變!”我們無(wú)法改變整個(gè)世界，但是我們能改變我們己，我們的團(tuán)隊(duì)!書(shū)中有一個(gè)“十分鐘沉思室”十分有趣，其實(shí)我們?cè)谏钪幸部梢越o己一個(gè)沉思的時(shí)間，在下班的路上，在公交車(chē)上，在睡覺(jué)之前??一切可能的空閑時(shí)間都能進(jìn)行我沉思、我反盛我肯定、我鼓勵(lì)。
    我們要改變己，就是要找到改變己的關(guān)鍵行為，或許每天見(jiàn)到同事都微笑，就能改善己的心情，讓己工作起來(lái)不是那么的煩躁;或許我們休息時(shí)間幾個(gè)人聚到一塊兒談天說(shuō)地，可以談?wù)撘路?、可以談?wù)撁朗?、可以談?wù)撾娪埃俏覀儎偛庞龅诫y纏客戶(hù)時(shí)那種郁悶的心情就會(huì)莫名的消失不見(jiàn);或許我們每個(gè)月規(guī)劃好己的零花錢(qián)，有計(jì)劃的為己買(mǎi)一兩件衣服，那我們整個(gè)月的心情都會(huì)很雀躍;或許??這個(gè)就需要己發(fā)現(xiàn)改變己的關(guān)鍵行為，一件小小的事情，會(huì)讓我們每天都笑容滿(mǎn)面，生活燦爛!
    希望我親愛(ài)的同事們通過(guò)己小小的改變能感受生活和工作更加輕松愜意!
    管理三要素讀后感篇二
    我平常不太會(huì)去看這類(lèi)的書(shū)，覺(jué)得只是在講大大的道理，不切實(shí)際，還不如去看小說(shuō)，找點(diǎn)樂(lè)子。而且我一直都奉行“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”的理念，平常都不太愛(ài)讀書(shū)，經(jīng)常往外面跑，只是遇到自己感興趣的喜歡的書(shū)才會(huì)很認(rèn)真的去讀，其他的書(shū)，有的看過(guò)了就忘記了，有的看了一半就不想看了……《心靈管理》也是閑暇的時(shí)候會(huì)看一下，但是看不久，看了幾頁(yè)就會(huì)做其他的事情，這也是我還沒(méi)有看完書(shū)的原因之一。
    書(shū)還沒(méi)有讀完，我就說(shuō)說(shuō)已經(jīng)讀了一部分的感受。到目前為止，這本書(shū)讓我感受最深的是“做自己”。我們不需要想別人想的，做別人做的，喜歡別人喜歡的，我們只需做好自己。通俗一點(diǎn)就是：走自己的路，讓別人說(shuō)去。跟隨自己的內(nèi)心，只要你心無(wú)歪念，而且有利他大于利己的心，你做出來(lái)的事都會(huì)是美好的，即使有時(shí)候有的人會(huì)用異樣的眼光看自己，但是只要自己認(rèn)為是對(duì)的，“別人”都是浮云。
    怎么才能改變他們的想法？怎么才能彌補(bǔ)呢？就是整天想有的沒(méi)的，連上課也沒(méi)有心情了。一兩天之后就去讀書(shū)會(huì)讀書(shū)，一邊讀書(shū)一邊思考問(wèn)題，然后聯(lián)系到要做自己，不要在意別人的看法和想法。最后就聯(lián)系到最近發(fā)生的事情，其實(shí)我自己已經(jīng)盡力把事情做好了，真的是盡了自己的能力，我不必懊悔，結(jié)果也不是我能控制的，其他人喜歡怎么想是他們的事情，反正我無(wú)愧于心。就是這樣，整個(gè)人豁然開(kāi)朗，輕松多了。
    最后，我對(duì)自己的兩次無(wú)故缺席讀書(shū)會(huì)也進(jìn)行了反思。首先我必須承認(rèn)自己是做錯(cuò)了，態(tài)度不端正，過(guò)于隨意，不去讀書(shū)會(huì)招呼也沒(méi)有打一個(gè)，不過(guò)這周的讀書(shū)會(huì)是徹底忘記了，更不用說(shuō)要不要打招呼這回事。對(duì)此，我還是深感歉意的，對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行為。其次，是我對(duì)讀書(shū)會(huì)的感受。去讀書(shū)會(huì)就像是上課，說(shuō)很重視，沒(méi)有，不重視，也不是?；竟潭ǖ男瞧谌砩希接懸幌氯松伎紝W(xué)習(xí)書(shū)上教我們的東西。興趣來(lái)時(shí)就讀得津津有味，興趣稍退就有時(shí)候開(kāi)一下小差。認(rèn)真的問(wèn)了一下自己，讀書(shū)會(huì)于我大概就是這個(gè)樣子。
    第三，我是真真切切想跟老師做實(shí)驗(yàn)，但對(duì)讀書(shū)不太感興趣也是我的真實(shí)情況，老師您說(shuō)不跟您讀書(shū)就不能跟您做課題，這真的是給我出了難題。好好考慮了一番，我會(huì)為了能跟老師您做實(shí)驗(yàn)，而申請(qǐng)重新加入讀書(shū)會(huì)，這也是為什么老師一提出每個(gè)月不能請(qǐng)假或者缺席兩次的要求時(shí)，我會(huì)馬上的答應(yīng)的原因。不過(guò)我不知道老師您會(huì)不會(huì)接受我的再次申請(qǐng)，畢竟我的動(dòng)機(jī)不純粹，本身也不是一個(gè)愛(ài)讀書(shū)的人。
    管理三要素讀后感篇三
    《管理十誡》這本書(shū)的作者是康納德基奧，康納德基奧曾任可口可樂(lè)公司的總裁、麥當(dāng)勞、圣母學(xué)院以及華盛頓郵報(bào)等多家知名公司董事，許多人有著“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”的思維定式，就如同說(shuō)關(guān)云長(zhǎng)只說(shuō)“過(guò)五關(guān)斬六將”，很少談“走麥城”一樣?！豆芾硎]》的作者卻是喜歡談?wù)撌?，因?yàn)樽髡呙靼琢私馐。拍軠p少失敗，減少失敗，才能增加成功。
    此書(shū)總結(jié)了企業(yè)失敗的十一個(gè)方面，形成自己卓而不群的見(jiàn)解，給人振聾發(fā)聵的警告。在此分享一下閱讀第一誡的啟發(fā)。
    第一誡，不愿冒任何風(fēng)險(xiǎn)。這是一種典型的成功病。隨著生活變得越來(lái)越滋潤(rùn)、富足和舒適，年齡漸長(zhǎng)，放棄冒險(xiǎn)的誘惑也變得越來(lái)越大了。所以，如果想把事業(yè)穩(wěn)固、做大，保持基業(yè)長(zhǎng)青，我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)并保持著謹(jǐn)慎的冒險(xiǎn)動(dòng)力和思維，往往處于市場(chǎng)領(lǐng)軍地位的公司覺(jué)得處境太過(guò)舒服，就會(huì)放棄冒險(xiǎn)。世界屬于那些不知滿(mǎn)足的人。如果要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利，那么在短期內(nèi)務(wù)必要進(jìn)行創(chuàng)新，無(wú)論是個(gè)人還是公司要做的便是不畏懼風(fēng)險(xiǎn)，勇往向前，機(jī)遇往往與風(fēng)險(xiǎn)并存，在風(fēng)險(xiǎn)中尋求機(jī)遇，抓住機(jī)遇，畢竟不破不立，不浴火怎能重生。
    常言道，一個(gè)沒(méi)有冒險(xiǎn)精神的領(lǐng)導(dǎo)帶不出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。這讓我想到了《亮劍》這部電視劇，是我國(guó)抗戰(zhàn)劇中的一部非常經(jīng)典的影視作品。該劇對(duì)人物角色的刻畫(huà)是相當(dāng)?shù)轿唬尯芏嗳藧?ài)不釋手，一遍兩遍不停的看。作為劇中的主角，李云龍的人物性格也是非常的受觀眾喜愛(ài)，李云龍只要自己認(rèn)準(zhǔn)的事情，沒(méi)有他不敢做的，雖然看起來(lái)脾氣很暴躁，但他的內(nèi)心其實(shí)非常沉穩(wěn)，從來(lái)不打沒(méi)把握的仗。正好說(shuō)說(shuō)李云龍的創(chuàng)業(yè)精神，在戰(zhàn)場(chǎng)上判斷形勢(shì)的眼光特別毒辣，很能抓住時(shí)機(jī)。從他創(chuàng)建騎兵團(tuán)就能看出來(lái)，一個(gè)小小的獨(dú)立團(tuán)竟然還要組建騎兵部隊(duì)，別人都說(shuō)他瘋了，但他卻能像模像樣的搞了起來(lái)，把只有千把人的獨(dú)立團(tuán)，在他手里竟然發(fā)展到了上萬(wàn)人，還裝備了洋大炮，都趕上一個(gè)師的戰(zhàn)斗力了。這一切都表明，李云龍是個(gè)敢于創(chuàng)業(yè)的人，他絕對(duì)不會(huì)安于現(xiàn)狀。最重要的是，李云龍是一個(gè)懂得如何管理團(tuán)隊(duì)，如何利用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)時(shí)戰(zhàn)斗力并不被人看好的獨(dú)立團(tuán)，在他手里一步步把里面的小人物提拔上來(lái)，結(jié)果個(gè)個(gè)都成了獨(dú)當(dāng)一面的人物。要把公司做大做強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要，李云龍就做得特別好。
    二十多年來(lái)，風(fēng)馳默默打拼，期待著，耕耘著。一路走來(lái)金融危機(jī)、貿(mào)易壁壘、疫情影響都曾滯留了我們的腳步，但信念支撐著我們，讓我們百折不撓，義無(wú)返顧地向前。風(fēng)馳的冒險(xiǎn)精神和激情一直在，只是比較內(nèi)斂，從而公司和品牌在行業(yè)里的影響力也不斷上升，未來(lái)可期。
    管理三要素讀后感篇四
    為了讓工作價(jià)值最大程度得以體現(xiàn)，就得講究工作方法，但那種臨渴掘井的工作方法，是絕對(duì)不可取的。所有工作，必須對(duì)客戶(hù)有意義，必須向客戶(hù)提供附加價(jià)值——幫助客戶(hù)提高公司業(yè)績(jī)，使得客戶(hù)能夠成功地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
    絕不拖到明天做
    我在麥肯錫工作時(shí)，從來(lái)沒(méi)把今天要做的事情拖到明天。只要工作沒(méi)有做完，就絕對(duì)不會(huì)回家。在工作時(shí)，我的頭腦里一直有意識(shí)地想著客戶(hù)支付的那筆傭金。這是我年輕時(shí)就保持的工作習(xí)慣，我也因此成為世界上收入最高的顧問(wèn)之一。即使在這個(gè)號(hào)稱(chēng)世界上最了不起的公司里，我憑借持續(xù)的努力，連續(xù)15年維持了最高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    一個(gè)人進(jìn)入了顧問(wèn)公司，如果只是按照上司的指示做事，絕對(duì)做不好顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)。這樣的人只能當(dāng)顧問(wèn)的“棋子”。如果想成為那種能夠給客戶(hù)帶來(lái)附加價(jià)值的顧問(wèn)，就必須磨練出相應(yīng)的工作能力。那就是一旦決定了在什么時(shí)間之前必須完成什么工作，就要想盡辦法做到。當(dāng)然，因?yàn)轭檰?wèn)這種工作，不是一個(gè)人能夠單獨(dú)完成的，所以，如果決定了某項(xiàng)工作內(nèi)容在什么時(shí)間之前完成，就必須同時(shí)做好相應(yīng)的計(jì)劃和方案，以便在某個(gè)日期之前完成相關(guān)的工作。
    我在做事情時(shí)，首先會(huì)嘗試把工作內(nèi)容進(jìn)行分解，而且，肯定是要把最費(fèi)時(shí)間的工作內(nèi)容，最先委派給相關(guān)部門(mén)，這就是所謂的“cpm（關(guān)鍵路徑）方法”。這種方法在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中經(jīng)常使用。
    在接手一項(xiàng)工作時(shí)，如果能夠充分考慮到其完成時(shí)應(yīng)有的狀態(tài)和時(shí)機(jī)，那就能很清楚地明白自己現(xiàn)在該干什么和不該干什么了。一旦工作到了應(yīng)該完成的時(shí)候，就可以利用電話(huà)、傳真和電子郵件等手段，把全部信息同時(shí)發(fā)給員工、客戶(hù)以及海外公司等相關(guān)的合作部門(mén)，進(jìn)行工作上的聯(lián)絡(luò)溝通。這樣一來(lái)，就能很漂亮地在當(dāng)日完成所有的工作。而如果不是用這樣的方法推進(jìn)工作的話(huà)，就絕對(duì)不會(huì)創(chuàng)造出具有智慧的附加價(jià)值。
    很多人在工作的最后期限到來(lái)時(shí)，還在徹夜緊張地核對(duì)著賬目等資料，可能心里還在想著“不管怎么樣，咨詢(xún)報(bào)告總算能趕在期限之前提交了”。徹夜工作（也許除了打麻將等賭博活動(dòng)之外）這種事情，在人生當(dāng)中并不是經(jīng)常能做得到的，而且如果經(jīng)常采用這種工作方式的話(huà)，那么完成的工作也只是低質(zhì)量的。
    反問(wèn)自己
    澳大利亞記者peterhartcher在他撰寫(xiě)的《圣域的終結(jié)——大藏省的大罪》一書(shū)中，提出了如下問(wèn)題：為什么日本大藏省的官僚幾乎都是東京大學(xué)法律系畢業(yè)的？為什么學(xué)法律的人會(huì)掌管經(jīng)濟(jì)？在hartcher發(fā)問(wèn)之前，日本沒(méi)有人對(duì)此產(chǎn)生過(guò)疑問(wèn)，大家都理所當(dāng)然地認(rèn)為，最優(yōu)秀的人會(huì)進(jìn)入大學(xué)的法律系，然后再進(jìn)入大藏省。
    我去千代田區(qū)政府機(jī)關(guān)辦事，雖然當(dāng)時(shí)心里也想：“哼，這個(gè)小職員還在擺架子，真是令人生氣?！钡歉嗟?，我在想怎么做才能改善這種低效率的工作。并且還會(huì)進(jìn)一步思考，即使沒(méi)有這些懶惰的職員，怎么做才能保證政府工作也能順利完成。因此，雖然看到了那些不順心的人和工作方法，但也會(huì)在我的腦海中產(chǎn)生各種創(chuàng)意。
    例如，我把這些在日本的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)，在馬來(lái)西亞建議出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)法》，并提出了電子政府的提案。在日本國(guó)內(nèi)這種常見(jiàn)的，例如在千代田區(qū)政府機(jī)關(guān)辦事的各種經(jīng)歷，在某種意義上也成了我為產(chǎn)生新創(chuàng)意而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域調(diào)查。
    一般來(lái)講，即使在瑣碎的日常生活中，我的腦袋里也總是想著明天的社會(huì)，21世紀(jì)的生活會(huì)變成什么樣子，并且進(jìn)一步思考自己該作出什么樣的貢獻(xiàn)，該提出什么樣的建議。換句話(huà)說(shuō)，就是不停地詢(xún)問(wèn)自己，如何讓社會(huì)變得更好。把必要的東西記在本子上，并且在下次和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，或者打電話(huà)的時(shí)候，把內(nèi)容講出來(lái)。那時(shí)，客戶(hù)肯定會(huì)很驚喜。
    我作為顧問(wèn)，所有的投入都要和知性附加價(jià)值掛鉤，也因此會(huì)帶來(lái)金錢(qián)收入。也就是說(shuō)，即使只去了一次區(qū)政府，也要在頭腦里瞬間閃現(xiàn)能夠改善那里工作效率的具體方案。
    當(dāng)然，這些并不只限于顧問(wèn)行業(yè)。今后，不論什么職業(yè)，如果所有的投入不能帶來(lái)知性附加價(jià)值的產(chǎn)出，就不要指望能夠得到超出常人的收入和生活水平。
    不要隨意享用特權(quán)
    我在進(jìn)入麥肯錫后的第二年，一開(kāi)始不怎么在意公司的規(guī)定，去海外出差時(shí)，就坐了飛機(jī)的頭等艙。也許有人在私底下說(shuō)過(guò)什么不滿(mǎn)，但從沒(méi)有人當(dāng)面指責(zé)過(guò)。這主要是因?yàn)槲以谌毡镜姆止救〉昧肆己脴I(yè)績(jī)的緣故。
    在進(jìn)入麥肯錫之前，我在日立公司工作過(guò)，當(dāng)時(shí)（實(shí)際上也是將近30年前的`事情了）公司規(guī)定整個(gè)科室的電話(huà)費(fèi)不能超過(guò)1萬(wàn)日元。如果要打電話(huà)，就要在電話(huà)旁的筆記本上注明是因?yàn)槭裁词虑椋蛄硕嚅L(zhǎng)時(shí)間。我當(dāng)時(shí)是在原子能開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)部門(mén)工作，但對(duì)全公司的要求是和整個(gè)制造部門(mén)一樣的。
    有一天下午，我在公司院子里散步的時(shí)候，就曾被一個(gè)自稱(chēng)是總務(wù)部門(mén)職員的人給提醒了一下：“大前，請(qǐng)回到你的座位上去?！?BR>    我當(dāng)時(shí)就問(wèn)：“為什么呢？”得到的回答是：“因?yàn)楝F(xiàn)在是工作時(shí)間?！蔽艺f(shuō)道：“我在設(shè)計(jì)上面有不明白的地方，想找個(gè)安靜的地方好好思考一下。”結(jié)果那個(gè)人更強(qiáng)硬地說(shuō)：“在這里思考設(shè)計(jì)會(huì)造成麻煩，請(qǐng)回到你的座位上。”實(shí)際上，他的理由很簡(jiǎn)單——流水線上工作的員工不會(huì)有這樣的自由，如果對(duì)設(shè)計(jì)部門(mén)的人有什么特殊照顧，就不好向員工交待。
    還有，如果在工作時(shí)想去廁所，也會(huì)被總務(wù)部門(mén)的人給叫住說(shuō)：“制造部門(mén)休息和上廁所的時(shí)間是10點(diǎn)，等10點(diǎn)鳴笛聲響了之后再去。”可是，那時(shí)的廁所很擁擠，但制造部門(mén)的人不會(huì)那樣思考。我的上司告訴我：隨意行動(dòng)的家伙是不能成為人上人的。如果想要成為人上人，首先要和別人做同樣的事情，經(jīng)歷和別人一樣的辛苦。
    這看起來(lái)似乎有一些道理，但我還是覺(jué)得太牽強(qiáng)。就因?yàn)檫@一點(diǎn)，我對(duì)日立產(chǎn)生了抵觸情緒。當(dāng)時(shí)我的同僚們，雖然也表示出類(lèi)似的抗體反應(yīng)，但還是在頭腦里，拼命忍耐著。那些人的努力也終于有了結(jié)果，現(xiàn)在大家都成了公司的高層管理人員，而且當(dāng)時(shí)的上司也當(dāng)上了副社長(zhǎng)乃至社長(zhǎng)。正因?yàn)槿绱耍樟⒉艜?huì)成為一家優(yōu)秀公司。
    西西弗斯是古希臘神話(huà)中冒犯了上帝的一個(gè)國(guó)王。他受到的懲罰是在地獄里把一塊巨石推上一個(gè)陡峭的斜坡，看著它滾回山腳下，然后不斷重復(fù)這個(gè)過(guò)程。
    古希臘神話(huà)對(duì)地獄的描述很像現(xiàn)代員工們的生活狀態(tài)：整天忙于那些毫無(wú)意義且看不到盡頭的工作任務(wù)。太多的公司就像在一個(gè)真空里運(yùn)營(yíng)，不僅雇員，甚至他們的上司也不知道什么是有價(jià)值的。工作迷失了方向，員工們只是按慣性前行，很快就不知道自己身在何處了。
    設(shè)定清晰的管理目標(biāo)
    雖然領(lǐng)導(dǎo)者不能經(jīng)常改變組織的任務(wù)，但他們可以通過(guò)設(shè)定清晰的組織或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)改變員工對(duì)工作的態(tài)度。通過(guò)明確任務(wù)目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)理想的結(jié)果，有效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)讓工作充滿(mǎn)意義和目標(biāo)清晰。任務(wù)仍是原來(lái)的任務(wù)，但它在員工心目中的重要地位卻大幅提高。
    以醫(yī)療行業(yè)為例。與其他行業(yè)不同，醫(yī)療行業(yè)的有利之處在于，具有基本令人滿(mǎn)意的固有目標(biāo)：許多人選擇該行業(yè)工作是為了幫助別人生活得更好，此外很少考慮其他什么更為高尚的目標(biāo)。即便如此，那些能讓員工和患者達(dá)到最大滿(mǎn)意度的醫(yī)療組織，也會(huì)努力培養(yǎng)一種強(qiáng)烈的使命感和目標(biāo)意識(shí)。
    在一個(gè)擁有60多家醫(yī)院的醫(yī)療組織中，領(lǐng)導(dǎo)者定期進(jìn)行調(diào)查，詢(xún)問(wèn)員工“使命和核心價(jià)值觀是否使你的工作變得更有意義”。該組織將目標(biāo)和價(jià)值觀融入整個(gè)組織的招聘程序、員工評(píng)估和戰(zhàn)略計(jì)劃之中。組織的日常工作完全圍繞其使命和價(jià)值觀進(jìn)行，因此該組織在此問(wèn)題上的全國(guó)滿(mǎn)意度百分比出現(xiàn)了重大飛躍：從2002年的35%上升到2004年的61%.
    無(wú)論所賣(mài)何物，也無(wú)論所在何處，所有行業(yè)中的優(yōu)秀管理者都會(huì)給他們的員工灌輸一種清晰的目標(biāo)意識(shí)。他們不僅要從服務(wù)顧客、誠(chéng)實(shí)做事、做產(chǎn)業(yè)中的佼佼者等諸多方面闡釋組織的使命，而且要講清楚如何將所有重要的使命，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人日常工作的具體目標(biāo)中去。
    但奇怪的是，許多領(lǐng)導(dǎo)者在制訂出公司價(jià)值觀后，就將其束之高閣，并未在實(shí)際工作中真正落實(shí)。一位領(lǐng)導(dǎo)者曾經(jīng)告訴我：“我們已經(jīng)印制了工資卡，每人都有一個(gè)。每個(gè)會(huì)議室中都張貼了印有公司價(jià)值觀的海報(bào)?！钡€會(huì)出現(xiàn)員工行為與組織確立的價(jià)值觀不一致的情形，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此頗感疑惑。我們發(fā)現(xiàn)，雖然設(shè)立目標(biāo)是個(gè)基本的管理技能，但實(shí)際上能真正做到這一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者非常少。
    優(yōu)秀的管理者會(huì)將員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)緊密相連。而這種聯(lián)結(jié)就是領(lǐng)導(dǎo)力——一旦發(fā)生，成效非凡。事實(shí)上，一個(gè)清晰明確的目標(biāo)具有相當(dāng)驚人的威力，以至于成了許多傳奇故事的中心。幾乎所有的文化都曾創(chuàng)造過(guò)關(guān)于探險(xiǎn)之旅的神話(huà)故事：身處險(xiǎn)境、令人絕望，但最后成功到達(dá)。而英雄們之所以不惜代價(jià)，甘冒風(fēng)險(xiǎn)，就在于他們心中存有崇高的目標(biāo)。
    與員工坦誠(chéng)溝通
    在20世紀(jì)90年代初期，我曾讀過(guò)位于落基山脈的某能源公司的一本員工雜志。其中一篇文章談到：公司新上任的ceo透露，他贊成與員工溝通時(shí)貫徹“必須知情”政策；但同時(shí)他又認(rèn)為，告訴員工們?nèi)魏闻c他們具體工作無(wú)關(guān)的信息會(huì)分散其注意力，同時(shí)也是浪費(fèi)時(shí)間。
    我當(dāng)時(shí)猜想，他在這個(gè)職位上最多能做一年的時(shí)間，但實(shí)際上他做得更短。到他離開(kāi)時(shí)，整個(gè)能源公司的經(jīng)營(yíng)混亂不堪。
    更有趣的是，管理咨詢(xún)公司最近在336個(gè)組織中所做的一項(xiàng)員工調(diào)查顯示，只有1/3的員工知道或理解他們老板的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。乍聽(tīng)起來(lái)，似乎沒(méi)有什么大不了的，但是許多人并不知道，不讓員工知情是導(dǎo)致被調(diào)查員工不滿(mǎn)的最大因素。
    高層領(lǐng)導(dǎo)的工作不是獨(dú)占全部或大部分經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，他的工作是與員工溝通公司目標(biāo)并激勵(lì)他們?nèi)ネ瓿伞?duì)基層管理者同樣應(yīng)該如此。必須對(duì)員工的能力給予一定信任，這對(duì)許多人來(lái)說(shuō)是一個(gè)基本要求。
    通用電器的前ceo杰克。韋爾奇對(duì)此給出了很好的解釋?zhuān)骸拔艺J(rèn)為任何一家公司都應(yīng)該想方設(shè)法讓每位員工的大腦都運(yùn)作起來(lái)，如果你不時(shí)刻考慮如何讓每位員工更有價(jià)值，你將沒(méi)有機(jī)會(huì)取勝。什么叫可替代資源？什么叫被浪費(fèi)的大腦？什么叫無(wú)關(guān)人員？什么叫憤怒或厭煩的勞動(dòng)力？說(shuō)這些是沒(méi)有任何意義的。”??當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者也可以在其他層面上進(jìn)行溝通，比如借助榜樣、姿態(tài)、決策、重視和贊賞的事物、予以獎(jiǎng)懲的事物及自身行動(dòng)等。但是有一件事他們不能做，那就是呆在辦公室里發(fā)號(hào)施令。沒(méi)有坦誠(chéng)的溝通，管理者便無(wú)從管理好員工。循序漸進(jìn)地進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通，會(huì)為你以及你的員工或你的公司開(kāi)啟成功之門(mén)。
    以dhl這一世界上最大的快遞公司為例。幾年前，公司意識(shí)到它需要采取一些特別舉措來(lái)鞏固它在美國(guó)的地位并擴(kuò)大美國(guó)市場(chǎng)的份額，當(dāng)時(shí)它的市場(chǎng)占有率僅排第三。于是公司確定了“傳奇顧客服務(wù)”核心戰(zhàn)略，并隨后導(dǎo)入了“由我負(fù)責(zé)”的廣告推廣活動(dòng)。在實(shí)施成功戰(zhàn)略和成功營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，dhl認(rèn)識(shí)到只有員工們真正樹(shù)立起特殊顧客服務(wù)的品牌意識(shí)，這些戰(zhàn)略才會(huì)獲得真正的成功，因此公司讓所有員工都參與其中。
    “只要我們得到的是公司的同一指示，那么每個(gè)部門(mén)、每個(gè)區(qū)域在設(shè)定自己的目標(biāo)上就都有發(fā)言權(quán)，”dhl人力資源部全球執(zhí)行副總裁斯科特。諾斯卡特說(shuō)，“應(yīng)該讓所有人參與其中，應(yīng)該確保每個(gè)司機(jī)、管理者及員工理解這一目標(biāo)，這對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效和最終成功至關(guān)重要?！?BR>    如今，dhl的知名度得到巨大提升，在美國(guó)的運(yùn)營(yíng)收入也大幅增長(zhǎng)。無(wú)論是對(duì)dhl的未來(lái)發(fā)展，對(duì)dhl的管理者還是世上其他任何企業(yè)而言，坦誠(chéng)溝通都是邁向成功、成為行業(yè)領(lǐng)袖的關(guān)鍵所在。
    通過(guò)交往建立信任
    信任往往被視為人們相互交往的品質(zhì)，而不是領(lǐng)導(dǎo)技巧，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。事實(shí)證明，信任是商業(yè)中的核心概念，它甚至可以影響一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
    這對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)和一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言同樣適用。在一個(gè)人人都信任其領(lǐng)導(dǎo)者的組織里，員工會(huì)給予組織更高的回報(bào)。當(dāng)一位員工認(rèn)為管理者真心為他著想時(shí)，就將激發(fā)他最大努力投身于工作與企業(yè)中，這將會(huì)帶來(lái)更高的敬業(yè)度，從而提高企業(yè)的利潤(rùn)率。
    這是一個(gè)讓人難忘的品質(zhì)清單，對(duì)我們多數(shù)人來(lái)說(shuō)，要具備這些品質(zhì)或許有點(diǎn)強(qiáng)人所難。我們發(fā)現(xiàn)，如果領(lǐng)導(dǎo)要建立與員工之間的信任，他就應(yīng)該經(jīng)常出現(xiàn)在員工的面前。經(jīng)驗(yàn)也表明，解決常見(jiàn)的信任問(wèn)題的一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法就是離開(kāi)辦公室與員工們打成一片。在舉辦組織改進(jìn)研討會(huì)時(shí)，我們總是慣例性地問(wèn)：“你與你的老板在改進(jìn)彼此間溝通與信任上最大障礙是什么？”幾乎沒(méi)有例外，員工們的第一反應(yīng)總是“我從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他，他總是在開(kāi)會(huì)”。
    這正是某個(gè)美東海岸組織中存在的問(wèn)題，該組織的員工調(diào)查結(jié)果顯示，高層領(lǐng)導(dǎo)的信任度得分非常低。從隨后進(jìn)行的專(zhuān)題調(diào)查中了解到，該組織的ceo很少離開(kāi)他的辦公室，他與員工間的溝通都是通過(guò)電子郵件進(jìn)行的。員工們對(duì)他的評(píng)論一般是，“他每天早上坐著豪華轎車(chē)來(lái)上班，到達(dá)第四層，然后我們就再也見(jiàn)不到他了?！眴T工們?nèi)绻Bceo辦公室的那個(gè)人是誰(shuí)都不知道的話(huà)，怎么期望他們能與高層建立起相互信任的關(guān)系呢？那位ceo如今已經(jīng)離開(kāi)該組織了。
    而另外一家公司，在首次調(diào)查中，信任分?jǐn)?shù)很低。然而，該公司ceo立即對(duì)該結(jié)果給予重視，并召開(kāi)所謂的“市政廳會(huì)議”，實(shí)際上就是一個(gè)自帶食物的午餐會(huì)，但員工們卻有了與總裁們談話(huà)的機(jī)會(huì)。他同時(shí)還要求所有的副總裁都要與本部門(mén)或其他部門(mén)的員工進(jìn)行交流。結(jié)果在第二次調(diào)查中，領(lǐng)導(dǎo)者的信任分?jǐn)?shù)大大提高，員工的滿(mǎn)意度也得到了很好的改善。
    信任是一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題，但我們完全可以簡(jiǎn)化解決。構(gòu)建與員工間的信任關(guān)系，先從領(lǐng)導(dǎo)者多露面開(kāi)始。這是一個(gè)起點(diǎn)——一個(gè)能引起人們關(guān)注和欣賞的起點(diǎn).
    管理三要素讀后感篇五
    身為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的我，總對(duì)“管理學(xué)”是那樣的心虛。上次復(fù)試時(shí)，就有關(guān)于法約爾、泰羅等問(wèn)題，除了知道他們屬于“管理世界”外，真的想不起別的什么了。
    今天花了一天讀完了一本書(shū)――克雷納的《管理百年》，如果你想了解管理，我極力推薦這本書(shū)。絕對(duì)比你看一遍比這厚得多的羅賓斯的《管理學(xué)》收獲更大！
    管理第一人，我們總喜歡提泰羅，其實(shí)法約爾與他的行政管理更早，只是他是法國(guó)人。
    質(zhì)量管理戴明，在40年代就在日本受到尊重，并影響了日本的戰(zhàn)后崛起，美國(guó)人，卻在40年后陷入困境時(shí)才關(guān)注戴明，于是，80年代的全面質(zhì)量管理（totalqualitymanagement）才開(kāi)始風(fēng)靡。諷刺的是戴明是一位美國(guó)人！
    很多人知道麥格雷戈的x理論和y理論，也知道威廉?大內(nèi)的《z理論》，其實(shí)z理論最早就是由麥格雷戈提出的；管理既是科學(xué)也是藝術(shù)，多么順口的一句話(huà)啊。這是在彼得斯和沃特曼的《最求卓越》中才被提出來(lái)，只因?yàn)樘┝_的科學(xué)管理影響太深遠(yuǎn)了。
    60年代就有的目標(biāo)管理，從某種意義上來(lái)說(shuō)那這只是那個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)“整個(gè)世界似乎都是可以預(yù)測(cè)的，未來(lái)可以被計(jì)劃”；而現(xiàn)在一切都是混沌的，未知的，目標(biāo)管理也值得深思。
    “管理只有恒久的問(wèn)題，沒(méi)有終結(jié)的答案”。
    管理三要素讀后感篇六
    企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子是帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，領(lǐng)導(dǎo)班子的好壞，在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中有著重要的作用，團(tuán)結(jié)的班子才能使一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)部門(mén)更好的開(kāi)展工作，班子成員應(yīng)該多溝通交流，建立互相信任、互相尊重、互相關(guān)心、互敬互愛(ài)的良好合作關(guān)系，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子就那么幾個(gè)人，如果這幾個(gè)人都團(tuán)結(jié)不到一起，整個(gè)隊(duì)伍也不見(jiàn)得能團(tuán)結(jié)到一起，產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。一個(gè)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能在困難面前，互相鼓勵(lì)，互相扶持，互相信任，凝聚團(tuán)隊(duì)所有人的力量，共度難關(guān)。如果大家不能互相信任，困難面前各自都為自己著想，一盤(pán)散沙，那么團(tuán)隊(duì)凝聚力就無(wú)從談起了。
    確定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)，就是為團(tuán)隊(duì)所有人，確定發(fā)展方向，努力方向，奮斗方向。如果目標(biāo)不明確，方向不清晰，或者同時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)目標(biāo)并存的現(xiàn)象，那么員工工作的時(shí)候，就會(huì)拿不準(zhǔn)工作方向，很難凝聚所有員工的力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，甚至?xí)霈F(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象。確定明確的發(fā)展目標(biāo)，樹(shù)立員工認(rèn)同的企業(yè)愿景，分析團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人所扮演的角色，讓每個(gè)人找準(zhǔn)自己的位置，不同的職能部門(mén)，不同的員工在工作中形成一股合力，從而更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，表現(xiàn)出知識(shí)與技能的聚合作用，從而更好的促進(jìn)目標(biāo)的完成。
    沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。員工隊(duì)伍管理中退隊(duì)意識(shí)的.培養(yǎng)很重要，這也是帶隊(duì)伍的關(guān)鍵所在。如果沒(méi)有一個(gè)相互信任、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，只借助個(gè)人的力量，即使再完美，也很難找創(chuàng)造很高的價(jià)值，要讓所有關(guān)公明白每個(gè)人的成功都是靠別人，靠組織，而不是只靠自己。
    時(shí)代需要英雄但是時(shí)代更需要完美的團(tuán)隊(duì)。
    什么叫團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。比如說(shuō)美賽達(dá)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，能在這個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)中工作實(shí)踐，并結(jié)合理論的培訓(xùn)使我在團(tuán)隊(duì)的管理中學(xué)到這樣的知識(shí)：
    首先，為什么要組建一支團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標(biāo)，有著一套完整的規(guī)劃及工作流程，并在工作過(guò)程中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使之取得重大的成果。以上種種決定了團(tuán)隊(duì)的重要性，任憑一個(gè)人如何的努力是建設(shè)不起長(zhǎng)城的，但并不是每支團(tuán)隊(duì)都有能力創(chuàng)建長(zhǎng)城，主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的組成及領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)方向和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的確定，人員能力要求及任務(wù)分工確認(rèn)，還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點(diǎn)，你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
    讓團(tuán)隊(duì)里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，這是高效管理團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)必須是和諧的，這就要求隊(duì)員們有著共同的方向，能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項(xiàng)任務(wù)，良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的金鑰匙，隊(duì)員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者，在這里，他必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)，形成一套行之有效的規(guī)范，并合理的調(diào)配人員，能對(duì)決策做出果斷的判斷，在你把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時(shí)候，你的榜樣將在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員心目中得到肯定及敬佩。
    團(tuán)隊(duì)是基于不同基礎(chǔ)的人而建立，有些時(shí)候每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不相同，便會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)局，如意見(jiàn)分岐、理解錯(cuò)誤、分門(mén)結(jié)派、以及個(gè)人矛盾都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向偏移，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力，除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過(guò)失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部問(wèn)題，并要學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核來(lái)激發(fā)隊(duì)員的工作熱情。
    領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一門(mén)藝術(shù)，并沒(méi)有一個(gè)固定的公式可遵循，團(tuán)隊(duì)不能光在這里用三言?xún)烧Z(yǔ)就可以帶領(lǐng)好，這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時(shí)還得細(xì)心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實(shí)。
    哈佛工商管理口袋書(shū)系列《團(tuán)隊(duì)管理》讀后感
    管理三要素讀后感篇七
    群體認(rèn)同是人群社會(huì)中一股巨大的力量,因?yàn)樗敲總€(gè)人都會(huì)有的心理需求,利用”影響者”的力量,會(huì)讓組織建設(shè)的工作輕松很多.團(tuán)隊(duì)三只腳的應(yīng)用.
    本組選擇的三只腳分別是:一是組內(nèi)最有責(zé)任心的,二是業(yè)績(jī)最好的,三是最能活躍組內(nèi)氣氛的.三個(gè)小組pk成功率和結(jié)賬票量,開(kāi)始執(zhí)行的第二天,下班后要把當(dāng)天成功率報(bào)給各個(gè)小組長(zhǎng),由小組長(zhǎng)記錄,我聽(tīng)到有人說(shuō):哎呀,我今天的特低肯定拖咱組后腿了,顯然團(tuán)隊(duì)意識(shí)在這名員工心理發(fā)芽了,第二天這位員工竟然提前2個(gè)小時(shí)來(lái)加班了,最近這位員工的業(yè)績(jī)?cè)诓粩嗟奶岣咚褪潜窘M的蔣慶陽(yáng).
    管理心理學(xué)告訴我們,人員管理,管的就是變化和慣性..59秒工具日管里和日反饋對(duì)提升班組業(yè)績(jī)非常有幫助,每日及時(shí)發(fā)送前一日業(yè)績(jī),讓員工知道自己的優(yōu)勢(shì)和不足,及時(shí)輔導(dǎo)業(yè)績(jī)不好的,結(jié)合團(tuán)隊(duì)三只腳每天小組競(jìng)賽,獲勝小組集體表?yè)P(yáng),()小組最后一名業(yè)績(jī)較差人員由小組長(zhǎng)進(jìn)行私下輔導(dǎo),如輔導(dǎo)后無(wú)提升班長(zhǎng)進(jìn)行深入輔導(dǎo).潛移默化中業(yè)績(jī)較差人員體會(huì)到自己的數(shù)據(jù)會(huì)影響整個(gè)小組的評(píng)比.受到表?yè)P(yáng)的小組長(zhǎng)的個(gè)人能力得到認(rèn)可,將激發(fā)潛能更努力更負(fù)責(zé)的幫助組內(nèi)人員提升業(yè)績(jī).
    59秒管理工具的利用價(jià)值極高,如:錄音分享記錄,對(duì)新員工提高成功率有很大幫主,因新員工摸不準(zhǔn)客人的意向,通過(guò)錄音分享記錄,引導(dǎo)新員工對(duì)客戶(hù)的屬性了解,.提升對(duì)客戶(hù)的識(shí)別意識(shí),本組這兩個(gè)月進(jìn)了7-9個(gè)新人,本周將錄音分享工具應(yīng)用于實(shí)踐.期待新人進(jìn)步.
    管理三要素讀后感篇八
    管理的歷史很顯然不是只有這一百年，只是在這過(guò)去的100管理得到了更深的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并形成了一定的體系。但正如作者克雷納所告訴我們的，管理沒(méi)有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問(wèn)題存在，管理需要在不斷的學(xué)習(xí)中發(fā)展；因此他就要帶我們對(duì)20世紀(jì)管理思想與實(shí)踐進(jìn)行批判性的回顧。雖然這是個(gè)極其嚴(yán)肅的課題，但這本書(shū)卻是用輕松甚至略帶詼諧的筆調(diào)，將這百年的管理歷史清楚地展現(xiàn)在讀者的面前，并且明確的指出了諸多管理名人和理論的可取和不足之處。
    對(duì)于所過(guò)去的管理百年，克雷納將他們概括為“有趣，創(chuàng)新和進(jìn)步的1”。因?yàn)樵谶@百年里涌現(xiàn)了無(wú)數(shù)的管理名人和各樣理論，有對(duì)過(guò)去的創(chuàng)新、補(bǔ)充以及批判，但無(wú)論怎樣他們的出現(xiàn)，都使人們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)更加深入和全面，使管理的實(shí)踐更加有效。從泰羅以秒表計(jì)時(shí)為代表的科學(xué)管理，到摩登時(shí)代福特的t型車(chē)裝配線生產(chǎn)，到斯隆對(duì)組織的思考和管理，到諸多研究者對(duì)人對(duì)勞動(dòng)者的探索，到在二戰(zhàn)中吸取教訓(xùn)尋求企業(yè)發(fā)展，到著名的麥卡錫營(yíng)銷(xiāo)4p組合理論和麥格雷戈的x-y激勵(lì)模型理論，到對(duì)源于軍事的戰(zhàn)略的研究和運(yùn)用，到在面臨組織危機(jī)時(shí)對(duì)管理理論和模式的不斷創(chuàng)新，到曾幫助日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的戴明質(zhì)量管理理論在西方的風(fēng)行，直至各種管理模式的實(shí)踐和興起。
    不難看出，這些理論的產(chǎn)生和當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景有著密切的聯(lián)系，而且這些理論也都在一定程度上解決了當(dāng)時(shí)代的難處，推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。但是隨著時(shí)間的推移，這些理論存在的不足也被一一的展露出來(lái)，就如科學(xué)管理中對(duì)人性的忽視和流水線生產(chǎn)對(duì)人機(jī)械化的控制等。但我想也正是因這些隱藏的不合理讓人們對(duì)管理有新的認(rèn)識(shí)和補(bǔ)充，并催生了新的理論，就像霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)人關(guān)注的開(kāi)始和組織的發(fā)現(xiàn)與發(fā)展。這也同樣可以作為我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)管理，了解管理歷史的重要原因。而且作者也在最末了一章中也講到，僅僅只有那些高層學(xué)習(xí)研究管理是不夠的，僅僅只有一時(shí)的管理知識(shí)而不會(huì)吐故納新是不夠的，僅僅只會(huì)學(xué)習(xí)只能坐在辦公室而沒(méi)有自己的想法和追求也是不夠的。因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)更當(dāng)學(xué)會(huì)思考，有自己的想法和認(rèn)識(shí)并實(shí)踐應(yīng)該是更能讓我們?cè)诂F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中立足的方式。
    在這本書(shū)中還有一個(gè)讓我深有感觸的是，在里面找到的僅有的與中國(guó)相關(guān)的便是很久以前的《孫子兵法》。雖然我們的工業(yè)發(fā)展比西方晚了很多，我們的管理學(xué)也還是個(gè)年輕的學(xué)科，但我想這不會(huì)成為我們?cè)谶@方面發(fā)展的阻礙。書(shū)中講到的日本企業(yè)其實(shí)就是一個(gè)很好的例子，他們雖沒(méi)有本土的理論，但卻用銳利的眼光發(fā)現(xiàn)了甚至未被西方認(rèn)可的戴明理論的價(jià)值并能加以實(shí)踐。所以說(shuō)，我們也同樣需要學(xué)會(huì)大膽的運(yùn)用對(duì)我們來(lái)說(shuō)合理有價(jià)值的理論，自己缺乏理論并不意味著其他人沒(méi)有適合我們的理論。
    世界在不斷地更新，管理也在不斷地更新，我們?nèi)烁枰徊粩嗟馗隆?BR>    管理三要素讀后感篇九
    獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，到了最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣的時(shí)候?qū)匣⒄f(shuō)：“如果不是你非要搶我的地盤(pán)，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣。”老虎吃驚地說(shuō)：“我從未想過(guò)要搶你的地盤(pán)，我一直以為是你要侵略我！”
    觀點(diǎn)：相互溝通是維系團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵要素。有什么話(huà)不要憋在肚子里，多多與人交流，也讓家人多了解自己，這樣可以避免許多無(wú)謂的誤會(huì)和矛盾。
    二、信任。
    兩只鳥(niǎo)在一起生活，雄鳥(niǎo)采集了滿(mǎn)滿(mǎn)一巢果仁讓雌鳥(niǎo)保存，由于天氣干燥，果仁脫水變小，一巢果仁看上去只剩下原來(lái)的一半。雄鳥(niǎo)以為是雌鳥(niǎo)偷吃了，就罵了雌鳥(niǎo)一頓，過(guò)了幾天，下了幾場(chǎng)雨后，空氣濕潤(rùn)了，果仁又漲成滿(mǎn)滿(mǎn)的一巢。這時(shí)雄鳥(niǎo)十分后悔地說(shuō)：“是我錯(cuò)怪了雌鳥(niǎo)！”。
    三、慎重兩只烏鴉在樹(shù)上對(duì)罵起來(lái)，它們?cè)搅R越兇，越吵越激動(dòng)，最后一只烏鴉隨手撿起一樣?xùn)|西向另一只烏鴉打去。那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開(kāi)來(lái)，這時(shí)丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn)，自己打出去的東西原來(lái)是自己一只尚未孵化好的蛋。
    觀點(diǎn)：遇到事情要冷靜對(duì)待，尤其是遇到問(wèn)題和矛盾時(shí)，要保持理智，不可沖動(dòng)，沖動(dòng)不僅不能解決問(wèn)題，反而會(huì)使問(wèn)題變得更糟，最后受損失的還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    四、換位。
    小羊請(qǐng)小狗吃飯，它準(zhǔn)備了一桌鮮嫩的青草，結(jié)果小狗勉強(qiáng)吃了兩口就再也吃不下去了。過(guò)了幾天，小狗請(qǐng)小羊吃飯，小狗想：我不能像小羊那樣小氣，我一定要用最豐盛的宴席來(lái)招待它。于是小狗準(zhǔn)備了一桌上好的排骨，結(jié)果小羊一口也吃不下去。
    觀點(diǎn)：有時(shí)候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法強(qiáng)加給他人，遇到問(wèn)題的時(shí)候多進(jìn)行一下?lián)Q位思考，站在對(duì)方的角度上想想，這樣，你會(huì)更好地理解他人。
    五、快樂(lè)。
    小豬開(kāi)始學(xué)做蛋糕，但它做出的蛋糕總是不好吃。它問(wèn)公雞師傅，公雞想想，問(wèn)它做蛋糕的原料是什么。小豬說(shuō)，為了怕浪費(fèi)，它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋，公雞對(duì)小豬說(shuō)：“記住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
    觀點(diǎn)：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同樣地，只有用快樂(lè)的心情才能構(gòu)建起一個(gè)團(tuán)隊(duì)。上班之前，請(qǐng)把在外面的煩惱通通拋掉，帶一張笑臉進(jìn)來(lái)。如果所有的團(tuán)隊(duì)成員都能這樣做，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)最開(kāi)心！
    管理三要素讀后感篇十
    1、涉及的會(huì)計(jì)規(guī)范和會(huì)計(jì)科目。
    二、企業(yè)與供應(yīng)商之間的稅務(wù)管理。
    1、涉及的主要會(huì)計(jì)科目。
    2、發(fā)票與貨物不同步問(wèn)題。
    3、購(gòu)進(jìn)貨物發(fā)生損溢。
    4、貨物的非正常損失界定。
    5、貨款支付對(duì)象。
    6、丟失購(gòu)貨的增值稅專(zhuān)用xx7、增值稅專(zhuān)用xx的作廢票協(xié)查。
    8、增值稅專(zhuān)用xx的失控票協(xié)查。
    9、增值稅專(zhuān)用xx的滯留票協(xié)查。
    10、虛開(kāi)代開(kāi)增值稅專(zhuān)用xx的防范。
    三、債權(quán)人與債務(wù)人之間的稅務(wù)管理。
    1、涉及的會(huì)計(jì)規(guī)范和會(huì)計(jì)科目。
    2、債務(wù)重組的方式。
    3、應(yīng)收賬款損失的審批。
    4、確實(shí)無(wú)法償付的應(yīng)付款項(xiàng)。
    四、出租人與承租人之間的稅務(wù)管理。
    1、房屋租賃合同的基本法律問(wèn)題。
    4、經(jīng)營(yíng)租賃的押金。
    5、經(jīng)營(yíng)租賃的轉(zhuǎn)供水電。
    6、租賃房屋的修繕。
    7、租賃房屋的轉(zhuǎn)租。
    8、臨時(shí)建筑物的租賃。
    五、企業(yè)與資金拆借人之間的稅務(wù)管理。
    1、涉及的會(huì)計(jì)規(guī)范和會(huì)計(jì)科目。
    2、無(wú)償資金拆借。
    3、資金拆借的利率。
    4、企業(yè)的虛假注冊(cè)資本。
    5、企業(yè)向個(gè)人借入資金。
    6、企業(yè)集團(tuán)的現(xiàn)金池業(yè)務(wù)。
    7、企業(yè)集團(tuán)的統(tǒng)借統(tǒng)還業(yè)務(wù)。
    8、關(guān)聯(lián)借貸的資本弱化。
    六、企業(yè)與項(xiàng)目承包人之間的稅務(wù)管理。
    1、涉及的主要稅收文件。
    七、企業(yè)與政府之間的稅務(wù)管理。
    1、政府補(bǔ)助。
    2、個(gè)人所得稅手續(xù)費(fèi)返還。
    3、公益捐贈(zèng)。
    八、企業(yè)與企業(yè)員工之間的稅務(wù)管理。
    1、涉及的會(huì)計(jì)規(guī)范和會(huì)計(jì)科目。
    2、企業(yè)員工的范圍。
    3、工資薪酬的具體問(wèn)題。
    7、勞動(dòng)保護(hù)支出。
    8、基本社會(huì)保險(xiǎn)。
    9、補(bǔ)充社會(huì)保險(xiǎn)。
    10、商業(yè)保險(xiǎn)。
    九、企業(yè)與企業(yè)股東之間的稅務(wù)管理。
    管理三要素讀后感篇十一
    管理，既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。
    讀了《管理學(xué)》這本書(shū)之后，我有了更深的體會(huì)。計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)與控制??????管理的這些職能我們都知悉。但是怎么樣才能將這幾個(gè)方面發(fā)揮到極致？這確實(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。一個(gè)在技術(shù)水平上無(wú)人能及的人，可能并不能出色地管理一家公司；一個(gè)在技術(shù)上不占有優(yōu)勢(shì)的人，可能會(huì)將一家公司管理得很出色。
    《管理學(xué)》這本書(shū)中提到了很多的管理學(xué)派，雖然各個(gè)學(xué)派各執(zhí)己見(jiàn)，但是又都有自己的道理。
    繼20世紀(jì)早期正式闡述組織運(yùn)營(yíng)的大小和復(fù)雜程度理論的韋伯之后，泰勒提出了他的科學(xué)管理理論，他關(guān)注的問(wèn)題是如何設(shè)計(jì)任務(wù)、工作與激勵(lì)制度，并運(yùn)用諸如時(shí)間和動(dòng)作研究的工業(yè)工程方法提高生產(chǎn)力，將組織比作一臺(tái)加滿(mǎn)油的機(jī)器，管理者則視為這臺(tái)機(jī)器的操作者。
    20世紀(jì)30年代，管理學(xué)理論逐漸轉(zhuǎn)變了將組織視為機(jī)器的觀點(diǎn)，出現(xiàn)了人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)工作中非正式社會(huì)關(guān)系的重要性，組織不僅帶來(lái)利潤(rùn)，還起到了讓人們交往和學(xué)習(xí)的作用。
    20世紀(jì)50年代，一些理論家認(rèn)為發(fā)現(xiàn)組織存在差異，并取決于組織被設(shè)計(jì)為執(zhí)行固定任務(wù)還是創(chuàng)新任務(wù)。
    20世紀(jì)60年代，主流思想不再認(rèn)為特定的企業(yè)特定的組織結(jié)構(gòu)，這時(shí)只出現(xiàn)了權(quán)變，認(rèn)為組織應(yīng)當(dāng)與環(huán)境因素相匹配以實(shí)現(xiàn)效率。再后來(lái)管理理論出現(xiàn)了股東觀和利益相關(guān)者觀，戰(zhàn)略評(píng)估、趨勢(shì)分析、不確定性等。
    由此可知，管理學(xué)家們?yōu)楣芾韺?shí)踐做出了很大的貢獻(xiàn)。
    可能有人認(rèn)為書(shū)中講的都是純粹的理論，與現(xiàn)實(shí)的世界有很大的出入，其實(shí)不然。管理中的領(lǐng)導(dǎo)者有很多的角色，具有不同性格特征的領(lǐng)導(dǎo)者一般會(huì)充當(dāng)不同的角色。如果你是一個(gè)擅長(zhǎng)社交的人，與人溝通的能力很強(qiáng)，那么你就適合做一個(gè)概念性的領(lǐng)導(dǎo)者，此時(shí)你就充當(dāng)著一個(gè)紐帶的作用，將企業(yè)與外界聯(lián)系起來(lái)，將企業(yè)內(nèi)部不同崗位的員工聯(lián)系起來(lái)，讓溝通無(wú)處不在，讓企業(yè)充滿(mǎn)著活力。不是每一個(gè)人都適合做概念性的領(lǐng)導(dǎo)者。有人適合做決策性領(lǐng)導(dǎo)者，有人適合做執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)者。找準(zhǔn)自己的定位才會(huì)事半功倍。
    像諸葛亮那樣事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者，沒(méi)有幾個(gè)人能做得來(lái)，而且結(jié)果也可能讓人不敢恭維。這就又涉及到書(shū)中提到的集權(quán)與分權(quán)的問(wèn)題。到底是集權(quán)好還是分權(quán)好？沒(méi)有人能夠給出一個(gè)確定的答案。這取決于公司的規(guī)模、公司的管理體制、公司領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格特征。合理把握度才是管理成功的關(guān)鍵。太過(guò)于集權(quán)，員工的發(fā)展空間很受限，這樣容易導(dǎo)致優(yōu)秀的人才流失；但是太過(guò)于分權(quán)，又會(huì)威脅到自身的領(lǐng)導(dǎo)地位，會(huì)面臨很大的管理風(fēng)險(xiǎn)。這就體現(xiàn)了管理的藝術(shù)性。
    除了領(lǐng)導(dǎo)者之外，公司的管理模式也會(huì)有很大的不同。不同的行業(yè)、同行業(yè)中不同企業(yè)、同企業(yè)中不同的地區(qū)，這些差異就要求企業(yè)根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)組織具體的管理體制，有的適合于直線制、有的適合于事業(yè)部制、有的適合于矩陣制。
    作為領(lǐng)導(dǎo)者，不能簡(jiǎn)單地照搬別人的管理方式，借鑒的同時(shí)需要有自己獨(dú)到的地方。作為零售業(yè)巨頭的沃爾瑪，其管理方式肯定是成功的，但是其管理方式不一定就適合于家樂(lè)福。在喬布斯的帶領(lǐng)下，蘋(píng)果公司取得了很大的成績(jī)，但是如果喬布斯用管理蘋(píng)果的理念管理一家房地產(chǎn)企業(yè)，其管理就不一定會(huì)成功。這就更加體現(xiàn)出管理的靈活性。這本書(shū)就充分說(shuō)明了這樣一點(diǎn)。
    管理確實(shí)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，它滲透在生活和工作的每一個(gè)角落，但又不是每個(gè)人都能很好地把握它。在借鑒這本書(shū)的理論知識(shí)的同時(shí)，我們需要結(jié)合自己的生活經(jīng)歷將理論與實(shí)踐融合起來(lái)，讓自己成為一個(gè)出色的管理者。同時(shí)，一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者，必須對(duì)很多方面的知識(shí)有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。如果不要求對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)有很深入的認(rèn)識(shí)，起碼要對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有所了解。一個(gè)公司的ceo需要處理公司各方面的問(wèn)題，如果掌握的知識(shí)有限，那么他所做出的決策也會(huì)很有限。當(dāng)然，這個(gè)ceo自己不懂，他可以聘請(qǐng)別人幫他完成這項(xiàng)工作。但這首先就要求他聘請(qǐng)的這個(gè)人的確是個(gè)人才，能夠處理這個(gè)問(wèn)題；其次還要求這個(gè)人對(duì)公司是非常忠實(shí)的，能夠足夠的信任，能夠充分的放手。所以，要想成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，需要不斷地提升自己。
    管理三要素讀后感篇十二
    影響員工行為的三種力量——制度、管理和文化，這三個(gè)東西從不同的側(cè)面影響著組織的個(gè)體行為及其結(jié)果，它們互相配合、缺一不可。
    一個(gè)企業(yè)，不管它是屬于哪種類(lèi)型，影響員工行為的都有三種力量——制度、管理和文化。這三個(gè)東西從不同的側(cè)面影響著組織的個(gè)體行為及其結(jié)果，它們互相配合、缺一不可。
    這里說(shuō)的制度包括兩方面的內(nèi)容：一是行為準(zhǔn)則，即應(yīng)該做什么、不應(yīng)該作什么?;?二是工作標(biāo)準(zhǔn)，即應(yīng)該怎樣做，包括崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程。前者是強(qiáng)制性的，后者是指導(dǎo)性的，兩者應(yīng)當(dāng)互相配合，相輔相成。
    第二種力量：管理，具體的講是指員工上司即主管的管理行為。一個(gè)企業(yè)有了制度和程序，難道就能運(yùn)作起來(lái)了么???顯然不是，當(dāng)然還需要組織各階位上的管理人員發(fā)揮作用才行。
    主管的管理功能大概主要有兩個(gè)：一個(gè)是控制，一個(gè)是指導(dǎo)?？刂剖侵?，主管人員依照公司目標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)部屬的工作進(jìn)行安排和監(jiān)控，使部屬的工作在預(yù)期的范圍內(nèi)進(jìn)行運(yùn)作，以期達(dá)成工作目標(biāo)。當(dāng)然只懂得控制的主管算不上一個(gè)稱(chēng)職的好主管，一個(gè)稱(chēng)職的主管還應(yīng)當(dāng)懂得指導(dǎo)。指導(dǎo)包括兩方面的含義，一是指導(dǎo)部屬怎樣正確地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及提高員工的工作技能?;?二是例外事務(wù)的調(diào)整與指導(dǎo)。我們應(yīng)當(dāng)懂得，制度和標(biāo)準(zhǔn)是死的，而現(xiàn)場(chǎng)的情況是瞬息萬(wàn)變的，有的時(shí)候如果按照“標(biāo)準(zhǔn)”做就可能發(fā)生問(wèn)題，這時(shí)應(yīng)當(dāng)怎么辦???員工只可以按規(guī)定做，而主管則應(yīng)當(dāng)依據(jù)經(jīng)驗(yàn)和“例外法則”?(?譬如公司核心價(jià)值觀、客戶(hù)導(dǎo)向或趨利弊害原則等等?)?作出判斷，對(duì)部屬的行動(dòng)做出調(diào)整和指導(dǎo)，這才是正確的做法。
    第三種力量：文化即企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)文化無(wú)論怎樣的下定義其實(shí)都并不重要，重要的是如何正確的看待和運(yùn)用才是最重要的。筆者在這里必須澄清一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，在管理界許多的專(zhuān)家主張說(shuō)，構(gòu)建企業(yè)制度和企業(yè)文化是大企業(yè)的事情，這完全是一個(gè)誤導(dǎo)。一個(gè)民族的文化是那個(gè)民族精神和物質(zhì)文明的傳承，同樣的道理，一家公司的文化當(dāng)然是這家公司精神物質(zhì)文明的傳承。企業(yè)文化不是寫(xiě)在墻上或者是文件的表達(dá)形式，而是看不見(jiàn)、摸不著但感覺(jué)得到的東西，不管你是否承認(rèn)，它都是客觀存在的，而且無(wú)時(shí)不刻地在影響著每一個(gè)組織成員的行為。客觀事實(shí)是，好的企業(yè)文化氛圍給企業(yè)以好的導(dǎo)向，不好的企業(yè)文化則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響，或更有甚者可能會(huì)毀掉一個(gè)企業(yè)。老子說(shuō)，一言能興邦也能毀國(guó)。而且，形成一個(gè)企業(yè)文化的主導(dǎo)因素是這家企業(yè)老板的價(jià)值觀、習(xí)慣與修養(yǎng)，所謂一個(gè)企業(yè)的文化就是老板文化，我認(rèn)為是有一定道理的。
    三種力量中，制度和管理是有形力量，文化是無(wú)形力量?;?制度是基礎(chǔ)是硬件，文化是動(dòng)力是軟件，管理是橋梁，制度和文化透過(guò)管理?(?人?)?發(fā)揮作用?;?制度、管理、文化就是一個(gè)系統(tǒng)，它們互相配合、共同發(fā)揮作用、缺一不可。我們忽略了哪種力量的存在和影響都將是不明智的'。重要的是，我們要認(rèn)知和承認(rèn)它們的存在，而且，根據(jù)自己企業(yè)的情況，用心構(gòu)建這個(gè)系統(tǒng)，通過(guò)不斷實(shí)踐、調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)三者的最佳動(dòng)態(tài)的配合，這才是我們的管理者所需要考慮的。
    制度、管理、文化是管-理-員工的三種力量，同時(shí)也是企業(yè)管理的三個(gè)層次。
    制度是企業(yè)管理的低層次，執(zhí)行的對(duì)象主要是企業(yè)的基層員工，因?yàn)榛鶎訂T工的管理職能是作業(yè)。員工按照規(guī)章或規(guī)范做事情，規(guī)規(guī)矩矩，人眾才能步調(diào)一致，產(chǎn)品才能減少差異，工作才能減少失誤，才能達(dá)成工作目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)必須管理制度化，但制度化的管理絕對(duì)不是好的管理，這是中國(guó)式管理之父曾仕強(qiáng)教授的觀點(diǎn)，我贊同。因此僅有制度化的管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須有管理和文化相配套。
    管理的中級(jí)形式就是企業(yè)的干部即主管人員所實(shí)施的管理，這也說(shuō)明管理是干部的職責(zé)。老板一般不應(yīng)當(dāng)直接干涉或參與管理，否則干部將無(wú)所適從，公司運(yùn)作將發(fā)生混亂。
    文化是企業(yè)管理的高級(jí)形式，這是因?yàn)槠髽I(yè)文化靠老板發(fā)起，是老板的責(zé)任而不是干部的責(zé)任。請(qǐng)?jiān)囅胍幌?，一家公司的企業(yè)文化建設(shè)，脫離了老板，沒(méi)有的老板的認(rèn)同、參與和支持，僅憑著人力資源部門(mén)在咨詢(xún)師的指導(dǎo)在那里窮搗鼓，無(wú)疑是徒勞無(wú)功的，必將使得企業(yè)文化建設(shè)走入死胡同。
    認(rèn)識(shí)了這些道理，了解了事實(shí)真-相，管理就變的輕松愉快而有效率了。
    我們討論團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)常是從團(tuán)結(jié)、激-情、執(zhí)行力上面去討論團(tuán)隊(duì)，這種方法講起來(lái)很容易，但是執(zhí)行起來(lái)會(huì)束手無(wú)策。原因何在？我想最重要的是沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分析。
    團(tuán)隊(duì)成員的劃分可以有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，新員工和老員工，年輕員工和中年員工，男員工和女員工，骨干員工和普通員工，聽(tīng)話(huà)的員工和不聽(tīng)話(huà)的員工，有主見(jiàn)的員工和沒(méi)主見(jiàn)的員工，高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工，勤奮的員工和懶惰的員工，高層員工中層員工和底層員工，不同的員工分類(lèi)我們對(duì)應(yīng)著不同的管理對(duì)策。我講的團(tuán)隊(duì)成員的劃分是按態(tài)度分的三類(lèi)員工，工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。下面討論一下這三樣人群的特點(diǎn)以及管理的對(duì)策。
    工作積極的員工。這類(lèi)員工有自己的目標(biāo)，知道為啥工作，也知道工作的方法、途徑，所以這類(lèi)員工工作積極，不抱怨，遇到問(wèn)題總是想辦法去解決問(wèn)題。這類(lèi)員工往往是團(tuán)隊(duì)里面的骨干，我們最根本的任務(wù)就是要處理好與這類(lèi)員工的關(guān)系，我們要把他們樹(shù)立成榜樣，讓他們?nèi)ビ绊懫胀ǖ膯T工，落后的員工。我們要善于發(fā)掘有潛力的新人加以培養(yǎng)，使之成為這類(lèi)員工。我們要充分團(tuán)結(jié)這類(lèi)員工，他們是我們的支柱，這類(lèi)員工數(shù)量應(yīng)該保持在團(tuán)隊(duì)成員總數(shù)20%左右，當(dāng)然在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，在利益面前，有些骨干員工會(huì)發(fā)生蛻變，我們要加以注意，我們要逐步淘汰那些蛻化的骨干員工，我們要不斷去培養(yǎng)、去吸收新的骨干成員，因?yàn)楣歉蓡T工是團(tuán)隊(duì)文化的發(fā)揚(yáng)者，是決策執(zhí)行的堅(jiān)定者，是公司在遇到困難時(shí)的挽救者。我們也要充分尊重這一類(lèi)員工的需求，使之保持持續(xù)的激-情。
    落后的員工。這類(lèi)員工的特點(diǎn)就是喜歡抱怨，抱怨公司制度，抱怨公司待遇，抱怨公司人事安排，總之對(duì)公司的一切都是不滿(mǎn)意，它的危害性最重要的是體現(xiàn)在它會(huì)宣傳，向那些意志不堅(jiān)定的，沒(méi)有主見(jiàn)的員工去宣傳，進(jìn)而起到破壞積極團(tuán)隊(duì)文化的作用，有時(shí)他們也不是故意的，但是危害是巨大的。第二個(gè)特點(diǎn)工作沒(méi)有積極性，沒(méi)有積極性就是混日子，當(dāng)然業(yè)績(jī)也就不會(huì)好。第三個(gè)特點(diǎn)執(zhí)行力差，交代他一件事，一天應(yīng)該做好的事情，他能給你拖上好幾天。一個(gè)人可以能力差點(diǎn)，但是絕對(duì)不能工作態(tài)度差。能力可以學(xué)習(xí)提高，但是態(tài)度很難改變。所以對(duì)于這類(lèi)員工，我們要展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)，做到盡量挽救。這類(lèi)員工一般也占到團(tuán)隊(duì)成員的20%左右。他們是團(tuán)隊(duì)文化的毒化劑，對(duì)于沒(méi)法改變的落后的員工，我們必須淘汰。給那些普通員工一個(gè)震撼。起到殺雞給猴看的效果。
    普通員工的特點(diǎn)。普通員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里數(shù)量最多的員工。占到60%左右。他們或者沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，或者是能力欠缺，或者沒(méi)有主見(jiàn)或者是對(duì)公司處于滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意之間的態(tài)度，他們的業(yè)績(jī)說(shuō)好不好，說(shuō)差也不差的，做不了榜樣，當(dāng)然也當(dāng)不了業(yè)務(wù)骨干。但是作為主管這類(lèi)員工是我們要極力去爭(zhēng)取的員工，極力去團(tuán)結(jié)的員工。也是我們要培訓(xùn)的重點(diǎn)。因?yàn)檫@類(lèi)員工最容易受到外界的影響，業(yè)務(wù)骨干去影響他，帶動(dòng)他的激-情，那么他就會(huì)努力工作；如果落后者對(duì)他加以影響，那么有一天他也會(huì)變成一個(gè)落后者。業(yè)務(wù)骨干的作用，團(tuán)隊(duì)文化的作用最重要體現(xiàn)在這一點(diǎn)，就是對(duì)普通員工的影響。我們要經(jīng)常去刺激它的激-情，不斷給他鼓勁。使其努力工作。我們要從中找到有潛力的培養(yǎng)成骨干業(yè)務(wù)。
    工作的一切就是從群眾中來(lái)，到群眾中去。何解？一個(gè)出色的營(yíng)銷(xiāo)人員，很多決策，來(lái)源于自己的市場(chǎng)調(diào)查，但是作為一個(gè)管理高層，員工的建議將成為你決策的一個(gè)重要依據(jù)。我們要善于總結(jié)，把員工的思路想法，抽象出來(lái)，形成一種普遍的觀點(diǎn)，然后再應(yīng)用于實(shí)踐。這就叫從市場(chǎng)中來(lái)，到市場(chǎng)中去。
    管理三要素讀后感篇十三
    獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，到了最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣的時(shí)候?qū)匣⒄f(shuō)：“如果不是你非要搶我的地盤(pán)，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說(shuō)：“我從未想過(guò)要搶你的地盤(pán)，我一直以為是你要侵略我！”【觀點(diǎn)】：相互溝通是維系團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵要素。有什么話(huà)不要憋在肚子里，多多與人交流，也讓家人多了解自己，這樣可以避免許多無(wú)謂的誤會(huì)和矛盾。
    【信任】。
    兩只鳥(niǎo)在一起生活，雄鳥(niǎo)采集了滿(mǎn)滿(mǎn)一巢果仁讓雌鳥(niǎo)保存，由于天氣干燥，果仁脫水變小，一巢果仁看上去只剩下原來(lái)的一半。雄鳥(niǎo)以為是雌鳥(niǎo)偷吃了，就罵了雌鳥(niǎo)一頓，過(guò)了幾天，下了幾場(chǎng)雨后，空氣濕潤(rùn)了，果仁又漲成滿(mǎn)滿(mǎn)的一巢。這時(shí)雄鳥(niǎo)十分后悔地說(shuō)：“是我錯(cuò)怪了雌鳥(niǎo)！”【觀點(diǎn)】：團(tuán)隊(duì)同事之間要相互信任，很多團(tuán)隊(duì)就毀于懷疑和猜忌。所以，團(tuán)隊(duì)成員要保持信任，不要讓猜疑毀掉團(tuán)隊(duì)。
    【慎重】。
    兩只烏鴉在樹(shù)上對(duì)罵起來(lái)，它們?cè)搅R越兇，越吵越激動(dòng)，最后一只烏鴉隨手撿起一樣?xùn)|西向另一只烏鴉打去。
    那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開(kāi)來(lái)，這時(shí)丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn)，自己打出去的東西原來(lái)是自己一只尚未孵化好的蛋?！居^點(diǎn)】：遇到事情要冷靜對(duì)待，尤其是遇到問(wèn)題和矛盾時(shí)，要保持理智，不可沖動(dòng)，沖動(dòng)不僅不能解決問(wèn)題，反而會(huì)使問(wèn)題變得更糟，最后受損失的還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    【換位】。
    小羊請(qǐng)小狗吃飯，它準(zhǔn)備了一桌鮮嫩的青草，結(jié)果小狗勉強(qiáng)吃了兩口就再也吃不下去了。
    過(guò)了幾天，小狗請(qǐng)小羊吃飯，小狗想：我不能像小羊那樣小氣，我一定要用最豐盛的宴席來(lái)招待它。于是小狗準(zhǔn)備了一桌上好的排骨，結(jié)果小羊一口也吃不下去。
    ※觀點(diǎn)：有時(shí)候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法強(qiáng)加給他人，遇到問(wèn)題的時(shí)候多進(jìn)行一下?lián)Q位思考，站在對(duì)方的角度上想想，這樣，你會(huì)更好地理解他人。
    【快樂(lè)】。
    小豬開(kāi)始學(xué)做蛋糕，但它做出的蛋糕總是不好吃。它問(wèn)公雞師傅，公雞想想，問(wèn)它做蛋糕的原料是什么。小豬說(shuō)，為了怕浪費(fèi)，它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋，公雞對(duì)小豬說(shuō)：“記住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕?！?BR>    【觀點(diǎn)】：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同樣地，只有用快樂(lè)的心情才能構(gòu)建起一個(gè)團(tuán)隊(duì)。上班之前，請(qǐng)把在外面的煩惱通通拋掉，帶一張笑臉進(jìn)來(lái)。如果所有的團(tuán)隊(duì)成員都能這樣做，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)最幸福！
    2014年3月14日趙利蒙整理。
    管理三要素讀后感篇十四
    ：以下5個(gè)方面是一個(gè)優(yōu)秀的管理都應(yīng)該注意的要素：1.企業(yè)文化；2.戰(zhàn)略規(guī)劃；3.獎(jiǎng)懲制度；4.改革創(chuàng)新；5.學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    實(shí)際上就是老板的價(jià)值觀及其理念演繹的系統(tǒng)。那什么是價(jià)值觀呢？也沒(méi)有什么高深的，說(shuō)白了就是什么事可以做、什么事不可以做，什么事應(yīng)該做、什么事不應(yīng)該做。比如講究誠(chéng)信、助人為樂(lè)、孝敬父母，這是每個(gè)人都應(yīng)該做而且必須做的，要不然，就一生也不會(huì)成功。價(jià)值觀是不可以隨心所欲的，必須合于“道”，或者說(shuō)符合客觀規(guī)律。當(dāng)今時(shí)代，要做好一個(gè)企業(yè)，可能都得遵循三大-法則：第一，人的價(jià)值高于物的價(jià)值，即通常所謂“以人為本”；第二，集體的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值，即通常所謂“團(tuán)隊(duì)精神”；第三，用戶(hù)的價(jià)值高于企業(yè)利潤(rùn)的價(jià)值，即通常所謂“用戶(hù)至上”。任何企業(yè)，任何企業(yè)管理者，如果違背這三大-法則，企業(yè)管理就高不好，企業(yè)也不可能真正做大做長(zhǎng)。
    聽(tīng)消息、憑感覺(jué)、跟風(fēng)走，炒股、炒房、炒期貨者有之，挖煤、采礦、尋資源者有之。這的確也能夠獲得一時(shí)的成功，但如果想讓企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，必須得有遠(yuǎn)景規(guī)劃，企業(yè)管理者和老板得胸有藍(lán)圖。不幸的是，當(dāng)年海南炒房套牢不少剛“下?！钡呐眱?，如今悲劇似乎正卷土重來(lái)。
    中央提出經(jīng)濟(jì)要“調(diào)結(jié)構(gòu)，促轉(zhuǎn)型”，實(shí)際上也是戰(zhàn)略規(guī)劃。優(yōu)秀的企業(yè)就是能夠走在前面，及早謀篇布局，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型、污染重、能耗高的產(chǎn)業(yè)向技術(shù)含量高、環(huán)保節(jié)能的先進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，從拼資本、拼規(guī)模、拼價(jià)格向比先比研發(fā)、比創(chuàng)新調(diào)結(jié)構(gòu)，從產(chǎn)業(yè)鏈的中間走向兩端的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)研發(fā)。大名鼎鼎的耐克公司并不做鞋，統(tǒng)統(tǒng)讓別人做，自己只管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，結(jié)果是做鞋的人賺1元，賣(mài)耐克鞋的卻賺10元。
    就是簡(jiǎn)單一句話(huà)：獎(jiǎng)勤罰懶。唐太宗李世民是中華歷史上最偉大的皇帝之一，“貞觀之治”在某些方面確實(shí)超過(guò)之前的“文景之治”與之后的“康乾之治”，夜不閉戶(hù)，路不拾遺，社會(huì)如此祥和，這是很難得的治理。唐太宗的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)就是賞罰分明，貞觀17年，外甥趙節(jié)犯了死罪，李世民的親自下詔判其處死，并且將為外甥開(kāi)脫罪責(zé)的.宰相楊師道也降為吏部尚書(shū)。
    人類(lèi)的本性是趨利避害，偷懶或企圖不勞而獲是常態(tài)，經(jīng)成功引導(dǎo)，唯有獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心動(dòng)，罰則罰到心痛，人心自然因勢(shì)利導(dǎo)。我們企業(yè)就辦有自己的報(bào)紙和月刊，一者主要是正面表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，一者主要是反批評(píng)與鞭撻，從而起到懲惡揚(yáng)善的作用，達(dá)到良性互動(dòng)、企業(yè)和-諧的目的。
    獎(jiǎng)勤罰懶必須制度化，有規(guī)可循，不能憑老板之隨心所欲，也不容任何個(gè)人喜惡行事。獎(jiǎng)罰制度還必須做到該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)、該罰則罰，要避免不獎(jiǎng)不罰、該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰。不獎(jiǎng)不罰是缺少正義感的企業(yè)，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)則員工失去向上的動(dòng)力，該罰不罰則導(dǎo)致“破窗定律”，結(jié)果是大家都去砸玻璃。只獎(jiǎng)不罰，或只罰不獎(jiǎng)，盡管比不獎(jiǎng)不罰要好，但不太可能見(jiàn)效明顯。
    打天下靠“兩桿子”：槍桿子和筆桿子。這是不錯(cuò)的，事實(shí)上，做企業(yè)也要自己的筆桿子?！昂萌撕檬掠腥丝?，壞人壞事有人抓”，這一夸一抓就要靠筆桿子造聲勢(shì)。企業(yè)文化確立之后，也必須經(jīng)常講，用各種各樣的形式講，講到家喻戶(hù)曉，講到滾瓜爛熟，最終成為每個(gè)人自覺(jué)遵守的行為規(guī)范。沒(méi)有筆桿子，獎(jiǎng)勤罰懶會(huì)難以奏效；有了筆桿子，獎(jiǎng)勤罰懶會(huì)見(jiàn)效更快。
    指的是就是企業(yè)要不斷求變，永遠(yuǎn)也不固步自封。我們的企業(yè)之所以能有今天，就是靠不斷的改革和創(chuàng)新成不的，主要是5次，即2000年的分配機(jī)制改革，2002年的同心圓多元化創(chuàng)新，2015年的“調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的創(chuàng)新，2015年的禪讓式傳承創(chuàng)新，2015年的mbo體制創(chuàng)新。企業(yè)要繼續(xù)發(fā)展，仍需要不斷改革和創(chuàng)新，頭腦中要永遠(yuǎn)繃緊求變求新的弦。
    這一點(diǎn)不言而喻，誰(shuí)都知道當(dāng)今是個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技發(fā)展日新月異，據(jù)稱(chēng)知識(shí)更新的速度已達(dá)到5年一期，不通過(guò)學(xué)習(xí)更新知識(shí)，極其可能就淪為“桃花源中人”，“乃不知有漢，無(wú)論魏晉”。不僅老板和管理者要不斷學(xué)習(xí)，隨時(shí)更新自己的知識(shí)，更重要的是，企業(yè)要對(duì)自己的員工進(jìn)行計(jì)劃的培訓(xùn)。這當(dāng)然是有成本的，甚至很貴，但千萬(wàn)不能心痛培訓(xùn)費(fèi)。事實(shí)上，現(xiàn)在許多大學(xué)生就業(yè)，關(guān)心的不僅是待遇，也關(guān)心企業(yè)是否有培訓(xùn)計(jì)劃，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)從來(lái)不搞員工培訓(xùn)，很可能就跳槽走人。
    以上就是我總結(jié)的企業(yè)管理五大要素，可能不全面，也可能不準(zhǔn)確，甚至也不具有多大的普適性。我唯一能肯定一點(diǎn)，這是我自己親身經(jīng)歷和總結(jié)的，其中有我個(gè)人及我所在企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望也給人一點(diǎn)借鑒。
    任何一個(gè)人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這并非誰(shuí)有管理的天分，只是大多數(shù)人都沒(méi)有注意到管理能力的培養(yǎng)。管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以做到。
    一、激勵(lì)
    要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”。實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵(lì)員工，還要善于自我激勵(lì)。
    二、控制情緒
    一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià)，這是很自然的。
    三、幽默
    幽默能使人感到親切。管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效地完成工作。幽默的管理者能使下屬體會(huì)到工作的愉悅。在一些令人的場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)挠哪梢允箽夥疹D時(shí)變得輕松起來(lái)?？梢岳糜哪u(píng)下屬，這樣不會(huì)使下屬感到難堪。
    但幽默不諷刺，諷刺式的幽默會(huì)讓別人感覺(jué)你在利用他的弱點(diǎn)或短處，會(huì)產(chǎn)生很不好的影響。
    四、演講
    優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都有很好的演講能力，演講的作用在于讓他人明白自己的觀點(diǎn)，并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn)。
    管理者演講的對(duì)象不一定不很多人，可能僅僅是自己個(gè)別的下屬；演講的場(chǎng)所不一定是在會(huì)場(chǎng)上，很可能是在與下屬溝通時(shí)。
    任何一保管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。
    五、傾聽(tīng)
    很多管理者都有這樣的體會(huì)，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評(píng)理，你只需認(rèn)真地聽(tīng)他傾訴，當(dāng)他傾訴完時(shí)，心情就會(huì)平靜許多，甚至不需要你作出什么決定來(lái)解決此事。
    關(guān)于傾聽(tīng)能力還有其他兩大好處：1、讓別人感覺(jué)你很謙虛；2、你會(huì)了解更多的事情。
    六、教育能力
    七、凝聚能力，統(tǒng)治思想的能力
    八、凝聚人才，發(fā)掘人才的能力
    九、政治能力
    十、塑造威信，形象、權(quán)威的能力?
    培養(yǎng)傾聽(tīng)能力的方法簡(jiǎn)單，你只要牢記一條：在他人停止講話(huà)之前，堅(jiān)決不開(kāi)口。
    管理三要素讀后感篇十五
    1、五要素〃企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
    〃價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)選擇自己的行為。
    〃英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。
    〃文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。
    〃文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場(chǎng)合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
    2、層次結(jié)構(gòu)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)可以分為四層。第一層是表層的物質(zhì)文化；第二層是幔層的（或稱(chēng)淺層的）行為文化；第三層是中層的制度文化；第四層是核心層的精神文化。
    1、企業(yè)文化的物質(zhì)層。企業(yè)文化的物質(zhì)層也叫企業(yè)的物質(zhì)文化，它是企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等，它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。
    2、企業(yè)文化的行為層。企業(yè)文化的行為層又稱(chēng)為企業(yè)行為文化。如果說(shuō)企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的最外層，那么企業(yè)行為文化可稱(chēng)為企業(yè)文化的幔層，或稱(chēng)為第二層，即淺層的行為文化。是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。主要分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)員工行為。
    3、企業(yè)文化的制度層。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，是企業(yè)文化的載體。包括正式組織機(jī)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。
    上述三者，構(gòu)成企業(yè)制度文化。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物，它必須適應(yīng)精神文化的要求。人們總是在一定的價(jià)值觀指導(dǎo)下去完善和改革企業(yè)各項(xiàng)制度的，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)如果不與企業(yè)目標(biāo)的要求相適應(yīng)，企業(yè)目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。卓越的企業(yè)總是經(jīng)常用適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)去迎接未來(lái)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)制度的建立，又影響人們選擇新的價(jià)值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化總是沿著精神文化——制度——新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高的。
    企業(yè)的制度文化也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。同企業(yè)職工生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、生活等方面直接發(fā)生聯(lián)系的行為文化建設(shè)得如何，企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是否具有活力、是否嚴(yán)謹(jǐn)，人際關(guān)系是否和諧、職工文明程度是否得到提高等，無(wú)不與制度文化的保障作用有關(guān)。
    4、企業(yè)文化的精神層。企業(yè)文化的精神層又稱(chēng)為企業(yè)精神文化，相對(duì)于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來(lái)說(shuō)，企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位。
    3、定義、特征。
    企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化（corporateculture或organizationalculture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。
    無(wú)形性與有形性的統(tǒng)一。
    企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種觀念、一種認(rèn)識(shí)、一種群體意識(shí)。但是，馬克思認(rèn)為：”觀念的東西不外是移入人的頭腦并在頭腦中改造過(guò)的物質(zhì)的東西而已。”這說(shuō)明，人的認(rèn)識(shí)是客觀世界在人的頭腦中的反映，任何認(rèn)識(shí)都以客觀的具體事務(wù)為其實(shí)在的內(nèi)容?？陀^世界是認(rèn)識(shí)的對(duì)象，但它只有在實(shí)踐中才可能被人所充分認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。無(wú)疑，企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀作為一種認(rèn)識(shí)，也離不開(kāi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它既來(lái)源于實(shí)踐，同時(shí)又指導(dǎo)實(shí)踐，為實(shí)踐服務(wù)。因此，用馬克思主義認(rèn)識(shí)論的觀點(diǎn)看待企業(yè)文化，它是觀念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。了解企業(yè)文化的這一特點(diǎn)，有利于企業(yè)文化建設(shè)更加貼近實(shí)際，具有針對(duì)性，對(duì)于克服企業(yè)文化建設(shè)中脫離實(shí)際、拔苗助長(zhǎng)，或束之高閣、只做表面文章的傾向具有重要意義。
    抽象性與具體性的統(tǒng)一。
    企業(yè)文化所反映的基本經(jīng)營(yíng)理念和管理哲學(xué)往往是概念性的，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新，內(nèi)涵清晰而目標(biāo)“模糊”。它不像企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理規(guī)范那樣明確具體，它只給人們提供一種指導(dǎo)思想，一種價(jià)值判斷，一種行為規(guī)則。它不會(huì)告訴人么你每個(gè)問(wèn)題用什么具體方式和具體方法去處理，它只會(huì)告訴人們應(yīng)該根據(jù)什么樣的思想和標(biāo)準(zhǔn)去處理每個(gè)具體的問(wèn)題，因此，它是一種抽象性的概念。但是，企業(yè)文化又是具體的，它是由各種具體言行都在不同的角度具體體現(xiàn)著企業(yè)文化；同時(shí)也感受到企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵(lì)和制約作用。盡管這種作用是微妙的、暗示性的，但在多數(shù)情況下，決定著人們的行為方向，為人們提供者行為動(dòng)力。
    經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性的統(tǒng)一。
    如前所述，企業(yè)文化具有經(jīng)濟(jì)屬性，是一種經(jīng)濟(jì)文化，它反映著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)倫理、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和目標(biāo)追求，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則等。企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)屬性是由企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織的性質(zhì)決定的。在這一點(diǎn)上，企業(yè)文化與“軍隊(duì)文化”、“校園文化”、“醫(yī)院文化”、“機(jī)關(guān)文化”、“社區(qū)文化”等有明顯區(qū)別。同時(shí)，還必須看到，企業(yè)不僅作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織而存在，而作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞而存在。從其功能來(lái)講，它不僅有推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的功能，而且也具有社會(huì)功能。在中國(guó)，企業(yè)文化體現(xiàn)著社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系的要求，具有為思想政治工作創(chuàng)造條件，培育有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的與員工隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)等重要工作。因此，企業(yè)文化也具有社會(huì)屬性或一定的政治屬性。況且，企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也不是在封閉的系統(tǒng)中進(jìn)行的，企業(yè)員工生活在社會(huì)的各個(gè)層次，每時(shí)每刻都會(huì)受到社會(huì)大文化的感染和熏陶所以，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性的完美統(tǒng)一。
    超前性與滯后性的統(tǒng)一。
    前的，往往最先反應(yīng)時(shí)代的新觀念、新思想、新氣息。企業(yè)文化的超前性決定了它的社會(huì)價(jià)值。但企業(yè)文化相對(duì)于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，相對(duì)于企業(yè)設(shè)備的快速更新和組織的急劇變革等，往往顯得變化緩慢，具有一定的滯后性。解決企業(yè)文化的滯后性，即隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、設(shè)備的更新、組織的變革等及時(shí)推動(dòng)企業(yè)文化的變革與進(jìn)步，是企業(yè)文化實(shí)踐中需要解決的突出問(wèn)題。
    吸收性與排他性的統(tǒng)一。
    一種積極的企業(yè)文化形成以后，對(duì)于外來(lái)的優(yōu)秀文化仍具有很強(qiáng)的吸收學(xué)習(xí)能力，能夠吸收經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化進(jìn)步和社會(huì)變革中的積極因素，吸收其他企業(yè)在實(shí)踐中形成的好的思想和經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，對(duì)于與企業(yè)文化主流相悖的其他思想意識(shí)也有相應(yīng)的抵御能力。一般來(lái)講，一種消極的企業(yè)文化往往不具備這一特點(diǎn)。這個(gè)特點(diǎn)也是區(qū)分或衡量企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志之一。
    任玉嶺建議，應(yīng)從以下八個(gè)方面來(lái)確立我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。明禮誠(chéng)信。
    科學(xué)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展保護(hù)環(huán)境文化建設(shè)。
    發(fā)展慈善事業(yè)保護(hù)職工健康發(fā)展科技。
    5、實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)。
    從理論和實(shí)踐上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向。
    1、加強(qiáng)企業(yè)文化研究工作。
    和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究的價(jià)值是不可低估的。
    2、正確處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系。
    企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)組成部分，它既是社會(huì)文化變遷的縮影，又通過(guò)其新技術(shù)、新產(chǎn)品所倡導(dǎo)的理念引導(dǎo)市場(chǎng)潮流、引領(lǐng)社會(huì)時(shí)尚，改變?nèi)藗兊纳罘绞剑淖內(nèi)藗兊挠^念，從而為社會(huì)文化的發(fā)展注入新的活力，豐富社會(huì)文化的內(nèi)涵。不同的社會(huì)文化會(huì)影響人們對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值選擇和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性，社會(huì)文化的變化也會(huì)引起人們?cè)趦r(jià)值選擇和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性方面的變化，影響人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求。因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢(shì)，在產(chǎn)品的目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)方向上作出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而是一種文化。
    3、注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響。
    企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來(lái)較為隱含較為間接，然而實(shí)際上對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素今后會(huì)呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對(duì)外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過(guò)對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的改革，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    管理三要素讀后感篇十六
    為確保**********項(xiàng)目hse方針的全面貫徹執(zhí)行和hse目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于*********項(xiàng)目所有參建單位。
    二、定義。
    1、項(xiàng)目：*************項(xiàng)目。
    2、公司：*******************公司。
    3、hse：健康、安全和環(huán)境。
    三、職責(zé)。
    1、承包商必須高度重視hse工作，承包商對(duì)其合同范圍內(nèi)hse工作負(fù)全部責(zé)任，且須保證其分包商和供應(yīng)商也執(zhí)行公司的hse要求。
    2、承包商在工作中必須嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)和地方的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及公司的hse要求。
    3、承包商必須建立自己的hse體系和hse程序，并應(yīng)與公司的hse體系和管理規(guī)定保持一致。
    4、承包商必須提供足夠的資源、采取足夠的措施保證hse工作的執(zhí)行與hse措施的落實(shí)。
    5、承包商應(yīng)確保其員工具有完成工作所需的hse技能和知識(shí)，派往項(xiàng)目的員工必須是合格的。
    6、承包商應(yīng)根據(jù)情況變化不斷修正其hse程序，并提交公司審核批準(zhǔn)。
    7、監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照公司的授權(quán)和委托開(kāi)展項(xiàng)目hse管理工作，承包商（含分包商）必須接受監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理。
    四、施工hse要求。
    1、根據(jù)公司hse管理要求和合同工作范圍，承包商在入場(chǎng)前14天應(yīng)提交項(xiàng)目施工hse管理執(zhí)行總體方案，并獲得公司批準(zhǔn)。
    2、承包商及其分包商必須建立hse組織機(jī)構(gòu)，配備hse人員，明確所有人員的hse職責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理、施工經(jīng)理和hse人員的資質(zhì)必須符合國(guó)家法規(guī)要求，并在入場(chǎng)前獲得公司的批準(zhǔn)。當(dāng)承包商（含分包商）入場(chǎng)員工少于50人時(shí)，至少配備一名專(zhuān)職hse人員；50－100人時(shí)，至少配備2名專(zhuān)職hse人員；101－150人時(shí)，至少配備3名專(zhuān)職hse人員，以此類(lèi)推，即每增加50人，至少增加1名專(zhuān)職hse人員。
    3、承包商（含分包商）所有入場(chǎng)人員必須接受公司的hse入場(chǎng)培訓(xùn)；承包商也應(yīng)建立自己的hse培訓(xùn)程序和培訓(xùn)計(jì)劃，配備相應(yīng)的培訓(xùn)設(shè)施，對(duì)其員工（含分包商員工）進(jìn)行相應(yīng)hse培訓(xùn)，所有培訓(xùn)應(yīng)有記錄。（詳見(jiàn)hse培訓(xùn)管理規(guī)定）。
    4、承包商應(yīng)審查和批準(zhǔn)其分包商和供應(yīng)商的hse體系和管理規(guī)定，保證其分包商和供應(yīng)商的hse體系和管理規(guī)定滿(mǎn)足公司要求。
    5、承包商應(yīng)建立hse例會(huì)制度，并在入場(chǎng)前獲得公司批準(zhǔn)；承包商應(yīng)按要求參加公司組織的各類(lèi)hse會(huì)議。
    6、承包商應(yīng)采取多種措施加強(qiáng)與公司、分包商等的hse工作交流與溝通。
    7、承包商應(yīng)積極配合公司開(kāi)展各類(lèi)hse活動(dòng)，做好hse宣傳工作。承包商應(yīng)結(jié)合工程特點(diǎn)，自行開(kāi)展有關(guān)hse活動(dòng)和宣傳。
    8、承包商應(yīng)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工工作，保持現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、通道平整暢通，施工機(jī)具和材料擺放整齊、施工廢物和生活垃圾按要求收集和保存并及時(shí)清運(yùn)，施工現(xiàn)場(chǎng)和工作場(chǎng)所應(yīng)配備足夠的照明，并做好防塵工作。
    9、承包商應(yīng)對(duì)施工廢物進(jìn)行分類(lèi)、收集、儲(chǔ)存、清運(yùn)、處理，并記錄上述過(guò)程，承包商應(yīng)制定項(xiàng)目廢物管理程序。（詳見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)廢水、廢氣、固體廢物管理規(guī)定）。
    10、承包商應(yīng)根據(jù)規(guī)范、慣例要求在必要處設(shè)臵安全標(biāo)志、安全警示，且能滿(mǎn)足實(shí)際需要。
    11、承包商（含分包商、供應(yīng)商）的所有車(chē)輛、設(shè)備入場(chǎng)前應(yīng)通過(guò)公司檢查，并貼有合格標(biāo)志；承包商應(yīng)做好所有車(chē)輛、設(shè)備和工具的維護(hù)、保養(yǎng)和檢查等管理工作，確保其處于完好狀態(tài)。
    12、承包商應(yīng)按公司的要求做好車(chē)輛、船舶和機(jī)動(dòng)設(shè)備等管理工作，建立車(chē)輛、船舶、機(jī)動(dòng)設(shè)備和工具的安全操作規(guī)程，在使用過(guò)程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和公司相關(guān)要求，所有操作人員必須符合國(guó)家規(guī)定的資格要求。（詳見(jiàn)車(chē)輛、船舶、機(jī)動(dòng)設(shè)備安全管理規(guī)定）。
    13、承包商（含分包商）應(yīng)根據(jù)工作范圍和公司要求為其入場(chǎng)人員配備合格的個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，并確保入場(chǎng)人員能夠正確使用和維護(hù)保養(yǎng)；承包商（含分包商）應(yīng)根據(jù)個(gè)人防護(hù)用品的使用情況定期更新勞動(dòng)防護(hù)用品，并確保個(gè)人防護(hù)用品不超期使用；作為最低要求，承包商（含分包商）為入場(chǎng)人員配備個(gè)人防護(hù)用品應(yīng)包括安全帽、工作服、安全鞋。(詳見(jiàn)個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品管理規(guī)定)。
    14、在臨近交通區(qū)域或夜間工作的承包商工作人員應(yīng)穿反光背心；在交通道口和起重作業(yè)中，承包商應(yīng)設(shè)臵信號(hào)員。（詳見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)、交通管理規(guī)定）。
    15、所有高處作業(yè)，承包商必須嚴(yán)格執(zhí)行100%墜落保護(hù)政策，防止墜落和物體打擊事故的發(fā)生。(詳見(jiàn)高處作業(yè)安全管理規(guī)定)。
    16、承包商必須按照國(guó)家、地方和行業(yè)規(guī)定搭設(shè)腳手架，使用合格的腳手架材料，并正確搭拆、使用和維護(hù)；所有架子工人員資質(zhì)必須符合國(guó)家規(guī)定，腳手架主管人員應(yīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)、符合國(guó)家規(guī)定的資質(zhì)要求、并獲得公司批準(zhǔn)。承包商應(yīng)建立書(shū)面的腳手架管理程序，并定期檢查腳手架安全狀況。（詳見(jiàn)腳手架安全管理規(guī)定）。
    17、對(duì)于危險(xiǎn)工作區(qū)域，承包商必須正確設(shè)立圍護(hù)并按要求檢查和維護(hù)；圍護(hù)上應(yīng)懸掛正確的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明危險(xiǎn)情況和聯(lián)系人；圍護(hù)附近可能有人員或車(chē)輛通行時(shí)，夜間應(yīng)安裝警示燈。對(duì)圍護(hù)的設(shè)立、修改和拆除，應(yīng)符合相關(guān)的管理規(guī)定。除非獲得公司批準(zhǔn)，所有圍護(hù)不應(yīng)影響其他承包商的正常工作。
    18、所有在受限空間內(nèi)的作業(yè)必須獲得書(shū)面批準(zhǔn)的許可證，受限空間許可證的批準(zhǔn)人員、現(xiàn)場(chǎng)主管、監(jiān)護(hù)人員和作業(yè)人員必須經(jīng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)合格；批準(zhǔn)許可證之前，必須嚴(yán)格檢查受限空間作業(yè)環(huán)境，保證受限空間被安全隔離，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施及應(yīng)急救援措施，且須設(shè)臵受限空間作業(yè)標(biāo)志。（詳見(jiàn)受限空間安全管理規(guī)定）。
    19、所有開(kāi)挖作業(yè)須持有獲得書(shū)面批準(zhǔn)的許可證，嚴(yán)格遵守公司的土方開(kāi)挖要求，并對(duì)土方開(kāi)挖作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。（詳見(jiàn)開(kāi)挖安全管理規(guī)定）。
    20、承包商須制定掛牌/上鎖程序，對(duì)危險(xiǎn)能量進(jìn)行有效的控制，以防止閥門(mén)、開(kāi)關(guān)等的意外操作。
    21、承包商必須嚴(yán)格遵守起重吊裝相關(guān)規(guī)定，制定吊裝管理程序；所有起重設(shè)備和工具應(yīng)檢驗(yàn)合格并按要求保養(yǎng)和維護(hù)，所有起重人員資質(zhì)必須符合國(guó)家規(guī)定，起重主管人員必須獲得公司的批準(zhǔn)。對(duì)25噸及以上的吊裝作業(yè)，必須持有獲書(shū)面批準(zhǔn)的許可證；對(duì)于80噸及以上的吊裝作業(yè)或同時(shí)使用兩臺(tái)及以上起重設(shè)備抬吊同一物體，必須有獲書(shū)面批準(zhǔn)的吊裝方案。不允許使用兩臺(tái)（或以上）吊車(chē)作為主吊車(chē)吊裝設(shè)備。（詳見(jiàn)起重吊裝管理規(guī)定）。
    23、承包商應(yīng)建立防火責(zé)任制，對(duì)所有員工進(jìn)行防火培訓(xùn)，按要求配備滅火器材，定期進(jìn)行消防檢查和演習(xí)（詳見(jiàn)消防安全管理規(guī)定）。
    24、承包商必須做好梯子的安全管理，不準(zhǔn)自制梯子。承包商應(yīng)制定梯子安全管理程序。
    措施，對(duì)電氣系統(tǒng)按要求檢查和標(biāo)識(shí)，電氣操作人員必須有合格的資質(zhì)。承包商應(yīng)建立用電安全管理程序。（詳見(jiàn)臨時(shí)用電安全管理規(guī)定）。
    26、承包商必須做好呼吸保護(hù)工作，對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，配備相應(yīng)的呼吸器材并按規(guī)定清潔和維護(hù)。
    27、承包商必須做好射線防護(hù)工作，按公司管理規(guī)定，采取措施防止射線傷害事故的發(fā)生，并實(shí)行許可證管理制度。承包商應(yīng)建立射線防護(hù)程序并于入場(chǎng)前提交公司審查和批準(zhǔn)。（詳見(jiàn)放射源管理規(guī)定、無(wú)損檢測(cè)管理規(guī)定）。
    28、危險(xiǎn)化學(xué)品的購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、分發(fā)、使用、回收及處理必須符合要求，所有危險(xiǎn)化學(xué)品必須有msds、必須有正確的標(biāo)識(shí)、包裝或容器盛裝，并做好預(yù)防危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏工作。承包商應(yīng)對(duì)與危險(xiǎn)化學(xué)品有關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，建立應(yīng)急程序。（詳見(jiàn)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理規(guī)定）。
    29、在高溫天氣和高溫場(chǎng)所工作，承包商應(yīng)做好防暑降溫工作，采取有效措施預(yù)防和避免中暑事故的發(fā)生。（詳見(jiàn)預(yù)防中暑管理規(guī)定）。
    30、承包商須提供合格的飲用水和飲用水設(shè)施，所有飲用水和非飲用水應(yīng)正確標(biāo)識(shí)，飲用水設(shè)施應(yīng)按要求定期清潔、定期保養(yǎng)維護(hù)。
    31、承包商應(yīng)做好工作場(chǎng)所的噪音控制和聽(tīng)力保護(hù)工作，測(cè)量工作場(chǎng)所的噪音水平，對(duì)噪音危害進(jìn)行評(píng)估，采取有效措施降低噪音危害。在噪音超標(biāo)場(chǎng)所，給員工提供合格的聽(tīng)力保護(hù)設(shè)備。（詳見(jiàn)聽(tīng)力保護(hù)管理規(guī)定）。
    32、承包商應(yīng)做好爆破安全工作，嚴(yán)格遵守國(guó)家、地方和公司爆破安全的相關(guān)規(guī)定，承包商須建立爆破安全管理程序并獲得公司的批準(zhǔn)。爆破作業(yè)須有方案，承包商應(yīng)將方案在爆破前14天報(bào)公司審批。(詳見(jiàn)爆破安全管理規(guī)定)。
    33、承包商應(yīng)建立現(xiàn)場(chǎng)hse應(yīng)急體系，配備相關(guān)應(yīng)急設(shè)施，加強(qiáng)處理突發(fā)事件能力。
    34、承包商須配備足夠的醫(yī)療急救設(shè)施和合格的急救人員，建立急救程序，急救人員的配備比例為1/50。（詳見(jiàn)醫(yī)療急救管理規(guī)定）。
    35、承包商應(yīng)建立hse檢查程序，包括每日巡查、定期檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、聯(lián)合大檢查和審計(jì)等，以保證hse規(guī)章制度在現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行；所有違章、隱患和不符合項(xiàng)都應(yīng)按要求記錄、追蹤、整改和關(guān)閉。承包商應(yīng)提交hse檢查程序。（詳見(jiàn)hse檢查規(guī)定）。
    36、承包商必須按公司下達(dá)的安全違章通知書(shū)進(jìn)行整改。
    37、承包商應(yīng)每月對(duì)hse工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)布hse執(zhí)行情況報(bào)告，持續(xù)改進(jìn)hse工作，并提交給公司。
    提交事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表。承包商應(yīng)提交事故管理程序，并于入場(chǎng)前提交公司審查和批準(zhǔn)。（詳見(jiàn)hse事故管理規(guī)定）。
    39、承包商應(yīng)建立hse考核和獎(jiǎng)懲制度，監(jiān)督檢查管理層和員工履行hse職責(zé)情況，對(duì)不遵守hse要求的人員、分包商進(jìn)行處罰，對(duì)優(yōu)秀員工和分包商進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。承包商入場(chǎng)前應(yīng)提交其hse考核和獎(jiǎng)懲程序。
    40、承包商應(yīng)按公司要求建立和保存hse工作記錄，按公司要求提供hse文件。
    41、對(duì)于所有與政府有關(guān)的hse檢查，承包商應(yīng)在檢查前向公司報(bào)告，并把檢查結(jié)果通報(bào)給公司。
    1、承包商每周必須召開(kāi)一次安全會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)hse要求，解決現(xiàn)場(chǎng)的hse問(wèn)題。
    2、每天開(kāi)始各項(xiàng)工作之前以及在開(kāi)展任何新的工作之前，承包商主管、工長(zhǎng)和工人必須一起進(jìn)行工作安全分析。
    3、承包商應(yīng)在批準(zhǔn)的吸煙區(qū)設(shè)臵“指定吸煙區(qū)”標(biāo)識(shí)，吸煙區(qū)外嚴(yán)禁吸煙。
    4、不得使用手工制作的工具。如果某種特殊工作需要使用特殊工具，而又沒(méi)有廠家生產(chǎn)時(shí)，承包商可以制作該工具，但在制造這種特殊工具前必須有正規(guī)的設(shè)計(jì)和規(guī)格書(shū)，在使用前要獲公司批準(zhǔn)。
    5、在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)不準(zhǔn)佩帶松的項(xiàng)鏈、搖晃的耳飾和手鐲等首飾。
    6、在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，若其頭發(fā)過(guò)肩，應(yīng)將頭發(fā)盤(pán)起并放在安全帽內(nèi)或工作服、襯衫或夾克領(lǐng)子內(nèi)。
    7、運(yùn)送人員的車(chē)輛應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，一般情況下嚴(yán)禁用卡車(chē)運(yùn)送人員，嚴(yán)禁人貨混裝。
    8、特殊工種人員應(yīng)持證上崗。
    9、所有電氣工具應(yīng)由指定的人員進(jìn)行檢查并貼季度色標(biāo)。
    10、只有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員才準(zhǔn)使用射釘槍。射釘槍裝料的儲(chǔ)存、發(fā)放和使用必須嚴(yán)格控制。
    11、任何人員不準(zhǔn)用壓縮空氣吹掃手、頭發(fā)或衣服上，不準(zhǔn)向別人吹壓縮空氣。
    12、非緊急情況時(shí)任何人不準(zhǔn)動(dòng)用緊急設(shè)備，例如消防報(bào)警設(shè)備、滅火器等。
    13、承包商應(yīng)為員工提供飲用水設(shè)施并做好維護(hù)，不準(zhǔn)使用公共水杯。
    14、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁做飯和烹制食品。
    15、承包商應(yīng)制定害蟲(chóng)、嚙齒動(dòng)物和蛇的控制程序和潛在傳染病的控制計(jì)劃。
    16、來(lái)訪者不準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)從事現(xiàn)場(chǎng)工作，必須聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指導(dǎo)。
    六、現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)、交通管理要求。
    1、承包商應(yīng)遵守公司的保衛(wèi)管理制度，接受公司的管理，人員、車(chē)輛、設(shè)備、物資出入現(xiàn)場(chǎng)必須接受檢查，若檢查不合格，不允許出入現(xiàn)場(chǎng)。
    2、承包商對(duì)其施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)實(shí)行封閉管理，并設(shè)臵門(mén)衛(wèi)，對(duì)出入的人員、車(chē)輛、設(shè)備、物資出入進(jìn)行管理。
    3、承包商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家民用爆炸物品管理實(shí)施細(xì)則》和公司的相關(guān)要求做好爆破器材和爆破作業(yè)的管理工作。
    4、承包商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《流動(dòng)人口治安管理?xiàng)l例》和《暫住證申領(lǐng)辦法》等相關(guān)規(guī)定，做好流動(dòng)人口的管理工作。
    5、承包商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的限速規(guī)定、車(chē)輛停放規(guī)定、車(chē)輛裝載等相關(guān)交通管理規(guī)定。
    6、承包人應(yīng)認(rèn)真開(kāi)展日常和定期、不定期的保衛(wèi)工作檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，落實(shí)整改措施。
    7、承包人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提高法制觀念、防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，預(yù)防和避免違法事件的發(fā)生。
    8、承包人應(yīng)與公司和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告和處臵各種治安事件，防止事件惡化或擴(kuò)大。
    9、承包人應(yīng)積極配合和接受公司及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的檢查，對(duì)于檢查出的問(wèn)題或隱患按要求進(jìn)行整改。
    10、公司有權(quán)對(duì)違反保衛(wèi)管理規(guī)定的單位和個(gè)人實(shí)施教育和處罰。
    11、承包商還應(yīng)遵守如下規(guī)定：
    （1）施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁飲酒、賭博、攜帶和吸食毒品，嚴(yán)禁酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。（2）嚴(yán)禁攜帶武器和管制刀具等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
    （3）嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)打架斗毆，打架斗毆者將被永久開(kāi)除出項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。（4）嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)追逐、打鬧，包括在現(xiàn)場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)。
    （5）除保衛(wèi)值班人員外，施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁人員居住。承包人應(yīng)事先將其保衛(wèi)值班人員名單報(bào)公司備案。
    6/6。
    管理三要素讀后感篇十七
    所謂明確就是要具體、清楚地說(shuō)明想要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)，而不是用抽象有的語(yǔ)言和內(nèi)容。明確的目標(biāo)幾乎是成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)。很多團(tuán)隊(duì)不成功的重要原因之一就是因?yàn)槟繕?biāo)本身模棱兩可，或沒(méi)有將目標(biāo)有效地傳達(dá)給相關(guān)成員。
    比如說(shuō)，“增強(qiáng)客戶(hù)意識(shí)”，這種對(duì)目標(biāo)的描述就很不明確，因?yàn)樵鰪?qiáng)客戶(hù)意識(shí)有許多具體做法：減少客戶(hù)投訴、提升服務(wù)速度、使用規(guī)范禮貌的用語(yǔ)、采用規(guī)范的服務(wù)流程等等。有這么多增強(qiáng)客戶(hù)意識(shí)的做法，我們所說(shuō)的“增強(qiáng)客戶(hù)意識(shí)”到底指哪一塊？不明確就沒(méi)有辦法評(píng)判、衡量。所以建議這樣修改，比方說(shuō)，我們將在月底前把收銀的速度提升至正常的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)正常的標(biāo)準(zhǔn)可能是兩分鐘，也可能是一分鐘，或分時(shí)段來(lái)確定標(biāo)準(zhǔn)。
    目標(biāo)應(yīng)該是明確的，而不是模糊的。
    如果領(lǐng)導(dǎo)有一天問(wèn)：“這個(gè)目標(biāo)離實(shí)現(xiàn)大概還有多遠(yuǎn)？”團(tuán)隊(duì)成員的回答是“我們?cè)鐚?shí)現(xiàn)了”。這就是領(lǐng)導(dǎo)和下屬對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)所產(chǎn)生的一種分歧。原因就在于沒(méi)有給他一個(gè)明確的分析數(shù)據(jù)。
    比方說(shuō)，“為所有的老員工安排進(jìn)一步的管理培訓(xùn)”?！斑M(jìn)一步”是一個(gè)很不明確的概念，到底這個(gè)“進(jìn)一步”指什么？是不是只要安排了這個(gè)培訓(xùn)，不管誰(shuí)講，也不管效果好壞都叫“進(jìn)一步”？如果能夠改進(jìn)一下，準(zhǔn)確地概述為：在什么時(shí)間完成對(duì)所有老員工關(guān)于某個(gè)主題的培訓(xùn)，并且在這個(gè)課程結(jié)束后，員工的工作效率能夠得到提高，如果沒(méi)有提高甚至有所下降就認(rèn)為效果不理想。這樣目標(biāo)就變得可以明確起來(lái)。
    再比如說(shuō)，前臺(tái)被要求要保證來(lái)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)。什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？很模糊。要具體點(diǎn)，比如保證對(duì)緊急情況，正常工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)響應(yīng)。那么什么算緊急情況，又要具體定義：比如四分之一的內(nèi)線分機(jī)癱瘓等。這樣的計(jì)劃才是明確的、具體的，能夠讓員工一目了然地付諸行動(dòng)。
    如果不規(guī)定清楚這些，到時(shí)候大家就會(huì)吵架了。
    2. m（measurable）原則 ：——衡量性
    衡量性就是指應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)。如果制定的目標(biāo)沒(méi)有辦法衡量，就無(wú)法判斷這個(gè)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)設(shè)置要有項(xiàng)目、衡量標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)成措施、完成期限以及資源要求，使考核人能夠很清晰地看到部門(mén)或科室月計(jì)劃要做哪些事情，需要完成到什么樣的程度。衡量標(biāo)準(zhǔn)遵循“能量化的量化，不能量化的質(zhì)化”。使制訂人與考核人有一個(gè)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、清晰的可度量的標(biāo)尺，杜絕在目標(biāo)設(shè)置中使用概念模糊的描述。
    有的工作崗位，其任務(wù)很好量化，典型的就是銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售指標(biāo)，做到了就是做到了，沒(méi)有做到就是沒(méi)有做到。但是有的工作崗位，工作任務(wù)不容易量化，比如研發(fā)部門(mén)和行政部門(mén)。但是，他們的工作仍然要盡量量化。
    那么解決方法是：接聽(tīng)速度是有要求的，通常理解為“三聲起接”。就是一個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái)，響到第三聲的時(shí)候，就必須要接起來(lái)。不可以讓它再響下去，以免打電話(huà)的人等得太久。
    再如前臺(tái)的一條考核指標(biāo)是“禮貌專(zhuān)業(yè)地接待來(lái)訪”，做到怎么樣才算禮貌專(zhuān)業(yè)呢？
    前臺(tái)工作非常繁忙時(shí)應(yīng)該這么做：工作人員應(yīng)該先抽空請(qǐng)來(lái)訪者在旁邊的沙發(fā)坐下稍等，然后再繼續(xù)處理手中的電話(huà)，而不是做完手上的事才處理下一件。這才叫專(zhuān)業(yè)。又比如什么叫禮貌？應(yīng)該規(guī)定使用規(guī)范的接聽(tīng)用語(yǔ)，不可以在前臺(tái)用“喂”來(lái)接聽(tīng)，早上要報(bào)：早上好，某某公司；下午要報(bào)：下午好，某某公司；說(shuō)話(huà)速度要不快不慢。
    所以，沒(méi)有量化，是很難衡量前臺(tái)服務(wù)工作到底怎樣才算接聽(tīng)好電話(huà)和禮貌接待了來(lái)訪。
    3. a（achievable）原則：——可實(shí)現(xiàn)性
    目標(biāo)是要被執(zhí)行人能夠承擔(dān)和接受的。如果上司利用行政手段，或權(quán)力性的影響力一廂情愿地把自己所制定的目標(biāo)強(qiáng)壓給下屬，下屬典型的反應(yīng)是一種心理和行為上的抗拒。一旦有一天這個(gè)目標(biāo)真完成不了的時(shí)候，下屬有一百個(gè)理由可以推卸責(zé)任。
    “控制式”的領(lǐng)導(dǎo)喜歡自己主觀定目標(biāo)，然后交給下屬去完成，他們不在乎下屬的意見(jiàn)和反映，這種做法越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。今天員工的知識(shí)層次、學(xué)歷、個(gè)人的素質(zhì)，以及他們主張的個(gè)性張揚(yáng)的程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出從前。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多地吸納下屬來(lái)參與目標(biāo)制訂的過(guò)程（即便是團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)）。
    目標(biāo)設(shè)置要堅(jiān)持員工參與、上下左右溝通，使擬定的工作目標(biāo)在組織及個(gè)人之間達(dá)成一致。既要使工作內(nèi)容飽滿(mǎn)，也要具有可達(dá)性?？梢灾贫ǔ鎏饋?lái)“摘桃”的目標(biāo)，不能制定出跳起來(lái)“摘星星”的目標(biāo)。就如你讓一個(gè)沒(méi)有什么英語(yǔ)程度的初中生，在一年內(nèi)達(dá)到英語(yǔ)四級(jí)水平，這個(gè)就不太現(xiàn)實(shí)了，這樣的目標(biāo)也沒(méi)有意義。但是你讓他在一年內(nèi)把新概念一冊(cè)拿下，就有達(dá)成的可能性。他努力地跳起來(lái)后能夠摘到果子，才是意義所在。
    4. r（relevant）原則四：——實(shí)際性
    目標(biāo)的實(shí)際性是指在現(xiàn)實(shí)條件下是否可行、可操作?？赡苡袃煞N情形，一方面領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)觀地估計(jì)了當(dāng)前形勢(shì)，低估了達(dá)成目標(biāo)所需要的條件，這些條件包括人力資源、硬件條件、技術(shù)條件、系統(tǒng)信息條件、團(tuán)隊(duì)環(huán)境因素等，以至于下達(dá)了一個(gè)高于實(shí)際能力的指標(biāo)。另外，可能花了大量的時(shí)間、資源，甚至人力成本，最后確定的目標(biāo)根本沒(méi)有多大實(shí)際意義。
    示例：一位餐廳經(jīng)理訂的目標(biāo)是早餐時(shí)段的銷(xiāo)售額在上月的基礎(chǔ)上提升15％。算一下知道，這可能是一個(gè)幾千塊錢(qián)的概念，如果把利潤(rùn)計(jì)算出來(lái)卻是一個(gè)相當(dāng)?shù)偷臄?shù)字。但為完成這個(gè)目標(biāo)的投入要花費(fèi)多少？這個(gè)投入可能比起增長(zhǎng)的利潤(rùn)要更高，因此這個(gè)目標(biāo)不具備操作性。
    當(dāng)然有時(shí)實(shí)際性需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)衡量。因?yàn)橛袝r(shí)可能領(lǐng)導(dǎo)考慮投入多一些，目的是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種情形下的目標(biāo)就是實(shí)際的。
    部門(mén)工作目標(biāo)要得到各位成員的通力配合，就必須讓各位成員參與到部門(mén)工作目標(biāo)的制訂中去，使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)達(dá)成認(rèn)識(shí)一致、目標(biāo)一致，既要有由上到下的工作目標(biāo)任務(wù)，也要有員工自下而上的對(duì)工作目標(biāo)的主動(dòng)參與。
    由于是工作目標(biāo)的設(shè)訂，因而制訂時(shí)要和崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)，不要跑題。比如一位前臺(tái)工作人員，你讓她學(xué)點(diǎn)英語(yǔ)以便接電話(huà)的時(shí)候用得上，就很好，但如果你讓她去學(xué)習(xí)六西格瑪，就比較跑題了。
    5. t（time-based）原則五：——時(shí)限性
    目標(biāo)特性的時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制的。例如，我將在5月31日之前完成某事，5月31日就是一個(gè)確定的時(shí)間限制。沒(méi)有時(shí)間限制的`目標(biāo)沒(méi)有辦法考核，或帶來(lái)考核的不公。由于上下級(jí)之間對(duì)目標(biāo)輕重緩急的認(rèn)識(shí)程度不同，上司著急，但下面不知道。到頭來(lái)上司暴跳如雷，而下屬還覺(jué)得委屈。出現(xiàn)這種情況會(huì)傷害工作關(guān)系，傷害員工的工作熱情。
    實(shí)施要求：目標(biāo)設(shè)置要具有時(shí)間限制，根據(jù)工作任務(wù)的權(quán)重、事情的輕重緩急，擬訂出完成目標(biāo)項(xiàng)目的時(shí)間要求，定期檢查項(xiàng)目的完成進(jìn)度，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展的變化情況，以方便對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的工作指導(dǎo)，以及根據(jù)工作計(jì)劃的異常變化情況及時(shí)地調(diào)整工作計(jì)劃。
    總之，無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，還是員工的績(jī)效目標(biāo)，都必須符合上述原則，五個(gè)原則缺一不可。制訂的過(guò)程也是對(duì)部門(mén)或科室先期的工作掌控能力提升的過(guò)程，完成計(jì)劃的過(guò)程也就是對(duì)自己現(xiàn)代化管理能力歷練和實(shí)踐的過(guò)程。
    一、以身作則?
    二、充分發(fā)揮下屬的潛力?
    三、打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?
    管理既是一門(mén)技術(shù)也是一門(mén)藝術(shù)，管理者既是業(yè)務(wù)骨干也是藝術(shù)家，需要做到協(xié)調(diào)、溝通
    和領(lǐng)導(dǎo)，一名優(yōu)秀的管理者一定是能夠充分利用各種資源，將工作做到最有效率的人。
    管理三要素讀后感篇十八
    在項(xiàng)目管理中，存在一個(gè)鉆石五角，包含了一個(gè)項(xiàng)目所需考慮的五大要素，分別包括：成本，質(zhì)量，進(jìn)度，功能，持續(xù)發(fā)展力，一個(gè)好的管理者，應(yīng)該要綜合這五個(gè)要素，全面規(guī)劃項(xiàng)目，帶領(lǐng)項(xiàng)目組弟兄做好計(jì)劃，需求，設(shè)計(jì)和編碼，測(cè)試和發(fā)布幾個(gè)階段的工作。
    一、在成本方面，分為人工成本，差旅成本，采購(gòu)成本，其中最主要的還是人工成本的控制，一個(gè)好的項(xiàng)目規(guī)劃，必定要在項(xiàng)目確定之前，分析規(guī)劃好人工成本，而這跟用戶(hù)的需求是息息相關(guān)的，有了對(duì)用戶(hù)需求的正確全面的判斷，以及有效的用戶(hù)需求管理，才能有效控制好成本支出，不因?yàn)椴槐匾男枨笞兏鼘?dǎo)致成本的成倍增加，因此，要想做好該階段的工作，除了用經(jīng)驗(yàn)和能力做好成本預(yù)算之外，最關(guān)鍵的還是做好需求分析。
    二、在質(zhì)量方面，我覺(jué)得關(guān)鍵還是對(duì)需求的把握，用戶(hù)的需求決定了項(xiàng)目所要的質(zhì)量范圍。是否要進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審，是否要進(jìn)行代碼review，是否要進(jìn)行單元測(cè)試，是否要進(jìn)行性能測(cè)試，這些都由用戶(hù)所要的效果和項(xiàng)目的價(jià)值，利潤(rùn)范圍所決定。（如果已定項(xiàng)目?jī)r(jià)錢(qián)的話(huà)）如果項(xiàng)目?jī)r(jià)值高，客戶(hù)有發(fā)展前景，那么質(zhì)量的要求上理所當(dāng)然要高點(diǎn)，倘若只是一些日常且價(jià)值低的項(xiàng)目，又或者只是一些很小且無(wú)潛在發(fā)展前景的客戶(hù)，質(zhì)量要求可以適當(dāng)降低，以預(yù)算和項(xiàng)目組工作人員工作強(qiáng)度為重。
    而在質(zhì)量的保證上，要盡量和客戶(hù)多溝通交流，盡早讓客戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品，通過(guò)客戶(hù)的反饋和項(xiàng)目組內(nèi)部的評(píng)審，來(lái)保證項(xiàng)目的質(zhì)量。
    三、在項(xiàng)目的進(jìn)度方面，首先我們得在計(jì)劃階段就確定好幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括初驗(yàn)時(shí)間，換個(gè)直白的說(shuō)法這是公司收錢(qián)的時(shí)間，至關(guān)重要，要放在主要位置，還有就是首個(gè)版本發(fā)布時(shí)間，需求調(diào)研時(shí)間，終驗(yàn)時(shí)間這三個(gè)。這些都是檢驗(yàn)和保證項(xiàng)目的進(jìn)度的途徑和關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)我們還得做好用戶(hù)需求變更的準(zhǔn)備，做好突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)方案，以有力保證項(xiàng)目進(jìn)展順利，按時(shí)按質(zhì)完成。
    發(fā)的順利，要盡早的讓客戶(hù)試用，讓客戶(hù)參與對(duì)產(chǎn)品的評(píng)測(cè)，減少bug，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的需求。
    五、最后是持續(xù)發(fā)展力的問(wèn)題，其實(shí)在這方面，我了解得不算深，我淺淺的談下我的認(rèn)識(shí)，一個(gè)項(xiàng)目的好壞，除了要對(duì)外滿(mǎn)足客戶(hù)的需求外，對(duì)內(nèi)，還要看看能不能利用這個(gè)項(xiàng)目做點(diǎn)什么，而持續(xù)發(fā)展力的問(wèn)題就體現(xiàn)在這里了。我們可否借這個(gè)項(xiàng)目發(fā)展內(nèi)部的人員？增加內(nèi)部技術(shù)的積累？嘗試著在一些項(xiàng)目中做點(diǎn)新的變化，為以后的項(xiàng)目發(fā)展項(xiàng)目進(jìn)化做點(diǎn)準(zhǔn)備？是否可以借此項(xiàng)目穩(wěn)定一些客戶(hù)關(guān)系，一直做這些客戶(hù)心目中的專(zhuān)家，方便日后的需求變更控制？這四種嘗試都只是持續(xù)發(fā)展力的幾個(gè)方面，一個(gè)項(xiàng)目若能在完成客戶(hù)要求之余同時(shí)做到這四個(gè)方面，無(wú)疑是完美的，為此我們應(yīng)該在做項(xiàng)目的過(guò)程中，一并把這些因素考慮進(jìn)去，才能真正的做好一個(gè)項(xiàng)目。
    管理三要素讀后感篇十九
    第一是付出：即奉獻(xiàn)、給予、不計(jì)較個(gè)人得失、衷心地、不企求回報(bào)地付出、并把這種付出作為自己長(zhǎng)期并且自覺(jué)的行為。這樣人與人之間的得失計(jì)較就會(huì)變化，人性中善性就會(huì)顯現(xiàn)，人的高尚與自信就會(huì)隨之而來(lái)。
    第二是信任：這里面隱含著因果報(bào)應(yīng)關(guān)系，你信任別人，別人也會(huì)信任你。信任是一種紐帶，是可以互相傳遞的，信任實(shí)際上是一種對(duì)人的尊重，只有建立了信任才能談得上精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
    第三是欣賞：所謂欣賞就是作為每一個(gè)人來(lái)講，他有他的長(zhǎng)處，當(dāng)你以欣賞的眼光來(lái)看待一個(gè)人的時(shí)候，你應(yīng)該喜歡他、愛(ài)護(hù)他，當(dāng)一個(gè)人指責(zé)別人的時(shí)候他往往自己也是痛苦的，其實(shí)欣賞別人的時(shí)候亦是一種快樂(lè)、幸福的感覺(jué)，互相欣賞的人際關(guān)系是最融洽的，相互之間也會(huì)是一種鼓勵(lì)。
    第四是溝通：人和人之間不可能沒(méi)有矛盾，意見(jiàn)不同的時(shí)候很多，但是不同不要緊，這就是個(gè)性，否則就沒(méi)有個(gè)性了。正因?yàn)橛辛嗣懿庞袀€(gè)性的存在，那么對(duì)個(gè)性的存在怎么達(dá)成共識(shí)呢？只有通過(guò)溝通化解疙瘩、解決矛盾。企業(yè)管理中每一個(gè)方案都是大家坐在一起研究，對(duì)事不對(duì)人，講方案的是學(xué)生，評(píng)方案的是老師，這里每個(gè)人的智慧就變成大家的智慧。
    第五是幫助：每一個(gè)人都有缺點(diǎn)，每個(gè)人都有個(gè)人性劣根性。幫助不同于指責(zé)，指責(zé)是不注意場(chǎng)合，不注意對(duì)他人的尊重。大多數(shù)指責(zé)別人的同時(shí)其實(shí)是自我人性劣根性的一種釋放。所以幫助在這里就顯得十分重要，是在考慮他人可以接受的前提下，使他人得以提高。幫助可以讓一個(gè)人找到自信。你在幫助一個(gè)人的時(shí)候，自己會(huì)同樣獲得快樂(lè)。
    管理三要素讀后感篇二十
    當(dāng)項(xiàng)目混亂和不可控的時(shí)候，往往是源頭出了問(wèn)題，解決源頭才能治本。
    軟件項(xiàng)目中的范圍管理重點(diǎn)就是項(xiàng)目需求，需求包括原始需求，用戶(hù)需求，產(chǎn)品需求和軟件需求。需求是項(xiàng)目的源頭，需求生命周期包括了需求收集，需求挖掘和開(kāi)發(fā)，需求定義和分解，需求實(shí)現(xiàn)，需求驗(yàn)證，需求確認(rèn)等諸多過(guò)程。需求不明確和后期的頻繁需求變更是軟件項(xiàng)目十大風(fēng)險(xiǎn)之一，項(xiàng)目的計(jì)劃和可預(yù)見(jiàn)性完全是建立在需求穩(wěn)定基礎(chǔ)上的，需求一變化整個(gè)計(jì)劃就得不斷調(diào)整，計(jì)劃的頻繁調(diào)整導(dǎo)致后期的項(xiàng)目執(zhí)行無(wú)任何計(jì)劃基線參照，后期項(xiàng)目完全不可控制。
    正可視。
    2.組織類(lèi)型。
    一群有技術(shù)，有文化和有目標(biāo)的人卻做不好一件事情是組織和文化的問(wèn)題。
    品研發(fā)進(jìn)行，加快溝通效率和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    責(zé)，是按項(xiàng)目目標(biāo)申請(qǐng)資源，根據(jù)需求執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃和按時(shí)完成項(xiàng)目。
    3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
    為了一個(gè)項(xiàng)目走到一起的成員，激勵(lì)他們的是工作本身和共同的價(jià)值觀，而不是職位或頭銜。
    練，團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作將貫徹整個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問(wèn)題。
    自己的工件負(fù)責(zé)任。
    靠個(gè)人的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)可以保證你一時(shí)成功，靠系統(tǒng)的計(jì)劃可以保證你長(zhǎng)久成功。
    實(shí)際的任務(wù)。
    一套好的監(jiān)控體系是通過(guò)預(yù)警機(jī)制將意外或突發(fā)事件消滅在襁褓之中。計(jì)劃本身也是一種控制，只不過(guò)是事前控制；出了問(wèn)題我們?cè)俜治?，并采取糾正措施是一種事后控制。監(jiān)控絕對(duì)不能只監(jiān)不控，如果沒(méi)有糾正措施，就很難算做真正的項(xiàng)目的控制。而且項(xiàng)目控制不能簡(jiǎn)單的理解為實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行情況和計(jì)劃基準(zhǔn)之間的差異比較，而是從識(shí)別控制事件-確定控制標(biāo)準(zhǔn)-實(shí)施控制機(jī)制-執(zhí)行工作一系列的系統(tǒng)的流程控制。
    險(xiǎn)管理等，這些活動(dòng)在執(zhí)行過(guò)程中都必須遵守相關(guān)的過(guò)程和規(guī)則。
    控對(duì)象相適應(yīng)。
    總之，事前主動(dòng)控制和事后被動(dòng)控制包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容:。
    相關(guān)性：不能專(zhuān)橫武斷，對(duì)單因素進(jìn)行控制的時(shí)候要考慮到對(duì)其它因素的影響。
    高效性：設(shè)計(jì)控制流程的時(shí)候，僅僅收集確實(shí)需要和有用的數(shù)據(jù)信息。
    簡(jiǎn)單性：盡量使控制流程簡(jiǎn)單化。
    及時(shí)性：控制流程應(yīng)該可以及時(shí)提供各種預(yù)警信息，以便于采取糾正措施。
    就是指你和你的團(tuán)隊(duì)，以及項(xiàng)目的重要干系人都能夠清楚的知道項(xiàng)目的狀態(tài)和正在做的事情。
    成就可以很好的預(yù)測(cè)和跟蹤。
    目的貢獻(xiàn)和作用，看到自己在項(xiàng)目中的位置。并且傳達(dá)一種信息：項(xiàng)目是所有人的項(xiàng)目，不是項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目，只有項(xiàng)目成功了團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人才談得上成功和收獲。
    他們直接的聯(lián)系，并指導(dǎo)后期的決策。
    制定的計(jì)劃，沒(méi)有很好計(jì)劃過(guò)的項(xiàng)目完全不能很好的反映出實(shí)際情況。
    9.糾正措施。
    如果一種思想沒(méi)有付諸于行動(dòng)，那么就毫無(wú)意義；如果一種行動(dòng)不是一種思想指導(dǎo)的結(jié)果，那么同樣毫無(wú)意義。在狀態(tài)審查后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)差異，當(dāng)差異超過(guò)我們?cè)试S范圍后必須進(jìn)行糾正。糾正措施是對(duì)檢測(cè)出的不可接受的差異有效，必備的事后反應(yīng)管理步驟。沒(méi)有跟蹤貫徹糾正措施的狀態(tài)審查是毫無(wú)意義的。
    項(xiàng)目越執(zhí)行到后期，要糾正一個(gè)問(wèn)題對(duì)成本和進(jìn)度的影響越大。項(xiàng)目經(jīng)理往往受到來(lái)自客戶(hù)和管理層的雙重壓力，在采取糾正措施這件事情上往往是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)來(lái)。糾正措施是一種事后補(bǔ)救的方式，在我們發(fā)現(xiàn)了突發(fā)事件后第一要做的是采取糾正和應(yīng)急措施，但更重要的是必須進(jìn)行反省和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，改進(jìn)我們的管理過(guò)程，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立一種及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并第一次就把問(wèn)題做對(duì)的思想。
    理能力則是正確的做事情。
    超的個(gè)人技能和領(lǐng)導(dǎo)能力是保證項(xiàng)目成功的必要條件。