通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以預(yù)見(jiàn)到可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施應(yīng)對(duì)。做好計(jì)劃的預(yù)案，可以在出現(xiàn)意外情況時(shí)迅速調(diào)整方向并采取相應(yīng)的措施。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地規(guī)劃時(shí)間，提高效率，提前做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇一
第一段：引言（約200字）
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)如何制定合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略成為了一個(gè)重要的問(wèn)題。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們擁有一個(gè)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文將從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略五個(gè)方面總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的心得體會(huì)，旨在提供一些建議和啟示。
第二段：市場(chǎng)定位（約200字）
市場(chǎng)定位是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時(shí)，企業(yè)還需要確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以區(qū)分自己與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如，蘋(píng)果的市場(chǎng)定位策略非常成功，以高端、創(chuàng)新和時(shí)尚為核心，吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。
第三段：產(chǎn)品策略（約200字）
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時(shí)，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)和包裝等方面。同時(shí)，企業(yè)還需關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如，樂(lè)高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，不斷推出新的產(chǎn)品系列來(lái)滿足市場(chǎng)需求。
第四段：價(jià)格策略（約200字）
價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的銷售和利潤(rùn)有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。通常來(lái)說(shuō)，高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價(jià)較高，而低端產(chǎn)品則要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。此外，企業(yè)還可以采取差異化定價(jià)策略來(lái)滿足不同消費(fèi)者群體的需求。例如，可口可樂(lè)公司針對(duì)不同市場(chǎng)推出了不同定價(jià)的產(chǎn)品，以滿足不同地區(qū)和消費(fèi)水平的需求。
第五段：推廣策略和渠道策略（約200字）
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要手段。企業(yè)需要通過(guò)廣告、促銷、公關(guān)等方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過(guò)線上線下渠道相結(jié)合的方式來(lái)最大化覆蓋面和銷售效果。例如，阿迪達(dá)斯通過(guò)與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進(jìn)行廣告推廣，并通過(guò)實(shí)體店和線上渠道銷售，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。
第六段：總結(jié)（約200字）
通過(guò)以上五個(gè)方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié)，我們得出了一些重要的心得體會(huì)。首先，市場(chǎng)定位是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵，企業(yè)需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品，并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況合理定價(jià)。最后，推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷售效果。綜上所述，營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇二
活動(dòng)內(nèi)容：
一、主體活動(dòng)。
服飾類現(xiàn)金消費(fèi)滿100送120，其中110元現(xiàn)金消費(fèi)券，10元化妝品券。
現(xiàn)金消費(fèi)券可在參加活動(dòng)品牌使用。
化妝品券可在一樓化妝品專柜使用。
二、福到合家歡購(gòu)物送春聯(lián)。
活動(dòng)期間，凡顧客在百貨消費(fèi)即送春聯(lián)一副，單張小票限領(lǐng)一次。
三、會(huì)員新春購(gòu)物樂(lè)享多倍倍積分。
1、會(huì)員新年(1月1—3日)進(jìn)店消費(fèi)可享2—5倍積分。
2、活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡，首次消費(fèi)積分雙倍計(jì)入卡中。
四、新年購(gòu)物逐級(jí)禮。
1、會(huì)員現(xiàn)金購(gòu)物滿300元(非會(huì)員滿500元)，送金龍魚(yú)大豆油(900ml)一桶。
2、會(huì)員現(xiàn)金購(gòu)物滿600元(非會(huì)員滿800元)，送樂(lè)扣水杯一個(gè)。
3、會(huì)員現(xiàn)金購(gòu)物滿1000元(非會(huì)員滿1500元)，送樂(lè)扣套盒(5件套)。
發(fā)放地點(diǎn)：
1、現(xiàn)金及化妝品券：
2、春聯(lián)：
3、逐級(jí)禮：
活動(dòng)細(xì)則：
1、服飾類全場(chǎng)跨柜累計(jì)參加活動(dòng)，并可累計(jì)收券。
2、化妝品全場(chǎng)可累計(jì)收券，限用時(shí)間：
3、活動(dòng)期間退貨時(shí)，需將贈(zèng)品或等值現(xiàn)金一并返還商場(chǎng)，現(xiàn)金券已經(jīng)消費(fèi)需將等值現(xiàn)金返還。
冬至：12月22日平安夜：12月24日。
圣誕：12月25日元旦：01月01日。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇三
甲方：
代表：
地址：
電話：
乙方：
代表：
地址：
電話：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，就雙方合作制定雙方戰(zhàn)略合作計(jì)劃書(shū)如下：
1、______公司與______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司直接合作，為其提供所需的______系列產(chǎn)品，并提供完善的售后服務(wù)，及時(shí)供貨和完全貫徹公司的市場(chǎng)政策。
2、______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司也需要積極的配合________公司的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷策略，共同扶持，誠(chéng)信合作。
1、產(chǎn)品供應(yīng)：______公司與______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司自合作之日起為其提供____品牌系列設(shè)備。
2、供貨方式：______公司提供及時(shí)的送貨上門(mén)服務(wù)。
3、價(jià)格體系：______公司必須執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司也應(yīng)執(zhí)行____品牌的市場(chǎng)零售指導(dǎo)價(jià)，不得低價(jià)傾銷，但可以高于零售指導(dǎo)價(jià)出售。
4、市場(chǎng)策略。
(1)甲方必須保證______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)區(qū)域。
(2)對(duì)______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司執(zhí)行合理的促進(jìn)銷售的營(yíng)銷策略(產(chǎn)品的宣傳，廣告的支持等)。
(3)______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司也必須配合公司的市場(chǎng)規(guī)劃和營(yíng)銷策略，共同促進(jìn)嘉能的品牌宣傳和品牌推廣。
5、結(jié)款方式：貨到付款。
6、售后服務(wù)。
(1)及時(shí)有效的解決客戶所反應(yīng)的問(wèn)題，提供設(shè)備相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)，配合零售商銷售，進(jìn)行合理的銷售輔助支持。
(2)出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷，可以申請(qǐng)退貨和換貨支持。
三、合作雙方具體責(zé)任。
1、甲方責(zé)任。
(1)甲方保證向乙方提供的注冊(cè)商標(biāo)為“______”牌的系列產(chǎn)品，品質(zhì)符合所標(biāo)級(jí)別的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議，以省級(jí)以上國(guó)家權(quán)威檢測(cè)部門(mén)檢測(cè)結(jié)論為準(zhǔn)，查明確屬甲方責(zé)任時(shí)，甲方應(yīng)接受乙方退貨或賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)協(xié)議期內(nèi)甲方保障乙方的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)區(qū)域的唯一性，以避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)保護(hù)乙方享有最大化的利潤(rùn)空間。
(3)保證嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議期內(nèi)對(duì)乙方承諾的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
2、乙方責(zé)任。
(1)保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)前來(lái)保養(yǎng)換油的客戶熱情接待。
(2)保證所用的配件(包括三濾)是原裝正廠，不許以次充好。
(3)統(tǒng)一執(zhí)行體系內(nèi)的銷售價(jià)格，絕不允許低價(jià)傾銷擾亂市場(chǎng)。
(4)甲乙雙方根據(jù)市場(chǎng)狀況，共同協(xié)商制定乙方目標(biāo)銷售額，乙方作為甲方指定的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)區(qū)域機(jī)構(gòu)會(huì)員，應(yīng)完成目標(biāo)銷售額，目標(biāo)銷售額年度內(nèi)不予調(diào)整。若乙方______個(gè)月的銷售額(合計(jì))低于全年總目標(biāo)銷售額的______%，甲方有權(quán)縮減乙方的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)區(qū)域，或終止甲方與乙方的銷售協(xié)議。
四、違約責(zé)任。
1、甲方和乙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本計(jì)劃書(shū)的順利進(jìn)行。
2、任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;給其他方造成損失的，應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。
五、爭(zhēng)議解決。
合作期間內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
六、其他。
1、未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方本著友好互惠態(tài)度進(jìn)行協(xié)商補(bǔ)充解決。
2、本計(jì)劃書(shū)一式______份，自雙方簽字日起生效，雙方各執(zhí)______份，均具同等法律效力。
3、具體合作協(xié)議由雙方在本計(jì)劃書(shū)的基礎(chǔ)上擇日共同商定。
甲方(簽章)：
代表人(簽字)：
______年______月______日。
乙方(簽字)：
代表人(簽字)：
______年______月______日。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇四
企業(yè)的一切營(yíng)銷工作都是建立在營(yíng)銷戰(zhàn)略之上的。企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略，一起來(lái)看看吧：
(一)改變與刺激市場(chǎng)需求
對(duì)于某個(gè)產(chǎn)品，如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至回避它，此時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是要改變市場(chǎng)需求。此時(shí)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要通過(guò)分析產(chǎn)品不受歡迎的原因，根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，對(duì)產(chǎn)品重新進(jìn)行設(shè)計(jì)和定價(jià)，并積極開(kāi)展各種形式的促銷活動(dòng)。也可以通過(guò)改變顧客對(duì)一些服務(wù)或產(chǎn)品的固有觀念，將負(fù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎枨蟆?BR> 在目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不感興趣的情況下，企業(yè)營(yíng)銷管理就需要采取相關(guān)措施來(lái)刺激市場(chǎng)需求。一般來(lái)說(shuō)，無(wú)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品主要包含以下類別：一般認(rèn)為已經(jīng)過(guò)時(shí)的沒(méi)有使用價(jià)值的東西;在大環(huán)境中有價(jià)值，在特定環(huán)境中沒(méi)有價(jià)值的物品;不熟悉的或新的物品等。在這些情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是創(chuàng)造需求。
(二)開(kāi)發(fā)與重振市場(chǎng)需求
在部分顧客對(duì)于某種事物有強(qiáng)烈需求的情況下，但現(xiàn)有的服務(wù)或產(chǎn)品卻無(wú)法滿足其需求時(shí)，開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)就是市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)任務(wù)。通過(guò)對(duì)潛在市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確衡量，來(lái)進(jìn)行有效服務(wù)或產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
對(duì)于一個(gè)或多個(gè)企業(yè)產(chǎn)品，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢(shì)時(shí)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理就要找出該問(wèn)題的原因，讓市場(chǎng)需求得到恢復(fù)。市場(chǎng)營(yíng)銷者可通過(guò)了解顧客需求、改變產(chǎn)品特色或有效的溝通等方法來(lái)刺激需求，也可尋找新的市場(chǎng)來(lái)保證市場(chǎng)份額。
(三)維持和降低市場(chǎng)需求
當(dāng)產(chǎn)品當(dāng)前的需求水平及時(shí)間和預(yù)期需求水平及時(shí)間持平，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理僅需使之維持就行了，該狀態(tài)也是最為理想的需求狀態(tài)。此時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是對(duì)顧客滿足程度的估計(jì)，及產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，從而使產(chǎn)品需求維持現(xiàn)狀。
當(dāng)某些服務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)需求超出了企業(yè)的供給水平時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷管理要及時(shí)降低市場(chǎng)需求。市場(chǎng)營(yíng)銷者主要通過(guò)減少促銷、減少服務(wù)、提高價(jià)格等措施來(lái)減少市場(chǎng)需求。企業(yè)降低市場(chǎng)需求的對(duì)象最好定位在要求不多、利潤(rùn)較少的目標(biāo)客戶。
(四)消除有害的市場(chǎng)需求
有害需求是指消費(fèi)者對(duì)某些有害服務(wù)或產(chǎn)品的需求，對(duì)于此類需求，市場(chǎng)營(yíng)銷管理就要將其消除。市場(chǎng)營(yíng)銷者可通過(guò)傳播相關(guān)知識(shí)、提價(jià)等方式來(lái)減少消費(fèi)者的購(gòu)買機(jī)會(huì)，必要時(shí)候可以借助相關(guān)法律法規(guī)來(lái)阻止銷售。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念停滯不前
目前，部分企業(yè)的思想仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)、產(chǎn)品和推銷理念層次上。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，也使商品的供需關(guān)系產(chǎn)生了變化，這也就讓買方市場(chǎng)的企業(yè)普遍覺(jué)得“生意不好做”。另外還有部分企業(yè)無(wú)法靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)供需的`變化，僅跟隨大流盲目地進(jìn)行產(chǎn)品推銷，致使其產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重，或者出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致了大多數(shù)企業(yè)的倒閉或?yàn)l臨倒閉。
(二)高層市場(chǎng)營(yíng)銷管理缺位
如今絕大部分企業(yè)的高管人員都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作比較重視，但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過(guò)程性、局部性，造成了高層管理的缺位。高層管理缺位會(huì)帶來(lái)以下危害：
3、營(yíng)銷方向不明確。企業(yè)的營(yíng)銷工作的方向是由高層管理來(lái)決定的，高層管理的缺位會(huì)讓營(yíng)銷部門(mén)的指揮工作變得盲目，從而讓營(yíng)銷工作失去方向。
(三)缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有戰(zhàn)略就會(huì)迷失方向，從而將企業(yè)處于危險(xiǎn)境地。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)的眼光都僅放在當(dāng)下，只對(duì)當(dāng)下工作進(jìn)行計(jì)劃，不設(shè)想未來(lái)，這種得過(guò)且過(guò)的思想使得企業(yè)的運(yùn)行變得盲目，企業(yè)發(fā)展就更無(wú)從談起。企業(yè)要發(fā)展就需要戰(zhàn)略規(guī)劃，在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循如下原則：
1、進(jìn)行市場(chǎng)邊界的重建;
2、具備全局意識(shí)，重視全局發(fā)展;
3、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮市場(chǎng)需求;
4、遵循合理的順序進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃;
5、要解決關(guān)鍵組織帶來(lái)的障礙;
6、戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略的重要組成部分。
(四)忽視企業(yè)內(nèi)部管理
我國(guó)企業(yè)普遍存在著“重外輕內(nèi)”的問(wèn)題，也就是只重視外部營(yíng)銷、輕視內(nèi)部管理。從市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求來(lái)看，進(jìn)行市場(chǎng)分析是非常重要而必要的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視環(huán)境因素帶給其發(fā)展、生存的影響，因此要重視對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)組織、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者的分析，以及外部營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、實(shí)施。要想外部營(yíng)銷取得成功，就必須要有強(qiáng)大的內(nèi)部條件作后盾。好的內(nèi)部管理、高素質(zhì)人才、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作形成了企業(yè)的實(shí)力，若企業(yè)沒(méi)有扎實(shí)的內(nèi)部實(shí)力，在外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)就無(wú)法輕松應(yīng)對(duì)，也就無(wú)法搶占更多的市場(chǎng)份額。
(一)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)觀念
在信息技術(shù)及全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，讓企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境也產(chǎn)生了重大變化。各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品種都無(wú)太大差別，其利潤(rùn)率都明顯降低且較為平均，在這樣的形勢(shì)下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)基本到達(dá)了極限，已無(wú)法在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出任何優(yōu)勢(shì)。此時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)為了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得顧客，搶占市場(chǎng)。相對(duì)與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，為消費(fèi)者提供更具特色的、更優(yōu)質(zhì)的、更符合其需求的服務(wù)或產(chǎn)品是其競(jìng)爭(zhēng)的核心。
(二)高效營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立
任何的營(yíng)銷模式，它們最終目的都是為了促進(jìn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通。商品流通的一個(gè)重要渠道就是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。要建立起高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，不僅需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的架構(gòu)，更重要的是對(duì)企業(yè)整體資源的合理調(diào)配，做好硬件、技術(shù)、人力等多方面資源的協(xié)調(diào)配置。對(duì)于流通的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，還要不斷進(jìn)行疏導(dǎo)和創(chuàng)新，進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)拓，覆蓋更廣的客戶群，從而構(gòu)建出一個(gè)多層次、全方位、有效、立體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
(三)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷組織
市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作，它需要企業(yè)各方面資源的協(xié)調(diào)配合，在該項(xiàng)工作的具體操作執(zhí)行中，營(yíng)銷組織是其中最重要的部分。目前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織作用并未得到有效的發(fā)揮，其市場(chǎng)營(yíng)銷工作也并未真正落到實(shí)處。營(yíng)銷組織不合理、不科學(xué)是這一現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)具有靈活應(yīng)對(duì)和快速反應(yīng)的能力。逐步淘汰傳統(tǒng)的各部門(mén)(分銷部門(mén)、推銷部門(mén)、廣告部門(mén)、公關(guān)部門(mén))分散作業(yè)的方式，因?yàn)榉稚⒌臓I(yíng)銷模式不利于現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷工作的開(kāi)展，所以需要建立一個(gè)結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、高效便捷、富有彈性的營(yíng)銷組織，這也是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。
(四)對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新
3、建立起分銷商與企業(yè)之間的逆向渠道。為了保證分銷商與企業(yè)之間能進(jìn)行有效、快速的信息溝通，讓企業(yè)能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，所以需要信息不僅能單向傳遞，還需要信息能逆向傳遞。通過(guò)逆向渠道的建立，在保持渠道系統(tǒng)靈活性的同時(shí)，還能避免企業(yè)組織出現(xiàn)僵化現(xiàn)象。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇五
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略在如今的商業(yè)環(huán)境中變得尤為重要。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員，在過(guò)去的幾年里，我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種營(yíng)銷戰(zhàn)略，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將就我的體會(huì)和心得與大家分享，希望能對(duì)廣大企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定有所幫助。
首先，深入了解目標(biāo)客戶是制定成功營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。只有了解客戶的需求，才能提供符合他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的期望也在不斷提高。因此，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化，保持與客戶的溝通和互動(dòng)，從而及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。
其次，大膽創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)如果不能不斷創(chuàng)新，就很難保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和包裝等方面展開(kāi)，也可以從營(yíng)銷渠道、宣傳推廣等方面入手。創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，還包括企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)方式。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，并取得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另外，營(yíng)銷渠道拓展也是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代社會(huì)，傳統(tǒng)渠道已經(jīng)不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)渠道成為很多企業(yè)的首選。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)可以減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)渠道還能讓企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加便捷，從而提高客戶的忠誠(chéng)度。當(dāng)然，電子商務(wù)并不是唯一的選擇，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇合適的渠道，比如實(shí)體店，移動(dòng)應(yīng)用等等。
再次，品牌建設(shè)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌能夠讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者。品牌建設(shè)不僅僅是打造一個(gè)美觀的標(biāo)志，更是要建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信任和認(rèn)同。品牌為企業(yè)賦予了獨(dú)特的個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷的品牌傳播和宣傳，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)水平。
最后，營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行需要具備適應(yīng)性和靈活性。市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略也需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的反饋和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。此外，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力也是決定營(yíng)銷戰(zhàn)略成敗的重要因素。企業(yè)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，不斷提升他們的專業(yè)知識(shí)和工作能力，以保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施和落地。
總之，企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)深入了解目標(biāo)客戶，大膽創(chuàng)新，拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)品牌建設(shè)，同時(shí)具備適應(yīng)性和靈活性，才能制定出成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得良好的業(yè)績(jī)。希望我的心得體會(huì)能夠給廣大企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定者提供一些借鑒和思路。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇六
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的`賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
（1）首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué)，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
（2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
（3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺(jué)，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
（1）每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無(wú)折痕。
（2）掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開(kāi)得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
（1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情；
（3）要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
（4）對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
（5）善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
（2）建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
（3）對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
（4）對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇七
產(chǎn)品定位，也是企業(yè)營(yíng)銷頂層設(shè)計(jì)的關(guān)鍵一環(huán)，很多企業(yè)都是在產(chǎn)品的定位上胡亂的模仿別人，比如：白酒行業(yè)洋河藍(lán)色經(jīng)典賣的的不錯(cuò)，很多白酒企業(yè)也在模仿，有時(shí)間我一看到，就暗暗發(fā)笑，模仿的時(shí)候忘記了自己的定位。
哇哈哈也有些產(chǎn)品是學(xué)習(xí)別人的，但是他們?cè)趯W(xué)習(xí)別人的同時(shí)，知道有些可以學(xué)習(xí)，有些不學(xué)習(xí)，這就說(shuō)明我們模仿別人的同時(shí)不要忘了自己。
產(chǎn)品定位分為四個(gè)大類：
第一大類：入門(mén)產(chǎn)品：客戶很容易進(jìn)入我們公司消費(fèi)產(chǎn)品，讓客戶滿意度高，入門(mén)產(chǎn)品的目的就是：增加客戶數(shù)量，讓客戶有體驗(yàn)我們產(chǎn)品的權(quán)利。
第二大類：利潤(rùn)產(chǎn)品：為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)，服務(wù)，客戶滿意度都要不錯(cuò)，否則客戶不會(huì)回頭，他是企業(yè)發(fā)展的利潤(rùn)源泉。同時(shí)也要防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨意模仿和擾亂市場(chǎng)，這個(gè)產(chǎn)品要有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三大類：未來(lái)之星產(chǎn)品：這類產(chǎn)品雖然現(xiàn)在銷量不是最好，但是是未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品要不斷的培育，不斷的提升，未來(lái)會(huì)成為公司的利潤(rùn)產(chǎn)品，公司發(fā)展的原動(dòng)力，厚積薄發(fā)。
第四大類：附加產(chǎn)品：這類產(chǎn)品是增加客戶忠誠(chéng)度，我們可以作為其他產(chǎn)品的附加產(chǎn)品，用來(lái)贈(zèng)送或者促銷產(chǎn)品。
三：銷戰(zhàn)略―--頂層設(shè)計(jì)：營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)目標(biāo)---。
1：營(yíng)業(yè)額的指標(biāo)：
銷售額是多少?
預(yù)收款是多少?
呆賬率。
2：銷售成本：
生產(chǎn)成本是多少?
人均銷售額?
人均成本是多少?
稅務(wù)是多少?
招待費(fèi)是多少?
廣告宣傳費(fèi)用是多少?
銷售團(tuán)隊(duì)工資是多少?
銷售管理成本是多少?
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇八
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它具體是由企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)自己的主頁(yè)，且在主頁(yè)上開(kāi)設(shè)“虛擬商店”，用以陳列、宣傳其商品，顧客則可足不出戶通過(guò)任何一步網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)進(jìn)入其中，從瀏覽、挑選、下訂單到支付貨款都在網(wǎng)上完成，之后就可等待送貨上門(mén)的營(yíng)銷方式。
1．真正以消費(fèi)者為中心。
傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給受眾，基于這種媒體的傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)營(yíng)銷，雖然其經(jīng)營(yíng)思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場(chǎng)的需求，但其市場(chǎng)信息的反饋卻是間接的，遲緩的，這種延時(shí)性有時(shí)是致命的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種自下而上的營(yíng)銷方式，它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流，任何人都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表見(jiàn)解。消費(fèi)者可以直接將信息和要求傳遞給市場(chǎng)營(yíng)銷人員，大大提高了營(yíng)銷過(guò)程中消費(fèi)者的'地位，使他們由被動(dòng)的承受對(duì)象和消極的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者和重要的信息源。在整個(gè)過(guò)程中，企業(yè)與消費(fèi)者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流，讓消費(fèi)者參與營(yíng)銷過(guò)程的方方面面，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、定價(jià)到售后服務(wù)，真正體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷思想。
2．獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是以固定不變的銷售地點(diǎn)和固定不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為特征的店鋪式銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能充分適應(yīng)人們作息時(shí)間的變化，打破零售業(yè)空間限制，為消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)消費(fèi)創(chuàng)立了條件。
internet的全球性和即時(shí)互動(dòng)性為企業(yè)、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道，企業(yè)可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間，面對(duì)全球的客戶開(kāi)展全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)為跨國(guó)營(yíng)銷、直銷的企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)，企業(yè)所面臨的也將是無(wú)國(guó)界、無(wú)差異的更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
3．全方位的展示功能。
傳統(tǒng)的零售業(yè)在店銷中雖然也可以把商品展示給顧客，但對(duì)一般顧客而言，對(duì)所購(gòu)商品的認(rèn)識(shí)往往是膚淺的，且易于為漂亮的外表所迷惑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)一些耐用消費(fèi)品及其他復(fù)雜工業(yè)品來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上的零售業(yè)可以利用www引人入勝的圖形界面和多媒體特性，全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使消費(fèi)者完全認(rèn)識(shí)了商品或服務(wù)再去購(gòu)買。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要指導(dǎo)思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)需求，所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇上，要立足于處理好與每一個(gè)顧客的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷培養(yǎng)、提高顧客的忠誠(chéng)度，確保銷售持續(xù)增長(zhǎng)。
1．慎選網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商（isp）。
任何一個(gè)企業(yè)要加入互聯(lián)網(wǎng)都必須選一個(gè)isp，它能給用戶提供大量的可用信息。目前出現(xiàn)很多的isp，業(yè)務(wù)范圍各具特色，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)加以選擇，應(yīng)充分考慮isp的技術(shù)條件和提供服務(wù)的種類和數(shù)量，從而全面衡量。
2．網(wǎng)址宣傳。
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企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇九
科學(xué)哲學(xué)的研究應(yīng)該與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的研究相結(jié)合,發(fā)揮其實(shí)用價(jià)值.本文就此作初步的`嘗試,主要闡述了波普爾的否證方法論運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略選擇中,使企業(yè)既充滿活力,同時(shí)也面臨著新問(wèn)題.本文從企業(yè)戰(zhàn)略選擇的創(chuàng)新性、前瞻性以及企業(yè)多樣化的困境等五個(gè)方面進(jìn)行了探討.
作者：馬偉萍作者單位：青島農(nóng)業(yè)大學(xué),環(huán)境藝術(shù)學(xué)院,山東,青島,266109刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：“”(18)分類號(hào)：b0關(guān)鍵詞：否證法企業(yè)戰(zhàn)略科學(xué)方法論
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇十
決
方
案
北京格潤(rùn)科技有限責(zé)任公司。
目錄。
引言。
一、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的含義。
所謂營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，就是指在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中，由于各種事先無(wú)法預(yù)料的不確定因素帶來(lái)的影響，使企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生一定的偏差，從而有蒙受損失和獲得額外收益的機(jī)會(huì)或可能性。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的主體是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的參與者、競(jìng)爭(zhēng)者――企業(yè)；其損失是違背市場(chǎng)規(guī)律或由于自身失誤所遭受的懲罰，主要指經(jīng)濟(jì)利益的減少或損失。風(fēng)險(xiǎn)大多起因于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或與之有關(guān)的方面，風(fēng)險(xiǎn)條件是經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)行為或營(yíng)銷事項(xiàng)所引發(fā)的不確定事故。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)是一類比較復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)，按照風(fēng)險(xiǎn)大小強(qiáng)弱程度的不同可劃分為若干層次，
第一層次是致命性營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，指損失較大、后果較為嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，這類風(fēng)險(xiǎn)的直接后果往往會(huì)威脅營(yíng)銷主體的生存，導(dǎo)致重大損失，使之一時(shí)不能恢復(fù)或遭受破產(chǎn)。
第二層次是一般營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，是損失適中、后果明顯但不構(gòu)成致命性威脅的各類風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)的直接后果使?fàn)I銷主體遭受一定損失，并對(duì)其營(yíng)銷管理某些方面帶來(lái)較大的不利影響或留有一定后遺癥。如企業(yè)部分應(yīng)收賬款不能按時(shí)收回，經(jīng)過(guò)努力，通過(guò)法律程序無(wú)效，仍發(fā)生數(shù)額較大的壞賬損失，企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，使流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)發(fā)生一定困難。
第三層次是輕微營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，是損失較小、后果不甚明顯，對(duì)營(yíng)銷主體的營(yíng)銷活動(dòng)不構(gòu)成重要影響的各類風(fēng)險(xiǎn)，這類風(fēng)險(xiǎn)一般情況下無(wú)礙大局，僅對(duì)營(yíng)銷主體形成局部和微小的傷害。
一般營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)和輕微營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)在一定條件下會(huì)轉(zhuǎn)化為特別的致命性風(fēng)險(xiǎn)，特別是經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的累積之后會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。如應(yīng)收賬款長(zhǎng)期無(wú)法收回，從局部和短期來(lái)看是一般風(fēng)險(xiǎn)和輕微風(fēng)險(xiǎn)，但是企業(yè)的大部分賬款不能收回，長(zhǎng)期被其他企業(yè)非法占用，那么其后果對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是災(zāi)難性的。一般風(fēng)險(xiǎn)和輕微風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)化為致命風(fēng)險(xiǎn)。所以我們對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、分析、預(yù)測(cè)和控制，主要是針對(duì)致命營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)和一般營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
二、企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)種類。
按營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的成因分類，大多數(shù)企業(yè)都存在以下的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
1、營(yíng)銷實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷道德風(fēng)險(xiǎn)是指在營(yíng)銷業(yè)務(wù)過(guò)程中，由于營(yíng)銷人員的惡意行為或不良企圖等道德問(wèn)題，故意促使?fàn)I銷風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生或損失擴(kuò)大，從而發(fā)生的'營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。如營(yíng)銷人員貪贓枉法、營(yíng)私舞弊，將用于開(kāi)展業(yè)務(wù)的費(fèi)用裝入個(gè)人腰包，接受用戶賄賂，與用戶合伙在業(yè)務(wù)活動(dòng)中做手腳，把本公司的客戶讓給對(duì)手或利用職務(wù)之便為其它企業(yè)做業(yè)務(wù)從中撈取好處，給企業(yè)造成損失。
3、營(yíng)銷心理風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷心理風(fēng)險(xiǎn)是指由于營(yíng)銷人員主觀上的疏忽與過(guò)失，導(dǎo)致增加營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生機(jī)會(huì)或擴(kuò)大損失程度，從而為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)?yè)p失的風(fēng)險(xiǎn)。如由于營(yíng)銷人員經(jīng)驗(yàn)不足，造成貨款被騙，由于合同審核不細(xì)，造成客戶資信問(wèn)題而使貨款拖欠，由于營(yíng)銷人員說(shuō)話不慎而傷害了客戶，造成客戶離開(kāi)的風(fēng)險(xiǎn)等。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)盈利或增值，營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理則重在控制和減少損失，增加獲利機(jī)會(huì)。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要部分，由于營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的始終。
三、emr營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理程序emr營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理分為四個(gè)階段：
分析企業(yè)營(yíng)銷人員構(gòu)成、市場(chǎng)分布以及業(yè)務(wù)活動(dòng)；
分析營(yíng)銷人員、市場(chǎng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)中所存在的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)因素，判斷發(fā)生營(yíng)銷。
風(fēng)險(xiǎn)損失的可能性；
分析企業(yè)所面臨營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失及其形態(tài)，如貨款損失、營(yíng)業(yè)中。
斷、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等。2、風(fēng)險(xiǎn)衡量。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)衡量主要是通過(guò)對(duì)這些資料和數(shù)據(jù)的處理，得到關(guān)于損失發(fā)生概率及其程度的有關(guān)信息，為選擇營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)處理方法，進(jìn)行正確的風(fēng)險(xiǎn)管理決策提供依據(jù)。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制處理是指針對(duì)經(jīng)過(guò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)衡量之后的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題采取行動(dòng)，這一階段的核心是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)處理手段的選擇。
4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，適時(shí)地進(jìn)行營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤評(píng)估、預(yù)警和監(jiān)視，為風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)。
企業(yè)要盡可能全面地發(fā)現(xiàn)它所面臨的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于尋找同企業(yè)營(yíng)銷相聯(lián)的兩方面風(fēng)險(xiǎn)因素：一是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)；二是企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境。
營(yíng)銷環(huán)境。
營(yíng)銷活動(dòng)。
四、emr營(yíng)銷環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制。
由于營(yíng)銷環(huán)境的不斷變化，給營(yíng)銷帶來(lái)許多不確定性，引起不少風(fēng)險(xiǎn)事故，帶來(lái)不少營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)損失。
emr市場(chǎng)管理子系統(tǒng)幫助企業(yè)從宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面進(jìn)行綜合分析。營(yíng)銷的環(huán)境從宏觀上看有：人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律、社會(huì)文化等主要因素，重點(diǎn)考慮企業(yè)受宏觀環(huán)境因素最直接的影響。從微觀上看有顧客、中間商、供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)公眾等主要方面，重點(diǎn)考慮企業(yè)與這些單位的聯(lián)系特征及這些聯(lián)系的穩(wěn)定性和波動(dòng)性。如產(chǎn)品是直接銷售給某一大用戶，還是通過(guò)批發(fā)商或零售商間接銷售?顧客是家庭、企業(yè)還是政府部門(mén)?供貨商渠道是單一的還是多渠道，是否有合同保證?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)是否會(huì)出現(xiàn)非正常的產(chǎn)品索賠情況?企業(yè)有何種特殊義務(wù)。如政府、顧客或社會(huì)公眾的要求。
emr市場(chǎng)管理子系統(tǒng)無(wú)需復(fù)雜的數(shù)據(jù)和操作，導(dǎo)入分析模版，就可以使管理者經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的感悟與營(yíng)銷管理理論有機(jī)結(jié)合，快速識(shí)別企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
五、emr營(yíng)銷活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
emr是企業(yè)營(yíng)銷資源管理平臺(tái)，除管理日常營(yíng)銷活動(dòng)外，emr系統(tǒng)可以幫助企業(yè)從合同的跟蹤管理、客戶資信評(píng)價(jià)、營(yíng)銷物流管理、貨款回收控制、銷售服務(wù)管理、人員業(yè)績(jī)考核等多方面構(gòu)建一套適合自身特點(diǎn)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
1、客戶資信評(píng)價(jià)。
客戶是企業(yè)交易的對(duì)象，也是企業(yè)賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，客戶管理在現(xiàn)代營(yíng)銷中的地位和作用日益重要。因而加強(qiáng)客戶的管理，尤其是對(duì)客戶資信進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，并在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中從客戶的日常行為、特征和心理傾向著手，適時(shí)地給予風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，可以從營(yíng)銷的開(kāi)始便防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，保持良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
客戶資信等級(jí)評(píng)價(jià)是一項(xiàng)信息量處理巨大的工作，也是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。這一工作必須借助計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行。企業(yè)可以根據(jù)自身客戶的幾種類型，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，利用客戶的資信水平來(lái)執(zhí)行信用政策，即企業(yè)在商品銷售中利用賒銷、分期付款等方式的方針和策略。
emr系統(tǒng)根據(jù)客戶類型的不同分別設(shè)置不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)代理商，其資信評(píng)估的內(nèi)容主要包括五個(gè)方面：一是企業(yè)素質(zhì)，二是資金實(shí)力，三是資金信用，四是盈利能力，五是發(fā)展前景。
在企業(yè)實(shí)際運(yùn)用中應(yīng)該采用較嚴(yán)密的客戶資信控制制度，通過(guò)emr對(duì)每個(gè)。
用戶都建立檔案，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)每個(gè)客戶購(gòu)貨、付款情況進(jìn)行分類、跟蹤。企業(yè)根據(jù)客戶不同的資信情況、業(yè)務(wù)量大小給予客戶相應(yīng)的信用額度，如果超過(guò)規(guī)定的時(shí)間(資信天數(shù))不付款或訂貨總量超過(guò)信用額度，就應(yīng)停止發(fā)貨。
資信額度的調(diào)整必須由銷售人員提出申請(qǐng)，填寫(xiě)資信限度申請(qǐng)表，再報(bào)告各級(jí)經(jīng)理審批同意后交財(cái)務(wù)部審核并按建立資信額度的原則予以確定，隨著客戶業(yè)務(wù)情況的變化和發(fā)展，一般每3個(gè)月應(yīng)對(duì)客戶資信情況進(jìn)行一次分析和調(diào)整，特殊情況需要調(diào)整的，須經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。
運(yùn)用emr客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的信用管理功能，可以對(duì)客戶信用、客戶風(fēng)險(xiǎn)、客戶價(jià)值等進(jìn)行評(píng)估。這一應(yīng)用大大提高客戶評(píng)價(jià)的效率，并可進(jìn)行適時(shí)的再評(píng)價(jià)和實(shí)施監(jiān)控預(yù)警。
2、合同的跟蹤管理。
合同是締約當(dāng)事人之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，以法律形式確定雙方各自權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的一種協(xié)議，亦稱契約。是當(dāng)前銷售活動(dòng)不可缺少的重要工具，也是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的“高發(fā)區(qū)”，因而是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容，凡是金額較大、交易條件較為復(fù)雜或履約時(shí)間較長(zhǎng)的，都應(yīng)采用書(shū)面合同。通過(guò)合同風(fēng)險(xiǎn)的排查，可以有效地控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，減少合同風(fēng)險(xiǎn)的損失。
合同風(fēng)險(xiǎn)排查重在分析，貴在方法。合同風(fēng)險(xiǎn)主要有兩個(gè)方而造成：一是本企業(yè)不能履行，二是對(duì)方不履行合同。合同的履行過(guò)程，實(shí)際上是營(yíng)銷管理的綜合過(guò)程，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件和進(jìn)銷存軟件正是由于缺乏對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的管理，因而無(wú)法有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。
企業(yè)在合同簽訂之前應(yīng)該對(duì)對(duì)方的履約能力進(jìn)行審查，并將相應(yīng)的資料如《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、法人委托書(shū)等存放到emr系統(tǒng)中。
合同的內(nèi)容根據(jù)雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)目的和具體要求而定，必須遵循國(guó)家法律法規(guī)（可通過(guò)emr系統(tǒng)的相關(guān)功能存放、查詢）。emr合同管理系統(tǒng)可滿足不同合同的管理需求，它的模版導(dǎo)入功能（企業(yè)可自定義模版）除導(dǎo)入文本型內(nèi)容外，還可導(dǎo)入各種表格，并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)量、金額等信息。
合同正文包括合同的標(biāo)的、數(shù)量、
質(zhì)量、包裝、交貨、裝運(yùn)、價(jià)款、結(jié)算方式、支付條件及損耗、驗(yàn)收、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法、擔(dān)保、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、糾紛處理等條款。
emr采用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)技術(shù)，對(duì)合同的履行進(jìn)行全程管理，如合同狀態(tài)、發(fā)貨情況、資金支付進(jìn)度（合同總額、已支付金額、應(yīng)收日期）、客戶投訴處理等，emr系統(tǒng)都可以自動(dòng)跟蹤、動(dòng)態(tài)核算。emr系統(tǒng)可適應(yīng)復(fù)雜的管理流程和嚴(yán)格的操作規(guī)定，企業(yè)對(duì)于合同的起草、審批、變更、存檔等階段都能有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。
c-創(chuàng)建u-使用。
3、貨款回收控制。
銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志，回收決定著利潤(rùn)，企業(yè)銷售商品必須按合同付款方式及時(shí)結(jié)算和回收，以使銷售工作能夠及時(shí)、好個(gè)順利地進(jìn)行，保證銷售利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。然而，市場(chǎng)銷售總是有風(fēng)險(xiǎn)的，其最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不良貨款的損失，當(dāng)前許多企業(yè)因此而進(jìn)入困境，窒息活力，這在一定程度上阻礙著企業(yè)的發(fā)展。
貨款回收是銷售的核心，也是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的重中之重。通過(guò)emr系統(tǒng)可以對(duì)客戶往來(lái)賬款進(jìn)行跟蹤，尤其是對(duì)應(yīng)收賬款的嚴(yán)格控制，以減少貨款拖欠，提高營(yíng)銷的效益。
在幫助企業(yè)解決貨款回收問(wèn)題時(shí)，emr系統(tǒng)主要采用以下四點(diǎn)：一、健全貨款回收制度，做到有章可依，有規(guī)可循。
二、通過(guò)emr知識(shí)管理系統(tǒng)提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和客戶管理技能，防止掉入賒。
銷陷阱。
貨款回款是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，不少營(yíng)銷人員是推銷有術(shù)，要款無(wú)方，既便是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員，也難免會(huì)在回款工作中表現(xiàn)出某種程度的怯弱。為了推動(dòng)回款工作的開(kāi)展，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)銷售人員的回款技能培訓(xùn)。
三、對(duì)客戶檔案的建立、客戶資信調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)分析、價(jià)值評(píng)估列入企業(yè)日常管。
理工作，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭。
四、通過(guò)emr客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，健全客戶管理流程，積極收集、反饋相關(guān)信。
息，作為索取欠款的法律憑據(jù)。
銷售工作的基本環(huán)節(jié)，特別是那些列入重點(diǎn)回款項(xiàng)目的應(yīng)收款，應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)加。
大工作力度。其次，作為基層部門(mén)的主管，也要對(duì)本部門(mén)的回款工作作出通盤(pán)考慮，要善于根據(jù)每筆外欠款的性質(zhì)和特點(diǎn)，而指導(dǎo)銷售人員搞好回款工作。必要的話，還要求親自奔赴回款工作第一線，配合銷售人員完成艱難的催款任務(wù)。
通過(guò)emr系統(tǒng)動(dòng)態(tài)賬齡分析，員工和領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)了解到以下情況：有多少欠款尚在信用期內(nèi)？欠款是否正常？到期后能否收回？有多少欠款過(guò)了信用期？長(zhǎng)短期欠款各占多大比例？有多少欠款可能成為壞賬等等。
4、營(yíng)銷費(fèi)用控制。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)絕大部分是人為因素造成的風(fēng)險(xiǎn)，因而加強(qiáng)營(yíng)銷人員道德和心理風(fēng)險(xiǎn)防范是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的重要方面。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的考核、激勵(lì)，推行優(yōu)良市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)范及建立健全營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，可以有效地防范營(yíng)銷人員的道德和心理風(fēng)險(xiǎn)，從而提高營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
營(yíng)銷費(fèi)用的合理使用，可以有效地促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，增加企業(yè)的效益。在企業(yè)制定了營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算后，通過(guò)emr對(duì)諸項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行日?？刂?，達(dá)到合理有效使用。
5、銷售服務(wù)管理。
銷售服務(wù)是一個(gè)很龐大的系統(tǒng)，客戶檔案的建立、客戶意見(jiàn)的收集整理、用戶的跟蹤調(diào)查、跟蹤服務(wù)等，都需要大量的登記處理和反饋。利用emr客戶服務(wù)系統(tǒng)可以使這項(xiàng)工作規(guī)范化、及時(shí)化和日?；岣哳櫩蜐M意度。
6、營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核。
營(yíng)銷人員是營(yíng)銷的主體，其業(yè)績(jī)的好壞直接影響到企業(yè)的整體營(yíng)銷計(jì)劃。其道德素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的大小。為了提高營(yíng)銷人員的道德和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)考核激勵(lì)是非常重要的。
emr銷售管理系統(tǒng)能不但自動(dòng)完成日?？己斯ぷ鳎夷軌蚩焖?、準(zhǔn)確完成對(duì)營(yíng)銷人員的多指標(biāo)業(yè)績(jī)考核，從而可以保證考核的有效性。
六、emr系統(tǒng)簡(jiǎn)介。
emr(enterprisemarketingresource)是企業(yè)營(yíng)銷資源管理系統(tǒng)。
作為企業(yè)級(jí)的管理平臺(tái)，它支持多種由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)所表現(xiàn)出的不同企業(yè)形態(tài)，包括產(chǎn)品銷售型、咨詢服務(wù)型、項(xiàng)目工程型等。
通過(guò)準(zhǔn)確定位不同企業(yè)效益空間和經(jīng)營(yíng)模式，emr可以組合不同的子系統(tǒng)、配置不同的業(yè)務(wù)功能和真實(shí)的組織結(jié)構(gòu)加以快速實(shí)現(xiàn)。免除了用戶從“零”開(kāi)發(fā)的巨大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和長(zhǎng)期的等待。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇十一
和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)。
只有步入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的軌道，才有無(wú)限延伸的空間。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
立足新起點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)新局面。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)的質(zhì)量的保障。|。
iso9000--效率、效益之源。
跨過(guò)iso9000的門(mén)廊，步入21世紀(jì)的殿堂。
iso9000--主客共享樂(lè)在其中。
iso9000--跨世紀(jì)的.通行證。
iso9000--企業(yè)騰飛的翅膀。
貫標(biāo)九千，飛越二千。
貫徹iso9000標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)企業(yè)新形象。
實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)管理行為。
發(fā)揮iso9000科學(xué)效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)走上新臺(tái)階。
建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。
完善體系，深化管理，提高質(zhì)量。
堅(jiān)持質(zhì)量第一原則，確保體系有效運(yùn)行。
體系有效運(yùn)行，銷售蒸蒸日上。
走進(jìn)質(zhì)量天地，帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。
構(gòu)造質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化的管理體系。
增強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化安全觀念。
環(huán)境優(yōu)雅，造福大家。
安全做的好，生命有保障。
安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)。
貫標(biāo)出質(zhì)量，認(rèn)證樹(shù)形象。
開(kāi)展體系認(rèn)證，塑造一流企業(yè)。
質(zhì)量求生存，認(rèn)證得市常。
iso9000認(rèn)證，企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)捷徑。
筑質(zhì)量長(zhǎng)城，興中華經(jīng)濟(jì)。
跨越今日的視野，擴(kuò)展21世紀(jì)的眼光。
筑質(zhì)量大堤，迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。
21世紀(jì)一質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)。
未來(lái)的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者。
百尺竿頭，更進(jìn)一步。
鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)灌溉，締造將來(lái)。
憂患圖自強(qiáng)，榮譽(yù)思奮進(jìn)。
立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世紀(jì)藍(lán)圖。
五彩繽紛的生活世界，來(lái)自至高的品質(zhì)境界。
時(shí)代精神演繹靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時(shí)代精神。
轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息。
正視危機(jī)，增強(qiáng)信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。
質(zhì)量存在于人類生存的一切地方。
人類生活在質(zhì)量的呵護(hù)之下。
質(zhì)量--帶給您看得見(jiàn)的未來(lái)，說(shuō)不盡的精彩。
質(zhì)量--恒古不變的致勝之道。
質(zhì)量--價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護(hù)生命，維修系生存。
質(zhì)量就是效益。
質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證。
質(zhì)量是第一競(jìng)爭(zhēng)力。
質(zhì)量：信譽(yù)的基石。
質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。
質(zhì)量，立業(yè)之本，管理，強(qiáng)業(yè)之路；效益，興業(yè)之源。
今日的質(zhì)量，明日的市常。
以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。
以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河。
效益來(lái)源于服務(wù)社會(huì)的回報(bào)。
日復(fù)一日，精益求精；年復(fù)一年，效益滿贏。
建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪終有時(shí)，質(zhì)量效益興鴻業(yè)。
企業(yè)精神，品質(zhì)第一。
品質(zhì)第一，客戶至上；相輔相成，共創(chuàng)繁榮。
創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)顧客群體。
顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)齲。
人的能力是有限的，而人的努力是無(wú)限的。
質(zhì)量安全，企業(yè)生命之源。
不論生產(chǎn)多忙，安全不忘；不論產(chǎn)量多少，品質(zhì)不忘。
效率是生命，質(zhì)量是根本。
立安思危，創(chuàng)優(yōu)求存。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇十二
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想的綜合體現(xiàn)，又是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。下面由小編為大家分享企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面，這在企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)顯得尤為重要。比如煙草行業(yè)，如果想將卷煙出口到海外市場(chǎng)，就必須先要了解該國(guó)對(duì)煙草產(chǎn)品的政策，如關(guān)稅水平、配額數(shù)量、該國(guó)消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境，企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇。比如中國(guó)煙民主要的吸食習(xí)慣是烤煙型的，對(duì)混合型不能立刻接受，那么外國(guó)煙草在向中國(guó)出口卷煙時(shí)，肯定會(huì)在配方上進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)大多數(shù)中國(guó)人的口味。
企業(yè)必須尋找特定的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定過(guò)程中，評(píng)估企業(yè)機(jī)會(huì)和障礙會(huì)涉及到對(duì)企業(yè)情況的分析，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)者情況和其它外部環(huán)境因素。首先，我們要根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力來(lái)檢查企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，同時(shí)，對(duì)過(guò)去的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果以及市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次，要進(jìn)行銷售和管理的成本研究。最后，預(yù)測(cè)企業(yè)的銷量。通過(guò)分析，企業(yè)才會(huì)發(fā)現(xiàn)所希望的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、革新技術(shù)和獲得新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)以及可能遇到的障礙。
所謂目標(biāo)市場(chǎng)，是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后，擬選定進(jìn)入并為之服務(wù)的子市場(chǎng)。企業(yè)通過(guò)將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，并對(duì)各子市場(chǎng)的需求差異加以區(qū)分，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。
企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程中會(huì)受到一些因素的影響，這些因素包括：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平、生活方式等等。例如，老年消費(fèi)者與青年消費(fèi)者相比，他們對(duì)卷煙的口味、價(jià)格、包裝有著不同的要求，也就形成了不同的細(xì)分市場(chǎng)，而且每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷反應(yīng)是不同的，所以對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)不能總是用同一種市場(chǎng)營(yíng)銷方法，每一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)都應(yīng)制定特定的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，因此，確定哪些市場(chǎng)可以細(xì)分對(duì)制定企業(yè)計(jì)劃是非常重要的。
在選擇目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí)，必須考慮有限的資源分配。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決定了所需各種資源的水平。顯然，占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)要花費(fèi)比較多的成本。但是，可以利用的各種資源又是有限的，不僅財(cái)務(wù)金融、生產(chǎn)能力是有限的，而且人力資源、供應(yīng)能力也是有限的。在這種情況下，目標(biāo)市場(chǎng)重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定。如果是一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng)，盡管它消耗很多的資源，企業(yè)也會(huì)選擇它。但是，如果需要大量市場(chǎng)營(yíng)銷資源的是一個(gè)次要目標(biāo)市場(chǎng)，它就會(huì)被淘汰。為了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)做出迅速的反應(yīng)，在選定目標(biāo)市場(chǎng)后還需要選擇一些戰(zhàn)略方案，不是緊急的計(jì)劃或可以延期執(zhí)行的計(jì)劃都可以暫時(shí)放棄。
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對(duì)如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問(wèn)題的答案：究竟是建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多元化業(yè)務(wù)組合?如:英美煙草將非煙業(yè)務(wù)剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略?究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個(gè)特定的小市場(chǎng)?如推出只針對(duì)女性吸煙者的卷煙?究竟是將企業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立于低成本之上，還是建立于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越性上?究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域(國(guó)際化的戰(zhàn)略)?如何對(duì)新市場(chǎng)和環(huán)境做出反應(yīng)(如跨國(guó)煙草通常是以出口卷煙打入新興市場(chǎng)，一旦條件成熟，立刻實(shí)施本地化戰(zhàn)略)?因此，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)際上反應(yīng)了公司管理者所作的各種選擇，表明這家公司將要致力于某些特定的產(chǎn)品、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)策略。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的行動(dòng)方案，它比較復(fù)雜又具有綜合性，涉及到產(chǎn)品、分銷、促銷、價(jià)格四個(gè)重要因素，這四個(gè)大因素被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略正是通過(guò)這些組合來(lái)加以體現(xiàn)和貫徹。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇一
第一段：引言（約200字）
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)如何制定合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略成為了一個(gè)重要的問(wèn)題。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們擁有一個(gè)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文將從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略五個(gè)方面總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的心得體會(huì)，旨在提供一些建議和啟示。
第二段：市場(chǎng)定位（約200字）
市場(chǎng)定位是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時(shí)，企業(yè)還需要確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以區(qū)分自己與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如，蘋(píng)果的市場(chǎng)定位策略非常成功，以高端、創(chuàng)新和時(shí)尚為核心，吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。
第三段：產(chǎn)品策略（約200字）
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時(shí)，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)和包裝等方面。同時(shí)，企業(yè)還需關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如，樂(lè)高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，不斷推出新的產(chǎn)品系列來(lái)滿足市場(chǎng)需求。
第四段：價(jià)格策略（約200字）
價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的銷售和利潤(rùn)有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。通常來(lái)說(shuō)，高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價(jià)較高，而低端產(chǎn)品則要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。此外，企業(yè)還可以采取差異化定價(jià)策略來(lái)滿足不同消費(fèi)者群體的需求。例如，可口可樂(lè)公司針對(duì)不同市場(chǎng)推出了不同定價(jià)的產(chǎn)品，以滿足不同地區(qū)和消費(fèi)水平的需求。
第五段：推廣策略和渠道策略（約200字）
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要手段。企業(yè)需要通過(guò)廣告、促銷、公關(guān)等方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過(guò)線上線下渠道相結(jié)合的方式來(lái)最大化覆蓋面和銷售效果。例如，阿迪達(dá)斯通過(guò)與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進(jìn)行廣告推廣，并通過(guò)實(shí)體店和線上渠道銷售，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。
第六段：總結(jié)（約200字）
通過(guò)以上五個(gè)方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié)，我們得出了一些重要的心得體會(huì)。首先，市場(chǎng)定位是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵，企業(yè)需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品，并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況合理定價(jià)。最后，推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷售效果。綜上所述，營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇二
活動(dòng)內(nèi)容：
一、主體活動(dòng)。
服飾類現(xiàn)金消費(fèi)滿100送120，其中110元現(xiàn)金消費(fèi)券，10元化妝品券。
現(xiàn)金消費(fèi)券可在參加活動(dòng)品牌使用。
化妝品券可在一樓化妝品專柜使用。
二、福到合家歡購(gòu)物送春聯(lián)。
活動(dòng)期間，凡顧客在百貨消費(fèi)即送春聯(lián)一副，單張小票限領(lǐng)一次。
三、會(huì)員新春購(gòu)物樂(lè)享多倍倍積分。
1、會(huì)員新年(1月1—3日)進(jìn)店消費(fèi)可享2—5倍積分。
2、活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡，首次消費(fèi)積分雙倍計(jì)入卡中。
四、新年購(gòu)物逐級(jí)禮。
1、會(huì)員現(xiàn)金購(gòu)物滿300元(非會(huì)員滿500元)，送金龍魚(yú)大豆油(900ml)一桶。
2、會(huì)員現(xiàn)金購(gòu)物滿600元(非會(huì)員滿800元)，送樂(lè)扣水杯一個(gè)。
3、會(huì)員現(xiàn)金購(gòu)物滿1000元(非會(huì)員滿1500元)，送樂(lè)扣套盒(5件套)。
發(fā)放地點(diǎn)：
1、現(xiàn)金及化妝品券：
2、春聯(lián)：
3、逐級(jí)禮：
活動(dòng)細(xì)則：
1、服飾類全場(chǎng)跨柜累計(jì)參加活動(dòng)，并可累計(jì)收券。
2、化妝品全場(chǎng)可累計(jì)收券，限用時(shí)間：
3、活動(dòng)期間退貨時(shí)，需將贈(zèng)品或等值現(xiàn)金一并返還商場(chǎng)，現(xiàn)金券已經(jīng)消費(fèi)需將等值現(xiàn)金返還。
冬至：12月22日平安夜：12月24日。
圣誕：12月25日元旦：01月01日。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇三
甲方：
代表：
地址：
電話：
乙方：
代表：
地址：
電話：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，就雙方合作制定雙方戰(zhàn)略合作計(jì)劃書(shū)如下：
1、______公司與______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司直接合作，為其提供所需的______系列產(chǎn)品，并提供完善的售后服務(wù)，及時(shí)供貨和完全貫徹公司的市場(chǎng)政策。
2、______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司也需要積極的配合________公司的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷策略，共同扶持，誠(chéng)信合作。
1、產(chǎn)品供應(yīng)：______公司與______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司自合作之日起為其提供____品牌系列設(shè)備。
2、供貨方式：______公司提供及時(shí)的送貨上門(mén)服務(wù)。
3、價(jià)格體系：______公司必須執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司也應(yīng)執(zhí)行____品牌的市場(chǎng)零售指導(dǎo)價(jià)，不得低價(jià)傾銷，但可以高于零售指導(dǎo)價(jià)出售。
4、市場(chǎng)策略。
(1)甲方必須保證______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)區(qū)域。
(2)對(duì)______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司執(zhí)行合理的促進(jìn)銷售的營(yíng)銷策略(產(chǎn)品的宣傳，廣告的支持等)。
(3)______機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司也必須配合公司的市場(chǎng)規(guī)劃和營(yíng)銷策略，共同促進(jìn)嘉能的品牌宣傳和品牌推廣。
5、結(jié)款方式：貨到付款。
6、售后服務(wù)。
(1)及時(shí)有效的解決客戶所反應(yīng)的問(wèn)題，提供設(shè)備相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)，配合零售商銷售，進(jìn)行合理的銷售輔助支持。
(2)出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷，可以申請(qǐng)退貨和換貨支持。
三、合作雙方具體責(zé)任。
1、甲方責(zé)任。
(1)甲方保證向乙方提供的注冊(cè)商標(biāo)為“______”牌的系列產(chǎn)品，品質(zhì)符合所標(biāo)級(jí)別的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議，以省級(jí)以上國(guó)家權(quán)威檢測(cè)部門(mén)檢測(cè)結(jié)論為準(zhǔn)，查明確屬甲方責(zé)任時(shí)，甲方應(yīng)接受乙方退貨或賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)協(xié)議期內(nèi)甲方保障乙方的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)區(qū)域的唯一性，以避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)保護(hù)乙方享有最大化的利潤(rùn)空間。
(3)保證嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議期內(nèi)對(duì)乙方承諾的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
2、乙方責(zé)任。
(1)保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)前來(lái)保養(yǎng)換油的客戶熱情接待。
(2)保證所用的配件(包括三濾)是原裝正廠，不許以次充好。
(3)統(tǒng)一執(zhí)行體系內(nèi)的銷售價(jià)格，絕不允許低價(jià)傾銷擾亂市場(chǎng)。
(4)甲乙雙方根據(jù)市場(chǎng)狀況，共同協(xié)商制定乙方目標(biāo)銷售額，乙方作為甲方指定的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)區(qū)域機(jī)構(gòu)會(huì)員，應(yīng)完成目標(biāo)銷售額，目標(biāo)銷售額年度內(nèi)不予調(diào)整。若乙方______個(gè)月的銷售額(合計(jì))低于全年總目標(biāo)銷售額的______%，甲方有權(quán)縮減乙方的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)區(qū)域，或終止甲方與乙方的銷售協(xié)議。
四、違約責(zé)任。
1、甲方和乙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本計(jì)劃書(shū)的順利進(jìn)行。
2、任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;給其他方造成損失的，應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。
五、爭(zhēng)議解決。
合作期間內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
六、其他。
1、未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方本著友好互惠態(tài)度進(jìn)行協(xié)商補(bǔ)充解決。
2、本計(jì)劃書(shū)一式______份，自雙方簽字日起生效，雙方各執(zhí)______份，均具同等法律效力。
3、具體合作協(xié)議由雙方在本計(jì)劃書(shū)的基礎(chǔ)上擇日共同商定。
甲方(簽章)：
代表人(簽字)：
______年______月______日。
乙方(簽字)：
代表人(簽字)：
______年______月______日。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇四
企業(yè)的一切營(yíng)銷工作都是建立在營(yíng)銷戰(zhàn)略之上的。企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略，一起來(lái)看看吧：
(一)改變與刺激市場(chǎng)需求
對(duì)于某個(gè)產(chǎn)品，如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至回避它，此時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是要改變市場(chǎng)需求。此時(shí)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要通過(guò)分析產(chǎn)品不受歡迎的原因，根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，對(duì)產(chǎn)品重新進(jìn)行設(shè)計(jì)和定價(jià)，并積極開(kāi)展各種形式的促銷活動(dòng)。也可以通過(guò)改變顧客對(duì)一些服務(wù)或產(chǎn)品的固有觀念，將負(fù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎枨蟆?BR> 在目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不感興趣的情況下，企業(yè)營(yíng)銷管理就需要采取相關(guān)措施來(lái)刺激市場(chǎng)需求。一般來(lái)說(shuō)，無(wú)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品主要包含以下類別：一般認(rèn)為已經(jīng)過(guò)時(shí)的沒(méi)有使用價(jià)值的東西;在大環(huán)境中有價(jià)值，在特定環(huán)境中沒(méi)有價(jià)值的物品;不熟悉的或新的物品等。在這些情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是創(chuàng)造需求。
(二)開(kāi)發(fā)與重振市場(chǎng)需求
在部分顧客對(duì)于某種事物有強(qiáng)烈需求的情況下，但現(xiàn)有的服務(wù)或產(chǎn)品卻無(wú)法滿足其需求時(shí)，開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)就是市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)任務(wù)。通過(guò)對(duì)潛在市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確衡量，來(lái)進(jìn)行有效服務(wù)或產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
對(duì)于一個(gè)或多個(gè)企業(yè)產(chǎn)品，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢(shì)時(shí)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理就要找出該問(wèn)題的原因，讓市場(chǎng)需求得到恢復(fù)。市場(chǎng)營(yíng)銷者可通過(guò)了解顧客需求、改變產(chǎn)品特色或有效的溝通等方法來(lái)刺激需求，也可尋找新的市場(chǎng)來(lái)保證市場(chǎng)份額。
(三)維持和降低市場(chǎng)需求
當(dāng)產(chǎn)品當(dāng)前的需求水平及時(shí)間和預(yù)期需求水平及時(shí)間持平，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理僅需使之維持就行了，該狀態(tài)也是最為理想的需求狀態(tài)。此時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是對(duì)顧客滿足程度的估計(jì)，及產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，從而使產(chǎn)品需求維持現(xiàn)狀。
當(dāng)某些服務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)需求超出了企業(yè)的供給水平時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷管理要及時(shí)降低市場(chǎng)需求。市場(chǎng)營(yíng)銷者主要通過(guò)減少促銷、減少服務(wù)、提高價(jià)格等措施來(lái)減少市場(chǎng)需求。企業(yè)降低市場(chǎng)需求的對(duì)象最好定位在要求不多、利潤(rùn)較少的目標(biāo)客戶。
(四)消除有害的市場(chǎng)需求
有害需求是指消費(fèi)者對(duì)某些有害服務(wù)或產(chǎn)品的需求，對(duì)于此類需求，市場(chǎng)營(yíng)銷管理就要將其消除。市場(chǎng)營(yíng)銷者可通過(guò)傳播相關(guān)知識(shí)、提價(jià)等方式來(lái)減少消費(fèi)者的購(gòu)買機(jī)會(huì)，必要時(shí)候可以借助相關(guān)法律法規(guī)來(lái)阻止銷售。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念停滯不前
目前，部分企業(yè)的思想仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)、產(chǎn)品和推銷理念層次上。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，也使商品的供需關(guān)系產(chǎn)生了變化，這也就讓買方市場(chǎng)的企業(yè)普遍覺(jué)得“生意不好做”。另外還有部分企業(yè)無(wú)法靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)供需的`變化，僅跟隨大流盲目地進(jìn)行產(chǎn)品推銷，致使其產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重，或者出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致了大多數(shù)企業(yè)的倒閉或?yàn)l臨倒閉。
(二)高層市場(chǎng)營(yíng)銷管理缺位
如今絕大部分企業(yè)的高管人員都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作比較重視，但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過(guò)程性、局部性，造成了高層管理的缺位。高層管理缺位會(huì)帶來(lái)以下危害：
3、營(yíng)銷方向不明確。企業(yè)的營(yíng)銷工作的方向是由高層管理來(lái)決定的，高層管理的缺位會(huì)讓營(yíng)銷部門(mén)的指揮工作變得盲目，從而讓營(yíng)銷工作失去方向。
(三)缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有戰(zhàn)略就會(huì)迷失方向，從而將企業(yè)處于危險(xiǎn)境地。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)的眼光都僅放在當(dāng)下，只對(duì)當(dāng)下工作進(jìn)行計(jì)劃，不設(shè)想未來(lái)，這種得過(guò)且過(guò)的思想使得企業(yè)的運(yùn)行變得盲目，企業(yè)發(fā)展就更無(wú)從談起。企業(yè)要發(fā)展就需要戰(zhàn)略規(guī)劃，在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循如下原則：
1、進(jìn)行市場(chǎng)邊界的重建;
2、具備全局意識(shí)，重視全局發(fā)展;
3、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮市場(chǎng)需求;
4、遵循合理的順序進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃;
5、要解決關(guān)鍵組織帶來(lái)的障礙;
6、戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略的重要組成部分。
(四)忽視企業(yè)內(nèi)部管理
我國(guó)企業(yè)普遍存在著“重外輕內(nèi)”的問(wèn)題，也就是只重視外部營(yíng)銷、輕視內(nèi)部管理。從市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求來(lái)看，進(jìn)行市場(chǎng)分析是非常重要而必要的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視環(huán)境因素帶給其發(fā)展、生存的影響，因此要重視對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)組織、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者的分析，以及外部營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、實(shí)施。要想外部營(yíng)銷取得成功，就必須要有強(qiáng)大的內(nèi)部條件作后盾。好的內(nèi)部管理、高素質(zhì)人才、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作形成了企業(yè)的實(shí)力，若企業(yè)沒(méi)有扎實(shí)的內(nèi)部實(shí)力，在外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)就無(wú)法輕松應(yīng)對(duì)，也就無(wú)法搶占更多的市場(chǎng)份額。
(一)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)觀念
在信息技術(shù)及全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，讓企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境也產(chǎn)生了重大變化。各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品種都無(wú)太大差別，其利潤(rùn)率都明顯降低且較為平均，在這樣的形勢(shì)下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)基本到達(dá)了極限，已無(wú)法在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出任何優(yōu)勢(shì)。此時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)為了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得顧客，搶占市場(chǎng)。相對(duì)與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，為消費(fèi)者提供更具特色的、更優(yōu)質(zhì)的、更符合其需求的服務(wù)或產(chǎn)品是其競(jìng)爭(zhēng)的核心。
(二)高效營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立
任何的營(yíng)銷模式，它們最終目的都是為了促進(jìn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通。商品流通的一個(gè)重要渠道就是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。要建立起高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，不僅需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的架構(gòu)，更重要的是對(duì)企業(yè)整體資源的合理調(diào)配，做好硬件、技術(shù)、人力等多方面資源的協(xié)調(diào)配置。對(duì)于流通的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，還要不斷進(jìn)行疏導(dǎo)和創(chuàng)新，進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)拓，覆蓋更廣的客戶群，從而構(gòu)建出一個(gè)多層次、全方位、有效、立體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
(三)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷組織
市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作，它需要企業(yè)各方面資源的協(xié)調(diào)配合，在該項(xiàng)工作的具體操作執(zhí)行中，營(yíng)銷組織是其中最重要的部分。目前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織作用并未得到有效的發(fā)揮，其市場(chǎng)營(yíng)銷工作也并未真正落到實(shí)處。營(yíng)銷組織不合理、不科學(xué)是這一現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)具有靈活應(yīng)對(duì)和快速反應(yīng)的能力。逐步淘汰傳統(tǒng)的各部門(mén)(分銷部門(mén)、推銷部門(mén)、廣告部門(mén)、公關(guān)部門(mén))分散作業(yè)的方式，因?yàn)榉稚⒌臓I(yíng)銷模式不利于現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷工作的開(kāi)展，所以需要建立一個(gè)結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、高效便捷、富有彈性的營(yíng)銷組織，這也是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。
(四)對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新
3、建立起分銷商與企業(yè)之間的逆向渠道。為了保證分銷商與企業(yè)之間能進(jìn)行有效、快速的信息溝通，讓企業(yè)能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，所以需要信息不僅能單向傳遞，還需要信息能逆向傳遞。通過(guò)逆向渠道的建立，在保持渠道系統(tǒng)靈活性的同時(shí)，還能避免企業(yè)組織出現(xiàn)僵化現(xiàn)象。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇五
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略在如今的商業(yè)環(huán)境中變得尤為重要。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員，在過(guò)去的幾年里，我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種營(yíng)銷戰(zhàn)略，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將就我的體會(huì)和心得與大家分享，希望能對(duì)廣大企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定有所幫助。
首先，深入了解目標(biāo)客戶是制定成功營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。只有了解客戶的需求，才能提供符合他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的期望也在不斷提高。因此，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化，保持與客戶的溝通和互動(dòng)，從而及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。
其次，大膽創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)如果不能不斷創(chuàng)新，就很難保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和包裝等方面展開(kāi)，也可以從營(yíng)銷渠道、宣傳推廣等方面入手。創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，還包括企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)方式。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，并取得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另外，營(yíng)銷渠道拓展也是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代社會(huì)，傳統(tǒng)渠道已經(jīng)不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)渠道成為很多企業(yè)的首選。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)可以減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)渠道還能讓企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加便捷，從而提高客戶的忠誠(chéng)度。當(dāng)然，電子商務(wù)并不是唯一的選擇，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇合適的渠道，比如實(shí)體店，移動(dòng)應(yīng)用等等。
再次，品牌建設(shè)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌能夠讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者。品牌建設(shè)不僅僅是打造一個(gè)美觀的標(biāo)志，更是要建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信任和認(rèn)同。品牌為企業(yè)賦予了獨(dú)特的個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷的品牌傳播和宣傳，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)水平。
最后，營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行需要具備適應(yīng)性和靈活性。市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略也需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的反饋和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。此外，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力也是決定營(yíng)銷戰(zhàn)略成敗的重要因素。企業(yè)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，不斷提升他們的專業(yè)知識(shí)和工作能力，以保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施和落地。
總之，企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)深入了解目標(biāo)客戶，大膽創(chuàng)新，拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)品牌建設(shè)，同時(shí)具備適應(yīng)性和靈活性，才能制定出成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得良好的業(yè)績(jī)。希望我的心得體會(huì)能夠給廣大企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定者提供一些借鑒和思路。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇六
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的`賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
（1）首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué)，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
（2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
（3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺(jué)，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
（1）每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無(wú)折痕。
（2）掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開(kāi)得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
（1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情；
（3）要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
（4）對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
（5）善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
（2）建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
（3）對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
（4）對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇七
產(chǎn)品定位，也是企業(yè)營(yíng)銷頂層設(shè)計(jì)的關(guān)鍵一環(huán)，很多企業(yè)都是在產(chǎn)品的定位上胡亂的模仿別人，比如：白酒行業(yè)洋河藍(lán)色經(jīng)典賣的的不錯(cuò)，很多白酒企業(yè)也在模仿，有時(shí)間我一看到，就暗暗發(fā)笑，模仿的時(shí)候忘記了自己的定位。
哇哈哈也有些產(chǎn)品是學(xué)習(xí)別人的，但是他們?cè)趯W(xué)習(xí)別人的同時(shí)，知道有些可以學(xué)習(xí)，有些不學(xué)習(xí)，這就說(shuō)明我們模仿別人的同時(shí)不要忘了自己。
產(chǎn)品定位分為四個(gè)大類：
第一大類：入門(mén)產(chǎn)品：客戶很容易進(jìn)入我們公司消費(fèi)產(chǎn)品，讓客戶滿意度高，入門(mén)產(chǎn)品的目的就是：增加客戶數(shù)量，讓客戶有體驗(yàn)我們產(chǎn)品的權(quán)利。
第二大類：利潤(rùn)產(chǎn)品：為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)，服務(wù)，客戶滿意度都要不錯(cuò)，否則客戶不會(huì)回頭，他是企業(yè)發(fā)展的利潤(rùn)源泉。同時(shí)也要防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨意模仿和擾亂市場(chǎng)，這個(gè)產(chǎn)品要有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三大類：未來(lái)之星產(chǎn)品：這類產(chǎn)品雖然現(xiàn)在銷量不是最好，但是是未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品要不斷的培育，不斷的提升，未來(lái)會(huì)成為公司的利潤(rùn)產(chǎn)品，公司發(fā)展的原動(dòng)力，厚積薄發(fā)。
第四大類：附加產(chǎn)品：這類產(chǎn)品是增加客戶忠誠(chéng)度，我們可以作為其他產(chǎn)品的附加產(chǎn)品，用來(lái)贈(zèng)送或者促銷產(chǎn)品。
三：銷戰(zhàn)略―--頂層設(shè)計(jì)：營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)目標(biāo)---。
1：營(yíng)業(yè)額的指標(biāo)：
銷售額是多少?
預(yù)收款是多少?
呆賬率。
2：銷售成本：
生產(chǎn)成本是多少?
人均銷售額?
人均成本是多少?
稅務(wù)是多少?
招待費(fèi)是多少?
廣告宣傳費(fèi)用是多少?
銷售團(tuán)隊(duì)工資是多少?
銷售管理成本是多少?
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇八
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它具體是由企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)自己的主頁(yè)，且在主頁(yè)上開(kāi)設(shè)“虛擬商店”，用以陳列、宣傳其商品，顧客則可足不出戶通過(guò)任何一步網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)進(jìn)入其中，從瀏覽、挑選、下訂單到支付貨款都在網(wǎng)上完成，之后就可等待送貨上門(mén)的營(yíng)銷方式。
1．真正以消費(fèi)者為中心。
傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給受眾，基于這種媒體的傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)營(yíng)銷，雖然其經(jīng)營(yíng)思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場(chǎng)的需求，但其市場(chǎng)信息的反饋卻是間接的，遲緩的，這種延時(shí)性有時(shí)是致命的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種自下而上的營(yíng)銷方式，它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流，任何人都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表見(jiàn)解。消費(fèi)者可以直接將信息和要求傳遞給市場(chǎng)營(yíng)銷人員，大大提高了營(yíng)銷過(guò)程中消費(fèi)者的'地位，使他們由被動(dòng)的承受對(duì)象和消極的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者和重要的信息源。在整個(gè)過(guò)程中，企業(yè)與消費(fèi)者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流，讓消費(fèi)者參與營(yíng)銷過(guò)程的方方面面，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、定價(jià)到售后服務(wù)，真正體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷思想。
2．獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是以固定不變的銷售地點(diǎn)和固定不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為特征的店鋪式銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能充分適應(yīng)人們作息時(shí)間的變化，打破零售業(yè)空間限制，為消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)消費(fèi)創(chuàng)立了條件。
internet的全球性和即時(shí)互動(dòng)性為企業(yè)、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道，企業(yè)可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間，面對(duì)全球的客戶開(kāi)展全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)為跨國(guó)營(yíng)銷、直銷的企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)，企業(yè)所面臨的也將是無(wú)國(guó)界、無(wú)差異的更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
3．全方位的展示功能。
傳統(tǒng)的零售業(yè)在店銷中雖然也可以把商品展示給顧客，但對(duì)一般顧客而言，對(duì)所購(gòu)商品的認(rèn)識(shí)往往是膚淺的，且易于為漂亮的外表所迷惑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)一些耐用消費(fèi)品及其他復(fù)雜工業(yè)品來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上的零售業(yè)可以利用www引人入勝的圖形界面和多媒體特性，全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使消費(fèi)者完全認(rèn)識(shí)了商品或服務(wù)再去購(gòu)買。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要指導(dǎo)思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)需求，所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇上，要立足于處理好與每一個(gè)顧客的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷培養(yǎng)、提高顧客的忠誠(chéng)度，確保銷售持續(xù)增長(zhǎng)。
1．慎選網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商（isp）。
任何一個(gè)企業(yè)要加入互聯(lián)網(wǎng)都必須選一個(gè)isp，它能給用戶提供大量的可用信息。目前出現(xiàn)很多的isp，業(yè)務(wù)范圍各具特色，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)加以選擇，應(yīng)充分考慮isp的技術(shù)條件和提供服務(wù)的種類和數(shù)量，從而全面衡量。
2．網(wǎng)址宣傳。
[1][2]。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇九
科學(xué)哲學(xué)的研究應(yīng)該與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的研究相結(jié)合,發(fā)揮其實(shí)用價(jià)值.本文就此作初步的`嘗試,主要闡述了波普爾的否證方法論運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略選擇中,使企業(yè)既充滿活力,同時(shí)也面臨著新問(wèn)題.本文從企業(yè)戰(zhàn)略選擇的創(chuàng)新性、前瞻性以及企業(yè)多樣化的困境等五個(gè)方面進(jìn)行了探討.
作者：馬偉萍作者單位：青島農(nóng)業(yè)大學(xué),環(huán)境藝術(shù)學(xué)院,山東,青島,266109刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：“”(18)分類號(hào)：b0關(guān)鍵詞：否證法企業(yè)戰(zhàn)略科學(xué)方法論
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇十
決
方
案
北京格潤(rùn)科技有限責(zé)任公司。
目錄。
引言。
一、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的含義。
所謂營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，就是指在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中，由于各種事先無(wú)法預(yù)料的不確定因素帶來(lái)的影響，使企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生一定的偏差，從而有蒙受損失和獲得額外收益的機(jī)會(huì)或可能性。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的主體是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的參與者、競(jìng)爭(zhēng)者――企業(yè)；其損失是違背市場(chǎng)規(guī)律或由于自身失誤所遭受的懲罰，主要指經(jīng)濟(jì)利益的減少或損失。風(fēng)險(xiǎn)大多起因于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或與之有關(guān)的方面，風(fēng)險(xiǎn)條件是經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)行為或營(yíng)銷事項(xiàng)所引發(fā)的不確定事故。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)是一類比較復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)，按照風(fēng)險(xiǎn)大小強(qiáng)弱程度的不同可劃分為若干層次，
第一層次是致命性營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，指損失較大、后果較為嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，這類風(fēng)險(xiǎn)的直接后果往往會(huì)威脅營(yíng)銷主體的生存，導(dǎo)致重大損失，使之一時(shí)不能恢復(fù)或遭受破產(chǎn)。
第二層次是一般營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，是損失適中、后果明顯但不構(gòu)成致命性威脅的各類風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)的直接后果使?fàn)I銷主體遭受一定損失，并對(duì)其營(yíng)銷管理某些方面帶來(lái)較大的不利影響或留有一定后遺癥。如企業(yè)部分應(yīng)收賬款不能按時(shí)收回，經(jīng)過(guò)努力，通過(guò)法律程序無(wú)效，仍發(fā)生數(shù)額較大的壞賬損失，企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，使流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)發(fā)生一定困難。
第三層次是輕微營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，是損失較小、后果不甚明顯，對(duì)營(yíng)銷主體的營(yíng)銷活動(dòng)不構(gòu)成重要影響的各類風(fēng)險(xiǎn)，這類風(fēng)險(xiǎn)一般情況下無(wú)礙大局，僅對(duì)營(yíng)銷主體形成局部和微小的傷害。
一般營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)和輕微營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)在一定條件下會(huì)轉(zhuǎn)化為特別的致命性風(fēng)險(xiǎn)，特別是經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的累積之后會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。如應(yīng)收賬款長(zhǎng)期無(wú)法收回，從局部和短期來(lái)看是一般風(fēng)險(xiǎn)和輕微風(fēng)險(xiǎn)，但是企業(yè)的大部分賬款不能收回，長(zhǎng)期被其他企業(yè)非法占用，那么其后果對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是災(zāi)難性的。一般風(fēng)險(xiǎn)和輕微風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)化為致命風(fēng)險(xiǎn)。所以我們對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、分析、預(yù)測(cè)和控制，主要是針對(duì)致命營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)和一般營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
二、企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)種類。
按營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的成因分類，大多數(shù)企業(yè)都存在以下的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
1、營(yíng)銷實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷道德風(fēng)險(xiǎn)是指在營(yíng)銷業(yè)務(wù)過(guò)程中，由于營(yíng)銷人員的惡意行為或不良企圖等道德問(wèn)題，故意促使?fàn)I銷風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生或損失擴(kuò)大，從而發(fā)生的'營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。如營(yíng)銷人員貪贓枉法、營(yíng)私舞弊，將用于開(kāi)展業(yè)務(wù)的費(fèi)用裝入個(gè)人腰包，接受用戶賄賂，與用戶合伙在業(yè)務(wù)活動(dòng)中做手腳，把本公司的客戶讓給對(duì)手或利用職務(wù)之便為其它企業(yè)做業(yè)務(wù)從中撈取好處，給企業(yè)造成損失。
3、營(yíng)銷心理風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷心理風(fēng)險(xiǎn)是指由于營(yíng)銷人員主觀上的疏忽與過(guò)失，導(dǎo)致增加營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生機(jī)會(huì)或擴(kuò)大損失程度，從而為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)?yè)p失的風(fēng)險(xiǎn)。如由于營(yíng)銷人員經(jīng)驗(yàn)不足，造成貨款被騙，由于合同審核不細(xì)，造成客戶資信問(wèn)題而使貨款拖欠，由于營(yíng)銷人員說(shuō)話不慎而傷害了客戶，造成客戶離開(kāi)的風(fēng)險(xiǎn)等。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)盈利或增值，營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理則重在控制和減少損失，增加獲利機(jī)會(huì)。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要部分，由于營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的始終。
三、emr營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理程序emr營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理分為四個(gè)階段：
分析企業(yè)營(yíng)銷人員構(gòu)成、市場(chǎng)分布以及業(yè)務(wù)活動(dòng)；
分析營(yíng)銷人員、市場(chǎng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)中所存在的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)因素，判斷發(fā)生營(yíng)銷。
風(fēng)險(xiǎn)損失的可能性；
分析企業(yè)所面臨營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失及其形態(tài)，如貨款損失、營(yíng)業(yè)中。
斷、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等。2、風(fēng)險(xiǎn)衡量。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)衡量主要是通過(guò)對(duì)這些資料和數(shù)據(jù)的處理，得到關(guān)于損失發(fā)生概率及其程度的有關(guān)信息，為選擇營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)處理方法，進(jìn)行正確的風(fēng)險(xiǎn)管理決策提供依據(jù)。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制處理是指針對(duì)經(jīng)過(guò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)衡量之后的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題采取行動(dòng)，這一階段的核心是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)處理手段的選擇。
4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，適時(shí)地進(jìn)行營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤評(píng)估、預(yù)警和監(jiān)視，為風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)。
企業(yè)要盡可能全面地發(fā)現(xiàn)它所面臨的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于尋找同企業(yè)營(yíng)銷相聯(lián)的兩方面風(fēng)險(xiǎn)因素：一是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)；二是企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境。
營(yíng)銷環(huán)境。
營(yíng)銷活動(dòng)。
四、emr營(yíng)銷環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制。
由于營(yíng)銷環(huán)境的不斷變化，給營(yíng)銷帶來(lái)許多不確定性，引起不少風(fēng)險(xiǎn)事故，帶來(lái)不少營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)損失。
emr市場(chǎng)管理子系統(tǒng)幫助企業(yè)從宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面進(jìn)行綜合分析。營(yíng)銷的環(huán)境從宏觀上看有：人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律、社會(huì)文化等主要因素，重點(diǎn)考慮企業(yè)受宏觀環(huán)境因素最直接的影響。從微觀上看有顧客、中間商、供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)公眾等主要方面，重點(diǎn)考慮企業(yè)與這些單位的聯(lián)系特征及這些聯(lián)系的穩(wěn)定性和波動(dòng)性。如產(chǎn)品是直接銷售給某一大用戶，還是通過(guò)批發(fā)商或零售商間接銷售?顧客是家庭、企業(yè)還是政府部門(mén)?供貨商渠道是單一的還是多渠道，是否有合同保證?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)是否會(huì)出現(xiàn)非正常的產(chǎn)品索賠情況?企業(yè)有何種特殊義務(wù)。如政府、顧客或社會(huì)公眾的要求。
emr市場(chǎng)管理子系統(tǒng)無(wú)需復(fù)雜的數(shù)據(jù)和操作，導(dǎo)入分析模版，就可以使管理者經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的感悟與營(yíng)銷管理理論有機(jī)結(jié)合，快速識(shí)別企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
五、emr營(yíng)銷活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
emr是企業(yè)營(yíng)銷資源管理平臺(tái)，除管理日常營(yíng)銷活動(dòng)外，emr系統(tǒng)可以幫助企業(yè)從合同的跟蹤管理、客戶資信評(píng)價(jià)、營(yíng)銷物流管理、貨款回收控制、銷售服務(wù)管理、人員業(yè)績(jī)考核等多方面構(gòu)建一套適合自身特點(diǎn)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
1、客戶資信評(píng)價(jià)。
客戶是企業(yè)交易的對(duì)象，也是企業(yè)賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，客戶管理在現(xiàn)代營(yíng)銷中的地位和作用日益重要。因而加強(qiáng)客戶的管理，尤其是對(duì)客戶資信進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，并在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中從客戶的日常行為、特征和心理傾向著手，適時(shí)地給予風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，可以從營(yíng)銷的開(kāi)始便防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，保持良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
客戶資信等級(jí)評(píng)價(jià)是一項(xiàng)信息量處理巨大的工作，也是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。這一工作必須借助計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行。企業(yè)可以根據(jù)自身客戶的幾種類型，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，利用客戶的資信水平來(lái)執(zhí)行信用政策，即企業(yè)在商品銷售中利用賒銷、分期付款等方式的方針和策略。
emr系統(tǒng)根據(jù)客戶類型的不同分別設(shè)置不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)代理商，其資信評(píng)估的內(nèi)容主要包括五個(gè)方面：一是企業(yè)素質(zhì)，二是資金實(shí)力，三是資金信用，四是盈利能力，五是發(fā)展前景。
在企業(yè)實(shí)際運(yùn)用中應(yīng)該采用較嚴(yán)密的客戶資信控制制度，通過(guò)emr對(duì)每個(gè)。
用戶都建立檔案，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)每個(gè)客戶購(gòu)貨、付款情況進(jìn)行分類、跟蹤。企業(yè)根據(jù)客戶不同的資信情況、業(yè)務(wù)量大小給予客戶相應(yīng)的信用額度，如果超過(guò)規(guī)定的時(shí)間(資信天數(shù))不付款或訂貨總量超過(guò)信用額度，就應(yīng)停止發(fā)貨。
資信額度的調(diào)整必須由銷售人員提出申請(qǐng)，填寫(xiě)資信限度申請(qǐng)表，再報(bào)告各級(jí)經(jīng)理審批同意后交財(cái)務(wù)部審核并按建立資信額度的原則予以確定，隨著客戶業(yè)務(wù)情況的變化和發(fā)展，一般每3個(gè)月應(yīng)對(duì)客戶資信情況進(jìn)行一次分析和調(diào)整，特殊情況需要調(diào)整的，須經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。
運(yùn)用emr客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的信用管理功能，可以對(duì)客戶信用、客戶風(fēng)險(xiǎn)、客戶價(jià)值等進(jìn)行評(píng)估。這一應(yīng)用大大提高客戶評(píng)價(jià)的效率，并可進(jìn)行適時(shí)的再評(píng)價(jià)和實(shí)施監(jiān)控預(yù)警。
2、合同的跟蹤管理。
合同是締約當(dāng)事人之間為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，以法律形式確定雙方各自權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的一種協(xié)議，亦稱契約。是當(dāng)前銷售活動(dòng)不可缺少的重要工具，也是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的“高發(fā)區(qū)”，因而是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容，凡是金額較大、交易條件較為復(fù)雜或履約時(shí)間較長(zhǎng)的，都應(yīng)采用書(shū)面合同。通過(guò)合同風(fēng)險(xiǎn)的排查，可以有效地控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，減少合同風(fēng)險(xiǎn)的損失。
合同風(fēng)險(xiǎn)排查重在分析，貴在方法。合同風(fēng)險(xiǎn)主要有兩個(gè)方而造成：一是本企業(yè)不能履行，二是對(duì)方不履行合同。合同的履行過(guò)程，實(shí)際上是營(yíng)銷管理的綜合過(guò)程，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件和進(jìn)銷存軟件正是由于缺乏對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的管理，因而無(wú)法有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。
企業(yè)在合同簽訂之前應(yīng)該對(duì)對(duì)方的履約能力進(jìn)行審查，并將相應(yīng)的資料如《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、法人委托書(shū)等存放到emr系統(tǒng)中。
合同的內(nèi)容根據(jù)雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)目的和具體要求而定，必須遵循國(guó)家法律法規(guī)（可通過(guò)emr系統(tǒng)的相關(guān)功能存放、查詢）。emr合同管理系統(tǒng)可滿足不同合同的管理需求，它的模版導(dǎo)入功能（企業(yè)可自定義模版）除導(dǎo)入文本型內(nèi)容外，還可導(dǎo)入各種表格，并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)量、金額等信息。
合同正文包括合同的標(biāo)的、數(shù)量、
質(zhì)量、包裝、交貨、裝運(yùn)、價(jià)款、結(jié)算方式、支付條件及損耗、驗(yàn)收、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法、擔(dān)保、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、糾紛處理等條款。
emr采用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)技術(shù)，對(duì)合同的履行進(jìn)行全程管理，如合同狀態(tài)、發(fā)貨情況、資金支付進(jìn)度（合同總額、已支付金額、應(yīng)收日期）、客戶投訴處理等，emr系統(tǒng)都可以自動(dòng)跟蹤、動(dòng)態(tài)核算。emr系統(tǒng)可適應(yīng)復(fù)雜的管理流程和嚴(yán)格的操作規(guī)定，企業(yè)對(duì)于合同的起草、審批、變更、存檔等階段都能有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。
c-創(chuàng)建u-使用。
3、貨款回收控制。
銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志，回收決定著利潤(rùn)，企業(yè)銷售商品必須按合同付款方式及時(shí)結(jié)算和回收，以使銷售工作能夠及時(shí)、好個(gè)順利地進(jìn)行，保證銷售利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。然而，市場(chǎng)銷售總是有風(fēng)險(xiǎn)的，其最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不良貨款的損失，當(dāng)前許多企業(yè)因此而進(jìn)入困境，窒息活力，這在一定程度上阻礙著企業(yè)的發(fā)展。
貨款回收是銷售的核心，也是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的重中之重。通過(guò)emr系統(tǒng)可以對(duì)客戶往來(lái)賬款進(jìn)行跟蹤，尤其是對(duì)應(yīng)收賬款的嚴(yán)格控制，以減少貨款拖欠，提高營(yíng)銷的效益。
在幫助企業(yè)解決貨款回收問(wèn)題時(shí)，emr系統(tǒng)主要采用以下四點(diǎn)：一、健全貨款回收制度，做到有章可依，有規(guī)可循。
二、通過(guò)emr知識(shí)管理系統(tǒng)提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和客戶管理技能，防止掉入賒。
銷陷阱。
貨款回款是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，不少營(yíng)銷人員是推銷有術(shù)，要款無(wú)方，既便是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員，也難免會(huì)在回款工作中表現(xiàn)出某種程度的怯弱。為了推動(dòng)回款工作的開(kāi)展，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)銷售人員的回款技能培訓(xùn)。
三、對(duì)客戶檔案的建立、客戶資信調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)分析、價(jià)值評(píng)估列入企業(yè)日常管。
理工作，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭。
四、通過(guò)emr客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，健全客戶管理流程，積極收集、反饋相關(guān)信。
息，作為索取欠款的法律憑據(jù)。
銷售工作的基本環(huán)節(jié)，特別是那些列入重點(diǎn)回款項(xiàng)目的應(yīng)收款，應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)加。
大工作力度。其次，作為基層部門(mén)的主管，也要對(duì)本部門(mén)的回款工作作出通盤(pán)考慮，要善于根據(jù)每筆外欠款的性質(zhì)和特點(diǎn)，而指導(dǎo)銷售人員搞好回款工作。必要的話，還要求親自奔赴回款工作第一線，配合銷售人員完成艱難的催款任務(wù)。
通過(guò)emr系統(tǒng)動(dòng)態(tài)賬齡分析，員工和領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)了解到以下情況：有多少欠款尚在信用期內(nèi)？欠款是否正常？到期后能否收回？有多少欠款過(guò)了信用期？長(zhǎng)短期欠款各占多大比例？有多少欠款可能成為壞賬等等。
4、營(yíng)銷費(fèi)用控制。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)絕大部分是人為因素造成的風(fēng)險(xiǎn)，因而加強(qiáng)營(yíng)銷人員道德和心理風(fēng)險(xiǎn)防范是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的重要方面。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的考核、激勵(lì)，推行優(yōu)良市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)范及建立健全營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，可以有效地防范營(yíng)銷人員的道德和心理風(fēng)險(xiǎn)，從而提高營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
營(yíng)銷費(fèi)用的合理使用，可以有效地促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，增加企業(yè)的效益。在企業(yè)制定了營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算后，通過(guò)emr對(duì)諸項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行日?？刂?，達(dá)到合理有效使用。
5、銷售服務(wù)管理。
銷售服務(wù)是一個(gè)很龐大的系統(tǒng)，客戶檔案的建立、客戶意見(jiàn)的收集整理、用戶的跟蹤調(diào)查、跟蹤服務(wù)等，都需要大量的登記處理和反饋。利用emr客戶服務(wù)系統(tǒng)可以使這項(xiàng)工作規(guī)范化、及時(shí)化和日?；岣哳櫩蜐M意度。
6、營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核。
營(yíng)銷人員是營(yíng)銷的主體，其業(yè)績(jī)的好壞直接影響到企業(yè)的整體營(yíng)銷計(jì)劃。其道德素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的大小。為了提高營(yíng)銷人員的道德和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)考核激勵(lì)是非常重要的。
emr銷售管理系統(tǒng)能不但自動(dòng)完成日?？己斯ぷ鳎夷軌蚩焖?、準(zhǔn)確完成對(duì)營(yíng)銷人員的多指標(biāo)業(yè)績(jī)考核，從而可以保證考核的有效性。
六、emr系統(tǒng)簡(jiǎn)介。
emr(enterprisemarketingresource)是企業(yè)營(yíng)銷資源管理系統(tǒng)。
作為企業(yè)級(jí)的管理平臺(tái)，它支持多種由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)所表現(xiàn)出的不同企業(yè)形態(tài)，包括產(chǎn)品銷售型、咨詢服務(wù)型、項(xiàng)目工程型等。
通過(guò)準(zhǔn)確定位不同企業(yè)效益空間和經(jīng)營(yíng)模式，emr可以組合不同的子系統(tǒng)、配置不同的業(yè)務(wù)功能和真實(shí)的組織結(jié)構(gòu)加以快速實(shí)現(xiàn)。免除了用戶從“零”開(kāi)發(fā)的巨大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和長(zhǎng)期的等待。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇十一
和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)。
只有步入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的軌道，才有無(wú)限延伸的空間。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
立足新起點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)新局面。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)的質(zhì)量的保障。|。
iso9000--效率、效益之源。
跨過(guò)iso9000的門(mén)廊，步入21世紀(jì)的殿堂。
iso9000--主客共享樂(lè)在其中。
iso9000--跨世紀(jì)的.通行證。
iso9000--企業(yè)騰飛的翅膀。
貫標(biāo)九千，飛越二千。
貫徹iso9000標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)企業(yè)新形象。
實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)管理行為。
發(fā)揮iso9000科學(xué)效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)走上新臺(tái)階。
建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。
完善體系，深化管理，提高質(zhì)量。
堅(jiān)持質(zhì)量第一原則，確保體系有效運(yùn)行。
體系有效運(yùn)行，銷售蒸蒸日上。
走進(jìn)質(zhì)量天地，帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。
構(gòu)造質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化的管理體系。
增強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化安全觀念。
環(huán)境優(yōu)雅，造福大家。
安全做的好，生命有保障。
安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)。
貫標(biāo)出質(zhì)量，認(rèn)證樹(shù)形象。
開(kāi)展體系認(rèn)證，塑造一流企業(yè)。
質(zhì)量求生存，認(rèn)證得市常。
iso9000認(rèn)證，企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)捷徑。
筑質(zhì)量長(zhǎng)城，興中華經(jīng)濟(jì)。
跨越今日的視野，擴(kuò)展21世紀(jì)的眼光。
筑質(zhì)量大堤，迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。
21世紀(jì)一質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)。
未來(lái)的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者。
百尺竿頭，更進(jìn)一步。
鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)灌溉，締造將來(lái)。
憂患圖自強(qiáng)，榮譽(yù)思奮進(jìn)。
立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世紀(jì)藍(lán)圖。
五彩繽紛的生活世界，來(lái)自至高的品質(zhì)境界。
時(shí)代精神演繹靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時(shí)代精神。
轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息。
正視危機(jī)，增強(qiáng)信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。
質(zhì)量存在于人類生存的一切地方。
人類生活在質(zhì)量的呵護(hù)之下。
質(zhì)量--帶給您看得見(jiàn)的未來(lái)，說(shuō)不盡的精彩。
質(zhì)量--恒古不變的致勝之道。
質(zhì)量--價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護(hù)生命，維修系生存。
質(zhì)量就是效益。
質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證。
質(zhì)量是第一競(jìng)爭(zhēng)力。
質(zhì)量：信譽(yù)的基石。
質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。
質(zhì)量，立業(yè)之本，管理，強(qiáng)業(yè)之路；效益，興業(yè)之源。
今日的質(zhì)量，明日的市常。
以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。
以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河。
效益來(lái)源于服務(wù)社會(huì)的回報(bào)。
日復(fù)一日，精益求精；年復(fù)一年，效益滿贏。
建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪終有時(shí)，質(zhì)量效益興鴻業(yè)。
企業(yè)精神，品質(zhì)第一。
品質(zhì)第一，客戶至上；相輔相成，共創(chuàng)繁榮。
創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)顧客群體。
顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)齲。
人的能力是有限的，而人的努力是無(wú)限的。
質(zhì)量安全，企業(yè)生命之源。
不論生產(chǎn)多忙，安全不忘；不論產(chǎn)量多少，品質(zhì)不忘。
效率是生命，質(zhì)量是根本。
立安思危，創(chuàng)優(yōu)求存。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)篇十二
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想的綜合體現(xiàn)，又是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。下面由小編為大家分享企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面，這在企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)顯得尤為重要。比如煙草行業(yè)，如果想將卷煙出口到海外市場(chǎng)，就必須先要了解該國(guó)對(duì)煙草產(chǎn)品的政策，如關(guān)稅水平、配額數(shù)量、該國(guó)消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境，企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇。比如中國(guó)煙民主要的吸食習(xí)慣是烤煙型的，對(duì)混合型不能立刻接受，那么外國(guó)煙草在向中國(guó)出口卷煙時(shí)，肯定會(huì)在配方上進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)大多數(shù)中國(guó)人的口味。
企業(yè)必須尋找特定的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定過(guò)程中，評(píng)估企業(yè)機(jī)會(huì)和障礙會(huì)涉及到對(duì)企業(yè)情況的分析，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)者情況和其它外部環(huán)境因素。首先，我們要根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力來(lái)檢查企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，同時(shí)，對(duì)過(guò)去的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果以及市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次，要進(jìn)行銷售和管理的成本研究。最后，預(yù)測(cè)企業(yè)的銷量。通過(guò)分析，企業(yè)才會(huì)發(fā)現(xiàn)所希望的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、革新技術(shù)和獲得新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)以及可能遇到的障礙。
所謂目標(biāo)市場(chǎng)，是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后，擬選定進(jìn)入并為之服務(wù)的子市場(chǎng)。企業(yè)通過(guò)將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，并對(duì)各子市場(chǎng)的需求差異加以區(qū)分，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。
企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程中會(huì)受到一些因素的影響，這些因素包括：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平、生活方式等等。例如，老年消費(fèi)者與青年消費(fèi)者相比，他們對(duì)卷煙的口味、價(jià)格、包裝有著不同的要求，也就形成了不同的細(xì)分市場(chǎng)，而且每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷反應(yīng)是不同的，所以對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)不能總是用同一種市場(chǎng)營(yíng)銷方法，每一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)都應(yīng)制定特定的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，因此，確定哪些市場(chǎng)可以細(xì)分對(duì)制定企業(yè)計(jì)劃是非常重要的。
在選擇目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí)，必須考慮有限的資源分配。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決定了所需各種資源的水平。顯然，占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)要花費(fèi)比較多的成本。但是，可以利用的各種資源又是有限的，不僅財(cái)務(wù)金融、生產(chǎn)能力是有限的，而且人力資源、供應(yīng)能力也是有限的。在這種情況下，目標(biāo)市場(chǎng)重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定。如果是一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng)，盡管它消耗很多的資源，企業(yè)也會(huì)選擇它。但是，如果需要大量市場(chǎng)營(yíng)銷資源的是一個(gè)次要目標(biāo)市場(chǎng)，它就會(huì)被淘汰。為了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)做出迅速的反應(yīng)，在選定目標(biāo)市場(chǎng)后還需要選擇一些戰(zhàn)略方案，不是緊急的計(jì)劃或可以延期執(zhí)行的計(jì)劃都可以暫時(shí)放棄。
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對(duì)如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問(wèn)題的答案：究竟是建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多元化業(yè)務(wù)組合?如:英美煙草將非煙業(yè)務(wù)剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略?究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個(gè)特定的小市場(chǎng)?如推出只針對(duì)女性吸煙者的卷煙?究竟是將企業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立于低成本之上，還是建立于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越性上?究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域(國(guó)際化的戰(zhàn)略)?如何對(duì)新市場(chǎng)和環(huán)境做出反應(yīng)(如跨國(guó)煙草通常是以出口卷煙打入新興市場(chǎng)，一旦條件成熟，立刻實(shí)施本地化戰(zhàn)略)?因此，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)際上反應(yīng)了公司管理者所作的各種選擇，表明這家公司將要致力于某些特定的產(chǎn)品、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)策略。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的行動(dòng)方案，它比較復(fù)雜又具有綜合性，涉及到產(chǎn)品、分銷、促銷、價(jià)格四個(gè)重要因素，這四個(gè)大因素被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略正是通過(guò)這些組合來(lái)加以體現(xiàn)和貫徹。