總結(jié)可以挖掘出我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中的潛在問題和不足?？偨Y(jié)的語言要簡(jiǎn)潔明了，表達(dá)思路要清晰易懂。接下來是一些總結(jié)寫作的精品范文，以供大家參考和學(xué)習(xí)。
崗位心得總結(jié)篇一
自本人__月份接任___區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，現(xiàn)將__年度工作情況想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)：
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針：
時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。
三、大力加強(qiáng)人員的招收工作：
解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展。
四、結(jié)合___區(qū)實(shí)際情況：
制作出帶有___區(qū)特色的工具書，對(duì)以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定：
在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
六、將警衛(wèi)冬季用品：
大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實(shí)，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過于寒冷的問題。
七、從新對(duì)員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃：
為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善：
使得指揮中心能夠得以提前展開工作，使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強(qiáng)。
九、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)：
開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。
十、本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
__年的工作僅僅是個(gè)開始，今后我會(huì)加大管理力度，爭(zhēng)取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度，讓我們放手過去，一起展望美好的__年。
崗位心得總結(jié)篇二
第一段：引言（150字）。
崗位月總結(jié)是組織內(nèi)部的一項(xiàng)重要工作，它對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)和組織的持續(xù)發(fā)展都有著重要的意義。每個(gè)月總結(jié)一次，不僅可以幫助我們回顧過去的工作，還可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的工作，不斷提高自身的能力和業(yè)務(wù)水平。通過總結(jié)工作中的得與失，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的方面，同時(shí)也對(duì)工作中取得的一些成績(jī)感到滿足和驕傲。
第二段：工作成果展示與價(jià)值體現(xiàn)（300字）。
在過去一個(gè)月的工作中，我完成了托管部分項(xiàng)目的開發(fā)工作。與同事們共同努力，我們按計(jì)劃保質(zhì)保量完成項(xiàng)目的開發(fā)任務(wù)。通過全面分析業(yè)務(wù)需求，并結(jié)合現(xiàn)有系統(tǒng)的架構(gòu)，我提出了一些優(yōu)化方案，并成功地實(shí)施了其中一項(xiàng)。這項(xiàng)優(yōu)化不僅提高了項(xiàng)目的性能和穩(wěn)定性，還大大提升了用戶體驗(yàn)。在本次項(xiàng)目中，我們還注重團(tuán)隊(duì)合作，積極與其他團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，確保整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我深刻認(rèn)識(shí)到，只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作，我們才能達(dá)到更好的工作效果。
第三段：不足和改進(jìn)（300字）。
在完成工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。首先，我在時(shí)間管理方面還存在一定的問題，有時(shí)候會(huì)花費(fèi)過多的時(shí)間在瑣碎的事務(wù)上，導(dǎo)致重要的任務(wù)拖延，影響了工作的進(jìn)展。其次，我在溝通方式上還有待改進(jìn)，有時(shí)候無法清晰地表達(dá)自己的意思，導(dǎo)致溝通不暢。最后，我在項(xiàng)目管理方面需要提升，經(jīng)常被一些瑣碎的細(xì)節(jié)困擾，分不清主次，造成工作效率的下降。為了改進(jìn)這些不足，我計(jì)劃通過提高自身的時(shí)間管理技巧、積極參與相關(guān)培訓(xùn)、多與他人交流等方式來提升自己的能力。
第四段：獲得的收獲和啟發(fā)（250字）。
通過這次總結(jié)，我獲得了一定的收獲與啟發(fā)。首先，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。沒有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境，項(xiàng)目很難取得良好的結(jié)果。其次，我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，才能跟上技術(shù)的發(fā)展，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。最后，我意識(shí)到了工作中的溝通技巧對(duì)于工作效果的影響。提高自己的溝通能力，不僅可以更好地與同事合作，還可以更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
第五段：未來規(guī)劃和展望（200字）。
在接下來的日子里，我將努力改進(jìn)自己的不足，提升個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平。我計(jì)劃利用業(yè)余時(shí)間參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也希望加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通，提高團(tuán)隊(duì)合作的能力。我相信，通過不斷努力和提升，我一定能夠在崗位上取得更好的表現(xiàn)，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：崗位月總結(jié)是我在工作中進(jìn)行自我反思和提升的重要機(jī)會(huì)。通過總結(jié)工作中的得失和不足，我可以在下一個(gè)月的工作中做得更好。通過這次總結(jié)，我明確了自己的發(fā)展方向，也對(duì)目標(biāo)有了更明確的規(guī)劃。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和努力下，我一定能夠在崗位上取得更好的成績(jī)。
崗位心得總結(jié)篇三
從今年做餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
一、熱愛你的工作。
當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法。
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神。
餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
四、要有自信心。
與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
五、要學(xué)會(huì)做人。
六、責(zé)任。
就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
七、平常心面對(duì)工作中的不公平。
在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
八、團(tuán)隊(duì)。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
崗位心得總結(jié)篇四
對(duì)于材料的采購，我從短短的工作實(shí)踐中也總結(jié)出了以下的一些經(jīng)驗(yàn)：
一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息
我不熟悉的材料，我會(huì)盡我的努力找懂得這個(gè)材料的人，從別人那去學(xué)到到自己本來不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
二、做事情要有條理、有計(jì)劃
我基本上會(huì)每天都會(huì)對(duì)我所做過的工作，處理的事，進(jìn)行一個(gè)心里的小結(jié)，對(duì)沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。對(duì)于明天的主要事情，做個(gè)計(jì)劃。俗話說：好記性不如爛筆頭!事情較多的時(shí)候，我會(huì)記錄下來，逐個(gè)去處理，處理和沒有處理的做個(gè)記錄，這樣工作就會(huì)更加清澈明朗。
三、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通
經(jīng)常與工地上的倉管、施工隊(duì)長(zhǎng)等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
四、做好對(duì)供應(yīng)商的管理
盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，及時(shí)的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合工程需要做好工作。
五、職業(yè)習(xí)慣
讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。
六、打業(yè)務(wù)電話的一些經(jīng)驗(yàn)
想好打電話的目的是什么?是詢價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場(chǎng)變化等。組織好自身談話內(nèi)容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對(duì)供應(yīng)商所銷售的這個(gè)材料及其它供應(yīng)商(同種材料)的信息要了解，以此好回應(yīng)對(duì)方的談話。要記住對(duì)方所銷售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格，及你上次所訂購價(jià)格，或上次你報(bào)給對(duì)方你購的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對(duì)方的價(jià)格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個(gè)善意問侯。對(duì)新客戶多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)等。
以上的一些經(jīng)驗(yàn)是我在工作過程中總結(jié)出來的，想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的采購員必須嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
崗位心得總結(jié)篇五
時(shí)間不增不減，不急不慢。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期即將結(jié)束，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷與支持下，門衛(wèi)工作的同志們順利地完成了自己承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、本學(xué)期完成的工作。
伴隨著我園的成長(zhǎng)、在本學(xué)期的校園安全工作中出現(xiàn)了一些新情況，新問題，工作中克服困難，不斷總結(jié)改進(jìn)工作方法，堅(jiān)決落實(shí)園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校園門衛(wèi)工作的總體要求，團(tuán)結(jié)同志，密切協(xié)作，確保教學(xué)工作的正常開展，校園財(cái)產(chǎn)與師生的人身安全，為創(chuàng)建平安校園，和諧校園發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(一)以飽滿的工作熱情和形象，做好日常幼兒出入園工作，特別是在出入校門時(shí)的秩序維護(hù)，防止因擁擠發(fā)生的踩踏及秩序失控。工作日幼兒的出入園，嚴(yán)格落實(shí)門禁制度，不論風(fēng)雨，及嚴(yán)寒天氣，都能堅(jiān)守在自己的工作崗位，保證幼兒出入園的有序進(jìn)行，督促幼兒進(jìn)行入園晨檢。有力、有理、有節(jié)的拒絕個(gè)別家長(zhǎng)無卡入園的無理要求，耐心細(xì)致的做好解釋。杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園，確保門禁安全制度落到實(shí)處。以較好的工作方法，良好的工作姿態(tài)，給家長(zhǎng)樹立我園是值得信賴、安全、可靠，值得家長(zhǎng)信任的校園形象。
(二)完成對(duì)訪客的初級(jí)接待，認(rèn)真落實(shí)園領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求，對(duì)無關(guān)人員給予婉言謝絕，確因有事需入園的人員急時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求匯報(bào)，做好登記并送至被訪人員處。
(三)要工作，要更好的工作。努力做好校園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生清掃整理、校園綠化帶的維護(hù)修剪整理工作，滅蚊蠅、及大型玩具的消毒工作。隨著冬季的來臨，天亮的比較晚，園內(nèi)外落葉較多，給環(huán)境衛(wèi)生清掃工作帶來了一定的困難，張師傅和除師傅都能夠兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)校園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃整理，保證幼兒入園時(shí)環(huán)境的清新整潔，特別是本學(xué)期的迎檢工作較多，在工作量變大的情況下，兩位師傅都能夠從大局出發(fā)，發(fā)場(chǎng)以園為家的工作作風(fēng)，主動(dòng)自覺的加班，保證迎檢工作的順利進(jìn)行。
(四)密切協(xié)作、顧全大局。作為我園的安全保衛(wèi)部門，不僅僅是要做好安全保衛(wèi)工作，針對(duì)我園女同志多的特點(diǎn)，在某些工作中無私的給予幫助，在園產(chǎn)園具的維護(hù)、維修，電線路的改造，除師傅都能夠做到隨叫隨到，不推辭、不借口，保質(zhì)保量的完成。特別是在今年暑假期間我園對(duì)校園整體環(huán)境進(jìn)行美化的施工過程中，張師傅和除師傅不計(jì)較個(gè)人得失，能夠發(fā)揮各自所長(zhǎng)，與居民的協(xié)調(diào)，施工的工程質(zhì)量及進(jìn)度的全程參與，全程跟蹤、全程把關(guān)，保證了工程的質(zhì)量和進(jìn)度，保證新學(xué)期的開學(xué)工作如期進(jìn)行。
不論是幼兒的外出活動(dòng)還是在舞臺(tái)的搭建、拆除工作中都能夠認(rèn)真對(duì)待，毫不懈怠，為活動(dòng)的正常進(jìn)行提供可靠的人力保障和技術(shù)支持。
(五)服務(wù)幼兒，熱愛幼兒是我們工作的無形動(dòng)力，在工作中不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹立熱愛幼兒、服務(wù)幼兒的服務(wù)理念，將愛心融入到每天的工作中去。為使幼兒有個(gè)強(qiáng)健的體魄，按照?qǐng)@領(lǐng)導(dǎo)的要求將清園時(shí)間進(jìn)行延后，適當(dāng)增加了我們的工作量，我們能夠以極大的熱情接受這項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，直到最后一名幼兒的離園都能夠在崗在位，嚴(yán)防幼兒私自離園，嚴(yán)防無關(guān)人員入園，確保幼兒有一個(gè)安全的活動(dòng)場(chǎng)所。清園后及時(shí)對(duì)前后院進(jìn)行檢查整理，防止幼兒獨(dú)自滯留。
二、工作中存在的不足與今后的努力方向。
回顧本學(xué)期的工作，更多的是按部就搬，沒有創(chuàng)新的工作方法，缺乏自主學(xué)習(xí)，自我提高的學(xué)習(xí)熱情。在以后的工作中，不斷積累，不斷改進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)校園安保知識(shí)技能的學(xué)習(xí)及延伸，適當(dāng)學(xué)習(xí)幼兒教育相關(guān)知識(shí)，牢固樹立校園安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性、綜合性的工作，不能有絲毫的懈怠，只有在不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)中提高自身的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)、踏實(shí)工作，以適應(yīng)我園的快速發(fā)展。
在此，衷心的感謝園領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們門衛(wèi)工作的關(guān)心和幫助，也衷心的希望在今后工作中園領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們工作一如既往的關(guān)懷和支持。
崗位心得總結(jié)篇六
本人自走進(jìn)九年級(jí)(10)就召集原來班委會(huì)成員開會(huì)讓學(xué)生積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，完善班級(jí)管理機(jī)制，對(duì)原來的班級(jí)管理?xiàng)l例進(jìn)行修改，對(duì)于不夠嚴(yán)密的地方進(jìn)行補(bǔ)充，突出由班干部管理班級(jí)的日常運(yùn)作，每一天有一名值日班干負(fù)責(zé)，對(duì)課堂課外的班級(jí)紀(jì)律進(jìn)行認(rèn)真記錄，班干具有執(zhí)法權(quán)，對(duì)于班干部不能解決的由班長(zhǎng)解決，班長(zhǎng)拿不準(zhǔn)的時(shí)及時(shí)向班主任匯報(bào)，值日班干記錄每天都教室日志，教室日志的內(nèi)容有課堂紀(jì)律情況，有學(xué)生作業(yè)收繳情況，有老師課堂教學(xué)反饋情況，有作業(yè)布置批改情況等，對(duì)于學(xué)生作業(yè)沒有及時(shí)完成的，課堂上被老師點(diǎn)名或者處罰的，都有明確的記錄，尤其在周三或者周五下午都自習(xí)課，尤其需要班干認(rèn)真記錄，對(duì)于違反班級(jí)各種規(guī)章制度要及時(shí)地處理，該扣操行分的要及時(shí)扣操行分，該談話的談話，該找家長(zhǎng)的找家長(zhǎng)，一般不要隨便找家長(zhǎng)，這樣不利于對(duì)孩子的教育，對(duì)于孩子的教育是需要必要的懲戒但是不是對(duì)孩子的體罰，那樣是違法的，那么班級(jí)的主要懲罰手段就是孩子的操行分，操行分是孩子初三畢業(yè)操行評(píng)定的主要依據(jù)，也是孩子期末評(píng)語和三好學(xué)生評(píng)選，優(yōu)秀學(xué)生干部，學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)選的主要依據(jù),因此孩子比較看重，對(duì)于操行分的獲得和扣除必須有一個(gè)嚴(yán)密的規(guī)定，有一個(gè)執(zhí)行的手段，在制定的過程中征求學(xué)生的意見，然后制定草表，最后交給同學(xué)在周會(huì)上討論然后審定，最后張榜公布，如果沒有異議開始實(shí)行，例如課堂講話扣一分，課堂被老師罰站扣兩分，當(dāng)天作業(yè)沒有及時(shí)完成應(yīng)扣二分，作業(yè)被老師批改為優(yōu)秀加一分，課堂發(fā)言被老師表揚(yáng)加一分，單科測(cè)驗(yàn)成績(jī)前三名加三，二，一分。
期中期末考試成績(jī)?nèi)Ｇ笆耙话?，前三百都可以獲得不同程度加分，對(duì)于在運(yùn)動(dòng)會(huì)上為班級(jí)獲得榮譽(yù)的加分，積極參加學(xué)校各種活動(dòng)也可以獲得不菲的加分，另外還可以獲得班主任特殊獎(jiǎng)勵(lì)，比如我們班王瑞，韓曉云，徐云徽三位同學(xué)在迎奧運(yùn)征文比賽中獲獎(jiǎng)，本人各獎(jiǎng)勵(lì)一本世界名著。
總之，在我的班級(jí)里獎(jiǎng)罰分明，從嚴(yán)治班，規(guī)范孩子行為，教育孩子做人，教書育人一齊抓，收到良好的效果。
二，積極營造學(xué)習(xí)環(huán)境激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
九年級(jí)學(xué)生應(yīng)該努力提高各科學(xué)習(xí)成績(jī)，他們即將面臨著中考，迎接高中入學(xué)考試是本年度的中心工作，因此本人的主要工作是努力營造學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，作為班主任不僅僅教好自己這一門學(xué)科，也要帶領(lǐng)其他學(xué)科的老師合作努力提高學(xué)生的成績(jī)。在開學(xué)之初都要召開一次班級(jí)授課教師會(huì)議，在會(huì)上給其他老師講解我的制班策略，得到他們的支持，讓他們?cè)谂淖鳂I(yè)的時(shí)候，對(duì)于優(yōu)秀的給予表揚(yáng)，馬虎的給予批評(píng)，并且給與記錄，我們班級(jí)有一名同學(xué)專門記錄當(dāng)天作業(yè)情況，然后加分，或者扣操行分，由組長(zhǎng)向操行分記錄班干，每一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，每一學(xué)期在期末考試的成績(jī)單上向家長(zhǎng)公布，同時(shí)也是書寫評(píng)語的根據(jù)。
每一堂上鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言，對(duì)于發(fā)言積極的同學(xué)給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)操行分獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考試獲得前三名都給予操行分獎(jiǎng)勵(lì)之外還有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，九年級(jí)每一次大的考試我都要對(duì)于進(jìn)步五十名的同學(xué)，獲得全校較好名次的同學(xué)，單科第一的同學(xué)都要給予獎(jiǎng)勵(lì)，每次考試結(jié)束要舉行發(fā)獎(jiǎng)儀式，然后召開一次主題班會(huì)，讓獲獎(jiǎng)的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法演講，給那些學(xué)習(xí)沒有方法的同學(xué)指明方向。同時(shí)我還利用同學(xué)積極要求入團(tuán)的機(jī)會(huì)要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)上首先要有所進(jìn)步，然后在課堂紀(jì)律，作業(yè)收繳方面都要有所表現(xiàn)，定期召開團(tuán)員會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行思想教育，對(duì)于那些在學(xué)習(xí)方面不求進(jìn)步的同學(xué)，屢次違反班級(jí)規(guī)定的要求書面檢討，情節(jié)嚴(yán)重的要求在班會(huì)上表達(dá)反思，通過半個(gè)學(xué)期的的努力我們班級(jí)樹立了努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，即使是自習(xí)課堂學(xué)生也認(rèn)真學(xué)習(xí)沒有下位，講笑話現(xiàn)象，甚至我們班級(jí)大部分老師在沒有人手的情況下，進(jìn)行無人監(jiān)考實(shí)踐證明學(xué)生的自覺性相當(dāng)?shù)母?。在所有同學(xué)的積極努力下，在所有授課老師的支持下我們班級(jí)在期末考試中取得良好成績(jī)，同時(shí)被學(xué)校評(píng)為文明班級(jí)，獲得學(xué)校__年-20__學(xué)年度秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)九年級(jí)組第三名的驕人成績(jī)。
三，努力打造優(yōu)秀學(xué)生激勵(lì)并幫扶學(xué)困生。
九年級(jí)(10)班品學(xué)兼優(yōu)的孩子不乏其人，但是學(xué)習(xí)困難的孩子大有人在，有幾位甚至是學(xué)習(xí)和平的都有問題的孩子才成為問題生。這就要辦主任對(duì)待孩子格外關(guān)心和愛護(hù)，成績(jī)不夠理想的孩子情感比較脆弱，學(xué)習(xí)上缺乏信心，要求老師和班主任格外呵護(hù)，本人在這一方面做到精心，細(xì)心，熱心，對(duì)于他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予表揚(yáng)，對(duì)于他們的不是原則性的錯(cuò)誤只是給與暗示即可，不要大肆宣揚(yáng)。善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，尋找適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)進(jìn)行鼓勵(lì)，考試成績(jī)進(jìn)步時(shí)，課堂發(fā)言正確時(shí)，作業(yè)有良好表現(xiàn)時(shí)，對(duì)班級(jí)做出貢獻(xiàn)時(shí)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行表揚(yáng)，工作之余還主動(dòng)找孩子談心，進(jìn)行必要時(shí)家訪或者是電話家訪，一個(gè)鼓勵(lì)的電話可以激勵(lì)孩子也可以爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)我的工作給予支持。
對(duì)于優(yōu)秀的孩子要讓他們更加優(yōu)秀，更加出色也許是更難的工作，他們往往有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有遠(yuǎn)大的理想，由父母的支持，對(duì)于這樣的孩子我利用的是細(xì)節(jié)教育，也就是關(guān)注他們成長(zhǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓孩子感受到班主任在關(guān)心他們，關(guān)注他們，對(duì)于進(jìn)步要及時(shí)地鼓勵(lì)，對(duì)于他們最好不要公開的進(jìn)行，可以利用放學(xué)路上，下課之間，上課之前等零散的時(shí)間進(jìn)行,在鼓勵(lì)的同時(shí)還要積極為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們進(jìn)行展示自己的才華，不如讓他們參加各種比賽，比如本學(xué)期我辦韓曉云同學(xué)參加瑤海區(qū)英語演講比賽獲得一等獎(jiǎng)，王瑞，韓曉云獲得迎奧運(yùn)征文一等獎(jiǎng)。
總之，九年級(jí)(10)班在本人的精心努力下取得了一系列的成績(jī)，同時(shí)也得到我們班其他幾位授課老師的大力支持和幫助，尤其是他們不僅認(rèn)真完成自己的教學(xué)任務(wù)而且還能夠在管理班級(jí)方面給我獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在此我一并感謝。
崗位心得總結(jié)篇七
這一年依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議，零點(diǎn)散客，宴會(huì)接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面。
以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。
三、在人員方面。
進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請(qǐng)進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上。
采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面。
做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴。
崗位心得總結(jié)篇八
第一段：引言（100字）
崗位總結(jié)是每個(gè)人工作的必要環(huán)節(jié)，通過總結(jié)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，為未來的工作做出改進(jìn)和調(diào)整。在本次崗位總結(jié)中，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和使命，明確了自己的定位和目標(biāo)，也經(jīng)歷了一系列的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，希望能夠?qū)ψ约汉退擞兴鶈l(fā)。
第二段：工作目標(biāo)與成果（300字）
在這段時(shí)間里，我積極參與公司項(xiàng)目的開展，承擔(dān)了一系列的工作任務(wù)。首先，我明確了自己的工作目標(biāo)，努力完成了年度銷售任務(wù)，有效地提高了公司的銷售額。其次，我通過學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，增加了對(duì)客戶需求的了解，提供了更有針對(duì)性和專業(yè)性的解決方案，取得了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。此外，我結(jié)合團(tuán)隊(duì)的合作，成功完成了多個(gè)重要項(xiàng)目，為公司贏得了榮譽(yù)和聲譽(yù)。
第三段：職責(zé)與能力提升（300字）
在這段時(shí)間里，我不僅僅是一個(gè)普通的員工，更是一個(gè)責(zé)任重大的職位，我深深感受到了自身的成長(zhǎng)和提升。我擔(dān)任了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，將項(xiàng)目順利推進(jìn)。通過這個(gè)崗位，我學(xué)會(huì)了更好地溝通與合作，提高了組織和管理能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)。同時(shí)，還通過多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平，增加了與客戶溝通和交流的技巧，提高了解決問題的能力。
第四段：反思與改進(jìn)（300字）
回顧這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己還存在一些不足之處。首先，我在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通中，有時(shí)候表達(dá)的還不夠清晰和明確，導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行出現(xiàn)偏差。其次，我在項(xiàng)目管理方面還有待加強(qiáng)，需要更加有效地分配資源和時(shí)間，提升項(xiàng)目管理能力。此外，我也發(fā)現(xiàn)了自己在具體技術(shù)方面的欠缺，需要通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。針對(duì)這些不足，我會(huì)積極主動(dòng)地尋求改進(jìn)與提升，通過反思和總結(jié)，不斷完善自己。
第五段：展望與感悟（200字）
在未來的工作中，我將更加明確自己的目標(biāo)和方向，努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，充分發(fā)揮每個(gè)人的能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。通過這次崗位總結(jié)，我明白了工作的重要性和意義，明確了自己的職責(zé)和使命，也感受到了自身的成長(zhǎng)和提升。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，我一定能夠取得更好的成績(jī)和進(jìn)步。
總結(jié)起來，崗位總結(jié)是一個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)，在總結(jié)中我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，還能夠明確自身的目標(biāo)和方向，為未來的工作奠定基礎(chǔ)。通過總結(jié)，我們不僅能夠提升自己的能力和素質(zhì)，還能夠提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和利益。所以，讓我們牢記總結(jié)的重要性，不斷完善自己，為公司的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位心得總結(jié)篇九
時(shí)光匆匆、歲月無痕，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的'歲末，_即將離我們而去，一年的工作也將要畫上句號(hào)，回首這一年，我思緒萬千，體會(huì)到了諸多工作的酸甜苦辣，接下來，我對(duì)此做簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真對(duì)待工作。
之前，我一直在__做門衛(wèi)工作，每到當(dāng)班時(shí)，都恪盡職守，堅(jiān)守在工作崗位上，協(xié)助樓長(zhǎng)和管理員，做好本樓的安全、衛(wèi)生工作，給同學(xué)們提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境。暑假過后，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，調(diào)至__做門衛(wèi)，工作環(huán)境與以往略有不同，服務(wù)對(duì)象也由本科生變?yōu)榱搜芯可?，他們的流?dòng)性更大些，幾乎每個(gè)夜里都有出入的同學(xué)，但我知道，工作就是這樣，我及時(shí)調(diào)整了自己的工作心態(tài)，為同學(xué)們的正常生活提供便利。
二、聽取學(xué)生心聲，改變工作方式。
學(xué)生是我們服務(wù)的中心，也是我們工作的主體，為學(xué)生提供一個(gè)舒適、溫馨的生活環(huán)境，是我們的根本宗旨。之前在__，我和同事們基本做到了這點(diǎn)，剛轉(zhuǎn)入__時(shí)，可能是同學(xué)們對(duì)我不甚了解，對(duì)我的說話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點(diǎn)小誤會(huì)，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并認(rèn)真分析，盡快調(diào)整自己的工作方式，以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報(bào)，現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽，平時(shí)還盡可能地和同學(xué)溝通、交流，了解他們的心聲，以便更好地改進(jìn)我的工作。
三、增進(jìn)同事感情，積極配合工作。
宿舍時(shí)一個(gè)大家庭，和諧、溫馨的生活環(huán)境不是個(gè)人能決定的，為此，我和同事們，多多溝通交流，增進(jìn)感情，積極配合工作，共同為提升服務(wù)質(zhì)量而努力著。在剛開始啟用門禁系統(tǒng)時(shí)，很多同學(xué)對(duì)此不理解，常常抱怨隨身帶學(xué)生卡太麻煩，我們總是耐心地跟他們講解，告訴他們門禁系統(tǒng)的好處，讓他們真正體會(huì)到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中，我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時(shí)，我會(huì)繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時(shí)，我會(huì)幫忙叫樓長(zhǎng)。我相信，在大家的共同努力下，宿舍服務(wù)肯定越來越好!
不可否認(rèn)，我的工作還有些許不足，今后一定更加謹(jǐn)慎地工作，多聽同事和同學(xué)的建議，以飽滿的熱情投身到日常工作中，盡最大努力為同學(xué)們營造一個(gè)更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!
崗位心得總結(jié)篇十
_年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，_年我個(gè)人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險(xiǎn)5萬元，營銷外匯理財(cái)產(chǎn)品匯財(cái)通22萬元。營銷理財(cái)金賬戶：個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，透過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還推薦他開理財(cái)金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
崗位心得總結(jié)篇十一
時(shí)光匆匆、歲月無痕，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的歲末，x即將離我們而去，一年的工作也將要畫上句號(hào)，回首這一年，我思緒萬千，體會(huì)到了諸多工作的酸甜苦辣，接下來，我對(duì)此做簡(jiǎn)單的總結(jié)：
之前，我一直在xx做門衛(wèi)工作，每到當(dāng)班時(shí)，都恪盡職守，堅(jiān)守在工作崗位上，協(xié)助樓長(zhǎng)和管理員，做好本樓的安全、衛(wèi)生工作，給同學(xué)們提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境。暑假過后，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，調(diào)至xx做門衛(wèi)，工作環(huán)境與以往略有不同，服務(wù)對(duì)象也由本科生變?yōu)榱搜芯可?，他們的流?dòng)性更大些，幾乎每個(gè)夜里都有出入的同學(xué)，但我知道，工作就是這樣，我及時(shí)調(diào)整了自己的工作心態(tài)，為同學(xué)們的正常生活提供便利。
學(xué)生是我們服務(wù)的.中心，也是我們工作的主體，為學(xué)生提供一個(gè)舒適、溫馨的生活環(huán)境，是我們的根本宗旨。之前在xx，我和同事們基本做到了這點(diǎn)，剛轉(zhuǎn)入xx時(shí)，可能是同學(xué)們對(duì)我不甚了解，對(duì)我的說話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點(diǎn)小誤會(huì)，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并認(rèn)真分析，盡快調(diào)整自己的工作方式，以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報(bào)，現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽，平時(shí)還盡可能地和同學(xué)溝通、交流，了解他們的心聲，以便更好地改進(jìn)我的工作。
宿舍時(shí)一個(gè)大家庭，和諧、溫馨的生活環(huán)境不是個(gè)人能決定的，為此，我和同事們，多多溝通交流，增進(jìn)感情，積極配合工作，共同為提升服務(wù)質(zhì)量而努力著。在剛開始啟用門禁系統(tǒng)時(shí)，很多同學(xué)對(duì)此不理解，常常抱怨隨身帶學(xué)生卡太麻煩，我們總是耐心地跟他們講解，告訴他們門禁系統(tǒng)的好處，讓他們真正體會(huì)到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中，我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時(shí)，我會(huì)繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時(shí)，我會(huì)幫忙叫樓長(zhǎng)。我相信，在大家的共同努力下，宿舍服務(wù)肯定越來越好!不可否認(rèn)，我的工作還有些許不足，今后一定更加謹(jǐn)慎地工作，多聽同事和同學(xué)的建議，以飽滿的熱情投身到日常工作中，盡最大努力為同學(xué)們營造一個(gè)更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!
崗位心得總結(jié)篇十二
施工生產(chǎn)工作中存在的職業(yè)危害有：粉塵、噪聲。在施工生產(chǎn)中凡涉及職業(yè)危害的場(chǎng)所和工作地點(diǎn)必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程，本規(guī)程適用于公司所屬部門、班組。
職業(yè)病，是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織(以下統(tǒng)稱用人單位)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。職業(yè)病的分類和目錄由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門會(huì)同國務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定、調(diào)整并公布。
2、制定依據(jù)。
《中華人民共和國職業(yè)病防治法》;。
《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報(bào)管理辦法》;。
《職業(yè)病危害事故調(diào)查處理辦法》;。
《職業(yè)病危害因素與目錄》;。
《高溫作業(yè)允許持續(xù)接觸熱時(shí)間限值》;。
《噪聲作業(yè)分級(jí)》;。
《施工生產(chǎn)性粉塵作業(yè)危害程度分級(jí)》;。
3、職業(yè)病危害因素種類、分布、危害程度及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3.1粉塵。
3.1.1產(chǎn)生的原因：粉塵主要是破碎系統(tǒng)在破碎礦石及皮帶傳送過程中出現(xiàn)，如在破碎機(jī)附近及皮帶運(yùn)輸各運(yùn)轉(zhuǎn)點(diǎn)，其影響程度與工藝設(shè)計(jì)、破碎設(shè)備及通風(fēng)除塵設(shè)施等的條件有關(guān)。
3.1.2危害程度：粉塵進(jìn)入人體后主要可引起職業(yè)性呼吸系統(tǒng)疾病，長(zhǎng)期接觸高濃度粉塵可引起肺組織纖維化為主的全身性疾病——塵肺病，如：塵肺、呼吸系統(tǒng)腫瘤、粉塵性炎癥等;對(duì)上呼吸道粘膜、皮膚等部位產(chǎn)生局部刺激作用可引起相應(yīng)疾病。
3.1.3職業(yè)健康衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)生粉塵濃度衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為：1mg/m3。
3.1.4主要涉及崗位：破碎崗位、皮帶崗位。
3.2噪聲。
主要有球磨機(jī)、破碎機(jī)、振篩機(jī)、發(fā)電機(jī)等。
3.2.2危害程度：給人帶來煩惱，影響人們工作、學(xué)習(xí)、休息。長(zhǎng)期接觸強(qiáng)噪聲會(huì)引起聽力下降、神經(jīng)性衰弱綜合癥等病癥。
3.2.3衛(wèi)生限值。
職業(yè)接觸8小時(shí)，工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為85db(a)。
職業(yè)接觸4小時(shí)，工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為88db(a)。
職業(yè)接觸2小時(shí)，工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為91db(a)。
職業(yè)接觸1小時(shí)，工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為94db(a)。
3.2.4主要涉及崗位：破碎機(jī)崗位、球磨機(jī)崗位、振篩崗位。
4.職業(yè)病防護(hù)措施。
4.1防塵措施。
4.1.1粉塵制造設(shè)備應(yīng)有效密封，不得向外泄漏粉塵。
4.1.2各除塵器應(yīng)有效備用，在輸料設(shè)備、破碎設(shè)備運(yùn)行時(shí)，其相應(yīng)配置的除塵設(shè)備應(yīng)投入使用。
4.1.3輸料皮帶每隔若干米裝一噴頭，根據(jù)粉塵揚(yáng)起情況噴水防塵。
4.1.4各輸料皮帶運(yùn)轉(zhuǎn)站設(shè)置緩沖鎖氣器、密閉裝置和除塵系統(tǒng)，皮帶、地面設(shè)水沖洗設(shè)施，及時(shí)清洗地面灰塵。
4.1.5在粉塵較多區(qū)域佩戴防塵口罩等防護(hù)用品。
4.1.6對(duì)長(zhǎng)時(shí)間在粉塵環(huán)境中工作的職工應(yīng)定期進(jìn)行身體檢查。
4.2防噪聲措施。
4.2.1設(shè)置消音器。
4.2.2各值班室應(yīng)采用適當(dāng)?shù)母粢舸胧?BR> 4.2.3進(jìn)入噪音區(qū)域佩戴耳塞。
4.2.4在噪聲較大區(qū)域連續(xù)工作時(shí)，宜分批輪換作業(yè)。
4.2.5對(duì)長(zhǎng)時(shí)間在噪聲環(huán)境中工作的職工應(yīng)定期進(jìn)行身體檢查。
5.1粉塵。
5.1.1粉塵污染較為嚴(yán)重時(shí)應(yīng)迅速撤離至通風(fēng)良好的地方，用清水沖洗口、鼻。
5.1.2隔離泄漏污染區(qū)，限制人員出入。
5.1.3聯(lián)系相關(guān)崗位調(diào)整運(yùn)行方式，控制粉塵產(chǎn)生。開啟通風(fēng)換氣設(shè)備，降低空氣中的粉塵濃度。必要時(shí)采用霧化水進(jìn)行降塵處理(但必須滿足電氣設(shè)備的防潮規(guī)定)。
5.1.4參與處置人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽，并根據(jù)粉塵的性質(zhì)，選戴相應(yīng)的防塵口罩。參與處置人員若發(fā)生頭暈、胸悶等不適反應(yīng)，應(yīng)及時(shí)撤離到空氣清新區(qū)域休息，有條件給予吸氧。
5.2噪聲。
5.2.1發(fā)生噪聲危害癥狀者，迅速撤離至安靜的地方休息。
5.2.2造成耳朵聽力下降、身體不適等情況到醫(yī)院接受治療。
崗位心得總結(jié)篇十三
我有幸在我最近參加的一個(gè)名為"數(shù)據(jù)分析"的崗位上進(jìn)行了為期六個(gè)月的學(xué)習(xí)。這個(gè)崗位讓我對(duì)數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)有更深入的理解。以下是我對(duì)這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷的一些總結(jié)。
首先，我深入理解了數(shù)據(jù)分析的重要性。這不僅僅是一種技術(shù)，而是一種思維方式，一種可以讓我們從不同角度看待和理解數(shù)據(jù)的工具。學(xué)習(xí)如何收集、處理、分析和可視化數(shù)據(jù)，讓我能夠發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的信息和趨勢(shì)，這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展是極其寶貴的。
在技術(shù)層面，我學(xué)習(xí)了python，r，sql等數(shù)據(jù)分析工具。這些技能不僅讓我能夠處理大量數(shù)據(jù)，也讓我能夠用更精確、更高效的方式分析數(shù)據(jù)。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，如使用tableau和powerbi進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化，這讓我能夠以更直觀的方式理解數(shù)據(jù)。
此外，我也學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括大數(shù)據(jù)架構(gòu)、分布式系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全和隱私等。這些課程讓我對(duì)大數(shù)據(jù)有了更全面的理解，也讓我知道在處理大數(shù)據(jù)時(shí)需要考慮的問題。
最后，我也意識(shí)到了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性。通過學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，我了解到數(shù)據(jù)可以如何影響決策過程，這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。
總的來說，這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我有了更深入的理解和掌握數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)。這對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展來說是非常寶貴的。同時(shí)，我也明白了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性，這將對(duì)我未來的職業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
崗位心得總結(jié)篇十四
第一段：引言（大約120字）
崗位總結(jié)心得體會(huì)是每個(gè)員工在完成一段時(shí)間的工作后必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。通過總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以更好地掌握工作的核心要點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，并提高工作效率和質(zhì)量。在本文中，將分享我在過去一年中的工作總結(jié)心得體會(huì)，希望能對(duì)大家的工作有所啟迪和幫助。
第二段：工作的收獲（大約250字）
在過去一年的工作中，我有幸擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的崗位，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。在這個(gè)過程中，我既學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，也鍛煉了管理能力。在技術(shù)方面，我學(xué)習(xí)了最新的項(xiàng)目管理工具和方法，通過合理地組織和安排工作，使得項(xiàng)目能夠按時(shí)、按質(zhì)量要求完工。在管理能力方面，我學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，理解他們的需求，幫助他們解決工作中遇到的問題，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。
第三段：工作中的不足與反思（大約250字）
在過去一年的工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。首先，由于在項(xiàng)目初期的計(jì)劃安排上存在一定的不足，導(dǎo)致在項(xiàng)目執(zhí)行階段出現(xiàn)了一些時(shí)間緊迫、資源不足的問題，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展產(chǎn)生了一定的影響。其次，由于缺乏詳細(xì)的溝通與協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作存在一定的問題，個(gè)別成員對(duì)任務(wù)的分工存在不明確的情況，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。通過反思，我認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理過程中需要加強(qiáng)前期的規(guī)劃與溝通，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理和指導(dǎo)。
第四段：解決問題與改進(jìn)（大約250字）
為了解決上述問題，我采取了一系列的措施。首先，我明確了項(xiàng)目的整體目標(biāo)和流程，并提前預(yù)留了合理的時(shí)間和資源，以便協(xié)調(diào)處理不可控的問題。其次，我加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和討論，明確了各自的職責(zé)和工作內(nèi)容，并定期召開工作會(huì)議，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員在工作中遇到的問題，提高工作效率和質(zhì)量。此外，我還加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)，通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的專業(yè)知識(shí)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
第五段：總結(jié)與展望（大約230字）
通過這一年的工作總結(jié)和反思，我意識(shí)到在崗位工作中，不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)和技能，更需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。只有這樣，才能在工作中取得更好的成績(jī)和發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，不斷提高自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和影響力。同時(shí)，我也希望能夠與更多的同事分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
崗位總結(jié)心得體會(huì)是每個(gè)員工必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。通過總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以反思自己的不足，解決問題和改進(jìn)工作。同時(shí)，也能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，并明確未來的發(fā)展方向。在未來的工作中，我們應(yīng)該持之以恒地總結(jié)和反思，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位心得總結(jié)篇十五
在過去的工作崗位上，我積極投入，努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，并且獲得了一些心得體會(huì)。
首先，我了解到這個(gè)崗位的重要性。這個(gè)工作需要我們具備全面的專業(yè)技能和跨學(xué)科的知識(shí)，以便有效地解決實(shí)際問題。我了解到，只有充分準(zhǔn)備，才能在這個(gè)崗位上取得成功。
其次，我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都扮演著重要的角色，每個(gè)人的工作都需要與他人緊密協(xié)作。我學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，如何協(xié)調(diào)工作進(jìn)度，以及如何解決團(tuán)隊(duì)中的問題。
再次，我學(xué)到了如何在壓力下工作。在日常工作中，經(jīng)常會(huì)遇到緊急情況和突發(fā)事件，這需要我迅速做出決策。我了解到，通過良好的時(shí)間管理和有效的決策，我可以更好地應(yīng)對(duì)壓力。
最后，我學(xué)會(huì)了如何持續(xù)學(xué)習(xí)。在工作中，我不斷遇到新的問題和挑戰(zhàn)，這促使我不斷學(xué)習(xí)，提高自己的技能水平。我了解到，只有不斷學(xué)習(xí)，才能在這個(gè)崗位上保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)一下，我在這個(gè)崗位上的學(xué)習(xí)經(jīng)歷非常寶貴。我了解到，成功需要的不僅僅是才華和技能，更需要的是適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的能力。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力，以更好地完成工作。
崗位心得總結(jié)篇十六
20__年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、崗位工作取得的成績(jī)
1、資金方面：
作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20__年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：
作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：
我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。
在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：
我每月對(duì)公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
崗位心得總結(jié)篇十七
崗位總結(jié)是指在工作完成后對(duì)自己崗位上所做的工作進(jìn)行總結(jié)、歸納和反思的過程，目的是提高工作效益，進(jìn)一步完善自己的工作能力。崗位總結(jié)不僅有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題，還能夠發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，有利于自我完善。
第二段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題。
在崗位總結(jié)中，首先要總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)。這包括工作中的技巧、方法和策略，掌握并總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)，可以提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，崗位總結(jié)也要發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題，如工作態(tài)度是否端正、工作積極性是否高等。只有明確了問題，才能有針對(duì)性地改進(jìn)，提高自身的工作能力。
第三段：總結(jié)完成的任務(wù)，評(píng)估優(yōu)劣。
崗位總結(jié)中，我們需要對(duì)自己完成的任務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)估。首先，要看任務(wù)是否按時(shí)完成以及完成的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。其次，要評(píng)估所用的工作方法和策略是否合理有效。在評(píng)估中，我們可以找到自身的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，同時(shí)也能夠看到自己需要改進(jìn)的地方。
第四段：總結(jié)中的收獲和不足。
崗位總結(jié)中，還要總結(jié)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。這包括技術(shù)、管理、溝通等方面的收獲。經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)不僅可以在以后的工作中借鑒，還可以為升職晉升提供有力的支持。同時(shí)，崗位總結(jié)也不能回避不足之處，要誠實(shí)面對(duì)自己的不足，不斷改進(jìn)和提高。
第五段：對(duì)未來工作的展望和建議。
崗位總結(jié)還需要對(duì)未來工作提出展望和建議。展望是指對(duì)自己未來工作的規(guī)劃和目標(biāo)，這有助于我們有一個(gè)明確的工作方向并為之努力。建議是指對(duì)于工作中的問題和不足提出改進(jìn)建議，以期提高工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)：崗位總結(jié)是一個(gè)提高自身工作能力的重要環(huán)節(jié)，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題，我們可以不斷提高自己的工作能力。同時(shí)，崗位總結(jié)也需要對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣之處。在總結(jié)中我們能夠得到經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)，同時(shí)也要直面自己的不足并提出建議。崗位總結(jié)還要對(duì)未來工作進(jìn)行展望和規(guī)劃，為自己設(shè)定明確的目標(biāo)。通過崗位總結(jié)，我們不斷完善自身，提高工作水平，不斷邁向更高層次的工作。
崗位心得總結(jié)篇十八
在過去的幾個(gè)月里，我有幸加入了一個(gè)專業(yè)的崗位團(tuán)隊(duì)，開始接觸并學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。在這個(gè)過程中，我收獲頗豐，不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，也獲得了深刻的體驗(yàn)和感悟。以下是我在這個(gè)崗位學(xué)習(xí)過程中的心得總結(jié)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在崗位學(xué)習(xí)中，我時(shí)常需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行緊密的合作，共同解決問題。我發(fā)現(xiàn)，只有緊密的協(xié)作才能使我們更好地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，以達(dá)成共識(shí)。
其次，我在實(shí)踐中了解到專業(yè)知識(shí)的重要性。在這個(gè)崗位中，我需要掌握一些專業(yè)知識(shí)和技能，比如數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理等。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了這些技能，并在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證。我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)對(duì)于提升個(gè)人能力和工作效率至關(guān)重要。
此外，我也體驗(yàn)到了不斷學(xué)習(xí)的必要性。在這個(gè)崗位中，新的知識(shí)和技能不斷涌現(xiàn)，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)。我學(xué)會(huì)了如何利用各種資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，如何將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，以提高自己的綜合素質(zhì)。
最后，我明白了時(shí)間管理的重要性。在崗位學(xué)習(xí)中，我需要合理安排時(shí)間，以保證工作任務(wù)的完成。我學(xué)會(huì)了如何制定計(jì)劃、設(shè)置優(yōu)先級(jí)，有效地管理時(shí)間，以提高工作效率。
總的來說，我在這個(gè)崗位學(xué)習(xí)過程中收獲了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)知識(shí)、不斷學(xué)習(xí)和時(shí)間管理的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，以提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位心得總結(jié)篇十九
來到xxxx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的`服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營銷指標(biāo).
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
崗位心得總結(jié)篇一
自本人__月份接任___區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，現(xiàn)將__年度工作情況想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)：
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針：
時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。
三、大力加強(qiáng)人員的招收工作：
解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展。
四、結(jié)合___區(qū)實(shí)際情況：
制作出帶有___區(qū)特色的工具書，對(duì)以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定：
在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
六、將警衛(wèi)冬季用品：
大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實(shí)，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過于寒冷的問題。
七、從新對(duì)員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃：
為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善：
使得指揮中心能夠得以提前展開工作，使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強(qiáng)。
九、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)：
開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。
十、本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
__年的工作僅僅是個(gè)開始，今后我會(huì)加大管理力度，爭(zhēng)取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度，讓我們放手過去，一起展望美好的__年。
崗位心得總結(jié)篇二
第一段：引言（150字）。
崗位月總結(jié)是組織內(nèi)部的一項(xiàng)重要工作，它對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)和組織的持續(xù)發(fā)展都有著重要的意義。每個(gè)月總結(jié)一次，不僅可以幫助我們回顧過去的工作，還可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的工作，不斷提高自身的能力和業(yè)務(wù)水平。通過總結(jié)工作中的得與失，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的方面，同時(shí)也對(duì)工作中取得的一些成績(jī)感到滿足和驕傲。
第二段：工作成果展示與價(jià)值體現(xiàn)（300字）。
在過去一個(gè)月的工作中，我完成了托管部分項(xiàng)目的開發(fā)工作。與同事們共同努力，我們按計(jì)劃保質(zhì)保量完成項(xiàng)目的開發(fā)任務(wù)。通過全面分析業(yè)務(wù)需求，并結(jié)合現(xiàn)有系統(tǒng)的架構(gòu)，我提出了一些優(yōu)化方案，并成功地實(shí)施了其中一項(xiàng)。這項(xiàng)優(yōu)化不僅提高了項(xiàng)目的性能和穩(wěn)定性，還大大提升了用戶體驗(yàn)。在本次項(xiàng)目中，我們還注重團(tuán)隊(duì)合作，積極與其他團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，確保整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我深刻認(rèn)識(shí)到，只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作，我們才能達(dá)到更好的工作效果。
第三段：不足和改進(jìn)（300字）。
在完成工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。首先，我在時(shí)間管理方面還存在一定的問題，有時(shí)候會(huì)花費(fèi)過多的時(shí)間在瑣碎的事務(wù)上，導(dǎo)致重要的任務(wù)拖延，影響了工作的進(jìn)展。其次，我在溝通方式上還有待改進(jìn)，有時(shí)候無法清晰地表達(dá)自己的意思，導(dǎo)致溝通不暢。最后，我在項(xiàng)目管理方面需要提升，經(jīng)常被一些瑣碎的細(xì)節(jié)困擾，分不清主次，造成工作效率的下降。為了改進(jìn)這些不足，我計(jì)劃通過提高自身的時(shí)間管理技巧、積極參與相關(guān)培訓(xùn)、多與他人交流等方式來提升自己的能力。
第四段：獲得的收獲和啟發(fā)（250字）。
通過這次總結(jié)，我獲得了一定的收獲與啟發(fā)。首先，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。沒有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境，項(xiàng)目很難取得良好的結(jié)果。其次，我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，才能跟上技術(shù)的發(fā)展，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。最后，我意識(shí)到了工作中的溝通技巧對(duì)于工作效果的影響。提高自己的溝通能力，不僅可以更好地與同事合作，還可以更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
第五段：未來規(guī)劃和展望（200字）。
在接下來的日子里，我將努力改進(jìn)自己的不足，提升個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平。我計(jì)劃利用業(yè)余時(shí)間參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也希望加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通，提高團(tuán)隊(duì)合作的能力。我相信，通過不斷努力和提升，我一定能夠在崗位上取得更好的表現(xiàn)，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：崗位月總結(jié)是我在工作中進(jìn)行自我反思和提升的重要機(jī)會(huì)。通過總結(jié)工作中的得失和不足，我可以在下一個(gè)月的工作中做得更好。通過這次總結(jié)，我明確了自己的發(fā)展方向，也對(duì)目標(biāo)有了更明確的規(guī)劃。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和努力下，我一定能夠在崗位上取得更好的成績(jī)。
崗位心得總結(jié)篇三
從今年做餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
一、熱愛你的工作。
當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法。
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神。
餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
四、要有自信心。
與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
五、要學(xué)會(huì)做人。
六、責(zé)任。
就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
七、平常心面對(duì)工作中的不公平。
在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
八、團(tuán)隊(duì)。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
崗位心得總結(jié)篇四
對(duì)于材料的采購，我從短短的工作實(shí)踐中也總結(jié)出了以下的一些經(jīng)驗(yàn)：
一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息
我不熟悉的材料，我會(huì)盡我的努力找懂得這個(gè)材料的人，從別人那去學(xué)到到自己本來不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
二、做事情要有條理、有計(jì)劃
我基本上會(huì)每天都會(huì)對(duì)我所做過的工作，處理的事，進(jìn)行一個(gè)心里的小結(jié)，對(duì)沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。對(duì)于明天的主要事情，做個(gè)計(jì)劃。俗話說：好記性不如爛筆頭!事情較多的時(shí)候，我會(huì)記錄下來，逐個(gè)去處理，處理和沒有處理的做個(gè)記錄，這樣工作就會(huì)更加清澈明朗。
三、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通
經(jīng)常與工地上的倉管、施工隊(duì)長(zhǎng)等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
四、做好對(duì)供應(yīng)商的管理
盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，及時(shí)的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合工程需要做好工作。
五、職業(yè)習(xí)慣
讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。
六、打業(yè)務(wù)電話的一些經(jīng)驗(yàn)
想好打電話的目的是什么?是詢價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場(chǎng)變化等。組織好自身談話內(nèi)容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對(duì)供應(yīng)商所銷售的這個(gè)材料及其它供應(yīng)商(同種材料)的信息要了解，以此好回應(yīng)對(duì)方的談話。要記住對(duì)方所銷售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格，及你上次所訂購價(jià)格，或上次你報(bào)給對(duì)方你購的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對(duì)方的價(jià)格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個(gè)善意問侯。對(duì)新客戶多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)等。
以上的一些經(jīng)驗(yàn)是我在工作過程中總結(jié)出來的，想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的采購員必須嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
崗位心得總結(jié)篇五
時(shí)間不增不減，不急不慢。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期即將結(jié)束，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷與支持下，門衛(wèi)工作的同志們順利地完成了自己承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、本學(xué)期完成的工作。
伴隨著我園的成長(zhǎng)、在本學(xué)期的校園安全工作中出現(xiàn)了一些新情況，新問題，工作中克服困難，不斷總結(jié)改進(jìn)工作方法，堅(jiān)決落實(shí)園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校園門衛(wèi)工作的總體要求，團(tuán)結(jié)同志，密切協(xié)作，確保教學(xué)工作的正常開展，校園財(cái)產(chǎn)與師生的人身安全，為創(chuàng)建平安校園，和諧校園發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(一)以飽滿的工作熱情和形象，做好日常幼兒出入園工作，特別是在出入校門時(shí)的秩序維護(hù)，防止因擁擠發(fā)生的踩踏及秩序失控。工作日幼兒的出入園，嚴(yán)格落實(shí)門禁制度，不論風(fēng)雨，及嚴(yán)寒天氣，都能堅(jiān)守在自己的工作崗位，保證幼兒出入園的有序進(jìn)行，督促幼兒進(jìn)行入園晨檢。有力、有理、有節(jié)的拒絕個(gè)別家長(zhǎng)無卡入園的無理要求，耐心細(xì)致的做好解釋。杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園，確保門禁安全制度落到實(shí)處。以較好的工作方法，良好的工作姿態(tài)，給家長(zhǎng)樹立我園是值得信賴、安全、可靠，值得家長(zhǎng)信任的校園形象。
(二)完成對(duì)訪客的初級(jí)接待，認(rèn)真落實(shí)園領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求，對(duì)無關(guān)人員給予婉言謝絕，確因有事需入園的人員急時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求匯報(bào)，做好登記并送至被訪人員處。
(三)要工作，要更好的工作。努力做好校園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生清掃整理、校園綠化帶的維護(hù)修剪整理工作，滅蚊蠅、及大型玩具的消毒工作。隨著冬季的來臨，天亮的比較晚，園內(nèi)外落葉較多，給環(huán)境衛(wèi)生清掃工作帶來了一定的困難，張師傅和除師傅都能夠兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)校園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃整理，保證幼兒入園時(shí)環(huán)境的清新整潔，特別是本學(xué)期的迎檢工作較多，在工作量變大的情況下，兩位師傅都能夠從大局出發(fā)，發(fā)場(chǎng)以園為家的工作作風(fēng)，主動(dòng)自覺的加班，保證迎檢工作的順利進(jìn)行。
(四)密切協(xié)作、顧全大局。作為我園的安全保衛(wèi)部門，不僅僅是要做好安全保衛(wèi)工作，針對(duì)我園女同志多的特點(diǎn)，在某些工作中無私的給予幫助，在園產(chǎn)園具的維護(hù)、維修，電線路的改造，除師傅都能夠做到隨叫隨到，不推辭、不借口，保質(zhì)保量的完成。特別是在今年暑假期間我園對(duì)校園整體環(huán)境進(jìn)行美化的施工過程中，張師傅和除師傅不計(jì)較個(gè)人得失，能夠發(fā)揮各自所長(zhǎng)，與居民的協(xié)調(diào)，施工的工程質(zhì)量及進(jìn)度的全程參與，全程跟蹤、全程把關(guān)，保證了工程的質(zhì)量和進(jìn)度，保證新學(xué)期的開學(xué)工作如期進(jìn)行。
不論是幼兒的外出活動(dòng)還是在舞臺(tái)的搭建、拆除工作中都能夠認(rèn)真對(duì)待，毫不懈怠，為活動(dòng)的正常進(jìn)行提供可靠的人力保障和技術(shù)支持。
(五)服務(wù)幼兒，熱愛幼兒是我們工作的無形動(dòng)力，在工作中不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹立熱愛幼兒、服務(wù)幼兒的服務(wù)理念，將愛心融入到每天的工作中去。為使幼兒有個(gè)強(qiáng)健的體魄，按照?qǐng)@領(lǐng)導(dǎo)的要求將清園時(shí)間進(jìn)行延后，適當(dāng)增加了我們的工作量，我們能夠以極大的熱情接受這項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，直到最后一名幼兒的離園都能夠在崗在位，嚴(yán)防幼兒私自離園，嚴(yán)防無關(guān)人員入園，確保幼兒有一個(gè)安全的活動(dòng)場(chǎng)所。清園后及時(shí)對(duì)前后院進(jìn)行檢查整理，防止幼兒獨(dú)自滯留。
二、工作中存在的不足與今后的努力方向。
回顧本學(xué)期的工作，更多的是按部就搬，沒有創(chuàng)新的工作方法，缺乏自主學(xué)習(xí)，自我提高的學(xué)習(xí)熱情。在以后的工作中，不斷積累，不斷改進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)校園安保知識(shí)技能的學(xué)習(xí)及延伸，適當(dāng)學(xué)習(xí)幼兒教育相關(guān)知識(shí)，牢固樹立校園安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性、綜合性的工作，不能有絲毫的懈怠，只有在不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)中提高自身的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)、踏實(shí)工作，以適應(yīng)我園的快速發(fā)展。
在此，衷心的感謝園領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們門衛(wèi)工作的關(guān)心和幫助，也衷心的希望在今后工作中園領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們工作一如既往的關(guān)懷和支持。
崗位心得總結(jié)篇六
本人自走進(jìn)九年級(jí)(10)就召集原來班委會(huì)成員開會(huì)讓學(xué)生積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，完善班級(jí)管理機(jī)制，對(duì)原來的班級(jí)管理?xiàng)l例進(jìn)行修改，對(duì)于不夠嚴(yán)密的地方進(jìn)行補(bǔ)充，突出由班干部管理班級(jí)的日常運(yùn)作，每一天有一名值日班干負(fù)責(zé)，對(duì)課堂課外的班級(jí)紀(jì)律進(jìn)行認(rèn)真記錄，班干具有執(zhí)法權(quán)，對(duì)于班干部不能解決的由班長(zhǎng)解決，班長(zhǎng)拿不準(zhǔn)的時(shí)及時(shí)向班主任匯報(bào)，值日班干記錄每天都教室日志，教室日志的內(nèi)容有課堂紀(jì)律情況，有學(xué)生作業(yè)收繳情況，有老師課堂教學(xué)反饋情況，有作業(yè)布置批改情況等，對(duì)于學(xué)生作業(yè)沒有及時(shí)完成的，課堂上被老師點(diǎn)名或者處罰的，都有明確的記錄，尤其在周三或者周五下午都自習(xí)課，尤其需要班干認(rèn)真記錄，對(duì)于違反班級(jí)各種規(guī)章制度要及時(shí)地處理，該扣操行分的要及時(shí)扣操行分，該談話的談話，該找家長(zhǎng)的找家長(zhǎng)，一般不要隨便找家長(zhǎng)，這樣不利于對(duì)孩子的教育，對(duì)于孩子的教育是需要必要的懲戒但是不是對(duì)孩子的體罰，那樣是違法的，那么班級(jí)的主要懲罰手段就是孩子的操行分，操行分是孩子初三畢業(yè)操行評(píng)定的主要依據(jù)，也是孩子期末評(píng)語和三好學(xué)生評(píng)選，優(yōu)秀學(xué)生干部，學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)選的主要依據(jù),因此孩子比較看重，對(duì)于操行分的獲得和扣除必須有一個(gè)嚴(yán)密的規(guī)定，有一個(gè)執(zhí)行的手段，在制定的過程中征求學(xué)生的意見，然后制定草表，最后交給同學(xué)在周會(huì)上討論然后審定，最后張榜公布，如果沒有異議開始實(shí)行，例如課堂講話扣一分，課堂被老師罰站扣兩分，當(dāng)天作業(yè)沒有及時(shí)完成應(yīng)扣二分，作業(yè)被老師批改為優(yōu)秀加一分，課堂發(fā)言被老師表揚(yáng)加一分，單科測(cè)驗(yàn)成績(jī)前三名加三，二，一分。
期中期末考試成績(jī)?nèi)Ｇ笆耙话?，前三百都可以獲得不同程度加分，對(duì)于在運(yùn)動(dòng)會(huì)上為班級(jí)獲得榮譽(yù)的加分，積極參加學(xué)校各種活動(dòng)也可以獲得不菲的加分，另外還可以獲得班主任特殊獎(jiǎng)勵(lì)，比如我們班王瑞，韓曉云，徐云徽三位同學(xué)在迎奧運(yùn)征文比賽中獲獎(jiǎng)，本人各獎(jiǎng)勵(lì)一本世界名著。
總之，在我的班級(jí)里獎(jiǎng)罰分明，從嚴(yán)治班，規(guī)范孩子行為，教育孩子做人，教書育人一齊抓，收到良好的效果。
二，積極營造學(xué)習(xí)環(huán)境激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
九年級(jí)學(xué)生應(yīng)該努力提高各科學(xué)習(xí)成績(jī)，他們即將面臨著中考，迎接高中入學(xué)考試是本年度的中心工作，因此本人的主要工作是努力營造學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，作為班主任不僅僅教好自己這一門學(xué)科，也要帶領(lǐng)其他學(xué)科的老師合作努力提高學(xué)生的成績(jī)。在開學(xué)之初都要召開一次班級(jí)授課教師會(huì)議，在會(huì)上給其他老師講解我的制班策略，得到他們的支持，讓他們?cè)谂淖鳂I(yè)的時(shí)候，對(duì)于優(yōu)秀的給予表揚(yáng)，馬虎的給予批評(píng)，并且給與記錄，我們班級(jí)有一名同學(xué)專門記錄當(dāng)天作業(yè)情況，然后加分，或者扣操行分，由組長(zhǎng)向操行分記錄班干，每一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，每一學(xué)期在期末考試的成績(jī)單上向家長(zhǎng)公布，同時(shí)也是書寫評(píng)語的根據(jù)。
每一堂上鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言，對(duì)于發(fā)言積極的同學(xué)給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)操行分獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考試獲得前三名都給予操行分獎(jiǎng)勵(lì)之外還有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，九年級(jí)每一次大的考試我都要對(duì)于進(jìn)步五十名的同學(xué)，獲得全校較好名次的同學(xué)，單科第一的同學(xué)都要給予獎(jiǎng)勵(lì)，每次考試結(jié)束要舉行發(fā)獎(jiǎng)儀式，然后召開一次主題班會(huì)，讓獲獎(jiǎng)的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法演講，給那些學(xué)習(xí)沒有方法的同學(xué)指明方向。同時(shí)我還利用同學(xué)積極要求入團(tuán)的機(jī)會(huì)要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)上首先要有所進(jìn)步，然后在課堂紀(jì)律，作業(yè)收繳方面都要有所表現(xiàn)，定期召開團(tuán)員會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行思想教育，對(duì)于那些在學(xué)習(xí)方面不求進(jìn)步的同學(xué)，屢次違反班級(jí)規(guī)定的要求書面檢討，情節(jié)嚴(yán)重的要求在班會(huì)上表達(dá)反思，通過半個(gè)學(xué)期的的努力我們班級(jí)樹立了努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，即使是自習(xí)課堂學(xué)生也認(rèn)真學(xué)習(xí)沒有下位，講笑話現(xiàn)象，甚至我們班級(jí)大部分老師在沒有人手的情況下，進(jìn)行無人監(jiān)考實(shí)踐證明學(xué)生的自覺性相當(dāng)?shù)母?。在所有同學(xué)的積極努力下，在所有授課老師的支持下我們班級(jí)在期末考試中取得良好成績(jī)，同時(shí)被學(xué)校評(píng)為文明班級(jí)，獲得學(xué)校__年-20__學(xué)年度秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)九年級(jí)組第三名的驕人成績(jī)。
三，努力打造優(yōu)秀學(xué)生激勵(lì)并幫扶學(xué)困生。
九年級(jí)(10)班品學(xué)兼優(yōu)的孩子不乏其人，但是學(xué)習(xí)困難的孩子大有人在，有幾位甚至是學(xué)習(xí)和平的都有問題的孩子才成為問題生。這就要辦主任對(duì)待孩子格外關(guān)心和愛護(hù)，成績(jī)不夠理想的孩子情感比較脆弱，學(xué)習(xí)上缺乏信心，要求老師和班主任格外呵護(hù)，本人在這一方面做到精心，細(xì)心，熱心，對(duì)于他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予表揚(yáng)，對(duì)于他們的不是原則性的錯(cuò)誤只是給與暗示即可，不要大肆宣揚(yáng)。善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，尋找適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)進(jìn)行鼓勵(lì)，考試成績(jī)進(jìn)步時(shí)，課堂發(fā)言正確時(shí)，作業(yè)有良好表現(xiàn)時(shí)，對(duì)班級(jí)做出貢獻(xiàn)時(shí)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行表揚(yáng)，工作之余還主動(dòng)找孩子談心，進(jìn)行必要時(shí)家訪或者是電話家訪，一個(gè)鼓勵(lì)的電話可以激勵(lì)孩子也可以爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)我的工作給予支持。
對(duì)于優(yōu)秀的孩子要讓他們更加優(yōu)秀，更加出色也許是更難的工作，他們往往有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有遠(yuǎn)大的理想，由父母的支持，對(duì)于這樣的孩子我利用的是細(xì)節(jié)教育，也就是關(guān)注他們成長(zhǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓孩子感受到班主任在關(guān)心他們，關(guān)注他們，對(duì)于進(jìn)步要及時(shí)地鼓勵(lì)，對(duì)于他們最好不要公開的進(jìn)行，可以利用放學(xué)路上，下課之間，上課之前等零散的時(shí)間進(jìn)行,在鼓勵(lì)的同時(shí)還要積極為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們進(jìn)行展示自己的才華，不如讓他們參加各種比賽，比如本學(xué)期我辦韓曉云同學(xué)參加瑤海區(qū)英語演講比賽獲得一等獎(jiǎng)，王瑞，韓曉云獲得迎奧運(yùn)征文一等獎(jiǎng)。
總之，九年級(jí)(10)班在本人的精心努力下取得了一系列的成績(jī)，同時(shí)也得到我們班其他幾位授課老師的大力支持和幫助，尤其是他們不僅認(rèn)真完成自己的教學(xué)任務(wù)而且還能夠在管理班級(jí)方面給我獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在此我一并感謝。
崗位心得總結(jié)篇七
這一年依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議，零點(diǎn)散客，宴會(huì)接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面。
以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。
三、在人員方面。
進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請(qǐng)進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上。
采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面。
做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴。
崗位心得總結(jié)篇八
第一段：引言（100字）
崗位總結(jié)是每個(gè)人工作的必要環(huán)節(jié)，通過總結(jié)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，為未來的工作做出改進(jìn)和調(diào)整。在本次崗位總結(jié)中，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和使命，明確了自己的定位和目標(biāo)，也經(jīng)歷了一系列的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，希望能夠?qū)ψ约汉退擞兴鶈l(fā)。
第二段：工作目標(biāo)與成果（300字）
在這段時(shí)間里，我積極參與公司項(xiàng)目的開展，承擔(dān)了一系列的工作任務(wù)。首先，我明確了自己的工作目標(biāo)，努力完成了年度銷售任務(wù)，有效地提高了公司的銷售額。其次，我通過學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，增加了對(duì)客戶需求的了解，提供了更有針對(duì)性和專業(yè)性的解決方案，取得了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。此外，我結(jié)合團(tuán)隊(duì)的合作，成功完成了多個(gè)重要項(xiàng)目，為公司贏得了榮譽(yù)和聲譽(yù)。
第三段：職責(zé)與能力提升（300字）
在這段時(shí)間里，我不僅僅是一個(gè)普通的員工，更是一個(gè)責(zé)任重大的職位，我深深感受到了自身的成長(zhǎng)和提升。我擔(dān)任了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，將項(xiàng)目順利推進(jìn)。通過這個(gè)崗位，我學(xué)會(huì)了更好地溝通與合作，提高了組織和管理能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)。同時(shí)，還通過多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平，增加了與客戶溝通和交流的技巧，提高了解決問題的能力。
第四段：反思與改進(jìn)（300字）
回顧這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己還存在一些不足之處。首先，我在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通中，有時(shí)候表達(dá)的還不夠清晰和明確，導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行出現(xiàn)偏差。其次，我在項(xiàng)目管理方面還有待加強(qiáng)，需要更加有效地分配資源和時(shí)間，提升項(xiàng)目管理能力。此外，我也發(fā)現(xiàn)了自己在具體技術(shù)方面的欠缺，需要通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。針對(duì)這些不足，我會(huì)積極主動(dòng)地尋求改進(jìn)與提升，通過反思和總結(jié)，不斷完善自己。
第五段：展望與感悟（200字）
在未來的工作中，我將更加明確自己的目標(biāo)和方向，努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，充分發(fā)揮每個(gè)人的能力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。通過這次崗位總結(jié)，我明白了工作的重要性和意義，明確了自己的職責(zé)和使命，也感受到了自身的成長(zhǎng)和提升。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，我一定能夠取得更好的成績(jī)和進(jìn)步。
總結(jié)起來，崗位總結(jié)是一個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)，在總結(jié)中我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，還能夠明確自身的目標(biāo)和方向，為未來的工作奠定基礎(chǔ)。通過總結(jié)，我們不僅能夠提升自己的能力和素質(zhì)，還能夠提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和利益。所以，讓我們牢記總結(jié)的重要性，不斷完善自己，為公司的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位心得總結(jié)篇九
時(shí)光匆匆、歲月無痕，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的'歲末，_即將離我們而去，一年的工作也將要畫上句號(hào)，回首這一年，我思緒萬千，體會(huì)到了諸多工作的酸甜苦辣，接下來，我對(duì)此做簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真對(duì)待工作。
之前，我一直在__做門衛(wèi)工作，每到當(dāng)班時(shí)，都恪盡職守，堅(jiān)守在工作崗位上，協(xié)助樓長(zhǎng)和管理員，做好本樓的安全、衛(wèi)生工作，給同學(xué)們提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境。暑假過后，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，調(diào)至__做門衛(wèi)，工作環(huán)境與以往略有不同，服務(wù)對(duì)象也由本科生變?yōu)榱搜芯可?，他們的流?dòng)性更大些，幾乎每個(gè)夜里都有出入的同學(xué)，但我知道，工作就是這樣，我及時(shí)調(diào)整了自己的工作心態(tài)，為同學(xué)們的正常生活提供便利。
二、聽取學(xué)生心聲，改變工作方式。
學(xué)生是我們服務(wù)的中心，也是我們工作的主體，為學(xué)生提供一個(gè)舒適、溫馨的生活環(huán)境，是我們的根本宗旨。之前在__，我和同事們基本做到了這點(diǎn)，剛轉(zhuǎn)入__時(shí)，可能是同學(xué)們對(duì)我不甚了解，對(duì)我的說話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點(diǎn)小誤會(huì)，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并認(rèn)真分析，盡快調(diào)整自己的工作方式，以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報(bào)，現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽，平時(shí)還盡可能地和同學(xué)溝通、交流，了解他們的心聲，以便更好地改進(jìn)我的工作。
三、增進(jìn)同事感情，積極配合工作。
宿舍時(shí)一個(gè)大家庭，和諧、溫馨的生活環(huán)境不是個(gè)人能決定的，為此，我和同事們，多多溝通交流，增進(jìn)感情，積極配合工作，共同為提升服務(wù)質(zhì)量而努力著。在剛開始啟用門禁系統(tǒng)時(shí)，很多同學(xué)對(duì)此不理解，常常抱怨隨身帶學(xué)生卡太麻煩，我們總是耐心地跟他們講解，告訴他們門禁系統(tǒng)的好處，讓他們真正體會(huì)到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中，我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時(shí)，我會(huì)繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時(shí)，我會(huì)幫忙叫樓長(zhǎng)。我相信，在大家的共同努力下，宿舍服務(wù)肯定越來越好!
不可否認(rèn)，我的工作還有些許不足，今后一定更加謹(jǐn)慎地工作，多聽同事和同學(xué)的建議，以飽滿的熱情投身到日常工作中，盡最大努力為同學(xué)們營造一個(gè)更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!
崗位心得總結(jié)篇十
_年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，_年我個(gè)人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險(xiǎn)5萬元，營銷外匯理財(cái)產(chǎn)品匯財(cái)通22萬元。營銷理財(cái)金賬戶：個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，透過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還推薦他開理財(cái)金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
崗位心得總結(jié)篇十一
時(shí)光匆匆、歲月無痕，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的歲末，x即將離我們而去，一年的工作也將要畫上句號(hào)，回首這一年，我思緒萬千，體會(huì)到了諸多工作的酸甜苦辣，接下來，我對(duì)此做簡(jiǎn)單的總結(jié)：
之前，我一直在xx做門衛(wèi)工作，每到當(dāng)班時(shí)，都恪盡職守，堅(jiān)守在工作崗位上，協(xié)助樓長(zhǎng)和管理員，做好本樓的安全、衛(wèi)生工作，給同學(xué)們提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境。暑假過后，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，調(diào)至xx做門衛(wèi)，工作環(huán)境與以往略有不同，服務(wù)對(duì)象也由本科生變?yōu)榱搜芯可?，他們的流?dòng)性更大些，幾乎每個(gè)夜里都有出入的同學(xué)，但我知道，工作就是這樣，我及時(shí)調(diào)整了自己的工作心態(tài)，為同學(xué)們的正常生活提供便利。
學(xué)生是我們服務(wù)的.中心，也是我們工作的主體，為學(xué)生提供一個(gè)舒適、溫馨的生活環(huán)境，是我們的根本宗旨。之前在xx，我和同事們基本做到了這點(diǎn)，剛轉(zhuǎn)入xx時(shí)，可能是同學(xué)們對(duì)我不甚了解，對(duì)我的說話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點(diǎn)小誤會(huì)，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并認(rèn)真分析，盡快調(diào)整自己的工作方式，以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報(bào)，現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽，平時(shí)還盡可能地和同學(xué)溝通、交流，了解他們的心聲，以便更好地改進(jìn)我的工作。
宿舍時(shí)一個(gè)大家庭，和諧、溫馨的生活環(huán)境不是個(gè)人能決定的，為此，我和同事們，多多溝通交流，增進(jìn)感情，積極配合工作，共同為提升服務(wù)質(zhì)量而努力著。在剛開始啟用門禁系統(tǒng)時(shí)，很多同學(xué)對(duì)此不理解，常常抱怨隨身帶學(xué)生卡太麻煩，我們總是耐心地跟他們講解，告訴他們門禁系統(tǒng)的好處，讓他們真正體會(huì)到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中，我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時(shí)，我會(huì)繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時(shí)，我會(huì)幫忙叫樓長(zhǎng)。我相信，在大家的共同努力下，宿舍服務(wù)肯定越來越好!不可否認(rèn)，我的工作還有些許不足，今后一定更加謹(jǐn)慎地工作，多聽同事和同學(xué)的建議，以飽滿的熱情投身到日常工作中，盡最大努力為同學(xué)們營造一個(gè)更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!
崗位心得總結(jié)篇十二
施工生產(chǎn)工作中存在的職業(yè)危害有：粉塵、噪聲。在施工生產(chǎn)中凡涉及職業(yè)危害的場(chǎng)所和工作地點(diǎn)必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程，本規(guī)程適用于公司所屬部門、班組。
職業(yè)病，是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織(以下統(tǒng)稱用人單位)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。職業(yè)病的分類和目錄由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門會(huì)同國務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定、調(diào)整并公布。
2、制定依據(jù)。
《中華人民共和國職業(yè)病防治法》;。
《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報(bào)管理辦法》;。
《職業(yè)病危害事故調(diào)查處理辦法》;。
《職業(yè)病危害因素與目錄》;。
《高溫作業(yè)允許持續(xù)接觸熱時(shí)間限值》;。
《噪聲作業(yè)分級(jí)》;。
《施工生產(chǎn)性粉塵作業(yè)危害程度分級(jí)》;。
3、職業(yè)病危害因素種類、分布、危害程度及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3.1粉塵。
3.1.1產(chǎn)生的原因：粉塵主要是破碎系統(tǒng)在破碎礦石及皮帶傳送過程中出現(xiàn)，如在破碎機(jī)附近及皮帶運(yùn)輸各運(yùn)轉(zhuǎn)點(diǎn)，其影響程度與工藝設(shè)計(jì)、破碎設(shè)備及通風(fēng)除塵設(shè)施等的條件有關(guān)。
3.1.2危害程度：粉塵進(jìn)入人體后主要可引起職業(yè)性呼吸系統(tǒng)疾病，長(zhǎng)期接觸高濃度粉塵可引起肺組織纖維化為主的全身性疾病——塵肺病，如：塵肺、呼吸系統(tǒng)腫瘤、粉塵性炎癥等;對(duì)上呼吸道粘膜、皮膚等部位產(chǎn)生局部刺激作用可引起相應(yīng)疾病。
3.1.3職業(yè)健康衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)生粉塵濃度衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為：1mg/m3。
3.1.4主要涉及崗位：破碎崗位、皮帶崗位。
3.2噪聲。
主要有球磨機(jī)、破碎機(jī)、振篩機(jī)、發(fā)電機(jī)等。
3.2.2危害程度：給人帶來煩惱，影響人們工作、學(xué)習(xí)、休息。長(zhǎng)期接觸強(qiáng)噪聲會(huì)引起聽力下降、神經(jīng)性衰弱綜合癥等病癥。
3.2.3衛(wèi)生限值。
職業(yè)接觸8小時(shí)，工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為85db(a)。
職業(yè)接觸4小時(shí)，工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為88db(a)。
職業(yè)接觸2小時(shí)，工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為91db(a)。
職業(yè)接觸1小時(shí)，工作地點(diǎn)噪聲允許標(biāo)準(zhǔn)為94db(a)。
3.2.4主要涉及崗位：破碎機(jī)崗位、球磨機(jī)崗位、振篩崗位。
4.職業(yè)病防護(hù)措施。
4.1防塵措施。
4.1.1粉塵制造設(shè)備應(yīng)有效密封，不得向外泄漏粉塵。
4.1.2各除塵器應(yīng)有效備用，在輸料設(shè)備、破碎設(shè)備運(yùn)行時(shí)，其相應(yīng)配置的除塵設(shè)備應(yīng)投入使用。
4.1.3輸料皮帶每隔若干米裝一噴頭，根據(jù)粉塵揚(yáng)起情況噴水防塵。
4.1.4各輸料皮帶運(yùn)轉(zhuǎn)站設(shè)置緩沖鎖氣器、密閉裝置和除塵系統(tǒng)，皮帶、地面設(shè)水沖洗設(shè)施，及時(shí)清洗地面灰塵。
4.1.5在粉塵較多區(qū)域佩戴防塵口罩等防護(hù)用品。
4.1.6對(duì)長(zhǎng)時(shí)間在粉塵環(huán)境中工作的職工應(yīng)定期進(jìn)行身體檢查。
4.2防噪聲措施。
4.2.1設(shè)置消音器。
4.2.2各值班室應(yīng)采用適當(dāng)?shù)母粢舸胧?BR> 4.2.3進(jìn)入噪音區(qū)域佩戴耳塞。
4.2.4在噪聲較大區(qū)域連續(xù)工作時(shí)，宜分批輪換作業(yè)。
4.2.5對(duì)長(zhǎng)時(shí)間在噪聲環(huán)境中工作的職工應(yīng)定期進(jìn)行身體檢查。
5.1粉塵。
5.1.1粉塵污染較為嚴(yán)重時(shí)應(yīng)迅速撤離至通風(fēng)良好的地方，用清水沖洗口、鼻。
5.1.2隔離泄漏污染區(qū)，限制人員出入。
5.1.3聯(lián)系相關(guān)崗位調(diào)整運(yùn)行方式，控制粉塵產(chǎn)生。開啟通風(fēng)換氣設(shè)備，降低空氣中的粉塵濃度。必要時(shí)采用霧化水進(jìn)行降塵處理(但必須滿足電氣設(shè)備的防潮規(guī)定)。
5.1.4參與處置人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽，并根據(jù)粉塵的性質(zhì)，選戴相應(yīng)的防塵口罩。參與處置人員若發(fā)生頭暈、胸悶等不適反應(yīng)，應(yīng)及時(shí)撤離到空氣清新區(qū)域休息，有條件給予吸氧。
5.2噪聲。
5.2.1發(fā)生噪聲危害癥狀者，迅速撤離至安靜的地方休息。
5.2.2造成耳朵聽力下降、身體不適等情況到醫(yī)院接受治療。
崗位心得總結(jié)篇十三
我有幸在我最近參加的一個(gè)名為"數(shù)據(jù)分析"的崗位上進(jìn)行了為期六個(gè)月的學(xué)習(xí)。這個(gè)崗位讓我對(duì)數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)有更深入的理解。以下是我對(duì)這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷的一些總結(jié)。
首先，我深入理解了數(shù)據(jù)分析的重要性。這不僅僅是一種技術(shù)，而是一種思維方式，一種可以讓我們從不同角度看待和理解數(shù)據(jù)的工具。學(xué)習(xí)如何收集、處理、分析和可視化數(shù)據(jù)，讓我能夠發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的信息和趨勢(shì)，這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展是極其寶貴的。
在技術(shù)層面，我學(xué)習(xí)了python，r，sql等數(shù)據(jù)分析工具。這些技能不僅讓我能夠處理大量數(shù)據(jù)，也讓我能夠用更精確、更高效的方式分析數(shù)據(jù)。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，如使用tableau和powerbi進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化，這讓我能夠以更直觀的方式理解數(shù)據(jù)。
此外，我也學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括大數(shù)據(jù)架構(gòu)、分布式系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全和隱私等。這些課程讓我對(duì)大數(shù)據(jù)有了更全面的理解，也讓我知道在處理大數(shù)據(jù)時(shí)需要考慮的問題。
最后，我也意識(shí)到了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性。通過學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，我了解到數(shù)據(jù)可以如何影響決策過程，這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。
總的來說，這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我有了更深入的理解和掌握數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)。這對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展來說是非常寶貴的。同時(shí)，我也明白了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重要性，這將對(duì)我未來的職業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
崗位心得總結(jié)篇十四
第一段：引言（大約120字）
崗位總結(jié)心得體會(huì)是每個(gè)員工在完成一段時(shí)間的工作后必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。通過總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以更好地掌握工作的核心要點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，并提高工作效率和質(zhì)量。在本文中，將分享我在過去一年中的工作總結(jié)心得體會(huì)，希望能對(duì)大家的工作有所啟迪和幫助。
第二段：工作的收獲（大約250字）
在過去一年的工作中，我有幸擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的崗位，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。在這個(gè)過程中，我既學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，也鍛煉了管理能力。在技術(shù)方面，我學(xué)習(xí)了最新的項(xiàng)目管理工具和方法，通過合理地組織和安排工作，使得項(xiàng)目能夠按時(shí)、按質(zhì)量要求完工。在管理能力方面，我學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，理解他們的需求，幫助他們解決工作中遇到的問題，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。
第三段：工作中的不足與反思（大約250字）
在過去一年的工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。首先，由于在項(xiàng)目初期的計(jì)劃安排上存在一定的不足，導(dǎo)致在項(xiàng)目執(zhí)行階段出現(xiàn)了一些時(shí)間緊迫、資源不足的問題，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展產(chǎn)生了一定的影響。其次，由于缺乏詳細(xì)的溝通與協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作存在一定的問題，個(gè)別成員對(duì)任務(wù)的分工存在不明確的情況，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。通過反思，我認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理過程中需要加強(qiáng)前期的規(guī)劃與溝通，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理和指導(dǎo)。
第四段：解決問題與改進(jìn)（大約250字）
為了解決上述問題，我采取了一系列的措施。首先，我明確了項(xiàng)目的整體目標(biāo)和流程，并提前預(yù)留了合理的時(shí)間和資源，以便協(xié)調(diào)處理不可控的問題。其次，我加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和討論，明確了各自的職責(zé)和工作內(nèi)容，并定期召開工作會(huì)議，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員在工作中遇到的問題，提高工作效率和質(zhì)量。此外，我還加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)，通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的專業(yè)知識(shí)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
第五段：總結(jié)與展望（大約230字）
通過這一年的工作總結(jié)和反思，我意識(shí)到在崗位工作中，不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)和技能，更需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。只有這樣，才能在工作中取得更好的成績(jī)和發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，不斷提高自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和影響力。同時(shí)，我也希望能夠與更多的同事分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
崗位總結(jié)心得體會(huì)是每個(gè)員工必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。通過總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以反思自己的不足，解決問題和改進(jìn)工作。同時(shí)，也能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，并明確未來的發(fā)展方向。在未來的工作中，我們應(yīng)該持之以恒地總結(jié)和反思，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位心得總結(jié)篇十五
在過去的工作崗位上，我積極投入，努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，并且獲得了一些心得體會(huì)。
首先，我了解到這個(gè)崗位的重要性。這個(gè)工作需要我們具備全面的專業(yè)技能和跨學(xué)科的知識(shí)，以便有效地解決實(shí)際問題。我了解到，只有充分準(zhǔn)備，才能在這個(gè)崗位上取得成功。
其次，我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都扮演著重要的角色，每個(gè)人的工作都需要與他人緊密協(xié)作。我學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，如何協(xié)調(diào)工作進(jìn)度，以及如何解決團(tuán)隊(duì)中的問題。
再次，我學(xué)到了如何在壓力下工作。在日常工作中，經(jīng)常會(huì)遇到緊急情況和突發(fā)事件，這需要我迅速做出決策。我了解到，通過良好的時(shí)間管理和有效的決策，我可以更好地應(yīng)對(duì)壓力。
最后，我學(xué)會(huì)了如何持續(xù)學(xué)習(xí)。在工作中，我不斷遇到新的問題和挑戰(zhàn)，這促使我不斷學(xué)習(xí)，提高自己的技能水平。我了解到，只有不斷學(xué)習(xí)，才能在這個(gè)崗位上保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)一下，我在這個(gè)崗位上的學(xué)習(xí)經(jīng)歷非常寶貴。我了解到，成功需要的不僅僅是才華和技能，更需要的是適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的能力。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力，以更好地完成工作。
崗位心得總結(jié)篇十六
20__年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、崗位工作取得的成績(jī)
1、資金方面：
作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20__年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：
作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：
我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。
在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：
我每月對(duì)公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
崗位心得總結(jié)篇十七
崗位總結(jié)是指在工作完成后對(duì)自己崗位上所做的工作進(jìn)行總結(jié)、歸納和反思的過程，目的是提高工作效益，進(jìn)一步完善自己的工作能力。崗位總結(jié)不僅有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題，還能夠發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，有利于自我完善。
第二段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題。
在崗位總結(jié)中，首先要總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)。這包括工作中的技巧、方法和策略，掌握并總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)，可以提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，崗位總結(jié)也要發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題，如工作態(tài)度是否端正、工作積極性是否高等。只有明確了問題，才能有針對(duì)性地改進(jìn)，提高自身的工作能力。
第三段：總結(jié)完成的任務(wù)，評(píng)估優(yōu)劣。
崗位總結(jié)中，我們需要對(duì)自己完成的任務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)估。首先，要看任務(wù)是否按時(shí)完成以及完成的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。其次，要評(píng)估所用的工作方法和策略是否合理有效。在評(píng)估中，我們可以找到自身的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，同時(shí)也能夠看到自己需要改進(jìn)的地方。
第四段：總結(jié)中的收獲和不足。
崗位總結(jié)中，還要總結(jié)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。這包括技術(shù)、管理、溝通等方面的收獲。經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)不僅可以在以后的工作中借鑒，還可以為升職晉升提供有力的支持。同時(shí)，崗位總結(jié)也不能回避不足之處，要誠實(shí)面對(duì)自己的不足，不斷改進(jìn)和提高。
第五段：對(duì)未來工作的展望和建議。
崗位總結(jié)還需要對(duì)未來工作提出展望和建議。展望是指對(duì)自己未來工作的規(guī)劃和目標(biāo)，這有助于我們有一個(gè)明確的工作方向并為之努力。建議是指對(duì)于工作中的問題和不足提出改進(jìn)建議，以期提高工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)：崗位總結(jié)是一個(gè)提高自身工作能力的重要環(huán)節(jié)，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題，我們可以不斷提高自己的工作能力。同時(shí)，崗位總結(jié)也需要對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣之處。在總結(jié)中我們能夠得到經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)，同時(shí)也要直面自己的不足并提出建議。崗位總結(jié)還要對(duì)未來工作進(jìn)行展望和規(guī)劃，為自己設(shè)定明確的目標(biāo)。通過崗位總結(jié)，我們不斷完善自身，提高工作水平，不斷邁向更高層次的工作。
崗位心得總結(jié)篇十八
在過去的幾個(gè)月里，我有幸加入了一個(gè)專業(yè)的崗位團(tuán)隊(duì)，開始接觸并學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。在這個(gè)過程中，我收獲頗豐，不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，也獲得了深刻的體驗(yàn)和感悟。以下是我在這個(gè)崗位學(xué)習(xí)過程中的心得總結(jié)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在崗位學(xué)習(xí)中，我時(shí)常需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行緊密的合作，共同解決問題。我發(fā)現(xiàn)，只有緊密的協(xié)作才能使我們更好地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，以達(dá)成共識(shí)。
其次，我在實(shí)踐中了解到專業(yè)知識(shí)的重要性。在這個(gè)崗位中，我需要掌握一些專業(yè)知識(shí)和技能，比如數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理等。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了這些技能，并在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證。我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)對(duì)于提升個(gè)人能力和工作效率至關(guān)重要。
此外，我也體驗(yàn)到了不斷學(xué)習(xí)的必要性。在這個(gè)崗位中，新的知識(shí)和技能不斷涌現(xiàn)，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)。我學(xué)會(huì)了如何利用各種資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，如何將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，以提高自己的綜合素質(zhì)。
最后，我明白了時(shí)間管理的重要性。在崗位學(xué)習(xí)中，我需要合理安排時(shí)間，以保證工作任務(wù)的完成。我學(xué)會(huì)了如何制定計(jì)劃、設(shè)置優(yōu)先級(jí)，有效地管理時(shí)間，以提高工作效率。
總的來說，我在這個(gè)崗位學(xué)習(xí)過程中收獲了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)知識(shí)、不斷學(xué)習(xí)和時(shí)間管理的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，以提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位心得總結(jié)篇十九
來到xxxx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的`服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營銷指標(biāo).
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。