執(zhí)行計劃可以培養(yǎng)自律意識,增強個人的責任心和執(zhí)行力。制定計劃時,我們應(yīng)該注意平衡,避免過分追求完美和高標準而忽視了實際。計劃的執(zhí)行需要自我約束和自律,要時刻保持對目標的追求和熱情。
年度培訓(xùn)計劃書篇一
一、對各級護理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與安排:
1、每月集中組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其余時間以自學(xué)為主。
2、每月組織一次護理查房。
3、每月進行一次護理基礎(chǔ)理論知識考試;每月組織護理技術(shù)操作考核一次。
4、參加醫(yī)院組織的各項學(xué)術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。
5認真學(xué)習(xí)護理核心制度和50項護理技術(shù)操作內(nèi)容以及外科護理常規(guī)。
二、根據(jù)年資不同,對各級護理人員的培訓(xùn)要求:
1要求:以臨床基礎(chǔ)護理技能為主,兼學(xué)??谱o理知識和技術(shù)。能熟練掌握基礎(chǔ)護理操作。
2培養(yǎng)目標:
(1)加強職業(yè)道德教育,樹立專業(yè)思想,嚴格素質(zhì)要求,加強護士素質(zhì)培養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
(2)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。
(3)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練,掌握各項護理操作規(guī)程。
(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。
(5)學(xué)習(xí)??谱o理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見病的護理常規(guī)。
(6)學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實施整體護理。
(7)掌握護理文件書寫,熟練各項護理文書的填寫和書寫。
(8)掌握單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(3)在實踐中培訓(xùn):利用護理業(yè)務(wù)查房和晨會提問,通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
(4)不定期進行技術(shù)操作,護理理論知識考核及院感知識考核??己藘?nèi)容為50項護理操作相關(guān)知識和三基知識。
1培養(yǎng)目標:
(1)鞏固專業(yè)思想,嚴格素質(zhì)要求,提高護士素質(zhì)。
(2)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上,進一步學(xué)習(xí)和熟練??浦R和技能(包括??萍膊≈R、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等)。
(3)熟練掌握護理文件的書寫。
(5)為患者做好全面的健康教育并實施整體護理。
(6)每月對其進行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
(7)熟練掌握50項護理技術(shù)操作內(nèi)容。
(4)鼓勵自學(xué)。參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重??萍膊〉淖o理知識和技能。
(5)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(6)利用護理業(yè)務(wù)查房以及通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
(4)每月進行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核??荚噧?nèi)容為50項護理操作相關(guān)知識和三基知識。
1培養(yǎng)目標:
(1)熟練掌握基礎(chǔ)護理和??谱o理技術(shù),掌握危重病人的護理和各項急救技術(shù)。
(2)掌握??菩录夹g(shù)、新知識,能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進行身心整體護理,成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識的提高教育、管理、科研能力。
(3)能參加護生帶教學(xué)習(xí),參加科研和總結(jié)經(jīng)驗或撰論文。
(4)能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
(1)鼓勵自學(xué)。
(2)參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年的繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。(3)參與病房帶教。做好低年資護士和實習(xí)護士的帶教工作,以良好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士,做好傳,幫,帶工作。
(4)參加科研和總結(jié)經(jīng)驗或撰寫論文。主管護理師以上者每年發(fā)表一篇論文。副主任護士每年開展一項護理三新項目。
(5)每月進行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行考試。
三選派1-2名護理人員去上級醫(yī)院或省外進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),學(xué)習(xí)護理新技術(shù),新業(yè)務(wù),開展三新項目,提高護理水平和護理理念。
年度培訓(xùn)計劃書篇二
1、增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應(yīng)未來崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的'需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
1、由行政人事部負責公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
3、員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項培訓(xùn)。
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓(xùn)計劃綱要如下:
1、加強新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負責院級培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓(xùn)及崗位級培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓(xùn)等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3、加強一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。
4、強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn),顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學(xué)等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn);各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:高效能人士的七個習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設(shè)。團隊成員應(yīng)對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。
8、加強外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,從多方面選擇。
9、資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓(xùn)、考核,考核合格后持證上崗。
10、培訓(xùn)時間。20,各部門/科室人員培訓(xùn)累計時間應(yīng)不少于2小時/月。
年度培訓(xùn)計劃書篇三
企業(yè)年度培訓(xùn)計劃書,以下是為大家整理的企業(yè)年度培訓(xùn)計劃書的文章,希望大家能夠喜歡!
培訓(xùn)計劃年年做,年年計劃效果如何,恐怕沒有太多的人去認真地考慮這個問題。
那么如何做好年度培訓(xùn)計劃,并獲得好的效果?我們可以從以下幾個方面去思考和實踐:
一、做好培訓(xùn)需求調(diào)查,為培訓(xùn)計劃提供準確依據(jù)。
培訓(xùn)計劃制定的好壞,關(guān)鍵在于培訓(xùn)需求的調(diào)查如何。
那么,如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)查呢?具體來說,培訓(xùn)需求調(diào)查可以采取以下方法進行:
1、了解下一年度公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)重點,為企業(yè)培訓(xùn)工作設(shè)置新的目標,并確定下一年度培訓(xùn)重點。
2、收集本年度公司各部門或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點問題,特別是那些尚未徹底解決好的問題,從中對這些問題進行詳細地分析,尋找問題產(chǎn)生的真正原因,并確定通過哪些培訓(xùn)來提供解決問題的方法和工具,最終實現(xiàn)解決問題的目的,同時為培訓(xùn)提供工作目標和思路。
問題收集的方法可以采取訪談法,即與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人和員工進行訪談,通過與他們的訪談,了解問題所在、原因及解決問題的要求和希望。
另外,作為培訓(xùn)工作者,在日常的工作中,一項重要的工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人和員工保持溝通和交流,從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,并有針對性地設(shè)計一些解決問題的培訓(xùn)項目。
3、對公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行訪談,通過與他們的訪談,了解公司高層對企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求,并作為培訓(xùn)計劃制定的依據(jù)。
4、收集一年來公司高層對內(nèi)對外的一些重要講話和公司有關(guān)于戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃的資料,為培訓(xùn)工作確定目標提供依據(jù)。
5、設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表,在員工中進行培訓(xùn)需求調(diào)查。
這一方面不用介紹,大多企業(yè)都會使用這一方法。
6、對本年度的培訓(xùn)計劃實施進行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便在新的培訓(xùn)計劃制定時有所創(chuàng)新和進步。
綜上所述,根據(jù)收集調(diào)研出來的數(shù)據(jù)和資料,形成企業(yè)員工新的培訓(xùn)需求,為下一步制定培訓(xùn)計劃做好了充分的準備工作。
二、確定培訓(xùn)計劃模塊,模塊具體內(nèi)容清晰描述。
明確了員工對培訓(xùn)的需求,就可根據(jù)這些需求進行培訓(xùn)計劃的制定了。
制定培訓(xùn)計劃,首先確定幾個大致的模塊,如培訓(xùn)目標、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)具體要求、培訓(xùn)費用預(yù)算等等。
同時,對每一模塊要有清晰的描述或說明,以便在實施時執(zhí)行到位。
三、培訓(xùn)計劃確定后,具體實施應(yīng)關(guān)注的問題。
一般來說,每年制定的下一年度培訓(xùn)計劃,在實施時會有一些變化,如培訓(xùn)內(nèi)容增加或減少,講師和具體時間的變化,費用的增加等等。
因此,在培訓(xùn)計劃實施時應(yīng)該注意幾個問題:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營目標以及業(yè)務(wù)和流程的變化及時調(diào)整培訓(xùn)計劃,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
2、計劃實施時,每一具體培訓(xùn)課程的推出,要事前做好宣傳推廣工作,以吸引更多的員工積極參與到培訓(xùn)活動中來。
3、每次開課前,須與講師進行充分的溝通和交流,尤其是外部聘請的講師,這一工作更不可忽視。
4、每完成的一個培訓(xùn)課程,要及時進行效果評估,并把評估結(jié)果告知所有受訓(xùn)者及相關(guān)人員。
同時,須根據(jù)每次評估的結(jié)果,對新推出的培訓(xùn)課程加以完善,以提高員工對培訓(xùn)效果的滿意度。
5、每年培訓(xùn)計劃完成后,要對優(yōu)秀受訓(xùn)者、培訓(xùn)師進行評比和表彰,必要時,對積極參與培訓(xùn)活動的部門進行優(yōu)秀團隊的評比,以倡導(dǎo)全體員工參與培訓(xùn),提升自我的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
四、計劃與實施沖突應(yīng)對具體措施。
在企業(yè)員工培訓(xùn)的實踐中,經(jīng)常會遇到培訓(xùn)計劃趕不上公司經(jīng)營變化的情況。
市場競爭激烈,企業(yè)經(jīng)營策略在不斷地變化和調(diào)整,作為培訓(xùn)工作者來說,應(yīng)該對公司經(jīng)營管理的變化或變革具有高度的敏感性,以使培訓(xùn)工作與公司的經(jīng)營發(fā)展同步。
在培訓(xùn)計劃的實施過程中,如果遇到公司新的`重大政策或制度出臺,應(yīng)及時調(diào)整培訓(xùn)計劃,把公司這些新的重大政策或制度向員工進行宣貫,以達到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,促使公司新政策或制度順利實施。
為了適應(yīng)市場變化,企業(yè)在不同發(fā)展階段會進行一些變革,此時,培訓(xùn)工作的重點應(yīng)該圍繞企業(yè)變革進行相關(guān)的培訓(xùn),比如及時推出一些轉(zhuǎn)變觀念,新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識、流程優(yōu)化等方面的培訓(xùn)課程,以適應(yīng)企業(yè)變革的需要。
根據(jù)變革、政策或制度推行的需要,在培訓(xùn)方式方面應(yīng)采取不同形式,以取得更好的培訓(xùn)效果,讓員工在形式多樣的培訓(xùn)宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,了解新的政策或制度,保障企業(yè)變革的順利進行,新的重大政策或制度的成功實施。
五、計劃之前先行總結(jié),為下一計劃提供前車之鑒。
在制定新年度培訓(xùn)計劃之前,應(yīng)對本年度培訓(xùn)計劃的實施進行認真的總結(jié),分析在實施過程中出現(xiàn)的問題以及存在的不足,為新一年度的培訓(xùn)計劃制定提供更加準確的信息。
培訓(xùn)計劃制定后,最好召集相關(guān)部門或員工對計劃進行評估,以取得大家的認可,這樣在下一年度實施起來更加順利和有效。
滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個方面的目的:
1、長期目的,即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;
2、年度目的,是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動;
4、個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
因此,企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時,就必須根據(jù)這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
對于企業(yè)長期培訓(xùn)計劃,需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查,通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標。
a、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目,要向各部門調(diào)查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項目。
b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。
c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。
d、 對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。
在根據(jù)需求來進行調(diào)查后,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數(shù)據(jù),總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。
第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目,確定培訓(xùn)工作的重點。
需要考慮到: 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學(xué)習(xí)激情調(diào)動不易等毛病.如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)來培訓(xùn),在費用成本上將加大,而培訓(xùn)機構(gòu)師資的質(zhì)量,效果監(jiān)控上難度相對加大.如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)及考查師資力量將成為重點.
第四步:培訓(xùn)計劃的溝通與確認,這要求做好培訓(xùn)報告。
這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門、管理者和員工的支持,以便培訓(xùn)計劃的落實。
其次,要說明報告的內(nèi)容。
如培訓(xùn)的出發(fā)點、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等。
再次,要注意報告的方法。
報告方法是否得當,關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,獲得統(tǒng)一的認識。
也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。
當培訓(xùn)計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。
年度培訓(xùn)計劃書篇四
20xx年是我國改革開放深入發(fā)展,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)實施戰(zhàn)略調(diào)整的一年,又是實施現(xiàn)代化建設(shè)完善市場經(jīng)濟體制的重要一年,為適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,我鎮(zhèn)黨委按照“三個代表”重要思想,力求提高黨員干部隊伍的整體素質(zhì),加強基層黨組織的執(zhí)政能力,保持黨組織的先進性,這是事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù),為此,制定20xx年度黨員干部及農(nóng)民教育培訓(xùn)計劃,以促進我鎮(zhèn)經(jīng)-濟發(fā)展發(fā)揮主力軍的作用。
一、指導(dǎo)思想。
認真落實“三個代表”重要思想,以提高黨員干部及農(nóng)民的思想素質(zhì)為重點,用科學(xué)理論武裝黨員干部和群眾,加強實踐鍛煉,提高創(chuàng)新能力,培養(yǎng)一支具有中國特色社會主義道路,全心全意為人民服務(wù),履行崗位職能,走在時代前列的高素質(zhì)的黨員干部隊伍而努力奮斗。具體講:以廣大黨員和廣大農(nóng)民的綜合素質(zhì)為主題,以促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標,堅持實際、實用、實效的原則,開展科學(xué)實用技術(shù),就業(yè)引導(dǎo),市場營銷,政策法規(guī)為主要內(nèi)容,提高廣大黨員干部和群眾的整體素質(zhì),充分發(fā)揮黨員干部的執(zhí)政能力和鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政地位。
二、培訓(xùn)目標。
以提高黨員干部和農(nóng)民的整體素質(zhì)為重點,以理論為基礎(chǔ),開展綜合教育,黨風(fēng)黨紀教育,業(yè)務(wù)能力為筐架,根據(jù)各個時期的中心任務(wù),形成分層次、分類別、多渠道的教育培訓(xùn)格局,使教育培訓(xùn)制度進一步完善,以需求為導(dǎo)向,有計劃,有組織地進行自主參訓(xùn)相結(jié)合的方法,使我鎮(zhèn)90以上的黨員干部及群眾在致富能力,就業(yè)技術(shù)等方面全面提高,成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。
三、培訓(xùn)形式。
以鎮(zhèn)周末黨校村黨校為基地,根據(jù)我鎮(zhèn)實際,采取集中與分散相結(jié)合,理論培訓(xùn)與實踐相結(jié)合的原則,緊緊圍繞提高農(nóng)民素質(zhì)這一主題,采取靈活多樣的形式,各涉農(nóng)部門根據(jù)自身的特點,分別明確培訓(xùn)任務(wù)。
四、培訓(xùn)原則。
培訓(xùn)要堅持理論聯(lián)系實際的原則,著眼于思想問題于實際問題相結(jié)合,在解決實際問題上創(chuàng)新,堅持經(jīng)常性教育與個別教育相結(jié)合的創(chuàng)新,在情理上結(jié)合,堅持思想工作中,既講情、又講理,做到情理結(jié)合,處理好教育者與被教育者的關(guān)系,變單一灌輸為雙向交流。發(fā)揮被教育者的主觀能動性,組織懇談活動,察民情、解民意、幫民富、表揚與批評,克服只表揚不批評的現(xiàn)狀,通過疏導(dǎo),以弘揚先進,鞭策后進,形成正確的輿論導(dǎo)向。
五、主要任務(wù)。
按照提高黨員干部整體素質(zhì)的要求,以提高黨員干部的思想政治素質(zhì)作為干部培訓(xùn)的首要任務(wù),建立健全理論學(xué)習(xí)責任制,建立學(xué)習(xí)型黨員干部學(xué)習(xí)制,要以學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ),指導(dǎo)黨員干部的工作,以提高黨員干部的執(zhí)政理念解決實際問題,從而提高黨員干部的執(zhí)政能力。以此作為考察干部的重要內(nèi)容。
貫徹黨要管黨、從嚴治黨的方針,充分發(fā)揮組織部門的監(jiān)督作用,從關(guān)心愛護干部出發(fā),搞好理論教育,增強農(nóng)村兩委班子的自律意識。
堅持求真務(wù)實精神,樹立群眾利益無小事的觀念,帶著感情到基層了解民意,貼近群眾,增強與群眾的血肉聯(lián)系。
加強民主集中制的原則,落實好話由民說,事由民辦,家由民當?shù)臎Q策制度,不斷完善兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
不斷優(yōu)化農(nóng)村黨員干部結(jié)構(gòu),堅持發(fā)展黨員的“十六字”方針,把有文化、有一技之長、能帶領(lǐng)群眾致富的帶頭人吸收到黨內(nèi)來,保持黨的先進性,鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政地位。
建立基層干部后備人才庫,對后備干部加強培養(yǎng)和教育,改變兩委班子年齡老化的現(xiàn)狀,不斷為班子輸入新鮮血液,使班子更加符合時代要求。
六、加強培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
黨政領(lǐng)導(dǎo)要把黨員干部培訓(xùn)列入黨委的重要議事日程,經(jīng)常深入下去,了解實情,解決存在的突出問題。在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,定期研究,互通情況,進行思想溝通,協(xié)調(diào)培訓(xùn)計劃,制定黨員干部培訓(xùn)工作制度,按照黨員干部管理體制,加強領(lǐng)導(dǎo),形成合力,落實好培訓(xùn)教育計劃。
年度培訓(xùn)計劃書篇五
這次實習(xí)的地方是宜昌城區(qū),那里有大小近三百家藥店,絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店,領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見,消費者進私人藥店圖的是低價和便利,選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,信譽及專業(yè)。
在宜昌市場部實習(xí)近平一個星期,我跟市場專員們跑過終端,做過促銷,也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統(tǒng)一切入開來談,之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面,原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析,不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報。個體藥店進貨渠道豐富,受經(jīng)銷商制約有限,只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,但在面對遍地開花的個體店時,價格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價,當面改了;業(yè)務(wù)員一走,價格馬上又被還原。
我認為,安琪作為大廠,必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店,要更徹底的杜絕串貨源頭,加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管,并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店,除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策,還要在提高安琪高水平,專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費者的購買因素無非是質(zhì)量,療效及用藥指導(dǎo)和價格等,但是消費者對藥品普遍不了解。所以,現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。
如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè),熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群,產(chǎn)品賣點,與同類產(chǎn)品的差別等。然后,是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸,我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,而我們當遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次,甚至更多次的店,業(yè)務(wù)員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰,對方當然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣。銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己。不是你認識誰,而是誰認識你。銷售產(chǎn)品之前,要先銷售自已這個品牌,客戶認同你,也會購買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售,就是和客戶從生活談起,當遭到抵觸的時候,不要再和他談產(chǎn)品,要談他一切感興趣的事,讓他接受你并和你交朋友。做不做其實沒關(guān)系,最重要的是交了你這個朋友。
在宜昌市場部實習(xí)的一個星期,我對如何維護終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,對具體到與終端的談判細節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛,難免有些井底之蛙。
感激那些帶我出去跑終端,搞促銷做活動,擺攤點的同事。他們讓我學(xué)到了很多東西,生活中也給予了很大的幫助。安琪產(chǎn)品不難賣,市場其實不難維護,叢叢容容面對,扎扎實實做好每個細節(jié)。我為能成為一個安琪人而驕傲。
1、高尚的職業(yè)道德。
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感,
藥店店長工作心得。嚴格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度,隨時把自己置于店員監(jiān)督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽。
店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說言必行,行必果。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力,從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實干精神。
在日常經(jīng)營管理中,店長要按照客觀規(guī)律辦事,用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當藥店遇到困難時,店長更應(yīng)發(fā)揮作用,帶領(lǐng)店員努力闖關(guān),使藥店盡快走出困境。
4、較高的業(yè)務(wù)技能。
俗話說,打鐵先得自身硬。藥店店長必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,店員才能佩服你、認可你。店長還應(yīng)尊重知識、尊重人才,對表現(xiàn)好的店員,要注意發(fā)揚其優(yōu)點,而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識:
6、要有經(jīng)營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。
7、要有教練意識:
對店員,授之以魚不如授之以漁,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識:
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
9、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練,要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷,雙肢勤快,而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的,才是真正優(yōu)秀的藥店店長。
年度培訓(xùn)計劃書篇六
以下為大家分享的是員工年度培訓(xùn)計劃書精選,希望對大家有所幫助。如果想了解更多內(nèi)容,敬請關(guān)注本站!
1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力。
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準。
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應(yīng)未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
1堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。2.3堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
1由行政人事部負責公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項培訓(xùn)。
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓(xùn)計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負責院級培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓(xùn)及崗位級培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。
2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓(xùn)等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3加強一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。
4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn),顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學(xué)等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn);各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:高效能人士的七個習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6加強部門團隊建設(shè)。團隊成員應(yīng)對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
7企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。
8加強外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,從多方面選擇。
9資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓(xùn)、考核,考核合格后持證上崗。
10培訓(xùn)時間。20xx年,各部門/科室人員培訓(xùn)累計時間應(yīng)不少于2小時/月。
年度培訓(xùn)計劃書篇七
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓(xùn)工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使馬蓮臺發(fā)電廠的安全教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點、有目的的進行,特制定2020xx年度安全教育培訓(xùn)計劃。
一、基本思路加強“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過多種渠道、多種形式的安全教育對職工深入細致的思想工作,提高職工對安全生產(chǎn)的重要性的認識,做到“四不傷害”。同時對廠部各級管理人員也應(yīng)加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
二、培訓(xùn)形式。
1、會議形式。主要有:安全例會、安全活動分析會、班前班后會、安全知識講座、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)會等。
2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全知識講座錄像等。
4、現(xiàn)場觀摩演習(xí)形式。主要有:安全操作方法演示、應(yīng)急演習(xí)、心肺復(fù)蘇、觸電急救方法演示等。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、新工人三級安全教育:對新工人或調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準上崗,考核情況要建立檔案。
(1)廠級。培訓(xùn)內(nèi)容包括勞動保護的意義和任務(wù)的一般教育;安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識;廠部安全規(guī)章制度等。
(2)車間級。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;工作現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度;安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求;工作現(xiàn)場可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。
(3)班組級。培訓(xùn)內(nèi)容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì),必要的安全知識,班組管轄設(shè)備及安全防護設(shè)施的性能和作用;本崗位安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)基本要求和勞動紀律;本崗位事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)按國家、行為、地方和廠部規(guī)定進行電工、焊工、起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人,要經(jīng)過本工種的專業(yè)安全技術(shù)教育等專業(yè)培訓(xùn)、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。
3、安全生產(chǎn)的日常培訓(xùn)安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過程,并根據(jù)接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行。包括各類人員安全教育,廠部每月召開安全生產(chǎn)例會,班組每周開展安全活動分析會,班組每天開展班前班后會,廠內(nèi)廣播、安全簡報、通報等。
4、特定情況下的適時安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節(jié)假日前后、施工現(xiàn)場、受限空間、新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等根據(jù)現(xiàn)場情況隨時進行安全教育。加強應(yīng)急安全培訓(xùn)。
四、外委隊伍安全教育。
外委隊伍人員必須通過培訓(xùn)考試合格后方可使用,并建立相關(guān)安全培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)安全規(guī)定、作業(yè)現(xiàn)場危險因素、防范和應(yīng)急措施等。廠部組織對外委負責人員、管理人員和工作負責人統(tǒng)一考試,考試合格后方可使用。管理部門負責定期組織外委單位召開安全例會。
五、培訓(xùn)要求:
1、廠部、部門、班組分別制定具體的年度培訓(xùn)方案,并報領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、各級管理人員按職責要求定期對培訓(xùn)內(nèi)容和效果進行全面檢查,提出考核和獎勵意見。
3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。
4、各部門年底認真總結(jié)年度安全教育培訓(xùn)活動,提出本年度培訓(xùn)欠缺和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計劃。
年度培訓(xùn)計劃書篇八
第一部分公司概況
(一)公司介紹:詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成
1、主要股東:股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
2、團隊介紹:對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的'經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹
3、組織結(jié)構(gòu):
4、員工情況:
(二)經(jīng)營財務(wù)歷史
(三)外部公共關(guān)系:戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略:近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)
(一)培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二)培訓(xùn)公司核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三)培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊商標
第三部分行業(yè)及市場
(五)市場規(guī)劃:公司未來3—5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)
第四部分營銷策略
(一)培訓(xùn)公司目標市場分析
(二)培訓(xùn)公司客戶行為分析
(三)培訓(xùn)公司營銷業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四)培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制
第五部分財務(wù)計劃
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3—5年培訓(xùn)公司項目資產(chǎn)負債表
未來3—5年培訓(xùn)公司項目現(xiàn)金流量表
未來3—5年損益表
第六部分融資計劃
(一)融資方式
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分風(fēng)險控制
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年度培訓(xùn)計劃書篇九
為了讓目前在崗的工作人員更好地以“主人翁”角色參與融入到工作中,在個人崗位上提升自我,培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍,我行結(jié)合實際,特制定20xx年培訓(xùn)計劃。
(一)外派培訓(xùn)。
1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結(jié)合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。
2、環(huán)節(jié)干部培訓(xùn)。結(jié)合本行實際,選擇性地對環(huán)節(jié)干部進行外出培訓(xùn)。
3、根據(jù)員工實際工作需要及業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,可外派員工培訓(xùn)。
(二)企業(yè)文化提升培訓(xùn)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的'重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,外請講師適時安排時間對全行員工進行培訓(xùn)。
(三)專業(yè)性人員升級培訓(xùn)。
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓(xùn)。
(四)新學(xué)員崗前培訓(xùn)。
新員工必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)將視具體情況由總行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
(五)總行統(tǒng)一組織各類專題講座。
以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關(guān)專家,由綜合辦公室組織專題講座。
(一)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,培訓(xùn)結(jié)束后,將每次培訓(xùn)資料存檔備案。
(二)綜合辦公室可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請,定期或不定期對培訓(xùn)計劃進行適度調(diào)整。
(三)嚴肅培訓(xùn)紀律。加強對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,進一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、考試等制度。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請假條并請分管領(lǐng)導(dǎo)審批,要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀律、制度的學(xué)員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應(yīng)通報。
年度培訓(xùn)計劃書篇十
員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的.管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使員工適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務(wù),從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
1、加強公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強節(jié)能減耗,技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強公司商場管理人員和安全管理人員的培訓(xùn),不斷提升他們的服務(wù)意識和相關(guān)法律、法規(guī)的水平,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新進員工的培訓(xùn),使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司人力資源部為主要培訓(xùn)基地,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2012年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于6天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于3天;商場管理和安全管理人員培訓(xùn)累計時間不少于5天;新入職員工培訓(xùn)時間不少于5天。
(一)管理干部。
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。商場經(jīng)營與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)授課或觀看視頻;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到集團公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解經(jīng)營管理情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總定期進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。
(三)新員工入職培訓(xùn)。
對新入職的員工進行為期一周的崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容:《員工手冊》、《管理制度》、《工作流程》、《工作職責》等。培訓(xùn)考試合格后安排上崗。
四、措施及要求。
1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,全員培訓(xùn)率達95%以上。
2、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,結(jié)合公司實際,因地制宜、因材施教,部門培訓(xùn)與公司培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取理論學(xué)習(xí)、野外拓展、游戲、技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
3、確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的部門給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
年度培訓(xùn)計劃書篇十一
老師是“人類靈魂的工程師”,教師不僅要教書育人,還要培養(yǎng)身心健康新一代,因此對教師的培訓(xùn)是很重要的。下面是本站小編為你帶來的年度教師個人培訓(xùn)計劃書,希望你能喜歡。
根據(jù)市教育局要求各校每周組織教師進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的精神,立足于我校教育教學(xué)工作的實際,特制訂本計劃。
一、指導(dǎo)思想:
著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的新型教師隊伍,著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊伍,全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、總體目標:
1、以新課程標準的實施為切入點,促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段,加快知識更新與拓展。
2、加強教研活動的開展,提高教育教學(xué)科研能力,增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展能力。
3、教師信息化培訓(xùn),全體教師能熟練制作
課件
,運用多媒體輔助教學(xué)。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
四、培訓(xùn)時間、形式及內(nèi)容:
(1)培訓(xùn)時間、形式:每周集中培訓(xùn)一次,由學(xué)校教導(dǎo)處安排領(lǐng)導(dǎo)或教師主講,時間以每周一通知為準。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、新課程標準培訓(xùn):
目標:進一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的建議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運用于實踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。
2、教育教學(xué)技能培訓(xùn):
在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),包括個案研究的能力、教學(xué)設(shè)計的能力、科學(xué)運用教學(xué)評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓(xùn)。
3、教師信息化培訓(xùn):
要求教師實現(xiàn)“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網(wǎng)查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件,同時教師能在課堂教學(xué)中會運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。
4、教師讀書活動:
45周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書,45周歲以上的教師每月讀一本書。教師自學(xué)與集體組織相結(jié)合,并組織讀書征文、寫
心得體會
等活動調(diào)動教師讀書的積極性。
五、具體措施:
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)由學(xué)校教導(dǎo)處牽頭,堅持以校為本,根據(jù)學(xué)校的實踐情況,組織全體教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全校集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、充分利用學(xué)校現(xiàn)代教育技術(shù)資源,發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫的功效,加強教師信息技術(shù)培訓(xùn),提高教師的應(yīng)用水平。
3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋,與教師績效考核,評先表模掛鉤。
一、自我分析:
先作為老師要熱衷教育,潛心教學(xué),關(guān)愛學(xué)生,盡管工作十多年,一起擔任初三任課,但還是覺得自己經(jīng)驗不足、熱情不足、在教學(xué)中存在很多問題,需要確立好自己的奮斗目標,腳踏實地地工作,加快自身成長。在學(xué)中教,在學(xué)中反思,在學(xué)中成長。
二、年度發(fā)展目標:
1、熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,尊重學(xué)生的人格,用愛心去包容、感染、教育學(xué)生,以自己的言行為學(xué)生樹立榜樣,嚴于律己,為人師表。具備強烈的事業(yè)心和責任心。
2、認真做好本職工作,認真書寫
教案
、備課,上好每一節(jié)課。
3、學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
4、充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
5、深化課改,進一步貫徹落實新課改教學(xué)理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,重視學(xué)生認知過程中的情感培養(yǎng)。注重對自身教育行為的反思、實踐,解決教改新問題,提高教學(xué)質(zhì)量,做一個有思想的新形勢下的教師。
6、認真研究相關(guān)教育理論書籍,與實踐相結(jié)合,以促進自身的發(fā)展
三、主要措施:
1、堅持備好每一課,做好每一個教學(xué)課件,每一節(jié)課后都進行及時反思,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、認真設(shè)計作業(yè),做到減負不減質(zhì),甚至要增質(zhì)。對不同的學(xué)生進行分層次布置作業(yè)。
3、多看教學(xué)理論用書,不斷吸收他人的經(jīng)驗教訓(xùn),充實自身的理論水平;
4、加強同級同年級的交流與合作,在集體備課中使自己得到更好的成長。
5、多思考教育教育存在的問題,如何做到輕負高效,使學(xué)生在快樂的學(xué)習(xí),切實提高學(xué)生興趣。
6、多聽課學(xué)習(xí),揚長避短。做到堅持組內(nèi)聽課,抓住機會跨學(xué)科聽課。
8、多看課研究,形成風(fēng)格。做到每期觀看1-2節(jié)學(xué)科名家名師示范課。
本學(xué)期,全體教師體現(xiàn)出較大的熱情投身到自我教育、提高中,教師的自身素質(zhì)有一定的提高,為了進一步提高我校教師思想、業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)就我校新學(xué)期教師教育
工作計劃
安排如下:
一、指導(dǎo)思想:
本期我校的教師教育工作以鄧小平“三個面向”重要思想為指導(dǎo),通過組織教師進一步學(xué)習(xí)黨的xx大精神、“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),以面向全體和諧發(fā)展為原則,以促進教師專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,以提高辦學(xué)生命力為中心,加強教師的政治思想建設(shè),,不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,進一步增強教師的創(chuàng)新意識和開拓進取精神,進一步提高我校教師的整體素質(zhì),深入推進學(xué)校素質(zhì)教育,全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作
(一)以“三查三評”為抓手,加強師德建設(shè),努力構(gòu)建師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。
教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于教師,課改進展如何,關(guān)鍵又在于教師,因此,抓好教師隊伍建設(shè),提高全校教師的整體素質(zhì)是非常重要的。進一步推進教師繼續(xù)教育工程。開展重溫新課程標準,深入領(lǐng)會課標內(nèi)涵,以新理念、新課程、新課堂為主要內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)活動。本學(xué)期要求教師做到認真閱讀相關(guān)的課程標準,積極參與理論研討活動、看名家論著、聽名家上課等途徑,豐富教學(xué)理論,提高教學(xué)能力;全體教師特別是青年教師要做到“四會”:即教學(xué)理念會應(yīng)用、教學(xué)經(jīng)驗會總結(jié)、教學(xué)觀摩會評價、教學(xué)風(fēng)格會創(chuàng)新。提倡教師間相互學(xué)習(xí),取長補短。開展新教師風(fēng)采展示活動。積極組織教師參加各級各學(xué)科的論文、案例等各種比賽,使教師在參加比賽的過程中有所收獲,得到提高。加強學(xué)科建設(shè),促進基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。今年,我校以教師學(xué)科基本功訓(xùn)練為突破口,以提高教師的執(zhí)教能力、學(xué)科組的教研合力和學(xué)校的綜合實力為目標,抓學(xué)科建設(shè),通過學(xué)科水平的提高,促進我校教學(xué)質(zhì)量進一步提高。
本學(xué)期學(xué)校組織教師進行一次專業(yè)知識測試和新課標理論測試。
(三)加強骨干教師隊伍建設(shè)
我?,F(xiàn)有2個省級級骨干教師,6位鄭州市級骨干教師,3位新鄭市級骨干教師,多位鎮(zhèn)級骨干教師,這是我校教師隊伍的一大財富,骨干教師要發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)和指導(dǎo)作用,引領(lǐng)全校教師提高業(yè)務(wù)技能。但是,應(yīng)當看到,我校骨干教師數(shù)量還不足,特別是在鎮(zhèn)級骨干教師中還沒有新鄭市級后備骨干教師人選,說明這些教師還不夠成熟,仍需“打磨”。按學(xué)校整體規(guī)劃,所有學(xué)科的任課教師都應(yīng)該至少是鎮(zhèn)級骨干教師,因此,我們要重視骨干教師隊伍的建設(shè)。
(四)在全校范圍推廣普通話
本學(xué)期,我校繼續(xù)開展推普周活動,與創(chuàng)建人人都講普通話,人人都寫規(guī)范字的文明和諧校園的活動結(jié)合起來,以《國家通用語言文字法》為依據(jù),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,增強全體公民的語言規(guī)范意識和推普參與意識,為構(gòu)建社會主義和諧社會營造良好的語言環(huán)境。本學(xué)期我校教師要全部通過市教體局組織的普通話測試。
(五)加大導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式的推廣,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
導(dǎo)學(xué)法” 課堂教學(xué)模式,就是為了轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式而提出來的,是素質(zhì)教育內(nèi)涵的具體體現(xiàn),本學(xué)期學(xué)校將,更具是教體局和中心校統(tǒng)一安排下,進一步修訂完善《新村二中導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式實施方案》,成立以馬創(chuàng)建校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合上學(xué)期我校借鑒杜郎口中學(xué)教學(xué)模式進一步創(chuàng)新導(dǎo)學(xué)法教學(xué)的功經(jīng)驗,將在學(xué)校范圍內(nèi)實施導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式,教導(dǎo)處將進一步定期組織教師學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)法理論知識,是每一位教師對導(dǎo)學(xué)法的教學(xué)思想有深刻理解并能夠靈活應(yīng)用到教學(xué)中去,學(xué)校將加大對教研組、備課組的管理力度,每個教研組都有包組領(lǐng)導(dǎo),保證每周一次的定時定地點的集體教研會議順利開展,確保導(dǎo)學(xué)稿的質(zhì)量和實效性,教導(dǎo)處將定期組織優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)稿評選和新村二中賽課活動,來促進導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式的順利開展。學(xué)校在教師獎勵機制上進行了臨時的修改,即熟練使用課堂“導(dǎo)學(xué)法”教學(xué)并能通過校級公開課標準的教師在監(jiān)測考評上加分,對沒有達到校級公開課標準的,要在教師會上給予批評,隨后還要繼續(xù)參加“導(dǎo)學(xué)法”教學(xué)培訓(xùn)。
(六)推進細化解讀新課標探索有效課堂教學(xué)模式,全面推進素質(zhì)教育。
三、具體措施
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,落實教師培訓(xùn)工作。
學(xué)校成立以王文濤校長為組長,常旭東副校長張新勝教導(dǎo)主任為副組長的教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)我校實際和教師隊伍的實際制定教師教育計劃,將教師教育作為學(xué)校的重要工作,全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
(二)加強政治思想教育,堅持以法治校
本學(xué)期學(xué)校要組織教師認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神、三個代表重要思想,以及“兩會”精神,學(xué)習(xí)《教師法》《義務(wù)教育法》等有關(guān)教育的法規(guī)及文件,以法律規(guī)范自己的行為,以法治教,不斷提高教師的政治思想水平。
1、健全會議制度
學(xué)校要嚴肅會議紀律,教師要按時到會,杜絕“一等二喊三催”的情況發(fā)生;開會認真做筆記,專心聽講,不準吹牛、看報,批改作業(yè),不準干與本次會議無關(guān)的事。
2、加強政治學(xué)習(xí)
教師不但要學(xué)業(yè)務(wù),還要學(xué)政治,了解政治,講政治,應(yīng)該及時了解黨和國家的方針政策,消除“兩耳不聞窗外事”的心態(tài)。因此,要加強政治學(xué)習(xí),通過集中會議學(xué)習(xí)和個人自學(xué)等形式,通過看書、讀報和網(wǎng)絡(luò)等渠道,學(xué)政治,了解時事,從而促使教師們都來關(guān)心時勢。
3、以三查三評為抓手,進一步加強師德建設(shè)
開展“講學(xué)習(xí)、講奉獻、講實績”活動,幫助教師樹立正確的人生觀,學(xué)生觀、質(zhì)量觀、職業(yè)道德觀,大力提倡教書育人,為人師表,營造濃厚的熱愛教育事業(yè)的良好氛圍,要求教師以敬業(yè)為榮,以愛崗為本。特別在當前經(jīng)費形勢下,任務(wù)重,工作量大,待遇差,更應(yīng)敬業(yè)、愛崗、愛生。
(三)加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
1.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
要注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),采用集中學(xué)習(xí),分組學(xué)習(xí),自學(xué)的形式;學(xué)習(xí)要緊跟教育發(fā)展和課程改革的步伐,關(guān)注課程改革,認真學(xué)習(xí)《綱要》、《新課標》和新課程理念、新思想以及新理論。繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程標準,要求教師每學(xué)期至少讀一部教育專著,并認真做好
讀書筆記
(讀書筆記不得少于20xx字),更新教育理念,不斷提高理論水平,完善自己的知識結(jié)構(gòu),真正成為學(xué)生成才的引路人。
2.積極開展課堂教學(xué)研究
語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)等學(xué)科的教師做好參加鎮(zhèn)級賽課的準備;學(xué)校各教研組的教師根據(jù)教研主課題認真開展活動,全體教師積極認真地參加中心學(xué)科教研組的每一次活動,并將活動所得運用于自己的教學(xué)實踐之中,實現(xiàn)教學(xué)相長。
3.加強教師專業(yè)知識培訓(xùn),促進教師專業(yè)化發(fā)展。
(1)、加強自學(xué),講求實效。
(2)、增加外派教師機會,讓教師多一些學(xué)習(xí)機會,開闊視野。
(3)、校本培訓(xùn)和校際交流,轉(zhuǎn)變教育思想。學(xué)校教研活動要結(jié)合本期全區(qū)即將開展的教師基本功大練兵活動,積極開展提高教師基本功研究活動。
(四)完善教師教學(xué)常規(guī)評價考核和獎勵制度
1.繼續(xù)實行考核評估制度。每月對教師的教學(xué)常規(guī)進行考核評價,根據(jù)學(xué)校經(jīng)費實際給與適當獎勵。
2.結(jié)合我鎮(zhèn)開展的教師評價,對教師實行德、能、勤、績進行綜合評定,并與教師的聘任掛鉤。學(xué)校管理人員要做好兩個方面的工作:完善、收集教師評價所需的資料,對每個教職工加強嚴格實事求是進行自評互評的思想。
五、加強班主任隊伍建設(shè)
班主任要加強理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新形勢下班級管理的新方法,要堅持每月一次的班主任工作會,及時總結(jié)班主任工作。參加班主任培訓(xùn)的老師要把所學(xué)運用于班主任工作中。
相信在我校全體教師的共同努力下,我們一定能建設(shè)一支高素質(zhì)的、令家長滿意、令社會稱贊的教師隊伍,我們一定能克服暫時的困撓,努力確保我校各項工作順利開展。
年度培訓(xùn)計劃書篇十二
摘要:本文論述福州市小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)的目標、內(nèi)容和模式。在職培訓(xùn)的基本目標是讓參訓(xùn)教師能夠獨立完成小學(xué)英語教學(xué)任務(wù),勝任小學(xué)英語教學(xué);培訓(xùn)的內(nèi)容包括語言技能、理論水平和教學(xué)技能等;培訓(xùn)的模式涉及高校和進修院校參式培訓(xùn)、校本教研、校本培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、城鄉(xiāng)聯(lián)動式培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等模式。
關(guān)鍵詞:小學(xué)英語教師培訓(xùn);目標;內(nèi)容;模式
一、問題的提出
目前我國實施小學(xué)英語教育面臨的最主要問題是英語師資的質(zhì)量問題,主要體現(xiàn)在師資隊伍的教學(xué)理論、語言技能和和教學(xué)技能都有待提升。要解決這個問題,我們一方面需要培養(yǎng)更多的英語教師教育人才,另一方面則需要加大力度培訓(xùn)在職的英語教師。本文主要探討小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)的目標、內(nèi)容和模式。
二、小學(xué)英語教師培訓(xùn)目標
我們的培訓(xùn)目標有兩個層次,一是針對普通教師:經(jīng)培訓(xùn)后能夠獨立完成小學(xué)英語教學(xué)的基本任務(wù),勝任小學(xué)英語教學(xué);二是骨干教師層次:經(jīng)培訓(xùn)后這些骨干教師應(yīng)具備獨特的小學(xué)英語教學(xué)藝術(shù)和較強的課程研究和開發(fā)能力,并且起到帶頭示范作用。培訓(xùn)的最終目的是建設(shè)一支具有可持續(xù)發(fā)展的、能夠勝任小學(xué)英語教學(xué)的教師隊伍,提高我省小學(xué)英語教學(xué)的整體水平。
三、小學(xué)英語教師培訓(xùn)內(nèi)容
1.兩個文件
教育部頒發(fā)的《關(guān)于積極推進小學(xué)英語課程的指導(dǎo)意見》是小學(xué)英語教育的綱領(lǐng)性文件,該文件對小學(xué)英語教學(xué)目的要求、教材使用、教學(xué)方式都做了明確規(guī)定?!队⒄Z課程標準》則對小學(xué)階段英語課程的任務(wù)、課程目標、語言技能課程目標、學(xué)習(xí)策略、教學(xué)建議、評價建議、課程資源的開發(fā)與利用等方面做了較為詳盡的描述。這些都屬于小學(xué)英語教學(xué)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
2.語言技能
掌握一定的語言技能是小學(xué)英語教師必要條件,也是合格教師或優(yōu)秀教師的前提。語言技能主要包括以下幾個方面內(nèi)容:
(1)聽說能力
有效的交際需要比較準確的語音,其中讀準音標是關(guān)鍵。48個音素要發(fā)得準確,口型狀態(tài)和活動要到位。因此聽說訓(xùn)練的第一步就是要讓學(xué)員們不僅能從聽覺上,而且能從視覺上感受48個音素的發(fā)音特點,同時還要讓他們得到充分模仿和操練的機會,學(xué)員之間可互相糾正口型,讓他們在學(xué)習(xí)和練習(xí)英語音標時能做到聽覺、視覺、動覺三位一體。
在開展聽力能力的訓(xùn)練中,首先要想辦法讓參訓(xùn)者學(xué)會一聽便明了,要讓他們養(yǎng)成在聽的過程中思維不斷活動,養(yǎng)成跟蹤、預(yù)測、判斷、歸納和調(diào)整的習(xí)慣。培訓(xùn)時可采取在講故事、播錄音材料中暫停的方式,讓參訓(xùn)者推測發(fā)展下去的局面,同時可以輔以體態(tài)語言、設(shè)置情景、圖片等以幫助參訓(xùn)者更好地理解語言所表達的意景。在進行聽力訓(xùn)練時還應(yīng)注意貫徹由易到難,由簡到繁,循序漸進的原則,幫助學(xué)員逐步養(yǎng)成聽力技能。由于口頭交際活動中的聽和說幾乎是密不可分的,因此培訓(xùn)中要有效地將聽和說有效地相結(jié)合。如:放一節(jié)錄音材料之后,作短暫的停頓,讓參訓(xùn)者口頭重述所聽到的內(nèi)容,然后再聽一遍,再通過學(xué)員之間相互交流所接收到的信息,自行修正,最后再放一次錄音作最終訂正的標準。還可以要求參訓(xùn)者收聽、觀看中央9套的英文節(jié)目,并做出口頭或書面的反饋。
(2) 讀寫能力
閱讀難易相當?shù)挠⑽馁Y料,能從中獲得必要的信息,也是小學(xué)英語教師必備的基本素質(zhì)之一。開展閱讀,以豐富的英語語言提高用英語直接思維的能力,同時改善對文字材料的感知能力。部分刊物如《中小學(xué)外語教學(xué)》、《中小學(xué)英語教學(xué)與研究》、《21世紀英語報》等都是很好的閱讀培訓(xùn)材料。再如《百千萬英語閱讀》等故事性很強、意境很美的故事書也是閱讀培訓(xùn)的好教材,同時可通過對故事的續(xù)寫等方式培養(yǎng)寫的能力.
3.教學(xué)技能
小學(xué)英語教師教學(xué)技能的好壞程度直接影響到他的教學(xué)效果。教學(xué)技能包括美術(shù)、音樂、信息技術(shù)等幾個方面。
(1)美術(shù)
美術(shù)在英語課上的滲透使英語課色彩斑斕,賞心悅目,使學(xué)生易于接受,樂于掌握,從直觀上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,吸引注意力。因此成為小學(xué)英語教師必須掌握的一項教學(xué)技術(shù)。給課文單詞配圖、自制圖畫教具、剪貼畫、簡筆畫等幾個項目可作為培訓(xùn)的內(nèi)容之一。請美術(shù)專職教師對小學(xué)英語教師做培訓(xùn)講座,鼓勵受訓(xùn)者自己動手做、動手剪、動手畫,學(xué)員之間通過互相學(xué)習(xí)、觀摩成果,達到共同提高的目的。培訓(xùn)時可根據(jù)小學(xué)英語教科書的教學(xué)內(nèi)容,可分人物、動物、水果、運動等專項進行輔導(dǎo)。通過美術(shù)知識的培訓(xùn),還可以提高教師的審美觀,藝術(shù)鑒賞能力及形象思維能力。
(2)音樂
音樂在小學(xué)英語課中的滲透很好地激活了英語課堂,使學(xué)生在愉快輕松的氣氛中提高識記、保持和再現(xiàn)的效果。音樂方面培訓(xùn)的基本功包括按節(jié)奏和旋律說唱課本中的童謠、韻律詩,會唱會表演好教材中的所有歌曲。培訓(xùn)還要求小學(xué)英語教師能將字母、單詞、句型、語法等機械記憶的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為童謠、兒歌、歌曲等形式。在編童謠時要注意內(nèi)容要符合兒童年齡特點的,有韻腳、有意境、有節(jié)奏、充滿童趣、瑯瑯上口的。學(xué)編英語歌曲也是重要的培訓(xùn)內(nèi)容之一,包括填詞和譜曲,即根據(jù)旋律、節(jié)奏、音高以及曲子的特點,用英語的詞來配兒歌的曲。然后,讓參訓(xùn)者為歌詞設(shè)計形象的表情,優(yōu)美的動作,多樣的明確的節(jié)拍。
(3)信息技術(shù)
在信息時代,熟練運用計算機進行備課、寫教案、打印講義和試卷并進行學(xué)生成績管理也成為英語教師的必備技能。日益發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使教師們可以充分利用網(wǎng)上資源,實現(xiàn)資源共享。如調(diào)取優(yōu)秀教案,根據(jù)教學(xué)實際進行修改。小學(xué)英語教師要學(xué)習(xí)powerpoint制作技術(shù),要學(xué)會模版、背景和色彩的運用,學(xué)會影片、動畫、照片、剪輯畫的插入;學(xué)會聲音的錄制和插入等。此外,參訓(xùn)者還需擁有各自的qq號或e—mail,以便學(xué)員之間互通信息,交流合作,共同進步。
四、小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)模式
小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)涉及多層面、多層次、多形式、重過程的模式。其中,多層面,即分別對學(xué)科帶頭人、英語學(xué)科骨干、英語專業(yè)畢業(yè)的教師、非英語專業(yè)畢業(yè)的教師、轉(zhuǎn)崗英語教師的培訓(xùn);多層次是指國家級、省級、市級、區(qū)級、校本培訓(xùn)的多層次培訓(xùn),多形式是指專題講座、觀摩研討、互動參與式培訓(xùn)、總結(jié)交流、開放日制度、專題研討、課題帶動等;所謂重過程,知識把教師在職培訓(xùn)貫徹于教學(xué)工作的全過程,將培訓(xùn)與教研、科研結(jié)合起來。本文主要討論以下幾種模式。
(1) 高校和進修院校參與培訓(xùn)
依托高校、教師進修學(xué)院和教師進修校,聯(lián)合出版社及教育科研部門等機構(gòu),共同參與小學(xué)英語教師培訓(xùn)工作,這將有利于整合教師教育各方面力量及資源,發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢和特點,從而優(yōu)化教師培訓(xùn)工作。具體而言,高校學(xué)術(shù)性、開放性、探究性的文化特質(zhì),給培訓(xùn)中的小學(xué)英語教師一種新的視野,有利于提升他們的文化品位,提高他們學(xué)習(xí)研究反思能力,譬如,福建師大外國語學(xué)院近年來承擔了福建省中小學(xué)英語學(xué)科帶頭人和骨干教師的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的中小學(xué)英語教師。教師進修院校也是教師成長的沃土,是教師繼續(xù)教育的實驗基地,進修校的教研員多是從一線教師中選拔產(chǎn)生的,他們具有很強的基層工作的經(jīng)驗。他們與參訓(xùn)教師進行面對面的互動研討交流,開展“同備一節(jié)課,同上一節(jié)課,同說一節(jié)課,同聽一節(jié)課,同評一節(jié)課”的培訓(xùn)活動,讓參訓(xùn)者、執(zhí)教者、教研員一起研討交流,互相切磋、平等對話、共同提高,共同成長。出版社教材編者與一線教師之間的零距離接觸,也是一種培訓(xùn)方式。據(jù)大部分參訓(xùn)教師反映,目前我市使用的小學(xué)英語教材知識量大、難度大,難以按時完成教學(xué)任務(wù);因此希望教材編者能夠傾聽與收集教師的意見,并及時對教材做必要的修訂。與此同時,針對教材中某些不好把握的課文,出版部門和教育科研機構(gòu)還可邀請專家開展現(xiàn)場開課、微格分析等活動。
(2) 校本教研、校本培訓(xùn)
為了提高培訓(xùn)的效果,可以采取培訓(xùn)與教研、科研相結(jié)合,讓培訓(xùn)、教研、科研在時
間上銜接,在空間上延伸,在活動上整合。學(xué)校和課堂是培訓(xùn)教師的主陣地,把教室作為學(xué)習(xí)室,把教學(xué)研究和師資培訓(xùn)有機地結(jié)合起來,實行“研培一體化”的模式,以教研帶培訓(xùn),以培訓(xùn)促教研,作到研中有培,培中有研。以小學(xué)英語課堂教學(xué)為憑借,以具體的教學(xué)問題為核心,開展評議式研討,在這種研討中把實踐反思、研討交流、經(jīng)驗推廣、培訓(xùn)指導(dǎo)結(jié)合起來,以解決小學(xué)英語教學(xué)在實際工作中的困惑。比如:可以采用“課例跟進式研修”,即“一課多磨”(“磨課”),由多位參訓(xùn)教師上同一內(nèi)容的課,也可以是同一位教師接連上幾次相同內(nèi)容的課,每次上課都進行深入地觀察、分析、比較,并提出改進意見,可通過自評、互評、導(dǎo)評,大家各抒己見,研討交流,互幫互學(xué),共同提高。而對于一些重點、難點、熱點問題,可以上升形成小課題,小課題定下之后,成立課題研究小組,擬定研究方案,組織實驗研究,這樣就能有效地把培訓(xùn)與科研結(jié)合起來,用科研牽動法,調(diào)動起參訓(xùn)者探索和實踐的熱情,用科研牽動培訓(xùn)。
(3)骨干教師培訓(xùn)
骨干教師是一個地區(qū)教育教學(xué)的中堅力量,是學(xué)校教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)特色的主要代表人,
也是一個地區(qū)教師勤業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的集中體現(xiàn)。新時期骨干教師的培訓(xùn)是教師隊伍發(fā)展的重要課題。中央教科所培訓(xùn)中心正大力推動“國家級科研型骨干教師培訓(xùn)”計劃,隨后的各省、市骨干教師培訓(xùn)班、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)班,特別是小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)班,更是急需大力的開辦和扶持,努力地把目前這支薄弱的小學(xué)英語教師隊伍由知識型、學(xué)歷型轉(zhuǎn)向能力型、創(chuàng)新型,使之成為一個學(xué)校、一個地區(qū)教育教學(xué)的頂梁柱,帶領(lǐng)廣大小學(xué)英語教師共同提高和發(fā)展。
(4)城鄉(xiāng)聯(lián)動
將新課程理念送下鄉(xiāng),將具有課改特色的課題送下鄉(xiāng),將最新的研究成果送下鄉(xiāng),這種“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的培訓(xùn)模式,倍受鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)英語教師的歡迎。如福州市教育局把參加過國家級培訓(xùn)、省、市級培訓(xùn)過的小學(xué)英語教師組織起來,組成“送教下鄉(xiāng)”小組,帶領(lǐng)他們下鄉(xiāng)現(xiàn)場上示范課、研討課,任課的教師有的使用了現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,有的因地制宜,只做了一些實用教具,但他們流利的英語口語、簡筆畫等嫻熟的教學(xué)技能讓縣、鄉(xiāng)參訓(xùn)教師開拓了眼界,感受到了現(xiàn)行小學(xué)英語教學(xué)的前沿狀況,同時也讓參訓(xùn)者消除“可望而不可及”之感,課后的互動交流更是精彩疊出,參訓(xùn)者的提問,培訓(xùn)教師的答疑常常能引出陣陣的掌聲。同時“送教下鄉(xiāng)”也讓城區(qū)教師感受到鄉(xiāng)間教師的艱辛和以身立教的高貴品質(zhì)。
(5)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
建立“空中課堂”,實現(xiàn)遠程培訓(xùn),讓小學(xué)英語教師在網(wǎng)上接受培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)對話本身就是一種知識的建構(gòu),交流對話本身就是一種極為豐富的培訓(xùn)資源。比如福州市教育局擬啟動的“福州市小學(xué)英語教師名師工作室”的網(wǎng)站,就可以讓骨干與參訓(xùn)者近距離接觸,名師的論文、教案、反思等,可展示給學(xué)員,名師的課例也可直接播放,讓學(xué)員們進一步明了如何鉆研教材、分析教材、駕馭教材和設(shè)計教案,并可以在學(xué)習(xí)和模仿的基礎(chǔ)上,進行創(chuàng)新,從而提高實施靈活性教學(xué)活動的能力,更重要的是學(xué)員們的疑難問題可以隨時在這里得到解答。再如:福州市教育局拍攝的“小學(xué)英語同步課堂”實況也是通過遠程網(wǎng)絡(luò)輸送到偏遠山區(qū),使偏遠地區(qū)的小學(xué)英語教師可以“足不出戶”,得到最及時、最直觀的課堂教學(xué)輔導(dǎo)。因此說,網(wǎng)絡(luò)是參訓(xùn)者汲取養(yǎng)分的學(xué)習(xí)園區(qū)。具體的還可以有:網(wǎng)上論壇、郵箱交流、校際交流、與專家對話、成果展示等多種形式。
結(jié)束語
以上五種培訓(xùn)模式各有所長,它們受到時空條件的限制,可依各培訓(xùn)班需求來定。總之,探索多元模式是做好小學(xué)英語教師培訓(xùn)工作的有效策略。建設(shè)一個合格的、優(yōu)秀的小學(xué)英語教師隊伍是全社會的企盼,我們只有不斷地去探索培訓(xùn)工作的新目標、內(nèi)容、模式,才能使培訓(xùn)工作展示它無限的生命力。
年度培訓(xùn)計劃書篇十三
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃:
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
公司各店在職服務(wù)人員。
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
公司員工手冊。
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
餐飲服務(wù)基本技能。
酒水服務(wù)。
上菜及分菜。
撤換餐用具。
餐廳服務(wù)基本程序。
1、公司管理項目。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
1.1講究職業(yè)道德。
(1)遵紀守法。
—了解和遵守公民的職責和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容。
(2)敬業(yè)精神。
(3)從業(yè)原則。
—自尊、自愛、自信、自立、自強。
1.2公司員工手冊。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
2.1職業(yè)道德及崗位職責。
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德。
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。
—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣。
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。
—歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣。
—賓客的就餐心理。
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識。
—公共飲食行業(yè)特點。
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。
—服務(wù)員個人衛(wèi)生要求。
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。
—預(yù)防食物中毒。
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
2.4餐飲服務(wù)安全。
—火災(zāi)防范與處理。
—盜竊和意外事故防范與處理。
2.5餐飲服務(wù)禮儀。
—禮貌服務(wù)的基本要求。
—服務(wù)接待禮節(jié)。
—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求。
—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務(wù)基本技能。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
3.1端托技巧。
—了解托盤的種類及作用。
—掌握輕托和重托方法。
—學(xué)會端托行進步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用與種類。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型種類與擺放。
—餐巾折花圖譜。
3.3擺臺服務(wù)。
—了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務(wù)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點—了解中國酒水的分類、特點。
—了解外國酒水的分類、特點。
—了解軟飲料的分類、特點。
—了解茶葉的分類、特點。
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。
—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法。
—注意斟酒順序。
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。
5、上菜及分菜。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
5.1了解菜品知識。
—了解中國菜的特點。
—了解西餐菜的主要特點。
5.2上菜與分菜。
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
6.1中餐臺面撤換餐用具。
—學(xué)會撤換餐用具操作方法。
—知道正確的收臺工作步驟。
6.2西餐臺面撤換餐用具。
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務(wù)基本程序。
年度培訓(xùn)計劃書篇十四
針對職員適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進職員素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司職員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的`業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司職員的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強職員隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和職員多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給職員帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ穆殕T,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自我的遠程教育培訓(xùn)基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招聘職員進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;透過實行師傅帶徒弟,對新職員進行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新職員合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織貼合技師、高級技師條件的職員進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵職員自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司職員進行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動職員自學(xué)用心性。為職員自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙職員報名,帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職員學(xué)習(xí)的動力。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)職員整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新職員和在職職員輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,職員培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立職員培訓(xùn)狀況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)職員自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,用心主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及職員外送培訓(xùn)要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙職員提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高職員學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視職員的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務(wù)必落實建立學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升職員隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高職員參與企業(yè)市場競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)職員教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的職員隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的職員難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于職員透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
年度培訓(xùn)計劃書篇十五
(一) 公司介紹
詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成
1. 主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2. 團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹
3. 組織結(jié)構(gòu)
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營財務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的`發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標
(一) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 培訓(xùn)公司核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊商標
(一) 行業(yè)情況
培訓(xùn)公司行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二) 市場潛力
對培訓(xùn)公司市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三) 行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析,包括性能、價格、服務(wù)等方面
(四) 收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五) 市場規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)
(一) 培訓(xùn)公司目標市場分析
(二) 培訓(xùn)公司客戶行為分析
(三) 培訓(xùn)公司營銷業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四) 培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3-5年培訓(xùn)公司項目資產(chǎn)負債表
未來3-5年培訓(xùn)公司項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
(一) 融資方式
(二) 資金用途
(三) 退出方式
年度培訓(xùn)計劃書篇十六
一、企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講(兩個課時120分鐘)
新入行員工迅速了解公司的業(yè)務(wù)范圍及現(xiàn)狀,對公司有基本認知。
二、公司規(guī)章制度介紹(兩個課時120分鐘)
由公司行政部經(jīng)理進行介紹,除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外,須對二手房中介部的部門規(guī)章進行詳細介紹,協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項規(guī)章制度的遵守意識。
三、業(yè)務(wù)精神的培養(yǎng)(三個課時180分鐘)
由公司二手房市場總監(jiān)進行授課,主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神,建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)精神打造旨在協(xié)助員工對樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認識,建立行業(yè)信心并熱愛自己馬上要從事的事業(yè)。
四、老員工分享(一個課時60分鐘)
選取三名公司優(yōu)秀員工上臺為新入行員工進行分享,分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來的哪些好的變化(如經(jīng)濟、為人處事、生活等方面)。同時,通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機遇,堅持總將成功!
五、房地產(chǎn)專業(yè)知識學(xué)習(xí)(三個課時180分鐘)
要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,就必須掌握足夠多的房地產(chǎn)專業(yè)知識,在三個課時的時間里,我們無法完全讓一個新人變成房地產(chǎn)專家,但可以把一些基礎(chǔ)知識灌輸給他們,授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內(nèi)容,可結(jié)合本地房地產(chǎn)綜合門戶曬房網(wǎng)對城市樓盤分布及各樓盤小區(qū)做詳細介紹,并學(xué)習(xí)網(wǎng)站經(jīng)紀人店鋪操作技巧,同時在其他房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產(chǎn)分攤、得房率、綠化用地等基礎(chǔ)行業(yè)術(shù)語進行學(xué)習(xí)。
六、二手房銷售技能學(xué)習(xí)(三個課時180分鐘)
會如何打電話開發(fā)客戶并快速邀約客戶看房;掌握客戶購買心理,如何面對客戶的拒絕心理,掌握快、準、狠的二手房成交精髓。
以上課程總時為840分鐘(14小時),安排在三天完成。
新員工培訓(xùn)不僅針對新人是考驗,對于授課人來說也是一次提高,要求每一位授課人都要認真?zhèn)湔n正確對待,公司會對每一次課程進行效果評估,并對授課人進行評價。
年度培訓(xùn)計劃書篇十七
1、消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權(quán)益與責任。
3、強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對象
集團公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式
由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點
集團會議室。
需提前了解會議室使用情況,保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、 oa辦公平臺使用方法
六、培訓(xùn)資料準備
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、祥云集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。
七、培訓(xùn)實施
1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞;
2、培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓(xùn)紀律;
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行逐步講解;
5、培訓(xùn)評估與考核
八、培訓(xùn)后期跟進
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進行培訓(xùn)方案改進。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進員工培訓(xùn)考核成績進行匯總和存檔。
年度培訓(xùn)計劃書篇一
一、對各級護理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與安排:
1、每月集中組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其余時間以自學(xué)為主。
2、每月組織一次護理查房。
3、每月進行一次護理基礎(chǔ)理論知識考試;每月組織護理技術(shù)操作考核一次。
4、參加醫(yī)院組織的各項學(xué)術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。
5認真學(xué)習(xí)護理核心制度和50項護理技術(shù)操作內(nèi)容以及外科護理常規(guī)。
二、根據(jù)年資不同,對各級護理人員的培訓(xùn)要求:
1要求:以臨床基礎(chǔ)護理技能為主,兼學(xué)??谱o理知識和技術(shù)。能熟練掌握基礎(chǔ)護理操作。
2培養(yǎng)目標:
(1)加強職業(yè)道德教育,樹立專業(yè)思想,嚴格素質(zhì)要求,加強護士素質(zhì)培養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
(2)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。
(3)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練,掌握各項護理操作規(guī)程。
(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。
(5)學(xué)習(xí)??谱o理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見病的護理常規(guī)。
(6)學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實施整體護理。
(7)掌握護理文件書寫,熟練各項護理文書的填寫和書寫。
(8)掌握單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(3)在實踐中培訓(xùn):利用護理業(yè)務(wù)查房和晨會提問,通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
(4)不定期進行技術(shù)操作,護理理論知識考核及院感知識考核??己藘?nèi)容為50項護理操作相關(guān)知識和三基知識。
1培養(yǎng)目標:
(1)鞏固專業(yè)思想,嚴格素質(zhì)要求,提高護士素質(zhì)。
(2)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上,進一步學(xué)習(xí)和熟練??浦R和技能(包括??萍膊≈R、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等)。
(3)熟練掌握護理文件的書寫。
(5)為患者做好全面的健康教育并實施整體護理。
(6)每月對其進行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
(7)熟練掌握50項護理技術(shù)操作內(nèi)容。
(4)鼓勵自學(xué)。參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重??萍膊〉淖o理知識和技能。
(5)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(6)利用護理業(yè)務(wù)查房以及通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
(4)每月進行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核??荚噧?nèi)容為50項護理操作相關(guān)知識和三基知識。
1培養(yǎng)目標:
(1)熟練掌握基礎(chǔ)護理和??谱o理技術(shù),掌握危重病人的護理和各項急救技術(shù)。
(2)掌握??菩录夹g(shù)、新知識,能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進行身心整體護理,成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識的提高教育、管理、科研能力。
(3)能參加護生帶教學(xué)習(xí),參加科研和總結(jié)經(jīng)驗或撰論文。
(4)能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
(1)鼓勵自學(xué)。
(2)參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年的繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。(3)參與病房帶教。做好低年資護士和實習(xí)護士的帶教工作,以良好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士,做好傳,幫,帶工作。
(4)參加科研和總結(jié)經(jīng)驗或撰寫論文。主管護理師以上者每年發(fā)表一篇論文。副主任護士每年開展一項護理三新項目。
(5)每月進行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行考試。
三選派1-2名護理人員去上級醫(yī)院或省外進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),學(xué)習(xí)護理新技術(shù),新業(yè)務(wù),開展三新項目,提高護理水平和護理理念。
年度培訓(xùn)計劃書篇二
1、增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應(yīng)未來崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的'需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
1、由行政人事部負責公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
3、員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項培訓(xùn)。
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓(xùn)計劃綱要如下:
1、加強新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負責院級培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓(xùn)及崗位級培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓(xùn)等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3、加強一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。
4、強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn),顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學(xué)等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn);各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:高效能人士的七個習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設(shè)。團隊成員應(yīng)對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。
8、加強外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,從多方面選擇。
9、資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓(xùn)、考核,考核合格后持證上崗。
10、培訓(xùn)時間。20,各部門/科室人員培訓(xùn)累計時間應(yīng)不少于2小時/月。
年度培訓(xùn)計劃書篇三
企業(yè)年度培訓(xùn)計劃書,以下是為大家整理的企業(yè)年度培訓(xùn)計劃書的文章,希望大家能夠喜歡!
培訓(xùn)計劃年年做,年年計劃效果如何,恐怕沒有太多的人去認真地考慮這個問題。
那么如何做好年度培訓(xùn)計劃,并獲得好的效果?我們可以從以下幾個方面去思考和實踐:
一、做好培訓(xùn)需求調(diào)查,為培訓(xùn)計劃提供準確依據(jù)。
培訓(xùn)計劃制定的好壞,關(guān)鍵在于培訓(xùn)需求的調(diào)查如何。
那么,如何做好培訓(xùn)需求的調(diào)查呢?具體來說,培訓(xùn)需求調(diào)查可以采取以下方法進行:
1、了解下一年度公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)重點,為企業(yè)培訓(xùn)工作設(shè)置新的目標,并確定下一年度培訓(xùn)重點。
2、收集本年度公司各部門或崗位工作中出現(xiàn)或存在的重點問題,特別是那些尚未徹底解決好的問題,從中對這些問題進行詳細地分析,尋找問題產(chǎn)生的真正原因,并確定通過哪些培訓(xùn)來提供解決問題的方法和工具,最終實現(xiàn)解決問題的目的,同時為培訓(xùn)提供工作目標和思路。
問題收集的方法可以采取訪談法,即與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人和員工進行訪談,通過與他們的訪談,了解問題所在、原因及解決問題的要求和希望。
另外,作為培訓(xùn)工作者,在日常的工作中,一項重要的工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人和員工保持溝通和交流,從中發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營管理中存在的問題,并有針對性地設(shè)計一些解決問題的培訓(xùn)項目。
3、對公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行訪談,通過與他們的訪談,了解公司高層對企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求,并作為培訓(xùn)計劃制定的依據(jù)。
4、收集一年來公司高層對內(nèi)對外的一些重要講話和公司有關(guān)于戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃的資料,為培訓(xùn)工作確定目標提供依據(jù)。
5、設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表,在員工中進行培訓(xùn)需求調(diào)查。
這一方面不用介紹,大多企業(yè)都會使用這一方法。
6、對本年度的培訓(xùn)計劃實施進行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便在新的培訓(xùn)計劃制定時有所創(chuàng)新和進步。
綜上所述,根據(jù)收集調(diào)研出來的數(shù)據(jù)和資料,形成企業(yè)員工新的培訓(xùn)需求,為下一步制定培訓(xùn)計劃做好了充分的準備工作。
二、確定培訓(xùn)計劃模塊,模塊具體內(nèi)容清晰描述。
明確了員工對培訓(xùn)的需求,就可根據(jù)這些需求進行培訓(xùn)計劃的制定了。
制定培訓(xùn)計劃,首先確定幾個大致的模塊,如培訓(xùn)目標、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)具體要求、培訓(xùn)費用預(yù)算等等。
同時,對每一模塊要有清晰的描述或說明,以便在實施時執(zhí)行到位。
三、培訓(xùn)計劃確定后,具體實施應(yīng)關(guān)注的問題。
一般來說,每年制定的下一年度培訓(xùn)計劃,在實施時會有一些變化,如培訓(xùn)內(nèi)容增加或減少,講師和具體時間的變化,費用的增加等等。
因此,在培訓(xùn)計劃實施時應(yīng)該注意幾個問題:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營目標以及業(yè)務(wù)和流程的變化及時調(diào)整培訓(xùn)計劃,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
2、計劃實施時,每一具體培訓(xùn)課程的推出,要事前做好宣傳推廣工作,以吸引更多的員工積極參與到培訓(xùn)活動中來。
3、每次開課前,須與講師進行充分的溝通和交流,尤其是外部聘請的講師,這一工作更不可忽視。
4、每完成的一個培訓(xùn)課程,要及時進行效果評估,并把評估結(jié)果告知所有受訓(xùn)者及相關(guān)人員。
同時,須根據(jù)每次評估的結(jié)果,對新推出的培訓(xùn)課程加以完善,以提高員工對培訓(xùn)效果的滿意度。
5、每年培訓(xùn)計劃完成后,要對優(yōu)秀受訓(xùn)者、培訓(xùn)師進行評比和表彰,必要時,對積極參與培訓(xùn)活動的部門進行優(yōu)秀團隊的評比,以倡導(dǎo)全體員工參與培訓(xùn),提升自我的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
四、計劃與實施沖突應(yīng)對具體措施。
在企業(yè)員工培訓(xùn)的實踐中,經(jīng)常會遇到培訓(xùn)計劃趕不上公司經(jīng)營變化的情況。
市場競爭激烈,企業(yè)經(jīng)營策略在不斷地變化和調(diào)整,作為培訓(xùn)工作者來說,應(yīng)該對公司經(jīng)營管理的變化或變革具有高度的敏感性,以使培訓(xùn)工作與公司的經(jīng)營發(fā)展同步。
在培訓(xùn)計劃的實施過程中,如果遇到公司新的`重大政策或制度出臺,應(yīng)及時調(diào)整培訓(xùn)計劃,把公司這些新的重大政策或制度向員工進行宣貫,以達到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,促使公司新政策或制度順利實施。
為了適應(yīng)市場變化,企業(yè)在不同發(fā)展階段會進行一些變革,此時,培訓(xùn)工作的重點應(yīng)該圍繞企業(yè)變革進行相關(guān)的培訓(xùn),比如及時推出一些轉(zhuǎn)變觀念,新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識、流程優(yōu)化等方面的培訓(xùn)課程,以適應(yīng)企業(yè)變革的需要。
根據(jù)變革、政策或制度推行的需要,在培訓(xùn)方式方面應(yīng)采取不同形式,以取得更好的培訓(xùn)效果,讓員工在形式多樣的培訓(xùn)宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,了解新的政策或制度,保障企業(yè)變革的順利進行,新的重大政策或制度的成功實施。
五、計劃之前先行總結(jié),為下一計劃提供前車之鑒。
在制定新年度培訓(xùn)計劃之前,應(yīng)對本年度培訓(xùn)計劃的實施進行認真的總結(jié),分析在實施過程中出現(xiàn)的問題以及存在的不足,為新一年度的培訓(xùn)計劃制定提供更加準確的信息。
培訓(xùn)計劃制定后,最好召集相關(guān)部門或員工對計劃進行評估,以取得大家的認可,這樣在下一年度實施起來更加順利和有效。
滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個方面的目的:
1、長期目的,即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;
2、年度目的,是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動;
4、個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
因此,企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時,就必須根據(jù)這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
對于企業(yè)長期培訓(xùn)計劃,需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查,通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標。
a、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目,要向各部門調(diào)查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項目。
b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。
c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。
d、 對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。
在根據(jù)需求來進行調(diào)查后,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數(shù)據(jù),總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。
第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目,確定培訓(xùn)工作的重點。
需要考慮到: 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學(xué)習(xí)激情調(diào)動不易等毛病.如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)來培訓(xùn),在費用成本上將加大,而培訓(xùn)機構(gòu)師資的質(zhì)量,效果監(jiān)控上難度相對加大.如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)及考查師資力量將成為重點.
第四步:培訓(xùn)計劃的溝通與確認,這要求做好培訓(xùn)報告。
這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門、管理者和員工的支持,以便培訓(xùn)計劃的落實。
其次,要說明報告的內(nèi)容。
如培訓(xùn)的出發(fā)點、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等。
再次,要注意報告的方法。
報告方法是否得當,關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,獲得統(tǒng)一的認識。
也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。
當培訓(xùn)計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。
年度培訓(xùn)計劃書篇四
20xx年是我國改革開放深入發(fā)展,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)實施戰(zhàn)略調(diào)整的一年,又是實施現(xiàn)代化建設(shè)完善市場經(jīng)濟體制的重要一年,為適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,我鎮(zhèn)黨委按照“三個代表”重要思想,力求提高黨員干部隊伍的整體素質(zhì),加強基層黨組織的執(zhí)政能力,保持黨組織的先進性,這是事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù),為此,制定20xx年度黨員干部及農(nóng)民教育培訓(xùn)計劃,以促進我鎮(zhèn)經(jīng)-濟發(fā)展發(fā)揮主力軍的作用。
一、指導(dǎo)思想。
認真落實“三個代表”重要思想,以提高黨員干部及農(nóng)民的思想素質(zhì)為重點,用科學(xué)理論武裝黨員干部和群眾,加強實踐鍛煉,提高創(chuàng)新能力,培養(yǎng)一支具有中國特色社會主義道路,全心全意為人民服務(wù),履行崗位職能,走在時代前列的高素質(zhì)的黨員干部隊伍而努力奮斗。具體講:以廣大黨員和廣大農(nóng)民的綜合素質(zhì)為主題,以促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標,堅持實際、實用、實效的原則,開展科學(xué)實用技術(shù),就業(yè)引導(dǎo),市場營銷,政策法規(guī)為主要內(nèi)容,提高廣大黨員干部和群眾的整體素質(zhì),充分發(fā)揮黨員干部的執(zhí)政能力和鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政地位。
二、培訓(xùn)目標。
以提高黨員干部和農(nóng)民的整體素質(zhì)為重點,以理論為基礎(chǔ),開展綜合教育,黨風(fēng)黨紀教育,業(yè)務(wù)能力為筐架,根據(jù)各個時期的中心任務(wù),形成分層次、分類別、多渠道的教育培訓(xùn)格局,使教育培訓(xùn)制度進一步完善,以需求為導(dǎo)向,有計劃,有組織地進行自主參訓(xùn)相結(jié)合的方法,使我鎮(zhèn)90以上的黨員干部及群眾在致富能力,就業(yè)技術(shù)等方面全面提高,成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。
三、培訓(xùn)形式。
以鎮(zhèn)周末黨校村黨校為基地,根據(jù)我鎮(zhèn)實際,采取集中與分散相結(jié)合,理論培訓(xùn)與實踐相結(jié)合的原則,緊緊圍繞提高農(nóng)民素質(zhì)這一主題,采取靈活多樣的形式,各涉農(nóng)部門根據(jù)自身的特點,分別明確培訓(xùn)任務(wù)。
四、培訓(xùn)原則。
培訓(xùn)要堅持理論聯(lián)系實際的原則,著眼于思想問題于實際問題相結(jié)合,在解決實際問題上創(chuàng)新,堅持經(jīng)常性教育與個別教育相結(jié)合的創(chuàng)新,在情理上結(jié)合,堅持思想工作中,既講情、又講理,做到情理結(jié)合,處理好教育者與被教育者的關(guān)系,變單一灌輸為雙向交流。發(fā)揮被教育者的主觀能動性,組織懇談活動,察民情、解民意、幫民富、表揚與批評,克服只表揚不批評的現(xiàn)狀,通過疏導(dǎo),以弘揚先進,鞭策后進,形成正確的輿論導(dǎo)向。
五、主要任務(wù)。
按照提高黨員干部整體素質(zhì)的要求,以提高黨員干部的思想政治素質(zhì)作為干部培訓(xùn)的首要任務(wù),建立健全理論學(xué)習(xí)責任制,建立學(xué)習(xí)型黨員干部學(xué)習(xí)制,要以學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ),指導(dǎo)黨員干部的工作,以提高黨員干部的執(zhí)政理念解決實際問題,從而提高黨員干部的執(zhí)政能力。以此作為考察干部的重要內(nèi)容。
貫徹黨要管黨、從嚴治黨的方針,充分發(fā)揮組織部門的監(jiān)督作用,從關(guān)心愛護干部出發(fā),搞好理論教育,增強農(nóng)村兩委班子的自律意識。
堅持求真務(wù)實精神,樹立群眾利益無小事的觀念,帶著感情到基層了解民意,貼近群眾,增強與群眾的血肉聯(lián)系。
加強民主集中制的原則,落實好話由民說,事由民辦,家由民當?shù)臎Q策制度,不斷完善兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
不斷優(yōu)化農(nóng)村黨員干部結(jié)構(gòu),堅持發(fā)展黨員的“十六字”方針,把有文化、有一技之長、能帶領(lǐng)群眾致富的帶頭人吸收到黨內(nèi)來,保持黨的先進性,鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政地位。
建立基層干部后備人才庫,對后備干部加強培養(yǎng)和教育,改變兩委班子年齡老化的現(xiàn)狀,不斷為班子輸入新鮮血液,使班子更加符合時代要求。
六、加強培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
黨政領(lǐng)導(dǎo)要把黨員干部培訓(xùn)列入黨委的重要議事日程,經(jīng)常深入下去,了解實情,解決存在的突出問題。在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,定期研究,互通情況,進行思想溝通,協(xié)調(diào)培訓(xùn)計劃,制定黨員干部培訓(xùn)工作制度,按照黨員干部管理體制,加強領(lǐng)導(dǎo),形成合力,落實好培訓(xùn)教育計劃。
年度培訓(xùn)計劃書篇五
這次實習(xí)的地方是宜昌城區(qū),那里有大小近三百家藥店,絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店,領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見,消費者進私人藥店圖的是低價和便利,選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,信譽及專業(yè)。
在宜昌市場部實習(xí)近平一個星期,我跟市場專員們跑過終端,做過促銷,也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統(tǒng)一切入開來談,之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面,原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析,不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報。個體藥店進貨渠道豐富,受經(jīng)銷商制約有限,只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,但在面對遍地開花的個體店時,價格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價,當面改了;業(yè)務(wù)員一走,價格馬上又被還原。
我認為,安琪作為大廠,必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店,要更徹底的杜絕串貨源頭,加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管,并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店,除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策,還要在提高安琪高水平,專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費者的購買因素無非是質(zhì)量,療效及用藥指導(dǎo)和價格等,但是消費者對藥品普遍不了解。所以,現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。
如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè),熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群,產(chǎn)品賣點,與同類產(chǎn)品的差別等。然后,是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸,我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,而我們當遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次,甚至更多次的店,業(yè)務(wù)員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰,對方當然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣。銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己。不是你認識誰,而是誰認識你。銷售產(chǎn)品之前,要先銷售自已這個品牌,客戶認同你,也會購買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售,就是和客戶從生活談起,當遭到抵觸的時候,不要再和他談產(chǎn)品,要談他一切感興趣的事,讓他接受你并和你交朋友。做不做其實沒關(guān)系,最重要的是交了你這個朋友。
在宜昌市場部實習(xí)的一個星期,我對如何維護終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,對具體到與終端的談判細節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛,難免有些井底之蛙。
感激那些帶我出去跑終端,搞促銷做活動,擺攤點的同事。他們讓我學(xué)到了很多東西,生活中也給予了很大的幫助。安琪產(chǎn)品不難賣,市場其實不難維護,叢叢容容面對,扎扎實實做好每個細節(jié)。我為能成為一個安琪人而驕傲。
1、高尚的職業(yè)道德。
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感,
藥店店長工作心得。嚴格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度,隨時把自己置于店員監(jiān)督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽。
店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說言必行,行必果。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力,從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實干精神。
在日常經(jīng)營管理中,店長要按照客觀規(guī)律辦事,用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當藥店遇到困難時,店長更應(yīng)發(fā)揮作用,帶領(lǐng)店員努力闖關(guān),使藥店盡快走出困境。
4、較高的業(yè)務(wù)技能。
俗話說,打鐵先得自身硬。藥店店長必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,店員才能佩服你、認可你。店長還應(yīng)尊重知識、尊重人才,對表現(xiàn)好的店員,要注意發(fā)揚其優(yōu)點,而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識:
6、要有經(jīng)營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。
7、要有教練意識:
對店員,授之以魚不如授之以漁,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識:
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
9、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練,要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷,雙肢勤快,而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的,才是真正優(yōu)秀的藥店店長。
年度培訓(xùn)計劃書篇六
以下為大家分享的是員工年度培訓(xùn)計劃書精選,希望對大家有所幫助。如果想了解更多內(nèi)容,敬請關(guān)注本站!
1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力。
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準。
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應(yīng)未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
1堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。2.3堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
1由行政人事部負責公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項培訓(xùn)。
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓(xùn)計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負責院級培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓(xùn)及崗位級培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。
2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓(xùn)等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3加強一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。
4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn),顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學(xué)等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn);各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:高效能人士的七個習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6加強部門團隊建設(shè)。團隊成員應(yīng)對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
7企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。
8加強外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,從多方面選擇。
9資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓(xùn)、考核,考核合格后持證上崗。
10培訓(xùn)時間。20xx年,各部門/科室人員培訓(xùn)累計時間應(yīng)不少于2小時/月。
年度培訓(xùn)計劃書篇七
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓(xùn)工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使馬蓮臺發(fā)電廠的安全教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點、有目的的進行,特制定2020xx年度安全教育培訓(xùn)計劃。
一、基本思路加強“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過多種渠道、多種形式的安全教育對職工深入細致的思想工作,提高職工對安全生產(chǎn)的重要性的認識,做到“四不傷害”。同時對廠部各級管理人員也應(yīng)加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
二、培訓(xùn)形式。
1、會議形式。主要有:安全例會、安全活動分析會、班前班后會、安全知識講座、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)會等。
2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全知識講座錄像等。
4、現(xiàn)場觀摩演習(xí)形式。主要有:安全操作方法演示、應(yīng)急演習(xí)、心肺復(fù)蘇、觸電急救方法演示等。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、新工人三級安全教育:對新工人或調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準上崗,考核情況要建立檔案。
(1)廠級。培訓(xùn)內(nèi)容包括勞動保護的意義和任務(wù)的一般教育;安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識;廠部安全規(guī)章制度等。
(2)車間級。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;工作現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度;安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求;工作現(xiàn)場可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。
(3)班組級。培訓(xùn)內(nèi)容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì),必要的安全知識,班組管轄設(shè)備及安全防護設(shè)施的性能和作用;本崗位安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)基本要求和勞動紀律;本崗位事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)按國家、行為、地方和廠部規(guī)定進行電工、焊工、起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人,要經(jīng)過本工種的專業(yè)安全技術(shù)教育等專業(yè)培訓(xùn)、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。
3、安全生產(chǎn)的日常培訓(xùn)安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過程,并根據(jù)接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行。包括各類人員安全教育,廠部每月召開安全生產(chǎn)例會,班組每周開展安全活動分析會,班組每天開展班前班后會,廠內(nèi)廣播、安全簡報、通報等。
4、特定情況下的適時安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節(jié)假日前后、施工現(xiàn)場、受限空間、新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等根據(jù)現(xiàn)場情況隨時進行安全教育。加強應(yīng)急安全培訓(xùn)。
四、外委隊伍安全教育。
外委隊伍人員必須通過培訓(xùn)考試合格后方可使用,并建立相關(guān)安全培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)安全規(guī)定、作業(yè)現(xiàn)場危險因素、防范和應(yīng)急措施等。廠部組織對外委負責人員、管理人員和工作負責人統(tǒng)一考試,考試合格后方可使用。管理部門負責定期組織外委單位召開安全例會。
五、培訓(xùn)要求:
1、廠部、部門、班組分別制定具體的年度培訓(xùn)方案,并報領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、各級管理人員按職責要求定期對培訓(xùn)內(nèi)容和效果進行全面檢查,提出考核和獎勵意見。
3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。
4、各部門年底認真總結(jié)年度安全教育培訓(xùn)活動,提出本年度培訓(xùn)欠缺和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計劃。
年度培訓(xùn)計劃書篇八
第一部分公司概況
(一)公司介紹:詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成
1、主要股東:股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
2、團隊介紹:對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的'經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹
3、組織結(jié)構(gòu):
4、員工情況:
(二)經(jīng)營財務(wù)歷史
(三)外部公共關(guān)系:戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略:近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)
(一)培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二)培訓(xùn)公司核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三)培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊商標
第三部分行業(yè)及市場
(五)市場規(guī)劃:公司未來3—5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)
第四部分營銷策略
(一)培訓(xùn)公司目標市場分析
(二)培訓(xùn)公司客戶行為分析
(三)培訓(xùn)公司營銷業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四)培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制
第五部分財務(wù)計劃
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3—5年培訓(xùn)公司項目資產(chǎn)負債表
未來3—5年培訓(xùn)公司項目現(xiàn)金流量表
未來3—5年損益表
第六部分融資計劃
(一)融資方式
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分風(fēng)險控制
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年度培訓(xùn)計劃書篇九
為了讓目前在崗的工作人員更好地以“主人翁”角色參與融入到工作中,在個人崗位上提升自我,培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍,我行結(jié)合實際,特制定20xx年培訓(xùn)計劃。
(一)外派培訓(xùn)。
1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結(jié)合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。
2、環(huán)節(jié)干部培訓(xùn)。結(jié)合本行實際,選擇性地對環(huán)節(jié)干部進行外出培訓(xùn)。
3、根據(jù)員工實際工作需要及業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,可外派員工培訓(xùn)。
(二)企業(yè)文化提升培訓(xùn)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的'重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,外請講師適時安排時間對全行員工進行培訓(xùn)。
(三)專業(yè)性人員升級培訓(xùn)。
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓(xùn)。
(四)新學(xué)員崗前培訓(xùn)。
新員工必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)將視具體情況由總行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
(五)總行統(tǒng)一組織各類專題講座。
以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關(guān)專家,由綜合辦公室組織專題講座。
(一)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,培訓(xùn)結(jié)束后,將每次培訓(xùn)資料存檔備案。
(二)綜合辦公室可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請,定期或不定期對培訓(xùn)計劃進行適度調(diào)整。
(三)嚴肅培訓(xùn)紀律。加強對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,進一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、考試等制度。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請假條并請分管領(lǐng)導(dǎo)審批,要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀律、制度的學(xué)員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應(yīng)通報。
年度培訓(xùn)計劃書篇十
員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的.管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使員工適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務(wù),從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
1、加強公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強節(jié)能減耗,技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強公司商場管理人員和安全管理人員的培訓(xùn),不斷提升他們的服務(wù)意識和相關(guān)法律、法規(guī)的水平,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新進員工的培訓(xùn),使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司人力資源部為主要培訓(xùn)基地,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2012年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于6天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于3天;商場管理和安全管理人員培訓(xùn)累計時間不少于5天;新入職員工培訓(xùn)時間不少于5天。
(一)管理干部。
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。商場經(jīng)營與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)授課或觀看視頻;組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到集團公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解經(jīng)營管理情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總定期進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。
(三)新員工入職培訓(xùn)。
對新入職的員工進行為期一周的崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容:《員工手冊》、《管理制度》、《工作流程》、《工作職責》等。培訓(xùn)考試合格后安排上崗。
四、措施及要求。
1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,全員培訓(xùn)率達95%以上。
2、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,結(jié)合公司實際,因地制宜、因材施教,部門培訓(xùn)與公司培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取理論學(xué)習(xí)、野外拓展、游戲、技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
3、確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的部門給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
年度培訓(xùn)計劃書篇十一
老師是“人類靈魂的工程師”,教師不僅要教書育人,還要培養(yǎng)身心健康新一代,因此對教師的培訓(xùn)是很重要的。下面是本站小編為你帶來的年度教師個人培訓(xùn)計劃書,希望你能喜歡。
根據(jù)市教育局要求各校每周組織教師進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的精神,立足于我校教育教學(xué)工作的實際,特制訂本計劃。
一、指導(dǎo)思想:
著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的新型教師隊伍,著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊伍,全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、總體目標:
1、以新課程標準的實施為切入點,促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段,加快知識更新與拓展。
2、加強教研活動的開展,提高教育教學(xué)科研能力,增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展能力。
3、教師信息化培訓(xùn),全體教師能熟練制作
課件
,運用多媒體輔助教學(xué)。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
四、培訓(xùn)時間、形式及內(nèi)容:
(1)培訓(xùn)時間、形式:每周集中培訓(xùn)一次,由學(xué)校教導(dǎo)處安排領(lǐng)導(dǎo)或教師主講,時間以每周一通知為準。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、新課程標準培訓(xùn):
目標:進一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的建議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運用于實踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。
2、教育教學(xué)技能培訓(xùn):
在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),包括個案研究的能力、教學(xué)設(shè)計的能力、科學(xué)運用教學(xué)評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓(xùn)。
3、教師信息化培訓(xùn):
要求教師實現(xiàn)“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網(wǎng)查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件,同時教師能在課堂教學(xué)中會運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。
4、教師讀書活動:
45周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書,45周歲以上的教師每月讀一本書。教師自學(xué)與集體組織相結(jié)合,并組織讀書征文、寫
心得體會
等活動調(diào)動教師讀書的積極性。
五、具體措施:
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)由學(xué)校教導(dǎo)處牽頭,堅持以校為本,根據(jù)學(xué)校的實踐情況,組織全體教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全校集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、充分利用學(xué)校現(xiàn)代教育技術(shù)資源,發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫的功效,加強教師信息技術(shù)培訓(xùn),提高教師的應(yīng)用水平。
3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋,與教師績效考核,評先表模掛鉤。
一、自我分析:
先作為老師要熱衷教育,潛心教學(xué),關(guān)愛學(xué)生,盡管工作十多年,一起擔任初三任課,但還是覺得自己經(jīng)驗不足、熱情不足、在教學(xué)中存在很多問題,需要確立好自己的奮斗目標,腳踏實地地工作,加快自身成長。在學(xué)中教,在學(xué)中反思,在學(xué)中成長。
二、年度發(fā)展目標:
1、熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,尊重學(xué)生的人格,用愛心去包容、感染、教育學(xué)生,以自己的言行為學(xué)生樹立榜樣,嚴于律己,為人師表。具備強烈的事業(yè)心和責任心。
2、認真做好本職工作,認真書寫
教案
、備課,上好每一節(jié)課。
3、學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
4、充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
5、深化課改,進一步貫徹落實新課改教學(xué)理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,重視學(xué)生認知過程中的情感培養(yǎng)。注重對自身教育行為的反思、實踐,解決教改新問題,提高教學(xué)質(zhì)量,做一個有思想的新形勢下的教師。
6、認真研究相關(guān)教育理論書籍,與實踐相結(jié)合,以促進自身的發(fā)展
三、主要措施:
1、堅持備好每一課,做好每一個教學(xué)課件,每一節(jié)課后都進行及時反思,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、認真設(shè)計作業(yè),做到減負不減質(zhì),甚至要增質(zhì)。對不同的學(xué)生進行分層次布置作業(yè)。
3、多看教學(xué)理論用書,不斷吸收他人的經(jīng)驗教訓(xùn),充實自身的理論水平;
4、加強同級同年級的交流與合作,在集體備課中使自己得到更好的成長。
5、多思考教育教育存在的問題,如何做到輕負高效,使學(xué)生在快樂的學(xué)習(xí),切實提高學(xué)生興趣。
6、多聽課學(xué)習(xí),揚長避短。做到堅持組內(nèi)聽課,抓住機會跨學(xué)科聽課。
8、多看課研究,形成風(fēng)格。做到每期觀看1-2節(jié)學(xué)科名家名師示范課。
本學(xué)期,全體教師體現(xiàn)出較大的熱情投身到自我教育、提高中,教師的自身素質(zhì)有一定的提高,為了進一步提高我校教師思想、業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)就我校新學(xué)期教師教育
工作計劃
安排如下:
一、指導(dǎo)思想:
本期我校的教師教育工作以鄧小平“三個面向”重要思想為指導(dǎo),通過組織教師進一步學(xué)習(xí)黨的xx大精神、“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),以面向全體和諧發(fā)展為原則,以促進教師專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,以提高辦學(xué)生命力為中心,加強教師的政治思想建設(shè),,不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,進一步增強教師的創(chuàng)新意識和開拓進取精神,進一步提高我校教師的整體素質(zhì),深入推進學(xué)校素質(zhì)教育,全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作
(一)以“三查三評”為抓手,加強師德建設(shè),努力構(gòu)建師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。
教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于教師,課改進展如何,關(guān)鍵又在于教師,因此,抓好教師隊伍建設(shè),提高全校教師的整體素質(zhì)是非常重要的。進一步推進教師繼續(xù)教育工程。開展重溫新課程標準,深入領(lǐng)會課標內(nèi)涵,以新理念、新課程、新課堂為主要內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)活動。本學(xué)期要求教師做到認真閱讀相關(guān)的課程標準,積極參與理論研討活動、看名家論著、聽名家上課等途徑,豐富教學(xué)理論,提高教學(xué)能力;全體教師特別是青年教師要做到“四會”:即教學(xué)理念會應(yīng)用、教學(xué)經(jīng)驗會總結(jié)、教學(xué)觀摩會評價、教學(xué)風(fēng)格會創(chuàng)新。提倡教師間相互學(xué)習(xí),取長補短。開展新教師風(fēng)采展示活動。積極組織教師參加各級各學(xué)科的論文、案例等各種比賽,使教師在參加比賽的過程中有所收獲,得到提高。加強學(xué)科建設(shè),促進基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。今年,我校以教師學(xué)科基本功訓(xùn)練為突破口,以提高教師的執(zhí)教能力、學(xué)科組的教研合力和學(xué)校的綜合實力為目標,抓學(xué)科建設(shè),通過學(xué)科水平的提高,促進我校教學(xué)質(zhì)量進一步提高。
本學(xué)期學(xué)校組織教師進行一次專業(yè)知識測試和新課標理論測試。
(三)加強骨干教師隊伍建設(shè)
我?,F(xiàn)有2個省級級骨干教師,6位鄭州市級骨干教師,3位新鄭市級骨干教師,多位鎮(zhèn)級骨干教師,這是我校教師隊伍的一大財富,骨干教師要發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)和指導(dǎo)作用,引領(lǐng)全校教師提高業(yè)務(wù)技能。但是,應(yīng)當看到,我校骨干教師數(shù)量還不足,特別是在鎮(zhèn)級骨干教師中還沒有新鄭市級后備骨干教師人選,說明這些教師還不夠成熟,仍需“打磨”。按學(xué)校整體規(guī)劃,所有學(xué)科的任課教師都應(yīng)該至少是鎮(zhèn)級骨干教師,因此,我們要重視骨干教師隊伍的建設(shè)。
(四)在全校范圍推廣普通話
本學(xué)期,我校繼續(xù)開展推普周活動,與創(chuàng)建人人都講普通話,人人都寫規(guī)范字的文明和諧校園的活動結(jié)合起來,以《國家通用語言文字法》為依據(jù),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,增強全體公民的語言規(guī)范意識和推普參與意識,為構(gòu)建社會主義和諧社會營造良好的語言環(huán)境。本學(xué)期我校教師要全部通過市教體局組織的普通話測試。
(五)加大導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式的推廣,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
導(dǎo)學(xué)法” 課堂教學(xué)模式,就是為了轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式而提出來的,是素質(zhì)教育內(nèi)涵的具體體現(xiàn),本學(xué)期學(xué)校將,更具是教體局和中心校統(tǒng)一安排下,進一步修訂完善《新村二中導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式實施方案》,成立以馬創(chuàng)建校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合上學(xué)期我校借鑒杜郎口中學(xué)教學(xué)模式進一步創(chuàng)新導(dǎo)學(xué)法教學(xué)的功經(jīng)驗,將在學(xué)校范圍內(nèi)實施導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式,教導(dǎo)處將進一步定期組織教師學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)法理論知識,是每一位教師對導(dǎo)學(xué)法的教學(xué)思想有深刻理解并能夠靈活應(yīng)用到教學(xué)中去,學(xué)校將加大對教研組、備課組的管理力度,每個教研組都有包組領(lǐng)導(dǎo),保證每周一次的定時定地點的集體教研會議順利開展,確保導(dǎo)學(xué)稿的質(zhì)量和實效性,教導(dǎo)處將定期組織優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)稿評選和新村二中賽課活動,來促進導(dǎo)學(xué)法課堂教學(xué)模式的順利開展。學(xué)校在教師獎勵機制上進行了臨時的修改,即熟練使用課堂“導(dǎo)學(xué)法”教學(xué)并能通過校級公開課標準的教師在監(jiān)測考評上加分,對沒有達到校級公開課標準的,要在教師會上給予批評,隨后還要繼續(xù)參加“導(dǎo)學(xué)法”教學(xué)培訓(xùn)。
(六)推進細化解讀新課標探索有效課堂教學(xué)模式,全面推進素質(zhì)教育。
三、具體措施
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,落實教師培訓(xùn)工作。
學(xué)校成立以王文濤校長為組長,常旭東副校長張新勝教導(dǎo)主任為副組長的教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)我校實際和教師隊伍的實際制定教師教育計劃,將教師教育作為學(xué)校的重要工作,全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
(二)加強政治思想教育,堅持以法治校
本學(xué)期學(xué)校要組織教師認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神、三個代表重要思想,以及“兩會”精神,學(xué)習(xí)《教師法》《義務(wù)教育法》等有關(guān)教育的法規(guī)及文件,以法律規(guī)范自己的行為,以法治教,不斷提高教師的政治思想水平。
1、健全會議制度
學(xué)校要嚴肅會議紀律,教師要按時到會,杜絕“一等二喊三催”的情況發(fā)生;開會認真做筆記,專心聽講,不準吹牛、看報,批改作業(yè),不準干與本次會議無關(guān)的事。
2、加強政治學(xué)習(xí)
教師不但要學(xué)業(yè)務(wù),還要學(xué)政治,了解政治,講政治,應(yīng)該及時了解黨和國家的方針政策,消除“兩耳不聞窗外事”的心態(tài)。因此,要加強政治學(xué)習(xí),通過集中會議學(xué)習(xí)和個人自學(xué)等形式,通過看書、讀報和網(wǎng)絡(luò)等渠道,學(xué)政治,了解時事,從而促使教師們都來關(guān)心時勢。
3、以三查三評為抓手,進一步加強師德建設(shè)
開展“講學(xué)習(xí)、講奉獻、講實績”活動,幫助教師樹立正確的人生觀,學(xué)生觀、質(zhì)量觀、職業(yè)道德觀,大力提倡教書育人,為人師表,營造濃厚的熱愛教育事業(yè)的良好氛圍,要求教師以敬業(yè)為榮,以愛崗為本。特別在當前經(jīng)費形勢下,任務(wù)重,工作量大,待遇差,更應(yīng)敬業(yè)、愛崗、愛生。
(三)加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
1.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
要注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),采用集中學(xué)習(xí),分組學(xué)習(xí),自學(xué)的形式;學(xué)習(xí)要緊跟教育發(fā)展和課程改革的步伐,關(guān)注課程改革,認真學(xué)習(xí)《綱要》、《新課標》和新課程理念、新思想以及新理論。繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程標準,要求教師每學(xué)期至少讀一部教育專著,并認真做好
讀書筆記
(讀書筆記不得少于20xx字),更新教育理念,不斷提高理論水平,完善自己的知識結(jié)構(gòu),真正成為學(xué)生成才的引路人。
2.積極開展課堂教學(xué)研究
語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)等學(xué)科的教師做好參加鎮(zhèn)級賽課的準備;學(xué)校各教研組的教師根據(jù)教研主課題認真開展活動,全體教師積極認真地參加中心學(xué)科教研組的每一次活動,并將活動所得運用于自己的教學(xué)實踐之中,實現(xiàn)教學(xué)相長。
3.加強教師專業(yè)知識培訓(xùn),促進教師專業(yè)化發(fā)展。
(1)、加強自學(xué),講求實效。
(2)、增加外派教師機會,讓教師多一些學(xué)習(xí)機會,開闊視野。
(3)、校本培訓(xùn)和校際交流,轉(zhuǎn)變教育思想。學(xué)校教研活動要結(jié)合本期全區(qū)即將開展的教師基本功大練兵活動,積極開展提高教師基本功研究活動。
(四)完善教師教學(xué)常規(guī)評價考核和獎勵制度
1.繼續(xù)實行考核評估制度。每月對教師的教學(xué)常規(guī)進行考核評價,根據(jù)學(xué)校經(jīng)費實際給與適當獎勵。
2.結(jié)合我鎮(zhèn)開展的教師評價,對教師實行德、能、勤、績進行綜合評定,并與教師的聘任掛鉤。學(xué)校管理人員要做好兩個方面的工作:完善、收集教師評價所需的資料,對每個教職工加強嚴格實事求是進行自評互評的思想。
五、加強班主任隊伍建設(shè)
班主任要加強理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新形勢下班級管理的新方法,要堅持每月一次的班主任工作會,及時總結(jié)班主任工作。參加班主任培訓(xùn)的老師要把所學(xué)運用于班主任工作中。
相信在我校全體教師的共同努力下,我們一定能建設(shè)一支高素質(zhì)的、令家長滿意、令社會稱贊的教師隊伍,我們一定能克服暫時的困撓,努力確保我校各項工作順利開展。
年度培訓(xùn)計劃書篇十二
摘要:本文論述福州市小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)的目標、內(nèi)容和模式。在職培訓(xùn)的基本目標是讓參訓(xùn)教師能夠獨立完成小學(xué)英語教學(xué)任務(wù),勝任小學(xué)英語教學(xué);培訓(xùn)的內(nèi)容包括語言技能、理論水平和教學(xué)技能等;培訓(xùn)的模式涉及高校和進修院校參式培訓(xùn)、校本教研、校本培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、城鄉(xiāng)聯(lián)動式培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等模式。
關(guān)鍵詞:小學(xué)英語教師培訓(xùn);目標;內(nèi)容;模式
一、問題的提出
目前我國實施小學(xué)英語教育面臨的最主要問題是英語師資的質(zhì)量問題,主要體現(xiàn)在師資隊伍的教學(xué)理論、語言技能和和教學(xué)技能都有待提升。要解決這個問題,我們一方面需要培養(yǎng)更多的英語教師教育人才,另一方面則需要加大力度培訓(xùn)在職的英語教師。本文主要探討小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)的目標、內(nèi)容和模式。
二、小學(xué)英語教師培訓(xùn)目標
我們的培訓(xùn)目標有兩個層次,一是針對普通教師:經(jīng)培訓(xùn)后能夠獨立完成小學(xué)英語教學(xué)的基本任務(wù),勝任小學(xué)英語教學(xué);二是骨干教師層次:經(jīng)培訓(xùn)后這些骨干教師應(yīng)具備獨特的小學(xué)英語教學(xué)藝術(shù)和較強的課程研究和開發(fā)能力,并且起到帶頭示范作用。培訓(xùn)的最終目的是建設(shè)一支具有可持續(xù)發(fā)展的、能夠勝任小學(xué)英語教學(xué)的教師隊伍,提高我省小學(xué)英語教學(xué)的整體水平。
三、小學(xué)英語教師培訓(xùn)內(nèi)容
1.兩個文件
教育部頒發(fā)的《關(guān)于積極推進小學(xué)英語課程的指導(dǎo)意見》是小學(xué)英語教育的綱領(lǐng)性文件,該文件對小學(xué)英語教學(xué)目的要求、教材使用、教學(xué)方式都做了明確規(guī)定?!队⒄Z課程標準》則對小學(xué)階段英語課程的任務(wù)、課程目標、語言技能課程目標、學(xué)習(xí)策略、教學(xué)建議、評價建議、課程資源的開發(fā)與利用等方面做了較為詳盡的描述。這些都屬于小學(xué)英語教學(xué)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
2.語言技能
掌握一定的語言技能是小學(xué)英語教師必要條件,也是合格教師或優(yōu)秀教師的前提。語言技能主要包括以下幾個方面內(nèi)容:
(1)聽說能力
有效的交際需要比較準確的語音,其中讀準音標是關(guān)鍵。48個音素要發(fā)得準確,口型狀態(tài)和活動要到位。因此聽說訓(xùn)練的第一步就是要讓學(xué)員們不僅能從聽覺上,而且能從視覺上感受48個音素的發(fā)音特點,同時還要讓他們得到充分模仿和操練的機會,學(xué)員之間可互相糾正口型,讓他們在學(xué)習(xí)和練習(xí)英語音標時能做到聽覺、視覺、動覺三位一體。
在開展聽力能力的訓(xùn)練中,首先要想辦法讓參訓(xùn)者學(xué)會一聽便明了,要讓他們養(yǎng)成在聽的過程中思維不斷活動,養(yǎng)成跟蹤、預(yù)測、判斷、歸納和調(diào)整的習(xí)慣。培訓(xùn)時可采取在講故事、播錄音材料中暫停的方式,讓參訓(xùn)者推測發(fā)展下去的局面,同時可以輔以體態(tài)語言、設(shè)置情景、圖片等以幫助參訓(xùn)者更好地理解語言所表達的意景。在進行聽力訓(xùn)練時還應(yīng)注意貫徹由易到難,由簡到繁,循序漸進的原則,幫助學(xué)員逐步養(yǎng)成聽力技能。由于口頭交際活動中的聽和說幾乎是密不可分的,因此培訓(xùn)中要有效地將聽和說有效地相結(jié)合。如:放一節(jié)錄音材料之后,作短暫的停頓,讓參訓(xùn)者口頭重述所聽到的內(nèi)容,然后再聽一遍,再通過學(xué)員之間相互交流所接收到的信息,自行修正,最后再放一次錄音作最終訂正的標準。還可以要求參訓(xùn)者收聽、觀看中央9套的英文節(jié)目,并做出口頭或書面的反饋。
(2) 讀寫能力
閱讀難易相當?shù)挠⑽馁Y料,能從中獲得必要的信息,也是小學(xué)英語教師必備的基本素質(zhì)之一。開展閱讀,以豐富的英語語言提高用英語直接思維的能力,同時改善對文字材料的感知能力。部分刊物如《中小學(xué)外語教學(xué)》、《中小學(xué)英語教學(xué)與研究》、《21世紀英語報》等都是很好的閱讀培訓(xùn)材料。再如《百千萬英語閱讀》等故事性很強、意境很美的故事書也是閱讀培訓(xùn)的好教材,同時可通過對故事的續(xù)寫等方式培養(yǎng)寫的能力.
3.教學(xué)技能
小學(xué)英語教師教學(xué)技能的好壞程度直接影響到他的教學(xué)效果。教學(xué)技能包括美術(shù)、音樂、信息技術(shù)等幾個方面。
(1)美術(shù)
美術(shù)在英語課上的滲透使英語課色彩斑斕,賞心悅目,使學(xué)生易于接受,樂于掌握,從直觀上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,吸引注意力。因此成為小學(xué)英語教師必須掌握的一項教學(xué)技術(shù)。給課文單詞配圖、自制圖畫教具、剪貼畫、簡筆畫等幾個項目可作為培訓(xùn)的內(nèi)容之一。請美術(shù)專職教師對小學(xué)英語教師做培訓(xùn)講座,鼓勵受訓(xùn)者自己動手做、動手剪、動手畫,學(xué)員之間通過互相學(xué)習(xí)、觀摩成果,達到共同提高的目的。培訓(xùn)時可根據(jù)小學(xué)英語教科書的教學(xué)內(nèi)容,可分人物、動物、水果、運動等專項進行輔導(dǎo)。通過美術(shù)知識的培訓(xùn),還可以提高教師的審美觀,藝術(shù)鑒賞能力及形象思維能力。
(2)音樂
音樂在小學(xué)英語課中的滲透很好地激活了英語課堂,使學(xué)生在愉快輕松的氣氛中提高識記、保持和再現(xiàn)的效果。音樂方面培訓(xùn)的基本功包括按節(jié)奏和旋律說唱課本中的童謠、韻律詩,會唱會表演好教材中的所有歌曲。培訓(xùn)還要求小學(xué)英語教師能將字母、單詞、句型、語法等機械記憶的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為童謠、兒歌、歌曲等形式。在編童謠時要注意內(nèi)容要符合兒童年齡特點的,有韻腳、有意境、有節(jié)奏、充滿童趣、瑯瑯上口的。學(xué)編英語歌曲也是重要的培訓(xùn)內(nèi)容之一,包括填詞和譜曲,即根據(jù)旋律、節(jié)奏、音高以及曲子的特點,用英語的詞來配兒歌的曲。然后,讓參訓(xùn)者為歌詞設(shè)計形象的表情,優(yōu)美的動作,多樣的明確的節(jié)拍。
(3)信息技術(shù)
在信息時代,熟練運用計算機進行備課、寫教案、打印講義和試卷并進行學(xué)生成績管理也成為英語教師的必備技能。日益發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使教師們可以充分利用網(wǎng)上資源,實現(xiàn)資源共享。如調(diào)取優(yōu)秀教案,根據(jù)教學(xué)實際進行修改。小學(xué)英語教師要學(xué)習(xí)powerpoint制作技術(shù),要學(xué)會模版、背景和色彩的運用,學(xué)會影片、動畫、照片、剪輯畫的插入;學(xué)會聲音的錄制和插入等。此外,參訓(xùn)者還需擁有各自的qq號或e—mail,以便學(xué)員之間互通信息,交流合作,共同進步。
四、小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)模式
小學(xué)英語教師在職培訓(xùn)涉及多層面、多層次、多形式、重過程的模式。其中,多層面,即分別對學(xué)科帶頭人、英語學(xué)科骨干、英語專業(yè)畢業(yè)的教師、非英語專業(yè)畢業(yè)的教師、轉(zhuǎn)崗英語教師的培訓(xùn);多層次是指國家級、省級、市級、區(qū)級、校本培訓(xùn)的多層次培訓(xùn),多形式是指專題講座、觀摩研討、互動參與式培訓(xùn)、總結(jié)交流、開放日制度、專題研討、課題帶動等;所謂重過程,知識把教師在職培訓(xùn)貫徹于教學(xué)工作的全過程,將培訓(xùn)與教研、科研結(jié)合起來。本文主要討論以下幾種模式。
(1) 高校和進修院校參與培訓(xùn)
依托高校、教師進修學(xué)院和教師進修校,聯(lián)合出版社及教育科研部門等機構(gòu),共同參與小學(xué)英語教師培訓(xùn)工作,這將有利于整合教師教育各方面力量及資源,發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢和特點,從而優(yōu)化教師培訓(xùn)工作。具體而言,高校學(xué)術(shù)性、開放性、探究性的文化特質(zhì),給培訓(xùn)中的小學(xué)英語教師一種新的視野,有利于提升他們的文化品位,提高他們學(xué)習(xí)研究反思能力,譬如,福建師大外國語學(xué)院近年來承擔了福建省中小學(xué)英語學(xué)科帶頭人和骨干教師的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的中小學(xué)英語教師。教師進修院校也是教師成長的沃土,是教師繼續(xù)教育的實驗基地,進修校的教研員多是從一線教師中選拔產(chǎn)生的,他們具有很強的基層工作的經(jīng)驗。他們與參訓(xùn)教師進行面對面的互動研討交流,開展“同備一節(jié)課,同上一節(jié)課,同說一節(jié)課,同聽一節(jié)課,同評一節(jié)課”的培訓(xùn)活動,讓參訓(xùn)者、執(zhí)教者、教研員一起研討交流,互相切磋、平等對話、共同提高,共同成長。出版社教材編者與一線教師之間的零距離接觸,也是一種培訓(xùn)方式。據(jù)大部分參訓(xùn)教師反映,目前我市使用的小學(xué)英語教材知識量大、難度大,難以按時完成教學(xué)任務(wù);因此希望教材編者能夠傾聽與收集教師的意見,并及時對教材做必要的修訂。與此同時,針對教材中某些不好把握的課文,出版部門和教育科研機構(gòu)還可邀請專家開展現(xiàn)場開課、微格分析等活動。
(2) 校本教研、校本培訓(xùn)
為了提高培訓(xùn)的效果,可以采取培訓(xùn)與教研、科研相結(jié)合,讓培訓(xùn)、教研、科研在時
間上銜接,在空間上延伸,在活動上整合。學(xué)校和課堂是培訓(xùn)教師的主陣地,把教室作為學(xué)習(xí)室,把教學(xué)研究和師資培訓(xùn)有機地結(jié)合起來,實行“研培一體化”的模式,以教研帶培訓(xùn),以培訓(xùn)促教研,作到研中有培,培中有研。以小學(xué)英語課堂教學(xué)為憑借,以具體的教學(xué)問題為核心,開展評議式研討,在這種研討中把實踐反思、研討交流、經(jīng)驗推廣、培訓(xùn)指導(dǎo)結(jié)合起來,以解決小學(xué)英語教學(xué)在實際工作中的困惑。比如:可以采用“課例跟進式研修”,即“一課多磨”(“磨課”),由多位參訓(xùn)教師上同一內(nèi)容的課,也可以是同一位教師接連上幾次相同內(nèi)容的課,每次上課都進行深入地觀察、分析、比較,并提出改進意見,可通過自評、互評、導(dǎo)評,大家各抒己見,研討交流,互幫互學(xué),共同提高。而對于一些重點、難點、熱點問題,可以上升形成小課題,小課題定下之后,成立課題研究小組,擬定研究方案,組織實驗研究,這樣就能有效地把培訓(xùn)與科研結(jié)合起來,用科研牽動法,調(diào)動起參訓(xùn)者探索和實踐的熱情,用科研牽動培訓(xùn)。
(3)骨干教師培訓(xùn)
骨干教師是一個地區(qū)教育教學(xué)的中堅力量,是學(xué)校教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)特色的主要代表人,
也是一個地區(qū)教師勤業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的集中體現(xiàn)。新時期骨干教師的培訓(xùn)是教師隊伍發(fā)展的重要課題。中央教科所培訓(xùn)中心正大力推動“國家級科研型骨干教師培訓(xùn)”計劃,隨后的各省、市骨干教師培訓(xùn)班、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)班,特別是小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)班,更是急需大力的開辦和扶持,努力地把目前這支薄弱的小學(xué)英語教師隊伍由知識型、學(xué)歷型轉(zhuǎn)向能力型、創(chuàng)新型,使之成為一個學(xué)校、一個地區(qū)教育教學(xué)的頂梁柱,帶領(lǐng)廣大小學(xué)英語教師共同提高和發(fā)展。
(4)城鄉(xiāng)聯(lián)動
將新課程理念送下鄉(xiāng),將具有課改特色的課題送下鄉(xiāng),將最新的研究成果送下鄉(xiāng),這種“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的培訓(xùn)模式,倍受鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)英語教師的歡迎。如福州市教育局把參加過國家級培訓(xùn)、省、市級培訓(xùn)過的小學(xué)英語教師組織起來,組成“送教下鄉(xiāng)”小組,帶領(lǐng)他們下鄉(xiāng)現(xiàn)場上示范課、研討課,任課的教師有的使用了現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,有的因地制宜,只做了一些實用教具,但他們流利的英語口語、簡筆畫等嫻熟的教學(xué)技能讓縣、鄉(xiāng)參訓(xùn)教師開拓了眼界,感受到了現(xiàn)行小學(xué)英語教學(xué)的前沿狀況,同時也讓參訓(xùn)者消除“可望而不可及”之感,課后的互動交流更是精彩疊出,參訓(xùn)者的提問,培訓(xùn)教師的答疑常常能引出陣陣的掌聲。同時“送教下鄉(xiāng)”也讓城區(qū)教師感受到鄉(xiāng)間教師的艱辛和以身立教的高貴品質(zhì)。
(5)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
建立“空中課堂”,實現(xiàn)遠程培訓(xùn),讓小學(xué)英語教師在網(wǎng)上接受培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)對話本身就是一種知識的建構(gòu),交流對話本身就是一種極為豐富的培訓(xùn)資源。比如福州市教育局擬啟動的“福州市小學(xué)英語教師名師工作室”的網(wǎng)站,就可以讓骨干與參訓(xùn)者近距離接觸,名師的論文、教案、反思等,可展示給學(xué)員,名師的課例也可直接播放,讓學(xué)員們進一步明了如何鉆研教材、分析教材、駕馭教材和設(shè)計教案,并可以在學(xué)習(xí)和模仿的基礎(chǔ)上,進行創(chuàng)新,從而提高實施靈活性教學(xué)活動的能力,更重要的是學(xué)員們的疑難問題可以隨時在這里得到解答。再如:福州市教育局拍攝的“小學(xué)英語同步課堂”實況也是通過遠程網(wǎng)絡(luò)輸送到偏遠山區(qū),使偏遠地區(qū)的小學(xué)英語教師可以“足不出戶”,得到最及時、最直觀的課堂教學(xué)輔導(dǎo)。因此說,網(wǎng)絡(luò)是參訓(xùn)者汲取養(yǎng)分的學(xué)習(xí)園區(qū)。具體的還可以有:網(wǎng)上論壇、郵箱交流、校際交流、與專家對話、成果展示等多種形式。
結(jié)束語
以上五種培訓(xùn)模式各有所長,它們受到時空條件的限制,可依各培訓(xùn)班需求來定。總之,探索多元模式是做好小學(xué)英語教師培訓(xùn)工作的有效策略。建設(shè)一個合格的、優(yōu)秀的小學(xué)英語教師隊伍是全社會的企盼,我們只有不斷地去探索培訓(xùn)工作的新目標、內(nèi)容、模式,才能使培訓(xùn)工作展示它無限的生命力。
年度培訓(xùn)計劃書篇十三
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃:
根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。
公司各店在職服務(wù)人員。
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。
公司員工手冊。
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
餐飲服務(wù)基本技能。
酒水服務(wù)。
上菜及分菜。
撤換餐用具。
餐廳服務(wù)基本程序。
1、公司管理項目。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
1.1講究職業(yè)道德。
(1)遵紀守法。
—了解和遵守公民的職責和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)—了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容。
(2)敬業(yè)精神。
(3)從業(yè)原則。
—自尊、自愛、自信、自立、自強。
1.2公司員工手冊。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
2.1職業(yè)道德及崗位職責。
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德。
—迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。
—我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣。
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。
—歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣。
—賓客的就餐心理。
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識。
—公共飲食行業(yè)特點。
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。
—服務(wù)員個人衛(wèi)生要求。
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。
—預(yù)防食物中毒。
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
2.4餐飲服務(wù)安全。
—火災(zāi)防范與處理。
—盜竊和意外事故防范與處理。
2.5餐飲服務(wù)禮儀。
—禮貌服務(wù)的基本要求。
—服務(wù)接待禮節(jié)。
—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求。
—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務(wù)基本技能。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
3.1端托技巧。
—了解托盤的種類及作用。
—掌握輕托和重托方法。
—學(xué)會端托行進步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用與種類。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型種類與擺放。
—餐巾折花圖譜。
3.3擺臺服務(wù)。
—了解中、西餐擺臺的基本要求。
4、酒水服務(wù)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點—了解中國酒水的分類、特點。
—了解外國酒水的分類、特點。
—了解軟飲料的分類、特點。
—了解茶葉的分類、特點。
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。
—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法。
—注意斟酒順序。
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。
5、上菜及分菜。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
5.1了解菜品知識。
—了解中國菜的特點。
—了解西餐菜的主要特點。
5.2上菜與分菜。
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點。
6.1中餐臺面撤換餐用具。
—學(xué)會撤換餐用具操作方法。
—知道正確的收臺工作步驟。
6.2西餐臺面撤換餐用具。
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務(wù)基本程序。
年度培訓(xùn)計劃書篇十四
針對職員適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進職員素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司職員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的`業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司職員的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強職員隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和職員多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給職員帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ穆殕T,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自我的遠程教育培訓(xùn)基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招聘職員進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;透過實行師傅帶徒弟,對新職員進行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新職員合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織貼合技師、高級技師條件的職員進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵職員自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司職員進行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動職員自學(xué)用心性。為職員自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙職員報名,帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職員學(xué)習(xí)的動力。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)職員整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新職員和在職職員輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,職員培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立職員培訓(xùn)狀況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)職員自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,用心主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及職員外送培訓(xùn)要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙職員提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高職員學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視職員的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務(wù)必落實建立學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升職員隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高職員參與企業(yè)市場競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)職員教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的職員隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的職員難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于職員透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
年度培訓(xùn)計劃書篇十五
(一) 公司介紹
詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成
1. 主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2. 團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹
3. 組織結(jié)構(gòu)
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營財務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的`發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標
(一) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 培訓(xùn)公司核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊商標
(一) 行業(yè)情況
培訓(xùn)公司行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二) 市場潛力
對培訓(xùn)公司市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三) 行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析,包括性能、價格、服務(wù)等方面
(四) 收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五) 市場規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)
(一) 培訓(xùn)公司目標市場分析
(二) 培訓(xùn)公司客戶行為分析
(三) 培訓(xùn)公司營銷業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四) 培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3-5年培訓(xùn)公司項目資產(chǎn)負債表
未來3-5年培訓(xùn)公司項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
(一) 融資方式
(二) 資金用途
(三) 退出方式
年度培訓(xùn)計劃書篇十六
一、企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講(兩個課時120分鐘)
新入行員工迅速了解公司的業(yè)務(wù)范圍及現(xiàn)狀,對公司有基本認知。
二、公司規(guī)章制度介紹(兩個課時120分鐘)
由公司行政部經(jīng)理進行介紹,除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外,須對二手房中介部的部門規(guī)章進行詳細介紹,協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項規(guī)章制度的遵守意識。
三、業(yè)務(wù)精神的培養(yǎng)(三個課時180分鐘)
由公司二手房市場總監(jiān)進行授課,主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神,建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)精神打造旨在協(xié)助員工對樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認識,建立行業(yè)信心并熱愛自己馬上要從事的事業(yè)。
四、老員工分享(一個課時60分鐘)
選取三名公司優(yōu)秀員工上臺為新入行員工進行分享,分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來的哪些好的變化(如經(jīng)濟、為人處事、生活等方面)。同時,通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機遇,堅持總將成功!
五、房地產(chǎn)專業(yè)知識學(xué)習(xí)(三個課時180分鐘)
要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,就必須掌握足夠多的房地產(chǎn)專業(yè)知識,在三個課時的時間里,我們無法完全讓一個新人變成房地產(chǎn)專家,但可以把一些基礎(chǔ)知識灌輸給他們,授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內(nèi)容,可結(jié)合本地房地產(chǎn)綜合門戶曬房網(wǎng)對城市樓盤分布及各樓盤小區(qū)做詳細介紹,并學(xué)習(xí)網(wǎng)站經(jīng)紀人店鋪操作技巧,同時在其他房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產(chǎn)分攤、得房率、綠化用地等基礎(chǔ)行業(yè)術(shù)語進行學(xué)習(xí)。
六、二手房銷售技能學(xué)習(xí)(三個課時180分鐘)
會如何打電話開發(fā)客戶并快速邀約客戶看房;掌握客戶購買心理,如何面對客戶的拒絕心理,掌握快、準、狠的二手房成交精髓。
以上課程總時為840分鐘(14小時),安排在三天完成。
新員工培訓(xùn)不僅針對新人是考驗,對于授課人來說也是一次提高,要求每一位授課人都要認真?zhèn)湔n正確對待,公司會對每一次課程進行效果評估,并對授課人進行評價。
年度培訓(xùn)計劃書篇十七
1、消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權(quán)益與責任。
3、強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對象
集團公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式
由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點
集團會議室。
需提前了解會議室使用情況,保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、 oa辦公平臺使用方法
六、培訓(xùn)資料準備
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、祥云集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。
七、培訓(xùn)實施
1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞;
2、培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓(xùn)紀律;
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行逐步講解;
5、培訓(xùn)評估與考核
八、培訓(xùn)后期跟進
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進行培訓(xùn)方案改進。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進員工培訓(xùn)考核成績進行匯總和存檔。