總結(jié)可以讓我們更加明確自己的目標(biāo)與方向，助力我們更好地前行?？偨Y(jié)是思考和反思的過程，通過總結(jié)我們可以提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率。通過模仿優(yōu)秀范文，可以學(xué)到一些寫作的好方法。
雙十一活動心得篇一
雙十一作為中國最具盛大的購物節(jié)之一，吸引了海量消費(fèi)者的關(guān)注和參與。而在這個購物狂歡的日子里，各大保險公司也推出了一系列的財險雙十一活動，為保險行業(yè)注入了新的活力。我參與了其中一次保險活動，深受啟發(fā)和感動。下面我將對這次活動的心得體會進(jìn)行總結(jié)，希望能夠與大家分享我的經(jīng)驗和感受。
首先，在財險雙十一活動中，我深深感受到了保險公司對消費(fèi)者的關(guān)愛和貼心服務(wù)。在活動期間，保險公司推出了多款特價優(yōu)惠的保險產(chǎn)品，其中包括車險、家財險、意外險等多種保險種類。這些產(chǎn)品不僅價格實惠，而且保障范圍廣泛，為消費(fèi)者提供了全方位的綜合保障。更重要的是，保險公司還提供了專業(yè)的保險顧問團(tuán)隊，為消費(fèi)者提供個性化的保險咨詢和購買指導(dǎo)。他們會根據(jù)消費(fèi)者的需求和實際情況，推薦最適合的保險產(chǎn)品，并協(xié)助消費(fèi)者辦理相關(guān)手續(xù)。這種貼心的服務(wù)讓我深感溫暖，也使我對保險公司更加有信心和信任。
其次，在財險雙十一活動中，我認(rèn)識到了保險的重要性和必要性。在日常生活中，我們可能會遇到各種風(fēng)險和意外，如車輛被盜、家庭財產(chǎn)損失、意外傷害等。而這些風(fēng)險和意外往往給我們的生活和財產(chǎn)帶來了巨大的損失和困擾。然而，通過購買適當(dāng)?shù)谋ｋU產(chǎn)品，我們可以有效地轉(zhuǎn)嫁這些風(fēng)險和意外，減輕損失的程度。財險雙十一活動讓我意識到，保險不僅可以為我們提供安全感和保障，還能夠提高我們的生活品質(zhì)和幸福感。因此，我決定在活動期間購買了一份車險和意外險，并計劃以后會購買更多的保險產(chǎn)品，為我的生活和財產(chǎn)提供更全面的保障。
第三，通過參與財險雙十一活動，我對保險知識和理念有了更深入的了解和認(rèn)識。在活動期間，保險公司開設(shè)了多場保險知識講座和專題講解，向參與者介紹了保險的基本概念、種類和原理等。我通過參加這些講座，學(xué)到了很多實用的保險知識，如如何選擇合適的保險產(chǎn)品、如何理性地購買保險、如何正確理解和使用保險條款等。這些知識不僅對我個人的購買決策有幫助，而且還增強(qiáng)了我對保險行業(yè)的興趣和好奇心。同時，通過與保險專業(yè)人士的互動交流，我也體會到了保險行業(yè)的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)會。因此，我決定將來有機(jī)會去學(xué)習(xí)有關(guān)保險的專業(yè)知識和技能，為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
最后，在財險雙十一活動中，我還深感到了保險行業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步。隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，保險行業(yè)正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在活動期間，保險公司展示了一系列的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，如移動保險、在線投保、智能理賠等。這些創(chuàng)新和進(jìn)步不僅提高了保險的效率和便利性，而且使保險更加貼近消費(fèi)者的需求和生活。我對這些創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)印象深刻，也對保險行業(yè)的前景充滿了期待和信心。我相信，在不久的將來，保險行業(yè)將會迎來更多的發(fā)展機(jī)遇和突破。
綜上所述，財險雙十一活動給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。通過參與活動，我深切感受到了保險公司的關(guān)愛和貼心服務(wù)，認(rèn)識到了保險的重要性和必要性，學(xué)習(xí)到了更多的保險知識和理念，體會到了保險行業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步。我相信，在以后的生活中，我將更加注重購買合適的保險產(chǎn)品，為我的生活和財產(chǎn)提供更全面的保障。同時，我也會積極關(guān)注保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為將來在保險行業(yè)發(fā)展方面做好充分的準(zhǔn)備。保險是我們生活不可或缺的一部分，只有了解和適應(yīng)保險，我們才能更好地保護(hù)自己，享受安心的生活。
雙十一活動心得篇二
第一段：引言（前100字）
雙十一活動是中國最大的購物狂歡節(jié)，吸引了無數(shù)消費(fèi)者涌向電商平臺，其中男裝銷售額也是一個重要的指標(biāo)。在今年的雙十一活動中，我作為一位消費(fèi)者也參與了購物，購買了一些男裝商品。通過這次購物體驗，我不禁有些感慨和心得，下面我將分享我的一些見解。
第二段：購物的追求與實際（200字）
在購買男裝時，我發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，那就是人們對于男裝的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了實際需求。在搶購熱潮中，大家往往會因為價格便宜而忽略自己是否真正需要這些商品。這種追求價廉物美的心理，使得很多人買了大量的男裝，而這些衣物最后往往只是占據(jù)了柜子的空間，無法得到充分的利用。對于這一點，我覺得我們在購物時應(yīng)該更加理性，根據(jù)自己的實際需求選擇合適的商品，避免被促銷活動影響判斷。
第三段：比較品質(zhì)與價格（200字）
雙十一活動中，男裝商品的價格普遍比平時低廉許多，但是很多時候我們發(fā)現(xiàn)，這些價格低廉的商品并不見得品質(zhì)優(yōu)秀。雖然會有一些優(yōu)質(zhì)的品牌加入雙十一活動，但是也有一些不太知名的品牌為了銷售而大幅度降價，這些商品的質(zhì)量往往無法保證。因此，我在購物時會更加注重品質(zhì)，而不僅僅是價格。這樣一來，盡管可能會購買的商品減少，但卻可以確保購物的實際價值得到提升。
第四段：搶購背后的焦慮與競爭（300字）
雙十一活動中的搶購模式讓購物變得緊張而充滿競爭。很多時候，我們會在點擊購買按鈕之前感到極度的焦慮，擔(dān)心商品會被別人搶走。尤其是在搶購熱度最高的時段，各種商品被秒殺的情況屢見不鮮。這種競爭雖然給了我們一種成就感，但也帶來了一定的壓力。對于搶購活動，我認(rèn)為我們應(yīng)該更加冷靜，不要被焦慮情緒所左右，要清楚自己需要的商品，并在購買前提前做好準(zhǔn)備，以提高購買成功的概率。
第五段：雙十一活動的機(jī)遇與問題（300字）
雙十一活動為消費(fèi)者提供了很多機(jī)遇，也帶來了一些問題?；顒悠陂g的低價商品可以滿足我們的實際需求，同時也有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而，一些商家為了銷售而虛構(gòu)折扣，甚至通過虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，給消費(fèi)者帶來了困擾。這提醒我們在參與雙十一活動時要保持警惕，不要貪圖便宜而容易上當(dāng)受騙。通過這次購物體驗，我意識到比起價格，選擇可信賴的商家和品牌更為重要。
總結(jié)：（100字）
參與今年的雙十一購物活動，使我對男裝購買行為有了更加深刻的了解和感悟。購物的追求與實際需求需要得到平衡，比較品質(zhì)與價格更為重要。搶購背后的焦慮和競爭告訴我要保持冷靜，在購買前做好準(zhǔn)備。雙十一活動給消費(fèi)者帶來機(jī)遇，但也有問題存在，我們應(yīng)該保持警惕，選擇可信賴的商家和品牌。通過這次購物體驗，我相信我能夠在以后的購物中更加明智地做出選擇。
雙十一活動心得篇三
雙十一，是全年最具有消費(fèi)力的時刻。在這個特定的日子里，各家電商平臺推出了數(shù)不盡的優(yōu)惠活動，讓消費(fèi)者們享受到了極高的購物滿足感。而其中的“雙十一分享活動”更是吸引了眾多粉絲的目光。在這篇文章中，我將分享我參與雙十一分享活動的心得和體會。
第二段：參與分享活動的初衷
我和許多人一樣，在參與分享活動之前，我也曾抱有一份質(zhì)疑心態(tài)。我會想，為什么要花費(fèi)這么多時間去分享鏈接？那不是浪費(fèi)了自己的時間嗎？但后來，我發(fā)現(xiàn)分享活動不僅可以幫助自己省下一些錢，還能讓更多的用戶享受到同樣的優(yōu)惠。這與我慈善的本質(zhì)相符，因此我開始積極參與分享活動。
第三段：分享活動的獎勵和收獲
可以說，在所有電商平臺的分享活動中，阿里巴巴的雙十一分享活動算是最有誠意的之一，他們會給分享出去的優(yōu)惠券獎勵分享者相應(yīng)的賞金。同時，每一個被分享鏈接成功購買的用戶也可以享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。通過分享活動，我不僅花費(fèi)更少的錢買到了物美價廉的商品，還和更多的人分享了這樣的優(yōu)惠機(jī)會。而且，我不僅獲得了許多優(yōu)惠，還擁有了多數(shù)的經(jīng)驗和技巧，使我的分享活動也更加高效和有利。
第四段：分享活動的未來潛力
盡管雙十一分享活動已經(jīng)成為了成為了每年的慣例，但是我相信其未來的潛力還是非常巨大的。越來越多的用戶意識到了分享活動的重要性，而且不僅可以分享給自己的朋友，還可以傳播到更加廣泛的社交圈中。雙方共贏的結(jié)構(gòu)，也能進(jìn)一步推動這個行業(yè)的發(fā)展，在分享活動的真正價值被人們充分發(fā)掘后，會有更加豐富的形態(tài)呈現(xiàn)在我們面前。
第五段：結(jié)論
作為消費(fèi)者，我們總是相信價值才是最大的內(nèi)容。而分享活動正好符合了我們所需的價值。當(dāng)我們分享的越多，受益者也就越多。雙十一分享活動的依然存在是因為它的實用性和創(chuàng)新性，讓人們既能夠享受到更多的優(yōu)惠，也為平臺添加增值的內(nèi)容。因此，我相信未來的分享活動依然會具有很大的潛力，希望未來我們能夠更加深刻地發(fā)現(xiàn)和使用這種方式，達(dá)到雙方共贏的最終目標(biāo)。
雙十一活動心得篇四
雙十一是全球最大的消費(fèi)狂歡節(jié)，每年都會有很多企業(yè)參加，推出各種各樣的促銷活動。其中，建材行業(yè)也不例外。近年來，越來越多的建材企業(yè)開始參與雙十一活動，為消費(fèi)者提供更多的折扣和優(yōu)惠。在這一次的建材雙十一活動中，我也參與了其中，今天我要分享一下我的心得體會。
第二段：優(yōu)惠力度
首先要說的就是，建材雙十一活動的優(yōu)惠力度真的是非常大。在這段時間里，建材企業(yè)會推出各種各樣的打折、贈品、滿減等優(yōu)惠活動，讓消費(fèi)者可以在購買建材時省下很多的錢。我在活動期間購買了一些家裝必備的建材，例如地板、瓷磚、燈具等等，打折幅度都在八折以上，真的是非常劃算。
第三段：品質(zhì)保證
或許有些消費(fèi)者會擔(dān)心，建材企業(yè)在打折促銷的時候，是否會降低產(chǎn)品的品質(zhì)？其實完全不用擔(dān)心。即便是在活動期間，建材企業(yè)依然會嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量，讓消費(fèi)者可以放心購買。我購買的產(chǎn)品，無論是從包裝、外觀、質(zhì)地還是安裝使用上，都沒有任何不滿意的地方。
第四段：客戶服務(wù)
在促銷活動期間，建材企業(yè)的客戶服務(wù)也非常周到。我選擇了一家專業(yè)的建材公司，在選購商品和支付過程中，客服都能夠快速回應(yīng)我的問題，耐心解答。而當(dāng)我確認(rèn)了訂單后，更是得到了詳細(xì)的配送信息，以及購買后的售后服務(wù)提醒。這樣的服務(wù)質(zhì)量，讓我在購物的過程中感到非常的安心和滿意。
第五段：總結(jié)
通過這次的建材雙十一活動，我真的感受到了建材企業(yè)對于消費(fèi)者的重視，也更加堅定了我在購買建材時選擇正規(guī)、專業(yè)的建材公司的信心。優(yōu)惠力度、品質(zhì)保證、客戶服務(wù)，每一方面都能夠讓我體驗到建材企業(yè)在雙十一這個時期對消費(fèi)者的細(xì)心呵護(hù)和熱情服務(wù)。希望未來的建材企業(yè)能夠繼續(xù)保持這種服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)惠、更貼心的購物體驗。
雙十一活動心得篇五
雙十一狂歡已經(jīng)在過去，作為一名狂熱購物者，當(dāng)然不能錯過這個年度購物盛會。但是，跟傳統(tǒng)的購物相比，今年我還加入了一個全新的元素——分享。參加了很多有趣的分享活動，這讓我在享受購物快感的同時，也學(xué)到了很多新知識。今天，我想分享一下我的雙十一分享活動心得體會。
二、分享帶來的不僅僅是優(yōu)惠
在往年的雙十一購物中，我只是為了買到便宜的商品?？墒墙衲?，很多商家推出了很多分享活動，而這樣的活動有時候并不會帶來太多優(yōu)惠。然而，參加分享活動帶來的收獲卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。通過參與商家舉行的產(chǎn)品講解、曬單分享、試用報告等活動，我了解到了很多新產(chǎn)品和新使用方法。也有很多商家會邀請大咖來分享購物心得和經(jīng)驗，這讓我既獲得了購物的樂趣，又受益于大咖的貼心建議。
三、分享加速連接
因為這次分享活動，我也加入了很多購物群和社區(qū)。這些群和社區(qū)里面的人不僅僅是在分享購物心得，還有很多人在分享生活趣事和有趣的觀點。通過與這些陌生人的交流，我發(fā)現(xiàn)了很多有意思的人和新事物。一些有別于自己圈子，文藝、創(chuàng)意的人群也逐漸走入我的視線。這些新的認(rèn)識讓我擴(kuò)展了眼界，也讓我感到生活的多姿多彩。
四、分享成就互助
分享不僅僅局限于購物心得，還能體現(xiàn)在很多更加深刻的層面。例如，在購物過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，但是往往自己不好解決。當(dāng)我們分享這個問題時，就有可能得到其他人的幫助。我曾經(jīng)在一個群里和其他人一起商量如何選擇一款衣服，最終得到了很多人的建議。在分享中，我感受到了大家之間的互助和友情，這種感覺是極為珍貴的。
五、分享成為新習(xí)慣
通過這次雙十一分享活動，我對分享的認(rèn)識和理解發(fā)生了很大的改變。分享不僅僅局限于一件事情，而是貫穿在生活的方方面面。而我的愛好也不再僅僅局限于購物，而是向更多的領(lǐng)域延伸。因此，分享不僅是一種行為，更是一種習(xí)慣。我相信，只要我堅持著這個習(xí)慣，生活也會變得越來越豐富多彩。
六、結(jié)語
分享，是一種追求快樂的態(tài)度，也是將快樂傳遞給別人的美好行為。通過這次分享活動，我漸漸明白：找到自己享受和分享的東西，這比單純的購物快感更有意義。在未來的日子里，我會繼續(xù)保持分享的習(xí)慣，與更多優(yōu)秀的人碰撞出生活中最美好的火花。
雙十一活動心得篇六
雙十一，作為中國最大的購物狂歡節(jié)，吸引了億萬消費(fèi)者的眼球。各個行業(yè)紛紛推出雙十一特惠活動，以滿足消費(fèi)者的需求。隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，財險行業(yè)也開始參與到這場狂歡節(jié)中來。在今年的雙十一活動中，我有幸參與了幾家財險公司的促銷活動，從中獲得了一些心得體會。
首先，財險雙十一活動力度大。在過去，財險公司往往只提供保險服務(wù)，很少有促銷活動。然而，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，財險公司開始意識到通過雙十一這樣的購物狂歡節(jié)來推廣自己的產(chǎn)品。他們推出了各種特別優(yōu)惠，比如打折、贈品、返現(xiàn)等，以吸引更多的消費(fèi)者購買保險。這對于消費(fèi)者來說是個好消息，因為他們可以享受到更多實惠的保險服務(wù)。
其次，財險雙十一活動涵蓋了多種保險產(chǎn)品。不同于傳統(tǒng)的購物活動，財險雙十一活動中的產(chǎn)品種類繁多，涵蓋了車險、家財險、意外險、旅行險等多個領(lǐng)域。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算來選擇適合自己的保險產(chǎn)品。這使得財險雙十一活動更具吸引力，因為消費(fèi)者可以一次性解決多個保險問題，省去了找各家財險公司購買不同保險產(chǎn)品的麻煩。
其三，財險雙十一活動提升了消費(fèi)者的保險意識。在過去，很多人對保險并不了解或者對其重要性缺乏認(rèn)識。而通過財險雙十一活動的宣傳和推廣，消費(fèi)者可以更加深入地了解和了解財險產(chǎn)品的價值和作用。財險公司可以通過向消費(fèi)者講解保險的相關(guān)知識和風(fēng)險防范措施，提高消費(fèi)者的保險意識，讓他們在購買保險時能夠做出明智的選擇。
其四，財險雙十一活動帶來了購物的樂趣和滿足感。參與財險雙十一活動的消費(fèi)者可以享受到購物的樂趣和滿足感。比如，他們可以通過參與抽獎活動贏取豐厚的獎品，或者通過參與互動游戲贏取積分。這使得消費(fèi)者購買保險不再是一項枯燥的任務(wù)，而是一種愉悅的體驗。購物的樂趣和滿足感可以讓消費(fèi)者更加愿意購買保險，從而提高財險公司的銷售額。
最后，財險雙十一活動推動了財險行業(yè)的發(fā)展。隨著消費(fèi)者對保險的需求不斷增長，財險公司不得不不斷創(chuàng)新和完善自身的產(chǎn)品和服務(wù)。財險雙十一活動為財險行業(yè)提供了一個良好的機(jī)會，使其能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。財險公司可以通過財險雙十一活動了解消費(fèi)者對于保險產(chǎn)品的偏好和需求，進(jìn)一步改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，提升競爭力，推動整個財險行業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，財險雙十一活動在滿足消費(fèi)者需求的同時，也帶來了一系列好處。這些好處包括：購物愉悅、保險意識提升、促進(jìn)財險行業(yè)發(fā)展等。作為參與者，我對財險公司在雙十一活動中的表現(xiàn)表示贊賞，并希望未來能夠看到更多財險公司參與到購物狂歡節(jié)中來，為消費(fèi)者提供更好的保險產(chǎn)品和服務(wù)。
雙十一活動心得篇七
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雙十一活動心得篇八
經(jīng)過這次雙十一活動后，肯定會有成功的商家與失敗的商家，為什么賣同一樣?xùn)|西二得到的結(jié)果卻不一樣呢?原因很簡單，就是方法問題，以下是小編整理的關(guān)于商家的雙十一活動總結(jié)，讓我們看看商家們的對這次活動的心得。
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴(kuò)大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：
活動前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果，對暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
銷售情況
這次活動店里進(jìn)貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到 4000 元的存貨。活動中飛科剃須刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯 . 活動第一天的銷售 1723 元，第二天銷量達(dá)到 3341 元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了 2585 元。三天活動下來也有 7649 元的.現(xiàn)場銷量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信 2688 的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大 。
一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
當(dāng)小編在今天終于收到雙十一買的寶貝，覺得是時候來總結(jié)一下今年的天貓雙十一了。此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!
前期籌備：
1、預(yù)售
2、天時
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
4、預(yù)充值
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時狂歡
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻：
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬，100萬——501家，2580家。。。
當(dāng)零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
雙十一活動心得篇九
雙十一活動策劃第一條在整個雙十一營銷計劃表中，我們可以將活動分為三個部分:
第一部分是打基礎(chǔ)，增加銷量的部分。
時間節(jié)點從10月10日到10月31日。這一部分的主要活動是收集性價比活動和商店折扣發(fā)送活動。當(dāng)然，這一次不僅限于聚集性價比高的商品群體和品牌群體。如果開設(shè)了金幣洗局，金幣洗活動也可以參加。另外，品牌銷售也是可以的。只要是所有可用的店鋪活動，都可以申請參加。
第二部分是預(yù)熱。
熱身活動也是直接影響雙十一成績的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。熱身是雙十一的前奏，熱身的時間節(jié)點是11月1日到11月10日?；顒又饕ㄍ扑碗p十一上使用的店鋪折扣券、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參與官方熱身活動、crm維護(hù)與營銷、sns推廣等。對于賣家來說，在預(yù)熱的十天里，除了通過合作預(yù)熱活動吸引新會員，對于用戶基數(shù)大的賣家來說，預(yù)熱期間最重要的就是crm維護(hù)和營銷。具體來說，分為幾個步驟。每一步用什么樣的手段激活和維護(hù)現(xiàn)有老會員，吸引老會員領(lǐng)取雙十一折扣券，提前將目標(biāo)產(chǎn)品加入購物車，雙十一當(dāng)天返回下單購買，這是一個值得賣家考慮的問題。
第三部分是雙十一那天。
以下是兩個活動設(shè)計思路，可以作為參考:刺激用戶購買:
第一，88，888，1888用戶的動機(jī)
限購產(chǎn)品銷售(稀缺)
售罄產(chǎn)品公告(緊急)
贈送禮物
vip會員的包裝
提高客戶單價:
相關(guān)營銷量滿了就減少，買多了就獎勵高價用戶。增加單包數(shù)量，多買幾件享受優(yōu)惠
雙十一關(guān)鍵指標(biāo)
在做雙十一營銷計劃指標(biāo)的內(nèi)容時，要了解雙十一關(guān)鍵指標(biāo)包含哪些信息維度。在這里，我們將重點關(guān)注雙十一營銷計劃縱軸中的幾個關(guān)鍵指標(biāo):
會場位置:我們要根據(jù)雙十一的審核結(jié)果來確定我們的會場。雙十一有主會場和分會場。當(dāng)然，如果是在分會場，就要通過競賽規(guī)則和購買規(guī)則爭取主會場。12年也有一個淘會的地方，另一個是有沒有一批品牌或者商品集團(tuán)支持。根據(jù)當(dāng)天的場館資源，預(yù)估制定下一步指標(biāo)。
績效指標(biāo):這里的`績效指標(biāo)由兩部分組成:第一部分是自然流帶來的績效指標(biāo)，第二部分是根據(jù)場館估算可以達(dá)到的雙十一績效指標(biāo)?？冃е笜?biāo)可以根據(jù)前一年的相關(guān)數(shù)據(jù)或競爭品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考進(jìn)行估計和制定。
客戶單價指數(shù):這里的客戶單價指數(shù)是指雙十一當(dāng)天的預(yù)估客戶單價，也是基于不同場地的折扣要求、消費(fèi)群體的區(qū)分、商品價格的差異?？梢詤⒖既ツ觌p十一的客戶單價數(shù)據(jù)，或者競爭品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
轉(zhuǎn)換率指數(shù):這里的轉(zhuǎn)換率指數(shù)是指雙十一當(dāng)天預(yù)測的轉(zhuǎn)換率指數(shù)，相應(yīng)的轉(zhuǎn)換率也是根據(jù)不同場館的交通情況、消費(fèi)群體的區(qū)分以及商品價格的差異來確定的。可以參考去年雙十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，或者競爭品牌轉(zhuǎn)型的相關(guān)數(shù)據(jù)。
流量指示器:這里的流量指示器分為兩部分，一部分是自然流量指示器，一部分是外購流量指示器。根據(jù)雙十一目標(biāo)績效，結(jié)合客戶單價、轉(zhuǎn)化率、自然流量等數(shù)據(jù)，計算實現(xiàn)目標(biāo)績效的流量差距，確定擬采購的流量數(shù)據(jù)和預(yù)算。
貨物準(zhǔn)備
雙十一備貨是根據(jù)績效指標(biāo)，結(jié)合商品類別結(jié)構(gòu)、商品單價、銷售率等指標(biāo)計算準(zhǔn)備的。
在規(guī)劃雙十一商品時，要從兩個部分考慮，一是待售商品的數(shù)量和類別，二是市場上新商品的數(shù)量和類別。無論是在售還是即將上市的產(chǎn)品，總數(shù)是多少，產(chǎn)品的重點類別是什么，都要有具體的方案。
備貨關(guān)鍵指標(biāo):銷售率、單價、銷售指標(biāo)
備貨的計算公式為:庫存件總數(shù)=(銷售指標(biāo)/銷售率)/單價
假設(shè)雙十一品牌要達(dá)到1000萬的目標(biāo)業(yè)績，要準(zhǔn)備多少商品？
一般女裝銷售率在40%左右，最低銷售金額800萬，需要庫存20xx萬。單價100元的話，需要庫存20萬件。
存量在可控范圍內(nèi)。原理就是好的產(chǎn)品可以很好的轉(zhuǎn)化。首先，選擇產(chǎn)品有以下參考指標(biāo):
1)高優(yōu)惠率產(chǎn)品
2)銷售持續(xù)增長的產(chǎn)品
3)利潤率能承受價格戰(zhàn)的產(chǎn)品
4)能不能帶來大流量的產(chǎn)品
5)適合多包裝組合的產(chǎn)品
6)不同于競爭對手或具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品
7)有強(qiáng)大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品
8)價格有吸引力的產(chǎn)品
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析:確定主推類別和產(chǎn)品，分為熱賣、主推、引流三個維度。選擇深度產(chǎn)品(如5000多件)單獨策劃包裝，做成明星產(chǎn)品。同時在明星產(chǎn)品和引流產(chǎn)品的頁面上匹配相關(guān)銷售產(chǎn)品。確定活動當(dāng)天首頁展示的產(chǎn)品和替換產(chǎn)品，在流量進(jìn)來的時候最大化銷量。
1)主要類別商品比例(主要類別的庫存深度區(qū)間和價格區(qū)間)
2)主要商品類別的選擇
a、明確各品類的主要價格區(qū)間、比例、數(shù)量和數(shù)量；
b、主推為早期賽馬；
c、分析暢銷品和滯銷品的比例
3)進(jìn)行詳細(xì)的庫存盤點，根據(jù)不同類別產(chǎn)品的銷售率制定相應(yīng)的安全庫存。
首先，分析存儲數(shù)據(jù)并指定目標(biāo)
雙11目標(biāo)=瀏覽量*轉(zhuǎn)化率*客戶單價*crm會員數(shù)量及激活轉(zhuǎn)化率*推廣渠道轉(zhuǎn)化率*聚能期(日歷年)收藏轉(zhuǎn)化率)*年度行業(yè)同比增長值(百分比)。
根據(jù)店鋪的實際情況，結(jié)合今年的大促銷和過去的變化，目標(biāo)的比例定得切合實際，不要相差太遠(yuǎn)。
設(shè)定目標(biāo)后，需要分解流量，完成雙11流量估算。雙11流量=店鋪流量(老客戶+其他日常流量)+活動流量(會場)+推廣流量+crm推送激活量。
通過目標(biāo)預(yù)計流量數(shù)安排促銷計劃，計算活動計劃的流量缺口。
對總體目標(biāo)進(jìn)行了標(biāo)定，下一步是分解目標(biāo)。我們設(shè)定的目標(biāo)是一般性的。還需要更精細(xì)的分解成主貸和其他資金。不分解就不能安排生產(chǎn)。因為我們大部分的店鋪并不是只有一個寶藏，而是都有很多寶藏。因此，有必要對每個嬰兒的銷售量進(jìn)行細(xì)分。
目標(biāo)必須清晰合理的分解，才能有計劃的合理安排庫存。
這樣就可以清楚的知道應(yīng)該儲備哪種款式，科學(xué)合理，有規(guī)劃。
注意事項:提前備貨，根據(jù)產(chǎn)能和目標(biāo)判斷是一個月、兩個月還是更長。
銷售分解后，下一步是考慮如何完成這些銷售活動:聚在一起做一筆好買賣(品牌群和單品群)。一般品牌群是固定費(fèi)用，單一產(chǎn)品群是提成模式。雙11中的團(tuán)費(fèi)可能會增加，不同類別的費(fèi)用是不同的。如果能報名字，就一定要報。聚集性價比是目前最強(qiáng)大的投入產(chǎn)出平臺。雙11的團(tuán)，投入產(chǎn)出會成倍增加，必須上報，同時爭取和小二多溝通。
直通車鉆探展。根據(jù)實力的目標(biāo)利潤率，確定投入總量。一般直通車的投入和產(chǎn)出都比較強(qiáng)勁，直通車的推廣預(yù)算可以適當(dāng)增加。當(dāng)然，不同類別的直通車效果不同，我們可以根據(jù)以往的經(jīng)驗，適當(dāng)拓展和推廣投入和產(chǎn)出較大的渠道。這里只有直通車在雙11當(dāng)天好控制，其他的不好掌握。如果效果好，投入產(chǎn)出比如預(yù)期，就要增加直通車的投入，因為一年只有一次，錢不是當(dāng)天花在雙11上的，不可以。
雙十一活動心得篇十
大聲告訴你心儀ta
：20xx年11月11日
年齡在18—40歲左右的單身男女
既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。
而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。
美容院團(tuán)隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度，增加顧客信任感的機(jī)會。
活動方案一：好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象，大膽說出最想說的話，并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場的來賓們，選購了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動方案二：幸福觸手可及
在20xx年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場，只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲，每一個顧客參與者均可以參與抽獎。
獎項為一等獎、二等獎、三等獎，特等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七折，二等獎為八折，三等獎為九折，特等獎為小禮品一份。
在這里提醒一下各位商家，獎品設(shè)置要通過核算成本?？梢詫⒁弧⒍泉勗O(shè)計得更多一些，以獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
雙十一活動心得篇十一
一、策劃書名稱：
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
雙十一淘寶活動策劃【二】
一、2018淘寶雙十一活動時間表
8月5日，2018年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)
8月15日—10月9日活動準(zhǔn)備期
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進(jìn)行動員。
9月10日—9月31日商家報名
10月1日—10月30日商品報名
11月1日—11月11日活動預(yù)熱期
11月12日正式售賣
二、2018淘寶雙十一活動主分會場報名條件：
淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵：活動商品要求當(dāng)前一口價的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。
三、2018淘寶雙十一活動主分會場情況：
今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
四、2018淘寶雙十一活動主分會場賣家激勵機(jī)制
雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當(dāng)天，以小時為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。
五、2018淘寶雙十一活動紅包(購物券)用法簡介：
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子：a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當(dāng)天價格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、2018淘寶雙十一活動無線端玩法簡介：
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵，手機(jī)流量包，彩票等。(手機(jī)流量包：賣家出錢購買的手機(jī)流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)
淘寶無線流量獲取方式
七、2018淘寶雙十一活動大促承接頁解析：
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。
雙十一活動心得篇十二
對于x雙十一網(wǎng)購狂潮來說，想出方案很簡單，馬上就能搞定。例如，活動計劃和產(chǎn)品爆炸計劃都可以用作計劃。
比如現(xiàn)在要做活動策劃計劃，下一個雙十一要放幾個專場，或者上一個要拿個好價錢。所以目標(biāo)很明確，接下來該怎么辦？說白了就是一整套流程，那么什么是活動策劃的一整套流程呢？下面，我在這里簡單介紹一下：
一、選錢。
也就是說，哪些商品用于活動？在選擇基金時，我們應(yīng)該充分考慮如果活動增加，銷售額會是多少。這一步是一個活動評價，因為你不能拿一個沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動，就算你想上去，x也不會同意。所以，一般來說，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售，說明用戶接受度高，本質(zhì)上是市場反應(yīng)。
人們在x活動上總是要求打折。粗略算一下。如果x小二同意，可以去活動，但前提是打五折。那你當(dāng)時就要算了。如果打五折郵寄，會不會賠錢，賠多少？不虧的話，我能賺多少？大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動。價格方面，有很多被陶小二擠出來的水。也就是說，人們見多識廣，幾乎可以通過看圖片來估計你產(chǎn)品的成本價。所以小二同志會拼命壓低價格。正是因為小二同志有這個愛好，所以活躍商品的初始定價相當(dāng)重要。對你來說，安排好活躍產(chǎn)品的價格是非常重要的。
三、店內(nèi)營銷策劃。
無論如何，這個流量不能浪費(fèi)在最后一次活動上，所以要在店里做一系列的營銷策劃，比如盡快發(fā)貨，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價。雖然這對于客戶來說有點勉強(qiáng)，為什么呢，因為所有通過活動進(jìn)行的購買，基本上都是自帶主動產(chǎn)品的。然而，這里有一個問題?？蛻舨毁I不代表不能買。
四、轉(zhuǎn)貨。
既然是活動時間，就要經(jīng)常在這里囤貨，但不能說賣完就進(jìn)去晚了。
五、活動推出后的客服管理。
從事過活動的同學(xué)要清楚，當(dāng)更好的活動推出時，你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評價里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的，不好。而且，就算想聊天，也沒有機(jī)會。你的電腦一直在玩對話，你自己也扛不住。就我的活動來說，好的活動開始的時候電腦基本都卡住了，所以提前寫個自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里，你要把能想到的都寫出來，不要怕長字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了，你的送貨速度就會慢，影響店鋪的評級。所以，一定要明確。
七、售后處理。
交貨后，客戶陸續(xù)收到了貨物。這時候麻煩來了，各種評論。比如遇到差評怎么辦？如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個活動策劃必須考慮的最簡單的內(nèi)容。而且，這只是一個過程。作為一個活動策劃人，需要指定一個人負(fù)責(zé)每個環(huán)節(jié)，什么時候什么地方做什么樣的工作，出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡而言之，如果是一個規(guī)劃案例，必須注意的是，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級別上實施。你要進(jìn)入情境，因為是你策劃的，需要什么樣的資源配合你，活動中會發(fā)生什么樣的情境，如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以，這是一個簡單的規(guī)劃案例。
雙十一活動心得篇十三
11月11日，光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為驕傲（“光棍”的`意思便是“單身”）。光棍節(jié)將要來臨，結(jié)合本酒店的實際情況和年輕人的文化習(xí)俗，為了更好的開展飯店銷售服務(wù)工作，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和光棍節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
3、管滾接的套餐(下面有說明)的價格不要偏高。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在光棍節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
1、制作專門針對光棍節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)年輕人單身快樂，為本店特色甜品(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是11月11日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是1111，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和光棍節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
雙十一活動心得篇十四
1)靚麗服飾身上穿，嫵媚多姿添亮色，高貴品質(zhì)哪里來?衣五衣十給您說。
2)靚麗衣裝，彰顯自我!
3)靚起你飄然而動的“袂”力。
4)靚起你飄然心動的美麗。
5)就是曼妙，因為嫵媚。陽光，沙灘，水。點綴。顏色戀上了線條，是最清新的美。
6)就要做家中的花朵，就要做街上的陽光，誰說不可以!衣五衣十給你穿出來!
7)流行色彩，衣尚生活。
8)羅裙旖旎，專屬光芒。
9)買衣要一五一十，穿衣要衣五衣十。
10)茫茫人海中，第一眼就注意到獨特的你。
11)飛躍夢想，創(chuàng)造價值。
12)“衣”朵朵嬌羞的花瓣，盛開在這個優(yōu)雅的空間。
13)“衣五衣十”才有的美。
15)百花羨，萬木賞，無盡回眸探朱顏。
16)不知多少紅袖，被沉醉在這里。
17)潮流愛美別等待，戀我讓美永恒在。
18)潮流有我，搭配有范兒，色彩衣五衣十!
19)癡迷你飄逸的美牽著我的手在飛，扯住你的裙裾，看著“衣五衣十”的你，心中那朵彩云，你最妖嬈。
20)穿的就是講究，穿的就是品味。
21)春天扮你與花比艷，夏天給你帶來回頭目光一片，秋天里你的笑臉會更燦爛。衣五衣十的靚麗隨季節(jié)變換。
22)此處之裝，女性之擇;衣五衣十，時尚之選。
23)打造你的專屬美麗，讓你成為唯“衣”。
24)當(dāng)東方的神秘邂逅西方的經(jīng)典，只為你呈現(xiàn)——與時俱進(jìn)的美麗——時尚盡在衣五衣十。
25)都說女人的衣柜永遠(yuǎn)少件衣服，那么，就讓這里的尚裝將你衣柜填滿吧。
26)獨享奢華，掌控潮流。最獨特的我愿成為你的私人衣櫥。你最美麗!
27)婀娜霓裳舞蹁躚，巧手匠心施瑞祥。
28)國際路線，品位生活。
雙十一活動心得篇十五
(二)活動地點：生活區(qū)c4樓前草坪
(四)活動對象：的全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人
(五)活動內(nèi)容
(1)全體會員合唱(單身情歌)開場
(2)由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言
(3)玩游戲
(4)由實踐部表演一個節(jié)目
(5)抽獎環(huán)節(jié)
(6)玩游戲
(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節(jié)目
(8)在聯(lián)歡會的最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》
游戲
1、自我介紹
姓名，最喜歡的一種水果，動物，植物等等，可增加難度，如不得重復(fù)之前說過的，要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.
2、紙杯傳水。
每個組出5個人站成一列，每人嘴上叼一只紙杯，然后從前往后傳水，不能用手，全憑嘴和頭的動作，在規(guī)定時間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負(fù)。
3 、五毛和一塊
道具：不需要;
場地：稍微寬敞一點就可以，沒有特別要求;
人數(shù)：10幾個人就可以，人多些更好玩的
人員：一定要有男有女，比例不限
裁判：一名，負(fù)責(zé)發(fā)號司令
規(guī)則
在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。
游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的)，裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團(tuán)隊，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊。請記住動作要快，因為資源是有限的，人員也很少有機(jī)會能平均分配，所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗，所以該出手時就出手，看見五毛(mm)先下手為強(qiáng);當(dāng)然動作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團(tuán)隊里已經(jīng)變成5塊了，這時候你就需要踢人了，該狠心時就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。
游戲要領(lǐng)：反應(yīng)要快，裁判一說出來錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊可以達(dá)到要求;動作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
雙十一活動心得篇十六
時裝店,由時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。時裝店品牌創(chuàng)立于20年,時裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,截止20年9月,時裝店下設(shè)個業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過00人,有超過00萬的會員,是電子商務(wù)的代表企業(yè).
時裝店是韓風(fēng)快時尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝，男裝，童裝，設(shè)計師品牌：。
各個品牌的定位：
時裝店-韓風(fēng)快時尚女裝第一品牌
時裝店-韓風(fēng)快時尚男裝第一品牌
時裝店--韓風(fēng)快時尚童裝第一品牌
東方復(fù)古設(shè)計師品牌
時裝店的目標(biāo)銷售對象為都市時尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計師，并在韓國擁有分公司，同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多，更新快，性價比高"而迅速贏得都市時尚人群信賴。
時裝店致力于打造"韓風(fēng)快時尚"的都市時尚人群服飾品牌，秉承"韓國時尚專家"這一品牌理念，將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi)，在引入韓國設(shè)計的同時與中國的審美相結(jié)合，將演繹的淋漓盡致，目前，時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌。20年時裝店評為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程：
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式:
活動時間：20年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品，原價699，淘金幣價399100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
雙十一活動心得篇十七
之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城雙十一活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日，這個日子便被定為光棍節(jié)(one'sday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體。
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體。
c.追求更多實惠的居家群體。
20xx年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計，gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù)：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。雙十一當(dāng)天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗，這是第三個創(chuàng)新高的。
雙十一不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動報道，使雙十一成為了一個真正的節(jié)日。
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對于達(dá)到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn)，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城雙十一購物節(jié)的重視。
d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的雙十一5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場開始進(jìn)入旺季，此時正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動的大好時機(jī)，提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌，進(jìn)入中國市場有一段時間了，得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可，xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因為直接向生產(chǎn)廠商進(jìn)貨，所以在價格上有了一定的優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán)，是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費(fèi)者好的評價，謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動投入按6萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。
兵馬未動，糧草先行，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時，最大化的拉動銷量。
此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。
我們現(xiàn)有客服12名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
雙十一活動心得篇一
雙十一作為中國最具盛大的購物節(jié)之一，吸引了海量消費(fèi)者的關(guān)注和參與。而在這個購物狂歡的日子里，各大保險公司也推出了一系列的財險雙十一活動，為保險行業(yè)注入了新的活力。我參與了其中一次保險活動，深受啟發(fā)和感動。下面我將對這次活動的心得體會進(jìn)行總結(jié)，希望能夠與大家分享我的經(jīng)驗和感受。
首先，在財險雙十一活動中，我深深感受到了保險公司對消費(fèi)者的關(guān)愛和貼心服務(wù)。在活動期間，保險公司推出了多款特價優(yōu)惠的保險產(chǎn)品，其中包括車險、家財險、意外險等多種保險種類。這些產(chǎn)品不僅價格實惠，而且保障范圍廣泛，為消費(fèi)者提供了全方位的綜合保障。更重要的是，保險公司還提供了專業(yè)的保險顧問團(tuán)隊，為消費(fèi)者提供個性化的保險咨詢和購買指導(dǎo)。他們會根據(jù)消費(fèi)者的需求和實際情況，推薦最適合的保險產(chǎn)品，并協(xié)助消費(fèi)者辦理相關(guān)手續(xù)。這種貼心的服務(wù)讓我深感溫暖，也使我對保險公司更加有信心和信任。
其次，在財險雙十一活動中，我認(rèn)識到了保險的重要性和必要性。在日常生活中，我們可能會遇到各種風(fēng)險和意外，如車輛被盜、家庭財產(chǎn)損失、意外傷害等。而這些風(fēng)險和意外往往給我們的生活和財產(chǎn)帶來了巨大的損失和困擾。然而，通過購買適當(dāng)?shù)谋ｋU產(chǎn)品，我們可以有效地轉(zhuǎn)嫁這些風(fēng)險和意外，減輕損失的程度。財險雙十一活動讓我意識到，保險不僅可以為我們提供安全感和保障，還能夠提高我們的生活品質(zhì)和幸福感。因此，我決定在活動期間購買了一份車險和意外險，并計劃以后會購買更多的保險產(chǎn)品，為我的生活和財產(chǎn)提供更全面的保障。
第三，通過參與財險雙十一活動，我對保險知識和理念有了更深入的了解和認(rèn)識。在活動期間，保險公司開設(shè)了多場保險知識講座和專題講解，向參與者介紹了保險的基本概念、種類和原理等。我通過參加這些講座，學(xué)到了很多實用的保險知識，如如何選擇合適的保險產(chǎn)品、如何理性地購買保險、如何正確理解和使用保險條款等。這些知識不僅對我個人的購買決策有幫助，而且還增強(qiáng)了我對保險行業(yè)的興趣和好奇心。同時，通過與保險專業(yè)人士的互動交流，我也體會到了保險行業(yè)的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)會。因此，我決定將來有機(jī)會去學(xué)習(xí)有關(guān)保險的專業(yè)知識和技能，為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
最后，在財險雙十一活動中，我還深感到了保險行業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步。隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，保險行業(yè)正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在活動期間，保險公司展示了一系列的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，如移動保險、在線投保、智能理賠等。這些創(chuàng)新和進(jìn)步不僅提高了保險的效率和便利性，而且使保險更加貼近消費(fèi)者的需求和生活。我對這些創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)印象深刻，也對保險行業(yè)的前景充滿了期待和信心。我相信，在不久的將來，保險行業(yè)將會迎來更多的發(fā)展機(jī)遇和突破。
綜上所述，財險雙十一活動給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。通過參與活動，我深切感受到了保險公司的關(guān)愛和貼心服務(wù)，認(rèn)識到了保險的重要性和必要性，學(xué)習(xí)到了更多的保險知識和理念，體會到了保險行業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步。我相信，在以后的生活中，我將更加注重購買合適的保險產(chǎn)品，為我的生活和財產(chǎn)提供更全面的保障。同時，我也會積極關(guān)注保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為將來在保險行業(yè)發(fā)展方面做好充分的準(zhǔn)備。保險是我們生活不可或缺的一部分，只有了解和適應(yīng)保險，我們才能更好地保護(hù)自己，享受安心的生活。
雙十一活動心得篇二
第一段：引言（前100字）
雙十一活動是中國最大的購物狂歡節(jié)，吸引了無數(shù)消費(fèi)者涌向電商平臺，其中男裝銷售額也是一個重要的指標(biāo)。在今年的雙十一活動中，我作為一位消費(fèi)者也參與了購物，購買了一些男裝商品。通過這次購物體驗，我不禁有些感慨和心得，下面我將分享我的一些見解。
第二段：購物的追求與實際（200字）
在購買男裝時，我發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，那就是人們對于男裝的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了實際需求。在搶購熱潮中，大家往往會因為價格便宜而忽略自己是否真正需要這些商品。這種追求價廉物美的心理，使得很多人買了大量的男裝，而這些衣物最后往往只是占據(jù)了柜子的空間，無法得到充分的利用。對于這一點，我覺得我們在購物時應(yīng)該更加理性，根據(jù)自己的實際需求選擇合適的商品，避免被促銷活動影響判斷。
第三段：比較品質(zhì)與價格（200字）
雙十一活動中，男裝商品的價格普遍比平時低廉許多，但是很多時候我們發(fā)現(xiàn)，這些價格低廉的商品并不見得品質(zhì)優(yōu)秀。雖然會有一些優(yōu)質(zhì)的品牌加入雙十一活動，但是也有一些不太知名的品牌為了銷售而大幅度降價，這些商品的質(zhì)量往往無法保證。因此，我在購物時會更加注重品質(zhì)，而不僅僅是價格。這樣一來，盡管可能會購買的商品減少，但卻可以確保購物的實際價值得到提升。
第四段：搶購背后的焦慮與競爭（300字）
雙十一活動中的搶購模式讓購物變得緊張而充滿競爭。很多時候，我們會在點擊購買按鈕之前感到極度的焦慮，擔(dān)心商品會被別人搶走。尤其是在搶購熱度最高的時段，各種商品被秒殺的情況屢見不鮮。這種競爭雖然給了我們一種成就感，但也帶來了一定的壓力。對于搶購活動，我認(rèn)為我們應(yīng)該更加冷靜，不要被焦慮情緒所左右，要清楚自己需要的商品，并在購買前提前做好準(zhǔn)備，以提高購買成功的概率。
第五段：雙十一活動的機(jī)遇與問題（300字）
雙十一活動為消費(fèi)者提供了很多機(jī)遇，也帶來了一些問題?；顒悠陂g的低價商品可以滿足我們的實際需求，同時也有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而，一些商家為了銷售而虛構(gòu)折扣，甚至通過虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，給消費(fèi)者帶來了困擾。這提醒我們在參與雙十一活動時要保持警惕，不要貪圖便宜而容易上當(dāng)受騙。通過這次購物體驗，我意識到比起價格，選擇可信賴的商家和品牌更為重要。
總結(jié)：（100字）
參與今年的雙十一購物活動，使我對男裝購買行為有了更加深刻的了解和感悟。購物的追求與實際需求需要得到平衡，比較品質(zhì)與價格更為重要。搶購背后的焦慮和競爭告訴我要保持冷靜，在購買前做好準(zhǔn)備。雙十一活動給消費(fèi)者帶來機(jī)遇，但也有問題存在，我們應(yīng)該保持警惕，選擇可信賴的商家和品牌。通過這次購物體驗，我相信我能夠在以后的購物中更加明智地做出選擇。
雙十一活動心得篇三
雙十一，是全年最具有消費(fèi)力的時刻。在這個特定的日子里，各家電商平臺推出了數(shù)不盡的優(yōu)惠活動，讓消費(fèi)者們享受到了極高的購物滿足感。而其中的“雙十一分享活動”更是吸引了眾多粉絲的目光。在這篇文章中，我將分享我參與雙十一分享活動的心得和體會。
第二段：參與分享活動的初衷
我和許多人一樣，在參與分享活動之前，我也曾抱有一份質(zhì)疑心態(tài)。我會想，為什么要花費(fèi)這么多時間去分享鏈接？那不是浪費(fèi)了自己的時間嗎？但后來，我發(fā)現(xiàn)分享活動不僅可以幫助自己省下一些錢，還能讓更多的用戶享受到同樣的優(yōu)惠。這與我慈善的本質(zhì)相符，因此我開始積極參與分享活動。
第三段：分享活動的獎勵和收獲
可以說，在所有電商平臺的分享活動中，阿里巴巴的雙十一分享活動算是最有誠意的之一，他們會給分享出去的優(yōu)惠券獎勵分享者相應(yīng)的賞金。同時，每一個被分享鏈接成功購買的用戶也可以享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。通過分享活動，我不僅花費(fèi)更少的錢買到了物美價廉的商品，還和更多的人分享了這樣的優(yōu)惠機(jī)會。而且，我不僅獲得了許多優(yōu)惠，還擁有了多數(shù)的經(jīng)驗和技巧，使我的分享活動也更加高效和有利。
第四段：分享活動的未來潛力
盡管雙十一分享活動已經(jīng)成為了成為了每年的慣例，但是我相信其未來的潛力還是非常巨大的。越來越多的用戶意識到了分享活動的重要性，而且不僅可以分享給自己的朋友，還可以傳播到更加廣泛的社交圈中。雙方共贏的結(jié)構(gòu)，也能進(jìn)一步推動這個行業(yè)的發(fā)展，在分享活動的真正價值被人們充分發(fā)掘后，會有更加豐富的形態(tài)呈現(xiàn)在我們面前。
第五段：結(jié)論
作為消費(fèi)者，我們總是相信價值才是最大的內(nèi)容。而分享活動正好符合了我們所需的價值。當(dāng)我們分享的越多，受益者也就越多。雙十一分享活動的依然存在是因為它的實用性和創(chuàng)新性，讓人們既能夠享受到更多的優(yōu)惠，也為平臺添加增值的內(nèi)容。因此，我相信未來的分享活動依然會具有很大的潛力，希望未來我們能夠更加深刻地發(fā)現(xiàn)和使用這種方式，達(dá)到雙方共贏的最終目標(biāo)。
雙十一活動心得篇四
雙十一是全球最大的消費(fèi)狂歡節(jié)，每年都會有很多企業(yè)參加，推出各種各樣的促銷活動。其中，建材行業(yè)也不例外。近年來，越來越多的建材企業(yè)開始參與雙十一活動，為消費(fèi)者提供更多的折扣和優(yōu)惠。在這一次的建材雙十一活動中，我也參與了其中，今天我要分享一下我的心得體會。
第二段：優(yōu)惠力度
首先要說的就是，建材雙十一活動的優(yōu)惠力度真的是非常大。在這段時間里，建材企業(yè)會推出各種各樣的打折、贈品、滿減等優(yōu)惠活動，讓消費(fèi)者可以在購買建材時省下很多的錢。我在活動期間購買了一些家裝必備的建材，例如地板、瓷磚、燈具等等，打折幅度都在八折以上，真的是非常劃算。
第三段：品質(zhì)保證
或許有些消費(fèi)者會擔(dān)心，建材企業(yè)在打折促銷的時候，是否會降低產(chǎn)品的品質(zhì)？其實完全不用擔(dān)心。即便是在活動期間，建材企業(yè)依然會嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量，讓消費(fèi)者可以放心購買。我購買的產(chǎn)品，無論是從包裝、外觀、質(zhì)地還是安裝使用上，都沒有任何不滿意的地方。
第四段：客戶服務(wù)
在促銷活動期間，建材企業(yè)的客戶服務(wù)也非常周到。我選擇了一家專業(yè)的建材公司，在選購商品和支付過程中，客服都能夠快速回應(yīng)我的問題，耐心解答。而當(dāng)我確認(rèn)了訂單后，更是得到了詳細(xì)的配送信息，以及購買后的售后服務(wù)提醒。這樣的服務(wù)質(zhì)量，讓我在購物的過程中感到非常的安心和滿意。
第五段：總結(jié)
通過這次的建材雙十一活動，我真的感受到了建材企業(yè)對于消費(fèi)者的重視，也更加堅定了我在購買建材時選擇正規(guī)、專業(yè)的建材公司的信心。優(yōu)惠力度、品質(zhì)保證、客戶服務(wù)，每一方面都能夠讓我體驗到建材企業(yè)在雙十一這個時期對消費(fèi)者的細(xì)心呵護(hù)和熱情服務(wù)。希望未來的建材企業(yè)能夠繼續(xù)保持這種服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)惠、更貼心的購物體驗。
雙十一活動心得篇五
雙十一狂歡已經(jīng)在過去，作為一名狂熱購物者，當(dāng)然不能錯過這個年度購物盛會。但是，跟傳統(tǒng)的購物相比，今年我還加入了一個全新的元素——分享。參加了很多有趣的分享活動，這讓我在享受購物快感的同時，也學(xué)到了很多新知識。今天，我想分享一下我的雙十一分享活動心得體會。
二、分享帶來的不僅僅是優(yōu)惠
在往年的雙十一購物中，我只是為了買到便宜的商品?？墒墙衲?，很多商家推出了很多分享活動，而這樣的活動有時候并不會帶來太多優(yōu)惠。然而，參加分享活動帶來的收獲卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。通過參與商家舉行的產(chǎn)品講解、曬單分享、試用報告等活動，我了解到了很多新產(chǎn)品和新使用方法。也有很多商家會邀請大咖來分享購物心得和經(jīng)驗，這讓我既獲得了購物的樂趣，又受益于大咖的貼心建議。
三、分享加速連接
因為這次分享活動，我也加入了很多購物群和社區(qū)。這些群和社區(qū)里面的人不僅僅是在分享購物心得，還有很多人在分享生活趣事和有趣的觀點。通過與這些陌生人的交流，我發(fā)現(xiàn)了很多有意思的人和新事物。一些有別于自己圈子，文藝、創(chuàng)意的人群也逐漸走入我的視線。這些新的認(rèn)識讓我擴(kuò)展了眼界，也讓我感到生活的多姿多彩。
四、分享成就互助
分享不僅僅局限于購物心得，還能體現(xiàn)在很多更加深刻的層面。例如，在購物過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，但是往往自己不好解決。當(dāng)我們分享這個問題時，就有可能得到其他人的幫助。我曾經(jīng)在一個群里和其他人一起商量如何選擇一款衣服，最終得到了很多人的建議。在分享中，我感受到了大家之間的互助和友情，這種感覺是極為珍貴的。
五、分享成為新習(xí)慣
通過這次雙十一分享活動，我對分享的認(rèn)識和理解發(fā)生了很大的改變。分享不僅僅局限于一件事情，而是貫穿在生活的方方面面。而我的愛好也不再僅僅局限于購物，而是向更多的領(lǐng)域延伸。因此，分享不僅是一種行為，更是一種習(xí)慣。我相信，只要我堅持著這個習(xí)慣，生活也會變得越來越豐富多彩。
六、結(jié)語
分享，是一種追求快樂的態(tài)度，也是將快樂傳遞給別人的美好行為。通過這次分享活動，我漸漸明白：找到自己享受和分享的東西，這比單純的購物快感更有意義。在未來的日子里，我會繼續(xù)保持分享的習(xí)慣，與更多優(yōu)秀的人碰撞出生活中最美好的火花。
雙十一活動心得篇六
雙十一，作為中國最大的購物狂歡節(jié)，吸引了億萬消費(fèi)者的眼球。各個行業(yè)紛紛推出雙十一特惠活動，以滿足消費(fèi)者的需求。隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，財險行業(yè)也開始參與到這場狂歡節(jié)中來。在今年的雙十一活動中，我有幸參與了幾家財險公司的促銷活動，從中獲得了一些心得體會。
首先，財險雙十一活動力度大。在過去，財險公司往往只提供保險服務(wù)，很少有促銷活動。然而，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，財險公司開始意識到通過雙十一這樣的購物狂歡節(jié)來推廣自己的產(chǎn)品。他們推出了各種特別優(yōu)惠，比如打折、贈品、返現(xiàn)等，以吸引更多的消費(fèi)者購買保險。這對于消費(fèi)者來說是個好消息，因為他們可以享受到更多實惠的保險服務(wù)。
其次，財險雙十一活動涵蓋了多種保險產(chǎn)品。不同于傳統(tǒng)的購物活動，財險雙十一活動中的產(chǎn)品種類繁多，涵蓋了車險、家財險、意外險、旅行險等多個領(lǐng)域。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算來選擇適合自己的保險產(chǎn)品。這使得財險雙十一活動更具吸引力，因為消費(fèi)者可以一次性解決多個保險問題，省去了找各家財險公司購買不同保險產(chǎn)品的麻煩。
其三，財險雙十一活動提升了消費(fèi)者的保險意識。在過去，很多人對保險并不了解或者對其重要性缺乏認(rèn)識。而通過財險雙十一活動的宣傳和推廣，消費(fèi)者可以更加深入地了解和了解財險產(chǎn)品的價值和作用。財險公司可以通過向消費(fèi)者講解保險的相關(guān)知識和風(fēng)險防范措施，提高消費(fèi)者的保險意識，讓他們在購買保險時能夠做出明智的選擇。
其四，財險雙十一活動帶來了購物的樂趣和滿足感。參與財險雙十一活動的消費(fèi)者可以享受到購物的樂趣和滿足感。比如，他們可以通過參與抽獎活動贏取豐厚的獎品，或者通過參與互動游戲贏取積分。這使得消費(fèi)者購買保險不再是一項枯燥的任務(wù)，而是一種愉悅的體驗。購物的樂趣和滿足感可以讓消費(fèi)者更加愿意購買保險，從而提高財險公司的銷售額。
最后，財險雙十一活動推動了財險行業(yè)的發(fā)展。隨著消費(fèi)者對保險的需求不斷增長，財險公司不得不不斷創(chuàng)新和完善自身的產(chǎn)品和服務(wù)。財險雙十一活動為財險行業(yè)提供了一個良好的機(jī)會，使其能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。財險公司可以通過財險雙十一活動了解消費(fèi)者對于保險產(chǎn)品的偏好和需求，進(jìn)一步改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，提升競爭力，推動整個財險行業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，財險雙十一活動在滿足消費(fèi)者需求的同時，也帶來了一系列好處。這些好處包括：購物愉悅、保險意識提升、促進(jìn)財險行業(yè)發(fā)展等。作為參與者，我對財險公司在雙十一活動中的表現(xiàn)表示贊賞，并希望未來能夠看到更多財險公司參與到購物狂歡節(jié)中來，為消費(fèi)者提供更好的保險產(chǎn)品和服務(wù)。
雙十一活動心得篇七
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雙十一活動心得篇八
經(jīng)過這次雙十一活動后，肯定會有成功的商家與失敗的商家，為什么賣同一樣?xùn)|西二得到的結(jié)果卻不一樣呢?原因很簡單，就是方法問題，以下是小編整理的關(guān)于商家的雙十一活動總結(jié)，讓我們看看商家們的對這次活動的心得。
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴(kuò)大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：
活動前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果，對暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
銷售情況
這次活動店里進(jìn)貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到 4000 元的存貨。活動中飛科剃須刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯 . 活動第一天的銷售 1723 元，第二天銷量達(dá)到 3341 元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了 2585 元。三天活動下來也有 7649 元的.現(xiàn)場銷量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信 2688 的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大 。
一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
當(dāng)小編在今天終于收到雙十一買的寶貝，覺得是時候來總結(jié)一下今年的天貓雙十一了。此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!
前期籌備：
1、預(yù)售
2、天時
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
4、預(yù)充值
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時狂歡
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻：
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬，100萬——501家，2580家。。。
當(dāng)零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
雙十一活動心得篇九
雙十一活動策劃第一條在整個雙十一營銷計劃表中，我們可以將活動分為三個部分:
第一部分是打基礎(chǔ)，增加銷量的部分。
時間節(jié)點從10月10日到10月31日。這一部分的主要活動是收集性價比活動和商店折扣發(fā)送活動。當(dāng)然，這一次不僅限于聚集性價比高的商品群體和品牌群體。如果開設(shè)了金幣洗局，金幣洗活動也可以參加。另外，品牌銷售也是可以的。只要是所有可用的店鋪活動，都可以申請參加。
第二部分是預(yù)熱。
熱身活動也是直接影響雙十一成績的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。熱身是雙十一的前奏，熱身的時間節(jié)點是11月1日到11月10日?；顒又饕ㄍ扑碗p十一上使用的店鋪折扣券、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參與官方熱身活動、crm維護(hù)與營銷、sns推廣等。對于賣家來說，在預(yù)熱的十天里，除了通過合作預(yù)熱活動吸引新會員，對于用戶基數(shù)大的賣家來說，預(yù)熱期間最重要的就是crm維護(hù)和營銷。具體來說，分為幾個步驟。每一步用什么樣的手段激活和維護(hù)現(xiàn)有老會員，吸引老會員領(lǐng)取雙十一折扣券，提前將目標(biāo)產(chǎn)品加入購物車，雙十一當(dāng)天返回下單購買，這是一個值得賣家考慮的問題。
第三部分是雙十一那天。
以下是兩個活動設(shè)計思路，可以作為參考:刺激用戶購買:
第一，88，888，1888用戶的動機(jī)
限購產(chǎn)品銷售(稀缺)
售罄產(chǎn)品公告(緊急)
贈送禮物
vip會員的包裝
提高客戶單價:
相關(guān)營銷量滿了就減少，買多了就獎勵高價用戶。增加單包數(shù)量，多買幾件享受優(yōu)惠
雙十一關(guān)鍵指標(biāo)
在做雙十一營銷計劃指標(biāo)的內(nèi)容時，要了解雙十一關(guān)鍵指標(biāo)包含哪些信息維度。在這里，我們將重點關(guān)注雙十一營銷計劃縱軸中的幾個關(guān)鍵指標(biāo):
會場位置:我們要根據(jù)雙十一的審核結(jié)果來確定我們的會場。雙十一有主會場和分會場。當(dāng)然，如果是在分會場，就要通過競賽規(guī)則和購買規(guī)則爭取主會場。12年也有一個淘會的地方，另一個是有沒有一批品牌或者商品集團(tuán)支持。根據(jù)當(dāng)天的場館資源，預(yù)估制定下一步指標(biāo)。
績效指標(biāo):這里的`績效指標(biāo)由兩部分組成:第一部分是自然流帶來的績效指標(biāo)，第二部分是根據(jù)場館估算可以達(dá)到的雙十一績效指標(biāo)?？冃е笜?biāo)可以根據(jù)前一年的相關(guān)數(shù)據(jù)或競爭品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考進(jìn)行估計和制定。
客戶單價指數(shù):這里的客戶單價指數(shù)是指雙十一當(dāng)天的預(yù)估客戶單價，也是基于不同場地的折扣要求、消費(fèi)群體的區(qū)分、商品價格的差異?？梢詤⒖既ツ觌p十一的客戶單價數(shù)據(jù)，或者競爭品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
轉(zhuǎn)換率指數(shù):這里的轉(zhuǎn)換率指數(shù)是指雙十一當(dāng)天預(yù)測的轉(zhuǎn)換率指數(shù)，相應(yīng)的轉(zhuǎn)換率也是根據(jù)不同場館的交通情況、消費(fèi)群體的區(qū)分以及商品價格的差異來確定的。可以參考去年雙十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，或者競爭品牌轉(zhuǎn)型的相關(guān)數(shù)據(jù)。
流量指示器:這里的流量指示器分為兩部分，一部分是自然流量指示器，一部分是外購流量指示器。根據(jù)雙十一目標(biāo)績效，結(jié)合客戶單價、轉(zhuǎn)化率、自然流量等數(shù)據(jù)，計算實現(xiàn)目標(biāo)績效的流量差距，確定擬采購的流量數(shù)據(jù)和預(yù)算。
貨物準(zhǔn)備
雙十一備貨是根據(jù)績效指標(biāo)，結(jié)合商品類別結(jié)構(gòu)、商品單價、銷售率等指標(biāo)計算準(zhǔn)備的。
在規(guī)劃雙十一商品時，要從兩個部分考慮，一是待售商品的數(shù)量和類別，二是市場上新商品的數(shù)量和類別。無論是在售還是即將上市的產(chǎn)品，總數(shù)是多少，產(chǎn)品的重點類別是什么，都要有具體的方案。
備貨關(guān)鍵指標(biāo):銷售率、單價、銷售指標(biāo)
備貨的計算公式為:庫存件總數(shù)=(銷售指標(biāo)/銷售率)/單價
假設(shè)雙十一品牌要達(dá)到1000萬的目標(biāo)業(yè)績，要準(zhǔn)備多少商品？
一般女裝銷售率在40%左右，最低銷售金額800萬，需要庫存20xx萬。單價100元的話，需要庫存20萬件。
存量在可控范圍內(nèi)。原理就是好的產(chǎn)品可以很好的轉(zhuǎn)化。首先，選擇產(chǎn)品有以下參考指標(biāo):
1)高優(yōu)惠率產(chǎn)品
2)銷售持續(xù)增長的產(chǎn)品
3)利潤率能承受價格戰(zhàn)的產(chǎn)品
4)能不能帶來大流量的產(chǎn)品
5)適合多包裝組合的產(chǎn)品
6)不同于競爭對手或具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品
7)有強(qiáng)大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品
8)價格有吸引力的產(chǎn)品
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析:確定主推類別和產(chǎn)品，分為熱賣、主推、引流三個維度。選擇深度產(chǎn)品(如5000多件)單獨策劃包裝，做成明星產(chǎn)品。同時在明星產(chǎn)品和引流產(chǎn)品的頁面上匹配相關(guān)銷售產(chǎn)品。確定活動當(dāng)天首頁展示的產(chǎn)品和替換產(chǎn)品，在流量進(jìn)來的時候最大化銷量。
1)主要類別商品比例(主要類別的庫存深度區(qū)間和價格區(qū)間)
2)主要商品類別的選擇
a、明確各品類的主要價格區(qū)間、比例、數(shù)量和數(shù)量；
b、主推為早期賽馬；
c、分析暢銷品和滯銷品的比例
3)進(jìn)行詳細(xì)的庫存盤點，根據(jù)不同類別產(chǎn)品的銷售率制定相應(yīng)的安全庫存。
首先，分析存儲數(shù)據(jù)并指定目標(biāo)
雙11目標(biāo)=瀏覽量*轉(zhuǎn)化率*客戶單價*crm會員數(shù)量及激活轉(zhuǎn)化率*推廣渠道轉(zhuǎn)化率*聚能期(日歷年)收藏轉(zhuǎn)化率)*年度行業(yè)同比增長值(百分比)。
根據(jù)店鋪的實際情況，結(jié)合今年的大促銷和過去的變化，目標(biāo)的比例定得切合實際，不要相差太遠(yuǎn)。
設(shè)定目標(biāo)后，需要分解流量，完成雙11流量估算。雙11流量=店鋪流量(老客戶+其他日常流量)+活動流量(會場)+推廣流量+crm推送激活量。
通過目標(biāo)預(yù)計流量數(shù)安排促銷計劃，計算活動計劃的流量缺口。
對總體目標(biāo)進(jìn)行了標(biāo)定，下一步是分解目標(biāo)。我們設(shè)定的目標(biāo)是一般性的。還需要更精細(xì)的分解成主貸和其他資金。不分解就不能安排生產(chǎn)。因為我們大部分的店鋪并不是只有一個寶藏，而是都有很多寶藏。因此，有必要對每個嬰兒的銷售量進(jìn)行細(xì)分。
目標(biāo)必須清晰合理的分解，才能有計劃的合理安排庫存。
這樣就可以清楚的知道應(yīng)該儲備哪種款式，科學(xué)合理，有規(guī)劃。
注意事項:提前備貨，根據(jù)產(chǎn)能和目標(biāo)判斷是一個月、兩個月還是更長。
銷售分解后，下一步是考慮如何完成這些銷售活動:聚在一起做一筆好買賣(品牌群和單品群)。一般品牌群是固定費(fèi)用，單一產(chǎn)品群是提成模式。雙11中的團(tuán)費(fèi)可能會增加，不同類別的費(fèi)用是不同的。如果能報名字，就一定要報。聚集性價比是目前最強(qiáng)大的投入產(chǎn)出平臺。雙11的團(tuán)，投入產(chǎn)出會成倍增加，必須上報，同時爭取和小二多溝通。
直通車鉆探展。根據(jù)實力的目標(biāo)利潤率，確定投入總量。一般直通車的投入和產(chǎn)出都比較強(qiáng)勁，直通車的推廣預(yù)算可以適當(dāng)增加。當(dāng)然，不同類別的直通車效果不同，我們可以根據(jù)以往的經(jīng)驗，適當(dāng)拓展和推廣投入和產(chǎn)出較大的渠道。這里只有直通車在雙11當(dāng)天好控制，其他的不好掌握。如果效果好，投入產(chǎn)出比如預(yù)期，就要增加直通車的投入，因為一年只有一次，錢不是當(dāng)天花在雙11上的，不可以。
雙十一活動心得篇十
大聲告訴你心儀ta
：20xx年11月11日
年齡在18—40歲左右的單身男女
既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。
而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。
美容院團(tuán)隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度，增加顧客信任感的機(jī)會。
活動方案一：好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象，大膽說出最想說的話，并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場的來賓們，選購了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動方案二：幸福觸手可及
在20xx年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場，只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲，每一個顧客參與者均可以參與抽獎。
獎項為一等獎、二等獎、三等獎，特等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡，項目的七折，二等獎為八折，三等獎為九折，特等獎為小禮品一份。
在這里提醒一下各位商家，獎品設(shè)置要通過核算成本?？梢詫⒁弧⒍泉勗O(shè)計得更多一些，以獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
雙十一活動心得篇十一
一、策劃書名稱：
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
雙十一淘寶活動策劃【二】
一、2018淘寶雙十一活動時間表
8月5日，2018年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)
8月15日—10月9日活動準(zhǔn)備期
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進(jìn)行動員。
9月10日—9月31日商家報名
10月1日—10月30日商品報名
11月1日—11月11日活動預(yù)熱期
11月12日正式售賣
二、2018淘寶雙十一活動主分會場報名條件：
淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵：活動商品要求當(dāng)前一口價的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù)，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。
三、2018淘寶雙十一活動主分會場情況：
今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
四、2018淘寶雙十一活動主分會場賣家激勵機(jī)制
雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當(dāng)天，以小時為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。
五、2018淘寶雙十一活動紅包(購物券)用法簡介：
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子：a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當(dāng)天價格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、2018淘寶雙十一活動無線端玩法簡介：
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現(xiàn)寶箱，用戶點擊寶箱后，即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵，手機(jī)流量包，彩票等。(手機(jī)流量包：賣家出錢購買的手機(jī)流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)
淘寶無線流量獲取方式
七、2018淘寶雙十一活動大促承接頁解析：
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。
雙十一活動心得篇十二
對于x雙十一網(wǎng)購狂潮來說，想出方案很簡單，馬上就能搞定。例如，活動計劃和產(chǎn)品爆炸計劃都可以用作計劃。
比如現(xiàn)在要做活動策劃計劃，下一個雙十一要放幾個專場，或者上一個要拿個好價錢。所以目標(biāo)很明確，接下來該怎么辦？說白了就是一整套流程，那么什么是活動策劃的一整套流程呢？下面，我在這里簡單介紹一下：
一、選錢。
也就是說，哪些商品用于活動？在選擇基金時，我們應(yīng)該充分考慮如果活動增加，銷售額會是多少。這一步是一個活動評價，因為你不能拿一個沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動，就算你想上去，x也不會同意。所以，一般來說，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售，說明用戶接受度高，本質(zhì)上是市場反應(yīng)。
人們在x活動上總是要求打折。粗略算一下。如果x小二同意，可以去活動，但前提是打五折。那你當(dāng)時就要算了。如果打五折郵寄，會不會賠錢，賠多少？不虧的話，我能賺多少？大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動。價格方面，有很多被陶小二擠出來的水。也就是說，人們見多識廣，幾乎可以通過看圖片來估計你產(chǎn)品的成本價。所以小二同志會拼命壓低價格。正是因為小二同志有這個愛好，所以活躍商品的初始定價相當(dāng)重要。對你來說，安排好活躍產(chǎn)品的價格是非常重要的。
三、店內(nèi)營銷策劃。
無論如何，這個流量不能浪費(fèi)在最后一次活動上，所以要在店里做一系列的營銷策劃，比如盡快發(fā)貨，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價。雖然這對于客戶來說有點勉強(qiáng)，為什么呢，因為所有通過活動進(jìn)行的購買，基本上都是自帶主動產(chǎn)品的。然而，這里有一個問題?？蛻舨毁I不代表不能買。
四、轉(zhuǎn)貨。
既然是活動時間，就要經(jīng)常在這里囤貨，但不能說賣完就進(jìn)去晚了。
五、活動推出后的客服管理。
從事過活動的同學(xué)要清楚，當(dāng)更好的活動推出時，你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評價里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的，不好。而且，就算想聊天，也沒有機(jī)會。你的電腦一直在玩對話，你自己也扛不住。就我的活動來說，好的活動開始的時候電腦基本都卡住了，所以提前寫個自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里，你要把能想到的都寫出來，不要怕長字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了，你的送貨速度就會慢，影響店鋪的評級。所以，一定要明確。
七、售后處理。
交貨后，客戶陸續(xù)收到了貨物。這時候麻煩來了，各種評論。比如遇到差評怎么辦？如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個活動策劃必須考慮的最簡單的內(nèi)容。而且，這只是一個過程。作為一個活動策劃人，需要指定一個人負(fù)責(zé)每個環(huán)節(jié)，什么時候什么地方做什么樣的工作，出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡而言之，如果是一個規(guī)劃案例，必須注意的是，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級別上實施。你要進(jìn)入情境，因為是你策劃的，需要什么樣的資源配合你，活動中會發(fā)生什么樣的情境，如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以，這是一個簡單的規(guī)劃案例。
雙十一活動心得篇十三
11月11日，光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為驕傲（“光棍”的`意思便是“單身”）。光棍節(jié)將要來臨，結(jié)合本酒店的實際情況和年輕人的文化習(xí)俗，為了更好的開展飯店銷售服務(wù)工作，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和光棍節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
3、管滾接的套餐(下面有說明)的價格不要偏高。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在光棍節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
1、制作專門針對光棍節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)年輕人單身快樂，為本店特色甜品(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是11月11日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是1111，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和光棍節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
雙十一活動心得篇十四
1)靚麗服飾身上穿，嫵媚多姿添亮色，高貴品質(zhì)哪里來?衣五衣十給您說。
2)靚麗衣裝，彰顯自我!
3)靚起你飄然而動的“袂”力。
4)靚起你飄然心動的美麗。
5)就是曼妙，因為嫵媚。陽光，沙灘，水。點綴。顏色戀上了線條，是最清新的美。
6)就要做家中的花朵，就要做街上的陽光，誰說不可以!衣五衣十給你穿出來!
7)流行色彩，衣尚生活。
8)羅裙旖旎，專屬光芒。
9)買衣要一五一十，穿衣要衣五衣十。
10)茫茫人海中，第一眼就注意到獨特的你。
11)飛躍夢想，創(chuàng)造價值。
12)“衣”朵朵嬌羞的花瓣，盛開在這個優(yōu)雅的空間。
13)“衣五衣十”才有的美。
15)百花羨，萬木賞，無盡回眸探朱顏。
16)不知多少紅袖，被沉醉在這里。
17)潮流愛美別等待，戀我讓美永恒在。
18)潮流有我，搭配有范兒，色彩衣五衣十!
19)癡迷你飄逸的美牽著我的手在飛，扯住你的裙裾，看著“衣五衣十”的你，心中那朵彩云，你最妖嬈。
20)穿的就是講究，穿的就是品味。
21)春天扮你與花比艷，夏天給你帶來回頭目光一片，秋天里你的笑臉會更燦爛。衣五衣十的靚麗隨季節(jié)變換。
22)此處之裝，女性之擇;衣五衣十，時尚之選。
23)打造你的專屬美麗，讓你成為唯“衣”。
24)當(dāng)東方的神秘邂逅西方的經(jīng)典，只為你呈現(xiàn)——與時俱進(jìn)的美麗——時尚盡在衣五衣十。
25)都說女人的衣柜永遠(yuǎn)少件衣服，那么，就讓這里的尚裝將你衣柜填滿吧。
26)獨享奢華，掌控潮流。最獨特的我愿成為你的私人衣櫥。你最美麗!
27)婀娜霓裳舞蹁躚，巧手匠心施瑞祥。
28)國際路線，品位生活。
雙十一活動心得篇十五
(二)活動地點：生活區(qū)c4樓前草坪
(四)活動對象：的全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人
(五)活動內(nèi)容
(1)全體會員合唱(單身情歌)開場
(2)由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言
(3)玩游戲
(4)由實踐部表演一個節(jié)目
(5)抽獎環(huán)節(jié)
(6)玩游戲
(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節(jié)目
(8)在聯(lián)歡會的最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》
游戲
1、自我介紹
姓名，最喜歡的一種水果，動物，植物等等，可增加難度，如不得重復(fù)之前說過的，要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.
2、紙杯傳水。
每個組出5個人站成一列，每人嘴上叼一只紙杯，然后從前往后傳水，不能用手，全憑嘴和頭的動作，在規(guī)定時間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負(fù)。
3 、五毛和一塊
道具：不需要;
場地：稍微寬敞一點就可以，沒有特別要求;
人數(shù)：10幾個人就可以，人多些更好玩的
人員：一定要有男有女，比例不限
裁判：一名，負(fù)責(zé)發(fā)號司令
規(guī)則
在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。
游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的)，裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團(tuán)隊，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊。請記住動作要快，因為資源是有限的，人員也很少有機(jī)會能平均分配，所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗，所以該出手時就出手，看見五毛(mm)先下手為強(qiáng);當(dāng)然動作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團(tuán)隊里已經(jīng)變成5塊了，這時候你就需要踢人了，該狠心時就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。
游戲要領(lǐng)：反應(yīng)要快，裁判一說出來錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊可以達(dá)到要求;動作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
雙十一活動心得篇十六
時裝店,由時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。時裝店品牌創(chuàng)立于20年,時裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,截止20年9月,時裝店下設(shè)個業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過00人,有超過00萬的會員,是電子商務(wù)的代表企業(yè).
時裝店是韓風(fēng)快時尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝，男裝，童裝，設(shè)計師品牌：。
各個品牌的定位：
時裝店-韓風(fēng)快時尚女裝第一品牌
時裝店-韓風(fēng)快時尚男裝第一品牌
時裝店--韓風(fēng)快時尚童裝第一品牌
東方復(fù)古設(shè)計師品牌
時裝店的目標(biāo)銷售對象為都市時尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計師，并在韓國擁有分公司，同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多，更新快，性價比高"而迅速贏得都市時尚人群信賴。
時裝店致力于打造"韓風(fēng)快時尚"的都市時尚人群服飾品牌，秉承"韓國時尚專家"這一品牌理念，將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi)，在引入韓國設(shè)計的同時與中國的審美相結(jié)合，將演繹的淋漓盡致，目前，時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌。20年時裝店評為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程：
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式:
活動時間：20年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品，原價699，淘金幣價399100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
雙十一活動心得篇十七
之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城雙十一活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日，這個日子便被定為光棍節(jié)(one'sday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體。
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體。
c.追求更多實惠的居家群體。
20xx年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計，gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù)：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。雙十一當(dāng)天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗，這是第三個創(chuàng)新高的。
雙十一不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動報道，使雙十一成為了一個真正的節(jié)日。
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對于達(dá)到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn)，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城雙十一購物節(jié)的重視。
d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的雙十一5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場開始進(jìn)入旺季，此時正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動的大好時機(jī)，提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌，進(jìn)入中國市場有一段時間了，得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可，xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因為直接向生產(chǎn)廠商進(jìn)貨，所以在價格上有了一定的優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán)，是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費(fèi)者好的評價，謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動投入按6萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。
兵馬未動，糧草先行，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時，最大化的拉動銷量。
此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。
我們現(xiàn)有客服12名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。