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公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇一
??1、招商運(yùn)營(yíng)部：負(fù)責(zé)廣告策劃經(jīng)營(yíng)管理；項(xiàng)目招商策劃；商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營(yíng)管理等工作。
??2、戰(zhàn)略發(fā)展部：圍繞各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，組織開(kāi)展調(diào)研、前期及配套辦理工作。
??3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部：地塊看管工作、苗木花卉種植及22號(hào)會(huì)所經(jīng)營(yíng)工作。
??公司領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工：
??1、王震總經(jīng)理：主管綜合管理部、計(jì)劃合約部；
??2、袁志剛副總經(jīng)理：主管景區(qū)運(yùn)營(yíng)部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、設(shè)備維護(hù)部；
??3、張文義總經(jīng)理助理：主管停車(chē)樓運(yùn)營(yíng)部、招商運(yùn)營(yíng)部、戰(zhàn)略發(fā)展部；
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇二
??（一）“天津之眼”摩天輪項(xiàng)目
??1、以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為核心展開(kāi)各項(xiàng)工作，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)策略，做到指標(biāo)到人，加強(qiáng)與酒店、院校、企業(yè)、旅行社之間的合作，簽約酒店代售13家，簽約院校代售21家，合作旅行社22家。
??2、項(xiàng)目全面提升服務(wù)質(zhì)量，以打造國(guó)家4a級(jí)景區(qū)和爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)為總體目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)。
??3、確保項(xiàng)目安全運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)對(duì)各班組人員的安全培訓(xùn)工作，配合設(shè)備維護(hù)部對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，并結(jié)合各種應(yīng)盡方案進(jìn)行應(yīng)急演練，做到安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。
??（二）大胡同停車(chē)樓啟動(dòng)非機(jī)動(dòng)車(chē)復(fù)式結(jié)構(gòu)停車(chē)場(chǎng)
??利用現(xiàn)有非機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)地面積，創(chuàng)新停放方式，增加有效停車(chē)數(shù)量，我公司對(duì)大胡同地下非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了改造提升，五月初動(dòng)工經(jīng)過(guò)一個(gè)月的緊張工作，非機(jī)動(dòng)車(chē)復(fù)式停車(chē)場(chǎng)于6月1日正式投入使用，停車(chē)場(chǎng)共計(jì)停車(chē)位1200個(gè)，其中復(fù)式停車(chē)車(chē)架可停車(chē)660輛。在安全方面，車(chē)場(chǎng)內(nèi)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)，確保了停車(chē)場(chǎng)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)的存車(chē)安全。
??（三）大沽路停車(chē)樓開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)
??在海河公司各部門(mén)的大力支持幫助下，通過(guò)前期的積極籌備工作，大沽路停車(chē)樓項(xiàng)目于4月28日正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)，截止6月30日，包月停車(chē)收入35萬(wàn)元，臨時(shí)停車(chē)收入4995元。在項(xiàng)目管理經(jīng)營(yíng)中，主要圍繞三個(gè)方面開(kāi)展工作：
??1、加強(qiáng)內(nèi)部管理建立規(guī)范的管理制度，為加強(qiáng)管理工作，停車(chē)運(yùn)營(yíng)部搬至大沽路停車(chē)樓辦公，現(xiàn)場(chǎng)辦公，以更好的解決各項(xiàng)突發(fā)問(wèn)題，確保新開(kāi)業(yè)項(xiàng)目的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)；
??2、對(duì)周邊停車(chē)情況進(jìn)行調(diào)研，了解客戶(hù)動(dòng)向，與客戶(hù)建立良好服務(wù)關(guān)系；
??3、強(qiáng)化安全意識(shí)，在項(xiàng)目員工中全面落實(shí)《防火、防汛、突發(fā)事件緊急處理程序》，積極開(kāi)展安全培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，確保項(xiàng)目無(wú)任何安全隱患。
??（四）22號(hào)會(huì)所對(duì)外開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)
??22號(hào)會(huì)所項(xiàng)目是資產(chǎn)公司20xx年全面發(fā)展提升的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，在海河公司的大力支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，經(jīng)過(guò)為時(shí)一個(gè)月的緊張籌備，出色的完成了22號(hào)會(huì)所開(kāi)業(yè)前期，包括樓內(nèi)、樓體、院內(nèi)環(huán)境的提升；設(shè)備的更換和添置；人員招聘及培訓(xùn)；菜品定位和經(jīng)營(yíng)物料的準(zhǔn)備；建立各項(xiàng)管理制度等各項(xiàng)籌備工作。自開(kāi)業(yè)以來(lái)截止至6月30日實(shí)現(xiàn)收入共計(jì)52.2萬(wàn)元。22號(hào)會(huì)所的開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，為意大利風(fēng)情區(qū)的商務(wù)餐飲業(yè)注入一股新的活力，同時(shí)也為資產(chǎn)公司全面開(kāi)展餐飲板塊，打下了良好的基礎(chǔ)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇三
??1、土地看管情況
??上半年土地看管面積與計(jì)劃相比大幅增加，目前已經(jīng)接收的土地面積達(dá)到了5052.19畝（超計(jì)劃3000畝），共安排157名保安人員對(duì)地塊進(jìn)行看管工作。
??2、花卉、蔬菜種植項(xiàng)目情況
??為了充分利用現(xiàn)有的土地資源，通過(guò)大量的調(diào)研分析，研究并實(shí)踐利用現(xiàn)有土地產(chǎn)生增值業(yè)務(wù)，先后進(jìn)行了利用看管土地進(jìn)行苗圃種植和園林綠化施工項(xiàng)目、景觀花卉種植項(xiàng)目的前期調(diào)研、編寫(xiě)可行性報(bào)告及相關(guān)的前期工作。該項(xiàng)目已經(jīng)向海河公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，現(xiàn)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作處于平行推進(jìn)中，待海河公司批準(zhǔn)后即可進(jìn)入建設(shè)階段。
??利用津南地塊進(jìn)行小規(guī)模的蔬菜種植項(xiàng)目，對(duì)選取的15畝土地進(jìn)行了整理，根據(jù)需要與山東省壽光市守青服務(wù)公司簽訂了合作協(xié)議，安排8名技術(shù)管理人員按照計(jì)劃攜帶種子和種苗，負(fù)責(zé)蔬菜種植和管理工作。
??年初至今，資產(chǎn)公司圍繞上述六個(gè)方面積極推動(dòng)各項(xiàng)工作，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和內(nèi)控管理上已取得良好成效，下半年我司將以安全運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、增加收益為工作核心，工作重點(diǎn)如下：
??（一）、繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，全面超額完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
??1、摩天輪項(xiàng)目要抓住第三季度的黃金運(yùn)營(yíng)期，繼續(xù)加大對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)工作，擴(kuò)大和學(xué)校、酒店、旅行社等單位的代售合作，在確保安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，全面提升服務(wù)質(zhì)量，確保全年指標(biāo)順利完成。
??2、各停車(chē)樓項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，打造專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以安全運(yùn)營(yíng)為重中之重，提高服務(wù)質(zhì)量，打造海河停車(chē)運(yùn)營(yíng)品牌，確保超額完成全年指標(biāo)。
??3、22號(hào)會(huì)所將加強(qiáng)宣傳力度，對(duì)有優(yōu)勢(shì)性的高檔次、私密性、服務(wù)功能進(jìn)行宣傳，廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析研究嘗試擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，豐富餐飲種類(lèi)的可行性，提高對(duì)外經(jīng)營(yíng)能力，增加該部分的收入比重。
??4、整合公司廣告資源，加大廣告銷(xiāo)售力度，增加廣告收入。
??5、做好合同維護(hù)及跟蹤工作，保證到期租金收入及時(shí)入賬。
??6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大看管收入，做好看管過(guò)程中的各種安排、協(xié)調(diào)、匯報(bào)等工作。
??7、景觀花卉項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，年底前，打造景觀花卉的樣板工程，完成基地的展示區(qū)域功能建設(shè)，組建、培養(yǎng)和鍛煉階梯式人才隊(duì)伍。
??（二）、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，增設(shè)新?tīng)I(yíng)業(yè)項(xiàng)目
??1、繼續(xù)摩天輪臺(tái)球酒吧項(xiàng)目的前期籌備工作。
??2、大胡同停車(chē)樓辦公區(qū)餐飲項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前期的各項(xiàng)籌備工作，確保項(xiàng)目于年底前開(kāi)業(yè)納客。
??（三）、加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)，完善內(nèi)控管理機(jī)制
??在狠抓經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)，人才建設(shè)，深化公司管理機(jī)制，全面落實(shí)資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項(xiàng)目核算辦法、績(jī)效考核辦法。
??為保證全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)超額完成，各項(xiàng)工作能夠有序、高效開(kāi)展，資產(chǎn)公司上下團(tuán)結(jié)一心，繼續(xù)深化各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化合同管理，以制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)，以制度保障經(jīng)營(yíng)；不斷擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)資產(chǎn)公司整體實(shí)力，提高資金使用效率。在下半年的工作中，我司將深入研究市場(chǎng)，探索新的投資模式，加強(qiáng)安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，向市場(chǎng)要效益，保質(zhì)保量的完成全年工作指標(biāo)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇四
??（一）序時(shí)推進(jìn)民生工程。
??1、著力推進(jìn)安置房項(xiàng)目安置工作及手續(xù)辦理。
??安置房項(xiàng)目占地面積25.81畝，總建筑面積4.1萬(wàn)平方米，總投資約2.3億元，6幢安置房已于20xx年12月全部竣工。正在和高新區(qū)對(duì)接安置計(jì)劃，擬于年底安置結(jié)束。在積極協(xié)商安置計(jì)劃的同時(shí)，我公司積極完善安置房相關(guān)手續(xù)，安置房地塊于3月底掛牌上市，4月底由我公司下屬開(kāi)發(fā)公司競(jìng)拍成功，5月上旬簽訂出讓合同并繳清出讓金3880萬(wàn)元，6月2日辦結(jié)規(guī)劃用地許可證，正在推進(jìn)土地證辦理工作，待土地證辦結(jié)后再補(bǔ)辦規(guī)劃、施工、竣工手續(xù)，爭(zhēng)取年底完成補(bǔ)辦所有手續(xù)。
??2、抓緊辦理已安置的安置房相關(guān)手續(xù)。
??四區(qū)安置房今年完成補(bǔ)辦建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證，正在進(jìn)行規(guī)劃核實(shí)程序。完成規(guī)劃核實(shí)后，補(bǔ)辦相關(guān)預(yù)銷(xiāo)售、竣工手續(xù)，爭(zhēng)取年底完成補(bǔ)辦所有手續(xù)。
??三區(qū)安置房國(guó)土、規(guī)劃、施工手續(xù)已辦結(jié)，竣工手續(xù)已進(jìn)入最后的補(bǔ)辦配套履行確認(rèn)證明。由于項(xiàng)目中1棟商辦樓出租給市紀(jì)委辦公，無(wú)法滿(mǎn)足片區(qū)物業(yè)用房、社區(qū)用房要求。市政府召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究三區(qū)社區(qū)用房及物業(yè)用房位置確認(rèn)方案。正在協(xié)調(diào)市住建局、規(guī)劃局、民政局等部門(mén)，加快手續(xù)辦理，爭(zhēng)取年底完成補(bǔ)辦所有手續(xù)。
??3、序時(shí)推進(jìn)彭公山路、慶豐圩路移交工作。
??根據(jù)市政府關(guān)于公共設(shè)施移交相關(guān)會(huì)議文件精神，我公司積極完善道路移交工作。截止6月底，我公司投資建設(shè)的彭公山路、慶豐圩路已按要求完成部分移交工作。
??彭公山路移交：已完成道路、路燈、綠化、環(huán)衛(wèi)移交，正在辦理雨水、污水移交工作。
??慶豐圩路移交：已完成路燈、環(huán)衛(wèi)移交，正在辦理道路、綠化、雨水、污水移交工作。
??4、積極響應(yīng)政府號(hào)召，為全區(qū)老干部事業(yè)添磚加瓦。
??為響應(yīng)區(qū)委對(duì)全區(qū)老干部的關(guān)心照顧，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求，今年我公司出資近200萬(wàn)元重新裝修區(qū)老干部活動(dòng)中心，利用中秋、國(guó)慶、雙休加班加點(diǎn)，按序時(shí)在重陽(yáng)節(jié)前完成全部工程和設(shè)備辦公桌椅采購(gòu)工作，為全區(qū)老干部提供嶄新的活動(dòng)場(chǎng)所及活動(dòng)設(shè)施。代建工作得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)肯定。
??（二）小額貸款公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)
??今年以來(lái)，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展下行壓力的大形勢(shì)下，小額貸款公司本著服務(wù)“三農(nóng)”、穩(wěn)健可控、市場(chǎng)運(yùn)作的原則，全年公司累計(jì)發(fā)放貸款15筆0.19億元，實(shí)現(xiàn)利息總收入513萬(wàn)元，繳納稅款45萬(wàn)元。
??（三）全力做好資金運(yùn)作。
??1、資金鏈運(yùn)作情況。
??公司今年共需還貸4.92億元，還需支付工程款、土地出讓金等款項(xiàng)，為積極籌集資金，公司領(lǐng)導(dǎo)班子細(xì)密制定融資方案，成功完成資金籌措工作，其中南京銀行融資6億元、社會(huì)融資轉(zhuǎn)貸0.05億元，全年支付工程款0.81億元，土地出讓金0.388億元，交納城建配套等費(fèi)用0.14億元。
??2、化解政府債務(wù)。
??今年，根據(jù)中央、省市區(qū)政府關(guān)于防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)減少政府債務(wù)相關(guān)文件精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹(shù)立化解控制債務(wù)就是政績(jī)的思想，已積極籌措資金并同時(shí)與相關(guān)銀行協(xié)調(diào)好還款工作，計(jì)劃近期再償還2億元政府性債務(wù)，可提前完成今年目標(biāo)任務(wù)，確保打贏防范金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇五
??1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。
??在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
??為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方
??2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。
??建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
??3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
??4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。
??供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇六
??隨著xx經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
??加強(qiáng)了客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng)，五星級(jí)客戶(hù)每月回訪(fǎng)1~3次，其余每月保持電話(huà)回訪(fǎng)，有必要再上門(mén)回訪(fǎng)，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪(fǎng)工作增強(qiáng)了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶(hù)的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的。工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴，贏得客戶(hù)的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系：
??1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。
??2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng)，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
??3、對(duì)不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率；
??4、普通用戶(hù)維：
??1）定期對(duì)用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)；
??2）節(jié)日祝福（短信）；
??5、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護(hù)的重點(diǎn)
??1）做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次（根據(jù)用戶(hù)的要求），回訪(fǎng)要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶(hù)。
??2）話(huà)費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶(hù)的需要，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
??3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶(hù)，要有實(shí)用的東西）。
??4）挖掘高端用戶(hù)消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。
??5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供幫助）
??6）定期的上門(mén)走訪(fǎng)。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶(hù)，重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。
??建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇七
??移動(dòng)通信市場(chǎng)―c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng)；g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1―5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。
??xx年1―5月份任務(wù)完成情況
??截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入xx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的xx%，與去年同期相比增長(zhǎng)了xx萬(wàn)。
??在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬xx農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
??目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了xx%，業(yè)務(wù)滲透率占xx%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。
??一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén)，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
??二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力，定期拜訪(fǎng)和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。
??三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。
??四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
??1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
??2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
??3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
??4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。
??5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設(shè)備的使用率。
??全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇八
??1、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2—3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。
??隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
??2、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。
??3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買(mǎi)及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
??4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購(gòu)制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃；
??如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買(mǎi)量大則可以降低成本。
??5、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。
??6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
??在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇九
??（一）完成各民生項(xiàng)目手續(xù)辦理掃尾工作。
??明年，公司將在今年推進(jìn)“兩遺項(xiàng)目”手續(xù)辦理的基礎(chǔ)上，推進(jìn)安置房三區(qū)、四區(qū)、五區(qū)項(xiàng)目手續(xù)辦理掃尾工作，推進(jìn)產(chǎn)權(quán)證辦理。
??（二）完成安置房五區(qū)東側(cè)地塊土地上市。
??五區(qū)東側(cè)地塊占地面積約57畝，為凈地，已完成征轉(zhuǎn)手續(xù)，正在進(jìn)行上市前準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取明年年初上市交易。
??（三）運(yùn)河路郵電印刷廠片區(qū)棚戶(hù)區(qū)改造地塊運(yùn)作
??公司計(jì)劃推進(jìn)運(yùn)河路郵電印刷廠地塊棚戶(hù)區(qū)改造，該地塊位于解放路以東，上河御府以西，運(yùn)河路以南，總用地面積約55畝，地塊拆遷總建筑面積約3.15萬(wàn)㎡，總投資約3.55億元。明年計(jì)劃投資2.5億元，完成居民戶(hù)拆遷。
??（四）穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)小額貸款，培育優(yōu)質(zhì)資金。
??小額貸款公司將繼續(xù)本著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的理念，規(guī)范運(yùn)作各項(xiàng)業(yè)務(wù)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健。下半年計(jì)劃發(fā)放貸款0.2億元，實(shí)現(xiàn)利息總收入600萬(wàn)元，繳納稅收50萬(wàn)元。
??三、黨建工作
??下半年公司黨建工作主要圍繞全面貫徹黨代會(huì)精神，學(xué)習(xí)新《章程》《條例》、貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，以創(chuàng)建“雙型”先進(jìn)黨支部為抓手，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，堅(jiān)持黨建文化引領(lǐng)，激發(fā)公司黨組織生機(jī)活力，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提升黨建工作科學(xué)化水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)黨組織的服務(wù)功能，為實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展奮斗目標(biāo)提供強(qiáng)大動(dòng)力。
??xxx公司
??20xx.7.15
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇一
??1、招商運(yùn)營(yíng)部：負(fù)責(zé)廣告策劃經(jīng)營(yíng)管理；項(xiàng)目招商策劃；商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營(yíng)管理等工作。
??2、戰(zhàn)略發(fā)展部：圍繞各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，組織開(kāi)展調(diào)研、前期及配套辦理工作。
??3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部：地塊看管工作、苗木花卉種植及22號(hào)會(huì)所經(jīng)營(yíng)工作。
??公司領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工：
??1、王震總經(jīng)理：主管綜合管理部、計(jì)劃合約部；
??2、袁志剛副總經(jīng)理：主管景區(qū)運(yùn)營(yíng)部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、設(shè)備維護(hù)部；
??3、張文義總經(jīng)理助理：主管停車(chē)樓運(yùn)營(yíng)部、招商運(yùn)營(yíng)部、戰(zhàn)略發(fā)展部；
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇二
??（一）“天津之眼”摩天輪項(xiàng)目
??1、以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為核心展開(kāi)各項(xiàng)工作，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)策略，做到指標(biāo)到人，加強(qiáng)與酒店、院校、企業(yè)、旅行社之間的合作，簽約酒店代售13家，簽約院校代售21家，合作旅行社22家。
??2、項(xiàng)目全面提升服務(wù)質(zhì)量，以打造國(guó)家4a級(jí)景區(qū)和爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)為總體目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)。
??3、確保項(xiàng)目安全運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)對(duì)各班組人員的安全培訓(xùn)工作，配合設(shè)備維護(hù)部對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，并結(jié)合各種應(yīng)盡方案進(jìn)行應(yīng)急演練，做到安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。
??（二）大胡同停車(chē)樓啟動(dòng)非機(jī)動(dòng)車(chē)復(fù)式結(jié)構(gòu)停車(chē)場(chǎng)
??利用現(xiàn)有非機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)地面積，創(chuàng)新停放方式，增加有效停車(chē)數(shù)量，我公司對(duì)大胡同地下非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了改造提升，五月初動(dòng)工經(jīng)過(guò)一個(gè)月的緊張工作，非機(jī)動(dòng)車(chē)復(fù)式停車(chē)場(chǎng)于6月1日正式投入使用，停車(chē)場(chǎng)共計(jì)停車(chē)位1200個(gè)，其中復(fù)式停車(chē)車(chē)架可停車(chē)660輛。在安全方面，車(chē)場(chǎng)內(nèi)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)，確保了停車(chē)場(chǎng)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)的存車(chē)安全。
??（三）大沽路停車(chē)樓開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)
??在海河公司各部門(mén)的大力支持幫助下，通過(guò)前期的積極籌備工作，大沽路停車(chē)樓項(xiàng)目于4月28日正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)，截止6月30日，包月停車(chē)收入35萬(wàn)元，臨時(shí)停車(chē)收入4995元。在項(xiàng)目管理經(jīng)營(yíng)中，主要圍繞三個(gè)方面開(kāi)展工作：
??1、加強(qiáng)內(nèi)部管理建立規(guī)范的管理制度，為加強(qiáng)管理工作，停車(chē)運(yùn)營(yíng)部搬至大沽路停車(chē)樓辦公，現(xiàn)場(chǎng)辦公，以更好的解決各項(xiàng)突發(fā)問(wèn)題，確保新開(kāi)業(yè)項(xiàng)目的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)；
??2、對(duì)周邊停車(chē)情況進(jìn)行調(diào)研，了解客戶(hù)動(dòng)向，與客戶(hù)建立良好服務(wù)關(guān)系；
??3、強(qiáng)化安全意識(shí)，在項(xiàng)目員工中全面落實(shí)《防火、防汛、突發(fā)事件緊急處理程序》，積極開(kāi)展安全培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，確保項(xiàng)目無(wú)任何安全隱患。
??（四）22號(hào)會(huì)所對(duì)外開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)
??22號(hào)會(huì)所項(xiàng)目是資產(chǎn)公司20xx年全面發(fā)展提升的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，在海河公司的大力支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，經(jīng)過(guò)為時(shí)一個(gè)月的緊張籌備，出色的完成了22號(hào)會(huì)所開(kāi)業(yè)前期，包括樓內(nèi)、樓體、院內(nèi)環(huán)境的提升；設(shè)備的更換和添置；人員招聘及培訓(xùn)；菜品定位和經(jīng)營(yíng)物料的準(zhǔn)備；建立各項(xiàng)管理制度等各項(xiàng)籌備工作。自開(kāi)業(yè)以來(lái)截止至6月30日實(shí)現(xiàn)收入共計(jì)52.2萬(wàn)元。22號(hào)會(huì)所的開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，為意大利風(fēng)情區(qū)的商務(wù)餐飲業(yè)注入一股新的活力，同時(shí)也為資產(chǎn)公司全面開(kāi)展餐飲板塊，打下了良好的基礎(chǔ)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇三
??1、土地看管情況
??上半年土地看管面積與計(jì)劃相比大幅增加，目前已經(jīng)接收的土地面積達(dá)到了5052.19畝（超計(jì)劃3000畝），共安排157名保安人員對(duì)地塊進(jìn)行看管工作。
??2、花卉、蔬菜種植項(xiàng)目情況
??為了充分利用現(xiàn)有的土地資源，通過(guò)大量的調(diào)研分析，研究并實(shí)踐利用現(xiàn)有土地產(chǎn)生增值業(yè)務(wù)，先后進(jìn)行了利用看管土地進(jìn)行苗圃種植和園林綠化施工項(xiàng)目、景觀花卉種植項(xiàng)目的前期調(diào)研、編寫(xiě)可行性報(bào)告及相關(guān)的前期工作。該項(xiàng)目已經(jīng)向海河公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，現(xiàn)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作處于平行推進(jìn)中，待海河公司批準(zhǔn)后即可進(jìn)入建設(shè)階段。
??利用津南地塊進(jìn)行小規(guī)模的蔬菜種植項(xiàng)目，對(duì)選取的15畝土地進(jìn)行了整理，根據(jù)需要與山東省壽光市守青服務(wù)公司簽訂了合作協(xié)議，安排8名技術(shù)管理人員按照計(jì)劃攜帶種子和種苗，負(fù)責(zé)蔬菜種植和管理工作。
??年初至今，資產(chǎn)公司圍繞上述六個(gè)方面積極推動(dòng)各項(xiàng)工作，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和內(nèi)控管理上已取得良好成效，下半年我司將以安全運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、增加收益為工作核心，工作重點(diǎn)如下：
??（一）、繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，全面超額完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
??1、摩天輪項(xiàng)目要抓住第三季度的黃金運(yùn)營(yíng)期，繼續(xù)加大對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)工作，擴(kuò)大和學(xué)校、酒店、旅行社等單位的代售合作，在確保安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，全面提升服務(wù)質(zhì)量，確保全年指標(biāo)順利完成。
??2、各停車(chē)樓項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，打造專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以安全運(yùn)營(yíng)為重中之重，提高服務(wù)質(zhì)量，打造海河停車(chē)運(yùn)營(yíng)品牌，確保超額完成全年指標(biāo)。
??3、22號(hào)會(huì)所將加強(qiáng)宣傳力度，對(duì)有優(yōu)勢(shì)性的高檔次、私密性、服務(wù)功能進(jìn)行宣傳，廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析研究嘗試擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，豐富餐飲種類(lèi)的可行性，提高對(duì)外經(jīng)營(yíng)能力，增加該部分的收入比重。
??4、整合公司廣告資源，加大廣告銷(xiāo)售力度，增加廣告收入。
??5、做好合同維護(hù)及跟蹤工作，保證到期租金收入及時(shí)入賬。
??6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大看管收入，做好看管過(guò)程中的各種安排、協(xié)調(diào)、匯報(bào)等工作。
??7、景觀花卉項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，年底前，打造景觀花卉的樣板工程，完成基地的展示區(qū)域功能建設(shè)，組建、培養(yǎng)和鍛煉階梯式人才隊(duì)伍。
??（二）、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，增設(shè)新?tīng)I(yíng)業(yè)項(xiàng)目
??1、繼續(xù)摩天輪臺(tái)球酒吧項(xiàng)目的前期籌備工作。
??2、大胡同停車(chē)樓辦公區(qū)餐飲項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前期的各項(xiàng)籌備工作，確保項(xiàng)目于年底前開(kāi)業(yè)納客。
??（三）、加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)，完善內(nèi)控管理機(jī)制
??在狠抓經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)，人才建設(shè)，深化公司管理機(jī)制，全面落實(shí)資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項(xiàng)目核算辦法、績(jī)效考核辦法。
??為保證全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)超額完成，各項(xiàng)工作能夠有序、高效開(kāi)展，資產(chǎn)公司上下團(tuán)結(jié)一心，繼續(xù)深化各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化合同管理，以制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)，以制度保障經(jīng)營(yíng)；不斷擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)資產(chǎn)公司整體實(shí)力，提高資金使用效率。在下半年的工作中，我司將深入研究市場(chǎng)，探索新的投資模式，加強(qiáng)安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，向市場(chǎng)要效益，保質(zhì)保量的完成全年工作指標(biāo)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇四
??（一）序時(shí)推進(jìn)民生工程。
??1、著力推進(jìn)安置房項(xiàng)目安置工作及手續(xù)辦理。
??安置房項(xiàng)目占地面積25.81畝，總建筑面積4.1萬(wàn)平方米，總投資約2.3億元，6幢安置房已于20xx年12月全部竣工。正在和高新區(qū)對(duì)接安置計(jì)劃，擬于年底安置結(jié)束。在積極協(xié)商安置計(jì)劃的同時(shí)，我公司積極完善安置房相關(guān)手續(xù)，安置房地塊于3月底掛牌上市，4月底由我公司下屬開(kāi)發(fā)公司競(jìng)拍成功，5月上旬簽訂出讓合同并繳清出讓金3880萬(wàn)元，6月2日辦結(jié)規(guī)劃用地許可證，正在推進(jìn)土地證辦理工作，待土地證辦結(jié)后再補(bǔ)辦規(guī)劃、施工、竣工手續(xù)，爭(zhēng)取年底完成補(bǔ)辦所有手續(xù)。
??2、抓緊辦理已安置的安置房相關(guān)手續(xù)。
??四區(qū)安置房今年完成補(bǔ)辦建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證，正在進(jìn)行規(guī)劃核實(shí)程序。完成規(guī)劃核實(shí)后，補(bǔ)辦相關(guān)預(yù)銷(xiāo)售、竣工手續(xù)，爭(zhēng)取年底完成補(bǔ)辦所有手續(xù)。
??三區(qū)安置房國(guó)土、規(guī)劃、施工手續(xù)已辦結(jié)，竣工手續(xù)已進(jìn)入最后的補(bǔ)辦配套履行確認(rèn)證明。由于項(xiàng)目中1棟商辦樓出租給市紀(jì)委辦公，無(wú)法滿(mǎn)足片區(qū)物業(yè)用房、社區(qū)用房要求。市政府召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究三區(qū)社區(qū)用房及物業(yè)用房位置確認(rèn)方案。正在協(xié)調(diào)市住建局、規(guī)劃局、民政局等部門(mén)，加快手續(xù)辦理，爭(zhēng)取年底完成補(bǔ)辦所有手續(xù)。
??3、序時(shí)推進(jìn)彭公山路、慶豐圩路移交工作。
??根據(jù)市政府關(guān)于公共設(shè)施移交相關(guān)會(huì)議文件精神，我公司積極完善道路移交工作。截止6月底，我公司投資建設(shè)的彭公山路、慶豐圩路已按要求完成部分移交工作。
??彭公山路移交：已完成道路、路燈、綠化、環(huán)衛(wèi)移交，正在辦理雨水、污水移交工作。
??慶豐圩路移交：已完成路燈、環(huán)衛(wèi)移交，正在辦理道路、綠化、雨水、污水移交工作。
??4、積極響應(yīng)政府號(hào)召，為全區(qū)老干部事業(yè)添磚加瓦。
??為響應(yīng)區(qū)委對(duì)全區(qū)老干部的關(guān)心照顧，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求，今年我公司出資近200萬(wàn)元重新裝修區(qū)老干部活動(dòng)中心，利用中秋、國(guó)慶、雙休加班加點(diǎn)，按序時(shí)在重陽(yáng)節(jié)前完成全部工程和設(shè)備辦公桌椅采購(gòu)工作，為全區(qū)老干部提供嶄新的活動(dòng)場(chǎng)所及活動(dòng)設(shè)施。代建工作得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)肯定。
??（二）小額貸款公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)
??今年以來(lái)，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展下行壓力的大形勢(shì)下，小額貸款公司本著服務(wù)“三農(nóng)”、穩(wěn)健可控、市場(chǎng)運(yùn)作的原則，全年公司累計(jì)發(fā)放貸款15筆0.19億元，實(shí)現(xiàn)利息總收入513萬(wàn)元，繳納稅款45萬(wàn)元。
??（三）全力做好資金運(yùn)作。
??1、資金鏈運(yùn)作情況。
??公司今年共需還貸4.92億元，還需支付工程款、土地出讓金等款項(xiàng)，為積極籌集資金，公司領(lǐng)導(dǎo)班子細(xì)密制定融資方案，成功完成資金籌措工作，其中南京銀行融資6億元、社會(huì)融資轉(zhuǎn)貸0.05億元，全年支付工程款0.81億元，土地出讓金0.388億元，交納城建配套等費(fèi)用0.14億元。
??2、化解政府債務(wù)。
??今年，根據(jù)中央、省市區(qū)政府關(guān)于防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)減少政府債務(wù)相關(guān)文件精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹(shù)立化解控制債務(wù)就是政績(jī)的思想，已積極籌措資金并同時(shí)與相關(guān)銀行協(xié)調(diào)好還款工作，計(jì)劃近期再償還2億元政府性債務(wù)，可提前完成今年目標(biāo)任務(wù)，確保打贏防范金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇五
??1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。
??在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
??為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方
??2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。
??建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
??3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
??4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。
??供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇六
??隨著xx經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
??加強(qiáng)了客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng)，五星級(jí)客戶(hù)每月回訪(fǎng)1~3次，其余每月保持電話(huà)回訪(fǎng)，有必要再上門(mén)回訪(fǎng)，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪(fǎng)工作增強(qiáng)了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶(hù)的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的。工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴，贏得客戶(hù)的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系：
??1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。
??2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng)，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
??3、對(duì)不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率；
??4、普通用戶(hù)維：
??1）定期對(duì)用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)；
??2）節(jié)日祝福（短信）；
??5、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護(hù)的重點(diǎn)
??1）做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次（根據(jù)用戶(hù)的要求），回訪(fǎng)要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶(hù)。
??2）話(huà)費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶(hù)的需要，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
??3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶(hù)，要有實(shí)用的東西）。
??4）挖掘高端用戶(hù)消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。
??5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供幫助）
??6）定期的上門(mén)走訪(fǎng)。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶(hù)，重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。
??建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇七
??移動(dòng)通信市場(chǎng)―c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng)；g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1―5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。
??xx年1―5月份任務(wù)完成情況
??截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入xx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的xx%，與去年同期相比增長(zhǎng)了xx萬(wàn)。
??在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬xx農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
??目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了xx%，業(yè)務(wù)滲透率占xx%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。
??一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén)，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
??二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力，定期拜訪(fǎng)和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。
??三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。
??四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
??1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
??2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
??3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
??4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。
??5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設(shè)備的使用率。
??全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇八
??1、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2—3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。
??隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
??2、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。
??3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買(mǎi)及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
??4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購(gòu)制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃；
??如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買(mǎi)量大則可以降低成本。
??5、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。
??6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
??在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃提綱篇九
??（一）完成各民生項(xiàng)目手續(xù)辦理掃尾工作。
??明年，公司將在今年推進(jìn)“兩遺項(xiàng)目”手續(xù)辦理的基礎(chǔ)上，推進(jìn)安置房三區(qū)、四區(qū)、五區(qū)項(xiàng)目手續(xù)辦理掃尾工作，推進(jìn)產(chǎn)權(quán)證辦理。
??（二）完成安置房五區(qū)東側(cè)地塊土地上市。
??五區(qū)東側(cè)地塊占地面積約57畝，為凈地，已完成征轉(zhuǎn)手續(xù)，正在進(jìn)行上市前準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取明年年初上市交易。
??（三）運(yùn)河路郵電印刷廠片區(qū)棚戶(hù)區(qū)改造地塊運(yùn)作
??公司計(jì)劃推進(jìn)運(yùn)河路郵電印刷廠地塊棚戶(hù)區(qū)改造，該地塊位于解放路以東，上河御府以西，運(yùn)河路以南，總用地面積約55畝，地塊拆遷總建筑面積約3.15萬(wàn)㎡，總投資約3.55億元。明年計(jì)劃投資2.5億元，完成居民戶(hù)拆遷。
??（四）穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)小額貸款，培育優(yōu)質(zhì)資金。
??小額貸款公司將繼續(xù)本著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的理念，規(guī)范運(yùn)作各項(xiàng)業(yè)務(wù)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健。下半年計(jì)劃發(fā)放貸款0.2億元，實(shí)現(xiàn)利息總收入600萬(wàn)元，繳納稅收50萬(wàn)元。
??三、黨建工作
??下半年公司黨建工作主要圍繞全面貫徹黨代會(huì)精神，學(xué)習(xí)新《章程》《條例》、貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，以創(chuàng)建“雙型”先進(jìn)黨支部為抓手，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，堅(jiān)持黨建文化引領(lǐng)，激發(fā)公司黨組織生機(jī)活力，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提升黨建工作科學(xué)化水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)黨組織的服務(wù)功能，為實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展奮斗目標(biāo)提供強(qiáng)大動(dòng)力。
??xxx公司
??20xx.7.15