被總結(jié)的過去是我們?nèi)松适轮兄匾囊豁摚档梦覀兓匚逗涂偨Y(jié)。怎樣才能提高學(xué)習(xí)效率和成績呢？在下面的范文中，我們可以看到一些總結(jié)的寫作技巧和思路，或者可以借鑒一些表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)。
阿里巴巴管理心得篇一
阿里巴巴作為中國最大的電商企業(yè)，其成功背后離不開一群優(yōu)秀的開發(fā)人員以及架構(gòu)師。在阿里巴巴，架構(gòu)師是非常重要的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)，以及解決系統(tǒng)中復(fù)雜的技術(shù)難題。本文將分享一些阿里巴巴架構(gòu)師的心得體會(huì)，了解架構(gòu)師是怎樣在繁雜的工作中成為翹楚的。
第一段：架構(gòu)師的職責(zé)。
阿里巴巴架構(gòu)師的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)系統(tǒng)的架構(gòu)和解決技術(shù)難題。他們需要了解整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行技術(shù)決策和架構(gòu)設(shè)計(jì)。此外，架構(gòu)師還需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行代碼開發(fā)、文檔編寫以及系統(tǒng)實(shí)施等工作。
第二段：架構(gòu)體系的設(shè)計(jì)。
在架構(gòu)體系設(shè)計(jì)上，架構(gòu)師需要關(guān)注的不僅是業(yè)務(wù)需求，還需要考慮系統(tǒng)的可靠性、可擴(kuò)展性、易維護(hù)性和可升級性等方面。當(dāng)然，高效的架構(gòu)不僅僅是應(yīng)對當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求，更要能夠適應(yīng)未來業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和升級。
第三段：技術(shù)難題的解決。
架構(gòu)師需要不斷解決各種復(fù)雜的技術(shù)難題，例如大規(guī)模分布式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)、高并發(fā)場景下系統(tǒng)的性能優(yōu)化和安全漏洞的修復(fù)等。為了解決這些問題，架構(gòu)師需要具備大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，能夠獨(dú)立分析問題并確定最優(yōu)的解決方案。
第四段：開發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量，阿里巴巴架構(gòu)師更要具備領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。在項(xiàng)目實(shí)施中，架構(gòu)師不僅要領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起完成項(xiàng)目的開發(fā)工作，還需要與其他部門進(jìn)行交流協(xié)作，達(dá)成共同目標(biāo)。
第五段：自我提升和學(xué)習(xí)。
不斷的學(xué)習(xí)和自我提升是成為一名優(yōu)秀的架構(gòu)師必備的素質(zhì)。阿里巴巴架構(gòu)師需要分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注新興技術(shù)的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的架構(gòu)方案，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
結(jié)語：
作為阿里巴巴的一名架構(gòu)師，除了要具備出色的技術(shù)能力，還需要重視溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有不斷的學(xué)習(xí)和提升，才能在未來的競爭中保持競爭力。
阿里巴巴管理心得篇二
阿里巴巴是一個(gè)相當(dāng)令人向往的企業(yè)，其創(chuàng)始人馬云也成為了許多人的偶像。通過觀看阿里巴巴的訪談視頻，我對這家企業(yè)的運(yùn)營理念和文化做出了深刻的了解。以下是我對這些視頻的心得體會(huì)。
阿里巴巴一直是以自己極其獨(dú)特的企業(yè)文化著稱。在訪談中，馬云再次重申了這些文化特點(diǎn)，并解釋了這是他們成功的關(guān)鍵之一。我對阿里巴巴文化的理解越來越深刻，比如強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和反傳統(tǒng)、注重團(tuán)隊(duì)合作以及重視個(gè)人信用等等。
第二段：對阿里巴巴從零到一的經(jīng)驗(yàn)。
阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)歷程可謂萬分不易，也是值得稱贊和學(xué)習(xí)的。在訪談中，馬云描述了他們從零開始創(chuàng)業(yè)的艱苦過程，以及背后的故事和經(jīng)驗(yàn)。我對這些見證人一步一步創(chuàng)造出如此偉大的事業(yè)倍感欽佩。
第三段：對員工和企業(yè)文化的平衡。
企業(yè)文化和員工是相互關(guān)聯(lián)的，他們的平衡是非常重要的。阿里巴巴深知此道，他們?yōu)榱吮３诌@種平衡不斷地鉆研和調(diào)整，以確保員工與企業(yè)文化之間的良好關(guān)系。我認(rèn)為，這種平衡感是所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都必須具備的素質(zhì)之一。
第四段：對創(chuàng)新和未來的思考。
阿里巴巴始終堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，建立起完整的國際業(yè)務(wù)體系，并參與到各種領(lǐng)域的發(fā)展之中。在訪談中，馬云強(qiáng)調(diào)阿里巴巴的未來不是通過AI或者大數(shù)據(jù)，而是將一切變成數(shù)字經(jīng)濟(jì)，人在其中是最重要的一環(huán)。我對這種“數(shù)字經(jīng)濟(jì)和人”的關(guān)系非常認(rèn)同，并且希望更多的企業(yè)也能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
第五段：對個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和成果的反思。
這些訪談視頻也讓我思考到自己的生活和工作。我發(fā)現(xiàn)自己缺少的不是知識(shí)和技術(shù)，而是擁有自己的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，這些視頻也教會(huì)了我如何做出成功的決策，以及如何擴(kuò)大自己的影響力來收獲更多的成功。
總的來說，觀看阿里巴巴的訪談視頻不僅讓我了解到了阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀，也讓我領(lǐng)悟了如何構(gòu)建追求卓越，適應(yīng)市場，并且獲得成功的商業(yè)模式。這些體驗(yàn)對我來說無疑是寶貴的財(cái)富。
阿里巴巴管理心得篇三
阿里巴巴是如今中國最為成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，旗下?lián)碛斜姸嗟淖庸荆绨⒗锇桶图瘓F(tuán)、淘寶、天貓、阿里云等，覆蓋了電商、云計(jì)算等領(lǐng)域。為了提升員工的素質(zhì)，企業(yè)文化和員工價(jià)值觀的建立，阿里巴巴開設(shè)了各種各樣的培訓(xùn)課程。在我加入阿里巴巴后，也參加了公司的培訓(xùn)，接下來我將在本篇文章中闡述我在阿里巴巴的培訓(xùn)心得與體會(huì)。
一、培訓(xùn)課程的內(nèi)容
阿里巴巴的培訓(xùn)課程設(shè)置非常豐富，課程涵蓋了從基礎(chǔ)技能到高端管理層次，有“新員工入職指南”、“批判性思維講座”、“銷售、客服、運(yùn)營培訓(xùn)”、“產(chǎn)品經(jīng)理、UED、技術(shù)人才培訓(xùn)”等。這些課程涵蓋了企業(yè)運(yùn)營管理的方方面面，讓我深刻地了解了企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、培訓(xùn)課程的形式
阿里巴巴的培訓(xùn)形式也非常多樣，既有線下面授課程，也有線上遠(yuǎn)程培訓(xùn)，很好地解決了不同地區(qū)、時(shí)間的問題。阿里巴巴還建立了強(qiáng)大的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，他們來自不同的部門，能夠從不同領(lǐng)域帶來寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)界眼界。這些培訓(xùn)師用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為新人傳授專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，不僅是成功落腳于各個(gè)崗位的關(guān)鍵，也能夠迅速提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)中的分享與交流
阿里巴巴重視分享交流，在學(xué)習(xí)的過程中鼓勵(lì)員工發(fā)起問答互動(dòng)。在每次培訓(xùn)課程開始前，我們都必須先為大家補(bǔ)充戰(zhàn)略知識(shí)，這樣可以更好地交流與溝通。所有培訓(xùn)班都會(huì)進(jìn)行精心的準(zhǔn)備，以便為課堂學(xué)習(xí)提供更完整更有效的支持。從互動(dòng)與分享中，我們能夠獲得更多的信息、更廣闊的視野、更豐富的思維方式，并能很快地將它們?nèi)谌雽?shí)際業(yè)務(wù)中，使得我們的業(yè)務(wù)更上一層樓。
四、師資力量的專業(yè)性
在阿里巴巴的培訓(xùn)師帶領(lǐng)下，我們學(xué)員沒有功力短板，他們無論是在企業(yè)運(yùn)營還是在高層級管理方面，都變得越來越強(qiáng)大。 特別是在一些企業(yè)新興領(lǐng)域，如電子商務(wù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等，我們得到了良好的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使得我們學(xué)員在實(shí)際工作中大量減少了犯錯(cuò)誤的情況。這些師資力量們?yōu)槲覀兊膽敉廨敵隽舜罅筷P(guān)鍵知識(shí)，培養(yǎng)了我們的實(shí)踐技能和服務(wù)態(tài)度，真正理解了客戶與顧客的需求和要求，幫助我們更好地完成我們的工作任務(wù)。
五、培訓(xùn)體會(huì)
在阿里巴巴的培訓(xùn)期間，我和同事們有機(jī)會(huì)了解了阿里巴巴的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了阿里巴巴的底層技術(shù)哲學(xué)和管理制度。我更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己所欠缺的知識(shí)，也看到了企業(yè)對于員工技能的要求。這些培訓(xùn)讓我對互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展更加有信心，也讓我看到了自己在未來的職業(yè)規(guī)劃中，如何成為更優(yōu)秀的員工。阿里巴巴培訓(xùn)是我職場生涯中的重要旅程，也讓我深深愛上了這個(gè)企業(yè)。
阿里巴巴管理心得篇四
阿里巴巴作為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨頭，一直備受關(guān)注。我有幸參加了一次與阿里巴巴高管的訪談，給我留下了深刻的印象。以下是對此次訪談的心得體會(huì)。
第一段：訪談的前奏。
這次訪談是我參加的一場大型企業(yè)交流活動(dòng)的一部分。有幸能與阿里巴巴高管進(jìn)行一對一的交流，我非常激動(dòng)。之前的準(zhǔn)備工作非常充分，我對阿里巴巴的業(yè)務(wù)、發(fā)展歷程和創(chuàng)始人馬云的故事進(jìn)行了深入研究。這為我后面的訪談提供了強(qiáng)有力的支持。
在訪談中，我了解到了阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要地位。作為一個(gè)全球電子商務(wù)巨頭，阿里巴巴的業(yè)務(wù)不僅僅是在線購物平臺(tái)。他們在云計(jì)算、金融科技、數(shù)據(jù)智能等領(lǐng)域也積極布局。聽到如此多元化的業(yè)務(wù)拓展，我不禁為阿里巴巴所展現(xiàn)出的大膽和遠(yuǎn)見所折服。
第三段：對馬云的印象。
與馬云在訪談中的交流讓我對他有了更深刻的認(rèn)識(shí)。他是一個(gè)富有智慧和見識(shí)的企業(yè)家，他對未來的洞察力令人佩服。他在訪談中分享了他和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)初期的困難和挑戰(zhàn)，以及面對逆境時(shí)的堅(jiān)持和勇氣。這樣的創(chuàng)業(yè)精神和堅(jiān)韌意志讓我深受鼓舞。
在訪談中，我也了解到了阿里巴巴積極推崇的企業(yè)文化。他們鼓勵(lì)員工勇敢創(chuàng)新，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和共享。這種以用戶為中心的文化使得阿里巴巴能夠快速適應(yīng)市場變化，并保持敏銳的競爭力。這激發(fā)了我的思考，讓我思考如何將這種積極的企業(yè)文化運(yùn)用到自己的職業(yè)生涯中去。
第五段：收獲與感悟。
這次與阿里巴巴高管的訪談給予我許多收獲和感悟。首先，阿里巴巴的成功證明了創(chuàng)新和變革的力量。正是創(chuàng)新讓阿里巴巴不斷進(jìn)步，成功應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。其次，訪談讓我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。阿里巴巴一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量，這也是他們能夠在激烈競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。最重要的是，在與馬云的交流中，我明白了如何保持對未來的信心和勇氣，在面對挑戰(zhàn)時(shí)堅(jiān)持自己的理念和價(jià)值觀。
總體來說，這次與阿里巴巴高管的訪談對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深深地被阿里巴巴的創(chuàng)新精神和韌性所打動(dòng)，同時(shí)也受到了阿里巴巴積極向上的企業(yè)文化的鼓舞。這次訪談讓我更加堅(jiān)定了自己在職業(yè)生涯中要勇于創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作的決心，同時(shí)也激勵(lì)我在面對困難時(shí)堅(jiān)持自己的信念和價(jià)值觀。
阿里巴巴管理心得篇五
首先，阿里績效考核分兩塊：價(jià)值觀+業(yè)績，各占50%左右。阿里獨(dú)特的江湖文化在業(yè)內(nèi)赫赫有名，所有阿里員工的價(jià)值觀都要向馬云的「六脈神劍」靠攏，馬云曾對hr部門下達(dá)指令：要嚴(yán)把招聘關(guān)，招聘優(yōu)秀的人才，要吸引那些「和阿里的味道一樣的人」。所謂「和阿里的味道一樣的人」即認(rèn)同阿里價(jià)值觀的人。
在hr眼里，員工一般被分成以下幾種：
1、「wilddog」：業(yè)績優(yōu)秀，但價(jià)值觀不符。
2、「rabbit」：沒有業(yè)績的老好人。
3、「star」：有業(yè)績也有團(tuán)隊(duì)精神，也常被形容為「獵狗」。
4、「bullring」：業(yè)績一般達(dá)標(biāo)，價(jià)值觀基本相符。
5、「dog」：業(yè)績和價(jià)值觀都不達(dá)標(biāo)。
其次，阿里的績效打分體系有嚴(yán)格的排序，以前是「2-7-1」，現(xiàn)在是「3-6-1」(10人以上團(tuán)隊(duì))，這種強(qiáng)制正態(tài)分布績效在其他大公司也存在，是被廣受爭議的績效制度之一。
也就是說，30%的員工可以評為「最好」，10%的一定會(huì)被評為「較差」，60%的人為「一般水平」――這是強(qiáng)制分布的，每次考評，團(tuán)隊(duì)的分?jǐn)?shù)都要符合這個(gè)「3-6-1」的分布。
hr制定這種政策的出發(fā)點(diǎn)還是「林子與鳥」的理論，林子大了，什么鳥都有，人和人肯定是有差的，hr希望通過這樣區(qū)分，能夠要求管理者區(qū)分員工的業(yè)績，用量化的標(biāo)準(zhǔn)，分出好、中、差的區(qū)別。同時(shí)，希望能夠用業(yè)績導(dǎo)向激勵(lì)員工進(jìn)步，向更高的工作目標(biāo)沖刺。
績效考評的方法是什么?
阿里的考評根據(jù)員工的層級劃分為兩種：
1)m3/p8及以下，實(shí)行通關(guān)制。
通過季度考核、年度總分將依據(jù)員工四個(gè)季度的平均分和價(jià)值觀改進(jìn)趨勢給出。
2)m4/p9及以上，不執(zhí)行通關(guān)制。
以述職為主要方式進(jìn)行直接打總分。
阿里堅(jiān)持高績效的文化，絕大部分工作是可以量化的，kpi是團(tuán)隊(duì)共同奮斗的目標(biāo)，是調(diào)配資源的指導(dǎo)。
應(yīng)該說，這種將價(jià)值觀和業(yè)績結(jié)合的績效考評方式，對于創(chuàng)業(yè)初期的老員工來說是有效的，但是隨著阿里的極速擴(kuò)張，一個(gè)挑戰(zhàn)越來越明顯：那些表面上認(rèn)同阿里文化但骨子里卻不以為然的員工，可能并不適用。
馬云作為老板希望員工:。
要為我們的mission、vision和dream去奮斗，而不是為完成kpi任務(wù)，更不應(yīng)該是為了獎(jiǎng)金而努力。
但是員工卻不見得這樣想。轉(zhuǎn)一封阿里前員工蔡學(xué)鏞先生撰寫的「kpi心理學(xué)」，一針見血地指出了kpi的弊病：
阿里巴巴集團(tuán)大部分的'員工，每季或每半年都要接受一次的kpi考核，看看他績效如何。關(guān)于用kpi來打考核，許多員工其實(shí)都有一些負(fù)面的看法，而管理層也知道采用kpi有時(shí)候會(huì)有負(fù)面效果，但是沒有更好的方法之前，我們還是仰賴kpi。
我已經(jīng)到阿里巴巴的支付寶上班一年多了，對于kpi，我有四階段的心理變化，值得描述一下。
剛進(jìn)公司時(shí)，我對kpi的重視程度是70%。大多數(shù)的時(shí)間，我做的事都是kpi設(shè)定的任務(wù)，有些事情，雖然不是kpi關(guān)注的任務(wù)，但只要對公司有利，我依然會(huì)去做。這是第一階段。
后來，我對kpi的重視程度降低到30%。大多數(shù)的時(shí)間，我做的事都是對公司有益處的事，至于是不是kpi的重點(diǎn)我就比較不在乎了。這是第二階段。這是對公司最好的階段。
接著，我發(fā)現(xiàn)做正確的事會(huì)導(dǎo)致自己的kpi不好，無法升遷，于是我開始變成100%kpi導(dǎo)向。只要不是kpi的內(nèi)容，我就不愿意做。這是第三階段。公司把一個(gè)員工逼到這個(gè)階段，是很可悲的，對公司也是一個(gè)傷害。
第三個(gè)階段不會(huì)持續(xù)太久，會(huì)立刻變成第四個(gè)階段：對kpi重視程度為0%。這表示對于自己在這家公司的前途已經(jīng)不在乎，準(zhǔn)備開始找工作了。我現(xiàn)在正在第四階段，至于會(huì)不會(huì)有第五階段，我就不知道了。
綜上。
績效管理本是一門現(xiàn)代管理科學(xué)，對員工績效通過量化方式來進(jìn)行考核是維持大公司運(yùn)轉(zhuǎn)的必備手段。同時(shí)，由于員工績效考核結(jié)果會(huì)和員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金或職業(yè)發(fā)展直接掛鉤，hr在操作中如果處理不當(dāng)極易引起員工爭議，來自71助手解答。
阿里巴巴管理心得篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，阿里巴巴這樣的偉大企業(yè)已經(jīng)成為了投資者和股民的熱門選擇。它的成功證明了其創(chuàng)始人馬云的勇氣和決心，同時(shí)也吸引了許多投資者的關(guān)注。在這種情況下，我們需要了解阿里巴巴的投資經(jīng)驗(yàn)和策略，以便更好地投資，獲得更大的收益。
第二段：選擇正確的投資時(shí)間
在投資阿里巴巴之前，我們應(yīng)該好好考慮什么時(shí)候進(jìn)場。我們要看看公司的歷史和市場趨勢，以確定適當(dāng)?shù)耐顿Y方式。通常，在公司更先進(jìn)的數(shù)據(jù)和預(yù)測期間進(jìn)行購買是最好的時(shí)間。這個(gè)時(shí)間段的價(jià)格通常較低，因此這是一個(gè)很好的選擇。另外，阿里巴巴還會(huì)發(fā)布業(yè)績報(bào)告和財(cái)務(wù)狀況，我們可以根據(jù)這些信息做出更明智的投資決策。
第三段：了解阿里巴巴的品質(zhì)
投資阿里巴巴是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的行為，因此我們必須了解公司的核心價(jià)值和品質(zhì)。首先，我們應(yīng)該了解該公司的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式，以及公司管理層的表現(xiàn)。其次，我們應(yīng)該考慮公司的未來發(fā)展和長期計(jì)劃。最后，我們應(yīng)該了解市場環(huán)境和競爭；這些都將有助于我們評估公司的現(xiàn)在和未來的價(jià)值。
第四段：著眼未來的高收益投資策略
我們必須要有足夠的視野，選擇阿里巴巴這樣的公司進(jìn)行投資。當(dāng)我們選擇一個(gè)投資標(biāo)的時(shí)，我們要看遠(yuǎn)。一種普遍的策略是投資公司的未來，尤其是在市場已經(jīng)崩潰和大幅波動(dòng)的情況下。這種策略不僅可以為我們帶來更高的收益，還可以保護(hù)我們免受市場崩潰的影響。另外，我們也可以采取“攤薄”策略，通過分散投資，管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的回報(bào)。
第五段：結(jié)論
對于投資阿里巴巴的人來說，我們必須采取一種合適的、冷靜和理性的方法，尤其是在市場出現(xiàn)波動(dòng)的情況下。我們應(yīng)該認(rèn)真研究該公司的歷史、財(cái)務(wù)狀況和管理層的表現(xiàn)，并依據(jù)對未來的正面預(yù)期進(jìn)行投資。最后，我們還應(yīng)該采取風(fēng)險(xiǎn)分散的策略，以在投資中實(shí)現(xiàn)較好的回報(bào)并降低風(fēng)險(xiǎn)。阿里巴巴的成功教會(huì)我們很多東西，我們需要從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并不斷完善自己的投資技能。
阿里巴巴管理心得篇七
阿里巴巴是中國最大的電子商務(wù)公司之一，擁有眾多的優(yōu)秀軟件開發(fā)人才。其中，架構(gòu)師是關(guān)鍵職位，負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作，為平臺(tái)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、安全性等方面提供技術(shù)保證。身為員工之一，我深感榮幸，能夠成為其中一員并收獲一些寶貴的心得體會(huì)。以下分享給大家。
第一段：參加技術(shù)社區(qū)活動(dòng)
在參加阿里巴巴之前，我曾經(jīng)是一名徘徊于技術(shù)領(lǐng)域的菜鳥。由于一次偶然的機(jī)會(huì)參加了阿里巴巴的技術(shù)社區(qū)活動(dòng)，才逐漸了解了更多的技術(shù)知識(shí)，并得到了更廣泛的認(rèn)識(shí)。對于架構(gòu)師來說，參加技術(shù)社區(qū)活動(dòng)是非常重要的，這可以幫助我們不斷拓展視野，了解技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)。
第二段：閱讀業(yè)內(nèi)優(yōu)秀論文
在阿里巴巴工作期間，我發(fā)現(xiàn)架構(gòu)師會(huì)使用并學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)最新的的論文，并將其中的方法、技巧和經(jīng)驗(yàn)引入到阿里巴巴現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)中。當(dāng)然，這些論文都是非常有價(jià)值的，所以我們每天都會(huì)花費(fèi)一定的時(shí)間來閱讀和學(xué)習(xí)，以便獲得盡可能多的技術(shù)信息和知識(shí)，不斷提升自己的技能。
第三段：與團(tuán)隊(duì)充分溝通
在阿里巴巴，任職架構(gòu)師意味著需要與許多開發(fā)人員以及其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)緊密合作，并建立良好的合作關(guān)系。在這些交流中，交流報(bào)告是非常重要的，以便確保所有的部門和組織在整個(gè)開發(fā)過程中都能保持同步和透明。通過與團(tuán)隊(duì)良好的溝通習(xí)慣，架構(gòu)師們能理性地分析和解決問題，并且以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞綄⒔鉀Q方案呈現(xiàn)給他們的團(tuán)隊(duì)。
第四段：注重實(shí)踐
架構(gòu)師是一個(gè)非常重要的職位，因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)作。而要將這些方法和技術(shù)融入到實(shí)際的生產(chǎn)環(huán)境中，需要注重實(shí)踐。通過不懈地應(yīng)用和實(shí)踐，架構(gòu)師可以將他們的創(chuàng)新想法不斷向前推進(jìn)，以創(chuàng)建穩(wěn)定、可靠、高效的系統(tǒng)。
第五段：探索未知
最后，在阿里巴巴的崗位中，我們必須保持創(chuàng)新和前瞻性思維。需要尋求未知的領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)優(yōu)于現(xiàn)有架構(gòu)的新方法，并將這些新思路應(yīng)用于現(xiàn)有的技術(shù)方案中。雖然這是一個(gè)很艱巨的任務(wù)，但是它卻是建立一個(gè)成功的系統(tǒng)架構(gòu)的關(guān)鍵要素。因此，如果您是一位阿里巴巴的架構(gòu)師，或者正在尋求成為一位架構(gòu)師，那么您需要具備探索未知的勇氣和才能。
在阿里巴巴的經(jīng)歷給予我許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和成功的實(shí)踐案例。結(jié)合上述經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，我相信未來的阿里巴巴架構(gòu)師們依然會(huì)繼承和發(fā)揚(yáng)這些精神，并不斷探索新的技術(shù)領(lǐng)域，為公司帶來更多的創(chuàng)新性和成果。
阿里巴巴管理心得篇八
阿里巴巴投資可謂是全球范圍內(nèi)最著名的投資之一，它的成功引發(fā)了投資者們的廣泛關(guān)注。隨著阿里巴巴集團(tuán)持續(xù)取得高額利潤和股價(jià)飆升，很多投資者都渴望向阿里巴巴學(xué)習(xí)投資之道。正是因?yàn)檫@種強(qiáng)烈的思想，我開始關(guān)注阿里巴巴投資，并且在實(shí)踐中投入了一定的資金。在這個(gè)過程中，我積累了許多關(guān)于阿里巴巴投資的體驗(yàn)、技巧和教訓(xùn)，這些都對我今后的投資決策的產(chǎn)生了巨大影響。
第二段：了解公司。
了解公司是每個(gè)投資者重點(diǎn)考慮的事情。在投資阿里巴巴前，我花費(fèi)了大量時(shí)間來研究這家公司。通過看阿里巴巴的財(cái)務(wù)報(bào)告、公司歷史和業(yè)務(wù)模式等資料，我漸漸了解到這家企業(yè)的企業(yè)文化、核心業(yè)務(wù)和發(fā)展?jié)摿?。并且我也了解到它是不斷努力迎合市場需求的。這就是讓我最終選擇阿里巴巴的原因之一。
第三段：分散投資。
投資者們都知道不要把其所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里，意思是不能把所有錢都投資在同一個(gè)資產(chǎn)上。成功的投資需要風(fēng)險(xiǎn)控制。因此，在我投資阿里巴巴之前，我進(jìn)行了一定的資產(chǎn)配置，將部分資金投資于其他不同類型的資產(chǎn)中，包括股票、債券、房地產(chǎn)等。這樣能夠降低整體風(fēng)險(xiǎn)，即使阿里巴巴股票出現(xiàn)不利變化，也不會(huì)對整個(gè)資產(chǎn)組合造成太大影響。
第四段：長期投資。
我的第四個(gè)體會(huì)是，阿里巴巴股票投資是一種長期投資策略。股票市場波動(dòng)較大，我們不能過度關(guān)注每一天或每一周的股價(jià)變化。然而，如果你對企業(yè)和行業(yè)的未來保持信心，那么阿里巴巴股票投資是一種長期投資策略。事實(shí)上，對于這種有很大的發(fā)展?jié)摿Φ墓?，這是一種更棒的策略。
第五段：總結(jié)。
在我的阿里巴巴股票投資之旅中，我從分散投資、長期投資等多個(gè)方面領(lǐng)略到投資的核心理念，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，更加傾向于長期主義而不是短期主義。正如股票市場一樣，人類總是處于不斷發(fā)展和變化中。在未來的旅程中，我將一直保持專注和冷靜，無論是投資阿里巴巴，還是任何其他類型的資產(chǎn)。
阿里巴巴管理心得篇九
阿里巴巴是一家著名的電商公司，在如此競爭激烈的電商領(lǐng)域中占領(lǐng)了不小的市場份額，這離不開它強(qiáng)大的技術(shù)支持。阿里巴巴技術(shù)部門擁有眾多優(yōu)秀的技術(shù)人員，其中阿里巴巴架構(gòu)師更是核心中的核心。他們主要負(fù)責(zé)提出系統(tǒng)的大體設(shè)計(jì)方案和技術(shù)演進(jìn)方向，成就了阿里的一系列奇跡。筆者有幸從事這個(gè)領(lǐng)域，從阿里巴巴架構(gòu)師手中收獲了很多寶貴的心得體會(huì)，下面跟大家分享一下。
第二段：深入探究阿里巴巴架構(gòu)師
阿里巴巴的架構(gòu)師是一支綜合性較強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們能夠熟練運(yùn)用各種技術(shù)手段，具備大規(guī)模分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和能力。除了豐富的技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們還需要具備很好的溝通與協(xié)作能力，能夠?qū)I(yè)務(wù)建模、性能指標(biāo)、系統(tǒng)安全等方面進(jìn)行全面考量，并能有效地協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)之間的沖突和問題。
阿里巴巴架構(gòu)師還擁有面對困難的強(qiáng)大心理素質(zhì)，他們能夠在面對復(fù)雜系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)和預(yù)測時(shí)保持清晰的思路和有效的執(zhí)行力。他們還有強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力和責(zé)任感，全身心地投入到細(xì)節(jié)之中，保證系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。
第三段：阿里巴巴架構(gòu)師心得體會(huì)
從阿里巴巴架構(gòu)師的實(shí)踐中，筆者認(rèn)為他們最大的特點(diǎn)是強(qiáng)大的工程實(shí)踐能力。他們知道如何在實(shí)踐中掌握正確的方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。在技術(shù)選型、架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)踐、問題定位和系統(tǒng)升級等方面，他們具備創(chuàng)新、實(shí)踐、總結(jié)和改進(jìn)的基本功，能夠在實(shí)踐中提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和工作效率。
阿里巴巴架構(gòu)師還具有優(yōu)秀的編程能力，能夠在高效的代碼和算法上花費(fèi)各種時(shí)間和精力。他們充分利用各種技術(shù)工具，并能夠根據(jù)不同業(yè)務(wù)、技術(shù)場景和問題優(yōu)化技術(shù)方案，提供高性能和高可用的系統(tǒng)。阿里巴巴架構(gòu)師在工程實(shí)踐中善于把握細(xì)節(jié)，建立良好的設(shè)想與代碼溝通機(jī)制，為系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：對阿里巴巴架構(gòu)師的啟示
作為一名程序員或者技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，我們可以從阿里巴巴架構(gòu)師身上學(xué)到很多東西。首先，我們要做一名有遠(yuǎn)見的技術(shù)專家，有目光和見識(shí)，對技術(shù)的未來和整個(gè)行業(yè)的趨勢有著清晰的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的洞察力。其次，我們要注重技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)掘新興的技術(shù)領(lǐng)域，探索更加先進(jìn)和成熟的技術(shù)方案。
此外，我們還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，高效溝通、迅速協(xié)商、共同解決問題。我們需要優(yōu)秀的工程實(shí)踐能力，善于運(yùn)用各種工具和技術(shù)，快速迭代、高效交付，為用戶創(chuàng)造更優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段： 結(jié)束語
阿里巴巴架構(gòu)師所付出的努力和投入是高度可見的，他們的業(yè)績和成就也給我?guī)砹四蟮膯l(fā)和幫助。我們需要更加執(zhí)著于技術(shù)創(chuàng)新，注重工程實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高，不斷鞏固自己的技術(shù)基礎(chǔ)和提高綜合素質(zhì)，在未來的時(shí)間里做一名更優(yōu)秀的技術(shù)人員。
阿里巴巴管理心得篇十
阿里巴巴是中國最著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，也是全球最大的電子商務(wù)公司之一。我有幸參加了一次與阿里巴巴的高層管理人員的訪談，對其公司文化、發(fā)展理念以及未來規(guī)劃有了深刻的了解。以下是我的思考和體會(huì)。
首先，在訪談中，阿里巴巴高層強(qiáng)調(diào)了公司的核心價(jià)值觀——誠信、客戶至上和團(tuán)隊(duì)合作。他們強(qiáng)調(diào)，公司的成功離不開對員工和客戶的高度尊重和關(guān)懷。阿里巴巴強(qiáng)調(diào)了公司內(nèi)外溝通的重要性，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的發(fā)展，讓客戶更容易接觸和了解產(chǎn)品，也為員工提供了更廣闊的發(fā)展空間。這種以人為本，尊重人的價(jià)值觀念深深吸引著我，讓我對阿里巴巴有了更高的認(rèn)可度。
其次，訪談中，阿里巴巴的高層與我們分享了他們的發(fā)展理念和創(chuàng)新能力。他們強(qiáng)調(diào)要在不斷變化的市場中保持靈活和創(chuàng)新的能力，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。他們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，認(rèn)為只有通過團(tuán)隊(duì)的智慧和努力，才能推動(dòng)公司不斷創(chuàng)新和發(fā)展。他們還通過分享了公司的創(chuàng)新案例，展示了阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。這讓我深深意識(shí)到，只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第三，訪談中，阿里巴巴的高層向我們展示了他們對未來的規(guī)劃和愿景。他們強(qiáng)調(diào)了他們對中國和全球市場的深刻理解和洞察力，并表示將繼續(xù)發(fā)展全球市場，為更多的人創(chuàng)造價(jià)值。他們還強(qiáng)調(diào)了信息技術(shù)的發(fā)展對于公司未來的重要性，并表示將加大對技術(shù)研發(fā)的投入。對于我來說，這種遠(yuǎn)見和愿景讓我對阿里巴巴的未來充滿了信心，也激發(fā)了我對未來潛力無限的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興趣。
第四，在訪談中，阿里巴巴的高層強(qiáng)調(diào)了公司的社會(huì)責(zé)任感。他們表示，作為一家全球領(lǐng)先的企業(yè)，阿里巴巴將積極投身于公益事業(yè)，通過創(chuàng)新和技術(shù)改變社會(huì)。他們給我們舉了許多阿里巴巴公益項(xiàng)目的例子，如“菜鳥驛站”和“公益10分錢”等。這種注重社會(huì)責(zé)任與商業(yè)利益的平衡，讓我深感敬佩。在未來，我也希望自己能夠像阿里巴巴這樣的企業(yè)一樣，對社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
最后，在這次訪談中，我深切體會(huì)到了阿里巴巴的企業(yè)文化對于公司發(fā)展的重要性。阿里巴巴的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)誠信、客戶至上和團(tuán)隊(duì)合作，這是公司成功的基石。同時(shí)，他們通過分享員工故事和經(jīng)驗(yàn)，讓我們了解到了阿里巴巴的企業(yè)文化在員工心中的根深蒂固。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化是一家公司的靈魂，只有通過與員工密切合作，才能將企業(yè)文化傳承下去。
總之，這次與阿里巴巴的高層訪談讓我對這家公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。他們的核心價(jià)值觀、創(chuàng)新能力、愿景和社會(huì)責(zé)任感讓我深感敬佩。我相信，阿里巴巴將繼續(xù)引領(lǐng)中國和全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，為更多的人創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，這次訪談也讓我對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來充滿了信心和期待，我期待著自己能夠參與其中，共同創(chuàng)造美好的未來。
阿里巴巴管理心得篇十一
阿里巴巴是目前國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一，始終以投資為核心發(fā)展策略之一。阿里巴巴的投資涵蓋了電商、物流、金融、文娛和云計(jì)算等領(lǐng)域，憑借先進(jìn)的投資理念和深刻的行業(yè)洞察力，阿里巴巴在投資領(lǐng)域中敗績連連，相繼獲得大量財(cái)團(tuán)的投資，堪稱行業(yè)佼佼者。
第二段投資決策。
阿里巴巴在進(jìn)行投資決策時(shí)，首先會(huì)考慮行業(yè)的發(fā)展趨勢以及公司的愿景、戰(zhàn)略方向等因素，同時(shí)還會(huì)考慮到公司的財(cái)務(wù)狀況和營收情況，判斷是否具有投資價(jià)值。在投資過程中，阿里巴巴注重投后管理，通過在投資對象中獲得股權(quán)，進(jìn)而影響其經(jīng)營決策，確保投資回報(bào)。
第三段投資案例。
阿里巴巴憑借其出色的投資理念和實(shí)力，在各個(gè)領(lǐng)域的投資中均有不俗表現(xiàn)。如天使輪投資支付寶、淘寶、菜鳥網(wǎng)絡(luò)和股權(quán)鏈，成為互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、物流等領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。同時(shí)，阿里巴巴也在娛樂、文化等領(lǐng)域的投資中，取得了顯著的成果，如華誼兄弟、阿里影業(yè)等，成功布局娛樂產(chǎn)業(yè)。
阿里巴巴在長期的投資實(shí)踐中探索出了自己的一套獨(dú)特的投資理念。其在投資過程中，注重以“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的思維方式，對投資對象進(jìn)行深入分析，以洞察到更多的商機(jī)。同時(shí)，阿里巴巴還注重從投資對象中學(xué)習(xí)和借鑒成功之處，自主研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先水平的技術(shù)，不斷壯大自身核心競爭力。
第五段展望。
基于全球化的愿景，阿里巴巴目前正在全力推進(jìn)其海外投資業(yè)務(wù)。未來，阿里巴巴在投資領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)秉承“共贏”理念，與各界優(yōu)勢企業(yè)開展更廣泛的合作，深化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，加速科技與行業(yè)融合，為擁有合作和廣闊市場的合作伙伴帶來最大化的價(jià)值收益。
綜上所述，阿里巴巴的投資之路并不平坦，但憑借其獨(dú)特的投資理念和實(shí)力，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成領(lǐng)先優(yōu)勢，并帶動(dòng)形成了一大批優(yōu)秀的企業(yè)代表。未來，阿里巴巴將繼續(xù)發(fā)揮自身在電商、金融等領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢，加速全球化戰(zhàn)略的實(shí)施，為全球用戶和合作伙伴創(chuàng)造更多的價(jià)值。
阿里巴巴管理心得篇十二
阿里巴巴作為中國最大的電子商務(wù)公司，其員工服務(wù)一直受到業(yè)界的廣泛關(guān)注。作為一名阿里巴巴員工，我有著深刻的服務(wù)心得和體會(huì)，今天我想分享一下。
阿里巴巴公司一直重視員工的服務(wù)理念，公司的服務(wù)口號是"服務(wù)于客戶，服務(wù)于員工，服務(wù)于合作伙伴"。阿里巴巴的服務(wù)以員工服務(wù)為基礎(chǔ)，以客戶服務(wù)和合作伙伴服務(wù)為目標(biāo)，公司從員工的需求出發(fā)，給予他們最充分的支持和維護(hù)。這也是阿里巴巴員工服務(wù)的核心理念。
阿里巴巴為員工提供了很多福利服務(wù)，如福利制度、員工培訓(xùn)和定期活動(dòng)，以滿足員工的各種需求。通過培訓(xùn)，讓員工掌握最新的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技能。公司定期開展體育比賽、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、文化講座等，增強(qiáng)公司文化、促進(jìn)員工交流。這些員工服務(wù)都能夠幫助公司加強(qiáng)員工的歸屬感、挫敗感和成就感。
阿里巴巴為公司員工提供了完善的服務(wù)流程，包括個(gè)人信息管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、工資社保管理等。員工在公司工作期間,可以隨時(shí)查詢自己的工資、保險(xiǎn)及福利待遇情況,并交流溝通與HR部分業(yè)務(wù)。員工職業(yè)生涯規(guī)劃涉及到員工晉升和培養(yǎng)機(jī)會(huì)等方面，通過不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制，幫助員工提高個(gè)人能力和發(fā)展前景。這些流程化作業(yè)保證了員工享受到公平、公正、公開的福利待遇和管理體系。
第四段：我們的服務(wù)態(tài)度。
"讓我們心懷感恩、斯文有度、雄視天下、理性自信。"這是公司強(qiáng)調(diào)的員工服務(wù)核心價(jià)值觀，也縮影著我們的服務(wù)態(tài)度。作為一個(gè)阿里巴巴員工，我們的服務(wù)不僅是對自己的職業(yè)生涯有規(guī)劃和意義，同時(shí)也能夠使我們?yōu)榱似髽I(yè)服務(wù)而自我激勵(lì)，煥發(fā)出自己的個(gè)性光芒。
第五段：總結(jié)。
通過這些實(shí)際案例、服務(wù)流程、和服務(wù)文化，我們可以看到阿里巴巴員工服務(wù)的全部內(nèi)容。作為一個(gè)員工，我們應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，也為自己創(chuàng)造價(jià)值。阿里巴巴員工服務(wù)不僅讓我們享受到了豐厚的福利和工作經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)了我們自我的成長和提升。
阿里巴巴管理心得篇十三
1 阿里巴巴概況
阿里巴巴——目前全球最大的網(wǎng)上交易市場和商務(wù)交流社區(qū)，是馬云在1999年創(chuàng)辦的。10多年前，阿里巴巴還是一個(gè)默默無聞的小企業(yè)；現(xiàn)如今阿里巴巴已擁有了全球最大的b2c中小企業(yè)交易網(wǎng)站，旗下淘寶成為超越亞馬遜、ebay的全球最大商圈，支付寶為億萬網(wǎng)民服務(wù)。許多知名專家甚至美國學(xué)術(shù)界都對阿里巴巴的成功做了相應(yīng)的解析。對于這樣一個(gè)年輕的公司能夠迅速崛起，的確有值得研究和挖掘的獨(dú)到之處。
2 阿里巴巴的管理模式
阿里巴巴成功的原因有很多，其先進(jìn)的管理模式很有研究和分析的必要。阿里巴巴的獨(dú)特的管理模式使得阿里巴巴能夠更有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
2.1 人才管理
（1）讓高人慕名而來
馬云剛開始時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí)的物質(zhì)條件是很窘迫的，但總有一批優(yōu)秀的專門人才自愿加入。一方面與馬云獨(dú)特的魅力有關(guān)，另一方面在于阿里巴巴有偉大的理想、共同的目標(biāo)，能為加盟者提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)，更在于阿里巴巴是一個(gè)新生事物，這是吸引人才的關(guān)鍵所在。如取得耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位、法學(xué)院博士學(xué)位、哈佛大學(xué)mba的蔡崇信和著名的搜索器之王、雅虎搜索技術(shù)的專利發(fā)明人吳炯都放棄了原有的高薪職業(yè)來到了阿里巴巴。這就是馬云和阿里巴巴的獨(dú)到之處，不用“另請高明”，而是讓“高人”慕名而來。
（2）把錢花在培訓(xùn)上
一個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種方式：一種是靠引進(jìn)，另一種是靠自己培養(yǎng)。引進(jìn)容易產(chǎn)生很多不穩(wěn)定因素，而自己培養(yǎng)則更容易向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)員工良好的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。i阿里巴巴管理層正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，所以每年的員工培訓(xùn)費(fèi)用才會(huì)高達(dá)幾百萬元。的確只有通過正式地培訓(xùn)，阿里巴巴員工才會(huì)具備高素質(zhì)，擁有共同的目標(biāo)，這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有效率，隊(duì)員彼此之間的配合才會(huì)很協(xié)調(diào)。
2.2 企業(yè)文化
（1）有文化的網(wǎng)站才能匯集人氣
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。阿里巴巴的企業(yè)文化建設(shè)大致可以分成三個(gè)階段。第一階段：可信、親切、簡單的文化。第二階段：獨(dú)孤九劍文化，即九大價(jià)值觀：創(chuàng)新、激-情、開放、教學(xué)相長、群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重、簡易。第三階段：六脈神劍文化，即客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信、激-情、敬業(yè)。阿里巴巴并沒有把企業(yè)文化停留在口號上，而是落實(shí)到了實(shí)處。因?yàn)樗麄兩钪诟偁幬幕?，企業(yè)的信譽(yù)、形象、品牌和知名度是企業(yè)不可估計(jì)的無形資產(chǎn)，而且企業(yè)人的思想、行為和心態(tài)也會(huì)受其影響和熏陶。
（2）俠客文化
在阿里巴巴，很多成員都有金庸武俠人物的名號，如馬云就稱自己是風(fēng)清揚(yáng)。阿里巴巴的每個(gè)成員身上都有著不離不棄、患難與共的武俠風(fēng)骨，更有著對自己使命至死不渝的追求精神。武俠文化中的正義感幾乎影響公司員工中的每一個(gè)人，這種文化也為員工營造出一種輕松愉悅的工作氛圍，使員工能夠拋開壓力，盡全力工作。阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)文化中也滲透著一種共有、共享、共生、共死的俠客文化，正因?yàn)槿绱耍⒗锇桶蛦T工才會(huì)更加團(tuán)結(jié)，沒有利益集團(tuán)，沒有政治斗爭。
2.3 企業(yè)創(chuàng)新
（1）模式創(chuàng)新
當(dāng)世界都在為互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的成功應(yīng)用而喝彩時(shí)，當(dāng)很多企業(yè)盲目照辦西方模式而失敗時(shí)，很少有人思考如何在電子商務(wù)模式上進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)時(shí)很多人把目光放在大企業(yè)上了，他們認(rèn)為大企業(yè)有自己專門的信息渠道，有龐大的經(jīng)銷機(jī)構(gòu)，而小企業(yè)幾乎一無所有。馬云卻認(rèn)為正因?yàn)槿绱?，中小企業(yè)才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人。于是阿里巴巴開創(chuàng)了棄鯨魚抓蝦米，放棄15%的大企業(yè)，只做85%的中小企業(yè)的生意模式。由于阿里巴巴模式上的創(chuàng)新，阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域取得了競爭優(yōu)勢。
（2）觀念創(chuàng)新
創(chuàng)新要以觀念創(chuàng)新作為基礎(chǔ)，沒有觀念創(chuàng)新，一切創(chuàng)新都無從談起?！安黄苿t不立”是觀念創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)。觀念創(chuàng)新具有先導(dǎo)作用，只有不斷打破原有的觀念，拓展思維，才能持久的創(chuàng)新。ii在阿里巴巴，有很多創(chuàng)新觀念，如新模式觀，新團(tuán)隊(duì)觀等。新模式觀是發(fā)現(xiàn)了金礦絕不自己去挖，而是希望別人去挖，別人挖了金礦給阿里巴巴一塊就可以了。對于新團(tuán)隊(duì)觀，阿里巴巴比較喜歡唐僧團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樘粕且粋€(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他有很強(qiáng)的使命感，誰也無法改變他西天取經(jīng)的使命。孫悟空由于法力高強(qiáng)，最難約束，很可能成為阿里巴巴的“野狗”。豬八戒雖然懶惰反動(dòng)，但他可愛，起著潤滑劑的作用，能給整個(gè)隊(duì)伍添加樂趣。當(dāng)然一個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要沙和尚這樣踏踏實(shí)實(shí)本分工作的人。
2.4 高效執(zhí)行力
馬云也一直認(rèn)為，三流的idea加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的idea 加三流的執(zhí)行力更重要。在阿里巴巴執(zhí)行力是很高效的。例如當(dāng)馬云選擇“涂鴉”（bbs）模式作為運(yùn)作方式，以求簡單實(shí)用，不追求好看華麗的外表，雖然遭到同事伙伴的.反對，但當(dāng)馬云惱怒時(shí)說：“你們立刻、現(xiàn)在、馬上去做！立刻！現(xiàn)在！馬上！”，一切便開始按部就班地高效執(zhí)行起來。
高效的執(zhí)行力是企業(yè)在日積月累過程中實(shí)現(xiàn)的，的確任何優(yōu)秀的戰(zhàn)略、杰出的方案都需要高效執(zhí)行才能發(fā)揮作用。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。企業(yè)應(yīng)該注重提高執(zhí)行力，一方面是企業(yè)應(yīng)對外界競爭的需要，另一方面，也是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。
3 結(jié)語
阿里巴巴的成功之道有很多，無法一言以蔽之，需要更多的人去探索，去發(fā)現(xiàn)。只有這樣才可能發(fā)現(xiàn)更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧以供中國企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)之用。
阿里巴巴有個(gè)流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運(yùn)作。馬云認(rèn)為東方人有深厚的智慧積淀，但在商業(yè)運(yùn)作能力上有所欠缺，家族作風(fēng)、小本本主義、小心眼，這些東西都不行。西方很多東西用制度來保證，而中國是用人來保證。因此，在公司的管理、資本的運(yùn)作、全球化的操作上，馬云均毫不含糊地\"全盤西化\"。
阿里巴巴有一個(gè)規(guī)定，要想當(dāng)director（主管）職位以上的人，必須是在海外受過3～5年教育，或工作過5～10年的。馬云說，這是個(gè)死命令，一起創(chuàng)業(yè)的18個(gè)人，可以當(dāng)連長、排長，但團(tuán)長、師長以上的人，馬云通通從外面請。馬云對現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)很滿意。\"阿里巴巴的職員一半是技術(shù)人員，一半做服務(wù)，基本上在it行業(yè)都有2～3年的經(jīng)驗(yàn)。策劃人員比我有創(chuàng)意，市場人員比我懂市場，技術(shù)人員比我懂技術(shù)。我的最強(qiáng)項(xiàng)是考慮公司的戰(zhàn)略，怎么去硅谷競爭，去全球競爭。\"
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
馬云當(dāng)ceo當(dāng)?shù)貌缓唵巍Ｋ麆?chuàng)業(yè)5年，從來沒有一個(gè)員工主動(dòng)離開，別的公司出3倍的工資，員工也不動(dòng)心。馬云還說風(fēng)涼話：\"同志們，3倍我看算了，如果5倍還可以考慮一下。\"他的管理團(tuán)隊(duì)也豪華得驚人，現(xiàn)在有越來越多哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)的優(yōu)秀人才聚集到了阿里巴巴。
cto吳炯，是雅虎搜索引擎的發(fā)明人，身價(jià)百倍，卻放棄了8位數(shù)的利益，在阿里巴巴埋頭苦干；馬云的助手，營運(yùn)總裁蔡崇信，是耶魯大學(xué)的法學(xué)士，畢業(yè)后在華爾街的一家著名的投資公司工作，他本是來和馬云談風(fēng)險(xiǎn)投資的，結(jié)果被馬云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆辭掉工作，加盟阿里巴巴。最有趣的是蔡崇信原來所在的公司，聽說他要走，一定要投資阿里巴巴，以表示對他的支持。
馬云強(qiáng)調(diào)，\"東方的智慧、西方的運(yùn)作，面向全世界的大市場\"是阿里巴巴的精髓。馬云說，阿里巴巴永遠(yuǎn)可以容納各種古里古怪的人，有些人能干活不能管人，有些人能管人不能干活。阿里巴巴一定要有專業(yè)管理人員進(jìn)來，因?yàn)榘⒗锇桶偷倪@幫人很難管，你是3段，我是3段半，誰怕誰呀！但有些人就能把人全部管起來。他技術(shù)水平是0段，管理水平卻是9段。馬云想到大學(xué)里除了科室主任、系主任、院長這條線，還有助教、講師、教授這條線。公司的兩條線則一條是官路，由head、manager、director、vp、senior vp、ceo組成，另外一條是學(xué)術(shù)線。阿里巴巴鼓勵(lì)學(xué)術(shù)，來到阿里巴巴第一階段轉(zhuǎn)正以后變成勇士，經(jīng)過3～6個(gè)月，跳過3級，升為騎士、俠客，俠客以后是hero。達(dá)到hero很難，hero里面又分a、b、c三級，然后到master(大師)。大師之后才是chief，共分5檔，每檔又分三級，一共十五級。阿里巴巴的技術(shù)人員可能永遠(yuǎn)不會(huì)管人，但他可以說master是我前進(jìn)的目標(biāo)。他做到master 的時(shí)候，說不定ceo只是個(gè)hero。爬到阿里巴巴的master一級，在中國互聯(lián)網(wǎng)，甚至亞洲、世界互聯(lián)網(wǎng)界，說話的分量就已經(jīng)全都不一樣了。
馬云對公司運(yùn)營與人力資源的基本看法：
“價(jià)值觀”、“使命感”才是企業(yè)生存之道
一個(gè)企業(yè)為什么而生存？使命！對這一點(diǎn)我很自信。我參加了很多世界性的論壇，全球大企業(yè)的ceo講的就是企業(yè)生存的使命，而中國的企業(yè)都不相信。我們一些刻骨銘心的錯(cuò)誤，促使我們提出“價(jià)值觀”、“使命感”和“共同目標(biāo)”。
2000年我們在美國硅谷、在倫敦、在香港發(fā)展很快，我自己覺得管理起來力不從心。硅谷同事覺得技術(shù)是最應(yīng)該受注重的，當(dāng)時(shí)硅谷發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)頂峰，硅谷說的一定是對的。美國跨國公司500強(qiáng)企業(yè)的副總裁坐在香港，他們認(rèn)為應(yīng)該向資本市場發(fā)展，當(dāng)時(shí)我們在中國聽著也不知道誰對誰錯(cuò)。大家亂的時(shí)候我就突然想，公司大了如何管理？當(dāng)人才多了的時(shí)候怎么管理？第一屆西湖論劍之后我們提出了阿里巴巴處于高度危機(jī)狀態(tài)，我就問當(dāng)時(shí)我們美國公司的副總裁：我們一年不到就成為跨國公司了，員工來自13個(gè)國家我們該怎么管理？他說馬云你放心，有一天我們會(huì)好起來的?？墒俏倚睦锊凰鷮?shí)，不能說有一天會(huì)好起來我們現(xiàn)在就不動(dòng)了。這時(shí)我們的首席運(yùn)營官關(guān)明生先生，他曾在通用電氣公司工作了16年。我和他探討這個(gè)問題時(shí)，他說：通用電氣的成功有個(gè)很重要的原因是它的公司“價(jià)值觀”和“使命感”。
三件大事：“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”、“抗日軍政大學(xué)”、“南泥灣開荒”
從2000年下半年到2001年西湖論劍召開我們做了三件大事：“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”、“抗日軍政大學(xué)”和“南泥灣開荒”。公司要價(jià)值觀和使命感，第一要統(tǒng)一思想，就像在延安小知識(shí)分子覺得這樣革命是對的，農(nóng)家子弟覺得那樣革命是對的，什么是阿里巴巴共同的目標(biāo)？三大點(diǎn)：要做80年持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、成為世界十大網(wǎng)站、只要是商人都要用阿里巴巴。我們告訴員工，如果認(rèn)為我們是瘋子請你離開，如果你專等上市請你離開，我們要做80年的企業(yè)，在當(dāng)時(shí)環(huán)境浮躁氣很嚴(yán)重的時(shí)候，大家心里一下子就安靜下來了，這時(shí)候我們有一些員工就離開了。特別是在美國，2000年底我第一次裁員。我們裁員的原因是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)我們在策略上有錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我們有個(gè)很幼稚的想法，覺得英文網(wǎng)站應(yīng)該放到美國發(fā)展，美國人英文比中國人好。結(jié)果在美國建站后發(fā)現(xiàn)犯了大錯(cuò)誤：美國硅谷都是技術(shù)人才，我們需要的貿(mào)易人才要從紐約、舊金山空降來到硅谷上班，成本越來越高。這個(gè)策略是一個(gè)美國mba提出來的，他人很聰明，當(dāng)時(shí)提出來時(shí)我想想真是有道理，到了一個(gè)半月我們才發(fā)現(xiàn)這是個(gè)錯(cuò)誤，怎么可能從全世界空降貿(mào)易人才到硅谷上班？所以我們緊接著趕快關(guān)閉辦事處。這是阿里巴巴第一次裁員，也是唯一一次大裁員。我們說如果想留在阿里巴巴工作，回到杭州來，同樣的待遇，如果離開，我們分給多少現(xiàn)金、股票，這是公司決策的錯(cuò)誤，與他們無關(guān)。從美國回來我們制定了統(tǒng)一的目標(biāo)。
阿里巴巴：跟著使命感走！
一百年以前通用電氣生產(chǎn)電燈泡時(shí)，它們的使命是“讓天下亮起來”，生產(chǎn)的燈越亮越好；迪斯尼樂園創(chuàng)建時(shí)它們的使命是“讓天下的人開心起來”，他們做的都是開心的東西，我們提出的使命是“讓天下沒有難做的生意”，這讓我們徹底地改變。以前我們生產(chǎn)產(chǎn)品的觀念是“五年以后收錢，今天搞得復(fù)雜一點(diǎn)，以后再簡單一些就可以收錢了”，這種想法很多企業(yè)都有。有一次在公司會(huì)上有人提出：各位，我們的使命是讓天下沒有難做的生意，現(xiàn)在這樣（指當(dāng)時(shí)的情形）是讓生意越做越難。聽后我們就馬上改！只要客戶越用越舒服，使用客戶也越來越多。
前年我去美國參加紐約大會(huì)，克林頓夫婦講了一個(gè)關(guān)于“使命”的道理，也讓我心里一下子豁然開朗?？肆诸D講美國在軍事、經(jīng)濟(jì)方面在全世界是一流的，美國的總統(tǒng)也是一流的，美國沒有可以模仿的國家、可以模仿的總統(tǒng)，美國到底應(yīng)該怎么走，可以模仿誰？是“使命”引導(dǎo)美國向前走。中國的很多互聯(lián)網(wǎng)公司可以模仿雅虎、aol、亞馬遜、ebay，阿里巴巴模仿誰？我們只能跟著使命感走。
讓阿里巴巴活下來的價(jià)值觀：
關(guān)明生進(jìn)阿里巴巴后問我，阿里巴巴有價(jià)值觀沒有？我說有啊，他說寫下來沒有？我說沒寫過。他說把它寫下來，想想從95年開始是什么讓我們這些人活下來？我們總結(jié)了九條：群策群力、教學(xué)相長、質(zhì)量、簡易、激-情、開放、創(chuàng)新、專注、服務(wù)與尊重。沒有這九條，我們活不下來。有的公司工作氛圍是爾虞我詐搞辦公室政治。我告訴新來的同事，誰違背這九條，立即走人沒有別的話說。只有在這種環(huán)境下我們才能擁有良好的工作氣氛。延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)明確我們的目標(biāo)，明確我們的使命，明確價(jià)值觀。
2000年我們搶先做了這一步，我們的員工和別人的不一樣。我們在全國各地的公司的墻上都貼著阿里巴巴的價(jià)值觀。中國的企業(yè)都會(huì)面臨一個(gè)從少林小子到太極宗師的過程。少林小子每個(gè)都會(huì)打幾下，太極宗師有章有法，有陰有陽，中國企業(yè)要從第一天就要有練太極的想法才行。
yes、yes還是yes ：
我們現(xiàn)在中國企業(yè)的少林小子很多，但是到年紀(jì)大了的時(shí)候就不行了，打不起來了。我這次在達(dá)沃斯和中國網(wǎng)通的田溯寧說，這兩年我在培養(yǎng)員工，培訓(xùn)干部上花了大把的錢。有人問是公司先賺錢再培訓(xùn)還是先培訓(xùn)再賺錢？我們提出“yes”理論，即要賺錢也要培訓(xùn)，問要聽話的員工還是要能干的員工？我說yes，他即要聽話也要能干，問你們是玩虛的還是玩實(shí)的？我說yes，我們即玩虛的也玩實(shí)的。我們這樣要求員工，他們的素質(zhì)就會(huì)不一樣。有人說：制度重要還是人重要？我們說都重要，必須同步進(jìn)行。如果說公司要以賺錢為目標(biāo)，那就麻煩了。我們說為賺錢而賺錢那一定會(huì)輸。我們公司所有的策略、戰(zhàn)略都基于價(jià)值觀。如果我們新來的員工業(yè)績不好，沒關(guān)系，但如果違背我們的價(jià)值觀去騙客戶，好,你就一句話也不要講了，請你馬上離開阿里巴巴。
讓你的員工知道企業(yè)統(tǒng)一的目標(biāo)
我們講使命感、價(jià)值觀和共同目標(biāo)，我們的客戶非常認(rèn)同。我問客戶，你們有目標(biāo)嗎？有，我們要賺一百萬。你的員工知道這個(gè)目標(biāo)嗎？不知道。那你去問問我們的任何一個(gè)員工阿里巴巴的目標(biāo)是什么，每一個(gè)人都知道。大家統(tǒng)一目標(biāo)，力量才會(huì)朝一個(gè)地方用。我們的企業(yè)不是為賺錢而成立的。賺錢是商人最基本的技能，但不是唯一技能，中國企業(yè)三年五年內(nèi)就會(huì)有這些質(zhì)的改變。
阿里巴巴管理心得篇十四
我是一名新畢業(yè)的大學(xué)生，對阿里巴巴這樣一個(gè)國際知名的互聯(lián)網(wǎng)公司充滿了好奇與向往。在畢業(yè)前的職業(yè)規(guī)劃中，我決定投身于這個(gè)創(chuàng)新與變革的領(lǐng)域。經(jīng)過一番努力和面試，我終于成功地加入了阿里巴巴。這一剎那，興奮與期待涌上心頭。
第二段：阿里巴巴的文化和價(jià)值觀
在進(jìn)入阿里巴巴之后，我意識(shí)到這個(gè)公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化和價(jià)值觀與其他公司有著明顯的不同。阿里巴巴提倡拼搏與創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步，培養(yǎng)積極向上的工作態(tài)度。公司內(nèi)部有著寬松的工作環(huán)境和開放的交流氛圍，員工間互相幫助和鼓勵(lì)，讓我感到溫暖與融洽。這種獨(dú)特的文化和價(jià)值觀激發(fā)了我對工作的熱情，也讓我更加積極主動(dòng)地投入到工作中去。
第三段：與優(yōu)秀的同事共事
在阿里巴巴，我有幸能與一群優(yōu)秀的員工共同工作。他們身上都有著才華和創(chuàng)造力，而且愿意與人分享和交流。在我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候，他們不僅耐心地指導(dǎo)我工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，還很樂意與我分享他們在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這讓我感受到了互幫互助的工作氛圍，也讓我更加努力地拼搏與進(jìn)取。與優(yōu)秀的同事共事，我不僅得到了專業(yè)技能的提升，還收獲到了珍貴的人際關(guān)系，這對我的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。
第四段：挑戰(zhàn)與成長
在阿里巴巴工作的過程中，我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)候，面對工作的壓力和快速變化的市場環(huán)境，我感到迷茫和無力。然而，正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長和進(jìn)步。努力克服困難和學(xué)會(huì)解決問題，讓我在工作中成為一名更加自信和獨(dú)立的員工。阿里巴巴公司為員工提供了廣闊的發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)并超越自己。這種挑戰(zhàn)與成長的過程讓我對職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，并且意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能適應(yīng)這個(gè)變化迅速的時(shí)代。
第五段：對阿里巴巴的期待和展望
通過一段時(shí)間的工作，我深深地感受到了阿里巴巴這個(gè)大家庭的凝聚力和活力。我對阿里巴巴的未來充滿了期待與展望。我希望能夠在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的平臺(tái)上，不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信阿里巴巴將繼續(xù)保持著創(chuàng)新和開放的精神，不斷追求卓越，將中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)推向更廣闊的舞臺(tái)。我也將竭盡全力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，成為公司和行業(yè)的一名合格的從業(yè)者。
總結(jié)
在阿里巴巴工作的這段時(shí)間里，我收獲了很多。阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀，優(yōu)秀的同事，面對的挑戰(zhàn)和成長，都使我獲得了成長和提升。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持著阿里巴巴的核心價(jià)值觀，不斷拼搏與創(chuàng)新，追求卓越，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
阿里巴巴管理心得篇十五
阿里巴巴是我夢寐以求的公司，進(jìn)入這家公司后，我深深感受到了它獨(dú)特的工作環(huán)境。首先，阿里巴巴注重團(tuán)隊(duì)合作，鼓勵(lì)員工互相學(xué)習(xí)和分享。在這里，我不再只是一個(gè)孤立的個(gè)體，而是成為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。其次，公司充滿創(chuàng)新和開放的文化氛圍，員工被鼓勵(lì)提出和實(shí)施他們自己的創(chuàng)意。最后，阿里巴巴還重視員工的人生價(jià)值，提供廣泛的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升渠道，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
第二段：阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)者和導(dǎo)師
在阿里巴巴的工作中，我有幸遇到了一些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和導(dǎo)師，從他們身上我學(xué)到了很多。首先，他們總是以身作則，為我們樹立了良好的榜樣。他們對工作有著極高的熱情和責(zé)任感，時(shí)刻保持著專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度。其次，他們經(jīng)常給予我們指導(dǎo)和支持，幫助我們發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的潛力。他們對我們的工作提出了富有見地的建議，使我們能夠不斷進(jìn)步和提升。最后，他們也是我們的良師益友，與我們建立了深厚的人際關(guān)系，并在工作中給予了我們無私的幫助和關(guān)心。
第三段：阿里巴巴的工作習(xí)慣和方法
在阿里巴巴，工作習(xí)慣和方法是非常重要的。首先，工作效率是我們追求的目標(biāo)之一。我們不僅追求完成工作，還追求高效率的完成工作。我們注重工作的計(jì)劃和分配，合理安排時(shí)間，提高工作效率。其次，溝通是我們工作中不可或缺的一部分。我們注重團(tuán)隊(duì)溝通和合作，及時(shí)交流和解決問題，確保工作順利進(jìn)行。最后，我們還注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，關(guān)注行業(yè)、市場和技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)，并通過創(chuàng)新來推動(dòng)公司的發(fā)展。
第四段：阿里巴巴的文化和價(jià)值觀
阿里巴巴忠于自己的文化和價(jià)值觀，并將其滲透到公司的各個(gè)方面。首先，公司秉承“用戶至上”的原則，始終以為用戶創(chuàng)造價(jià)值為最高追求。無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是客戶服務(wù)，我們都始終將用戶的需求放在首位。其次，公司鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。在阿里巴巴，我們注重自主權(quán)和責(zé)任，并通過自主權(quán)來調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。最后，公司還倡導(dǎo)誠信和正直的價(jià)值觀。我們在工作中始終遵循道義和倫理原則，嚴(yán)格要求自己的行為和決策符合道德規(guī)范。
第五段：我的成長和收獲
在阿里巴巴的工作中，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，還在思想和能力上得到了全面的發(fā)展。首先，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。與優(yōu)秀的同事們一起工作，我學(xué)會(huì)了理解和尊重他人的意見，學(xué)會(huì)了如何和不同的人合作，達(dá)成共識(shí)和最終目標(biāo)。其次，我提高了自己的創(chuàng)新能力。公司提供了許多鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，我學(xué)會(huì)了創(chuàng)造和提供新的解決方案，提高了自己的問題解決能力。最后，我培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在阿里巴巴，我有機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一些小項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何管理和組織團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)和發(fā)展下屬的能力。
總結(jié)：
在阿里巴巴工作的這段時(shí)間里，我深深感受到了這家公司獨(dú)特的工作環(huán)境和文化。我學(xué)到了很多與團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力相關(guān)的知識(shí)和技能。在這里，我不僅得到了專業(yè)技能的提升，還培養(yǎng)了自己的思想和能力，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人和職業(yè)的雙重成長。我相信，通過這段寶貴的工作經(jīng)歷，我將更好地面對和應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
阿里巴巴管理心得篇十六
一、?凡本公司正式員工，工齡達(dá)到三個(gè)月均可享受本辦法。
二、?內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)所有本月過生日人員名單日期，在每月第一天一式三份分別遞交任總、總經(jīng)理及內(nèi)務(wù)留底。
三、?月度員工生日會(huì)
1、?每月的第二個(gè)星期的星期二由內(nèi)務(wù)組織采購生日蛋糕一個(gè)，水果若干。通知當(dāng)時(shí)在市區(qū)的所有當(dāng)月過生日的人員在晚上5?：30?參加生日會(huì)。
四、?生日卡
1、?每月每一天將本月過生日人員，每人一張生日卡，交由任總、總經(jīng)理和要員所在部門經(jīng)理簽字，寫上祝福語言。
2、?內(nèi)務(wù)部門每月在倉庫內(nèi)選擇2?款贈(zèng)品作為當(dāng)月生日禮物。盡量采用耐用品：如杯子、水壺、服裝等。
3、?己簽好的生日卡由前臺(tái)內(nèi)務(wù)負(fù)責(zé)保管，在過生日人員在公司時(shí)發(fā)到過生日人員手中。過生日人員可以憑手中的生日卡，在內(nèi)務(wù)部門所確定的兩款備選禮物中選擇一款作為自己的禮物。
公司堅(jiān)持每月28號給員工過集體生日，理由如下：
1、體現(xiàn)我們和企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，酒店的開業(yè)日就是員工共同的生日。
2、體現(xiàn)公司的凝聚力、向心力，錘煉團(tuán)隊(duì)的士氣、精神。
3、在自己生日的時(shí)候最想家，給員工家的溫暖。
4、把照片寄回員工家中，讓員工家里放心。就算員工要辭職，家長也不答應(yīng)。
5、企業(yè)無形的宣傳廣告。
6、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)一批能歌善舞的好苗子。
7、員工自己輪流組織，鍛煉大家的組織力。
8、是和員工最好的溝通方式。
一目的
為了增強(qiáng)公司凝聚力，加強(qiáng)員工歸屬感，進(jìn)一步推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)，增進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，讓每位員工感受到公司大家庭的溫暖，以企為家，特為員工提供生日福利。
二范圍
適用于公司全體員工。
三職責(zé)
由行政部執(zhí)行管理。
四福利項(xiàng)目
生日專欄
在公司公告欄里設(shè)置一個(gè)員工生日專欄，對當(dāng)日過生日的員工，公司在公告欄對這些“壽星”表示祝福與祝愿，內(nèi)容包括：員工照片、生日日期、對企業(yè)做出的`突出貢獻(xiàn)以及領(lǐng)導(dǎo)寄語等。
生日禮物
送經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的生日紀(jì)念品。包括生日蛋糕、具有激勵(lì)意義的書、電影票、超市購物券、綠色植物一盆、茶具、咖啡杯、臺(tái)燈、水壺、創(chuàng)意小水杯等等，也可以自行設(shè)計(jì)一些有公司標(biāo)識(shí)的禮物，員工過生日時(shí)，可以當(dāng)禮物送給他，員工也可以轉(zhuǎn)送朋友，既溫暖了員工的心，也間接宣傳了公司。員工禮物可以一年一換，由行政部統(tǒng)一管理，并在員工生日當(dāng)月由員工所在部門經(jīng)理當(dāng)面發(fā)給生日員工。
生日賀卡
公司設(shè)計(jì)制作統(tǒng)一格式的賀卡，賀卡上印刷有公司的簡介、logo、總經(jīng)理親筆簽名以及給員工祝福語、由生日員工所在部門經(jīng)理于生日當(dāng)天與生日禮物一起發(fā)放給員工。
集體活動(dòng)
若當(dāng)月生日員工人數(shù)超過25人時(shí)，可舉辦一次集體生日party，活動(dòng)內(nèi)容：集體聚餐、卡拉ok、野外燒烤等?？烧埧偨?jīng)理以及部門經(jīng)理出席，集體活動(dòng)時(shí)給員工集體攝影留影，并將照片送給員工作為紀(jì)念。
具體要求
（一）行政部在每月25號之前篩選下月生日員工名單和具體日期（以員工身份證上的日期為準(zhǔn)），并匯總提交總經(jīng)理審批。
（二）行政部按照批準(zhǔn)后的人員名單于員工生日前一天將名單和祝福語張貼于員工生日專欄里。
（三）行政部于每月1號之前準(zhǔn)備好本月生日員工的生日賀卡及生日禮物發(fā)放到各部門經(jīng)理，并由員工所在部門經(jīng)理在員工生日當(dāng)天親手送給員工并予以祝賀。（如遇節(jié)假日，可提前或推遲）。
阿里巴巴管理心得篇十七
阿里巴巴從不認(rèn)為自己是一間科技公司，他們一直認(rèn)為自己是一家服務(wù)型的企業(yè)。在阿里巴巴的實(shí)時(shí)成交顯示屏上，馬云口中的電商生態(tài)系統(tǒng)一目了然。在電商交易平臺(tái)之下，阿里巴巴還搭建了電子商務(wù)交易最重要的前端和后端，即支付環(huán)節(jié)和物流系統(tǒng)。基于這三個(gè)平臺(tái)所產(chǎn)生的軌跡，又衍生出對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。下面是小編為大家?guī)淼年P(guān)于阿里巴巴是怎么樣管理企業(yè)的知識(shí)，歡迎閱讀。
新員工進(jìn)入阿里之后，都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期的培訓(xùn)。首先是入職后27天的專職培訓(xùn)，在這27天之內(nèi)，新員工將接觸到三大類培訓(xùn)，即文化制度類、產(chǎn)品知識(shí)類、技能心態(tài)類，這三者的課程比例分別是42%、28%、30%。
上崗后，新員工還將接受3-6個(gè)月的融入項(xiàng)目培訓(xùn)。一般而言，上崗第一天，新員工將會(huì)被介紹給團(tuán)隊(duì)成員，在一個(gè)月之內(nèi)，還將安排團(tuán)隊(duì)聚餐。接下來，在一年之后、三年之后和五年之后都分別有不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容。
阿里的人才觀念堅(jiān)信，很多小白兔其實(shí)是放錯(cuò)了位置的明星，因此在阿里人才培養(yǎng)中，最重要的一環(huán)便是輪崗。鼓勵(lì)輪崗在阿里巴巴的管理體系中，對人才是特別敏感的。阿里巴巴有一套自己的人才盤點(diǎn)體系，即30%是最有潛力的，60%是潛力一般的，10%是沒有潛力的。
每位主管都要給自己的下屬打分，并根據(jù)361原則對員工素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)制排序，這是阿里巴巴績效管理中特別重要的一點(diǎn)，他們強(qiáng)調(diào)的是管理者的責(zé)任，就是讓主管不斷地關(guān)注下屬。據(jù)賈老師介紹，這樣的方法，能夠讓主管對下屬的關(guān)注提高60%。
阿里巴巴人才管理中最為外界所知的一點(diǎn)是鼓勵(lì)輪崗，這就意味著，一位員工的能力并不是一位主管說了算，而是多位主管共同評價(jià)的結(jié)果，這就讓員工得到了相對公平的評價(jià)。阿里巴巴員工的盤點(diǎn)是隨時(shí)進(jìn)行的，主管可以每天對其員工進(jìn)行評價(jià)，甚至可以記錄下具體事件，而每換一次主管就會(huì)獲得一次評價(jià)。
阿里巴巴在企業(yè)文化的打造上，主要運(yùn)用五大工具。
第一，文化道具。阿里巴巴會(huì)借助一些“物語”來與員工的心連接，通過借物管心。比如，淘寶的所有員工都要學(xué)會(huì)倒立，淘寶希望員工能夠在工作中換個(gè)角度看問題。
第二，傳承布道。阿里認(rèn)為，價(jià)值觀的宣導(dǎo)和傳遞需要在企業(yè)內(nèi)部形成一定的傳播機(jī)制，員工不應(yīng)是衛(wèi)道士，而應(yīng)該成為布道者。比如阿里對老員工的管理，一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是，在阿里，只有五年以上的老員工才能佩戴橙色的工牌，這個(gè)工牌只針對工齡，跟職位并無關(guān)系，這是阿里給老員工的一種榮譽(yù)和尊敬，同時(shí)也是激勵(lì)著老員工主動(dòng)去傳播企業(yè)文化。
第三，制度與文化的協(xié)同。阿里認(rèn)為，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。例如，當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)的人員被開除之后，阿里一般的.做法是，在一定范圍內(nèi)為員工還原事情本來的真相，而不是讓謠言繼續(xù)傳播。
第四，固定儀式。每年的5月10日，是阿里集團(tuán)集體婚禮的日期，無論多忙，馬云都會(huì)親自來主持婚禮。事實(shí)上，5月10日對阿里有著重大意義，這一天是阿里戰(zhàn)勝“非典”的日子。除了集體婚禮之外，這一天還是阿里開放日，在開放日，阿里員工可以家屬一起上班，也可以帶上自己的寵物一起到公司。更為有趣的是，2009年的員工大會(huì)，阿里的高管在馬云的帶領(lǐng)下集體演出了一個(gè)話劇—白雪公主，馬云現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的劇照就是出自這場演出。
第五，故事傳播。阿里的每一個(gè)管理都要成為故事的發(fā)現(xiàn)者、收集者和傳播者。新員工入職之后，一般都會(huì)聽到幾個(gè)故事，有的是當(dāng)年創(chuàng)業(yè)艱辛的，有的是努力工作的。除了講述之外，阿里還會(huì)將自己員工的故事拍成視頻，給其他員工做激勵(lì)。
每年，阿里巴巴都會(huì)有20%的人被評為優(yōu)秀員工，這個(gè)比例是有嚴(yán)格講究的。賈老師坦言，一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀員工，20%的比例是最適合的。這20%的員工將成為公司的正能量，這部分正能量又會(huì)影響著60%的人跟隨過來。同時(shí)，優(yōu)秀員工和普通員工之間的收入設(shè)定了較大的差距，這個(gè)差距激勵(lì)著60%的員工向前沖，整個(gè)人才體系形成一個(gè)逆流，不給不思進(jìn)取的員工留下溫床。此外，這個(gè)差距也激勵(lì)著最優(yōu)秀的那層員工不敢去作弊。相反地，在賈老師看來，一個(gè)企業(yè)一旦有15%的員工是負(fù)能量，那么這個(gè)企業(yè)就會(huì)非常危險(xiǎn)。負(fù)能量員工的比例一定要控制在10%以內(nèi)，適時(shí)地干掉5%最負(fù)能量的員工。
在阿里巴巴的每個(gè)業(yè)務(wù)部門，都相應(yīng)地設(shè)立了“政委”這個(gè)角色，“政委”的主要任務(wù)就是傳播阿里巴巴的價(jià)值觀。員工的價(jià)值觀在一定程度上決定了員工的工資、獎(jiǎng)金以及晉升。
阿里巴巴將員工的能力評價(jià)分為三層，包括價(jià)值觀、專業(yè)能力和流程能力。其中，價(jià)值觀的審核占據(jù)了基礎(chǔ)能力的75%，其次是流程能力的15%，以及專業(yè)能力的10%。
每天9點(diǎn)上班的阿里巴巴，電梯最擁擠的時(shí)段卻出現(xiàn)在9點(diǎn)半到10點(diǎn)之間。在阿里巴巴，員工并不強(qiáng)制打卡，這就是為什么在上班時(shí)間在咖啡館和健身房還能看到阿里員工的影子。
“企業(yè)文化是習(xí)慣，企業(yè)文化最終是落實(shí)在行為當(dāng)中的”，賈老師認(rèn)為，“在企業(yè)管理中，硬的東西需要軟的來管，而軟的則需要硬的來管，文化是軟的，行為是硬的”。正如馬云推崇的太極運(yùn)動(dòng)，講究的是陰陽調(diào)和。
或許在大多數(shù)人的觀念里面，民營企業(yè)的企業(yè)文化大多數(shù)是由老板決定的，但在阿里巴巴的管理中，他們所遵循的是“企業(yè)文化體現(xiàn)在員工行為上，需要發(fā)揮群體的力量。”這就是為什么阿里巴巴集團(tuán)的bbs已經(jīng)成為了阿里最重要的文化陣地。
在阿里巴巴集團(tuán)的管理文化中，很重要的一條是相信員工。公司對員工遲到并不敏感，包括簡短的審核流程，背后就是對員工的信任。
更具體的做法是，阿里巴巴對加班的員工提供免費(fèi)晚餐，但是享受免費(fèi)晚餐并不需要上級的審核。當(dāng)然，不需要審核的免費(fèi)晚餐自然會(huì)有人蹭吃，當(dāng)阿里巴巴的管理哲學(xué)是選擇相信員工，“天天蹭吃又不加班，自然會(huì)有人說你”。另外一個(gè)不需要審核的福利是，只要懷孕的員工，每人可以領(lǐng)兩件孕婦裝?！捌髽I(yè)文化落到實(shí)處就是相信員工，相信員工是很重要的企業(yè)文化?！?BR> 在阿里巴巴，價(jià)值觀是決定一切的準(zhǔn)繩，招什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人，如何考核人，都堅(jiān)決徹底地貫徹這一原則。
詮釋企業(yè)對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的目的
“阿里巴巴是靠團(tuán)隊(duì)打天下的，而不是靠個(gè)人英雄主義?！薄R云
馬云能認(rèn)識(shí)到別人的長處，了解自己的不足和需要幫助的地方?；ハ鄰浹a(bǔ)的心態(tài)很重要，否則會(huì)有怨氣和沖突，這是組建團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
激勵(lì)對象最好是全體員工，使每一個(gè)員工都緊緊和公司捆綁在一起，特別是關(guān)鍵人才，更是要強(qiáng)調(diào)“我的就是你的，你的就是我的”，這樣才能留住人才。
馬云注重給員工提供一個(gè)良好的成長環(huán)境，一個(gè)廣闊的成長空間，能讓他們心甘情愿地留在自己的公司，為實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)的夢想而共同奮斗。
優(yōu)秀人才通常都希望自己的成果能得到別人尤其是上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;而不努力的員工則是希望誰也不知道。留住好的優(yōu)秀員工，淘汰差的員工，績效考核是很有效的方法。良好的績效評估系統(tǒng)，可以使企業(yè)甄別出優(yōu)秀的人才，并因此使雙方都大大受惠。
一個(gè)企業(yè)發(fā)展到成千上萬人的規(guī)模，沒有一個(gè)班子而只靠一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)肯定是不行的。領(lǐng)導(dǎo)要真正樹立威信，希望自己制定的東西能夠順利實(shí)施的話，就要有一個(gè)班子，有了班子，才能群策群力。
阿里巴巴在整合雅虎中國的過程中，合理安置了雅虎中國的優(yōu)秀人才還發(fā)明了被人津津樂道的留人四寶：遠(yuǎn)景吸引高管;事業(yè)和待遇留住中層;不變薪酬福利安定員工;注資員工，感情銀行。
一場金融危機(jī)讓一些企業(yè)因?yàn)樨?cái)務(wù)狀況緊張而大量裁員時(shí)，也有許多企業(yè)開始悄悄吸納人才。
阿里巴巴管理心得篇一
阿里巴巴作為中國最大的電商企業(yè)，其成功背后離不開一群優(yōu)秀的開發(fā)人員以及架構(gòu)師。在阿里巴巴，架構(gòu)師是非常重要的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)，以及解決系統(tǒng)中復(fù)雜的技術(shù)難題。本文將分享一些阿里巴巴架構(gòu)師的心得體會(huì)，了解架構(gòu)師是怎樣在繁雜的工作中成為翹楚的。
第一段：架構(gòu)師的職責(zé)。
阿里巴巴架構(gòu)師的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)系統(tǒng)的架構(gòu)和解決技術(shù)難題。他們需要了解整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行技術(shù)決策和架構(gòu)設(shè)計(jì)。此外，架構(gòu)師還需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行代碼開發(fā)、文檔編寫以及系統(tǒng)實(shí)施等工作。
第二段：架構(gòu)體系的設(shè)計(jì)。
在架構(gòu)體系設(shè)計(jì)上，架構(gòu)師需要關(guān)注的不僅是業(yè)務(wù)需求，還需要考慮系統(tǒng)的可靠性、可擴(kuò)展性、易維護(hù)性和可升級性等方面。當(dāng)然，高效的架構(gòu)不僅僅是應(yīng)對當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求，更要能夠適應(yīng)未來業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和升級。
第三段：技術(shù)難題的解決。
架構(gòu)師需要不斷解決各種復(fù)雜的技術(shù)難題，例如大規(guī)模分布式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)、高并發(fā)場景下系統(tǒng)的性能優(yōu)化和安全漏洞的修復(fù)等。為了解決這些問題，架構(gòu)師需要具備大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，能夠獨(dú)立分析問題并確定最優(yōu)的解決方案。
第四段：開發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量，阿里巴巴架構(gòu)師更要具備領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。在項(xiàng)目實(shí)施中，架構(gòu)師不僅要領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起完成項(xiàng)目的開發(fā)工作，還需要與其他部門進(jìn)行交流協(xié)作，達(dá)成共同目標(biāo)。
第五段：自我提升和學(xué)習(xí)。
不斷的學(xué)習(xí)和自我提升是成為一名優(yōu)秀的架構(gòu)師必備的素質(zhì)。阿里巴巴架構(gòu)師需要分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注新興技術(shù)的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的架構(gòu)方案，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
結(jié)語：
作為阿里巴巴的一名架構(gòu)師，除了要具備出色的技術(shù)能力，還需要重視溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有不斷的學(xué)習(xí)和提升，才能在未來的競爭中保持競爭力。
阿里巴巴管理心得篇二
阿里巴巴是一個(gè)相當(dāng)令人向往的企業(yè)，其創(chuàng)始人馬云也成為了許多人的偶像。通過觀看阿里巴巴的訪談視頻，我對這家企業(yè)的運(yùn)營理念和文化做出了深刻的了解。以下是我對這些視頻的心得體會(huì)。
阿里巴巴一直是以自己極其獨(dú)特的企業(yè)文化著稱。在訪談中，馬云再次重申了這些文化特點(diǎn)，并解釋了這是他們成功的關(guān)鍵之一。我對阿里巴巴文化的理解越來越深刻，比如強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和反傳統(tǒng)、注重團(tuán)隊(duì)合作以及重視個(gè)人信用等等。
第二段：對阿里巴巴從零到一的經(jīng)驗(yàn)。
阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)歷程可謂萬分不易，也是值得稱贊和學(xué)習(xí)的。在訪談中，馬云描述了他們從零開始創(chuàng)業(yè)的艱苦過程，以及背后的故事和經(jīng)驗(yàn)。我對這些見證人一步一步創(chuàng)造出如此偉大的事業(yè)倍感欽佩。
第三段：對員工和企業(yè)文化的平衡。
企業(yè)文化和員工是相互關(guān)聯(lián)的，他們的平衡是非常重要的。阿里巴巴深知此道，他們?yōu)榱吮３诌@種平衡不斷地鉆研和調(diào)整，以確保員工與企業(yè)文化之間的良好關(guān)系。我認(rèn)為，這種平衡感是所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都必須具備的素質(zhì)之一。
第四段：對創(chuàng)新和未來的思考。
阿里巴巴始終堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，建立起完整的國際業(yè)務(wù)體系，并參與到各種領(lǐng)域的發(fā)展之中。在訪談中，馬云強(qiáng)調(diào)阿里巴巴的未來不是通過AI或者大數(shù)據(jù)，而是將一切變成數(shù)字經(jīng)濟(jì)，人在其中是最重要的一環(huán)。我對這種“數(shù)字經(jīng)濟(jì)和人”的關(guān)系非常認(rèn)同，并且希望更多的企業(yè)也能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
第五段：對個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和成果的反思。
這些訪談視頻也讓我思考到自己的生活和工作。我發(fā)現(xiàn)自己缺少的不是知識(shí)和技術(shù)，而是擁有自己的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，這些視頻也教會(huì)了我如何做出成功的決策，以及如何擴(kuò)大自己的影響力來收獲更多的成功。
總的來說，觀看阿里巴巴的訪談視頻不僅讓我了解到了阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀，也讓我領(lǐng)悟了如何構(gòu)建追求卓越，適應(yīng)市場，并且獲得成功的商業(yè)模式。這些體驗(yàn)對我來說無疑是寶貴的財(cái)富。
阿里巴巴管理心得篇三
阿里巴巴是如今中國最為成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，旗下?lián)碛斜姸嗟淖庸荆绨⒗锇桶图瘓F(tuán)、淘寶、天貓、阿里云等，覆蓋了電商、云計(jì)算等領(lǐng)域。為了提升員工的素質(zhì)，企業(yè)文化和員工價(jià)值觀的建立，阿里巴巴開設(shè)了各種各樣的培訓(xùn)課程。在我加入阿里巴巴后，也參加了公司的培訓(xùn)，接下來我將在本篇文章中闡述我在阿里巴巴的培訓(xùn)心得與體會(huì)。
一、培訓(xùn)課程的內(nèi)容
阿里巴巴的培訓(xùn)課程設(shè)置非常豐富，課程涵蓋了從基礎(chǔ)技能到高端管理層次，有“新員工入職指南”、“批判性思維講座”、“銷售、客服、運(yùn)營培訓(xùn)”、“產(chǎn)品經(jīng)理、UED、技術(shù)人才培訓(xùn)”等。這些課程涵蓋了企業(yè)運(yùn)營管理的方方面面，讓我深刻地了解了企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、培訓(xùn)課程的形式
阿里巴巴的培訓(xùn)形式也非常多樣，既有線下面授課程，也有線上遠(yuǎn)程培訓(xùn)，很好地解決了不同地區(qū)、時(shí)間的問題。阿里巴巴還建立了強(qiáng)大的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，他們來自不同的部門，能夠從不同領(lǐng)域帶來寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)界眼界。這些培訓(xùn)師用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為新人傳授專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，不僅是成功落腳于各個(gè)崗位的關(guān)鍵，也能夠迅速提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)中的分享與交流
阿里巴巴重視分享交流，在學(xué)習(xí)的過程中鼓勵(lì)員工發(fā)起問答互動(dòng)。在每次培訓(xùn)課程開始前，我們都必須先為大家補(bǔ)充戰(zhàn)略知識(shí)，這樣可以更好地交流與溝通。所有培訓(xùn)班都會(huì)進(jìn)行精心的準(zhǔn)備，以便為課堂學(xué)習(xí)提供更完整更有效的支持。從互動(dòng)與分享中，我們能夠獲得更多的信息、更廣闊的視野、更豐富的思維方式，并能很快地將它們?nèi)谌雽?shí)際業(yè)務(wù)中，使得我們的業(yè)務(wù)更上一層樓。
四、師資力量的專業(yè)性
在阿里巴巴的培訓(xùn)師帶領(lǐng)下，我們學(xué)員沒有功力短板，他們無論是在企業(yè)運(yùn)營還是在高層級管理方面，都變得越來越強(qiáng)大。 特別是在一些企業(yè)新興領(lǐng)域，如電子商務(wù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等，我們得到了良好的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使得我們學(xué)員在實(shí)際工作中大量減少了犯錯(cuò)誤的情況。這些師資力量們?yōu)槲覀兊膽敉廨敵隽舜罅筷P(guān)鍵知識(shí)，培養(yǎng)了我們的實(shí)踐技能和服務(wù)態(tài)度，真正理解了客戶與顧客的需求和要求，幫助我們更好地完成我們的工作任務(wù)。
五、培訓(xùn)體會(huì)
在阿里巴巴的培訓(xùn)期間，我和同事們有機(jī)會(huì)了解了阿里巴巴的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了阿里巴巴的底層技術(shù)哲學(xué)和管理制度。我更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己所欠缺的知識(shí)，也看到了企業(yè)對于員工技能的要求。這些培訓(xùn)讓我對互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展更加有信心，也讓我看到了自己在未來的職業(yè)規(guī)劃中，如何成為更優(yōu)秀的員工。阿里巴巴培訓(xùn)是我職場生涯中的重要旅程，也讓我深深愛上了這個(gè)企業(yè)。
阿里巴巴管理心得篇四
阿里巴巴作為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨頭，一直備受關(guān)注。我有幸參加了一次與阿里巴巴高管的訪談，給我留下了深刻的印象。以下是對此次訪談的心得體會(huì)。
第一段：訪談的前奏。
這次訪談是我參加的一場大型企業(yè)交流活動(dòng)的一部分。有幸能與阿里巴巴高管進(jìn)行一對一的交流，我非常激動(dòng)。之前的準(zhǔn)備工作非常充分，我對阿里巴巴的業(yè)務(wù)、發(fā)展歷程和創(chuàng)始人馬云的故事進(jìn)行了深入研究。這為我后面的訪談提供了強(qiáng)有力的支持。
在訪談中，我了解到了阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要地位。作為一個(gè)全球電子商務(wù)巨頭，阿里巴巴的業(yè)務(wù)不僅僅是在線購物平臺(tái)。他們在云計(jì)算、金融科技、數(shù)據(jù)智能等領(lǐng)域也積極布局。聽到如此多元化的業(yè)務(wù)拓展，我不禁為阿里巴巴所展現(xiàn)出的大膽和遠(yuǎn)見所折服。
第三段：對馬云的印象。
與馬云在訪談中的交流讓我對他有了更深刻的認(rèn)識(shí)。他是一個(gè)富有智慧和見識(shí)的企業(yè)家，他對未來的洞察力令人佩服。他在訪談中分享了他和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)初期的困難和挑戰(zhàn)，以及面對逆境時(shí)的堅(jiān)持和勇氣。這樣的創(chuàng)業(yè)精神和堅(jiān)韌意志讓我深受鼓舞。
在訪談中，我也了解到了阿里巴巴積極推崇的企業(yè)文化。他們鼓勵(lì)員工勇敢創(chuàng)新，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和共享。這種以用戶為中心的文化使得阿里巴巴能夠快速適應(yīng)市場變化，并保持敏銳的競爭力。這激發(fā)了我的思考，讓我思考如何將這種積極的企業(yè)文化運(yùn)用到自己的職業(yè)生涯中去。
第五段：收獲與感悟。
這次與阿里巴巴高管的訪談給予我許多收獲和感悟。首先，阿里巴巴的成功證明了創(chuàng)新和變革的力量。正是創(chuàng)新讓阿里巴巴不斷進(jìn)步，成功應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。其次，訪談讓我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。阿里巴巴一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量，這也是他們能夠在激烈競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。最重要的是，在與馬云的交流中，我明白了如何保持對未來的信心和勇氣，在面對挑戰(zhàn)時(shí)堅(jiān)持自己的理念和價(jià)值觀。
總體來說，這次與阿里巴巴高管的訪談對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深深地被阿里巴巴的創(chuàng)新精神和韌性所打動(dòng)，同時(shí)也受到了阿里巴巴積極向上的企業(yè)文化的鼓舞。這次訪談讓我更加堅(jiān)定了自己在職業(yè)生涯中要勇于創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作的決心，同時(shí)也激勵(lì)我在面對困難時(shí)堅(jiān)持自己的信念和價(jià)值觀。
阿里巴巴管理心得篇五
首先，阿里績效考核分兩塊：價(jià)值觀+業(yè)績，各占50%左右。阿里獨(dú)特的江湖文化在業(yè)內(nèi)赫赫有名，所有阿里員工的價(jià)值觀都要向馬云的「六脈神劍」靠攏，馬云曾對hr部門下達(dá)指令：要嚴(yán)把招聘關(guān)，招聘優(yōu)秀的人才，要吸引那些「和阿里的味道一樣的人」。所謂「和阿里的味道一樣的人」即認(rèn)同阿里價(jià)值觀的人。
在hr眼里，員工一般被分成以下幾種：
1、「wilddog」：業(yè)績優(yōu)秀，但價(jià)值觀不符。
2、「rabbit」：沒有業(yè)績的老好人。
3、「star」：有業(yè)績也有團(tuán)隊(duì)精神，也常被形容為「獵狗」。
4、「bullring」：業(yè)績一般達(dá)標(biāo)，價(jià)值觀基本相符。
5、「dog」：業(yè)績和價(jià)值觀都不達(dá)標(biāo)。
其次，阿里的績效打分體系有嚴(yán)格的排序，以前是「2-7-1」，現(xiàn)在是「3-6-1」(10人以上團(tuán)隊(duì))，這種強(qiáng)制正態(tài)分布績效在其他大公司也存在，是被廣受爭議的績效制度之一。
也就是說，30%的員工可以評為「最好」，10%的一定會(huì)被評為「較差」，60%的人為「一般水平」――這是強(qiáng)制分布的，每次考評，團(tuán)隊(duì)的分?jǐn)?shù)都要符合這個(gè)「3-6-1」的分布。
hr制定這種政策的出發(fā)點(diǎn)還是「林子與鳥」的理論，林子大了，什么鳥都有，人和人肯定是有差的，hr希望通過這樣區(qū)分，能夠要求管理者區(qū)分員工的業(yè)績，用量化的標(biāo)準(zhǔn)，分出好、中、差的區(qū)別。同時(shí)，希望能夠用業(yè)績導(dǎo)向激勵(lì)員工進(jìn)步，向更高的工作目標(biāo)沖刺。
績效考評的方法是什么?
阿里的考評根據(jù)員工的層級劃分為兩種：
1)m3/p8及以下，實(shí)行通關(guān)制。
通過季度考核、年度總分將依據(jù)員工四個(gè)季度的平均分和價(jià)值觀改進(jìn)趨勢給出。
2)m4/p9及以上，不執(zhí)行通關(guān)制。
以述職為主要方式進(jìn)行直接打總分。
阿里堅(jiān)持高績效的文化，絕大部分工作是可以量化的，kpi是團(tuán)隊(duì)共同奮斗的目標(biāo)，是調(diào)配資源的指導(dǎo)。
應(yīng)該說，這種將價(jià)值觀和業(yè)績結(jié)合的績效考評方式，對于創(chuàng)業(yè)初期的老員工來說是有效的，但是隨著阿里的極速擴(kuò)張，一個(gè)挑戰(zhàn)越來越明顯：那些表面上認(rèn)同阿里文化但骨子里卻不以為然的員工，可能并不適用。
馬云作為老板希望員工:。
要為我們的mission、vision和dream去奮斗，而不是為完成kpi任務(wù)，更不應(yīng)該是為了獎(jiǎng)金而努力。
但是員工卻不見得這樣想。轉(zhuǎn)一封阿里前員工蔡學(xué)鏞先生撰寫的「kpi心理學(xué)」，一針見血地指出了kpi的弊病：
阿里巴巴集團(tuán)大部分的'員工，每季或每半年都要接受一次的kpi考核，看看他績效如何。關(guān)于用kpi來打考核，許多員工其實(shí)都有一些負(fù)面的看法，而管理層也知道采用kpi有時(shí)候會(huì)有負(fù)面效果，但是沒有更好的方法之前，我們還是仰賴kpi。
我已經(jīng)到阿里巴巴的支付寶上班一年多了，對于kpi，我有四階段的心理變化，值得描述一下。
剛進(jìn)公司時(shí)，我對kpi的重視程度是70%。大多數(shù)的時(shí)間，我做的事都是kpi設(shè)定的任務(wù)，有些事情，雖然不是kpi關(guān)注的任務(wù)，但只要對公司有利，我依然會(huì)去做。這是第一階段。
后來，我對kpi的重視程度降低到30%。大多數(shù)的時(shí)間，我做的事都是對公司有益處的事，至于是不是kpi的重點(diǎn)我就比較不在乎了。這是第二階段。這是對公司最好的階段。
接著，我發(fā)現(xiàn)做正確的事會(huì)導(dǎo)致自己的kpi不好，無法升遷，于是我開始變成100%kpi導(dǎo)向。只要不是kpi的內(nèi)容，我就不愿意做。這是第三階段。公司把一個(gè)員工逼到這個(gè)階段，是很可悲的，對公司也是一個(gè)傷害。
第三個(gè)階段不會(huì)持續(xù)太久，會(huì)立刻變成第四個(gè)階段：對kpi重視程度為0%。這表示對于自己在這家公司的前途已經(jīng)不在乎，準(zhǔn)備開始找工作了。我現(xiàn)在正在第四階段，至于會(huì)不會(huì)有第五階段，我就不知道了。
綜上。
績效管理本是一門現(xiàn)代管理科學(xué)，對員工績效通過量化方式來進(jìn)行考核是維持大公司運(yùn)轉(zhuǎn)的必備手段。同時(shí)，由于員工績效考核結(jié)果會(huì)和員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金或職業(yè)發(fā)展直接掛鉤，hr在操作中如果處理不當(dāng)極易引起員工爭議，來自71助手解答。
阿里巴巴管理心得篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，阿里巴巴這樣的偉大企業(yè)已經(jīng)成為了投資者和股民的熱門選擇。它的成功證明了其創(chuàng)始人馬云的勇氣和決心，同時(shí)也吸引了許多投資者的關(guān)注。在這種情況下，我們需要了解阿里巴巴的投資經(jīng)驗(yàn)和策略，以便更好地投資，獲得更大的收益。
第二段：選擇正確的投資時(shí)間
在投資阿里巴巴之前，我們應(yīng)該好好考慮什么時(shí)候進(jìn)場。我們要看看公司的歷史和市場趨勢，以確定適當(dāng)?shù)耐顿Y方式。通常，在公司更先進(jìn)的數(shù)據(jù)和預(yù)測期間進(jìn)行購買是最好的時(shí)間。這個(gè)時(shí)間段的價(jià)格通常較低，因此這是一個(gè)很好的選擇。另外，阿里巴巴還會(huì)發(fā)布業(yè)績報(bào)告和財(cái)務(wù)狀況，我們可以根據(jù)這些信息做出更明智的投資決策。
第三段：了解阿里巴巴的品質(zhì)
投資阿里巴巴是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的行為，因此我們必須了解公司的核心價(jià)值和品質(zhì)。首先，我們應(yīng)該了解該公司的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式，以及公司管理層的表現(xiàn)。其次，我們應(yīng)該考慮公司的未來發(fā)展和長期計(jì)劃。最后，我們應(yīng)該了解市場環(huán)境和競爭；這些都將有助于我們評估公司的現(xiàn)在和未來的價(jià)值。
第四段：著眼未來的高收益投資策略
我們必須要有足夠的視野，選擇阿里巴巴這樣的公司進(jìn)行投資。當(dāng)我們選擇一個(gè)投資標(biāo)的時(shí)，我們要看遠(yuǎn)。一種普遍的策略是投資公司的未來，尤其是在市場已經(jīng)崩潰和大幅波動(dòng)的情況下。這種策略不僅可以為我們帶來更高的收益，還可以保護(hù)我們免受市場崩潰的影響。另外，我們也可以采取“攤薄”策略，通過分散投資，管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的回報(bào)。
第五段：結(jié)論
對于投資阿里巴巴的人來說，我們必須采取一種合適的、冷靜和理性的方法，尤其是在市場出現(xiàn)波動(dòng)的情況下。我們應(yīng)該認(rèn)真研究該公司的歷史、財(cái)務(wù)狀況和管理層的表現(xiàn)，并依據(jù)對未來的正面預(yù)期進(jìn)行投資。最后，我們還應(yīng)該采取風(fēng)險(xiǎn)分散的策略，以在投資中實(shí)現(xiàn)較好的回報(bào)并降低風(fēng)險(xiǎn)。阿里巴巴的成功教會(huì)我們很多東西，我們需要從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并不斷完善自己的投資技能。
阿里巴巴管理心得篇七
阿里巴巴是中國最大的電子商務(wù)公司之一，擁有眾多的優(yōu)秀軟件開發(fā)人才。其中，架構(gòu)師是關(guān)鍵職位，負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作，為平臺(tái)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、安全性等方面提供技術(shù)保證。身為員工之一，我深感榮幸，能夠成為其中一員并收獲一些寶貴的心得體會(huì)。以下分享給大家。
第一段：參加技術(shù)社區(qū)活動(dòng)
在參加阿里巴巴之前，我曾經(jīng)是一名徘徊于技術(shù)領(lǐng)域的菜鳥。由于一次偶然的機(jī)會(huì)參加了阿里巴巴的技術(shù)社區(qū)活動(dòng)，才逐漸了解了更多的技術(shù)知識(shí)，并得到了更廣泛的認(rèn)識(shí)。對于架構(gòu)師來說，參加技術(shù)社區(qū)活動(dòng)是非常重要的，這可以幫助我們不斷拓展視野，了解技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)。
第二段：閱讀業(yè)內(nèi)優(yōu)秀論文
在阿里巴巴工作期間，我發(fā)現(xiàn)架構(gòu)師會(huì)使用并學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)最新的的論文，并將其中的方法、技巧和經(jīng)驗(yàn)引入到阿里巴巴現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)中。當(dāng)然，這些論文都是非常有價(jià)值的，所以我們每天都會(huì)花費(fèi)一定的時(shí)間來閱讀和學(xué)習(xí)，以便獲得盡可能多的技術(shù)信息和知識(shí)，不斷提升自己的技能。
第三段：與團(tuán)隊(duì)充分溝通
在阿里巴巴，任職架構(gòu)師意味著需要與許多開發(fā)人員以及其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)緊密合作，并建立良好的合作關(guān)系。在這些交流中，交流報(bào)告是非常重要的，以便確保所有的部門和組織在整個(gè)開發(fā)過程中都能保持同步和透明。通過與團(tuán)隊(duì)良好的溝通習(xí)慣，架構(gòu)師們能理性地分析和解決問題，并且以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞綄⒔鉀Q方案呈現(xiàn)給他們的團(tuán)隊(duì)。
第四段：注重實(shí)踐
架構(gòu)師是一個(gè)非常重要的職位，因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)作。而要將這些方法和技術(shù)融入到實(shí)際的生產(chǎn)環(huán)境中，需要注重實(shí)踐。通過不懈地應(yīng)用和實(shí)踐，架構(gòu)師可以將他們的創(chuàng)新想法不斷向前推進(jìn)，以創(chuàng)建穩(wěn)定、可靠、高效的系統(tǒng)。
第五段：探索未知
最后，在阿里巴巴的崗位中，我們必須保持創(chuàng)新和前瞻性思維。需要尋求未知的領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)優(yōu)于現(xiàn)有架構(gòu)的新方法，并將這些新思路應(yīng)用于現(xiàn)有的技術(shù)方案中。雖然這是一個(gè)很艱巨的任務(wù)，但是它卻是建立一個(gè)成功的系統(tǒng)架構(gòu)的關(guān)鍵要素。因此，如果您是一位阿里巴巴的架構(gòu)師，或者正在尋求成為一位架構(gòu)師，那么您需要具備探索未知的勇氣和才能。
在阿里巴巴的經(jīng)歷給予我許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和成功的實(shí)踐案例。結(jié)合上述經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，我相信未來的阿里巴巴架構(gòu)師們依然會(huì)繼承和發(fā)揚(yáng)這些精神，并不斷探索新的技術(shù)領(lǐng)域，為公司帶來更多的創(chuàng)新性和成果。
阿里巴巴管理心得篇八
阿里巴巴投資可謂是全球范圍內(nèi)最著名的投資之一，它的成功引發(fā)了投資者們的廣泛關(guān)注。隨著阿里巴巴集團(tuán)持續(xù)取得高額利潤和股價(jià)飆升，很多投資者都渴望向阿里巴巴學(xué)習(xí)投資之道。正是因?yàn)檫@種強(qiáng)烈的思想，我開始關(guān)注阿里巴巴投資，并且在實(shí)踐中投入了一定的資金。在這個(gè)過程中，我積累了許多關(guān)于阿里巴巴投資的體驗(yàn)、技巧和教訓(xùn)，這些都對我今后的投資決策的產(chǎn)生了巨大影響。
第二段：了解公司。
了解公司是每個(gè)投資者重點(diǎn)考慮的事情。在投資阿里巴巴前，我花費(fèi)了大量時(shí)間來研究這家公司。通過看阿里巴巴的財(cái)務(wù)報(bào)告、公司歷史和業(yè)務(wù)模式等資料，我漸漸了解到這家企業(yè)的企業(yè)文化、核心業(yè)務(wù)和發(fā)展?jié)摿?。并且我也了解到它是不斷努力迎合市場需求的。這就是讓我最終選擇阿里巴巴的原因之一。
第三段：分散投資。
投資者們都知道不要把其所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里，意思是不能把所有錢都投資在同一個(gè)資產(chǎn)上。成功的投資需要風(fēng)險(xiǎn)控制。因此，在我投資阿里巴巴之前，我進(jìn)行了一定的資產(chǎn)配置，將部分資金投資于其他不同類型的資產(chǎn)中，包括股票、債券、房地產(chǎn)等。這樣能夠降低整體風(fēng)險(xiǎn)，即使阿里巴巴股票出現(xiàn)不利變化，也不會(huì)對整個(gè)資產(chǎn)組合造成太大影響。
第四段：長期投資。
我的第四個(gè)體會(huì)是，阿里巴巴股票投資是一種長期投資策略。股票市場波動(dòng)較大，我們不能過度關(guān)注每一天或每一周的股價(jià)變化。然而，如果你對企業(yè)和行業(yè)的未來保持信心，那么阿里巴巴股票投資是一種長期投資策略。事實(shí)上，對于這種有很大的發(fā)展?jié)摿Φ墓?，這是一種更棒的策略。
第五段：總結(jié)。
在我的阿里巴巴股票投資之旅中，我從分散投資、長期投資等多個(gè)方面領(lǐng)略到投資的核心理念，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，更加傾向于長期主義而不是短期主義。正如股票市場一樣，人類總是處于不斷發(fā)展和變化中。在未來的旅程中，我將一直保持專注和冷靜，無論是投資阿里巴巴，還是任何其他類型的資產(chǎn)。
阿里巴巴管理心得篇九
阿里巴巴是一家著名的電商公司，在如此競爭激烈的電商領(lǐng)域中占領(lǐng)了不小的市場份額，這離不開它強(qiáng)大的技術(shù)支持。阿里巴巴技術(shù)部門擁有眾多優(yōu)秀的技術(shù)人員，其中阿里巴巴架構(gòu)師更是核心中的核心。他們主要負(fù)責(zé)提出系統(tǒng)的大體設(shè)計(jì)方案和技術(shù)演進(jìn)方向，成就了阿里的一系列奇跡。筆者有幸從事這個(gè)領(lǐng)域，從阿里巴巴架構(gòu)師手中收獲了很多寶貴的心得體會(huì)，下面跟大家分享一下。
第二段：深入探究阿里巴巴架構(gòu)師
阿里巴巴的架構(gòu)師是一支綜合性較強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們能夠熟練運(yùn)用各種技術(shù)手段，具備大規(guī)模分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和能力。除了豐富的技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們還需要具備很好的溝通與協(xié)作能力，能夠?qū)I(yè)務(wù)建模、性能指標(biāo)、系統(tǒng)安全等方面進(jìn)行全面考量，并能有效地協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)之間的沖突和問題。
阿里巴巴架構(gòu)師還擁有面對困難的強(qiáng)大心理素質(zhì)，他們能夠在面對復(fù)雜系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)和預(yù)測時(shí)保持清晰的思路和有效的執(zhí)行力。他們還有強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力和責(zé)任感，全身心地投入到細(xì)節(jié)之中，保證系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。
第三段：阿里巴巴架構(gòu)師心得體會(huì)
從阿里巴巴架構(gòu)師的實(shí)踐中，筆者認(rèn)為他們最大的特點(diǎn)是強(qiáng)大的工程實(shí)踐能力。他們知道如何在實(shí)踐中掌握正確的方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。在技術(shù)選型、架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)踐、問題定位和系統(tǒng)升級等方面，他們具備創(chuàng)新、實(shí)踐、總結(jié)和改進(jìn)的基本功，能夠在實(shí)踐中提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和工作效率。
阿里巴巴架構(gòu)師還具有優(yōu)秀的編程能力，能夠在高效的代碼和算法上花費(fèi)各種時(shí)間和精力。他們充分利用各種技術(shù)工具，并能夠根據(jù)不同業(yè)務(wù)、技術(shù)場景和問題優(yōu)化技術(shù)方案，提供高性能和高可用的系統(tǒng)。阿里巴巴架構(gòu)師在工程實(shí)踐中善于把握細(xì)節(jié)，建立良好的設(shè)想與代碼溝通機(jī)制，為系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：對阿里巴巴架構(gòu)師的啟示
作為一名程序員或者技術(shù)創(chuàng)業(yè)者，我們可以從阿里巴巴架構(gòu)師身上學(xué)到很多東西。首先，我們要做一名有遠(yuǎn)見的技術(shù)專家，有目光和見識(shí)，對技術(shù)的未來和整個(gè)行業(yè)的趨勢有著清晰的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的洞察力。其次，我們要注重技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)掘新興的技術(shù)領(lǐng)域，探索更加先進(jìn)和成熟的技術(shù)方案。
此外，我們還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，高效溝通、迅速協(xié)商、共同解決問題。我們需要優(yōu)秀的工程實(shí)踐能力，善于運(yùn)用各種工具和技術(shù)，快速迭代、高效交付，為用戶創(chuàng)造更優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段： 結(jié)束語
阿里巴巴架構(gòu)師所付出的努力和投入是高度可見的，他們的業(yè)績和成就也給我?guī)砹四蟮膯l(fā)和幫助。我們需要更加執(zhí)著于技術(shù)創(chuàng)新，注重工程實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高，不斷鞏固自己的技術(shù)基礎(chǔ)和提高綜合素質(zhì)，在未來的時(shí)間里做一名更優(yōu)秀的技術(shù)人員。
阿里巴巴管理心得篇十
阿里巴巴是中國最著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，也是全球最大的電子商務(wù)公司之一。我有幸參加了一次與阿里巴巴的高層管理人員的訪談，對其公司文化、發(fā)展理念以及未來規(guī)劃有了深刻的了解。以下是我的思考和體會(huì)。
首先，在訪談中，阿里巴巴高層強(qiáng)調(diào)了公司的核心價(jià)值觀——誠信、客戶至上和團(tuán)隊(duì)合作。他們強(qiáng)調(diào)，公司的成功離不開對員工和客戶的高度尊重和關(guān)懷。阿里巴巴強(qiáng)調(diào)了公司內(nèi)外溝通的重要性，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的發(fā)展，讓客戶更容易接觸和了解產(chǎn)品，也為員工提供了更廣闊的發(fā)展空間。這種以人為本，尊重人的價(jià)值觀念深深吸引著我，讓我對阿里巴巴有了更高的認(rèn)可度。
其次，訪談中，阿里巴巴的高層與我們分享了他們的發(fā)展理念和創(chuàng)新能力。他們強(qiáng)調(diào)要在不斷變化的市場中保持靈活和創(chuàng)新的能力，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。他們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，認(rèn)為只有通過團(tuán)隊(duì)的智慧和努力，才能推動(dòng)公司不斷創(chuàng)新和發(fā)展。他們還通過分享了公司的創(chuàng)新案例，展示了阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。這讓我深深意識(shí)到，只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第三，訪談中，阿里巴巴的高層向我們展示了他們對未來的規(guī)劃和愿景。他們強(qiáng)調(diào)了他們對中國和全球市場的深刻理解和洞察力，并表示將繼續(xù)發(fā)展全球市場，為更多的人創(chuàng)造價(jià)值。他們還強(qiáng)調(diào)了信息技術(shù)的發(fā)展對于公司未來的重要性，并表示將加大對技術(shù)研發(fā)的投入。對于我來說，這種遠(yuǎn)見和愿景讓我對阿里巴巴的未來充滿了信心，也激發(fā)了我對未來潛力無限的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興趣。
第四，在訪談中，阿里巴巴的高層強(qiáng)調(diào)了公司的社會(huì)責(zé)任感。他們表示，作為一家全球領(lǐng)先的企業(yè)，阿里巴巴將積極投身于公益事業(yè)，通過創(chuàng)新和技術(shù)改變社會(huì)。他們給我們舉了許多阿里巴巴公益項(xiàng)目的例子，如“菜鳥驛站”和“公益10分錢”等。這種注重社會(huì)責(zé)任與商業(yè)利益的平衡，讓我深感敬佩。在未來，我也希望自己能夠像阿里巴巴這樣的企業(yè)一樣，對社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
最后，在這次訪談中，我深切體會(huì)到了阿里巴巴的企業(yè)文化對于公司發(fā)展的重要性。阿里巴巴的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)誠信、客戶至上和團(tuán)隊(duì)合作，這是公司成功的基石。同時(shí)，他們通過分享員工故事和經(jīng)驗(yàn)，讓我們了解到了阿里巴巴的企業(yè)文化在員工心中的根深蒂固。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化是一家公司的靈魂，只有通過與員工密切合作，才能將企業(yè)文化傳承下去。
總之，這次與阿里巴巴的高層訪談讓我對這家公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。他們的核心價(jià)值觀、創(chuàng)新能力、愿景和社會(huì)責(zé)任感讓我深感敬佩。我相信，阿里巴巴將繼續(xù)引領(lǐng)中國和全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，為更多的人創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，這次訪談也讓我對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來充滿了信心和期待，我期待著自己能夠參與其中，共同創(chuàng)造美好的未來。
阿里巴巴管理心得篇十一
阿里巴巴是目前國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一，始終以投資為核心發(fā)展策略之一。阿里巴巴的投資涵蓋了電商、物流、金融、文娛和云計(jì)算等領(lǐng)域，憑借先進(jìn)的投資理念和深刻的行業(yè)洞察力，阿里巴巴在投資領(lǐng)域中敗績連連，相繼獲得大量財(cái)團(tuán)的投資，堪稱行業(yè)佼佼者。
第二段投資決策。
阿里巴巴在進(jìn)行投資決策時(shí)，首先會(huì)考慮行業(yè)的發(fā)展趨勢以及公司的愿景、戰(zhàn)略方向等因素，同時(shí)還會(huì)考慮到公司的財(cái)務(wù)狀況和營收情況，判斷是否具有投資價(jià)值。在投資過程中，阿里巴巴注重投后管理，通過在投資對象中獲得股權(quán)，進(jìn)而影響其經(jīng)營決策，確保投資回報(bào)。
第三段投資案例。
阿里巴巴憑借其出色的投資理念和實(shí)力，在各個(gè)領(lǐng)域的投資中均有不俗表現(xiàn)。如天使輪投資支付寶、淘寶、菜鳥網(wǎng)絡(luò)和股權(quán)鏈，成為互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、物流等領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。同時(shí)，阿里巴巴也在娛樂、文化等領(lǐng)域的投資中，取得了顯著的成果，如華誼兄弟、阿里影業(yè)等，成功布局娛樂產(chǎn)業(yè)。
阿里巴巴在長期的投資實(shí)踐中探索出了自己的一套獨(dú)特的投資理念。其在投資過程中，注重以“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的思維方式，對投資對象進(jìn)行深入分析，以洞察到更多的商機(jī)。同時(shí)，阿里巴巴還注重從投資對象中學(xué)習(xí)和借鑒成功之處，自主研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先水平的技術(shù)，不斷壯大自身核心競爭力。
第五段展望。
基于全球化的愿景，阿里巴巴目前正在全力推進(jìn)其海外投資業(yè)務(wù)。未來，阿里巴巴在投資領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)秉承“共贏”理念，與各界優(yōu)勢企業(yè)開展更廣泛的合作，深化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，加速科技與行業(yè)融合，為擁有合作和廣闊市場的合作伙伴帶來最大化的價(jià)值收益。
綜上所述，阿里巴巴的投資之路并不平坦，但憑借其獨(dú)特的投資理念和實(shí)力，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成領(lǐng)先優(yōu)勢，并帶動(dòng)形成了一大批優(yōu)秀的企業(yè)代表。未來，阿里巴巴將繼續(xù)發(fā)揮自身在電商、金融等領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢，加速全球化戰(zhàn)略的實(shí)施，為全球用戶和合作伙伴創(chuàng)造更多的價(jià)值。
阿里巴巴管理心得篇十二
阿里巴巴作為中國最大的電子商務(wù)公司，其員工服務(wù)一直受到業(yè)界的廣泛關(guān)注。作為一名阿里巴巴員工，我有著深刻的服務(wù)心得和體會(huì)，今天我想分享一下。
阿里巴巴公司一直重視員工的服務(wù)理念，公司的服務(wù)口號是"服務(wù)于客戶，服務(wù)于員工，服務(wù)于合作伙伴"。阿里巴巴的服務(wù)以員工服務(wù)為基礎(chǔ)，以客戶服務(wù)和合作伙伴服務(wù)為目標(biāo)，公司從員工的需求出發(fā)，給予他們最充分的支持和維護(hù)。這也是阿里巴巴員工服務(wù)的核心理念。
阿里巴巴為員工提供了很多福利服務(wù)，如福利制度、員工培訓(xùn)和定期活動(dòng)，以滿足員工的各種需求。通過培訓(xùn)，讓員工掌握最新的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技能。公司定期開展體育比賽、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、文化講座等，增強(qiáng)公司文化、促進(jìn)員工交流。這些員工服務(wù)都能夠幫助公司加強(qiáng)員工的歸屬感、挫敗感和成就感。
阿里巴巴為公司員工提供了完善的服務(wù)流程，包括個(gè)人信息管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、工資社保管理等。員工在公司工作期間,可以隨時(shí)查詢自己的工資、保險(xiǎn)及福利待遇情況,并交流溝通與HR部分業(yè)務(wù)。員工職業(yè)生涯規(guī)劃涉及到員工晉升和培養(yǎng)機(jī)會(huì)等方面，通過不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制，幫助員工提高個(gè)人能力和發(fā)展前景。這些流程化作業(yè)保證了員工享受到公平、公正、公開的福利待遇和管理體系。
第四段：我們的服務(wù)態(tài)度。
"讓我們心懷感恩、斯文有度、雄視天下、理性自信。"這是公司強(qiáng)調(diào)的員工服務(wù)核心價(jià)值觀，也縮影著我們的服務(wù)態(tài)度。作為一個(gè)阿里巴巴員工，我們的服務(wù)不僅是對自己的職業(yè)生涯有規(guī)劃和意義，同時(shí)也能夠使我們?yōu)榱似髽I(yè)服務(wù)而自我激勵(lì)，煥發(fā)出自己的個(gè)性光芒。
第五段：總結(jié)。
通過這些實(shí)際案例、服務(wù)流程、和服務(wù)文化，我們可以看到阿里巴巴員工服務(wù)的全部內(nèi)容。作為一個(gè)員工，我們應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，也為自己創(chuàng)造價(jià)值。阿里巴巴員工服務(wù)不僅讓我們享受到了豐厚的福利和工作經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)了我們自我的成長和提升。
阿里巴巴管理心得篇十三
1 阿里巴巴概況
阿里巴巴——目前全球最大的網(wǎng)上交易市場和商務(wù)交流社區(qū)，是馬云在1999年創(chuàng)辦的。10多年前，阿里巴巴還是一個(gè)默默無聞的小企業(yè)；現(xiàn)如今阿里巴巴已擁有了全球最大的b2c中小企業(yè)交易網(wǎng)站，旗下淘寶成為超越亞馬遜、ebay的全球最大商圈，支付寶為億萬網(wǎng)民服務(wù)。許多知名專家甚至美國學(xué)術(shù)界都對阿里巴巴的成功做了相應(yīng)的解析。對于這樣一個(gè)年輕的公司能夠迅速崛起，的確有值得研究和挖掘的獨(dú)到之處。
2 阿里巴巴的管理模式
阿里巴巴成功的原因有很多，其先進(jìn)的管理模式很有研究和分析的必要。阿里巴巴的獨(dú)特的管理模式使得阿里巴巴能夠更有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
2.1 人才管理
（1）讓高人慕名而來
馬云剛開始時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí)的物質(zhì)條件是很窘迫的，但總有一批優(yōu)秀的專門人才自愿加入。一方面與馬云獨(dú)特的魅力有關(guān)，另一方面在于阿里巴巴有偉大的理想、共同的目標(biāo)，能為加盟者提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)，更在于阿里巴巴是一個(gè)新生事物，這是吸引人才的關(guān)鍵所在。如取得耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位、法學(xué)院博士學(xué)位、哈佛大學(xué)mba的蔡崇信和著名的搜索器之王、雅虎搜索技術(shù)的專利發(fā)明人吳炯都放棄了原有的高薪職業(yè)來到了阿里巴巴。這就是馬云和阿里巴巴的獨(dú)到之處，不用“另請高明”，而是讓“高人”慕名而來。
（2）把錢花在培訓(xùn)上
一個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種方式：一種是靠引進(jìn)，另一種是靠自己培養(yǎng)。引進(jìn)容易產(chǎn)生很多不穩(wěn)定因素，而自己培養(yǎng)則更容易向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)員工良好的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。i阿里巴巴管理層正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，所以每年的員工培訓(xùn)費(fèi)用才會(huì)高達(dá)幾百萬元。的確只有通過正式地培訓(xùn)，阿里巴巴員工才會(huì)具備高素質(zhì)，擁有共同的目標(biāo)，這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有效率，隊(duì)員彼此之間的配合才會(huì)很協(xié)調(diào)。
2.2 企業(yè)文化
（1）有文化的網(wǎng)站才能匯集人氣
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。阿里巴巴的企業(yè)文化建設(shè)大致可以分成三個(gè)階段。第一階段：可信、親切、簡單的文化。第二階段：獨(dú)孤九劍文化，即九大價(jià)值觀：創(chuàng)新、激-情、開放、教學(xué)相長、群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重、簡易。第三階段：六脈神劍文化，即客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信、激-情、敬業(yè)。阿里巴巴并沒有把企業(yè)文化停留在口號上，而是落實(shí)到了實(shí)處。因?yàn)樗麄兩钪诟偁幬幕?，企業(yè)的信譽(yù)、形象、品牌和知名度是企業(yè)不可估計(jì)的無形資產(chǎn)，而且企業(yè)人的思想、行為和心態(tài)也會(huì)受其影響和熏陶。
（2）俠客文化
在阿里巴巴，很多成員都有金庸武俠人物的名號，如馬云就稱自己是風(fēng)清揚(yáng)。阿里巴巴的每個(gè)成員身上都有著不離不棄、患難與共的武俠風(fēng)骨，更有著對自己使命至死不渝的追求精神。武俠文化中的正義感幾乎影響公司員工中的每一個(gè)人，這種文化也為員工營造出一種輕松愉悅的工作氛圍，使員工能夠拋開壓力，盡全力工作。阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)文化中也滲透著一種共有、共享、共生、共死的俠客文化，正因?yàn)槿绱耍⒗锇桶蛦T工才會(huì)更加團(tuán)結(jié)，沒有利益集團(tuán)，沒有政治斗爭。
2.3 企業(yè)創(chuàng)新
（1）模式創(chuàng)新
當(dāng)世界都在為互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的成功應(yīng)用而喝彩時(shí)，當(dāng)很多企業(yè)盲目照辦西方模式而失敗時(shí)，很少有人思考如何在電子商務(wù)模式上進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)時(shí)很多人把目光放在大企業(yè)上了，他們認(rèn)為大企業(yè)有自己專門的信息渠道，有龐大的經(jīng)銷機(jī)構(gòu)，而小企業(yè)幾乎一無所有。馬云卻認(rèn)為正因?yàn)槿绱?，中小企業(yè)才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人。于是阿里巴巴開創(chuàng)了棄鯨魚抓蝦米，放棄15%的大企業(yè)，只做85%的中小企業(yè)的生意模式。由于阿里巴巴模式上的創(chuàng)新，阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域取得了競爭優(yōu)勢。
（2）觀念創(chuàng)新
創(chuàng)新要以觀念創(chuàng)新作為基礎(chǔ)，沒有觀念創(chuàng)新，一切創(chuàng)新都無從談起?！安黄苿t不立”是觀念創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)。觀念創(chuàng)新具有先導(dǎo)作用，只有不斷打破原有的觀念，拓展思維，才能持久的創(chuàng)新。ii在阿里巴巴，有很多創(chuàng)新觀念，如新模式觀，新團(tuán)隊(duì)觀等。新模式觀是發(fā)現(xiàn)了金礦絕不自己去挖，而是希望別人去挖，別人挖了金礦給阿里巴巴一塊就可以了。對于新團(tuán)隊(duì)觀，阿里巴巴比較喜歡唐僧團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樘粕且粋€(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他有很強(qiáng)的使命感，誰也無法改變他西天取經(jīng)的使命。孫悟空由于法力高強(qiáng)，最難約束，很可能成為阿里巴巴的“野狗”。豬八戒雖然懶惰反動(dòng)，但他可愛，起著潤滑劑的作用，能給整個(gè)隊(duì)伍添加樂趣。當(dāng)然一個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要沙和尚這樣踏踏實(shí)實(shí)本分工作的人。
2.4 高效執(zhí)行力
馬云也一直認(rèn)為，三流的idea加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的idea 加三流的執(zhí)行力更重要。在阿里巴巴執(zhí)行力是很高效的。例如當(dāng)馬云選擇“涂鴉”（bbs）模式作為運(yùn)作方式，以求簡單實(shí)用，不追求好看華麗的外表，雖然遭到同事伙伴的.反對，但當(dāng)馬云惱怒時(shí)說：“你們立刻、現(xiàn)在、馬上去做！立刻！現(xiàn)在！馬上！”，一切便開始按部就班地高效執(zhí)行起來。
高效的執(zhí)行力是企業(yè)在日積月累過程中實(shí)現(xiàn)的，的確任何優(yōu)秀的戰(zhàn)略、杰出的方案都需要高效執(zhí)行才能發(fā)揮作用。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。企業(yè)應(yīng)該注重提高執(zhí)行力，一方面是企業(yè)應(yīng)對外界競爭的需要，另一方面，也是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。
3 結(jié)語
阿里巴巴的成功之道有很多，無法一言以蔽之，需要更多的人去探索，去發(fā)現(xiàn)。只有這樣才可能發(fā)現(xiàn)更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧以供中國企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)之用。
阿里巴巴有個(gè)流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運(yùn)作。馬云認(rèn)為東方人有深厚的智慧積淀，但在商業(yè)運(yùn)作能力上有所欠缺，家族作風(fēng)、小本本主義、小心眼，這些東西都不行。西方很多東西用制度來保證，而中國是用人來保證。因此，在公司的管理、資本的運(yùn)作、全球化的操作上，馬云均毫不含糊地\"全盤西化\"。
阿里巴巴有一個(gè)規(guī)定，要想當(dāng)director（主管）職位以上的人，必須是在海外受過3～5年教育，或工作過5～10年的。馬云說，這是個(gè)死命令，一起創(chuàng)業(yè)的18個(gè)人，可以當(dāng)連長、排長，但團(tuán)長、師長以上的人，馬云通通從外面請。馬云對現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)很滿意。\"阿里巴巴的職員一半是技術(shù)人員，一半做服務(wù)，基本上在it行業(yè)都有2～3年的經(jīng)驗(yàn)。策劃人員比我有創(chuàng)意，市場人員比我懂市場，技術(shù)人員比我懂技術(shù)。我的最強(qiáng)項(xiàng)是考慮公司的戰(zhàn)略，怎么去硅谷競爭，去全球競爭。\"
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
馬云當(dāng)ceo當(dāng)?shù)貌缓唵巍Ｋ麆?chuàng)業(yè)5年，從來沒有一個(gè)員工主動(dòng)離開，別的公司出3倍的工資，員工也不動(dòng)心。馬云還說風(fēng)涼話：\"同志們，3倍我看算了，如果5倍還可以考慮一下。\"他的管理團(tuán)隊(duì)也豪華得驚人，現(xiàn)在有越來越多哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)的優(yōu)秀人才聚集到了阿里巴巴。
cto吳炯，是雅虎搜索引擎的發(fā)明人，身價(jià)百倍，卻放棄了8位數(shù)的利益，在阿里巴巴埋頭苦干；馬云的助手，營運(yùn)總裁蔡崇信，是耶魯大學(xué)的法學(xué)士，畢業(yè)后在華爾街的一家著名的投資公司工作，他本是來和馬云談風(fēng)險(xiǎn)投資的，結(jié)果被馬云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆辭掉工作，加盟阿里巴巴。最有趣的是蔡崇信原來所在的公司，聽說他要走，一定要投資阿里巴巴，以表示對他的支持。
馬云強(qiáng)調(diào)，\"東方的智慧、西方的運(yùn)作，面向全世界的大市場\"是阿里巴巴的精髓。馬云說，阿里巴巴永遠(yuǎn)可以容納各種古里古怪的人，有些人能干活不能管人，有些人能管人不能干活。阿里巴巴一定要有專業(yè)管理人員進(jìn)來，因?yàn)榘⒗锇桶偷倪@幫人很難管，你是3段，我是3段半，誰怕誰呀！但有些人就能把人全部管起來。他技術(shù)水平是0段，管理水平卻是9段。馬云想到大學(xué)里除了科室主任、系主任、院長這條線，還有助教、講師、教授這條線。公司的兩條線則一條是官路，由head、manager、director、vp、senior vp、ceo組成，另外一條是學(xué)術(shù)線。阿里巴巴鼓勵(lì)學(xué)術(shù)，來到阿里巴巴第一階段轉(zhuǎn)正以后變成勇士，經(jīng)過3～6個(gè)月，跳過3級，升為騎士、俠客，俠客以后是hero。達(dá)到hero很難，hero里面又分a、b、c三級，然后到master(大師)。大師之后才是chief，共分5檔，每檔又分三級，一共十五級。阿里巴巴的技術(shù)人員可能永遠(yuǎn)不會(huì)管人，但他可以說master是我前進(jìn)的目標(biāo)。他做到master 的時(shí)候，說不定ceo只是個(gè)hero。爬到阿里巴巴的master一級，在中國互聯(lián)網(wǎng)，甚至亞洲、世界互聯(lián)網(wǎng)界，說話的分量就已經(jīng)全都不一樣了。
馬云對公司運(yùn)營與人力資源的基本看法：
“價(jià)值觀”、“使命感”才是企業(yè)生存之道
一個(gè)企業(yè)為什么而生存？使命！對這一點(diǎn)我很自信。我參加了很多世界性的論壇，全球大企業(yè)的ceo講的就是企業(yè)生存的使命，而中國的企業(yè)都不相信。我們一些刻骨銘心的錯(cuò)誤，促使我們提出“價(jià)值觀”、“使命感”和“共同目標(biāo)”。
2000年我們在美國硅谷、在倫敦、在香港發(fā)展很快，我自己覺得管理起來力不從心。硅谷同事覺得技術(shù)是最應(yīng)該受注重的，當(dāng)時(shí)硅谷發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)頂峰，硅谷說的一定是對的。美國跨國公司500強(qiáng)企業(yè)的副總裁坐在香港，他們認(rèn)為應(yīng)該向資本市場發(fā)展，當(dāng)時(shí)我們在中國聽著也不知道誰對誰錯(cuò)。大家亂的時(shí)候我就突然想，公司大了如何管理？當(dāng)人才多了的時(shí)候怎么管理？第一屆西湖論劍之后我們提出了阿里巴巴處于高度危機(jī)狀態(tài)，我就問當(dāng)時(shí)我們美國公司的副總裁：我們一年不到就成為跨國公司了，員工來自13個(gè)國家我們該怎么管理？他說馬云你放心，有一天我們會(huì)好起來的?？墒俏倚睦锊凰鷮?shí)，不能說有一天會(huì)好起來我們現(xiàn)在就不動(dòng)了。這時(shí)我們的首席運(yùn)營官關(guān)明生先生，他曾在通用電氣公司工作了16年。我和他探討這個(gè)問題時(shí)，他說：通用電氣的成功有個(gè)很重要的原因是它的公司“價(jià)值觀”和“使命感”。
三件大事：“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”、“抗日軍政大學(xué)”、“南泥灣開荒”
從2000年下半年到2001年西湖論劍召開我們做了三件大事：“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”、“抗日軍政大學(xué)”和“南泥灣開荒”。公司要價(jià)值觀和使命感，第一要統(tǒng)一思想，就像在延安小知識(shí)分子覺得這樣革命是對的，農(nóng)家子弟覺得那樣革命是對的，什么是阿里巴巴共同的目標(biāo)？三大點(diǎn)：要做80年持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、成為世界十大網(wǎng)站、只要是商人都要用阿里巴巴。我們告訴員工，如果認(rèn)為我們是瘋子請你離開，如果你專等上市請你離開，我們要做80年的企業(yè)，在當(dāng)時(shí)環(huán)境浮躁氣很嚴(yán)重的時(shí)候，大家心里一下子就安靜下來了，這時(shí)候我們有一些員工就離開了。特別是在美國，2000年底我第一次裁員。我們裁員的原因是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)我們在策略上有錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我們有個(gè)很幼稚的想法，覺得英文網(wǎng)站應(yīng)該放到美國發(fā)展，美國人英文比中國人好。結(jié)果在美國建站后發(fā)現(xiàn)犯了大錯(cuò)誤：美國硅谷都是技術(shù)人才，我們需要的貿(mào)易人才要從紐約、舊金山空降來到硅谷上班，成本越來越高。這個(gè)策略是一個(gè)美國mba提出來的，他人很聰明，當(dāng)時(shí)提出來時(shí)我想想真是有道理，到了一個(gè)半月我們才發(fā)現(xiàn)這是個(gè)錯(cuò)誤，怎么可能從全世界空降貿(mào)易人才到硅谷上班？所以我們緊接著趕快關(guān)閉辦事處。這是阿里巴巴第一次裁員，也是唯一一次大裁員。我們說如果想留在阿里巴巴工作，回到杭州來，同樣的待遇，如果離開，我們分給多少現(xiàn)金、股票，這是公司決策的錯(cuò)誤，與他們無關(guān)。從美國回來我們制定了統(tǒng)一的目標(biāo)。
阿里巴巴：跟著使命感走！
一百年以前通用電氣生產(chǎn)電燈泡時(shí)，它們的使命是“讓天下亮起來”，生產(chǎn)的燈越亮越好；迪斯尼樂園創(chuàng)建時(shí)它們的使命是“讓天下的人開心起來”，他們做的都是開心的東西，我們提出的使命是“讓天下沒有難做的生意”，這讓我們徹底地改變。以前我們生產(chǎn)產(chǎn)品的觀念是“五年以后收錢，今天搞得復(fù)雜一點(diǎn)，以后再簡單一些就可以收錢了”，這種想法很多企業(yè)都有。有一次在公司會(huì)上有人提出：各位，我們的使命是讓天下沒有難做的生意，現(xiàn)在這樣（指當(dāng)時(shí)的情形）是讓生意越做越難。聽后我們就馬上改！只要客戶越用越舒服，使用客戶也越來越多。
前年我去美國參加紐約大會(huì)，克林頓夫婦講了一個(gè)關(guān)于“使命”的道理，也讓我心里一下子豁然開朗?？肆诸D講美國在軍事、經(jīng)濟(jì)方面在全世界是一流的，美國的總統(tǒng)也是一流的，美國沒有可以模仿的國家、可以模仿的總統(tǒng)，美國到底應(yīng)該怎么走，可以模仿誰？是“使命”引導(dǎo)美國向前走。中國的很多互聯(lián)網(wǎng)公司可以模仿雅虎、aol、亞馬遜、ebay，阿里巴巴模仿誰？我們只能跟著使命感走。
讓阿里巴巴活下來的價(jià)值觀：
關(guān)明生進(jìn)阿里巴巴后問我，阿里巴巴有價(jià)值觀沒有？我說有啊，他說寫下來沒有？我說沒寫過。他說把它寫下來，想想從95年開始是什么讓我們這些人活下來？我們總結(jié)了九條：群策群力、教學(xué)相長、質(zhì)量、簡易、激-情、開放、創(chuàng)新、專注、服務(wù)與尊重。沒有這九條，我們活不下來。有的公司工作氛圍是爾虞我詐搞辦公室政治。我告訴新來的同事，誰違背這九條，立即走人沒有別的話說。只有在這種環(huán)境下我們才能擁有良好的工作氣氛。延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)明確我們的目標(biāo)，明確我們的使命，明確價(jià)值觀。
2000年我們搶先做了這一步，我們的員工和別人的不一樣。我們在全國各地的公司的墻上都貼著阿里巴巴的價(jià)值觀。中國的企業(yè)都會(huì)面臨一個(gè)從少林小子到太極宗師的過程。少林小子每個(gè)都會(huì)打幾下，太極宗師有章有法，有陰有陽，中國企業(yè)要從第一天就要有練太極的想法才行。
yes、yes還是yes ：
我們現(xiàn)在中國企業(yè)的少林小子很多，但是到年紀(jì)大了的時(shí)候就不行了，打不起來了。我這次在達(dá)沃斯和中國網(wǎng)通的田溯寧說，這兩年我在培養(yǎng)員工，培訓(xùn)干部上花了大把的錢。有人問是公司先賺錢再培訓(xùn)還是先培訓(xùn)再賺錢？我們提出“yes”理論，即要賺錢也要培訓(xùn)，問要聽話的員工還是要能干的員工？我說yes，他即要聽話也要能干，問你們是玩虛的還是玩實(shí)的？我說yes，我們即玩虛的也玩實(shí)的。我們這樣要求員工，他們的素質(zhì)就會(huì)不一樣。有人說：制度重要還是人重要？我們說都重要，必須同步進(jìn)行。如果說公司要以賺錢為目標(biāo)，那就麻煩了。我們說為賺錢而賺錢那一定會(huì)輸。我們公司所有的策略、戰(zhàn)略都基于價(jià)值觀。如果我們新來的員工業(yè)績不好，沒關(guān)系，但如果違背我們的價(jià)值觀去騙客戶，好,你就一句話也不要講了，請你馬上離開阿里巴巴。
讓你的員工知道企業(yè)統(tǒng)一的目標(biāo)
我們講使命感、價(jià)值觀和共同目標(biāo)，我們的客戶非常認(rèn)同。我問客戶，你們有目標(biāo)嗎？有，我們要賺一百萬。你的員工知道這個(gè)目標(biāo)嗎？不知道。那你去問問我們的任何一個(gè)員工阿里巴巴的目標(biāo)是什么，每一個(gè)人都知道。大家統(tǒng)一目標(biāo)，力量才會(huì)朝一個(gè)地方用。我們的企業(yè)不是為賺錢而成立的。賺錢是商人最基本的技能，但不是唯一技能，中國企業(yè)三年五年內(nèi)就會(huì)有這些質(zhì)的改變。
阿里巴巴管理心得篇十四
我是一名新畢業(yè)的大學(xué)生，對阿里巴巴這樣一個(gè)國際知名的互聯(lián)網(wǎng)公司充滿了好奇與向往。在畢業(yè)前的職業(yè)規(guī)劃中，我決定投身于這個(gè)創(chuàng)新與變革的領(lǐng)域。經(jīng)過一番努力和面試，我終于成功地加入了阿里巴巴。這一剎那，興奮與期待涌上心頭。
第二段：阿里巴巴的文化和價(jià)值觀
在進(jìn)入阿里巴巴之后，我意識(shí)到這個(gè)公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化和價(jià)值觀與其他公司有著明顯的不同。阿里巴巴提倡拼搏與創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步，培養(yǎng)積極向上的工作態(tài)度。公司內(nèi)部有著寬松的工作環(huán)境和開放的交流氛圍，員工間互相幫助和鼓勵(lì)，讓我感到溫暖與融洽。這種獨(dú)特的文化和價(jià)值觀激發(fā)了我對工作的熱情，也讓我更加積極主動(dòng)地投入到工作中去。
第三段：與優(yōu)秀的同事共事
在阿里巴巴，我有幸能與一群優(yōu)秀的員工共同工作。他們身上都有著才華和創(chuàng)造力，而且愿意與人分享和交流。在我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候，他們不僅耐心地指導(dǎo)我工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，還很樂意與我分享他們在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這讓我感受到了互幫互助的工作氛圍，也讓我更加努力地拼搏與進(jìn)取。與優(yōu)秀的同事共事，我不僅得到了專業(yè)技能的提升，還收獲到了珍貴的人際關(guān)系，這對我的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。
第四段：挑戰(zhàn)與成長
在阿里巴巴工作的過程中，我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)候，面對工作的壓力和快速變化的市場環(huán)境，我感到迷茫和無力。然而，正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長和進(jìn)步。努力克服困難和學(xué)會(huì)解決問題，讓我在工作中成為一名更加自信和獨(dú)立的員工。阿里巴巴公司為員工提供了廣闊的發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)并超越自己。這種挑戰(zhàn)與成長的過程讓我對職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，并且意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能適應(yīng)這個(gè)變化迅速的時(shí)代。
第五段：對阿里巴巴的期待和展望
通過一段時(shí)間的工作，我深深地感受到了阿里巴巴這個(gè)大家庭的凝聚力和活力。我對阿里巴巴的未來充滿了期待與展望。我希望能夠在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的平臺(tái)上，不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信阿里巴巴將繼續(xù)保持著創(chuàng)新和開放的精神，不斷追求卓越，將中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)推向更廣闊的舞臺(tái)。我也將竭盡全力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，成為公司和行業(yè)的一名合格的從業(yè)者。
總結(jié)
在阿里巴巴工作的這段時(shí)間里，我收獲了很多。阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀，優(yōu)秀的同事，面對的挑戰(zhàn)和成長，都使我獲得了成長和提升。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持著阿里巴巴的核心價(jià)值觀，不斷拼搏與創(chuàng)新，追求卓越，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
阿里巴巴管理心得篇十五
阿里巴巴是我夢寐以求的公司，進(jìn)入這家公司后，我深深感受到了它獨(dú)特的工作環(huán)境。首先，阿里巴巴注重團(tuán)隊(duì)合作，鼓勵(lì)員工互相學(xué)習(xí)和分享。在這里，我不再只是一個(gè)孤立的個(gè)體，而是成為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。其次，公司充滿創(chuàng)新和開放的文化氛圍，員工被鼓勵(lì)提出和實(shí)施他們自己的創(chuàng)意。最后，阿里巴巴還重視員工的人生價(jià)值，提供廣泛的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升渠道，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
第二段：阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)者和導(dǎo)師
在阿里巴巴的工作中，我有幸遇到了一些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和導(dǎo)師，從他們身上我學(xué)到了很多。首先，他們總是以身作則，為我們樹立了良好的榜樣。他們對工作有著極高的熱情和責(zé)任感，時(shí)刻保持著專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度。其次，他們經(jīng)常給予我們指導(dǎo)和支持，幫助我們發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的潛力。他們對我們的工作提出了富有見地的建議，使我們能夠不斷進(jìn)步和提升。最后，他們也是我們的良師益友，與我們建立了深厚的人際關(guān)系，并在工作中給予了我們無私的幫助和關(guān)心。
第三段：阿里巴巴的工作習(xí)慣和方法
在阿里巴巴，工作習(xí)慣和方法是非常重要的。首先，工作效率是我們追求的目標(biāo)之一。我們不僅追求完成工作，還追求高效率的完成工作。我們注重工作的計(jì)劃和分配，合理安排時(shí)間，提高工作效率。其次，溝通是我們工作中不可或缺的一部分。我們注重團(tuán)隊(duì)溝通和合作，及時(shí)交流和解決問題，確保工作順利進(jìn)行。最后，我們還注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，關(guān)注行業(yè)、市場和技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)，并通過創(chuàng)新來推動(dòng)公司的發(fā)展。
第四段：阿里巴巴的文化和價(jià)值觀
阿里巴巴忠于自己的文化和價(jià)值觀，并將其滲透到公司的各個(gè)方面。首先，公司秉承“用戶至上”的原則，始終以為用戶創(chuàng)造價(jià)值為最高追求。無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是客戶服務(wù)，我們都始終將用戶的需求放在首位。其次，公司鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。在阿里巴巴，我們注重自主權(quán)和責(zé)任，并通過自主權(quán)來調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。最后，公司還倡導(dǎo)誠信和正直的價(jià)值觀。我們在工作中始終遵循道義和倫理原則，嚴(yán)格要求自己的行為和決策符合道德規(guī)范。
第五段：我的成長和收獲
在阿里巴巴的工作中，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，還在思想和能力上得到了全面的發(fā)展。首先，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。與優(yōu)秀的同事們一起工作，我學(xué)會(huì)了理解和尊重他人的意見，學(xué)會(huì)了如何和不同的人合作，達(dá)成共識(shí)和最終目標(biāo)。其次，我提高了自己的創(chuàng)新能力。公司提供了許多鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，我學(xué)會(huì)了創(chuàng)造和提供新的解決方案，提高了自己的問題解決能力。最后，我培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在阿里巴巴，我有機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一些小項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何管理和組織團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)和發(fā)展下屬的能力。
總結(jié)：
在阿里巴巴工作的這段時(shí)間里，我深深感受到了這家公司獨(dú)特的工作環(huán)境和文化。我學(xué)到了很多與團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力相關(guān)的知識(shí)和技能。在這里，我不僅得到了專業(yè)技能的提升，還培養(yǎng)了自己的思想和能力，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人和職業(yè)的雙重成長。我相信，通過這段寶貴的工作經(jīng)歷，我將更好地面對和應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
阿里巴巴管理心得篇十六
一、?凡本公司正式員工，工齡達(dá)到三個(gè)月均可享受本辦法。
二、?內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)所有本月過生日人員名單日期，在每月第一天一式三份分別遞交任總、總經(jīng)理及內(nèi)務(wù)留底。
三、?月度員工生日會(huì)
1、?每月的第二個(gè)星期的星期二由內(nèi)務(wù)組織采購生日蛋糕一個(gè)，水果若干。通知當(dāng)時(shí)在市區(qū)的所有當(dāng)月過生日的人員在晚上5?：30?參加生日會(huì)。
四、?生日卡
1、?每月每一天將本月過生日人員，每人一張生日卡，交由任總、總經(jīng)理和要員所在部門經(jīng)理簽字，寫上祝福語言。
2、?內(nèi)務(wù)部門每月在倉庫內(nèi)選擇2?款贈(zèng)品作為當(dāng)月生日禮物。盡量采用耐用品：如杯子、水壺、服裝等。
3、?己簽好的生日卡由前臺(tái)內(nèi)務(wù)負(fù)責(zé)保管，在過生日人員在公司時(shí)發(fā)到過生日人員手中。過生日人員可以憑手中的生日卡，在內(nèi)務(wù)部門所確定的兩款備選禮物中選擇一款作為自己的禮物。
公司堅(jiān)持每月28號給員工過集體生日，理由如下：
1、體現(xiàn)我們和企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，酒店的開業(yè)日就是員工共同的生日。
2、體現(xiàn)公司的凝聚力、向心力，錘煉團(tuán)隊(duì)的士氣、精神。
3、在自己生日的時(shí)候最想家，給員工家的溫暖。
4、把照片寄回員工家中，讓員工家里放心。就算員工要辭職，家長也不答應(yīng)。
5、企業(yè)無形的宣傳廣告。
6、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)一批能歌善舞的好苗子。
7、員工自己輪流組織，鍛煉大家的組織力。
8、是和員工最好的溝通方式。
一目的
為了增強(qiáng)公司凝聚力，加強(qiáng)員工歸屬感，進(jìn)一步推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)，增進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，讓每位員工感受到公司大家庭的溫暖，以企為家，特為員工提供生日福利。
二范圍
適用于公司全體員工。
三職責(zé)
由行政部執(zhí)行管理。
四福利項(xiàng)目
生日專欄
在公司公告欄里設(shè)置一個(gè)員工生日專欄，對當(dāng)日過生日的員工，公司在公告欄對這些“壽星”表示祝福與祝愿，內(nèi)容包括：員工照片、生日日期、對企業(yè)做出的`突出貢獻(xiàn)以及領(lǐng)導(dǎo)寄語等。
生日禮物
送經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的生日紀(jì)念品。包括生日蛋糕、具有激勵(lì)意義的書、電影票、超市購物券、綠色植物一盆、茶具、咖啡杯、臺(tái)燈、水壺、創(chuàng)意小水杯等等，也可以自行設(shè)計(jì)一些有公司標(biāo)識(shí)的禮物，員工過生日時(shí)，可以當(dāng)禮物送給他，員工也可以轉(zhuǎn)送朋友，既溫暖了員工的心，也間接宣傳了公司。員工禮物可以一年一換，由行政部統(tǒng)一管理，并在員工生日當(dāng)月由員工所在部門經(jīng)理當(dāng)面發(fā)給生日員工。
生日賀卡
公司設(shè)計(jì)制作統(tǒng)一格式的賀卡，賀卡上印刷有公司的簡介、logo、總經(jīng)理親筆簽名以及給員工祝福語、由生日員工所在部門經(jīng)理于生日當(dāng)天與生日禮物一起發(fā)放給員工。
集體活動(dòng)
若當(dāng)月生日員工人數(shù)超過25人時(shí)，可舉辦一次集體生日party，活動(dòng)內(nèi)容：集體聚餐、卡拉ok、野外燒烤等?？烧埧偨?jīng)理以及部門經(jīng)理出席，集體活動(dòng)時(shí)給員工集體攝影留影，并將照片送給員工作為紀(jì)念。
具體要求
（一）行政部在每月25號之前篩選下月生日員工名單和具體日期（以員工身份證上的日期為準(zhǔn)），并匯總提交總經(jīng)理審批。
（二）行政部按照批準(zhǔn)后的人員名單于員工生日前一天將名單和祝福語張貼于員工生日專欄里。
（三）行政部于每月1號之前準(zhǔn)備好本月生日員工的生日賀卡及生日禮物發(fā)放到各部門經(jīng)理，并由員工所在部門經(jīng)理在員工生日當(dāng)天親手送給員工并予以祝賀。（如遇節(jié)假日，可提前或推遲）。
阿里巴巴管理心得篇十七
阿里巴巴從不認(rèn)為自己是一間科技公司，他們一直認(rèn)為自己是一家服務(wù)型的企業(yè)。在阿里巴巴的實(shí)時(shí)成交顯示屏上，馬云口中的電商生態(tài)系統(tǒng)一目了然。在電商交易平臺(tái)之下，阿里巴巴還搭建了電子商務(wù)交易最重要的前端和后端，即支付環(huán)節(jié)和物流系統(tǒng)。基于這三個(gè)平臺(tái)所產(chǎn)生的軌跡，又衍生出對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。下面是小編為大家?guī)淼年P(guān)于阿里巴巴是怎么樣管理企業(yè)的知識(shí)，歡迎閱讀。
新員工進(jìn)入阿里之后，都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期的培訓(xùn)。首先是入職后27天的專職培訓(xùn)，在這27天之內(nèi)，新員工將接觸到三大類培訓(xùn)，即文化制度類、產(chǎn)品知識(shí)類、技能心態(tài)類，這三者的課程比例分別是42%、28%、30%。
上崗后，新員工還將接受3-6個(gè)月的融入項(xiàng)目培訓(xùn)。一般而言，上崗第一天，新員工將會(huì)被介紹給團(tuán)隊(duì)成員，在一個(gè)月之內(nèi)，還將安排團(tuán)隊(duì)聚餐。接下來，在一年之后、三年之后和五年之后都分別有不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容。
阿里的人才觀念堅(jiān)信，很多小白兔其實(shí)是放錯(cuò)了位置的明星，因此在阿里人才培養(yǎng)中，最重要的一環(huán)便是輪崗。鼓勵(lì)輪崗在阿里巴巴的管理體系中，對人才是特別敏感的。阿里巴巴有一套自己的人才盤點(diǎn)體系，即30%是最有潛力的，60%是潛力一般的，10%是沒有潛力的。
每位主管都要給自己的下屬打分，并根據(jù)361原則對員工素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)制排序，這是阿里巴巴績效管理中特別重要的一點(diǎn)，他們強(qiáng)調(diào)的是管理者的責(zé)任，就是讓主管不斷地關(guān)注下屬。據(jù)賈老師介紹，這樣的方法，能夠讓主管對下屬的關(guān)注提高60%。
阿里巴巴人才管理中最為外界所知的一點(diǎn)是鼓勵(lì)輪崗，這就意味著，一位員工的能力并不是一位主管說了算，而是多位主管共同評價(jià)的結(jié)果，這就讓員工得到了相對公平的評價(jià)。阿里巴巴員工的盤點(diǎn)是隨時(shí)進(jìn)行的，主管可以每天對其員工進(jìn)行評價(jià)，甚至可以記錄下具體事件，而每換一次主管就會(huì)獲得一次評價(jià)。
阿里巴巴在企業(yè)文化的打造上，主要運(yùn)用五大工具。
第一，文化道具。阿里巴巴會(huì)借助一些“物語”來與員工的心連接，通過借物管心。比如，淘寶的所有員工都要學(xué)會(huì)倒立，淘寶希望員工能夠在工作中換個(gè)角度看問題。
第二，傳承布道。阿里認(rèn)為，價(jià)值觀的宣導(dǎo)和傳遞需要在企業(yè)內(nèi)部形成一定的傳播機(jī)制，員工不應(yīng)是衛(wèi)道士，而應(yīng)該成為布道者。比如阿里對老員工的管理，一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是，在阿里，只有五年以上的老員工才能佩戴橙色的工牌，這個(gè)工牌只針對工齡，跟職位并無關(guān)系，這是阿里給老員工的一種榮譽(yù)和尊敬，同時(shí)也是激勵(lì)著老員工主動(dòng)去傳播企業(yè)文化。
第三，制度與文化的協(xié)同。阿里認(rèn)為，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。例如，當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)的人員被開除之后，阿里一般的.做法是，在一定范圍內(nèi)為員工還原事情本來的真相，而不是讓謠言繼續(xù)傳播。
第四，固定儀式。每年的5月10日，是阿里集團(tuán)集體婚禮的日期，無論多忙，馬云都會(huì)親自來主持婚禮。事實(shí)上，5月10日對阿里有著重大意義，這一天是阿里戰(zhàn)勝“非典”的日子。除了集體婚禮之外，這一天還是阿里開放日，在開放日，阿里員工可以家屬一起上班，也可以帶上自己的寵物一起到公司。更為有趣的是，2009年的員工大會(huì)，阿里的高管在馬云的帶領(lǐng)下集體演出了一個(gè)話劇—白雪公主，馬云現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的劇照就是出自這場演出。
第五，故事傳播。阿里的每一個(gè)管理都要成為故事的發(fā)現(xiàn)者、收集者和傳播者。新員工入職之后，一般都會(huì)聽到幾個(gè)故事，有的是當(dāng)年創(chuàng)業(yè)艱辛的，有的是努力工作的。除了講述之外，阿里還會(huì)將自己員工的故事拍成視頻，給其他員工做激勵(lì)。
每年，阿里巴巴都會(huì)有20%的人被評為優(yōu)秀員工，這個(gè)比例是有嚴(yán)格講究的。賈老師坦言，一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀員工，20%的比例是最適合的。這20%的員工將成為公司的正能量，這部分正能量又會(huì)影響著60%的人跟隨過來。同時(shí)，優(yōu)秀員工和普通員工之間的收入設(shè)定了較大的差距，這個(gè)差距激勵(lì)著60%的員工向前沖，整個(gè)人才體系形成一個(gè)逆流，不給不思進(jìn)取的員工留下溫床。此外，這個(gè)差距也激勵(lì)著最優(yōu)秀的那層員工不敢去作弊。相反地，在賈老師看來，一個(gè)企業(yè)一旦有15%的員工是負(fù)能量，那么這個(gè)企業(yè)就會(huì)非常危險(xiǎn)。負(fù)能量員工的比例一定要控制在10%以內(nèi)，適時(shí)地干掉5%最負(fù)能量的員工。
在阿里巴巴的每個(gè)業(yè)務(wù)部門，都相應(yīng)地設(shè)立了“政委”這個(gè)角色，“政委”的主要任務(wù)就是傳播阿里巴巴的價(jià)值觀。員工的價(jià)值觀在一定程度上決定了員工的工資、獎(jiǎng)金以及晉升。
阿里巴巴將員工的能力評價(jià)分為三層，包括價(jià)值觀、專業(yè)能力和流程能力。其中，價(jià)值觀的審核占據(jù)了基礎(chǔ)能力的75%，其次是流程能力的15%，以及專業(yè)能力的10%。
每天9點(diǎn)上班的阿里巴巴，電梯最擁擠的時(shí)段卻出現(xiàn)在9點(diǎn)半到10點(diǎn)之間。在阿里巴巴，員工并不強(qiáng)制打卡，這就是為什么在上班時(shí)間在咖啡館和健身房還能看到阿里員工的影子。
“企業(yè)文化是習(xí)慣，企業(yè)文化最終是落實(shí)在行為當(dāng)中的”，賈老師認(rèn)為，“在企業(yè)管理中，硬的東西需要軟的來管，而軟的則需要硬的來管，文化是軟的，行為是硬的”。正如馬云推崇的太極運(yùn)動(dòng)，講究的是陰陽調(diào)和。
或許在大多數(shù)人的觀念里面，民營企業(yè)的企業(yè)文化大多數(shù)是由老板決定的，但在阿里巴巴的管理中，他們所遵循的是“企業(yè)文化體現(xiàn)在員工行為上，需要發(fā)揮群體的力量。”這就是為什么阿里巴巴集團(tuán)的bbs已經(jīng)成為了阿里最重要的文化陣地。
在阿里巴巴集團(tuán)的管理文化中，很重要的一條是相信員工。公司對員工遲到并不敏感，包括簡短的審核流程，背后就是對員工的信任。
更具體的做法是，阿里巴巴對加班的員工提供免費(fèi)晚餐，但是享受免費(fèi)晚餐并不需要上級的審核。當(dāng)然，不需要審核的免費(fèi)晚餐自然會(huì)有人蹭吃，當(dāng)阿里巴巴的管理哲學(xué)是選擇相信員工，“天天蹭吃又不加班，自然會(huì)有人說你”。另外一個(gè)不需要審核的福利是，只要懷孕的員工，每人可以領(lǐng)兩件孕婦裝?！捌髽I(yè)文化落到實(shí)處就是相信員工，相信員工是很重要的企業(yè)文化?！?BR> 在阿里巴巴，價(jià)值觀是決定一切的準(zhǔn)繩，招什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人，如何考核人，都堅(jiān)決徹底地貫徹這一原則。
詮釋企業(yè)對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的目的
“阿里巴巴是靠團(tuán)隊(duì)打天下的，而不是靠個(gè)人英雄主義?！薄R云
馬云能認(rèn)識(shí)到別人的長處，了解自己的不足和需要幫助的地方?；ハ鄰浹a(bǔ)的心態(tài)很重要，否則會(huì)有怨氣和沖突，這是組建團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
激勵(lì)對象最好是全體員工，使每一個(gè)員工都緊緊和公司捆綁在一起，特別是關(guān)鍵人才，更是要強(qiáng)調(diào)“我的就是你的，你的就是我的”，這樣才能留住人才。
馬云注重給員工提供一個(gè)良好的成長環(huán)境，一個(gè)廣闊的成長空間，能讓他們心甘情愿地留在自己的公司，為實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)的夢想而共同奮斗。
優(yōu)秀人才通常都希望自己的成果能得到別人尤其是上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;而不努力的員工則是希望誰也不知道。留住好的優(yōu)秀員工，淘汰差的員工，績效考核是很有效的方法。良好的績效評估系統(tǒng)，可以使企業(yè)甄別出優(yōu)秀的人才，并因此使雙方都大大受惠。
一個(gè)企業(yè)發(fā)展到成千上萬人的規(guī)模，沒有一個(gè)班子而只靠一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)肯定是不行的。領(lǐng)導(dǎo)要真正樹立威信，希望自己制定的東西能夠順利實(shí)施的話，就要有一個(gè)班子，有了班子，才能群策群力。
阿里巴巴在整合雅虎中國的過程中，合理安置了雅虎中國的優(yōu)秀人才還發(fā)明了被人津津樂道的留人四寶：遠(yuǎn)景吸引高管;事業(yè)和待遇留住中層;不變薪酬福利安定員工;注資員工，感情銀行。
一場金融危機(jī)讓一些企業(yè)因?yàn)樨?cái)務(wù)狀況緊張而大量裁員時(shí)，也有許多企業(yè)開始悄悄吸納人才。