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物業(yè)經理的工作內容和職責篇一
1.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
2.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程;
3.負責監(jiān)督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;
4.負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
崗位要求：
1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷，持物業(yè)管理員上崗證;
2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經驗優(yōu)先考慮;
3.熟悉物業(yè)管理工作流程，熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī);
4.具備優(yōu)秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;
物業(yè)經理的工作內容和職責篇二
職責：
1、全面管理物業(yè)服務工作，帶領工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司規(guī)定的各項工作任務;
2、制定物業(yè)管理計劃、服務改進計劃和員工培訓計劃，并監(jiān)督計劃執(zhí)行;
3、對項目所有員工的績效管理和專業(yè)分包服務質量評核督導;
4、負責本項目服務質量的保障與改進，規(guī)范落實公司標準化的作業(yè)程序和管理要求，定期培訓保安、保潔供應商員工保障交付質量;
5、物業(yè)內、外部溝通渠道維護，與項目甲方、客戶、大物業(yè)及相關政府主管部門建立良好關系;
6、項目屬地內物業(yè)管理風險識別與控制;
7、大型活動中物業(yè)承接方案的組織、策劃及方案落地保障。
【任職資格】
1、大專及以上學歷;
2、具有3年以上物業(yè)管理經驗，2年以上物業(yè)項目經理(或公司部門經理)崗位工作經驗;
3、具有扎實的物業(yè)管理專業(yè)基礎知識，熟悉高檔物業(yè)管理標準及物業(yè)管理政策、法規(guī);
4、具有較強的文字處理、語言溝通及隨機應變處理突發(fā)事件的能力;
5、具有有較強的管理能力和組織協調能力;
6、具有獨立完成物業(yè)管理項目整體運作的能力(包括物業(yè)公司的前期組建及后期實質管理);
7、具有高檔寫字樓、商場管理經驗優(yōu)先考慮。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇三
職責：
1、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;
2、五年以上住宅小區(qū)或商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業(yè)管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協調實施;
7、有責任心，具有較強的溝通協調及應變能力。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇四
①保障環(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范，協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;
②建立、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理相關制度及流程，并保障實施有效;
③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;
④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;
⑤協助公司總經理全面負責工程方面的各項工作，根據商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運 行預算，根據要求為商業(yè)中心所有系統和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序，確保整個工程設備正常運行;
⑥負責審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;
⑦負責建立健全部門各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業(yè)技術和技能;
⑧負責制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應對計劃;
⑨負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;
⑩負責控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇五
職責：
1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
2、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專或以上學歷，具有物業(yè)管理經理人上崗證;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業(yè)管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協調實施。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇六
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;
2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務質量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務質量監(jiān)督檢查，評價服務效果、改進服務質量;
4、負責轄區(qū)內的物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協調;
6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內的突發(fā)事件和質量事故進行處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優(yōu)質服務;
10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業(yè)務素質;定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現問題及時糾正;
物業(yè)經理的工作內容和職責篇七
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
2、全面負責公司物業(yè)的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實現各項目標;
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的應急預案、規(guī)章制度、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。
4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發(fā)展;
5、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現問題，積極解決問題;
6、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，___限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;
7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
8、熟悉管轄區(qū)內各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，
并不定期組織業(yè)主及租戶聯誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量;
9、認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇八
1、在總經理的領導下，全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費、水電費等收費管理及設備維修。
2、按照公司部署，有計劃地搞好項目的各項工作。
3、保證項目清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。
4、負責項目的停車管理。
5、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。
6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。
7、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
8、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。
9、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。10、定期檢查安全措施，消除安全隱患。
11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經理報告。
12、完成總經理交辦的其他事務。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇九
職責：
1、根據公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經營模式、業(yè)務流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度;
2、根據集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
3、全面統籌、整體監(jiān)控相關項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。
任職要求：
1、全日制大專以上學歷，管理類專業(yè);
2、5年以上物業(yè)公司工作經驗，3年以上物業(yè)管理工作經驗，2年以上完整項目操作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;
4、溝通協調能力強，具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質，渴求成功，有強烈的事業(yè)心和上進心;
5、熟練使用office軟件，熟悉智能化系統優(yōu)先。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇十
職責：
1. 負責園區(qū)的物業(yè)客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2. 負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;
3. 負責辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監(jiān)理，停車管理工作;
4. 定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
5. 對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理，做好處理結果的跟蹤;
6. 負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7.監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內租戶關系;
8.負責對部門員工進行班次排班，崗位專業(yè)知識/業(yè)務技術等培訓;
9.協助物業(yè)經理處理相關工作。
任職要求：
1. 大專以上學歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè)，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業(yè)相關崗位證書;
2. 具有較強的組織溝通協調綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務及緊急突發(fā)事件，有較強的公共關系知識和能力;
3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，有較強的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務意識提升服務質量;
4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);
5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇十一
1. 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;
2. 協助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;
3. 結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;
4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況，協調各班組之間的關系;
5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調查;
6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;
8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;
9. 定期巡視小區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
10. 對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;
物業(yè)經理的工作內容和職責篇十二
職責
1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;
4、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現問題，積極解決問題;
5、負責物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;
7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;
9、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
10、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有物業(yè)管理經理上崗證者優(yōu)先考慮
2、五年以上物業(yè)管理相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業(yè)管理各項工作內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。
7、有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇一
1.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
2.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程;
3.負責監(jiān)督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;
4.負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
崗位要求：
1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷，持物業(yè)管理員上崗證;
2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經驗優(yōu)先考慮;
3.熟悉物業(yè)管理工作流程，熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī);
4.具備優(yōu)秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;
物業(yè)經理的工作內容和職責篇二
職責：
1、全面管理物業(yè)服務工作，帶領工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司規(guī)定的各項工作任務;
2、制定物業(yè)管理計劃、服務改進計劃和員工培訓計劃，并監(jiān)督計劃執(zhí)行;
3、對項目所有員工的績效管理和專業(yè)分包服務質量評核督導;
4、負責本項目服務質量的保障與改進，規(guī)范落實公司標準化的作業(yè)程序和管理要求，定期培訓保安、保潔供應商員工保障交付質量;
5、物業(yè)內、外部溝通渠道維護，與項目甲方、客戶、大物業(yè)及相關政府主管部門建立良好關系;
6、項目屬地內物業(yè)管理風險識別與控制;
7、大型活動中物業(yè)承接方案的組織、策劃及方案落地保障。
【任職資格】
1、大專及以上學歷;
2、具有3年以上物業(yè)管理經驗，2年以上物業(yè)項目經理(或公司部門經理)崗位工作經驗;
3、具有扎實的物業(yè)管理專業(yè)基礎知識，熟悉高檔物業(yè)管理標準及物業(yè)管理政策、法規(guī);
4、具有較強的文字處理、語言溝通及隨機應變處理突發(fā)事件的能力;
5、具有有較強的管理能力和組織協調能力;
6、具有獨立完成物業(yè)管理項目整體運作的能力(包括物業(yè)公司的前期組建及后期實質管理);
7、具有高檔寫字樓、商場管理經驗優(yōu)先考慮。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇三
職責：
1、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;
2、五年以上住宅小區(qū)或商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業(yè)管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協調實施;
7、有責任心，具有較強的溝通協調及應變能力。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇四
①保障環(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范，協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;
②建立、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理相關制度及流程，并保障實施有效;
③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;
④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;
⑤協助公司總經理全面負責工程方面的各項工作，根據商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運 行預算，根據要求為商業(yè)中心所有系統和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序，確保整個工程設備正常運行;
⑥負責審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;
⑦負責建立健全部門各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業(yè)技術和技能;
⑧負責制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應對計劃;
⑨負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;
⑩負責控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇五
職責：
1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
2、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專或以上學歷，具有物業(yè)管理經理人上崗證;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業(yè)管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協調實施。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇六
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;
2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務質量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務質量監(jiān)督檢查，評價服務效果、改進服務質量;
4、負責轄區(qū)內的物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協調;
6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內的突發(fā)事件和質量事故進行處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優(yōu)質服務;
10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業(yè)務素質;定期巡查各崗位員工工作，發(fā)現問題及時糾正;
物業(yè)經理的工作內容和職責篇七
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
2、全面負責公司物業(yè)的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實現各項目標;
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的應急預案、規(guī)章制度、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。
4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發(fā)展;
5、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現問題，積極解決問題;
6、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，___限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;
7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
8、熟悉管轄區(qū)內各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，
并不定期組織業(yè)主及租戶聯誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量;
9、認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇八
1、在總經理的領導下，全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費、水電費等收費管理及設備維修。
2、按照公司部署，有計劃地搞好項目的各項工作。
3、保證項目清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。
4、負責項目的停車管理。
5、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。
6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。
7、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
8、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。
9、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。10、定期檢查安全措施，消除安全隱患。
11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經理報告。
12、完成總經理交辦的其他事務。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇九
職責：
1、根據公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經營模式、業(yè)務流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度;
2、根據集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
3、全面統籌、整體監(jiān)控相關項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。
任職要求：
1、全日制大專以上學歷，管理類專業(yè);
2、5年以上物業(yè)公司工作經驗，3年以上物業(yè)管理工作經驗，2年以上完整項目操作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;
4、溝通協調能力強，具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質，渴求成功，有強烈的事業(yè)心和上進心;
5、熟練使用office軟件，熟悉智能化系統優(yōu)先。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇十
職責：
1. 負責園區(qū)的物業(yè)客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2. 負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;
3. 負責辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監(jiān)理，停車管理工作;
4. 定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
5. 對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理，做好處理結果的跟蹤;
6. 負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7.監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內租戶關系;
8.負責對部門員工進行班次排班，崗位專業(yè)知識/業(yè)務技術等培訓;
9.協助物業(yè)經理處理相關工作。
任職要求：
1. 大專以上學歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè)，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業(yè)相關崗位證書;
2. 具有較強的組織溝通協調綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務及緊急突發(fā)事件，有較強的公共關系知識和能力;
3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，有較強的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務意識提升服務質量;
4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);
5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。
物業(yè)經理的工作內容和職責篇十一
1. 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;
2. 協助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;
3. 結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;
4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況，協調各班組之間的關系;
5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調查;
6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;
8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;
9. 定期巡視小區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
10. 對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;
物業(yè)經理的工作內容和職責篇十二
職責
1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;
4、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現問題，積極解決問題;
5、負責物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;
7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;
9、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
10、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有物業(yè)管理經理上崗證者優(yōu)先考慮
2、五年以上物業(yè)管理相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業(yè)管理各項工作內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。
7、有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。