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    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇一
    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)公司來客的接待工作（訪客的控制、接聽電話等）；
    2、負(fù)責(zé)公司辦公用品和設(shè)備的管理、使用及維護(hù)，對(duì)各部門提供相關(guān)支持；
    3、負(fù)責(zé)公司訂水和出差訂票、訂房工作，為員工出差提供協(xié)助；
    4、負(fù)責(zé)公司傳真、信件的收發(fā)及文件的打印、復(fù)印、保管相關(guān)行政檔案的工作；
    5、負(fù)責(zé)會(huì)議室使用的管理及公司辦公秩序環(huán)境的維護(hù)；
    6、負(fù)責(zé)公司名片的制作和公司外事活動(dòng)的輔助組織協(xié)調(diào)工作；
    7、負(fù)責(zé)公司鑰匙的發(fā)放登記工作及庫房的管理工作；
    8、負(fù)責(zé)公司日?？记诠ぷ骷皡f(xié)助相關(guān)的人力資源實(shí)務(wù)工作；
    9、負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、申報(bào)、結(jié)算工作；
    10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
    任職資格：
    2、?？埔陨蠈W(xué)歷，行政管理等相關(guān)專業(yè)，2年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)；
    3、熟練操作各類辦公軟件及辦公設(shè)備，打字速度快；
    4、具備良好的文字寫作和語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定英語基礎(chǔ)；
    5、具備良好的事務(wù)處理能力及服務(wù)精神；
    6、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神與應(yīng)變處理能力；
    7、性格穩(wěn)重，熱愛本職工作，外型端莊大方，談吐條理清晰；
    8、一年以上前臺(tái)文秘工作經(jīng)驗(yàn)
    一、日常工作：
    1.接待接洽工作
    公司來訪人員接待；
    公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；
    公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理；
    公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
    2.辦公管理工作
    公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；
    公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；
    公司圖書庫的管理；
    負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入；
    3.行政事務(wù)
    公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）
    4.負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄；
    二、協(xié)助工作
    1. 協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）
    2. 協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）
    3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計(jì)。
    前臺(tái)文員-崗位職責(zé)
    [所屬行業(yè)：未定行業(yè)]
    發(fā)布者
    1,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話;
    2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;
    3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;
    5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
    6,收發(fā),整理和保管報(bào)刊函件等;
    7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
    8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.
    1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）
    2.公司人員的入離職手續(xù)辦理。
    3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)。
    4.公司人員檔案的建立與管制。（電腦化）
    5.對(duì)員工考核調(diào)查。（微信公布情況、考勤、“周報(bào)、月報(bào)”統(tǒng)計(jì)）
    6.公司員工日常異動(dòng)。（事假/病假/休假/產(chǎn)假/喪假/轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等各種手續(xù)辦理）
    7.公司獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理。
    8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（公司程序文件/通訊錄/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）
    9.每日/月對(duì)公司職員工的考勤工作。（根據(jù)每日/月員工考勤、異動(dòng)情況做好報(bào)表登記月底做好統(tǒng)計(jì)）
    10.公司日常辦公用品采購、保管、登記、發(fā)放。
    11.協(xié)助主管簽訂職工勞動(dòng)合同/各類保險(xiǎn)辦理。
    12.對(duì)公司鑰匙管理。
    13.協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序。
    14.負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄。
    15.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
    行政前臺(tái)崗位職責(zé)
    一、接聽前臺(tái)電話
    1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。
    和晟杰（廈門）金融技術(shù)服務(wù)有限公司
    and sheng jie (xiamen) financial technology service co., ltd 要與相關(guān)人員溝通好后方可接入。
    3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的人員不在辦公室時(shí)及時(shí)留下對(duì)方的`電話與姓名，方便公司人員與他取得聯(lián)系。
    二、 接待好來公司拜訪的客戶
    1、對(duì)來公司的客人禮貌用語“您好，請(qǐng)問您找哪位，有什么事情嗎？”“好的，請(qǐng)稍等，這邊請(qǐng)坐下。”問清來意，告知被訪人員，引薦雙方認(rèn)識(shí)會(huì)面。
    2、對(duì)事先有告知的來訪人員，直接引薦到事先安排的地方，再告知被訪者，為雙方倒水。
    3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
    4、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
    三、其他工作
    1、接收公司的郵件、快遞，通知本人來拿。
    2、預(yù)訂辦公所需機(jī)票、車票、酒店、飯店等。
    3、監(jiān)督辦公區(qū)域衛(wèi)生工作，提醒值日人員做好值日。
    4、維護(hù)公司辦公用品的正常使用及日常保養(yǎng)。（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、電燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、水電等）
    5、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
    一、行政工作：
    2、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待；并保持辦公區(qū)域（除開放辦公區(qū)）的整潔；
    3、負(fù)責(zé)預(yù)定公司出差人員的機(jī)票、火車票；
    4、負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問題；
    5、負(fù)責(zé)員工的午餐預(yù)定、收取午餐費(fèi)用；
    6、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補(bǔ)充訂購。
    7、統(tǒng)計(jì)辦公用品的需求，月底向運(yùn)營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單；并完成采購工作。依據(jù)oa申領(lǐng)手續(xù)發(fā)放辦公用品。
    8、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)報(bào)表的報(bào)送及開具相關(guān)發(fā)票事宜；
    9、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項(xiàng)費(fèi)用交給財(cái)務(wù)。
    10、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
    二、人事工作：
    2、完善員工檔案、通訊錄；
    3、負(fù)責(zé)辦理員工離職時(shí)辦公用品的退還工作。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇二
    一、衛(wèi)生清潔
    會(huì)議室、會(huì)客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
    1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào)，整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng)：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
    2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時(shí)清理。
    需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔；
    5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。
    6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。
    7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
    二 會(huì)議
    1、例會(huì)：每周星期二上午10:00，如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元.
    1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修，確保不影響各部門正常使用。
    傳真工作
    傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
    3、快遞工作
    收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)?。奔猓?。
    四 辦公用品采購與管理
    1、各部門需求計(jì)劃收集
    2、其他公共物品采購計(jì)劃
    公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品，以及其
    他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用，可報(bào)經(jīng)副總，進(jìn)行臨時(shí)采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計(jì)劃，進(jìn)行集中采購。
    3、采購流程
    b、憑借審批的采購申請(qǐng)表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù)；
    五、辦公用品發(fā)放
    2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
    3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。
    六、辦公用品使用管理,
    七 來客接待
    接待流程：1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；
    3、倒水
    4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
    5、來客告辭時(shí)起身道別；
    6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；
    8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回 復(fù)；
    9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
    八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
    1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。
    2、放行條管理：依次為放行條編碼，對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    九 通訊錄管理
    1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請(qǐng)郵箱，同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
    十 車輛管理
    一、車輛申請(qǐng)使用管理
    1、備有《車輛使用申請(qǐng)表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補(bǔ)填。
    2、使用人憑申請(qǐng)表到管-理-員處取車。
    十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
    1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：若遇上ip地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改
    步驟：a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框，輸入cmd
    b、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
    c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點(diǎn)擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。
    2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101,020-36472070）進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會(huì)員編號(hào)：no.2011010006.
    十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號(hào)均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對(duì)員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。
    十三、考勤
    考勤記錄：下載考勤設(shè)備的記錄，根據(jù)外出單、請(qǐng)假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。
    1、人員外出登記
    b、回到公司在《外出申請(qǐng)單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況；
    c、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時(shí)補(bǔ)登；
    d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
    2、請(qǐng)假：如有員工請(qǐng)假，需到填寫《假期申請(qǐng)單》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級(jí)不同意，需注明理 由再返回申請(qǐng)人。若特殊情況，未能提前提出假期申請(qǐng)，需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請(qǐng)假，回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
    十四、招聘
    十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
    附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
    制作者：卡卡
    一、日常接待
    1. 接待來訪者：接待不明目的的'來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
    2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
    3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
    4. 接待推銷人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
    5. 面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
    6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：
    b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作；
    c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
    二、 辦公用品管理
    4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
    三、日常事務(wù)
    5. 每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；
    6. 公司備用門卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；
    7. 公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜；
    8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；
    9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
    10. 新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
    11. 積極配合公司的市場宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。
    四、 接待工作
    1. 接待前準(zhǔn)備工作
    a) 來客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備；
    b) 會(huì)議室桌椅布置：在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位；
    d) 相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。
    f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
    2. 會(huì)議中服務(wù)工作
    a) 為開會(huì)人員添加茶水；
    b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持；
    c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作；
    3. 會(huì)議后完善工作
    a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
    b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
    d) 會(huì)議后器材的歸庫：會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處。
    一、行政辦公管理模塊：
    （一）環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查，植物的維養(yǎng)工作
    2、隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔，定期在每周六中午組織公司員工徹底清潔；
    3、根據(jù)辦公室《植物維養(yǎng)指南》對(duì)辦公區(qū)域的所有植物進(jìn)行定期維養(yǎng)，澆水、施肥等，并在《植物維養(yǎng)明細(xì)表》上做好詳細(xì)登記。
    注意事項(xiàng)：1、保持辦公區(qū)環(huán)境清新整潔、家具物品擺放整齊；
    2、及時(shí)補(bǔ)充抽紙和垃圾袋等，保障公司后勤配備。
    相關(guān)記錄：《植物維養(yǎng)指南》——前臺(tái)
    《植物維養(yǎng)明細(xì)表》——前臺(tái)
    （二）報(bào)刊雜志的收發(fā)
    2、每天早上10:20整理當(dāng)日的報(bào)紙《四川日?qǐng)?bào)》、《金融投資報(bào)》送至董事長辦公室（具體要求見《報(bào)刊雜志收發(fā)明細(xì)表》）。
    業(yè)不能及時(shí)送達(dá)，前臺(tái)應(yīng)及時(shí)到大廳取回。
    相關(guān)記錄：《報(bào)刊雜志收發(fā)明細(xì)表》——前臺(tái)
    （三）對(duì)辦公區(qū)域的管理
    工作流程：1、上、下班時(shí)檢查所有的電源開關(guān)；
    2、檢查所有辦公桌上的文件及辦公用品的歸類。
    處理，并在第二天上班后提醒同事注意；
    2、人員下班后，圖紙、文件是否隨意鋪在辦公桌上沒有收撿，如有此類情況，應(yīng)及時(shí)提
    醒注意。
    相關(guān)記錄：《員工日常行為規(guī)范違規(guī)（紀(jì)）記錄表》——行政主管。
    （四）接待——面試、客戶來訪
    工作流程：1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；
    3、如有必要，安排來訪者前往前臺(tái)前面的會(huì)議桌稍坐片刻；
    4、準(zhǔn)備招待茶水飲料；
    5、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
    6、如有需要，每隔15分鐘左右添加茶水，來客告辭時(shí)起身道別；
    7、客人離開后2分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；
    訪登記簿》上注明；
    9、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回復(fù)；
    10、及時(shí)將用完的《客戶來訪登記薄》歸檔保存。
    注意事項(xiàng)：1、接待客戶熱情周到，及時(shí)給客戶添加茶水并在客戶離開后及時(shí)整理會(huì)客室；
    2、《客戶來訪登記薄》的詳細(xì)記錄，并及時(shí)將使用完的記錄歸檔保管；
    3、及時(shí)通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時(shí)轉(zhuǎn)告以確保及時(shí)回復(fù)；
    4、不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。
    按下正對(duì)大門的前臺(tái)座位下的開關(guān)，即可打開大門；
    6、中午辦公室必須留一位前臺(tái)接待人員值班。
    相關(guān)記錄：《客戶來訪登記薄》——前臺(tái)
    （五）電話的接聽和記錄
    問候，接聽內(nèi)線電話以“您好，某某部門”來問候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切
    斷電話，自己再放話筒，電話鈴響超過3聲，接聽電話應(yīng)該致歉；
    2、接聽電話時(shí)應(yīng)控制音量，不應(yīng)影響其他人的正常工作；
    3、電話鈴響時(shí)前臺(tái)人員須及時(shí)轉(zhuǎn)接，接轉(zhuǎn)電話時(shí)，看清對(duì)方要找的人所在位置，再幫他
    轉(zhuǎn)到就近分機(jī)，不需要再大聲提示。其他人員不要在總機(jī)處接聽電話。
    4、對(duì)不知名的電話，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬電話交給能夠處理的
    人。在轉(zhuǎn)接前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
    5、對(duì)方所要找的人不在時(shí)，應(yīng)詢問對(duì)方是否希望留言或留下回電號(hào)碼，切忌立即掛斷電
    話；
    6、通話之后，應(yīng)輕輕掛斷電話，并且盡可能等對(duì)方掛斷后再放下聽筒；
    7、沒有接聽到的電話應(yīng)根據(jù)來電顯示及時(shí)回?fù)埽紫戎虑福僭儐杽偛艁黼姷哪康摹?BR>    8、將需要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)記錄在《來電記錄表》上；
    9、記錄后5分鐘內(nèi)及時(shí)通知被傳達(dá)人,通知傳達(dá)的程序見口頭通知流程,并確認(rèn)對(duì)方接收
    信息正確無誤。
    10、及時(shí)將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng)：1、來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和；
    2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時(shí)在《來電記錄表》上記錄來電時(shí)間、內(nèi)容、
    信息接收人等，需要轉(zhuǎn)接的及時(shí)將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員；
    相關(guān)記錄：《來電記錄表》——前臺(tái)
    （六）日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的使用管理
    2、負(fù)責(zé)公司日常的打印、復(fù)?。捍蛴　?fù)印重要文件、圖紙或需要發(fā)出的文件、圖紙使
    用白紙；公司內(nèi)部使用或不重要的文稿圖紙使用再生紙；
    3、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)或其它設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)填寫《設(shè)備報(bào)修單》并聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)施維
    護(hù)人員進(jìn)行檢查維修（詳見“固定資產(chǎn)的報(bào)修與報(bào)廢流程”）；
    4、及時(shí)將用完的《設(shè)備報(bào)修單》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng)：1、熟練操作打印、復(fù)印機(jī)，并及時(shí)補(bǔ)充用紙；
    2、完成公司日常的打印、復(fù)印工作，做到節(jié)約資源；
    3、打印、復(fù)印機(jī)等設(shè)備出現(xiàn)問題不得私自解決，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行
    維修；
    4、不得私自打印、復(fù)印與工作無關(guān)的文件、圖紙，特殊情況下應(yīng)申報(bào)行政主管同意付費(fèi)
    再使用；
    5、節(jié)約資源，愛惜紙張；
    6、及時(shí)將用完的相關(guān)記錄表交由行政主管歸檔。
    相關(guān)記錄：《設(shè)備報(bào)修單》——前臺(tái)
    二、行政人事模塊：
    （一）考勤統(tǒng)計(jì)
    工請(qǐng)假，需提前或在請(qǐng)假后24小時(shí)之內(nèi)到前臺(tái)填寫《請(qǐng)假單》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)
    間及時(shí)數(shù)、職務(wù)代理人；
    2、熟練操作門禁考勤系統(tǒng)的管理，根據(jù)公司人員情況及時(shí)增加或更改考勤人員信息；
    3、如有員工未打卡，請(qǐng)24小時(shí)內(nèi)到前臺(tái)填寫《未打卡說明單》；
    4、每月1日—5日內(nèi)前臺(tái)制作完成上月考勤報(bào)表，將門禁考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份并綜合外出
    登記以及人員請(qǐng)假情況統(tǒng)計(jì)考勤，簽字后交行政主管審核簽字，再交給人力資源部
    統(tǒng)計(jì)上月考勤情況。
    注意事項(xiàng)：1、考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份，綜合外出登記統(tǒng)計(jì)考勤，簽字后交行政主管審核簽字；
    2、考勤統(tǒng)計(jì)作為核工資的依據(jù)，應(yīng)做到實(shí)事求是，一視同仁。
    相關(guān)記錄：《臨時(shí)簽到表》——前臺(tái)
    《請(qǐng)假單》——前臺(tái)
    《未打卡說明》——前臺(tái)
    （二）人員外出登記（前臺(tái)提醒督促）
    工作流程：1、所以外出人員應(yīng)提前在留言板上注明姓名、外出事由、去程、回程時(shí)間；
    2、回到公司應(yīng)立即擦除留言板山的外出留言記錄；
    3、特殊情況，外出前未登記，應(yīng)提前電話告知相關(guān)負(fù)責(zé)人及前臺(tái)。
    4、如果下班前不能回公司的人員，應(yīng)提前電話告知前臺(tái)做好登記，并在24小時(shí)內(nèi)到前
    臺(tái)填寫《未打卡說明表》；
    5、考勤人員及時(shí)將未打卡詳情錄入電子文檔，便于月底考勤數(shù)據(jù)匯總。
    注意事項(xiàng)：1、外出前的準(zhǔn)備并與對(duì)方聯(lián)系；
    2、在留言板上及時(shí)提前做好詳細(xì)記錄外出辦事情況；
    3、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促完成，并做出統(tǒng)計(jì)。
    相關(guān)記錄：留言板——辦公區(qū)
    三、文檔資料管理：文件的收發(fā)
    a、紙質(zhì)文件的收發(fā)
    收/發(fā)單位、項(xiàng)目名稱、收/發(fā)內(nèi)容等，還需要求收/發(fā)件人簽字；
    2、前臺(tái)向收/發(fā)件單位確定所收/發(fā)文件需轉(zhuǎn)交對(duì)象，并要求收發(fā)件人簽字；
    3、對(duì)于需要行政部存檔的，前臺(tái)應(yīng)復(fù)印1份存檔，原件交給相應(yīng)收件人；
    4、前臺(tái)將原件交檔案管-理-員存檔，并要求檔案管-理-員簽字確認(rèn)；
    5、發(fā)件時(shí)要及時(shí)通知對(duì)方，如需給對(duì)方送去，應(yīng)確定好送件時(shí)間、地點(diǎn)，并填寫《文件
    外送單》由收件人簽字后返回公司交檔案管-理-員歸檔。
    6、前臺(tái)根據(jù)簽收文件人留下的電話致電確認(rèn)文件的齊全及達(dá)到；
    檔。
    以便公司能查閱每一份收/發(fā)文件的具體內(nèi)容；
    2、及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
    3、按項(xiàng)目分類交檔案管-理-員歸檔。
    相關(guān)記錄：《收文明細(xì)》——前臺(tái)
    《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    《文件外送單》——前臺(tái)
    b、電子文件的收發(fā)
    工作流程：1、前臺(tái)需詢問所收/發(fā)文件的相關(guān)內(nèi)容，項(xiàng)目名稱，需轉(zhuǎn)交對(duì)象等；
    2、在電腦上建立新文件夾，如：“年月日_收發(fā)文件”，在該文件夾中建立一個(gè)“收”/
    “發(fā)”的文件夾，然后在“收”/“發(fā)”的文件夾中建一個(gè)“年月日_項(xiàng)目名稱”的
    文件夾；
    中記錄，收/發(fā)方式在備注中注明；
    4、及時(shí)將文件轉(zhuǎn)傳給相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并確認(rèn)對(duì)方收到；
    項(xiàng)目文件夾中。
    于查找；
    2、及時(shí)將收/發(fā)文件轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并確認(rèn)是否收到；
    3、按時(shí)將每天收/發(fā)的文件發(fā)給檔案管-理-員，由其整理后存至服務(wù)器相應(yīng)項(xiàng)目文件夾中。
    相關(guān)記錄：收/發(fā)電子文件夾——前臺(tái)
    《收文明細(xì)》/《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    四：后勤服務(wù)管庫模塊：
    （一）預(yù)定用餐、酒店
    工作流程：1、熟悉與公司常有業(yè)務(wù)來往的餐飲商家、酒店；
    4、對(duì)于董事長安排的預(yù)訂酒店的事宜，應(yīng)及時(shí)查閱酒店信息，預(yù)訂房間或用餐，需要提前預(yù)交押金或者房費(fèi)的，應(yīng)提前做好用款請(qǐng)示并交款，避免影響客人的入住或者用餐。
    長或陳總；
    2、對(duì)于預(yù)訂送餐用餐時(shí)間比較緊的情況，可直接到商家購買，或者請(qǐng)同事協(xié)助完成。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇三
    一、衛(wèi)生清潔
    會(huì)議室、會(huì)客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
    1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào)，整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng)：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
    2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時(shí)清理。
    需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔；
    5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。
    6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。
    7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
    二 會(huì)議
    1、例會(huì)：每周星期二上午10:00，如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元.
    1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修，確保不影響各部門正常使用。
    傳真工作
    傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
    3、快遞工作
    收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)?。奔猓?。
    四 辦公用品采購與管理
    1、各部門需求計(jì)劃收集
    2、其他公共物品采購計(jì)劃
    公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品，以及其
    他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用，可報(bào)經(jīng)副總，進(jìn)行臨時(shí)采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計(jì)劃，進(jìn)行集中采購。
    3、采購流程
    b、憑借審批的采購申請(qǐng)表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù)；
    五、辦公用品發(fā)放
    2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
    3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。
    六、辦公用品使用管理,
    七 來客接待
    接待流程：1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；
    3、倒水
    4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
    5、來客告辭時(shí)起身道別；
    6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；
    8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回 復(fù)；
    9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
    八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
    1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。
    2、放行條管理：依次為放行條編碼，對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    九 通訊錄管理
    1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的`聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請(qǐng)郵箱，同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
    十 車輛管理
    一、車輛申請(qǐng)使用管理
    1、備有《車輛使用申請(qǐng)表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補(bǔ)填。
    2、使用人憑申請(qǐng)表到管-理-員處取車。
    十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
    1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：若遇上ip地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改
    步驟：a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框，輸入cmd
    b、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
    c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點(diǎn)擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。
    2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101,020-36472070）進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會(huì)員編號(hào)：no.2011010006.
    十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號(hào)均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對(duì)員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。
    十三、考勤
    考勤記錄：下載考勤設(shè)備的記錄，根據(jù)外出單、請(qǐng)假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。
    1、人員外出登記
    b、回到公司在《外出申請(qǐng)單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況；
    c、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時(shí)補(bǔ)登；
    d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
    2、請(qǐng)假：如有員工請(qǐng)假，需到填寫《假期申請(qǐng)單》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級(jí)不同意，需注明理 由再返回申請(qǐng)人。若特殊情況，未能提前提出假期申請(qǐng)，需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請(qǐng)假，回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
    十四、招聘
    十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
    附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
    制作者：卡卡
    一、 每日工作
    1. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢，處理重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳
    達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
    2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保
    持良好的禮節(jié)禮貌。
    3. 維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。負(fù)責(zé)前臺(tái)或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅
    擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
    4. 辦公用品的登記、管理與發(fā)放，及時(shí)補(bǔ)充辦公耗材。負(fù)責(zé)辦公室儲(chǔ)藏室物品
    的保管工作，做好物品出入庫的登記。
    5. 每日整理回收紙，若是a3紙張需裁成a4紙的大小，及時(shí)放入打印機(jī)托盤內(nèi)
    以備用，隨時(shí)添加。
    6. 每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費(fèi)，并索要發(fā)票，并整理好快遞
    單底單。
    7. 負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，做好公
    司各部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各項(xiàng)工作報(bào)表，做好整理歸檔工作。
    8. 參與、策劃相關(guān)會(huì)議，并擬寫通知，傳達(dá)相關(guān)人員，另外還需要負(fù)責(zé)會(huì)議記
    錄，會(huì)議結(jié)束后的材料的整理，并提交給行政主管審核，然后存檔，以備日后查閱。
    9. 負(fù)責(zé)做好公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作。
    10. 負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
    11. 負(fù)責(zé)公司的酒店、機(jī)票、火車票的預(yù)定事務(wù)。
    12. 每天填寫現(xiàn)金日記賬，整理好發(fā)票。
    13. 每日下班前對(duì)公司門窗、安全用電方面進(jìn)行檢查。
    二、每周工作
    1. 監(jiān)督綠色植物、魚缸的維護(hù)工作，每周進(jìn)行一次維護(hù)。
    2. 每周報(bào)銷一次備用金。
    3. 及時(shí)訂水，購買水票，匯總水票使用清單。
    三、每月工作
    1、 搜集與公司行業(yè)相關(guān)的展會(huì)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)
    需要盡快辦理的有關(guān)工作。
    2、 每月對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)一次。
    3、 每月給員工發(fā)送生日賀卡。
    4、 定期更新員工通訊錄。
    四、每半年/年工作
    1. 每年協(xié)助部門完成公司開辦展會(huì)活動(dòng)，半年組織一次半年會(huì)。
    五、不定期的工作
    1. 辦公環(huán)境的監(jiān)督與管理（綠化、整潔，桌椅、燈泡損毀的及時(shí)發(fā)現(xiàn)及報(bào)修更
    換）。
    2. 負(fù)責(zé)員工印制名片，刻章。
    3. 協(xié)助人事通知應(yīng)聘者面試及面試表格交給應(yīng)聘人填寫，辦理入職行政手續(xù)，
    辦公用品的領(lǐng)取登記工作。
    4. 遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。
    5. 處理領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)及其它事務(wù)。
    一、日常接待
    1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
    2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
    3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
    4. 接待推銷人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
    5. 面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
    6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：
    b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作；
    c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
    二、 辦公用品管理
    4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
    三、日常事務(wù)
    5. 每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；
    6. 公司備用門卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；
    7. 公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜；
    8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；
    9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
    10. 新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
    11. 積極配合公司的市場宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。
    四、 接待工作
    1. 接待前準(zhǔn)備工作
    a) 來客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備；
    b) 會(huì)議室桌椅布置：在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位；
    d) 相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。
    f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
    2. 會(huì)議中服務(wù)工作
    a) 為開會(huì)人員添加茶水；
    b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持；
    c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作；
    3. 會(huì)議后完善工作
    a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
    b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
    d) 會(huì)議后器材的歸庫：會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇四
    姓名：
    性別：女。
    年齡：25歲。
    婚姻狀況：未婚。
    民族：漢。
    學(xué)歷：本科。
    身高：170。
    現(xiàn)居住地：石家莊市。
    戶口所在地：石家莊市。
    期望工作性質(zhì)：全職。
    期望工作地點(diǎn)：石家莊市。
    期望從事行業(yè)：其他，房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程，旅游/酒店/餐飲服務(wù)。
    到崗時(shí)間：1周以內(nèi)。
    期望月薪：20xx元-3000元。
    刻育經(jīng)歷。
    畢業(yè)學(xué)校：中國人民大學(xué)。
    時(shí)間：20xx-04至20xx-07。
    專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)。
    學(xué)歷：本科。
    專業(yè)描述：
    本專業(yè)主要學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論和基本知識(shí)，受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    公司名稱：北京xxxx國際會(huì)議中心。
    職位名稱：前臺(tái)接待。
    工作時(shí)間：20xx-03至20xx-03。
    工作描述：我在此單位主要工作是接待來酒店的團(tuán)隊(duì)或散客，為其分配房間，轉(zhuǎn)房態(tài)，辦理散客或團(tuán)隊(duì)客人的入住工作。還負(fù)責(zé)客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票，飛機(jī)票，打印，復(fù)印，收發(fā)傳真，裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話，處理客人的電話問詢，和客人的投訴等等。
    期間擔(dān)任過總機(jī)，商務(wù)中心和前臺(tái)接待的工作，并負(fù)責(zé)總機(jī)的英語培訓(xùn)工作。
    負(fù)責(zé)酒店大堂管理工作，處理客人投訴，監(jiān)督管理前臺(tái)工作及大堂衛(wèi)生情況，
    本人上進(jìn)心強(qiáng)，能吃苦，形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中，近一步發(fā)掘自己的潛能，提高自己，為貴公司獻(xiàn)上自己的一份力。
    英語水平。
    英語口語良好，能夠用英語和客人進(jìn)行日常英語對(duì)話。
    聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話：
    電子郵箱：
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇五
    姓名(女，20歲)。
    求職位：前臺(tái)/接待/行政助理。
    期望薪資：面議。
    目前職位：前臺(tái)/總機(jī)/接待。
    學(xué)歷：中專/技校。
    工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年。
    現(xiàn)居住地：廣州天河棠下。
    聯(lián)系電話：
    電子郵箱：
    開朗、自律、自信。，主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。
    1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
    2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
    3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
    4、參與公司績效管理、考勤等工作。
    5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    廣州安定化妝品有限公司。
    20xx-8至20xx-5任職行政專員/助理薪資20xx-3000元/月。
    工作職責(zé)：主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。
    1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
    2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
    3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
    4、參與公司績效管理、考勤等工作。
    5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行。
    廣州友家。
    工作職責(zé)：
    1、清晰地接聽來往總機(jī)的電話并準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)給相關(guān)同事，或記錄相關(guān)留言;。
    2、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;。
    3、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;。
    4、協(xié)助部門及公司文件處理工作;。
    5、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等。
    6、組織并協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、人員入離職等人資工作;。
    7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
    20xx-9至20xx-7衡東八中高中專業(yè)。
    語言能力。
    英語：一般。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇六
    一、衛(wèi)生清潔
    會(huì)議室、會(huì)客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
    1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào)，整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng)：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
    2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時(shí)清理。
    需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔；
    5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。
    6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。
    7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
    二 會(huì)議
    1、例會(huì)：每周星期二上午10:00，如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元.
    1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修，確保不影響各部門正常使用。
    傳真工作
    傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
    3、快遞工作
    收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)取（急件除外）。
    四 辦公用品采購與管理
    1、各部門需求計(jì)劃收集
    2、其他公共物品采購計(jì)劃
    公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品，以及其
    他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用，可報(bào)經(jīng)副總，進(jìn)行臨時(shí)采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計(jì)劃，進(jìn)行集中采購。
    3、采購流程
    b、憑借審批的采購申請(qǐng)表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù)；
    五、辦公用品發(fā)放
    2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
    3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。
    六、辦公用品使用管理,
    七 來客接待
    接待流程：1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；
    3、倒水
    4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
    5、來客告辭時(shí)起身道別；
    6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；
    8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回 復(fù)；
    9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
    八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
    1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。
    2、放行條管理：依次為放行條編碼，對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    九 通訊錄管理
    1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請(qǐng)郵箱，同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
    十 車輛管理
    一、車輛申請(qǐng)使用管理
    1、備有《車輛使用申請(qǐng)表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補(bǔ)填。
    2、使用人憑申請(qǐng)表到管-理-員處取車。
    十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
    1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：若遇上ip地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改
    步驟：a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框，輸入cmd
    b、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
    c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點(diǎn)擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。
    2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101,020-36472070）進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會(huì)員編號(hào)：no.2011010006.
    十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號(hào)均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對(duì)員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。
    十三、考勤
    考勤記錄：下載考勤設(shè)備的.記錄，根據(jù)外出單、請(qǐng)假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。
    1、人員外出登記
    b、回到公司在《外出申請(qǐng)單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況；
    c、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時(shí)補(bǔ)登；
    d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
    2、請(qǐng)假：如有員工請(qǐng)假，需到填寫《假期申請(qǐng)單》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級(jí)不同意，需注明理 由再返回申請(qǐng)人。若特殊情況，未能提前提出假期申請(qǐng)，需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請(qǐng)假，回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
    十四、招聘
    十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
    附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
    制作者：卡卡
    一、日常接待
    1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
    2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
    3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
    4. 接待推銷人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
    5. 面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
    6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：
    b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作；
    c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
    二、 辦公用品管理
    4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
    三、日常事務(wù)
    5. 每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；
    6. 公司備用門卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；
    7. 公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜；
    8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；
    9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
    10. 新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
    11. 積極配合公司的市場宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。
    四、 接待工作
    1. 接待前準(zhǔn)備工作
    a) 來客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備；
    b) 會(huì)議室桌椅布置：在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位；
    d) 相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。
    f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
    2. 會(huì)議中服務(wù)工作
    a) 為開會(huì)人員添加茶水；
    b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持；
    c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作；
    3. 會(huì)議后完善工作
    a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
    b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
    d) 會(huì)議后器材的歸庫：會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處。
    1.熟悉公式員工分機(jī)號(hào)，及時(shí)接聽總機(jī)電話并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接
    2.接待來訪人員，耐心解答聞詢
    3.遇到航空公司等貴賓來訪，如已經(jīng)預(yù)約直接引導(dǎo)至總經(jīng)理或副總經(jīng)理辦公室，如未預(yù)約過， 將其引領(lǐng)至1002會(huì)議室稍后，馬上通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；并及時(shí)為客人送上茶水飲料，不可讓 客人空等！
    4.寄發(fā)公司月結(jié)快遞，并做電腦記錄，以便月底對(duì)賬
    6.協(xié)助公司同事認(rèn)證填寫（外出情況說明單）
    7.管理（請(qǐng)假單）和（打卡情況說明單）
    8.隨時(shí)接收傳真并交給相關(guān)同事處理
    9.根據(jù)每月（值班表）提醒1301辦公室的同事到1001 值班
    10.隨時(shí)添加打印機(jī)紙張及傳真機(jī)紙張，以免延誤打印
    11.定期填充打印機(jī)墨粉和傳真機(jī)墨水，并做記錄
    12.每月定期清洗公司地毯（徐監(jiān)督保潔公司完成）
    13.保持前臺(tái)區(qū)域地面衛(wèi)生，1001，1002,1301玻璃門的清潔衛(wèi)生
    14.1002及1301會(huì)議室會(huì)客使用后及時(shí)整理干凈，椅子歸位
    15.檢查公司打印紙使用情況，及時(shí)上報(bào)購買
    16.公司桶裝水的、飲用完及時(shí)訂水，辦公室茶，咖啡及時(shí)補(bǔ)充
    17.完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)性工作
    18.隨時(shí)觀察辦公室加濕器中的水，及時(shí)填滿！
    19.定期給辦公室的花澆水
    20.隔天去一次公司信箱，拿回公司的信件，發(fā)放給同事
    21.熟悉公司的規(guī)章制度及禮儀禮貌規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行！
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇七
    1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
    2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
    3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
    4. 接待推銷人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
    5. 面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
    6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：
    b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作；
    c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
    二、 辦公用品管理
    4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
    三、日常事務(wù)
    5. 每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；
    6. 公司備用門卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；
    7. 公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜；
    8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；
    9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
    10. 新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
    11. 積極配合公司的市場宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。
    四、 接待工作
    1. 接待前準(zhǔn)備工作
    a) 來客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備；
    b) 會(huì)議室桌椅布置：在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位；
    d) 相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。
    f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
    2. 會(huì)議中服務(wù)工作
    a) 為開會(huì)人員添加茶水；
    b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持；
    c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作；
    3. 會(huì)議后完善工作
    a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
    b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
    d) 會(huì)議后器材的歸庫：會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處。
    前臺(tái)行政工作
    一、衛(wèi)生清潔
    會(huì)議室、會(huì)客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
    1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào)，整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng)：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
    2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時(shí)清理。
    需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔；
    5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。
    6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。
    7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
    二 會(huì)議
    1、例會(huì)：每周星期二上午10:00，如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元.
    1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修，確保不影響各部門正常使用。
    傳真工作
    傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
    3、快遞工作
    收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)?。奔猓?。
    四 辦公用品采購與管理
    1、各部門需求計(jì)劃收集
    2、其他公共物品采購計(jì)劃
    公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品，以及其
    他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用，可報(bào)經(jīng)副總，進(jìn)行臨時(shí)采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計(jì)劃，進(jìn)行集中采購。
    3、采購流程
    b、憑借審批的采購申請(qǐng)表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù)；
    五、辦公用品發(fā)放
    2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
    3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。
    六、辦公用品使用管理,
    七 來客接待
    接待流程：1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；
    3、倒水
    4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
    5、來客告辭時(shí)起身道別；
    6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；
    8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回 復(fù)；
    9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
    八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
    1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。
    2、放行條管理：依次為放行條編碼，對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    九 通訊錄管理
    1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的.聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請(qǐng)郵箱，同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
    十 車輛管理
    一、車輛申請(qǐng)使用管理
    1、備有《車輛使用申請(qǐng)表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補(bǔ)填。
    2、使用人憑申請(qǐng)表到管-理-員處取車。
    十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
    1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：若遇上ip地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改
    步驟：a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框，輸入cmd
    b、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
    c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點(diǎn)擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。
    2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101,020-36472070）進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會(huì)員編號(hào)：no.2011010006.
    十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號(hào)均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對(duì)員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。
    十三、考勤
    考勤記錄：下載考勤設(shè)備的記錄，根據(jù)外出單、請(qǐng)假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。
    1、人員外出登記
    b、回到公司在《外出申請(qǐng)單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況；
    c、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時(shí)補(bǔ)登；
    d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
    2、請(qǐng)假：如有員工請(qǐng)假，需到填寫《假期申請(qǐng)單》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級(jí)不同意，需注明理 由再返回申請(qǐng)人。若特殊情況，未能提前提出假期申請(qǐng)，需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請(qǐng)假，回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
    十四、招聘
    十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
    附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
    制作者：卡卡
    一、行政辦公管理模塊：
    （一）環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查，植物的維養(yǎng)工作
    2、隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔，定期在每周六中午組織公司員工徹底清潔；
    3、根據(jù)辦公室《植物維養(yǎng)指南》對(duì)辦公區(qū)域的所有植物進(jìn)行定期維養(yǎng)，澆水、施肥等，并在《植物維養(yǎng)明細(xì)表》上做好詳細(xì)登記。
    注意事項(xiàng)：1、保持辦公區(qū)環(huán)境清新整潔、家具物品擺放整齊；
    2、及時(shí)補(bǔ)充抽紙和垃圾袋等，保障公司后勤配備。
    相關(guān)記錄：《植物維養(yǎng)指南》——前臺(tái)
    《植物維養(yǎng)明細(xì)表》——前臺(tái)
    （二）報(bào)刊雜志的收發(fā)
    2、每天早上10:20整理當(dāng)日的報(bào)紙《四川日?qǐng)?bào)》、《金融投資報(bào)》送至董事長辦公室（具體要求見《報(bào)刊雜志收發(fā)明細(xì)表》）。
    業(yè)不能及時(shí)送達(dá)，前臺(tái)應(yīng)及時(shí)到大廳取回。
    相關(guān)記錄：《報(bào)刊雜志收發(fā)明細(xì)表》——前臺(tái)
    （三）對(duì)辦公區(qū)域的管理
    工作流程：1、上、下班時(shí)檢查所有的電源開關(guān)；
    2、檢查所有辦公桌上的文件及辦公用品的歸類。
    處理，并在第二天上班后提醒同事注意；
    2、人員下班后，圖紙、文件是否隨意鋪在辦公桌上沒有收撿，如有此類情況，應(yīng)及時(shí)提
    醒注意。
    相關(guān)記錄：《員工日常行為規(guī)范違規(guī)（紀(jì)）記錄表》——行政主管。
    （四）接待——面試、客戶來訪
    工作流程：1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；
    3、如有必要，安排來訪者前往前臺(tái)前面的會(huì)議桌稍坐片刻；
    4、準(zhǔn)備招待茶水飲料；
    5、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
    6、如有需要，每隔15分鐘左右添加茶水，來客告辭時(shí)起身道別；
    7、客人離開后2分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；
    訪登記簿》上注明；
    9、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回復(fù)；
    10、及時(shí)將用完的《客戶來訪登記薄》歸檔保存。
    注意事項(xiàng)：1、接待客戶熱情周到，及時(shí)給客戶添加茶水并在客戶離開后及時(shí)整理會(huì)客室；
    2、《客戶來訪登記薄》的詳細(xì)記錄，并及時(shí)將使用完的記錄歸檔保管；
    3、及時(shí)通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時(shí)轉(zhuǎn)告以確保及時(shí)回復(fù)；
    4、不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。
    按下正對(duì)大門的前臺(tái)座位下的開關(guān)，即可打開大門；
    6、中午辦公室必須留一位前臺(tái)接待人員值班。
    相關(guān)記錄：《客戶來訪登記薄》——前臺(tái)
    （五）電話的接聽和記錄
    問候，接聽內(nèi)線電話以“您好，某某部門”來問候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切
    斷電話，自己再放話筒，電話鈴響超過3聲，接聽電話應(yīng)該致歉；
    2、接聽電話時(shí)應(yīng)控制音量，不應(yīng)影響其他人的正常工作；
    3、電話鈴響時(shí)前臺(tái)人員須及時(shí)轉(zhuǎn)接，接轉(zhuǎn)電話時(shí)，看清對(duì)方要找的人所在位置，再幫他
    轉(zhuǎn)到就近分機(jī)，不需要再大聲提示。其他人員不要在總機(jī)處接聽電話。
    4、對(duì)不知名的電話，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬電話交給能夠處理的
    人。在轉(zhuǎn)接前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
    5、對(duì)方所要找的人不在時(shí)，應(yīng)詢問對(duì)方是否希望留言或留下回電號(hào)碼，切忌立即掛斷電
    話；
    6、通話之后，應(yīng)輕輕掛斷電話，并且盡可能等對(duì)方掛斷后再放下聽筒；
    7、沒有接聽到的電話應(yīng)根據(jù)來電顯示及時(shí)回?fù)?，首先致歉，再詢問剛才來電的目的?BR>    8、將需要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)記錄在《來電記錄表》上；
    9、記錄后5分鐘內(nèi)及時(shí)通知被傳達(dá)人,通知傳達(dá)的程序見口頭通知流程,并確認(rèn)對(duì)方接收
    信息正確無誤。
    10、及時(shí)將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng)：1、來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和；
    2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時(shí)在《來電記錄表》上記錄來電時(shí)間、內(nèi)容、
    信息接收人等，需要轉(zhuǎn)接的及時(shí)將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員；
    相關(guān)記錄：《來電記錄表》——前臺(tái)
    （六）日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的使用管理
    2、負(fù)責(zé)公司日常的打印、復(fù)?。捍蛴　?fù)印重要文件、圖紙或需要發(fā)出的文件、圖紙使
    用白紙；公司內(nèi)部使用或不重要的文稿圖紙使用再生紙；
    3、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)或其它設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)填寫《設(shè)備報(bào)修單》并聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)施維
    護(hù)人員進(jìn)行檢查維修（詳見“固定資產(chǎn)的報(bào)修與報(bào)廢流程”）；
    4、及時(shí)將用完的《設(shè)備報(bào)修單》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng)：1、熟練操作打印、復(fù)印機(jī)，并及時(shí)補(bǔ)充用紙；
    2、完成公司日常的打印、復(fù)印工作，做到節(jié)約資源；
    3、打印、復(fù)印機(jī)等設(shè)備出現(xiàn)問題不得私自解決，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行
    維修；
    4、不得私自打印、復(fù)印與工作無關(guān)的文件、圖紙，特殊情況下應(yīng)申報(bào)行政主管同意付費(fèi)
    再使用；
    5、節(jié)約資源，愛惜紙張；
    6、及時(shí)將用完的相關(guān)記錄表交由行政主管歸檔。
    相關(guān)記錄：《設(shè)備報(bào)修單》——前臺(tái)
    二、行政人事模塊：
    （一）考勤統(tǒng)計(jì)
    工請(qǐng)假，需提前或在請(qǐng)假后24小時(shí)之內(nèi)到前臺(tái)填寫《請(qǐng)假單》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)
    間及時(shí)數(shù)、職務(wù)代理人；
    2、熟練操作門禁考勤系統(tǒng)的管理，根據(jù)公司人員情況及時(shí)增加或更改考勤人員信息；
    3、如有員工未打卡，請(qǐng)24小時(shí)內(nèi)到前臺(tái)填寫《未打卡說明單》；
    4、每月1日—5日內(nèi)前臺(tái)制作完成上月考勤報(bào)表，將門禁考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份并綜合外出
    登記以及人員請(qǐng)假情況統(tǒng)計(jì)考勤，簽字后交行政主管審核簽字，再交給人力資源部
    統(tǒng)計(jì)上月考勤情況。
    注意事項(xiàng)：1、考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份，綜合外出登記統(tǒng)計(jì)考勤，簽字后交行政主管審核簽字；
    2、考勤統(tǒng)計(jì)作為核工資的依據(jù)，應(yīng)做到實(shí)事求是，一視同仁。
    相關(guān)記錄：《臨時(shí)簽到表》——前臺(tái)
    《請(qǐng)假單》——前臺(tái)
    《未打卡說明》——前臺(tái)
    （二）人員外出登記（前臺(tái)提醒督促）
    工作流程：1、所以外出人員應(yīng)提前在留言板上注明姓名、外出事由、去程、回程時(shí)間；
    2、回到公司應(yīng)立即擦除留言板山的外出留言記錄；
    3、特殊情況，外出前未登記，應(yīng)提前電話告知相關(guān)負(fù)責(zé)人及前臺(tái)。
    4、如果下班前不能回公司的人員，應(yīng)提前電話告知前臺(tái)做好登記，并在24小時(shí)內(nèi)到前
    臺(tái)填寫《未打卡說明表》；
    5、考勤人員及時(shí)將未打卡詳情錄入電子文檔，便于月底考勤數(shù)據(jù)匯總。
    注意事項(xiàng)：1、外出前的準(zhǔn)備并與對(duì)方聯(lián)系；
    2、在留言板上及時(shí)提前做好詳細(xì)記錄外出辦事情況；
    3、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促完成，并做出統(tǒng)計(jì)。
    相關(guān)記錄：留言板——辦公區(qū)
    三、文檔資料管理：文件的收發(fā)
    a、紙質(zhì)文件的收發(fā)
    收/發(fā)單位、項(xiàng)目名稱、收/發(fā)內(nèi)容等，還需要求收/發(fā)件人簽字；
    2、前臺(tái)向收/發(fā)件單位確定所收/發(fā)文件需轉(zhuǎn)交對(duì)象，并要求收發(fā)件人簽字；
    3、對(duì)于需要行政部存檔的，前臺(tái)應(yīng)復(fù)印1份存檔，原件交給相應(yīng)收件人；
    4、前臺(tái)將原件交檔案管-理-員存檔，并要求檔案管-理-員簽字確認(rèn)；
    5、發(fā)件時(shí)要及時(shí)通知對(duì)方，如需給對(duì)方送去，應(yīng)確定好送件時(shí)間、地點(diǎn)，并填寫《文件
    外送單》由收件人簽字后返回公司交檔案管-理-員歸檔。
    6、前臺(tái)根據(jù)簽收文件人留下的電話致電確認(rèn)文件的齊全及達(dá)到；
    檔。
    以便公司能查閱每一份收/發(fā)文件的具體內(nèi)容；
    2、及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
    3、按項(xiàng)目分類交檔案管-理-員歸檔。
    相關(guān)記錄：《收文明細(xì)》——前臺(tái)
    《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    《文件外送單》——前臺(tái)
    b、電子文件的收發(fā)
    工作流程：1、前臺(tái)需詢問所收/發(fā)文件的相關(guān)內(nèi)容，項(xiàng)目名稱，需轉(zhuǎn)交對(duì)象等；
    2、在電腦上建立新文件夾，如：“年月日_收發(fā)文件”，在該文件夾中建立一個(gè)“收”/
    “發(fā)”的文件夾，然后在“收”/“發(fā)”的文件夾中建一個(gè)“年月日_項(xiàng)目名稱”的
    文件夾；
    中記錄，收/發(fā)方式在備注中注明；
    4、及時(shí)將文件轉(zhuǎn)傳給相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并確認(rèn)對(duì)方收到；
    項(xiàng)目文件夾中。
    于查找；
    2、及時(shí)將收/發(fā)文件轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并確認(rèn)是否收到；
    3、按時(shí)將每天收/發(fā)的文件發(fā)給檔案管-理-員，由其整理后存至服務(wù)器相應(yīng)項(xiàng)目文件夾中。
    相關(guān)記錄：收/發(fā)電子文件夾——前臺(tái)
    《收文明細(xì)》/《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    四：后勤服務(wù)管庫模塊：
    （一）預(yù)定用餐、酒店
    工作流程：1、熟悉與公司常有業(yè)務(wù)來往的餐飲商家、酒店；
    4、對(duì)于董事長安排的預(yù)訂酒店的事宜，應(yīng)及時(shí)查閱酒店信息，預(yù)訂房間或用餐，需要提前預(yù)交押金或者房費(fèi)的，應(yīng)提前做好用款請(qǐng)示并交款，避免影響客人的入住或者用餐。
    長或陳總；
    2、對(duì)于預(yù)訂送餐用餐時(shí)間比較緊的情況，可直接到商家購買，或者請(qǐng)同事協(xié)助完成。
    行政前臺(tái)主要工作內(nèi)容
    1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
    2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
    3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
    4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
    5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
    6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
    7、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。
    8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
    9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
    10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
    11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
    12、做好材料收集、檔案管理等工作。
    13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
    14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇八
    真實(shí)姓名：
    性別：女。
    年齡：26歲。
    身高：162cm。
    婚姻狀況：未婚。
    戶籍所在：貴州省貴陽市。
    最高學(xué)歷：本科。
    工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年。
    聯(lián)系地址：
    簡歷等級(jí)：普通。
    最近工作過的職位：行政前臺(tái)、客服、金融。
    期望工作地：貴州省/貴陽市。
    期望崗位性質(zhì)：全職。
    期望月薪：3000~4000元/月。
    期望從事的崗位：行政專員/助理，招聘專員/助理，高級(jí)文秘，文員/秘書。
    期望從事的行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流。
    技能特長。
    貴州師范大學(xué)求是學(xué)院(本科)。
    起止年月：2008年7月至2013年7月。
    學(xué)校名稱：貴州師范大學(xué)求是學(xué)院。
    專業(yè)名稱：漢語言文學(xué)專業(yè)。
    獲得學(xué)歷：本科。
    家有購物集團(tuán)有限公司-售后組長。
    起止日期：2013年7月至2016年12月
    企業(yè)名稱：家有購物集團(tuán)有限公司。
    從事職位：售后組長。
    家有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-售后知識(shí)和產(chǎn)品的了解。
    起止日期：2013年7月至2013年12月
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：家有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
    培訓(xùn)課程：售后知識(shí)和產(chǎn)品的了解。
    培訓(xùn)描述：初入公司，對(duì)公司的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
    聯(lián)系方式。
    18526933xx。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇九
    性別：女。
    民族：漢。
    政治面目：群眾。
    學(xué)歷(學(xué)位)：大專。
    專業(yè)：文秘。
    聯(lián)系電話：
    手機(jī)：
    聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)xx大街10號(hào)。
    郵編：
    emailaddress：
    呼機(jī)：
    畢業(yè)院校：
    北京秘書學(xué)院1997.9--1999.7文秘專業(yè)。
    所學(xué)專業(yè)：：秘書實(shí)務(wù)、會(huì)議理論與實(shí)務(wù)、公文寫作、公文處理、檔案學(xué)、辦公室協(xié)調(diào)工作、計(jì)算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本理論、財(cái)務(wù)、金融、稅務(wù)、法律、商務(wù)英語、計(jì)算機(jī)中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。
    另：其他培訓(xùn)情況。
    接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)。
    熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備，打字熟練。
    能用英語進(jìn)行日常交流，具備較好的聽說能力。
    1999.8---至今。
    xx公司前臺(tái)接待兼文秘。
    前臺(tái)接待工作及辦公室行政工作，工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
    我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺(tái)接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺(tái)接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
    請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將還您以奪目的光彩！
    開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
    另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺得我是此職位的合適人選！期盼與您的面談！
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十
    職責(zé)和業(yè)績：
    1.負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
    2.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。
    3.負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。
    4.負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。
    5.負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
    6.負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。
    7.按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
    8.完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。
    9.負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的'檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
    10.負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
    11.完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
    12.公司網(wǎng)站管理。
    200x—200x。
    公司行政人事。
    職責(zé)和業(yè)績：
    1.負(fù)責(zé)公司員工社保的辦理。
    2.工商執(zhí)照年檢，外商投資企業(yè)許可證年檢，組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢，稅務(wù)登記證年檢。
    3.負(fù)責(zé)行政文件資料的擬定、打印、復(fù)印、發(fā)放等工作，并進(jìn)。
    行登記。
    4.負(fù)責(zé)購買、發(fā)放與管理辦公設(shè)備、辦公用品等。
    5.負(fù)責(zé)信件、傳真、郵件的收發(fā)、查詢和傳遞。
    6.負(fù)責(zé)辦公室電話的轉(zhuǎn)接，以及來訪客戶的接待工作。
    7.公司廢物（品）處理和銷售管理。
    8.負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。
    9.負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員（各部門）進(jìn)行日?？记?。
    10.管理公司非技術(shù)性資料。
    11.協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
    12.按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
    13.人員招聘及初試，人事檔案保管。
    200x—200x。
    公司名稱職務(wù)。
    公司介紹以及工作崗位職責(zé)介紹。
    教育培訓(xùn)：
    職業(yè)技能與特長。
    20xx--20xx。
    熟悉office軟件及各種辦公室設(shè)備的使用,打字70/。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十一
    國籍：中國
    目前住地：天津
    廣州民族：漢族
    戶籍地：北京
    河北身高體重：168cm55kg
    婚姻狀況：否
    未婚年齡：26歲
    人才類型：普通求職
    工作年限：4
    職稱：無職稱
    求職類型：全職
    可到職日期：隨時(shí)
    月薪要求：1500--2000
    希望工作地區(qū)：廣州東莞
    工作經(jīng)歷：
    公司名稱：起止年月：20xx-04～20xx-04廣州市xx物流有限公司
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸
    擔(dān)任職務(wù)：行政文員
    離職原因：個(gè)人職業(yè)發(fā)展
    公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-02xxx有限公司
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)
    擔(dān)任職務(wù)：人事助理
    工作描述：組織辦理人員選聘及錄用，安排面試;負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和更新公司的內(nèi)外部人才庫?？己松蠉彙⒄{(diào)動(dòng)、提升、離職工作;員工勞動(dòng)合同簽訂、整理及保管工作;協(xié)助加強(qiáng)員工關(guān)系工作。
    離職原因：個(gè)人發(fā)展及環(huán)境問題
    公司名稱：起止年月：20xx-11～20xx-10廣東省xx五金制品廠
    公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品
    擔(dān)任職務(wù)：客服專員、行政文員
    工作描述：處理公司文件來往信函的收發(fā)、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購、管理及辦公設(shè)備的保養(yǎng);各類文檔的收集、整理;記錄各類培訓(xùn)會(huì)議及周例會(huì)內(nèi)容摘要;每周的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)接待、客人來訪迎送等招待工作;記錄活動(dòng)邀請(qǐng)、調(diào)查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)告匯總以及相應(yīng)的渠道和市場活動(dòng)的總結(jié)。
    離職原因：個(gè)人發(fā)展
    畢業(yè)院校：xx學(xué)院
    所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)教育
    外語：英語良好
    國語水平：優(yōu)秀粵語水平：較差
    其他特長：唱歌，繪畫
    免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無關(guān)。
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    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十二
    姓名：xxx
    性別：女
    婚姻狀況：未婚
    民族：漢族
    戶籍：廣東-茂名
    年齡：20
    現(xiàn)所在地：廣東-深圳
    身高：152cm
    希望地區(qū)：廣東-深圳
    希望崗位：公司文職類-前臺(tái)文員接待
    公司文職類-文員
    行政/人事類-行政助理/文員
    尋求職位：人事/前臺(tái)/文員、公司文職類、行政文員
    20xx-09～20xx-06xx中學(xué)高中高中
    **公司(20xx-04～20xx-06)
    公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工
    擔(dān)任職位：erp文員崗位類別：文員
    工作描述：
    1、負(fù)責(zé)倉庫erp部門生產(chǎn)線領(lǐng)料單等各種單據(jù)的錄入、查詢、開單打單等。
    2、該部門的耗材登記領(lǐng)取以久換新工作。
    3、上級(jí)安排的臨時(shí)事務(wù)。
    **公司(20xx-01～20xx-03)
    公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工
    擔(dān)任職位：采購文員崗位類別：其他相關(guān)職位
    工作描述：
    1、負(fù)責(zé)收發(fā)各種文件、信件，每日上、下午各一次到總經(jīng)理室取公文、請(qǐng)購單、采購單，及時(shí)交給經(jīng)理審閱批示，做到不積壓、不拖延各類文件。
    2、催辦落實(shí)上級(jí)的指示，并將領(lǐng)導(dǎo)的政策和經(jīng)營方針及時(shí)傳達(dá)本部員工，做到上傳下達(dá)，使本部門工作能順利進(jìn)行。
    3、協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系，做好部門考勤等工作。
    4、整理供應(yīng)商資料，包括供應(yīng)商的報(bào)價(jià)情況、產(chǎn)品種類等。
    5、編寫臨時(shí)通知等文件，單價(jià)對(duì)比，將報(bào)價(jià)單輸入電腦系統(tǒng)與檔案管理。
    6、接聽電話并認(rèn)真細(xì)致做好記錄，接待來訪客人，文明待客，做好會(huì)議記錄及存檔行政前臺(tái)文員個(gè)人簡歷范文行政前臺(tái)文員個(gè)人簡歷范文。
    7、積極完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作事項(xiàng)。
    **公司(20xx-04～20xx-09)
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：文化、體育和娛樂業(yè)
    擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員/客戶代表崗位類別：業(yè)務(wù)員
    工作描述：
    1、尋找客戶來源，負(fù)責(zé)跟蹤客戶跟進(jìn)客戶需求達(dá)到客戶滿足需求和誠信。
    2、定期給客戶打電話問候情況和客戶所需，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講述客戶需求，從而達(dá)到客戶的購買欲。
    3、服務(wù)客戶，指導(dǎo)客戶使用各種健身器材，從而達(dá)到客戶所需求的。
    4、派發(fā)公司宣傳單，提高公司知名度、信譽(yù)度，滿足消費(fèi)者心理要求，引導(dǎo)正確消費(fèi)。
    5、維護(hù)好老客戶，建立之間的和諧及友好。
    6、積極完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作事項(xiàng)。
    離職原因：個(gè)人原因
    **公司(20xx-04～20xx-03)
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品
    擔(dān)任職位：跟單文員/前臺(tái)文員崗位類別：跟單員
    工作描述：
    1、負(fù)責(zé)接聽相關(guān)客戶電話，根據(jù)客戶需求下訂單到相關(guān)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)、加工。
    2、根據(jù)客戶交貨期，安排好出貨日期，按時(shí)出貨，確保準(zhǔn)時(shí)交貨。
    3、對(duì)客戶的投訴電話、意見信箱，及時(shí)做好記錄，并于第一時(shí)間傳送匯報(bào)給相關(guān)工作的負(fù)責(zé)人。
    4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、并解答基本咨詢和引見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，保持良好的禮節(jié)禮貌。
    計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉電腦基本操作、word、excel(基本應(yīng)用)、erp、等辦公軟件、辦公室文本處理(掃描/傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用)。
    技能專長：懂利用各種聊天工具(qq、skype等)
    普通話：流利粵語：流利
    英語水平：口語差
    發(fā)展方向：公司文職類工作
    其他要求：雙休、按國家節(jié)假日放假，簽訂勞動(dòng)合同。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十三
    目前住地：天津。
    廣州民族：漢族。
    戶籍地：北京。
    河北身高體重：168cm55kg。
    婚姻狀況：否。
    未婚年齡：26歲。
    人才類型：普通求職。
    工作年限：4。
    職稱：無職稱。
    求職類型：全職。
    可到職日期：隨時(shí)
    月薪要求：1500--2000。
    希望工作地區(qū)：廣州東莞。
    工作經(jīng)歷：
    公司名稱：起止年月：20xx-04～20xx-04廣州市xx物流有限公司。
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸。
    擔(dān)任職務(wù)：行政文員。
    離職原因：個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
    公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-02xxx有限公司。
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù)：人事助理。
    工作描述：組織辦理人員選聘及錄用，安排面試;負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和更新公司的內(nèi)外部人才庫?？己松蠉?、調(diào)動(dòng)、提升、離職工作;員工勞動(dòng)合同簽訂、整理及保管工作;協(xié)助加強(qiáng)員工關(guān)系工作。
    離職原因：個(gè)人發(fā)展及環(huán)境問題。
    公司名稱：起止年月：20xx-11～20xx-10廣東省xx五金制品廠。
    公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品。
    擔(dān)任職務(wù)：客服專員、行政文員。
    工作描述：處理公司文件來往信函的收發(fā)、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購、管理及辦公設(shè)備的保養(yǎng);各類文檔的'收集、整理;記錄各類培訓(xùn)會(huì)議及周例會(huì)內(nèi)容摘要;每周的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)接待、客人來訪迎送等招待工作;記錄活動(dòng)邀請(qǐng)、調(diào)查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)告匯總以及相應(yīng)的渠道和市場活動(dòng)的總結(jié)。
    離職原因：個(gè)人發(fā)展。
    畢業(yè)院校：xx學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)教育。
    外語：英語良好。
    國語水平：優(yōu)秀粵語水平：較差。
    其他特長：唱歌，繪畫。
    免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無關(guān)。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十四
    性別：男/女。
    年齡：22歲。
    戶籍所在地：河南鄭州。
    畢業(yè)院校：xxxxxx學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)：畜牧獸醫(yī)。
    畢業(yè)時(shí)間：2016年6月。
    可到崗時(shí)間：隨時(shí)。
    聯(lián)系方式：182xxxxxxxx郵箱：xxxx@。
    意向崗位：行政助理/行政前臺(tái)。
    能力與特長。
    (1)個(gè)人修養(yǎng)良好，有較高的知識(shí)水平，行政、人力資源方面的知識(shí)。
    (2)口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理。
    (3)頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
    (4)工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。
    (5)熟練運(yùn)用word、excel、ppt等office各類辦公軟件。
    實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。
    時(shí)間：2014年9月~至今。
    崗位：綜合辦公室。
    工作描述：
    (1)管理青年志愿者協(xié)會(huì)各類文件、資料;。
    （2)負(fù)責(zé)督促、檢查決議的執(zhí)行情況;。
    (3)監(jiān)督青年志愿者協(xié)會(huì)的制度規(guī)范;。
    (4)為協(xié)會(huì)各部門評(píng)優(yōu)評(píng)先，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平公正。
    xxxxx養(yǎng)殖公司。
    時(shí)間：20xx年12月~20xx年4月。
    崗位：行政助理。
    工作描述：
    (1)外來客人的'接待和服務(wù);。
    (2)外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送);。
    (3)負(fù)責(zé)辦公用品的購買和發(fā)放;。
    (4)負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)和檔案資料管理;。
    (5)公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
    積極參加社會(huì)實(shí)踐，使我的自身綜合素質(zhì)信仰、為人處事能力以及交際能力等都有很大的提高，讓我學(xué)到了除了學(xué)習(xí)以外的個(gè)人處事能力和人際交往的重要性。我有信心能勝任行政前臺(tái)的工作，也喜歡這方面的工作。希望能在貴公司中把自己的工作能力體現(xiàn)出來，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢及特長，在公司中得到提升，以及能在工作中鍛煉自己，提高自己的綜合能力。
    應(yīng)聘前臺(tái)需要突出哪些優(yōu)勢?
    1.形象好氣質(zhì)佳。
    前臺(tái)，是公司的門面。雖不要求長得美若天仙，但最起碼得符合一般審美標(biāo)準(zhǔn)。為了讓招聘方更直觀看到你的形象，建議應(yīng)聘的時(shí)候，不妨在簡歷上貼上一張證件照。
    2.善于溝通交流。
    快遞員、推銷員、外賣員、物業(yè)方、上門客戶……每天與形形色色人打交道的前臺(tái)，特別需要不錯(cuò)的溝通交流能力。
    3.細(xì)心耐心。
    前頭已經(jīng)說過了，前臺(tái)的工作很是繁雜。每一項(xiàng)工作看著不起眼，但卻管乎公司的正常運(yùn)營。所以，在招聘的時(shí)候，用人單位會(huì)特別考察求職者的性格，做事細(xì)心、有耐心的，更受歡迎。
    4.熟練使用各類辦公軟件。
    復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作也是前臺(tái)工作的一部分，雖然修理方面不用負(fù)責(zé)，但正常使用卻需要熟練的技巧。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十五
    一、衛(wèi)生清潔
    會(huì)議室、會(huì)客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
    1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào)，整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng)：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
    2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時(shí)清理。
    需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔；
    5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。
    6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。
    7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
    二 會(huì)議
    1、例會(huì)：每周星期二上午10:00，如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元.
    1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修，確保不影響各部門正常使用。
    傳真工作
    傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
    3、快遞工作
    收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)?。奔猓?BR>    四 辦公用品采購與管理
    1、各部門需求計(jì)劃收集
    2、其他公共物品采購計(jì)劃
    公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品，以及其
    他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用，可報(bào)經(jīng)副總，進(jìn)行臨時(shí)采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計(jì)劃，進(jìn)行集中采購。
    3、采購流程
    b、憑借審批的采購申請(qǐng)表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù)；
    五、辦公用品發(fā)放
    2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
    3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。
    六、辦公用品使用管理,
    七 來客接待
    接待流程：1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；
    3、倒水
    4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
    5、來客告辭時(shí)起身道別；
    6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；
    8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回 復(fù)；
    9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
    八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
    1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。
    2、放行條管理：依次為放行條編碼，對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
    九 通訊錄管理
    1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請(qǐng)郵箱，同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
    十 車輛管理
    一、車輛申請(qǐng)使用管理
    1、備有《車輛使用申請(qǐng)表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補(bǔ)填。
    2、使用人憑申請(qǐng)表到管-理-員處取車。
    十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
    1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：若遇上ip地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改
    步驟：a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框，輸入cmd
    b、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
    c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點(diǎn)擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。
    2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101,020-36472070）進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會(huì)員編號(hào)：no.2011010006.
    十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號(hào)均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對(duì)員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。
    十三、考勤
    考勤記錄：下載考勤設(shè)備的記錄，根據(jù)外出單、請(qǐng)假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。
    1、人員外出登記
    b、回到公司在《外出申請(qǐng)單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況；
    c、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時(shí)補(bǔ)登；
    d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
    2、請(qǐng)假：如有員工請(qǐng)假，需到填寫《假期申請(qǐng)單》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級(jí)不同意，需注明理 由再返回申請(qǐng)人。若特殊情況，未能提前提出假期申請(qǐng)，需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請(qǐng)假，回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
    十四、招聘
    十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
    附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
    制作者：卡卡
    1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接工作，熟悉各分機(jī)號(hào)碼，對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的電話，記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告、負(fù)責(zé)來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺(tái)空置無人，如有特殊情況，找人接替。
    （1）對(duì)來訪人員，禮貌的了解基本情況后，請(qǐng)來訪者到會(huì)議室稍坐，及 時(shí)聯(lián)系其要找的人。
    （2）對(duì)面試人員，請(qǐng)面試人員出示招聘簡歷，帶到會(huì)議室等待，準(zhǔn)備好 招聘信息表，并通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
    （3）接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等，將其帶到總經(jīng)理辦公室， 準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，來賓就位后上茶（根據(jù)客人喜好準(zhǔn)備茶、咖 啡、白水），隨時(shí)關(guān)注來賓是否需要加水，會(huì)客完畢后將桌子清理干 凈（如有吸煙者，準(zhǔn)備煙缸，會(huì)客完畢后將煙缸清洗干凈）
    3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計(jì)、預(yù)訂、數(shù)據(jù)匯總和分?jǐn)傎M(fèi)用；
    5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及需安排午餐客戶的午餐預(yù)定；
    7、公司進(jìn)行培訓(xùn)、或者召開會(huì)議時(shí)，須提前到會(huì)議室，做好準(zhǔn)備工作。包括設(shè)備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會(huì)議座椅的擺放和清潔等；會(huì)議結(jié)束后，將會(huì)議室回歸整齊。
    13、負(fù)責(zé)組織安排公司例會(huì)、辦公會(huì)議或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其它會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)
    15，負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；
    16、負(fù)責(zé)公司信件、包裹、報(bào)紙等東西的.收發(fā)與轉(zhuǎn)交，收件或寄發(fā)快遞時(shí)，均要做好登記工作，避免快件丟失；統(tǒng)計(jì)當(dāng)月快遞發(fā)放明細(xì)，核對(duì)快遞公司對(duì)賬單，報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
    17、負(fù)責(zé)公司員工出差/公司來訪客戶所需機(jī)票、火車票及賓館預(yù)訂；
    一、行政辦公管理模塊：
    （一）環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查，植物的維養(yǎng)工作
    2、隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔，定期在每周六中午組織公司員工徹底清潔；
    3、根據(jù)辦公室《植物維養(yǎng)指南》對(duì)辦公區(qū)域的所有植物進(jìn)行定期維養(yǎng)，澆水、施肥等，并在《植物維養(yǎng)明細(xì)表》上做好詳細(xì)登記。
    注意事項(xiàng)：1、保持辦公區(qū)環(huán)境清新整潔、家具物品擺放整齊；
    2、及時(shí)補(bǔ)充抽紙和垃圾袋等，保障公司后勤配備。
    相關(guān)記錄：《植物維養(yǎng)指南》——前臺(tái)
    《植物維養(yǎng)明細(xì)表》——前臺(tái)
    （二）報(bào)刊雜志的收發(fā)
    2、每天早上10:20整理當(dāng)日的報(bào)紙《四川日?qǐng)?bào)》、《金融投資報(bào)》送至董事長辦公室（具體要求見《報(bào)刊雜志收發(fā)明細(xì)表》）。
    業(yè)不能及時(shí)送達(dá)，前臺(tái)應(yīng)及時(shí)到大廳取回。
    相關(guān)記錄：《報(bào)刊雜志收發(fā)明細(xì)表》——前臺(tái)
    （三）對(duì)辦公區(qū)域的管理
    工作流程：1、上、下班時(shí)檢查所有的電源開關(guān)；
    2、檢查所有辦公桌上的文件及辦公用品的歸類。
    處理，并在第二天上班后提醒同事注意；
    2、人員下班后，圖紙、文件是否隨意鋪在辦公桌上沒有收撿，如有此類情況，應(yīng)及時(shí)提
    醒注意。
    相關(guān)記錄：《員工日常行為規(guī)范違規(guī)（紀(jì)）記錄表》——行政主管。
    （四）接待——面試、客戶來訪
    工作流程：1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；
    3、如有必要，安排來訪者前往前臺(tái)前面的會(huì)議桌稍坐片刻；
    4、準(zhǔn)備招待茶水飲料；
    5、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
    6、如有需要，每隔15分鐘左右添加茶水，來客告辭時(shí)起身道別；
    7、客人離開后2分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；
    訪登記簿》上注明；
    9、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回復(fù)；
    10、及時(shí)將用完的《客戶來訪登記薄》歸檔保存。
    注意事項(xiàng)：1、接待客戶熱情周到，及時(shí)給客戶添加茶水并在客戶離開后及時(shí)整理會(huì)客室；
    2、《客戶來訪登記薄》的詳細(xì)記錄，并及時(shí)將使用完的記錄歸檔保管；
    3、及時(shí)通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時(shí)轉(zhuǎn)告以確保及時(shí)回復(fù)；
    4、不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。
    按下正對(duì)大門的前臺(tái)座位下的開關(guān)，即可打開大門；
    6、中午辦公室必須留一位前臺(tái)接待人員值班。
    相關(guān)記錄：《客戶來訪登記薄》——前臺(tái)
    （五）電話的接聽和記錄
    問候，接聽內(nèi)線電話以“您好，某某部門”來問候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切
    斷電話，自己再放話筒，電話鈴響超過3聲，接聽電話應(yīng)該致歉；
    2、接聽電話時(shí)應(yīng)控制音量，不應(yīng)影響其他人的正常工作；
    3、電話鈴響時(shí)前臺(tái)人員須及時(shí)轉(zhuǎn)接，接轉(zhuǎn)電話時(shí)，看清對(duì)方要找的人所在位置，再幫他
    轉(zhuǎn)到就近分機(jī)，不需要再大聲提示。其他人員不要在總機(jī)處接聽電話。
    4、對(duì)不知名的電話，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬電話交給能夠處理的
    人。在轉(zhuǎn)接前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
    5、對(duì)方所要找的人不在時(shí)，應(yīng)詢問對(duì)方是否希望留言或留下回電號(hào)碼，切忌立即掛斷電
    話；
    6、通話之后，應(yīng)輕輕掛斷電話，并且盡可能等對(duì)方掛斷后再放下聽筒；
    7、沒有接聽到的電話應(yīng)根據(jù)來電顯示及時(shí)回?fù)埽紫戎虑?，再詢問剛才來電的目的?BR>    8、將需要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)記錄在《來電記錄表》上；
    9、記錄后5分鐘內(nèi)及時(shí)通知被傳達(dá)人,通知傳達(dá)的程序見口頭通知流程,并確認(rèn)對(duì)方接收
    信息正確無誤。
    10、及時(shí)將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng)：1、來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和；
    2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時(shí)在《來電記錄表》上記錄來電時(shí)間、內(nèi)容、
    信息接收人等，需要轉(zhuǎn)接的及時(shí)將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員；
    相關(guān)記錄：《來電記錄表》——前臺(tái)
    （六）日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的使用管理
    2、負(fù)責(zé)公司日常的打印、復(fù)?。捍蛴?、復(fù)印重要文件、圖紙或需要發(fā)出的文件、圖紙使
    用白紙；公司內(nèi)部使用或不重要的文稿圖紙使用再生紙；
    3、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)或其它設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)填寫《設(shè)備報(bào)修單》并聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)施維
    護(hù)人員進(jìn)行檢查維修（詳見“固定資產(chǎn)的報(bào)修與報(bào)廢流程”）；
    4、及時(shí)將用完的《設(shè)備報(bào)修單》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng)：1、熟練操作打印、復(fù)印機(jī)，并及時(shí)補(bǔ)充用紙；
    2、完成公司日常的打印、復(fù)印工作，做到節(jié)約資源；
    3、打印、復(fù)印機(jī)等設(shè)備出現(xiàn)問題不得私自解決，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行
    維修；
    4、不得私自打印、復(fù)印與工作無關(guān)的文件、圖紙，特殊情況下應(yīng)申報(bào)行政主管同意付費(fèi)
    再使用；
    5、節(jié)約資源，愛惜紙張；
    6、及時(shí)將用完的相關(guān)記錄表交由行政主管歸檔。
    相關(guān)記錄：《設(shè)備報(bào)修單》——前臺(tái)
    二、行政人事模塊：
    （一）考勤統(tǒng)計(jì)
    工請(qǐng)假，需提前或在請(qǐng)假后24小時(shí)之內(nèi)到前臺(tái)填寫《請(qǐng)假單》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)
    間及時(shí)數(shù)、職務(wù)代理人；
    2、熟練操作門禁考勤系統(tǒng)的管理，根據(jù)公司人員情況及時(shí)增加或更改考勤人員信息；
    3、如有員工未打卡，請(qǐng)24小時(shí)內(nèi)到前臺(tái)填寫《未打卡說明單》；
    4、每月1日—5日內(nèi)前臺(tái)制作完成上月考勤報(bào)表，將門禁考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份并綜合外出
    登記以及人員請(qǐng)假情況統(tǒng)計(jì)考勤，簽字后交行政主管審核簽字，再交給人力資源部
    統(tǒng)計(jì)上月考勤情況。
    注意事項(xiàng)：1、考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份，綜合外出登記統(tǒng)計(jì)考勤，簽字后交行政主管審核簽字；
    2、考勤統(tǒng)計(jì)作為核工資的依據(jù)，應(yīng)做到實(shí)事求是，一視同仁。
    相關(guān)記錄：《臨時(shí)簽到表》——前臺(tái)
    《請(qǐng)假單》——前臺(tái)
    《未打卡說明》——前臺(tái)
    （二）人員外出登記（前臺(tái)提醒督促）
    工作流程：1、所以外出人員應(yīng)提前在留言板上注明姓名、外出事由、去程、回程時(shí)間；
    2、回到公司應(yīng)立即擦除留言板山的外出留言記錄；
    3、特殊情況，外出前未登記，應(yīng)提前電話告知相關(guān)負(fù)責(zé)人及前臺(tái)。
    4、如果下班前不能回公司的人員，應(yīng)提前電話告知前臺(tái)做好登記，并在24小時(shí)內(nèi)到前
    臺(tái)填寫《未打卡說明表》；
    5、考勤人員及時(shí)將未打卡詳情錄入電子文檔，便于月底考勤數(shù)據(jù)匯總。
    注意事項(xiàng)：1、外出前的準(zhǔn)備并與對(duì)方聯(lián)系；
    2、在留言板上及時(shí)提前做好詳細(xì)記錄外出辦事情況；
    3、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促完成，并做出統(tǒng)計(jì)。
    相關(guān)記錄：留言板——辦公區(qū)
    三、文檔資料管理：文件的收發(fā)
    a、紙質(zhì)文件的收發(fā)
    收/發(fā)單位、項(xiàng)目名稱、收/發(fā)內(nèi)容等，還需要求收/發(fā)件人簽字；
    2、前臺(tái)向收/發(fā)件單位確定所收/發(fā)文件需轉(zhuǎn)交對(duì)象，并要求收發(fā)件人簽字；
    3、對(duì)于需要行政部存檔的，前臺(tái)應(yīng)復(fù)印1份存檔，原件交給相應(yīng)收件人；
    4、前臺(tái)將原件交檔案管-理-員存檔，并要求檔案管-理-員簽字確認(rèn)；
    5、發(fā)件時(shí)要及時(shí)通知對(duì)方，如需給對(duì)方送去，應(yīng)確定好送件時(shí)間、地點(diǎn)，并填寫《文件
    外送單》由收件人簽字后返回公司交檔案管-理-員歸檔。
    6、前臺(tái)根據(jù)簽收文件人留下的電話致電確認(rèn)文件的齊全及達(dá)到；
    檔。
    以便公司能查閱每一份收/發(fā)文件的具體內(nèi)容；
    2、及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
    3、按項(xiàng)目分類交檔案管-理-員歸檔。
    相關(guān)記錄：《收文明細(xì)》——前臺(tái)
    《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    《文件外送單》——前臺(tái)
    b、電子文件的收發(fā)
    工作流程：1、前臺(tái)需詢問所收/發(fā)文件的相關(guān)內(nèi)容，項(xiàng)目名稱，需轉(zhuǎn)交對(duì)象等；
    2、在電腦上建立新文件夾，如：“年月日_收發(fā)文件”，在該文件夾中建立一個(gè)“收”/
    “發(fā)”的文件夾，然后在“收”/“發(fā)”的文件夾中建一個(gè)“年月日_項(xiàng)目名稱”的
    文件夾；
    中記錄，收/發(fā)方式在備注中注明；
    4、及時(shí)將文件轉(zhuǎn)傳給相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并確認(rèn)對(duì)方收到；
    項(xiàng)目文件夾中。
    于查找；
    2、及時(shí)將收/發(fā)文件轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并確認(rèn)是否收到；
    3、按時(shí)將每天收/發(fā)的文件發(fā)給檔案管-理-員，由其整理后存至服務(wù)器相應(yīng)項(xiàng)目文件夾中。
    相關(guān)記錄：收/發(fā)電子文件夾——前臺(tái)
    《收文明細(xì)》/《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    四：后勤服務(wù)管庫模塊：
    （一）預(yù)定用餐、酒店
    工作流程：1、熟悉與公司常有業(yè)務(wù)來往的餐飲商家、酒店；
    4、對(duì)于董事長安排的預(yù)訂酒店的事宜，應(yīng)及時(shí)查閱酒店信息，預(yù)訂房間或用餐，需要提前預(yù)交押金或者房費(fèi)的，應(yīng)提前做好用款請(qǐng)示并交款，避免影響客人的入住或者用餐。
    長或陳總；
    2、對(duì)于預(yù)訂送餐用餐時(shí)間比較緊的情況，可直接到商家購買，或者請(qǐng)同事協(xié)助完成。
    行政前臺(tái)工作流程
    （一）環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查
    2、保持辦公區(qū)空氣清新，定期在每周五下班前五分鐘噴灑除蟲藥物或除臭劑；
    4、每天早上9：10整理當(dāng)日的報(bào)紙歸納至總經(jīng)理室報(bào)夾，將更換下來的報(bào)刊統(tǒng)一放置，每兩個(gè)月以廢品處理，所得費(fèi)用交由行政主管記入《備用金流水帳簿》中上繳財(cái)務(wù)。
    注意事項(xiàng)：1、保持辦公區(qū)環(huán)境清新整潔、家具物品擺放整齊；
    2、及時(shí)補(bǔ)給衛(wèi)生用紙等后勤配備；
    3、報(bào)刊整理整潔有序，廢舊報(bào)刊處理及時(shí)。
    相關(guān)記錄：《消耗品領(lǐng)用登記》——行政主管
    《備用金流水帳簿》——行政主管
    （二）接待——客戶來訪
    工作流程：1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；
    3、如有必要，安排來訪者前往會(huì)客室稍坐片刻；
    4、準(zhǔn)備招待茶水飲料；
    5、通知相關(guān)工作人員有人來訪；
    6、每隔15分鐘左右添加茶水,來客告辭時(shí)起身道別；
    7、客人離開后2分鐘以內(nèi)清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；
    9、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回復(fù)；
    10、及時(shí)將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng)：1、接待客戶熱情周到，及時(shí)給客戶添加茶水并在客戶離開后及時(shí)整理會(huì)客室；
    2、《客戶來訪登記薄》的詳細(xì)記錄；并及時(shí)將使用完的記錄交由行政主管歸檔；
    3、及時(shí)通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時(shí)轉(zhuǎn)告以確保及時(shí)回復(fù)；
    4、不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。
    相關(guān)記錄：《客戶來訪登記薄》——前臺(tái)
    （三）電話的接聽和記錄
    工作流程：1、電話響鈴兩聲后，立即接聽，注意禮貌用語；
    2、電話鈴響超過3聲，接聽電話應(yīng)該致歉；
    3、接聽電話時(shí)應(yīng)控制音量，不應(yīng)影響其他人的正常工作；
    5、通話之后，應(yīng)輕輕掛斷電話，并且盡可能等對(duì)方掛斷后再放下聽筒；
    6、沒有接聽到的電話應(yīng)根據(jù)來電顯示及時(shí)回?fù)?，首先致歉，再詢問剛才來電?BR>    目的。
    7、將需要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)記錄在《電話記錄》上；
    8、記錄后5分鐘內(nèi)及時(shí)通知被傳達(dá)人,通知傳達(dá)的程序見口頭通知流程,并確認(rèn)
    對(duì)方接收信息正確無誤。
    9、及時(shí)將用完的《來電記錄表》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng)：1、來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和；
    2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時(shí)在《來電記錄表》上記錄來電時(shí)
    間、內(nèi)容、信息接收人等，需要轉(zhuǎn)接的及時(shí)將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員；
    3、如遇信息接收人不在，應(yīng)采取通知的方式及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)信息，（通知方法詳見“通
    知流程”）；
    相關(guān)記錄：《來電記錄表》——前臺(tái)
    （四）日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的使用管理
    工作流程：1、每天早上上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開啟并且檢查打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，并及時(shí)補(bǔ)充所需的紙
    張；
    2、負(fù)責(zé)公司日常的打印、復(fù)印。打印、復(fù)印重要文件、圖紙或需要發(fā)出的文件、
    圖紙使用白紙；公司內(nèi)部使用或不重要的文稿圖紙使用再生紙；
    3、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)或其它設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)填寫《設(shè)備報(bào)修單》并聯(lián)絡(luò)辦
    公設(shè)施維護(hù)人員進(jìn)行檢查維修；（詳見“固定資產(chǎn)的報(bào)修與報(bào)廢流程”）；
    4、及時(shí)將用完的《設(shè)備報(bào)修單》交由行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng)：1、熟練操作打印、復(fù)印機(jī)，并及時(shí)補(bǔ)充用紙；
    2、完成公司日常的打印、復(fù)印工作，做到節(jié)約資源；
    3、打印、復(fù)印機(jī)等設(shè)備出現(xiàn)問題不得私自解決，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)
    人員進(jìn)行維修；
    4、不得私自打印、復(fù)印與工作無關(guān)的文件、圖紙，特殊情況下應(yīng)申報(bào)行政主管
    同意付費(fèi)再使用；
    5、節(jié)約資源，愛惜紙張；
    6、及時(shí)將用完的相關(guān)記錄表交由行政主管歸檔。
    相關(guān)記錄： 《設(shè)備報(bào)修單》——前臺(tái)
    （五）收發(fā)《工作匯報(bào)表》
    工作流程：1、每月1日分發(fā)《工作匯報(bào)表》；
    2、每月30/31日收集《工作匯報(bào)表》，檢查填寫是否正確，并交由行政主管審核；
    3、行政主管審核后交總經(jīng)理查閱簽字，并將總經(jīng)理簽字的《工作匯報(bào)表》連同
    考勤統(tǒng)計(jì)一并交財(cái)務(wù)造工資表；
    4、最后《工作匯報(bào)表》返行政主管歸檔。
    注意事項(xiàng)：1、每月1日發(fā)，30/31日收回，檢查后并交行政主管審核；
    2、行政主管交總經(jīng)理查閱簽字，和考勤統(tǒng)計(jì)一起作為造工資依據(jù)交財(cái)務(wù)；工資
    表完成后將《工作匯報(bào)表》返行政主管歸檔。
    相關(guān)記錄：《工作匯報(bào)表》——前臺(tái)
    （六）人員外出登記（前臺(tái)提醒督促）
    工作流程：1、所有外出人員需提前電話聯(lián)系對(duì)方，讓對(duì)方做好準(zhǔn)備；
    2、外出前在《外出人員登記表》上登記出發(fā)時(shí)間、目的地、事由等；
    3、回到公司在《外出人員登記表》上登記回來時(shí)間以及辦事情況；
    4、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時(shí)補(bǔ)登；
    5、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月30/31日將外出情況匯總，與
    考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。
    注意事項(xiàng)：1、外出前的準(zhǔn)備并與對(duì)方聯(lián)系；
    2、在《外出人員登記表》上詳細(xì)記錄外出辦事情況；
    3、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促完成，并做出統(tǒng)計(jì)。
    4、及時(shí)將用完的《外出人員登記表》交由行政主管歸檔。
    相關(guān)記錄：《外出人員登記表》——前臺(tái)
    （七）考勤統(tǒng)計(jì)
    2、如有員工請(qǐng)假，需到前臺(tái)填寫《請(qǐng)假登記表》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù)；
    前臺(tái)交行政主管及總經(jīng)理簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級(jí)不同意，需注明
    理由再返回申請(qǐng)人；
    3、每月30/31日將門禁考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份，并綜合外出登記以及人員請(qǐng)假情況
    統(tǒng)計(jì)考勤，簽字后交行政主管審核簽字；
    4、行政主管將考勤統(tǒng)計(jì)連同工作匯報(bào)表交由財(cái)務(wù)作為造工資表的根本依據(jù)，財(cái)
    務(wù)完成工資表后一起交由總經(jīng)理查閱；
    5、總經(jīng)理返回后原件由行政主管歸檔，另復(fù)印一份考勤統(tǒng)計(jì)公示。
    注意事項(xiàng)：1、考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份，綜合外出登記統(tǒng)計(jì)考勤，簽字后交行政主管審核簽字；
    2、考勤統(tǒng)計(jì)作為核工資的依據(jù)，連同工資表交總經(jīng)理查閱，返回后原件由行政
    主管歸檔，另復(fù)印一份考勤統(tǒng)計(jì)公示。
    相關(guān)記錄：《考勤統(tǒng)計(jì)》——前臺(tái)
    《請(qǐng)假登記表》——前臺(tái)
    （八）文件的收發(fā)
    a、紙質(zhì)文件的收發(fā)
    時(shí)間、收/發(fā)單位、項(xiàng)目名稱、收/發(fā)內(nèi)容等；并簽字，發(fā)文中還需要求收件
    人簽字；
    2、前臺(tái)向收/發(fā)件單位確定所收/發(fā)文件需轉(zhuǎn)交對(duì)象，并要求收發(fā)件人簽字；
    3、前臺(tái)復(fù)印2份，1份交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，1份交總經(jīng)理；
    4、前臺(tái)將原件交檔案管-理-員存檔，并要求檔案管-理-員簽字確認(rèn)。
    5、發(fā)件時(shí)要及時(shí)通知對(duì)方，如需給對(duì)方送去，應(yīng)確定好送件時(shí)間、地點(diǎn)，并填
    寫《文件外送單》由收件人簽字后返回公司交檔案管-理-員歸檔。
    6、前臺(tái)根據(jù)簽收文件人留下的電話致電確認(rèn)文件的齊全及達(dá)到；
    7、將《收文明細(xì)》/《發(fā)文明細(xì)》以及《文件外送單》分別按項(xiàng)目分類交檔案
    管-理-員歸檔。
    簽字，以便公司能查閱每一份收/發(fā)文件的具體內(nèi)容；
    2、及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
    3、按項(xiàng)目分類交檔案管-理-員歸檔。
    相關(guān)記錄：《收文明細(xì)》——前臺(tái)
    《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    《文件外送單》——前臺(tái)
    b、電子文件的收發(fā)
    工作流程：1、前臺(tái)需詢問所收/發(fā)文件的相關(guān)內(nèi)容，項(xiàng)目名稱，需轉(zhuǎn)交對(duì)象等；
    2、在電腦上建立新文件夾，如：“年月日_收發(fā)文件”，在該文件夾中建立一個(gè)
    “收”/“發(fā)”的文件夾，然后在“收”/“發(fā)”的文件夾中建一個(gè)“年月日
    _項(xiàng)目名稱”的文件夾；
    3、將接收/發(fā)送文件存放至電腦相關(guān)項(xiàng)目文件夾中，并同樣在《收文明細(xì)》/《發(fā)
    文明細(xì)》中記錄，收/發(fā)方式在備注中注明；
    4、及時(shí)將文件轉(zhuǎn)傳給相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并確認(rèn)對(duì)方收到；
    5、當(dāng)天工作結(jié)束后，將接收/發(fā)送的文件發(fā)至檔案管-理-員，由其整理后存至服務(wù)器相應(yīng)項(xiàng)目文件夾中。
    2、及時(shí)將收/發(fā)文件轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并確認(rèn)是否收到；
    3、按時(shí)將每天收/發(fā)的文件發(fā)給檔案管-理-員，由其整理后存至服務(wù)器相應(yīng)項(xiàng)目
    文件夾中。
    相關(guān)記錄：收/發(fā)電子文件夾——前臺(tái)
    《收文明細(xì)》/《發(fā)文明細(xì)》——前臺(tái)
    1， 每月13號(hào)之前準(zhǔn)備好公司上月考勤表格，整理好后轉(zhuǎn)
    發(fā)給人事
    2， 每天早上樓下領(lǐng)取華西都市報(bào)
    3， 新員工進(jìn)來后負(fù)責(zé)員工通訊錄更新及門禁和考勤系統(tǒng)
    更新
    4， 每月初每人發(fā)兩盒紙,,限發(fā)兩盒
    5， 每月月底25號(hào)之前向各部門統(tǒng)計(jì)辦公用品采購需求表，
    錄相符
    8， 每周五早上交下周工作計(jì)劃
    9， 每天檢查衛(wèi)生的打掃情況
    10， 負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作 11， 負(fù)責(zé)公司訂餐
    12， 負(fù)責(zé)上級(jí)交待下來的文件的打印和復(fù)印等
    13， 負(fù)責(zé)前臺(tái)的客戶接待和登記和存檔。每天來的客戶量登
    14， 負(fù)責(zé)每周公司的會(huì)議記錄，把當(dāng)天要開的會(huì)議記錄下來
    或者上級(jí)吩咐下來的事情傳達(dá)給各個(gè)部門.
    15， 負(fù)責(zé)每天電話的登記做成電子文檔,每天存檔發(fā)給行政
    人事專員 16， 負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、
    印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù) 17，
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十六
    性別：女。
    民族：漢族。
    婚姻狀況：未婚。
    身高：170。
    體重：49。
    戶籍：河南三門峽。
    現(xiàn)所在地：福建廈門。
    畢業(yè)學(xué)校：安陽師范學(xué)院。
    學(xué)歷：本科。
    專業(yè)名稱：英語。
    畢業(yè)年份：
    職位性質(zhì)：全職。
    工作地區(qū)：福建廈門;福建廈門;福建廈門。
    到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
    技能專長。
    語言能力：流利的普通話英文：4級(jí)。
    電腦水平：熟練操作。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
    20xx年x月-20xx年x月安陽師范學(xué)院本科。
    20xx年x月-20xx年x月信陽農(nóng)業(yè)高等?？茖W(xué)校專科。
    所在公司：鄭州鴻遠(yuǎn)保健品(進(jìn)出口)有限公司。
    時(shí)間范圍：20xx年x月-20xx年x月。
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
    所屬行業(yè)：醫(yī)療、保健、衛(wèi)生服務(wù)。
    擔(dān)任職位：行政/后勤-前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生。
    工作描述：負(fù)責(zé)接聽客戶的電話，回訪客戶，負(fù)責(zé)解答客戶相關(guān)問題!
    其他信息。
    我性格開朗，但也不乏穩(wěn)重，的優(yōu)點(diǎn)是極強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，所以我樂于挑戰(zhàn)，在困難中尋找出路.
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十七
    姓名：
    國籍：中國。
    目前住地：天津。
    廣州民族：漢族。
    戶籍地：北京。
    河北身高體重：168cm55kg。
    婚姻狀況：否。
    未婚年齡：26歲。
    人才類型：普通求職。
    工作年限：4。
    職稱：無職稱。
    求職類型：全職。
    可到職日期：隨時(shí)
    月薪要求：1500--2000。
    希望工作地區(qū)：廣州東莞。
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸。
    擔(dān)任職務(wù)：行政文員。
    離職原因：個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù)：人事助理。
    工作描述：組織辦理人員選聘及錄用，安排面試;負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和更新公司的內(nèi)外部人才庫。考核上崗、調(diào)動(dòng)、提升、離職工作;員工勞動(dòng)合同簽訂、整理及保管工作;協(xié)助加強(qiáng)員工關(guān)系工作。
    離職原因：個(gè)人發(fā)展及環(huán)境問題。
    公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品。
    擔(dān)任職務(wù)：客服專員、行政文員。
    工作描述：處理公司文件來往信函的收發(fā)、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購、管理及辦公設(shè)備的保養(yǎng);各類文檔的收集、整理;記錄各類培訓(xùn)會(huì)議及周例會(huì)內(nèi)容摘要;每周的工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)接待、客人來訪迎送等招待工作;記錄活動(dòng)邀請(qǐng)、調(diào)查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)告匯總以及相應(yīng)的渠道和市場活動(dòng)的總結(jié)。
    離職原因：個(gè)人發(fā)展。
    畢業(yè)院校：邯鄲學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)教育第二專業(yè)：
    培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    外語：英語良好。
    國語水平：優(yōu)秀粵語水平：較差。
    1.計(jì)算機(jī)辦公軟件熟練操作。
    3.對(duì)數(shù)字敏感，善于分析數(shù)據(jù)。
    4.流利的普通話，熟練的溝通技巧。
    其他特長：唱歌，繪畫。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十八
    3.負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備等工作;。
    4.負(fù)責(zé)協(xié)助出差人員預(yù)定機(jī)票、火車票及酒店等;。
    5.負(fù)責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備的購買、日常維護(hù)工作;。
    6.協(xié)助市場部維護(hù)律師事務(wù)所網(wǎng)頁、微信公眾號(hào)推廣更新工作;。
    7.協(xié)助行政主管完成其他工作。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇十九
    前臺(tái)可以稱為公司的第一張臉，因此其工作在公司的整個(gè)運(yùn)行鏈中居于重要地位。下面我們來看看前臺(tái)行政簡歷，歡迎閱讀借鑒。
    姓名：
    目前所在：天河區(qū)。
    年?齡：25。
    戶口所在：安徽。
    國?籍：中國。
    婚姻狀況：已婚。
    民?族：漢族。
    誠信徽章：未申請(qǐng)。
    身?高：158cm。
    人才測評(píng)：未測評(píng)。
    體?重：45kg。
    人才類型：不限。
    應(yīng)聘職位：促銷經(jīng)理/主管/督導(dǎo)，銷售助理，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員。
    工作年限：3職?稱：
    求職類型：全職。
    可到職日期：一個(gè)星期
    月薪要求：3500——5000。
    希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，黃埔區(qū)。
    廣州**科技有限公司。
    起止年月：2012—02～2012—07。
    公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
    所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    擔(dān)任職位：市場助理。
    工作描述：
    1、手機(jī)客戶的資料，將有意向的客戶記錄下來然后分給各業(yè)務(wù)員的手上。
    2、將他們每天寫的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行電話回訪核實(shí)以及挖掘他們沒有了解到的信息情況，當(dāng)業(yè)務(wù)員和他們自己的`客戶出現(xiàn)問題時(shí)，本人就去處理和溝通直至訂單成功。
    3、管理業(yè)務(wù)員及培訓(xùn)他們的產(chǎn)品知識(shí)。
    4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行跟單工作，督成簽合同成功。
    離職原因：
    廣東**科技有限公司。
    起止年月：2011—07～2012—01。
    公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
    所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    擔(dān)任職位：人事兼行政前臺(tái)。
    工作描述：
    1、接聽電話及來訪客人的接待。
    2、收發(fā)快遞及電腦登記以備查找。
    3、客戶寄來的維護(hù)品的辦理。
    4、出貨及每月5號(hào)前將上月卡清單和考勤表做好交給經(jīng)理。
    5、控水機(jī)成品出倉單和燈具成品出倉單的管理。
    6、每天中午幫經(jīng)理訂餐。
    7、客戶資料及l(fā)ed供應(yīng)商的資料錄入電腦備存，以備查找。
    8、負(fù)責(zé)全面面試及篩選人才和完善招聘職位的jd，在不同網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，帥選簡歷安排面試，并不斷完善公司的人才庫，確保公司各部門所需人員的及時(shí)供給并及時(shí)呈報(bào)招聘總結(jié)。
    9、辦理員工入職錄用、異動(dòng)及離職退工的相關(guān)手續(xù)，更新，維護(hù)員工信息以及人事檔案的歸檔與管理工作。
    10、經(jīng)常協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行燈具的采購。
    11、每天負(fù)責(zé)經(jīng)理室、前臺(tái)區(qū)域、會(huì)議室、鞋柜區(qū)域、前臺(tái)大門區(qū)域等衛(wèi)生，同時(shí)監(jiān)督各部門的衛(wèi)生情況。
    離職原因：
    畢業(yè)院校：北京人文大學(xué)。
    最高學(xué)歷：大專?獲得學(xué)位：?畢業(yè)日期：2009—07
    專業(yè)一：英語專業(yè)專業(yè)二：
    起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    2003—092006—07東至四中普通高中英語考試二等獎(jiǎng)—。
    2006—092009—07北京人文大學(xué)英語專業(yè)英語四級(jí)證書—。
    外語：英語良好粵語水平：一般。
    其它外語能力：
    國語水平：精通。
    適應(yīng)能力極強(qiáng)，具有較強(qiáng)的親和力及溝通能力。
    樂觀開朗，很會(huì)活躍氣氛。
    本人具有一定得招聘及選拔人才的經(jīng)驗(yàn)。
    本人做事認(rèn)真細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。具有較強(qiáng)的親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于與人溝通交流。3年多的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)人力資源方面和銷售及市場方面有了初步的了解并在實(shí)踐操作方面掌握了一整套嚴(yán)格規(guī)范的辦事體系，加強(qiáng)了我工作的條理性及組織管理能力。英語四級(jí)，良好的英語寫作能力，熟練操作office及辦公軟件。
    行政前臺(tái)的工作內(nèi)容簡歷篇二十
    自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。
    現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：
    一、 日常工作方面
    1、 要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
    工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
    2、 保持較好的工作狀態(tài)
    人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。
    3、 學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
    溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。 遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
    配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
    二、 加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
    走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
    三、 工作成果與存在的問題
    1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特
    別是經(jīng)過ceo峰會(huì)的鍛煉，對(duì)于會(huì)場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
    2、存在的問題
    （1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。 （3）工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 以上的問題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。
    在這將近 一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感謝同事對(duì)于我工作的幫助與支持，讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中，我一定會(huì)再接再厲，爭取做得更出色。
    1.熟悉公式員工分機(jī)號(hào)，及時(shí)接聽總機(jī)電話并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接
    2.接待來訪人員，耐心解答聞詢
    3.遇到航空公司等貴賓來訪，如已經(jīng)預(yù)約直接引導(dǎo)至總經(jīng)理或副總經(jīng)理辦公室，如未預(yù)約過， 將其引領(lǐng)至1002會(huì)議室稍后，馬上通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；并及時(shí)為客人送上茶水飲料，不可讓 客人空等！
    4.寄發(fā)公司月結(jié)快遞，并做電腦記錄，以便月底對(duì)賬
    6.協(xié)助公司同事認(rèn)證填寫（外出情況說明單）
    7.管理（請(qǐng)假單）和（打卡情況說明單）
    8.隨時(shí)接收傳真并交給相關(guān)同事處理
    9.根據(jù)每月（值班表）提醒1301辦公室的同事到1001 值班
    10.隨時(shí)添加打印機(jī)紙張及傳真機(jī)紙張，以免延誤打印
    11.定期填充打印機(jī)墨粉和傳真機(jī)墨水，并做記錄
    12.每月定期清洗公司地毯（徐監(jiān)督保潔公司完成）
    13.保持前臺(tái)區(qū)域地面衛(wèi)生，1001，1002,1301玻璃門的清潔衛(wèi)生
    14.1002及1301會(huì)議室會(huì)客使用后及時(shí)整理干凈，椅子歸位
    15.檢查公司打印紙使用情況，及時(shí)上報(bào)購買
    16.公司桶裝水的、飲用完及時(shí)訂水，辦公室茶，咖啡及時(shí)補(bǔ)充
    17.完成上級(jí)交代的`其他臨時(shí)性工作
    18.隨時(shí)觀察辦公室加濕器中的水，及時(shí)填滿！
    19.定期給辦公室的花澆水
    20.隔天去一次公司信箱，拿回公司的信件，發(fā)放給同事
    21.熟悉公司的規(guī)章制度及禮儀禮貌規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行！
    自2015年10月至今，時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作接近十個(gè)多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    2、來訪人員接待及指引
    4、考勤記錄
    5、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門
    6、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并做好會(huì)議簽到表；
    7、幫忙收發(fā)快遞，做好傳真方面工作
    8、做好文件歸檔，管理好文秘室的各類資料入檔
    9、iso文件管控
    10、公司辦公用品管理還有采購，并且做好出入庫登記
    11、銷售合同的分類、統(tǒng)計(jì)，并整理入檔；
    12、考勤統(tǒng)計(jì)、點(diǎn)餐統(tǒng)計(jì)、車輛里程數(shù)統(tǒng)計(jì)
    13、各種各樣的文稿方案，做好電子檔的文字整理。
    14、每日早會(huì)點(diǎn)名，派發(fā)車輛
    15、發(fā)布公司各種通知公告
    16、做好公司人員招聘，及做好新員工入職手續(xù)
    17、兼加盟會(huì)主持人工作
    18、加盟會(huì)公司禮品做好出入庫登記
    二、存在的問題：
    做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面。
    三、對(duì)自己的建議：
    2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
    3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果；
    4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題得及時(shí)應(yīng)向上級(jí)主管反饋。
    5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
    以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作！
    2016年8月27日