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        工作責(zé)職心得體會(模板15篇)

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            心得體會是我們在學(xué)習(xí)與工作中所得到的寶貴經(jīng)驗,也是對自己成長與進(jìn)步的一種總結(jié)。寫心得體會時應(yīng)注意語言簡練明了,結(jié)構(gòu)合理有層次感。這些心得體會或許會引發(fā)我們對于某些問題的思考,或許能給我們提供一些新的解決思路。
            工作責(zé)職心得體會篇一
            關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí),現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié):
            一、對照十個“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上,有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜唬抑饕扇∪缦路椒ㄌ岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平,將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應(yīng)手。
            我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完成各項工作,工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清。
            性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高?!甲龅侥托慕獯穑?wù)周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動對方,以行動塑好形象。
            這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心,熱心,細(xì)心,用“心”去對待每位來辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務(wù)。
            二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識,鞏固舊知識提高素質(zhì)能力上下功夫。
            在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn),放松管理。
            搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識,掌握新技能,增強(qiáng)新本領(lǐng),決不做到得過且過,“標(biāo)桿”意識不強(qiáng)。
            進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。
            作用,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。
            辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
            工作責(zé)職心得體會篇二
            首先,我充分利用班級環(huán)境的教育功能,有意裝貼名言警句,設(shè)置星級評比專欄,把板報當(dāng)成輿論宣傳的陣地。其次,培養(yǎng)組建良好的班委和團(tuán)委,讓品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生來擔(dān)任,另外,建立激勵機(jī)制,賞罰分明,引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生,形成積極向上的精神面貌,整個班級形成良好的班風(fēng)。
            在工作中針對現(xiàn)在的獨生子女存在只顧索取,不管付出的現(xiàn)象,我一接手班級就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的,并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式,如班會、勞動及國家發(fā)放住宿補(bǔ)助,貧困補(bǔ)助的機(jī)會,讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報國家。讓學(xué)生明白為什么上課要認(rèn)真聽講,為什么要完成作業(yè)等,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感,收到良好效果。
            當(dāng)今社會現(xiàn)象,家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下,光靠苦口婆心地說教是很蒼白的,所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣。在平時工作中,我也做學(xué)生的榜樣,從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣。勞動時親自動手,并非只動嘴皮子,所以我和學(xué)生關(guān)系融洽,學(xué)生非常信賴我,所謂“親其師而信其道”,我們在一起每天都很開心,都有收獲。
            中學(xué)生思想尚不成熟,有時會對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒,有時會因為學(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負(fù)面情緒,自己不會合理解決,而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當(dāng)行為等,還有父母遠(yuǎn)在外地打工,學(xué)生缺少父母的關(guān)愛,從而有心里失衡的現(xiàn)象,學(xué)生會故意犯錯來引起老師的注意等。面對多種思想的問題,班主任要逐個進(jìn)行思想疏導(dǎo),疏導(dǎo)得好了,很多問題就迎刃而解了,笑容又重回學(xué)生的臉龐,他們才會正常地學(xué)習(xí)和生活。
            學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素,學(xué)習(xí)成績會差別很大。班主任除了要鼓勵后進(jìn)生樹立信心外,在學(xué)習(xí)方面給予個別指導(dǎo)也是必要的,教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時間等,后進(jìn)生成績進(jìn)步了,信心滿滿了。老師不斷鼓勵會有更多的驚喜等待著你,學(xué)生的潛力無窮。這時教師是何等幸福!總之,班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù),合理疏導(dǎo)才會取得事半功倍的效果。
            工作責(zé)職心得體會篇三
            大二上學(xué)期我們正式開始了“工程測量實習(xí)”,在此之前,我們在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先,說明了測量任務(wù)和測量的實際意義及重要性,我們跟隨老師來到測區(qū)地點,看了學(xué)校的測量范圍,在老師的講解中我們知道了測區(qū)是我們學(xué)院校區(qū),雖然測區(qū)比較大,基本上是我們整個學(xué)校及周圍,測繪圖也是我們整個學(xué)校的平面圖。在這個已經(jīng)是冬季的時節(jié),天氣比較冷,但我們還是安安心心的測量,抓緊時間實習(xí),為了盡快完成任務(wù),我們每一周都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時我們也在實習(xí)中感覺到了充實。
            在此之前,我們在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)相關(guān)測量知識,但那畢竟是理論的,實際操作對我們來說還是模糊的,所以,這次實習(xí)就是對我們整個學(xué)期以來本科目的一次大檢驗。我們把這次實習(xí)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練,把我們學(xué)到的知識與實際聯(lián)系起來,從實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補(bǔ)我們的缺陷。
            測量是一項務(wù)實求真的工作,半點馬虎都不行,我們在測量實習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計算的正確性和有效性,我們得反復(fù)校核對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免的犯下一些錯誤,比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確,氣泡沒居中等等,都會引起一些誤差。因此,我們在測量中內(nèi)業(yè)計算和測量同時進(jìn)行,這樣就可以及時發(fā)現(xiàn)錯誤,及時糾正,同時也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時間,也提高了工作效率。
            測量也是一項精確的工作,通過測量學(xué)的學(xué)習(xí)和實習(xí),在我的腦海中形成了一個基本的測量學(xué)的輪廓。測量學(xué)內(nèi)容主要包括測定和測設(shè)兩個部分,要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制,從微觀方面講,測量學(xué)的任務(wù)為按照要求測繪各種比例尺地形圖;為各個領(lǐng)域提供定位和定向服務(wù),建立工程控制網(wǎng),輔助設(shè)備安裝,檢測建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測量學(xué)的三個基本元素的測量實現(xiàn)的:角度測量、距離測量、高程測量。
            這次實習(xí)不僅是對動手能力的一次提升,更是對理論知識的一次綜合性的鞏固。讓我們深深的體會到了“理論指導(dǎo)實踐,實踐促進(jìn)理論的發(fā)展”這個道理。雖然測量學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,但是也要求我們掌握扎實的理論知識。如果我們沒有扎實的理論功底,就只知道那樣做,不知道為什么那樣做,當(dāng)我們遇到了類似的其他問題時,我們就不能融會貫通,用其他的方法來解決它。所以我認(rèn)為理論知識是實踐的前提,我們只有把理論知識學(xué)好,才能更好的促進(jìn)實踐。所以我們要認(rèn)真的學(xué)好理論知識,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。理論知識不錯,但動手能力不行,那只能是紙上談兵,對個人的發(fā)展也是不利的,所以我們要多動手,提高自己的動手能力,并在實踐中促進(jìn)理論知識的鞏固。只有在理論和實踐這兩個過程中相互作用,我們才能更好的掌握理論知識,提高自己的動手能力。
            這次測量學(xué)實習(xí)不是以個人為單位,而是以組為單位。我將我們的組比作大海,而我們每個組員就是大海中的一滴水,如果想要一滴水不干涸,就必須讓這一滴水融入大海,從這個比喻中我們可以看出團(tuán)結(jié)的力量是偉大的。測量工作也是這樣的,只有我們每個組員團(tuán)結(jié)起來才能將測量學(xué)實習(xí)做好。所以說測量學(xué)實習(xí)結(jié)果的好壞不是由這個組中某個人所決定的,而是由這個組中的每個成員所決定的。只有我們每個人都發(fā)揮各自的聰明才智,通過我們共同努力,我們才能把測量學(xué)實習(xí)做好。所以我認(rèn)為團(tuán)結(jié)精神在測量工作中是很重要的,我們要在以后不斷的培養(yǎng)我們自己的團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感。
            在這次實習(xí)中,我們學(xué)到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力,同時也認(rèn)識到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測量的步驟。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的用途,熟練了經(jīng)緯儀的使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正的方法;其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測誤差。了解如何避免測量結(jié)果誤差,最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn),即要做到:1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。2、提高自身的測量水平,降低誤差。3、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測量取平均數(shù)等來減少誤差。除此之外,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級到低級”的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過測量實踐,學(xué)會了地形圖的繪制和碎步的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學(xué)的交際合作能力。一次測量實習(xí)要完整的做完,單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。
            (1)立標(biāo)尺時,標(biāo)尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,同時并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的時間浪費,而且會因點多而產(chǎn)生較大的誤差。
            (2)在用經(jīng)緯儀測量的過程中,氣泡的居中也會產(chǎn)生誤差,十字絲的對準(zhǔn)的等
            (3)計算問題。計算必須兩個人來完成,一個初步計算,一個校核。在此過程中,我們也遇到了類似的問題,但我們不斷的重復(fù)檢驗中算出了正確的數(shù)據(jù),盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
            這次實習(xí),我們學(xué)到很多的東西。讓我更好的掌握了測量的基本功和測量的一些要素,同時也促進(jìn)了與同學(xué)間的交往,使我懂得了團(tuán)結(jié)互助的重要性以及儀器使用的正確方法等很多知識。
            通過實習(xí),使我收獲了很多,比如通過實訓(xùn)能更熟練的使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等測量儀器與工具,并能快速的架好儀器進(jìn)行測量工作;較好的掌握了經(jīng)緯儀測量、地形圖測繪的基本方法,很好的鞏固了理論教學(xué)知識,提高了實際操作的技能。讓我發(fā)現(xiàn)在平時學(xué)習(xí)中存在的很多知識漏洞。課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象,到了真正實踐中的時候,我們未能很好把書本知識應(yīng)用到實踐中,還需要老師再次進(jìn)行指導(dǎo)。在近距離的接觸這些實物,能我更牢固的掌握相關(guān)的知識點。實訓(xùn)使我們鞏固了以前課堂上所學(xué)到的知識并且對以前的零碎的測量知識有了綜合應(yīng)用的機(jī)會。
            其次,一次測量實習(xí)要完整的做完,但靠一個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成,通過實習(xí)對培養(yǎng)我們團(tuán)隊協(xié)作精神有促進(jìn)作用。它增進(jìn)了同學(xué)們之間的交流和團(tuán)結(jié),互幫互補(bǔ),分工合作,共同面對、解決困難,共同尋求如何更快更好地完成任務(wù)的方法,確保進(jìn)度的完成。
            第三,通過這次實習(xí),有利于培養(yǎng)我做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、不畏艱難困苦的作風(fēng)。不論是對中整平時的重復(fù)精確瞄準(zhǔn)還是在計算時反復(fù)檢驗計算數(shù)據(jù),每個步驟都盡量做到腳踏實地、一絲不茍,使誤差盡可能的減小,及時發(fā)現(xiàn)錯誤及時檢查。不論外界的環(huán)境的惡劣,克服一下就算不了什么。正確面對困難,學(xué)會靜下來耐心的思考分析問題,能夠獨立借助書本找出解決途徑。做事要又負(fù)責(zé)的態(tài)度,若因為自己而造成了錯誤要主動承擔(dān)并積極補(bǔ)救。
            這次測量儀器的使用和實地的測量實習(xí)工作的開展,讓我們更直觀接觸到了建筑工程測量這個學(xué)科,也為我們今后走上工作崗位后,更好更快地使用儀器、控制測量奠定了堅實的基礎(chǔ)。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)??偟膩碚f,這次實習(xí)讓我體會到了外業(yè)的艱辛,內(nèi)業(yè)的耐心,工作的細(xì)心。我們鍛煉了實際的能力,讓我在未來面對選擇時更有信心和勇氣。感謝老師給了我們參與這次實際工程的機(jī)會,同時也要感謝老師對我們十多天的耐心指導(dǎo)。
            這次實習(xí)對于以后踏入社會有了一個很好的的接軌。感謝學(xué)校給我們的這次機(jī)會。我們會珍惜在學(xué)校的學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,為日后的工作打下基礎(chǔ)。
            工作責(zé)職心得體會篇四
            6月x日,我正式走進(jìn)銀聯(lián)商務(wù)有限公司河北分公司,開始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機(jī)會,內(nèi)心倍感珍惜。初到公司,綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況,使我對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務(wù)項目有了初步認(rèn)識和了解。公司安排我到市場部工作,在部門經(jīng)理和同事們的幫助下,我很快地對市場部的工作有了初步的認(rèn)識,自己如何盡快地融入這個集體,掌握業(yè)務(wù)技能,成了當(dāng)務(wù)之急。在實際工作中,虛心向同事們學(xué)習(xí),利用自己所學(xué)過的理論知識對照實際工作,加深對實際工作的認(rèn)識。我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神,來適應(yīng)公司的工作,把握住這次機(jī)會,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我要努力汲取實踐知識,以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),協(xié)助同事完成部門工作,完成公司的任務(wù)。
            公司是一個年輕有活力的公司,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,員工團(tuán)結(jié)向上,是一個有競爭力的團(tuán)隊。當(dāng)我在工作中遇到不懂的問題時,領(lǐng)導(dǎo)同事們耐心的指導(dǎo),鼓勵我把工作做好,我很受鼓舞,同時也很努力地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。在公司短短一個月的試用工作期間,我的感觸頗多,主要有以下幾個方面:
            第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ)。在剛到公司培訓(xùn)期間,韓總就曾教誨我們說“先做人,后做事”,對于領(lǐng)導(dǎo)的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,處理好與客戶之間的關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍,才是我們完成好各項工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮集體的力量,才能事半功倍,學(xué)會換位思考,而不是只是考慮自己,才能把工作做得更好。
            第二、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。積極做好本職工作,不推讓不懶惰,在點鈔、清分上,下苦工練習(xí),在atm操作流程上加強(qiáng)熟練度,盡可能的多去實際操作機(jī)器,珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,打鐵還要自身硬,只有業(yè)務(wù)技能過硬才能從容的面對工作中可能出現(xiàn)的種種困難,順利高效的完成任務(wù)。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作,積極進(jìn)行衛(wèi)生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
            第三、在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技能,一方面向工作經(jīng)驗豐富的前輩學(xué)習(xí),在實際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法,積極聽取前輩的經(jīng)驗技巧。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來快速解決問題。
            第四、要有風(fēng)險意識,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。在工作中,要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,執(zhí)行保密條例,要有風(fēng)險責(zé)任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣,大膽肯干的同時更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴(yán)格律己,才能更好的完成工作。
            經(jīng)過一個月的工作,使我深深的認(rèn)識到,只有不怕苦不怕累是不夠的,更重要的是在掌握扎實理論知識的同時加強(qiáng)實踐,熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己,才能更好的為公司服務(wù)。我給自己定下了三個任務(wù):
            一、努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同時我個人角色也得從一名學(xué)生向一名合格的銀聯(lián)商務(wù)公司員工轉(zhuǎn)變 。
            二、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
            三、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了,對于我來說,這才是剛剛開始,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價值。
            最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,也期望在三個月的試用期滿后,能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動力,把握住領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會,盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
            工作責(zé)職心得體會篇五
            工作心得體會范文1
            我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先必須要有一個高素質(zhì)的團(tuán)隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細(xì)節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細(xì)小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
            沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向,滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
            在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當(dāng)今市場上,消費者和經(jīng)營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現(xiàn)這種局面,其根本原因就是經(jīng)營者看不到市場的個性需求,不對市場進(jìn)行細(xì)分,不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個性差異,不去尋找市場的空隙,結(jié)果是“你有我有全都有”,當(dāng)今時代,消費市場呈現(xiàn)多元化傾向,修改消費日趨明顯,經(jīng)營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”,打造產(chǎn)品和服務(wù)的個性差異,以差異開拓市場、占領(lǐng)市場、取勝市場!
            工作心得體會范文2
            辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”,辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。
            面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責(zé),嚴(yán)格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時俱進(jìn)的開拓精神,主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。
            一、突出重點,強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù) 辦公室工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關(guān)鍵,從大處著眼、從細(xì)處著力、分項求突破、整體上臺階。 1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),是維護(hù)單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機(jī)動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,在內(nèi)部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動局面。 2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點子上,謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
            干好辦公室工作,關(guān)鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo),精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平 1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。 2、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前?,F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán),如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,就不可能搞好服務(wù),就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?!斑\籌帷幄、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)未曾想,主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。 3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細(xì)心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。
            三、立足根本,提升素質(zhì)樹形象 辦公室是機(jī)關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。 1、堅持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實加強(qiáng)辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè),努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實首問責(zé)任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。 2、堅持從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè),不斷完善工作規(guī)程,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保各項工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機(jī)制。 3、堅持從學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。
            工作心得體會范文3
            承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
            我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
            實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
            為期2個月的實習(xí)結(jié)束了,我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
            回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
            時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在寶雞高新區(qū)管委會的實習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益非淺。
            當(dāng)初,在集體動員會上,系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實習(xí)中可能會經(jīng)歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實習(xí)態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習(xí)機(jī)會,努力做好工作,認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。
            帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著激動與忐忑的心情,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和幾位同學(xué)一起來到了高新區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發(fā)展目標(biāo),然后按個人的性格特點進(jìn)行分配,我被安排到了研究室。
            研究室是高新區(qū)管委會的一個重要部門,主要負(fù)責(zé)高新區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,唐主任就告訴我,這個部門對文字處理的能力要求很高,專門為管委會的方案目標(biāo)進(jìn)行分析研究,是管委會的智能團(tuán)。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。唐主任也看出來我的難處,告訴我實習(xí)的時間不是很長,有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的,他建議我在實習(xí)期間多看、多想、多總結(jié),才能盡快的了解研究室運作的體制,了解其存在的意義。
            我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,
            我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大部分是與其他高新區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當(dāng)遇到高新區(qū)有重大活動時,事情更是多得忙不完,唐老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫講話及負(fù)責(zé)拍照事宜,其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》,并發(fā)往全國各地的高新區(qū)和省市機(jī)關(guān)事業(yè)單位,這使得研究室的工作節(jié)奏非??欤z毫沒有機(jī)關(guān)事業(yè)單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時,在指導(dǎo)老師的諄諄指導(dǎo)下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到精益求精。
            我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習(xí)時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識和責(zé)任感,感覺老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
            另外,老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因為我住的學(xué)校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習(xí)的機(jī)會是很難得的,我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
            雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
            實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
            工作責(zé)職心得體會篇六
            到《新東方精神》編輯的約稿電話時,我和同事正在準(zhǔn)備一場關(guān)鍵崗位的。這個崗位從20xx年6月公開招聘至今,已經(jīng)進(jìn)行了至少10輪面試,累計面試人數(shù)已超過百人,但仍然沒有合適的人選。也就是說,百里挑一的標(biāo)準(zhǔn)也沒能為我們找到合適的人才。
            以此為例做一個簡單的計算,按照百分之一的錄取率,假設(shè)每個月企業(yè)的招聘需求為10人,那就意味著,hr每個月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實上,即便在招聘淡季,我們的實際需求也是這一假設(shè)的2—3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時,同事們都堅定地互勉:親,那人定在燈火闌珊處。
            其實,類似的情況在各類企業(yè)的招聘中并不少見,如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的,是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象,以及hr郵箱中每天三位數(shù)的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從背景來看,一片繁榮,然而經(jīng)過層層面試后的平均崗位匹配度,卻不足15%。
            企業(yè)完全不接納無的大學(xué)生嗎?顯然不是。經(jīng)驗固然重要,但新人的優(yōu)勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和融合能力的新人,能為職場的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的推動力,只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢這個原則,在競爭中就有無限的發(fā)展空間。
            因此,核心問題不是企業(yè)要不要,而是企業(yè)要什么。對于職場經(jīng)驗為短板的新人來說,放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)為:獨立、成熟、能承壓、善學(xué)習(xí)、善合作。顯然,應(yīng)聘者中基本沒有認(rèn)為自己不具備以上任何一項素質(zhì)的,所以當(dāng)落選的現(xiàn)實擺在眼前,大多數(shù)人會產(chǎn)生疑惑,我到底哪點不符合?原因是,這標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅持。它沉于心,才浮于面。因此之時,我們面對的其實不是某一個企業(yè)的面試官,而是是否在大學(xué)期間完成成熟蛻變的自己,曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉(zhuǎn)變都在此時天然積累成了必然的結(jié)果。
            獨立是能力,成熟是心態(tài)
            獨立意識和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長而自然形成,每一次成長必定伴隨著某種觸動,也許是成功的狂喜,也許是失敗的無力,可能是自身的內(nèi)動力驅(qū)使,更多的是無奈地被動接受??傊?,這些經(jīng)歷讓我們體會到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。
            首先是思維的獨立。但請注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式,是給予家人足夠的安全感,讓家人信任你可以理性處理問題,而不再擔(dān)心你會莽撞行事。比如,當(dāng)家人和你持有不同觀點,雙方各執(zhí)一詞時,是選擇冷靜分析,還是閉口不語,甚至揚(yáng)長而去?在沖突中不僅要強(qiáng)迫自己形成控制情緒的意識,還要懂得如何平復(fù)他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對家人意見表示理解的同時,心平氣和地闡述利弊,嘗試說服或形成折中方案。長此以往,當(dāng)你走進(jìn)社會面對同事的質(zhì)疑、交流的障礙乃至誤解時,這些積累而成的思維習(xí)慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
            有社會學(xué)家做過相關(guān)調(diào)查表明,從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高于獨生子女,且在組織中表現(xiàn)出較強(qiáng)的說服力和忍耐力,道理很簡單,潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動溝通和解決問題的職業(yè)素養(yǎng)。
            其次是經(jīng)濟(jì)的獨立。經(jīng)濟(jì)獨立是加速自身社會化的最大引擎,通過力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟(jì)上擁有獨立的支配權(quán),既有利于成就感的獲得,更有利于社會經(jīng)驗的積累。但在選擇上需注意,大學(xué)期間的打工不可以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為惟一導(dǎo)向,應(yīng)當(dāng)明確每份工作的意義和技能所在,收獲行業(yè)體驗。
            這其中最簡單卻也是最艱難的,是獨立于父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報到的那一天起,我們就應(yīng)該搶過父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門,向明天宣告獨立的開始。大學(xué)時期的可以分為三個階段。第一階段是純打工,只要不違法,做什么工種都可以,但哪怕是做保潔,也盡量與大品牌建立聯(lián)系,這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和?,F(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對高校學(xué)生都有實習(xí)生或管培生的項目,從一線崗位熟悉企業(yè)運作的模式,基本的、規(guī)范,各部門基本分工等,為第二份工作的經(jīng)驗要求奠定基礎(chǔ)。
            第二階段有的放矢,圍繞本專業(yè)或你未來想致力于發(fā)展的行業(yè),向其低門檻崗位進(jìn)軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗,注重對該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解,熟悉管理架構(gòu)、晉升空間、業(yè)務(wù)流程,特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度,找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢,以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問題,同時開始建立自己的人脈。比如,我是人力資源專業(yè)的學(xué)生,我向往畢業(yè)后到蘋果公司的hr工作,以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言,核心崗位肯定是無法企及的,我就去應(yīng)聘hr實習(xí)生,哪怕端茶送水、訂餐都無所謂,關(guān)鍵是要在瑣碎中觀察、和提問。
            第三階段進(jìn)入實戰(zhàn),有了前兩個階段共四學(xué)期寒暑假的磨礪,有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎(chǔ),或許你還是無法選擇哪個行業(yè)更適合自己,但至少明白了,我所向往的行業(yè)是否符合我的想象,是否真的適合我。而正是由于在大三就進(jìn)入了寬松的選擇期,大四的實習(xí)擇業(yè)自然能夠擺脫被動,游刃有余。
            工作責(zé)職心得體會篇七
            創(chuàng)新、求實、真誠、堅毅、團(tuán)結(jié),’這是企業(yè)成立之初的文化精神,在接下來的工作中,我也一定會用具體的工作狀態(tài)來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用我的實際行動證明自己能做的更好!
            不積跬步,無以成千里。在過去的半年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。
            有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的工作明顯會感覺較之以往更加的順手,效率也隨之增進(jìn)。
            所謂事倍功半,厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻是非常關(guān)鍵的差別。
            大家都知道阿里巴巴和馬云,有人非議過阿里巴巴的商業(yè)模式,但從沒有人非議過阿里巴巴的團(tuán)隊;有人非議過馬云善于炒作,但從沒有人非議過馬云的治理藝術(shù)。阿里巴巴新經(jīng)濟(jì)投資至高原則則是:只要有一流的團(tuán)隊和治理,你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團(tuán)隊。
            每一個辦事處都是一個小的團(tuán)隊,每一個客戶也是自己的團(tuán)隊,只有相互前進(jìn)才不會倒下,倒下一個人也是失敗的。
            開拓市場等于創(chuàng)業(yè),等于做事業(yè),所以必然會很艱難。關(guān)鍵是得看自己怎么定下目標(biāo)怎么去堅持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓(xùn)時鄭總說過的一段話:“我們要反思,付出不一定有回報。有些時候事情我們做了,也做好了,可是沒得到想要的結(jié)果。你得想是不是一開始就做錯了”。確實,這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉,當(dāng)時我拿到錢話都不敢多問半句,只想著速度。因為我們是最講究作風(fēng)的??墒堑搅嗣鏀傔@才發(fā)現(xiàn)沒有酸辣粉,只有羊肉粉,羊肉粉是當(dāng)?shù)氐奶厣?。我還在想是不是參謀長說錯了,就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這里相信大家都應(yīng)該都知道結(jié)果了,被參謀長直接訓(xùn)的狗血淋頭。當(dāng)時腦海里只有一句話“這個教訓(xùn)我深刻的記住了”
            其次在以身踐行中也是至關(guān)重要的。
            制定一個戰(zhàn)略目標(biāo)并不難。難得是兩點:一是目標(biāo)的合理性和可能性;二是制定目標(biāo)之后不為其他因素所動,能夠堅決的不管不顧的去做。所以堅定目標(biāo)說起來不難,但是做起來就不一般了,在日后的工作中我會時刻自律,嚴(yán)于律己的去做事。用正確的觀念、方法,將目標(biāo)切實分解落實。付出不一定有結(jié)果,但不付出就一定沒結(jié)果。目前公司給自己這樣一個學(xué)習(xí)磨礪的平臺,自己一定會好好珍惜,好好學(xué)習(xí)。
            市場競爭日趨激烈,市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。這是一個弱肉強(qiáng)食的社會。我們只有不斷的充實自己,讓自己忙起來,不停下自己的腳步才不會成別人嘴里的羔羊。
            每時每刻,我都變得更忙了?!_伯特.西奧迪尼
            這是自進(jìn)入公司大半年以來,在工作中讓自己體會最深,受益最大的一點心得。實屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中,自己將繼續(xù)堅持一貫以來“從容淡定,嚴(yán)以律己,實事求是”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過在理論學(xué)習(xí),行動實踐方面積極充電來進(jìn)一步充實自己,從專業(yè)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
            工作責(zé)職心得體會篇八
            在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領(lǐng)域、工作任務(wù)、內(nèi)部氛圍和人際關(guān)系,我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領(lǐng)導(dǎo)同事,二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”。在所里我認(rèn)識到了自己的不足正因為有了這種認(rèn)識,我在工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大,堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項工作。
            我會注視自己的儀表儀容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細(xì)小問題,我也會注意自己的方式方法,有些不良現(xiàn)象不會帶到單位因為我年富力強(qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強(qiáng),對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在這個新單位干好工作。
            千里之外,始于足下。有理想才會有奮斗目標(biāo)。我相信我從現(xiàn)在開始,從一點一滴開始,踏踏實實地,一步一個腳印地前進(jìn),我會實現(xiàn)自我價值。
            一個人能力有強(qiáng)弱,職務(wù)有高低,行業(yè)有不同,貢獻(xiàn)有大小,但是我相信我在工作期間竭其所能,盡職盡責(zé),做了對單位好的事情,為社會做了一分貢獻(xiàn),就會有一種成就感,有一種自我需要得到滿足后的幸福感,心理上的感覺就是自我價值的實現(xiàn)。
            總之我會努力完成所領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)我會讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作作出肯定的。
            工作責(zé)職心得體會篇九
            本人于20xx年x月進(jìn)入xx在總部工作至今,時間過的真快,還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會,自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時的無助失落,現(xiàn)在,我居然真實的站在這里和xx的新同事來分享我的入職體驗。
            入職以來,領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇,能成為xx的一員,和xx一起成長,我感到無比的自豪!
            下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí),談幾點自己的感想:
            有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時對工作和薪水的期望值很高,經(jīng)過找工作過程的種種打擊,或許會有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時,我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
            認(rèn)真排在第一位,不能因為事情小兒敷衍了事。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認(rèn)真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
            創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動力,而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會畢竟是有限的,自己平時也要善于閱讀,善于從身邊學(xué)習(xí),學(xué)會反思,善于總結(jié)。
            在以前,我認(rèn)為職業(yè)化相對于業(yè)余來說,它是一種謀生的手段,現(xiàn)在我認(rèn)為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己!機(jī)會總是青睞有準(zhǔn)備的人,只有平時練好武功,在給你一個舞臺時,才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
            工作責(zé)職心得體會篇十
            研究職責(zé)職能是任何組織和個人都需要經(jīng)歷的重要步驟。無論是在工作場所中還是在學(xué)習(xí)環(huán)境中,了解和掌握職責(zé)職能都是至關(guān)重要的。在我的學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)職責(zé)職能對于個人和組織的發(fā)展都有著重要的影響。下面我將從接觸職責(zé)職能的過程、學(xué)習(xí)職責(zé)職能的意義、應(yīng)用職責(zé)職能的有效性、職責(zé)職能的挑戰(zhàn)以及如何克服這些挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行闡述。
            首先,接觸職責(zé)職能的過程讓我對于自己的定位有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。在了解職責(zé)職能之前,我常常迷茫于自己的角色和責(zé)任。但是一旦我開始學(xué)習(xí)職責(zé)職能,我理解到每個人在組織中都有明確的角色和職責(zé)。這讓我明白到,在完成工作的過程中,我應(yīng)該做到既專注于自己的職責(zé),又與他人協(xié)作,形成良好的團(tuán)隊合作氛圍。
            其次,學(xué)習(xí)職責(zé)職能不僅僅是為了滿足工作需求,更是為了個人發(fā)展和組織發(fā)展。職責(zé)職能不僅要求我們具備專業(yè)技能和知識,還要求我們具備批判思維和創(chuàng)新能力。通過學(xué)習(xí)職責(zé)職能,我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,這對于我的職業(yè)生涯發(fā)展具有重要意義。同時,組織也需要借助職責(zé)職能來提高效率和績效。只有每個人都清楚自己的職責(zé)和任務(wù),才能確保組織的順利運轉(zhuǎn)。
            第三,應(yīng)用職責(zé)職能的有效性對于個人和組織都是至關(guān)重要的。學(xué)習(xí)職責(zé)職能不僅僅是為了增加知識,更是為了將學(xué)到的知識運用到實際工作中去。只有在實踐中不斷錘煉和提升,才能真正掌握職責(zé)職能。在我的學(xué)習(xí)過程中,我意識到只有將學(xué)習(xí)到的知識和技能與實際工作結(jié)合起來,才能發(fā)揮出最大的作用。因此,我努力將學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中去,并取得了一定的成效。
            然而,學(xué)習(xí)職責(zé)職能并不是一帆風(fēng)順的。在學(xué)習(xí)過程中,我面臨了許多挑戰(zhàn),如時間管理、壓力和個人偏見等。時間管理是最常見的挑戰(zhàn)之一。在學(xué)習(xí)職責(zé)職能的過程中,我需要合理安排時間,避免拖延和分散注意力。同時,學(xué)習(xí)職責(zé)職能也會帶來一定的壓力,特別是當(dāng)我需要在有限時間內(nèi)完成任務(wù)時。此外,我還意識到自己可能會有個人偏見,例如對某些任務(wù)或人員的偏見,這可能會影響到我在工作中的客觀性和公正性。
            為了克服這些挑戰(zhàn),我采取了一些策略,并取得了一定的成效。首先,我試圖合理安排時間,制定明確的學(xué)習(xí)計劃。這有助于我更好地管理時間,避免拖延和分散注意力。其次,我嘗試調(diào)整自己的思維方式,以客觀公正的態(tài)度對待任務(wù)和人員。我努力擺脫個人偏見,以更加客觀的眼光評估自己的工作和他人的工作。最后,我努力調(diào)整自己的心態(tài),以積極的態(tài)度面對壓力。我學(xué)會了將壓力轉(zhuǎn)化為動力,激發(fā)自己的潛能,取得更好的成績。
            總之,在學(xué)習(xí)職責(zé)職能的過程中,我不僅更加清楚了自己的定位,還認(rèn)識到學(xué)習(xí)職責(zé)職能對于個人和組織發(fā)展的重要性。同時,我也意識到應(yīng)用職責(zé)職能的有效性對于個人和組織都是至關(guān)重要的。盡管在學(xué)習(xí)過程中我面臨了許多挑戰(zhàn),但通過合理安排時間、調(diào)整思維方式和調(diào)整心態(tài),我成功地克服了這些挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)職責(zé)職能,我不僅在個人工作中得到了提高,還為組織的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用職責(zé)職能,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            工作責(zé)職心得體會篇十一
            學(xué)習(xí)職責(zé)職能是每個人成長過程中必不可少的一部分。通過學(xué)習(xí)職能,我們可以了解自己在工作和生活中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,明確自己的職責(zé)和目標(biāo),并為實現(xiàn)這些目標(biāo)做出努力。本文將從以下幾個方面分享我學(xué)習(xí)職責(zé)職能的心得體會。
            第二段:職責(zé)的重要性。
            職責(zé)是我們在工作和生活中必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。學(xué)習(xí)職責(zé)職能教會了我明確自己的職責(zé),并將其作為工作的基礎(chǔ)。只有明確了自己的職責(zé),我們才能更好地發(fā)揮自己的能力,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在工作中,我深刻體會到,只有承擔(dān)起自己的職責(zé),我們才能與同事合作更加順暢,工作效率更高。
            學(xué)習(xí)職責(zé)職能不僅有助于我們在工作中更好地履行職責(zé),也對個人成長產(chǎn)生積極影響。通過學(xué)習(xí)職責(zé)職能,我更加清晰地了解到自己的優(yōu)點和不足,并能將其與工作實踐相結(jié)合,不斷提升自己。同時,通過學(xué)習(xí)職責(zé)職能,我也意識到了自己的責(zé)任范圍和限制,在處理工作問題時能更加理性和成熟。
            學(xué)習(xí)職責(zé)職能并非一蹴而就的過程,需要通過一些方法來提升自己的能力。首先,我們可以通過參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,我們還可以通過與同事的交流,分享彼此的經(jīng)驗和教訓(xùn),相互學(xué)習(xí)和成長。另外,我們也可以從工作中不斷總結(jié)和提煉,反思自己的行為和決策,找出問題并加以解決,以進(jìn)一步提升自己的職責(zé)職能。
            第五段:結(jié)語。
            學(xué)習(xí)職責(zé)職能是一項不斷的過程,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升。通過學(xué)習(xí)職責(zé)職能,我們能夠明確自己的職責(zé),為實現(xiàn)工作目標(biāo)做好準(zhǔn)備,并在成長過程中不斷完善自己。每個人都應(yīng)該認(rèn)真對待學(xué)習(xí)職責(zé)職能,將其作為人生發(fā)展的重要組成部分。只有通過學(xué)習(xí)職責(zé)職能,我們才能成為更好的自己,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
            該文章共約228字。
            工作責(zé)職心得體會篇十二
            職責(zé)職能是每一個人在工作中必須要承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù),它決定了一個人的工作能力和發(fā)展?jié)摿?。在我個人的學(xué)習(xí)和工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)職責(zé)職能,并努力將其融入到實際工作中。以下是我對學(xué)習(xí)職責(zé)職能后的心得體會。
            職責(zé)職能是組織中最基本的要求之一,它是工作的底線和標(biāo)準(zhǔn)。只有將職責(zé)職能融入到具體的工作中,才能更好地完成工作任務(wù)。學(xué)習(xí)職責(zé)職能意味著了解自己工作中的具體要求和挑戰(zhàn),不僅能提高自己的工作質(zhì)量,還能為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            學(xué)習(xí)職責(zé)職能需要掌握正確的方法和途徑。首先,我們可以通過學(xué)習(xí)理論知識來了解職責(zé)職能的內(nèi)涵和要求。其次,我們可以通過與工作經(jīng)驗豐富的同事交流和學(xué)習(xí),了解實踐中的具體操作方式。此外,我們還可以通過參與培訓(xùn)和專業(yè)交流來提升自己對職責(zé)職能的認(rèn)識和理解。
            學(xué)習(xí)職責(zé)職能讓我有了更深刻的認(rèn)識和體會。首先,職責(zé)職能是工作的基礎(chǔ),沒有良好的職責(zé)職能,工作將難以進(jìn)行。其次,學(xué)習(xí)職責(zé)職能需要始終保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能適應(yīng)工作的需求和變化。最后,學(xué)習(xí)職責(zé)職能是一個漸進(jìn)的過程,需要不斷地實踐和總結(jié)。只有將學(xué)習(xí)到的理論知識運用到實際工作中,才能真正掌握和提高職責(zé)職能。
            學(xué)習(xí)職責(zé)職能不僅能提高自己的工作能力,也能為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。首先,學(xué)習(xí)職責(zé)職能能夠幫助我們更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和困難。其次,學(xué)習(xí)職責(zé)職能能夠提高工作的效率和質(zhì)量,為組織節(jié)約時間和資源。最后,學(xué)習(xí)職責(zé)職能能夠讓我們獲得更多的機(jī)會和提高自己的競爭力。
            以上是我對學(xué)習(xí)職責(zé)職能后的心得體會。通過學(xué)習(xí)職責(zé)職能,我不僅拓寬了自己的知識和能力,更重要的是明確了自己的工作目標(biāo)和方向。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升職責(zé)職能,才能在工作中取得更好的成績和發(fā)展。
            工作責(zé)職心得體會篇十三
            今年寒假,我在xx廣告公司里實習(xí)了兩個星期,09年金融風(fēng)暴波及全世界,對我們的生活產(chǎn)生了巨大影響,日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,對我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個巨大的挑戰(zhàn),也是一個很大的壓力。
            這次寒假實習(xí),我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,因為在學(xué)校,老師不止一次對我們強(qiáng)調(diào)實踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下,學(xué)歷并不能作為評價一個人的標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個初探,熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件,親自動手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時,不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù),主要是一些平面廣告作品,例如海報、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時,又增添了我的社會實踐經(jīng)驗,這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會增加了許多經(jīng)驗。
            先從軟件的學(xué)習(xí)上說起吧,我學(xué)習(xí)的重點軟件是photoshop,因為廣告公司里。許多廣告平面設(shè)計和制作都是由photoshop來完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司還派了韋師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學(xué)過一點專業(yè)知識,我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來,一個小時過去了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個要求都沒達(dá)標(biāo),以前的知識在實踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對我說我:“很多大專甚至中專的學(xué)生都對photoshop了如指掌,比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了”,我很是慚愧,原來韋師傅就是大專畢業(yè),這讓我對大專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識到現(xiàn)今社會競爭的激烈。后來,師傅手把手教我操作photoshop的技巧,不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識,也讓我學(xué)會了很多操作手法。
            接下來的幾天,我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù),在制作的過程中還不時的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說,制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi),切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作,一切要以客戶的利益為準(zhǔn),“客戶要我們怎么做,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等,這是一整套看似簡單,但操作起來復(fù)雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設(shè)計到完成的一系列過程,也加深了對廣告行業(yè)的認(rèn)識,雖然只是一個小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
            跟著師傅幾天了,終于能讓我自己獨立練習(xí)了,先是模仿師傅以前的歷史作品,然后是制作些簡單的作品,例如銅牌、橫幅、簡單的海報,不過別看這些東西簡單,其實制作都是有嚴(yán)格規(guī)定的,長、寬、高、規(guī)格、比例、字體等,一樣都不得有偏差,這項任務(wù)既考驗?zāi)托挠皱憻捈夹g(shù)。實習(xí)的時間過得真的很快,轉(zhuǎn)眼一個星期過去了,第二個星期的星期一,我終于可以正式為客戶制作廣告作品了,這讓我激動不已。任務(wù)是:制作一張婚宴座次排放表,樣式?jīng)]有特別的要求,喜慶吉祥就行。于是,我上網(wǎng)下了好幾個婚慶模板,選擇了一個的開始修改制作,利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖,再將桌子按順序一一排好,點綴上吉祥漂亮的花紋,再將背景修改一下,打上文字,最后就完工了。
            工作責(zé)職心得體會篇十四
             首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃, 認(rèn)識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅定了為遠(yuǎn)大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價值觀方面,我堅持正確的價值取向,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實,堅守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
             其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項工作。
             最后是明確職責(zé),提高了對職責(zé)重要性的認(rèn)識。通過對我行各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識。同時也明確了柜員職責(zé)的堅守對于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟(jì)體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
             二、知識技能的掌握與運用
             首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識,積極利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識,鞏固和積累了自己的金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟(jì)動態(tài),并對各種時政信息進(jìn)行研究分析,爭取以最先進(jìn)的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
             其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對剛進(jìn)入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會。而且我合理有效的利用了時間,我將各項業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項,容易出錯點進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭精確的完成各項業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點,盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時,每天都為自己設(shè)定一個目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
             最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。對于我來說,每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識面,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn),我都會認(rèn)真做好筆記,收集好各項培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學(xué)習(xí)的知識運用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
             三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實行
             在我行工作半年多,我的另一個巨大收獲,就是對自身的性格、能力、優(yōu)缺點的明晰,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
             職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索,這一個過程已經(jīng)完成,我選擇進(jìn)入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計劃,并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì),開發(fā)潛能,考取各種知識、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期,這個階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來,注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會使自己錯過難得的時機(jī),使自己功敗垂成。
             以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會,除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會,我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。
             一方面是關(guān)于同工同酬的'落實。同工同酬究竟指什么,包括哪些項目,以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點,我想工會是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
             另一方面是關(guān)于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢,導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會,在工會的協(xié)調(diào)與幫助之下,派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。 同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢群體,許多派遣工因為不懂得相關(guān)法律條例,不知曉也無法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會應(yīng)給予派遣工較多入會名額,從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
             總之,作為我行派遣工的一員,我對自己的工作充滿了熱情。積極主動的個性,自強(qiáng)不息的精神,更是讓我在這半年多的時間里收獲頗豐。在精神思想方面,我樹立并堅持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀,熱愛集體,熱愛工作,盡職盡責(zé),為更好的服務(wù)于廣大人民,更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅持不懈的努力;在知識技能方面,我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識,時刻關(guān)注政治金融動態(tài),悉心熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作技能,通曉各種理財產(chǎn)品的特點,積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn),力爭成為一名與時俱進(jìn)的優(yōu)秀員工,為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實行方面,我對自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點進(jìn)行了詳細(xì)的評析,也進(jìn)行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃,并按照計劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會,一方面,我認(rèn)為工會應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會,并適度提高派遣工入會的比例,這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
             在我看來,我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯,不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會,我都很滿意。相信在未來,我行在派遣工方面的工作會取得更大的進(jìn)步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會取得更輝煌的成就。
             臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽(yù)稱號。
             作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
             客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
             說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。
             我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。 然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時還不到上班時間,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個柜臺外全都擠滿了客戶。
             大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進(jìn)來清點了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
             臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請教,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
             身為x銀行人,我將認(rèn)真實踐“三個代表”,立足本崗,為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
            工作責(zé)職心得體會篇十五
            “堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
            學(xué)會聆聽,把握時機(jī)。我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點中要害,直至成交。
            對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
            保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
            龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
            一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
            龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
            一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。