“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)管理培訓(xùn)方案課程篇一
通過學(xué)習，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競
爭力，也是不可能的事。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。
我們通過學(xué)習和交流歸納為如下幾點為今后提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。
近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場波動較大進入低迷狀態(tài)，有價無市，供大于求。市場開拓難度越來越大，特別是前幾年市場高峰期的時候一些私營、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹立新的學(xué)習理念，以學(xué)習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。
推行企業(yè)內(nèi)部激勵機制。一是崗位聘用制度。對有學(xué)歷而無學(xué)習與創(chuàng)新能力的不聘，對無學(xué)歷而勤奮學(xué)習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。對各種度小改小革獎勵評選制度、對在管理創(chuàng)新、等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定目標，對各部門的綜合技術(shù)水平和個人業(yè)務(wù)能力納入量化指標考核，與工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學(xué)習的熱情。
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。當代企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化和技術(shù)的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，決不能虎頭蛇尾。在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結(jié)合
質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。
如果不將信念和價值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。
為此，我們應(yīng)在每引進一項新的管理體系或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行。先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理。二是樹立正反典型予以表彰獎勵。
為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項目與指標時，結(jié)合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。
在績效考核上，分集體指標與個人指標、質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標上，以縱向比
較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學(xué)習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。以此，來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)方案課程篇二
我國的房地產(chǎn)行業(yè)歷經(jīng)三十余年的發(fā)展,已逐步形成標準的成本管理體系.管理會計在國內(nèi)大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中得到推廣應(yīng)用,但對中小型企業(yè)而言,其重視程度相對不足.文章分析了房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)特點以及管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)中發(fā)揮的作用,指出了目前管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用中存在的問題,并給出相關(guān)建議.
由于房地產(chǎn)企業(yè)的特殊性,在財務(wù)方面也相應(yīng)的有著區(qū)別于其他行業(yè)的特點.從財務(wù)的角度表現(xiàn)在流、盈利和銷售風險三個方面.因為房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品投資金額較大,流的問題就成為企業(yè)維持日常經(jīng)營活動的關(guān)鍵,面對這樣的狀況流的穩(wěn)定被視為房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容.然后就是盈利風險了,在工程施工過程中,企業(yè)簽訂的合同一般都只是暫定價格,最終的價格一般都要在工程竣工決算后才能敲定.但根據(jù)現(xiàn)實情況,一般工程完工后房地產(chǎn)企業(yè)和施工單位在結(jié)算時往往會存在這樣或那樣的差別,引起不同程度的爭議.房地產(chǎn)企業(yè)項目利潤的核算只能放在竣工結(jié)算之后,而平時關(guān)于利潤的一些預(yù)測在很大程度上會存在誤差.對于銷售風險而言,房地產(chǎn)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)就是建房、賣房.這樣的不動產(chǎn)可變現(xiàn)能力相對于其他產(chǎn)品而言較弱,如果企業(yè)經(jīng)過長期建設(shè)的產(chǎn)品不被市場、廣大客戶接受,但開發(fā)的產(chǎn)品又不能修改,造成產(chǎn)品積壓,變現(xiàn)困難.還有就是國家的金融政策對房地產(chǎn)銷售影響很大,現(xiàn)在很多消費者大多都是通過在銀行******的按揭支付購房款,當銀行按揭貸款的相關(guān)政策有所改變時就會直接影響產(chǎn)品的銷售.然后就是資金的管理,房地產(chǎn)開發(fā)需要大量的資金的維持,僅依靠房地產(chǎn)企業(yè)自身的資金肯定不能滿足工程的需要,這就需要向銀行融資貸款,而融資貸款也是存在一定的風險的.
目前,房地產(chǎn)行業(yè)面臨的主要矛盾是供需錯配.例如,在一線和部分二線城市中,房地產(chǎn)市場供不應(yīng)求,價格快速上漲,但三、四線城市的去庫存壓力卻越來越大,市場結(jié)構(gòu)處于失衡狀態(tài).此外,由于之前的房地產(chǎn)市場的行情很好,很少有人重視新技術(shù)、新模式的應(yīng)用,但在目前的市場下,企業(yè)一方面要從改善供給結(jié)構(gòu)的角度,在提高供給質(zhì)量的前提下開拓產(chǎn)品創(chuàng)新的維度；另一方面要提升供給效率,增強產(chǎn)品的適應(yīng)性和靈活性,強化企業(yè)專業(yè)服務(wù)的能力.
在提升供給效率方面,傳統(tǒng)的企業(yè)主要扮演開發(fā)商的角色,但隨著市場的逐漸發(fā)展,越來越多地涉及管理者和服務(wù)者的角色.尤其是對一些大型房地產(chǎn)企業(yè)來說,都不可避免地要完成從開發(fā)商到資產(chǎn)管理者的轉(zhuǎn)型,拓展更豐富的功能.此外,不少企業(yè)還拓展了社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)域,通過升級社區(qū)服務(wù)來挖掘存量市場的價值.也有一些企業(yè)在向提供金融服務(wù)的方向努力,房地產(chǎn)金融的創(chuàng)新能夠有效地從供給側(cè)降低行業(yè)的杠桿,有利于促進房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.
(一)營改增對房地產(chǎn)企業(yè)的影響
自營改增實施以來,對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,不動產(chǎn)抵扣帶來雙重利好：一方面不動產(chǎn)納入抵扣范圍,使得地方企業(yè)有了新一輪投資熱情和不動產(chǎn)采購的需求,有助于“去庫存”和打開商用房市場空間；另一方面,對企業(yè)的土地成本也可以扣除了,自身稅負降低了.和此同時,房企也面臨著諸多挑戰(zhàn),這一過程進一步加劇了行業(yè)企業(yè)優(yōu)勝劣汰,為房地產(chǎn)業(yè)集中度更高打下基礎(chǔ).
營改增之后,房地產(chǎn)公司的招標采購模式及成本核算方法發(fā)生改變,公司的成本管控面臨不少挑戰(zhàn).那些從正規(guī)渠道獲取土地,取得合規(guī)土地票據(jù)的,上下游供應(yīng)商正規(guī)健全,內(nèi)部管理完善的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實際稅負相對營業(yè)稅確有降低,生存空間就會加大；而一些規(guī)模小、議價能力弱、生產(chǎn)經(jīng)營不正規(guī)的房地產(chǎn)企業(yè)將面臨嚴峻考驗,這會倒逼行業(yè)進一步優(yōu)勝劣汰.
（一）促使企業(yè)更加及時地做出高效、準確的決策
房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)特點使得企業(yè)管理層的公司決策變?yōu)殛P(guān)鍵.通常準確、高效的決策需要企業(yè)管理者綜合考慮,從整體的角度出發(fā),根據(jù)當前的經(jīng)濟形勢再結(jié)合企業(yè)既定的經(jīng)營目標出發(fā),最終做出較為合理、準確的決斷.管理會計作為一種會計工具,在企業(yè)管理層分析決策時可以提供各種不同方案的分析資料,讓決策者能夠更直觀的選擇出哪種方案最佳.簡單來說,管理會計在企業(yè)的整個經(jīng)營決策過程中,發(fā)揮最多的就是提供咨詢服務(wù)或決策分析功能,企業(yè)決策因為管理會計的介入更加科學(xué)、合理.
(二)有效控制房地產(chǎn)企業(yè)運營的各個過程
房地產(chǎn)企業(yè)的項目建設(shè)周期相對較長,在項目實施過程中的控制和管理需得加強.作為貫穿企業(yè)整個經(jīng)營活動始末的會計工作,管理會計能夠在各個運營過程中進行控制并且起到監(jiān)督管理的作用,調(diào)整、指導(dǎo)或直接干預(yù)整個經(jīng)營活動,使之能夠按照既定計劃進行.管理會計的控制活動在房地產(chǎn)開始執(zhí)行或?qū)嵤╉椖繒r就已經(jīng)開始了,管理會計想要控制企業(yè)的經(jīng)營活動就必須未雨綢繆,把項目開展前的規(guī)劃和項目過程中的控制力相結(jié)合,也就是說在項目開始前要根據(jù)計劃和預(yù)算把標準、預(yù)期要達到的目標先確定下來,以便于在項目進行中存在差錯的時候可以及時的改善,使經(jīng)營活動得以順利進行.
(三)對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進行考核和評價
企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考核是將企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的實際和預(yù)算做比較分析,然后根據(jù)比較結(jié)果評價企業(yè)部門或個人的業(yè)績,獎罰分明.管理會計的運用可以完善企業(yè)的績效考核制度,還能事先通過預(yù)算等相關(guān)指標數(shù)據(jù)明確工作人員的職責所在,引導(dǎo)計劃和任務(wù)的執(zhí)行.
目前房地產(chǎn)企業(yè)存在最為明顯的問題就是大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理者認為工程部、銷售部以及營銷部才是企業(yè)的一線重要部門,而財務(wù)部門充其量也就是個二線角色,工程總監(jiān)、銷售總監(jiān)在企業(yè)中的影響力要遠遠大于財務(wù)總監(jiān),單單從薪水待遇方面就可以看出兩者間的差距.而且在日常的工作中,財務(wù)總是不被重視,不論是企業(yè)招標,還是簽訂合同、制定經(jīng)營決策都看不到財務(wù)人員的身影,形同局外人一樣.這足以證明許多房地產(chǎn)企業(yè)高層認識不到管理會計在企業(yè)管理中的重要作用,財務(wù)機構(gòu)設(shè)置層次混亂,權(quán)責不明確,管理制度更是漏洞百出.而且許多財務(wù)人員本身職業(yè)素養(yǎng)不高,業(yè)務(wù)能力欠缺,風險意識薄弱,對管理會計的理念知之甚少.企業(yè)的管理會計工作事實上是由企業(yè)高層的意志來決定的,因為管理會計本身就是為企業(yè)管理者制定決策提供服務(wù)的.所以,企業(yè)高層的管理思想,將直接決定一個企業(yè)的管理水平.
企業(yè)管理培訓(xùn)方案課程篇三
《組織行為學(xué)》是一門十分實用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。學(xué)習組織行為學(xué)后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?BR> 而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次，他在上班時間玩牌。這是僅有的一次，可恰好被領(lǐng)導(dǎo)看到。當時領(lǐng)導(dǎo)本身心情就不好，立刻對他批評起來。他有些不服氣，頂了幾句。一來二去，雙方就大吵起來?；蛟S是氣昏頭了，領(lǐng)導(dǎo)突然冒出一句“你這個死不悔改的勞改犯!”。頓時，現(xiàn)場氣氛一下子就凝固了。當時周圍有很多人，可謂“大庭廣眾”，包括那些不知道他進過監(jiān)獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍，往領(lǐng)導(dǎo)腦門劈去。幸虧領(lǐng)導(dǎo)閃得快，躲過此劫。而鐵棍劈在欄桿上，已斷成兩截。眾人忙將他勸住……
從此，無論如何開導(dǎo)，他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當。終于有一天又進了監(jiān)獄……
人是經(jīng)濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務(wù)報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開，用直升飛機吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為，都是在無意中“激勵”(當然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體?？磥恚趯嵭屑钤瓩C制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當嚴重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中，使組織的運作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達成了共識，這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
這就是我在學(xué)習《組織行為學(xué)》后，結(jié)合各種具體實例，對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧!
企業(yè)管理培訓(xùn)方案課程篇四
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細做了讀書筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展?，F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細的方案設(shè)計，布局承擔任務(wù)的擔當者，如何把任務(wù)進行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨自一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心，強調(diào)團隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習過程中，理解了激勵和管理目標，工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中，激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習和活動，那么學(xué)生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團隊合作才能把事情做好，作為一個學(xué)校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當整個組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問，往往是當局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當然還要考慮好當時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達到上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動之以理。
在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人，會用人，各持其長，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團結(jié)比自己更強的力量，從而提升自己的身價。管理大師們認為：絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了，其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體，我開始反思自己，認清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團隊之間的關(guān)系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
企業(yè)管理培訓(xùn)方案課程篇一
通過學(xué)習，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競
爭力，也是不可能的事。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。
我們通過學(xué)習和交流歸納為如下幾點為今后提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。
近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場波動較大進入低迷狀態(tài)，有價無市，供大于求。市場開拓難度越來越大，特別是前幾年市場高峰期的時候一些私營、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹立新的學(xué)習理念，以學(xué)習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。
推行企業(yè)內(nèi)部激勵機制。一是崗位聘用制度。對有學(xué)歷而無學(xué)習與創(chuàng)新能力的不聘，對無學(xué)歷而勤奮學(xué)習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。對各種度小改小革獎勵評選制度、對在管理創(chuàng)新、等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定目標，對各部門的綜合技術(shù)水平和個人業(yè)務(wù)能力納入量化指標考核，與工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學(xué)習的熱情。
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。當代企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化和技術(shù)的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，決不能虎頭蛇尾。在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結(jié)合
質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。
如果不將信念和價值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。
為此，我們應(yīng)在每引進一項新的管理體系或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行。先試行，后改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理。二是樹立正反典型予以表彰獎勵。
為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。在制定考核項目與指標時，結(jié)合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。
在績效考核上，分集體指標與個人指標、質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標上，以縱向比
較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學(xué)習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。以此，來達到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)方案課程篇二
我國的房地產(chǎn)行業(yè)歷經(jīng)三十余年的發(fā)展,已逐步形成標準的成本管理體系.管理會計在國內(nèi)大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中得到推廣應(yīng)用,但對中小型企業(yè)而言,其重視程度相對不足.文章分析了房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)特點以及管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)中發(fā)揮的作用,指出了目前管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用中存在的問題,并給出相關(guān)建議.
由于房地產(chǎn)企業(yè)的特殊性,在財務(wù)方面也相應(yīng)的有著區(qū)別于其他行業(yè)的特點.從財務(wù)的角度表現(xiàn)在流、盈利和銷售風險三個方面.因為房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品投資金額較大,流的問題就成為企業(yè)維持日常經(jīng)營活動的關(guān)鍵,面對這樣的狀況流的穩(wěn)定被視為房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容.然后就是盈利風險了,在工程施工過程中,企業(yè)簽訂的合同一般都只是暫定價格,最終的價格一般都要在工程竣工決算后才能敲定.但根據(jù)現(xiàn)實情況,一般工程完工后房地產(chǎn)企業(yè)和施工單位在結(jié)算時往往會存在這樣或那樣的差別,引起不同程度的爭議.房地產(chǎn)企業(yè)項目利潤的核算只能放在竣工結(jié)算之后,而平時關(guān)于利潤的一些預(yù)測在很大程度上會存在誤差.對于銷售風險而言,房地產(chǎn)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)就是建房、賣房.這樣的不動產(chǎn)可變現(xiàn)能力相對于其他產(chǎn)品而言較弱,如果企業(yè)經(jīng)過長期建設(shè)的產(chǎn)品不被市場、廣大客戶接受,但開發(fā)的產(chǎn)品又不能修改,造成產(chǎn)品積壓,變現(xiàn)困難.還有就是國家的金融政策對房地產(chǎn)銷售影響很大,現(xiàn)在很多消費者大多都是通過在銀行******的按揭支付購房款,當銀行按揭貸款的相關(guān)政策有所改變時就會直接影響產(chǎn)品的銷售.然后就是資金的管理,房地產(chǎn)開發(fā)需要大量的資金的維持,僅依靠房地產(chǎn)企業(yè)自身的資金肯定不能滿足工程的需要,這就需要向銀行融資貸款,而融資貸款也是存在一定的風險的.
目前,房地產(chǎn)行業(yè)面臨的主要矛盾是供需錯配.例如,在一線和部分二線城市中,房地產(chǎn)市場供不應(yīng)求,價格快速上漲,但三、四線城市的去庫存壓力卻越來越大,市場結(jié)構(gòu)處于失衡狀態(tài).此外,由于之前的房地產(chǎn)市場的行情很好,很少有人重視新技術(shù)、新模式的應(yīng)用,但在目前的市場下,企業(yè)一方面要從改善供給結(jié)構(gòu)的角度,在提高供給質(zhì)量的前提下開拓產(chǎn)品創(chuàng)新的維度；另一方面要提升供給效率,增強產(chǎn)品的適應(yīng)性和靈活性,強化企業(yè)專業(yè)服務(wù)的能力.
在提升供給效率方面,傳統(tǒng)的企業(yè)主要扮演開發(fā)商的角色,但隨著市場的逐漸發(fā)展,越來越多地涉及管理者和服務(wù)者的角色.尤其是對一些大型房地產(chǎn)企業(yè)來說,都不可避免地要完成從開發(fā)商到資產(chǎn)管理者的轉(zhuǎn)型,拓展更豐富的功能.此外,不少企業(yè)還拓展了社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)域,通過升級社區(qū)服務(wù)來挖掘存量市場的價值.也有一些企業(yè)在向提供金融服務(wù)的方向努力,房地產(chǎn)金融的創(chuàng)新能夠有效地從供給側(cè)降低行業(yè)的杠桿,有利于促進房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.
(一)營改增對房地產(chǎn)企業(yè)的影響
自營改增實施以來,對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,不動產(chǎn)抵扣帶來雙重利好：一方面不動產(chǎn)納入抵扣范圍,使得地方企業(yè)有了新一輪投資熱情和不動產(chǎn)采購的需求,有助于“去庫存”和打開商用房市場空間；另一方面,對企業(yè)的土地成本也可以扣除了,自身稅負降低了.和此同時,房企也面臨著諸多挑戰(zhàn),這一過程進一步加劇了行業(yè)企業(yè)優(yōu)勝劣汰,為房地產(chǎn)業(yè)集中度更高打下基礎(chǔ).
營改增之后,房地產(chǎn)公司的招標采購模式及成本核算方法發(fā)生改變,公司的成本管控面臨不少挑戰(zhàn).那些從正規(guī)渠道獲取土地,取得合規(guī)土地票據(jù)的,上下游供應(yīng)商正規(guī)健全,內(nèi)部管理完善的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實際稅負相對營業(yè)稅確有降低,生存空間就會加大；而一些規(guī)模小、議價能力弱、生產(chǎn)經(jīng)營不正規(guī)的房地產(chǎn)企業(yè)將面臨嚴峻考驗,這會倒逼行業(yè)進一步優(yōu)勝劣汰.
（一）促使企業(yè)更加及時地做出高效、準確的決策
房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)特點使得企業(yè)管理層的公司決策變?yōu)殛P(guān)鍵.通常準確、高效的決策需要企業(yè)管理者綜合考慮,從整體的角度出發(fā),根據(jù)當前的經(jīng)濟形勢再結(jié)合企業(yè)既定的經(jīng)營目標出發(fā),最終做出較為合理、準確的決斷.管理會計作為一種會計工具,在企業(yè)管理層分析決策時可以提供各種不同方案的分析資料,讓決策者能夠更直觀的選擇出哪種方案最佳.簡單來說,管理會計在企業(yè)的整個經(jīng)營決策過程中,發(fā)揮最多的就是提供咨詢服務(wù)或決策分析功能,企業(yè)決策因為管理會計的介入更加科學(xué)、合理.
(二)有效控制房地產(chǎn)企業(yè)運營的各個過程
房地產(chǎn)企業(yè)的項目建設(shè)周期相對較長,在項目實施過程中的控制和管理需得加強.作為貫穿企業(yè)整個經(jīng)營活動始末的會計工作,管理會計能夠在各個運營過程中進行控制并且起到監(jiān)督管理的作用,調(diào)整、指導(dǎo)或直接干預(yù)整個經(jīng)營活動,使之能夠按照既定計劃進行.管理會計的控制活動在房地產(chǎn)開始執(zhí)行或?qū)嵤╉椖繒r就已經(jīng)開始了,管理會計想要控制企業(yè)的經(jīng)營活動就必須未雨綢繆,把項目開展前的規(guī)劃和項目過程中的控制力相結(jié)合,也就是說在項目開始前要根據(jù)計劃和預(yù)算把標準、預(yù)期要達到的目標先確定下來,以便于在項目進行中存在差錯的時候可以及時的改善,使經(jīng)營活動得以順利進行.
(三)對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進行考核和評價
企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考核是將企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的實際和預(yù)算做比較分析,然后根據(jù)比較結(jié)果評價企業(yè)部門或個人的業(yè)績,獎罰分明.管理會計的運用可以完善企業(yè)的績效考核制度,還能事先通過預(yù)算等相關(guān)指標數(shù)據(jù)明確工作人員的職責所在,引導(dǎo)計劃和任務(wù)的執(zhí)行.
目前房地產(chǎn)企業(yè)存在最為明顯的問題就是大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理者認為工程部、銷售部以及營銷部才是企業(yè)的一線重要部門,而財務(wù)部門充其量也就是個二線角色,工程總監(jiān)、銷售總監(jiān)在企業(yè)中的影響力要遠遠大于財務(wù)總監(jiān),單單從薪水待遇方面就可以看出兩者間的差距.而且在日常的工作中,財務(wù)總是不被重視,不論是企業(yè)招標,還是簽訂合同、制定經(jīng)營決策都看不到財務(wù)人員的身影,形同局外人一樣.這足以證明許多房地產(chǎn)企業(yè)高層認識不到管理會計在企業(yè)管理中的重要作用,財務(wù)機構(gòu)設(shè)置層次混亂,權(quán)責不明確,管理制度更是漏洞百出.而且許多財務(wù)人員本身職業(yè)素養(yǎng)不高,業(yè)務(wù)能力欠缺,風險意識薄弱,對管理會計的理念知之甚少.企業(yè)的管理會計工作事實上是由企業(yè)高層的意志來決定的,因為管理會計本身就是為企業(yè)管理者制定決策提供服務(wù)的.所以,企業(yè)高層的管理思想,將直接決定一個企業(yè)的管理水平.
企業(yè)管理培訓(xùn)方案課程篇三
《組織行為學(xué)》是一門十分實用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。學(xué)習組織行為學(xué)后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣，他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人，他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”，改造好了，來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人，領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他，使他能安下心來工作，因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后，領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工：“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見，疏遠他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他?！?BR> 而事實證明，他在廠里工作確實非常勤懇，待人也很熱情，真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮，后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次，他在上班時間玩牌。這是僅有的一次，可恰好被領(lǐng)導(dǎo)看到。當時領(lǐng)導(dǎo)本身心情就不好，立刻對他批評起來。他有些不服氣，頂了幾句。一來二去，雙方就大吵起來?；蛟S是氣昏頭了，領(lǐng)導(dǎo)突然冒出一句“你這個死不悔改的勞改犯!”。頓時，現(xiàn)場氣氛一下子就凝固了。當時周圍有很多人，可謂“大庭廣眾”，包括那些不知道他進過監(jiān)獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍，往領(lǐng)導(dǎo)腦門劈去。幸虧領(lǐng)導(dǎo)閃得快，躲過此劫。而鐵棍劈在欄桿上，已斷成兩截。眾人忙將他勸住……
從此，無論如何開導(dǎo)，他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當。終于有一天又進了監(jiān)獄……
人是經(jīng)濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說，盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u，一場不該有的爭吵，就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強的大廈也會傾塌，再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子：1997年9月，一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜，后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng)，1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光，阿信就租了溫泉浴室，帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分，成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的，譬如，世界經(jīng)濟“大氣候”的影響，決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是：公司末代掌門人和田一夫的親弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的，財務(wù)報表是假的，公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”，變得奢華，懶惰，甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特別要提到的是，他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃，為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開，用直升飛機吊裝，玻璃花去近百萬美元，吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊，更重要的是，老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工，大手大腳之風也日漸興盛起來，什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下，公司的大塌方——破產(chǎn)，也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后，直到破產(chǎn)，和田一夫才幡然醒悟，可大勢已去。
由此可見，領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而，把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上，以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為，都是在無意中“激勵”(當然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體?？磥恚趯嵭屑钤瓩C制中，對于語言、行為的暗示，若無法很好地把持，所導(dǎo)致的后果確是相當嚴重。以上二例，一例毀人，一例毀業(yè)，皆因于此。
以上所有實例，成功，抑或失敗，都傳達給我這樣一種信息：在平時的工作實踐中，需要管理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例，結(jié)合自己所在團體的具體情況，實施各種考評制度。因人而異，因材施獎，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強的凝聚力，使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行，用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時，就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時，也要耐心的進行批評，切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素：個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外，組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中，使組織的運作更有效。
總之，組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么，這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境，所以毫不奇怪，你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論，但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達成了共識，這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
這就是我在學(xué)習《組織行為學(xué)》后，結(jié)合各種具體實例，對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧!
企業(yè)管理培訓(xùn)方案課程篇四
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授，讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣，陳老師的講解生動活潑，讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感，并詳細做了讀書筆記，收獲頗豐，深深的感受到組織行為學(xué)的魅力，針對組織行為學(xué)的特征，找出特定組織環(huán)境下的共性，作為學(xué)校的工作人員，為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力，提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，有助于組織變革和組織發(fā)展?，F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述：
1、什么是管理
管理就是：提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查，這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的，是基礎(chǔ)，為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成，在整個管理過程中，管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細的方案設(shè)計，布局承擔任務(wù)的擔當者，如何把任務(wù)進行分類，作出怎樣的決策，都應(yīng)該組織好，從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)，特別是一個教育管理者的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能：包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育，掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當然，專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性，這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干，許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能：指無論獨自一個人還是在群體中，能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能：管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如：在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)：看準問題，找出改正問題的各種備選方案，對這些備選方案進行評估，最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用，能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化，一種魅力，是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習，深深的感悟到，外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在，企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或失敗受文化的影響很大，在整個工程中，精細化的管理，規(guī)范的操作模式，制度的嚴格化，使整個工程質(zhì)量得到很好的保證，從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué)，教育工作者應(yīng)該在進行教育、教學(xué)的管理上，制定詳細、可行的、人性化的管理措施，針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心，強調(diào)團隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習過程中，理解了激勵和管理目標，工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用，激勵能夠鼓舞教職員工，提高素質(zhì)，增強組織凝聚力，本人看來，在一個組織中，激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中，激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義，當我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心，相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習和活動，那么學(xué)生更能融入到整個班集體中，找回自己的信心，同時也更貼近老師，說出他們的心理話;在一個組織中，一個人的能力是有限的，只有通過團隊合作才能把事情做好，作為一個學(xué)校，這一點體現(xiàn)更明顯，只有當整個組織在分工，協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點：聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽，考慮對方的需求點，分析說話的語氣所要表達的意思，分析心理，讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等，最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問，往往是當局者迷旁觀者清，從一些客觀的方面循序漸進的問些關(guān)鍵的問題，所有都做完了，就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置，做好自己的工作，在遇到意見相同的時候要強烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見，意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見，再添加自己不同的意見，在持相反意見的時候不要當場頂撞或者否認領(lǐng)導(dǎo)的意見，要耐心聽完，用引申式的方法說出自己的想法，當然還要考慮好當時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起.要在自己的立場也要考慮到對上的立場，了解情況，在合適的時候闡述自己的觀點，知己知彼達到上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時:先不著急說，聽對方想說什么，多說小話,少說大話，不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度，語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納，對于有錯的先批評在曉之以情，動之以理。
在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)人很重要，但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人，會用人，各持其長，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團結(jié)比自己更強的力量，從而提升自己的身價。管理大師們認為：絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達十八個月，才能見到顯著的效果。他們指出，你的團隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段，分別是：形成階段、風暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán)，也不要怕暫時出現(xiàn)的困難，此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了，其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體，我開始反思自己，認清楚自己，自己的心態(tài)，自己的性格，自己的興趣愛好所向，自身的長短利弊所在。在生活中，我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定，從而言行不一到致。了解他人，認清環(huán)境，只有知己知彼，才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度，看待問題和處理問題是不一樣的，但是如何綜合全局，結(jié)合掌握的信息，更好地處理事情呢?通過學(xué)習組織行為學(xué)，讓我更明晰了做為一個個體，在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動，“商品競拍”，讓我更加的理解到，組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性，為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見，更加的明白，在一個組織中，個體與團隊之間的關(guān)系、作用，對問題的思考、方案制定、策略的確立，個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。