每個(gè)人的生活中都會(huì)遇到一些特殊的時(shí)刻,讓人難以忘懷。在總結(jié)中,要表現(xiàn)積極向上的態(tài)度和對(duì)未來(lái)的期望。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)的精選文章,希望能給大家?guī)?lái)一些啟示。
客房服務(wù)員的自我介紹篇一
xx:
時(shí)光,是見證我們成長(zhǎng)的美麗“紅娘”,更是鞭策我們進(jìn)步的“良師”,任歲月如梭,涪陵金科酒店度過(guò)了完整的一個(gè)春秋。
時(shí)事變遷,歲月滄桑,在風(fēng)浪中成長(zhǎng),在發(fā)展中壯大。
今天,紅日高照,瑞氣盈門。
我們共賀涪陵金科酒店一周年華誕,同時(shí),也迎來(lái)了我們第二個(gè)創(chuàng)業(yè)的春天!值此華誕榮慶之際,人力資源與行政部謹(jǐn)代表董事會(huì)向各位同事表示衷心的感謝!
風(fēng)雨整一載,一路譜華章。
這一年來(lái),是您們用辛勤汗水刷新了xx酒店的歷史;用熱血青春抒寫了涪陵金科酒點(diǎn)絢麗的凱歌;用無(wú)窮智慧廣開了xx酒店的財(cái)路;用壯志雄心描繪及構(gòu)筑了xx酒店美好的藍(lán)圖;xx酒店大業(yè)正在蒸蒸日上、欣欣向榮!一切朝著穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展!
同事們,朋友們,xx酒店的成功,我們可喜可賀!但是,過(guò)去取得的成績(jī)已成為歷史,未來(lái)的輝煌還需要我們努力去打造,時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步對(duì)我們提出了更新的任務(wù)和更高的要求;同時(shí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們還要面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須要以清醒的頭腦、審時(shí)度勢(shì)、靈活變通,要有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,要有”店興我榮,店衰我恥“的責(zé)任感和使命感,居安思危的.憂患意識(shí)絲毫不可松懈。
商海如戰(zhàn)場(chǎng),我們要做征戰(zhàn)商海的精英,樹立百折不饒的戰(zhàn)斗精神、團(tuán)隊(duì)精神。
為打造長(zhǎng)青企業(yè)、鑄造金字品牌,出大力,獻(xiàn)良策。
回顧過(guò)去,我們豪情滿懷,展望未來(lái),我們信心百倍,始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命線的經(jīng)營(yíng)理念,讓客人滿意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo),致力營(yíng)造溫馨舒適環(huán)境。
xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇二
xx:
昨天客人某某先生通過(guò)什么渠道對(duì)酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開業(yè)之初,酒店客流量較大,這對(duì)酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。
面對(duì)挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。
你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象,對(duì)某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
希望你再接再厲,使得每位客人都開心入住、滿意離店。
某某酒店
xx年xx月xx日
xx:
時(shí)光,是見證我們成長(zhǎng)的美麗“紅娘”,更是鞭策我們進(jìn)步的“良師”,任歲月如梭,涪陵金科酒店度過(guò)了完整的`一個(gè)春秋。
時(shí)事變遷,歲月滄桑,在風(fēng)浪中成長(zhǎng),在發(fā)展中壯大。
今天,紅日高照,瑞氣盈門。
我們共賀涪陵金科酒店一周年華誕,同時(shí),也迎來(lái)了我們第二個(gè)創(chuàng)業(yè)的春天!值此華誕榮慶之際,人力資源與行政部謹(jǐn)代表董事會(huì)向各位同事表示衷心的感謝!
風(fēng)雨整一載,一路譜華章。
這一年來(lái),是您們用辛勤汗水刷新了xx酒店的歷史;用熱血青春抒寫了涪陵金科酒點(diǎn)絢麗的凱歌;用無(wú)窮智慧廣開了xx酒店的財(cái)路;用壯志雄心描繪及構(gòu)筑了xx酒店美好的藍(lán)圖;xx酒店大業(yè)正在蒸蒸日上、欣欣向榮!一切朝著穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展!
同事們,朋友們,xx酒店的成功,我們可喜可賀!但是,過(guò)去取得的成績(jī)已成為歷史,未來(lái)的輝煌還需要我們努力去打造,時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步對(duì)我們提出了更新的任務(wù)和更高的要求;同時(shí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們還要面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須要以清醒的頭腦、審時(shí)度勢(shì)、靈活變通,要有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,要有”店興我榮,店衰我恥“的責(zé)任感和使命感,居安思危的憂患意識(shí)絲毫不可松懈。
商海如戰(zhàn)場(chǎng),我們要做征戰(zhàn)商海的精英,樹立百折不饒的戰(zhàn)斗精神、團(tuán)隊(duì)精神。
為打造長(zhǎng)青企業(yè)、鑄造金字品牌,出大力,獻(xiàn)良策。
回顧過(guò)去,我們豪情滿懷,展望未來(lái),我們信心百倍,始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命線的經(jīng)營(yíng)理念,讓客人滿意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo),致力營(yíng)造溫馨舒適環(huán)境。
xx年xx月xx日
xx領(lǐng)導(dǎo):
我是參加“xxxx”的主辦單位,因工作需要于7月中旬入住貴酒店,對(duì)貴公司的服務(wù)水平非常滿意,特別是服務(wù)員xx小姐,在我無(wú)要求的情況下主動(dòng)幫我清洗了臟襪子,讓我倍受感動(dòng),真正讓我體會(huì)到“四星級(jí)酒店五星級(jí)服務(wù)”的理念。
在此我深表謝意和敬意,也讓我為貴酒店能培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工倍感自豪!
xx
20xx年xx月xx日
客房服務(wù)員的自我介紹篇三
:
我表示萬(wàn)分的'敬意。
同時(shí),我將會(huì)今后在。
中國(guó)。
境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店,同時(shí),我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)。
精神。
向我身邊的人作宣傳,讓他們也入住格林豪泰酒店,體驗(yàn)貴格林豪泰酒店的服務(wù)。
xxx。
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇四
xx領(lǐng)導(dǎo):。
我是參加“xxxx”的主辦單位,因工作需要于7月中旬入住貴酒店,對(duì)貴公司的服務(wù)水平非常滿意,特別是服務(wù)員xx小姐,在我無(wú)要求的情況下主動(dòng)幫我清洗了臟襪子,讓我倍受感動(dòng),真正讓我體會(huì)到“四星級(jí)酒店五星級(jí)服務(wù)”的.理念。
在此我深表謝意和敬意,也讓我為貴酒店能培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工倍感自豪!
xx。
20xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇五
尊敬的總經(jīng)理:
您好!
11月6日早晨,前臺(tái)報(bào)717房間退房,管家部文員按正常程序報(bào)房,7f服務(wù)員xxx到717房間去查房,進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)床頭柜下有一個(gè)黑色的垃圾袋,準(zhǔn)備撿起來(lái)扔掉,結(jié)果一拉發(fā)現(xiàn)里面有重的'東西,拿出來(lái)發(fā)現(xiàn)是一疊一疊的現(xiàn)金,于是她立刻通知了客房中心,由客房中心報(bào)告大堂副理,隨后大堂副理和保安一同到房間去查看,點(diǎn)清了房間里的現(xiàn)金,一共是13萬(wàn)。大堂副理立刻聯(lián)系客人,隨后客人到酒店取回了錢。并且對(duì)服務(wù)員的拾金不昧進(jìn)行了高度的贊揚(yáng)和深深的感謝,表示以后還會(huì)入住我們酒店。
根據(jù)酒店相關(guān)獎(jiǎng)罰條例特對(duì)她獎(jiǎng)勵(lì)100元并在全酒店進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),同時(shí)號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí),全心全意為客人的服務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拾金不昧的。
精神。
為酒店的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇六
:
邱翠娥自從加入金橋國(guó)際公寓以來(lái),一直工作勤勤懇懇、任勞任怨,服從。
領(lǐng)導(dǎo)。
團(tuán)結(jié)同事。
為鼓勵(lì)這種拾金不昧的。
精神。
總經(jīng)理特批獎(jiǎng)勵(lì)邱翠娥xx元希望她在今后的工作中再接再厲不斷地努力成為員工們學(xué)習(xí)的楷模繼續(xù)發(fā)揚(yáng)金橋。
精神。
為金橋的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
此致
敬禮
表?yè)P(yáng)人:xxx。
20xx。
年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇七
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。過(guò)去的歲月里,酒店賜予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間,使我學(xué)到了一些新的東西,改善了自己,擴(kuò)展了我狹窄的學(xué)問(wèn)面,并增加自己的一些實(shí)踐閱歷。由于您對(duì)我的力量的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這兩年在酒店從事工作,使我在相關(guān)工作方面等領(lǐng)域?qū)W到了許多學(xué)問(wèn)、積累了肯定的閱歷。對(duì)此我深懷感謝!
由于薪金的緣由,我不得不向酒店提出申請(qǐng),并盼望能與今年x月xx日正式離職。
對(duì)于由此為酒店造成的不便,我深感愧疚。但同時(shí)也盼望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇八
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很愧疚現(xiàn)在向您提辭職,由于我的身體出現(xiàn)了健康危機(jī),我只能離開這個(gè)崗位,不能在酒店里工作了。我是一名服務(wù)員,我知道的當(dāng)下辭職其實(shí)對(duì)酒店來(lái)說(shuō)是很大的損失,但是我也沒有方法,我的身體已經(jīng)不能連續(xù)工作了,必需得休息,不然以后我的身體只會(huì)越來(lái)越差。
在酒店日益的工作,尤其是晚上上班,最是熬人的。我們這些做服務(wù)員的,根本就沒有選擇,我們酒店還是二十四小時(shí)工作的,所以常常會(huì)要上晚班。有些顧客會(huì)在酒店訂包廂玩到深夜,我們因此常常要隨時(shí)待命服務(wù)。始終要等到他們停下來(lái),我們才能整理包廂休息,這樣長(zhǎng)期積累,我的身體根本吃不消,睡眠沒有保障,而且夜班真的很辛苦。所以我現(xiàn)在的身體特殊的難以堅(jiān)持,我肩膀長(zhǎng)期酸痛,都有肩頸炎了,這讓我無(wú)法做重活,是真的特殊的苦痛的。這段時(shí)間正值酒店生意興盛,我時(shí)常睡到半夜就被叫醒服務(wù)顧客,不是端茶上菜,就是打掃衛(wèi)生,由于要保持持續(xù)的潔凈,顧客只要一離開,我就得把包廂給打掃潔凈。因而我每天的身體和精神都是緊繃的,就怕自己一不當(dāng)心錯(cuò)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)給的工作任務(wù)。由于熬夜我的頭發(fā)始終在掉,現(xiàn)在已經(jīng)變成稀疏的了。
身體變成這樣,我不能不重視,尤其是上周由于感覺肩膀痛的實(shí)在不行上醫(yī)院檢查,醫(yī)生挺直跟我說(shuō)不能熬夜、不能干重活,必需要休息,我真的崩潰了,而且肩頸炎已經(jīng)很嚴(yán)峻了,假如不準(zhǔn)時(shí)得到治療,以后會(huì)更加痛。聽到這里,我真的怕了。一邊是工作,一邊是身體,兩邊都難以選擇。最終我做出辭職的打算,真的特殊難。經(jīng)過(guò)很久的考慮,加上家里人也催我回去治療,我覺得身體更加重要,工作還可以再找。所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)只能說(shuō)愧疚了,很遺憾我以后將不能再為酒店工作。我知道現(xiàn)在辭職給酒店造成的不便是很大的,但是也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您諒解,我的身體真的無(wú)法再去承受酒店的工作,所以辭職對(duì)我而言是最好的選擇。我想回家療養(yǎng)把肩頸炎給治好,這樣以后才能有一個(gè)健康的身體去工作。若是沒有健康的身體,任何工作我都無(wú)法做好。最終,真的很愧疚,也感謝多年酒店多年的工作,我收獲挺多的,感謝您的照看。祝福酒店的進(jìn)展越來(lái)越強(qiáng)盛,也盼望您保重好身體。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx。
客房服務(wù)員的自我介紹篇九
直接上級(jí):店務(wù)部長(zhǎng)
崗位職責(zé)
1接受部長(zhǎng)分配的服務(wù)工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作.
3愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。
4搞好營(yíng)業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足.
6了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務(wù)
7嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。
8熟悉菜單上所有品種的名稱、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。
9熱情接待每一位客人。
10接受客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味,幫助客人選擇。
11隨時(shí)注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。
12將客人的要求傳遞給廚房。
13通過(guò)禮貌接待及機(jī)敏而富于知識(shí)的交談與客人保持良好的關(guān)系。
14能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
15了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
16負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充餐廳內(nèi)的各種餐具,以備急用。
17主動(dòng)征詢客人對(duì)菜品、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見和建議.
1.18保持個(gè)人身體健康和清潔衛(wèi)生。
19做好安全保衛(wèi),節(jié)電節(jié)水工作。檢查門窗,水、電、氣開關(guān),空調(diào)開關(guān),音響情況。
20發(fā)揚(yáng)互助互愛精神,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。
21了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度.
餐前準(zhǔn)備
1. 準(zhǔn)時(shí)到崗,參加班前例會(huì),接收值班經(jīng)理對(duì)當(dāng)餐的工作安排及布置.
2. 員工進(jìn)崗后,做衛(wèi)生定位擺臺(tái),如提前預(yù)定應(yīng)按要求擺臺(tái).
3. 清理地面衛(wèi)生和室內(nèi)所屬物品表面及死角衛(wèi)生.做到地面無(wú)垃圾,無(wú)油垢,無(wú)水跡,無(wú) 煙頭,無(wú)墩布毛.每餐清掃一遍.
4. 檢查臺(tái)面,餐具有無(wú)破損,水跡,油跡,污跡保持臺(tái)面干凈整潔.
5. 領(lǐng)用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,歸檔碼放整齊.
6. 按點(diǎn)立崗定位
準(zhǔn)備迎客. 服務(wù)員工作流程:
1.當(dāng)迎賓員將顧客領(lǐng)到該區(qū)域中時(shí),服務(wù)員應(yīng)微笑點(diǎn)頭問(wèn)好.
2.拉椅讓座,根據(jù)顧客人數(shù)添減餐具,遞上菜單.
一、點(diǎn)菜:
3.翻開菜單,請(qǐng)顧客閱覽,同時(shí)介紹本店特色菜,特價(jià)菜,新推菜及酒水
4.在記錄顧客所點(diǎn)菜品,酒水時(shí),寫清日期,桌號(hào),點(diǎn)餐人數(shù),服務(wù)員姓名.
5.顧客點(diǎn)完菜完畢,重復(fù)點(diǎn)單,以確認(rèn)顧客所點(diǎn)菜品,然后示意顧客稍后菜品上桌,離開前 應(yīng)提醒顧客注意隨身攜帶的物品以免丟失.
二、下單:
6.下單核對(duì)單據(jù)與預(yù)算是否一致.如有問(wèn)題迅速解決.
三、餐中服務(wù)
7.將顧客所點(diǎn)酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顧客意見,啟瓶倒入杯中.
8.巡視自己所管區(qū)域顧客的用餐情況,及時(shí)補(bǔ)充客人所需,整理臺(tái)面,上菜報(bào)清菜名,劃菜 核單,征求顧客意見,隨時(shí)撤下顧客餐桌上的空餐具和用具.
9.服務(wù)員有事暫時(shí)離開工作區(qū)域時(shí),一定要向鄰區(qū)的服務(wù)員打招呼尋求幫助.不要長(zhǎng)時(shí)間 離崗,辦事完畢應(yīng)迅速返回工作區(qū).
10.隨時(shí)巡查地面和臺(tái)面衛(wèi)生,及時(shí)清理以保持清潔.
11.顧客離座拉椅,提示顧客帶好隨身攜帶的物品,并致歡送辭.
四、收臺(tái)
12.餐具應(yīng)按檔碼放,不得大餐具摞小餐具,前廳用品和廚房用品分開,使用規(guī)定的收臺(tái)工 具將餐具分別送到洗碗間.
13.清整臺(tái)面垃圾,擦凈桌椅,及時(shí)擺臺(tái)以便接下桌顧客。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十
1. 熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 上崗前著裝整齊,待客熱情,禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),具有高席的責(zé)任心。
3. 負(fù)責(zé)為客人提供酒水食品,等服務(wù)工作,及時(shí)做好日常的清理工作。
4. 負(fù)責(zé)保持休息大廳的衛(wèi)生環(huán)境,保證物中整齊潔凈,做到環(huán)境優(yōu)雅。
5. 每日檢查設(shè)備設(shè)施的完好程度,準(zhǔn)確做到正確,保養(yǎng)。做好防盜防火的具體工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
6. 做好本區(qū)的布草,備品的零星換補(bǔ)充,做到準(zhǔn)確及時(shí),同時(shí)提高節(jié)約意識(shí)。
7. 熟悉菜牌和酒水牌及其他 服務(wù)項(xiàng)目,積極向客人推銷并準(zhǔn)確工整,快速地寫各類單據(jù)。
8. 堅(jiān)守崗位,保證客人安全,同時(shí)負(fù)責(zé)保管,提醒客人的貴重物品的寄存,勤巡視,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)匯報(bào)。
9. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高法制觀念。
10. 貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)程序,并協(xié)助同事,配合保健員,做好其他 各項(xiàng)工作。
11. 掌握各類電器的使用方法及開關(guān)時(shí)間,對(duì)大廳內(nèi)的溫度,空氣,光線,聲音等進(jìn)行調(diào)節(jié)。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
酒店客房的服務(wù)工作雖然難度不大卻也需要格外用心才能夠?qū)⑵渥龊茫以谶^(guò)去的'客房服務(wù)員工作中也是這般認(rèn)真對(duì)待才能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),這種不留余力的栽培也讓我體會(huì)到客房服務(wù)員工作的好處并為之而奮斗,現(xiàn)如今因?yàn)閭€(gè)人追求方面的不同導(dǎo)致自己逐漸萌生了辭去酒店客房服務(wù)員工作的想法。
實(shí)際上在工作初期的時(shí)候自己的確十分珍惜酒店客房服務(wù)員崗位的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),無(wú)論是在服務(wù)員工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的能力還是與客戶的交流中提升自己為人處世的能力,終歸都是激發(fā)自身潛力并在酒店工作環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式罷了,畢竟對(duì)于身為年輕人的自己來(lái)說(shuō)敢于在工作中追求個(gè)人能力的提升也是優(yōu)勢(shì)所在,在這期間酒店同事的幫助也能讓我感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力對(duì)于自身的發(fā)展有著多么重要的意義,也正因?yàn)槿绱俗约焊裢庹湎Ь频旯ぷ鞯母鞣N學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并掌握了許多實(shí)用的技巧,盡管有些在服務(wù)員工作中應(yīng)用不到卻也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
雖然不滿足于現(xiàn)狀是我用來(lái)提升個(gè)人能力的重要方式卻也對(duì)當(dāng)前的工作帶來(lái)了影響,尤其是隨著工作時(shí)間的增加讓我隱約感受到在酒店之中存在著一種束縛感,雖然我也曾認(rèn)為這是工作中的錯(cuò)覺卻在時(shí)間的流逝中感到越來(lái)越強(qiáng)烈,經(jīng)過(guò)綜合的考慮以后讓我意識(shí)到這是自己對(duì)酒店服務(wù)員工作感到不滿意的緣故,實(shí)際上這種不滿意只不過(guò)是覺得自己在酒店客房服務(wù)員工作中無(wú)法實(shí)現(xiàn)人生追求罷了,只不過(guò)覺得這種想法有些對(duì)不起酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培才從而在任何場(chǎng)合下說(shuō)出口。
對(duì)我而言不合適的工作只會(huì)讓自己在職場(chǎng)道路中逐漸偏離最初的路線,雖然我認(rèn)為酒店的工作能夠很好地鍛煉自己卻無(wú)法作為奮斗終生的追求,畢竟不管怎么說(shuō)酒店的各種栽培對(duì)于我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)做到仁至義盡了,只不過(guò)是我的心思比較復(fù)雜才覺得目前的自己不適合從事這份比較純粹的工作罷了,畢竟有些時(shí)候各種新奇的想法不能夠運(yùn)用到目前的酒店工作中也是讓人感到比較遺憾的事情,但為了酒店的聲譽(yù)著想還是應(yīng)該要在客房服務(wù)員工作中循規(guī)蹈矩比較好。
雖然辭去酒店客房服務(wù)員的工作以后會(huì)讓今后的人生充滿不確定性,但對(duì)于目前的自己來(lái)說(shuō)的確希望能夠趁著年輕從而在社會(huì)上闖蕩一番,也正是因?yàn)閭€(gè)人觀念與價(jià)值追求不同從而讓我認(rèn)為自己已經(jīng)不再適合繼續(xù)從事酒店客房服務(wù)員的工作了。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十二
2、規(guī)范著裝、保持良好的儀容儀表,做到“三輕”
3、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、做好交接班工作,交清當(dāng)班事項(xiàng),負(fù)責(zé)客人遺留物品的上繳,不得私自扣留。
7、積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,積極提出合理化建議。
8、愛惜酒店財(cái)產(chǎn),力求節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十三
xxx:
您好!
首先,非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來(lái)的工作情況,覺得來(lái)xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的.變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
xxx。
20xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十四
1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。
2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心。
3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?BR> 4.及時(shí)反饋賓客信息和意見。
5.在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十五
1、夜班工作職責(zé):
(1)接班后,認(rèn)真核實(shí)住客情況,如實(shí)填寫住客房狀況表(每晚前臺(tái)打表查房?jī)纱?;
(4)認(rèn)真完成領(lǐng)班布置的一切臨時(shí)工作。
(5)結(jié)束本班工作時(shí),應(yīng)執(zhí)行交接班制度,交接班完畢,領(lǐng)班簽字后方可下班。
2、夜班工作程序:
(5)前后樓道、樓梯及暖氣片、踢腳板、樓梯欄桿、垃圾桶保證每天擦拭一次;
客房服務(wù)員的自我介紹篇十六
xxx:
您好!
經(jīng)過(guò)幾天的深思熟路,主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度,我決定申請(qǐng)離職。軍山酒店是我在廣州進(jìn)來(lái)的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長(zhǎng)了很多,感謝各級(jí)領(lǐng)對(duì)我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個(gè)人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標(biāo),所以業(yè)績(jī)一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
xxx。
20xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十七
xxx酒店負(fù)責(zé)人:
您好!
首先我為xxxxxx能培養(yǎng)出xx這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是xxx是xxxx的(負(fù)責(zé)人)。我行于xx年月xx日在貴酒店舉行重要會(huì)議活動(dòng),此次活動(dòng)對(duì)于我行來(lái)說(shuō)意義重大,安排到酒店入住的客人都是xx成員,所以xx領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。整個(gè)活動(dòng)前期由酒店的xx經(jīng)理接待,后期所有細(xì)節(jié)都是由xx經(jīng)理親自來(lái)協(xié)調(diào)和落實(shí)。
針對(duì)此次xx會(huì)的活動(dòng)我行分別設(shè)有5個(gè)分管部門分別負(fù)責(zé)住房,餐飲,會(huì)議,布展及禮品等細(xì)節(jié),因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動(dòng)也在所難免。11月12日(星期日)xxxx早上七點(diǎn)就來(lái)到酒店,自己一個(gè)人和我們5個(gè)分管部門負(fù)責(zé)人對(duì)接,對(duì)于我們提出房間要求和會(huì)議調(diào)整等細(xì)節(jié)問(wèn)題,她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù),并且中午和晚上都沒有時(shí)間吃飯,11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定所有無(wú)誤后才下班離開。
xx經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的'精神讓我們很感動(dòng)。特此漢口銀行會(huì)議活動(dòng)辦公室對(duì)其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績(jī)!希望xx酒店能在公開場(chǎng)合給予表?yè)P(yáng),以示鼓勵(lì)。xx單位也會(huì)因此次活動(dòng)有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!
xxx
xxxx年xx月xx日
客房服務(wù)員的自我介紹篇十八
xxx物業(yè)管理有限公司:
貴司xx大廈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人謝桂華和全體員工在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)和技能,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序操作,每位員工在工作中都有高昂的工作熱情,兢兢業(yè)業(yè)地完成交辦的每一項(xiàng)工作,遇到緊急事件能主動(dòng)迅捷的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理,既保護(hù)了客戶財(cái)產(chǎn)不受損失又保證了大廈的'整體衛(wèi)生環(huán)境,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī),保潔員工的工作質(zhì)量得到了廣大客戶和我司的榮譽(yù)和肯定。商場(chǎng)顧客在購(gòu)物時(shí)不慎將錢物失落,貴司員工在拾到后主動(dòng)上交保衛(wèi)部,保證客戶財(cái)產(chǎn)不受損失,體現(xiàn)了貴司員工的高貴品質(zhì),在此我司提出書面表?yè)P(yáng),望貴司員工持之以恒,在平凡的崗位中做出更大的成績(jī)。
xxx。
xx年x月x日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇一
xx:
時(shí)光,是見證我們成長(zhǎng)的美麗“紅娘”,更是鞭策我們進(jìn)步的“良師”,任歲月如梭,涪陵金科酒店度過(guò)了完整的一個(gè)春秋。
時(shí)事變遷,歲月滄桑,在風(fēng)浪中成長(zhǎng),在發(fā)展中壯大。
今天,紅日高照,瑞氣盈門。
我們共賀涪陵金科酒店一周年華誕,同時(shí),也迎來(lái)了我們第二個(gè)創(chuàng)業(yè)的春天!值此華誕榮慶之際,人力資源與行政部謹(jǐn)代表董事會(huì)向各位同事表示衷心的感謝!
風(fēng)雨整一載,一路譜華章。
這一年來(lái),是您們用辛勤汗水刷新了xx酒店的歷史;用熱血青春抒寫了涪陵金科酒點(diǎn)絢麗的凱歌;用無(wú)窮智慧廣開了xx酒店的財(cái)路;用壯志雄心描繪及構(gòu)筑了xx酒店美好的藍(lán)圖;xx酒店大業(yè)正在蒸蒸日上、欣欣向榮!一切朝著穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展!
同事們,朋友們,xx酒店的成功,我們可喜可賀!但是,過(guò)去取得的成績(jī)已成為歷史,未來(lái)的輝煌還需要我們努力去打造,時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步對(duì)我們提出了更新的任務(wù)和更高的要求;同時(shí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們還要面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須要以清醒的頭腦、審時(shí)度勢(shì)、靈活變通,要有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,要有”店興我榮,店衰我恥“的責(zé)任感和使命感,居安思危的.憂患意識(shí)絲毫不可松懈。
商海如戰(zhàn)場(chǎng),我們要做征戰(zhàn)商海的精英,樹立百折不饒的戰(zhàn)斗精神、團(tuán)隊(duì)精神。
為打造長(zhǎng)青企業(yè)、鑄造金字品牌,出大力,獻(xiàn)良策。
回顧過(guò)去,我們豪情滿懷,展望未來(lái),我們信心百倍,始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命線的經(jīng)營(yíng)理念,讓客人滿意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo),致力營(yíng)造溫馨舒適環(huán)境。
xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇二
xx:
昨天客人某某先生通過(guò)什么渠道對(duì)酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開業(yè)之初,酒店客流量較大,這對(duì)酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。
面對(duì)挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。
你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象,對(duì)某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
希望你再接再厲,使得每位客人都開心入住、滿意離店。
某某酒店
xx年xx月xx日
xx:
時(shí)光,是見證我們成長(zhǎng)的美麗“紅娘”,更是鞭策我們進(jìn)步的“良師”,任歲月如梭,涪陵金科酒店度過(guò)了完整的`一個(gè)春秋。
時(shí)事變遷,歲月滄桑,在風(fēng)浪中成長(zhǎng),在發(fā)展中壯大。
今天,紅日高照,瑞氣盈門。
我們共賀涪陵金科酒店一周年華誕,同時(shí),也迎來(lái)了我們第二個(gè)創(chuàng)業(yè)的春天!值此華誕榮慶之際,人力資源與行政部謹(jǐn)代表董事會(huì)向各位同事表示衷心的感謝!
風(fēng)雨整一載,一路譜華章。
這一年來(lái),是您們用辛勤汗水刷新了xx酒店的歷史;用熱血青春抒寫了涪陵金科酒點(diǎn)絢麗的凱歌;用無(wú)窮智慧廣開了xx酒店的財(cái)路;用壯志雄心描繪及構(gòu)筑了xx酒店美好的藍(lán)圖;xx酒店大業(yè)正在蒸蒸日上、欣欣向榮!一切朝著穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展!
同事們,朋友們,xx酒店的成功,我們可喜可賀!但是,過(guò)去取得的成績(jī)已成為歷史,未來(lái)的輝煌還需要我們努力去打造,時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步對(duì)我們提出了更新的任務(wù)和更高的要求;同時(shí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們還要面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須要以清醒的頭腦、審時(shí)度勢(shì)、靈活變通,要有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,要有”店興我榮,店衰我恥“的責(zé)任感和使命感,居安思危的憂患意識(shí)絲毫不可松懈。
商海如戰(zhàn)場(chǎng),我們要做征戰(zhàn)商海的精英,樹立百折不饒的戰(zhàn)斗精神、團(tuán)隊(duì)精神。
為打造長(zhǎng)青企業(yè)、鑄造金字品牌,出大力,獻(xiàn)良策。
回顧過(guò)去,我們豪情滿懷,展望未來(lái),我們信心百倍,始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命線的經(jīng)營(yíng)理念,讓客人滿意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo),致力營(yíng)造溫馨舒適環(huán)境。
xx年xx月xx日
xx領(lǐng)導(dǎo):
我是參加“xxxx”的主辦單位,因工作需要于7月中旬入住貴酒店,對(duì)貴公司的服務(wù)水平非常滿意,特別是服務(wù)員xx小姐,在我無(wú)要求的情況下主動(dòng)幫我清洗了臟襪子,讓我倍受感動(dòng),真正讓我體會(huì)到“四星級(jí)酒店五星級(jí)服務(wù)”的理念。
在此我深表謝意和敬意,也讓我為貴酒店能培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工倍感自豪!
xx
20xx年xx月xx日
客房服務(wù)員的自我介紹篇三
:
我表示萬(wàn)分的'敬意。
同時(shí),我將會(huì)今后在。
中國(guó)。
境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店,同時(shí),我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)。
精神。
向我身邊的人作宣傳,讓他們也入住格林豪泰酒店,體驗(yàn)貴格林豪泰酒店的服務(wù)。
xxx。
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇四
xx領(lǐng)導(dǎo):。
我是參加“xxxx”的主辦單位,因工作需要于7月中旬入住貴酒店,對(duì)貴公司的服務(wù)水平非常滿意,特別是服務(wù)員xx小姐,在我無(wú)要求的情況下主動(dòng)幫我清洗了臟襪子,讓我倍受感動(dòng),真正讓我體會(huì)到“四星級(jí)酒店五星級(jí)服務(wù)”的.理念。
在此我深表謝意和敬意,也讓我為貴酒店能培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工倍感自豪!
xx。
20xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇五
尊敬的總經(jīng)理:
您好!
11月6日早晨,前臺(tái)報(bào)717房間退房,管家部文員按正常程序報(bào)房,7f服務(wù)員xxx到717房間去查房,進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)床頭柜下有一個(gè)黑色的垃圾袋,準(zhǔn)備撿起來(lái)扔掉,結(jié)果一拉發(fā)現(xiàn)里面有重的'東西,拿出來(lái)發(fā)現(xiàn)是一疊一疊的現(xiàn)金,于是她立刻通知了客房中心,由客房中心報(bào)告大堂副理,隨后大堂副理和保安一同到房間去查看,點(diǎn)清了房間里的現(xiàn)金,一共是13萬(wàn)。大堂副理立刻聯(lián)系客人,隨后客人到酒店取回了錢。并且對(duì)服務(wù)員的拾金不昧進(jìn)行了高度的贊揚(yáng)和深深的感謝,表示以后還會(huì)入住我們酒店。
根據(jù)酒店相關(guān)獎(jiǎng)罰條例特對(duì)她獎(jiǎng)勵(lì)100元并在全酒店進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),同時(shí)號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí),全心全意為客人的服務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拾金不昧的。
精神。
為酒店的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇六
:
邱翠娥自從加入金橋國(guó)際公寓以來(lái),一直工作勤勤懇懇、任勞任怨,服從。
領(lǐng)導(dǎo)。
團(tuán)結(jié)同事。
為鼓勵(lì)這種拾金不昧的。
精神。
總經(jīng)理特批獎(jiǎng)勵(lì)邱翠娥xx元希望她在今后的工作中再接再厲不斷地努力成為員工們學(xué)習(xí)的楷模繼續(xù)發(fā)揚(yáng)金橋。
精神。
為金橋的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
此致
敬禮
表?yè)P(yáng)人:xxx。
20xx。
年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇七
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。過(guò)去的歲月里,酒店賜予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間,使我學(xué)到了一些新的東西,改善了自己,擴(kuò)展了我狹窄的學(xué)問(wèn)面,并增加自己的一些實(shí)踐閱歷。由于您對(duì)我的力量的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這兩年在酒店從事工作,使我在相關(guān)工作方面等領(lǐng)域?qū)W到了許多學(xué)問(wèn)、積累了肯定的閱歷。對(duì)此我深懷感謝!
由于薪金的緣由,我不得不向酒店提出申請(qǐng),并盼望能與今年x月xx日正式離職。
對(duì)于由此為酒店造成的不便,我深感愧疚。但同時(shí)也盼望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇八
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很愧疚現(xiàn)在向您提辭職,由于我的身體出現(xiàn)了健康危機(jī),我只能離開這個(gè)崗位,不能在酒店里工作了。我是一名服務(wù)員,我知道的當(dāng)下辭職其實(shí)對(duì)酒店來(lái)說(shuō)是很大的損失,但是我也沒有方法,我的身體已經(jīng)不能連續(xù)工作了,必需得休息,不然以后我的身體只會(huì)越來(lái)越差。
在酒店日益的工作,尤其是晚上上班,最是熬人的。我們這些做服務(wù)員的,根本就沒有選擇,我們酒店還是二十四小時(shí)工作的,所以常常會(huì)要上晚班。有些顧客會(huì)在酒店訂包廂玩到深夜,我們因此常常要隨時(shí)待命服務(wù)。始終要等到他們停下來(lái),我們才能整理包廂休息,這樣長(zhǎng)期積累,我的身體根本吃不消,睡眠沒有保障,而且夜班真的很辛苦。所以我現(xiàn)在的身體特殊的難以堅(jiān)持,我肩膀長(zhǎng)期酸痛,都有肩頸炎了,這讓我無(wú)法做重活,是真的特殊的苦痛的。這段時(shí)間正值酒店生意興盛,我時(shí)常睡到半夜就被叫醒服務(wù)顧客,不是端茶上菜,就是打掃衛(wèi)生,由于要保持持續(xù)的潔凈,顧客只要一離開,我就得把包廂給打掃潔凈。因而我每天的身體和精神都是緊繃的,就怕自己一不當(dāng)心錯(cuò)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)給的工作任務(wù)。由于熬夜我的頭發(fā)始終在掉,現(xiàn)在已經(jīng)變成稀疏的了。
身體變成這樣,我不能不重視,尤其是上周由于感覺肩膀痛的實(shí)在不行上醫(yī)院檢查,醫(yī)生挺直跟我說(shuō)不能熬夜、不能干重活,必需要休息,我真的崩潰了,而且肩頸炎已經(jīng)很嚴(yán)峻了,假如不準(zhǔn)時(shí)得到治療,以后會(huì)更加痛。聽到這里,我真的怕了。一邊是工作,一邊是身體,兩邊都難以選擇。最終我做出辭職的打算,真的特殊難。經(jīng)過(guò)很久的考慮,加上家里人也催我回去治療,我覺得身體更加重要,工作還可以再找。所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)只能說(shuō)愧疚了,很遺憾我以后將不能再為酒店工作。我知道現(xiàn)在辭職給酒店造成的不便是很大的,但是也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您諒解,我的身體真的無(wú)法再去承受酒店的工作,所以辭職對(duì)我而言是最好的選擇。我想回家療養(yǎng)把肩頸炎給治好,這樣以后才能有一個(gè)健康的身體去工作。若是沒有健康的身體,任何工作我都無(wú)法做好。最終,真的很愧疚,也感謝多年酒店多年的工作,我收獲挺多的,感謝您的照看。祝福酒店的進(jìn)展越來(lái)越強(qiáng)盛,也盼望您保重好身體。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx。
客房服務(wù)員的自我介紹篇九
直接上級(jí):店務(wù)部長(zhǎng)
崗位職責(zé)
1接受部長(zhǎng)分配的服務(wù)工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作.
3愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。
4搞好營(yíng)業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足.
6了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務(wù)
7嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。
8熟悉菜單上所有品種的名稱、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。
9熱情接待每一位客人。
10接受客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味,幫助客人選擇。
11隨時(shí)注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。
12將客人的要求傳遞給廚房。
13通過(guò)禮貌接待及機(jī)敏而富于知識(shí)的交談與客人保持良好的關(guān)系。
14能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
15了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
16負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充餐廳內(nèi)的各種餐具,以備急用。
17主動(dòng)征詢客人對(duì)菜品、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見和建議.
1.18保持個(gè)人身體健康和清潔衛(wèi)生。
19做好安全保衛(wèi),節(jié)電節(jié)水工作。檢查門窗,水、電、氣開關(guān),空調(diào)開關(guān),音響情況。
20發(fā)揚(yáng)互助互愛精神,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。
21了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度.
餐前準(zhǔn)備
1. 準(zhǔn)時(shí)到崗,參加班前例會(huì),接收值班經(jīng)理對(duì)當(dāng)餐的工作安排及布置.
2. 員工進(jìn)崗后,做衛(wèi)生定位擺臺(tái),如提前預(yù)定應(yīng)按要求擺臺(tái).
3. 清理地面衛(wèi)生和室內(nèi)所屬物品表面及死角衛(wèi)生.做到地面無(wú)垃圾,無(wú)油垢,無(wú)水跡,無(wú) 煙頭,無(wú)墩布毛.每餐清掃一遍.
4. 檢查臺(tái)面,餐具有無(wú)破損,水跡,油跡,污跡保持臺(tái)面干凈整潔.
5. 領(lǐng)用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,歸檔碼放整齊.
6. 按點(diǎn)立崗定位
準(zhǔn)備迎客. 服務(wù)員工作流程:
1.當(dāng)迎賓員將顧客領(lǐng)到該區(qū)域中時(shí),服務(wù)員應(yīng)微笑點(diǎn)頭問(wèn)好.
2.拉椅讓座,根據(jù)顧客人數(shù)添減餐具,遞上菜單.
一、點(diǎn)菜:
3.翻開菜單,請(qǐng)顧客閱覽,同時(shí)介紹本店特色菜,特價(jià)菜,新推菜及酒水
4.在記錄顧客所點(diǎn)菜品,酒水時(shí),寫清日期,桌號(hào),點(diǎn)餐人數(shù),服務(wù)員姓名.
5.顧客點(diǎn)完菜完畢,重復(fù)點(diǎn)單,以確認(rèn)顧客所點(diǎn)菜品,然后示意顧客稍后菜品上桌,離開前 應(yīng)提醒顧客注意隨身攜帶的物品以免丟失.
二、下單:
6.下單核對(duì)單據(jù)與預(yù)算是否一致.如有問(wèn)題迅速解決.
三、餐中服務(wù)
7.將顧客所點(diǎn)酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顧客意見,啟瓶倒入杯中.
8.巡視自己所管區(qū)域顧客的用餐情況,及時(shí)補(bǔ)充客人所需,整理臺(tái)面,上菜報(bào)清菜名,劃菜 核單,征求顧客意見,隨時(shí)撤下顧客餐桌上的空餐具和用具.
9.服務(wù)員有事暫時(shí)離開工作區(qū)域時(shí),一定要向鄰區(qū)的服務(wù)員打招呼尋求幫助.不要長(zhǎng)時(shí)間 離崗,辦事完畢應(yīng)迅速返回工作區(qū).
10.隨時(shí)巡查地面和臺(tái)面衛(wèi)生,及時(shí)清理以保持清潔.
11.顧客離座拉椅,提示顧客帶好隨身攜帶的物品,并致歡送辭.
四、收臺(tái)
12.餐具應(yīng)按檔碼放,不得大餐具摞小餐具,前廳用品和廚房用品分開,使用規(guī)定的收臺(tái)工 具將餐具分別送到洗碗間.
13.清整臺(tái)面垃圾,擦凈桌椅,及時(shí)擺臺(tái)以便接下桌顧客。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十
1. 熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 上崗前著裝整齊,待客熱情,禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),具有高席的責(zé)任心。
3. 負(fù)責(zé)為客人提供酒水食品,等服務(wù)工作,及時(shí)做好日常的清理工作。
4. 負(fù)責(zé)保持休息大廳的衛(wèi)生環(huán)境,保證物中整齊潔凈,做到環(huán)境優(yōu)雅。
5. 每日檢查設(shè)備設(shè)施的完好程度,準(zhǔn)確做到正確,保養(yǎng)。做好防盜防火的具體工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
6. 做好本區(qū)的布草,備品的零星換補(bǔ)充,做到準(zhǔn)確及時(shí),同時(shí)提高節(jié)約意識(shí)。
7. 熟悉菜牌和酒水牌及其他 服務(wù)項(xiàng)目,積極向客人推銷并準(zhǔn)確工整,快速地寫各類單據(jù)。
8. 堅(jiān)守崗位,保證客人安全,同時(shí)負(fù)責(zé)保管,提醒客人的貴重物品的寄存,勤巡視,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)匯報(bào)。
9. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高法制觀念。
10. 貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)程序,并協(xié)助同事,配合保健員,做好其他 各項(xiàng)工作。
11. 掌握各類電器的使用方法及開關(guān)時(shí)間,對(duì)大廳內(nèi)的溫度,空氣,光線,聲音等進(jìn)行調(diào)節(jié)。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
酒店客房的服務(wù)工作雖然難度不大卻也需要格外用心才能夠?qū)⑵渥龊茫以谶^(guò)去的'客房服務(wù)員工作中也是這般認(rèn)真對(duì)待才能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),這種不留余力的栽培也讓我體會(huì)到客房服務(wù)員工作的好處并為之而奮斗,現(xiàn)如今因?yàn)閭€(gè)人追求方面的不同導(dǎo)致自己逐漸萌生了辭去酒店客房服務(wù)員工作的想法。
實(shí)際上在工作初期的時(shí)候自己的確十分珍惜酒店客房服務(wù)員崗位的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),無(wú)論是在服務(wù)員工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的能力還是與客戶的交流中提升自己為人處世的能力,終歸都是激發(fā)自身潛力并在酒店工作環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式罷了,畢竟對(duì)于身為年輕人的自己來(lái)說(shuō)敢于在工作中追求個(gè)人能力的提升也是優(yōu)勢(shì)所在,在這期間酒店同事的幫助也能讓我感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力對(duì)于自身的發(fā)展有著多么重要的意義,也正因?yàn)槿绱俗约焊裢庹湎Ь频旯ぷ鞯母鞣N學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并掌握了許多實(shí)用的技巧,盡管有些在服務(wù)員工作中應(yīng)用不到卻也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
雖然不滿足于現(xiàn)狀是我用來(lái)提升個(gè)人能力的重要方式卻也對(duì)當(dāng)前的工作帶來(lái)了影響,尤其是隨著工作時(shí)間的增加讓我隱約感受到在酒店之中存在著一種束縛感,雖然我也曾認(rèn)為這是工作中的錯(cuò)覺卻在時(shí)間的流逝中感到越來(lái)越強(qiáng)烈,經(jīng)過(guò)綜合的考慮以后讓我意識(shí)到這是自己對(duì)酒店服務(wù)員工作感到不滿意的緣故,實(shí)際上這種不滿意只不過(guò)是覺得自己在酒店客房服務(wù)員工作中無(wú)法實(shí)現(xiàn)人生追求罷了,只不過(guò)覺得這種想法有些對(duì)不起酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培才從而在任何場(chǎng)合下說(shuō)出口。
對(duì)我而言不合適的工作只會(huì)讓自己在職場(chǎng)道路中逐漸偏離最初的路線,雖然我認(rèn)為酒店的工作能夠很好地鍛煉自己卻無(wú)法作為奮斗終生的追求,畢竟不管怎么說(shuō)酒店的各種栽培對(duì)于我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)做到仁至義盡了,只不過(guò)是我的心思比較復(fù)雜才覺得目前的自己不適合從事這份比較純粹的工作罷了,畢竟有些時(shí)候各種新奇的想法不能夠運(yùn)用到目前的酒店工作中也是讓人感到比較遺憾的事情,但為了酒店的聲譽(yù)著想還是應(yīng)該要在客房服務(wù)員工作中循規(guī)蹈矩比較好。
雖然辭去酒店客房服務(wù)員的工作以后會(huì)讓今后的人生充滿不確定性,但對(duì)于目前的自己來(lái)說(shuō)的確希望能夠趁著年輕從而在社會(huì)上闖蕩一番,也正是因?yàn)閭€(gè)人觀念與價(jià)值追求不同從而讓我認(rèn)為自己已經(jīng)不再適合繼續(xù)從事酒店客房服務(wù)員的工作了。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十二
2、規(guī)范著裝、保持良好的儀容儀表,做到“三輕”
3、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、做好交接班工作,交清當(dāng)班事項(xiàng),負(fù)責(zé)客人遺留物品的上繳,不得私自扣留。
7、積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,積極提出合理化建議。
8、愛惜酒店財(cái)產(chǎn),力求節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十三
xxx:
您好!
首先,非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來(lái)的工作情況,覺得來(lái)xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的.變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
xxx。
20xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十四
1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。
2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心。
3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?BR> 4.及時(shí)反饋賓客信息和意見。
5.在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十五
1、夜班工作職責(zé):
(1)接班后,認(rèn)真核實(shí)住客情況,如實(shí)填寫住客房狀況表(每晚前臺(tái)打表查房?jī)纱?;
(4)認(rèn)真完成領(lǐng)班布置的一切臨時(shí)工作。
(5)結(jié)束本班工作時(shí),應(yīng)執(zhí)行交接班制度,交接班完畢,領(lǐng)班簽字后方可下班。
2、夜班工作程序:
(5)前后樓道、樓梯及暖氣片、踢腳板、樓梯欄桿、垃圾桶保證每天擦拭一次;
客房服務(wù)員的自我介紹篇十六
xxx:
您好!
經(jīng)過(guò)幾天的深思熟路,主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度,我決定申請(qǐng)離職。軍山酒店是我在廣州進(jìn)來(lái)的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長(zhǎng)了很多,感謝各級(jí)領(lǐng)對(duì)我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個(gè)人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標(biāo),所以業(yè)績(jī)一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
xxx。
20xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員的自我介紹篇十七
xxx酒店負(fù)責(zé)人:
您好!
首先我為xxxxxx能培養(yǎng)出xx這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是xxx是xxxx的(負(fù)責(zé)人)。我行于xx年月xx日在貴酒店舉行重要會(huì)議活動(dòng),此次活動(dòng)對(duì)于我行來(lái)說(shuō)意義重大,安排到酒店入住的客人都是xx成員,所以xx領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。整個(gè)活動(dòng)前期由酒店的xx經(jīng)理接待,后期所有細(xì)節(jié)都是由xx經(jīng)理親自來(lái)協(xié)調(diào)和落實(shí)。
針對(duì)此次xx會(huì)的活動(dòng)我行分別設(shè)有5個(gè)分管部門分別負(fù)責(zé)住房,餐飲,會(huì)議,布展及禮品等細(xì)節(jié),因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動(dòng)也在所難免。11月12日(星期日)xxxx早上七點(diǎn)就來(lái)到酒店,自己一個(gè)人和我們5個(gè)分管部門負(fù)責(zé)人對(duì)接,對(duì)于我們提出房間要求和會(huì)議調(diào)整等細(xì)節(jié)問(wèn)題,她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù),并且中午和晚上都沒有時(shí)間吃飯,11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定所有無(wú)誤后才下班離開。
xx經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的'精神讓我們很感動(dòng)。特此漢口銀行會(huì)議活動(dòng)辦公室對(duì)其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績(jī)!希望xx酒店能在公開場(chǎng)合給予表?yè)P(yáng),以示鼓勵(lì)。xx單位也會(huì)因此次活動(dòng)有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!
xxx
xxxx年xx月xx日
客房服務(wù)員的自我介紹篇十八
xxx物業(yè)管理有限公司:
貴司xx大廈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人謝桂華和全體員工在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)和技能,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序操作,每位員工在工作中都有高昂的工作熱情,兢兢業(yè)業(yè)地完成交辦的每一項(xiàng)工作,遇到緊急事件能主動(dòng)迅捷的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理,既保護(hù)了客戶財(cái)產(chǎn)不受損失又保證了大廈的'整體衛(wèi)生環(huán)境,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī),保潔員工的工作質(zhì)量得到了廣大客戶和我司的榮譽(yù)和肯定。商場(chǎng)顧客在購(gòu)物時(shí)不慎將錢物失落,貴司員工在拾到后主動(dòng)上交保衛(wèi)部,保證客戶財(cái)產(chǎn)不受損失,體現(xiàn)了貴司員工的高貴品質(zhì),在此我司提出書面表?yè)P(yáng),望貴司員工持之以恒,在平凡的崗位中做出更大的成績(jī)。
xxx。
xx年x月x日。