總結是對我們過去努力的一種回報,也是我們未來成長的基石。一個完美的總結應該包括對過去一段時間工作和學習的全面概括和評估。在總結中,我們可以借鑒以下范文,以便更好地展示自己。
管理學讀書心得篇一
經過讀這本《現代管理學》,我對管理學這門學科有了更深刻和系統的認識。
管理學的普遍性和必要性讓我們不得不去接觸管理學,它讓我們知道,我們在以后的生活和工作中,都要涉及到管理,它既深奧,又普遍。
深入地理解一下管理學,管理學的職能包括決策,組織,領導,控制和創(chuàng)新。首先,管理需要決策,而決策又包括計劃和決定,這是做一切事情的基礎和前提,只有把做事的方向和目標定好,才能有一個好的開頭,俗話說,好的開始是成功的一半。這也與決策者的價值前提和追求目標有關。其次,組織,領導,控制是其他一切管理活動的保證和依托以及指導人們的思想和行為。一個領導者只有具有組織,領導和控制的能力,才能組織他的員工有條不紊地工作,反之,得不到很好的組織,領導和控制,這個團隊會因沒有秩序和規(guī)章制度而混亂,從而引發(fā)一系列如不能準時完成任務,員工沒有責任感和使命感之類的問題,最終導致團隊潰散。而對于一個成功的管理者來說,沒有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維是沒辦法在社會上眾多企業(yè)中脫穎而出,并立于敗之地。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,其在管理循環(huán)中處于軸心地位,成為推動管理循環(huán)的原動力,在當今社會,創(chuàng)新愈來愈成為決勝的關鍵,管理者要做到在各項管理職能上都有自己獨有的表現形式才是最好的。
將問題轉移到怎么來管理上,針對管理的方法,我總結,共有三大類。第一類,就是通過行政,法律這些強制性的,嚴格性的手段進行制約,其效果明顯,范圍廣泛,但是其缺點也十分明顯,如給員工造成工作呆板,沒有余地,沒有自由的后果,會影響企業(yè)的活力性;第二類,是通過對員工經濟,物質上的控制而達到對其工作量和工作效率的控制,其效果也較明顯,實施方便,但是長此以往,會對員工的價值觀和金錢觀產生消極的影響,甚者會影響整個企業(yè)的風氣和名譽。第三類是教育方法,它是通過說服教育的方式把管理意志傳達給被管理者,以求得到被管理者的響應和配合。這種從精神上改變員工工作態(tài)度的方法很深入,持久,而且方法柔和,脫俗,是我比較欣賞的方法,但是其效果也許沒有前兩類那樣明顯。
作為當代管理類大學生的我們,我們應該有能去感知認識當代國際國內的管理形式變化和發(fā)展。面對管理的復雜性和不確定性和危機,我們應該能沉穩(wěn)面對。例如在面對管理危機時,這不是一個當時準備統籌就可以解決的問題,而是要在企業(yè)剛開始形成體系的時候,便要想到和做好各種方案才可以在危機這種緊張時刻臨危不懼,冷靜正確的按部就班地處理,化險為夷。因此,在創(chuàng)業(yè)的開始,我們要想地盡可能全面,將發(fā)展可能面對的每一個可能都考慮在內,做到有備無患。這也是我讀這段書本最深的感受。
要想成為一個成功管理者,就要讓自己努力成為“經濟人”,“社會人”,“自我實現人”,“復雜人”,“文化人”,“創(chuàng)新人”。成為一個盡可能全面的人,還有一個最重要的能力,那就是要有足夠的管理道德和社會責任,道德不僅體現管理目的,并對管理進行價值導向,決定管理理念與管理品質:其也是實現管理效益的手段與來源;也是管理者走向卓越必須的基本素質之一。而且,道德素質問題也成為全社會的焦點問題,只有堅持誠信管理,道德管理,你的公司將很快進入快速,樂觀的發(fā)展的企業(yè)行列!
以上便是我對這本現代管理學的認識和體會,我從這本書中學到了很多經營管理的道理和方法,希望我也以后會在我具體的實踐生活中好好地應用,也成為一個成功的管理者!
管理學讀書心得篇二
管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學學習以來,自己涉足的第一門管理方面的學科就是《管理學原理》,以前一直對這門學科沒什么了解,經過幾個月的學習,我有了不少收獲,雖然對這門學科的學習和了解還是非常少的,但我對這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學習下去。自從人們開始形成群體去實現個人無法達到的目標以來,管理工作就成為協調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實現共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現即定的長一組織目標。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動,實現不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面,企業(yè)是一種組織,任何一個組織,都有其基本的使命和目標,而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認識及和其重要性的分析。
《管理學原理》這門課是本學期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數是管理工程,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。
光陰似箭,時至第十五周,這門課也即將修完。通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關,都應該好好學學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們十一個主題,讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個星期的時間,讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹?!盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的。現在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定??傊?,從實際出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃??尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實踐緊密結合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現管理的痕跡,或者觀察領導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學讀書心得篇三
復雜性就是多樣性。復雜性具有兩面性:危險與機遇并并存。
對策:面對復雜性帶來的挑戰(zhàn),需要管理者忘卻舊東西、學習新東西,熟悉三大新的知識領域:系統學(研究一致性實體以及實體一致性因素的科學)、控制論(功能與控制的科學)、仿生學(將自然的演化運用于組織運作方式的科學)。
對策:一是樹立原則:把“做正確的事”和“正確地做事”作為行事準則。管理者必須要處理很多與組織真正重要的目標幾乎無關甚至毫無關系的事,這些實際上都是障礙。所有這些“后天性”或日常瑣事,必須加以消除。高效能人士應該使自己專注于關鍵的優(yōu)先事項。(“聚焦少數幾個大目標”p156)
二是掌握工具:時間管理、目標管理、新型生產力(第七章聚焦關鍵p79)
4、即便管理者也會犯錯,如果動用權利和工具或欺騙,掩蓋錯誤,會有哪些惡果?
對策:是人就會犯錯,管理者也不例外,但不幸的是,當人走上管理職位后,他們就擁有掩蓋自己錯誤的權力和工具,或者花言巧語,諉過于下屬。這種伎倆早晚會被識破,并帶來嚴重后果。當員工意識到,由于管理者頻繁修改規(guī)則、把他們當傻瓜時,結果就會變成:工作能力強而有其他選擇的員工會選擇跳槽;沒能力跳槽的員工會在內心里“辭職”——人在心不在,只是為了工資而不是組織而工作。
5、如果避免錯誤帶來嚴重的后果?
對策:在團隊間建立信任,杜絕“諉過游戲”、聆聽心聲、真誠、遠離陰謀家。(詳見第九章信任p114)
6、問題組織的癥狀——需要叩問的三個問題
當一個組織出現問題時,會表現出這些癥狀:管理層級增加、太多事情需要跨部門協作、會議繁瑣冗長、讓過多的人參會、人浮于事、太多雜七雜八的事情等等。
關于組織,繞不開的三個問題:
l如何進行組織,才能使精力集中于顧客愿意花錢購買的東西上?(在醫(yī)院是提供優(yōu)質服務吸引更多患者)
l如何進行組織,才能使員工做組織付錢讓他們做的事情?
l如何進行組織,才能使高管真正做組織付錢讓他們做的事情?
二、本書的真知灼見
1、如何應對復雜性?
組織的發(fā)展、規(guī)模的擴大帶來復雜性,它來自內外部環(huán)境。在內部環(huán)境,是組織不斷擴張,在外部環(huán)境,是來勢洶洶的技術變革和翻天覆地的社會變遷。
如何面對復雜性,需要正確的管理(在思想和行動兩個方面都正確),以及應對和駕馭復雜性的能力。
2、有效管理的四個要素
分別是——原則、任務、工具和責任。溝通是上述四個要素的媒介,讓管理者變得高效、遵守原則、完成任務、使用工具并承擔責任。全書從上述四個要素分篇討論了管理學的智慧。
3、有效管理的六大原則
包括:關注結果、為整體做貢獻、聚焦關鍵、發(fā)揮特長(優(yōu)勢)、建立信任、正面思考。
原則監(jiān)控任務,有效管理的原則決定著任務執(zhí)行的質量。原則構成了組織文化的核心。
4、管理者的五大關鍵任務
5、實現管理效能的七大工具
包括:會議、報告、工作設計與任務控制、個人工作方法、預算、績效評估和系統的垃圾處理。
6“三個泥瓦匠”的故事——組織里的三種人
第一種人將“干好工作是為了高工資,給錢多就多干,給錢少就少干”作為謀生信條。
第二種人是“專才”,是組織里的多數派,他們富于專業(yè)精神,對自己專業(yè)領域內的東西充滿激情甚至狂熱,但對專業(yè)以外的一切都缺乏興趣甚至漠不關心,他們?yōu)樽约赫莆盏膶I(yè)知識感到驕傲、理直氣壯,傲慢自大和漠不關心是他們的典型通病,他么對自己的無知感到無所謂,能夠自顧自自己、不顧現實地工作。這些人可能給組織帶來不少嚴重的問題。
第三種人,他們是一心一意想要為組織做出貢獻的,優(yōu)先考慮對整體的貢獻是他行事的原則,職位、身份、特權是他們?yōu)閷崿F抱負、為組織做出貢獻的重要手段。
以上三種人分別對應故事里“修教堂的三個泥瓦匠”里的三個泥瓦匠。對于第一種人,馬力克的建議是不要試圖去改變他們,除非他們還很年輕;對于第二種人,應該努力讓他們高產、高效能的工作;而第三種人,是我們能夠而且應該學習的榜樣。如果管理者分兩類,一般管理者(僅居其位不謀其政)和優(yōu)秀管理者(注重效能),我們應該努力成為后者,也就是彼得德魯克所說的“卓有成效的管理者”。
7、如何激勵員工?
作者認為“讓人們感到滿足,他們才會努力工作?!边@個觀念是錯誤的,該理論即便在今天仍然流行,因為仍有組織定期開展?jié)M意度調查。(p73第六章為整體做貢獻“區(qū)分貢獻和動機”)
該理論的錯誤之處,不在于它假設人們應該得到滿足,而在于認為“為這種滿足感負責的不應該”是他們自己,而應該是第三方,即組織或國家和社會。第二個錯誤是,員工必須先獲得滿足,然后才能努力工作。這是因為:一、任何變化或進步都不會源于滿足感,變革的動力恰恰來自不滿;二、組織想做到讓員工滿足十分困難;三、如果過分專注于工作滿意度,就會忽視它的對立形式——給員工提供工作和表現的機會,大多數人也會獲得很高的滿意度。
同樣,馬利克告訴我們,管理者應該警惕“為了組織成功”,而做“讓員工感到快樂”的事情(包括滿意度調查之類)。因為工作本身不是為了讓快樂而存在的,或者說,工作本身不會帶來快樂。管理者更應該關注結果,為組織做出更大貢獻帶來的快樂和自豪感,是無與倫比的,它可以幫助員工及自身產生更強的動機,取得更大的成就。(快樂工作p61)
作者認為:為整體做出貢獻,是產生激勵的根源。這種激勵與上司做出的任何刺激和激勵都無關。深刻了解整體,服務于整體,為整體的創(chuàng)建、維持和成功做出貢獻等,都與日常的激勵策略都沒有關系。在此基礎上,有一種更穩(wěn)定、更理想的激勵模式,效果要比其他大多數所謂的激勵可能實現的效果更好。我們可以從優(yōu)秀且高效能的管理者的思維和行動中找到答案,對他們來說,知識和能力并非畢生所求,職位和權力也不是。這些只不過是他們?yōu)榻M織做出貢獻的工具和條件。(第六章為整體做貢獻——有效管理的第二條原則,p66)
8、信任是形成激勵的重要前提,是催化劑
建立信任的規(guī)則有以下幾條:
l黑鍋從上往下背——下屬的錯誤也是上司的錯誤;
l管理者的錯誤就是其自身的錯誤(進而推導出以下兩條)
l員工的成功屬于其本人;
l管理者只能把單靠個人努力獲得的成功說成是自己的功勞。
管理學讀書心得篇四
對于管理者來說,真正重要的是聚焦于少數關鍵的事情。
毛澤東有類似的說法:“傷其十指,不如斷其一指”。
4、根本性問題需要根本性的決策,需要制定政策、原則或規(guī)則來加以解決。比起對孤例問題的決策,這種決策的影響要深遠得多,因此需要更加謹慎。
找到問題產生的根源,并解決才是“根治”之道,否則遷延日久,必將敗壞組織建設發(fā)展的大局。
5、實用主義的瞬間決策和即興決策通常會給組織帶來長期損害。p191。
當前基建項目延遲產生的惡果,可以追溯及數年前的一次決策失誤。如果當初制訂并盡早備選方案,是否能避免一步被動、步步被動?如果當初審慎決策,盡可能全面審查所有備選方案,并提早啟動,不至于有這無窮后患。
6、開“分店”,搞連鎖,鞭長莫及,如何分權授權?
管理學讀書心得篇五
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·p·羅賓斯博士,是管理學和組織行為學領域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經突破200萬冊,在美國的100多所大學和世界數百所大學及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學》和《組織行為學》中文版在中國管理學界教師、mba和企業(yè)管理者及公司白領中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實踐經驗豐富,學識淵博,并非一般象牙塔中研究管理學的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學、協和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學和圣迭戈大學任教,并在一些著名的跨國公司中擔任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運動,自1993年以來,他曾4次獲全美室內同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項世界紀錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實際生活的例子,對工作實踐具有直觀的指導意義。
從結構上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵、領導能力、績效管理、溝通方式等,一一進行了說明,特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經證實的觀點,以實踐證據他們做了反駁。
我認為,本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。g??魉梗绹霞又荽髮W馬歇爾商學院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣,“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對本書的觀點就是,本書更多的從實踐操作層面對我的工作產生指導作用,和已經學習的人力資源管理相關教材的理論向配合,能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關優(yōu)缺點的比較,但并沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質,行為才算數”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為,及對新組織的適應性。
此外,本書也對傳統招聘理論做了驗證。如傳統招聘理論也提到面試時要做好“工作真實情況介紹(realisticjobpreview)”,應當向應聘人員介紹本組織不利的一面外,否則易使求職者產生過高的期望。本書就對此做了進一步的詳細舉例說明,他列舉了電信科技公司首席運營官特意說明加班很多的情況,從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率,減少不必要的成本。
對我更有啟發(fā)的是,作者在本書中介紹了面試提問的方法,關鍵是使用一系列標準化的問題,避免引導性問題,并對應聘統一職位的人提出相同的問題,這樣可以有一個公平的考量。而在現實工作中,面試有時往往有點隨心所欲,面試人員會根據自己的喜好、對應試人的第一印象等,提出不同的、不系統的問題,這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么?事實上遠遠不是這樣,對員工的績效考評與激勵是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié),沒有績效考評和激勵措施,員工就不可能高效工作,也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益??冃Ш图钍侨肆Y源管理教材中經常提到的,在本書中也作為一個重點進行了闡述。教材上對績效和激勵講述,重點在于績效考評的內容、指標體系、考核方法、結果運用等理論問題,本書則是對績效考評與反饋的手段、其與激勵效果之間的關系做了具體說明。作者首先論證“為什么當今許多員工沒有被激勵起來”(真理12),對此提出了三個淺顯的現象,關鍵還是員工對績效考評的信任度,和員工報酬是否可以在績效考評中得到切實反映。因此,作者提出,只有加強努力和績效的關系、績效與報酬的關系和報酬與實際想要的報酬之間的關系,才能使績效發(fā)揮其應有的效用。
作者還提出了他對員工滿意度對提高員工績效的看法,他推翻了傳統觀念上所認為的快樂的員工就有好的業(yè)績的看法,反而從自己寫作體驗的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績效的觀點。這也是一般教材所罕見的經驗。
就我的實踐而言,上述論述對調整績效考核體系具有明確的指導性意義。在一般的企業(yè)里,往往根據人力資源管理理論的闡述或者領導的要求,為考核而考核,甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評,即使有也往往是走過場,并沒有使用公開公平的標準對員工的努力程度進行表彰;即使有表彰,也不一定是員工內心所期望的。因此,真正要讓績效評估要起到實際效果,一是要制定統一考評標準,二是進行多級、跨級別考核,三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求,將考評結果與其需求向結合。如此可以較好的激勵員工,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
此外,作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗”給我一種全新的感覺,也為激勵體制提出一個很好的設計方向。作者認為,管理者應將流暢看成一種激勵專業(yè)員工的有效方式,因為工作本身有許多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài),工作可以帶來挑戰(zhàn),讓人精力集中,所以管理者可以把工作設計的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性,讓人全神貫注,員工能充分施展才能。
這條真理對我的另一個實踐意義在于,將能幫助我更加理性、深入的對實踐經驗進行梳理和總結。我在實踐中常??吹?,員工并非僅僅以金錢就可以達到激勵效果的,除了金錢、升職、精神獎勵等激勵手段外,員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關系的友好也是挽留員工和激勵員工的重要手段。身邊經常有朋友表示不愿意離開現有單位,即使新單位的收入更高,他也不愿意去,重要原因就是現有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感,以及與同時交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結了我在日常生活中看到的現象,也給我指出理論結合實踐、實踐升華理論的道路。
本書還有一個特點,是以淺白的方式說明了“領導的真理”,而這是書本、教材上幾乎不會提到的。一般教材上都是對人力資源管理進行理論介紹,對領導的藝術是不會做正面闡述的;而領導能力在到達一定職位級別后,又是必須的。經常有例子,說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好,一旦提拔到領導崗位就存在諸多問題,無法承擔管理多人的職責、與下屬、上級、平級之間的關系緊張等等。因此,領導能力是必須的。很多人認為,領導能力是天生的,我以前也經常由此想法,但拜讀了本書后,我改變了這種觀點。作者認為,領導能力是可以培養(yǎng)的,連一般人認為最難獲得的“領導人格魅力”也是可以通過訓練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學會的”,作者描繪出有魅力的氣質與行為,并針對魅力行為設計培養(yǎng)方法與步驟。而一個有魅力的領導是能讓下屬心甘情愿追隨的。
管理學讀書心得篇六
上個學期,我學習了《管理學原理》這門課,在初步接觸到管理學知識的同時,我也了解到了陳春花所著的《管理的常識》這本書。全書主要圍繞了七個主題展開說明:管理、組織、組織結構、領導、激勵、決策、計劃。每一個部分在科學有效的管理之中都是不可或缺的重點。
著名的管理學專家泰勒在他所著的《科學管理原理》中提到,“最先進的管理應當是科學的管理,管理學應當致力于將這些科學的原理應用在所有的人類活動中去,包括家庭管理、農場管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理?!碧├照f的不錯,而在陳春花的書中也得到了更進一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率:管理最終是服務于「企業(yè)經營」的,而為了實現企業(yè)經營,是通過不斷提升「效率」來達成。從管理學歷史的角度來看,管理學的演變被陳春花老師分為了三個階段。
第一階段,科學管理階段,這個階段要解決的問題是「勞動效率最大化」。而使勞動效率最大化的手段就是「分工」,它有四條原理。
1、科學劃分工作元素。
2、員工選擇、培訓和開發(fā)。
3、與員工經常溝通。
4、管理者與員工應有平等的工作和責任范圍。
第二階段,行政組織管理階段,這個階段要解決的問題是「組織效率最大化」,其中最重要的手段是「專業(yè)化水平和等級制度的結合」。專業(yè)化水平,指的是需要強化各崗位的專業(yè)化能力,無論是開發(fā)、產品、銷售、領導者、管理者,都需要具備崗位獨特的專業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻了專業(yè)化的水平,才算是勝任了管理工作。
而分權分責的等級制度,能夠是職位和權力兩者合為一體,在這個基礎上,管理的效能才會有效發(fā)揮。
第三階段,人力資源管理階段,這個階段要解決的問題是「個人效率最大化」,其中重要的手段是「個人創(chuàng)造組織環(huán)境,滿足需求,挖掘潛力」。
管理者其實就是一個微型的人力資源部,而不僅僅關心事務性的事情。這是角色轉變很重要的一個觀念。管理者也需要更多關注人,關注成員的目標與組織目標的一致性。激勵要以團隊精神為導向,個人成果要跟團隊掛鉤,團隊的成果要跟業(yè)務掛鉤。在這方面,我想到了有贊年終獎的分配邏輯上,個人績效需要乘以團隊績效系數。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標連接在一起。
管理是一種分配:管理其實就是對于「職責」、「權力」、「利益」的分配。這是一個能改變我認知的一個理解方式。把職責分配下去,讓每一個成員承擔起責任,并且再給予和責任相適應的資源和權力,管理的效能就會發(fā)揮出來。最理想的情況下,就是三者都能等分,形成一個鐵三角型。但是現實情況往往很難做到,雖然如此,也要有意識地去注意這個問題。
如何激勵下屬也是當今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題,很多員工離職往往和這有關系,在具體的激勵過程中,往往業(yè)績好的沒有被激勵,激勵了態(tài)度好,但業(yè)績一般的員工。在激勵過程是,由于企業(yè)在設定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通,導致激勵的力度沒有效果,無論是正激勵還是負激勵。例外激勵的不是員工想要的,比如員工看重的是精神激勵,管理者卻用金錢激勵,方法不妥。在激勵理論是,目標期望激勵理論我認為對企業(yè)管理者來講是最有指導意義的。也能夠充分的體現管理本質的意義,即把個人的目標和企業(yè)的目標結合起來,良性發(fā)展。
如果沒有看陳春華的《管理的常識》,我仍然是一個做任何事情都是無頭蒼蠅,但是,當我認真的讀完這本書,我知道了我一直以來所存在的問題,一項目標不明確的計劃是不會產生什么成效的,目標如果不確定,資源也就沒有爭取和獲取的方向了,更談不上資源和目標的匹配程度了。書中所提到的管理常識同樣適用于個人,確立目標,獲得資源,更有助于個人的成功。
管理學讀書心得篇七
接觸管理學大概一年半了,但是坦白講,之前只是為了應試,所以反復閱讀背誦考研學校指定書目:《管理學》—周三多。之前對于管理學的概念都得益于周三多先生,認為大概管理學的知識都是有些枯燥的,周老先生主要圍繞管理學的五大職能:計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新而展開論述。而讀了羅賓斯大師的管理學之后,深感自己之前對于管理學枯燥的看法是有失偏頗的,本文主要通過以下幾個方面淺談閱讀此書的體會。
一:本書框架。
與大多數經典著作類似,第一篇是文章緒論,首先讓大家了解什么是管理與什么是管理者,羅賓斯對管理的定義是這樣的:通過協調和監(jiān)督他人的活動,有效率和有效果地完成工作。管理要努力實現:低資源浪費(高效率)和高目標達成(高效果)然后講述了管理的昨天和今天,讓大家了解管理學的發(fā)展淵源與思想進步,通過揭露當前管理者所面對的問題,為管理者以及未來的管理者敲響警鐘,要與時俱進,放眼未來。
接著第二篇定義管理者的領地。以前的書本中也有講到羅賓斯所定義管理者領地的幾個方面,但是未能像羅賓斯這樣進行歸納:首先,明確管理者本身是萬能的還是象征性的。企業(yè)所在的組織文化與環(huán)境對管理者起約束作用。除此之外,管理者應該放遠眼光,就像科特勒營銷管理中所提到的,企業(yè)的發(fā)展不應該僅僅局限在國內,應該放眼全球。學會在全球環(huán)境中做一個好的管理者。在管理者的領地中的最后一點也是最重要的一點,即管理者在進行管理的過程中要密切關注社會責任與管理道德,這是在企業(yè)發(fā)展過程中最容易忽視的一點,當企業(yè)在發(fā)展時,只考慮到企業(yè)利潤,一味追求利益的最大化,從而忽視了企業(yè)在發(fā)展時應該承擔的社會責任,以及所應該持有的道德底線。羅賓斯就是否應當承擔社會責任展開辯論,企業(yè)應當承擔多少以及何種類型的社會責任,企業(yè)應當怎樣平衡社會責任與經濟績效之間的關系得出最有意義的結論:沒有足夠的證據表明,一個公司的社會責任明顯降低了其長期經濟績效。如果政治和社會壓力迫使企業(yè)承擔社會責任,就要求管理者在實施計劃、組織、領導和控制時必須考慮社會目標。如果一個公司的行動不具有社會責任感,它將面臨重大的商業(yè)風險。除此之外,企業(yè)發(fā)展要保持綠色化,最小化的破壞生態(tài)環(huán)境,對環(huán)境實施保護政策。第三篇按照羅賓斯所認為的管理學的四大職能(計劃、組織、領導、控制)依次展開論述。
二:本書特色。
每章開頭作者拋出管理者困境,以企業(yè)的真實案例來吸引讀者思考,并且提出問題之后,作者會隨之進行剖析引出章節(jié)內容。重要的是在每章節(jié)結束之后,有管理者對“管理者困境”的回應,此回答與章節(jié)開頭不同,更有深意,也可以作為一章節(jié)結束之后對讀者的閱讀考察,管理者所想到的對策讀者有沒有考慮到。
每章節(jié)都插入“關于道德的'批判性思考”,當管理者所追求的企業(yè)目標與道德準則像沖突時管理者應該怎么做,偏向企業(yè)目標?還是道德準則?提醒讀者道德批判在管理過程中所占據的重要性地位。
在章節(jié)結束之前都會有一段溫馨小提示:成為一名管理者應該怎樣做,無論你是一名在校管理學學生還是企業(yè)管理者都應該進行思考,如何進行更好的管理,以及在企業(yè)發(fā)展過程中應該習得的關鍵點。
在每章節(jié)結束之后都有案例應用,針對本章節(jié)應該學到的知識,當企業(yè)遇到這種問題時應該如何解決?或者企業(yè)為什么可以在這方面做的很好,在案例后面附有需要討論的問題,引發(fā)讀者思考。
三:問題思考。
1、注重勞動分工or注重員工獨立思考?
國內管理大師曾在一次演講中提到:現在的企業(yè)嚴格按照勞動分工來提高生產率,他對于這種做法所很反對的。他調侃道:你若問皮鞋廠里的員工誰知道怎樣生產一雙皮鞋,所有人都低下頭。皮鞋廠里沒有員工會制作皮鞋,但是皮鞋卻一批批的往外運。指所以會產生這種問題,就是因為現在的企業(yè)一味的注重經濟利潤,注重提高生產率采用勞動分工的方法反而忽視了人們的主觀能動性。亞當、斯密的《國富論》也曾經提出這個問題:是該為了提高效率而分工忽視人的能動性?還是為了保持個人思想不進行分工?我認為進行分工而提高效率固然沒錯,但是應當適當的提高人的主觀能動性,如在進行某些決策的時候采用頭腦風暴法,鼓勵員工獨立思考,集思廣益,共同為組織做出良好決策而努力。
2、精神境界與利潤并容嗎?
答:并容。無論什么行業(yè),能夠迅速取得可觀的利潤是上市的關鍵。但是不能一味的追求利潤而放棄了自己精神境界,為了利潤而失去自我,猶如走的太遠而忘了為什么出發(fā),應該兩者兼顧。以史玉柱為例:在《征途》上,史玉柱花費了大量的精力來更新版本,增加可玩的內容。據一位在游戲中達到滿級的玩家說,《征途》幾乎每天都會有更新,每隔一段時間都會推出新的玩法。版本更新保持了游戲的新鮮度。史玉柱既做到了追求高利潤,又保持了自己精神境界的思考。
四:收獲。
管理的各個方面各個職能都不是分割的,它們是互幫互助的關系。不管在管理職能實施的哪個階段,另外的幾個職能都是必不可少的,比如,在實施計劃時,組織、領導和控制也是必不可少的,不可孤立的看待,應該用哲學觀點,它們是1+1>2的關系,應學會融會貫通。領導也不可單純的從與員工的溝通,解決員工沖突等方面,應結合組織行為學中個人分析,深入了解每個員工的性格、氣質等特點,采用具體問題具體分析,針對每個員工的特質量體裁衣,從而使員工更好的投入工作,從而提高工作積極性與勞動生產率。
管理學讀書心得篇八
第一段:引言(大約200字)。
作為一門重要的管理學科,質量管理學是企業(yè)提高競爭力和實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵。在我對質量管理學的學習過程中,我不僅學到了豐富的理論知識,還深刻認識到了質量管理的重要性以及如何運用質量管理方法來改善組織的運營和管理。
第二段:質量管理學的基本原則(大約300字)。
質量管理學的基本原則對于企業(yè)的成功至關重要。首先,為了達到高質量的產品和服務,企業(yè)需要建立質量導向的文化,將質量作為企業(yè)各個層級的責任。其次,質量管理需要根據不同的情況制定相應的策略和方法,如六西格瑪、ISO9000等。此外,質量管理學強調持續(xù)改進,通過不斷學習、評估和改善來提高質量水平。
第三段:企業(yè)質量管理的重要性(大約300字)。
質量管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。通過提供高質量的產品和服務,企業(yè)可以贏得顧客的信任和忠誠度,從而形成良好的品牌形象。與此同時,質量管理還可以提高企業(yè)的生產效率和運營效益,降低成本,優(yōu)化資源配置,進一步提升企業(yè)的競爭力。因此,企業(yè)在日常運營中應該高度重視質量管理,將其作為全員參與的重要活動。
第四段:質量管理學的應用案例(大約300字)。
質量管理學的理論知識可以通過實際案例的分析得以更好地理解和應用。例如,六西格瑪作為質量管理的一種方法,在許多企業(yè)中取得了顯著效果。通過系統的六西格瑪培訓和項目實施,企業(yè)可以識別和解決質量問題,改進過程,提高整體運營效率。另外,德國汽車制造商寶馬公司在引入ISO9000質量管理體系后,其產品質量得到了進一步提升,市場份額也得以擴大。以上這些成功的案例進一步證明了質量管理學的重要性和實用性。
第五段:個人體會與總結(大約300字)。
通過對質量管理學的學習,我深刻認識到質量管理對企業(yè)的重要性和價值。作為一個未來的管理者,我將努力將質量管理的理念融入到自己的工作中,并通過實際操作來推動質量管理的實施。同時,我還將不斷學習和掌握質量管理學的最新理論和方法,以適應快速變化的市場環(huán)境。只有通過持續(xù)改進和不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結:(大約100字)。
質量管理學是企業(yè)實現高質量和持續(xù)改進的重要學科。通過對質量管理學的學習,我深刻認識到質量管理的重要性以及如何運用質量管理學的理論和方法來提升企業(yè)的競爭力。在未來的工作中,我將把質量管理的理念貫穿于各項工作中,并不斷學習和創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
管理學讀書心得篇九
“在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理?!盵1]雖然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學學習以來,自己涉足的第一門管理方面的學科就是《管理學原理》,以前一直對這門學科沒什么了解,經過幾個月的學習,我有了不少收獲,雖然對這門學科的學習和了解還是非常少的,但我對這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學習下去。自從人們開始形成群體去實現個人無法達到的目標以來,管理工作就成為協調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實現共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現即定的長一組織目標。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動,實現不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面,企業(yè)是一種組織,任何一個組織,都有其基本的使命和目標,而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認識及和其重要性的分析。
《管理學原理》這門課是本學期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數是管理工程,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。
光陰似箭,時至第十五周,這門課也即將修完。通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關,都應該好好學學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們十一個主題,讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個星期的時間,讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹?!盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?,F在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定??傊瑥膶嶋H出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃。可行性是和預見性、針對性緊密聯系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實踐緊密結合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現管理的痕跡,或者觀察領導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學讀書心得篇十
通過對《管理學原理》的學習,使我充分認識到:管理是社會中存在的最普遍的社會現象。從個人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會組織,從農村、城市、國家乃至世界都需要管理,都存在管理活動。凡是有人群活動的地方或領域,都存在與之相適應的管理。
管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導和控制等職能,有效地利用各種資源,以達到組織目標的過程。管理總是存在于一定的組織之中,組織是管理的載體,是人類集體協作的產物。其管理的基本含義大致包括以下幾點:
(1)、管理是在一定環(huán)境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環(huán)境,包括組織的外部環(huán)境和內部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應環(huán)境的變化,是決定管理成敗的重要因素。
(2)、管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標的組織,就像一個樂隊要演奏出動人心弦的樂章,就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的因素。
(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體,是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者,必須具備一定的素質和技能。
(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象,指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中,管理客體主要是指人、財、物、信息、技術和時間等一切資源,其中最重要的是人力資源,是對人的管理。
(5)、管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領導和控制管理職能的過程,這四個管理職能構成了管理過程。
(6)、管理的目的是實現組織的目標。管理本身并不是目的,管理是圍繞組織目標進行的,其最終目的是實現組織的目標,管理沒有目標就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標的管理,也不可能實現無管理的目標。即管理的目的是協助企業(yè)組織實現宗旨,完成任務,達到目標。
(7)、管理的任務是設計和維持一個良好的工作環(huán)境,使員工在這個環(huán)境里能積極主動、熱情高效并愉快地工作,使組織有效地完成任務。
另外,管理學的產生對人類社會的影響是史無前例的。在當今社會,管理已成為全社會普遍關注的焦點問題,大到國家、政府,小到家庭、個人,無不需要有效的管理。而市場經濟條件下的社會發(fā)展和組織運行更是一刻也離不開管理,因此,可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。
在管理科學的學科體系中,管理學屬于一般管理學。管理學研究的是管理活動的基本規(guī)律與一般方法。管理學具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學研究內容的主線是從管理者出發(fā)來研究管理過程,從總體上看,也顧及從生產力、生產關系、上層建筑三個方面來研究管理學,以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以,無論有沒有時間,我們多多少少都應該學習一些管理知識。以管理學的系統理論來武裝自己,充實自己;以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學理論。從而提高我們的管理質量、工作效率和生活水平,使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展,并與社會潮流同行,與國際舞臺共舞!
二、學習管理學的重要性:
在《管理學原理》中,學習和研究管理學的方法主要有唯物辯證法、系統方法、觀察總結法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯系實際的方法。其學習管理學的重要性主要表現在以下三個方面:
(1)、管理在現代社會中的地位和作用決定了學習管理學的重要性。為了不斷完善我國的社會主義市場經濟體制,加速我國的現代化建設,增強我國的國際競爭力,必須建立一支高素質的管理人才隊伍,努力提高我國的管理水平,加速實現管理現代化。因此,我們要學習和掌握管理理論與方法,在實踐中不斷總結,在總結中不斷發(fā)展。
(2)、學習管理學是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力,必須把直接經驗和間接經驗結合起來,管理學的學習是獲得間接經驗的最有效、最迅速地途徑。
(3)、未來的社會更需要管理。未來社會共同勞動的規(guī)模日益擴大,勞動分工協作更加精細,社會化大生產日趨復雜,管理就更加重要了。未來社會科學技術將有更大的發(fā)展,需要一套更科學的管理才能使新的技術、新的能源、新的材料等各種資源來充分發(fā)揮它們的作用。
鑒于管理學是一門實踐性很強并不斷發(fā)展的學科,因此,學習管理學具有非常重要的現實意義和歷史意義!
“在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理?!盵1]雖然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學學習以來,自己涉足的第一門管理方面的學科就是《管理學原理》,以前一直對這門學科沒什么了解,經過幾個月的學習,我有了不少收獲,雖然對這門學科的學習和了解還是非常少的,但我對這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學習下去。自從人們開始形成群體去實現個人無法達到的目標以來,管理工作就成為協調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實現共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現即定的長一組織目標。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動,實現不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面,企業(yè)是一種組織,任何一個組織,都有其基本的使命和目標,而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認識及和其重要性的分析。
《管理學原理》這門課是本學期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數是管理工程,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。
光陰似箭,時至第十五周,這門課也即將修完。通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關,都應該好好學學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們十一個主題,讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個星期的時間,讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹?!盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的。現在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定。總之,從實際出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃??尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實踐緊密結合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現管理的痕跡,或者觀察領導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
總之,對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學讀書心得篇十一
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關于人力資源管理方面的作品。
從結構上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵、領導能力、績效管理、溝通方式等,一一進行了說明,特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣,“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對本書的觀點就是,本書更多的從實踐操作層面對我的工作產生指導作用,和已經學習的人力資源管理相關教材的理論向配合,能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關優(yōu)缺點的比較,但并沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經證實的觀點,以實踐證據他們做了反駁。
我認為,本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。g·卡明斯(美國南加州大學馬實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質,行為才算數”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為,及對新組織的適應性。
本書還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述,限于篇幅所限,本無法一一敘述。但是,我想再次申明的是,本書對我在實踐工作的直接指導作用非常大。今后,我將不斷聯系實踐、配合人力資源管理理論和本書的論述,更有效率的開展相關工作。
管理學讀書心得篇十二
《基業(yè)長青》一書所列的18家高—瞻遠矚公司,無一不持之以恒固守信念,同時也固守經營之魂。如寶潔始終固守"產品完美,不斷自我提高,誠實與公平,尊重與關心個人"的核心理念。"兩斯"認為核心理念由核心價值和目的兩部分構成,本人認為核心理念其實就是固守的"信念",也就是原則性的,不可妥協的東西,可以放棄和妥善的東西不能稱為核心理念。作為一個企業(yè)的掌舵人,其實我們都知道自己內心深處堅持和固守什么,只不過不一定形成文字而已。誠如小賽涅卡所說:"如果一個人不知道他的船要駛向那個碼頭,那么任何風對于他都不會順風"。
不斷刺激進步是企業(yè)發(fā)展的澎湃動力。
潮起潮落,花開花謝,日升日墜,四季輪回,世間萬事萬物好像一成不變地按照預定的軌跡運行,其實不然,尤其當今社會。有永不變質的奶酪嗎答曰沒有。有源源不斷的同等機會嗎答曰沒有。有適合所有企業(yè)經營管理的靈丹妙藥嗎答曰沒有。辯證唯物主義認為運動是絕對的,靜止才是相對的。既然變化無處不在,無孔不入,我們就不能一勞永逸,就不能成天躺在溫床上睡大覺做美夢,否則就不會有人說當經理人是世界上最辛苦的職業(yè)了。沒有改變,就沒有進步,這個道理簡單易懂,也是《基業(yè)長青》反復強調的觀點。中國古代的四大發(fā)明,牛頓的萬有引力定律,愛因斯坦的相對論,愛迪生的電燈發(fā)明,美國人的互聯網絡發(fā)明,一切的一切,證明了變化和進步是多么的重要。變化和進步的確是企業(yè)發(fā)展的澎湃動力。
問題是怎樣才能刺激進步。
其實刺激進步也是見仁見智的話題,各個企業(yè)有各個企業(yè)的特色,難以強求一致,《基業(yè)長青》也陳述了部分高—瞻遠矚公司的做法。筆者認為可以有以下若干做法:一是企業(yè)核心理念和企業(yè)文化要鼓勵創(chuàng)新,容許改變。二是企業(yè)最高經營領導者和管理團隊要培育氛圍,以身作則,言傳身教,大力提倡創(chuàng)新,鼓勵進步,批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激進步的機制,包括允許越級提議,經常使用頭腦風暴法等現代管理方法等。
腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄的精神落到實處。
都說幾千年中華文明精深博大,這話一點不假,連大師級的柯林斯和波勒斯都可將中國的太極陰陽在著作中引為己用了。《基業(yè)長青》告訴我們,高—瞻遠矚公司不在短期和長期之間尋求平衡,追求的是短期和長期都有優(yōu)異表現;高—瞻遠矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡,還追求高度的理想主義和高度的利潤;高—瞻遠矚公司不光是在保持嚴謹形狀與刺激勇猛的變革和行動之間追求平衡,而是兩方面都做得淋漓盡致。簡單地說,高—瞻遠矚公司不希望把陰陽混合成灰色,成為既非陰,又非陽,不清不楚的圓圈,而是同時和隨時以陰陽區(qū)分目標,這大概就是所謂的兼容并蓄吧!
說起來容易做起來難,兼容并蓄不是吹起來的肥皂泡,只有腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄落到實處。記不清是誰說過這樣一句話:與其呆在家里為前途憂慮,還不如把自己作為一顆探路的石子,勇敢地朝廣闊的社會扔過去。這句話原意是針對個人的`,其實也可針對企業(yè)來講。企業(yè)經營管理過程中不能有過多的猶豫和怨天憂人,因為很多情況下機遇稍縱即逝,需要有敢做敢為的作風和干勁。當然了,市場不能容許任何人在同一問題上反復犯錯,市場只會將機會贈予時刻做好準備,敢做敢為,腳踏實地的企業(yè),牛皮吹多了會破,刀不磨了會生銹。容許失誤而不允經常失誤,敢想的同時還要敢做,拿得起還要放得下,勝不要驕而敗不要餒,這就是兼容并蓄,這就是太極陰陽。
說到兼容并蓄,此時又聯想到了企業(yè)用人,世間有完人嗎沒有。世上縱然有完人,此人也是一個不受歡迎和與管理環(huán)境不相融的人,這是管理心理學的一個觀點,真正最受歡迎的是那些才華突出而又存有一些缺點的人。因此企業(yè)應當用人之長,容人之短。如若用人之短棄人之長,那么這樣的"伯樂"與笨蛋無異。此外,起用企業(yè)自己培養(yǎng)的人才和從外部引進人才也是一種兼容并蓄,本身并無矛盾。并非外來的和尚就一定好念經,也并非剛引進的外人就不可信任。無論如何,任何老板都會喜愛敢想敢做而又腳踏實地之人,一般不會喜愛口若懸河而又只說不做之人。
面對組織結構更為扁平,管理權力更為下放,地域分布更為廣泛,知識性員工日漸增多的二十一世紀企業(yè)管理新趨勢,兼容并蓄的企業(yè)管理才會更有成效,才能使企業(yè)在市場的大風大浪中,在競爭的刀光劍影中,健步如飛,左右逢源。
即將結束這篇讀書報告時,我忽想起了黑帶高手的寓言。黑帶代表武學的頂尖,同時也代表開始,代表無休止的磨練,奮斗和追求更高標準的歷程的起點。我在想,任何一個想要繼續(xù)前進的企業(yè)經理人其實心里都知道:今天的成就只代表過去,來日方長,磨難依然,奮斗依舊。
管理學讀書心得篇十三
質量管理學是現代管理學中的一個重要學科,其內涵包括質量控制、質量規(guī)劃、質量改進等方面的內容。隨著市場競爭的日益激烈,質量管理對企業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯。在讀書過程中,我深刻體會到質量管理學對企業(yè)的戰(zhàn)略意義及它對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
2.主體段1:質量管理原理的學習與應用(300字)。
質量管理學主要包括質量管理的基本原理和方法。通過學習,我領悟到質量管理的核心在于全員參與、持續(xù)改進和客戶導向。質量管理需要從領導到員工,每個環(huán)節(jié)都需要有明確的目標和責任。而持續(xù)改進的理念,則要求公司以不斷創(chuàng)新的方式提高產品和服務的質量。堅持以客戶需求為中心,則可以更好地理解客戶要求,提高客戶滿意度。通過將這些原理應用到實際工作中,我親身感受到了質量管理帶來的明顯效果。
3.主體段2:質量管理在企業(yè)中的作用和挑戰(zhàn)(300字)。
在今天的市場競爭中,質量管理對企業(yè)來說至關重要。一個好的質量管理體系不僅可以提高產品的質量,降低次品率,還可以增加企業(yè)的競爭力和市場份額。然而,質量管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如,如何制定有效的質量目標,在追求質量提升的同時保持成本的可控性;如何加強供應鏈管理,確保原材料和外部產品質量的可控等。通過學習質量管理學,我了解到了這些挑戰(zhàn),并學習了一些解決問題的方法和策略。
4.主體段3:質量管理學對個人職業(yè)發(fā)展的影響(300字)。
質量管理學不僅對企業(yè)有著重要影響,對個人職業(yè)發(fā)展也有著積極的影響。在現代企業(yè)中,擁有質量管理的知識和技能是一種競爭優(yōu)勢。質量管理學的學習讓我熟悉了質量管理的重要概念和工具,提高了解決問題和改進工作流程的能力。這些能力對于個人職業(yè)發(fā)展具有重要意義,使我能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn),提升自己的價值。
5.結論段:質量管理學的重要性及個人成長(200字)。
通過深入學習質量管理學,我認識到了其對企業(yè)和個人的重要性。質量管理學提供了一種科學、系統的方法來管理和改善產品和服務的質量。在今天的激烈競爭中,質量管理不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的要素,也是個人職業(yè)發(fā)展的關鍵。通過不斷學習和應用質量管理的原理和方法,我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
管理學讀書心得篇十四
這是一部風靡近100年的成功勵志教程,是現在的授課老師北京外經貿大學經濟學教授強烈推介的,理由是:如果花大價錢到國外進修mba或中國白領們趨之若鶩的emba,不如熟讀哈佛商學院教程。
特別是在美國,大部分高級經營管理人才都出自哈佛之門,人們風趣地將哈佛稱為商業(yè)界的人才搖籃,將《哈佛經營管理學》稱為商用圣經。
拜讀這本書的同時讓我對在世紀陽光目前的工作進行深刻的反思:
什么是經理?遇到的職場上的朋友或同事,總認為這是一個職位的名稱。
isayno!我認為真正意義上的經理應該不是一個職務而是一個光榮的責任。
當你有幸被企業(yè)無論什么理由任命為經理時,固然它代表職務的一個晉升,更代表的企業(yè)給你賦予了新的責任和義務。
你必須擁有一個非常寬容的心來對待你的下屬,因為從今天起你將帶領團隊,不再是為自己負責而得為整個團隊所有人的現在與未來負責,在此決定你的工作將與原先作為普通職員時有很大的區(qū)別。
反之可以這么說:如果你擔任經理職務時從事的日常事務,和你原先的工作沒有太大的區(qū)別。
我可以很負責任的告訴你,作為員工你是成功的,但是作為經理你將會是失敗的。
寫到此,肯定有人會問:什么是真正意義上的經理?hb認為:作為經理就應該知道如何為提高企業(yè)經營管理效果進行組織工作,知道如何有目的地,卓有成效的去做。
經理必須能夠利用現有的或可以利用的資源,盡力獲得最大可能的經濟效益。
其實作為經理你必須弄清以下幾個問題:
——經理的工作究竟是什么?
——經理工作中的主要問題是什么?
——確定和分析主要問題的原則是什么?
經理的工作究竟是什么?經理的工作是將企業(yè)的資源和一切工作集中到尋求能夠獲得顯著經濟效益的機會上。
但是有關企業(yè)資源和工作分配的每一個分析報告卻講的清清楚楚:大量的時間、工作、精力和資金首先花在“問題”上,而不是用在“機會”上?其次是用在那些即使是經濟活動最成功也只能對經濟效果產生最小影響的地方。
經理工作中的主要問題是什么?從根本上來說,就是混淆了效果和效率兩個不同的'概念,從而混淆了做正確的事情與正確地做事情兩種不同的做法。
很明顯,如果你以極高的效率去做本來就不該做的事情,最徒勞無益的工作沒有比這更厲害了。
但是我們的工具尤其是統計概念和數據,都著眼于效率上。
對于我們世紀陽光目前最需要的經理人就是:1、判斷有效果(即可能產生顯著成果)的領域的途徑;2、把這些力量集中到這些領域中去的方法。
原則是什么?企業(yè)活動不是一種自然現象,而是一種社會現象。
哈佛“正態(tài)分布”的簡單論斷在企業(yè)管理中的重要作用,只有極少數的經理人能夠理解透徹。
它標明:90%的經濟效果是由10%的活動產生的,而90%的成本則是因為其余的90%無效果的活動而增加的。
現在再換用大眾語言說明,經濟效果在很大程度上與收益成正比,而成本則與簽訂合同的數目成正比。
直接進入最后產品的原料和部件是唯一例外,就拿我現在的企業(yè)來說:
我們獲得50萬的貨柜訂單所需的成本與獲得5千的訂單所需的成本相比肯定不會超過100倍。
設計一款客戶投訴率極高的新產品與設計一款客戶滿意度極高的“暢銷品”一樣昂貴。
小金額展柜訂貨所需的文書事務與大金額訂貨也完全一樣——同樣需要簽訂合同、生產下單、計劃排期、開列賬單及索要貨款等等。
在所謂正常情況下,很多企業(yè)分配收益與力量的依據是活動的數量而不是效果。
事實上企業(yè)最昂貴,潛在效果最大的資源的分配是最不合理的。
這不僅是受到大量合同的壓力,而且因為每個人都為自己能做難度較大的工作而感到自豪,至于能否產生效果常常是不加理睬的。
那么我們這些所謂的經理人究竟怎樣才能把經營管理工作做到更好呢?hbs已經發(fā)現一些步驟在世紀企業(yè)環(huán)境中運用效果是極高的,在這里是不妨把它總結一下我們也來試試,你會發(fā)現自己老是理不順的問題都會迎刃而解的:
第二步:分配——這里經理必須根據預期的效果進行資源的分配,為此目的,他需要了解:現在的資源分配情況。
第三步:決策——經理必須做好準備采取這一最為痛苦的步驟,即對那些會造成分散而不是帶來機會和效果的產品、人員活動或成本領域做出決定。
當然不要在這些方面再投放經營活動資金,從而減小不必要的消耗。
管理學讀書心得篇十五
上個月拜讀了成君憶先生的《漁夫與管理學》,作者以美國作家海明威先生的《老人與?!返墓适聻榫€索展開討論,談古論今,其中有一章節(jié),【做一個優(yōu)秀的自己】,讀后很受益。
作者以莊子的一個故事為引子:有一滴水在尋找海洋,他來自遙遠的高山,在那里有許多滴水在尋找海洋,于是,他們就組成了一支小溪,一路向著東方奔流。他們之所以選擇這個方向,因為他們聽說海洋是低位的。那支小溪的隊伍就一路向著他們的'目標奔流著,流啊,流啊。最初,這支隊伍是清澈的,歡快的,但是后來他們遇到了很多挫折,走了很多彎路,還有許多垃圾也匯入了他們的行列,他們變得越來越混濁。于是,人們把他們叫做黃河。帶領這條大河的那一滴水,被大伙兒尊稱為河伯。
但是命運安排了這條大河的方向。無論黃河經歷了多少曲折,終將進入海洋。黃河在繼續(xù)壯大,河伯也在繼續(xù)狂妄和迷惘。后來他們終于到達了海洋,河伯看著浩瀚無邊而以神秘的海洋,驚的目瞪口呆。好半天,他才回過頭來,對海神說:“我曾經那樣的自以為是,我曾經那樣迷惘,可是現在,我要被那些智慧的人笑死了”。海神哈哈大笑道:“你之所以自以為是,恰恰是在因為你迷惘,你以為可以用自以為是的方法解決你的迷惘。天底下有多少人都在這樣的自以為是啊。不過,現在你終于知道了,人們只會笑話那些不知道的人,卻再也不會笑話你。你已經達到了海洋,你成了海洋中的一滴水,那就讓我們一起享受海洋,一起進入海洋的深處去探索它的奧妙吧!
其實一直都覺得自己活的很累,就是因為有太多的包袱,太多的約束,所以一直讓自己裹足不前?,F在要學會放下自我,用自己的方式,活出自己的生命。扔掉沉重的面具和包袱,擺脫所有的制約,做真實的自己,讓自己的視野更開闊,做自己喜歡的工作,做一個優(yōu)秀的自己。
管理學讀書心得篇十六
美國管理學家德魯克認為,我們離管理學統一的日子已經不遠了,但是時至今日,“管理叢林”現象仍然沒有能夠得到解決。我個人認為管理學之所以出現了叢林現象就是因為研究管理學的學者分別屬于不同的派系,他們都側重研究管理學的某個方面。所以我認為,只有統一了管理學的研究內容,才有可能統一管理學的只能,原理以及定義。當然,這只是我的個人見解,大家要是有什么其他的意見的想法,我們可以共同討論。
在我的管理學學習過程中,教授曾經傳授給我們兩條管理學的公理:第一,管理是一種行為。第二,管理的行為主體是組織。管理和組織的關系就是運動和物質的關系。而作為一個組織都具備三個特點:目的性,整體性和開放性。同時,組織的構成要素有:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。
從管理學的研究內容上講,研究的問題仍然圍繞“什么是管理學”和“怎樣進行管理”而展開的。
應該說,管理學的一切原理和方法都是受管理的本質的制約。但是管理學界一直對管理的本質有著一個統一的定義。例如:孔茨把管理的本質歸結為協調。但是,我們卻看見協調在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用,他們只是強調協調存在于管理的各個環(huán)節(jié)。
我認為,管理的本質應該歸結為效率,效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標,又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。
行為主體就是組織本省,組織本身的目的應該說是基本上不變的,就是組織者的利益。而管理的環(huán)境,管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如:一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同;高素質人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。
教授曾經和我說過,管理學存在著三個原理:變易原理,不易原理和簡易原理。
管理的方法也有以下的主要幾種:目標管理法,任務管理法,人本管理法和系統管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認為,效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一門研究改進組織效率的方法,分析組織以及組織的流程,對組織的效率進行規(guī)定,評估和分析,提高組織的效率,從而有效地實現組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強調要以一切可行的效率標準來統一人們的思想,指導人們的行動,把效率做為管理活動的中心任務。
管理學讀書心得篇十七
管理學大師彼得·德魯克對于管理提出了經典論斷,而有關企業(yè)管理更是情有獨鐘,所有的企業(yè)都是由無數人來擔任無數職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結構和工作方式,同時每一個職位的人,不論是管理者、技術人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內的,這些都是企業(yè)在運作前需要設計規(guī)劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的'組織結構達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報,現實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的組織結構,現實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現實的,因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。
其次,如果說對于工作方式的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關注是絕對不能忽視的,霍桑效應就說明了這一點。如果不這樣,光靠改善組織結構,越來越機構冗腫,這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關注,則會產生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當的不容易??偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
管理學讀書心得篇一
經過讀這本《現代管理學》,我對管理學這門學科有了更深刻和系統的認識。
管理學的普遍性和必要性讓我們不得不去接觸管理學,它讓我們知道,我們在以后的生活和工作中,都要涉及到管理,它既深奧,又普遍。
深入地理解一下管理學,管理學的職能包括決策,組織,領導,控制和創(chuàng)新。首先,管理需要決策,而決策又包括計劃和決定,這是做一切事情的基礎和前提,只有把做事的方向和目標定好,才能有一個好的開頭,俗話說,好的開始是成功的一半。這也與決策者的價值前提和追求目標有關。其次,組織,領導,控制是其他一切管理活動的保證和依托以及指導人們的思想和行為。一個領導者只有具有組織,領導和控制的能力,才能組織他的員工有條不紊地工作,反之,得不到很好的組織,領導和控制,這個團隊會因沒有秩序和規(guī)章制度而混亂,從而引發(fā)一系列如不能準時完成任務,員工沒有責任感和使命感之類的問題,最終導致團隊潰散。而對于一個成功的管理者來說,沒有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維是沒辦法在社會上眾多企業(yè)中脫穎而出,并立于敗之地。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,其在管理循環(huán)中處于軸心地位,成為推動管理循環(huán)的原動力,在當今社會,創(chuàng)新愈來愈成為決勝的關鍵,管理者要做到在各項管理職能上都有自己獨有的表現形式才是最好的。
將問題轉移到怎么來管理上,針對管理的方法,我總結,共有三大類。第一類,就是通過行政,法律這些強制性的,嚴格性的手段進行制約,其效果明顯,范圍廣泛,但是其缺點也十分明顯,如給員工造成工作呆板,沒有余地,沒有自由的后果,會影響企業(yè)的活力性;第二類,是通過對員工經濟,物質上的控制而達到對其工作量和工作效率的控制,其效果也較明顯,實施方便,但是長此以往,會對員工的價值觀和金錢觀產生消極的影響,甚者會影響整個企業(yè)的風氣和名譽。第三類是教育方法,它是通過說服教育的方式把管理意志傳達給被管理者,以求得到被管理者的響應和配合。這種從精神上改變員工工作態(tài)度的方法很深入,持久,而且方法柔和,脫俗,是我比較欣賞的方法,但是其效果也許沒有前兩類那樣明顯。
作為當代管理類大學生的我們,我們應該有能去感知認識當代國際國內的管理形式變化和發(fā)展。面對管理的復雜性和不確定性和危機,我們應該能沉穩(wěn)面對。例如在面對管理危機時,這不是一個當時準備統籌就可以解決的問題,而是要在企業(yè)剛開始形成體系的時候,便要想到和做好各種方案才可以在危機這種緊張時刻臨危不懼,冷靜正確的按部就班地處理,化險為夷。因此,在創(chuàng)業(yè)的開始,我們要想地盡可能全面,將發(fā)展可能面對的每一個可能都考慮在內,做到有備無患。這也是我讀這段書本最深的感受。
要想成為一個成功管理者,就要讓自己努力成為“經濟人”,“社會人”,“自我實現人”,“復雜人”,“文化人”,“創(chuàng)新人”。成為一個盡可能全面的人,還有一個最重要的能力,那就是要有足夠的管理道德和社會責任,道德不僅體現管理目的,并對管理進行價值導向,決定管理理念與管理品質:其也是實現管理效益的手段與來源;也是管理者走向卓越必須的基本素質之一。而且,道德素質問題也成為全社會的焦點問題,只有堅持誠信管理,道德管理,你的公司將很快進入快速,樂觀的發(fā)展的企業(yè)行列!
以上便是我對這本現代管理學的認識和體會,我從這本書中學到了很多經營管理的道理和方法,希望我也以后會在我具體的實踐生活中好好地應用,也成為一個成功的管理者!
管理學讀書心得篇二
管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學學習以來,自己涉足的第一門管理方面的學科就是《管理學原理》,以前一直對這門學科沒什么了解,經過幾個月的學習,我有了不少收獲,雖然對這門學科的學習和了解還是非常少的,但我對這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學習下去。自從人們開始形成群體去實現個人無法達到的目標以來,管理工作就成為協調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實現共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現即定的長一組織目標。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動,實現不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面,企業(yè)是一種組織,任何一個組織,都有其基本的使命和目標,而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認識及和其重要性的分析。
《管理學原理》這門課是本學期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數是管理工程,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。
光陰似箭,時至第十五周,這門課也即將修完。通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關,都應該好好學學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們十一個主題,讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個星期的時間,讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹?!盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的。現在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定??傊?,從實際出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃??尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實踐緊密結合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現管理的痕跡,或者觀察領導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學讀書心得篇三
復雜性就是多樣性。復雜性具有兩面性:危險與機遇并并存。
對策:面對復雜性帶來的挑戰(zhàn),需要管理者忘卻舊東西、學習新東西,熟悉三大新的知識領域:系統學(研究一致性實體以及實體一致性因素的科學)、控制論(功能與控制的科學)、仿生學(將自然的演化運用于組織運作方式的科學)。
對策:一是樹立原則:把“做正確的事”和“正確地做事”作為行事準則。管理者必須要處理很多與組織真正重要的目標幾乎無關甚至毫無關系的事,這些實際上都是障礙。所有這些“后天性”或日常瑣事,必須加以消除。高效能人士應該使自己專注于關鍵的優(yōu)先事項。(“聚焦少數幾個大目標”p156)
二是掌握工具:時間管理、目標管理、新型生產力(第七章聚焦關鍵p79)
4、即便管理者也會犯錯,如果動用權利和工具或欺騙,掩蓋錯誤,會有哪些惡果?
對策:是人就會犯錯,管理者也不例外,但不幸的是,當人走上管理職位后,他們就擁有掩蓋自己錯誤的權力和工具,或者花言巧語,諉過于下屬。這種伎倆早晚會被識破,并帶來嚴重后果。當員工意識到,由于管理者頻繁修改規(guī)則、把他們當傻瓜時,結果就會變成:工作能力強而有其他選擇的員工會選擇跳槽;沒能力跳槽的員工會在內心里“辭職”——人在心不在,只是為了工資而不是組織而工作。
5、如果避免錯誤帶來嚴重的后果?
對策:在團隊間建立信任,杜絕“諉過游戲”、聆聽心聲、真誠、遠離陰謀家。(詳見第九章信任p114)
6、問題組織的癥狀——需要叩問的三個問題
當一個組織出現問題時,會表現出這些癥狀:管理層級增加、太多事情需要跨部門協作、會議繁瑣冗長、讓過多的人參會、人浮于事、太多雜七雜八的事情等等。
關于組織,繞不開的三個問題:
l如何進行組織,才能使精力集中于顧客愿意花錢購買的東西上?(在醫(yī)院是提供優(yōu)質服務吸引更多患者)
l如何進行組織,才能使員工做組織付錢讓他們做的事情?
l如何進行組織,才能使高管真正做組織付錢讓他們做的事情?
二、本書的真知灼見
1、如何應對復雜性?
組織的發(fā)展、規(guī)模的擴大帶來復雜性,它來自內外部環(huán)境。在內部環(huán)境,是組織不斷擴張,在外部環(huán)境,是來勢洶洶的技術變革和翻天覆地的社會變遷。
如何面對復雜性,需要正確的管理(在思想和行動兩個方面都正確),以及應對和駕馭復雜性的能力。
2、有效管理的四個要素
分別是——原則、任務、工具和責任。溝通是上述四個要素的媒介,讓管理者變得高效、遵守原則、完成任務、使用工具并承擔責任。全書從上述四個要素分篇討論了管理學的智慧。
3、有效管理的六大原則
包括:關注結果、為整體做貢獻、聚焦關鍵、發(fā)揮特長(優(yōu)勢)、建立信任、正面思考。
原則監(jiān)控任務,有效管理的原則決定著任務執(zhí)行的質量。原則構成了組織文化的核心。
4、管理者的五大關鍵任務
5、實現管理效能的七大工具
包括:會議、報告、工作設計與任務控制、個人工作方法、預算、績效評估和系統的垃圾處理。
6“三個泥瓦匠”的故事——組織里的三種人
第一種人將“干好工作是為了高工資,給錢多就多干,給錢少就少干”作為謀生信條。
第二種人是“專才”,是組織里的多數派,他們富于專業(yè)精神,對自己專業(yè)領域內的東西充滿激情甚至狂熱,但對專業(yè)以外的一切都缺乏興趣甚至漠不關心,他們?yōu)樽约赫莆盏膶I(yè)知識感到驕傲、理直氣壯,傲慢自大和漠不關心是他們的典型通病,他么對自己的無知感到無所謂,能夠自顧自自己、不顧現實地工作。這些人可能給組織帶來不少嚴重的問題。
第三種人,他們是一心一意想要為組織做出貢獻的,優(yōu)先考慮對整體的貢獻是他行事的原則,職位、身份、特權是他們?yōu)閷崿F抱負、為組織做出貢獻的重要手段。
以上三種人分別對應故事里“修教堂的三個泥瓦匠”里的三個泥瓦匠。對于第一種人,馬力克的建議是不要試圖去改變他們,除非他們還很年輕;對于第二種人,應該努力讓他們高產、高效能的工作;而第三種人,是我們能夠而且應該學習的榜樣。如果管理者分兩類,一般管理者(僅居其位不謀其政)和優(yōu)秀管理者(注重效能),我們應該努力成為后者,也就是彼得德魯克所說的“卓有成效的管理者”。
7、如何激勵員工?
作者認為“讓人們感到滿足,他們才會努力工作?!边@個觀念是錯誤的,該理論即便在今天仍然流行,因為仍有組織定期開展?jié)M意度調查。(p73第六章為整體做貢獻“區(qū)分貢獻和動機”)
該理論的錯誤之處,不在于它假設人們應該得到滿足,而在于認為“為這種滿足感負責的不應該”是他們自己,而應該是第三方,即組織或國家和社會。第二個錯誤是,員工必須先獲得滿足,然后才能努力工作。這是因為:一、任何變化或進步都不會源于滿足感,變革的動力恰恰來自不滿;二、組織想做到讓員工滿足十分困難;三、如果過分專注于工作滿意度,就會忽視它的對立形式——給員工提供工作和表現的機會,大多數人也會獲得很高的滿意度。
同樣,馬利克告訴我們,管理者應該警惕“為了組織成功”,而做“讓員工感到快樂”的事情(包括滿意度調查之類)。因為工作本身不是為了讓快樂而存在的,或者說,工作本身不會帶來快樂。管理者更應該關注結果,為組織做出更大貢獻帶來的快樂和自豪感,是無與倫比的,它可以幫助員工及自身產生更強的動機,取得更大的成就。(快樂工作p61)
作者認為:為整體做出貢獻,是產生激勵的根源。這種激勵與上司做出的任何刺激和激勵都無關。深刻了解整體,服務于整體,為整體的創(chuàng)建、維持和成功做出貢獻等,都與日常的激勵策略都沒有關系。在此基礎上,有一種更穩(wěn)定、更理想的激勵模式,效果要比其他大多數所謂的激勵可能實現的效果更好。我們可以從優(yōu)秀且高效能的管理者的思維和行動中找到答案,對他們來說,知識和能力并非畢生所求,職位和權力也不是。這些只不過是他們?yōu)榻M織做出貢獻的工具和條件。(第六章為整體做貢獻——有效管理的第二條原則,p66)
8、信任是形成激勵的重要前提,是催化劑
建立信任的規(guī)則有以下幾條:
l黑鍋從上往下背——下屬的錯誤也是上司的錯誤;
l管理者的錯誤就是其自身的錯誤(進而推導出以下兩條)
l員工的成功屬于其本人;
l管理者只能把單靠個人努力獲得的成功說成是自己的功勞。
管理學讀書心得篇四
對于管理者來說,真正重要的是聚焦于少數關鍵的事情。
毛澤東有類似的說法:“傷其十指,不如斷其一指”。
4、根本性問題需要根本性的決策,需要制定政策、原則或規(guī)則來加以解決。比起對孤例問題的決策,這種決策的影響要深遠得多,因此需要更加謹慎。
找到問題產生的根源,并解決才是“根治”之道,否則遷延日久,必將敗壞組織建設發(fā)展的大局。
5、實用主義的瞬間決策和即興決策通常會給組織帶來長期損害。p191。
當前基建項目延遲產生的惡果,可以追溯及數年前的一次決策失誤。如果當初制訂并盡早備選方案,是否能避免一步被動、步步被動?如果當初審慎決策,盡可能全面審查所有備選方案,并提早啟動,不至于有這無窮后患。
6、開“分店”,搞連鎖,鞭長莫及,如何分權授權?
管理學讀書心得篇五
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·p·羅賓斯博士,是管理學和組織行為學領域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經突破200萬冊,在美國的100多所大學和世界數百所大學及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學》和《組織行為學》中文版在中國管理學界教師、mba和企業(yè)管理者及公司白領中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實踐經驗豐富,學識淵博,并非一般象牙塔中研究管理學的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學、協和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學和圣迭戈大學任教,并在一些著名的跨國公司中擔任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運動,自1993年以來,他曾4次獲全美室內同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項世界紀錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實際生活的例子,對工作實踐具有直觀的指導意義。
從結構上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵、領導能力、績效管理、溝通方式等,一一進行了說明,特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經證實的觀點,以實踐證據他們做了反駁。
我認為,本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。g??魉梗绹霞又荽髮W馬歇爾商學院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣,“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對本書的觀點就是,本書更多的從實踐操作層面對我的工作產生指導作用,和已經學習的人力資源管理相關教材的理論向配合,能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關優(yōu)缺點的比較,但并沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質,行為才算數”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為,及對新組織的適應性。
此外,本書也對傳統招聘理論做了驗證。如傳統招聘理論也提到面試時要做好“工作真實情況介紹(realisticjobpreview)”,應當向應聘人員介紹本組織不利的一面外,否則易使求職者產生過高的期望。本書就對此做了進一步的詳細舉例說明,他列舉了電信科技公司首席運營官特意說明加班很多的情況,從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率,減少不必要的成本。
對我更有啟發(fā)的是,作者在本書中介紹了面試提問的方法,關鍵是使用一系列標準化的問題,避免引導性問題,并對應聘統一職位的人提出相同的問題,這樣可以有一個公平的考量。而在現實工作中,面試有時往往有點隨心所欲,面試人員會根據自己的喜好、對應試人的第一印象等,提出不同的、不系統的問題,這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么?事實上遠遠不是這樣,對員工的績效考評與激勵是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié),沒有績效考評和激勵措施,員工就不可能高效工作,也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益??冃Ш图钍侨肆Y源管理教材中經常提到的,在本書中也作為一個重點進行了闡述。教材上對績效和激勵講述,重點在于績效考評的內容、指標體系、考核方法、結果運用等理論問題,本書則是對績效考評與反饋的手段、其與激勵效果之間的關系做了具體說明。作者首先論證“為什么當今許多員工沒有被激勵起來”(真理12),對此提出了三個淺顯的現象,關鍵還是員工對績效考評的信任度,和員工報酬是否可以在績效考評中得到切實反映。因此,作者提出,只有加強努力和績效的關系、績效與報酬的關系和報酬與實際想要的報酬之間的關系,才能使績效發(fā)揮其應有的效用。
作者還提出了他對員工滿意度對提高員工績效的看法,他推翻了傳統觀念上所認為的快樂的員工就有好的業(yè)績的看法,反而從自己寫作體驗的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績效的觀點。這也是一般教材所罕見的經驗。
就我的實踐而言,上述論述對調整績效考核體系具有明確的指導性意義。在一般的企業(yè)里,往往根據人力資源管理理論的闡述或者領導的要求,為考核而考核,甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評,即使有也往往是走過場,并沒有使用公開公平的標準對員工的努力程度進行表彰;即使有表彰,也不一定是員工內心所期望的。因此,真正要讓績效評估要起到實際效果,一是要制定統一考評標準,二是進行多級、跨級別考核,三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求,將考評結果與其需求向結合。如此可以較好的激勵員工,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
此外,作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗”給我一種全新的感覺,也為激勵體制提出一個很好的設計方向。作者認為,管理者應將流暢看成一種激勵專業(yè)員工的有效方式,因為工作本身有許多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài),工作可以帶來挑戰(zhàn),讓人精力集中,所以管理者可以把工作設計的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性,讓人全神貫注,員工能充分施展才能。
這條真理對我的另一個實踐意義在于,將能幫助我更加理性、深入的對實踐經驗進行梳理和總結。我在實踐中常??吹?,員工并非僅僅以金錢就可以達到激勵效果的,除了金錢、升職、精神獎勵等激勵手段外,員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關系的友好也是挽留員工和激勵員工的重要手段。身邊經常有朋友表示不愿意離開現有單位,即使新單位的收入更高,他也不愿意去,重要原因就是現有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感,以及與同時交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結了我在日常生活中看到的現象,也給我指出理論結合實踐、實踐升華理論的道路。
本書還有一個特點,是以淺白的方式說明了“領導的真理”,而這是書本、教材上幾乎不會提到的。一般教材上都是對人力資源管理進行理論介紹,對領導的藝術是不會做正面闡述的;而領導能力在到達一定職位級別后,又是必須的。經常有例子,說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好,一旦提拔到領導崗位就存在諸多問題,無法承擔管理多人的職責、與下屬、上級、平級之間的關系緊張等等。因此,領導能力是必須的。很多人認為,領導能力是天生的,我以前也經常由此想法,但拜讀了本書后,我改變了這種觀點。作者認為,領導能力是可以培養(yǎng)的,連一般人認為最難獲得的“領導人格魅力”也是可以通過訓練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學會的”,作者描繪出有魅力的氣質與行為,并針對魅力行為設計培養(yǎng)方法與步驟。而一個有魅力的領導是能讓下屬心甘情愿追隨的。
管理學讀書心得篇六
上個學期,我學習了《管理學原理》這門課,在初步接觸到管理學知識的同時,我也了解到了陳春花所著的《管理的常識》這本書。全書主要圍繞了七個主題展開說明:管理、組織、組織結構、領導、激勵、決策、計劃。每一個部分在科學有效的管理之中都是不可或缺的重點。
著名的管理學專家泰勒在他所著的《科學管理原理》中提到,“最先進的管理應當是科學的管理,管理學應當致力于將這些科學的原理應用在所有的人類活動中去,包括家庭管理、農場管理、教堂管理、慈善管理、政府的行政管理?!碧├照f的不錯,而在陳春花的書中也得到了更進一步的詮釋和提升。
管理的目的是為了提升效率:管理最終是服務于「企業(yè)經營」的,而為了實現企業(yè)經營,是通過不斷提升「效率」來達成。從管理學歷史的角度來看,管理學的演變被陳春花老師分為了三個階段。
第一階段,科學管理階段,這個階段要解決的問題是「勞動效率最大化」。而使勞動效率最大化的手段就是「分工」,它有四條原理。
1、科學劃分工作元素。
2、員工選擇、培訓和開發(fā)。
3、與員工經常溝通。
4、管理者與員工應有平等的工作和責任范圍。
第二階段,行政組織管理階段,這個階段要解決的問題是「組織效率最大化」,其中最重要的手段是「專業(yè)化水平和等級制度的結合」。專業(yè)化水平,指的是需要強化各崗位的專業(yè)化能力,無論是開發(fā)、產品、銷售、領導者、管理者,都需要具備崗位獨特的專業(yè)能力。只有讓各崗位貢獻了專業(yè)化的水平,才算是勝任了管理工作。
而分權分責的等級制度,能夠是職位和權力兩者合為一體,在這個基礎上,管理的效能才會有效發(fā)揮。
第三階段,人力資源管理階段,這個階段要解決的問題是「個人效率最大化」,其中重要的手段是「個人創(chuàng)造組織環(huán)境,滿足需求,挖掘潛力」。
管理者其實就是一個微型的人力資源部,而不僅僅關心事務性的事情。這是角色轉變很重要的一個觀念。管理者也需要更多關注人,關注成員的目標與組織目標的一致性。激勵要以團隊精神為導向,個人成果要跟團隊掛鉤,團隊的成果要跟業(yè)務掛鉤。在這方面,我想到了有贊年終獎的分配邏輯上,個人績效需要乘以團隊績效系數。這就把員工需求和組織發(fā)展的目標連接在一起。
管理是一種分配:管理其實就是對于「職責」、「權力」、「利益」的分配。這是一個能改變我認知的一個理解方式。把職責分配下去,讓每一個成員承擔起責任,并且再給予和責任相適應的資源和權力,管理的效能就會發(fā)揮出來。最理想的情況下,就是三者都能等分,形成一個鐵三角型。但是現實情況往往很難做到,雖然如此,也要有意識地去注意這個問題。
如何激勵下屬也是當今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題,很多員工離職往往和這有關系,在具體的激勵過程中,往往業(yè)績好的沒有被激勵,激勵了態(tài)度好,但業(yè)績一般的員工。在激勵過程是,由于企業(yè)在設定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通,導致激勵的力度沒有效果,無論是正激勵還是負激勵。例外激勵的不是員工想要的,比如員工看重的是精神激勵,管理者卻用金錢激勵,方法不妥。在激勵理論是,目標期望激勵理論我認為對企業(yè)管理者來講是最有指導意義的。也能夠充分的體現管理本質的意義,即把個人的目標和企業(yè)的目標結合起來,良性發(fā)展。
如果沒有看陳春華的《管理的常識》,我仍然是一個做任何事情都是無頭蒼蠅,但是,當我認真的讀完這本書,我知道了我一直以來所存在的問題,一項目標不明確的計劃是不會產生什么成效的,目標如果不確定,資源也就沒有爭取和獲取的方向了,更談不上資源和目標的匹配程度了。書中所提到的管理常識同樣適用于個人,確立目標,獲得資源,更有助于個人的成功。
管理學讀書心得篇七
接觸管理學大概一年半了,但是坦白講,之前只是為了應試,所以反復閱讀背誦考研學校指定書目:《管理學》—周三多。之前對于管理學的概念都得益于周三多先生,認為大概管理學的知識都是有些枯燥的,周老先生主要圍繞管理學的五大職能:計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新而展開論述。而讀了羅賓斯大師的管理學之后,深感自己之前對于管理學枯燥的看法是有失偏頗的,本文主要通過以下幾個方面淺談閱讀此書的體會。
一:本書框架。
與大多數經典著作類似,第一篇是文章緒論,首先讓大家了解什么是管理與什么是管理者,羅賓斯對管理的定義是這樣的:通過協調和監(jiān)督他人的活動,有效率和有效果地完成工作。管理要努力實現:低資源浪費(高效率)和高目標達成(高效果)然后講述了管理的昨天和今天,讓大家了解管理學的發(fā)展淵源與思想進步,通過揭露當前管理者所面對的問題,為管理者以及未來的管理者敲響警鐘,要與時俱進,放眼未來。
接著第二篇定義管理者的領地。以前的書本中也有講到羅賓斯所定義管理者領地的幾個方面,但是未能像羅賓斯這樣進行歸納:首先,明確管理者本身是萬能的還是象征性的。企業(yè)所在的組織文化與環(huán)境對管理者起約束作用。除此之外,管理者應該放遠眼光,就像科特勒營銷管理中所提到的,企業(yè)的發(fā)展不應該僅僅局限在國內,應該放眼全球。學會在全球環(huán)境中做一個好的管理者。在管理者的領地中的最后一點也是最重要的一點,即管理者在進行管理的過程中要密切關注社會責任與管理道德,這是在企業(yè)發(fā)展過程中最容易忽視的一點,當企業(yè)在發(fā)展時,只考慮到企業(yè)利潤,一味追求利益的最大化,從而忽視了企業(yè)在發(fā)展時應該承擔的社會責任,以及所應該持有的道德底線。羅賓斯就是否應當承擔社會責任展開辯論,企業(yè)應當承擔多少以及何種類型的社會責任,企業(yè)應當怎樣平衡社會責任與經濟績效之間的關系得出最有意義的結論:沒有足夠的證據表明,一個公司的社會責任明顯降低了其長期經濟績效。如果政治和社會壓力迫使企業(yè)承擔社會責任,就要求管理者在實施計劃、組織、領導和控制時必須考慮社會目標。如果一個公司的行動不具有社會責任感,它將面臨重大的商業(yè)風險。除此之外,企業(yè)發(fā)展要保持綠色化,最小化的破壞生態(tài)環(huán)境,對環(huán)境實施保護政策。第三篇按照羅賓斯所認為的管理學的四大職能(計劃、組織、領導、控制)依次展開論述。
二:本書特色。
每章開頭作者拋出管理者困境,以企業(yè)的真實案例來吸引讀者思考,并且提出問題之后,作者會隨之進行剖析引出章節(jié)內容。重要的是在每章節(jié)結束之后,有管理者對“管理者困境”的回應,此回答與章節(jié)開頭不同,更有深意,也可以作為一章節(jié)結束之后對讀者的閱讀考察,管理者所想到的對策讀者有沒有考慮到。
每章節(jié)都插入“關于道德的'批判性思考”,當管理者所追求的企業(yè)目標與道德準則像沖突時管理者應該怎么做,偏向企業(yè)目標?還是道德準則?提醒讀者道德批判在管理過程中所占據的重要性地位。
在章節(jié)結束之前都會有一段溫馨小提示:成為一名管理者應該怎樣做,無論你是一名在校管理學學生還是企業(yè)管理者都應該進行思考,如何進行更好的管理,以及在企業(yè)發(fā)展過程中應該習得的關鍵點。
在每章節(jié)結束之后都有案例應用,針對本章節(jié)應該學到的知識,當企業(yè)遇到這種問題時應該如何解決?或者企業(yè)為什么可以在這方面做的很好,在案例后面附有需要討論的問題,引發(fā)讀者思考。
三:問題思考。
1、注重勞動分工or注重員工獨立思考?
國內管理大師曾在一次演講中提到:現在的企業(yè)嚴格按照勞動分工來提高生產率,他對于這種做法所很反對的。他調侃道:你若問皮鞋廠里的員工誰知道怎樣生產一雙皮鞋,所有人都低下頭。皮鞋廠里沒有員工會制作皮鞋,但是皮鞋卻一批批的往外運。指所以會產生這種問題,就是因為現在的企業(yè)一味的注重經濟利潤,注重提高生產率采用勞動分工的方法反而忽視了人們的主觀能動性。亞當、斯密的《國富論》也曾經提出這個問題:是該為了提高效率而分工忽視人的能動性?還是為了保持個人思想不進行分工?我認為進行分工而提高效率固然沒錯,但是應當適當的提高人的主觀能動性,如在進行某些決策的時候采用頭腦風暴法,鼓勵員工獨立思考,集思廣益,共同為組織做出良好決策而努力。
2、精神境界與利潤并容嗎?
答:并容。無論什么行業(yè),能夠迅速取得可觀的利潤是上市的關鍵。但是不能一味的追求利潤而放棄了自己精神境界,為了利潤而失去自我,猶如走的太遠而忘了為什么出發(fā),應該兩者兼顧。以史玉柱為例:在《征途》上,史玉柱花費了大量的精力來更新版本,增加可玩的內容。據一位在游戲中達到滿級的玩家說,《征途》幾乎每天都會有更新,每隔一段時間都會推出新的玩法。版本更新保持了游戲的新鮮度。史玉柱既做到了追求高利潤,又保持了自己精神境界的思考。
四:收獲。
管理的各個方面各個職能都不是分割的,它們是互幫互助的關系。不管在管理職能實施的哪個階段,另外的幾個職能都是必不可少的,比如,在實施計劃時,組織、領導和控制也是必不可少的,不可孤立的看待,應該用哲學觀點,它們是1+1>2的關系,應學會融會貫通。領導也不可單純的從與員工的溝通,解決員工沖突等方面,應結合組織行為學中個人分析,深入了解每個員工的性格、氣質等特點,采用具體問題具體分析,針對每個員工的特質量體裁衣,從而使員工更好的投入工作,從而提高工作積極性與勞動生產率。
管理學讀書心得篇八
第一段:引言(大約200字)。
作為一門重要的管理學科,質量管理學是企業(yè)提高競爭力和實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵。在我對質量管理學的學習過程中,我不僅學到了豐富的理論知識,還深刻認識到了質量管理的重要性以及如何運用質量管理方法來改善組織的運營和管理。
第二段:質量管理學的基本原則(大約300字)。
質量管理學的基本原則對于企業(yè)的成功至關重要。首先,為了達到高質量的產品和服務,企業(yè)需要建立質量導向的文化,將質量作為企業(yè)各個層級的責任。其次,質量管理需要根據不同的情況制定相應的策略和方法,如六西格瑪、ISO9000等。此外,質量管理學強調持續(xù)改進,通過不斷學習、評估和改善來提高質量水平。
第三段:企業(yè)質量管理的重要性(大約300字)。
質量管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。通過提供高質量的產品和服務,企業(yè)可以贏得顧客的信任和忠誠度,從而形成良好的品牌形象。與此同時,質量管理還可以提高企業(yè)的生產效率和運營效益,降低成本,優(yōu)化資源配置,進一步提升企業(yè)的競爭力。因此,企業(yè)在日常運營中應該高度重視質量管理,將其作為全員參與的重要活動。
第四段:質量管理學的應用案例(大約300字)。
質量管理學的理論知識可以通過實際案例的分析得以更好地理解和應用。例如,六西格瑪作為質量管理的一種方法,在許多企業(yè)中取得了顯著效果。通過系統的六西格瑪培訓和項目實施,企業(yè)可以識別和解決質量問題,改進過程,提高整體運營效率。另外,德國汽車制造商寶馬公司在引入ISO9000質量管理體系后,其產品質量得到了進一步提升,市場份額也得以擴大。以上這些成功的案例進一步證明了質量管理學的重要性和實用性。
第五段:個人體會與總結(大約300字)。
通過對質量管理學的學習,我深刻認識到質量管理對企業(yè)的重要性和價值。作為一個未來的管理者,我將努力將質量管理的理念融入到自己的工作中,并通過實際操作來推動質量管理的實施。同時,我還將不斷學習和掌握質量管理學的最新理論和方法,以適應快速變化的市場環(huán)境。只有通過持續(xù)改進和不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結:(大約100字)。
質量管理學是企業(yè)實現高質量和持續(xù)改進的重要學科。通過對質量管理學的學習,我深刻認識到質量管理的重要性以及如何運用質量管理學的理論和方法來提升企業(yè)的競爭力。在未來的工作中,我將把質量管理的理念貫穿于各項工作中,并不斷學習和創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
管理學讀書心得篇九
“在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理?!盵1]雖然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學學習以來,自己涉足的第一門管理方面的學科就是《管理學原理》,以前一直對這門學科沒什么了解,經過幾個月的學習,我有了不少收獲,雖然對這門學科的學習和了解還是非常少的,但我對這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學習下去。自從人們開始形成群體去實現個人無法達到的目標以來,管理工作就成為協調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實現共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現即定的長一組織目標。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動,實現不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面,企業(yè)是一種組織,任何一個組織,都有其基本的使命和目標,而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認識及和其重要性的分析。
《管理學原理》這門課是本學期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數是管理工程,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。
光陰似箭,時至第十五周,這門課也即將修完。通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關,都應該好好學學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們十一個主題,讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個星期的時間,讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹?!盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?,F在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定??傊瑥膶嶋H出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃。可行性是和預見性、針對性緊密聯系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實踐緊密結合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現管理的痕跡,或者觀察領導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學讀書心得篇十
通過對《管理學原理》的學習,使我充分認識到:管理是社會中存在的最普遍的社會現象。從個人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會組織,從農村、城市、國家乃至世界都需要管理,都存在管理活動。凡是有人群活動的地方或領域,都存在與之相適應的管理。
管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導和控制等職能,有效地利用各種資源,以達到組織目標的過程。管理總是存在于一定的組織之中,組織是管理的載體,是人類集體協作的產物。其管理的基本含義大致包括以下幾點:
(1)、管理是在一定環(huán)境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環(huán)境,包括組織的外部環(huán)境和內部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應環(huán)境的變化,是決定管理成敗的重要因素。
(2)、管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標的組織,就像一個樂隊要演奏出動人心弦的樂章,就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的因素。
(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體,是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者,必須具備一定的素質和技能。
(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象,指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中,管理客體主要是指人、財、物、信息、技術和時間等一切資源,其中最重要的是人力資源,是對人的管理。
(5)、管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領導和控制管理職能的過程,這四個管理職能構成了管理過程。
(6)、管理的目的是實現組織的目標。管理本身并不是目的,管理是圍繞組織目標進行的,其最終目的是實現組織的目標,管理沒有目標就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標的管理,也不可能實現無管理的目標。即管理的目的是協助企業(yè)組織實現宗旨,完成任務,達到目標。
(7)、管理的任務是設計和維持一個良好的工作環(huán)境,使員工在這個環(huán)境里能積極主動、熱情高效并愉快地工作,使組織有效地完成任務。
另外,管理學的產生對人類社會的影響是史無前例的。在當今社會,管理已成為全社會普遍關注的焦點問題,大到國家、政府,小到家庭、個人,無不需要有效的管理。而市場經濟條件下的社會發(fā)展和組織運行更是一刻也離不開管理,因此,可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。
在管理科學的學科體系中,管理學屬于一般管理學。管理學研究的是管理活動的基本規(guī)律與一般方法。管理學具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學研究內容的主線是從管理者出發(fā)來研究管理過程,從總體上看,也顧及從生產力、生產關系、上層建筑三個方面來研究管理學,以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以,無論有沒有時間,我們多多少少都應該學習一些管理知識。以管理學的系統理論來武裝自己,充實自己;以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學理論。從而提高我們的管理質量、工作效率和生活水平,使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展,并與社會潮流同行,與國際舞臺共舞!
二、學習管理學的重要性:
在《管理學原理》中,學習和研究管理學的方法主要有唯物辯證法、系統方法、觀察總結法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯系實際的方法。其學習管理學的重要性主要表現在以下三個方面:
(1)、管理在現代社會中的地位和作用決定了學習管理學的重要性。為了不斷完善我國的社會主義市場經濟體制,加速我國的現代化建設,增強我國的國際競爭力,必須建立一支高素質的管理人才隊伍,努力提高我國的管理水平,加速實現管理現代化。因此,我們要學習和掌握管理理論與方法,在實踐中不斷總結,在總結中不斷發(fā)展。
(2)、學習管理學是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力,必須把直接經驗和間接經驗結合起來,管理學的學習是獲得間接經驗的最有效、最迅速地途徑。
(3)、未來的社會更需要管理。未來社會共同勞動的規(guī)模日益擴大,勞動分工協作更加精細,社會化大生產日趨復雜,管理就更加重要了。未來社會科學技術將有更大的發(fā)展,需要一套更科學的管理才能使新的技術、新的能源、新的材料等各種資源來充分發(fā)揮它們的作用。
鑒于管理學是一門實踐性很強并不斷發(fā)展的學科,因此,學習管理學具有非常重要的現實意義和歷史意義!
“在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理?!盵1]雖然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的,是一門年輕的學科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。
進入大學學習以來,自己涉足的第一門管理方面的學科就是《管理學原理》,以前一直對這門學科沒什么了解,經過幾個月的學習,我有了不少收獲,雖然對這門學科的學習和了解還是非常少的,但我對這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學習下去。自從人們開始形成群體去實現個人無法達到的目標以來,管理工作就成為協調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實現共同的目標組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現即定的長一組織目標。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動,實現不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面,企業(yè)是一種組織,任何一個組織,都有其基本的使命和目標,而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認識及和其重要性的分析。
《管理學原理》這門課是本學期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學生,學習管理是必不可少的,當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數是管理工程,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,因此,必須要努力學好這門課。
光陰似箭,時至第十五周,這門課也即將修完。通過這學期對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,無論學習的專業(yè)是否與管理有關,都應該好好學學管理學,看看管理方面的書籍,因為管理學與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè),因此,學好管理學對于我們現在的學生會工作以及以后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務學好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學期給了我們十一個主題,讓大家自己組隊自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個星期的時間,讓大家展示自己的成果,這種教學方法讓我感到非常有意思,大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進了同學之間的友誼,同時老師和同學的距離也拉進了許多。經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹?!盵3]計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標,計劃工作的核心是決策,計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的。現在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定。總之,從實際出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃??尚行允呛皖A見性、針對性緊密聯系在一起的,預見準確、針對性強的計劃,在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經通過、批準或認定,在其所指向的范圍內就具有了約束作用,在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學習管理學中,其實管理學的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實踐緊密結合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現管理的痕跡,或者觀察領導是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準備。
總之,對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
管理學讀書心得篇十一
《管人的真理》是斯蒂芬·p·羅賓斯博士所撰寫的關于人力資源管理方面的作品。
從結構上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵、領導能力、績效管理、溝通方式等,一一進行了說明,特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣,“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對本書的觀點就是,本書更多的從實踐操作層面對我的工作產生指導作用,和已經學習的人力資源管理相關教材的理論向配合,能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關優(yōu)缺點的比較,但并沒有介紹面試時需要注意的地方;這往往造成實踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經證實的觀點,以實踐證據他們做了反駁。
我認為,本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。g·卡明斯(美國南加州大學馬實際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質,行為才算數”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為,及對新組織的適應性。
本書還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述,限于篇幅所限,本無法一一敘述。但是,我想再次申明的是,本書對我在實踐工作的直接指導作用非常大。今后,我將不斷聯系實踐、配合人力資源管理理論和本書的論述,更有效率的開展相關工作。
管理學讀書心得篇十二
《基業(yè)長青》一書所列的18家高—瞻遠矚公司,無一不持之以恒固守信念,同時也固守經營之魂。如寶潔始終固守"產品完美,不斷自我提高,誠實與公平,尊重與關心個人"的核心理念。"兩斯"認為核心理念由核心價值和目的兩部分構成,本人認為核心理念其實就是固守的"信念",也就是原則性的,不可妥協的東西,可以放棄和妥善的東西不能稱為核心理念。作為一個企業(yè)的掌舵人,其實我們都知道自己內心深處堅持和固守什么,只不過不一定形成文字而已。誠如小賽涅卡所說:"如果一個人不知道他的船要駛向那個碼頭,那么任何風對于他都不會順風"。
不斷刺激進步是企業(yè)發(fā)展的澎湃動力。
潮起潮落,花開花謝,日升日墜,四季輪回,世間萬事萬物好像一成不變地按照預定的軌跡運行,其實不然,尤其當今社會。有永不變質的奶酪嗎答曰沒有。有源源不斷的同等機會嗎答曰沒有。有適合所有企業(yè)經營管理的靈丹妙藥嗎答曰沒有。辯證唯物主義認為運動是絕對的,靜止才是相對的。既然變化無處不在,無孔不入,我們就不能一勞永逸,就不能成天躺在溫床上睡大覺做美夢,否則就不會有人說當經理人是世界上最辛苦的職業(yè)了。沒有改變,就沒有進步,這個道理簡單易懂,也是《基業(yè)長青》反復強調的觀點。中國古代的四大發(fā)明,牛頓的萬有引力定律,愛因斯坦的相對論,愛迪生的電燈發(fā)明,美國人的互聯網絡發(fā)明,一切的一切,證明了變化和進步是多么的重要。變化和進步的確是企業(yè)發(fā)展的澎湃動力。
問題是怎樣才能刺激進步。
其實刺激進步也是見仁見智的話題,各個企業(yè)有各個企業(yè)的特色,難以強求一致,《基業(yè)長青》也陳述了部分高—瞻遠矚公司的做法。筆者認為可以有以下若干做法:一是企業(yè)核心理念和企業(yè)文化要鼓勵創(chuàng)新,容許改變。二是企業(yè)最高經營領導者和管理團隊要培育氛圍,以身作則,言傳身教,大力提倡創(chuàng)新,鼓勵進步,批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激進步的機制,包括允許越級提議,經常使用頭腦風暴法等現代管理方法等。
腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄的精神落到實處。
都說幾千年中華文明精深博大,這話一點不假,連大師級的柯林斯和波勒斯都可將中國的太極陰陽在著作中引為己用了。《基業(yè)長青》告訴我們,高—瞻遠矚公司不在短期和長期之間尋求平衡,追求的是短期和長期都有優(yōu)異表現;高—瞻遠矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡,還追求高度的理想主義和高度的利潤;高—瞻遠矚公司不光是在保持嚴謹形狀與刺激勇猛的變革和行動之間追求平衡,而是兩方面都做得淋漓盡致。簡單地說,高—瞻遠矚公司不希望把陰陽混合成灰色,成為既非陰,又非陽,不清不楚的圓圈,而是同時和隨時以陰陽區(qū)分目標,這大概就是所謂的兼容并蓄吧!
說起來容易做起來難,兼容并蓄不是吹起來的肥皂泡,只有腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄落到實處。記不清是誰說過這樣一句話:與其呆在家里為前途憂慮,還不如把自己作為一顆探路的石子,勇敢地朝廣闊的社會扔過去。這句話原意是針對個人的`,其實也可針對企業(yè)來講。企業(yè)經營管理過程中不能有過多的猶豫和怨天憂人,因為很多情況下機遇稍縱即逝,需要有敢做敢為的作風和干勁。當然了,市場不能容許任何人在同一問題上反復犯錯,市場只會將機會贈予時刻做好準備,敢做敢為,腳踏實地的企業(yè),牛皮吹多了會破,刀不磨了會生銹。容許失誤而不允經常失誤,敢想的同時還要敢做,拿得起還要放得下,勝不要驕而敗不要餒,這就是兼容并蓄,這就是太極陰陽。
說到兼容并蓄,此時又聯想到了企業(yè)用人,世間有完人嗎沒有。世上縱然有完人,此人也是一個不受歡迎和與管理環(huán)境不相融的人,這是管理心理學的一個觀點,真正最受歡迎的是那些才華突出而又存有一些缺點的人。因此企業(yè)應當用人之長,容人之短。如若用人之短棄人之長,那么這樣的"伯樂"與笨蛋無異。此外,起用企業(yè)自己培養(yǎng)的人才和從外部引進人才也是一種兼容并蓄,本身并無矛盾。并非外來的和尚就一定好念經,也并非剛引進的外人就不可信任。無論如何,任何老板都會喜愛敢想敢做而又腳踏實地之人,一般不會喜愛口若懸河而又只說不做之人。
面對組織結構更為扁平,管理權力更為下放,地域分布更為廣泛,知識性員工日漸增多的二十一世紀企業(yè)管理新趨勢,兼容并蓄的企業(yè)管理才會更有成效,才能使企業(yè)在市場的大風大浪中,在競爭的刀光劍影中,健步如飛,左右逢源。
即將結束這篇讀書報告時,我忽想起了黑帶高手的寓言。黑帶代表武學的頂尖,同時也代表開始,代表無休止的磨練,奮斗和追求更高標準的歷程的起點。我在想,任何一個想要繼續(xù)前進的企業(yè)經理人其實心里都知道:今天的成就只代表過去,來日方長,磨難依然,奮斗依舊。
管理學讀書心得篇十三
質量管理學是現代管理學中的一個重要學科,其內涵包括質量控制、質量規(guī)劃、質量改進等方面的內容。隨著市場競爭的日益激烈,質量管理對企業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯。在讀書過程中,我深刻體會到質量管理學對企業(yè)的戰(zhàn)略意義及它對個人職業(yè)發(fā)展的積極影響。
2.主體段1:質量管理原理的學習與應用(300字)。
質量管理學主要包括質量管理的基本原理和方法。通過學習,我領悟到質量管理的核心在于全員參與、持續(xù)改進和客戶導向。質量管理需要從領導到員工,每個環(huán)節(jié)都需要有明確的目標和責任。而持續(xù)改進的理念,則要求公司以不斷創(chuàng)新的方式提高產品和服務的質量。堅持以客戶需求為中心,則可以更好地理解客戶要求,提高客戶滿意度。通過將這些原理應用到實際工作中,我親身感受到了質量管理帶來的明顯效果。
3.主體段2:質量管理在企業(yè)中的作用和挑戰(zhàn)(300字)。
在今天的市場競爭中,質量管理對企業(yè)來說至關重要。一個好的質量管理體系不僅可以提高產品的質量,降低次品率,還可以增加企業(yè)的競爭力和市場份額。然而,質量管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如,如何制定有效的質量目標,在追求質量提升的同時保持成本的可控性;如何加強供應鏈管理,確保原材料和外部產品質量的可控等。通過學習質量管理學,我了解到了這些挑戰(zhàn),并學習了一些解決問題的方法和策略。
4.主體段3:質量管理學對個人職業(yè)發(fā)展的影響(300字)。
質量管理學不僅對企業(yè)有著重要影響,對個人職業(yè)發(fā)展也有著積極的影響。在現代企業(yè)中,擁有質量管理的知識和技能是一種競爭優(yōu)勢。質量管理學的學習讓我熟悉了質量管理的重要概念和工具,提高了解決問題和改進工作流程的能力。這些能力對于個人職業(yè)發(fā)展具有重要意義,使我能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn),提升自己的價值。
5.結論段:質量管理學的重要性及個人成長(200字)。
通過深入學習質量管理學,我認識到了其對企業(yè)和個人的重要性。質量管理學提供了一種科學、系統的方法來管理和改善產品和服務的質量。在今天的激烈競爭中,質量管理不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的要素,也是個人職業(yè)發(fā)展的關鍵。通過不斷學習和應用質量管理的原理和方法,我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
管理學讀書心得篇十四
這是一部風靡近100年的成功勵志教程,是現在的授課老師北京外經貿大學經濟學教授強烈推介的,理由是:如果花大價錢到國外進修mba或中國白領們趨之若鶩的emba,不如熟讀哈佛商學院教程。
特別是在美國,大部分高級經營管理人才都出自哈佛之門,人們風趣地將哈佛稱為商業(yè)界的人才搖籃,將《哈佛經營管理學》稱為商用圣經。
拜讀這本書的同時讓我對在世紀陽光目前的工作進行深刻的反思:
什么是經理?遇到的職場上的朋友或同事,總認為這是一個職位的名稱。
isayno!我認為真正意義上的經理應該不是一個職務而是一個光榮的責任。
當你有幸被企業(yè)無論什么理由任命為經理時,固然它代表職務的一個晉升,更代表的企業(yè)給你賦予了新的責任和義務。
你必須擁有一個非常寬容的心來對待你的下屬,因為從今天起你將帶領團隊,不再是為自己負責而得為整個團隊所有人的現在與未來負責,在此決定你的工作將與原先作為普通職員時有很大的區(qū)別。
反之可以這么說:如果你擔任經理職務時從事的日常事務,和你原先的工作沒有太大的區(qū)別。
我可以很負責任的告訴你,作為員工你是成功的,但是作為經理你將會是失敗的。
寫到此,肯定有人會問:什么是真正意義上的經理?hb認為:作為經理就應該知道如何為提高企業(yè)經營管理效果進行組織工作,知道如何有目的地,卓有成效的去做。
經理必須能夠利用現有的或可以利用的資源,盡力獲得最大可能的經濟效益。
其實作為經理你必須弄清以下幾個問題:
——經理的工作究竟是什么?
——經理工作中的主要問題是什么?
——確定和分析主要問題的原則是什么?
經理的工作究竟是什么?經理的工作是將企業(yè)的資源和一切工作集中到尋求能夠獲得顯著經濟效益的機會上。
但是有關企業(yè)資源和工作分配的每一個分析報告卻講的清清楚楚:大量的時間、工作、精力和資金首先花在“問題”上,而不是用在“機會”上?其次是用在那些即使是經濟活動最成功也只能對經濟效果產生最小影響的地方。
經理工作中的主要問題是什么?從根本上來說,就是混淆了效果和效率兩個不同的'概念,從而混淆了做正確的事情與正確地做事情兩種不同的做法。
很明顯,如果你以極高的效率去做本來就不該做的事情,最徒勞無益的工作沒有比這更厲害了。
但是我們的工具尤其是統計概念和數據,都著眼于效率上。
對于我們世紀陽光目前最需要的經理人就是:1、判斷有效果(即可能產生顯著成果)的領域的途徑;2、把這些力量集中到這些領域中去的方法。
原則是什么?企業(yè)活動不是一種自然現象,而是一種社會現象。
哈佛“正態(tài)分布”的簡單論斷在企業(yè)管理中的重要作用,只有極少數的經理人能夠理解透徹。
它標明:90%的經濟效果是由10%的活動產生的,而90%的成本則是因為其余的90%無效果的活動而增加的。
現在再換用大眾語言說明,經濟效果在很大程度上與收益成正比,而成本則與簽訂合同的數目成正比。
直接進入最后產品的原料和部件是唯一例外,就拿我現在的企業(yè)來說:
我們獲得50萬的貨柜訂單所需的成本與獲得5千的訂單所需的成本相比肯定不會超過100倍。
設計一款客戶投訴率極高的新產品與設計一款客戶滿意度極高的“暢銷品”一樣昂貴。
小金額展柜訂貨所需的文書事務與大金額訂貨也完全一樣——同樣需要簽訂合同、生產下單、計劃排期、開列賬單及索要貨款等等。
在所謂正常情況下,很多企業(yè)分配收益與力量的依據是活動的數量而不是效果。
事實上企業(yè)最昂貴,潛在效果最大的資源的分配是最不合理的。
這不僅是受到大量合同的壓力,而且因為每個人都為自己能做難度較大的工作而感到自豪,至于能否產生效果常常是不加理睬的。
那么我們這些所謂的經理人究竟怎樣才能把經營管理工作做到更好呢?hbs已經發(fā)現一些步驟在世紀企業(yè)環(huán)境中運用效果是極高的,在這里是不妨把它總結一下我們也來試試,你會發(fā)現自己老是理不順的問題都會迎刃而解的:
第二步:分配——這里經理必須根據預期的效果進行資源的分配,為此目的,他需要了解:現在的資源分配情況。
第三步:決策——經理必須做好準備采取這一最為痛苦的步驟,即對那些會造成分散而不是帶來機會和效果的產品、人員活動或成本領域做出決定。
當然不要在這些方面再投放經營活動資金,從而減小不必要的消耗。
管理學讀書心得篇十五
上個月拜讀了成君憶先生的《漁夫與管理學》,作者以美國作家海明威先生的《老人與?!返墓适聻榫€索展開討論,談古論今,其中有一章節(jié),【做一個優(yōu)秀的自己】,讀后很受益。
作者以莊子的一個故事為引子:有一滴水在尋找海洋,他來自遙遠的高山,在那里有許多滴水在尋找海洋,于是,他們就組成了一支小溪,一路向著東方奔流。他們之所以選擇這個方向,因為他們聽說海洋是低位的。那支小溪的隊伍就一路向著他們的'目標奔流著,流啊,流啊。最初,這支隊伍是清澈的,歡快的,但是后來他們遇到了很多挫折,走了很多彎路,還有許多垃圾也匯入了他們的行列,他們變得越來越混濁。于是,人們把他們叫做黃河。帶領這條大河的那一滴水,被大伙兒尊稱為河伯。
但是命運安排了這條大河的方向。無論黃河經歷了多少曲折,終將進入海洋。黃河在繼續(xù)壯大,河伯也在繼續(xù)狂妄和迷惘。后來他們終于到達了海洋,河伯看著浩瀚無邊而以神秘的海洋,驚的目瞪口呆。好半天,他才回過頭來,對海神說:“我曾經那樣的自以為是,我曾經那樣迷惘,可是現在,我要被那些智慧的人笑死了”。海神哈哈大笑道:“你之所以自以為是,恰恰是在因為你迷惘,你以為可以用自以為是的方法解決你的迷惘。天底下有多少人都在這樣的自以為是啊。不過,現在你終于知道了,人們只會笑話那些不知道的人,卻再也不會笑話你。你已經達到了海洋,你成了海洋中的一滴水,那就讓我們一起享受海洋,一起進入海洋的深處去探索它的奧妙吧!
其實一直都覺得自己活的很累,就是因為有太多的包袱,太多的約束,所以一直讓自己裹足不前?,F在要學會放下自我,用自己的方式,活出自己的生命。扔掉沉重的面具和包袱,擺脫所有的制約,做真實的自己,讓自己的視野更開闊,做自己喜歡的工作,做一個優(yōu)秀的自己。
管理學讀書心得篇十六
美國管理學家德魯克認為,我們離管理學統一的日子已經不遠了,但是時至今日,“管理叢林”現象仍然沒有能夠得到解決。我個人認為管理學之所以出現了叢林現象就是因為研究管理學的學者分別屬于不同的派系,他們都側重研究管理學的某個方面。所以我認為,只有統一了管理學的研究內容,才有可能統一管理學的只能,原理以及定義。當然,這只是我的個人見解,大家要是有什么其他的意見的想法,我們可以共同討論。
在我的管理學學習過程中,教授曾經傳授給我們兩條管理學的公理:第一,管理是一種行為。第二,管理的行為主體是組織。管理和組織的關系就是運動和物質的關系。而作為一個組織都具備三個特點:目的性,整體性和開放性。同時,組織的構成要素有:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。
從管理學的研究內容上講,研究的問題仍然圍繞“什么是管理學”和“怎樣進行管理”而展開的。
應該說,管理學的一切原理和方法都是受管理的本質的制約。但是管理學界一直對管理的本質有著一個統一的定義。例如:孔茨把管理的本質歸結為協調。但是,我們卻看見協調在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用,他們只是強調協調存在于管理的各個環(huán)節(jié)。
我認為,管理的本質應該歸結為效率,效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標,又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。
行為主體就是組織本省,組織本身的目的應該說是基本上不變的,就是組織者的利益。而管理的環(huán)境,管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如:一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同;高素質人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。
教授曾經和我說過,管理學存在著三個原理:變易原理,不易原理和簡易原理。
管理的方法也有以下的主要幾種:目標管理法,任務管理法,人本管理法和系統管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認為,效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一門研究改進組織效率的方法,分析組織以及組織的流程,對組織的效率進行規(guī)定,評估和分析,提高組織的效率,從而有效地實現組織的目的。效率管理作為一種管理方法,它強調要以一切可行的效率標準來統一人們的思想,指導人們的行動,把效率做為管理活動的中心任務。
管理學讀書心得篇十七
管理學大師彼得·德魯克對于管理提出了經典論斷,而有關企業(yè)管理更是情有獨鐘,所有的企業(yè)都是由無數人來擔任無數職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結構和工作方式,同時每一個職位的人,不論是管理者、技術人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內的,這些都是企業(yè)在運作前需要設計規(guī)劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的'組織結構達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報,現實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的組織結構,現實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現實的,因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。
其次,如果說對于工作方式的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關注是絕對不能忽視的,霍桑效應就說明了這一點。如果不這樣,光靠改善組織結構,越來越機構冗腫,這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關注,則會產生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、獎勵機制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當的不容易??偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。