興趣是人們追求知識和實現(xiàn)自我價值的動力之一,寫作是一種記錄和傳達思想的方式。寫一篇富有洞察力的總結需要我們關注關鍵問題和挑戰(zhàn)。小編在整理這些總結范文時,參考了一些專家的意見和建議,希望能夠對大家的總結寫作有所幫助。
藥品檢驗培訓心得篇一
今年是我人生旅途的一個重要轉折點。離開學校走向社會,是我一個新生活的起點,新的開始和新的目標。公司給了我一個真正理論實踐的機會。在我工作的這段時間同事們對我十分關懷,總是給我鼓勵和幫助。經(jīng)過幾個月的質檢工作,我總結如下:
第一,工作收獲。
在過去的幾個月里,作為一名質量檢驗員,要認真研究學習公司的一套質量控制體系,根據(jù)崗位職責的要求,主要有以下收獲:
1、物理實物樣品的儲存工作。
我嚴格按照公司物理實物樣品的儲存要求,做到不泄漏,不少取以及各種型材的合理存儲。
2、樣品測試。
檢驗工作是一項精細的測試過程,所謂細節(jié)決定成敗。在檢驗工作中要時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認真、審慎地進行每一步測試?,F(xiàn)在我已經(jīng)掌握了大多數(shù)物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事,是你們教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
質量檢測的數(shù)據(jù)記錄工作也是十分重要的。我要認真、務實地記錄每個實驗的測量數(shù)據(jù),對檢測數(shù)據(jù)進行總結和報告,做到不誤報、無謊報。
第二,工作感想與體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作一定要細致,認真。不能總是出錯誤,必要時候需要對自己的工作進行測試,以確定自己的工作做到萬無一失。業(yè)余時間,經(jīng)常要檢討的工作,改正工作缺點,改善工作方法,努力學習,不斷提高自身工作效率,從歷來教訓當中總結得出的經(jīng)驗。遇到工作中的錯誤,要虛心聽取領導的批評,不要認為犯錯誤是一件可恥的事,應該認為錯誤是自己一次成長與鍛煉的機會。
2、勤于思考。
日常工作雖然繁忙繁瑣,一周比較枯燥工作下來,周末休息時候在思想上也不能十分松懈,在業(yè)余時間應該勤于思考,思考可以提高自己工作質量的方法,思考如何提高效率,如何減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷充實自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,使自己手上的工作越發(fā)變得容易。
一個人要在他的崗位上有所作為,就必須不斷學習專業(yè)知識,拓寬他們的知識疆域。我初期進入公司時候,就像一張白紙,需要不斷在上面填涂色彩,這樣不斷填涂,最終讓我變成一張美麗的圖畫。
第三,總結自身工作的不足。
1、工作當中,我偶爾出現(xiàn)思想不集中,思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會以認真和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來完成自己的工作。
2、與其他人打交道,常常不主動、不熱情。為了能夠盡快完成工作,常常我不會主動與領導和同事進行溝通。這使得我在公司的人際關系處理上存在一定的問題。今后我要在不耽誤工作的前提下,積極主動與同事友善溝通,與同事相互學習,互愛互助。
以上就是我對過去一年質檢工作的工作總結,面對新的一年工作,我要再接再厲,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。
20xx年10月,質檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓,在這次培訓中,我初次學習了質檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質檢,喜歡質檢。
(一)參加質檢院文員、信息員培訓20xx年11月,我系統(tǒng)地學習了三個課時的文員信息員培訓課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學習,20xx年10月,質檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓,在這次培訓中,我初次學習了質檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質檢,喜歡質檢。
(二)參加質檢院文員、信息員培訓。
20xx年11月,我系統(tǒng)地學習了三個課時的文員信息員培訓課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學習,多閱讀看所里訂閱的《中國質量報》、《福建日報》,多瀏覽國家質檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質量技術監(jiān)督局網(wǎng)站等,從中全面深入地學習寫作知識、領會質檢宣傳的重要性。
(三)參加建材所人員素質提升學習。
20xx年2月,我與所內(nèi)同事一起,學習了《產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質量綜述》、《營銷知識》和《國家質量監(jiān)督體制》,這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎。
(一)福建省質監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界。
20xx年9月的一天,我有幸前往西湖賓館,觀看了福建省質監(jiān)系統(tǒng)“傳承質檢文化,唱響時代新歌”演講比賽,看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的'演講,我感受到大質檢文化的魅力所在。
(二)“瑯歧”摩爾拓展訓練激發(fā)我的團隊意識。
直到現(xiàn)在,我仍然深深地記得20xx年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓練,在那次訓練中,我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長,和八名隊員一起互相配合,共同勉勵,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中,我懂得了態(tài)度決定一切;沒有完美的個人,只有完美的團隊;不要光想,要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性,同時把訓練所學運用到工作之中。
(三)“相約大明谷”活動讓我學會感恩。
20xx年12月中旬質檢院和省經(jīng)濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動,雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務的時候,但是所領導依然支持我們參加活動,這讓我十分感動。在一天半的活動之后,我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作,因為我深知建材所是一個整體,在同事們搶抓進度努力工作的時候,我也愿同他們一起拼搏。
(四)《五兔拜年》快板節(jié)目是我的美好回憶。
20xx年1月28日,在康特大酒店,質檢院新春團拜會的舞臺上,我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》,這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相,據(jù)說表演之后反響不錯。當然,作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的。
建材所全體前輩們的熱心幫助,我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。
(一)成績說明過去。
20xx年11月份,我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”,并獲得了三等獎的成績與100元的獎金,這是質檢院對我的第一次嘉獎,其中的意義對我不言而喻。但是,成績只能說明過去,我要以此為新的起點,繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作,爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。
(二)不足體現(xiàn)問題。
在試用期的半年時間里,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足,一是工作的計劃性有待加強,特別是時間管理的計劃性,每一個月我的重點工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容,都要心中有數(shù),本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,應該在完成過程中時刻跟蹤,有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強,有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然后再著手其他的工作。
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴,我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力?,F(xiàn)在,請允許我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成為質檢院正式的一份子!我愿為質檢院的科學發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦!
藥品檢驗培訓心得篇二
通過一周的管理體系培訓,受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的`角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系,質量培訓心得體會。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a。制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b。管理制度不嚴謹。
c。制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d。制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e。工作過程中缺少良好的指導方法。
f。工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
藥品檢驗培訓心得篇三
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理。
2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應。
耐心傾聽
1、做好“聽”的各種準備。首先要做好心理準備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務上的準備,對自己銷售的藥品要如指掌,要預先考慮到顧客可能會提出什么問題,自己應如何回答,以免到時無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學問,當顧客說話速度太快、或與事實不符時,藥店營業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導致銷售失敗。
3、適當發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時,原則上藥店營業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,可是適時地發(fā)問,比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒,而且會使談話更具體生動。為鼓勵顧客講話,藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,還應不時地點一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽中,解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等,藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,從而解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業(yè)員解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說下去,這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術。藥店營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務對象交談時,隨時都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學到許多有用的知識。最后,提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,必須仔細傾聽他們所講的每一句話,而且通過顧客的談話來鑒定他最關心的問題,而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果.
藥品檢驗培訓心得篇四
第一段:引言(100字)
培訓檢驗是對培訓效果進行評估的重要環(huán)節(jié)。通過檢驗,能夠更好地了解培訓的成果和效果,并對培訓進行及時的調(diào)整和改進。在過去的一次培訓檢驗中,我深受啟發(fā),收獲頗多。以下是我對此次培訓檢驗的心得體會。
第二段:反思和審視(250字)
在這次培訓檢驗中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問題。首先,我在培訓前并未制定明確的學習目標,導致對培訓內(nèi)容的理解和掌握不夠深入。其次,我在培訓中沒有積極參與討論和互動,思考問題的時候也不夠細致、全面,導致自身對培訓內(nèi)容的理解不夠全面深入。同時,在培訓檢驗中,我還發(fā)現(xiàn)了自己的時間管理能力不足,沒有合理安排學習和復習的時間,造成了學習效果的下降。通過對這些問題的反思和審視,我意識到自身需要做出相應的改進和提升。
第三段:總結和歸納(250字)
在對這次培訓檢驗的總結和歸納中,我發(fā)現(xiàn)了一些重要的要點。首先,明確的學習目標是取得良好培訓效果的首要前提。通過制定明確的學習目標,我們可以在學習過程中更有針對性地進行學習,將學到的知識與實際工作相結合,更好地應用于實踐。其次,積極參與討論和互動是培訓檢驗的重要環(huán)節(jié)之一。通過與他人的交流和互動,我們可以開拓視野、拓寬思路,更好地理解和掌握培訓內(nèi)容。最后,合理的時間管理是取得優(yōu)異培訓效果的關鍵。通過合理安排學習和復習的時間,我們能夠更充分地利用時間,提高學習效果。
第四段:改進和提升(350字)
在對以上要點的總結和歸納的基礎上,我意識到自身需要在以下幾個方面進行改進和提升。首先,我將制定明確的學習目標作為學習的首要任務。在參加培訓之前,我會仔細閱讀培訓大綱和教材,明確自己所要學習的內(nèi)容和目標,有針對性地進行學習和復習。其次,我會積極參與培訓過程中的討論和互動,與他人進行充分的交流和討論,不僅能夠加深對培訓內(nèi)容的理解,還能夠開拓思路和提高解決問題的能力。最后,我會合理安排學習和復習的時間,認真制定學習計劃和時間表,遵守學習計劃,提高學習效率。
第五段:展望和總結(250字)
通過這次培訓檢驗心得的體會,我深刻認識到培訓檢驗的重要性以及自身存在的問題和不足。同時,我也意識到改進和提升的方法和途徑。未來,在進行培訓檢驗時,我會更加重視明確學習目標、積極參與討論和互動以及合理管理時間的重要性,并將這些理念應用到實際學習和工作中。我相信,在不斷的改進和提升中,我一定能夠取得更優(yōu)異的培訓效果,提高自身的學習能力和綜合素質。
藥品檢驗培訓心得篇五
通過3天的質量檢驗專業(yè)技術培訓,使我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準及質量管理相應工具方面的差距;這次培訓主要講解了質量管理的發(fā)展過程,質量檢驗依據(jù),質量檢驗機構及質量檢驗工作。
質量檢驗與質量管理體系,質量檢驗工作中統(tǒng)計技術的應用,主要結合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、國家標準gb與國際標準iso的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。
主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產(chǎn)方和使用方風險比較、各方接收概率分析、oc曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要,作為公司品控主管,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是自己及品控部門應認真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學習認識,并結合公司實際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質量是成功的伙伴,“貫徹iso9001:20xx的關于質量管理體系的標準”即貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。
隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
結合我司目前狀況主要體現(xiàn)在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還非常大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。
質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的.工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。
可以以部門及個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。
同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
藥品檢驗培訓心得篇六
培訓檢驗是提升個人技能和專業(yè)水平的重要途徑之一。經(jīng)過一段時間的學習和實踐,我參加了一次培訓檢驗,獲取了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在培訓檢驗中的體會和學習心得,希望能夠幫助更多的人在個人成長和職業(yè)發(fā)展中受益。
首先,培訓檢驗是一個重要的學習平臺。在培訓期間,我通過聽講座、參加討論和實踐等形式,了解了許多新的知識和理論。這些知識的豐富度和實用性,為我提供了良好的學習和成長的機會。通過與其他學員的互動,我不僅學到了新的觀點和方法,而且對自己的能力和局限性有了更清晰的認識。因此,培訓檢驗是一個不可或缺的學習平臺,能夠幫助個人不斷提升自己的能力和知識儲備。
其次,培訓檢驗讓我意識到反思的重要性。在培訓檢驗中,我們經(jīng)常進行個人和小組的反思。通過反思,我可以深入思考自己的學習情況、問題和成長。反思不僅幫助我意識到自己的優(yōu)勢和不足,還引導我調(diào)整學習策略和方法。通過反思,我明白了反思是學習過程中必不可少的環(huán)節(jié),它能夠幫助人們更好地認識自己、改善自己。
此外,培訓檢驗也給我?guī)砹嗽S多成果和實踐。在培訓的過程中,我通過參與小組討論、展示和演講等形式,運用了一些新的知識和技能。這些實踐活動不僅加強了我對知識的理解和應用能力,還提高了我與他人合作和溝通的能力。同時,培訓檢驗還將自己的所學知識應用到實際工作中,取得了一定的成果。這些成果進一步激發(fā)了我繼續(xù)學習和實踐的動力,讓我深刻認識到“知行合一”的重要性。
最后,培訓檢驗也讓我認識到學習的持續(xù)性和終身發(fā)展的重要性。在培訓完成后,我并沒有滿足于已有的成果,而是繼續(xù)學習和實踐。我不斷尋找新的學習機會,擴充自己的知識面和技能。通過持續(xù)不斷地學習和實踐,我意識到個人的成長和發(fā)展需要不斷迭代和更新,只有在不斷學習的過程中,才能不斷適應變化的社會和職業(yè)環(huán)境。
總之,培訓檢驗是提高個人能力和專業(yè)水平的重要途徑。通過培訓檢驗,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和學習心得。培訓檢驗是一個重要的學習平臺,通過學習和實踐,我深入了解了許多新的知識和理論。培訓檢驗還讓我意識到反思的重要性,引導我不斷調(diào)整學習策略和方法。同時,培訓檢驗也帶給我成果和實踐,通過實踐活動,我應用了新的知識和技能,提高了自己的能力和水平。最后,培訓檢驗讓我認識到學習是持續(xù)的,終身發(fā)展是重要的,只有不斷學習、實踐和適應,個人才能不斷成長和發(fā)展。因此,我將繼續(xù)堅持學習和實踐,不斷提升自己的能力和素質。
藥品檢驗培訓心得篇七
為進一步提高我所專業(yè)技術人員能力與素養(yǎng),應自治區(qū)質監(jiān)局培訓中心組織,我所非常重視此次培訓活動,特別派出3名專業(yè)技術骨干參加了由區(qū)局培訓中心在xx舉辦的專業(yè)技術人員專題培訓班。
此次培訓班由諸多質監(jiān)、特檢行業(yè)的知名專家、領導,及多年從事特種設備監(jiān)管、檢驗、教學工作的高級工程師、檢驗師等進行授課,授課包含特種設備法律法規(guī)、職場綜合能力及各相關專業(yè)的檢驗技術等內(nèi)容,采用課堂教學及討論互動相結合的方式進行教學,我通過寓教于樂、豐富多彩的教學模式得到了不同程度的提高。
通過此次培訓學習,領導及專家的認真講解,使我更深層次、更準確地掌握了對特種設備法律法規(guī)的解析與應用,對檢規(guī)的理解及實際應用也得到了進一步的深入探索,對今后我所開展特種設備檢驗業(yè)務有了很大程度的幫助與提高。
關于我本專業(yè)鍋爐定期檢驗與鍋爐監(jiān)督檢驗也聽取xx院資深檢驗人員的經(jīng)驗,討論檢驗規(guī)程的應用和檢驗方法對我日后開展檢驗工作有了很大的幫助。通過此次學習,感到受益匪淺,提高檢驗水平,確保新規(guī)施行后的監(jiān)督檢驗工作、定期檢驗工作負荷要求,為以后的'檢驗工作打下堅實的理論基礎。
謝謝區(qū)局培訓中心的細心組織和關心,謝謝xx金質學校老師以及xx特檢行業(yè)的各位專家,衷心的希望區(qū)局多組織類似培訓班。
藥品檢驗培訓心得篇八
通過一周的管理體系培訓。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種企業(yè),不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
我認識到:iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質量管理經(jīng)驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關注質量管理和質量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入iso9001質量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結論,提出改進建議使企業(yè)的質量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質量管理體系自我完善,做好相關部門的溝通,那整個企業(yè)的質量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學習,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
藥品檢驗培訓心得篇九
20xx年8月份,我參加了福建省勞安培訓中心組織的起重機械檢驗員資格取證專業(yè)培訓活動,對于一名特種設備檢驗人員來說,這是一次難能可貴的機會,本次培訓我們可以接受最權威老師的指導,還能同來自五湖四海的特檢朋友們交流學習,所以我很珍惜這次學習的機會。
本次培訓是考辦分離之后的第二期起重機械檢驗員資格取證培訓,原由中國特種設備檢驗協(xié)會組織現(xiàn)轉由隸屬福建省特種設備檢驗研究院的福建省勞安設備技術開發(fā)中心承擔,培訓為期八天,六天的理論課程,兩天的實踐課程,雖然短暫,但是將理論與實踐充分結合,讓我們學習理論知識之后在基地進行實踐練習,對于起重機械的理論部分,實際檢驗過程,儀器的使用都能熟練掌握,同時對于檢驗中遇到的疑難問題都一一講解,真正做到有的放矢。
理論部分主要學習了起重機械金屬結構,起重機械主要零部件,起重機械安全保護與防護裝置,起重機械電氣,起重機械液壓系統(tǒng),起重機械性能試驗,起重機械定期檢驗原始記錄及檢驗報告共七大類。實踐部分主要學習了檢驗儀器設備的使用和整機檢驗的內(nèi)容與方法。
短暫的培訓并不會讓你成為一名優(yōu)秀的特檢人員,也不會讓你一勞永逸,相反這只是一個開始,特檢工作包含著太多的責任,太多的辛苦,如果沒有科學嚴謹?shù)膽B(tài)度和堅韌頑強的精神,很難勝任這個崗位。經(jīng)過這段時間的實習以及本次培訓,讓我深刻的認識到特種設備檢驗絕不是一個平臺那么簡單膚淺,特檢人員背負的責任比泰山還重,特檢事業(yè)的意義比天空還高,為了能出色的完成這項工作,我們必須不斷的學習,不斷的付出,去堅守我們的事業(yè),于個人便是人生的出彩!
藥品檢驗培訓心得篇十
通過對《食品及食品相關產(chǎn)品檢驗人員培訓》的學習,更深刻地認識了《中華人民共和國食品安全法》的內(nèi)容與意義,了解了食品檢驗機構資質認定的評審準則,學習了在檢驗機構中個人與機構在檢驗活動中的責任與行為規(guī)范,為提高檢驗檢測水平打下堅實的基礎。
一、更深入了解了《食品安全法》中個政府機關的職責以及食品安全法對檢驗工作的要求,以及《食品安全法》中對違反者的法律責任。從而規(guī)范檢驗檢測工作中的行為,保證檢驗數(shù)據(jù)和結論客觀和公正。
二、了解了食品檢驗機構資質認定的評審準則。包括管理要求和技術要求:其中管理要求包括,組織機構和檢驗能力;技術要求包括人員、設施和環(huán)境、記錄以及儀器設備和標準物質。通過了解這些評審準則,能更從日后的檢驗檢測工作中規(guī)范自己的檢測檢驗行為,并以此準則來改進現(xiàn)有的不足,以迎接cnas驗證。
三、更全面了解了食品檢測與分析的流程。培訓中從抽樣采樣,樣品管理到樣品分發(fā)、樣品的采集與制備、以及應用食品常用儀器來分析樣品、數(shù)據(jù)分析等進行了全面以及深入的講述,以規(guī)范日后檢驗檢測工作的流程提供了借鑒,并介紹了微生物方面的檢測知識,擴大了知識面。
藥品檢驗培訓心得篇十一
通過參加本次的藥品培訓后,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的藥品
培訓心得體會
,歡迎大家閱讀。
為進一步加強麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用,促進合理用藥,保證麻精藥品管理與應用的安全,20xx年3月27日下午,醫(yī)院在會議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20xx年麻精藥品管理與臨床應用”培訓班,來自院本部近80醫(yī)、藥、護人員參加了此次培訓班,培訓班由醫(yī)務科田茂強科長組織學習。
田科長在培訓上指出,為貫徹國務院《麻醉藥品和精神藥品管理條例》,要進一步嚴格加強麻精藥品的管理,確保合理使用的安全性,在滿足臨床應用的同時防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應用原則》和《處方管理辦法》的授課,從醫(yī)療機構麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應用等內(nèi)容進行深入淺出的講解。對精麻藥品的開具,劑量,極量進行詳細的講解。
藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機構麻精藥品管理條例》及規(guī)定、采購與儲存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管,麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當前處方管理中存在的主要問題等業(yè)務管理知識。最后,藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理條例》結合我院麻醉藥品和精神藥品管理條例制度,對麻醉、精神藥品的概念,麻精藥品目錄,麻精藥品的儲存等內(nèi)容進行了詳細的梳理并每一條進行逐一講解。
講座后,培訓班對所有參加培訓的醫(yī)、藥師進行考核考試,合格率達100%。對考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權,藥師調(diào)劑權。通過培訓與考核,有力地提高了我院醫(yī)藥人員對《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》等相關知識的掌握水平,進一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。
8月29日起,公司組織的第三批新員工培訓開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館,可口的飯餐,寬敞舒適的會議大廳,還有幽默博學的講師,從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關懷,讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺,參加培訓的學員都很珍惜這次機會,大家都遵守紀律認真聽課,積極發(fā)言,踴躍參加活動。是這次培訓可以順利圓滿的結束!
我們精神面貌都很好。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,通過向老師的學習、和同事交流、討論,讓我們充分了解了公司的
規(guī)章制度
、公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望,并且也學到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。經(jīng)過這一周的培訓,現(xiàn)在我想對這次的培訓內(nèi)容進行簡要歸納總結并略微談一些個人粗淺的心得體會:
1、心態(tài)很重要
我們即將走進工作崗位,首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài),盡快完成從一個學生向社會人的轉變。不僅要學會約束和管理自己,還要有紀律性和組織性,再也不能像學生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人,要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心,要學會包容和接納各種人!除了這些心理準備外,最重要的是要有一顆積極向上,堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展,困難才能得以克服。
2、實踐和學習并重
社會是在不斷發(fā)展的,時代是在不斷進步的,要趕上時代的步伐就要不斷學習,不斷接觸新事物,為客戶提供準確的,最新的信息。學習一切客戶可能喜歡的知識,挖掘需求,滿足需要,推銷我們的產(chǎn)品,發(fā)展我們的業(yè)務,塑造我們的品牌。我們在學習中不斷提高自己的業(yè)務水平,還要提高自身的素質,做一個職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻!
3、不斷地鍛煉自己
在培訓過程中,仔細發(fā)覺同事身上的優(yōu)點,進行學習。學習他們的語言表達,學習他們的神情形態(tài),學習他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機會去鍛煉自己,從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演,辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會,不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識,時時刻刻鍛煉自己,任何場合,任何方面都應該勇敢的去嘗試!
4、優(yōu)秀的講師
公司給我們請來了專業(yè)的講師,還有工作出色的前輩們以及領導們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,韓部長的真實誠懇,葉老師的激情流利,王老師的務實有用,每一位老師都有自己的特點,每一個老師都有自己不同的風格和側重點,讓我們每天都有新的收獲,讓我們每天都過的很充實!再次感謝老師們的精彩講演!
5、珍貴的友誼
由于培訓的原因我結識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我們坐著火車一起來的,大家一起游戲,一起吃飯,一起學習,一起活動,那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,但是我們都是##人,我們總有一天會再次相見的!無論走到哪里都有歇腳的的地方,那是因為有了這幫朋友!
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領導們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓條件,讓我們好好學習,在生活中關心我們,在學習中幫助我們,在日常里幫助我們!陪我們一起上課,一起吃飯,一起學習,讓我們感覺不孤單,不寂寞,不是沒人愛的孩子!他們就是我們的娘家,無論我們走到哪里,都有他們的牽掛,讓我們永遠有依靠!
醫(yī)藥專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓,這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標
這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。
要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力
作為一名銷售人員,一定要有嚴格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設
深圳市新泰醫(yī)藥是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過這為期三天培訓是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
藥品培訓心得
藥品檢驗培訓心得篇十二
短短三天的培訓,使我受益匪淺、感慨頗多,深刻認識到此次培訓的重要性。時代在進步,社會在發(fā)展,科技進步日新月異,知識更新日益加快,學習如逆水行舟不進則退。如果不學習、不愛讀書就會缺少活力、迷迷糊糊,難以適應工作的需要,很難履行好黨和政府賦予我們的神圣職責——確保廣大人民的飲食用藥安全。所以我認為市局安排的此次培訓,無論對于新錄用的公務員還是老同志,無論是一般的非領導人員,還是具有領導職務的公務員都是非常有必要的,這次培訓為每一位參訓者提供了一個學習的機會、交流的平臺、成長的階梯、進步的基石。這次培訓給我的感受很多,我總結了以下三點:
這次學習培訓,周業(yè)柱、吳慈生等幾位教授那淵博的知識,精深的理論功底和犀利的社會洞察力,使本人深感學習的重要性。每一位公務員都要樹立終身學習的理念,做到“活到老,學到老?!睂W習最重要的是要加強理論學習。一定要馬列主義和“三個代表”重要思想的學習,用發(fā)展的馬列主義來武裝頭腦,指導工作。同時還要學習本職工作所必備的知識,學習現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律法規(guī)等方面的知識。另外,還要學習一些歷史、地理、人文等方面的知識,努力使自己成為一名“博而?!睆秃闲腿瞬拧T趯W習方式方法上。
一是要擠時間學習,特別是要利用業(yè)余時間。由于食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)剛成立不久,人少事多,一人多用的現(xiàn)象十分普遍,很難抽出時間學習,這就要求我們需要充分利用業(yè)余時間進行學習。尤其要利用好晚上和節(jié)假日時間進行學習。
二是要理論聯(lián)系實際、學以致用。要結合自身的思想實際和工作實際,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要學會理論指導實踐,提高分析問題、解決問題的能力。最后,我們不僅要向書本學習,還要向實踐學習、向群眾學習、向他人學習。同時,我們還可以通過報紙、雜志、網(wǎng)絡等方式進行學習,不斷地增長知識,擴大視野。
我們每一位監(jiān)管員不僅要善言更要立行,做到言行一致,“言必行,行必果。”正如市局領導所說的,一個人學習的效果,不是看你說的如何,而是看你做的如何,你的行為通過你的學習改變了什么。目前,我們系統(tǒng)工作人員的主流是好的,絕大多數(shù)為黨和人民的事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,但也有部分人背離了為人民服務的宗旨。形式主義、官僚作風、執(zhí)法不公、吃拿卡要等不良現(xiàn)象嚴重。
這些行為都是人民群眾所深惡痛絕的,嚴重損害了機關工作人員的形象和黨與政府在廣大人民心目中位置。眼下,各單位正在開展機關效能建設活動,每一位工作人員都應該認真履行自身的工作職責,勤奮工作,嚴格按照法律程序辦事,努力提高辦事效率,真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務、廉潔勤政、務實高效?!鄙頌橐幻槿藛T更應認識到自身工作的重要性,切實提高自身打擊假劣藥械的能力,確保廣大群眾放心用藥、用械。
安徽行政學院的周業(yè)柱教授在團隊建設中講到的'“人無完人,但集體可以是完美的?!边@句話很有道理。此次市局組織的拓展訓練活動,更好地培養(yǎng)了團隊合作的積極性,強烈感受到團隊合作的重要性。我認為機關工作要想步入新臺階,取得新進展、新突破,不僅需要擁有一個堅強有力、團結共進的領導班子,還需要打造一支求真務實、勤勞苦干的工作團隊。一個人的力量是有限的,但集體的力量是無限的,集體的智慧是無窮的。
作為集體中的一員,只有先從我做起,樂與他人相處,不計較個人得失,吃苦在前、享樂在后,不爭名奪利,要學習他人長處,寬容他人短處,多交流,主動化解工作中的矛盾、隔閡等。我相信我們每一個人只要本著全心全意為人民服務這一宗旨,做到嚴以律己、寬以待人,定會得到大家的認可,必定會形成一個良好的人際關系群。切不可拉幫結派搞小團體。只有同事之間的關系融洽了,友誼加深了,在基礎上才能形成一個團結的、充滿活力的、有戰(zhàn)斗力的集體。
總之,這次培訓是我人生征途中的一個充電器、一個加油站、一盞航標燈……。我將以此次培訓為契機,加強學習、提高素養(yǎng)、與時俱進、開拓創(chuàng)新,使自身工作再上一個新臺階,不辜負領導對我的關懷和幫助。
藥品檢驗培訓心得篇十三
這次的藥品培訓,對我而言,是一次全面的醫(yī)藥知識充電,也是我對于醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我的心靈受到了強烈的震撼,收獲頗豐。
在培訓過程中,我們學習了藥品基礎知識、藥品配制、藥品銷售技巧等方面的知識。我們不僅了解了藥品的種類、作用、用法,還學習了藥品銷售的技巧,如如何與客戶有效地溝通,如何處理客戶的疑問和問題,如何提供專業(yè)的藥品知識等。這些知識將對我未來的工作產(chǎn)生深遠的影響。
通過這次培訓,我深刻地認識到藥品銷售不僅僅是銷售藥品,更是關乎顧客健康的大事。每一次銷售,都需要我們用心去對待,用專業(yè)知識去解答顧客的疑問,讓他們安心、放心地購買我們的藥品。同時,我也明白了藥品銷售中,銷售技巧的重要性,只有掌握了正確的銷售技巧,才能更好地與客戶溝通,更好地完成銷售任務。
這次培訓,也讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我明白了醫(yī)藥行業(yè)的復雜性和專業(yè)性,需要我們不斷地學習和更新知識。只有不斷學習,才能更好地服務顧客,更好地保障人們的健康。
總的來說,這次藥品培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。我將把這次培訓中學到的知識運用到實際工作中,不斷提升自己的專業(yè)水平,為顧客提供更好的服務。同時,我也將以此為契機,不斷學習,不斷進步,為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
藥品檢驗培訓心得篇十四
20xx年度質監(jiān)系統(tǒng)工作會議提出“要加強專業(yè)技術人員、監(jiān)管人員教育培訓”且由于特種設備安全與人民群眾生命和財產(chǎn)緊密相關,內(nèi)蒙質檢總局更是把與特種設備相關的技術、監(jiān)管人員列為培訓工作的重中之重。xx質量技術監(jiān)督培訓中心自籌資金,與xx市質量安全考試中心精心籌備,于xx月4日至11日在xx市舉辦了一期特種設備專業(yè)人員專題培訓班。烏海市特種設備檢驗所積極響應總局號召,分別從鍋爐檢驗室、壓力容器檢驗室、電梯檢驗室各派出一名工作積極勤奮好學的一線檢驗人員參加了此次培訓。我有幸被所里派去參加了這期特種設備專業(yè)技術人員專題培訓班。
這次培訓非常貼切特種設備檢驗工作實際,而且非常全面。主要針對《特種設備安全法》和起重機械、電梯、自動扶梯與自動人行道、鍋爐、壓力容器、壓力管道各類檢驗規(guī)程的全面學習,同時對一些最新的修改單進行了細致講解。在學習同時利用課余時間,培訓班組織我們到國家檢測基地和cng中心開展實地考察參觀。為積極響應“兩學一做號召”在9月8日培訓班安排我們參觀了xx著名的紅色教育基地-白公館和渣滓洞。
通過這次培訓我不僅對檢驗規(guī)程有了更加深刻的理解,同時對檢驗人員的法律責任、職業(yè)風險與防范也有了更全面的認識。白公館和渣滓洞紅色教育更是給我留下了深刻印象,無數(shù)革命先烈的那種英勇無畏舍家為國的崇高精神和英勇事跡深深的.打動了我,革命先烈偉岸的身影時刻在我腦海浮現(xiàn)。生活在和平年代的我們要憶苦思甜,居安思危。我們現(xiàn)在的好日子,是無數(shù)先烈用生命換來的我們要倍加珍惜。在今后的學習和工作中要時時刻刻發(fā)揚這種精神,牢固樹立全心全意為人民服的宗旨。不斷鞭策自己勤于思考,不斷學習,獻身于社會主義的建設。
藥品檢驗培訓心得篇十五
在現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的背景下,藥品是人們重要的健康維護手段之一。為了更好地了解和運用藥品,我參加了一次培訓課程。通過這次培訓,我收獲了很多關于藥品的知識,也對藥品的使用有了更深入的理解。在這篇文章中,我將分享我在藥品培訓中的體會和心得。
第二段:了解不同類型的藥品
在培訓課程中,我們首先學習了不同類型的藥品以及它們的作用。藥品可以分為西藥和中藥兩大類。西藥是在現(xiàn)代化工技術基礎上生產(chǎn)的,通常通過化學合成方法制造,例如常見的退燒藥、抗生素等。而中藥是從植物、動物、礦物等天然物質中提取的,具有一定的療效,廣泛應用于傳統(tǒng)醫(yī)學。通過學習不同類型的藥品,我了解到不同藥品有不同的適應癥和使用方法,從而避免了不合理的用藥。
第三段:了解藥品的副作用和禁忌癥
在藥品培訓中,我們還學習了藥品的副作用和禁忌癥。每種藥品都會有一定的副作用,例如口干、惡心等。了解這些副作用可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)藥物不良反應,并采取相應的措施。同時,了解禁忌癥也非常重要,禁忌癥是指某些特定情況下使用某種藥品可能會導致嚴重后果,例如孕婦、哺乳期婦女等。通過學習禁忌癥,我學會了在使用藥品時要根據(jù)自身情況進行判斷,避免因誤用藥品導致身體不適。
第四段:正確使用藥品
在藥品培訓中,我們還學習了正確使用藥品的方法。正確用藥是確保藥物療效最大化的關鍵。我們學習了藥物的劑量、用法和用量等方面的知識。例如,某些藥物需要空腹服用,而另一些藥物則需要在飯后服用。此外,我們還學習了正確儲存藥品的方法,如避免陽光直射,保持干燥等。通過學習正確使用藥品的方法,我能夠更加科學地管理和使用藥品,從而達到更好的治療效果。
第五段:合理用藥的重要性
在藥品培訓中,最重要的一點就是強調(diào)合理用藥的重要性。合理用藥是指根據(jù)臨床需要,根據(jù)藥品的適應癥和禁忌癥,正確選擇和使用藥物。合理用藥能夠最大程度地減少藥物的副作用,提高療效,并避免濫用藥物導致的問題。通過培訓,我明白了自己作為消費者在使用藥品時應該負起責任,不濫用藥物,不盲目追求藥物的功效。
結束語
通過這次培訓,我深入了解了藥品的分類及作用,明白了正確使用藥品的重要性,也學會了合理用藥的方法。同時,我也意識到自己在使用藥物時要對自己的身體負責,避免濫用藥物帶來的不良影響。希望通過這篇文章的分享,更多的人能夠加強對藥品的理解,提高合理用藥意識,為自己的健康保駕護航。
藥品檢驗培訓心得篇十六
最近參加了一次關于藥品的培訓,這次培訓是由當?shù)蒯t(yī)藥行業(yè)協(xié)會主辦的。
這次培訓是在我們醫(yī)藥銷售團隊內(nèi)部進行的,目的是提高我們對于藥品銷售技巧和專業(yè)知識。在這次培訓中,我們學習了許多有關藥品銷售的知識,包括如何與客戶建立信任、如何了解客戶的需求、如何介紹藥品產(chǎn)品等等。通過這些學習,我對藥品銷售有了更深刻的認識,也更加明確了自己的職責和使命。
在這次培訓中,我最大的收獲是對于藥品銷售技巧和產(chǎn)品知識的掌握。通過講師的講解和與其他同事的交流,我對于藥品銷售有了更加深入的了解,也更加自信地面對未來的工作。
通過這次培訓,我也得到了一些感悟。首先,我意識到自己在藥品銷售方面的不足,需要不斷地學習和提高。其次,我也認識到團隊合作的重要性,只有和其他同事密切合作,才能更好地完成工作任務。最后,我也更加明確了自己的職責和使命,作為一名醫(yī)藥銷售團隊的一員,我應該不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技能,為客戶提供更好的服務。
總之,這次藥品培訓讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)知識和銷售技能,也讓我更加自信地面對未來的工作。我相信,在以后的工作中,我會更加努力地工作,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的服務。
藥品檢驗培訓心得篇十七
20xx年xx月5日——xx月11日,xx自治區(qū)質量培訓中心組織自治區(qū)特種設備檢驗檢測機構檢驗人員在xx市金質培訓學校進行繼續(xù)教育學習。我有幸和自治區(qū)的同仁一起參加了為期一周緊張的學習。
區(qū)局培訓中心和金質培訓學校的老師本著開拓視野、務實有效“xxx”的原則,為學員們精心準備了專業(yè)技能培訓和職場知識講座。我參加了機電類特種設備電梯、起重機械檢驗規(guī)程的學習。
課堂上,xx市特種設備檢測研究院的老師為學員們講解了《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅動電梯》、《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——液壓電梯》、《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——防爆電梯》、《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——自動扶梯和自動人行道》,以及20xx年7月1日新實行的《起重機械定期檢驗規(guī)則》和《起重機械安裝改造重大維修監(jiān)督檢驗規(guī)則》。老師們考慮到xx自治區(qū)特種設備使用量比較少,品種類別缺乏等因素,結合xx市特種設備監(jiān)督管理和檢驗檢測的特點,詳細解讀了各類設備的檢驗項目內(nèi)容要求、檢驗方法及注意事項,起重機械新舊檢驗規(guī)則的區(qū)別,針對學員們提出的問題給予詳細的解答,并且和學員們針對檢驗過程中關鍵控制要點和檢驗案例進行了熱烈的討論。學員們普遍提高了電梯、起重機械檢驗實際操作能力,加深了對電梯起重機械檢驗規(guī)程和標準的理解,掌握了電梯、起重機械檢驗所用儀器設備的使用方法,豐富和強化了實際檢驗經(jīng)驗。
xx月8日,蒙蒙細雨飄在空中,別有一番悲情。學員們在統(tǒng)一組織下,參觀了渣滓洞、白公館,接受紅色教育。我們首先進入渣滓洞——一個中美合作集中營舊址、肅殺的監(jiān)獄。渣滓洞看守所分內(nèi)外兩院,內(nèi)院有一放風壩,有xx間男牢,2間女牢。內(nèi)院墻上寫“青春一去不復還,細細想想”、“認明此時與此地,切莫執(zhí)迷”、“迷津無邊,回頭是岸”、“寧靜忍耐,毋怨毋憂”等標語。外院墻上寫有“長官看不到、想不到、聽不到、做不到的',我們要替長官看到、想到、聽到、做到”等標語。這些標語,似乎在訴說著革命烈士們的心聲,敲擊著我的心靈。渣滓洞有牢房、審訊室、看守所長室,還有令人毛骨悚然的審訊臺、鐵鎖鏈、竹簽、辣椒水、老虎凳等酷刑,實在不忍卒聽。陳列館看到一組組陌生的名單,一張張發(fā)黃的照片,不由浮現(xiàn)除了革命志士視死如歸、英勇無畏的音容笑貌。通往白公館的路很是陡峭,似乎在述說著革命道路的不平坦。白公館很隱蔽,是終日不見陽光的地牢。我們進入地牢,門前陰風陣陣,一股霉菌氣味撲鼻而來,顯得愈發(fā)陰森恐怖。在這片暗無天日的監(jiān)獄里,他們苦中作樂,但是生亦何歡,死亦何懼,為了共產(chǎn)黨,為了同志們,為了自己的信念,堅持下去??上?,大多數(shù)人犧牲了。錚錚鐵骨紅巖魂,我們有的只是敬佩和震撼,還有感動。我們垂著頭,默哀著。xx,曾經(jīng)被鮮血染紅,才有了今天的幸福。
xx市金質職業(yè)培訓學校是xx市質量技術監(jiān)督局和xx市質量安全考試中心指定的質量安全人員培訓機構,是全國質監(jiān)系統(tǒng)和西南地區(qū)規(guī)模最大、項目最全、設施最先進的質量安全技術培訓機構。這次作為xx自治區(qū)特種設備檢驗檢測機構檢驗人員繼續(xù)教育培訓機構,為參培人員和xx市特種設備檢驗研究院的同仁搭建了相互交流學習的平臺,為參培檢驗人員素質的提高提供了有力保障。
藥品檢驗培訓心得篇十八
無菌檢驗是藥品生產(chǎn)過程中至關重要的環(huán)節(jié)之一,它確保了藥品的無菌性和安全性。作為一名藥品無菌檢驗人員,我深感責任重大,通過不斷的學習和實踐,積累了一些心得體會,希望與大家分享。
首先,無菌檢驗前提要具備良好的檢驗環(huán)境。無菌檢驗室是實施工作的場所,其環(huán)境質量直接影響著藥品質量。為了確保環(huán)境的潔凈度,需要做好每日的定期清潔,保持工作區(qū)域的整潔和干凈,并進行滅菌處理。同時,實驗人員在進入無菌檢驗室之前必須進行規(guī)范的飾物更換、消毒手指清潔等操作,并確保自身健康狀況良好,以免給藥品帶來污染。
其次,無菌檢驗過程中要做好個人防護。穿戴無菌服裝、帽子和手套是必要的個人防護措施,它們能有效地減少人員對無菌環(huán)境的污染。洗手則是防護中的重要一環(huán),每次進入無菌檢驗室和接觸到有可能感染微生物的物體后,都必須徹底地洗手消毒。此外,實驗人員要控制自己的動作干凈利落,避免摸臉、擦汗等行為,以免將細菌帶入無菌環(huán)境。
再次,無菌檢驗需要嚴守規(guī)程和標準操作程序。嚴格按照要求做好物料準備、物料清洗和消毒工作,確保被檢樣品符合無菌檢驗要求。在進行插栓、移栓等操作時,要采取禮儀方便和相應的技術操作,以防止空氣污染。同時,儀器儀表的選擇和保養(yǎng)也是重要環(huán)節(jié),必須充分了解使用方法,確保其正常運行和精確的實驗結果。
此外,無菌控制要做到全員參與。無菌檢驗不僅僅是監(jiān)測環(huán)境中的細菌數(shù)量,也是監(jiān)控人員行為的全過程。所有在無菌檢驗室工作的人員都要有嚴格的工作紀律和職業(yè)道德,嚴守規(guī)章制度。同時,在工作中要互相監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,共同維護無菌環(huán)境的干凈和良好。
最后,無菌檢驗要注重持續(xù)的學習和不斷的改進。藥品無菌檢驗工作與醫(yī)藥科學和工藝進步緊密相關,所以要持續(xù)學習前沿的科學知識和先進的檢測方法,不斷更新自己的專業(yè)知識和技能。在實踐中,要總結經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題并加以改進,以提高無菌檢驗工作的準確性和可靠性。
總之,藥品無菌檢驗是保障藥品質量和人民健康的重要環(huán)節(jié)。通過良好的環(huán)境、個人防護、嚴格遵循規(guī)程和全員參與,以及持續(xù)的學習和改進,我們可以提高無菌檢驗的質量和效率,確保藥品的安全和有效性。我將一直秉持著這些心得體會,不斷完善自己的工作,為人民健康貢獻自己的力量。
藥品檢驗培訓心得篇十九
通過一周的管理體系培訓。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a。制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b。管理制度不嚴謹。
c。制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d。制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e。工作過程中缺少良好的指導方法。
f。工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的.幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
藥品檢驗培訓心得篇二十
20xx年xx月4日—xx月11日期間,我有幸被我所派往xx參加由區(qū)局培訓室舉辦的特種設備專業(yè)技術人員專題培訓班學習,期間遇到自治區(qū)其他盟市的前輩同行,幾天的相互交流我受益匪淺,此次授課邀請xx特檢院的專家為我們講解相關課程,課程安排與我們工作息息相關,而且授課老師也是有著豐富的一線檢驗經(jīng)驗及厚實的理論基礎知識,這也端正了我要認真學習的態(tài)度?,F(xiàn)將部分心得體會匯報于區(qū)局領導:
xx月5日上午,xx特監(jiān)處胡定均及李遠俊老師為我們講解了《特種設備安全法》相關內(nèi)容,作為一名曾經(jīng)一線檢驗工作者,如今搞監(jiān)察工作,為我們生動的講解了檢驗與監(jiān)察相聯(lián)系的重要性,只有二者互相配合,緊密聯(lián)系才能減少特種設備事故發(fā)生的可能性。通過講解,我深知檢驗一線人員工作的的重要性,我們不僅要認真,負責,及時出具真實、可靠的報告,而且發(fā)現(xiàn)問題應及時告知相關監(jiān)察部門,杜絕事故隱患的發(fā)生。
xx月6日,xx特檢院朱進主任為我們講解了《鍋爐監(jiān)督檢驗規(guī)則》等相關內(nèi)容,介紹了xx特檢院鍋爐室相關情況,其檢驗人員的雄厚,對待檢驗人員培養(yǎng)心得都值得我們學習。期間,著重講解了整裝鍋爐安裝監(jiān)督檢驗內(nèi)容,明確了一些新的規(guī)定,例如,鍋爐范圍內(nèi)管道的新的劃分,即鍋爐至用汽設備之間長度小于1000米都屬于鍋爐范圍管道,大于1000米的屬于壓力管道。除了監(jiān)檢規(guī)內(nèi)容外,也同我們講了下xx特檢院在執(zhí)行監(jiān)檢規(guī)期間面臨的一些問題,他們的處理方法并與在座同行在相關問題上進行交流討論,而這些問題也恰恰是我們也遇到過的'卻又很棘手的問題,通過聆聽老師與同行前輩的交流使我收獲很大。
xx月7日,管道室周軍主任為我們講解了檢驗質量過程控制,通過學習,我認識到在檢驗中要做到科學、規(guī)范、公正、誠信,工作作風應嚴、細、精、準,這樣才能做到為所檢驗的設備負責,更為自己負責,期間提到了檢驗過程監(jiān)督和結果監(jiān)督,我作為我所監(jiān)督員,此前對此知之甚少,此次的學習讓我認識到了過程監(jiān)督的重要性。
xx月8日,幸福職場課程由金質學校名牌老師授課,3個小時的互動授課方式使我感到很新穎,期間,通過老師的帶動,我填寫了自己的幸福平衡輪,通過老師風趣的指引下,明白怎樣才算幸福?幸福從何而來?幸福如何保持?對于我人生的理解與職場的心態(tài),讓我收獲頗大。
xx月xx日,有著多年檢驗經(jīng)驗的孔凡一老師講解了《鍋爐定期檢驗規(guī)則》,定檢規(guī)是我工作中最常用到的規(guī)范,而老師在了解到現(xiàn)場都是一線檢驗工作者后,也未按照規(guī)則內(nèi)容進行一一講解,更多的是針對檢規(guī)中有歧義的內(nèi)容進行解釋,以及xx院面對這些問題是怎么處理的,他們是怎么理解的,并與現(xiàn)場檢驗員進行討論。除此外,老師講解了xx院的鍋爐檢驗報告格式與記錄,并細致的說明了個別報告內(nèi)容要添加的必要性。xx的有機熱載體鍋爐有200多臺,而我市的有機熱載體爐數(shù)量也不少,期間我與老師請教了有機熱載體鍋爐在檢驗中發(fā)現(xiàn)的棘手問題的處理辦法,也得到了好的回應,使我不虛此行。
xx月10日—11日,分別講述了《固定式壓力容器監(jiān)察規(guī)程》及壓力管道相關規(guī)范的內(nèi)容,授課老師依舊是有著豐富的檢驗一線領導,不拘泥于規(guī)程的授課方式得到了大家的一致好評,也使單方面教學的課堂成為了討論課,氣氛活躍也使不同地區(qū)任職的同行們有個好的交流平臺,收獲自然豐富。
為期一個星期的培訓班已經(jīng)落幕,期間收獲只有自己知道,我是幸運的,能夠參加此次培訓班,其授課內(nèi)容與我期待一致,而且能夠與我區(qū)同行與xx特檢院同行交流檢驗問題,學習他們的檢驗經(jīng)驗,短短幾天,對我個人而言進步很大,感謝區(qū)局組織這樣實質性的培訓班,為我們檢驗人提供這樣一個交流與學習的平臺,向發(fā)達地區(qū)的檢驗院學習,使我區(qū)檢驗人員的檢驗水平得到提高,更好的服務所在地的企業(yè),為其保駕護航。
藥品檢驗培訓心得篇二十一
藥品是現(xiàn)代醫(yī)學的重要組成部分,也是保障人們醫(yī)療健康的重要保障。為了讓醫(yī)護人員掌握藥品的正確用法和合理應用,近日,我參加了一場培訓藥品的學習班。通過這次培訓,不僅讓我對藥品有了更深入的了解,還使我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深刻的認識。
在這次培訓中,我首先了解到了藥品的分類。通過專家的講解,我明白了藥品按照作用原理和途徑可以分為多種類型,如止痛藥、抗生素、抗炎藥等。不同類型的藥品對于不同的疾病有著不同的治療效果。這讓我意識到,在醫(yī)學領域中,準確地選擇合適的藥品對于治療效果至關重要。在將來的臨床工作中,我將更加注重對藥物分類的學習和掌握,以確?;颊吣軌虻玫骄珳实闹委?。
除了了解藥品的分類,培訓還強調(diào)藥品的正確用法和注意事項。在課堂上,專家重點強調(diào)了如何正確給患者開具藥方。他們分享了一些開方的實例,并詳細講解了不同病情下藥物的正確搭配和用量。在我看來,這些實用的知識對于提高臨床醫(yī)師的開方水平非常有幫助。此外,專家還強調(diào)了藥品的不良反應和禁忌癥。這讓我意識到,藥品不僅可以治療疾病,也可能會引起一些副作用。因此,在實際使用藥品時,我們需要充分了解患者的病情和身體狀況,并選擇合適的藥品進行治療,以避免不必要的風險。
此外,培訓課程還包括了藥品的質量管理和安全防范。專家講解了如何識別合格藥品的標志和包裝,在講解過程中,專家詳細介紹了藥品滅菌技術和質量檢驗方法。這讓我對于藥品的生產(chǎn)流程有了更加清晰的認識,也使我對藥品產(chǎn)生了更深的信任。與此同時,專家還特別強調(diào)了在使用藥品時,醫(yī)務人員需要保持標準衛(wèi)生操作,并及時清理過期或者損壞的藥品。這些細節(jié)上的注意使我對于醫(yī)療行業(yè)的安全防范有了更加深入的理解。
最后,我認為這次培訓不僅讓我對藥品有了更深入的了解,還將對我的日常工作產(chǎn)生積極影響。希望能夠將這次學到的知識運用到實際工作中,提升自己在醫(yī)療領域的專業(yè)水平。我相信只有持續(xù)學習和不斷探索,我們才能做出更好的成績,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
總之,這次培訓藥品的學習班使我對藥品有了更全面的認識。通過了解藥品的分類、正確用法和注意事項,以及藥品的質量管理和安全防范,我在醫(yī)藥行業(yè)方面的知識水平得到了提升,同時也提高了自己在臨床工作中的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,未來我將以更加積極的態(tài)度去探索醫(yī)藥行業(yè),并為患者的健康盡自己的一份力。
藥品檢驗培訓心得篇一
今年是我人生旅途的一個重要轉折點。離開學校走向社會,是我一個新生活的起點,新的開始和新的目標。公司給了我一個真正理論實踐的機會。在我工作的這段時間同事們對我十分關懷,總是給我鼓勵和幫助。經(jīng)過幾個月的質檢工作,我總結如下:
第一,工作收獲。
在過去的幾個月里,作為一名質量檢驗員,要認真研究學習公司的一套質量控制體系,根據(jù)崗位職責的要求,主要有以下收獲:
1、物理實物樣品的儲存工作。
我嚴格按照公司物理實物樣品的儲存要求,做到不泄漏,不少取以及各種型材的合理存儲。
2、樣品測試。
檢驗工作是一項精細的測試過程,所謂細節(jié)決定成敗。在檢驗工作中要時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認真、審慎地進行每一步測試?,F(xiàn)在我已經(jīng)掌握了大多數(shù)物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事,是你們教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
質量檢測的數(shù)據(jù)記錄工作也是十分重要的。我要認真、務實地記錄每個實驗的測量數(shù)據(jù),對檢測數(shù)據(jù)進行總結和報告,做到不誤報、無謊報。
第二,工作感想與體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作一定要細致,認真。不能總是出錯誤,必要時候需要對自己的工作進行測試,以確定自己的工作做到萬無一失。業(yè)余時間,經(jīng)常要檢討的工作,改正工作缺點,改善工作方法,努力學習,不斷提高自身工作效率,從歷來教訓當中總結得出的經(jīng)驗。遇到工作中的錯誤,要虛心聽取領導的批評,不要認為犯錯誤是一件可恥的事,應該認為錯誤是自己一次成長與鍛煉的機會。
2、勤于思考。
日常工作雖然繁忙繁瑣,一周比較枯燥工作下來,周末休息時候在思想上也不能十分松懈,在業(yè)余時間應該勤于思考,思考可以提高自己工作質量的方法,思考如何提高效率,如何減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷充實自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,使自己手上的工作越發(fā)變得容易。
一個人要在他的崗位上有所作為,就必須不斷學習專業(yè)知識,拓寬他們的知識疆域。我初期進入公司時候,就像一張白紙,需要不斷在上面填涂色彩,這樣不斷填涂,最終讓我變成一張美麗的圖畫。
第三,總結自身工作的不足。
1、工作當中,我偶爾出現(xiàn)思想不集中,思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會以認真和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來完成自己的工作。
2、與其他人打交道,常常不主動、不熱情。為了能夠盡快完成工作,常常我不會主動與領導和同事進行溝通。這使得我在公司的人際關系處理上存在一定的問題。今后我要在不耽誤工作的前提下,積極主動與同事友善溝通,與同事相互學習,互愛互助。
以上就是我對過去一年質檢工作的工作總結,面對新的一年工作,我要再接再厲,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。
20xx年10月,質檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓,在這次培訓中,我初次學習了質檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質檢,喜歡質檢。
(一)參加質檢院文員、信息員培訓20xx年11月,我系統(tǒng)地學習了三個課時的文員信息員培訓課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學習,20xx年10月,質檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓,在這次培訓中,我初次學習了質檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質檢,喜歡質檢。
(二)參加質檢院文員、信息員培訓。
20xx年11月,我系統(tǒng)地學習了三個課時的文員信息員培訓課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學習,多閱讀看所里訂閱的《中國質量報》、《福建日報》,多瀏覽國家質檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質量技術監(jiān)督局網(wǎng)站等,從中全面深入地學習寫作知識、領會質檢宣傳的重要性。
(三)參加建材所人員素質提升學習。
20xx年2月,我與所內(nèi)同事一起,學習了《產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質量綜述》、《營銷知識》和《國家質量監(jiān)督體制》,這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎。
(一)福建省質監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界。
20xx年9月的一天,我有幸前往西湖賓館,觀看了福建省質監(jiān)系統(tǒng)“傳承質檢文化,唱響時代新歌”演講比賽,看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的'演講,我感受到大質檢文化的魅力所在。
(二)“瑯歧”摩爾拓展訓練激發(fā)我的團隊意識。
直到現(xiàn)在,我仍然深深地記得20xx年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓練,在那次訓練中,我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長,和八名隊員一起互相配合,共同勉勵,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中,我懂得了態(tài)度決定一切;沒有完美的個人,只有完美的團隊;不要光想,要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性,同時把訓練所學運用到工作之中。
(三)“相約大明谷”活動讓我學會感恩。
20xx年12月中旬質檢院和省經(jīng)濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動,雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務的時候,但是所領導依然支持我們參加活動,這讓我十分感動。在一天半的活動之后,我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作,因為我深知建材所是一個整體,在同事們搶抓進度努力工作的時候,我也愿同他們一起拼搏。
(四)《五兔拜年》快板節(jié)目是我的美好回憶。
20xx年1月28日,在康特大酒店,質檢院新春團拜會的舞臺上,我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》,這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相,據(jù)說表演之后反響不錯。當然,作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的。
建材所全體前輩們的熱心幫助,我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。
(一)成績說明過去。
20xx年11月份,我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”,并獲得了三等獎的成績與100元的獎金,這是質檢院對我的第一次嘉獎,其中的意義對我不言而喻。但是,成績只能說明過去,我要以此為新的起點,繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作,爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。
(二)不足體現(xiàn)問題。
在試用期的半年時間里,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足,一是工作的計劃性有待加強,特別是時間管理的計劃性,每一個月我的重點工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容,都要心中有數(shù),本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,應該在完成過程中時刻跟蹤,有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強,有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然后再著手其他的工作。
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴,我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力?,F(xiàn)在,請允許我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成為質檢院正式的一份子!我愿為質檢院的科學發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦!
藥品檢驗培訓心得篇二
通過一周的管理體系培訓,受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的`角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系,質量培訓心得體會。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a。制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b。管理制度不嚴謹。
c。制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d。制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e。工作過程中缺少良好的指導方法。
f。工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
藥品檢驗培訓心得篇三
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理。
2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應。
耐心傾聽
1、做好“聽”的各種準備。首先要做好心理準備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務上的準備,對自己銷售的藥品要如指掌,要預先考慮到顧客可能會提出什么問題,自己應如何回答,以免到時無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學問,當顧客說話速度太快、或與事實不符時,藥店營業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導致銷售失敗。
3、適當發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時,原則上藥店營業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,可是適時地發(fā)問,比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒,而且會使談話更具體生動。為鼓勵顧客講話,藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,還應不時地點一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽中,解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等,藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,從而解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業(yè)員解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說下去,這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術。藥店營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務對象交談時,隨時都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學到許多有用的知識。最后,提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,必須仔細傾聽他們所講的每一句話,而且通過顧客的談話來鑒定他最關心的問題,而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果.
藥品檢驗培訓心得篇四
第一段:引言(100字)
培訓檢驗是對培訓效果進行評估的重要環(huán)節(jié)。通過檢驗,能夠更好地了解培訓的成果和效果,并對培訓進行及時的調(diào)整和改進。在過去的一次培訓檢驗中,我深受啟發(fā),收獲頗多。以下是我對此次培訓檢驗的心得體會。
第二段:反思和審視(250字)
在這次培訓檢驗中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問題。首先,我在培訓前并未制定明確的學習目標,導致對培訓內(nèi)容的理解和掌握不夠深入。其次,我在培訓中沒有積極參與討論和互動,思考問題的時候也不夠細致、全面,導致自身對培訓內(nèi)容的理解不夠全面深入。同時,在培訓檢驗中,我還發(fā)現(xiàn)了自己的時間管理能力不足,沒有合理安排學習和復習的時間,造成了學習效果的下降。通過對這些問題的反思和審視,我意識到自身需要做出相應的改進和提升。
第三段:總結和歸納(250字)
在對這次培訓檢驗的總結和歸納中,我發(fā)現(xiàn)了一些重要的要點。首先,明確的學習目標是取得良好培訓效果的首要前提。通過制定明確的學習目標,我們可以在學習過程中更有針對性地進行學習,將學到的知識與實際工作相結合,更好地應用于實踐。其次,積極參與討論和互動是培訓檢驗的重要環(huán)節(jié)之一。通過與他人的交流和互動,我們可以開拓視野、拓寬思路,更好地理解和掌握培訓內(nèi)容。最后,合理的時間管理是取得優(yōu)異培訓效果的關鍵。通過合理安排學習和復習的時間,我們能夠更充分地利用時間,提高學習效果。
第四段:改進和提升(350字)
在對以上要點的總結和歸納的基礎上,我意識到自身需要在以下幾個方面進行改進和提升。首先,我將制定明確的學習目標作為學習的首要任務。在參加培訓之前,我會仔細閱讀培訓大綱和教材,明確自己所要學習的內(nèi)容和目標,有針對性地進行學習和復習。其次,我會積極參與培訓過程中的討論和互動,與他人進行充分的交流和討論,不僅能夠加深對培訓內(nèi)容的理解,還能夠開拓思路和提高解決問題的能力。最后,我會合理安排學習和復習的時間,認真制定學習計劃和時間表,遵守學習計劃,提高學習效率。
第五段:展望和總結(250字)
通過這次培訓檢驗心得的體會,我深刻認識到培訓檢驗的重要性以及自身存在的問題和不足。同時,我也意識到改進和提升的方法和途徑。未來,在進行培訓檢驗時,我會更加重視明確學習目標、積極參與討論和互動以及合理管理時間的重要性,并將這些理念應用到實際學習和工作中。我相信,在不斷的改進和提升中,我一定能夠取得更優(yōu)異的培訓效果,提高自身的學習能力和綜合素質。
藥品檢驗培訓心得篇五
通過3天的質量檢驗專業(yè)技術培訓,使我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準及質量管理相應工具方面的差距;這次培訓主要講解了質量管理的發(fā)展過程,質量檢驗依據(jù),質量檢驗機構及質量檢驗工作。
質量檢驗與質量管理體系,質量檢驗工作中統(tǒng)計技術的應用,主要結合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、國家標準gb與國際標準iso的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。
主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產(chǎn)方和使用方風險比較、各方接收概率分析、oc曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要,作為公司品控主管,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是自己及品控部門應認真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學習認識,并結合公司實際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質量是成功的伙伴,“貫徹iso9001:20xx的關于質量管理體系的標準”即貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。
隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
結合我司目前狀況主要體現(xiàn)在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還非常大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。
質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的.工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。
可以以部門及個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。
同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
藥品檢驗培訓心得篇六
培訓檢驗是提升個人技能和專業(yè)水平的重要途徑之一。經(jīng)過一段時間的學習和實踐,我參加了一次培訓檢驗,獲取了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在培訓檢驗中的體會和學習心得,希望能夠幫助更多的人在個人成長和職業(yè)發(fā)展中受益。
首先,培訓檢驗是一個重要的學習平臺。在培訓期間,我通過聽講座、參加討論和實踐等形式,了解了許多新的知識和理論。這些知識的豐富度和實用性,為我提供了良好的學習和成長的機會。通過與其他學員的互動,我不僅學到了新的觀點和方法,而且對自己的能力和局限性有了更清晰的認識。因此,培訓檢驗是一個不可或缺的學習平臺,能夠幫助個人不斷提升自己的能力和知識儲備。
其次,培訓檢驗讓我意識到反思的重要性。在培訓檢驗中,我們經(jīng)常進行個人和小組的反思。通過反思,我可以深入思考自己的學習情況、問題和成長。反思不僅幫助我意識到自己的優(yōu)勢和不足,還引導我調(diào)整學習策略和方法。通過反思,我明白了反思是學習過程中必不可少的環(huán)節(jié),它能夠幫助人們更好地認識自己、改善自己。
此外,培訓檢驗也給我?guī)砹嗽S多成果和實踐。在培訓的過程中,我通過參與小組討論、展示和演講等形式,運用了一些新的知識和技能。這些實踐活動不僅加強了我對知識的理解和應用能力,還提高了我與他人合作和溝通的能力。同時,培訓檢驗還將自己的所學知識應用到實際工作中,取得了一定的成果。這些成果進一步激發(fā)了我繼續(xù)學習和實踐的動力,讓我深刻認識到“知行合一”的重要性。
最后,培訓檢驗也讓我認識到學習的持續(xù)性和終身發(fā)展的重要性。在培訓完成后,我并沒有滿足于已有的成果,而是繼續(xù)學習和實踐。我不斷尋找新的學習機會,擴充自己的知識面和技能。通過持續(xù)不斷地學習和實踐,我意識到個人的成長和發(fā)展需要不斷迭代和更新,只有在不斷學習的過程中,才能不斷適應變化的社會和職業(yè)環(huán)境。
總之,培訓檢驗是提高個人能力和專業(yè)水平的重要途徑。通過培訓檢驗,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和學習心得。培訓檢驗是一個重要的學習平臺,通過學習和實踐,我深入了解了許多新的知識和理論。培訓檢驗還讓我意識到反思的重要性,引導我不斷調(diào)整學習策略和方法。同時,培訓檢驗也帶給我成果和實踐,通過實踐活動,我應用了新的知識和技能,提高了自己的能力和水平。最后,培訓檢驗讓我認識到學習是持續(xù)的,終身發(fā)展是重要的,只有不斷學習、實踐和適應,個人才能不斷成長和發(fā)展。因此,我將繼續(xù)堅持學習和實踐,不斷提升自己的能力和素質。
藥品檢驗培訓心得篇七
為進一步提高我所專業(yè)技術人員能力與素養(yǎng),應自治區(qū)質監(jiān)局培訓中心組織,我所非常重視此次培訓活動,特別派出3名專業(yè)技術骨干參加了由區(qū)局培訓中心在xx舉辦的專業(yè)技術人員專題培訓班。
此次培訓班由諸多質監(jiān)、特檢行業(yè)的知名專家、領導,及多年從事特種設備監(jiān)管、檢驗、教學工作的高級工程師、檢驗師等進行授課,授課包含特種設備法律法規(guī)、職場綜合能力及各相關專業(yè)的檢驗技術等內(nèi)容,采用課堂教學及討論互動相結合的方式進行教學,我通過寓教于樂、豐富多彩的教學模式得到了不同程度的提高。
通過此次培訓學習,領導及專家的認真講解,使我更深層次、更準確地掌握了對特種設備法律法規(guī)的解析與應用,對檢規(guī)的理解及實際應用也得到了進一步的深入探索,對今后我所開展特種設備檢驗業(yè)務有了很大程度的幫助與提高。
關于我本專業(yè)鍋爐定期檢驗與鍋爐監(jiān)督檢驗也聽取xx院資深檢驗人員的經(jīng)驗,討論檢驗規(guī)程的應用和檢驗方法對我日后開展檢驗工作有了很大的幫助。通過此次學習,感到受益匪淺,提高檢驗水平,確保新規(guī)施行后的監(jiān)督檢驗工作、定期檢驗工作負荷要求,為以后的'檢驗工作打下堅實的理論基礎。
謝謝區(qū)局培訓中心的細心組織和關心,謝謝xx金質學校老師以及xx特檢行業(yè)的各位專家,衷心的希望區(qū)局多組織類似培訓班。
藥品檢驗培訓心得篇八
通過一周的管理體系培訓。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種企業(yè),不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
我認識到:iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質量管理經(jīng)驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關注質量管理和質量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入iso9001質量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結論,提出改進建議使企業(yè)的質量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質量管理體系自我完善,做好相關部門的溝通,那整個企業(yè)的質量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學習,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
藥品檢驗培訓心得篇九
20xx年8月份,我參加了福建省勞安培訓中心組織的起重機械檢驗員資格取證專業(yè)培訓活動,對于一名特種設備檢驗人員來說,這是一次難能可貴的機會,本次培訓我們可以接受最權威老師的指導,還能同來自五湖四海的特檢朋友們交流學習,所以我很珍惜這次學習的機會。
本次培訓是考辦分離之后的第二期起重機械檢驗員資格取證培訓,原由中國特種設備檢驗協(xié)會組織現(xiàn)轉由隸屬福建省特種設備檢驗研究院的福建省勞安設備技術開發(fā)中心承擔,培訓為期八天,六天的理論課程,兩天的實踐課程,雖然短暫,但是將理論與實踐充分結合,讓我們學習理論知識之后在基地進行實踐練習,對于起重機械的理論部分,實際檢驗過程,儀器的使用都能熟練掌握,同時對于檢驗中遇到的疑難問題都一一講解,真正做到有的放矢。
理論部分主要學習了起重機械金屬結構,起重機械主要零部件,起重機械安全保護與防護裝置,起重機械電氣,起重機械液壓系統(tǒng),起重機械性能試驗,起重機械定期檢驗原始記錄及檢驗報告共七大類。實踐部分主要學習了檢驗儀器設備的使用和整機檢驗的內(nèi)容與方法。
短暫的培訓并不會讓你成為一名優(yōu)秀的特檢人員,也不會讓你一勞永逸,相反這只是一個開始,特檢工作包含著太多的責任,太多的辛苦,如果沒有科學嚴謹?shù)膽B(tài)度和堅韌頑強的精神,很難勝任這個崗位。經(jīng)過這段時間的實習以及本次培訓,讓我深刻的認識到特種設備檢驗絕不是一個平臺那么簡單膚淺,特檢人員背負的責任比泰山還重,特檢事業(yè)的意義比天空還高,為了能出色的完成這項工作,我們必須不斷的學習,不斷的付出,去堅守我們的事業(yè),于個人便是人生的出彩!
藥品檢驗培訓心得篇十
通過對《食品及食品相關產(chǎn)品檢驗人員培訓》的學習,更深刻地認識了《中華人民共和國食品安全法》的內(nèi)容與意義,了解了食品檢驗機構資質認定的評審準則,學習了在檢驗機構中個人與機構在檢驗活動中的責任與行為規(guī)范,為提高檢驗檢測水平打下堅實的基礎。
一、更深入了解了《食品安全法》中個政府機關的職責以及食品安全法對檢驗工作的要求,以及《食品安全法》中對違反者的法律責任。從而規(guī)范檢驗檢測工作中的行為,保證檢驗數(shù)據(jù)和結論客觀和公正。
二、了解了食品檢驗機構資質認定的評審準則。包括管理要求和技術要求:其中管理要求包括,組織機構和檢驗能力;技術要求包括人員、設施和環(huán)境、記錄以及儀器設備和標準物質。通過了解這些評審準則,能更從日后的檢驗檢測工作中規(guī)范自己的檢測檢驗行為,并以此準則來改進現(xiàn)有的不足,以迎接cnas驗證。
三、更全面了解了食品檢測與分析的流程。培訓中從抽樣采樣,樣品管理到樣品分發(fā)、樣品的采集與制備、以及應用食品常用儀器來分析樣品、數(shù)據(jù)分析等進行了全面以及深入的講述,以規(guī)范日后檢驗檢測工作的流程提供了借鑒,并介紹了微生物方面的檢測知識,擴大了知識面。
藥品檢驗培訓心得篇十一
通過參加本次的藥品培訓后,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的藥品
培訓心得體會
,歡迎大家閱讀。
為進一步加強麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用,促進合理用藥,保證麻精藥品管理與應用的安全,20xx年3月27日下午,醫(yī)院在會議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20xx年麻精藥品管理與臨床應用”培訓班,來自院本部近80醫(yī)、藥、護人員參加了此次培訓班,培訓班由醫(yī)務科田茂強科長組織學習。
田科長在培訓上指出,為貫徹國務院《麻醉藥品和精神藥品管理條例》,要進一步嚴格加強麻精藥品的管理,確保合理使用的安全性,在滿足臨床應用的同時防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應用原則》和《處方管理辦法》的授課,從醫(yī)療機構麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應用等內(nèi)容進行深入淺出的講解。對精麻藥品的開具,劑量,極量進行詳細的講解。
藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機構麻精藥品管理條例》及規(guī)定、采購與儲存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管,麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當前處方管理中存在的主要問題等業(yè)務管理知識。最后,藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理條例》結合我院麻醉藥品和精神藥品管理條例制度,對麻醉、精神藥品的概念,麻精藥品目錄,麻精藥品的儲存等內(nèi)容進行了詳細的梳理并每一條進行逐一講解。
講座后,培訓班對所有參加培訓的醫(yī)、藥師進行考核考試,合格率達100%。對考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權,藥師調(diào)劑權。通過培訓與考核,有力地提高了我院醫(yī)藥人員對《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》等相關知識的掌握水平,進一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。
8月29日起,公司組織的第三批新員工培訓開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館,可口的飯餐,寬敞舒適的會議大廳,還有幽默博學的講師,從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關懷,讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺,參加培訓的學員都很珍惜這次機會,大家都遵守紀律認真聽課,積極發(fā)言,踴躍參加活動。是這次培訓可以順利圓滿的結束!
我們精神面貌都很好。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,通過向老師的學習、和同事交流、討論,讓我們充分了解了公司的
規(guī)章制度
、公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望,并且也學到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。經(jīng)過這一周的培訓,現(xiàn)在我想對這次的培訓內(nèi)容進行簡要歸納總結并略微談一些個人粗淺的心得體會:
1、心態(tài)很重要
我們即將走進工作崗位,首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài),盡快完成從一個學生向社會人的轉變。不僅要學會約束和管理自己,還要有紀律性和組織性,再也不能像學生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人,要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心,要學會包容和接納各種人!除了這些心理準備外,最重要的是要有一顆積極向上,堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展,困難才能得以克服。
2、實踐和學習并重
社會是在不斷發(fā)展的,時代是在不斷進步的,要趕上時代的步伐就要不斷學習,不斷接觸新事物,為客戶提供準確的,最新的信息。學習一切客戶可能喜歡的知識,挖掘需求,滿足需要,推銷我們的產(chǎn)品,發(fā)展我們的業(yè)務,塑造我們的品牌。我們在學習中不斷提高自己的業(yè)務水平,還要提高自身的素質,做一個職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻!
3、不斷地鍛煉自己
在培訓過程中,仔細發(fā)覺同事身上的優(yōu)點,進行學習。學習他們的語言表達,學習他們的神情形態(tài),學習他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機會去鍛煉自己,從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演,辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會,不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識,時時刻刻鍛煉自己,任何場合,任何方面都應該勇敢的去嘗試!
4、優(yōu)秀的講師
公司給我們請來了專業(yè)的講師,還有工作出色的前輩們以及領導們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,韓部長的真實誠懇,葉老師的激情流利,王老師的務實有用,每一位老師都有自己的特點,每一個老師都有自己不同的風格和側重點,讓我們每天都有新的收獲,讓我們每天都過的很充實!再次感謝老師們的精彩講演!
5、珍貴的友誼
由于培訓的原因我結識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我們坐著火車一起來的,大家一起游戲,一起吃飯,一起學習,一起活動,那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,但是我們都是##人,我們總有一天會再次相見的!無論走到哪里都有歇腳的的地方,那是因為有了這幫朋友!
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領導們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓條件,讓我們好好學習,在生活中關心我們,在學習中幫助我們,在日常里幫助我們!陪我們一起上課,一起吃飯,一起學習,讓我們感覺不孤單,不寂寞,不是沒人愛的孩子!他們就是我們的娘家,無論我們走到哪里,都有他們的牽掛,讓我們永遠有依靠!
醫(yī)藥專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓,這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標
這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。
要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力
作為一名銷售人員,一定要有嚴格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設
深圳市新泰醫(yī)藥是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
通過這為期三天培訓是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
藥品培訓心得
藥品檢驗培訓心得篇十二
短短三天的培訓,使我受益匪淺、感慨頗多,深刻認識到此次培訓的重要性。時代在進步,社會在發(fā)展,科技進步日新月異,知識更新日益加快,學習如逆水行舟不進則退。如果不學習、不愛讀書就會缺少活力、迷迷糊糊,難以適應工作的需要,很難履行好黨和政府賦予我們的神圣職責——確保廣大人民的飲食用藥安全。所以我認為市局安排的此次培訓,無論對于新錄用的公務員還是老同志,無論是一般的非領導人員,還是具有領導職務的公務員都是非常有必要的,這次培訓為每一位參訓者提供了一個學習的機會、交流的平臺、成長的階梯、進步的基石。這次培訓給我的感受很多,我總結了以下三點:
這次學習培訓,周業(yè)柱、吳慈生等幾位教授那淵博的知識,精深的理論功底和犀利的社會洞察力,使本人深感學習的重要性。每一位公務員都要樹立終身學習的理念,做到“活到老,學到老?!睂W習最重要的是要加強理論學習。一定要馬列主義和“三個代表”重要思想的學習,用發(fā)展的馬列主義來武裝頭腦,指導工作。同時還要學習本職工作所必備的知識,學習現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律法規(guī)等方面的知識。另外,還要學習一些歷史、地理、人文等方面的知識,努力使自己成為一名“博而?!睆秃闲腿瞬拧T趯W習方式方法上。
一是要擠時間學習,特別是要利用業(yè)余時間。由于食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)剛成立不久,人少事多,一人多用的現(xiàn)象十分普遍,很難抽出時間學習,這就要求我們需要充分利用業(yè)余時間進行學習。尤其要利用好晚上和節(jié)假日時間進行學習。
二是要理論聯(lián)系實際、學以致用。要結合自身的思想實際和工作實際,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要學會理論指導實踐,提高分析問題、解決問題的能力。最后,我們不僅要向書本學習,還要向實踐學習、向群眾學習、向他人學習。同時,我們還可以通過報紙、雜志、網(wǎng)絡等方式進行學習,不斷地增長知識,擴大視野。
我們每一位監(jiān)管員不僅要善言更要立行,做到言行一致,“言必行,行必果。”正如市局領導所說的,一個人學習的效果,不是看你說的如何,而是看你做的如何,你的行為通過你的學習改變了什么。目前,我們系統(tǒng)工作人員的主流是好的,絕大多數(shù)為黨和人民的事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,但也有部分人背離了為人民服務的宗旨。形式主義、官僚作風、執(zhí)法不公、吃拿卡要等不良現(xiàn)象嚴重。
這些行為都是人民群眾所深惡痛絕的,嚴重損害了機關工作人員的形象和黨與政府在廣大人民心目中位置。眼下,各單位正在開展機關效能建設活動,每一位工作人員都應該認真履行自身的工作職責,勤奮工作,嚴格按照法律程序辦事,努力提高辦事效率,真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務、廉潔勤政、務實高效?!鄙頌橐幻槿藛T更應認識到自身工作的重要性,切實提高自身打擊假劣藥械的能力,確保廣大群眾放心用藥、用械。
安徽行政學院的周業(yè)柱教授在團隊建設中講到的'“人無完人,但集體可以是完美的?!边@句話很有道理。此次市局組織的拓展訓練活動,更好地培養(yǎng)了團隊合作的積極性,強烈感受到團隊合作的重要性。我認為機關工作要想步入新臺階,取得新進展、新突破,不僅需要擁有一個堅強有力、團結共進的領導班子,還需要打造一支求真務實、勤勞苦干的工作團隊。一個人的力量是有限的,但集體的力量是無限的,集體的智慧是無窮的。
作為集體中的一員,只有先從我做起,樂與他人相處,不計較個人得失,吃苦在前、享樂在后,不爭名奪利,要學習他人長處,寬容他人短處,多交流,主動化解工作中的矛盾、隔閡等。我相信我們每一個人只要本著全心全意為人民服務這一宗旨,做到嚴以律己、寬以待人,定會得到大家的認可,必定會形成一個良好的人際關系群。切不可拉幫結派搞小團體。只有同事之間的關系融洽了,友誼加深了,在基礎上才能形成一個團結的、充滿活力的、有戰(zhàn)斗力的集體。
總之,這次培訓是我人生征途中的一個充電器、一個加油站、一盞航標燈……。我將以此次培訓為契機,加強學習、提高素養(yǎng)、與時俱進、開拓創(chuàng)新,使自身工作再上一個新臺階,不辜負領導對我的關懷和幫助。
藥品檢驗培訓心得篇十三
這次的藥品培訓,對我而言,是一次全面的醫(yī)藥知識充電,也是我對于醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我的心靈受到了強烈的震撼,收獲頗豐。
在培訓過程中,我們學習了藥品基礎知識、藥品配制、藥品銷售技巧等方面的知識。我們不僅了解了藥品的種類、作用、用法,還學習了藥品銷售的技巧,如如何與客戶有效地溝通,如何處理客戶的疑問和問題,如何提供專業(yè)的藥品知識等。這些知識將對我未來的工作產(chǎn)生深遠的影響。
通過這次培訓,我深刻地認識到藥品銷售不僅僅是銷售藥品,更是關乎顧客健康的大事。每一次銷售,都需要我們用心去對待,用專業(yè)知識去解答顧客的疑問,讓他們安心、放心地購買我們的藥品。同時,我也明白了藥品銷售中,銷售技巧的重要性,只有掌握了正確的銷售技巧,才能更好地與客戶溝通,更好地完成銷售任務。
這次培訓,也讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我明白了醫(yī)藥行業(yè)的復雜性和專業(yè)性,需要我們不斷地學習和更新知識。只有不斷學習,才能更好地服務顧客,更好地保障人們的健康。
總的來說,這次藥品培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。我將把這次培訓中學到的知識運用到實際工作中,不斷提升自己的專業(yè)水平,為顧客提供更好的服務。同時,我也將以此為契機,不斷學習,不斷進步,為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
藥品檢驗培訓心得篇十四
20xx年度質監(jiān)系統(tǒng)工作會議提出“要加強專業(yè)技術人員、監(jiān)管人員教育培訓”且由于特種設備安全與人民群眾生命和財產(chǎn)緊密相關,內(nèi)蒙質檢總局更是把與特種設備相關的技術、監(jiān)管人員列為培訓工作的重中之重。xx質量技術監(jiān)督培訓中心自籌資金,與xx市質量安全考試中心精心籌備,于xx月4日至11日在xx市舉辦了一期特種設備專業(yè)人員專題培訓班。烏海市特種設備檢驗所積極響應總局號召,分別從鍋爐檢驗室、壓力容器檢驗室、電梯檢驗室各派出一名工作積極勤奮好學的一線檢驗人員參加了此次培訓。我有幸被所里派去參加了這期特種設備專業(yè)技術人員專題培訓班。
這次培訓非常貼切特種設備檢驗工作實際,而且非常全面。主要針對《特種設備安全法》和起重機械、電梯、自動扶梯與自動人行道、鍋爐、壓力容器、壓力管道各類檢驗規(guī)程的全面學習,同時對一些最新的修改單進行了細致講解。在學習同時利用課余時間,培訓班組織我們到國家檢測基地和cng中心開展實地考察參觀。為積極響應“兩學一做號召”在9月8日培訓班安排我們參觀了xx著名的紅色教育基地-白公館和渣滓洞。
通過這次培訓我不僅對檢驗規(guī)程有了更加深刻的理解,同時對檢驗人員的法律責任、職業(yè)風險與防范也有了更全面的認識。白公館和渣滓洞紅色教育更是給我留下了深刻印象,無數(shù)革命先烈的那種英勇無畏舍家為國的崇高精神和英勇事跡深深的.打動了我,革命先烈偉岸的身影時刻在我腦海浮現(xiàn)。生活在和平年代的我們要憶苦思甜,居安思危。我們現(xiàn)在的好日子,是無數(shù)先烈用生命換來的我們要倍加珍惜。在今后的學習和工作中要時時刻刻發(fā)揚這種精神,牢固樹立全心全意為人民服的宗旨。不斷鞭策自己勤于思考,不斷學習,獻身于社會主義的建設。
藥品檢驗培訓心得篇十五
在現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的背景下,藥品是人們重要的健康維護手段之一。為了更好地了解和運用藥品,我參加了一次培訓課程。通過這次培訓,我收獲了很多關于藥品的知識,也對藥品的使用有了更深入的理解。在這篇文章中,我將分享我在藥品培訓中的體會和心得。
第二段:了解不同類型的藥品
在培訓課程中,我們首先學習了不同類型的藥品以及它們的作用。藥品可以分為西藥和中藥兩大類。西藥是在現(xiàn)代化工技術基礎上生產(chǎn)的,通常通過化學合成方法制造,例如常見的退燒藥、抗生素等。而中藥是從植物、動物、礦物等天然物質中提取的,具有一定的療效,廣泛應用于傳統(tǒng)醫(yī)學。通過學習不同類型的藥品,我了解到不同藥品有不同的適應癥和使用方法,從而避免了不合理的用藥。
第三段:了解藥品的副作用和禁忌癥
在藥品培訓中,我們還學習了藥品的副作用和禁忌癥。每種藥品都會有一定的副作用,例如口干、惡心等。了解這些副作用可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)藥物不良反應,并采取相應的措施。同時,了解禁忌癥也非常重要,禁忌癥是指某些特定情況下使用某種藥品可能會導致嚴重后果,例如孕婦、哺乳期婦女等。通過學習禁忌癥,我學會了在使用藥品時要根據(jù)自身情況進行判斷,避免因誤用藥品導致身體不適。
第四段:正確使用藥品
在藥品培訓中,我們還學習了正確使用藥品的方法。正確用藥是確保藥物療效最大化的關鍵。我們學習了藥物的劑量、用法和用量等方面的知識。例如,某些藥物需要空腹服用,而另一些藥物則需要在飯后服用。此外,我們還學習了正確儲存藥品的方法,如避免陽光直射,保持干燥等。通過學習正確使用藥品的方法,我能夠更加科學地管理和使用藥品,從而達到更好的治療效果。
第五段:合理用藥的重要性
在藥品培訓中,最重要的一點就是強調(diào)合理用藥的重要性。合理用藥是指根據(jù)臨床需要,根據(jù)藥品的適應癥和禁忌癥,正確選擇和使用藥物。合理用藥能夠最大程度地減少藥物的副作用,提高療效,并避免濫用藥物導致的問題。通過培訓,我明白了自己作為消費者在使用藥品時應該負起責任,不濫用藥物,不盲目追求藥物的功效。
結束語
通過這次培訓,我深入了解了藥品的分類及作用,明白了正確使用藥品的重要性,也學會了合理用藥的方法。同時,我也意識到自己在使用藥物時要對自己的身體負責,避免濫用藥物帶來的不良影響。希望通過這篇文章的分享,更多的人能夠加強對藥品的理解,提高合理用藥意識,為自己的健康保駕護航。
藥品檢驗培訓心得篇十六
最近參加了一次關于藥品的培訓,這次培訓是由當?shù)蒯t(yī)藥行業(yè)協(xié)會主辦的。
這次培訓是在我們醫(yī)藥銷售團隊內(nèi)部進行的,目的是提高我們對于藥品銷售技巧和專業(yè)知識。在這次培訓中,我們學習了許多有關藥品銷售的知識,包括如何與客戶建立信任、如何了解客戶的需求、如何介紹藥品產(chǎn)品等等。通過這些學習,我對藥品銷售有了更深刻的認識,也更加明確了自己的職責和使命。
在這次培訓中,我最大的收獲是對于藥品銷售技巧和產(chǎn)品知識的掌握。通過講師的講解和與其他同事的交流,我對于藥品銷售有了更加深入的了解,也更加自信地面對未來的工作。
通過這次培訓,我也得到了一些感悟。首先,我意識到自己在藥品銷售方面的不足,需要不斷地學習和提高。其次,我也認識到團隊合作的重要性,只有和其他同事密切合作,才能更好地完成工作任務。最后,我也更加明確了自己的職責和使命,作為一名醫(yī)藥銷售團隊的一員,我應該不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技能,為客戶提供更好的服務。
總之,這次藥品培訓讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)知識和銷售技能,也讓我更加自信地面對未來的工作。我相信,在以后的工作中,我會更加努力地工作,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的服務。
藥品檢驗培訓心得篇十七
20xx年xx月5日——xx月11日,xx自治區(qū)質量培訓中心組織自治區(qū)特種設備檢驗檢測機構檢驗人員在xx市金質培訓學校進行繼續(xù)教育學習。我有幸和自治區(qū)的同仁一起參加了為期一周緊張的學習。
區(qū)局培訓中心和金質培訓學校的老師本著開拓視野、務實有效“xxx”的原則,為學員們精心準備了專業(yè)技能培訓和職場知識講座。我參加了機電類特種設備電梯、起重機械檢驗規(guī)程的學習。
課堂上,xx市特種設備檢測研究院的老師為學員們講解了《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅動電梯》、《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——液壓電梯》、《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——防爆電梯》、《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——自動扶梯和自動人行道》,以及20xx年7月1日新實行的《起重機械定期檢驗規(guī)則》和《起重機械安裝改造重大維修監(jiān)督檢驗規(guī)則》。老師們考慮到xx自治區(qū)特種設備使用量比較少,品種類別缺乏等因素,結合xx市特種設備監(jiān)督管理和檢驗檢測的特點,詳細解讀了各類設備的檢驗項目內(nèi)容要求、檢驗方法及注意事項,起重機械新舊檢驗規(guī)則的區(qū)別,針對學員們提出的問題給予詳細的解答,并且和學員們針對檢驗過程中關鍵控制要點和檢驗案例進行了熱烈的討論。學員們普遍提高了電梯、起重機械檢驗實際操作能力,加深了對電梯起重機械檢驗規(guī)程和標準的理解,掌握了電梯、起重機械檢驗所用儀器設備的使用方法,豐富和強化了實際檢驗經(jīng)驗。
xx月8日,蒙蒙細雨飄在空中,別有一番悲情。學員們在統(tǒng)一組織下,參觀了渣滓洞、白公館,接受紅色教育。我們首先進入渣滓洞——一個中美合作集中營舊址、肅殺的監(jiān)獄。渣滓洞看守所分內(nèi)外兩院,內(nèi)院有一放風壩,有xx間男牢,2間女牢。內(nèi)院墻上寫“青春一去不復還,細細想想”、“認明此時與此地,切莫執(zhí)迷”、“迷津無邊,回頭是岸”、“寧靜忍耐,毋怨毋憂”等標語。外院墻上寫有“長官看不到、想不到、聽不到、做不到的',我們要替長官看到、想到、聽到、做到”等標語。這些標語,似乎在訴說著革命烈士們的心聲,敲擊著我的心靈。渣滓洞有牢房、審訊室、看守所長室,還有令人毛骨悚然的審訊臺、鐵鎖鏈、竹簽、辣椒水、老虎凳等酷刑,實在不忍卒聽。陳列館看到一組組陌生的名單,一張張發(fā)黃的照片,不由浮現(xiàn)除了革命志士視死如歸、英勇無畏的音容笑貌。通往白公館的路很是陡峭,似乎在述說著革命道路的不平坦。白公館很隱蔽,是終日不見陽光的地牢。我們進入地牢,門前陰風陣陣,一股霉菌氣味撲鼻而來,顯得愈發(fā)陰森恐怖。在這片暗無天日的監(jiān)獄里,他們苦中作樂,但是生亦何歡,死亦何懼,為了共產(chǎn)黨,為了同志們,為了自己的信念,堅持下去??上?,大多數(shù)人犧牲了。錚錚鐵骨紅巖魂,我們有的只是敬佩和震撼,還有感動。我們垂著頭,默哀著。xx,曾經(jīng)被鮮血染紅,才有了今天的幸福。
xx市金質職業(yè)培訓學校是xx市質量技術監(jiān)督局和xx市質量安全考試中心指定的質量安全人員培訓機構,是全國質監(jiān)系統(tǒng)和西南地區(qū)規(guī)模最大、項目最全、設施最先進的質量安全技術培訓機構。這次作為xx自治區(qū)特種設備檢驗檢測機構檢驗人員繼續(xù)教育培訓機構,為參培人員和xx市特種設備檢驗研究院的同仁搭建了相互交流學習的平臺,為參培檢驗人員素質的提高提供了有力保障。
藥品檢驗培訓心得篇十八
無菌檢驗是藥品生產(chǎn)過程中至關重要的環(huán)節(jié)之一,它確保了藥品的無菌性和安全性。作為一名藥品無菌檢驗人員,我深感責任重大,通過不斷的學習和實踐,積累了一些心得體會,希望與大家分享。
首先,無菌檢驗前提要具備良好的檢驗環(huán)境。無菌檢驗室是實施工作的場所,其環(huán)境質量直接影響著藥品質量。為了確保環(huán)境的潔凈度,需要做好每日的定期清潔,保持工作區(qū)域的整潔和干凈,并進行滅菌處理。同時,實驗人員在進入無菌檢驗室之前必須進行規(guī)范的飾物更換、消毒手指清潔等操作,并確保自身健康狀況良好,以免給藥品帶來污染。
其次,無菌檢驗過程中要做好個人防護。穿戴無菌服裝、帽子和手套是必要的個人防護措施,它們能有效地減少人員對無菌環(huán)境的污染。洗手則是防護中的重要一環(huán),每次進入無菌檢驗室和接觸到有可能感染微生物的物體后,都必須徹底地洗手消毒。此外,實驗人員要控制自己的動作干凈利落,避免摸臉、擦汗等行為,以免將細菌帶入無菌環(huán)境。
再次,無菌檢驗需要嚴守規(guī)程和標準操作程序。嚴格按照要求做好物料準備、物料清洗和消毒工作,確保被檢樣品符合無菌檢驗要求。在進行插栓、移栓等操作時,要采取禮儀方便和相應的技術操作,以防止空氣污染。同時,儀器儀表的選擇和保養(yǎng)也是重要環(huán)節(jié),必須充分了解使用方法,確保其正常運行和精確的實驗結果。
此外,無菌控制要做到全員參與。無菌檢驗不僅僅是監(jiān)測環(huán)境中的細菌數(shù)量,也是監(jiān)控人員行為的全過程。所有在無菌檢驗室工作的人員都要有嚴格的工作紀律和職業(yè)道德,嚴守規(guī)章制度。同時,在工作中要互相監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,共同維護無菌環(huán)境的干凈和良好。
最后,無菌檢驗要注重持續(xù)的學習和不斷的改進。藥品無菌檢驗工作與醫(yī)藥科學和工藝進步緊密相關,所以要持續(xù)學習前沿的科學知識和先進的檢測方法,不斷更新自己的專業(yè)知識和技能。在實踐中,要總結經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題并加以改進,以提高無菌檢驗工作的準確性和可靠性。
總之,藥品無菌檢驗是保障藥品質量和人民健康的重要環(huán)節(jié)。通過良好的環(huán)境、個人防護、嚴格遵循規(guī)程和全員參與,以及持續(xù)的學習和改進,我們可以提高無菌檢驗的質量和效率,確保藥品的安全和有效性。我將一直秉持著這些心得體會,不斷完善自己的工作,為人民健康貢獻自己的力量。
藥品檢驗培訓心得篇十九
通過一周的管理體系培訓。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a。制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b。管理制度不嚴謹。
c。制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d。制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e。工作過程中缺少良好的指導方法。
f。工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的.幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
藥品檢驗培訓心得篇二十
20xx年xx月4日—xx月11日期間,我有幸被我所派往xx參加由區(qū)局培訓室舉辦的特種設備專業(yè)技術人員專題培訓班學習,期間遇到自治區(qū)其他盟市的前輩同行,幾天的相互交流我受益匪淺,此次授課邀請xx特檢院的專家為我們講解相關課程,課程安排與我們工作息息相關,而且授課老師也是有著豐富的一線檢驗經(jīng)驗及厚實的理論基礎知識,這也端正了我要認真學習的態(tài)度?,F(xiàn)將部分心得體會匯報于區(qū)局領導:
xx月5日上午,xx特監(jiān)處胡定均及李遠俊老師為我們講解了《特種設備安全法》相關內(nèi)容,作為一名曾經(jīng)一線檢驗工作者,如今搞監(jiān)察工作,為我們生動的講解了檢驗與監(jiān)察相聯(lián)系的重要性,只有二者互相配合,緊密聯(lián)系才能減少特種設備事故發(fā)生的可能性。通過講解,我深知檢驗一線人員工作的的重要性,我們不僅要認真,負責,及時出具真實、可靠的報告,而且發(fā)現(xiàn)問題應及時告知相關監(jiān)察部門,杜絕事故隱患的發(fā)生。
xx月6日,xx特檢院朱進主任為我們講解了《鍋爐監(jiān)督檢驗規(guī)則》等相關內(nèi)容,介紹了xx特檢院鍋爐室相關情況,其檢驗人員的雄厚,對待檢驗人員培養(yǎng)心得都值得我們學習。期間,著重講解了整裝鍋爐安裝監(jiān)督檢驗內(nèi)容,明確了一些新的規(guī)定,例如,鍋爐范圍內(nèi)管道的新的劃分,即鍋爐至用汽設備之間長度小于1000米都屬于鍋爐范圍管道,大于1000米的屬于壓力管道。除了監(jiān)檢規(guī)內(nèi)容外,也同我們講了下xx特檢院在執(zhí)行監(jiān)檢規(guī)期間面臨的一些問題,他們的處理方法并與在座同行在相關問題上進行交流討論,而這些問題也恰恰是我們也遇到過的'卻又很棘手的問題,通過聆聽老師與同行前輩的交流使我收獲很大。
xx月7日,管道室周軍主任為我們講解了檢驗質量過程控制,通過學習,我認識到在檢驗中要做到科學、規(guī)范、公正、誠信,工作作風應嚴、細、精、準,這樣才能做到為所檢驗的設備負責,更為自己負責,期間提到了檢驗過程監(jiān)督和結果監(jiān)督,我作為我所監(jiān)督員,此前對此知之甚少,此次的學習讓我認識到了過程監(jiān)督的重要性。
xx月8日,幸福職場課程由金質學校名牌老師授課,3個小時的互動授課方式使我感到很新穎,期間,通過老師的帶動,我填寫了自己的幸福平衡輪,通過老師風趣的指引下,明白怎樣才算幸福?幸福從何而來?幸福如何保持?對于我人生的理解與職場的心態(tài),讓我收獲頗大。
xx月xx日,有著多年檢驗經(jīng)驗的孔凡一老師講解了《鍋爐定期檢驗規(guī)則》,定檢規(guī)是我工作中最常用到的規(guī)范,而老師在了解到現(xiàn)場都是一線檢驗工作者后,也未按照規(guī)則內(nèi)容進行一一講解,更多的是針對檢規(guī)中有歧義的內(nèi)容進行解釋,以及xx院面對這些問題是怎么處理的,他們是怎么理解的,并與現(xiàn)場檢驗員進行討論。除此外,老師講解了xx院的鍋爐檢驗報告格式與記錄,并細致的說明了個別報告內(nèi)容要添加的必要性。xx的有機熱載體鍋爐有200多臺,而我市的有機熱載體爐數(shù)量也不少,期間我與老師請教了有機熱載體鍋爐在檢驗中發(fā)現(xiàn)的棘手問題的處理辦法,也得到了好的回應,使我不虛此行。
xx月10日—11日,分別講述了《固定式壓力容器監(jiān)察規(guī)程》及壓力管道相關規(guī)范的內(nèi)容,授課老師依舊是有著豐富的檢驗一線領導,不拘泥于規(guī)程的授課方式得到了大家的一致好評,也使單方面教學的課堂成為了討論課,氣氛活躍也使不同地區(qū)任職的同行們有個好的交流平臺,收獲自然豐富。
為期一個星期的培訓班已經(jīng)落幕,期間收獲只有自己知道,我是幸運的,能夠參加此次培訓班,其授課內(nèi)容與我期待一致,而且能夠與我區(qū)同行與xx特檢院同行交流檢驗問題,學習他們的檢驗經(jīng)驗,短短幾天,對我個人而言進步很大,感謝區(qū)局組織這樣實質性的培訓班,為我們檢驗人提供這樣一個交流與學習的平臺,向發(fā)達地區(qū)的檢驗院學習,使我區(qū)檢驗人員的檢驗水平得到提高,更好的服務所在地的企業(yè),為其保駕護航。
藥品檢驗培訓心得篇二十一
藥品是現(xiàn)代醫(yī)學的重要組成部分,也是保障人們醫(yī)療健康的重要保障。為了讓醫(yī)護人員掌握藥品的正確用法和合理應用,近日,我參加了一場培訓藥品的學習班。通過這次培訓,不僅讓我對藥品有了更深入的了解,還使我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深刻的認識。
在這次培訓中,我首先了解到了藥品的分類。通過專家的講解,我明白了藥品按照作用原理和途徑可以分為多種類型,如止痛藥、抗生素、抗炎藥等。不同類型的藥品對于不同的疾病有著不同的治療效果。這讓我意識到,在醫(yī)學領域中,準確地選擇合適的藥品對于治療效果至關重要。在將來的臨床工作中,我將更加注重對藥物分類的學習和掌握,以確?;颊吣軌虻玫骄珳实闹委?。
除了了解藥品的分類,培訓還強調(diào)藥品的正確用法和注意事項。在課堂上,專家重點強調(diào)了如何正確給患者開具藥方。他們分享了一些開方的實例,并詳細講解了不同病情下藥物的正確搭配和用量。在我看來,這些實用的知識對于提高臨床醫(yī)師的開方水平非常有幫助。此外,專家還強調(diào)了藥品的不良反應和禁忌癥。這讓我意識到,藥品不僅可以治療疾病,也可能會引起一些副作用。因此,在實際使用藥品時,我們需要充分了解患者的病情和身體狀況,并選擇合適的藥品進行治療,以避免不必要的風險。
此外,培訓課程還包括了藥品的質量管理和安全防范。專家講解了如何識別合格藥品的標志和包裝,在講解過程中,專家詳細介紹了藥品滅菌技術和質量檢驗方法。這讓我對于藥品的生產(chǎn)流程有了更加清晰的認識,也使我對藥品產(chǎn)生了更深的信任。與此同時,專家還特別強調(diào)了在使用藥品時,醫(yī)務人員需要保持標準衛(wèi)生操作,并及時清理過期或者損壞的藥品。這些細節(jié)上的注意使我對于醫(yī)療行業(yè)的安全防范有了更加深入的理解。
最后,我認為這次培訓不僅讓我對藥品有了更深入的了解,還將對我的日常工作產(chǎn)生積極影響。希望能夠將這次學到的知識運用到實際工作中,提升自己在醫(yī)療領域的專業(yè)水平。我相信只有持續(xù)學習和不斷探索,我們才能做出更好的成績,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
總之,這次培訓藥品的學習班使我對藥品有了更全面的認識。通過了解藥品的分類、正確用法和注意事項,以及藥品的質量管理和安全防范,我在醫(yī)藥行業(yè)方面的知識水平得到了提升,同時也提高了自己在臨床工作中的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,未來我將以更加積極的態(tài)度去探索醫(yī)藥行業(yè),并為患者的健康盡自己的一份力。

