在日常生活中，我們經常需要處理各種各樣的問題，有時候需要總結一下我們的經驗和教訓。有效的團隊合作對于工作的順利進行至關重要。以下是科學界對于環(huán)境保護的研究成果和建議，讓我們一起關注環(huán)保事業(yè)。
公務員崗位培訓心得篇一
最近我參加了江西教育網的小學語文教師崗位培訓。培訓使我的教育觀念進一步得到更新，受益匪淺。下面我談幾點體會：
我們常說：要想給學生一杯水，教師就應該有一桶水。那么這桶水從哪里來，而現(xiàn)在僅有一桶水已經不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪里，這就需要我們老師不斷地學習，不斷地充電。新課程實施后，對老師的要求越來越高看，要求教師要專業(yè)化發(fā)展，要學習新課程理論，轉變教學觀念，改革課堂結構，加強自己的教學基本功訓練。教師要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，就要不斷地閱讀，要博覽全書，要堅持閱讀名著、閱讀經典，讓這些名著、經典來啟迪我們的思想，陶冶我們的情操，提升我們的語文素養(yǎng)。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態(tài)，才能更好地去教育學生，去引導學生，并潛移默化地感染學生，讓學生真正體會到閱讀的快樂，而不是為應付讀書而讀書。
在傳統(tǒng)的教學中，教師一直是知識的權威，學生是被動地學習，學生是知識的容器，課堂是教師表演的舞臺，教師在講臺上講的滔滔不絕，而全然不顧學生的感受，現(xiàn)在，需要我們要轉變自己的教學觀念，要轉變自己的角色，教師是學生學習的引導者、合作者，我們要蹲下身子看學生，要平等地跟學生交流，要把課堂還給學生，學生才是課堂的主人。新課程的核心理念是“一切為了學生的發(fā)展”。因此增加學生語文實踐的機會，讓學生在實踐中豐富語言積累，掌握學習方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學習習慣，打下扎實的語文基礎；鼓勵學生采用各種手段擴大閱讀面，轉變學生的學習方式，要倡導自主、合作、探究的學習方式。增強學生在一切場合學語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學生語文素養(yǎng)的整體提高。
教學，是實施“課程標準”的主渠道。把傳授語文知識作為語文教師的全部職責，這一直是語文教師教學思想中的誤區(qū)。在語文新課程的教學活動中，要學習語文知識，也要培養(yǎng)語文能力，還要注重培養(yǎng)學生學習語文的興趣，把新奇感轉化為求知欲。教師要積極利用教育資源，開發(fā)教育資源。最大限度地發(fā)揮教材所提供的空間。體現(xiàn)教師是課程實施的主體。
新課程中也說到：“語文是實踐性很強的課程，應著重培養(yǎng)學生的語文實踐能力，而培養(yǎng)這種能力的主要途徑也應是語文實踐，應該讓學生更多地接觸語文材料，在大量的語文實踐中直接培養(yǎng)能力?！边@是我在閱讀教學方面最大的感悟?！罢Z文是一門獨立的課程形態(tài)，有特定的目標和任務，有獨特的個性，這就是語文的本?！痹诮虒W中我們要牢牢把握住這個本，從關注內容到關注語言，從“教教材”到“用教材教”，汲取傳統(tǒng)教學中可取的東西?！耙宰x代講，以讀促悟”中要更好地體現(xiàn)教師的引導、點撥作用，在“尊重體驗、個性化解讀和創(chuàng)設自主、合作、探究的學習方式”中要有清醒的理念導航，盡量避免走向這樣的極端：“削弱基礎、脫離文本、表面自主、無效合作、隨意探究、曲解對話、盲目綜合、無度開放、泛化體驗、縱容個性、弱化實踐、空洞感悟、圖畫閱讀、教師無主、語言失寵”。
語文新課程中的師生關系是新型的師生關系。語文教育是教師和學生之間的平等對話，它既不是教師一味教訓，學生絕對服從老師，也不是教師只能造就學生，圍著學生轉，而是師生平等、相互合作，教師引導、學生探究。樹立以學生為主體的觀念，把自己于與學生平等對話的地位，教師是組織者和引導者。語文課程的教學活動中，學生不再是被動的、消極的，不再是被灌輸?shù)钠髅蟆⑹毡镜呐`，不再是課堂的聽眾，而是具有個性的、生動活潑的、思想活躍的、充滿生命力的學生；教師不再是站在學生的對立面居高臨下、不再僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，教學就是教師和學生的平等對話。
語文課程應致力于學生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展。語文素養(yǎng)的提出，是語文新課程的核心。在語文教學中，教師應努力挖掘教材中的“文化蘊育點”，培育學生熱愛祖國語文的思想感情，指導學生正確地理解和運用祖國語文，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使他們具有適應實際需要的識字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。語文課程還應該重視提高學生的品德修養(yǎng)和審美情趣，使他們逐步形成良好的個性和健全的人格，促進德、智、體、美的和諧發(fā)展。語文新課程不僅繼承了語文教學的工具性，更重要的是強調了語文教學的實踐性。語文是人類最重要的社會交際工具。要教會學生掌握好工具必須引導學生到言語實踐活動中去鍛煉、去領會，自己去獲得語文交際能力。學生的言語實踐活動是一種綜合實踐活動，其形式靈活多樣，盡量適應學生要求、符合學生興趣。主要反映在注重字詞句篇知識的學習和聽說讀寫基本技能的結合。
作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么？關注未來，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務實之路，一切從實際出發(fā)，實事求是，講求實效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，不斷拓展自己的閱讀面，用理論指導教學實踐，把研究和探索教育、教學規(guī)律結合起來，努力做一個專家型、學者型的教師，使自己無愧于“人類的靈魂工程師”這一稱號。
公務員崗位培訓心得篇二
為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神，也為了滿足全廳廣大青年干部學習知識、掌握本領的迫切愿望，5月23日-25日，廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓班。我有幸參加了此次培訓班，和50多名同事一起學習知識、增長才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進友誼。
此次培訓班課程安排內容覆蓋面廣、實用性強，既有公文寫作、預算管理等專業(yè)知識解讀，又有如何實現(xiàn)卓越溝通、提高機關干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解，極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解，使枯燥的理論變得生動活潑，大量的案例分析，使理論和實踐得以緊密結合，活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外，主辦方還特意抽出一天時間，安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓練，既鍛煉了身體、增進了感情，又培養(yǎng)了相互間的團結協(xié)作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內的培訓心得體會和大家分享一下。
培訓第一天安排的課程都是與財政工作密切相關的基礎知識，包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預算處尹祥領副處長講授的“關于預算管理的幾個問題”。兩位領導雖都不是講師出身，但他們的課都講得非常好，理論功底扎實，實踐經驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候，單位也組織過一次系統(tǒng)培訓，也請過兩位領導來授課，但當時由于對財政工作還比較陌生，聽課的效果不是很好，現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課，感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內容是卓越溝通，請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身，一生經歷無數(shù)坎坷，社會經驗豐富，對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述，大量的案例分析以及活躍的課堂互動，從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性，給我留下了深刻印象，特別是范老師說的“你不能改變別人，但可以通過改變自己來影響別人”這句話，讓我聽后受益良多，從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升，也對今后如何在工作中實現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會。
“加強機關干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的，他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動系統(tǒng)地闡述了機關干部應如何加強自身修養(yǎng)，并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手，做到生命不息，修養(yǎng)不止。特別是當郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長的基本途徑”一節(jié)時，我深刻認識到加強自身修養(yǎng)對于工作的重要性，也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時刻注意提升自我修養(yǎng)，做一名品學兼修的優(yōu)秀財政人。
最后一天戶外拓展訓練安排的非常好，也很充實，一天下來做了5個拓展項目，雖然累點，但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人，就應該多拉出去鍛煉鍛煉?？罩袛鄻蝽椖靠简灥氖敲鎸μ魬?zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項目，每支隊伍都有3次機會，每次60秒，我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協(xié)作，最終以最短時間完成了教練布置的任務，在四支隊伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓班，我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質，也實現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團隊、增進友誼的預期目標，相信有我們這樣一群好學好問、敢闖敢拼的年輕人，安徽財政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
公務員崗位培訓心得篇三
我有幸參加了省行培圳學院“中年員工續(xù)航力提升培訓班”，通過五天的系統(tǒng)學習，收獲不小。身為農行一名普通員工，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。面對我行員工年齡結構的嚴峻形勢，省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質的重要活動。這次學習時間雖短，但收獲不小，體會也頗多。五天的學習喚醒了我的“第二青春期”，激發(fā)了我的工作熱情。點點收獲和體會時時縈繞我的腦海，引起我無窮的遐想。
當接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓班的通知時，有各種猜測，身邊很多同事都認為，這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學習指南時，我發(fā)現(xiàn)培訓班的學習安排十分充實，不僅白天要上課，晚上也安排了班組互動環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團隊建設、打造卓越執(zhí)行力，馬教授的國學智慧，客戶溝通藝術，服務營銷與客戶管理等課程的學習，我也慢慢地領悟到了省行舉辦本次培訓班的出發(fā)點——通過脫產培訓幫助我們這些“老員工”打消顧慮，并多掌握一些過硬的本領，這充分體現(xiàn)了省行黨委對全行中年員工的關注和關心。具體而言，就是要通過這種培訓，使我們心態(tài)更陽光，更加與時俱進，全程融入農行這個大家庭。效果是明顯的，在結業(yè)大會上，我感到自己好像又年輕了十幾歲，一股為企業(yè)多作貢獻的干勁又涌上心頭。培訓的課程，完全是為我們中年員工量身定制的，其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對團隊建設、服務營銷等知識的學習，消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點。就本人而言，通過培訓，我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年，特別是年過五十之后，工作熱情和工作能力都開始走下坡路，總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們，今后的工作重點是什么？重點在哪里？是“混日子”，還是做點力所能及的事，還是由領導安排什么做什么，還是就這樣等退休??一直以來，這些問題令我們困惑。通過這次學習，我消除了疑慮，并且深刻地體會到，只要有一顆報恩之心有收獲，就有回報。農行沒有忘記我們這些“老員工”，我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒，我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”，發(fā)奮圖強，積極參與農行的改革，做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神，有一股力爭上游的干勁，農行永遠是我們發(fā)展的平臺，永遠是我們的家。通過這次培訓我也真正找到了今后工作的重點，正如省行領導在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣，同齡人的表率。接下來的幾天培訓，我更感到省行領導講話很有道理，為我們中年員工今后的工作指明了方向。學無止境常言道：“活到老學到老”，這句話充分說明了學習的重要性。
通過培訓，我看到了教授們端莊的儀表，健康的心態(tài)，聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講，更感受到他們的博學與多才、自信與儒雅。相比之下，我自己又是如此的學識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發(fā)出了我對知識的渴望和學習的熱情。它不僅是一次簡單的員工培訓，更是一次勵志培訓。通過這次培訓，我們在參與中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中找差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在感恩中激發(fā)前進，在前進中取得新的成績。與此同時，我作為一名來自山區(qū)農行的參訓人員,在培訓期間更是深切地感受到了農行對中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關心。
通過學習，我更加深刻地認識到在當今社會中學習的重要性。從微觀層面看，農行的發(fā)展日新月異，新業(yè)務、新知識層出不窮；從宏觀層面看，我們所處的世界是“力之較量”的世界，國與國之間的競爭，拼的是綜合國力，企業(yè)之間的競爭拼的是實力，人與人之間的競爭，拼的是綜合素質。就像劍術的高低決定著俠客的境界一樣，綜合素質的高低決定著人生質量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下，我們必須帶頭學習，做員工的表率，只有不斷提高自身的綜合素質，才能不會被社會所淘汰。再次感謝行領導給予我的關心、重視和培養(yǎng)。通過學習我也堅定了信念，在以后的工作中我將繼續(xù)加強學習，學以致用，不斷提升自己的工作能力。
公務員崗位培訓心得篇四
時光匆匆，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我?guī)ьI老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我本學期的工作的一點點體會：
一、努力學習，提高個人修養(yǎng)
首先，讓自己成為一個有威望的園長。應該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位老師，視老師們?yōu)榧胰撕团笥选Ｗ龅皆谒枷肷弦龑麄?，在業(yè)務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉工作作風，建立和諧的人際關系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。在日常工作中，關心全體教師，堅持讀書學習，作為一名園長我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作，落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各班教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高教師們的思想認識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
4、學區(qū)各級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了房頂，對室內進行了裝修，給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進行改造，一邊確保幼兒們正常入園，這樣一來改造就只能利用星期六，星期日。為了使幼兒園的東西不受損失，我每個周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項修建完成。
三、狠抓常規(guī)教學工作，努力提升辦園質量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個體素質入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學習，在能力和業(yè)務上得到了很大的提升，使我園老師的整體素質都有了很大的提高。
2、本學期計劃完成較好，為提高教學質量，組織教師們開展了教研活動，每周進行業(yè)務學習，每次學習后的做反思交流，老師們苦心專研。如，我園王鳳云老師參加了學區(qū)組織的保教能手比賽，獲得了學區(qū)領導們的好評，同時在她的帶動下我園的保教水平又上升到一個新臺階。另外我園的老師們還主動制作玩、教具，使幼兒進一步提升了學習的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學區(qū)講課，我們老師們很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
3、家園聯(lián)系
當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園努力做好家園共育工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。充分發(fā)揮家長的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重。同時也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
公務員崗位培訓心得篇五
在教育教學當中，為提高自己的專業(yè)水平，促進自身的提高，我們經常進行聽評課活動，現(xiàn)就聽評課，談談自己的一點體會：
教師要根據課程標準，合理使用教材，對學生實施教育教學的主戰(zhàn)場，課堂設計要有階梯性、層次性，避免跳躍性，課堂教學符合學生的年齡特點與思維特點。
聽課可以使教師進步，評課可以讓我們講課者和聽課者在教學過程中認識到自己的不足，從而進一步完善個人的教學方法，提高自身的教學水平。
通過聽評課，讓我們在教學過程中學習其他教師管理課堂的方式，讓我們在聽評課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足，從而更進一步完善自己對課堂教學的管理方式，創(chuàng)建一個具有生命力的課堂，使學生能夠融入到課堂當中。
聽評課不僅是我們學習的過程，也是我們檢討自身的過程，通過聽評他人的優(yōu)點與不足，來完善自己，提高自己，通過這次學習今后我一定更多的參與聽評課活動，認真學習他人教學過程中的優(yōu)點，檢討自己的缺點，爭取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
公務員崗位培訓心得篇六
辦一所幼兒園，是一種愛心和耐心相結合的事業(yè)，但也是很費心的一項工作和事業(yè)。因為總要把孩子的安全放在第一位，其次再是知識思想的教育引導。而安全，有時是那樣防不勝防，記得今年春天，一個女孩子去拉另一個小孩子的胳膊，就給拉脫臼了;還有一個小男孩，自己用手拄地，結果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子，總愛跑著當奧特曼，把對方當作怪獸發(fā)動攻擊，而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷，或者說，因為其年齡小，有時教育他也聽不懂，或者就是聽懂了，習慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨生子，就是農村多的一般也只有兩個，都是寶貝啊，而且家長常常害怕自己的孩子吃了虧，于是總教育自己的小孩子如何對付別的小孩子，比如打、抓、咬，而人人如此，結果苦得卻是幼兒園的老師，因為老師總要費心地去左右環(huán)顧，里里外外，"走街串巷"，沒有歇息的時刻。
為了確保安全，我不得不定期給孩子剪指甲，而且當作一項重要的工作來做。可是偶爾也有漏網之魚，因為個別孩子在剪指甲的日子沒能入園，而來時又可能忽視這一點，所以稍有疏忽，就可能傷著別的孩子，尤其是在孩子剛入園不久。今天我就犯下這樣一個錯誤，而且遇著一位難纏的男家長，不過，我對問題從不逃避，最后很快解決了。不過，我深入地反思了自己的失誤，我想，如果我每天點點名，把沒到的小孩子有個記錄，等誤課的小孩子再來時，第一個給他剪掉指甲，不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是，我決定今天就把名單準備出來，開始施行吧。
另外，一場家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要，因為那位家長懷疑我對孩子的劃傷視而不見，我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會不主動承認告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人，于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個別家長疑心太重,不管是由于個體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對和自己的為人處事有一定關系,像自己就總喜歡在家上網或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠點的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長我都不認識,我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應多推銷自己，要么就開個家長和老師的交流會，從而促進幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn)，如果家長和老師共同關注孩子的成長，最后總能收到很好的效果;而那些認為教育就是老師單方面的事情，認為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了，于是平常對孩子的學習和思想不聞不問,而最終也不會達到預期的目的。
因此，理解很重要。我總認為辦幼兒園就要把孩子當作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護，卻不能只為賺錢有任何投機思想;而家長也要理解幼兒園的工作，這樣才可以融洽家園關系，這樣才會使幼兒教育得到好的發(fā)展，而任何一方不能抱有對立的思想，抱有這種思想是絕對對教育不利的。其實，哪項工作和事業(yè)不是如此呢，如果顧客和廠家思想往一處想，有和諧的人際關系，還怕產品銷不出去么?因此，我覺得以后我應繼續(xù)以愛心對待孩子和家長，對待一切人，同時也得善于推銷自己，這樣才會收到好的效果。
公務員崗位培訓心得篇七
20xx年9月日至20xx年12月，本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓班，期間考察了市內的肥西上派中學、省內的安師大附小、馬鞍山市第七中學，省外考察了海南省的?？谑堑娜A僑中學初中部、海南實驗中學初中部。通過對幾所學校的考察，增長了見識，提高了境界，結合自己的工作實際，有很多想法，現(xiàn)匯報如下：
任何一所學校要想辦成品牌學校，特色學校，有吸引力的學校，得到社會廣泛認可的學校，校長的品牌意識、特色意識、質量意識以及富有創(chuàng)新精神和開拓進取的工作作風，是至關重要的。一個校長的教育理念，直接決定著學校的發(fā)展方向;一個校長的工作方法，直接決定著教師的工作態(tài)度;一個校長的學識水平，直接決定著學校的辦學品位。所以，作為校長，首先要加強理論學習，只有提高了自身的.理論水平，才能在五光十色的教育亂象中，找準自己的位置，發(fā)現(xiàn)前進的方向;才能以自身的學術魅力和人格魅力引領教師，提高整個學校的理論水平，進而推動學校各項工作的順利開展。
教師隊伍建設，是學校工作的頭等大事。沒有一支高素質的教師隊伍，想把學校辦好，簡直就是癡人說夢。加強教師隊伍建設，首先要做的就是真正關心教師的生活和工作。關心教師的生活，就要走進教師的家庭，時刻把教師的冷暖記在心間，盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國，中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神，如果作為學校的領導者，果真做到了關心教師，讓教師感覺到溫暖，視你為知己，學校的工作何愁沒人主動干，何愁工作做不好。關心教師的工作，就要真正去了解教師，發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢，安排工作時，盡量讓每一位教師都能揚長避短，讓他們在工作過程中，體驗的成功的喜悅，充分享受到工作的樂趣，發(fā)自內心的感嘆：工作著是快樂的，工作著是幸福的。這樣，教師的工作積極性一定會最大限度的迸發(fā)出來。對教師工作中的失誤，作為領導者，一定要寬容，要給與更多的關心和愛好，千萬不能不問緣由大發(fā)雷霆，橫加指責。要幫助這些教師，找到問題的癥結，給予切實的指導。
學校的各項工作，最終的落腳點是學生。學生學有所得，學有所成，學有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學校辦的好不好，有沒有特色，上不上檔次，最有權威的證據是你的學校培養(yǎng)的學生素質高不高，個性鮮明不鮮明，發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮?。其他花里胡哨的東西，都是過眼煙云。所以，作為學校的管理者，要保持清醒理智，時刻不忘眼睛向下，多關心學生的需要，多關注學生的發(fā)展，多考慮學生的未來。任何決策的做出，都要問自己：這樣的政策，是否對學生的發(fā)展有益，是否使學生健康快樂的成長。
總之，校長崗培班的集中學習雖然結束了，但工作中的很多問題，還有待于我在工作過程中去尋求破解之策，還要不斷地學習，借它山之石，攻己之玉。
公務員崗位培訓心得篇八
本次培訓的對象，主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓的內容主要為桿上作業(yè)訓練與操作規(guī)程、接地電阻測量訓練與操作規(guī)程、線路施工測量訓練與操作規(guī)程、拉線制作拉線制作與操作規(guī)程、電氣試驗訓練與操作規(guī)程等內容?，F(xiàn)將參加培訓的情況作一總結。
一、參加培訓為學員的情況
本次培訓的理念是為一線職工服務。學員技能培訓的需要，是我們本次培訓的目的。根據本次學員多為現(xiàn)場一線工作多年的師傅，他們年齡在25-50歲之間，主要從事有熱動專業(yè)、電氣專業(yè)、土建專業(yè)等不同的專業(yè)，他們都有一個共同的特點就是動手能力強，有一定的操作技能。所以我們在培訓過程中，針對培訓的對象進行了一些改動，本次的培訓主要采用的培訓方式為互動性的學習方式。教師首先所培訓要求與規(guī)范進行講解，進行示范性的操作。然后由學員自己進行操作，學員提出一些不同的操作方式，并提出建議，在學習中進行相互交流，以提高培訓的效果，促進下期培訓的改進。
二、培訓班的收獲及今后教學改進
新的教學理念和先進的教學模式提高了每位學員學習培訓積極性，作為一線職工深深感到技能提高的重要性，在今后的工作中，他們將立足于自己的本職工作，加強技能的學習，促進技能水平的提高。在新的形式下，為積極迎接崗位轉變鋪設好自己的發(fā)展之路。
在這次的培訓中，雖然我們取得了一定的成績，但是在本次的培訓中，我們也看到培訓過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓工作中我們準備從以下兩個方面進行改進。一是根據培訓的對象進行時間的調整，根據學員的專業(yè)進行分人員、分項目、分時間進行培訓，以在較短的時間內達到最好的效果，并且有目、有重點的對學員進行針對性的培訓;另一方面根據學員的要求，在我們能做到的情況下，進行培訓項目的增添與改進，達到有目的的學習。
在化學技術監(jiān)督的學習中，使我對油氣化學分析有了新的認識，以前總認為可以起潤滑作用，卻沒有想到在電力生產中油起著重要的作用。電力用油的種類可分為變壓器油，斷路器油等等，在不同的設備油所起的作用也不同，比如變壓器油起著絕緣和冷卻散熱的作用，斷路器油卻起著滅弧的作用，它們用自己的本領保護著電網的安全運行。設備運行是否良好關系著供電的穩(wěn)定，高壓試驗在電力生產中也有很大的作用，以前總以為只有在創(chuàng)新和研究的領域中試驗才能發(fā)揮極大的作用，在師傅介紹完電氣試驗在電力生產中應用介紹后，我認識到高壓試驗是通過一定的手段，依靠儀器設備，采用模擬的方法檢驗電氣設備在長期額定電壓作用下絕緣性能的可靠程度;以及在外界過電壓作用下，也不致發(fā)生導致絕緣擊穿的現(xiàn)象。因為各種電氣設備的絕緣缺陷可以通過不同的試驗方法檢驗出來，所以高壓電氣設備的試驗是判斷設備能否投入運行、預防設備絕緣損壞及保證電氣設備安全運行的重要措施。
繼電保護在電力系統(tǒng)中運用最多，最廣泛也是最為重要的一門技術，以前在大學的學習中，老師只是結合書本上的理論知識給大家授課，所以對繼電保護的認識不是很清晰，而在培訓中，師傅們結合生產中的實際問題，親自為大家在黑板上畫圖分析，并與學員們一起討論，使我們把理論知識和今后所要碰到的實際問題相融合，這對今后的工作是最好的鋪墊。只有快速準確的找出存在的問題，才能防止事故的發(fā)生和發(fā)展，限制事故的影響和范圍，最大限度地確保電網安全運行。最后我們對《電業(yè)安全工作規(guī)程》進行了學習，安規(guī)是前輩們結合電力生產多年來的實踐經驗而制定的，這對所有的電力人是必上的一課，因為它能切實保證我們在生產中的安全和健康以及電力系統(tǒng)、發(fā)配電設備的安全運行。我將永記安全生產，人人有責的原則，按照規(guī)程去干好每一件工作。
在一周的學習中，首先對修試所有了初步的了解，通過培訓知道了修試管理所擔負著都勻電網所有變電站設備的檢修、維護、試驗等工作，同時還負責縣供電局管轄的變電站調試工作。在師傅ppt教學模式的帶領下，我遨游了整個都勻電網。成立至今都勻的電網已形成了以500千伏福泉變?yōu)橹行模?20千伏輸電線路為主網架，110千伏電網輻射各個縣市的供電網絡。其中110千伏電網被分為中、西、南、北四部分。在大學里我很少接觸到高壓設備，我認真聽老師講解，盡量在腦子里多裝些，在記錄本上多記些。比如隔離開關和斷路器，在我以前的腦海里，它們都是一樣的，學習后我才認識到隔離開關和斷路器最大的區(qū)別在于能不能切斷負荷電流，隔離開關因為沒有滅弧裝置，所以不能切斷負荷電流或短路電流，并且在運行中，對于先切斷哪個開關也是有一定的順序的，而這些實踐中所運用的知識是我們在學校中無法學到的。
經過一周的培訓，我感受到了都勻電網務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對人才培養(yǎng)的重視，使我學到了許多知識。在今后的工作中，我不論在任何崗位上工作都要敬業(yè)愛崗，努力學習電力專業(yè)知識，為都勻電網的發(fā)展貢獻自己的力量。
崗位培訓心得篇2
公務員崗位培訓心得篇九
通過這次英語教師崗位的培訓，我學到了許多教學知識和方法，提高了自身的基本的素質，為今后的教學工作奠定了基礎，下面我就對這次的培訓談談我的幾點體會：
作為一個英語教師必須要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次，我聽了幾天課。這些老師們都具備了扎實的基本功，他們的教學方法也令人耳目一新，值得我們學習。特別是xx老師，他在教學中注重知識的積累和拓展，注重了學生學習策略的培養(yǎng)。為了幫助學生巧記單詞，他首先引導學生分析相同的讀音單詞，幫助學生認讀新單詞。閱讀中的任務設置也很到位，閱讀時采用了略讀和細讀。在教學中，老師充分體現(xiàn)了閱讀課特點，引導學生進入話題，幫助學生化解了重難點，指導學生掌握了閱讀技巧。x老師在教學中，也注重圍繞故事情節(jié)展開教學，注重創(chuàng)設情境，讓學生感受語言，讓學生在活動中體驗語言。
還有xxx老師的課，也讓我開了眼界。x老師課堂教學技巧嫻熟，逐漸形成了自己的教學風格，為了突破重難點，老師運用了搶答的形式，調動了學生的積極性，為了吸引學生的注意力，老師自制了教具，讓學生在學中玩，玩中學，愉悅了課堂，充分發(fā)揮了學生的主體作用。
通過這次培訓學習，還使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識，不斷更新觀念，勤于學習，與時俱進。隨著經濟國際化全球化的發(fā)展，英語詞匯的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強自身的學習，勢必會被動挨打，還誤人子弟。
這次培訓，領導、老師根據我們學員的`實際情況，給我們安排的一些提高自身英語能力的課程，如精讀，讓我們重溫了以前學過的一些語法知識；還有語音課，語音老師準確的發(fā)音讓我們佩服，他對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心；她還給我們上口語課，讓我們感受了標準的英語口語，掌握的了一些基本的口語交際；在這幾天里，我們不管是英語口語、語音、語調，還是聽力都有了進步。
在這一次培訓中，讓我了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎教育階段的英語教學，應面向全體學生，注重素質教育，突出學生主體。特別強調要關注每個學生的情感，激發(fā)他們學習英語的興趣?！芭d趣是最好的老師”，因此，我們要在課堂教學中創(chuàng)設語境，運用一些游戲，使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課，不要以教師的教代替學生的學，而要讓學生在活動中去學習英語，通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓學生感受到學習英語的快樂，從而培養(yǎng)學習英語的興趣。在教學過程中，我們還要強調師生互動。英語教學過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程。所以，我們應該以朋友、幫助者的身份出現(xiàn)，尊重每一個學生。特別要關愛那些在英語學習方面有困難的學生，要盡可能多地為學生提供實踐英語的機會，鼓勵他們所做的一切嘗試，保護他們的積極性，讓他們在活動中增強學習英語的主動性、參與性，培養(yǎng)合作意識。
公務員崗位培訓心得篇十
項目是為創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。為了達到預期的效果，朝著我們需要的方向發(fā)展，就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè)，培訓就是讓我們更好地認識它，并將其用于實踐工作中。這次項目經理的培訓，受益匪淺。
這次培訓，專業(yè)層次高，項目內容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：
1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。
2、認真聽講，細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的.實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。
通過這次學習，經各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領導對物業(yè)整個行業(yè)經理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之，這次物業(yè)項目經理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后，要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得平臺，謝謝!
公務員崗位培訓心得篇十一
20xx年12月13-xx日，我有幸參加了總行舉辦的東臺農村商業(yè)銀行大堂經理培訓選拔班，在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學習機會。
在短短兩天培訓學習時間里，艾加公司王老師認真細致的培訓和講解，靈活多樣的課堂學習和情景演練，系統(tǒng)的從銀行大堂經理角色定位、崗位職責、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手，借鑒先進銀行實施服務品質的案例與我們進行研討，我感覺從中受益匪淺，開闊了眼界，王老師的專心授課讓我學到了諸多新理念和專業(yè)知識，使我明白了銀行的大堂經理就是潤滑劑，調節(jié)客戶與銀行的關系，使客戶更加安心，使我們提供的服務更加優(yōu)質、高效。
通過這次培訓選拔，使我認識到大堂經理工作的重要性，它是提高農商行核心競爭的.關鍵之一，大堂經理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務至關重要。服務要從最基本的事情做起，從一個窗口、一次交往、一聲問候中來，把微笑服務落實到實處，與客戶之間就應像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務贏得客戶的滿意，建立起客戶對我們東臺農商行的忠誠度。
大堂經理是客戶進入網點時最先接觸到的人員，代表銀行給客戶的第一印象，建立一支高素質的大堂經理隊伍對于貫徹我行客戶服務分層管理的理念，實現(xiàn)客戶服務差異化、建立與維護我行與客戶的良好關系和打造個人金融業(yè)務核心競爭力具有重要的作用和意義。
良好的服務意識是大堂經理最重要的品質。大堂經理是在營業(yè)網點大廳內從事客戶引導、業(yè)務咨詢以及進行秩序維護等職責的工作人員。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，我們要主動迎接客戶，詢問客戶的需求，對客戶進行了解從而進行業(yè)務引導。對客戶所需業(yè)務要進行熱情、耐心準確地解答，以及通過對客戶所辦理業(yè)務進行潛在需求的挖掘，主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產品，為客戶提供更加優(yōu)質的客戶體驗。
在營業(yè)中，要時刻關注顧客是否需要幫助與引導。我們基層網點主要是面對一些普通群眾，其綜合素質還沒有那么高，所以要求我要學會溝通，以客戶為中心，用笑去說，用心去做。用真誠之心，細致之舉贏得客戶留住客戶。要根據自己的業(yè)務知識秉著為客戶服務的原則，處理顧客提出的各種批評性意見及建議，避免矛盾的產生和激化，減少客戶的投訴。大堂經理職責中有一個重要職責就是分流引導客戶，這就要求大堂經理必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產品，按客戶需求分流至自助設備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。
大堂經理可能不是每一項業(yè)務都十分精通，但一定要對所有的業(yè)務有基本的了解，這就要我們大堂經理在日常工作中做一個有心的人。就是對業(yè)務用心、對產品用心、對客戶用心。我行的金融產品以后會日益豐富，這就要求我們每一位在網點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹，大堂經理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業(yè)的業(yè)務知識贏得客戶信賴，而這樣留意我們的產品對我們自身業(yè)務素質的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓的日子所經歷過的、所收獲的，這次培訓的收獲是巨大的，從理論知識到實際的業(yè)務處理，都有深深的體會。我相信，在如此堅實的基礎上，我們東臺農商行大堂經理的工作會進一步的提高，我們今后的表現(xiàn)將會為東臺農商行提供更加靚麗的風景線。
公務員崗位培訓心得篇十二
湖南省安麒物業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于20__年10月9日，屬國家二級物業(yè)管理資質的企業(yè)，企業(yè)注冊資金350萬。兩年來，安麒物業(yè)始終堅守“精細、專業(yè)、誠信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢定位戰(zhàn)略、用微觀創(chuàng)新設計產品、把員工創(chuàng)造引向服務。安麒物業(yè)人發(fā)揚拼搏進取精神。企業(yè)文化是一個企業(yè)或者一個領域在自己的發(fā)展中，在長期生產建設經營管理實踐中，逐步形成的，占主導地位的，并為全體員工認同和恪守的共同價值觀念和行為準則。他反映一個企業(yè)特有的，為社會所公認的品格、素養(yǎng)、精神作風，以及公眾形象等文化積淀，對于企業(yè)在社會發(fā)展產生一定的影響和作用。安麒物業(yè)的企業(yè)文化是崇尚規(guī)范化、標準化的企業(yè)文化，精髓是“精細、專業(yè)、誠信、和諧”。
安麒物業(yè)發(fā)展愿景：成為世界一流的物業(yè)一體化服務商
安麒物業(yè)核心價值觀：追求企業(yè)和員工的共同成長實現(xiàn)客戶和企業(yè)的和諧共榮
安麒物業(yè)服務理念：精誠服務、精彩生活
安麒物業(yè)品牌風格：高檔物業(yè)特征、優(yōu)質服務標志
安麒物業(yè)企業(yè)精神：嚴格苛求、自覺貢獻
安麒物業(yè)文化精髓：精細、專業(yè)、誠信、和諧
安麒物業(yè)經營理念：共贏合作、共同發(fā)展
安麒物業(yè)質量方針：為客戶提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境
安麒物業(yè)管理方針：守法誠信、關愛身心;綠色環(huán)保、安全溫馨;追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新。
的確，一個公司應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業(yè)的企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力。
客戶服務部的主要工作包括：客戶管理(接待工作、以及業(yè)戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業(yè)禮儀等方面。
客戶溝通的要點包括：溝通的內容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環(huán)境、溝通中物業(yè)管理人員要與顧客保持適度距離;對業(yè)主或物業(yè)使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據溝通的內容、目的、內容和地點的不同采取相應的方法。
客戶溝通技巧是一門大學問，現(xiàn)在提倡個性化服務，而我們需要做的是能提供專業(yè)水準的個性化服務，相信這樣會更增進與客戶的溝通，我們對溝通表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用，可以在整個與客戶的通話過程中體現(xiàn)出最佳的客戶體驗與企業(yè)形象。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務行業(yè)。在處理客戶投訴這個層面上，我們仍然做得不夠好，不是不夠專業(yè)，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務質量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務人員的心態(tài)和技巧上進行投資，方可提供一流的服務，游刃有余的處理來自任何時刻任何客戶的任何投訴。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實現(xiàn)有效溝通的途徑。物業(yè)管理服務的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點的不同，表現(xiàn)出對服務的需求不同。同時，由于顧客對服務評價的主觀性，導致不同的顧客對同樣的服務的評價各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足，物業(yè)管理服務一方面要不斷提高服務品質，另一方面也要隨時準備接受業(yè)主的投訴。物業(yè)公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
“業(yè)主至上，服務第一”是安麒物業(yè)的服務宗旨，要使用戶滿意，除了要提供優(yōu)質高效的服務外，還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項集心理學、社會文化知識、公關技巧于一體，并能體現(xiàn)我們服務人員道德修養(yǎng)、業(yè)務水平、工作能力等綜合素質，能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項工作。
與客戶溝通的同時還要注重職業(yè)禮儀。一個人、一個企業(yè)的禮儀水準如何，反映著這個人、這個企業(yè)的文明程度，整體教養(yǎng)和素質。企業(yè)推崇禮儀，有助于塑造和維護企業(yè)的整體形象，有助于進一步提高服務水平與服務質量，有助于創(chuàng)造出更好的經濟效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢調整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等)，對于客戶服務人員來說，一般包括服務設施的要求、服務行為、整體形象、規(guī)范的前臺服務、引導服務等。穿著職業(yè)服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人，它能夠真實地體現(xiàn)出個人的素質、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重，我們客戶服務人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業(yè)禮儀形象對于我們貫徹公司的服務產品至關重要。我們在日常生活中，也應培養(yǎng)自己的氣質、風度、學識和應對進退的涵養(yǎng)，使自己的一言一行、一舉一動，彬彬有禮，給業(yè)主留下美好的印象，有助于增進物業(yè)公司和業(yè)主的和諧人際關系，實現(xiàn)公司良好的社會效益。
通過這次基本業(yè)務知識的培訓，使我們從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習慣。為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，這是我們行業(yè)的要求，也是我們物業(yè)公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業(yè)這個“年輕而精銳的隊伍”里面，我的職業(yè)道路才剛剛開始，當努力學習，緊跟公司的前進步伐，早日成為一份中堅力量。期待和渴望著更多的培訓和更多的磨練。
公務員崗位培訓心得篇十三
20xx年7月11日至7月30日，我有幸參加了宜賓縣教育局組織的全縣小學校長任職資格崗位培訓。先后聆聽了十幾位專家、校長的講座，培訓期間既有理論對我的引領，又有實踐的學習討論交流。雖然學習時間短暫，但受益匪淺。
通過學習，我領悟到作為一名新時期的校長應具有新理念、新思想才能辦好現(xiàn)代教育。下面就我的學習和認識結合平時的管理經驗談幾點心得體會。
校長要努力提高自身素質，要有事業(yè)心和責任感。有一個好校長，才能帶出一個好班子，也才能建好一所好學校，因此，一個校長要不斷提高自身素質。同時，學校辦得好壞，首先是校長的責任，校長應該有高度的責任感和使命感，要能做到為了學校的發(fā)展豁得上，拼得上。校長是學校的領導者、決策者和管理者，又是學校領導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調和統(tǒng)攬作用，所以除了要依據國家的教育政策、法規(guī)，結合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件，統(tǒng)籌全校工作以外，還要具備時代的眼光、正確的理念、獨到的見解、廣闊的胸懷。
養(yǎng)學生的活動，因此，校長治校一定要做到“目中有生”、“目中有師”，要看到學生和教職工不僅是管理的對象，也是服務的對象，他們不僅是管理的客體，也是學校的主人。校長要強化人本意識，就要堅持以學生為本，以學生的發(fā)展、成功和成才為本。用我們常說的一句話：“使學生會飛的讓他飛，會跑的讓他跑，跌倒的扶起來牽著走”。這句話一語中的，直指教育本質。沒有陶行知先生所說的“愛滿天下”的博大精神，沒有敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、勤業(yè)的奉獻精神，根本不可能做到。熱愛學生，關心學生，理解學生，尊重學生，引導學生健康成長，幫助學生走向成功，這是學校工作的出發(fā)點和最終歸宿。
校長要強化人本管理意識，要把精心打造一支高素質、高水平的師資隊伍看作是自己份內最主要的工作，最重要的職責。校長治校，不能離開必要的物質基礎和財力支撐。辦好一所學校，也不能忽視辦學條件的改善和硬件設施的建設。但是，身為校長一定要認識到，在所有的教育資源當中，最寶貴的還是人力資源。在加強硬件建設的`同時，切不可放松師資隊伍整體水平的提高。實施新一輪課程改革，首先是提高教師素質，它是學校可持續(xù)發(fā)展的源動力，是提高教育教學質量的關鍵。
校長應是教育科研積極踐行者。人們常說有怎樣的校長就有怎樣的學校，許多科研特色學校的校長自己就是一個科研積極分子，可以想見，校長不專注于教育科研，教師的教育科研工作也不可能蔚然成風。校長的踐行，不在于其本身搞幾個課題的研究，而在于把現(xiàn)代教育科學的理論要求，根據學校具體情況，設計出具體的方案，提出操作性的要求，建立以學生為中心的多種課堂教學模式，讓教師按照要求去實踐去發(fā)展。要以課題為載體作抓手，積極開展實驗研究，更新教學思想，改革教學方法，探索教學模式，提高教學質量。校長要把課題研究作為重要工作，定期召開課題工作會議，每學年都舉行課題研究成果報告會，促使全校上下形成以參與研究課題為榮，以商談課題研究為譽的風尚。
一個學校影響最長久、最醉人的莫過于獨特的辦學特色，它好比藥力強大的緩釋膠囊，不知不覺地長期發(fā)揮著良好的教育作用。要形成個性化的辦學特色，校長必須善于在學生、社會和家長的共同需要中尋找到平衡點，平衡點往往體現(xiàn)在教育理想但又切合實際的辦學目標上，辦學目標首先要以辦學理念為核心，目標既要源于家長與社會的需求，更要高于社會和家長的世俗要求。同時辦學目標也要體現(xiàn)學校的層次，要從實際出發(fā)研究自己的傳統(tǒng)，尋找自身的優(yōu)勢。辦學目標最好能用明晰、簡練的話語來表述，不能拾人牙慧，如能凝聚成有穿透力、鼓動力的標志性語言，那就更好，這也是形成學校品牌的必要手段。
辦學特色不僅是學校文化的重要組成部分，而且是重建和發(fā)展學校文化的基本源點。校長要緊緊扣住特色，通過活動激人，活動感人，使大家由生到熟，由小到大，由被動到主動，由徘徊羞澀到成功喜悅，體驗到勞動的價值。應該說，辦學特色越堅持長久，越發(fā)展光大，就越能促使學校文化品位的提升。學校的文化孕育著名師與“大家”，名師又使學校得以發(fā)展與光大。一支好的教師隊伍是學校形成品牌的關鍵，也是學校文化的本質體現(xiàn)。過去的一些名校不僅出好教師，還出科學家、出教授。今天，校長抓教師特色建設不能再簡單地把它放在一個通常的地位上去認識，去思考，而應放在學校發(fā)展的戰(zhàn)略地位去全面考慮。未來學校的競爭，歸根到底是特色文化的競爭，出類拔萃的學校，都有強而有力的特色文化。
質量是學校的生命。一個學校，只有辦出高的質量，人民群眾才會滿意，廣大師生才會滿意。
校本培訓，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學校發(fā)展和促進教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓、教研的指導思想，確定培訓研究內容，積極探索校本研修的模式，強化管理措施，全面提高教師的素質。
校長要經常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
總之，通過這次培訓，提高了自身的教育理論水平和實踐能力，
提高了認識，明確辦學思想，辦學理念，是校長辦好一所好學校的關鍵。以人為本，轉換觀念，打破傳統(tǒng)教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進取。在今后的工作實踐中加倍努力，辛勤工作，努力營造和諧、進取的校園氛圍。
公務員崗位培訓心得篇十四
10月8日，根據人事局的安排我參加了20xx年機關事業(yè)單位工勤技能崗位考核培訓學習班。在為期四天的培訓中，人事局精心安排區(qū)黨校學識淵博的老師深入淺出的授課，是我較為系統(tǒng)的學習了《職業(yè)道德》《綜合管理》等一些與實際工作密切相關的理論知識，通過緊張有序的學習，我認清了這次培訓的重要意義，認清了自己工作的重要，認清了自身的不足和努力方向，我對這次事業(yè)單位工勤崗位課程培訓感觸頗深，對之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案，這次培訓不僅是我更系統(tǒng)的.把握新課程，讓我身臨其境，專題學習，互相評論。是我眼界得以開闊，而且更對我的專業(yè)知識和技能獲得重大突破和認識，下面我就談談我的體會：
《綜合管理員》一書分三個部分，第一部分概括了綜合管理工作必備的管理理論知識，第二部分介紹了綜合管理人員日常管理工作，第三部分介紹了計算機文字錄入相關知識。
細數(shù)綜合管理，可說千頭萬緒，有文書處理，檔案管理。會議安排。信訪工作等。每一項工作的完成是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小成本換的最高效率，這些都是我們思考的問題，學到了這些，才能適應事業(yè)單位的工作需要。
學習計算機，讓我懂得只有熟練掌握計算機應用的基本技巧，才能適應機關和事業(yè)單位工作發(fā)展需要，更好地為機關和單位服務。
《職業(yè)道德》一書讓我熟悉和了解與本職工作相關的道德規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，樹立行業(yè)新風。事業(yè)單位人員晉升等級進行職業(yè)道德培訓，考核評價，是高技能人才隊伍建設的一項重要措施，不僅有利于提高工勤技能人員職業(yè)道德，職業(yè)素養(yǎng)和服務水平，同時，對于促進社會主義道德建設和各行各業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
加強理論學習，是發(fā)展經濟的需要，是企業(yè)穩(wěn)步前行的必要，通過這些理論學習，我深的體會，只有掌握好最基本的計算機技能，才不會被新世紀的高科技所淘汰，擁有完善的職業(yè)道德，才能有效的服務與企業(yè)，繼而服務于人民，這次培訓使我明白通過學習，才能有力促進各方面工作的進步，也更堅定了我以后要不斷加強學習的決心與信心。
理論知識的學習，使我受益匪淺，為以后繼續(xù)提高理論素養(yǎng)，也更深入理解了黨和國家的方針政策奠定了良好基礎。這就要求我在以后的工作實踐中，要從根本上克服自身的缺點，樹立責任意識，這對我今后的成長，發(fā)展都有很大意義。使我學到和掌握了實用的工作技能和方法，從而嚴于律己，嚴格遵守紀律。踏實學習，以良好的品德樹立好個人形象，在工作崗位上定位自己，用良好的心態(tài)，實干的精神，做好本職工作。
在不斷深化學習的同時，我清醒的認識到自己還有很多的不足，學習能使人進步，工作能給人自信，相信在以后不斷的學習和工作中，我們的公司會在時代的潮流中不斷穩(wěn)步前行。
公務員崗位培訓心得篇十五
尊敬的各位領導、老師，大家下午好！
今天很榮幸有這么一次機會與大家坐在一起交流和溝通，我發(fā)現(xiàn)臺下又出現(xiàn)了許多陌生的面孔，這實際上是新同事的加盟，我想你們的到來肯定會為我們這個團隊注入新的活力。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，這個開學前的校本培訓是我校優(yōu)秀的傳統(tǒng)項目，每學年都是這樣進行著的，通過培訓和交流，大家很快融入到這個集體中，很快地了解到學校、了解到學校的制度、了解到學校的文化。其實校本培訓除了名師的專業(yè)引領外，還有一項內容是老師間的互動環(huán)節(jié)，因此我想說明的是，我就是作為一名普通的班主任及數(shù)學老師，與大家進行互動，所以談不上什么高見，由于我是去年來的，只能把自己進學校一年來的所看、所思、所想、所做的向大家予以匯報。
首先，我想談談的是，做外國語學校的一名老師很辛苦但也很快樂
一談到當老師快樂和幸福，大家是不是認為我太阿q了、太多情了、太講大道理了，其實不然，我們如果心平氣和地想想，或許我們當初就讀師范院校的時候，并沒有太高的教育情懷，可能只是為了求學，畢業(yè)以后，如果不想當老師也可以改行，但一旦無能力改行，又想當老師，那么教師就是我們一生所從事的職業(yè)，三尺講臺就是我們守望到退休的陣地，這樣與其無奈的面對，不如幸福的接納，這里也有一份體現(xiàn)人生價值的舞臺?？赡懿簧偃艘沧x過南師大附中特級教師吳非的《不跪著教書》這本書，這里有這么一段：“一位合格的教師，就是一盞燈，他的光不一定耀眼，但一定能夠長久地照耀著人一生的道路，要時刻想到，你的工作是無可替代的，你在追求一種幸福，不要簡單地把你的工作理解為謀生的手段。如果你想發(fā)財，不必誤入教師隊伍，你也不必眼紅人家發(fā)財，只要生活還有保障，就足夠了。”所以我說熱愛教育，幸福教師才是我們施教的第一步。有追求才有動力，大家都有過這樣的感觸，無論你遇到什么事，一旦你走進校園，站在課堂上，一切都拋在腦后，都不會去想的，這可能就是教育的魅力。
大家都知道，我們外國語學校在安慶市是很有名氣的學校，我們具有獨特的辦學模式，利用四中優(yōu)質的教育資源和北京虹成公司雄厚的資金，走“名校+民?！钡陌l(fā)展之路，個性化的辦學理念寓于著個性化的校園文化，她滋潤安外的每位老師。讓大家在里面辛苦工作、快樂生活。
我從90參加工作到現(xiàn)在，十八年來一直干著班主任，記得魏書生說過“當老師而不當班主任總覺得吃虧的事”，我可能就屬于他所說的那一類老師，為什么要當班主任呢，我感到班主任最能親近學校、最能親近學生，最能體會教育的酸甜苦辣。想想這一年來，每天早晨我們與學生一起披著晨光邁進校門的時候，迎接我們的是兩列禮儀示范崗的學生和團委值班的年輕教師，他們的一聲“早上好，老師好！”的問候，帶來了我們一天的好心情，緊接著學校領導的招呼更讓人看到了表率，明確了肩上的這份責任。伴隨著鈴聲，所有的班主任和早讀老師齊刷刷地站在課堂上，每天的校園生活就這樣開始。
其實我家住在東門，離學校比較遠，騎摩托車20分鐘左右，這一年來，我記得大概是去年下大雪的那幾天，由于沒辦法騎車，又搭不上公交，遲到了兩次，其余的日子都提前到校，班上的學生看到班主任能這樣，他還能不堅持嗎，實際上不是我一個，我們安外幾乎所有的班主任和行政領導都能做到，比學生先來，比學生后走。雖然學校實行打卡考勤，而我們比打卡機更準，每個人都在心里給自己打卡。
我校的學生由于都是擇校生，所以來源于全安慶市，這樣他們的個性差異很大，這對于我們老師說是一種挑戰(zhàn)，家長們的素質都比較高，教學中，如果有的問題處理的不好，他們就會及時反映，打熱線，向主管部門投訴，這就影響我校的聲譽，反過來，如果處理的好，就會得到學生和家長的認可，得到社會的肯定，就會有好的口碑。像這學期，我班就有一男生，這孩子太特殊了，可以這么說吧，班級的所有授課老師都有被他奇異行為所激怒的經歷，就連外教那么開放民主的課，都接納不了他，有一次老外因為他，課都上不下去，跑到我的辦公室嘰嘰嘎嘎向我說，我也聽不懂，她急不過一下子把我拉過去，到教室一看，才知道原來是他站在講臺上總不下來，而且還橫眉冷對，把外教嚇壞了，問了緣由以后，在同學們的幫助下才我把他請了下來。實際上也沒有什么事情，他上講臺表演時同學開了個玩笑而已，為此事她還向我班的外語老師投訴，告狀，險些鬧出了外交事件{開玩笑}，但就這樣的一個孩子，我們通過各種辦法的教育，無數(shù)次的談心，多少次的家訪，就連黃校長許校長都過問多次，后來終于讓他改變了，連他的`家長都很驚訝，到處稱贊，說我們學校的老師好，負責任，我想老師能得到學生家長的認可，這就是最大的快樂。前幾天我還與初三的張老師和我們初一的年級長施老師談到這孩子，他們都說這個孩子也幸好在我們外國語，不管在那個學校都不行，肯定廢掉了。實際上他只是一個個案而已，我校的教育氛圍就是這樣，大會上，小會上校長們總是強調決不放棄一個孩子，決不歧視一個孩子。因為我們的百分之一，就是一個家庭的百分之百。
所以我校的學風之好，有口皆碑，在這工作讓人舒心，經常聽兄弟學校的同事談他們學校的學生，他們說，課都上不下去，有人竟然說簡直就是一幫土匪，原來上課我從來不罵人，現(xiàn)在也要開罵了。我想上這樣的課真是作孽，但在我校就不會有這樣的現(xiàn)象，我們不擔心校紀的問題，我們關心的是讓學生任何快樂，我們更不擔心教師的敬業(yè)，我們更關心教學效果的提升，我們的管理層是專家型的、我們的中年老師是骨干型的、我們的年輕教師是上進型的，這樣的群體，大家都是受益者，教師都是幸福者快樂者。
縱觀我校的教育成果，讓人可畏，教學上，兩年的中考成績屬于安慶市的龍頭老大的地位，其它方面，各種素質教育的比賽榮登榜首，像航模，集體舞等，暑期市里的航模夏令營就在我們的東區(qū)舉行的。如此驕績，讓我們安外的教師倍感自豪，就是走到大街上都能昂首挺胸，人家問：你是那個學校的，曰：安外的，別人的臉上露出羨慕之意，你們學校不錯呀！能得到社會的承認，這就是榮耀，但榮譽與責任并存，這塊金字招牌我們要保住，要發(fā)揚光大，這是每個安外人的責任。我很欣賞“歸零”這個詞，人生有許多次歸零，尤其是對才進安外的老師，你的過去或許有著這樣那樣的成績，但那屬于昨天，是過去式，現(xiàn)在一切都要歸零了，從頭開始，我們大家都是這樣走過的，以后還要這樣走下去。有人歸零后，不知所措舉步維艱，而有的人重塑自我，再建戰(zhàn)功，我校的獎優(yōu)罰懶，量才而用的評價機制，已是共識了。我們大家一起努力吧！一年來，我的感覺就是特別累，每天總覺得有做不完的事。別的人好像也有同感，這就是我們學校的風格，每天辛苦著，所以新來的同事你們也要有這樣的思想準備，盡快適應，有工作才有快樂。
我是一名數(shù)學教師，下面我想與大家交流一下，作為數(shù)學教師，我一年來的感觸
安外的數(shù)學教師，可能與我一樣，都在思考這樣的一個問題，如何讓數(shù)學這門學科成我們外國語學校除外語以外的強科呢，英語我們是非常強的，今年的中考英語成績雖然我還不知道安慶市的排名情況，但我校的人均130多分的水平，有點像奧運會上百米飛人大賽的牙買加男選手博爾特沖刺時，拍拍胸脯，真讓人恐怖，安慶市有那個學校能達到如此高水平呀。我們140分以上的是三位數(shù)，聽說有的學校只有個位數(shù)，不過我們的數(shù)學也不差，上半年也入選了市先進教研組的行列。如果真的要分析我校學生的學情的話，數(shù)學成績起點確實不高，因為，入學時我們進行了英語測試，英語成績總體上是過硬的，而語文學科呢，他們從小的家庭環(huán)境和學校的教育氛圍都很好，所以語文也不會弱的，有的學生的知識量可能達到了老師的水平了，而數(shù)學這一塊，與別的學校相比從理論上來講是沒有多少優(yōu)勢的；我們的數(shù)學同仁們都知道這一點，但大家都在想著辦法。
實際上數(shù)學課堂總有那么一些詩情畫意的東西，有句詩“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”在數(shù)學中經常遇見，一個問題可以從不同的角度理解，一個題目可以從不同的角度求解，所以視野要開闊，又比如“山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村”，解題時解到山窮水盡的時候，忽然茅塞頓開，體驗一種頓悟的感覺，這就是詩的意境；還有“淘盡黃沙始到金，苦到盡頭方知甜”，這是詩境，也是數(shù)學的境界，還有哲學的思想，學數(shù)學的過程就是一個苦盡甘來的體驗。如果學生把上數(shù)學課看作是一種愉悅的過程，一種賞美的過程，那么他們就自愿投入其中，其樂融融。
另外，我覺得學生的學習
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
公務員崗位培訓心得篇十六
做一個幸福、快樂有成就的班主任，做一個有智慧有空閑的班主任，做一個陪孩子們成長的班主任……作為一名新老師，我印象中的班主任工作繁瑣而又沉重，但是聽了各位教育專家的專題報告以及優(yōu)秀班主任的成果展示之后，我一下子懂得了智慧型的班主任可以輕松愉快地陪伴孩子們成長。
71歲的丁榕老師講述了自己所帶班級的一個個故事。丁老師說"老師的一句話可以毀掉孩子一生"，這句話深深的刻在了我的腦海里。"學高為師，身正為范"。想要孩子成長為有愛心、有素養(yǎng)、有文化的合格公民，班主任自身就要做到以上幾點，絕不能說一句傷害孩子心靈的話。教師一句不經意的話，就可能被孩子牢記一輩子。所以，當孩子犯了錯誤，一定要先診斷后治療，找到孩子犯錯誤的根源，對癥下藥。
班主任工作既需要愛心也需要智慧。懷揣著先進的教育理念，就一定不能放棄這些理念而走一些老教師的.狠抓學生、限制自由的老路。要掌握現(xiàn)在的孩子心理特點，摸準他們喜歡什么，需要什么樣的關愛——研究學生的需要是班主任以及每個任課老師必做的功課。今天的學生需要什么樣的愛？當我對所教班級的學生和家長有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)很多孩子來自單親家庭，他們在成長中經歷了家庭的破裂、缺失了來自父親或者母親的關愛，他們的心靈非常脆弱。所以這些孩子非常需要關愛，他們希望跟正常家庭的孩子一樣學習、成長，并且他們不希望自己的傷痕暴露于大家的眼前。班主任是充滿愛心又富有智慧的，一定要小心的呵護這些孩子，而又不能被他們發(fā)現(xiàn)自己被區(qū)別對待，班主任要讓所有的孩子意識到自己在這個班集體是平等的。
班主任是無私奉獻又充滿魅力的。偉大的教育家蘇霍姆林斯基說："一個好教師意味著什么？首先意味著他熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每個孩子都能成為一個好人，善于跟他們交朋友，關心孩子的快樂和悲傷，了解孩子的心靈，時刻都不忘記自己也曾是個孩子。"既然教師對孩子有著濃濃的愛，那教師絕不能抱怨"我愛孩子，孩子不愛我"，選擇了教師這份職業(yè)就選擇了付出，選擇了堅守。教師的教育過程是一個優(yōu)化生命的過程，老師的愛不求回報。教師的一言一行都是教育，教師用自己的人格魅力感染學生。一名熱愛自然、倡導環(huán)保的教師，他的學生耳濡目染的也會做到愛護環(huán)境、保護地球。
教師的成長是站在巨人的肩膀上，同時也是創(chuàng)造新的篇章。一名新老師，一定要多想老教師請教，多問多學，找到適合展示自己人格魅力的教學風格。例如，丁榕老師就舉例說她作為一名美術生，被派到山區(qū)教小學語文。她充分發(fā)揮了自己的美術特長，為孩子們描繪了一幅幅印象山水畫，在孩子們中間建立了威信，同時她也通過聽課、備課，掌握了語文的教學模式。為孩子們設計一個又一個活動，讓孩子們在精心設計的活動中感悟做人的道理、體會人與人交往的真諦。
班主任有閱歷的豐富，更要有滿懷的激情。初中階段的孩子是朝氣蓬勃的、充滿好奇的、滿懷希望的，面對這樣一群孩子，班主任也要擁有激情。71歲的丁榕老師聲情并茂、手舞足蹈的在臺上講了三個小時，歲月沒有奪取她的激情，年齡沒有減掉她的她對事業(yè)的熱愛——這是我所敬佩的。希望自己在十年二十年之后像丁老師一樣有著年輕的心態(tài)。
班主任是喚醒生命、點燃夢想的教育家，是激發(fā)潛能、成就人生的藝術家。我會在工作中不斷學習，在學習中不斷積累，在積累中不斷探索，在探索中不斷進步，立志成為一名發(fā)展型教師。
公務員崗位培訓心得篇十七
為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應新環(huán)境，在院領導的關懷下，我們xx名新員工于20xx年x月xx日至x月x日參加了為期x天新員工崗位培訓。在這次崗位培訓中，xx院長的講話讓我對xx醫(yī)院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標等都有了比較深入的認識。xx醫(yī)院協(xié)會會長xx的演講，醫(yī)務處xx主任和護理部xx主任的經驗分享也使我受益匪淺。同時，人事科、醫(yī)務處、院辦、醫(yī)保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價辦、總務科、保衛(wèi)科等職能科室的負責人也對醫(yī)院的相關工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。通過x天的理論學習，我對在xx醫(yī)院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。
接下來的x天時間，我們在人事科的安排下來到xx參加素質拓展?；仡櫷卣褂柧毜娜^程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。團結就是力量。通過此次的拓展訓練游戲，我學到了很多應對挑戰(zhàn)、解決問題的經驗。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫(yī)新員工，會很快的融入新集體，時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神，認真對待工作中的每一項任務，竭盡全力，為xx醫(yī)院的'發(fā)展貢獻力量。
培訓雖然已經落下帷幕，但是培訓所收獲的，是影響一生的寶貴財富，是同事之間的友誼，是團結互助的情誼，是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風。在xx醫(yī)院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，勇攀高峰。
公務員崗位培訓心得篇一
最近我參加了江西教育網的小學語文教師崗位培訓。培訓使我的教育觀念進一步得到更新，受益匪淺。下面我談幾點體會：
我們常說：要想給學生一杯水，教師就應該有一桶水。那么這桶水從哪里來，而現(xiàn)在僅有一桶水已經不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪里，這就需要我們老師不斷地學習，不斷地充電。新課程實施后，對老師的要求越來越高看，要求教師要專業(yè)化發(fā)展，要學習新課程理論，轉變教學觀念，改革課堂結構，加強自己的教學基本功訓練。教師要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，就要不斷地閱讀，要博覽全書，要堅持閱讀名著、閱讀經典，讓這些名著、經典來啟迪我們的思想，陶冶我們的情操，提升我們的語文素養(yǎng)。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態(tài)，才能更好地去教育學生，去引導學生，并潛移默化地感染學生，讓學生真正體會到閱讀的快樂，而不是為應付讀書而讀書。
在傳統(tǒng)的教學中，教師一直是知識的權威，學生是被動地學習，學生是知識的容器，課堂是教師表演的舞臺，教師在講臺上講的滔滔不絕，而全然不顧學生的感受，現(xiàn)在，需要我們要轉變自己的教學觀念，要轉變自己的角色，教師是學生學習的引導者、合作者，我們要蹲下身子看學生，要平等地跟學生交流，要把課堂還給學生，學生才是課堂的主人。新課程的核心理念是“一切為了學生的發(fā)展”。因此增加學生語文實踐的機會，讓學生在實踐中豐富語言積累，掌握學習方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學習習慣，打下扎實的語文基礎；鼓勵學生采用各種手段擴大閱讀面，轉變學生的學習方式，要倡導自主、合作、探究的學習方式。增強學生在一切場合學語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學生語文素養(yǎng)的整體提高。
教學，是實施“課程標準”的主渠道。把傳授語文知識作為語文教師的全部職責，這一直是語文教師教學思想中的誤區(qū)。在語文新課程的教學活動中，要學習語文知識，也要培養(yǎng)語文能力，還要注重培養(yǎng)學生學習語文的興趣，把新奇感轉化為求知欲。教師要積極利用教育資源，開發(fā)教育資源。最大限度地發(fā)揮教材所提供的空間。體現(xiàn)教師是課程實施的主體。
新課程中也說到：“語文是實踐性很強的課程，應著重培養(yǎng)學生的語文實踐能力，而培養(yǎng)這種能力的主要途徑也應是語文實踐，應該讓學生更多地接觸語文材料，在大量的語文實踐中直接培養(yǎng)能力?！边@是我在閱讀教學方面最大的感悟?！罢Z文是一門獨立的課程形態(tài)，有特定的目標和任務，有獨特的個性，這就是語文的本?！痹诮虒W中我們要牢牢把握住這個本，從關注內容到關注語言，從“教教材”到“用教材教”，汲取傳統(tǒng)教學中可取的東西?！耙宰x代講，以讀促悟”中要更好地體現(xiàn)教師的引導、點撥作用，在“尊重體驗、個性化解讀和創(chuàng)設自主、合作、探究的學習方式”中要有清醒的理念導航，盡量避免走向這樣的極端：“削弱基礎、脫離文本、表面自主、無效合作、隨意探究、曲解對話、盲目綜合、無度開放、泛化體驗、縱容個性、弱化實踐、空洞感悟、圖畫閱讀、教師無主、語言失寵”。
語文新課程中的師生關系是新型的師生關系。語文教育是教師和學生之間的平等對話，它既不是教師一味教訓，學生絕對服從老師，也不是教師只能造就學生，圍著學生轉，而是師生平等、相互合作，教師引導、學生探究。樹立以學生為主體的觀念，把自己于與學生平等對話的地位，教師是組織者和引導者。語文課程的教學活動中，學生不再是被動的、消極的，不再是被灌輸?shù)钠髅蟆⑹毡镜呐`，不再是課堂的聽眾，而是具有個性的、生動活潑的、思想活躍的、充滿生命力的學生；教師不再是站在學生的對立面居高臨下、不再僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，教學就是教師和學生的平等對話。
語文課程應致力于學生語文素養(yǎng)的形成和發(fā)展。語文素養(yǎng)的提出，是語文新課程的核心。在語文教學中，教師應努力挖掘教材中的“文化蘊育點”，培育學生熱愛祖國語文的思想感情，指導學生正確地理解和運用祖國語文，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使他們具有適應實際需要的識字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。語文課程還應該重視提高學生的品德修養(yǎng)和審美情趣，使他們逐步形成良好的個性和健全的人格，促進德、智、體、美的和諧發(fā)展。語文新課程不僅繼承了語文教學的工具性，更重要的是強調了語文教學的實踐性。語文是人類最重要的社會交際工具。要教會學生掌握好工具必須引導學生到言語實踐活動中去鍛煉、去領會，自己去獲得語文交際能力。學生的言語實踐活動是一種綜合實踐活動，其形式靈活多樣，盡量適應學生要求、符合學生興趣。主要反映在注重字詞句篇知識的學習和聽說讀寫基本技能的結合。
作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么？關注未來，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務實之路，一切從實際出發(fā)，實事求是，講求實效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，不斷拓展自己的閱讀面，用理論指導教學實踐，把研究和探索教育、教學規(guī)律結合起來，努力做一個專家型、學者型的教師，使自己無愧于“人類的靈魂工程師”這一稱號。
公務員崗位培訓心得篇二
為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神，也為了滿足全廳廣大青年干部學習知識、掌握本領的迫切愿望，5月23日-25日，廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓班。我有幸參加了此次培訓班，和50多名同事一起學習知識、增長才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進友誼。
此次培訓班課程安排內容覆蓋面廣、實用性強，既有公文寫作、預算管理等專業(yè)知識解讀，又有如何實現(xiàn)卓越溝通、提高機關干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解，極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解，使枯燥的理論變得生動活潑，大量的案例分析，使理論和實踐得以緊密結合，活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外，主辦方還特意抽出一天時間，安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓練，既鍛煉了身體、增進了感情，又培養(yǎng)了相互間的團結協(xié)作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內的培訓心得體會和大家分享一下。
培訓第一天安排的課程都是與財政工作密切相關的基礎知識，包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預算處尹祥領副處長講授的“關于預算管理的幾個問題”。兩位領導雖都不是講師出身，但他們的課都講得非常好，理論功底扎實，實踐經驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候，單位也組織過一次系統(tǒng)培訓，也請過兩位領導來授課，但當時由于對財政工作還比較陌生，聽課的效果不是很好，現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課，感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內容是卓越溝通，請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身，一生經歷無數(shù)坎坷，社會經驗豐富，對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述，大量的案例分析以及活躍的課堂互動，從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性，給我留下了深刻印象，特別是范老師說的“你不能改變別人，但可以通過改變自己來影響別人”這句話，讓我聽后受益良多，從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升，也對今后如何在工作中實現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會。
“加強機關干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的，他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動系統(tǒng)地闡述了機關干部應如何加強自身修養(yǎng)，并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手，做到生命不息，修養(yǎng)不止。特別是當郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長的基本途徑”一節(jié)時，我深刻認識到加強自身修養(yǎng)對于工作的重要性，也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時刻注意提升自我修養(yǎng)，做一名品學兼修的優(yōu)秀財政人。
最后一天戶外拓展訓練安排的非常好，也很充實，一天下來做了5個拓展項目，雖然累點，但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人，就應該多拉出去鍛煉鍛煉?？罩袛鄻蝽椖靠简灥氖敲鎸μ魬?zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項目，每支隊伍都有3次機會，每次60秒，我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協(xié)作，最終以最短時間完成了教練布置的任務，在四支隊伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓班，我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質，也實現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團隊、增進友誼的預期目標，相信有我們這樣一群好學好問、敢闖敢拼的年輕人，安徽財政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
公務員崗位培訓心得篇三
我有幸參加了省行培圳學院“中年員工續(xù)航力提升培訓班”，通過五天的系統(tǒng)學習，收獲不小。身為農行一名普通員工，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。面對我行員工年齡結構的嚴峻形勢，省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質的重要活動。這次學習時間雖短，但收獲不小，體會也頗多。五天的學習喚醒了我的“第二青春期”，激發(fā)了我的工作熱情。點點收獲和體會時時縈繞我的腦海，引起我無窮的遐想。
當接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓班的通知時，有各種猜測，身邊很多同事都認為，這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學習指南時，我發(fā)現(xiàn)培訓班的學習安排十分充實，不僅白天要上課，晚上也安排了班組互動環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團隊建設、打造卓越執(zhí)行力，馬教授的國學智慧，客戶溝通藝術，服務營銷與客戶管理等課程的學習，我也慢慢地領悟到了省行舉辦本次培訓班的出發(fā)點——通過脫產培訓幫助我們這些“老員工”打消顧慮，并多掌握一些過硬的本領，這充分體現(xiàn)了省行黨委對全行中年員工的關注和關心。具體而言，就是要通過這種培訓，使我們心態(tài)更陽光，更加與時俱進，全程融入農行這個大家庭。效果是明顯的，在結業(yè)大會上，我感到自己好像又年輕了十幾歲，一股為企業(yè)多作貢獻的干勁又涌上心頭。培訓的課程，完全是為我們中年員工量身定制的，其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對團隊建設、服務營銷等知識的學習，消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點。就本人而言，通過培訓，我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年，特別是年過五十之后，工作熱情和工作能力都開始走下坡路，總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們，今后的工作重點是什么？重點在哪里？是“混日子”，還是做點力所能及的事，還是由領導安排什么做什么，還是就這樣等退休??一直以來，這些問題令我們困惑。通過這次學習，我消除了疑慮，并且深刻地體會到，只要有一顆報恩之心有收獲，就有回報。農行沒有忘記我們這些“老員工”，我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒，我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”，發(fā)奮圖強，積極參與農行的改革，做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神，有一股力爭上游的干勁，農行永遠是我們發(fā)展的平臺，永遠是我們的家。通過這次培訓我也真正找到了今后工作的重點，正如省行領導在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣，同齡人的表率。接下來的幾天培訓，我更感到省行領導講話很有道理，為我們中年員工今后的工作指明了方向。學無止境常言道：“活到老學到老”，這句話充分說明了學習的重要性。
通過培訓，我看到了教授們端莊的儀表，健康的心態(tài)，聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講，更感受到他們的博學與多才、自信與儒雅。相比之下，我自己又是如此的學識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發(fā)出了我對知識的渴望和學習的熱情。它不僅是一次簡單的員工培訓，更是一次勵志培訓。通過這次培訓，我們在參與中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中找差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在感恩中激發(fā)前進，在前進中取得新的成績。與此同時，我作為一名來自山區(qū)農行的參訓人員,在培訓期間更是深切地感受到了農行對中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關心。
通過學習，我更加深刻地認識到在當今社會中學習的重要性。從微觀層面看，農行的發(fā)展日新月異，新業(yè)務、新知識層出不窮；從宏觀層面看，我們所處的世界是“力之較量”的世界，國與國之間的競爭，拼的是綜合國力，企業(yè)之間的競爭拼的是實力，人與人之間的競爭，拼的是綜合素質。就像劍術的高低決定著俠客的境界一樣，綜合素質的高低決定著人生質量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下，我們必須帶頭學習，做員工的表率，只有不斷提高自身的綜合素質，才能不會被社會所淘汰。再次感謝行領導給予我的關心、重視和培養(yǎng)。通過學習我也堅定了信念，在以后的工作中我將繼續(xù)加強學習，學以致用，不斷提升自己的工作能力。
公務員崗位培訓心得篇四
時光匆匆，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我?guī)ьI老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我本學期的工作的一點點體會：
一、努力學習，提高個人修養(yǎng)
首先，讓自己成為一個有威望的園長。應該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位老師，視老師們?yōu)榧胰撕团笥选Ｗ龅皆谒枷肷弦龑麄?，在業(yè)務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉工作作風，建立和諧的人際關系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。在日常工作中，關心全體教師，堅持讀書學習，作為一名園長我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作，落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各班教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高教師們的思想認識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
4、學區(qū)各級領導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了房頂，對室內進行了裝修，給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進行改造，一邊確保幼兒們正常入園，這樣一來改造就只能利用星期六，星期日。為了使幼兒園的東西不受損失，我每個周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項修建完成。
三、狠抓常規(guī)教學工作，努力提升辦園質量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個體素質入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學習，在能力和業(yè)務上得到了很大的提升，使我園老師的整體素質都有了很大的提高。
2、本學期計劃完成較好，為提高教學質量，組織教師們開展了教研活動，每周進行業(yè)務學習，每次學習后的做反思交流，老師們苦心專研。如，我園王鳳云老師參加了學區(qū)組織的保教能手比賽，獲得了學區(qū)領導們的好評，同時在她的帶動下我園的保教水平又上升到一個新臺階。另外我園的老師們還主動制作玩、教具，使幼兒進一步提升了學習的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學區(qū)講課，我們老師們很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。
3、家園聯(lián)系
當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園努力做好家園共育工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導教師要建立家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。充分發(fā)揮家長的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重。同時也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
公務員崗位培訓心得篇五
在教育教學當中，為提高自己的專業(yè)水平，促進自身的提高，我們經常進行聽評課活動，現(xiàn)就聽評課，談談自己的一點體會：
教師要根據課程標準，合理使用教材，對學生實施教育教學的主戰(zhàn)場，課堂設計要有階梯性、層次性，避免跳躍性，課堂教學符合學生的年齡特點與思維特點。
聽課可以使教師進步，評課可以讓我們講課者和聽課者在教學過程中認識到自己的不足，從而進一步完善個人的教學方法，提高自身的教學水平。
通過聽評課，讓我們在教學過程中學習其他教師管理課堂的方式，讓我們在聽評課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足，從而更進一步完善自己對課堂教學的管理方式，創(chuàng)建一個具有生命力的課堂，使學生能夠融入到課堂當中。
聽評課不僅是我們學習的過程，也是我們檢討自身的過程，通過聽評他人的優(yōu)點與不足，來完善自己，提高自己，通過這次學習今后我一定更多的參與聽評課活動，認真學習他人教學過程中的優(yōu)點，檢討自己的缺點，爭取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
公務員崗位培訓心得篇六
辦一所幼兒園，是一種愛心和耐心相結合的事業(yè)，但也是很費心的一項工作和事業(yè)。因為總要把孩子的安全放在第一位，其次再是知識思想的教育引導。而安全，有時是那樣防不勝防，記得今年春天，一個女孩子去拉另一個小孩子的胳膊，就給拉脫臼了;還有一個小男孩，自己用手拄地，結果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子，總愛跑著當奧特曼，把對方當作怪獸發(fā)動攻擊，而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷，或者說，因為其年齡小，有時教育他也聽不懂，或者就是聽懂了，習慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨生子，就是農村多的一般也只有兩個，都是寶貝啊，而且家長常常害怕自己的孩子吃了虧，于是總教育自己的小孩子如何對付別的小孩子，比如打、抓、咬，而人人如此，結果苦得卻是幼兒園的老師，因為老師總要費心地去左右環(huán)顧，里里外外，"走街串巷"，沒有歇息的時刻。
為了確保安全，我不得不定期給孩子剪指甲，而且當作一項重要的工作來做。可是偶爾也有漏網之魚，因為個別孩子在剪指甲的日子沒能入園，而來時又可能忽視這一點，所以稍有疏忽，就可能傷著別的孩子，尤其是在孩子剛入園不久。今天我就犯下這樣一個錯誤，而且遇著一位難纏的男家長，不過，我對問題從不逃避，最后很快解決了。不過，我深入地反思了自己的失誤，我想，如果我每天點點名，把沒到的小孩子有個記錄，等誤課的小孩子再來時，第一個給他剪掉指甲，不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是，我決定今天就把名單準備出來，開始施行吧。
另外，一場家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要，因為那位家長懷疑我對孩子的劃傷視而不見，我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會不主動承認告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人，于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個別家長疑心太重,不管是由于個體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對和自己的為人處事有一定關系,像自己就總喜歡在家上網或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠點的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長我都不認識,我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應多推銷自己，要么就開個家長和老師的交流會，從而促進幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn)，如果家長和老師共同關注孩子的成長，最后總能收到很好的效果;而那些認為教育就是老師單方面的事情，認為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了，于是平常對孩子的學習和思想不聞不問,而最終也不會達到預期的目的。
因此，理解很重要。我總認為辦幼兒園就要把孩子當作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護，卻不能只為賺錢有任何投機思想;而家長也要理解幼兒園的工作，這樣才可以融洽家園關系，這樣才會使幼兒教育得到好的發(fā)展，而任何一方不能抱有對立的思想，抱有這種思想是絕對對教育不利的。其實，哪項工作和事業(yè)不是如此呢，如果顧客和廠家思想往一處想，有和諧的人際關系，還怕產品銷不出去么?因此，我覺得以后我應繼續(xù)以愛心對待孩子和家長，對待一切人，同時也得善于推銷自己，這樣才會收到好的效果。
公務員崗位培訓心得篇七
20xx年9月日至20xx年12月，本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓班，期間考察了市內的肥西上派中學、省內的安師大附小、馬鞍山市第七中學，省外考察了海南省的?？谑堑娜A僑中學初中部、海南實驗中學初中部。通過對幾所學校的考察，增長了見識，提高了境界，結合自己的工作實際，有很多想法，現(xiàn)匯報如下：
任何一所學校要想辦成品牌學校，特色學校，有吸引力的學校，得到社會廣泛認可的學校，校長的品牌意識、特色意識、質量意識以及富有創(chuàng)新精神和開拓進取的工作作風，是至關重要的。一個校長的教育理念，直接決定著學校的發(fā)展方向;一個校長的工作方法，直接決定著教師的工作態(tài)度;一個校長的學識水平，直接決定著學校的辦學品位。所以，作為校長，首先要加強理論學習，只有提高了自身的.理論水平，才能在五光十色的教育亂象中，找準自己的位置，發(fā)現(xiàn)前進的方向;才能以自身的學術魅力和人格魅力引領教師，提高整個學校的理論水平，進而推動學校各項工作的順利開展。
教師隊伍建設，是學校工作的頭等大事。沒有一支高素質的教師隊伍，想把學校辦好，簡直就是癡人說夢。加強教師隊伍建設，首先要做的就是真正關心教師的生活和工作。關心教師的生活，就要走進教師的家庭，時刻把教師的冷暖記在心間，盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國，中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神，如果作為學校的領導者，果真做到了關心教師，讓教師感覺到溫暖，視你為知己，學校的工作何愁沒人主動干，何愁工作做不好。關心教師的工作，就要真正去了解教師，發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢，安排工作時，盡量讓每一位教師都能揚長避短，讓他們在工作過程中，體驗的成功的喜悅，充分享受到工作的樂趣，發(fā)自內心的感嘆：工作著是快樂的，工作著是幸福的。這樣，教師的工作積極性一定會最大限度的迸發(fā)出來。對教師工作中的失誤，作為領導者，一定要寬容，要給與更多的關心和愛好，千萬不能不問緣由大發(fā)雷霆，橫加指責。要幫助這些教師，找到問題的癥結，給予切實的指導。
學校的各項工作，最終的落腳點是學生。學生學有所得，學有所成，學有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學校辦的好不好，有沒有特色，上不上檔次，最有權威的證據是你的學校培養(yǎng)的學生素質高不高，個性鮮明不鮮明，發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮?。其他花里胡哨的東西，都是過眼煙云。所以，作為學校的管理者，要保持清醒理智，時刻不忘眼睛向下，多關心學生的需要，多關注學生的發(fā)展，多考慮學生的未來。任何決策的做出，都要問自己：這樣的政策，是否對學生的發(fā)展有益，是否使學生健康快樂的成長。
總之，校長崗培班的集中學習雖然結束了，但工作中的很多問題，還有待于我在工作過程中去尋求破解之策，還要不斷地學習，借它山之石，攻己之玉。
公務員崗位培訓心得篇八
本次培訓的對象，主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓的內容主要為桿上作業(yè)訓練與操作規(guī)程、接地電阻測量訓練與操作規(guī)程、線路施工測量訓練與操作規(guī)程、拉線制作拉線制作與操作規(guī)程、電氣試驗訓練與操作規(guī)程等內容?，F(xiàn)將參加培訓的情況作一總結。
一、參加培訓為學員的情況
本次培訓的理念是為一線職工服務。學員技能培訓的需要，是我們本次培訓的目的。根據本次學員多為現(xiàn)場一線工作多年的師傅，他們年齡在25-50歲之間，主要從事有熱動專業(yè)、電氣專業(yè)、土建專業(yè)等不同的專業(yè)，他們都有一個共同的特點就是動手能力強，有一定的操作技能。所以我們在培訓過程中，針對培訓的對象進行了一些改動，本次的培訓主要采用的培訓方式為互動性的學習方式。教師首先所培訓要求與規(guī)范進行講解，進行示范性的操作。然后由學員自己進行操作，學員提出一些不同的操作方式，并提出建議，在學習中進行相互交流，以提高培訓的效果，促進下期培訓的改進。
二、培訓班的收獲及今后教學改進
新的教學理念和先進的教學模式提高了每位學員學習培訓積極性，作為一線職工深深感到技能提高的重要性，在今后的工作中，他們將立足于自己的本職工作，加強技能的學習，促進技能水平的提高。在新的形式下，為積極迎接崗位轉變鋪設好自己的發(fā)展之路。
在這次的培訓中，雖然我們取得了一定的成績，但是在本次的培訓中，我們也看到培訓過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓工作中我們準備從以下兩個方面進行改進。一是根據培訓的對象進行時間的調整，根據學員的專業(yè)進行分人員、分項目、分時間進行培訓，以在較短的時間內達到最好的效果，并且有目、有重點的對學員進行針對性的培訓;另一方面根據學員的要求，在我們能做到的情況下，進行培訓項目的增添與改進，達到有目的的學習。
在化學技術監(jiān)督的學習中，使我對油氣化學分析有了新的認識，以前總認為可以起潤滑作用，卻沒有想到在電力生產中油起著重要的作用。電力用油的種類可分為變壓器油，斷路器油等等，在不同的設備油所起的作用也不同，比如變壓器油起著絕緣和冷卻散熱的作用，斷路器油卻起著滅弧的作用，它們用自己的本領保護著電網的安全運行。設備運行是否良好關系著供電的穩(wěn)定，高壓試驗在電力生產中也有很大的作用，以前總以為只有在創(chuàng)新和研究的領域中試驗才能發(fā)揮極大的作用，在師傅介紹完電氣試驗在電力生產中應用介紹后，我認識到高壓試驗是通過一定的手段，依靠儀器設備，采用模擬的方法檢驗電氣設備在長期額定電壓作用下絕緣性能的可靠程度;以及在外界過電壓作用下，也不致發(fā)生導致絕緣擊穿的現(xiàn)象。因為各種電氣設備的絕緣缺陷可以通過不同的試驗方法檢驗出來，所以高壓電氣設備的試驗是判斷設備能否投入運行、預防設備絕緣損壞及保證電氣設備安全運行的重要措施。
繼電保護在電力系統(tǒng)中運用最多，最廣泛也是最為重要的一門技術，以前在大學的學習中，老師只是結合書本上的理論知識給大家授課，所以對繼電保護的認識不是很清晰，而在培訓中，師傅們結合生產中的實際問題，親自為大家在黑板上畫圖分析，并與學員們一起討論，使我們把理論知識和今后所要碰到的實際問題相融合，這對今后的工作是最好的鋪墊。只有快速準確的找出存在的問題，才能防止事故的發(fā)生和發(fā)展，限制事故的影響和范圍，最大限度地確保電網安全運行。最后我們對《電業(yè)安全工作規(guī)程》進行了學習，安規(guī)是前輩們結合電力生產多年來的實踐經驗而制定的，這對所有的電力人是必上的一課，因為它能切實保證我們在生產中的安全和健康以及電力系統(tǒng)、發(fā)配電設備的安全運行。我將永記安全生產，人人有責的原則，按照規(guī)程去干好每一件工作。
在一周的學習中，首先對修試所有了初步的了解，通過培訓知道了修試管理所擔負著都勻電網所有變電站設備的檢修、維護、試驗等工作，同時還負責縣供電局管轄的變電站調試工作。在師傅ppt教學模式的帶領下，我遨游了整個都勻電網。成立至今都勻的電網已形成了以500千伏福泉變?yōu)橹行模?20千伏輸電線路為主網架，110千伏電網輻射各個縣市的供電網絡。其中110千伏電網被分為中、西、南、北四部分。在大學里我很少接觸到高壓設備，我認真聽老師講解，盡量在腦子里多裝些，在記錄本上多記些。比如隔離開關和斷路器，在我以前的腦海里，它們都是一樣的，學習后我才認識到隔離開關和斷路器最大的區(qū)別在于能不能切斷負荷電流，隔離開關因為沒有滅弧裝置，所以不能切斷負荷電流或短路電流，并且在運行中，對于先切斷哪個開關也是有一定的順序的，而這些實踐中所運用的知識是我們在學校中無法學到的。
經過一周的培訓，我感受到了都勻電網務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對人才培養(yǎng)的重視，使我學到了許多知識。在今后的工作中，我不論在任何崗位上工作都要敬業(yè)愛崗，努力學習電力專業(yè)知識，為都勻電網的發(fā)展貢獻自己的力量。
崗位培訓心得篇2
公務員崗位培訓心得篇九
通過這次英語教師崗位的培訓，我學到了許多教學知識和方法，提高了自身的基本的素質，為今后的教學工作奠定了基礎，下面我就對這次的培訓談談我的幾點體會：
作為一個英語教師必須要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次，我聽了幾天課。這些老師們都具備了扎實的基本功，他們的教學方法也令人耳目一新，值得我們學習。特別是xx老師，他在教學中注重知識的積累和拓展，注重了學生學習策略的培養(yǎng)。為了幫助學生巧記單詞，他首先引導學生分析相同的讀音單詞，幫助學生認讀新單詞。閱讀中的任務設置也很到位，閱讀時采用了略讀和細讀。在教學中，老師充分體現(xiàn)了閱讀課特點，引導學生進入話題，幫助學生化解了重難點，指導學生掌握了閱讀技巧。x老師在教學中，也注重圍繞故事情節(jié)展開教學，注重創(chuàng)設情境，讓學生感受語言，讓學生在活動中體驗語言。
還有xxx老師的課，也讓我開了眼界。x老師課堂教學技巧嫻熟，逐漸形成了自己的教學風格，為了突破重難點，老師運用了搶答的形式，調動了學生的積極性，為了吸引學生的注意力，老師自制了教具，讓學生在學中玩，玩中學，愉悅了課堂，充分發(fā)揮了學生的主體作用。
通過這次培訓學習，還使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識，不斷更新觀念，勤于學習，與時俱進。隨著經濟國際化全球化的發(fā)展，英語詞匯的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強自身的學習，勢必會被動挨打，還誤人子弟。
這次培訓，領導、老師根據我們學員的`實際情況，給我們安排的一些提高自身英語能力的課程，如精讀，讓我們重溫了以前學過的一些語法知識；還有語音課，語音老師準確的發(fā)音讓我們佩服，他對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心；她還給我們上口語課，讓我們感受了標準的英語口語，掌握的了一些基本的口語交際；在這幾天里，我們不管是英語口語、語音、語調，還是聽力都有了進步。
在這一次培訓中，讓我了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎教育階段的英語教學，應面向全體學生，注重素質教育，突出學生主體。特別強調要關注每個學生的情感，激發(fā)他們學習英語的興趣?！芭d趣是最好的老師”，因此，我們要在課堂教學中創(chuàng)設語境，運用一些游戲，使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課，不要以教師的教代替學生的學，而要讓學生在活動中去學習英語，通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓學生感受到學習英語的快樂，從而培養(yǎng)學習英語的興趣。在教學過程中，我們還要強調師生互動。英語教學過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程。所以，我們應該以朋友、幫助者的身份出現(xiàn)，尊重每一個學生。特別要關愛那些在英語學習方面有困難的學生，要盡可能多地為學生提供實踐英語的機會，鼓勵他們所做的一切嘗試，保護他們的積極性，讓他們在活動中增強學習英語的主動性、參與性，培養(yǎng)合作意識。
公務員崗位培訓心得篇十
項目是為創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。為了達到預期的效果，朝著我們需要的方向發(fā)展，就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè)，培訓就是讓我們更好地認識它，并將其用于實踐工作中。這次項目經理的培訓，受益匪淺。
這次培訓，專業(yè)層次高，項目內容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：
1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。
2、認真聽講，細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的.實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。
通過這次學習，經各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領導對物業(yè)整個行業(yè)經理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之，這次物業(yè)項目經理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后，要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得平臺，謝謝!
公務員崗位培訓心得篇十一
20xx年12月13-xx日，我有幸參加了總行舉辦的東臺農村商業(yè)銀行大堂經理培訓選拔班，在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學習機會。
在短短兩天培訓學習時間里，艾加公司王老師認真細致的培訓和講解，靈活多樣的課堂學習和情景演練，系統(tǒng)的從銀行大堂經理角色定位、崗位職責、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手，借鑒先進銀行實施服務品質的案例與我們進行研討，我感覺從中受益匪淺，開闊了眼界，王老師的專心授課讓我學到了諸多新理念和專業(yè)知識，使我明白了銀行的大堂經理就是潤滑劑，調節(jié)客戶與銀行的關系，使客戶更加安心，使我們提供的服務更加優(yōu)質、高效。
通過這次培訓選拔，使我認識到大堂經理工作的重要性，它是提高農商行核心競爭的.關鍵之一，大堂經理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務至關重要。服務要從最基本的事情做起，從一個窗口、一次交往、一聲問候中來，把微笑服務落實到實處，與客戶之間就應像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務贏得客戶的滿意，建立起客戶對我們東臺農商行的忠誠度。
大堂經理是客戶進入網點時最先接觸到的人員，代表銀行給客戶的第一印象，建立一支高素質的大堂經理隊伍對于貫徹我行客戶服務分層管理的理念，實現(xiàn)客戶服務差異化、建立與維護我行與客戶的良好關系和打造個人金融業(yè)務核心競爭力具有重要的作用和意義。
良好的服務意識是大堂經理最重要的品質。大堂經理是在營業(yè)網點大廳內從事客戶引導、業(yè)務咨詢以及進行秩序維護等職責的工作人員。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，我們要主動迎接客戶，詢問客戶的需求，對客戶進行了解從而進行業(yè)務引導。對客戶所需業(yè)務要進行熱情、耐心準確地解答，以及通過對客戶所辦理業(yè)務進行潛在需求的挖掘，主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產品，為客戶提供更加優(yōu)質的客戶體驗。
在營業(yè)中，要時刻關注顧客是否需要幫助與引導。我們基層網點主要是面對一些普通群眾，其綜合素質還沒有那么高，所以要求我要學會溝通，以客戶為中心，用笑去說，用心去做。用真誠之心，細致之舉贏得客戶留住客戶。要根據自己的業(yè)務知識秉著為客戶服務的原則，處理顧客提出的各種批評性意見及建議，避免矛盾的產生和激化，減少客戶的投訴。大堂經理職責中有一個重要職責就是分流引導客戶，這就要求大堂經理必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產品，按客戶需求分流至自助設備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。
大堂經理可能不是每一項業(yè)務都十分精通，但一定要對所有的業(yè)務有基本的了解，這就要我們大堂經理在日常工作中做一個有心的人。就是對業(yè)務用心、對產品用心、對客戶用心。我行的金融產品以后會日益豐富，這就要求我們每一位在網點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹，大堂經理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業(yè)的業(yè)務知識贏得客戶信賴，而這樣留意我們的產品對我們自身業(yè)務素質的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓的日子所經歷過的、所收獲的，這次培訓的收獲是巨大的，從理論知識到實際的業(yè)務處理，都有深深的體會。我相信，在如此堅實的基礎上，我們東臺農商行大堂經理的工作會進一步的提高，我們今后的表現(xiàn)將會為東臺農商行提供更加靚麗的風景線。
公務員崗位培訓心得篇十二
湖南省安麒物業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于20__年10月9日，屬國家二級物業(yè)管理資質的企業(yè)，企業(yè)注冊資金350萬。兩年來，安麒物業(yè)始終堅守“精細、專業(yè)、誠信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問題、從世界的趨勢定位戰(zhàn)略、用微觀創(chuàng)新設計產品、把員工創(chuàng)造引向服務。安麒物業(yè)人發(fā)揚拼搏進取精神。企業(yè)文化是一個企業(yè)或者一個領域在自己的發(fā)展中，在長期生產建設經營管理實踐中，逐步形成的，占主導地位的，并為全體員工認同和恪守的共同價值觀念和行為準則。他反映一個企業(yè)特有的，為社會所公認的品格、素養(yǎng)、精神作風，以及公眾形象等文化積淀，對于企業(yè)在社會發(fā)展產生一定的影響和作用。安麒物業(yè)的企業(yè)文化是崇尚規(guī)范化、標準化的企業(yè)文化，精髓是“精細、專業(yè)、誠信、和諧”。
安麒物業(yè)發(fā)展愿景：成為世界一流的物業(yè)一體化服務商
安麒物業(yè)核心價值觀：追求企業(yè)和員工的共同成長實現(xiàn)客戶和企業(yè)的和諧共榮
安麒物業(yè)服務理念：精誠服務、精彩生活
安麒物業(yè)品牌風格：高檔物業(yè)特征、優(yōu)質服務標志
安麒物業(yè)企業(yè)精神：嚴格苛求、自覺貢獻
安麒物業(yè)文化精髓：精細、專業(yè)、誠信、和諧
安麒物業(yè)經營理念：共贏合作、共同發(fā)展
安麒物業(yè)質量方針：為客戶提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境
安麒物業(yè)管理方針：守法誠信、關愛身心;綠色環(huán)保、安全溫馨;追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新。
的確，一個公司應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念構成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業(yè)的企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力。
客戶服務部的主要工作包括：客戶管理(接待工作、以及業(yè)戶資料的收集、整理等)、客戶投訴的處理以及注意職業(yè)禮儀等方面。
客戶溝通的要點包括：溝通的內容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環(huán)境、溝通中物業(yè)管理人員要與顧客保持適度距離;對業(yè)主或物業(yè)使用人員所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據溝通的內容、目的、內容和地點的不同采取相應的方法。
客戶溝通技巧是一門大學問，現(xiàn)在提倡個性化服務，而我們需要做的是能提供專業(yè)水準的個性化服務，相信這樣會更增進與客戶的溝通，我們對溝通表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用，可以在整個與客戶的通話過程中體現(xiàn)出最佳的客戶體驗與企業(yè)形象。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務行業(yè)。在處理客戶投訴這個層面上，我們仍然做得不夠好，不是不夠專業(yè)，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶服務質量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務人員的心態(tài)和技巧上進行投資，方可提供一流的服務，游刃有余的處理來自任何時刻任何客戶的任何投訴。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實現(xiàn)有效溝通的途徑。物業(yè)管理服務的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點的不同，表現(xiàn)出對服務的需求不同。同時，由于顧客對服務評價的主觀性，導致不同的顧客對同樣的服務的評價各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿足，物業(yè)管理服務一方面要不斷提高服務品質，另一方面也要隨時準備接受業(yè)主的投訴。物業(yè)公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
“業(yè)主至上，服務第一”是安麒物業(yè)的服務宗旨，要使用戶滿意，除了要提供優(yōu)質高效的服務外，還要正確處理好用戶的投訴。用戶投訴處理是一項集心理學、社會文化知識、公關技巧于一體，并能體現(xiàn)我們服務人員道德修養(yǎng)、業(yè)務水平、工作能力等綜合素質，能給投訴者所提問題給予妥善解決或圓滿解答的一項工作。
與客戶溝通的同時還要注重職業(yè)禮儀。一個人、一個企業(yè)的禮儀水準如何，反映著這個人、這個企業(yè)的文明程度，整體教養(yǎng)和素質。企業(yè)推崇禮儀，有助于塑造和維護企業(yè)的整體形象，有助于進一步提高服務水平與服務質量，有助于創(chuàng)造出更好的經濟效益和社會效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開始、著裝、行為、姿勢調整、動作、積極的情緒、語言、公共敬語、稱呼和問候、交談、電話禮儀、往來等)，對于客戶服務人員來說，一般包括服務設施的要求、服務行為、整體形象、規(guī)范的前臺服務、引導服務等。穿著職業(yè)服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人，它能夠真實地體現(xiàn)出個人的素質、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重，我們客戶服務人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業(yè)禮儀形象對于我們貫徹公司的服務產品至關重要。我們在日常生活中，也應培養(yǎng)自己的氣質、風度、學識和應對進退的涵養(yǎng)，使自己的一言一行、一舉一動，彬彬有禮，給業(yè)主留下美好的印象，有助于增進物業(yè)公司和業(yè)主的和諧人際關系，實現(xiàn)公司良好的社會效益。
通過這次基本業(yè)務知識的培訓，使我們從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習慣。為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，這是我們行業(yè)的要求，也是我們物業(yè)公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業(yè)這個“年輕而精銳的隊伍”里面，我的職業(yè)道路才剛剛開始，當努力學習，緊跟公司的前進步伐，早日成為一份中堅力量。期待和渴望著更多的培訓和更多的磨練。
公務員崗位培訓心得篇十三
20xx年7月11日至7月30日，我有幸參加了宜賓縣教育局組織的全縣小學校長任職資格崗位培訓。先后聆聽了十幾位專家、校長的講座，培訓期間既有理論對我的引領，又有實踐的學習討論交流。雖然學習時間短暫，但受益匪淺。
通過學習，我領悟到作為一名新時期的校長應具有新理念、新思想才能辦好現(xiàn)代教育。下面就我的學習和認識結合平時的管理經驗談幾點心得體會。
校長要努力提高自身素質，要有事業(yè)心和責任感。有一個好校長，才能帶出一個好班子，也才能建好一所好學校，因此，一個校長要不斷提高自身素質。同時，學校辦得好壞，首先是校長的責任，校長應該有高度的責任感和使命感，要能做到為了學校的發(fā)展豁得上，拼得上。校長是學校的領導者、決策者和管理者，又是學校領導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調和統(tǒng)攬作用，所以除了要依據國家的教育政策、法規(guī)，結合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件，統(tǒng)籌全校工作以外，還要具備時代的眼光、正確的理念、獨到的見解、廣闊的胸懷。
養(yǎng)學生的活動，因此，校長治校一定要做到“目中有生”、“目中有師”，要看到學生和教職工不僅是管理的對象，也是服務的對象，他們不僅是管理的客體，也是學校的主人。校長要強化人本意識，就要堅持以學生為本，以學生的發(fā)展、成功和成才為本。用我們常說的一句話：“使學生會飛的讓他飛，會跑的讓他跑，跌倒的扶起來牽著走”。這句話一語中的，直指教育本質。沒有陶行知先生所說的“愛滿天下”的博大精神，沒有敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、勤業(yè)的奉獻精神，根本不可能做到。熱愛學生，關心學生，理解學生，尊重學生，引導學生健康成長，幫助學生走向成功，這是學校工作的出發(fā)點和最終歸宿。
校長要強化人本管理意識，要把精心打造一支高素質、高水平的師資隊伍看作是自己份內最主要的工作，最重要的職責。校長治校，不能離開必要的物質基礎和財力支撐。辦好一所學校，也不能忽視辦學條件的改善和硬件設施的建設。但是，身為校長一定要認識到，在所有的教育資源當中，最寶貴的還是人力資源。在加強硬件建設的`同時，切不可放松師資隊伍整體水平的提高。實施新一輪課程改革，首先是提高教師素質，它是學校可持續(xù)發(fā)展的源動力，是提高教育教學質量的關鍵。
校長應是教育科研積極踐行者。人們常說有怎樣的校長就有怎樣的學校，許多科研特色學校的校長自己就是一個科研積極分子，可以想見，校長不專注于教育科研，教師的教育科研工作也不可能蔚然成風。校長的踐行，不在于其本身搞幾個課題的研究，而在于把現(xiàn)代教育科學的理論要求，根據學校具體情況，設計出具體的方案，提出操作性的要求，建立以學生為中心的多種課堂教學模式，讓教師按照要求去實踐去發(fā)展。要以課題為載體作抓手，積極開展實驗研究，更新教學思想，改革教學方法，探索教學模式，提高教學質量。校長要把課題研究作為重要工作，定期召開課題工作會議，每學年都舉行課題研究成果報告會，促使全校上下形成以參與研究課題為榮，以商談課題研究為譽的風尚。
一個學校影響最長久、最醉人的莫過于獨特的辦學特色，它好比藥力強大的緩釋膠囊，不知不覺地長期發(fā)揮著良好的教育作用。要形成個性化的辦學特色，校長必須善于在學生、社會和家長的共同需要中尋找到平衡點，平衡點往往體現(xiàn)在教育理想但又切合實際的辦學目標上，辦學目標首先要以辦學理念為核心，目標既要源于家長與社會的需求，更要高于社會和家長的世俗要求。同時辦學目標也要體現(xiàn)學校的層次，要從實際出發(fā)研究自己的傳統(tǒng)，尋找自身的優(yōu)勢。辦學目標最好能用明晰、簡練的話語來表述，不能拾人牙慧，如能凝聚成有穿透力、鼓動力的標志性語言，那就更好，這也是形成學校品牌的必要手段。
辦學特色不僅是學校文化的重要組成部分，而且是重建和發(fā)展學校文化的基本源點。校長要緊緊扣住特色，通過活動激人，活動感人，使大家由生到熟，由小到大，由被動到主動，由徘徊羞澀到成功喜悅，體驗到勞動的價值。應該說，辦學特色越堅持長久，越發(fā)展光大，就越能促使學校文化品位的提升。學校的文化孕育著名師與“大家”，名師又使學校得以發(fā)展與光大。一支好的教師隊伍是學校形成品牌的關鍵，也是學校文化的本質體現(xiàn)。過去的一些名校不僅出好教師，還出科學家、出教授。今天，校長抓教師特色建設不能再簡單地把它放在一個通常的地位上去認識，去思考，而應放在學校發(fā)展的戰(zhàn)略地位去全面考慮。未來學校的競爭，歸根到底是特色文化的競爭，出類拔萃的學校，都有強而有力的特色文化。
質量是學校的生命。一個學校，只有辦出高的質量，人民群眾才會滿意，廣大師生才會滿意。
校本培訓，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學校發(fā)展和促進教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓、教研的指導思想，確定培訓研究內容，積極探索校本研修的模式，強化管理措施，全面提高教師的素質。
校長要經常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
總之，通過這次培訓，提高了自身的教育理論水平和實踐能力，
提高了認識，明確辦學思想，辦學理念，是校長辦好一所好學校的關鍵。以人為本，轉換觀念，打破傳統(tǒng)教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進取。在今后的工作實踐中加倍努力，辛勤工作，努力營造和諧、進取的校園氛圍。
公務員崗位培訓心得篇十四
10月8日，根據人事局的安排我參加了20xx年機關事業(yè)單位工勤技能崗位考核培訓學習班。在為期四天的培訓中，人事局精心安排區(qū)黨校學識淵博的老師深入淺出的授課，是我較為系統(tǒng)的學習了《職業(yè)道德》《綜合管理》等一些與實際工作密切相關的理論知識，通過緊張有序的學習，我認清了這次培訓的重要意義，認清了自己工作的重要，認清了自身的不足和努力方向，我對這次事業(yè)單位工勤崗位課程培訓感觸頗深，對之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案，這次培訓不僅是我更系統(tǒng)的.把握新課程，讓我身臨其境，專題學習，互相評論。是我眼界得以開闊，而且更對我的專業(yè)知識和技能獲得重大突破和認識，下面我就談談我的體會：
《綜合管理員》一書分三個部分，第一部分概括了綜合管理工作必備的管理理論知識，第二部分介紹了綜合管理人員日常管理工作，第三部分介紹了計算機文字錄入相關知識。
細數(shù)綜合管理，可說千頭萬緒，有文書處理，檔案管理。會議安排。信訪工作等。每一項工作的完成是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小成本換的最高效率，這些都是我們思考的問題，學到了這些，才能適應事業(yè)單位的工作需要。
學習計算機，讓我懂得只有熟練掌握計算機應用的基本技巧，才能適應機關和事業(yè)單位工作發(fā)展需要，更好地為機關和單位服務。
《職業(yè)道德》一書讓我熟悉和了解與本職工作相關的道德規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，樹立行業(yè)新風。事業(yè)單位人員晉升等級進行職業(yè)道德培訓，考核評價，是高技能人才隊伍建設的一項重要措施，不僅有利于提高工勤技能人員職業(yè)道德，職業(yè)素養(yǎng)和服務水平，同時，對于促進社會主義道德建設和各行各業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
加強理論學習，是發(fā)展經濟的需要，是企業(yè)穩(wěn)步前行的必要，通過這些理論學習，我深的體會，只有掌握好最基本的計算機技能，才不會被新世紀的高科技所淘汰，擁有完善的職業(yè)道德，才能有效的服務與企業(yè)，繼而服務于人民，這次培訓使我明白通過學習，才能有力促進各方面工作的進步，也更堅定了我以后要不斷加強學習的決心與信心。
理論知識的學習，使我受益匪淺，為以后繼續(xù)提高理論素養(yǎng)，也更深入理解了黨和國家的方針政策奠定了良好基礎。這就要求我在以后的工作實踐中，要從根本上克服自身的缺點，樹立責任意識，這對我今后的成長，發(fā)展都有很大意義。使我學到和掌握了實用的工作技能和方法，從而嚴于律己，嚴格遵守紀律。踏實學習，以良好的品德樹立好個人形象，在工作崗位上定位自己，用良好的心態(tài)，實干的精神，做好本職工作。
在不斷深化學習的同時，我清醒的認識到自己還有很多的不足，學習能使人進步，工作能給人自信，相信在以后不斷的學習和工作中，我們的公司會在時代的潮流中不斷穩(wěn)步前行。
公務員崗位培訓心得篇十五
尊敬的各位領導、老師，大家下午好！
今天很榮幸有這么一次機會與大家坐在一起交流和溝通，我發(fā)現(xiàn)臺下又出現(xiàn)了許多陌生的面孔，這實際上是新同事的加盟，我想你們的到來肯定會為我們這個團隊注入新的活力。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，這個開學前的校本培訓是我校優(yōu)秀的傳統(tǒng)項目，每學年都是這樣進行著的，通過培訓和交流，大家很快融入到這個集體中，很快地了解到學校、了解到學校的制度、了解到學校的文化。其實校本培訓除了名師的專業(yè)引領外，還有一項內容是老師間的互動環(huán)節(jié)，因此我想說明的是，我就是作為一名普通的班主任及數(shù)學老師，與大家進行互動，所以談不上什么高見，由于我是去年來的，只能把自己進學校一年來的所看、所思、所想、所做的向大家予以匯報。
首先，我想談談的是，做外國語學校的一名老師很辛苦但也很快樂
一談到當老師快樂和幸福，大家是不是認為我太阿q了、太多情了、太講大道理了，其實不然，我們如果心平氣和地想想，或許我們當初就讀師范院校的時候，并沒有太高的教育情懷，可能只是為了求學，畢業(yè)以后，如果不想當老師也可以改行，但一旦無能力改行，又想當老師，那么教師就是我們一生所從事的職業(yè)，三尺講臺就是我們守望到退休的陣地，這樣與其無奈的面對，不如幸福的接納，這里也有一份體現(xiàn)人生價值的舞臺?？赡懿簧偃艘沧x過南師大附中特級教師吳非的《不跪著教書》這本書，這里有這么一段：“一位合格的教師，就是一盞燈，他的光不一定耀眼，但一定能夠長久地照耀著人一生的道路，要時刻想到，你的工作是無可替代的，你在追求一種幸福，不要簡單地把你的工作理解為謀生的手段。如果你想發(fā)財，不必誤入教師隊伍，你也不必眼紅人家發(fā)財，只要生活還有保障，就足夠了。”所以我說熱愛教育，幸福教師才是我們施教的第一步。有追求才有動力，大家都有過這樣的感觸，無論你遇到什么事，一旦你走進校園，站在課堂上，一切都拋在腦后，都不會去想的，這可能就是教育的魅力。
大家都知道，我們外國語學校在安慶市是很有名氣的學校，我們具有獨特的辦學模式，利用四中優(yōu)質的教育資源和北京虹成公司雄厚的資金，走“名校+民?！钡陌l(fā)展之路，個性化的辦學理念寓于著個性化的校園文化，她滋潤安外的每位老師。讓大家在里面辛苦工作、快樂生活。
我從90參加工作到現(xiàn)在，十八年來一直干著班主任，記得魏書生說過“當老師而不當班主任總覺得吃虧的事”，我可能就屬于他所說的那一類老師，為什么要當班主任呢，我感到班主任最能親近學校、最能親近學生，最能體會教育的酸甜苦辣。想想這一年來，每天早晨我們與學生一起披著晨光邁進校門的時候，迎接我們的是兩列禮儀示范崗的學生和團委值班的年輕教師，他們的一聲“早上好，老師好！”的問候，帶來了我們一天的好心情，緊接著學校領導的招呼更讓人看到了表率，明確了肩上的這份責任。伴隨著鈴聲，所有的班主任和早讀老師齊刷刷地站在課堂上，每天的校園生活就這樣開始。
其實我家住在東門，離學校比較遠，騎摩托車20分鐘左右，這一年來，我記得大概是去年下大雪的那幾天，由于沒辦法騎車，又搭不上公交，遲到了兩次，其余的日子都提前到校，班上的學生看到班主任能這樣，他還能不堅持嗎，實際上不是我一個，我們安外幾乎所有的班主任和行政領導都能做到，比學生先來，比學生后走。雖然學校實行打卡考勤，而我們比打卡機更準，每個人都在心里給自己打卡。
我校的學生由于都是擇校生，所以來源于全安慶市，這樣他們的個性差異很大，這對于我們老師說是一種挑戰(zhàn)，家長們的素質都比較高，教學中，如果有的問題處理的不好，他們就會及時反映，打熱線，向主管部門投訴，這就影響我校的聲譽，反過來，如果處理的好，就會得到學生和家長的認可，得到社會的肯定，就會有好的口碑。像這學期，我班就有一男生，這孩子太特殊了，可以這么說吧，班級的所有授課老師都有被他奇異行為所激怒的經歷，就連外教那么開放民主的課，都接納不了他，有一次老外因為他，課都上不下去，跑到我的辦公室嘰嘰嘎嘎向我說，我也聽不懂，她急不過一下子把我拉過去，到教室一看，才知道原來是他站在講臺上總不下來，而且還橫眉冷對，把外教嚇壞了，問了緣由以后，在同學們的幫助下才我把他請了下來。實際上也沒有什么事情，他上講臺表演時同學開了個玩笑而已，為此事她還向我班的外語老師投訴，告狀，險些鬧出了外交事件{開玩笑}，但就這樣的一個孩子，我們通過各種辦法的教育，無數(shù)次的談心，多少次的家訪，就連黃校長許校長都過問多次，后來終于讓他改變了，連他的`家長都很驚訝，到處稱贊，說我們學校的老師好，負責任，我想老師能得到學生家長的認可，這就是最大的快樂。前幾天我還與初三的張老師和我們初一的年級長施老師談到這孩子，他們都說這個孩子也幸好在我們外國語，不管在那個學校都不行，肯定廢掉了。實際上他只是一個個案而已，我校的教育氛圍就是這樣，大會上，小會上校長們總是強調決不放棄一個孩子，決不歧視一個孩子。因為我們的百分之一，就是一個家庭的百分之百。
所以我校的學風之好，有口皆碑，在這工作讓人舒心，經常聽兄弟學校的同事談他們學校的學生，他們說，課都上不下去，有人竟然說簡直就是一幫土匪，原來上課我從來不罵人，現(xiàn)在也要開罵了。我想上這樣的課真是作孽，但在我校就不會有這樣的現(xiàn)象，我們不擔心校紀的問題，我們關心的是讓學生任何快樂，我們更不擔心教師的敬業(yè)，我們更關心教學效果的提升，我們的管理層是專家型的、我們的中年老師是骨干型的、我們的年輕教師是上進型的，這樣的群體，大家都是受益者，教師都是幸福者快樂者。
縱觀我校的教育成果，讓人可畏，教學上，兩年的中考成績屬于安慶市的龍頭老大的地位，其它方面，各種素質教育的比賽榮登榜首，像航模，集體舞等，暑期市里的航模夏令營就在我們的東區(qū)舉行的。如此驕績，讓我們安外的教師倍感自豪，就是走到大街上都能昂首挺胸，人家問：你是那個學校的，曰：安外的，別人的臉上露出羨慕之意，你們學校不錯呀！能得到社會的承認，這就是榮耀，但榮譽與責任并存，這塊金字招牌我們要保住，要發(fā)揚光大，這是每個安外人的責任。我很欣賞“歸零”這個詞，人生有許多次歸零，尤其是對才進安外的老師，你的過去或許有著這樣那樣的成績，但那屬于昨天，是過去式，現(xiàn)在一切都要歸零了，從頭開始，我們大家都是這樣走過的，以后還要這樣走下去。有人歸零后，不知所措舉步維艱，而有的人重塑自我，再建戰(zhàn)功，我校的獎優(yōu)罰懶，量才而用的評價機制，已是共識了。我們大家一起努力吧！一年來，我的感覺就是特別累，每天總覺得有做不完的事。別的人好像也有同感，這就是我們學校的風格，每天辛苦著，所以新來的同事你們也要有這樣的思想準備，盡快適應，有工作才有快樂。
我是一名數(shù)學教師，下面我想與大家交流一下，作為數(shù)學教師，我一年來的感觸
安外的數(shù)學教師，可能與我一樣，都在思考這樣的一個問題，如何讓數(shù)學這門學科成我們外國語學校除外語以外的強科呢，英語我們是非常強的，今年的中考英語成績雖然我還不知道安慶市的排名情況，但我校的人均130多分的水平，有點像奧運會上百米飛人大賽的牙買加男選手博爾特沖刺時，拍拍胸脯，真讓人恐怖，安慶市有那個學校能達到如此高水平呀。我們140分以上的是三位數(shù)，聽說有的學校只有個位數(shù)，不過我們的數(shù)學也不差，上半年也入選了市先進教研組的行列。如果真的要分析我校學生的學情的話，數(shù)學成績起點確實不高，因為，入學時我們進行了英語測試，英語成績總體上是過硬的，而語文學科呢，他們從小的家庭環(huán)境和學校的教育氛圍都很好，所以語文也不會弱的，有的學生的知識量可能達到了老師的水平了，而數(shù)學這一塊，與別的學校相比從理論上來講是沒有多少優(yōu)勢的；我們的數(shù)學同仁們都知道這一點，但大家都在想著辦法。
實際上數(shù)學課堂總有那么一些詩情畫意的東西，有句詩“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”在數(shù)學中經常遇見，一個問題可以從不同的角度理解，一個題目可以從不同的角度求解，所以視野要開闊，又比如“山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村”，解題時解到山窮水盡的時候，忽然茅塞頓開，體驗一種頓悟的感覺，這就是詩的意境；還有“淘盡黃沙始到金，苦到盡頭方知甜”，這是詩境，也是數(shù)學的境界，還有哲學的思想，學數(shù)學的過程就是一個苦盡甘來的體驗。如果學生把上數(shù)學課看作是一種愉悅的過程，一種賞美的過程，那么他們就自愿投入其中，其樂融融。
另外，我覺得學生的學習
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
公務員崗位培訓心得篇十六
做一個幸福、快樂有成就的班主任，做一個有智慧有空閑的班主任，做一個陪孩子們成長的班主任……作為一名新老師，我印象中的班主任工作繁瑣而又沉重，但是聽了各位教育專家的專題報告以及優(yōu)秀班主任的成果展示之后，我一下子懂得了智慧型的班主任可以輕松愉快地陪伴孩子們成長。
71歲的丁榕老師講述了自己所帶班級的一個個故事。丁老師說"老師的一句話可以毀掉孩子一生"，這句話深深的刻在了我的腦海里。"學高為師，身正為范"。想要孩子成長為有愛心、有素養(yǎng)、有文化的合格公民，班主任自身就要做到以上幾點，絕不能說一句傷害孩子心靈的話。教師一句不經意的話，就可能被孩子牢記一輩子。所以，當孩子犯了錯誤，一定要先診斷后治療，找到孩子犯錯誤的根源，對癥下藥。
班主任工作既需要愛心也需要智慧。懷揣著先進的教育理念，就一定不能放棄這些理念而走一些老教師的.狠抓學生、限制自由的老路。要掌握現(xiàn)在的孩子心理特點，摸準他們喜歡什么，需要什么樣的關愛——研究學生的需要是班主任以及每個任課老師必做的功課。今天的學生需要什么樣的愛？當我對所教班級的學生和家長有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)很多孩子來自單親家庭，他們在成長中經歷了家庭的破裂、缺失了來自父親或者母親的關愛，他們的心靈非常脆弱。所以這些孩子非常需要關愛，他們希望跟正常家庭的孩子一樣學習、成長，并且他們不希望自己的傷痕暴露于大家的眼前。班主任是充滿愛心又富有智慧的，一定要小心的呵護這些孩子，而又不能被他們發(fā)現(xiàn)自己被區(qū)別對待，班主任要讓所有的孩子意識到自己在這個班集體是平等的。
班主任是無私奉獻又充滿魅力的。偉大的教育家蘇霍姆林斯基說："一個好教師意味著什么？首先意味著他熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每個孩子都能成為一個好人，善于跟他們交朋友，關心孩子的快樂和悲傷，了解孩子的心靈，時刻都不忘記自己也曾是個孩子。"既然教師對孩子有著濃濃的愛，那教師絕不能抱怨"我愛孩子，孩子不愛我"，選擇了教師這份職業(yè)就選擇了付出，選擇了堅守。教師的教育過程是一個優(yōu)化生命的過程，老師的愛不求回報。教師的一言一行都是教育，教師用自己的人格魅力感染學生。一名熱愛自然、倡導環(huán)保的教師，他的學生耳濡目染的也會做到愛護環(huán)境、保護地球。
教師的成長是站在巨人的肩膀上，同時也是創(chuàng)造新的篇章。一名新老師，一定要多想老教師請教，多問多學，找到適合展示自己人格魅力的教學風格。例如，丁榕老師就舉例說她作為一名美術生，被派到山區(qū)教小學語文。她充分發(fā)揮了自己的美術特長，為孩子們描繪了一幅幅印象山水畫，在孩子們中間建立了威信，同時她也通過聽課、備課，掌握了語文的教學模式。為孩子們設計一個又一個活動，讓孩子們在精心設計的活動中感悟做人的道理、體會人與人交往的真諦。
班主任有閱歷的豐富，更要有滿懷的激情。初中階段的孩子是朝氣蓬勃的、充滿好奇的、滿懷希望的，面對這樣一群孩子，班主任也要擁有激情。71歲的丁榕老師聲情并茂、手舞足蹈的在臺上講了三個小時，歲月沒有奪取她的激情，年齡沒有減掉她的她對事業(yè)的熱愛——這是我所敬佩的。希望自己在十年二十年之后像丁老師一樣有著年輕的心態(tài)。
班主任是喚醒生命、點燃夢想的教育家，是激發(fā)潛能、成就人生的藝術家。我會在工作中不斷學習，在學習中不斷積累，在積累中不斷探索，在探索中不斷進步，立志成為一名發(fā)展型教師。
公務員崗位培訓心得篇十七
為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應新環(huán)境，在院領導的關懷下，我們xx名新員工于20xx年x月xx日至x月x日參加了為期x天新員工崗位培訓。在這次崗位培訓中，xx院長的講話讓我對xx醫(yī)院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標等都有了比較深入的認識。xx醫(yī)院協(xié)會會長xx的演講，醫(yī)務處xx主任和護理部xx主任的經驗分享也使我受益匪淺。同時，人事科、醫(yī)務處、院辦、醫(yī)保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價辦、總務科、保衛(wèi)科等職能科室的負責人也對醫(yī)院的相關工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。通過x天的理論學習，我對在xx醫(yī)院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。
接下來的x天時間，我們在人事科的安排下來到xx參加素質拓展?；仡櫷卣褂柧毜娜^程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。團結就是力量。通過此次的拓展訓練游戲，我學到了很多應對挑戰(zhàn)、解決問題的經驗。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫(yī)新員工，會很快的融入新集體，時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神，認真對待工作中的每一項任務，竭盡全力，為xx醫(yī)院的'發(fā)展貢獻力量。
培訓雖然已經落下帷幕，但是培訓所收獲的，是影響一生的寶貴財富，是同事之間的友誼，是團結互助的情誼，是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風。在xx醫(yī)院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，勇攀高峰。