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項目策劃服務(wù)合同篇一
有一種世界,沒有喧鬧,只有一顆顆赤誠之心在進行無聲的交流,他們用心靈說話,用心靈歌唱,那里安靜和諧,純真美麗。我們只有用心去聽才能聽到,只有用心去感受才能體會。在我們用心去聽,用心去感受的同時,我們會得到心靈的凈化,享受到純真,體會到他們心靈的美妙,無聲的奇妙。那里不需要太多的語言,需要的是一顆無比真誠的愛心。在我們不曾留意的角落里,有很多因為各種不得已原因而變成了聾啞的孩子們,他們生活在正常人的世界,卻心里獨嘗造物主的不公。居于溫馨校園的你是否注意到,在同一片藍天下,我們身邊同樣有著渴望生活在溫暖之中的聾啞群體!作為同齡人他們希望擁有和我們共同的生活,書寫自己的故事,讓歲月輕輕訴說;而那些孩子們更需要我們?yōu)樗麄兊纳?,奏響生命的樂章,讓日子不再單調(diào)!但當(dāng)他們需要關(guān)愛請求幫助時卻遭到無語的拒絕,他們渴望絢麗卻只能在無聲的世界靜默,而不得不獨自守候著自己藏于心底的夢!愛不是一時隨意的告白,愛是心與心的對話,是真實感人的行動。
作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于承擔(dān)社會責(zé)任,為社會貢獻自己的一份力量。尤其像我們教育科學(xué)系,作為師范專業(yè)的學(xué)生,我們更應(yīng)該起到示范帶頭作用。面對那些不幸的孩子,我們應(yīng)該獻出自己的一份愛心,給他們幼小的心靈帶去一絲溫暖,讓孩子們感覺到社會的關(guān)愛,從而讓他們對生活充滿希望。通過開展這次青年志愿者活動,我們可以了解到聾啞兒童的一些內(nèi)心想法,同時,這也能鍛煉我們作為未來的教師的社會實踐能力,讓我們真正體會到幫助別人的快樂。
關(guān)愛聾啞孩子,貢獻一片愛心
xx年11月16日9:00—11:00
1、懷化特校部分老師、學(xué)生
2、懷化學(xué)院教育科學(xué)系老師
3、懷化學(xué)院教育科學(xué)系志愿者
前期準(zhǔn)備:
(一)與懷化特校取得聯(lián)系,得到支持與必要的幫助。
(二)確定參加此次活動的具體人數(shù),并進行分組,確定每組具體所要準(zhǔn)備的活動及所用道具,確定特校參與本次活動學(xué)生的情況。
(三)安排好素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動內(nèi)容,準(zhǔn)備游戲環(huán)節(jié)所用的道具。
(四)準(zhǔn)備好活動橫幅和系旗,購買明信片和糖果。
(五)宣傳部準(zhǔn)備好攝像機和單反相機,負責(zé)全程拍照。
實施階段:
1、開場
開場舞《心愿便利貼》(負責(zé)人:陳瑞香)
參與對象:部分志愿者
開場介紹
主持人:單增峰、蔡茹嬌
2、夢想微視頻(負責(zé)人:林笑蕾)
志愿者將采訪部分學(xué)生的夢想,由手語老師協(xié)助志愿者進行。由此更加貼近聾啞學(xué)生的內(nèi)心,走進他們的生活。
3、心愿清單(負責(zé)人:許曉琪)
請參加活動的學(xué)生,在明信片上寫下他們的心愿,由志愿者收集心愿清單,帶回學(xué)校,并將可行的'心愿下發(fā)至13級、14級各班,由各班實現(xiàn)這些學(xué)生的心愿。
4、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動(詳情見附件一)(負責(zé)人:王瑩)
5、總結(jié)
主持人感謝致辭并總結(jié)
6、贈送糖果,與孩子們道別。
項目策劃服務(wù)合同篇二
農(nóng)歷九月九日是中國“老人節(jié)”,老人們?yōu)樯鐣ㄔO(shè)奮斗了一輩子。為了向老人們表達敬意,再現(xiàn)老人們當(dāng)年的風(fēng)采,區(qū)老齡委于當(dāng)天舉辦“敬老文節(jié)晚會”,現(xiàn)需要招募志愿協(xié)助活動順利開展,具體方案如下:
20xx年10月16日星期六(農(nóng)歷九月初九、老人節(jié))晚
當(dāng)晚18:30
斗門區(qū)體育館廣場
55人(其中:參與演出15人,由協(xié)會文娛隊組織;后勤志愿服務(wù)40人)
蔡曉強(小小強)、譚衛(wèi)娟(百合)、陳超英(小花)、吳翠瑤(夏花)
1、晚會開始前協(xié)助主辦方布置會場,清潔觀眾席;
2、協(xié)助為參與演出的老人們化妝;
3、晚會開始后為協(xié)助老人們搬演出道具;
4、晚會現(xiàn)場秩序維持;
5、現(xiàn)場保潔及其他。
編輯短信“姓名+手機號碼+老人節(jié)晚會后勤”發(fā)至小小強13543003939
2、如參與協(xié)助老人化妝的志愿者請在短信中注明;
4、活動當(dāng)天請各志愿者自行解決晚餐。
項目策劃服務(wù)合同篇三
“美容”圖書館,方便你我他。
圖書館是體現(xiàn)一個大學(xué)內(nèi)涵的重要標(biāo)志,我們希望能用我們的一份力為在我校圖書館學(xué)習(xí),工作的師生們提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,志在發(fā)揚“不怕苦,不怕累”精神,為全校師生創(chuàng)造干凈、優(yōu)雅的閱覽環(huán)境,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,倡導(dǎo)時代新風(fēng)氣,促進校園和諧,豐富當(dāng)代大學(xué)生生活。志愿者利用閑暇時間,參與一些有意義的活動,即可擴大自己的生活交際圈子,又可加深對社會的認識,同時也加強同學(xué)們的愛書、愛館意識,這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。志愿者在活動中增強志愿者的服務(wù)意識,展現(xiàn)志愿者的奉獻精神,樹立志愿者的形象。
20xx年9月18日下午2:00—5:30
四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館。
四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系志愿者。
(1)同圖書館管理人員協(xié)商相關(guān)事宜,聯(lián)系校內(nèi)媒體進行宣傳,鼓勵大家積極參加志愿者服務(wù)行列。
(2)制作宣傳保持圖書館清潔衛(wèi)生和安靜氛圍的宣傳紙,并準(zhǔn)備好打掃圖書館的相應(yīng)工具。
(3)向圖書館管理員了解常見的問題并協(xié)助解決。
(1)志愿者于圖書館門口集合分配工作,交代志愿者工作時應(yīng)注意的相關(guān)事項。
(2)清潔時確保圖書館室內(nèi)安靜,分工合作完成擦窗、擦桌椅、掃地等工作。
(1)在活動前應(yīng)做好嚴(yán)格的分工,使得每個人都能了解自己的工作,并得到足夠的重視。
(2)應(yīng)積極和學(xué)院相關(guān)老師和圖書館負責(zé)人保持溝通,爭取獲得他們的大力支持。
(3)活動過程中大家應(yīng)盡量保持圖書館的安靜,使得圖書館有一個安靜的環(huán)境,不影響在學(xué)習(xí)的同學(xué)。
通過此次活動增強志愿者之間相互交流,相互團結(jié),同時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),使我們能夠求真務(wù)實,身體力行,扎扎實實的從實事做起,一步一個腳印,腳踏實地培養(yǎng)能力,培養(yǎng)社會責(zé)任感。
項目策劃服務(wù)合同篇四
為貫徹落實中央文明委《關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化的意見》,推進社區(qū)志愿服務(wù)活動經(jīng)?;贫然?,現(xiàn)就社區(qū)志愿服務(wù)提出如下方案。
堅持把開展志愿服務(wù)與創(chuàng)新社區(qū)治理結(jié)合起來,與學(xué)雷鋒活動結(jié)合起來,大力培育和踐行社會主義核心價值觀,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,以關(guān)愛空巢老人、留守兒童、殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動,建立完善長效工作機制和活動運行機制,推進社區(qū)志愿服務(wù)制度化,促進學(xué)雷鋒活動常態(tài)化,營造我為人人、人人為我的良好社會風(fēng)尚。
1、采集需求、設(shè)計項目。堅持以需求為導(dǎo)向,組織社區(qū)工作人員、樓組長到空巢老人、留守兒童、殘疾人等困難群眾家中,了解他們的志愿服務(wù)需求,并以此為依據(jù),有針對性地設(shè)計志愿服務(wù)活動項目,為社區(qū)居民關(guān)愛他人、奉獻社會搭建平臺。
2、發(fā)布信息、招募注冊。志愿服務(wù)活動項目確定后,社區(qū)及時發(fā)布招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求,吸納社區(qū)居民報名參加。依托全國志愿者隊伍建設(shè)信息系統(tǒng)等志愿服務(wù)信息平臺,為有意愿、能勝任的居民進行登記注冊。登記注冊時,由居民提供個人基本信息,包括姓名、性別、年齡、身份證號、服務(wù)技能、服務(wù)時間和聯(lián)系方式。由社區(qū)審核后予以登記注冊,并發(fā)放《志愿者證》。
3、組織培訓(xùn)、加強管理。堅持培訓(xùn)與服務(wù)并重的原則,由社區(qū)根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求,通過集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析等方式,對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)工作要定期進行,特別要重視志愿者骨干的培養(yǎng)。依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建立志愿服務(wù)站點,跟蹤掌握志愿者接受培訓(xùn)、參加服務(wù)的情況,合理安排服務(wù)時間和服務(wù)任務(wù),實現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項目的有效銜接。
4、開展活動、提供服務(wù)。圍繞家政服務(wù)、文體活動、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、法律服務(wù)等內(nèi)容,廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動,力爭覆蓋困難群眾所需的各種服務(wù)。采取社會工作者帶志愿者的活動方式,組織志愿者在社會工作者的帶領(lǐng)和安排下,有針對性地開展服務(wù)。推動企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等成立志愿服務(wù)隊進社區(qū)服務(wù),引導(dǎo)公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織到社區(qū)開展志愿服務(wù)。
5、做好記錄、建立臺帳。志愿服務(wù)活動結(jié)束后,社區(qū)按照民政部《志愿服務(wù)記錄辦法》確定的內(nèi)容、格式和記錄方式,對志愿者的服務(wù)進行及時、完整、準(zhǔn)確記錄,為表彰激勵提供依據(jù)。服務(wù)記錄要記錄在《志愿者證》上,注明服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等。社區(qū)建立志愿服務(wù)臺帳,把志愿者的服務(wù)記錄匯總在統(tǒng)一的信息平臺上,并做到互聯(lián)互通,使服務(wù)記錄能夠異地轉(zhuǎn)移和接續(xù)。
6、激勵嘉許、適度回饋。建立志愿者星級認定制度,根據(jù)民政部確定的認定標(biāo)準(zhǔn),志愿服務(wù)累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時和1500小時的志愿者,可依次認定為一至五星級志愿者。建立志愿者嘉許制度,對優(yōu)秀志愿者進行褒揚和嘉獎,授予榮譽稱號。建立志愿服務(wù)回饋制度,志愿者可以利用參加志愿服務(wù)的工時,適度換取一定的社區(qū)服務(wù),同時在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受優(yōu)惠或優(yōu)待。
1、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要把社區(qū)志愿服務(wù)活動融入城鄉(xiāng)社區(qū)治理,作為文明社區(qū)創(chuàng)建的重要任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)的主導(dǎo)作用,加強協(xié)調(diào)指導(dǎo)和制度設(shè)計,推進社區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)?;贫然l(fā)展。
2、突出思想道德內(nèi)涵。要把培育和踐行社會主義核心價值觀融入活動全過程和各方面,大力弘揚中華傳統(tǒng)美德,切實加強公民道德建設(shè),引導(dǎo)人們在參加志愿服務(wù)的實踐中,深化對社會主義核心價值觀的理解認同,成為人們的精神追求和自覺行動。
3、吸引居民積極參與。要立足群眾樂于參與、便與參與,精心設(shè)計接地氣的項目,廣泛開展順民意的活動,激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情,擴大活動的覆蓋面,提高活動的實效性,推動志愿服務(wù)活動進社區(qū)、進家庭。
項目策劃服務(wù)合同篇五
近年來天氣多變,不論什么季節(jié),常會突然間下起傾盆大雨,我們不能隨時隨地將雨傘帶在身邊。常常會在下雨天看見一大群的同學(xué)站在教學(xué)樓、圖書館樓底不知所措?!皭坌挠陚恪被顒拥拈_展就是旨在解決同學(xué)們的這一生活小問題,讓下雨天不再成為困擾我們出行的因素。
1、為了解決江科大師生下雨時沒有傘的尷尬,讓他們不再擔(dān)心下雨,感受到來自學(xué)校的溫暖。
2、培養(yǎng)志愿者的社會責(zé)任感、助人意識,增加對協(xié)會宗旨的認同,也給自己一個鍛煉提升的機會。
3、倡導(dǎo)誠信借傘,主動歸還。從點滴培養(yǎng)大家的誠信品格與社會公德。將有力深化文明校園創(chuàng)建,提升公民道德素質(zhì),推進社會主義核心價值體系建設(shè)。
江蘇科技大學(xué)青年志愿者協(xié)會。
20xx年11月起。
教三、教四、綜合樓(b、c、d)、圖書館、數(shù)理樓、外訓(xùn)樓、計算中心。
江蘇科技大學(xué)全校師生。
1、活動準(zhǔn)備階段。
(1)選好各教學(xué)樓與宿舍放置雨傘的具體位置,并與相關(guān)管理人員聯(lián)系,完成場地申請。
(2)制定好完整的規(guī)章制度及管理方法(附件一)。
(3)準(zhǔn)備好放置愛心雨傘的工具,與贊助商聯(lián)系好,將定制的愛心傘編號登記上架。
(4)準(zhǔn)備好雨傘放置點的標(biāo)語、活動宣傳單、宣傳海報、愛心傘進出登記表(附件二)、人員安排表(附件三)。
(5)進行前期宣傳與說明,在校園內(nèi)造成廣泛的前期影響。
2、活動開展階段。
(1)下雨天,每一大節(jié)課課后,由志愿者按照人員安排表憑工作證領(lǐng)取指定網(wǎng)點的鑰匙,登記愛心雨傘的租借情況并有序地分發(fā)愛心雨傘。對雨傘的借用方法按照愛心傘規(guī)章制度和管理方法執(zhí)行(附件一)。
(2)借傘者使用雨傘把帶到宿舍樓宿管指定雨傘回收處。
(3)宿管根據(jù)愛心雨傘管理方法對雨傘進行監(jiān)督與管理。
3、活動后期階段。
(1)每一個雨傘放置點都安排4—5名志愿者,每次雨后對愛心雨傘進行歸還登記和檢查整理,并及時調(diào)查同學(xué)們對于愛心傘活動的意見與建議。
(2)安排人員對未及時歸還的雨傘進行追討。
(3)活動進行后,各負責(zé)人對活動進行總結(jié),想辦法解決活動中出現(xiàn)的問題和同學(xué)們的意見,以便在后面的工作中做得更好。
(4)每兩星期對架內(nèi)的雨傘進行檢查,對缺失雨傘進行維修工作。
(4)在原有的宣傳方式基礎(chǔ)上,加大新媒體宣傳力度。
1、實力保障(權(quán)威性保證)。
(1)此活動為江蘇科技大學(xué)校青年志愿者協(xié)會主辦,各校級公益社團和全校師生參與,在我校公信力影響力極高,正規(guī)且專業(yè)。
(2)活動中,主辦單位會分設(shè)專門小組安排工作,保障活動順利進行。
2、宣傳保障。
(1)活動輻射范圍廣,公益雨傘,輻射范圍達3千人之多。
(2)活動時間長,在江科大做出來后便不會輕易撤消。一段時間之后,將完善方案,推廣到各個校區(qū)。
(3)潛在價值大,以后每當(dāng)各個公益性社團要做大型活動時,這些雨傘,都會讓所有大學(xué)生感受到公益文化的影響力以及贊助商的奉獻精神。同時,每一次熏陶對學(xué)生都是直接的,受益的。
(4)活動中所有宣傳資料(如:海報、橫幅、展板等)中均可出現(xiàn)贊助商名稱或商家的logo,加強宣傳力度。
(5)一年后,活動的影響必然使得這樣有價值的活動推廣至整個江蘇科技大學(xué)大學(xué),兩年后,鎮(zhèn)江市其他大學(xué)必然紛紛效仿,歸其功勛,來自你的第一筆捐助。
此次活動是校級活動,涉及到我校全體師生,是一個非常積極活躍的群體,也是一個龐大的消費群體。對于這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員來說,他們都有著這樣的消費特點:
1、消費群體范圍集中,針對性強,消費量大。
2、容易受周圍環(huán)境的影響,消費易引導(dǎo)。
3、容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
4、接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力。
因此,選擇在這樣的環(huán)境中進行商業(yè)宣傳對商家來說是最好不過的。而通過贊助某項具有參與性、專業(yè)性、安全性、欣賞性、時間性以及強大生命力的活動會比單純的商業(yè)宣傳有更大的輻射廣度和輻射深度,必然會達到更好的宣傳效果。尤其是活動對所有師生都帶來了長期的切身的利益。通過對學(xué)?;顒淤澲M行商業(yè)宣傳所耗費的時間、人力、物力等資源的總和遠比單純商業(yè)贊助所耗費的少。且贊助高校此類型活動有助于提高商家美譽度,樹立企業(yè)形象。
1、傘及制版費印刷費等1200元(5元x150把)。
2、5個雨傘鎖架700元。
3、12個鐵網(wǎng)雨傘桶240元。
4、360元橫幅海報等宣傳費用。
共2500元。
項目策劃服務(wù)合同篇六
又到了一年一度的旅游旺季,為向廣大市民和游客展示海陽良好風(fēng)尚,提供周到、細致的志愿服務(wù),讓廣大市民和游客感受到海陽的熱情、海陽的友好、海陽的魅力,共青團海陽市委決定開展20xx旅游志愿服務(wù)季活動。
(一)報名時間:即日起到9月上旬
(二)上崗時間:8月12日—9月中旬,每天9:00—16:00
海陽市旅游度假區(qū)志愿者服務(wù)亭、沙灘
(一)推介宣傳海陽:發(fā)放海陽旅游宣傳材料、光盤、旅游地圖等。
(二)提供信息咨詢:提供交通信息、購物信息、食宿信息、天氣信息、失物招領(lǐng)信息等。
(三)提供便利服務(wù):免費提供降暑、腹瀉等一般藥品,提供愛心雨傘。
(四)開展文明引導(dǎo):發(fā)放文明旅游倡議書、開展文明旅游勸導(dǎo)等活動。
面向在海陽市工作、生活的青年,海陽籍高校大學(xué)生招募,人數(shù)不限。
2、遵守法律法規(guī),無犯罪記錄;
3、能夠參加上崗前的培訓(xùn)及相關(guān)活動;
4、服從共青團海陽市委的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
(一)志愿者保障
志愿者參加志愿服務(wù)將獲得以下必要的保障:
1、制發(fā)工作證;
2、提供工作服;
3、提供一定的交通、餐飲補貼。
(二)志愿者激勵
通過志愿服務(wù)工作考核,向合格的志愿者頒發(fā)志愿服務(wù)證書。
項目策劃服務(wù)合同篇七
乙方:_______________________________
經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,本著友好合作、相互協(xié)商的精神,甲方委托乙方為甲方擬開發(fā)、建設(shè)、運營的 項目的策劃顧問,雙方現(xiàn)就委托事務(wù)達成如下協(xié)議:
一、 項目名稱: (以下簡稱“該項目”)
二、 委托顧問事項及期限
1、委托條款
甲方委托乙方負責(zé)項目的市場研究及投資顧問、產(chǎn)品定位策劃、項目營銷推廣策劃、銷售團隊建設(shè)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等顧問服務(wù)事宜。
2、委托顧問期限
經(jīng)雙方協(xié)商,委托顧問期限自 年 月 日起,至 年 月 日止。
3、委托顧問方式
3.3、甲乙雙方之間采用“工作聯(lián)系單”服務(wù)制度,乙方提供的服務(wù)成果均以“報告書書面和電子文檔”兩種形式提交。
三、 委托顧問服務(wù)內(nèi)容
甲方委托乙方提供的主要服務(wù)內(nèi)容如下:
1、市場研究投資顧問服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括:
1.1、 宏觀市場態(tài)勢研究
1.2、 區(qū)域市場規(guī)劃綜合環(huán)境分析及發(fā)展態(tài)勢
1.3、 項目地塊經(jīng)營發(fā)展價值評估
1.4、 項目地塊透視及開發(fā)戰(zhàn)略綜合研究
1.5、 項目投資分析及可行性研究
1.6、 客群消費市場動態(tài)研究
1.7、 區(qū)域個案樓盤供給競爭市場研究
1.8、 房地產(chǎn)政策咨詢等服務(wù)
2、產(chǎn)品定位策劃服務(wù)。主要提供服務(wù)內(nèi)容包括:
2.1、產(chǎn)品物業(yè)類型及建筑形態(tài)定位建議
2.2、目標(biāo)市場及客戶定位
2.3、建筑風(fēng)格及規(guī)劃設(shè)計定位建議
2.4、整體布局、交通組織、內(nèi)部空間組織及環(huán)境定位建議
2.5、景觀概念、主體元素及中心景觀建議
2.6、戶型機能、面積及比例定位
2.7、系統(tǒng)、裝修及社區(qū)配套與物業(yè)管理建議
2.8、項目價格體系定位
2.9、產(chǎn)品品開發(fā)現(xiàn)金流模擬與資金成本利潤率估算
3、項目營銷推廣策劃服務(wù)。主要提供服務(wù)內(nèi)容包括:
3.1、項目vi導(dǎo)入系統(tǒng)及發(fā)展商形象界定建議
3.2、項目產(chǎn)品賣點資源整合及價值提升
3.3、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)制定
3.4、價格監(jiān)控體系及階段性執(zhí)行策略建議
3.5、營銷節(jié)奏控制及階段性周期劃劃定
3.6、階段性營銷主體及訴求點確定
3.7、產(chǎn)品推廣實施模型與操作模擬
3.8、廣告創(chuàng)意、平面設(shè)計及道具指導(dǎo)建議
3.9、媒體策略建議及通路選擇
4、銷售團隊建設(shè)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。主要提供服務(wù)內(nèi)容包括:
4.1、銷售管理工作流程設(shè)計
4.2、售樓處、樣板間策劃與概念設(shè)計
4.3、銷售團隊組建與培訓(xùn)
4.4、針對銷售過程中產(chǎn)生的結(jié)癥提供分析、解決建議方案
四、甲乙雙方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方的權(quán)利及義務(wù)
1.1、甲方對乙方提交的各項顧問服務(wù)方案報告,有提出修改、建議的權(quán)利;
1.3、甲方負責(zé)及時提供該項目合理性法律手續(xù)(證明文件)以及有關(guān)該項目的有 關(guān)背資料。保證所提供的法律文件、資料的真實性,承擔(dān)因提供虛假手續(xù)、資料所造成的全部責(zé)任,并應(yīng)賠償因此給乙方造成的全部經(jīng)濟損失。
1.6、尊重乙方的專業(yè)經(jīng)驗和知識,并考慮乙方工作周期等因素,在乙方提交有關(guān) 文件后,甲方需于指定期限內(nèi)提出明確意見。
1.7、甲方簽字定稿后,如再次提出修改,由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用應(yīng)由甲方承擔(dān); 若因甲方資料提供、審稿、定稿后再次修改等方面因素所造成的工作時間延誤,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任與損失。
1.8、在合同服務(wù)期限內(nèi),甲方如因服務(wù)質(zhì)量或態(tài)度原因,可要求乙方更換相關(guān)項 目負責(zé)成員。
1.9、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的付款時間及時向乙方支付各項費用。
2、乙方的權(quán)利及義務(wù)
2.1、合同簽署之日起,乙方應(yīng)組建專項服務(wù)團隊,并報甲方確認。
2.2、合同簽署之日起,乙方根據(jù)甲方所提供項目相關(guān)情況制訂《工作計劃表》,并與甲方共同商討可行性,最終按雙方認可的工作計劃執(zhí)行,乙方應(yīng)根據(jù)《工作計劃表》的內(nèi)容按時保質(zhì)完成各項服務(wù)內(nèi)容。
2.3、在本合同規(guī)定的期限內(nèi),乙方應(yīng)按時派專職人員參加甲、乙雙方定期工作會議。并應(yīng)積極參與與本項目有關(guān)的甲方與其他合作單位的會議,對本項目提出有益的建議。
2.4、乙方所有工作成果均需由“文字和電子版”兩種形式報呈甲方,乙方所制定的所有方案均需由甲方最終確定認可后方可執(zhí)行。
2.5、在合同規(guī)定服務(wù)期內(nèi),乙方須積極參與、協(xié)助甲方要求關(guān)于本項目的運營的相關(guān)事務(wù)。
2.6、乙方派往本項目工作的人員,其所有的工資、獎金、及各類補貼均由乙方支付。
2.7、乙方服務(wù)團隊成員因病、意外、休假或其他而超出乙方控制范圍的情況時, 將臨時委派其他專業(yè)人士代替其工作。
2.8、乙方在合同服務(wù)期內(nèi),不同階段時期人員的變動將報甲方批準(zhǔn)。
2.9、對在工作中接觸、了解到的有關(guān)甲方的全部情況,乙方需按照合同第六條保密協(xié)議的規(guī)定負有保密的義務(wù)。
五、 收費標(biāo)準(zhǔn)及付款方式
1、合同約定服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定全程委托顧問服務(wù)費如下:
市場研究投資顧問服務(wù)費: 元;
產(chǎn)品定位策劃顧問服務(wù)費: 元;
營銷推廣策劃顧問服務(wù)費: 元;
銷售團隊建設(shè)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)費: 元;
合同總額為 元。
2、付款方式
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定付款方式如下:合同簽定3日內(nèi),甲方需支付合同總額的20%給乙方; 合同總額其余部分按合同服務(wù)期限平均分配,并于每月初5日之前支付給乙方。
3、第三方費用
雙方合作過程中涉及第三方,由甲方與第三方另行簽訂合同,所有發(fā)生的第三方費用由甲方承擔(dān)。
六、 保密協(xié)議
1、保密的內(nèi)容和范圍
1.1、在保密期限內(nèi),如非甲方書面或口頭同意,所有涉及到本項目的商業(yè)機密資料如成本/工程、客戶資料/營銷策劃方案等]均視為保密范圍。
1.2、凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。
2、保密期限
本保密協(xié)議自合同簽定之日起即生效,保密有效期至本項目正式開盤后5年。
3、雙方保密責(zé)任
3.1、乙方應(yīng)自覺維護甲方的利益,嚴(yán)格遵守本委托方的保密規(guī)定。
3.2、乙方同意并承諾,對所有保密信息予以嚴(yán)格保密,在未得到甲方事先許可的 情況下不披露給任何其他人士或機構(gòu)。
3.3、乙方不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利。
3.4、乙方同意并承諾,無論任何原因或服務(wù)終止后,均不得向任何單位和個人泄 露所掌握的商業(yè)秘密事項。
4、本《協(xié)議》項下的保密義務(wù)不適用于如下信息:
4.1、非由于乙方的原因已經(jīng)為公眾所知的。
4.2、由乙方以外其他渠道被他人獲知的信息,這些渠道并不受保密義務(wù)的限制。
4.3、由于法律的適用、法院或其他國家有權(quán)機關(guān)的要求而披露的信息。
七、違約責(zé)任
2、甲方應(yīng)向乙方按時支付工作費用,如甲方未能及時向乙方付款,則每遲延一日 就向乙方支付該次費用的0.5%作為違約金。乙方應(yīng)按雙方約定期限保質(zhì)保量完成工作,每遲延一日按該次費用的0.5%向甲方支付違約金,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
3、甲方如在沒有任何理由的前提下單方面解除本合同,則須付給乙方合同金額余 額的30%作為補償。因乙方原因提出解除合同,應(yīng)當(dāng)按合同金額余額的20%支付違約金。
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
項目策劃服務(wù)合同篇八
通過不斷探索、創(chuàng)造、改進、總結(jié)居家養(yǎng)老新模式,促進社會化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,幫社會解難、為人民服務(wù),來看下面的養(yǎng)老服務(wù)項目策劃書內(nèi)容:
一、養(yǎng)老服務(wù)項目概念及說明
居家養(yǎng)老是老人通過一個電話或網(wǎng)絡(luò)的一個指令就可以 在家享受到便捷的上門服務(wù),實際上可以說是一個虛擬養(yǎng)老院。
老人不必住在養(yǎng)老院中被動接受服務(wù),在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。
養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提供日常生活照料服務(wù)為主,分為家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂學(xué)習(xí)、應(yīng)急求等六大類涵蓋日常生活照料的服務(wù)項目。
服務(wù)完畢,按約定向老人收取用。
響應(yīng)政府號召,弘揚孝文化,壯大養(yǎng)老事業(yè),促進社會和諧,普及養(yǎng)老新概念;促進社會化養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,探索、總結(jié)社區(qū)助老、養(yǎng)老 經(jīng)驗和新模式;為政府分憂,替兒女行孝;使老人擁有一個美好、快樂、幸福的 晚年與生活環(huán)境。
二、市場調(diào)查和分析
20世紀(jì)90年代以來,中國的老齡化進程加快。
65歲及以上老年人口從1990年的6299萬增加到2012年的1.3億,占總?cè)丝诘谋壤?.57%上升為6.96%,目前中國人口已經(jīng)進入老年型。
性別間的死亡差異使女性老年人成為老年人口中的絕大多數(shù)。
預(yù)計到2040年,65歲及以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^20%。
同時,老年人口高齡化趨勢日益明顯:80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度增加,到2040年將增加到7400多萬人。
迅速發(fā)展的人口老齡化趨勢,與人口生育率和出生率下降,以及死亡率下降、預(yù)期壽命提高密切相關(guān)。
目前中國的生育率已經(jīng)降到更替水平以下,人口預(yù)期壽命和死亡率也接近發(fā)達國家水平。
隨著20世紀(jì)中期出生高峰的人口陸續(xù)進入老年,可以預(yù)見,21世紀(jì)前期將是中國人口老齡化發(fā)展最快的時期。
三、市場細分與定位和發(fā)展戰(zhàn)略
(一)、養(yǎng)老服務(wù)市場細分與定位
1、圍繞老年人健康護理方面的服務(wù)市場
(1)老年公寓:目標(biāo)群體是空巢家庭中的老年人和孤寡老人,為身邊無子女、 或子女工作特別忙的老年人,提供日常照料服務(wù)。
(2)醫(yī)療保健服務(wù):目標(biāo)群體是所有老年人,內(nèi)容包括定期體檢、家庭病床、 緊急救護和康復(fù)醫(yī)療等。
2、老年人日常生活困難方面的家政服務(wù)市場
(1)日常生活照料服務(wù):目標(biāo)群體是所有困難的老年人,包括家庭飯桌,做家務(wù),代購物品,幫助出行,協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬等。
(2)有償家務(wù)勞動服務(wù):由老年人或老年人的家庭成員為老年人購買所需的服務(wù),如鐘點工,家庭保姆等。
3、繞老年人社會交往和社會參與方面的服務(wù)市場
(1)文化娛樂:目標(biāo)群體是所有老年人,提供活動場所和必要的活動經(jīng)費,如 老年活動中心、老干部活動中心等。
(2)老年大學(xué):老年大學(xué)的課程,基本上圍繞豐富老年人晚年生活而設(shè)置,包 括健身舞、書法、繪畫、計算機、烹調(diào)、吹拉彈唱等內(nèi)容。
(3)老年再就業(yè)服務(wù)中心:目標(biāo)群體是低齡老年人,為他們發(fā)揮自己的經(jīng)驗和 知識提供就業(yè)咨詢。
4、護老年人合法權(quán)益的服務(wù)老年人群體理應(yīng)受到社會更多的關(guān)心。
但是,社會上老年人的合法權(quán)益受到 害的現(xiàn)象時有發(fā)生。
因此,維護老年人合法權(quán)益的服務(wù)必將成為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的 重要內(nèi)容之一。
5、特色服務(wù)最具代表性的是“臨終關(guān)懷”服務(wù)。
為生命垂危的老年人提供病危前后的護理服務(wù),讓老年人能夠在生命的最后階段,體驗人間的關(guān)愛。
養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容眾多,市場開發(fā)潛力巨大,必須正確定位市場,提供有效服務(wù),才能促進養(yǎng)老服務(wù) 產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
1、依托科技、優(yōu)化流程,實現(xiàn)管理信息化。
家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的技術(shù)核心 是“居家樂 221 養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)”。
通過語音程控交換系統(tǒng)、 數(shù)字化信息傳輸系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫終端處理系統(tǒng)對居家養(yǎng)老服務(wù)對象實行會員制老人準(zhǔn)入管理。
系統(tǒng)通過對老人生活需求分析,將自動生成老人所需服務(wù)項目,經(jīng)老人確認后,養(yǎng)老服務(wù)中心指派服務(wù)商為老人提供上門服務(wù)。
按照服務(wù)項目,系統(tǒng)每個月形成1份收費清單,養(yǎng)老服務(wù)中心按約定向老人收取服務(wù)費用。
系統(tǒng)從老人確認服務(wù)開始便對服務(wù)過程進行全程跟蹤、回訪、征求意見,并以老人滿意 度來考核服務(wù)質(zhì)量。
信息系統(tǒng)通過主動獲取老人需求,快速編制計劃,及時組織服務(wù),進行有效監(jiān)控,實施規(guī)范管理。
2、分類施養(yǎng)、個性選擇,實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)帶給社區(qū)老 人服務(wù)內(nèi)容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂學(xué)習(xí)、生活配送 6 大類 53 項,幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務(wù)項目。
在服務(wù)對象選擇上, 凡年滿 60 周歲的社區(qū)老人都將納入服務(wù)范圍,并分 a、b、c 三個層面為老年人提供援助、體驗、自費服務(wù)。
這種分類服務(wù)方式,豐富了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,滿足了不同層次老年人服務(wù)需求。
3、進一步建立養(yǎng)老資金投入長效機制。
制定扶持優(yōu)惠 政策,根據(jù)家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)容量給予一定的財政補貼,在用地、用電、用水、貸款和稅收等方面傾斜,提高政策吸引力,以調(diào)動社會力量和民間資本參 與養(yǎng)老事業(yè)的積極性。
4、建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
整合資源,建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
大力推動專業(yè)化的老年醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護理、文體娛 樂、信息咨詢、老年教育等服務(wù)項目的開展,構(gòu)建社區(qū)為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為老年人提供就近就便的多種服務(wù)。
吸引生活自理的老人走出家門到社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施接 受服務(wù)和參加活動;對生活不能自理的老人則采取派專人上門包護,滿足老年人 生活照料、醫(yī)療護理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求。
依托城市社區(qū)信息平臺,在社區(qū)普遍建立為老服務(wù)熱線、緊急救援系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多種求助和服務(wù)形式,建設(shè)便捷有效的為老服務(wù)信息系統(tǒng)。
5、積極培育和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)組織。
按照政府職能轉(zhuǎn)變以及與企業(yè)、事業(yè)、社團分離的原則,對居家養(yǎng)老服務(wù)中能夠與政府剝離的服務(wù)職能都要盡可能交給社會組織和非營利機構(gòu)去辦,交給市場和企業(yè)去辦。
各級政府應(yīng)積極培育、規(guī)范管理各類居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),鼓勵居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)發(fā)展連片輻射、連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式。
6、建立居家養(yǎng)老服務(wù)管理體制。
各地政府應(yīng)加強對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的 管理和監(jiān)督,建立相應(yīng)工作機制。
發(fā)布老年人服務(wù)需求信息和社 會服務(wù)供給信息,對享受政府補貼的居家老人進行資格評估;對居家養(yǎng)老 服務(wù)人員相關(guān)資格進行審查,接受服務(wù)對象的服務(wù)信息反饋,檢查監(jiān)督服 務(wù)質(zhì)量。
承擔(dān)政府委托的其他養(yǎng)老服務(wù)事項。
四、服務(wù)策略與價格策略
與機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、互動養(yǎng)老、自助養(yǎng)老、社工服務(wù)、救助等有機結(jié)合為一體,建立健全一個真正的為老、敬老、養(yǎng)老服務(wù)體系。
2、堅持社會效益優(yōu)先并通過慈善捐助保本運營,以及社會參與者多贏、可 持續(xù)發(fā)展的原則,堅持公益性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、示范性、引導(dǎo)性、孵化性、創(chuàng)新性的方向,聯(lián)合國際組織、政府機構(gòu)、企業(yè)、社會組織、專業(yè)團體、個人等社 會各界的力量。
通過不斷探索、創(chuàng)造、改進、總結(jié)居家養(yǎng)老新模式,使居家老人 的“六個老有” (老有所為、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所養(yǎng)、老有所樂。
)真正落到實處,促進社會化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,替政府分憂,幫社會 解難、為人民服務(wù),為社區(qū)增光。
五、促銷、市場拓展策略與設(shè)計促銷
(一)活動營銷
根據(jù)地區(qū)特色可以與當(dāng)?shù)氐睦夏陞f(xié)會或老年大學(xué)合作舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、老年時裝展、歌詠賽老年戲曲卡拉 ok 大賽、廚藝大賽,一則會非常 吸引老年人參加;二則會引起媒體的報道。
三則會提高貴家馨在老百姓心中的形象,樹立一個良好品牌形象。
(二)公益營銷
組織機構(gòu)的護理醫(yī)療人員,免費為當(dāng)?shù)乩先藴y血壓、拍背、翻身或者教他們 如何做晨練等。
(三)會所營銷
利用養(yǎng)老機構(gòu)自身會所區(qū)域,聘請專業(yè)養(yǎng)生老師及技能老師,向周圍居住的老人傳授養(yǎng)生常識和各種娛樂活動項目等,既提高了養(yǎng)老院的榮譽,同時可以吸 引當(dāng)?shù)氐睦先俗⒁猓€可以近距離的了解周邊老人的生活情況。
(四)線上營銷
1、添加友情鏈接 與關(guān)于老年人網(wǎng)站建立養(yǎng)老院主站鏈接或者有一些知名網(wǎng)站建立友情鏈接。
現(xiàn)今很多老年人懂上網(wǎng),可在相關(guān)的老年人網(wǎng)站申請鏈接,讓更多的人鏈接到家 馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的網(wǎng)站瀏覽。
2、發(fā)帖子推廣 到當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的人氣網(wǎng)站和論壇做廣告。
畢竟老人住養(yǎng)老院的費用是由子女負擔(dān), 網(wǎng)絡(luò)信息傳遞非??欤?子女一般會使用搜索引擎搜索養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)站。
3、登陸各大搜索引擎登陸搜索引擎,可以說是網(wǎng)站對外發(fā)布的標(biāo)志,目前在國內(nèi)運營的各大搜索 引擎,包括 google、百度、北大天網(wǎng)、一搜、中搜、搜狗、3721、msn 等等。
且由于搜索引擎收錄新網(wǎng)站有一定的工作周期,一般為1周至2月不等,故而此項工作要早動手越好。
這里要特別強調(diào)一點,不要使用那些所謂的自動添加工具。
所以如果家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的網(wǎng)站被哪個搜索引擎給收入, 這么說如果哪家子女要在網(wǎng)站搜索養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)站,很容易搜索到家馨的網(wǎng)站。
4、建立網(wǎng)站用戶 qq 群怎樣留住網(wǎng)站用戶,怎樣發(fā)展網(wǎng)站用戶,人氣很重要!建立相關(guān)的 qq 群有 利于口碑推廣于宣傳!讓你的用戶都免費為你推廣吧!
這樣一來可以保留原有的'顧客,二來借用 qq 群宣傳結(jié)合原有顧客的口碑推廣來吸引新的顧客。
這樣養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的老人隊伍就慢慢龐大起來。
5、電子郵件推廣電子郵件推廣是利用郵件地址列表,將信息通過 email 發(fā)送到對方郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。
電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
它方便快捷, 成本低廉,不失為一種有效的聯(lián)絡(luò)工具。
電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式,屬 于主動信息發(fā)布,帶有一定的強制性。
6、博客推廣建議家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的網(wǎng)站增加博客的功能!建立會員制!客戶能夠在網(wǎng)站建 設(shè)自己的搏客空間!好處有一是培養(yǎng)客戶對自己網(wǎng)站的粘度!能長時間在網(wǎng)站! 二是極大增加網(wǎng)站的訪問機率!從而大大提高網(wǎng)站的收錄量。
(五)線下營銷
要樹立家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)良好的形象,一是刊登經(jīng)常性廣告.以反復(fù)傳遞重 要廣告詞語;二是偶爾刊登廣告介紹最新信息、新的服務(wù)項目等等。
1、電臺廣播:因為算是廣播的主要受眾之一,最好能以普及養(yǎng)生知識等手: 段做宣傳。
2、地方電視臺:建議找專業(yè)的攝影師拍幾幅照片,不僅要拍生活環(huán)境、娛: 樂設(shè)備、娛樂場所等,還要拍老人們天倫之樂的生活還有醫(yī)生們盡職盡責(zé)的神情 以及有親和力并整潔的工作人員。
這樣在電視上播放,就可以達到理想的廣告效 果了。
3、宣傳單、海報:可以到人多的地方去發(fā)。
例如:購物廣場、老年會、老: 年俱樂部、老年公園、交通路線、商業(yè)中心、機場車站等。
4、交通廣告:交通廣告指設(shè)在公交車、火車、輪船、汽車等交通工具上的: 廣告。
這些廣告 一般列上公司的名稱、地址、電話服務(wù)項目以及如何前往。
這 類廣告可引起顧客的興趣,其廣告效果相當(dāng)顯著。
5、戶外廣告:交通路線、商業(yè)中心、機場車站等行人和車輛較多的地方設(shè): 了立路邊廣 告牌、標(biāo)志牌來進行推銷。
6、戶外廣告的優(yōu)點: 1.信息傳播面廣; 2.費用較低; 3 持續(xù)時間長; 4 可選擇宣傳的地區(qū)。
(六)項目營銷
1、創(chuàng)辦老年人培訓(xùn)中心聘請技術(shù)比較高的培訓(xùn)教師, 創(chuàng)辦各種培訓(xùn)班, 面向東麗區(qū)或塘沽附近地區(qū) 以及本養(yǎng)老院招收。
比如養(yǎng)生常識、保健運動(太極拳、舞蹈、氣功等)培訓(xùn)班、。
牌類技巧培訓(xùn)班、戲曲歌劇培訓(xùn)班、養(yǎng)花養(yǎng)鳥技巧培訓(xùn)班、書畫技法培訓(xùn)班、 電腦技巧培訓(xùn)班等等。
2、開夕陽無限老年人用品店銷售老年人流行服飾,老年人保健器材等。
(七)、形象營銷櫥窗、宣傳單頁、社區(qū)宣傳海報、店員服飾、店鋪色彩等都是我們可視的形 象代表利用多變的思維模式, 公司的形象設(shè)計應(yīng)季應(yīng)景而變,給予消費者客戶以 感官刺激。
(八)、事件營銷 針對有些老年人對養(yǎng)老服務(wù)的傳統(tǒng)認識誤區(qū),還可以進行征文或者聯(lián)合媒 體進行大討論。
養(yǎng)老是我們國家未來面臨老齡化的主要問題。
我們也可以就此問 題進行討論。
(九)、電話營銷電話營銷已經(jīng)慢慢的變成一種主流,因為與其他銷售方式相比,它更為企業(yè)節(jié)省資源;至少不會浪費時間、精力、金錢在路上。
七、投入與產(chǎn)出分析
(一)前期投入
1、租金投入,養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的選址應(yīng)該選擇在人流比較大的市區(qū),有助于 吸引人們的注意,合理租金應(yīng)控制在10萬元以內(nèi)。
2、房屋改造和簡單裝修費用,約投入2萬元。
3、基本設(shè)施配備:電腦3臺,打印機一臺,電話3臺,預(yù)計投入2萬元。
4、開業(yè)儀式和前期相關(guān)宣傳費用約10萬元。
5、相關(guān)服務(wù)人員的培訓(xùn)費用1萬元。
以上前期投入共計25萬 。
(二)養(yǎng)老機構(gòu)年度運營投入
一年計 240000;固定家政服務(wù)員 20 人計 1000/人/月,一年計 240000;兼職服務(wù)員預(yù)計投入 100000 元 2、開辦講座、咨詢會、培訓(xùn)中心一年預(yù)計投入 20 萬元 3、辦公費用、設(shè)備耗材、維護等 10000 元 4、運營期宣傳費用約 5 萬元 以上費用合計 108 萬元。
對于這些費用可以采取大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款來解決,或者是以入股方式籌集資金。
(三)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)收入預(yù)測
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個投資回收周期比較長的行業(yè),因此在開辦之初,主要著力發(fā)展 會員,入會的老人可以享受更優(yōu)惠的服務(wù),同時可以培養(yǎng)機構(gòu)的長期顧客,從而 實現(xiàn)長期盈利目標(biāo)。
第一年預(yù)計預(yù)計入會 100 人,入會費 50 元每人,平均每人 每年約消費 8000 元,培訓(xùn)中心每年約盈利 10 萬元,加上非入會老人的消費預(yù)計 20 萬元。
第一年預(yù)計盈利 110 萬。
預(yù)計以后每年的盈利率可達到 5%。
八、風(fēng)險控制與管理
(一)損失控制。
損失控制不是放棄風(fēng)險,而是制定計劃和采取措施降 低損失的可能性或者是減少實際損失。
控制的階段包括事前、事中和事后 三個階段。
事前控制的目的主要是為了降低損失的概率,事中和事后的控 制主要是為了減少實際發(fā)生的損失。
(二)風(fēng)險保留。
如果損失發(fā)生,家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)將以當(dāng)時可利用的 任何資金進行支付。
風(fēng)險保留包括無計劃自留、有計劃自我保險。
無計劃 自留指的是風(fēng)險損失發(fā)生后從收入中支付,即不是在損失前做出資金安 排。
當(dāng)我們沒有意識到風(fēng)險并認為損失不會發(fā)生時,或?qū)⒁庾R到的與風(fēng)險 有關(guān)的最大可能損失顯著低估時,就會采用無計劃保留方式承擔(dān)風(fēng)險。
一 般來說,無資金保留謹(jǐn)慎使用,因為如果實際總損失遠遠大于預(yù)計損失, 將引起資金周轉(zhuǎn)困難;有計劃自我保險,指可能的損失發(fā)生前,通過做出 各種資金安排以確保損失出現(xiàn)后能及時獲得資金以補償損失。
有計劃自我 保險主要通過建立風(fēng)險預(yù)留基金的方式來實現(xiàn)。
(三)加強養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督力度。
建立國家監(jiān)管、地方監(jiān)督委員會、中介市場監(jiān)督和受益人監(jiān)督的全程監(jiān)督監(jiān)管體系,負責(zé)監(jiān)管養(yǎng)老服務(wù)的日常管 理工作,以確保養(yǎng)老服務(wù)環(huán)節(jié)的正常運作;完善信息系統(tǒng),定期開展養(yǎng)老 服務(wù)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(四)建立準(zhǔn)備金制度。
通過建立養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)備金制度來彌補養(yǎng)老服務(wù) 運營活動中可能的損失和相關(guān)政策變化造成的損失,提高風(fēng)險防范能力。
項目策劃服務(wù)合同篇九
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,廣泛普及“行善立德”志愿服務(wù)理念,大力培育志愿服務(wù)文化,扎實開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動,增強廣大市民的社會責(zé)任意識和奉獻他人精神,推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化,助推全國文明城市創(chuàng)建。
學(xué)雷鋒我行動
20xx年全年,3月份為集中活動月。
1、開展“雷鋒日”集中志愿服務(wù)活動。3月5日前后,駐靖部隊、各醫(yī)院、各級文明單位、相關(guān)學(xué)校等單位志愿服務(wù)隊在步步高超市、佳惠超市前坪廣場、各社區(qū)(小區(qū))等地,開展義診、電器維修、法律援助等志愿服務(wù)活動;組織各駐靖部隊官兵、各級文明單位(含申報創(chuàng)建單位)干部職工、社區(qū)群眾、中小學(xué)生2000余人,在城區(qū)主要街道開展“軍民齊攜手,凈化xx城”志愿服務(wù)活動。
2、開展“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)行動。3月初至4月底,利用廣播電視臺、xx新聞網(wǎng)、城區(qū)電子屏、各學(xué)校宣傳欄等開展乘車禮讓、文明過斑馬線、不亂丟亂扔亂擺亂放等文明市民公約宣傳教育;從各部門各單位招募1000名志愿者,在城區(qū)主要路段、重點路口開展維護公共秩序、勸導(dǎo)不文明行為等志愿服務(wù)活動,形成文明行車、文明乘車、文明走路、文明經(jīng)營的良好公共秩序。
3、開展“關(guān)愛孤寡老人”志愿服務(wù)行動。3月份,各省、市、縣級文明單位(含申報創(chuàng)建單位)組織志愿者服務(wù)隊,深入到結(jié)對共建村、社區(qū)、福利院等服務(wù)基地開展志愿服務(wù)活動,讓老人們感受到社會的溫暖。
4、開展“關(guān)愛留守兒童”志愿服務(wù)活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、便民服務(wù)中心及教育、民政、婦聯(lián)、團縣委、關(guān)工委等部門要借助“代理家長”、“大手牽小手”、結(jié)對幫扶和“愛心媽媽”等多種辦法,廣泛開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)活動,切實關(guān)心和幫助留守兒童,讓他們感受到黨和政府、社會的關(guān)懷,促進他們健康快樂成長。
5、開展“弘揚雷鋒精神”專題宣講活動。3月份,由縣教育局組織各中小學(xué)召開團會(隊會)、校會,安排時間就“如何在新時期學(xué)習(xí)雷鋒精神”進行專題宣講。組織學(xué)生寫 心得 體會,并以校內(nèi)黑板報、宣傳欄、學(xué)習(xí)園地為宣傳主陣地,倡導(dǎo)中小學(xué)生立足校園,融入社會,從我做起,從小事做起,做有益于他人、學(xué)校、家庭和社會的好事,展示青少年兒童的高尚情操和風(fēng)采。積極組織開展“四個一”活動,即:徹底改掉一個壞習(xí)慣;幫助一個孤寡老人做件事;關(guān)愛一個學(xué)習(xí)或經(jīng)濟困難的同學(xué);每人每周為集體做一件好事。通過一系列活動,積極營造學(xué)校助人為樂的良好氛圍,從小培養(yǎng)青少年服務(wù)社會、奉獻社會的精神。
6、開展感恩教育活動。4月份,由縣教育局組織全縣各中小學(xué)開展以孝敬父母、尊敬師長、關(guān)愛他人、學(xué)會感恩為主要內(nèi)容的“感恩教育”活動。引導(dǎo)廣大青少年感激祖國和人民的關(guān)懷、感激父母的養(yǎng)育之恩、感激老師的辛苦教誨、感激同學(xué)的真誠相助、感恩自然的偉大賜予。
7、開展義務(wù)植樹活動。3月12日前后,縣林業(yè)局、縣環(huán)保局等部門結(jié)合全民義務(wù)植樹節(jié)活動,組織廣大干部職工及志愿者到河邊、城區(qū)公園、綠化帶及村鎮(zhèn)街邊路旁開展義務(wù)植樹綠化活動。
8、開展法律宣傳志愿服務(wù)活動。由縣司法局、縣人民法院等法律部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),圍繞群眾急需了解的法律援助、人民調(diào)解和勞動糾紛等開展法律宣傳志愿服務(wù)活動,進一步提高全縣公民的法律素質(zhì),養(yǎng)成學(xué)法、守法、護法、用法的良好習(xí)慣。
9、開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”道德實踐活動。全縣各部門、各單位,特別是省、市、縣各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)要制定詳細的學(xué)雷鋒活動實施方案,建立學(xué)雷鋒活動常態(tài)化機制,把學(xué)雷鋒活動融入到精神文明創(chuàng)建全過程,定期把學(xué)雷鋒活動情況報縣文明辦,今后作為年終復(fù)查、考核、推薦文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)的重要依據(jù)。
1。加強組織 領(lǐng)導(dǎo)。各部門各單位要高度重視學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,特別是3月份集中月活動,將志愿服務(wù)工作作為文明縣城創(chuàng)建的重要內(nèi)容,制定活動方案,指定專人負責(zé),安排好內(nèi)容,確?;顒诱i_展。
2。加強輿論宣傳。各級各部門要對志愿服務(wù)活動及時進行宣傳報道,充分利用廣播電視、新聞網(wǎng)站、電子顯示屏等媒介,大力宣傳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,營造學(xué)習(xí)雷鋒精神的濃厚輿論氛圍。
3。及時 總結(jié)上報。各單位要將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動方案(活動 計劃表)于3月3日前報縣文明辦,并及時報送活動開展情況。
項目策劃服務(wù)合同篇十
在“學(xué)雷鋒活動日”來臨之際, xx班班委會經(jīng)過熱烈討論一致商議去敬老院探望孤寡老人,為老人獻上一份愛心,送上一份關(guān)心。讓同學(xué)們在社會服務(wù)中得到體驗和感悟,思考自己的社會責(zé)任,學(xué)會感恩,報答社會,關(guān)心弱勢群體,營造溫馨和諧、健康文明的氛圍。
xx市xx中學(xué)xx班班委會
情暖夕陽,愛駐我心
xx市xx區(qū)敬老院
20xx年3月16日下午2:00-4:00
1. 提前聯(lián)系好敬老院,取得對方負責(zé)人的信任和工作上的支持配合,以便于定期開展活動。
2. 事先踩點,熟悉路線,避免當(dāng)天應(yīng)迷路造成活動的延誤。同時可對場景布置定奪初步方案。了解老人們最喜聞樂見的表演形式和內(nèi)容。
3. 制定出一張時間安排表和表演節(jié)目單,為每一位同學(xué)劃分責(zé)任。
4. 搜集并整理老人春季養(yǎng)生知識,便于現(xiàn)場交流。
5. 準(zhǔn)備禮物。(時間允許的話,提倡精心設(shè)計、親手制作小禮品。)
1. 衛(wèi)生清潔(應(yīng)負責(zé)人要求,主要任務(wù)是清潔樓梯扶手等公共場所)
2. 送禮物(水果、牛奶及小禮品等)
3. 表演:歌曲(革命歌曲大聯(lián)唱)、舞蹈、小品、游戲、朗誦
4. 交流:聽老人們講故事,陪老人鬧嗑、散步,最好有現(xiàn)場記錄
5. 集體留影
1. 請服從班委會統(tǒng)一安排,穿校服,戴校牌,準(zhǔn)時到達集合地點。出行時注意交通安全。
2. 活動期間要注意文明禮貌,行為舉止要大方得體,時時記住我們代表著xx中學(xué)的形象。
3. 和老人聊天時,請注意說話的語氣、速度和話題的選擇,保持微笑,表現(xiàn)我們的愛心和耐心;未經(jīng)老人許可,不得隨意進入老人房間,關(guān)注老人切實的需求。
4. 注重環(huán)保,不亂扔垃圾,產(chǎn)生的垃圾自行帶走,愛惜一草一木。
5. 如有原因無法參加者,務(wù)必及時向班主任說明。
1. 攝影攝像組同學(xué)追蹤拍攝,用心捕捉溫馨時刻和精彩瞬間。
2. 學(xué)習(xí)小組上交活動心得。
3. 及時整理資料上傳到班級博客。
1. 衛(wèi)生委員---勞動分工,檢查
2. 組織委員、宣傳委員---主持稿,宣傳稿
3. 文娛委員---節(jié)目編排
4. 電教委員---音樂mp3下載、音箱等設(shè)備調(diào)試
5. 班長、體育委員---帶隊、整隊
6. 生活委員---準(zhǔn)備禮物、養(yǎng)生知識
7. 許明杰、宋馨婷、凌若仙---攝影攝像
8. 副班長---記錄活動過程
9. 生活委員(女)---合理計劃開支,保留票據(jù),認真記錄
10. 生活委員(男)---高舉班旗
3月5日 聯(lián)系敬老院負責(zé)人,了解敬老院的基本情況和活動注意事項。
3月6日 1103班委會小型會議
3月8日 向?qū)W校提交活動方案
3月12日 踩點熟悉路線和環(huán)境
3月12日至15日 編排節(jié)目,搜集資料
3月16日 在教室集合,準(zhǔn)時出發(fā)
項目策劃服務(wù)合同篇十一
居家養(yǎng)老是指政府和社會力量依托社區(qū),為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、復(fù)護理、應(yīng)急救助、娛樂學(xué)習(xí)和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新,是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù),建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。
1.有利于充分利用社區(qū)資源。
在社區(qū)利用閑置的房屋略加改造或在自己的家庭設(shè)立養(yǎng)老護理服務(wù)中心,節(jié)約政府大量投資。據(jù)有關(guān)部門測算,政府投資建設(shè)社會養(yǎng)老機構(gòu),每增加一個床位就要多投資10萬到15萬元。
同時,可以提供就業(yè)崗位,使下崗待業(yè)者能夠找到服務(wù)的機會,調(diào)動了社區(qū)的閑置資源。目前,在城市社區(qū)中,有不少剛從工作崗位上退下來的低齡老人和下崗工人,他們是開展社區(qū)老年工作的重要資源。
2.有利于老年人的身心健康。
住在養(yǎng)老機構(gòu)中的老人由于遠離自己生活過的街區(qū),平時難以與親人見面,心理易產(chǎn)生一種被家人和社會冷落的孤獨感和憂傷感。居家養(yǎng)老則使老人不離開自己熟悉的社區(qū),家庭熟悉的環(huán)境能幫助他們保持原來的生活習(xí)慣,親朋好友、熟人也能使老年人精神愉悅。
3.有利于解決困難家庭養(yǎng)老的后顧之憂。
相對來說,居家養(yǎng)老所需費用較低。這樣,可以讓一部分家庭經(jīng)濟有困難但又有養(yǎng)老服務(wù)需求的老年人得到精心照料,從而對穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會起到良好的支撐作用。
4.是有利于推動社區(qū)建設(shè)。居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)是社區(qū)建設(shè)。
加強社區(qū)老人照顧,有針對性開展老人服務(wù),真正使社區(qū)資源和設(shè)施得到充分利用,在滿足老人需求的同時,也促進了社區(qū)文化的建設(shè)。
5.是改善了生活質(zhì)量。
虛擬養(yǎng)老院(虛擬養(yǎng)老院,就是政府建立一個信息服務(wù)平臺,當(dāng)老年人有服務(wù)需要時,撥一個電話給信息服務(wù)平臺,信息服務(wù)平臺就會按照老年人的要求,派服務(wù)企業(yè)員工上門為老年人提供服務(wù),同時對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。
虛擬養(yǎng)老院實現(xiàn)了居家專業(yè)化養(yǎng)老。)更低的成本、更高的效率讓老年人足不出戶就能享受到機構(gòu)養(yǎng)老院同等的人性化關(guān)愛與社會化服務(wù),較好地解決了高齡、空巢、特困老人生活困難和缺乏精神慰藉等難題,滿足了老年人多樣化、個性化、多層次需求,改善了老年人的生活質(zhì)量。
6.是推動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
居家養(yǎng)老服務(wù)市場空間很大,具有廣闊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。虛擬養(yǎng)老院作為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的孵化器,借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺,將個性化的養(yǎng)老服務(wù)需求和分散的養(yǎng)老服務(wù)資源有機結(jié)合起來,通過企業(yè)化員工制管理、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)、制度化管理考核等工作機制,有效克服了目前社會上的家政企業(yè)小型化、零散化,沒有形成規(guī)模經(jīng)濟和品牌效應(yīng),產(chǎn)業(yè)化程度不高的問題,形成了規(guī)模和品牌效應(yīng),帶動養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
1.人口老齡化呈加速之勢。
我國老齡人口具有數(shù)量大、增長快的特點。中國已于1999年進入老齡社會.是較早進入老齡社會的發(fā)展中國家之一。國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的數(shù)據(jù):60周歲及以上人口23086萬人,占總?cè)丝诘?6.7%;65周歲及以上人口15003萬人,占總?cè)丝诘?0.8%。
從2009年開始我國老齡化進入快速發(fā)展階段,老年人口將年均增加800萬至900萬人;到2020年,老年人口將達到2.48億人。老齡化水平將達到17%。預(yù)計到2050年進入重度老齡化階段。老年人口將達4.37億人。約占總?cè)丝?0%。老年人口的劇增,尤其是高齡老人的增多,使養(yǎng)老問題越來越重。
2.家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢化。
隨著社會的發(fā)展。家庭規(guī)模呈現(xiàn)出小型化、結(jié)構(gòu)核心化的趨勢。要不了多久,我國將普遍出現(xiàn)“四二一”家庭成員構(gòu)成,即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人(父母、岳父母)。上世紀(jì)90年代初,我國每10個年輕人贍養(yǎng)1個老年人,如今這一比例已經(jīng)達到3比1。
與此同時,人口高齡化、失能趨勢也愈益明顯,目前我國80歲及以上高齡人口快速增加。另外,由于工作流動性的增強(特別是大量的農(nóng)民進城),致使很多子女家庭無法與父母在一起。空巢家庭增多,子女難以照顧年老的父母,家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。
3.老年人生活改善,市場購買力增強。
隨著我國經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,國家在老年人福利和養(yǎng)老問題方面的關(guān)注度提高,老年人的生活和消費水平也隨著有了很大的提高,購買力增強,需求空間也增大,在經(jīng)濟條件允許的前提下,老年人越來越希望自己的晚年生活得更加舒適和豐富多彩,但是又不愿意離開家庭住到養(yǎng)老院,這就給居家養(yǎng)老服務(wù)提供很大的市場,比起自己手腳不靈活的做各種家務(wù),打個電話叫專門的服務(wù)機構(gòu)更讓他們覺得省心省力還安心。
4.居家養(yǎng)老是適合我國國情的一種新型養(yǎng)老模式。
既然現(xiàn)有經(jīng)濟發(fā)展水平不允許社會養(yǎng)老全面替代家庭養(yǎng)老,家庭養(yǎng)老功能又逐步弱化,那么必須開拓創(chuàng)新,探索與我國社會發(fā)展相適應(yīng)的養(yǎng)老模式。
近年來,在全國各地實踐中逐步為人們所認可的以家庭為核心、以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐、以養(yǎng)老保險制度為保障的居家養(yǎng)老,是適合我國國情的一種新型社會養(yǎng)老模式,這種養(yǎng)老模式把家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老的優(yōu)勢功能很好地結(jié)合在一起,實現(xiàn)了互補結(jié)合。
具體來說,居家養(yǎng)老相對于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老而言,可謂兼有兩者的長處又避免了兩者的短處,是一種揚長避短的養(yǎng)老模式。
1.市場細分。
針對老年群體的特點和不同的經(jīng)濟水平導(dǎo)致的購買能力的差異,將機構(gòu)的服務(wù)市場細分為以下三種類型:
a類:年滿60周歲的政府重點援助的低保及低保邊緣的老人家庭。即如果沒有外界社會和政府的幫助,無力自主生存,沒有任何收入來源的老人。
該類老人家庭一般有三種不同的特殊情況:
(1)“三無”老人,即無勞動能力、無經(jīng)濟來源和無子女老人家庭。
(2)子女無力贍養(yǎng)的特困家庭老人。
(3)空巢貧困老人。
b類:年滿60周歲的政府一般援助的老人家庭。即有一定的收入來源,但其收入低于最低消費水平的難以維持現(xiàn)狀生活的老人,或者收入不穩(wěn)定,生活沒有保障的老人。
c類:年滿60周歲的不享受政府特殊援助的老人家庭。即有高于一般人均水平的收入來源,且收入狀況比較穩(wěn)定,不需要政府和社會的援助的老人。
2.細分策略。
(1)從政府有關(guān)部門獲得所服務(wù)的社區(qū)或地域范圍內(nèi),獲得政府援助的老人的名單以及所受援助的程度和其他詳細情況,確定目標(biāo)服務(wù)群體的一些基本情況。
(2)將年滿60周歲的老人分為a、b、c三個層面分別提供無償,低償或者是有償?shù)姆?wù)。
(3)可以將政府提供的現(xiàn)金補貼的一定百分比轉(zhuǎn)化成等值甚至可以設(shè)當(dāng)超值的養(yǎng)老服務(wù),讓老人得到更加實實在在的優(yōu)惠。
(4)對機構(gòu)曾經(jīng)服務(wù)過的每一位老人建立檔案,不僅方便實行全程滿意度跟蹤調(diào)查,還可以根據(jù)老人之前常需要的服務(wù)預(yù)測其需求特征,建立并維持好關(guān)系。
3.政府推動、社會參與,實現(xiàn)運作市場化。
“xx”虛擬養(yǎng)老院在創(chuàng)建過程中,政府始終起著主導(dǎo)、引領(lǐng)、扶持和管理監(jiān)督作用。首先是支持信息技術(shù)平臺建設(shè)。其次是提供優(yōu)惠扶持政策,通過《社會養(yǎng)老服務(wù)組織資金補貼實施辦法》,將虛擬養(yǎng)老納入養(yǎng)老服務(wù)組織,享受政府開辦經(jīng)費補貼和運營經(jīng)費補貼。
對符合政府援助的對象,分別按每人每周4次、3次、2次和每人每月2次、1次(a1、a2、a3和b1、b2)每次3小時的標(biāo)準(zhǔn),為老人進行購買服務(wù)。讓經(jīng)濟收入不同的老人共享“老有所養(yǎng)”大平臺。同時,我們學(xué)校是民辦非企業(yè)單位,我校設(shè)立家政服務(wù)部作為運營主體,實行獨立核算,自負盈虧。通過企業(yè)職業(yè)化的員工隊伍,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范、市場化的發(fā)展項目,發(fā)揮市場資源配置,為虛擬養(yǎng)老提供了實實在在的一流服務(wù)。
4.分類施養(yǎng)、個性選擇,實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
“xx”虛擬養(yǎng)老院帶給社區(qū)老人服務(wù)內(nèi)容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂學(xué)習(xí)、生活配送6大類53項,幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務(wù)項目。在服務(wù)對象選擇上,凡年滿60周歲的社區(qū)老人都將納入服務(wù)范圍,并分a、b、c三個層面為老年人提供援助、體驗、自費服務(wù)。這種分類服務(wù)方式,豐富了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,滿足了不同層次老年人服務(wù)需求。與此同時,“xx”虛擬養(yǎng)老院還引入iso國際質(zhì)量管理體系,對所有服務(wù)項目實施標(biāo)準(zhǔn)化管理,大大提高了養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化品質(zhì)。
根據(jù)細分市場策略制定價格策略,同時還要參考地區(qū)的其他類似行業(yè)的收費水平。一般的,可以根據(jù)兩種不同的定價方式差異化的制定服務(wù)價格:
1.按照服務(wù)的項目收取費用,即按照提供的服務(wù)的不同的類型收費。機構(gòu)提供的服務(wù)大致可以分為以下六種類型:
每項目收費標(biāo)準(zhǔn):
2.按照服務(wù)時間收取費用。
(1)0~2小時之內(nèi)的一般性家政服務(wù),收費為60元。
(2)超過兩小時,每小時加收20元。
(3)預(yù)約每星期周一到周五固定上門服務(wù),時間在0~2小時之內(nèi)的收費方式如下:
每星期5次:收費每次50元。
每星期4次:收費每次45元。
每星期3次:收費每次65元。
每星期2次:收費每次80元。
注:超過時間的部分按照每小時加收20元累計計算。
(4)預(yù)約每月上門服務(wù)的,收費按月結(jié)算,每月1800—2000元。
1.強調(diào)關(guān)系營銷策略。
根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的特殊性,重點實施關(guān)系營銷策略,對顧客進行科學(xué)的細分與管理,方法比較靈活多樣。建立和諧有利的商業(yè)關(guān)系,需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人之間,建立相互信任的關(guān)系。強調(diào)不僅要爭取顧客和創(chuàng)造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關(guān)系。
(1)建立消費者數(shù)據(jù)庫,使企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握消費者的有關(guān)信息,使商品能夠準(zhǔn)確定位,同時,使企業(yè)的促銷工作更具針對性,從而提高營銷效率。
(2)對重要顧客設(shè)立專門的關(guān)系經(jīng)理,對顧客進行主動管理。
(3)實行會員卡制度,對享受機構(gòu)服務(wù)超過一定次數(shù)或時數(shù)的忠實顧客發(fā)放會員卡,可以享受打折或減價等等其他的優(yōu)惠條件。
2.廣告推廣策略。
針對老年人的特點和價值觀念,開展必要的推廣。
(1)有針對性的選擇宣傳媒體和宣傳方式、時間。做電視廣告要注意選擇比較能博得老年人親睞的時間段要注意符合老年人的習(xí)慣,比如他們通常都不會在晚上11點之后守在電視機旁而是多半都極影睡覺了,此時廣告播的再頻繁再感人也無濟于事。
(2)注重口碑宣傳。
在上門服務(wù)過程中,員工可以下意識的強調(diào)本機構(gòu)的名稱、服務(wù),給顧客留下良好印象。
(3)聯(lián)合有關(guān)社會資源,如康復(fù)中心,或者各大醫(yī)院,組織“免費健康普查”活動,專門就老年人患病率比較搞的一些常見疾病給予免費的咨詢和檢查,樹立形象,增強信任感。
3.多樣化的組織。
建立一套以機構(gòu)正式雇傭的長期穩(wěn)定的員工為主體,加之以兼職人員和志愿者隊伍為輔的組織形式,達到降低經(jīng)營成本而不保持服務(wù)質(zhì)量和效率的目的。
(1)機構(gòu)的正式雇員:由機構(gòu)組織人力部招募,結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)社會化與下崗職工再就業(yè)工程相結(jié)合,為下崗職工尤其是“40.50”后的人員提供就業(yè)渠道。另外,“40.50”由于年齡以及經(jīng)歷等方面的特點也比年青一代更容易被老年人接受與認可,他們往往更有耐心,也更懂得老人的喜好和需求。
(2)志愿者隊伍:志愿者隊伍只要由“尊老”“愛老”的有愛心的家庭主婦、在校大學(xué)生和健康的退休老年人組成,不定期的為老年人提供生活照料、精神慰藉等服務(wù)。
(3)兼職隊伍:只要是由在校大學(xué)生或社會福利單位等組成的服務(wù)群體,具有較強的流動性。
項目策劃服務(wù)合同篇十二
物競天擇,適者生存,只有把握住社會發(fā)展的大趨勢并適應(yīng)這種趨勢才能成就自己的事業(yè)!人生難得幾回搏,此時不搏待何時?下面由小編為大家精心收集的商業(yè)地產(chǎn)項目策劃服務(wù)計劃書,歡迎大家閱讀與借鑒!
n掌握和了解成都商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓及服務(wù)式公寓市場發(fā)展模式和規(guī)律。
n掌握成都商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓及服務(wù)式公寓的市場競爭格局,找準(zhǔn)項目的市場切入點。
n把握成都商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓及服務(wù)式公寓類置業(yè)群體的需求特征。
n掌握和運用國家以及成都地方政策法規(guī)對商業(yè)地產(chǎn)項目的規(guī)定。
n掌握成都商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和運作模式。
n找準(zhǔn)和提煉本項目的核心價值和核心競爭力。
n明確項目的核心概念。
n明確項目市場定位和產(chǎn)品定位。
n建立項目的開發(fā)策略。
n建立項目銷售營銷推廣策略。
n與商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展相關(guān)的土地、房地產(chǎn)行業(yè)、金融等政策、法規(guī)研究。
n成都商業(yè)、寫字樓及服務(wù)式公寓典型可類比競爭項目比較分析研究。
n成都商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓及服務(wù)式公寓物業(yè)發(fā)展趨勢研究。
n成都商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓及服務(wù)式公寓物業(yè)消費者需求特征研究。
n項目區(qū)域發(fā)展規(guī)劃研究。
n項目地塊開發(fā)條件解析。
n項目開發(fā)策略研究。
n項目營銷推廣策略研究。
1.1成都的城市總體定位。
1.2成都市歷年gdp增長情況。
1.3成都市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展情況。
1.4近兩年成都市利用外資情況。
1.5近兩年成都市第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)狀況研究。
1.6未來經(jīng)濟增長趨勢。
2.1成都市城市性質(zhì)。
2.2主城區(qū)用地布局規(guī)劃。
2.3城市市政規(guī)劃調(diào)研。
2.4區(qū)域規(guī)劃及發(fā)展前景分析。
3.1成都市房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀綜述。
3.2新政和地震對成都市房地產(chǎn)發(fā)展影響力分析。
3.3成都市房地產(chǎn)市場走勢分析。
4.1成都市商業(yè)、寫字樓、酒店及服務(wù)式公寓物業(yè)發(fā)展概況。
4.2成都市商業(yè)、寫字樓、酒店及服務(wù)式公寓市場特征分析。
4.3成都市商業(yè)、寫字樓、酒店及服務(wù)式公寓產(chǎn)品特征分析。
4.4成都市商業(yè)、寫字樓、酒店及服務(wù)式公寓物業(yè)未來發(fā)展預(yù)測。
5.1城南新區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究。
5.2城南新區(qū)用地布局規(guī)劃。
5.3城南新區(qū)市政規(guī)劃調(diào)研(包括重要道路;地鐵等交通規(guī)劃;公園、大型文體娛樂設(shè)施等及其相應(yīng)時間表)。
5.4城南新區(qū)未來發(fā)展前景分析。
6.2國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)(商業(yè)綜合體)地產(chǎn)開發(fā)模式和成功經(jīng)驗的研究借鑒。
6.2.1商業(yè)地產(chǎn)(商業(yè)綜合體)產(chǎn)品構(gòu)成。
6.2.3運行機制(規(guī)劃建設(shè)模式、創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系、投融資服務(wù)體系、產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、銷售招商模式、商業(yè)運作模式)。
6.3成都商業(yè)、寫字樓、酒店及服務(wù)式公寓典型可類比競爭項目比較分析研究。
6.4商業(yè)地產(chǎn)(商業(yè)綜合體)創(chuàng)新發(fā)展趨勢研究。
6.4.1主題概念創(chuàng)新。
6.4.2建筑形態(tài)創(chuàng)新。
6.4.3品質(zhì)配套創(chuàng)新。
客戶背景特征分析(行業(yè)、區(qū)域、年齡、收入狀況、學(xué)歷、喜好)。
客戶滿意度分析(對現(xiàn)有物業(yè)的滿意度,最滿意的方面和最不滿意的方面)。
客戶需求特征分析(選擇區(qū)域、選擇物業(yè)面積、選擇檔次、進駐方式及價格承受能力、選擇物業(yè)最關(guān)心的問題、選擇物業(yè)最看重的配套設(shè)施)。
項目相關(guān)需求調(diào)研(關(guān)于項目檔次的調(diào)研、適合入駐該項目的客戶、項目所必需的配套設(shè)施、對商業(yè)、商務(wù)、居住配套設(shè)施的具體要求、入駐本項目的意向)。
總體形象概念定位。
規(guī)模定位。
目標(biāo)客群定位。
功能定位。
產(chǎn)品定位(戶型、建筑風(fēng)格、層數(shù)、層高、配置)。
價格定位。
項目開發(fā)策略建議。
規(guī)劃設(shè)計的創(chuàng)意生成。
項目功能組成。
總體規(guī)劃(規(guī)劃原則、規(guī)劃依據(jù)、區(qū)域劃分)。
建筑設(shè)計(設(shè)計依據(jù)、設(shè)計原則、建筑風(fēng)格與色彩、結(jié)構(gòu)形式、平面布局、層高、層數(shù)、建筑設(shè)備配置)。
財務(wù)評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取。
項目產(chǎn)值估算。
成本費用估算。
財務(wù)評價指標(biāo)。
風(fēng)險分析與規(guī)避策略。
項目策劃服務(wù)合同篇一
有一種世界,沒有喧鬧,只有一顆顆赤誠之心在進行無聲的交流,他們用心靈說話,用心靈歌唱,那里安靜和諧,純真美麗。我們只有用心去聽才能聽到,只有用心去感受才能體會。在我們用心去聽,用心去感受的同時,我們會得到心靈的凈化,享受到純真,體會到他們心靈的美妙,無聲的奇妙。那里不需要太多的語言,需要的是一顆無比真誠的愛心。在我們不曾留意的角落里,有很多因為各種不得已原因而變成了聾啞的孩子們,他們生活在正常人的世界,卻心里獨嘗造物主的不公。居于溫馨校園的你是否注意到,在同一片藍天下,我們身邊同樣有著渴望生活在溫暖之中的聾啞群體!作為同齡人他們希望擁有和我們共同的生活,書寫自己的故事,讓歲月輕輕訴說;而那些孩子們更需要我們?yōu)樗麄兊纳?,奏響生命的樂章,讓日子不再單調(diào)!但當(dāng)他們需要關(guān)愛請求幫助時卻遭到無語的拒絕,他們渴望絢麗卻只能在無聲的世界靜默,而不得不獨自守候著自己藏于心底的夢!愛不是一時隨意的告白,愛是心與心的對話,是真實感人的行動。
作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于承擔(dān)社會責(zé)任,為社會貢獻自己的一份力量。尤其像我們教育科學(xué)系,作為師范專業(yè)的學(xué)生,我們更應(yīng)該起到示范帶頭作用。面對那些不幸的孩子,我們應(yīng)該獻出自己的一份愛心,給他們幼小的心靈帶去一絲溫暖,讓孩子們感覺到社會的關(guān)愛,從而讓他們對生活充滿希望。通過開展這次青年志愿者活動,我們可以了解到聾啞兒童的一些內(nèi)心想法,同時,這也能鍛煉我們作為未來的教師的社會實踐能力,讓我們真正體會到幫助別人的快樂。
關(guān)愛聾啞孩子,貢獻一片愛心
xx年11月16日9:00—11:00
1、懷化特校部分老師、學(xué)生
2、懷化學(xué)院教育科學(xué)系老師
3、懷化學(xué)院教育科學(xué)系志愿者
前期準(zhǔn)備:
(一)與懷化特校取得聯(lián)系,得到支持與必要的幫助。
(二)確定參加此次活動的具體人數(shù),并進行分組,確定每組具體所要準(zhǔn)備的活動及所用道具,確定特校參與本次活動學(xué)生的情況。
(三)安排好素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動內(nèi)容,準(zhǔn)備游戲環(huán)節(jié)所用的道具。
(四)準(zhǔn)備好活動橫幅和系旗,購買明信片和糖果。
(五)宣傳部準(zhǔn)備好攝像機和單反相機,負責(zé)全程拍照。
實施階段:
1、開場
開場舞《心愿便利貼》(負責(zé)人:陳瑞香)
參與對象:部分志愿者
開場介紹
主持人:單增峰、蔡茹嬌
2、夢想微視頻(負責(zé)人:林笑蕾)
志愿者將采訪部分學(xué)生的夢想,由手語老師協(xié)助志愿者進行。由此更加貼近聾啞學(xué)生的內(nèi)心,走進他們的生活。
3、心愿清單(負責(zé)人:許曉琪)
請參加活動的學(xué)生,在明信片上寫下他們的心愿,由志愿者收集心愿清單,帶回學(xué)校,并將可行的'心愿下發(fā)至13級、14級各班,由各班實現(xiàn)這些學(xué)生的心愿。
4、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動(詳情見附件一)(負責(zé)人:王瑩)
5、總結(jié)
主持人感謝致辭并總結(jié)
6、贈送糖果,與孩子們道別。
項目策劃服務(wù)合同篇二
農(nóng)歷九月九日是中國“老人節(jié)”,老人們?yōu)樯鐣ㄔO(shè)奮斗了一輩子。為了向老人們表達敬意,再現(xiàn)老人們當(dāng)年的風(fēng)采,區(qū)老齡委于當(dāng)天舉辦“敬老文節(jié)晚會”,現(xiàn)需要招募志愿協(xié)助活動順利開展,具體方案如下:
20xx年10月16日星期六(農(nóng)歷九月初九、老人節(jié))晚
當(dāng)晚18:30
斗門區(qū)體育館廣場
55人(其中:參與演出15人,由協(xié)會文娛隊組織;后勤志愿服務(wù)40人)
蔡曉強(小小強)、譚衛(wèi)娟(百合)、陳超英(小花)、吳翠瑤(夏花)
1、晚會開始前協(xié)助主辦方布置會場,清潔觀眾席;
2、協(xié)助為參與演出的老人們化妝;
3、晚會開始后為協(xié)助老人們搬演出道具;
4、晚會現(xiàn)場秩序維持;
5、現(xiàn)場保潔及其他。
編輯短信“姓名+手機號碼+老人節(jié)晚會后勤”發(fā)至小小強13543003939
2、如參與協(xié)助老人化妝的志愿者請在短信中注明;
4、活動當(dāng)天請各志愿者自行解決晚餐。
項目策劃服務(wù)合同篇三
“美容”圖書館,方便你我他。
圖書館是體現(xiàn)一個大學(xué)內(nèi)涵的重要標(biāo)志,我們希望能用我們的一份力為在我校圖書館學(xué)習(xí),工作的師生們提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,志在發(fā)揚“不怕苦,不怕累”精神,為全校師生創(chuàng)造干凈、優(yōu)雅的閱覽環(huán)境,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,倡導(dǎo)時代新風(fēng)氣,促進校園和諧,豐富當(dāng)代大學(xué)生生活。志愿者利用閑暇時間,參與一些有意義的活動,即可擴大自己的生活交際圈子,又可加深對社會的認識,同時也加強同學(xué)們的愛書、愛館意識,這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。志愿者在活動中增強志愿者的服務(wù)意識,展現(xiàn)志愿者的奉獻精神,樹立志愿者的形象。
20xx年9月18日下午2:00—5:30
四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館。
四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系志愿者。
(1)同圖書館管理人員協(xié)商相關(guān)事宜,聯(lián)系校內(nèi)媒體進行宣傳,鼓勵大家積極參加志愿者服務(wù)行列。
(2)制作宣傳保持圖書館清潔衛(wèi)生和安靜氛圍的宣傳紙,并準(zhǔn)備好打掃圖書館的相應(yīng)工具。
(3)向圖書館管理員了解常見的問題并協(xié)助解決。
(1)志愿者于圖書館門口集合分配工作,交代志愿者工作時應(yīng)注意的相關(guān)事項。
(2)清潔時確保圖書館室內(nèi)安靜,分工合作完成擦窗、擦桌椅、掃地等工作。
(1)在活動前應(yīng)做好嚴(yán)格的分工,使得每個人都能了解自己的工作,并得到足夠的重視。
(2)應(yīng)積極和學(xué)院相關(guān)老師和圖書館負責(zé)人保持溝通,爭取獲得他們的大力支持。
(3)活動過程中大家應(yīng)盡量保持圖書館的安靜,使得圖書館有一個安靜的環(huán)境,不影響在學(xué)習(xí)的同學(xué)。
通過此次活動增強志愿者之間相互交流,相互團結(jié),同時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),使我們能夠求真務(wù)實,身體力行,扎扎實實的從實事做起,一步一個腳印,腳踏實地培養(yǎng)能力,培養(yǎng)社會責(zé)任感。
項目策劃服務(wù)合同篇四
為貫徹落實中央文明委《關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化的意見》,推進社區(qū)志愿服務(wù)活動經(jīng)?;贫然?,現(xiàn)就社區(qū)志愿服務(wù)提出如下方案。
堅持把開展志愿服務(wù)與創(chuàng)新社區(qū)治理結(jié)合起來,與學(xué)雷鋒活動結(jié)合起來,大力培育和踐行社會主義核心價值觀,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,以關(guān)愛空巢老人、留守兒童、殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動,建立完善長效工作機制和活動運行機制,推進社區(qū)志愿服務(wù)制度化,促進學(xué)雷鋒活動常態(tài)化,營造我為人人、人人為我的良好社會風(fēng)尚。
1、采集需求、設(shè)計項目。堅持以需求為導(dǎo)向,組織社區(qū)工作人員、樓組長到空巢老人、留守兒童、殘疾人等困難群眾家中,了解他們的志愿服務(wù)需求,并以此為依據(jù),有針對性地設(shè)計志愿服務(wù)活動項目,為社區(qū)居民關(guān)愛他人、奉獻社會搭建平臺。
2、發(fā)布信息、招募注冊。志愿服務(wù)活動項目確定后,社區(qū)及時發(fā)布招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求,吸納社區(qū)居民報名參加。依托全國志愿者隊伍建設(shè)信息系統(tǒng)等志愿服務(wù)信息平臺,為有意愿、能勝任的居民進行登記注冊。登記注冊時,由居民提供個人基本信息,包括姓名、性別、年齡、身份證號、服務(wù)技能、服務(wù)時間和聯(lián)系方式。由社區(qū)審核后予以登記注冊,并發(fā)放《志愿者證》。
3、組織培訓(xùn)、加強管理。堅持培訓(xùn)與服務(wù)并重的原則,由社區(qū)根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求,通過集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析等方式,對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)工作要定期進行,特別要重視志愿者骨干的培養(yǎng)。依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建立志愿服務(wù)站點,跟蹤掌握志愿者接受培訓(xùn)、參加服務(wù)的情況,合理安排服務(wù)時間和服務(wù)任務(wù),實現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項目的有效銜接。
4、開展活動、提供服務(wù)。圍繞家政服務(wù)、文體活動、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、法律服務(wù)等內(nèi)容,廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動,力爭覆蓋困難群眾所需的各種服務(wù)。采取社會工作者帶志愿者的活動方式,組織志愿者在社會工作者的帶領(lǐng)和安排下,有針對性地開展服務(wù)。推動企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等成立志愿服務(wù)隊進社區(qū)服務(wù),引導(dǎo)公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織到社區(qū)開展志愿服務(wù)。
5、做好記錄、建立臺帳。志愿服務(wù)活動結(jié)束后,社區(qū)按照民政部《志愿服務(wù)記錄辦法》確定的內(nèi)容、格式和記錄方式,對志愿者的服務(wù)進行及時、完整、準(zhǔn)確記錄,為表彰激勵提供依據(jù)。服務(wù)記錄要記錄在《志愿者證》上,注明服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等。社區(qū)建立志愿服務(wù)臺帳,把志愿者的服務(wù)記錄匯總在統(tǒng)一的信息平臺上,并做到互聯(lián)互通,使服務(wù)記錄能夠異地轉(zhuǎn)移和接續(xù)。
6、激勵嘉許、適度回饋。建立志愿者星級認定制度,根據(jù)民政部確定的認定標(biāo)準(zhǔn),志愿服務(wù)累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時和1500小時的志愿者,可依次認定為一至五星級志愿者。建立志愿者嘉許制度,對優(yōu)秀志愿者進行褒揚和嘉獎,授予榮譽稱號。建立志愿服務(wù)回饋制度,志愿者可以利用參加志愿服務(wù)的工時,適度換取一定的社區(qū)服務(wù),同時在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受優(yōu)惠或優(yōu)待。
1、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要把社區(qū)志愿服務(wù)活動融入城鄉(xiāng)社區(qū)治理,作為文明社區(qū)創(chuàng)建的重要任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)的主導(dǎo)作用,加強協(xié)調(diào)指導(dǎo)和制度設(shè)計,推進社區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)?;贫然l(fā)展。
2、突出思想道德內(nèi)涵。要把培育和踐行社會主義核心價值觀融入活動全過程和各方面,大力弘揚中華傳統(tǒng)美德,切實加強公民道德建設(shè),引導(dǎo)人們在參加志愿服務(wù)的實踐中,深化對社會主義核心價值觀的理解認同,成為人們的精神追求和自覺行動。
3、吸引居民積極參與。要立足群眾樂于參與、便與參與,精心設(shè)計接地氣的項目,廣泛開展順民意的活動,激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情,擴大活動的覆蓋面,提高活動的實效性,推動志愿服務(wù)活動進社區(qū)、進家庭。
項目策劃服務(wù)合同篇五
近年來天氣多變,不論什么季節(jié),常會突然間下起傾盆大雨,我們不能隨時隨地將雨傘帶在身邊。常常會在下雨天看見一大群的同學(xué)站在教學(xué)樓、圖書館樓底不知所措?!皭坌挠陚恪被顒拥拈_展就是旨在解決同學(xué)們的這一生活小問題,讓下雨天不再成為困擾我們出行的因素。
1、為了解決江科大師生下雨時沒有傘的尷尬,讓他們不再擔(dān)心下雨,感受到來自學(xué)校的溫暖。
2、培養(yǎng)志愿者的社會責(zé)任感、助人意識,增加對協(xié)會宗旨的認同,也給自己一個鍛煉提升的機會。
3、倡導(dǎo)誠信借傘,主動歸還。從點滴培養(yǎng)大家的誠信品格與社會公德。將有力深化文明校園創(chuàng)建,提升公民道德素質(zhì),推進社會主義核心價值體系建設(shè)。
江蘇科技大學(xué)青年志愿者協(xié)會。
20xx年11月起。
教三、教四、綜合樓(b、c、d)、圖書館、數(shù)理樓、外訓(xùn)樓、計算中心。
江蘇科技大學(xué)全校師生。
1、活動準(zhǔn)備階段。
(1)選好各教學(xué)樓與宿舍放置雨傘的具體位置,并與相關(guān)管理人員聯(lián)系,完成場地申請。
(2)制定好完整的規(guī)章制度及管理方法(附件一)。
(3)準(zhǔn)備好放置愛心雨傘的工具,與贊助商聯(lián)系好,將定制的愛心傘編號登記上架。
(4)準(zhǔn)備好雨傘放置點的標(biāo)語、活動宣傳單、宣傳海報、愛心傘進出登記表(附件二)、人員安排表(附件三)。
(5)進行前期宣傳與說明,在校園內(nèi)造成廣泛的前期影響。
2、活動開展階段。
(1)下雨天,每一大節(jié)課課后,由志愿者按照人員安排表憑工作證領(lǐng)取指定網(wǎng)點的鑰匙,登記愛心雨傘的租借情況并有序地分發(fā)愛心雨傘。對雨傘的借用方法按照愛心傘規(guī)章制度和管理方法執(zhí)行(附件一)。
(2)借傘者使用雨傘把帶到宿舍樓宿管指定雨傘回收處。
(3)宿管根據(jù)愛心雨傘管理方法對雨傘進行監(jiān)督與管理。
3、活動后期階段。
(1)每一個雨傘放置點都安排4—5名志愿者,每次雨后對愛心雨傘進行歸還登記和檢查整理,并及時調(diào)查同學(xué)們對于愛心傘活動的意見與建議。
(2)安排人員對未及時歸還的雨傘進行追討。
(3)活動進行后,各負責(zé)人對活動進行總結(jié),想辦法解決活動中出現(xiàn)的問題和同學(xué)們的意見,以便在后面的工作中做得更好。
(4)每兩星期對架內(nèi)的雨傘進行檢查,對缺失雨傘進行維修工作。
(4)在原有的宣傳方式基礎(chǔ)上,加大新媒體宣傳力度。
1、實力保障(權(quán)威性保證)。
(1)此活動為江蘇科技大學(xué)校青年志愿者協(xié)會主辦,各校級公益社團和全校師生參與,在我校公信力影響力極高,正規(guī)且專業(yè)。
(2)活動中,主辦單位會分設(shè)專門小組安排工作,保障活動順利進行。
2、宣傳保障。
(1)活動輻射范圍廣,公益雨傘,輻射范圍達3千人之多。
(2)活動時間長,在江科大做出來后便不會輕易撤消。一段時間之后,將完善方案,推廣到各個校區(qū)。
(3)潛在價值大,以后每當(dāng)各個公益性社團要做大型活動時,這些雨傘,都會讓所有大學(xué)生感受到公益文化的影響力以及贊助商的奉獻精神。同時,每一次熏陶對學(xué)生都是直接的,受益的。
(4)活動中所有宣傳資料(如:海報、橫幅、展板等)中均可出現(xiàn)贊助商名稱或商家的logo,加強宣傳力度。
(5)一年后,活動的影響必然使得這樣有價值的活動推廣至整個江蘇科技大學(xué)大學(xué),兩年后,鎮(zhèn)江市其他大學(xué)必然紛紛效仿,歸其功勛,來自你的第一筆捐助。
此次活動是校級活動,涉及到我校全體師生,是一個非常積極活躍的群體,也是一個龐大的消費群體。對于這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員來說,他們都有著這樣的消費特點:
1、消費群體范圍集中,針對性強,消費量大。
2、容易受周圍環(huán)境的影響,消費易引導(dǎo)。
3、容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
4、接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力。
因此,選擇在這樣的環(huán)境中進行商業(yè)宣傳對商家來說是最好不過的。而通過贊助某項具有參與性、專業(yè)性、安全性、欣賞性、時間性以及強大生命力的活動會比單純的商業(yè)宣傳有更大的輻射廣度和輻射深度,必然會達到更好的宣傳效果。尤其是活動對所有師生都帶來了長期的切身的利益。通過對學(xué)?;顒淤澲M行商業(yè)宣傳所耗費的時間、人力、物力等資源的總和遠比單純商業(yè)贊助所耗費的少。且贊助高校此類型活動有助于提高商家美譽度,樹立企業(yè)形象。
1、傘及制版費印刷費等1200元(5元x150把)。
2、5個雨傘鎖架700元。
3、12個鐵網(wǎng)雨傘桶240元。
4、360元橫幅海報等宣傳費用。
共2500元。
項目策劃服務(wù)合同篇六
又到了一年一度的旅游旺季,為向廣大市民和游客展示海陽良好風(fēng)尚,提供周到、細致的志愿服務(wù),讓廣大市民和游客感受到海陽的熱情、海陽的友好、海陽的魅力,共青團海陽市委決定開展20xx旅游志愿服務(wù)季活動。
(一)報名時間:即日起到9月上旬
(二)上崗時間:8月12日—9月中旬,每天9:00—16:00
海陽市旅游度假區(qū)志愿者服務(wù)亭、沙灘
(一)推介宣傳海陽:發(fā)放海陽旅游宣傳材料、光盤、旅游地圖等。
(二)提供信息咨詢:提供交通信息、購物信息、食宿信息、天氣信息、失物招領(lǐng)信息等。
(三)提供便利服務(wù):免費提供降暑、腹瀉等一般藥品,提供愛心雨傘。
(四)開展文明引導(dǎo):發(fā)放文明旅游倡議書、開展文明旅游勸導(dǎo)等活動。
面向在海陽市工作、生活的青年,海陽籍高校大學(xué)生招募,人數(shù)不限。
2、遵守法律法規(guī),無犯罪記錄;
3、能夠參加上崗前的培訓(xùn)及相關(guān)活動;
4、服從共青團海陽市委的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
(一)志愿者保障
志愿者參加志愿服務(wù)將獲得以下必要的保障:
1、制發(fā)工作證;
2、提供工作服;
3、提供一定的交通、餐飲補貼。
(二)志愿者激勵
通過志愿服務(wù)工作考核,向合格的志愿者頒發(fā)志愿服務(wù)證書。
項目策劃服務(wù)合同篇七
乙方:_______________________________
經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,本著友好合作、相互協(xié)商的精神,甲方委托乙方為甲方擬開發(fā)、建設(shè)、運營的 項目的策劃顧問,雙方現(xiàn)就委托事務(wù)達成如下協(xié)議:
一、 項目名稱: (以下簡稱“該項目”)
二、 委托顧問事項及期限
1、委托條款
甲方委托乙方負責(zé)項目的市場研究及投資顧問、產(chǎn)品定位策劃、項目營銷推廣策劃、銷售團隊建設(shè)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等顧問服務(wù)事宜。
2、委托顧問期限
經(jīng)雙方協(xié)商,委托顧問期限自 年 月 日起,至 年 月 日止。
3、委托顧問方式
3.3、甲乙雙方之間采用“工作聯(lián)系單”服務(wù)制度,乙方提供的服務(wù)成果均以“報告書書面和電子文檔”兩種形式提交。
三、 委托顧問服務(wù)內(nèi)容
甲方委托乙方提供的主要服務(wù)內(nèi)容如下:
1、市場研究投資顧問服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括:
1.1、 宏觀市場態(tài)勢研究
1.2、 區(qū)域市場規(guī)劃綜合環(huán)境分析及發(fā)展態(tài)勢
1.3、 項目地塊經(jīng)營發(fā)展價值評估
1.4、 項目地塊透視及開發(fā)戰(zhàn)略綜合研究
1.5、 項目投資分析及可行性研究
1.6、 客群消費市場動態(tài)研究
1.7、 區(qū)域個案樓盤供給競爭市場研究
1.8、 房地產(chǎn)政策咨詢等服務(wù)
2、產(chǎn)品定位策劃服務(wù)。主要提供服務(wù)內(nèi)容包括:
2.1、產(chǎn)品物業(yè)類型及建筑形態(tài)定位建議
2.2、目標(biāo)市場及客戶定位
2.3、建筑風(fēng)格及規(guī)劃設(shè)計定位建議
2.4、整體布局、交通組織、內(nèi)部空間組織及環(huán)境定位建議
2.5、景觀概念、主體元素及中心景觀建議
2.6、戶型機能、面積及比例定位
2.7、系統(tǒng)、裝修及社區(qū)配套與物業(yè)管理建議
2.8、項目價格體系定位
2.9、產(chǎn)品品開發(fā)現(xiàn)金流模擬與資金成本利潤率估算
3、項目營銷推廣策劃服務(wù)。主要提供服務(wù)內(nèi)容包括:
3.1、項目vi導(dǎo)入系統(tǒng)及發(fā)展商形象界定建議
3.2、項目產(chǎn)品賣點資源整合及價值提升
3.3、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)制定
3.4、價格監(jiān)控體系及階段性執(zhí)行策略建議
3.5、營銷節(jié)奏控制及階段性周期劃劃定
3.6、階段性營銷主體及訴求點確定
3.7、產(chǎn)品推廣實施模型與操作模擬
3.8、廣告創(chuàng)意、平面設(shè)計及道具指導(dǎo)建議
3.9、媒體策略建議及通路選擇
4、銷售團隊建設(shè)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。主要提供服務(wù)內(nèi)容包括:
4.1、銷售管理工作流程設(shè)計
4.2、售樓處、樣板間策劃與概念設(shè)計
4.3、銷售團隊組建與培訓(xùn)
4.4、針對銷售過程中產(chǎn)生的結(jié)癥提供分析、解決建議方案
四、甲乙雙方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方的權(quán)利及義務(wù)
1.1、甲方對乙方提交的各項顧問服務(wù)方案報告,有提出修改、建議的權(quán)利;
1.3、甲方負責(zé)及時提供該項目合理性法律手續(xù)(證明文件)以及有關(guān)該項目的有 關(guān)背資料。保證所提供的法律文件、資料的真實性,承擔(dān)因提供虛假手續(xù)、資料所造成的全部責(zé)任,并應(yīng)賠償因此給乙方造成的全部經(jīng)濟損失。
1.6、尊重乙方的專業(yè)經(jīng)驗和知識,并考慮乙方工作周期等因素,在乙方提交有關(guān) 文件后,甲方需于指定期限內(nèi)提出明確意見。
1.7、甲方簽字定稿后,如再次提出修改,由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用應(yīng)由甲方承擔(dān); 若因甲方資料提供、審稿、定稿后再次修改等方面因素所造成的工作時間延誤,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任與損失。
1.8、在合同服務(wù)期限內(nèi),甲方如因服務(wù)質(zhì)量或態(tài)度原因,可要求乙方更換相關(guān)項 目負責(zé)成員。
1.9、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的付款時間及時向乙方支付各項費用。
2、乙方的權(quán)利及義務(wù)
2.1、合同簽署之日起,乙方應(yīng)組建專項服務(wù)團隊,并報甲方確認。
2.2、合同簽署之日起,乙方根據(jù)甲方所提供項目相關(guān)情況制訂《工作計劃表》,并與甲方共同商討可行性,最終按雙方認可的工作計劃執(zhí)行,乙方應(yīng)根據(jù)《工作計劃表》的內(nèi)容按時保質(zhì)完成各項服務(wù)內(nèi)容。
2.3、在本合同規(guī)定的期限內(nèi),乙方應(yīng)按時派專職人員參加甲、乙雙方定期工作會議。并應(yīng)積極參與與本項目有關(guān)的甲方與其他合作單位的會議,對本項目提出有益的建議。
2.4、乙方所有工作成果均需由“文字和電子版”兩種形式報呈甲方,乙方所制定的所有方案均需由甲方最終確定認可后方可執(zhí)行。
2.5、在合同規(guī)定服務(wù)期內(nèi),乙方須積極參與、協(xié)助甲方要求關(guān)于本項目的運營的相關(guān)事務(wù)。
2.6、乙方派往本項目工作的人員,其所有的工資、獎金、及各類補貼均由乙方支付。
2.7、乙方服務(wù)團隊成員因病、意外、休假或其他而超出乙方控制范圍的情況時, 將臨時委派其他專業(yè)人士代替其工作。
2.8、乙方在合同服務(wù)期內(nèi),不同階段時期人員的變動將報甲方批準(zhǔn)。
2.9、對在工作中接觸、了解到的有關(guān)甲方的全部情況,乙方需按照合同第六條保密協(xié)議的規(guī)定負有保密的義務(wù)。
五、 收費標(biāo)準(zhǔn)及付款方式
1、合同約定服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定全程委托顧問服務(wù)費如下:
市場研究投資顧問服務(wù)費: 元;
產(chǎn)品定位策劃顧問服務(wù)費: 元;
營銷推廣策劃顧問服務(wù)費: 元;
銷售團隊建設(shè)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)費: 元;
合同總額為 元。
2、付款方式
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定付款方式如下:合同簽定3日內(nèi),甲方需支付合同總額的20%給乙方; 合同總額其余部分按合同服務(wù)期限平均分配,并于每月初5日之前支付給乙方。
3、第三方費用
雙方合作過程中涉及第三方,由甲方與第三方另行簽訂合同,所有發(fā)生的第三方費用由甲方承擔(dān)。
六、 保密協(xié)議
1、保密的內(nèi)容和范圍
1.1、在保密期限內(nèi),如非甲方書面或口頭同意,所有涉及到本項目的商業(yè)機密資料如成本/工程、客戶資料/營銷策劃方案等]均視為保密范圍。
1.2、凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。
2、保密期限
本保密協(xié)議自合同簽定之日起即生效,保密有效期至本項目正式開盤后5年。
3、雙方保密責(zé)任
3.1、乙方應(yīng)自覺維護甲方的利益,嚴(yán)格遵守本委托方的保密規(guī)定。
3.2、乙方同意并承諾,對所有保密信息予以嚴(yán)格保密,在未得到甲方事先許可的 情況下不披露給任何其他人士或機構(gòu)。
3.3、乙方不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利。
3.4、乙方同意并承諾,無論任何原因或服務(wù)終止后,均不得向任何單位和個人泄 露所掌握的商業(yè)秘密事項。
4、本《協(xié)議》項下的保密義務(wù)不適用于如下信息:
4.1、非由于乙方的原因已經(jīng)為公眾所知的。
4.2、由乙方以外其他渠道被他人獲知的信息,這些渠道并不受保密義務(wù)的限制。
4.3、由于法律的適用、法院或其他國家有權(quán)機關(guān)的要求而披露的信息。
七、違約責(zé)任
2、甲方應(yīng)向乙方按時支付工作費用,如甲方未能及時向乙方付款,則每遲延一日 就向乙方支付該次費用的0.5%作為違約金。乙方應(yīng)按雙方約定期限保質(zhì)保量完成工作,每遲延一日按該次費用的0.5%向甲方支付違約金,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
3、甲方如在沒有任何理由的前提下單方面解除本合同,則須付給乙方合同金額余 額的30%作為補償。因乙方原因提出解除合同,應(yīng)當(dāng)按合同金額余額的20%支付違約金。
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
項目策劃服務(wù)合同篇八
通過不斷探索、創(chuàng)造、改進、總結(jié)居家養(yǎng)老新模式,促進社會化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,幫社會解難、為人民服務(wù),來看下面的養(yǎng)老服務(wù)項目策劃書內(nèi)容:
一、養(yǎng)老服務(wù)項目概念及說明
居家養(yǎng)老是老人通過一個電話或網(wǎng)絡(luò)的一個指令就可以 在家享受到便捷的上門服務(wù),實際上可以說是一個虛擬養(yǎng)老院。
老人不必住在養(yǎng)老院中被動接受服務(wù),在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。
養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提供日常生活照料服務(wù)為主,分為家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂學(xué)習(xí)、應(yīng)急求等六大類涵蓋日常生活照料的服務(wù)項目。
服務(wù)完畢,按約定向老人收取用。
響應(yīng)政府號召,弘揚孝文化,壯大養(yǎng)老事業(yè),促進社會和諧,普及養(yǎng)老新概念;促進社會化養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,探索、總結(jié)社區(qū)助老、養(yǎng)老 經(jīng)驗和新模式;為政府分憂,替兒女行孝;使老人擁有一個美好、快樂、幸福的 晚年與生活環(huán)境。
二、市場調(diào)查和分析
20世紀(jì)90年代以來,中國的老齡化進程加快。
65歲及以上老年人口從1990年的6299萬增加到2012年的1.3億,占總?cè)丝诘谋壤?.57%上升為6.96%,目前中國人口已經(jīng)進入老年型。
性別間的死亡差異使女性老年人成為老年人口中的絕大多數(shù)。
預(yù)計到2040年,65歲及以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^20%。
同時,老年人口高齡化趨勢日益明顯:80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度增加,到2040年將增加到7400多萬人。
迅速發(fā)展的人口老齡化趨勢,與人口生育率和出生率下降,以及死亡率下降、預(yù)期壽命提高密切相關(guān)。
目前中國的生育率已經(jīng)降到更替水平以下,人口預(yù)期壽命和死亡率也接近發(fā)達國家水平。
隨著20世紀(jì)中期出生高峰的人口陸續(xù)進入老年,可以預(yù)見,21世紀(jì)前期將是中國人口老齡化發(fā)展最快的時期。
三、市場細分與定位和發(fā)展戰(zhàn)略
(一)、養(yǎng)老服務(wù)市場細分與定位
1、圍繞老年人健康護理方面的服務(wù)市場
(1)老年公寓:目標(biāo)群體是空巢家庭中的老年人和孤寡老人,為身邊無子女、 或子女工作特別忙的老年人,提供日常照料服務(wù)。
(2)醫(yī)療保健服務(wù):目標(biāo)群體是所有老年人,內(nèi)容包括定期體檢、家庭病床、 緊急救護和康復(fù)醫(yī)療等。
2、老年人日常生活困難方面的家政服務(wù)市場
(1)日常生活照料服務(wù):目標(biāo)群體是所有困難的老年人,包括家庭飯桌,做家務(wù),代購物品,幫助出行,協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬等。
(2)有償家務(wù)勞動服務(wù):由老年人或老年人的家庭成員為老年人購買所需的服務(wù),如鐘點工,家庭保姆等。
3、繞老年人社會交往和社會參與方面的服務(wù)市場
(1)文化娛樂:目標(biāo)群體是所有老年人,提供活動場所和必要的活動經(jīng)費,如 老年活動中心、老干部活動中心等。
(2)老年大學(xué):老年大學(xué)的課程,基本上圍繞豐富老年人晚年生活而設(shè)置,包 括健身舞、書法、繪畫、計算機、烹調(diào)、吹拉彈唱等內(nèi)容。
(3)老年再就業(yè)服務(wù)中心:目標(biāo)群體是低齡老年人,為他們發(fā)揮自己的經(jīng)驗和 知識提供就業(yè)咨詢。
4、護老年人合法權(quán)益的服務(wù)老年人群體理應(yīng)受到社會更多的關(guān)心。
但是,社會上老年人的合法權(quán)益受到 害的現(xiàn)象時有發(fā)生。
因此,維護老年人合法權(quán)益的服務(wù)必將成為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的 重要內(nèi)容之一。
5、特色服務(wù)最具代表性的是“臨終關(guān)懷”服務(wù)。
為生命垂危的老年人提供病危前后的護理服務(wù),讓老年人能夠在生命的最后階段,體驗人間的關(guān)愛。
養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容眾多,市場開發(fā)潛力巨大,必須正確定位市場,提供有效服務(wù),才能促進養(yǎng)老服務(wù) 產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
1、依托科技、優(yōu)化流程,實現(xiàn)管理信息化。
家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的技術(shù)核心 是“居家樂 221 養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)”。
通過語音程控交換系統(tǒng)、 數(shù)字化信息傳輸系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫終端處理系統(tǒng)對居家養(yǎng)老服務(wù)對象實行會員制老人準(zhǔn)入管理。
系統(tǒng)通過對老人生活需求分析,將自動生成老人所需服務(wù)項目,經(jīng)老人確認后,養(yǎng)老服務(wù)中心指派服務(wù)商為老人提供上門服務(wù)。
按照服務(wù)項目,系統(tǒng)每個月形成1份收費清單,養(yǎng)老服務(wù)中心按約定向老人收取服務(wù)費用。
系統(tǒng)從老人確認服務(wù)開始便對服務(wù)過程進行全程跟蹤、回訪、征求意見,并以老人滿意 度來考核服務(wù)質(zhì)量。
信息系統(tǒng)通過主動獲取老人需求,快速編制計劃,及時組織服務(wù),進行有效監(jiān)控,實施規(guī)范管理。
2、分類施養(yǎng)、個性選擇,實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)帶給社區(qū)老 人服務(wù)內(nèi)容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂學(xué)習(xí)、生活配送 6 大類 53 項,幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務(wù)項目。
在服務(wù)對象選擇上, 凡年滿 60 周歲的社區(qū)老人都將納入服務(wù)范圍,并分 a、b、c 三個層面為老年人提供援助、體驗、自費服務(wù)。
這種分類服務(wù)方式,豐富了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,滿足了不同層次老年人服務(wù)需求。
3、進一步建立養(yǎng)老資金投入長效機制。
制定扶持優(yōu)惠 政策,根據(jù)家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)容量給予一定的財政補貼,在用地、用電、用水、貸款和稅收等方面傾斜,提高政策吸引力,以調(diào)動社會力量和民間資本參 與養(yǎng)老事業(yè)的積極性。
4、建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
整合資源,建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
大力推動專業(yè)化的老年醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護理、文體娛 樂、信息咨詢、老年教育等服務(wù)項目的開展,構(gòu)建社區(qū)為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為老年人提供就近就便的多種服務(wù)。
吸引生活自理的老人走出家門到社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施接 受服務(wù)和參加活動;對生活不能自理的老人則采取派專人上門包護,滿足老年人 生活照料、醫(yī)療護理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求。
依托城市社區(qū)信息平臺,在社區(qū)普遍建立為老服務(wù)熱線、緊急救援系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多種求助和服務(wù)形式,建設(shè)便捷有效的為老服務(wù)信息系統(tǒng)。
5、積極培育和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)組織。
按照政府職能轉(zhuǎn)變以及與企業(yè)、事業(yè)、社團分離的原則,對居家養(yǎng)老服務(wù)中能夠與政府剝離的服務(wù)職能都要盡可能交給社會組織和非營利機構(gòu)去辦,交給市場和企業(yè)去辦。
各級政府應(yīng)積極培育、規(guī)范管理各類居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),鼓勵居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)發(fā)展連片輻射、連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一管理的服務(wù)模式。
6、建立居家養(yǎng)老服務(wù)管理體制。
各地政府應(yīng)加強對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的 管理和監(jiān)督,建立相應(yīng)工作機制。
發(fā)布老年人服務(wù)需求信息和社 會服務(wù)供給信息,對享受政府補貼的居家老人進行資格評估;對居家養(yǎng)老 服務(wù)人員相關(guān)資格進行審查,接受服務(wù)對象的服務(wù)信息反饋,檢查監(jiān)督服 務(wù)質(zhì)量。
承擔(dān)政府委托的其他養(yǎng)老服務(wù)事項。
四、服務(wù)策略與價格策略
與機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、互動養(yǎng)老、自助養(yǎng)老、社工服務(wù)、救助等有機結(jié)合為一體,建立健全一個真正的為老、敬老、養(yǎng)老服務(wù)體系。
2、堅持社會效益優(yōu)先并通過慈善捐助保本運營,以及社會參與者多贏、可 持續(xù)發(fā)展的原則,堅持公益性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、示范性、引導(dǎo)性、孵化性、創(chuàng)新性的方向,聯(lián)合國際組織、政府機構(gòu)、企業(yè)、社會組織、專業(yè)團體、個人等社 會各界的力量。
通過不斷探索、創(chuàng)造、改進、總結(jié)居家養(yǎng)老新模式,使居家老人 的“六個老有” (老有所為、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所養(yǎng)、老有所樂。
)真正落到實處,促進社會化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,替政府分憂,幫社會 解難、為人民服務(wù),為社區(qū)增光。
五、促銷、市場拓展策略與設(shè)計促銷
(一)活動營銷
根據(jù)地區(qū)特色可以與當(dāng)?shù)氐睦夏陞f(xié)會或老年大學(xué)合作舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、老年時裝展、歌詠賽老年戲曲卡拉 ok 大賽、廚藝大賽,一則會非常 吸引老年人參加;二則會引起媒體的報道。
三則會提高貴家馨在老百姓心中的形象,樹立一個良好品牌形象。
(二)公益營銷
組織機構(gòu)的護理醫(yī)療人員,免費為當(dāng)?shù)乩先藴y血壓、拍背、翻身或者教他們 如何做晨練等。
(三)會所營銷
利用養(yǎng)老機構(gòu)自身會所區(qū)域,聘請專業(yè)養(yǎng)生老師及技能老師,向周圍居住的老人傳授養(yǎng)生常識和各種娛樂活動項目等,既提高了養(yǎng)老院的榮譽,同時可以吸 引當(dāng)?shù)氐睦先俗⒁猓€可以近距離的了解周邊老人的生活情況。
(四)線上營銷
1、添加友情鏈接 與關(guān)于老年人網(wǎng)站建立養(yǎng)老院主站鏈接或者有一些知名網(wǎng)站建立友情鏈接。
現(xiàn)今很多老年人懂上網(wǎng),可在相關(guān)的老年人網(wǎng)站申請鏈接,讓更多的人鏈接到家 馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的網(wǎng)站瀏覽。
2、發(fā)帖子推廣 到當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的人氣網(wǎng)站和論壇做廣告。
畢竟老人住養(yǎng)老院的費用是由子女負擔(dān), 網(wǎng)絡(luò)信息傳遞非??欤?子女一般會使用搜索引擎搜索養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)站。
3、登陸各大搜索引擎登陸搜索引擎,可以說是網(wǎng)站對外發(fā)布的標(biāo)志,目前在國內(nèi)運營的各大搜索 引擎,包括 google、百度、北大天網(wǎng)、一搜、中搜、搜狗、3721、msn 等等。
且由于搜索引擎收錄新網(wǎng)站有一定的工作周期,一般為1周至2月不等,故而此項工作要早動手越好。
這里要特別強調(diào)一點,不要使用那些所謂的自動添加工具。
所以如果家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的網(wǎng)站被哪個搜索引擎給收入, 這么說如果哪家子女要在網(wǎng)站搜索養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)站,很容易搜索到家馨的網(wǎng)站。
4、建立網(wǎng)站用戶 qq 群怎樣留住網(wǎng)站用戶,怎樣發(fā)展網(wǎng)站用戶,人氣很重要!建立相關(guān)的 qq 群有 利于口碑推廣于宣傳!讓你的用戶都免費為你推廣吧!
這樣一來可以保留原有的'顧客,二來借用 qq 群宣傳結(jié)合原有顧客的口碑推廣來吸引新的顧客。
這樣養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的老人隊伍就慢慢龐大起來。
5、電子郵件推廣電子郵件推廣是利用郵件地址列表,將信息通過 email 發(fā)送到對方郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。
電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
它方便快捷, 成本低廉,不失為一種有效的聯(lián)絡(luò)工具。
電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式,屬 于主動信息發(fā)布,帶有一定的強制性。
6、博客推廣建議家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的網(wǎng)站增加博客的功能!建立會員制!客戶能夠在網(wǎng)站建 設(shè)自己的搏客空間!好處有一是培養(yǎng)客戶對自己網(wǎng)站的粘度!能長時間在網(wǎng)站! 二是極大增加網(wǎng)站的訪問機率!從而大大提高網(wǎng)站的收錄量。
(五)線下營銷
要樹立家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)良好的形象,一是刊登經(jīng)常性廣告.以反復(fù)傳遞重 要廣告詞語;二是偶爾刊登廣告介紹最新信息、新的服務(wù)項目等等。
1、電臺廣播:因為算是廣播的主要受眾之一,最好能以普及養(yǎng)生知識等手: 段做宣傳。
2、地方電視臺:建議找專業(yè)的攝影師拍幾幅照片,不僅要拍生活環(huán)境、娛: 樂設(shè)備、娛樂場所等,還要拍老人們天倫之樂的生活還有醫(yī)生們盡職盡責(zé)的神情 以及有親和力并整潔的工作人員。
這樣在電視上播放,就可以達到理想的廣告效 果了。
3、宣傳單、海報:可以到人多的地方去發(fā)。
例如:購物廣場、老年會、老: 年俱樂部、老年公園、交通路線、商業(yè)中心、機場車站等。
4、交通廣告:交通廣告指設(shè)在公交車、火車、輪船、汽車等交通工具上的: 廣告。
這些廣告 一般列上公司的名稱、地址、電話服務(wù)項目以及如何前往。
這 類廣告可引起顧客的興趣,其廣告效果相當(dāng)顯著。
5、戶外廣告:交通路線、商業(yè)中心、機場車站等行人和車輛較多的地方設(shè): 了立路邊廣 告牌、標(biāo)志牌來進行推銷。
6、戶外廣告的優(yōu)點: 1.信息傳播面廣; 2.費用較低; 3 持續(xù)時間長; 4 可選擇宣傳的地區(qū)。
(六)項目營銷
1、創(chuàng)辦老年人培訓(xùn)中心聘請技術(shù)比較高的培訓(xùn)教師, 創(chuàng)辦各種培訓(xùn)班, 面向東麗區(qū)或塘沽附近地區(qū) 以及本養(yǎng)老院招收。
比如養(yǎng)生常識、保健運動(太極拳、舞蹈、氣功等)培訓(xùn)班、。
牌類技巧培訓(xùn)班、戲曲歌劇培訓(xùn)班、養(yǎng)花養(yǎng)鳥技巧培訓(xùn)班、書畫技法培訓(xùn)班、 電腦技巧培訓(xùn)班等等。
2、開夕陽無限老年人用品店銷售老年人流行服飾,老年人保健器材等。
(七)、形象營銷櫥窗、宣傳單頁、社區(qū)宣傳海報、店員服飾、店鋪色彩等都是我們可視的形 象代表利用多變的思維模式, 公司的形象設(shè)計應(yīng)季應(yīng)景而變,給予消費者客戶以 感官刺激。
(八)、事件營銷 針對有些老年人對養(yǎng)老服務(wù)的傳統(tǒng)認識誤區(qū),還可以進行征文或者聯(lián)合媒 體進行大討論。
養(yǎng)老是我們國家未來面臨老齡化的主要問題。
我們也可以就此問 題進行討論。
(九)、電話營銷電話營銷已經(jīng)慢慢的變成一種主流,因為與其他銷售方式相比,它更為企業(yè)節(jié)省資源;至少不會浪費時間、精力、金錢在路上。
七、投入與產(chǎn)出分析
(一)前期投入
1、租金投入,養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的選址應(yīng)該選擇在人流比較大的市區(qū),有助于 吸引人們的注意,合理租金應(yīng)控制在10萬元以內(nèi)。
2、房屋改造和簡單裝修費用,約投入2萬元。
3、基本設(shè)施配備:電腦3臺,打印機一臺,電話3臺,預(yù)計投入2萬元。
4、開業(yè)儀式和前期相關(guān)宣傳費用約10萬元。
5、相關(guān)服務(wù)人員的培訓(xùn)費用1萬元。
以上前期投入共計25萬 。
(二)養(yǎng)老機構(gòu)年度運營投入
一年計 240000;固定家政服務(wù)員 20 人計 1000/人/月,一年計 240000;兼職服務(wù)員預(yù)計投入 100000 元 2、開辦講座、咨詢會、培訓(xùn)中心一年預(yù)計投入 20 萬元 3、辦公費用、設(shè)備耗材、維護等 10000 元 4、運營期宣傳費用約 5 萬元 以上費用合計 108 萬元。
對于這些費用可以采取大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款來解決,或者是以入股方式籌集資金。
(三)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)收入預(yù)測
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個投資回收周期比較長的行業(yè),因此在開辦之初,主要著力發(fā)展 會員,入會的老人可以享受更優(yōu)惠的服務(wù),同時可以培養(yǎng)機構(gòu)的長期顧客,從而 實現(xiàn)長期盈利目標(biāo)。
第一年預(yù)計預(yù)計入會 100 人,入會費 50 元每人,平均每人 每年約消費 8000 元,培訓(xùn)中心每年約盈利 10 萬元,加上非入會老人的消費預(yù)計 20 萬元。
第一年預(yù)計盈利 110 萬。
預(yù)計以后每年的盈利率可達到 5%。
八、風(fēng)險控制與管理
(一)損失控制。
損失控制不是放棄風(fēng)險,而是制定計劃和采取措施降 低損失的可能性或者是減少實際損失。
控制的階段包括事前、事中和事后 三個階段。
事前控制的目的主要是為了降低損失的概率,事中和事后的控 制主要是為了減少實際發(fā)生的損失。
(二)風(fēng)險保留。
如果損失發(fā)生,家馨養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)將以當(dāng)時可利用的 任何資金進行支付。
風(fēng)險保留包括無計劃自留、有計劃自我保險。
無計劃 自留指的是風(fēng)險損失發(fā)生后從收入中支付,即不是在損失前做出資金安 排。
當(dāng)我們沒有意識到風(fēng)險并認為損失不會發(fā)生時,或?qū)⒁庾R到的與風(fēng)險 有關(guān)的最大可能損失顯著低估時,就會采用無計劃保留方式承擔(dān)風(fēng)險。
一 般來說,無資金保留謹(jǐn)慎使用,因為如果實際總損失遠遠大于預(yù)計損失, 將引起資金周轉(zhuǎn)困難;有計劃自我保險,指可能的損失發(fā)生前,通過做出 各種資金安排以確保損失出現(xiàn)后能及時獲得資金以補償損失。
有計劃自我 保險主要通過建立風(fēng)險預(yù)留基金的方式來實現(xiàn)。
(三)加強養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督力度。
建立國家監(jiān)管、地方監(jiān)督委員會、中介市場監(jiān)督和受益人監(jiān)督的全程監(jiān)督監(jiān)管體系,負責(zé)監(jiān)管養(yǎng)老服務(wù)的日常管 理工作,以確保養(yǎng)老服務(wù)環(huán)節(jié)的正常運作;完善信息系統(tǒng),定期開展養(yǎng)老 服務(wù)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(四)建立準(zhǔn)備金制度。
通過建立養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)備金制度來彌補養(yǎng)老服務(wù) 運營活動中可能的損失和相關(guān)政策變化造成的損失,提高風(fēng)險防范能力。
項目策劃服務(wù)合同篇九
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,廣泛普及“行善立德”志愿服務(wù)理念,大力培育志愿服務(wù)文化,扎實開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動,增強廣大市民的社會責(zé)任意識和奉獻他人精神,推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化,助推全國文明城市創(chuàng)建。
學(xué)雷鋒我行動
20xx年全年,3月份為集中活動月。
1、開展“雷鋒日”集中志愿服務(wù)活動。3月5日前后,駐靖部隊、各醫(yī)院、各級文明單位、相關(guān)學(xué)校等單位志愿服務(wù)隊在步步高超市、佳惠超市前坪廣場、各社區(qū)(小區(qū))等地,開展義診、電器維修、法律援助等志愿服務(wù)活動;組織各駐靖部隊官兵、各級文明單位(含申報創(chuàng)建單位)干部職工、社區(qū)群眾、中小學(xué)生2000余人,在城區(qū)主要街道開展“軍民齊攜手,凈化xx城”志愿服務(wù)活動。
2、開展“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)行動。3月初至4月底,利用廣播電視臺、xx新聞網(wǎng)、城區(qū)電子屏、各學(xué)校宣傳欄等開展乘車禮讓、文明過斑馬線、不亂丟亂扔亂擺亂放等文明市民公約宣傳教育;從各部門各單位招募1000名志愿者,在城區(qū)主要路段、重點路口開展維護公共秩序、勸導(dǎo)不文明行為等志愿服務(wù)活動,形成文明行車、文明乘車、文明走路、文明經(jīng)營的良好公共秩序。
3、開展“關(guān)愛孤寡老人”志愿服務(wù)行動。3月份,各省、市、縣級文明單位(含申報創(chuàng)建單位)組織志愿者服務(wù)隊,深入到結(jié)對共建村、社區(qū)、福利院等服務(wù)基地開展志愿服務(wù)活動,讓老人們感受到社會的溫暖。
4、開展“關(guān)愛留守兒童”志愿服務(wù)活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、便民服務(wù)中心及教育、民政、婦聯(lián)、團縣委、關(guān)工委等部門要借助“代理家長”、“大手牽小手”、結(jié)對幫扶和“愛心媽媽”等多種辦法,廣泛開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)活動,切實關(guān)心和幫助留守兒童,讓他們感受到黨和政府、社會的關(guān)懷,促進他們健康快樂成長。
5、開展“弘揚雷鋒精神”專題宣講活動。3月份,由縣教育局組織各中小學(xué)召開團會(隊會)、校會,安排時間就“如何在新時期學(xué)習(xí)雷鋒精神”進行專題宣講。組織學(xué)生寫 心得 體會,并以校內(nèi)黑板報、宣傳欄、學(xué)習(xí)園地為宣傳主陣地,倡導(dǎo)中小學(xué)生立足校園,融入社會,從我做起,從小事做起,做有益于他人、學(xué)校、家庭和社會的好事,展示青少年兒童的高尚情操和風(fēng)采。積極組織開展“四個一”活動,即:徹底改掉一個壞習(xí)慣;幫助一個孤寡老人做件事;關(guān)愛一個學(xué)習(xí)或經(jīng)濟困難的同學(xué);每人每周為集體做一件好事。通過一系列活動,積極營造學(xué)校助人為樂的良好氛圍,從小培養(yǎng)青少年服務(wù)社會、奉獻社會的精神。
6、開展感恩教育活動。4月份,由縣教育局組織全縣各中小學(xué)開展以孝敬父母、尊敬師長、關(guān)愛他人、學(xué)會感恩為主要內(nèi)容的“感恩教育”活動。引導(dǎo)廣大青少年感激祖國和人民的關(guān)懷、感激父母的養(yǎng)育之恩、感激老師的辛苦教誨、感激同學(xué)的真誠相助、感恩自然的偉大賜予。
7、開展義務(wù)植樹活動。3月12日前后,縣林業(yè)局、縣環(huán)保局等部門結(jié)合全民義務(wù)植樹節(jié)活動,組織廣大干部職工及志愿者到河邊、城區(qū)公園、綠化帶及村鎮(zhèn)街邊路旁開展義務(wù)植樹綠化活動。
8、開展法律宣傳志愿服務(wù)活動。由縣司法局、縣人民法院等法律部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),圍繞群眾急需了解的法律援助、人民調(diào)解和勞動糾紛等開展法律宣傳志愿服務(wù)活動,進一步提高全縣公民的法律素質(zhì),養(yǎng)成學(xué)法、守法、護法、用法的良好習(xí)慣。
9、開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”道德實踐活動。全縣各部門、各單位,特別是省、市、縣各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)要制定詳細的學(xué)雷鋒活動實施方案,建立學(xué)雷鋒活動常態(tài)化機制,把學(xué)雷鋒活動融入到精神文明創(chuàng)建全過程,定期把學(xué)雷鋒活動情況報縣文明辦,今后作為年終復(fù)查、考核、推薦文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)的重要依據(jù)。
1。加強組織 領(lǐng)導(dǎo)。各部門各單位要高度重視學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,特別是3月份集中月活動,將志愿服務(wù)工作作為文明縣城創(chuàng)建的重要內(nèi)容,制定活動方案,指定專人負責(zé),安排好內(nèi)容,確?;顒诱i_展。
2。加強輿論宣傳。各級各部門要對志愿服務(wù)活動及時進行宣傳報道,充分利用廣播電視、新聞網(wǎng)站、電子顯示屏等媒介,大力宣傳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,營造學(xué)習(xí)雷鋒精神的濃厚輿論氛圍。
3。及時 總結(jié)上報。各單位要將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動方案(活動 計劃表)于3月3日前報縣文明辦,并及時報送活動開展情況。
項目策劃服務(wù)合同篇十
在“學(xué)雷鋒活動日”來臨之際, xx班班委會經(jīng)過熱烈討論一致商議去敬老院探望孤寡老人,為老人獻上一份愛心,送上一份關(guān)心。讓同學(xué)們在社會服務(wù)中得到體驗和感悟,思考自己的社會責(zé)任,學(xué)會感恩,報答社會,關(guān)心弱勢群體,營造溫馨和諧、健康文明的氛圍。
xx市xx中學(xué)xx班班委會
情暖夕陽,愛駐我心
xx市xx區(qū)敬老院
20xx年3月16日下午2:00-4:00
1. 提前聯(lián)系好敬老院,取得對方負責(zé)人的信任和工作上的支持配合,以便于定期開展活動。
2. 事先踩點,熟悉路線,避免當(dāng)天應(yīng)迷路造成活動的延誤。同時可對場景布置定奪初步方案。了解老人們最喜聞樂見的表演形式和內(nèi)容。
3. 制定出一張時間安排表和表演節(jié)目單,為每一位同學(xué)劃分責(zé)任。
4. 搜集并整理老人春季養(yǎng)生知識,便于現(xiàn)場交流。
5. 準(zhǔn)備禮物。(時間允許的話,提倡精心設(shè)計、親手制作小禮品。)
1. 衛(wèi)生清潔(應(yīng)負責(zé)人要求,主要任務(wù)是清潔樓梯扶手等公共場所)
2. 送禮物(水果、牛奶及小禮品等)
3. 表演:歌曲(革命歌曲大聯(lián)唱)、舞蹈、小品、游戲、朗誦
4. 交流:聽老人們講故事,陪老人鬧嗑、散步,最好有現(xiàn)場記錄
5. 集體留影
1. 請服從班委會統(tǒng)一安排,穿校服,戴校牌,準(zhǔn)時到達集合地點。出行時注意交通安全。
2. 活動期間要注意文明禮貌,行為舉止要大方得體,時時記住我們代表著xx中學(xué)的形象。
3. 和老人聊天時,請注意說話的語氣、速度和話題的選擇,保持微笑,表現(xiàn)我們的愛心和耐心;未經(jīng)老人許可,不得隨意進入老人房間,關(guān)注老人切實的需求。
4. 注重環(huán)保,不亂扔垃圾,產(chǎn)生的垃圾自行帶走,愛惜一草一木。
5. 如有原因無法參加者,務(wù)必及時向班主任說明。
1. 攝影攝像組同學(xué)追蹤拍攝,用心捕捉溫馨時刻和精彩瞬間。
2. 學(xué)習(xí)小組上交活動心得。
3. 及時整理資料上傳到班級博客。
1. 衛(wèi)生委員---勞動分工,檢查
2. 組織委員、宣傳委員---主持稿,宣傳稿
3. 文娛委員---節(jié)目編排
4. 電教委員---音樂mp3下載、音箱等設(shè)備調(diào)試
5. 班長、體育委員---帶隊、整隊
6. 生活委員---準(zhǔn)備禮物、養(yǎng)生知識
7. 許明杰、宋馨婷、凌若仙---攝影攝像
8. 副班長---記錄活動過程
9. 生活委員(女)---合理計劃開支,保留票據(jù),認真記錄
10. 生活委員(男)---高舉班旗
3月5日 聯(lián)系敬老院負責(zé)人,了解敬老院的基本情況和活動注意事項。
3月6日 1103班委會小型會議
3月8日 向?qū)W校提交活動方案
3月12日 踩點熟悉路線和環(huán)境
3月12日至15日 編排節(jié)目,搜集資料
3月16日 在教室集合,準(zhǔn)時出發(fā)
項目策劃服務(wù)合同篇十一
居家養(yǎng)老是指政府和社會力量依托社區(qū),為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、復(fù)護理、應(yīng)急救助、娛樂學(xué)習(xí)和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新,是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù),建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。
1.有利于充分利用社區(qū)資源。
在社區(qū)利用閑置的房屋略加改造或在自己的家庭設(shè)立養(yǎng)老護理服務(wù)中心,節(jié)約政府大量投資。據(jù)有關(guān)部門測算,政府投資建設(shè)社會養(yǎng)老機構(gòu),每增加一個床位就要多投資10萬到15萬元。
同時,可以提供就業(yè)崗位,使下崗待業(yè)者能夠找到服務(wù)的機會,調(diào)動了社區(qū)的閑置資源。目前,在城市社區(qū)中,有不少剛從工作崗位上退下來的低齡老人和下崗工人,他們是開展社區(qū)老年工作的重要資源。
2.有利于老年人的身心健康。
住在養(yǎng)老機構(gòu)中的老人由于遠離自己生活過的街區(qū),平時難以與親人見面,心理易產(chǎn)生一種被家人和社會冷落的孤獨感和憂傷感。居家養(yǎng)老則使老人不離開自己熟悉的社區(qū),家庭熟悉的環(huán)境能幫助他們保持原來的生活習(xí)慣,親朋好友、熟人也能使老年人精神愉悅。
3.有利于解決困難家庭養(yǎng)老的后顧之憂。
相對來說,居家養(yǎng)老所需費用較低。這樣,可以讓一部分家庭經(jīng)濟有困難但又有養(yǎng)老服務(wù)需求的老年人得到精心照料,從而對穩(wěn)固家庭、穩(wěn)定社會起到良好的支撐作用。
4.是有利于推動社區(qū)建設(shè)。居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)是社區(qū)建設(shè)。
加強社區(qū)老人照顧,有針對性開展老人服務(wù),真正使社區(qū)資源和設(shè)施得到充分利用,在滿足老人需求的同時,也促進了社區(qū)文化的建設(shè)。
5.是改善了生活質(zhì)量。
虛擬養(yǎng)老院(虛擬養(yǎng)老院,就是政府建立一個信息服務(wù)平臺,當(dāng)老年人有服務(wù)需要時,撥一個電話給信息服務(wù)平臺,信息服務(wù)平臺就會按照老年人的要求,派服務(wù)企業(yè)員工上門為老年人提供服務(wù),同時對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。
虛擬養(yǎng)老院實現(xiàn)了居家專業(yè)化養(yǎng)老。)更低的成本、更高的效率讓老年人足不出戶就能享受到機構(gòu)養(yǎng)老院同等的人性化關(guān)愛與社會化服務(wù),較好地解決了高齡、空巢、特困老人生活困難和缺乏精神慰藉等難題,滿足了老年人多樣化、個性化、多層次需求,改善了老年人的生活質(zhì)量。
6.是推動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
居家養(yǎng)老服務(wù)市場空間很大,具有廣闊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。虛擬養(yǎng)老院作為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的孵化器,借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺,將個性化的養(yǎng)老服務(wù)需求和分散的養(yǎng)老服務(wù)資源有機結(jié)合起來,通過企業(yè)化員工制管理、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)、制度化管理考核等工作機制,有效克服了目前社會上的家政企業(yè)小型化、零散化,沒有形成規(guī)模經(jīng)濟和品牌效應(yīng),產(chǎn)業(yè)化程度不高的問題,形成了規(guī)模和品牌效應(yīng),帶動養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
1.人口老齡化呈加速之勢。
我國老齡人口具有數(shù)量大、增長快的特點。中國已于1999年進入老齡社會.是較早進入老齡社會的發(fā)展中國家之一。國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的數(shù)據(jù):60周歲及以上人口23086萬人,占總?cè)丝诘?6.7%;65周歲及以上人口15003萬人,占總?cè)丝诘?0.8%。
從2009年開始我國老齡化進入快速發(fā)展階段,老年人口將年均增加800萬至900萬人;到2020年,老年人口將達到2.48億人。老齡化水平將達到17%。預(yù)計到2050年進入重度老齡化階段。老年人口將達4.37億人。約占總?cè)丝?0%。老年人口的劇增,尤其是高齡老人的增多,使養(yǎng)老問題越來越重。
2.家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢化。
隨著社會的發(fā)展。家庭規(guī)模呈現(xiàn)出小型化、結(jié)構(gòu)核心化的趨勢。要不了多久,我國將普遍出現(xiàn)“四二一”家庭成員構(gòu)成,即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人(父母、岳父母)。上世紀(jì)90年代初,我國每10個年輕人贍養(yǎng)1個老年人,如今這一比例已經(jīng)達到3比1。
與此同時,人口高齡化、失能趨勢也愈益明顯,目前我國80歲及以上高齡人口快速增加。另外,由于工作流動性的增強(特別是大量的農(nóng)民進城),致使很多子女家庭無法與父母在一起。空巢家庭增多,子女難以照顧年老的父母,家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。
3.老年人生活改善,市場購買力增強。
隨著我國經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,國家在老年人福利和養(yǎng)老問題方面的關(guān)注度提高,老年人的生活和消費水平也隨著有了很大的提高,購買力增強,需求空間也增大,在經(jīng)濟條件允許的前提下,老年人越來越希望自己的晚年生活得更加舒適和豐富多彩,但是又不愿意離開家庭住到養(yǎng)老院,這就給居家養(yǎng)老服務(wù)提供很大的市場,比起自己手腳不靈活的做各種家務(wù),打個電話叫專門的服務(wù)機構(gòu)更讓他們覺得省心省力還安心。
4.居家養(yǎng)老是適合我國國情的一種新型養(yǎng)老模式。
既然現(xiàn)有經(jīng)濟發(fā)展水平不允許社會養(yǎng)老全面替代家庭養(yǎng)老,家庭養(yǎng)老功能又逐步弱化,那么必須開拓創(chuàng)新,探索與我國社會發(fā)展相適應(yīng)的養(yǎng)老模式。
近年來,在全國各地實踐中逐步為人們所認可的以家庭為核心、以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐、以養(yǎng)老保險制度為保障的居家養(yǎng)老,是適合我國國情的一種新型社會養(yǎng)老模式,這種養(yǎng)老模式把家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老的優(yōu)勢功能很好地結(jié)合在一起,實現(xiàn)了互補結(jié)合。
具體來說,居家養(yǎng)老相對于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老而言,可謂兼有兩者的長處又避免了兩者的短處,是一種揚長避短的養(yǎng)老模式。
1.市場細分。
針對老年群體的特點和不同的經(jīng)濟水平導(dǎo)致的購買能力的差異,將機構(gòu)的服務(wù)市場細分為以下三種類型:
a類:年滿60周歲的政府重點援助的低保及低保邊緣的老人家庭。即如果沒有外界社會和政府的幫助,無力自主生存,沒有任何收入來源的老人。
該類老人家庭一般有三種不同的特殊情況:
(1)“三無”老人,即無勞動能力、無經(jīng)濟來源和無子女老人家庭。
(2)子女無力贍養(yǎng)的特困家庭老人。
(3)空巢貧困老人。
b類:年滿60周歲的政府一般援助的老人家庭。即有一定的收入來源,但其收入低于最低消費水平的難以維持現(xiàn)狀生活的老人,或者收入不穩(wěn)定,生活沒有保障的老人。
c類:年滿60周歲的不享受政府特殊援助的老人家庭。即有高于一般人均水平的收入來源,且收入狀況比較穩(wěn)定,不需要政府和社會的援助的老人。
2.細分策略。
(1)從政府有關(guān)部門獲得所服務(wù)的社區(qū)或地域范圍內(nèi),獲得政府援助的老人的名單以及所受援助的程度和其他詳細情況,確定目標(biāo)服務(wù)群體的一些基本情況。
(2)將年滿60周歲的老人分為a、b、c三個層面分別提供無償,低償或者是有償?shù)姆?wù)。
(3)可以將政府提供的現(xiàn)金補貼的一定百分比轉(zhuǎn)化成等值甚至可以設(shè)當(dāng)超值的養(yǎng)老服務(wù),讓老人得到更加實實在在的優(yōu)惠。
(4)對機構(gòu)曾經(jīng)服務(wù)過的每一位老人建立檔案,不僅方便實行全程滿意度跟蹤調(diào)查,還可以根據(jù)老人之前常需要的服務(wù)預(yù)測其需求特征,建立并維持好關(guān)系。
3.政府推動、社會參與,實現(xiàn)運作市場化。
“xx”虛擬養(yǎng)老院在創(chuàng)建過程中,政府始終起著主導(dǎo)、引領(lǐng)、扶持和管理監(jiān)督作用。首先是支持信息技術(shù)平臺建設(shè)。其次是提供優(yōu)惠扶持政策,通過《社會養(yǎng)老服務(wù)組織資金補貼實施辦法》,將虛擬養(yǎng)老納入養(yǎng)老服務(wù)組織,享受政府開辦經(jīng)費補貼和運營經(jīng)費補貼。
對符合政府援助的對象,分別按每人每周4次、3次、2次和每人每月2次、1次(a1、a2、a3和b1、b2)每次3小時的標(biāo)準(zhǔn),為老人進行購買服務(wù)。讓經(jīng)濟收入不同的老人共享“老有所養(yǎng)”大平臺。同時,我們學(xué)校是民辦非企業(yè)單位,我校設(shè)立家政服務(wù)部作為運營主體,實行獨立核算,自負盈虧。通過企業(yè)職業(yè)化的員工隊伍,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范、市場化的發(fā)展項目,發(fā)揮市場資源配置,為虛擬養(yǎng)老提供了實實在在的一流服務(wù)。
4.分類施養(yǎng)、個性選擇,實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
“xx”虛擬養(yǎng)老院帶給社區(qū)老人服務(wù)內(nèi)容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂學(xué)習(xí)、生活配送6大類53項,幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務(wù)項目。在服務(wù)對象選擇上,凡年滿60周歲的社區(qū)老人都將納入服務(wù)范圍,并分a、b、c三個層面為老年人提供援助、體驗、自費服務(wù)。這種分類服務(wù)方式,豐富了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,滿足了不同層次老年人服務(wù)需求。與此同時,“xx”虛擬養(yǎng)老院還引入iso國際質(zhì)量管理體系,對所有服務(wù)項目實施標(biāo)準(zhǔn)化管理,大大提高了養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化品質(zhì)。
根據(jù)細分市場策略制定價格策略,同時還要參考地區(qū)的其他類似行業(yè)的收費水平。一般的,可以根據(jù)兩種不同的定價方式差異化的制定服務(wù)價格:
1.按照服務(wù)的項目收取費用,即按照提供的服務(wù)的不同的類型收費。機構(gòu)提供的服務(wù)大致可以分為以下六種類型:
每項目收費標(biāo)準(zhǔn):
2.按照服務(wù)時間收取費用。
(1)0~2小時之內(nèi)的一般性家政服務(wù),收費為60元。
(2)超過兩小時,每小時加收20元。
(3)預(yù)約每星期周一到周五固定上門服務(wù),時間在0~2小時之內(nèi)的收費方式如下:
每星期5次:收費每次50元。
每星期4次:收費每次45元。
每星期3次:收費每次65元。
每星期2次:收費每次80元。
注:超過時間的部分按照每小時加收20元累計計算。
(4)預(yù)約每月上門服務(wù)的,收費按月結(jié)算,每月1800—2000元。
1.強調(diào)關(guān)系營銷策略。
根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的特殊性,重點實施關(guān)系營銷策略,對顧客進行科學(xué)的細分與管理,方法比較靈活多樣。建立和諧有利的商業(yè)關(guān)系,需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人之間,建立相互信任的關(guān)系。強調(diào)不僅要爭取顧客和創(chuàng)造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關(guān)系。
(1)建立消費者數(shù)據(jù)庫,使企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握消費者的有關(guān)信息,使商品能夠準(zhǔn)確定位,同時,使企業(yè)的促銷工作更具針對性,從而提高營銷效率。
(2)對重要顧客設(shè)立專門的關(guān)系經(jīng)理,對顧客進行主動管理。
(3)實行會員卡制度,對享受機構(gòu)服務(wù)超過一定次數(shù)或時數(shù)的忠實顧客發(fā)放會員卡,可以享受打折或減價等等其他的優(yōu)惠條件。
2.廣告推廣策略。
針對老年人的特點和價值觀念,開展必要的推廣。
(1)有針對性的選擇宣傳媒體和宣傳方式、時間。做電視廣告要注意選擇比較能博得老年人親睞的時間段要注意符合老年人的習(xí)慣,比如他們通常都不會在晚上11點之后守在電視機旁而是多半都極影睡覺了,此時廣告播的再頻繁再感人也無濟于事。
(2)注重口碑宣傳。
在上門服務(wù)過程中,員工可以下意識的強調(diào)本機構(gòu)的名稱、服務(wù),給顧客留下良好印象。
(3)聯(lián)合有關(guān)社會資源,如康復(fù)中心,或者各大醫(yī)院,組織“免費健康普查”活動,專門就老年人患病率比較搞的一些常見疾病給予免費的咨詢和檢查,樹立形象,增強信任感。
3.多樣化的組織。
建立一套以機構(gòu)正式雇傭的長期穩(wěn)定的員工為主體,加之以兼職人員和志愿者隊伍為輔的組織形式,達到降低經(jīng)營成本而不保持服務(wù)質(zhì)量和效率的目的。
(1)機構(gòu)的正式雇員:由機構(gòu)組織人力部招募,結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)社會化與下崗職工再就業(yè)工程相結(jié)合,為下崗職工尤其是“40.50”后的人員提供就業(yè)渠道。另外,“40.50”由于年齡以及經(jīng)歷等方面的特點也比年青一代更容易被老年人接受與認可,他們往往更有耐心,也更懂得老人的喜好和需求。
(2)志愿者隊伍:志愿者隊伍只要由“尊老”“愛老”的有愛心的家庭主婦、在校大學(xué)生和健康的退休老年人組成,不定期的為老年人提供生活照料、精神慰藉等服務(wù)。
(3)兼職隊伍:只要是由在校大學(xué)生或社會福利單位等組成的服務(wù)群體,具有較強的流動性。
項目策劃服務(wù)合同篇十二
物競天擇,適者生存,只有把握住社會發(fā)展的大趨勢并適應(yīng)這種趨勢才能成就自己的事業(yè)!人生難得幾回搏,此時不搏待何時?下面由小編為大家精心收集的商業(yè)地產(chǎn)項目策劃服務(wù)計劃書,歡迎大家閱讀與借鑒!
n掌握和了解成都商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓及服務(wù)式公寓市場發(fā)展模式和規(guī)律。
n掌握成都商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓及服務(wù)式公寓的市場競爭格局,找準(zhǔn)項目的市場切入點。
n把握成都商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓及服務(wù)式公寓類置業(yè)群體的需求特征。
n掌握和運用國家以及成都地方政策法規(guī)對商業(yè)地產(chǎn)項目的規(guī)定。
n掌握成都商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和運作模式。
n找準(zhǔn)和提煉本項目的核心價值和核心競爭力。
n明確項目的核心概念。
n明確項目市場定位和產(chǎn)品定位。
n建立項目的開發(fā)策略。
n建立項目銷售營銷推廣策略。
n與商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展相關(guān)的土地、房地產(chǎn)行業(yè)、金融等政策、法規(guī)研究。
n成都商業(yè)、寫字樓及服務(wù)式公寓典型可類比競爭項目比較分析研究。
n成都商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓及服務(wù)式公寓物業(yè)發(fā)展趨勢研究。
n成都商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓及服務(wù)式公寓物業(yè)消費者需求特征研究。
n項目區(qū)域發(fā)展規(guī)劃研究。
n項目地塊開發(fā)條件解析。
n項目開發(fā)策略研究。
n項目營銷推廣策略研究。
1.1成都的城市總體定位。
1.2成都市歷年gdp增長情況。
1.3成都市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展情況。
1.4近兩年成都市利用外資情況。
1.5近兩年成都市第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)狀況研究。
1.6未來經(jīng)濟增長趨勢。
2.1成都市城市性質(zhì)。
2.2主城區(qū)用地布局規(guī)劃。
2.3城市市政規(guī)劃調(diào)研。
2.4區(qū)域規(guī)劃及發(fā)展前景分析。
3.1成都市房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀綜述。
3.2新政和地震對成都市房地產(chǎn)發(fā)展影響力分析。
3.3成都市房地產(chǎn)市場走勢分析。
4.1成都市商業(yè)、寫字樓、酒店及服務(wù)式公寓物業(yè)發(fā)展概況。
4.2成都市商業(yè)、寫字樓、酒店及服務(wù)式公寓市場特征分析。
4.3成都市商業(yè)、寫字樓、酒店及服務(wù)式公寓產(chǎn)品特征分析。
4.4成都市商業(yè)、寫字樓、酒店及服務(wù)式公寓物業(yè)未來發(fā)展預(yù)測。
5.1城南新區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究。
5.2城南新區(qū)用地布局規(guī)劃。
5.3城南新區(qū)市政規(guī)劃調(diào)研(包括重要道路;地鐵等交通規(guī)劃;公園、大型文體娛樂設(shè)施等及其相應(yīng)時間表)。
5.4城南新區(qū)未來發(fā)展前景分析。
6.2國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)(商業(yè)綜合體)地產(chǎn)開發(fā)模式和成功經(jīng)驗的研究借鑒。
6.2.1商業(yè)地產(chǎn)(商業(yè)綜合體)產(chǎn)品構(gòu)成。
6.2.3運行機制(規(guī)劃建設(shè)模式、創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系、投融資服務(wù)體系、產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、銷售招商模式、商業(yè)運作模式)。
6.3成都商業(yè)、寫字樓、酒店及服務(wù)式公寓典型可類比競爭項目比較分析研究。
6.4商業(yè)地產(chǎn)(商業(yè)綜合體)創(chuàng)新發(fā)展趨勢研究。
6.4.1主題概念創(chuàng)新。
6.4.2建筑形態(tài)創(chuàng)新。
6.4.3品質(zhì)配套創(chuàng)新。
客戶背景特征分析(行業(yè)、區(qū)域、年齡、收入狀況、學(xué)歷、喜好)。
客戶滿意度分析(對現(xiàn)有物業(yè)的滿意度,最滿意的方面和最不滿意的方面)。
客戶需求特征分析(選擇區(qū)域、選擇物業(yè)面積、選擇檔次、進駐方式及價格承受能力、選擇物業(yè)最關(guān)心的問題、選擇物業(yè)最看重的配套設(shè)施)。
項目相關(guān)需求調(diào)研(關(guān)于項目檔次的調(diào)研、適合入駐該項目的客戶、項目所必需的配套設(shè)施、對商業(yè)、商務(wù)、居住配套設(shè)施的具體要求、入駐本項目的意向)。
總體形象概念定位。
規(guī)模定位。
目標(biāo)客群定位。
功能定位。
產(chǎn)品定位(戶型、建筑風(fēng)格、層數(shù)、層高、配置)。
價格定位。
項目開發(fā)策略建議。
規(guī)劃設(shè)計的創(chuàng)意生成。
項目功能組成。
總體規(guī)劃(規(guī)劃原則、規(guī)劃依據(jù)、區(qū)域劃分)。
建筑設(shè)計(設(shè)計依據(jù)、設(shè)計原則、建筑風(fēng)格與色彩、結(jié)構(gòu)形式、平面布局、層高、層數(shù)、建筑設(shè)備配置)。
財務(wù)評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取。
項目產(chǎn)值估算。
成本費用估算。
財務(wù)評價指標(biāo)。
風(fēng)險分析與規(guī)避策略。