在撰寫心得體會(huì)時(shí)，要注意言之有物，結(jié)構(gòu)清晰，并展現(xiàn)自己的獨(dú)特見解與觀點(diǎn)。要充分發(fā)掘自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，實(shí)事求是地總結(jié)自己的體會(huì)。以下是一些精選的心得體會(huì)樣本，希望能夠給大家提供一些思路和參考。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇一
    隨著時(shí)間的推移，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變動(dòng)迅速，面對市場上的激烈競爭，每年的經(jīng)營分析會(huì)成為一次總結(jié)與規(guī)劃的契機(jī)。最近，我參加了公司年度經(jīng)營分析會(huì)，并從中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。以下是我個(gè)人對這次會(huì)議的心得體會(huì)。
    首先，經(jīng)營分析會(huì)是一個(gè)審視過去的機(jī)會(huì)。在這次會(huì)議中，我們詳細(xì)地回顧了整個(gè)過去一年的經(jīng)營情況，分析了我們的業(yè)績、市場占有率以及競爭對手的動(dòng)態(tài)等重要指標(biāo)。通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告和分析，我們能夠清晰地看到我們的成績和不足之處。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，僅憑一年的業(yè)績很難獲得長足的進(jìn)步，我們必須從過去的錯(cuò)誤和不足中吸取教訓(xùn)，才能打好未來的戰(zhàn)斗。
    其次，經(jīng)營分析會(huì)是一個(gè)尋求突破的機(jī)會(huì)。在會(huì)議的過程中，我們不僅僅停留在對過去的反思，更是尋找著新的突破口。通過與會(huì)同事們的討論，我們一起分析了市場的新興趨勢和消費(fèi)者需求的變化。這使得我們得以根據(jù)客戶的需求來調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。而我們也對新的市場機(jī)會(huì)有了更多的了解，并制定了明確的營銷策略與目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我認(rèn)識(shí)到了市場是不斷變化的，只有不斷適應(yīng)市場的變化，才能獲得發(fā)展的機(jī)遇。
    再次，經(jīng)營分析會(huì)是一個(gè)激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力的機(jī)會(huì)。在會(huì)議的過程中，我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與積極性。每個(gè)人都熱情洋溢地分享了自己的觀點(diǎn)和建議，互相激勵(lì)和鼓勵(lì)。這種團(tuán)隊(duì)合作和開放的氛圍，讓我意識(shí)到，與團(tuán)隊(duì)合作是獲得成功的關(guān)鍵。大家的共同目標(biāo)和努力，使得我們能夠共同面對困難和挑戰(zhàn)，并將其轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。通過會(huì)議的交流和互動(dòng)，我們?nèi)〉昧烁羁痰牧私?，建立了更牢固的信任。這不僅對個(gè)人的成長有著積極的影響，也為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    最后，經(jīng)營分析會(huì)是一個(gè)思考未來的機(jī)會(huì)。通過會(huì)議的總結(jié)和評估，我明確地看到了未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。我們提出了規(guī)劃和戰(zhàn)略，以應(yīng)對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。我們制定了明確的增長目標(biāo)，并明確了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的步驟和措施。這使我認(rèn)識(shí)到規(guī)劃與執(zhí)行的緊密聯(lián)系，只有在實(shí)施過程中不斷調(diào)整和優(yōu)化，才能使規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
    總的來說，參加年度經(jīng)營分析會(huì)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過審視過去、尋求突破、激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力和思考未來，我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)如何在競爭激烈的市場中生存與發(fā)展的重要性。只要我們保持持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新精神，不斷適應(yīng)市場的需求和變化，我們一定能夠在競爭中脫穎而出，取得更大的成功。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇二
    在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將x年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤。
    經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
    (一)核心經(jīng)營目標(biāo)。
    x年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：
    年度銷售收入2600萬元，增長率%，保底銷售收入萬元;年度稅后利潤萬元，增長率%，稅后利潤率%，資產(chǎn)回報(bào)率%，保底利潤萬元。
    在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評價(jià)和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
    (二)銷售目標(biāo)細(xì)分。
    銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位：萬元，人民幣)。
    上述銷售目標(biāo)的分解，按《x年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。1。
    三、主要經(jīng)營策略。
    (一)市場策略。
    要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，投入巨大資金開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。對此，應(yīng)采取下列措施：
    1.全公司必須以市場為導(dǎo)向，以銷售為龍頭開展經(jīng)營和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)全體員工參與營銷工作。
    2.銷售部必須整合各項(xiàng)資源，在x年，采取一切措施，集中精力做好客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
    3.國內(nèi)市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，爭取把全國著名的塔機(jī)廠家發(fā)展成永久客戶，大力發(fā)展偶合器渠道經(jīng)銷商，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
    4，制定修改更加合理完善的銷售激勵(lì)措施、獎(jiǎng)懲制度。
    (二)產(chǎn)品策略。
    市場策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。x年公司的整體產(chǎn)品策略是：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
    1，開發(fā)連帶產(chǎn)品，如塔機(jī)起升機(jī)構(gòu)、ptk加長變幅、jh08、jh02等。
    2，加快大功率高轉(zhuǎn)速偶合器的研發(fā)，盡快出樣機(jī)、出產(chǎn)品，占領(lǐng)市場先機(jī)。
    3，加速風(fēng)電用減速機(jī)的研發(fā)試制。
    (三)品牌與招商策略。
    品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動(dòng)力。經(jīng)過十余年的經(jīng)營，“禹成”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，x年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)銷商渠道，集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此，相應(yīng)措施如下：1，應(yīng)以“禹成”為主打品牌，以展會(huì)、經(jīng)銷商年會(huì)等手段，大力開展渠道建設(shè)活動(dòng)。2，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，細(xì)分產(chǎn)品市場，爭取讓更多的經(jīng)銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。
    四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施。
    (一)生產(chǎn)資源保障。
    1.理順生產(chǎn)流程，提高外協(xié)單位加工能力。
    因去年生產(chǎn)組織產(chǎn)能不足，我們進(jìn)行生產(chǎn)流程改造，將生產(chǎn)計(jì)劃前置，提前向毛坯廠家下達(dá)計(jì)劃并及時(shí)落實(shí)到貨時(shí)間;另外加大外協(xié)單位的產(chǎn)能，提前確認(rèn)每個(gè)加工單位每周產(chǎn)能，最后根據(jù)公司及外協(xié)單位的產(chǎn)量確定每月的生產(chǎn)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。
    2.生產(chǎn)作為二線部門，理應(yīng)成為銷售的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。加強(qiáng)生產(chǎn)組織的優(yōu)化，通過生產(chǎn)與銷售及倉庫有效的緊密銜接，使銷售與生產(chǎn)的流程順暢、倉庫與生產(chǎn)的賬目做到每日同步、清洗，為形成簡潔、快速、有序的生產(chǎn)繼續(xù)努力。
    3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為銷售一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。提高質(zhì)量意識(shí)，生產(chǎn)部每天早會(huì)著重強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量是靠做的，不是靠檢的，這是我們經(jīng)常提到的一句話。對新員工實(shí)行質(zhì)檢全程監(jiān)督，不允許廢品出現(xiàn)。對于質(zhì)量問題做到“凡是有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有據(jù)可查”。
    4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在%以內(nèi)。
    5，提高員工安全意識(shí)。加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)管，定期做好起重機(jī)械等特種設(shè)備的檢驗(yàn)、巡查。越是在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下，越要加強(qiáng)安全教育和安全監(jiān)督。每天向員工灌輸安全生產(chǎn)理念。截止5月底未發(fā)生大的安全事故，但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視，加強(qiáng)操作規(guī)程的培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。
    (二)人力資源保障。
    “服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是綜合部x年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
    1.加快人才引進(jìn)：以《x年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在x年2月3日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
    2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對公司員工和渠道經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
    3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
    分層考核的原則，x年3月5起，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于x年12月3日起，各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
    (三)綜合管理保障。
    市場競爭的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將x年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個(gè)核心。
    1.由綜合部主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自x年3月5日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
    管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
    2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
    (四)財(cái)務(wù)資源保障。
    x年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部必須從下列幾個(gè)方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
    1.主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
    2.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系。
    (五)組織管理保障。
    1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé)，與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
    2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長)負(fù)責(zé)，年月日前，對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實(shí)施歸口管理。
    3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，年月日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
    4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)，x年月日前，以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方，與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。
    4
    5.由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進(jìn)結(jié)果。
    (六)技術(shù)、質(zhì)量管理保障。
    1，嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。
    2，配合銷售做好與用戶(主機(jī)廠、用戶、設(shè)計(jì)院)的技術(shù)交流工作，設(shè)計(jì)最佳方案，達(dá)到雙方滿意的效果。做好為銷售部業(yè)務(wù)技術(shù)支持，制定投標(biāo)文件及技術(shù)方案，編制技術(shù)協(xié)議、大修協(xié)議。及時(shí)地為用戶和業(yè)務(wù)員提供各類技術(shù)支持工作。配合售后服務(wù)做好售后的技術(shù)支持工作。根據(jù)銷售部的市場信心，開發(fā)設(shè)計(jì)滿足用戶要求的各類型產(chǎn)品。積極做好生產(chǎn)過程技術(shù)指導(dǎo)、售后質(zhì)量問題的分析與判定。
    3，加強(qiáng)對質(zhì)檢人員的管理與指導(dǎo)，建立并不斷完善產(chǎn)品的檢查質(zhì)量要求。經(jīng)常在車間查看各車間的質(zhì)量情況，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)找到有關(guān)人員糾正解決。
    4，建立月度技術(shù)質(zhì)量座談例會(huì)制度，開展專題質(zhì)量討論會(huì)，征求各單位意見，改進(jìn)工作方法，提高管理和服務(wù)水平。
    如每月初組織召開質(zhì)量專題會(huì)議，對上月發(fā)生的質(zhì)量問題：從原材料、毛坯、鉚焊、機(jī)加工、裝配車間、售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)、總結(jié)，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，采取預(yù)防措施，防止類似的質(zhì)量問題再次發(fā)生。
    五、總體要求。
    公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：x年的經(jīng)營目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。
    (一)更新觀念，創(chuàng)新管理。
    公司認(rèn)為，要達(dá)成x年的經(jīng)營目標(biāo)，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
    (二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)。
    行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。
    公司要求，各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營團(tuán)。
    隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
    公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。
    (三)業(yè)績優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)。
    追求利潤最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場，擴(kuò)大經(jīng)營，收獲利潤。
    利潤是x年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績定酬，指標(biāo)量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。
    總之，公司希望并要求：所有禹成從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效禹成，實(shí)現(xiàn)業(yè)績大增”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇三
     20**年已經(jīng)快要過去，雖然酒店銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在20**年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
     一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
     今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。
     今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
     二、建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制，開拓市場，爭取客源
     今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。
     營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
     督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
     強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
     三、熱情接待，服務(wù)周到
     接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
     制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。
     四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
     經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
     五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
     與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
     加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
     20**年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
     一、20**年度經(jīng)營環(huán)境分析
     (一) 宏觀經(jīng)濟(jì)分析
     【請?zhí)砑觾?nèi)容】
     1、 宏觀因素分析
     【請?zhí)砑觾?nèi)容】
     2、 世界經(jīng)濟(jì)展望
     【請?zhí)砑觾?nèi)容】
     3、 國家宏觀經(jīng)濟(jì)分析
     【請?zhí)砑觾?nèi)容】
     (二) 行業(yè)分析
     1、市場環(huán)境判斷
     【請銷售添加內(nèi)容】
     2、國家宏觀政策影響分析
     【請銷售添加內(nèi)容】
     3、貨幣政策的影響
     【請銷售添加內(nèi)容】
     4、 供求關(guān)系
     【請銷售添加內(nèi)容】
     5、 競爭對手分析
     【請銷售添加內(nèi)容】
     (三) 公司內(nèi)部狀況分析
     1、核心能力
     【請總經(jīng)理、銷售添加內(nèi)容】
     2、核心資源
     【請總經(jīng)理、銷售添加內(nèi)容】
     二、20**年度核心經(jīng)營目標(biāo)
     (一) 財(cái)務(wù)指標(biāo)
     1、銷售收入(銷售額、回款額)
     【請各銷售業(yè)務(wù)模塊添加內(nèi)容】
     20**年各業(yè)務(wù)模塊銷售計(jì)劃(單位：萬元)：
     20**年各業(yè)務(wù)模塊銷售回款計(jì)劃(單位：萬元)：
     各區(qū)域銷售計(jì)劃(單位：萬元)：
     2、期間費(fèi)用
     【請銷售及財(cái)務(wù)添加內(nèi)容】
     各銷售模塊費(fèi)用計(jì)劃(單位：萬元)：
     公司三項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃(單位：萬元)：
     3、利潤
     【請銷售及財(cái)務(wù)添加內(nèi)容】
     各業(yè)務(wù)產(chǎn)品目標(biāo)毛利率
     (二) 管理指標(biāo)
     1、銷售管理目標(biāo)
     【請?zhí)砑觾?nèi)容】
     2、人力資源建設(shè)目標(biāo)
     【請?zhí)砑觾?nèi)容】
     3、制度化建設(shè)目標(biāo)
     【請?zhí)砑觾?nèi)容】
     4、其它
     【請?zhí)砑觾?nèi)容】
     三、20**年度業(yè)務(wù)發(fā)展總體策略
     (一) 市場策略
     市場戰(zhàn)略是指企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，制定的一定時(shí)期內(nèi)的市場營銷總體規(guī)劃。
     它有不同的分類：
     1.按其內(nèi)容分為：
     (1)市場滲透戰(zhàn)略。
     這種戰(zhàn)略的目的在于增加老產(chǎn)品在原有市場上的銷售量。
     即企業(yè)在原有產(chǎn)品和市場的基礎(chǔ)上，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)廣告宣傳、增加銷售渠道等措施，來保持老用戶，爭取新用戶，逐步擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，提高原有產(chǎn)品的市場占有率。
     (2)市場開拓戰(zhàn)略，又稱市場開發(fā)戰(zhàn)略。
     它包括兩個(gè)方面的`內(nèi)容，一是給產(chǎn)品尋找新的細(xì)分市場;二是企業(yè)為老產(chǎn)品尋找新的用途，在傳統(tǒng)市場上尋找、吸引新的消費(fèi)者，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。
     (3)市場發(fā)展戰(zhàn)略，又稱新產(chǎn)品市場戰(zhàn)略。
     企業(yè)為了保持市場占有率、取得競爭優(yōu)勢，并不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品，刺激、增加需求。
     (4)混合市場戰(zhàn)略。
     為了提高競爭力，企業(yè)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品，并利用新的產(chǎn)品開拓新的市場。
     2.按其性質(zhì)劃分為進(jìn)攻戰(zhàn)略、防守戰(zhàn)略以及撤退戰(zhàn)略。
     3.按產(chǎn)品在市場上的壽命周期劃分為導(dǎo)入期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略、成長期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略、成熟期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略和衰退期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略。
     (二) 品牌策略
     【請銷售添加內(nèi)容】 品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場營銷方法，包括4p與品牌識(shí)別在內(nèi)的所有要素。
     主要有：品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新。
     品牌戰(zhàn)略決策有5種。
     即：產(chǎn)品線擴(kuò)展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。
     (三) 渠道策略
     【請銷售添加內(nèi)容】
     渠道策略的內(nèi)容包括：為使目標(biāo)顧客能接近和得到其產(chǎn)品而進(jìn)行各種活動(dòng)的策略。
     提出必須有效的利用各種中間商和 營銷服務(wù)設(shè)施，以便更有效的將產(chǎn)品和服務(wù)提供給目標(biāo)市場。
     指出廠家必須了解各種類型的零售商、批發(fā)商和從事實(shí)體分銷的公司以及他們是如何進(jìn)行決策的。
     (四) 產(chǎn)品策略
     【請銷售添加內(nèi)容】
     所謂產(chǎn)品策略，即指企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的要求，也就是要解決產(chǎn)品策略問題。
     它是市場營銷組合策略的基礎(chǔ)，從一定意義上講，企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。
     企業(yè)在其產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略確定后,在實(shí)施中所采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營銷策略。
     主要包括商標(biāo)、品牌、包 裝、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等方面的具體實(shí)施策略。
     企業(yè)的產(chǎn)品策略是其市場營銷組合策略中的重要組成部分。
     四、主要經(jīng)營策略和關(guān)鍵舉措
     (一) 產(chǎn)品開發(fā)
     1、 產(chǎn)品開發(fā)工作目標(biāo)
     【請研發(fā)中心添加內(nèi)容】
     2、 產(chǎn)品開發(fā)策略與關(guān)鍵舉措
     【請研發(fā)中心添加內(nèi)容】
     (二) 營銷管理
     1、 營銷管理工作目標(biāo)
     【請銷售添加內(nèi)容】
     2、營銷管理策略與關(guān)鍵舉措
     【請銷售添加內(nèi)容】
     20**年庫存降低計(jì)劃(單位：xx)：
     (三) 生產(chǎn)管理
     1、 生產(chǎn)管理工作目標(biāo)
     【請生產(chǎn)中心添加內(nèi)容】
     2、生產(chǎn)管理策略與關(guān)鍵舉措
     【請生產(chǎn)中心添加內(nèi)容】
     (四) 采購管理
     1、 采購管理工作目標(biāo)
     【請采購部添加內(nèi)容】
     2、采購策略與關(guān)鍵舉措
     【請采購部添加內(nèi)容】
     (五) 倉儲(chǔ)管理
     1、 倉儲(chǔ)管理工作目標(biāo)
     【請倉儲(chǔ)添加內(nèi)容】
     2、 倉儲(chǔ)管理策略與關(guān)鍵舉措
     【請倉儲(chǔ)添加內(nèi)容】
     (六) 質(zhì)量管理
     1、 質(zhì)量管理工作目標(biāo)
     【請品質(zhì)添加內(nèi)容】
     2、 質(zhì)量管理策略與關(guān)鍵舉措
     【請品質(zhì)添加內(nèi)容】
     (七) 財(cái)務(wù)管理
     1、 財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)
     【請財(cái)務(wù)添加內(nèi)容】
     2、 財(cái)務(wù)管理策略與關(guān)鍵舉措
     【請財(cái)務(wù)添加內(nèi)容】
     (八) 人力資源管理
     1、 人力資源管理工作目標(biāo)
     【請人力資源中心添加內(nèi)容】
     2、 人力資源管理策略與關(guān)鍵舉措
     【請人力資源中心添加內(nèi)容】
     (九) 信息化管理
     1、 信息化管理工作目標(biāo)
     【請信息中心添加內(nèi)容】
     2、信息化管理策略與關(guān)鍵舉措
     【請信息中心添加內(nèi)容】
     (十) 項(xiàng)目投資管理
     1、項(xiàng)目投資計(jì)劃
     【請總經(jīng)辦添加內(nèi)容】
     2、項(xiàng)目投資實(shí)施保障措施
     【請總經(jīng)辦添加內(nèi)容】
     五、風(fēng)險(xiǎn)評估和相應(yīng)對策準(zhǔn)備
     (一) 市場風(fēng)險(xiǎn)
     【請銷售添加內(nèi)容】 市場風(fēng)險(xiǎn)是指由于一些不確定因素的存在，導(dǎo)致對某行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、投資偏離預(yù)期結(jié)果而造成損失的可能性。
     反 映行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的因素包括周期性風(fēng)險(xiǎn)、成長性風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度風(fēng)險(xiǎn)、市場集中度風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)壁壘風(fēng)險(xiǎn)、宏觀政策風(fēng)險(xiǎn)等。
     (二) 競爭風(fēng)險(xiǎn)
     【請銷售添加內(nèi)容】
     在市場競爭中，競爭的基本動(dòng)機(jī)和目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)最大化收入。
     但是，競爭者的預(yù)期利益目標(biāo)并不是總能實(shí)現(xiàn)的，實(shí)際上，競爭本身也會(huì)使競爭者面臨不能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期利益目標(biāo)的危險(xiǎn)，甚至在經(jīng)濟(jì)利益上受到損失。
     這種實(shí)際實(shí)現(xiàn)的利益與預(yù)期利益目標(biāo)發(fā)生背離的可能性，就是競爭者面對的風(fēng)險(xiǎn)。
     風(fēng)險(xiǎn)是由不確定性因素而造成損失或獲益的可能性。
     在市場競爭中，不確定性因素很多，雖然每個(gè)競爭者都期望實(shí)現(xiàn)其預(yù)期利益目標(biāo)，但總不能全都成功，必然會(huì)有某些競爭者在競爭中敗下陣來，承受競爭的損失。
     (三) 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
     【請總經(jīng)理添加內(nèi)容】
     經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是指公司的決策人員和管理人員在經(jīng)營管理中出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致公司盈利水平變化從而產(chǎn)生投資者預(yù)期收益下 降的風(fēng)險(xiǎn)。
     (四) 管理風(fēng)險(xiǎn)
     【請行政中心添加內(nèi)容】
     管理風(fēng)險(xiǎn)是指管理運(yùn)作過程中因信息不對稱、管理不善、判斷失誤等影響管理的水平。
     管理風(fēng)險(xiǎn)具體體現(xiàn)在構(gòu)成管理 體系的每個(gè)細(xì)節(jié)上，可以分為四個(gè)部分：管理者的素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理過程。
     (五) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
     【請財(cái)務(wù)添加內(nèi)容】
     財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、融資不當(dāng)使公司可能喪失償債能力或資金鏈出現(xiàn)問題而導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降 的風(fēng)險(xiǎn)甚至出現(xiàn)經(jīng)營困境。
     財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中必須面對的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，企業(yè)管理者對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)只有采取有效措施來降低風(fēng)險(xiǎn)，而不可能完全消除風(fēng)險(xiǎn)。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇四
    第一段：引言（100字）。
    經(jīng)營計(jì)劃是一個(gè)企業(yè)未來發(fā)展的藍(lán)圖，是一項(xiàng)具有重要戰(zhàn)略意義的計(jì)劃。作為企業(yè)管理者，我在制定和執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃的過程中深有體會(huì)。在這次的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)了很多關(guān)于經(jīng)營計(jì)劃的重要性和實(shí)施的技巧，這些給了我很多啟示。
    第二段：重要性（250字）。
    經(jīng)營計(jì)劃對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。首先，經(jīng)營計(jì)劃有助于明確企業(yè)的目標(biāo)和方向。制定經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，我們需要仔細(xì)分析市場環(huán)境，企業(yè)內(nèi)外部的優(yōu)劣勢，并制定明確的目標(biāo)。這可以使企業(yè)在市場上有所依據(jù)，避免盲目經(jīng)營，確保企業(yè)戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性和靈活性。其次，經(jīng)營計(jì)劃有助于提高工作效率。在經(jīng)營計(jì)劃中，我們可以合理規(guī)劃資源，合理安排人員，提高工作效率，達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)。此外，經(jīng)營計(jì)劃有助于增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，幫助企業(yè)挖掘潛力和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。
    第三段：制定經(jīng)營計(jì)劃的技巧（350字）。
    制定經(jīng)營計(jì)劃需要有一定的技巧。首先，我們要對市場環(huán)境進(jìn)行全面分析。了解市場的動(dòng)態(tài)和變化，找到合適的商機(jī)和適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)，從而提高成功的概率。其次，我們需要合理評估企業(yè)的實(shí)力和資源。只有對企業(yè)的實(shí)力和資源有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，才能制定出合理的經(jīng)營計(jì)劃，并制定相應(yīng)的措施。再次，我們要根據(jù)不同需求制定多樣化的經(jīng)營策略。市場上存在著各種各樣的市場需求，我們需要根據(jù)市場需求的多樣性制定相應(yīng)的經(jīng)營策略，來滿足不同消費(fèi)者的需求，增加市場競爭力。
    第四段：執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃的挑戰(zhàn)（350字）。
    經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。首先，我們需要解決好信息不對稱的問題。信息不對稱是執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃時(shí)面臨的一個(gè)常見問題，我們需要尋找合適的途徑來獲取準(zhǔn)確的市場信息，以便更好地做出決策。其次，我們需要克服內(nèi)部和外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。內(nèi)部環(huán)境中，人員協(xié)調(diào)一致的問題是需要解決的主要問題，我們需要團(tuán)隊(duì)合作，齊心協(xié)力共同實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃。外部環(huán)境中，市場競爭激烈以及政策法規(guī)的變化是我們常常面臨的問題，我們需要及時(shí)應(yīng)對這些變化，調(diào)整經(jīng)營策略，以適應(yīng)市場的變化。
    第五段：總結(jié)（250字）。
    經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵。通過制定和執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃，我們可以明確企業(yè)的目標(biāo)和方向，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在制定經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，我們需要對市場環(huán)境進(jìn)行全面分析，評估企業(yè)的實(shí)力和資源，并制定多樣化的經(jīng)營策略。在執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，我們需要解決信息不對稱問題，克服內(nèi)部和外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。通過對經(jīng)營計(jì)劃的重視和正確的執(zhí)行，企業(yè)可以在競爭激烈的市場中立于不敗之地，取得長期的成功。因此，制定和執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)管理者不可或缺的重要工作。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇五
    回顧20xx年經(jīng)營品質(zhì)虧損原因、qcd達(dá)成低的因素，有機(jī)臺(tái)設(shè)備、人工、治具影響分析，為20xx年需逐步改善目標(biāo)。
    二、20xx年品質(zhì)核心經(jīng)營目標(biāo)。
    (1)改善方案(第一季度)。
    1、將老化機(jī)臺(tái)及維修費(fèi)用偏高設(shè)備轉(zhuǎn)賣出，引進(jìn)新設(shè)備。
    2、二次加工投入plc自動(dòng)化削邊設(shè)備，節(jié)省人力及品質(zhì)穩(wěn)定。
    3、噴砂粗度檢測儀、涂裝膜厚儀分階段性導(dǎo)入達(dá)到各工序的品質(zhì)要求。
    4、工序間品管崗位配置補(bǔ)充，計(jì)劃分日、周、月、季，全員做品質(zhì)教育訓(xùn)練宣導(dǎo)及并做考核鑒定。
    (2)改善方案(第二季度)。
    1、車間環(huán)保、5s點(diǎn)檢整頓計(jì)劃，創(chuàng)造員工良好的工作環(huán)境。
    2、壓鑄車間地板凹坑整修平坦。
    3、噴砂車間粉塵，引進(jìn)吸塵設(shè)備改善。
    4、壓鑄熔鋁爐目前使用顆粒燃料，評估導(dǎo)入天然氣及自動(dòng)熔煉爐設(shè)備，以提升出湯量及環(huán)保。
    5、品質(zhì)教育訓(xùn)練學(xué)員考問評鑒。
    (3)改善方案(第三季度)。
    1、涂裝設(shè)備評估引進(jìn)更新半自動(dòng)化設(shè)備，改善手工噴涂操作弊端。
    2、評鑒第一、二季度各方案落實(shí)狀況。
    3、教育訓(xùn)練終期各干部驗(yàn)收考試成果。
    (4)改善方案(第四季度)。
    1、機(jī)臺(tái)設(shè)備大修、項(xiàng)修、檢修年檢編列安排。
    2、plc自動(dòng)化設(shè)備，依訂單結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品需求增編列購入新機(jī)數(shù)量。
    3、針對品質(zhì)未達(dá)標(biāo)的干部及作業(yè)員工，進(jìn)行崗位調(diào)整至次要崗位。
    4、綜合年度經(jīng)營狀況做qcd評鑒、考核，對有達(dá)標(biāo)的干部依考核進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對未達(dá)標(biāo)的人員懲處。
    (一)產(chǎn)品策略。
    市場策略需要品牌策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
    20xx年公司的整體經(jīng)營策略即：在確保品牌的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對路為原則，降低單位產(chǎn)品的毛利潤，提升并穩(wěn)定總銷量，實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
    1.手工磚產(chǎn)品以陶瓷馬賽克為主，輔助100與150規(guī)格手工磚，加大配套產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)(主要指配件及個(gè)性化產(chǎn)品)。以“立足國內(nèi)，推動(dòng)出口，穩(wěn)固oem”為策略，保障常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn);以“依據(jù)需求，適當(dāng)投入，量力開發(fā)”為策略，滿足部分客戶來樣定制的需求。
    2.陶瓷酒瓶以市場為導(dǎo)向，穩(wěn)定重點(diǎn)客戶大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，開拓小訂單高利潤的高端酒瓶。推行“抓住重點(diǎn)，整合資源，完善細(xì)節(jié)，降低成本”為目標(biāo)，保障重點(diǎn)客戶批量產(chǎn)品的交貨及時(shí)，主要泥釉料自我開發(fā)，降低花紙、包材等外購物料的采購成本，保證酒瓶項(xiàng)目對公司利潤的貢獻(xiàn)。
    (二)品牌與渠道建設(shè)。
    經(jīng)過近三年的經(jīng)營，“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用展會(huì)、旗艦店、工程等通路，集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣賽德陶瓷產(chǎn)品。為此，相應(yīng)措施如下：
    1.銷售公司“賽德馬賽克”為主打品牌，以展會(huì)、經(jīng)銷商等通路為手段，以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。
    2.以“精細(xì)營銷”為手段，優(yōu)化客戶資源，規(guī)范專賣店建設(shè)與產(chǎn)品硬軟件一體化展示，加強(qiáng)客戶分類管理，完善價(jià)格體系監(jiān)控。
    3.提升與設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)院的合作，搶占星級酒店、高級會(huì)所等高端市場。
    4.陶瓷酒瓶采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新客戶，保障大客戶，使酒瓶產(chǎn)銷實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展。
    四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施。
    (一)經(jīng)營資源保障。
    1.公司新增投資200萬元，建立酒瓶新倉庫及陶瓷設(shè)備的搬遷，確保生產(chǎn)場地周轉(zhuǎn)順暢。
    2.酒瓶銷售部必須始終圍繞客戶要求做好樣品打樣、接單、收款及售后服務(wù)等工作，必須按照公司年度經(jīng)營目標(biāo)和客戶需求，主動(dòng)、高效組織銷售活動(dòng)。
    3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，規(guī)范生產(chǎn)工藝流程，以最優(yōu)的品質(zhì)成本，為銷售一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
    4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素(合同審核、質(zhì)量驗(yàn)收、交貨及時(shí))，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在50%以內(nèi)。
    (二)辦公室。
    “服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障供、產(chǎn)、銷等部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是行政人事部20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
    1.加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保生產(chǎn)、營銷、技術(shù)等部門的用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx年1月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
    2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
    3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、待遇在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
    4.建立合理的績效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由行政人事部牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年3月1日起，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;于20xx年3月1日起，董事會(huì)對公司核心領(lǐng)導(dǎo)層施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
    (三)綜合管理保障。
    市場競爭特別是陶瓷產(chǎn)品競爭的加劇，必然在公司支持力度上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注價(jià)格、服務(wù)、媒體宣傳活動(dòng)上的措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個(gè)核心。
    1.由辦公室行政總監(jiān)主導(dǎo)，其他業(yè)務(wù)部門積極參與，集合內(nèi)外資源，自20xx年1月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用3個(gè)月時(shí)間，建立起包括人才管理、營銷管理、現(xiàn)場生產(chǎn)工藝流程管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任獎(jiǎng)懲等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)用性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系打好基礎(chǔ)。
    2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
    (四)財(cái)務(wù)資源保障。
    20xx年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源，在成本核算、收入、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
    1.逐步下放費(fèi)用審批：財(cái)務(wù)部按“責(zé)任部門”和“成本部門”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各部門經(jīng)理，以便形成權(quán)責(zé)對等機(jī)制;財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測。
    2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走。
    出去”，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
    3.整合公司資源：由財(cái)務(wù)部主導(dǎo)，對公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
    4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)營、廣告活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
    (五)組織管理保障。
    1.由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
    2.由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，以總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)副總經(jīng)理、技術(shù)部、采購部簽訂《部門責(zé)任書》，對訂單完成率、合格率、工藝流程管理及采購管理等事項(xiàng)量化落實(shí)。
    3.由生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，以常務(wù)總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)部各主管簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷事故，確保年度重大工傷事故控制為零。
    4.由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級領(lǐng)導(dǎo)簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級領(lǐng)導(dǎo)的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于辦公室，實(shí)施歸口管理。
    5.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
    6.由營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織每月/季“銷售成果與經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進(jìn)結(jié)果。
    五、總體要求。
    公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。
    (一)更新觀念，創(chuàng)新管理。
    公司認(rèn)為，要達(dá)成20xx年的經(jīng)營目標(biāo)，首先要更新觀念，各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工。
    必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在公司日常生產(chǎn)管理、銷售管理、技術(shù)開發(fā)及后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
    (二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)。
    行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。公司要求，各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我，責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
    公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。
    (三)業(yè)績優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)。
    追求利潤最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場，擴(kuò)大經(jīng)營，收獲利潤。
    利潤是20xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之重”，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績定酬，指標(biāo)量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)?？傊鞠Ｍ⒁螅核匈惖聠T工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“行動(dòng)成就夢想”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇六
    第一段：引言（100字）。
    經(jīng)營計(jì)劃是一個(gè)企業(yè)的重要組成部分，它決定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)。我在制定經(jīng)營計(jì)劃的過程中，遇到了許多挑戰(zhàn)，但也從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享一些我在制定經(jīng)營計(jì)劃過程中得到的心得體會(huì)。
    第二段：明確目標(biāo)與策略（200字）。
    在制定經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，最重要的是明確目標(biāo)與策略。目標(biāo)決定企業(yè)未來發(fā)展的方向，而策略則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟。在明確目標(biāo)時(shí)，我深入分析市場狀況和競爭對手，并確定了一個(gè)有利于企業(yè)增長的目標(biāo)。在制定策略時(shí)，我采用了不同的思維方式，從市場營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)角度考慮。這樣的全方位思考有助于制定出更為全面和具體的策略，提高實(shí)施成功的可能性。
    第三段：關(guān)注核心競爭力（200字）。
    在經(jīng)營計(jì)劃中，關(guān)注和發(fā)揮核心競爭力是至關(guān)重要的。無論是產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新還是客戶服務(wù)，企業(yè)的核心競爭力都是塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要因素。在制定經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，我注意到了企業(yè)核心競爭力的重要性，并在計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)了如何通過差異化和創(chuàng)新來提升核心競爭力。同時(shí)，我也了解到核心競爭力不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)方面的，還包括員工素質(zhì)、企業(yè)文化等方面的能力，因此，在制定計(jì)劃時(shí)，我也注重培養(yǎng)和提升企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力。
    第四段：風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對措施（300字）。
    制定經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對措施是不能忽視的。無論企業(yè)面臨市場風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)還是競爭風(fēng)險(xiǎn)，都需要在計(jì)劃中進(jìn)行有效管理。在制定計(jì)劃時(shí)，我對可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面的分析，并制定了相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如，在面臨市場需求下降的情況下，我制定了一套靈活的市場營銷策略，以適應(yīng)變化的環(huán)境。在經(jīng)營計(jì)劃中充分考慮風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對措施，有助于降低風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)發(fā)展的影響，提高企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
    第五段：實(shí)施與反思（400字）。
    制定經(jīng)營計(jì)劃只是第一步，真正的挑戰(zhàn)在于實(shí)施計(jì)劃并及時(shí)進(jìn)行反思。在實(shí)施過程中，我學(xué)會(huì)了時(shí)刻關(guān)注計(jì)劃的進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整策略。當(dāng)遇到困難或瓶頸時(shí)，我會(huì)對計(jì)劃進(jìn)行反思，找出問題所在并采取行動(dòng)解決。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)保持溝通并賦予他們責(zé)任，激勵(lì)他們積極參與計(jì)劃的實(shí)施。通過實(shí)施和反思，我不斷優(yōu)化經(jīng)營計(jì)劃，并帶領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
    結(jié)尾（100字）。
    通過參與制定經(jīng)營計(jì)劃的過程，我深刻意識(shí)到制定計(jì)劃的重要性，它不僅需要清晰的思維和深入的分析能力，還需要與團(tuán)隊(duì)的良好溝通和協(xié)作。同時(shí)，經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施和反思也是一個(gè)不斷進(jìn)化的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我相信，通過不斷完善和調(diào)整經(jīng)營計(jì)劃，企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場變化和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇七
    年度經(jīng)營分析會(huì)是一個(gè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)每年都會(huì)舉行的重要會(huì)議，旨在總結(jié)過去一年的經(jīng)營情況并制定明年的經(jīng)營戰(zhàn)略。今年的年度經(jīng)營分析會(huì)我有幸參與其中，從中我收獲頗豐，不僅深入了解了我們企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，也學(xué)到了許多管理經(jīng)驗(yàn)和思維方式。
    第二段：全面了解企業(yè)狀況
    在年度經(jīng)營分析會(huì)上，我們首先對過去一年的經(jīng)營狀況進(jìn)行了全面的分析。通過各個(gè)部門的匯報(bào)和數(shù)據(jù)的對比，我對企業(yè)的運(yùn)營狀況有了更加深入的了解。我了解到我們的銷售額在過去一年大幅度增長，但利潤卻沒有相應(yīng)的提高。通過分析，我發(fā)現(xiàn)我們在產(chǎn)品成本控制方面存在問題，這是導(dǎo)致利潤下降的根本原因。這讓我認(rèn)識(shí)到，僅僅追求銷售額的增加是不夠的，我們還需要更加注重成本控制，才能實(shí)現(xiàn)利潤的提升。
    第三段：借鑒成功經(jīng)驗(yàn)
    在年度經(jīng)營分析會(huì)上，我們也分享了一些成功案例。通過其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)和技巧。其中最讓我印象深刻的一個(gè)案例是一家競爭對手的銷售部門在過去一年取得了巨大的突破。他們成功的經(jīng)驗(yàn)在于緊密關(guān)注市場需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和定價(jià)策略。通過學(xué)習(xí)這個(gè)案例，我意識(shí)到要在競爭激烈的市場中保持競爭力，我們需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，與市場保持緊密的聯(lián)系。
    第四段：制定明年的經(jīng)營戰(zhàn)略
    年度經(jīng)營分析會(huì)的另一個(gè)重要目的是為明年的經(jīng)營制定戰(zhàn)略和目標(biāo)。在會(huì)上，我們對市場發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析，確定了明年的產(chǎn)品方向和市場推廣策略。通過和其他部門的溝通，我們也明確了各部門的目標(biāo)和任務(wù)。這對于大家明年的工作安排非常重要，而我作為團(tuán)隊(duì)的一員，也明確了自己的工作目標(biāo)，并有了更明確的方向和計(jì)劃。
    第五段：反思與展望
    年度經(jīng)營分析會(huì)讓我意識(shí)到了企業(yè)經(jīng)營的重要性，也提醒我要時(shí)刻關(guān)注和調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方式。我會(huì)把這次會(huì)議的收獲運(yùn)用到自己的工作中，不斷學(xué)習(xí)和成長。同時(shí)，我也期待明年的年度經(jīng)營分析會(huì)，希望在明年的會(huì)議上，我們能夠看到更加出色的表現(xiàn)和輝煌的成績。
    通過這次年度經(jīng)營分析會(huì)，我對企業(yè)的運(yùn)營狀況有了更加深入的了解，學(xué)到了許多管理方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我明確了自己的工作目標(biāo)和方向，并且也對未來有了更加明確的展望。我相信在大家的共同努力下，我們的企業(yè)會(huì)取得更大的成功，并為員工和股東創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇八
    近年來，我在管理崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)越來越多，與此同時(shí)，我也逐漸認(rèn)識(shí)到經(jīng)營計(jì)劃的重要性。經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)發(fā)展的基石，它可以為企業(yè)的發(fā)展提供方向和指導(dǎo)。在過去的幾年里，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我將分享一下我在經(jīng)營計(jì)劃中所得到的心得體會(huì)。
    首先，一個(gè)好的經(jīng)營計(jì)劃必須有明確的目標(biāo)和策略。在制定經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，我們需要明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，明確我們想要達(dá)成的結(jié)果。同時(shí)，我們還需要制定一系列的策略和行動(dòng)計(jì)劃，來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這些目標(biāo)和策略需要與企業(yè)的核心競爭力和市場環(huán)境相匹配，才能夠真正發(fā)揮作用。一個(gè)好的經(jīng)營計(jì)劃必須具備清晰的目標(biāo)和可行的策略，只有這樣，企業(yè)才能真正做到有的放矢，不胡亂行動(dòng)。
    其次，經(jīng)營計(jì)劃需要有詳盡的市場分析和競爭分析。在制定經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，我們需要對市場進(jìn)行透徹的分析，了解市場的規(guī)模、增長率、競爭態(tài)勢等因素。只有對市場有足夠的了解，我們才能更好地制定戰(zhàn)略，把握市場機(jī)遇，應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。此外，還需要對競爭對手進(jìn)行詳盡的分析，了解他們的競爭優(yōu)勢和劣勢，以及他們的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃。有了這些信息，我們才能更好地制定自己的競爭策略，從而在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
    第三，經(jīng)營計(jì)劃需要有明確的責(zé)任分工和績效評估機(jī)制。在制定經(jīng)營計(jì)劃的過程中，我們需要明確每個(gè)職能部門和個(gè)人的責(zé)任，并建立相應(yīng)的績效評估機(jī)制。只有這樣，每個(gè)人才能夠明確自己的工作目標(biāo)和任務(wù)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力。同時(shí)，績效評估機(jī)制還可以有效地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和責(zé)任意識(shí)，提高工作效率和質(zhì)量。在制定經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，需要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的分工及其對整個(gè)計(jì)劃的影響，合理安排資源，確保每個(gè)人都有明確的工作目標(biāo)。
    第四，經(jīng)營計(jì)劃需要有靈活的調(diào)整機(jī)制。在實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃的過程中，我們很難預(yù)見到所有的變化和風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們需要時(shí)刻關(guān)注市場的變化和企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。如果我們發(fā)現(xiàn)市場環(huán)境發(fā)生了變化，我們需要及時(shí)調(diào)整我們的策略和行動(dòng)計(jì)劃，以適應(yīng)新的市場形勢。同時(shí)，我們還需要建立起一個(gè)有效的信息反饋機(jī)制，及時(shí)獲取市場和客戶的反饋意見，對經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行修正和優(yōu)化。只有具備靈活的調(diào)整機(jī)制，企業(yè)才能夠在不斷變化的市場中保持競爭優(yōu)勢。
    最后，經(jīng)營計(jì)劃需要有有效的執(zhí)行和監(jiān)控機(jī)制。一個(gè)完善的經(jīng)營計(jì)劃不僅需要制定，還需要有效地執(zhí)行和監(jiān)控。在實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃的過程中，我們需要建立起一個(gè)有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，確保每個(gè)人都知道自己的工作目標(biāo)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。同時(shí)，我們還需要建立起一個(gè)有效的監(jiān)控和反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正。只有做到有效的執(zhí)行和監(jiān)控，企業(yè)才能夠順利地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計(jì)劃，并取得良好的成績。
    綜上所述，經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)發(fā)展的基石，它可以為企業(yè)的發(fā)展提供方向和指導(dǎo)。一個(gè)好的經(jīng)營計(jì)劃需要有明確的目標(biāo)和策略、詳盡的市場分析和競爭分析、明確的責(zé)任分工和績效評估機(jī)制、靈活的調(diào)整機(jī)制以及有效的執(zhí)行和監(jiān)控機(jī)制。只有具備這些要素，企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。作為一名管理人員，我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索，不斷提升自己在制定和執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃方面的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇九
    在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將xx年的經(jīng)營方針確定為：
    靈活策略贏市場，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤。
    經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
    (一)核心經(jīng)營目標(biāo)。
    20xx年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：
    年度銷售實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億，增長率36%，保底銷售收入。
    1.1億，年度稅后利潤2200萬元，增長率33.8%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤1650萬元。
    在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評價(jià)和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
    (二)銷售目標(biāo)細(xì)分。
    銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位：萬元/人民幣)。
    上述銷售目標(biāo)的分解，按《xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
    (一)市場策略。
    要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將xx年確定為“市場拓展年”，投入資金開拓市場和專賣店，發(fā)展客戶爭取訂單，對此應(yīng)將采取措施：
    1.全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)公司管理人員參與營銷工作。
    2.國內(nèi)和國外銷售部必須整合各項(xiàng)資源，在xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
    3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進(jìn)口國以及北美洲和俄羅斯市場進(jìn)口量占世界總量的57%，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略。
    4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的.策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃30家，力爭50家)，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
    (二)產(chǎn)品策略。
    市場策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
    20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)開發(fā)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對路為原則，降低單張座椅產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
    1.國際銷售應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。
    2.國內(nèi)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：
    1)針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產(chǎn)品，應(yīng)“加強(qiáng)開發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴(kuò)充hj排椅系列。
    2)針對課桌椅、等候椅產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
    3.生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
    (三)品牌與招商策略。
    品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動(dòng)力。
    經(jīng)過近十八年的經(jīng)營，“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、專賣店、直銷、展會(huì)等通路，集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此，相應(yīng)措施如下：
    1.國際銷售部應(yīng)以“鴻基座椅”為主打品牌，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。
    2.國內(nèi)銷售部應(yīng)在中國區(qū)市場主推“鴻基座椅”品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場館、會(huì)堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。
    (一)生產(chǎn)資源保障。
    1.公司新增投資100萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場地或(參股、收購、外發(fā))，確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1.1億，沖刺目標(biāo)1.21億元和各項(xiàng)營銷策略的實(shí)現(xiàn)。
    2.生產(chǎn)部作為二線部門，理應(yīng)成為國際銷售部和國內(nèi)銷售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
    3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
    4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在，必須列入各部門主管的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營業(yè)務(wù)的座椅材料成本控制在45%以內(nèi)。
    (二)人力資源保障。
    “服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源部xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
    1.加快人才引進(jìn)：以《xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在xx年5月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
    2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
    3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
    4.建立合理的績效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由常務(wù)副總經(jīng)理牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，xx年2月1日起，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于xx年4月1日起，各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇十
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     現(xiàn)今階段，xx酒店業(yè)競爭日益激烈，消費(fèi)者也變的越來越成熟，這就對我們飯店經(jīng)營提出了更高的要求。
     在2010年來臨之際，我計(jì)劃對我們xx大酒店經(jīng)營管理作出一系列的調(diào)整，吸引消費(fèi)者到我們店消費(fèi)，提高我店經(jīng)營效益。
     一、市場環(huán)境分析
     我店經(jīng)營中存在的問題：
     1、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。
     主要特征是等顧客上門，依靠政府部門為主顧客群，缺乏開展民間消費(fèi)群體。
     沒有充分體現(xiàn)出本店的特色，定位偏高，另外部分酒店服務(wù)質(zhì)量還存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
     去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思，目標(biāo)市場定位。
     應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場，合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費(fèi)體，進(jìn)行改關(guān)拉籠。
     完善其消費(fèi)者檔案。
     我店所在的是一個(gè)消費(fèi)水平較低的xx城，居民大部分是普通消費(fèi)者，而我店是以經(jīng)營x菜以海鮮為主，山貨及本地菜系偏少，多數(shù)居民的收入長期是不能接受。
     但我們店的硬件水平和服務(wù)是本地區(qū)最好，因此要分檔接收各層次的消費(fèi)，要體現(xiàn)“華而不貴、真正實(shí)惠”的經(jīng)營理念。
     同時(shí)，旅游團(tuán)隊(duì)接待方面還有待開發(fā)與加強(qiáng)。
     2、新聞宣傳力度不夠，沒能讓x城人民了解我店，也沒能在xx地區(qū)充分宣傳。
     建議用投入較少的資金進(jìn)行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳，其次要求對外圍省級或x級主干道設(shè)立廣告牌。
     3、競爭對手分析：我店周圍沒有與我店類似檔次酒店，只有不少的小餐館或旅館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力，但其以低檔案物美價(jià)廉較吸引部分消費(fèi)群。
     周邊有部分較為高檔次酒店，主要分布在旅游區(qū)，對我們有影響是政府部門接待，因此本年度要引起重視，在服務(wù)質(zhì)量或其它方面進(jìn)行爭取。
     做好會(huì)議接待市場破突口。
     要做到休閑觀光在景區(qū)、商務(wù)會(huì)談、吃住在“xx”經(jīng)營策略。
     二、目標(biāo)市場分析
     目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。
     目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對性。
     沒有目標(biāo)市場的
     廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
     目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn)：
     既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。
     酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。
     (黃金顧客檔案效益)。
     顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測，服務(wù)成本也要相應(yīng)隨淡旺季而變，不能按照百分百編制，要讓80人員創(chuàng)造100工作，還余20人員是純利潤。
     同時(shí)要維護(hù)顧客忠誠度，這是最好免費(fèi)口碑宣傳，也使競爭對手無法爭這部分市場份額。
     因此，融匯顧客關(guān)系營銷，維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：
     1、從現(xiàn)在顧客中獲取更多顧客份額
     忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)者支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長，經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。
     (如：謝師宴市場的開拓與鞏固)。
     2、減少銷售成本
     新的顧客群體需要大量的費(fèi)用。
     如各種廣告及其公關(guān)費(fèi)用。
     顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了，我們要做是進(jìn)行合理的日常拜訪與溝通，(2010年?duì)I銷手段之一)。
     3、贏得口碑宣傳
     具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。
     這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。
     根據(jù)目前我們xx人民消費(fèi)心理，還欠缺穩(wěn)定。
     跟“新”、跟“風(fēng)”的消費(fèi)心態(tài)。
     口碑是起到較大的催化劑。
     (口碑操作也是市場運(yùn)作手段)。
     4、員工忠誠的提高
     加大力度培養(yǎng)新生力量同時(shí)鞏固員工流失，這是顧客關(guān)于營銷的間接效果，員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使之顧客的.滿意提高，形成一個(gè)良性循環(huán)。
     (2010年要求引進(jìn)部分在校實(shí)踐生來補(bǔ)充人力資源)。
     三、市場營銷總策略
     “百姓的高檔酒店”-商務(wù)會(huì)議為日?；A(chǔ)接待(因目前非我店莫屬)，擴(kuò)大百姓市場的收容爭取。
     我們在文化上進(jìn)行定位，力爭婚宴、壽宴、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作，以引起“轟動(dòng)”。
     對于每年中秋節(jié)月餅，圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。
     四、2010年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
     (一)銷售方法和策略
     1、改變經(jīng)營的菜系。
     我們以經(jīng)營x菜和海鮮為主，本年度我們要獨(dú)創(chuàng)本店特色山菜及本地菜為輔。
     根據(jù)不同區(qū)域或消費(fèi)提供口味菜系，建議引進(jìn)部分粵菜，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入菜譜。
     2、根據(jù)季節(jié)淡旺季制定菜肴滑動(dòng)價(jià)。
     3、重新簽發(fā)顧客協(xié)議，進(jìn)行有原則“選擇”。
     4、推出房間“周末特價(jià)”。
     5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)，成立酒席公關(guān)小組。
     6、明確各年、節(jié)開展促銷活動(dòng)。
     (二)管理方法的改革創(chuàng)收是根基，是酒店的生存之本;創(chuàng)收是酒店管理的重中之重。
     1、轉(zhuǎn)變觀念，打好創(chuàng)收思想基礎(chǔ)
     實(shí)抓成本，不影響酒店運(yùn)作的情況下為酒店增收“隱形收入”控制好可控成本，如：采購成本(采取不同時(shí)期估價(jià))。
     水、電、燃料成本(細(xì)化分析進(jìn)行有效節(jié)能)，人力成本按淡旺季編制[(3—7)月份擬訂135人，(8—10)月份擬訂140人，(11、12、1、2)月份擬訂165人]，其利潤占酒店總利的1/4之多。
     “管理”表面上與盈利無關(guān)。
     但從本質(zhì)上看，管理是創(chuàng)收的基礎(chǔ)和前提。
     沒有好的管理就沒有效益。
     “沒有不合格的員工，只有不合格的‘管理者’”，便是這個(gè)道理。
     2、“以人為本”，找到創(chuàng)收盈利之源
     人，是創(chuàng)收最根本、最活躍的因素。
     “人本思想”，是創(chuàng)收的保證。
     讓員工的“心”留在店里面，留在崗位上。
     把內(nèi)藏的工作熱情轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng)和活力。
     3、疏通營銷渠道，狠抓營業(yè)利潤
     根據(jù)分析2005年度營業(yè)，擬訂預(yù)算2010年?duì)I業(yè)指標(biāo)
     2005年?duì)I業(yè)額(略)
     要求抓專業(yè)營銷隊(duì)伍，并同時(shí)倡導(dǎo)全員促銷，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使全店上下個(gè)個(gè)都宣傳酒店，推銷酒店產(chǎn)品。
     4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客我共贏
     (1)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是酒店的本份
     定好標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范技能操作，嚴(yán)抓培訓(xùn)。
     標(biāo)準(zhǔn)，是行動(dòng)的準(zhǔn)則、指南。
     明確了標(biāo)準(zhǔn)，才能規(guī)范為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
     優(yōu)質(zhì)服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn)，即顧客滿意，也只有通過培訓(xùn)才實(shí)現(xiàn)最終顧客滿意要求。
     (2)抓好落實(shí)
     這是我們管理者的“通病”，經(jīng)常還是停留在找“借口”弊病問題。
     一定要貫徹“辦法總比問題多”管理心態(tài)。
     抓好落實(shí)，每件事情都落處有聲。
     (3)抓好檢查
     在酒店、部門、班組三級組織中，自下而上地提高檢查力度，不走過場其做到“創(chuàng)收有獎(jiǎng)、損利受罰”。
     酒店的整體形象是通過細(xì)節(jié)來體現(xiàn)的，而細(xì)節(jié)則是無窮盡的。
     因此，要使酒店的管理真正做到“無差錯(cuò)”，就必須腳踏實(shí)地地推行細(xì)節(jié)管理。
     高水平的酒店面對是高要求的客人，高要求的客人通常都有著非常細(xì)致，甚至有些苛刻的眼光，管理中的每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都會(huì)引起他們的注意。
     所以，要真正做到高水平的管理，就必須有一種“鉆牛角尖”的精神。
     在競爭日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。
     服務(wù)提升銷售業(yè)績才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
     一、服裝的陳列
     在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤。
     因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。
     作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
     1、疊裝陳列
     (1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
     (2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
     (3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
     2、掛裝陳列：
     (1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。
     (2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
     3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
     在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
     二、提高服務(wù)質(zhì)量：
     服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
     1、自身工作要求：
     (1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
     (3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
     (4)對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
     (5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
     2、客戶維系要求：
     (1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
     (2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
     (3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
     (4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
     了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
     三、具體工作計(jì)劃
     2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
     3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
     在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。
     當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
     20xx年已經(jīng)快要過去，雖然酒店銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
     一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
     今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。
     今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
     二、建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制，開拓市場，爭取客源
     今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。
     營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
     督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
     強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
     三、熱情接待，服務(wù)周到
     接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
     制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。
     四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
     經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
     五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
     與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
     加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
     20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇十一
    今年全年重點(diǎn)工作：
    1、強(qiáng)化自己理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。
    2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
    3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。
    5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲”?！邦櫩褪巧系邸奔词箓€(gè)別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。
    6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
    7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
    8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機(jī)遇、找資源。
    9、注重安全(商品、消防、人員)，做到安全零事故。
    10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
    1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
    2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源。
    3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
    4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。
    5、超市店季度考核。
    1、做好清明節(jié)前促銷。
    2、針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，總結(jié)競爭市場發(fā)展動(dòng)態(tài)。
    3、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。
    4、5.1前期店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。
    5、超市店季度考核。
    1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
    2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。
    3、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
    4、超市店季度考核。
    1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
    2、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。
    3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
    4、超市開展全員培訓(xùn)工作。
    5、超市店季度考核。
    1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
    2、市場開發(fā)及籌備工作計(jì)劃。
    3、組織召開百貨上半年銷售分析會(huì)議。
    4、超市店季度考核。
    1、公司成立三周年，各店“感恩回饋”促銷活動(dòng)。
    2、對暑期籌備組工作的跟進(jìn)。
    3、9.1開學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
    4、超市店季度考核。
    1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。
    2、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源。
    3、9月10日教師節(jié)超市活動(dòng)的安排。
    4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
    5、超市店季度考核。
    1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。
    2、做好季節(jié)性商品篩選。
    3、對營運(yùn)工作的完善。
    1、過季商品的清退。
    2、開展超市知識(shí)、陳列競賽活動(dòng)。
    3、開展主題為“關(guān)注消防，珍愛生命，共享平安”的“119消防宣傳日”活動(dòng)。
    1、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。
    2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。
    3、對店面系統(tǒng)檢修，維護(hù)，確保全年系統(tǒng)安全。
    4、做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作。
    5、做好年底人員安排及安全工作。
    6、超市店季度考核。
    1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會(huì)議。
    2、做好元旦期間銷售促銷活動(dòng)。
    3、對各超市店商品庫存的關(guān)注，確保節(jié)假期間安全庫存，需做好春節(jié)前備貨工作。
    1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動(dòng)。
    2、對超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
    3、須做好商品庫存管理及清退工作。
    4、做好在春節(jié)長假前各項(xiàng)工作安排。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇十二
    第一段: 引言（200字）
    每年年底，公司都會(huì)召開一次年度經(jīng)營分析會(huì)，對過去一年的業(yè)績進(jìn)行全面評估。在這個(gè)會(huì)議上，公司的管理層和部門負(fù)責(zé)人會(huì)針對銷售額、市場份額、利潤等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析和解讀，并制定未來的經(jīng)營戰(zhàn)略。我很榮幸能參加這次會(huì)議，并分享我的心得體會(huì)。
    第二段：數(shù)據(jù)分析與總結(jié)（200字）
    會(huì)上，首先展示了公司過去一年的銷售額、市場份額和利潤等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。經(jīng)過詳細(xì)分析與對比，我們發(fā)現(xiàn)銷售額有所增長，但市場份額卻下降了。從數(shù)據(jù)中，我們可以看到某些產(chǎn)品線的銷售表現(xiàn)出色，而另一些產(chǎn)品線則出現(xiàn)了下滑。這次數(shù)據(jù)分析幫助我們清晰地認(rèn)識(shí)到了公司在業(yè)務(wù)和市場方面的亮點(diǎn)和問題。
    第三段：問題分析及原因分析（200字）
    在問題分析環(huán)節(jié)，我們對銷售下滑的產(chǎn)品線進(jìn)行了深入研究。結(jié)合市場環(huán)境和競爭對手的情況，我們發(fā)現(xiàn)其銷售不振主要是由于新產(chǎn)品開發(fā)不及時(shí)和市場營銷策略不到位所致。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)一些老產(chǎn)品逐漸失去了市場競爭力，需要進(jìn)一步提升。這次問題分析從根本上揭示了公司在產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷方面存在的不足，為制定未來計(jì)劃提供了有力的指引。
    第四段：制定未來計(jì)劃（200字）
    在年度經(jīng)營分析會(huì)上，我們不僅要剖析過去一年的經(jīng)營情況，更重要的是制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略。通過共同的討論和思考，我們明確了幾個(gè)關(guān)鍵計(jì)劃。首先，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，提高新產(chǎn)品的競爭力，增強(qiáng)市場占有率。其次，優(yōu)化市場營銷策略，提高品牌影響力和市場份額。此外，我們還決定加強(qiáng)對銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，提升他們的銷售能力和服務(wù)質(zhì)量。這些明確的計(jì)劃為公司未來的發(fā)展制定了清晰的方向。
    第五段：總結(jié)與展望（200字）
    通過這次年度經(jīng)營分析會(huì)，我深刻體會(huì)到數(shù)據(jù)分析和問題診斷的重要性。只有通過對數(shù)據(jù)的深入剖析，才能明確業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)與問題。同時(shí)，我也明白了制定合理的未來計(jì)劃至關(guān)重要，在市場競爭激烈的環(huán)境下，只有不斷創(chuàng)新和調(diào)整，才能保持公司的競爭力和持續(xù)發(fā)展。展望未來，我對公司的發(fā)展充滿信心，相信通過我們的共同努力，公司將能夠取得更好的業(yè)績和更大的成功。
    總結(jié)：以上五段式文章，依次介紹了年度經(jīng)營分析會(huì)的背景、數(shù)據(jù)分析與總結(jié)、問題分析及原因分析、制定未來計(jì)劃以及對會(huì)議的總結(jié)與展望。通過這個(gè)框架，文章結(jié)構(gòu)清晰，邏輯連貫。同時(shí)，文章也強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)分析與問題診斷的重要性，以及制定未來計(jì)劃的重要性，為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力的指引。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇十三
    20__年，經(jīng)營部將進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實(shí)做好以下幾方面工作：
    一、生產(chǎn)經(jīng)營管理工作
    1、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)營分析內(nèi)容，并加強(qiáng)對各子公司月度、季度以及年度指標(biāo)的考核落實(shí);為實(shí)現(xiàn)20__年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提供有力保障。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)管理水平。隨著各項(xiàng)工作的深入開展，我們遇到了許多新問題、新情況，我們將通過學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)管理水平，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合起來。在努力學(xué)習(xí)與各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)的基礎(chǔ)上，做好各項(xiàng)服務(wù)及管理工作。
    3、督促協(xié)助各子公司辦理相關(guān)的資質(zhì)、準(zhǔn)入證書，并及時(shí)協(xié)助辦理相關(guān)證書的年審工作，確保企業(yè)合理合法地進(jìn)行施工和生產(chǎn)。
    二、安全設(shè)備管理工作
    1、落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，建立、完善、形成適合集團(tuán)公司發(fā)展的安全生產(chǎn)制度體系，重點(diǎn)做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補(bǔ)充完善，使之規(guī)范化。
    2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作，對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究，分析解決難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題，推進(jìn)安全隱患整改方案的落實(shí)，杜絕事故。
    3、加強(qiáng)生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理，針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風(fēng)險(xiǎn)評估，系統(tǒng)分析安全技術(shù)狀況，編制風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告，完善安全防范措施，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和應(yīng)急演練。嚴(yán)格監(jiān)督控制關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和重點(diǎn)要害部位。
    4、加強(qiáng)井控安全管理，認(rèn)真落實(shí)《勝利油田鉆井井控工作細(xì)則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細(xì)則》，抓好井控管理基礎(chǔ)工作，監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實(shí)井控標(biāo)準(zhǔn)、井控工作細(xì)則情況，提高井控管理工作水平，嚴(yán)防井控事故的發(fā)生。
    5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點(diǎn)單位的消防督導(dǎo)工作，落實(shí)預(yù)防為主，防消結(jié)合。酒店、工地及其他公眾聚集場所，要保證疏散通道的暢通，滅火設(shè)備的完好，抓好工作計(jì)劃和消防預(yù)案的落實(shí)。
    6、加強(qiáng)交通安全管理工作，對駕駛?cè)藛T進(jìn)行遵章守法的教育，堅(jiān)決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護(hù)和管理工作，及時(shí)消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。
    三、合同管理工作
    1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度，通過全面、細(xì)致地審查合同，充分發(fā)揮合同管理事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的作用，化解企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
    2、強(qiáng)化資質(zhì)管理，嚴(yán)把合同簽訂審查關(guān)。我們將繼續(xù)嚴(yán)格要求各子公司按照集團(tuán)公司合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對簽約主體的相關(guān)資質(zhì)、銀行資信及履約能力進(jìn)行全面審查，以防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)集團(tuán)公司合法權(quán)益。
    四、工商事務(wù)工作
    1、進(jìn)一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計(jì)，積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關(guān)事宜，對其擬訂的相關(guān)工商變更所需材料進(jìn)行指導(dǎo)，并做好變更后的工商資料備案工作。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通，加強(qiáng)工商事務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的銜接。
    3、加強(qiáng)工商事務(wù)管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。進(jìn)一步加強(qiáng)與各子公司工商管理員的信息溝通，及時(shí)掌握該公司的工商事務(wù)及工商檔案管理工作狀況，落實(shí)工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務(wù)意識(shí)，提出建議，發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效，為公司經(jīng)營與發(fā)展提供有效服務(wù)。
    3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標(biāo)管理工作。采取多種措施，加大商標(biāo)保護(hù)力度，確保企業(yè)的權(quán)益不被非法侵害。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇十四
    為改善員工伙食質(zhì)量，提高服務(wù)品質(zhì)，增加食堂對外經(jīng)營的收入，結(jié)合食堂的實(shí)際情況，制定以下計(jì)劃：
    一、市場定位。
    消費(fèi)群體定位：主要是在園區(qū)及園區(qū)周邊、**達(dá)及**達(dá)附近上班的工作人員等。
    價(jià)格定位：10元/份。
    銷售方式定位：零售和外賣。食堂內(nèi)實(shí)行零售；對外統(tǒng)一配送，送餐及時(shí)，保證營養(yǎng)，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制。
    食堂現(xiàn)狀：融智總部公園園區(qū)周一到周五每天用餐人數(shù)在120人占園區(qū)總?cè)藬?shù)的70%。**達(dá)每周一，三，五送餐每天用餐人數(shù)為210左右。（7月15日以后將全部由本食堂負(fù)責(zé)）。收集**達(dá)意見反饋：到目前口碑整體不錯(cuò)，滿意度在50%左右。目前對外銷售尚未展開?？傮w為虧損。
    成本核算：5月，6月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
    房租：13300/20*18=11970。
    水電氣：1000+980=1980元。
    人工：10000元。
    燃油費(fèi)：580元。
    數(shù)量：750+3193+1179（**達(dá)）=5122。
    （菜類+調(diào)料-庫存）/數(shù)量=31204/5122=6.09。
    （水電氣+房租+人工+燃油費(fèi)）/數(shù)量=24530/5122=4.79。
    每份餐均價(jià)：10.88元。
    長期目標(biāo)：通過有效的管理，規(guī)范長效機(jī)制，使食堂從虧損轉(zhuǎn)為盈利，并努力把食堂建設(shè)成為一家專業(yè)的盒飯配送公司。
    本月目標(biāo)：整個(gè)食堂能夠系統(tǒng)化科學(xué)化的管理和運(yùn)作起來。()園區(qū)內(nèi)人員用餐人數(shù)每天都要達(dá)到90%以上。**達(dá)員工的午餐滿意度也應(yīng)達(dá)到70%以上。對外銷售運(yùn)作起來：首先落實(shí)高新管委會(huì)附近尹總公司100人用餐。然后逐步在向周遍擴(kuò)展。計(jì)劃本月下旬每天午餐用餐總?cè)藬?shù)達(dá)到450份，根據(jù)現(xiàn)在的`成本計(jì)算將會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。
    短期目標(biāo)：在最短的時(shí)間內(nèi)滿足顧客的需要并且獲得客戶的認(rèn)可，通過菜品品質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的優(yōu)勢，獲得利潤。
    3、實(shí)施辦法。
    1成本控制：合理安排廚房工作人員，嚴(yán)把采購關(guān)。
    2.食堂內(nèi)部人員分工明確，合理增加廚房工作人員（即能幫廚又可對外推銷的人員）。
    3.擴(kuò)大經(jīng)營范圍：在餐廳增加飲料、副食等食品的銷售。
    晚餐的配送。
    4.公關(guān)策略：每周至少和**達(dá)溝通三次，商量改善午餐質(zhì)量的具體辦法。及時(shí)收集**達(dá)員工對午餐意見的反饋，以便總結(jié)和改善。
    5.宣傳策略：印發(fā)送餐卡，建立宣傳臺(tái)賬，以便回訪。每周至少1天時(shí)間在園區(qū)周邊、**達(dá)附近發(fā)放送餐卡。
    6.推銷手段：考察園區(qū)周邊及**達(dá)附近。上門推銷，發(fā)放宣傳卡。
    7.在本月之內(nèi)完成食堂的工商注冊以及衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件的辦理。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇十五
    企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會(huì)把堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做為工作的指導(dǎo)思想，以市場為導(dǎo)向，以卓有成效地開展建功立業(yè)競賽為重點(diǎn)，積極引導(dǎo)廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來。
    1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
    xx年自來水公司工會(huì)把提高職工素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作納入議事日程，充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢，有針對性地加強(qiáng)職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)歷史使命感，主人翁現(xiàn)任感，時(shí)代緊追感，牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念，不斷提高市場競爭意識(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，誠實(shí)守信意識(shí)和終身學(xué)習(xí)意識(shí)，自覺地學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新技術(shù)，努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)型職工隊(duì)伍。
    2、強(qiáng)化競爭機(jī)制，卓有成效的開展競賽活動(dòng)。
    今年，公司工作根據(jù)公司年度的總體目標(biāo)，結(jié)合公司的實(shí)際，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，強(qiáng)化競賽機(jī)制，圍繞“提高水質(zhì)，節(jié)能降耗，安全生產(chǎn)等方面，動(dòng)員和組織職工開展”“勞動(dòng)競賽，合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競賽活動(dòng)，力爭做到全員參加，常抓不懈，使競賽活動(dòng)上層次，上水平，真正收到實(shí)效。
    穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好困難職工的走訪，解決他們的后顧之憂，是促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的有效途徑，工會(huì)組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報(bào)告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
    1、堅(jiān)持經(jīng)常走訪調(diào)查，隨時(shí)了解掌握職工的生活狀況，有針對性地做好扶貧解困工作。
    2、堅(jiān)持重大節(jié)日的走訪慰問與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。
    3、做好低保工作。
    4、認(rèn)真落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪，密切黨、干群關(guān)系。
    5、抓好家庭經(jīng)濟(jì)扶持工作，通過典型宣傳，技術(shù)培訓(xùn)，提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    6、做好職工安康保險(xiǎn)和女工特殊疾病保險(xiǎn)工作，把“好事”辦好。
    1、堅(jiān)持完善職代會(huì)制度，充分發(fā)揮職代會(huì)的作用。重點(diǎn)落實(shí)《亞光有限公司職工代表大會(huì)工作規(guī)范》，依法行使職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)，提升職代會(huì)質(zhì)量，群策群力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
    2、堅(jiān)持和完善廠（場）務(wù)公開工作制度，認(rèn)真搞好廠（場）務(wù)公開。
    3、認(rèn)真做民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
    4、抓好職工代表的培訓(xùn)。
    5、強(qiáng)化平等協(xié)商，集體合同機(jī)制推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)式作進(jìn)程。
    平等協(xié)商和集體合同制度是工會(huì)參與調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益的重要手段，是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動(dòng)關(guān)系問題的有效途徑，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，因此及時(shí)簽訂集體合同，監(jiān)督行政認(rèn)真履行集合合同至關(guān)重要，集體合同要經(jīng)過職代會(huì)集體討論后簽訂，做到內(nèi)容全面，針對性強(qiáng)，實(shí)事求是，生產(chǎn)生活兼顧，避免形成主義，使集體合同制度真正發(fā)揮作用，收到實(shí)效。
    1、繼續(xù)深入開展巾幗建功十大狀元競賽活動(dòng)，在二00三年扎扎實(shí)實(shí)地開展巾幗建功十大狀元競賽活動(dòng)，收到了良好的效果的基礎(chǔ)上，年，將此項(xiàng)活動(dòng)繼續(xù)深入開展下去。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、選樹典型、宣傳典型，召開總結(jié)表彰會(huì)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)活動(dòng)向縱深發(fā)展，充分發(fā)揮女職工的“半邊天”作用。
    2、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建十星級文明家庭活動(dòng)
    深入貫徹《社會(huì)主義公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在職工和家屬中大力倡導(dǎo)遵守社會(huì)公德，做一個(gè)好公民；恪守職業(yè)道德，做一個(gè)好職工；弘揚(yáng)家庭美德，做一個(gè)好家庭成員。努力營造遵紀(jì)守法、文明從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、竭成奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。
    3、繼續(xù)抓好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”工程。
    xx年，公司工會(huì)將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”工程。十六大精神、黨的十六屆三中全會(huì)精神和中國工會(huì)十四大精神的新高潮。二是要要進(jìn)一步深入開展好群眾性讀書活動(dòng)。要建立健全職工讀書自學(xué)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基地建設(shè)，做好相關(guān)書籍的推薦，引導(dǎo)職工加強(qiáng)對發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟(jì)、綠色食品等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)職工自學(xué)成材，崗位成材，及時(shí)選樹典型，努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識(shí)型和智能型的職工隊(duì)伍。三是有針對性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會(huì)計(jì)劃在年內(nèi)舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)班，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會(huì)建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會(huì)建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班，提高職工的整體素質(zhì)。
    4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動(dòng)。
    根據(jù)公司工會(huì)制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求，結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真制定建家規(guī)劃、充實(shí)建家內(nèi)容，提高建家活動(dòng)的檔次和水平。
    5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊(duì)伍建設(shè)，開展好豐富多彩的文體活動(dòng)。
    建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重大改革方案、勞動(dòng)、工資、社會(huì)保險(xiǎn)等與職工切身利益密切相關(guān)政策的制定，積極提出工會(huì)的建議和主張，認(rèn)真做好職工的思想工作，及時(shí)與行政搞好溝通，加大勞動(dòng)爭議調(diào)節(jié)力度，維護(hù)好職工的利益。二是要切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作。要建立健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，完善勞動(dòng)保護(hù)安全檢查制度，加強(qiáng)安全宣傳教育，開展好“安康杯”系列活動(dòng)，要積極配合行政搞好安全生產(chǎn)檢查，督促企業(yè)改善職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件，保證職工身心健康，為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)提供安全保障。
    xx年，工會(huì)工作充滿新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。解放思想，更新觀念、積極探索、求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)地開創(chuàng)工會(huì)工作的嶄新局面，為圓滿完成公司年的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)做出積極的貢獻(xiàn)。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇十六
    首先，要知道什么是年度經(jīng)營計(jì)劃，也就是它的含義，經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案有關(guān)目標(biāo)的要求，對方案實(shí)施所需的各種資源，從時(shí)間和空間上所作出的統(tǒng)籌安排。
    經(jīng)營計(jì)劃的重要意義在于：它是企業(yè)其他計(jì)劃的大綱和指南。
    特點(diǎn)就是具有決策性。
    它是以企業(yè)作為相對獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者為前提，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部實(shí)力制定和編制的，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
    1、重視協(xié)調(diào)性：計(jì)劃要注意內(nèi)外部，各環(huán)節(jié)，各部門之間的相互協(xié)調(diào)，使企業(yè)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
    并能使企業(yè)獲得最大限度的效益。
    2、加強(qiáng)靈活性，計(jì)劃指標(biāo)要留有余地。
    3、要有積極性：經(jīng)過努力可以辦到的事，要盡量安排，努力爭取辦到。
    4、要有可靠性：計(jì)劃指標(biāo)，要以資源條件做保證，通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)。
    盡力而為和量力而行相結(jié)合，使計(jì)劃既具有先進(jìn)性又具有科學(xué)性。
    5、計(jì)劃信息應(yīng)當(dāng)盡可能具體和詳盡，便于理解執(zhí)行。
    1、調(diào)查研究、確定編制計(jì)劃的前提;目的在于摸清市場，特別是要掌握計(jì)劃的限制條件，如能源、原材料供應(yīng)、銷售市場、資金、廠房面積、設(shè)備能力，對不肯定的找出它的幾率。
    2、統(tǒng)籌安排，確定目標(biāo);確定計(jì)劃目標(biāo)是計(jì)劃編制的關(guān)鍵步驟。
    3、擬定方案，評價(jià)選擇;。
    4、綜合平衡，編制計(jì)劃。
    既要保持各期計(jì)劃的靈活性;又要保持各期計(jì)劃之間的連續(xù)性。
    編制人力資源中心。
    審定國際貿(mào)易中心。
    中國區(qū)營銷中心。
    生產(chǎn)中心。
    財(cái)務(wù)中心。
    批準(zhǔn)。
    日期
    在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：
    靈活策略贏市場，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤。
    經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
    (一)核心經(jīng)營目標(biāo)。
    20xx年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：
    年度銷售收入6500萬元，增長率93%，保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元，增長率338%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回報(bào)率20%，保底利潤360萬元。
    在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評價(jià)和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
    (二)銷售目標(biāo)細(xì)分。
    銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位：萬元，人民幣)。
    分類項(xiàng)目年度。
    目標(biāo)第一。
    季度第二。
    季度第三。
    季度第四。
    季度。
    按責(zé)任中心分解國際貿(mào)易中心2500350550750850。
    中國區(qū)營銷中心400062584010911444。
    合計(jì)6500975139018412294。
    進(jìn)度比100%15.0%21.3%28.3%35.4%。
    累計(jì)進(jìn)度比100%15.0%36.3%64.6%100%。
    按責(zé)任部門分解國際貿(mào)易部2500350550750850。
    渠道發(fā)展部2870390580880。
    直營發(fā)展部930185220224301。
    廣州專賣店0404763。
    按市場類型分解美國市場1375----。
    歐/新市場375----。
    澳洲市場375----。
    其他國際市場375----。
    國內(nèi)渠道市場28703905808201080。
    國內(nèi)直營市場1130235260271364。
    上述銷售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
    三、主要經(jīng)營策略。
    (一)市場策略。
    要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。
    因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。
    對此，應(yīng)采取下列措施：
    1.全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動(dòng)。
    公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)全體員工參與營銷工作。
    2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的'開發(fā)、簽約工作。
    3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略。
    4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃66家，力爭120家)，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
    (二)產(chǎn)品策略。
    市場策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
    20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。
    為此，應(yīng)采取下列措施：
    1.國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
    2.中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：
    1)針對櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴(kuò)充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進(jìn)7、8、9系列，增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列，新上石英石項(xiàng)目。
    2)針對衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
    3)針對浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入，力推國貿(mào)、淡對國內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤為目標(biāo)。
    國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。
    3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
    (三)品牌與招商策略。
    品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動(dòng)力。
    經(jīng)過近十五年的經(jīng)營，“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力;同樣，經(jīng)過多年的運(yùn)作，“xxx”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌，在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。
    因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路，集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“xx”和“xx”兩大品牌。
    為此，相應(yīng)措施如下：
    1.國際貿(mào)易中心應(yīng)以“xxx”為主打品牌，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。
    2.中國區(qū)營銷中心應(yīng)在中國區(qū)市場主推“xxx”品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。
    四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施。
    (一)生產(chǎn)資源保障。
    1.公司新增投資400萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場地，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬元和各項(xiàng)營銷策略的實(shí)現(xiàn)。
    2.生產(chǎn)中心作為二線部門，理應(yīng)成為國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
    3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。
    生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
    4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
    (二)人力資源保障。
    “服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。
    為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：
    1.加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
    2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
    3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
    4.建立合理的績效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源總監(jiān)牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月1日起，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于20xx年4月1日起，各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
    (三)綜合管理保障。
    市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個(gè)核心。
    1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
    管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
    2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
    (四)財(cái)務(wù)資源保障。
    20xx年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。
    與此同時(shí)，財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
    1.逐步下放費(fèi)用審批：在已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長)，以便形成權(quán)責(zé)對等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測。
    2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
    3.整合多個(gè)公司資源：由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo)，對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
    4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系：財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
    (五)組織管理保障。
    1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé)，與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
    2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長)負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。
    各級干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實(shí)施歸口管理。
    3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
    4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方，與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。
    5.由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進(jìn)結(jié)果。
    五、總體要求。
    公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。
    (一)更新觀念，創(chuàng)新管理。
    公司認(rèn)為，要達(dá)成20xx年的經(jīng)營目標(biāo)，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
    (二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)。
    行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。
    沒有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。
    公司要求，各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
    公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。
    (三)業(yè)績優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)。
    追求利潤最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場，擴(kuò)大經(jīng)營，收獲利潤。
    利潤是20xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。
    在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績定酬，指標(biāo)量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。
    同時(shí)，對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。
    總之，公司希望并要求：所有得寶從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效得寶，實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇十七
    1、經(jīng)營管理計(jì)劃書編制的目的。
    4)通過對各管理人員和員工的考核，合理地配置各部人員，確定管理人員和員工教育培訓(xùn)方向。
    1)確保各項(xiàng)工作任務(wù)能順利完成;。
    2)防治事故的發(fā)生;。
    3)從而使zz能成為一個(gè)高尚住宅小區(qū);。
    4)為公司以后的發(fā)展培養(yǎng)后備的人才。
    3、為完成經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)所需要的資源。
    包括人、財(cái)、物等(主要內(nèi)容可在附件填寫)。
    1)需要招聘一個(gè)督導(dǎo)員，協(xié)助完成各項(xiàng)督導(dǎo)工作;。
    2)需要領(lǐng)用一些巡查用的勞保用品。
    4、影響經(jīng)營和管理目標(biāo)完成的主要因素以及因素分析。
    1)各部門之間的溝通不順暢。
    需要各部門及時(shí)溝通，以便盡快解決問題，提高工作效率。
    2)工作人員的工作不細(xì)致，責(zé)任心不強(qiáng)。
    需要不斷的加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工和管理人員的素質(zhì)。
    5、各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)完成情況的考核方法獎(jiǎng)懲措施及建議。
    各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)完成情況的考核方法見四份附件。
    獎(jiǎng)懲措施將按照公司規(guī)定的獎(jiǎng)懲措施來執(zhí)行。
    6、其它計(jì)劃內(nèi)容。
    無。
    備注：本計(jì)劃填寫可根據(jù)內(nèi)容擴(kuò)展頁數(shù)。
    編制：z審核：審批：
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇十八
    新的一年新氣象，希望在工作上也有新的發(fā)展，個(gè)人有新的提高。
    在這新的一年里，我計(jì)劃將做好以下工作：
    完成erp的財(cái)務(wù)上線，建立erp的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，完成公司的系統(tǒng)化管理的階段性使命。
    計(jì)劃用兩個(gè)月的時(shí)間(三、四月)，先做財(cái)務(wù)上線，再完善內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
    薪酬是公司人才競爭力的核心要素。
    科學(xué)的薪酬體系設(shè)計(jì)可以為公司節(jié)省費(fèi)用，提高薪酬的效應(yīng)，提升公司對人才的吸引力，保持公司人員隊(duì)伍具備較強(qiáng)的穩(wěn)定性。
    薪酬體系建設(shè)等在erp上線穩(wěn)定之后即可開始，規(guī)劃用兩個(gè)月的時(shí)間(大約為五、六月)進(jìn)行摸索、確定，相關(guān)的制度體制都要進(jìn)行完善。
    公司的財(cái)務(wù)流程、審批制度、報(bào)表管理、考核制度、崗位職責(zé)介定等都還需要進(jìn)行一步的完善。
    規(guī)劃用一個(gè)月的時(shí)間(七月)做好相應(yīng)工作。
    隨著公司的發(fā)展壯大，人才的招聘將成為日常工作，人員的流動(dòng)、升遷、獎(jiǎng)懲等情況將會(huì)頻繁出現(xiàn)，做好這方面的制度規(guī)劃，保證日常工作的有序進(jìn)行將變得十分重要。
    計(jì)劃用一個(gè)月時(shí)間(八、九月)做好這方面工作。
    公司規(guī)模擴(kuò)大之后，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，讓員工樹立正確的工作意識(shí)，這離不開企業(yè)文化建設(shè)。
    我們公司要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意思，除了制度保障之外，同時(shí)還需要用企業(yè)文化建設(shè)來引導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn)。
    這是一個(gè)價(jià)值觀的灌輸過程，需要各方面的共同努力一同完成。
    計(jì)劃用兩個(gè)月(十、十一月)的時(shí)間重點(diǎn)抓這方面的工作。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇十九
    協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
    一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
    1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
    2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的`調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對，確保避免員工不正常流動(dòng)。
    第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理。
    協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）。
    1、完善合同體系需請律顧問予以協(xié)助；
    2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇二十
    總經(jīng)理是制定年度計(jì)劃者，而非執(zhí)行者，總監(jiān)是企業(yè)的計(jì)劃層級管理者，主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)生成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，并保障這些計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
    總監(jiān)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)職能：一是生成“策略”的職能，要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示，分析出具體的執(zhí)行策略，也就是做計(jì)劃；二是“管理”職能，要能夠有效的監(jiān)督，管理，控制計(jì)劃的落實(shí)。
    總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo)：五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。營銷總監(jiān)根據(jù)這個(gè)目標(biāo)設(shè)定五年中每一年的工作計(jì)劃，第一年將市場占有率擴(kuò)大為40%。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃，部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項(xiàng)目，比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率，提升經(jīng)銷商滿意度，改進(jìn)產(chǎn)品性能或包裝，降低零售價(jià)格等。。。。這些項(xiàng)目依次完成之后，市場占有率擴(kuò)大40%的計(jì)劃將補(bǔ)實(shí)現(xiàn)。
    項(xiàng)目層級的管理者是部門經(jīng)理，主要工作職責(zé)是制訂，管理并監(jiān)控工作項(xiàng)目的完成情況。
    項(xiàng)目層級是企業(yè)最重要的管控層級，從項(xiàng)目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評估企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況。
    任務(wù)層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高，更偏重于執(zhí)行能力。
    活動(dòng)層給是企業(yè)管理中最細(xì)致而又最頻繁的工作，通常由助理和秘收來完成。由于活動(dòng)層給的工作龐雜且隨機(jī)性很強(qiáng)，所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。
    “管理是一種實(shí)踐”，對行為過分苛責(zé)必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存，把人管理成機(jī)器設(shè)備并不是管理的目的。
    不同層級的管理者：總經(jīng)理是一個(gè)公司的系統(tǒng)管理者，總監(jiān)是計(jì)劃管理者，部門經(jīng)理是項(xiàng)目管理者，主管是任務(wù)管理者，普通員工是活動(dòng)管理者。
    這就是缺少對項(xiàng)目層級管控的結(jié)果，正常情況應(yīng)該是這樣：首先，提出兩個(gè)億的銷售增長幅度，其次，要進(jìn)行一次系統(tǒng)的，詳細(xì)的市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，生成若干的經(jīng)營策略，再次，各個(gè)部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達(dá)成指標(biāo)的一系列工作項(xiàng)目，最后，根據(jù)工作項(xiàng)目分解出合理的工作任務(wù)。在此過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過對工作項(xiàng)目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施情況，而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級的工作，無的放矢般在市場中亂撞。
    年度經(jīng)營計(jì)劃并不是口號(hào)，企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，制定出一系列支持目標(biāo)的項(xiàng)目，再有效的管理這些項(xiàng)目確保其順利實(shí)施，只有這樣才能完成計(jì)劃。計(jì)劃也才是有意義的，很多企業(yè)管理者因?yàn)闆]有能力將計(jì)劃分解成支撐計(jì)劃的工作項(xiàng)目，或是沒有意識(shí)到經(jīng)營管理的重點(diǎn)，所以被迫管理任務(wù)層級的工作，由此造成企業(yè)資源的極大浪費(fèi)，以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇二十一
    20__年初，由于銀行暫停了汽車城貸款的發(fā)放，公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，徐航財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作指導(dǎo)下，對國家的金融財(cái)稅政策進(jìn)行深入地分析，與各大金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛地聯(lián)系，通過查閱大量的資料，根據(jù)公司的財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)行了詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析，重新編寫了汽車城未來5年的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，預(yù)算經(jīng)省農(nóng)業(yè)銀行審貸部審查核實(shí)，認(rèn)為詳實(shí)、有據(jù)、可行，之后又圍繞這份預(yù)算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。
    在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，集思廣益，提出種種解決問題的方法、途徑，奔走于區(qū)各有關(guān)部門之間，尋求解決問題的辦法出路，最終找到突破口，成功實(shí)現(xiàn)一期融資工作的置換，解決了汽車城土地開發(fā)的資金來源問題，大大緩解了公司資金短缺的壓力，為汽車城公司贏得果敢、務(wù)實(shí)的美譽(yù)，創(chuàng)下了__區(qū)貸款業(yè)務(wù)規(guī)模、還款期最長、利率最低的一筆長期擔(dān)保貸款記錄。
    下半年在與農(nóng)信社建立良好合作關(guān)系，規(guī)范請款、放款、用款流程的同時(shí)，為解決汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)二、四期的資金來源，我們已經(jīng)開始了二、四期的融資工作。目前已與中國銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)信社等多家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了廣泛的接觸。
    二、利用專業(yè)知識(shí)，為相關(guān)部門提供意見和建議。
    在日常工作中，受領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同事們的要求，也常常利用專業(yè)知識(shí)，為相關(guān)部門提供意見和建議，包括參與管工委年度考核財(cái)務(wù)指標(biāo)的制訂工作，以及評審資料的收集整理工作，制訂管委會(huì)系統(tǒng)財(cái)務(wù)大檢查方案并全程參與財(cái)務(wù)大檢查的查賬工作;代表管委會(huì)參與朱區(qū)長主持的東風(fēng)乘用車公司外籍員工個(gè)人所得稅的調(diào)查解釋回復(fù)工作;根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，反復(fù)制訂修改公司工資調(diào)整方案及工資預(yù)算案;作為汽車城公司的代表參與07年度汽車論壇的開支監(jiān)管工作;就招商工作中遇到的財(cái)稅問題，向招商部提供相關(guān)的專業(yè)建議及意見，例如___招商項(xiàng)目、___擴(kuò)建項(xiàng)目、__公司領(lǐng)取增值稅發(fā)票以及上海ck申請減免企業(yè)所得稅等;協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行年度清產(chǎn)核資工作等等。工作中，有機(jī)會(huì)與其他部門的同事增進(jìn)了解，互相合作，付出辛勤勞動(dòng)的同時(shí)，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)同事們對我工作的認(rèn)可，我為學(xué)以致用感到高興，為給予付出感到充實(shí)。
    三、負(fù)責(zé)汽車城公司的稅收統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)分析以及中心的日常財(cái)務(wù)工作。
    我定期從財(cái)局、稅局收集相關(guān)資料，對汽車城落戶投產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)稅收統(tǒng)計(jì)，會(huì)同公司統(tǒng)計(jì)部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，制作各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圖表，每月向領(lǐng)導(dǎo)提供適時(shí)財(cái)稅分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論數(shù)字依據(jù)。此外，向公司有關(guān)部門收集資料建立落戶企業(yè)臺(tái)賬，對重點(diǎn)企業(yè)(以后將逐步擴(kuò)大至全部投產(chǎn)企業(yè))進(jìn)行財(cái)稅分析跟蹤，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而全面掌握落戶企業(yè)的投入產(chǎn)出情況，為汽車城的經(jīng)營運(yùn)作、招商選資提供科學(xué)的數(shù)字依據(jù)。
    由于中心的人員安排較為緊張，過去的一年，我除了負(fù)責(zé)投資中心財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃審核分析統(tǒng)計(jì)外，還負(fù)責(zé)中心會(huì)計(jì)憑證的制作，帳本的登記，財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)以及報(bào)稅工作。工作中，我嚴(yán)格按照國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)，規(guī)范投資中心的所有賬務(wù)處理，以及與公司財(cái)務(wù)部的賬務(wù)往來，對工作中遇到的具體操作提供專業(yè)意見。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇二十二
     1.背景和問題
     互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。
     由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求，舉一個(gè)簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。
     用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
     2.目標(biāo)和解決方案
     我們的“軟件名稱”將為您解決這個(gè)問題。
     在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣。
     “軟件名稱”既是一個(gè)最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無限的商機(jī)：
     “軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。
     “軟件名稱”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái)。
     3.產(chǎn)品：為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺(tái)
     “軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái)，同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。
     4.公司和管理暫缺。
     5.業(yè)務(wù)體系：以廣告和商用信息收入為主
     調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時(shí)有超過一百萬的商業(yè)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長，這個(gè)數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的`，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。
     假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100rmb的收入，則全部的市場收益將會(huì)超過1億rmb。
     而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的。
     “軟件名稱”這個(gè)項(xiàng)目對于其雇員和投資者來說也一定會(huì)盈利。
     6.融資：第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率(irr)
     增長預(yù)測顯示，在第五年“軟件名稱”將會(huì)有6000萬rmb的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21%。
     到那時(shí)，“軟件名稱”將會(huì)覆蓋全國，員工90人。
     創(chuàng)辦人將提供500，000rmb的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人。
     在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。
     12個(gè)月后，將需要1000萬rmb的再投資，主要用于市場開拓費(fèi)用。
     在這之后的12至15個(gè)月，還將需要500萬rmb的投資。
     在運(yùn)行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。
     按照我們的價(jià)值計(jì)算，對于第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率。
     一、市場分析
     空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。
     二、三級市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。
     xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較2005年度增長11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
     目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。
     根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).2000年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到2003年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到2004年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。
     20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。
     新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。
     日資品牌如松下、三菱等品牌在2005年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。
     而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。
     但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。
     根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
     二、工作規(guī)劃
     根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
     1、銷售業(yè)績
     根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)，銷售工作計(jì)劃《年度銷售工作計(jì)劃》。
     根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。
     分解到每月、每周、每日。
     以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。
     并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。
     主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。
     在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
     2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
     針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。
     此項(xiàng)工作在8月末完成。
     在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。
     了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
     3、品牌及產(chǎn)品推廣
     品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。
     如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。
     有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。
     產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
     4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
     根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。
     積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。
     此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。
     布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
     (特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
     5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
     促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在**年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。
     主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
    年度經(jīng)營計(jì)劃心得體會(huì)篇二十三
    1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階。
    20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。
    我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。
    我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。
    力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
    2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系。
    20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
    3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用。
    20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋，餐飲組合銷售。
    使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
    4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作。
    建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。
    因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合。
    以一個(gè)整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
    5、具體的目標(biāo)明確。
    a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。
    b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的'總收入力爭達(dá)到45萬。
    c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
    一目標(biāo)市場分析預(yù)測。
    1、市場分析預(yù)測。
    近幾年來隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。
    從市場角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和，高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈，可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源。
    2、競爭對手分析。
    對于每個(gè)酒店來說，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。
    連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位，而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位。
    3、本酒店競爭能力分析。
    本酒店的優(yōu)勢：本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位，可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià)，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng)，打造幾間獨(dú)特的婚房，從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。
    4、銷售模型制定。
    (1)、為使銷售過程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進(jìn)行銷售前研究，以收集并預(yù)測顧客愿望，分析其銷售潛能。
    (2)、探索和分析其特定需求，進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范圍。
    (3)、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認(rèn)同。
    (4)實(shí)施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。
    (5)、隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿意最大化。
    (6)、了解時(shí)尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。
    5、全年本酒店客源預(yù)測。
    全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶，老客戶，旅行社，維護(hù)新客戶。
    二全年市場定位和目標(biāo)確定。
    1、全年酒店目標(biāo)。
    全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、)，旅游市場為輔。
    商務(wù)市場的開發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不但只是附近地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。
    保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎(chǔ)。
    根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
    一月和二月份：
    (1)、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
    (2)、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
    (3)、加強(qiáng)商務(wù)促銷和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議簽訂。
    (1)、加強(qiáng)會(huì)務(wù)，商務(wù)客人促銷。
    (2)、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。
    (3)、各大網(wǎng)絡(luò)推廣。
    (重點(diǎn))。
    (1)、加強(qiáng)會(huì)務(wù)，商務(wù)客人促銷。
    (2)、加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
    (3)、各大網(wǎng)絡(luò)推廣。
    (重點(diǎn))。
    (1)、加強(qiáng)旅游促銷。
    (2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
    (3)、各大網(wǎng)絡(luò)推廣。
    (重點(diǎn))。
    (1)、加強(qiáng)培訓(xùn)，備戰(zhàn)暑期。
    (2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
    (3)、各大網(wǎng)絡(luò)推廣。
    (重點(diǎn))。
    七、八、九月份。
    (1)、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季。
    (2)、加強(qiáng)宣傳力度。
    (3)、各大網(wǎng)絡(luò)推廣。
    (重點(diǎn))。
    十月工作重點(diǎn)：
    (1)、加強(qiáng)會(huì)議促銷。
    (2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
    (3)、各大網(wǎng)絡(luò)推廣。
    (重點(diǎn))。
    十一月、十二月份：
    (1)、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查。
    (2)、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
    (3)、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
    三全年?duì)I銷應(yīng)對策略。
    1、價(jià)格策略。
    實(shí)施“酒店vip”計(jì)劃策略，通過會(huì)員在酒店的頻繁消費(fèi)來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營銷是一種會(huì)員制營銷方式，它以建立會(huì)員制為發(fā)展導(dǎo)向。
    (1)、在觀念認(rèn)識(shí)上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營出發(fā)，充分挖掘酒店的最大市場潛力。
    (2)、在運(yùn)作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，準(zhǔn)確地界定酒店的市場定位，營造酒店經(jīng)營特色。
    強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng)，完善激勵(lì)機(jī)制的促銷戰(zhàn)略;進(jìn)而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng)，幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠客戶群體，也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。
    營銷特色策略：
    降低房價(jià)，免費(fèi)提供停車場，免費(fèi)接等;與“酒店vip”計(jì)劃相結(jié)合，采用會(huì)員積分制，價(jià)格明升暗降，給與一定的讓利。
    2、銷售策略。
    以內(nèi)部營銷為本：
    酒店對員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練，使新員工學(xué)會(huì)悉心照料客人的藝術(shù)，培養(yǎng)員工的自豪感，把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前，讓員工快樂的工作著。
    (1)、教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情，全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負(fù)責(zé)，直到完滿解決為止。
    (2)、員工有當(dāng)場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級，為了讓客人高興，員工可以離開自己的崗位而不需要請假。
    (3)、在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng)，給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    (4)、細(xì)分市場體驗(yàn)營銷策略，通過重新定位，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會(huì)的需要上，鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度，堅(jiān)決不做多而全的沒有重點(diǎn)的搶客工作。
    (5)、在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)營銷，做到以下原則：
    a、優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理，讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合。
    b、“顧客第一”的經(jīng)營理念，員工處理個(gè)人失誤沒有大小，使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足。
    c、追求服務(wù)的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問題。
    直接銷售策略：
    要求每個(gè)員工在面對客人時(shí)都成為銷售人員，而不管其實(shí)際的身份，從而加大對顧客的把握度。
    在實(shí)際操作中，如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了，我們就給這位預(yù)定員獎(jiǎng)勵(lì)，不管這個(gè)客人住的是那種類型的房間，也不管他是住一晚還是一個(gè)月。
    四營銷危機(jī)補(bǔ)救。
    1、對銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評估，做到每天一匯報(bào)，每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)找出原因和研究好對策。
    2、建立應(yīng)急機(jī)制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對，加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全觀，在實(shí)際操作中，對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測試。
    3、建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制，明確任務(wù)，賞罰分明。
    使?fàn)I銷目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工，努力創(chuàng)造一流的工作平臺(tái)環(huán)境。
    五營銷預(yù)算。
    全年，工資福利，辦公用品，其它，促銷及廣告，交際費(fèi)，制服，培訓(xùn)，其它總費(fèi)用市場營銷費(fèi)用總額。
    六評估控制。
    由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。
    2.獲利性控制：
    由營銷控制員負(fù)責(zé)，通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。
    3.戰(zhàn)略性控制：
    由營銷主管及酒店特派員負(fù)責(zé)，通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營銷機(jī)會(huì)，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動(dòng)情況。