總結(jié)是對(duì)過去所做努力的肯定，也是對(duì)自己發(fā)展的一種激勵(lì)。總結(jié)應(yīng)該注重提煉和歸納，將重要的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來。對(duì)于寫作總結(jié)的人來說，參考優(yōu)秀的總結(jié)范文可以帶來非常好的借鑒和參考價(jià)值。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇一
    按照《儀隴縣多元化解宣傳周工作方案》文件精神，今年是我縣矛盾糾紛多元化解年，也是全面深化改革，推進(jìn)依法治縣的關(guān)鍵年。我單位矛盾糾紛多元化解工作以深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣政法工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以確保政權(quán)安全、制度安全為核心，以化解矛盾糾紛、構(gòu)建和諧社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，建立郵寄銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便捷的矛盾糾紛多元化解機(jī)制，扭住源頭預(yù)防化解，突出矛盾攻堅(jiān)破難，最大限度減少不和諧因素，保障社會(huì)安定有序。
    一、整合資源，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)工作體系。
    （一）整合組織資源。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合組織力量，組建調(diào)處隊(duì)伍。整合小組人力資源，組建一支組織嚴(yán)密、經(jīng)驗(yàn)豐富、結(jié)構(gòu)合理、布局廣泛、代表性強(qiáng)的矛盾糾紛多元化解調(diào)處隊(duì)伍。建立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全完善綜治維穩(wěn)工作中心暨“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心，負(fù)責(zé)日常工作。同事。明晰各方責(zé)任，完善主動(dòng)排查發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛長效機(jī)制。
    （二）整合人才資源。一是實(shí)行人員分類；二是選配專業(yè)人員。
    （三）整合社會(huì)資源。充分發(fā)揮社會(huì)組織和群眾代表在矛盾糾紛調(diào)處中的參與作用，吸收各類社會(huì)組織的代表以及在當(dāng)?shù)氐赂咄?、人緣關(guān)系好、善于做群眾工作、樂于參與基層治理的調(diào)解志愿者為工作組骨干成員，形成有效預(yù)防和化解矛盾糾紛干群結(jié)合的強(qiáng)大合力。
    二、強(qiáng)化預(yù)警，完善分析研判機(jī)制。
    （一）建立排查發(fā)現(xiàn)機(jī)制。一是建立信息收集、研判預(yù)警工作機(jī)制。明確信息聯(lián)絡(luò)員和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，通過群眾與聯(lián)絡(luò)員的對(duì)接、聯(lián)絡(luò)員與責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)接，形成以基層黨組織為核心，以基層政權(quán)組織為基礎(chǔ)，以調(diào)解組織為龍頭，以基層干部為骨干，以群眾隊(duì)伍為依托的信息網(wǎng)絡(luò)，使信息觸角延伸到社會(huì)各個(gè)角落，各個(gè)層面，從而及時(shí)有效收集掌控、研判預(yù)警各類矛盾糾紛。二是建立信息動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作機(jī)制。充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等矛盾糾紛的排查監(jiān)控，動(dòng)態(tài)監(jiān)控矛盾糾紛信息，提升動(dòng)態(tài)掌控和及時(shí)有效化解處置矛盾糾紛的能力。
    （二）健全矛盾糾紛綜合研判機(jī)制。建立矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心，讓人民調(diào)解委員會(huì)等組織參與，定期綜合研判與重點(diǎn)研判相結(jié)合的矛盾糾紛常態(tài)研判工作機(jī)制。每月一次、下轄各村每周一次定期研判各類矛盾糾紛，全面收集、匯總、梳理各類矛盾糾紛動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確掌握客觀情況，分析研判趨勢(shì)動(dòng)向，提出有預(yù)見性、指導(dǎo)性、實(shí)效性預(yù)防化解矛盾糾紛的措施意見。
    三、強(qiáng)化保障，形成聯(lián)動(dòng)化解格局。
    （一）建立快速反應(yīng)機(jī)制。對(duì)突發(fā)性矛盾糾紛，同級(jí)調(diào)處組織人員要在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展調(diào)處化解等工作，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在調(diào)處化解工作中，做到人員集結(jié)迅速到位、問題癥結(jié)分析準(zhǔn)確、事件動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握，形成“快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的工作模式。
    （二）建立聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制。一是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成合力。調(diào)委會(huì)與各村調(diào)委會(huì)密切配合、協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)動(dòng)發(fā)力、共同出擊，集中力量調(diào)處各類矛盾糾紛。二是依法處理，規(guī)范調(diào)解。堅(jiān)守依法調(diào)解底線，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解流程、調(diào)解臺(tái)賬和調(diào)解協(xié)議。對(duì)法律明確不能調(diào)解的案件、當(dāng)事人不愿調(diào)解的糾紛，積極引導(dǎo)其走其他合法渠道解決，切實(shí)維護(hù)法律權(quán)威，摒棄“擺平就是水平”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和做法，防止出現(xiàn)違法亂調(diào)和隨意“濫調(diào)”、“空調(diào)”行為。三是以人為本、疏導(dǎo)為主。堅(jiān)持把思想政治工作貫穿于化解工作的全過程，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，沉下身子，與群眾面對(duì)面交談，引導(dǎo)群眾以理性合法的方法表達(dá)訴求，解決問題，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。
    四、壓實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。
    強(qiáng)化“目標(biāo)責(zé)任”意識(shí)，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，層層壓實(shí)責(zé)任，將矛盾糾紛排查化解工作納入綜治工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。凡因履職不到位，重大矛盾隱患未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或者發(fā)現(xiàn)后未按規(guī)定及時(shí)報(bào)送情況、未能及時(shí)開展調(diào)處工作從而引發(fā)重重大公共安全事件或者“民轉(zhuǎn)刑”重特大命案等嚴(yán)重后果的，依規(guī)依紀(jì)依法追究其責(zé)任。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇二
    為有效化解各類影響社會(huì)安全穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)隱患，維護(hù)好全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定。我鎮(zhèn)對(duì)全鎮(zhèn)社會(huì)矛盾問題進(jìn)行排查、調(diào)處，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展社會(huì)矛盾問題專項(xiàng)活動(dòng)開展工作經(jīng)驗(yàn)情況總結(jié)如下：
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)
    為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)矛盾問題排查化解工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作順利開展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局。我鎮(zhèn)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，從綜治辦、司法所、林業(yè)站、國規(guī)環(huán)安站、水利站等站所抽調(diào)人員組成社會(huì)矛盾問題排查化解工作小組。根據(jù)社區(qū)村委數(shù)量，成立工作小組，深入全鎮(zhèn)各行政村屯開展工作，在人、財(cái)、物上給予調(diào)解工作組進(jìn)行優(yōu)先保障，并根據(jù)社會(huì)矛盾人員、群體、案件的實(shí)際需要，成立專門的工作組實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。同時(shí)，負(fù)責(zé)部門、責(zé)任人員按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則及部門職能，在全鎮(zhèn)形成了上下貫通、層層落實(shí)的工作組織網(wǎng)絡(luò)，保證了我鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛隱患排查化解工作正常開展。
    (二)夯實(shí)任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛
    我鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛隱患排查化解穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認(rèn)真排查調(diào)處各類敏感人員和敏感群體案件。
    1、堅(jiān)持信訪問題定期排查。各村委組織專人，20xx年以來，對(duì)轄區(qū)內(nèi)對(duì)信訪、三大糾紛等敏感人員案件工作進(jìn)行定期排查，對(duì)于排查出的不穩(wěn)定因素要及時(shí)匯總，重要情況及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦，做到心中有數(shù)，以便采取有效措施，及時(shí)防范制止。
    2、全力化解矛盾糾紛。例如，在x月x日，我鎮(zhèn)值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員到x村成功處理一起村民及村干之間糾紛;x月x日，我鎮(zhèn)綜治辦、司法所及村委干部到x村調(diào)解一起宅基地糾紛;通過各包案領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村干部將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭(zhēng)取將一些不穩(wěn)定因素及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題解決在形成越級(jí)上訪、群體上訪之前。
    3、對(duì)于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，隨時(shí)注意其動(dòng)向，采取各種有效措施，堅(jiān)決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級(jí)上訪事件。
    (三)健全制度，做好信訪案件調(diào)處工作
    為了確保各類信訪事件得到及時(shí)有效的解決，我鎮(zhèn)不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
    1、加強(qiáng)值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時(shí)值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對(duì)于各種來訪及時(shí)接待，認(rèn)真詢問記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)，做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
    2、努力做好接訪勸返工作。對(duì)于有發(fā)生的越級(jí)進(jìn)京、赴省市等上訪事件跡象，嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定迅速行動(dòng)，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀乐故聭B(tài)蔓延擴(kuò)大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
    3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時(shí)，在制定實(shí)施村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等同時(shí)，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實(shí)際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生。
    (四)重點(diǎn)人員化解穩(wěn)控工作情況
    20xx-2019年以來，群眾來訪呈逐步減少的趨勢(shì)，群眾大多采取個(gè)訪的方式，集訪、來信減少。許多不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我鎮(zhèn)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的結(jié)果。
    我鎮(zhèn)社會(huì)矛盾問題排查化解工作雖取得了初步成效，但隨著社會(huì)變革發(fā)展，各類情況復(fù)雜化，調(diào)處難度加大，存在如下困難：
    (一)辦案人員少、人員素質(zhì)不高
    由于排查化解工作組的部分工作人員多數(shù)是從相關(guān)單位抽調(diào)的人員組成，所抽調(diào)人員在各自單位擔(dān)負(fù)著相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)，加之沒有很好系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，缺乏必要的技能知能，僅憑現(xiàn)有工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)開展社會(huì)矛盾問題排查化解工作存在較大困難。
    (二)工作量大、任務(wù)繁重
    我鎮(zhèn)人口多、地域?qū)?、矛盾糾紛多，歷年積案就多達(dá)十余件，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、林權(quán)、地權(quán)的改革，各種糾紛矛盾不斷產(chǎn)生，調(diào)處工作難度較大。
    (一)繼續(xù)開展重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)案(事)排查化解工作，健全動(dòng)態(tài)管控機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，層層分解任務(wù)和細(xì)化責(zé)任，切實(shí)落實(shí)“專人專班、一盯一、多盯一”的化解管控措施，為重大節(jié)日活動(dòng)營造安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
    (二)加大培訓(xùn)力度，充實(shí)調(diào)處工作隊(duì)伍，定期組織調(diào)處工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高調(diào)處工作人員水平，把責(zé)任心強(qiáng)，整治覺悟高，熟悉調(diào)處業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到調(diào)處隊(duì)伍中來。
    (三)多加學(xué)習(xí)教育，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位探討排查、化解調(diào)處好方法，學(xué)以致用。
    (四)高度重視群眾的來信來訪，想為群眾所想，急為群眾所急，及時(shí)處理群眾的來信來訪，加大力度對(duì)現(xiàn)有案件進(jìn)行及時(shí)辦結(jié)。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇三
    為了建設(shè)安全和諧教學(xué)環(huán)，結(jié)合我校實(shí)際情況，我校在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的成效。現(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況匯報(bào)如下：
    認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神和6月13日全區(qū)信訪工作推進(jìn)會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，重點(diǎn)排查化解一批有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅(jiān)決防止進(jìn)京非正常上訪，全力遏制到市赴省集體上訪和重復(fù)上訪，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信訪總量大幅度下降，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，為20xx全國露營大會(huì)和“絲路春”杯張掖〃中國汽車?yán)﹀\標(biāo)賽順利舉辦及x順利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
    切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會(huì)、全體教師大會(huì)、各條線工作會(huì)議，認(rèn)真及時(shí)宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來說話，以工作實(shí)績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會(huì)所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，近幾年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。
    1.深入排查，徹底摸清底數(shù)。本著早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決的原則，按照縱向到底、橫向到邊的要求，逐校認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查工作，重點(diǎn)排查因矛盾糾紛未妥善解決有可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市來區(qū)集體上訪、非正常上訪問題；勞動(dòng)保障等引發(fā)的矛盾糾紛；對(duì)排查出的矛盾糾紛逐一登記造冊(cè)，逐案建立臺(tái)賬，真正做到底數(shù)清、情況明。
    2.多措并舉，確保解決問題。調(diào)處化解工作是這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的核心。我們堅(jiān)持一手抓排查、一手抓化解，把解決問題貫穿于活動(dòng)始終，對(duì)排查出的矛盾糾紛嚴(yán)格落實(shí)“四定三包”（即定包案領(lǐng)導(dǎo)、定辦案學(xué)校、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案措施，包調(diào)查、包處理、包解決問題）責(zé)任制，多措并舉，綜合運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)等多種手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等多種方法，真正做到“三見六到位”（即見人、見事、見結(jié)果，合理訴求解決到位、無理訴求教育到位、違法行為處置到位、生活困難救助到位、過錯(cuò)責(zé)任追究到位、訴訟程序引導(dǎo)到位），努力把各種矛盾和問題解決在當(dāng)?shù)?，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”、息訴罷訪的目的，堅(jiān)決防止因問題得不到解決而引發(fā)集體越級(jí)上訪和非正常上訪。
    3.強(qiáng)化宣傳，依法規(guī)范秩序。學(xué)校一手抓矛盾糾紛的化解調(diào)處，一手抓信訪秩序的維護(hù)規(guī)范，在妥善解決問題的前提下，把法制宣傳教育作為這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容加以落實(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)《信訪條例》及“兩院三局”《關(guān)于依法處理涉訪違法行為的通告》的宣傳教育力度。
    提供師生、家長申訴渠道 作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級(jí)組長、教研組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來，我校這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
    從學(xué)校一頭來說，做到校務(wù)公開，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會(huì)十分重視，很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開。優(yōu)秀表彰、各類先進(jìn)推薦、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到提前公示，無疑義后再予以定局。
    關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認(rèn)真溝通學(xué)校與學(xué)生家長間的信息通道，提高廣大家長教育子女的水平和對(duì)學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
    不過，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對(duì)學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對(duì)策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，主管科室領(lǐng)導(dǎo)能解決的由主管科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，主管科室領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會(huì)議、教代會(huì)討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。除了處理解決問題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線電話、校長電子信箱，開通了校訊通。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。
    工作頭緒多，難免會(huì)出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時(shí)總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的。
    總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。我們深信：通過不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會(huì)使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會(huì)使周邊老百姓對(duì)我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
    六、排查清理出的主要矛盾糾紛
    1、原辭退的民辦教師要求享受生活補(bǔ)助問題沒有得到解決。
    2、學(xué)生上下學(xué)車輛接送，按核載人數(shù)接送，產(chǎn)生了較大的費(fèi)用加重了學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)生家長意見大。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇四
    我校根據(jù)上級(jí)的指示精神，我校認(rèn)真開展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：
    1、我校有代課教師。我校積極配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規(guī)，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)。
    2、學(xué)校與周邊居民沒有糾紛，相處融洽。
    3、我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有在收費(fèi)問題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。
    4、我校無因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
    5、我校無因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問題引發(fā)矛盾糾紛情況。
    1、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況。
    2、我校周邊沒有經(jīng)營場(chǎng)所安全隱患存在。
    3、我校無境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、邪教組織和暴力恐怖勢(shì)力在校園滲透破壞情況。
    4、我校無校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問題。
    5、我校消防通道暢通。
    6、我校無校車也無租用拼裝車、報(bào)廢車接送學(xué)生情況。
    7、我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常；易燃易爆等危險(xiǎn)物質(zhì)存放規(guī)范。
    8、我校無學(xué)校危房使用；我校無受到滑坡、塌方、泥石流危害。
    9、我校每天利用集隊(duì)、集會(huì)對(duì)師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長。
    10、有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練。
    11、我校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位，認(rèn)真落實(shí)國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。
    12、建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇五
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)〈集中開展衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛大排查活動(dòng)實(shí)施方案〉的實(shí)施意見》的精神，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，結(jié)合我院結(jié)合實(shí)際，自20__年11月起，通過組織動(dòng)員、全面排查、總結(jié)提高等階段，現(xiàn)已初步完成本次專項(xiàng)活動(dòng)，為進(jìn)一步鞏固已取得的成果，現(xiàn)將我院矛盾糾紛大排查活動(dòng)總結(jié)如下：
    一、組織動(dòng)員
    我院成立以黨委書記、院長為組長，黨委副書記、紀(jì)委書記及副院長為副組長，院辦、醫(yī)務(wù)、總務(wù)、器械、藥劑等職能科長為成員的院矛盾糾紛大排查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)各成員職責(zé)，形成組織網(wǎng)絡(luò)，定期反饋專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)程情況，活動(dòng)得到充分落實(shí)。
    二、全面排查
    1.排查醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的矛盾糾紛
    醫(yī)務(wù)部門對(duì)進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行排查，采取適宜技術(shù)，避免過度治療。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理方法》，并制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》，就合理使用抗生素進(jìn)行了專題培訓(xùn)和考核，與臨床各科主任、醫(yī)務(wù)科、藥劑科簽訂了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀，確?？股氐暮侠硎褂?。認(rèn)真落實(shí)病情告知制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。
    2、排查醫(yī)療服務(wù)方面的矛盾糾紛
    急診、掛號(hào)、藥房、檢驗(yàn)等窗口是易引發(fā)醫(yī)患矛盾糾紛的科室。院部采取了以下措施：一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀，增設(shè)掛號(hào)、藥房人員、減少排隊(duì)，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者糾紛投訴處理機(jī)制完善，醫(yī)患關(guān)系和諧。二是改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。
    3.排查職工隊(duì)伍穩(wěn)定的矛盾糾紛
    由于醫(yī)院存在在編職工、人事代理聘用、勞務(wù)派遣工等用工方式，易帶來新的問題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評(píng)審、人員準(zhǔn)入和人事分配制度，并積極引進(jìn)醫(yī)院急需的高級(jí)職稱人才，穩(wěn)定職工隊(duì)伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則，合理分配人力資源。
    三、總結(jié)提高
    醫(yī)院矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展活動(dòng)的實(shí)施方案以及我院相關(guān)制度，對(duì)開展矛盾排查的情況進(jìn)行督促檢查，醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、記錄和分析，及時(shí)調(diào)解；對(duì)重大醫(yī)患糾紛，組織力量化解；對(duì)引起關(guān)注的糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用合法渠道加以解決。在開展此專項(xiàng)活動(dòng)的過程中，醫(yī)院堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊總結(jié)，建立長效的工作機(jī)制，以確保取得實(shí)效，確保我院安定穩(wěn)定，促進(jìn)康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇六
    在政法委領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合全省法院工作實(shí)際,不斷深化思想認(rèn)識(shí),完善工作機(jī)制,創(chuàng)新工作方法,，努力做好法律、訴訟信訪工作，妥善處理矛盾糾紛，對(duì)保障改革發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
    司法局歷來高度重視涉法涉訴信訪案件的化解工作。20xx年，我局在縣政法委的倡導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)信訪工作會(huì)議文件精神，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，不斷加大督查督辦及落實(shí)力度，并堅(jiān)持以人為本，在事情解決上下功夫，依法維護(hù)信訪秩序，推進(jìn)信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，按照“大接訪、大排查、大化解”的方向，全面開展“涉法涉訴積案大會(huì)戰(zhàn)”和“案件評(píng)查”活動(dòng)，按照“案結(jié)事了、事要解決”的工作目標(biāo)，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
    司法局堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，教育和引導(dǎo)全局同志從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。局里多次強(qiáng)調(diào)，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)信訪工作，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長是信訪工作的第一責(zé)任人。班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。在實(shí)際工作中，局里還針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各股、室、所信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開展，提高信訪工作水平。
    年初，局里和各司法所達(dá)成了統(tǒng)一共識(shí)，把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)，強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理，并把信訪工作作為開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真督查，促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。今年，我局進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、案件評(píng)查、調(diào)解銜接、責(zé)任查究等機(jī)制，建立信訪日常接訪登記簿、信訪維穩(wěn)排查情況表、主要信訪部題和信訪人員與包案領(lǐng)導(dǎo)和工作人員名冊(cè)等多個(gè)事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的信訪工作原則，各股、室、所嚴(yán)格照章辦事，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真辦理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)，較好地處理涉法涉訴問題。
    1、開展集中排查化解矛盾糾紛，有效減少發(fā)案率。充分發(fā)揮基層人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面的積極作用，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展矛盾糾紛排查與化解工作，把矛盾糾紛化解在基層，消化在萌芽狀態(tài)。今年以來，多次開展了排查化解矛盾糾紛活動(dòng)。同時(shí)充分發(fā)揮人民調(diào)解員和司法助理員扎根基層，熟悉社情民意，貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，對(duì)全區(qū)的人民調(diào)解員和司法助理員進(jìn)行了技能培訓(xùn)，提升他們的整體素質(zhì)，打造一支能快速調(diào)解、有效調(diào)解的隊(duì)伍。今年上半年，我縣著重以農(nóng)村土地承包、城市建設(shè)拆遷、拖欠農(nóng)民工工資等當(dāng)前突出影響穩(wěn)定有可能轉(zhuǎn)換為信訪案件的問題為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊排查、邊調(diào)處，把問題消滅在基層，確保了全區(qū)無激化案件、民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件的發(fā)生，盡可能從源頭上杜絕信訪案件的發(fā)生。
    2、集中開展法律宣傳咨詢活動(dòng)，通過宣傳引路，增強(qiáng)群眾知法守法用法意識(shí)。今年，組織律師、法律援助工作者、法律服務(wù)工作者等開展法制宣傳、解答法律咨詢活動(dòng)，我局組織人員針對(duì)不同對(duì)象編印了6套5萬多冊(cè)(頁)通俗易懂的普法工具書，其中，法律進(jìn)校園20000冊(cè)，法律進(jìn)村(居)10000冊(cè)，法律進(jìn)家庭10000冊(cè)，法律進(jìn)企業(yè)6000冊(cè)，法律進(jìn)機(jī)關(guān)3000冊(cè)，免費(fèi)在全縣發(fā)放，供大家了解掌握法律常識(shí)和重點(diǎn)法律法規(guī)。通過這些活動(dòng)向廣大群眾宣傳法律法規(guī)，解惑答疑，提高群眾的法律知識(shí)水平和依法維權(quán)意識(shí)，使糾紛當(dāng)事人較為正確地評(píng)判自己的行為是否符合法律的規(guī)定，從而接受合法的處理結(jié)果;糾紛當(dāng)事人認(rèn)為自身的合法權(quán)益沒有得到充分的保護(hù)，引導(dǎo)其采取正當(dāng)程序來解決，減少不必要的信訪行為。
    3、法律援助工作積極介入涉法涉訴信訪等涉及社會(huì)穩(wěn)定的案件。對(duì)待涉及信訪案件，我局盡量降低法律援助門檻，做到能援盡援。法律援助是調(diào)解糾紛、化解矛盾必不可少也是行之有效的手段措施。我國法律嚴(yán)格規(guī)定了對(duì)糾紛甚至刑事案件提供法律援助規(guī)定措施，目的在于使當(dāng)事人在公平公正的平臺(tái)下共同來調(diào)解糾紛，化解矛盾。我局因此進(jìn)一步深化法律援助的精神和實(shí)質(zhì)，對(duì)因經(jīng)濟(jì)或各種條件不足的對(duì)象降低法律門檻，對(duì)他們進(jìn)行法律援助，對(duì)其指定法律援助律師，認(rèn)真引導(dǎo)當(dāng)事人依法維權(quán)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
    4、組織律師參加信訪化解，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。為確保涉法涉訴信訪案件得到及時(shí)處理，司法局積極加強(qiáng)與信訪部門的聯(lián)系和配合，制定了可行的涉法涉訴信訪案件工作流程，要求各級(jí)信訪部門遇到涉法涉訴信訪案件時(shí)，需要律師或法律服務(wù)工作者參與解決的，由司法局指派律師事務(wù)所或法律服務(wù)所解決，案件辦結(jié)后，再將情況反饋給信訪部門。這樣，使得涉法涉訴信訪案件件件有落實(shí)，事事有回聲，穩(wěn)定了涉法涉訴信訪當(dāng)事人的情緒，防止了事態(tài)的擴(kuò)大化。
    隨著新時(shí)期新思路的提出，信訪工作也必然會(huì)是區(qū)域建設(shè)發(fā)展道路上的難點(diǎn)，但是隨著各部門共同的努力，也會(huì)成為突破阻礙的亮點(diǎn)，困難重重，任重道遠(yuǎn)和披荊斬棘，乘風(fēng)破浪共謀。因此，我局針對(duì)信訪工作也提出了新思路。
    一、要進(jìn)一步強(qiáng)化大局觀念，樹立大局意識(shí)。要站在講政治、講大局的高度，按照“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的要求，充分認(rèn)識(shí)到化解涉法涉訴信訪案件的迫切性和重要性，以及對(duì)當(dāng)前乃至今后我市社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要意義，務(wù)必以更加細(xì)致的工作措施、更加過硬的工作作風(fēng)，打贏涉訴信訪案件化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，千方百計(jì)推動(dòng)信訪案件有效解決。
    二、要進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序。結(jié)合目前正在開展的“大接訪、大排查、大化解”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政法干警執(zhí)法為民的思想教育，加強(qiáng)執(zhí)法工作的規(guī)范化建設(shè)，健全執(zhí)法司法責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法權(quán)力行使的監(jiān)督制約，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。
    三、要進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)“事要解決”。要以“大接訪、大排查、大化解”活動(dòng)為契機(jī)，以“事要解決”為核心，“案結(jié)事了”為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我市目前仍未解決的4起案件做為當(dāng)前的重點(diǎn)案件，多方協(xié)調(diào)，綜合運(yùn)用多種手段，力爭(zhēng)按期有效化解。
    四、要堅(jiān)持政法部門各司其職，密切配合。政法各部門在堅(jiān)持依法辦案的同時(shí)，要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，對(duì)本部門排查的有上訪纏訴傾向的案件及時(shí)向有關(guān)部門通報(bào)情況，共同做好當(dāng)事人的穩(wěn)控工作，堅(jiān)決防止越級(jí)上訪等嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的情況發(fā)生。
    總之，信訪工作是建設(shè)發(fā)展工作中的重中之重，做好信訪工作是發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，需要各個(gè)部門的共同努力和全力互助。只有合理合情合適的化解糾紛，解決基層問題，才能真正做到以人為本，社會(huì)才能和諧發(fā)展。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣政府有關(guān)會(huì)議和文件精神，縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以產(chǎn)品質(zhì)量安全及人事、勞資糾紛等問題為排查重點(diǎn)，內(nèi)外結(jié)合，多措并舉，全面抓好安全穩(wěn)定工作?，F(xiàn)將我局矛盾糾紛、排查工作小結(jié)如下：
    縣局高度重視矛盾糾紛排查工作，召開專題會(huì)議，安排部署近段時(shí)間矛盾糾紛排查工作，要求全局干部職工正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定面臨的形勢(shì)，增強(qiáng)做好維護(hù)穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感。
    我局充分利用各種媒體和宣傳平臺(tái)，將維護(hù)安全穩(wěn)定工作與落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和關(guān)注食品安全，保障群眾身體健康宣傳結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全意識(shí)和企業(yè)責(zé)任意識(shí);并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真排查分析我局內(nèi)部和外部重點(diǎn)領(lǐng)域存在的問題因素，確保能夠及時(shí)采取有效措施，把問題化解在基層，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。
    今年以來，我局更加進(jìn)一步了加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治力度，深入查找問題，堅(jiān)決堵塞漏洞，進(jìn)一步全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，確實(shí)履行好職責(zé)。
    我局矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格實(shí)行了24小時(shí)值班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速。暢通群眾訴求渠道，及時(shí)受理解決群眾來信來訪和投訴舉報(bào)，并積極向縣委縣政府匯報(bào)信息，預(yù)防和減少社會(huì)矛盾。
    上半年，我局全體干部職工在市司法局和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，團(tuán)結(jié)一致，群策群力，按照“政治建局、業(yè)務(wù)興局、管理強(qiáng)局”的工作思路，各項(xiàng)工作得以持續(xù)、穩(wěn)定、健康開展。
    實(shí)行每周一例會(huì)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)黨委集體討論決策，保障了決策的執(zhí)行力和公信力。第二加強(qiáng)了機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行崗位責(zé)任制戰(zhàn)略，營造了熱情洋溢的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;實(shí)行規(guī)范化戰(zhàn)略，初步實(shí)現(xiàn)了物規(guī)人矩、責(zé)明權(quán)確的工作機(jī)制;實(shí)行人才引進(jìn)戰(zhàn)略，提高了司法行政隊(duì)伍的綜合素質(zhì);實(shí)行人性化管理戰(zhàn)略，增強(qiáng)了司法隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力與凝聚力。第三加強(qiáng)了基層司法所建設(shè)。在所務(wù)管理方面，建立健全了百分達(dá)標(biāo)、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作制度;在隊(duì)伍建設(shè)方面，加強(qiáng)了對(duì)外的學(xué)習(xí)考察和對(duì)內(nèi)的考核培訓(xùn);在業(yè)務(wù)工作方面，實(shí)行了輪崗交流，進(jìn)一步統(tǒng)一了基層司法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化了司法工作觀念。第四加強(qiáng)了工作作風(fēng)建設(shè)。局黨委倡導(dǎo)務(wù)實(shí)精神，堅(jiān)持求實(shí)作風(fēng)，面對(duì)公證律師等管理上出現(xiàn)的問題，以正確的態(tài)度對(duì)待，以妥善的方法解決，不隱瞞、不回避、不護(hù)短。帶動(dòng)全局上下日趨形成了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的辦事態(tài)度和敢作敢為的良好風(fēng)氣。第五加強(qiáng)了硬件設(shè)施建設(shè)。為加強(qiáng)宣傳，局黨委投資近7xxxx元購置了宣傳車、電子顯示屏、筆記本電腦等等宣傳器材，有力地促進(jìn)了宣傳工作的全面開展。為提高服務(wù)水平，又投資十萬余元進(jìn)行了辦公樓改造和設(shè)施更新，建立了全程辦事代理辦公大廳。提高了干警的工作熱情、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障了司法行政工作的深入開展。
    同時(shí)，在其他方面，通過全局同志的積極進(jìn)取和不懈努力，法制宣傳、人民調(diào)解、兩勞幫教、社區(qū)矯正、法律援助以及公證、律師等工作也取得了新突破和新成效。
    半年來，雖然取得了一定成績，但還存在著一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是責(zé)任制建設(shè)雖初見成效，但有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;二是對(duì)司法行政工作的新情況新問題調(diào)研不足，有些工作處于做表面文章，如何把工作的調(diào)研、實(shí)施和驗(yàn)收有機(jī)結(jié)合起來，把真實(shí)效果反映上來，是我們當(dāng)前需要解決的重要問題;三是由于體制等諸多方面的原因，致使司法行政工作的基礎(chǔ)比較薄弱，不能充分發(fā)揮職能作用;四是典型宣傳力度不足，沒有形成融系統(tǒng)性、連續(xù)性、成效性為一體的抓典型機(jī)制。五是由于管理上有疏忽，對(duì)個(gè)別律師事務(wù)所出現(xiàn)的一些問題，未能有效地加以防范，這需要我們認(rèn)真的反思和總結(jié)。
    (一)加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)，提高司法行政隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    綜合素質(zhì)以政治、業(yè)務(wù)、道德、文化等素質(zhì)為內(nèi)涵，司法行政隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提速增高，關(guān)鍵在于責(zé)任制建設(shè)。加強(qiáng)和完善責(zé)任制建設(shè)，有利于創(chuàng)造公正有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，調(diào)動(dòng)干警的積極性和主動(dòng)性，改變責(zé)任心不強(qiáng)和進(jìn)取心不高的頹勢(shì);有利于營造生動(dòng)活潑的工作氛圍，激發(fā)干警的創(chuàng)造力與戰(zhàn)斗力，變死氣沉沉的工作局面為勃勃生機(jī);有利于形成蓬勃向上的精神風(fēng)貌，挖掘干警的潛能與智能，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度到提高綜合素質(zhì)的過渡，最終，使舊觀念、舊作風(fēng)脫胎換骨，以人為本、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀歷久彌堅(jiān)。
    因此，我們要加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)，做到“六個(gè)統(tǒng)一”。一是原則性與靈活性的統(tǒng)一，責(zé)任制既要符合發(fā)揮司法行政職能的總方向，又要因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，具有操作性;二是理想與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一，預(yù)期目標(biāo)這個(gè)出發(fā)點(diǎn)要與客觀效果這個(gè)落腳點(diǎn)相契合，既防止脫離實(shí)際，好高騖遠(yuǎn)，達(dá)不到制訂目的;又要防止囿于觀念，動(dòng)作保守，降低了成效;三是部署與考核的統(tǒng)一，考核反映出的問題是部署工作的依據(jù)，考核蜻蜓點(diǎn)水,部署就成了無的放矢，紙上談兵。要通過加強(qiáng)工作考核，為提高素質(zhì)制造壓力，為轉(zhuǎn)變作風(fēng)創(chuàng)造動(dòng)力，為部署工作明確重點(diǎn);四是權(quán)力(利)與責(zé)任的統(tǒng)一，既要明確工作人員的職責(zé)，又要賦予其相應(yīng)的權(quán)力(利)，既要避免責(zé)大于權(quán)、有責(zé)無權(quán)的不平衡現(xiàn)象，又要杜絕權(quán)大于責(zé)、有權(quán)無責(zé)的不公平現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的銜接明確，貫穿始終;五是行為與效果的統(tǒng)一，責(zé)任制制訂的公式“按照什么——做什么——達(dá)到什么結(jié)果”，體現(xiàn)了行為與效果的有機(jī)結(jié)合，缺失了效果目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致工作浮于水面，“出工不出力，出力不出功”;六是局部與整體的`統(tǒng)一，個(gè)人的崗位職責(zé)要與所在科室處所的工作計(jì)劃和全局的管理目標(biāo)和諧統(tǒng)一，這樣才能充分發(fā)揮每一個(gè)單位成員的才智與力量，建立內(nèi)耗最小、合力最大的整體格局，形成科學(xué)化、規(guī)范化的管理機(jī)制，從而為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高司法行政隊(duì)伍的綜合素質(zhì)提供制度與環(huán)境支持。
    今年以來，我院堅(jiān)持更新理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，以源頭預(yù)防為主要抓手，努力破解涉訴信訪難題。截止至7月，我院共處理涉法涉訴信訪案件31件(其中重信重訪20件)，已辦結(jié)回復(fù)18件，13件正在處理過程中。
    (一)強(qiáng)化案結(jié)事了意識(shí)。案結(jié)事未了是涉法涉訴案件產(chǎn)生的主因素，以案結(jié)事了為辦案原則，積極開展判后釋疑、延伸服務(wù)等工作，促使當(dāng)事人服判息訴息訪。
    (二)創(chuàng)新工作舉措。一是將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍。按照訴訟案件檔案管理的要求，專門印制信訪案件卷宗，依照案件處理流程，對(duì)辦結(jié)案件進(jìn)行裝訂。二是將排查摸底工作制度化、經(jīng)?；?jiān)持每季度進(jìn)行一次涉穩(wěn)矛盾糾紛摸底排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題、苗頭登記造冊(cè)，及時(shí)上報(bào)院涉訴信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行處理;三是完善接訪登記、記錄制度。對(duì)每一位來訪當(dāng)事人或群眾均進(jìn)行登記，涉及到反映問題的，第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)和辦案人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，由接待人員對(duì)處理過程進(jìn)行詳細(xì)記載。
    (三)狠抓源頭預(yù)防。狠抓案件質(zhì)量，從源頭上減少涉訴信訪案件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)審判質(zhì)量管理，加大案件質(zhì)量評(píng)查力度，堅(jiān)持案件質(zhì)效一月一通報(bào)，一季一分析，半年一講評(píng)，年度一總結(jié)。貫徹“能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判”的原則，逐步提高調(diào)撤率，截止到七月份我院民商事案件調(diào)解撤訴率達(dá)到69%以上，有效地控制了信訪案件源頭。
    (四)認(rèn)真對(duì)待初次來信來訪問題。實(shí)踐證明，初次來信來訪問題解決不好，會(huì)導(dǎo)致一些當(dāng)事人由“信訪”變?yōu)椤皝碓L”，由“初訪”變?yōu)椤爸卦L”，由“逐級(jí)訪”變?yōu)椤霸郊?jí)訪”，嚴(yán)重?cái)_亂信訪工作秩序。努力提高信訪工作的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)接待、登記、答復(fù)、處理一條龍的崗位責(zé)任制，力爭(zhēng)將初信初訪問題解決在萌芽狀態(tài)，形成信訪工作的良性發(fā)展的局面。
    (一)處理涉訴信訪工作的經(jīng)驗(yàn)。
    1、緊緊依靠縣委領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的監(jiān)督支持。涉訴信訪是十分復(fù)雜，調(diào)處難度大的突出問題，緊緊依靠縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的有力監(jiān)督支持是扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面有力保障。一要按照縣委、政府的統(tǒng)一安排部署，抓好措施的落實(shí)，確保重點(diǎn)案件妥善調(diào)處，及時(shí)化解。二要及時(shí)將法院處理涉訴信訪工作中遇到的實(shí)際問題和困難向縣委匯報(bào)，主動(dòng)與政府溝通情況，提出妥善解決的建議，按照縣委和政府的具體部署攻艱克難，及時(shí)調(diào)處化解一批重點(diǎn)案件。三要與屬地黨政機(jī)關(guān)相互配合，及時(shí)做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。
    2、堅(jiān)持以人為本。要按照有理推定的原則，對(duì)每起案件深入研究分析上訪的訴求，找準(zhǔn)上訪的原因，理清是非曲直。對(duì)有理訪或合理部分，要加大解決力度，采取司法救助，人文關(guān)懷等措施，促使上訪人息訴罷訪。
    3、提高司法能力。一是努力提高案結(jié)事了的能力。在處理案件中，按照調(diào)解優(yōu)先的原則，能訴訟調(diào)解、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進(jìn)行調(diào)處，減少因?qū)Σ门胁环l(fā)的新訪。二是努力提高減少質(zhì)量瑕疵的能力。一些涉及上訪人的案件雖然實(shí)體處理沒有錯(cuò)誤，便由于辦案人工作作風(fēng)不端正，工作不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)案件質(zhì)量瑕疵，引發(fā)上訪。要嚴(yán)格審判管理和監(jiān)督，從細(xì)微處入手，最大限度減少質(zhì)量瑕疵。三是增強(qiáng)處理復(fù)雜矛盾的能力。前題是要堅(jiān)定信心，克服厭戰(zhàn)情緒，攻堅(jiān)克難，為處理復(fù)雜矛盾奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。要把執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一，增強(qiáng)預(yù)防涉訴訪的警覺性，采取有效措施防止新訪發(fā)生，盡快使老訪息訴罷訪。四是增強(qiáng)程序引導(dǎo)能力。要通過程序引導(dǎo)，使上訪人從訪為訴，減少越級(jí)上訪和非正常訪發(fā)生。
    4、落實(shí)責(zé)任制和追究制。要按照信訪責(zé)任制的要求，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)，誰辦案誰負(fù)責(zé)，把重點(diǎn)案件的責(zé)任落到實(shí)處。要嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任追究制，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問題堅(jiān)決追究政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任人的危機(jī)意識(shí)。
    一年來，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作在市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市矛盾糾紛股調(diào)的耐心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以預(yù)防在先、化解在前為目標(biāo)，以解決當(dāng)前突出問題和矛盾為突破口，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將一年來矛盾糾紛調(diào)處化解工作情況總結(jié)如下：
    (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。
    鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)矛盾糾紛排查化解工作高度重視，一是及時(shí)組織全體鎮(zhèn)村干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件及有關(guān)會(huì)議精神，明確了全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作的目標(biāo)、任務(wù)。今年來，我鎮(zhèn)將“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作作為矛盾糾紛排查化解首要任務(wù)。二是堅(jiān)定扛起屬地責(zé)任，堅(jiān)持一把手親自部署、親自研究、親自推動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門一起抓，并建立矛盾糾紛劃片包干臺(tái)賬，壓實(shí)工作責(zé)任。三是對(duì)于突出問題和矛盾，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和矛盾雙方進(jìn)行研究會(huì)商，最大限度調(diào)解矛盾糾紛。
    (二)全面摸排，突出重點(diǎn)。
    我鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過走訪座談、調(diào)研等多方式深入開展糾紛“全覆蓋”排查，對(duì)房屋拆遷、土地征收、損害賠償、勞動(dòng)社保、生產(chǎn)經(jīng)營等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭小袄W(wǎng)式排查”，對(duì)精神障礙患者、社區(qū)矯正、刑滿釋放、吸毒、閑散青少年、留守婦女兒童、特定利益群體等重點(diǎn)人員做到“逐個(gè)排查”，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動(dòng)性信息，建立了矛盾糾紛臺(tái)賬，做到矛盾糾紛全面掌控。
    (三)全面化解，有效調(diào)處。
    根據(jù)矛盾糾紛的復(fù)雜難易程度，我鎮(zhèn)按上級(jí)要求全面推行四級(jí)調(diào)處制度，對(duì)群眾之間發(fā)生的吵架等小糾紛，由村(社區(qū))和網(wǎng)格員進(jìn)行調(diào)處;對(duì)一般糾紛，由村(社區(qū))組織前期參與調(diào)解的工作人員進(jìn)行處理;對(duì)婚煙家庭、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)議等易激化為“民轉(zhuǎn)刑”命案的重大糾紛和影響社會(huì)穩(wěn)定的糾紛，由鎮(zhèn)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行;對(duì)突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機(jī)制，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組和工作期限，綜治辦、信訪辦、司法所及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開展調(diào)查、調(diào)處。截至目前，我鎮(zhèn)成功化解矛盾糾紛70起，其中婚姻家庭糾紛6起，鄰里糾紛48起，其它矛盾糾紛16起。實(shí)現(xiàn)了新矛盾糾紛“大事不出鎮(zhèn)，小事少出村”的目標(biāo)，保障了全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    (四)全面宣傳，營造氛圍。
    利用鎮(zhèn)、村干部工作會(huì)，對(duì)干部進(jìn)行矛盾糾紛預(yù)防化解工作進(jìn)行培訓(xùn)并宣傳相關(guān)法律知識(shí);村(社區(qū))利用黨員、社員代表開展矛盾糾紛典型案例警示教育;鎮(zhèn)、村兩級(jí)通過微信、qq、廣播、會(huì)議等形式對(duì)全鎮(zhèn)廣大群眾宣傳矛盾糾紛相關(guān)法律法規(guī)。并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展“民轉(zhuǎn)刑”命案典型案例警示教育，用鮮活的事例引導(dǎo)群眾尊法守法學(xué)法用法。采取集中宣傳和張貼宣傳標(biāo)語的形式，積極開展社會(huì)主義精神文明宣傳教育，倡導(dǎo)良好鄉(xiāng)風(fēng)民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，在全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。
    一年來，雖然我鎮(zhèn)在矛盾糾紛調(diào)解工作上取得了一定的成績，但還是存在一定的不足，一是陳年矛盾糾紛依然存在調(diào)解難度大、調(diào)解結(jié)果不理想的問題，在原有矛盾糾紛上易引起新的矛盾糾紛。二是個(gè)別村存在對(duì)小矛盾糾紛調(diào)解不及時(shí)，導(dǎo)致矛盾糾紛激化的情況。
    1.加大矛盾糾紛調(diào)解能力建設(shè)力度。進(jìn)一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)在早，處置在小。
    2.加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會(huì)矛盾糾紛的整體合力。注重和加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動(dòng)信息聯(lián)通、工作聯(lián)動(dòng)和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛化解工作的強(qiáng)大合力。
    3.加大調(diào)解工作宣傳力度，持續(xù)營造矛盾糾紛的良好氛圍。加大對(duì)矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會(huì)影響力，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。
    靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委班子始終堅(jiān)持以增強(qiáng)社區(qū)黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實(shí)干，初見成效，突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文體活動(dòng)極大豐富的快樂園”。
    年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，擬定了工作職責(zé)，實(shí)施方案。半年來，社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動(dòng)，設(shè)立了消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對(duì)邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處如下：
    加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。
    由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。
    及時(shí)對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論。專職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
    總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇七
    上半年，我鎮(zhèn)在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，調(diào)防結(jié)合”的調(diào)解方針，繼續(xù)深入開展各種形式的排查調(diào)解工作，取得了工作實(shí)效。上半年的工作情況如下：
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組工作，調(diào)整充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議”等項(xiàng)制度，創(chuàng)新“定責(zé)任、定人員、定時(shí)限、定調(diào)處”的方式，確保重大矛盾糾紛的及時(shí)有效解決。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年我們重新完善了以“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。
    為了維護(hù)社會(huì)長期穩(wěn)定，推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長效機(jī)制，提高基層矛排工作活力的要求出發(fā)，我們大力推進(jìn)了三項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，即從建立健全社會(huì)矛盾糾紛預(yù)警、化解，應(yīng)對(duì)三項(xiàng)機(jī)制入手，全面強(qiáng)化了全社區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
    1、進(jìn)一步規(guī)范了矛排工作預(yù)警機(jī)制。進(jìn)一步健全了社區(qū)矛排組織，抓好基層矛排信息員的組織建設(shè)，提高了預(yù)警意識(shí)，強(qiáng)化了預(yù)警職能。
    2、健全了以排查為主體的源頭化解機(jī)制。在矛排、信訪兩個(gè)渠道獲取矛盾糾紛信息的基礎(chǔ)上，不斷深化矛盾糾紛排查調(diào)查工作，繼續(xù)發(fā)揮基層防線的作用，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處，堅(jiān)持每個(gè)月一排查、一分析，對(duì)排查出的矛盾要進(jìn)行梳理，然后實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”，對(duì)重大矛盾糾紛進(jìn)行督辦，并落實(shí)定期報(bào)告制度，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，最大限度把矛盾化解在內(nèi)部，解決基層。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇八
    為貫徹市局三夏;期間矛盾糾紛排查調(diào)處通知精神，我們開展了為期半個(gè)月的矛盾糾紛集中排查活動(dòng)，積極化解處理各種矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)治安的穩(wěn)定，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
    為使此項(xiàng)工作落到實(shí)處，黨工委專門召開了機(jī)關(guān)干部、居主要干部會(huì)議進(jìn)行部署，按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé);的原則，成立了以辦事處書記為組長、各科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由矛盾糾紛調(diào)處中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)、匯總工作。
    二、提高法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)。
    為了營造這次活動(dòng)的良好社會(huì)氛圍，全體干部積極開展法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身的依法行政水平。在實(shí)際工作中堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處，真正做到了依法維護(hù)廣大人民的根本利益。在進(jìn)村入戶進(jìn)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作中各包居干部還積極開展普法宣傳工作，通過普法增強(qiáng)了廣大干部群眾法律意識(shí)，為構(gòu)建平安和諧沁園;創(chuàng)造了良好的輿論思想環(huán)境。
    三、強(qiáng)化基層建設(shè)，發(fā)揮群防群治力量。
    我們?cè)诠ぷ髦斜M可能的將一些小矛盾就地解決，按照依法及時(shí)解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則盡量把潛在的隱患矛盾化解在萌芽狀態(tài)。工作中按照以民為本的原則，做到不擾民、不驚民，耐心認(rèn)真的做好思想工作，樹立社會(huì)良好風(fēng)氣，使廣大群眾道德觀念有了進(jìn)一步提高。針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村宅基地、鄰里關(guān)系、土地承包等重點(diǎn)問題明確了領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)處小組及時(shí)跟蹤調(diào)處，綜治辦、司法所做到定人定點(diǎn)，排查調(diào)處，積極防范，堅(jiān)持屬地管理原則和按時(shí)上報(bào)制度，促進(jìn)了矛盾糾紛排查調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。此次矛盾糾紛集中活動(dòng)共排查出各類矛盾糾紛6起，通過進(jìn)村入戶，走訪群眾，現(xiàn)已調(diào)處解決5起，移交有關(guān)部門處理1起，其中防止集體、越級(jí)上訪1起2人，解答法律咨詢20余人次，調(diào)解成功率達(dá)100%。
    四、完善機(jī)制，促進(jìn)調(diào)處工作開展。
    在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中的不足，司法所將按市局要求，繼續(xù)深化對(duì)居級(jí)的調(diào)解組織工作的管理和指導(dǎo)，做好聘用居級(jí)專職調(diào)解員的前期準(zhǔn)備工作。結(jié)合綜治工作，協(xié)調(diào)好各部門，堅(jiān)持定期排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合的方法，建立矛盾排查的長效機(jī)制。完善好各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好當(dāng)?shù)孛芗m紛的調(diào)處和預(yù)測(cè)見意工作，全面提高服務(wù)中心，服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇九
    一年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效整合三大調(diào)解資源，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機(jī)結(jié)合，及時(shí)、有效地化解矛盾。一年年來，共排查矛盾糾紛上百件，調(diào)處上百件，成功率達(dá)98.8%。
    穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)，辦黨委、行政把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作來抓，列為社會(huì)治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長，派出所長、司法所長，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、計(jì)生等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位也建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。以調(diào)委會(huì)為平臺(tái)，形成各類社會(huì)矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會(huì)受理、分流、調(diào)處、督辦、報(bào)結(jié)、回訪的調(diào)處機(jī)制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，確保了活動(dòng)的順利開展。二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的干部集中到調(diào)委會(huì)，合署辦公，共同負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)按照工作的實(shí)際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持依法調(diào)處，切實(shí)規(guī)范調(diào)委會(huì)運(yùn)作。四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以辦調(diào)委會(huì)為龍頭，以村調(diào)委會(huì)和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補(bǔ)充，在每個(gè)村委會(huì)都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的公文寫作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會(huì)協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動(dòng)的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實(shí)了基層信息員21余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。
    發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持辦、村、組三級(jí)矛盾糾紛排查制度。辦事處每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調(diào)委會(huì)采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調(diào)得力人員對(duì)重點(diǎn)村、重點(diǎn)場(chǎng)所開展重點(diǎn)排查，對(duì)排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對(duì)策。辦、村、組三級(jí)，層層簽訂責(zé)任制，對(duì)工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺(tái)階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在辦、村一級(jí)，解決在萌芽狀態(tài)。
    矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。半年來，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會(huì)穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責(zé)任到位。對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我辦嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我辦狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。一建立工作責(zé)任制度。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇十
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)〈集中開展衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛大排查活動(dòng)實(shí)施方案〉的實(shí)施意見》的精神，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，結(jié)合我院結(jié)合實(shí)際，自20xx年11月起，通過組織動(dòng)員、全面排查、總結(jié)提高等階段，現(xiàn)已初步完成本次專項(xiàng)活動(dòng)，為進(jìn)一步鞏固已取得的成果，現(xiàn)將我院矛盾糾紛大排查活動(dòng)總結(jié)如下：
    我院成立以黨委書記、院長為組長，黨委副書記、紀(jì)委書記及副院長為副組長，院辦、醫(yī)務(wù)、總務(wù)、器械、藥劑等職能科長為成員的院矛盾糾紛大排查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)各成員職責(zé)，形成組織網(wǎng)絡(luò)，定期反饋專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)程情況，活動(dòng)得到充分落實(shí)。
    1.排查醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的矛盾糾紛
    醫(yī)務(wù)部門對(duì)進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行排查，采取適宜技術(shù)，避免過度治療。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理方法》，并制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》，就合理使用抗生素進(jìn)行了專題培訓(xùn)和考核，與臨床各科主任、醫(yī)務(wù)科、藥劑科簽訂了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀，確?？股氐暮侠硎褂?。認(rèn)真落實(shí)病情告知制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。
    2、排查醫(yī)療服務(wù)方面的矛盾糾紛
    急診、掛號(hào)、藥房、檢驗(yàn)等窗口是易引發(fā)醫(yī)患矛盾糾紛的科室。院部采取了以下措施：一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀，增設(shè)掛號(hào)、藥房人員、減少排隊(duì)，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者糾紛投訴處理機(jī)制完善，醫(yī)患關(guān)系和諧。二是改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。
    3.排查職工隊(duì)伍穩(wěn)定的矛盾糾紛
    由于醫(yī)院存在在編職工、人事代理聘用、勞務(wù)派遣工等用工方式，易帶來新的問題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評(píng)審、人員準(zhǔn)入和人事分配制度，并積極引進(jìn)醫(yī)院急需的高級(jí)職稱人才，穩(wěn)定職工隊(duì)伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則，合理分配人力資源。
    醫(yī)院矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展活動(dòng)的實(shí)施方案以及我院相關(guān)制度，對(duì)開展矛盾排查的情況進(jìn)行督促檢查，醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、記錄和分析，及時(shí)調(diào)解；對(duì)重大醫(yī)患糾紛，組織力量化解；對(duì)引起關(guān)注的糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用合法渠道加以解決。在開展此專項(xiàng)活動(dòng)的過程中，醫(yī)院堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊總結(jié)，建立長效的工作機(jī)制，以確保取得實(shí)效，確保我院安定穩(wěn)定，促進(jìn)康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇十一
    今年來，我區(qū)人民調(diào)解工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹_，緊緊圍繞社會(huì)矛盾化解工作，積極探索，不斷創(chuàng)新，通過構(gòu)建調(diào)解大網(wǎng)絡(luò)、開展矛盾糾紛大排查，實(shí)現(xiàn)調(diào)解大有作為，及時(shí)有效地化解了大量的社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素，促進(jìn)了全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，取得了較好成效。
    一、工作成效
    截止今年10月份，全區(qū)各級(jí)調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛925起，調(diào)處率為100%，成功調(diào)解951起，調(diào)解成功率為100%；從矛盾糾紛類型來看，婚姻家庭糾紛157件；鄰里糾紛138件；房屋宅基地糾紛86件；合同糾紛85件；生產(chǎn)經(jīng)營糾紛89件；損害賠償糾紛92件；勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛50件；征地拆遷糾紛67件；計(jì)劃生育糾紛3件；醫(yī)療糾紛30件；物業(yè)糾紛7件；村務(wù)管理糾紛4件；山林土地糾紛6件；道路交通事故糾紛56件；環(huán)境保護(hù)糾紛9件；其他糾紛46件。
    二、主要做法
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)筑矛盾糾紛排查調(diào)處大網(wǎng)絡(luò)
    1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，完善保障機(jī)制。及時(shí)調(diào)整矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了責(zé)任落實(shí)到人，形成一級(jí)抓一級(jí)層層落實(shí)的工作格局。我區(qū)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組、各成員單位高度重視人民調(diào)解工作，充分認(rèn)識(shí)做好這項(xiàng)工作的特殊性和重要性，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，按照分級(jí)管理原則，層層抓落實(shí)。
    2、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建大調(diào)解平臺(tái)。我區(qū)以人民調(diào)解組織為基礎(chǔ)，實(shí)行以層級(jí)管理為主干、屬地管理為基礎(chǔ)、行業(yè)管理為輔助的層級(jí)管理、屬地落實(shí)、行業(yè)指導(dǎo)三結(jié)合的.管理體系，建立了區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）三級(jí)縱向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)針對(duì)全區(qū)矛盾糾紛重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，拓寬行業(yè)調(diào)解組織，切實(shí)做到哪里需要調(diào)解，人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)就延伸到那里。全區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)街、16個(gè)行政村、9個(gè)管理處、45個(gè)社區(qū)和100多個(gè)轄區(qū)單位均建立人民調(diào)解委員會(huì)，建立調(diào)解小組700余個(gè)，配有基層人民調(diào)解員千余名，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解工作在全區(qū)各工作領(lǐng)域、各層級(jí)的全覆蓋。
    3、規(guī)范調(diào)解行為，狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)。為認(rèn)真貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》，狠抓人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，重新規(guī)劃村級(jí)調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)，到目前為止，規(guī)范了村級(jí)調(diào)委會(huì)的制度建設(shè)、內(nèi)業(yè)卷宗管理，統(tǒng)一調(diào)解室，統(tǒng)一制度上墻，統(tǒng)一調(diào)解印章，統(tǒng)一內(nèi)業(yè)資料和規(guī)范調(diào)解卷宗。
    （二）開拓創(chuàng)新形式，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)解工作新發(fā)展
    加強(qiáng)指導(dǎo)，確保行業(yè)調(diào)解職能更大發(fā)揮。
    1、面對(duì)新形勢(shì)和新問題，我區(qū)強(qiáng)化人民調(diào)解工作機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，把構(gòu)建大調(diào)解格局作為維穩(wěn)第一道防線，積極應(yīng)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問題比較突出的社會(huì)矛盾糾紛問題。我區(qū)共成立了以區(qū)委常委、區(qū)委政法委書記為組長的行業(yè)性糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分設(shè)石鼓區(qū)醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)、征地拆遷糾紛調(diào)解委員會(huì)、土地流轉(zhuǎn)糾紛調(diào)解委員會(huì)、道路交通事故損害賠償糾紛調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛調(diào)解委員會(huì)，以實(shí)現(xiàn)大調(diào)解的格局，確保人民調(diào)解工作更好的開展。
    2、深入探索，確保矛盾糾紛排查調(diào)處創(chuàng)新發(fā)展。我區(qū)積極探索，創(chuàng)新機(jī)制，狠抓人民調(diào)解基礎(chǔ)保障措施，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實(shí)處。
    一是實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解工作與普法教育相結(jié)合。我區(qū)在人民調(diào)解工作中廣泛開展法制宣傳教育，不論是糾紛調(diào)解事前、事中還是事后，都把普法與法制宣傳教育放在重要位置。組織司法行政干部、律師、基層法律工作者參與法律進(jìn)農(nóng)村、法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，協(xié)助化解矛盾糾紛。
    二是實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解工作與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。為進(jìn)一步服務(wù)民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè);的重要意義，加強(qiáng)涉企矛盾糾紛調(diào)處工作，積極排查化解企業(yè)內(nèi)部矛盾糾紛，為民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè);營造穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。大力加強(qiáng)法律進(jìn)企業(yè);長效機(jī)制建設(shè)，著眼于實(shí)現(xiàn)法律進(jìn)企業(yè);從進(jìn);到駐;的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任單位，明確工作職責(zé)，量化工作指標(biāo)，不斷提升工作實(shí)效。
    三是深化調(diào)解文化品牌建設(shè)。我區(qū)積極探索調(diào)解文化品牌建設(shè)，創(chuàng)設(shè)和諧溫馨的調(diào)解環(huán)境，提高調(diào)解質(zhì)量。一方面積極投入資金，加強(qiáng)調(diào)解室建設(shè)，挖掘特色文化，營造調(diào)解氛圍。另一方面充分運(yùn)用中華傳統(tǒng)文化、倫理道德與法律法規(guī)相結(jié)合的調(diào)解方式，將深厚的民間文化、博大的倫理道德和儒家思想等融入到人民調(diào)解工作中，在各司法所設(shè)立法制宣傳欄，張貼調(diào)解宣傳標(biāo)語，著力打造和推行以和為貴、調(diào)為先;為主要內(nèi)容的人民調(diào)解文化。
    （三）強(qiáng)化管理模式，推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處深入開展
    1、完善周排查常態(tài)化。我區(qū)牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任;意識(shí)，并整合排查資源，建立矛盾糾紛周報(bào)告;制度，通過不斷強(qiáng)化制度和規(guī)范建設(shè)來保障大調(diào)解;機(jī)制的順利運(yùn)行，使矛盾糾紛真正做到早排查、早預(yù)報(bào)、早調(diào)處，把矛盾糾紛的排查預(yù)警工作做實(shí)做好。
    2、確保集中排查精細(xì)化。在重要節(jié)日、重要時(shí)段、重大敏感時(shí)期，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)排查和集中排查，不放過任何細(xì)枝末節(jié)。
    我區(qū)的人民調(diào)解工作雖然在化解矛盾糾紛上，取得了一定成績，但也面臨一些困難和問題。主要是：調(diào)解經(jīng)費(fèi)配備不足、調(diào)解員年齡偏大、調(diào)解協(xié)議及卷宗制作不夠規(guī)范等。
    三、下一年工作思路
    在下一年的工作里，我區(qū)將充分發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線;作用，采取切實(shí)有效措施，進(jìn)一步完善社會(huì)矛盾排查調(diào)處機(jī)制，妥善處理社會(huì)矛盾，全力構(gòu)建和諧石鼓。
    1、進(jìn)一步完善大調(diào)解;工作格局。加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，建立健全行政接邊地區(qū)聯(lián)合調(diào)解組織，逐步建立行業(yè)、社團(tuán)組織、集貿(mào)市場(chǎng)、商品集散地、工程工地、流動(dòng)人口聚居區(qū)的人民調(diào)解委員會(huì)。
    2、深化拓展多元調(diào)解格局。針對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市改造過程中日趨增多的環(huán)保和物業(yè)管理糾紛，探索建立具有針對(duì)性的調(diào)委會(huì)，把人民調(diào)解機(jī)制引入到環(huán)境污染糾紛和物業(yè)管理糾紛調(diào)處中，積極參與新型矛盾糾紛的調(diào)解。拓寬人民調(diào)解的覆蓋面。
    4、健全保障激勵(lì)機(jī)制。必要的經(jīng)費(fèi)保障是開展人民調(diào)解工作的起碼條件。要切實(shí)將調(diào)解糾紛補(bǔ)貼、村調(diào)解員報(bào)酬、培訓(xùn)表彰獎(jiǎng)勵(lì)等調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)足額列入財(cái)政預(yù)算，把軟性規(guī)定作為硬性措施來落實(shí)，保障人民調(diào)解工作深入開展，激勵(lì)廣大調(diào)解人員積極做好調(diào)解工作，為平安和諧石鼓建設(shè)多作貢獻(xiàn)。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇十二
    如下：
    穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)，鎮(zhèn)黨委、政府把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作來抓，列為社會(huì)治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、政府成立了以分管政法工作的黨委委員任組長，派出所長、司法所長為副組長，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、勞動(dòng)等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位和也建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。以鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)為平臺(tái)，形成各類社會(huì)矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會(huì)受理、分流、調(diào)處、督辦、報(bào)結(jié)、回訪的調(diào)處機(jī)制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，確保了活動(dòng)的順利開展。二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的9名干部集中到調(diào)委會(huì)，合署辦公，共同負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)按照工作的實(shí)際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持依法調(diào)處，切實(shí)規(guī)范調(diào)委會(huì)運(yùn)作。四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。專門為調(diào)委會(huì)安排了兩間30多平米的辦公室，添置了辦公用品，并配備電腦和打印機(jī)，做到了各項(xiàng)制度、標(biāo)牌上墻。今年還為綜治配備了兩輛摩托車用于下村辦案，要求在干部接案在20分鐘內(nèi)趕到事發(fā)點(diǎn)，大大地提高了工作效率。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)為龍頭，以村調(diào)委會(huì)和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補(bǔ)充，在每個(gè)村委會(huì)都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會(huì)協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動(dòng)的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實(shí)了基層信息員160余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。
    發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持鎮(zhèn)、村、組三級(jí)矛盾糾紛排查制度。黨政聯(lián)席會(huì)議每月聽取一次綜治情況匯報(bào)，鎮(zhèn)里每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調(diào)得力人員對(duì)重點(diǎn)村、重點(diǎn)場(chǎng)所開展重點(diǎn)排查，對(duì)排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對(duì)策。鎮(zhèn)、村、組三級(jí)，層層簽訂責(zé)任狀，對(duì)工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺(tái)階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在鎮(zhèn)、村一級(jí)，解決在萌芽狀態(tài)。今年4月，“七九”兵多次揚(yáng)言要越級(jí)上訪，而我鎮(zhèn)羅家村的張__，是郴州市乃至湘南地區(qū)的組織者之一。為做好他的穩(wěn)定工作，鎮(zhèn)黨委書記歐陽海波親自帶隊(duì)，耐心細(xì)致地給他講政策，真心實(shí)意幫他解決問題，推心置腹地與他交朋友，使張圣錄放棄了上訪的念頭，一心一意到常寧開礦去了。端午節(jié)那天，洞尾村道灣組年僅三十歲的婦女雷__，因與丈夫張國強(qiáng)吵架服毒自殺。雷云春的娘家一百多人到洞尾道灣組打人命官司。聞?dòng)嵑?，?zhèn)長廖楚明迅速帶領(lǐng)人大**周志輝、政協(xié)聯(lián)工委主任劉堯蘇等人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處。經(jīng)__、棲鳳渡雙方鎮(zhèn)、村干部多方做工作，很快平息了矛盾，達(dá)成了協(xié)議。三是堅(jiān)持會(huì)議交辦信訪案件制度。不定期召開會(huì)議交辦信訪案件和定期召開會(huì)議研究處理矛盾糾紛問題。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著重處理水利、田土權(quán)屬糾紛，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮(zhèn)性的排查糾紛活動(dòng)，排查出矛盾糾紛89起。四是堅(jiān)持邊界糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)制度，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況因地制宜，把工作的重點(diǎn)放在化解群體性問題上，放在解決信訪突出問題上。1月份七一一礦的退役治理覆蓋問題，4月份與橋口鎮(zhèn)共同調(diào)處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛，5月份與棲鳳渡鎮(zhèn)共同調(diào)處了洞尾村雷##服毒自殺事件，8月份協(xié)調(diào)處理了街洞煤礦轉(zhuǎn)運(yùn)站對(duì)街洞村的煤塵污染問題。
    糾紛矛盾是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是(更多精彩文章來自“秘書不求人”)保持社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。今年，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會(huì)穩(wěn)定。一是快介入，快控制。20__年7月，我鎮(zhèn)洞尾村新灣組村民李__騎摩托車路過棲鳳渡鎮(zhèn)瓦灶村時(shí)，被狗咬了一口。當(dāng)時(shí)，他沒有在意，既沒有確認(rèn)狗的主人，也沒有注射狂犬疫苗。20__年2月18日，患狂犬病死亡。李__的親屬聽說是瓦灶村鄧家的狗咬的，糾集40余人，到鄧顯德家要求賠償。鎮(zhèn)政府知道后，立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。經(jīng)調(diào)查了解事情真相后，鎮(zhèn)、村干部與李__的親屬擺事實(shí)，講道理，講法律，這件事因?yàn)樗勒叩氖韬觯瑹o法確認(rèn)狗的主人，應(yīng)該由死者自己承擔(dān)責(zé)任。通過耐心細(xì)致的工作，死者家屬心服口服，一場(chǎng)糾紛僅用一天時(shí)間就結(jié)案了。二是結(jié)合鎮(zhèn)情，依法調(diào)處。今年5月，我鎮(zhèn)紅五星村六組婦女李某，帶著年僅2歲的兒子到該村11組鄧道成家玩。由于大人忙于玩牌，小孩無人看管，不慎掉進(jìn)鄧道成的果園蓄水池里溺水身亡。事故發(fā)生后，李某家屬認(rèn)為是鄧道成家的蓄水池防護(hù)措施不到位，屬責(zé)任事故，要求對(duì)方高額賠償。鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)認(rèn)為，__是養(yǎng)魚大鎮(zhèn)，到處是魚塘，隨時(shí)都有可能發(fā)生溺水事情，主要靠家長加強(qiáng)防范。通過苦口婆心做工作，最后以鄧道成向李某賠償20__元結(jié)案。三是制度健全，責(zé)任到位。對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我鎮(zhèn)嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。我鎮(zhèn)共有“七九”兵20名，是蘇仙區(qū)人員最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，牽頭人張__是郴州市的主要組織者之一。做“七九”兵的工作，__穩(wěn)，蘇仙區(qū)就穩(wěn)。為了做好這一特殊群體的穩(wěn)定工作，我鎮(zhèn)制定了嚴(yán)格的措施：一是嚴(yán)格實(shí)行“三盯一”制度，對(duì)每名“七九”兵確定了3名責(zé)任人(鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、村支書)，取消雙休日，要求責(zé)任人與“七九”兵同吃同住，解決他們生產(chǎn)、生活實(shí)際困難。二是加強(qiáng)信息暢通，鎮(zhèn)辦公室每天對(duì)責(zé)任人進(jìn)行早晚調(diào)度，了解“七九”兵的情況。三是重點(diǎn)人員重點(diǎn)管理，鎮(zhèn)政府派兩名得力干部常住郴州，24小時(shí)對(duì)重點(diǎn)人員跟蹤管理。今年，我鎮(zhèn)20名“七九”兵和其它涉軍群體人員做到了無一名赴省赴京上訪，為__鎮(zhèn)乃至蘇仙區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定作出了較大的貢獻(xiàn)。
    穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我鎮(zhèn)狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。一建立工作責(zé)任制度。按照鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò)，村調(diào)委會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進(jìn)行排查，及時(shí)調(diào)解，做到信息暢通，情況明了，并定時(shí)上報(bào)。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會(huì)制。要每月13日召開分析例會(huì)，聽取村前個(gè)月的治安狀況、糾紛處情況報(bào)告;排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點(diǎn)、新動(dòng)向;交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，安排下一步工作。三要實(shí)行包案調(diào)處制度。將每起糾紛具體落實(shí)到每個(gè)調(diào)委會(huì)和調(diào)解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。四是建立責(zé)任追究制度。將人民調(diào)解工作納入年終設(shè)考核和干部政績考核內(nèi)容，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)出現(xiàn)“民轉(zhuǎn)刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責(zé)任。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇十三
    近期，為及時(shí)有效的化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，四川省合江矛盾糾紛研判報(bào)告縣大橋鎮(zhèn)召開第三季度矛盾糾紛分析研判工作會(huì)，鎮(zhèn)班子成員、綜治辦全體成員、各村委支書、各駐村工作組組長參加會(huì)議。
    各村委支書在會(huì)上就村級(jí)日常工作中排查出的矛盾糾紛排查調(diào)處會(huì)議紀(jì)要矛盾糾紛向政府矛盾糾紛分析研判情況做匯總報(bào)告，駐村工作組組長圍繞矛盾糾紛排查情況說明近期調(diào)解工作進(jìn)展，明確矛盾爭(zhēng)議重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象，強(qiáng)調(diào)可能引發(fā)的后果，匯報(bào)工作進(jìn)展中發(fā)現(xiàn)的新問題、新形勢(shì)。
    會(huì)上統(tǒng)計(jì)了這個(gè)季度主要的案件類型，分析了問題誘因，深入研判當(dāng)前維穩(wěn)形勢(shì)，并提出矛盾糾紛隱患分析了化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛分析矛盾的意見建議。
    鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次矛盾糾紛分析研判會(huì)，提出了以下幾點(diǎn)對(duì)策：一是對(duì)排查發(fā)街道矛盾糾紛調(diào)處情況分析現(xiàn)的以及還沒發(fā)現(xiàn)的事件一定要做到信息靈通、心中有數(shù)、掌握動(dòng)態(tài);二是發(fā)現(xiàn)問題要處理及時(shí)。要處理的早、處理的矛盾糾紛排查調(diào)處分析小、處理的了，不能處理的一定要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通矛盾糾紛分析例會(huì)，確?；獯胧┽槍?duì)有效;三落實(shí)責(zé)任，做到“一事一案，一人一案”，依法依規(guī)，果斷處理;四是密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，完善矛盾糾紛上報(bào)制度，保證件件有落實(shí)。五是實(shí)行歸口管理、屬地管理原則，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰誘發(fā)誰負(fù)責(zé)”。
    鎮(zhèn)黨委書記強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)保障每季度矛盾糾紛分析研判會(huì)常態(tài)化，并將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)長效工作機(jī)制來抓;嚴(yán)格實(shí)行矛盾糾紛調(diào)解三三制原則，就地化解排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，做到依理依法、及時(shí)果斷;進(jìn)一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛研判完善預(yù)防和處置突發(fā)性群體性事件的工作預(yù)案，確保工作有力有效的開展，形成綜合處置新常態(tài)。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇十四
    xx司法所結(jié)合工作實(shí)際，全力做好疫情防控期間矛盾糾紛排查化解工作，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展矛盾糾紛排查化解工作。排查化解的范圍包括：
    婚姻家庭、鄰里、物業(yè)管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議、侵權(quán)、消費(fèi)、旅游、醫(yī)療糾紛等涉疫情矛盾糾紛;受疫情影響，中小微企業(yè)商業(yè)產(chǎn)生的合同糾紛、房屋租賃糾紛、債務(wù)糾紛、勞資糾紛等方面的矛盾糾紛。
    排查化解主要采取五項(xiàng)有力措施：
    一是組織動(dòng)員人民調(diào)解機(jī)構(gòu)有針對(duì)性地開展疫情期間和因疫情引起的矛盾糾紛排查工作做到“鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”。
    對(duì)在排查中發(fā)現(xiàn)的各種糾紛隱患，做好預(yù)測(cè)預(yù)警，為黨委政府決策提供科學(xué)依據(jù)。
    二是立足抓早抓小抓快抓好，靈活采取多種方式，堅(jiān)持應(yīng)調(diào)盡調(diào)，依法及時(shí)就地進(jìn)行化解，防止疫情期間矛盾糾紛交織疊加、激化升級(jí)。積極引導(dǎo)群眾通過“線上辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等非接觸方式化解矛盾糾紛，充分運(yùn)用網(wǎng)上人民調(diào)解系統(tǒng)、調(diào)解求助熱線等開展調(diào)解咨詢、線上調(diào)解等服務(wù)。
    群眾正確看待疫情，凝聚抗擊疫情正能量，積極支持配合疫情防控工作，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    四是全體司法所工作人員和專職人民調(diào)解員全部下沉到村，在當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，參與了xx轄區(qū)疫情防控工作，廣泛動(dòng)員組織群眾，排查化解矛盾糾紛，全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施。
    兼職人民調(diào)解員也充分發(fā)揮熟悉人頭、了解社情民意、善于與群眾打交道的優(yōu)勢(shì)，積極參與疫情排查、卡口值班、日常消毒、信息登記等工作，努力構(gòu)建群防群治的嚴(yán)密防線。
    五是健全人民調(diào)解、
    行政調(diào)解、
    司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，積極推進(jìn)訪調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接、警調(diào)對(duì)接。
    健全完善人民調(diào)解參與信訪工作機(jī)制，積極參與重大疑難復(fù)雜信訪案件的化解，組織鎮(zhèn)、村人民調(diào)解組織積極參與初信初訪案件的排查化解。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇十五
    為了及時(shí)排查和化解師生中出現(xiàn)的各種不良行為和思想，維護(hù)學(xué)校正常的教育秩序，蒼嶺鎮(zhèn)中心小學(xué)特制定師生矛盾糾排查化解工作計(jì)劃。
    一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    組長：幼兒園園長。
    副組長：
    組員：
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)矛盾糾紛排查化解整治的日常工作。
    二、指導(dǎo)思想。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)教育主管部門的學(xué)校安全工作會(huì)議精神，以《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，采取各項(xiàng)有效措施，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園師生心理健康教育工作，認(rèn)真組織開展好幼兒園師生矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決遏制幼兒園師生不良思想和行為的發(fā)生，營造良好的教書育人環(huán)境。
    三、工作目標(biāo)。
    在矛盾糾紛的排查工作，我們要摸清情況、找準(zhǔn)重點(diǎn)、理清思路、明確責(zé)任，逐一對(duì)師生進(jìn)行排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的蛛絲馬跡要逐一調(diào)處化解，確保幼兒園的和諧穩(wěn)定，并以此建立矛盾糾紛排查化解的長效機(jī)制。
    各班要把矛盾糾紛排查和化解工作擺上重要的議事日程上，認(rèn)真研究，積極主動(dòng)推動(dòng)矛盾糾紛排查工作的深入開展。園長為幼兒園的第一責(zé)任人，也是本該項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人。各班要結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)實(shí)驗(yàn)幼兒園矛盾糾紛排查化解工作計(jì)劃，明確成員各自職責(zé)，組織抓好矛盾糾紛排查化解工作。
    排查出一件，化解一件，建立矛盾排查化解檔案，跟蹤調(diào)查化解情況。
    五、具體工作。
    1、加強(qiáng)日常思想管理教育。
    各班進(jìn)行法制宣傳教育、遵紀(jì)守法意識(shí)教育、心理健康教育及心理疏導(dǎo)工作。認(rèn)真開展好每學(xué)期的法制宣傳教育工作，組織學(xué)習(xí)校規(guī)，班紀(jì)班規(guī)，結(jié)合學(xué)校的德育工作，嚴(yán)格規(guī)范幼兒的言行舉止，杜絕不良行為和習(xí)慣，教育學(xué)生珍愛生命，刻苦學(xué)習(xí)，與同學(xué)、教師、朋友和睦相處，文明娛樂、文明游戲、健康生活，以積極健康的心態(tài)迎接新的一天。各班心理健康教育課，認(rèn)真開展好幼兒的心理疏導(dǎo)工作，把幼兒的不良思想和不良行為化解在萌芽狀態(tài)。
    2、加強(qiáng)園務(wù)管理，最大化減少矛盾糾紛的出現(xiàn)。
    從園務(wù)管理來看，大多各種矛盾糾紛往往出現(xiàn)在那些管理混亂、無序管理或管理不到位的班級(jí)。由于園務(wù)的管理不到位，導(dǎo)致師生無組織無紀(jì)律，教師缺乏工作責(zé)任心，教師工作干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，巨大的打擊了積極干工作的教師。最終導(dǎo)致各種矛盾糾紛的產(chǎn)生，要避免這些問題的產(chǎn)生，一是要加強(qiáng)園務(wù)管理，倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，規(guī)范工資分配制度，加強(qiáng)民主管理，積極鼓勵(lì)教職工參政議政意識(shí)。加強(qiáng)幼兒管理，樹立正確的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，積極創(chuàng)建一個(gè)教風(fēng)正，愛崗敬業(yè)，學(xué)風(fēng)濃，勤學(xué)苦讀的`良好校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
    3、加強(qiáng)教職工政治思想教育，反對(duì)個(gè)人主義和拜金主義思想。
    每學(xué)期工作結(jié)束時(shí)，要充分利用培訓(xùn)期間的有利時(shí)機(jī)，組織開展針對(duì)教職工的政治思想教育活動(dòng)，大力宣傳教師隊(duì)伍中的愛崗敬業(yè)的典范，表彰獎(jiǎng)勵(lì)教育教學(xué)工作中的優(yōu)秀者。對(duì)在師生中出現(xiàn)的一些不良思想和不良行為要通報(bào)批評(píng)，防止不良思想和行為在園蔓延。各班要在平時(shí)的工作中利用每周的周會(huì)，班會(huì)等多種形式和活動(dòng)，對(duì)幼兒進(jìn)行教育，幫助他們解開心中的結(jié)，及時(shí)消除心理隱患。
    4、要注重矛盾糾紛化解的方式方法一般而言，幼兒園矛盾糾紛主要有幼兒與幼兒之間的矛盾、家長與教職工之間的矛盾、教職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾和教職工之間的矛盾，一些因工作之中的矛盾有時(shí)也會(huì)轉(zhuǎn)化為個(gè)人之間的矛盾。不管哪一級(jí)出現(xiàn)這些矛盾，我們都必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，都必須快速高效的拿出解決的辦法，而不能采取回避或能拖就拖的辦法，這不是解決問題的辦法，問題終究解決不了，還會(huì)使小事釀成大事，能平常的小事釀成惡性的事件。在解決矛盾時(shí)，一定要查清問題所在，深究矛盾根源，弄清誰是誰非，拿出一個(gè)能解決問題的具體辦法。解決問題時(shí)一定要潤雨細(xì)物，耐心說服，從人性化管理的角度去處理問題，不要讓問題解決不了，反而使問題更加復(fù)雜化。
    5、遵循教育規(guī)律，嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生。
    近些年來，師生矛盾糾紛越來越多，根源在于教師在開展教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，無視教育規(guī)律，忽視幼兒身體成長規(guī)律，在教學(xué)中方法簡(jiǎn)單，缺乏耐心，以至于出現(xiàn)教職工體罰或變相體罰幼兒。在教育教學(xué)管理中，一定要杜絕體罰與變現(xiàn)體罰幼兒現(xiàn)象。教師是人師，是幼兒的朋友，是幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人，不是敵人，更不是仇人。孩子是一個(gè)成長中的人，作為一個(gè)教師，一定要用平常心對(duì)待孩子，對(duì)待工作。要遵循教育規(guī)律，客觀看待每一個(gè)幼兒，要學(xué)會(huì)寬容，這才是做教師的最高工作境界。
    總之，矛盾糾紛的排查和化解活動(dòng)是一項(xiàng)長期而持久的工作，要做好這項(xiàng)工作絕不是一件簡(jiǎn)單之事。要做好這項(xiàng)工作，得靠全體同志的共同努力，得靠各種規(guī)章制度的具體落實(shí)，得靠社會(huì)各界的積極支持。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇十六
    穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)，鎮(zhèn)黨委、政府把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作來抓，列為社會(huì)治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、政府成立了以分管政法工作的黨委委員任組長，派出所長、司法所長為副組長，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、勞動(dòng)等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位和也建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。以鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)為平臺(tái)，形成各類社會(huì)矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會(huì)受理、分流、調(diào)處、督辦、報(bào)結(jié)、回訪的調(diào)處機(jī)制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，確保了活動(dòng)的順利開展。二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的9名干部集中到調(diào)委會(huì)，合署辦公，共同負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)按照工作的實(shí)際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持依法調(diào)處，切實(shí)規(guī)范調(diào)委會(huì)運(yùn)作。四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。專門為調(diào)委會(huì)安排了兩間30多平米的辦公室，添置了辦公用品，并配備電腦和打印機(jī)，做到了各項(xiàng)制度、標(biāo)牌上墻。今年還為綜治配備了兩輛摩托車用于下村辦案，要求在干部接案在20分鐘內(nèi)趕到事發(fā)點(diǎn)，大大地提高了工作效率。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)為龍頭，以村調(diào)委會(huì)和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補(bǔ)充，在每個(gè)村委會(huì)都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會(huì)協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動(dòng)的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實(shí)了基層信息員160余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。
    發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持鎮(zhèn)、村、組三級(jí)矛盾糾紛排查制度。黨政聯(lián)席會(huì)議每月聽取一次綜治情況匯報(bào)，鎮(zhèn)里每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調(diào)得力人員對(duì)重點(diǎn)村、重點(diǎn)場(chǎng)所開展重點(diǎn)排查，對(duì)排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對(duì)策。鎮(zhèn)、村、組三級(jí)，層層簽訂責(zé)任狀，對(duì)工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺(tái)階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在鎮(zhèn)、村一級(jí)，解決在萌芽狀態(tài)。今年4月，“七九”兵多次揚(yáng)言要越級(jí)上訪，而我鎮(zhèn)羅家村的張__，是郴州市乃至湘南地區(qū)的組織者之一。為做好他的穩(wěn)定工作，鎮(zhèn)黨委書記歐陽海波親自帶隊(duì)，耐心細(xì)致地給他講政策，真心實(shí)意幫他解決問題，推心置腹地與他交朋友，使張圣錄放棄了上訪的念頭，一心一意到常寧開礦去了。端午節(jié)那天，洞尾村道灣組年僅三十歲的婦女雷__，因與丈夫張國強(qiáng)吵架服毒自殺。雷云春的娘家一百多人到洞尾道灣組打人命官司。聞?dòng)嵑螅?zhèn)長廖楚明迅速帶領(lǐng)人大主席周志輝、政協(xié)聯(lián)工委主任劉堯蘇等人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處。經(jīng)__、棲鳳渡雙方鎮(zhèn)、村干部多方做工作，很快平息了矛盾，達(dá)成了協(xié)議。三是堅(jiān)持會(huì)議交辦信訪案件制度。不定期召開會(huì)議交辦信訪案件和定期召開會(huì)議研究處理矛盾糾紛問題。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著重處理水利、田土權(quán)屬糾紛，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮(zhèn)性的排查糾紛活動(dòng)，排查出矛盾糾紛89起。四是堅(jiān)持邊界糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)制度，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況因地制宜，把工作的重點(diǎn)放在化解群體性問題上，放在解決信訪突出問題上。1月份七一一礦的退役治理覆蓋問題，4月份與橋口鎮(zhèn)共同調(diào)處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛，5月份與棲鳳渡鎮(zhèn)共同調(diào)處了洞尾村雷##服毒自殺事件，8月份協(xié)調(diào)處理了街洞煤礦轉(zhuǎn)運(yùn)站對(duì)街洞村的煤塵污染問題。
    糾紛矛盾是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是(更多精彩文章來自“秘書不求人”)保持社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。今年，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會(huì)穩(wěn)定。一是快介入，快控制。20__年7月，我鎮(zhèn)洞尾村新灣組村民李__騎摩托車路過棲鳳渡鎮(zhèn)瓦灶村時(shí)，被狗咬了一口。當(dāng)時(shí)，他沒有在意，既沒有確認(rèn)狗的主人，也沒有注射狂犬疫苗。20__年2月18日，患狂犬病死亡。李__的親屬聽說是瓦灶村鄧家的狗咬的，糾集40余人，到鄧顯德家要求賠償。鎮(zhèn)政府知道后，立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。經(jīng)調(diào)查了解事情真相后，鎮(zhèn)、村干部與李__的親屬擺事實(shí)，講道理，講法律，這件事因?yàn)樗勒叩氖韬?，無法確認(rèn)狗的主人，應(yīng)該由死者自己承擔(dān)責(zé)任。通過耐心細(xì)致的工作，死者家屬心服口服，一場(chǎng)糾紛僅用一天時(shí)間就結(jié)案了。二是結(jié)合鎮(zhèn)情，依法調(diào)處。今年5月，我鎮(zhèn)紅五星村六組婦女李某，帶著年僅2歲的兒子到該村11組鄧道成家玩。由于大人忙于玩牌，小孩無人看管，不慎掉進(jìn)鄧道成的果園蓄水池里溺水身亡。事故發(fā)生后，李某家屬認(rèn)為是鄧道成家的蓄水池防護(hù)措施不到位，屬責(zé)任事故，要求對(duì)方高額賠償。鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)認(rèn)為，__是養(yǎng)魚大鎮(zhèn)，到處是魚塘，隨時(shí)都有可能發(fā)生溺水事情，主要靠家長加強(qiáng)防范。通過苦口婆心做工作，最后以鄧道成向李某賠償20__元結(jié)案。三是制度健全，責(zé)任到位。對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我鎮(zhèn)嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。我鎮(zhèn)共有“七九”兵20名，是蘇仙區(qū)人員最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，牽頭人張__是郴州市的主要組織者之一。做“七九”兵的工作，__穩(wěn)，蘇仙區(qū)就穩(wěn)。為了做好這一特殊群體的穩(wěn)定工作，我鎮(zhèn)制定了嚴(yán)格的措施：一是嚴(yán)格實(shí)行“三盯一”制度，對(duì)每名“七九”兵確定了3名責(zé)任人(鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、村支書)，取消雙休日，要求責(zé)任人與“七九”兵同吃同住，解決他們生產(chǎn)、生活實(shí)際困難。二是加強(qiáng)信息暢通，鎮(zhèn)辦公室每天對(duì)責(zé)任人進(jìn)行早晚調(diào)度，了解“七九”兵的情況。三是重點(diǎn)人員重點(diǎn)管理，鎮(zhèn)政府派兩名得力干部常住郴州，24小時(shí)對(duì)重點(diǎn)人員跟蹤管理。今年，我鎮(zhèn)20名“七九”兵和其它涉軍群體人員做到了無一名赴省赴京上訪，為__鎮(zhèn)乃至蘇仙區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定作出了較大的貢獻(xiàn)。
    穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我鎮(zhèn)狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。一建立工作責(zé)任制度。按照鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò)，村調(diào)委會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進(jìn)行排查，及時(shí)調(diào)解，做到信息暢通，情況明了，并定時(shí)上報(bào)。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會(huì)制。要每月13日召開分析例會(huì)，聽取村前個(gè)月的治安狀況、糾紛處情況報(bào)告;排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點(diǎn)、新動(dòng)向;交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，安排下一步工作。三要實(shí)行包案調(diào)處制度。將每起糾紛具體落實(shí)到每個(gè)調(diào)委會(huì)和調(diào)解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。四是建立責(zé)任追究制度。將人民調(diào)解工作納入年終設(shè)考核和干部政績考核內(nèi)容，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)出現(xiàn)“民轉(zhuǎn)刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責(zé)任。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇十七
    主持人：陸永新
    與會(huì)人員：全體心理健康工作小組成員
    會(huì)議記錄：
    一、回顧、交流前一階段工作。
    1、暢談班主任工作的心得、體會(huì)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;
    2、反饋五、六年級(jí)學(xué)生家長座談會(huì)的情況;
    3、尋求解決存在問題的策略;
    4、介紹法制安全教育活動(dòng)的情況;
    5、學(xué)生的心理健康教育講座的情況分析。
    二、布置下階段的心理健康教育工作。
    1、結(jié)合學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育;
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心，做好學(xué)生心理健康教育工作;
    3、圍繞紅五月開展愛國主義主題教育;
    4、做好各類優(yōu)秀學(xué)生的評(píng)選工作;
    5、加強(qiáng)德育研究，創(chuàng)新德育工作方法;
    6、各班開展好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作;
    7、開展好家庭道德方面的主題教育。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇十八
    在*****的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，根據(jù)有關(guān)矛盾糾紛排查化解工作要求，我公司結(jié)合工作實(shí)際，全面落實(shí)矛盾糾紛排查、化解各項(xiàng)工作任務(wù)，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將本次矛盾糾紛排查化解工作開展情況匯報(bào)如下：
    一、指導(dǎo)思想。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神以及深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以“事要解決”為核心，圍繞問題癥結(jié)，深入剖析原因，找準(zhǔn)解決路徑，運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪工作，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)矛盾排查調(diào)處力度，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定持續(xù)增長奠定了基礎(chǔ)。
    二、精心摸排，努力化解，全力穩(wěn)定公司大局。
    （一）全面排查。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署要求，切實(shí)加強(qiáng)防范工作，全面排查化解以企業(yè)改制、勞動(dòng)關(guān)系、安全生產(chǎn)、福利待遇、工程建設(shè)等信訪突出問題為重點(diǎn)的矛盾糾紛。做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的救助幫扶到位、行為違法的依法處理到位。確保不發(fā)生因責(zé)任不落實(shí)而產(chǎn)生重大群體性信訪事件，確保不發(fā)生因處置不到位而產(chǎn)生個(gè)人極端事件。
    （二）專項(xiàng)排查。積極落實(shí)公司安全管理制度，對(duì)用電、設(shè)備、資料庫和網(wǎng)絡(luò)安全信息等重要目標(biāo)進(jìn)行專項(xiàng)排查，把工作做深、做細(xì)、不留盲區(qū)，不留死角。凡因排查工作不認(rèn)真而疏漏重大安全隱患的，將追究有關(guān)人員的責(zé)任。
    （三）完善矛盾糾紛排查的信息報(bào)送制度。按照信訪工作相關(guān)規(guī)定，做好信訪事項(xiàng)的接待、登記、受理、呈報(bào)、信息報(bào)送、檔案管理歸檔工作，建立內(nèi)部統(tǒng)計(jì)。健全矛盾糾紛排查調(diào)處臺(tái)賬，具體落實(shí)到責(zé)任部門和責(zé)任人。
    三、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化明確職責(zé)。
    （一）加強(qiáng)防范、及時(shí)處理矛盾糾紛問題。為使矛盾糾紛排查化解工作變?yōu)橹鲃?dòng)，切實(shí)做好超前防范，未雨綢繆。我公司及時(shí)、準(zhǔn)確的在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性信息，強(qiáng)化對(duì)信訪工作人員的管理培訓(xùn)，切實(shí)提高信訪工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早落實(shí)、早解決，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解各種不穩(wěn)定因素。
    （二）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪，傾聽群眾訴求。公司已定第一責(zé)任人及領(lǐng)導(dǎo)班子每月1次的信訪接待日。在全國“兩會(huì)”、建黨100周年等重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，輪流安排1名領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工上訪，地點(diǎn)在公司十三樓1316室，對(duì)群眾提出的合理訴求，及時(shí)落實(shí)承辦責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)限，努力把問題解決在萌芽階段，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
    （三）進(jìn)一步加大調(diào)處力度，妥善處理矛盾糾紛。一是堅(jiān)持交辦和限時(shí)辦結(jié)制度。各排查出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“五個(gè)一”即一個(gè)問題、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患，努力做到“小事不過夜、大事不過周”使件件有著落，事事有回復(fù)，即時(shí)辦結(jié)；二是將解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實(shí)行因案施策，做到上下銜接，互通狀況，以達(dá)到徹底化解矛盾，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、共同穩(wěn)定為目的。
    （四）建立健全矛盾糾紛排查化解處理工作機(jī)制。一是我公司實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總則，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí)的矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。建立健全了矛盾糾紛預(yù)警應(yīng)急處置機(jī)制，真正形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。二是定期排查，公司領(lǐng)導(dǎo)每月一次進(jìn)行排查，對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)出情況，及時(shí)匯總，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽字后于每月24日上報(bào)上級(jí)紀(jì)委辦公室。遇有重大緊急情況隨時(shí)上報(bào)。不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)。沒有發(fā)現(xiàn)問題的，實(shí)行“零報(bào)告”制度。對(duì)排查出的矛盾糾紛，積極聯(lián)系各部門協(xié)調(diào)解決。
    四、后期工作安排。
    （一）進(jìn)一步加強(qiáng)我公司信訪及矛盾糾紛矛盾排查化解工作，將信訪矛盾糾紛排查作為工作重點(diǎn)。
    （二）加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的宣傳，按照“暢通渠道、解決問題、維護(hù)秩序、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，維護(hù)提高信訪秩序，確保公司大局和諧穩(wěn)定。
    截止目前，我公司積極組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行排查，本次排查未發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇十九
    今年以來，我縣司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為中心，以強(qiáng)化法律宣傳、法律服務(wù)、法律保障為載體，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作和司法所規(guī)范化建設(shè)工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和“平安政和”創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、完善工作機(jī)制、提高工作實(shí)效，及時(shí)排查和化解不穩(wěn)定因素，為全縣社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我縣矛盾糾紛排查調(diào)處和司法所規(guī)范化建設(shè)工作情況開展自查如下：
    （一）主要成效。
    1維護(hù)穩(wěn)定“一把手”負(fù)責(zé)制，與平安建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作同部署，同檢查、同考核，定期研究維穩(wěn)對(duì)策和措施，及時(shí)將矛盾化解在基層，今年1—3月份，全縣共排查各類矛盾糾紛184件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功180件,成功率97.8%，防止群體性上訪2件，涉及97人，防止群體性械斗1件，涉及人數(shù)80人，全縣無民轉(zhuǎn)刑案件，無群體性械斗事件，無糾紛積案引發(fā)惡性事件，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定，群眾安全提高，基層基礎(chǔ)扎實(shí)，調(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全，調(diào)解水平提升。有力地維護(hù)了全國全省“兩會(huì)”期間全縣社會(huì)穩(wěn)定。
    （二）主要做法：
    2領(lǐng)導(dǎo)、部門齊抓共管，社會(huì)各界聯(lián)動(dòng)的排查調(diào)處工作格局。
    2、健全機(jī)制，促進(jìn)矛排工作規(guī)范運(yùn)作。
    我們堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)、重心下移、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)”的工作思路，不斷完善機(jī)制建設(shè)，健全預(yù)防機(jī)制、分析機(jī)制、處臵機(jī)制?？h委政府出臺(tái)了《關(guān)于因事故或糾紛等問題引發(fā)集體上訪的處臵工作機(jī)制的通知》和《關(guān)于處臵信訪人在縣委、縣政府機(jī)關(guān)門口聚集上訪的工作預(yù)案》，對(duì)涉及人數(shù)較多的突發(fā)重大矛盾糾紛針對(duì)不同情況，不同類型，制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，研究處臵方法，形成統(tǒng)一指揮，功能齊全，反應(yīng)靈敏的應(yīng)急處臵機(jī)制，確保依法果斷有效處臵。此外，我們還建立完善了預(yù)警、排查、聯(lián)調(diào)等機(jī)制，完善了信息報(bào)送，掛牌督辦，跟蹤反饋，建檔立冊(cè)等制度，逐步形成了一套行之有效的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。
    3、突出重點(diǎn)，著力排查化解矛盾糾紛。
    矛盾糾紛排查調(diào)處工作涉及面廣，我們采取多種形式。一方面突出排查涉及林改、征地拆遷、企業(yè)改革等方面的矛盾糾紛和可能引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”、異常訪和群體性事件的矛盾糾紛，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早防范。另一方面在全國“兩會(huì)”期間，集中排查化解涉及三農(nóng)問題，黨委政府的重大決策和改革問題、群眾的根本利益問題以及涉法涉訴上訪等問題進(jìn)行，有力地維護(hù)了全國“兩會(huì)”期間社會(huì)和諧穩(wěn)定；再一方面我們注重抓好重點(diǎn)問題的排查化解，對(duì)事關(guān)全局的重要問題，實(shí)行包人、包案、包時(shí)間、包措施、包責(zé)任的辦法解決。
    3早、抓小、抓苗頭，及時(shí)掌握各類糾紛動(dòng)態(tài)信息，目前我縣已建立各類調(diào)委會(huì)147個(gè)，其中村（居）調(diào)委會(huì)130個(gè)，行業(yè)性調(diào)委3個(gè)，企業(yè)調(diào)委會(huì)3個(gè)，區(qū)域性調(diào)委會(huì)1個(gè)，全縣已有90%的調(diào)委會(huì)達(dá)到規(guī)范化建設(shè)。二是推行駐村特派員制度，鞏固基層調(diào)解組織力量。把年富力強(qiáng)的干部派駐到行政村，與原單位脫鉤專抓政法綜治工作，協(xié)同抓好計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)、黨建等方面的工作，他們利用人熟、地熟優(yōu)勢(shì)，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，上報(bào)各種信息，提高了解決社會(huì)矛盾的實(shí)效性。三是構(gòu)筑社會(huì)矛盾防范體系，我縣在創(chuàng)建區(qū)域性調(diào)委會(huì)活動(dòng)取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)了鎮(zhèn)前與周寧、澄源與壽寧、楊源與屏南、石屯與建甌、東平與建陽等縣、市、省際邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織建設(shè)，構(gòu)建了我縣縱向到底，橫向到邊的的社會(huì)矛盾防控體系。并形成了長效機(jī)制，有效地預(yù)防了邊界地區(qū)糾紛難調(diào)解而引發(fā)赴省進(jìn)京上訪事件的發(fā)生，促進(jìn)了邊界地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化交流和居民和睦相處。
    此外，我們還積極研究探索，努力在機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新上下功夫。去年以來，我縣在石屯鎮(zhèn)償試運(yùn)用民主聽證方式解決當(dāng)前農(nóng)村因村務(wù)、林改、低保、水利水電開發(fā)、鄉(xiāng)村公路硬化引發(fā)的矛盾糾紛取得良好成效。目前，我縣正準(zhǔn)備推廣運(yùn)用民主聽證方式解決重大疑難矛盾糾紛的成功做法。
    5、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，構(gòu)筑大調(diào)解工作新格局。
    4責(zé)任、定單位、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時(shí)限的五定要求，制定出包括矛盾糾紛性質(zhì)，類別、原因、責(zé)任單位及責(zé)任人等內(nèi)容的工作明細(xì)表，將責(zé)任落實(shí)到部門、單位、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)，通力協(xié)作，形成合力，有效化解了一批疑難糾紛。另外，我們還成立了交通事故、安全生產(chǎn)、醫(yī)療糾紛、意外傷亡、林業(yè)糾紛等處臵工作五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門處臵突發(fā)性、群體性事件。
    6、梳理分類，準(zhǔn)確掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
    5組成調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)一步掌握糾紛動(dòng)態(tài)，模清矛盾糾紛發(fā)展規(guī)律，為更好解決各種矛盾提供決策依據(jù)；三是進(jìn)一步加大有關(guān)林業(yè)、土地等法律法規(guī)的宣傳教育力度，加強(qiáng)基層調(diào)處力量，積極引導(dǎo)群眾通過協(xié)商或通過法律渠道解決問題，減少和預(yù)防集體上訪，防止矛盾糾紛激化，促進(jìn)全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是夯實(shí)基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步健全人民調(diào)解工作長效機(jī)制。繼續(xù)鞏固完善全縣五級(jí)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)長期堅(jiān)持，有所創(chuàng)新，注重實(shí)效的原則，著實(shí)抓好調(diào)解組織建設(shè)和人民調(diào)解員隊(duì)伍的建設(shè)，切實(shí)提高整體工作能力和調(diào)解水平。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)揮駐村特派員作用，精心構(gòu)筑社會(huì)矛盾防控體系，促進(jìn)人民調(diào)解工作向更高的層面邁進(jìn)。
    （三）當(dāng)前存在的主要問題。
    我縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問題。一是涉及山林承包，山林權(quán)屬爭(zhēng)議等引發(fā)的矛盾糾紛仍然是影響農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的主要因素；二是隨著我縣境內(nèi)許多水利水電工程建設(shè)項(xiàng)目的陸續(xù)開工，涉及工程建設(shè)的征地、拆遷、工程轉(zhuǎn)包以及農(nóng)田、山場(chǎng)補(bǔ)償?shù)葐栴}成為影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)問題。如我縣重點(diǎn)工程下溫洋電站庫區(qū)村民移民后遺留的系列問題，可能引發(fā)不穩(wěn)定因素；三是基層基礎(chǔ)比較薄弱，有些地方基礎(chǔ)差，社會(huì)穩(wěn)定的有效防控體系和運(yùn)作機(jī)制還沒有完全建立起來，群防群治工作有不少薄弱環(huán)節(jié)，第一道防線沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。對(duì)于當(dāng)前存在的不穩(wěn)定因素和問題，我們將進(jìn)一步作深入細(xì)致的研究分析，采取有利的措施，逐一進(jìn)行調(diào)處，切實(shí)維護(hù)全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    二、司法所規(guī)范化建設(shè)工作。
    （一）基本情況。
    （二）主要做法和成效。
    我縣司法所于1998年全部掛牌建所，作為縣司法局的派出機(jī)構(gòu)，實(shí)行縣司法局和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）雙重領(lǐng)導(dǎo)、以司法局為主的管理體制。縣政府按現(xiàn)有司法助理員人數(shù)核拔人頭經(jīng)費(fèi)每年1500元；去年我縣相繼收到閩司（20xx）147號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)基層司法所建設(shè)有關(guān)問題的通知》和閩財(cái)行（20xx）36號(hào)《關(guān)于基層司法所經(jīng)費(fèi)保障有關(guān)問題的通知》文件后，我局非常重視，立即行動(dòng)，按照文件精神要求抓好落實(shí)。一方面，組織全局領(lǐng)導(dǎo)干部、職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神并傳達(dá)貫徹到各司法所及司法助理員；另一方面，結(jié)合當(dāng)前我縣基層司法所建設(shè)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，主動(dòng)向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，及時(shí)與縣委組織部、政法委、機(jī)構(gòu)編制委、人事局、財(cái)政局協(xié)調(diào)和溝通，進(jìn)一步把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到文件精神上來。結(jié)合實(shí)際，制定了《關(guān)于加強(qiáng)基層司法所建設(shè)有關(guān)問題的意見》，對(duì)我縣司法所組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)分年度進(jìn)行規(guī)劃，報(bào)縣委政法委審定。縣委政府針對(duì)我縣司法助理員缺編問題同意給予解決。今年計(jì)劃招收公務(wù)員2名；從鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員中調(diào)劑3名充實(shí)到司法所，確保每個(gè)司法所有1至2名司法助理員來保證工作正常運(yùn)作。
    7長，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府換屆時(shí)同步進(jìn)行,但要嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格考核。我縣配備司法所副科級(jí)所長主要通過三種形式進(jìn)行。一是從現(xiàn)任司法所所長中，按德、能、勤、績、廉表現(xiàn)突出的原則，推薦擔(dān)任副科級(jí)所長；二是從局機(jī)關(guān)股（室）中，把工作表現(xiàn)突出、有基層工作經(jīng)驗(yàn)的公務(wù)員推薦到司法所擔(dān)任副科級(jí)所長；三是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備優(yōu)秀干部中選拔擔(dān)任副科級(jí)所長。去年八月中旬，我縣縣委政法委已組織考核組對(duì)現(xiàn)任四個(gè)司法所長和五個(gè)股長進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)出色的向組織部門推薦擔(dān)任副科級(jí)所長，同時(shí)對(duì)四個(gè)副所長進(jìn)行考核，對(duì)能勝任工作的給予任命所長。
    （二）存在的困難和問題。
    1、我縣屬省定經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，享受省財(cái)政轉(zhuǎn)移支付縣，經(jīng)濟(jì)非常薄弱，要將司法所業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)財(cái)政年度預(yù)算，有一定難度。
    2、司法助理員缺編，難以在較短時(shí)間內(nèi)解決。由于我縣財(cái)政困難，全縣總編制數(shù)已滿，僅能分期分批解決；若從現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍中調(diào)劑解決，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)中現(xiàn)有的公務(wù)員年齡偏大，年青的又屬事業(yè)編制，不符合相關(guān)規(guī)定，為此，一時(shí)難以進(jìn)編充實(shí)，在一定程度上制約了司法所各項(xiàng)工作的正常開展。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇二十
    為進(jìn)一步做好疫情防控期間的矛盾糾紛排查化解工作，確保轄區(qū)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，近日，硯峽鄉(xiāng)在做好疫情防控的同時(shí)，充分利用基層力量積極投入到疫情防控一線，開展矛盾糾紛排查化解工作，為疫情防控工作營造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。
    一是筑牢矛盾糾紛源頭防線。充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理的作用，動(dòng)員基層網(wǎng)格員、人民調(diào)解員等群防群治力量，將排查的重點(diǎn)放在涉及疫情的矛盾糾紛上，堅(jiān)持矛盾糾紛排查到位、化解到位、穩(wěn)控到位、責(zé)任到位。
    二是強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解。充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，深入一線，通過開展細(xì)致的群眾工作，廣泛運(yùn)用線上線下渠道及時(shí)掌握疫情防控期間矛盾糾紛的整體情況，聚焦受疫情影響嚴(yán)重、矛盾風(fēng)險(xiǎn)突出的領(lǐng)域、人群，尤其對(duì)在持續(xù)強(qiáng)化疫情防控措施過程中產(chǎn)生的矛盾糾紛進(jìn)行研判，分析苗頭傾向，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，提出對(duì)策建議，及時(shí)處理情況緊急、矛盾容易激化的糾紛。
    三是加強(qiáng)法治宣傳引領(lǐng)作用。利用微信公眾號(hào)、微信群、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全方位開展疫情期間的宣傳工作，向廣大人民群眾進(jìn)行《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，提高人民群眾遵紀(jì)守法的意識(shí)能力和判斷力，及時(shí)化解群眾對(duì)新冠肺炎的恐懼心理，引導(dǎo)其不造謠、不信謠、不傳謠、科學(xué)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，為疫情防控和矛盾糾紛化解提供針對(duì)性的法律規(guī)范。同時(shí)及時(shí)推送政府發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)、疫情相關(guān)信息及最新狀態(tài)，讓群眾掌握相關(guān)防疫法律知識(shí)，盡可能減少群眾對(duì)立情緒，防止因防控疫情引發(fā)的矛盾糾紛，為疫情防控期間矛盾糾紛化解營造良好的社會(huì)氛圍。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇二十一
    __小自1998年建校以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學(xué)成效?，F(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結(jié)。
    一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會(huì)、全體教師大會(huì)、各條線工作會(huì)議，認(rèn)真及時(shí)宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來說話，以工作實(shí)績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會(huì)所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的家長信訪情況（僅1項(xiàng)：關(guān)于胸卡質(zhì)量問題）來看無一例是違規(guī)操作，僅是個(gè)別外地家長不滿意所為。由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，辦學(xué)近7年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。
    二、提高條線工作水平，提供師生、家長申訴渠道。
    作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級(jí)組長、教研組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來，我校這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
    從學(xué)校一頭來說，做到校務(wù)公開，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會(huì)十分重視，很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開。優(yōu)秀表彰、各類先進(jìn)推薦、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到公示一周，無疑義后再予以定局。
    關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認(rèn)真辦好家長學(xué)校，提高廣大家長教育子女的水平和對(duì)學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
    不過，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對(duì)學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對(duì)策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，條線領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，條線領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會(huì)議、教代會(huì)討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學(xué)生有意見，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學(xué)生的權(quán)益的事，就嚴(yán)格按照《木瀆五小師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線電話、吳中區(qū)青少年維權(quán)崗電話，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。
    三、及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)，不斷加以反思改進(jìn)。
    工作頭緒多，難免會(huì)出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時(shí)總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的。
    總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學(xué)校明確提出“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，２００７年?duì)巹?chuàng)“江蘇省實(shí)驗(yàn)小學(xué)”這一辦學(xué)目標(biāo)，我們深信：通過不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會(huì)使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會(huì)使周邊老百姓對(duì)我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
    矛盾糾紛排查化解工作情況總結(jié)篇二十二
    12月9日，全市人大常委會(huì)主任座談會(huì)召開。市人大常委會(huì)主任劉冬生主持會(huì)議，副主任張志偉、俞四興、周楚興、邵建華、沈利農(nóng)，秘書長王立仁及市人大常委會(huì)專職委員、各縣(市、區(qū))人大常委會(huì)主任、市人大常委會(huì)辦公室和研究室負(fù)責(zé)人等出席會(huì)議。
    會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神、省委人大工作會(huì)議精神，市、縣兩級(jí)人大常委會(huì)重點(diǎn)交流了20xx年主要工作和20xx年工作思路，并就新形勢(shì)下做好人大工作遇到的困難和問題進(jìn)行座談交流，達(dá)到了市、縣兩級(jí)人大思想統(tǒng)一、工作對(duì)接、上下齊進(jìn)的目的。
    劉冬生充分肯定了縣(市、區(qū))人大常委會(huì)20xx年所做的工作和取得的成效。他指出，今年初以來，各縣(市、區(qū))人大常委會(huì)緊緊圍繞工作大局，認(rèn)真履行憲法法律賦予的職責(zé)，充分發(fā)揮代表主體作用，亮點(diǎn)紛呈、成效明顯，為各地經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    劉冬生要求，做好明年人大工作，要圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)履職、促發(fā)展主題，切實(shí)為履行立法職能做好思想、組織、工作準(zhǔn)備，為履行監(jiān)督職能創(chuàng)良好的輿論、社會(huì)、工作環(huán)境，為履行決定職能建規(guī)程、運(yùn)行、工作機(jī)制，為履行任免職能定政治、程序、工作規(guī)矩。要突出水環(huán)境整治、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施、“”規(guī)劃執(zhí)行和“十三五”規(guī)劃編制、重污染高耗能行業(yè)整治以及公檢法司機(jī)關(guān)工作人員依法履職公正執(zhí)法司法工作等重點(diǎn)，加強(qiáng)人大監(jiān)督工作，提高人大監(jiān)督實(shí)效。
    劉冬生強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記在慶祝全國人民代表大會(huì)成立60周年大會(huì)上的講話精神以及省委、市委有關(guān)重要會(huì)議精神，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持依法履職，堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持群眾路線，依法履行憲法和法律賦予的各項(xiàng)職責(zé)，充分發(fā)揮代表主體作用，注重加強(qiáng)自身建設(shè)，著力推動(dòng)全市人大工作再上新臺(tái)階。