總結(jié)是一種思考的過(guò)程,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和改進(jìn)。在寫(xiě)一篇完美的總結(jié)時(shí),我們要注重語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了和文字的連貫性。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇一
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。xx,是xx名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。xx是現(xiàn)代xx師秉承傳統(tǒng)xx工藝研發(fā)出的新派xx,xx表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是xx中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為xx新派xx在宣化餐飲業(yè)的代表,“xxxx”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?BR> 宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色;
(2)、全面的(質(zhì)量)管理;
(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
xx酒樓,是在xx的基礎(chǔ)上新生的飯店。xx經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在xx地區(qū)有了一定的知名度,在xx更是家喻戶曉。如能利用xx在xx的知名度延續(xù)宣傳xx酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),將能夠有效提高酒樓的知名度。
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
xx酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“xx”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日-xx日,共計(jì)xx天。
3、參與人數(shù):xx的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。
(一)sp方案。
1、“微笑服務(wù)”。
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
xx月xx日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),xx日-xx日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)。
(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
(二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新xx”?。?BR> 要求:
(1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
(3)截止日期為xx月xx日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金xx元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金xx元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金xx元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!
(四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案。
向消費(fèi)者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強(qiáng)xx企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車(chē)身制作xx酒樓的環(huán)境圖片,xx的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(xx酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇二
現(xiàn)今階段,xx酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟,這就對(duì)我們飯店經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。在20xx年來(lái)臨之際,我計(jì)劃對(duì)我們xx大酒店經(jīng)營(yíng)管理作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我們店消費(fèi),提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題:
1、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄。主要特征是等顧客上門(mén),依靠政府部門(mén)為主顧客群,缺乏開(kāi)展民間消費(fèi)群體。沒(méi)有充分體現(xiàn)出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服務(wù)質(zhì)量還存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思,目標(biāo)市場(chǎng)定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng),合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費(fèi)體,進(jìn)行改關(guān)拉籠。完善其消費(fèi)者檔案。我店所在的是一個(gè)消費(fèi)水平較低的xx城,居民大部分是普通消費(fèi)者,而我店是以經(jīng)營(yíng)x菜以海鮮為主,山貨及本地菜系偏少,多數(shù)居民的收入長(zhǎng)期是不能接受。但我們店的硬件水平和服務(wù)是本地區(qū)最好,因此要分檔接收各層次的消費(fèi),要體現(xiàn)“華而不貴、真正實(shí)惠”的經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí),旅游團(tuán)隊(duì)接待方面還有待開(kāi)發(fā)與加強(qiáng)。
2、新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能讓x城人民了解我店,也沒(méi)能在xx地區(qū)充分宣傳。建議用投入較少的資金進(jìn)行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,其次要求對(duì)外圍省級(jí)或x級(jí)主干道設(shè)立廣告牌。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次酒店,只有不少的小餐館或旅館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔案物美價(jià)廉較吸引部分消費(fèi)群。周邊有部分較為高檔次酒店,主要分布在旅游區(qū),對(duì)我們有影響是政府部門(mén)接待,因此本年度要引起重視,在服務(wù)質(zhì)量或其它方面進(jìn)行爭(zhēng)取。做好會(huì)議接待市場(chǎng)破突口。要做到休閑觀光在景區(qū)、商務(wù)會(huì)談、吃住在“xx”經(jīng)營(yíng)策略。
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。
目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):
既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷(xiāo)售額。(黃金顧客檔案效益)。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本也要相應(yīng)隨淡旺季而變,不能按照百分百編制,要讓80%人員創(chuàng)造100%工作,還余20%人員是純利潤(rùn)。同時(shí)要維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,這是最好免費(fèi)口碑宣傳,也使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)這部分市場(chǎng)份額。
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)在顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)者支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。(如:謝師宴市場(chǎng)的開(kāi)拓與鞏固)。
2、減少銷(xiāo)售成本。
新的顧客群體需要大量的費(fèi)用。如各種廣告及其公關(guān)費(fèi)用。顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了,我們要做是進(jìn)行合理的日常拜訪與溝通,(20xx年?duì)I銷(xiāo)手段之一)。
3、贏得口碑宣傳。
具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤(rùn)又有了提高。根據(jù)目前我們xx人民消費(fèi)心理,還欠缺穩(wěn)定。跟“新”、跟“風(fēng)”的消費(fèi)心態(tài)??诒瞧鸬捷^大的催化劑。(口碑操作也是市場(chǎng)運(yùn)作手段)。
4、員工忠誠(chéng)的提高。
加大力度培養(yǎng)新生力量同時(shí)鞏固員工流失,這是顧客關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的間接效果,員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使之顧客的滿意提高,形成一個(gè)良性循環(huán)。(20xx年要求引進(jìn)部分在校實(shí)踐生來(lái)補(bǔ)充人力資源)。
“百姓的高檔酒店”-商務(wù)會(huì)議為日?;A(chǔ)接待(因目前非我店莫屬),擴(kuò)大百姓市場(chǎng)的收容爭(zhēng)取。我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,力爭(zhēng)婚宴、壽宴、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作,以引起“轟動(dòng)”。對(duì)于每年中秋節(jié)月餅,圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇三
為滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求,同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性,為酒店創(chuàng)造好的`經(jīng)營(yíng)效果,綜合本地區(qū)行業(yè)情況,結(jié)合本酒店的實(shí)際,特制訂如下方案:
1、推銷(xiāo)辦理儲(chǔ)值卡的提成:
根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見(jiàn)《關(guān)于辦理vip客戶儲(chǔ)值卡的相關(guān)事宜》。
2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷(xiāo)部登記并簽訂協(xié)議,由營(yíng)銷(xiāo)部文員登記,營(yíng)銷(xiāo)部主管核實(shí)有效,可按實(shí)際消費(fèi)金額的1。5%提成,如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的,均不能享受提成。
3、在消費(fèi)過(guò)程中,酒店員工誰(shuí)代預(yù)定誰(shuí)負(fù)責(zé),其他相關(guān)部門(mén)人員必須全力協(xié)助接待。
1、推銷(xiāo)儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與。
2、代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),酒店各部門(mén)主管以上管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員不參與,其他員工均可參與。
消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,可在當(dāng)月工資兌現(xiàn)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇四
調(diào)動(dòng)員工全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;
適應(yīng)對(duì)象一:各部門(mén)員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門(mén)消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理
1、提成方案
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),由各營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)??;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門(mén)預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門(mén)業(yè)績(jī)倒賣(mài)或饋贈(zèng)給其他部門(mén)員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇五
1、市場(chǎng)需求:自20xx年以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店迅速發(fā)展,市場(chǎng)需求旺盛。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至20xx年三季度,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量已達(dá)6643家,客房數(shù)688305間,但國(guó)內(nèi)需求仍然處于不飽和狀態(tài)。另一方面,各企業(yè)開(kāi)始比拼資源、快速跑馬圈地,使得快捷酒店市場(chǎng)出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,新開(kāi)店成本上升,管理經(jīng)驗(yàn)缺乏等問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入了白熱化競(jìng)爭(zhēng)。
2、酒店分析:調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,酒店平均客房入住率達(dá)到70%,其中客房入住率為75%和65%的酒店數(shù)分別占31。6%和26。3%,兩者合計(jì)占到58%;客房入住率最高達(dá)到90%的酒店占15。6%,入住率最低為45%的酒店占10。5%。表明,哈爾濱酒店整體入住率平均水平基本維持在70%左右,不同酒店之間則由于地理位置和經(jīng)營(yíng)方式的差異而使得其入住率出現(xiàn)參差不齊的情況。
3、客源特征:哈爾濱酒店接待的客戶主要是以散客為主,占入住客人的35%;其次是旅行游客,占入住客人的26%,表明哈爾濱目前酒店的經(jīng)營(yíng)對(duì)象主要是針對(duì)散客和境內(nèi)外的旅行游客。以參加會(huì)議、商務(wù)洽談、培訓(xùn)為目的入住的客戶占16%,機(jī)關(guān)單位占13%,其它消費(fèi)形式占10%。值得注意的是,近年來(lái),以參加會(huì)議、商務(wù)洽談、公司培訓(xùn)等為目的的消費(fèi)有增長(zhǎng)之勢(shì),這就提醒酒店經(jīng)營(yíng)者,如何為這些準(zhǔn)客戶提供更好的商務(wù)條件從而在眾多的酒店中搶占有限的客戶將是酒店利潤(rùn)增長(zhǎng)與否的一個(gè)重要策略。
從對(duì)酒店的客戶年齡的調(diào)查看,客戶的年齡重要以中、青年人為主,同時(shí)也不乏年紀(jì)更輕和年紀(jì)更長(zhǎng)的人。消費(fèi)者職業(yè)上沒(méi)有非常明確的區(qū)分,從企業(yè)老板、個(gè)體老板、政府官員、公司經(jīng)理、職業(yè)白領(lǐng)到學(xué)生均有一定的比例。而客戶的消費(fèi)特征則主要是旅行消費(fèi)、公款消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)和住宿餐飲等,其中又主要以旅游消費(fèi)和商務(wù)消費(fèi)為主。
對(duì)于區(qū)域酒店的入住選擇,從入住客戶資料分析,一般來(lái)講,作為旅游觀光者其選擇入住酒店都希望1、交通方便、四通八達(dá),去哪里都方便;2、購(gòu)物方便,隨時(shí)選擇一些特色物品,留作旅游紀(jì)念。按照這樣的標(biāo)準(zhǔn),城內(nèi)酒店就是其首選。例如南崗區(qū),或者中央大街以及附近。松北區(qū)也是近年來(lái)開(kāi)發(fā)的第二大經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也比較迅猛。從本區(qū)酒店的入住客戶資料分析,本區(qū)酒店建設(shè)時(shí)間較短,配套比較先進(jìn),而且比較新,二環(huán)路的開(kāi)通,這些均為本區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。隨著本區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的不斷建設(shè)和成熟,來(lái)這里投資、開(kāi)發(fā)的省外企業(yè)將不斷增多,這將直接拉動(dòng)本區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展。
1、在酒店產(chǎn)品過(guò)?,F(xiàn)象為特征的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌競(jìng)爭(zhēng)是其主要表現(xiàn)形態(tài)。另外,品牌價(jià)值的提升能使酒店的無(wú)形資產(chǎn)快速升值。具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得更高的的價(jià)格認(rèn)同消費(fèi)者愿意支付比其他產(chǎn)品恒搞的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)知名品牌的產(chǎn)品從而使酒店能獲得更大的利益。
2、品牌創(chuàng)新盈利模式是酒店長(zhǎng)期盈利的最佳模式。酒店品牌的發(fā)展和創(chuàng)新又分為三個(gè)階段:酒店品牌塑造,酒店品牌擴(kuò)張、酒店品牌維護(hù)。
首先,通過(guò)品牌定位明確品牌的個(gè)性與發(fā)展方向;通過(guò)品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)有特色的理想和品牌名稱(chēng)和標(biāo)志;通過(guò)品牌形象塑造將良好的品牌信息傳播給消費(fèi)者,強(qiáng)化顧客對(duì)旅游品牌的正面認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
其次,必須實(shí)施酒店品牌擴(kuò)張即酒店在成功塑造品牌后,為使該品牌不斷發(fā)展壯大,相應(yīng)采取的品牌縱深化發(fā)展戰(zhàn)略。酒店品牌的延伸擴(kuò)展強(qiáng)調(diào)的是酒店對(duì)已實(shí)現(xiàn)的某個(gè)品牌資源的充分開(kāi)發(fā)和利用,使品牌生命不斷得以延長(zhǎng)品牌價(jià)值得以增值,品牌的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。大型國(guó)際酒店集團(tuán)在其最初發(fā)展階段通常僅針對(duì)某個(gè)檔次的酒店對(duì)其核心品牌發(fā)展單一的線性延伸,形成產(chǎn)品線。由盈利點(diǎn)形成品牌系列盈利。
再次,與企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)的是外部擴(kuò)張即充分利用外部資源和力量,通過(guò)資本紐帶、兼并收購(gòu)、管理合同、特許經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種方式來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,形成酒店集團(tuán)的發(fā)展路徑。外部擴(kuò)張是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)擴(kuò)張的最常見(jiàn)方式,也是形成快速集團(tuán)增長(zhǎng)盈利的途徑。
1、廣告策略。
進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫?bào)紙,網(wǎng)絡(luò),視頻上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2、“酒店vip俱樂(lè)部”形式。
在觀念認(rèn)識(shí)上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠實(shí)程度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力。俱樂(lè)部成員之間以及與俱樂(lè)部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。他們之間不僅有交易關(guān)系,更有伙伴關(guān)系、心理關(guān)系、情感關(guān)系作為關(guān)系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),因而這種營(yíng)銷(xiāo)體制不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以輕易染指的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。
3、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售方式。
酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以直銷(xiāo)為主。酒店開(kāi)始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。酒店集團(tuán)信息化必須瞄準(zhǔn)中央化的趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及消費(fèi)者生活網(wǎng)絡(luò)化的潮流,使得越來(lái)越多的旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自主預(yù)訂房間。同時(shí),ac尼爾森最新的“中國(guó)出境游調(diào)查報(bào)告”數(shù)據(jù)表明,旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的比例達(dá)到29%。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的新動(dòng)力及新一輪競(jìng)爭(zhēng)的核心點(diǎn)??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)將成為消費(fèi)者最關(guān)注的酒店服務(wù)內(nèi)容之一,而自主預(yù)訂也將成為市場(chǎng)主流。
(一)1、目標(biāo):成為哈爾濱五星級(jí)的酒店,走進(jìn)全國(guó)。
2、使命:以最短的時(shí)間,以最好的質(zhì)量,打造錦繡酒店的品牌。
3、宗旨:壯我酒店規(guī)模。強(qiáng)我錦繡前程。
(二)酒店文化:
沒(méi)有文化的酒店可以成長(zhǎng),但是沒(méi)有文化的酒店不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成長(zhǎng)。一流的酒店做文化,做標(biāo)準(zhǔn),二流的酒店最品牌,做資本,三流的酒店做項(xiàng)目,做產(chǎn)品。酒店文化是酒店的靈魂,是一個(gè)酒店存在的理由,是酒店發(fā)展的歷史,是酒店從上到下,從領(lǐng)導(dǎo)到員工團(tuán)結(jié)一致,共同的愿景,共同的信念,共同的價(jià)值觀,共同的使命,共同的規(guī)劃,是酒店持續(xù)發(fā)展的不接動(dòng)力。酒店文化是一種素質(zhì)的'體現(xiàn),是一種氣質(zhì)的體現(xiàn),是一種行為的表現(xiàn),是一種生活的體現(xiàn)。酒店文化既要寫(xiě)出來(lái),更要做出來(lái)。要一直秉承“酒店就是家”的心里,微笑服務(wù),誠(chéng)心工作!
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇六
為滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求,同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性,為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營(yíng)效果,綜合本地區(qū)行業(yè)情況,結(jié)合本酒店的實(shí)際,特制訂如下方案:
1、推銷(xiāo)辦理儲(chǔ)值卡的提成:
根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見(jiàn)《關(guān)于辦理vip客戶儲(chǔ)值卡的相關(guān)事宜》。
2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷(xiāo)部登記并簽訂協(xié)議,由營(yíng)銷(xiāo)部文員登記,營(yíng)銷(xiāo)部主管核實(shí)有效,可按實(shí)際消費(fèi)金額的1。5%提成,如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的,均不能享受提成。
3、在消費(fèi)過(guò)程中,酒店員工誰(shuí)代預(yù)定誰(shuí)負(fù)責(zé),其他相關(guān)部門(mén)人員必須全力協(xié)助接待。
1、推銷(xiāo)儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與。
2、代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),酒店各部門(mén)主管以上管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員不參與,其他員工均可參與。
消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,可在當(dāng)月工資兌現(xiàn)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇七
因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng),將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)"僧多粥少"的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整:
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店;。
三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;。
四、活動(dòng)目的:在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;。
五、促銷(xiāo)對(duì)象:住店散客;。
六、活動(dòng)宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù);。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
八、宣傳推廣:
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月xx日起;。
活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)。
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚;。
2)特價(jià)房。
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇八
一:招商策略(見(jiàn)附頁(yè))。
二:項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介。
1.項(xiàng)目地點(diǎn):濟(jì)寧濟(jì)鄒路與火炬路交匯處。
2.聯(lián)系人:羅女士。
4.項(xiàng)目背景介紹(見(jiàn)附頁(yè))。
三:項(xiàng)目執(zhí)行人介紹(含經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷)。
1.羅女士。
四:項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn)介。
1.該項(xiàng)目所屬娛樂(lè)行業(yè)。
2.此項(xiàng)批準(zhǔn)介紹。
批準(zhǔn)機(jī)構(gòu):。
批準(zhǔn)時(shí)間:。
文件編號(hào):。
3.項(xiàng)目是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)給予審核或評(píng)估。(含資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和銀行資信證明)。
4.擴(kuò)建項(xiàng)目須簡(jiǎn)要勾畫(huà)單位近三年財(cái)務(wù)的年終報(bào)表。
五:項(xiàng)目自有資產(chǎn)介紹(含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設(shè)備、資金)。
六:項(xiàng)目招商要求(投資形式:資金、設(shè)備、技術(shù)、管理、市場(chǎng))。
七:外來(lái)資金用途分析表。
八:項(xiàng)目可行性分析介紹(市場(chǎng)預(yù)測(cè)簡(jiǎn)介)。
九:該項(xiàng)目已備有上馬年內(nèi)效益及3-5年的遞增分析報(bào)告。
十:投資者權(quán)益說(shuō)明。
十一:項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與處理方法介紹。
一:招商策略。
招商策略:立足濟(jì)寧、面向全省。
以濟(jì)寧為重點(diǎn),在確保濟(jì)寧地區(qū)招商工作全面、順利開(kāi)展的同時(shí),并確立招商部門(mén)安排出招商力量,對(duì)外地運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、dm等現(xiàn)代化通訊手段進(jìn)行招商。效果理想的情況下,在保證北京地區(qū)招商指標(biāo)的同時(shí),隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整加大外地招商力度。
二:招商項(xiàng)目背景介紹。
北歐風(fēng)情水上樂(lè)園是濟(jì)寧最大的水上游樂(lè)園世界。隸屬濟(jì)寧市北歐風(fēng)情渡假酒店,地處城區(qū)東南部,緊依北湖風(fēng)景區(qū),位于濟(jì)鄒路與火炬路交匯處,交通便利,位置優(yōu)越。酒店占地240余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風(fēng)光秀麗,風(fēng)景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣,展現(xiàn)出一幅中國(guó)水墨情調(diào)詮釋下的北歐重彩油畫(huà),是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂(lè)的世外桃源。
設(shè)備最多最先進(jìn)的水上樂(lè)園,它一天的游客吞吐量為達(dá)到萬(wàn)人,它的目標(biāo)是在5年內(nèi)躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂(lè)園管理經(jīng)驗(yàn).北歐水上樂(lè)園占地3萬(wàn)平方米,由國(guó)際知名的**公司設(shè)計(jì)。園內(nèi)水處理系統(tǒng)引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水儲(chǔ)環(huán)處理系統(tǒng),不僅能夠使水質(zhì)完全符合國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下,消滅水中出現(xiàn)細(xì)菌的苗頭,使園內(nèi)用水變的更純凈,更安全。園內(nèi)所有水上游樂(lè)設(shè)備均由世界級(jí)水上設(shè)備公司設(shè)計(jì)及提供。
游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息,特別適合喜歡體驗(yàn)新鮮感受的游客;有水上過(guò)山車(chē)之稱(chēng)的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗(yàn),非常適合喜歡挑戰(zhàn)刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂(lè)園行業(yè)里最新的設(shè)計(jì)合家歡組合滑道,它是世界上首條運(yùn)用新型高技術(shù)設(shè)計(jì)的驚險(xiǎn)度極高的水上滑道,特別適合家人和朋友共同體驗(yàn)。水上樂(lè)園還擁有瘋狂游玩池項(xiàng)目,它是濟(jì)寧最大主題式的水上游玩區(qū),有著各種不同的水滑道和玩水活動(dòng)提供不同年齡層的游客無(wú)窮的歡樂(lè);加上離心滑道和高速滑道等水上游樂(lè)設(shè)備,都非常適合喜歡跳戰(zhàn)刺激的年輕人,以及特別為兒童而設(shè)計(jì)的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂(lè)園除了所有的硬件設(shè)備達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平之外,為了更貼近廣州市民的需求,水上樂(lè)園的開(kāi)園時(shí)間會(huì)由上午一直持續(xù)到夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,園區(qū)內(nèi)還可以欣賞到風(fēng)情表演,篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂(lè)園內(nèi)的各項(xiàng)水上游樂(lè)設(shè)備既適合家人朋友游玩,也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂(lè)趣既能驅(qū)除城市壓力,消暑降溫,也能增進(jìn)人與人之間的感情,它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。
水處理、水質(zhì)化驗(yàn)。
水上樂(lè)園引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng),確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn),使園區(qū)內(nèi)的水不但具有無(wú)臭無(wú)味的顯著特定,而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細(xì)菌,及時(shí)消滅水中細(xì)菌出現(xiàn)的苗頭。園內(nèi)每天按規(guī)定對(duì)每個(gè)設(shè)施水池定時(shí)抽樣檢查,并對(duì)外公布檢查結(jié)果,讓入園游客及時(shí)了解當(dāng)前水質(zhì)信息,以確保水質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
專(zhuān)業(yè)水上急救。
景觀設(shè)計(jì)和遮蔭結(jié)構(gòu)。
水上樂(lè)園的景觀設(shè)計(jì)以亞熱帶的植物和花卉為主,形成一個(gè)自然和放松的環(huán)境給游客,園內(nèi)有很多遮蔭設(shè)施免費(fèi)為游客提供,讓游客在陽(yáng)光下得到最好的保護(hù)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇九
一:招商策略(見(jiàn)附頁(yè))。
二:項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介。
1.項(xiàng)目地點(diǎn):濟(jì)寧濟(jì)鄒路與火炬路交匯處。
2.聯(lián)系人:羅女士。
4.項(xiàng)目背景介紹(見(jiàn)附頁(yè))。
三:項(xiàng)目執(zhí)行人介紹(含經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷)。
1.羅女士。
四:項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn)介。
1.該項(xiàng)目所屬娛樂(lè)行業(yè)。
2.此項(xiàng)批準(zhǔn)介紹。
批準(zhǔn)機(jī)構(gòu):。
批準(zhǔn)時(shí)間:。
文件編號(hào):。
3.項(xiàng)目是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)給予審核或評(píng)估。(含資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和銀行資信證明)。
4.擴(kuò)建項(xiàng)目須簡(jiǎn)要勾畫(huà)單位近三年財(cái)務(wù)的年終報(bào)表。
五:項(xiàng)目自有資產(chǎn)介紹(含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設(shè)備、資金)。
六:項(xiàng)目招商要求(投資形式:資金、設(shè)備、技術(shù)、管理、市場(chǎng))。
七:外來(lái)資金用途分析表。
八:項(xiàng)目可行性分析介紹(市場(chǎng)預(yù)測(cè)簡(jiǎn)介)。
九:該項(xiàng)目已備有上馬年內(nèi)效益及3-5年的遞增分析報(bào)告。
十:投資者權(quán)益說(shuō)明。
十一:項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與處理方法介紹。
一:招商策略。
招商策略:立足濟(jì)寧、面向全省。
以濟(jì)寧為重點(diǎn),在確保濟(jì)寧地區(qū)招商工作全面、順利開(kāi)展的同時(shí),并確立招商部門(mén)安排出招商力量,對(duì)外地運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、dm等現(xiàn)代化通訊手段進(jìn)行招商。效果理想的情況下,在保證北京地區(qū)招商指標(biāo)的同時(shí),隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整加大外地招商力度。
二:招商項(xiàng)目背景介紹。
北歐風(fēng)情水上樂(lè)園是濟(jì)寧最大的水上游樂(lè)園世界。隸屬濟(jì)寧市北歐風(fēng)情渡假酒店,地處城區(qū)東南部,緊依北湖風(fēng)景區(qū),位于濟(jì)鄒路與火炬路交匯處,交通便利,位置優(yōu)越。酒店占地240余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風(fēng)光秀麗,風(fēng)景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣,展現(xiàn)出一幅中國(guó)水墨情調(diào)詮釋下的北歐重彩油畫(huà),是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂(lè)的世外桃源。
設(shè)備最多最先進(jìn)的水上樂(lè)園,它一天的游客吞吐量為達(dá)到萬(wàn)人,它的目標(biāo)是在5年內(nèi)躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂(lè)園管理經(jīng)驗(yàn).北歐水上樂(lè)園占地3萬(wàn)平方米,由國(guó)際知名的**公司設(shè)計(jì)。園內(nèi)水處理系統(tǒng)引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水儲(chǔ)環(huán)處理系統(tǒng),不僅能夠使水質(zhì)完全符合國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下,消滅水中出現(xiàn)細(xì)菌的苗頭,使園內(nèi)用水變的更純凈,更安全。園內(nèi)所有水上游樂(lè)設(shè)備均由世界級(jí)水上設(shè)備公司設(shè)計(jì)及提供。
游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息,特別適合喜歡體驗(yàn)新鮮感受的游客;有水上過(guò)山車(chē)之稱(chēng)的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗(yàn),非常適合喜歡挑戰(zhàn)刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂(lè)園行業(yè)里最新的設(shè)計(jì)合家歡組合滑道,它是世界上首條運(yùn)用新型高技術(shù)設(shè)計(jì)的'驚險(xiǎn)度極高的水上滑道,特別適合家人和朋友共同體驗(yàn)。水上樂(lè)園還擁有瘋狂游玩池項(xiàng)目,它是濟(jì)寧最大主題式的水上游玩區(qū),有著各種不同的水滑道和玩水活動(dòng)提供不同年齡層的游客無(wú)窮的歡樂(lè);加上離心滑道和高速滑道等水上游樂(lè)設(shè)備,都非常適合喜歡跳戰(zhàn)刺激的年輕人,以及特別為兒童而設(shè)計(jì)的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂(lè)園除了所有的硬件設(shè)備達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平之外,為了更貼近廣州市民的需求,水上樂(lè)園的開(kāi)園時(shí)間會(huì)由上午一直持續(xù)到夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,園區(qū)內(nèi)還可以欣賞到風(fēng)情表演,篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂(lè)園內(nèi)的各項(xiàng)水上游樂(lè)設(shè)備既適合家人朋友游玩,也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂(lè)趣既能驅(qū)除城市壓力,消暑降溫,也能增進(jìn)人與人之間的感情,它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。
水處理、水質(zhì)化驗(yàn)。
水上樂(lè)園引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng),確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn),使園區(qū)內(nèi)的水不但具有無(wú)臭無(wú)味的顯著特定,而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細(xì)菌,及時(shí)消滅水中細(xì)菌出現(xiàn)的苗頭。園內(nèi)每天按規(guī)定對(duì)每個(gè)設(shè)施水池定時(shí)抽樣檢查,并對(duì)外公布檢查結(jié)果,讓入園游客及時(shí)了解當(dāng)前水質(zhì)信息,以確保水質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
專(zhuān)業(yè)水上急救。
景觀設(shè)計(jì)和遮蔭結(jié)構(gòu)。
水上樂(lè)園的景觀設(shè)計(jì)以亞熱帶的植物和花卉為主,形成一個(gè)自然和放松的環(huán)境給游客,園內(nèi)有很多遮蔭設(shè)施免費(fèi)為游客提供,讓游客在陽(yáng)光下得到最好的保護(hù)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十
因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng),將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)僧多粥少的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整:
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店;。
五、促銷(xiāo)對(duì)象:住店散客;。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的'優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
八、宣傳推廣:
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月xx日起;。
活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)。
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚;。
2)特價(jià)房。
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十一
二、市場(chǎng)的需求和機(jī)會(huì):
1、市場(chǎng)需求:自20xx年以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店迅速發(fā)展,市場(chǎng)需求旺盛。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至20xx年三季度,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量已達(dá)6643家,客房數(shù)688305間,但國(guó)內(nèi)需求仍然處于不飽和狀態(tài)。另一方面,各企業(yè)開(kāi)始比拼資源、快速跑馬圈地,使得快捷酒店市場(chǎng)出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,新開(kāi)店成本上升,管理經(jīng)驗(yàn)缺乏等問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入了白熱化競(jìng)爭(zhēng)。
2、酒店分析:調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,酒店平均客房入住率達(dá)到70%,其中客房入住率為75%和65%的酒店數(shù)分別占31。6%和26。3%,兩者合計(jì)占到58%;客房入住率最高達(dá)到90%的酒店占15。6%,入住率最低為45%的酒店占10。5%。表明,哈爾濱酒店整體入住率平均水平基本維持在70%左右,不同酒店之間則由于地理位置和經(jīng)營(yíng)方式的差異而使得其入住率出現(xiàn)參差不齊的情況。
3、客源特征:哈爾濱酒店接待的客戶主要是以散客為主,占入住客人的35%;其次是旅行游客,占入住客人的26%,表明哈爾濱目前酒店的經(jīng)營(yíng)對(duì)象主要是針對(duì)散客和境內(nèi)外的旅行游客。以參加會(huì)議、商務(wù)洽談、培訓(xùn)為目的入住的客戶占16%,機(jī)關(guān)單位占13%,其它消費(fèi)形式占10%。值得注意的是,近年來(lái),以參加會(huì)議、商務(wù)洽談、公司培訓(xùn)等為目的的消費(fèi)有增長(zhǎng)之勢(shì),這就提醒酒店經(jīng)營(yíng)者,如何為這些準(zhǔn)客戶提供更好的商務(wù)條件從而在眾多的酒店中搶占有限的客戶將是酒店利潤(rùn)增長(zhǎng)與否的一個(gè)重要策略。
從對(duì)酒店的客戶年齡的調(diào)查看,客戶的年齡重要以中、青年人為主,同時(shí)也不乏年紀(jì)更輕和年紀(jì)更長(zhǎng)的人。消費(fèi)者職業(yè)上沒(méi)有非常明確的區(qū)分,從企業(yè)老板、個(gè)體老板、政府官員、公司經(jīng)理、職業(yè)白領(lǐng)到學(xué)生均有一定的比例。而客戶的消費(fèi)特征則主要是旅行消費(fèi)、公款消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)和住宿餐飲等,其中又主要以旅游消費(fèi)和商務(wù)消費(fèi)為主。
對(duì)于區(qū)域酒店的入住選擇,從入住客戶資料分析,一般來(lái)講,作為旅游觀光者其選擇入住酒店都希望1、交通方便、四通八達(dá),去哪里都方便;2、購(gòu)物方便,隨時(shí)選擇一些特色物品,留作旅游紀(jì)念。按照這樣的標(biāo)準(zhǔn),城內(nèi)酒店就是其首選。例如南崗區(qū),或者中央大街以及附近。松北區(qū)也是近年來(lái)開(kāi)發(fā)的第二大經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也比較迅猛。從本區(qū)酒店的入住客戶資料分析,本區(qū)酒店建設(shè)時(shí)間較短,配套比較先進(jìn),而且比較新,二環(huán)路的開(kāi)通,這些均為本區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的'作用。隨著本區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的不斷建設(shè)和成熟,來(lái)這里投資、開(kāi)發(fā)的省外企業(yè)將不斷增多,這將直接拉動(dòng)本區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展。
1、在酒店產(chǎn)品過(guò)?,F(xiàn)象為特征的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌競(jìng)爭(zhēng)是其主要表現(xiàn)形態(tài)。另外,品牌價(jià)值的提升能使酒店的無(wú)形資產(chǎn)快速升值。具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得更高的的價(jià)格認(rèn)同消費(fèi)者愿意支付比其他產(chǎn)品恒搞的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)知名品牌的產(chǎn)品從而使酒店能獲得更大的利益。
2、品牌創(chuàng)新盈利模式是酒店長(zhǎng)期盈利的最佳模式。酒店品牌的發(fā)展和創(chuàng)新又分為三個(gè)階段:酒店品牌塑造,酒店品牌擴(kuò)張、酒店品牌維護(hù)。
首先,通過(guò)品牌定位明確品牌的個(gè)性與發(fā)展方向;通過(guò)品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)有特色的理想和品牌名稱(chēng)和標(biāo)志;通過(guò)品牌形象塑造將良好的品牌信息傳播給消費(fèi)者,強(qiáng)化顧客對(duì)旅游品牌的正面認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
其次,必須實(shí)施酒店品牌擴(kuò)張即酒店在成功塑造品牌后,為使該品牌不斷發(fā)展壯大,相應(yīng)采取的品牌縱深化發(fā)展戰(zhàn)略。酒店品牌的延伸擴(kuò)展強(qiáng)調(diào)的是酒店對(duì)已實(shí)現(xiàn)的某個(gè)品牌資源的充分開(kāi)發(fā)和利用,使品牌生命不斷得以延長(zhǎng)品牌價(jià)值得以增值,品牌的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。大型國(guó)際酒店集團(tuán)在其最初發(fā)展階段通常僅針對(duì)某個(gè)檔次的酒店對(duì)其核心品牌發(fā)展單一的線性延伸,形成產(chǎn)品線。由盈利點(diǎn)形成品牌系列盈利。
再次,與企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)的是外部擴(kuò)張即充分利用外部資源和力量,通過(guò)資本紐帶、兼并收購(gòu)、管理合同、特許經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種方式來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,形成酒店集團(tuán)的發(fā)展路徑。外部擴(kuò)張是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)擴(kuò)張的最常見(jiàn)方式,也是形成快速集團(tuán)增長(zhǎng)盈利的途徑。
1、廣告策略。
進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫?bào)紙,網(wǎng)絡(luò),視頻上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2、“酒店vip俱樂(lè)部”形式。
在觀念認(rèn)識(shí)上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠實(shí)程度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力。俱樂(lè)部成員之間以及與俱樂(lè)部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。他們之間不僅有交易關(guān)系,更有伙伴關(guān)系、心理關(guān)系、情感關(guān)系作為關(guān)系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),因而這種營(yíng)銷(xiāo)體制不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以輕易染指的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。
3、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售方式。
酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以直銷(xiāo)為主。酒店開(kāi)始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。酒店集團(tuán)信息化必須瞄準(zhǔn)中央化的趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及消費(fèi)者生活網(wǎng)絡(luò)化的潮流,使得越來(lái)越多的旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自主預(yù)訂房間。同時(shí),ac尼爾森最新的“中國(guó)出境游調(diào)查報(bào)告”數(shù)據(jù)表明,旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的比例達(dá)到29%。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的新動(dòng)力及新一輪競(jìng)爭(zhēng)的核心點(diǎn)。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)將成為消費(fèi)者最關(guān)注的酒店服務(wù)內(nèi)容之一,而自主預(yù)訂也將成為市場(chǎng)主流。
五、企業(yè)的文化和宗旨。
(一)1、目標(biāo):成為哈爾濱五星級(jí)的酒店,走進(jìn)全國(guó)。
2、使命:以最短的時(shí)間,以最好的質(zhì)量,打造錦繡酒店的品牌。
3、宗旨:壯我酒店規(guī)模。強(qiáng)我錦繡前程。
(二)酒店文化:
沒(méi)有文化的酒店可以成長(zhǎng),但是沒(méi)有文化的酒店不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成長(zhǎng)。一流的酒店做文化,做標(biāo)準(zhǔn),二流的酒店最品牌,做資本,三流的酒店做項(xiàng)目,做產(chǎn)品。酒店文化是酒店的靈魂,是一個(gè)酒店存在的理由,是酒店發(fā)展的歷史,是酒店從上到下,從領(lǐng)導(dǎo)到員工團(tuán)結(jié)一致,共同的愿景,共同的信念,共同的價(jià)值觀,共同的使命,共同的規(guī)劃,是酒店持續(xù)發(fā)展的不接動(dòng)力。酒店文化是一種素質(zhì)的體現(xiàn),是一種氣質(zhì)的體現(xiàn),是一種行為的表現(xiàn),是一種生活的體現(xiàn)。酒店文化既要寫(xiě)出來(lái),更要做出來(lái)。要一直秉承“酒店就是家”的心里,微笑服務(wù),誠(chéng)心工作!
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十二
因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng),將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)"僧多粥少"的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整:
xx大酒店;。
住店散客;。
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的`基礎(chǔ)上打6.6折。
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月xx日起;。
活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)。
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚;。
2)特價(jià)房。
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6.6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十三
甲方:
地址:
乙方:
住址:
身份證:
甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,決定充分利用雙方各自的優(yōu)勢(shì),資源互補(bǔ),在中國(guó)酒店經(jīng)營(yíng)管理及品牌加盟的項(xiàng)目上進(jìn)行合作。特訂立本協(xié)議。
第一條、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和范圍。
按甲方要求發(fā)展酒店客戶加入酒店品牌的托管。
第二條、合作期限。
自___年___月___日起,至___年___月___日止。
第三條、合作方式。
1、雙方各自承擔(dān)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用。
2、乙方對(duì)外洽談項(xiàng)目,以甲方的名義進(jìn)行,甲方為乙方提供統(tǒng)一的名片,乙方無(wú)權(quán)利代表甲方簽署任何有法律責(zé)任的文件。
第四條、利潤(rùn)分配。
1、利潤(rùn)定義:管理費(fèi)收入。
2、分配方式:甲乙雙方利潤(rùn)按5:5分成。
第五條免責(zé)。
如因第三方原因或不可抗拒因素,導(dǎo)致項(xiàng)目終止,甲乙雙方不負(fù)法律責(zé)任。
第六條違約責(zé)任。
甲乙雙方各自承擔(dān)合作任務(wù),若任何一方違約而給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失或名義損害,違約方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
第七條終止通告。
任何一方都有權(quán)終止本協(xié)議,不需陳述理由,但應(yīng)該在提前7個(gè)工作日通知對(duì)方。
第八條保密條款。
有關(guān)本次合作,甲乙雙方提供的所有資料只能用于本次業(yè)務(wù),甲乙雙方應(yīng)將對(duì)方提供的資料視為機(jī)密文件。
第九條透明化。
具體合作項(xiàng)目進(jìn)行期間,所有的交流、對(duì)話、協(xié)議、成交等均需甲乙雙方進(jìn)行或在對(duì)方知曉的前提下進(jìn)行。在另一方不知曉的情況下,任何一方不得單獨(dú)對(duì)外簽訂任何協(xié)議與達(dá)成任何交易。
第十條其它。
未盡事宜將由本協(xié)議、甲乙方通過(guò)協(xié)商解決。
第十一條生效。
本協(xié)議一式兩份、甲乙方各持一份,在甲乙方簽字后生效。
甲方:___乙方:______。
時(shí)間:
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十四
特許人:
受許人:(身份證號(hào):)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
經(jīng)乙方提出申請(qǐng),就乙方自愿加盟經(jīng)營(yíng)品牌酒店一事,甲乙雙方本著平等互利,
共謀發(fā)展的宗旨,經(jīng)認(rèn)真商討,達(dá)成共識(shí)。
第一條 獨(dú)立的當(dāng)事者
合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者,甲方授予乙方《特許授權(quán)書(shū)》,乙方在開(kāi)業(yè)前
依照國(guó)家法律、法規(guī)辦理好合法經(jīng)營(yíng)的手續(xù)。乙方實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自行承擔(dān)經(jīng)營(yíng)中一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第二條 商標(biāo)的使用承諾
甲方承諾在本合同執(zhí)行期間,甲方同意乙方在 省 市區(qū)(縣)(面積平方米)開(kāi)設(shè)加盟店,使用xx品牌字號(hào)、標(biāo)識(shí)及招牌。對(duì)外名稱(chēng)為:分店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)加盟店)。
第三條 使用范圍和使用方法
1、乙方承認(rèn)經(jīng)營(yíng)模式、商標(biāo)資產(chǎn)屬于甲方所有,為甲方連鎖統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)象征,受法
律保護(hù)。
2、乙方僅在省市 區(qū) (面積 平方米)使用xx品牌字號(hào)、
標(biāo)識(shí)、招牌及酒店管理系統(tǒng)資產(chǎn)。
3、 店必須按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一形象,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一對(duì)外宣傳,統(tǒng)一
管理,統(tǒng)一配送,達(dá)到裝修風(fēng)格、硬件配置、員工著裝、管理體制、營(yíng)銷(xiāo)理念等方面的
一致性,從而維護(hù)企業(yè)品牌的形象及聲譽(yù)。
第四條 追加建店
乙方要追加建店時(shí),必須與甲方另簽追加建店的特許經(jīng)營(yíng)合同,向甲方支付加盟金
及相關(guān)費(fèi)用。
第五條 甲方對(duì)乙方的具體支持及技術(shù)援助
1、甲方對(duì)乙方的營(yíng)建支持為:
(1)選址規(guī)劃 (2)平面布置圖 (3)設(shè)備方案 (4)裝修方案 (5)采購(gòu)方
案
2、甲方對(duì)乙方的營(yíng)運(yùn)支持為:
(1)可行性分析 (2)盈虧平衡分析 (3)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 (4)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題診斷 (5)
成本控制分析 (6)營(yíng)業(yè)額預(yù)估
3、甲方對(duì)乙方的培訓(xùn)支持為:
(1)管理人員訓(xùn)練 (2)員工訓(xùn)練評(píng)估 (3)業(yè)務(wù)技能提升 (4)前臺(tái)技術(shù)培訓(xùn)
4、甲方對(duì)乙方的企劃支持為:
(1)開(kāi)業(yè)企劃方案 (2)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案 (3)節(jié)假日促銷(xiāo)方案 (4)廣告樣張 (5)
公益活動(dòng)方案
5、甲方對(duì)乙方的管理制度、手冊(cè)支持為:
(1)經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè) (2)財(cái)務(wù)手冊(cè) (3)工程手冊(cè) (4)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè) (5)服務(wù)
手冊(cè)
6、甲方對(duì)乙方的物配支持為:
(1)低質(zhì)易耗品配送 (2)企業(yè)文化裝飾配送 (3)服裝配送 (4)物品配送
(詳見(jiàn)《必配物資清單》)
7、乙方于開(kāi)業(yè)前必須派出人員參加甲方規(guī)定的培訓(xùn)研修,分別是:店長(zhǎng)一名,領(lǐng)班
或主管兩名,財(cái)務(wù)經(jīng)理一名,以獲得經(jīng)營(yíng)加盟店必需的知識(shí)和技術(shù)。(詳見(jiàn)《加盟店培訓(xùn)須知》)。
8、甲方派出店面執(zhí)行督導(dǎo)經(jīng)理1 人,主管2人,收銀2人。于開(kāi)業(yè)前30天到達(dá)加
盟店,總督導(dǎo)時(shí)間為 天。乙方承擔(dān)支持人員往返差旅費(fèi)(火車(chē)硬臥)及食宿費(fèi)用。
9、加盟店有義務(wù)參加定期經(jīng)營(yíng)會(huì)議和臨時(shí)經(jīng)營(yíng)會(huì)議,甲方應(yīng)提前通知。
10、加盟店開(kāi)業(yè)后,如總部有研修指示,乙方應(yīng)按指示派遣職工參加進(jìn)修提升,差
旅費(fèi)自理,并向甲方支付進(jìn)修所需的相關(guān)費(fèi)用。
11、合同期內(nèi),加盟店同意甲方派遣的督導(dǎo)人員檢查加盟店的經(jīng)營(yíng)情況。
12、甲方新開(kāi)發(fā)的酒店管理系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)資產(chǎn)應(yīng)及時(shí)傳授給加盟店使用,以達(dá)到
資源共享。
第六條 加盟店開(kāi)發(fā)的相關(guān)事項(xiàng)
1、為維護(hù)總部形象的統(tǒng)一性,通過(guò)集中采購(gòu)降低成本,獲得利潤(rùn),乙方同意從甲方
物流配送中心必須購(gòu)買(mǎi)所需的設(shè)備、家私、服裝、床上用品、榮譽(yù)牌、裝飾等物品,具體項(xiàng)目見(jiàn)本合同第二十條。
2、除必須在甲方購(gòu)買(mǎi)的物品外,在不影響甲方統(tǒng)一形象和服務(wù)質(zhì)量的前提下,乙方
可在當(dāng)?shù)鼐徒?gòu)置其它物品。
3、確認(rèn)第六條所列各項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)資金及運(yùn)雜費(fèi)全部由乙方自行承擔(dān)。若加盟店訂貨,應(yīng)
將貨款提前匯到甲方賬戶,否則甲方不予發(fā)貨。
4、開(kāi)業(yè)后,甲方收到貨款后開(kāi)始組織采購(gòu),并在三十個(gè)工作日內(nèi)將貨物送交發(fā)運(yùn)。
否則甲方支付違約金一萬(wàn)元。(專(zhuān)屬訂購(gòu)物資根據(jù)生產(chǎn)日期提前20天訂貨)
5、甲方應(yīng)將發(fā)貨清單及收據(jù)隨車(chē)托運(yùn)或在貨物發(fā)運(yùn)后以傳真形式送達(dá)乙方。
第七條 銷(xiāo)售價(jià)格的設(shè)定
乙方按總部推薦的商品進(jìn)貨,就甲方建議的銷(xiāo)售價(jià)格銷(xiāo)售。如甲方建議的銷(xiāo)售價(jià)格
與加盟店當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平不符,甲方根據(jù)公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實(shí)際情況綜合考慮,向加盟店提出合理的價(jià)格建議。
第八條 加盟金與標(biāo)準(zhǔn)
品牌使用按先收費(fèi)后使用的原則執(zhí)行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣500000元(大寫(xiě):人民幣伍拾萬(wàn)元整)。加盟金一經(jīng)收取,無(wú)論是合同期滿或者中途解約,還是其它理由,都不予退還。
第九條加盟保證金
1、作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務(wù)及乙方忠實(shí)地執(zhí)行合同的擔(dān)保,乙方一
次性向甲方交納保證金人民幣 元(大寫(xiě): )。
2、合同履行過(guò)程中,乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議之行為,甲方
有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)數(shù)額充抵。乙方應(yīng)在接到甲方通知七日內(nèi)予以追補(bǔ)足額,在合同期內(nèi),始終保持保證金的數(shù)額達(dá)到本合同規(guī)定之?dāng)?shù)額。如乙方不能足額追補(bǔ),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止本合同。
3、乙方導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行及不履行本合同義務(wù)時(shí),甲方可以沒(méi)收加盟店四分之
三的保證金充抵,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營(yíng)業(yè)標(biāo)識(shí)三個(gè)月后歸還剩余四分之一的保證金。
4、乙方無(wú)違反協(xié)議之行為,合同期滿后,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖
片標(biāo)識(shí),并歸還甲方為履行本合同而提供的文件資料、各類(lèi)合同原件、vi光盤(pán)、榮譽(yù)銅牌等一個(gè)月后,甲方退還乙方全部保證金(不計(jì)利息)。
第十條 物資款及營(yíng)運(yùn)費(fèi)用
1、乙方在甲方訂購(gòu)的各項(xiàng)物資費(fèi)用必須提前支付到甲方指定的賬戶上,甲方方能給乙方備貨、發(fā)貨。
2、甲方向乙方提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)前,乙方應(yīng)提前支付由此產(chǎn)生的差旅、工資等其它費(fèi)用到甲方指定的賬戶上。
3、以上費(fèi)用按多退少補(bǔ)的原則執(zhí)行。
第十一條 合同期限
1、加盟授權(quán)經(jīng)營(yíng)時(shí)限為五年,從 年 月 日起至年 月日止。
2、本合同期限屆滿前三個(gè)月,乙方欲繼續(xù)從事xx品牌加盟經(jīng)營(yíng),應(yīng)提前使用掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞等形式書(shū)面通知甲方。書(shū)面通知以函件上郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。
3、本合同期限屆滿前兩個(gè)月,如甲方未收到乙方的書(shū)面申請(qǐng),則視為乙方放棄續(xù)約的權(quán)利。合同約定期滿自行終止(見(jiàn)第十條4款),甲方即可在當(dāng)?shù)亓硇虚_(kāi)辦加盟店,甲方不再通知乙方。
第十二條 廣告宣傳及促銷(xiāo)分擔(dān)金
1、加盟店要進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo)、展示等活動(dòng),應(yīng)事先向總部說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容和進(jìn)行方法,并把宣傳樣稿和方案?jìng)鹘o總部審批。
2、甲方要計(jì)劃和實(shí)施以維護(hù)總部加盟商全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷(xiāo)活動(dòng),乙方應(yīng)給予積極支持與配合。
3、廣告宣傳費(fèi)用按“誰(shuí)受益,誰(shuí)分擔(dān)”的原則進(jìn)行分?jǐn)偅曳接诖黉N(xiāo)活動(dòng)前付清廣告宣傳分擔(dān)金。
第十三條 拖欠損失金
乙方未在規(guī)定期限內(nèi)支付甲方規(guī)定的權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金或其它債務(wù)時(shí),應(yīng)按相應(yīng)數(shù)額每日5‰的比例向甲方支付拖欠損失金,直至付清為止。
第十四條 乙方的保密義務(wù)
1、不得向第三者泄露甲方給乙方提供的經(jīng)營(yíng)管理(酒管、會(huì)員)資產(chǎn)秘密。
2、有責(zé)任保證其職工不向第三者泄露前項(xiàng)秘密。
3、不得向第三者泄露本合同條款及價(jià)底。
4、乙方的保密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。
第十五條 甲方的其它權(quán)利和義務(wù)
1、合同有效期內(nèi),甲方不得在本合同第二條規(guī)定地點(diǎn)直徑三公里區(qū)域內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分授予第三方。若違約,應(yīng)支付違約金五萬(wàn)元。
2、如乙方要求提供裝修工程預(yù)算,甲方應(yīng)予以協(xié)助,其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
1、乙方設(shè)立加盟店的地址及名稱(chēng)應(yīng)與甲方授予乙方的《特許授權(quán)書(shū)》中的表述一致。
2、未經(jīng)甲方書(shū)面同意或事后追認(rèn),乙方不得擅自變更經(jīng)營(yíng)地址或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)模。
3、未經(jīng)甲方簽發(fā)區(qū)域授權(quán)合同,乙方不具有區(qū)域代理權(quán)。乙方擅自在本合同規(guī)定地點(diǎn)外另行開(kāi)設(shè)“___x”即構(gòu)成侵權(quán)行為,甲方將追究乙方法律責(zé)任。
4、乙方負(fù)有在本地區(qū)內(nèi)打擊或配合總部打擊假冒“___x”品牌及侵犯“xx品牌”商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為的義務(wù)。
5、雙方聯(lián)手打擊前述違法行為時(shí),乙方只負(fù)責(zé)甲方人員在當(dāng)?shù)氐氖乘拶M(fèi),產(chǎn)生的其它費(fèi)用(如訴訟費(fèi)等)由雙方均攤。如獲賠償,甲乙雙方按照4:6的比例進(jìn)行分配。
6、乙方為適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要,對(duì)甲方專(zhuān)有技術(shù)進(jìn)行小幅度革新的,或需增加客房以外的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,應(yīng)提前書(shū)面報(bào)告甲方,經(jīng)甲方同意后實(shí)施。否則乙方應(yīng)支付違約金一萬(wàn)元。
7、合同期內(nèi),乙方若需轉(zhuǎn)讓加盟店,應(yīng)與第三方一同到總部變更合同。
第十七條 合同的變更和終止
1、甲方或乙方如對(duì)本合同條款提出變更,應(yīng)將變更理由、變更事項(xiàng)以書(shū)面的形式通知對(duì)方。對(duì)方應(yīng)在收到書(shū)面通知后十日內(nèi)就是否同意變更作書(shū)面回復(fù)。若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回復(fù),則視為同意變更。
2、本合同因下列情形終止
(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致;(3)經(jīng)法院判決解除;(4)加盟店自行停止?fàn)I業(yè)30天以上而未報(bào)公司備案記錄;(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)。
(5)加盟店如有下列行為,甲方以書(shū)面形式勸告終止或改正其行為仍無(wú)改善時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行罰款(伍萬(wàn)元以內(nèi))處理,直至解除本合同。特許加盟經(jīng)營(yíng)資格同時(shí)撤消。
a、拖欠應(yīng)交權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金及其它債務(wù);
b、不接受本合同規(guī)定的配送方案及不按甲方vi形象統(tǒng)一制作物品;
c、其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務(wù);
d、未得甲方書(shū)面同意私自出讓營(yíng)業(yè)權(quán);
e、向第三方泄露甲方的經(jīng)營(yíng)秘密,或讓他人使用甲方的機(jī)密文件或電腦軟件等; f、嚴(yán)重?fù)p害總部的形象及名譽(yù)、信譽(yù)。
第十八條 確認(rèn)事項(xiàng)
在簽訂本合同前,甲方要向乙方詳細(xì)說(shuō)明加盟店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容。乙方同意以下事實(shí):在甲方說(shuō)明中所展示的各種資料只是說(shuō)明成功的可能性,并不是對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)事業(yè)絕對(duì)成功的承諾。
第十九條 合同生效
簽定本合同以后,乙方應(yīng)及時(shí)或按商定時(shí)間將本合同第八、九、十條的款項(xiàng)交付甲方公司指定帳號(hào)后,本合同生效。費(fèi)用的交付均以甲方財(cái)務(wù)確認(rèn)款項(xiàng)到帳為準(zhǔn)。
第二十條 其它約定事項(xiàng)
1、根據(jù)本合同第六條的約定,甲方按成本加運(yùn)費(fèi)的原則向加盟店集中配送物資,乙方必須按照甲方的《物資必配清單》進(jìn)行定購(gòu)。
2、加盟店招牌及廣告宣傳應(yīng)有“全國(guó)加盟電話:”字樣。
第二十一條 本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十二條 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表:
代表:
電話:
電話:
傳真:
傳真:
地址:
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郵編:
郵編:
日期:年 月 日
日期: 年 月 日
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十五
經(jīng)營(yíng)賓館大院工作計(jì)劃。
確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的同時(shí),做好賓館硬件與軟件的提升。
一年之計(jì)在于春。2月10日,山西省地礦賓館總經(jīng)理毋世朝主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究確定了20地礦賓館?27號(hào)大院工作計(jì)劃要點(diǎn)。
會(huì)議指出,2014年,是地礦賓館歷經(jīng)全面裝修、面臨的道路封閉改造等重重困難之后,第一個(gè)預(yù)計(jì)不受任何干擾、全面展示實(shí)力的一年。為做好今年工作,特制定工作計(jì)劃和要點(diǎn)。
2014年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)和費(fèi)用支出指標(biāo)兩大部分。經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)包括營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)和職工餐廳收支平衡三個(gè)方面;全賓館營(yíng)業(yè)收入確保比增長(zhǎng)12.6%,比增長(zhǎng)34.5%。費(fèi)用支出指標(biāo)囊括水電暖費(fèi)用支出、固定資產(chǎn)和裝修裝飾投入、維修費(fèi)用、在崗職工日常工資獎(jiǎng)金支出、在崗職工福利支出、差旅費(fèi)支出、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出、職工培訓(xùn)費(fèi)用支出、精神文明建設(shè)投入、其它支出在下一年度實(shí)現(xiàn)全面覆蓋控制等十個(gè)方面;提前有效管理各項(xiàng)費(fèi)用支出,做到賓館費(fèi)用合理化。
2014年要圍繞“經(jīng)營(yíng)管理提升年”和“綠色飯店打造年”的`兩大任務(wù),著實(shí)開(kāi)展以下工作:(一)硬件提升:1、西樓加裝電梯一部。2、更新分體空調(diào)約15臺(tái)套。3、更新北樓布草約230套。4、更新餐廳餐具及用具,控制在3萬(wàn)元之內(nèi)。5、東樓亮化工程。6、力爭(zhēng)提升純凈水設(shè)施設(shè)備。7、考慮西樓進(jìn)一步裝修、北樓和西樓更換鎖具事宜。(二)軟件提升:1、強(qiáng)力做好營(yíng)銷(xiāo)工作。營(yíng)銷(xiāo)工作是地礦賓館目前工作的重中之重,要完善營(yíng)銷(xiāo)的獎(jiǎng)罰制度,設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)基金,配足營(yíng)銷(xiāo)人員,提高營(yíng)銷(xiāo)接待素質(zhì),千方百計(jì)提高客房出租率、餐廳上座率和會(huì)議室的使用頻率,最大限度地開(kāi)發(fā)商業(yè)用房資源。2、開(kāi)展全員培訓(xùn)。設(shè)立培訓(xùn)基金,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種方式,堅(jiān)持不懈地對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和技能培訓(xùn);按照星級(jí)飯店的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,實(shí)現(xiàn)員工工作規(guī)范化。3、強(qiáng)化制度建設(shè)和制度落實(shí)。修訂員工行為規(guī)范、工作程序和獎(jiǎng)罰條例,重新出臺(tái)詳盡的規(guī)章制度,并通過(guò)培訓(xùn)和嚴(yán)格執(zhí)行,予以落實(shí)。4、健全服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)制。調(diào)整充實(shí)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備日常督導(dǎo)人員,發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門(mén)和星級(jí)飯店內(nèi)審員的作用,加強(qiáng)工作督導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)管理,使衛(wèi)生、服務(wù)和安全等各項(xiàng)管理常態(tài)化。5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。落實(shí)“善待賓客、善待員工”的價(jià)值理念,健全精神文明建設(shè)體制,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),提升企業(yè)文化素質(zhì)。健全精神文明建設(shè)機(jī)構(gòu)和人員配備,發(fā)揮文明委和青年文明號(hào)的作用,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),凝聚員工隊(duì)伍,活躍員工生活,打造特別能戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍和管理人員隊(duì)伍。6、以節(jié)能降耗為中心打造綠色飯店。做好節(jié)能降耗的基礎(chǔ)工作,時(shí)時(shí)關(guān)心設(shè)備的正常運(yùn)行和各種費(fèi)用的降低,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析,開(kāi)源節(jié)流,修舊利廢,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益。7、繼續(xù)打造酒店文化品牌。加強(qiáng)精細(xì)化管理,按照我們部署的建設(shè)文化飯店的“九化”要求開(kāi)展工作,做好山西旅游文化酒店主題的深化、細(xì)化和宣傳工作,讓27號(hào)大院品牌形象深入人心。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十六
此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐的價(jià)格不要偏高。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、制作專(zhuān)門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅,為本店特色月餅。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、如果酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專(zhuān)車(chē)接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日—20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶外廣告。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性;在大廳里放一些品位高的音樂(lè);上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
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加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十七
經(jīng)營(yíng)方式指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所采取的方式和方法,好的經(jīng)營(yíng)方式會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。下面是本站小編為你帶來(lái)的酒店經(jīng)營(yíng)。
策劃書(shū)。
范文,歡迎參閱。
一:招商策略(見(jiàn)附頁(yè))。
二:項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介。
1.項(xiàng)目地點(diǎn):濟(jì)寧濟(jì)鄒路與火炬路交匯處。
2.聯(lián)系人:羅女士。
4.項(xiàng)目背景介紹(見(jiàn)附頁(yè))。
三:項(xiàng)目執(zhí)行人介紹(含經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷)。
1.羅女士。
四:項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn)介。
1.該項(xiàng)目所屬娛樂(lè)行業(yè)。
2.此項(xiàng)批準(zhǔn)介紹。
批準(zhǔn)機(jī)構(gòu):
批準(zhǔn)時(shí)間:
文件編號(hào):
3.項(xiàng)目是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)給予審核或評(píng)估。(含資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和銀行資信證明)。
4.擴(kuò)建項(xiàng)目須簡(jiǎn)要勾畫(huà)單位近三年財(cái)務(wù)的年終報(bào)表。
五:項(xiàng)目自有資產(chǎn)介紹(含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設(shè)備、資金)。
六:項(xiàng)目招商要求(投資形式:資金、設(shè)備、技術(shù)、管理、市場(chǎng))。
七:外來(lái)資金用途分析表。
八:項(xiàng)目可行性分析介紹(市場(chǎng)預(yù)測(cè)簡(jiǎn)介)。
九:該項(xiàng)目已備有上豬年內(nèi)效益及3-5年的遞增分析報(bào)告。
十:投資者權(quán)益說(shuō)明。
十一:項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與處理方法介紹。
一:招商策略。
招商策略:立足濟(jì)寧、面向全省。
以濟(jì)寧為重點(diǎn),在確保濟(jì)寧地區(qū)招商工作全面、順利開(kāi)展的同時(shí),并確立招商部門(mén)安排出招商力量,對(duì)外地運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、dm等現(xiàn)代化通訊手段進(jìn)行招商。效果理想的情況下,在保證北京地區(qū)招商指標(biāo)的同時(shí),隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整加大外地招商力度。
二:招商項(xiàng)目背景介紹。
北歐風(fēng)情水上樂(lè)園是濟(jì)寧最大的水上游樂(lè)園世界。隸屬濟(jì)寧市北歐風(fēng)情渡假酒店,地處城區(qū)東南部,緊依北湖風(fēng)景區(qū),位于濟(jì)鄒路與火炬路交匯處,交通便利,位置優(yōu)越。酒店占地240余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風(fēng)光秀麗,風(fēng)景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣,展現(xiàn)出一幅中國(guó)水墨情調(diào)詮釋下的北歐重彩油畫(huà),是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂(lè)的世外桃源。
設(shè)備最多最先進(jìn)的水上樂(lè)園,它一天的游客吞吐量為達(dá)到萬(wàn)人,它的目標(biāo)是在5年內(nèi)躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂(lè)園管理經(jīng)驗(yàn).北歐水上樂(lè)園占地3萬(wàn)平方米,由國(guó)際知名的**公司設(shè)計(jì)。園內(nèi)水處理系統(tǒng)引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水儲(chǔ)環(huán)處理系統(tǒng),不僅能夠使水質(zhì)完全符合國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下,消滅水中出現(xiàn)細(xì)菌的苗頭,使園內(nèi)用水變的更純凈,更安全。園內(nèi)所有水上游樂(lè)設(shè)備均由世界級(jí)水上設(shè)備公司設(shè)計(jì)及提供。
游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息,特別適合喜歡體驗(yàn)新鮮感受的游客;有水上過(guò)山車(chē)之稱(chēng)的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗(yàn),非常適合喜歡挑戰(zhàn)刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂(lè)園行業(yè)里最新的設(shè)計(jì)合家歡組合滑道,它是世界上首條運(yùn)用新型高技術(shù)設(shè)計(jì)的驚險(xiǎn)度極高的水上滑道,特別適合家人和朋友共同體驗(yàn)。水上樂(lè)園還擁有瘋狂游玩池項(xiàng)目,它是濟(jì)寧最大主題式的水上游玩區(qū),有著各種不同的水滑道和玩水活動(dòng)提供不同年齡層的游客無(wú)窮的歡樂(lè);加上離心滑道和高速滑道等水上游樂(lè)設(shè)備,都非常適合喜歡跳戰(zhàn)刺激的年輕人,以及特別為兒童而設(shè)計(jì)的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂(lè)園除了所有的硬件設(shè)備達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平之外,為了更貼近廣州市民的需求,水上樂(lè)園的開(kāi)園時(shí)間會(huì)由上午一直持續(xù)到夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,園區(qū)內(nèi)還可以欣賞到風(fēng)情表演,篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂(lè)園內(nèi)的各項(xiàng)水上游樂(lè)設(shè)備既適合家人朋友游玩,也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂(lè)趣既能驅(qū)除城市壓力,消暑降溫,也能增進(jìn)人與人之間的感情,它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。
水處理、水質(zhì)化驗(yàn)。
水上樂(lè)園引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng),確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn),使園區(qū)內(nèi)的水不但具有無(wú)臭無(wú)味的顯著特定,而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細(xì)菌,及時(shí)消滅水中細(xì)菌出現(xiàn)的苗頭。園內(nèi)每天按規(guī)定對(duì)每個(gè)設(shè)施水池定時(shí)抽樣檢查,并對(duì)外公布檢查結(jié)果,讓入園游客及時(shí)了解當(dāng)前水質(zhì)信息,以確保水質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
專(zhuān)業(yè)水上急救。
景觀設(shè)計(jì)和遮蔭結(jié)構(gòu)。
水上樂(lè)園的景觀設(shè)計(jì)以亞熱帶的植物和花卉為主,形成一個(gè)自然和放松的環(huán)境給游客,園內(nèi)有很多遮蔭設(shè)施免費(fèi)為游客提供,讓游客在陽(yáng)光下得到最好的保護(hù)。
隨著時(shí)代和人們思想的進(jìn)步,感恩節(jié)已經(jīng)越來(lái)越被人們認(rèn)知和接受,同時(shí),也就有越來(lái)越多的人開(kāi)始在這個(gè)節(jié)日進(jìn)行一些慶祝的活動(dòng),這就給飯店帶來(lái)了一次形象宣傳和服務(wù)推介的好時(shí)機(jī)。一系列活動(dòng)勢(shì)必能更好的展示飯店的實(shí)力和良好形象。
活動(dòng)主題:
感恩廣大來(lái)賓,梅利溫暖消費(fèi)者活動(dòng)。
活動(dòng)的目的和意義:
一、通過(guò)此活動(dòng),一方面讓顧客體驗(yàn)到梅利的變化,另一方面吸引更多的顧客,讓他們感受到梅利的與眾不同。以此更好的宣傳酒店品牌。二、因接下來(lái)圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日接連而至,所以此次感恩節(jié)活動(dòng)要跟接下來(lái)的節(jié)日相呼應(yīng),為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、感恩節(jié)場(chǎng)景布置。
1、四個(gè)店面統(tǒng)一懸掛紅燈籠(東司門(mén)店一樓不用掛),大門(mén)口掛大燈籠,支充氣拱門(mén),掛主題橫幅。
2、添加菜品展板。在大廳及走廊包間掛上菜品的展板,給顧客視覺(jué)上的沖擊。
二、具體實(shí)施方案。
宣傳時(shí)間:11.22~~20xx.11.24。
活動(dòng)時(shí)間:11.25。
宣傳方式:1、在大門(mén)口設(shè)立海報(bào),簡(jiǎn)介為此次活動(dòng)方法和內(nèi)容。
2、制作宣傳彩頁(yè),一方面是向就餐顧客發(fā)放,另一方面在人流量較大的地方發(fā)放,達(dá)到雙重效果。
方案一:
1、給進(jìn)門(mén)的小朋友一個(gè)棒棒糖或小禮品,并送上節(jié)日致辭。
2、消費(fèi)一百元以上的顧客,可以有一次扎氣球的機(jī)會(huì)(氣球提前準(zhǔn)備),氣球內(nèi)裝有幾種涼菜的菜名,中獎(jiǎng)即獲得該菜品(價(jià)格低廉的為主)。消費(fèi)二百元以上的顧客,還可有一次扎氣球的機(jī)會(huì)。
方案分析:
本方案優(yōu)點(diǎn)在于投入成本小,且互動(dòng)的成分多,能夠讓顧客感受到節(jié)日的氣氛。因感恩節(jié)在開(kāi)封來(lái)說(shuō)其重要性和名氣不如圣誕節(jié)和春節(jié),故此方案的目的主要是以改變顧客印象為主。
方案二:
贈(zèng)送消費(fèi)300元以上的客人抽獎(jiǎng)卡,該抽獎(jiǎng)卡上面留該客戶聯(lián)系方式,獎(jiǎng)品為一些精美的小禮品;也可詢問(wèn)前廳經(jīng)理哪些是經(jīng)常消費(fèi)并且平均消費(fèi)高的顧客。因?yàn)榱粲锌蛻舻穆?lián)系方式,所以可以在逢年過(guò)節(jié)前或天氣突變時(shí)以公司名義發(fā)信息致以問(wèn)候并宣傳梅利的新款菜式。(此方案不局限于此次節(jié)日活動(dòng),可持續(xù)進(jìn)行)。
方案分析:
該方案前期會(huì)降低毛利,且顧客數(shù)量大,從中篩選出固定客源的工作繁重。但能抓住相當(dāng)一部分顧客,省掉不必要的廣告宣傳費(fèi)用,可以讓顧客第一時(shí)間了解梅利的新品,且能從中體會(huì)到梅利在服務(wù)方面的提高。
方案三:
在感恩節(jié)當(dāng)天推出新菜品和特價(jià)菜品,借助感恩節(jié)向外宣傳,在吃上進(jìn)行改觀,飯后贈(zèng)送一小碗湯圓或是耳暖,買(mǎi)單后送一張10元代金券。
方案分析:借用感恩節(jié)的噱頭推出新菜品能夠快速的讓大眾接受,另外贈(zèng)送的湯圓數(shù)量雖然不多,但是經(jīng)過(guò)服務(wù)員的口頭介紹后,能讓顧客感覺(jué)到感恩節(jié)的不同和溫暖,對(duì)梅利的口碑有益。
各部門(mén)職責(zé)及準(zhǔn)備工作:
采購(gòu)部:負(fù)責(zé)所需物品的購(gòu)買(mǎi)。
策劃部:負(fù)責(zé)節(jié)日活動(dòng)的具體策劃及活動(dòng)安排。
前廳:前廳經(jīng)理主動(dòng)協(xié)助策劃部進(jìn)行店面的布置、員工之間的協(xié)調(diào)。服務(wù)員統(tǒng)一節(jié)日。
問(wèn)候語(yǔ)。
微笑服務(wù)主動(dòng)向顧客介紹節(jié)日活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容并推出新菜品。
活動(dòng)預(yù)算:
拱門(mén)租金:150元/天四個(gè)店面共600元。
耳暖(禮品):1.5元/個(gè)200個(gè)共600元。
燈籠(小)1.2元/個(gè)400個(gè)共480元。
宣傳頁(yè)5000張共700元。
菜品展板70*90大小60元/個(gè)168個(gè)共10080元。
燈籠(大1.2米)50元/個(gè)20個(gè)共1000元。
海報(bào)+展架50元/個(gè)4個(gè)共200元。
整體方案分析:
因之前梅利活動(dòng)做得不多,故此次活動(dòng)雖然規(guī)模很小,但是卻可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生較強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。且各項(xiàng)制度剛剛下發(fā),趁節(jié)日機(jī)會(huì)嚴(yán)抓服務(wù),能起到明顯的效果。
因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng),將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整:
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店;。
三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;。
四、活動(dòng)目的:在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;。
五、促銷(xiāo)對(duì)象:住店散客;。
六、活動(dòng)宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù);。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
八、宣傳推廣:
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月xx日起;。
活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)。
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚;。
2)特價(jià)房。
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十八
公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地區(qū)一家集餐飲、住宿、商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂(lè)于一體的五音樂(lè)主題餐廳?,F(xiàn)有大小客房1000間,可同時(shí)入住3000余人。中西餐廳各十二間,大小會(huì)議室20間,各種休閑娛樂(lè)場(chǎng)所大小50間,一個(gè)大型游泳池可同時(shí)容納1000余人。公司剛成立不久,急需在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。
行業(yè)背景分析:目前從事餐飲住宿的公司比比皆是,但千篇一律,沒(méi)有太多的新意,但是這些公司擁有較多的顧客群體。隨著時(shí)代的發(fā)展,有新意的綜合性的主題餐廳是未來(lái)的新發(fā)展趨勢(shì),前景十分樂(lè)觀。主題餐廳的特點(diǎn):鮮明的主題、特定的消費(fèi)群體、豐富的文化內(nèi)涵。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):我公司希望通過(guò)音樂(lè)主題餐廳來(lái)提高知名度擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象。
設(shè)計(jì)理念:
1、酒店的整個(gè)設(shè)計(jì)以音樂(lè)為主題,滿足廣大音樂(lè)愛(ài)好者多方面的需求。
2、藝術(shù)與實(shí)用性相結(jié)合,彰顯個(gè)性化。
3、多處設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)中西文化結(jié)合,彰顯獨(dú)特性、文化性、體驗(yàn)高品位。
中國(guó)音樂(lè)廳采用簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國(guó)音樂(lè),力求住客觀眾在欣賞表演的同時(shí)將文化領(lǐng)悟提升一個(gè)層次。西方音樂(lè)廳配合西式交響樂(lè)演出及個(gè)人聲樂(lè)演出,將音樂(lè)效果達(dá)到化。兼顧個(gè)人演出,例如個(gè)人演唱會(huì),樂(lè)隊(duì)的設(shè)置以及舞蹈的配合。
觀眾席的設(shè)計(jì)取環(huán)形,力爭(zhēng)在各個(gè)角度達(dá)到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的盛宴。中式餐廳為點(diǎn)餐,西式餐廳為自助餐,餐廳擺設(shè)根據(jù)中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設(shè)大圓桌,板凳制作成中式鼓型;西式餐廳擺設(shè)矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,黑白間隔擺設(shè)。餐桌上均刻有或印上熱門(mén)歌曲的.名或歌詞。餐具均印上我公司的logo和音符圖標(biāo)。墻壁上掛有音樂(lè)家的肖像和簡(jiǎn)介。設(shè)有點(diǎn)歌臺(tái),顧客可以來(lái)到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應(yīng)的樂(lè)器,如中式有古箏、琵琶、二胡等,西式有吉他、鋼琴等。顧客可以即興演奏。每逢周末和節(jié)假日我公司會(huì)邀請(qǐng)知名演奏家進(jìn)行表演。
客房:音樂(lè)風(fēng)格類(lèi)按照音樂(lè)風(fēng)格的不同來(lái)布置房間,中西樂(lè)器類(lèi)客房按照不同樂(lè)器主題的客房擺放不同的樂(lè)器同時(shí)房間的墻紙、窗簾、床褥、洗漱間等都會(huì)有該樂(lè)器的元素設(shè)計(jì)。各個(gè)樓層的走廊墻壁上會(huì)掛有相關(guān)的照片或?qū)嵨?,讓客人感覺(jué)到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開(kāi),可以欣賞城景,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內(nèi)泳池。泳池里會(huì)播放輕音樂(lè),讓客人在鍛煉時(shí)耳朵也能得到放松。
營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、加大廣告投入力度,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、張貼海報(bào)等來(lái)宣傳我公司的產(chǎn)品,提高我公司在顧客心目中的形象。
2、做好公關(guān)工作。
3、產(chǎn)品的定價(jià),普通標(biāo)準(zhǔn)間1000——20xx元每天、單人間1000——20xx元每天、大床1000——3000元每天、套房20xx——5000元每天。
4、優(yōu)惠活動(dòng):我公司定于今年五一小長(zhǎng)假期間舉行大酬賓活動(dòng),所有房間五折起,入住一天者,免費(fèi)提供早餐。入住兩天者,免費(fèi)提供早餐和午餐。住三天以上者免費(fèi)食住一天。費(fèi)用預(yù)算:廣告費(fèi)用投入300萬(wàn),設(shè)計(jì)及裝修費(fèi)用5000萬(wàn),五一期間優(yōu)惠活動(dòng)所需費(fèi)用200萬(wàn)。其他費(fèi)用100萬(wàn)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十九
鶴源賓館位于鶴壁市新城區(qū),是一家集餐飲、住宿為一體的中檔餐飲企業(yè)。餐飲部現(xiàn)有包房十八個(gè),宴會(huì)大廳約1500平方米(可同時(shí)容納500人就餐)。目前,由于餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況不太理想,×總委托我對(duì)鶴源賓館考察并擬對(duì)餐飲部進(jìn)行整體改革。經(jīng)過(guò)對(duì)賓館所處的地理位置以及鶴壁市餐飲市場(chǎng)情況進(jìn)行初步的分析研究,結(jié)合鶴壁市地域文化及飲食習(xí)慣、民俗風(fēng)情等因素,從打造飲食文化品牌、樹(shù)立鶴源賓館的新形象角度出發(fā),我們?yōu)辁Q源賓館制定了以下經(jīng)營(yíng)策劃案:
一、鶴源賓館餐飲部的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)策略。
鶴壁是一個(gè)以煤炭做為城市發(fā)展基礎(chǔ)的資源型工業(yè)城市。以前,由于伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)還未爆發(fā),在石油還未大幅漲價(jià)之前,煤炭?jī)r(jià)格長(zhǎng)期的低迷,使得這里的物價(jià)、工資、生活水平還很低;但是,從20上半年美國(guó)攻打伊拉克之時(shí)起,石油價(jià)格大幅攀升,帶動(dòng)了作為可替代資源的煤炭?jī)r(jià)格的上漲。鶴壁這座煤城,突然間顯現(xiàn)出它作為基礎(chǔ)資源型城市的發(fā)展張力,城市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和市民的經(jīng)濟(jì)收入水平得到大幅的提高,更可預(yù)見(jiàn)的是:隨著城市人的可支配收入的逐年提高,鶴壁的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平將會(huì)更進(jìn)一步的提高,人們的生活水平將大大改善,繼而帶動(dòng)飲食經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。餐飲業(yè)將獲得一個(gè)千古難尋的發(fā)展良機(jī),誰(shuí)能把握這個(gè)良機(jī),誰(shuí)就能引領(lǐng)鶴壁餐飲市場(chǎng)風(fēng)云變幻的潮流,獲得最大的商機(jī)和利潤(rùn)。
1、鶴源賓館餐飲部的市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定位:
從目前的整體經(jīng)營(yíng)思路看,鶴源賓館的包房使用效果不算太好,使得餐飲部盈利能力的降低,這是由鶴壁城市的整體消費(fèi)水平所決定的;因此,鶴源賓館要不要改變目前的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)思路,是關(guān)系酒店下一步發(fā)展的關(guān)鍵。
我認(rèn)為:鶴壁市餐飲業(yè)的檔次鶴居民消費(fèi)水平在可預(yù)見(jiàn)的三到五年內(nèi)會(huì)發(fā)生很大的變化!煤炭?jī)r(jià)格的上漲將拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,同時(shí)也將使的城市居民的平均消費(fèi)水平得到提高。這樣一來(lái),我們將餐飲部定位在中高檔次,一是可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶動(dòng)餐飲業(yè)朝著多元化、差異華的發(fā)展方向邁進(jìn);二是可以提高餐飲部的整體盈利能力,為酒店的發(fā)展提供最基本的保障;三是將餐飲部定位在中高檔,有利于飲食文化品牌的打造,有利于創(chuàng)建良好的企業(yè)形象。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的結(jié)果表明:中低檔的餐飲項(xiàng)目,由于盈利能力的限制,使得優(yōu)勢(shì)資源無(wú)法向這一類(lèi)企業(yè)流動(dòng)與分配,從而對(duì)企業(yè)品牌含金量、企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升產(chǎn)生制約(養(yǎng)不活高素質(zhì)的人才或難以吸納優(yōu)秀的技術(shù)人才)。所以,將餐飲部的市場(chǎng)定位在中高檔層次,符合鶴壁市未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),符合鶴源賓館所處的地理位置與經(jīng)營(yíng)的需要,符合鶴源賓館想將餐飲部打造成一個(gè)飲食文化品牌的訴求。因此,再此基礎(chǔ)之上確定賓館的經(jīng)營(yíng)思路與經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,確定餐飲部整體裝修的風(fēng)格和如何通過(guò)裝修、菜品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),賦予酒店豐富的文化內(nèi)涵,使酒店成為鶴壁市飲食經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)航者,飲食文化的締造者,通過(guò)幾年的努力,將餐飲部打造成為鶴壁市一個(gè)輝煌的飲食文化品牌,是本策劃案主要的目標(biāo)。
將酒店的經(jīng)營(yíng)定位在中高檔消費(fèi)群體,所面對(duì)的是政府權(quán)力機(jī)關(guān)及商業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)藥、企事業(yè)單位等有一定消費(fèi)能力的顧客群。這類(lèi)人群對(duì)于服務(wù)的要求較高,有一定的文化修養(yǎng)和知識(shí)水平,對(duì)于酒店飲食文化內(nèi)涵的認(rèn)知較快,容易通過(guò)口碑的宣傳傳播酒店的飲食文化,對(duì)于文化品牌的打造無(wú)疑有著很大的幫助。面對(duì)這一類(lèi)的顧客群,首先要從口味上、飲食心理上、受尊崇的心理等各方面滿足他們的要求,這樣才能夠使他們滿意并成為我們的回頭客。據(jù)此來(lái)制定我們的經(jīng)營(yíng)理念及市場(chǎng)戰(zhàn)略,可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)配置、有效的營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)促進(jìn)酒店飲食品牌的打造。
2、酒店的整體裝修及文化格調(diào):
進(jìn)行市場(chǎng)定位之后,我們?cè)賹?duì)酒店餐飲部的名稱(chēng)及所包含的飲食文化內(nèi)涵、餐飲部的裝修風(fēng)格、包房文化內(nèi)涵、硬件設(shè)施的添置等進(jìn)一步的進(jìn)行探索。
鶴壁市,位于太行山脈南麓,是古代殷商時(shí)期經(jīng)濟(jì)和文化的中心,有著悠久的歷史和文化內(nèi)涵,豐富的旅游資源。有殷都朝歌(淇縣)、中國(guó)古代第一軍校鬼谷,文王演易處(八卦城)、大伾山佛像等著名的旅游文化景點(diǎn)。豐富的旅游資源與依山傍水的風(fēng)景是鶴壁市城市旅游經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn),也是為餐飲賦予地域文化內(nèi)涵的著力點(diǎn)。據(jù)此,我們可以以殷商時(shí)期的文化為主要特色,以殷商時(shí)期的著名人物為包房名稱(chēng)(象鬼谷子、周文王、姜太公、孫臏、蘇秦、張儀等中國(guó)古代歷史上有名的人物以及封神榜上的正面人物),增強(qiáng)整個(gè)殷都故里在歷史文化上的厚重感,并可以該一時(shí)期的歷史文化背景為軸線,開(kāi)發(fā)一些主體宴會(huì)品牌,并申請(qǐng)成為“河南名宴”;同時(shí)以地方名吃、名人名菜為經(jīng)營(yíng)的文化載體,成功的通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使酒店飲食文化的感染力增強(qiáng),從而影響人們的消費(fèi)意識(shí)和決定人們的消費(fèi)行為,使酒店成為濃縮鶴壁地域文化的一個(gè)亮點(diǎn),成為鶴壁人民的驕傲,使酒店對(duì)高層消費(fèi)群體(市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo))產(chǎn)生影響力(在接待外賓或外地市領(lǐng)導(dǎo)們時(shí)的必選之處)。這樣,酒店離成功打造一個(gè)優(yōu)秀的飲食文化品牌的路子就不會(huì)太遠(yuǎn)了。
要想使酒店的裝修涵蓋鶴壁市的地域文化,必須以鶴壁市地方史志為歷史依據(jù),查詢有關(guān)資料和傳說(shuō)、文化典故,并與飲食結(jié)合起來(lái),再現(xiàn)古代傳統(tǒng)的建筑風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)。這樣,才能夠使飲食與文化完美的結(jié)合起來(lái),不過(guò)這樣的經(jīng)營(yíng),需要一個(gè)有一定文化素養(yǎng)的人才來(lái)經(jīng)營(yíng)酒店;否則,很難將酒店的飲食文化品牌打造成功。
二、鶴源賓館餐飲部的經(jīng)營(yíng)模式及經(jīng)營(yíng)思路。
在酒店的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)中,下一步要突出包房的宴會(huì)文化的功能,
提高包房對(duì)飲食文化品牌的涵蓋能力,繼而提高酒店的盈利能力。
1、包房的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì):包房的設(shè)計(jì)前面已經(jīng)提到,包房的每位消費(fèi)要達(dá)到50元以上。包房可以在原來(lái)的基礎(chǔ)之上增加幾個(gè)(通過(guò)改造、裝修二樓的大廳來(lái)增加)。由于每個(gè)包房的文化內(nèi)涵不相同,房間的服務(wù)員可以邊介紹包房的文化內(nèi)涵,邊進(jìn)行服務(wù),可以促進(jìn)顧客對(duì)酒店的認(rèn)同,同時(shí)每個(gè)包房可以設(shè)計(jì)一些特殊的宴會(huì)菜品,針對(duì)顧客不同的飲食心理訴求,組織一些合適的語(yǔ)言方案,通過(guò)服務(wù)員的口頭傳播,滿足顧客被尊崇、被關(guān)愛(ài)的心理需要,從而促進(jìn)差異化經(jīng)營(yíng),提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
2、大廳的裝修及經(jīng)營(yíng)模式:一樓的大廳改成零點(diǎn)餐廳,使用無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)和超市會(huì)員積分刷卡管理模式(有利于營(yíng)銷(xiāo)和方便管理)。操作間改到大廳的一側(cè),用透明玻璃作為涼菜操作間與餐廳的隔斷,讓每個(gè)前來(lái)就餐的人了解涼菜操作過(guò)程的衛(wèi)生情況。要求每個(gè)操作人員必須帶上口罩與一次性手套進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作,通過(guò)這樣的衛(wèi)生形象的樹(shù)立,讓每個(gè)就餐的顧客對(duì)酒店的衛(wèi)生有一個(gè)良好的印象,這也是樹(shù)立酒店形象的一個(gè)重要方面。在零點(diǎn)大廳的墻壁處,可擺放二或三個(gè)大型展示柜,展示酒店的風(fēng)味特色菜品,其中用一個(gè)展示柜專(zhuān)門(mén)展示名廚名菜、拿手菜、創(chuàng)新菜,每個(gè)菜品樣盤(pán)上標(biāo)示有價(jià)格、口味特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、保健作用等信息。同時(shí),大廳內(nèi)也可以根據(jù)情況設(shè)置一個(gè)職業(yè)點(diǎn)菜師,這樣有利于菜品的營(yíng)銷(xiāo)。
3、酒店的vi統(tǒng)一標(biāo)識(shí):在酒店的整體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求全部使用統(tǒng)一特色餐具、統(tǒng)一標(biāo)牌形象、統(tǒng)一服裝,從而樹(shù)立酒店的外部形象(本案可以通過(guò)廣告設(shè)計(jì)公司代理完成)。
4、酒店的整體管理模式:可使用酒店管理軟件系統(tǒng),使酒店的經(jīng)營(yíng)管理建立在對(duì)經(jīng)營(yíng)信息的全面了解與把握之上,有利于及時(shí)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)、調(diào)整菜品更新的頻率或菜品點(diǎn)菜率的統(tǒng)計(jì),有利于成本控制與核算。
5、在菜品風(fēng)味上,我們立足河南地方風(fēng)味菜系(我們有著豐富的技術(shù)資源儲(chǔ)備和一流的廚師隊(duì)伍),加上引進(jìn)當(dāng)代被本地風(fēng)味同化的外埠菜系菜肴精品,并通過(guò)龍行pm研究所積累的創(chuàng)新菜品精華,不斷地為酒店輸送優(yōu)秀的技術(shù)人才或風(fēng)味菜、創(chuàng)新菜、拿手菜系列,從而使得酒店的技術(shù)更新能力在整個(gè)鶴壁市是最強(qiáng)的,通過(guò)優(yōu)勢(shì)技術(shù)資源向酒店的輸送,達(dá)到提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的,讓到酒店就餐的客人不斷的更新味覺(jué)、感受美味。這樣,酒店經(jīng)營(yíng)成功的技術(shù)條件就具備了!
三、鶴源賓館餐飲部店名方案及經(jīng)營(yíng)理念。
1、酒店的店名方案:鶴源賓館餐飲部可以獨(dú)立的用來(lái)經(jīng)營(yíng),必須起一個(gè)能夠看一眼就能夠永遠(yuǎn)記住的名字。店名在包容企業(yè)文化內(nèi)涵,反映酒店經(jīng)營(yíng)格調(diào)與文化底蘊(yùn)方面起著很重要的作用。這個(gè)名字怎樣起?可以結(jié)合酒店的經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)風(fēng)味、裝修特色、地域文化、傳統(tǒng)文化等各個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。比如可以叫做“殷都食坊”、“朝歌大酒店”、“封神酒樓”等反映地域文化的名稱(chēng),包容性要強(qiáng),文化內(nèi)涵要豐富。以上只是筆者在不太了解鶴壁城市歷史、僅從自己掌握的一些有限的歷史資料來(lái)對(duì)酒店進(jìn)行命名的。如果你們有更好的名字能夠反映鶴壁的這一段歷史,不妨提出來(lái)大家共同研究,以利于下一步酒店裝修風(fēng)格及文化經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵的確定。
店名確定以后,下一步要確定的是各個(gè)包間的名稱(chēng)、包房的裝修方案及酒店整體裝修風(fēng)格。這些都不是太困難的事,只要資料齊全,一周內(nèi)可望完成。
2、酒店的經(jīng)營(yíng)理念:
經(jīng)營(yíng)理念是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的靈魂,一個(gè)沒(méi)有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念的餐飲企業(yè)不會(huì)在發(fā)展的道路上走得很遠(yuǎn)。
辦店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每一位員工塑造成有用之才。
辦店目的:打造飲食文化品牌、創(chuàng)造新的餐飲亮點(diǎn)。
員工意識(shí):顧客滿意第一,酒店聲譽(yù)第一。
憂患意識(shí):一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店,就是等于宣判了死亡的酒店。
顧客意識(shí):顧客需求永遠(yuǎn)是一個(gè)隨時(shí)移動(dòng)的.目標(biāo),他們今天對(duì)你的期望永遠(yuǎn)比昨天高,因?yàn)橥?lèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)為顧客提供了選擇最好的機(jī)遇,當(dāng)你達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)時(shí),他又有了新的變化,除非你不斷的求好,否則他們就會(huì)離你而去!
酒店精神:以情服務(wù),用心做事。
經(jīng)營(yíng)理念:把客人當(dāng)親人,視客人為家人,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
酒店作風(fēng):反應(yīng)快,行動(dòng)快。
價(jià)值理念:產(chǎn)品價(jià)值最大化。
質(zhì)量理念:注重細(xì)節(jié),追求完美。
道德準(zhǔn)則:寧可酒店吃虧,不讓客人吃虧;
發(fā)展理念:只有不斷的創(chuàng)新,企業(yè)才能發(fā)展。
戰(zhàn)略觀念:顧客就是市場(chǎng),顧客滿意是我們保有市場(chǎng)的基本手段。
四、酒店重新開(kāi)業(yè)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及下一步的經(jīng)營(yíng)策略。
鶴源賓館在以前的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,沒(méi)能以開(kāi)創(chuàng)飲食文化品牌為基本的生存發(fā)展之道,使得酒店通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)沒(méi)能形成良好的口碑和長(zhǎng)久發(fā)展的能力,這是由于酒店在開(kāi)業(yè)之時(shí)缺乏整體的品牌打造計(jì)劃和統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)策略所致。正如大多數(shù)企業(yè)的老板進(jìn)入餐飲業(yè)一樣,只要自己手中有一些錢(qián),自己想干點(diǎn)事,就尋找個(gè)地方,拉來(lái)一幫廚師,酒店就這樣開(kāi)張了。然而經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間以后,他們會(huì)覺(jué)得酒店的經(jīng)營(yíng)并不象自己想象的那么簡(jiǎn)單,然而這時(shí)酒店的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)陷入了困境。實(shí)際上,酒店的經(jīng)營(yíng)有著非常豐富的內(nèi)涵。尤其是酒店的規(guī)模無(wú)論大小,其都存在著同樣的問(wèn)題,即所謂“麻雀雖小,五臟俱全”,他要求老板們或經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)全才。既懂經(jīng)營(yíng)、善管理,又要懂得飲食文化、飲食心理,懂得烹調(diào)技術(shù)、服務(wù)知識(shí)與技能,有一定的營(yíng)銷(xiāo)能力和顧客關(guān)系的管理能力等等。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部還要有良好的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,經(jīng)營(yíng)管理人員能夠恰當(dāng)處理內(nèi)部、外部的各種關(guān)系,能做到“八面玲瓏”。這樣的人才真是“萬(wàn)里難挑一”,所以酒店人員構(gòu)成中,經(jīng)營(yíng)管理人才的匱乏使一個(gè)令人頭疼的事情。怎樣在酒店的重新開(kāi)業(yè)過(guò)程中,通過(guò)一些經(jīng)營(yíng)手段的運(yùn)用,使得酒店獲得良好的人氣,獲得能夠滿足酒店經(jīng)營(yíng)的顧客關(guān)系網(wǎng)略規(guī)模,讓酒店的經(jīng)營(yíng)建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上。同時(shí),通過(guò)酒店菜品質(zhì)量的改進(jìn)、風(fēng)味菜品的調(diào)配、技術(shù)的有效配置等,給廣大顧客一個(gè)嶄新的形象,為酒店飲食文化品牌的創(chuàng)造打下良好的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該通過(guò)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)的打造,提高酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理能力,形成酒店管理活動(dòng)的向心力,培育酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而使酒店的改造能夠滿足酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,滿足裝修以后酒店盈利能力提高的需要。
重新開(kāi)業(yè)是酒店對(duì)顧客關(guān)系資源進(jìn)行重新整合的一個(gè)有利時(shí)機(jī),抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),不失時(shí)機(jī)的對(duì)老顧客與新顧客展開(kāi)全面公關(guān),使他們成為酒店的忠實(shí)顧客、鐵桿顧客;這樣,我們可以通過(guò)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè),不斷擴(kuò)大酒店的顧客關(guān)系網(wǎng)規(guī)模,達(dá)到降低經(jīng)營(yíng)成本、提升酒店生存能力、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的目的。
顧客群規(guī)模穩(wěn)定之后,我們要在內(nèi)部管理上下一些真功夫(我們有著一流的管理團(tuán)隊(duì)),建立健全各種規(guī)章制度,完善質(zhì)檢及技術(shù)操作規(guī)范,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境,建立良性化的內(nèi)部管理機(jī)制,打造使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功各項(xiàng)要素,并持之以恒的做下去。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇二十
合同雙方特許者:公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):地址:編碼:被特許者:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):地址:編碼:為明確雙方在特許經(jīng)營(yíng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,特訂立本合同,以便共同遵守。
2、特許方式和內(nèi)容
2.1乙方自愿申請(qǐng)加盟公司,由甲方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后,乙方開(kāi)辦特許企業(yè)。特許企業(yè)名稱(chēng):(以下簡(jiǎn)稱(chēng)特許企業(yè))登記注冊(cè)地:法定代表人:職務(wù):特許企業(yè)性質(zhì):經(jīng)營(yíng)地址:編碼:
2.2甲方向乙方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)并提供管理體系。
2.3管理體系即有價(jià)值的專(zhuān)用的商名、商標(biāo)、建筑風(fēng)格、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、和專(zhuān)有技術(shù)。它的核心內(nèi)容是商標(biāo)及其經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.4特許企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。
3、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)益費(fèi)及保證金
3.1本合同訂立前,乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)萬(wàn)元。
3.2在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)按特許企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)。
3.3本合同訂立前,乙方須向甲方繳納萬(wàn)元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi),甲方有權(quán)用保證金充抵。乙方收到充抵通知后,必須在日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。若乙方不能按期補(bǔ)足保證金,甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。
3.4乙方須在本合同訂立后是內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)和保證金匯至甲方指定賬戶。
3.5自特許企業(yè)開(kāi)業(yè)之日起,乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的是內(nèi),將該月的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)匯至甲方指定賬戶。
3.6甲方賬戶所在地為:
4、甲方的權(quán)利和義務(wù)
4.1提供開(kāi)辦特許企業(yè)所需的證明材料。
4.2為特許企業(yè)提供技術(shù)骨干人員上崗前的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并定期進(jìn)行再培訓(xùn)。
4.3甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《手冊(cè)》)。手冊(cè)屬甲方所有,未經(jīng)甲方書(shū)面許可,乙方或特許企業(yè)不得擴(kuò)大使用。
4.4有權(quán)向特許企業(yè)指定配送公司專(zhuān)用物品、原料及工具。
4.5有權(quán)以各種形式隨時(shí)對(duì)特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、鑒定和考核。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中,幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的管理和技術(shù)問(wèn)題。
4.6有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況。
5、乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方負(fù)責(zé)辦理開(kāi)辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)資金。為特許企業(yè)落實(shí)建筑面積為平方米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(餐位設(shè)計(jì)不得少于個(gè)),并掃甲方要求對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行裝修改造,使其達(dá)到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),具備特許企業(yè)的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)條件。
5.2乙方在特許企業(yè)開(kāi)業(yè)前派送其有關(guān)人員接受“公司培訓(xùn)中心”的培訓(xùn)和考核。在得到甲方的培訓(xùn)證書(shū)后方可上崗。
5.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動(dòng)時(shí),如更換法定代表人、增減注冊(cè)資金,必須在日內(nèi)通知甲方;特許企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或經(jīng)營(yíng)范圍,應(yīng)征得甲方的書(shū)面同意。
5.4乙方應(yīng)保證特許企業(yè)按甲方的《手冊(cè)》內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)管理。
5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán),不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
5.6乙方應(yīng)按甲方提供的資料進(jìn)行宣傳活動(dòng),并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用公司標(biāo)志。
5.7乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù),必須銷(xiāo)售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù),或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。
6、特許企業(yè)的管理與財(cái)務(wù)核算制度
6.1特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行甲方《手冊(cè)》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
6.2特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家制定的餐飲服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和甲方有關(guān)特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。
6.3乙方應(yīng)按月將特許企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的總營(yíng)業(yè)收入及真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表于次月日前報(bào)甲方予以備案,乙方不得少報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)。
7、甲方派出人員甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員名,派出人員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
8、商標(biāo)使用
8.1僅在合同中,下列詞語(yǔ)的定義如下所述:“商標(biāo)”指甲方注冊(cè)登記的各項(xiàng)商標(biāo)和或任何同該商標(biāo)有關(guān)的其他標(biāo)識(shí)或特殊標(biāo)記。
8.2甲方是注冊(cè)商標(biāo)合法所有人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)商村),自本合同簽訂之日起月內(nèi),乙方應(yīng)與甲方簽訂《商標(biāo)使用許可合同》。乙方應(yīng)保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。
8.3乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,發(fā)生服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品(商品)質(zhì)量問(wèn)題,致使甲方商標(biāo)信譽(yù)受到損害時(shí),應(yīng)賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
8.4乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴(kuò)大商標(biāo)的使用范圍,不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)標(biāo)識(shí),不得以任何方式和名義在其他國(guó)家、地區(qū)提出注冊(cè)該商標(biāo)的申請(qǐng)。
8.5未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方商標(biāo)專(zhuān)用商品,或進(jìn)行有損于甲方名義的任何活動(dòng)。
9、保密
9.1乙方及特許企業(yè)應(yīng)將《手冊(cè)》及為履行本合同所制定或批準(zhǔn)的其它資料所含內(nèi)容列為機(jī)密,并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方及特許企業(yè)不得復(fù)制、記錄或以其它方式泄露給他人。
9.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個(gè)合同期內(nèi)和合同期滿后年內(nèi),不將它所知的任何保密信息、知識(shí)、經(jīng)營(yíng)方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
1、違約與處罰1
1.2乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時(shí),甲方有權(quán)解除合同,并要求對(duì)方支付違約金及賠償金:
1、未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可商標(biāo)的使用范圍?;蚺c其它商標(biāo)組合使用;
2、未經(jīng)甲方允許將許可商標(biāo)再許可他人或轉(zhuǎn)讓?zhuān)鼋琛⑥D(zhuǎn)賣(mài)他人制作或使用;
3、自行制作或使用與許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo);
5、特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi);
6、不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督,或阻止甲方進(jìn)行檢查;
7、擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)主體。1
2、本合同的解除與終止1
2.1本合同在下列條件下自動(dòng)終止:
1、乙方或特許企業(yè)遭受?chē)?yán)重虧損而無(wú)力或不可能繼續(xù)經(jīng)營(yíng);
2、乙方或特許企業(yè)破產(chǎn)、無(wú)償還能力或開(kāi)始清算程度;
3、乙方財(cái)產(chǎn)中主要部分被法院強(qiáng)制執(zhí)行;
4、乙方解散。1
2.2甲方遇下列情況之一時(shí),向乙方發(fā)出書(shū)面通知,即可解除合同:
1、乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài);
2、乙方擅自;轉(zhuǎn)讓特許企業(yè),或擅自改變特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)址或經(jīng)營(yíng)范圍;
3、乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊(cè)》內(nèi)容或特許體系程序規(guī)范;1
3、合同解除或終止后雙方的責(zé)任1
7、附則1
7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。1
7.3本合同未盡事宜,另立補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等的法律效力。1
7.4本合同自雙方簽字之日起生效。
返
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇二十一
合伙人:
1、,身份證號(hào):股份比例:%。
2、,身份證號(hào):股份比例:%。
3、,身份證號(hào):股份比例:%。
4、,身份證號(hào):股份比例:%。
5、,身份證號(hào):股份比例:%。
6、,身份證號(hào):股份比例:%本著公平、合理的原則,共同盈利的目標(biāo),以上和合伙人經(jīng)商議決定,達(dá)成以下幾條:
一、合伙經(jīng)營(yíng)位于簡(jiǎn)陽(yáng)市河?xùn)|新區(qū)山水年華a區(qū)天順商務(wù)賓館,經(jīng)營(yíng)面積為1600平方米,主營(yíng)茶樓、賓館。
二、凡經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展方向均由全體股東商議決定。具體經(jīng)營(yíng)管理由聘請(qǐng)的管理人員執(zhí)行。
三、盈余分配以財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn),每天賬目表由負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理者共同簽字方可生效。
四、入伙需承認(rèn)本合同,需經(jīng)全體合伙人同意,執(zhí)行規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
五、經(jīng)各個(gè)股東商議共同決定,本店工商注冊(cè)經(jīng)營(yíng)者為,若后期成立公司則另行商議法人事宜。其他合伙人的權(quán)利:發(fā)動(dòng)一切人脈關(guān)系為合伙事業(yè)能取得成功做最大努力,聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)管理者(可外聘)開(kāi)展業(yè)務(wù)情況的報(bào)告,檢查合伙帳冊(cè)及經(jīng)營(yíng)情況,共同決定合伙重大事項(xiàng)。
本店管理者由各個(gè)股東商議選定(可外聘),其權(quán)限是:對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù),對(duì)合伙事業(yè)進(jìn)行日常管理。
本店現(xiàn)在設(shè)備及后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、增加設(shè)備歸所有股東共同擁有。
六、禁止事項(xiàng)。
1、經(jīng)全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙人名義在同城范圍進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),一旦確認(rèn),其業(yè)務(wù)獲得利益歸現(xiàn)合伙團(tuán)隊(duì)共有,若造成損失按實(shí)際損失賠償(并現(xiàn)團(tuán)隊(duì)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利)。
2、禁止合伙人經(jīng)營(yíng)與合伙竟?fàn)幍臉I(yè)務(wù)。
3、如合伙人違反上述各條,應(yīng)按合伙實(shí)際損失賠償。勸阻不聽(tīng)者可由全體合伙人決定除名,除名后其不再擁有本店任何股份。
4、禁止任何個(gè)人將本店執(zhí)照及設(shè)施予以出售或私自變相使用。違者追其法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
七、其他。
1、合伙終止后的事項(xiàng):
(1)即行推舉結(jié)算人,并邀請(qǐng)中間人(或公證員)參與結(jié)算;(2)清算后如有盈余,則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行,固定資產(chǎn)和不可分物,要作價(jià)賣(mài)給合伙人或第三人,其價(jià)款參與分配;(3)清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財(cái)產(chǎn)償還,合伙財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,由合伙人按出資比例承擔(dān)。
2、合伙人之間如發(fā)生糾紛,應(yīng)共同協(xié)商,本著有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決(以半數(shù)票以上為決策權(quán)),如協(xié)商不成,可以訴訟法院。
八、本協(xié)議自訂立之日起生效。
九、若本店內(nèi)發(fā)生任何安全事宜,其后果由全體股東共同承擔(dān)責(zé)任。
十、本合同如有未盡事宜,應(yīng)由合伙人集體討論補(bǔ)充或修改,補(bǔ)充和修改需由各個(gè)股東共同簽字生效,其內(nèi)容與合同有同等法律效力。
十一、本合同正本一式份,合伙人各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇二十二
特許人:___酒店管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
受許人:(身份證號(hào):)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
共謀發(fā)展的宗旨,經(jīng)認(rèn)真商討,達(dá)成共識(shí)。
第一條獨(dú)立的當(dāng)事者。
合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者,甲方授予乙方《特許授權(quán)書(shū)》,乙方在開(kāi)業(yè)前。
依照國(guó)家法律、法規(guī)辦理好合法經(jīng)營(yíng)的手續(xù)。乙方實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自行承擔(dān)經(jīng)營(yíng)中一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第二條商標(biāo)的使用承諾。
甲方承諾在本合同執(zhí)行期間,甲方同意乙方在省市區(qū)(縣)(面積平方米)開(kāi)設(shè)加盟店,使用xx品牌字號(hào)、標(biāo)識(shí)及招牌。對(duì)外名稱(chēng)為:分店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)加盟店)。
第三條使用范圍和使用方法。
1、乙方承認(rèn)經(jīng)營(yíng)模式、商標(biāo)資產(chǎn)屬于甲方所有,為甲方連鎖統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)象征,受法。
律保護(hù)。
2、乙方僅在省市區(qū)(面積平方米)使用xx品牌字號(hào)、
標(biāo)識(shí)、招牌及酒店管理系統(tǒng)資產(chǎn)。
3、店必須按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一形象,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一對(duì)外宣傳,統(tǒng)一。
管理,統(tǒng)一配送,達(dá)到裝修風(fēng)格、硬件配置、員工著裝、管理體制、營(yíng)銷(xiāo)理念等方面的。
一致性,從而維護(hù)企業(yè)品牌的形象及聲譽(yù)。
第四條追加建店。
乙方要追加建店時(shí),必須與甲方另簽追加建店的特許經(jīng)營(yíng)合同,向甲方支付加盟金。
及相關(guān)費(fèi)用。
第五條甲方對(duì)乙方的具體支持及技術(shù)援助。
1、甲方對(duì)乙方的營(yíng)建支持為:
(1)選址規(guī)劃(2)平面布置圖(3)設(shè)備方案(4)裝修方案(5)采購(gòu)方。
案
2、甲方對(duì)乙方的營(yíng)運(yùn)支持為:
(1)可行性分析(2)盈虧平衡分析(3)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估(4)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題診斷(5)。
成本控制分析(6)營(yíng)業(yè)額預(yù)估。
3、甲方對(duì)乙方的培訓(xùn)支持為:
(1)管理人員訓(xùn)練(2)員工訓(xùn)練評(píng)估(3)業(yè)務(wù)技能提升(4)前臺(tái)技術(shù)培訓(xùn)。
4、甲方對(duì)乙方的企劃支持為:
(1)開(kāi)業(yè)企劃方案(2)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案(3)節(jié)假日促銷(xiāo)方案(4)廣告樣張(5)。
公益活動(dòng)方案。
5、甲方對(duì)乙方的管理制度、手冊(cè)支持為:
(1)經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)(2)財(cái)務(wù)手冊(cè)(3)工程手冊(cè)(4)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)(5)服務(wù)。
手冊(cè)。
6、甲方對(duì)乙方的物配支持為:
(1)低質(zhì)易耗品配送(2)企業(yè)文化裝飾配送(3)服裝配送(4)物品配送。
(詳見(jiàn)《必配物資清單》)。
7、乙方于開(kāi)業(yè)前必須派出人員參加甲方規(guī)定的培訓(xùn)研修,分別是:店長(zhǎng)一名,領(lǐng)班。
或主管兩名,財(cái)務(wù)經(jīng)理一名,以獲得經(jīng)營(yíng)加盟店必需的知識(shí)和技術(shù)。(詳見(jiàn)《加盟店培訓(xùn)須知》)。
8、甲方派出店面執(zhí)行督導(dǎo)經(jīng)理_人,主管_人,收銀_人。于開(kāi)業(yè)前30天到達(dá)加。
盟店,總督導(dǎo)時(shí)間為天。乙方承擔(dān)支持人員往返差旅費(fèi)(火車(chē)硬臥)及食宿費(fèi)用。
9、加盟店有義務(wù)參加定期經(jīng)營(yíng)會(huì)議和臨時(shí)經(jīng)營(yíng)會(huì)議,甲方應(yīng)提前通知。
10、加盟店開(kāi)業(yè)后,如總部有研修指示,乙方應(yīng)按指示派遣職工參加進(jìn)修提升,差。
旅費(fèi)自理,并向甲方支付進(jìn)修所需的相關(guān)費(fèi)用。
11、合同期內(nèi),加盟店同意甲方派遣的督導(dǎo)人員檢查加盟店的經(jīng)營(yíng)情況。
12、甲方新開(kāi)發(fā)的酒店管理系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)資產(chǎn)應(yīng)及時(shí)傳授給加盟店使用,以達(dá)到。
資源共享。
第六條加盟店開(kāi)發(fā)的相關(guān)事項(xiàng)。
1、為維護(hù)總部形象的統(tǒng)一性,通過(guò)集中采購(gòu)降低成本,獲得利潤(rùn),乙方同意從甲方。
物流配送中心必須購(gòu)買(mǎi)所需的設(shè)備、家私、服裝、床上用品、榮譽(yù)牌、裝飾等物品,具體項(xiàng)目見(jiàn)本合同第二十條。
2、除必須在甲方購(gòu)買(mǎi)的物品外,在不影響甲方統(tǒng)一形象和服務(wù)質(zhì)量的前提下,乙方。
可在當(dāng)?shù)鼐徒?gòu)置其它物品。
3、確認(rèn)第六條所列各項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)資金及運(yùn)雜費(fèi)全部由乙方自行承擔(dān)。若加盟店訂貨,應(yīng)。
將貨款提前匯到甲方賬戶,否則甲方不予發(fā)貨。
4、開(kāi)業(yè)后,甲方收到貨款后開(kāi)始組織采購(gòu),并在三十個(gè)工作日內(nèi)將貨物送交發(fā)運(yùn)。
否則甲方支付違約金一萬(wàn)元。(專(zhuān)屬訂購(gòu)物資根據(jù)生產(chǎn)日期提前20天訂貨)
5、甲方應(yīng)將發(fā)貨清單及收據(jù)隨車(chē)托運(yùn)或在貨物發(fā)運(yùn)后以傳真形式送達(dá)乙方。
第七條銷(xiāo)售價(jià)格的設(shè)定。
乙方按總部推薦的商品進(jìn)貨,就甲方建議的銷(xiāo)售價(jià)格銷(xiāo)售。如甲方建議的銷(xiāo)售價(jià)格。
與加盟店當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平不符,甲方根據(jù)公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實(shí)際情況綜合考慮,向加盟店提出合理的價(jià)格建議。
第八條加盟金與標(biāo)準(zhǔn)。
品牌使用按先收費(fèi)后使用的原則執(zhí)行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣_(tái)_________元(大寫(xiě):人民幣_(tái)___________元整)。加盟金一經(jīng)收取,無(wú)論是合同期滿或者中途解約,還是其它理由,都不予退還。
第九條加盟保證金。
1、作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務(wù)及乙方忠實(shí)地執(zhí)行合同的擔(dān)保,乙方一。
次性向甲方交納保證金人民幣元(大寫(xiě):)。
2、合同履行過(guò)程中,乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議之行為,甲方。
有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)數(shù)額充抵。乙方應(yīng)在接到甲方通知七日內(nèi)予以追補(bǔ)足額,在合同期內(nèi),始終保持保證金的數(shù)額達(dá)到本合同規(guī)定之?dāng)?shù)額。如乙方不能足額追補(bǔ),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止本合同。
3、乙方導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行及不履行本合同義務(wù)時(shí),甲方可以沒(méi)收加盟店四分之。
三的保證金充抵,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營(yíng)業(yè)標(biāo)識(shí)三個(gè)月后歸還剩余四分之一的保證金。
4、乙方無(wú)違反協(xié)議之行為,合同期滿后,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖。
片標(biāo)識(shí),并歸還甲方為履行本合同而提供的文件資料、各類(lèi)合同原件、vi光盤(pán)、榮譽(yù)銅牌等一個(gè)月后,甲方退還乙方全部保證金(不計(jì)利息)。
第十條物資款及營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。
1、乙方在甲方訂購(gòu)的各項(xiàng)物資費(fèi)用必須提前支付到甲方指定的賬戶上,甲方方能給乙方備貨、發(fā)貨。
2、甲方向乙方提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)前,乙方應(yīng)提前支付由此產(chǎn)生的差旅、工資等其它費(fèi)用到甲方指定的賬戶上。
3、以上費(fèi)用按多退少補(bǔ)的原則執(zhí)行。
第十一條合同期限。
1、加盟授權(quán)經(jīng)營(yíng)時(shí)限為五年,從年月日起至年月日止。
2、本合同期限屆滿前三個(gè)月,乙方欲繼續(xù)從事xx品牌加盟經(jīng)營(yíng),應(yīng)提前使用掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞等形式書(shū)面通知甲方。書(shū)面通知以函件上郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。
3、本合同期限屆滿前兩個(gè)月,如甲方未收到乙方的書(shū)面申請(qǐng),則視為乙方放棄續(xù)約的權(quán)利。合同約定期滿自行終止(見(jiàn)第十條4款),甲方即可在當(dāng)?shù)亓硇虚_(kāi)辦加盟店,甲方不再通知乙方。
第十二條廣告宣傳及促銷(xiāo)分擔(dān)金。
1、加盟店要進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo)、展示等活動(dòng),應(yīng)事先向總部說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容和進(jìn)行方法,并把宣傳樣稿和方案?jìng)鹘o總部審批。
2、甲方要計(jì)劃和實(shí)施以維護(hù)總部加盟商全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷(xiāo)活動(dòng),乙方應(yīng)給予積極支持與配合。
3、廣告宣傳費(fèi)用按“誰(shuí)受益,誰(shuí)分擔(dān)”的原則進(jìn)行分?jǐn)偅曳接诖黉N(xiāo)活動(dòng)前付清廣告宣傳分擔(dān)金。
第十三條拖欠損失金。
乙方未在規(guī)定期限內(nèi)支付甲方規(guī)定的權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金或其它債務(wù)時(shí),應(yīng)按相應(yīng)數(shù)額每日5‰的比例向甲方支付拖欠損失金,直至付清為止。
第十四條乙方的保密義務(wù)。
1、不得向第三者泄露甲方給乙方提供的經(jīng)營(yíng)管理(酒管、會(huì)員)資產(chǎn)秘密。
2、有責(zé)任保證其職工不向第三者泄露前項(xiàng)秘密。
3、不得向第三者泄露本合同條款及價(jià)底。
4、乙方的保密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。
第十五條甲方的其它權(quán)利和義務(wù)。
1、合同有效期內(nèi),甲方不得在本合同第二條規(guī)定地點(diǎn)直徑三公里區(qū)域內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分授予第三方。若違約,應(yīng)支付違約金五萬(wàn)元。
2、如乙方要求提供裝修工程預(yù)算,甲方應(yīng)予以協(xié)助,其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
1、乙方設(shè)立加盟店的地址及名稱(chēng)應(yīng)與甲方授予乙方的《特許授權(quán)書(shū)》中的表述一致。
2、未經(jīng)甲方書(shū)面同意或事后追認(rèn),乙方不得擅自變更經(jīng)營(yíng)地址或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)模。
3、未經(jīng)甲方簽發(fā)區(qū)域授權(quán)合同,乙方不具有區(qū)域代理權(quán)。乙方擅自在本合同規(guī)定地點(diǎn)外另行開(kāi)設(shè)“___x”即構(gòu)成侵權(quán)行為,甲方將追究乙方法律責(zé)任。
4、乙方負(fù)有在本地區(qū)內(nèi)打擊或配合總部打擊假冒“___x”品牌及侵犯“xx品牌”商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為的義務(wù)。
5、雙方聯(lián)手打擊前述違法行為時(shí),乙方只負(fù)責(zé)甲方人員在當(dāng)?shù)氐氖乘拶M(fèi),產(chǎn)生的.其它費(fèi)用(如訴訟費(fèi)等)由雙方均攤。如獲賠償,甲乙雙方按照4:6的比例進(jìn)行分配。
6、乙方為適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要,對(duì)甲方專(zhuān)有技術(shù)進(jìn)行小幅度革新的,或需增加客房以外的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,應(yīng)提前書(shū)面報(bào)告甲方,經(jīng)甲方同意后實(shí)施。否則乙方應(yīng)支付違約金一萬(wàn)元。
7、合同期內(nèi),乙方若需轉(zhuǎn)讓加盟店,應(yīng)與第三方一同到總部變更合同。
第十七條合同的變更和終止。
1、甲方或乙方如對(duì)本合同條款提出變更,應(yīng)將變更理由、變更事項(xiàng)以書(shū)面的形式通知對(duì)方。對(duì)方應(yīng)在收到書(shū)面通知后十日內(nèi)就是否同意變更作書(shū)面回復(fù)。若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回復(fù),則視為同意變更。
2、本合同因下列情形終止。
(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致;(3)經(jīng)法院判決解除;(4)加盟店自行停止?fàn)I業(yè)30天以上而未報(bào)公司備案記錄;(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)。
(5)加盟店如有下列行為,甲方以書(shū)面形式勸告終止或改正其行為仍無(wú)改善時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行罰款(伍萬(wàn)元以內(nèi))處理,直至解除本合同。特許加盟經(jīng)營(yíng)資格同時(shí)撤消。
a、拖欠應(yīng)交權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金及其它債務(wù);。
b、不接受本合同規(guī)定的配送方案及不按甲方vi形象統(tǒng)一制作物品;。
c、其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務(wù);。
d、未得甲方書(shū)面同意私自出讓營(yíng)業(yè)權(quán);。
e、向第三方泄露甲方的經(jīng)營(yíng)秘密,或讓他人使用甲方的機(jī)密文件或電腦軟件等;f、嚴(yán)重?fù)p害總部的形象及名譽(yù)、信譽(yù)。
第十八條確認(rèn)事項(xiàng)。
在簽訂本合同前,甲方要向乙方詳細(xì)說(shuō)明加盟店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容。乙方同意以下事實(shí):在甲方說(shuō)明中所展示的各種資料只是說(shuō)明成功的可能性,并不是對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)事業(yè)絕對(duì)成功的承諾。
第十九條合同生效。
簽定本合同以后,乙方應(yīng)及時(shí)或按商定時(shí)間將本合同第八、九、十條的款項(xiàng)交付甲方公司指定帳號(hào)后,本合同生效。費(fèi)用的交付均以甲方財(cái)務(wù)確認(rèn)款項(xiàng)到帳為準(zhǔn)。
第二十條其它約定事項(xiàng)。
1、根據(jù)本合同第六條的約定,甲方按成本加運(yùn)費(fèi)的原則向加盟店集中配送物資,乙方必須按照甲方的《物資必配清單》進(jìn)行定購(gòu)。
2、加盟店招牌及廣告宣傳應(yīng)有“全國(guó)加盟電話:______________”字樣。
第二十一條本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十二條本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):乙方(簽章):
代表:代表:
電話:電話:
傳真:傳真:
地址:地址:
郵編:郵編:
日期:年月日日期:年月日
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇二十三
通過(guò)圣誕、元旦的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、策劃內(nèi)容。
(一)、圣誕、元旦活動(dòng)安排。
(二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排。
1、店外燈飾(由營(yíng)銷(xiāo)部部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)完成日期:20xx年12月1日地點(diǎn):酒店b區(qū)大堂形式:
2、制作酒店英文招牌;
3、進(jìn)行圣誕樹(shù)燈光布置。
(三)圣誕、元旦宣傳安排。
1、宣傳廣告(預(yù)計(jì)支出:#元)。
(1)在高港電視臺(tái)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告(營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé));
(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(huà)(營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé))。
2、新年圣誕卡(預(yù)計(jì)支出:#元)。
(1)由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;
三、酒店收益測(cè)算。
(一)收入方面。
1、西餐(12月14日至12月31日)#*#=#元*2日=#萬(wàn)元。
(二)支出:
1、裝飾費(fèi)用約為#元;
2、自制成本約為#萬(wàn)元;
3、其它費(fèi)用約為#萬(wàn)元。
酒店整體支出合計(jì)約為#萬(wàn)元。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇一
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。xx,是xx名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。xx是現(xiàn)代xx師秉承傳統(tǒng)xx工藝研發(fā)出的新派xx,xx表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是xx中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為xx新派xx在宣化餐飲業(yè)的代表,“xxxx”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?BR> 宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色;
(2)、全面的(質(zhì)量)管理;
(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
xx酒樓,是在xx的基礎(chǔ)上新生的飯店。xx經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在xx地區(qū)有了一定的知名度,在xx更是家喻戶曉。如能利用xx在xx的知名度延續(xù)宣傳xx酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),將能夠有效提高酒樓的知名度。
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
xx酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“xx”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日-xx日,共計(jì)xx天。
3、參與人數(shù):xx的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。
(一)sp方案。
1、“微笑服務(wù)”。
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
xx月xx日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),xx日-xx日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)。
(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
(二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新xx”?。?BR> 要求:
(1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
(3)截止日期為xx月xx日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金xx元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金xx元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金xx元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!
(四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案。
向消費(fèi)者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強(qiáng)xx企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車(chē)身制作xx酒樓的環(huán)境圖片,xx的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(xx酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇二
現(xiàn)今階段,xx酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟,這就對(duì)我們飯店經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。在20xx年來(lái)臨之際,我計(jì)劃對(duì)我們xx大酒店經(jīng)營(yíng)管理作出一系列的調(diào)整,吸引消費(fèi)者到我們店消費(fèi),提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題:
1、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄。主要特征是等顧客上門(mén),依靠政府部門(mén)為主顧客群,缺乏開(kāi)展民間消費(fèi)群體。沒(méi)有充分體現(xiàn)出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服務(wù)質(zhì)量還存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思,目標(biāo)市場(chǎng)定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng),合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費(fèi)體,進(jìn)行改關(guān)拉籠。完善其消費(fèi)者檔案。我店所在的是一個(gè)消費(fèi)水平較低的xx城,居民大部分是普通消費(fèi)者,而我店是以經(jīng)營(yíng)x菜以海鮮為主,山貨及本地菜系偏少,多數(shù)居民的收入長(zhǎng)期是不能接受。但我們店的硬件水平和服務(wù)是本地區(qū)最好,因此要分檔接收各層次的消費(fèi),要體現(xiàn)“華而不貴、真正實(shí)惠”的經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí),旅游團(tuán)隊(duì)接待方面還有待開(kāi)發(fā)與加強(qiáng)。
2、新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能讓x城人民了解我店,也沒(méi)能在xx地區(qū)充分宣傳。建議用投入較少的資金進(jìn)行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,其次要求對(duì)外圍省級(jí)或x級(jí)主干道設(shè)立廣告牌。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次酒店,只有不少的小餐館或旅館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔案物美價(jià)廉較吸引部分消費(fèi)群。周邊有部分較為高檔次酒店,主要分布在旅游區(qū),對(duì)我們有影響是政府部門(mén)接待,因此本年度要引起重視,在服務(wù)質(zhì)量或其它方面進(jìn)行爭(zhēng)取。做好會(huì)議接待市場(chǎng)破突口。要做到休閑觀光在景區(qū)、商務(wù)會(huì)談、吃住在“xx”經(jīng)營(yíng)策略。
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。
目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):
既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷(xiāo)售額。(黃金顧客檔案效益)。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本也要相應(yīng)隨淡旺季而變,不能按照百分百編制,要讓80%人員創(chuàng)造100%工作,還余20%人員是純利潤(rùn)。同時(shí)要維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,這是最好免費(fèi)口碑宣傳,也使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)這部分市場(chǎng)份額。
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)在顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)者支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。(如:謝師宴市場(chǎng)的開(kāi)拓與鞏固)。
2、減少銷(xiāo)售成本。
新的顧客群體需要大量的費(fèi)用。如各種廣告及其公關(guān)費(fèi)用。顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了,我們要做是進(jìn)行合理的日常拜訪與溝通,(20xx年?duì)I銷(xiāo)手段之一)。
3、贏得口碑宣傳。
具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤(rùn)又有了提高。根據(jù)目前我們xx人民消費(fèi)心理,還欠缺穩(wěn)定。跟“新”、跟“風(fēng)”的消費(fèi)心態(tài)??诒瞧鸬捷^大的催化劑。(口碑操作也是市場(chǎng)運(yùn)作手段)。
4、員工忠誠(chéng)的提高。
加大力度培養(yǎng)新生力量同時(shí)鞏固員工流失,這是顧客關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的間接效果,員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使之顧客的滿意提高,形成一個(gè)良性循環(huán)。(20xx年要求引進(jìn)部分在校實(shí)踐生來(lái)補(bǔ)充人力資源)。
“百姓的高檔酒店”-商務(wù)會(huì)議為日?;A(chǔ)接待(因目前非我店莫屬),擴(kuò)大百姓市場(chǎng)的收容爭(zhēng)取。我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,力爭(zhēng)婚宴、壽宴、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作,以引起“轟動(dòng)”。對(duì)于每年中秋節(jié)月餅,圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇三
為滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求,同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性,為酒店創(chuàng)造好的`經(jīng)營(yíng)效果,綜合本地區(qū)行業(yè)情況,結(jié)合本酒店的實(shí)際,特制訂如下方案:
1、推銷(xiāo)辦理儲(chǔ)值卡的提成:
根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見(jiàn)《關(guān)于辦理vip客戶儲(chǔ)值卡的相關(guān)事宜》。
2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷(xiāo)部登記并簽訂協(xié)議,由營(yíng)銷(xiāo)部文員登記,營(yíng)銷(xiāo)部主管核實(shí)有效,可按實(shí)際消費(fèi)金額的1。5%提成,如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的,均不能享受提成。
3、在消費(fèi)過(guò)程中,酒店員工誰(shuí)代預(yù)定誰(shuí)負(fù)責(zé),其他相關(guān)部門(mén)人員必須全力協(xié)助接待。
1、推銷(xiāo)儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與。
2、代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),酒店各部門(mén)主管以上管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員不參與,其他員工均可參與。
消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,可在當(dāng)月工資兌現(xiàn)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇四
調(diào)動(dòng)員工全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;
適應(yīng)對(duì)象一:各部門(mén)員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門(mén)消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理
1、提成方案
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),由各營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)??;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門(mén)預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門(mén)業(yè)績(jī)倒賣(mài)或饋贈(zèng)給其他部門(mén)員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇五
1、市場(chǎng)需求:自20xx年以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店迅速發(fā)展,市場(chǎng)需求旺盛。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至20xx年三季度,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量已達(dá)6643家,客房數(shù)688305間,但國(guó)內(nèi)需求仍然處于不飽和狀態(tài)。另一方面,各企業(yè)開(kāi)始比拼資源、快速跑馬圈地,使得快捷酒店市場(chǎng)出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,新開(kāi)店成本上升,管理經(jīng)驗(yàn)缺乏等問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入了白熱化競(jìng)爭(zhēng)。
2、酒店分析:調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,酒店平均客房入住率達(dá)到70%,其中客房入住率為75%和65%的酒店數(shù)分別占31。6%和26。3%,兩者合計(jì)占到58%;客房入住率最高達(dá)到90%的酒店占15。6%,入住率最低為45%的酒店占10。5%。表明,哈爾濱酒店整體入住率平均水平基本維持在70%左右,不同酒店之間則由于地理位置和經(jīng)營(yíng)方式的差異而使得其入住率出現(xiàn)參差不齊的情況。
3、客源特征:哈爾濱酒店接待的客戶主要是以散客為主,占入住客人的35%;其次是旅行游客,占入住客人的26%,表明哈爾濱目前酒店的經(jīng)營(yíng)對(duì)象主要是針對(duì)散客和境內(nèi)外的旅行游客。以參加會(huì)議、商務(wù)洽談、培訓(xùn)為目的入住的客戶占16%,機(jī)關(guān)單位占13%,其它消費(fèi)形式占10%。值得注意的是,近年來(lái),以參加會(huì)議、商務(wù)洽談、公司培訓(xùn)等為目的的消費(fèi)有增長(zhǎng)之勢(shì),這就提醒酒店經(jīng)營(yíng)者,如何為這些準(zhǔn)客戶提供更好的商務(wù)條件從而在眾多的酒店中搶占有限的客戶將是酒店利潤(rùn)增長(zhǎng)與否的一個(gè)重要策略。
從對(duì)酒店的客戶年齡的調(diào)查看,客戶的年齡重要以中、青年人為主,同時(shí)也不乏年紀(jì)更輕和年紀(jì)更長(zhǎng)的人。消費(fèi)者職業(yè)上沒(méi)有非常明確的區(qū)分,從企業(yè)老板、個(gè)體老板、政府官員、公司經(jīng)理、職業(yè)白領(lǐng)到學(xué)生均有一定的比例。而客戶的消費(fèi)特征則主要是旅行消費(fèi)、公款消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)和住宿餐飲等,其中又主要以旅游消費(fèi)和商務(wù)消費(fèi)為主。
對(duì)于區(qū)域酒店的入住選擇,從入住客戶資料分析,一般來(lái)講,作為旅游觀光者其選擇入住酒店都希望1、交通方便、四通八達(dá),去哪里都方便;2、購(gòu)物方便,隨時(shí)選擇一些特色物品,留作旅游紀(jì)念。按照這樣的標(biāo)準(zhǔn),城內(nèi)酒店就是其首選。例如南崗區(qū),或者中央大街以及附近。松北區(qū)也是近年來(lái)開(kāi)發(fā)的第二大經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也比較迅猛。從本區(qū)酒店的入住客戶資料分析,本區(qū)酒店建設(shè)時(shí)間較短,配套比較先進(jìn),而且比較新,二環(huán)路的開(kāi)通,這些均為本區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。隨著本區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的不斷建設(shè)和成熟,來(lái)這里投資、開(kāi)發(fā)的省外企業(yè)將不斷增多,這將直接拉動(dòng)本區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展。
1、在酒店產(chǎn)品過(guò)?,F(xiàn)象為特征的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌競(jìng)爭(zhēng)是其主要表現(xiàn)形態(tài)。另外,品牌價(jià)值的提升能使酒店的無(wú)形資產(chǎn)快速升值。具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得更高的的價(jià)格認(rèn)同消費(fèi)者愿意支付比其他產(chǎn)品恒搞的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)知名品牌的產(chǎn)品從而使酒店能獲得更大的利益。
2、品牌創(chuàng)新盈利模式是酒店長(zhǎng)期盈利的最佳模式。酒店品牌的發(fā)展和創(chuàng)新又分為三個(gè)階段:酒店品牌塑造,酒店品牌擴(kuò)張、酒店品牌維護(hù)。
首先,通過(guò)品牌定位明確品牌的個(gè)性與發(fā)展方向;通過(guò)品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)有特色的理想和品牌名稱(chēng)和標(biāo)志;通過(guò)品牌形象塑造將良好的品牌信息傳播給消費(fèi)者,強(qiáng)化顧客對(duì)旅游品牌的正面認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
其次,必須實(shí)施酒店品牌擴(kuò)張即酒店在成功塑造品牌后,為使該品牌不斷發(fā)展壯大,相應(yīng)采取的品牌縱深化發(fā)展戰(zhàn)略。酒店品牌的延伸擴(kuò)展強(qiáng)調(diào)的是酒店對(duì)已實(shí)現(xiàn)的某個(gè)品牌資源的充分開(kāi)發(fā)和利用,使品牌生命不斷得以延長(zhǎng)品牌價(jià)值得以增值,品牌的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。大型國(guó)際酒店集團(tuán)在其最初發(fā)展階段通常僅針對(duì)某個(gè)檔次的酒店對(duì)其核心品牌發(fā)展單一的線性延伸,形成產(chǎn)品線。由盈利點(diǎn)形成品牌系列盈利。
再次,與企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)的是外部擴(kuò)張即充分利用外部資源和力量,通過(guò)資本紐帶、兼并收購(gòu)、管理合同、特許經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種方式來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,形成酒店集團(tuán)的發(fā)展路徑。外部擴(kuò)張是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)擴(kuò)張的最常見(jiàn)方式,也是形成快速集團(tuán)增長(zhǎng)盈利的途徑。
1、廣告策略。
進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫?bào)紙,網(wǎng)絡(luò),視頻上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2、“酒店vip俱樂(lè)部”形式。
在觀念認(rèn)識(shí)上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠實(shí)程度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力。俱樂(lè)部成員之間以及與俱樂(lè)部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。他們之間不僅有交易關(guān)系,更有伙伴關(guān)系、心理關(guān)系、情感關(guān)系作為關(guān)系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),因而這種營(yíng)銷(xiāo)體制不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以輕易染指的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。
3、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售方式。
酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以直銷(xiāo)為主。酒店開(kāi)始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。酒店集團(tuán)信息化必須瞄準(zhǔn)中央化的趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及消費(fèi)者生活網(wǎng)絡(luò)化的潮流,使得越來(lái)越多的旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自主預(yù)訂房間。同時(shí),ac尼爾森最新的“中國(guó)出境游調(diào)查報(bào)告”數(shù)據(jù)表明,旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的比例達(dá)到29%。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的新動(dòng)力及新一輪競(jìng)爭(zhēng)的核心點(diǎn)??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)將成為消費(fèi)者最關(guān)注的酒店服務(wù)內(nèi)容之一,而自主預(yù)訂也將成為市場(chǎng)主流。
(一)1、目標(biāo):成為哈爾濱五星級(jí)的酒店,走進(jìn)全國(guó)。
2、使命:以最短的時(shí)間,以最好的質(zhì)量,打造錦繡酒店的品牌。
3、宗旨:壯我酒店規(guī)模。強(qiáng)我錦繡前程。
(二)酒店文化:
沒(méi)有文化的酒店可以成長(zhǎng),但是沒(méi)有文化的酒店不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成長(zhǎng)。一流的酒店做文化,做標(biāo)準(zhǔn),二流的酒店最品牌,做資本,三流的酒店做項(xiàng)目,做產(chǎn)品。酒店文化是酒店的靈魂,是一個(gè)酒店存在的理由,是酒店發(fā)展的歷史,是酒店從上到下,從領(lǐng)導(dǎo)到員工團(tuán)結(jié)一致,共同的愿景,共同的信念,共同的價(jià)值觀,共同的使命,共同的規(guī)劃,是酒店持續(xù)發(fā)展的不接動(dòng)力。酒店文化是一種素質(zhì)的'體現(xiàn),是一種氣質(zhì)的體現(xiàn),是一種行為的表現(xiàn),是一種生活的體現(xiàn)。酒店文化既要寫(xiě)出來(lái),更要做出來(lái)。要一直秉承“酒店就是家”的心里,微笑服務(wù),誠(chéng)心工作!
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇六
為滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求,同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性,為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營(yíng)效果,綜合本地區(qū)行業(yè)情況,結(jié)合本酒店的實(shí)際,特制訂如下方案:
1、推銷(xiāo)辦理儲(chǔ)值卡的提成:
根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見(jiàn)《關(guān)于辦理vip客戶儲(chǔ)值卡的相關(guān)事宜》。
2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷(xiāo)部登記并簽訂協(xié)議,由營(yíng)銷(xiāo)部文員登記,營(yíng)銷(xiāo)部主管核實(shí)有效,可按實(shí)際消費(fèi)金額的1。5%提成,如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的,均不能享受提成。
3、在消費(fèi)過(guò)程中,酒店員工誰(shuí)代預(yù)定誰(shuí)負(fù)責(zé),其他相關(guān)部門(mén)人員必須全力協(xié)助接待。
1、推銷(xiāo)儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與。
2、代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),酒店各部門(mén)主管以上管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員不參與,其他員工均可參與。
消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,可在當(dāng)月工資兌現(xiàn)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇七
因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng),將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)"僧多粥少"的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整:
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店;。
三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;。
四、活動(dòng)目的:在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;。
五、促銷(xiāo)對(duì)象:住店散客;。
六、活動(dòng)宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù);。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
八、宣傳推廣:
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月xx日起;。
活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)。
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚;。
2)特價(jià)房。
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇八
一:招商策略(見(jiàn)附頁(yè))。
二:項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介。
1.項(xiàng)目地點(diǎn):濟(jì)寧濟(jì)鄒路與火炬路交匯處。
2.聯(lián)系人:羅女士。
4.項(xiàng)目背景介紹(見(jiàn)附頁(yè))。
三:項(xiàng)目執(zhí)行人介紹(含經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷)。
1.羅女士。
四:項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn)介。
1.該項(xiàng)目所屬娛樂(lè)行業(yè)。
2.此項(xiàng)批準(zhǔn)介紹。
批準(zhǔn)機(jī)構(gòu):。
批準(zhǔn)時(shí)間:。
文件編號(hào):。
3.項(xiàng)目是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)給予審核或評(píng)估。(含資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和銀行資信證明)。
4.擴(kuò)建項(xiàng)目須簡(jiǎn)要勾畫(huà)單位近三年財(cái)務(wù)的年終報(bào)表。
五:項(xiàng)目自有資產(chǎn)介紹(含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設(shè)備、資金)。
六:項(xiàng)目招商要求(投資形式:資金、設(shè)備、技術(shù)、管理、市場(chǎng))。
七:外來(lái)資金用途分析表。
八:項(xiàng)目可行性分析介紹(市場(chǎng)預(yù)測(cè)簡(jiǎn)介)。
九:該項(xiàng)目已備有上馬年內(nèi)效益及3-5年的遞增分析報(bào)告。
十:投資者權(quán)益說(shuō)明。
十一:項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與處理方法介紹。
一:招商策略。
招商策略:立足濟(jì)寧、面向全省。
以濟(jì)寧為重點(diǎn),在確保濟(jì)寧地區(qū)招商工作全面、順利開(kāi)展的同時(shí),并確立招商部門(mén)安排出招商力量,對(duì)外地運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、dm等現(xiàn)代化通訊手段進(jìn)行招商。效果理想的情況下,在保證北京地區(qū)招商指標(biāo)的同時(shí),隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整加大外地招商力度。
二:招商項(xiàng)目背景介紹。
北歐風(fēng)情水上樂(lè)園是濟(jì)寧最大的水上游樂(lè)園世界。隸屬濟(jì)寧市北歐風(fēng)情渡假酒店,地處城區(qū)東南部,緊依北湖風(fēng)景區(qū),位于濟(jì)鄒路與火炬路交匯處,交通便利,位置優(yōu)越。酒店占地240余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風(fēng)光秀麗,風(fēng)景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣,展現(xiàn)出一幅中國(guó)水墨情調(diào)詮釋下的北歐重彩油畫(huà),是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂(lè)的世外桃源。
設(shè)備最多最先進(jìn)的水上樂(lè)園,它一天的游客吞吐量為達(dá)到萬(wàn)人,它的目標(biāo)是在5年內(nèi)躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂(lè)園管理經(jīng)驗(yàn).北歐水上樂(lè)園占地3萬(wàn)平方米,由國(guó)際知名的**公司設(shè)計(jì)。園內(nèi)水處理系統(tǒng)引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水儲(chǔ)環(huán)處理系統(tǒng),不僅能夠使水質(zhì)完全符合國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下,消滅水中出現(xiàn)細(xì)菌的苗頭,使園內(nèi)用水變的更純凈,更安全。園內(nèi)所有水上游樂(lè)設(shè)備均由世界級(jí)水上設(shè)備公司設(shè)計(jì)及提供。
游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息,特別適合喜歡體驗(yàn)新鮮感受的游客;有水上過(guò)山車(chē)之稱(chēng)的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗(yàn),非常適合喜歡挑戰(zhàn)刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂(lè)園行業(yè)里最新的設(shè)計(jì)合家歡組合滑道,它是世界上首條運(yùn)用新型高技術(shù)設(shè)計(jì)的驚險(xiǎn)度極高的水上滑道,特別適合家人和朋友共同體驗(yàn)。水上樂(lè)園還擁有瘋狂游玩池項(xiàng)目,它是濟(jì)寧最大主題式的水上游玩區(qū),有著各種不同的水滑道和玩水活動(dòng)提供不同年齡層的游客無(wú)窮的歡樂(lè);加上離心滑道和高速滑道等水上游樂(lè)設(shè)備,都非常適合喜歡跳戰(zhàn)刺激的年輕人,以及特別為兒童而設(shè)計(jì)的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂(lè)園除了所有的硬件設(shè)備達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平之外,為了更貼近廣州市民的需求,水上樂(lè)園的開(kāi)園時(shí)間會(huì)由上午一直持續(xù)到夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,園區(qū)內(nèi)還可以欣賞到風(fēng)情表演,篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂(lè)園內(nèi)的各項(xiàng)水上游樂(lè)設(shè)備既適合家人朋友游玩,也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂(lè)趣既能驅(qū)除城市壓力,消暑降溫,也能增進(jìn)人與人之間的感情,它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。
水處理、水質(zhì)化驗(yàn)。
水上樂(lè)園引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng),確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn),使園區(qū)內(nèi)的水不但具有無(wú)臭無(wú)味的顯著特定,而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細(xì)菌,及時(shí)消滅水中細(xì)菌出現(xiàn)的苗頭。園內(nèi)每天按規(guī)定對(duì)每個(gè)設(shè)施水池定時(shí)抽樣檢查,并對(duì)外公布檢查結(jié)果,讓入園游客及時(shí)了解當(dāng)前水質(zhì)信息,以確保水質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
專(zhuān)業(yè)水上急救。
景觀設(shè)計(jì)和遮蔭結(jié)構(gòu)。
水上樂(lè)園的景觀設(shè)計(jì)以亞熱帶的植物和花卉為主,形成一個(gè)自然和放松的環(huán)境給游客,園內(nèi)有很多遮蔭設(shè)施免費(fèi)為游客提供,讓游客在陽(yáng)光下得到最好的保護(hù)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇九
一:招商策略(見(jiàn)附頁(yè))。
二:項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介。
1.項(xiàng)目地點(diǎn):濟(jì)寧濟(jì)鄒路與火炬路交匯處。
2.聯(lián)系人:羅女士。
4.項(xiàng)目背景介紹(見(jiàn)附頁(yè))。
三:項(xiàng)目執(zhí)行人介紹(含經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷)。
1.羅女士。
四:項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn)介。
1.該項(xiàng)目所屬娛樂(lè)行業(yè)。
2.此項(xiàng)批準(zhǔn)介紹。
批準(zhǔn)機(jī)構(gòu):。
批準(zhǔn)時(shí)間:。
文件編號(hào):。
3.項(xiàng)目是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)給予審核或評(píng)估。(含資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和銀行資信證明)。
4.擴(kuò)建項(xiàng)目須簡(jiǎn)要勾畫(huà)單位近三年財(cái)務(wù)的年終報(bào)表。
五:項(xiàng)目自有資產(chǎn)介紹(含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設(shè)備、資金)。
六:項(xiàng)目招商要求(投資形式:資金、設(shè)備、技術(shù)、管理、市場(chǎng))。
七:外來(lái)資金用途分析表。
八:項(xiàng)目可行性分析介紹(市場(chǎng)預(yù)測(cè)簡(jiǎn)介)。
九:該項(xiàng)目已備有上馬年內(nèi)效益及3-5年的遞增分析報(bào)告。
十:投資者權(quán)益說(shuō)明。
十一:項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與處理方法介紹。
一:招商策略。
招商策略:立足濟(jì)寧、面向全省。
以濟(jì)寧為重點(diǎn),在確保濟(jì)寧地區(qū)招商工作全面、順利開(kāi)展的同時(shí),并確立招商部門(mén)安排出招商力量,對(duì)外地運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、dm等現(xiàn)代化通訊手段進(jìn)行招商。效果理想的情況下,在保證北京地區(qū)招商指標(biāo)的同時(shí),隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整加大外地招商力度。
二:招商項(xiàng)目背景介紹。
北歐風(fēng)情水上樂(lè)園是濟(jì)寧最大的水上游樂(lè)園世界。隸屬濟(jì)寧市北歐風(fēng)情渡假酒店,地處城區(qū)東南部,緊依北湖風(fēng)景區(qū),位于濟(jì)鄒路與火炬路交匯處,交通便利,位置優(yōu)越。酒店占地240余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風(fēng)光秀麗,風(fēng)景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣,展現(xiàn)出一幅中國(guó)水墨情調(diào)詮釋下的北歐重彩油畫(huà),是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂(lè)的世外桃源。
設(shè)備最多最先進(jìn)的水上樂(lè)園,它一天的游客吞吐量為達(dá)到萬(wàn)人,它的目標(biāo)是在5年內(nèi)躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂(lè)園管理經(jīng)驗(yàn).北歐水上樂(lè)園占地3萬(wàn)平方米,由國(guó)際知名的**公司設(shè)計(jì)。園內(nèi)水處理系統(tǒng)引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水儲(chǔ)環(huán)處理系統(tǒng),不僅能夠使水質(zhì)完全符合國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下,消滅水中出現(xiàn)細(xì)菌的苗頭,使園內(nèi)用水變的更純凈,更安全。園內(nèi)所有水上游樂(lè)設(shè)備均由世界級(jí)水上設(shè)備公司設(shè)計(jì)及提供。
游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息,特別適合喜歡體驗(yàn)新鮮感受的游客;有水上過(guò)山車(chē)之稱(chēng)的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗(yàn),非常適合喜歡挑戰(zhàn)刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂(lè)園行業(yè)里最新的設(shè)計(jì)合家歡組合滑道,它是世界上首條運(yùn)用新型高技術(shù)設(shè)計(jì)的'驚險(xiǎn)度極高的水上滑道,特別適合家人和朋友共同體驗(yàn)。水上樂(lè)園還擁有瘋狂游玩池項(xiàng)目,它是濟(jì)寧最大主題式的水上游玩區(qū),有著各種不同的水滑道和玩水活動(dòng)提供不同年齡層的游客無(wú)窮的歡樂(lè);加上離心滑道和高速滑道等水上游樂(lè)設(shè)備,都非常適合喜歡跳戰(zhàn)刺激的年輕人,以及特別為兒童而設(shè)計(jì)的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂(lè)園除了所有的硬件設(shè)備達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平之外,為了更貼近廣州市民的需求,水上樂(lè)園的開(kāi)園時(shí)間會(huì)由上午一直持續(xù)到夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,園區(qū)內(nèi)還可以欣賞到風(fēng)情表演,篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂(lè)園內(nèi)的各項(xiàng)水上游樂(lè)設(shè)備既適合家人朋友游玩,也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂(lè)趣既能驅(qū)除城市壓力,消暑降溫,也能增進(jìn)人與人之間的感情,它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。
水處理、水質(zhì)化驗(yàn)。
水上樂(lè)園引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng),確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn),使園區(qū)內(nèi)的水不但具有無(wú)臭無(wú)味的顯著特定,而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細(xì)菌,及時(shí)消滅水中細(xì)菌出現(xiàn)的苗頭。園內(nèi)每天按規(guī)定對(duì)每個(gè)設(shè)施水池定時(shí)抽樣檢查,并對(duì)外公布檢查結(jié)果,讓入園游客及時(shí)了解當(dāng)前水質(zhì)信息,以確保水質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
專(zhuān)業(yè)水上急救。
景觀設(shè)計(jì)和遮蔭結(jié)構(gòu)。
水上樂(lè)園的景觀設(shè)計(jì)以亞熱帶的植物和花卉為主,形成一個(gè)自然和放松的環(huán)境給游客,園內(nèi)有很多遮蔭設(shè)施免費(fèi)為游客提供,讓游客在陽(yáng)光下得到最好的保護(hù)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十
因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng),將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)僧多粥少的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整:
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店;。
五、促銷(xiāo)對(duì)象:住店散客;。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的'優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
八、宣傳推廣:
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月xx日起;。
活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)。
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚;。
2)特價(jià)房。
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十一
二、市場(chǎng)的需求和機(jī)會(huì):
1、市場(chǎng)需求:自20xx年以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店迅速發(fā)展,市場(chǎng)需求旺盛。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至20xx年三季度,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量已達(dá)6643家,客房數(shù)688305間,但國(guó)內(nèi)需求仍然處于不飽和狀態(tài)。另一方面,各企業(yè)開(kāi)始比拼資源、快速跑馬圈地,使得快捷酒店市場(chǎng)出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,新開(kāi)店成本上升,管理經(jīng)驗(yàn)缺乏等問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入了白熱化競(jìng)爭(zhēng)。
2、酒店分析:調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,酒店平均客房入住率達(dá)到70%,其中客房入住率為75%和65%的酒店數(shù)分別占31。6%和26。3%,兩者合計(jì)占到58%;客房入住率最高達(dá)到90%的酒店占15。6%,入住率最低為45%的酒店占10。5%。表明,哈爾濱酒店整體入住率平均水平基本維持在70%左右,不同酒店之間則由于地理位置和經(jīng)營(yíng)方式的差異而使得其入住率出現(xiàn)參差不齊的情況。
3、客源特征:哈爾濱酒店接待的客戶主要是以散客為主,占入住客人的35%;其次是旅行游客,占入住客人的26%,表明哈爾濱目前酒店的經(jīng)營(yíng)對(duì)象主要是針對(duì)散客和境內(nèi)外的旅行游客。以參加會(huì)議、商務(wù)洽談、培訓(xùn)為目的入住的客戶占16%,機(jī)關(guān)單位占13%,其它消費(fèi)形式占10%。值得注意的是,近年來(lái),以參加會(huì)議、商務(wù)洽談、公司培訓(xùn)等為目的的消費(fèi)有增長(zhǎng)之勢(shì),這就提醒酒店經(jīng)營(yíng)者,如何為這些準(zhǔn)客戶提供更好的商務(wù)條件從而在眾多的酒店中搶占有限的客戶將是酒店利潤(rùn)增長(zhǎng)與否的一個(gè)重要策略。
從對(duì)酒店的客戶年齡的調(diào)查看,客戶的年齡重要以中、青年人為主,同時(shí)也不乏年紀(jì)更輕和年紀(jì)更長(zhǎng)的人。消費(fèi)者職業(yè)上沒(méi)有非常明確的區(qū)分,從企業(yè)老板、個(gè)體老板、政府官員、公司經(jīng)理、職業(yè)白領(lǐng)到學(xué)生均有一定的比例。而客戶的消費(fèi)特征則主要是旅行消費(fèi)、公款消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)和住宿餐飲等,其中又主要以旅游消費(fèi)和商務(wù)消費(fèi)為主。
對(duì)于區(qū)域酒店的入住選擇,從入住客戶資料分析,一般來(lái)講,作為旅游觀光者其選擇入住酒店都希望1、交通方便、四通八達(dá),去哪里都方便;2、購(gòu)物方便,隨時(shí)選擇一些特色物品,留作旅游紀(jì)念。按照這樣的標(biāo)準(zhǔn),城內(nèi)酒店就是其首選。例如南崗區(qū),或者中央大街以及附近。松北區(qū)也是近年來(lái)開(kāi)發(fā)的第二大經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也比較迅猛。從本區(qū)酒店的入住客戶資料分析,本區(qū)酒店建設(shè)時(shí)間較短,配套比較先進(jìn),而且比較新,二環(huán)路的開(kāi)通,這些均為本區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的'作用。隨著本區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的不斷建設(shè)和成熟,來(lái)這里投資、開(kāi)發(fā)的省外企業(yè)將不斷增多,這將直接拉動(dòng)本區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展。
1、在酒店產(chǎn)品過(guò)?,F(xiàn)象為特征的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌競(jìng)爭(zhēng)是其主要表現(xiàn)形態(tài)。另外,品牌價(jià)值的提升能使酒店的無(wú)形資產(chǎn)快速升值。具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得更高的的價(jià)格認(rèn)同消費(fèi)者愿意支付比其他產(chǎn)品恒搞的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)知名品牌的產(chǎn)品從而使酒店能獲得更大的利益。
2、品牌創(chuàng)新盈利模式是酒店長(zhǎng)期盈利的最佳模式。酒店品牌的發(fā)展和創(chuàng)新又分為三個(gè)階段:酒店品牌塑造,酒店品牌擴(kuò)張、酒店品牌維護(hù)。
首先,通過(guò)品牌定位明確品牌的個(gè)性與發(fā)展方向;通過(guò)品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)有特色的理想和品牌名稱(chēng)和標(biāo)志;通過(guò)品牌形象塑造將良好的品牌信息傳播給消費(fèi)者,強(qiáng)化顧客對(duì)旅游品牌的正面認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
其次,必須實(shí)施酒店品牌擴(kuò)張即酒店在成功塑造品牌后,為使該品牌不斷發(fā)展壯大,相應(yīng)采取的品牌縱深化發(fā)展戰(zhàn)略。酒店品牌的延伸擴(kuò)展強(qiáng)調(diào)的是酒店對(duì)已實(shí)現(xiàn)的某個(gè)品牌資源的充分開(kāi)發(fā)和利用,使品牌生命不斷得以延長(zhǎng)品牌價(jià)值得以增值,品牌的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。大型國(guó)際酒店集團(tuán)在其最初發(fā)展階段通常僅針對(duì)某個(gè)檔次的酒店對(duì)其核心品牌發(fā)展單一的線性延伸,形成產(chǎn)品線。由盈利點(diǎn)形成品牌系列盈利。
再次,與企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)的是外部擴(kuò)張即充分利用外部資源和力量,通過(guò)資本紐帶、兼并收購(gòu)、管理合同、特許經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種方式來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,形成酒店集團(tuán)的發(fā)展路徑。外部擴(kuò)張是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)擴(kuò)張的最常見(jiàn)方式,也是形成快速集團(tuán)增長(zhǎng)盈利的途徑。
1、廣告策略。
進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫?bào)紙,網(wǎng)絡(luò),視頻上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2、“酒店vip俱樂(lè)部”形式。
在觀念認(rèn)識(shí)上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠實(shí)程度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力。俱樂(lè)部成員之間以及與俱樂(lè)部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支持的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。他們之間不僅有交易關(guān)系,更有伙伴關(guān)系、心理關(guān)系、情感關(guān)系作為關(guān)系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),因而這種營(yíng)銷(xiāo)體制不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以輕易染指的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。
3、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售方式。
酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以直銷(xiāo)為主。酒店開(kāi)始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。酒店集團(tuán)信息化必須瞄準(zhǔn)中央化的趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及消費(fèi)者生活網(wǎng)絡(luò)化的潮流,使得越來(lái)越多的旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自主預(yù)訂房間。同時(shí),ac尼爾森最新的“中國(guó)出境游調(diào)查報(bào)告”數(shù)據(jù)表明,旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的比例達(dá)到29%。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的新動(dòng)力及新一輪競(jìng)爭(zhēng)的核心點(diǎn)。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)將成為消費(fèi)者最關(guān)注的酒店服務(wù)內(nèi)容之一,而自主預(yù)訂也將成為市場(chǎng)主流。
五、企業(yè)的文化和宗旨。
(一)1、目標(biāo):成為哈爾濱五星級(jí)的酒店,走進(jìn)全國(guó)。
2、使命:以最短的時(shí)間,以最好的質(zhì)量,打造錦繡酒店的品牌。
3、宗旨:壯我酒店規(guī)模。強(qiáng)我錦繡前程。
(二)酒店文化:
沒(méi)有文化的酒店可以成長(zhǎng),但是沒(méi)有文化的酒店不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的成長(zhǎng)。一流的酒店做文化,做標(biāo)準(zhǔn),二流的酒店最品牌,做資本,三流的酒店做項(xiàng)目,做產(chǎn)品。酒店文化是酒店的靈魂,是一個(gè)酒店存在的理由,是酒店發(fā)展的歷史,是酒店從上到下,從領(lǐng)導(dǎo)到員工團(tuán)結(jié)一致,共同的愿景,共同的信念,共同的價(jià)值觀,共同的使命,共同的規(guī)劃,是酒店持續(xù)發(fā)展的不接動(dòng)力。酒店文化是一種素質(zhì)的體現(xiàn),是一種氣質(zhì)的體現(xiàn),是一種行為的表現(xiàn),是一種生活的體現(xiàn)。酒店文化既要寫(xiě)出來(lái),更要做出來(lái)。要一直秉承“酒店就是家”的心里,微笑服務(wù),誠(chéng)心工作!
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十二
因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng),將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)"僧多粥少"的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整:
xx大酒店;。
住店散客;。
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的`基礎(chǔ)上打6.6折。
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月xx日起;。
活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)。
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚;。
2)特價(jià)房。
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6.6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十三
甲方:
地址:
乙方:
住址:
身份證:
甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,決定充分利用雙方各自的優(yōu)勢(shì),資源互補(bǔ),在中國(guó)酒店經(jīng)營(yíng)管理及品牌加盟的項(xiàng)目上進(jìn)行合作。特訂立本協(xié)議。
第一條、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和范圍。
按甲方要求發(fā)展酒店客戶加入酒店品牌的托管。
第二條、合作期限。
自___年___月___日起,至___年___月___日止。
第三條、合作方式。
1、雙方各自承擔(dān)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用。
2、乙方對(duì)外洽談項(xiàng)目,以甲方的名義進(jìn)行,甲方為乙方提供統(tǒng)一的名片,乙方無(wú)權(quán)利代表甲方簽署任何有法律責(zé)任的文件。
第四條、利潤(rùn)分配。
1、利潤(rùn)定義:管理費(fèi)收入。
2、分配方式:甲乙雙方利潤(rùn)按5:5分成。
第五條免責(zé)。
如因第三方原因或不可抗拒因素,導(dǎo)致項(xiàng)目終止,甲乙雙方不負(fù)法律責(zé)任。
第六條違約責(zé)任。
甲乙雙方各自承擔(dān)合作任務(wù),若任何一方違約而給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失或名義損害,違約方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
第七條終止通告。
任何一方都有權(quán)終止本協(xié)議,不需陳述理由,但應(yīng)該在提前7個(gè)工作日通知對(duì)方。
第八條保密條款。
有關(guān)本次合作,甲乙雙方提供的所有資料只能用于本次業(yè)務(wù),甲乙雙方應(yīng)將對(duì)方提供的資料視為機(jī)密文件。
第九條透明化。
具體合作項(xiàng)目進(jìn)行期間,所有的交流、對(duì)話、協(xié)議、成交等均需甲乙雙方進(jìn)行或在對(duì)方知曉的前提下進(jìn)行。在另一方不知曉的情況下,任何一方不得單獨(dú)對(duì)外簽訂任何協(xié)議與達(dá)成任何交易。
第十條其它。
未盡事宜將由本協(xié)議、甲乙方通過(guò)協(xié)商解決。
第十一條生效。
本協(xié)議一式兩份、甲乙方各持一份,在甲乙方簽字后生效。
甲方:___乙方:______。
時(shí)間:
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十四
特許人:
受許人:(身份證號(hào):)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
經(jīng)乙方提出申請(qǐng),就乙方自愿加盟經(jīng)營(yíng)品牌酒店一事,甲乙雙方本著平等互利,
共謀發(fā)展的宗旨,經(jīng)認(rèn)真商討,達(dá)成共識(shí)。
第一條 獨(dú)立的當(dāng)事者
合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者,甲方授予乙方《特許授權(quán)書(shū)》,乙方在開(kāi)業(yè)前
依照國(guó)家法律、法規(guī)辦理好合法經(jīng)營(yíng)的手續(xù)。乙方實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自行承擔(dān)經(jīng)營(yíng)中一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第二條 商標(biāo)的使用承諾
甲方承諾在本合同執(zhí)行期間,甲方同意乙方在 省 市區(qū)(縣)(面積平方米)開(kāi)設(shè)加盟店,使用xx品牌字號(hào)、標(biāo)識(shí)及招牌。對(duì)外名稱(chēng)為:分店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)加盟店)。
第三條 使用范圍和使用方法
1、乙方承認(rèn)經(jīng)營(yíng)模式、商標(biāo)資產(chǎn)屬于甲方所有,為甲方連鎖統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)象征,受法
律保護(hù)。
2、乙方僅在省市 區(qū) (面積 平方米)使用xx品牌字號(hào)、
標(biāo)識(shí)、招牌及酒店管理系統(tǒng)資產(chǎn)。
3、 店必須按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一形象,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一對(duì)外宣傳,統(tǒng)一
管理,統(tǒng)一配送,達(dá)到裝修風(fēng)格、硬件配置、員工著裝、管理體制、營(yíng)銷(xiāo)理念等方面的
一致性,從而維護(hù)企業(yè)品牌的形象及聲譽(yù)。
第四條 追加建店
乙方要追加建店時(shí),必須與甲方另簽追加建店的特許經(jīng)營(yíng)合同,向甲方支付加盟金
及相關(guān)費(fèi)用。
第五條 甲方對(duì)乙方的具體支持及技術(shù)援助
1、甲方對(duì)乙方的營(yíng)建支持為:
(1)選址規(guī)劃 (2)平面布置圖 (3)設(shè)備方案 (4)裝修方案 (5)采購(gòu)方
案
2、甲方對(duì)乙方的營(yíng)運(yùn)支持為:
(1)可行性分析 (2)盈虧平衡分析 (3)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 (4)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題診斷 (5)
成本控制分析 (6)營(yíng)業(yè)額預(yù)估
3、甲方對(duì)乙方的培訓(xùn)支持為:
(1)管理人員訓(xùn)練 (2)員工訓(xùn)練評(píng)估 (3)業(yè)務(wù)技能提升 (4)前臺(tái)技術(shù)培訓(xùn)
4、甲方對(duì)乙方的企劃支持為:
(1)開(kāi)業(yè)企劃方案 (2)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案 (3)節(jié)假日促銷(xiāo)方案 (4)廣告樣張 (5)
公益活動(dòng)方案
5、甲方對(duì)乙方的管理制度、手冊(cè)支持為:
(1)經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè) (2)財(cái)務(wù)手冊(cè) (3)工程手冊(cè) (4)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè) (5)服務(wù)
手冊(cè)
6、甲方對(duì)乙方的物配支持為:
(1)低質(zhì)易耗品配送 (2)企業(yè)文化裝飾配送 (3)服裝配送 (4)物品配送
(詳見(jiàn)《必配物資清單》)
7、乙方于開(kāi)業(yè)前必須派出人員參加甲方規(guī)定的培訓(xùn)研修,分別是:店長(zhǎng)一名,領(lǐng)班
或主管兩名,財(cái)務(wù)經(jīng)理一名,以獲得經(jīng)營(yíng)加盟店必需的知識(shí)和技術(shù)。(詳見(jiàn)《加盟店培訓(xùn)須知》)。
8、甲方派出店面執(zhí)行督導(dǎo)經(jīng)理1 人,主管2人,收銀2人。于開(kāi)業(yè)前30天到達(dá)加
盟店,總督導(dǎo)時(shí)間為 天。乙方承擔(dān)支持人員往返差旅費(fèi)(火車(chē)硬臥)及食宿費(fèi)用。
9、加盟店有義務(wù)參加定期經(jīng)營(yíng)會(huì)議和臨時(shí)經(jīng)營(yíng)會(huì)議,甲方應(yīng)提前通知。
10、加盟店開(kāi)業(yè)后,如總部有研修指示,乙方應(yīng)按指示派遣職工參加進(jìn)修提升,差
旅費(fèi)自理,并向甲方支付進(jìn)修所需的相關(guān)費(fèi)用。
11、合同期內(nèi),加盟店同意甲方派遣的督導(dǎo)人員檢查加盟店的經(jīng)營(yíng)情況。
12、甲方新開(kāi)發(fā)的酒店管理系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)資產(chǎn)應(yīng)及時(shí)傳授給加盟店使用,以達(dá)到
資源共享。
第六條 加盟店開(kāi)發(fā)的相關(guān)事項(xiàng)
1、為維護(hù)總部形象的統(tǒng)一性,通過(guò)集中采購(gòu)降低成本,獲得利潤(rùn),乙方同意從甲方
物流配送中心必須購(gòu)買(mǎi)所需的設(shè)備、家私、服裝、床上用品、榮譽(yù)牌、裝飾等物品,具體項(xiàng)目見(jiàn)本合同第二十條。
2、除必須在甲方購(gòu)買(mǎi)的物品外,在不影響甲方統(tǒng)一形象和服務(wù)質(zhì)量的前提下,乙方
可在當(dāng)?shù)鼐徒?gòu)置其它物品。
3、確認(rèn)第六條所列各項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)資金及運(yùn)雜費(fèi)全部由乙方自行承擔(dān)。若加盟店訂貨,應(yīng)
將貨款提前匯到甲方賬戶,否則甲方不予發(fā)貨。
4、開(kāi)業(yè)后,甲方收到貨款后開(kāi)始組織采購(gòu),并在三十個(gè)工作日內(nèi)將貨物送交發(fā)運(yùn)。
否則甲方支付違約金一萬(wàn)元。(專(zhuān)屬訂購(gòu)物資根據(jù)生產(chǎn)日期提前20天訂貨)
5、甲方應(yīng)將發(fā)貨清單及收據(jù)隨車(chē)托運(yùn)或在貨物發(fā)運(yùn)后以傳真形式送達(dá)乙方。
第七條 銷(xiāo)售價(jià)格的設(shè)定
乙方按總部推薦的商品進(jìn)貨,就甲方建議的銷(xiāo)售價(jià)格銷(xiāo)售。如甲方建議的銷(xiāo)售價(jià)格
與加盟店當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平不符,甲方根據(jù)公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實(shí)際情況綜合考慮,向加盟店提出合理的價(jià)格建議。
第八條 加盟金與標(biāo)準(zhǔn)
品牌使用按先收費(fèi)后使用的原則執(zhí)行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣500000元(大寫(xiě):人民幣伍拾萬(wàn)元整)。加盟金一經(jīng)收取,無(wú)論是合同期滿或者中途解約,還是其它理由,都不予退還。
第九條加盟保證金
1、作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務(wù)及乙方忠實(shí)地執(zhí)行合同的擔(dān)保,乙方一
次性向甲方交納保證金人民幣 元(大寫(xiě): )。
2、合同履行過(guò)程中,乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議之行為,甲方
有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)數(shù)額充抵。乙方應(yīng)在接到甲方通知七日內(nèi)予以追補(bǔ)足額,在合同期內(nèi),始終保持保證金的數(shù)額達(dá)到本合同規(guī)定之?dāng)?shù)額。如乙方不能足額追補(bǔ),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止本合同。
3、乙方導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行及不履行本合同義務(wù)時(shí),甲方可以沒(méi)收加盟店四分之
三的保證金充抵,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營(yíng)業(yè)標(biāo)識(shí)三個(gè)月后歸還剩余四分之一的保證金。
4、乙方無(wú)違反協(xié)議之行為,合同期滿后,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖
片標(biāo)識(shí),并歸還甲方為履行本合同而提供的文件資料、各類(lèi)合同原件、vi光盤(pán)、榮譽(yù)銅牌等一個(gè)月后,甲方退還乙方全部保證金(不計(jì)利息)。
第十條 物資款及營(yíng)運(yùn)費(fèi)用
1、乙方在甲方訂購(gòu)的各項(xiàng)物資費(fèi)用必須提前支付到甲方指定的賬戶上,甲方方能給乙方備貨、發(fā)貨。
2、甲方向乙方提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)前,乙方應(yīng)提前支付由此產(chǎn)生的差旅、工資等其它費(fèi)用到甲方指定的賬戶上。
3、以上費(fèi)用按多退少補(bǔ)的原則執(zhí)行。
第十一條 合同期限
1、加盟授權(quán)經(jīng)營(yíng)時(shí)限為五年,從 年 月 日起至年 月日止。
2、本合同期限屆滿前三個(gè)月,乙方欲繼續(xù)從事xx品牌加盟經(jīng)營(yíng),應(yīng)提前使用掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞等形式書(shū)面通知甲方。書(shū)面通知以函件上郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。
3、本合同期限屆滿前兩個(gè)月,如甲方未收到乙方的書(shū)面申請(qǐng),則視為乙方放棄續(xù)約的權(quán)利。合同約定期滿自行終止(見(jiàn)第十條4款),甲方即可在當(dāng)?shù)亓硇虚_(kāi)辦加盟店,甲方不再通知乙方。
第十二條 廣告宣傳及促銷(xiāo)分擔(dān)金
1、加盟店要進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo)、展示等活動(dòng),應(yīng)事先向總部說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容和進(jìn)行方法,并把宣傳樣稿和方案?jìng)鹘o總部審批。
2、甲方要計(jì)劃和實(shí)施以維護(hù)總部加盟商全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷(xiāo)活動(dòng),乙方應(yīng)給予積極支持與配合。
3、廣告宣傳費(fèi)用按“誰(shuí)受益,誰(shuí)分擔(dān)”的原則進(jìn)行分?jǐn)偅曳接诖黉N(xiāo)活動(dòng)前付清廣告宣傳分擔(dān)金。
第十三條 拖欠損失金
乙方未在規(guī)定期限內(nèi)支付甲方規(guī)定的權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金或其它債務(wù)時(shí),應(yīng)按相應(yīng)數(shù)額每日5‰的比例向甲方支付拖欠損失金,直至付清為止。
第十四條 乙方的保密義務(wù)
1、不得向第三者泄露甲方給乙方提供的經(jīng)營(yíng)管理(酒管、會(huì)員)資產(chǎn)秘密。
2、有責(zé)任保證其職工不向第三者泄露前項(xiàng)秘密。
3、不得向第三者泄露本合同條款及價(jià)底。
4、乙方的保密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。
第十五條 甲方的其它權(quán)利和義務(wù)
1、合同有效期內(nèi),甲方不得在本合同第二條規(guī)定地點(diǎn)直徑三公里區(qū)域內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分授予第三方。若違約,應(yīng)支付違約金五萬(wàn)元。
2、如乙方要求提供裝修工程預(yù)算,甲方應(yīng)予以協(xié)助,其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
1、乙方設(shè)立加盟店的地址及名稱(chēng)應(yīng)與甲方授予乙方的《特許授權(quán)書(shū)》中的表述一致。
2、未經(jīng)甲方書(shū)面同意或事后追認(rèn),乙方不得擅自變更經(jīng)營(yíng)地址或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)模。
3、未經(jīng)甲方簽發(fā)區(qū)域授權(quán)合同,乙方不具有區(qū)域代理權(quán)。乙方擅自在本合同規(guī)定地點(diǎn)外另行開(kāi)設(shè)“___x”即構(gòu)成侵權(quán)行為,甲方將追究乙方法律責(zé)任。
4、乙方負(fù)有在本地區(qū)內(nèi)打擊或配合總部打擊假冒“___x”品牌及侵犯“xx品牌”商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為的義務(wù)。
5、雙方聯(lián)手打擊前述違法行為時(shí),乙方只負(fù)責(zé)甲方人員在當(dāng)?shù)氐氖乘拶M(fèi),產(chǎn)生的其它費(fèi)用(如訴訟費(fèi)等)由雙方均攤。如獲賠償,甲乙雙方按照4:6的比例進(jìn)行分配。
6、乙方為適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要,對(duì)甲方專(zhuān)有技術(shù)進(jìn)行小幅度革新的,或需增加客房以外的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,應(yīng)提前書(shū)面報(bào)告甲方,經(jīng)甲方同意后實(shí)施。否則乙方應(yīng)支付違約金一萬(wàn)元。
7、合同期內(nèi),乙方若需轉(zhuǎn)讓加盟店,應(yīng)與第三方一同到總部變更合同。
第十七條 合同的變更和終止
1、甲方或乙方如對(duì)本合同條款提出變更,應(yīng)將變更理由、變更事項(xiàng)以書(shū)面的形式通知對(duì)方。對(duì)方應(yīng)在收到書(shū)面通知后十日內(nèi)就是否同意變更作書(shū)面回復(fù)。若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回復(fù),則視為同意變更。
2、本合同因下列情形終止
(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致;(3)經(jīng)法院判決解除;(4)加盟店自行停止?fàn)I業(yè)30天以上而未報(bào)公司備案記錄;(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)。
(5)加盟店如有下列行為,甲方以書(shū)面形式勸告終止或改正其行為仍無(wú)改善時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行罰款(伍萬(wàn)元以內(nèi))處理,直至解除本合同。特許加盟經(jīng)營(yíng)資格同時(shí)撤消。
a、拖欠應(yīng)交權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金及其它債務(wù);
b、不接受本合同規(guī)定的配送方案及不按甲方vi形象統(tǒng)一制作物品;
c、其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務(wù);
d、未得甲方書(shū)面同意私自出讓營(yíng)業(yè)權(quán);
e、向第三方泄露甲方的經(jīng)營(yíng)秘密,或讓他人使用甲方的機(jī)密文件或電腦軟件等; f、嚴(yán)重?fù)p害總部的形象及名譽(yù)、信譽(yù)。
第十八條 確認(rèn)事項(xiàng)
在簽訂本合同前,甲方要向乙方詳細(xì)說(shuō)明加盟店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容。乙方同意以下事實(shí):在甲方說(shuō)明中所展示的各種資料只是說(shuō)明成功的可能性,并不是對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)事業(yè)絕對(duì)成功的承諾。
第十九條 合同生效
簽定本合同以后,乙方應(yīng)及時(shí)或按商定時(shí)間將本合同第八、九、十條的款項(xiàng)交付甲方公司指定帳號(hào)后,本合同生效。費(fèi)用的交付均以甲方財(cái)務(wù)確認(rèn)款項(xiàng)到帳為準(zhǔn)。
第二十條 其它約定事項(xiàng)
1、根據(jù)本合同第六條的約定,甲方按成本加運(yùn)費(fèi)的原則向加盟店集中配送物資,乙方必須按照甲方的《物資必配清單》進(jìn)行定購(gòu)。
2、加盟店招牌及廣告宣傳應(yīng)有“全國(guó)加盟電話:”字樣。
第二十一條 本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十二條 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表:
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電話:
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加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十五
經(jīng)營(yíng)賓館大院工作計(jì)劃。
確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的同時(shí),做好賓館硬件與軟件的提升。
一年之計(jì)在于春。2月10日,山西省地礦賓館總經(jīng)理毋世朝主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究確定了20地礦賓館?27號(hào)大院工作計(jì)劃要點(diǎn)。
會(huì)議指出,2014年,是地礦賓館歷經(jīng)全面裝修、面臨的道路封閉改造等重重困難之后,第一個(gè)預(yù)計(jì)不受任何干擾、全面展示實(shí)力的一年。為做好今年工作,特制定工作計(jì)劃和要點(diǎn)。
2014年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)和費(fèi)用支出指標(biāo)兩大部分。經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)包括營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)和職工餐廳收支平衡三個(gè)方面;全賓館營(yíng)業(yè)收入確保比增長(zhǎng)12.6%,比增長(zhǎng)34.5%。費(fèi)用支出指標(biāo)囊括水電暖費(fèi)用支出、固定資產(chǎn)和裝修裝飾投入、維修費(fèi)用、在崗職工日常工資獎(jiǎng)金支出、在崗職工福利支出、差旅費(fèi)支出、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出、職工培訓(xùn)費(fèi)用支出、精神文明建設(shè)投入、其它支出在下一年度實(shí)現(xiàn)全面覆蓋控制等十個(gè)方面;提前有效管理各項(xiàng)費(fèi)用支出,做到賓館費(fèi)用合理化。
2014年要圍繞“經(jīng)營(yíng)管理提升年”和“綠色飯店打造年”的`兩大任務(wù),著實(shí)開(kāi)展以下工作:(一)硬件提升:1、西樓加裝電梯一部。2、更新分體空調(diào)約15臺(tái)套。3、更新北樓布草約230套。4、更新餐廳餐具及用具,控制在3萬(wàn)元之內(nèi)。5、東樓亮化工程。6、力爭(zhēng)提升純凈水設(shè)施設(shè)備。7、考慮西樓進(jìn)一步裝修、北樓和西樓更換鎖具事宜。(二)軟件提升:1、強(qiáng)力做好營(yíng)銷(xiāo)工作。營(yíng)銷(xiāo)工作是地礦賓館目前工作的重中之重,要完善營(yíng)銷(xiāo)的獎(jiǎng)罰制度,設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)基金,配足營(yíng)銷(xiāo)人員,提高營(yíng)銷(xiāo)接待素質(zhì),千方百計(jì)提高客房出租率、餐廳上座率和會(huì)議室的使用頻率,最大限度地開(kāi)發(fā)商業(yè)用房資源。2、開(kāi)展全員培訓(xùn)。設(shè)立培訓(xùn)基金,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種方式,堅(jiān)持不懈地對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和技能培訓(xùn);按照星級(jí)飯店的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,實(shí)現(xiàn)員工工作規(guī)范化。3、強(qiáng)化制度建設(shè)和制度落實(shí)。修訂員工行為規(guī)范、工作程序和獎(jiǎng)罰條例,重新出臺(tái)詳盡的規(guī)章制度,并通過(guò)培訓(xùn)和嚴(yán)格執(zhí)行,予以落實(shí)。4、健全服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)制。調(diào)整充實(shí)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備日常督導(dǎo)人員,發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門(mén)和星級(jí)飯店內(nèi)審員的作用,加強(qiáng)工作督導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)管理,使衛(wèi)生、服務(wù)和安全等各項(xiàng)管理常態(tài)化。5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。落實(shí)“善待賓客、善待員工”的價(jià)值理念,健全精神文明建設(shè)體制,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),提升企業(yè)文化素質(zhì)。健全精神文明建設(shè)機(jī)構(gòu)和人員配備,發(fā)揮文明委和青年文明號(hào)的作用,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),凝聚員工隊(duì)伍,活躍員工生活,打造特別能戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍和管理人員隊(duì)伍。6、以節(jié)能降耗為中心打造綠色飯店。做好節(jié)能降耗的基礎(chǔ)工作,時(shí)時(shí)關(guān)心設(shè)備的正常運(yùn)行和各種費(fèi)用的降低,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析,開(kāi)源節(jié)流,修舊利廢,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益。7、繼續(xù)打造酒店文化品牌。加強(qiáng)精細(xì)化管理,按照我們部署的建設(shè)文化飯店的“九化”要求開(kāi)展工作,做好山西旅游文化酒店主題的深化、細(xì)化和宣傳工作,讓27號(hào)大院品牌形象深入人心。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十六
此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐的價(jià)格不要偏高。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、制作專(zhuān)門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅,為本店特色月餅。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、如果酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專(zhuān)車(chē)接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日—20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶外廣告。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性;在大廳里放一些品位高的音樂(lè);上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
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加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十七
經(jīng)營(yíng)方式指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所采取的方式和方法,好的經(jīng)營(yíng)方式會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。下面是本站小編為你帶來(lái)的酒店經(jīng)營(yíng)。
策劃書(shū)。
范文,歡迎參閱。
一:招商策略(見(jiàn)附頁(yè))。
二:項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介。
1.項(xiàng)目地點(diǎn):濟(jì)寧濟(jì)鄒路與火炬路交匯處。
2.聯(lián)系人:羅女士。
4.項(xiàng)目背景介紹(見(jiàn)附頁(yè))。
三:項(xiàng)目執(zhí)行人介紹(含經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷)。
1.羅女士。
四:項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn)介。
1.該項(xiàng)目所屬娛樂(lè)行業(yè)。
2.此項(xiàng)批準(zhǔn)介紹。
批準(zhǔn)機(jī)構(gòu):
批準(zhǔn)時(shí)間:
文件編號(hào):
3.項(xiàng)目是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)給予審核或評(píng)估。(含資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和銀行資信證明)。
4.擴(kuò)建項(xiàng)目須簡(jiǎn)要勾畫(huà)單位近三年財(cái)務(wù)的年終報(bào)表。
五:項(xiàng)目自有資產(chǎn)介紹(含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設(shè)備、資金)。
六:項(xiàng)目招商要求(投資形式:資金、設(shè)備、技術(shù)、管理、市場(chǎng))。
七:外來(lái)資金用途分析表。
八:項(xiàng)目可行性分析介紹(市場(chǎng)預(yù)測(cè)簡(jiǎn)介)。
九:該項(xiàng)目已備有上豬年內(nèi)效益及3-5年的遞增分析報(bào)告。
十:投資者權(quán)益說(shuō)明。
十一:項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與處理方法介紹。
一:招商策略。
招商策略:立足濟(jì)寧、面向全省。
以濟(jì)寧為重點(diǎn),在確保濟(jì)寧地區(qū)招商工作全面、順利開(kāi)展的同時(shí),并確立招商部門(mén)安排出招商力量,對(duì)外地運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、dm等現(xiàn)代化通訊手段進(jìn)行招商。效果理想的情況下,在保證北京地區(qū)招商指標(biāo)的同時(shí),隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整加大外地招商力度。
二:招商項(xiàng)目背景介紹。
北歐風(fēng)情水上樂(lè)園是濟(jì)寧最大的水上游樂(lè)園世界。隸屬濟(jì)寧市北歐風(fēng)情渡假酒店,地處城區(qū)東南部,緊依北湖風(fēng)景區(qū),位于濟(jì)鄒路與火炬路交匯處,交通便利,位置優(yōu)越。酒店占地240余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風(fēng)光秀麗,風(fēng)景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣,展現(xiàn)出一幅中國(guó)水墨情調(diào)詮釋下的北歐重彩油畫(huà),是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂(lè)的世外桃源。
設(shè)備最多最先進(jìn)的水上樂(lè)園,它一天的游客吞吐量為達(dá)到萬(wàn)人,它的目標(biāo)是在5年內(nèi)躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂(lè)園管理經(jīng)驗(yàn).北歐水上樂(lè)園占地3萬(wàn)平方米,由國(guó)際知名的**公司設(shè)計(jì)。園內(nèi)水處理系統(tǒng)引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水儲(chǔ)環(huán)處理系統(tǒng),不僅能夠使水質(zhì)完全符合國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下,消滅水中出現(xiàn)細(xì)菌的苗頭,使園內(nèi)用水變的更純凈,更安全。園內(nèi)所有水上游樂(lè)設(shè)備均由世界級(jí)水上設(shè)備公司設(shè)計(jì)及提供。
游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息,特別適合喜歡體驗(yàn)新鮮感受的游客;有水上過(guò)山車(chē)之稱(chēng)的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗(yàn),非常適合喜歡挑戰(zhàn)刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂(lè)園行業(yè)里最新的設(shè)計(jì)合家歡組合滑道,它是世界上首條運(yùn)用新型高技術(shù)設(shè)計(jì)的驚險(xiǎn)度極高的水上滑道,特別適合家人和朋友共同體驗(yàn)。水上樂(lè)園還擁有瘋狂游玩池項(xiàng)目,它是濟(jì)寧最大主題式的水上游玩區(qū),有著各種不同的水滑道和玩水活動(dòng)提供不同年齡層的游客無(wú)窮的歡樂(lè);加上離心滑道和高速滑道等水上游樂(lè)設(shè)備,都非常適合喜歡跳戰(zhàn)刺激的年輕人,以及特別為兒童而設(shè)計(jì)的滑道及兒童戲水池等等。
水上樂(lè)園除了所有的硬件設(shè)備達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平之外,為了更貼近廣州市民的需求,水上樂(lè)園的開(kāi)園時(shí)間會(huì)由上午一直持續(xù)到夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,園區(qū)內(nèi)還可以欣賞到風(fēng)情表演,篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。
水上樂(lè)園內(nèi)的各項(xiàng)水上游樂(lè)設(shè)備既適合家人朋友游玩,也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂(lè)趣既能驅(qū)除城市壓力,消暑降溫,也能增進(jìn)人與人之間的感情,它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。
水處理、水質(zhì)化驗(yàn)。
水上樂(lè)園引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng),確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn),使園區(qū)內(nèi)的水不但具有無(wú)臭無(wú)味的顯著特定,而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細(xì)菌,及時(shí)消滅水中細(xì)菌出現(xiàn)的苗頭。園內(nèi)每天按規(guī)定對(duì)每個(gè)設(shè)施水池定時(shí)抽樣檢查,并對(duì)外公布檢查結(jié)果,讓入園游客及時(shí)了解當(dāng)前水質(zhì)信息,以確保水質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
專(zhuān)業(yè)水上急救。
景觀設(shè)計(jì)和遮蔭結(jié)構(gòu)。
水上樂(lè)園的景觀設(shè)計(jì)以亞熱帶的植物和花卉為主,形成一個(gè)自然和放松的環(huán)境給游客,園內(nèi)有很多遮蔭設(shè)施免費(fèi)為游客提供,讓游客在陽(yáng)光下得到最好的保護(hù)。
隨著時(shí)代和人們思想的進(jìn)步,感恩節(jié)已經(jīng)越來(lái)越被人們認(rèn)知和接受,同時(shí),也就有越來(lái)越多的人開(kāi)始在這個(gè)節(jié)日進(jìn)行一些慶祝的活動(dòng),這就給飯店帶來(lái)了一次形象宣傳和服務(wù)推介的好時(shí)機(jī)。一系列活動(dòng)勢(shì)必能更好的展示飯店的實(shí)力和良好形象。
活動(dòng)主題:
感恩廣大來(lái)賓,梅利溫暖消費(fèi)者活動(dòng)。
活動(dòng)的目的和意義:
一、通過(guò)此活動(dòng),一方面讓顧客體驗(yàn)到梅利的變化,另一方面吸引更多的顧客,讓他們感受到梅利的與眾不同。以此更好的宣傳酒店品牌。二、因接下來(lái)圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日接連而至,所以此次感恩節(jié)活動(dòng)要跟接下來(lái)的節(jié)日相呼應(yīng),為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、感恩節(jié)場(chǎng)景布置。
1、四個(gè)店面統(tǒng)一懸掛紅燈籠(東司門(mén)店一樓不用掛),大門(mén)口掛大燈籠,支充氣拱門(mén),掛主題橫幅。
2、添加菜品展板。在大廳及走廊包間掛上菜品的展板,給顧客視覺(jué)上的沖擊。
二、具體實(shí)施方案。
宣傳時(shí)間:11.22~~20xx.11.24。
活動(dòng)時(shí)間:11.25。
宣傳方式:1、在大門(mén)口設(shè)立海報(bào),簡(jiǎn)介為此次活動(dòng)方法和內(nèi)容。
2、制作宣傳彩頁(yè),一方面是向就餐顧客發(fā)放,另一方面在人流量較大的地方發(fā)放,達(dá)到雙重效果。
方案一:
1、給進(jìn)門(mén)的小朋友一個(gè)棒棒糖或小禮品,并送上節(jié)日致辭。
2、消費(fèi)一百元以上的顧客,可以有一次扎氣球的機(jī)會(huì)(氣球提前準(zhǔn)備),氣球內(nèi)裝有幾種涼菜的菜名,中獎(jiǎng)即獲得該菜品(價(jià)格低廉的為主)。消費(fèi)二百元以上的顧客,還可有一次扎氣球的機(jī)會(huì)。
方案分析:
本方案優(yōu)點(diǎn)在于投入成本小,且互動(dòng)的成分多,能夠讓顧客感受到節(jié)日的氣氛。因感恩節(jié)在開(kāi)封來(lái)說(shuō)其重要性和名氣不如圣誕節(jié)和春節(jié),故此方案的目的主要是以改變顧客印象為主。
方案二:
贈(zèng)送消費(fèi)300元以上的客人抽獎(jiǎng)卡,該抽獎(jiǎng)卡上面留該客戶聯(lián)系方式,獎(jiǎng)品為一些精美的小禮品;也可詢問(wèn)前廳經(jīng)理哪些是經(jīng)常消費(fèi)并且平均消費(fèi)高的顧客。因?yàn)榱粲锌蛻舻穆?lián)系方式,所以可以在逢年過(guò)節(jié)前或天氣突變時(shí)以公司名義發(fā)信息致以問(wèn)候并宣傳梅利的新款菜式。(此方案不局限于此次節(jié)日活動(dòng),可持續(xù)進(jìn)行)。
方案分析:
該方案前期會(huì)降低毛利,且顧客數(shù)量大,從中篩選出固定客源的工作繁重。但能抓住相當(dāng)一部分顧客,省掉不必要的廣告宣傳費(fèi)用,可以讓顧客第一時(shí)間了解梅利的新品,且能從中體會(huì)到梅利在服務(wù)方面的提高。
方案三:
在感恩節(jié)當(dāng)天推出新菜品和特價(jià)菜品,借助感恩節(jié)向外宣傳,在吃上進(jìn)行改觀,飯后贈(zèng)送一小碗湯圓或是耳暖,買(mǎi)單后送一張10元代金券。
方案分析:借用感恩節(jié)的噱頭推出新菜品能夠快速的讓大眾接受,另外贈(zèng)送的湯圓數(shù)量雖然不多,但是經(jīng)過(guò)服務(wù)員的口頭介紹后,能讓顧客感覺(jué)到感恩節(jié)的不同和溫暖,對(duì)梅利的口碑有益。
各部門(mén)職責(zé)及準(zhǔn)備工作:
采購(gòu)部:負(fù)責(zé)所需物品的購(gòu)買(mǎi)。
策劃部:負(fù)責(zé)節(jié)日活動(dòng)的具體策劃及活動(dòng)安排。
前廳:前廳經(jīng)理主動(dòng)協(xié)助策劃部進(jìn)行店面的布置、員工之間的協(xié)調(diào)。服務(wù)員統(tǒng)一節(jié)日。
問(wèn)候語(yǔ)。
微笑服務(wù)主動(dòng)向顧客介紹節(jié)日活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容并推出新菜品。
活動(dòng)預(yù)算:
拱門(mén)租金:150元/天四個(gè)店面共600元。
耳暖(禮品):1.5元/個(gè)200個(gè)共600元。
燈籠(小)1.2元/個(gè)400個(gè)共480元。
宣傳頁(yè)5000張共700元。
菜品展板70*90大小60元/個(gè)168個(gè)共10080元。
燈籠(大1.2米)50元/個(gè)20個(gè)共1000元。
海報(bào)+展架50元/個(gè)4個(gè)共200元。
整體方案分析:
因之前梅利活動(dòng)做得不多,故此次活動(dòng)雖然規(guī)模很小,但是卻可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生較強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。且各項(xiàng)制度剛剛下發(fā),趁節(jié)日機(jī)會(huì)嚴(yán)抓服務(wù),能起到明顯的效果。
因孔祖大酒店新店開(kāi)業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng),將來(lái)夏邑縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整:
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店;。
三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;。
四、活動(dòng)目的:在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;。
五、促銷(xiāo)對(duì)象:住店散客;。
六、活動(dòng)宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù);。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
八、宣傳推廣:
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月xx日起;。
活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)。
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚;。
2)特價(jià)房。
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十八
公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地區(qū)一家集餐飲、住宿、商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂(lè)于一體的五音樂(lè)主題餐廳?,F(xiàn)有大小客房1000間,可同時(shí)入住3000余人。中西餐廳各十二間,大小會(huì)議室20間,各種休閑娛樂(lè)場(chǎng)所大小50間,一個(gè)大型游泳池可同時(shí)容納1000余人。公司剛成立不久,急需在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。
行業(yè)背景分析:目前從事餐飲住宿的公司比比皆是,但千篇一律,沒(méi)有太多的新意,但是這些公司擁有較多的顧客群體。隨著時(shí)代的發(fā)展,有新意的綜合性的主題餐廳是未來(lái)的新發(fā)展趨勢(shì),前景十分樂(lè)觀。主題餐廳的特點(diǎn):鮮明的主題、特定的消費(fèi)群體、豐富的文化內(nèi)涵。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):我公司希望通過(guò)音樂(lè)主題餐廳來(lái)提高知名度擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象。
設(shè)計(jì)理念:
1、酒店的整個(gè)設(shè)計(jì)以音樂(lè)為主題,滿足廣大音樂(lè)愛(ài)好者多方面的需求。
2、藝術(shù)與實(shí)用性相結(jié)合,彰顯個(gè)性化。
3、多處設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)中西文化結(jié)合,彰顯獨(dú)特性、文化性、體驗(yàn)高品位。
中國(guó)音樂(lè)廳采用簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國(guó)音樂(lè),力求住客觀眾在欣賞表演的同時(shí)將文化領(lǐng)悟提升一個(gè)層次。西方音樂(lè)廳配合西式交響樂(lè)演出及個(gè)人聲樂(lè)演出,將音樂(lè)效果達(dá)到化。兼顧個(gè)人演出,例如個(gè)人演唱會(huì),樂(lè)隊(duì)的設(shè)置以及舞蹈的配合。
觀眾席的設(shè)計(jì)取環(huán)形,力爭(zhēng)在各個(gè)角度達(dá)到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的盛宴。中式餐廳為點(diǎn)餐,西式餐廳為自助餐,餐廳擺設(shè)根據(jù)中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設(shè)大圓桌,板凳制作成中式鼓型;西式餐廳擺設(shè)矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,黑白間隔擺設(shè)。餐桌上均刻有或印上熱門(mén)歌曲的.名或歌詞。餐具均印上我公司的logo和音符圖標(biāo)。墻壁上掛有音樂(lè)家的肖像和簡(jiǎn)介。設(shè)有點(diǎn)歌臺(tái),顧客可以來(lái)到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應(yīng)的樂(lè)器,如中式有古箏、琵琶、二胡等,西式有吉他、鋼琴等。顧客可以即興演奏。每逢周末和節(jié)假日我公司會(huì)邀請(qǐng)知名演奏家進(jìn)行表演。
客房:音樂(lè)風(fēng)格類(lèi)按照音樂(lè)風(fēng)格的不同來(lái)布置房間,中西樂(lè)器類(lèi)客房按照不同樂(lè)器主題的客房擺放不同的樂(lè)器同時(shí)房間的墻紙、窗簾、床褥、洗漱間等都會(huì)有該樂(lè)器的元素設(shè)計(jì)。各個(gè)樓層的走廊墻壁上會(huì)掛有相關(guān)的照片或?qū)嵨?,讓客人感覺(jué)到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開(kāi),可以欣賞城景,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內(nèi)泳池。泳池里會(huì)播放輕音樂(lè),讓客人在鍛煉時(shí)耳朵也能得到放松。
營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、加大廣告投入力度,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、張貼海報(bào)等來(lái)宣傳我公司的產(chǎn)品,提高我公司在顧客心目中的形象。
2、做好公關(guān)工作。
3、產(chǎn)品的定價(jià),普通標(biāo)準(zhǔn)間1000——20xx元每天、單人間1000——20xx元每天、大床1000——3000元每天、套房20xx——5000元每天。
4、優(yōu)惠活動(dòng):我公司定于今年五一小長(zhǎng)假期間舉行大酬賓活動(dòng),所有房間五折起,入住一天者,免費(fèi)提供早餐。入住兩天者,免費(fèi)提供早餐和午餐。住三天以上者免費(fèi)食住一天。費(fèi)用預(yù)算:廣告費(fèi)用投入300萬(wàn),設(shè)計(jì)及裝修費(fèi)用5000萬(wàn),五一期間優(yōu)惠活動(dòng)所需費(fèi)用200萬(wàn)。其他費(fèi)用100萬(wàn)。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇十九
鶴源賓館位于鶴壁市新城區(qū),是一家集餐飲、住宿為一體的中檔餐飲企業(yè)。餐飲部現(xiàn)有包房十八個(gè),宴會(huì)大廳約1500平方米(可同時(shí)容納500人就餐)。目前,由于餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況不太理想,×總委托我對(duì)鶴源賓館考察并擬對(duì)餐飲部進(jìn)行整體改革。經(jīng)過(guò)對(duì)賓館所處的地理位置以及鶴壁市餐飲市場(chǎng)情況進(jìn)行初步的分析研究,結(jié)合鶴壁市地域文化及飲食習(xí)慣、民俗風(fēng)情等因素,從打造飲食文化品牌、樹(shù)立鶴源賓館的新形象角度出發(fā),我們?yōu)辁Q源賓館制定了以下經(jīng)營(yíng)策劃案:
一、鶴源賓館餐飲部的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)策略。
鶴壁是一個(gè)以煤炭做為城市發(fā)展基礎(chǔ)的資源型工業(yè)城市。以前,由于伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)還未爆發(fā),在石油還未大幅漲價(jià)之前,煤炭?jī)r(jià)格長(zhǎng)期的低迷,使得這里的物價(jià)、工資、生活水平還很低;但是,從20上半年美國(guó)攻打伊拉克之時(shí)起,石油價(jià)格大幅攀升,帶動(dòng)了作為可替代資源的煤炭?jī)r(jià)格的上漲。鶴壁這座煤城,突然間顯現(xiàn)出它作為基礎(chǔ)資源型城市的發(fā)展張力,城市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和市民的經(jīng)濟(jì)收入水平得到大幅的提高,更可預(yù)見(jiàn)的是:隨著城市人的可支配收入的逐年提高,鶴壁的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平將會(huì)更進(jìn)一步的提高,人們的生活水平將大大改善,繼而帶動(dòng)飲食經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。餐飲業(yè)將獲得一個(gè)千古難尋的發(fā)展良機(jī),誰(shuí)能把握這個(gè)良機(jī),誰(shuí)就能引領(lǐng)鶴壁餐飲市場(chǎng)風(fēng)云變幻的潮流,獲得最大的商機(jī)和利潤(rùn)。
1、鶴源賓館餐飲部的市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定位:
從目前的整體經(jīng)營(yíng)思路看,鶴源賓館的包房使用效果不算太好,使得餐飲部盈利能力的降低,這是由鶴壁城市的整體消費(fèi)水平所決定的;因此,鶴源賓館要不要改變目前的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)思路,是關(guān)系酒店下一步發(fā)展的關(guān)鍵。
我認(rèn)為:鶴壁市餐飲業(yè)的檔次鶴居民消費(fèi)水平在可預(yù)見(jiàn)的三到五年內(nèi)會(huì)發(fā)生很大的變化!煤炭?jī)r(jià)格的上漲將拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,同時(shí)也將使的城市居民的平均消費(fèi)水平得到提高。這樣一來(lái),我們將餐飲部定位在中高檔次,一是可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶動(dòng)餐飲業(yè)朝著多元化、差異華的發(fā)展方向邁進(jìn);二是可以提高餐飲部的整體盈利能力,為酒店的發(fā)展提供最基本的保障;三是將餐飲部定位在中高檔,有利于飲食文化品牌的打造,有利于創(chuàng)建良好的企業(yè)形象。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的結(jié)果表明:中低檔的餐飲項(xiàng)目,由于盈利能力的限制,使得優(yōu)勢(shì)資源無(wú)法向這一類(lèi)企業(yè)流動(dòng)與分配,從而對(duì)企業(yè)品牌含金量、企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升產(chǎn)生制約(養(yǎng)不活高素質(zhì)的人才或難以吸納優(yōu)秀的技術(shù)人才)。所以,將餐飲部的市場(chǎng)定位在中高檔層次,符合鶴壁市未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),符合鶴源賓館所處的地理位置與經(jīng)營(yíng)的需要,符合鶴源賓館想將餐飲部打造成一個(gè)飲食文化品牌的訴求。因此,再此基礎(chǔ)之上確定賓館的經(jīng)營(yíng)思路與經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,確定餐飲部整體裝修的風(fēng)格和如何通過(guò)裝修、菜品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),賦予酒店豐富的文化內(nèi)涵,使酒店成為鶴壁市飲食經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)航者,飲食文化的締造者,通過(guò)幾年的努力,將餐飲部打造成為鶴壁市一個(gè)輝煌的飲食文化品牌,是本策劃案主要的目標(biāo)。
將酒店的經(jīng)營(yíng)定位在中高檔消費(fèi)群體,所面對(duì)的是政府權(quán)力機(jī)關(guān)及商業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)藥、企事業(yè)單位等有一定消費(fèi)能力的顧客群。這類(lèi)人群對(duì)于服務(wù)的要求較高,有一定的文化修養(yǎng)和知識(shí)水平,對(duì)于酒店飲食文化內(nèi)涵的認(rèn)知較快,容易通過(guò)口碑的宣傳傳播酒店的飲食文化,對(duì)于文化品牌的打造無(wú)疑有著很大的幫助。面對(duì)這一類(lèi)的顧客群,首先要從口味上、飲食心理上、受尊崇的心理等各方面滿足他們的要求,這樣才能夠使他們滿意并成為我們的回頭客。據(jù)此來(lái)制定我們的經(jīng)營(yíng)理念及市場(chǎng)戰(zhàn)略,可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)配置、有效的營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)促進(jìn)酒店飲食品牌的打造。
2、酒店的整體裝修及文化格調(diào):
進(jìn)行市場(chǎng)定位之后,我們?cè)賹?duì)酒店餐飲部的名稱(chēng)及所包含的飲食文化內(nèi)涵、餐飲部的裝修風(fēng)格、包房文化內(nèi)涵、硬件設(shè)施的添置等進(jìn)一步的進(jìn)行探索。
鶴壁市,位于太行山脈南麓,是古代殷商時(shí)期經(jīng)濟(jì)和文化的中心,有著悠久的歷史和文化內(nèi)涵,豐富的旅游資源。有殷都朝歌(淇縣)、中國(guó)古代第一軍校鬼谷,文王演易處(八卦城)、大伾山佛像等著名的旅游文化景點(diǎn)。豐富的旅游資源與依山傍水的風(fēng)景是鶴壁市城市旅游經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn),也是為餐飲賦予地域文化內(nèi)涵的著力點(diǎn)。據(jù)此,我們可以以殷商時(shí)期的文化為主要特色,以殷商時(shí)期的著名人物為包房名稱(chēng)(象鬼谷子、周文王、姜太公、孫臏、蘇秦、張儀等中國(guó)古代歷史上有名的人物以及封神榜上的正面人物),增強(qiáng)整個(gè)殷都故里在歷史文化上的厚重感,并可以該一時(shí)期的歷史文化背景為軸線,開(kāi)發(fā)一些主體宴會(huì)品牌,并申請(qǐng)成為“河南名宴”;同時(shí)以地方名吃、名人名菜為經(jīng)營(yíng)的文化載體,成功的通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使酒店飲食文化的感染力增強(qiáng),從而影響人們的消費(fèi)意識(shí)和決定人們的消費(fèi)行為,使酒店成為濃縮鶴壁地域文化的一個(gè)亮點(diǎn),成為鶴壁人民的驕傲,使酒店對(duì)高層消費(fèi)群體(市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo))產(chǎn)生影響力(在接待外賓或外地市領(lǐng)導(dǎo)們時(shí)的必選之處)。這樣,酒店離成功打造一個(gè)優(yōu)秀的飲食文化品牌的路子就不會(huì)太遠(yuǎn)了。
要想使酒店的裝修涵蓋鶴壁市的地域文化,必須以鶴壁市地方史志為歷史依據(jù),查詢有關(guān)資料和傳說(shuō)、文化典故,并與飲食結(jié)合起來(lái),再現(xiàn)古代傳統(tǒng)的建筑風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)。這樣,才能夠使飲食與文化完美的結(jié)合起來(lái),不過(guò)這樣的經(jīng)營(yíng),需要一個(gè)有一定文化素養(yǎng)的人才來(lái)經(jīng)營(yíng)酒店;否則,很難將酒店的飲食文化品牌打造成功。
二、鶴源賓館餐飲部的經(jīng)營(yíng)模式及經(jīng)營(yíng)思路。
在酒店的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)中,下一步要突出包房的宴會(huì)文化的功能,
提高包房對(duì)飲食文化品牌的涵蓋能力,繼而提高酒店的盈利能力。
1、包房的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì):包房的設(shè)計(jì)前面已經(jīng)提到,包房的每位消費(fèi)要達(dá)到50元以上。包房可以在原來(lái)的基礎(chǔ)之上增加幾個(gè)(通過(guò)改造、裝修二樓的大廳來(lái)增加)。由于每個(gè)包房的文化內(nèi)涵不相同,房間的服務(wù)員可以邊介紹包房的文化內(nèi)涵,邊進(jìn)行服務(wù),可以促進(jìn)顧客對(duì)酒店的認(rèn)同,同時(shí)每個(gè)包房可以設(shè)計(jì)一些特殊的宴會(huì)菜品,針對(duì)顧客不同的飲食心理訴求,組織一些合適的語(yǔ)言方案,通過(guò)服務(wù)員的口頭傳播,滿足顧客被尊崇、被關(guān)愛(ài)的心理需要,從而促進(jìn)差異化經(jīng)營(yíng),提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
2、大廳的裝修及經(jīng)營(yíng)模式:一樓的大廳改成零點(diǎn)餐廳,使用無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)和超市會(huì)員積分刷卡管理模式(有利于營(yíng)銷(xiāo)和方便管理)。操作間改到大廳的一側(cè),用透明玻璃作為涼菜操作間與餐廳的隔斷,讓每個(gè)前來(lái)就餐的人了解涼菜操作過(guò)程的衛(wèi)生情況。要求每個(gè)操作人員必須帶上口罩與一次性手套進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作,通過(guò)這樣的衛(wèi)生形象的樹(shù)立,讓每個(gè)就餐的顧客對(duì)酒店的衛(wèi)生有一個(gè)良好的印象,這也是樹(shù)立酒店形象的一個(gè)重要方面。在零點(diǎn)大廳的墻壁處,可擺放二或三個(gè)大型展示柜,展示酒店的風(fēng)味特色菜品,其中用一個(gè)展示柜專(zhuān)門(mén)展示名廚名菜、拿手菜、創(chuàng)新菜,每個(gè)菜品樣盤(pán)上標(biāo)示有價(jià)格、口味特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、保健作用等信息。同時(shí),大廳內(nèi)也可以根據(jù)情況設(shè)置一個(gè)職業(yè)點(diǎn)菜師,這樣有利于菜品的營(yíng)銷(xiāo)。
3、酒店的vi統(tǒng)一標(biāo)識(shí):在酒店的整體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求全部使用統(tǒng)一特色餐具、統(tǒng)一標(biāo)牌形象、統(tǒng)一服裝,從而樹(shù)立酒店的外部形象(本案可以通過(guò)廣告設(shè)計(jì)公司代理完成)。
4、酒店的整體管理模式:可使用酒店管理軟件系統(tǒng),使酒店的經(jīng)營(yíng)管理建立在對(duì)經(jīng)營(yíng)信息的全面了解與把握之上,有利于及時(shí)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)、調(diào)整菜品更新的頻率或菜品點(diǎn)菜率的統(tǒng)計(jì),有利于成本控制與核算。
5、在菜品風(fēng)味上,我們立足河南地方風(fēng)味菜系(我們有著豐富的技術(shù)資源儲(chǔ)備和一流的廚師隊(duì)伍),加上引進(jìn)當(dāng)代被本地風(fēng)味同化的外埠菜系菜肴精品,并通過(guò)龍行pm研究所積累的創(chuàng)新菜品精華,不斷地為酒店輸送優(yōu)秀的技術(shù)人才或風(fēng)味菜、創(chuàng)新菜、拿手菜系列,從而使得酒店的技術(shù)更新能力在整個(gè)鶴壁市是最強(qiáng)的,通過(guò)優(yōu)勢(shì)技術(shù)資源向酒店的輸送,達(dá)到提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的,讓到酒店就餐的客人不斷的更新味覺(jué)、感受美味。這樣,酒店經(jīng)營(yíng)成功的技術(shù)條件就具備了!
三、鶴源賓館餐飲部店名方案及經(jīng)營(yíng)理念。
1、酒店的店名方案:鶴源賓館餐飲部可以獨(dú)立的用來(lái)經(jīng)營(yíng),必須起一個(gè)能夠看一眼就能夠永遠(yuǎn)記住的名字。店名在包容企業(yè)文化內(nèi)涵,反映酒店經(jīng)營(yíng)格調(diào)與文化底蘊(yùn)方面起著很重要的作用。這個(gè)名字怎樣起?可以結(jié)合酒店的經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)風(fēng)味、裝修特色、地域文化、傳統(tǒng)文化等各個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。比如可以叫做“殷都食坊”、“朝歌大酒店”、“封神酒樓”等反映地域文化的名稱(chēng),包容性要強(qiáng),文化內(nèi)涵要豐富。以上只是筆者在不太了解鶴壁城市歷史、僅從自己掌握的一些有限的歷史資料來(lái)對(duì)酒店進(jìn)行命名的。如果你們有更好的名字能夠反映鶴壁的這一段歷史,不妨提出來(lái)大家共同研究,以利于下一步酒店裝修風(fēng)格及文化經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵的確定。
店名確定以后,下一步要確定的是各個(gè)包間的名稱(chēng)、包房的裝修方案及酒店整體裝修風(fēng)格。這些都不是太困難的事,只要資料齊全,一周內(nèi)可望完成。
2、酒店的經(jīng)營(yíng)理念:
經(jīng)營(yíng)理念是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的靈魂,一個(gè)沒(méi)有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念的餐飲企業(yè)不會(huì)在發(fā)展的道路上走得很遠(yuǎn)。
辦店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每一位員工塑造成有用之才。
辦店目的:打造飲食文化品牌、創(chuàng)造新的餐飲亮點(diǎn)。
員工意識(shí):顧客滿意第一,酒店聲譽(yù)第一。
憂患意識(shí):一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店,就是等于宣判了死亡的酒店。
顧客意識(shí):顧客需求永遠(yuǎn)是一個(gè)隨時(shí)移動(dòng)的.目標(biāo),他們今天對(duì)你的期望永遠(yuǎn)比昨天高,因?yàn)橥?lèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)為顧客提供了選擇最好的機(jī)遇,當(dāng)你達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)時(shí),他又有了新的變化,除非你不斷的求好,否則他們就會(huì)離你而去!
酒店精神:以情服務(wù),用心做事。
經(jīng)營(yíng)理念:把客人當(dāng)親人,視客人為家人,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
酒店作風(fēng):反應(yīng)快,行動(dòng)快。
價(jià)值理念:產(chǎn)品價(jià)值最大化。
質(zhì)量理念:注重細(xì)節(jié),追求完美。
道德準(zhǔn)則:寧可酒店吃虧,不讓客人吃虧;
發(fā)展理念:只有不斷的創(chuàng)新,企業(yè)才能發(fā)展。
戰(zhàn)略觀念:顧客就是市場(chǎng),顧客滿意是我們保有市場(chǎng)的基本手段。
四、酒店重新開(kāi)業(yè)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及下一步的經(jīng)營(yíng)策略。
鶴源賓館在以前的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,沒(méi)能以開(kāi)創(chuàng)飲食文化品牌為基本的生存發(fā)展之道,使得酒店通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)沒(méi)能形成良好的口碑和長(zhǎng)久發(fā)展的能力,這是由于酒店在開(kāi)業(yè)之時(shí)缺乏整體的品牌打造計(jì)劃和統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)策略所致。正如大多數(shù)企業(yè)的老板進(jìn)入餐飲業(yè)一樣,只要自己手中有一些錢(qián),自己想干點(diǎn)事,就尋找個(gè)地方,拉來(lái)一幫廚師,酒店就這樣開(kāi)張了。然而經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間以后,他們會(huì)覺(jué)得酒店的經(jīng)營(yíng)并不象自己想象的那么簡(jiǎn)單,然而這時(shí)酒店的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)陷入了困境。實(shí)際上,酒店的經(jīng)營(yíng)有著非常豐富的內(nèi)涵。尤其是酒店的規(guī)模無(wú)論大小,其都存在著同樣的問(wèn)題,即所謂“麻雀雖小,五臟俱全”,他要求老板們或經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)全才。既懂經(jīng)營(yíng)、善管理,又要懂得飲食文化、飲食心理,懂得烹調(diào)技術(shù)、服務(wù)知識(shí)與技能,有一定的營(yíng)銷(xiāo)能力和顧客關(guān)系的管理能力等等。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部還要有良好的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,經(jīng)營(yíng)管理人員能夠恰當(dāng)處理內(nèi)部、外部的各種關(guān)系,能做到“八面玲瓏”。這樣的人才真是“萬(wàn)里難挑一”,所以酒店人員構(gòu)成中,經(jīng)營(yíng)管理人才的匱乏使一個(gè)令人頭疼的事情。怎樣在酒店的重新開(kāi)業(yè)過(guò)程中,通過(guò)一些經(jīng)營(yíng)手段的運(yùn)用,使得酒店獲得良好的人氣,獲得能夠滿足酒店經(jīng)營(yíng)的顧客關(guān)系網(wǎng)略規(guī)模,讓酒店的經(jīng)營(yíng)建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上。同時(shí),通過(guò)酒店菜品質(zhì)量的改進(jìn)、風(fēng)味菜品的調(diào)配、技術(shù)的有效配置等,給廣大顧客一個(gè)嶄新的形象,為酒店飲食文化品牌的創(chuàng)造打下良好的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該通過(guò)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)的打造,提高酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理能力,形成酒店管理活動(dòng)的向心力,培育酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而使酒店的改造能夠滿足酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,滿足裝修以后酒店盈利能力提高的需要。
重新開(kāi)業(yè)是酒店對(duì)顧客關(guān)系資源進(jìn)行重新整合的一個(gè)有利時(shí)機(jī),抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),不失時(shí)機(jī)的對(duì)老顧客與新顧客展開(kāi)全面公關(guān),使他們成為酒店的忠實(shí)顧客、鐵桿顧客;這樣,我們可以通過(guò)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè),不斷擴(kuò)大酒店的顧客關(guān)系網(wǎng)規(guī)模,達(dá)到降低經(jīng)營(yíng)成本、提升酒店生存能力、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的目的。
顧客群規(guī)模穩(wěn)定之后,我們要在內(nèi)部管理上下一些真功夫(我們有著一流的管理團(tuán)隊(duì)),建立健全各種規(guī)章制度,完善質(zhì)檢及技術(shù)操作規(guī)范,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境,建立良性化的內(nèi)部管理機(jī)制,打造使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功各項(xiàng)要素,并持之以恒的做下去。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇二十
合同雙方特許者:公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):地址:編碼:被特許者:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):地址:編碼:為明確雙方在特許經(jīng)營(yíng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,特訂立本合同,以便共同遵守。
2、特許方式和內(nèi)容
2.1乙方自愿申請(qǐng)加盟公司,由甲方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后,乙方開(kāi)辦特許企業(yè)。特許企業(yè)名稱(chēng):(以下簡(jiǎn)稱(chēng)特許企業(yè))登記注冊(cè)地:法定代表人:職務(wù):特許企業(yè)性質(zhì):經(jīng)營(yíng)地址:編碼:
2.2甲方向乙方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)并提供管理體系。
2.3管理體系即有價(jià)值的專(zhuān)用的商名、商標(biāo)、建筑風(fēng)格、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、和專(zhuān)有技術(shù)。它的核心內(nèi)容是商標(biāo)及其經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.4特許企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。
3、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)益費(fèi)及保證金
3.1本合同訂立前,乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)萬(wàn)元。
3.2在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)按特許企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)。
3.3本合同訂立前,乙方須向甲方繳納萬(wàn)元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi),甲方有權(quán)用保證金充抵。乙方收到充抵通知后,必須在日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。若乙方不能按期補(bǔ)足保證金,甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。
3.4乙方須在本合同訂立后是內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)和保證金匯至甲方指定賬戶。
3.5自特許企業(yè)開(kāi)業(yè)之日起,乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的是內(nèi),將該月的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)匯至甲方指定賬戶。
3.6甲方賬戶所在地為:
4、甲方的權(quán)利和義務(wù)
4.1提供開(kāi)辦特許企業(yè)所需的證明材料。
4.2為特許企業(yè)提供技術(shù)骨干人員上崗前的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并定期進(jìn)行再培訓(xùn)。
4.3甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《手冊(cè)》)。手冊(cè)屬甲方所有,未經(jīng)甲方書(shū)面許可,乙方或特許企業(yè)不得擴(kuò)大使用。
4.4有權(quán)向特許企業(yè)指定配送公司專(zhuān)用物品、原料及工具。
4.5有權(quán)以各種形式隨時(shí)對(duì)特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、鑒定和考核。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中,幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的管理和技術(shù)問(wèn)題。
4.6有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況。
5、乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方負(fù)責(zé)辦理開(kāi)辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)資金。為特許企業(yè)落實(shí)建筑面積為平方米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(餐位設(shè)計(jì)不得少于個(gè)),并掃甲方要求對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行裝修改造,使其達(dá)到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),具備特許企業(yè)的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)條件。
5.2乙方在特許企業(yè)開(kāi)業(yè)前派送其有關(guān)人員接受“公司培訓(xùn)中心”的培訓(xùn)和考核。在得到甲方的培訓(xùn)證書(shū)后方可上崗。
5.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動(dòng)時(shí),如更換法定代表人、增減注冊(cè)資金,必須在日內(nèi)通知甲方;特許企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或經(jīng)營(yíng)范圍,應(yīng)征得甲方的書(shū)面同意。
5.4乙方應(yīng)保證特許企業(yè)按甲方的《手冊(cè)》內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)管理。
5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán),不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
5.6乙方應(yīng)按甲方提供的資料進(jìn)行宣傳活動(dòng),并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用公司標(biāo)志。
5.7乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù),必須銷(xiāo)售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù),或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。
6、特許企業(yè)的管理與財(cái)務(wù)核算制度
6.1特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行甲方《手冊(cè)》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
6.2特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家制定的餐飲服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和甲方有關(guān)特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。
6.3乙方應(yīng)按月將特許企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的總營(yíng)業(yè)收入及真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表于次月日前報(bào)甲方予以備案,乙方不得少報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)。
7、甲方派出人員甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員名,派出人員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
8、商標(biāo)使用
8.1僅在合同中,下列詞語(yǔ)的定義如下所述:“商標(biāo)”指甲方注冊(cè)登記的各項(xiàng)商標(biāo)和或任何同該商標(biāo)有關(guān)的其他標(biāo)識(shí)或特殊標(biāo)記。
8.2甲方是注冊(cè)商標(biāo)合法所有人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)商村),自本合同簽訂之日起月內(nèi),乙方應(yīng)與甲方簽訂《商標(biāo)使用許可合同》。乙方應(yīng)保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。
8.3乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,發(fā)生服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品(商品)質(zhì)量問(wèn)題,致使甲方商標(biāo)信譽(yù)受到損害時(shí),應(yīng)賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
8.4乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴(kuò)大商標(biāo)的使用范圍,不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)標(biāo)識(shí),不得以任何方式和名義在其他國(guó)家、地區(qū)提出注冊(cè)該商標(biāo)的申請(qǐng)。
8.5未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方商標(biāo)專(zhuān)用商品,或進(jìn)行有損于甲方名義的任何活動(dòng)。
9、保密
9.1乙方及特許企業(yè)應(yīng)將《手冊(cè)》及為履行本合同所制定或批準(zhǔn)的其它資料所含內(nèi)容列為機(jī)密,并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方及特許企業(yè)不得復(fù)制、記錄或以其它方式泄露給他人。
9.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個(gè)合同期內(nèi)和合同期滿后年內(nèi),不將它所知的任何保密信息、知識(shí)、經(jīng)營(yíng)方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
1、違約與處罰1
1.2乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時(shí),甲方有權(quán)解除合同,并要求對(duì)方支付違約金及賠償金:
1、未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可商標(biāo)的使用范圍?;蚺c其它商標(biāo)組合使用;
2、未經(jīng)甲方允許將許可商標(biāo)再許可他人或轉(zhuǎn)讓?zhuān)鼋琛⑥D(zhuǎn)賣(mài)他人制作或使用;
3、自行制作或使用與許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo);
5、特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi);
6、不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督,或阻止甲方進(jìn)行檢查;
7、擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)主體。1
2、本合同的解除與終止1
2.1本合同在下列條件下自動(dòng)終止:
1、乙方或特許企業(yè)遭受?chē)?yán)重虧損而無(wú)力或不可能繼續(xù)經(jīng)營(yíng);
2、乙方或特許企業(yè)破產(chǎn)、無(wú)償還能力或開(kāi)始清算程度;
3、乙方財(cái)產(chǎn)中主要部分被法院強(qiáng)制執(zhí)行;
4、乙方解散。1
2.2甲方遇下列情況之一時(shí),向乙方發(fā)出書(shū)面通知,即可解除合同:
1、乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài);
2、乙方擅自;轉(zhuǎn)讓特許企業(yè),或擅自改變特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)址或經(jīng)營(yíng)范圍;
3、乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊(cè)》內(nèi)容或特許體系程序規(guī)范;1
3、合同解除或終止后雙方的責(zé)任1
7、附則1
7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。1
7.3本合同未盡事宜,另立補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等的法律效力。1
7.4本合同自雙方簽字之日起生效。
返
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇二十一
合伙人:
1、,身份證號(hào):股份比例:%。
2、,身份證號(hào):股份比例:%。
3、,身份證號(hào):股份比例:%。
4、,身份證號(hào):股份比例:%。
5、,身份證號(hào):股份比例:%。
6、,身份證號(hào):股份比例:%本著公平、合理的原則,共同盈利的目標(biāo),以上和合伙人經(jīng)商議決定,達(dá)成以下幾條:
一、合伙經(jīng)營(yíng)位于簡(jiǎn)陽(yáng)市河?xùn)|新區(qū)山水年華a區(qū)天順商務(wù)賓館,經(jīng)營(yíng)面積為1600平方米,主營(yíng)茶樓、賓館。
二、凡經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展方向均由全體股東商議決定。具體經(jīng)營(yíng)管理由聘請(qǐng)的管理人員執(zhí)行。
三、盈余分配以財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn),每天賬目表由負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理者共同簽字方可生效。
四、入伙需承認(rèn)本合同,需經(jīng)全體合伙人同意,執(zhí)行規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
五、經(jīng)各個(gè)股東商議共同決定,本店工商注冊(cè)經(jīng)營(yíng)者為,若后期成立公司則另行商議法人事宜。其他合伙人的權(quán)利:發(fā)動(dòng)一切人脈關(guān)系為合伙事業(yè)能取得成功做最大努力,聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)管理者(可外聘)開(kāi)展業(yè)務(wù)情況的報(bào)告,檢查合伙帳冊(cè)及經(jīng)營(yíng)情況,共同決定合伙重大事項(xiàng)。
本店管理者由各個(gè)股東商議選定(可外聘),其權(quán)限是:對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù),對(duì)合伙事業(yè)進(jìn)行日常管理。
本店現(xiàn)在設(shè)備及后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、增加設(shè)備歸所有股東共同擁有。
六、禁止事項(xiàng)。
1、經(jīng)全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙人名義在同城范圍進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),一旦確認(rèn),其業(yè)務(wù)獲得利益歸現(xiàn)合伙團(tuán)隊(duì)共有,若造成損失按實(shí)際損失賠償(并現(xiàn)團(tuán)隊(duì)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利)。
2、禁止合伙人經(jīng)營(yíng)與合伙竟?fàn)幍臉I(yè)務(wù)。
3、如合伙人違反上述各條,應(yīng)按合伙實(shí)際損失賠償。勸阻不聽(tīng)者可由全體合伙人決定除名,除名后其不再擁有本店任何股份。
4、禁止任何個(gè)人將本店執(zhí)照及設(shè)施予以出售或私自變相使用。違者追其法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
七、其他。
1、合伙終止后的事項(xiàng):
(1)即行推舉結(jié)算人,并邀請(qǐng)中間人(或公證員)參與結(jié)算;(2)清算后如有盈余,則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行,固定資產(chǎn)和不可分物,要作價(jià)賣(mài)給合伙人或第三人,其價(jià)款參與分配;(3)清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財(cái)產(chǎn)償還,合伙財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,由合伙人按出資比例承擔(dān)。
2、合伙人之間如發(fā)生糾紛,應(yīng)共同協(xié)商,本著有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決(以半數(shù)票以上為決策權(quán)),如協(xié)商不成,可以訴訟法院。
八、本協(xié)議自訂立之日起生效。
九、若本店內(nèi)發(fā)生任何安全事宜,其后果由全體股東共同承擔(dān)責(zé)任。
十、本合同如有未盡事宜,應(yīng)由合伙人集體討論補(bǔ)充或修改,補(bǔ)充和修改需由各個(gè)股東共同簽字生效,其內(nèi)容與合同有同等法律效力。
十一、本合同正本一式份,合伙人各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇二十二
特許人:___酒店管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
受許人:(身份證號(hào):)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
共謀發(fā)展的宗旨,經(jīng)認(rèn)真商討,達(dá)成共識(shí)。
第一條獨(dú)立的當(dāng)事者。
合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者,甲方授予乙方《特許授權(quán)書(shū)》,乙方在開(kāi)業(yè)前。
依照國(guó)家法律、法規(guī)辦理好合法經(jīng)營(yíng)的手續(xù)。乙方實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自行承擔(dān)經(jīng)營(yíng)中一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第二條商標(biāo)的使用承諾。
甲方承諾在本合同執(zhí)行期間,甲方同意乙方在省市區(qū)(縣)(面積平方米)開(kāi)設(shè)加盟店,使用xx品牌字號(hào)、標(biāo)識(shí)及招牌。對(duì)外名稱(chēng)為:分店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)加盟店)。
第三條使用范圍和使用方法。
1、乙方承認(rèn)經(jīng)營(yíng)模式、商標(biāo)資產(chǎn)屬于甲方所有,為甲方連鎖統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)象征,受法。
律保護(hù)。
2、乙方僅在省市區(qū)(面積平方米)使用xx品牌字號(hào)、
標(biāo)識(shí)、招牌及酒店管理系統(tǒng)資產(chǎn)。
3、店必須按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一形象,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一對(duì)外宣傳,統(tǒng)一。
管理,統(tǒng)一配送,達(dá)到裝修風(fēng)格、硬件配置、員工著裝、管理體制、營(yíng)銷(xiāo)理念等方面的。
一致性,從而維護(hù)企業(yè)品牌的形象及聲譽(yù)。
第四條追加建店。
乙方要追加建店時(shí),必須與甲方另簽追加建店的特許經(jīng)營(yíng)合同,向甲方支付加盟金。
及相關(guān)費(fèi)用。
第五條甲方對(duì)乙方的具體支持及技術(shù)援助。
1、甲方對(duì)乙方的營(yíng)建支持為:
(1)選址規(guī)劃(2)平面布置圖(3)設(shè)備方案(4)裝修方案(5)采購(gòu)方。
案
2、甲方對(duì)乙方的營(yíng)運(yùn)支持為:
(1)可行性分析(2)盈虧平衡分析(3)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估(4)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題診斷(5)。
成本控制分析(6)營(yíng)業(yè)額預(yù)估。
3、甲方對(duì)乙方的培訓(xùn)支持為:
(1)管理人員訓(xùn)練(2)員工訓(xùn)練評(píng)估(3)業(yè)務(wù)技能提升(4)前臺(tái)技術(shù)培訓(xùn)。
4、甲方對(duì)乙方的企劃支持為:
(1)開(kāi)業(yè)企劃方案(2)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案(3)節(jié)假日促銷(xiāo)方案(4)廣告樣張(5)。
公益活動(dòng)方案。
5、甲方對(duì)乙方的管理制度、手冊(cè)支持為:
(1)經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)(2)財(cái)務(wù)手冊(cè)(3)工程手冊(cè)(4)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)(5)服務(wù)。
手冊(cè)。
6、甲方對(duì)乙方的物配支持為:
(1)低質(zhì)易耗品配送(2)企業(yè)文化裝飾配送(3)服裝配送(4)物品配送。
(詳見(jiàn)《必配物資清單》)。
7、乙方于開(kāi)業(yè)前必須派出人員參加甲方規(guī)定的培訓(xùn)研修,分別是:店長(zhǎng)一名,領(lǐng)班。
或主管兩名,財(cái)務(wù)經(jīng)理一名,以獲得經(jīng)營(yíng)加盟店必需的知識(shí)和技術(shù)。(詳見(jiàn)《加盟店培訓(xùn)須知》)。
8、甲方派出店面執(zhí)行督導(dǎo)經(jīng)理_人,主管_人,收銀_人。于開(kāi)業(yè)前30天到達(dá)加。
盟店,總督導(dǎo)時(shí)間為天。乙方承擔(dān)支持人員往返差旅費(fèi)(火車(chē)硬臥)及食宿費(fèi)用。
9、加盟店有義務(wù)參加定期經(jīng)營(yíng)會(huì)議和臨時(shí)經(jīng)營(yíng)會(huì)議,甲方應(yīng)提前通知。
10、加盟店開(kāi)業(yè)后,如總部有研修指示,乙方應(yīng)按指示派遣職工參加進(jìn)修提升,差。
旅費(fèi)自理,并向甲方支付進(jìn)修所需的相關(guān)費(fèi)用。
11、合同期內(nèi),加盟店同意甲方派遣的督導(dǎo)人員檢查加盟店的經(jīng)營(yíng)情況。
12、甲方新開(kāi)發(fā)的酒店管理系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)資產(chǎn)應(yīng)及時(shí)傳授給加盟店使用,以達(dá)到。
資源共享。
第六條加盟店開(kāi)發(fā)的相關(guān)事項(xiàng)。
1、為維護(hù)總部形象的統(tǒng)一性,通過(guò)集中采購(gòu)降低成本,獲得利潤(rùn),乙方同意從甲方。
物流配送中心必須購(gòu)買(mǎi)所需的設(shè)備、家私、服裝、床上用品、榮譽(yù)牌、裝飾等物品,具體項(xiàng)目見(jiàn)本合同第二十條。
2、除必須在甲方購(gòu)買(mǎi)的物品外,在不影響甲方統(tǒng)一形象和服務(wù)質(zhì)量的前提下,乙方。
可在當(dāng)?shù)鼐徒?gòu)置其它物品。
3、確認(rèn)第六條所列各項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)資金及運(yùn)雜費(fèi)全部由乙方自行承擔(dān)。若加盟店訂貨,應(yīng)。
將貨款提前匯到甲方賬戶,否則甲方不予發(fā)貨。
4、開(kāi)業(yè)后,甲方收到貨款后開(kāi)始組織采購(gòu),并在三十個(gè)工作日內(nèi)將貨物送交發(fā)運(yùn)。
否則甲方支付違約金一萬(wàn)元。(專(zhuān)屬訂購(gòu)物資根據(jù)生產(chǎn)日期提前20天訂貨)
5、甲方應(yīng)將發(fā)貨清單及收據(jù)隨車(chē)托運(yùn)或在貨物發(fā)運(yùn)后以傳真形式送達(dá)乙方。
第七條銷(xiāo)售價(jià)格的設(shè)定。
乙方按總部推薦的商品進(jìn)貨,就甲方建議的銷(xiāo)售價(jià)格銷(xiāo)售。如甲方建議的銷(xiāo)售價(jià)格。
與加盟店當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平不符,甲方根據(jù)公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實(shí)際情況綜合考慮,向加盟店提出合理的價(jià)格建議。
第八條加盟金與標(biāo)準(zhǔn)。
品牌使用按先收費(fèi)后使用的原則執(zhí)行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣_(tái)_________元(大寫(xiě):人民幣_(tái)___________元整)。加盟金一經(jīng)收取,無(wú)論是合同期滿或者中途解約,還是其它理由,都不予退還。
第九條加盟保證金。
1、作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務(wù)及乙方忠實(shí)地執(zhí)行合同的擔(dān)保,乙方一。
次性向甲方交納保證金人民幣元(大寫(xiě):)。
2、合同履行過(guò)程中,乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議之行為,甲方。
有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)數(shù)額充抵。乙方應(yīng)在接到甲方通知七日內(nèi)予以追補(bǔ)足額,在合同期內(nèi),始終保持保證金的數(shù)額達(dá)到本合同規(guī)定之?dāng)?shù)額。如乙方不能足額追補(bǔ),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止本合同。
3、乙方導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行及不履行本合同義務(wù)時(shí),甲方可以沒(méi)收加盟店四分之。
三的保證金充抵,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營(yíng)業(yè)標(biāo)識(shí)三個(gè)月后歸還剩余四分之一的保證金。
4、乙方無(wú)違反協(xié)議之行為,合同期滿后,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖。
片標(biāo)識(shí),并歸還甲方為履行本合同而提供的文件資料、各類(lèi)合同原件、vi光盤(pán)、榮譽(yù)銅牌等一個(gè)月后,甲方退還乙方全部保證金(不計(jì)利息)。
第十條物資款及營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。
1、乙方在甲方訂購(gòu)的各項(xiàng)物資費(fèi)用必須提前支付到甲方指定的賬戶上,甲方方能給乙方備貨、發(fā)貨。
2、甲方向乙方提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)前,乙方應(yīng)提前支付由此產(chǎn)生的差旅、工資等其它費(fèi)用到甲方指定的賬戶上。
3、以上費(fèi)用按多退少補(bǔ)的原則執(zhí)行。
第十一條合同期限。
1、加盟授權(quán)經(jīng)營(yíng)時(shí)限為五年,從年月日起至年月日止。
2、本合同期限屆滿前三個(gè)月,乙方欲繼續(xù)從事xx品牌加盟經(jīng)營(yíng),應(yīng)提前使用掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞等形式書(shū)面通知甲方。書(shū)面通知以函件上郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。
3、本合同期限屆滿前兩個(gè)月,如甲方未收到乙方的書(shū)面申請(qǐng),則視為乙方放棄續(xù)約的權(quán)利。合同約定期滿自行終止(見(jiàn)第十條4款),甲方即可在當(dāng)?shù)亓硇虚_(kāi)辦加盟店,甲方不再通知乙方。
第十二條廣告宣傳及促銷(xiāo)分擔(dān)金。
1、加盟店要進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo)、展示等活動(dòng),應(yīng)事先向總部說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容和進(jìn)行方法,并把宣傳樣稿和方案?jìng)鹘o總部審批。
2、甲方要計(jì)劃和實(shí)施以維護(hù)總部加盟商全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷(xiāo)活動(dòng),乙方應(yīng)給予積極支持與配合。
3、廣告宣傳費(fèi)用按“誰(shuí)受益,誰(shuí)分擔(dān)”的原則進(jìn)行分?jǐn)偅曳接诖黉N(xiāo)活動(dòng)前付清廣告宣傳分擔(dān)金。
第十三條拖欠損失金。
乙方未在規(guī)定期限內(nèi)支付甲方規(guī)定的權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金或其它債務(wù)時(shí),應(yīng)按相應(yīng)數(shù)額每日5‰的比例向甲方支付拖欠損失金,直至付清為止。
第十四條乙方的保密義務(wù)。
1、不得向第三者泄露甲方給乙方提供的經(jīng)營(yíng)管理(酒管、會(huì)員)資產(chǎn)秘密。
2、有責(zé)任保證其職工不向第三者泄露前項(xiàng)秘密。
3、不得向第三者泄露本合同條款及價(jià)底。
4、乙方的保密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。
第十五條甲方的其它權(quán)利和義務(wù)。
1、合同有效期內(nèi),甲方不得在本合同第二條規(guī)定地點(diǎn)直徑三公里區(qū)域內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分授予第三方。若違約,應(yīng)支付違約金五萬(wàn)元。
2、如乙方要求提供裝修工程預(yù)算,甲方應(yīng)予以協(xié)助,其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
1、乙方設(shè)立加盟店的地址及名稱(chēng)應(yīng)與甲方授予乙方的《特許授權(quán)書(shū)》中的表述一致。
2、未經(jīng)甲方書(shū)面同意或事后追認(rèn),乙方不得擅自變更經(jīng)營(yíng)地址或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)模。
3、未經(jīng)甲方簽發(fā)區(qū)域授權(quán)合同,乙方不具有區(qū)域代理權(quán)。乙方擅自在本合同規(guī)定地點(diǎn)外另行開(kāi)設(shè)“___x”即構(gòu)成侵權(quán)行為,甲方將追究乙方法律責(zé)任。
4、乙方負(fù)有在本地區(qū)內(nèi)打擊或配合總部打擊假冒“___x”品牌及侵犯“xx品牌”商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為的義務(wù)。
5、雙方聯(lián)手打擊前述違法行為時(shí),乙方只負(fù)責(zé)甲方人員在當(dāng)?shù)氐氖乘拶M(fèi),產(chǎn)生的.其它費(fèi)用(如訴訟費(fèi)等)由雙方均攤。如獲賠償,甲乙雙方按照4:6的比例進(jìn)行分配。
6、乙方為適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要,對(duì)甲方專(zhuān)有技術(shù)進(jìn)行小幅度革新的,或需增加客房以外的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,應(yīng)提前書(shū)面報(bào)告甲方,經(jīng)甲方同意后實(shí)施。否則乙方應(yīng)支付違約金一萬(wàn)元。
7、合同期內(nèi),乙方若需轉(zhuǎn)讓加盟店,應(yīng)與第三方一同到總部變更合同。
第十七條合同的變更和終止。
1、甲方或乙方如對(duì)本合同條款提出變更,應(yīng)將變更理由、變更事項(xiàng)以書(shū)面的形式通知對(duì)方。對(duì)方應(yīng)在收到書(shū)面通知后十日內(nèi)就是否同意變更作書(shū)面回復(fù)。若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回復(fù),則視為同意變更。
2、本合同因下列情形終止。
(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致;(3)經(jīng)法院判決解除;(4)加盟店自行停止?fàn)I業(yè)30天以上而未報(bào)公司備案記錄;(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)。
(5)加盟店如有下列行為,甲方以書(shū)面形式勸告終止或改正其行為仍無(wú)改善時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行罰款(伍萬(wàn)元以內(nèi))處理,直至解除本合同。特許加盟經(jīng)營(yíng)資格同時(shí)撤消。
a、拖欠應(yīng)交權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金及其它債務(wù);。
b、不接受本合同規(guī)定的配送方案及不按甲方vi形象統(tǒng)一制作物品;。
c、其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務(wù);。
d、未得甲方書(shū)面同意私自出讓營(yíng)業(yè)權(quán);。
e、向第三方泄露甲方的經(jīng)營(yíng)秘密,或讓他人使用甲方的機(jī)密文件或電腦軟件等;f、嚴(yán)重?fù)p害總部的形象及名譽(yù)、信譽(yù)。
第十八條確認(rèn)事項(xiàng)。
在簽訂本合同前,甲方要向乙方詳細(xì)說(shuō)明加盟店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容。乙方同意以下事實(shí):在甲方說(shuō)明中所展示的各種資料只是說(shuō)明成功的可能性,并不是對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)事業(yè)絕對(duì)成功的承諾。
第十九條合同生效。
簽定本合同以后,乙方應(yīng)及時(shí)或按商定時(shí)間將本合同第八、九、十條的款項(xiàng)交付甲方公司指定帳號(hào)后,本合同生效。費(fèi)用的交付均以甲方財(cái)務(wù)確認(rèn)款項(xiàng)到帳為準(zhǔn)。
第二十條其它約定事項(xiàng)。
1、根據(jù)本合同第六條的約定,甲方按成本加運(yùn)費(fèi)的原則向加盟店集中配送物資,乙方必須按照甲方的《物資必配清單》進(jìn)行定購(gòu)。
2、加盟店招牌及廣告宣傳應(yīng)有“全國(guó)加盟電話:______________”字樣。
第二十一條本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十二條本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):乙方(簽章):
代表:代表:
電話:電話:
傳真:傳真:
地址:地址:
郵編:郵編:
日期:年月日日期:年月日
加盟酒店經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)篇二十三
通過(guò)圣誕、元旦的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、策劃內(nèi)容。
(一)、圣誕、元旦活動(dòng)安排。
(二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排。
1、店外燈飾(由營(yíng)銷(xiāo)部部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)完成日期:20xx年12月1日地點(diǎn):酒店b區(qū)大堂形式:
2、制作酒店英文招牌;
3、進(jìn)行圣誕樹(shù)燈光布置。
(三)圣誕、元旦宣傳安排。
1、宣傳廣告(預(yù)計(jì)支出:#元)。
(1)在高港電視臺(tái)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告(營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé));
(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(huà)(營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé))。
2、新年圣誕卡(預(yù)計(jì)支出:#元)。
(1)由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;
三、酒店收益測(cè)算。
(一)收入方面。
1、西餐(12月14日至12月31日)#*#=#元*2日=#萬(wàn)元。
(二)支出:
1、裝飾費(fèi)用約為#元;
2、自制成本約為#萬(wàn)元;
3、其它費(fèi)用約為#萬(wàn)元。
酒店整體支出合計(jì)約為#萬(wàn)元。