報告是一種系統(tǒng)性的書面材料,用于向他人匯報某項任務(wù)或者項目的結(jié)果和進展情況。撰寫報告時,要注重邏輯推理和觀點分析,避免無關(guān)信息的冗余和重復(fù)。了解不同領(lǐng)域的報告范文可以擴展我們的知識面和視野。
上半年度工作總結(jié)報告篇一
這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年上半年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
上半年已經(jīng)過去,不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)與計劃
半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據(jù)銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
上半年度工作總結(jié)報告篇二
從4月份開始至今我做單證員已有3個月,從一開始的不熟悉,但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧。
當(dāng)拿到信用證后,先仔細審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話,必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問題一次向客戶提出,請他修改信用證。
我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報關(guān)資料,報關(guān)資料因為僅是用于我們國內(nèi)海關(guān)報關(guān),所以我們可以相對簡化一些,但是簡化歸簡化,報關(guān)的數(shù)量,毛,凈重,體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量,毛,凈重,體積一致。所有報關(guān)資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據(jù)信用證與pi制作托書。等業(yè)務(wù)員傳托書后,貨代會給我們提單確認件,同時我們也提供報關(guān)資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復(fù)核對正確,有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對,提單出來后也要校對,一份提單至少要核對5遍以上,杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據(jù),例如:發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。
提單一般3-7個工作日,若提單晚了,及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對,做到單證相符,單單一致。如果客戶有臨時要求,可以說服客戶修改信用證。單據(jù)審核ok,通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據(jù),現(xiàn)還有10信用證在手。
關(guān)于銀行水單,業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記,并在網(wǎng)上報送,然后登記給財務(wù)。
關(guān)于產(chǎn)地證,一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報后寄貿(mào)促會辦理,貿(mào)促會做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認證,國際商事證明書,大使館認證也是在貿(mào)促會。其他特殊產(chǎn)地證比如forma,forme到商檢局去辦理。
關(guān)于保險,保險是以清關(guān)時的發(fā)票為基準(zhǔn)的,加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結(jié)這這幾個月的單證經(jīng)驗,我們單證員做單據(jù)最重要要細心,對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同,必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
上半年度工作總結(jié)報告篇三
20xx年,我局認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強軍政軍民團結(jié)的指示精神,按照市雙擁工作要點,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照黨的xx大、xx屆三中全會關(guān)于推動軍民融合深度發(fā)展的新要求,拓寬雙擁領(lǐng)域,深化雙擁內(nèi)涵,創(chuàng)新雙擁載體,立足單位實際,積極開展“雙擁在基層”的各項活動,為滁州市實現(xiàn)雙擁模范城“五連冠”的目標(biāo)做出了積極貢獻?,F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制。
成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了雙擁辦公室,堅持每半年召開一次雙擁專題工作會議,分析雙擁工作形勢,研究制定雙擁工作計劃,部署雙擁工作任務(wù)。同時把雙擁工作納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、嚴(yán)格督查、一起總結(jié)表彰,完善雙擁工作運行機制,嚴(yán)格落實責(zé)任機制和激勵機制,從組織機構(gòu)和工作運行機制上確保雙擁工作能夠健康有序開展,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到位。
二、走訪慰問,共敘情深。
積極采取“請進來,走出去”的方式,與部隊官兵進行面對面的座談交流,認真學(xué)習(xí)部隊在加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍思想建設(shè)方面的經(jīng)驗做法,打開了軍地互動促雙擁的局面;20xx年7月28日上午,市工商局黨組書記、局長左寧帶領(lǐng)機關(guān)黨委、政治處、辦公室負責(zé)人等一行先后來到安徽陸軍預(yù)備役師炮兵團、市消防支隊進行了走訪慰問,并送去了慰問金,向他們表示節(jié)日的問候和美好的祝愿,受到官兵的熱烈歡迎。慰問組與部隊官兵齊聚一堂,暢敘軍民魚水深情,共商雙擁工作大計,共慶建軍87周年。
座談會上,市工商局局長左寧一行介紹了今年來雙擁工作開展情況以及服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,得到了部隊官兵的一致贊同和認可。隨后,部隊領(lǐng)導(dǎo)向慰問組一行詳細介紹了官兵近期的工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活情況,對市工商局多年來的關(guān)心支持表示感謝,并表示今后將切實履行職責(zé),加強軍民團結(jié),以實際行動回報社會各界多年來的關(guān)懷。同時,雙方還商定了下一步共建活動的開展計劃。通過相互學(xué)習(xí)交流,雙方建立了深厚的軍民情,深切體現(xiàn)了軍民一家、魚水情深的和諧關(guān)系。
三、交心談心,共謀發(fā)展。
在“八一”前夕,局黨組書記、局長左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開展談心交心活動,他強調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會的寶貴財富,是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源,在部隊服役期間,為國防事業(yè)和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻。
離開部隊到工商系統(tǒng)工作后,轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志,退伍不褪色,繼續(xù)保持了人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神,為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻。通過談心交心大家紛紛表示,在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型,繼續(xù)發(fā)揚軍隊的革命傳統(tǒng),把軍人的優(yōu)良作風(fēng)主動融入到實際工作中去,立足崗位做奉獻,為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
四、立足職能,服務(wù)雙擁。
**市工商局積極服務(wù)返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社開辟綠色通道,提供申請、受理、審批“一站式”服務(wù),簡化辦事程序,實行“一次登記,全程幫辦”工作機制,對符合設(shè)立條件的當(dāng)場辦結(jié)。對從事不涉及其他部門前置審批的行業(yè)和經(jīng)營范圍的經(jīng)營活動,堅持“非禁即準(zhǔn)、非限即可”原則,放寬準(zhǔn)入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求,結(jié)合其所掌握的技能,為其就近打工、就地打工牽線搭橋。
**市工商局將進一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng),通過各種活動,進一步密切軍政軍民關(guān)系,增強干部職工的國防、雙擁觀念,不斷充實和完善雙擁工作內(nèi)容,不斷推動雙擁工作持續(xù)深入開展,建立并鞏固雙擁工作的長效機制,把雙擁工作深入持久的開展下去。
上半年度工作總結(jié)報告篇四
"雙擁"工作是"地方擁軍優(yōu)屬,軍隊擁政愛民"工作的簡稱,是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,以鞏固和加強軍政軍民團結(jié)為主旨,組織發(fā)動全國軍民為中國革命、建設(shè)和改革事業(yè)團結(jié)奮斗的一項社會活動。今天本站小編給大家整理了政府雙擁上半
年度工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
20xx年,我辦雙擁工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞創(chuàng)建雙擁模范城的總體要求,堅持以軍民融合式發(fā)展,推動國防建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)良性互動為原則,從構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要出發(fā),結(jié)合市志辦工作實際,進一步解放思想,真抓實干,開拓創(chuàng)新,與時俱進,開展了一系列扎實有效的雙擁創(chuàng)建活動,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,建立健全機構(gòu),完善
規(guī)章制度
市志辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作,切實把雙擁工作作為事關(guān)全局,涉及長遠利益的大事來抓,把雙擁工作列入本單位的重要議事日程,并由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)雙擁工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。由黨組書記、市志辦主任擔(dān)任組長,市志辦副主任任第一副組長,辦公室、人事科及下屬單位主要負責(zé)人任組員,任命一位聯(lián)絡(luò)員。就年度雙擁工作的部署與開展,制定了20xx年雙擁工作計劃,以指導(dǎo)全年雙擁工作,制定了《六安市地方志辦公室雙擁工作制度》,使雙擁工作目標(biāo)任務(wù)更加明確,實施計劃更加具體,保障措施完善。
(二)統(tǒng)一思想,全員參與
結(jié)合實際,開展形式多樣,豐富多彩的雙擁和國防教育活動,使國防教育深入人心,做到雙擁工作制度化、經(jīng)?;?。
一是抓好雙擁制度建設(shè),確保了有關(guān)制度上墻,制定了適合本單位的雙擁和國防教育制度,鞏固、維護雙擁宣傳陣地,專設(shè)了雙擁知識宣傳欄,進一步幫助提升了單位雙擁知識知曉率,使得本辦雙擁知識知曉率平均值達到了85%。
二是進一步做好宣傳造勢工作,主要場所張貼了雙擁宣傳標(biāo)語,制定了貫徹《中華人民共和國國防教育法》的具體計劃和安排,積極組織愛國主義教育,強化國防觀念和雙擁意識。
三是在春節(jié)、“八一”兩個重大節(jié)日期間,走訪在皋的人民武裝部隊,并宣傳國防知識和雙擁政策法規(guī),利用“八·一”建軍節(jié)、國慶節(jié)等時機,開展國防教育,講授國防知識,充分認識軍隊在現(xiàn)代化建設(shè)中的重要作用,提高職工的國防意識和擁軍意識。
四是關(guān)心照顧本單位復(fù)轉(zhuǎn)軍人、軍屬、遺屬的生活,定期走訪慰問,讓他們感受到黨和國家的關(guān)懷。
(三)雙擁活動形式多樣、扎實有效,雙擁工作有序開展
一是開展結(jié)對共建活動,我們切實把為部隊排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點,把為部隊辦好事、辦實事當(dāng)作共建工作的重要內(nèi)容抓好落實,做到組織健全、政策落實、活動經(jīng)常、關(guān)系融洽、注重實效,共建內(nèi)容健康,無賭博、無封建迷信活動。市地方志辦與武警六安支隊結(jié)成共建對子,市地方志辦不定期地到部隊開展黨組書記上黨課、贈書讀書等活動,軍民關(guān)系融洽,雙擁氛圍濃厚,共建成效明顯。
二是擁軍優(yōu)屬走訪慰問工作有序開展,在元旦、春節(jié)、“八·一”等重要節(jié)日和紀(jì)念日前夕,及時組織走訪慰問共建部隊的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等。同時,通過召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、聯(lián)誼會、知識競賽和組織有關(guān)文體活動,進一步加強軍地之間的交流,密切軍民關(guān)系。并定期召開系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)干部和軍屬座談會,在建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日來臨之際,了解他們的工作生活情況,并力所能及地為他們解決一些實際困難。
20xx年即將結(jié)束,雖然我們在軍民共建工作上取得了一定的成效,但我們?nèi)砸鞍俪吒皖^,更進一步”,繼續(xù)開展國防教育,進一步提高做好雙擁工作的主動性。加大軍民共建工作力度,不斷充實和完善工作內(nèi)涵,向更高的目標(biāo)而努力奮斗,進一步開創(chuàng)我辦軍民共建工作的新局面。
20xx年,我局認真貫徹落實關(guān)于加強軍政軍民團結(jié)的指示精神,按照市雙擁工作要點,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照黨的、xx屆三中全會關(guān)于推動軍民融合深度發(fā)展的新要求,拓寬雙擁領(lǐng)域,深化雙擁內(nèi)涵,創(chuàng)新雙擁載體,立足單位實際,積極開展“雙擁在基層”的各項活動,為滁州市實現(xiàn)雙擁模范城“五連冠”的目標(biāo)做出了積極貢獻?,F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制。
成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了雙擁辦公室,堅持每半年召開一次雙擁專題工作會議,分析雙擁工作形勢,研究制定雙擁工作計劃,部署雙擁工作任務(wù)。同時把雙擁工作納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、嚴(yán)格督查、一起總結(jié)表彰,完善雙擁工作運行機制,嚴(yán)格落實責(zé)任機制和激勵機制,從組織機構(gòu)和工作運行機制上確保雙擁工作能夠健康有序開展,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到位。
二、走訪慰問,共敘情深。
積極采取“請進來,走出去”的方式,與部隊官兵進行面對面的座談交流,認真學(xué)習(xí)部隊在加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍思想建設(shè)方面的經(jīng)驗做法,打開了軍地互動促雙擁的局面;20xx年7月28日上午,市工商局黨組書記、局長左寧帶領(lǐng)機關(guān)黨委、政治處、辦公室負責(zé)人等一行先后來到安徽陸軍預(yù)備役師炮兵團、市消防支隊進行了走訪慰問,并送去了慰問金,向他們表示節(jié)日的問候和美好的祝愿,受到官兵的熱烈歡迎。慰問組與部隊官兵齊聚一堂,暢敘軍民魚水深情,共商雙擁工作大計,共慶建軍87周年。
座談會上,市工商局局長左寧一行介紹了今年來雙擁工作開展情況以及服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,得到了部隊官兵的一致贊同和認可。隨后,部隊領(lǐng)導(dǎo)向慰問組一行詳細介紹了官兵近期的工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活情況,對市工商局多年來的關(guān)心支持表示感謝,并表示今后將切實履行職責(zé),加強軍民團結(jié),以實際行動回報社會各界多年來的關(guān)懷。同時,雙方還商定了下一步共建活動的開展計劃。通過相互學(xué)習(xí)交流,雙方建立了深厚的軍民情,深切體現(xiàn)了軍民一家、魚水情深的和諧關(guān)系。
三、交心談心,共謀發(fā)展。
在“八一”前夕,局黨組書記、局長左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開展談心交心活動,他強調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會的寶貴財富,是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源,在部隊服役期間,為國防事業(yè)和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻。
離開部隊到工商系統(tǒng)工作后,轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志,退伍不褪色,繼續(xù)保持了人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神,為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻。通過談心交心大家紛紛表示,在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型,繼續(xù)發(fā)揚軍隊的革命傳統(tǒng),把軍人的優(yōu)良作風(fēng)主動融入到實際工作中去,立足崗位做奉獻,為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
四、立足職能,服務(wù)雙擁。
**市工商局積極服務(wù)返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社開辟綠色通道,提供 申請、受理、審批“一站式”服務(wù),簡化辦事程序,實行“一次登記,全程幫辦”工作機制,對符合設(shè)立條件的當(dāng)場辦結(jié)。對從事不涉及其他部門前置審批的行業(yè)和經(jīng)營范圍的經(jīng)營活動,堅持“非禁即準(zhǔn)、非限即可”原則,放寬準(zhǔn)入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求,結(jié)合其所掌握的技能,為其就近打工、就地打工牽線搭橋。
**市工商局將進一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng),通過各種活動,進一步密切軍政軍民關(guān)系,增強干部職工的國防、雙擁觀念,不斷充實和完善雙擁工作內(nèi)容,不斷推動雙擁工作持續(xù)深入開展,建立并鞏固雙擁工作的長效機制,把雙擁工作深入持久的開展下去。
今年以來,縣規(guī)劃局在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣雙擁辦的精心指導(dǎo)下,把雙擁工作當(dāng)作新時期凝聚軍心民心、加強國防建設(shè)、加快經(jīng)濟社會發(fā)展的一項十分重要的工作,立足部門實際,切實發(fā)揮職能作用,采取有力措施,多措并舉,扎實開展雙擁工作,推動了雙擁工作的順利開展。
一、成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
局機關(guān)成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長,書記任副組長,相關(guān)科室負責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并有工作人員(雙擁聯(lián)絡(luò)員),做到了機構(gòu)、人員和經(jīng)費三落實,保證了雙擁工作的順利開展。
二、高度重視,責(zé)任明確
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作,把雙擁工作擺上重要議事日程,并納入
年度工作計劃
,定期召開雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,形成了重要工作有領(lǐng)導(dǎo)決策,重大問題有領(lǐng)導(dǎo)過問,重大活動有領(lǐng)導(dǎo)參加的工作格局;結(jié)合部門工作實際制定了年度雙擁工作計劃,把目標(biāo)任務(wù)分解落實,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到位,并組織干部職工學(xué)習(xí)上級有關(guān)政策,進一步增強做好雙擁工作的責(zé)任感,將各項工作抓緊落實。
三、廣泛宣傳,營造氛圍
認真貫徹落實《中華人民共和國國防教育法》和《xx省擁軍優(yōu)屬條例》,把以愛國主義為核心,以擁軍優(yōu)屬、擁政愛民為重要內(nèi)容的國防教育納入宣傳教育計劃,納入支部
學(xué)習(xí)計劃
。利用”七一”“八一”等重大節(jié)日,結(jié)合《國防教育法》、《兵役法》宣傳日和征兵工作,積極宣傳雙擁政策,宣傳做好新時期軍轉(zhuǎn)安置工作的重要意義,宣傳我縣擁軍愛民的優(yōu)良傳統(tǒng),使全社會都來理解、關(guān)心和支持雙擁工作,營造了良好的社會氛圍。
四、落實政策,夯實基礎(chǔ)
積極履行雙擁工作職責(zé),認真落實雙擁工委交辦的各項任務(wù),較好地完成了軍轉(zhuǎn)干部和隨軍家屬安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困政策落實等重點工作,保證了各項雙擁工作的開展。
1、積極開展擁軍優(yōu)屬活動。在“八一”節(jié)假日,積極開展對烈軍屬、殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人的走訪慰問活動,對駐固部隊官兵進行走訪慰問,詳細了解部隊官兵的學(xué)習(xí)、工作、生活及軍政訓(xùn)練情況,在政策范圍內(nèi),最大限度地為其排擾解難。今年八一前夕,規(guī)劃局局長苗新、書記孫麗在有關(guān)人員的陪同下,到縣人武部進行了走訪慰問,并送去了慰問金20xx元,真正體現(xiàn)了軍政一家、軍民魚水深情。
2、妥善做好穩(wěn)定工作。切實做好思想政治工作,加強與軍轉(zhuǎn)干部溝通、聯(lián)系,利用走訪慰問的機會,宣傳政策、交心談心,充分取得了他們的信任和理解。從關(guān)心生產(chǎn)、生活、住房、治病為切入點,通過文明信訪接待,充分發(fā)揮出雙擁聯(lián)絡(luò)員作用,暢通信訪渠道,上下聯(lián)動,幫助信訪人員解決實際問題,及時化解矛盾糾紛。
通過努力,我局雙擁工作雖然取得了一定的成績,但是距上級部門的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。在今后的工作中,我們將貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真執(zhí)行中央、省、市、縣委雙擁工作精神,加大工作力度,發(fā)揮職能優(yōu)勢,扎實有效地開展雙擁活動,為開創(chuàng)全縣雙擁工作新局面繼續(xù)做出新的貢獻。
上半年度工作總結(jié)報告篇五
期貨與現(xiàn)貨完全不同,現(xiàn)貨是實實在在可以交易的貨(商品),期貨主要不是貨,而是以某種大宗產(chǎn)品如棉花、大豆、石油等及金融資產(chǎn)如股票、債券等為標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化可交易合約。今天本站小編給大家整理了期貨上半
年度工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
201x年,受國家宏觀政策影響,資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟發(fā)展,人民越來越富裕,對理財?shù)男枨髤s是越來越大,同時,對理財服務(wù)水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經(jīng)營環(huán)境之下,為增強我行對外競爭力,行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,通過競聘方式,組建了財富管理團隊,分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶,提升理財隊伍素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞 建設(shè)省內(nèi)卓越銀行 ,20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),積極籌備,部署計劃,踐行目標(biāo)。
一、工作績效目標(biāo)完成情況
二、主要工作措施及成效
按照分行財富經(jīng)理的職責(zé)范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導(dǎo),協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責(zé),緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標(biāo),圍繞省行 跑贏大市 和 率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo) 的經(jīng)營目標(biāo),落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點,多打電話,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,力推重點產(chǎn)品銷售,促進中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。
做培訓(xùn),發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通,促進理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團隊活動,增強歸屬感,凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展,積累了一些成功的經(jīng)驗。
(一) 立足本職,做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財富經(jīng)理團隊協(xié)作,共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作,包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等,并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓(xùn)工作日?;瑢π聵I(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財經(jīng)理日常工作指引。及時將分行當(dāng)前重點營銷信息轉(zhuǎn)達至各理財人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力,配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做分析,找產(chǎn)品,滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時,也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財經(jīng)理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設(shè)法幫助其進步。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié),并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,以之鼓勵,形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活,做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作,同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化,防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動,調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活,增強隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進了大家的相互交流,增加了理財經(jīng)理的歸屬感。
(二) 極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。
對于產(chǎn)品銷售工作,我們即聯(lián)系理財經(jīng)理,又與網(wǎng)點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計劃,共同營銷客戶。
片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置
建議書
,成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售?;I劃并組織了系列客戶維護增值活動。
在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),邀請廣東省教育廳下屬出國留學(xué)服務(wù)專業(yè)機構(gòu)辦出國留學(xué)講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構(gòu),與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行it藍圖上線工作,為120xx年行慶獻禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻。
今年是我行it藍圖工作多年籌備推進的重要關(guān)鍵之年,配合分行工作,我們財富經(jīng)理也是加班加點,毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的it藍圖工作之中。
三、存在的問題、原因及改進計劃
6月份,我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型,經(jīng)過約半年的實踐,財富經(jīng)理在高端客戶維護、理財隊伍培養(yǎng),專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少,產(chǎn)品銷售不理想,業(yè)績停滯,客戶基礎(chǔ)薄弱,儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年,我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求,有針對性地推動各項工作有效開展,務(wù)求取得新的突破。
在國家規(guī)劃的開年之初,在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下,人民群眾的儲蓄存款存在銀行 保本、保息、不保值 的狀況之下,為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向,我們計劃明年再繼續(xù)努力。
(一) 將財富管理工作日常規(guī)范化,全面提升財富管理綜合能力
對理財經(jīng)理的銷售活動量檢驗納入日常工作,通過增加必要的量化日常工作,規(guī)范日常工作,積累優(yōu)秀經(jīng)驗,全面提升理財經(jīng)理的銷售技能,。
二是提升我們自己財富管理服務(wù)的能力,提高客戶忠誠度。為片區(qū)中高端客戶分類、分層營銷做好指引,完善針對高端客戶的增值服務(wù)活動常規(guī)化,提高客戶貢獻度。
(二)完善網(wǎng)點理財經(jīng)理配置,做好隊伍建設(shè)
理財經(jīng)理作為我行一線重要的營銷力量,在業(yè)務(wù)的發(fā)展中貢獻度占比較高,我們要克服困難,與支行共商協(xié)作,爭取在明年之初實現(xiàn)網(wǎng)點理財經(jīng)理的配置率達到100%。同時,要落實督導(dǎo)未有基金、保險等銷售從業(yè)資格證的理財經(jīng)理盡快考取資格證,以保障我行的依法合規(guī)銷售工作順利無阻。
在主任室的肯定與鼓勵下,我們提出業(yè)務(wù)競賽新的工作模式。計劃每季度選擇一家原來銷售比較落后、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱的網(wǎng)點,向同業(yè)搶客戶,奪資源,pk跨片區(qū)績優(yōu)明星網(wǎng)點,以各業(yè)務(wù)的任務(wù)完成率決勝敗,挑戰(zhàn)自我,并希望由此能將我行的銷售工作推向熱火朝天的新高度。
(四) 繼續(xù)聯(lián)動網(wǎng)點、私人銀行團隊,上下一致,做好中高端客戶的維護與開拓工作
客戶是銀行的重要核心資源,未來銀行市場,同業(yè)競爭會越來越激烈,除了企業(yè)品牌的選擇外,中高端客戶對服務(wù)人員素質(zhì)的選擇要求也越來越高,我們要內(nèi)修專業(yè),外塑形象,持之以恒地為中高端客戶提供個性化的、高質(zhì)量的綜合金融服務(wù),有計劃地做好系列客戶增值活動,借百年中銀品牌,力創(chuàng)中銀財富管理的美譽度,達到我行中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長。
未來的201x年,對我們將會是更具挑戰(zhàn)性的一年,在新的工作年度,我們團隊將以更強的大局觀念和更積極主動的工作態(tài)度,努力克服工作中可能遇到的各種困難,加強日常工作的溝通、交流和協(xié)作,在分行和主任室的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實分行的各項戰(zhàn)略決策和工作部署,努力推動我行財富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展,為分行取得更好的經(jīng)營業(yè)績和理財經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間,在某某期貨渡過了將近一年的時間了?;厥?0xx年,內(nèi)心不禁感慨萬千。自20xx年2月工作以來,我認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了能夠更快的適應(yīng)新工作,在閑暇之時,我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個老同事一起出去,接觸了一部分客戶。短短一個月時間,公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè),我有幸成為了其中一員,隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部,我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話說投資領(lǐng)域風(fēng)險放第一,所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹。每天早盤之前,我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進行審查,如果有風(fēng)險暴露,及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風(fēng)險,并告通客戶如果風(fēng)險繼續(xù)擴大會出現(xiàn)的強平可能性,這樣不僅為客戶控制風(fēng)險,也為公司控制了風(fēng)險。經(jīng)過這大半年的鍛煉,使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認識與了解。
對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著業(yè)務(wù)開展工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。
明年,20xx年,我們團隊會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積級向上,努力創(chuàng)造佳績。
201x年是我樹立價值投資理念非常重要的一年,這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛,痛定思痛通過學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價值投資理念。下半年在市場極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時,敢于在別人恐懼時抓住這次重大機會以6倍市盈率逐步建倉銀行股,完成了建倉工作?,F(xiàn)將今年的投資工作回顧如下:
一、無知
201x年10月20日買入海普瑞,44倍市盈率,據(jù)公司年報顯示三年年均利潤增幅196%,肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內(nèi)占比51% ,公司具有fda認證、獨創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢、行業(yè)龍頭和壟斷性等護城河特征,具有很強的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流,公司正在擴大產(chǎn)能、拉長產(chǎn)業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長性,長遠看是個有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當(dāng)時我所做的就是全倉買入海普瑞一只股票,在201x年4月19日前我信心十足絲毫不為股價的波動擔(dān)心,在持股過程中不斷對海的原料供應(yīng)情況進行跟蹤,但對企業(yè)的產(chǎn)品銷售價格及生產(chǎn)形勢的變化無法了解,對企業(yè)的利潤變化無法預(yù)估。
201x年4月18日的一季報公布利潤同比陡降39%,超乎尋常的高增長必然帶來噩夢,業(yè)績的快速變臉導(dǎo)致高成長泡沬的破裂,市場給予強烈反映連續(xù)三個跌停板,在第三個打開停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會賠錢呢?我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無知付出了沉重的代價。
二、學(xué)習(xí)
在至元的介紹下我開始關(guān)注我是股東價值投資博文,從此接觸了價值投資理念,后來我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《如何選擇成長股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著,通過學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,認識到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價值投資理念。
三、投資理念
我的投資理念:在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下,在能力圈范圍內(nèi)選擇3~5只財務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司,長期專注等待機會;在便宜的時候分批買進,建立適度分散化的投資組合;不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結(jié)所感染,長期持股耐心等待;當(dāng)價格高估時分批賣掉,根據(jù)大盤的市盈率歷史波動區(qū)間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門股、題材股、新股和未來成長股,堅持低市盈率買入法安全投資。
1、 能力圈:把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi),對企業(yè)的經(jīng)營環(huán) 境及生產(chǎn)形勢的變化能隨時了解和感受到,不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財力穩(wěn)健,資本支出少,自由現(xiàn)金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,所選企業(yè)是行業(yè)龍頭,
4、企業(yè)具有護城河特征,是壟斷性企業(yè);
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性,具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,值得依賴。
7、參照大盤及個股的歷史市盈率運行區(qū)間,確定買賣時機。在大盤pe 15時,市場處于熊市底部區(qū)間,市場先生情結(jié)低落,市場極度低迷,利空消息滿天飛,優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在價值嚴(yán)重低估,到了貪婪的時候,是以便宜的價格買入暫時失寵的龍頭公司的股票的好時機。在pe 45市場情緒高漲,是分批賣出的時候。做到人取我舍,人舍我取。
8、集中投資:集中但必須適度分散,股票數(shù)量在3~5只范圍。
9、長期投資:不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結(jié)所感染,長期持股耐心等待。
10、安全投資:遵守安全邊際原則,永遠不要虧損。不買熱門股和市盈率很高的高成長股,雖然某些企業(yè)看起來很優(yōu)秀但是安全投資的股票的市盈率必須小于15,不要為所謂的成長股付出很高的價格。歷史證明每個時代紅極一時的資產(chǎn)都會讓它的擁有者窮困潦倒。
11、極強的情緒控制能力是在股市取勝的另一個關(guān)鍵點。
四、失敗原因
根據(jù)投資理念的十個方面分析hpr:公司財務(wù)穩(wěn)健,現(xiàn)金流充足;國內(nèi)第一家fda認證競爭力強是行業(yè)龍頭;國內(nèi)產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實很強;是私營企業(yè)管理層也很優(yōu)秀??傮w企業(yè)是個好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯,錯在我的投資理念不成熟,主要表現(xiàn)在以下方面。
1、超出了能力圈:醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營形勢及發(fā)展趨勢我無法了解和判斷,其銷售價格的巨幅波動、定價方式及原料供應(yīng)情況更是無法深入了解,所有對基本面的研究都是靠企業(yè)的年報資料無法對企業(yè)未來的經(jīng)營進行客觀的評價,基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買入法:以44倍市盈率買入為海普瑞付出了一個非常高的價格是導(dǎo)致風(fēng)險的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀,買入時市盈率都必須小于15倍,這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買入,保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散:全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯誤的,任何企業(yè)內(nèi)部問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、經(jīng)濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會導(dǎo)致業(yè)績出現(xiàn)大幅波動,從而帶來嚴(yán)重損失,投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則:hpr是個剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來的優(yōu)勢都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高,當(dāng)時醫(yī)藥板塊很熱門,導(dǎo)致買入價過高。歷史證明每個時代紅極一時的資產(chǎn)都會讓它的擁有者窮困潦倒,堅決不碰熱門股、上市不足3年的新股、未來的所謂高成長股、題材股,盤點20xx年的十大財富絞肉機一部分是發(fā)行市盈率高達50、60倍的中小板新股(hpr),一部分是題材股(如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個跌停板)還有一部分是業(yè)績變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績變臉股(漢王科技)。
總之主要錯誤是出價過高和過度集中,再好的企業(yè)如果出價過高,也很難有好的收益,必要的分散是對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境突變的一種風(fēng)險控制策略。
五、機會
重大的投資機會很少很寶貴,堅定信念勇敢地把握住它就能改變一個投資者的人生,實現(xiàn)財務(wù)自由。種種跡象表明今年下半年是個買入股票的很好時機。
1、國內(nèi)外局勢:今年下半年過國際評估公司標(biāo)普下調(diào)美國、希臘、法國、等西歐國家信用評價,并下調(diào)歐州7大銀行信用評級,歐洲暴發(fā)嚴(yán)重的歐債危機面臨國家破產(chǎn),中國也炒作政府債平臺危機引起的銀行壞帳風(fēng)險,存款準(zhǔn)備金不斷上調(diào)實行緊縮貨幣政策,溫州等城市許多小微企業(yè)破產(chǎn)老板跑路,經(jīng)濟形勢惡化,各種利空消息此起彼復(fù),全球股市暴跌。
冬天到了春天還會遠嗎?經(jīng)濟就象四季輪回一樣,它也有波動,但總體是在向好發(fā)展。二戰(zhàn)以來美國出現(xiàn)了11次經(jīng)濟危機,同樣危機過后帶來了11次經(jīng)濟繁榮,美國不但沒有滅亡而且更強大了。我們不但不要恐懼危機,相反還要感謝它,正是因為它的出現(xiàn)市場先生才能夠給我一個便宜買入優(yōu)秀公司的好機會。
有人統(tǒng)計:市場11次危機中一年后,投資者將有10次機會賺大錢,只有一次虧本,且只虧3.3%,平均收益為25.8%。在危機后將股票持有兩年的獲利是驚人的,買家在11次危機中都將賺錢,兩年的平均收益率幾乎為38%。然而理所當(dāng)然的是,沒有人會在股市低谷時買進。結(jié)論是,盡管 有些提心吊膽 ,在恐慌中持股甚至買進卻是致勝的策略。
2、恐懼氣氛:大盤不斷下跌,股市交易清淡90%的帳戶休眠。股民虧損達30%以上,談股色變,網(wǎng)上出現(xiàn)奉勸 爸爸不要炒股了 的文章,一些所謂的經(jīng)濟專家在知名網(wǎng)站發(fā)表 冰冷經(jīng)濟的真相 等文章,預(yù)測20xx年將更加困難,對中國的未來人人懼危。巴菲特說過:別人貪婪我恐懼,別人恐懼我貪婪。野火燒不盡春風(fēng)吹又生,寒冷總會過去春天還會再來,現(xiàn)在我不但不能賣,有多少錢就買多少股。
上半年度工作總結(jié)報告篇六
置業(yè)顧問是地產(chǎn)公司實現(xiàn)市場價值的最直接的人員。房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了“黃金十年”的高速發(fā)展之后,行業(yè)競爭變得更為激烈。今天本站小編給大家整理了置業(yè)顧問上半。
希望對大家有所幫助。
時間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。
到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。
雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。
于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當(dāng)時是有點不敢相信,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔(dān)心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機會,于是樂意接受了安排。
一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,確實有點辛苦,但看到有客人對項目的點頭認可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認識了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。
后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時常回味。
到12月份時我們公司全體進入了小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時間,做好接待計劃。接機、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核不斷改進、總結(jié)、運用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點寬容別人的缺點盡量讓自己保留一個好的心態(tài)使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。
而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:。
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
c.上進心和企圖心上進心,也是進取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
20xx年已經(jīng)接近了尾聲,加入xxxxxxx公司工作已經(jīng)有半年的時間了,回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。
從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人,到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí):
剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài):
心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態(tài),因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。
三、專業(yè)知識和銷售技巧:
專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的,由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機,從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。
銷售是一門藝術(shù),要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不。
自我總結(jié)。
自我反思自我檢查剖析問題根源查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的。
工作計劃。
做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改進及幫助:
1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3.約客跟進及時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強自身的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
又是一年來,在這辭舊迎新的日子里回首過去,仿佛點點滴滴就在昨日,這一年有碩果累累的豐收,有與同事共同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折的無奈,但都在大家的共同努力下,20xx已平穩(wěn)度過,不知不覺,20xx年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前,下面我把這上半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、銷售方面。
1、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”,由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因,客戶看房明顯下降,大部分都在觀望中,這對我們的銷售也帶來了很大的困難,截止目前,全年接待來訪600余組,共成交33組,離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離,未能完成銷售任務(wù)。
2、簽訂合同及備案方面,5月x日是個偉大不平凡的日子,在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作,隨著前期公司大力配合下,我公司完成辦理五證的工作,這一天交房、簽訂合同是同時進行的,雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。
例如面積差異問題、優(yōu)惠方面問題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等,但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下,特別是工程部,財務(wù)部,行政部和物業(yè)公司的配合下,截止目前,1#樓交房80戶,2#交房24戶,3#樓交房19戶,累計共交房122戶,合同簽訂1#樓98戶,2#樓35戶,3#樓38戶,5#樓126戶,共簽訂合同299戶,余4戶未簽,合同備案281戶,超額完成了5月份時制定的此項任務(wù)。
3、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān),標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動,自此也拉開了按揭的帷幕,而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須達到40%以上,還需提供收入證明和銀行流水。
由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客戶質(zhì)量不高,大多數(shù)都存在10%首付難補齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況,對按揭造成了很大的困擾,銷售員壓力無比緊張,在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下,允許客戶向公司借錢先辦貸款,待交房時補齊所借放款,這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。
截止目前,建行已面簽137戶,面簽金額2982萬元,工行面簽42戶,面簽金額1071萬元,公積金面簽50戶,面簽金額1083萬元,累計面簽229戶,共計金額5136萬元,放款方面,建行1953萬元,工行1046萬元,公積金放款805萬元,累計共放款3804萬元。
在這里不得不提的是公積金貸款,公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,前期由于銷售部的人員過于緊張,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃全權(quán)接手,在黃主任的帶動下,公積金取得了可喜的成績。
二、日常管理工作。
銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,是一個先鋒部門,銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話,天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶,面對這些,為了完成任務(wù),銷售員必須加強自身工作意識,冷靜地處理客戶問題,避免疏漏和差錯,努力讓每個客戶都滿意,只有這樣才能實現(xiàn)公司最大利益,對此,我們應(yīng)做好以下幾點:
1、認真做好市場調(diào)研工作。對整個房地產(chǎn)市場的信息掌握,對競爭樓盤的細致分析都要做好調(diào)研記錄,給公司產(chǎn)品定價提供數(shù)據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、配合公司活動作出相應(yīng)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好銷控,對突發(fā)情況、房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免一房兩賣等錯誤。
3、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,及時捕捉政策信息,專業(yè)知識等與銷售員分享,共同學(xué)習(xí)共同成長共同進步。
4、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,例如與財務(wù)核對數(shù)據(jù),與工程結(jié)合工地的施工進度,與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用,與物業(yè)公司結(jié)合交房,裝修的各種問題等等。
三、自身不足之處與解決辦法。
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,從去年x月份開始,我擔(dān)任銷售主管一職,在這一年多時間中,雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對有的事情個人感觀較重,說話尺度把握有所欠缺,辦事尺度掌握不夠好,這種性格會造成本部門和其他部門的誤解。
2、不細心,考慮問題太少不夠細,該考慮的問題沒考慮到位。
3、管理方式?jīng)]有制度化,沒有監(jiān)管到位,導(dǎo)致有些問題沒有及時解決,延誤工作效率。
針對以上不足之處我要努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識,加強對房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí),對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則,做到上情下報,下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的管理,團結(jié)一致,形成良好的工作作風(fēng),不斷改進銷售團隊的工作積極性,凝聚力,以達到完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)。
四、明年努力方向。
1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,由于今年對房地產(chǎn)的調(diào)控,客戶看房量明顯減少,要充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,盡量抓住每一個成交機會,打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團隊。
2、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作,爭取早日把剩余資金全部回籠,為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、做好20xx年x月x日交房工作。距離5#樓交房還有將近半年的時間,有了前3棟樓的交房經(jīng)驗,那么5#樓交房就輕車熟路,首先要做好準(zhǔn)備工作,如給客戶的交房明細要提前算好和財務(wù)核對無誤后,讓客戶提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費用,其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單,以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決,以便達到5號樓順利交房。
4、對峰景國際與富貴園兩個項目的安排我也作出了分工,富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負責(zé)人劉源,兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負責(zé)人陳強,工作要做到早計劃晚總結(jié),遇到問題及時溝通,做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊的工作效率。
五、對公司的合理化建議。
1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,針對銷售部目前情況,銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃,如果現(xiàn)在接手下個樓盤,那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力,希望公司可以專門挑選一個合適的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造。
2、人本管理,讓合適的人做合適的事。每個人都有不同的特質(zhì),包括性格、人生觀、價值觀、社交能力和心理能力,希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時也能成為員工的導(dǎo)師,為員工在工作和生活上指點迷津,以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,幫助大家找到自己適合的位置。
3、服務(wù)意識。在市場經(jīng)濟條件下,商品競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭,如何把客戶服務(wù)好放在首位,最大限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵,所以我認為公司所以員工都應(yīng)從細微做起,熱情服務(wù),在適當(dāng)?shù)臅r間說適當(dāng)?shù)脑?,做適當(dāng)?shù)氖?,只有這樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù),才會認同我們、認同我們的企業(yè),也只有這樣公司才能做大做強。
總結(jié)過去,展望未來,我要正視自己的不足,做到積極改正,勇于自我批評,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴(yán)格要求自己,按照公司整體發(fā)展要求,為公司盡力盡為、盡職盡責(zé),為公司發(fā)展做好更大貢獻!
上半年度工作總結(jié)報告篇七
書記原指負責(zé)文件紀(jì)錄或負責(zé)繕寫的人員,但在一些政黨和政黨型社團中,是主持日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人。今天本站小編給大家整理了書記上半
年度工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
一、工作情況為了企業(yè)的發(fā)展和更好地發(fā)揮黨組織的核心作用,我確立了以抓黨員隊伍建設(shè)和黨組織規(guī)范化建設(shè)為重點,結(jié)合公司實際創(chuàng)新與改革,開展靈活多樣的黨組織活動,以此來推進各項工作,促進經(jīng)濟建設(shè),增強黨組織的凝聚力和號召力。
第一,抓黨建,提高黨組織規(guī)范化建設(shè)。我從加強基層黨組織規(guī)范化建設(shè)入手,制定和完善了《黨員信息反饋制度》、《黨員一帶一制度》、《定期研究評議行政工作制度》、《黨內(nèi)監(jiān)督制度》等12項制度,并注重在實踐中不斷補充和完善,使之更加具體化、規(guī)范化,使黨員做到有章可循,有效地促進了公司黨建工作的開展。
第二,抓黨員,注重素質(zhì)的提高。提高黨員素質(zhì),促進黨員參與企業(yè)發(fā)展的能力是做好黨的工作的基礎(chǔ),也是提高黨員思想政治水平的有效途徑,我們充分發(fā)揮兩個陣地作用,通過中心組學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí),先后開展了理想信念教育、職業(yè)道德教育、社會主義榮辱觀教育,使黨員們進一步統(tǒng)一了思想,理清發(fā)展思路,一致認為解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,進一步把公司的經(jīng)濟發(fā)展上去是第一要務(wù),提高了黨員的政治理論素質(zhì)和參與企業(yè)發(fā)展的信心、熱情和能力。
第三,抓穩(wěn)定,開展一帶一工作。針對公司經(jīng)濟困難、職工隊伍不安定、公司處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期的實際情況,為了充分發(fā)揮黨支部成員和黨員的作用,努力建設(shè)一支思想作風(fēng)貼近黨員標(biāo)準(zhǔn)和思想先進、作風(fēng)扎實、能吃苦、能打硬仗的職工隊伍,進一步增強黨組織號召力和凝聚力,進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,開展了一名黨支部成員帶一名入黨積極分子和一名黨員帶一名普通職工的“一帶一”工作,要求責(zé)任人從思想上、工作上、生活上方方面面入手,經(jīng)常同責(zé)任對象溝通交流,用先進的思想教育對方,用關(guān)心和幫助感染對方,幫助對方解決工作和日常生活的難題,幫助對方樹立正確的工作和生活觀念,樹立企業(yè)主人翁意識,主動為企業(yè)分難解憂。以此來密切黨群關(guān)系、促進公司經(jīng)濟效益的提高。使職工學(xué)有榜樣,趕有方向,改變了過去等、靠、要、懶、散、慢的不良工作作風(fēng),使職工思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心,形成了工作熱情高漲、干勁十足、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好工作局面。
第四,抓載體,深入開展“雙崗”活動。在深入拓展“雙崗”活動中,我們按照創(chuàng)建優(yōu)秀示范小區(qū)的要求,制定了活動工作,黨員崗上、崗上工作目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn),從激勵、約束機制上強化促進了這項工作。成立了黨員服務(wù)小組,開展了以“送政策、送技術(shù)、送信息、送服務(wù)、送溫暖”為主要內(nèi)容的“五送”活動,進一步密切了黨群關(guān)系,提高了全體黨員的服務(wù)意識、服務(wù)本領(lǐng)。在崗下責(zé)任區(qū)清理垃圾10余車,清挖排水溝570栽延長米,栽植綠化樹木120余棵,設(shè)溫馨提示牌5個,安放新垃圾箱4個,發(fā)放防火宣傳單300余份,為群眾辦好事10余件次。收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
第五、抓教育,鞏固擴大
先進性教育
成果。在先進性教育活動中,我們注重將先進性教育活動的成果轉(zhuǎn)化到日常黨建工作中,尤其是我縣上半年基層組織建設(shè)觀摩匯報會后,我們按照會議的要求,進行自檢自查,完善提高。結(jié)合縣委下發(fā)的“六大機制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,按照“黨員學(xué)習(xí)教育管理類、黨內(nèi)與組織生活類、聯(lián)系服務(wù)群眾類”等七類標(biāo)準(zhǔn),對內(nèi)業(yè)建設(shè)進行了重新整理、歸類,建立健全了各項基礎(chǔ)內(nèi)業(yè)材料。同時,為抓好先進性教育活動成果的鞏固和提高,支部從黨員干部的學(xué)習(xí)教育入手,把“學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)作風(fēng)”貫穿工作的始終,并抓好主題實踐活動的延伸,進一步豐富了主題實踐活動的內(nèi)容,將主題實踐活動與企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理、崗下服務(wù)等相結(jié)合,收到了較好的成效。
第六,抓經(jīng)濟,以黨建促進經(jīng)濟建設(shè),達到雙贏目的。在做好黨務(wù)工作的同時,能積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓好單位的經(jīng)濟建設(shè),在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上,為單位經(jīng)濟的多元化發(fā)展想辦法、出對策、拿思路,并組織全體黨員開展了主題實踐活動,為促進單位經(jīng)濟效益貢獻。通過主題實踐活動的開展,節(jié)約了大量的人力、物力、財力。節(jié)約資金1萬多元,在種植亞麻、園林綠化上,獲得了理想的經(jīng)濟效益,拓寬了企業(yè)增收的渠道。
第七,抓環(huán)境,創(chuàng)建良好的生存空間。能夠帶領(lǐng)黨員、職工積極參與崗上、崗下環(huán)境治理工作,清理圃前垃圾、平整溝壑,進行綠化美化,栽植草坪200m2、樟子松300株,極大地改善了圃前環(huán)境。并且,在崗下責(zé)任區(qū)補植了山丁子、面果樹70余株,使責(zé)任區(qū)的環(huán)境得到了美化。同時,我們積極參加城鎮(zhèn)綠化建設(shè),承擔(dān)了北極鄉(xiāng)、西山公園、中心街等綠化任務(wù),栽植草坪1000余平方米,花卉2萬多株,栽植樟子松、紅松、云杉等綠化樹種7萬多株,為城鎮(zhèn)綠化美化做出了貢獻。
二、存在的不足:
在學(xué)習(xí)方面布置的多,檢查的少。工作上有時有急躁情緒。
在今年的工作中,我將繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷地提高自身素質(zhì),提高自己的工作能力和工作水平。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)造性的開展工作,并以此促進單位的各項工作。
上半年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為第一責(zé)任人,我認真貫徹落實鄉(xiāng)黨委基層黨建責(zé)任制目標(biāo)要求,緊緊把握自身在村工作中牽頭抓總、當(dāng)好表率的具體職責(zé)定位。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展,抓發(fā)展、夯基礎(chǔ)、促黨建”的工作思路,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,團結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作,提升了黨建工作水平,有力地推進了全村經(jīng)濟社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。下面,我就履行xx村工作第一責(zé)任人職責(zé)情況述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們評議:
一、狠抓黨員干部教育管理,構(gòu)建打造黨建工作的“核心工程”。
一是建設(shè)“學(xué)習(xí)型、思考型、進取型”兩委班子。堅持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度和業(yè)余自學(xué)制度,在班子成員中開展以“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律,查思想、查信念、查作風(fēng),促進黨性觀念增強、促進經(jīng)濟發(fā)展、促進黨群干群關(guān)系進一步密切”為主要內(nèi)容的“三學(xué)、三查、三促”活動,互幫相促,樂于交流,形成“工作學(xué)習(xí)化、休閑學(xué)習(xí)化、生活學(xué)習(xí)化”氛圍,同時利用農(nóng)家書屋,組織黨員干部利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)黨的理論知識、科技實用技術(shù)及其它文學(xué)、人物傳記等書籍,增長知識,另外還組織黨員干部群眾參加區(qū)、鄉(xiāng)、村舉辦的教育培訓(xùn)3次,解放思想,開拓了黨員干部視野。
二是堅持“三抓”提高發(fā)展黨員質(zhì)量,即:抓培養(yǎng),夯實發(fā)展黨員工作基礎(chǔ)。抓管理,強化黨員先進作用輻射。抓制度,力求黨建工作規(guī)范科學(xué)。通過不斷健全完善抓制度與落實,規(guī)范了發(fā)展黨員工作,優(yōu)化了黨員隊伍結(jié)構(gòu),促進了黨的基層組織建設(shè),目前,xx村共有黨員41名,新發(fā)展黨員2名,積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員2名,培養(yǎng)積極分子7名,培養(yǎng)后備干部3名。
二、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激活力作表率。
自開展基層黨組織和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,xx村將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動列入了村支部、村委會重要議事日程之中,x月xx日召開了村兩委班子會議,認真學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案及有關(guān)工作部署,又從本村實際出發(fā)詳細制定了以“抓黨建強管理,激活力作表率,創(chuàng)機制謀發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施辦法,成立了以村支部書記為組長,村兩委人員為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,深入開展了創(chuàng)建活動。
在創(chuàng)建活動中,通過組織黨員重溫
入黨誓詞
、學(xué)習(xí)黨的政策,互相交流討論,以典型示范村為榜樣比發(fā)展,黨員之間比“崗位奉獻”等各種形式,激發(fā)了村兩委和黨員活力,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動起到了明顯效果,一是充分發(fā)揮黨支部作用為xx村西小區(qū)48戶村民清理了公共廁所衛(wèi)生遺留問題,并制定了環(huán)境衛(wèi)生長效保潔制度,從根本上解決了村西小區(qū)一到雨季糞池漲滿,糞便四處流,村民行走困難問題。
二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,發(fā)動35名黨員投入到新農(nóng)村建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生整治活動中,自x月份起歷時38天時間,清理了因修建承唐高速輔道拆遷和村民建房遺留垃圾1立方米,清理道路2條總長2400米,在此基礎(chǔ)上,建立了環(huán)境衛(wèi)生整治長效機制,新建了垃圾池9個,為了解決全鄉(xiāng)垃圾堆放處理問題,xx村黨支部積極動員黨員協(xié)助鄉(xiāng)政府做占地戶思想工作,協(xié)調(diào)解決征占農(nóng)戶山地補償問題,最后在本村山灣子山溝內(nèi),新建了全鄉(xiāng)大型垃圾場一處。
三、發(fā)揮黨建工作的牽引力和帶動力,創(chuàng)機制謀發(fā)展。
xx村始終把黨建工作和中心工作聯(lián)系起來,充分發(fā)揮黨建牽引帶動作用,切實為人民群眾興辦了一批好事實事。一是在區(qū)鄉(xiāng)的幫扶下,為51個農(nóng)戶安裝蔬菜大棚卷簾機51套。二是通過黨支部組織黨員群眾學(xué)習(xí)科技知識和聘請技術(shù)專家講課,以黨員帶群眾,種植各種蔬菜500畝,栽植各種樹木25000棵,發(fā)展農(nóng)戶養(yǎng)豬1000頭。新建便民煤場3個,發(fā)展沼氣30戶。三是深謀細化為民生,為了真正解決xx村萬畝稻田和蔬菜大棚上水難問題,年初村兩委形成共識,謀劃了年內(nèi)修建2700米滲水渠計劃,在上級的幫扶下,目前已完成超平測量xx米,修建滲水渠便道600米。
四、強基固本,深入落實四議兩公開制度。
為進一步實現(xiàn)加強黨的領(lǐng)導(dǎo)與充分發(fā)揚基層民主的有效統(tǒng)一,加快推動新農(nóng)村建設(shè)的順利開展,xx村從工作實際出發(fā),一抓聯(lián)動,健全責(zé)任體系。二抓培訓(xùn),增強落實能力。三抓宣傳,構(gòu)建濃厚氛圍。四抓落實,提高工作水平。通過堅持“四抓”措施,強化對“四議兩公開”工作法的推廣實施。促進了村工作順利開展,特別是在上半年籌建村級活動場所建設(shè)過程中,村黨支部嚴(yán)格把關(guān),按照“四議兩公開”工作程序,確定了占地面積1400平方米集村部、村民議事、黨員活動為一體的活動場所一處,目前征地拆遷工作已順利完成。
雖然我村抓黨建工作取得了一些成績,兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強,干部的整體素質(zhì)和“雙帶”能力得到提高。但是與鄉(xiāng)黨委、政府的要求還有一定差距,與兄弟村相比還有一定差距。下一步,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將以更強的責(zé)任心、更高的熱情、更清的思路進一步抓好黨建工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真履行黨建工作職責(zé),用真勁,叫真章,實現(xiàn)由“被動抓”向“主動抓”,由“應(yīng)付抓”向“務(wù)實抓”,由“一人抓”向“合力抓”的真正轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了xx村工作新局面。
我自擔(dān)任xx鄉(xiāng)x村第一書記以來,在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體村民的關(guān)心支持下,認真貫徹落實黨的xx大會議和國發(fā)2號文件精神,以開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機,立足我村實際,團結(jié)帶領(lǐng)村委會一班人,廉潔奉公,勤政為民,銳意進取,奮力拼搏,發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用,較好地完成鄉(xiāng)黨委、政府確定的任務(wù)目標(biāo)。為我村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、和諧做出了應(yīng)有的貢獻。今天,我將半年以來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志匯報如下。不當(dāng)之處,請批評指正。
一、始終不渝地抓好基層組織建設(shè)和隊伍建設(shè)
(一)一是認真組織黨員和村兩委成員學(xué)習(xí)黨的“”精神,實踐“三個代表”重要思想,落實科學(xué)發(fā)展觀,繼往開來,與時俱進,全面實施爭創(chuàng)小康文明村目標(biāo),提高兩委成員的思想水平,從而促進我村全面工作的順利開展。二是堅強對支部成員的培養(yǎng)和管理,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,突出抓好思想作風(fēng)建設(shè)和自身建設(shè),在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提高兩委成員、廣大黨員的凝聚力、戰(zhàn)斗力,切實發(fā)揮好在各項工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,逐步建設(shè)成為品德好、能力強、作風(fēng)正、威信高、能帶領(lǐng)群眾加快致富進程先進黨支部。
在全村的共同努力下,所做的工作得到各級黨委政府的肯定,于xx月,被鄉(xiāng)黨委評為“治安模范”先進村;xx月,被市委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組評為“五好”基層黨組織;xx月,獲鄉(xiāng)黨委、政府年度村級綜合目標(biāo)考核一等獎;xx月,被鄉(xiāng)黨委表彰為科發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動“先進村”;xx月,獲鄉(xiāng)第三屆“堵滸文化杯”春節(jié)文體活動團體第一名;xx月,被黔南州農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化工程領(lǐng)導(dǎo)小組評為“185工程建設(shè)先進村”;xx月,被州委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組表彰為“五好、四新、三落實”農(nóng)村基層黨建示范點;xx月,獲鄉(xiāng)黨委、政府年度村級綜合目標(biāo)考核一等獎;xx月,獲市級創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層組織;xx月,獲鄉(xiāng)黨委政府先進基層黨組織。
(二)加強自身學(xué)習(xí),著力提升自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。學(xué)習(xí)是提高黨性覺悟和思想境界的重要方法,也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段。尤其是學(xué)習(xí)國發(fā)2號文件以來,我始終把學(xué)習(xí)放在了首要位置。一是學(xué)政治理論,提高思想境界。認真參加各種學(xué)習(xí)活動,重溫了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要闡述篇章,認真領(lǐng)會了其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵。二是學(xué)業(yè)務(wù)知識,提高領(lǐng)導(dǎo)水平。通過堅持不懈的學(xué)習(xí),開闊了視野,豐富了知識,提高了工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,增強了用“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的自覺性。
(三)加強對黨員的教育管理,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定及黨內(nèi)各項
規(guī)章制度
,嚴(yán)格黨內(nèi)生活,落實黨員目標(biāo)責(zé)任,認真履行義務(wù),正確行使權(quán)力,協(xié)助黨支部做好各項工作。堅持三會一課和民主評議黨員制度,使其在維護群眾利益,維護社會穩(wěn)定,遵紀(jì)守法,科技致富,遵循社會公德,計劃生育等方面真正發(fā)揮作用,在村兩個文明建設(shè)中真正發(fā)揮先鋒模范作用。
(四)規(guī)范村兩委工作,增強領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能,明確村黨支部是各項工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心,確保思想、政治和組織領(lǐng)導(dǎo),村民委員會在村黨支部的帶領(lǐng)下,積極主動地做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作,村兩委成員要自覺維護黨支部的集體領(lǐng)導(dǎo)和班子團結(jié),積極主動地做好分管的工作,共同把村里的事情辦好、管好。
(五)充分完善各項管理制度,進一步落實黨務(wù)、村務(wù)、民主管理、群眾監(jiān)督制度,增強工作透明度,各項工作有章可循,有法可依,做到職責(zé)分明,積極有效的開展工作。
(六)按照《黨章》和福泉市發(fā)展黨員“六制要求”,加強對后備干部以及入黨積極分子的選拔和培養(yǎng)工作,嚴(yán)格選拔思想覺悟高,年輕有為,能帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟奔小康的同志,加強其思想教育,努力提高其思想修養(yǎng),使其成為優(yōu)秀后備力量和入黨積極分子。
二、以經(jīng)濟建設(shè)為中心,千方百計地讓群眾增收
(一)村兩委在不斷加強自身思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)同時,增強大局意識、經(jīng)濟意識、政策觀念和法律觀念,轉(zhuǎn)變思想方式,改進工作方法,結(jié)合本村實際情況,確立積極發(fā)展思路。
(二)搞好村居規(guī)劃和道路建設(shè),繼續(xù)加大發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),積極探索各項經(jīng)營致富路子,培養(yǎng)典型,增強示范戶帶頭作用,為村經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。先后于201x年、201x年完成翁拉沖組進寨道路的硬化和河灣組一事一議財政獎補項目。
(三)積極協(xié)調(diào)關(guān)系,解決好部分村民的生活。解決好人員的生活問題,特別是解決好病困戶、特困戶、復(fù)員軍人、參戰(zhàn)軍人、無經(jīng)濟來源等人員的生產(chǎn)生活問題。
三、抓精神文明建設(shè),豐富村民的精神生活
(一)積極做好村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),方便村民進出村,排出積水,新修道路,同時改善了馬龍井片區(qū)、新禾片區(qū)惠及4000余人的人畜飲水。加強村級文明建設(shè),組織村民培訓(xùn)種養(yǎng)殖技術(shù),組織開展好豐富多彩群眾文化活動,把思想道德、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育貫穿到各項活動中去。
(二)開展好“十星級文明戶”“致富能手”“科技帶頭人”“優(yōu)秀黨員”、“文明家庭”評選活動,達到弘揚正氣,創(chuàng)先爭優(yōu)的目的。
(三)繼續(xù)抓好計劃生育宣傳工作,注重育齡小組長的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,分責(zé)到崗,崗位到人,使他們?nèi)巳擞胸?zé)任感、壓力感,督促他們完成好各項計劃生育指標(biāo)。同時,村委會從人、財、物上給與傾斜,保證人員工資、獨生子女優(yōu)惠政策的各項指村所需要資金,爭取計劃生育工作取得好成績。
四、加強社會治安綜合治理
(一)加強社會治安綜治維穩(wěn)工作,理順各方面關(guān)系,創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境,搞好安民工程,群防群治,確保村民安居樂業(yè),反對封建迷信活動,依法打擊邪教,增強村民的法制觀念,集體觀念,形成黨群干部之間融合、團結(jié)的局面。
(二)及時解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題,超前預(yù)測,防患于未然,確保了信訪、上訪案件“零”發(fā)生。
(三)積極協(xié)調(diào)村內(nèi)糾紛茅盾,努力創(chuàng)建“平安村寨”。成功協(xié)調(diào)了耐寨組、大寨組、山腳組、九里塘組、翁拉沖組等的煙水配套工程,九里塘與筍子坡、翁拉沖的山林邊界糾紛,翁拉沖與牛場鎮(zhèn)西北街的山林權(quán)屬問題,777萬元機耕道建設(shè)協(xié)調(diào)工作。
總之,在這半年的工作中,我在鄉(xiāng)黨委政府和村支兩委的大力幫助下,在全體村民的支持下,各項工作取得了一定成效。這些成績的取得是上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的,也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結(jié)果。但這些成績與黨和人民群眾希望相比,與成長的形式和任務(wù)相比,還有很大的差距。
在今后的工作中,我將進一步團結(jié)全村人民努力實踐“三個代表”重要思想,樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念,堅決貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持黨性原則,增強致富本領(lǐng),起到帶動作用,樹立好自身形象,發(fā)揚勤勞儉樸、勇于拼搏的光榮傳統(tǒng),解放思想,搶抓機遇,求真務(wù)實,進一步增強組織觀念,遵循黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī),事事處處嚴(yán)格規(guī)定自己,努力工作,為實現(xiàn)富民強村做出應(yīng)有貢獻。
上半年度工作總結(jié)報告篇八
行政是指由國家行政機關(guān)對于不屬于審判、檢察工作以及立法中的其他法律的具體應(yīng)用問題以及自己依法制定的法規(guī)進行的解釋。今天本站小編給大家整理了行政科上半。
希望對大家有所幫助。
20xx年上半年以來,行政科緊緊圍繞公司中心開展工作,通過全科員工發(fā)揚務(wù)實苦干,開拓奉獻的精神,我單位圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),為一線員工真誠服務(wù),真正把后勤服務(wù)工作擺到重要位置,贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致稱贊,現(xiàn)結(jié)合我單位的工作實際,將上半年來的工作總結(jié)如下:
1、今年以來我們行政科始終把安全工作作為全科的重點工作來抓。
認真貫徹集團公司、雙龍公司安全一號文,做到安全有保障,服務(wù)跟得上。并從嚴(yán)制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等。
規(guī)章制度。
在實際工作中堅持每月定期對轄區(qū)內(nèi)的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保確保安全水平不斷攀升。上半年以來全科未發(fā)生一例安全事故。
全隊職工能夠在各自的崗位上,盡職盡則,埋頭苦干,保證了員工的洗浴、茶水供應(yīng)以及公司工業(yè)廣場衛(wèi)生整潔,并順利地迎接了多次的檢查,另外,上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政科對茶爐房進行了改造,安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐,經(jīng)過兩個月的試用,效果很好,該茶爐的使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬元,又為環(huán)境保護做出了貢獻,省時省力省錢,方便了員工喝開水,結(jié)束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經(jīng)過改造以后,在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈,環(huán)境干凈,整潔,飯菜品種繁多,服務(wù)態(tài)度熱情周到,徹底改變了原有大食堂的“三差”現(xiàn)象。使用就餐卡刷卡就餐,這對我們的管理是一種新的考驗,經(jīng)過培訓(xùn),我們食堂員工在較短的時間內(nèi)掌握了刷卡的工作流程,為了方便廣大職工在開業(yè)初期能正常就餐,每天早上4點多便來到食堂售飯卡,一直跟班到晚上11點多才能回去,可是她們不叫苦不叫累,在經(jīng)營過程中未出現(xiàn)差錯,受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下,從開業(yè)至今,一直得到較高的職工滿意度,我們以實際行動實踐了“您的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念。
單身宿舍始終保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔,茶水供應(yīng)正常,制定切實可行的管理制度,加強勞動紀(jì)律,分工明確,責(zé)任到人,針對人員少的情況,及時調(diào)整人員,加大工作量,加強現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,定期為員工拆洗被褥,保持了住宿員工的居住質(zhì)量,控制用電用水,防止浪費現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)有亂接電現(xiàn)象及時處理,杜絕電爐和大功率用電器的使用,加強員工安全教育,提高員工的自主保安意識,上半年以來未發(fā)生任何安全事故,同時嚴(yán)格宿舍門崗的管理,防止了閑雜人等入內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人員及時詢問,保證了住宿員工的安全。
幼兒園,在全體教師的齊心努力下,實行民主管理,開展合理化建議活動,上半年以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科學(xué)的教育,得到了家長和領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。今年上半學(xué)期,幼兒園共招收了九個班級,在教學(xué)中教師們充分豐富教學(xué)內(nèi)容,調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)幼兒的自信心,同時舉辦了各種活動,為幼兒們充分展現(xiàn)自我搭建了平臺,受到了家長們的稱贊,特別是在今年手足口病的傳染期,幼兒園積極開展手足口病防治工作,成立了以園長為組長的防控工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),采取有效措施,明確職責(zé)和任務(wù),落實專人負責(zé),將防控工作真正落到實處,認真對教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進行重點打掃,消毒濃度加倍,每個教室還配備了溫度計,可以隨時掌握孩子的身體狀況,切實保障幼兒的健康。。
4、關(guān)于計生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作:
我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程,不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育,建立人口檔案,加強信息反饋,按時發(fā)放藥具,截止到目前,全科無一例違反計劃生育的人和事。
我們根據(jù)關(guān)工委的安排,在全科范圍內(nèi),開展了五心教育,教育員工要關(guān)心他人,搞好窗口和崗位服務(wù),重點放在幼兒園,要求我們教師除了抓好教學(xué),還重點培養(yǎng)孩子的能力,有的放矢地開展多項活動,舉辦了家長學(xué)校,與家長一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關(guān)重要,在年初我們就制定了綜合治理計劃,在全科員工中加強綜合治理的宣傳教育,做到人人守法,超前防范,科、隊、班實行“軍令狀”,層層把關(guān),未出現(xiàn)火災(zāi)等事故,綜合治理工作得到了加強和鞏固。
女工工作也不示弱,開展了婦女協(xié)安活動,和掘進一區(qū)結(jié)成了聯(lián)誼單位,和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會,在端午節(jié)時為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋,并開展了安全宣教活動,把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
以上便是我們行政科20xx年上半年的工作總結(jié),雖然取得了一些成績,但也存在很多的不足,與公司黨委的要求還有一定的距離,所以我們決心將進一步加強學(xué)習(xí),強化精細化管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方法,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平,帶領(lǐng)全科職工全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不斷探索新思路,開拓創(chuàng)新,為公司建設(shè)做出更大的貢獻。
工作計劃。
和目標(biāo),在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺階,強化素質(zhì)樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,全科人員團結(jié)一心,密切協(xié)同,圓滿完成年初制定的全年目標(biāo)工作任務(wù)。
一、周密計劃、保障有力。
搞好保障是行政后勤工作的生命線,"錢、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn),確保各委室工作的順利開展,"兵馬未動、糧草先行",行政科深知責(zé)任重大。
首先,經(jīng)費保障是行政后勤工作的重中之重,財政對四大家機關(guān)實施經(jīng)費包干制度以來,經(jīng)過幾年的實踐摸索,行政科在經(jīng)費包干措施、分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗,也形成了一套較為完善,科學(xué)管理的經(jīng)費包干管理辦法,首先是著重強調(diào)三個優(yōu)先保證:
一是優(yōu)先保證會領(lǐng)導(dǎo)的正常工作開支。
二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費用。
三是優(yōu)先保證專項經(jīng)費和機關(guān)離退休老干所需費用的開支。
在此原則上,積極協(xié)調(diào)、合理調(diào)度,分清先后主次輕重緩急。財政每年對人大機關(guān)的經(jīng)費包干預(yù)算既緊張且非常有限,面對日益增長的各項經(jīng)費開支,如何利用有限的經(jīng)費保證機關(guān)的正常工作,行政科一方面大力抓經(jīng)費使用管理,嚴(yán)格審批報帳制度,另一方面就是在沒有違反政策支出全面實行勵行節(jié)約的前提下,積極與財政接洽聯(lián)系,提出申請報告,爭取經(jīng)費,再就是機關(guān)各種活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經(jīng)費,今年共向財政提出各類報告8份,多數(shù)經(jīng)費都已經(jīng)到位,有效的緩和和一定程度上彌補了機關(guān)經(jīng)費的不足。
到目前為止,機關(guān)和各委、辦、室從未因經(jīng)費緊張問題而影響工作,如機關(guān)今年組織的幾次大型活動,南方部分城市聯(lián)席會議在株洲圓滿召開,機關(guān)全體工作人員赴張家界參觀學(xué)習(xí),全市人大系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會議、委室的聯(lián)席會議,7位大主任出國考察,各委、辦、室到外省市學(xué)習(xí)考察,行政科都是及時組織經(jīng)費,保證了各項活動的正常進行,確實做到了措施得當(dāng),保障有力。
其次,會務(wù)保障是行政科工作的又一個重點,每年一次的代表大會,每兩個月一次的會,還有各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),如何搞好會務(wù)保障,多年來,行政科在不斷完善會務(wù)制度的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀(jì)念品的分發(fā),會前會中會后的各種保障、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。如今年的代表大會,因天臺山莊的經(jīng)營都已經(jīng)承包給了私營企業(yè),而且不是同一個經(jīng)營者,這樣就給會議保障及管理協(xié)調(diào)帶來很多的困難。
我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調(diào),達成共識,較好的保證了大會用餐、住宿的質(zhì)量。再如今年每次的會,行政科都會及時的與定點賓館聯(lián)系,及時做好用餐、住宿的安排,并每一次都把用餐、住宿的內(nèi)容制成表格發(fā)到與會者的手中,并經(jīng)常主動對定點接待賓館反復(fù)強調(diào)服務(wù)意識,確保與會人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動,行政科在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從參觀線路,聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排,從而使活動有條不紊的進行,每次活動,行政科的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興。
二、立足本職、強化業(yè)務(wù)。
立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ),行政科作為辦公室的一個職能科室,要求科里人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強,整天與錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清楚,收支有椐,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟悉了業(yè)務(wù),今年根據(jù)財政的統(tǒng)一要求,實行公務(wù)卡報帳制度,機關(guān)財務(wù)人員及時熟悉業(yè)務(wù),加班加點錄入機關(guān)工作人員個人信息,反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
進一步加強了財務(wù)管理,今年上半年行政科先后四次向辦公室及會領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)情況,進行財務(wù)分析,及時準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費盈虧情況,提出經(jīng)費分析情況報告及建議,及時向各委辦室通報經(jīng)費開支情況,使領(lǐng)導(dǎo)、委室都對經(jīng)費做到心中有數(shù)。進一步完善了財務(wù)制度,真正使財務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。今年,共報銷、整理、清理分類裝訂成冊各類發(fā)票、憑證998份,財務(wù)報表25份,憑證64本,完成各種采購70余次,及時辦理了個人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動手續(xù),業(yè)務(wù)工作取得一定的成績。
三、熱情服務(wù),搞好接待。
接待工作是行政科的又一重要內(nèi)容,接待水平的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣直接影響到xx人大的形象,為此在年初制定的工作目標(biāo)中,我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,對接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn),并且實行接待值班制度,行政科三人輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場安排食宿。平時機關(guān)接待幾乎每天都有,特別是節(jié)假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿意,使領(lǐng)導(dǎo)放心。
四、后勤工作,任重道遠。
20xx年上半年,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責(zé)任更重大,標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán),為此,行政科全體人員決心在今后的工作中更進一步加強自身業(yè)務(wù)水平的提高,在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平,提高接待服務(wù)質(zhì)量??傊姓圃谵k公室的領(lǐng)導(dǎo)下,有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。
時光如梭,來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進步與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。
所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學(xué)習(xí),對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時向相關(guān)股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用,堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
2、工作能力方面在工作中,我時時處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
但是對于還涉世未深的自己,在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺,在平時的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動性、進取心和責(zé)任心,更多時候只是奉命行事,落實任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力強化工作措施。
在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
上半年度工作總結(jié)報告篇九
撰寫工作總結(jié)離不開材料。材料是工作總結(jié)的血肉,沒有血肉,工作總結(jié)就會顯得干癟無力。今天本站小編給大家整理了行政工作上半
年度工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
一、上半年的招工情況
今年上半年截止到六月份,經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很嚴(yán)峻的,主要工作重點:蘭源公司、勞務(wù)市場、職工介紹、學(xué)校介紹、開發(fā)區(qū)勞務(wù)市場介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力,每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。
以上的工作重點尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的蘭源招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處,我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十,其余的效果都一般,尤其是勞務(wù)市場的工作,上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況,行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學(xué)校,繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)動職工內(nèi)招。
二、車輛管理的工作
上半年的車輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量,嚴(yán)格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全
行政部定期對公司內(nèi)遠紅外監(jiān)控做全面檢查,不放過一個監(jiān)控點,把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對倉庫、車間進行了網(wǎng)絡(luò)布線,對公司內(nèi)消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。
四、公司管理的情況
上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,豐富了菜品面點,提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯(lián)系補苗去除雜草養(yǎng)護施肥,現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。
五、勞動紀(jì)律的執(zhí)行
沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。
20xx年已經(jīng)去半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,如人員招聘方面,上半年計劃出行12次,實際只出去了7次,這些不足和公司車輛緊張有關(guān)系,但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問題,所以行政部在以后的招工安排上要隨機應(yīng)變,見縫插針的利用好公司車輛。
上月補充的考勤卡經(jīng)過近半年時間才補充完,耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年
個人工作總結(jié)
如下:
一、人事管理方面
1、做好人事
年度工作計劃
,制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好20xx年
下半年工作計劃
,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
上半年度工作總結(jié)報告篇十
總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以。
工作計劃。
為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的上。
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半年來,工會工作在礦總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在x黨委的關(guān)心和支持下,緊緊圍饒企業(yè)發(fā)展和安全效益這個中心,認真落實責(zé)任,突出工會的維護職能、強化職工民主管理、保護調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性;強化現(xiàn)場管理,做好后勤工作,學(xué)習(xí)宣傳《工會法》、《公民道德建設(shè)》實施綱要,大力營造安全氛圍,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。工會貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定不移地推進黨依靠工人階級的指導(dǎo)方針,理清工會工作思路,不斷探索新形勢下工會工作的運行機制,切實加強和規(guī)范了工會組織自身建設(shè),開創(chuàng)了工會工作的全新局面。
(一)加強基層企業(yè)和機關(guān)工會組織的組建。
塔山x黨委非常注重加強基層工會自身建設(shè)。一方面把工會工作納入黨建范疇,做到年初有布置,年中有檢查,年末有考核。另一方面,活動經(jīng)費給予保障,支持工會根據(jù)形勢的需要,拿出新載體,開展好活動。在抓好工會自身建設(shè)的同時,我們采取強有力的措施召開動員會,講清法律、法規(guī)、政策要求,明確工會的重要性和必要性。廣泛開展宣傳發(fā)動,通過廣播、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、刊登板報、墻報,贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等,進行全方位、多層次的宣傳發(fā)動,爭取了全體員工的支持。工會組織工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,取得了良好的成效。
(二)強化工會工作機制,推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、目標(biāo)責(zé)任制度。根據(jù)工會的要求,x區(qū)提出具體的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,做到年初有計劃、年終有檢查總結(jié)。
2、會議制度。每月召開工會工作部署會議,總結(jié)工作,布置任務(wù)。每季度召開一次例會匯報工作,互通信息,相互學(xué)習(xí)。
3、培訓(xùn)制度。采用各種形式,培訓(xùn)員工了解工會職能、企業(yè)安全文化知識、一通三防安全知識內(nèi)容,提高員工干部的素質(zhì)。
維權(quán)是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權(quán)益,才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好。維護職工的合法權(quán)益,調(diào)動職工的積極性。
(一)推行平等協(xié)商、集體。
合同。
制度。維護職工合法權(quán)益是工會工作的主要內(nèi)容。為了抓好這項工作,我們加強了培訓(xùn)工作,對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓(xùn),從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到很好的實現(xiàn),勞動關(guān)系穩(wěn)定,企業(yè)和職工利益實現(xiàn)了雙贏。
(二)積極探索職工民主管理新路子。今年我們在一些企業(yè)和單位的民主管理方面作了有益的嘗試,并取得了較好的效果。上半年開展了“我為單位發(fā)展獻一計”金點子活動,一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向工會傾訴。同時還設(shè)立了“公開欄”、“意見箱”,此舉收到了很好的效果,部分員工的建議和困難得到了采納和解決。
(三)以送溫暖為載體,為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工,幫助困難職工的有效途徑,也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日,我們都積極籌措資金進行慰問。為他們送去了組織的溫暖,體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)懷。
(一)以勞動競賽為載體,調(diào)動職工積極性;工會組織根據(jù)本單位自身的特點,開展形式多樣,各具特色的職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,并取得了一定的效果。
(二)開展文娛活動,豐富職工文化生活;為加強職工的思想政治和科技文化教育,提高職工整體素質(zhì)。半年來由工會牽頭,職工積極參與,舉辦一系列文體活動,壯大工會的聲勢。展現(xiàn)工人階級的精神風(fēng)貌,今年我們舉辦慶“五一”、職工乒乓球賽,并積極參加安全生產(chǎn)月的文藝演出,備戰(zhàn)七月份的籃球比賽。通過舉辦職工文體活動,豐富了職工的文化生活,并發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干,創(chuàng)作了一批文藝精品。
(一)是抓安全生產(chǎn),促進現(xiàn)場安全管理。
在安全教育培訓(xùn)工作方法上堅持“實用、實際、實效”的原則,將教育培訓(xùn)向生產(chǎn)過程延伸、滲透在班前會開展理論業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),發(fā)揮。
黑板報。
優(yōu)勢,每日一題學(xué)習(xí)活動安排;以“崗位練兵、技術(shù)比武”活動、提高職工的操作技能,推動生產(chǎn)現(xiàn)場工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產(chǎn)過程中,安全質(zhì)量及操作上存在的問題,一一提出進行培訓(xùn),讓職工以理論知識指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。在作業(yè)現(xiàn)場,隊管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當(dāng)場予以糾正,并按規(guī)程規(guī)定進行規(guī)范指導(dǎo);班組長從職工的勞動紀(jì)律、工序操作、生產(chǎn)任務(wù)、安全技能上進行現(xiàn)場考核打分,按安全管理制度進行獎罰,調(diào)動了職工的積極性。有效地提升了作業(yè)人員操作技能,增強了安全意識和管理意識,人人持證上崗,自主保安,規(guī)范操作,主動排除各種安全隱患和問題,減少了各類安全事故的發(fā)生。
(二)是積極改善井下作業(yè)環(huán)境。
為了確?;夭晒ぷ髅嫔a(chǎn)期間符合《安全規(guī)程》和集團公司制定的《x集團公司“一通三防”管理規(guī)定(215)》的有關(guān)規(guī)定,減少煤塵飛揚,創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,確保礦井安全生產(chǎn)和員工的身體健康,為積極改善了井下作業(yè)環(huán)境做了以下工作。
1、堅持煤體注水直至采完,每天注水不低于6立方米。煤體注水超前工作面1米完成。
2、工作面運輸巷鋪設(shè)一趟4寸液壓用水管、一趟3寸凈化水管,回風(fēng)巷鋪設(shè)一趟3寸凈化水管。4寸液壓用水管供噴霧泵站和乳化泵站。3寸凈化水管運輸巷每隔5m安設(shè)一個6分異型三通截門,回風(fēng)巷每隔1m安設(shè)一個6分異型三通截門,以供洗巷、凈化水幕及消防使用。
3、工作面回風(fēng)巷在距回風(fēng)繞道口5m、運輸巷距巷口5m各設(shè)置一道水幕,為固定水幕?;仫L(fēng)巷距工作面煤壁5m設(shè)置一道水幕,隨采隨移。要求水幕必須覆蓋全斷面。
4、工作面兩順槽按規(guī)定安設(shè)隔爆水袋,確保吊掛水袋的數(shù)量和質(zhì)量,牌板記錄完整。隔爆水袋吊掛位置:工作面進、回風(fēng)順槽,位置設(shè)在距工作面6---2米范圍內(nèi),選擇頂板完整、支護完好、巷道規(guī)格的地點。
5、采煤機必須安設(shè)內(nèi)外噴霧裝置。每架支架有一道架間噴霧,放頂煤回轉(zhuǎn)梁下每架設(shè)一道噴霧,破碎機必須安裝防塵罩或除塵器。工作面所有運煤轉(zhuǎn)載點必須安設(shè)噴霧裝置,噴霧必須噴在落煤點上。正常情況下,內(nèi)噴霧壓力不小于3mpa,外噴霧不小于2mpa,若機組內(nèi)噴霧不能使用,外噴霧壓力不得小于4mpa。
6、回采工作面運輸巷、回風(fēng)巷與掘進工作面回風(fēng)巷要定期沖洗,確保煤塵厚度不大于2,連續(xù)長度不大于5m。沖洗巷道周期為:回風(fēng)巷每兩天一次,皮帶巷每周不少于兩次(或根據(jù)巷道煤塵不超標(biāo)情況,實際決定沖洗巷道周期),皮帶頭、轉(zhuǎn)載點及易產(chǎn)生粉塵飛揚的地點,應(yīng)根據(jù)實際情況隨時沖洗。各噴霧灑水設(shè)施必須安裝位置正確,出水暢通,噴霧效果好,各灑水點必須噴灑在落煤點上。機組無噴霧不得割煤,支架回轉(zhuǎn)梁下必須安裝噴霧,若無噴霧不得放煤。
7、工作面各巷灑水管路嚴(yán)禁挪作它用。
8、定期檢查各巷灑水管路三通閥門的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9、工作面各點灑水、噴霧做到開機開水,停機停水。
1、在采煤過程中,工作面所有作業(yè)人員必須佩戴防塵口罩。
經(jīng)過半年的工作,工會工作雖然取得了一些成績,我們也認識到自身工作存在的一些不足:一是工會相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是工會活動內(nèi)容還很單一,要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究;三是是圍繞建設(shè)中國第一、世界一流這個中心開展工作和活動,力度還不夠,需要我們進一步加強。
20xx年財務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務(wù)部工作計劃展開的,在集團管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務(wù)實、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
按照年初計劃,財務(wù)部于上半年度完成了財務(wù)軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有9個完整帳套,運行良好,由總賬會計負責(zé)。會計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個帳套的數(shù)據(jù)丟失,只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責(zé)任人,避免發(fā)生類似重復(fù)勞動。
1、財務(wù)部雖然人數(shù)不少,但都分散到各項目部,公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合經(jīng)營部的投標(biāo)工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹,比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細心嚴(yán)謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。
1、財務(wù)部適時地進行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設(shè)立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔(dān)任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。
2、20xx年度,我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目,對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
存在的問題是:一是部分項目財務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項目,材料單據(jù)不能及時遞交財務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有,財務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準(zhǔn)確的上報,工程欠款不能及時掌握,無法統(tǒng)籌安排資金。
二是由于材料員由項目部自行聘用,未經(jīng)過系統(tǒng)財務(wù)培訓(xùn),對公司的財務(wù)制度不了解,欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應(yīng)加強對材料員的培訓(xùn),將公司的財務(wù)制度貫徹下去。
三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結(jié)賬時財務(wù)復(fù)核不能一目了然,增加審核難度。財務(wù)部應(yīng)規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù),對機械施工、碎石材料、運費等設(shè)計專用財務(wù)單據(jù),要求材料員按財務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報,保證財務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時性。
20xx年幾個公路項目同時施工,資金總量需求增加,這給財務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務(wù)部20xx年度的奮斗目標(biāo)。本年度,通過對多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折,終于與20xx年12月份,在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系。
在完成貸款工作的同時,加強與銀行的交流,并且在準(zhǔn)備貸款資料時,從封面到內(nèi)容都花費不少心思,從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評價,樹立了公司財務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務(wù)部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,多與銀行溝通交流,除了確保20xx年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作,為公司的招投標(biāo)工作提供有力支持。
資金周轉(zhuǎn),可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明,涉稅手續(xù)多,給財務(wù)部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。
2、20xx年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負責(zé)。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務(wù)只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風(fēng)險。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險。但由于公路項目發(fā)票取得難度較大,施工地點偏遠。財務(wù)部推行資金集中管理模式障礙重重,20xx年度需要通過與稅務(wù)部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,財務(wù)部一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務(wù),針對他們的財務(wù)咨詢、稅務(wù)咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認識,做好財務(wù)服務(wù)工作。
1、在年初的一次臨時稅務(wù)抽查中,及時與稅務(wù)專管員進行事前溝通,同時做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,在檢查中認真對待稅務(wù)人員的詢問,順利通過了稅務(wù)檢查。
2、財務(wù)部在辦理各種稅務(wù)證明、稅務(wù)資料時,由于外地稅務(wù)部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。財務(wù)人員不懈努力,多方尋求突破口,加強與本地稅務(wù)部門的溝通,最終獲得本地稅務(wù)部門的理解和支持,避免公司承擔(dān)一些不合理的稅負。
存在的問題是:項目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點,沒有取得相應(yīng)的發(fā)票,致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務(wù)人員平時都盡力收集發(fā)票,但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務(wù)、三和公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,財務(wù)部必須采取應(yīng)對措施,這需要公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,財務(wù)部應(yīng)加強與稅務(wù)部門溝通,尋求更好的解決方案。
1、積極做好往來款的清理工作。應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結(jié)算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習(xí)慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。
存在的問題是:個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務(wù)部明令要求:私人借款必須上報財務(wù)部并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放工資時應(yīng)及時扣回。
在加強資金管理的同時,財務(wù)部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行帳務(wù)清點,盤點公司的經(jīng)營狀況,考核各項目經(jīng)濟指標(biāo)。同時也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點,表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于本月16日順利完成年終決算工作。
本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力、債權(quán)債務(wù);宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經(jīng)營部、各工程項目部的經(jīng)濟指標(biāo)完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
1、本年度由于業(yè)務(wù)擴大,招聘了一批大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。財務(wù)部在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對每個崗位編制了崗位。
說明書。
明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作本部門對他有什么要求。新職員到崗后在對他們進行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo)。老職員傾囊相授新職員虛心求教。在很短的時間里他們迅速走上工作崗位獨立開展工作并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
2、本年度財務(wù)部內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務(wù)部的營運正常。
存在的問題:項目財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來帳務(wù)不夠清晰,在審核與帳務(wù)處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關(guān)系。部分財務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強,不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務(wù)意識不夠,不服從項目經(jīng)理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風(fēng)。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財務(wù)人員挪用現(xiàn)金的事情,由于發(fā)現(xiàn)較早,沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風(fēng)下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面:建議實施遠程軟件,加強財務(wù)集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務(wù)軟件系統(tǒng),把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財務(wù)部真誠歡迎項目經(jīng)理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風(fēng)進行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務(wù)部應(yīng)加強培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務(wù)部將安排專門時間進行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應(yīng)充分帶動本部門職員。將項目財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
其二:責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家新春愉快,萬事如意!
財務(wù)部經(jīng)理:溫敏。
上半年度工作總結(jié)報告篇十一
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級民政部門的具體指導(dǎo)下,我區(qū)的民政工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo),堅持“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的工作宗旨,求真務(wù)實,開拓進取,實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半,多項工作取得了新突破。
一、上半年民政工作任務(wù)完成情況
(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點,進一步完善了社會救助體系。
了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》,根據(jù)五保對象的個人具體情況,對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng),對不愿入住但需要有人照顧的,由村委會協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進院自由,由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式,靈活解決五保戶的生活照料問題。三是認真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名,一方面安排陪護人員,同時將其參合報銷后的醫(yī)療費用予以全額解決,截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。
4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年,我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次,發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次,支出34.1萬元。
5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。20__年春節(jié)前,按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報,區(qū)民政局審批的程序,為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性救助金,共支出33萬元,上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實施了臨時救助,共發(fā)放救助金6.15萬元。
(二)以加強村務(wù)公開及民主管理工作為著力點,扎實推進了基層民主政治建設(shè)。
1、進一步加大社區(qū)建設(shè)力度。一是積極申報社區(qū)建設(shè)項目。根據(jù)省、市要求,
改善福彩銷售環(huán)境,逐步提高發(fā)行量。上半年,不斷改善福彩銷售環(huán)境,我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高,截止5月底,我區(qū)電腦福利彩票共銷售20__.7萬元,完成全年任務(wù)的49.19%,即開型彩票608.65萬元,完成全年任務(wù)的57.97%。
(五)以社會養(yǎng)老服務(wù)工作為重心,加快社會化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)
屆十六次常務(wù)會上,區(qū)長贠笑冬主持召開關(guān)于建設(shè)“灞橋區(qū)中心敬老院”有關(guān)事項的協(xié)調(diào)會,對于加快社會養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè)步伐起了重要的推動作用,目前,灞橋區(qū)中心敬老院的前期資金已經(jīng)到位,近期便可開工建設(shè),灞橋區(qū)神會福利中心已完成土地、規(guī)劃、環(huán)保等預(yù)審手續(xù),前期準(zhǔn)備工作基本就緒。
2、居家養(yǎng)老工作按照預(yù)期目標(biāo)穩(wěn)步向前推進。按照以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),社區(qū)照料為依托,機構(gòu)養(yǎng)老為補充的總體思路,今年上半年,我們在建設(shè)服務(wù)站的基礎(chǔ)上,新建延河、二炮、朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。目前,延河社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)即將竣工。隨著我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的不斷充實和完善,我區(qū)將逐步建立以社區(qū)、家庭等小型服務(wù)機構(gòu)為基礎(chǔ)的老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。5月17日,省政協(xié)一行對我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進行了調(diào)研,充分肯定了我區(qū)探索并實行的居家養(yǎng)老新模式。
二、下半年(四)大力開展新形勢下的雙擁優(yōu)撫安置工作。
“八一”前夕對駐區(qū)部隊官兵和重點優(yōu)撫對象開展一次慰問活動,召開好擁軍座談會;加強軍民共建,不斷豐富雙擁活動新內(nèi)涵;加強國防和雙擁宣傳教育,共同營造“軍愛民、民擁軍,軍民團結(jié)一家親”的良好社會氛圍;與教育、人社等部門協(xié)調(diào),妥善解決駐區(qū)部隊軍人家屬就業(yè)問題;采取政府指令性安置和自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法,進一步做好退伍軍人安置工作。采取有效辦法,抓好涉軍維穩(wěn)工作,維護社會穩(wěn)定。
(五)努力提升民政公共事務(wù)管理服務(wù)水平。
一是認真開展婚姻登記和收養(yǎng)登記工作,通過開展形式多樣的婚姻法律法規(guī)宣傳,提高群眾對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認知程度,為我區(qū)營造良好的婚姻法律法規(guī)執(zhí)法環(huán)境。發(fā)揮民政部門的職能優(yōu)勢,配合計生、衛(wèi)生部門做好免費婚檢的宣傳工作,提高新人優(yōu)生優(yōu)育意識。依法辦理收養(yǎng)登記。
二是抓好各項殯葬服務(wù)工作。
一是全力抓好全區(qū)的骨灰堂建設(shè)工作,切實做到高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,確保骨灰堂建設(shè)的順利進行。
二是做好殯葬服務(wù)工作。早動手,早準(zhǔn)備,做好寒衣節(jié)及平時喪屬祭祀活動的各項服務(wù)工作,為喪屬提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
三是加大安全防火檢查力度,及時排除
存在隱患,確保墓區(qū)財產(chǎn)和人員的人身安全,為墓區(qū)各項工作的正常開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
三是加大對城市街巷街牌路標(biāo)的管理和維護,不斷規(guī)范全區(qū)道路門牌設(shè)置;四是切實做好城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作,維護我區(qū)社會穩(wěn)定。五是加大福彩管理站規(guī)范化管理力度和專營化檢查力度,提升管理水平,確保完成我區(qū)福利彩票全年任務(wù)。六是加大對福利企業(yè)的管理和扶持力度。
(六)不斷加強民政部門自身建設(shè)。
一是大力推進社會工作人才隊伍建設(shè),提高民政工作專業(yè)化水平,為民政工作順利開展提供組織保障。二是加強隊伍的廉政建設(shè),著力培養(yǎng)團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。三是進一步加強民政資金管理,堅持??顚S?、專戶儲存、專賬管理;加強監(jiān)督檢查,努力打造民政為民、務(wù)實清廉的社會形象。四是大力加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。不斷提高民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識,提高干部職工隊伍的整體素質(zhì),促進全區(qū)民政工作的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進步。
上半年度工作總結(jié)報告篇十二
上半年度總結(jié)報告不知道怎么寫嗎?沒關(guān)系,下文是小編為大家收集的20xx上半年度總結(jié)報告,歡迎閱讀!
xx年,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。
現(xiàn)
個人工作總結(jié)
如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法本站》,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻!
根據(jù)《x區(qū)國家公務(wù)員年度考核實施細則》的要求和科委的安排,對自己在xx年的全年的工作,分德、能、勤、績四方面做如下總結(jié):
xx年的工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。xx年所得的工作成績主要有以下幾項:
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和關(guān)于“三個代表”重要思想,認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中,自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了科委機關(guān)組織的各項活動,按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近,自己又結(jié)合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會的召開,認真學(xué)習(xí)了關(guān)于《全面建設(shè)小康社會,開創(chuàng)中國特色社會注意事業(yè)新局面》的報告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話,做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù),很有收獲。同時,進一步堅定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待各方面的人民群眾,耐心宣傳各項政策和辦法、程序,堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制,自覺地維護了國家機關(guān)餓工作形象,具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了x年,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在實施上述各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心。認真遵守科委機關(guān)制定的各項
規(guī)章制度
,努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻
按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),基本上達到了預(yù)期效果。在文件起草,提供調(diào)研資料,科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年,為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉,從面向全區(qū)的高度上,進一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進。在新的一年里,自己有決心認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,認真貫徹實踐“三個代表”重要思想,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
繁忙充實的一年,勇?lián)厝危呷顺墒臁?BR> 光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷過不平凡的考驗和磨礪了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,德年書畫已陪伴我走過了人生很重要的幾年,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因為有你們的幫助,才能令我在工作的同時更上一個臺階。在工作上,嚴(yán)以律己,較好的完成了各項工作任務(wù)。下面,我將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
工作教訓(xùn)
經(jīng)過多年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以逐漸完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作不夠精細化;
平時的工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化、條理化。
3.缺少平時工作的知識總結(jié);
這年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
4.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職員。
工作計劃
明年工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做
好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我明年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、把握一切機會提高專業(yè)技能,加強平時知識總結(jié)工作;
4、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR> 在工作的同時,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,都不可能做到完美程度,畢竟工作太多,這就需要認認真真沉下心去做事情。
致謝加入德年書畫讓我接觸更多書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)工作完成的更好,是你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 一年來,我始終堅持努力工作,做好
個人工作計劃
,按時完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事反映的問題,提出的要求和建議。
即將過去的這一年,在領(lǐng)導(dǎo)與同事協(xié)助下,我始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在這里我祝大家在新的一年更上層樓 !
上半年度工作總結(jié)報告篇十三
上半年醫(yī)院黨委在上級的黨組織的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,全體的中共黨員的共同的努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要的思想為指導(dǎo),認真加強黨的思想的建設(shè)、組織的建設(shè)、作風(fēng)的建設(shè)和制度的建設(shè),全面的貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療的質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認真的開展社會主義榮辱觀的教育的活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的專項工作。
以“敬業(yè)務(wù)實,求精爭先,團結(jié)奉獻,博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績,現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:
上半年的工作情況。
一、加強黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展。
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強政治的教育,提高黨員隊伍的整體的素質(zhì)。
2、認真按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強行風(fēng)管理,落實責(zé)任狀。根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了200x年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。
半年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍。
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
希望全院的員工在下半年的工作中再創(chuàng)輝煌。
上半年度工作總結(jié)報告篇十四
上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶,會一直留在我的心中,作為我在將來工作中的向?qū)Ш椭?我是個比較“喜新厭舊”的人,雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意,也給了自己不錯的鼓勵。但是,到了現(xiàn)在,這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績,我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
眼看下半年的工作也即將來臨,我對自己在20_年下半年的工作也定下了目標(biāo),希望我能朝著這個方向不斷的前進,在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20_年上半年工作總結(jié)及下半年計劃如下:
一、整裝待發(fā)
作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整
在上半年的工作中,我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方?jīng)]有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年里,我會繼續(xù)堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客,過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式,要去學(xué)會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。
同時,也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
四、結(jié)束語
下半年,我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。
上半年度工作總結(jié)報告篇十五
緊張忙碌的2023年上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧上半年的工作,白鹿經(jīng)營中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,按照年初公司下達的任務(wù)指標(biāo),結(jié)合經(jīng)營中心的自身實際,積極開展各項工作,取得了一定的成效:
一、完成公司的任務(wù)指標(biāo):
新安裝數(shù)字電視收入:1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造:
2023年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設(shè)與改造主要是中壩片區(qū),目前已完成鋼絞線架設(shè)12.29km和光電纜上掛,電纜干線建設(shè)也在同步進行,整個工程預(yù)計在八月份可全面完工。
三、其他工作:
在搞好業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護的同時,完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點的聯(lián)調(diào)工作;基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的數(shù)量。
四、下半年工作計劃:
1、在網(wǎng)絡(luò)改造完成后,整個網(wǎng)絡(luò)就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了,我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務(wù),挖掘潛力,拓展業(yè)務(wù)空間,除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務(wù),力爭完成公司下達的經(jīng)營指標(biāo)。
2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學(xué)、徐家小學(xué)的黨員遠教聯(lián)系工作,力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎(chǔ)偏低的實際,加強員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,造就一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技能過硬的員工隊伍。
上半年度工作總結(jié)報告篇十六
20xx年,我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,現(xiàn)將我院上半年工作開展情況匯報如下:
一、醫(yī)改工作開展情況。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
上級主管局及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo),積極推進醫(yī)改工作自20xx年xx月xx日以來,xx區(qū)衛(wèi)生局多次召開基層“醫(yī)改”工作會議,提前謀劃,為下一步實施基層“醫(yī)改“的具體實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生,為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進行并取得實效,我院于20xx年x月x日在xx街鎮(zhèn)人民政府召開了“xx街中心衛(wèi)生院xx年醫(yī)改工作動員大會”,作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位,更是“?;?、強基層、建機制”的重點。通過學(xué)習(xí)各項醫(yī)改政策和文件精神,我們感受到了自治區(qū)政府實施基層“醫(yī)改”的決心與信心,醫(yī)改之舉勢在必行。
如何使“人民群眾得實惠,醫(yī)務(wù)人員受鼓舞,衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實現(xiàn),我院全體班子成員認真研讀相關(guān)“醫(yī)改”配套文件,領(lǐng)會并把握“醫(yī)改”方向,認清并緊跟“醫(yī)改”形勢,積極探索,共同努力,從思想到行動均做了積極充分的準(zhǔn)備。
(二)成立組織機構(gòu)、強化政策宣傳培訓(xùn)。
1、我院先后成立以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責(zé)人為成員的醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組,確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進。
2、加大醫(yī)改宣傳氛圍,共出版2版醫(yī)改宣傳版報,大橫幅和小橫幅各1條,將“醫(yī)改100問”和其他有關(guān)醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至班子成員、科室主任,做到人手一份,并在公示欄張貼便于職工隨時閱讀、學(xué)習(xí)文件,了解“醫(yī)改”政策。
3、20xx年xx月xx日召開全院職工會議,組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”文件,同時,結(jié)合自身實際,就單位回歸公益性、定編定崗不定人、競聘上崗、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購、藥品零差價率銷售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開了討論,掌握醫(yī)改政策年5月5日由xx區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)親自到我院召開醫(yī)改工作會議,使全院職工從自身實際情況找準(zhǔn)自己位置,積極參與到醫(yī)改工作中來。
(三)核對藥品價格、執(zhí)行零差率銷售。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度:自xx月xx日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售,將國家基本藥物和廣西增補基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各臨床科室,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),并制定用藥制度,引導(dǎo)、改變醫(yī)生原來的用藥習(xí)慣。
2、于20xx年xx月xx日開始組織人員對藥庫、藥房庫存藥品進行盤點清理,對符合基本用藥目錄或補充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊,目錄外藥品全部在20xx年xx月xx日24時前妥善處理。
3、通過計算機系統(tǒng)信息化的管理,核對藥品進貨發(fā)票價格,輸入微機管理系統(tǒng),xx月xx日起所有藥品全部按進貨價銷售,所有藥品均未超過國家指導(dǎo)價和自治區(qū)藥品招標(biāo)采購價。
(四)審核資質(zhì)證件、摸清人員情況。
做好競聘前的準(zhǔn)備工作,是確保競聘順利的基礎(chǔ)。對20xx年xx月xx日之前進入我院的人員逐人核對執(zhí)業(yè)(從業(yè))資格、學(xué)歷、進入崗位時間和在崗情況進行摸排,共有職工xxx人,現(xiàn)有在編人員有xx人,符合競聘上崗的編外專業(yè)技術(shù)人員有xx人,符合競聘上崗的編外工勤人員有xx人。
(五)設(shè)置擬定崗位、組織競聘上崗。
依據(jù)核定我院的專業(yè)技術(shù)人員崗位編制xx個,工勤技能崗位編制xx個,擬定本單位崗位設(shè)置方案,做好競聘上崗的各項準(zhǔn)備工作,堅持公開、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實競聘上崗工作。深入開展調(diào)查研究,及時掌握工作動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)、解決競聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,重大問題及時向上級醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報告,使競聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿完成。
上半年度工作總結(jié)報告篇十七
2023年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績,連續(xù)6個月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱號,得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細、清廉”的服務(wù)原則,圍繞助力“通江達?!?,提升交通形象的工作目標(biāo),積極開展各項日常工作。2023年上半年共辦理許可服務(wù)事項10500余件,其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運輸車輛審驗3000余輛。按期辦結(jié)率100%,滿意率達100%。
上半年,行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設(shè)等方面開展了以下幾項工作:
一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定,進一步規(guī)范審批程序,堅持依法審批,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進一步加強行政許可效能建設(shè),按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細、清廉”的服務(wù)宗旨,努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。
四是進一步加強窗口人員的監(jiān)督管理,樹立良好的對外形象。
上半年度工作總結(jié)報告篇十八
時光荏苒,光陰似箭,2022年上半年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的半年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì)
一是加強政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照公司“__”教育活動安排,認真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會__長、__長的工作報告、__長在全市__政治工作會議上的重要講話及__公司教育活動實施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋,通過學(xué)習(xí)切實認識到“__”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔(dān)部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅持公正、公平、科學(xué)的原則,對每一份報告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
上半年度工作總結(jié)報告篇十九
2022年上半年,我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,從提高認識入手,加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患,通過全院職工的共同努力,未發(fā)生一起不安全事故。
我院在安全生產(chǎn)方面的具體做法是:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。
我院成立了以院長為組長,分管院長為副組長,院委會成員及各科室負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并強化了24小時值班制度,形成了橫向到變縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
二、制定相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,使安全工作標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。
為確保我院安全生產(chǎn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,結(jié)合我院安全工作的實際特點,醫(yī)療安全方面,制訂了《醫(yī)療事故防范處理預(yù)案》,《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,護理質(zhì)量管理委員會,藥事管理委員會,感染管理委員會。用制度管理人,既教育了大家,又有效的促進了職工遵章守紀(jì)的自覺性。
生產(chǎn)生活方面,各科室下發(fā)安全隱患自查登記表,實行每月一查,發(fā)現(xiàn)問題,及時排除,把不安全隱患事故消除在萌芽狀態(tài)。
三、強化宣傳培訓(xùn),增強安全意識,是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
今年以來,我院充分利用職工大會,村醫(yī)例會等形式對全院職工進行安全教育,學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使他們在思想認識上有一個新的提高,切實增強安全意識。
總之,今年我院在安全生產(chǎn)中做的還不錯,今后,我院將認真總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,我院將以黨的方針政策為指導(dǎo),認真發(fā)揚成績,糾正不足,開拓創(chuàng)新,與時俱進,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,創(chuàng)造一個良好的安全的就醫(yī)環(huán)境,為全面建設(shè)和諧社會做出更大的貢獻。
上半年度工作總結(jié)報告篇二十
2022年上半年,我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,從提高認識入手,加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力,較好的完成了縣局下達的安全責(zé)任目標(biāo),實現(xiàn)了無事故的發(fā)生?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國家財產(chǎn)安全;事關(guān)我院經(jīng)濟的興衰。我院歷來高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。
并從加強學(xué)習(xí),提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識;及時傳達縣局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實。
通過學(xué)習(xí),使全院職工認識到,安全生產(chǎn)是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。
加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),調(diào)整了以院長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,安??萍坝嘘P(guān)科室負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立專(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實責(zé)任,院長與各科室負責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,從而使職責(zé)明確,責(zé)任到人,收到了良好的效果。
二、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使安全工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為確保我院的安全生產(chǎn),自去年年底開始,我院根據(jù)縣局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院安全工作的實際特點,制定了一系列規(guī)章制度。保證了我院安全工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。
為了保證各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到落實,院有關(guān)科室及負責(zé)人堅持經(jīng)常對照進行檢查,對每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定,追究責(zé)任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進了從業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺性,保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
三、強化宣傳培訓(xùn),增強安全意識。
提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來,我院充分利用安全生產(chǎn)例會、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并組織職工進行安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會考試,考核合格后方準(zhǔn)上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護意識。
四、強化監(jiān)督檢查,注重隱患整改。
常言道:“磨刀不誤砍柴工”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè),在我院日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查,才能發(fā)現(xiàn)問題。在每天上班前后部門負責(zé)人、醫(yī)院總值班都堅持對現(xiàn)場進行安全檢查。
同時,我院還主動接受安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照“三定”原則進行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之,上半年我們在安全生產(chǎn)中雖然取得一點成績,但與縣局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府,要求仍有一定差距,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,在來年使我院安全工作再上一個新的臺階,為創(chuàng)建和諧醫(yī)院做出貢獻。
上半年度工作總結(jié)報告篇一
這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年上半年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
上半年已經(jīng)過去,不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)與計劃
半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據(jù)銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
上半年度工作總結(jié)報告篇二
從4月份開始至今我做單證員已有3個月,從一開始的不熟悉,但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧。
當(dāng)拿到信用證后,先仔細審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話,必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問題一次向客戶提出,請他修改信用證。
我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報關(guān)資料,報關(guān)資料因為僅是用于我們國內(nèi)海關(guān)報關(guān),所以我們可以相對簡化一些,但是簡化歸簡化,報關(guān)的數(shù)量,毛,凈重,體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量,毛,凈重,體積一致。所有報關(guān)資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據(jù)信用證與pi制作托書。等業(yè)務(wù)員傳托書后,貨代會給我們提單確認件,同時我們也提供報關(guān)資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復(fù)核對正確,有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對,提單出來后也要校對,一份提單至少要核對5遍以上,杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據(jù),例如:發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。
提單一般3-7個工作日,若提單晚了,及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對,做到單證相符,單單一致。如果客戶有臨時要求,可以說服客戶修改信用證。單據(jù)審核ok,通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據(jù),現(xiàn)還有10信用證在手。
關(guān)于銀行水單,業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記,并在網(wǎng)上報送,然后登記給財務(wù)。
關(guān)于產(chǎn)地證,一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報后寄貿(mào)促會辦理,貿(mào)促會做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認證,國際商事證明書,大使館認證也是在貿(mào)促會。其他特殊產(chǎn)地證比如forma,forme到商檢局去辦理。
關(guān)于保險,保險是以清關(guān)時的發(fā)票為基準(zhǔn)的,加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結(jié)這這幾個月的單證經(jīng)驗,我們單證員做單據(jù)最重要要細心,對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同,必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
上半年度工作總結(jié)報告篇三
20xx年,我局認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強軍政軍民團結(jié)的指示精神,按照市雙擁工作要點,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照黨的xx大、xx屆三中全會關(guān)于推動軍民融合深度發(fā)展的新要求,拓寬雙擁領(lǐng)域,深化雙擁內(nèi)涵,創(chuàng)新雙擁載體,立足單位實際,積極開展“雙擁在基層”的各項活動,為滁州市實現(xiàn)雙擁模范城“五連冠”的目標(biāo)做出了積極貢獻?,F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制。
成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了雙擁辦公室,堅持每半年召開一次雙擁專題工作會議,分析雙擁工作形勢,研究制定雙擁工作計劃,部署雙擁工作任務(wù)。同時把雙擁工作納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、嚴(yán)格督查、一起總結(jié)表彰,完善雙擁工作運行機制,嚴(yán)格落實責(zé)任機制和激勵機制,從組織機構(gòu)和工作運行機制上確保雙擁工作能夠健康有序開展,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到位。
二、走訪慰問,共敘情深。
積極采取“請進來,走出去”的方式,與部隊官兵進行面對面的座談交流,認真學(xué)習(xí)部隊在加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍思想建設(shè)方面的經(jīng)驗做法,打開了軍地互動促雙擁的局面;20xx年7月28日上午,市工商局黨組書記、局長左寧帶領(lǐng)機關(guān)黨委、政治處、辦公室負責(zé)人等一行先后來到安徽陸軍預(yù)備役師炮兵團、市消防支隊進行了走訪慰問,并送去了慰問金,向他們表示節(jié)日的問候和美好的祝愿,受到官兵的熱烈歡迎。慰問組與部隊官兵齊聚一堂,暢敘軍民魚水深情,共商雙擁工作大計,共慶建軍87周年。
座談會上,市工商局局長左寧一行介紹了今年來雙擁工作開展情況以及服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,得到了部隊官兵的一致贊同和認可。隨后,部隊領(lǐng)導(dǎo)向慰問組一行詳細介紹了官兵近期的工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活情況,對市工商局多年來的關(guān)心支持表示感謝,并表示今后將切實履行職責(zé),加強軍民團結(jié),以實際行動回報社會各界多年來的關(guān)懷。同時,雙方還商定了下一步共建活動的開展計劃。通過相互學(xué)習(xí)交流,雙方建立了深厚的軍民情,深切體現(xiàn)了軍民一家、魚水情深的和諧關(guān)系。
三、交心談心,共謀發(fā)展。
在“八一”前夕,局黨組書記、局長左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開展談心交心活動,他強調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會的寶貴財富,是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源,在部隊服役期間,為國防事業(yè)和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻。
離開部隊到工商系統(tǒng)工作后,轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志,退伍不褪色,繼續(xù)保持了人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神,為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻。通過談心交心大家紛紛表示,在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型,繼續(xù)發(fā)揚軍隊的革命傳統(tǒng),把軍人的優(yōu)良作風(fēng)主動融入到實際工作中去,立足崗位做奉獻,為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
四、立足職能,服務(wù)雙擁。
**市工商局積極服務(wù)返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社開辟綠色通道,提供申請、受理、審批“一站式”服務(wù),簡化辦事程序,實行“一次登記,全程幫辦”工作機制,對符合設(shè)立條件的當(dāng)場辦結(jié)。對從事不涉及其他部門前置審批的行業(yè)和經(jīng)營范圍的經(jīng)營活動,堅持“非禁即準(zhǔn)、非限即可”原則,放寬準(zhǔn)入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求,結(jié)合其所掌握的技能,為其就近打工、就地打工牽線搭橋。
**市工商局將進一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng),通過各種活動,進一步密切軍政軍民關(guān)系,增強干部職工的國防、雙擁觀念,不斷充實和完善雙擁工作內(nèi)容,不斷推動雙擁工作持續(xù)深入開展,建立并鞏固雙擁工作的長效機制,把雙擁工作深入持久的開展下去。
上半年度工作總結(jié)報告篇四
"雙擁"工作是"地方擁軍優(yōu)屬,軍隊擁政愛民"工作的簡稱,是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,以鞏固和加強軍政軍民團結(jié)為主旨,組織發(fā)動全國軍民為中國革命、建設(shè)和改革事業(yè)團結(jié)奮斗的一項社會活動。今天本站小編給大家整理了政府雙擁上半
年度工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
20xx年,我辦雙擁工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞創(chuàng)建雙擁模范城的總體要求,堅持以軍民融合式發(fā)展,推動國防建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)良性互動為原則,從構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要出發(fā),結(jié)合市志辦工作實際,進一步解放思想,真抓實干,開拓創(chuàng)新,與時俱進,開展了一系列扎實有效的雙擁創(chuàng)建活動,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,建立健全機構(gòu),完善
規(guī)章制度
市志辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作,切實把雙擁工作作為事關(guān)全局,涉及長遠利益的大事來抓,把雙擁工作列入本單位的重要議事日程,并由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)雙擁工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。由黨組書記、市志辦主任擔(dān)任組長,市志辦副主任任第一副組長,辦公室、人事科及下屬單位主要負責(zé)人任組員,任命一位聯(lián)絡(luò)員。就年度雙擁工作的部署與開展,制定了20xx年雙擁工作計劃,以指導(dǎo)全年雙擁工作,制定了《六安市地方志辦公室雙擁工作制度》,使雙擁工作目標(biāo)任務(wù)更加明確,實施計劃更加具體,保障措施完善。
(二)統(tǒng)一思想,全員參與
結(jié)合實際,開展形式多樣,豐富多彩的雙擁和國防教育活動,使國防教育深入人心,做到雙擁工作制度化、經(jīng)?;?。
一是抓好雙擁制度建設(shè),確保了有關(guān)制度上墻,制定了適合本單位的雙擁和國防教育制度,鞏固、維護雙擁宣傳陣地,專設(shè)了雙擁知識宣傳欄,進一步幫助提升了單位雙擁知識知曉率,使得本辦雙擁知識知曉率平均值達到了85%。
二是進一步做好宣傳造勢工作,主要場所張貼了雙擁宣傳標(biāo)語,制定了貫徹《中華人民共和國國防教育法》的具體計劃和安排,積極組織愛國主義教育,強化國防觀念和雙擁意識。
三是在春節(jié)、“八一”兩個重大節(jié)日期間,走訪在皋的人民武裝部隊,并宣傳國防知識和雙擁政策法規(guī),利用“八·一”建軍節(jié)、國慶節(jié)等時機,開展國防教育,講授國防知識,充分認識軍隊在現(xiàn)代化建設(shè)中的重要作用,提高職工的國防意識和擁軍意識。
四是關(guān)心照顧本單位復(fù)轉(zhuǎn)軍人、軍屬、遺屬的生活,定期走訪慰問,讓他們感受到黨和國家的關(guān)懷。
(三)雙擁活動形式多樣、扎實有效,雙擁工作有序開展
一是開展結(jié)對共建活動,我們切實把為部隊排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點,把為部隊辦好事、辦實事當(dāng)作共建工作的重要內(nèi)容抓好落實,做到組織健全、政策落實、活動經(jīng)常、關(guān)系融洽、注重實效,共建內(nèi)容健康,無賭博、無封建迷信活動。市地方志辦與武警六安支隊結(jié)成共建對子,市地方志辦不定期地到部隊開展黨組書記上黨課、贈書讀書等活動,軍民關(guān)系融洽,雙擁氛圍濃厚,共建成效明顯。
二是擁軍優(yōu)屬走訪慰問工作有序開展,在元旦、春節(jié)、“八·一”等重要節(jié)日和紀(jì)念日前夕,及時組織走訪慰問共建部隊的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等。同時,通過召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、聯(lián)誼會、知識競賽和組織有關(guān)文體活動,進一步加強軍地之間的交流,密切軍民關(guān)系。并定期召開系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)干部和軍屬座談會,在建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日來臨之際,了解他們的工作生活情況,并力所能及地為他們解決一些實際困難。
20xx年即將結(jié)束,雖然我們在軍民共建工作上取得了一定的成效,但我們?nèi)砸鞍俪吒皖^,更進一步”,繼續(xù)開展國防教育,進一步提高做好雙擁工作的主動性。加大軍民共建工作力度,不斷充實和完善工作內(nèi)涵,向更高的目標(biāo)而努力奮斗,進一步開創(chuàng)我辦軍民共建工作的新局面。
20xx年,我局認真貫徹落實關(guān)于加強軍政軍民團結(jié)的指示精神,按照市雙擁工作要點,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照黨的、xx屆三中全會關(guān)于推動軍民融合深度發(fā)展的新要求,拓寬雙擁領(lǐng)域,深化雙擁內(nèi)涵,創(chuàng)新雙擁載體,立足單位實際,積極開展“雙擁在基層”的各項活動,為滁州市實現(xiàn)雙擁模范城“五連冠”的目標(biāo)做出了積極貢獻?,F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制。
成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了雙擁辦公室,堅持每半年召開一次雙擁專題工作會議,分析雙擁工作形勢,研究制定雙擁工作計劃,部署雙擁工作任務(wù)。同時把雙擁工作納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、嚴(yán)格督查、一起總結(jié)表彰,完善雙擁工作運行機制,嚴(yán)格落實責(zé)任機制和激勵機制,從組織機構(gòu)和工作運行機制上確保雙擁工作能夠健康有序開展,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到位。
二、走訪慰問,共敘情深。
積極采取“請進來,走出去”的方式,與部隊官兵進行面對面的座談交流,認真學(xué)習(xí)部隊在加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍思想建設(shè)方面的經(jīng)驗做法,打開了軍地互動促雙擁的局面;20xx年7月28日上午,市工商局黨組書記、局長左寧帶領(lǐng)機關(guān)黨委、政治處、辦公室負責(zé)人等一行先后來到安徽陸軍預(yù)備役師炮兵團、市消防支隊進行了走訪慰問,并送去了慰問金,向他們表示節(jié)日的問候和美好的祝愿,受到官兵的熱烈歡迎。慰問組與部隊官兵齊聚一堂,暢敘軍民魚水深情,共商雙擁工作大計,共慶建軍87周年。
座談會上,市工商局局長左寧一行介紹了今年來雙擁工作開展情況以及服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,得到了部隊官兵的一致贊同和認可。隨后,部隊領(lǐng)導(dǎo)向慰問組一行詳細介紹了官兵近期的工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活情況,對市工商局多年來的關(guān)心支持表示感謝,并表示今后將切實履行職責(zé),加強軍民團結(jié),以實際行動回報社會各界多年來的關(guān)懷。同時,雙方還商定了下一步共建活動的開展計劃。通過相互學(xué)習(xí)交流,雙方建立了深厚的軍民情,深切體現(xiàn)了軍民一家、魚水情深的和諧關(guān)系。
三、交心談心,共謀發(fā)展。
在“八一”前夕,局黨組書記、局長左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開展談心交心活動,他強調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會的寶貴財富,是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源,在部隊服役期間,為國防事業(yè)和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻。
離開部隊到工商系統(tǒng)工作后,轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志,退伍不褪色,繼續(xù)保持了人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神,為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻。通過談心交心大家紛紛表示,在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型,繼續(xù)發(fā)揚軍隊的革命傳統(tǒng),把軍人的優(yōu)良作風(fēng)主動融入到實際工作中去,立足崗位做奉獻,為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
四、立足職能,服務(wù)雙擁。
**市工商局積極服務(wù)返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社開辟綠色通道,提供 申請、受理、審批“一站式”服務(wù),簡化辦事程序,實行“一次登記,全程幫辦”工作機制,對符合設(shè)立條件的當(dāng)場辦結(jié)。對從事不涉及其他部門前置審批的行業(yè)和經(jīng)營范圍的經(jīng)營活動,堅持“非禁即準(zhǔn)、非限即可”原則,放寬準(zhǔn)入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求,結(jié)合其所掌握的技能,為其就近打工、就地打工牽線搭橋。
**市工商局將進一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng),通過各種活動,進一步密切軍政軍民關(guān)系,增強干部職工的國防、雙擁觀念,不斷充實和完善雙擁工作內(nèi)容,不斷推動雙擁工作持續(xù)深入開展,建立并鞏固雙擁工作的長效機制,把雙擁工作深入持久的開展下去。
今年以來,縣規(guī)劃局在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣雙擁辦的精心指導(dǎo)下,把雙擁工作當(dāng)作新時期凝聚軍心民心、加強國防建設(shè)、加快經(jīng)濟社會發(fā)展的一項十分重要的工作,立足部門實際,切實發(fā)揮職能作用,采取有力措施,多措并舉,扎實開展雙擁工作,推動了雙擁工作的順利開展。
一、成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
局機關(guān)成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長,書記任副組長,相關(guān)科室負責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并有工作人員(雙擁聯(lián)絡(luò)員),做到了機構(gòu)、人員和經(jīng)費三落實,保證了雙擁工作的順利開展。
二、高度重視,責(zé)任明確
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作,把雙擁工作擺上重要議事日程,并納入
年度工作計劃
,定期召開雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,形成了重要工作有領(lǐng)導(dǎo)決策,重大問題有領(lǐng)導(dǎo)過問,重大活動有領(lǐng)導(dǎo)參加的工作格局;結(jié)合部門工作實際制定了年度雙擁工作計劃,把目標(biāo)任務(wù)分解落實,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到位,并組織干部職工學(xué)習(xí)上級有關(guān)政策,進一步增強做好雙擁工作的責(zé)任感,將各項工作抓緊落實。
三、廣泛宣傳,營造氛圍
認真貫徹落實《中華人民共和國國防教育法》和《xx省擁軍優(yōu)屬條例》,把以愛國主義為核心,以擁軍優(yōu)屬、擁政愛民為重要內(nèi)容的國防教育納入宣傳教育計劃,納入支部
學(xué)習(xí)計劃
。利用”七一”“八一”等重大節(jié)日,結(jié)合《國防教育法》、《兵役法》宣傳日和征兵工作,積極宣傳雙擁政策,宣傳做好新時期軍轉(zhuǎn)安置工作的重要意義,宣傳我縣擁軍愛民的優(yōu)良傳統(tǒng),使全社會都來理解、關(guān)心和支持雙擁工作,營造了良好的社會氛圍。
四、落實政策,夯實基礎(chǔ)
積極履行雙擁工作職責(zé),認真落實雙擁工委交辦的各項任務(wù),較好地完成了軍轉(zhuǎn)干部和隨軍家屬安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困政策落實等重點工作,保證了各項雙擁工作的開展。
1、積極開展擁軍優(yōu)屬活動。在“八一”節(jié)假日,積極開展對烈軍屬、殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人的走訪慰問活動,對駐固部隊官兵進行走訪慰問,詳細了解部隊官兵的學(xué)習(xí)、工作、生活及軍政訓(xùn)練情況,在政策范圍內(nèi),最大限度地為其排擾解難。今年八一前夕,規(guī)劃局局長苗新、書記孫麗在有關(guān)人員的陪同下,到縣人武部進行了走訪慰問,并送去了慰問金20xx元,真正體現(xiàn)了軍政一家、軍民魚水深情。
2、妥善做好穩(wěn)定工作。切實做好思想政治工作,加強與軍轉(zhuǎn)干部溝通、聯(lián)系,利用走訪慰問的機會,宣傳政策、交心談心,充分取得了他們的信任和理解。從關(guān)心生產(chǎn)、生活、住房、治病為切入點,通過文明信訪接待,充分發(fā)揮出雙擁聯(lián)絡(luò)員作用,暢通信訪渠道,上下聯(lián)動,幫助信訪人員解決實際問題,及時化解矛盾糾紛。
通過努力,我局雙擁工作雖然取得了一定的成績,但是距上級部門的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。在今后的工作中,我們將貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真執(zhí)行中央、省、市、縣委雙擁工作精神,加大工作力度,發(fā)揮職能優(yōu)勢,扎實有效地開展雙擁活動,為開創(chuàng)全縣雙擁工作新局面繼續(xù)做出新的貢獻。
上半年度工作總結(jié)報告篇五
期貨與現(xiàn)貨完全不同,現(xiàn)貨是實實在在可以交易的貨(商品),期貨主要不是貨,而是以某種大宗產(chǎn)品如棉花、大豆、石油等及金融資產(chǎn)如股票、債券等為標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化可交易合約。今天本站小編給大家整理了期貨上半
年度工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
201x年,受國家宏觀政策影響,資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟發(fā)展,人民越來越富裕,對理財?shù)男枨髤s是越來越大,同時,對理財服務(wù)水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經(jīng)營環(huán)境之下,為增強我行對外競爭力,行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,通過競聘方式,組建了財富管理團隊,分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶,提升理財隊伍素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞 建設(shè)省內(nèi)卓越銀行 ,20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),積極籌備,部署計劃,踐行目標(biāo)。
一、工作績效目標(biāo)完成情況
二、主要工作措施及成效
按照分行財富經(jīng)理的職責(zé)范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導(dǎo),協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責(zé),緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標(biāo),圍繞省行 跑贏大市 和 率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo) 的經(jīng)營目標(biāo),落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點,多打電話,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,力推重點產(chǎn)品銷售,促進中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。
做培訓(xùn),發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通,促進理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團隊活動,增強歸屬感,凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展,積累了一些成功的經(jīng)驗。
(一) 立足本職,做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財富經(jīng)理團隊協(xié)作,共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作,包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等,并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓(xùn)工作日?;瑢π聵I(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財經(jīng)理日常工作指引。及時將分行當(dāng)前重點營銷信息轉(zhuǎn)達至各理財人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力,配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做分析,找產(chǎn)品,滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時,也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財經(jīng)理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設(shè)法幫助其進步。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié),并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,以之鼓勵,形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活,做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作,同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化,防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動,調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活,增強隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進了大家的相互交流,增加了理財經(jīng)理的歸屬感。
(二) 極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。
對于產(chǎn)品銷售工作,我們即聯(lián)系理財經(jīng)理,又與網(wǎng)點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計劃,共同營銷客戶。
片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置
建議書
,成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售?;I劃并組織了系列客戶維護增值活動。
在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),邀請廣東省教育廳下屬出國留學(xué)服務(wù)專業(yè)機構(gòu)辦出國留學(xué)講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構(gòu),與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行it藍圖上線工作,為120xx年行慶獻禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻。
今年是我行it藍圖工作多年籌備推進的重要關(guān)鍵之年,配合分行工作,我們財富經(jīng)理也是加班加點,毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的it藍圖工作之中。
三、存在的問題、原因及改進計劃
6月份,我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型,經(jīng)過約半年的實踐,財富經(jīng)理在高端客戶維護、理財隊伍培養(yǎng),專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少,產(chǎn)品銷售不理想,業(yè)績停滯,客戶基礎(chǔ)薄弱,儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年,我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求,有針對性地推動各項工作有效開展,務(wù)求取得新的突破。
在國家規(guī)劃的開年之初,在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下,人民群眾的儲蓄存款存在銀行 保本、保息、不保值 的狀況之下,為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向,我們計劃明年再繼續(xù)努力。
(一) 將財富管理工作日常規(guī)范化,全面提升財富管理綜合能力
對理財經(jīng)理的銷售活動量檢驗納入日常工作,通過增加必要的量化日常工作,規(guī)范日常工作,積累優(yōu)秀經(jīng)驗,全面提升理財經(jīng)理的銷售技能,。
二是提升我們自己財富管理服務(wù)的能力,提高客戶忠誠度。為片區(qū)中高端客戶分類、分層營銷做好指引,完善針對高端客戶的增值服務(wù)活動常規(guī)化,提高客戶貢獻度。
(二)完善網(wǎng)點理財經(jīng)理配置,做好隊伍建設(shè)
理財經(jīng)理作為我行一線重要的營銷力量,在業(yè)務(wù)的發(fā)展中貢獻度占比較高,我們要克服困難,與支行共商協(xié)作,爭取在明年之初實現(xiàn)網(wǎng)點理財經(jīng)理的配置率達到100%。同時,要落實督導(dǎo)未有基金、保險等銷售從業(yè)資格證的理財經(jīng)理盡快考取資格證,以保障我行的依法合規(guī)銷售工作順利無阻。
在主任室的肯定與鼓勵下,我們提出業(yè)務(wù)競賽新的工作模式。計劃每季度選擇一家原來銷售比較落后、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱的網(wǎng)點,向同業(yè)搶客戶,奪資源,pk跨片區(qū)績優(yōu)明星網(wǎng)點,以各業(yè)務(wù)的任務(wù)完成率決勝敗,挑戰(zhàn)自我,并希望由此能將我行的銷售工作推向熱火朝天的新高度。
(四) 繼續(xù)聯(lián)動網(wǎng)點、私人銀行團隊,上下一致,做好中高端客戶的維護與開拓工作
客戶是銀行的重要核心資源,未來銀行市場,同業(yè)競爭會越來越激烈,除了企業(yè)品牌的選擇外,中高端客戶對服務(wù)人員素質(zhì)的選擇要求也越來越高,我們要內(nèi)修專業(yè),外塑形象,持之以恒地為中高端客戶提供個性化的、高質(zhì)量的綜合金融服務(wù),有計劃地做好系列客戶增值活動,借百年中銀品牌,力創(chuàng)中銀財富管理的美譽度,達到我行中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長。
未來的201x年,對我們將會是更具挑戰(zhàn)性的一年,在新的工作年度,我們團隊將以更強的大局觀念和更積極主動的工作態(tài)度,努力克服工作中可能遇到的各種困難,加強日常工作的溝通、交流和協(xié)作,在分行和主任室的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實分行的各項戰(zhàn)略決策和工作部署,努力推動我行財富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展,為分行取得更好的經(jīng)營業(yè)績和理財經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間,在某某期貨渡過了將近一年的時間了?;厥?0xx年,內(nèi)心不禁感慨萬千。自20xx年2月工作以來,我認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了能夠更快的適應(yīng)新工作,在閑暇之時,我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個老同事一起出去,接觸了一部分客戶。短短一個月時間,公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè),我有幸成為了其中一員,隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部,我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話說投資領(lǐng)域風(fēng)險放第一,所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹。每天早盤之前,我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進行審查,如果有風(fēng)險暴露,及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風(fēng)險,并告通客戶如果風(fēng)險繼續(xù)擴大會出現(xiàn)的強平可能性,這樣不僅為客戶控制風(fēng)險,也為公司控制了風(fēng)險。經(jīng)過這大半年的鍛煉,使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認識與了解。
對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著業(yè)務(wù)開展工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。
明年,20xx年,我們團隊會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積級向上,努力創(chuàng)造佳績。
201x年是我樹立價值投資理念非常重要的一年,這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛,痛定思痛通過學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價值投資理念。下半年在市場極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時,敢于在別人恐懼時抓住這次重大機會以6倍市盈率逐步建倉銀行股,完成了建倉工作?,F(xiàn)將今年的投資工作回顧如下:
一、無知
201x年10月20日買入海普瑞,44倍市盈率,據(jù)公司年報顯示三年年均利潤增幅196%,肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內(nèi)占比51% ,公司具有fda認證、獨創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢、行業(yè)龍頭和壟斷性等護城河特征,具有很強的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流,公司正在擴大產(chǎn)能、拉長產(chǎn)業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長性,長遠看是個有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當(dāng)時我所做的就是全倉買入海普瑞一只股票,在201x年4月19日前我信心十足絲毫不為股價的波動擔(dān)心,在持股過程中不斷對海的原料供應(yīng)情況進行跟蹤,但對企業(yè)的產(chǎn)品銷售價格及生產(chǎn)形勢的變化無法了解,對企業(yè)的利潤變化無法預(yù)估。
201x年4月18日的一季報公布利潤同比陡降39%,超乎尋常的高增長必然帶來噩夢,業(yè)績的快速變臉導(dǎo)致高成長泡沬的破裂,市場給予強烈反映連續(xù)三個跌停板,在第三個打開停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會賠錢呢?我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無知付出了沉重的代價。
二、學(xué)習(xí)
在至元的介紹下我開始關(guān)注我是股東價值投資博文,從此接觸了價值投資理念,后來我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《如何選擇成長股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著,通過學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,認識到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價值投資理念。
三、投資理念
我的投資理念:在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下,在能力圈范圍內(nèi)選擇3~5只財務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司,長期專注等待機會;在便宜的時候分批買進,建立適度分散化的投資組合;不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結(jié)所感染,長期持股耐心等待;當(dāng)價格高估時分批賣掉,根據(jù)大盤的市盈率歷史波動區(qū)間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門股、題材股、新股和未來成長股,堅持低市盈率買入法安全投資。
1、 能力圈:把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi),對企業(yè)的經(jīng)營環(huán) 境及生產(chǎn)形勢的變化能隨時了解和感受到,不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財力穩(wěn)健,資本支出少,自由現(xiàn)金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,所選企業(yè)是行業(yè)龍頭,
4、企業(yè)具有護城河特征,是壟斷性企業(yè);
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性,具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,值得依賴。
7、參照大盤及個股的歷史市盈率運行區(qū)間,確定買賣時機。在大盤pe 15時,市場處于熊市底部區(qū)間,市場先生情結(jié)低落,市場極度低迷,利空消息滿天飛,優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在價值嚴(yán)重低估,到了貪婪的時候,是以便宜的價格買入暫時失寵的龍頭公司的股票的好時機。在pe 45市場情緒高漲,是分批賣出的時候。做到人取我舍,人舍我取。
8、集中投資:集中但必須適度分散,股票數(shù)量在3~5只范圍。
9、長期投資:不要過于在意股市短期波動并不被市場先生的情結(jié)所感染,長期持股耐心等待。
10、安全投資:遵守安全邊際原則,永遠不要虧損。不買熱門股和市盈率很高的高成長股,雖然某些企業(yè)看起來很優(yōu)秀但是安全投資的股票的市盈率必須小于15,不要為所謂的成長股付出很高的價格。歷史證明每個時代紅極一時的資產(chǎn)都會讓它的擁有者窮困潦倒。
11、極強的情緒控制能力是在股市取勝的另一個關(guān)鍵點。
四、失敗原因
根據(jù)投資理念的十個方面分析hpr:公司財務(wù)穩(wěn)健,現(xiàn)金流充足;國內(nèi)第一家fda認證競爭力強是行業(yè)龍頭;國內(nèi)產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實很強;是私營企業(yè)管理層也很優(yōu)秀??傮w企業(yè)是個好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯,錯在我的投資理念不成熟,主要表現(xiàn)在以下方面。
1、超出了能力圈:醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營形勢及發(fā)展趨勢我無法了解和判斷,其銷售價格的巨幅波動、定價方式及原料供應(yīng)情況更是無法深入了解,所有對基本面的研究都是靠企業(yè)的年報資料無法對企業(yè)未來的經(jīng)營進行客觀的評價,基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買入法:以44倍市盈率買入為海普瑞付出了一個非常高的價格是導(dǎo)致風(fēng)險的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀,買入時市盈率都必須小于15倍,這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買入,保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散:全部資金押在一只股票上就象是賭博是非常錯誤的,任何企業(yè)內(nèi)部問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、經(jīng)濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會導(dǎo)致業(yè)績出現(xiàn)大幅波動,從而帶來嚴(yán)重損失,投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則:hpr是個剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來的優(yōu)勢都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高,當(dāng)時醫(yī)藥板塊很熱門,導(dǎo)致買入價過高。歷史證明每個時代紅極一時的資產(chǎn)都會讓它的擁有者窮困潦倒,堅決不碰熱門股、上市不足3年的新股、未來的所謂高成長股、題材股,盤點20xx年的十大財富絞肉機一部分是發(fā)行市盈率高達50、60倍的中小板新股(hpr),一部分是題材股(如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個跌停板)還有一部分是業(yè)績變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績變臉股(漢王科技)。
總之主要錯誤是出價過高和過度集中,再好的企業(yè)如果出價過高,也很難有好的收益,必要的分散是對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境突變的一種風(fēng)險控制策略。
五、機會
重大的投資機會很少很寶貴,堅定信念勇敢地把握住它就能改變一個投資者的人生,實現(xiàn)財務(wù)自由。種種跡象表明今年下半年是個買入股票的很好時機。
1、國內(nèi)外局勢:今年下半年過國際評估公司標(biāo)普下調(diào)美國、希臘、法國、等西歐國家信用評價,并下調(diào)歐州7大銀行信用評級,歐洲暴發(fā)嚴(yán)重的歐債危機面臨國家破產(chǎn),中國也炒作政府債平臺危機引起的銀行壞帳風(fēng)險,存款準(zhǔn)備金不斷上調(diào)實行緊縮貨幣政策,溫州等城市許多小微企業(yè)破產(chǎn)老板跑路,經(jīng)濟形勢惡化,各種利空消息此起彼復(fù),全球股市暴跌。
冬天到了春天還會遠嗎?經(jīng)濟就象四季輪回一樣,它也有波動,但總體是在向好發(fā)展。二戰(zhàn)以來美國出現(xiàn)了11次經(jīng)濟危機,同樣危機過后帶來了11次經(jīng)濟繁榮,美國不但沒有滅亡而且更強大了。我們不但不要恐懼危機,相反還要感謝它,正是因為它的出現(xiàn)市場先生才能夠給我一個便宜買入優(yōu)秀公司的好機會。
有人統(tǒng)計:市場11次危機中一年后,投資者將有10次機會賺大錢,只有一次虧本,且只虧3.3%,平均收益為25.8%。在危機后將股票持有兩年的獲利是驚人的,買家在11次危機中都將賺錢,兩年的平均收益率幾乎為38%。然而理所當(dāng)然的是,沒有人會在股市低谷時買進。結(jié)論是,盡管 有些提心吊膽 ,在恐慌中持股甚至買進卻是致勝的策略。
2、恐懼氣氛:大盤不斷下跌,股市交易清淡90%的帳戶休眠。股民虧損達30%以上,談股色變,網(wǎng)上出現(xiàn)奉勸 爸爸不要炒股了 的文章,一些所謂的經(jīng)濟專家在知名網(wǎng)站發(fā)表 冰冷經(jīng)濟的真相 等文章,預(yù)測20xx年將更加困難,對中國的未來人人懼危。巴菲特說過:別人貪婪我恐懼,別人恐懼我貪婪。野火燒不盡春風(fēng)吹又生,寒冷總會過去春天還會再來,現(xiàn)在我不但不能賣,有多少錢就買多少股。
上半年度工作總結(jié)報告篇六
置業(yè)顧問是地產(chǎn)公司實現(xiàn)市場價值的最直接的人員。房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了“黃金十年”的高速發(fā)展之后,行業(yè)競爭變得更為激烈。今天本站小編給大家整理了置業(yè)顧問上半。
希望對大家有所幫助。
時間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。
到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。
雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。
于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當(dāng)時是有點不敢相信,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔(dān)心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機會,于是樂意接受了安排。
一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,確實有點辛苦,但看到有客人對項目的點頭認可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認識了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。
后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時常回味。
到12月份時我們公司全體進入了小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時間,做好接待計劃。接機、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核不斷改進、總結(jié)、運用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點寬容別人的缺點盡量讓自己保留一個好的心態(tài)使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。
而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:。
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
c.上進心和企圖心上進心,也是進取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
20xx年已經(jīng)接近了尾聲,加入xxxxxxx公司工作已經(jīng)有半年的時間了,回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。
從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人,到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí):
剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài):
心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態(tài),因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。
三、專業(yè)知識和銷售技巧:
專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的,由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機,從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。
銷售是一門藝術(shù),要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不。
自我總結(jié)。
自我反思自我檢查剖析問題根源查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的。
工作計劃。
做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五、需要的改進及幫助:
1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3.約客跟進及時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強自身的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
又是一年來,在這辭舊迎新的日子里回首過去,仿佛點點滴滴就在昨日,這一年有碩果累累的豐收,有與同事共同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折的無奈,但都在大家的共同努力下,20xx已平穩(wěn)度過,不知不覺,20xx年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前,下面我把這上半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、銷售方面。
1、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”,由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因,客戶看房明顯下降,大部分都在觀望中,這對我們的銷售也帶來了很大的困難,截止目前,全年接待來訪600余組,共成交33組,離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離,未能完成銷售任務(wù)。
2、簽訂合同及備案方面,5月x日是個偉大不平凡的日子,在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作,隨著前期公司大力配合下,我公司完成辦理五證的工作,這一天交房、簽訂合同是同時進行的,雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。
例如面積差異問題、優(yōu)惠方面問題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等,但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下,特別是工程部,財務(wù)部,行政部和物業(yè)公司的配合下,截止目前,1#樓交房80戶,2#交房24戶,3#樓交房19戶,累計共交房122戶,合同簽訂1#樓98戶,2#樓35戶,3#樓38戶,5#樓126戶,共簽訂合同299戶,余4戶未簽,合同備案281戶,超額完成了5月份時制定的此項任務(wù)。
3、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān),標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動,自此也拉開了按揭的帷幕,而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須達到40%以上,還需提供收入證明和銀行流水。
由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客戶質(zhì)量不高,大多數(shù)都存在10%首付難補齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況,對按揭造成了很大的困擾,銷售員壓力無比緊張,在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下,允許客戶向公司借錢先辦貸款,待交房時補齊所借放款,這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。
截止目前,建行已面簽137戶,面簽金額2982萬元,工行面簽42戶,面簽金額1071萬元,公積金面簽50戶,面簽金額1083萬元,累計面簽229戶,共計金額5136萬元,放款方面,建行1953萬元,工行1046萬元,公積金放款805萬元,累計共放款3804萬元。
在這里不得不提的是公積金貸款,公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,前期由于銷售部的人員過于緊張,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃全權(quán)接手,在黃主任的帶動下,公積金取得了可喜的成績。
二、日常管理工作。
銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,是一個先鋒部門,銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話,天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶,面對這些,為了完成任務(wù),銷售員必須加強自身工作意識,冷靜地處理客戶問題,避免疏漏和差錯,努力讓每個客戶都滿意,只有這樣才能實現(xiàn)公司最大利益,對此,我們應(yīng)做好以下幾點:
1、認真做好市場調(diào)研工作。對整個房地產(chǎn)市場的信息掌握,對競爭樓盤的細致分析都要做好調(diào)研記錄,給公司產(chǎn)品定價提供數(shù)據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、配合公司活動作出相應(yīng)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好銷控,對突發(fā)情況、房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免一房兩賣等錯誤。
3、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,及時捕捉政策信息,專業(yè)知識等與銷售員分享,共同學(xué)習(xí)共同成長共同進步。
4、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,例如與財務(wù)核對數(shù)據(jù),與工程結(jié)合工地的施工進度,與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用,與物業(yè)公司結(jié)合交房,裝修的各種問題等等。
三、自身不足之處與解決辦法。
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,從去年x月份開始,我擔(dān)任銷售主管一職,在這一年多時間中,雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對有的事情個人感觀較重,說話尺度把握有所欠缺,辦事尺度掌握不夠好,這種性格會造成本部門和其他部門的誤解。
2、不細心,考慮問題太少不夠細,該考慮的問題沒考慮到位。
3、管理方式?jīng)]有制度化,沒有監(jiān)管到位,導(dǎo)致有些問題沒有及時解決,延誤工作效率。
針對以上不足之處我要努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識,加強對房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí),對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則,做到上情下報,下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的管理,團結(jié)一致,形成良好的工作作風(fēng),不斷改進銷售團隊的工作積極性,凝聚力,以達到完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)。
四、明年努力方向。
1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,由于今年對房地產(chǎn)的調(diào)控,客戶看房量明顯減少,要充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,盡量抓住每一個成交機會,打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團隊。
2、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作,爭取早日把剩余資金全部回籠,為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、做好20xx年x月x日交房工作。距離5#樓交房還有將近半年的時間,有了前3棟樓的交房經(jīng)驗,那么5#樓交房就輕車熟路,首先要做好準(zhǔn)備工作,如給客戶的交房明細要提前算好和財務(wù)核對無誤后,讓客戶提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費用,其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單,以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決,以便達到5號樓順利交房。
4、對峰景國際與富貴園兩個項目的安排我也作出了分工,富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負責(zé)人劉源,兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負責(zé)人陳強,工作要做到早計劃晚總結(jié),遇到問題及時溝通,做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊的工作效率。
五、對公司的合理化建議。
1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,針對銷售部目前情況,銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃,如果現(xiàn)在接手下個樓盤,那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力,希望公司可以專門挑選一個合適的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造。
2、人本管理,讓合適的人做合適的事。每個人都有不同的特質(zhì),包括性格、人生觀、價值觀、社交能力和心理能力,希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時也能成為員工的導(dǎo)師,為員工在工作和生活上指點迷津,以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,幫助大家找到自己適合的位置。
3、服務(wù)意識。在市場經(jīng)濟條件下,商品競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭,如何把客戶服務(wù)好放在首位,最大限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵,所以我認為公司所以員工都應(yīng)從細微做起,熱情服務(wù),在適當(dāng)?shù)臅r間說適當(dāng)?shù)脑?,做適當(dāng)?shù)氖?,只有這樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù),才會認同我們、認同我們的企業(yè),也只有這樣公司才能做大做強。
總結(jié)過去,展望未來,我要正視自己的不足,做到積極改正,勇于自我批評,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴(yán)格要求自己,按照公司整體發(fā)展要求,為公司盡力盡為、盡職盡責(zé),為公司發(fā)展做好更大貢獻!
上半年度工作總結(jié)報告篇七
書記原指負責(zé)文件紀(jì)錄或負責(zé)繕寫的人員,但在一些政黨和政黨型社團中,是主持日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人。今天本站小編給大家整理了書記上半
年度工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
一、工作情況為了企業(yè)的發(fā)展和更好地發(fā)揮黨組織的核心作用,我確立了以抓黨員隊伍建設(shè)和黨組織規(guī)范化建設(shè)為重點,結(jié)合公司實際創(chuàng)新與改革,開展靈活多樣的黨組織活動,以此來推進各項工作,促進經(jīng)濟建設(shè),增強黨組織的凝聚力和號召力。
第一,抓黨建,提高黨組織規(guī)范化建設(shè)。我從加強基層黨組織規(guī)范化建設(shè)入手,制定和完善了《黨員信息反饋制度》、《黨員一帶一制度》、《定期研究評議行政工作制度》、《黨內(nèi)監(jiān)督制度》等12項制度,并注重在實踐中不斷補充和完善,使之更加具體化、規(guī)范化,使黨員做到有章可循,有效地促進了公司黨建工作的開展。
第二,抓黨員,注重素質(zhì)的提高。提高黨員素質(zhì),促進黨員參與企業(yè)發(fā)展的能力是做好黨的工作的基礎(chǔ),也是提高黨員思想政治水平的有效途徑,我們充分發(fā)揮兩個陣地作用,通過中心組學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí),先后開展了理想信念教育、職業(yè)道德教育、社會主義榮辱觀教育,使黨員們進一步統(tǒng)一了思想,理清發(fā)展思路,一致認為解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,進一步把公司的經(jīng)濟發(fā)展上去是第一要務(wù),提高了黨員的政治理論素質(zhì)和參與企業(yè)發(fā)展的信心、熱情和能力。
第三,抓穩(wěn)定,開展一帶一工作。針對公司經(jīng)濟困難、職工隊伍不安定、公司處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期的實際情況,為了充分發(fā)揮黨支部成員和黨員的作用,努力建設(shè)一支思想作風(fēng)貼近黨員標(biāo)準(zhǔn)和思想先進、作風(fēng)扎實、能吃苦、能打硬仗的職工隊伍,進一步增強黨組織號召力和凝聚力,進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,開展了一名黨支部成員帶一名入黨積極分子和一名黨員帶一名普通職工的“一帶一”工作,要求責(zé)任人從思想上、工作上、生活上方方面面入手,經(jīng)常同責(zé)任對象溝通交流,用先進的思想教育對方,用關(guān)心和幫助感染對方,幫助對方解決工作和日常生活的難題,幫助對方樹立正確的工作和生活觀念,樹立企業(yè)主人翁意識,主動為企業(yè)分難解憂。以此來密切黨群關(guān)系、促進公司經(jīng)濟效益的提高。使職工學(xué)有榜樣,趕有方向,改變了過去等、靠、要、懶、散、慢的不良工作作風(fēng),使職工思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心,形成了工作熱情高漲、干勁十足、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好工作局面。
第四,抓載體,深入開展“雙崗”活動。在深入拓展“雙崗”活動中,我們按照創(chuàng)建優(yōu)秀示范小區(qū)的要求,制定了活動工作,黨員崗上、崗上工作目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn),從激勵、約束機制上強化促進了這項工作。成立了黨員服務(wù)小組,開展了以“送政策、送技術(shù)、送信息、送服務(wù)、送溫暖”為主要內(nèi)容的“五送”活動,進一步密切了黨群關(guān)系,提高了全體黨員的服務(wù)意識、服務(wù)本領(lǐng)。在崗下責(zé)任區(qū)清理垃圾10余車,清挖排水溝570栽延長米,栽植綠化樹木120余棵,設(shè)溫馨提示牌5個,安放新垃圾箱4個,發(fā)放防火宣傳單300余份,為群眾辦好事10余件次。收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
第五、抓教育,鞏固擴大
先進性教育
成果。在先進性教育活動中,我們注重將先進性教育活動的成果轉(zhuǎn)化到日常黨建工作中,尤其是我縣上半年基層組織建設(shè)觀摩匯報會后,我們按照會議的要求,進行自檢自查,完善提高。結(jié)合縣委下發(fā)的“六大機制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,按照“黨員學(xué)習(xí)教育管理類、黨內(nèi)與組織生活類、聯(lián)系服務(wù)群眾類”等七類標(biāo)準(zhǔn),對內(nèi)業(yè)建設(shè)進行了重新整理、歸類,建立健全了各項基礎(chǔ)內(nèi)業(yè)材料。同時,為抓好先進性教育活動成果的鞏固和提高,支部從黨員干部的學(xué)習(xí)教育入手,把“學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)作風(fēng)”貫穿工作的始終,并抓好主題實踐活動的延伸,進一步豐富了主題實踐活動的內(nèi)容,將主題實踐活動與企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理、崗下服務(wù)等相結(jié)合,收到了較好的成效。
第六,抓經(jīng)濟,以黨建促進經(jīng)濟建設(shè),達到雙贏目的。在做好黨務(wù)工作的同時,能積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓好單位的經(jīng)濟建設(shè),在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上,為單位經(jīng)濟的多元化發(fā)展想辦法、出對策、拿思路,并組織全體黨員開展了主題實踐活動,為促進單位經(jīng)濟效益貢獻。通過主題實踐活動的開展,節(jié)約了大量的人力、物力、財力。節(jié)約資金1萬多元,在種植亞麻、園林綠化上,獲得了理想的經(jīng)濟效益,拓寬了企業(yè)增收的渠道。
第七,抓環(huán)境,創(chuàng)建良好的生存空間。能夠帶領(lǐng)黨員、職工積極參與崗上、崗下環(huán)境治理工作,清理圃前垃圾、平整溝壑,進行綠化美化,栽植草坪200m2、樟子松300株,極大地改善了圃前環(huán)境。并且,在崗下責(zé)任區(qū)補植了山丁子、面果樹70余株,使責(zé)任區(qū)的環(huán)境得到了美化。同時,我們積極參加城鎮(zhèn)綠化建設(shè),承擔(dān)了北極鄉(xiāng)、西山公園、中心街等綠化任務(wù),栽植草坪1000余平方米,花卉2萬多株,栽植樟子松、紅松、云杉等綠化樹種7萬多株,為城鎮(zhèn)綠化美化做出了貢獻。
二、存在的不足:
在學(xué)習(xí)方面布置的多,檢查的少。工作上有時有急躁情緒。
在今年的工作中,我將繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷地提高自身素質(zhì),提高自己的工作能力和工作水平。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)造性的開展工作,并以此促進單位的各項工作。
上半年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為第一責(zé)任人,我認真貫徹落實鄉(xiāng)黨委基層黨建責(zé)任制目標(biāo)要求,緊緊把握自身在村工作中牽頭抓總、當(dāng)好表率的具體職責(zé)定位。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展,抓發(fā)展、夯基礎(chǔ)、促黨建”的工作思路,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,團結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作,提升了黨建工作水平,有力地推進了全村經(jīng)濟社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。下面,我就履行xx村工作第一責(zé)任人職責(zé)情況述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們評議:
一、狠抓黨員干部教育管理,構(gòu)建打造黨建工作的“核心工程”。
一是建設(shè)“學(xué)習(xí)型、思考型、進取型”兩委班子。堅持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度和業(yè)余自學(xué)制度,在班子成員中開展以“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律,查思想、查信念、查作風(fēng),促進黨性觀念增強、促進經(jīng)濟發(fā)展、促進黨群干群關(guān)系進一步密切”為主要內(nèi)容的“三學(xué)、三查、三促”活動,互幫相促,樂于交流,形成“工作學(xué)習(xí)化、休閑學(xué)習(xí)化、生活學(xué)習(xí)化”氛圍,同時利用農(nóng)家書屋,組織黨員干部利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)黨的理論知識、科技實用技術(shù)及其它文學(xué)、人物傳記等書籍,增長知識,另外還組織黨員干部群眾參加區(qū)、鄉(xiāng)、村舉辦的教育培訓(xùn)3次,解放思想,開拓了黨員干部視野。
二是堅持“三抓”提高發(fā)展黨員質(zhì)量,即:抓培養(yǎng),夯實發(fā)展黨員工作基礎(chǔ)。抓管理,強化黨員先進作用輻射。抓制度,力求黨建工作規(guī)范科學(xué)。通過不斷健全完善抓制度與落實,規(guī)范了發(fā)展黨員工作,優(yōu)化了黨員隊伍結(jié)構(gòu),促進了黨的基層組織建設(shè),目前,xx村共有黨員41名,新發(fā)展黨員2名,積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員2名,培養(yǎng)積極分子7名,培養(yǎng)后備干部3名。
二、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激活力作表率。
自開展基層黨組織和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,xx村將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動列入了村支部、村委會重要議事日程之中,x月xx日召開了村兩委班子會議,認真學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案及有關(guān)工作部署,又從本村實際出發(fā)詳細制定了以“抓黨建強管理,激活力作表率,創(chuàng)機制謀發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施辦法,成立了以村支部書記為組長,村兩委人員為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,深入開展了創(chuàng)建活動。
在創(chuàng)建活動中,通過組織黨員重溫
入黨誓詞
、學(xué)習(xí)黨的政策,互相交流討論,以典型示范村為榜樣比發(fā)展,黨員之間比“崗位奉獻”等各種形式,激發(fā)了村兩委和黨員活力,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動起到了明顯效果,一是充分發(fā)揮黨支部作用為xx村西小區(qū)48戶村民清理了公共廁所衛(wèi)生遺留問題,并制定了環(huán)境衛(wèi)生長效保潔制度,從根本上解決了村西小區(qū)一到雨季糞池漲滿,糞便四處流,村民行走困難問題。
二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,發(fā)動35名黨員投入到新農(nóng)村建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生整治活動中,自x月份起歷時38天時間,清理了因修建承唐高速輔道拆遷和村民建房遺留垃圾1立方米,清理道路2條總長2400米,在此基礎(chǔ)上,建立了環(huán)境衛(wèi)生整治長效機制,新建了垃圾池9個,為了解決全鄉(xiāng)垃圾堆放處理問題,xx村黨支部積極動員黨員協(xié)助鄉(xiāng)政府做占地戶思想工作,協(xié)調(diào)解決征占農(nóng)戶山地補償問題,最后在本村山灣子山溝內(nèi),新建了全鄉(xiāng)大型垃圾場一處。
三、發(fā)揮黨建工作的牽引力和帶動力,創(chuàng)機制謀發(fā)展。
xx村始終把黨建工作和中心工作聯(lián)系起來,充分發(fā)揮黨建牽引帶動作用,切實為人民群眾興辦了一批好事實事。一是在區(qū)鄉(xiāng)的幫扶下,為51個農(nóng)戶安裝蔬菜大棚卷簾機51套。二是通過黨支部組織黨員群眾學(xué)習(xí)科技知識和聘請技術(shù)專家講課,以黨員帶群眾,種植各種蔬菜500畝,栽植各種樹木25000棵,發(fā)展農(nóng)戶養(yǎng)豬1000頭。新建便民煤場3個,發(fā)展沼氣30戶。三是深謀細化為民生,為了真正解決xx村萬畝稻田和蔬菜大棚上水難問題,年初村兩委形成共識,謀劃了年內(nèi)修建2700米滲水渠計劃,在上級的幫扶下,目前已完成超平測量xx米,修建滲水渠便道600米。
四、強基固本,深入落實四議兩公開制度。
為進一步實現(xiàn)加強黨的領(lǐng)導(dǎo)與充分發(fā)揚基層民主的有效統(tǒng)一,加快推動新農(nóng)村建設(shè)的順利開展,xx村從工作實際出發(fā),一抓聯(lián)動,健全責(zé)任體系。二抓培訓(xùn),增強落實能力。三抓宣傳,構(gòu)建濃厚氛圍。四抓落實,提高工作水平。通過堅持“四抓”措施,強化對“四議兩公開”工作法的推廣實施。促進了村工作順利開展,特別是在上半年籌建村級活動場所建設(shè)過程中,村黨支部嚴(yán)格把關(guān),按照“四議兩公開”工作程序,確定了占地面積1400平方米集村部、村民議事、黨員活動為一體的活動場所一處,目前征地拆遷工作已順利完成。
雖然我村抓黨建工作取得了一些成績,兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強,干部的整體素質(zhì)和“雙帶”能力得到提高。但是與鄉(xiāng)黨委、政府的要求還有一定差距,與兄弟村相比還有一定差距。下一步,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將以更強的責(zé)任心、更高的熱情、更清的思路進一步抓好黨建工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真履行黨建工作職責(zé),用真勁,叫真章,實現(xiàn)由“被動抓”向“主動抓”,由“應(yīng)付抓”向“務(wù)實抓”,由“一人抓”向“合力抓”的真正轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了xx村工作新局面。
我自擔(dān)任xx鄉(xiāng)x村第一書記以來,在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體村民的關(guān)心支持下,認真貫徹落實黨的xx大會議和國發(fā)2號文件精神,以開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機,立足我村實際,團結(jié)帶領(lǐng)村委會一班人,廉潔奉公,勤政為民,銳意進取,奮力拼搏,發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用,較好地完成鄉(xiāng)黨委、政府確定的任務(wù)目標(biāo)。為我村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、和諧做出了應(yīng)有的貢獻。今天,我將半年以來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志匯報如下。不當(dāng)之處,請批評指正。
一、始終不渝地抓好基層組織建設(shè)和隊伍建設(shè)
(一)一是認真組織黨員和村兩委成員學(xué)習(xí)黨的“”精神,實踐“三個代表”重要思想,落實科學(xué)發(fā)展觀,繼往開來,與時俱進,全面實施爭創(chuàng)小康文明村目標(biāo),提高兩委成員的思想水平,從而促進我村全面工作的順利開展。二是堅強對支部成員的培養(yǎng)和管理,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,突出抓好思想作風(fēng)建設(shè)和自身建設(shè),在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提高兩委成員、廣大黨員的凝聚力、戰(zhàn)斗力,切實發(fā)揮好在各項工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,逐步建設(shè)成為品德好、能力強、作風(fēng)正、威信高、能帶領(lǐng)群眾加快致富進程先進黨支部。
在全村的共同努力下,所做的工作得到各級黨委政府的肯定,于xx月,被鄉(xiāng)黨委評為“治安模范”先進村;xx月,被市委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組評為“五好”基層黨組織;xx月,獲鄉(xiāng)黨委、政府年度村級綜合目標(biāo)考核一等獎;xx月,被鄉(xiāng)黨委表彰為科發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動“先進村”;xx月,獲鄉(xiāng)第三屆“堵滸文化杯”春節(jié)文體活動團體第一名;xx月,被黔南州農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化工程領(lǐng)導(dǎo)小組評為“185工程建設(shè)先進村”;xx月,被州委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組表彰為“五好、四新、三落實”農(nóng)村基層黨建示范點;xx月,獲鄉(xiāng)黨委、政府年度村級綜合目標(biāo)考核一等獎;xx月,獲市級創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層組織;xx月,獲鄉(xiāng)黨委政府先進基層黨組織。
(二)加強自身學(xué)習(xí),著力提升自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。學(xué)習(xí)是提高黨性覺悟和思想境界的重要方法,也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段。尤其是學(xué)習(xí)國發(fā)2號文件以來,我始終把學(xué)習(xí)放在了首要位置。一是學(xué)政治理論,提高思想境界。認真參加各種學(xué)習(xí)活動,重溫了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要闡述篇章,認真領(lǐng)會了其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵。二是學(xué)業(yè)務(wù)知識,提高領(lǐng)導(dǎo)水平。通過堅持不懈的學(xué)習(xí),開闊了視野,豐富了知識,提高了工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,增強了用“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的自覺性。
(三)加強對黨員的教育管理,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定及黨內(nèi)各項
規(guī)章制度
,嚴(yán)格黨內(nèi)生活,落實黨員目標(biāo)責(zé)任,認真履行義務(wù),正確行使權(quán)力,協(xié)助黨支部做好各項工作。堅持三會一課和民主評議黨員制度,使其在維護群眾利益,維護社會穩(wěn)定,遵紀(jì)守法,科技致富,遵循社會公德,計劃生育等方面真正發(fā)揮作用,在村兩個文明建設(shè)中真正發(fā)揮先鋒模范作用。
(四)規(guī)范村兩委工作,增強領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能,明確村黨支部是各項工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心,確保思想、政治和組織領(lǐng)導(dǎo),村民委員會在村黨支部的帶領(lǐng)下,積極主動地做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作,村兩委成員要自覺維護黨支部的集體領(lǐng)導(dǎo)和班子團結(jié),積極主動地做好分管的工作,共同把村里的事情辦好、管好。
(五)充分完善各項管理制度,進一步落實黨務(wù)、村務(wù)、民主管理、群眾監(jiān)督制度,增強工作透明度,各項工作有章可循,有法可依,做到職責(zé)分明,積極有效的開展工作。
(六)按照《黨章》和福泉市發(fā)展黨員“六制要求”,加強對后備干部以及入黨積極分子的選拔和培養(yǎng)工作,嚴(yán)格選拔思想覺悟高,年輕有為,能帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟奔小康的同志,加強其思想教育,努力提高其思想修養(yǎng),使其成為優(yōu)秀后備力量和入黨積極分子。
二、以經(jīng)濟建設(shè)為中心,千方百計地讓群眾增收
(一)村兩委在不斷加強自身思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)同時,增強大局意識、經(jīng)濟意識、政策觀念和法律觀念,轉(zhuǎn)變思想方式,改進工作方法,結(jié)合本村實際情況,確立積極發(fā)展思路。
(二)搞好村居規(guī)劃和道路建設(shè),繼續(xù)加大發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),積極探索各項經(jīng)營致富路子,培養(yǎng)典型,增強示范戶帶頭作用,為村經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。先后于201x年、201x年完成翁拉沖組進寨道路的硬化和河灣組一事一議財政獎補項目。
(三)積極協(xié)調(diào)關(guān)系,解決好部分村民的生活。解決好人員的生活問題,特別是解決好病困戶、特困戶、復(fù)員軍人、參戰(zhàn)軍人、無經(jīng)濟來源等人員的生產(chǎn)生活問題。
三、抓精神文明建設(shè),豐富村民的精神生活
(一)積極做好村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),方便村民進出村,排出積水,新修道路,同時改善了馬龍井片區(qū)、新禾片區(qū)惠及4000余人的人畜飲水。加強村級文明建設(shè),組織村民培訓(xùn)種養(yǎng)殖技術(shù),組織開展好豐富多彩群眾文化活動,把思想道德、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育貫穿到各項活動中去。
(二)開展好“十星級文明戶”“致富能手”“科技帶頭人”“優(yōu)秀黨員”、“文明家庭”評選活動,達到弘揚正氣,創(chuàng)先爭優(yōu)的目的。
(三)繼續(xù)抓好計劃生育宣傳工作,注重育齡小組長的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,分責(zé)到崗,崗位到人,使他們?nèi)巳擞胸?zé)任感、壓力感,督促他們完成好各項計劃生育指標(biāo)。同時,村委會從人、財、物上給與傾斜,保證人員工資、獨生子女優(yōu)惠政策的各項指村所需要資金,爭取計劃生育工作取得好成績。
四、加強社會治安綜合治理
(一)加強社會治安綜治維穩(wěn)工作,理順各方面關(guān)系,創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境,搞好安民工程,群防群治,確保村民安居樂業(yè),反對封建迷信活動,依法打擊邪教,增強村民的法制觀念,集體觀念,形成黨群干部之間融合、團結(jié)的局面。
(二)及時解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題,超前預(yù)測,防患于未然,確保了信訪、上訪案件“零”發(fā)生。
(三)積極協(xié)調(diào)村內(nèi)糾紛茅盾,努力創(chuàng)建“平安村寨”。成功協(xié)調(diào)了耐寨組、大寨組、山腳組、九里塘組、翁拉沖組等的煙水配套工程,九里塘與筍子坡、翁拉沖的山林邊界糾紛,翁拉沖與牛場鎮(zhèn)西北街的山林權(quán)屬問題,777萬元機耕道建設(shè)協(xié)調(diào)工作。
總之,在這半年的工作中,我在鄉(xiāng)黨委政府和村支兩委的大力幫助下,在全體村民的支持下,各項工作取得了一定成效。這些成績的取得是上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的,也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結(jié)果。但這些成績與黨和人民群眾希望相比,與成長的形式和任務(wù)相比,還有很大的差距。
在今后的工作中,我將進一步團結(jié)全村人民努力實踐“三個代表”重要思想,樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念,堅決貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持黨性原則,增強致富本領(lǐng),起到帶動作用,樹立好自身形象,發(fā)揚勤勞儉樸、勇于拼搏的光榮傳統(tǒng),解放思想,搶抓機遇,求真務(wù)實,進一步增強組織觀念,遵循黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī),事事處處嚴(yán)格規(guī)定自己,努力工作,為實現(xiàn)富民強村做出應(yīng)有貢獻。
上半年度工作總結(jié)報告篇八
行政是指由國家行政機關(guān)對于不屬于審判、檢察工作以及立法中的其他法律的具體應(yīng)用問題以及自己依法制定的法規(guī)進行的解釋。今天本站小編給大家整理了行政科上半。
希望對大家有所幫助。
20xx年上半年以來,行政科緊緊圍繞公司中心開展工作,通過全科員工發(fā)揚務(wù)實苦干,開拓奉獻的精神,我單位圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),為一線員工真誠服務(wù),真正把后勤服務(wù)工作擺到重要位置,贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致稱贊,現(xiàn)結(jié)合我單位的工作實際,將上半年來的工作總結(jié)如下:
1、今年以來我們行政科始終把安全工作作為全科的重點工作來抓。
認真貫徹集團公司、雙龍公司安全一號文,做到安全有保障,服務(wù)跟得上。并從嚴(yán)制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等。
規(guī)章制度。
在實際工作中堅持每月定期對轄區(qū)內(nèi)的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保確保安全水平不斷攀升。上半年以來全科未發(fā)生一例安全事故。
全隊職工能夠在各自的崗位上,盡職盡則,埋頭苦干,保證了員工的洗浴、茶水供應(yīng)以及公司工業(yè)廣場衛(wèi)生整潔,并順利地迎接了多次的檢查,另外,上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政科對茶爐房進行了改造,安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐,經(jīng)過兩個月的試用,效果很好,該茶爐的使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬元,又為環(huán)境保護做出了貢獻,省時省力省錢,方便了員工喝開水,結(jié)束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經(jīng)過改造以后,在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈,環(huán)境干凈,整潔,飯菜品種繁多,服務(wù)態(tài)度熱情周到,徹底改變了原有大食堂的“三差”現(xiàn)象。使用就餐卡刷卡就餐,這對我們的管理是一種新的考驗,經(jīng)過培訓(xùn),我們食堂員工在較短的時間內(nèi)掌握了刷卡的工作流程,為了方便廣大職工在開業(yè)初期能正常就餐,每天早上4點多便來到食堂售飯卡,一直跟班到晚上11點多才能回去,可是她們不叫苦不叫累,在經(jīng)營過程中未出現(xiàn)差錯,受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下,從開業(yè)至今,一直得到較高的職工滿意度,我們以實際行動實踐了“您的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念。
單身宿舍始終保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔,茶水供應(yīng)正常,制定切實可行的管理制度,加強勞動紀(jì)律,分工明確,責(zé)任到人,針對人員少的情況,及時調(diào)整人員,加大工作量,加強現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,定期為員工拆洗被褥,保持了住宿員工的居住質(zhì)量,控制用電用水,防止浪費現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)有亂接電現(xiàn)象及時處理,杜絕電爐和大功率用電器的使用,加強員工安全教育,提高員工的自主保安意識,上半年以來未發(fā)生任何安全事故,同時嚴(yán)格宿舍門崗的管理,防止了閑雜人等入內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人員及時詢問,保證了住宿員工的安全。
幼兒園,在全體教師的齊心努力下,實行民主管理,開展合理化建議活動,上半年以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科學(xué)的教育,得到了家長和領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。今年上半學(xué)期,幼兒園共招收了九個班級,在教學(xué)中教師們充分豐富教學(xué)內(nèi)容,調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)幼兒的自信心,同時舉辦了各種活動,為幼兒們充分展現(xiàn)自我搭建了平臺,受到了家長們的稱贊,特別是在今年手足口病的傳染期,幼兒園積極開展手足口病防治工作,成立了以園長為組長的防控工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),采取有效措施,明確職責(zé)和任務(wù),落實專人負責(zé),將防控工作真正落到實處,認真對教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進行重點打掃,消毒濃度加倍,每個教室還配備了溫度計,可以隨時掌握孩子的身體狀況,切實保障幼兒的健康。。
4、關(guān)于計生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作:
我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程,不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育,建立人口檔案,加強信息反饋,按時發(fā)放藥具,截止到目前,全科無一例違反計劃生育的人和事。
我們根據(jù)關(guān)工委的安排,在全科范圍內(nèi),開展了五心教育,教育員工要關(guān)心他人,搞好窗口和崗位服務(wù),重點放在幼兒園,要求我們教師除了抓好教學(xué),還重點培養(yǎng)孩子的能力,有的放矢地開展多項活動,舉辦了家長學(xué)校,與家長一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關(guān)重要,在年初我們就制定了綜合治理計劃,在全科員工中加強綜合治理的宣傳教育,做到人人守法,超前防范,科、隊、班實行“軍令狀”,層層把關(guān),未出現(xiàn)火災(zāi)等事故,綜合治理工作得到了加強和鞏固。
女工工作也不示弱,開展了婦女協(xié)安活動,和掘進一區(qū)結(jié)成了聯(lián)誼單位,和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會,在端午節(jié)時為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋,并開展了安全宣教活動,把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
以上便是我們行政科20xx年上半年的工作總結(jié),雖然取得了一些成績,但也存在很多的不足,與公司黨委的要求還有一定的距離,所以我們決心將進一步加強學(xué)習(xí),強化精細化管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方法,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平,帶領(lǐng)全科職工全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不斷探索新思路,開拓創(chuàng)新,為公司建設(shè)做出更大的貢獻。
工作計劃。
和目標(biāo),在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺階,強化素質(zhì)樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,全科人員團結(jié)一心,密切協(xié)同,圓滿完成年初制定的全年目標(biāo)工作任務(wù)。
一、周密計劃、保障有力。
搞好保障是行政后勤工作的生命線,"錢、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn),確保各委室工作的順利開展,"兵馬未動、糧草先行",行政科深知責(zé)任重大。
首先,經(jīng)費保障是行政后勤工作的重中之重,財政對四大家機關(guān)實施經(jīng)費包干制度以來,經(jīng)過幾年的實踐摸索,行政科在經(jīng)費包干措施、分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗,也形成了一套較為完善,科學(xué)管理的經(jīng)費包干管理辦法,首先是著重強調(diào)三個優(yōu)先保證:
一是優(yōu)先保證會領(lǐng)導(dǎo)的正常工作開支。
二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費用。
三是優(yōu)先保證專項經(jīng)費和機關(guān)離退休老干所需費用的開支。
在此原則上,積極協(xié)調(diào)、合理調(diào)度,分清先后主次輕重緩急。財政每年對人大機關(guān)的經(jīng)費包干預(yù)算既緊張且非常有限,面對日益增長的各項經(jīng)費開支,如何利用有限的經(jīng)費保證機關(guān)的正常工作,行政科一方面大力抓經(jīng)費使用管理,嚴(yán)格審批報帳制度,另一方面就是在沒有違反政策支出全面實行勵行節(jié)約的前提下,積極與財政接洽聯(lián)系,提出申請報告,爭取經(jīng)費,再就是機關(guān)各種活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經(jīng)費,今年共向財政提出各類報告8份,多數(shù)經(jīng)費都已經(jīng)到位,有效的緩和和一定程度上彌補了機關(guān)經(jīng)費的不足。
到目前為止,機關(guān)和各委、辦、室從未因經(jīng)費緊張問題而影響工作,如機關(guān)今年組織的幾次大型活動,南方部分城市聯(lián)席會議在株洲圓滿召開,機關(guān)全體工作人員赴張家界參觀學(xué)習(xí),全市人大系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會議、委室的聯(lián)席會議,7位大主任出國考察,各委、辦、室到外省市學(xué)習(xí)考察,行政科都是及時組織經(jīng)費,保證了各項活動的正常進行,確實做到了措施得當(dāng),保障有力。
其次,會務(wù)保障是行政科工作的又一個重點,每年一次的代表大會,每兩個月一次的會,還有各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),如何搞好會務(wù)保障,多年來,行政科在不斷完善會務(wù)制度的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀(jì)念品的分發(fā),會前會中會后的各種保障、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。如今年的代表大會,因天臺山莊的經(jīng)營都已經(jīng)承包給了私營企業(yè),而且不是同一個經(jīng)營者,這樣就給會議保障及管理協(xié)調(diào)帶來很多的困難。
我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調(diào),達成共識,較好的保證了大會用餐、住宿的質(zhì)量。再如今年每次的會,行政科都會及時的與定點賓館聯(lián)系,及時做好用餐、住宿的安排,并每一次都把用餐、住宿的內(nèi)容制成表格發(fā)到與會者的手中,并經(jīng)常主動對定點接待賓館反復(fù)強調(diào)服務(wù)意識,確保與會人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動,行政科在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從參觀線路,聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排,從而使活動有條不紊的進行,每次活動,行政科的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興。
二、立足本職、強化業(yè)務(wù)。
立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ),行政科作為辦公室的一個職能科室,要求科里人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強,整天與錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清楚,收支有椐,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟悉了業(yè)務(wù),今年根據(jù)財政的統(tǒng)一要求,實行公務(wù)卡報帳制度,機關(guān)財務(wù)人員及時熟悉業(yè)務(wù),加班加點錄入機關(guān)工作人員個人信息,反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
進一步加強了財務(wù)管理,今年上半年行政科先后四次向辦公室及會領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)情況,進行財務(wù)分析,及時準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費盈虧情況,提出經(jīng)費分析情況報告及建議,及時向各委辦室通報經(jīng)費開支情況,使領(lǐng)導(dǎo)、委室都對經(jīng)費做到心中有數(shù)。進一步完善了財務(wù)制度,真正使財務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。今年,共報銷、整理、清理分類裝訂成冊各類發(fā)票、憑證998份,財務(wù)報表25份,憑證64本,完成各種采購70余次,及時辦理了個人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動手續(xù),業(yè)務(wù)工作取得一定的成績。
三、熱情服務(wù),搞好接待。
接待工作是行政科的又一重要內(nèi)容,接待水平的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣直接影響到xx人大的形象,為此在年初制定的工作目標(biāo)中,我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,對接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn),并且實行接待值班制度,行政科三人輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場安排食宿。平時機關(guān)接待幾乎每天都有,特別是節(jié)假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿意,使領(lǐng)導(dǎo)放心。
四、后勤工作,任重道遠。
20xx年上半年,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責(zé)任更重大,標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán),為此,行政科全體人員決心在今后的工作中更進一步加強自身業(yè)務(wù)水平的提高,在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平,提高接待服務(wù)質(zhì)量??傊姓圃谵k公室的領(lǐng)導(dǎo)下,有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。
時光如梭,來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進步與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。
所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學(xué)習(xí),對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時向相關(guān)股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用,堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
2、工作能力方面在工作中,我時時處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
但是對于還涉世未深的自己,在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺,在平時的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動性、進取心和責(zé)任心,更多時候只是奉命行事,落實任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力強化工作措施。
在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
上半年度工作總結(jié)報告篇九
撰寫工作總結(jié)離不開材料。材料是工作總結(jié)的血肉,沒有血肉,工作總結(jié)就會顯得干癟無力。今天本站小編給大家整理了行政工作上半
年度工作總結(jié)
,希望對大家有所幫助。
一、上半年的招工情況
今年上半年截止到六月份,經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很嚴(yán)峻的,主要工作重點:蘭源公司、勞務(wù)市場、職工介紹、學(xué)校介紹、開發(fā)區(qū)勞務(wù)市場介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力,每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。
以上的工作重點尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的蘭源招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處,我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十,其余的效果都一般,尤其是勞務(wù)市場的工作,上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況,行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學(xué)校,繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)動職工內(nèi)招。
二、車輛管理的工作
上半年的車輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量,嚴(yán)格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全
行政部定期對公司內(nèi)遠紅外監(jiān)控做全面檢查,不放過一個監(jiān)控點,把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對倉庫、車間進行了網(wǎng)絡(luò)布線,對公司內(nèi)消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。
四、公司管理的情況
上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,豐富了菜品面點,提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯(lián)系補苗去除雜草養(yǎng)護施肥,現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。
五、勞動紀(jì)律的執(zhí)行
沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。
20xx年已經(jīng)去半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,如人員招聘方面,上半年計劃出行12次,實際只出去了7次,這些不足和公司車輛緊張有關(guān)系,但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問題,所以行政部在以后的招工安排上要隨機應(yīng)變,見縫插針的利用好公司車輛。
上月補充的考勤卡經(jīng)過近半年時間才補充完,耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年
個人工作總結(jié)
如下:
一、人事管理方面
1、做好人事
年度工作計劃
,制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好20xx年
下半年工作計劃
,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
上半年度工作總結(jié)報告篇十
總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以。
工作計劃。
為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的上。
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半年來,工會工作在礦總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在x黨委的關(guān)心和支持下,緊緊圍饒企業(yè)發(fā)展和安全效益這個中心,認真落實責(zé)任,突出工會的維護職能、強化職工民主管理、保護調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性;強化現(xiàn)場管理,做好后勤工作,學(xué)習(xí)宣傳《工會法》、《公民道德建設(shè)》實施綱要,大力營造安全氛圍,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。工會貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定不移地推進黨依靠工人階級的指導(dǎo)方針,理清工會工作思路,不斷探索新形勢下工會工作的運行機制,切實加強和規(guī)范了工會組織自身建設(shè),開創(chuàng)了工會工作的全新局面。
(一)加強基層企業(yè)和機關(guān)工會組織的組建。
塔山x黨委非常注重加強基層工會自身建設(shè)。一方面把工會工作納入黨建范疇,做到年初有布置,年中有檢查,年末有考核。另一方面,活動經(jīng)費給予保障,支持工會根據(jù)形勢的需要,拿出新載體,開展好活動。在抓好工會自身建設(shè)的同時,我們采取強有力的措施召開動員會,講清法律、法規(guī)、政策要求,明確工會的重要性和必要性。廣泛開展宣傳發(fā)動,通過廣播、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、刊登板報、墻報,贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等,進行全方位、多層次的宣傳發(fā)動,爭取了全體員工的支持。工會組織工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,取得了良好的成效。
(二)強化工會工作機制,推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、目標(biāo)責(zé)任制度。根據(jù)工會的要求,x區(qū)提出具體的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,做到年初有計劃、年終有檢查總結(jié)。
2、會議制度。每月召開工會工作部署會議,總結(jié)工作,布置任務(wù)。每季度召開一次例會匯報工作,互通信息,相互學(xué)習(xí)。
3、培訓(xùn)制度。采用各種形式,培訓(xùn)員工了解工會職能、企業(yè)安全文化知識、一通三防安全知識內(nèi)容,提高員工干部的素質(zhì)。
維權(quán)是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權(quán)益,才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好。維護職工的合法權(quán)益,調(diào)動職工的積極性。
(一)推行平等協(xié)商、集體。
合同。
制度。維護職工合法權(quán)益是工會工作的主要內(nèi)容。為了抓好這項工作,我們加強了培訓(xùn)工作,對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓(xùn),從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到很好的實現(xiàn),勞動關(guān)系穩(wěn)定,企業(yè)和職工利益實現(xiàn)了雙贏。
(二)積極探索職工民主管理新路子。今年我們在一些企業(yè)和單位的民主管理方面作了有益的嘗試,并取得了較好的效果。上半年開展了“我為單位發(fā)展獻一計”金點子活動,一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向工會傾訴。同時還設(shè)立了“公開欄”、“意見箱”,此舉收到了很好的效果,部分員工的建議和困難得到了采納和解決。
(三)以送溫暖為載體,為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工,幫助困難職工的有效途徑,也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日,我們都積極籌措資金進行慰問。為他們送去了組織的溫暖,體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)懷。
(一)以勞動競賽為載體,調(diào)動職工積極性;工會組織根據(jù)本單位自身的特點,開展形式多樣,各具特色的職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,并取得了一定的效果。
(二)開展文娛活動,豐富職工文化生活;為加強職工的思想政治和科技文化教育,提高職工整體素質(zhì)。半年來由工會牽頭,職工積極參與,舉辦一系列文體活動,壯大工會的聲勢。展現(xiàn)工人階級的精神風(fēng)貌,今年我們舉辦慶“五一”、職工乒乓球賽,并積極參加安全生產(chǎn)月的文藝演出,備戰(zhàn)七月份的籃球比賽。通過舉辦職工文體活動,豐富了職工的文化生活,并發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干,創(chuàng)作了一批文藝精品。
(一)是抓安全生產(chǎn),促進現(xiàn)場安全管理。
在安全教育培訓(xùn)工作方法上堅持“實用、實際、實效”的原則,將教育培訓(xùn)向生產(chǎn)過程延伸、滲透在班前會開展理論業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),發(fā)揮。
黑板報。
優(yōu)勢,每日一題學(xué)習(xí)活動安排;以“崗位練兵、技術(shù)比武”活動、提高職工的操作技能,推動生產(chǎn)現(xiàn)場工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產(chǎn)過程中,安全質(zhì)量及操作上存在的問題,一一提出進行培訓(xùn),讓職工以理論知識指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。在作業(yè)現(xiàn)場,隊管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當(dāng)場予以糾正,并按規(guī)程規(guī)定進行規(guī)范指導(dǎo);班組長從職工的勞動紀(jì)律、工序操作、生產(chǎn)任務(wù)、安全技能上進行現(xiàn)場考核打分,按安全管理制度進行獎罰,調(diào)動了職工的積極性。有效地提升了作業(yè)人員操作技能,增強了安全意識和管理意識,人人持證上崗,自主保安,規(guī)范操作,主動排除各種安全隱患和問題,減少了各類安全事故的發(fā)生。
(二)是積極改善井下作業(yè)環(huán)境。
為了確?;夭晒ぷ髅嫔a(chǎn)期間符合《安全規(guī)程》和集團公司制定的《x集團公司“一通三防”管理規(guī)定(215)》的有關(guān)規(guī)定,減少煤塵飛揚,創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,確保礦井安全生產(chǎn)和員工的身體健康,為積極改善了井下作業(yè)環(huán)境做了以下工作。
1、堅持煤體注水直至采完,每天注水不低于6立方米。煤體注水超前工作面1米完成。
2、工作面運輸巷鋪設(shè)一趟4寸液壓用水管、一趟3寸凈化水管,回風(fēng)巷鋪設(shè)一趟3寸凈化水管。4寸液壓用水管供噴霧泵站和乳化泵站。3寸凈化水管運輸巷每隔5m安設(shè)一個6分異型三通截門,回風(fēng)巷每隔1m安設(shè)一個6分異型三通截門,以供洗巷、凈化水幕及消防使用。
3、工作面回風(fēng)巷在距回風(fēng)繞道口5m、運輸巷距巷口5m各設(shè)置一道水幕,為固定水幕?;仫L(fēng)巷距工作面煤壁5m設(shè)置一道水幕,隨采隨移。要求水幕必須覆蓋全斷面。
4、工作面兩順槽按規(guī)定安設(shè)隔爆水袋,確保吊掛水袋的數(shù)量和質(zhì)量,牌板記錄完整。隔爆水袋吊掛位置:工作面進、回風(fēng)順槽,位置設(shè)在距工作面6---2米范圍內(nèi),選擇頂板完整、支護完好、巷道規(guī)格的地點。
5、采煤機必須安設(shè)內(nèi)外噴霧裝置。每架支架有一道架間噴霧,放頂煤回轉(zhuǎn)梁下每架設(shè)一道噴霧,破碎機必須安裝防塵罩或除塵器。工作面所有運煤轉(zhuǎn)載點必須安設(shè)噴霧裝置,噴霧必須噴在落煤點上。正常情況下,內(nèi)噴霧壓力不小于3mpa,外噴霧不小于2mpa,若機組內(nèi)噴霧不能使用,外噴霧壓力不得小于4mpa。
6、回采工作面運輸巷、回風(fēng)巷與掘進工作面回風(fēng)巷要定期沖洗,確保煤塵厚度不大于2,連續(xù)長度不大于5m。沖洗巷道周期為:回風(fēng)巷每兩天一次,皮帶巷每周不少于兩次(或根據(jù)巷道煤塵不超標(biāo)情況,實際決定沖洗巷道周期),皮帶頭、轉(zhuǎn)載點及易產(chǎn)生粉塵飛揚的地點,應(yīng)根據(jù)實際情況隨時沖洗。各噴霧灑水設(shè)施必須安裝位置正確,出水暢通,噴霧效果好,各灑水點必須噴灑在落煤點上。機組無噴霧不得割煤,支架回轉(zhuǎn)梁下必須安裝噴霧,若無噴霧不得放煤。
7、工作面各巷灑水管路嚴(yán)禁挪作它用。
8、定期檢查各巷灑水管路三通閥門的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9、工作面各點灑水、噴霧做到開機開水,停機停水。
1、在采煤過程中,工作面所有作業(yè)人員必須佩戴防塵口罩。
經(jīng)過半年的工作,工會工作雖然取得了一些成績,我們也認識到自身工作存在的一些不足:一是工會相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是工會活動內(nèi)容還很單一,要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究;三是是圍繞建設(shè)中國第一、世界一流這個中心開展工作和活動,力度還不夠,需要我們進一步加強。
20xx年財務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務(wù)部工作計劃展開的,在集團管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務(wù)實、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
按照年初計劃,財務(wù)部于上半年度完成了財務(wù)軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有9個完整帳套,運行良好,由總賬會計負責(zé)。會計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個帳套的數(shù)據(jù)丟失,只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責(zé)任人,避免發(fā)生類似重復(fù)勞動。
1、財務(wù)部雖然人數(shù)不少,但都分散到各項目部,公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合經(jīng)營部的投標(biāo)工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹,比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細心嚴(yán)謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。
1、財務(wù)部適時地進行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設(shè)立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔(dān)任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。
2、20xx年度,我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目,對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
存在的問題是:一是部分項目財務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項目,材料單據(jù)不能及時遞交財務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有,財務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準(zhǔn)確的上報,工程欠款不能及時掌握,無法統(tǒng)籌安排資金。
二是由于材料員由項目部自行聘用,未經(jīng)過系統(tǒng)財務(wù)培訓(xùn),對公司的財務(wù)制度不了解,欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應(yīng)加強對材料員的培訓(xùn),將公司的財務(wù)制度貫徹下去。
三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結(jié)賬時財務(wù)復(fù)核不能一目了然,增加審核難度。財務(wù)部應(yīng)規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù),對機械施工、碎石材料、運費等設(shè)計專用財務(wù)單據(jù),要求材料員按財務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報,保證財務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時性。
20xx年幾個公路項目同時施工,資金總量需求增加,這給財務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務(wù)部20xx年度的奮斗目標(biāo)。本年度,通過對多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折,終于與20xx年12月份,在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系。
在完成貸款工作的同時,加強與銀行的交流,并且在準(zhǔn)備貸款資料時,從封面到內(nèi)容都花費不少心思,從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評價,樹立了公司財務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務(wù)部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,多與銀行溝通交流,除了確保20xx年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作,為公司的招投標(biāo)工作提供有力支持。
資金周轉(zhuǎn),可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明,涉稅手續(xù)多,給財務(wù)部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。
2、20xx年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負責(zé)。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務(wù)只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風(fēng)險。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險。但由于公路項目發(fā)票取得難度較大,施工地點偏遠。財務(wù)部推行資金集中管理模式障礙重重,20xx年度需要通過與稅務(wù)部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,財務(wù)部一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務(wù),針對他們的財務(wù)咨詢、稅務(wù)咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認識,做好財務(wù)服務(wù)工作。
1、在年初的一次臨時稅務(wù)抽查中,及時與稅務(wù)專管員進行事前溝通,同時做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,在檢查中認真對待稅務(wù)人員的詢問,順利通過了稅務(wù)檢查。
2、財務(wù)部在辦理各種稅務(wù)證明、稅務(wù)資料時,由于外地稅務(wù)部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。財務(wù)人員不懈努力,多方尋求突破口,加強與本地稅務(wù)部門的溝通,最終獲得本地稅務(wù)部門的理解和支持,避免公司承擔(dān)一些不合理的稅負。
存在的問題是:項目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點,沒有取得相應(yīng)的發(fā)票,致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務(wù)人員平時都盡力收集發(fā)票,但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務(wù)、三和公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,財務(wù)部必須采取應(yīng)對措施,這需要公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,財務(wù)部應(yīng)加強與稅務(wù)部門溝通,尋求更好的解決方案。
1、積極做好往來款的清理工作。應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結(jié)算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習(xí)慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。
存在的問題是:個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務(wù)部明令要求:私人借款必須上報財務(wù)部并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放工資時應(yīng)及時扣回。
在加強資金管理的同時,財務(wù)部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行帳務(wù)清點,盤點公司的經(jīng)營狀況,考核各項目經(jīng)濟指標(biāo)。同時也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點,表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于本月16日順利完成年終決算工作。
本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力、債權(quán)債務(wù);宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經(jīng)營部、各工程項目部的經(jīng)濟指標(biāo)完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
1、本年度由于業(yè)務(wù)擴大,招聘了一批大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。財務(wù)部在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對每個崗位編制了崗位。
說明書。
明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作本部門對他有什么要求。新職員到崗后在對他們進行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo)。老職員傾囊相授新職員虛心求教。在很短的時間里他們迅速走上工作崗位獨立開展工作并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
2、本年度財務(wù)部內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務(wù)部的營運正常。
存在的問題:項目財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來帳務(wù)不夠清晰,在審核與帳務(wù)處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關(guān)系。部分財務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強,不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務(wù)意識不夠,不服從項目經(jīng)理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風(fēng)。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財務(wù)人員挪用現(xiàn)金的事情,由于發(fā)現(xiàn)較早,沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風(fēng)下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面:建議實施遠程軟件,加強財務(wù)集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務(wù)軟件系統(tǒng),把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財務(wù)部真誠歡迎項目經(jīng)理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風(fēng)進行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務(wù)部應(yīng)加強培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務(wù)部將安排專門時間進行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應(yīng)充分帶動本部門職員。將項目財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
其二:責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家新春愉快,萬事如意!
財務(wù)部經(jīng)理:溫敏。
上半年度工作總結(jié)報告篇十一
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級民政部門的具體指導(dǎo)下,我區(qū)的民政工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo),堅持“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的工作宗旨,求真務(wù)實,開拓進取,實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半,多項工作取得了新突破。
一、上半年民政工作任務(wù)完成情況
(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點,進一步完善了社會救助體系。
了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》,根據(jù)五保對象的個人具體情況,對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng),對不愿入住但需要有人照顧的,由村委會協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進院自由,由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式,靈活解決五保戶的生活照料問題。三是認真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名,一方面安排陪護人員,同時將其參合報銷后的醫(yī)療費用予以全額解決,截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。
4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年,我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次,發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次,支出34.1萬元。
5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。20__年春節(jié)前,按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報,區(qū)民政局審批的程序,為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性救助金,共支出33萬元,上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實施了臨時救助,共發(fā)放救助金6.15萬元。
(二)以加強村務(wù)公開及民主管理工作為著力點,扎實推進了基層民主政治建設(shè)。
1、進一步加大社區(qū)建設(shè)力度。一是積極申報社區(qū)建設(shè)項目。根據(jù)省、市要求,
改善福彩銷售環(huán)境,逐步提高發(fā)行量。上半年,不斷改善福彩銷售環(huán)境,我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高,截止5月底,我區(qū)電腦福利彩票共銷售20__.7萬元,完成全年任務(wù)的49.19%,即開型彩票608.65萬元,完成全年任務(wù)的57.97%。
(五)以社會養(yǎng)老服務(wù)工作為重心,加快社會化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)
屆十六次常務(wù)會上,區(qū)長贠笑冬主持召開關(guān)于建設(shè)“灞橋區(qū)中心敬老院”有關(guān)事項的協(xié)調(diào)會,對于加快社會養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè)步伐起了重要的推動作用,目前,灞橋區(qū)中心敬老院的前期資金已經(jīng)到位,近期便可開工建設(shè),灞橋區(qū)神會福利中心已完成土地、規(guī)劃、環(huán)保等預(yù)審手續(xù),前期準(zhǔn)備工作基本就緒。
2、居家養(yǎng)老工作按照預(yù)期目標(biāo)穩(wěn)步向前推進。按照以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),社區(qū)照料為依托,機構(gòu)養(yǎng)老為補充的總體思路,今年上半年,我們在建設(shè)服務(wù)站的基礎(chǔ)上,新建延河、二炮、朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。目前,延河社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)即將竣工。隨著我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的不斷充實和完善,我區(qū)將逐步建立以社區(qū)、家庭等小型服務(wù)機構(gòu)為基礎(chǔ)的老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。5月17日,省政協(xié)一行對我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進行了調(diào)研,充分肯定了我區(qū)探索并實行的居家養(yǎng)老新模式。
二、下半年(四)大力開展新形勢下的雙擁優(yōu)撫安置工作。
“八一”前夕對駐區(qū)部隊官兵和重點優(yōu)撫對象開展一次慰問活動,召開好擁軍座談會;加強軍民共建,不斷豐富雙擁活動新內(nèi)涵;加強國防和雙擁宣傳教育,共同營造“軍愛民、民擁軍,軍民團結(jié)一家親”的良好社會氛圍;與教育、人社等部門協(xié)調(diào),妥善解決駐區(qū)部隊軍人家屬就業(yè)問題;采取政府指令性安置和自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法,進一步做好退伍軍人安置工作。采取有效辦法,抓好涉軍維穩(wěn)工作,維護社會穩(wěn)定。
(五)努力提升民政公共事務(wù)管理服務(wù)水平。
一是認真開展婚姻登記和收養(yǎng)登記工作,通過開展形式多樣的婚姻法律法規(guī)宣傳,提高群眾對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認知程度,為我區(qū)營造良好的婚姻法律法規(guī)執(zhí)法環(huán)境。發(fā)揮民政部門的職能優(yōu)勢,配合計生、衛(wèi)生部門做好免費婚檢的宣傳工作,提高新人優(yōu)生優(yōu)育意識。依法辦理收養(yǎng)登記。
二是抓好各項殯葬服務(wù)工作。
一是全力抓好全區(qū)的骨灰堂建設(shè)工作,切實做到高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,確保骨灰堂建設(shè)的順利進行。
二是做好殯葬服務(wù)工作。早動手,早準(zhǔn)備,做好寒衣節(jié)及平時喪屬祭祀活動的各項服務(wù)工作,為喪屬提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
三是加大安全防火檢查力度,及時排除
存在隱患,確保墓區(qū)財產(chǎn)和人員的人身安全,為墓區(qū)各項工作的正常開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
三是加大對城市街巷街牌路標(biāo)的管理和維護,不斷規(guī)范全區(qū)道路門牌設(shè)置;四是切實做好城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作,維護我區(qū)社會穩(wěn)定。五是加大福彩管理站規(guī)范化管理力度和專營化檢查力度,提升管理水平,確保完成我區(qū)福利彩票全年任務(wù)。六是加大對福利企業(yè)的管理和扶持力度。
(六)不斷加強民政部門自身建設(shè)。
一是大力推進社會工作人才隊伍建設(shè),提高民政工作專業(yè)化水平,為民政工作順利開展提供組織保障。二是加強隊伍的廉政建設(shè),著力培養(yǎng)團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。三是進一步加強民政資金管理,堅持??顚S?、專戶儲存、專賬管理;加強監(jiān)督檢查,努力打造民政為民、務(wù)實清廉的社會形象。四是大力加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。不斷提高民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識,提高干部職工隊伍的整體素質(zhì),促進全區(qū)民政工作的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進步。
上半年度工作總結(jié)報告篇十二
上半年度總結(jié)報告不知道怎么寫嗎?沒關(guān)系,下文是小編為大家收集的20xx上半年度總結(jié)報告,歡迎閱讀!
xx年,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。
現(xiàn)
個人工作總結(jié)
如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法本站》,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻!
根據(jù)《x區(qū)國家公務(wù)員年度考核實施細則》的要求和科委的安排,對自己在xx年的全年的工作,分德、能、勤、績四方面做如下總結(jié):
xx年的工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。xx年所得的工作成績主要有以下幾項:
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和關(guān)于“三個代表”重要思想,認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中,自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了科委機關(guān)組織的各項活動,按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近,自己又結(jié)合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會的召開,認真學(xué)習(xí)了關(guān)于《全面建設(shè)小康社會,開創(chuàng)中國特色社會注意事業(yè)新局面》的報告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話,做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù),很有收獲。同時,進一步堅定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待各方面的人民群眾,耐心宣傳各項政策和辦法、程序,堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制,自覺地維護了國家機關(guān)餓工作形象,具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了x年,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在實施上述各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心。認真遵守科委機關(guān)制定的各項
規(guī)章制度
,努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻
按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),基本上達到了預(yù)期效果。在文件起草,提供調(diào)研資料,科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年,為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉,從面向全區(qū)的高度上,進一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進。在新的一年里,自己有決心認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,認真貫徹實踐“三個代表”重要思想,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
繁忙充實的一年,勇?lián)厝危呷顺墒臁?BR> 光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷過不平凡的考驗和磨礪了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,德年書畫已陪伴我走過了人生很重要的幾年,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因為有你們的幫助,才能令我在工作的同時更上一個臺階。在工作上,嚴(yán)以律己,較好的完成了各項工作任務(wù)。下面,我將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
工作教訓(xùn)
經(jīng)過多年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以逐漸完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作不夠精細化;
平時的工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化、條理化。
3.缺少平時工作的知識總結(jié);
這年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
4.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職員。
工作計劃
明年工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做
好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我明年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、把握一切機會提高專業(yè)技能,加強平時知識總結(jié)工作;
4、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR> 在工作的同時,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,都不可能做到完美程度,畢竟工作太多,這就需要認認真真沉下心去做事情。
致謝加入德年書畫讓我接觸更多書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)工作完成的更好,是你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 一年來,我始終堅持努力工作,做好
個人工作計劃
,按時完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事反映的問題,提出的要求和建議。
即將過去的這一年,在領(lǐng)導(dǎo)與同事協(xié)助下,我始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在這里我祝大家在新的一年更上層樓 !
上半年度工作總結(jié)報告篇十三
上半年醫(yī)院黨委在上級的黨組織的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,全體的中共黨員的共同的努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要的思想為指導(dǎo),認真加強黨的思想的建設(shè)、組織的建設(shè)、作風(fēng)的建設(shè)和制度的建設(shè),全面的貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療的質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認真的開展社會主義榮辱觀的教育的活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的專項工作。
以“敬業(yè)務(wù)實,求精爭先,團結(jié)奉獻,博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績,現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:
上半年的工作情況。
一、加強黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展。
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強政治的教育,提高黨員隊伍的整體的素質(zhì)。
2、認真按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強行風(fēng)管理,落實責(zé)任狀。根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了200x年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。
半年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍。
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
希望全院的員工在下半年的工作中再創(chuàng)輝煌。
上半年度工作總結(jié)報告篇十四
上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶,會一直留在我的心中,作為我在將來工作中的向?qū)Ш椭?我是個比較“喜新厭舊”的人,雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意,也給了自己不錯的鼓勵。但是,到了現(xiàn)在,這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績,我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
眼看下半年的工作也即將來臨,我對自己在20_年下半年的工作也定下了目標(biāo),希望我能朝著這個方向不斷的前進,在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20_年上半年工作總結(jié)及下半年計劃如下:
一、整裝待發(fā)
作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整
在上半年的工作中,我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方?jīng)]有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年里,我會繼續(xù)堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客,過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式,要去學(xué)會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。
同時,也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
四、結(jié)束語
下半年,我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。
上半年度工作總結(jié)報告篇十五
緊張忙碌的2023年上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧上半年的工作,白鹿經(jīng)營中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,按照年初公司下達的任務(wù)指標(biāo),結(jié)合經(jīng)營中心的自身實際,積極開展各項工作,取得了一定的成效:
一、完成公司的任務(wù)指標(biāo):
新安裝數(shù)字電視收入:1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造:
2023年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設(shè)與改造主要是中壩片區(qū),目前已完成鋼絞線架設(shè)12.29km和光電纜上掛,電纜干線建設(shè)也在同步進行,整個工程預(yù)計在八月份可全面完工。
三、其他工作:
在搞好業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護的同時,完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點的聯(lián)調(diào)工作;基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的數(shù)量。
四、下半年工作計劃:
1、在網(wǎng)絡(luò)改造完成后,整個網(wǎng)絡(luò)就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了,我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務(wù),挖掘潛力,拓展業(yè)務(wù)空間,除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務(wù),力爭完成公司下達的經(jīng)營指標(biāo)。
2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學(xué)、徐家小學(xué)的黨員遠教聯(lián)系工作,力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎(chǔ)偏低的實際,加強員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,造就一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技能過硬的員工隊伍。
上半年度工作總結(jié)報告篇十六
20xx年,我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,現(xiàn)將我院上半年工作開展情況匯報如下:
一、醫(yī)改工作開展情況。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
上級主管局及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo),積極推進醫(yī)改工作自20xx年xx月xx日以來,xx區(qū)衛(wèi)生局多次召開基層“醫(yī)改”工作會議,提前謀劃,為下一步實施基層“醫(yī)改“的具體實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生,為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進行并取得實效,我院于20xx年x月x日在xx街鎮(zhèn)人民政府召開了“xx街中心衛(wèi)生院xx年醫(yī)改工作動員大會”,作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位,更是“?;?、強基層、建機制”的重點。通過學(xué)習(xí)各項醫(yī)改政策和文件精神,我們感受到了自治區(qū)政府實施基層“醫(yī)改”的決心與信心,醫(yī)改之舉勢在必行。
如何使“人民群眾得實惠,醫(yī)務(wù)人員受鼓舞,衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實現(xiàn),我院全體班子成員認真研讀相關(guān)“醫(yī)改”配套文件,領(lǐng)會并把握“醫(yī)改”方向,認清并緊跟“醫(yī)改”形勢,積極探索,共同努力,從思想到行動均做了積極充分的準(zhǔn)備。
(二)成立組織機構(gòu)、強化政策宣傳培訓(xùn)。
1、我院先后成立以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責(zé)人為成員的醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組,確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進。
2、加大醫(yī)改宣傳氛圍,共出版2版醫(yī)改宣傳版報,大橫幅和小橫幅各1條,將“醫(yī)改100問”和其他有關(guān)醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至班子成員、科室主任,做到人手一份,并在公示欄張貼便于職工隨時閱讀、學(xué)習(xí)文件,了解“醫(yī)改”政策。
3、20xx年xx月xx日召開全院職工會議,組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”文件,同時,結(jié)合自身實際,就單位回歸公益性、定編定崗不定人、競聘上崗、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購、藥品零差價率銷售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開了討論,掌握醫(yī)改政策年5月5日由xx區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)親自到我院召開醫(yī)改工作會議,使全院職工從自身實際情況找準(zhǔn)自己位置,積極參與到醫(yī)改工作中來。
(三)核對藥品價格、執(zhí)行零差率銷售。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度:自xx月xx日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售,將國家基本藥物和廣西增補基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各臨床科室,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),并制定用藥制度,引導(dǎo)、改變醫(yī)生原來的用藥習(xí)慣。
2、于20xx年xx月xx日開始組織人員對藥庫、藥房庫存藥品進行盤點清理,對符合基本用藥目錄或補充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊,目錄外藥品全部在20xx年xx月xx日24時前妥善處理。
3、通過計算機系統(tǒng)信息化的管理,核對藥品進貨發(fā)票價格,輸入微機管理系統(tǒng),xx月xx日起所有藥品全部按進貨價銷售,所有藥品均未超過國家指導(dǎo)價和自治區(qū)藥品招標(biāo)采購價。
(四)審核資質(zhì)證件、摸清人員情況。
做好競聘前的準(zhǔn)備工作,是確保競聘順利的基礎(chǔ)。對20xx年xx月xx日之前進入我院的人員逐人核對執(zhí)業(yè)(從業(yè))資格、學(xué)歷、進入崗位時間和在崗情況進行摸排,共有職工xxx人,現(xiàn)有在編人員有xx人,符合競聘上崗的編外專業(yè)技術(shù)人員有xx人,符合競聘上崗的編外工勤人員有xx人。
(五)設(shè)置擬定崗位、組織競聘上崗。
依據(jù)核定我院的專業(yè)技術(shù)人員崗位編制xx個,工勤技能崗位編制xx個,擬定本單位崗位設(shè)置方案,做好競聘上崗的各項準(zhǔn)備工作,堅持公開、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實競聘上崗工作。深入開展調(diào)查研究,及時掌握工作動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)、解決競聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,重大問題及時向上級醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報告,使競聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿完成。
上半年度工作總結(jié)報告篇十七
2023年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績,連續(xù)6個月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱號,得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細、清廉”的服務(wù)原則,圍繞助力“通江達?!?,提升交通形象的工作目標(biāo),積極開展各項日常工作。2023年上半年共辦理許可服務(wù)事項10500余件,其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運輸車輛審驗3000余輛。按期辦結(jié)率100%,滿意率達100%。
上半年,行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設(shè)等方面開展了以下幾項工作:
一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定,進一步規(guī)范審批程序,堅持依法審批,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進一步加強行政許可效能建設(shè),按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細、清廉”的服務(wù)宗旨,努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。
四是進一步加強窗口人員的監(jiān)督管理,樹立良好的對外形象。
上半年度工作總結(jié)報告篇十八
時光荏苒,光陰似箭,2022年上半年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的半年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì)
一是加強政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照公司“__”教育活動安排,認真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會__長、__長的工作報告、__長在全市__政治工作會議上的重要講話及__公司教育活動實施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋,通過學(xué)習(xí)切實認識到“__”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔(dān)部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅持公正、公平、科學(xué)的原則,對每一份報告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
上半年度工作總結(jié)報告篇十九
2022年上半年,我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,從提高認識入手,加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患,通過全院職工的共同努力,未發(fā)生一起不安全事故。
我院在安全生產(chǎn)方面的具體做法是:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。
我院成立了以院長為組長,分管院長為副組長,院委會成員及各科室負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并強化了24小時值班制度,形成了橫向到變縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
二、制定相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,使安全工作標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。
為確保我院安全生產(chǎn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,結(jié)合我院安全工作的實際特點,醫(yī)療安全方面,制訂了《醫(yī)療事故防范處理預(yù)案》,《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,護理質(zhì)量管理委員會,藥事管理委員會,感染管理委員會。用制度管理人,既教育了大家,又有效的促進了職工遵章守紀(jì)的自覺性。
生產(chǎn)生活方面,各科室下發(fā)安全隱患自查登記表,實行每月一查,發(fā)現(xiàn)問題,及時排除,把不安全隱患事故消除在萌芽狀態(tài)。
三、強化宣傳培訓(xùn),增強安全意識,是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
今年以來,我院充分利用職工大會,村醫(yī)例會等形式對全院職工進行安全教育,學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使他們在思想認識上有一個新的提高,切實增強安全意識。
總之,今年我院在安全生產(chǎn)中做的還不錯,今后,我院將認真總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,我院將以黨的方針政策為指導(dǎo),認真發(fā)揚成績,糾正不足,開拓創(chuàng)新,與時俱進,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,創(chuàng)造一個良好的安全的就醫(yī)環(huán)境,為全面建設(shè)和諧社會做出更大的貢獻。
上半年度工作總結(jié)報告篇二十
2022年上半年,我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,從提高認識入手,加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力,較好的完成了縣局下達的安全責(zé)任目標(biāo),實現(xiàn)了無事故的發(fā)生?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國家財產(chǎn)安全;事關(guān)我院經(jīng)濟的興衰。我院歷來高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。
并從加強學(xué)習(xí),提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識;及時傳達縣局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實。
通過學(xué)習(xí),使全院職工認識到,安全生產(chǎn)是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。
加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),調(diào)整了以院長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,安??萍坝嘘P(guān)科室負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立專(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實責(zé)任,院長與各科室負責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,從而使職責(zé)明確,責(zé)任到人,收到了良好的效果。
二、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使安全工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為確保我院的安全生產(chǎn),自去年年底開始,我院根據(jù)縣局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院安全工作的實際特點,制定了一系列規(guī)章制度。保證了我院安全工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。
為了保證各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到落實,院有關(guān)科室及負責(zé)人堅持經(jīng)常對照進行檢查,對每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定,追究責(zé)任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進了從業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺性,保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
三、強化宣傳培訓(xùn),增強安全意識。
提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來,我院充分利用安全生產(chǎn)例會、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并組織職工進行安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會考試,考核合格后方準(zhǔn)上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護意識。
四、強化監(jiān)督檢查,注重隱患整改。
常言道:“磨刀不誤砍柴工”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè),在我院日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查,才能發(fā)現(xiàn)問題。在每天上班前后部門負責(zé)人、醫(yī)院總值班都堅持對現(xiàn)場進行安全檢查。
同時,我院還主動接受安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照“三定”原則進行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之,上半年我們在安全生產(chǎn)中雖然取得一點成績,但與縣局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府,要求仍有一定差距,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,在來年使我院安全工作再上一個新的臺階,為創(chuàng)建和諧醫(yī)院做出貢獻。