心得體會是個人在學習、工作或生活中的經驗總結和感悟。寫心得體會時，要把握好適當?shù)恼Z言風格與表達方式。下面是一些關于心得體會的參考文獻，希望能給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?BR> 銀行外出心得體會總結篇一
外出是一種獨特的經歷，不僅可以讓我們擺脫日常的壓力和繁瑣，更能夠讓我們拓寬視野，提升自我。在這次出游中，我收獲了很多，也學到了很多，這些都成為了我人生中重要的一部分。以下是我對這次外出的總結心得體會。
第二段：人與自然的和諧共生
在這次旅行中，我有幸親身感受到了人與自然的和諧共生。我們在大自然中行走，感受著陽光、微風和清新的空氣，仿佛與大自然融為一體。大自然給予我們寧靜和力量，讓我們更加深刻地體會到了生命的美好。在大自然中，我看到了大山的雄偉壯麗，聽到了鳥兒的歌聲，看到了花草的嬌美，在這樣美麗的環(huán)境中，我感受到了內心的平靜和寧靜，真正理解了大自然對于人類的意義。
第三段：人與人的相互幫助
外出旅行讓我深刻體會到了人與人之間的相互幫助。在旅途中，我和同伴們共同面對各種困難和挑戰(zhàn)，大家相互扶持，共同克服了一道道難題。我們互相鼓勵、支持，共同努力，不僅加深了我們的友誼，也讓我明白了團結合作的重要性。在這個過程中，我學到了如何與人相處，如何互相理解和支持，在與人交往的過程中，獲得了更多的快樂和成長。
第四段：感悟人生的意義
外出旅行也讓我思考了生活的意義。在旅行中，我看到了不同地方的風土人情，了解了各地的歷史和文化，拓寬了自己的眼界。這些經歷讓我對生活有了更深刻的認識，讓我明白了人生的意義不僅僅在于追逐物質的享受，更在于體驗、感悟和成長。在旅行中，我學會了珍惜擁有的一切，享受當下的快樂，同時也學會了如何面對生活的挫折和困難，堅持自己的信念。
第五段：對未來的展望
這次外出旅行讓我受益匪淺，也讓我對未來充滿了期待。我將把這次旅行中學到的團結合作、勇敢面對困難等優(yōu)秀品質運用到自己的生活中，努力提升自己的綜合素質。我希望通過旅行的經歷，讓自己更加開放和自信，成為一個有責任心、有擔當?shù)娜?。同時，我也希望能夠繼續(xù)保持與大自然的聯(lián)系，不忘初心，保持對生活的熱愛和積極向上的態(tài)度，收獲更多的感悟和成長。
總結：
外出總結心得體會，在這次外出中，我感受到了人與自然的和諧共生，體驗到了人與人之間的相互幫助，思考了生活的意義，并對未來充滿了展望。這次旅行讓我收獲頗豐，也讓我對自己有了更深刻的認識。我相信，在以后的人生道路上，這次經歷將會是我成長的一個重要里程碑，我會用我的每一天去努力實現(xiàn)自己的夢想和目標。
銀行外出心得體會總結篇二
在現(xiàn)代社會中，銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，扮演著重要的角色。為了吸引更多的顧客和提高業(yè)績，銀行常常選擇采取外出營銷的方式。這種方式不僅能夠讓銀行與潛在客戶直接接觸，還能夠有效地傳遞銀行產品的信息。我作為銀行員工，也曾參與過幾次外出營銷活動，這些經歷使我深感外出營銷對銀行的重要性，并給我留下了許多深刻的體會和心得。
外出營銷的第一要義在于善用溝通技巧。銀行外出營銷活動是一種與潛在客戶直接交流的機會，而良好的溝通能力則是取得成功的關鍵。在與客戶交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)每個人的需求和關注點各不相同。因此，我需要傾聽、理解客戶的需求，并根據(jù)各個客戶的不同情況來提供個性化的解決方案。此外，語言表達能力和溝通技巧也是至關重要的，能夠清晰地傳達銀行產品的優(yōu)勢和價值。通過與客戶建立有效的溝通，我發(fā)現(xiàn)客戶更加愿意信任銀行，并愿意選擇我們的產品和服務。
其次，外出營銷也需要團隊合作精神。銀行外出營銷通常是由一個團隊組成，每個人都扮演著不同的角色。團隊中不同的成員會有不同的專長和經驗，如果能夠充分發(fā)揮每個人的長處，就能夠更好地滿足客戶需求，提升整個團隊的績效。在外出營銷的過程中，我發(fā)現(xiàn)與團隊密切合作能夠有效地提高工作效率，快速解決問題，并向潛在客戶展示銀行團隊的凝聚力和實力。
同時，外出營銷也需要提前充分的準備工作。在外出營銷之前，我會和團隊成員商量，制定詳細的計劃，并分工合作。在準備階段，我們會了解目標客戶的需求、競爭對手的情況以及市場的整體走勢。這些信息能夠幫助我們更好地定位我們的目標，并在外出營銷的過程中提供有針對性的解決方案。同時，充分的準備也包括準備好所需的宣傳資料、產品示范和演示文稿等。只有提前準備充分，我們才能夠在外出營銷活動中更加自信地應對各種情況。
此外，外出營銷活動也需要不斷的反思和總結。在每次活動結束后，我都會和團隊成員一起進行反思和總結。我們會回顧整個活動的過程，分析成功和失敗之處，以及可能的改進點。這種反思和總結能夠幫助我們更好地了解客戶的需求和市場的反饋，為下一次的外出營銷活動做好準備。
總的來說，銀行外出營銷對于銀行的發(fā)展和業(yè)績提升有著重要的意義。通過外出營銷，銀行可以直接與潛在客戶交流，了解他們的需求，并提供個性化的解決方案。在這個過程中，銀行員工需要善用溝通技巧，與客戶建立信任和共鳴；同時，團隊合作也是外出營銷成功的關鍵，每個人都應充分發(fā)揮自己的長處，共同為客戶提供優(yōu)質的服務。在實施外出營銷活動之前，充分的準備工作是不可或缺的，它能夠幫助我們更好地了解市場情況，定位目標客戶，并提供有針對性的解決方案。最后，通過反思和總結，我們可以不斷改進外出營銷活動，提高工作效率和績效。外出營銷雖然具有一定的挑戰(zhàn)，但只要能夠運用合適的技巧和方法，并不斷學習和改進，它就能夠成為銀行取得成功的關鍵之一。
銀行外出心得體會總結篇三
每個人都會經歷一些銀行業(yè)務，如存取款、辦理貸款、理財?shù)?，當然，有時候也需要到銀行柜臺辦理業(yè)務，而不僅僅依賴手機或網上銀行。最近，我外出辦理了幾個銀行的業(yè)務，通過這次經歷，我深感銀行外出辦理業(yè)務的重要性并獲得了一些體會。
第二段：銀行外出辦理業(yè)務的重要性
銀行業(yè)務通常需要我們提供一些重要的身份信息和文件，通過銀行柜臺辦理業(yè)務可以直接與銀行工作人員進行面對面的交流，保證了信息的準確性和安全性。我曾嘗試過通過手機銀行申請賬戶凍結，但是因為一些信息輸入不準確，導致整個凍結過程延誤了數(shù)日。而在銀行柜臺辦理業(yè)務，只需要準備好相應的身份證明和材料，咨詢銀行工作人員并遵循他們的指示，可以更迅速地辦理業(yè)務，確保了信息的準確性和結果的及時性。
第三段：銀行外出心得體會
在辦理銀行業(yè)務時，我發(fā)現(xiàn)一些需要注意的事項。首先，及時了解所需材料，提前準備。不同的業(yè)務可能需要不同的證明材料，事先了解清楚可以避免不必要的麻煩。其次，注意辦理時間，避開高峰期。銀行柜臺的排隊等待時間較長，特別是在上班時間和月初月末，人流量會更多，因此選取合適的時間辦理可以提高效率。另外，禮貌地與銀行工作人員交流也是很重要的，遇到問題時可以主動詢問，與工作人員共同解決。
第四段：與網上銀行的比較與補充
盡管現(xiàn)在人們越來越依賴網上銀行，但我認為銀行外出辦理業(yè)務的優(yōu)勢不容忽視。與網上銀行相比，銀行柜臺辦理業(yè)務更能給人以安全感和信任感，特別是對于一些重要、復雜的業(yè)務，如貸款、理財?shù)?。而網上銀行雖然快捷，但仍有網絡安全的隱患，同時也存在信息輸入失誤及賬戶被盜風險。因此，在保障信息安全和準確性方面，銀行外出辦理業(yè)務仍然是不可或缺的。
第五段：總結
通過這次銀行外出辦理業(yè)務的體驗，我領悟到了銀行業(yè)務的重要性，以及外出辦理業(yè)務的意義。及時了解所需材料、避開高峰時間、與銀行工作人員合作和與網上銀行相結合，可以更好地處理銀行業(yè)務。在這個信息化快速發(fā)展的時代，我們不能僅僅局限于手機銀行或網上銀行，在需要的時候，外出辦理銀行業(yè)務是我們與銀行交互的另一種重要方式。
（注：本段落的字數(shù)為：241）
銀行外出心得體會總結篇四
在銀行外出之前，我充分準備和規(guī)劃了行程。首先，我查找了銀行的開放時間和地址，以便及時到達。其次，我列出了需要辦理的事項，并提前聯(lián)系了銀行職員，咨詢了他們的要求和所需的文件。最后，我安排了合適的時間，以避免高峰時段，節(jié)約等待時間。
第二段：到達與辦理。
到達銀行后，我首先確認自己所辦理的業(yè)務，并向職員進行了簡單的介紹。他們告訴我需要哪些文件和表格，然后我依次組織好并提交。因為我提前做了準備，所以整個辦理過程非常順利。銀行職員也對我感到滿意，因為我提供的所有文件和信息都是準確和完整的。
第三段：排隊與等待。
在柜臺前，我遇到了一些等待的時間。盡管我避開了高峰時段，但仍然有一些人排隊等候。這是一個很好的機會來觀察銀行的工作方式和效率。我發(fā)現(xiàn)銀行職員非常專注于處理客戶的需求，并且有良好的組織能力。盡管有時候等待時間稍長，但他們總是盡力以最快的速度為每個客戶提供服務。
第四段：溝通與互動。
與銀行職員的互動是銀行外出的重要組成部分。他們以友好和耐心的態(tài)度幫助我解答了一些疑問，并且給了我一些有關金融方面的建議。通過與他們的交流，我了解到了一些關于銀行的內部運作和金融管理的知識。這種互動為我提供了一個學習的機會，增加了我對銀行業(yè)務和金融知識的了解。
第五段：反思與總結。
銀行外出對我而言是一次有益的經歷。通過這次外出，我不僅成功地完成了我的業(yè)務，還增加了對銀行行業(yè)的了解。我認識到銀行職員的工作非常繁忙，需要高度的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。同時，我意識到自己在準備和規(guī)劃方面還有改進的空間。下次外出銀行時，我將更加詳細地了解所需的文件和要求，以便更順利地完成業(yè)務。
總之，銀行外出是一次有益的經歷，幫助我更好地了解銀行行業(yè)和金融知識。通過準備和規(guī)劃，我能夠高效地辦理業(yè)務。在排隊和等待的過程中，我觀察并學習了銀行工作的方式和效率。與銀行職員的互動使我獲得了更多的金融知識。通過這次經歷，我也發(fā)現(xiàn)了自己可以改進的地方。外出銀行是一次重要的生活經驗，讓我對銀行工作有了更深入的了解。
銀行外出心得體會總結篇五
第一段：引言（150字）
外出銷售是企業(yè)發(fā)展和市場拓展的重要手段之一。作為一名銷售人員，我經過一段時間的外出銷售工作，積累了一些心得體會。通過不斷總結和思考，我認識到外出銷售不僅是一項任務，更是一種思維方式和工作習慣。下面我將從溝通技巧、銷售技巧、市場洞察、自我管理和團隊合作等方面，分享我在外出銷售中的心得體會。
第二段：溝通技巧（250字）
外出銷售的第一步是與客戶建立有效的溝通，為銷售提供基礎。在和客戶交流時，我總結出以下幾點溝通技巧：首先，要注重傾聽，了解客戶的需求和問題。其次，要善于表達，清晰準確地傳遞產品或服務的價值。同時，要關注非語言溝通，包括面部表情、肢體語言等，這些都能幫助我們更好地理解客戶意圖。最后，要注意用簡潔明了的語言，避免使用專業(yè)術語或難以理解的詞匯。
第三段：銷售技巧（250字）
在外出銷售過程中，銷售技巧的運用可以提高銷售的效果。在和客戶談判或推銷產品時，我發(fā)現(xiàn)以下幾點銷售技巧非常有效：首先，要了解客戶的痛點，有針對性地提供解決方案。其次，要注重產品或服務的特點和優(yōu)勢，將其與客戶需求相結合，讓客戶認可價值。此外，要善于利用案例和證據(jù)，展示產品或服務的實際效果和成果。最后，要掌握良好的談判技巧，靈活應對客戶的異議，并盡量達成雙方的共識。
第四段：市場洞察（250字）
外出銷售也需要具備市場洞察能力，了解行業(yè)動態(tài)和市場趨勢。在了解市場后，我能更準確地判斷客戶需求，優(yōu)化銷售策略。市場洞察的關鍵在于持續(xù)學習和更新知識，與同行交流并收集市場反饋。同時，還要密切關注競爭對手的動態(tài)，了解他們的優(yōu)勢和不足，從中學習并制定相應的應對策略。此外，了解市場的變化和趨勢，可以為企業(yè)提供市場預測和推動新產品研發(fā)。
第五段：自我管理和團隊合作（300字）
在外出銷售中，自我管理和團隊合作也至關重要。自我管理可以提高工作效率和組織能力，我通常會制定詳細的工作計劃和目標，合理安排時間和資源，提升自己的工作效率。同時，要保持積極的心態(tài)，面對困難和挑戰(zhàn)時保持冷靜和樂觀，以更好地應對各種情況。團隊合作則可以提升整體銷售能力和合作效果，我常常與同事密切配合，互幫互助，共同分享銷售經驗和技巧。此外，團隊合作也能夠提高團隊凝聚力和士氣，更好地完成銷售目標。
結尾（100字）
通過不斷的溝通、銷售技巧的運用、市場洞察力的提升以及自我管理和團隊合作的重視，我的外出銷售工作有了明顯的提高。這些心得體會不僅僅適用于銷售人員，也對其他從事外出工作的人們具有參考價值。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高，為客戶提供更好的服務，同時也為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行外出心得體會總結篇六
外出總結心得體會是我們在工作、學習或旅行等活動之后對所獲得經驗的一種反思。通過總結心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與不足，提高自己的工作能力和學習效果。在過去的一段時間里，我有幸參與了一個實習項目，于此我將對這次實習經歷進行總結，并從中得到啟迪和提升。
首先，實習的過程中，我認識到團隊合作的重要性。在實習期間，我所參與的項目需要與其他實習生合作完成，充分展現(xiàn)了團隊協(xié)作的重要性。通過與團隊成員的密切配合和溝通，我學會了傾聽并尊重他人的意見，及時解決問題并接受批評。這一經歷使我明白，團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以促進個人的成長和發(fā)展。
其次，我在實習中也意識到了時間管理的重要性。在項目期限緊迫的情況下，我必須合理分配時間和精力，以確保任務的順利完成。通過這次實習經歷，我學會了制定詳細的計劃，并堅持執(zhí)行。同時，我也要學會調整自己的思維方式，靈活應對突發(fā)情況，提出合理的解決方案。通過提高自己的時間管理能力，我能更好地避免拖延和浪費時間，提高工作效率，實現(xiàn)自我目標。
此外，在實習中我也深刻意識到了學習的重要性。在項目過程中，我遇到了許多陌生的知識點和技術難題。為了順利完成任務，我主動向師傅請教，閱讀相關資料，并不斷學習和實踐。通過不斷學習，我逐漸掌握了新知識和解決問題的方法，成功地應用于實踐中。這次實習經歷使我更加堅信，只有不斷學習并保持求知的態(tài)度，我們才能不斷提高自己的能力和素質。
最后，這次實習經歷也讓我認識到了困難和挑戰(zhàn)的重要性。在一些項目中，我面臨了各種復雜的問題和難題，但是我沒有退縮，而是勇敢面對并找出解決方案。通過這些挑戰(zhàn)，我不僅增強了自信心，也學會了如何應對壓力。在未來工作和學習中，我會堅持積極面對困難和挑戰(zhàn)，毫不退縮，努力尋找解決問題的途徑。
綜上所述，這次實習經歷對我產生了重大的影響。通過團隊合作，我懂得了團結協(xié)作的重要性；通過時間管理，我學會了合理利用時間以提高工作效率；通過持續(xù)學習，我不斷充實自己并提高了專業(yè)技能；通過面臨困難和挑戰(zhàn)，我增強了自信心和應對壓力的能力。我相信這些心得體會將成為我今后工作和學習的寶貴財富，指導我走向更大的成功和成就。
銀行外出心得體會總結篇七
近年來，隨著社會的快速發(fā)展和生活水平的提高，人們對生活的要求也越來越高。在工作之余，很多人選擇外出旅游，放松身心，尋找新的經歷和體驗。這種外出旅行不僅能夠豐富個人的閱歷，還能夠讓人們更好地認識自己，培養(yǎng)各種素質。下面就讓我們分享一下我自己的外出總結心得體會。
首先，外出旅行可以開闊眼界。我曾經有幸前往西藏旅游，那里的壯美景色讓我驚嘆不已。整個行程中，我沿著雪山脈峻峭的山路行駛，欣賞著高原上奇特的植被和神奇的地貌。在那里，我感受到了大自然的力量和美麗，也更加明白了人與自然的和諧相處的重要性。這次旅行不僅讓我看到了驚人的自然風光，還讓我結識了許多與我背景迥異的人，了解了不同地區(qū)的文化習俗和生活方式。
其次，外出旅行可以增強人們的身心健康。生活中，工作與生活的壓力總是無處不在，讓人感到沉重和無力。而外出旅行則是一個讓人遠離壓力和喧囂的機會。當我漫步于大自然中時，心情也隨之放松下來。無論是徒步、騎行，還是欣賞景點，都可以釋放身心壓力，讓人心情愉悅。而且，運動也可以增強體力，使身體更加健康。這種身心的放松和安寧讓我有更好的心態(tài)面對生活和工作，提高了工作效率。
再次，外出旅行可以培養(yǎng)人們的各種素質。旅行過程中，我們往往會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，比如環(huán)境不習慣、溝通困難等。這時候，我們需要學會溝通合作，解決問題。在我旅行中，我曾經遇到過路線不明，需要尋求當?shù)厝藥椭?；在高原地區(qū)我也曾因為身體不適而需要堅持旅行。這些困難和挑戰(zhàn)讓我學會了堅持、勇敢以及靈活應變。這些素質在工作和生活中同樣重要，它培養(yǎng)了我的責任心和創(chuàng)新能力。
最后，外出旅行可以讓人更好地了解自己。人的一生中，會經歷各種各樣的事情，而在外出旅行的過程中，我們可以遇到不同的人和事，面對不同的情況。這些遭遇和經歷會讓人反思自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。在我旅行過程中，我曾經遇到過意想不到的困難，也發(fā)現(xiàn)了自己在面對挫折時的勇氣和毅力。這樣的經歷讓我更加自信和堅定，也讓我更好地面對生活的種種變故。
總結起來，外出旅行帶給我的是無價的財富。它不僅讓我見識了廣闊的世界，體驗了大自然的魅力，還使我獲得了身心的放松和健康，培養(yǎng)了各種素質，更好地了解了自己。我相信，外出旅行是一種寶貴的經歷，它可以讓我們在不斷的探索中不斷成長，成為更好的自己。讓我們保持熱情和好奇心，去發(fā)現(xiàn)更多未知的領域吧！
銀行外出心得體會總結篇八
第一段：引言（約200字）
近日，我們班級進行了一次學校組織的外出參觀活動。這次活動是為了讓學生們更加深入了解社會，拓寬視野，感受生活的多樣性。我們去了一家有名的科技公司參觀，整個活動過程非常有趣，對我們來說是一次難忘的經歷。通過這次參觀，我有了很多收獲，也對未來有了更明確的規(guī)劃。
第二段：參觀過程（約300字）
參觀過程中，我們首先參觀了科技公司的辦公環(huán)境。整個辦公室明亮、整潔，員工們在自己的工位上努力工作，井然有序。接著，我們參觀了公司的研發(fā)實驗室和生產車間，看到了各種高科技設備和復雜的生產流程。這些科技設備和流程讓我對科技領域的發(fā)展和創(chuàng)新有了更深入的了解。最后，我們還參觀了公司的展示廳，展覽了該公司研發(fā)的一些領先產品。通過親眼目睹這些產品的功能和創(chuàng)新，我對科技行業(yè)的前景有了更明確的認識。
第三段：收獲與體會（約300字）
通過參觀，我深刻體會到了科技進步對我們生活的巨大影響?，F(xiàn)代科技已經滲透到我們生活的方方面面，使我們的生活更加便利和高效?？萍疾粌H僅是硬件設備和軟件系統(tǒng)，更是一種創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。在參觀過程中，我看到了科技公司的員工們勤奮工作的樣子，他們用自己的智慧和創(chuàng)造力開發(fā)出了一項又一項領先的科技產品。這讓我深感自己在未來的職業(yè)選擇中更需要注重發(fā)展自己的創(chuàng)新能力和動手能力。
第四段：規(guī)劃未來（約200字）
通過這次參觀，我對未來有了更明確的規(guī)劃。我決定將來要選擇一個與科技相關的專業(yè)，例如計算機科學、電子工程等。同時，我也明白了只有持續(xù)學習和創(chuàng)新才能在科技領域中保持競爭力。因此，我計劃在大學期間積極參加科技創(chuàng)新實踐活動，提高自己的技術水平和創(chuàng)新能力。同時，我還將繼續(xù)擴展我的知識面，了解更多科技發(fā)展的前沿方向，為我的未來發(fā)展做好充分準備。
第五段：總結（約200字）
參觀科技公司的經歷讓我受益匪淺。我深刻體會到科技的力量和創(chuàng)新的重要性。通過明確了自己的未來規(guī)劃，我將更加努力地學習，提高自己的技能和能力。我相信，在科技行業(yè)中，只有不斷追求創(chuàng)新和進步，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。這次參觀經歷將成為我人生道路上的一個重要里程碑，也將鼓舞著我繼續(xù)前行，追逐夢想的腳步永不停歇。
銀行外出心得體會總結篇九
委外人員一般不是正式銀行編制，只是銀行在特定的業(yè)務領域將業(yè)務整體外包業(yè)務時聘用的工作人員，下面由百分網小編為你整理的銀行外出宣傳總結，希望大家希望!
為認真落實中國銀行業(yè)協(xié)會《xx年年度中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動方案》(銀協(xié)發(fā)【xx年】6號)及《xx年年徽商銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》(徽銀辦【xx年】71號)的相關要求,進一步加強金融基礎知識教育宣傳工作,切實保護銀行業(yè)消費者合法權益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權益保護宣傳服務月活動?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、認真落實全面開展
(一)網點宣傳
活動期間,我行積極利用營業(yè)網點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業(yè)網點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經理對前來我行辦理業(yè)務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業(yè)務辦理咨詢。
(二)認真組織集中宣傳日活動
根據(jù)活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題x展架,設立業(yè)務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
(三)強化合規(guī)銷售,構建消費者權益保護長效機制
消費者權益保護貫穿于我行產品服務售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產品設計研發(fā)環(huán)節(jié),于產品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產品推介銷售環(huán)節(jié),由產品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風險條款等風險提示內容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產品服務的意見建議,作為本行服務優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務專項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進行考核。
宣傳服務月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開展消費者權益保護知識學習和培訓
各分行按照活動方案的要求,采取多種方式對《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護知識讀本》進行學習和培訓。一是開展集中學習和培訓,如黃山分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內容之一,并邀請當?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領導到會為全體參訓人員發(fā)表動員講話。二是建立“例會制”,開展日常持續(xù)學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會,將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之一,于每日進行學習,消費者權益保護知識的長效學習機制初步建立。
為全面推進xx市金融機構反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風氣，保持社會安定，提高信用社信譽，保證信用支付的穩(wěn)定，促進信用社業(yè)務的快速健康發(fā)展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎，根據(jù)人民銀行xx市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規(guī)定》要求，xx聯(lián)社于xx年年11月6日—12日在全市所轄網點開展了“金融機構反洗錢宣傳周”活動，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動扎實有效開展，取得了較好的成效。
一、加強學習，提高對反洗錢工作的認識。
為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學習。
一是深刻領悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習，于xx年年11月2日召開了由聯(lián)社領導、中層干部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性，學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認識。
二是有組織地開展業(yè)務培訓。首先，聯(lián)社充分認識到金融機構是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實，就必須充分發(fā)揮金融機構“了解客戶”的優(yōu)勢，提高其反洗錢的積極性和主動性。其次，強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓。為確保切實履行好這項重要職責，我們采取了一系列有力的措施，扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設工作，，通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作，在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的`座談會、培訓班，強化了反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中，請資深人士向農村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內外反洗錢形勢與任務的同時，還傳授了反洗錢的操作技術與方法。
三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初，市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級分支機構務必從維護國家經濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項工作崗位上，并提出了“加強信合系統(tǒng)反洗錢機構設置和隊伍建設，培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠目標。為此，聯(lián)社在會計科設置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處，聯(lián)社領導多次召開會議聽取有關工作匯報，審議有關隊伍建設的工作意見，并對全系統(tǒng)的人員培訓計劃作出了明確部署。
四是認真選配工作人員。聯(lián)社要求，各社應注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機操作水平、業(yè)務能力強、熟悉經濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中，71.68%為中青年干部，67%以上人員在經濟金融、法律、會計、計算機等專業(yè)獲得專科以上的學位。
二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展，丹江聯(lián)社從構建組織體系、健全制度建設、強化監(jiān)督管理等方面入手，全力構筑反洗錢安全防線。
一是精心構建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進行了安排，并成立了相應的反洗錢宣傳活動領導小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農村信用社反洗錢工作領導小組，由一把手和分管主任任正副組長，設立反洗錢科;同時，各社也成立了相應的領導機構，配備了專職人員負責此項工作，并確定了職能部門具體負責反洗錢工作，從而構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時，還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持，全面加強與公安、其他金融機構等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調和配合，增進共識，形成合力。
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務能力強的反洗錢專業(yè)隊伍。丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學習型單位”活動為契機，利用每周三下午，采取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業(yè)務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外，根據(jù)反洗錢工作的職責要求，認真擬訂了全市反洗錢工作培訓方案，在抓好聯(lián)社機關培訓工作的基礎上，督促、指導和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務培訓。
三、周密實施，做到了宣傳活動形式與內容統(tǒng)一。
一是在所轄各網點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識，通過此次宣傳活動，使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識，更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識，受到了廣大市民的好評。
三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強對外宣傳的同時，我市農村信用社財會部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識別和分析，學習了反洗錢相關的法律法規(guī)，進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。
銀行宣傳活動工作總結5篇銀行宣傳活動工作總結5篇四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時報告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識別和分析，加強柜面宣傳，熟悉相關的法律、法規(guī)及各級人行的有關規(guī)定，提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動，使本次“金融機構反洗錢宣傳周”活動取得了實效并獲得了圓滿成功。
總之，通過反先錢洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經濟領域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。但是，舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次，在活動開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現(xiàn)在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難，公眾在辦理業(yè)務時，不理解業(yè)務處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當然，反洗錢工作一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求，切實履行好反洗錢的法定義務，維護國家的經濟金融安全。
xx年年以來，**分行結合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達到160047萬元，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元，多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。去年底以來，市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過**電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機關報《**日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設置業(yè)務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當?shù)匾苿?、?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網、實時到帳等新業(yè)務、新產品優(yōu)勢，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營銷工作領導小組，在營銷中發(fā)揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進商場、走村鎮(zhèn)等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯(lián)2萬余幅，中國農業(yè)銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語，在營業(yè)廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設立了大堂經理，宣傳解釋農行匯款業(yè)務、收費標準，金穗卡使用方法及應該注意事項等，提升了農行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務促營銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營銷中，各打各的優(yōu)勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務理念，推出了一系列特色服務來搶占市場，做到了傳統(tǒng)服務不丟，特色服務創(chuàng)新。一是辦好大堂經理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經理值日制，發(fā)揮咨詢臺導儲功能，為客戶當好理財參謀，做好業(yè)務向導，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣(區(qū))支行針對各網點實際，采取早開門晚關門，提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣(區(qū))支行按照市分行要求，對各營業(yè)網點進行了統(tǒng)一裝飾，使營業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣(區(qū))支行轉發(fā)了省分行《關于印發(fā)全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和**分行《關于做好一季度業(yè)務經營工作的通知》，并下達了一季度各項目標任務，使營銷宣傳活動有目標，有措施，有結果。為了抓好落實，實現(xiàn)一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作，并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業(yè)務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡，督導基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。
銀行外出心得體會總結篇十
作為一個新手銷售員，剛剛步入這個行業(yè)時，我充滿了期待和憧憬。我知道，這個行業(yè)充滿挑戰(zhàn)，但我也相信，只要我努力學習和實踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售員。起初，我并不知道自己需要具備哪些技能和特質，但通過一段時間的學習和觀察，我逐漸明白了銷售員需要有良好的溝通能力、積極向上的心態(tài)和堅持不懈的努力精神。
二、提升銷售技巧的重要性。
在我接觸越來越多的客戶后，我深刻意識到提升銷售技巧的重要性。銷售技巧是銷售員與客戶建立信任和進行有效溝通的基礎。首先，我學會了主動傾聽客戶需求并進行針對性的解答，這樣不僅可以滿足客戶的需求，還能建立良好的客戶關系。其次，我學會了通過舉例和比較等方法，將產品的優(yōu)勢展現(xiàn)得更加生動和易于理解。最后，我學會了如何利用銷售話術和心理戰(zhàn)術，激發(fā)客戶的購買欲望和信任感。通過不斷實踐和反思，我發(fā)現(xiàn)銷售技巧不僅可以提高銷售業(yè)績，還能夠提升自己的自信心和成就感。
三、銷售過程中的困難與挑戰(zhàn)。
在外出銷售過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先，客戶的拒絕往往讓我感到沮喪和失落。有時候，明明產品很好，但客戶卻不愿購買。對此，我學會了不抱怨和放棄，而是不斷反思并尋找改進的方向。其次，與潛在客戶的溝通經常面臨障礙，例如時機不對、對方不感興趣等。然而，我發(fā)現(xiàn)只要找到共同話題或興趣，積極主動地與客戶建立良好的人際關系，就能打開銷售的大門。最后，時間管理也是我面臨的一個挑戰(zhàn)。在外出銷售中，時間是寶貴的資源，我必須合理安排和利用時間，保證銷售工作的順利進行。
四、銷售帶來的收獲與成長。
通過外出銷售的不斷實踐和努力，我獲得了很多寶貴的經驗和教訓。首先，我意識到要成為一名優(yōu)秀的銷售員，不僅需要掌握銷售技巧，還需要了解產品知識和市場動態(tài)。因此，我積極學習公司的產品知識和行業(yè)信息，并與同事們分享和交流，從中不斷汲取養(yǎng)分。其次，我逐漸成長為一個更加堅韌和有耐心的人。外出銷售中，面對挫折和困難，我學會了冷靜分析并盡快調整自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對。最后，通過與各種各樣的客戶交流，我學會了更好地理解和尊重他人，認識到每個人都是獨一無二的，應該尊重其需求和情感。
五、展望未來的銷售之路。
回顧走過的銷售之路，我深深體會到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，只要我不斷學習和積累經驗，我一定能夠在這個行業(yè)中取得更好的成績。未來，我期待能夠更深入地了解客戶的需求和市場變化，不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)素養(yǎng)。我希望通過自己的努力和奮斗，能夠成為一名受人尊敬和信賴的銷售專家，為客戶提供更優(yōu)質的產品和服務。
總之，外出銷售不僅考驗著銷售員的能力，也是一個不斷成長和突破自我的過程。通過不斷學習和實踐，我相信自己一定能夠在這個行業(yè)中獲得成功。
銀行外出心得體會總結篇十一
近期，我有幸參加了公司組織的一次外出培訓活動。這次培訓對于我而言是一次難得的機會，不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng)，也增進了我與同事間的溝通和合作能力。在這次培訓中，我學到了很多知識和技能，也遇到了許多挑戰(zhàn)，通過努力克服這些困難，我獲得了寶貴的收獲和體會。以下是我對這次培訓的心得和體會。
首先，這次培訓讓我意識到了團隊合作的重要性。在培訓期間，我們分成小組進行各種實踐活動，這要求我們充分發(fā)揮個人的長處，同時也要善于傾聽和接納他人的建議。通過與不同背景、不同經驗的同事們合作，我明白了團隊的力量是不可忽視的。每個人都有自己的優(yōu)勢和缺點，只有相互配合和信任，才能達到更好的效果。這次培訓讓我更加深刻地認識到，一個成功的團隊是由每個成員的個人能力和團隊配合度共同決定的。
其次，這次培訓也向我展示了很多新的知識和技能。在課堂上，專業(yè)導師為我們講解了最新的行業(yè)動態(tài)和趨勢，提供了許多實用的工作技巧。在實踐環(huán)節(jié)中，我們自己動手操作，帶領團隊解決了一系列的問題。這其中包括市場調研、產品創(chuàng)新、團隊協(xié)調等等。這些實際操作讓我深切體會到了理論與實踐的差距，并且逐漸提高了我的分析和解決問題的能力。在這個瞬息萬變的時代，學習和更新知識是我們持續(xù)地進步和發(fā)展的關鍵。
另外，這次培訓也讓我更加自信和勇敢面對挑戰(zhàn)。在培訓過程中，我們遇到了許多問題和困難，但這并沒有阻擋我們前進的腳步。我發(fā)現(xiàn)只要我有信心，而且主動積極地面對困難，我就會有能力突破自己、超越自我。從一開始的手忙腳亂到最后的條理清晰，每一次的挑戰(zhàn)成為了我成長的機會。我相信，只要我堅持不懈，不斷克服各種困難，成功將會成為我手中的收獲。
最后，這次培訓也增進了我與同事之間的理解和友誼。在平時的工作中，由于各自忙碌，我很少有機會與同事們進行深入交流。然而，在這次培訓中，我和我的同事們相互扶持、相互鼓勵，我們一起學習、一起研究，也一同面對各種困難。在這個過程中，我意識到了同事們的優(yōu)點和貢獻，也更加尊重和欣賞他們。通過這次培訓，我與同事們建立了更緊密的關系，這對于我們日后的工作和事業(yè)發(fā)展都將起到積極的推動作用。
總之，這次外出培訓給我?guī)砹嗽S多寶貴的經驗和教訓。我學到了很多知識和技能，也進一步提升了自己的自信和勇氣。更重要的是，我與同事們的關系也得到了進一步加強和改善。這次培訓不僅為我個人的成長奠定了基礎，更為我未來的發(fā)展和進步打下了堅實的基石。我相信，通過不斷地學習和實踐，我將能夠充分發(fā)揮自己的潛能，成為一名出色的職業(yè)人士。
銀行外出心得體會總結篇十二
近日，我有幸參加了一次銀行外出學習活動，深入了解銀行業(yè)務，對于銀行的運營和服務體系有了更全面的認識。這次經歷讓我對銀行行業(yè)有了新的感悟和認識，以下將從銀行的歷史淵源、現(xiàn)代化的發(fā)展、服務質量的提升、信息技術與銀行創(chuàng)新以及改革對銀行行業(yè)的影響等方面展開論述。
首先，在了解銀行行業(yè)之前，我對于銀行的認知僅僅停留在金融貸款和儲蓄業(yè)務，對于銀行的歷史淵源一無所知。通過此次銀行外出學習活動，我了解到銀行的相當遙遠的歷史淵源，早在古代，銀行就是負責儲蓄和辦理支付業(yè)務的機構，而現(xiàn)代銀行則是經過長時間的發(fā)展而逐漸壯大起來的。了解銀行的歷史淵源，讓我深刻認識到銀行不僅僅是一個金融機構，更是國家金融安全和經濟發(fā)展的重要支撐。
其次，銀行業(yè)在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中取得了巨大的成就。隨著經濟全球化的不斷推進，銀行業(yè)的現(xiàn)代化已經成為不可避免的趨勢。通過此次活動，我親身感受到了現(xiàn)代銀行的高科技化和數(shù)字化的特點，無論是ATM取款機、網上銀行還是移動支付，都大大方便了人們的生活，提高了金融交易的效率。同時，銀行還積極推動創(chuàng)新，如智能理財、區(qū)塊鏈技術等，并與其他行業(yè)緊密合作，促進了金融與實體經濟的融合發(fā)展。銀行的現(xiàn)代化發(fā)展正是順應時代潮流，為經濟的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
第三，銀行服務質量的提升是銀行行業(yè)發(fā)展的重要方向。在過去，銀行大多數(shù)業(yè)務集中在柜臺辦理，而且服務人員的業(yè)務素質參差不齊，導致了服務質量參差不齊。然而，通過此次活動，我親身體驗到了銀行服務質量的顯著提升。無論是服務窗口的工作態(tài)度，還是業(yè)務人員的業(yè)務水平，都有了明顯的改善。銀行通過改革和培訓提高了服務人員的業(yè)務水平和服務態(tài)度，從而提升了整體的服務質量。這使我深感銀行業(yè)在服務質量方面的不斷努力和追求。
第四，信息技術與銀行創(chuàng)新密不可分。信息技術的發(fā)展是銀行行業(yè)創(chuàng)新的重要推動力。通過外出學習活動，我了解到銀行通過引入信息技術，不僅使金融業(yè)務更加安全和便捷，還推動了金融產品和服務的創(chuàng)新。同樣，銀行利用大數(shù)據(jù)技術分析客戶行為和需求，提供個性化的金融服務。這些創(chuàng)新不僅提升了用戶體驗，也為銀行業(yè)發(fā)展注入了新的動力。
最后，改革對于銀行行業(yè)的影響不可忽視。隨著國家不斷推進改革的力度加大，銀行業(yè)也面臨著來自內外部環(huán)境的巨大變化。通過此次外出學習活動，我了解到，銀行業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時，也更加注重提高自身的競爭力。銀行不斷提升內部管理和風險控制能力，加大金融創(chuàng)新和技術研發(fā)力度，以適應市場變化和用戶需求的變化。改革對于銀行行業(yè)來說是一個艱難而必須面對的任務，但也為銀行業(yè)提供了更多的發(fā)展機遇。
通過這次銀行外出學習活動，我深化對銀行行業(yè)的認識，見識到了銀行行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展、服務質量的提升和創(chuàng)新能力的提升。這使我更加相信銀行業(yè)在促進經濟發(fā)展、服務社會的過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。同時，我也對銀行業(yè)未來的發(fā)展充滿期待，希望銀行業(yè)可以繼續(xù)加強自身建設，適應時代的變化，為社會經濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行外出心得體會總結篇十三
內容提要：本報告主要針對參觀上海世博會后對設計更深刻的見解，通過對某些館的外形設計及內部結構、展示作品的認識,了解到每個館是怎樣通過這些有限的資源來充分表現(xiàn)自己國家的發(fā)展及民族風情的,其中的設計思想及怎樣吸引游客的手段有很多值得我們學習和借鑒。并且通過對所考察的城市“上海.蘇州”幾個景點的簡單介紹，反映出了兩個城市的不同的城市風情。
銀行外出心得體會總結篇十四
南昌市文化新聞出版局于10月12日至23日，組織第一期文化系統(tǒng)講解員近40人，前往有著悠久文化歷史和旖旎自然風光的首都北京，開展學習考察活動。第一批成員在南昌八一起義紀念館副館長曹佳倩、群工部副主任熊艷燕、八大山人紀念館群工部主任鄭晴的帶領下，一行22人于10月12日先期出發(fā)。
在這為期五天的考察學習過程中，主要參觀了展現(xiàn)輝煌都城發(fā)展史的首都博物館、以“七〃七”盧溝橋事變?yōu)橹黝}的中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念館、中國最大的古代文化藝術博物館——故宮博物院、正在改擴建的中國國家博物館以及中國唯一的大型綜合性軍事歷史博物館——中國人民革命軍事博物館，與此同時還游覽了被譽為世界八大奇跡之一的萬里長城。
在此期間，各博物館、紀念館的負責人以座談的形式就新講解員的培訓與考核、社會教育如何開展與實施、講解員如何管理與分工、博物館志愿者招募培訓管理的方式等議題展開了深入淺出的研討。其中首都博物館業(yè)務研究部專家程旭同志特意為我們這批學員授課一小時，授課題目是“西方災難遺址紀念館創(chuàng)意分析”,這堂課使學員們對災難紀念館的定位有了全新的認識，同時對紀念館如何發(fā)揮其品牌特色，通過寓教于樂的方式向受眾群體開展積極互動的游覽講解，有了不同于往的深刻認識。
參加此次北京學習的成員無不感慨至深，有的表示“北京學習令人難以忘懷，集體活動所帶來的團隊文化和兄妹般的融洽感情讓我們第一屆講解員培訓班的成員增進了友誼?！蓖瑫r學員還表示“此次參觀的首都博物館等專業(yè)線路，以及著名的世界文化遺產萬里長城，讓學習與游覽并行，寓教于樂。感謝文化新聞出版局和館領導在百忙之中給予了我們這樣一次深刻體會京城馥郁文化氛圍的寶貴機會?！?BR> 北京考察學習，使學員們開闊了視野，增長了見識，博采眾長，有助于自身業(yè)務水平的提高，進一步激發(fā)了學員勤奮學習、扎實工作、開拓進取的工作熱情，同時也增進了學員之間的友誼，密切了與兄弟博物館之間的聯(lián)系與交流。
第二批南昌八一起義紀念館、南昌新四軍軍部舊址的講解員已于10月19日出發(fā)，相信他們也將擁有豐富精彩的新收獲!
銀行外出心得體會總結篇十五
20**年3月25日學校組織我們藝術學院設計類出去寫生考察，這是我們自大學以來的第一次集體出去活動，在老師的帶領下經過一晚路途的波折，我們來到了第一站---陜西西安。
西安，古稱長安、京兆，是舉世聞名的世界四大文明古都之一，居中國四大古都之首，是中國歷史上建都朝代最多，影響力最大的都城。是中華文明的發(fā)揚地、中華民族的搖籃、中華文化的杰出代表。是聯(lián)合國教科文組織最早確定的“世界歷史名城”和國務院最早公布的國家歷史文化名城之一，世界著名旅游勝地。如今的西安是中國七大區(qū)域中心城市之一，亞洲知識技術創(chuàng)新中心，新歐亞大陸橋中國段和黃河流域最大的中心城市，中國大飛機的制造基地。國務院《全國主體功能區(qū)規(guī)劃》將西安確定為“全國歷史文化基地”?！扒刂凶怨诺弁踔荨保捎诘锰飒毢竦牡乩砦恢煤妥匀粭l件，故中國歷代王朝都把關中視為寶地，西安是中國六大古都中建都時代最早、朝代最多、歷史最久的城市。如今它與希臘的雅典、埃及的開羅、以及意大利的羅馬，被譽為當今世界的四大文明古都。
走進古城西安，最為恢宏而引人注目的，那便是繞西安城區(qū)綿延14公里的古城墻啦，聽說它與鐘樓，鼓樓合稱中國古建筑“三絕”。它們是我國目前保存最為完整的古城墻和最具規(guī)模的鐘樓鼓樓，也是當今世界上現(xiàn)存規(guī)模最大的古代城堡之一。西安作為東方世界歷史文化的代表區(qū)域之一，先后有200多個國家元首以及領導人訪問古都西安，包括聯(lián)合國秘書長、美國總統(tǒng)、日本天皇、德國、法國總統(tǒng)、英國首相等等。“一座城市的歷史就是一個民族的歷史”，西安，這座中國歷史文化的首善之都，以世代傳承的雍容儒雅，博學智慧，大氣恢弘，成為中國古達歷史的底片，中國文化的名片之一。徜徉在千年古都平整的街道上，隨處可見古代城闕遺址、宮闕遺址、古寺廟、古陵墓、古建筑，如歷史悠久的西安古城墻，有石質書庫之稱的碑林，“世界第八大奇跡”—秦始皇兵馬俑，中國歷史上第一個女皇帝武則天及其丈夫唐高宗李治的合葬墓—乾陵，中華民族發(fā)祥地之一—半坡遺址等，除了這些聞名遐邇的古跡之外，西安還是“絲綢之路”的起點，而秀麗險峻的西岳華山又給這個秦磚漢瓦的世界添了幾分清新自然的氣息。
休息了一天，帶著對西安景點的各種憧憬，3月27日，我們來到了陜西歷史博物館，它被譽為“古都明珠”。陜西歷史博物館建筑的外觀著意突出了盛唐風采，館舍由一組“中央殿堂、四隅崇樓”的仿唐風格建筑群組成。館舍布局呈“軸線對稱，主從有序;中央殿堂，四隅崇樓”的結構特點。把唐代古典建筑風格與現(xiàn)代博物館功能相結合，融中國古代宮殿與庭院建筑風格于一體。館區(qū)占地65,000平方米，建筑面積55,600平方米。文物庫區(qū)面積8000平方米，展廳面積11000平方米。
我國目前最大的遺址博物館，它的修建在秦兵馬俑坑遺址上，包括三個保護陳列大廳、7000多件出土陶俑、400多匹陶馬、100多乘戰(zhàn)車及數(shù)10萬件青銅兵器，展示了公元前3世紀秦始皇統(tǒng)一中國的恢宏氣勢，以及東方的燦爛輝煌，被譽為“世界第八大奇跡”。
秦陵地宮位于“千古一帝”秦始皇帝陵西側，占地面積16650平方米，建筑面積4500平方米，通高25.7米，其中地下8.7米，秦陵地宮分為上下兩層，以橫剖縱貫的手法，總體再現(xiàn)了秦始皇帝陵陵園地貌和地宮。在上層地貌展廳，游人可一瞻當年陵冢巍巍矗高，內外城墻壁壘，建筑金碧輝煌、氣勢壯觀的秦陵陵園。從幽謎恐怖的墓道進入底層，便可身臨“秦陵地宮”之中，一睹“千古之謎”的謎底。秦始皇是千古一帝，他的宮殿想必是富麗堂皇了，帶著一些揣測我們跟著老師進去了，真是別有一番洞天，似乎把我們帶到了幾千年前的秦朝。看著宮殿似乎也看到了秦始皇一生的縮影。同時也讓我們領略了秦朝當時的輝煌。
兵馬俑博物館---兵馬俑坑是秦始皇陵的陪葬坑，位于現(xiàn)西安市東北郊秦陵陵園東側1500米處。目前已發(fā)現(xiàn)三座，坐西向東呈品字形排列，并出土仿真人真馬大小的陶制兵馬俑8000件。陶俑神情生動，形象準確，軒昂;陶馬造型逼真，刻劃精致自然。兵馬俑是秦國強大軍隊的縮影，布局排列如同軍陣，氣勢凜然。秦始皇陵是世界上規(guī)模最大、結構最奇特、內涵最豐富的帝王陵墓之一。秦始皇陵兵馬俑是可以同埃及金字塔及古希臘雕塑相媲美的人類文化的寶貴財富，可以說是世界第八個奇跡。
這一天，我們共去了西安最有名的四個景點，看的我們眼花繚亂，仿佛我們就是那個時代的人，看完這么多有紀念價值的地方，我們都各自有不同的感慨，無法忘卻。
我國保存最好的四座古城之一，以入選《世界歷史文化遺產名錄》。古城中的日升昌票號是中國最早的銀行。平遙氣候不是很宜人，干燥，風沙也是常有的，不遠就看到了古城城墻，話說平遙是明朝初年為防御敵人入侵而建，此后經過各朝代共十余次的重修擴建，才成今天的規(guī)模，城墻總長6163米，墻高12米，中段有多處敵臺，四周有高大城樓，非常壯觀英武。墻內的街道、鋪面、市樓保留著明清制式、墻外為新城，是一座古老與現(xiàn)代建筑合成一體，交相輝映的游覽觀光佳景。
大家一下火車就又坐上當?shù)氐挠^光車去我們的住宿地，我們所住的地方也很具有這古城的氣息，睡的是傳說中的炕。放下了行李，都興奮的跑到了街上，有各類古董，各類民族服飾和小飾品，還有漆器、各類雜木舊家具。看的我們眼花繚亂，想把這一個個小飾品都般回家去，每條街基本都有賣平遙的土特產牛肉和醋。4月2號我們游覽了雙林寺，它的原名“中原都寺”其地本為中都古城所在，因之得名。雙林寺坐北朝南，廟群占地面積約為一萬五千平方米，內分東西兩大部分。西部為廟院，沿中軸線坐落著三進院落，由十座殿堂組成。前院為釋迦殿、羅漢殿、武圣殿、土地殿、閻王殿和天王殿;中院為大雄寶殿和兩廂的千佛殿、菩薩殿;后院為娘娘殿和貞義祠。東部為禪院、經房等，明代時于寺廟外圍建一周高大的圍墻，上置箭垛，外觀頗似一座小城堡。
4月4日，我們要即將結束這次在外考察的日子，大清早我們驅車到了喬家大院，喬家大院位于太原市西南22公里外的祁縣境內，始建于清代，原是當?shù)匾晃桓簧痰乃秸?。喬家大院具有鮮明的清代建筑風格，共有19進院落，300余間宅室，呈雙喜字形建筑，房屋結構美觀大方、建筑風格精致古樸。同時，這里是電影《大紅燈籠高高掛》的外景拍攝地和電視劇《喬家大院》的取景地，對此我們有份熟悉感，所以也備受海外各方游人的親睞。
通過這次外出考察課，對我們偉大的藝術珍品觀光和欣賞對我們的藝術欣賞觀和審美觀都有很大的幫助，也讓我們古城藝術有所了解，開闊了我們的眼界，學習到了一些雕刻美，繪畫美，陶瓷藝術，漆器藝術，古代建筑設計美，同時，也讓我們在色彩上有所了解，在今后的設計中也盡可能結合在一起，進行實際的運用，展現(xiàn)出平面設計的更多面的藝術設計作品。
銀行外出心得體會總結篇十六
外出培訓回來肯定有很多感受，銀行外出培訓心得體會怎么寫，以下的銀行外出培訓心得體會可以作為參考哦。
回到工作崗位已經3天了，回想起在鄭培的日子真的是很美好、很懷念。
10天雖然很短暫，但給我留下了深刻的記憶。
通過軍訓增強了身體素質、磨練了意志;通過專家講座充實了理論知識，通過交流討論學習了先進經驗;通過課余活動和參觀考察結下了深厚的友誼。
這并不是一次簡單的培訓，而是我們踏上職業(yè)新征程的起點。
在那里，有國內一流的業(yè)務精英和培訓專家，是學習的殿堂。
帶領我們走進央行的大門，為我們理清央行發(fā)展的軌跡;向我們深入淺出的介紹央行核心業(yè)務，細心解讀各種政策、規(guī)章制度的深意與內涵，消除我們的疑惑;為我們講解公務員文明禮儀，教會我們如何修正言談舉止、為人和善。
老師們嚴謹?shù)膶W風和人格魅力讓我受益匪淺，為我在今后的工作生涯中做出了榜樣。
在那里，我深刻體會到了團隊的力量。
在一天的素質拓展訓練里，大家嚴格按照培訓師的要求：“忘記身份，忘記性別，忘記年齡”。
通過一些小的訓練，讓我們相信自己，相信隊友，不斷超越自己。
我所在的隊伍是勇士隊，我們訓練了兩個項目：一個是穿越雷區(qū)，一個是信任背摔。
初次見到雷區(qū)感覺很簡單，只不過是由120個方格組成的圖形，可是置身其中的時候感覺可就大有不同。
這個項目很鍛煉體驗者的記憶力和判斷能力，經過我們勇士隊隊友們的團結協(xié)作，最后全體順利穿越雷區(qū)。
在這個項目中我們學到了勇敢面對挑戰(zhàn)、逆向思維、團結一致，這些也是我們隊能最終獲得勝利的重要原因。
信任背摔是一個經典的拓展訓練項目，我在電視上曾經也看到過這個游戲，它需要體驗者有充分的勇氣，戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝恐懼、更要足夠相信隊友。
當我站在四米高的高臺上的時候，往下看真的是很高，我的腿不由得顫抖，老師和我的隊友們不斷給我加油，在他們的鼓勵下我圓滿完成了這個項目，我感到很自豪，體味到了從未有過的成功喜悅，體味到了團結的力量、信任的力量。
在那里，我領略了大宋文化，體會到了作為炎黃子孫的驕傲。
在教官的帶領下我們一行185人來到了文明古都——開封。
我們一共去了三個景點：清明上河園、大相國寺、包公祠。
在清明上河園里，看到的建筑都是仿照清明上河圖上的圖案建造的，很有歷史韻味。
還有各種街頭表演，展示了宋朝人生活的多姿多彩。
大相國寺，是開封最大的佛寺，殿閣莊嚴絢麗，僧房鱗次櫛比，花卉滿院。
《水滸傳》描寫的魯智深倒拔垂楊柳的故事，就發(fā)生在這里。
包公祠是為紀念清官包拯而建的'祠堂，包拯在北宋時期曾任開封府尹，一生為官清廉，不畏權貴，執(zhí)法如山，被人稱為鐵面無私。
一天的游覽很累，但是很充實，我們了解了大宋文化，學到了古人的優(yōu)良品格。
在短短的十天里，185名來自不同地方、不同年齡的人成為了好朋友，是人行給了我們這個相識的機會作為央行的一員我感到非常榮幸，此次鄭州之行將是未來人生的前奏曲，踏踏實實走好每一步，在今后的工作生活中不斷提高自己、充實自己，與央行同行，走出我們的精彩。
由于有人民銀行總行領導的精心安排和鄭州培訓學院各位老師的細致承辦，我作為一名人民銀行的基層員工，非常榮幸地參加了2015年7月1日至7月10日在中國人民銀行鄭州培訓學院舉辦的“20xx年第二期中級職稱干部(經濟類)培訓班”。
雖然只有短短的十天時間，但我們每位學員通過拓展訓練加強了團結協(xié)作、通過專家講座充實了理論知識、通過交流討論學習了先進經驗、通過課余活動和參觀考察結下了深厚友誼，受益匪淺。
以下是我的幾點心得體會：
一、學院老師無微不至的關懷剛剛接到參加培訓的通知時，心里還有一絲的擔心，因為我是第一次到鄭州培訓學院參加培訓，而且聽同事說學院的位置還挺不好找的，當?shù)氐囊恍┏鲎廛囁緳C都找不到。
但是馬上這一絲的擔心一去不回，因為學院安排了接站。
并且，在我剛剛踏上開往鄭州的列車時，接站的工作人員就給我發(fā)來了短信，告訴我他的具體位置，我的心中立刻感受到了溫暖。
在順利到達學院后，通過食宿的安排、教學日程的安排處處體現(xiàn)出學院老師對我們的關懷。
在此，要向為了此次培訓而精心付出的老師們表示衷心的感謝。
二、自己的理論知識得到進一步提高 “工欲善其事，必先利其器”。
這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。
當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。
在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。
學院的老師為了這一目的，不僅邀請了人民銀行總行的專家，還邀請了浦東干部學院和河南省委黨校等高校的教授，為我們精心安排了各項培訓課程。
首先，由學院拓展培訓師對我們進行了“團隊意識與自我塑造”的培訓，大家按照培訓師的要求“忘記你的身份，忘記你的性別，忘記你的年齡”，商定了各自的隊名、隊訓和隊歌，共同克服困難完成任務，增強了對彼此的了解。
使我們認識到在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容使團隊更加團結。
這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。
其次，我們不僅學習了人民銀行的專業(yè)知識，有《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關問題》、《征信與征信管理》、《法定存款準備金制度在中國的理論和實踐》、《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《新形勢下如何有效地開展金融研究工作》、《中國人民銀行成立的歷史背景》和《宏觀經濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》，還學習了綜合知識，有《當前國際局勢熱點透視》、《履職能力與創(chuàng)新思維》和《國家公職人員心理問題及其調適》，最讓我難忘的是中國錢幣博物館副館長、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財經會議的歷史意義》一課。
使我難忘的不僅是他的講課內容，從龐村財經會議的召開背景到華北財經會議的召開，從1947年10月2日第一次正式提出“中國人民銀行”名稱到1947年10月8日中央正式確定“中國人民銀行”名稱等內容，讓我接受了一次生動而難忘的行史教育。
更讓我難忘的是他作為一名專家，誨人不倦，在三個小時的授課過程中僅作了5分鐘的短暫休息，并且始終是站立著講完了全部內容，這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的敬業(yè)精神深深打動了每位學員，持久不息的掌聲表達著每位學員發(fā)自內心的尊敬與感謝。
三、開闊了眼界，增長了見識，收獲了友誼在這次培訓中，學院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學習，還為我們準備了云臺山、少林寺、龍門石窟和河南省博物院的實地考察活動。
通過考察，使我進一步了解到，河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地，既是傳統(tǒng)的農業(yè)大省和人口大省，又是新興的經濟大省和工業(yè)大省。
通過座談討論和大會交流，使我學習到了不同地區(qū)、不同部門先進的工作經驗，為我在今后的工作中開拓工作思路、轉變工作方式打下堅實的基礎。
另外，通過豐富多彩的專家培訓、實地考察、座談交流和文體活動，使我在短短的10天中，結識了來自五湖四海的各位同學、同事和精英，使我們結下了深厚的友誼，對我們今后更好的開展工作、交流經驗都是非常有意義的。
最后，再一次向為舉辦此次培訓班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓學院的各位領導、各位老師表示衷心的感謝!同時也希望今后能夠更多的舉辦類似的培訓活動，以滿足人民銀行基層分支機構對新理論、新知識的渴望。
非常感謝領導給我這次外出學習的機會，通過這短短的40天時間，培訓雖很短，從中學到的知識卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力，認清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自己今后的學習發(fā)展方向，為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎。
現(xiàn)將外出培訓學習所學總結如下：
1、業(yè)務技能方面有了進一步提高：
前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高，明著是以集訓隊為一體，可暗地里都是以個自利益為重，都想做到最好。
三所銀行共有二十幾人，分組練習還好，可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作，場地少，人員多，每次為練都不開心，在練每項操作的同時，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很認真，這些我從來沒有見過的。
平時在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，時刻會有人出現(xiàn)在你身邊，告訴你：你被淘汰了。
分部領導委派xx主任給我們做指導，從細小至微處抓起，怎么樣和客戶溝通，怎么走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時看起來無關緊要的東西，讓x主任一扣是漏洞百出，剛開始弄的我們都不會走路了，盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。
我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實：
以前看書的時候總想著看完就完了，也就是為了應付某個考試而看，可通過這次培訓，使我認識到醫(yī)學領域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當?shù)睦喂?、扎實?BR> 是任何科研與操作的先決條件，要求相當?shù)膰乐?，一環(huán)扣一環(huán)，時間對于每個人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領導指揮我們去執(zhí)行，在理論上也要充實自己，如果單是這樣那要員工有什么用了。
現(xiàn)代網絡信息化這么發(fā)達，客戶的金融意識提高，客戶提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，人家上網一查比你知道的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點都不懂，這對我們的員工整體印象會大打折扣，所以一定要加強理論學習，把理論真正運用到實際當中，那定會得心應手。
3、整體形象與心理素質得到加強：
員工的形象對于我們更是非常重要，它代表著一個人的氣質，品質，還代表著一個銀行的形象，第一印象尤為重要可以使客戶對你產生信任感，在集訓隊時我們從點滴練起，如何報告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時間，提高效率，還要時間提醒自己注意自己的形象，不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬，都使他們加深對我們的整體印象。
總之，通過這次培訓學習，我付出了該付出的時間、精力，相比我所得到的知識、經驗與感悟，后者更值。
在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收獲。
總體實現(xiàn)了既定目標，在今后的工作中，我將結合培訓所得，使自身工作得到進一步提高，結合我們的實際情況，以最好的方式在我行進行落實發(fā)揚。
銀行外出心得體會總結篇十七
第一段：引入銀行外出營銷的背景和重要性（200字）
隨著經濟的快速發(fā)展，銀行外出營銷正逐漸成為銀行業(yè)務拓展的重要手段。銀行外出營銷是指銀行工作人員離開辦公地點，親自走訪客戶，推銷銀行產品和服務。這種形式能夠加強銀行與客戶之間的溝通，提高銀行的知名度和聲譽，同時也能夠增加銀行的業(yè)務和收入。作為一名銀行營銷人員，我參與了不少外出營銷活動，從中積累了豐富的經驗和體會。下面我將結合自己的實踐經驗，向大家分享我在銀行外出營銷中得到的心得和體會。
第二段：外出營銷的策劃和準備（200字）
在外出營銷的籌劃和準備階段，我們需要充分考慮客戶的需求和關注點，制定相應的方案和策略。首先，需要對目標客戶群體進行市場調查和分析，了解他們的購買習慣和偏好，以此為基礎來制定相應的推銷方向和內容。其次，我們需要進行充分的信息收集，了解銀行的產品和服務，掌握其優(yōu)勢和特點，以便能夠更好地向客戶推銷。另外，還需要準備相關的宣傳資料和樣品，以便在推銷的過程中提供給客戶，加強溝通效果。
第三段：外出營銷的實施和技巧（300字）
在外出營銷的實施過程中，我們需要注意一些技巧和方法，以提高推銷的效果。首先，我們需要根據(jù)客戶的需求和關注點，有針對性地進行推銷，避免一刀切的推銷方式。其次，我們需要加強與客戶的溝通，積極傾聽客戶的意見和建議，并且能夠根據(jù)客戶的反饋做出相應的調整。此外，在推銷的過程中，我們需要注意言行舉止的得體與禮儀，給客戶留下良好的印象。最后，我們需要具備良好的應變能力和解決問題的能力，能夠在推銷過程中靈活應對各種情況，解決客戶的疑問和困擾。
第四段：外出營銷的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
銀行外出營銷的優(yōu)勢在于能夠面對面地與客戶交流和溝通，能夠更好地了解客戶的實際需求，并且能夠直接解答客戶的疑問和困惑，增加客戶的信任感和滿意度。另外，外出營銷還能夠提高銀行的品牌形象和知名度，吸引更多的潛在客戶。然而，外出營銷也存在著一些挑戰(zhàn)，比如外出營銷成本較高，需要投入較多的人力和物力，并且外出營銷的效果也不一定能夠立竿見影，需要長期的溝通和維護。
第五段：對外出營銷的展望與總結（300字）
總體而言，銀行外出營銷是一種重要的業(yè)務拓展手段，能夠幫助銀行更好地與客戶交流和溝通，提高業(yè)務和服務水平。然而，外出營銷也需要合理的策劃和準備，以及充分的溝通和交流技巧。在未來，隨著科技的發(fā)展和社會的進步，外出營銷也將更加注重創(chuàng)新和差異化，通過更多的互動和個性化的推銷方式來吸引客戶。同時，銀行也需要加強與客戶的溝通和反饋，及時調整和改進推銷策略，以提供更好的服務和滿足客戶的需求。
通過參與銀行外出營銷活動，我深切體會到這種形式對提高客戶滿意度和銷售額的重要性。在今后的工作中，我將進一步學習和實踐，不斷提升自己的推銷能力，為銀行更好地開拓市場做出貢獻。
銀行外出心得體會總結篇十八
我于某某時刻，作為銀行某某分行的一員，有幸參加了一次銀行的外出培訓。此次培訓總時長為一個星期，地點在某某城市的某某酒店。對于我而言，這是我第一次參加如此長時間的外出培訓，我對這次培訓充滿了期待和好奇。
第二段：培訓內容豐富多樣
這次外出培訓的內容相當豐富多樣，涵蓋了各個方面的銀行知識和技能培訓。我們每天都會有早上的理論學習時間，之后是實踐操作和案例演練。每天的課程內容都相當緊湊，我不得不提前準備筆記本和錄音設備來幫助我更好地消化和吸收這些知識。
第三段：互動學習與團隊建設
在培訓過程中，我深刻體會到了互動學習和團隊建設的重要性。無論是小組討論，還是團隊比賽，都讓我們充分認識到團隊合作的力量。通過與其他同事的交流合作，我不僅學到了更多的銀行知識，還培養(yǎng)了團隊合作精神和溝通能力。我們在困難和挫折面前相互鼓勵和支持，最終取得了出色的成績。
第四段：感悟與成長
在這次培訓中，我不僅學到了銀行業(yè)務知識和專業(yè)技能，更重要的是，我感受到了自己的成長和進步。通過與各地其他銀行同事的交流，我發(fā)現(xiàn)他們也都面臨著各自的困難和挑戰(zhàn)，而我們的相互支持和學習，使我更加堅定了自己在銀行職業(yè)的信心。我明白了只有不斷學習和成長，才能在競爭激烈的銀行業(yè)中立足和發(fā)展。
第五段：回到工作崗位的展望
培訓結束后，我?guī)е鴿M滿的收獲和對未來的展望回到了自己的工作崗位。這次培訓讓我更加明確了自己在銀行職業(yè)的目標和方向，并且對于提升自己的能力和水平有了更高的追求。我將不辜負這次培訓的機會，繼續(xù)努力工作和學習，為銀行的發(fā)展做出更大貢獻。
結尾：
通過這次銀行外出培訓，我不僅收獲了寶貴的知識和技能，還結識了許多優(yōu)秀的銀行同事。這次培訓不僅是一次學習的機會，更是一個成長的過程。我相信，在以后的工作中，我會更加積極主動地投入到自己的崗位中，不斷學習和提升自己，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行外出心得體會總結篇十九
第一段：引入銀行外出營銷的背景和意義（200字）。
隨著經濟的發(fā)展和市場競爭的加劇，銀行外出營銷成為現(xiàn)代銀行業(yè)務發(fā)展的重要方式之一。銀行外出營銷是指銀行通過外出拜訪客戶、洽談業(yè)務和宣傳產品等方式，提升自身品牌形象，拓展市場份額。作為銀行營銷人員，我有幸參與了多次外出營銷活動，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對銀行外出營銷的見解和體會。
第二段：外出營銷中的溝通與合作（250字）。
在銀行外出營銷中，溝通與合作是至關重要的。一方面，良好的溝通可以建立起銀行與客戶之間的信任和友好關系，從而加深客戶對銀行品牌的認可度。另一方面，銀行內部各部門之間的緊密合作也是外出營銷成功的關鍵因素之一。舉例來說，在一次外出營銷活動中，我組織了市場營銷部、信貸審查部以及客戶服務部的人員聯(lián)合拜訪一位潛在客戶。通過各個部門之間的緊密協(xié)作，我們?yōu)榭蛻籼峁┝艘徽臼降慕鹑诮鉀Q方案，得到了客戶的高度認可和肯定。
第三段：外出營銷中的市場洞察與創(chuàng)新（250字）。
銀行外出營銷中，市場洞察與創(chuàng)新也是取得成功的重要因素。市場洞察意味著對目標客戶的需求和行為進行深入了解，而創(chuàng)新則是指根據(jù)市場洞察的結果，開發(fā)出符合客戶需求的創(chuàng)新產品和服務。在一次外出營銷活動中，我發(fā)現(xiàn)一家小微企業(yè)的經營資金需求較大，但由于缺乏抵押擔保物等因素，難以獲得傳統(tǒng)信貸支持。為了滿足這類客戶的需求，我主動與信貸團隊合作，推出了“信用貸款+行業(yè)咨詢”的方案。這一創(chuàng)新方案為該企業(yè)提供了全方位的金融支持，幫助他們解決了經營資金的問題，同時也打開了該市場的新拓展。
第四段：外出營銷中的情感與親近（250字）。
在銀行外出營銷活動中，為客戶提供情感支持和建立親近關系也是非常重要的。有時候，客戶不僅僅關注的是金融產品本身，更注重的是與銀行業(yè)務員之間的情感互動和信任。因此，在外出營銷活動中，我始終將客戶的需求和關注點放在首位，通過傾聽、關懷和回應，建立了與客戶之間的良好溝通和信任。有一次，我與一位客戶進行了長時間的交流，發(fā)現(xiàn)他對家庭教育有著較大的需求。于是，我們的銀行邀請了專業(yè)的教育顧問為客戶提供家庭教育方面的講座，為客戶提供了更多的幫助。通過這種情感互動，我建立了與客戶的密切關系，也擴大了銀行在客戶心目中的形象。
第五段：總結外出營銷的重要性和挑戰(zhàn)（250字）。
通過多次外出營銷活動的實踐，我深刻體會到了銀行外出營銷的重要性和挑戰(zhàn)。外出營銷是銀行與客戶之間溝通和交流的重要渠道，能夠提升銀行品牌形象和市場競爭力。然而，外出營銷也面臨著客戶需求多樣化、競爭激烈等挑戰(zhàn)。為了應對這些挑戰(zhàn)，銀行需要通過市場洞察和創(chuàng)新來滿足客戶需求，同時也要注重情感互動和信任建立，以建立長期穩(wěn)定的客戶關系。只有這樣，銀行才能在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總結：通過銀行外出營銷的實踐，我深刻認識到溝通與合作、市場洞察與創(chuàng)新以及情感與親近對于外出營銷的重要性。這些體會將成為我未來在銀行工作中的重要參考，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為銀行外出營銷的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行外出心得體會總結篇二十
人生在不斷地交流中得以發(fā)展，而外出交流則是一種更深入的學習和互動方式。最近我參加了一個外出交流活動，其中經歷了不少挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能對其他人外出交流時有所幫助。
第二段：明確目的和計劃
在外出交流之前，我們要明確自己想要達成的目標和計劃。如此一來，我們才能更有針對性和有效性地準備和行動。我的目的是學習一門外語和了解當?shù)氐奈幕?，因此我準備了自學資料和英語口語練習題庫，并給自己定下每天安排時間學習的目標。同時我也預先了解了當?shù)氐奈幕尘昂托袨槎Y儀等相關知識，以便調整自己的行為方式和避免不必要的沖突和誤解。
第三段：發(fā)揮自己的優(yōu)勢
在外出交流過程中，我們要注意及時發(fā)揮自己的優(yōu)勢，盡可能將自己的特長和經驗分享給其他人。這不僅可以讓我們更快建立起團隊和合作關系，還能提高我們的信任感和影響力。在我的外出交流活動中，我發(fā)揮了自己的外語和溝通能力，幫助其他人解決了語言和文化交流上的困難，并自己也獲得了更深入的學習和認識。
第四段：適應和變通
雖然我們可能事先做了計劃和準備，但是在實踐中難免會遇到一些意外和困難。這時候我們要學會適應和變通，靈活地應對情況。在我的經歷中，當我發(fā)現(xiàn)原計劃中的英語學習難以實現(xiàn)時，我及時尋找其他途徑并利用課余時間去當?shù)氐囊故泻蜕虡I(yè)區(qū)與當?shù)厝私涣?。盡管口語練習的機會大大減少，但我在文化和社會層面上的了解和認識卻得到了更全面和深入的拓展。
第五段：總結與反思
在結束外出交流活動之后，我們要總結和反思自己的經歷和成長，以方便更好的應對日后的學習和發(fā)展。在我這次的活動中，我學會了更有效地溝通和合作，了解了更多的外語和文化知識，改進了自己的行為和思考方式等。但同時也意識到了自己在個人認知和學習方法上的不足和挖掘潛力，因此我會在今后的學習和行動中更加注重自我反思和提高自身能力。
結尾：
通過這次外出交流活動，我體會到了交流對人生成長的重要影響，在實踐中也進一步認識了自己的長處和不足。因此，我相信在未來的學習和發(fā)展中，我會更加積極、個性化地參與到更多的交流和合作中，為自己和他人的成長和進步做出貢獻。
銀行外出心得體會總結篇二十一
銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，具有多元化的業(yè)務和廣泛的服務對象。為提升員工的業(yè)務水平和管理能力，銀行經常組織外出培訓活動。當我得知要參加銀行外出培訓時，我充滿了期待。我希望通過這次培訓能夠拓寬自己的視野，學習到新的知識和技能，提升自己的職業(yè)能力。
第二段：培訓的收獲
外出培訓對于我而言是一個難得的機會。在這次培訓中，我學到了很多關于銀行業(yè)務的知識。首先，我學到了如何正確地處理客戶投訴和糾紛。通過專業(yè)的培訓講師的現(xiàn)場演示和解說，我深刻認識到尊重客戶、傾聽客戶意見的重要性。其次，我還學到了如何正確地理財規(guī)劃和風險控制。銀行的工作涉及大量的資金流動和投資，因此對于風險的慎重評估和控制是至關重要的。通過學習和分析真實案例，我的決策能力和風險管理意識得到了很大的提升。最后，這次培訓還拓寬了我的眼界。通過與其他銀行同行的交流和互動，我了解到了不同地區(qū)銀行業(yè)務模式的差異，學到了很多寶貴的經驗。
第三段：培訓中的困難和挑戰(zhàn)
盡管外出培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@，但在培訓過程中也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓的地點是一個陌生的城市，我不熟悉當?shù)氐慕煌ê蜕瞽h(huán)境，給我?guī)砹瞬槐?。此外，培訓內容的緊湊和密集也是一個挑戰(zhàn)。培訓課程相對來說比較復雜和專業(yè)化，需要我花費更多的時間和精力來消化和理解。
第四段：培訓對個人成長的意義
盡管培訓中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我意識到這次培訓對于我的個人成長意義重大。首先，培訓提供了一個切實的機會，讓我將學到的理論知識應用到實踐中去。通過培訓課程中的案例分析和角色扮演，我能夠更好地理解和掌握業(yè)務流程和操作技巧。其次，培訓也增強了我的團隊合作和溝通能力。在培訓中，我與其他來自不同銀行的同行一起合作學習，共同解決問題，這加深了我與他人的理解和信任。最后，培訓還增強了我的自信心和自我管理能力。在面對困難和挑戰(zhàn)時，我學會了冷靜思考和有效應對，提升了自己的應變能力。
第五段：培訓的啟示和展望
通過這次外出培訓，我深刻認識到了銀行業(yè)務的復雜性和多樣性，深化了對金融行業(yè)的理解和認識。同時，我也認識到自身的不足，我需要不斷學習和提升自己的能力，以適應日益變化的金融市場和環(huán)境。因此，我希望未來能夠繼續(xù)參加類似的培訓活動，不斷提升自己的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是對“銀行外出培訓心得體會”的連貫五段式文章。通過這次培訓，我不僅學到了很多知識和技能，也認識到了自身的不足和發(fā)展方向。我相信通過不斷地學習和提升自己，我將能夠更好地適應金融行業(yè)的發(fā)展，為銀行的繁榮做出貢獻。
銀行外出心得體會總結篇二十二
20**年七月十日，我們帶著激動的心情來到了上海。上海是一個快節(jié)奏生活的城市，所以當踏上這片土地開始，我們就開啟了一段跑步似的生活，不停歇的爭取有限的時間來更多的認識這個復雜的城市。
斯等制作項目。此外，世界頂級跑車、知名時裝、意大利名畫等奢侈品也將亮相館內。展品的陳列方式很值得我們學習，例如ppt里所展示的，服裝在擺設在墻壁上，當人們坐著電梯時隨眼就能看到華美的服飾，并且一目了然的展現(xiàn)了意大利服裝的精致。再如鞋的擺設，它沒有被平放著或是躺著，而是有一個一米多高的鞋做主體，將其他精美的鞋堆積或掛在其上，不僅節(jié)約了空間，讓所有的展品都能被人看到，而且顯現(xiàn)的更有趣。通過三四面普通墻體，及動向的投影表現(xiàn)出一種四維空間，讓人身臨其境。設計不去要很高科技，就看你能不能用簡單的東西做出復雜的效果來。
參觀完意大利館，我們火速參觀了哥倫比亞館.智利館.墨西哥館等館。之所以去哥倫比亞館，很大一部分原因是聽說這個館有免費的紀念品發(fā)放。哥倫比亞也和其他南美各國一樣，凡事喜歡慢慢來，切勿心急。話雖如此，也有例外者。哥倫比亞人喜愛紅、黃色、禁忌淺色，所以在館中的燈光多是比較艷麗的。館內面積雖小，但設計者將哥倫比亞的生活通過道具很好的闡述出來。后來回去后，我想了想這館也并沒有什么吸引我的，反而是那些小贈品，那張小貼圖貼臉上，走在路上，不知給哥倫比亞館吸引去了多少游客。這正是策劃者吸引觀光者的手段。有很多關都用了這內方法，例如非洲聯(lián)合館，日本館等。從空中俯視智利館，展館呈不規(guī)則波浪起伏狀，形如“水晶杯”。建筑主體由鋼結構和玻璃墻構成，類似木樁的棕色長方體穿越整個“水晶杯”，長方體的側端構成智利館的出入口。館內有五個主題展廳，重點展示智利人對城市的理解，包括如何建造一個更好的城市、如何提高人們的生活水平等。設計者在門口放置了一個女木雕，張開雙臂歡迎游客們的到來，男性木雕則站在館中央，他的臉在手上，指引人們繼續(xù)前行。這都是智力著名設計師的作品，在出口處可以看到一個人面雕像，那就是一個智利人的臉。通過這些木雕，給我們游客帶來了大量的信息，也展示了他們國家的設計作品，讓我們更加了解智利。墨西哥館是一座由“風箏”組成的奇幻世界。在墨西哥，風箏代表人們對未來美好生活的期盼。而風箏又起源于中國，它將作為中國和墨西哥兩種古老文化中的共同因素，意喻未來的無限騰飛與發(fā)展，也作為兩國友好進程的象征和見證。墨西哥館內設計者在墻上做了肌理變化，用投影設備將畫面放在上面，放我們知道，不一定所有的電影都是平面的。還有墨西哥特有的搞怪面具工人們免費娛樂。
其他景點。
上海博物館聚集著全國各省的珍惜文物，列入歷史悠久的青銅器·陶瓷等!上海藝術館也開展著各個特色的藝術作品展，當我們去時正式資生堂歷代宣傳海報包裝等的展覽，這些作品傳遞了資生堂的歷史和信譽。上海素有購物天堂之美稱，所以逛商業(yè)街自然也是必要的了，看著琳瑯滿目的宣傳海報，我感受到自己設計知識的欠缺。被稱為江南水鄉(xiāng)的蘇州，還保持著以前的建筑風格，灰瓦白墻，旅游業(yè)發(fā)達的蘇州跟金融發(fā)達的城市上海相比，真是兩個極端。
心得體會。
在參觀館當我聽著一些人說著“這些有啥好看的啊!”時，我慶幸我對藝術.設計略懂一二，而且還會情不自禁的陷入對展示陳列方式及展示作品的思考中，有很多的展品讓我過目不忘，在以后的學習和工作中我都能應用這些前衛(wèi)的設計理念，通過加工及添加自己的思想，去更加完善自己的作品，擺脫庸俗。上海世博會聚集了世界各地的文化精髓，讓我們了解了各國文化特色，開闊了眼界，也學到了很多設計方面的知識，這次考察真的讓我受益匪淺。這次外出考察同時也讓我感受到時間的重要性，一秒鐘，你就可能錯過一班地鐵，一秒鐘你就有可能會被擠到門外，在銀川這個慢節(jié)奏的城市里，我們不能放松自己，要跟緊時代的腳步，珍惜每分每秒。
銀行外出心得體會總結篇二十三
為了學習先進地區(qū)的管理經驗，創(chuàng)新工作思路，提高校長的業(yè)務管理能力，11月2日至8日，在縣教育局領導特別是段局長親自帶隊下，我們有幸到了常德的育英小學、蘆山中學，長沙雨花區(qū)的沙子塘小學、稻田中學以及株洲的馬家河中學、銀海學校參觀學習考察，通過學習考察，參觀校園、與領導交流、聽取經驗介紹等形式獲得了大量的，鮮活、真實的第一手資料，給每一位學習考察者留下了深刻印象，大家都覺得受益匪淺，不虛此行。
幾天下來，大家都有這樣的感受，他們先進的教育理念、科學的管理方法、一流的教學設施、豐富多彩的辦學特色讓我們所有的校長們無不折服。大家用相機和攝像機記錄下了每一個值得我們學習的信息和場面并做了詳細的筆記，他們的辦學模式使我感受頗深，回味無窮。下面我就學習考察的感悟匯報如下。
通過參觀學習我認為以下幾個方面值得我們學習和借鑒：
首先，他們每個學校都有自己鮮明的辦學理念，彰顯自己的辦學特色。例如育英小學的辦學理念是“育德于心靈交融，育人于個性張揚，育師于科研反思，育生于自我教育”，他們的辦學目標也很明確——“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”。稻田中學的“一切為了學生的終極發(fā)展，把簡單做到極致”，銀海學校辦學理念是“美的校園、美的課堂、美的行為、美的教育”，目標是“打造書香校園，實施美的教育”等。
其次是校園文化濃厚，通過環(huán)境來影響人，熏陶人，催人奮進。我們考察所到的學校，每走進一所學校首先被學校的濃濃的'文化氣息所包圍，讓人置身于其中不得不被感染，且內容豐富多彩，有墻壁文化，走廊文化，班級文化，廁所文化，藝體文化，科技文化等，體現(xiàn)學校領導和教師匠心獨運，有的是教育學生怎樣做人，有的是引導學生讀好書，有的是規(guī)范學生的言行，真正發(fā)揮每面墻壁能說話，每個角落在育人的功效。每位到這里工作和學習的教師和學生不得不積極向上，努力進取。
第三，學校積極為師生搭建發(fā)展的教育平臺，教師愉快教學，學生健康快樂的成長。例如育英小學在培養(yǎng)教師上有自己的一套模式，通過落實“五項工程”和“四種激勵”機制，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀骨干教師，使他們在很短的時間內成為名師。
第四，學校領導和教師都在用心做事，從大處著眼，于小事做起，抓好細節(jié)。前面說過每所學校在辦學上都有自己的特色，“一校一品”這樣說一點不過分，每所學校針對自己的學校實際，確立辦學目標，樹立自己的品牌。正如稻田中學說的“一切為了學生的終極發(fā)展，把簡單做到極致”。
第五，狠抓學生的素質教育，把素質教育落實到課內外，為學生的終身發(fā)展奠基。我們所到每所學校的介紹從來沒有聽到教學質量一詞，但他們處處都是為了提高學生的綜合素質作為最終的辦學目的，每所學校的功能室齊全，盡可能的滿足學生學習需要，充分讓學生施展自己的特長，培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)，從而全面提高學校的教學質量。
第六，培養(yǎng)學校教師的團結協(xié)作的團隊精神。學校的發(fā)展離不開教師群體的努力，個體教師的成長也離不開其他教師的幫助，例如育英小學就是通過“明星開發(fā)工程”和“壓擔子，推經驗，樹典型”等方式來給年輕教師搭建教學舞臺，讓年輕教師鍛煉自己，展示自己，這樣一批又一批新教師脫穎而出成為學校的教學骨干。
最后，突出教育科研的主陣地，以教研促質量提高，以教研促教師專業(yè)成長。一個學校教學質量要提高，教師要成長，只有走科研興教之路。稻田中學明確地提出“研究課程與課堂，永遠是學校的核心事件”的口號。我們到了六所學校，就碰上兩個學校在進行教學比武月活動，育英小學的11月教學比武月和沙子塘小學的“教育教學全能比武月”活動，說明他們把教學教研作為一項制度確立下來，成為了例規(guī)。通過教學教研，讓教師們互相學習，相互交流，不斷反思，不斷提高，最終促進教師的專業(yè)成長，形成了一支業(yè)務能力強，專業(yè)素質高的教師團隊。
外出是一種獨特的經歷，不僅可以讓我們擺脫日常的壓力和繁瑣，更能夠讓我們拓寬視野，提升自我。在這次出游中，我收獲了很多，也學到了很多，這些都成為了我人生中重要的一部分。以下是我對這次外出的總結心得體會。
第二段：人與自然的和諧共生
在這次旅行中，我有幸親身感受到了人與自然的和諧共生。我們在大自然中行走，感受著陽光、微風和清新的空氣，仿佛與大自然融為一體。大自然給予我們寧靜和力量，讓我們更加深刻地體會到了生命的美好。在大自然中，我看到了大山的雄偉壯麗，聽到了鳥兒的歌聲，看到了花草的嬌美，在這樣美麗的環(huán)境中，我感受到了內心的平靜和寧靜，真正理解了大自然對于人類的意義。
第三段：人與人的相互幫助
外出旅行讓我深刻體會到了人與人之間的相互幫助。在旅途中，我和同伴們共同面對各種困難和挑戰(zhàn)，大家相互扶持，共同克服了一道道難題。我們互相鼓勵、支持，共同努力，不僅加深了我們的友誼，也讓我明白了團結合作的重要性。在這個過程中，我學到了如何與人相處，如何互相理解和支持，在與人交往的過程中，獲得了更多的快樂和成長。
第四段：感悟人生的意義
外出旅行也讓我思考了生活的意義。在旅行中，我看到了不同地方的風土人情，了解了各地的歷史和文化，拓寬了自己的眼界。這些經歷讓我對生活有了更深刻的認識，讓我明白了人生的意義不僅僅在于追逐物質的享受，更在于體驗、感悟和成長。在旅行中，我學會了珍惜擁有的一切，享受當下的快樂，同時也學會了如何面對生活的挫折和困難，堅持自己的信念。
第五段：對未來的展望
這次外出旅行讓我受益匪淺，也讓我對未來充滿了期待。我將把這次旅行中學到的團結合作、勇敢面對困難等優(yōu)秀品質運用到自己的生活中，努力提升自己的綜合素質。我希望通過旅行的經歷，讓自己更加開放和自信，成為一個有責任心、有擔當?shù)娜?。同時，我也希望能夠繼續(xù)保持與大自然的聯(lián)系，不忘初心，保持對生活的熱愛和積極向上的態(tài)度，收獲更多的感悟和成長。
總結：
外出總結心得體會，在這次外出中，我感受到了人與自然的和諧共生，體驗到了人與人之間的相互幫助，思考了生活的意義，并對未來充滿了展望。這次旅行讓我收獲頗豐，也讓我對自己有了更深刻的認識。我相信，在以后的人生道路上，這次經歷將會是我成長的一個重要里程碑，我會用我的每一天去努力實現(xiàn)自己的夢想和目標。
銀行外出心得體會總結篇二
在現(xiàn)代社會中，銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，扮演著重要的角色。為了吸引更多的顧客和提高業(yè)績，銀行常常選擇采取外出營銷的方式。這種方式不僅能夠讓銀行與潛在客戶直接接觸，還能夠有效地傳遞銀行產品的信息。我作為銀行員工，也曾參與過幾次外出營銷活動，這些經歷使我深感外出營銷對銀行的重要性，并給我留下了許多深刻的體會和心得。
外出營銷的第一要義在于善用溝通技巧。銀行外出營銷活動是一種與潛在客戶直接交流的機會，而良好的溝通能力則是取得成功的關鍵。在與客戶交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)每個人的需求和關注點各不相同。因此，我需要傾聽、理解客戶的需求，并根據(jù)各個客戶的不同情況來提供個性化的解決方案。此外，語言表達能力和溝通技巧也是至關重要的，能夠清晰地傳達銀行產品的優(yōu)勢和價值。通過與客戶建立有效的溝通，我發(fā)現(xiàn)客戶更加愿意信任銀行，并愿意選擇我們的產品和服務。
其次，外出營銷也需要團隊合作精神。銀行外出營銷通常是由一個團隊組成，每個人都扮演著不同的角色。團隊中不同的成員會有不同的專長和經驗，如果能夠充分發(fā)揮每個人的長處，就能夠更好地滿足客戶需求，提升整個團隊的績效。在外出營銷的過程中，我發(fā)現(xiàn)與團隊密切合作能夠有效地提高工作效率，快速解決問題，并向潛在客戶展示銀行團隊的凝聚力和實力。
同時，外出營銷也需要提前充分的準備工作。在外出營銷之前，我會和團隊成員商量，制定詳細的計劃，并分工合作。在準備階段，我們會了解目標客戶的需求、競爭對手的情況以及市場的整體走勢。這些信息能夠幫助我們更好地定位我們的目標，并在外出營銷的過程中提供有針對性的解決方案。同時，充分的準備也包括準備好所需的宣傳資料、產品示范和演示文稿等。只有提前準備充分，我們才能夠在外出營銷活動中更加自信地應對各種情況。
此外，外出營銷活動也需要不斷的反思和總結。在每次活動結束后，我都會和團隊成員一起進行反思和總結。我們會回顧整個活動的過程，分析成功和失敗之處，以及可能的改進點。這種反思和總結能夠幫助我們更好地了解客戶的需求和市場的反饋，為下一次的外出營銷活動做好準備。
總的來說，銀行外出營銷對于銀行的發(fā)展和業(yè)績提升有著重要的意義。通過外出營銷，銀行可以直接與潛在客戶交流，了解他們的需求，并提供個性化的解決方案。在這個過程中，銀行員工需要善用溝通技巧，與客戶建立信任和共鳴；同時，團隊合作也是外出營銷成功的關鍵，每個人都應充分發(fā)揮自己的長處，共同為客戶提供優(yōu)質的服務。在實施外出營銷活動之前，充分的準備工作是不可或缺的，它能夠幫助我們更好地了解市場情況，定位目標客戶，并提供有針對性的解決方案。最后，通過反思和總結，我們可以不斷改進外出營銷活動，提高工作效率和績效。外出營銷雖然具有一定的挑戰(zhàn)，但只要能夠運用合適的技巧和方法，并不斷學習和改進，它就能夠成為銀行取得成功的關鍵之一。
銀行外出心得體會總結篇三
每個人都會經歷一些銀行業(yè)務，如存取款、辦理貸款、理財?shù)?，當然，有時候也需要到銀行柜臺辦理業(yè)務，而不僅僅依賴手機或網上銀行。最近，我外出辦理了幾個銀行的業(yè)務，通過這次經歷，我深感銀行外出辦理業(yè)務的重要性并獲得了一些體會。
第二段：銀行外出辦理業(yè)務的重要性
銀行業(yè)務通常需要我們提供一些重要的身份信息和文件，通過銀行柜臺辦理業(yè)務可以直接與銀行工作人員進行面對面的交流，保證了信息的準確性和安全性。我曾嘗試過通過手機銀行申請賬戶凍結，但是因為一些信息輸入不準確，導致整個凍結過程延誤了數(shù)日。而在銀行柜臺辦理業(yè)務，只需要準備好相應的身份證明和材料，咨詢銀行工作人員并遵循他們的指示，可以更迅速地辦理業(yè)務，確保了信息的準確性和結果的及時性。
第三段：銀行外出心得體會
在辦理銀行業(yè)務時，我發(fā)現(xiàn)一些需要注意的事項。首先，及時了解所需材料，提前準備。不同的業(yè)務可能需要不同的證明材料，事先了解清楚可以避免不必要的麻煩。其次，注意辦理時間，避開高峰期。銀行柜臺的排隊等待時間較長，特別是在上班時間和月初月末，人流量會更多，因此選取合適的時間辦理可以提高效率。另外，禮貌地與銀行工作人員交流也是很重要的，遇到問題時可以主動詢問，與工作人員共同解決。
第四段：與網上銀行的比較與補充
盡管現(xiàn)在人們越來越依賴網上銀行，但我認為銀行外出辦理業(yè)務的優(yōu)勢不容忽視。與網上銀行相比，銀行柜臺辦理業(yè)務更能給人以安全感和信任感，特別是對于一些重要、復雜的業(yè)務，如貸款、理財?shù)?。而網上銀行雖然快捷，但仍有網絡安全的隱患，同時也存在信息輸入失誤及賬戶被盜風險。因此，在保障信息安全和準確性方面，銀行外出辦理業(yè)務仍然是不可或缺的。
第五段：總結
通過這次銀行外出辦理業(yè)務的體驗，我領悟到了銀行業(yè)務的重要性，以及外出辦理業(yè)務的意義。及時了解所需材料、避開高峰時間、與銀行工作人員合作和與網上銀行相結合，可以更好地處理銀行業(yè)務。在這個信息化快速發(fā)展的時代，我們不能僅僅局限于手機銀行或網上銀行，在需要的時候，外出辦理銀行業(yè)務是我們與銀行交互的另一種重要方式。
（注：本段落的字數(shù)為：241）
銀行外出心得體會總結篇四
在銀行外出之前，我充分準備和規(guī)劃了行程。首先，我查找了銀行的開放時間和地址，以便及時到達。其次，我列出了需要辦理的事項，并提前聯(lián)系了銀行職員，咨詢了他們的要求和所需的文件。最后，我安排了合適的時間，以避免高峰時段，節(jié)約等待時間。
第二段：到達與辦理。
到達銀行后，我首先確認自己所辦理的業(yè)務，并向職員進行了簡單的介紹。他們告訴我需要哪些文件和表格，然后我依次組織好并提交。因為我提前做了準備，所以整個辦理過程非常順利。銀行職員也對我感到滿意，因為我提供的所有文件和信息都是準確和完整的。
第三段：排隊與等待。
在柜臺前，我遇到了一些等待的時間。盡管我避開了高峰時段，但仍然有一些人排隊等候。這是一個很好的機會來觀察銀行的工作方式和效率。我發(fā)現(xiàn)銀行職員非常專注于處理客戶的需求，并且有良好的組織能力。盡管有時候等待時間稍長，但他們總是盡力以最快的速度為每個客戶提供服務。
第四段：溝通與互動。
與銀行職員的互動是銀行外出的重要組成部分。他們以友好和耐心的態(tài)度幫助我解答了一些疑問，并且給了我一些有關金融方面的建議。通過與他們的交流，我了解到了一些關于銀行的內部運作和金融管理的知識。這種互動為我提供了一個學習的機會，增加了我對銀行業(yè)務和金融知識的了解。
第五段：反思與總結。
銀行外出對我而言是一次有益的經歷。通過這次外出，我不僅成功地完成了我的業(yè)務，還增加了對銀行行業(yè)的了解。我認識到銀行職員的工作非常繁忙，需要高度的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。同時，我意識到自己在準備和規(guī)劃方面還有改進的空間。下次外出銀行時，我將更加詳細地了解所需的文件和要求，以便更順利地完成業(yè)務。
總之，銀行外出是一次有益的經歷，幫助我更好地了解銀行行業(yè)和金融知識。通過準備和規(guī)劃，我能夠高效地辦理業(yè)務。在排隊和等待的過程中，我觀察并學習了銀行工作的方式和效率。與銀行職員的互動使我獲得了更多的金融知識。通過這次經歷，我也發(fā)現(xiàn)了自己可以改進的地方。外出銀行是一次重要的生活經驗，讓我對銀行工作有了更深入的了解。
銀行外出心得體會總結篇五
第一段：引言（150字）
外出銷售是企業(yè)發(fā)展和市場拓展的重要手段之一。作為一名銷售人員，我經過一段時間的外出銷售工作，積累了一些心得體會。通過不斷總結和思考，我認識到外出銷售不僅是一項任務，更是一種思維方式和工作習慣。下面我將從溝通技巧、銷售技巧、市場洞察、自我管理和團隊合作等方面，分享我在外出銷售中的心得體會。
第二段：溝通技巧（250字）
外出銷售的第一步是與客戶建立有效的溝通，為銷售提供基礎。在和客戶交流時，我總結出以下幾點溝通技巧：首先，要注重傾聽，了解客戶的需求和問題。其次，要善于表達，清晰準確地傳遞產品或服務的價值。同時，要關注非語言溝通，包括面部表情、肢體語言等，這些都能幫助我們更好地理解客戶意圖。最后，要注意用簡潔明了的語言，避免使用專業(yè)術語或難以理解的詞匯。
第三段：銷售技巧（250字）
在外出銷售過程中，銷售技巧的運用可以提高銷售的效果。在和客戶談判或推銷產品時，我發(fā)現(xiàn)以下幾點銷售技巧非常有效：首先，要了解客戶的痛點，有針對性地提供解決方案。其次，要注重產品或服務的特點和優(yōu)勢，將其與客戶需求相結合，讓客戶認可價值。此外，要善于利用案例和證據(jù)，展示產品或服務的實際效果和成果。最后，要掌握良好的談判技巧，靈活應對客戶的異議，并盡量達成雙方的共識。
第四段：市場洞察（250字）
外出銷售也需要具備市場洞察能力，了解行業(yè)動態(tài)和市場趨勢。在了解市場后，我能更準確地判斷客戶需求，優(yōu)化銷售策略。市場洞察的關鍵在于持續(xù)學習和更新知識，與同行交流并收集市場反饋。同時，還要密切關注競爭對手的動態(tài)，了解他們的優(yōu)勢和不足，從中學習并制定相應的應對策略。此外，了解市場的變化和趨勢，可以為企業(yè)提供市場預測和推動新產品研發(fā)。
第五段：自我管理和團隊合作（300字）
在外出銷售中，自我管理和團隊合作也至關重要。自我管理可以提高工作效率和組織能力，我通常會制定詳細的工作計劃和目標，合理安排時間和資源，提升自己的工作效率。同時，要保持積極的心態(tài)，面對困難和挑戰(zhàn)時保持冷靜和樂觀，以更好地應對各種情況。團隊合作則可以提升整體銷售能力和合作效果，我常常與同事密切配合，互幫互助，共同分享銷售經驗和技巧。此外，團隊合作也能夠提高團隊凝聚力和士氣，更好地完成銷售目標。
結尾（100字）
通過不斷的溝通、銷售技巧的運用、市場洞察力的提升以及自我管理和團隊合作的重視，我的外出銷售工作有了明顯的提高。這些心得體會不僅僅適用于銷售人員，也對其他從事外出工作的人們具有參考價值。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高，為客戶提供更好的服務，同時也為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行外出心得體會總結篇六
外出總結心得體會是我們在工作、學習或旅行等活動之后對所獲得經驗的一種反思。通過總結心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與不足，提高自己的工作能力和學習效果。在過去的一段時間里，我有幸參與了一個實習項目，于此我將對這次實習經歷進行總結，并從中得到啟迪和提升。
首先，實習的過程中，我認識到團隊合作的重要性。在實習期間，我所參與的項目需要與其他實習生合作完成，充分展現(xiàn)了團隊協(xié)作的重要性。通過與團隊成員的密切配合和溝通，我學會了傾聽并尊重他人的意見，及時解決問題并接受批評。這一經歷使我明白，團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以促進個人的成長和發(fā)展。
其次，我在實習中也意識到了時間管理的重要性。在項目期限緊迫的情況下，我必須合理分配時間和精力，以確保任務的順利完成。通過這次實習經歷，我學會了制定詳細的計劃，并堅持執(zhí)行。同時，我也要學會調整自己的思維方式，靈活應對突發(fā)情況，提出合理的解決方案。通過提高自己的時間管理能力，我能更好地避免拖延和浪費時間，提高工作效率，實現(xiàn)自我目標。
此外，在實習中我也深刻意識到了學習的重要性。在項目過程中，我遇到了許多陌生的知識點和技術難題。為了順利完成任務，我主動向師傅請教，閱讀相關資料，并不斷學習和實踐。通過不斷學習，我逐漸掌握了新知識和解決問題的方法，成功地應用于實踐中。這次實習經歷使我更加堅信，只有不斷學習并保持求知的態(tài)度，我們才能不斷提高自己的能力和素質。
最后，這次實習經歷也讓我認識到了困難和挑戰(zhàn)的重要性。在一些項目中，我面臨了各種復雜的問題和難題，但是我沒有退縮，而是勇敢面對并找出解決方案。通過這些挑戰(zhàn)，我不僅增強了自信心，也學會了如何應對壓力。在未來工作和學習中，我會堅持積極面對困難和挑戰(zhàn)，毫不退縮，努力尋找解決問題的途徑。
綜上所述，這次實習經歷對我產生了重大的影響。通過團隊合作，我懂得了團結協(xié)作的重要性；通過時間管理，我學會了合理利用時間以提高工作效率；通過持續(xù)學習，我不斷充實自己并提高了專業(yè)技能；通過面臨困難和挑戰(zhàn)，我增強了自信心和應對壓力的能力。我相信這些心得體會將成為我今后工作和學習的寶貴財富，指導我走向更大的成功和成就。
銀行外出心得體會總結篇七
近年來，隨著社會的快速發(fā)展和生活水平的提高，人們對生活的要求也越來越高。在工作之余，很多人選擇外出旅游，放松身心，尋找新的經歷和體驗。這種外出旅行不僅能夠豐富個人的閱歷，還能夠讓人們更好地認識自己，培養(yǎng)各種素質。下面就讓我們分享一下我自己的外出總結心得體會。
首先，外出旅行可以開闊眼界。我曾經有幸前往西藏旅游，那里的壯美景色讓我驚嘆不已。整個行程中，我沿著雪山脈峻峭的山路行駛，欣賞著高原上奇特的植被和神奇的地貌。在那里，我感受到了大自然的力量和美麗，也更加明白了人與自然的和諧相處的重要性。這次旅行不僅讓我看到了驚人的自然風光，還讓我結識了許多與我背景迥異的人，了解了不同地區(qū)的文化習俗和生活方式。
其次，外出旅行可以增強人們的身心健康。生活中，工作與生活的壓力總是無處不在，讓人感到沉重和無力。而外出旅行則是一個讓人遠離壓力和喧囂的機會。當我漫步于大自然中時，心情也隨之放松下來。無論是徒步、騎行，還是欣賞景點，都可以釋放身心壓力，讓人心情愉悅。而且，運動也可以增強體力，使身體更加健康。這種身心的放松和安寧讓我有更好的心態(tài)面對生活和工作，提高了工作效率。
再次，外出旅行可以培養(yǎng)人們的各種素質。旅行過程中，我們往往會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，比如環(huán)境不習慣、溝通困難等。這時候，我們需要學會溝通合作，解決問題。在我旅行中，我曾經遇到過路線不明，需要尋求當?shù)厝藥椭?；在高原地區(qū)我也曾因為身體不適而需要堅持旅行。這些困難和挑戰(zhàn)讓我學會了堅持、勇敢以及靈活應變。這些素質在工作和生活中同樣重要，它培養(yǎng)了我的責任心和創(chuàng)新能力。
最后，外出旅行可以讓人更好地了解自己。人的一生中，會經歷各種各樣的事情，而在外出旅行的過程中，我們可以遇到不同的人和事，面對不同的情況。這些遭遇和經歷會讓人反思自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。在我旅行過程中，我曾經遇到過意想不到的困難，也發(fā)現(xiàn)了自己在面對挫折時的勇氣和毅力。這樣的經歷讓我更加自信和堅定，也讓我更好地面對生活的種種變故。
總結起來，外出旅行帶給我的是無價的財富。它不僅讓我見識了廣闊的世界，體驗了大自然的魅力，還使我獲得了身心的放松和健康，培養(yǎng)了各種素質，更好地了解了自己。我相信，外出旅行是一種寶貴的經歷，它可以讓我們在不斷的探索中不斷成長，成為更好的自己。讓我們保持熱情和好奇心，去發(fā)現(xiàn)更多未知的領域吧！
銀行外出心得體會總結篇八
第一段：引言（約200字）
近日，我們班級進行了一次學校組織的外出參觀活動。這次活動是為了讓學生們更加深入了解社會，拓寬視野，感受生活的多樣性。我們去了一家有名的科技公司參觀，整個活動過程非常有趣，對我們來說是一次難忘的經歷。通過這次參觀，我有了很多收獲，也對未來有了更明確的規(guī)劃。
第二段：參觀過程（約300字）
參觀過程中，我們首先參觀了科技公司的辦公環(huán)境。整個辦公室明亮、整潔，員工們在自己的工位上努力工作，井然有序。接著，我們參觀了公司的研發(fā)實驗室和生產車間，看到了各種高科技設備和復雜的生產流程。這些科技設備和流程讓我對科技領域的發(fā)展和創(chuàng)新有了更深入的了解。最后，我們還參觀了公司的展示廳，展覽了該公司研發(fā)的一些領先產品。通過親眼目睹這些產品的功能和創(chuàng)新，我對科技行業(yè)的前景有了更明確的認識。
第三段：收獲與體會（約300字）
通過參觀，我深刻體會到了科技進步對我們生活的巨大影響?，F(xiàn)代科技已經滲透到我們生活的方方面面，使我們的生活更加便利和高效?？萍疾粌H僅是硬件設備和軟件系統(tǒng)，更是一種創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。在參觀過程中，我看到了科技公司的員工們勤奮工作的樣子，他們用自己的智慧和創(chuàng)造力開發(fā)出了一項又一項領先的科技產品。這讓我深感自己在未來的職業(yè)選擇中更需要注重發(fā)展自己的創(chuàng)新能力和動手能力。
第四段：規(guī)劃未來（約200字）
通過這次參觀，我對未來有了更明確的規(guī)劃。我決定將來要選擇一個與科技相關的專業(yè)，例如計算機科學、電子工程等。同時，我也明白了只有持續(xù)學習和創(chuàng)新才能在科技領域中保持競爭力。因此，我計劃在大學期間積極參加科技創(chuàng)新實踐活動，提高自己的技術水平和創(chuàng)新能力。同時，我還將繼續(xù)擴展我的知識面，了解更多科技發(fā)展的前沿方向，為我的未來發(fā)展做好充分準備。
第五段：總結（約200字）
參觀科技公司的經歷讓我受益匪淺。我深刻體會到科技的力量和創(chuàng)新的重要性。通過明確了自己的未來規(guī)劃，我將更加努力地學習，提高自己的技能和能力。我相信，在科技行業(yè)中，只有不斷追求創(chuàng)新和進步，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。這次參觀經歷將成為我人生道路上的一個重要里程碑，也將鼓舞著我繼續(xù)前行，追逐夢想的腳步永不停歇。
銀行外出心得體會總結篇九
委外人員一般不是正式銀行編制，只是銀行在特定的業(yè)務領域將業(yè)務整體外包業(yè)務時聘用的工作人員，下面由百分網小編為你整理的銀行外出宣傳總結，希望大家希望!
為認真落實中國銀行業(yè)協(xié)會《xx年年度中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動方案》(銀協(xié)發(fā)【xx年】6號)及《xx年年徽商銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》(徽銀辦【xx年】71號)的相關要求,進一步加強金融基礎知識教育宣傳工作,切實保護銀行業(yè)消費者合法權益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權益保護宣傳服務月活動?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、認真落實全面開展
(一)網點宣傳
活動期間,我行積極利用營業(yè)網點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業(yè)網點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經理對前來我行辦理業(yè)務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業(yè)務辦理咨詢。
(二)認真組織集中宣傳日活動
根據(jù)活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題x展架,設立業(yè)務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
(三)強化合規(guī)銷售,構建消費者權益保護長效機制
消費者權益保護貫穿于我行產品服務售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產品設計研發(fā)環(huán)節(jié),于產品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產品推介銷售環(huán)節(jié),由產品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風險條款等風險提示內容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產品服務的意見建議,作為本行服務優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務專項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進行考核。
宣傳服務月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開展消費者權益保護知識學習和培訓
各分行按照活動方案的要求,采取多種方式對《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護知識讀本》進行學習和培訓。一是開展集中學習和培訓,如黃山分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內容之一,并邀請當?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領導到會為全體參訓人員發(fā)表動員講話。二是建立“例會制”,開展日常持續(xù)學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會,將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之一,于每日進行學習,消費者權益保護知識的長效學習機制初步建立。
為全面推進xx市金融機構反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風氣，保持社會安定，提高信用社信譽，保證信用支付的穩(wěn)定，促進信用社業(yè)務的快速健康發(fā)展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎，根據(jù)人民銀行xx市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規(guī)定》要求，xx聯(lián)社于xx年年11月6日—12日在全市所轄網點開展了“金融機構反洗錢宣傳周”活動，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動扎實有效開展，取得了較好的成效。
一、加強學習，提高對反洗錢工作的認識。
為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學習。
一是深刻領悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學習，于xx年年11月2日召開了由聯(lián)社領導、中層干部、及各網點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強調了此次活動的目的和重要性，學習了人民銀行丹江口市支行《關于開展金融機構反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認識。
二是有組織地開展業(yè)務培訓。首先，聯(lián)社充分認識到金融機構是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領域反洗錢工作措施得到全面落實，就必須充分發(fā)揮金融機構“了解客戶”的優(yōu)勢，提高其反洗錢的積極性和主動性。其次，強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓。為確保切實履行好這項重要職責，我們采取了一系列有力的措施，扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設工作，，通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作，在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的`座談會、培訓班，強化了反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓過程中，請資深人士向農村信用社反洗錢一線工作人員講授當前國內外反洗錢形勢與任務的同時，還傳授了反洗錢的操作技術與方法。
三是切實加強組織領導。從承擔此項工作職能之初，市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級分支機構務必從維護國家經濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項工作崗位上，并提出了“加強信合系統(tǒng)反洗錢機構設置和隊伍建設，培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠目標。為此，聯(lián)社在會計科設置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設工作落到實處，聯(lián)社領導多次召開會議聽取有關工作匯報，審議有關隊伍建設的工作意見，并對全系統(tǒng)的人員培訓計劃作出了明確部署。
四是認真選配工作人員。聯(lián)社要求，各社應注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機操作水平、業(yè)務能力強、熟悉經濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中，71.68%為中青年干部，67%以上人員在經濟金融、法律、會計、計算機等專業(yè)獲得專科以上的學位。
二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展，丹江聯(lián)社從構建組織體系、健全制度建設、強化監(jiān)督管理等方面入手，全力構筑反洗錢安全防線。
一是精心構建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進行了安排，并成立了相應的反洗錢宣傳活動領導小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農村信用社反洗錢工作領導小組，由一把手和分管主任任正副組長，設立反洗錢科;同時，各社也成立了相應的領導機構，配備了專職人員負責此項工作，并確定了職能部門具體負責反洗錢工作，從而構建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時，還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持，全面加強與公安、其他金融機構等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調和配合，增進共識，形成合力。
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務能力強的反洗錢專業(yè)隊伍。丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學習型單位”活動為契機，利用每周三下午，采取自學、座談以及聘請專家授課方式對轄內相關業(yè)務人員進行反洗錢知識重點培訓。此外，根據(jù)反洗錢工作的職責要求，認真擬訂了全市反洗錢工作培訓方案，在抓好聯(lián)社機關培訓工作的基礎上，督促、指導和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務培訓。
三、周密實施，做到了宣傳活動形式與內容統(tǒng)一。
一是在所轄各網點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識，通過此次宣傳活動，使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識，更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識，受到了廣大市民的好評。
三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強對外宣傳的同時，我市農村信用社財會部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識別和分析，學習了反洗錢相關的法律法規(guī)，進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。
銀行宣傳活動工作總結5篇銀行宣傳活動工作總結5篇四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時報告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識別和分析，加強柜面宣傳，熟悉相關的法律、法規(guī)及各級人行的有關規(guī)定，提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動，使本次“金融機構反洗錢宣傳周”活動取得了實效并獲得了圓滿成功。
總之，通過反先錢洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經濟領域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經濟和社會安全，也威脅國際政治經濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。但是，舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次，在活動開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現(xiàn)在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難，公眾在辦理業(yè)務時，不理解業(yè)務處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當然，反洗錢工作一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求，切實履行好反洗錢的法定義務，維護國家的經濟金融安全。
xx年年以來，**分行結合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達到160047萬元，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元，多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。去年底以來，市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過**電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機關報《**日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設置業(yè)務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當?shù)匾苿?、?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網、實時到帳等新業(yè)務、新產品優(yōu)勢，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營銷工作領導小組，在營銷中發(fā)揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進商場、走村鎮(zhèn)等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯(lián)2萬余幅，中國農業(yè)銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語，在營業(yè)廳內設立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設立了大堂經理，宣傳解釋農行匯款業(yè)務、收費標準，金穗卡使用方法及應該注意事項等，提升了農行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務促營銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營銷中，各打各的優(yōu)勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務理念，推出了一系列特色服務來搶占市場，做到了傳統(tǒng)服務不丟，特色服務創(chuàng)新。一是辦好大堂經理服務臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經理值日制，發(fā)揮咨詢臺導儲功能，為客戶當好理財參謀，做好業(yè)務向導，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣(區(qū))支行針對各網點實際，采取早開門晚關門，提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣(區(qū))支行按照市分行要求，對各營業(yè)網點進行了統(tǒng)一裝飾，使營業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。一是文件督導。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣(區(qū))支行轉發(fā)了省分行《關于印發(fā)全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和**分行《關于做好一季度業(yè)務經營工作的通知》，并下達了一季度各項目標任務，使營銷宣傳活動有目標，有措施，有結果。為了抓好落實，實現(xiàn)一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作，并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業(yè)務前臺部門經常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡，督導基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。
銀行外出心得體會總結篇十
作為一個新手銷售員，剛剛步入這個行業(yè)時，我充滿了期待和憧憬。我知道，這個行業(yè)充滿挑戰(zhàn)，但我也相信，只要我努力學習和實踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售員。起初，我并不知道自己需要具備哪些技能和特質，但通過一段時間的學習和觀察，我逐漸明白了銷售員需要有良好的溝通能力、積極向上的心態(tài)和堅持不懈的努力精神。
二、提升銷售技巧的重要性。
在我接觸越來越多的客戶后，我深刻意識到提升銷售技巧的重要性。銷售技巧是銷售員與客戶建立信任和進行有效溝通的基礎。首先，我學會了主動傾聽客戶需求并進行針對性的解答，這樣不僅可以滿足客戶的需求，還能建立良好的客戶關系。其次，我學會了通過舉例和比較等方法，將產品的優(yōu)勢展現(xiàn)得更加生動和易于理解。最后，我學會了如何利用銷售話術和心理戰(zhàn)術，激發(fā)客戶的購買欲望和信任感。通過不斷實踐和反思，我發(fā)現(xiàn)銷售技巧不僅可以提高銷售業(yè)績，還能夠提升自己的自信心和成就感。
三、銷售過程中的困難與挑戰(zhàn)。
在外出銷售過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先，客戶的拒絕往往讓我感到沮喪和失落。有時候，明明產品很好，但客戶卻不愿購買。對此，我學會了不抱怨和放棄，而是不斷反思并尋找改進的方向。其次，與潛在客戶的溝通經常面臨障礙，例如時機不對、對方不感興趣等。然而，我發(fā)現(xiàn)只要找到共同話題或興趣，積極主動地與客戶建立良好的人際關系，就能打開銷售的大門。最后，時間管理也是我面臨的一個挑戰(zhàn)。在外出銷售中，時間是寶貴的資源，我必須合理安排和利用時間，保證銷售工作的順利進行。
四、銷售帶來的收獲與成長。
通過外出銷售的不斷實踐和努力，我獲得了很多寶貴的經驗和教訓。首先，我意識到要成為一名優(yōu)秀的銷售員，不僅需要掌握銷售技巧，還需要了解產品知識和市場動態(tài)。因此，我積極學習公司的產品知識和行業(yè)信息，并與同事們分享和交流，從中不斷汲取養(yǎng)分。其次，我逐漸成長為一個更加堅韌和有耐心的人。外出銷售中，面對挫折和困難，我學會了冷靜分析并盡快調整自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對。最后，通過與各種各樣的客戶交流，我學會了更好地理解和尊重他人，認識到每個人都是獨一無二的，應該尊重其需求和情感。
五、展望未來的銷售之路。
回顧走過的銷售之路，我深深體會到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，只要我不斷學習和積累經驗，我一定能夠在這個行業(yè)中取得更好的成績。未來，我期待能夠更深入地了解客戶的需求和市場變化，不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)素養(yǎng)。我希望通過自己的努力和奮斗，能夠成為一名受人尊敬和信賴的銷售專家，為客戶提供更優(yōu)質的產品和服務。
總之，外出銷售不僅考驗著銷售員的能力，也是一個不斷成長和突破自我的過程。通過不斷學習和實踐，我相信自己一定能夠在這個行業(yè)中獲得成功。
銀行外出心得體會總結篇十一
近期，我有幸參加了公司組織的一次外出培訓活動。這次培訓對于我而言是一次難得的機會，不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng)，也增進了我與同事間的溝通和合作能力。在這次培訓中，我學到了很多知識和技能，也遇到了許多挑戰(zhàn)，通過努力克服這些困難，我獲得了寶貴的收獲和體會。以下是我對這次培訓的心得和體會。
首先，這次培訓讓我意識到了團隊合作的重要性。在培訓期間，我們分成小組進行各種實踐活動，這要求我們充分發(fā)揮個人的長處，同時也要善于傾聽和接納他人的建議。通過與不同背景、不同經驗的同事們合作，我明白了團隊的力量是不可忽視的。每個人都有自己的優(yōu)勢和缺點，只有相互配合和信任，才能達到更好的效果。這次培訓讓我更加深刻地認識到，一個成功的團隊是由每個成員的個人能力和團隊配合度共同決定的。
其次，這次培訓也向我展示了很多新的知識和技能。在課堂上，專業(yè)導師為我們講解了最新的行業(yè)動態(tài)和趨勢，提供了許多實用的工作技巧。在實踐環(huán)節(jié)中，我們自己動手操作，帶領團隊解決了一系列的問題。這其中包括市場調研、產品創(chuàng)新、團隊協(xié)調等等。這些實際操作讓我深切體會到了理論與實踐的差距，并且逐漸提高了我的分析和解決問題的能力。在這個瞬息萬變的時代，學習和更新知識是我們持續(xù)地進步和發(fā)展的關鍵。
另外，這次培訓也讓我更加自信和勇敢面對挑戰(zhàn)。在培訓過程中，我們遇到了許多問題和困難，但這并沒有阻擋我們前進的腳步。我發(fā)現(xiàn)只要我有信心，而且主動積極地面對困難，我就會有能力突破自己、超越自我。從一開始的手忙腳亂到最后的條理清晰，每一次的挑戰(zhàn)成為了我成長的機會。我相信，只要我堅持不懈，不斷克服各種困難，成功將會成為我手中的收獲。
最后，這次培訓也增進了我與同事之間的理解和友誼。在平時的工作中，由于各自忙碌，我很少有機會與同事們進行深入交流。然而，在這次培訓中，我和我的同事們相互扶持、相互鼓勵，我們一起學習、一起研究，也一同面對各種困難。在這個過程中，我意識到了同事們的優(yōu)點和貢獻，也更加尊重和欣賞他們。通過這次培訓，我與同事們建立了更緊密的關系，這對于我們日后的工作和事業(yè)發(fā)展都將起到積極的推動作用。
總之，這次外出培訓給我?guī)砹嗽S多寶貴的經驗和教訓。我學到了很多知識和技能，也進一步提升了自己的自信和勇氣。更重要的是，我與同事們的關系也得到了進一步加強和改善。這次培訓不僅為我個人的成長奠定了基礎，更為我未來的發(fā)展和進步打下了堅實的基石。我相信，通過不斷地學習和實踐，我將能夠充分發(fā)揮自己的潛能，成為一名出色的職業(yè)人士。
銀行外出心得體會總結篇十二
近日，我有幸參加了一次銀行外出學習活動，深入了解銀行業(yè)務，對于銀行的運營和服務體系有了更全面的認識。這次經歷讓我對銀行行業(yè)有了新的感悟和認識，以下將從銀行的歷史淵源、現(xiàn)代化的發(fā)展、服務質量的提升、信息技術與銀行創(chuàng)新以及改革對銀行行業(yè)的影響等方面展開論述。
首先，在了解銀行行業(yè)之前，我對于銀行的認知僅僅停留在金融貸款和儲蓄業(yè)務，對于銀行的歷史淵源一無所知。通過此次銀行外出學習活動，我了解到銀行的相當遙遠的歷史淵源，早在古代，銀行就是負責儲蓄和辦理支付業(yè)務的機構，而現(xiàn)代銀行則是經過長時間的發(fā)展而逐漸壯大起來的。了解銀行的歷史淵源，讓我深刻認識到銀行不僅僅是一個金融機構，更是國家金融安全和經濟發(fā)展的重要支撐。
其次，銀行業(yè)在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中取得了巨大的成就。隨著經濟全球化的不斷推進，銀行業(yè)的現(xiàn)代化已經成為不可避免的趨勢。通過此次活動，我親身感受到了現(xiàn)代銀行的高科技化和數(shù)字化的特點，無論是ATM取款機、網上銀行還是移動支付，都大大方便了人們的生活，提高了金融交易的效率。同時，銀行還積極推動創(chuàng)新，如智能理財、區(qū)塊鏈技術等，并與其他行業(yè)緊密合作，促進了金融與實體經濟的融合發(fā)展。銀行的現(xiàn)代化發(fā)展正是順應時代潮流，為經濟的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
第三，銀行服務質量的提升是銀行行業(yè)發(fā)展的重要方向。在過去，銀行大多數(shù)業(yè)務集中在柜臺辦理，而且服務人員的業(yè)務素質參差不齊，導致了服務質量參差不齊。然而，通過此次活動，我親身體驗到了銀行服務質量的顯著提升。無論是服務窗口的工作態(tài)度，還是業(yè)務人員的業(yè)務水平，都有了明顯的改善。銀行通過改革和培訓提高了服務人員的業(yè)務水平和服務態(tài)度，從而提升了整體的服務質量。這使我深感銀行業(yè)在服務質量方面的不斷努力和追求。
第四，信息技術與銀行創(chuàng)新密不可分。信息技術的發(fā)展是銀行行業(yè)創(chuàng)新的重要推動力。通過外出學習活動，我了解到銀行通過引入信息技術，不僅使金融業(yè)務更加安全和便捷，還推動了金融產品和服務的創(chuàng)新。同樣，銀行利用大數(shù)據(jù)技術分析客戶行為和需求，提供個性化的金融服務。這些創(chuàng)新不僅提升了用戶體驗，也為銀行業(yè)發(fā)展注入了新的動力。
最后，改革對于銀行行業(yè)的影響不可忽視。隨著國家不斷推進改革的力度加大，銀行業(yè)也面臨著來自內外部環(huán)境的巨大變化。通過此次外出學習活動，我了解到，銀行業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時，也更加注重提高自身的競爭力。銀行不斷提升內部管理和風險控制能力，加大金融創(chuàng)新和技術研發(fā)力度，以適應市場變化和用戶需求的變化。改革對于銀行行業(yè)來說是一個艱難而必須面對的任務，但也為銀行業(yè)提供了更多的發(fā)展機遇。
通過這次銀行外出學習活動，我深化對銀行行業(yè)的認識，見識到了銀行行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展、服務質量的提升和創(chuàng)新能力的提升。這使我更加相信銀行業(yè)在促進經濟發(fā)展、服務社會的過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。同時，我也對銀行業(yè)未來的發(fā)展充滿期待，希望銀行業(yè)可以繼續(xù)加強自身建設，適應時代的變化，為社會經濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行外出心得體會總結篇十三
內容提要：本報告主要針對參觀上海世博會后對設計更深刻的見解，通過對某些館的外形設計及內部結構、展示作品的認識,了解到每個館是怎樣通過這些有限的資源來充分表現(xiàn)自己國家的發(fā)展及民族風情的,其中的設計思想及怎樣吸引游客的手段有很多值得我們學習和借鑒。并且通過對所考察的城市“上海.蘇州”幾個景點的簡單介紹，反映出了兩個城市的不同的城市風情。
銀行外出心得體會總結篇十四
南昌市文化新聞出版局于10月12日至23日，組織第一期文化系統(tǒng)講解員近40人，前往有著悠久文化歷史和旖旎自然風光的首都北京，開展學習考察活動。第一批成員在南昌八一起義紀念館副館長曹佳倩、群工部副主任熊艷燕、八大山人紀念館群工部主任鄭晴的帶領下，一行22人于10月12日先期出發(fā)。
在這為期五天的考察學習過程中，主要參觀了展現(xiàn)輝煌都城發(fā)展史的首都博物館、以“七〃七”盧溝橋事變?yōu)橹黝}的中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念館、中國最大的古代文化藝術博物館——故宮博物院、正在改擴建的中國國家博物館以及中國唯一的大型綜合性軍事歷史博物館——中國人民革命軍事博物館，與此同時還游覽了被譽為世界八大奇跡之一的萬里長城。
在此期間，各博物館、紀念館的負責人以座談的形式就新講解員的培訓與考核、社會教育如何開展與實施、講解員如何管理與分工、博物館志愿者招募培訓管理的方式等議題展開了深入淺出的研討。其中首都博物館業(yè)務研究部專家程旭同志特意為我們這批學員授課一小時，授課題目是“西方災難遺址紀念館創(chuàng)意分析”,這堂課使學員們對災難紀念館的定位有了全新的認識，同時對紀念館如何發(fā)揮其品牌特色，通過寓教于樂的方式向受眾群體開展積極互動的游覽講解，有了不同于往的深刻認識。
參加此次北京學習的成員無不感慨至深，有的表示“北京學習令人難以忘懷，集體活動所帶來的團隊文化和兄妹般的融洽感情讓我們第一屆講解員培訓班的成員增進了友誼?！蓖瑫r學員還表示“此次參觀的首都博物館等專業(yè)線路，以及著名的世界文化遺產萬里長城，讓學習與游覽并行，寓教于樂。感謝文化新聞出版局和館領導在百忙之中給予了我們這樣一次深刻體會京城馥郁文化氛圍的寶貴機會?！?BR> 北京考察學習，使學員們開闊了視野，增長了見識，博采眾長，有助于自身業(yè)務水平的提高，進一步激發(fā)了學員勤奮學習、扎實工作、開拓進取的工作熱情，同時也增進了學員之間的友誼，密切了與兄弟博物館之間的聯(lián)系與交流。
第二批南昌八一起義紀念館、南昌新四軍軍部舊址的講解員已于10月19日出發(fā)，相信他們也將擁有豐富精彩的新收獲!
銀行外出心得體會總結篇十五
20**年3月25日學校組織我們藝術學院設計類出去寫生考察，這是我們自大學以來的第一次集體出去活動，在老師的帶領下經過一晚路途的波折，我們來到了第一站---陜西西安。
西安，古稱長安、京兆，是舉世聞名的世界四大文明古都之一，居中國四大古都之首，是中國歷史上建都朝代最多，影響力最大的都城。是中華文明的發(fā)揚地、中華民族的搖籃、中華文化的杰出代表。是聯(lián)合國教科文組織最早確定的“世界歷史名城”和國務院最早公布的國家歷史文化名城之一，世界著名旅游勝地。如今的西安是中國七大區(qū)域中心城市之一，亞洲知識技術創(chuàng)新中心，新歐亞大陸橋中國段和黃河流域最大的中心城市，中國大飛機的制造基地。國務院《全國主體功能區(qū)規(guī)劃》將西安確定為“全國歷史文化基地”?！扒刂凶怨诺弁踔荨保捎诘锰飒毢竦牡乩砦恢煤妥匀粭l件，故中國歷代王朝都把關中視為寶地，西安是中國六大古都中建都時代最早、朝代最多、歷史最久的城市。如今它與希臘的雅典、埃及的開羅、以及意大利的羅馬，被譽為當今世界的四大文明古都。
走進古城西安，最為恢宏而引人注目的，那便是繞西安城區(qū)綿延14公里的古城墻啦，聽說它與鐘樓，鼓樓合稱中國古建筑“三絕”。它們是我國目前保存最為完整的古城墻和最具規(guī)模的鐘樓鼓樓，也是當今世界上現(xiàn)存規(guī)模最大的古代城堡之一。西安作為東方世界歷史文化的代表區(qū)域之一，先后有200多個國家元首以及領導人訪問古都西安，包括聯(lián)合國秘書長、美國總統(tǒng)、日本天皇、德國、法國總統(tǒng)、英國首相等等。“一座城市的歷史就是一個民族的歷史”，西安，這座中國歷史文化的首善之都，以世代傳承的雍容儒雅，博學智慧，大氣恢弘，成為中國古達歷史的底片，中國文化的名片之一。徜徉在千年古都平整的街道上，隨處可見古代城闕遺址、宮闕遺址、古寺廟、古陵墓、古建筑，如歷史悠久的西安古城墻，有石質書庫之稱的碑林，“世界第八大奇跡”—秦始皇兵馬俑，中國歷史上第一個女皇帝武則天及其丈夫唐高宗李治的合葬墓—乾陵，中華民族發(fā)祥地之一—半坡遺址等，除了這些聞名遐邇的古跡之外，西安還是“絲綢之路”的起點，而秀麗險峻的西岳華山又給這個秦磚漢瓦的世界添了幾分清新自然的氣息。
休息了一天，帶著對西安景點的各種憧憬，3月27日，我們來到了陜西歷史博物館，它被譽為“古都明珠”。陜西歷史博物館建筑的外觀著意突出了盛唐風采，館舍由一組“中央殿堂、四隅崇樓”的仿唐風格建筑群組成。館舍布局呈“軸線對稱，主從有序;中央殿堂，四隅崇樓”的結構特點。把唐代古典建筑風格與現(xiàn)代博物館功能相結合，融中國古代宮殿與庭院建筑風格于一體。館區(qū)占地65,000平方米，建筑面積55,600平方米。文物庫區(qū)面積8000平方米，展廳面積11000平方米。
我國目前最大的遺址博物館，它的修建在秦兵馬俑坑遺址上，包括三個保護陳列大廳、7000多件出土陶俑、400多匹陶馬、100多乘戰(zhàn)車及數(shù)10萬件青銅兵器，展示了公元前3世紀秦始皇統(tǒng)一中國的恢宏氣勢，以及東方的燦爛輝煌，被譽為“世界第八大奇跡”。
秦陵地宮位于“千古一帝”秦始皇帝陵西側，占地面積16650平方米，建筑面積4500平方米，通高25.7米，其中地下8.7米，秦陵地宮分為上下兩層，以橫剖縱貫的手法，總體再現(xiàn)了秦始皇帝陵陵園地貌和地宮。在上層地貌展廳，游人可一瞻當年陵冢巍巍矗高，內外城墻壁壘，建筑金碧輝煌、氣勢壯觀的秦陵陵園。從幽謎恐怖的墓道進入底層，便可身臨“秦陵地宮”之中，一睹“千古之謎”的謎底。秦始皇是千古一帝，他的宮殿想必是富麗堂皇了，帶著一些揣測我們跟著老師進去了，真是別有一番洞天，似乎把我們帶到了幾千年前的秦朝。看著宮殿似乎也看到了秦始皇一生的縮影。同時也讓我們領略了秦朝當時的輝煌。
兵馬俑博物館---兵馬俑坑是秦始皇陵的陪葬坑，位于現(xiàn)西安市東北郊秦陵陵園東側1500米處。目前已發(fā)現(xiàn)三座，坐西向東呈品字形排列，并出土仿真人真馬大小的陶制兵馬俑8000件。陶俑神情生動，形象準確，軒昂;陶馬造型逼真，刻劃精致自然。兵馬俑是秦國強大軍隊的縮影，布局排列如同軍陣，氣勢凜然。秦始皇陵是世界上規(guī)模最大、結構最奇特、內涵最豐富的帝王陵墓之一。秦始皇陵兵馬俑是可以同埃及金字塔及古希臘雕塑相媲美的人類文化的寶貴財富，可以說是世界第八個奇跡。
這一天，我們共去了西安最有名的四個景點，看的我們眼花繚亂，仿佛我們就是那個時代的人，看完這么多有紀念價值的地方，我們都各自有不同的感慨，無法忘卻。
我國保存最好的四座古城之一，以入選《世界歷史文化遺產名錄》。古城中的日升昌票號是中國最早的銀行。平遙氣候不是很宜人，干燥，風沙也是常有的，不遠就看到了古城城墻，話說平遙是明朝初年為防御敵人入侵而建，此后經過各朝代共十余次的重修擴建，才成今天的規(guī)模，城墻總長6163米，墻高12米，中段有多處敵臺，四周有高大城樓，非常壯觀英武。墻內的街道、鋪面、市樓保留著明清制式、墻外為新城，是一座古老與現(xiàn)代建筑合成一體，交相輝映的游覽觀光佳景。
大家一下火車就又坐上當?shù)氐挠^光車去我們的住宿地，我們所住的地方也很具有這古城的氣息，睡的是傳說中的炕。放下了行李，都興奮的跑到了街上，有各類古董，各類民族服飾和小飾品，還有漆器、各類雜木舊家具。看的我們眼花繚亂，想把這一個個小飾品都般回家去，每條街基本都有賣平遙的土特產牛肉和醋。4月2號我們游覽了雙林寺，它的原名“中原都寺”其地本為中都古城所在，因之得名。雙林寺坐北朝南，廟群占地面積約為一萬五千平方米，內分東西兩大部分。西部為廟院，沿中軸線坐落著三進院落，由十座殿堂組成。前院為釋迦殿、羅漢殿、武圣殿、土地殿、閻王殿和天王殿;中院為大雄寶殿和兩廂的千佛殿、菩薩殿;后院為娘娘殿和貞義祠。東部為禪院、經房等，明代時于寺廟外圍建一周高大的圍墻，上置箭垛，外觀頗似一座小城堡。
4月4日，我們要即將結束這次在外考察的日子，大清早我們驅車到了喬家大院，喬家大院位于太原市西南22公里外的祁縣境內，始建于清代，原是當?shù)匾晃桓簧痰乃秸?。喬家大院具有鮮明的清代建筑風格，共有19進院落，300余間宅室，呈雙喜字形建筑，房屋結構美觀大方、建筑風格精致古樸。同時，這里是電影《大紅燈籠高高掛》的外景拍攝地和電視劇《喬家大院》的取景地，對此我們有份熟悉感，所以也備受海外各方游人的親睞。
通過這次外出考察課，對我們偉大的藝術珍品觀光和欣賞對我們的藝術欣賞觀和審美觀都有很大的幫助，也讓我們古城藝術有所了解，開闊了我們的眼界，學習到了一些雕刻美，繪畫美，陶瓷藝術，漆器藝術，古代建筑設計美，同時，也讓我們在色彩上有所了解，在今后的設計中也盡可能結合在一起，進行實際的運用，展現(xiàn)出平面設計的更多面的藝術設計作品。
銀行外出心得體會總結篇十六
外出培訓回來肯定有很多感受，銀行外出培訓心得體會怎么寫，以下的銀行外出培訓心得體會可以作為參考哦。
回到工作崗位已經3天了，回想起在鄭培的日子真的是很美好、很懷念。
10天雖然很短暫，但給我留下了深刻的記憶。
通過軍訓增強了身體素質、磨練了意志;通過專家講座充實了理論知識，通過交流討論學習了先進經驗;通過課余活動和參觀考察結下了深厚的友誼。
這并不是一次簡單的培訓，而是我們踏上職業(yè)新征程的起點。
在那里，有國內一流的業(yè)務精英和培訓專家，是學習的殿堂。
帶領我們走進央行的大門，為我們理清央行發(fā)展的軌跡;向我們深入淺出的介紹央行核心業(yè)務，細心解讀各種政策、規(guī)章制度的深意與內涵，消除我們的疑惑;為我們講解公務員文明禮儀，教會我們如何修正言談舉止、為人和善。
老師們嚴謹?shù)膶W風和人格魅力讓我受益匪淺，為我在今后的工作生涯中做出了榜樣。
在那里，我深刻體會到了團隊的力量。
在一天的素質拓展訓練里，大家嚴格按照培訓師的要求：“忘記身份，忘記性別，忘記年齡”。
通過一些小的訓練，讓我們相信自己，相信隊友，不斷超越自己。
我所在的隊伍是勇士隊，我們訓練了兩個項目：一個是穿越雷區(qū)，一個是信任背摔。
初次見到雷區(qū)感覺很簡單，只不過是由120個方格組成的圖形，可是置身其中的時候感覺可就大有不同。
這個項目很鍛煉體驗者的記憶力和判斷能力，經過我們勇士隊隊友們的團結協(xié)作，最后全體順利穿越雷區(qū)。
在這個項目中我們學到了勇敢面對挑戰(zhàn)、逆向思維、團結一致，這些也是我們隊能最終獲得勝利的重要原因。
信任背摔是一個經典的拓展訓練項目，我在電視上曾經也看到過這個游戲，它需要體驗者有充分的勇氣，戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝恐懼、更要足夠相信隊友。
當我站在四米高的高臺上的時候，往下看真的是很高，我的腿不由得顫抖，老師和我的隊友們不斷給我加油，在他們的鼓勵下我圓滿完成了這個項目，我感到很自豪，體味到了從未有過的成功喜悅，體味到了團結的力量、信任的力量。
在那里，我領略了大宋文化，體會到了作為炎黃子孫的驕傲。
在教官的帶領下我們一行185人來到了文明古都——開封。
我們一共去了三個景點：清明上河園、大相國寺、包公祠。
在清明上河園里，看到的建筑都是仿照清明上河圖上的圖案建造的，很有歷史韻味。
還有各種街頭表演，展示了宋朝人生活的多姿多彩。
大相國寺，是開封最大的佛寺，殿閣莊嚴絢麗，僧房鱗次櫛比，花卉滿院。
《水滸傳》描寫的魯智深倒拔垂楊柳的故事，就發(fā)生在這里。
包公祠是為紀念清官包拯而建的'祠堂，包拯在北宋時期曾任開封府尹，一生為官清廉，不畏權貴，執(zhí)法如山，被人稱為鐵面無私。
一天的游覽很累，但是很充實，我們了解了大宋文化，學到了古人的優(yōu)良品格。
在短短的十天里，185名來自不同地方、不同年齡的人成為了好朋友，是人行給了我們這個相識的機會作為央行的一員我感到非常榮幸，此次鄭州之行將是未來人生的前奏曲，踏踏實實走好每一步，在今后的工作生活中不斷提高自己、充實自己，與央行同行，走出我們的精彩。
由于有人民銀行總行領導的精心安排和鄭州培訓學院各位老師的細致承辦，我作為一名人民銀行的基層員工，非常榮幸地參加了2015年7月1日至7月10日在中國人民銀行鄭州培訓學院舉辦的“20xx年第二期中級職稱干部(經濟類)培訓班”。
雖然只有短短的十天時間，但我們每位學員通過拓展訓練加強了團結協(xié)作、通過專家講座充實了理論知識、通過交流討論學習了先進經驗、通過課余活動和參觀考察結下了深厚友誼，受益匪淺。
以下是我的幾點心得體會：
一、學院老師無微不至的關懷剛剛接到參加培訓的通知時，心里還有一絲的擔心，因為我是第一次到鄭州培訓學院參加培訓，而且聽同事說學院的位置還挺不好找的，當?shù)氐囊恍┏鲎廛囁緳C都找不到。
但是馬上這一絲的擔心一去不回，因為學院安排了接站。
并且，在我剛剛踏上開往鄭州的列車時，接站的工作人員就給我發(fā)來了短信，告訴我他的具體位置，我的心中立刻感受到了溫暖。
在順利到達學院后，通過食宿的安排、教學日程的安排處處體現(xiàn)出學院老師對我們的關懷。
在此，要向為了此次培訓而精心付出的老師們表示衷心的感謝。
二、自己的理論知識得到進一步提高 “工欲善其事，必先利其器”。
這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。
當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。
在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。
學院的老師為了這一目的，不僅邀請了人民銀行總行的專家，還邀請了浦東干部學院和河南省委黨校等高校的教授，為我們精心安排了各項培訓課程。
首先，由學院拓展培訓師對我們進行了“團隊意識與自我塑造”的培訓，大家按照培訓師的要求“忘記你的身份，忘記你的性別，忘記你的年齡”，商定了各自的隊名、隊訓和隊歌，共同克服困難完成任務，增強了對彼此的了解。
使我們認識到在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容使團隊更加團結。
這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。
其次，我們不僅學習了人民銀行的專業(yè)知識，有《反洗錢工作新形勢、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關問題》、《征信與征信管理》、《法定存款準備金制度在中國的理論和實踐》、《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《新形勢下如何有效地開展金融研究工作》、《中國人民銀行成立的歷史背景》和《宏觀經濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》，還學習了綜合知識，有《當前國際局勢熱點透視》、《履職能力與創(chuàng)新思維》和《國家公職人員心理問題及其調適》，最讓我難忘的是中國錢幣博物館副館長、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財經會議的歷史意義》一課。
使我難忘的不僅是他的講課內容，從龐村財經會議的召開背景到華北財經會議的召開，從1947年10月2日第一次正式提出“中國人民銀行”名稱到1947年10月8日中央正式確定“中國人民銀行”名稱等內容，讓我接受了一次生動而難忘的行史教育。
更讓我難忘的是他作為一名專家，誨人不倦，在三個小時的授課過程中僅作了5分鐘的短暫休息，并且始終是站立著講完了全部內容，這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的敬業(yè)精神深深打動了每位學員，持久不息的掌聲表達著每位學員發(fā)自內心的尊敬與感謝。
三、開闊了眼界，增長了見識，收獲了友誼在這次培訓中，學院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學習，還為我們準備了云臺山、少林寺、龍門石窟和河南省博物院的實地考察活動。
通過考察，使我進一步了解到，河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地，既是傳統(tǒng)的農業(yè)大省和人口大省，又是新興的經濟大省和工業(yè)大省。
通過座談討論和大會交流，使我學習到了不同地區(qū)、不同部門先進的工作經驗，為我在今后的工作中開拓工作思路、轉變工作方式打下堅實的基礎。
另外，通過豐富多彩的專家培訓、實地考察、座談交流和文體活動，使我在短短的10天中，結識了來自五湖四海的各位同學、同事和精英，使我們結下了深厚的友誼，對我們今后更好的開展工作、交流經驗都是非常有意義的。
最后，再一次向為舉辦此次培訓班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓學院的各位領導、各位老師表示衷心的感謝!同時也希望今后能夠更多的舉辦類似的培訓活動，以滿足人民銀行基層分支機構對新理論、新知識的渴望。
非常感謝領導給我這次外出學習的機會，通過這短短的40天時間，培訓雖很短，從中學到的知識卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力，認清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自己今后的學習發(fā)展方向，為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎。
現(xiàn)將外出培訓學習所學總結如下：
1、業(yè)務技能方面有了進一步提高：
前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高，明著是以集訓隊為一體，可暗地里都是以個自利益為重，都想做到最好。
三所銀行共有二十幾人，分組練習還好，可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作，場地少，人員多，每次為練都不開心，在練每項操作的同時，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很認真，這些我從來沒有見過的。
平時在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，時刻會有人出現(xiàn)在你身邊，告訴你：你被淘汰了。
分部領導委派xx主任給我們做指導，從細小至微處抓起，怎么樣和客戶溝通，怎么走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時看起來無關緊要的東西，讓x主任一扣是漏洞百出，剛開始弄的我們都不會走路了，盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。
我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實：
以前看書的時候總想著看完就完了，也就是為了應付某個考試而看，可通過這次培訓，使我認識到醫(yī)學領域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當?shù)睦喂?、扎實?BR> 是任何科研與操作的先決條件，要求相當?shù)膰乐?，一環(huán)扣一環(huán)，時間對于每個人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領導指揮我們去執(zhí)行，在理論上也要充實自己，如果單是這樣那要員工有什么用了。
現(xiàn)代網絡信息化這么發(fā)達，客戶的金融意識提高，客戶提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，人家上網一查比你知道的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點都不懂，這對我們的員工整體印象會大打折扣，所以一定要加強理論學習，把理論真正運用到實際當中，那定會得心應手。
3、整體形象與心理素質得到加強：
員工的形象對于我們更是非常重要，它代表著一個人的氣質，品質，還代表著一個銀行的形象，第一印象尤為重要可以使客戶對你產生信任感，在集訓隊時我們從點滴練起，如何報告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時間，提高效率，還要時間提醒自己注意自己的形象，不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬，都使他們加深對我們的整體印象。
總之，通過這次培訓學習，我付出了該付出的時間、精力，相比我所得到的知識、經驗與感悟，后者更值。
在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收獲。
總體實現(xiàn)了既定目標，在今后的工作中，我將結合培訓所得，使自身工作得到進一步提高，結合我們的實際情況，以最好的方式在我行進行落實發(fā)揚。
銀行外出心得體會總結篇十七
第一段：引入銀行外出營銷的背景和重要性（200字）
隨著經濟的快速發(fā)展，銀行外出營銷正逐漸成為銀行業(yè)務拓展的重要手段。銀行外出營銷是指銀行工作人員離開辦公地點，親自走訪客戶，推銷銀行產品和服務。這種形式能夠加強銀行與客戶之間的溝通，提高銀行的知名度和聲譽，同時也能夠增加銀行的業(yè)務和收入。作為一名銀行營銷人員，我參與了不少外出營銷活動，從中積累了豐富的經驗和體會。下面我將結合自己的實踐經驗，向大家分享我在銀行外出營銷中得到的心得和體會。
第二段：外出營銷的策劃和準備（200字）
在外出營銷的籌劃和準備階段，我們需要充分考慮客戶的需求和關注點，制定相應的方案和策略。首先，需要對目標客戶群體進行市場調查和分析，了解他們的購買習慣和偏好，以此為基礎來制定相應的推銷方向和內容。其次，我們需要進行充分的信息收集，了解銀行的產品和服務，掌握其優(yōu)勢和特點，以便能夠更好地向客戶推銷。另外，還需要準備相關的宣傳資料和樣品，以便在推銷的過程中提供給客戶，加強溝通效果。
第三段：外出營銷的實施和技巧（300字）
在外出營銷的實施過程中，我們需要注意一些技巧和方法，以提高推銷的效果。首先，我們需要根據(jù)客戶的需求和關注點，有針對性地進行推銷，避免一刀切的推銷方式。其次，我們需要加強與客戶的溝通，積極傾聽客戶的意見和建議，并且能夠根據(jù)客戶的反饋做出相應的調整。此外，在推銷的過程中，我們需要注意言行舉止的得體與禮儀，給客戶留下良好的印象。最后，我們需要具備良好的應變能力和解決問題的能力，能夠在推銷過程中靈活應對各種情況，解決客戶的疑問和困擾。
第四段：外出營銷的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
銀行外出營銷的優(yōu)勢在于能夠面對面地與客戶交流和溝通，能夠更好地了解客戶的實際需求，并且能夠直接解答客戶的疑問和困惑，增加客戶的信任感和滿意度。另外，外出營銷還能夠提高銀行的品牌形象和知名度，吸引更多的潛在客戶。然而，外出營銷也存在著一些挑戰(zhàn)，比如外出營銷成本較高，需要投入較多的人力和物力，并且外出營銷的效果也不一定能夠立竿見影，需要長期的溝通和維護。
第五段：對外出營銷的展望與總結（300字）
總體而言，銀行外出營銷是一種重要的業(yè)務拓展手段，能夠幫助銀行更好地與客戶交流和溝通，提高業(yè)務和服務水平。然而，外出營銷也需要合理的策劃和準備，以及充分的溝通和交流技巧。在未來，隨著科技的發(fā)展和社會的進步，外出營銷也將更加注重創(chuàng)新和差異化，通過更多的互動和個性化的推銷方式來吸引客戶。同時，銀行也需要加強與客戶的溝通和反饋，及時調整和改進推銷策略，以提供更好的服務和滿足客戶的需求。
通過參與銀行外出營銷活動，我深切體會到這種形式對提高客戶滿意度和銷售額的重要性。在今后的工作中，我將進一步學習和實踐，不斷提升自己的推銷能力，為銀行更好地開拓市場做出貢獻。
銀行外出心得體會總結篇十八
我于某某時刻，作為銀行某某分行的一員，有幸參加了一次銀行的外出培訓。此次培訓總時長為一個星期，地點在某某城市的某某酒店。對于我而言，這是我第一次參加如此長時間的外出培訓，我對這次培訓充滿了期待和好奇。
第二段：培訓內容豐富多樣
這次外出培訓的內容相當豐富多樣，涵蓋了各個方面的銀行知識和技能培訓。我們每天都會有早上的理論學習時間，之后是實踐操作和案例演練。每天的課程內容都相當緊湊，我不得不提前準備筆記本和錄音設備來幫助我更好地消化和吸收這些知識。
第三段：互動學習與團隊建設
在培訓過程中，我深刻體會到了互動學習和團隊建設的重要性。無論是小組討論，還是團隊比賽，都讓我們充分認識到團隊合作的力量。通過與其他同事的交流合作，我不僅學到了更多的銀行知識，還培養(yǎng)了團隊合作精神和溝通能力。我們在困難和挫折面前相互鼓勵和支持，最終取得了出色的成績。
第四段：感悟與成長
在這次培訓中，我不僅學到了銀行業(yè)務知識和專業(yè)技能，更重要的是，我感受到了自己的成長和進步。通過與各地其他銀行同事的交流，我發(fā)現(xiàn)他們也都面臨著各自的困難和挑戰(zhàn)，而我們的相互支持和學習，使我更加堅定了自己在銀行職業(yè)的信心。我明白了只有不斷學習和成長，才能在競爭激烈的銀行業(yè)中立足和發(fā)展。
第五段：回到工作崗位的展望
培訓結束后，我?guī)е鴿M滿的收獲和對未來的展望回到了自己的工作崗位。這次培訓讓我更加明確了自己在銀行職業(yè)的目標和方向，并且對于提升自己的能力和水平有了更高的追求。我將不辜負這次培訓的機會，繼續(xù)努力工作和學習，為銀行的發(fā)展做出更大貢獻。
結尾：
通過這次銀行外出培訓，我不僅收獲了寶貴的知識和技能，還結識了許多優(yōu)秀的銀行同事。這次培訓不僅是一次學習的機會，更是一個成長的過程。我相信，在以后的工作中，我會更加積極主動地投入到自己的崗位中，不斷學習和提升自己，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行外出心得體會總結篇十九
第一段：引入銀行外出營銷的背景和意義（200字）。
隨著經濟的發(fā)展和市場競爭的加劇，銀行外出營銷成為現(xiàn)代銀行業(yè)務發(fā)展的重要方式之一。銀行外出營銷是指銀行通過外出拜訪客戶、洽談業(yè)務和宣傳產品等方式，提升自身品牌形象，拓展市場份額。作為銀行營銷人員，我有幸參與了多次外出營銷活動，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對銀行外出營銷的見解和體會。
第二段：外出營銷中的溝通與合作（250字）。
在銀行外出營銷中，溝通與合作是至關重要的。一方面，良好的溝通可以建立起銀行與客戶之間的信任和友好關系，從而加深客戶對銀行品牌的認可度。另一方面，銀行內部各部門之間的緊密合作也是外出營銷成功的關鍵因素之一。舉例來說，在一次外出營銷活動中，我組織了市場營銷部、信貸審查部以及客戶服務部的人員聯(lián)合拜訪一位潛在客戶。通過各個部門之間的緊密協(xié)作，我們?yōu)榭蛻籼峁┝艘徽臼降慕鹑诮鉀Q方案，得到了客戶的高度認可和肯定。
第三段：外出營銷中的市場洞察與創(chuàng)新（250字）。
銀行外出營銷中，市場洞察與創(chuàng)新也是取得成功的重要因素。市場洞察意味著對目標客戶的需求和行為進行深入了解，而創(chuàng)新則是指根據(jù)市場洞察的結果，開發(fā)出符合客戶需求的創(chuàng)新產品和服務。在一次外出營銷活動中，我發(fā)現(xiàn)一家小微企業(yè)的經營資金需求較大，但由于缺乏抵押擔保物等因素，難以獲得傳統(tǒng)信貸支持。為了滿足這類客戶的需求，我主動與信貸團隊合作，推出了“信用貸款+行業(yè)咨詢”的方案。這一創(chuàng)新方案為該企業(yè)提供了全方位的金融支持，幫助他們解決了經營資金的問題，同時也打開了該市場的新拓展。
第四段：外出營銷中的情感與親近（250字）。
在銀行外出營銷活動中，為客戶提供情感支持和建立親近關系也是非常重要的。有時候，客戶不僅僅關注的是金融產品本身，更注重的是與銀行業(yè)務員之間的情感互動和信任。因此，在外出營銷活動中，我始終將客戶的需求和關注點放在首位，通過傾聽、關懷和回應，建立了與客戶之間的良好溝通和信任。有一次，我與一位客戶進行了長時間的交流，發(fā)現(xiàn)他對家庭教育有著較大的需求。于是，我們的銀行邀請了專業(yè)的教育顧問為客戶提供家庭教育方面的講座，為客戶提供了更多的幫助。通過這種情感互動，我建立了與客戶的密切關系，也擴大了銀行在客戶心目中的形象。
第五段：總結外出營銷的重要性和挑戰(zhàn)（250字）。
通過多次外出營銷活動的實踐，我深刻體會到了銀行外出營銷的重要性和挑戰(zhàn)。外出營銷是銀行與客戶之間溝通和交流的重要渠道，能夠提升銀行品牌形象和市場競爭力。然而，外出營銷也面臨著客戶需求多樣化、競爭激烈等挑戰(zhàn)。為了應對這些挑戰(zhàn)，銀行需要通過市場洞察和創(chuàng)新來滿足客戶需求，同時也要注重情感互動和信任建立，以建立長期穩(wěn)定的客戶關系。只有這樣，銀行才能在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總結：通過銀行外出營銷的實踐，我深刻認識到溝通與合作、市場洞察與創(chuàng)新以及情感與親近對于外出營銷的重要性。這些體會將成為我未來在銀行工作中的重要參考，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為銀行外出營銷的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行外出心得體會總結篇二十
人生在不斷地交流中得以發(fā)展，而外出交流則是一種更深入的學習和互動方式。最近我參加了一個外出交流活動，其中經歷了不少挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能對其他人外出交流時有所幫助。
第二段：明確目的和計劃
在外出交流之前，我們要明確自己想要達成的目標和計劃。如此一來，我們才能更有針對性和有效性地準備和行動。我的目的是學習一門外語和了解當?shù)氐奈幕?，因此我準備了自學資料和英語口語練習題庫，并給自己定下每天安排時間學習的目標。同時我也預先了解了當?shù)氐奈幕尘昂托袨槎Y儀等相關知識，以便調整自己的行為方式和避免不必要的沖突和誤解。
第三段：發(fā)揮自己的優(yōu)勢
在外出交流過程中，我們要注意及時發(fā)揮自己的優(yōu)勢，盡可能將自己的特長和經驗分享給其他人。這不僅可以讓我們更快建立起團隊和合作關系，還能提高我們的信任感和影響力。在我的外出交流活動中，我發(fā)揮了自己的外語和溝通能力，幫助其他人解決了語言和文化交流上的困難，并自己也獲得了更深入的學習和認識。
第四段：適應和變通
雖然我們可能事先做了計劃和準備，但是在實踐中難免會遇到一些意外和困難。這時候我們要學會適應和變通，靈活地應對情況。在我的經歷中，當我發(fā)現(xiàn)原計劃中的英語學習難以實現(xiàn)時，我及時尋找其他途徑并利用課余時間去當?shù)氐囊故泻蜕虡I(yè)區(qū)與當?shù)厝私涣?。盡管口語練習的機會大大減少，但我在文化和社會層面上的了解和認識卻得到了更全面和深入的拓展。
第五段：總結與反思
在結束外出交流活動之后，我們要總結和反思自己的經歷和成長，以方便更好的應對日后的學習和發(fā)展。在我這次的活動中，我學會了更有效地溝通和合作，了解了更多的外語和文化知識，改進了自己的行為和思考方式等。但同時也意識到了自己在個人認知和學習方法上的不足和挖掘潛力，因此我會在今后的學習和行動中更加注重自我反思和提高自身能力。
結尾：
通過這次外出交流活動，我體會到了交流對人生成長的重要影響，在實踐中也進一步認識了自己的長處和不足。因此，我相信在未來的學習和發(fā)展中，我會更加積極、個性化地參與到更多的交流和合作中，為自己和他人的成長和進步做出貢獻。
銀行外出心得體會總結篇二十一
銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，具有多元化的業(yè)務和廣泛的服務對象。為提升員工的業(yè)務水平和管理能力，銀行經常組織外出培訓活動。當我得知要參加銀行外出培訓時，我充滿了期待。我希望通過這次培訓能夠拓寬自己的視野，學習到新的知識和技能，提升自己的職業(yè)能力。
第二段：培訓的收獲
外出培訓對于我而言是一個難得的機會。在這次培訓中，我學到了很多關于銀行業(yè)務的知識。首先，我學到了如何正確地處理客戶投訴和糾紛。通過專業(yè)的培訓講師的現(xiàn)場演示和解說，我深刻認識到尊重客戶、傾聽客戶意見的重要性。其次，我還學到了如何正確地理財規(guī)劃和風險控制。銀行的工作涉及大量的資金流動和投資，因此對于風險的慎重評估和控制是至關重要的。通過學習和分析真實案例，我的決策能力和風險管理意識得到了很大的提升。最后，這次培訓還拓寬了我的眼界。通過與其他銀行同行的交流和互動，我了解到了不同地區(qū)銀行業(yè)務模式的差異，學到了很多寶貴的經驗。
第三段：培訓中的困難和挑戰(zhàn)
盡管外出培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@，但在培訓過程中也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓的地點是一個陌生的城市，我不熟悉當?shù)氐慕煌ê蜕瞽h(huán)境，給我?guī)砹瞬槐?。此外，培訓內容的緊湊和密集也是一個挑戰(zhàn)。培訓課程相對來說比較復雜和專業(yè)化，需要我花費更多的時間和精力來消化和理解。
第四段：培訓對個人成長的意義
盡管培訓中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我意識到這次培訓對于我的個人成長意義重大。首先，培訓提供了一個切實的機會，讓我將學到的理論知識應用到實踐中去。通過培訓課程中的案例分析和角色扮演，我能夠更好地理解和掌握業(yè)務流程和操作技巧。其次，培訓也增強了我的團隊合作和溝通能力。在培訓中，我與其他來自不同銀行的同行一起合作學習，共同解決問題，這加深了我與他人的理解和信任。最后，培訓還增強了我的自信心和自我管理能力。在面對困難和挑戰(zhàn)時，我學會了冷靜思考和有效應對，提升了自己的應變能力。
第五段：培訓的啟示和展望
通過這次外出培訓，我深刻認識到了銀行業(yè)務的復雜性和多樣性，深化了對金融行業(yè)的理解和認識。同時，我也認識到自身的不足，我需要不斷學習和提升自己的能力，以適應日益變化的金融市場和環(huán)境。因此，我希望未來能夠繼續(xù)參加類似的培訓活動，不斷提升自己的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是對“銀行外出培訓心得體會”的連貫五段式文章。通過這次培訓，我不僅學到了很多知識和技能，也認識到了自身的不足和發(fā)展方向。我相信通過不斷地學習和提升自己，我將能夠更好地適應金融行業(yè)的發(fā)展，為銀行的繁榮做出貢獻。
銀行外出心得體會總結篇二十二
20**年七月十日，我們帶著激動的心情來到了上海。上海是一個快節(jié)奏生活的城市，所以當踏上這片土地開始，我們就開啟了一段跑步似的生活，不停歇的爭取有限的時間來更多的認識這個復雜的城市。
斯等制作項目。此外，世界頂級跑車、知名時裝、意大利名畫等奢侈品也將亮相館內。展品的陳列方式很值得我們學習，例如ppt里所展示的，服裝在擺設在墻壁上，當人們坐著電梯時隨眼就能看到華美的服飾，并且一目了然的展現(xiàn)了意大利服裝的精致。再如鞋的擺設，它沒有被平放著或是躺著，而是有一個一米多高的鞋做主體，將其他精美的鞋堆積或掛在其上，不僅節(jié)約了空間，讓所有的展品都能被人看到，而且顯現(xiàn)的更有趣。通過三四面普通墻體，及動向的投影表現(xiàn)出一種四維空間，讓人身臨其境。設計不去要很高科技，就看你能不能用簡單的東西做出復雜的效果來。
參觀完意大利館，我們火速參觀了哥倫比亞館.智利館.墨西哥館等館。之所以去哥倫比亞館，很大一部分原因是聽說這個館有免費的紀念品發(fā)放。哥倫比亞也和其他南美各國一樣，凡事喜歡慢慢來，切勿心急。話雖如此，也有例外者。哥倫比亞人喜愛紅、黃色、禁忌淺色，所以在館中的燈光多是比較艷麗的。館內面積雖小，但設計者將哥倫比亞的生活通過道具很好的闡述出來。后來回去后，我想了想這館也并沒有什么吸引我的，反而是那些小贈品，那張小貼圖貼臉上，走在路上，不知給哥倫比亞館吸引去了多少游客。這正是策劃者吸引觀光者的手段。有很多關都用了這內方法，例如非洲聯(lián)合館，日本館等。從空中俯視智利館，展館呈不規(guī)則波浪起伏狀，形如“水晶杯”。建筑主體由鋼結構和玻璃墻構成，類似木樁的棕色長方體穿越整個“水晶杯”，長方體的側端構成智利館的出入口。館內有五個主題展廳，重點展示智利人對城市的理解，包括如何建造一個更好的城市、如何提高人們的生活水平等。設計者在門口放置了一個女木雕，張開雙臂歡迎游客們的到來，男性木雕則站在館中央，他的臉在手上，指引人們繼續(xù)前行。這都是智力著名設計師的作品，在出口處可以看到一個人面雕像，那就是一個智利人的臉。通過這些木雕，給我們游客帶來了大量的信息，也展示了他們國家的設計作品，讓我們更加了解智利。墨西哥館是一座由“風箏”組成的奇幻世界。在墨西哥，風箏代表人們對未來美好生活的期盼。而風箏又起源于中國，它將作為中國和墨西哥兩種古老文化中的共同因素，意喻未來的無限騰飛與發(fā)展，也作為兩國友好進程的象征和見證。墨西哥館內設計者在墻上做了肌理變化，用投影設備將畫面放在上面，放我們知道，不一定所有的電影都是平面的。還有墨西哥特有的搞怪面具工人們免費娛樂。
其他景點。
上海博物館聚集著全國各省的珍惜文物，列入歷史悠久的青銅器·陶瓷等!上海藝術館也開展著各個特色的藝術作品展，當我們去時正式資生堂歷代宣傳海報包裝等的展覽，這些作品傳遞了資生堂的歷史和信譽。上海素有購物天堂之美稱，所以逛商業(yè)街自然也是必要的了，看著琳瑯滿目的宣傳海報，我感受到自己設計知識的欠缺。被稱為江南水鄉(xiāng)的蘇州，還保持著以前的建筑風格，灰瓦白墻，旅游業(yè)發(fā)達的蘇州跟金融發(fā)達的城市上海相比，真是兩個極端。
心得體會。
在參觀館當我聽著一些人說著“這些有啥好看的啊!”時，我慶幸我對藝術.設計略懂一二，而且還會情不自禁的陷入對展示陳列方式及展示作品的思考中，有很多的展品讓我過目不忘，在以后的學習和工作中我都能應用這些前衛(wèi)的設計理念，通過加工及添加自己的思想，去更加完善自己的作品，擺脫庸俗。上海世博會聚集了世界各地的文化精髓，讓我們了解了各國文化特色，開闊了眼界，也學到了很多設計方面的知識，這次考察真的讓我受益匪淺。這次外出考察同時也讓我感受到時間的重要性，一秒鐘，你就可能錯過一班地鐵，一秒鐘你就有可能會被擠到門外，在銀川這個慢節(jié)奏的城市里，我們不能放松自己，要跟緊時代的腳步，珍惜每分每秒。
銀行外出心得體會總結篇二十三
為了學習先進地區(qū)的管理經驗，創(chuàng)新工作思路，提高校長的業(yè)務管理能力，11月2日至8日，在縣教育局領導特別是段局長親自帶隊下，我們有幸到了常德的育英小學、蘆山中學，長沙雨花區(qū)的沙子塘小學、稻田中學以及株洲的馬家河中學、銀海學校參觀學習考察，通過學習考察，參觀校園、與領導交流、聽取經驗介紹等形式獲得了大量的，鮮活、真實的第一手資料，給每一位學習考察者留下了深刻印象，大家都覺得受益匪淺，不虛此行。
幾天下來，大家都有這樣的感受，他們先進的教育理念、科學的管理方法、一流的教學設施、豐富多彩的辦學特色讓我們所有的校長們無不折服。大家用相機和攝像機記錄下了每一個值得我們學習的信息和場面并做了詳細的筆記，他們的辦學模式使我感受頗深，回味無窮。下面我就學習考察的感悟匯報如下。
通過參觀學習我認為以下幾個方面值得我們學習和借鑒：
首先，他們每個學校都有自己鮮明的辦學理念，彰顯自己的辦學特色。例如育英小學的辦學理念是“育德于心靈交融，育人于個性張揚，育師于科研反思，育生于自我教育”，他們的辦學目標也很明確——“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”。稻田中學的“一切為了學生的終極發(fā)展，把簡單做到極致”，銀海學校辦學理念是“美的校園、美的課堂、美的行為、美的教育”，目標是“打造書香校園，實施美的教育”等。
其次是校園文化濃厚，通過環(huán)境來影響人，熏陶人，催人奮進。我們考察所到的學校，每走進一所學校首先被學校的濃濃的'文化氣息所包圍，讓人置身于其中不得不被感染，且內容豐富多彩，有墻壁文化，走廊文化，班級文化，廁所文化，藝體文化，科技文化等，體現(xiàn)學校領導和教師匠心獨運，有的是教育學生怎樣做人，有的是引導學生讀好書，有的是規(guī)范學生的言行，真正發(fā)揮每面墻壁能說話，每個角落在育人的功效。每位到這里工作和學習的教師和學生不得不積極向上，努力進取。
第三，學校積極為師生搭建發(fā)展的教育平臺，教師愉快教學，學生健康快樂的成長。例如育英小學在培養(yǎng)教師上有自己的一套模式，通過落實“五項工程”和“四種激勵”機制，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀骨干教師，使他們在很短的時間內成為名師。
第四，學校領導和教師都在用心做事，從大處著眼，于小事做起，抓好細節(jié)。前面說過每所學校在辦學上都有自己的特色，“一校一品”這樣說一點不過分，每所學校針對自己的學校實際，確立辦學目標，樹立自己的品牌。正如稻田中學說的“一切為了學生的終極發(fā)展，把簡單做到極致”。
第五，狠抓學生的素質教育，把素質教育落實到課內外，為學生的終身發(fā)展奠基。我們所到每所學校的介紹從來沒有聽到教學質量一詞，但他們處處都是為了提高學生的綜合素質作為最終的辦學目的，每所學校的功能室齊全，盡可能的滿足學生學習需要，充分讓學生施展自己的特長，培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)，從而全面提高學校的教學質量。
第六，培養(yǎng)學校教師的團結協(xié)作的團隊精神。學校的發(fā)展離不開教師群體的努力，個體教師的成長也離不開其他教師的幫助，例如育英小學就是通過“明星開發(fā)工程”和“壓擔子，推經驗，樹典型”等方式來給年輕教師搭建教學舞臺，讓年輕教師鍛煉自己，展示自己，這樣一批又一批新教師脫穎而出成為學校的教學骨干。
最后，突出教育科研的主陣地，以教研促質量提高，以教研促教師專業(yè)成長。一個學校教學質量要提高，教師要成長，只有走科研興教之路。稻田中學明確地提出“研究課程與課堂，永遠是學校的核心事件”的口號。我們到了六所學校，就碰上兩個學校在進行教學比武月活動，育英小學的11月教學比武月和沙子塘小學的“教育教學全能比武月”活動，說明他們把教學教研作為一項制度確立下來，成為了例規(guī)。通過教學教研，讓教師們互相學習，相互交流，不斷反思，不斷提高，最終促進教師的專業(yè)成長，形成了一支業(yè)務能力強，專業(yè)素質高的教師團隊。