在總結(jié)中可以找到改進和提升的方向?？偨Y(jié)的語言要簡練明確，避免冗長和廢話，突出主題和核心內(nèi)容。在這份總結(jié)范文中，作者對自己的工作進行了全面回顧和總結(jié)。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇一
    環(huán)境是生產(chǎn)力,沒有環(huán)境的不斷改善,就沒有通山的進一步發(fā)展。尤其是我們建設(shè)部門要持之以恒地把創(chuàng)環(huán)境作為抓經(jīng)濟、促發(fā)展的切入點和重要載體，努力在引深上下功夫，在創(chuàng)新上作文章，最大限度地把環(huán)境的效益發(fā)揮出來。引深創(chuàng)環(huán)境，關(guān)鍵要具體化、抓實效。
    ――建設(shè)優(yōu)美的城市環(huán)境。一是推進擴城建設(shè)改造。積極做好大廣、杭瑞兩條高速公路、繞城公路、核電公路、人民醫(yī)院搬遷、阮家灣商貿(mào)城、青山城等項目的協(xié)調(diào)服務(wù)。推進老一中改造、月亮灣水岸花園、中康大酒店等項目建設(shè)；按照局領(lǐng)導(dǎo)包保聯(lián)系全縣重點項目建設(shè)責任制度，分工負責，協(xié)調(diào)合作，共同做好建設(shè)局牽頭的4個全縣重點項目建設(shè)。圍繞“1234”工程，抓好落實?！耙粠А笔歉脑煨鲁菂^(qū)綠化帶；“二路”是建設(shè)九宮路配套工程、社區(qū)泥路和下水道整治工程；“三廁”分別是在農(nóng)業(yè)局、汽運西站對面、衛(wèi)生局和疾控中心之間建三座公廁；“四項工程”分別是光榮院擴建工程、垃圾中轉(zhuǎn)站及處理場建設(shè)工程、污水收集管建設(shè)工程和洋都小橋拓寬改造及河道整治工程。二是抓好文明衛(wèi)生創(chuàng)建。主要是著力實施“五大工程”，即凈化工程、亮化工程、綠化工程、美化工程、序化工程。組織開展了建設(shè)局“12319”凈化家園大行動，全局百余名干部職工統(tǒng)一佩戴行動標志，從去年7月開始，假期不休息，重點圍繞對車輛停放、建筑垃圾拋撒、廣告設(shè)立、臨街早餐、牛皮癬、洗車、通羊河衛(wèi)生等開展專項整治，通過連續(xù)數(shù)月的集中整治，使城區(qū)市容市貌煥然一新。加快城市亮化建設(shè)。督促臨街各單位做好建筑物立面清洗，配合社區(qū)搞好垃圾屋建設(shè)。加大公共綠地建設(shè)力度，嚴格審查各單位綠化覆蓋率，督促其落實達標。嚴格審查戶外廣告設(shè)置，核發(fā)臨時工程許可證。同時清理人行道廣告，逐步實現(xiàn)所有門店廣告大小一致，整齊劃一。三是加快秀美鄉(xiāng)村建設(shè)。認真完成了省定7個社會主義新農(nóng)村規(guī)劃編制，并按20字方針要求，加快了新農(nóng)村建設(shè)；同時，還積極啟動了縣委下達的全縣35個秀美鄉(xiāng)村規(guī)劃編制，大力推廣《湖北省社會主義新農(nóng)村住宅設(shè)計通用圖集》，積極實施“百鎮(zhèn)千村”工程，加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，廣泛開展了綠色生態(tài)家園創(chuàng)建活動，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理，全面推進村莊整治。
    ――營造寬松的政務(wù)環(huán)境。努力營造公平公正和寬松的政務(wù)環(huán)境，成立了由局長任組長，各分管局長任副組長和相關(guān)下屬單位、股室負責人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《建設(shè)局優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方案》，建立優(yōu)化環(huán)境責任追究制，做到責任到人，職責到崗，形成一級抓一級、層層抓落實的`責任體系和全系統(tǒng)“處處講優(yōu)化，人人要效能”的良好氛圍。一是創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。認真貫徹《行政許可法》，按照集中受理、限時辦結(jié)的要求，實行“一站式”、“一條龍”服務(wù)，出臺了《建設(shè)系統(tǒng)行政運作和管理辦法》，將局里所有行政審批、收費、發(fā)證項目全部歸集到行政服務(wù)窗口，廢止各股室原行政審批章，規(guī)范內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，建立了完善的行政許可受理、審查、決定、公示、市民查詢、監(jiān)督檢查和過錯責任追究制度，所有承辦事宜由規(guī)劃審批、案件審理、工程報建和綜合驗收“三個小組”負責協(xié)調(diào)落實。在創(chuàng)新服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，在全縣實施陽光政務(wù)工程，確定“十公開”，即：公開部門職責、機構(gòu)設(shè)置以及具體辦事人員的職務(wù)姓名、范圍和權(quán)限；公開法律法規(guī)、規(guī)章制度；公開國家有關(guān)政策、規(guī)定、標準和行業(yè)規(guī)劃、計劃；公開辦事條件、辦事要求、辦事程序；公開辦事時限，主要是法律法規(guī)、規(guī)章制度規(guī)定的時限和承諾辦理的時限；公開辦事結(jié)果及理由；公開承諾的便民措施；公開辦事紀律和廉政勤政制度；公開監(jiān)督舉報電話，設(shè)立建設(shè)局政務(wù)公開電子信箱。二是規(guī)范政務(wù)服務(wù)程序。根據(jù)縣政府相關(guān)文件精神，建設(shè)項目實行聯(lián)合審批，將局系統(tǒng)內(nèi)的所有行政許可項目統(tǒng)一納入“三個小組”實行聯(lián)合審批，實行“一次踏勘、一次告知、一次審核、一套資料、一個口子收費、一次發(fā)證”，把完善基本建設(shè)項目審批服務(wù)鏈擺在重要位置，在局系統(tǒng)內(nèi)理清基本建設(shè)事項的“審批鏈”和有關(guān)基本建設(shè)事項的“審批連接點”，按基本建設(shè)審批關(guān)聯(lián)項目的內(nèi)在規(guī)律進行歸類合并，最大限度地減少每個審批事項的內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，縮短審批時限，樹立了“低門檻、高效率、重服務(wù)”的理念，形成了規(guī)范順暢的一站式服務(wù)新格局。三是縮短政務(wù)服務(wù)時限。把以前審批涉及到的收費集中到服務(wù)窗口一次性專人收取，使業(yè)主繳費程序由多次減少到一次。初步設(shè)計審查項目的辦理，資料齊全，即到即辦，當場辦結(jié)。四是提高政務(wù)服務(wù)效率。加強與項目業(yè)主和并聯(lián)審批各單位、股室的協(xié)調(diào)和銜接，提高效率，對于具備聯(lián)審條件的項目，及時組織現(xiàn)場踏勘和并聯(lián)審批會，對項目業(yè)主和各參與單位提出的相關(guān)問題，按照有關(guān)政策進行解答和處理，使基本建設(shè)項目的報建，從施工圖審查備案、申報資料的一次性告知及聯(lián)合審批，到施工許可證發(fā)放，全過程得到有效鏈接，行政審批效率得到切實提高。
    br――構(gòu)建公平的市場環(huán)境。進一步規(guī)范建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅持內(nèi)外結(jié)合，努力構(gòu)建公平的市場環(huán)境。一是規(guī)范建設(shè)市場。開展全縣建筑和房地產(chǎn)開發(fā)市場專項治理，規(guī)范建設(shè)市場秩序。針對專項整治中存在的突出問題，予以大力整治，從而使審批操作更加制度化、程序化、規(guī)范化。二是加強效能建設(shè)。對局機關(guān)的行政審批、發(fā)證、收費、罰款、培訓(xùn)等行政行為實行每月檢查、季度講評、年度考核。實行信訪投訴“三聯(lián)單”制度。局長率先在電視公布投訴和辦事承諾熱線電話，對群眾投訴做到件件有著落、事事有回復(fù)。同時，還建立內(nèi)外互動監(jiān)督機制，以暗訪活動和不定期抽查作為行風(fēng)效能建設(shè)推進器，不定期對全系統(tǒng)的行風(fēng)效能建設(shè)進行監(jiān)督，把暗訪活動及抽查情況在建設(shè)會議上當場講評，對一些影響系統(tǒng)行風(fēng)效能建設(shè)的單位和個人提出批評，有效促進了機關(guān)效能建設(shè)。三是接受社會監(jiān)督。主動邀請人大代表、政協(xié)委員和投資開發(fā)商，加強對建設(shè)活動事前、事中和事后的全程監(jiān)督。如就城市建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、機關(guān)作風(fēng)、廉政建設(shè)、辦理和答復(fù)人大代表政協(xié)委員建議提案等，認真征求多方面的意見和建議。同時召開座談會，對人大代表政協(xié)委員和投資商的意見及建議，做到虛心接受，認真整改，制訂措施，及時回復(fù)。并設(shè)立舉報箱，公布舉報電話，廣泛接受社會監(jiān)督。
    br――構(gòu)建公平的市場環(huán)境。進一步規(guī)范建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅持內(nèi)外結(jié)合，努力構(gòu)建公平的市場環(huán)境。一是規(guī)范建設(shè)市場。開展全縣建筑和房地產(chǎn)開發(fā)市場專項治理，規(guī)范建設(shè)市場秩序。針對專項整治中存在的突出問題，予以大力整治，從而使審批操作更加制度化、程序化、規(guī)范化。二是加強效能建設(shè)。對局機關(guān)的行政審批、發(fā)證、收費、罰款、培訓(xùn)等行政行為實行每月檢查、季度講評、年度考核。實行信訪投訴“三聯(lián)單”制度。局長率先在電視公布投訴和辦事承諾熱線電話，對群眾投訴做到件件有著落、事事有回復(fù)。同時，還建立內(nèi)外互動監(jiān)督機制，以暗訪活動和不定期抽查作為行風(fēng)效能建設(shè)推進器，不定期對全系統(tǒng)的行風(fēng)效能建設(shè)進行監(jiān)督，把暗訪活動及抽查情況在建設(shè)會議上當場講評，對一些影響系統(tǒng)行風(fēng)效能建設(shè)的單位和個人提出批評，有效促進了機關(guān)效能建設(shè)。三是接受社會監(jiān)督。主動邀請人大代表、政協(xié)委員和投資開發(fā)商，加強對建設(shè)活動事前、事中和事后的全程監(jiān)督。如就城市建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、機關(guān)作風(fēng)、廉政建設(shè)、辦理和答復(fù)人大代表政協(xié)委員建議提案等，認真征求多方面的意見和建議。同時召開座談會，對人大代表政協(xié)委員和投資商的意見及建議，做到虛心接受，認真整改，制訂措施，及時回復(fù)。并設(shè)立舉報箱，公布舉報電話，廣泛接受社會監(jiān)督。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇二
    最近幾年，xx縣通過“走出去、引進來”的辦法，招商引資工作取得了一定成效，通過優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境跟蹤監(jiān)督，經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)化得到了進一步增強。但是如何更好地實現(xiàn)xx縣“項目立縣、工業(yè)強縣”的戰(zhàn)略部署，如何更好地優(yōu)化招商引資的經(jīng)濟環(huán)境，已成為全縣上下普遍關(guān)注的焦點。對此，我們進行了深入地調(diào)查分析。
    一、可喜的發(fā)展形勢。
    最近幾年，xx縣緊緊圍繞“項目立縣、工業(yè)強縣”的目標，扎實進取，一手抓招商引資、一手抓經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)化，取得了良好的發(fā)展勢頭。
    1、招商引資的環(huán)境在優(yōu)化。我們從此次調(diào)查反映的情況來看，絕大部分企業(yè)法人代表和經(jīng)營業(yè)主，對xx縣目前的經(jīng)濟環(huán)境比較滿意，這主要表現(xiàn)在以下三個方面。一是當好了“后勤部長”，營造親商環(huán)境。為了使外來客商在xx放心、舒心、安心，xx縣幾大家領(lǐng)導(dǎo)甘當外來企業(yè)的“后勤部長”，出臺了一系列優(yōu)惠的招商引資政策，制定了一整套保護企業(yè)利益的專門文件，重點項目做到了一個項目一名縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥，一個專班服務(wù)，一名民警坐陣保護。掛帥領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查了解情況，幫助企業(yè)解決一些實際困難?，F(xiàn)在，全縣上下已牢固樹立起“外來投資者是上帝、招商引資者是功臣、破壞投資環(huán)境者是罪人”的理念，營造出了重商、親商、護商的良好氛圍。二是組建了“綠色通道”，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。對在xx投資的外商企業(yè)，我們實行“一條龍”辦證制，門能進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象已很少發(fā)生。對破壞投資環(huán)境、亂收費、亂檢查、索、拿、卡、要等行為，xx縣出臺了責任追究規(guī)定?？h直各單位，特別是政府各職能部門主動深入基層，為企業(yè)提供各種優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)，幫助企業(yè)解決具體問題，受到了業(yè)主們的廣泛好評。三是緊握了“監(jiān)督利劍”，強化執(zhí)法環(huán)境。最近幾年，xx縣從創(chuàng)新機制、強化責任、加強查處、依法監(jiān)督入手，齊心協(xié)力，共造經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，使職能部門依法行政的整體水平進一步規(guī)范，自立項目收費、超標準收費、使用非法票據(jù)收費的問題得到有效遏制;政務(wù)公開透明度進一步增強，各單位行政職責、工作程序、收費標準，均已向群眾公布公開;行政執(zhí)法的水平進一步提高，違法執(zhí)法、粗暴執(zhí)法、以罰代法的問題明顯減輕，行政管理、執(zhí)法處罰工作基本上做到了有法依法、按章辦事。
    2、招商引資的步伐在加快。今年來，xx縣按照全市經(jīng)濟工作的總體部署，全面實施“項目立縣”戰(zhàn)略，走“工業(yè)強縣”之路，堅持把招商引資作為擴大投入的主渠道，通過組織外出招商，改善招商環(huán)境，加強項目調(diào)度，招商引資的步伐在加快，取得了明顯成效。元至5月，全縣引進縣外境內(nèi)項目80個，合同資金10.23億元，到資2.33億元，占市年計劃的65%，同比增長1.7倍。其中，農(nóng)業(yè)項目20個，工業(yè)項目36個，三產(chǎn)業(yè)項目16個，其它項目8個。合同投資1000萬元以上的項目21個，500至1000萬元的項目2個，100萬元以上的項目52個，分別占引進項目總數(shù)的26.3%、8.7%和65%。外資到位291萬美元，同比增長12.6%;出口創(chuàng)匯482.3萬美元，占市年計劃的40.2%，同比增長45.8%。
    3、招商引資的合力在形成。最近幾年，xx縣在加快招商引資步伐的過程中，全縣上下形成了一股強大的合力。這主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責任到位。年初，xx縣制定和完善了《xx縣xx年招商引資工作管理及獎懲辦法》、《xx縣招商引資工作考核實施細則》兩個規(guī)范性文件，把招商引資工作納入了縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)目標管理的重要考核內(nèi)容。明確各單位一把手為招商引資第一責任人。圍繞“走向全國去，帶回項目來”的總體要求，把3月份定為全縣“招商引資活動月”。全縣上下，從縣級領(lǐng)導(dǎo)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)和縣直各部門的主要負責人，抓項目跑資金的意識更強，勁頭更足。引進了益農(nóng)高科、天然能源等投資在1億元以上大型項目和華宇大酒店、三匯紙塑、太子廟新國線汽車站等一批投資在1000萬元以上的項目。二是引進項目，突出特色。xx縣充分利用自身楊樹、苧麻、水產(chǎn)品等資源豐富的特點，圍繞黑楊加工、棉麻紡織、食品加工等支柱產(chǎn)業(yè)的擴規(guī)提質(zhì)，篩選出了黑楊、苧麻、小水產(chǎn)等加工項目12個。隨著香港天耀紙業(yè)、德樂麻業(yè)、岳陽林紙黑楊基地、金太陽黑楊基地和泰順小水產(chǎn)等項目的成功引進，xx縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程進一步加快，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟呈現(xiàn)了快速增長趨勢。三是發(fā)揮優(yōu)勢，引進資金。在鞏固原有招商陣地、招商項目的同時，xx縣開闊思路，發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣引資金。今年，xx縣引進了湖南寶龍專用汽車有限公司在xx縣上汽車生產(chǎn)線項目，計劃投資金4500萬元，主動接受長三角、珠三角的經(jīng)濟輻射，成功引進了韓國三星公司新建年產(chǎn)600萬米坯布生產(chǎn)線項目，廣東客商計劃投資1.2億元新建中高密度板項目也已達成初步協(xié)議。xx沅水大橋項目通過積極爭取，現(xiàn)已納入了省計劃籠子，今年將動工興建。
    二、面臨的主要問題及原因分析。
    最近幾年，xx縣在招商引資和環(huán)境優(yōu)化方面雖然取得了一些可喜的成績，但同時也面臨一些不容忽視的問題，這主要表現(xiàn)在：
    1、引資額度小。到目前為止，全縣雖然引進縣外境內(nèi)項目80個，合同投資10.23億元，但實際到資僅2.33億元，與桃源、石門等縣相比，相差甚遠。
    2、引進的項目規(guī)模小。到目前為止。全縣引進的規(guī)模項目中，新引進1000萬元以上工業(yè)項目只有7個，僅占引進項目總數(shù)的8.7%，還不適應(yīng)走“工業(yè)強縣”之路的發(fā)展需要，還沒有拉動全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展的大項目。
    3、引進的項目檔次低。最近幾年，xx縣引進的外資企業(yè)中，除了康普制藥廠是環(huán)保、高科技的產(chǎn)業(yè)外，其余的企業(yè)絕大部分是科技含量不高，且污染嚴重。
    我們針對此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的上述問題，進行了深入的思考與分析，認為影響xx縣招商引資的原因主要有以下幾個方面：
    1、社會治安環(huán)境不良?！傲记輷衲径鴹?，沒有一個好的社會環(huán)境，外商就會望而生畏，聞風(fēng)而逃。我們通過此次調(diào)查，就發(fā)現(xiàn)企業(yè)周邊環(huán)境存在一些問題。如企業(yè)老板被打、圍墻被拆、玻璃被砸等阻工現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重影響了外商投資的積極性。
    2、城市基礎(chǔ)建設(shè)滯后。一個城市的.市容及文化品位是引來外商的“誘餌”。我們在此次調(diào)查中就發(fā)現(xiàn)xx縣城市基礎(chǔ)建設(shè)滯后，缺乏一定的文化品位。如縣城街道兩側(cè)電線如網(wǎng)，路面坑洼，“牛皮癬”成片，嚴重影響了城市的文化品位。洋淘鎮(zhèn)的電力增容至今仍未達標，影響了外資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。太子廟的道路不暢，影響了企業(yè)的產(chǎn)品運輸，排污設(shè)施未能及時配套，加重了企業(yè)投資成本。
    3、部門服務(wù)意識不濃。受幾千年封建思想影響，官本位意識在廣大干部群眾的思想觀念中已是根深蒂固。盡管近幾年，通過深化改革，政府的職能已由行政管理為主向社會化服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，但是一部分行政執(zhí)法單位仍然死死抱住原有的行政管理權(quán)不放。這主要表在以下三個方面：一是部分單位服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)。如我們在此次調(diào)查中就發(fā)現(xiàn)縣電力局停電不向企業(yè)事先通知，而且當企業(yè)詢問停電的理由時，其態(tài)度極其惡劣，在社會上產(chǎn)生了不良影響，給企業(yè)造成了嚴重的經(jīng)濟損失。xx縣部分金融機構(gòu)貸款門坎高，給企業(yè)運轉(zhuǎn)帶來了嚴重困難。有些職能部門向企業(yè)收費帶有明顯的強制性，并且收費之后沒有為企業(yè)解決一個具體問題。二是部分單位行政收費行為不規(guī)范。盡管最近兩年，縣委、縣政府加大了對亂收費問題的查處的打擊力度，并通過建立縣政府政務(wù)服務(wù)中心，對行政事業(yè)性收費進行統(tǒng)一規(guī)范和集中收取，但仍有部分單位收費管理游離于政務(wù)中心之外，收費行為仍然不夠規(guī)范。如部分單位收費標準高。我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)縣電力局電力設(shè)施增容改造收取的設(shè)備購置費和工事費要價普遍過高?？h技術(shù)監(jiān)督局的某些收費雖然沒有超出有關(guān)文件的價格規(guī)定，但超出了xx縣企業(yè)的實際隨能力。部分單位收費隨意性大。我們通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，交通部門收取的重點建設(shè)費xx年省市已明文取消，而近兩年縣交通局轉(zhuǎn)而以車輛更新、新增線路等為由，向每臺客運車輛收取新增線路費3000——5000元?？h工商局自立項目收費，按照有關(guān)文件規(guī)定，工商局不能向公司制企業(yè)收取管理費，市場管理費也只能向進入集貿(mào)市場的經(jīng)營者收取，而縣工商局向工業(yè)、企業(yè)收取管理和市場管理費的問題普遍存在。部分單位收費手段不合法，我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，縣工商局向企業(yè)收取個協(xié)、消協(xié)團體會員費，帶有明顯的強制性。部分單位收費票據(jù)既沒有收款人簽名，也沒有加蓋單位公章。三是部分單位行政執(zhí)法不依法，盡管最近幾年，我們通過優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境跟蹤監(jiān)督，使絕大部分單位的行政執(zhí)法水平得到了進一步提高，但也還有少數(shù)單位粗暴執(zhí)法、執(zhí)法違法，我們通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)縣城關(guān)派出所的干警在處理事件中動人打人，洋淘湖派出所干警對維護當?shù)刂伟仓刃虿恢匾?，流氓地痞滋事，他們也愛理不理，倒是熱衷于上路查車罰款。
    4、群眾引資力度不大。xx縣古有“魚米之鄉(xiāng)”之稱，今為著名的“中國黑楊之鄉(xiāng)”、“中國詩詞之鄉(xiāng)”、“中國甲魚之鄉(xiāng)”，但是，xx縣沒有充分挖掘自身的資源優(yōu)勢，形成大的特色性項目微乎其微，引進的項目帶有一定的盲目性，從而導(dǎo)致了大項目少、小項目多的不良局面。另外，xx縣對招商引資的宣傳力度不大，個別領(lǐng)導(dǎo)干部及群眾對招商引資的意義認識不夠深刻，從而影響了招商引資的廣度和深度。加之xx縣很少開展大型的招商引資引資活動，對外也沒有很好地宣傳xx縣的資源優(yōu)勢和良好的人文環(huán)境，雖然是“走出去”了，但是卻很少“引進來”。
    三、主要對策與建議。
    環(huán)境是影響招商引資的一個重要因素。在激烈的競爭中，誰的環(huán)境最優(yōu)、服務(wù)最佳，誰就能打動投資者，贏得發(fā)展的主動權(quán)。xx縣在資源與地理位置都不十分占先的情況下，要大力引進外地客商，發(fā)展縣域經(jīng)濟，那就得著重改善經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境，為企業(yè)提供完善便捷的服務(wù)和更多共享資源。改善軟環(huán)境重要的是，一切工作和服務(wù)貼近納稅人、貼近投資商、貼近企業(yè)家，為投資創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
    1、進一步創(chuàng)造文明和諧的社會環(huán)境。當前城市間招商引資的競爭不僅是政策競爭和環(huán)境競爭，文化特色和城市魅力正日益成為重要因素。xx縣必須提升城市基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)的品位，創(chuàng)造有利于發(fā)展、安居的投資環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境，必須挖掘城市文化內(nèi)涵，構(gòu)造現(xiàn)代文化新載體，培育尊商、親商、安商、富商的城市人文精神，培育良好社會風(fēng)尚，形成文化競爭新優(yōu)勢。
    2、進一步創(chuàng)造良好穩(wěn)定的經(jīng)濟秩序。破除行業(yè)和部門壟斷，落實企業(yè)優(yōu)惠政策，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，堅持依法打假、冒、偽、劣產(chǎn)品和欺行霸市、坑蒙拐騙等不法行為。大力建設(shè)“信用城市”，建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的社會信用體系，提高政府、法人、公民的信用意識，在全縣形成政府言而有信、企業(yè)務(wù)實誠信、個人城實守信的良好氛圍，創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。
    3、進一步創(chuàng)造全民招商引資的環(huán)境。要實現(xiàn)“項目立縣、工業(yè)強縣”的戰(zhàn)略部署，就要進一步創(chuàng)造全民招商的環(huán)境。首先要大力宣傳xx縣的資源優(yōu)勢。xx自古以來就有“魚米之鄉(xiāng)”的素稱，今以“中國詩詞之鄉(xiāng)”、“中國黑楊之鄉(xiāng)”、“中國甲魚之鄉(xiāng)”著稱，既然如此，政府就得加大對內(nèi)外的宣傳力度，讓全縣人民為之驕傲、自豪，讓外地客商傾慕而至，縣城各地方的人民也可以利用本地獨特的資源優(yōu)勢，瞄準方向，全身心的投入招商引資的浪潮中。其次要加大招商引資的獎勵措施。縣委、縣政府要制定招商引資相應(yīng)的獎勵措施，視招商引資者為功臣，使其勞有所得，苦有所樂，從而進一步調(diào)動全民招商引資的積極性，加大招商引資的深度和廣度。再次，要樹立“縣興我榮、縣衰我恥”的主人翁精神。利用各種媒體廣泛宣傳招商引資是xx縣一項利民的大事，同時也讓每一位人民知曉招商引資不只是當官的事，更是百性一份義不容辭的責任，鼓勵廣大人民出謀劃策，提供信息，從而拓展招商引資的廣闊平臺。
    4、進一步提高務(wù)實高效的行政職能。作為城市公共服務(wù)的重要提供者，縣委、縣政府和各部門應(yīng)從效率、效果、效益三個方面出發(fā)，通過提高行政效率，降低服務(wù)成本，優(yōu)化招商環(huán)境。一是簡化辦事程序，提高辦事效率。下放一切可以下放的權(quán)力，簡化一切不必要的工作程序，進一步完善“一條龍”服務(wù)制度。二是進一步深化審批制度改革。凡是可以下放的權(quán)力一律下放，凡是可以取消的收費一律取消，凡是可心精簡的審批一律精簡，嚴格核定審批內(nèi)容和范圍、審批條件和程序。三是積極推進政務(wù)公開。擴大公開內(nèi)容、改進公開方式，暢通公開渠道，逐步實現(xiàn)投資者需要了解的，都能以便捷的方式了解到。實行“陽光作業(yè)”，除了一些必需的檢查外，一律不準進企業(yè)檢查或收費，最好建立對政府部門的測評制度和投訴舉報制度，為行政行為戴上“緊箍咒”，規(guī)范政府職能部門對企業(yè)的管理行為，從而進一步提高行政效能。四是大力推進依法行政。以改進作風(fēng)為重點，推進依法行政、依法收費，促進有審批權(quán)限的部門和壟斷行業(yè)進一步減少收費項目。杜絕重復(fù)收費、只收費不服務(wù)，檢查和收費隨意處置等現(xiàn)象的發(fā)生。合理劃分執(zhí)法權(quán)限，切實解決多頭、多層執(zhí)法問題，扭轉(zhuǎn)辦事拖拉、互相扯皮等現(xiàn)象。
    5、進一步提高廉價優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平?？h委、縣政府和各職能部門要努力為投資者和經(jīng)營者提供豐富、廉價、高效、優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品和服務(wù)，尤其要在注冊、年檢、資質(zhì)審查、質(zhì)量認定及企業(yè)購房、員工職稱評定、戶籍管理等方面提高服務(wù)質(zhì)量。要提高公共信息資源服務(wù)水平，大力推進“網(wǎng)上政府”建設(shè)，豐富服務(wù)內(nèi)容，擴大覆蓋面，探索推行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上注冊登記，網(wǎng)上審批、網(wǎng)上招投標等服務(wù)方式，拉近黨政部門與廣大投資者和人民群眾的距離，提供豐富、廉價的服務(wù)。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇三
    市場經(jīng)濟是開放經(jīng)濟，從某種意義上來講，就是“環(huán)境經(jīng)濟”，哪里的經(jīng)濟環(huán)境好，哪里的經(jīng)濟就會充滿活力，就能吸引更多的資金、技術(shù)和人才等生產(chǎn)要素。近段時間，我對望城縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的情況進行了一次調(diào)研，進行了初步的總結(jié)和探索。
    一、基本情況和特點。
    近幾年來，望城緊密結(jié)合縣域?qū)嶋H，提出了“融城強縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“工業(yè)興縣、園區(qū)興工”，“以工拓城、產(chǎn)業(yè)建鎮(zhèn)”發(fā)展方針，積極倡導(dǎo)投資者的需要就是工作目標、投資者的困難就是服務(wù)方向，投資者的贊譽就是工作鞭策的全新理念，大力加強制度建設(shè)，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。一大批投資者紛至沓來，掀起了望城招商引資的熱潮。如臺資企業(yè)湖南旺旺食品有限公司落戶望城后，望城縣一直熱情服務(wù)，排憂解難，重點保護，使其得到了健康發(fā)展。近幾年來，該企業(yè)4次追加投資，投資額由最初的600多萬美元追加到1.2億美元。旺旺的成功，不僅起到了良好的示范作用，吸引了一大批食品企業(yè)和臺商來望城落戶，旺旺老總還主動宣傳望城的投資環(huán)境，親自牽線搭橋，幫助引進了臺灣大洋公司湖南坤源塑化等項目。望城縣黃金鄉(xiāng)一青年在長沙承接了一筆裝修業(yè)務(wù)，當他聽說業(yè)主想在長沙市租賃辦廠時，便主動放棄到手利益，熱情介紹望城投資環(huán)境，極力推薦來望城投資辦廠，最終促成該項目落戶望城。環(huán)境的優(yōu)化，帶來了廣闊的商機，望城招商引資呈現(xiàn)項目多、比重大、發(fā)展快、前景好的突出特點。項目多。引進項目總數(shù)多，外資項目多，工業(yè)項目多，招商引資的“洼地”效應(yīng)日益顯現(xiàn)。近三年，該縣共引進各類項目276個，協(xié)議資金120億元，實際到位81億元。投資上千萬元的項目61家，其中上億元的23家，上市公司16家。工業(yè)項目占項目總數(shù)的70%左右。年1―10月，引進項目75個，協(xié)議資金36億元，實際到位資金18.2億元。比重大。引進項目對望城經(jīng)濟建設(shè)貢獻的比重大。預(yù)計僅2001年引進的項目全部竣工投產(chǎn)后，可實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值60億元以上，可創(chuàng)稅收3億元以上。發(fā)展快。一方面是引進項目的建設(shè)速度快。2001年動工新建的42個項目，有32個實現(xiàn)了當年投產(chǎn)，工期短的只有半年左右。另一方面是引進項目加快了望城經(jīng)濟發(fā)展。前兩年，望城經(jīng)濟增長在8%左右，2001年gdp增長達到了10.4%。財政收入19至20一直徘徊在2億元左右，2001年一舉達到了2.61億元，2002年1―10月，已完成財政總收入2.73億元。前景好。招商引資與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、園區(qū)建設(shè)、城市擴容實現(xiàn)了相互促進。以金星大道、站前大道、高喬大道南接線等為新城區(qū)骨架的道路建設(shè)如火如荼，以高科技食品工業(yè)基地、臺商投資區(qū)、省新聞出版科教產(chǎn)業(yè)園等十大專業(yè)園區(qū)為支撐的園區(qū)經(jīng)濟生機勃勃，以縣城為重點，環(huán)繞省會，梯度發(fā)展，眾星拱月的小城鎮(zhèn)建設(shè)格局正在形成，構(gòu)成了良好的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢。引進項目帶來的新體制、新機制、新技術(shù)、新產(chǎn)品既給望城經(jīng)濟發(fā)展注入了全新活力，又為應(yīng)對入世后全方位挑戰(zhàn)打下了良好基礎(chǔ)。
    二、主要作法。
    1、建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)重點項目制度，全面提升經(jīng)濟發(fā)展硬環(huán)境。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點項目制度，做到領(lǐng)導(dǎo)干部人人肩上有擔子，個個頭上有壓力。經(jīng)過幾年的努力，縣域投資硬環(huán)境有了很大的改善。公路建設(shè)方面，投入4.2億元，新修改造公路58條480公里，初步實現(xiàn)了縣域內(nèi)部公路溝通成網(wǎng)和外部與臨近縣市的路網(wǎng)對接，拉近了望城與先進發(fā)達地區(qū)的空間距離，縣域區(qū)位優(yōu)勢正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢。水利建設(shè)方面，自19特大洪澇災(zāi)害以來，舉全縣之力實施“治水強農(nóng)”工程，累計籌資4.7億元治理水患，為經(jīng)濟發(fā)展系上了“安全帶”。其他配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如供電、供水、通信投入大幅度增加，新建了日供水能力達15萬噸的縣城自來水廠，實現(xiàn)了全縣移動通訊無盲區(qū)，電信事業(yè)躋身全省三強。工業(yè)園區(qū)和重點鎮(zhèn)建設(shè)，先后創(chuàng)辦了全省首家高科技食品工業(yè)基地、臺商投資區(qū)和全國首批、省內(nèi)唯一的望城國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)；規(guī)劃開發(fā)了含浦科教產(chǎn)業(yè)園和、河?xùn)|工業(yè)園和雷鋒、白箬工貿(mào)小區(qū)；引進建設(shè)了省新聞出版科教產(chǎn)業(yè)園、中聯(lián)重科工業(yè)園、國家級華星宇傳感器科技園、托普信息科技園等專業(yè)特色園區(qū)。高起點規(guī)劃并啟動建設(shè)高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)、雷鋒鎮(zhèn)和丁字鎮(zhèn)等重點小城鎮(zhèn)。園區(qū)和重點鎮(zhèn)共融資8億元，加快城鎮(zhèn)建設(shè)，各項配套設(shè)施同步完善，吸引了一大批客商來望城投資興業(yè)，其中，高科技食品工業(yè)基地和招商投資區(qū)就有大旺、沐林、派派、五福等9家食品工業(yè)企業(yè)和30家臺資企業(yè)落戶或投產(chǎn)。
    2、健全目標管理考核制度，營造全民優(yōu)化環(huán)境的良好氛圍。建立健全了優(yōu)化環(huán)境目標管理考核制度，把優(yōu)化環(huán)境工作作為考核各級各部門工作實績的一項重要內(nèi)容，嚴格獎懲兌現(xiàn)。一是強化對黨政領(lǐng)導(dǎo)的目標管理考核，構(gòu)建了“領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)”的工作格局。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，每月20日定期聽取經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境情況匯報，研究處理經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的有關(guān)問題。同時，把優(yōu)化環(huán)境工作作為考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)政績的一項重要內(nèi)容，要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作擺在重中之重的位置，切實抓好。二是強化對各單位的目標管理責任，形成了層層抓落實的良好態(tài)勢?？h委、縣政府每年的綜合目標管理考核都將優(yōu)化環(huán)境作為一項重要內(nèi)容，年初與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各相關(guān)單位簽訂目標管理責任書，各目標責任單位又將優(yōu)化環(huán)境工作任務(wù)層層分解、量化到分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，做到任務(wù)層層明確，責任落實到人。年底，縣委、縣政府對出色完成任務(wù)的給予重獎，對未完成任務(wù)的實行“一票否決”，三是強化宣傳教育，提高了廣大干部群眾的環(huán)境意識。《望城報》、縣有線電視臺常年開辟專版、專欄，宣傳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策措施、先進典型，揭露阻礙和破壞發(fā)展環(huán)境的人和事，經(jīng)常性開展對群眾的招商宣傳，使之自覺做優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的擁護者和實踐者；經(jīng)常性開展對執(zhí)法人員的'宣傳教育，使之不斷增強服務(wù)意識，提高依法行政水平；經(jīng)常性開展對企業(yè)的政策法規(guī)宣傳，使之依法依規(guī)經(jīng)營，并且增強自我保護能力。廣大群眾的環(huán)境意識、招商意識不斷增強。
    3、推行服務(wù)承諾制度，完善經(jīng)濟發(fā)展的行為環(huán)境。推行服務(wù)承諾制度，著力營造出“親商、安商、富商”的良好氛圍。一是健全服務(wù)機制。借鑒先進發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗，建立了投資服務(wù)中心、經(jīng)濟投訴中心、督查考核中心。完善了“一條龍”辦事機制。在具體工作中，堅持在“三公三化”上下功夫，即，辦事公開、公正、公平，簡化程序、量化責任、優(yōu)化服務(wù)。對各行政執(zhí)法執(zhí)收部門的辦事內(nèi)容、辦事程序、收費標準進行公開，公務(wù)員實行掛牌持證上崗，同時，把各單位的優(yōu)惠承諾和收費標準，以及縣委、縣政府的招商引資文件編印成冊，分送到每一個工商企業(yè)，提高了政策透明度。二是減少環(huán)節(jié)。對引進項目實行歸口審批制度，做到一個窗口對外，一站式審批，堅持“特事特辦、急事急辦”的原則，做到能簡則簡，能省則省，能快則快，能并則并，能實行核準制或備案制的就不設(shè)立審批環(huán)節(jié)，行成了高效的辦事機制。三是制約監(jiān)督。實行收繳分離制度，對各種預(yù)算外收入的征管一律實行“單位依法征收，財政統(tǒng)一票據(jù)，委托銀行收款，繳存財政專戶”，把行政事業(yè)性收費、罰設(shè)收入等預(yù)算外資金納入財政計劃統(tǒng)一編制預(yù)算，形成“鐵制度、鐵帳本、鐵算盤”，堅決撤消專項財政、收費部門批準設(shè)立的收入過度帳戶。
    4、實行全方位監(jiān)管制度，規(guī)范經(jīng)濟發(fā)展的法制環(huán)境。多頭并舉，上下聯(lián)動，標本兼治，確保良好經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的持續(xù)與穩(wěn)定。一是建立掛牌保護制度?？h紀委?監(jiān)察局對引進企業(yè)和重點工程掛牌保護，并全程監(jiān)控，確保其正常的生產(chǎn)經(jīng)營。二是強化行政執(zhí)法責任制。著力加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)督管理，對濫用權(quán)力、貪贓枉法、以權(quán)謀私、索拿卡要的行為依法嚴肅查處。著力加強執(zhí)法公示制度建設(shè)，要求各行政執(zhí)法機關(guān)將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法程序和辦事期限等內(nèi)容向社會公開。著力加強行政執(zhí)法違法和錯案責任追究制度建設(shè)，規(guī)范了對責任追究的范圍、對象、方式以及責任追究的實施機關(guān)，防止人為的違法現(xiàn)象的發(fā)生，保證了執(zhí)法的公正、公平。三是認真開展環(huán)境評議活動。我們堅持在全縣行政部門、經(jīng)濟管理等重點窗口部門中開展“為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)”最佳最差單位評議活動，得到了廣大群眾認可和企業(yè)的普遍贊同。同時，縣委、縣政府聘請一批市縣人大代表、政協(xié)委員擔任經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的特約監(jiān)督員，不定期對經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境進行檢查督促，并提出整改意見。四是加大對“四亂”行為的查處力度?？h優(yōu)化辦每月進行一次集中檢查，重點是亂收費、亂集資、亂攤派、亂罰款、索拿卡要和人情執(zhí)法等行為，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，通報一起。認真處理事，嚴肅查處人。對“四亂”行為反響大的收費部門主要負責人和直責任人還要給予行政處分。五是大力開展淳化民風(fēng)活動。為防止在重點工程和招商引資項目建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營過程出現(xiàn)阻工鬧事現(xiàn)象，縣委、縣政府先后派遣6批200多人次的依法治鎮(zhèn)（村）工作隊進駐有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，實施綜合治理，淳化了民風(fēng)，為重點工程的建設(shè)和引進企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造出寬松和諧的周邊環(huán)境。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇四
    政府需要建立主導(dǎo)群眾利益的維護機制，其主要的職責就是承擔縣鄉(xiāng)一級的基層政府管理，使其形成具有利益保障以及訴求表達等功能的級制，只有如此方可更好地對我國農(nóng)村經(jīng)濟管理過程中所涉及到的一些方面利益之間的沖突以及矛盾進行很好的協(xié)調(diào)，甚至是人民內(nèi)部矛盾，糾正那些不利于人民群眾利益的行為作風(fēng)。另外，政府部門應(yīng)該充分發(fā)揮其職能作用，全心全意的為人民群眾所服務(wù)，只有做好這些才能夠進一步捍衛(wèi)農(nóng)民利益，調(diào)動農(nóng)村居民的積極性和社會責任感，發(fā)揮人民群眾的民主監(jiān)督作用[3],使得更多的人參與到農(nóng)村經(jīng)濟管理中。
    2.2強化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)進程。
    農(nóng)村經(jīng)濟管理涉及的內(nèi)容比較多，而且存在一定的復(fù)雜性，而農(nóng)村規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)價值鏈條延伸等是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要內(nèi)容，所以，農(nóng)村經(jīng)濟管理必須要強化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進程，從而更好發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。目前，我國對于農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)極其重視，“三農(nóng)”問題也在國家重要會議中頻頻提出，這也充分表明國家對此的重視，所以，對于國家下發(fā)的一些農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)文件和政策必須要高度重視，充分利用國家的政府的支持來發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，并且形成一定的產(chǎn)業(yè)鏈，使得農(nóng)村從原有的產(chǎn)業(yè)單一化向產(chǎn)業(yè)多元化過渡。另外，在經(jīng)濟發(fā)展過程中還可以建立一些組織機構(gòu)從而更好的確保農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，提高農(nóng)村經(jīng)濟市場的競爭力，推動小康社會的建設(shè)進程。
    2.3大力引進專業(yè)人才。
    基于農(nóng)村經(jīng)濟管理中專業(yè)技術(shù)人員的欠缺，相關(guān)部門需要強化對專業(yè)人才的引進，對于這些選擇為農(nóng)村經(jīng)濟管理貢獻自己力量的給與一定的額外補助，從而更好的留住農(nóng)村經(jīng)濟管理人才，使其投身于農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)中，彌補農(nóng)村經(jīng)濟管理中人才短缺的問題，促進農(nóng)村經(jīng)濟管理質(zhì)量。
    3結(jié)束語。
    綜上所述，農(nóng)村經(jīng)濟管理現(xiàn)狀在某種意義上制約著我國經(jīng)濟發(fā)展，因此，市場經(jīng)濟下做好農(nóng)村經(jīng)濟管理對于我國的國民gdp提升有著積極的作用。
    參考文獻：
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    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇五
    同志們：
    出席這次懇談會的領(lǐng)導(dǎo)有：＊＊＊。參加會議的有：＊＊＊。
    這次會議共有四項議程：一是通報今年第一季度受理投訴情況；二是＊＊＊同志作重要講話；三是座談交流，征求縣屬重點企業(yè)對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見和建議；四是填寫問卷調(diào)查表。
    下面，依次進行。首先，通報今年第一季度受理投訴情況。
    ……。
    會議進行第二項，歡迎＊＊＊同志作重要講話。
    ……。
    會議進行第三項，座談交流，征求縣屬重點企業(yè)對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見和建議。座談交流中，希望大家本著實事求是的精神，站在全局的`高度，站在解決問題、促進工作的立場上，敞開思想、有一說一、有二說二，處于公心、客觀公正地提出意見，提出解決問題的合理化建議。
    ……。
    會議進行第四項，填寫問卷調(diào)查表。
    ……。
    同志們，經(jīng)過大家的共同努力，這次懇談會開得圓滿成功。會上，總結(jié)了我縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展工作開展情況，查找了工作中存在的問題，對今后的工作提出了要求；通報了今年第一季度受理投訴情況，進一步明確當前經(jīng)濟環(huán)境建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)；各參會部門和重點企業(yè)在“有利于改進工作的原則”指導(dǎo)下，對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作提出了很多好的意見和建議，為今后更好地推進經(jīng)濟環(huán)境建設(shè)提供了依據(jù)。會后，一是希望大家認真學(xué)習(xí)貫徹好會議精神，切切實實地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作作為一項永不竣工的系統(tǒng)工程來抓；二是監(jiān)察投訴中心根據(jù)這次會議上反映的問題，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，把工作做得更好，做到敢于直面問題、觸及矛盾，不護短、不隱瞞，對影響經(jīng)濟發(fā)展的事件要快查快結(jié)、嚴肅處理。三是對大家提出的意見和建議，我們一定會高度重視、條分縷析、積極采納、認真落實，切實把“你投資我歡迎、你創(chuàng)業(yè)我鋪路、你發(fā)財我保護、你發(fā)展我服務(wù)”的大服務(wù)理念落到實處。
    散會。
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    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇六
    會同縣食品藥品監(jiān)管局開展“解放思想、
    會同藥監(jiān)。
    根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于開展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論的工作部署和時間安排，我局決定，自七月底開始，全局工作人員將開展為其1個月的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”的學(xué)習(xí)討論，要求各工作人員（包括局領(lǐng)導(dǎo)）必須結(jié)合自己的實際情況，每人撰寫不少于字的學(xué)習(xí)心得?，F(xiàn)將近一個月來的學(xué)習(xí)討論情況匯報如下：
    一、認真學(xué)習(xí)，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。
    為及時貫徹落實“全縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部研討班”會議精神，我局參加“研討班”會議的局長于散會后的次日馬上召開局務(wù)會，原原本本的將研討班會議精神和縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容傳達給了班子成員，然后，又召開了全工作人員會議，再次將研討班會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容進行了傳達貫徹。
    同時，根據(jù)縣委、縣政府的決定，確定我局將于7月底至10月底期間，開展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論活動，每周由辦公室組織集中學(xué)習(xí)討論1次，每次討論必須提出一個以上的和“優(yōu)化環(huán)境”有關(guān)的新議題，要求人人各抒己見，暢說欲言；同時要求在表態(tài)發(fā)言時，聯(lián)系實際、聯(lián)系本局、聯(lián)系在本職工作表態(tài)。并要求全局所有工作人員（包括局領(lǐng)導(dǎo)），每人撰寫1篇以上不少于2000字的.學(xué)習(xí)心得。
    通過學(xué)習(xí)討論，同志們充分認識到，縣委、縣政府開展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”的大討論活動非常及時，也非常必要；因為在過來一段時間里，縣里的不少執(zhí)法單位（包括我們在內(nèi)）在履行監(jiān)督管理工作時，確實存在著執(zhí)法過嚴，處罰偏重的現(xiàn)象，甚至在一些執(zhí)法人員（也包括一些領(lǐng)導(dǎo)）的心目中，根本就沒有優(yōu)化環(huán)境的概念；至多只是在刮“優(yōu)化環(huán)境”整治大風(fēng)時，稍稍收斂一下，風(fēng)頭一過，仍然我行我素。一些單位和一些個人甚至學(xué)會了應(yīng)付縣委、縣政府搞“優(yōu)化環(huán)境”活動的高招，既能應(yīng)付上面，又能多撈收入；一個勁只考慮本部門的經(jīng)濟利益，不考慮縣委、縣政府的政治意圖；還有一些人，根本就不懂如何執(zhí)行“優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境”政策，只知道強行罰款，野蠻收費，嚴重影響了會同的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，敗壞了政府部門形象。
    在討論中，大家也意識到，盡快我們在執(zhí)行監(jiān)管工作中，沒有發(fā)生什么違反縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的事件，但在對個別藥讓和醫(yī)院的處罰過程中，也存在著罰款過重的現(xiàn)象，在今后的工作中必須認真加以整改。
    二、制訂整改措施，實行責任追究。
    1、經(jīng)濟收入不再與年度工作考核掛鉤。
    為了制止各股室在執(zhí)法過程中可能會導(dǎo)致出現(xiàn)的亂收費、亂罰款錯誤傾向出現(xiàn)，我局在今年制訂的年度工作方案中，不再給各執(zhí)法股室下達經(jīng)濟收入指標，今年6月份初，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)開會研究后，決定在今年年底的年度考核指標中，取消了股室經(jīng)濟收入與工作業(yè)績考評掛鉤的考核項目，明確提出，從今往后，股室的經(jīng)濟收入數(shù)額多少不再是評定股室業(yè)績和個人業(yè)績的參評指標。7月上旬，全局在開展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論活動中，再次強調(diào)，各股室的經(jīng)濟收入不等同工作業(yè)績，業(yè)務(wù)開支與經(jīng)濟收入徹底脫鉤。并在執(zhí)行股室開支各類工作經(jīng)費和福利費用時，切實執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)的這一決定，消除了各股室負責人的心中顧慮和疑惑；從而真正樹立起重工作、輕創(chuàng)收的正確觀念，為優(yōu)化發(fā)展我縣的經(jīng)濟環(huán)境奠定了一定的基礎(chǔ)。
    2、建立了案審制度。
    為防止執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查醫(yī)藥單位時，濫用行政處罰權(quán)，或自持自己是省管單位，拒不執(zhí)行縣委、縣政府對優(yōu)化發(fā)展會同經(jīng)濟環(huán)境的有關(guān)政策，經(jīng)局務(wù)會研究決定后，成立了局案審委員會，由分管法規(guī)和優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的副局長親自主持案審工作。并規(guī)定除當場處罰的小金額案件外，全局所有行政處罰的案件必須經(jīng)局案審委審查，并簽具書面意見后才能執(zhí)行，而案審主辦在進行案審時，除了按法律法規(guī)的規(guī)定進行認真審查外，還必須按照縣委、縣政府對優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的有關(guān)文件要求嚴格把關(guān)處罰額度，通常把關(guān)的標準是就低不就高，就輕不就重，并對每件案卷處罰額在5000元以上的案卷材料，除由局案審委把關(guān)外，還須報送市局法制科審核備案，實行雙層把關(guān)制。
    三、幾點建議。
    1、建議縣財政局給各行政事業(yè)執(zhí)法單位取消每年下達的預(yù)算外收入數(shù)額指標，從源頭治理各執(zhí)法單位亂收費的主因。否則，財政局壓上繳收入指標給各單位，單位領(lǐng)導(dǎo)又將經(jīng)濟收入壓給各股到，各股室執(zhí)法人員只好拼命在全縣各管理對象手中以執(zhí)法為名“搓錢”。到頭來，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境又是一句空話。
    2、嚴格核定。各單位全年支出指標，特別是非辦公費用（如執(zhí)行費、出差費、）指標，壓縮開支將會降低各單位執(zhí)法人員（尤其是單位領(lǐng)導(dǎo)）抓經(jīng)濟收入的積極性，減輕工商經(jīng)營戶正常營業(yè)的費用負擔。
    二oo六年七月二十五日。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇七
    同志們：
    現(xiàn)在開會。這次優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作懇談會是縣紀委常委會研究決定召開的。會議的主要任務(wù)是，學(xué)習(xí)貫徹縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的重要指示精神，回顧總結(jié)近年來我縣經(jīng)濟環(huán)境建設(shè)工作情況，查擺工作中的`問題，聽取各重點企業(yè)對經(jīng)濟環(huán)境工作的意見和建議，明確整改方向，推進優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作再上新臺階。
    出席這次懇談會的領(lǐng)導(dǎo)有：xxx。參加會議的有：xxx。
    這次會議共有四項議程：一是通報今年第一季度受理投訴情況；二是同志作重要講話；三是座談交流，征求縣屬重點企業(yè)對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見和建議；四是填寫問卷調(diào)查表。
    下面，依次進行。首先，通報今年第一季度受理投訴情況。
    ……。
    會議進行第二項，歡迎同志作重要講話。
    ……。
    會議進行第三項，座談交流，征求縣屬重點企業(yè)對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見和建議。座談交流中，希望大家本著實事求是的精神，站在全局的高度，站在解決問題、促進工作的立場上，敞開思想、有一說一、有二說二，處于公心、客觀公正地提出意見，提出解決問題的合理化建議。
    ……。
    會議進行第四項，填寫問卷調(diào)查表。
    ……。
    同志們，經(jīng)過大家的共同努力，這次懇談會開得圓滿成功。會上，總結(jié)了我縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展工作開展情況，查找了工作中存在的問題，對今后的工作提出了要求；通報了今年第一季度受理投訴情況，進一步明確當前經(jīng)濟環(huán)境建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)；各參會部門和重點企業(yè)在“有利于改進工作的原則”指導(dǎo)下，對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作提出了很多好的意見和建議，為今后更好地推進經(jīng)濟環(huán)境建設(shè)提供了依據(jù)。會后，一是希望大家認真學(xué)習(xí)貫徹好會議精神，切切實實地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作作為一項永不竣工的系統(tǒng)工程來抓；二是監(jiān)察投訴中心根據(jù)這次會議上反映的問題，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，把工作做得更好，做到敢于直面問題、觸及矛盾，不護短、不隱瞞，對影響經(jīng)濟發(fā)展的事件要快查快結(jié)、嚴肅處理。三是對大家提出的意見和建議，我們一定會高度重視、條分縷析、積極采納、認真落實，切實把“你投資我歡迎、你創(chuàng)業(yè)我鋪路、你發(fā)財我保護、你發(fā)展我服務(wù)”的大服務(wù)理念落到實處。
    散會。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇八
    優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境是貫徹落實“三個代表”重要思想和永葆黨員先進性教育的重要舉措。今年來，我局將此項工作作為重要中心工作來抓，通過組織自查自糾，廣泛聽取社會各界的意見和建議，針對本單位存在的問題，對癥下藥，采取了一系列切實可行的整改措施，收到了較好的效果?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：一、提高認識，統(tǒng)一思想我局從講政治、講大局著手，局黨組一班人高度重視，把它作為當前工作的重要一環(huán)。2月份以來，先后召開六次黨組會、四次股所長會，組織學(xué)習(xí)和傳達貫徹上級有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的指示精神，并就如何在本系統(tǒng)開展這一項工作做了安排和部署。每周星期五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，已有9個學(xué)習(xí)日繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了《**市優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境學(xué)習(xí)資料匯編》、《省委、省政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境和規(guī)范經(jīng)濟秩序的工作方案》、省委書記楊正午、省長周伯華的講話精神和省、市工商局《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、整頓和規(guī)范經(jīng)濟秩序的實施意見》等，使全系統(tǒng)干部職工充分認識到優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的重要意義，統(tǒng)一了干部職工思想認識，提高了干部職工依法行政、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的主動性和自覺性。二、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，扎實優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為了在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中充分體現(xiàn)優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟的理念，我局在評議分析階段，敞開門戶，請人揭短。通過發(fā)放征求意見表，設(shè)立征求意見箱等途徑，向全縣機關(guān)部門、人大代表、政協(xié)委員、個體工商戶、私營企業(yè)代表以及系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)放征求意見函580封，征求意見表格170張。同時通過召開座談會的形式廣泛聽取社會各方面的意見，征集的`意見主要是政務(wù)公開、執(zhí)收執(zhí)罰、隊伍管理、依法行政等方面。從征求的意見來看，對我局在執(zhí)收執(zhí)罰、依法行政方面總體評價是好的，但也不同程度地存在一些問題：一是學(xué)習(xí)抓得不緊，個別同志學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)效果不佳，政策和業(yè)務(wù)水平低。二是少數(shù)同志公仆觀念淡薄，服務(wù)意識差，工作作風(fēng)不踏實，存在著飄浮拖沓的現(xiàn)象。三是在服務(wù)縣域經(jīng)濟建設(shè)上還存在不足，沒有完全把握好局部與全局，原則性與靈活性的關(guān)系。四是在為干部職工辦實事方面存在不足。針對存在的問題，著重在整改提高上下功夫。首先，進一步明確優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的重要性，按照“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，維護市場秩序，堅持執(zhí)法為公，打造誠信工商”的總體要求，不斷提高工商行政管理能力，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，切實推進依法行政。邊整邊改，重在提高。為了轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，解決個別人員服務(wù)意識淡薄的問題。今年2月份，縣局再次實行競聘上崗，優(yōu)化組化，異動了8名股所長，并對全局干部實行競聘上崗，極大地調(diào)動了全局干部職工的積極性。同時，開展隊伍作風(fēng)整頓，基本上杜絕了“索、拿、卡、要”以及不文明執(zhí)法的現(xiàn)象。二是繼續(xù)執(zhí)行“陽光工程”，執(zhí)收執(zhí)罰四公開：公開辦事程序、公開辦事依據(jù)、公開辦理結(jié)果、公開辦事人員。在年初，各工商所在結(jié)合往年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“四方定費”和“執(zhí)收執(zhí)罰”陽光工程。對個體工商戶管理費的收取，各工商所參照往年的收費情況，首先廣泛摸底調(diào)查，征求個體工商戶代表、個私協(xié)理事、人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府意見的基礎(chǔ)上，進行張榜公布，下達定費通知，公示收費標準、收費依據(jù)、收費結(jié)果，自始至終實行“陽光操作”，確保了公開、公平、公正，杜絕了人情費、關(guān)系費。三是嚴格依法行政，今年以來，結(jié)合我縣實際，全局重點加強了對農(nóng)資市場、食品市場的監(jiān)管力度，共查處各類違法違章案件132起，其中涉及農(nóng)資案件34起，無照經(jīng)營案件87起。全局自上而下，都能做到依法行政，依法、依程序辦事，無一起行政敗訴案件發(fā)生。三、整章立制，嚴格規(guī)范為了打造一流的執(zhí)法隊伍，使行政執(zhí)法工作更趨制度化、規(guī)范化。我局從整章建制入手，加大監(jiān)督約束機制。一是規(guī)范執(zhí)法隊伍，先后出臺了《**縣工商局優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境實施方案》、《崗位職責目標管理考核實施辦法補充修改意見》、《行政執(zhí)法過錯責任追究暫行辦法》，向社會公開十條承諾，即實行政務(wù)公開、建立首辦責任制；建立預(yù)警警示制度，對一般性違法案件從輕處理，對引資企業(yè)的一般違章行為給予警示，幫助其規(guī)范，一般不作處罰。同時，完善辦案工作制度和工作程序，積極實行立案、調(diào)查、審查、結(jié)案“四權(quán)分離制”，推行定費、收費、查費“三分離制”和罰款罰繳分離。其次，縣局于4月份下達了《關(guān)于規(guī)范個私協(xié)會費收取的通知》，明確規(guī)定嚴禁利用年檢辦照之際搭車收取會費、報刊雜志費。痛下決心，解決了多年來群眾反映強烈的搭車收費行為。二是規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為，先后出臺了《行政執(zhí)法質(zhì)量考評獎懲辦法》、《行政行為備案制度》、《行政執(zhí)法責任制度》、《辦案紀律》、《行政處罰文書管理若干規(guī)定》、《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法辦案制度》、《依法辦事公開制度》、《案件執(zhí)行制度》等35項制度。將《行政許可法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)，結(jié)合本局實際，以及優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的要求，進一步細化。同時，為了使辦案全過程規(guī)范，避免亂作為、亂罰款、違法行政的行為，還在各工商所設(shè)立了法制專干進行辦案質(zhì)量的把關(guān)，從人大代表、政協(xié)委員、個私協(xié)理事中聘請了18名社會義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督執(zhí)收執(zhí)罰行為?？h局紀檢監(jiān)察則每起案件實行全程跟蹤監(jiān)督。其次，成立了執(zhí)法量化考評和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，對食品監(jiān)管、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、廉政建設(shè)等9個方面層層簽訂了責任狀，將責任具體分解落實到每個工作人員。這樣以來，多項并舉，多管齊下，有效地促進了各項規(guī)章制度的健全和落實。四、改進工作作風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)1、班子以身作則，廉潔自律。首先是黨組一班人團結(jié)務(wù)實，充分發(fā)揮表率作用。在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境中率先垂范。局黨縣5位同志經(jīng)常深入基層一線調(diào)查研究，解決問題，處理熱點和難點問題。其次是相互理解，相互信任，重大問題集體定奪，達成共識。同時以身作則，廉潔自律，不管是到企業(yè)、個體戶中檢查，還是到所檢查指導(dǎo)工作，都能按照“五不準的規(guī)范”嚴格要求自己，即不準接整包煙、不準喝酒，不準接受邀請到娛樂場所，不準接受企業(yè)和個體戶的饋贈，不接受請吃請?zhí)堘?。全局干部職工也都嚴格按照國家工商總局的“六條禁令”和省工商局的“六項禁令”嚴格要求，今年來沒有發(fā)生一起不廉政方面的案件，也沒有發(fā)生一起影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的事情。2、始終以促進經(jīng)濟發(fā)展，振興縣域經(jīng)濟為已任，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)、為監(jiān)管對象服務(wù)、為市場主體服務(wù)、為縣域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)的思想，以監(jiān)管對象的滿意度為盡寸衡量全局的工作，時時刻刻把全局每個干部職工置于群眾的監(jiān)督之下。特別是在圍繞縣委、縣政府的中心工作，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展中作出了顯著成績?！??31”洪災(zāi)發(fā)生后，該局立即抽調(diào)5名得力人員于6月1日第一時間趕到現(xiàn)場，開展一線救災(zāi)。6月2日晚上深夜，從災(zāi)區(qū)匆匆趕回的局長**來不及洗掉腿上的泥濘，立即召開機關(guān)全體干部會議，要求全局上下全力參與抗洪救災(zāi)工作，一面安排第二天去災(zāi)區(qū)的人員，一面布置大家捐獻衣物。6月3日上午，**帶著8名工作人員，以及局機關(guān)人員捐獻的衣服、鞋子等380件，最早送到了鄉(xiāng)支部書記手中。該村村支部書記陳緊握住**的手說：“沒想到你們來得這樣快，這衣服真是來得及時??！”面對這特大災(zāi)情，全縣上下全力以赴，縣工商局從局機關(guān)到各工商所也全力以赴開展救災(zāi)工作。自6月1日以來，每隔3天輪流安排4―5名精干力量深入到重災(zāi)村，他們不顧山高路遠，每次要走20多公里的山路，入村人員配合村干部開展災(zāi)情調(diào)查，發(fā)放賑災(zāi)物資，穩(wěn)定災(zāi)民的思想，做了大量具體細致工作。該村是洪峰經(jīng)過的第二個村，共造成51座房屋倒塌，一人失蹤，受災(zāi)群眾980人。通過縣工商局救災(zāi)人員的艱苦工作，目前該村災(zāi)民得到妥善安置，按照縣賑災(zāi)指揮部的統(tǒng)一安排，每人每月領(lǐng)取15公升大米，100元生活費，目前該村災(zāi)民情緒穩(wěn)定，恢復(fù)和重建工作正有條不紊地進行。為了幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)，該局積極響應(yīng)縣委、縣政府支援災(zāi)區(qū)人民重建，盡快恢復(fù)生產(chǎn)的號召。他們千方百計，多渠道籌集賑災(zāi)資金。6月5日，該局捐獻2.5萬元，又一次捐獻衣物1005件，共計1385件。緊接著于6月9日，又發(fā)動全局干部職工積極募捐，在一上午時間里，全局干部職工就捐獻了3.89萬元現(xiàn)金。特別是嚴塘工商所職工患癌癥，因為治病花去了全部積蓄，負債2萬多元。但當他在醫(yī)院聽到局里正在為災(zāi)區(qū)人員組織募捐的時候，主動吩咐家人送去了200元捐款。當天下午4時，他就安祥地離開了人世。他在生命彌留之際，仍然不忘災(zāi)區(qū)人民的崇高思想深深鼓舞了全局干部職工，受到縣委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。同時，該局還通過電視臺、報刊、新聞媒體向全縣個體工商戶、私營企業(yè)發(fā)出了“關(guān)于向‘5?31’災(zāi)區(qū)捐款捐物的倡議書”，得到了全縣個體工商戶和私營企業(yè)主的響應(yīng)，在短短的2天時間內(nèi)，捐款就達11.8萬元。至此，該局成為全縣機關(guān)單位行動最快,方法最多,捐款數(shù)額最大的單位，受到縣委、縣政府的高度好評,也充分體現(xiàn)了他們關(guān)心災(zāi)區(qū)人民，永葆先進性的本色。同時，繼續(xù)一如既往地支持個體私營經(jīng)濟發(fā)展，支持企業(yè)改制重組，搞好招商引資工作，充分發(fā)揮注冊和商標廣告等職能作用，切實為企業(yè)和個體工商戶服務(wù)，強化服務(wù)職能。如**縣加盟牛業(yè)公司是引資企業(yè)，更是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點項目之一。該企業(yè)于8月落戶**由于投資股東之間出現(xiàn)矛盾，曾一度中止運作，面臨倒閉。為了使該企業(yè)重新恢復(fù)經(jīng)營，注冊分局和企個監(jiān)管股的同志多次出面協(xié)調(diào)，幫助其物色了李建輝、劉西華等4位新股東加盟，耐心細致地化解其內(nèi)部矛盾，加班加點地依法辦理變更登記，終于使該企業(yè)于月5月16日重新辦理變更登記，目前走上正軌。又如**鑫王麻業(yè)有限公司，是小塘鄉(xiāng)的引資企業(yè)，在登記注冊過程中，我局特事特辦，工作人員加班加點地幫助其辦理注冊登記，使該企業(yè)順利落戶小塘，公司法人代表深切地感受到**工商辦事的效率和作用，連連稱道。據(jù)統(tǒng)計，今年新發(fā)展個體工商戶480戶，私營企業(yè)15家。為個體私營企業(yè)辦實事89件，為企業(yè)和個體戶挽回經(jīng)濟損失110萬元。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇九
    20全市民主評議行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境活動實施方案為搞好年全市民主評議行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境活動，進一步加強部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，推動全市經(jīng)濟和社會各項事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，根據(jù)全省統(tǒng)一部署，特制定本實施方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以強化社會監(jiān)督為重點，以人民群眾滿意為標準，動員群眾參政議政、民主監(jiān)督，推進政府部門依法行政，著力解決損害群眾切身利益的突出問題，促進部門、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，為加強黨的執(zhí)政能力，構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，促進全市經(jīng)濟和社會各項事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。二、評議對象和范圍根據(jù)全省統(tǒng)一要求，這次行風(fēng)評議活動的范圍和對象主要是：具有經(jīng)濟和社會管理、行政執(zhí)法、公共服務(wù)職能等與經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的系統(tǒng)和行業(yè)。為增強評議的可比性，按照職能性質(zhì)相近、以主要職能為主的原則，把參評系統(tǒng)分為以下五類：1、經(jīng)濟和社會管理類：發(fā)展改革、經(jīng)濟貿(mào)易、科技、民政、財政、人事、勞動和社會保障、水利和漁業(yè)、農(nóng)業(yè)、外經(jīng)貿(mào)、統(tǒng)計、林業(yè)等12個系統(tǒng)。2、行政執(zhí)法類：公安、司法行政、國土資源、建設(shè)、交通、審計、環(huán)境保護、國稅、地稅、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、物價、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等14個系統(tǒng)。3、公用服務(wù)類：教育、衛(wèi)生、人口和計劃生育、文化、旅游、郵政、供電、民航、鐵路等9個系統(tǒng)。4、通信行業(yè)：網(wǎng)通公司、移動通信公司、聯(lián)通公司、電信公司、鐵通公司等5個運營公司。5、廣電系統(tǒng)：市電臺、市電視臺。同時填寫對中央人民廣播電臺、中央電視臺，山東人民廣播電臺、山東電視臺的行風(fēng)問卷調(diào)查表(問卷調(diào)查表隨后下發(fā))。三、評議內(nèi)容民主評議行風(fēng)的內(nèi)容要與黨委和政府中心工作相結(jié)合，與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點任務(wù)相結(jié)合，與解決影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題相結(jié)合。(一)對經(jīng)濟和社會管理類、行政執(zhí)法類、公用服務(wù)類的系統(tǒng)和行業(yè)的評議內(nèi)容為：1、執(zhí)法公開、公正、公平情況。將本部門、本單位的工作職責、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準、辦事時限、承辦處(科)室和監(jiān)督投訴電話等，采取圖版、公開欄等形式，在辦公地點、服務(wù)窗口等顯要位置公開。實行收費公示制度，監(jiān)督投訴渠道暢通。執(zhí)法工作公正、公平，無違法、違規(guī)、違紀情況。2、依法行政情況。堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的方針，把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起考核。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的職責權(quán)限和工作程序履行職責，規(guī)范執(zhí)法，主動為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為服務(wù)對象排憂解難，無不履行或不認真履行職責、推諉扯皮等問題。3、治理吃拿卡要報和各種“三亂”情況。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的有關(guān)收費罰款的標準，執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范，無擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準的問題，無繼續(xù)執(zhí)行廢止的收費項目，所收款項納入收支兩條線管理；無借工作之機向服務(wù)對象和基層索要財物、報銷個人的有關(guān)費用、吃請、收受禮物現(xiàn)象，堅決克服不給好處不辦事，給了好處亂辦事的問題。4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量情況。有功能齊全的便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)場所，工作人員精通業(yè)務(wù)，對業(yè)戶和群眾熱情周到，謙虛謹慎，誠實守信，文明禮貌，無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象。有規(guī)范的服務(wù)標準，辦事程序簡單、方便，服務(wù)質(zhì)量高，無推諉扯皮、刁難設(shè)卡的現(xiàn)象。5、工作效率情況。部門、單位機關(guān)工作人員及行業(yè)窗口辦事人員堅守崗位，辦事效率高，認真執(zhí)行“限時辦結(jié)制”、“首問責任制”、“一次性告知制”等。凡法律、法規(guī)、規(guī)章對有關(guān)管理事項的辦理時限有明確規(guī)定的，必須嚴格執(zhí)行；沒有規(guī)定的要根據(jù)情況，合理確定辦理時限。工作人員對組織交辦的工作事項，要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，確保工作質(zhì)量，提高工作效率。(二)通信行業(yè)的評議內(nèi)容為：1、行風(fēng)評議中發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況；2、各企業(yè)貫徹執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于治理當前電信服務(wù)熱點問題的指導(dǎo)意見》(信部電[2005]54號)的情況；3、各企業(yè)貫徹執(zhí)行國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進一步加強電信市場監(jiān)管工作的意見》(國辦發(fā)[]75號)和信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于進一步加強電信資費監(jiān)管工作有關(guān)事項的通知》(信部聯(lián)清[]204號)情況。(三)廣播電視系統(tǒng)的評議內(nèi)容為：1、執(zhí)行黨和政府關(guān)于宣傳工作的方針、政策和宣傳紀律以及廣播電視法規(guī)情況。主要包括：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，與黨中央保持高度一致；堅持黨的新聞工作方針、政策和原則，維護黨的聲譽、國家的'形象、人民的團結(jié)和社會的穩(wěn)定；遵守廣播電視法規(guī)，嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)播、制作、播出、傳輸廣播電視節(jié)目有關(guān)規(guī)定。2、廣播電視節(jié)目堅持正確輿論導(dǎo)向的情況。主要包括：堅持新聞報道的真實性、正確把握廣播電視輿論導(dǎo)向、正確把握和發(fā)揮廣播電視輿論監(jiān)督的作用。3、廣播電視從業(yè)人員執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定和遵守職業(yè)道德的情況。主要包括：在宣傳中不搞“有償新聞”，不搞“人情稿、關(guān)系稿”；在采訪、拍片等公務(wù)活動中無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象；無接受被采訪、宣傳報道對象邀請的高消費娛樂活動。4、凈化熒屏、聲頻情況。主要包括：無違規(guī)播放不良廣告、虛假廣告；無違反規(guī)定插播廣告、超量播放廣告；無違反規(guī)定播放影、視、廣播節(jié)目。5、工作作風(fēng)和效率情況。主要包括：愛崗敬業(yè)，認真完成工作任務(wù)，工作效率高；與被采訪、報道對象團結(jié)協(xié)作、密切配合；深入實際、謙虛謹慎、吃苦耐勞、形象良好。以上內(nèi)容的評議檔次分別為“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”。四、方法步驟評議采取上下聯(lián)動、內(nèi)外結(jié)合、面向社會、群眾參與的方式進行，注重調(diào)查評議與問卷評議相結(jié)合，各界參評和“議下評上”相結(jié)合，突出自查自糾和對問題的整改，進一步推動行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。第一階段：準備動員階段(7月份)。1、成立市、區(qū)(市)行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及辦事機構(gòu)，具體組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本區(qū)(市)的行風(fēng)評議工作。2、各參評部門和單位根據(jù)評議內(nèi)容和要求，向社會宣傳自己的工作職責、服務(wù)承諾及加強行風(fēng)建設(shè)的措施，積極進行系統(tǒng)內(nèi)的行風(fēng)評議，進行自我評估、自查自糾。對評議中提出的問題，進行限期整改并寫出整改報告。3、市和區(qū)(市)成立評議小組，選聘參評代表并進行培訓(xùn)。評議代表要由人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和服務(wù)對象中素質(zhì)高、參政議政能力強的社會各界人士擔任，確保其代表性和廣泛性。行風(fēng)評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組賦予評議代表調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)。要注重推廣建立評議代表庫等一些好的做法，保證評議結(jié)果的客觀公正。4、依靠群眾、面向社會。一是評議代表以分散或集中的方式對參評單位的行風(fēng)狀況進行明察暗訪；二是向社會公布市參評部門、單位的行風(fēng)監(jiān)督電話，接受群眾的舉報和投訴；三是采取各種形式(召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷表等)深入進行調(diào)查研究，全面掌握各參評單位的實情。5、各區(qū)(市)及參評部門要通過報紙、廣播、電視等新聞媒體，對評議工作進行廣泛宣傳，讓廣大群眾、企業(yè)和參評單位的干部職工了解評議工作的意義、內(nèi)容和方法，提高對評議工作的認識，積極參與民主評議工作。第二階段：評議調(diào)查階段(8―9月份)。1、調(diào)查評議。評議小組深入被評議單位和其管理、服務(wù)對象，通過召開座談會、明察暗訪、個別了解、聽取匯報等多種形式，圍繞評議內(nèi)容，廣泛征求社會各界對被評議單位的行風(fēng)評價意見,逐個單位寫出綜合評價報告，評出具體分數(shù)。2、問卷評議。評議問卷表由市評議活動辦公室統(tǒng)一印制，市、區(qū)(市)分別發(fā)放，每個區(qū)至少發(fā)放評議問卷調(diào)查表200份，滕州市不少于300份。同時組織市、區(qū)(市)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和各類企業(yè)進行問卷測評?；厥彰芊夂螅?月底前報送市糾風(fēng)辦，由市評議辦統(tǒng)一組織人員進行匯總?；厥章蕬?yīng)不少于90%。區(qū)(市)領(lǐng)導(dǎo)同志的問卷表由市評議辦直接發(fā)放、回收。第三階段：評議反饋階段(10―11月份)。市、區(qū)(市)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組要分類召開評議情況通報會，參加人員有評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員、評議代表和參評單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員。主要內(nèi)容是：參評單位的領(lǐng)導(dǎo)匯報本單位自查自糾情況，找出自身存在的主要問題和不足，提出整改措施。評議小組代表反饋對參評單位的綜合評價意見，社會各界反映出來的行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題及意見建議。評議活動辦公室通報問卷調(diào)查匯總情況，對下步工作提出建議。市糾風(fēng)辦以書面形式向各參評系統(tǒng)和行業(yè)的主管部門反饋。第四階段：整改、總結(jié)階段(11―12月份)。參評單位要認真對待評議中提出的問題和不足，采取切實有力的措施，進行整改。各區(qū)(市)評議活動辦公室要認真總結(jié)評議情況，寫出評議工作報告，并于11月20日前報市評議活動辦公室。報告既要反映評議工作開展情況，更要有群眾和企業(yè)對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見、建議，還要認真分析部門和行業(yè)當前在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題、原因和下一步的治理措施。市直各部門于11月20日前，要把本系統(tǒng)自我評估、自查自糾、整改情況報市評議活動辦公室。市評議活動辦公室匯總?cè)性u議情況，向省行評活動領(lǐng)導(dǎo)小組和市委、市政府寫出報告。五、工作要求(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴密組織實施。行風(fēng)評議活動要在各級黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。由市、區(qū)(市)黨委、人大、政府、政協(xié)、紀委領(lǐng)導(dǎo)同志組成行風(fēng)評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并從領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽調(diào)人員組成行風(fēng)評議辦公室，具體負責行風(fēng)評議活動的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，把握行風(fēng)評議工作進展情況，解決工作中遇到的問題，確保評議活動健康、有序進行。行業(yè)主管部門要加強具體指導(dǎo)和檢查督促，實行垂直管理的部門和行業(yè)要積極組織本系統(tǒng)參加當?shù)氐拿裰髟u議，主動接受地方的監(jiān)督，積極配合好評議。要做到條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，充分發(fā)揮部門行業(yè)、人民群眾、評議代表在民主評議行風(fēng)中的作用，積極運用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺拓展與人民群眾聯(lián)系和溝通的渠道。(二)堅持“以評促糾、以評促建”，注重解決實際問題，規(guī)范行政行為，提高服務(wù)質(zhì)量。各級各部門要以民主評議行風(fēng)為載體，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，深入開展從政道德和職業(yè)道德教育。要抓住本部門本行業(yè)存在的突出問題，深入開展作風(fēng)整頓。行政執(zhí)法部門要積極推進行政執(zhí)法責任制的落實，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善行政執(zhí)法程序，嚴格執(zhí)法過錯責任追究；經(jīng)濟和社會管理部門要深化行政審批制度改革，探索建立和逐步完善“一個窗口對外”的審批和許可工作機制，簡化手續(xù)，減少環(huán)節(jié)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量；公用事業(yè)單位要以人民群眾關(guān)注的問題為重點，廣泛推行便民、利民、為民措施。評議活動要與機關(guān)效能投訴中心及行政審批服務(wù)中心工作相結(jié)合。為進一步優(yōu)化我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，增強窗口部門的服務(wù)水平，凡是當年有違反經(jīng)濟環(huán)境治理的行為，在執(zhí)法執(zhí)紀過程中有“三亂”行為以及違反“服務(wù)承諾制”、“限時辦結(jié)制”等有關(guān)規(guī)定，被舉報經(jīng)機關(guān)效能投訴中心查實的，要酌情扣分。行政審批服務(wù)中心對入駐部門進行評議，并占一定的分值。(三)堅持客觀公正、公開公平，建立科學(xué)的評價體系。要公開評議內(nèi)容和標準，整合評議方法，堅持定性評議與定量評議相結(jié)合，社會問卷測評與評議代表評議相結(jié)合，上級評議與下級評議相結(jié)合，階段性評議與年終評議相結(jié)合。要組織評議代表開展明察暗訪，接受投訴，召開座談會，廣泛收集群眾的真實意見和建議。發(fā)放評議問卷范圍要兼顧廣泛性、針對性和代表性，尤其要注意服務(wù)對象的針對性，努力使評議結(jié)果客觀真實地反映部門行業(yè)加強作風(fēng)建設(shè)的實際情況。(四)注重評議實效，運用好評議結(jié)果。市、區(qū)(市)對部門和行業(yè)民主評議的結(jié)果要采取適當形式在一定范圍內(nèi)公開，并作為本部門和行業(yè)年度評先評優(yōu)和效能評估的重要依據(jù)。市里對綜合得分在前列的部門和單位，授予“行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位”稱號。各區(qū)(市)、各系統(tǒng)年度內(nèi)不再對同一部門和行業(yè)進行重復(fù)評議、交叉評議。(五)嚴格評議紀律。各級各部門要周密部署，精心組織，特別是在參評代表的選聘，問卷發(fā)放、回收、統(tǒng)計環(huán)節(jié)要嚴密組織，科學(xué)安排。參加行評的工作人員要認真負責，遵守紀律，自覺維護評議的嚴肅性，不得徇私舞弊、弄虛作假。各參評部門嚴禁采取請客送禮、搞感情投資等不正當手段拉選票；嚴禁虛報成績，搞假材料，干擾正常評議。對違反行評紀律的有關(guān)部門和人員要給予批評教育，直至給予紀律處分。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十
    優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境是貫徹落實“三個代表”重要思想和永葆黨員先進性教育的重要舉措。今年來，我局將此項工作作為重要中心工作來抓，通過組織自查自糾，廣泛聽取社會各界的意見和建議，針對本單位存在的問題，對癥下藥，采取了一系列切實可行的整改措施，收到了較好的效果?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
    一、提高認識，統(tǒng)一思想。
    我局從講政治、講大局著手，局黨組一班人高度重視，把它作為當前工作的重要一環(huán)。2月份以來，先后召開六次黨組會、四次股所長會，組織學(xué)習(xí)和傳達貫徹上級有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的指示精神，并就如何在本系統(tǒng)開展這一項工作做了安排和部署。每周星期五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，已有9個學(xué)習(xí)日繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了《**市優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境學(xué)習(xí)資料匯編》、《省委、省政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境和規(guī)范經(jīng)濟秩序的工作方案》、省委書記楊正午、省長周伯華的講話精神和省、市工商局《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、整頓和規(guī)范經(jīng)濟秩序的實施意見》等，使全系統(tǒng)干部職工充分認識到優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的重要意義，統(tǒng)一了干部職工思想認識，提高了干部職工依法行政、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的主動性和自覺性。
    二、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，扎實優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境。
    為了在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中充分體現(xiàn)優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟的理念，我局在評議分析階段，敞開門戶，請人揭短。通過發(fā)放征求意見表，設(shè)立征求意見箱等途徑，向全縣機關(guān)部門、人大代表、政協(xié)委員、個體工商戶、私營企業(yè)代表以及系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)放征求意見函580封，征求意見表格170張。同時通過召開座談會的形式廣泛聽取社會各方面的意見，征集的意見主要是政務(wù)公開、執(zhí)收執(zhí)罰、隊伍管理、依法行政等方面。從征求的意見來看，對我局在執(zhí)收執(zhí)罰、依法行政方面總體評價是好的，但也不同程度地存在一些問題：一是學(xué)習(xí)抓得不緊，個別同志學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)效果不佳，政策和業(yè)務(wù)水平低。二是少數(shù)同志公仆觀念淡薄，服務(wù)意識差，工作作風(fēng)不踏實，存在著飄浮拖沓的現(xiàn)象。三是在服務(wù)縣域經(jīng)濟建設(shè)上還存在不足，沒有完全把握好局部與全局，原則性與靈活性的關(guān)系。四是在為干部職工辦實事方面存在不足。針對存在的問題，著重在整改提高上下功夫。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十一
    總結(jié)。
    撰寫人：___________日期：___________xx年優(yōu)化環(huán)境工作總結(jié)xx年，我局認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定，堅持把農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)和水產(chǎn)工作放在全縣經(jīng)濟發(fā)展的大局去重視，去把握，堅持以發(fā)展為主題，增強大局意識和責任意識，在優(yōu)化環(huán)境中盡職盡責，盡心盡力，為局系統(tǒng)內(nèi)外創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實優(yōu)化環(huán)境基礎(chǔ)。
    年初，成立了以局主要負責同志為組長的縣農(nóng)業(yè)資源開發(fā)局優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，建設(shè)“一把手”總負責，局領(lǐng)導(dǎo)成員各負其現(xiàn)的優(yōu)化環(huán)境工作機制。結(jié)合省、市、縣優(yōu)化環(huán)境文件制度，制定了《xx年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作計劃》，《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作責任制》，《漁業(yè)行政執(zhí)法責任制度》，《服務(wù)承諾制度》，《政務(wù)公開制度》等，利用墻報、政務(wù)公開欄、簡報等形式公布政務(wù)公開制度，將目標任務(wù)公布實行分管領(lǐng)導(dǎo)，職責科室，每一位機關(guān)干部，接受全社會監(jiān)督。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用周前會，黨員活動日等，貫徹落實縣優(yōu)化環(huán)境會議精神，部署局系統(tǒng)優(yōu)化環(huán)境工作任務(wù)，并利用半年工作檢查，對各科室、各部門優(yōu)化環(huán)境工作進行了檢查，重點檢查工作人員服務(wù)承若情況、執(zhí)行情況。
    二、認真學(xué)習(xí)宣傳，造濃優(yōu)化環(huán)境氛圍。
    積極利用局黨組中心組學(xué)習(xí)活動、周前會等，認真學(xué)習(xí)《省政府關(guān)于進一步改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》，《市委市政府關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的六項制度》，縣委《關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)制度的幾項規(guī)定》以及《縣優(yōu)化環(huán)境發(fā)展的幾項規(guī)定》，同時還加強農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，漁業(yè)等有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，xx年開發(fā)系統(tǒng)到省、市培訓(xùn)3次，漁業(yè)行政執(zhí)法大隊到省、市分批共同培訓(xùn)4次，還組織開展執(zhí)法案卷評比檢查等活動。局辦公室、監(jiān)察室、漁政大隊、水產(chǎn)站積極開展優(yōu)化環(huán)境征文活動，累計向《快報》、《優(yōu)化環(huán)境簡報》報送稿件10多篇，同時還向省、市開發(fā)網(wǎng)、省海洋與漁業(yè)網(wǎng)、鏡鑒網(wǎng)，宣傳報道與優(yōu)化環(huán)境有關(guān)的信息稿件6篇，在局系統(tǒng)形成我為優(yōu)化環(huán)境工作作貢獻的濃烈氛圍。
    三、
    嚴格執(zhí)法辦事，樹立良好的執(zhí)法形象。
    我局行政執(zhí)法主要是漁業(yè)行政執(zhí)法，除了漁業(yè)養(yǎng)殖水域污染，需檢查有關(guān)企業(yè)外，幾乎沒有任何涉企檢查。xx年我局沒有按任何交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴案件。維護漁民的合法權(quán)益。
    四、創(chuàng)新工作措施，提高優(yōu)化環(huán)境效果。
    在沿河開展銷毀電捕魚工具專項行動。共查處電力捕魚案件102起，同比下降10%。為創(chuàng)新優(yōu)化環(huán)境措施，我局結(jié)合部門實際，針對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作，制定了《關(guān)于推行農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)四項制度的意見》推行申報公開制、內(nèi)容公示制、工程招標標制、建設(shè)監(jiān)理制，使農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目置于社會和群眾的監(jiān)督之下。針對漁業(yè)行政執(zhí)法工作，制定了《規(guī)范漁業(yè)行政自由裁量權(quán)工作實施方案》，明確指導(dǎo)思想，目標內(nèi)容，通過制定行使?jié)O業(yè)行政執(zhí)法自由裁量權(quán)的指導(dǎo)標準，建立完善漁業(yè)行政執(zhí)法自由裁量權(quán)的執(zhí)法制度和程序，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)等，進一步優(yōu)化了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)和水產(chǎn)發(fā)展環(huán)境，提高執(zhí)法隊素質(zhì)，受到漁農(nóng)民的一致好評。
    xx年我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的工作部署，進一步創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為促進全縣經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻。
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    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十二
    根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對旅游紀念品市場整頓會議精神，我局加強旅游市場價格秩序整頓，規(guī)范紀念品經(jīng)營戶的價格行為，集中開展了一系列整治工作：
    1、5月份，對各景點、餐飲、紀念品商店進行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營戶和相關(guān)職能部門負責人參加的座談會，充分聽取與會人員的意見和建議。
    2、對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制，防止價格欺詐行為的發(fā)生，切實保護消費者利益。
    3、做好與所有餐飲業(yè)、紀念品商店價格誠信責任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀念品經(jīng)營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責任書，并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。
    4、對餐飲業(yè)、紀念品商店的明確碼標價等情況建立臺賬，實行備案制度，加強動態(tài)管理，同時，加強對城區(qū)各大小型超市的明碼標價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對景區(qū)景點所有紀念品商店進行要求紀念品經(jīng)營戶嚴格按《商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》，加強行業(yè)自律，明碼標價，誠信經(jīng)營。規(guī)范價格經(jīng)營行為，從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正當價格違法行為。力求至年底旅游市場紀念品商店明碼標價率達到100%。
    5、從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與毛澤東同志形象有關(guān)的紀念品市場等工作，在完成了對紀念品市場的調(diào)查、摸底及經(jīng)營業(yè)主的價格法律、法規(guī)知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進行整改規(guī)范?，F(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場附近43家紀念品的明碼標價規(guī)范工作，逐店逐戶送標簽上門1.5萬張，宣講明碼標價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀念品經(jīng)營戶簽訂了價格誠信責任書，制定了整頓規(guī)范與毛澤東同志形象有關(guān)的紀念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責任書等，為9月21日進入集中整治階段作好了準備。
    今年以來，經(jīng)我局制定、審批的各類培訓(xùn)費共計16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價品種調(diào)整價格27批次，300多個品種，價費的.制定，調(diào)整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的大局出發(fā)，從嚴把好審核關(guān)，從源頭上堵住了亂收費、通過對醫(yī)藥、供水、運輸?shù)葍r格的從嚴審核，估計可節(jié)約企業(yè)運行經(jīng)濟成本500萬元左右。
    （一）開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》、《湖南省服務(wù)價格登記證》收費年檢年審工作。重點檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費政策的情況以及執(zhí)行政府定價的各類服務(wù)價格的情況，這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》73證、《湖南省服務(wù)價格登記證》203證，沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費政策和服務(wù)價格政策的亂收費行為。
    （二）開展重點行業(yè)價格專項檢查。
    1、春季中小學(xué)教育收費專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費進行了重點檢查，除個別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費40元/人（總計金額1880元，按花名冊全部退還給學(xué)生）外，其他收費情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費得到進一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
    2、農(nóng)資市場價格專項檢查。根據(jù)省物價局湘價重[20xx]147號、湘價消[20xx]109號文件的規(guī)定，我局對全市農(nóng)資批發(fā)零售市場經(jīng)營的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格進行了全面的檢查。通過仔細詢問、檢查及認真核算每張進貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場價格，維護了老百姓的切身利益。
    3、按照省里文件精神，配合湘潭市物價檢查所對我市客運票價的收費情況和廣播電視局“網(wǎng)改費”、“安裝費”等收費進行了專項檢查。
    1、努力推進價費公示進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)園區(qū)工作。根據(jù)湘潭市物價局潭價字[20xx]36號文件，湘潭市人民政府辦公室潭政辦函[20xx]46號文件精神，為了進一步擴大我市價費公示成果，提高價費政策的透明度，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和農(nóng)民成員增收，我們開展了價費監(jiān)管下基層，進園區(qū)（企業(yè)）的工作，我市主要選擇了永義鄉(xiāng)及港越、三旺、世源作為試點，重點開展了工作，這項工作的開展，是制止向企業(yè)和工業(yè)亂收費，切實減輕企業(yè)和工業(yè)園區(qū)負擔的有效形式，是加強涉農(nóng)價格和收費監(jiān)管，促進農(nóng)民增收，推進全市和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措。
    通過以上價格管理措施的實施，目前我市的經(jīng)濟環(huán)境在亂收費等方面起到了很大的改善，涉及對企業(yè)亂收費的投訴案件今年為零。
    2、做好價格監(jiān)測與價格信息服務(wù)工作。拓寬價格監(jiān)測與價格信息服務(wù)渠道，通過發(fā)布價格信息、市場價格走勢分析和加強價格鑒證、價格評估咨詢、成本調(diào)查、價格調(diào)節(jié)基金征收投放等服務(wù)手段，溝通政府與企業(yè)、市場往來，服務(wù)政府決策、企業(yè)經(jīng)營和群眾生活，促進市場物價基本平穩(wěn)運行。
    3、開展“旅游價格誠信月”活動。配合省市搞好旅游價格誠信示范戶和繼續(xù)開展“旅游價格誠信月”活動及湘潭市價格下基層等各項活動，促進誠信經(jīng)營，優(yōu)化旅游環(huán)境。
    4、辦理好12358價格投訴案件。今年到目前我所共接到來訪、來電、咨詢等多種形式的投訴案件16件。對游客的投訴，不論金額大小、案件的難易程度，我們都及時地進行調(diào)查處理，答復(fù)率、滿意率都達到了100%，做到公平公正，維護了消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，共清退消費者2396元，創(chuàng)造了韶山優(yōu)秀的旅游環(huán)境，樹立了良好的韶山形象。
    在整頓市場經(jīng)濟秩序、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境方面，我局雖然做了一些工作，但與上級主管部門及市政府的要求還有一定差距，在今后的工作中，我局將嚴格依法治價，進一步加大整治力度，鞏固價費公示成果，解決價格熱點難點問題，為韶山經(jīng)濟發(fā)展作好服務(wù)工作。
    二〇xx年九月九日。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十三
    為進一步營造轄區(qū)良好的營商環(huán)境，形成全社會關(guān)心、支持個體工商戶健康發(fā)展的良好氛圍，今年9月以來，青山區(qū)冶金街道積極推進“個體工商戶服務(wù)月”活動，圍繞“送服務(wù)、辦實事、促發(fā)展”主題，多措并舉，充分發(fā)揮登記注冊職能作用，為個體工商戶提供高效便捷的準入退出服務(wù)。
    市場準入便捷提速有效激發(fā)市場主體發(fā)展活力
    “記得去年來辦執(zhí)照的時候還很麻煩，花了好長時間準備了一堆資料，今年的辦理流程竟然這么方便，只要帶上身份證就行了，為你們的高效點贊！”9月20日，剛辦理完營業(yè)執(zhí)照的王先生感慨萬千，對窗口工作人員感謝不已。
    剛辦理完營業(yè)執(zhí)照的王先生對窗口工作人員稱贊不已。
    為進一步提升市場主體住所（經(jīng)營場所）登記便利化水平，自今年3月以來，冶金街道便民服務(wù)中心積極推行申報承諾制，市場主體在辦理設(shè)立登記、住所（經(jīng)營場所）變更登記時，不需再提交房產(chǎn)證、房東身份證、租賃合同等一堆繁雜的資料，只需一紙承諾即可，準入更為簡便，審批更加快速，極大提升了市場準入便利度，更大程度激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)活力。
    而在推行“一業(yè)一證”后，更是實現(xiàn)了“開店”的大提速。5月5日，從事餐飲行業(yè)的徐先生在冶金街道便民服務(wù)中心辦理了《行業(yè)綜合許可證》，這是青山區(qū)街道級的首張“一業(yè)一證”行業(yè)綜合許可證。截至目前，中心已陸續(xù)辦理了29筆“一業(yè)一證”業(yè)務(wù)。“一業(yè)一證”將市場主體進入特定行業(yè)涉及的多張許可證，整合為一張行業(yè)綜合許可證，改變“多事項多流程”為“一業(yè)一流程”，由“跑多門、找多頭”變?yōu)椤芭芤淮?、找一窗”，給群眾提供更高效的辦事體驗。
    市場退出渠道暢通，提高社會資源利用效率。
    “我是個急性子，有了這個線上操作指南呀，可快捷多了，不然還得再跑一趟稅務(wù)局，那多麻煩！”9月19日，市民底先生著急忙慌地來到冶金街道便民服務(wù)中心辦理注銷業(yè)務(wù)，在工作人員的指導(dǎo)下，只用幾分鐘就通過線上開具好了清稅證明。
    市民底先生來到冶金街道便民服務(wù)中心辦理線上注銷業(yè)務(wù)。
    在退出渠道上，針對個體戶辦理注銷業(yè)務(wù)時所需資料多、來回跑這一“痛點”問題，中心積極探索，主動作為，與青山區(qū)行政審批局、青山區(qū)稅務(wù)局進行多方溝通，梳理操作流程，推行清稅證明“碼上辦”，并制作了條理清晰、簡單易懂的《個體戶清稅證明線上開具操作指南》，為個體戶節(jié)省了時間和辦事成本，讓數(shù)據(jù)跑代替了群眾“多頭跑”，實現(xiàn)注銷登記“最多跑一次”，進一步暢通了市場主體退出渠道，大大提升了市場退出效率，提高了社會資源利用效率。
    據(jù)介紹，此次“個體工商戶服務(wù)月”活動旨在提升政府職能部門市場服務(wù)能力，最大限度讓廣大個體工商戶享受到政策的“陽光雨露”，激發(fā)個體工商戶發(fā)展活力。下一步，青山區(qū)冶金街道便民服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞“高效辦成一件事”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為市場主體增量和市場主體高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十四
    20xx上半年，在黨委、政府的高度重視和強力推動下，我局以“一件事一次辦”改革為總抓手，通過制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，加快推進政務(wù)服務(wù)“一門辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”，著力營造公平、透明、方便、快捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
    （一）“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應(yīng)用工作。組織各部門全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項，在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個政策兌現(xiàn)窗口，將20項支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項全面納入專窗實行“一件事一次辦”。截止6月底，共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件，惠及企業(yè)110家，減免稅費392萬余元。配合市局，在全縣各級政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）大力推廣“智慧xx”app，將公布的“一件事一次辦”事項逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”。二是“一件事一次辦”專窗管理逐步規(guī)范。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個，安排專人在窗口負責多部門聯(lián)辦事項的辦件受理、派件流轉(zhuǎn)、辦結(jié)匯總、資料歸檔、改革難點堵點問題情況收集等工作，搭建線下綜合受理服務(wù)平臺。在云陽市場監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專窗一個，推行跨部門聯(lián)辦事項多點可辦改革試點。截止目前，綜合窗口受理數(shù)已達216件，居全市第六位，其中6月份受理數(shù)達147件，較以前大幅增加。三是已公布事項全面落實。出臺《“一件事一次辦”改革實施方案》，督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”的要求，對2019年度公布的287項“一件事一次辦”事項，按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用”和“一次辦”的要求，逐項再造辦事流程。對93項多部門聯(lián)辦事項，流程再造后，固化到“智慧xx”系統(tǒng)，通過綜合窗口實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進行辦理；對單部門承辦的194項事項，逐月收集辦件情況，通過調(diào)查問卷、實行“一月一統(tǒng)計、一月一通報”等方式，督促各單位抓好改革落實。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。出臺《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》，按照便民、精簡、規(guī)范、高效的原則，調(diào)整優(yōu)化實行“1+7+2”的大廳窗口布局（即一個綜合服務(wù)區(qū)、7個專業(yè)服務(wù)區(qū)、2個輔助服務(wù)區(qū)），在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點擺攤式”向“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷，同時降低行政成本。
    （二）工程建設(shè)審批制度改革不斷推進。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項目審批改革綜合窗口設(shè)置，按階段設(shè)置了立項規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個窗口，配置設(shè)置了水電氣通訊報裝一體化窗口，明確了窗口工作人員、工作職責和管理方式。建立受理通知單制度，對各部門審批環(huán)節(jié)進行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室、工改辦對各部門推進工改情況進行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請表單、申報材料清單以及審批流程圖的編制工作，同步推行前臺綜合受理、全程跟蹤督辦，后臺聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收、多測合一，實現(xiàn)一張藍圖統(tǒng)籌項目實施、一個窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報材料、一套機制規(guī)范審批運行，壓縮審批時限一半以上。
    （三）商事登記制度改革不斷深化。一是開辦時間最短。堅持對標先進地區(qū)，按照便利化、可預(yù)期的目標要求，聚焦企業(yè)開辦，推進流程再造。5月，首次試點“線上即來即辦和線下即來即辦”雙通道辦理模式，企業(yè)從遞交材料到通過審批，拿證和公章刻制用時不到3小時，成為企業(yè)開辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費用最低的縣。截止6月底，全縣共有商事主體約2、6萬戶，其中1―6月新增企業(yè)主體565戶，比去年同期增長19%。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu)。疫情期間，為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事，創(chuàng)新工作方式，通過網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、立即辦的“三辦”服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險征繳窗口開通線上辦理人員異動的渠道，每次只要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員，便可網(wǎng)通辦”，線下辦事“只進一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，當好企業(yè)的“店小二”，做好群眾的“服務(wù)員”，不斷增強企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿意度。三是營商成本最低。新開辦企業(yè)實行政府買單、費用全免，統(tǒng)一對新辦企業(yè)免費發(fā)放一套3枚印章；實行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費政策，實現(xiàn)“一票制”收費，即所有園區(qū)企業(yè)報建費用由80元/平方，降為25元/平方，廠房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計為企業(yè)減免費用100萬元。
    （四）基層便民服務(wù)平臺建設(shè)加快推進。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進一步推進基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的工作方案》，按照“統(tǒng)一機構(gòu)人員、統(tǒng)一場所標識、統(tǒng)一流程內(nèi)容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費保障”等“五個統(tǒng)一”的要求，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)平臺建設(shè)。二是實行分片指導(dǎo)。分成三個工作組，對7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進行現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)。同時確定3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各明確一組人員負責一對一指導(dǎo)對接。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護工作打包給專業(yè)公司承接，督促第三方維護公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）接入電子政務(wù)外網(wǎng)，并配備專用設(shè)備，實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項。組織相關(guān)人員，以省、市公共服務(wù)事項清單為基礎(chǔ)，精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高頻服務(wù)事項共122項，村（社區(qū)）“一門式”便民服務(wù)事項52項，按照“減環(huán)節(jié)、減時限、減材料”的要求，逐項編制辦事指南，印成合訂本免費配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）。事項清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開推進基層便民服務(wù)中心“一門式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會，組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門專業(yè)人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保事項下放后能有序運行，確保改革取得實效。
    （五）政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強。一是全面實行窗口情況一月一考核、一月一通報制度。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》，對各單位派駐人員實行一月一考核，考核情況向各入駐單位通報，有效加強了政務(wù)大廳的管理。二是調(diào)整了窗口考核獎的發(fā)放方式。將過去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎的方式，改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果，各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎，此舉既分散了財政供養(yǎng)的壓力，又提高了各單位對窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度，有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡報制。將各單位每月辦件情況、服務(wù)評價情況、工作動態(tài)等形成《窗口情況簡報》，發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各單位首席代表，有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度，進而推動了窗口各項工作的有序開展。
    總體而言，政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效，但與上級要求和群眾期盼相比，仍還存在一些問題，一是“三集中三到位”改革有待進一步推進；二是“一窗受理、集成服務(wù)”改革推行進度較慢；三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進一步加快；四是工程建設(shè)審批改革個別部門工作相對延遲等等。
    （一）繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）兩級便民服務(wù)中心（站）場地、標牌等硬件建設(shè)工作，完善窗口設(shè)置和人員、設(shè)備配備，完善窗口工作制度的制定；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結(jié)合實際做好行政審批和公共服務(wù)事項的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作；督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）完成事項網(wǎng)上填報工作，推進線上辦理。
    （二）持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作。啟動人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作；適時組織開展窗口優(yōu)化調(diào)整工作；組織人員參考周邊先進地區(qū)做法，建立健全“一窗受理、集成服務(wù)”相關(guān)配套機制，并啟動“一窗受理、集成服務(wù)”模式試運行工作。
    （三）繼續(xù)推進工程建設(shè)項目審批制度等重點領(lǐng)域改革有關(guān)工作。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項目審批制度改革有關(guān)工作，實時掌握相關(guān)工作進度，不斷調(diào)整和完善窗口運行機制；繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購買服務(wù)工作；繼續(xù)推行不動產(chǎn)登記制度改革工作。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十五
    優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)今年以來，圍繞市委、市政府治理、整頓市場經(jīng)濟秩序，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)造韶山良好旅游環(huán)境，市發(fā)展改革統(tǒng)計物價局全體共同努力，在強化價格管理、規(guī)范價格行為、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境方面做了大量的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
    場整頓會議精神，我局加強旅游市場價格秩序整頓，規(guī)范紀念品經(jīng)營戶的價格行為，集中開展了一系列整治工作：
    1、5月份，對各景點、餐飲、紀念品商店進行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營戶和相關(guān)職能部門負責人參加的座談會，充分聽取與會人員的意見和建議。
    2、對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制，防止價格欺詐行為的發(fā)生，切實保護消費者利益。
    3、做好與所有餐飲業(yè)、紀念品商店價格誠信責任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀念品經(jīng)營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責任書，并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。
    4、對餐飲業(yè)、紀念品商店的明確碼標價等情況建立臺賬，實行備案制度，加強動態(tài)管理，同時，加強對城區(qū)各大小型超市的明碼標價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對景區(qū)景點所有紀念品商店進行要求紀念品經(jīng)營戶嚴格按《商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》，加強行業(yè)自律，明碼標價，誠信經(jīng)營。規(guī)范價格經(jīng)營行為，從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正當價格違法行為。力求至年底旅游市場紀念品商店明碼標價率達到100。
    5、從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與xxx形象有關(guān)的紀念品市場等工作，在完成了對紀念品市場的調(diào)查、摸底及經(jīng)營業(yè)主的價格法律、法規(guī)知識培訓(xùn)的.基礎(chǔ)上，進行整改規(guī)范?，F(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場附近43家紀念品的明碼標價規(guī)范工作，逐店逐戶送標簽上門萬張，宣講明碼標價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀念品經(jīng)營戶簽訂了價格誠信責任書，制定了整頓規(guī)范與xxx形象有關(guān)的紀念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責任書等，為9月21日進入集中整治階段作好了準備。
    二、加強價費審批管理，從源頭上杜絕亂收費今年以來，經(jīng)我局制定、審批的各類培訓(xùn)費共計16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價品種調(diào)整價格27批次，300多個品種，價費的制定，調(diào)整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的大局出發(fā)，從嚴把好審核關(guān)，從源頭上堵住了亂收費、通過對醫(yī)藥、供水、運輸?shù)葍r格的從嚴審核，估計可節(jié)約企業(yè)運行經(jīng)濟成本500萬元左右。
    三、積極開展價格檢查、清理規(guī)范各部門收費行為
    （一）開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》、《湖南省服務(wù)價格登記證》收費年檢年審工作。重點檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費政策的情況以及執(zhí)行政府定價的各類服務(wù)價格的情況，這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》73證、《湖南省服務(wù)價格登記證》203證，沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費政策和服務(wù)價格政策的亂收費行為。
    （二）開展重點行業(yè)價格專項檢查。
    1、春季中小學(xué)教育收費專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費進行了重點檢查，除個別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費40元/人（總計金額1880元，按花名冊全部退還給學(xué)生）外，其他收費情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費得到進一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
    2、農(nóng)資市場價格專項檢查。根據(jù)省物價局湘價重[2004]147號、湘價消[2003]109號文件的規(guī)定，我局對全市農(nóng)資批發(fā)零售市場經(jīng)營的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格進行了全面的檢查。通過仔細詢問、檢查及認真核算每張進貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場價格，維護了老百姓的切身利益。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十六
    2007年，大為鎮(zhèn)以“三個有利于”原則為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為重點，從加強領(lǐng)導(dǎo)、強化服務(wù)、集中整治、信用建設(shè)四方面著手，全民動員，多策并舉，實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
    一、主要做法。
    （一）加強領(lǐng)導(dǎo)促優(yōu)化。環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”，是地區(qū)形象的總代理，是市場經(jīng)濟條件下生產(chǎn)力的一個重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此，鎮(zhèn)黨委政府站在講政治、講大局的高度，專門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)組，一、二把手分別任組長和副組長。并建立了嚴格的規(guī)章制度，明確分工，層層落實，切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。
    （二）強化服務(wù)促優(yōu)化。當前社會中，環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容是服務(wù)。為推動優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作深入開展，新村鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個牛鼻子，不斷提升環(huán)境建設(shè)的層次，增強環(huán)境的競爭力。
    1、定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)?；⒅贫然?。
    2、充分發(fā)揮“證照代辦中心”的服務(wù)職能，強化一站式辦公和一條龍服務(wù)體系，對建設(shè)項目實行證照代辦制，明確專人、專職負責為企業(yè)辦理各種證照，給企業(yè)吃上定心丸。今年落地的等十多家企業(yè)都是通過“證照代辦中心”辦理了土地、建設(shè)、環(huán)保等相關(guān)手續(xù)。
    3、實行領(lǐng)導(dǎo)分包項目制。對項目實行蹲點服務(wù)，駐地指導(dǎo)，指導(dǎo)工作在一線，發(fā)揮作用在一線，出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決。為項目建設(shè)從前期洽談，選址征地、辦理證照，直至開工生產(chǎn)，全程提供“貼身服務(wù)”、“保姆式服務(wù)”，遇到特殊困難，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長都親自參與解決，真正做到“寧愿我們千辛萬苦，不讓客商一事為難”。為支持企業(yè)發(fā)展，鎮(zhèn)政府在財政困難的情況下，多方籌措資金近700萬元為鄭州科氏瀝青產(chǎn)品公司企業(yè)鋪路架橋，改造線路，并出資為科氏公司協(xié)調(diào)解決了建設(shè)初期的辦公用房及辦公用具；出資幾十萬元搬遷了處于優(yōu)越地理位置的鎮(zhèn)敬老院，使眾康醫(yī)藥公司順利落地。真正把“吃虧就是解放思想，讓利就是轉(zhuǎn)變觀念”落實到實處。
    4、快速、及時、高效解決企業(yè)投訴的熱點、難點問題。對待企業(yè)投訴的熱點、難點問題，能獨立解決的決不推脫，需要上級有關(guān)部門配合的及時協(xié)調(diào)、快速解決。相繼為順康興生物工程公司解決了線路問題、為豫淇化纖公司解決了門前道路堆沙問題，為吉隆畜牧設(shè)備公司解決了圍墻糾紛問題，為福華鋼鐵、科氏公司解決了運輸車輛被查扣問題等，贏得了企業(yè)的贊譽和信任。
    （三）教育整頓促優(yōu)化。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，是每個公民不可推卸的責任，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，需要全民都參與，上下齊努力。因此，教育整頓就顯得尤為重要。
    1、開展全方位的素質(zhì)教育。以學(xué)習(xí)貫徹《公民道德實施綱要》為主線，積極開展了“文明村組、文明家庭、文明公民”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，在群眾中開展講文明、講誠信、講法制，關(guān)心環(huán)境，建設(shè)環(huán)境，維護環(huán)境的素質(zhì)教育。另一方面，采取專題面授、電化教育和集中討論等形式，在黨員中廣泛開展黨的宗旨、黨性觀念和永葆先進性的教育，培養(yǎng)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    2、開展黨員干部作風(fēng)整頓。以行風(fēng)評議活動、三評議兩規(guī)范活動和“雙千”工程為載體，通過學(xué)習(xí)教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風(fēng)整頓力度。達到了規(guī)范黨員干部行為，強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的目的。
    3、嚴厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。5月份，全鎮(zhèn)開展了集中整治活動，針對擾亂社會治安、影響大局穩(wěn)定、破壞經(jīng)濟秩序的違法犯罪行為和橫行鄉(xiāng)里、強買強賣、堵路斷電的“四霸”分子進行了集中整治。為保證社會的長治久安，鎮(zhèn)黨委政府專門成立了治安巡邏大隊，開通了投訴舉報電話，并推行農(nóng)村“十戶聯(lián)?！?。
    四、樹誠立信促優(yōu)化。為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，在全社會建立良好的信用體系，塑造新村誠實守信的新形象，鎮(zhèn)黨委政府在全鎮(zhèn)開展了“信用新村”建設(shè)工作。包括建設(shè)信用政府、信用企業(yè)和信用個人三個方面。爭取在三至五年內(nèi)，在我鎮(zhèn)建立起較為完整的政府、企業(yè)、個人信用體系。圍繞“信用新村”建設(shè)目標，按照“抓教育，樹信用意識；立規(guī)范，建信用機制；攻重點，治突出問題；推典型，揚誠信風(fēng)尚”的工作思路，達到政府和職能部門依法行政、高效廉潔，企業(yè)大部分達到較高的信用等級，城鎮(zhèn)居民自覺遵守誠信規(guī)范的目標。
    1、開展信用政府建設(shè)。推行鎮(zhèn)級政務(wù)公開、規(guī)范和提高各村政務(wù)公開，在鎮(zhèn)直各單位開展創(chuàng)建“人民滿意基層站（所）”活動，加強會計核算中心建設(shè)，完善健全各種規(guī)章制度，規(guī)范政府非稅收入及財政資金的使用和管理。
    2、開展信用公民宣教活動。組織了廣大干群參加我市“道德規(guī)范進萬家、誠實守信萬人行”簽字活動，弘揚誠信美德，倡導(dǎo)誠信新風(fēng)。并在全鎮(zhèn)中小學(xué)校開設(shè)信用道德教育課程，培養(yǎng)“守信光榮、失信可恥”的信用觀念，使誠實守信思想融入家庭教育之中。
    3、開展企業(yè)信用建設(shè)。在全鎮(zhèn)企業(yè)建立“六不”承諾公約。把“不逃避債務(wù)、不制假販假、不違反合同、不走私販私、不逃稅騙稅、不做假賬偽賬”作為企業(yè)基本經(jīng)營守則，加強對企業(yè)經(jīng)營思想的引導(dǎo)，推動了企業(yè)內(nèi)部信用建設(shè)。
    二、主要成效。
    （一）營造了氛圍，樹立了形象。
    通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟展環(huán)境的舉措，全鎮(zhèn)黨員群眾思想觀念明顯轉(zhuǎn)變，“環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是第一競爭點”和“人人都是投資環(huán)境、事事關(guān)系新村形象”的理念正在樹立；干部隊伍中謀發(fā)展、抓項目、優(yōu)環(huán)境的勁頭在加大，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，地區(qū)形象明顯改善。
    （二）加快了項目建設(shè)。
    優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境加快了項目建設(shè)速度，今年新開工的11個建設(shè)項目中，科氏公司、華揚紙業(yè)、羚銳制藥二期工程等6個項目均實現(xiàn)了當年開工，當年投產(chǎn)，特別是鄭州科氏公司僅用了99天就建成了一個投資億元的企業(yè)，創(chuàng)下了該跨國公司在國內(nèi)建設(shè)的新記錄。
    （三）促進了經(jīng)濟發(fā)展。
    環(huán)境的優(yōu)化集中體現(xiàn)在經(jīng)濟的發(fā)展，2005年新村鎮(zhèn)經(jīng)濟社會取得了令人矚目的成果。各項經(jīng)濟指標均有較大幅度增長，尤其是財政收入基本上擺脫了稅源不足、結(jié)構(gòu)欠佳的困境。2005年新村地區(qū)生產(chǎn)總值完成完成81910萬元，完成全年目標的108.5%；同比增長17.6%；主要工業(yè)增加值完成5220萬元，完成全年目標的114%；同比增長62%；規(guī)模以下工業(yè)增加值完成50610萬元，完成全年目標的102.1％；固定資產(chǎn)投資完成26480萬元，完成全年目標的117.8%；同比增長26.3%；財政收入完成735萬元，完成全年目標的106.8%；同比增長57.4%；農(nóng)民人均純收入3895元，完成全年目標的101％；招商引資呈現(xiàn)出“新上項目多、達產(chǎn)率高、建設(shè)速度快”的特點，新招投資千萬元以上項目12個，招商引資到位資金38000萬元，完成全年目標的190%；實際利用外資1250萬美元，完成全年目標的208.3%；外貿(mào)出口260萬美元，完成目標的113%。
    三、存在問題：
    一是對環(huán)境的認識還不到位，服務(wù)意識還不夠強。部分干部群眾對環(huán)境的認識還不夠全面，層次還比較低，對優(yōu)越環(huán)境的認識還停留在不偷、不搶，不到企業(yè)滋事，不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的層次上。招商引資工作中存在的重招商，輕服務(wù)相象還有待于進一步改善，對企業(yè)落地以后的服務(wù)工作還有缺陷。
    二是還存在小團體主義。部分干部群眾還存在小團體主義，缺乏大局意識和犧牲精神。
    三是社會治安還有待進一步改善。特別是偷盜現(xiàn)象還時有發(fā)生。
    四是一些人小生產(chǎn)意識和陋習(xí)有待克服。強裝強卸、攬工攬活，逢節(jié)遇慶，要錢要物現(xiàn)象還時有發(fā)生。
    四、主要經(jīng)驗。
    環(huán)境建設(shè)牽涉到方方面面，涉及到利益調(diào)整，是一項系統(tǒng)工程、社會工程。環(huán)境問題，根本是人的問題，因此環(huán)境建設(shè)必須堅持以人為本，以人為重、以人為先。
    （一）要靠全民素質(zhì)創(chuàng)環(huán)境。人的素質(zhì)是環(huán)境建設(shè)的決定因素。人的素質(zhì)尤其是干部隊伍的素質(zhì)有多高，環(huán)境建設(shè)的水平就有多高。只有全民素質(zhì)升位了，我們的環(huán)境建設(shè)才會有源、有本，才會水到渠成。
    （二）要靠干部責任管環(huán)境。抓環(huán)境建設(shè)，首先要強化領(lǐng)導(dǎo)干部的責任意識，把領(lǐng)導(dǎo)干部思想是否重視、規(guī)定是否執(zhí)行、成效是否明顯作為考核成績和能力的重要依據(jù)，嚴格落實環(huán)境建設(shè)責任制，實行一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體干部一起抓，一級抓一級，層層抓落實，才能使發(fā)展環(huán)境有根本改善。
    （三）要靠長效機制建環(huán)境。制度不完善，機制不健全，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的問題就不能從根本上得到解決。因此，抓環(huán)境建設(shè)，必須以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、端正黨風(fēng)為重點，突出抓好監(jiān)督機制的建立和落實，這是對行為和權(quán)力最有效的制約，也是搞好環(huán)境建設(shè)的一項根本性措施。
    （四）要靠動真碰硬治環(huán)境。環(huán)境建設(shè)是一個艱巨性、挑戰(zhàn)性課題，必須下真力氣、下大力氣，動真碰硬，刮骨療毒。一要措施硬，措施和規(guī)定必須鐵、必須硬。二要督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴格督查，狠抓落實，敢于較真格，敢于硬碰硬。三要處理硬。對環(huán)境建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的問題，要根據(jù)法律法規(guī)嚴肅處理從嚴打擊，通過打擊一批、震懾一批、教育一批，使環(huán)境建設(shè)深入人心。
    五、下步打算：
    機遇選擇環(huán)境，環(huán)境帶來機遇。新村要抓機遇快發(fā)展,就必須把環(huán)境建設(shè)作為當務(wù)之急、當務(wù)之重的大事，下一步我們繼續(xù)把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，盡力營造環(huán)境“洼地”，努力搭建良好的發(fā)展平臺。重點做好“宣傳”、“教育”、“整頓”、“打擊”四個方面的工作。“宣傳”充分利用鎮(zhèn)有線電視臺、宣傳車、簡報等形式大力宣傳開展優(yōu)化環(huán)境工作的重要意義，在全鎮(zhèn)上下營造弘揚正氣，抨擊邪惡的濃厚氛圍，形成強大的輿論攻勢。“教育”就是要開展全方位的素質(zhì)教育。把全民素質(zhì)升位作為環(huán)境建設(shè)的重要手段，學(xué)習(xí)為先，教育為本，引導(dǎo)和教育全鎮(zhèn)人民樹立“人人都是新村形象，事事關(guān)系發(fā)展環(huán)境”的觀念，從點點滴滴做起，從身邊小事做起，講文明、講誠信、講法制，關(guān)心環(huán)境，建設(shè)環(huán)境，維護環(huán)境，真正集全民之智抓環(huán)境，舉全鎮(zhèn)之力創(chuàng)環(huán)境，最終形成環(huán)境建設(shè)的強大合力和“群體效應(yīng)”。，“整頓”就是要繼續(xù)加大黨員干部思想教育和作風(fēng)整頓力度。對責任心不強、作風(fēng)浮漂、戰(zhàn)斗力弱、工作嚴重失職、影響較壞的黨員干部，堅決硬起手腕，予以組織處理，使黨員干部進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化服務(wù)意識，在經(jīng)濟發(fā)展中能真正起到模范帶頭作用。
    “打擊”就是要嚴厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。要詳查、細查、嚴查環(huán)境建設(shè)中存在的問題，對發(fā)現(xiàn)的問題是誰的責任要敢于動真碰硬，堅決一查到底，嚴格追究，嚴肅處理。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十七
    xx縣交警隊著眼服務(wù)發(fā)展大局，立足本職，最大限度營造安全、暢通、寬松的交通環(huán)境，為縣域經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展保駕護航，受到社會各界好評。
    該隊科學(xué)配置警力資源，嚴格落實路段承包責任制，以流動巡邏為主，加強路面管控，對超速、客車超員、疲勞、酒后、無證駕駛等嚴重違法行為，始終保持嚴管高壓態(tài)勢，并加強亂停亂放、隨意掉頭、不按規(guī)定車道行駛等"交通頑癥"的治理，進一步了凈化交通環(huán)境，改善了通行秩序，確保了交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn)。
    該隊嚴格落實省交管局“輕微交通違法十不罰”規(guī)定，對輕微交通違法行為堅持以教育為主。對外地特別是外來投資車輛一般交通違法行為只登記、不罰款，并積極搞好引導(dǎo)護送服務(wù)。對運送鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛違法行為，在確保安全的情況下，一律不扣車、不扣證，確保“綠色通行”的安全暢通。
    該隊進一步完善道路交通事故快速處理機制。對事實清楚、無爭議、無傷亡、車輛能夠移動的交通事故，做好交通事故現(xiàn)場快速處置工作，組織當事各方立即快速撤除事故現(xiàn)場，由事故民警限時辦理結(jié)案手續(xù)，既維護了當事人合法權(quán)益，又防止了事故導(dǎo)致的擁擠、堵塞現(xiàn)象。
    自今年五月份以來，該隊先后出動警力300余人次，早、中、晚上學(xué)放學(xué)期間，開展護學(xué)行動，在學(xué)校門口路段站好“學(xué)生安全崗”，指揮疏導(dǎo)交通，確保接送學(xué)生車輛安全有序通行，受到廣大師生和家長一致好評。該隊還堅持定期組織民警深入轄區(qū)大型企業(yè)、運輸單位，宣傳交通安全法規(guī)，開展安全教育培訓(xùn)，對車輛進行安全檢查，為企業(yè)剔除發(fā)展路上的安全隱患。
    為確保各項優(yōu)化環(huán)境措施真正落到實處，大隊將辦事制度、辦事程序、收費標準和服務(wù)承諾等全部公開，并把公路“三亂”列入等級化考核范圍之內(nèi)，所有民警一律掛牌上崗，設(shè)立了監(jiān)督箱，聘請了20余名社會監(jiān)督員，定期走訪掛牌、辦證群眾和交通違法、事故當事人，自覺接受社會監(jiān)督，對工作不斷加以改進，適應(yīng)人民群眾的新期待、新要求。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十八
    根據(jù)2011年9月30日召開的《全區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會》的會議精神。我局高度重視，把搞好這次機關(guān)作風(fēng)整頓活動作為當前一項中心任務(wù)來抓，嚴格按照會議要求及總體部署，精心組織，周密安排，抓好落實，深入開展改進機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的活動。我局主要作了以下工作：
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為使改進機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動扎實順利開展，我局成立了局長任組長，副局長及各分管副職任副組長，機關(guān)各科室負責人為成員的改進機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)區(qū)優(yōu)化辦的要求，我局把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作納入局工作目標考核體系和評價體系，把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和執(zhí)法情況納入考核內(nèi)容，作為衡量工作成效、評比先進、干部獎懲、提拔任用的重要依據(jù)。
    二、宣傳動員。
    2011年10月4日，我局召開優(yōu)化發(fā)展化境專題會議，組織學(xué)習(xí)《xxx區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項整治活動方案》文件精神，研究部署好這次改進機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的活動，決定把整頓機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境同抓好黨風(fēng)廉政建責任制考核工作有機結(jié)合起來，一起布臵，一起檢查，一起抓落實。并決定于每周二例會上通報各科室進度落實情況。
    三、查找問題。
    舉報箱、公布舉報電話和電子信箱等形式廣泛征求社會各界的意見和建議，在按照區(qū)“五查”的統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，開展了“四查四看”，一查服務(wù)群眾，看是否存在不親民親企的問題，看服務(wù)意識強不強，服務(wù)領(lǐng)域?qū)挷粚?，服?wù)手段多不多，服務(wù)質(zhì)量和水平高不高。二查辦事效率，看工作效率高不高，是否存在不務(wù)實的問題，緊密結(jié)合我局工作特點，重點查找服務(wù)對象關(guān)心的熱點、難點問題。三查轉(zhuǎn)變職能、依法行政情況，看是否存在不作為的問題，看各科室職能是否得到轉(zhuǎn)變，各項規(guī)章制度、工作程序是否完善。四查紀律作風(fēng)建設(shè)，看是否存在不守紀問題，能否嚴格遵守黨風(fēng)黨紀和單位各項規(guī)章制度，能否做到依法行政、依法辦事，看是否做到令行禁止、步調(diào)一致，深刻查擺存在的問題和不足。
    四、存在問題。
    1、體制亟待規(guī)范。產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)涉及的部門多，范圍廣、協(xié)調(diào)繁雜。目前，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會部分人員不到位、機構(gòu)不健全、職能不清晰、權(quán)限不明確，需要協(xié)調(diào)的事務(wù)多，工作效率低。這種現(xiàn)狀，與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的快速發(fā)展壯大不相適應(yīng)。
    2、建設(shè)用地不足直接制約了項目的進駐。主要表現(xiàn)在規(guī)劃指標少，計劃指標無，以及項目用地手續(xù)程序繁、周期長。
    3、安臵問題突出。由于缺乏政策支撐，缺乏對被征地群眾的有效安臵手段。成為部分群眾反對建設(shè)征地的借口，影響產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各項建設(shè)進度。
    4、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)投融資平臺在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中投融資主體作用不明顯，主要依靠財政性投入，功能有限。
    5、存在重管理、輕宣傳的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在因人手不足等原因，對法律法規(guī)和國家、省、市產(chǎn)業(yè)政策宣傳不足，特別是在項目申報過程中，對政策性項目宣傳解釋不夠到位。
    6、創(chuàng)新能力不強。我區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)目前的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)主要有電池、紡織、機械制造等，企業(yè)科技創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐力度還很不足，創(chuàng)新能力滯后于生產(chǎn)能力的發(fā)展。多數(shù)中小企業(yè)缺乏自己的科研力量，民營科技服務(wù)企業(yè)培育有待加強，致使許多產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺少技術(shù)支持。
    7、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，與軟環(huán)境的本質(zhì)要求對照，理論學(xué)習(xí)還沒有做到全面系統(tǒng)，運用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作方面還沒有達到最理想的轉(zhuǎn)變。
    8、與工作實際對照，發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略、思想觀念、工作做法等方面與推進工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展還有一定差距。
    9、與人民群眾期望對照，我們還不能100%的解決事關(guān)人民群眾的根本利益的突出問題。
    10、同時普通黨員干部還存在工作狀態(tài)混亂的現(xiàn)象，在工作過程中抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面，即不分輕重緩急，不分主次。
    五、下步工作打算。
    1、理順體制，優(yōu)化管理機制。按照“精簡、統(tǒng)。
    一、高效”的原則，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)職能配臵，提高干部積極性，充分授權(quán)，封閉運行，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的管理體制和運行機制。
    2、建立服務(wù)的長效機制。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識。強化服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目的意識。要求每個機關(guān)干部每周必須深入基層、項目單位至少一次，樹立主動辦和上門辦的工作作風(fēng)，變“求辦”為“幫辦”，幫助項目單位解決實際困難，要深入基層，深入企業(yè)，調(diào)查研究，切實解決項目單位面臨的實際困難，要通過我們的主動服務(wù)、熱心服務(wù)、真誠服務(wù)，讓項目單位認可，樹立我局全體機關(guān)干部的嶄新形象。
    3、加強監(jiān)管，做好規(guī)劃環(huán)評。（1）監(jiān)管與服務(wù)并重，推動產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)健康發(fā)展。對入?yún)^(qū)項目要提前介入，擔責盡職，根據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的定位，嚴格項目環(huán)境準入，支持先進、制止落后，限制排污量大的項目建設(shè)，充分發(fā)揮總量減排控制閘的作用，做到“增產(chǎn)不增污”或“增產(chǎn)減污”，同時對符合入?yún)^(qū)條件的項目，要提前介入，跟蹤服務(wù)，全力支持項目建設(shè)，為項目入駐我產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開辟綠色通道。（2）產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)要配套好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化資源配臵，特別應(yīng)做好區(qū)內(nèi)供排水、供氣、污水和垃圾處理，實現(xiàn)對區(qū)內(nèi)污染的集中處理和深度治理，真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)濟與社會環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
    4、認真研究，確保安臵到位。結(jié)合本地實際，認真研究，切實做好失地農(nóng)民的安臵工作。讓失地農(nóng)民變農(nóng)民為市民，農(nóng)村低保變成城市低保，在用工安臵上，優(yōu)先考慮讓他們通過再就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，走進集聚區(qū)的工廠、車間，真正解決好失地農(nóng)民的工作和生活。
    5、健全服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加快完善集聚區(qū)配套服務(wù)體系建設(shè)，大力發(fā)展區(qū)域性物流園區(qū)、物流中心、配送中心，積極發(fā)展第三方物流，鼓勵集聚區(qū)企業(yè)聯(lián)合采購、集中管理、統(tǒng)一配送。建立健全資產(chǎn)評估、物業(yè)管理、法律服務(wù)等中介服務(wù)機構(gòu)，滿足集聚區(qū)在科技、勞動、培訓(xùn)、信息、市場等方面的服務(wù)需求，對醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老保險等所有服務(wù)性事項全部實行社會化服務(wù)。加快招商引資步伐，積極轉(zhuǎn)變招商引資的理念和方式，更加注重產(chǎn)業(yè)招商、園區(qū)招商、項目招商，特別要通過完善產(chǎn)業(yè)鏈條來留住企業(yè)。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十九
    今年以來來，xx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標，著眼工作實際，深入推進“放、管、服”改革，充分發(fā)揮服務(wù)職能，通過完善制度、簡化流程、加強學(xué)習(xí)、優(yōu)化服務(wù)等舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xx公共資源交易中心共受理招標采購交易xx項，交易總?cè)~xx億元，節(jié)約xx萬元；土地掛牌xx項，交易額xx萬元。
    完善相關(guān)軟硬件設(shè)備及管理制度，逐步實現(xiàn)了物理、技術(shù)和流程“三重隔離墻”，即：交易場地“物理隔離”，防止違規(guī)操作“技術(shù)隔離”，交易環(huán)節(jié)“流程隔離”，得到各行政監(jiān)督部門和招標代理機構(gòu)的一致好評，為交易現(xiàn)場評標工作的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)。
    2、對所有項目實行限時辦結(jié)、邊辦手續(xù)邊招標，確保項目早進場，早受理，早安排，早服務(wù)。
    3、實行“容缺承諾受理”機制。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效率，按照市委、政府工作要求，中心結(jié)合工作實際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務(wù)規(guī)則》，開展容缺承諾受理服務(wù)，主動服務(wù)重點項目，開通綠色通道，在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點項目優(yōu)先安排項目開評標，主動提供政策及業(yè)務(wù)咨詢。
    按照《關(guān)于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關(guān)問題的通知》（豫財購〔20xx〕4號）二、降低供應(yīng)商參與政府采購活動交易成本規(guī)定：“(六)取消政府采購?fù)稑吮ＷC金。自20xx年8月1日起，所有政府采購貨物和服務(wù)招投標活動中，不再向供應(yīng)商收取投標保證金。非招標采購方式采購貨物、工程和服務(wù)的，也不再向供應(yīng)商收取投標保證金。
    1、著力打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，對前來辦事的人員，熱情服務(wù)，認真履行職責，受理的事項根據(jù)政策給予說明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“出工不出力”，真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。
    2、為推進“放管服”，優(yōu)化營商環(huán)境，減輕企事業(yè)負擔，中心花費大量時間，想法設(shè)法聯(lián)系投標企事業(yè)，清退往年沉淀保證金。
    3、嚴格落實和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策，要求代理機構(gòu)在文件制作中對產(chǎn)品報價給予一定比例的扣除，用扣除后的報價參與評審，進一步減輕企業(yè)壓力。
    下一步，中心將認真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，繼續(xù)把“放管服”改革推向深入，提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇二十
    優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)2007-12-0712:23:34第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)(2)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)今年以來，圍繞市委、市政府治理、整頓市場經(jīng)濟秩序，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)造韶山良好旅游環(huán)境，市發(fā)展改革統(tǒng)計物價局全體同志共同努力，在強化價格管理、規(guī)范價格行為、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境方面做了大量的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
    一、加大對旅游市場價格的監(jiān)管工作力度，規(guī)范旅游市場價格秩序根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對旅游紀念品市場整頓會議精神，我局加強旅游市場價格秩序整頓，規(guī)范紀念品經(jīng)營戶的價格行為，集中開展了一系列整治工作：
    1、5月份，對各景點、餐飲、紀念品商店進行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營戶和相關(guān)職能部門負責人參加的座談會，充分聽取與會人員的意見和建議。
    2、對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制，防止價格欺詐行為的發(fā)生，切實保護消費者利益。
    3、做好與所有餐飲業(yè)、紀念品商店價格誠信責任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀念品經(jīng)營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責任書，并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。
    4、對餐飲業(yè)、紀念品商店的明確碼標價等情況建立臺賬，實行備案制度，加強動態(tài)管理，同時，加強對城區(qū)各大小型超市的明碼標價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對景區(qū)景點所有紀念品商店進行要求紀念品經(jīng)營戶嚴格按《商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》，加強行業(yè)自律，明碼標價，誠信經(jīng)營。規(guī)范價格經(jīng)營行為，從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正當價格違法行為。力求至年底旅游市場紀念品商店明碼標價率達到100。
    5、從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與毛澤東同志形象有關(guān)的紀念品市場等工作，在完成了對紀念品市場的調(diào)查、摸底及經(jīng)營業(yè)主的價格法律、法規(guī)知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進行整改規(guī)范?，F(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場附近43家紀念品的明碼標價規(guī)范工作，逐店逐戶送標簽上門萬張，宣講明碼標價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀念品經(jīng)營戶簽訂了價格誠信責任書，制定了整頓規(guī)范與毛澤東同志形象有關(guān)的紀念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責任書等，為9月21日進入集中整治階段作好了準備。
    對醫(yī)藥、供水、運輸?shù)葍r格的從嚴審核，估計可節(jié)約企業(yè)運行經(jīng)濟成本500萬元左右。
    三、積極開展價格檢查、清理規(guī)范各部門收費行為。
    （一）開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》、《湖南省服務(wù)價格登記證》收費年檢年審工作。重點檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費政策的情況以及執(zhí)行政府定價的各類服務(wù)價格的情況，這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》73證、《湖南省服務(wù)價格登記證》203證，沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費政策和服務(wù)價格政策的亂收費行為。
    （二）開展重點行業(yè)價格專項檢查。
    1、春季中小學(xué)教育收費專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費進行了重點檢查，除個別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費40元/人（總計金額1880元，按花名冊全部退還給學(xué)生）外，其他收費情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費得到進一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
    2、農(nóng)資市場。
    價格專項檢查。根據(jù)省物價局湘價重[2004]147號、湘價消[2003]109號文件的規(guī)定，我局對全市農(nóng)資批發(fā)零售市場經(jīng)營的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格進行了全面的檢查。通過仔細詢問、檢查及認真核算每張進貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場價格，維護了老百姓的切身利益。
    3、按照省里文件精神，配合湘潭市物價檢查所對我市客運票價的收費情況和廣播電視局“網(wǎng)改費”、“安裝費”等收費進行了專項檢查。
    四、做好價費公示工作，積極服務(wù)韶山經(jīng)濟發(fā)展。
    義鄉(xiāng)及港越、三旺、世源作為試點，重點開展了工作，這項工作的開展，是制止向企業(yè)和工業(yè)亂收費，切實減輕企業(yè)和工業(yè)園區(qū)負擔的有效形式，是加強涉農(nóng)價格和收費監(jiān)管，促進農(nóng)民增收，推進全市和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措。通過以上價格管理措施的實施，目前我市的經(jīng)濟環(huán)境在亂收費等方面起到了很大的改善，涉及對企業(yè)亂收費的投訴案件今年為零。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇二十一
    當前，隨著經(jīng)濟全球化，營商環(huán)境優(yōu)劣與世界資本流向和經(jīng)濟發(fā)展快慢呈現(xiàn)同向和正比，成為一個國家和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的綜合競爭力。對此，國家不斷深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境;我省于今年5月1日頒布《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，以立法形式保障營商環(huán)境提升。按照中省部署，我市迅速行動，成立了以優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室和“八辦四組”為主的工作機構(gòu)，制定了以“十大行動”“八大突破”為主要內(nèi)容的相關(guān)方案，扎實推進了優(yōu)化提升營商環(huán)境工作。各縣區(qū)在全市統(tǒng)一行動中認真部署，統(tǒng)籌推進，初顯成效。
    作為承接“放管服”改革和具體落實優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的責任主體，全市9縣1區(qū)政府及高新、瀛湖管委會自4月全市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作會議后，立即組建機構(gòu)，強化配套措施，創(chuàng)新推進工作，實現(xiàn)了良好開局。
    1.建立完善工作機制。各縣區(qū)均成立了優(yōu)化提升營商環(huán)境工作機構(gòu)，專題召開了營商環(huán)境工作會議，制定了行動方案，細化了工作任務(wù)，明確了職責分工，有力推進了工作落實。xx縣形成了“十大行動”+三個配套（政務(wù)提升、新聞宣傳、專項督查）+兩項機制（第三方評估、監(jiān)察協(xié)作）的“10+3+2”模式。xx縣制定了“10+2”行動方案，新增《xx縣開展基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化創(chuàng)新行動方案》和《xx縣開展相對集中行政許可權(quán)改革提升行動方案》。xx縣采取了營商環(huán)境部門公開承諾的形式。高新區(qū)向社會公布了營商環(huán)境投訴舉報方式。
    2.大力壓縮審批時限。各縣區(qū)在事項審批環(huán)節(jié)上積極創(chuàng)新，在辦理時間上大力壓縮。我市一站式辦結(jié)占本級政府部門全部審批服務(wù)事項比例為79.3%，全省最高。高新區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣設(shè)立行政審批局，積極探索“一枚印章管審批”經(jīng)驗。市工商局在全省率先出臺《優(yōu)化市場主體準入環(huán)境實施規(guī)范》并全省推廣;全市企業(yè)登記申請材料受理到發(fā)放營業(yè)執(zhí)照平均3.4個工作日，在全省用時最少。高新區(qū)、瀛湖區(qū)自我提標“加碼”，確定55個工作日、22個工作日分別完成政府投資審批類和社會投資核準類建設(shè)項目所有行政審批環(huán)節(jié)。漢濱區(qū)清理公示行政許可事項179項，公布首批196項“最多跑一次”和7項“零跑路”事項清單。xx縣建立預(yù)審服務(wù)制度和“多圖聯(lián)審、多評合一”審查制度，將施工許可證辦理所需要件由23項精簡至9項。平利縣上半年累計辦理政府投資審批類建設(shè)項目施工許可證25個，平均辦結(jié)時間為113個工作日，減少了12個工作日。鎮(zhèn)坪縣通過審批流程再造和規(guī)范中介行為，97個工作日內(nèi)完成所有中介服務(wù)和招投標環(huán)節(jié)。
    3.助力企業(yè)“減負降壓”。市縣聯(lián)動，圍繞企業(yè)“減負降壓”，積極推行了一系列新舉措。市規(guī)劃部門制定了施工許可證辦理流程圖，取消了各類保證金等“搭車”和“捆綁”事項。全市12個政務(wù)大廳已有8個實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“一廳辦理”，審核環(huán)節(jié)由“四審制”變?yōu)椤皟蓪徶啤保瞥龊喜⑥k理。xx縣深入開展商事制度改革，率先在全省啟動“五證合一、一照一碼”改革，先后獲得國家工商總局批準設(shè)立商標注冊申請受理窗口，獲得國際市場監(jiān)督管理總局外商投資企業(yè)登記授權(quán)。xx縣率先出臺了《企業(yè)還貸周轉(zhuǎn)金管理暫行辦法》，多渠道解決企業(yè)還貸周轉(zhuǎn)資金難題。漢濱區(qū)對融資擔保機構(gòu)年化擔保費控制在1.2%以下。xx縣出臺《減稅降費實施細則》，在17個方面實行減稅降費政策。上半年，全市享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè)1062戶次，總計減免企業(yè)所得稅16583.85萬元，受惠面達100%。
    4.不斷優(yōu)化服務(wù)事項。我市在全省率先開通了12345熱線，全方位、24小時受理企業(yè)和個人關(guān)于營商環(huán)境的訴求。在與群眾生產(chǎn)生活緊密相關(guān)的水電氣暖報裝方面，大力精簡辦事環(huán)節(jié)，用水由8項減少至4項，用氣由9項減少至4項，用電高壓客戶和低壓客戶報裝分別縮減為4個和3個環(huán)節(jié)。稅務(wù)部門全面推行“電子稅務(wù)局”辦稅，取消納稅人報送資料140項，將不需要實地核查的52項統(tǒng)一前移辦稅服務(wù)廳當場辦結(jié)，高新區(qū)率先設(shè)立24小時智能自助辦稅服務(wù)區(qū)。xx縣46個部門進駐政務(wù)大廳，在全省縣（區(qū)、市）級政務(wù)大廳進駐部門最多。xx縣、xx縣等開通辦事綠色通道，實行“一事一議”;xx縣、白河縣等推出干部“帶辦”“代辦”“包聯(lián)”等便民利民舉措。全市公章刻制受理到辦結(jié)平均用時1個工作日、平均費用196元，兩項均屬全省最少。
    xx縣全面推行企業(yè)開辦“全程電子化”網(wǎng)上辦理。漢濱區(qū)針對邊遠鎮(zhèn)村集中安置點不動產(chǎn)登記辦理采取服務(wù)窗口下延的方式。白河縣開設(shè)新辦企業(yè)輔導(dǎo)課程，為納稅人講解涉稅政策、辦稅流程、網(wǎng)上辦稅等。
    5.強力保障施工環(huán)境。我市創(chuàng)新把優(yōu)化建設(shè)環(huán)境作為提升營商環(huán)境工作特色指標，公安部門制定《優(yōu)化營商環(huán)境8類30條措施》，深入開展“五霸三搶一哄”專項行動治理及非法阻工嚴打行動，對各類犯罪分子形成了強烈震懾。上半年，xx縣查辦“五霸”和暴力阻工案件20起，xx縣查辦“五霸”等影響投資環(huán)境案件37起，平利縣查辦阻工案件7起，xx縣化解涉企矛盾糾紛13起，xx縣調(diào)解各類企地糾紛20余起，鎮(zhèn)坪縣共處置涉及重點項目建設(shè)的警情280余起。
    優(yōu)化提升營商環(huán)境是一項龐雜的系統(tǒng)工程，通過對上半年縣區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的調(diào)查分析，經(jīng)歸納總結(jié)還存在以下問題：
    1.觀念認識需深化。營商環(huán)境是事關(guān)全局、影響長遠的重要工作，但是個別縣區(qū)和部門對優(yōu)化提升營商環(huán)境的認識還不深刻，思想上重視的程度還不夠，甚至還存在著優(yōu)化提升營商環(huán)境是“虛工作”“軟任務(wù)”的認識，履行職能職責還未由“重管理”轉(zhuǎn)向“重服務(wù)”上來。
    2.簡政放權(quán)需協(xié)同。簡政放權(quán)協(xié)同不夠，中省行政審批和監(jiān)管責任下放到市縣后，與之相應(yīng)的人財物保障措施配套不到位。全面推行行政審批事項進駐政務(wù)大廳集中辦理，按現(xiàn)行法律法規(guī)“誰審批、誰負責”的原則，審批和監(jiān)管分離模式導(dǎo)致審批易、監(jiān)管難。用時最長、流程復(fù)雜的施工許可證辦理涉及17個部門40個環(huán)節(jié)，但是目前上級尚未出臺優(yōu)化辦理實施細則，具體操作缺乏精準“標尺”。
    3.數(shù)據(jù)壁壘需打破。政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)缺乏統(tǒng)一標準，各級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不統(tǒng)一，貫通各級政府和各部門之間的縱向和橫向數(shù)據(jù)壁壘未能打破，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法高效銜接和共享。如：不動產(chǎn)登記平臺與房產(chǎn)交易信息未互通、政務(wù)服務(wù)中心系統(tǒng)與相關(guān)在線審批平臺數(shù)據(jù)未共享、企業(yè)開辦全流程涉及的相關(guān)部門信息未共享、省投資項目在線審批監(jiān)管系統(tǒng)和市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)審批事項所需資料清單不統(tǒng)一。
    4.政務(wù)服務(wù)需配套。按照所有審批事項集中審批的'要求，漢濱區(qū)、xx縣、白河縣部分行政審批事項尚未進駐政務(wù)大廳，平利縣施工許可證辦理窗口、鎮(zhèn)坪縣不動產(chǎn)登記窗口尚未進駐政務(wù)大廳。政務(wù)大廳窗口服務(wù)流程、辦事指南尚未全部公示公開，“最多跑一次”事項公示后，部分縣區(qū)由于配套服務(wù)不到位，一些事項無法真正實現(xiàn)。各縣開戶銀行和公章刻制企業(yè)進駐政務(wù)大廳情況不一，xx縣、鎮(zhèn)坪縣等無公章刻制窗口。
    5.兩大成本需降低。盡管中省出臺了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的金融政策，但金融機構(gòu)在執(zhí)行層面由于“門檻”高、政策“死”等原因難以有效落地，融資難和融資貴的問題依然突出。目前全市還有xx、鎮(zhèn)坪、xx3個縣無人行機構(gòu)，企業(yè)因銀行開戶手續(xù)需到市人行審核而耗時增加。同時，由于各縣區(qū)公路等級低、內(nèi)部循環(huán)不通暢致使企業(yè)物流成本依然較高。
    6.企業(yè)主體需培訓(xùn)。由于初創(chuàng)企業(yè)財務(wù)不健全，財務(wù)人員水平參差不齊，影響優(yōu)惠政策落實的效率。同時，由于納稅人信息化應(yīng)用水平滯后，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量被動低效。
    優(yōu)化提升營商環(huán)境，要圍繞“機制最活、審批最少、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的目標，堅持問題導(dǎo)向，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實施攻堅突破。針對以上問題，提出如下對策和建議：
    1.深化認識轉(zhuǎn)變觀念。進一步深化對優(yōu)化提升營商環(huán)境重要性的認識，積極轉(zhuǎn)變工作觀念。要從“抓項目”轉(zhuǎn)向“抓環(huán)境”，將政府抓經(jīng)濟工作的重心由項目建設(shè)轉(zhuǎn)向優(yōu)化環(huán)境上來，用營商環(huán)境的新面貌來激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的新活力。要從“重管理”轉(zhuǎn)向“重服務(wù)”。政府要按照“法無授權(quán)不可為”的原則精簡管理，支持企業(yè)遵循“法無禁止皆可為”的原則創(chuàng)新發(fā)展。要樹高標桿，找準差距，對標國際一流抓營商環(huán)境優(yōu)化。要積極外出“取經(jīng)”，借鑒發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗優(yōu)化我市營商環(huán)境。
    2.不斷深化行政審批改革。優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵和難點是行政許可權(quán)制度改革。要圍繞簡政放權(quán)，不斷深化“放管服”改革，重點推進施工許可證辦理等行政審批制度改革、“多證合一、一照一碼”等商事制度改革，為全面釋放和激發(fā)市場經(jīng)濟活力強化制度保障。要通過審批改革，統(tǒng)籌實施審批事項流程再造，精簡環(huán)節(jié)、精簡材料、精簡時間，從而確?！笆笮袆印碧岢龅霓k理事項最優(yōu)時限、便捷高效的目標順利實現(xiàn)。建議上級出臺簡化施工許可證辦理有關(guān)具體操作辦法，確保統(tǒng)一行動、按章運行、有序操作。
    3.加快推進信息共享進程。信息共享系統(tǒng)是實施行政審批制度改革的主要載體。加快推進省市數(shù)據(jù)共享交換平臺建設(shè)，整合省市縣分散、獨立的政務(wù)信息系統(tǒng)，建立全省統(tǒng)一的網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，實現(xiàn)上下級、各部門審批服務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通并統(tǒng)一接入平臺，切實解決信息壁壘問題。當前，需協(xié)調(diào)相關(guān)部門和政務(wù)中心對接一個平臺，確保省投資項目在線審批監(jiān)管平臺和市政務(wù)服務(wù)平臺“同口徑”辦理。
    4.持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。要圍繞便捷、高效的政務(wù)服務(wù)，繼續(xù)完善證照聯(lián)辦、并聯(lián)審批、全程代辦等配套措施，加快建立流暢有序的“一廳通辦、一網(wǎng)通辦”工作機制，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。要按照“應(yīng)進全進”要求，推進所有行政許可事項全部入駐政務(wù)服務(wù)中心集中審批，并探索完善審批和監(jiān)管配套有序、跟進有力的機制。要進一步加強服務(wù)流程、辦事指南公示公開工作，跟進配套服務(wù)，確?！白疃嗯芤淮巍笔马椪嬲龑崿F(xiàn)。
    5.完善金融配套政策體系。建議上級有關(guān)部門加大與金融部門溝通協(xié)調(diào)力度，確保更多金融優(yōu)惠政策在市縣執(zhí)行層面真正落地生效;進一步研究搭建融資平臺，拓寬融資渠道，創(chuàng)新融資方式，支持企業(yè)發(fā)展。持續(xù)加大全市融資擔保體系建設(shè)，支持全市政府性融資擔保機構(gòu)增資擴股，提高擔保能力，切實緩解融資難。積極協(xié)調(diào)人行機構(gòu)，加快解決3個縣企業(yè)銀行開戶手續(xù)問題。
    6.積極推進物流中心建設(shè)。按照將安康打造成為全國重要的交通樞紐、物流中心的發(fā)展定位，全面加快安康機場、高速鐵路、干線公路、漢江航道建設(shè)，全力打造內(nèi)暢外聯(lián)、轉(zhuǎn)接高效的現(xiàn)代化立體交通體系。當前，研究成立全市物流協(xié)會，整合全市物流企業(yè)和運輸企業(yè)資源，積極謀劃全市物流公共信息數(shù)據(jù)平臺，對接全國物流信息發(fā)布平臺，提高物流運行的信息化、智能化水平。
    7.提升企業(yè)自主管理水平。加強對企業(yè)的指導(dǎo)，幫助企業(yè)健全各項制度，規(guī)范財務(wù)管理。加強企業(yè)管理人員的培訓(xùn)，提升企業(yè)信息化管理水平。加大涉企優(yōu)惠政策宣傳力度，讓企業(yè)享受更多實惠。“一對一”落實企業(yè)幫包制度，幫助企業(yè)解決困難和問題，推動企業(yè)健康發(fā)展。
    優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇二十二
    近年來，優(yōu)化營商環(huán)境的工作成為了各地政府和企業(yè)普遍關(guān)注的焦點。我所在地區(qū)作為一個重要的制造業(yè)基地，也積極響應(yīng)各級政府的號召，著力優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)競爭力。在這個過程中，我所承擔的工作如下：
    一、加強企業(yè)服務(wù)。我們通過成立企業(yè)服務(wù)中心、派駐服務(wù)人員等方式，加強與企業(yè)間的溝通，及時響應(yīng)企業(yè)訴求和需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓企業(yè)感受到更好的服務(wù)體驗。
    二、簡化審批程序。作為政府部門，我們深刻意識到，審批工作的.繁瑣程度對企業(yè)發(fā)展的影響，因此我們大力推進審批流程的簡化，每個環(huán)節(jié)都傾力優(yōu)化，以最快的速度為企業(yè)解決問題。
    三、增強政策解讀。我們注重宣傳政策，讓企業(yè)清晰掌握政策意圖和措施，依據(jù)政策要求及時開展工作，廣泛開展政策解讀培訓(xùn)，讓更多的企業(yè)受益。
    四、做好市場監(jiān)管。我們加強對市場的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)法，防止企業(yè)惡意競爭和違法行為，為公平的競爭環(huán)境提供保障。
    五、積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新。積極推進科技創(chuàng)新，為企業(yè)提供各類支持和激勵，增強企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力，推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
    優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期而艱巨的任務(wù)，需要各級政府和企業(yè)齊心協(xié)力才能實現(xiàn)。未來，我們將繼續(xù)深化改革，加強協(xié)同合作，為實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的目標而不懈努力。