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        最優(yōu)第四季度工作計劃方案范文(19篇)

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            一個良好的方案應(yīng)該具備可行性和可持續(xù)性,能夠在實踐中得到有效運作和推行。方案的實施需要全員參與和合作。方案的制定過程中,如何協(xié)調(diào)各方的利益和需求是一個關(guān)鍵問題,下面是一些解決方案。
            第四季度工作計劃方案篇一
            1、按照醫(yī)院的整體部署整理補充護理部分的院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案。
            2、建立并審議通過醫(yī)院護理崗位誰明書。
            3、按新標(biāo)準(zhǔn)建立起“二甲”資料新框架。
            二、抓好護理質(zhì)量與安全管理。
            1、認(rèn)真做好季質(zhì)控及月重點質(zhì)控工作,認(rèn)真完成對重點部門的質(zhì)量控制工作,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
            2、抓好環(huán)節(jié)管理,抓好重點病人、重點部門、關(guān)鍵時間、關(guān)鍵人群等的管理,保證患者的安全。
            三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實三基三嚴(yán)。
            按計劃組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),于12月底完成對全院護理人員理論考試一次,并繼續(xù)對低年資護理人員每月進行強化考核。
            四、加強應(yīng)急演練及重點部門的評估與考核。
            1、10月,根據(jù)各科具體情況現(xiàn)場模擬應(yīng)急演練,以檢驗各的應(yīng)急反應(yīng)能力。
            2、11月,與醫(yī)務(wù)科一起對全院的重點部門進行集中的評估與考核,從而提高重點部門的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
            五、認(rèn)真做好帶教工作。
            1、根據(jù)上次評教評學(xué)會中所存在的問題,有意識地對科室教學(xué)工作的質(zhì)量進行檢查,由護理部牽頭組織各科進行一次大查房,并保證質(zhì)量。
            2、按教學(xué)計劃完成每月兩次的教學(xué)講課,召開評教評學(xué)會一次。
            六、認(rèn)真按要求做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,在人員保證的情況下保證各項工作的質(zhì)量,11月在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推廣。
            七、歲末年初,認(rèn)真做好上級部門檢查工作的各項準(zhǔn)備,完成今年工作總結(jié)及明年年護理工作計劃。
            第四季度工作計劃方案篇二
            1、節(jié)日期間工作安排
            2、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房
            3、召開護士長例會
            4、組織護理學(xué)術(shù)講座
            5、護士中醫(yī)基礎(chǔ)知識(或技能)培訓(xùn)
            6、護理文書書寫交流討論會
            7、落實《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性
            十一月
            1、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房
            2、召開護士長例會
            3、組織護理學(xué)術(shù)講座
            4、提交護理部用人計劃
            5、迎接上級部門的護理質(zhì)量督查、考核
            6、護理業(yè)務(wù)查房
            7、對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施
            8、各科室匯報“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況
            9、落實《患者安全目標(biāo)》,鼓勵患者參與醫(yī)療安全
            十二月
            1、護理質(zhì)量檢查及護理行政查房(護理質(zhì)量安全管理考核:護理核心制度、重點科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理)
            2、下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目結(jié)題報告
            3、組織下半年護理人員理論考試
            4、下半年護理不良事件分析討論
            5、召開護士長例會
            6、各科室提交論文科研情況
            7、第四季度護理質(zhì)控檢查
            8、護士長工作半年度工作評價
            第四季度工作計劃方案篇三
            我在二級市場尋找目標(biāo),作為最后的三個月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計劃:
            一、目標(biāo)明確
            首先要做好四季度的工作,就要有一個具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。
            四季度,我的銷售任務(wù)約為25萬,所以壓力還是相當(dāng)大的,接下來的三個月里,10月份,我預(yù)計銷售有15萬,主要是“新亞北苑的標(biāo)識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單,這個本來是預(yù)計在9月份拿回來的,那么終極在10月份一定要拿回來,接下來,我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破,下半年二級市場是重點,所以在最后的三個月里,我一定要加緊,壓力就是動力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單,月底拿下新亞的標(biāo)識,這個是我的一個計劃,當(dāng)然回款,本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個主要是自己的跟進程度不夠,明白自己的目標(biāo),量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
            二、十一月――銷售回款不誤
            十一月,銷售繼續(xù)突破,這個時候,自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀,考慮事情的時候更加的成熟,這個月我主要是放在二級市場上面,特別是上饒,這個市場由于交大,成交量多,所以后面我要多加跟進,特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是往年年底交盤,這個是好機會,所以要重點之重的把握,還有就是二級市場的一個客戶回訪工作,其次就是撫州,這個市場交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個是我的重點,回款方面,主要是10月份的出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個具體的計劃表。
            三、十二月――完成目標(biāo)、計劃與總結(jié)
            十二月,主要是回款,然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的完玉成年任務(wù),然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等,計劃好下半年的工作,整合,總結(jié)自己適合的一套營銷方法。
            第四季度工作計劃方案篇四
            根據(jù)本所行政財務(wù)部目前工作情況與不足之處,結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政財務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20xx年最后一季度的工作:
            1.進一步完善所《員工手冊》,確定規(guī)章制度的各項內(nèi)容,爭取做到各項制度的科學(xué)適用,保證所在既有的規(guī)范中順利運行。
            2.完成各部門各崗位的工作分析,為年終評選及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
            3.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業(yè)凝聚力。
            4.完善本部門組織機能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成所交給的各項工作任務(wù)。
            (一)規(guī)章制度的完善
            規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范,是處理日常工作中各項事務(wù)的依據(jù),在一定程度上影響著企業(yè)的正常運行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來說是不完備的。鑒于此,行政財務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,在年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。
            1.10月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé)。
            2.11月報請主任律師審閱修改。
            3.12月份最終定稿。
            實施目標(biāo)注意事項:規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針,注重可行性及可操作性。
            目標(biāo)實施需支持和配合的事項:
            1.需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范。
            2.制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。
            (二)各崗位工作分析
            通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
            1.10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案。
            2.11月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任。
            3.12月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評依據(jù),評選出所優(yōu)秀職員。
            實施目標(biāo)注意事項:在信息搜集過程中要力求翔實準(zhǔn)確,整理后的崗位分析按部門進行分類,以便日后工作中查詢。
            目標(biāo)實施需支持和配合的事項:
            1.需參考各員工完整的崗位職責(zé)。
            2.優(yōu)秀職員評選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
            第四季度工作計劃方案篇五
            2、繼續(xù)配合區(qū)物業(yè)辦交代的各項工作。
            3、舉辦街道轄區(qū)科協(xié)“科影周”活動
            配合區(qū)科協(xié)舉辦 “科普影片公益展映”活動,選擇適合的社區(qū)為居民放映科普影片展播活動,以進一步激發(fā)廣大社區(qū)居民對科技知識的興趣。
            4、處理關(guān)于股份公司部分股民上訪問題
            與街道法律顧問處理關(guān)于田心部分股民上訪國家信訪局與田心部分股民上訪翠竹街道相關(guān)信訪件回復(fù)。
            5、繼續(xù)完善企業(yè)服務(wù)
            建立完善臺賬,每周進行企業(yè)走訪,收集企業(yè)相關(guān)建議和問題。
            6、繼續(xù)監(jiān)督“四個平臺”情況。
            按區(qū)集資辦要求與街道紀(jì)工委聯(lián)合開展召開一次關(guān)于開展股份合作公司綜合監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)運用工作檢查會議,共同研究梳理股份公司出現(xiàn)的問題及治理方案。
            7、全力做好20xx年民生微實事項目。
            8、跟進所有完工項目的工程結(jié)算與竣工財務(wù)決算。
            9、做好基建日常管理工作。
            第四季度工作計劃方案篇六
            一、城市是一個有機整體,只有通過加強城市管理,實現(xiàn)整體功能優(yōu)化,才能充分發(fā)揮城市管理水平、經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展整體協(xié)調(diào)。我們應(yīng)充分調(diào)動居民的積極性,不斷開拓進取,銳意創(chuàng)新,進一步開展市容環(huán)境綜合整治和凈化綠化美化工作。具體來講:我社區(qū)將計劃在第四季度對五環(huán)實業(yè)公司、工行南辦小區(qū)、工藝美術(shù)小區(qū)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行重點整治。
            二、積極發(fā)動轄區(qū)居民認(rèn)真開展整治環(huán)境臟亂差和環(huán)境綠化美化等工作,繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)單位、小區(qū)、門店的環(huán)境衛(wèi)生進行清理,努力促使我社區(qū)市容環(huán)境不斷提高。
            三、做好小區(qū)創(chuàng)建工作和小區(qū)長效化管理工作,積極進取,銳意創(chuàng)新,建立長效管理機制,并落實各項工作責(zé)任制,與單位、小區(qū)、門店簽定《門內(nèi)達(dá)標(biāo)責(zé)任書》、《垃圾袋裝化責(zé)任書》、《旱廁改造責(zé)任書》。
            四、進一步加強環(huán)境綜合治理工作,繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)的門牌整治工作和環(huán)境衛(wèi)生整治工作以及安全生產(chǎn)專項整治排查工作。
            五、接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排,做好上級部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
            第四季度工作計劃方案篇七
            我村將以“釘釘子”精神狠抓整改落實,認(rèn)真制定整改方案,確保教育實踐活動取得實效。一是需持之以恒抓好學(xué)習(xí)教育,保證活動取得實效、不走過場;二是進一步找準(zhǔn)“四風(fēng)”突出問題,堅持不懈改進作風(fēng);三是立行立改抓好整改落實,對查擺出來的問題,逐項研究、細(xì)化解決方案,一項項兌現(xiàn)落實;四是善始善終抓好教育實踐活動,把制度建設(shè)作為解決“四風(fēng)”問題的治本之策;五是全面加強村“兩委”班子自身建設(shè),注重密切聯(lián)系群眾,做到為民務(wù)實清廉,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
            我村將繼續(xù)打好清查“黃賭毒”持久戰(zhàn),不斷凈化社會風(fēng)氣和增強社會安全感。一是組織人員每天排查出租屋、小商鋪、理發(fā)店等易發(fā)場所,并對經(jīng)營者進行思想教育工作,告誡其切勿違規(guī)經(jīng)營,做出違法犯罪行為;二是懸掛打擊“黃賭毒”橫幅,派發(fā)宣傳單,群發(fā)短信等多種方式廣泛宣傳“黃賭毒”禍害;三是鼓勵群眾積極向鎮(zhèn)有關(guān)部門、村委會等有關(guān)單位部門舉報“黃賭毒”行為。
            一方面,目前我村產(chǎn)業(yè)城項目重點攻堅工作是盡快完成土地統(tǒng)籌。我村將做好四點工作:一是加大虎斗組落戶簽名確認(rèn)攻堅力度,發(fā)動村組干部以及親朋戚友等一切可動員的力量做群眾思想工作,力爭盡快簽名確認(rèn)率達(dá)80%以上;二是加大昌平、深涌、大備灣組群眾思想工作力度,爭取早日簽名確認(rèn)率都達(dá)80%以上;三是完善細(xì)化各組土地統(tǒng)籌利益分配方案;四是配合產(chǎn)業(yè)城指揮部做好工廠企業(yè)拆遷補償洽談事宜等一系列工作,并充分做好企業(yè)主思想解釋工作。
            另一方面,為加快推進搜于特項目三期早日動工建設(shè),我村將積極組織昌平組、扶屋水組委干部就項目涉及土地統(tǒng)籌進行深入探討,爭取早日出臺土地統(tǒng)籌方案。同時,我村將積極配合鎮(zhèn)有關(guān)部門及搜于特公司商討好項目三期開發(fā)具體事宜,并為搜于特公司提供幫助。
            大力為民辦實事好事,切實提高群眾幸福感,努力打造和諧昌平。我村將做好五方面的好事實事:一是做好昌平組3米路及河邊10米路建設(shè)的財審、招投標(biāo)等工作;二是按照昌平組3米巷燈路線拉接設(shè)計完成安裝工作;三是鋪倒扶屋水組6米路及下水道改造工程加緊施工,爭取盡快完工;四是督促施工隊對深涌水閘加緊施工,盡快恢復(fù)排水灌溉功能,并落實人員進行滅蚊及除四害工作。
            加強村組資產(chǎn)和財務(wù)管理,厲行勤儉節(jié)約,盡量減少行政經(jīng)費支出,合理統(tǒng)籌公益福利費用;大力開展文化健身活動,動員群眾積極參與;加強促進村民就業(yè)、社會救助、醫(yī)療救助、扶貧幫困、關(guān)注下一代成長等民生工作;加強日常工作管理,強化作風(fēng)建設(shè),精心部署,嚴(yán)密防控,全力維護轄區(qū)穩(wěn)定,為村民群眾打造一個安居樂業(yè)的居住環(huán)境。
            第四季度工作計劃方案篇八
            20xx年消毒供應(yīng)中心隨著新消毒供應(yīng)中心的啟用,消毒供應(yīng)中心建筑布局合理,區(qū)域劃分明確,工作流程符合標(biāo)注要求。消毒供應(yīng)中心已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂圃簝?nèi)感染的重要部門,它集中了全院的醫(yī)療器具的回收、清洗、消毒、滅菌和一次性無菌物品的供應(yīng),在醫(yī)療、護理、科研、教學(xué)中起著重要的作用。消毒供應(yīng)中心將按照醫(yī)院核心制度的要求下,結(jié)合工作實際,前三季度工作的順利完成,如下:
            消毒供應(yīng)中心需配備先進消毒設(shè)備,徹底改變舊式消毒方法,同時要求科室正確掌握消毒設(shè)備的監(jiān)測方法,使其設(shè)備發(fā)揮真正的作用。
            確保醫(yī)療器械管理達(dá)標(biāo),加強對醫(yī)療器械和設(shè)備在使用中的風(fēng)險評估。在新設(shè)備的調(diào)試和試運行中,需要人機磨合的調(diào)試階段。其中操作人員是其中的環(huán)節(jié)之一,加強對護理人員進行醫(yī)療器械和設(shè)備操作崗位的培訓(xùn),相關(guān)人員能熟練掌握使用醫(yī)療器械,了解設(shè)備的性能及維護操作的規(guī)程。設(shè)備員對本科醫(yī)療器械使用進行質(zhì)量控制,建立培訓(xùn)檔案,定期檢查設(shè)備,對使用中的.器械定期進行評價,減少不良事件的發(fā)生。
            加強對可復(fù)用醫(yī)療器械的風(fēng)險評估。對日常周轉(zhuǎn)使用的價格昂貴的醫(yī)療器械,在使用周轉(zhuǎn)過程中密切觀察器械的性能、功能、材料的質(zhì)量并記錄。
            可復(fù)用醫(yī)療器械按規(guī)定進行清潔、消毒、滅菌工作,同時對設(shè)備做好維護和保養(yǎng)記錄,大型醫(yī)療器械和設(shè)備定期進行清潔,做好消毒隔離,防止交叉感染,定期對設(shè)備、器械進行功能測試,測試技術(shù)指標(biāo),保障護理工作順利進行降低醫(yī)療成本,為臨床服務(wù)提供安全保障,為醫(yī)療質(zhì)量保駕護航。
            20xx年9月26日
            第四季度工作計劃方案篇九
            第三季度即將結(jié)束了,在這里,首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳工作的大力支持和幫助。20__年是__國際大酒店進一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的關(guān)鍵一年。前廳部將認(rèn)真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點,制定20__第四年度工作。
            一、人員團隊的組建
            酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
            二、注重培訓(xùn)工作
            前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
            三、加強員工的推銷意識和技巧
            前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點,根據(jù)客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。
            四、開源節(jié)流、增收節(jié)支
            為了保護環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的a4紙反面進行重復(fù)利用等等。
            五、關(guān)注和采納客人的意見,倡導(dǎo)個性化服務(wù)
            經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴??腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
            六、注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
            酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動地和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
            七、具體工作
            十月份:
            1.全力以赴做好十一黃金周的接待工作,爭取為酒店創(chuàng)造利益最大化。
            2.15日,對五一黃金周期間,前廳部接待任務(wù)完成過程中存在的問題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點進行總結(jié)和分析,議會的形式進行討論,并作詳細(xì)記錄作為實際案例進行學(xué)習(xí)。
            3.以上計劃實施目的是為了提高前廳部總體接待能力,再為酒店創(chuàng)造利益的同時也將消防安全防范意識強化。計劃目標(biāo)是將前廳部接待能力提高到一個新的階段,消防安全意識深入人心。
            十一月份:
            1.根據(jù)員工的興趣愛好,計劃在8日舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。
            2.協(xié)助市場營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
            3.進一步加強前廳部員工的強化培訓(xùn),增強對總臺員工工作的監(jiān)督指導(dǎo)。
            4.以上計劃實施的目的是利用酒店淡季空閑,對總臺工作做出相應(yīng)調(diào)整,查缺補漏,及時彌補,為之后旺季作準(zhǔn)備。所需達(dá)到的目標(biāo)是,總臺所有員工都可以保證以飽滿的精神狀態(tài)進行工作、不帶著情緒上班、同事關(guān)系良好、溝通順暢、注意力集中、錯誤和失誤率在2%以下。
            十二月份:
            1.計劃在5日對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
            2.15日邀請客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
            以上計劃實施目的是為了進一步提高前廳部員工語言溝通能力,并充分了解和掌握賓客心理變化,以便更好的對客服務(wù)。計劃目標(biāo)是使前廳部員工對賓客消費心里有一定的了解。
            第四季度工作計劃方案篇十
            四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前三個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營周年獻(xiàn)禮。
            1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
            組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
            2、緊抓拓展?fàn)幮б?,夯實資本充足率。
            今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。
            同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
            3、狠抓難點求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
            信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。
            4、強化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
            要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為_商業(yè)銀行增添新的活力。
            第四季度工作計劃方案篇十一
            千方百計保障“大滁城”建設(shè)用地。根據(jù)市政府城市建設(shè)的安排,我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設(shè)使用土地的出讓工作。
            1、繼續(xù)加大建設(shè)用地置換工作力度。x月份前完成xx畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點工作。
            2、認(rèn)真督促各地加快9個省部級土地整理項目建設(shè)速度,年底前保證4個項目申報驗收。
            3、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度,完成xx畝新增耕地計劃。
            4、認(rèn)真開展耕地保護年活動,確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少。
            5、xx月上旬完成全年建設(shè)用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。
            繼續(xù)加大建設(shè)用地供應(yīng)力度工作報告,積極圍繞大滁城建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;繼續(xù)做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成滁州市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價的更新調(diào)整工作,并組織申請專家評審;繼續(xù)做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。
            1、繼續(xù)做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。
            2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報省審批工作。
            3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨立選址項目的預(yù)審和材料上報工作。
            4、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo),協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報省審批。
            5、做好土地利用計劃管理和年終評估。
            1、繼續(xù)做好第x次全市土地調(diào)查工作。第x次全市土地調(diào)查工作進入攻堅階段,我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作,除全椒縣、定遠(yuǎn)縣外,其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括xx市城區(qū))。
            2、積極推動集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作。宅基地使用權(quán)登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農(nóng)村千家萬戶,關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。
            3、加強xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作。由于我市國土和房產(chǎn)分家,原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設(shè)xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫。地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),我們需要進行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。
            一是繼續(xù)做好礦產(chǎn)資源開發(fā)整合工作,主要是xx縣xx山地區(qū)石英巖礦、xx縣xx石灰?guī)r礦的資源整合。
            二是積極穩(wěn)妥地推進地質(zhì)找礦改革大討論實施方案落實工作。
            三是受省廳委托做好鳳陽縣毛山金礦、xx縣xx巖礦、xx市xx石礦、xx縣xx巖礦及xx區(qū)施集石灰?guī)r礦等礦業(yè)權(quán)出讓工作。
            四是配合312、811地質(zhì)隊,做好我市礦業(yè)權(quán)實地核查工作及礦產(chǎn)資源開發(fā)利用情況調(diào)查工作。
            五是做好汛期地質(zhì)災(zāi)害的防治工作思想?yún)R報。
            六是完成xx市地質(zhì)災(zāi)害規(guī)劃的編制工作。
            七是完成20xx年礦山儲量登記數(shù)據(jù)庫錄入工作。
            八是繼續(xù)做好礦山地質(zhì)環(huán)境保護與綜合治理的審核監(jiān)督工作。
            1、進一步加強國土資源法律法規(guī)和政策的宣傳力度。認(rèn)真貫徹落實15號令,建立國土資源管理共同責(zé)任機制,逐步建立和完善對土地違法行為的責(zé)任追究制度體系。
            2、深入持久地開展國土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建活動,10月底前完成縣(市、區(qū))創(chuàng)建活動的自查和市局的檢查驗收工作。
            3、按照省、市部署,組織開展行政處罰實施情況監(jiān)督檢查工作,x月底前完成縣(市、區(qū))自查工作,x月初市局對各地自查情況組織督查檢查,并做好迎接上級督查檢查的準(zhǔn)備。
            4、在做好日常信訪工作的同時。根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署,組織各縣(市、區(qū))集中開展重信重訪矛盾糾紛排查化解工作。對我市因國土資源管理問題發(fā)生的進京、赴省上訪案件進行集中處理,確保國慶xx周年期間的社會穩(wěn)定。
            5、繼續(xù)加大國土資源違法案件的查處力度。嚴(yán)格按照15號令和省廳《關(guān)于國土資源行政主管部門移交涉嫌國土資源犯罪案件辦法》(皖國土資[20xx]92號)、《關(guān)于在查處國土資源違法犯罪工作中加強協(xié)作配合的意見》(皖國土資[20xx]93號)的要求,加大對違法責(zé)任人的問責(zé)力度。下半年,市局視情況選擇2至3宗重點案件進行公開查處。
            6、進一步加強執(zhí)法監(jiān)察隊伍的建設(shè)和人員管理,提高國土資源執(zhí)法監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            1、開展全市地理信息市場專項整治工作。下半年集中開展一次專項執(zhí)法檢查,做好輿論宣傳教育工作,完善地理信息市場監(jiān)管制度,制定整改措施,落實整改責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),建立長效機制,并對縣(市、區(qū))進行督查。切實把專項整治工作做好、做細(xì)、做實。
            2、抽查我市測量標(biāo)志保護情況以及測量標(biāo)志保管經(jīng)費發(fā)放情況。
            3、做好全市測繪資質(zhì)復(fù)審換證工作。
            1、全面完成深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動計劃。
            2、全面完成系統(tǒng)內(nèi)整風(fēng)整紀(jì)活動計劃。
            3、繼續(xù)加強機關(guān)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
            第四季度工作計劃方案篇十二
            怎樣做好銷售工作,如何作好銷售人員?這是很多銷售人員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問題。下面是有20xx第四季度工作計劃,歡迎參閱。
            為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
            1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
            人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
            人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
            2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
            為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
            三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
            其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
            如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
            3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
            產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
            一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
            產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
            4、 長期宣傳,重點促銷。
            5、 自我提高,快速成長。
            為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
            本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標(biāo)。
            永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部
            下半年工作計劃
            。
            一、加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
            1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
            2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
            二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
            1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
            2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
            三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
            1、強化服務(wù),進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念。客戶的服務(wù)是全方位的,節(jié)日問候、
            生日祝福
            等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
            2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認(rèn)可度等方面進行評估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
            四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
            1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
            2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
            3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
            五、強化管理,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示
            承諾書
            》以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
            1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報市場經(jīng)理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
            2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
            3、實行總量浮動控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。
            在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的
            口號
            是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
            我的季度個人銷售 工作計劃 具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
            第四季度 工作計劃 如下:
            一,市場swot分析
            (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
            (2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
            總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
            二,產(chǎn)品需求分析
            1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
            2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
            3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
            4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
            5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
            6,造船業(yè)等等。
            三,個人 工作計劃 如下:
            1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
            2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
            3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
            4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
            5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
            6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
            四,對自己工作要求如下:
            1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
            2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
            3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
            4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
            5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
            6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
            7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
            8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個 定單 。
            第四季度工作計劃方案篇十三
            1、第四季度銷售目標(biāo)600萬元;
            2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
            3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
            二、銷售狀況
            空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
            1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
            2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
            3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
            4、長株潭的融城;
            5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
            6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR>    銷售方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
            從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進行全國銷售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
            湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
            三、銷售目標(biāo)
            2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
            3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
            4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使銷售業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
            5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
            6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
            四、銷售策略
            如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
            戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
            重點發(fā)展型市場---- 郴州,常德,張家界,懷化
            培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
            等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
            總的銷售策略:全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略
            1、目標(biāo)市場:
            遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
            2、產(chǎn)品策略:
            用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
            3、價格策略:
            高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制銷售體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
            4、渠道策略:
            (1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
            (2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
            (3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的銷售定額。
            5、人員策略:
            銷售團隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
            (1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
            (2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
            第四季度工作計劃方案篇十四
            第四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前三個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營周年獻(xiàn)禮。
            組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化競賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
            今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。
            同時,要繼續(xù)強化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
            信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ)。
            要抓緊我行獨立經(jīng)營周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為xx銀行增添新的活力。
            第四季度工作計劃方案篇十五
            1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)xx萬元以上(每件xx萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
            3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費用達(dá)xx萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
            4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
            制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
            知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
            增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
            十月
            1.節(jié)日期間工作安排
            2.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房
            3.召開護士長例會
            4.組織護理學(xué)術(shù)講座
            5.護士中醫(yī)基礎(chǔ)知識(或技能)培訓(xùn)
            6.護理文書書寫交流討論會
            7.落實《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性
            十一月
            1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房
            2.召開護士長例會
            3.組織護理學(xué)術(shù)講座
            4.提交護理部用人計劃
            5.迎接上級部門的護理質(zhì)量督查、考核
            6.護理業(yè)務(wù)查房
            7.對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施
            8.各科室匯報“開展?jié)M意服務(wù)活動,提高護士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實施情況
            9.落實《患者安全目標(biāo)》,鼓勵患者參與醫(yī)療安全
            十二月
            1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房(護理質(zhì)量安全管理考核:護理核心制度、重點科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理)
            2.下半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目結(jié)題報告
            3.組織下半年護理人員理論考試
            4.下半年護理不良事件分析討論
            5.召開護士長例會
            6.各科室提交論文科研情況
            7.第四季度護理質(zhì)控檢查
            8.護士長工作半年度工作評價
            第四季度工作計劃方案篇十六
            在第四季度的工作規(guī)劃中有著很多重要的任務(wù)等待著自己去完成,現(xiàn)制定如下。
            人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
            銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經(jīng)營戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
            培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
            第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的.銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。督促經(jīng)營戶擺放好陳列和pos機的使用。
            現(xiàn)在和經(jīng)營戶能很好的溝通是我的優(yōu)勢,我對他好,他自然也會對你好,我一直堅信這個真理。我也知道經(jīng)營戶心里想的什么,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業(yè)績就可以穩(wěn)步提高。達(dá)到公司,經(jīng)營戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經(jīng)驗,和經(jīng)驗戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實自己,為以后打好基礎(chǔ)。
            一份好的職業(yè)規(guī)劃,將領(lǐng)導(dǎo)我們超自己理想的未來前進,我將按照自己的對職業(yè)的規(guī)劃,一步一步的走下去,我也相信我的未來不是夢!
            第四季度工作計劃方案篇十七
            我在二級市場尋找目標(biāo),作為最后的三個月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計劃:
            一、目標(biāo)明確。
            首先要做好四季度的工作,就要有一個具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。
            四季度,我的銷售任務(wù)約為25萬,所以壓力還是相當(dāng)大的,接下來的三個月里,10月份,我預(yù)計銷售有15萬,主要是“新亞北苑的標(biāo)識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單,這個本來是預(yù)計在9月份拿回來的,那么終極在10月份一定要拿回來,接下來,我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破,下半年二級市場是重點,所以在最后的三個月里,我一定要加緊,壓力就是動力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單,月底拿下新亞的標(biāo)識,這個是我的一個計劃,當(dāng)然回款,本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個主要是自己的跟進程度不夠,明白自己的目標(biāo),量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
            二、十一月――銷售回款不誤。
            十一月,銷售繼續(xù)突破,這個時候,自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀,考慮事情的時候更加的成熟,這個月我主要是放在二級市場上面,特別是上饒,這個市場由于交大,成交量多,所以后面我要多加跟進,特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是往年年底交盤,這個是好機會,所以要重點之重的把握,還有就是二級市場的一個客戶回訪工作,其次就是撫州,這個市場交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個是我的重點,回款方面,主要是10月份的出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個具體的計劃表。
            三、十二月――完成目標(biāo)、計劃與總結(jié)。
            十二月,主要是回款,然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的完玉成年任務(wù),然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等,計劃好下半年的`工作,整合,總結(jié)自己適合的一套營銷方法。
            第四季度工作計劃方案篇十八
            在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感。
            二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
            業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。后面的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。
            三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
            節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,第一季度各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,第二季度按照__總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
            四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
            創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
            第四季度工作計劃方案篇十九
            上一季度,__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針,以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合__老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以誠實守信、創(chuàng)新務(wù)實為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開辟廣闊的生存空間。
            今年第四季度的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
            一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求
            真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。
            經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶。
            二、深入推進安全運行年工作
            今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。第四季度還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。
            三、積極配合總行做好重組改制工作
            要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責(zé)任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開本職崗位。同時,要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。
            各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
            四、繼續(xù)推進員工培訓(xùn)年工作
            要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),特別要加強對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
            五、做好上線的各項準(zhǔn)備工作
            一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
            六、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改
            銀監(jiān)局?jǐn)M于_月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。