總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年終總結(jié)的結(jié)尾篇一
2、新的開始，新的朝陽，美好的生活即將起航;迎著陽光，聞著花香，美妙的心情直往前方。上班開始了，工作啟程了，加油，美好的生活等著你去開創(chuàng)。
3、新的工作新的啟程，新的路程心的奮發(fā)，離開校園的象牙塔生活，踏入職場，第一天上班，懷著謙遜的態(tài)度，帶上愉悅的心情，努力奮斗吧。
4、夢想可以激活生命，爆發(fā)氣憤但愿，拓展思維，推動創(chuàng)造，我們應擁抱夢想，在如歌的時代如夢的歲月為實現(xiàn)夢想而奮斗。夢想是奮斗的動力，實現(xiàn)夢想的前提。
5、信息打開笑不停，職場生存取真經(jīng)：工作要不斷改進，口碑要遠近著名，處事要謹言慎行，待人要滿腔熱情，做事要意志堅定，決心信念要持之以恒，祝事業(yè)成功!
6、自信比能力更重要，知識比財富更重要，老實比勤奮更重要，寬容比原諒更重要，過程比結(jié)果更重要，團圓比思念更重要，實際給你發(fā)信才最重要!第一天上班祝順利哦。
7、播下一種心態(tài)，收成一種思惟;播下一種思惟，收成一種習慣;播下一種習慣，收成一種性格;播下一種性格，收成一種命運。祝你糊口美滿，事業(yè)成功!
8、你是最棒，工作成績天天上漲;你是最強，漂亮還有智慧在閃亮;你是最可愛，動人不僅是容顏，優(yōu)雅大方人人喜歡。第一天上班，祝你工作愉快。
9、你呀聰敏又能干，今天就要去上班。保持心情燦爛，揚起自信風帆，打一桶快樂江山，每天與勤奮相見。搭一班毅力的列車，把自己駛?cè)氤晒Φ能囌尽?BR> 10、上班開啟，短信祝你：精神抖索不慵懶，看到文件不傻眼，提起工作不困倦，保持心情多愉快!朋友一場送你關懷，愿你上班下班都好運連連!
11、人世間痛苦的事情是上班，人世間最最痛苦的事情是上班收不到短信，人世間最最最痛苦的事情是上班收到的都是垃圾短信。幸福是什么，幸福就是上班不走路，短信收祝福。祝：上班快樂!
12、壓力大工作疲憊，回家先放松身心，養(yǎng)養(yǎng)胃飲食清淡，享生活甜蜜滋味，早休息健康必備，美夢至與你相會。祝你身體健康，萬事如意，心情愉快。
13、春困秋乏真是累，上班光想打瞌睡，泡上一杯茉莉花，去去心火解解乏，遇事不要結(jié)疙瘩，四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)說說話，祝你萬事如意!
14、喊足信心，勇氣唱響;揮灑汗水，超越信仰;握緊雙拳，展翅飛翔;擁抱陽光，奔向輝煌;突破自我，永爭第一。 祝你工作順利!
15、剛開始進入職場，最不好打交道的就是客戶。對于新人，客戶往往都是不滿意的。但是對于你而言，不滿意客戶身上可以學習的往往也是最多的。 祝你工作順利!
16、非洲不知道什么是食物，歐洲不知道什么是短缺，亞洲不知道什么是自己的看法，拉丁美洲不知道什么是邀請，美國不知道什么是其他國家。 祝你工作順利!
17、不知道什么艱難困苦，只知道風雨無阻;不知道什么悲傷無助，只知道天無絕路;不知道什么失敗慘楚，只知道重新闊步，不知道什么荊棘密布，只知道昂然走去。 祝你工作順利!
18、面對瘋狂的世界，我們要熱愛生活冷靜選擇(奧克斯)，要做到：我的地盤我做主(動感地帶)，不要在乎別人的看法，有了思路，just do it(耐克)。 祝你工作順利!
19、真正的勇士在面對困境時永遠可以果斷的抉擇，在面對挫折時永遠有著永不言敗的信心，在面對失敗時永遠有著鍥而不舍的精神。既然是勇士，穿上你的鎧甲，亮出你的寶劍，披荊斬棘，一往無前! 祝你工作順利!
20、我們不能夠逃避，而是要承擔;我們不能夠畏懼，而是要面對;我們不能夠迷失，而是要理智;時時要提醒自己:不管遇到任何困難和打擊，學會承受，這樣才會成長才能走向成功! 祝你工作順利!
個人年終總結(jié)的結(jié)尾篇二
20__年接近年底，仔細回想，來到主站，來到流量班一年半。從一個什么都不懂的年輕學生，我可以獨立果斷的面對問題，這期間自己成長成熟了很多，同時也看到了自身存在的不足。總結(jié)如下：
這一年來，我的業(yè)務技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領導交代的其它工作任務，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之余能積極走出__，“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。
在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事_姐干練的做事風格和靈活的服務技巧，_姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細致的解答，__熟練的業(yè)務知識和幽默的陽光心態(tài)，__的勤奮好學和開朗樂觀，_姐的認真仔細和嚴謹態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學習和進步。我深知，自己還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。
盡管在這一年的努力中有了一些進步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待提高：
一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個別旅客的來電時，在回答咨詢時語氣欠佳，沒有耐心。
二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時梳理和總結(jié)，缺少工作目標。
三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認真完成工作任務，但是缺少主動承擔新工作的積極性。
針對工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進，做好以下方面：
一、調(diào)整心態(tài)，加強耐心。在今后的工作中適當調(diào)整自己的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務，真正做到把旅客當朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
二、注重細節(jié)，加強溝通。工作中注重服務細節(jié)，規(guī)范服務用語，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)自身不足，學習工作經(jīng)驗。
三、及時總結(jié)，不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗，加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。
四、提高主動服務意識，主動承擔工作任務，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項活動。
記得自己剛來面試的那天，_站對我說：“的工作貴在堅持，看似簡單，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易?！币恢闭J真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，并堅持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實實從小事做起的態(tài)度認真工作。
最后，想感謝客服中心每一位領導和同事，謝謝你們這段時間里對自己的指導和幫助，以后每一天的工作我都會全力以赴，加油!
個人年終總結(jié)的結(jié)尾篇三
20__年，__黨支部在公司黨委正確領導下，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，進取融入企業(yè)中心，服務生產(chǎn)大局，從嚴管理，夯實基層組織建設，激發(fā)黨員隊伍活力，深化“一轉(zhuǎn)雙創(chuàng)”和“從嚴管理”主題活動，不斷提升黨建思想政治工作水平，為服務川維廠“二次創(chuàng)業(yè)”，促進物流公司持續(xù)有效、和諧發(fā)展供給堅實的政治保證、思想保證、組織保證和精神動力?，F(xiàn)將我支部20__年__月支部工作及禮貌單位創(chuàng)立工作總結(jié)匯報如下:
一、加強班子建設，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、抓好十八屆三中全會精神的學習貫徹。20__年黨支部進取扎實開展形式多樣的學習宣貫活動，在形式上做到“四個結(jié)合”，在資料上做到“六個把握”，切實把十八屆三中全會精神的學習引向深入。
2、采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，改變了過去的學習方法。主動采取了集中學和個人學，通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，經(jīng)過學文章聽報告座談會，寫心得等，提高了學習效能，為進一步加強黨的建設，做好新時期黨的基層組織工作起到了進取的作用。黨支部圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進一步加強黨員政治理論學習，學習參加知識競賽，選讀好的文章等多種形式廣泛開展了人身觀的教育，學習先進，取得了好的效果。制定學習計劃、堅持學習制度，為進一步抓好黨員教育工作，按照公司黨委的要求，年初我們制定了黨員全年的學習工作計劃、支部每月組織大家學習一次，并由其成員為黨員和員工進行指導，領導干部的理論學習落到實處，使員工的思想覺悟得到了提高。
3、全面貫徹落實職代會精神。深入貫徹落實川維廠和物流公司職代會精神，利用各種會議傳達學習職代會精神，講透形勢、講清目標、講明措施，增強員工的危機感、職責感和緊迫感，開展各項主題的大討論，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，牢固樹立員工與企業(yè)，物流與主業(yè)的命運共同體、利益共同體意識。
4、深入學習領會從嚴管理活動要求。“11、22”事故發(fā)生后，黨支部進取組織深入學習領會集團公司及川維廠從嚴管理年活動的一系列要求，經(jīng)過座談、討論、撰寫心得等方式統(tǒng)一思想，提高認識。切實把全體干部員工的思想和行動統(tǒng)一到從嚴管理年活動的各項要求上來。
二、加強基層黨組織建設。
1、黨的生活是黨組織對黨員實施教育，管理和監(jiān)督的最基本有效形式。廠支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達上級和公司的指示、決定、文件和會議精神。引導和發(fā)動黨員進取主動的去實踐黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性，不斷增強黨性理念、支部聽取黨員的思想?yún)R報。檢查黨員的工作、思想學習情景和組織交辦的工作任務情景。認真開展批評與自我批評，關心群眾生活、努力為群眾辦實事、辦好事。
2、做好黨員發(fā)展工作。認真做好黨費的收繳管理和黨員基本情景統(tǒng)計工作。預備黨員情景:今年本支部共有3名預備黨員，1名已按期轉(zhuǎn)正，另2名尚在考察階段。2名預備黨員能按期向黨支部匯報思想情景，發(fā)展情景較好。入黨進取分子情景:今年以來，有_名員工向黨組織遞交了入黨申請書，被黨支部確立為建黨進取分子的員工有_人，_名入黨進取分子能按期向黨支部匯報自我的思想情景，發(fā)展情景較好。
3、堅持“三會一課”和落實黨員月活動日制度。每二個月至少一次黨課，事先寫好黨課教材，支部領導親自給黨員上輔導課。年初還專門制定黨員月活動計劃，計劃中既有活動主題，又有活動資料等，全年先后按計劃開展活動有:一是思想教育，組織黨員學習，并讓黨員交流心得，二是義務勞動，組織所有黨員參加“夏日送清涼”活動。三是關愛老人，組織黨員到生活困難的退休老員工家里進行慰問等。
三、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一主題進取開展思想政治工作。
1、加強服務型黨組織建設。堅持把發(fā)揮黨員在生產(chǎn)經(jīng)營、安全環(huán)保、服務質(zhì)量、禮貌建設工作中的模范帶頭作用作為思想政治工作的一項經(jīng)常性、基礎性任務來抓，嚴格做到“班子建設以盡責為本、現(xiàn)場施工以安全為本、生產(chǎn)過程以質(zhì)量為本、管理工作以人為本、隊伍建設以穩(wěn)定為本”。
2、持續(xù)深入開展黨內(nèi)主題活動。在“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)一流我為物流爭光輝”、“情系客戶陽光服務”活動中，黨員發(fā)揮吃苦在先的精神，帶領大家進取響應公司號召，改善裝車環(huán)境、規(guī)范裝車流程、提升窗口服務水平。根據(jù)公司兩級檢查考核制度從服務、禮貌禮貌、工藝操作、hse管理、廉潔自律、工作本事、工作作風七個方面制訂月度績效考核標準并進行嚴格考評，評選和表彰先進個人。
3、深入開展“從嚴管理年”活動。為了開展好公司的“從嚴管理年”活動，我們認真組織黨員學習《關于深刻吸取“11、22”事故教訓，全面開展從嚴管理年活動的決定》及《物流公司深刻吸取“11、22”事故教訓，全面開展從嚴管理年活動工作方案》，進取開展從嚴管理年活動，開展對全公司范圍內(nèi)拉網(wǎng)式的安全環(huán)保檢查，并進一步加強“三基”工作，切實強化基層建設，提高團隊的職責心和執(zhí)行力，強化基礎工作，提高團隊的實際工作本事，強化基本功訓練，提高員工思想和業(yè)務素質(zhì)。
四、加強干部廉潔自律教育，增強清廉務實的大局觀念。
1、落實了黨風廉政建設職責制。我們按照黨風廉政建設職責的要求，結(jié)合實際情景，做到一級抓一級，一級對一級負責，構成齊抓共管，各負其責的工作格局，保證黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。讓廣大黨員同志以黨員的標準來嚴格要求自我，時刻不忘黨員的權利和義務。
2、加強干部作風建設，繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。今年以來，我們圍繞中央黨風廉政建設指導思想，采取各種行之有效的宣傳形式，全體干部認真貫徹落實中央的“八項規(guī)定”和公司黨委關于加強作風建設的有關規(guī)定，加強黨性黨風黨紀教育，強化各層次人員廉潔從業(yè)教育。使廣大黨員干部真正提高了遵紀守法的自覺性，增強了防腐拒變的本事。
3、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揮黨員優(yōu)秀示范作用。公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我們要求每位黨員寫出創(chuàng)先爭優(yōu)活動規(guī)劃。自此活動為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展起了助力作用，對提高黨員隊伍素質(zhì)、樹立黨員良好形象，書記對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行點評，推動了政風建設、建立廉潔務實高效的現(xiàn)代化企業(yè)具有重要作用，并且對于在全社會構成進取健康向上的良好風尚具有重要的示范作用。
五、認真作好“對內(nèi)凝聚人心，對外宣傳形象”的宣傳報道工作。20__年超額完成超公司下達的各項宣傳報道任務，由黨支部牽頭，工會、團支部進取參與，經(jīng)過通訊稿、專欄、黑板報等形式，宣傳企業(yè)經(jīng)過轉(zhuǎn)機建制、改革發(fā)展取得的新成績，極大地鼓舞了士氣、提振了信心，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定營造良好的輿論環(huán)境。此外，黨支部更加注重宣傳隊伍建設和青年人才的選拔培養(yǎng)，為公司宣傳工作增添了新的活力。
六、作好群團工作，充分發(fā)揮工會、共青團的橋梁、紐帶作用。按照公司工會的年度工作的總體要求，堅持了廠務公開和職工民主監(jiān)督制度。進取組織職工參加工會開展的各項活動。同時，獨立自主的開展豐富多彩的文體活動，活躍了職工的文化活動。
一是為職工辦實事，切實維護職工權益。廠黨支部堅持開展送溫暖活動，做到“四個必到”，即凡結(jié)婚、生育、住院、喪葬者必到，全年慰問職工人_次。做到了員工有事情，件件有落實，事事有回音，進一步調(diào)動職工參政的進取性。
二是組織職工參加各項活動，增強凝聚力。首先是我支部進取組織職工開展豐富多彩的文娛活動，開展了趣味活動和知識競賽，得到了鐵路分公司職工的好評。其次是進取參加物流公司組織的各項活動，都獲得了優(yōu)異的成績。從而激發(fā)了員工的熱情增強了凝聚力。
三是抓好新聞宣傳工作。鐵路分公司切實做好新聞宣傳工作，加強對開展“從嚴管理年”和hse宣傳教育，牢固樹立員工的職責和安全意識。20__年，隨著黨支部工作的有序開展，整體思想建設和組織建設和作風建設取得了新的提高，行政效能建設成效更加顯著，員工隊伍思想堅持穩(wěn)定，文化氛圍逐漸活躍，整體綜合素質(zhì)普遍提高。
展望20__年，我們黨支部將在公司黨委的正確領導下，深入貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，團結(jié)帶領廣大職工，堅定信心，以昂揚的精神狀態(tài)，以飽滿的工作熱情推動分公司黨支部工作上新的臺階!
個人年終總結(jié)的結(jié)尾篇一
2、新的開始，新的朝陽，美好的生活即將起航;迎著陽光，聞著花香，美妙的心情直往前方。上班開始了，工作啟程了，加油，美好的生活等著你去開創(chuàng)。
3、新的工作新的啟程，新的路程心的奮發(fā)，離開校園的象牙塔生活，踏入職場，第一天上班，懷著謙遜的態(tài)度，帶上愉悅的心情，努力奮斗吧。
4、夢想可以激活生命，爆發(fā)氣憤但愿，拓展思維，推動創(chuàng)造，我們應擁抱夢想，在如歌的時代如夢的歲月為實現(xiàn)夢想而奮斗。夢想是奮斗的動力，實現(xiàn)夢想的前提。
5、信息打開笑不停，職場生存取真經(jīng)：工作要不斷改進，口碑要遠近著名，處事要謹言慎行，待人要滿腔熱情，做事要意志堅定，決心信念要持之以恒，祝事業(yè)成功!
6、自信比能力更重要，知識比財富更重要，老實比勤奮更重要，寬容比原諒更重要，過程比結(jié)果更重要，團圓比思念更重要，實際給你發(fā)信才最重要!第一天上班祝順利哦。
7、播下一種心態(tài)，收成一種思惟;播下一種思惟，收成一種習慣;播下一種習慣，收成一種性格;播下一種性格，收成一種命運。祝你糊口美滿，事業(yè)成功!
8、你是最棒，工作成績天天上漲;你是最強，漂亮還有智慧在閃亮;你是最可愛，動人不僅是容顏，優(yōu)雅大方人人喜歡。第一天上班，祝你工作愉快。
9、你呀聰敏又能干，今天就要去上班。保持心情燦爛，揚起自信風帆，打一桶快樂江山，每天與勤奮相見。搭一班毅力的列車，把自己駛?cè)氤晒Φ能囌尽?BR> 10、上班開啟，短信祝你：精神抖索不慵懶，看到文件不傻眼，提起工作不困倦，保持心情多愉快!朋友一場送你關懷，愿你上班下班都好運連連!
11、人世間痛苦的事情是上班，人世間最最痛苦的事情是上班收不到短信，人世間最最最痛苦的事情是上班收到的都是垃圾短信。幸福是什么，幸福就是上班不走路，短信收祝福。祝：上班快樂!
12、壓力大工作疲憊，回家先放松身心，養(yǎng)養(yǎng)胃飲食清淡，享生活甜蜜滋味，早休息健康必備，美夢至與你相會。祝你身體健康，萬事如意，心情愉快。
13、春困秋乏真是累，上班光想打瞌睡，泡上一杯茉莉花，去去心火解解乏，遇事不要結(jié)疙瘩，四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)說說話，祝你萬事如意!
14、喊足信心，勇氣唱響;揮灑汗水，超越信仰;握緊雙拳，展翅飛翔;擁抱陽光，奔向輝煌;突破自我，永爭第一。 祝你工作順利!
15、剛開始進入職場，最不好打交道的就是客戶。對于新人，客戶往往都是不滿意的。但是對于你而言，不滿意客戶身上可以學習的往往也是最多的。 祝你工作順利!
16、非洲不知道什么是食物，歐洲不知道什么是短缺，亞洲不知道什么是自己的看法，拉丁美洲不知道什么是邀請，美國不知道什么是其他國家。 祝你工作順利!
17、不知道什么艱難困苦，只知道風雨無阻;不知道什么悲傷無助，只知道天無絕路;不知道什么失敗慘楚，只知道重新闊步，不知道什么荊棘密布，只知道昂然走去。 祝你工作順利!
18、面對瘋狂的世界，我們要熱愛生活冷靜選擇(奧克斯)，要做到：我的地盤我做主(動感地帶)，不要在乎別人的看法，有了思路，just do it(耐克)。 祝你工作順利!
19、真正的勇士在面對困境時永遠可以果斷的抉擇，在面對挫折時永遠有著永不言敗的信心，在面對失敗時永遠有著鍥而不舍的精神。既然是勇士，穿上你的鎧甲，亮出你的寶劍，披荊斬棘，一往無前! 祝你工作順利!
20、我們不能夠逃避，而是要承擔;我們不能夠畏懼，而是要面對;我們不能夠迷失，而是要理智;時時要提醒自己:不管遇到任何困難和打擊，學會承受，這樣才會成長才能走向成功! 祝你工作順利!
個人年終總結(jié)的結(jié)尾篇二
20__年接近年底，仔細回想，來到主站，來到流量班一年半。從一個什么都不懂的年輕學生，我可以獨立果斷的面對問題，這期間自己成長成熟了很多，同時也看到了自身存在的不足。總結(jié)如下：
這一年來，我的業(yè)務技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領導交代的其它工作任務，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之余能積極走出__，“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。
在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事_姐干練的做事風格和靈活的服務技巧，_姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細致的解答，__熟練的業(yè)務知識和幽默的陽光心態(tài)，__的勤奮好學和開朗樂觀，_姐的認真仔細和嚴謹態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學習和進步。我深知，自己還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。
盡管在這一年的努力中有了一些進步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待提高：
一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個別旅客的來電時，在回答咨詢時語氣欠佳，沒有耐心。
二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時梳理和總結(jié)，缺少工作目標。
三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認真完成工作任務，但是缺少主動承擔新工作的積極性。
針對工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進，做好以下方面：
一、調(diào)整心態(tài)，加強耐心。在今后的工作中適當調(diào)整自己的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務，真正做到把旅客當朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
二、注重細節(jié)，加強溝通。工作中注重服務細節(jié)，規(guī)范服務用語，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)自身不足，學習工作經(jīng)驗。
三、及時總結(jié)，不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗，加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。
四、提高主動服務意識，主動承擔工作任務，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項活動。
記得自己剛來面試的那天，_站對我說：“的工作貴在堅持，看似簡單，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易?！币恢闭J真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，并堅持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實實從小事做起的態(tài)度認真工作。
最后，想感謝客服中心每一位領導和同事，謝謝你們這段時間里對自己的指導和幫助，以后每一天的工作我都會全力以赴，加油!
個人年終總結(jié)的結(jié)尾篇三
20__年，__黨支部在公司黨委正確領導下，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，進取融入企業(yè)中心，服務生產(chǎn)大局，從嚴管理，夯實基層組織建設，激發(fā)黨員隊伍活力，深化“一轉(zhuǎn)雙創(chuàng)”和“從嚴管理”主題活動，不斷提升黨建思想政治工作水平，為服務川維廠“二次創(chuàng)業(yè)”，促進物流公司持續(xù)有效、和諧發(fā)展供給堅實的政治保證、思想保證、組織保證和精神動力?，F(xiàn)將我支部20__年__月支部工作及禮貌單位創(chuàng)立工作總結(jié)匯報如下:
一、加強班子建設，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、抓好十八屆三中全會精神的學習貫徹。20__年黨支部進取扎實開展形式多樣的學習宣貫活動，在形式上做到“四個結(jié)合”，在資料上做到“六個把握”，切實把十八屆三中全會精神的學習引向深入。
2、采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，改變了過去的學習方法。主動采取了集中學和個人學，通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，經(jīng)過學文章聽報告座談會，寫心得等，提高了學習效能，為進一步加強黨的建設，做好新時期黨的基層組織工作起到了進取的作用。黨支部圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進一步加強黨員政治理論學習，學習參加知識競賽，選讀好的文章等多種形式廣泛開展了人身觀的教育，學習先進，取得了好的效果。制定學習計劃、堅持學習制度，為進一步抓好黨員教育工作，按照公司黨委的要求，年初我們制定了黨員全年的學習工作計劃、支部每月組織大家學習一次，并由其成員為黨員和員工進行指導，領導干部的理論學習落到實處，使員工的思想覺悟得到了提高。
3、全面貫徹落實職代會精神。深入貫徹落實川維廠和物流公司職代會精神，利用各種會議傳達學習職代會精神，講透形勢、講清目標、講明措施，增強員工的危機感、職責感和緊迫感，開展各項主題的大討論，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，牢固樹立員工與企業(yè)，物流與主業(yè)的命運共同體、利益共同體意識。
4、深入學習領會從嚴管理活動要求。“11、22”事故發(fā)生后，黨支部進取組織深入學習領會集團公司及川維廠從嚴管理年活動的一系列要求，經(jīng)過座談、討論、撰寫心得等方式統(tǒng)一思想，提高認識。切實把全體干部員工的思想和行動統(tǒng)一到從嚴管理年活動的各項要求上來。
二、加強基層黨組織建設。
1、黨的生活是黨組織對黨員實施教育，管理和監(jiān)督的最基本有效形式。廠支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達上級和公司的指示、決定、文件和會議精神。引導和發(fā)動黨員進取主動的去實踐黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性，不斷增強黨性理念、支部聽取黨員的思想?yún)R報。檢查黨員的工作、思想學習情景和組織交辦的工作任務情景。認真開展批評與自我批評，關心群眾生活、努力為群眾辦實事、辦好事。
2、做好黨員發(fā)展工作。認真做好黨費的收繳管理和黨員基本情景統(tǒng)計工作。預備黨員情景:今年本支部共有3名預備黨員，1名已按期轉(zhuǎn)正，另2名尚在考察階段。2名預備黨員能按期向黨支部匯報思想情景，發(fā)展情景較好。入黨進取分子情景:今年以來，有_名員工向黨組織遞交了入黨申請書，被黨支部確立為建黨進取分子的員工有_人，_名入黨進取分子能按期向黨支部匯報自我的思想情景，發(fā)展情景較好。
3、堅持“三會一課”和落實黨員月活動日制度。每二個月至少一次黨課，事先寫好黨課教材，支部領導親自給黨員上輔導課。年初還專門制定黨員月活動計劃，計劃中既有活動主題，又有活動資料等，全年先后按計劃開展活動有:一是思想教育，組織黨員學習，并讓黨員交流心得，二是義務勞動，組織所有黨員參加“夏日送清涼”活動。三是關愛老人，組織黨員到生活困難的退休老員工家里進行慰問等。
三、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一主題進取開展思想政治工作。
1、加強服務型黨組織建設。堅持把發(fā)揮黨員在生產(chǎn)經(jīng)營、安全環(huán)保、服務質(zhì)量、禮貌建設工作中的模范帶頭作用作為思想政治工作的一項經(jīng)常性、基礎性任務來抓，嚴格做到“班子建設以盡責為本、現(xiàn)場施工以安全為本、生產(chǎn)過程以質(zhì)量為本、管理工作以人為本、隊伍建設以穩(wěn)定為本”。
2、持續(xù)深入開展黨內(nèi)主題活動。在“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)一流我為物流爭光輝”、“情系客戶陽光服務”活動中，黨員發(fā)揮吃苦在先的精神，帶領大家進取響應公司號召，改善裝車環(huán)境、規(guī)范裝車流程、提升窗口服務水平。根據(jù)公司兩級檢查考核制度從服務、禮貌禮貌、工藝操作、hse管理、廉潔自律、工作本事、工作作風七個方面制訂月度績效考核標準并進行嚴格考評，評選和表彰先進個人。
3、深入開展“從嚴管理年”活動。為了開展好公司的“從嚴管理年”活動，我們認真組織黨員學習《關于深刻吸取“11、22”事故教訓，全面開展從嚴管理年活動的決定》及《物流公司深刻吸取“11、22”事故教訓，全面開展從嚴管理年活動工作方案》，進取開展從嚴管理年活動，開展對全公司范圍內(nèi)拉網(wǎng)式的安全環(huán)保檢查，并進一步加強“三基”工作，切實強化基層建設，提高團隊的職責心和執(zhí)行力，強化基礎工作，提高團隊的實際工作本事，強化基本功訓練，提高員工思想和業(yè)務素質(zhì)。
四、加強干部廉潔自律教育，增強清廉務實的大局觀念。
1、落實了黨風廉政建設職責制。我們按照黨風廉政建設職責的要求，結(jié)合實際情景，做到一級抓一級，一級對一級負責，構成齊抓共管，各負其責的工作格局，保證黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。讓廣大黨員同志以黨員的標準來嚴格要求自我，時刻不忘黨員的權利和義務。
2、加強干部作風建設，繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。今年以來，我們圍繞中央黨風廉政建設指導思想，采取各種行之有效的宣傳形式，全體干部認真貫徹落實中央的“八項規(guī)定”和公司黨委關于加強作風建設的有關規(guī)定，加強黨性黨風黨紀教育，強化各層次人員廉潔從業(yè)教育。使廣大黨員干部真正提高了遵紀守法的自覺性，增強了防腐拒變的本事。
3、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揮黨員優(yōu)秀示范作用。公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我們要求每位黨員寫出創(chuàng)先爭優(yōu)活動規(guī)劃。自此活動為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展起了助力作用，對提高黨員隊伍素質(zhì)、樹立黨員良好形象，書記對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行點評，推動了政風建設、建立廉潔務實高效的現(xiàn)代化企業(yè)具有重要作用，并且對于在全社會構成進取健康向上的良好風尚具有重要的示范作用。
五、認真作好“對內(nèi)凝聚人心，對外宣傳形象”的宣傳報道工作。20__年超額完成超公司下達的各項宣傳報道任務，由黨支部牽頭，工會、團支部進取參與，經(jīng)過通訊稿、專欄、黑板報等形式，宣傳企業(yè)經(jīng)過轉(zhuǎn)機建制、改革發(fā)展取得的新成績，極大地鼓舞了士氣、提振了信心，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定營造良好的輿論環(huán)境。此外，黨支部更加注重宣傳隊伍建設和青年人才的選拔培養(yǎng)，為公司宣傳工作增添了新的活力。
六、作好群團工作，充分發(fā)揮工會、共青團的橋梁、紐帶作用。按照公司工會的年度工作的總體要求，堅持了廠務公開和職工民主監(jiān)督制度。進取組織職工參加工會開展的各項活動。同時，獨立自主的開展豐富多彩的文體活動，活躍了職工的文化活動。
一是為職工辦實事，切實維護職工權益。廠黨支部堅持開展送溫暖活動，做到“四個必到”，即凡結(jié)婚、生育、住院、喪葬者必到，全年慰問職工人_次。做到了員工有事情，件件有落實，事事有回音，進一步調(diào)動職工參政的進取性。
二是組織職工參加各項活動，增強凝聚力。首先是我支部進取組織職工開展豐富多彩的文娛活動，開展了趣味活動和知識競賽，得到了鐵路分公司職工的好評。其次是進取參加物流公司組織的各項活動，都獲得了優(yōu)異的成績。從而激發(fā)了員工的熱情增強了凝聚力。
三是抓好新聞宣傳工作。鐵路分公司切實做好新聞宣傳工作，加強對開展“從嚴管理年”和hse宣傳教育，牢固樹立員工的職責和安全意識。20__年，隨著黨支部工作的有序開展，整體思想建設和組織建設和作風建設取得了新的提高，行政效能建設成效更加顯著，員工隊伍思想堅持穩(wěn)定，文化氛圍逐漸活躍，整體綜合素質(zhì)普遍提高。
展望20__年，我們黨支部將在公司黨委的正確領導下，深入貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，團結(jié)帶領廣大職工，堅定信心，以昂揚的精神狀態(tài)，以飽滿的工作熱情推動分公司黨支部工作上新的臺階!