總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的積累,幫助我們?cè)谖磥?lái)做出更好的決策和規(guī)劃。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。如果你需要寫(xiě)一篇總結(jié),不妨參考一下小編為大家準(zhǔn)備的這些范文。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇一
同志們:
出席這次懇談會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有:***。參加會(huì)議的有:***。
這次會(huì)議共有四項(xiàng)議程:一是通報(bào)今年第一季度受理投訴情況;二是***同志作重要講話(huà);三是座談交流,征求縣屬重點(diǎn)企業(yè)對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議;四是填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表。
下面,依次進(jìn)行。首先,通報(bào)今年第一季度受理投訴情況。
……。
會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng),歡迎***同志作重要講話(huà)。
……。
會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng),座談交流,征求縣屬重點(diǎn)企業(yè)對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議。座談交流中,希望大家本著實(shí)事求是的精神,站在全局的`高度,站在解決問(wèn)題、促進(jìn)工作的立場(chǎng)上,敞開(kāi)思想、有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,處于公心、客觀公正地提出意見(jiàn),提出解決問(wèn)題的合理化建議。
……。
會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng),填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表。
……。
同志們,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,這次懇談會(huì)開(kāi)得圓滿(mǎn)成功。會(huì)上,總結(jié)了我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作開(kāi)展情況,查找了工作中存在的問(wèn)題,對(duì)今后的工作提出了要求;通報(bào)了今年第一季度受理投訴情況,進(jìn)一步明確當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié);各參會(huì)部門(mén)和重點(diǎn)企業(yè)在“有利于改進(jìn)工作的原則”指導(dǎo)下,對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作提出了很多好的意見(jiàn)和建議,為今后更好地推進(jìn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)提供了依據(jù)。會(huì)后,一是希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好會(huì)議精神,切切實(shí)實(shí)地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作作為一項(xiàng)永不竣工的系統(tǒng)工程來(lái)抓;二是監(jiān)察投訴中心根據(jù)這次會(huì)議上反映的問(wèn)題,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,把工作做得更好,做到敢于直面問(wèn)題、觸及矛盾,不護(hù)短、不隱瞞,對(duì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事件要快查快結(jié)、嚴(yán)肅處理。三是對(duì)大家提出的意見(jiàn)和建議,我們一定會(huì)高度重視、條分縷析、積極采納、認(rèn)真落實(shí),切實(shí)把“你投資我歡迎、你創(chuàng)業(yè)我鋪路、你發(fā)財(cái)我保護(hù)、你發(fā)展我服務(wù)”的大服務(wù)理念落到實(shí)處。
散會(huì)。
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優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇二
會(huì)同縣食品藥品監(jiān)管局開(kāi)展“解放思想、
會(huì)同藥監(jiān)。
根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論的工作部署和時(shí)間安排,我局決定,自七月底開(kāi)始,全局工作人員將開(kāi)展為其1個(gè)月的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”的學(xué)習(xí)討論,要求各工作人員(包括局領(lǐng)導(dǎo))必須結(jié)合自己的實(shí)際情況,每人撰寫(xiě)不少于字的學(xué)習(xí)心得。現(xiàn)將近一個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)討論情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。
為及時(shí)貫徹落實(shí)“全縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部研討班”會(huì)議精神,我局參加“研討班”會(huì)議的局長(zhǎng)于散會(huì)后的次日馬上召開(kāi)局務(wù)會(huì),原原本本的將研討班會(huì)議精神和縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)內(nèi)容傳達(dá)給了班子成員,然后,又召開(kāi)了全工作人員會(huì)議,再次將研討班會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)貫徹。
同時(shí),根據(jù)縣委、縣政府的決定,確定我局將于7月底至10月底期間,開(kāi)展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論活動(dòng),每周由辦公室組織集中學(xué)習(xí)討論1次,每次討論必須提出一個(gè)以上的和“優(yōu)化環(huán)境”有關(guān)的新議題,要求人人各抒己見(jiàn),暢說(shuō)欲言;同時(shí)要求在表態(tài)發(fā)言時(shí),聯(lián)系實(shí)際、聯(lián)系本局、聯(lián)系在本職工作表態(tài)。并要求全局所有工作人員(包括局領(lǐng)導(dǎo)),每人撰寫(xiě)1篇以上不少于2000字的.學(xué)習(xí)心得。
通過(guò)學(xué)習(xí)討論,同志們充分認(rèn)識(shí)到,縣委、縣政府開(kāi)展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”的大討論活動(dòng)非常及時(shí),也非常必要;因?yàn)樵谶^(guò)來(lái)一段時(shí)間里,縣里的不少執(zhí)法單位(包括我們?cè)趦?nèi))在履行監(jiān)督管理工作時(shí),確實(shí)存在著執(zhí)法過(guò)嚴(yán),處罰偏重的現(xiàn)象,甚至在一些執(zhí)法人員(也包括一些領(lǐng)導(dǎo))的心目中,根本就沒(méi)有優(yōu)化環(huán)境的概念;至多只是在刮“優(yōu)化環(huán)境”整治大風(fēng)時(shí),稍稍收斂一下,風(fēng)頭一過(guò),仍然我行我素。一些單位和一些個(gè)人甚至學(xué)會(huì)了應(yīng)付縣委、縣政府搞“優(yōu)化環(huán)境”活動(dòng)的高招,既能應(yīng)付上面,又能多撈收入;一個(gè)勁只考慮本部門(mén)的經(jīng)濟(jì)利益,不考慮縣委、縣政府的政治意圖;還有一些人,根本就不懂如何執(zhí)行“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”政策,只知道強(qiáng)行罰款,野蠻收費(fèi),嚴(yán)重影響了會(huì)同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,敗壞了政府部門(mén)形象。
在討論中,大家也意識(shí)到,盡快我們?cè)趫?zhí)行監(jiān)管工作中,沒(méi)有發(fā)生什么違反縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的事件,但在對(duì)個(gè)別藥讓和醫(yī)院的處罰過(guò)程中,也存在著罰款過(guò)重的現(xiàn)象,在今后的工作中必須認(rèn)真加以整改。
二、制訂整改措施,實(shí)行責(zé)任追究。
1、經(jīng)濟(jì)收入不再與年度工作考核掛鉤。
為了制止各股室在執(zhí)法過(guò)程中可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)的亂收費(fèi)、亂罰款錯(cuò)誤傾向出現(xiàn),我局在今年制訂的年度工作方案中,不再給各執(zhí)法股室下達(dá)經(jīng)濟(jì)收入指標(biāo),今年6月份初,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)研究后,決定在今年年底的年度考核指標(biāo)中,取消了股室經(jīng)濟(jì)收入與工作業(yè)績(jī)考評(píng)掛鉤的考核項(xiàng)目,明確提出,從今往后,股室的經(jīng)濟(jì)收入數(shù)額多少不再是評(píng)定股室業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)的參評(píng)指標(biāo)。7月上旬,全局在開(kāi)展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論活動(dòng)中,再次強(qiáng)調(diào),各股室的經(jīng)濟(jì)收入不等同工作業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)開(kāi)支與經(jīng)濟(jì)收入徹底脫鉤。并在執(zhí)行股室開(kāi)支各類(lèi)工作經(jīng)費(fèi)和福利費(fèi)用時(shí),切實(shí)執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)的這一決定,消除了各股室負(fù)責(zé)人的心中顧慮和疑惑;從而真正樹(shù)立起重工作、輕創(chuàng)收的正確觀念,為優(yōu)化發(fā)展我縣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、建立了案審制度。
為防止執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查醫(yī)藥單位時(shí),濫用行政處罰權(quán),或自持自己是省管單位,拒不執(zhí)行縣委、縣政府對(duì)優(yōu)化發(fā)展會(huì)同經(jīng)濟(jì)環(huán)境的有關(guān)政策,經(jīng)局務(wù)會(huì)研究決定后,成立了局案審委員會(huì),由分管法規(guī)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的副局長(zhǎng)親自主持案審工作。并規(guī)定除當(dāng)場(chǎng)處罰的小金額案件外,全局所有行政處罰的案件必須經(jīng)局案審委審查,并簽具書(shū)面意見(jiàn)后才能執(zhí)行,而案審主辦在進(jìn)行案審時(shí),除了按法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行認(rèn)真審查外,還必須按照縣委、縣政府對(duì)優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的有關(guān)文件要求嚴(yán)格把關(guān)處罰額度,通常把關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)是就低不就高,就輕不就重,并對(duì)每件案卷處罰額在5000元以上的案卷材料,除由局案審委把關(guān)外,還須報(bào)送市局法制科審核備案,實(shí)行雙層把關(guān)制。
三、幾點(diǎn)建議。
1、建議縣財(cái)政局給各行政事業(yè)執(zhí)法單位取消每年下達(dá)的預(yù)算外收入數(shù)額指標(biāo),從源頭治理各執(zhí)法單位亂收費(fèi)的主因。否則,財(cái)政局壓上繳收入指標(biāo)給各單位,單位領(lǐng)導(dǎo)又將經(jīng)濟(jì)收入壓給各股到,各股室執(zhí)法人員只好拼命在全縣各管理對(duì)象手中以執(zhí)法為名“搓錢(qián)”。到頭來(lái),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境又是一句空話(huà)。
2、嚴(yán)格核定。各單位全年支出指標(biāo),特別是非辦公費(fèi)用(如執(zhí)行費(fèi)、出差費(fèi)、)指標(biāo),壓縮開(kāi)支將會(huì)降低各單位執(zhí)法人員(尤其是單位領(lǐng)導(dǎo))抓經(jīng)濟(jì)收入的積極性,減輕工商經(jīng)營(yíng)戶(hù)正常營(yíng)業(yè)的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
二oo六年七月二十五日。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇三
20全市民主評(píng)議行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境活動(dòng)實(shí)施方案為搞好年全市民主評(píng)議行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展,根據(jù)全省統(tǒng)一部署,特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題,以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ),以強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督為重點(diǎn),以人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)員群眾參政議政、民主監(jiān)督,推進(jìn)政府部門(mén)依法行政,著力解決損害群眾切身利益的突出問(wèn)題,促進(jìn)部門(mén)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè),為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力,構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。二、評(píng)議對(duì)象和范圍根據(jù)全省統(tǒng)一要求,這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的范圍和對(duì)象主要是:具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理、行政執(zhí)法、公共服務(wù)職能等與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的系統(tǒng)和行業(yè)。為增強(qiáng)評(píng)議的可比性,按照職能性質(zhì)相近、以主要職能為主的原則,把參評(píng)系統(tǒng)分為以下五類(lèi):1、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類(lèi):發(fā)展改革、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、科技、民政、財(cái)政、人事、勞動(dòng)和社會(huì)保障、水利和漁業(yè)、農(nóng)業(yè)、外經(jīng)貿(mào)、統(tǒng)計(jì)、林業(yè)等12個(gè)系統(tǒng)。2、行政執(zhí)法類(lèi):公安、司法行政、國(guó)土資源、建設(shè)、交通、審計(jì)、環(huán)境保護(hù)、國(guó)稅、地稅、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、物價(jià)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等14個(gè)系統(tǒng)。3、公用服務(wù)類(lèi):教育、衛(wèi)生、人口和計(jì)劃生育、文化、旅游、郵政、供電、民航、鐵路等9個(gè)系統(tǒng)。4、通信行業(yè):網(wǎng)通公司、移動(dòng)通信公司、聯(lián)通公司、電信公司、鐵通公司等5個(gè)運(yùn)營(yíng)公司。5、廣電系統(tǒng):市電臺(tái)、市電視臺(tái)。同時(shí)填寫(xiě)對(duì)中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái),山東人民廣播電臺(tái)、山東電視臺(tái)的行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查表(問(wèn)卷調(diào)查表隨后下發(fā))。三、評(píng)議內(nèi)容民主評(píng)議行風(fēng)的內(nèi)容要與黨委和政府中心工作相結(jié)合,與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合,與解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題相結(jié)合。(一)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類(lèi)、行政執(zhí)法類(lèi)、公用服務(wù)類(lèi)的系統(tǒng)和行業(yè)的評(píng)議內(nèi)容為:1、執(zhí)法公開(kāi)、公正、公平情況。將本部門(mén)、本單位的工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、承辦處(科)室和監(jiān)督投訴電話(huà)等,采取圖版、公開(kāi)欄等形式,在辦公地點(diǎn)、服務(wù)窗口等顯要位置公開(kāi)。實(shí)行收費(fèi)公示制度,監(jiān)督投訴渠道暢通。執(zhí)法工作公正、公平,無(wú)違法、違規(guī)、違紀(jì)情況。2、依法行政情況。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的方針,把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起考核。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé),規(guī)范執(zhí)法,主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為服務(wù)對(duì)象排憂(yōu)解難,無(wú)不履行或不認(rèn)真履行職責(zé)、推諉扯皮等問(wèn)題。3、治理吃拿卡要報(bào)和各種“三亂”情況。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的有關(guān)收費(fèi)罰款的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為規(guī)范,無(wú)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,無(wú)繼續(xù)執(zhí)行廢止的收費(fèi)項(xiàng)目,所收款項(xiàng)納入收支兩條線(xiàn)管理;無(wú)借工作之機(jī)向服務(wù)對(duì)象和基層索要財(cái)物、報(bào)銷(xiāo)個(gè)人的有關(guān)費(fèi)用、吃請(qǐng)、收受禮物現(xiàn)象,堅(jiān)決克服不給好處不辦事,給了好處亂辦事的問(wèn)題。4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量情況。有功能齊全的便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)場(chǎng)所,工作人員精通業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)戶(hù)和群眾熱情周到,謙虛謹(jǐn)慎,誠(chéng)實(shí)守信,文明禮貌,無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等現(xiàn)象。有規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),辦事程序簡(jiǎn)單、方便,服務(wù)質(zhì)量高,無(wú)推諉扯皮、刁難設(shè)卡的現(xiàn)象。5、工作效率情況。部門(mén)、單位機(jī)關(guān)工作人員及行業(yè)窗口辦事人員堅(jiān)守崗位,辦事效率高,認(rèn)真執(zhí)行“限時(shí)辦結(jié)制”、“首問(wèn)責(zé)任制”、“一次性告知制”等。凡法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)有關(guān)管理事項(xiàng)的辦理時(shí)限有明確規(guī)定的,必須嚴(yán)格執(zhí)行;沒(méi)有規(guī)定的要根據(jù)情況,合理確定辦理時(shí)限。工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng),要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),確保工作質(zhì)量,提高工作效率。(二)通信行業(yè)的評(píng)議內(nèi)容為:1、行風(fēng)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改落實(shí)情況;2、各企業(yè)貫徹執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于治理當(dāng)前電信服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》(信部電[2005]54號(hào))的情況;3、各企業(yè)貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信市場(chǎng)監(jiān)管工作的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)[]75號(hào))和信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信資費(fèi)監(jiān)管工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(信部聯(lián)清[]204號(hào))情況。(三)廣播電視系統(tǒng)的評(píng)議內(nèi)容為:1、執(zhí)行黨和政府關(guān)于宣傳工作的方針、政策和宣傳紀(jì)律以及廣播電視法規(guī)情況。主要包括:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,與黨中央保持高度一致;堅(jiān)持黨的新聞工作方針、政策和原則,維護(hù)黨的聲譽(yù)、國(guó)家的'形象、人民的團(tuán)結(jié)和社會(huì)的穩(wěn)定;遵守廣播電視法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)播、制作、播出、傳輸廣播電視節(jié)目有關(guān)規(guī)定。2、廣播電視節(jié)目堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的情況。主要包括:堅(jiān)持新聞報(bào)道的真實(shí)性、正確把握廣播電視輿論導(dǎo)向、正確把握和發(fā)揮廣播電視輿論監(jiān)督的作用。3、廣播電視從業(yè)人員執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定和遵守職業(yè)道德的情況。主要包括:在宣傳中不搞“有償新聞”,不搞“人情稿、關(guān)系稿”;在采訪、拍片等公務(wù)活動(dòng)中無(wú)吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象;無(wú)接受被采訪、宣傳報(bào)道對(duì)象邀請(qǐng)的高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。4、凈化熒屏、聲頻情況。主要包括:無(wú)違規(guī)播放不良廣告、虛假?gòu)V告;無(wú)違反規(guī)定插播廣告、超量播放廣告;無(wú)違反規(guī)定播放影、視、廣播節(jié)目。5、工作作風(fēng)和效率情況。主要包括:愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真完成工作任務(wù),工作效率高;與被采訪、報(bào)道對(duì)象團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合;深入實(shí)際、謙虛謹(jǐn)慎、吃苦耐勞、形象良好。以上內(nèi)容的評(píng)議檔次分別為“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”和“不滿(mǎn)意”。四、方法步驟評(píng)議采取上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、面向社會(huì)、群眾參與的方式進(jìn)行,注重調(diào)查評(píng)議與問(wèn)卷評(píng)議相結(jié)合,各界參評(píng)和“議下評(píng)上”相結(jié)合,突出自查自糾和對(duì)問(wèn)題的整改,進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。第一階段:準(zhǔn)備動(dòng)員階段(7月份)。1、成立市、區(qū)(市)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦事機(jī)構(gòu),具體組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本區(qū)(市)的行風(fēng)評(píng)議工作。2、各參評(píng)部門(mén)和單位根據(jù)評(píng)議內(nèi)容和要求,向社會(huì)宣傳自己的工作職責(zé)、服務(wù)承諾及加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的措施,積極進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)的行風(fēng)評(píng)議,進(jìn)行自我評(píng)估、自查自糾。對(duì)評(píng)議中提出的問(wèn)題,進(jìn)行限期整改并寫(xiě)出整改報(bào)告。3、市和區(qū)(市)成立評(píng)議小組,選聘參評(píng)代表并進(jìn)行培訓(xùn)。評(píng)議代表要由人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和服務(wù)對(duì)象中素質(zhì)高、參政議政能力強(qiáng)的社會(huì)各界人士擔(dān)任,確保其代表性和廣泛性。行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組賦予評(píng)議代表調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)。要注重推廣建立評(píng)議代表庫(kù)等一些好的做法,保證評(píng)議結(jié)果的客觀公正。4、依靠群眾、面向社會(huì)。一是評(píng)議代表以分散或集中的方式對(duì)參評(píng)單位的行風(fēng)狀況進(jìn)行明察暗訪;二是向社會(huì)公布市參評(píng)部門(mén)、單位的行風(fēng)監(jiān)督電話(huà),接受群眾的舉報(bào)和投訴;三是采取各種形式(召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表等)深入進(jìn)行調(diào)查研究,全面掌握各參評(píng)單位的實(shí)情。5、各區(qū)(市)及參評(píng)部門(mén)要通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒體,對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行廣泛宣傳,讓廣大群眾、企業(yè)和參評(píng)單位的干部職工了解評(píng)議工作的意義、內(nèi)容和方法,提高對(duì)評(píng)議工作的認(rèn)識(shí),積極參與民主評(píng)議工作。第二階段:評(píng)議調(diào)查階段(8―9月份)。1、調(diào)查評(píng)議。評(píng)議小組深入被評(píng)議單位和其管理、服務(wù)對(duì)象,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、明察暗訪、個(gè)別了解、聽(tīng)取匯報(bào)等多種形式,圍繞評(píng)議內(nèi)容,廣泛征求社會(huì)各界對(duì)被評(píng)議單位的行風(fēng)評(píng)價(jià)意見(jiàn),逐個(gè)單位寫(xiě)出綜合評(píng)價(jià)報(bào)告,評(píng)出具體分?jǐn)?shù)。2、問(wèn)卷評(píng)議。評(píng)議問(wèn)卷表由市評(píng)議活動(dòng)辦公室統(tǒng)一印制,市、區(qū)(市)分別發(fā)放,每個(gè)區(qū)至少發(fā)放評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查表200份,滕州市不少于300份。同時(shí)組織市、區(qū)(市)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)評(píng)?;厥彰芊夂?,于9月底前報(bào)送市糾風(fēng)辦,由市評(píng)議辦統(tǒng)一組織人員進(jìn)行匯總。回收率應(yīng)不少于90%。區(qū)(市)領(lǐng)導(dǎo)同志的問(wèn)卷表由市評(píng)議辦直接發(fā)放、回收。第三階段:評(píng)議反饋階段(10―11月份)。市、區(qū)(市)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組要分類(lèi)召開(kāi)評(píng)議情況通報(bào)會(huì),參加人員有評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、評(píng)議代表和參評(píng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員。主要內(nèi)容是:參評(píng)單位的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本單位自查自糾情況,找出自身存在的主要問(wèn)題和不足,提出整改措施。評(píng)議小組代表反饋對(duì)參評(píng)單位的綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn),社會(huì)各界反映出來(lái)的行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題及意見(jiàn)建議。評(píng)議活動(dòng)辦公室通報(bào)問(wèn)卷調(diào)查匯總情況,對(duì)下步工作提出建議。市糾風(fēng)辦以書(shū)面形式向各參評(píng)系統(tǒng)和行業(yè)的主管部門(mén)反饋。第四階段:整改、總結(jié)階段(11―12月份)。參評(píng)單位要認(rèn)真對(duì)待評(píng)議中提出的問(wèn)題和不足,采取切實(shí)有力的措施,進(jìn)行整改。各區(qū)(市)評(píng)議活動(dòng)辦公室要認(rèn)真總結(jié)評(píng)議情況,寫(xiě)出評(píng)議工作報(bào)告,并于11月20日前報(bào)市評(píng)議活動(dòng)辦公室。報(bào)告既要反映評(píng)議工作開(kāi)展情況,更要有群眾和企業(yè)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)、建議,還要認(rèn)真分析部門(mén)和行業(yè)當(dāng)前在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題、原因和下一步的治理措施。市直各部門(mén)于11月20日前,要把本系統(tǒng)自我評(píng)估、自查自糾、整改情況報(bào)市評(píng)議活動(dòng)辦公室。市評(píng)議活動(dòng)辦公室匯總?cè)性u(píng)議情況,向省行評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和市委、市政府寫(xiě)出報(bào)告。五、工作要求(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織實(shí)施。行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)要在各級(jí)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。由市、區(qū)(市)黨委、人大、政府、政協(xié)、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同志組成行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并從領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽調(diào)人員組成行風(fēng)評(píng)議辦公室,具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo),把握行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)展情況,解決工作中遇到的問(wèn)題,確保評(píng)議活動(dòng)健康、有序進(jìn)行。行業(yè)主管部門(mén)要加強(qiáng)具體指導(dǎo)和檢查督促,實(shí)行垂直管理的部門(mén)和行業(yè)要積極組織本系統(tǒng)參加當(dāng)?shù)氐拿裰髟u(píng)議,主動(dòng)接受地方的監(jiān)督,積極配合好評(píng)議。要做到條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮部門(mén)行業(yè)、人民群眾、評(píng)議代表在民主評(píng)議行風(fēng)中的作用,積極運(yùn)用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展與人民群眾聯(lián)系和溝通的渠道。(二)堅(jiān)持“以評(píng)促糾、以評(píng)促建”,注重解決實(shí)際問(wèn)題,規(guī)范行政行為,提高服務(wù)質(zhì)量。各級(jí)各部門(mén)要以民主評(píng)議行風(fēng)為載體,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),深入開(kāi)展從政道德和職業(yè)道德教育。要抓住本部門(mén)本行業(yè)存在的突出問(wèn)題,深入開(kāi)展作風(fēng)整頓。行政執(zhí)法部門(mén)要積極推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí),規(guī)范行政執(zhí)法行為,完善行政執(zhí)法程序,嚴(yán)格執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究;經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理部門(mén)要深化行政審批制度改革,探索建立和逐步完善“一個(gè)窗口對(duì)外”的審批和許可工作機(jī)制,簡(jiǎn)化手續(xù),減少環(huán)節(jié),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;公用事業(yè)單位要以人民群眾關(guān)注的問(wèn)題為重點(diǎn),廣泛推行便民、利民、為民措施。評(píng)議活動(dòng)要與機(jī)關(guān)效能投訴中心及行政審批服務(wù)中心工作相結(jié)合。為進(jìn)一步優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)窗口部門(mén)的服務(wù)水平,凡是當(dāng)年有違反經(jīng)濟(jì)環(huán)境治理的行為,在執(zhí)法執(zhí)紀(jì)過(guò)程中有“三亂”行為以及違反“服務(wù)承諾制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等有關(guān)規(guī)定,被舉報(bào)經(jīng)機(jī)關(guān)效能投訴中心查實(shí)的,要酌情扣分。行政審批服務(wù)中心對(duì)入駐部門(mén)進(jìn)行評(píng)議,并占一定的分值。(三)堅(jiān)持客觀公正、公開(kāi)公平,建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。要公開(kāi)評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),整合評(píng)議方法,堅(jiān)持定性評(píng)議與定量評(píng)議相結(jié)合,社會(huì)問(wèn)卷測(cè)評(píng)與評(píng)議代表評(píng)議相結(jié)合,上級(jí)評(píng)議與下級(jí)評(píng)議相結(jié)合,階段性評(píng)議與年終評(píng)議相結(jié)合。要組織評(píng)議代表開(kāi)展明察暗訪,接受投訴,召開(kāi)座談會(huì),廣泛收集群眾的真實(shí)意見(jiàn)和建議。發(fā)放評(píng)議問(wèn)卷范圍要兼顧廣泛性、針對(duì)性和代表性,尤其要注意服務(wù)對(duì)象的針對(duì)性,努力使評(píng)議結(jié)果客觀真實(shí)地反映部門(mén)行業(yè)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際情況。(四)注重評(píng)議實(shí)效,運(yùn)用好評(píng)議結(jié)果。市、區(qū)(市)對(duì)部門(mén)和行業(yè)民主評(píng)議的結(jié)果要采取適當(dāng)形式在一定范圍內(nèi)公開(kāi),并作為本部門(mén)和行業(yè)年度評(píng)先評(píng)優(yōu)和效能評(píng)估的重要依據(jù)。市里對(duì)綜合得分在前列的部門(mén)和單位,授予“行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位”稱(chēng)號(hào)。各區(qū)(市)、各系統(tǒng)年度內(nèi)不再對(duì)同一部門(mén)和行業(yè)進(jìn)行重復(fù)評(píng)議、交叉評(píng)議。(五)嚴(yán)格評(píng)議紀(jì)律。各級(jí)各部門(mén)要周密部署,精心組織,特別是在參評(píng)代表的選聘,問(wèn)卷發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)要嚴(yán)密組織,科學(xué)安排。參加行評(píng)的工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守紀(jì)律,自覺(jué)維護(hù)評(píng)議的嚴(yán)肅性,不得徇私舞弊、弄虛作假。各參評(píng)部門(mén)嚴(yán)禁采取請(qǐng)客送禮、搞感情投資等不正當(dāng)手段拉選票;嚴(yán)禁虛報(bào)成績(jī),搞假材料,干擾正常評(píng)議。對(duì)違反行評(píng)紀(jì)律的有關(guān)部門(mén)和人員要給予批評(píng)教育,直至給予紀(jì)律處分。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇四
環(huán)境是生產(chǎn)力,沒(méi)有環(huán)境的不斷改善,就沒(méi)有通山的進(jìn)一步發(fā)展。尤其是我們建設(shè)部門(mén)要持之以恒地把創(chuàng)環(huán)境作為抓經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展的切入點(diǎn)和重要載體,努力在引深上下功夫,在創(chuàng)新上作文章,最大限度地把環(huán)境的效益發(fā)揮出來(lái)。引深創(chuàng)環(huán)境,關(guān)鍵要具體化、抓實(shí)效。
――建設(shè)優(yōu)美的城市環(huán)境。一是推進(jìn)擴(kuò)城建設(shè)改造。積極做好大廣、杭瑞兩條高速公路、繞城公路、核電公路、人民醫(yī)院搬遷、阮家灣商貿(mào)城、青山城等項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)。推進(jìn)老一中改造、月亮灣水岸花園、中康大酒店等項(xiàng)目建設(shè);按照局領(lǐng)導(dǎo)包保聯(lián)系全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制度,分工負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)合作,共同做好建設(shè)局牽頭的4個(gè)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞“1234”工程,抓好落實(shí)。“一帶”是改造新城區(qū)綠化帶;“二路”是建設(shè)九宮路配套工程、社區(qū)泥路和下水道整治工程;“三廁”分別是在農(nóng)業(yè)局、汽運(yùn)西站對(duì)面、衛(wèi)生局和疾控中心之間建三座公廁;“四項(xiàng)工程”分別是光榮院擴(kuò)建工程、垃圾中轉(zhuǎn)站及處理場(chǎng)建設(shè)工程、污水收集管建設(shè)工程和洋都小橋拓寬改造及河道整治工程。二是抓好文明衛(wèi)生創(chuàng)建。主要是著力實(shí)施“五大工程”,即凈化工程、亮化工程、綠化工程、美化工程、序化工程。組織開(kāi)展了建設(shè)局“12319”凈化家園大行動(dòng),全局百余名干部職工統(tǒng)一佩戴行動(dòng)標(biāo)志,從去年7月開(kāi)始,假期不休息,重點(diǎn)圍繞對(duì)車(chē)輛停放、建筑垃圾拋撒、廣告設(shè)立、臨街早餐、牛皮癬、洗車(chē)、通羊河衛(wèi)生等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,通過(guò)連續(xù)數(shù)月的集中整治,使城區(qū)市容市貌煥然一新。加快城市亮化建設(shè)。督促臨街各單位做好建筑物立面清洗,配合社區(qū)搞好垃圾屋建設(shè)。加大公共綠地建設(shè)力度,嚴(yán)格審查各單位綠化覆蓋率,督促其落實(shí)達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格審查戶(hù)外廣告設(shè)置,核發(fā)臨時(shí)工程許可證。同時(shí)清理人行道廣告,逐步實(shí)現(xiàn)所有門(mén)店廣告大小一致,整齊劃一。三是加快秀美鄉(xiāng)村建設(shè)。認(rèn)真完成了省定7個(gè)社會(huì)主義新農(nóng)村規(guī)劃編制,并按20字方針要求,加快了新農(nóng)村建設(shè);同時(shí),還積極啟動(dòng)了縣委下達(dá)的全縣35個(gè)秀美鄉(xiāng)村規(guī)劃編制,大力推廣《湖北省社會(huì)主義新農(nóng)村住宅設(shè)計(jì)通用圖集》,積極實(shí)施“百鎮(zhèn)千村”工程,加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),廣泛開(kāi)展了綠色生態(tài)家園創(chuàng)建活動(dòng),突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理,全面推進(jìn)村莊整治。
――營(yíng)造寬松的政務(wù)環(huán)境。努力營(yíng)造公平公正和寬松的政務(wù)環(huán)境,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)和相關(guān)下屬單位、股室負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《建設(shè)局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方案》,建立優(yōu)化環(huán)境責(zé)任追究制,做到責(zé)任到人,職責(zé)到崗,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的`責(zé)任體系和全系統(tǒng)“處處講優(yōu)化,人人要效能”的良好氛圍。一是創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。認(rèn)真貫徹《行政許可法》,按照集中受理、限時(shí)辦結(jié)的要求,實(shí)行“一站式”、“一條龍”服務(wù),出臺(tái)了《建設(shè)系統(tǒng)行政運(yùn)作和管理辦法》,將局里所有行政審批、收費(fèi)、發(fā)證項(xiàng)目全部歸集到行政服務(wù)窗口,廢止各股室原行政審批章,規(guī)范內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,建立了完善的行政許可受理、審查、決定、公示、市民查詢(xún)、監(jiān)督檢查和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,所有承辦事宜由規(guī)劃審批、案件審理、工程報(bào)建和綜合驗(yàn)收“三個(gè)小組”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)。在創(chuàng)新服務(wù)方式的基礎(chǔ)上,在全縣實(shí)施陽(yáng)光政務(wù)工程,確定“十公開(kāi)”,即:公開(kāi)部門(mén)職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及具體辦事人員的職務(wù)姓名、范圍和權(quán)限;公開(kāi)法律法規(guī)、規(guī)章制度;公開(kāi)國(guó)家有關(guān)政策、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃;公開(kāi)辦事條件、辦事要求、辦事程序;公開(kāi)辦事時(shí)限,主要是法律法規(guī)、規(guī)章制度規(guī)定的時(shí)限和承諾辦理的時(shí)限;公開(kāi)辦事結(jié)果及理由;公開(kāi)承諾的便民措施;公開(kāi)辦事紀(jì)律和廉政勤政制度;公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà),設(shè)立建設(shè)局政務(wù)公開(kāi)電子信箱。二是規(guī)范政務(wù)服務(wù)程序。根據(jù)縣政府相關(guān)文件精神,建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)合審批,將局系統(tǒng)內(nèi)的所有行政許可項(xiàng)目統(tǒng)一納入“三個(gè)小組”實(shí)行聯(lián)合審批,實(shí)行“一次踏勘、一次告知、一次審核、一套資料、一個(gè)口子收費(fèi)、一次發(fā)證”,把完善基本建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)鏈擺在重要位置,在局系統(tǒng)內(nèi)理清基本建設(shè)事項(xiàng)的“審批鏈”和有關(guān)基本建設(shè)事項(xiàng)的“審批連接點(diǎn)”,按基本建設(shè)審批關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行歸類(lèi)合并,最大限度地減少每個(gè)審批事項(xiàng)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)限,樹(shù)立了“低門(mén)檻、高效率、重服務(wù)”的理念,形成了規(guī)范順暢的一站式服務(wù)新格局。三是縮短政務(wù)服務(wù)時(shí)限。把以前審批涉及到的收費(fèi)集中到服務(wù)窗口一次性專(zhuān)人收取,使業(yè)主繳費(fèi)程序由多次減少到一次。初步設(shè)計(jì)審查項(xiàng)目的辦理,資料齊全,即到即辦,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。四是提高政務(wù)服務(wù)效率。加強(qiáng)與項(xiàng)目業(yè)主和并聯(lián)審批各單位、股室的協(xié)調(diào)和銜接,提高效率,對(duì)于具備聯(lián)審條件的項(xiàng)目,及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘和并聯(lián)審批會(huì),對(duì)項(xiàng)目業(yè)主和各參與單位提出的相關(guān)問(wèn)題,按照有關(guān)政策進(jìn)行解答和處理,使基本建設(shè)項(xiàng)目的報(bào)建,從施工圖審查備案、申報(bào)資料的一次性告知及聯(lián)合審批,到施工許可證發(fā)放,全過(guò)程得到有效鏈接,行政審批效率得到切實(shí)提高。
br――構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,努力構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。一是規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)。開(kāi)展全縣建筑和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理,規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)秩序。針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治中存在的突出問(wèn)題,予以大力整治,從而使審批操作更加制度化、程序化、規(guī)范化。二是加強(qiáng)效能建設(shè)。對(duì)局機(jī)關(guān)的行政審批、發(fā)證、收費(fèi)、罰款、培訓(xùn)等行政行為實(shí)行每月檢查、季度講評(píng)、年度考核。實(shí)行信訪投訴“三聯(lián)單”制度。局長(zhǎng)率先在電視公布投訴和辦事承諾熱線(xiàn)電話(huà),對(duì)群眾投訴做到件件有著落、事事有回復(fù)。同時(shí),還建立內(nèi)外互動(dòng)監(jiān)督機(jī)制,以暗訪活動(dòng)和不定期抽查作為行風(fēng)效能建設(shè)推進(jìn)器,不定期對(duì)全系統(tǒng)的行風(fēng)效能建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督,把暗訪活動(dòng)及抽查情況在建設(shè)會(huì)議上當(dāng)場(chǎng)講評(píng),對(duì)一些影響系統(tǒng)行風(fēng)效能建設(shè)的單位和個(gè)人提出批評(píng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。三是接受社會(huì)監(jiān)督。主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和投資開(kāi)發(fā)商,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)活動(dòng)事前、事中和事后的全程監(jiān)督。如就城市建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、廉政建設(shè)、辦理和答復(fù)人大代表政協(xié)委員建議提案等,認(rèn)真征求多方面的意見(jiàn)和建議。同時(shí)召開(kāi)座談會(huì),對(duì)人大代表政協(xié)委員和投資商的意見(jiàn)及建議,做到虛心接受,認(rèn)真整改,制訂措施,及時(shí)回復(fù)。并設(shè)立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話(huà),廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
br――構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,努力構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。一是規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)。開(kāi)展全縣建筑和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理,規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)秩序。針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治中存在的突出問(wèn)題,予以大力整治,從而使審批操作更加制度化、程序化、規(guī)范化。二是加強(qiáng)效能建設(shè)。對(duì)局機(jī)關(guān)的行政審批、發(fā)證、收費(fèi)、罰款、培訓(xùn)等行政行為實(shí)行每月檢查、季度講評(píng)、年度考核。實(shí)行信訪投訴“三聯(lián)單”制度。局長(zhǎng)率先在電視公布投訴和辦事承諾熱線(xiàn)電話(huà),對(duì)群眾投訴做到件件有著落、事事有回復(fù)。同時(shí),還建立內(nèi)外互動(dòng)監(jiān)督機(jī)制,以暗訪活動(dòng)和不定期抽查作為行風(fēng)效能建設(shè)推進(jìn)器,不定期對(duì)全系統(tǒng)的行風(fēng)效能建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督,把暗訪活動(dòng)及抽查情況在建設(shè)會(huì)議上當(dāng)場(chǎng)講評(píng),對(duì)一些影響系統(tǒng)行風(fēng)效能建設(shè)的單位和個(gè)人提出批評(píng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。三是接受社會(huì)監(jiān)督。主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和投資開(kāi)發(fā)商,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)活動(dòng)事前、事中和事后的全程監(jiān)督。如就城市建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、廉政建設(shè)、辦理和答復(fù)人大代表政協(xié)委員建議提案等,認(rèn)真征求多方面的意見(jiàn)和建議。同時(shí)召開(kāi)座談會(huì),對(duì)人大代表政協(xié)委員和投資商的意見(jiàn)及建議,做到虛心接受,認(rèn)真整改,制訂措施,及時(shí)回復(fù)。并設(shè)立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話(huà),廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇五
根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)整頓會(huì)議精神,我局加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓,規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的價(jià)格行為,集中開(kāi)展了一系列整治工作:
1、5月份,對(duì)各景點(diǎn)、餐飲、紀(jì)念品商店進(jìn)行摸底調(diào)查,召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì),充分聽(tīng)取與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議。
2、對(duì)餐飲業(yè)菜譜實(shí)行統(tǒng)一鑒制,防止價(jià)格欺詐行為的發(fā)生,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。
3、做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū)簽訂工作,目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶(hù)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)與物價(jià)檢查所簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū),并要求與菜譜同時(shí)張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置,自覺(jué)接受游客的監(jiān)督。
4、對(duì)餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店的明確碼標(biāo)價(jià)等情況建立臺(tái)賬,實(shí)行備案制度,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)城區(qū)各大小型超市的明碼標(biāo)價(jià)工作的監(jiān)督檢查。從五月份起,我所對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所有紀(jì)念品商店進(jìn)行要求紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,加強(qiáng)行業(yè)自律,明碼標(biāo)價(jià),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。規(guī)范價(jià)格經(jīng)營(yíng)行為,從而有效的杜絕了價(jià)格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價(jià)格違法行為。力求至年底旅游市場(chǎng)紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100%。
5、從6月1日開(kāi)始,我局專(zhuān)門(mén)抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與毛澤東同志形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)等工作,在完成了對(duì)紀(jì)念品市場(chǎng)的調(diào)查、摸底及經(jīng)營(yíng)業(yè)主的價(jià)格法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行整改規(guī)范?,F(xiàn)已完成了對(duì)滴水洞景區(qū)、銅像廣場(chǎng)附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范工作,逐店逐戶(hù)送標(biāo)簽上門(mén)1.5萬(wàn)張,宣講明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范性操作方法。同時(shí)還與43戶(hù)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū),制定了整頓規(guī)范與毛澤東同志形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書(shū)等,為9月21日進(jìn)入集中整治階段作好了準(zhǔn)備。
今年以來(lái),經(jīng)我局制定、審批的各類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)16批次,制定審批及執(zhí)行省、市新定各類(lèi)政府定價(jià)品種調(diào)整價(jià)格27批次,300多個(gè)品種,價(jià)費(fèi)的.制定,調(diào)整比較頻繁,我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大局出發(fā),從嚴(yán)把好審核關(guān),從源頭上堵住了亂收費(fèi)、通過(guò)對(duì)醫(yī)藥、供水、運(yùn)輸?shù)葍r(jià)格的從嚴(yán)審核,估計(jì)可節(jié)約企業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本500萬(wàn)元左右。
(一)開(kāi)展全市《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》收費(fèi)年檢年審工作。重點(diǎn)檢查一年來(lái)各單位執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策的情況以及執(zhí)行政府定價(jià)的各類(lèi)服務(wù)價(jià)格的情況,這次共計(jì)檢查《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》73證、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》203證,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家收費(fèi)政策和服務(wù)價(jià)格政策的亂收費(fèi)行為。
(二)開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。
1、春季中小學(xué)教育收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查。我局對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,除個(gè)別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費(fèi)40元/人(總計(jì)金額1880元,按花名冊(cè)全部退還給學(xué)生)外,其他收費(fèi)情況比較規(guī)范、透明,比往年都要好,投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費(fèi)得到進(jìn)一步規(guī)范、透明,至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
2、農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。根據(jù)省物價(jià)局湘價(jià)重[20xx]147號(hào)、湘價(jià)消[20xx]109號(hào)文件的規(guī)定,我局對(duì)全市農(nóng)資批發(fā)零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格進(jìn)行了全面的檢查。通過(guò)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)、檢查及認(rèn)真核算每張進(jìn)貨單據(jù),未發(fā)現(xiàn)哄抬物價(jià)和違反文件規(guī)定的違價(jià)行為,穩(wěn)定了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格,維護(hù)了老百姓的切身利益。
3、按照省里文件精神,配合湘潭市物價(jià)檢查所對(duì)我市客運(yùn)票價(jià)的收費(fèi)情況和廣播電視局“網(wǎng)改費(fèi)”、“安裝費(fèi)”等收費(fèi)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。
1、努力推進(jìn)價(jià)費(fèi)公示進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)園區(qū)工作。根據(jù)湘潭市物價(jià)局潭價(jià)字[20xx]36號(hào)文件,湘潭市人民政府辦公室潭政辦函[20xx]46號(hào)文件精神,為了進(jìn)一步擴(kuò)大我市價(jià)費(fèi)公示成果,提高價(jià)費(fèi)政策的透明度,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)民成員增收,我們開(kāi)展了價(jià)費(fèi)監(jiān)管下基層,進(jìn)園區(qū)(企業(yè))的工作,我市主要選擇了永義鄉(xiāng)及港越、三旺、世源作為試點(diǎn),重點(diǎn)開(kāi)展了工作,這項(xiàng)工作的開(kāi)展,是制止向企業(yè)和工業(yè)亂收費(fèi),切實(shí)減輕企業(yè)和工業(yè)園區(qū)負(fù)擔(dān)的有效形式,是加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)管,促進(jìn)農(nóng)民增收,推進(jìn)全市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。
通過(guò)以上價(jià)格管理措施的實(shí)施,目前我市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在亂收費(fèi)等方面起到了很大的改善,涉及對(duì)企業(yè)亂收費(fèi)的投訴案件今年為零。
2、做好價(jià)格監(jiān)測(cè)與價(jià)格信息服務(wù)工作。拓寬價(jià)格監(jiān)測(cè)與價(jià)格信息服務(wù)渠道,通過(guò)發(fā)布價(jià)格信息、市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)分析和加強(qiáng)價(jià)格鑒證、價(jià)格評(píng)估咨詢(xún)、成本調(diào)查、價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收投放等服務(wù)手段,溝通政府與企業(yè)、市場(chǎng)往來(lái),服務(wù)政府決策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和群眾生活,促進(jìn)市場(chǎng)物價(jià)基本平穩(wěn)運(yùn)行。
3、開(kāi)展“旅游價(jià)格誠(chéng)信月”活動(dòng)。配合省市搞好旅游價(jià)格誠(chéng)信示范戶(hù)和繼續(xù)開(kāi)展“旅游價(jià)格誠(chéng)信月”活動(dòng)及湘潭市價(jià)格下基層等各項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)化旅游環(huán)境。
4、辦理好12358價(jià)格投訴案件。今年到目前我所共接到來(lái)訪、來(lái)電、咨詢(xún)等多種形式的投訴案件16件。對(duì)游客的投訴,不論金額大小、案件的難易程度,我們都及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查處理,答復(fù)率、滿(mǎn)意率都達(dá)到了100%,做到公平公正,維護(hù)了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,共清退消費(fèi)者2396元,創(chuàng)造了韶山優(yōu)秀的旅游環(huán)境,樹(shù)立了良好的韶山形象。
在整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面,我局雖然做了一些工作,但與上級(jí)主管部門(mén)及市政府的要求還有一定差距,在今后的工作中,我局將嚴(yán)格依法治價(jià),進(jìn)一步加大整治力度,鞏固價(jià)費(fèi)公示成果,解決價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為韶山經(jīng)濟(jì)發(fā)展作好服務(wù)工作。
二〇xx年九月九日。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇六
同志們:
現(xiàn)在開(kāi)會(huì)。這次優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作懇談會(huì)是縣紀(jì)委常委會(huì)研究決定召開(kāi)的。會(huì)議的主要任務(wù)是,學(xué)習(xí)貫徹縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的重要指示精神,回顧總結(jié)近年來(lái)我縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)工作情況,查擺工作中的`問(wèn)題,聽(tīng)取各重點(diǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議,明確整改方向,推進(jìn)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作再上新臺(tái)階。
出席這次懇談會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有:xxx。參加會(huì)議的有:xxx。
這次會(huì)議共有四項(xiàng)議程:一是通報(bào)今年第一季度受理投訴情況;二是同志作重要講話(huà);三是座談交流,征求縣屬重點(diǎn)企業(yè)對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議;四是填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表。
下面,依次進(jìn)行。首先,通報(bào)今年第一季度受理投訴情況。
……。
會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng),歡迎同志作重要講話(huà)。
……。
會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng),座談交流,征求縣屬重點(diǎn)企業(yè)對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議。座談交流中,希望大家本著實(shí)事求是的精神,站在全局的高度,站在解決問(wèn)題、促進(jìn)工作的立場(chǎng)上,敞開(kāi)思想、有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,處于公心、客觀公正地提出意見(jiàn),提出解決問(wèn)題的合理化建議。
……。
會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng),填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表。
……。
同志們,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,這次懇談會(huì)開(kāi)得圓滿(mǎn)成功。會(huì)上,總結(jié)了我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作開(kāi)展情況,查找了工作中存在的問(wèn)題,對(duì)今后的工作提出了要求;通報(bào)了今年第一季度受理投訴情況,進(jìn)一步明確當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié);各參會(huì)部門(mén)和重點(diǎn)企業(yè)在“有利于改進(jìn)工作的原則”指導(dǎo)下,對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作提出了很多好的意見(jiàn)和建議,為今后更好地推進(jìn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)提供了依據(jù)。會(huì)后,一是希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好會(huì)議精神,切切實(shí)實(shí)地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作作為一項(xiàng)永不竣工的系統(tǒng)工程來(lái)抓;二是監(jiān)察投訴中心根據(jù)這次會(huì)議上反映的問(wèn)題,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,把工作做得更好,做到敢于直面問(wèn)題、觸及矛盾,不護(hù)短、不隱瞞,對(duì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事件要快查快結(jié)、嚴(yán)肅處理。三是對(duì)大家提出的意見(jiàn)和建議,我們一定會(huì)高度重視、條分縷析、積極采納、認(rèn)真落實(shí),切實(shí)把“你投資我歡迎、你創(chuàng)業(yè)我鋪路、你發(fā)財(cái)我保護(hù)、你發(fā)展我服務(wù)”的大服務(wù)理念落到實(shí)處。
散會(huì)。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇七
(一)積極弘揚(yáng)企業(yè)家精神。
1、完善政企溝通機(jī)制。在縣電視臺(tái)等資本新聞媒體開(kāi)展專(zhuān)欄,大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進(jìn)事跡,引導(dǎo)更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。堅(jiān)持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組定期會(huì)商研判制度、月度工業(yè)分析調(diào)度制度、企業(yè)訴求收集交辦制度。開(kāi)展“四送一服”雙千工程民營(yíng)企業(yè)大走訪,走訪企業(yè)590余家,對(duì)接要素項(xiàng)目27個(gè),人才要素項(xiàng)目6個(gè),土地要素項(xiàng)目17個(gè),科技要素項(xiàng)目正式簽約2個(gè)。
2、營(yíng)造尊重企業(yè)家良好氛圍。充分肯定企業(yè)家對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn),推薦符合條件的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家作為各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員,以及勞動(dòng)模范等各種評(píng)選表彰人選,依法保護(hù)企業(yè)家人身和財(cái)產(chǎn)安全。
3、實(shí)施企業(yè)家培訓(xùn)計(jì)劃。安排工業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)中小企業(yè)各類(lèi)人才、經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓(xùn)活動(dòng),幫助企業(yè)家及時(shí)了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機(jī)遇,通過(guò)學(xué)習(xí)提升了企業(yè)家綜合管理能力,開(kāi)拓了企業(yè)發(fā)展新思維,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路。
(二)切實(shí)保障市場(chǎng)主體合法權(quán)益。
1、優(yōu)化審批服務(wù)。大力推動(dòng)“照后減證”,逐步實(shí)現(xiàn)“照后能營(yíng)”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,推動(dòng)企業(yè)辦事“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”。深化簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革,解決民營(yíng)企業(yè)“注銷(xiāo)難”問(wèn)題。
2、壓縮重點(diǎn)事項(xiàng)審批時(shí)限。實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日內(nèi),工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目施工許可證審批壓縮至45個(gè)工作日以?xún)?nèi),不動(dòng)產(chǎn)登記壓縮至5個(gè)工作日內(nèi)。減少民間資本市場(chǎng)準(zhǔn)入限制。
3、全面實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。推動(dòng)“非禁即入”普遍落實(shí),不得對(duì)民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會(huì)資本合作模式,對(duì)項(xiàng)目收入無(wú)法覆蓋成本和收益,但社會(huì)效益較好的政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目,同級(jí)財(cái)政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼。支持各類(lèi)投資主體參與盤(pán)活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項(xiàng)目。
4、保護(hù)合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益。按照“罪刑法定、疑罪從無(wú)”的原則妥善處理民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的問(wèn)題。嚴(yán)格規(guī)范涉案財(cái)產(chǎn)處置,維護(hù)涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益。去產(chǎn)能、去杠桿對(duì)各類(lèi)所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標(biāo)準(zhǔn),在安監(jiān)、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過(guò)程中,避免簡(jiǎn)單化,不搞“一刀切”。
一是企業(yè)發(fā)展受阻。雖然各級(jí)政府通過(guò)加大審批制度改革,減少了辦事程序,縮短了辦事時(shí)間,但目前辦證難、注銷(xiāo)難等一些困擾民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題并未從根本上改變,由于法制環(huán)境不健全,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益保護(hù)仍存在問(wèn)題,民營(yíng)企業(yè)的利益受損現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
二是融資普遍困難。民營(yíng)企業(yè)主要是依賴(lài)民間借貸資金、社會(huì)集資等有限形式籌集發(fā)展資金,很難通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資基金、資本市場(chǎng)等融資方式籌集資金。與國(guó)有企業(yè)相比較,在貸款資質(zhì)方面具有明顯的劣勢(shì),擔(dān)保難、抵押難是民營(yíng)企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn)。
三是產(chǎn)業(yè)升級(jí)較難。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段,受籌資能力、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力等限制,由于市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)不善,部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài),產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)展緩慢。
一是繼續(xù)打造“四最”營(yíng)商環(huán)境。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門(mén)、只上一張網(wǎng)、最多跑一次”目標(biāo);扎實(shí)“四送一服”雙千工程,實(shí)現(xiàn)實(shí)體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋,定期召開(kāi)一次“四送一服”領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議,對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題建立臺(tái)帳,實(shí)行“派單銷(xiāo)號(hào)”。
二是切實(shí)解決融資難題。要加大企業(yè)紓困力度,對(duì)符合申貸條件的工業(yè)和民營(yíng)企業(yè)實(shí)行擔(dān)保;要加大企業(yè)信用等級(jí)建設(shè),放寬民營(yíng)企業(yè)貸款抵押條件,對(duì)于有市場(chǎng)發(fā)展前景的民營(yíng)企業(yè)給予財(cái)政支持;要將各級(jí)金融機(jī)構(gòu)對(duì)工業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的支持成效與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,實(shí)行綜合考評(píng),擴(kuò)大授信額度并簡(jiǎn)化貸款手續(xù)。
三是不斷加大企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)力度。按照“抓大扶小育特色”的思路,加大中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),優(yōu)化資源要素配置方式,增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心,激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情;開(kāi)展全縣“成長(zhǎng)性示范企業(yè)”、“兩化融合示范企業(yè)”評(píng)選活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)當(dāng)年產(chǎn)值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規(guī)模企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè),以及本地網(wǎng)上年度銷(xiāo)售額較大企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇八
20xx上半年,在黨委、政府的高度重視和強(qiáng)力推動(dòng)下,我局以“一件事一次辦”改革為總抓手,通過(guò)制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門(mén)辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”,著力營(yíng)造公平、透明、方便、快捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應(yīng)用工作。組織各部門(mén)全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項(xiàng),在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個(gè)政策兌現(xiàn)窗口,將20項(xiàng)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項(xiàng)全面納入專(zhuān)窗實(shí)行“一件事一次辦”。截止6月底,共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件,惠及企業(yè)110家,減免稅費(fèi)392萬(wàn)余元。配合市局,在全縣各級(jí)政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))大力推廣“智慧xx”app,將公布的“一件事一次辦”事項(xiàng)逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”。二是“一件事一次辦”專(zhuān)窗管理逐步規(guī)范。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開(kāi)設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個(gè),安排專(zhuān)人在窗口負(fù)責(zé)多部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng)的辦件受理、派件流轉(zhuǎn)、辦結(jié)匯總、資料歸檔、改革難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題情況收集等工作,搭建線(xiàn)下綜合受理服務(wù)平臺(tái)。在云陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專(zhuān)窗一個(gè),推行跨部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng)多點(diǎn)可辦改革試點(diǎn)。截止目前,綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件,居全市第六位,其中6月份受理數(shù)達(dá)147件,較以前大幅增加。三是已公布事項(xiàng)全面落實(shí)。出臺(tái)《“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》,督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”的要求,對(duì)2019年度公布的287項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng),按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用”和“一次辦”的要求,逐項(xiàng)再造辦事流程。對(duì)93項(xiàng)多部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng),流程再造后,固化到“智慧xx”系統(tǒng),通過(guò)綜合窗口實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進(jìn)行辦理;對(duì)單部門(mén)承辦的194項(xiàng)事項(xiàng),逐月收集辦件情況,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)行“一月一統(tǒng)計(jì)、一月一通報(bào)”等方式,督促各單位抓好改革落實(shí)。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。出臺(tái)《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》,按照便民、精簡(jiǎn)、規(guī)范、高效的原則,調(diào)整優(yōu)化實(shí)行“1+7+2”的大廳窗口布局(即一個(gè)綜合服務(wù)區(qū)、7個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)區(qū)、2個(gè)輔助服務(wù)區(qū)),在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)擺攤式”向“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變,讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷,同時(shí)降低行政成本。
(二)工程建設(shè)審批制度改革不斷推進(jìn)。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革綜合窗口設(shè)置,按階段設(shè)置了立項(xiàng)規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)窗口,配置設(shè)置了水電氣通訊報(bào)裝一體化窗口,明確了窗口工作人員、工作職責(zé)和管理方式。建立受理通知單制度,對(duì)各部門(mén)審批環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室、工改辦對(duì)各部門(mén)推進(jìn)工改情況進(jìn)行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請(qǐng)表單、申報(bào)材料清單以及審批流程圖的編制工作,同步推行前臺(tái)綜合受理、全程跟蹤督辦,后臺(tái)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗(yàn)收、多測(cè)合一,實(shí)現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施、一個(gè)窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報(bào)材料、一套機(jī)制規(guī)范審批運(yùn)行,壓縮審批時(shí)限一半以上。
(三)商事登記制度改革不斷深化。一是開(kāi)辦時(shí)間最短。堅(jiān)持對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),按照便利化、可預(yù)期的目標(biāo)要求,聚焦企業(yè)開(kāi)辦,推進(jìn)流程再造。5月,首次試點(diǎn)“線(xiàn)上即來(lái)即辦和線(xiàn)下即來(lái)即辦”雙通道辦理模式,企業(yè)從遞交材料到通過(guò)審批,拿證和公章刻制用時(shí)不到3小時(shí),成為企業(yè)開(kāi)辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費(fèi)用最低的縣。截止6月底,全縣共有商事主體約2、6萬(wàn)戶(hù),其中1―6月新增企業(yè)主體565戶(hù),比去年同期增長(zhǎng)19%。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu)。疫情期間,為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事,創(chuàng)新工作方式,通過(guò)網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、立即辦的“三辦”服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險(xiǎn)征繳窗口開(kāi)通線(xiàn)上辦理人員異動(dòng)的渠道,每次只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員,便可網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”,現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”,當(dāng)好企業(yè)的“店小二”,做好群眾的“服務(wù)員”,不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿(mǎn)意度。三是營(yíng)商成本最低。新開(kāi)辦企業(yè)實(shí)行政府買(mǎi)單、費(fèi)用全免,統(tǒng)一對(duì)新辦企業(yè)免費(fèi)發(fā)放一套3枚印章;實(shí)行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費(fèi)政策,實(shí)現(xiàn)“一票制”收費(fèi),即所有園區(qū)企業(yè)報(bào)建費(fèi)用由80元/平方,降為25元/平方,廠房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計(jì)為企業(yè)減免費(fèi)用100萬(wàn)元。
(四)基層便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的工作方案》,按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)人員、統(tǒng)一場(chǎng)所標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一流程內(nèi)容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)保障”等“五個(gè)統(tǒng)一”的要求,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。二是實(shí)行分片指導(dǎo)。分成三個(gè)工作組,對(duì)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)。同時(shí)確定3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)作為基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),各明確一組人員負(fù)責(zé)一對(duì)一指導(dǎo)對(duì)接。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護(hù)工作打包給專(zhuān)業(yè)公司承接,督促第三方維護(hù)公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))接入電子政務(wù)外網(wǎng),并配備專(zhuān)用設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項(xiàng)。組織相關(guān)人員,以省、市公共服務(wù)事項(xiàng)清單為基礎(chǔ),精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)高頻服務(wù)事項(xiàng)共122項(xiàng),村(社區(qū))“一門(mén)式”便民服務(wù)事項(xiàng)52項(xiàng),按照“減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料”的要求,逐項(xiàng)編制辦事指南,印成合訂本免費(fèi)配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))。事項(xiàng)清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開(kāi)推進(jìn)基層便民服務(wù)中心“一門(mén)式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會(huì),組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保事項(xiàng)下放后能有序運(yùn)行,確保改革取得實(shí)效。
(五)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強(qiáng)。一是全面實(shí)行窗口情況一月一考核、一月一通報(bào)制度。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》,對(duì)各單位派駐人員實(shí)行一月一考核,考核情況向各入駐單位通報(bào),有效加強(qiáng)了政務(wù)大廳的管理。二是調(diào)整了窗口考核獎(jiǎng)的發(fā)放方式。將過(guò)去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎(jiǎng)的方式,改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果,各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎(jiǎng),此舉既分散了財(cái)政供養(yǎng)的壓力,又提高了各單位對(duì)窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度,有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡(jiǎn)報(bào)制。將各單位每月辦件情況、服務(wù)評(píng)價(jià)情況、工作動(dòng)態(tài)等形成《窗口情況簡(jiǎn)報(bào)》,發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各單位首席代表,有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度,進(jìn)而推動(dòng)了窗口各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
總體而言,政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效,但與上級(jí)要求和群眾期盼相比,仍還存在一些問(wèn)題,一是“三集中三到位”改革有待進(jìn)一步推進(jìn);二是“一窗受理、集成服務(wù)”改革推行進(jìn)度較慢;三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進(jìn)一步加快;四是工程建設(shè)審批改革個(gè)別部門(mén)工作相對(duì)延遲等等。
(一)繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))公共服務(wù)(一門(mén)式)全覆蓋工作。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))兩級(jí)便民服務(wù)中心(站)場(chǎng)地、標(biāo)牌等硬件建設(shè)工作,完善窗口設(shè)置和人員、設(shè)備配備,完善窗口工作制度的制定;督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)結(jié)合實(shí)際做好行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作;督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))完成事項(xiàng)網(wǎng)上填報(bào)工作,推進(jìn)線(xiàn)上辦理。
(二)持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作。啟動(dòng)人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作;適時(shí)組織開(kāi)展窗口優(yōu)化調(diào)整工作;組織人員參考周邊先進(jìn)地區(qū)做法,建立健全“一窗受理、集成服務(wù)”相關(guān)配套機(jī)制,并啟動(dòng)“一窗受理、集成服務(wù)”模式試運(yùn)行工作。
(三)繼續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度等重點(diǎn)領(lǐng)域改革有關(guān)工作。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革有關(guān)工作,實(shí)時(shí)掌握相關(guān)工作進(jìn)度,不斷調(diào)整和完善窗口運(yùn)行機(jī)制;繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作;繼續(xù)推行不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革工作。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇九
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)今年以來(lái),圍繞市委、市政府治理、整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為創(chuàng)造韶山良好旅游環(huán)境,市發(fā)展改革統(tǒng)計(jì)物價(jià)局全體共同努力,在強(qiáng)化價(jià)格管理、規(guī)范價(jià)格行為、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面做了大量的工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
場(chǎng)整頓會(huì)議精神,我局加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓,規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的價(jià)格行為,集中開(kāi)展了一系列整治工作:
1、5月份,對(duì)各景點(diǎn)、餐飲、紀(jì)念品商店進(jìn)行摸底調(diào)查,召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì),充分聽(tīng)取與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議。
2、對(duì)餐飲業(yè)菜譜實(shí)行統(tǒng)一鑒制,防止價(jià)格欺詐行為的發(fā)生,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。
3、做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū)簽訂工作,目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶(hù)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)與物價(jià)檢查所簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū),并要求與菜譜同時(shí)張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置,自覺(jué)接受游客的監(jiān)督。
4、對(duì)餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店的明確碼標(biāo)價(jià)等情況建立臺(tái)賬,實(shí)行備案制度,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)城區(qū)各大小型超市的明碼標(biāo)價(jià)工作的監(jiān)督檢查。從五月份起,我所對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所有紀(jì)念品商店進(jìn)行要求紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,加強(qiáng)行業(yè)自律,明碼標(biāo)價(jià),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。規(guī)范價(jià)格經(jīng)營(yíng)行為,從而有效的杜絕了價(jià)格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價(jià)格違法行為。力求至年底旅游市場(chǎng)紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100。
5、從6月1日開(kāi)始,我局專(zhuān)門(mén)抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)等工作,在完成了對(duì)紀(jì)念品市場(chǎng)的調(diào)查、摸底及經(jīng)營(yíng)業(yè)主的價(jià)格法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)的.基礎(chǔ)上,進(jìn)行整改規(guī)范?,F(xiàn)已完成了對(duì)滴水洞景區(qū)、銅像廣場(chǎng)附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范工作,逐店逐戶(hù)送標(biāo)簽上門(mén)萬(wàn)張,宣講明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范性操作方法。同時(shí)還與43戶(hù)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū),制定了整頓規(guī)范與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書(shū)等,為9月21日進(jìn)入集中整治階段作好了準(zhǔn)備。
二、加強(qiáng)價(jià)費(fèi)審批管理,從源頭上杜絕亂收費(fèi)今年以來(lái),經(jīng)我局制定、審批的各類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)16批次,制定審批及執(zhí)行省、市新定各類(lèi)政府定價(jià)品種調(diào)整價(jià)格27批次,300多個(gè)品種,價(jià)費(fèi)的制定,調(diào)整比較頻繁,我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大局出發(fā),從嚴(yán)把好審核關(guān),從源頭上堵住了亂收費(fèi)、通過(guò)對(duì)醫(yī)藥、供水、運(yùn)輸?shù)葍r(jià)格的從嚴(yán)審核,估計(jì)可節(jié)約企業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本500萬(wàn)元左右。
三、積極開(kāi)展價(jià)格檢查、清理規(guī)范各部門(mén)收費(fèi)行為
(一)開(kāi)展全市《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》收費(fèi)年檢年審工作。重點(diǎn)檢查一年來(lái)各單位執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策的情況以及執(zhí)行政府定價(jià)的各類(lèi)服務(wù)價(jià)格的情況,這次共計(jì)檢查《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》73證、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》203證,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家收費(fèi)政策和服務(wù)價(jià)格政策的亂收費(fèi)行為。
(二)開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。
1、春季中小學(xué)教育收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查。我局對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,除個(gè)別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費(fèi)40元/人(總計(jì)金額1880元,按花名冊(cè)全部退還給學(xué)生)外,其他收費(fèi)情況比較規(guī)范、透明,比往年都要好,投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費(fèi)得到進(jìn)一步規(guī)范、透明,至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
2、農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。根據(jù)省物價(jià)局湘價(jià)重[2004]147號(hào)、湘價(jià)消[2003]109號(hào)文件的規(guī)定,我局對(duì)全市農(nóng)資批發(fā)零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格進(jìn)行了全面的檢查。通過(guò)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)、檢查及認(rèn)真核算每張進(jìn)貨單據(jù),未發(fā)現(xiàn)哄抬物價(jià)和違反文件規(guī)定的違價(jià)行為,穩(wěn)定了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格,維護(hù)了老百姓的切身利益。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十
縣財(cái)政局認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步做好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的要求,堅(jiān)持把財(cái)政工作放到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去審視、去把握,堅(jiān)持以發(fā)展為主題,增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任感,在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中盡職盡責(zé),盡心盡力,為我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作貢獻(xiàn)力量。
按照年初的工作安排,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的縣財(cái)政局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了“一把手”負(fù)總責(zé),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制。結(jié)合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)精神制定了《縣財(cái)政局××年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》,并把任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和每一位干部職工,在全局形成了“唱響主旋律,爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”的良好氛圍。這種反應(yīng)敏銳、行動(dòng)迅速、領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、措施有力、快捷高效的工作作風(fēng),受到縣委、縣政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境評(píng)議員的好評(píng)。
一是建立財(cái)政預(yù)警機(jī)制,規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序。針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位出現(xiàn)的對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)到位、違規(guī)采購(gòu)、會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題,縣財(cái)政局創(chuàng)新理財(cái)理念,積極開(kāi)展會(huì)計(jì)核算監(jiān)督管理、對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼信息化發(fā)放的研究和有益嘗試,進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理機(jī)制和會(huì)計(jì)集中核算、大力開(kāi)展《政府采購(gòu)法》宣傳、對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼實(shí)行“一卡通”發(fā)放,變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督,督促財(cái)務(wù)單位加強(qiáng)自律。二是開(kāi)展“文明單位創(chuàng)建”活動(dòng),營(yíng)造文明財(cái)政氛圍。為了進(jìn)一步營(yíng)造文明財(cái)政的良好氛圍,在工作中堅(jiān)持“兩手抓”。即一手抓制約機(jī)制,防患于未然;一手抓激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)干部職工主動(dòng)參與文明體系建設(shè)的積極性。站在“建設(shè)文明財(cái)政,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度,大張旗鼓地開(kāi)展“文明創(chuàng)建”活動(dòng)。一方面以有聲有色的宣傳活動(dòng)做先導(dǎo),積極引導(dǎo)干部職工參與文明創(chuàng)建活動(dòng),另一方面通過(guò)對(duì)獲得市級(jí)“文明窗口”的單位舉行授牌儀式,大造聲勢(shì),用正面形象激勵(lì)干部職工樹(shù)立文明服務(wù)的意識(shí),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,促使“熱情服務(wù),文明服務(wù)”之風(fēng)在全局形成。經(jīng)過(guò)積極運(yùn)作、積極創(chuàng)建,會(huì)計(jì)集中核算中心獲得市級(jí)“文明示范窗口”稱(chēng)號(hào),縣財(cái)政局榮獲縣級(jí)“文明單位”稱(chēng)號(hào)。
把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作和財(cái)政工作相結(jié)合,融入財(cái)政日常工作,明確局分管領(lǐng)導(dǎo)和股室、單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任,建立責(zé)任追究制度,將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作落到實(shí)處。規(guī)范財(cái)政檢查行為,嚴(yán)禁重復(fù)檢查,規(guī)范行政執(zhí)法程序,依法行政;完善管理制度,增強(qiáng)依法行政的透明度,提高服務(wù)水平。對(duì)財(cái)政監(jiān)督檢查,實(shí)行嚴(yán)格管理,制定了相關(guān)規(guī)定,實(shí)行財(cái)政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理,統(tǒng)一材料審核、下達(dá)有關(guān)文書(shū),法規(guī)股負(fù)責(zé)合法性審核,辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號(hào)。實(shí)行財(cái)政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度,嚴(yán)格審理、審批程序,建立了責(zé)任追究制度。并明文規(guī)定嚴(yán)禁在一年內(nèi)對(duì)同一單位實(shí)施同一問(wèn)題兩次檢查。一年來(lái),本局沒(méi)有發(fā)生重復(fù)檢查現(xiàn)象,所有檢查均按照有關(guān)法律及財(cái)政法規(guī)依法進(jìn)行;沒(méi)有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件;沒(méi)有發(fā)生超標(biāo)收費(fèi)和涉及企業(yè)的亂收費(fèi);沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。并緊密結(jié)合當(dāng)前收費(fèi)管理工作面臨的新情況、新問(wèn)題,注重調(diào)查研究,創(chuàng)新工作思路和工作方法,增強(qiáng)了管理的針對(duì)性和有效性,實(shí)行票據(jù)領(lǐng)用專(zhuān)人、定量供應(yīng)和年度回收制,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)票據(jù)管理信息化,使全縣亂收費(fèi)現(xiàn)象得到了根本性減少。
學(xué)習(xí)了《行政許可法》和縣委縣政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)規(guī)定,為鞏固學(xué)習(xí)成果,進(jìn)行了全員考試;七是對(duì)開(kāi)展的每一個(gè)活動(dòng)、每一個(gè)階段都進(jìn)行跟蹤督查和明察暗訪;八是對(duì)審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。通過(guò)開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng),機(jī)關(guān)面貌煥然一新。從辦公大樓門(mén)口到辦公室走廊,從地面到墻壁,從室內(nèi)到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目,優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚(yáng)、奮發(fā)、向上的精神,人們心情愉快,情緒飽滿(mǎn),團(tuán)結(jié)和諧,待人接物彬彬有禮;工作學(xué)習(xí)緊張有序。各股室人與人之間,股室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng),為群眾、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效文明服務(wù)成為全局人員的自覺(jué)追求;責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。人們的權(quán)力意識(shí)淡化了,公仆意識(shí)增強(qiáng)了,私心雜念淡化了,依法行政意識(shí)增強(qiáng)了,服務(wù)觀念、效率觀念深入人心。過(guò)去部分人遲到早退不在乎,現(xiàn)在人人出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn),惟恐自己工作落后于別人,辦事效率明顯加快。在政風(fēng)政紀(jì)上,在全方位開(kāi)展服務(wù)上都出現(xiàn)了新的較大的變化。
××年,我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的工作部署,為維護(hù)良好的財(cái)經(jīng)秩序,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十一
近年來(lái),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作成為了各地政府和企業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。我所在地區(qū)作為一個(gè)重要的制造業(yè)基地,也積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中,我所承擔(dān)的工作如下:
一、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。我們通過(guò)成立企業(yè)服務(wù)中心、派駐服務(wù)人員等方式,加強(qiáng)與企業(yè)間的溝通,及時(shí)響應(yīng)企業(yè)訴求和需求,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,讓企業(yè)感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、簡(jiǎn)化審批程序。作為政府部門(mén),我們深刻意識(shí)到,審批工作的.繁瑣程度對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,因此我們大力推進(jìn)審批流程的簡(jiǎn)化,每個(gè)環(huán)節(jié)都傾力優(yōu)化,以最快的速度為企業(yè)解決問(wèn)題。
三、增強(qiáng)政策解讀。我們注重宣傳政策,讓企業(yè)清晰掌握政策意圖和措施,依據(jù)政策要求及時(shí)開(kāi)展工作,廣泛開(kāi)展政策解讀培訓(xùn),讓更多的企業(yè)受益。
四、做好市場(chǎng)監(jiān)管。我們加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)法,防止企業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng)和違法行為,為公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境提供保障。
五、積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新。積極推進(jìn)科技創(chuàng)新,為企業(yè)提供各類(lèi)支持和激勵(lì),增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要各級(jí)政府和企業(yè)齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)。未來(lái),我們將繼續(xù)深化改革,加強(qiáng)協(xié)同合作,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的目標(biāo)而不懈努力。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十二
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,需要全民參與,上下努力。半年來(lái),我鎮(zhèn)按照標(biāo)本兼治的要求,把思想教育作為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,堅(jiān)持把強(qiáng)化意識(shí)、跟蹤服務(wù)、處理矛盾與宣傳教育結(jié)合起來(lái),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為主題的宣傳教育活動(dòng),以深入細(xì)致的宣傳教育工作,使廣大群眾對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作做到了家喻戶(hù)曉,有的放矢地解決好了群眾的思想問(wèn)題。一是加強(qiáng)政策法規(guī)教育,增強(qiáng)干部群眾和企業(yè)的法律意識(shí),深化干部群眾對(duì)環(huán)境建設(shè)的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)權(quán)力觀教育,增強(qiáng)宗旨觀念,強(qiáng)化干部群眾的服務(wù)意識(shí),在全鎮(zhèn)干部群眾中樹(shù)立起了“發(fā)展是硬道理,環(huán)境是生產(chǎn)力”、“環(huán)境建設(shè)、人人有責(zé)”的理念和尊重投資者、尊重納稅人的意識(shí)。三是加強(qiáng)誠(chéng)信教育,從思想教育著手,增強(qiáng)各部門(mén)各單位的誠(chéng)信意識(shí),努力營(yíng)造公開(kāi)公平的市場(chǎng)環(huán)境、高效廉潔的政務(wù)環(huán)境、親商重才的社會(huì)環(huán)境,著力打造“誠(chéng)信魯塘”。
環(huán)境是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線(xiàn)”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容。為推動(dòng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作深入開(kāi)展,我鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)牛鼻子不放手,切實(shí)采取有效措施,著力營(yíng)造重商、愛(ài)商、親商、護(hù)商的濃厚氛圍。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)在年初成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記羅少文為組長(zhǎng),紀(jì)委書(shū)記為常務(wù)副組長(zhǎng)、相關(guān)班子成員和單位負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)分工,層層落實(shí)責(zé)任。為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的順利開(kāi)展提供了可靠的組織保障。二是建立健全制度。建立健全了《定期研究?jī)?yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《效能投訴受理制度》等多項(xiàng)制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變了政府職能,并建立了班子成員聯(lián)系骨干重點(diǎn)企業(yè)制度,實(shí)行一個(gè)企業(yè)一套班子一幫到底的“三個(gè)一”制度,領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)目包企業(yè),對(duì)項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)行蹲點(diǎn)服務(wù),駐地指導(dǎo),提供貼身、貼心服務(wù)。我鎮(zhèn)還制定了不抽老板煙、不吃老板飯、不收老板禮的“三不”制度。三是重點(diǎn)幫扶企業(yè)。根據(jù)年初分工,要求每名班子成員必須定期到企業(yè)開(kāi)展走訪調(diào)研活動(dòng),通過(guò)調(diào)查走訪,召開(kāi)座談會(huì)等形式,了解企業(yè)現(xiàn)狀,聽(tīng)取企業(yè)呼聲,解決企業(yè)困難,使服務(wù)經(jīng)?;⒅贫然?、人性化,及時(shí)、有效地幫助企業(yè)解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)辟政府與企業(yè)聯(lián)系與交流的綠色通道。鎮(zhèn)黨委書(shū)記羅少文、鎮(zhèn)長(zhǎng)劉詠波都十分重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作,一有時(shí)間就深入企業(yè)調(diào)查走訪,為企業(yè)排憂(yōu)解難,今年來(lái)共為企業(yè)解決疑難問(wèn)題10余個(gè)。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,要把保護(hù)和打擊放在同等重要的位置。半年來(lái),我鎮(zhèn)堅(jiān)持優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境與處理遺留問(wèn)題、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境與打擊犯罪活動(dòng)相結(jié)合,全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境,制定出臺(tái)了《企業(yè)周邊村組村民六不準(zhǔn)》,規(guī)范村民行為。近年來(lái),由于企業(yè)用地、通路、用電、運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題而產(chǎn)生的工農(nóng)矛盾層出不窮。少數(shù)地方少數(shù)群眾為了個(gè)人利益,無(wú)視國(guó)家法律政策的尊嚴(yán),慫恿部分群眾暴力干擾企業(yè)生產(chǎn),嚴(yán)重破壞了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,給企業(yè)造成了較大損失。為了營(yíng)造寬松的投資環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們堅(jiān)持以說(shuō)服為先,教育為主,勸戒旗幟鮮明,打擊絕不手軟的方針,通過(guò)開(kāi)展“打黑除惡”等專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng),使企業(yè)周邊環(huán)境得到了凈化。
半年來(lái),我鎮(zhèn)經(jīng)常性開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作自查,一旦發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)限時(shí)進(jìn)行整改。今年,我鎮(zhèn)在要求教育、國(guó)土、計(jì)生、農(nóng)機(jī)、公安、水利、林業(yè)、畜牧等有關(guān)部門(mén)自查自糾的基礎(chǔ)上,還組織了力量對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的收費(fèi)行為進(jìn)行了全面清理。清查的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:一是清查是否具備行政許可,有無(wú)亂收費(fèi)、亂罰款、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、重復(fù)收費(fèi)、以收代罰的問(wèn)題;二是清查是否規(guī)范收費(fèi),有無(wú)按最低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),票據(jù)使用是否規(guī)范的行為;三是清查是否有效服務(wù),有無(wú)只收費(fèi)不服務(wù),收受企業(yè)或企業(yè)主的錢(qián)物,有無(wú)辦事程序不公開(kāi)、辦事拖沓、態(tài)度生硬、索拿卡要、粗暴執(zhí)法等問(wèn)題。對(duì)清查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)單位,責(zé)令相關(guān)責(zé)任人制定整改方案,落實(shí)整改措施,限期整改到位。使大家對(duì)收費(fèi)行為的監(jiān)督更公開(kāi)、更透明、更有效。
總之,半年來(lái),我鎮(zhèn)通過(guò)一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的強(qiáng)力舉措,營(yíng)造了較好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍,全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾思想觀念逐步轉(zhuǎn)變,干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。截止目前,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展取得了較為喜人的成績(jī),已新上項(xiàng)目4個(gè),預(yù)計(jì)投資7500萬(wàn)元。這得益于我鎮(zhèn)廣大干部群眾的辛勤勞動(dòng),得益于鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),更得益于上級(jí)的精心指導(dǎo)??偨Y(jié)半年來(lái)的工作,我們既有令人欣喜令人鼓舞的成績(jī),也有讓人清醒讓人警覺(jué)的問(wèn)題和不足,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是大局意識(shí)錯(cuò)位。個(gè)別單位片面以為,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是黨委政府的事,只顧自己發(fā)展、部門(mén)發(fā)展,不顧地方發(fā)展、整體發(fā)展,只要涉及到本部門(mén)本單位的利益,便斤斤計(jì)較,寸步不讓。有的受部門(mén)利益驅(qū)動(dòng),挖空心思尋找“生財(cái)之道”,巧立名目亂收費(fèi)。同時(shí),部分地區(qū)和群眾還存在小團(tuán)體主義,排外思想較重,缺乏大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展意識(shí)。
二是服務(wù)意識(shí)缺位。個(gè)別部門(mén)辦證手續(xù)繁,辦事效率低,有個(gè)別單位辦事人員素質(zhì)較差,刁難設(shè)卡。
三是法制意識(shí)越位。個(gè)別執(zhí)法人員素質(zhì)較低,執(zhí)法過(guò)程中態(tài)度粗暴,方法簡(jiǎn)單,存在執(zhí)法不公,辦案不力現(xiàn)象。同時(shí),還存在一些欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、強(qiáng)攬工程等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的社會(huì)丑惡現(xiàn)象。前的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作還基本上停留在干部職工和部門(mén)單位層面,還沒(méi)有深入到全鎮(zhèn)的廣大群眾,還沒(méi)有化為全鎮(zhèn)干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步營(yíng)造轄區(qū)良好的營(yíng)商環(huán)境,形成全社會(huì)關(guān)心、支持個(gè)體工商戶(hù)健康發(fā)展的良好氛圍,今年9月以來(lái),青山區(qū)冶金街道積極推進(jìn)“個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)月”活動(dòng),圍繞“送服務(wù)、辦實(shí)事、促發(fā)展”主題,多措并舉,充分發(fā)揮登記注冊(cè)職能作用,為個(gè)體工商戶(hù)提供高效便捷的準(zhǔn)入退出服務(wù)。
市場(chǎng)準(zhǔn)入便捷提速有效激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力
“記得去年來(lái)辦執(zhí)照的時(shí)候還很麻煩,花了好長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備了一堆資料,今年的辦理流程竟然這么方便,只要帶上身份證就行了,為你們的高效點(diǎn)贊!”9月20日,剛辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照的王先生感慨萬(wàn)千,對(duì)窗口工作人員感謝不已。
剛辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照的王先生對(duì)窗口工作人員稱(chēng)贊不已。
為進(jìn)一步提升市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記便利化水平,自今年3月以來(lái),冶金街道便民服務(wù)中心積極推行申報(bào)承諾制,市場(chǎng)主體在辦理設(shè)立登記、住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)變更登記時(shí),不需再提交房產(chǎn)證、房東身份證、租賃合同等一堆繁雜的資料,只需一紙承諾即可,準(zhǔn)入更為簡(jiǎn)便,審批更加快速,極大提升了市場(chǎng)準(zhǔn)入便利度,更大程度激發(fā)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)活力。
而在推行“一業(yè)一證”后,更是實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)店”的大提速。5月5日,從事餐飲行業(yè)的徐先生在冶金街道便民服務(wù)中心辦理了《行業(yè)綜合許可證》,這是青山區(qū)街道級(jí)的首張“一業(yè)一證”行業(yè)綜合許可證。截至目前,中心已陸續(xù)辦理了29筆“一業(yè)一證”業(yè)務(wù)?!耙粯I(yè)一證”將市場(chǎng)主體進(jìn)入特定行業(yè)涉及的多張?jiān)S可證,整合為一張行業(yè)綜合許可證,改變“多事項(xiàng)多流程”為“一業(yè)一流程”,由“跑多門(mén)、找多頭”變?yōu)椤芭芤淮?、找一窗”,給群眾提供更高效的辦事體驗(yàn)。
市場(chǎng)退出渠道暢通,提高社會(huì)資源利用效率。
“我是個(gè)急性子,有了這個(gè)線(xiàn)上操作指南呀,可快捷多了,不然還得再跑一趟稅務(wù)局,那多麻煩!”9月19日,市民底先生著急忙慌地來(lái)到冶金街道便民服務(wù)中心辦理注銷(xiāo)業(yè)務(wù),在工作人員的指導(dǎo)下,只用幾分鐘就通過(guò)線(xiàn)上開(kāi)具好了清稅證明。
市民底先生來(lái)到冶金街道便民服務(wù)中心辦理線(xiàn)上注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
在退出渠道上,針對(duì)個(gè)體戶(hù)辦理注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)所需資料多、來(lái)回跑這一“痛點(diǎn)”問(wèn)題,中心積極探索,主動(dòng)作為,與青山區(qū)行政審批局、青山區(qū)稅務(wù)局進(jìn)行多方溝通,梳理操作流程,推行清稅證明“碼上辦”,并制作了條理清晰、簡(jiǎn)單易懂的《個(gè)體戶(hù)清稅證明線(xiàn)上開(kāi)具操作指南》,為個(gè)體戶(hù)節(jié)省了時(shí)間和辦事成本,讓數(shù)據(jù)跑代替了群眾“多頭跑”,實(shí)現(xiàn)注銷(xiāo)登記“最多跑一次”,進(jìn)一步暢通了市場(chǎng)主體退出渠道,大大提升了市場(chǎng)退出效率,提高了社會(huì)資源利用效率。
據(jù)介紹,此次“個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)月”活動(dòng)旨在提升政府職能部門(mén)市場(chǎng)服務(wù)能力,最大限度讓廣大個(gè)體工商戶(hù)享受到政策的“陽(yáng)光雨露”,激發(fā)個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展活力。下一步,青山區(qū)冶金街道便民服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞“高效辦成一件事”,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為市場(chǎng)主體增量和市場(chǎng)主體高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇一
同志們:
出席這次懇談會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有:***。參加會(huì)議的有:***。
這次會(huì)議共有四項(xiàng)議程:一是通報(bào)今年第一季度受理投訴情況;二是***同志作重要講話(huà);三是座談交流,征求縣屬重點(diǎn)企業(yè)對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議;四是填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表。
下面,依次進(jìn)行。首先,通報(bào)今年第一季度受理投訴情況。
……。
會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng),歡迎***同志作重要講話(huà)。
……。
會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng),座談交流,征求縣屬重點(diǎn)企業(yè)對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議。座談交流中,希望大家本著實(shí)事求是的精神,站在全局的`高度,站在解決問(wèn)題、促進(jìn)工作的立場(chǎng)上,敞開(kāi)思想、有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,處于公心、客觀公正地提出意見(jiàn),提出解決問(wèn)題的合理化建議。
……。
會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng),填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表。
……。
同志們,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,這次懇談會(huì)開(kāi)得圓滿(mǎn)成功。會(huì)上,總結(jié)了我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作開(kāi)展情況,查找了工作中存在的問(wèn)題,對(duì)今后的工作提出了要求;通報(bào)了今年第一季度受理投訴情況,進(jìn)一步明確當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié);各參會(huì)部門(mén)和重點(diǎn)企業(yè)在“有利于改進(jìn)工作的原則”指導(dǎo)下,對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作提出了很多好的意見(jiàn)和建議,為今后更好地推進(jìn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)提供了依據(jù)。會(huì)后,一是希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好會(huì)議精神,切切實(shí)實(shí)地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作作為一項(xiàng)永不竣工的系統(tǒng)工程來(lái)抓;二是監(jiān)察投訴中心根據(jù)這次會(huì)議上反映的問(wèn)題,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,把工作做得更好,做到敢于直面問(wèn)題、觸及矛盾,不護(hù)短、不隱瞞,對(duì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事件要快查快結(jié)、嚴(yán)肅處理。三是對(duì)大家提出的意見(jiàn)和建議,我們一定會(huì)高度重視、條分縷析、積極采納、認(rèn)真落實(shí),切實(shí)把“你投資我歡迎、你創(chuàng)業(yè)我鋪路、你發(fā)財(cái)我保護(hù)、你發(fā)展我服務(wù)”的大服務(wù)理念落到實(shí)處。
散會(huì)。
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優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇二
會(huì)同縣食品藥品監(jiān)管局開(kāi)展“解放思想、
會(huì)同藥監(jiān)。
根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論的工作部署和時(shí)間安排,我局決定,自七月底開(kāi)始,全局工作人員將開(kāi)展為其1個(gè)月的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”的學(xué)習(xí)討論,要求各工作人員(包括局領(lǐng)導(dǎo))必須結(jié)合自己的實(shí)際情況,每人撰寫(xiě)不少于字的學(xué)習(xí)心得。現(xiàn)將近一個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)討論情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。
為及時(shí)貫徹落實(shí)“全縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部研討班”會(huì)議精神,我局參加“研討班”會(huì)議的局長(zhǎng)于散會(huì)后的次日馬上召開(kāi)局務(wù)會(huì),原原本本的將研討班會(huì)議精神和縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)內(nèi)容傳達(dá)給了班子成員,然后,又召開(kāi)了全工作人員會(huì)議,再次將研討班會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)貫徹。
同時(shí),根據(jù)縣委、縣政府的決定,確定我局將于7月底至10月底期間,開(kāi)展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論活動(dòng),每周由辦公室組織集中學(xué)習(xí)討論1次,每次討論必須提出一個(gè)以上的和“優(yōu)化環(huán)境”有關(guān)的新議題,要求人人各抒己見(jiàn),暢說(shuō)欲言;同時(shí)要求在表態(tài)發(fā)言時(shí),聯(lián)系實(shí)際、聯(lián)系本局、聯(lián)系在本職工作表態(tài)。并要求全局所有工作人員(包括局領(lǐng)導(dǎo)),每人撰寫(xiě)1篇以上不少于2000字的.學(xué)習(xí)心得。
通過(guò)學(xué)習(xí)討論,同志們充分認(rèn)識(shí)到,縣委、縣政府開(kāi)展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”的大討論活動(dòng)非常及時(shí),也非常必要;因?yàn)樵谶^(guò)來(lái)一段時(shí)間里,縣里的不少執(zhí)法單位(包括我們?cè)趦?nèi))在履行監(jiān)督管理工作時(shí),確實(shí)存在著執(zhí)法過(guò)嚴(yán),處罰偏重的現(xiàn)象,甚至在一些執(zhí)法人員(也包括一些領(lǐng)導(dǎo))的心目中,根本就沒(méi)有優(yōu)化環(huán)境的概念;至多只是在刮“優(yōu)化環(huán)境”整治大風(fēng)時(shí),稍稍收斂一下,風(fēng)頭一過(guò),仍然我行我素。一些單位和一些個(gè)人甚至學(xué)會(huì)了應(yīng)付縣委、縣政府搞“優(yōu)化環(huán)境”活動(dòng)的高招,既能應(yīng)付上面,又能多撈收入;一個(gè)勁只考慮本部門(mén)的經(jīng)濟(jì)利益,不考慮縣委、縣政府的政治意圖;還有一些人,根本就不懂如何執(zhí)行“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”政策,只知道強(qiáng)行罰款,野蠻收費(fèi),嚴(yán)重影響了會(huì)同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,敗壞了政府部門(mén)形象。
在討論中,大家也意識(shí)到,盡快我們?cè)趫?zhí)行監(jiān)管工作中,沒(méi)有發(fā)生什么違反縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的事件,但在對(duì)個(gè)別藥讓和醫(yī)院的處罰過(guò)程中,也存在著罰款過(guò)重的現(xiàn)象,在今后的工作中必須認(rèn)真加以整改。
二、制訂整改措施,實(shí)行責(zé)任追究。
1、經(jīng)濟(jì)收入不再與年度工作考核掛鉤。
為了制止各股室在執(zhí)法過(guò)程中可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)的亂收費(fèi)、亂罰款錯(cuò)誤傾向出現(xiàn),我局在今年制訂的年度工作方案中,不再給各執(zhí)法股室下達(dá)經(jīng)濟(jì)收入指標(biāo),今年6月份初,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)研究后,決定在今年年底的年度考核指標(biāo)中,取消了股室經(jīng)濟(jì)收入與工作業(yè)績(jī)考評(píng)掛鉤的考核項(xiàng)目,明確提出,從今往后,股室的經(jīng)濟(jì)收入數(shù)額多少不再是評(píng)定股室業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)的參評(píng)指標(biāo)。7月上旬,全局在開(kāi)展“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化環(huán)境”大討論活動(dòng)中,再次強(qiáng)調(diào),各股室的經(jīng)濟(jì)收入不等同工作業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)開(kāi)支與經(jīng)濟(jì)收入徹底脫鉤。并在執(zhí)行股室開(kāi)支各類(lèi)工作經(jīng)費(fèi)和福利費(fèi)用時(shí),切實(shí)執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)的這一決定,消除了各股室負(fù)責(zé)人的心中顧慮和疑惑;從而真正樹(shù)立起重工作、輕創(chuàng)收的正確觀念,為優(yōu)化發(fā)展我縣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、建立了案審制度。
為防止執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查醫(yī)藥單位時(shí),濫用行政處罰權(quán),或自持自己是省管單位,拒不執(zhí)行縣委、縣政府對(duì)優(yōu)化發(fā)展會(huì)同經(jīng)濟(jì)環(huán)境的有關(guān)政策,經(jīng)局務(wù)會(huì)研究決定后,成立了局案審委員會(huì),由分管法規(guī)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的副局長(zhǎng)親自主持案審工作。并規(guī)定除當(dāng)場(chǎng)處罰的小金額案件外,全局所有行政處罰的案件必須經(jīng)局案審委審查,并簽具書(shū)面意見(jiàn)后才能執(zhí)行,而案審主辦在進(jìn)行案審時(shí),除了按法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行認(rèn)真審查外,還必須按照縣委、縣政府對(duì)優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的有關(guān)文件要求嚴(yán)格把關(guān)處罰額度,通常把關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)是就低不就高,就輕不就重,并對(duì)每件案卷處罰額在5000元以上的案卷材料,除由局案審委把關(guān)外,還須報(bào)送市局法制科審核備案,實(shí)行雙層把關(guān)制。
三、幾點(diǎn)建議。
1、建議縣財(cái)政局給各行政事業(yè)執(zhí)法單位取消每年下達(dá)的預(yù)算外收入數(shù)額指標(biāo),從源頭治理各執(zhí)法單位亂收費(fèi)的主因。否則,財(cái)政局壓上繳收入指標(biāo)給各單位,單位領(lǐng)導(dǎo)又將經(jīng)濟(jì)收入壓給各股到,各股室執(zhí)法人員只好拼命在全縣各管理對(duì)象手中以執(zhí)法為名“搓錢(qián)”。到頭來(lái),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境又是一句空話(huà)。
2、嚴(yán)格核定。各單位全年支出指標(biāo),特別是非辦公費(fèi)用(如執(zhí)行費(fèi)、出差費(fèi)、)指標(biāo),壓縮開(kāi)支將會(huì)降低各單位執(zhí)法人員(尤其是單位領(lǐng)導(dǎo))抓經(jīng)濟(jì)收入的積極性,減輕工商經(jīng)營(yíng)戶(hù)正常營(yíng)業(yè)的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
二oo六年七月二十五日。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇三
20全市民主評(píng)議行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境活動(dòng)實(shí)施方案為搞好年全市民主評(píng)議行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展,根據(jù)全省統(tǒng)一部署,特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題,以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ),以強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督為重點(diǎn),以人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)員群眾參政議政、民主監(jiān)督,推進(jìn)政府部門(mén)依法行政,著力解決損害群眾切身利益的突出問(wèn)題,促進(jìn)部門(mén)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè),為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力,構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。二、評(píng)議對(duì)象和范圍根據(jù)全省統(tǒng)一要求,這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的范圍和對(duì)象主要是:具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理、行政執(zhí)法、公共服務(wù)職能等與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的系統(tǒng)和行業(yè)。為增強(qiáng)評(píng)議的可比性,按照職能性質(zhì)相近、以主要職能為主的原則,把參評(píng)系統(tǒng)分為以下五類(lèi):1、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類(lèi):發(fā)展改革、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、科技、民政、財(cái)政、人事、勞動(dòng)和社會(huì)保障、水利和漁業(yè)、農(nóng)業(yè)、外經(jīng)貿(mào)、統(tǒng)計(jì)、林業(yè)等12個(gè)系統(tǒng)。2、行政執(zhí)法類(lèi):公安、司法行政、國(guó)土資源、建設(shè)、交通、審計(jì)、環(huán)境保護(hù)、國(guó)稅、地稅、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、物價(jià)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等14個(gè)系統(tǒng)。3、公用服務(wù)類(lèi):教育、衛(wèi)生、人口和計(jì)劃生育、文化、旅游、郵政、供電、民航、鐵路等9個(gè)系統(tǒng)。4、通信行業(yè):網(wǎng)通公司、移動(dòng)通信公司、聯(lián)通公司、電信公司、鐵通公司等5個(gè)運(yùn)營(yíng)公司。5、廣電系統(tǒng):市電臺(tái)、市電視臺(tái)。同時(shí)填寫(xiě)對(duì)中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái),山東人民廣播電臺(tái)、山東電視臺(tái)的行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查表(問(wèn)卷調(diào)查表隨后下發(fā))。三、評(píng)議內(nèi)容民主評(píng)議行風(fēng)的內(nèi)容要與黨委和政府中心工作相結(jié)合,與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合,與解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題相結(jié)合。(一)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類(lèi)、行政執(zhí)法類(lèi)、公用服務(wù)類(lèi)的系統(tǒng)和行業(yè)的評(píng)議內(nèi)容為:1、執(zhí)法公開(kāi)、公正、公平情況。將本部門(mén)、本單位的工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、承辦處(科)室和監(jiān)督投訴電話(huà)等,采取圖版、公開(kāi)欄等形式,在辦公地點(diǎn)、服務(wù)窗口等顯要位置公開(kāi)。實(shí)行收費(fèi)公示制度,監(jiān)督投訴渠道暢通。執(zhí)法工作公正、公平,無(wú)違法、違規(guī)、違紀(jì)情況。2、依法行政情況。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的方針,把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起考核。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé),規(guī)范執(zhí)法,主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為服務(wù)對(duì)象排憂(yōu)解難,無(wú)不履行或不認(rèn)真履行職責(zé)、推諉扯皮等問(wèn)題。3、治理吃拿卡要報(bào)和各種“三亂”情況。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的有關(guān)收費(fèi)罰款的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為規(guī)范,無(wú)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,無(wú)繼續(xù)執(zhí)行廢止的收費(fèi)項(xiàng)目,所收款項(xiàng)納入收支兩條線(xiàn)管理;無(wú)借工作之機(jī)向服務(wù)對(duì)象和基層索要財(cái)物、報(bào)銷(xiāo)個(gè)人的有關(guān)費(fèi)用、吃請(qǐng)、收受禮物現(xiàn)象,堅(jiān)決克服不給好處不辦事,給了好處亂辦事的問(wèn)題。4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量情況。有功能齊全的便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)場(chǎng)所,工作人員精通業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)戶(hù)和群眾熱情周到,謙虛謹(jǐn)慎,誠(chéng)實(shí)守信,文明禮貌,無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等現(xiàn)象。有規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),辦事程序簡(jiǎn)單、方便,服務(wù)質(zhì)量高,無(wú)推諉扯皮、刁難設(shè)卡的現(xiàn)象。5、工作效率情況。部門(mén)、單位機(jī)關(guān)工作人員及行業(yè)窗口辦事人員堅(jiān)守崗位,辦事效率高,認(rèn)真執(zhí)行“限時(shí)辦結(jié)制”、“首問(wèn)責(zé)任制”、“一次性告知制”等。凡法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)有關(guān)管理事項(xiàng)的辦理時(shí)限有明確規(guī)定的,必須嚴(yán)格執(zhí)行;沒(méi)有規(guī)定的要根據(jù)情況,合理確定辦理時(shí)限。工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng),要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),確保工作質(zhì)量,提高工作效率。(二)通信行業(yè)的評(píng)議內(nèi)容為:1、行風(fēng)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改落實(shí)情況;2、各企業(yè)貫徹執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于治理當(dāng)前電信服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》(信部電[2005]54號(hào))的情況;3、各企業(yè)貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信市場(chǎng)監(jiān)管工作的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)[]75號(hào))和信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信資費(fèi)監(jiān)管工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(信部聯(lián)清[]204號(hào))情況。(三)廣播電視系統(tǒng)的評(píng)議內(nèi)容為:1、執(zhí)行黨和政府關(guān)于宣傳工作的方針、政策和宣傳紀(jì)律以及廣播電視法規(guī)情況。主要包括:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,與黨中央保持高度一致;堅(jiān)持黨的新聞工作方針、政策和原則,維護(hù)黨的聲譽(yù)、國(guó)家的'形象、人民的團(tuán)結(jié)和社會(huì)的穩(wěn)定;遵守廣播電視法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)播、制作、播出、傳輸廣播電視節(jié)目有關(guān)規(guī)定。2、廣播電視節(jié)目堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的情況。主要包括:堅(jiān)持新聞報(bào)道的真實(shí)性、正確把握廣播電視輿論導(dǎo)向、正確把握和發(fā)揮廣播電視輿論監(jiān)督的作用。3、廣播電視從業(yè)人員執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定和遵守職業(yè)道德的情況。主要包括:在宣傳中不搞“有償新聞”,不搞“人情稿、關(guān)系稿”;在采訪、拍片等公務(wù)活動(dòng)中無(wú)吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象;無(wú)接受被采訪、宣傳報(bào)道對(duì)象邀請(qǐng)的高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。4、凈化熒屏、聲頻情況。主要包括:無(wú)違規(guī)播放不良廣告、虛假?gòu)V告;無(wú)違反規(guī)定插播廣告、超量播放廣告;無(wú)違反規(guī)定播放影、視、廣播節(jié)目。5、工作作風(fēng)和效率情況。主要包括:愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真完成工作任務(wù),工作效率高;與被采訪、報(bào)道對(duì)象團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合;深入實(shí)際、謙虛謹(jǐn)慎、吃苦耐勞、形象良好。以上內(nèi)容的評(píng)議檔次分別為“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”和“不滿(mǎn)意”。四、方法步驟評(píng)議采取上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、面向社會(huì)、群眾參與的方式進(jìn)行,注重調(diào)查評(píng)議與問(wèn)卷評(píng)議相結(jié)合,各界參評(píng)和“議下評(píng)上”相結(jié)合,突出自查自糾和對(duì)問(wèn)題的整改,進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。第一階段:準(zhǔn)備動(dòng)員階段(7月份)。1、成立市、區(qū)(市)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦事機(jī)構(gòu),具體組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本區(qū)(市)的行風(fēng)評(píng)議工作。2、各參評(píng)部門(mén)和單位根據(jù)評(píng)議內(nèi)容和要求,向社會(huì)宣傳自己的工作職責(zé)、服務(wù)承諾及加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的措施,積極進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)的行風(fēng)評(píng)議,進(jìn)行自我評(píng)估、自查自糾。對(duì)評(píng)議中提出的問(wèn)題,進(jìn)行限期整改并寫(xiě)出整改報(bào)告。3、市和區(qū)(市)成立評(píng)議小組,選聘參評(píng)代表并進(jìn)行培訓(xùn)。評(píng)議代表要由人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和服務(wù)對(duì)象中素質(zhì)高、參政議政能力強(qiáng)的社會(huì)各界人士擔(dān)任,確保其代表性和廣泛性。行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組賦予評(píng)議代表調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)。要注重推廣建立評(píng)議代表庫(kù)等一些好的做法,保證評(píng)議結(jié)果的客觀公正。4、依靠群眾、面向社會(huì)。一是評(píng)議代表以分散或集中的方式對(duì)參評(píng)單位的行風(fēng)狀況進(jìn)行明察暗訪;二是向社會(huì)公布市參評(píng)部門(mén)、單位的行風(fēng)監(jiān)督電話(huà),接受群眾的舉報(bào)和投訴;三是采取各種形式(召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表等)深入進(jìn)行調(diào)查研究,全面掌握各參評(píng)單位的實(shí)情。5、各區(qū)(市)及參評(píng)部門(mén)要通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒體,對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行廣泛宣傳,讓廣大群眾、企業(yè)和參評(píng)單位的干部職工了解評(píng)議工作的意義、內(nèi)容和方法,提高對(duì)評(píng)議工作的認(rèn)識(shí),積極參與民主評(píng)議工作。第二階段:評(píng)議調(diào)查階段(8―9月份)。1、調(diào)查評(píng)議。評(píng)議小組深入被評(píng)議單位和其管理、服務(wù)對(duì)象,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、明察暗訪、個(gè)別了解、聽(tīng)取匯報(bào)等多種形式,圍繞評(píng)議內(nèi)容,廣泛征求社會(huì)各界對(duì)被評(píng)議單位的行風(fēng)評(píng)價(jià)意見(jiàn),逐個(gè)單位寫(xiě)出綜合評(píng)價(jià)報(bào)告,評(píng)出具體分?jǐn)?shù)。2、問(wèn)卷評(píng)議。評(píng)議問(wèn)卷表由市評(píng)議活動(dòng)辦公室統(tǒng)一印制,市、區(qū)(市)分別發(fā)放,每個(gè)區(qū)至少發(fā)放評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查表200份,滕州市不少于300份。同時(shí)組織市、區(qū)(市)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)評(píng)?;厥彰芊夂?,于9月底前報(bào)送市糾風(fēng)辦,由市評(píng)議辦統(tǒng)一組織人員進(jìn)行匯總。回收率應(yīng)不少于90%。區(qū)(市)領(lǐng)導(dǎo)同志的問(wèn)卷表由市評(píng)議辦直接發(fā)放、回收。第三階段:評(píng)議反饋階段(10―11月份)。市、區(qū)(市)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組要分類(lèi)召開(kāi)評(píng)議情況通報(bào)會(huì),參加人員有評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、評(píng)議代表和參評(píng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員。主要內(nèi)容是:參評(píng)單位的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本單位自查自糾情況,找出自身存在的主要問(wèn)題和不足,提出整改措施。評(píng)議小組代表反饋對(duì)參評(píng)單位的綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn),社會(huì)各界反映出來(lái)的行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題及意見(jiàn)建議。評(píng)議活動(dòng)辦公室通報(bào)問(wèn)卷調(diào)查匯總情況,對(duì)下步工作提出建議。市糾風(fēng)辦以書(shū)面形式向各參評(píng)系統(tǒng)和行業(yè)的主管部門(mén)反饋。第四階段:整改、總結(jié)階段(11―12月份)。參評(píng)單位要認(rèn)真對(duì)待評(píng)議中提出的問(wèn)題和不足,采取切實(shí)有力的措施,進(jìn)行整改。各區(qū)(市)評(píng)議活動(dòng)辦公室要認(rèn)真總結(jié)評(píng)議情況,寫(xiě)出評(píng)議工作報(bào)告,并于11月20日前報(bào)市評(píng)議活動(dòng)辦公室。報(bào)告既要反映評(píng)議工作開(kāi)展情況,更要有群眾和企業(yè)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)、建議,還要認(rèn)真分析部門(mén)和行業(yè)當(dāng)前在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題、原因和下一步的治理措施。市直各部門(mén)于11月20日前,要把本系統(tǒng)自我評(píng)估、自查自糾、整改情況報(bào)市評(píng)議活動(dòng)辦公室。市評(píng)議活動(dòng)辦公室匯總?cè)性u(píng)議情況,向省行評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和市委、市政府寫(xiě)出報(bào)告。五、工作要求(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織實(shí)施。行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)要在各級(jí)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。由市、區(qū)(市)黨委、人大、政府、政協(xié)、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同志組成行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并從領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽調(diào)人員組成行風(fēng)評(píng)議辦公室,具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo),把握行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)展情況,解決工作中遇到的問(wèn)題,確保評(píng)議活動(dòng)健康、有序進(jìn)行。行業(yè)主管部門(mén)要加強(qiáng)具體指導(dǎo)和檢查督促,實(shí)行垂直管理的部門(mén)和行業(yè)要積極組織本系統(tǒng)參加當(dāng)?shù)氐拿裰髟u(píng)議,主動(dòng)接受地方的監(jiān)督,積極配合好評(píng)議。要做到條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮部門(mén)行業(yè)、人民群眾、評(píng)議代表在民主評(píng)議行風(fēng)中的作用,積極運(yùn)用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展與人民群眾聯(lián)系和溝通的渠道。(二)堅(jiān)持“以評(píng)促糾、以評(píng)促建”,注重解決實(shí)際問(wèn)題,規(guī)范行政行為,提高服務(wù)質(zhì)量。各級(jí)各部門(mén)要以民主評(píng)議行風(fēng)為載體,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),深入開(kāi)展從政道德和職業(yè)道德教育。要抓住本部門(mén)本行業(yè)存在的突出問(wèn)題,深入開(kāi)展作風(fēng)整頓。行政執(zhí)法部門(mén)要積極推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí),規(guī)范行政執(zhí)法行為,完善行政執(zhí)法程序,嚴(yán)格執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究;經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理部門(mén)要深化行政審批制度改革,探索建立和逐步完善“一個(gè)窗口對(duì)外”的審批和許可工作機(jī)制,簡(jiǎn)化手續(xù),減少環(huán)節(jié),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;公用事業(yè)單位要以人民群眾關(guān)注的問(wèn)題為重點(diǎn),廣泛推行便民、利民、為民措施。評(píng)議活動(dòng)要與機(jī)關(guān)效能投訴中心及行政審批服務(wù)中心工作相結(jié)合。為進(jìn)一步優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)窗口部門(mén)的服務(wù)水平,凡是當(dāng)年有違反經(jīng)濟(jì)環(huán)境治理的行為,在執(zhí)法執(zhí)紀(jì)過(guò)程中有“三亂”行為以及違反“服務(wù)承諾制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等有關(guān)規(guī)定,被舉報(bào)經(jīng)機(jī)關(guān)效能投訴中心查實(shí)的,要酌情扣分。行政審批服務(wù)中心對(duì)入駐部門(mén)進(jìn)行評(píng)議,并占一定的分值。(三)堅(jiān)持客觀公正、公開(kāi)公平,建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。要公開(kāi)評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),整合評(píng)議方法,堅(jiān)持定性評(píng)議與定量評(píng)議相結(jié)合,社會(huì)問(wèn)卷測(cè)評(píng)與評(píng)議代表評(píng)議相結(jié)合,上級(jí)評(píng)議與下級(jí)評(píng)議相結(jié)合,階段性評(píng)議與年終評(píng)議相結(jié)合。要組織評(píng)議代表開(kāi)展明察暗訪,接受投訴,召開(kāi)座談會(huì),廣泛收集群眾的真實(shí)意見(jiàn)和建議。發(fā)放評(píng)議問(wèn)卷范圍要兼顧廣泛性、針對(duì)性和代表性,尤其要注意服務(wù)對(duì)象的針對(duì)性,努力使評(píng)議結(jié)果客觀真實(shí)地反映部門(mén)行業(yè)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際情況。(四)注重評(píng)議實(shí)效,運(yùn)用好評(píng)議結(jié)果。市、區(qū)(市)對(duì)部門(mén)和行業(yè)民主評(píng)議的結(jié)果要采取適當(dāng)形式在一定范圍內(nèi)公開(kāi),并作為本部門(mén)和行業(yè)年度評(píng)先評(píng)優(yōu)和效能評(píng)估的重要依據(jù)。市里對(duì)綜合得分在前列的部門(mén)和單位,授予“行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位”稱(chēng)號(hào)。各區(qū)(市)、各系統(tǒng)年度內(nèi)不再對(duì)同一部門(mén)和行業(yè)進(jìn)行重復(fù)評(píng)議、交叉評(píng)議。(五)嚴(yán)格評(píng)議紀(jì)律。各級(jí)各部門(mén)要周密部署,精心組織,特別是在參評(píng)代表的選聘,問(wèn)卷發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)要嚴(yán)密組織,科學(xué)安排。參加行評(píng)的工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守紀(jì)律,自覺(jué)維護(hù)評(píng)議的嚴(yán)肅性,不得徇私舞弊、弄虛作假。各參評(píng)部門(mén)嚴(yán)禁采取請(qǐng)客送禮、搞感情投資等不正當(dāng)手段拉選票;嚴(yán)禁虛報(bào)成績(jī),搞假材料,干擾正常評(píng)議。對(duì)違反行評(píng)紀(jì)律的有關(guān)部門(mén)和人員要給予批評(píng)教育,直至給予紀(jì)律處分。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇四
環(huán)境是生產(chǎn)力,沒(méi)有環(huán)境的不斷改善,就沒(méi)有通山的進(jìn)一步發(fā)展。尤其是我們建設(shè)部門(mén)要持之以恒地把創(chuàng)環(huán)境作為抓經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展的切入點(diǎn)和重要載體,努力在引深上下功夫,在創(chuàng)新上作文章,最大限度地把環(huán)境的效益發(fā)揮出來(lái)。引深創(chuàng)環(huán)境,關(guān)鍵要具體化、抓實(shí)效。
――建設(shè)優(yōu)美的城市環(huán)境。一是推進(jìn)擴(kuò)城建設(shè)改造。積極做好大廣、杭瑞兩條高速公路、繞城公路、核電公路、人民醫(yī)院搬遷、阮家灣商貿(mào)城、青山城等項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)。推進(jìn)老一中改造、月亮灣水岸花園、中康大酒店等項(xiàng)目建設(shè);按照局領(lǐng)導(dǎo)包保聯(lián)系全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制度,分工負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)合作,共同做好建設(shè)局牽頭的4個(gè)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞“1234”工程,抓好落實(shí)。“一帶”是改造新城區(qū)綠化帶;“二路”是建設(shè)九宮路配套工程、社區(qū)泥路和下水道整治工程;“三廁”分別是在農(nóng)業(yè)局、汽運(yùn)西站對(duì)面、衛(wèi)生局和疾控中心之間建三座公廁;“四項(xiàng)工程”分別是光榮院擴(kuò)建工程、垃圾中轉(zhuǎn)站及處理場(chǎng)建設(shè)工程、污水收集管建設(shè)工程和洋都小橋拓寬改造及河道整治工程。二是抓好文明衛(wèi)生創(chuàng)建。主要是著力實(shí)施“五大工程”,即凈化工程、亮化工程、綠化工程、美化工程、序化工程。組織開(kāi)展了建設(shè)局“12319”凈化家園大行動(dòng),全局百余名干部職工統(tǒng)一佩戴行動(dòng)標(biāo)志,從去年7月開(kāi)始,假期不休息,重點(diǎn)圍繞對(duì)車(chē)輛停放、建筑垃圾拋撒、廣告設(shè)立、臨街早餐、牛皮癬、洗車(chē)、通羊河衛(wèi)生等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,通過(guò)連續(xù)數(shù)月的集中整治,使城區(qū)市容市貌煥然一新。加快城市亮化建設(shè)。督促臨街各單位做好建筑物立面清洗,配合社區(qū)搞好垃圾屋建設(shè)。加大公共綠地建設(shè)力度,嚴(yán)格審查各單位綠化覆蓋率,督促其落實(shí)達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格審查戶(hù)外廣告設(shè)置,核發(fā)臨時(shí)工程許可證。同時(shí)清理人行道廣告,逐步實(shí)現(xiàn)所有門(mén)店廣告大小一致,整齊劃一。三是加快秀美鄉(xiāng)村建設(shè)。認(rèn)真完成了省定7個(gè)社會(huì)主義新農(nóng)村規(guī)劃編制,并按20字方針要求,加快了新農(nóng)村建設(shè);同時(shí),還積極啟動(dòng)了縣委下達(dá)的全縣35個(gè)秀美鄉(xiāng)村規(guī)劃編制,大力推廣《湖北省社會(huì)主義新農(nóng)村住宅設(shè)計(jì)通用圖集》,積極實(shí)施“百鎮(zhèn)千村”工程,加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),廣泛開(kāi)展了綠色生態(tài)家園創(chuàng)建活動(dòng),突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理,全面推進(jìn)村莊整治。
――營(yíng)造寬松的政務(wù)環(huán)境。努力營(yíng)造公平公正和寬松的政務(wù)環(huán)境,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),各分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)和相關(guān)下屬單位、股室負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《建設(shè)局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方案》,建立優(yōu)化環(huán)境責(zé)任追究制,做到責(zé)任到人,職責(zé)到崗,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的`責(zé)任體系和全系統(tǒng)“處處講優(yōu)化,人人要效能”的良好氛圍。一是創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。認(rèn)真貫徹《行政許可法》,按照集中受理、限時(shí)辦結(jié)的要求,實(shí)行“一站式”、“一條龍”服務(wù),出臺(tái)了《建設(shè)系統(tǒng)行政運(yùn)作和管理辦法》,將局里所有行政審批、收費(fèi)、發(fā)證項(xiàng)目全部歸集到行政服務(wù)窗口,廢止各股室原行政審批章,規(guī)范內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,建立了完善的行政許可受理、審查、決定、公示、市民查詢(xún)、監(jiān)督檢查和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,所有承辦事宜由規(guī)劃審批、案件審理、工程報(bào)建和綜合驗(yàn)收“三個(gè)小組”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)。在創(chuàng)新服務(wù)方式的基礎(chǔ)上,在全縣實(shí)施陽(yáng)光政務(wù)工程,確定“十公開(kāi)”,即:公開(kāi)部門(mén)職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及具體辦事人員的職務(wù)姓名、范圍和權(quán)限;公開(kāi)法律法規(guī)、規(guī)章制度;公開(kāi)國(guó)家有關(guān)政策、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃;公開(kāi)辦事條件、辦事要求、辦事程序;公開(kāi)辦事時(shí)限,主要是法律法規(guī)、規(guī)章制度規(guī)定的時(shí)限和承諾辦理的時(shí)限;公開(kāi)辦事結(jié)果及理由;公開(kāi)承諾的便民措施;公開(kāi)辦事紀(jì)律和廉政勤政制度;公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà),設(shè)立建設(shè)局政務(wù)公開(kāi)電子信箱。二是規(guī)范政務(wù)服務(wù)程序。根據(jù)縣政府相關(guān)文件精神,建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)合審批,將局系統(tǒng)內(nèi)的所有行政許可項(xiàng)目統(tǒng)一納入“三個(gè)小組”實(shí)行聯(lián)合審批,實(shí)行“一次踏勘、一次告知、一次審核、一套資料、一個(gè)口子收費(fèi)、一次發(fā)證”,把完善基本建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)鏈擺在重要位置,在局系統(tǒng)內(nèi)理清基本建設(shè)事項(xiàng)的“審批鏈”和有關(guān)基本建設(shè)事項(xiàng)的“審批連接點(diǎn)”,按基本建設(shè)審批關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行歸類(lèi)合并,最大限度地減少每個(gè)審批事項(xiàng)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)限,樹(shù)立了“低門(mén)檻、高效率、重服務(wù)”的理念,形成了規(guī)范順暢的一站式服務(wù)新格局。三是縮短政務(wù)服務(wù)時(shí)限。把以前審批涉及到的收費(fèi)集中到服務(wù)窗口一次性專(zhuān)人收取,使業(yè)主繳費(fèi)程序由多次減少到一次。初步設(shè)計(jì)審查項(xiàng)目的辦理,資料齊全,即到即辦,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。四是提高政務(wù)服務(wù)效率。加強(qiáng)與項(xiàng)目業(yè)主和并聯(lián)審批各單位、股室的協(xié)調(diào)和銜接,提高效率,對(duì)于具備聯(lián)審條件的項(xiàng)目,及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘和并聯(lián)審批會(huì),對(duì)項(xiàng)目業(yè)主和各參與單位提出的相關(guān)問(wèn)題,按照有關(guān)政策進(jìn)行解答和處理,使基本建設(shè)項(xiàng)目的報(bào)建,從施工圖審查備案、申報(bào)資料的一次性告知及聯(lián)合審批,到施工許可證發(fā)放,全過(guò)程得到有效鏈接,行政審批效率得到切實(shí)提高。
br――構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,努力構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。一是規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)。開(kāi)展全縣建筑和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理,規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)秩序。針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治中存在的突出問(wèn)題,予以大力整治,從而使審批操作更加制度化、程序化、規(guī)范化。二是加強(qiáng)效能建設(shè)。對(duì)局機(jī)關(guān)的行政審批、發(fā)證、收費(fèi)、罰款、培訓(xùn)等行政行為實(shí)行每月檢查、季度講評(píng)、年度考核。實(shí)行信訪投訴“三聯(lián)單”制度。局長(zhǎng)率先在電視公布投訴和辦事承諾熱線(xiàn)電話(huà),對(duì)群眾投訴做到件件有著落、事事有回復(fù)。同時(shí),還建立內(nèi)外互動(dòng)監(jiān)督機(jī)制,以暗訪活動(dòng)和不定期抽查作為行風(fēng)效能建設(shè)推進(jìn)器,不定期對(duì)全系統(tǒng)的行風(fēng)效能建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督,把暗訪活動(dòng)及抽查情況在建設(shè)會(huì)議上當(dāng)場(chǎng)講評(píng),對(duì)一些影響系統(tǒng)行風(fēng)效能建設(shè)的單位和個(gè)人提出批評(píng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。三是接受社會(huì)監(jiān)督。主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和投資開(kāi)發(fā)商,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)活動(dòng)事前、事中和事后的全程監(jiān)督。如就城市建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、廉政建設(shè)、辦理和答復(fù)人大代表政協(xié)委員建議提案等,認(rèn)真征求多方面的意見(jiàn)和建議。同時(shí)召開(kāi)座談會(huì),對(duì)人大代表政協(xié)委員和投資商的意見(jiàn)及建議,做到虛心接受,認(rèn)真整改,制訂措施,及時(shí)回復(fù)。并設(shè)立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話(huà),廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
br――構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,努力構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境。一是規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)。開(kāi)展全縣建筑和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理,規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)秩序。針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治中存在的突出問(wèn)題,予以大力整治,從而使審批操作更加制度化、程序化、規(guī)范化。二是加強(qiáng)效能建設(shè)。對(duì)局機(jī)關(guān)的行政審批、發(fā)證、收費(fèi)、罰款、培訓(xùn)等行政行為實(shí)行每月檢查、季度講評(píng)、年度考核。實(shí)行信訪投訴“三聯(lián)單”制度。局長(zhǎng)率先在電視公布投訴和辦事承諾熱線(xiàn)電話(huà),對(duì)群眾投訴做到件件有著落、事事有回復(fù)。同時(shí),還建立內(nèi)外互動(dòng)監(jiān)督機(jī)制,以暗訪活動(dòng)和不定期抽查作為行風(fēng)效能建設(shè)推進(jìn)器,不定期對(duì)全系統(tǒng)的行風(fēng)效能建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督,把暗訪活動(dòng)及抽查情況在建設(shè)會(huì)議上當(dāng)場(chǎng)講評(píng),對(duì)一些影響系統(tǒng)行風(fēng)效能建設(shè)的單位和個(gè)人提出批評(píng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。三是接受社會(huì)監(jiān)督。主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和投資開(kāi)發(fā)商,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)活動(dòng)事前、事中和事后的全程監(jiān)督。如就城市建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、廉政建設(shè)、辦理和答復(fù)人大代表政協(xié)委員建議提案等,認(rèn)真征求多方面的意見(jiàn)和建議。同時(shí)召開(kāi)座談會(huì),對(duì)人大代表政協(xié)委員和投資商的意見(jiàn)及建議,做到虛心接受,認(rèn)真整改,制訂措施,及時(shí)回復(fù)。并設(shè)立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話(huà),廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇五
根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)整頓會(huì)議精神,我局加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓,規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的價(jià)格行為,集中開(kāi)展了一系列整治工作:
1、5月份,對(duì)各景點(diǎn)、餐飲、紀(jì)念品商店進(jìn)行摸底調(diào)查,召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì),充分聽(tīng)取與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議。
2、對(duì)餐飲業(yè)菜譜實(shí)行統(tǒng)一鑒制,防止價(jià)格欺詐行為的發(fā)生,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。
3、做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū)簽訂工作,目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶(hù)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)與物價(jià)檢查所簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū),并要求與菜譜同時(shí)張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置,自覺(jué)接受游客的監(jiān)督。
4、對(duì)餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店的明確碼標(biāo)價(jià)等情況建立臺(tái)賬,實(shí)行備案制度,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)城區(qū)各大小型超市的明碼標(biāo)價(jià)工作的監(jiān)督檢查。從五月份起,我所對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所有紀(jì)念品商店進(jìn)行要求紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,加強(qiáng)行業(yè)自律,明碼標(biāo)價(jià),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。規(guī)范價(jià)格經(jīng)營(yíng)行為,從而有效的杜絕了價(jià)格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價(jià)格違法行為。力求至年底旅游市場(chǎng)紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100%。
5、從6月1日開(kāi)始,我局專(zhuān)門(mén)抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與毛澤東同志形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)等工作,在完成了對(duì)紀(jì)念品市場(chǎng)的調(diào)查、摸底及經(jīng)營(yíng)業(yè)主的價(jià)格法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行整改規(guī)范?,F(xiàn)已完成了對(duì)滴水洞景區(qū)、銅像廣場(chǎng)附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范工作,逐店逐戶(hù)送標(biāo)簽上門(mén)1.5萬(wàn)張,宣講明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范性操作方法。同時(shí)還與43戶(hù)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū),制定了整頓規(guī)范與毛澤東同志形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書(shū)等,為9月21日進(jìn)入集中整治階段作好了準(zhǔn)備。
今年以來(lái),經(jīng)我局制定、審批的各類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)16批次,制定審批及執(zhí)行省、市新定各類(lèi)政府定價(jià)品種調(diào)整價(jià)格27批次,300多個(gè)品種,價(jià)費(fèi)的.制定,調(diào)整比較頻繁,我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大局出發(fā),從嚴(yán)把好審核關(guān),從源頭上堵住了亂收費(fèi)、通過(guò)對(duì)醫(yī)藥、供水、運(yùn)輸?shù)葍r(jià)格的從嚴(yán)審核,估計(jì)可節(jié)約企業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本500萬(wàn)元左右。
(一)開(kāi)展全市《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》收費(fèi)年檢年審工作。重點(diǎn)檢查一年來(lái)各單位執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策的情況以及執(zhí)行政府定價(jià)的各類(lèi)服務(wù)價(jià)格的情況,這次共計(jì)檢查《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》73證、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》203證,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家收費(fèi)政策和服務(wù)價(jià)格政策的亂收費(fèi)行為。
(二)開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。
1、春季中小學(xué)教育收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查。我局對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,除個(gè)別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費(fèi)40元/人(總計(jì)金額1880元,按花名冊(cè)全部退還給學(xué)生)外,其他收費(fèi)情況比較規(guī)范、透明,比往年都要好,投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費(fèi)得到進(jìn)一步規(guī)范、透明,至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
2、農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。根據(jù)省物價(jià)局湘價(jià)重[20xx]147號(hào)、湘價(jià)消[20xx]109號(hào)文件的規(guī)定,我局對(duì)全市農(nóng)資批發(fā)零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格進(jìn)行了全面的檢查。通過(guò)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)、檢查及認(rèn)真核算每張進(jìn)貨單據(jù),未發(fā)現(xiàn)哄抬物價(jià)和違反文件規(guī)定的違價(jià)行為,穩(wěn)定了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格,維護(hù)了老百姓的切身利益。
3、按照省里文件精神,配合湘潭市物價(jià)檢查所對(duì)我市客運(yùn)票價(jià)的收費(fèi)情況和廣播電視局“網(wǎng)改費(fèi)”、“安裝費(fèi)”等收費(fèi)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。
1、努力推進(jìn)價(jià)費(fèi)公示進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)園區(qū)工作。根據(jù)湘潭市物價(jià)局潭價(jià)字[20xx]36號(hào)文件,湘潭市人民政府辦公室潭政辦函[20xx]46號(hào)文件精神,為了進(jìn)一步擴(kuò)大我市價(jià)費(fèi)公示成果,提高價(jià)費(fèi)政策的透明度,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)民成員增收,我們開(kāi)展了價(jià)費(fèi)監(jiān)管下基層,進(jìn)園區(qū)(企業(yè))的工作,我市主要選擇了永義鄉(xiāng)及港越、三旺、世源作為試點(diǎn),重點(diǎn)開(kāi)展了工作,這項(xiàng)工作的開(kāi)展,是制止向企業(yè)和工業(yè)亂收費(fèi),切實(shí)減輕企業(yè)和工業(yè)園區(qū)負(fù)擔(dān)的有效形式,是加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)管,促進(jìn)農(nóng)民增收,推進(jìn)全市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。
通過(guò)以上價(jià)格管理措施的實(shí)施,目前我市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在亂收費(fèi)等方面起到了很大的改善,涉及對(duì)企業(yè)亂收費(fèi)的投訴案件今年為零。
2、做好價(jià)格監(jiān)測(cè)與價(jià)格信息服務(wù)工作。拓寬價(jià)格監(jiān)測(cè)與價(jià)格信息服務(wù)渠道,通過(guò)發(fā)布價(jià)格信息、市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)分析和加強(qiáng)價(jià)格鑒證、價(jià)格評(píng)估咨詢(xún)、成本調(diào)查、價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收投放等服務(wù)手段,溝通政府與企業(yè)、市場(chǎng)往來(lái),服務(wù)政府決策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和群眾生活,促進(jìn)市場(chǎng)物價(jià)基本平穩(wěn)運(yùn)行。
3、開(kāi)展“旅游價(jià)格誠(chéng)信月”活動(dòng)。配合省市搞好旅游價(jià)格誠(chéng)信示范戶(hù)和繼續(xù)開(kāi)展“旅游價(jià)格誠(chéng)信月”活動(dòng)及湘潭市價(jià)格下基層等各項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)化旅游環(huán)境。
4、辦理好12358價(jià)格投訴案件。今年到目前我所共接到來(lái)訪、來(lái)電、咨詢(xún)等多種形式的投訴案件16件。對(duì)游客的投訴,不論金額大小、案件的難易程度,我們都及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查處理,答復(fù)率、滿(mǎn)意率都達(dá)到了100%,做到公平公正,維護(hù)了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,共清退消費(fèi)者2396元,創(chuàng)造了韶山優(yōu)秀的旅游環(huán)境,樹(shù)立了良好的韶山形象。
在整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面,我局雖然做了一些工作,但與上級(jí)主管部門(mén)及市政府的要求還有一定差距,在今后的工作中,我局將嚴(yán)格依法治價(jià),進(jìn)一步加大整治力度,鞏固價(jià)費(fèi)公示成果,解決價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為韶山經(jīng)濟(jì)發(fā)展作好服務(wù)工作。
二〇xx年九月九日。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇六
同志們:
現(xiàn)在開(kāi)會(huì)。這次優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作懇談會(huì)是縣紀(jì)委常委會(huì)研究決定召開(kāi)的。會(huì)議的主要任務(wù)是,學(xué)習(xí)貫徹縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的重要指示精神,回顧總結(jié)近年來(lái)我縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)工作情況,查擺工作中的`問(wèn)題,聽(tīng)取各重點(diǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議,明確整改方向,推進(jìn)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作再上新臺(tái)階。
出席這次懇談會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有:xxx。參加會(huì)議的有:xxx。
這次會(huì)議共有四項(xiàng)議程:一是通報(bào)今年第一季度受理投訴情況;二是同志作重要講話(huà);三是座談交流,征求縣屬重點(diǎn)企業(yè)對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議;四是填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表。
下面,依次進(jìn)行。首先,通報(bào)今年第一季度受理投訴情況。
……。
會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng),歡迎同志作重要講話(huà)。
……。
會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng),座談交流,征求縣屬重點(diǎn)企業(yè)對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的意見(jiàn)和建議。座談交流中,希望大家本著實(shí)事求是的精神,站在全局的高度,站在解決問(wèn)題、促進(jìn)工作的立場(chǎng)上,敞開(kāi)思想、有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,處于公心、客觀公正地提出意見(jiàn),提出解決問(wèn)題的合理化建議。
……。
會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng),填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表。
……。
同志們,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,這次懇談會(huì)開(kāi)得圓滿(mǎn)成功。會(huì)上,總結(jié)了我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作開(kāi)展情況,查找了工作中存在的問(wèn)題,對(duì)今后的工作提出了要求;通報(bào)了今年第一季度受理投訴情況,進(jìn)一步明確當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié);各參會(huì)部門(mén)和重點(diǎn)企業(yè)在“有利于改進(jìn)工作的原則”指導(dǎo)下,對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作提出了很多好的意見(jiàn)和建議,為今后更好地推進(jìn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)提供了依據(jù)。會(huì)后,一是希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好會(huì)議精神,切切實(shí)實(shí)地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作作為一項(xiàng)永不竣工的系統(tǒng)工程來(lái)抓;二是監(jiān)察投訴中心根據(jù)這次會(huì)議上反映的問(wèn)題,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,把工作做得更好,做到敢于直面問(wèn)題、觸及矛盾,不護(hù)短、不隱瞞,對(duì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事件要快查快結(jié)、嚴(yán)肅處理。三是對(duì)大家提出的意見(jiàn)和建議,我們一定會(huì)高度重視、條分縷析、積極采納、認(rèn)真落實(shí),切實(shí)把“你投資我歡迎、你創(chuàng)業(yè)我鋪路、你發(fā)財(cái)我保護(hù)、你發(fā)展我服務(wù)”的大服務(wù)理念落到實(shí)處。
散會(huì)。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇七
(一)積極弘揚(yáng)企業(yè)家精神。
1、完善政企溝通機(jī)制。在縣電視臺(tái)等資本新聞媒體開(kāi)展專(zhuān)欄,大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進(jìn)事跡,引導(dǎo)更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。堅(jiān)持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組定期會(huì)商研判制度、月度工業(yè)分析調(diào)度制度、企業(yè)訴求收集交辦制度。開(kāi)展“四送一服”雙千工程民營(yíng)企業(yè)大走訪,走訪企業(yè)590余家,對(duì)接要素項(xiàng)目27個(gè),人才要素項(xiàng)目6個(gè),土地要素項(xiàng)目17個(gè),科技要素項(xiàng)目正式簽約2個(gè)。
2、營(yíng)造尊重企業(yè)家良好氛圍。充分肯定企業(yè)家對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn),推薦符合條件的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家作為各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員,以及勞動(dòng)模范等各種評(píng)選表彰人選,依法保護(hù)企業(yè)家人身和財(cái)產(chǎn)安全。
3、實(shí)施企業(yè)家培訓(xùn)計(jì)劃。安排工業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)中小企業(yè)各類(lèi)人才、經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓(xùn)活動(dòng),幫助企業(yè)家及時(shí)了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機(jī)遇,通過(guò)學(xué)習(xí)提升了企業(yè)家綜合管理能力,開(kāi)拓了企業(yè)發(fā)展新思維,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路。
(二)切實(shí)保障市場(chǎng)主體合法權(quán)益。
1、優(yōu)化審批服務(wù)。大力推動(dòng)“照后減證”,逐步實(shí)現(xiàn)“照后能營(yíng)”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,推動(dòng)企業(yè)辦事“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”。深化簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革,解決民營(yíng)企業(yè)“注銷(xiāo)難”問(wèn)題。
2、壓縮重點(diǎn)事項(xiàng)審批時(shí)限。實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日內(nèi),工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目施工許可證審批壓縮至45個(gè)工作日以?xún)?nèi),不動(dòng)產(chǎn)登記壓縮至5個(gè)工作日內(nèi)。減少民間資本市場(chǎng)準(zhǔn)入限制。
3、全面實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。推動(dòng)“非禁即入”普遍落實(shí),不得對(duì)民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會(huì)資本合作模式,對(duì)項(xiàng)目收入無(wú)法覆蓋成本和收益,但社會(huì)效益較好的政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目,同級(jí)財(cái)政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼。支持各類(lèi)投資主體參與盤(pán)活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項(xiàng)目。
4、保護(hù)合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益。按照“罪刑法定、疑罪從無(wú)”的原則妥善處理民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的問(wèn)題。嚴(yán)格規(guī)范涉案財(cái)產(chǎn)處置,維護(hù)涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益。去產(chǎn)能、去杠桿對(duì)各類(lèi)所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標(biāo)準(zhǔn),在安監(jiān)、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過(guò)程中,避免簡(jiǎn)單化,不搞“一刀切”。
一是企業(yè)發(fā)展受阻。雖然各級(jí)政府通過(guò)加大審批制度改革,減少了辦事程序,縮短了辦事時(shí)間,但目前辦證難、注銷(xiāo)難等一些困擾民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題并未從根本上改變,由于法制環(huán)境不健全,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益保護(hù)仍存在問(wèn)題,民營(yíng)企業(yè)的利益受損現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
二是融資普遍困難。民營(yíng)企業(yè)主要是依賴(lài)民間借貸資金、社會(huì)集資等有限形式籌集發(fā)展資金,很難通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資基金、資本市場(chǎng)等融資方式籌集資金。與國(guó)有企業(yè)相比較,在貸款資質(zhì)方面具有明顯的劣勢(shì),擔(dān)保難、抵押難是民營(yíng)企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn)。
三是產(chǎn)業(yè)升級(jí)較難。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段,受籌資能力、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力等限制,由于市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)不善,部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài),產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)展緩慢。
一是繼續(xù)打造“四最”營(yíng)商環(huán)境。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門(mén)、只上一張網(wǎng)、最多跑一次”目標(biāo);扎實(shí)“四送一服”雙千工程,實(shí)現(xiàn)實(shí)體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋,定期召開(kāi)一次“四送一服”領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議,對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題建立臺(tái)帳,實(shí)行“派單銷(xiāo)號(hào)”。
二是切實(shí)解決融資難題。要加大企業(yè)紓困力度,對(duì)符合申貸條件的工業(yè)和民營(yíng)企業(yè)實(shí)行擔(dān)保;要加大企業(yè)信用等級(jí)建設(shè),放寬民營(yíng)企業(yè)貸款抵押條件,對(duì)于有市場(chǎng)發(fā)展前景的民營(yíng)企業(yè)給予財(cái)政支持;要將各級(jí)金融機(jī)構(gòu)對(duì)工業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的支持成效與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,實(shí)行綜合考評(píng),擴(kuò)大授信額度并簡(jiǎn)化貸款手續(xù)。
三是不斷加大企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)力度。按照“抓大扶小育特色”的思路,加大中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),優(yōu)化資源要素配置方式,增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心,激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情;開(kāi)展全縣“成長(zhǎng)性示范企業(yè)”、“兩化融合示范企業(yè)”評(píng)選活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)當(dāng)年產(chǎn)值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規(guī)模企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè),以及本地網(wǎng)上年度銷(xiāo)售額較大企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇八
20xx上半年,在黨委、政府的高度重視和強(qiáng)力推動(dòng)下,我局以“一件事一次辦”改革為總抓手,通過(guò)制度創(chuàng)新、改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門(mén)辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”,著力營(yíng)造公平、透明、方便、快捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)“一件事一次辦”改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是積極配合做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”和“智慧xx”app推廣應(yīng)用工作。組織各部門(mén)全面梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項(xiàng),在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立3個(gè)政策兌現(xiàn)窗口,將20項(xiàng)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策兌現(xiàn)事項(xiàng)全面納入專(zhuān)窗實(shí)行“一件事一次辦”。截止6月底,共辦理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)193件,惠及企業(yè)110家,減免稅費(fèi)392萬(wàn)余元。配合市局,在全縣各級(jí)政務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))大力推廣“智慧xx”app,將公布的“一件事一次辦”事項(xiàng)逐步納入“智慧xx”app推行“掌上辦事”。二是“一件事一次辦”專(zhuān)窗管理逐步規(guī)范。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳二樓開(kāi)設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口兩個(gè),安排專(zhuān)人在窗口負(fù)責(zé)多部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng)的辦件受理、派件流轉(zhuǎn)、辦結(jié)匯總、資料歸檔、改革難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題情況收集等工作,搭建線(xiàn)下綜合受理服務(wù)平臺(tái)。在云陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理所設(shè)立“一件事一次辦”專(zhuān)窗一個(gè),推行跨部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng)多點(diǎn)可辦改革試點(diǎn)。截止目前,綜合窗口受理數(shù)已達(dá)216件,居全市第六位,其中6月份受理數(shù)達(dá)147件,較以前大幅增加。三是已公布事項(xiàng)全面落實(shí)。出臺(tái)《“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》,督促各相關(guān)單位圍繞“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”的要求,對(duì)2019年度公布的287項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng),按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用”和“一次辦”的要求,逐項(xiàng)再造辦事流程。對(duì)93項(xiàng)多部門(mén)聯(lián)辦事項(xiàng),流程再造后,固化到“智慧xx”系統(tǒng),通過(guò)綜合窗口實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式進(jìn)行辦理;對(duì)單部門(mén)承辦的194項(xiàng)事項(xiàng),逐月收集辦件情況,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)行“一月一統(tǒng)計(jì)、一月一通報(bào)”等方式,督促各單位抓好改革落實(shí)。四是積極推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。出臺(tái)《全面推行“一件事一次辦”一窗受理、集成服務(wù)改革工作方案》,按照便民、精簡(jiǎn)、規(guī)范、高效的原則,調(diào)整優(yōu)化實(shí)行“1+7+2”的大廳窗口布局(即一個(gè)綜合服務(wù)區(qū)、7個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)區(qū)、2個(gè)輔助服務(wù)區(qū)),在政務(wù)服務(wù)大廳全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)擺攤式”向“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變,讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷,同時(shí)降低行政成本。
(二)工程建設(shè)審批制度改革不斷推進(jìn)。在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳完成了工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革綜合窗口設(shè)置,按階段設(shè)置了立項(xiàng)規(guī)劃用地許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)窗口,配置設(shè)置了水電氣通訊報(bào)裝一體化窗口,明確了窗口工作人員、工作職責(zé)和管理方式。建立受理通知單制度,對(duì)各部門(mén)審批環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤督辦。聯(lián)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境事務(wù)中心、政府督查室、工改辦對(duì)各部門(mén)推進(jìn)工改情況進(jìn)行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請(qǐng)表單、申報(bào)材料清單以及審批流程圖的編制工作,同步推行前臺(tái)綜合受理、全程跟蹤督辦,后臺(tái)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗(yàn)收、多測(cè)合一,實(shí)現(xiàn)一張藍(lán)圖統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施、一個(gè)窗口提供綜合服務(wù)、一張表單整合申報(bào)材料、一套機(jī)制規(guī)范審批運(yùn)行,壓縮審批時(shí)限一半以上。
(三)商事登記制度改革不斷深化。一是開(kāi)辦時(shí)間最短。堅(jiān)持對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),按照便利化、可預(yù)期的目標(biāo)要求,聚焦企業(yè)開(kāi)辦,推進(jìn)流程再造。5月,首次試點(diǎn)“線(xiàn)上即來(lái)即辦和線(xiàn)下即來(lái)即辦”雙通道辦理模式,企業(yè)從遞交材料到通過(guò)審批,拿證和公章刻制用時(shí)不到3小時(shí),成為企業(yè)開(kāi)辦速度最快、環(huán)節(jié)最少、費(fèi)用最低的縣。截止6月底,全縣共有商事主體約2、6萬(wàn)戶(hù),其中1―6月新增企業(yè)主體565戶(hù),比去年同期增長(zhǎng)19%。二是服務(wù)企業(yè)最優(yōu)。疫情期間,為確保群眾、企業(yè)仍能順暢辦事、辦得成事,創(chuàng)新工作方式,通過(guò)網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、立即辦的“三辦”服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量。工傷保險(xiǎn)征繳窗口開(kāi)通線(xiàn)上辦理人員異動(dòng)的渠道,每次只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子模板到窗口工作人員,便可網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”,現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”,當(dāng)好企業(yè)的“店小二”,做好群眾的“服務(wù)員”,不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾的改革獲得感和滿(mǎn)意度。三是營(yíng)商成本最低。新開(kāi)辦企業(yè)實(shí)行政府買(mǎi)單、費(fèi)用全免,統(tǒng)一對(duì)新辦企業(yè)免費(fèi)發(fā)放一套3枚印章;實(shí)行園區(qū)企業(yè)建設(shè)減租降費(fèi)政策,實(shí)現(xiàn)“一票制”收費(fèi),即所有園區(qū)企業(yè)報(bào)建費(fèi)用由80元/平方,降為25元/平方,廠房建設(shè)由50元/平方降為10元/平方。每年預(yù)計(jì)為企業(yè)減免費(fèi)用100萬(wàn)元。
(四)基層便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。一是制定工作方案。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的工作方案》,按照“統(tǒng)一機(jī)構(gòu)人員、統(tǒng)一場(chǎng)所標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一流程內(nèi)容、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)保障”等“五個(gè)統(tǒng)一”的要求,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。二是實(shí)行分片指導(dǎo)。分成三個(gè)工作組,對(duì)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的便民服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)。同時(shí)確定3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)作為基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),各明確一組人員負(fù)責(zé)一對(duì)一指導(dǎo)對(duì)接。三是接通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的電子政務(wù)外網(wǎng)接入和維護(hù)工作打包給專(zhuān)業(yè)公司承接,督促第三方維護(hù)公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))接入電子政務(wù)外網(wǎng),并配備專(zhuān)用設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)的全覆蓋。四是精心梳理確定事項(xiàng)。組織相關(guān)人員,以省、市公共服務(wù)事項(xiàng)清單為基礎(chǔ),精心梳理確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)高頻服務(wù)事項(xiàng)共122項(xiàng),村(社區(qū))“一門(mén)式”便民服務(wù)事項(xiàng)52項(xiàng),按照“減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料”的要求,逐項(xiàng)編制辦事指南,印成合訂本免費(fèi)配發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))。事項(xiàng)清單已在各村便民服務(wù)站上墻公示。五是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開(kāi)推進(jìn)基層便民服務(wù)中心“一門(mén)式”服務(wù)全覆蓋工作培訓(xùn)會(huì),組織人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、自然資源等部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保事項(xiàng)下放后能有序運(yùn)行,確保改革取得實(shí)效。
(五)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的管理不斷加強(qiáng)。一是全面實(shí)行窗口情況一月一考核、一月一通報(bào)制度。制定《政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》,對(duì)各單位派駐人員實(shí)行一月一考核,考核情況向各入駐單位通報(bào),有效加強(qiáng)了政務(wù)大廳的管理。二是調(diào)整了窗口考核獎(jiǎng)的發(fā)放方式。將過(guò)去由政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果并發(fā)放窗口考核獎(jiǎng)的方式,改為政務(wù)服務(wù)中心出考核結(jié)果,各入駐單位根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)窗口考核獎(jiǎng),此舉既分散了財(cái)政供養(yǎng)的壓力,又提高了各單位對(duì)窗口人員日常表現(xiàn)情況的知曉度,有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡(jiǎn)報(bào)制。將各單位每月辦件情況、服務(wù)評(píng)價(jià)情況、工作動(dòng)態(tài)等形成《窗口情況簡(jiǎn)報(bào)》,發(fā)至所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各入駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各單位首席代表,有效提高了窗口工作情況的關(guān)注度,進(jìn)而推動(dòng)了窗口各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
總體而言,政務(wù)服務(wù)改革工作取得了一些成效,但與上級(jí)要求和群眾期盼相比,仍還存在一些問(wèn)題,一是“三集中三到位”改革有待進(jìn)一步推進(jìn);二是“一窗受理、集成服務(wù)”改革推行進(jìn)度較慢;三是基層便民服務(wù)中心建設(shè)有待進(jìn)一步加快;四是工程建設(shè)審批改革個(gè)別部門(mén)工作相對(duì)延遲等等。
(一)繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))公共服務(wù)(一門(mén)式)全覆蓋工作。督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))兩級(jí)便民服務(wù)中心(站)場(chǎng)地、標(biāo)牌等硬件建設(shè)工作,完善窗口設(shè)置和人員、設(shè)備配備,完善窗口工作制度的制定;督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)結(jié)合實(shí)際做好行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南編制、流程優(yōu)化等工作;督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),確保業(yè)務(wù)能盡快正常辦理。大力督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))完成事項(xiàng)網(wǎng)上填報(bào)工作,推進(jìn)線(xiàn)上辦理。
(二)持續(xù)抓好“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作。啟動(dòng)人員選聘及后續(xù)培訓(xùn)工作;適時(shí)組織開(kāi)展窗口優(yōu)化調(diào)整工作;組織人員參考周邊先進(jìn)地區(qū)做法,建立健全“一窗受理、集成服務(wù)”相關(guān)配套機(jī)制,并啟動(dòng)“一窗受理、集成服務(wù)”模式試運(yùn)行工作。
(三)繼續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度等重點(diǎn)領(lǐng)域改革有關(guān)工作。積極配合工改辦做好工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革有關(guān)工作,實(shí)時(shí)掌握相關(guān)工作進(jìn)度,不斷調(diào)整和完善窗口運(yùn)行機(jī)制;繼續(xù)推行行政審批服務(wù)結(jié)果郵政快遞政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)工作;繼續(xù)推行不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革工作。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇九
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)今年以來(lái),圍繞市委、市政府治理、整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為創(chuàng)造韶山良好旅游環(huán)境,市發(fā)展改革統(tǒng)計(jì)物價(jià)局全體共同努力,在強(qiáng)化價(jià)格管理、規(guī)范價(jià)格行為、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面做了大量的工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
場(chǎng)整頓會(huì)議精神,我局加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓,規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的價(jià)格行為,集中開(kāi)展了一系列整治工作:
1、5月份,對(duì)各景點(diǎn)、餐飲、紀(jì)念品商店進(jìn)行摸底調(diào)查,召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì),充分聽(tīng)取與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議。
2、對(duì)餐飲業(yè)菜譜實(shí)行統(tǒng)一鑒制,防止價(jià)格欺詐行為的發(fā)生,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。
3、做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū)簽訂工作,目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶(hù)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)與物價(jià)檢查所簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū),并要求與菜譜同時(shí)張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置,自覺(jué)接受游客的監(jiān)督。
4、對(duì)餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店的明確碼標(biāo)價(jià)等情況建立臺(tái)賬,實(shí)行備案制度,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)城區(qū)各大小型超市的明碼標(biāo)價(jià)工作的監(jiān)督檢查。從五月份起,我所對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所有紀(jì)念品商店進(jìn)行要求紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,加強(qiáng)行業(yè)自律,明碼標(biāo)價(jià),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。規(guī)范價(jià)格經(jīng)營(yíng)行為,從而有效的杜絕了價(jià)格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價(jià)格違法行為。力求至年底旅游市場(chǎng)紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100。
5、從6月1日開(kāi)始,我局專(zhuān)門(mén)抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)等工作,在完成了對(duì)紀(jì)念品市場(chǎng)的調(diào)查、摸底及經(jīng)營(yíng)業(yè)主的價(jià)格法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)的.基礎(chǔ)上,進(jìn)行整改規(guī)范?,F(xiàn)已完成了對(duì)滴水洞景區(qū)、銅像廣場(chǎng)附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范工作,逐店逐戶(hù)送標(biāo)簽上門(mén)萬(wàn)張,宣講明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范性操作方法。同時(shí)還與43戶(hù)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū),制定了整頓規(guī)范與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書(shū)等,為9月21日進(jìn)入集中整治階段作好了準(zhǔn)備。
二、加強(qiáng)價(jià)費(fèi)審批管理,從源頭上杜絕亂收費(fèi)今年以來(lái),經(jīng)我局制定、審批的各類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)16批次,制定審批及執(zhí)行省、市新定各類(lèi)政府定價(jià)品種調(diào)整價(jià)格27批次,300多個(gè)品種,價(jià)費(fèi)的制定,調(diào)整比較頻繁,我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大局出發(fā),從嚴(yán)把好審核關(guān),從源頭上堵住了亂收費(fèi)、通過(guò)對(duì)醫(yī)藥、供水、運(yùn)輸?shù)葍r(jià)格的從嚴(yán)審核,估計(jì)可節(jié)約企業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本500萬(wàn)元左右。
三、積極開(kāi)展價(jià)格檢查、清理規(guī)范各部門(mén)收費(fèi)行為
(一)開(kāi)展全市《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》收費(fèi)年檢年審工作。重點(diǎn)檢查一年來(lái)各單位執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策的情況以及執(zhí)行政府定價(jià)的各類(lèi)服務(wù)價(jià)格的情況,這次共計(jì)檢查《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》73證、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》203證,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家收費(fèi)政策和服務(wù)價(jià)格政策的亂收費(fèi)行為。
(二)開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。
1、春季中小學(xué)教育收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查。我局對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,除個(gè)別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費(fèi)40元/人(總計(jì)金額1880元,按花名冊(cè)全部退還給學(xué)生)外,其他收費(fèi)情況比較規(guī)范、透明,比往年都要好,投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費(fèi)得到進(jìn)一步規(guī)范、透明,至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
2、農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。根據(jù)省物價(jià)局湘價(jià)重[2004]147號(hào)、湘價(jià)消[2003]109號(hào)文件的規(guī)定,我局對(duì)全市農(nóng)資批發(fā)零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格進(jìn)行了全面的檢查。通過(guò)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)、檢查及認(rèn)真核算每張進(jìn)貨單據(jù),未發(fā)現(xiàn)哄抬物價(jià)和違反文件規(guī)定的違價(jià)行為,穩(wěn)定了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格,維護(hù)了老百姓的切身利益。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十
縣財(cái)政局認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步做好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的要求,堅(jiān)持把財(cái)政工作放到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去審視、去把握,堅(jiān)持以發(fā)展為主題,增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任感,在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中盡職盡責(zé),盡心盡力,為我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作貢獻(xiàn)力量。
按照年初的工作安排,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的縣財(cái)政局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了“一把手”負(fù)總責(zé),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制。結(jié)合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)精神制定了《縣財(cái)政局××年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》,并把任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和每一位干部職工,在全局形成了“唱響主旋律,爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”的良好氛圍。這種反應(yīng)敏銳、行動(dòng)迅速、領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、措施有力、快捷高效的工作作風(fēng),受到縣委、縣政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境評(píng)議員的好評(píng)。
一是建立財(cái)政預(yù)警機(jī)制,規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序。針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位出現(xiàn)的對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)到位、違規(guī)采購(gòu)、會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題,縣財(cái)政局創(chuàng)新理財(cái)理念,積極開(kāi)展會(huì)計(jì)核算監(jiān)督管理、對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼信息化發(fā)放的研究和有益嘗試,進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理機(jī)制和會(huì)計(jì)集中核算、大力開(kāi)展《政府采購(gòu)法》宣傳、對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼實(shí)行“一卡通”發(fā)放,變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督,督促財(cái)務(wù)單位加強(qiáng)自律。二是開(kāi)展“文明單位創(chuàng)建”活動(dòng),營(yíng)造文明財(cái)政氛圍。為了進(jìn)一步營(yíng)造文明財(cái)政的良好氛圍,在工作中堅(jiān)持“兩手抓”。即一手抓制約機(jī)制,防患于未然;一手抓激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)干部職工主動(dòng)參與文明體系建設(shè)的積極性。站在“建設(shè)文明財(cái)政,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度,大張旗鼓地開(kāi)展“文明創(chuàng)建”活動(dòng)。一方面以有聲有色的宣傳活動(dòng)做先導(dǎo),積極引導(dǎo)干部職工參與文明創(chuàng)建活動(dòng),另一方面通過(guò)對(duì)獲得市級(jí)“文明窗口”的單位舉行授牌儀式,大造聲勢(shì),用正面形象激勵(lì)干部職工樹(shù)立文明服務(wù)的意識(shí),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,促使“熱情服務(wù),文明服務(wù)”之風(fēng)在全局形成。經(jīng)過(guò)積極運(yùn)作、積極創(chuàng)建,會(huì)計(jì)集中核算中心獲得市級(jí)“文明示范窗口”稱(chēng)號(hào),縣財(cái)政局榮獲縣級(jí)“文明單位”稱(chēng)號(hào)。
把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作和財(cái)政工作相結(jié)合,融入財(cái)政日常工作,明確局分管領(lǐng)導(dǎo)和股室、單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任,建立責(zé)任追究制度,將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作落到實(shí)處。規(guī)范財(cái)政檢查行為,嚴(yán)禁重復(fù)檢查,規(guī)范行政執(zhí)法程序,依法行政;完善管理制度,增強(qiáng)依法行政的透明度,提高服務(wù)水平。對(duì)財(cái)政監(jiān)督檢查,實(shí)行嚴(yán)格管理,制定了相關(guān)規(guī)定,實(shí)行財(cái)政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理,統(tǒng)一材料審核、下達(dá)有關(guān)文書(shū),法規(guī)股負(fù)責(zé)合法性審核,辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號(hào)。實(shí)行財(cái)政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度,嚴(yán)格審理、審批程序,建立了責(zé)任追究制度。并明文規(guī)定嚴(yán)禁在一年內(nèi)對(duì)同一單位實(shí)施同一問(wèn)題兩次檢查。一年來(lái),本局沒(méi)有發(fā)生重復(fù)檢查現(xiàn)象,所有檢查均按照有關(guān)法律及財(cái)政法規(guī)依法進(jìn)行;沒(méi)有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件;沒(méi)有發(fā)生超標(biāo)收費(fèi)和涉及企業(yè)的亂收費(fèi);沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。并緊密結(jié)合當(dāng)前收費(fèi)管理工作面臨的新情況、新問(wèn)題,注重調(diào)查研究,創(chuàng)新工作思路和工作方法,增強(qiáng)了管理的針對(duì)性和有效性,實(shí)行票據(jù)領(lǐng)用專(zhuān)人、定量供應(yīng)和年度回收制,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)票據(jù)管理信息化,使全縣亂收費(fèi)現(xiàn)象得到了根本性減少。
學(xué)習(xí)了《行政許可法》和縣委縣政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)規(guī)定,為鞏固學(xué)習(xí)成果,進(jìn)行了全員考試;七是對(duì)開(kāi)展的每一個(gè)活動(dòng)、每一個(gè)階段都進(jìn)行跟蹤督查和明察暗訪;八是對(duì)審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。通過(guò)開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng),機(jī)關(guān)面貌煥然一新。從辦公大樓門(mén)口到辦公室走廊,從地面到墻壁,從室內(nèi)到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目,優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚(yáng)、奮發(fā)、向上的精神,人們心情愉快,情緒飽滿(mǎn),團(tuán)結(jié)和諧,待人接物彬彬有禮;工作學(xué)習(xí)緊張有序。各股室人與人之間,股室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng),為群眾、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效文明服務(wù)成為全局人員的自覺(jué)追求;責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。人們的權(quán)力意識(shí)淡化了,公仆意識(shí)增強(qiáng)了,私心雜念淡化了,依法行政意識(shí)增強(qiáng)了,服務(wù)觀念、效率觀念深入人心。過(guò)去部分人遲到早退不在乎,現(xiàn)在人人出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn),惟恐自己工作落后于別人,辦事效率明顯加快。在政風(fēng)政紀(jì)上,在全方位開(kāi)展服務(wù)上都出現(xiàn)了新的較大的變化。
××年,我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的工作部署,為維護(hù)良好的財(cái)經(jīng)秩序,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十一
近年來(lái),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作成為了各地政府和企業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。我所在地區(qū)作為一個(gè)重要的制造業(yè)基地,也積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中,我所承擔(dān)的工作如下:
一、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。我們通過(guò)成立企業(yè)服務(wù)中心、派駐服務(wù)人員等方式,加強(qiáng)與企業(yè)間的溝通,及時(shí)響應(yīng)企業(yè)訴求和需求,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,讓企業(yè)感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、簡(jiǎn)化審批程序。作為政府部門(mén),我們深刻意識(shí)到,審批工作的.繁瑣程度對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,因此我們大力推進(jìn)審批流程的簡(jiǎn)化,每個(gè)環(huán)節(jié)都傾力優(yōu)化,以最快的速度為企業(yè)解決問(wèn)題。
三、增強(qiáng)政策解讀。我們注重宣傳政策,讓企業(yè)清晰掌握政策意圖和措施,依據(jù)政策要求及時(shí)開(kāi)展工作,廣泛開(kāi)展政策解讀培訓(xùn),讓更多的企業(yè)受益。
四、做好市場(chǎng)監(jiān)管。我們加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)法,防止企業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng)和違法行為,為公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境提供保障。
五、積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新。積極推進(jìn)科技創(chuàng)新,為企業(yè)提供各類(lèi)支持和激勵(lì),增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要各級(jí)政府和企業(yè)齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)。未來(lái),我們將繼續(xù)深化改革,加強(qiáng)協(xié)同合作,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的目標(biāo)而不懈努力。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十二
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,需要全民參與,上下努力。半年來(lái),我鎮(zhèn)按照標(biāo)本兼治的要求,把思想教育作為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,堅(jiān)持把強(qiáng)化意識(shí)、跟蹤服務(wù)、處理矛盾與宣傳教育結(jié)合起來(lái),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為主題的宣傳教育活動(dòng),以深入細(xì)致的宣傳教育工作,使廣大群眾對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作做到了家喻戶(hù)曉,有的放矢地解決好了群眾的思想問(wèn)題。一是加強(qiáng)政策法規(guī)教育,增強(qiáng)干部群眾和企業(yè)的法律意識(shí),深化干部群眾對(duì)環(huán)境建設(shè)的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)權(quán)力觀教育,增強(qiáng)宗旨觀念,強(qiáng)化干部群眾的服務(wù)意識(shí),在全鎮(zhèn)干部群眾中樹(shù)立起了“發(fā)展是硬道理,環(huán)境是生產(chǎn)力”、“環(huán)境建設(shè)、人人有責(zé)”的理念和尊重投資者、尊重納稅人的意識(shí)。三是加強(qiáng)誠(chéng)信教育,從思想教育著手,增強(qiáng)各部門(mén)各單位的誠(chéng)信意識(shí),努力營(yíng)造公開(kāi)公平的市場(chǎng)環(huán)境、高效廉潔的政務(wù)環(huán)境、親商重才的社會(huì)環(huán)境,著力打造“誠(chéng)信魯塘”。
環(huán)境是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線(xiàn)”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容。為推動(dòng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作深入開(kāi)展,我鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)牛鼻子不放手,切實(shí)采取有效措施,著力營(yíng)造重商、愛(ài)商、親商、護(hù)商的濃厚氛圍。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)在年初成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記羅少文為組長(zhǎng),紀(jì)委書(shū)記為常務(wù)副組長(zhǎng)、相關(guān)班子成員和單位負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)分工,層層落實(shí)責(zé)任。為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的順利開(kāi)展提供了可靠的組織保障。二是建立健全制度。建立健全了《定期研究?jī)?yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《效能投訴受理制度》等多項(xiàng)制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變了政府職能,并建立了班子成員聯(lián)系骨干重點(diǎn)企業(yè)制度,實(shí)行一個(gè)企業(yè)一套班子一幫到底的“三個(gè)一”制度,領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)目包企業(yè),對(duì)項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)行蹲點(diǎn)服務(wù),駐地指導(dǎo),提供貼身、貼心服務(wù)。我鎮(zhèn)還制定了不抽老板煙、不吃老板飯、不收老板禮的“三不”制度。三是重點(diǎn)幫扶企業(yè)。根據(jù)年初分工,要求每名班子成員必須定期到企業(yè)開(kāi)展走訪調(diào)研活動(dòng),通過(guò)調(diào)查走訪,召開(kāi)座談會(huì)等形式,了解企業(yè)現(xiàn)狀,聽(tīng)取企業(yè)呼聲,解決企業(yè)困難,使服務(wù)經(jīng)?;⒅贫然?、人性化,及時(shí)、有效地幫助企業(yè)解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)辟政府與企業(yè)聯(lián)系與交流的綠色通道。鎮(zhèn)黨委書(shū)記羅少文、鎮(zhèn)長(zhǎng)劉詠波都十分重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作,一有時(shí)間就深入企業(yè)調(diào)查走訪,為企業(yè)排憂(yōu)解難,今年來(lái)共為企業(yè)解決疑難問(wèn)題10余個(gè)。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,要把保護(hù)和打擊放在同等重要的位置。半年來(lái),我鎮(zhèn)堅(jiān)持優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境與處理遺留問(wèn)題、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境與打擊犯罪活動(dòng)相結(jié)合,全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境,制定出臺(tái)了《企業(yè)周邊村組村民六不準(zhǔn)》,規(guī)范村民行為。近年來(lái),由于企業(yè)用地、通路、用電、運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題而產(chǎn)生的工農(nóng)矛盾層出不窮。少數(shù)地方少數(shù)群眾為了個(gè)人利益,無(wú)視國(guó)家法律政策的尊嚴(yán),慫恿部分群眾暴力干擾企業(yè)生產(chǎn),嚴(yán)重破壞了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,給企業(yè)造成了較大損失。為了營(yíng)造寬松的投資環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們堅(jiān)持以說(shuō)服為先,教育為主,勸戒旗幟鮮明,打擊絕不手軟的方針,通過(guò)開(kāi)展“打黑除惡”等專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng),使企業(yè)周邊環(huán)境得到了凈化。
半年來(lái),我鎮(zhèn)經(jīng)常性開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作自查,一旦發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)限時(shí)進(jìn)行整改。今年,我鎮(zhèn)在要求教育、國(guó)土、計(jì)生、農(nóng)機(jī)、公安、水利、林業(yè)、畜牧等有關(guān)部門(mén)自查自糾的基礎(chǔ)上,還組織了力量對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的收費(fèi)行為進(jìn)行了全面清理。清查的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:一是清查是否具備行政許可,有無(wú)亂收費(fèi)、亂罰款、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、重復(fù)收費(fèi)、以收代罰的問(wèn)題;二是清查是否規(guī)范收費(fèi),有無(wú)按最低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),票據(jù)使用是否規(guī)范的行為;三是清查是否有效服務(wù),有無(wú)只收費(fèi)不服務(wù),收受企業(yè)或企業(yè)主的錢(qián)物,有無(wú)辦事程序不公開(kāi)、辦事拖沓、態(tài)度生硬、索拿卡要、粗暴執(zhí)法等問(wèn)題。對(duì)清查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)單位,責(zé)令相關(guān)責(zé)任人制定整改方案,落實(shí)整改措施,限期整改到位。使大家對(duì)收費(fèi)行為的監(jiān)督更公開(kāi)、更透明、更有效。
總之,半年來(lái),我鎮(zhèn)通過(guò)一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的強(qiáng)力舉措,營(yíng)造了較好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍,全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾思想觀念逐步轉(zhuǎn)變,干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。截止目前,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展取得了較為喜人的成績(jī),已新上項(xiàng)目4個(gè),預(yù)計(jì)投資7500萬(wàn)元。這得益于我鎮(zhèn)廣大干部群眾的辛勤勞動(dòng),得益于鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),更得益于上級(jí)的精心指導(dǎo)??偨Y(jié)半年來(lái)的工作,我們既有令人欣喜令人鼓舞的成績(jī),也有讓人清醒讓人警覺(jué)的問(wèn)題和不足,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是大局意識(shí)錯(cuò)位。個(gè)別單位片面以為,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是黨委政府的事,只顧自己發(fā)展、部門(mén)發(fā)展,不顧地方發(fā)展、整體發(fā)展,只要涉及到本部門(mén)本單位的利益,便斤斤計(jì)較,寸步不讓。有的受部門(mén)利益驅(qū)動(dòng),挖空心思尋找“生財(cái)之道”,巧立名目亂收費(fèi)。同時(shí),部分地區(qū)和群眾還存在小團(tuán)體主義,排外思想較重,缺乏大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展意識(shí)。
二是服務(wù)意識(shí)缺位。個(gè)別部門(mén)辦證手續(xù)繁,辦事效率低,有個(gè)別單位辦事人員素質(zhì)較差,刁難設(shè)卡。
三是法制意識(shí)越位。個(gè)別執(zhí)法人員素質(zhì)較低,執(zhí)法過(guò)程中態(tài)度粗暴,方法簡(jiǎn)單,存在執(zhí)法不公,辦案不力現(xiàn)象。同時(shí),還存在一些欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、強(qiáng)攬工程等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的社會(huì)丑惡現(xiàn)象。前的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作還基本上停留在干部職工和部門(mén)單位層面,還沒(méi)有深入到全鎮(zhèn)的廣大群眾,還沒(méi)有化為全鎮(zhèn)干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)。
優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步營(yíng)造轄區(qū)良好的營(yíng)商環(huán)境,形成全社會(huì)關(guān)心、支持個(gè)體工商戶(hù)健康發(fā)展的良好氛圍,今年9月以來(lái),青山區(qū)冶金街道積極推進(jìn)“個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)月”活動(dòng),圍繞“送服務(wù)、辦實(shí)事、促發(fā)展”主題,多措并舉,充分發(fā)揮登記注冊(cè)職能作用,為個(gè)體工商戶(hù)提供高效便捷的準(zhǔn)入退出服務(wù)。
市場(chǎng)準(zhǔn)入便捷提速有效激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力
“記得去年來(lái)辦執(zhí)照的時(shí)候還很麻煩,花了好長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備了一堆資料,今年的辦理流程竟然這么方便,只要帶上身份證就行了,為你們的高效點(diǎn)贊!”9月20日,剛辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照的王先生感慨萬(wàn)千,對(duì)窗口工作人員感謝不已。
剛辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照的王先生對(duì)窗口工作人員稱(chēng)贊不已。
為進(jìn)一步提升市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記便利化水平,自今年3月以來(lái),冶金街道便民服務(wù)中心積極推行申報(bào)承諾制,市場(chǎng)主體在辦理設(shè)立登記、住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)變更登記時(shí),不需再提交房產(chǎn)證、房東身份證、租賃合同等一堆繁雜的資料,只需一紙承諾即可,準(zhǔn)入更為簡(jiǎn)便,審批更加快速,極大提升了市場(chǎng)準(zhǔn)入便利度,更大程度激發(fā)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)活力。
而在推行“一業(yè)一證”后,更是實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)店”的大提速。5月5日,從事餐飲行業(yè)的徐先生在冶金街道便民服務(wù)中心辦理了《行業(yè)綜合許可證》,這是青山區(qū)街道級(jí)的首張“一業(yè)一證”行業(yè)綜合許可證。截至目前,中心已陸續(xù)辦理了29筆“一業(yè)一證”業(yè)務(wù)?!耙粯I(yè)一證”將市場(chǎng)主體進(jìn)入特定行業(yè)涉及的多張?jiān)S可證,整合為一張行業(yè)綜合許可證,改變“多事項(xiàng)多流程”為“一業(yè)一流程”,由“跑多門(mén)、找多頭”變?yōu)椤芭芤淮?、找一窗”,給群眾提供更高效的辦事體驗(yàn)。
市場(chǎng)退出渠道暢通,提高社會(huì)資源利用效率。
“我是個(gè)急性子,有了這個(gè)線(xiàn)上操作指南呀,可快捷多了,不然還得再跑一趟稅務(wù)局,那多麻煩!”9月19日,市民底先生著急忙慌地來(lái)到冶金街道便民服務(wù)中心辦理注銷(xiāo)業(yè)務(wù),在工作人員的指導(dǎo)下,只用幾分鐘就通過(guò)線(xiàn)上開(kāi)具好了清稅證明。
市民底先生來(lái)到冶金街道便民服務(wù)中心辦理線(xiàn)上注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
在退出渠道上,針對(duì)個(gè)體戶(hù)辦理注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)所需資料多、來(lái)回跑這一“痛點(diǎn)”問(wèn)題,中心積極探索,主動(dòng)作為,與青山區(qū)行政審批局、青山區(qū)稅務(wù)局進(jìn)行多方溝通,梳理操作流程,推行清稅證明“碼上辦”,并制作了條理清晰、簡(jiǎn)單易懂的《個(gè)體戶(hù)清稅證明線(xiàn)上開(kāi)具操作指南》,為個(gè)體戶(hù)節(jié)省了時(shí)間和辦事成本,讓數(shù)據(jù)跑代替了群眾“多頭跑”,實(shí)現(xiàn)注銷(xiāo)登記“最多跑一次”,進(jìn)一步暢通了市場(chǎng)主體退出渠道,大大提升了市場(chǎng)退出效率,提高了社會(huì)資源利用效率。
據(jù)介紹,此次“個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)月”活動(dòng)旨在提升政府職能部門(mén)市場(chǎng)服務(wù)能力,最大限度讓廣大個(gè)體工商戶(hù)享受到政策的“陽(yáng)光雨露”,激發(fā)個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展活力。下一步,青山區(qū)冶金街道便民服務(wù)中心將繼續(xù)圍繞“高效辦成一件事”,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為市場(chǎng)主體增量和市場(chǎng)主體高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。