心得體會是一個自我反思的過程，讓我們更加明確自己的優(yōu)點和不足。寫心得體會時，要注意語言的準(zhǔn)確性和用詞的恰當(dāng)性，不要出現(xiàn)模糊和含糊不清的描述。這些心得體會范文包含了各個領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗與感悟，具有較高的參考價值。
    訂貨會個人心得體會篇一
    為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
    1、多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
    2、產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān)；
    3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
    訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
    1、會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
    2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。
    1、工作安排不理想：
    a、雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
    b、各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
    a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
    3、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
    d、公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
    e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
    為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
    訂貨會個人心得體會篇二
    細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺不錯。
    二，：
    1、陳列方面出現(xiàn)的問題，客戶反應(yīng)太亂不好定。下午及時跟進(jìn)，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應(yīng)沒龍門架不好定，必須精心的篩選，及時跟進(jìn)，龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。
    2、客戶反應(yīng)今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的非常少。希望設(shè)計部門加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時的跟進(jìn)和回饋。
    3、客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)?，影響到其他客戶的定貨。建議，對影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。
    4客戶主觀意識非常強(qiáng)，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶有些影響。
    客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契，能吃苦且非常賣力，相信通過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
    通過這次訂貨會，讓我更加體會了一個團(tuán)隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨不過的坎，沒有過不了的河。也沒有翻不過的山，努力再努力。
    訂貨會個人心得體會篇三
    1、建立班級圖書角。學(xué)期初向?qū)W校圖書館借來一些書放到班級的圖書角里，每天中午讓學(xué)生借閱。為了充實圖書的數(shù)量和內(nèi)容，學(xué)生還從家里帶來上百本自己的藏書放供同學(xué)自由借閱。為了更好的保管圖書，提高圖書的使用率，我們還成立了“班級圖書管委會”，確保圖書借閱的正常運轉(zhuǎn)。
    2、做好摘抄筆記。經(jīng)過一年多的努力，現(xiàn)在每個學(xué)生的“采蜜本”“誦讀本”已初具規(guī)模，能做到及時摘錄，并運用到作文當(dāng)中，還能做到圖文并茂，從孩子們的日記本中發(fā)現(xiàn)運用了好多書上及課外書上的優(yōu)美詞句，寫作方法及修辭方法，使文章大增其色，重要的一點是有許多孩子原來一聽說寫作文就頭疼，現(xiàn)在變得有話可說，有話可寫，不是那么討厭寫作文了，孩子們一點一滴的進(jìn)步，正是由于平時的積累，內(nèi)化，才一步步提升了他們的語言表達(dá)能力。
    3、安排讀書時間：為了讓讀書活動有序開展，我認(rèn)真制訂了“書香班級”的讀書時間。每天每節(jié)課課前三分鐘為班級集體誦誦的時間，讓學(xué)生一起誦讀經(jīng)典詩歌及《弟子規(guī)》。每周的閱讀課上請一至兩名同學(xué)上臺向同學(xué)介紹自己讀過的好書，摘讀其中的優(yōu)美字段或讀書的心得。中午兩點半到三點這一段時間是學(xué)生自由閱讀的時間，讓學(xué)生讀一些課外書籍。
    4、營造良好的家庭讀書氛圍。就像蘇霍姆林斯基說的：“要天天看書，終生以書為友，這是一天也不能斷流的潺潺小溪，它充實著思想?！睘榱俗尯⒆釉诩乙灿袀€看書、讀書的環(huán)境和氛圍，在家長會上我與家長共商創(chuàng)建書香家庭的相關(guān)事宜。部分家長能積極為孩子購買圖書，周末帶孩子去書店看書，經(jīng)常讀書讀報以做好孩子的榜樣，有個別家長還能和孩子共看一本書，共同談讀后的感想和體會，為培養(yǎng)孩子的讀書興趣做了很好的鋪墊。
    5、豐富多彩的讀書活動。為了培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣，我班每月舉行一次圍繞閱讀為主題的讀書活動，學(xué)生踴躍參加。如：舉行“我愛讀書”手抄報比賽，開展成語接龍，“小故事大道理”——講寓言故事比賽、閱讀紅色書籍征文等豐富多彩的活動。通過這些不同形式的活動的開展，在班級中形成濃郁的閱讀氛圍，引領(lǐng)學(xué)生走上閱讀之路，從心底里愛上閱讀。
    6、取得的成績。我班開展讀書活動已有一年半的時間了，從總體上來說取得了一定的效果，每個孩子都從不同程度上感受到了課外閱讀給他們帶來的快樂。在整個讀書活動中，同學(xué)們在書海中盡情地遨游，不斷吸收知識，取得了較為豐碩的成果。學(xué)生的作文水平有了一定程度的提高，知識面也擴(kuò)大了。并做了很多讀書筆記，寫出了具有一定深度的讀書心得與讀后感。如周雨馨、袁媛等同學(xué)在學(xué)校開展的征文比賽中獲獎，并在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)表他們的讀書作品。
    書是人類進(jìn)步的階梯！讓閱讀課外書籍為孩子們打開一扇扇窗，開啟一道道門，讓他們看到一個魅力無窮的大千世界。讓每個孩子暢游書海，讓每個孩子都能從濃濃的書香中汲取營養(yǎng)。豐富他們的知識，開闊他們的視野，活躍他們的思維，陶冶他們的情操，使他們體驗：我讀書，我快樂！
    訂貨會個人心得體會篇四
    優(yōu)點；
    （1）樣衣準(zhǔn)備充足。
    改善；
    （1）團(tuán)隊人員缺乏自我獨立性，需提升自身潛力。
    （2）加強(qiáng)系列開發(fā)潛力。
    （3）以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍，確保個別失誤的發(fā)生。
    二、本次訂貨會現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
    a、秀場搭配出現(xiàn)的問題。
    1、前期搭配準(zhǔn)備有一些問題。
    2、秀場服裝配飾不多。
    3、會場紀(jì)律混亂。
    4、會場統(tǒng)籌職責(zé)人不明確。
    5、細(xì)節(jié)處理的不到位。
    6、缺少一些現(xiàn)場的機(jī)動潛力。
    b、訂貨出現(xiàn)的問題。
    1、訂貨現(xiàn)場沒有按時進(jìn)行場地的時間點控制，造成之后客戶無次序，產(chǎn)生了一些不必要的。
    混亂。
    c、開發(fā)前期出現(xiàn)的問題。
    1、對貨品開發(fā)前期準(zhǔn)備不充分，開發(fā)時間過于緊張。
    2、講解時不夠流利，具體的賣點講解的不夠精彩。
    3、工作中心偏離。
    4、工作中執(zhí)行力不到位，工作人員缺乏職責(zé)感。
    三、如何解決那些問題。
    1、制定完整的工作計劃，職責(zé)指定到每個人頭上。
    2、加強(qiáng)各個部門的有效溝通。
    3、加強(qiáng)各個人的團(tuán)隊意識，不要各自為營。
    4、增強(qiáng)個人的職責(zé)感。
    5、提升個人的潛力和素質(zhì)。
    6、加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通。
    7、加強(qiáng)對貨品知識的普及（面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計風(fēng)格、設(shè)計主題等的了解）。
    四、這次訂貨會的一些感受。
    1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右，品牌意識差，領(lǐng)導(dǎo)意識差。
    2、我們的團(tuán)隊意識很差，認(rèn)為自我很有潛力，無配合。
    3、我們的合作不夠。
    4、我們的有效溝通不夠。
    對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認(rèn)識了團(tuán)隊的重要性，品牌的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫忙，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自我扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻可是去的山，努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
    訂貨會個人心得體會篇五
    為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
    一、訂貨會工作優(yōu)點：
    1、多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
    2、產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān)；
    3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
    二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法。
    訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
    1、會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
    2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。
    三、訂貨會存在的問題：
    1、工作安排不夢想：
    a、雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
    b、各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
    a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
    2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
    四、客戶提議及要求：
    d、公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)當(dāng)加大力度。
    e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情景下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
    五、小結(jié)：
    為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個人提議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給提議，多謝！
    訂貨會個人心得體會篇六
    大家上午好！
    古語講，“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時?！苯鹎飼r節(jié)，正是一年的好時節(jié)，在這樣的日子里，我們魯源名酒抱著與大家一樣的收獲心情隆重召開客戶答謝聯(lián)誼會暨永盛燒坊訂貨會，在這里，我代表魯源公司向參加本次會議的各位老板，各位伙伴表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
    承蒙各位朋友、各位魯源家人的關(guān)愛與支持，魯源名酒經(jīng)過20xx年的發(fā)展壯大，保持了在同行中卓越的地位，我們推出的產(chǎn)品在市場競爭中也越來越受到消費者的歡迎，20xx年6月我們引進(jìn)推出了永盛燒坊作為全國總代理，截止到到今天，我們永盛燒坊已經(jīng)銷售突破1000萬，而9月1號登陸萊蕪的傳奇在一個月的時間就創(chuàng)造了新品月銷100萬的紀(jì)錄。
    引用墨子的話，“國有賢良之士眾，則國家之治厚?！痹谌R蕪地區(qū)，魯源得到如此多優(yōu)秀的老板的支持，永盛燒坊銷售業(yè)績才節(jié)節(jié)攀升，前景喜人。一份耕耘一分收獲，這些成績的取得，離不開廣大經(jīng)銷商的支持，是與廣大老板的辛勤勞動和各位魯源家人的忠誠敬業(yè)分不開的，我們用智慧和汗水共鑄了今天的輝煌。在此，我向大家再一次表示忠心的感謝！
    由于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，現(xiàn)在很多行業(yè)的生存都面臨困境。酒水市場未來也很嚴(yán)峻，但是，魯源有決心跟各位朋友一起借助永盛燒坊共同度過這一段嚴(yán)峻的時段，永盛燒坊做為瀘州老窖集團(tuán)繼國窖1573、瀘州老窖之后的核心品牌，有三百多年的歷史，是15代人，一個秘方打造出來的，我們相信，永盛燒坊未來的兩年將會成為白酒市場的佼佼者，銷售業(yè)績也會一路飄紅。
    各位在座的朋友，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，春節(jié)即將來臨，召開在即，消費將再次受到刺激，更多的商機(jī)將擺在我們面前，只要我們共同把握好商機(jī)，在行業(yè)內(nèi)奪取更大的成功是必然的！
    魯源將會一如既往地為廣大經(jīng)銷商朋友提供售前、售中、售后等方面的服務(wù)，我們對流通上的優(yōu)惠政策也會越來越大，讓廣大的朋友與我們一起掙到更多的錢。
    此外，為了慶祝我們大家的努力成果，我公司精心準(zhǔn)備了今天中午的歡慶午宴，我們所有的管理干部，銷售經(jīng)理將會陪同大家一起用餐，讓各位朋友放松地體驗公司文化，更進(jìn)一步加強(qiáng)公司與各位的交流與合作，更堅定我們發(fā)展永盛燒坊的信心和決心，將我們的市場做得更大更強(qiáng)。
    請各位吃得開心，玩得痛快，讓我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，奮力開拓，爭取更大的輝煌！
    最后，祝各位財源廣進(jìn)，生意興隆，萬事如意。
    訂貨會個人心得體會篇七
    本次訂貨會是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線轉(zhuǎn)變的第一個訂貨會，拓展部極為重視，從意向客戶的邀請、招待、洽談及招商會的結(jié)束，我們做足了充分的準(zhǔn)備工作。
    1、客戶邀請與到位質(zhì)量高：本次招商會我們共邀請到了４７個獨立市場共計８７意向客人，會議實際到位４５個獨立市場８３位意向客人，到位率９６％，且大多數(shù)意向客戶都已有意向店鋪。
    2、招待客人周到專業(yè)：按照分區(qū)行動、統(tǒng)一管理、專業(yè)化服務(wù)，爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路，本次會議在客人的招待問題上我們做了較系統(tǒng)的安排，個性是在接機(jī)、接車環(huán)節(jié)上，基本上做到專人專接，此舉一方面體現(xiàn)了公司的關(guān)注與重視，另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。
    結(jié)束的當(dāng)晚，我們按照分管的區(qū)域，對參會的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪，與客戶交流了感受及想法，為了進(jìn)一步讓客戶體驗到我品牌的實際市場經(jīng)營效果，我們主動邀請客戶參加第二天的訂貨會，充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗。透過上述流程的開展和實施，為客戶留下了專業(yè)、正規(guī)的企業(yè)形象，并且與客戶建立了充分的信任。
    4、統(tǒng)一、專業(yè)的信息傳播：透過專業(yè)的招商會，我們不僅僅向意向客戶統(tǒng)一傳遞了公司的運營現(xiàn)狀和政策，也提高了與客戶溝通的效率，另一方面，分管副總的列席，充分體現(xiàn)了公司的重視，刺激了意向客戶的極積性；其次，統(tǒng)一的信息傳遞也保證了我們對外宣傳的一致性，體現(xiàn)了公平、公正的企業(yè)文化。
    二、成果與展望
    1、客戶簽約與定約：本次訂貨會雖然僅有山西忻州和湖北宜昌兩個市場正式簽約，但定約客戶比例卻相當(dāng)大，初步統(tǒng)計有12~14個市場，并且部分定約客戶也已完成實際訂貨，相對45個實際參會市場來看，的確取得了可喜的成果。
    2、客戶評價與印象：本次訂貨會從開始到結(jié)束，由于公司上下團(tuán)結(jié)一致、辛勤工作；拓展部全體同事認(rèn)真、專業(yè)、周到的服務(wù)，給到會意向客戶留一下陣陣好評，雖然部分客戶因為種種原因沒有定約，但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎(chǔ)。
    3、未來展望：在當(dāng)前休閑市場競爭白熱的這天，站在市場的大浪前，我們是迎風(fēng)破浪，揚帆前行；抑或是玉石俱焚，從此歸于平庸？擺在我們面前的“山”還很多，我們要一一跨越，這需要極大的勇氣和努力。優(yōu)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，以更專業(yè)、更負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展我們的工作，以負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對我們的客戶，不斷發(fā)現(xiàn)和改善工作中的不足，相信透過點滴的修行必將換來豐碩的成果。
    三、不足與缺失
    本次招商會從組織到開展，拓展部全體同事付出極大的心血和努力，取得的成果也是有目共睹，但仍有少許地方略顯不足與缺失：
    1、工作的不足：
    a）在車輛的安排上，本次訂貨會，公司按排了專車給拓展部，但偶爾有些時候會出現(xiàn)有司機(jī)沒車的狀況，給拓展部工作的安排造成了必須的影響。
    b）另一方面，過于講究分工，而團(tuán)隊協(xié)作卻沒能得以充分的發(fā)揮，從而造成了顧此失彼的后果。（如：招商會舉行時，由于某區(qū)域同事去車站接客人而無法正常組織其區(qū)域其它客戶參會時，其它同事就無法正常開展工作了；其次，時尚發(fā)布會當(dāng)晚，由于何經(jīng)理出外其它公干，其分管的客人就沒人跟進(jìn)）
    c）雖然在訂貨會前拓展部內(nèi)部進(jìn)行了分公，但卻沒有制定一個詳細(xì)的計劃，事前的交流也較少，像這種大型的活動，更就應(yīng)在事前進(jìn)行周密的部署，有的放矢，盡（)可能的做到有備無患；另外，訂貨會結(jié)束后也遲遲沒有及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)和交流。
    2、工作的缺失
    a）安排的缺失：新的招商政策的傳達(dá)和招商會議的召開，此兩項工作本應(yīng)在訂貨會報到前進(jìn)行細(xì)詳?shù)慕涣髋c安排，但結(jié)果卻是匆匆忙忙在報到后當(dāng)晚12點鐘人困身乏時才做一個簡易的通告。
    b）目標(biāo)的缺失：在客戶洽談工作的開展中，分工已經(jīng)相當(dāng)明確，同事們各行其職，工作開展極為順利，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，更就應(yīng)借此機(jī)會多認(rèn)識現(xiàn)有老客戶，了解客戶經(jīng)營中的感受，傳遞公司的關(guān)心與戰(zhàn)略，而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊，難免會造成口徑各異之嫌。
    c）團(tuán)隊的缺失：樹立公平、公開、公正的態(tài)度，激勵部門同事人盡其才，融造一個暢所欲言、開誠布公的工作環(huán)境，杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉，是一個優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡的義務(wù)，也僅有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實的精英團(tuán)隊。
    07春夏訂貨會已落下幃幕，新的工作也即將開展，寥寥數(shù)語只盡個人所聞、所聽、所見，寄以總結(jié)過去放眼未來，從而更清晰的認(rèn)識自我，降伏自我，改變自我，做到有則改之無則加冕。
    訂貨會個人心得體會篇八
    xx年春夏訂貨會暨招商會已圓滿結(jié)束，本次會議的成功舉辦為拓展部xx年市場開發(fā)提出新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，為了積累經(jīng)驗和指導(dǎo)下一步工作的開展，現(xiàn)就本次會議總結(jié)如下：
    本次訂貨會是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線轉(zhuǎn)變的第一個訂貨會，拓展部極為重視，從意向客戶的邀請、招待、洽談及招商會的結(jié)束，我們做足了充分的準(zhǔn)備工作。
    1、客戶邀請與到位質(zhì)量高：本次招商會我們共邀請到了４７個獨立市場共計８７意向客人，會議實際到位４５個獨立市場８３位意向客人，到位率９６％，且大多數(shù)意向客戶都已有意向店鋪。
    2、招待客人周到專業(yè)：按照分區(qū)行動、統(tǒng)一管理、專業(yè)化服務(wù)，爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路，本次會議在客人的招待問題上我們做了較系統(tǒng)的安排，個性是在接機(jī)、接車環(huán)節(jié)上，基本上做到專人專接，此舉一方面體現(xiàn)了公司的關(guān)注與重視，另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。
    結(jié)束的當(dāng)晚，我們按照分管的區(qū)域，對參會的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪，與客戶交流了感受及想法，為了進(jìn)一步讓客戶體驗到我品牌的實際市場經(jīng)營效果，我們主動邀請客戶參加第二天的訂貨會，充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗。透過上述流程的開展和實施，為客戶留下了專業(yè)、正規(guī)的企業(yè)形象，并且與客戶建立了充分的信任。
    4、統(tǒng)一、專業(yè)的信息傳播：透過專業(yè)的招商會，我們不僅僅向意向客戶統(tǒng)一傳遞了公司的運營現(xiàn)狀和政策，也提高了與客戶溝通的效率，另一方面，分管副總的列席，充分體現(xiàn)了公司的重視，刺激了意向客戶的極積性；其次，統(tǒng)一的信息傳遞也保證了我們對外宣傳的一致性，體現(xiàn)了公平、公正的企業(yè)文化。
    1、客戶簽約與定約：本次訂貨會雖然只有山西忻州和湖北宜昌兩個市場正式簽約，但定約客戶比例卻相當(dāng)大，初步統(tǒng)計有12~14個市場，并且部分定約客戶也已完成實際訂貨，相對45個實際參會市場來看，的確取得了可喜的成果。
    2、客戶評價與印象：本次訂貨會從開始到結(jié)束，由于公司上下團(tuán)結(jié)一致、辛勤工作；拓展部全體同事認(rèn)真、專業(yè)、周到的服務(wù)，給到會意向客戶留一下陣陣好評，雖然部分客戶因為種種原因沒有定約，但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎(chǔ)。
    3、未來展望：在當(dāng)前休閑市場競爭白熱的這天，站在市場的大浪前，我們是迎風(fēng)破浪，揚帆前行；抑或是玉石俱焚，從此歸于平庸？擺在我們面前的“山”還很多，我們要一一跨越，這需要極大的勇氣和努力。優(yōu)化內(nèi)部管理、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，以更專業(yè)、更負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展我們的工作，以負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對我們的客戶，不斷發(fā)現(xiàn)和改善工作中的不足，相信透過點滴的修行必將換來豐碩的成果。
    本次招商會從組織到開展，拓展部全體同事付出極大的心血和努力，取得的成果也是有目共睹，但仍有少許地方略顯不足與缺失：
    1、工作的不足：
    a）在車輛的安排上，本次訂貨會，公司按排了專車給拓展部，但偶爾有些時候會出現(xiàn)有司機(jī)沒車的狀況，給拓展部工作的安排造成了必須的影響。
    b）另一方面，過于講究分工，而團(tuán)隊協(xié)作卻沒能得以充分的發(fā)揮，從而造成了顧此失彼的后果。（如：招商會舉行時，由于某區(qū)域同事去車站接客人而無法正常組織其區(qū)域其它客戶參會時，其它同事就無法正常開展工作了；其次，時尚發(fā)布會當(dāng)晚，由于何經(jīng)理出外其它公干，其分管的客人就沒人跟進(jìn)）
    c）雖然在訂貨會前拓展部內(nèi)部進(jìn)行了分公，但卻沒有制定一個詳細(xì)的計劃，事前的交流也較少，像這種大型的活動，更就應(yīng)在事前進(jìn)行周密的部署，有的放矢，盡可能的做到有備無患；另外，訂貨會結(jié)束后也遲遲沒有及時進(jìn)行經(jīng)驗的總結(jié)和交流。
    2、工作的缺失
    報到后當(dāng)晚12點鐘人困身乏時才做一個簡易的通告。
    b）目標(biāo)的缺失：在客戶洽談工作的開展中，分工已經(jīng)相當(dāng)明確，同事們各行其職，工作開展極為順利，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，更就應(yīng)借此機(jī)會多認(rèn)識現(xiàn)有老客戶，了解客戶經(jīng)營中的感受，傳遞公司的關(guān)心與戰(zhàn)略，而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊，難免會造成口徑各異之嫌。
    c）團(tuán)隊的缺失：樹立公平、公開、公正的態(tài)度，激勵部門同事人盡其才，融造一個暢所欲言、開誠布公的工作環(huán)境，杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉，是一個優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡的義務(wù)，也只有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實的精英團(tuán)隊。
    春夏訂貨會已落下幃幕，新的工作也即將開展，寥寥數(shù)語只盡個人所聞、所聽、所見，寄以總結(jié)過去放眼未來，從而更清晰的認(rèn)識自己，降伏自己，改變自己，做到有則改之無則加冕。
    訂貨會個人心得體會篇九
    “讀萬卷書，行萬里路”。讀一本好書就如同和高尚的人()對話。孩子需要一盞燈去引導(dǎo)他，無它，唯是書，因此書籍的意義非常重要，生命是不可逆的成長，如何讓孩子能在可能的條件下將自己的生命質(zhì)量提高到最高水平，需要激發(fā)孩子的讀書興趣，培養(yǎng)孩子讀書的習(xí)慣，孩子都有天生的求知欲，因此引導(dǎo)很重要。
    為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生讀書的熱情，增長學(xué)生的知識，真正營造濃郁的“書香校園”。我校開展了“沐浴書香，靈慧成長”的讀書活動。我班也積極投身于這次讀書活動中?！盃I造書香班級，讓好書陪伴學(xué)生?！弊寱泔h逸班級的新閱讀理念的指引下，并結(jié)合我班實際情況，切實有效地開展了以下幾項工作：
    一、制定好有序的計劃：
    為保證班級讀書活動有序、有效的進(jìn)行，在活動一開始我班就依據(jù)實際情況制定了讀書活動計劃。做到一步一個腳印，有目的，有步驟，有實效。
    二、積極動員，激發(fā)讀書興趣：
    在實施讀書計劃伊始，我在班級里進(jìn)行了一次以“我讀書，我快樂”為主題讀書動員班會。班會上，同學(xué)們向大家介紹了自己讀過的好書，講述了讀書帶給自己的很多好處。同學(xué)們還踴躍上臺向全班同學(xué)展示了自己在閱讀中摘錄的一些好詞、好句、好的片段?！拔易x書，我快樂”的主題班會中，同學(xué)們更深刻地認(rèn)識到了“書”帶給他們的無窮樂趣。
    三、營造閱讀氛圍：
    班級氛圍也是一種語言，是一種傳遞信息的獨特的交往形式，蘊含著巨大的潛在的教育意義。在語文老師的積極配合下努力做到：讀好一本書——師生攜手共讀一本書，讀完、讀懂；做好一件事——教師領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生精讀一本書，寫好一篇讀后感；樹好一榜樣——樹立一個讀書好榜樣，實踐一種讀書精神。
    1、利用好學(xué)校閱覽室：學(xué)校圖書室向?qū)W生提供大量豐富優(yōu)質(zhì)的藏書。每周二中午我班學(xué)生可以在規(guī)定的時間到圖書室借閱，供學(xué)生自由選擇，進(jìn)行自主性閱讀。
    2、設(shè)立班級圖書角：以學(xué)生捐贈為主，加上由學(xué)校統(tǒng)一給各班購置的圖書，本學(xué)期我班的圖書量已經(jīng)達(dá)到100多本，涉及人文歷史，天文地理以及童話動漫等。為了提高班級圖書的流通率和進(jìn)行有效的管理，制定班級圖書借閱制度，班中特設(shè)了一名工作責(zé)任性強(qiáng)的李涵同學(xué)作為圖書管理員，負(fù)責(zé)做好同學(xué)們每天借閱和歸還的記錄，同時也負(fù)責(zé)做好圖書的更新、交換和補充。
    3、出好黑板報和布置學(xué)習(xí)園地。本班由馬梅英、王瑩睿、詹鳴宇和柳青四人組成的班級板報團(tuán)隊，謀劃分期展出有關(guān)讀書方面的內(nèi)容。學(xué)習(xí)園地也中經(jīng)常更新著同學(xué)們讀書后的感想。
    3、落實好讀書時間。為了讓讀書活動有序開展，我認(rèn)真制訂了“書香班級”的讀書計劃。計劃中為了保證學(xué)生讀書時間，安排學(xué)生每天中午到校半小時是讀書時間。每周星期五下午前兩節(jié)固定為學(xué)生自由閱讀課外書的時間，第三節(jié)是學(xué)生讀書交流時間。每周星期三、五是學(xué)生借書和還書時間。
    三、培養(yǎng)學(xué)生的讀書習(xí)慣。
    1、為學(xué)生開出推薦書目。我通過對孩子和家長的調(diào)查，了解當(dāng)代兒童的閱讀興趣和實際需求，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求及中年級學(xué)生的身心、知識和經(jīng)驗，每月為學(xué)生開列相應(yīng)的推薦書目供他們選擇閱讀，并在班級開展“好書推薦”活動，讓同學(xué)們把自己喜歡的書推薦給大家，寫明推薦理由，讓同學(xué)們互相影響，養(yǎng)成選擇讀好書的習(xí)慣。
    2、倡導(dǎo)有序閱讀和定量管理。為了使孩子們讀書走向持久性發(fā)展，我積極倡導(dǎo)有序閱讀和定量管理。我為孩子們規(guī)定了每人一學(xué)期的最低閱讀量為6萬字，背誦詩歌不少于20篇，寫讀書心得不少于5篇。還在閱讀的體裁、題材、書目進(jìn)度、時間和計劃安排上提出了供學(xué)生選擇的建議，并讓孩子們制定出讀書計劃，要求他們按計劃有步驟地讀書。
    3、引導(dǎo)學(xué)生在讀書中積累。為了營造書香班級的氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣，我和學(xué)生們制定了“我讀書，我快樂”的班級讀書口號，定期舉行讀書匯報活動，讓學(xué)生暢談自己的讀書收獲和感想，引導(dǎo)學(xué)生在讀書中積累，堅持寫讀書筆記。并建立讀書檔案卡，讓學(xué)生采用自己喜歡的方式裝飾自己的讀書卡，培養(yǎng)他們良好的讀書興趣。將好的作品展示出來，讓大家共同欣賞并得到啟示。
    四、積極開展讀書實踐及展評活動。
    1、開展讀書活動：本學(xué)期，我在班內(nèi)積極組織開展了故事會、讀書心得交流會、賽詩會、語文樂園競賽活動等。召開“故事會”，讓學(xué)生講自己通過讀書獲得的故事；舉行讀書心得交流會，讓學(xué)生向其他同學(xué)推薦自己讀過的一些好書，大家一起進(jìn)步；舉行“賽詩會”，開展古詩接龍等豐富多彩的古詩朗誦比賽。在讀書活動過程中，盡量提供多種機(jī)會讓學(xué)生及時運用知識拓展技能，提高語文素養(yǎng)。
    2、寫讀書筆記：學(xué)校一直提倡不動筆墨不讀書的習(xí)慣，因此我讓每個學(xué)生準(zhǔn)備一本讀書筆記，用于摘抄佳句佳段，編寫閱讀提綱、寫體會等。每月舉行一次讀書筆記展評活動，樹立起優(yōu)秀學(xué)生典型，成為“讀書之星”評選的依據(jù)。
    3、建讀書檔案卡：讓每個學(xué)生制作一張讀書卡，展示自己的才藝，卡上寫上讀書格言、我讀過的書、我記下的詩、我的讀書收獲等內(nèi)容。通過展示、評比，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生制作讀書檔案卡的興趣。
    4、出讀書小報：學(xué)生在老師或家長的幫助下，收集有關(guān)讀書、報刊小資料、格言和讀書心得體會等，每月出一期“讀書小報”，班級定期組織全班學(xué)生參觀、評比。同時，還積極響應(yīng)學(xué)校號召，讓學(xué)生制作一些精美的書簽。在活動過程中，學(xué)生各顯神通，有許多精美的作品出現(xiàn)，也充分展示了學(xué)生才能。
    5、舊書跳蚤市場：讓學(xué)生把家里閑置或者自己看過的書帶到學(xué)校來，在班級里，甚至年級里與其他同學(xué)進(jìn)行舊書交換，這樣就獲得了資源共享。
    6、在班會中舉行豐富多彩的讀書活動：課本劇表演，讓學(xué)生把讀到通過演加去深體會?！肮适麓笸酢北荣悾尯⒆影芽催^的口頭表達(dá)出來?！白魑谋荣悺?，讓孩子用書面表達(dá)出自己的感受。此外，還有“讀書交流會”、“名人讀書故事會”。讓學(xué)生在活動中充分感受到讀書的樂趣。
    7、精彩5分鐘：每天利用語文課前5分鐘是學(xué)生們輪流上講臺來介紹自己的閱讀收獲的時間，可以說一個故事、笑話、科學(xué)常識，或是談?wù)勛约合矚g的書。之后，教師要稍加點評，拓展些相關(guān)知識，注意提煉發(fā)言學(xué)生的讀書方法，或是提些建議，啟發(fā)學(xué)生的進(jìn)一步閱讀。
    五、營造良好的家庭讀書氛圍。
    我班積極開展“小手拉大手，同讀一本書”親子共讀活動，將家庭引入到熱愛圖書、享受閱讀、熱愛母語、享受經(jīng)典的行動中來。為了取得家長的支持，開校初我用《致家長的一封信》將創(chuàng)建書香班級、創(chuàng)建書香家庭的計劃發(fā)給家長，爭取了家長的積極支持和配合，為孩子創(chuàng)建了良好的家庭讀書氛圍，使學(xué)校和家庭形成一股合力，共同為孩子的讀書活動提供了優(yōu)良的條件，拓展了讀書活動空間。
    六、取得的成果。
    本學(xué)期，我班開展“我讀書，我快樂”讀書活動，從總體上來說取得了一定的效果，每個孩子都從不同程度上感受到了課外閱讀給他們帶來的快樂，達(dá)到了“享受閱讀，做一個快樂的讀書人”的活動目的。在整個讀書活動中，同學(xué)們在書海中盡情地遨游，不斷吸收知識，取得了較為豐碩的成果。學(xué)生的作文水平有了一定程度的提高，知識面也擴(kuò)大了。如李涵、陸俊杰、趙雨佳等同學(xué)在學(xué)校開展的“假期讀書活動”比賽中獲“讀書小明星”。伏星同學(xué)評為誦古詩“靈慧娃“。馬素琴等六位同學(xué)獲得閱讀競賽一、二、三等獎。還有獲得”讀書靈慧娃”、“讀書小狀元”等稱號。
    通過活動，學(xué)生的看書興趣有了較大的提高。現(xiàn)在，一到休息時間，學(xué)生能習(xí)慣地拿起書津津有味的讀下去，還能積極地參加學(xué)校組織的朗讀比賽、講故事比賽、手抄報比賽、讀書筆記評比、閱讀之星評比等活動，在年級評比中，我班讀書筆記獲得了第一的好成績?！皶惆嗉墶被顒釉谖覀儼嗳〉昧嗣黠@效果，很多同學(xué)讀到了品味較高的書籍，做了很多讀書筆記，寫出了具有一定深度的讀書心得，效果明顯。讀書活動的開展，有力地強(qiáng)化了班級的文化氛圍，一定程度上提高了學(xué)生的文化品味，克服了學(xué)生中普遍存在的浮躁情緒，幫助學(xué)生發(fā)展了自我，完善了自我。孩子們徜徉在書海中，明白了事理，學(xué)會與人分享，有好書向同學(xué)推薦，與同學(xué)傳讀，并把已看過的書捐給班級圖書角。班級中形成了比閱讀課外書、交流閱讀心得，積極寫讀書隨筆的風(fēng)氣，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)的良性發(fā)展。
    書是我們校園文化中一道亮麗的風(fēng)景線，愿讀書能夠成為孩子們的習(xí)慣和樂趣，讓他們在溢滿書香的班級和校園中成長、進(jìn)步！
    訂貨會個人心得體會篇十
    2011北京圖書訂貨會心得體會文/劉克東2011北京圖書訂貨會（bookexpobeijing）于1月8日在北京國際展覽中心拉開帷幕。作為出版行業(yè)的盛會，北京圖書訂貨會影響巨大，享有“出版行業(yè)風(fēng)向標(biāo)”之譽，是出版業(yè)界最為重視的一項盛事。在中心副總編劉耀輝的帶領(lǐng)下，我們一行四人作為先頭部隊，于1月4日抵達(dá)北京。此次參加北京圖書訂貨會，除整體了解少兒圖書出版信息外，我重點關(guān)注了三類圖書：傳統(tǒng)文化啟蒙類、兒童文學(xué)類、世界經(jīng)典名著類。主要有以下幾點心得：1.目前，少兒圖書的出版可謂是風(fēng)生水起，幾乎各家出版單位都進(jìn)軍少兒圖書，競爭力度進(jìn)一步加大。要想在激勵的'市場競爭中占據(jù)一席之地，必須加大出版投資力度，放開步子，敢想敢做，全力增加圖書品種，提升圖書品質(zhì)。2.兒童文學(xué)板塊仍是各家出版單位的重點板塊，而且作家資源重復(fù)占有現(xiàn)象嚴(yán)重。目前，各家出版單位除繼續(xù)推出老一批知名作家的作品外，開始批量推出一批兒童文學(xué)作家新生力量的作品，如中少社的“兒童文學(xué)金牌作家書系”、少年兒童出版社的“上海兒童文學(xué)新十家”等。此外，像名家兒童文學(xué)精選集、兒童文學(xué)獲獎書系等仍是層出不窮。3.從訂貨會上可以看出，現(xiàn)在的兒童讀物在封面、開本、裝幀設(shè)計上越來越講求創(chuàng)新，封面吸引人，版式新穎，已成為圖書的核心競爭因素之一。因此，除保證圖書內(nèi)容的前提下，少兒圖書必須在封面、裝幀設(shè)計上有所創(chuàng)新、突破，才能贏得市場。4.繪本圖書發(fā)展勢頭迅猛。之前主要是引進(jìn)版繪本做得較多，現(xiàn)在除引進(jìn)版外，很多出版單位都推出了中國原創(chuàng)繪本。原創(chuàng)繪本大量出現(xiàn)，形成了與引進(jìn)版抗衡的局面，形成了當(dāng)下的一股出版潮流。
    訂貨會個人心得體會篇十一
    一審受理法院：北京市海淀區(qū)人民法院。
    案例內(nèi)容：
    原告：劉燕文，男，北京大學(xué)無線電電子學(xué)系92級博士生。
    委托代理人：何海波、何兵，北大法學(xué)院行政法學(xué)博士生。
    委托代理人：周其鳳，北大研究生院常務(wù)副院長；湛中樂，北大法學(xué)院行政法學(xué)副教授。
    首先，第二次庭審之始，原告將訴訟請求由：1請求法院責(zé)令北大撤消其拒絕頒發(fā)博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書的決定；2請求法院責(zé)令北大頒發(fā)博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書變更為：1請求法院責(zé)令撤消北大拒絕頒發(fā)其博士學(xué)位證書和畢業(yè)證書的決定；2請求法院判令北大頒發(fā)博士畢業(yè)證書并責(zé)令北大對劉燕文博士學(xué)位的授予予以重新審查。這一問題略經(jīng)辯論，被法庭認(rèn)可。
    相關(guān)分析評述：
    姜明安老師對本案的評述：
    這個案子我沒有去聽審，也沒有看過案卷材料，但原告和被告律師都打電話給我介紹過情況。這個案子涉及到的法律問題很多，我就其中的若干問題談點看法：
    學(xué)生能不能告學(xué)校，關(guān)鍵在于學(xué)生和學(xué)校的爭議是否具有能為人民法院裁判和受人民法院主管的性質(zhì)。學(xué)生和學(xué)校之間可能發(fā)生的爭議大致有三種，第一種是民事爭議，學(xué)生和學(xué)校同為平等的法律主體，爭議通常因財產(chǎn)利益或其他民事侵權(quán)行為而發(fā)生。對此種爭議，學(xué)生和學(xué)校均可以以對方為被告，依法向人民法院提起民事訴訟。學(xué)生和學(xué)校之間可能發(fā)生的第二種爭議是行政爭議，學(xué)校和學(xué)生處于不平等的法律地位，學(xué)校是行政主體，行使法律、法規(guī)賦予的行政權(quán)，學(xué)生是行政相對人，受校方行政行為的拘束。行政爭議因?qū)W生對學(xué)校行使行政權(quán)的行為不服而發(fā)生。對此種爭議，學(xué)生可以依法向人民法院提起行政訴訟（但學(xué)校不可對學(xué)生提起行政訴訟）。學(xué)校和學(xué)生之間可能發(fā)生的第三種爭議是有關(guān)學(xué)術(shù)性或內(nèi)部管理性的爭議，這類爭議是因?qū)W術(shù)上的不同觀點或?qū)W生對校方教學(xué)安排或校紀(jì)處分等有異議而發(fā)生。對這類爭議，一般只能通過學(xué)校內(nèi)部程序解決，而不能訴諸法院，通過司法程序解決。
    具體到劉燕文這個案子，究竟屬于上述爭議中哪一類爭議，人民法院應(yīng)否受理？我認(rèn)為，劉燕文與北大關(guān)于畢業(yè)證、學(xué)位證頒發(fā)的爭議為行政爭議，屬于司法主管的范圍。當(dāng)然，屬于司法主管的范圍并不意味著法院必須受理。一個具體行政案件，法院要予受理尚須符合下述條件：第一，該案屬于行政訴訟法第十一條規(guī)定的行政訴訟受案范圍；第二，起訴人具有原告資格；第三，被告適格；第四，未超過訴訟時效。
    關(guān)于第一個條件，行訴法第十一條規(guī)定的受案范圍有八種，分別為行政處罰、行政強(qiáng)制措施、涉及經(jīng)營自主權(quán)的行為、涉及許可證照的行為、不履行保護(hù)人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)法定職責(zé)的行為、發(fā)放撫恤金的行為、要求相對人履行義務(wù)的行為、涉及其他人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)的行為。學(xué)生的畢業(yè)證、學(xué)位證與其人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)有一定關(guān)系，因為涉及其身份和待遇，因此可以認(rèn)為屬于行政訴訟受案范圍。此外，《教育法》第42條也規(guī)定學(xué)生有對學(xué)校侵犯人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的行為提起訴訟的權(quán)利。
    關(guān)于第二個條件，劉燕文有沒有原告資格。原告資格主要有兩個要件，一是起訴人必須是公民、法人和其他組織，不能是行政主體。比如，在本案中，北京大學(xué)在行政訴訟中就不能做原告，二是起訴人必須與被訴具體行政行為有利害關(guān)系，比如，我和在坐的各位在該案中就不具有原告資格。此外，原告資格還可依法轉(zhuǎn)移，比如，在直接利害關(guān)系人死亡后，其原告資格可以轉(zhuǎn)移給近親屬。就該案而言，劉燕文的原告資格沒有問題。
    北大在行使這些權(quán)力時，可以認(rèn)為是法律授權(quán)的組織，可視為行政主體。關(guān)于第四個條件，起訴時效問題，行政訴訟法及其司法解釋規(guī)定的時效有四種，第一種是一般時效，為3個月；第二種是經(jīng)過行政復(fù)議的時效，為15天；第三種是救濟(jì)性時效，為15個月，即行政主體在作出行政行為時沒有告知相對人訴權(quán)，使之耽誤了起訴的，相對人可以在逾期1年內(nèi)起訴（1年加上一般時效3個月即為15個月）；第四種是特殊時效，法律沒有明確期限規(guī)定，指相對人因不可抗力或其他特殊情況耽誤法定期限的，可請求法院延長期限，是否允許和允許延長多久，由法院決定。就本案而言，被告的行為發(fā)生在3年前，只能適用第四種時效。劉燕文起訴，法院只能當(dāng)作某種特殊情況處理。否則，不能受理。
    二、行政主體行政行為合法的標(biāo)準(zhǔn)是什么？北大拒發(fā)劉燕文兩證的行為是否合法？
    行政行為合法的基本標(biāo)準(zhǔn)有三條：主體合法、內(nèi)容合法、程序合法。主體合法是指行為主體為行政主體，有行政組織法或其他具體法律、法規(guī)的授權(quán)，相應(yīng)機(jī)關(guān)、組織如為合議制，行為時應(yīng)有法定人數(shù)出席。本案行為的主體是北大，行為的實施者是北大學(xué)位委員會。北大頒發(fā)學(xué)業(yè)證書有《教育法》的授權(quán)，學(xué)位委員會開會時有三分之二以上多數(shù)委員出席，應(yīng)認(rèn)為主體資格沒有問題。因為關(guān)于學(xué)位委員會開會的出席人數(shù)，法律沒有規(guī)定，行為主體可以自由裁量，即使少于三分之二，也不能認(rèn)定其違法。
    內(nèi)容合法是指行政行為有事實根據(jù)，證據(jù)確鑿；符合法律規(guī)定，適用法律、法規(guī)正確，且符合法定目的。北大拒發(fā)兩證的行為在這方面似乎存在某些瑕疵。就事實和證據(jù)而言，授予學(xué)位的事實、證據(jù)主要有三個方面，第一是考試成績合不合格，第二是學(xué)位論文是否通過，第三是是否具備相應(yīng)學(xué)位要求的知識和能力水平。而知識和能力又主要反映在學(xué)習(xí)成績和論文質(zhì)量上。這方面的基本證據(jù)就是學(xué)生學(xué)習(xí)成績表和論文答辯委員會的答辯決議。學(xué)位委員會對此的審查主要應(yīng)是形式和程序性的，如審查學(xué)習(xí)成績表的成績是否有假，論文答辯委員會的組成是不是合法，其成員是否都具備資格，有沒有循私舞弊的現(xiàn)象，答辯的程序是否有問題等。如果在這些方面都沒有問題，學(xué)位委員會對一篇已經(jīng)答辯委員會通過的論文加以否定在證據(jù)上就有所欠缺。
    就適用法律、法規(guī)而言，教育部的規(guī)章規(guī)定畢業(yè)證和學(xué)位證書的頒發(fā)是可分的，而北大規(guī)定頒發(fā)畢業(yè)證要以取得學(xué)位證書為前提，兩證不可分，這顯然與教育部的規(guī)章有抵觸。至于學(xué)位的授予，《學(xué)位條例》第10條規(guī)定，應(yīng)以學(xué)位委員會全體成員過半數(shù)通過。但在學(xué)位委員會開會時，往往并非學(xué)位委員會全體成員出席。在非全體成員出席的情況下，對于是否授予某學(xué)生學(xué)位，如已有全體成員過半數(shù)通過，自然可授學(xué)位，在不到半數(shù)時，則應(yīng)征求未出席委員的意見，以最后確定其是否過半數(shù)。否則，即可能有違法律規(guī)定。就劉燕文案而言，校學(xué)位委員會有委員21人，出席16人，6人同意授劉學(xué)位，不到半數(shù)。但如果未出席的5人到會，并都同意授劉學(xué)位，同意票即可過半數(shù)。當(dāng)然，這種可能性很小很小。然而，可能性無論多小，但畢竟存在。
    甚至重新組織答辯。當(dāng)然，這些在我國還只是法理，成文法律對此尚未加以明確規(guī)定（盡管完全應(yīng)該規(guī)定）。因此，北大現(xiàn)在沒有這樣做還難以說它違法，只是不合理而已。
    三、本案有什么意義？能給我們提供一些什么啟示？
    本案的意義和啟示主要體現(xiàn)在三個方面：
    其一，本案和前不久判決的田永訴北京科技大學(xué)案開辟了在教育領(lǐng)域為行政相對人（學(xué)生、教員、職工等）提供司法救濟(jì)的途徑。在大陸法系，長期以來盛行一種特別權(quán)力關(guān)系理論。這種理論認(rèn)為，學(xué)生和學(xué)校，公務(wù)員和政府，犯人和監(jiān)獄等相互之間存在著特別權(quán)力關(guān)系，這種特別權(quán)利關(guān)系的相對人（學(xué)生、公務(wù)員、犯人等）不能享受一般公民的某些權(quán)利，如向法院起訴對方當(dāng)事人（學(xué)校、政府、監(jiān)獄等）的權(quán)利等。這種理論雖然有一定的合理因素，但顯然也有封建的身份關(guān)系成分。目前西方國家大多通過法律、法規(guī)限制這種特別權(quán)力關(guān)系的適用范圍，但我國的法律、法規(guī)依然維護(hù)這種關(guān)系，如行政訴訟法、行政復(fù)議法、國家賠償法、國家公務(wù)員暫行條例等，都沒有給公務(wù)員、學(xué)生等對涉及內(nèi)部行政關(guān)系的行政行為提供明確的司法救濟(jì)途徑?，F(xiàn)在這兩個案例一開，就在教育領(lǐng)域首先打破了特別權(quán)力關(guān)系的限制，開了內(nèi)部相對人通過司法途徑告行政主體的先河。當(dāng)然，這兩個案例并非創(chuàng)制判例法，法院是通過解釋法律、適用法律為學(xué)生提供司法救濟(jì)的。在這里需要再次說明的是，特別權(quán)力關(guān)系需要限制，但不能完全消除；學(xué)生可以告學(xué)校，但不是什么事都可以告，作為行政訴訟，法院只受理《行政訴訟法》規(guī)定可以受理的事項。
    其二，本案暴露了教育領(lǐng)域現(xiàn)有法制的不完善，從而將引起有關(guān)部門的重視，并將采取措施，完善這方面法制。這個案子暴露出教育領(lǐng)域法制的不完善是多方面的。首先，《教育法》、《學(xué)位條例》等對學(xué)生（也包括教員）權(quán)利的保障不充分，如對學(xué)生被開除學(xué)籍、被拒發(fā)畢業(yè)證、學(xué)位證等沒有規(guī)定說明理由，聽取學(xué)生陳述和申辯等程序制度，更沒有規(guī)定明確的司法救濟(jì)。其次，《學(xué)位條例》有些條款過于抽象，不具體，在實踐中容易引起爭議。例如，第10條規(guī)定學(xué)位委員會決定是否授予學(xué)生學(xué)位，經(jīng)全體成員過半數(shù)通過。這里沒有規(guī)定學(xué)位委員會開會，法定出席人數(shù)是多少；是否通過要求全體成員過半數(shù)，沒有明確是出席會議的全體成員過半數(shù)還是委員會全體成員過半數(shù)；也沒有明確是通過和不通過均要過半數(shù)還是僅要求通過過半數(shù)；更沒有明確投票時是否允許委員投棄權(quán)票等。如果是要求通過和不通過均要過半數(shù)，且允許委員投棄權(quán)票，那么，很可能發(fā)生學(xué)位委員會給學(xué)生頒發(fā)學(xué)位和不頒發(fā)學(xué)位都違法的情形。如本案同意票6張，反對票7張，棄權(quán)票3張，通過和不通過均不過半數(shù)（委員會21人）。這樣，北大給劉燕文授予或不授予學(xué)位均是違法的。第三，法律沒有明確答辯委員會和學(xué)術(shù)委員會的性質(zhì)和各自的職責(zé)范圍。答辯委員會是一個學(xué)術(shù)性的專家組織，其決議不應(yīng)為其他組織推翻，除非其組織成員不合格，答辯中有弄虛作假或違反程序的情形。學(xué)位委員會是一個行使行政權(quán)能的機(jī)構(gòu)，它代表學(xué)校作出是否授予學(xué)生學(xué)位的決定。它雖然也是由專家組成，但其在審查非本專業(yè)的論文時則是外行。因此，學(xué)位委員會一般不應(yīng)審查學(xué)生論文的學(xué)術(shù)質(zhì)量，而應(yīng)只審查學(xué)生的學(xué)習(xí)成績表、論文答辯委員會的組成、資格、答辯程序等。但是法律對此都沒有規(guī)定，以致導(dǎo)致學(xué)位委員會多數(shù)委員不得不去評價、審查非本人專業(yè)領(lǐng)域，從而自己完全不懂或僅懂得某些皮毛的天書式的論文，并還要盲目地去就其論文學(xué)術(shù)質(zhì)量是否合格投上一票。
    其三，本案提出了一個對國家權(quán)力以外的公權(quán)力加以規(guī)范和制約的問題。過。
    去我們研究行政法的主要注意力都放在對國家行政權(quán)的控制方面，而忽略了其他公權(quán)力，如行業(yè)組織、基層自治組織、社會團(tuán)體、國有企事業(yè)組織所行使的某些公共權(quán)力。這是個大題目，今晚不詳細(xì)展開了。
    其四，本案的受理、審理和判決，無論最后結(jié)果如何，雙方何方勝訴，都有利于提高學(xué)校和其他公權(quán)力主體依法辦事、依法行政的意識，有利于提高學(xué)生和其他公權(quán)力相對人依法保護(hù)自己合法權(quán)益，包括通過行政訴訟途徑保護(hù)自己合法權(quán)益的意識。
    這個案件的意義還遠(yuǎn)不止這些。賀衛(wèi)方老師的評述：
    對這個案子，我一直是抱著一個特別興奮的態(tài)度來看的，當(dāng)然興奮很大程度上來自于本案跟自己所服務(wù)的這所大學(xué)有密切的關(guān)系??這個大學(xué)的畢業(yè)生狀告自己我們的大學(xué)，是很有意思的事情。更令人興奮的一點是，被告與原告分別由我的同事和??在一個不嚴(yán)格的意義上講??我的學(xué)生代理，他們在法庭上唇槍舌劍，一爭高下，這的確很令人開心。當(dāng)然剛才兩位原告的代理人和我們被告人的代理律師，兩家都澄清了一些觀點。我覺得特別有意思的一個澄清，是關(guān)于職務(wù)和承擔(dān)職務(wù)的特定人的分離。我想律師這樣一個職業(yè)是非常特殊的，像湛老師剛才所說的一番話，提出了很多很有意思的問題。當(dāng)然他的同情心我也是很能理解的，昨天他還跟我說，一方面自己是作為一個老師，對學(xué)生有著無比的愛心和無比的同情心，讓自己在法庭上與自己所在學(xué)校的畢業(yè)生對壘，常常感覺到有一種角色錯位。但是另外一方面，律師必須為自己客戶盡最大的努力，為自己客戶的利益作斗爭。這兩種角色相互分離，我記得孟子曾經(jīng)說過職務(wù)與人之間區(qū)分的道理，這里則更是兩種職務(wù)角色的沖突。不知道職務(wù)與人之間的分離是不是現(xiàn)代行政法的一個非常重要的原理？湛老師剛才說希望一審的時候代理被告，二審時代理原告。我想，他實際上可以這樣，同一審級的時候，就可以既代理原告又代理被告，在這邊辯論一會兒，在那邊辯論一會兒，自己與自己打架。當(dāng)然，這只是個玩笑。
    對于這起訴訟，我曾經(jīng)有一點顧忌，那就是，擔(dān)心外部權(quán)力借此機(jī)會，以司法的名義干涉大學(xué)的獨立，對學(xué)術(shù)自由與獨立是否會產(chǎn)生某種不良的影響。從另一方面說，是擔(dān)心司法權(quán)的過度行使。我們都記得法國的托克維爾講過，在美國任何政治性的事務(wù)都可能變化為法律的問題，通過司法的途徑來解決。如今強(qiáng)調(diào)依法治國，可能人們會以為法院管的事務(wù)越寬越好。但我還是有點顧忌大學(xué)的自主、大學(xué)的獨立跟法院的權(quán)力直接進(jìn)入大學(xué)之間是否會發(fā)生沖突。按照何兵先生的話來說，司法的陽光照耀到科學(xué)的殿堂，但司法的陽光絕對不僅僅是陽光，有時可能是粗暴的、不那么令人愉快的急風(fēng)暴雨，有可能對科學(xué)的殿堂有某種負(fù)面的影響，這個問題也是值得我們考慮的。但是后來海波把他的一個代理詞用e-mail傳給我，我看了里面的代理詞，我覺得有一種欣慰感。雖然大家法庭上各自代表自己的客戶，但是在代理詞中，你們卻提出了非常深刻，非常值得我們關(guān)注的一些教育管理，大學(xué)的管理，以及司法能夠在多大程度上進(jìn)入到教育管理，能夠通過什么樣的進(jìn)路，進(jìn)入到這里邊的一系列十分重大的問題，并對這些問題作出很有見地的論證。所以，我自己感覺特別興奮的一點是，這一場訴訟已經(jīng)超越了案件本身，超過劉燕文個人利益的本身。正如剛才兩位所說的，如果相關(guān)機(jī)構(gòu)不尊重處理問題的基本程序的話，今天可能是劉燕文，明天是你我，這也是完全有可能的。所以這個案件的意義在這里。
    領(lǐng)域提供了一個合理的進(jìn)路，它聲稱了或者說在原告律師的代理詞里試圖影響法官，法官意識到哪個進(jìn)路是合理的，哪個進(jìn)路是不合理的。很清楚，一篇專業(yè)論文水準(zhǔn)的判斷不是法院的事務(wù)，法官不應(yīng)該走到這個領(lǐng)域里面，他沒有這個能力，也沒有這個權(quán)力。在這個意義上法官也象學(xué)五食堂的師傅一樣，或者說法律系的教師一樣，沒有辦法判斷一篇無線電領(lǐng)域的論文是否達(dá)到了博士畢業(yè)論文的水平。尋找一個既不涉及專業(yè)判斷，又能夠給當(dāng)事人提供司法救濟(jì)的進(jìn)路，以及這個進(jìn)路對進(jìn)行有說服力的辯析和論證，是這個案件中非常有價值的一點。第二個非常重要的意義在于，原告的代理詞里，我看到了他們對于包括學(xué)位授予制度在內(nèi)的現(xiàn)行高等教育管理制度中存在的種種缺陷所進(jìn)行的分析。在一個法庭之上，一個公開的場合，通過非常嚴(yán)密的論證來指出這些缺陷所在，是本案件非常有價值的一個方面。比如說，校級學(xué)術(shù)委員會的組成，是否足夠合理，外行學(xué)者評價在多大程度上具有一種合法性，都是很值得討論的問題。我們說法官不能判斷論文本身的質(zhì)量，但是如果我們又贊成一個完全不懂物理學(xué)的學(xué)者可以對論文質(zhì)量進(jìn)行判斷，這在邏輯上不免自相矛盾。海波的代理詞給我的感覺比較有意思的另一點是，他對于民主程序中的棄權(quán)票的意義，以及棄權(quán)票帶來的影響，進(jìn)行了一番很有意思的剖析，盡管篇幅所限他沒有辦法進(jìn)行更深刻的剖析。我們近代以來學(xué)習(xí)西方的民主，的確有許多地方我們沒有學(xué)到它的精髓，或者說我們誤讀了某些東西。比方說棄權(quán)票，在學(xué)術(shù)委員會決定一個事關(guān)某個個人切身利益的事項的'時候，投棄權(quán)票到底意味著什么，允許不允許有這樣的棄權(quán)票，的確值得我們深思。我們也應(yīng)當(dāng)考慮，在校級委員會這個層面上，投反對票的委員是否應(yīng)當(dāng)提出自己的理由。事關(guān)畢業(yè)生命運，你應(yīng)當(dāng)極其負(fù)責(zé)，一個中文系的委員，投物理系學(xué)生的反對票，認(rèn)為學(xué)生的論文不夠博士論文水平，你的理由何在？把它寫出來，并且加以公布，這樣名落孫山的學(xué)生也會心悅誠服。與此相關(guān)，我覺得我們的民主中，對某些程序的理解是有偏差的，尤其是普遍的無記名投票的做法。實際上，民主審議的決策有兩種方式，一種是無記名投票，一種是記名投票。記名投票在某些場合是十分必要和重要的。例如，美國聯(lián)邦最高法院的九個大法官判決案件時便是記名投票，而且投贊成票和反對票的大法官都必須給出詳盡的理由。我們的學(xué)術(shù)委員會在決定某個教師是否能晉升職稱的時候，最好是記名投票，因為無記名人們便難以知道，比方說，姜明安教授投的是誰的贊成票。人們根據(jù)姜教授的投票行為可以對他進(jìn)行監(jiān)督，我們可以判斷，你到底適不適合做這樣一種尊貴的角色。但是我們現(xiàn)在普遍實行無記名投票，這就帶來了一個問題，我們沒有辦法去確定特定人的責(zé)任，無從判斷他到底稱職不稱職，也無法調(diào)動委員們的責(zé)任心。所謂集體負(fù)責(zé)的結(jié)果往往是集體不負(fù)責(zé)。此外，個別委員的個人好惡，往往能決定當(dāng)事人的命運，這是個偶然性很大的決策方式。在審議過程中，一些微妙的因素，例如有人為你登高一呼，或者相反，有人似乎是不經(jīng)意地說出一句貌似平和，而實際上殺傷力極強(qiáng)的點評，就會徹底改變你的命運。我們的制度為什么要容忍這個偶然性，如何減少這種偶然性，把這個東西提出來，將非常有利于改進(jìn)我們的學(xué)位制度，以及相關(guān)的委員會制度和教育管理制度。
    制的統(tǒng)一不僅僅要體現(xiàn)在我們的立法規(guī)范是統(tǒng)一的，而且還必須體現(xiàn)在不同地方和不同時候的法官所適用的法律規(guī)范以及他們對于相關(guān)法律條文的解釋應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的。雖然在我們國家不承認(rèn)司法先例的強(qiáng)制性約束力，然而先例可以有說服性的拘束力，有引誘性的拘束力，這個拘束力是非常值得關(guān)注的。法官不能對類似的案件昨天一個判法，今天就自己掌嘴，以今日之我非昨日之我。要是那樣的話，法律的可預(yù)期性將喪失殆盡。
    上面是我對與本案直接關(guān)聯(lián)的幾個問題的看法。接下來要談一談，我自己作為一個教師，對現(xiàn)行大學(xué)管理制度中的一些問題的看法。結(jié)合這個案件，我覺得在這個場合，我們有必要一起來探索一下，到底是否存在某些缺陷，如果存在的話，如何改進(jìn)的問題。這是這個案件對我們教育界的意義。第一個缺陷，我們剛才已經(jīng)有所涉及，就是如何避免外行決定內(nèi)行的命運的問題。高等教育管理中，有一個非常重要的傳統(tǒng)就是教授會制度，就是教授治校。一個大學(xué)里面，誰是真正的主人，應(yīng)該是這個學(xué)校的教授，和這個學(xué)校的學(xué)生，他們是真正的主人。但是很不幸的是，半世紀(jì)以來，我們的傳統(tǒng)，更愿意導(dǎo)入的一種意識形態(tài)是群眾路線，更多導(dǎo)入的制度是工人階級、貧下中農(nóng)管理學(xué)校。1957年，北京大學(xué)有好幾個教授成為右派的原因是他們不能容忍受外行人對教授專家們指手畫腳。對一個相關(guān)學(xué)科評價的尺度，相關(guān)知識成果的評價尺度方面，我們都或多或少存在著外行來決定內(nèi)行命運的問題，在整個管理模式方面比較強(qiáng)調(diào)非學(xué)者來管理學(xué)校，這樣一個模式，外部權(quán)力就通過這樣一個方式進(jìn)入到大學(xué)里的。另外一個層次就是各種委員會，即使專業(yè)化的委員也存在一個簡單通過一個多數(shù)來決定一個人命運的問題，這是第一點。
    第三個方面，我覺得，一個學(xué)校如何創(chuàng)造一個責(zé)任機(jī)制的問題，也就是責(zé)任要明確的問題，我們現(xiàn)在的委員會制度，無記名投票制度，一個后果就是要說這個學(xué)校是由誰來承擔(dān)相關(guān)決策的責(zé)任，都搞不清楚。在君主制度下，君主是把天下財產(chǎn)作為自己的個人財產(chǎn)，個人財產(chǎn)他珍惜，不像我們現(xiàn)在這個制度，誰珍惜我們的公有財產(chǎn)??？這個制度最大的缺陷之一是沒有人負(fù)責(zé)任。這也就是我為什么反對審判委員會制度的原因。責(zé)任沒有人負(fù)，榮譽也不能夠很特定化，北大管理得好是誰的榮譽，法學(xué)院管得好是誰的榮譽？榮譽歸于集體，沒有個人英雄。在這里，我們可以看出，由于榮譽機(jī)制和懲罰機(jī)制以及相關(guān)的責(zé)任機(jī)制都沒有，可能對我們的社會發(fā)展帶來相當(dāng)負(fù)面的影響。
    電腦版--百度首頁--轉(zhuǎn)碼聲明。
    訂貨會個人心得體會篇十二
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了秋冬訂貨會的各項后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
    一、周密部署，緊而有序。
    1、提高認(rèn)識緊思想。自從接受此項工作后，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識到一個極細(xì)微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識，我們多次召開了專題會議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
    2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況，吸收過去好的經(jīng)驗和做法；多次深入現(xiàn)場，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待；多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
    3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔(dān)了此項工作，做到了對客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
    4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結(jié)工作，及時解決問題，及時調(diào)整部署，有力地保障了整個后勤保障工作的質(zhì)量。
    二、分工明確，忙而不亂。
    1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動組，并對每個小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會會場內(nèi)外景布置，接待組負(fù)責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿，機(jī)動組負(fù)責(zé)應(yīng)對一切突發(fā)事情。雖然整個后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
    2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時，客戶數(shù)量多達(dá)200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
    三、流程管理，從容理落。
    1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
    2、從容應(yīng)對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達(dá)，但我們沒有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達(dá)深圳，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
    四、用心服務(wù)、疏而不漏。
    1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會務(wù)組安排，單個客戶不能住一個標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動上前了解情況，客商反映背部疼痛，希望能為她安排一個標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情況后主動找酒店為她破例安排了一個標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
    2、疏而不漏保落實。訂貨會期間，按會務(wù)組計劃，公司只解決每位客戶2個晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時告訴客戶及時退房，但企管中心考慮到這樣做可能會影響客戶的情緒，只是讓酒店對客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
    3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會的費用預(yù)算，在訂貨會期間，我們一直在有效地控制費用，節(jié)約每一分錢。面對來自全國各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費用又不超標(biāo)呢？我們首先對菜譜進(jìn)行反復(fù)審核，對每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時跟進(jìn)客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細(xì)選，最后確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項就比去年同期節(jié)省費用至少達(dá)5千元。
    當(dāng)然，訂貨會期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許，原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到，怡景酒店當(dāng)時只剩下二間房。面對這種突發(fā)情況，雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改進(jìn)的方面。
    總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會指明了方向；歸功于營銷中心，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標(biāo)的全面實現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶；企管中心只是做了應(yīng)該做的.工作。
    總結(jié)二：春p夏訂貨會小結(jié)
    為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
    一p訂貨會工作優(yōu)點：
    1p多次擇貨預(yù)備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
    2p產(chǎn)品風(fēng)格p設(shè)計理念p質(zhì)量大觀關(guān)；
    3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
    二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法
    訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
    1p會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
    2p展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助
    三p訂貨會存在的問題：
    1p工作安排不理想：
    ap雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
    bp各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
    a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
    3p催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
    四p客戶建議及要求：
    dp公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
    ep在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
    五p小結(jié)：
    為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
    總結(jié)三：訂貨會總結(jié)
    1、本次訂貨會計劃來30個客戶；實到實到28個客戶，客服部到26個，銷售開發(fā)部2個；陳娜應(yīng)8個客戶，實到8個，簽約客戶5個；未簽約的是臺灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊；訂貨金額600224元；現(xiàn)貨207702元；李娟20個，本次簽約9個，合同未到期的客戶3個，5沒有簽合同，有2個來了不定貨；訂貨金額620477；現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個，已經(jīng)簽約合作1個，太原柴宵月底過來確定，總計新續(xù)簽約18個客戶。
    2、本次訂貨會初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒有想到過的問題，在與鄭梅洽談中沒有沉住氣，讓鄭梅跟我說生氣了，雖然最后合同簽了，但這是我有史以來的第一次，合同簽訂了18份，穩(wěn)定了市場，訂貨會的目的已達(dá)到，總的來講還算是成功了。
    3、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些，有品牌的價格，還沒有達(dá)到品牌的質(zhì)量，具體表現(xiàn)：掉色、開膠、花色、底露白線；對明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗，希望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。
    4、本次訂貨會從12月8日―18日，歷時時間10天、跨度大，來人分散，工作中心情緊張，容易產(chǎn)生疲勞，在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還可以，只有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現(xiàn)了分歧，意見不統(tǒng)一，最后我堅持以最終談判意見為準(zhǔn)。今后一定注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。
    總結(jié)四：訂貨會總結(jié)
    訂貨會已經(jīng)結(jié)束，幾多艱辛，幾多收獲，在這里對訂貨會進(jìn)行一個總結(jié)。
    一、訂貨會準(zhǔn)備階段
    同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實際勘察情況進(jìn)行部署、調(diào)試。在整個假設(shè)基站的過程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無網(wǎng)絡(luò)模塊的問題。這個問題交給施工隊進(jìn)行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒有考慮到這方面。包括以后的店鋪修，首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。
    整個集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時候，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問題。這里主要是考慮到后期的問題，在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來上系統(tǒng)。如履薄冰，針對于這個問題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全，對整個集團(tuán)“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問題，后期系統(tǒng)的上線工作中會碰到這樣那樣的問題，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對于操作人員的耐心程度也是個巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。
    1、物料的準(zhǔn)備工作：信息部物料的準(zhǔn)備工作中，有很多東西都可以先走在前面，由于種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會前期到位。到位的同時信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作，要提前一周時間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時用臨時找。甚至有的人直接一句話“不是信息部在負(fù)責(zé)嗎”,這個也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題，事不關(guān)己，高高掛起，整個組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實力評估，特別是在客戶個人意愿是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會的整個圖片拍照過程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個是做品牌的一個弊端。老總對事業(yè)部品牌得過于自信。對品牌客戶的過度溺愛，做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因為做產(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢，如果圖片外泄，對整個品牌的影響是非常巨大的。
    客戶的分類，根據(jù)客戶所在市場的大小，經(jīng)濟(jì)水平、賣場數(shù)量等實力考察，訂戶會期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時到位，個人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
    2、硬件設(shè)施
    a.會場選擇。
    為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會，其中xxx安排在廈門進(jìn)行，這個無非對信息部提出一個較高的考驗，在物料準(zhǔn)備的過程中，xxx開完就要把所有訂貨會現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署，調(diào)試。在本場進(jìn)行的xxx、xxx、xxx，xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨，訂貨成本是降低了，但是對于這兩個品牌的發(fā)展定位有了沖突，由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個較高的考驗，這兩個品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯，特別是在貨品的選擇上，客戶一般都會進(jìn)行貨比貨的一個態(tài)度。這個對品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾，希望后期的訂貨會能單獨品牌的訂貨。針對xxx的安排在廈門訂貨，從這點上來看，xxx是公司的主推品牌，有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的，整個展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo，這個就要涉及到品推部門品牌要靠包。xxx訂貨會還在本場進(jìn)行訂貨，這個對整個品牌的感覺有點一分為二的感覺，即使不考慮人力、物力、財力。對于客戶的體能也是一種考驗?？蛻粜枰氖悄茉谑孢m的環(huán)境中完成訂貨，倒騰來倒騰去的，對我司的資源配備感覺也有點遠(yuǎn)水解不了近火的感覺，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開，要考慮的是多個品牌如何協(xié)同的問題。，吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度考慮問題。客戶就是上帝。最基本的沒有安排到位，訂貨時候的心情就會大打折扣，不便于客戶專心訂貨。
    b.展廳準(zhǔn)備。
    1）第一展廳xxx樣品室：(廳時尚休閑鞋展區(qū))
    2）第二展廳xxx樣品室：(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))
    3)第三展廳xxx樣品室：(廳都市休閑鞋展區(qū))
    4）第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閑鞋展區(qū))
    展廳前期的安排同時進(jìn)行的計劃相當(dāng)于無計劃可言，唯獨xxx有同時進(jìn)行之外，其他三個品牌的訂貨都沒有按計劃行事。再者進(jìn)行四個展廳同時進(jìn)行貨品梳理的過程中，同一款樣品，還同時出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域（后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn)）。
    導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安調(diào)試，這個還是次要，對后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個款號的時候，無法找到多個流水號相對應(yīng)的款號生成。各個展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因，到最后客戶相當(dāng)于自由活動。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
    c.貨物準(zhǔn)備。
    xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多，都有點來者不拒的感覺，越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個篩選過程。xxx的篩選有兩個辦法，一是組織自己員工挑選；二是邀請2-3個專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序，可以把一致不看好的貨物剔除出來，以保證貨品出樣的亮點。像xxx樣品很多，博而不精，導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”，無從下手。對信息部安排人手拍照、加班加點完成工作。出來的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨，但是計劃總是沒有變化快，貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來，讓整個工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員，到后期整理數(shù)據(jù)的時候，有的商品資料銷售部門都無法核對。甚者有些人員還找到信息部提供，我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來，供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，無法找到?jīng)]有編貨號的。現(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場瞎指揮，明明打了不干膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來個供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼，不得不重打，其實不知道貼的工作人員貼到哪個上面去了。就會發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問題，還在現(xiàn)場整理貨品，后心辦了壞事不說，個人建議：以后訂貨前期，銷售部提供統(tǒng)一的模板，讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個工廠貨號，如xxx、xxx的款號=工廠貨號。iv.會場、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備；訂貨會議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒有到位，完全都是為了訂貨而訂貨，考慮到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設(shè)也是要做得完美。
    d軟件準(zhǔn)備
    集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通（包括集團(tuán)展廳）；
    根據(jù)整個訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小，之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實幾個展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件，軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高，態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
    訂貨會個人心得體會篇十三
    在過去的幾天中，我有幸參加了一場文具訂貨會。這次訂貨會是一個令人興奮和充滿活力的經(jīng)歷，我在其中學(xué)到了很多關(guān)于文具行業(yè)的知識，并且結(jié)識了很多志同道合的人。下面我將分享我在訂貨會中的心得體會。
    首先，訂貨會給我留下了深刻的印象。在會場上，我看到了各種各樣的文具產(chǎn)品，從筆、紙、橡皮到文件夾和文具盒，應(yīng)有盡有。每個品牌都展示了自己獨特的產(chǎn)品，吸引了大量觀眾。我特別喜歡看到各種創(chuàng)意新穎的設(shè)計，比如可愛的卡通形狀的橡皮擦和鮮艷多彩的筆記本封面。這些精心設(shè)計的文具產(chǎn)品不僅讓人們有更多的選擇，而且還能增加他們購買的興趣。
    其次，訂貨會也給我提供了一個了解行業(yè)趨勢和最新技術(shù)的機(jī)會。許多參展商在展覽上展示了他們最新的產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)。例如，有一家公司展示了一種智能筆，可以將手寫的文字轉(zhuǎn)化為電子文檔。這種文具產(chǎn)品不僅可以提高工作效率，還能節(jié)省紙張資源。另外，我還看到了一些環(huán)保型的文具產(chǎn)品，如可回收的紙張和使用植物油制成的油墨。這些環(huán)保型產(chǎn)品展現(xiàn)了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保意識。
    第三，我通過與其他參會者交流，認(rèn)識了很多志同道合的人。訂貨會是一個匯聚行業(yè)內(nèi)人士的平臺，參與者包括銷售商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和制造商。在與他們交流中，我獲得了更多關(guān)于文具行業(yè)的見解，并建立了有益的合作關(guān)系。我了解到他們面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，從他們的經(jīng)驗中學(xué)到了很多。
    此外，訂貨會也是一個展示自己產(chǎn)品和推廣品牌的機(jī)會。許多參展商都通過展臺、展示和宣傳來吸引客戶。他們展示自己最新的產(chǎn)品并提供現(xiàn)場體驗，以吸引潛在的客戶。我想這種直接與客戶接觸的方式對于拓展市場和增加銷量是非常有效的。
    最后，訂貨會也給我?guī)砹艘恍┨魬?zhàn)。在面對眾多的選擇時，選擇適合自己店鋪的產(chǎn)品變得有些困難。如何從眾多的展臺中選擇合適的供應(yīng)商也需要一定的技巧。此外，時間也是一個挑戰(zhàn)，因為我希望能夠見到盡可能多的展商，但時間有限。因此，我不得不做好充分的準(zhǔn)備和計劃，以確保我能夠盡可能地獲取有用的信息。
    總之，參加文具訂貨會是一次寶貴的經(jīng)歷。我在訂貨會中學(xué)到了很多關(guān)于行業(yè)趨勢和最新技術(shù)的知識，并且結(jié)識了很多志同道合的人。這次訂貨會讓我更好地了解了文具行業(yè)的發(fā)展前景，并且對自己開展相關(guān)業(yè)務(wù)有了更深入的認(rèn)識。我相信這次訂貨會的收獲將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
    訂貨會個人心得體會篇十四
    20xx秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束，對出現(xiàn)的問題提出幾點推薦總結(jié)如下：
    一，接待方面：細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺不錯。
    而雙排扣的十分少。期望設(shè)計部門加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時的
    跟進(jìn)和回饋。
    3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)?，影響到其他客戶的定貨。推薦，對影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。4客戶主觀意識十分強(qiáng)，加上身旁有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶有些影響。三，個人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信透過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
    訂貨會結(jié)束了，能夠說得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會的會務(wù)組負(fù)責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對接各個環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會。下頭我對本次訂貨出現(xiàn)的一些問題做一個總結(jié)：
    不足處：
    2、入口處的簽到背景墻前期沒有對接想到，沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐
    3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，異常是在餐廳針對不一樣類別的來賓，迎接及座位安排不夠好
    4、本次秀場座位安排還是比較亂，占位安排不夠
    5、本次員工餐菜色沒有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護(hù)也沒有做好
    6、最終一天的退房十分趕，應(yīng)當(dāng)提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶退房
    7、本次訂貨會宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒有對應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量
    優(yōu)點：1、用餐無浪費、房間無浪費
    2、進(jìn)程都比較順利
    需改善的地方：
    1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備
    2、在人員的分工上應(yīng)當(dāng)更合理的根據(jù)人員的性格特點做安排，對于人員的選擇范圍應(yīng)當(dāng)更加寬泛起來，不能只局限于本部門及與自我熟悉的公司人員。
    以上是對本次訂貨會的總結(jié)，再接再勵!
    訂貨會個人心得體會篇十五
    2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);
    3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
    二、關(guān)于訂貨會引導(dǎo)、講解的一點看法
    訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
    1﹑會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
    2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助
    三﹑訂貨會存在的問題：
    1﹑工作安排不夢想：
    a﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦;
    b﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低;客戶訂單不合理：
    a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀;
    3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
    四﹑客戶提議及要求：
    d﹑公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)當(dāng)加大力度。
    e﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情景下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
    五﹑小結(jié)：
    為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個人提議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給提議，多謝!
    負(fù)責(zé)項目
    1、協(xié)助空間設(shè)計、平面設(shè)計確認(rèn)所有訂貨會期間pop的尺寸確認(rèn)。
    2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會議室座椅擺放拆裝。
    出現(xiàn)的問題
    1、墻體相框沒有具體尺寸，安裝上拖延了時間。
    2、廣告畫、pop到的不夠及時，相框廣告畫尺寸有小小誤差。
    這次訂貨會產(chǎn)品牛仔女裝仿佛沒有。整體的貨品都不錯，朋友如果買牛仔我會推薦的。個人也準(zhǔn)備開年買幾件新款。
    這次訂貨會對我個人而言，深刻體會到團(tuán)隊的重要性。經(jīng)過這次訂貨會對我將來工作有很大幫忙，對我整個職業(yè)生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實多一些理解，少一些埋怨，自我抗抗就會過去的。沒有過不去的坎，沒有翻可是的山，努力目標(biāo)會離我們越來越近的。
    訂貨會個人心得體會篇十六
    本文目錄參加培訓(xùn)心得體會鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員參加培訓(xùn)心得體會參加培訓(xùn)心得體會。
    學(xué)無止境，即便是老師，班主任也依舊需要不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，力求用最好的方式教授給學(xué)生最多的知識。下面小編推薦xx初中班主任參加培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀。
    我有幸參加了中衛(wèi)市教育局舉行的沙坡頭區(qū)初中班主任培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。雖然培訓(xùn)時間很短只有不到兩個月，但也使我學(xué)到了很多很多。在學(xué)習(xí)中使我對新時期的班主任工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，對班主任這個崗位有了更深層次的理解。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中共有十幾位專家、班主任老師分別作了六大模塊九個專題的講座。聆聽專家團(tuán)們的講課，對我來說，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識的提升，更是一次心靈的蕩滌，正好滿足像我這樣的班主任的需求，幫助我找到解決班級管理中的實際問題的途徑和方法，提高實施自身的管理能力和水平。專家們的言談中閃爍著智慧的光彩，獨到的見解令人折服，對班主任工作的鐘情和熱愛溢于言表，帶給我的是一次又一次的啟迪、反省和思考。以下就是我在學(xué)習(xí)中的幾點主要體會：
    【一、班主任要轉(zhuǎn)換角色】。
    面對新形勢，班主任被賦予了更新的內(nèi)涵，班主任的角色也同時發(fā)生著變革。我認(rèn)為，班主任應(yīng)由管理者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)變。
    【1、朋友角色】。
    近代教育家夏丏尊說得好：沒有愛就沒有教育。面對學(xué)生的錯誤，班主任要用寬廣的胸懷來容納學(xué)生、理解學(xué)生，這樣才能得到學(xué)生的尊重和愛戴。新時期的青少年學(xué)生自尊心和自我表現(xiàn)欲望都比較強(qiáng)，不再滿足于教師與學(xué)生只是傳統(tǒng)的教與被教的上下級關(guān)系，更多的是希望班主任能放下尊嚴(yán)，以兄長朋友的身份去關(guān)心、幫助他們。當(dāng)然，要演好這個朋友角色，還需要班主任多走群眾路線，如深入學(xué)生生活之中，與其促膝談心，對其噓寒問暖，或親自參與學(xué)生課外活動，帶領(lǐng)學(xué)生參加社會實踐等。通過這些途徑來增強(qiáng)班主任的親和力，使學(xué)生親其師而信其道，真正建立起一種和諧、民主、平等的朋友關(guān)系。
    【2、學(xué)生角色】。
    馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為：矛盾雙方在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化，教師和學(xué)生是教育教學(xué)過程中的一對矛盾，當(dāng)然也不例外。在某些方面，如專業(yè)知識、社會閱歷、待人處世的經(jīng)驗等，教師可以充當(dāng)學(xué)生的老師。但人無完人，金無足赤，教師即使再完美，也有自己的不足之處以及犯錯誤的時候，這就需要教師能虛懷若谷，放下尊嚴(yán)傾聽學(xué)生的意見和建議。而且，學(xué)生某些方面的才能及優(yōu)點也值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。
    青少年學(xué)生正處于長身體、長知識時期，由于生理和心理還不成熟的原因，一些學(xué)生不同程度地流露出煩躁、焦慮、孤僻、多疑、叛逆、易沖動發(fā)怒等不良情緒。這就需要班主任在班級管理中，及時了解學(xué)生存在的心理障礙，分析病因，對癥下藥，幫助學(xué)生解開心結(jié)，放下思想包袱，使學(xué)生形成積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的健康心理。因此班主任應(yīng)深入學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，細(xì)心觀察，辯證分析，隨時了解學(xué)生心理發(fā)展動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題要及時給予疏導(dǎo)，對其動之以情、曉之以理，從而增進(jìn)師生之間的理解和信任。
    【二、班主任要不斷提高自身素質(zhì)】。
    對于一個學(xué)校來說，班主任隊伍的素質(zhì)水平，都直接關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展。班主任工作是一門藝術(shù)，更是一門科學(xué)，所以班主任只有不斷提高自身素質(zhì)，完善自己的人格魅力，具備深厚的道德修養(yǎng)和豐富的知識技能，才能做好新時期的班主任工作。
    1、班主任老師要有完善的人格的魅力。我們教育學(xué)生首先成為正直善良，懂得自律，不妨礙他人，做一個合格的公民;其次是教育學(xué)生關(guān)心他人，尊重他人，做一個有責(zé)任心的人;再次是教育他們?yōu)閲业呐d旺發(fā)達(dá)，為中華民族的復(fù)興盡心盡職，做一個對社會有貢獻(xiàn)的人。學(xué)生在分層次達(dá)成目標(biāo)的過程中不斷努力，不斷追求，德育內(nèi)容隨之內(nèi)化為學(xué)生的人生觀、價值觀、世界觀。
    我們在班主任的工作中，要用自己的人格魅力感染學(xué)生，這種陽光的味道是不可少的。她體現(xiàn)在兩個方面：一是責(zé)任心，二是愛心。有了責(zé)任心，就會用心去做事。
    【三、班主任老師要具備深厚的品德修養(yǎng)】。
    班主任修養(yǎng)是指班主任在政治思想、道德品質(zhì)、學(xué)識能力等方面所進(jìn)行的涵養(yǎng)鍛煉的功夫，從而逐漸養(yǎng)成在對待學(xué)生、家長，在處理各種班務(wù)工作中的正確態(tài)度和教育機(jī)智，以及在情感、意志、性格等方面所形成的特有心理品質(zhì)和符合班主任角色需要的特有的審美觀和獨到的氣質(zhì)、風(fēng)度等。
    現(xiàn)在學(xué)生喜歡的班主任是：有一顆永不泯滅的童心;慈祥、體貼學(xué)生;誠實、公正、虛心、好學(xué)、博識、多才，什么都懂;嚴(yán)于律己，寬于待人。不喜歡的班主任是：偏心，說話不算數(shù);不尊重學(xué)生的人格;粗暴、性急、愛發(fā)脾氣;固執(zhí)，自以為是，自吹自擂;知識狹窄，連學(xué)生知道的東西也不懂;不愿和學(xué)生交談，不與學(xué)生一起活動;家訪告狀等。
    班主任要根據(jù)社會的發(fā)展和學(xué)生的期望，不斷提高修養(yǎng)，樹立現(xiàn)代班主任的嶄新形象。
    班主任工作是一門藝術(shù)。能否掌握這門藝術(shù)，直接影響班主任工作效果。作為班主任，不論是了解學(xué)生的心態(tài)結(jié)構(gòu)，還是批評、表揚學(xué)生，都存在著藝術(shù)問題。做為好的班主任，必須在對學(xué)生進(jìn)行思想教育工作中講究方法和藝術(shù)。
    【1.認(rèn)識、了解學(xué)生的藝術(shù)。】。
    對一個班主任來說，在接到一個新班時，首先就應(yīng)該認(rèn)識、了解學(xué)生。只有了解了每個學(xué)生的個性特點，在開展工作時才能做到有的放矢。
    【2.對學(xué)生表揚的藝術(shù)?！?。
    表揚對成年人來說不算什么，而對學(xué)生來說卻象石子投入心潮中，蕩起層層漣漪。每當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步，取得可喜成績時，班主任應(yīng)給予及時表揚。但必須注意以下三點：一是表揚準(zhǔn)確，不能搞大鍋飯形成大家好的局面。二是表揚要及時。三是表揚不要過多、過高。多會形成一般化，高會使人感到高不可攀。所以，對典型的學(xué)生進(jìn)行表揚，即起到模范作用，又會受到良好效果。
    【3.對學(xué)生批評的藝術(shù)?！俊?BR>    學(xué)生是教育者塑造雕刻的實體，塑造雕刻的原因就在于他們還只是未成材的小樹。批評是班主任的工作方法之一，如果班主任對待學(xué)生的缺點只是一味的訓(xùn)斥指責(zé)，生硬的用學(xué)校管理規(guī)定來處罰他們，而不講究批評藝術(shù)，會適得其反。而且還會使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。當(dāng)然，對班級個別品德比較差的學(xué)生我們應(yīng)當(dāng)給予一定的處罰。但對一般同學(xué)的缺點，班主任要滿懷愛心，滿懷理解的去點出學(xué)生的不足。班主任的誠摯是啟迪學(xué)生心靈的鑰匙，只有誠摯，才能驅(qū)散學(xué)生對班主任的敬而遠(yuǎn)之和畏懼感，使之由衷地認(rèn)識教師是在幫助他，教育他，關(guān)心他。只有這樣，學(xué)生才會產(chǎn)生自我教育，自我批評的意識，再有班主任進(jìn)行批評教育時，切忌不分輕重緩急，不分場合、地點，不分時間，想說什么就說什么。有時委婉的批評，無聲教育會產(chǎn)生奇異的效果。學(xué)生犯了錯誤，心理狀態(tài)各不相同。對犯了錯誤后馬上后悔的同學(xué)，班主任應(yīng)給予關(guān)心和體貼，從正面引導(dǎo)，不需批評，只要講清道理。對犯錯誤后還感到自己委屈。對犯錯誤而消極的同學(xué)，班主任應(yīng)著重解決他們不是不能好，而是必須好的問題。教育他們分清是非，增強(qiáng)自尊心、自信心，向好的方向轉(zhuǎn)化。
    【五、重視與家長溝通的作用】。
    蘇霍姆林斯基曾深刻地指出：若只有學(xué)校而沒有家庭，或只有家庭而沒有學(xué)校，都不能單獨承擔(dān)起塑造人的細(xì)微、復(fù)雜的任務(wù)。教育是一項系統(tǒng)工程，僅靠學(xué)校自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需社會各方面的配合，其中家庭教育尤為重要。班主任如何處理與學(xué)生家長的關(guān)系，將直接影響到教育目標(biāo)的實現(xiàn)，影響學(xué)生的健康成長，我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個方面：
    首先，班主任自身必須增強(qiáng)與家長聯(lián)系的意識，要勤而不惰。思想上要勤，給自己提出明確的聯(lián)系要求，制訂周密的家長工作計劃，力求把自己的工作情況及時通報給家長，使學(xué)校與家庭要求一致，作風(fēng)上要勤，做到堅持要求，克服困難，不達(dá)目的不罷休。
    其次，要尊重學(xué)生。不要說侮辱學(xué)生家長人格的話，更不要做侮辱學(xué)生家長人格的事。和學(xué)生家長一起研究對學(xué)生教育的問題時，要用征求、商量的口氣，決不能居高臨下的用我要你怎么做，你應(yīng)該怎么做的命令口氣。與學(xué)生家長接觸時絕不能帶有世俗的功利色彩。杜絕以貌取人，以職取人，以財取人的做法。班主任作為學(xué)生所效訪的最直接的榜樣，應(yīng)是社會道德的化身，是學(xué)生做人的楷模，在學(xué)生心目中有其獨特的示范性。若班主任不能公平、公正地對待每一位家長，則會對學(xué)生的心靈造成極大的傷害。并給家長留下不快的回憶。虔誠而有耐心的傾聽家長的意見，由于家長與自己的孩子朝夕相處，對其愛好，興趣、性格等了如指掌，所以一般來說家長都能真實地反映學(xué)生在家里的情況，對班主任全面了解學(xué)生有很大的幫助。家長與班主任在教育目標(biāo)上其實是一致的，家長把孩子送到學(xué)校，希望將他們培養(yǎng)成有用之材，而班主任按照職業(yè)道德要求義不容辭地要對學(xué)生的教育負(fù)責(zé)。從這個意義上說，班主任與家長的心自然就應(yīng)緊密地聯(lián)結(jié)在一起。這是班主任和學(xué)生家長合作的基礎(chǔ)。
    總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距。讓我找到了更好的班主任工作策略，猶如一場春雨灑向了我的心田，同時也真心希望這樣的活動能時時有，讓我們這些年輕的老師有更多更好的學(xué)習(xí)充電的機(jī)會，從而更好的為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。我會以本次培訓(xùn)作為新的起點，適應(yīng)時代的變化和發(fā)展，確立起符合時代要求的教育觀念，發(fā)揮自己的聰明才智，爭取在今后的班主任工作中，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結(jié)，使自己的工作水平盡快提高，努力為成為一名優(yōu)秀的班主任。
    一、本次培訓(xùn)使我進(jìn)一步意識到從學(xué)生到公務(wù)員角色轉(zhuǎn)變的重要性。
    學(xué)生的根本任務(wù)是好好學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向老師和同學(xué)們學(xué)習(xí)，為以后走上社會鍛煉過硬的本領(lǐng);而作為一名公務(wù)員，已經(jīng)獨立走上社會，就必須勇敢面對社會的各種挑戰(zhàn)，必須獨立思考，獨立決斷，具備獨立處理各種復(fù)雜事務(wù)的本領(lǐng)和信心。作為一名在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作的公務(wù)員，我深深地意識到自己肩上沉甸甸的責(zé)任，一言一行，一舉一動，都代表著國家的形象和人民的利益。學(xué)生肩上的擔(dān)子是比較輕的，所產(chǎn)生的影響也不會很大，波及面不會太廣;而作為一名機(jī)關(guān)公務(wù)員，作為一名國家政策的執(zhí)行者，在執(zhí)行政策時，稍有不慎，將會造成不良而廣泛的影響。生命不能承受之重，對一名剛走出校門的學(xué)生來說，確實要求過高，但既然我走上了這個崗位，我就應(yīng)該勇敢地面對，盡快完成這一社會角色的重要轉(zhuǎn)變。
    二、本次培訓(xùn)使我認(rèn)識到要做好一名合格公務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到以下三個方面。
    一是政治合格。一名合格的公務(wù)員應(yīng)該熟知黨的各項方針政策，要認(rèn)清各種當(dāng)前社會政治、經(jīng)濟(jì)形勢，善于把握正確的前進(jìn)方向，毫不動搖的堅持社會主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此，首先在政治上合格是對一名公務(wù)員的基本要求。
    二是思想合格。加入公務(wù)員隊伍成為其中一員關(guān)鍵要完成一個思想上的轉(zhuǎn)變，這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹立公仆意識，把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要務(wù)。我們要充分發(fā)揚謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真貫徹落實三個代表重要思想，轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)把萬事民為先作為做好一名合格公務(wù)員的出發(fā)點。
    三是業(yè)務(wù)合格。我們的興國強(qiáng)國戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì)，我們要為人民服務(wù)需要我們能力全面，我們要提高政府機(jī)關(guān)辦事效率必須要業(yè)務(wù)過硬。所以作為一名合格的公務(wù)員一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，就像再好的汽車不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣，業(yè)務(wù)能力的高低對于一名公務(wù)員至關(guān)重要。
    三、這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性。
    在本次培訓(xùn)中，我了解到xx大報告提出要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。對于新走上工作崗位的學(xué)生來說，擺脫學(xué)校繁重的學(xué)習(xí)壓力，確實感覺到由衷的輕松，心里自然就有了懈怠，再加上盡快熟悉工作的壓力，更使放松學(xué)習(xí)有了很轉(zhuǎn)自好的借口。但是，實際上全新的工作，全新的環(huán)境，更加需要我們努力地學(xué)習(xí)，以盡快適應(yīng)工作的要求;科學(xué)的飛速發(fā)展，社會的飛速進(jìn)步，人民群眾要求的不斷提高，對我們的工作不斷提出新的更高的要求;年輕時期正是學(xué)習(xí)的好時光，莫等閑，白了少年頭，空悲切。
    由此可見，今天，學(xué)習(xí)已成為了人們終身的事業(yè)，不學(xué)習(xí)，就會落后，就會跟不上時代的步伐，就會被社會所淘汰。在學(xué)校里學(xué)習(xí)，有老師言傳身教，有同學(xué)們耳濡目染，也有各方的督促和壓力，存在一個學(xué)習(xí)的大環(huán)境。但踏入社會后，情況就不同了，工作很忙，時間很緊，也沒有人逼迫你，人很容易放松，沒有相當(dāng)?shù)囊懔鸵庵荆瑳]有持之以恒的決心，是很難順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)的。
    四、本次培訓(xùn)使我更加了解到謙虛待人、創(chuàng)造良好工作氛圍的重要性。
    自古以來，做人與做事就是不可分割的兩個部分。要做出一番事業(yè)，首先要學(xué)會做人。修身、齊家、治國、平天下，一直被國人奉為人生的圭皋。我們都是初任公務(wù)員，在工作上有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要提高，特別是我剛剛畢業(yè)走進(jìn)工作崗位，就應(yīng)該祛除學(xué)生式的眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的習(xí)氣，踏踏實實從小事做起，從基層干起，不懂就問，不懂就學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，從思維方式、行為方式上徹底改掉學(xué)生時期的不良習(xí)氣。和-諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，個人英雄主義、不善于團(tuán)結(jié)他人是機(jī)關(guān)工作的大敵。在12號的戶外拓展培訓(xùn)中，我們鍛煉了團(tuán)隊合作精神，學(xué)會了要把集體視為一個團(tuán)隊，把自己視為集體的一份子，學(xué)會并懂得發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢。一個合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊是無堅不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的。三個臭皮匠，勝過諸葛亮。通過這次培訓(xùn)，我在今后會時刻記住，集體的力量是最偉大的，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺。
    古人云：學(xué)，而后知不足也。經(jīng)過三周的學(xué)習(xí)，我深深地感到作為一名國家公務(wù)員，為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情，它不僅要有主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必須具備的各項素質(zhì)。可以說，這次培訓(xùn)對于我不僅是及時的，而且是實際的，它解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好地開展工作打下了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是，這次培訓(xùn)使我清楚地知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何才能成為一名合格的公務(wù)員。今后我必將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，落實三個代表，牢記群眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿意的合格公務(wù)員。
    以下幾點體會：
    【一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫。
    切性的認(rèn)識】。
    培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)前是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，市委的一些領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間給我們進(jìn)行輔導(dǎo)，他們從不同角度分析了當(dāng)前工作形勢，對我們今后的工作提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能完成上級交給的工作任務(wù)。下面我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會：
    【1、將學(xué)習(xí)從被動向主動轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上懶惰性】。
    由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
    【2、從隨意學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意。
    性】。
    當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
    【3、拓展眼界學(xué)識，完善知識結(jié)構(gòu)】。
    此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我市xx規(guī)劃的總體目標(biāo)，并列舉事實進(jìn)行培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
    【二、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大】。
    這次培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們在工作的親身經(jīng)歷和面對的事情，讓我深刻地認(rèn)識到，在這個終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實自己。同時要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
    【三、強(qiáng)化團(tuán)隊精神，鍛煉個人意志】。
    訂貨會個人心得體會篇十七
    參加籃球賽是很好的鍛煉機(jī)會，也是學(xué)習(xí)團(tuán)隊精神的時候，下面給大家分享參加籃球賽心得體會，歡迎借鑒！參加籃球賽心得體會1。
    時光流逝，不舍晝夜。不知不覺春寒已走，夏暑也過。我們來到沈煙也整整兩個月了。在這短短的兩個月中，我們有過歡笑，有過迷惘，有過努力，也有過拼搏。我們經(jīng)歷了足球賽的鐵血和激情的洗禮，也度過了跳繩歡笑和汗水的訓(xùn)練。而今，青春似火的籃球賽也如火如荼的開展了。
    仲夏與秋交接的午后，地表還帶著微微的余溫。沈陽卷煙廠籃球場上卻一片熱鬧非凡。盡管是3v3的比賽，但是每名隊員臉上的凝重不亞于一場nba級別的聯(lián)賽?？谏诼曇豁懀p方隊員就馬上進(jìn)入了狀態(tài)，場上隊員積極拼搶、默契配合，盡情釋放激情與活力，比分你追我趕，交替上漲，扣人心弦，場上既有嫻熟的運球和華麗的過人，也有精妙的配合和快攻反擊。比賽異常激烈，氣氛熱烈，高潮迭起，球員們嫻熟的球技，流暢的配合博得觀眾的陣陣喝彩。
    青春的汗水肆意的揮灑著，年輕的身體碰撞著、躲閃著。進(jìn)球后的歡呼聲在熱鬧的球場上此起彼伏，失球后的打氣聲也同樣鏗鏘有力。似乎有那么一瞬間，我仿佛置身于整個場地之外，以一種奇特的上帝視角去觀察這一種和諧。而就在這么一剎那，我恍然間領(lǐng)略了這些活動的目的。配合、協(xié)同、鼓勵、擔(dān)當(dāng)，這竟無形中契合了我們集團(tuán)的發(fā)展理念——共建共享，共同成長。
    在籃球競技之中，共同配合后的進(jìn)球，失球后各司其職的防守，每個人都有著明確的分工。贏得比賽后的共享榮譽與掌聲，敗北后的相互鼓勵和安慰。一場籃球賽能帶給我們的似乎比想象的要多得多。企業(yè)的文化和理念，從來都不是填鴨式干癟的灌輸。人人參與、人人體驗，這樣的過程也許更能叫人在潛移默化中吸收與成長。
    雖然我們的球隊在經(jīng)過四場激烈的比賽后無緣繼續(xù)了，但是我們的收獲絕不是只有這么多。作為新員工，我們在沈煙的工作生活才剛剛開始，未來的一切都是未知的、可期的。我相信我們會帶著今天的這份收獲和年輕的熱血，在工作的崗位上奮勇向前，不斷成長。我也同樣相信，給予我們這樣一個良好平臺的沈煙，在未來中定能愈做愈強(qiáng)，完成技術(shù)力量的積累，實現(xiàn)自主品牌的飛躍。
    回想起之前訓(xùn)練的那段日子，我們的運動員流下的淚與汗，真的讓我們銘心刻骨，即使最后的成績不是非常理想，但是我們問心無愧，因為我們已盡力！取得這樣的成績，有兩個失誤點，一是我們比賽過程當(dāng)中傳球失誤較多，再一方面就是我們速度過慢，以致于不能對對方的快攻進(jìn)行及時的防守。
    不過，在比賽過程當(dāng)中，我們的運動員為我系樹立了良好的文明形象，體現(xiàn)出了我們教育學(xué)院的學(xué)生的將來都會是能為人師表的高素質(zhì)的優(yōu)秀教師。
    經(jīng)過這次的籃球比賽，不僅提高了我們的身體素質(zhì)，并且培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊精神和艱苦奮斗吃苦耐勞的作風(fēng)，磨練了我們的意志，增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。更讓我們懂得了，不管是勝利還是失敗，其實都是件好事。勝利是好事，但也許會讓你驕傲，反而起到相反的效果。而失敗是成功之母，我們今天的失敗預(yù)示著下次一定會成功，因為我會化傷心為力量，化壓力為動力，我們會總結(jié)其失敗的原因，吸取這次不成功的教訓(xùn)，取長補短，爭取下一次成功！加油！
    任何比賽都是這樣，你不可能永遠(yuǎn)都會贏，但也不可能永遠(yuǎn)都是失敗者。比賽就是競爭，有輸有贏才是比賽！我們贏了，不會驕傲！輸就輸了，也不會泄氣！一切比賽和競爭都是為了更好的鍛煉自己，所以輸贏都只是一個結(jié)果而已，我們注重的是過程才對，因為只有在過程中才能體會到輸贏的憂傷和喜悅！
    人的一生當(dāng)中沒有多少的失敗和成功，不管是學(xué)習(xí)還是生活，你不可能永遠(yuǎn)都是無坎坷的，只有失敗之后才明白，贏是多么的難！而從未輸過的人永遠(yuǎn)體會不到人生有多么精彩！輸了，并不意味著你比別人差；輸了，也不意味著你永遠(yuǎn)不會成功；輸了，更不意味著你到了人生的終點。聰明的人告訴你，失敗的終點往往是成功起點。只要你敢于正視失敗，敢于敢于拼搏，你一定會采摘到成功的鮮花——那朵遠(yuǎn)在天邊的奇葩。人生就象奔流的大海，沒有島嶼和暗礁，就難以激起美麗的浪花。輸了，把失敗作為動力！年輕人應(yīng)有寬廣的胸懷，千萬不要去計較那微不足道的創(chuàng)傷。
    通過這次比賽告訴我們，心態(tài)決定命運！一個人能否成功，就看他的心態(tài)了。成功人士與失敗之間的差別是：成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。失敗者則剛好相反，他們的人生最受過去的種種失敗與疑慮引導(dǎo)支配。所以我們這次比賽中，贏不會讓我們驕傲，而屬也不會使我們氣餒，我們會端正我們的心態(tài)，下次取得最后的勝利！
    對此，在今后的生活中，我們應(yīng)加強(qiáng)身體的鍛煉，要求每一位同學(xué)都要堅持上早操，嚴(yán)鋼紀(jì)律，增強(qiáng)同學(xué)們的體制。我系學(xué)生會也會提高對體育活動的重視，督促同學(xué)們的體育鍛煉，為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)！
    我們的口號是：我運動，我陽光，我健康！
    9月—10月，為期一個多月的江西科技學(xué)院‘藍(lán)夢杯’大型男子籃球聯(lián)賽終于在上周落下帷幕，作為江科校學(xué)生會的一員，我可以說我是最悲慘的一個，因為我周一到周五每天下午7—8節(jié)都沒有課，所以比賽從開始到結(jié)束，每場值勤都有我，即使是在總決賽沒有安排到我的情況下也不例外，而我又可以說我是最幸運的一個，因為如此精彩的比賽我場場不落，并且從值勤的過程中收獲了許許多多的感受。
    9月的南昌，天氣也陰晴不定，所以在值勤過程中，有時穿著正裝站在驕陽下，有時又站立在風(fēng)中，總之，場場比賽總能看到我們校學(xué)生會值勤人員的身影。站立——這種平時我們認(rèn)為再簡單不過的事，但在我們穿著皮鞋，女生穿著高跟鞋，維持長時間不變的姿勢后，也變得異常的困難。為了這次比賽的順利展開，體育部各成員花費了最多的時間和精力在上面，同時各部門的同學(xué)也是從自己的學(xué)習(xí)和生活中擠出自己更多的時間安排在值勤工作上面。所以最近一段時間，大家幸虧是必然的。
    但是呢，這次比賽也出了很多問題，覺得自己做得不是很好，在我值勤的比賽中，有一次雙方比賽隊員在比賽場上毆打了起來，當(dāng)時我是離他們最近的值勤人員之一，但是，我卻沒能第一時間站出去阻止他們的行為，對此我深感愧疚，在此下來也自我檢討一下，自己做得不好的地方。還有就是，我在場上值勤的時候主要負(fù)責(zé)觀眾不進(jìn)入比賽場地的工作，但是更多的時候是很多觀眾從比賽場地走過我卻沒有及時阻止或是阻止了卻沒有效果，為此我也應(yīng)當(dāng)自我反思一下自己工作中出現(xiàn)的問題，以及說話的技巧等等。
    我最喜歡的話中有一句，付出不一定有收貨，但不付出，就一定沒收獲。在這籃球比賽中，充分印證了這個道理，它不僅僅指籃球比賽隊員的拼搏，同時也實用于自己，如果我不去籃球值勤，不去體味一下這崗位的艱難，我是永遠(yuǎn)不會明白很多事。同時在這活動中，我體會到過籃球各學(xué)院的團(tuán)結(jié)競爭矛盾友誼，同時對于我們學(xué)生會，當(dāng)這場比賽開始時體會到過自己的責(zé)任重大與工作的艱難，但是在比賽結(jié)束的那天半晚，當(dāng)我們?nèi)w值勤成員男生搬桌子，女生搬凳子回校會辦公室的時候我們大家一起嬉戲，一起比賽哪個部門的桌子搬得快，一起笑的時候，那是我又感受到校學(xué)生會的合作團(tuán)結(jié)友誼，以及一些各種莫名其妙感動的感覺，那是不易于言表的東西，我想，那將是我們一輩子用什么也換不來的財富。
    時光飛逝，我們這些懵懵懂懂的大一新生加上我們可愛的學(xué)姐學(xué)長，一起支撐起了江科校學(xué)生會這個大家庭，我也覺得自己在不斷的成長，同時，有些事情做了，為自己的青春不留遺憾。