在總結(jié)中,我們可以看到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。總結(jié)要緊扣主題,突出重點(diǎn),避免在文章中出現(xiàn)無關(guān)的內(nèi)容??偨Y(jié)范文中的優(yōu)秀表達(dá)和觀點(diǎn)可以啟發(fā)我們寫出更好的總結(jié)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇一
人要想一輩子快樂很簡(jiǎn)單,有兩樣?xùn)|西就足矣:一份喜歡的工作,它可以使你從早七點(diǎn)到晚七點(diǎn)都體會(huì)到無比充實(shí)的價(jià)值感;一個(gè)知心的伴侶,他可以使你從晚七點(diǎn)到早七點(diǎn)都感覺到非常溫暖的歸屬感。人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值感和愛與被愛的歸屬感是構(gòu)成快樂人生的關(guān)鍵因素。
其次,要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟能生巧,這是千百年來顛撲不破的真理。我在工作中就有意鍛煉自己辦理業(yè)務(wù)的效率,在工作之余也會(huì)經(jīng)常對(duì)自己業(yè)務(wù)技能薄弱部分進(jìn)行加強(qiáng),不斷精進(jìn)和扎實(shí)自己的基本功;最后,要與大堂經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)。我想任何工作都是需要各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作才能順利完成的,我們的工作也不外如此。經(jīng)常地與大堂經(jīng)理進(jìn)行溝通,互相能夠更好地理解對(duì)方的難處,才能使我們的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)更為良好,使辦事效率更加提高。
成長(zhǎng)的快樂。中信銀行有你有我,因?yàn)楣ぷ?,我們很快樂?BR> 銀行師徒制工作總結(jié)篇二
根據(jù)學(xué)校的安排,20xx年,我與黃x老師簽訂了青藍(lán)工程協(xié)議。一年來,我們相互學(xué)習(xí),相互幫助,大家都取得了一定的進(jìn)步。
現(xiàn)總結(jié)如下:
新教師剛走上講臺(tái)時(shí),大多會(huì)有一種忐忑不安的心情。此時(shí),指導(dǎo)老師的一句輕聲的安慰,一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一次肯定的講評(píng),都會(huì)讓帶著壓力的青年教師充滿自信地走上那陌生而又企盼的講臺(tái),并且在三尺講臺(tái)前,表現(xiàn)得越來越自如,越來越灑脫,越來越精彩。一方面,新教師自己要有足夠的自信面對(duì)新的挑戰(zhàn),另一方面,指導(dǎo)教師要幫助青年教師樹立信心,尤其是在青年教師遇到挫折和困惑的時(shí)候,這有助于他們走好教學(xué)的起始路程,從而為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),正可謂“良好的開端是成功的一半”。
在平的教學(xué)工作中,黃麗君老師經(jīng)常去聽我的課,并在課下與我交流。作為一名剛走上講臺(tái)不久的青年教師,她在教材的處理、資料的收集、課堂偶發(fā)事件的處置、調(diào)皮學(xué)生的引導(dǎo)、教學(xué)內(nèi)容深淺程度的把握、作業(yè)的布置與批改、教學(xué)常規(guī)的建立、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的`培養(yǎng)、與學(xué)生家長(zhǎng)交流的方式方法等等問題都存在著一些疑惑。同時(shí),我堅(jiān)持每周在她班里上一節(jié)課,幫她尋找差距,找出問題所在。我的指導(dǎo)給了她以啟迪、以思考,從而通過付諸實(shí)踐,轉(zhuǎn)為自己日常的教育教學(xué)行為。這種經(jīng)驗(yàn)傳授往往能大大縮短青年教師的適應(yīng)期,從而盡快地走上教育教學(xué)的正常軌道。
新教師教學(xué)技藝的長(zhǎng)進(jìn),除了觀摩指導(dǎo)教師的課堂教學(xué)外,還有很重要的一個(gè)方面就是勤于交流,在交流中彌補(bǔ)自己在認(rèn)知、觀念和行為等方面的不足之處。閑暇時(shí)我經(jīng)常與黃麗君進(jìn)行交流。交流的方式也比較多樣,有發(fā)現(xiàn)問題后隨時(shí)進(jìn)行的探討,有聽完隨堂課以后的切磋等等,交流的內(nèi)容是廣泛的,可以是對(duì)教材內(nèi)容的理解,也可以是對(duì)教材內(nèi)容如何進(jìn)行處理的意見;可以是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法,也可以是駕馭課堂的好的做法。在交流中,大家相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同得到提高。
指導(dǎo)教師要積極并善于為新教師創(chuàng)造各種提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平、展示他們才華的機(jī)會(huì)和條件,以更好地激發(fā)青年教師的自信心。我經(jīng)常鼓勵(lì)她積極撰寫教學(xué)心得,并及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思,鼓勵(lì)他們積極參加各種公開課教學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)他們參與各種教研活動(dòng),以在短期內(nèi)提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。在過去的一年中,黃麗君老師參加的青年年教師的匯報(bào)課,受到了好評(píng)。
回顧一年來的經(jīng)歷,我深切地體會(huì)到,青藍(lán)工程不僅為青年教師的成長(zhǎng)提供了良好的條件和機(jī)會(huì),同時(shí)也為指導(dǎo)教師的進(jìn)步增添了動(dòng)力。新教師們虛心好學(xué)的精神、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的品質(zhì)、助人為樂的真誠(chéng),都給我留下了深刻的印象并值得我去學(xué)習(xí)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇三
xx年上半年,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞三年再造一個(gè)xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓xx建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)
截至xx年x月x日,我行企業(yè)存款余額為x 萬元,較去年新增x 萬元,完成年計(jì)劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ,超額完成全年計(jì)劃。
(二)貸款業(yè)務(wù)
截至x月x日,我部累計(jì)貸款投放x筆,合計(jì)金額x億元,分別為:xx糖業(yè)1.3億元,xx置業(yè)1億元,xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元,比上年新增x萬元,完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
截至x月x日,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
截止至xx年5月31日,x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)
成功營(yíng)銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃,參保戶數(shù)為x戶,提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
二、主要工作舉措及亮點(diǎn)
(一)崗位職責(zé)分工明確,業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整
今年年初,公司部注重崗位職責(zé)落實(shí),把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位,建立相應(yīng)的任務(wù)方案,將工作任務(wù)落實(shí)到位,確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展,為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才,上半年,我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績(jī)。
同時(shí),我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ),對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,公司部全體員工銳意進(jìn)取,對(duì)公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓取得明顯成效,客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,不但使原有客戶的忠誠(chéng)度不斷提高,還從農(nóng)行、深發(fā)行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。截止到x月,以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對(duì)公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加,中型客戶占比不斷提升,是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力,一些富有實(shí)力的公司落戶我行,但部分存款未落到實(shí)處,客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)
目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距,隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善,員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求,引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),正視發(fā)展中暴露的問題,積極搶奪市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇,繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎(chǔ)、抓營(yíng)銷、抓服務(wù)、抓績(jī)效,大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,多開辟資金來源渠道,推動(dòng)核心存款增長(zhǎng)。以拓展新增客戶為導(dǎo)向,挖潛存量客戶為基礎(chǔ),結(jié)合部門實(shí)際情況,制定下半年工作的實(shí)施方案。精心組織客戶調(diào)研,根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對(duì)存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營(yíng)銷,深入分析客戶結(jié)構(gòu),實(shí)施差別營(yíng)銷、服務(wù)和管理,建立完整的客戶營(yíng)銷服務(wù)體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷目標(biāo),加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
門氛圍;三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,無論是從思想上、責(zé)任意識(shí)、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”,促進(jìn)全面、快速成長(zhǎng)。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流,將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
(三)針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目,加快材料收集進(jìn)度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,跟蹤報(bào)批進(jìn)度,力爭(zhēng)早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
銀行師徒制工作總結(jié)篇四
因?yàn)楣ぷ餍枰?0年1月底至10月初,我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下:
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),周周督、天天催,推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),在全行員工的共同努力之下,到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,凈增..萬元,完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%,各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元,使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶xx農(nóng)行。
結(jié)合xx長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力,配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,xx支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h,我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的'經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研,針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況,制定并落實(shí)“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款,進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先自己帶頭營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營(yíng)銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底,共營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng),在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售,并在當(dāng)月組織營(yíng)銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶,改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀,對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理,恩威并舉,引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi),合理積分,避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額,低積分和無分期,一味套客戶給予降額和信用鎖定,推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無論如何激烈,其實(shí)質(zhì)不過是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此,注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求:
一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);
二是要有好的金融產(chǎn)品,針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷,沒有完善的個(gè)人,只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo),還需努力。在市分行的評(píng)比中,20xx年5月、9月,xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公存款余額為xxx億元,較年初新增xxxx億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加xxxx,列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,新開對(duì)公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款xxx萬元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),并且網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
(一)堅(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立xxxx支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),xxx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度,在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無不良事件發(fā)生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法,但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
銀行師徒制工作總結(jié)篇五
教師是人類靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的事業(yè)。我有幸成為了一名實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教師,來校兩年來,從一個(gè)剛剛踏入工作崗位、沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師,漸漸的開始熟悉了課堂,熟悉了教學(xué)方式,熟悉了教師這個(gè)偉大的職業(yè)。在這期間,離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的幫助。非常感謝學(xué)校的“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng),在學(xué)校的安排下,我和有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)段老師結(jié)成師徒。能成為他的徒弟,我身感榮幸。
作為新教師,最大的缺點(diǎn)就是教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)明顯不足。師徒“結(jié)對(duì)子”正好在這兩者之間搭起了橋梁,發(fā)揮師傅豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使得我們新教師教育教學(xué)水平不斷提高。在這一個(gè)過程中,作為新教師的我獲得了很多的啟發(fā)和教育教學(xué)、管理經(jīng)驗(yàn)。
段老師鼓勵(lì)我多學(xué)、多練。作為一名青年教師,不應(yīng)該停止學(xué)習(xí)。段老師就常常督促我多看教學(xué)用書,多聽其他老師的講課,多吸取別人優(yōu)秀的地方,向他們學(xué)習(xí)如何掌握教材,如何備課,在課堂上如何組織語言及駕馭課堂的能力,課下我堅(jiān)持寫好聽課評(píng)價(jià),在吸取別人豐富的經(jīng)驗(yàn)同時(shí),再加入自己的想法,把這些應(yīng)用到自己的教學(xué)中,使自己的教學(xué)水平逐漸提高。只有不斷學(xué)習(xí),才能使自己更好的適應(yīng)教學(xué)的要求,才能以全新的思想、觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。課外,還要閱讀教育教學(xué)書刊,通過多種方式獲取信息,不斷更新自己的教育教學(xué)觀念。
段老師還鼓勵(lì)我多問、多想。段老師給我提出了這樣的發(fā)展目標(biāo):作為一名年青的教師,不僅要搞好眼前的教學(xué)工作,平時(shí)還應(yīng)注意多思考、多提問、多反思、多積累。除每月的教學(xué)反思,我會(huì)在每個(gè)教案后面寫一寫課后的'感想,評(píng)一評(píng)課堂的效果,思考如何改進(jìn)。每天,自己都生活在充實(shí)與感動(dòng)之中,通過一段時(shí)間的努力、無論是我的教學(xué)基本功、專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)成績(jī),以及作為教師的語言表達(dá)能力、教學(xué)機(jī)智,還是教學(xué)組織、管理能力、都在不斷地進(jìn)步。
“師徒結(jié)對(duì)”是當(dāng)前學(xué)校培養(yǎng)新教師的一種重要途徑,也是新教師盡快成長(zhǎng)的捷徑。通過我的親身經(jīng)歷,我感到“師徒結(jié)對(duì)”具有非常積極的意義?;ハ嗦犝n、評(píng)課是師徒結(jié)對(duì)的一種基本活動(dòng)形式,這也成為了向師傅學(xué)習(xí)的過程中最為直接的一種方式。我感到師徒結(jié)對(duì)就像一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在我與師傅之間,使我們?cè)谟幸鉄o意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從而得到提高。
一學(xué)期以來,我在師傅的影響和熏陶之下,我的教學(xué)有了很大的進(jìn)步,取得了很大的成績(jī)。所有的這些都與師傅的教導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。今后我將繼續(xù)努力,已取得更大的成績(jī),不辜負(fù)師傅的期望。
銀行師徒制工作總結(jié)篇六
本學(xué)期師徒結(jié)對(duì)工作,落實(shí)了《前嶺學(xué)校“師徒結(jié)對(duì)”實(shí)施方案》,加強(qiáng)了新教師的培養(yǎng),取得了較好的效果?,F(xiàn)作簡(jiǎn)要總結(jié)。
學(xué)期初,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,制定了《前嶺學(xué)?!皫熗浇Y(jié)對(duì)”實(shí)施方案》,結(jié)合各新教師所在教研組的意見,每一位新教師都配備了相應(yīng)的師傅。召開了師徒結(jié)對(duì)動(dòng)員會(huì)。會(huì)上張連玉校長(zhǎng)提出了工作要求,明確了工作目標(biāo)和方向。會(huì)后,師徒之間舉行了見面會(huì),正式開始了師徒結(jié)對(duì)幫扶工作。
本學(xué)期對(duì)師徒結(jié)對(duì)工作作了四次全面檢查反饋,較好地落實(shí)了《前嶺學(xué)?!皫熗浇Y(jié)對(duì)”實(shí)施方案》。次月初,教研室組織檢查落實(shí),對(duì)每個(gè)師徒結(jié)對(duì)教師相關(guān)材料的.檢查,再到反饋登記,每一項(xiàng)工作都一一作了落實(shí)。
著重對(duì)以下幾方面作了硬性的檢查登記反饋:師傅聽課情況、師傅對(duì)徒弟教案書寫及作業(yè)批改情況;徒弟聽課情況、每月上交一篇教學(xué)反思或心得體會(huì)文章情況。
良好:皮新忠石柳柳喬艷陸倩李偉趙倩云尹開明于曉瑞四、今后建議。
1.新教師應(yīng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。在平時(shí)工作中應(yīng)主動(dòng)向“師傅”學(xué)習(xí):主動(dòng)邀請(qǐng)師傅聽自己的課、主動(dòng)去聽?zhēng)煾档恼n、主動(dòng)向師傅請(qǐng)教教學(xué)過程中所遇到的問題及疑惑、主動(dòng)向其它有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)。
2.要加強(qiáng)對(duì)新教師落實(shí)此項(xiàng)工作的考核評(píng)價(jià)。新教師的考核結(jié)果作為評(píng)選十最教師“成長(zhǎng)最快新教師”的依據(jù),60分以上為達(dá)標(biāo),不達(dá)標(biāo)者在教育教學(xué)考核中扣5分,不能評(píng)選“成長(zhǎng)最快的教師”。
3.指導(dǎo)教師的“師傅”應(yīng)加強(qiáng)對(duì)師弟的指導(dǎo)。要多與徒弟交流,對(duì)照方案每周至少聽徒弟一節(jié)課,并作好反饋交流。
4.優(yōu)秀的頒發(fā)“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”榮譽(yù)證書,指導(dǎo)教師考核總分低于50分的或聽課節(jié)數(shù)為0的作為不達(dá)標(biāo),不享受考核獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)優(yōu)秀的教師發(fā)給優(yōu)秀指導(dǎo)教師證書。
20xx年1月15。
銀行師徒制工作總結(jié)篇七
師徒結(jié)對(duì)可以天天互相學(xué)習(xí),可以天天探討教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題,及時(shí)處理,同時(shí)進(jìn)步和發(fā)展。所以通過本屆的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)讓我收獲很多。
學(xué)校的生命在于教育教學(xué)的質(zhì)量,教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于教師自身的素質(zhì),要實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)大發(fā)展,關(guān)鍵是要有一支結(jié)構(gòu)合理,思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)水平高的教師隊(duì)伍,而做好青年教師的`培養(yǎng)是學(xué)校工作的重中之重。為此,我校至20xx年開展的徒結(jié)對(duì)工作,成長(zhǎng)了一大批教師,學(xué)校每年要為新教師舉行師徒結(jié)對(duì),也正因?yàn)檫@樣,我們的新教師,不管是一年的,還是即將滿三年的,在師傅的引領(lǐng)下,都在快速成長(zhǎng)。
一年的幫教、傳教、帶教,使青年教師快速成長(zhǎng)起來,在教學(xué)上她們各自都取得了一些成績(jī),陳貞云老師所任教班級(jí)的學(xué)科成績(jī)?cè)谛?nèi)均名列全茅。陳貞云老師的校級(jí)說課獲得了聽課老師的一致好評(píng).自己和其他一些老師進(jìn)行了省級(jí)課題立項(xiàng)。而且,陳老師在得到老師的好評(píng)之后,更加積極上進(jìn),工作更加兢兢業(yè)業(yè),教學(xué)效果越來越好,個(gè)人成長(zhǎng)很快。上學(xué)期學(xué)校特意將其選拔為學(xué)校英語組教研組長(zhǎng),希望能給學(xué)校的英語教學(xué)質(zhì)量帶來更好效果。不負(fù)重托,上學(xué)期我校的英語教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),全縣七年級(jí)統(tǒng)考,我校英語成績(jī)?cè)谵r(nóng)村中學(xué)名列第二。取得了明顯的進(jìn)步,是一次跨越。
陳老師個(gè)人的成長(zhǎng)一方面在學(xué)校有一定的影響力,一方面也讓我做為其師傅感到很欣慰,讓自己從她的成長(zhǎng)考到了自己需要不斷進(jìn)取,積極向上。在自己的教學(xué)生涯中必須互相學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。所以我對(duì)本次師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)很滿意。希望這種活動(dòng)在將來開展得更好。更希望自己在師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中學(xué)到更多的新理念,新的教學(xué)理論和新的教學(xué)方法。從而增強(qiáng)自身的教學(xué)藝術(shù)。
師徒結(jié)對(duì)也讓我們老師意識(shí)到自身的諸多不足。“學(xué)然后知不足,教然后知困”,但既然接受重任,就要努力做好。希望師傅在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時(shí),也努力充實(shí)自己,我覺得工作有所成效是一種幸福,是一份榮耀,希望師徒共同努力去追尋它。
銀行師徒制工作總結(jié)篇八
今年存款實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,存款余額達(dá)萬,凈增萬,完成全年計(jì)劃任務(wù)的 %,提前300天完成全年任務(wù),同比多增萬元,其中儲(chǔ)蓄存款完成全年計(jì)劃的,凈增萬,新增儲(chǔ)蓄賬戶 戶,發(fā)卡近張,完成全年計(jì)劃任務(wù)的%,收息完成,不良貸款下降完成,中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的,各項(xiàng)任務(wù)都比去年同期有較大的提高。
狠抓員工思想建設(shè),提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。
楓江營(yíng)業(yè)所歷年來員工思想渙散,為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng),新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn),召開多次黨員大會(huì),進(jìn)行了一對(duì)一的談心,所領(lǐng)導(dǎo)積極起帶頭作用,及時(shí)解決一些員工的實(shí)際困難,改變了員工思想情緒波動(dòng)較大的問題,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)部管理等規(guī)章制度及行規(guī)自律,從思想上端正了工作態(tài)度。
2.牢固樹立“存款立行的觀念”,努力擴(kuò)大資金來源,提高存款市場(chǎng)占有份額。
為保證完成全年存款任務(wù),我所全體員工在黃群雄主任的帶領(lǐng)下,加大公關(guān)力度,拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī),大力開展公關(guān)活動(dòng),買年卡、發(fā)春聯(lián),走街竄巷、走村竄戶,努力擴(kuò)大對(duì)外宣傳,農(nóng)行的社會(huì)形象不斷得到提高,發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),利用自身的熱情服務(wù), 今年全年我所存款目標(biāo)任務(wù)完成比較好,并被市行評(píng)為“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽單位”。
3、強(qiáng)化信貸管理,大力盤活資金.
今年是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行經(jīng)濟(jì)資本管理和新的績(jī)效考核的第一年,我所及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),努力盤活信貸資產(chǎn)。楓江營(yíng)業(yè)所不良占比達(dá)100%,正常貸款余額為零,清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召開所務(wù)會(huì),全所內(nèi)外動(dòng)員,互通信息,并邀請(qǐng)內(nèi)退員工幫助清收,外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉(zhuǎn),了解貸款戶的信息,掌握第一手資料;內(nèi)勤人員也在柜臺(tái)多方打聽廣泛地收集信息,由于選擇了重點(diǎn),多頭并舉的策略。正因?yàn)榉较驅(qū)︻^,今年我所共清收不良貸款 萬元,共找到戶多年未能找到的釘子戶,累計(jì)保全貸款萬元,收回利息3萬元。
4.抓黨風(fēng)廉正建設(shè),保證各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
年初,我所領(lǐng)導(dǎo)班子召開了幾次黨員座談會(huì),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,改選了新的支部領(lǐng)導(dǎo)班子,積極開展了各項(xiàng)活動(dòng),積極培養(yǎng)入黨積極分子,明確了黨風(fēng)廉正建設(shè)的重要性,全體黨員模范帶頭,為圓滿完成上級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡責(zé)。為了提高我所的內(nèi)控和防范能力,確保安全營(yíng)運(yùn),我所及時(shí)針對(duì)內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅(jiān)持預(yù)防為主,以人為本,齊抓共管,成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等,并建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度,使得人人有責(zé),確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式,杜絕了違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾的好評(píng)。
1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。
2、改革內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制是搞好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
3、從嚴(yán)治所是搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)鍵。
4、強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)是搞好工作的保證。
回顧今年的工作成績(jī)的取得只能代表過去,新的征途又將開始。過去的一年,我所各項(xiàng)工作任務(wù)完成的還不盡人意,還存在著一些問題:一是不良貸款清收任務(wù)困難較大,特別是尚賢劃轉(zhuǎn)過的80%的貸款戶都在外面打工,回來的機(jī)會(huì)比較小,至今難以會(huì)面,給清收帶來了很大的困難,從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變過來,員工思想波動(dòng)較大,競(jìng)爭(zhēng)手段落后,敬業(yè)精神有待提高。
xx年全所經(jīng)營(yíng)工作的總體要求是:堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),繼續(xù)突出存款、盤活、收息等工作重點(diǎn),抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,做大做強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù),利用務(wù)工人員春節(jié)返鄉(xiāng)之際,大力盤活信貸資金,把業(yè)務(wù)建立在良性軌道之上,同時(shí)下力氣搞好“三抓”既抓機(jī)制、抓“三鐵”、抓黨建。抓機(jī)制,就是要加大改革力度不斷完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)業(yè)所的經(jīng)營(yíng)活力;抓“三鐵“,就是要以更大的決心從嚴(yán)治所,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善各種監(jiān)督機(jī)制恢復(fù)“三鐵”信譽(yù);抓黨建,加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍的整頓、教育、提高,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行××縣支行行長(zhǎng)以來的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議,銀行行長(zhǎng)工作總結(jié)。
一、履職情況
我于20xx年2月份來××縣任職,20xx年4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來,作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個(gè)方面著手:
(一)協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益
作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革、5。12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢(shì),我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781。30萬元,同比增長(zhǎng)37。64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593。64萬元,占比為33。33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,工作總結(jié)《銀行行長(zhǎng)工作總結(jié)》。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;鸩竭_(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)情況下通過增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3。16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12。58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,市場(chǎng)占有率達(dá)到38。13%,新增市場(chǎng)占有率72。66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3。88億,規(guī)模占比為30。87%。全年代理保費(fèi)3936。34萬元,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515。5萬,占比為13。09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294。50萬元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157。8萬元,占比高達(dá)89。43%。
2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,全年累計(jì)發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350。87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371。29萬元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792。83萬,其中扶貧貼息貸款為625。04萬,占比分別為41。20%和26。36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來,我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶、廉潔樹形象,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會(huì),確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開了銀企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965。5萬元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718。4萬元。
3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷,作為行長(zhǎng)我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭(zhēng)取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基矗人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十
1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬元,較年初增長(zhǎng)2358萬元,其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長(zhǎng)1525萬元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元,較年初增長(zhǎng)833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長(zhǎng)1020萬元,其中對(duì)公存款日均已浮出水面,較年初正增長(zhǎng)39萬元,余額為27517萬元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增? 萬元。9月底,我行向**項(xiàng)目成功營(yíng)銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī),分別營(yíng)銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的.提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險(xiǎn)25萬元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù):今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營(yíng)銷**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬元,國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面:20xx年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)也積極參與**支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營(yíng)水平
在20xx年的工作中,**路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年,我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,通過與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對(duì)公高端客戶窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺(tái)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷網(wǎng),如前臺(tái)柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬元以后,我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績(jī)效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績(jī)效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷客戶,主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今年,面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對(duì)緊張的情況下,將b級(jí)柜員崗位后撤,做好全行后臺(tái)稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開:1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng),推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員,對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十一
度過寒冷的冬季,迎來萬物復(fù)蘇的春季,走進(jìn)絢爛的夏季,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又過去了。我很有幸與教學(xué)主任王虹老師結(jié)為師徒,在王主任的指導(dǎo)與引領(lǐng)下,我在不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。在此,感謝幼兒園為我們提供“拜師結(jié)對(duì)”這樣一個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步提供良好的平臺(tái)。
幼兒園組織了拜師結(jié)對(duì)的活動(dòng),使在教學(xué)上有了引路人,幫助我逐漸走出懵懂的境地。我的師傅及時(shí)地在思想認(rèn)識(shí)上予我以引導(dǎo),使我盡快地以較好的狀態(tài)投入到教學(xué)活動(dòng)中去,在這一學(xué)期的工作中,通過跟師傅的學(xué)習(xí),羽翼漸豐。
王主任主要負(fù)責(zé)幼兒園內(nèi)教育教學(xué)事宜,因而,作為王主任的徒弟,我得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí),幼兒園也給了我很好的學(xué)習(xí)時(shí)間,讓我在走向一名合格的幼兒工作者的道路上奠定了結(jié)實(shí)的基石。我將我這一學(xué)期的工作做以下總結(jié):
1.開學(xué)初期,任小班保育員,主要負(fù)責(zé)小班幼兒的日常生活,利用業(yè)余時(shí)間向班內(nèi)教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)鍛煉身心的過程,師傅對(duì)于我的引導(dǎo)也是很重要的,在不斷地學(xué)習(xí)過程中慢慢理解幼兒教師這個(gè)行業(yè)。
2.因?yàn)橛變簣@人員的調(diào)動(dòng),我很有幸去大一班跟區(qū)學(xué)科帶頭人郭林鳳老師學(xué)習(xí),師傅把我交到郭老師手里,還不忘囑咐郭老師要對(duì)我多加照顧,并叮囑我要趁這個(gè)機(jī)會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),這個(gè)過程是讓我從一個(gè)保育過渡到一名合格的教養(yǎng)員的過程,特別感謝師傅給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì)。正是因?yàn)樵诖笠话嗟膶W(xué)習(xí)過程,才使我更深刻地了解幼兒,從而才能給幼兒更好的教育。3.聽課是學(xué)習(xí)很重要的組成部分,老師們做課的時(shí)候,我就跟隨師傅去聽課,學(xué)習(xí)老師如何準(zhǔn)備教學(xué),如何組織活動(dòng),如何合理安排教學(xué)過程,我從中受益匪淺,我離一名稱職的幼兒園教師還有距離,這就需要我必須加強(qiáng)自身的各方面素質(zhì)。此外,師傅還讓我參與到評(píng)課教研的過程之中。評(píng)課,就是在做課結(jié)束后,教師們互相學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)提出不足的過程。這不僅僅能讓老師們意識(shí)到自己活動(dòng)的不足,也供其他教師學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),這樣可以使教師們共同進(jìn)步與發(fā)展。同時(shí),評(píng)課教研,對(duì)于我的意義也很大,因?yàn)槲覜]有做過課,還屬于“門外漢”,對(duì)于什么都了解不夠,通過評(píng)課,我發(fā)現(xiàn)很多值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),讓我的知識(shí)庫愈加豐富。
4.在郭老師不帶班的時(shí)間里,我會(huì)向師傅學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí),師傅是一個(gè)極其細(xì)心的人,不管做什么都追求最好,使工作一直都井井有條,這是我必須要學(xué)習(xí)的地方。在和師傅交流的過程中,我學(xué)會(huì)了利用軟件為教師刻錄光盤,學(xué)會(huì)了使用打孔器,學(xué)會(huì)在拍攝過程中抓住精彩瞬間可以說,一個(gè)好的師傅,為我在前進(jìn)的方向點(diǎn)亮了一盞明燈?!傲弧钡慕巧w驗(yàn)館是一個(gè)極其有意義的活動(dòng),顛覆了以往的'慶六一模式,讓幼兒去體驗(yàn)不同職業(yè)的不同工作內(nèi)容,為幼兒以后的生活奠定了理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。同時(shí),慶六一的社區(qū)開放活動(dòng),邀請(qǐng)盛達(dá)園的小朋友一起參加其中,不僅讓更多小朋友都體驗(yàn)各種職業(yè)的樂趣,同時(shí)也將我園的特色進(jìn)行廣泛的宣傳。“六一”的活動(dòng),我全程參與其中,協(xié)助師傅做一些小事,自身得到了很好的歷練。
5.最后一個(gè)月,經(jīng)過幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子的決定,我進(jìn)入了大一班擔(dān)任教養(yǎng)員,協(xié)助郭老師完成教育教學(xué)活動(dòng),在這一個(gè)月,師傅也會(huì)經(jīng)常監(jiān)督我的教育教學(xué)活動(dòng)并提出相應(yīng)的建議,使我在幼兒園教師的成功之路上越走越遠(yuǎn)。大班的“比比畢業(yè)式”進(jìn)行的有聲有色,在這個(gè)過程中,我?guī)椭蠋熯M(jìn)行音樂的采集與編輯等,這是我在工作崗位上送走的第一批孩子,心中有很多的不舍,希望他們健康成長(zhǎng)的同時(shí)我也更能勝任現(xiàn)在的職業(yè)。
時(shí)間流逝的總是很快,和師傅相處的過程總是能學(xué)到很多有用的經(jīng)驗(yàn),希望能在以后的日子中,在師傅的指導(dǎo)下,成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自我還沒感覺怎樣樣呢,可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。但是總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的,除了很好的完成了自我的工作外,還幫忙同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦,我做的一向很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:。
1。按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
2。嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
4。在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必須風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。
此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力,寫作水平較高,口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出推薦,具有獨(dú)立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作狀況,分析存在問題,提出改善意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度用心,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放下了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
總的來說,年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改善工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
在將要到來的年里,我不會(huì)有任何的松懈,我只會(huì)更加努力的工作,將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行是中國(guó)的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國(guó)家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國(guó)家更好的發(fā)展,這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行師徒制工作總結(jié)篇十三
銀行見證了人們生活的方方面面,承載著人們的夢(mèng)想與希望。作為一名銀行的員工,細(xì)看、深思師徒制度,我們師而不僅僅是師,我們更應(yīng)該是一名可以給予學(xué)員力量、信任與指導(dǎo)的良師。
在師徒制度中,我們扮演著師父的角色,擔(dān)當(dāng)著徒弟的引路人。當(dāng)徒弟第一次到崗位上時(shí),他們是無知無覺的,對(duì)于金融行業(yè)還一無所知。這時(shí)候,作為師父,我們既要同他們共度工作上的困難,培養(yǎng)他們對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,還要用心去傾聽他們的需求,為他們解決問題,在工作中給予他們信任,讓他們?cè)谧杂傻姆諊星趭^修煉,開展自己的特長(zhǎng)。
當(dāng)他們慢慢地成長(zhǎng)起來,踏入了這個(gè)行業(yè)的門檻后,我們要做的就是盡量少地插手他們的工作,同時(shí)給予他們一個(gè)合理的發(fā)展空間。師父不僅要是一個(gè)可以傾聽的朋友,更要是一個(gè)風(fēng)雨同舟的伙伴。我們可以一起經(jīng)歷高興、激動(dòng)、失敗、疲憊、失落,一起成長(zhǎng),在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),為自己的未來打下堅(jiān)實(shí)的基石。
二、傳承與創(chuàng)新并行
在銀行這樣一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中,師徒制度正是傳承中重要的環(huán)節(jié)。作為師父,我們要承擔(dān)起傳承和創(chuàng)新并行的責(zé)任。
首先,傳承是一種文化的傳統(tǒng)。銀行擁有數(shù)百年的發(fā)展歷史,每一代銀行員工都為這份傳統(tǒng)增添了自己的一筆。在師徒制度中,師父要牢記自己的角色,傳遞銀行的核心文化價(jià)值觀,讓徒弟明白銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。這是銀行員工要始終堅(jiān)守的底線,也是師徒制度的重要使命。
其次,創(chuàng)新是銀行員工應(yīng)做到的。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,只有時(shí)刻保持創(chuàng)新的力量,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。師徒制度應(yīng)該推動(dòng)員工進(jìn)行思維模式的轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)他們思考更多的專業(yè)問題,鼓勵(lì)他們大膽嘗試新的工作方法和理念,培養(yǎng)他們具備勇于創(chuàng)新的能力。
以傳承和創(chuàng)新并行為基礎(chǔ),師徒制度才能更好地發(fā)揮作用,為銀行未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、互助與共同成長(zhǎng)
在師徒制度之中,師父和徒弟之間以互助為基礎(chǔ)的精神聯(lián)系始終如一。這是一種全方面的體驗(yàn),涉及到知識(shí)、技能和行為等多個(gè)方面。
在知識(shí)上,師父根據(jù)徒弟的需求提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資源,指導(dǎo)徒弟有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和積累知識(shí)。同時(shí),師父也應(yīng)該保持自己的學(xué)習(xí)能力,不斷補(bǔ)充和更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,以更好地服務(wù)于徒弟。
在技能上,師父要以身作則,通過自身的行動(dòng)示范,指導(dǎo)徒弟如何提高工作效率和綜合素質(zhì)。師父要帶領(lǐng)徒弟學(xué)會(huì)如何處理工作中的復(fù)雜情境,培養(yǎng)徒弟的解決問題的能力。
在行為上,師父和徒弟要保持良好的職業(yè)行為和道德修養(yǎng),相互影響,共同提高。師父通過自己的示范,培養(yǎng)起徒弟的職業(yè)道德操守和責(zé)任感。
在這種相互助力的關(guān)系中,師徒之間可以共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
四、與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,銀行業(yè)也在不斷變革。師徒制度也需要與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)新時(shí)代的要求。
首先,師徒制度要有更加清晰的目標(biāo)。在不斷變化的環(huán)境中,師徒制度需要明確的目標(biāo),以保持其針對(duì)性和可操作性。只有目標(biāo)明確,才能更好地進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行。
其次,師徒制度需要更多元化的資源支持?,F(xiàn)代社會(huì)的信息發(fā)達(dá),各種資源得以更加多元化地存在。師父可以利用現(xiàn)代科技手段向徒弟傳授知識(shí),也可以多參與行業(yè)內(nèi)外的學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng),為徒弟提供更廣闊的視野和學(xué)習(xí)資源。
最后,師徒制度需要更加積極地推進(jìn)人才培養(yǎng)。培養(yǎng)出一批合格的徒弟是師父最為重要的使命之一,師父要不斷提高自身的輔導(dǎo)能力,通過激發(fā)徒弟的學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)他們形成自己的獨(dú)立思考能力等方式,為他們的成長(zhǎng)提供更好的支持。
五、師徒心得茁壯成長(zhǎng)
正如一棵茁壯的植物需要陽光、水分和土壤的滋潤(rùn),師徒之間也需要經(jīng)歷時(shí)間的洗禮和磨礪,才能茁壯成長(zhǎng)。
作為師父,我們要付出更多的耐心和愛心,關(guān)心每一位徒弟的成長(zhǎng)情況,幫助他們解決遇到的困難和問題。同時(shí),我們也要給予徒弟更多的自主權(quán),鼓勵(lì)他們挑戰(zhàn)不可能,成就自己的輝煌。
作為徒弟,我們要虛心學(xué)習(xí),與師父共同進(jìn)步。我們要勇于承認(rèn)自己的不足,時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),積極利用好師父提供的資源,提高自己的專業(yè)能力。
師徒制度就像一杯濃濃的咖啡,滋養(yǎng)著我們的心靈。在這個(gè)制度中,師父和徒弟相互扶持、相互激勵(lì),共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。師徒心得體會(huì)銀行,是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)不斷前行的動(dòng)力和方向。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十四
第一段:引言(150字)
銀行,作為金融機(jī)構(gòu)的重要一員,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中扮演著不可或缺的角色。師徒制度在銀行行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,通過傳承經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)新人,不僅僅幫助銀行提高業(yè)務(wù)水平,更培養(yǎng)了一批才華橫溢的金融從業(yè)人員。在我與導(dǎo)師相處的時(shí)間里,我深刻體會(huì)到師徒關(guān)系的重要性,同時(shí)也感受到了來自導(dǎo)師的無私幫助與指導(dǎo)。
第二段:導(dǎo)師的角色與作用(250字)
作為一名新人,我深深感受到導(dǎo)師在整個(gè)師徒關(guān)系中的重要作用。導(dǎo)師不僅是指導(dǎo)員,更是我在新工作環(huán)境中的引路人。他熱情地介紹了銀行各部門的運(yùn)作方式、工作技巧和注意事項(xiàng)。他詳細(xì)講解了銀行系統(tǒng)的操作,幫助我快速地適應(yīng)新的工作環(huán)境。此外,導(dǎo)師還引導(dǎo)我在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并指導(dǎo)我如何應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。導(dǎo)師的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三段:師徒互動(dòng)的重要性(250字)
師徒互動(dòng)是師徒關(guān)系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過與導(dǎo)師的密切互動(dòng),我發(fā)現(xiàn)了很多盲點(diǎn),并且獲得了更多的知識(shí)與技能。導(dǎo)師在工作中不僅手把手地教我操作,還通過和我一起分析、解決問題的方式,培養(yǎng)了我的獨(dú)立思考能力。在此過程中,我們建立了信任和友誼,這種友誼使我們能夠坦誠(chéng)相待,在問題出現(xiàn)時(shí)更容易找到解決方法。師徒互動(dòng)不僅在工作上發(fā)揮作用,也在提升工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力方面起到了重要的作用。
第四段:師徒關(guān)系的價(jià)值(250字)
師徒制度不僅僅是為了讓新人快速適應(yīng)工作環(huán)境,更是為了傳承和積累經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)師通過與我分享工作心得和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),讓我了解到銀行業(yè)務(wù)中的一些實(shí)際問題和解決方法。他還介紹了一些成功案例,引導(dǎo)我學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。師徒關(guān)系的價(jià)值體現(xiàn)在新人的成長(zhǎng)和發(fā)展上,通過與導(dǎo)師的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能更好地理解銀行業(yè)務(wù)的本質(zhì),提升自己的能力,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)論(300字)
師徒制度在銀行當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用,通過師徒關(guān)系,新人可以快速地適應(yīng)工作,積累經(jīng)驗(yàn),提升能力。導(dǎo)師在其中扮演了引路人和傳道人的角色,幫助新人了解銀行的運(yùn)作方式和技巧。師徒互動(dòng)使新人在工作中學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和解決問題。師徒關(guān)系的建立不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過師徒關(guān)系,新人不僅關(guān)注工作技能,更關(guān)注整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,了解金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。師徒制度的價(jià)值在于傳承經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)新人,為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。在今后的工作生涯中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用師徒關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十五
第一段:介紹銀行師徒制度的背景和重要性(大約200字)。
師徒制度是一個(gè)遠(yuǎn)古而又普遍存在的傳授知識(shí)和技能的方式。在銀行業(yè),這一制度同樣被廣泛應(yīng)用,成為培養(yǎng)新一代銀行從業(yè)者的有效途徑。銀行作為金融服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,其師徒制度在傳承行業(yè)精神和專業(yè)技能方面起到了不可或缺的作用。通過師徒制度,年輕的銀行從業(yè)者能夠從經(jīng)驗(yàn)豐富、資深的導(dǎo)師身上學(xué)到實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,從而為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第二段:師徒制度在銀行領(lǐng)域的具體實(shí)施(大約250字)。
銀行是一個(gè)高度復(fù)雜和技術(shù)化的行業(yè),要求其從業(yè)者具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)技能。在銀行的師徒制度中,新一代從業(yè)者將與資深員工進(jìn)行長(zhǎng)期配對(duì),通過日常工作中的互動(dòng)和專業(yè)知識(shí)的分享,逐漸提升自己的能力。在這個(gè)過程中,新人能夠通過親身參與工作實(shí)踐,了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,并從導(dǎo)師身上學(xué)到如何優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、有效處理客戶問題等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這種實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)方式不僅提高了新人的專業(yè)素養(yǎng),還為銀行創(chuàng)造了更多優(yōu)秀的人才。
第三段:師徒制度對(duì)銀行業(yè)發(fā)展的積極影響(大約250字)。
銀行師徒制度的實(shí)施對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展起到了積極的影響。首先,師徒制度通過傳承銀行業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化,使新一代從業(yè)者對(duì)銀行行業(yè)的使命和責(zé)任有更深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了他們的使命感和歸屬感。其次,師徒制度能夠?yàn)殂y行業(yè)提供新的創(chuàng)新思維和發(fā)展方向。導(dǎo)師根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)樾氯酥敢_的發(fā)展路徑,同時(shí)引導(dǎo)新人積極思考,從而推動(dòng)銀行業(yè)不斷深化改革和創(chuàng)新。最后,師徒制度幫助銀行培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的銀行人才,豐富了銀行從業(yè)者的隊(duì)伍,為銀行業(yè)提供了穩(wěn)定的人力資源保障。
第四段:師徒制度面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)空間(大約300字)。
雖然師徒制度在銀行領(lǐng)域被廣泛采用,但仍然存在一些挑戰(zhàn)和改進(jìn)的空間。首先,由于銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和變革,導(dǎo)致一些老員工的知識(shí)和技能相對(duì)滯后,在為新人傳授知識(shí)和技能時(shí)可能存在一些盲點(diǎn)和誤導(dǎo)。因此,銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)師的培訓(xùn)和持續(xù)教育,確保他們始終掌握最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。其次,師徒制度需要更好地融入到員工的晉升和鼓勵(lì)機(jī)制中,以激勵(lì)導(dǎo)師更加積極主動(dòng)地參與教育和培訓(xùn)工作。此外,師徒制度應(yīng)該注重培養(yǎng)新人的創(chuàng)新精神和批判思維,以應(yīng)對(duì)金融科技快速發(fā)展帶來的新挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)師徒制度對(duì)銀行業(yè)的重要性和未來發(fā)展方向(大約200字)。
綜上所述,師徒制度在銀行業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用。通過師徒制度,銀行培養(yǎng)了一代又一代的銀行從業(yè)者,為銀行業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了充足的人才供給。然而,銀行業(yè)也需要不斷完善和改進(jìn)師徒制度,以更好地適應(yīng)行業(yè)的變革和發(fā)展。在未來,銀行需要更加重視師徒制度在銀行業(yè)知識(shí)傳承、人才培養(yǎng)和創(chuàng)新發(fā)展中的作用,并通過不斷探索創(chuàng)新,提高師徒制度的有效性和成效,不斷推動(dòng)銀行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十六
回顧這半年來的工作,作為一名大堂經(jīng)理,我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)xi與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,工作技能有了顯著的提升。今年1—6月,完成實(shí)物金銷售739克,信用卡53張,汽車卡20張。下面,我將半年來的工作情況總結(jié)如下:
隨著金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時(shí),也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經(jīng)理,我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程,還努力學(xué)xi微機(jī)操作等常用知識(shí)。只要是工作中客戶提出過的問題,我都認(rèn)真研究學(xué)xi,力求能滿足客戶對(duì)我服務(wù)的要求。
除了對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,我還有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)xi,著力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),強(qiáng)化自己的規(guī)范意識(shí),自覺維護(hù)國(guó)家、建行、客戶的利益,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。
作為一名大堂經(jīng)理,除了要有扎實(shí)的工作技能,更要有良好的服務(wù)意識(shí),熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中,我的一言一行都會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,而客戶通常評(píng)價(jià)的不是我個(gè)人,而是整個(gè)建行的客戶服務(wù)。
今年,我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營(yíng)銷電子銀行上面,銷售產(chǎn)品比較單一,銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)門后碰見的第一個(gè)工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動(dòng)、規(guī)范,讓客戶迅速認(rèn)可、接受,還要通過目測(cè)和簡(jiǎn)單的溝通后分析客戶潛在需求,及時(shí)將適合的理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因?yàn)榉?wù)水平的提升,今年開門紅階段,我個(gè)人的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)有了很大的提升,尤其是實(shí)物黃金和信用卡這兩項(xiàng)產(chǎn)品分別達(dá)到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對(duì)我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工,我深知攬儲(chǔ)工作的重要性和難處。
但是,行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做好攬儲(chǔ)工作,我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務(wù)對(duì)象,用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個(gè)做工作攬儲(chǔ)的實(shí)例)。經(jīng)過全力沖刺,我終于完成攬儲(chǔ)550萬元,順利完成6。30任務(wù)。
半年來,我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:
一、知識(shí)水平有待提高。雖然我每天堅(jiān)持學(xué)xi,但只注重學(xué)xi與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,很多新觀念、新事物、新知識(shí)學(xué)xi掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。
二、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)上級(jí)作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。有時(shí)面對(duì)一些對(duì)政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。
通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查擺不足,我對(duì)做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:
一、把握一切機(jī)會(huì)提高綜合能力,加強(qiáng)知識(shí)積累;
二、工作注重時(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;
三、通過政策理論學(xué)xi和提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)大局觀。
四、服務(wù)水平再上新臺(tái)階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段,將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十七
今年以來,我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的共同拼搏下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》精神,以構(gòu)建和諧社會(huì)為總目標(biāo),以落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭,鞏固社會(huì)治安綜合治理創(chuàng)建工作成果,切實(shí)負(fù)起“保一方平安”的政治責(zé)任,努力爭(zhēng)創(chuàng)20xx年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
綜治工作是一項(xiàng)事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全、國(guó)家長(zhǎng)治久安的大事,決不可掉以輕心。我行按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)著提供普遍服務(wù)的義務(wù),社會(huì)綜合治理工作顯得尤其重要。加強(qiáng)綜治工作的主動(dòng)性、全面完成綜治目標(biāo)責(zé)任責(zé)無旁貸。成立了由綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把綜治和創(chuàng)建文明單位工作擺上我所的重要議事日程,并寫入年度工作計(jì)劃,使綜治工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有計(jì)劃、有步驟的同步實(shí)施。
為鞏固和發(fā)展我所社會(huì)治安綜合治理創(chuàng)建工作成果,根據(jù)縣委、政府對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作提出的各項(xiàng)要求,結(jié)合我行實(shí)際情況,制定了《20xx年社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理制度》,把綜治工作納入年度考核及經(jīng)濟(jì)利益管理范疇,并將綜治工作作為評(píng)比先進(jìn)工作者的重要依據(jù)。
1、組織學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》精神,圍繞工作要點(diǎn),深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建綜治合格單位活動(dòng)的重要性,并要求全行干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳“和諧壺關(guān)”為主題的活動(dòng),宣傳綜治工作先進(jìn)和個(gè)人典型,做好社會(huì)治安宣傳欄工作。
3、做好各網(wǎng)點(diǎn)資金安全和管理工作。與我行各網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人及員工個(gè)人簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》,做到分工明確,責(zé)任到人。落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的治安責(zé)任制,確保綜治工作落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。確定有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)全行安全保衛(wèi)工作,確保節(jié)假日均有人值班。
5、做好網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理人員要保證每周進(jìn)行日常病毒檢測(cè),對(duì)防病毒軟件做到及時(shí)更新,并做好備份工作;同時(shí)密切注意病毒發(fā)作和新病毒信息的收集,嚴(yán)防計(jì)算機(jī)各種病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的侵入和攻擊;安裝防火墻和網(wǎng)絡(luò)入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng),防止不法分子入侵和人為破壞,做好數(shù)據(jù)備份,確保信息不丟失。
6、參與縣委、縣政府“送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)”和扶貧濟(jì)困結(jié)對(duì)子等活動(dòng)。
綜治工作是一項(xiàng)事關(guān)全局的社會(huì)系統(tǒng)工程,制度建設(shè)是綜治工作的重要環(huán)節(jié),認(rèn)真制定包括安全保衛(wèi)等內(nèi)容在內(nèi)的規(guī)章制度,綜治工作常抓不懈,做到年初有計(jì)劃部署,執(zhí)行有反饋,年終有總結(jié)。加強(qiáng)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),依法行政、依法辦事,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),對(duì)重大問題提請(qǐng)所務(wù)會(huì)議研究決策。對(duì)偶然出現(xiàn)的不安全因素,及時(shí)召開全體人員會(huì)議,立即整改,防患于未然。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十八
銀行業(yè)作為金融服務(wù)行業(yè)中的一支重要力量,為實(shí)現(xiàn)貨幣流通和金融服務(wù)的順利進(jìn)行發(fā)揮了關(guān)鍵作用。然而,銀行業(yè)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)激烈也對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求提出了更高的挑戰(zhàn)。為了培養(yǎng)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,許多銀行紛紛推行了師徒制度,目的是通過合理的傳承和培養(yǎng),提升新入職員工的綜合素質(zhì)。作為一名銀行師徒的參與者,我深切地體會(huì)到了這一制度的重要性。
第二段:師徒之間的相互信任
師徒制度的核心是師徒之間的相互信任。師傅是經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟練的老員工,擁有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。作為學(xué)徒,我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)、勇于請(qǐng)教,從師傅身上汲取知識(shí)和技巧。通過與師傅的溝通和交流,我們很快就獲得了實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),師傅的悉心指導(dǎo)和支持也讓我們感受到了他們對(duì)我們的信任和鼓勵(lì)。正是這種相互的信任和支持,形成了良好的工作氛圍,提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作效率。
第三段:師徒制度的個(gè)人成長(zhǎng)
通過參與師徒制度,我不僅僅是技術(shù)上的提高,更是在個(gè)人成長(zhǎng)上得到了很大的鍛煉和促進(jìn)。在日常工作中,師傅要求我們嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,準(zhǔn)確無誤地處理各類業(yè)務(wù),確保金融交易的安全和順利進(jìn)行。這要求我們有高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。在與客戶的交往中,師傅教導(dǎo)我們要面對(duì)客戶時(shí)始終保持微笑和耐心,接受客戶的批評(píng)和意見,并不斷提高自己的溝通能力。通過與師傅的一對(duì)一指導(dǎo),我逐漸形成了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作方式,個(gè)人能力得到了很大的提升。
第四段:師徒制度帶來的團(tuán)隊(duì)凝聚力
師徒制度不僅僅是個(gè)人的成長(zhǎng),也帶來了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在與師傅的日常工作交流中,我們互相學(xué)習(xí)和互相幫助,不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié)的過程中,團(tuán)隊(duì)成員展示了自己的觀點(diǎn)和見解,相互之間的交流和碰撞促進(jìn)了思維的深化和創(chuàng)新。在共同面對(duì)工作挑戰(zhàn)的過程中,我們樹立了“團(tuán)結(jié)一心、共同進(jìn)步”的信念,凝聚了全團(tuán)隊(duì)的力量,共同努力達(dá)成工作目標(biāo)。
第五段:師徒制度的持續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)
銀行師徒制度的實(shí)施需要長(zhǎng)期的支持和持續(xù)的改進(jìn)。在實(shí)施過程中,我們應(yīng)該注重建立師徒的溝通渠道,增加交流機(jī)會(huì)和培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時(shí),還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估師傅和學(xué)徒的表現(xiàn),及時(shí)反饋和改進(jìn)。只有通過不斷的努力和完善,才能形成更加完善和有效的銀行師徒制度,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
總結(jié):銀行師徒制度在銀行業(yè)中具有重要意義,通過師徒之間的相互信任和支持,促進(jìn)了新入職員工的個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。然而,師徒制度的推進(jìn)和改進(jìn)也需要長(zhǎng)期的支持和持續(xù)的努力。只有通過合理的傳承和培養(yǎng),才能培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十九
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產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),20xx年3月,我們發(fā)放了400萬元貸款,支持該企業(yè)累計(jì)購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽,拉動(dòng)銷售玉米5000萬公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問題,保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。20xx年初,我們發(fā)放了貸款20xx萬元,支持該公司累計(jì)購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤,保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的吃飯問題,為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念,在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求,與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通,密切配合,努力提高辦貸效率。一是運(yùn)用cm20xx信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營(yíng)運(yùn)綜合管理與分析,提高了信貸管理的精細(xì)化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺(tái),保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行,賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作,滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求,提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營(yíng)業(yè)服務(wù)設(shè)施,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公:文"有x約為,提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng),為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺(tái),極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,開通了電子銀行,通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù),加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了,來到__銀行工作其實(shí)才幾個(gè)月的時(shí)間,在這幾個(gè)月中自己是成長(zhǎng)得比較的快的,也學(xué)到了很多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開始了,我想在新的一年中取得更大的進(jìn)步,所以我決定做一個(gè)年終的工作總結(jié),總結(jié)自己這幾個(gè)月的工作,找出自己的不足爭(zhēng)取在明年的工作中進(jìn)行改變,讓自己能夠把工作完成得越來越好。
一、工作表現(xiàn)
在銀行工作的這幾個(gè)月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏,現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入這里的時(shí)候相比已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步了的,自己也學(xué)習(xí)到了很多的工作技能??偟膩碚f自己的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤,也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認(rèn)真的在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的,每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的,但是至少一直是有在進(jìn)步的。我之后也是會(huì)保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度,讓自己能夠有更好的工作能力,也能夠?qū)W到更多的技能。
二、工作體會(huì)
其實(shí)不管是哪一個(gè)行業(yè)的工作都是不容易的,也都是需要認(rèn)真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個(gè)月,我覺得想要完成這個(gè)工作是不難的,只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個(gè)階段都是很努力的,我也想要成為向他們那樣的人,所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時(shí)候也一定要認(rèn)真仔細(xì),一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯(cuò)誤,這樣影響是比較的大的,所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,雖然現(xiàn)在還沒有影響,但以后是一定會(huì)讓我出現(xiàn)錯(cuò)誤的。
三、工作計(jì)劃
新的一年的工作馬上就要開始了,自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個(gè)月了,工作的流程也已經(jīng)很熟練了,但跟其它的同事還是有很大的差距,所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步,至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會(huì)影響到工作的不好的習(xí)慣,讓自己能夠把工作完成得更好,也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的,不能把自己是一個(gè)新員工當(dāng)做是自己遲遲不進(jìn)步的借口,反而是要當(dāng)做是一個(gè)自己前進(jìn)的動(dòng)力。
銀行師徒制工作總結(jié)篇二十一
今年繼續(xù)推進(jìn)稅收制度改革,把“營(yíng)改增”試點(diǎn)擴(kuò)大到鐵路運(yùn)輸、郵政服務(wù)、電信等行業(yè)。照此看來,銀行業(yè)“營(yíng)改增”的腳步聲已漸行漸近。
不過,銀行業(yè)“營(yíng)改增”難度較大,諸多現(xiàn)實(shí)問題需要思量。營(yíng)業(yè)稅多環(huán)節(jié)全額課稅、稅負(fù)不均衡、欠缺公平合理性等特點(diǎn),形成了銀行業(yè)營(yíng)業(yè)稅制的制度性缺陷。加之金融創(chuàng)新發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過稅制完善的進(jìn)程,與之配套的營(yíng)業(yè)稅政策不健全,造成征管不到位。具體來看,銀行業(yè)現(xiàn)行營(yíng)業(yè)稅制存在的主要問題有四個(gè)。
第一,重復(fù)征稅問題。這里的重復(fù)征稅包括兩種情形:一種是指對(duì)同一項(xiàng)業(yè)務(wù)收入征兩遍稅,如代收代墊款項(xiàng)?,F(xiàn)行營(yíng)業(yè)稅政策規(guī)定,金融經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和其他金融業(yè)務(wù)(中間業(yè)務(wù))營(yíng)業(yè)額為手續(xù)費(fèi)(傭金)類的全部收入,包括價(jià)外收取的代墊、代收代付費(fèi)用(如郵電費(fèi)、工本費(fèi))和加價(jià)等。另一種是指在營(yíng)業(yè)稅和增值稅并存情況下,銀行業(yè)務(wù)一方面要繳納營(yíng)業(yè)稅,另一方面繳納的增值稅不能抵扣,實(shí)際上承擔(dān)著營(yíng)業(yè)稅和增值稅的雙重負(fù)擔(dān)。
第二,過度征稅問題。在基于權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行納稅核算的情況下,貸款利息到期無論是否收回,均應(yīng)并入當(dāng)期應(yīng)納稅額繳稅,銀行需要占用流動(dòng)資金來墊付稅款。連本金都未能收回的不良貸款利息仍需繳納營(yíng)業(yè)稅,不合理,無形中增加了資金成本。當(dāng)滯收利息較高時(shí),對(duì)于以資金為基本經(jīng)營(yíng)工具的銀行來說,是一種巨大負(fù)擔(dān)。這不僅會(huì)影響銀行短期資金流動(dòng),也會(huì)對(duì)銀行整體運(yùn)營(yíng)造成一定的負(fù)擔(dān)。
第三,政策規(guī)定滯后問題。近年來,銀行金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)逐步活躍起來,出現(xiàn)很多新興的業(yè)務(wù)品種,而現(xiàn)行的營(yíng)業(yè)稅政策規(guī)定出現(xiàn)空白點(diǎn)。如銀行銷售的理財(cái)產(chǎn)品,可分為保本保息固定收益品種、非保本浮動(dòng)收益型品種、基金型等。客戶購買不同的理財(cái)產(chǎn)品是屬于銀行存款,還是投資或借貸,或是購買金融商品,是否征稅、如何征稅沒有明確。
第四,扭曲銀行經(jīng)營(yíng)問題。在一定情況下,對(duì)貸款利息收入征收營(yíng)業(yè)稅會(huì)引起商業(yè)銀行最優(yōu)貸款量的下降。直觀上說,就是貸款利息收入的更大部分以稅金的形式存在,銀行利息收入的利潤(rùn)空間下降,因此會(huì)影響到銀行發(fā)放貸款的積極性。
基于此,從中國(guó)銀行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和與國(guó)際接軌角度綜合考慮,應(yīng)該適時(shí)推進(jìn)“營(yíng)改增”。這符合稅制改革的整體導(dǎo)向,有利于優(yōu)化稅制,避免因雙重稅制并存造成的重復(fù)征稅、征納成本高和稅負(fù)高等問題,有利于保持整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈增值稅抵扣鏈條的完整性,有利于實(shí)現(xiàn)全行業(yè)稅制統(tǒng)一。
在銀行業(yè)推行“營(yíng)改增”,有許多現(xiàn)實(shí)的問題需要解決。因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜,既有對(duì)最終消費(fèi)者的服務(wù),也有對(duì)生產(chǎn)者的服務(wù);既有核心業(yè)務(wù),也有輔助金融業(yè)務(wù);既有傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù),也有中間業(yè)務(wù)和其他金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。國(guó)際上金融業(yè)增值稅制有三種典型模式:基本免稅法、零稅率法和允許進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣的免稅法。三種模式雖相互區(qū)別,但也有聯(lián)系,它們均對(duì)主要金融業(yè)務(wù)實(shí)行稅收優(yōu)惠(零稅率或免稅)。
就目前而言,無論是對(duì)核心金融產(chǎn)品還是全部金融產(chǎn)品免稅都不符合我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際。對(duì)銀行的主要業(yè)務(wù)實(shí)施免稅必然會(huì)造成財(cái)政收入的大幅減少,進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定,且這三種模式均要求對(duì)核心業(yè)務(wù)和輔助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能夠準(zhǔn)確核算,這會(huì)大大增加銀行財(cái)務(wù)核算的成本。因此,國(guó)際上的幾種通行模式都不適合照搬到我國(guó)。基于此,銀行業(yè)“營(yíng)改增”的難度要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。在研究“營(yíng)改增”方案的過程中,相應(yīng)的理論研究必須與實(shí)證分析相結(jié)合,以確保其合理性和可行性,才能確定最優(yōu)的改革方案。
銀行師徒制工作總結(jié)篇一
人要想一輩子快樂很簡(jiǎn)單,有兩樣?xùn)|西就足矣:一份喜歡的工作,它可以使你從早七點(diǎn)到晚七點(diǎn)都體會(huì)到無比充實(shí)的價(jià)值感;一個(gè)知心的伴侶,他可以使你從晚七點(diǎn)到早七點(diǎn)都感覺到非常溫暖的歸屬感。人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值感和愛與被愛的歸屬感是構(gòu)成快樂人生的關(guān)鍵因素。
其次,要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟能生巧,這是千百年來顛撲不破的真理。我在工作中就有意鍛煉自己辦理業(yè)務(wù)的效率,在工作之余也會(huì)經(jīng)常對(duì)自己業(yè)務(wù)技能薄弱部分進(jìn)行加強(qiáng),不斷精進(jìn)和扎實(shí)自己的基本功;最后,要與大堂經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)。我想任何工作都是需要各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作才能順利完成的,我們的工作也不外如此。經(jīng)常地與大堂經(jīng)理進(jìn)行溝通,互相能夠更好地理解對(duì)方的難處,才能使我們的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)更為良好,使辦事效率更加提高。
成長(zhǎng)的快樂。中信銀行有你有我,因?yàn)楣ぷ?,我們很快樂?BR> 銀行師徒制工作總結(jié)篇二
根據(jù)學(xué)校的安排,20xx年,我與黃x老師簽訂了青藍(lán)工程協(xié)議。一年來,我們相互學(xué)習(xí),相互幫助,大家都取得了一定的進(jìn)步。
現(xiàn)總結(jié)如下:
新教師剛走上講臺(tái)時(shí),大多會(huì)有一種忐忑不安的心情。此時(shí),指導(dǎo)老師的一句輕聲的安慰,一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一次肯定的講評(píng),都會(huì)讓帶著壓力的青年教師充滿自信地走上那陌生而又企盼的講臺(tái),并且在三尺講臺(tái)前,表現(xiàn)得越來越自如,越來越灑脫,越來越精彩。一方面,新教師自己要有足夠的自信面對(duì)新的挑戰(zhàn),另一方面,指導(dǎo)教師要幫助青年教師樹立信心,尤其是在青年教師遇到挫折和困惑的時(shí)候,這有助于他們走好教學(xué)的起始路程,從而為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),正可謂“良好的開端是成功的一半”。
在平的教學(xué)工作中,黃麗君老師經(jīng)常去聽我的課,并在課下與我交流。作為一名剛走上講臺(tái)不久的青年教師,她在教材的處理、資料的收集、課堂偶發(fā)事件的處置、調(diào)皮學(xué)生的引導(dǎo)、教學(xué)內(nèi)容深淺程度的把握、作業(yè)的布置與批改、教學(xué)常規(guī)的建立、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的`培養(yǎng)、與學(xué)生家長(zhǎng)交流的方式方法等等問題都存在著一些疑惑。同時(shí),我堅(jiān)持每周在她班里上一節(jié)課,幫她尋找差距,找出問題所在。我的指導(dǎo)給了她以啟迪、以思考,從而通過付諸實(shí)踐,轉(zhuǎn)為自己日常的教育教學(xué)行為。這種經(jīng)驗(yàn)傳授往往能大大縮短青年教師的適應(yīng)期,從而盡快地走上教育教學(xué)的正常軌道。
新教師教學(xué)技藝的長(zhǎng)進(jìn),除了觀摩指導(dǎo)教師的課堂教學(xué)外,還有很重要的一個(gè)方面就是勤于交流,在交流中彌補(bǔ)自己在認(rèn)知、觀念和行為等方面的不足之處。閑暇時(shí)我經(jīng)常與黃麗君進(jìn)行交流。交流的方式也比較多樣,有發(fā)現(xiàn)問題后隨時(shí)進(jìn)行的探討,有聽完隨堂課以后的切磋等等,交流的內(nèi)容是廣泛的,可以是對(duì)教材內(nèi)容的理解,也可以是對(duì)教材內(nèi)容如何進(jìn)行處理的意見;可以是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法,也可以是駕馭課堂的好的做法。在交流中,大家相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同得到提高。
指導(dǎo)教師要積極并善于為新教師創(chuàng)造各種提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平、展示他們才華的機(jī)會(huì)和條件,以更好地激發(fā)青年教師的自信心。我經(jīng)常鼓勵(lì)她積極撰寫教學(xué)心得,并及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思,鼓勵(lì)他們積極參加各種公開課教學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)他們參與各種教研活動(dòng),以在短期內(nèi)提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。在過去的一年中,黃麗君老師參加的青年年教師的匯報(bào)課,受到了好評(píng)。
回顧一年來的經(jīng)歷,我深切地體會(huì)到,青藍(lán)工程不僅為青年教師的成長(zhǎng)提供了良好的條件和機(jī)會(huì),同時(shí)也為指導(dǎo)教師的進(jìn)步增添了動(dòng)力。新教師們虛心好學(xué)的精神、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的品質(zhì)、助人為樂的真誠(chéng),都給我留下了深刻的印象并值得我去學(xué)習(xí)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇三
xx年上半年,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞三年再造一個(gè)xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓xx建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)
截至xx年x月x日,我行企業(yè)存款余額為x 萬元,較去年新增x 萬元,完成年計(jì)劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ,超額完成全年計(jì)劃。
(二)貸款業(yè)務(wù)
截至x月x日,我部累計(jì)貸款投放x筆,合計(jì)金額x億元,分別為:xx糖業(yè)1.3億元,xx置業(yè)1億元,xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元,比上年新增x萬元,完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
截至x月x日,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
截止至xx年5月31日,x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)
成功營(yíng)銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃,參保戶數(shù)為x戶,提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
二、主要工作舉措及亮點(diǎn)
(一)崗位職責(zé)分工明確,業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整
今年年初,公司部注重崗位職責(zé)落實(shí),把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位,建立相應(yīng)的任務(wù)方案,將工作任務(wù)落實(shí)到位,確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展,為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才,上半年,我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績(jī)。
同時(shí),我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ),對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,公司部全體員工銳意進(jìn)取,對(duì)公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓取得明顯成效,客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,不但使原有客戶的忠誠(chéng)度不斷提高,還從農(nóng)行、深發(fā)行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。截止到x月,以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對(duì)公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加,中型客戶占比不斷提升,是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力,一些富有實(shí)力的公司落戶我行,但部分存款未落到實(shí)處,客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)
目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距,隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善,員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求,引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),正視發(fā)展中暴露的問題,積極搶奪市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇,繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎(chǔ)、抓營(yíng)銷、抓服務(wù)、抓績(jī)效,大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,多開辟資金來源渠道,推動(dòng)核心存款增長(zhǎng)。以拓展新增客戶為導(dǎo)向,挖潛存量客戶為基礎(chǔ),結(jié)合部門實(shí)際情況,制定下半年工作的實(shí)施方案。精心組織客戶調(diào)研,根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對(duì)存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營(yíng)銷,深入分析客戶結(jié)構(gòu),實(shí)施差別營(yíng)銷、服務(wù)和管理,建立完整的客戶營(yíng)銷服務(wù)體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷目標(biāo),加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
門氛圍;三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,無論是從思想上、責(zé)任意識(shí)、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”,促進(jìn)全面、快速成長(zhǎng)。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流,將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
(三)針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目,加快材料收集進(jìn)度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,跟蹤報(bào)批進(jìn)度,力爭(zhēng)早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
銀行師徒制工作總結(jié)篇四
因?yàn)楣ぷ餍枰?0年1月底至10月初,我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下:
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),周周督、天天催,推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),在全行員工的共同努力之下,到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,凈增..萬元,完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%,各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元,使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶xx農(nóng)行。
結(jié)合xx長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力,配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,xx支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h,我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的'經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研,針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況,制定并落實(shí)“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款,進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先自己帶頭營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營(yíng)銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底,共營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng),在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售,并在當(dāng)月組織營(yíng)銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶,改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀,對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理,恩威并舉,引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi),合理積分,避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額,低積分和無分期,一味套客戶給予降額和信用鎖定,推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無論如何激烈,其實(shí)質(zhì)不過是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此,注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求:
一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);
二是要有好的金融產(chǎn)品,針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷,沒有完善的個(gè)人,只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo),還需努力。在市分行的評(píng)比中,20xx年5月、9月,xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公存款余額為xxx億元,較年初新增xxxx億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加xxxx,列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,新開對(duì)公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款xxx萬元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),并且網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
(一)堅(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立xxxx支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),xxx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度,在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無不良事件發(fā)生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法,但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
銀行師徒制工作總結(jié)篇五
教師是人類靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的事業(yè)。我有幸成為了一名實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教師,來校兩年來,從一個(gè)剛剛踏入工作崗位、沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師,漸漸的開始熟悉了課堂,熟悉了教學(xué)方式,熟悉了教師這個(gè)偉大的職業(yè)。在這期間,離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的幫助。非常感謝學(xué)校的“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng),在學(xué)校的安排下,我和有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)段老師結(jié)成師徒。能成為他的徒弟,我身感榮幸。
作為新教師,最大的缺點(diǎn)就是教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)明顯不足。師徒“結(jié)對(duì)子”正好在這兩者之間搭起了橋梁,發(fā)揮師傅豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使得我們新教師教育教學(xué)水平不斷提高。在這一個(gè)過程中,作為新教師的我獲得了很多的啟發(fā)和教育教學(xué)、管理經(jīng)驗(yàn)。
段老師鼓勵(lì)我多學(xué)、多練。作為一名青年教師,不應(yīng)該停止學(xué)習(xí)。段老師就常常督促我多看教學(xué)用書,多聽其他老師的講課,多吸取別人優(yōu)秀的地方,向他們學(xué)習(xí)如何掌握教材,如何備課,在課堂上如何組織語言及駕馭課堂的能力,課下我堅(jiān)持寫好聽課評(píng)價(jià),在吸取別人豐富的經(jīng)驗(yàn)同時(shí),再加入自己的想法,把這些應(yīng)用到自己的教學(xué)中,使自己的教學(xué)水平逐漸提高。只有不斷學(xué)習(xí),才能使自己更好的適應(yīng)教學(xué)的要求,才能以全新的思想、觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。課外,還要閱讀教育教學(xué)書刊,通過多種方式獲取信息,不斷更新自己的教育教學(xué)觀念。
段老師還鼓勵(lì)我多問、多想。段老師給我提出了這樣的發(fā)展目標(biāo):作為一名年青的教師,不僅要搞好眼前的教學(xué)工作,平時(shí)還應(yīng)注意多思考、多提問、多反思、多積累。除每月的教學(xué)反思,我會(huì)在每個(gè)教案后面寫一寫課后的'感想,評(píng)一評(píng)課堂的效果,思考如何改進(jìn)。每天,自己都生活在充實(shí)與感動(dòng)之中,通過一段時(shí)間的努力、無論是我的教學(xué)基本功、專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)成績(jī),以及作為教師的語言表達(dá)能力、教學(xué)機(jī)智,還是教學(xué)組織、管理能力、都在不斷地進(jìn)步。
“師徒結(jié)對(duì)”是當(dāng)前學(xué)校培養(yǎng)新教師的一種重要途徑,也是新教師盡快成長(zhǎng)的捷徑。通過我的親身經(jīng)歷,我感到“師徒結(jié)對(duì)”具有非常積極的意義?;ハ嗦犝n、評(píng)課是師徒結(jié)對(duì)的一種基本活動(dòng)形式,這也成為了向師傅學(xué)習(xí)的過程中最為直接的一種方式。我感到師徒結(jié)對(duì)就像一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在我與師傅之間,使我們?cè)谟幸鉄o意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從而得到提高。
一學(xué)期以來,我在師傅的影響和熏陶之下,我的教學(xué)有了很大的進(jìn)步,取得了很大的成績(jī)。所有的這些都與師傅的教導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。今后我將繼續(xù)努力,已取得更大的成績(jī),不辜負(fù)師傅的期望。
銀行師徒制工作總結(jié)篇六
本學(xué)期師徒結(jié)對(duì)工作,落實(shí)了《前嶺學(xué)校“師徒結(jié)對(duì)”實(shí)施方案》,加強(qiáng)了新教師的培養(yǎng),取得了較好的效果?,F(xiàn)作簡(jiǎn)要總結(jié)。
學(xué)期初,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,制定了《前嶺學(xué)?!皫熗浇Y(jié)對(duì)”實(shí)施方案》,結(jié)合各新教師所在教研組的意見,每一位新教師都配備了相應(yīng)的師傅。召開了師徒結(jié)對(duì)動(dòng)員會(huì)。會(huì)上張連玉校長(zhǎng)提出了工作要求,明確了工作目標(biāo)和方向。會(huì)后,師徒之間舉行了見面會(huì),正式開始了師徒結(jié)對(duì)幫扶工作。
本學(xué)期對(duì)師徒結(jié)對(duì)工作作了四次全面檢查反饋,較好地落實(shí)了《前嶺學(xué)?!皫熗浇Y(jié)對(duì)”實(shí)施方案》。次月初,教研室組織檢查落實(shí),對(duì)每個(gè)師徒結(jié)對(duì)教師相關(guān)材料的.檢查,再到反饋登記,每一項(xiàng)工作都一一作了落實(shí)。
著重對(duì)以下幾方面作了硬性的檢查登記反饋:師傅聽課情況、師傅對(duì)徒弟教案書寫及作業(yè)批改情況;徒弟聽課情況、每月上交一篇教學(xué)反思或心得體會(huì)文章情況。
良好:皮新忠石柳柳喬艷陸倩李偉趙倩云尹開明于曉瑞四、今后建議。
1.新教師應(yīng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。在平時(shí)工作中應(yīng)主動(dòng)向“師傅”學(xué)習(xí):主動(dòng)邀請(qǐng)師傅聽自己的課、主動(dòng)去聽?zhēng)煾档恼n、主動(dòng)向師傅請(qǐng)教教學(xué)過程中所遇到的問題及疑惑、主動(dòng)向其它有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)。
2.要加強(qiáng)對(duì)新教師落實(shí)此項(xiàng)工作的考核評(píng)價(jià)。新教師的考核結(jié)果作為評(píng)選十最教師“成長(zhǎng)最快新教師”的依據(jù),60分以上為達(dá)標(biāo),不達(dá)標(biāo)者在教育教學(xué)考核中扣5分,不能評(píng)選“成長(zhǎng)最快的教師”。
3.指導(dǎo)教師的“師傅”應(yīng)加強(qiáng)對(duì)師弟的指導(dǎo)。要多與徒弟交流,對(duì)照方案每周至少聽徒弟一節(jié)課,并作好反饋交流。
4.優(yōu)秀的頒發(fā)“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”榮譽(yù)證書,指導(dǎo)教師考核總分低于50分的或聽課節(jié)數(shù)為0的作為不達(dá)標(biāo),不享受考核獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)優(yōu)秀的教師發(fā)給優(yōu)秀指導(dǎo)教師證書。
20xx年1月15。
銀行師徒制工作總結(jié)篇七
師徒結(jié)對(duì)可以天天互相學(xué)習(xí),可以天天探討教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題,及時(shí)處理,同時(shí)進(jìn)步和發(fā)展。所以通過本屆的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)讓我收獲很多。
學(xué)校的生命在于教育教學(xué)的質(zhì)量,教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于教師自身的素質(zhì),要實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)大發(fā)展,關(guān)鍵是要有一支結(jié)構(gòu)合理,思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)水平高的教師隊(duì)伍,而做好青年教師的`培養(yǎng)是學(xué)校工作的重中之重。為此,我校至20xx年開展的徒結(jié)對(duì)工作,成長(zhǎng)了一大批教師,學(xué)校每年要為新教師舉行師徒結(jié)對(duì),也正因?yàn)檫@樣,我們的新教師,不管是一年的,還是即將滿三年的,在師傅的引領(lǐng)下,都在快速成長(zhǎng)。
一年的幫教、傳教、帶教,使青年教師快速成長(zhǎng)起來,在教學(xué)上她們各自都取得了一些成績(jī),陳貞云老師所任教班級(jí)的學(xué)科成績(jī)?cè)谛?nèi)均名列全茅。陳貞云老師的校級(jí)說課獲得了聽課老師的一致好評(píng).自己和其他一些老師進(jìn)行了省級(jí)課題立項(xiàng)。而且,陳老師在得到老師的好評(píng)之后,更加積極上進(jìn),工作更加兢兢業(yè)業(yè),教學(xué)效果越來越好,個(gè)人成長(zhǎng)很快。上學(xué)期學(xué)校特意將其選拔為學(xué)校英語組教研組長(zhǎng),希望能給學(xué)校的英語教學(xué)質(zhì)量帶來更好效果。不負(fù)重托,上學(xué)期我校的英語教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),全縣七年級(jí)統(tǒng)考,我校英語成績(jī)?cè)谵r(nóng)村中學(xué)名列第二。取得了明顯的進(jìn)步,是一次跨越。
陳老師個(gè)人的成長(zhǎng)一方面在學(xué)校有一定的影響力,一方面也讓我做為其師傅感到很欣慰,讓自己從她的成長(zhǎng)考到了自己需要不斷進(jìn)取,積極向上。在自己的教學(xué)生涯中必須互相學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。所以我對(duì)本次師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)很滿意。希望這種活動(dòng)在將來開展得更好。更希望自己在師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中學(xué)到更多的新理念,新的教學(xué)理論和新的教學(xué)方法。從而增強(qiáng)自身的教學(xué)藝術(shù)。
師徒結(jié)對(duì)也讓我們老師意識(shí)到自身的諸多不足。“學(xué)然后知不足,教然后知困”,但既然接受重任,就要努力做好。希望師傅在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時(shí),也努力充實(shí)自己,我覺得工作有所成效是一種幸福,是一份榮耀,希望師徒共同努力去追尋它。
銀行師徒制工作總結(jié)篇八
今年存款實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,存款余額達(dá)萬,凈增萬,完成全年計(jì)劃任務(wù)的 %,提前300天完成全年任務(wù),同比多增萬元,其中儲(chǔ)蓄存款完成全年計(jì)劃的,凈增萬,新增儲(chǔ)蓄賬戶 戶,發(fā)卡近張,完成全年計(jì)劃任務(wù)的%,收息完成,不良貸款下降完成,中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的,各項(xiàng)任務(wù)都比去年同期有較大的提高。
狠抓員工思想建設(shè),提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。
楓江營(yíng)業(yè)所歷年來員工思想渙散,為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng),新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn),召開多次黨員大會(huì),進(jìn)行了一對(duì)一的談心,所領(lǐng)導(dǎo)積極起帶頭作用,及時(shí)解決一些員工的實(shí)際困難,改變了員工思想情緒波動(dòng)較大的問題,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)部管理等規(guī)章制度及行規(guī)自律,從思想上端正了工作態(tài)度。
2.牢固樹立“存款立行的觀念”,努力擴(kuò)大資金來源,提高存款市場(chǎng)占有份額。
為保證完成全年存款任務(wù),我所全體員工在黃群雄主任的帶領(lǐng)下,加大公關(guān)力度,拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī),大力開展公關(guān)活動(dòng),買年卡、發(fā)春聯(lián),走街竄巷、走村竄戶,努力擴(kuò)大對(duì)外宣傳,農(nóng)行的社會(huì)形象不斷得到提高,發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),利用自身的熱情服務(wù), 今年全年我所存款目標(biāo)任務(wù)完成比較好,并被市行評(píng)為“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽單位”。
3、強(qiáng)化信貸管理,大力盤活資金.
今年是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行經(jīng)濟(jì)資本管理和新的績(jī)效考核的第一年,我所及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),努力盤活信貸資產(chǎn)。楓江營(yíng)業(yè)所不良占比達(dá)100%,正常貸款余額為零,清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召開所務(wù)會(huì),全所內(nèi)外動(dòng)員,互通信息,并邀請(qǐng)內(nèi)退員工幫助清收,外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉(zhuǎn),了解貸款戶的信息,掌握第一手資料;內(nèi)勤人員也在柜臺(tái)多方打聽廣泛地收集信息,由于選擇了重點(diǎn),多頭并舉的策略。正因?yàn)榉较驅(qū)︻^,今年我所共清收不良貸款 萬元,共找到戶多年未能找到的釘子戶,累計(jì)保全貸款萬元,收回利息3萬元。
4.抓黨風(fēng)廉正建設(shè),保證各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
年初,我所領(lǐng)導(dǎo)班子召開了幾次黨員座談會(huì),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,改選了新的支部領(lǐng)導(dǎo)班子,積極開展了各項(xiàng)活動(dòng),積極培養(yǎng)入黨積極分子,明確了黨風(fēng)廉正建設(shè)的重要性,全體黨員模范帶頭,為圓滿完成上級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡責(zé)。為了提高我所的內(nèi)控和防范能力,確保安全營(yíng)運(yùn),我所及時(shí)針對(duì)內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅(jiān)持預(yù)防為主,以人為本,齊抓共管,成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等,并建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度,使得人人有責(zé),確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式,杜絕了違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)公眾的好評(píng)。
1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。
2、改革內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制是搞好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
3、從嚴(yán)治所是搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)鍵。
4、強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)是搞好工作的保證。
回顧今年的工作成績(jī)的取得只能代表過去,新的征途又將開始。過去的一年,我所各項(xiàng)工作任務(wù)完成的還不盡人意,還存在著一些問題:一是不良貸款清收任務(wù)困難較大,特別是尚賢劃轉(zhuǎn)過的80%的貸款戶都在外面打工,回來的機(jī)會(huì)比較小,至今難以會(huì)面,給清收帶來了很大的困難,從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變過來,員工思想波動(dòng)較大,競(jìng)爭(zhēng)手段落后,敬業(yè)精神有待提高。
xx年全所經(jīng)營(yíng)工作的總體要求是:堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),繼續(xù)突出存款、盤活、收息等工作重點(diǎn),抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,做大做強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù),利用務(wù)工人員春節(jié)返鄉(xiāng)之際,大力盤活信貸資金,把業(yè)務(wù)建立在良性軌道之上,同時(shí)下力氣搞好“三抓”既抓機(jī)制、抓“三鐵”、抓黨建。抓機(jī)制,就是要加大改革力度不斷完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)業(yè)所的經(jīng)營(yíng)活力;抓“三鐵“,就是要以更大的決心從嚴(yán)治所,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善各種監(jiān)督機(jī)制恢復(fù)“三鐵”信譽(yù);抓黨建,加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍的整頓、教育、提高,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行××縣支行行長(zhǎng)以來的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議,銀行行長(zhǎng)工作總結(jié)。
一、履職情況
我于20xx年2月份來××縣任職,20xx年4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來,作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個(gè)方面著手:
(一)協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益
作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革、5。12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢(shì),我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781。30萬元,同比增長(zhǎng)37。64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593。64萬元,占比為33。33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,工作總結(jié)《銀行行長(zhǎng)工作總結(jié)》。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;鸩竭_(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)情況下通過增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3。16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12。58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,市場(chǎng)占有率達(dá)到38。13%,新增市場(chǎng)占有率72。66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3。88億,規(guī)模占比為30。87%。全年代理保費(fèi)3936。34萬元,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515。5萬,占比為13。09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294。50萬元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157。8萬元,占比高達(dá)89。43%。
2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,全年累計(jì)發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350。87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371。29萬元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792。83萬,其中扶貧貼息貸款為625。04萬,占比分別為41。20%和26。36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來,我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶、廉潔樹形象,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會(huì),確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開了銀企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965。5萬元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718。4萬元。
3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷,作為行長(zhǎng)我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭(zhēng)取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基矗人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十
1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬元,較年初增長(zhǎng)2358萬元,其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長(zhǎng)1525萬元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元,較年初增長(zhǎng)833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長(zhǎng)1020萬元,其中對(duì)公存款日均已浮出水面,較年初正增長(zhǎng)39萬元,余額為27517萬元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增? 萬元。9月底,我行向**項(xiàng)目成功營(yíng)銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī),分別營(yíng)銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的.提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險(xiǎn)25萬元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù):今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營(yíng)銷**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬元,國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面:20xx年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)也積極參與**支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營(yíng)水平
在20xx年的工作中,**路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年,我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,通過與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對(duì)公高端客戶窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺(tái)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷網(wǎng),如前臺(tái)柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬元以后,我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績(jī)效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績(jī)效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷客戶,主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今年,面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對(duì)緊張的情況下,將b級(jí)柜員崗位后撤,做好全行后臺(tái)稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開:1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng),推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員,對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十一
度過寒冷的冬季,迎來萬物復(fù)蘇的春季,走進(jìn)絢爛的夏季,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又過去了。我很有幸與教學(xué)主任王虹老師結(jié)為師徒,在王主任的指導(dǎo)與引領(lǐng)下,我在不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。在此,感謝幼兒園為我們提供“拜師結(jié)對(duì)”這樣一個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步提供良好的平臺(tái)。
幼兒園組織了拜師結(jié)對(duì)的活動(dòng),使在教學(xué)上有了引路人,幫助我逐漸走出懵懂的境地。我的師傅及時(shí)地在思想認(rèn)識(shí)上予我以引導(dǎo),使我盡快地以較好的狀態(tài)投入到教學(xué)活動(dòng)中去,在這一學(xué)期的工作中,通過跟師傅的學(xué)習(xí),羽翼漸豐。
王主任主要負(fù)責(zé)幼兒園內(nèi)教育教學(xué)事宜,因而,作為王主任的徒弟,我得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí),幼兒園也給了我很好的學(xué)習(xí)時(shí)間,讓我在走向一名合格的幼兒工作者的道路上奠定了結(jié)實(shí)的基石。我將我這一學(xué)期的工作做以下總結(jié):
1.開學(xué)初期,任小班保育員,主要負(fù)責(zé)小班幼兒的日常生活,利用業(yè)余時(shí)間向班內(nèi)教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)鍛煉身心的過程,師傅對(duì)于我的引導(dǎo)也是很重要的,在不斷地學(xué)習(xí)過程中慢慢理解幼兒教師這個(gè)行業(yè)。
2.因?yàn)橛變簣@人員的調(diào)動(dòng),我很有幸去大一班跟區(qū)學(xué)科帶頭人郭林鳳老師學(xué)習(xí),師傅把我交到郭老師手里,還不忘囑咐郭老師要對(duì)我多加照顧,并叮囑我要趁這個(gè)機(jī)會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),這個(gè)過程是讓我從一個(gè)保育過渡到一名合格的教養(yǎng)員的過程,特別感謝師傅給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì)。正是因?yàn)樵诖笠话嗟膶W(xué)習(xí)過程,才使我更深刻地了解幼兒,從而才能給幼兒更好的教育。3.聽課是學(xué)習(xí)很重要的組成部分,老師們做課的時(shí)候,我就跟隨師傅去聽課,學(xué)習(xí)老師如何準(zhǔn)備教學(xué),如何組織活動(dòng),如何合理安排教學(xué)過程,我從中受益匪淺,我離一名稱職的幼兒園教師還有距離,這就需要我必須加強(qiáng)自身的各方面素質(zhì)。此外,師傅還讓我參與到評(píng)課教研的過程之中。評(píng)課,就是在做課結(jié)束后,教師們互相學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)提出不足的過程。這不僅僅能讓老師們意識(shí)到自己活動(dòng)的不足,也供其他教師學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),這樣可以使教師們共同進(jìn)步與發(fā)展。同時(shí),評(píng)課教研,對(duì)于我的意義也很大,因?yàn)槲覜]有做過課,還屬于“門外漢”,對(duì)于什么都了解不夠,通過評(píng)課,我發(fā)現(xiàn)很多值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),讓我的知識(shí)庫愈加豐富。
4.在郭老師不帶班的時(shí)間里,我會(huì)向師傅學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí),師傅是一個(gè)極其細(xì)心的人,不管做什么都追求最好,使工作一直都井井有條,這是我必須要學(xué)習(xí)的地方。在和師傅交流的過程中,我學(xué)會(huì)了利用軟件為教師刻錄光盤,學(xué)會(huì)了使用打孔器,學(xué)會(huì)在拍攝過程中抓住精彩瞬間可以說,一個(gè)好的師傅,為我在前進(jìn)的方向點(diǎn)亮了一盞明燈?!傲弧钡慕巧w驗(yàn)館是一個(gè)極其有意義的活動(dòng),顛覆了以往的'慶六一模式,讓幼兒去體驗(yàn)不同職業(yè)的不同工作內(nèi)容,為幼兒以后的生活奠定了理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。同時(shí),慶六一的社區(qū)開放活動(dòng),邀請(qǐng)盛達(dá)園的小朋友一起參加其中,不僅讓更多小朋友都體驗(yàn)各種職業(yè)的樂趣,同時(shí)也將我園的特色進(jìn)行廣泛的宣傳。“六一”的活動(dòng),我全程參與其中,協(xié)助師傅做一些小事,自身得到了很好的歷練。
5.最后一個(gè)月,經(jīng)過幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子的決定,我進(jìn)入了大一班擔(dān)任教養(yǎng)員,協(xié)助郭老師完成教育教學(xué)活動(dòng),在這一個(gè)月,師傅也會(huì)經(jīng)常監(jiān)督我的教育教學(xué)活動(dòng)并提出相應(yīng)的建議,使我在幼兒園教師的成功之路上越走越遠(yuǎn)。大班的“比比畢業(yè)式”進(jìn)行的有聲有色,在這個(gè)過程中,我?guī)椭蠋熯M(jìn)行音樂的采集與編輯等,這是我在工作崗位上送走的第一批孩子,心中有很多的不舍,希望他們健康成長(zhǎng)的同時(shí)我也更能勝任現(xiàn)在的職業(yè)。
時(shí)間流逝的總是很快,和師傅相處的過程總是能學(xué)到很多有用的經(jīng)驗(yàn),希望能在以后的日子中,在師傅的指導(dǎo)下,成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自我還沒感覺怎樣樣呢,可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。但是總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的,除了很好的完成了自我的工作外,還幫忙同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦,我做的一向很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:。
1。按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
2。嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
4。在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必須風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見,獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。
此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)禮貌建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力,寫作水平較高,口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出推薦,具有獨(dú)立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作狀況,分析存在問題,提出改善意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度用心,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放下了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
總的來說,年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改善工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
在將要到來的年里,我不會(huì)有任何的松懈,我只會(huì)更加努力的工作,將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行是中國(guó)的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國(guó)家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國(guó)家更好的發(fā)展,這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行師徒制工作總結(jié)篇十三
銀行見證了人們生活的方方面面,承載著人們的夢(mèng)想與希望。作為一名銀行的員工,細(xì)看、深思師徒制度,我們師而不僅僅是師,我們更應(yīng)該是一名可以給予學(xué)員力量、信任與指導(dǎo)的良師。
在師徒制度中,我們扮演著師父的角色,擔(dān)當(dāng)著徒弟的引路人。當(dāng)徒弟第一次到崗位上時(shí),他們是無知無覺的,對(duì)于金融行業(yè)還一無所知。這時(shí)候,作為師父,我們既要同他們共度工作上的困難,培養(yǎng)他們對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,還要用心去傾聽他們的需求,為他們解決問題,在工作中給予他們信任,讓他們?cè)谧杂傻姆諊星趭^修煉,開展自己的特長(zhǎng)。
當(dāng)他們慢慢地成長(zhǎng)起來,踏入了這個(gè)行業(yè)的門檻后,我們要做的就是盡量少地插手他們的工作,同時(shí)給予他們一個(gè)合理的發(fā)展空間。師父不僅要是一個(gè)可以傾聽的朋友,更要是一個(gè)風(fēng)雨同舟的伙伴。我們可以一起經(jīng)歷高興、激動(dòng)、失敗、疲憊、失落,一起成長(zhǎng),在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),為自己的未來打下堅(jiān)實(shí)的基石。
二、傳承與創(chuàng)新并行
在銀行這樣一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中,師徒制度正是傳承中重要的環(huán)節(jié)。作為師父,我們要承擔(dān)起傳承和創(chuàng)新并行的責(zé)任。
首先,傳承是一種文化的傳統(tǒng)。銀行擁有數(shù)百年的發(fā)展歷史,每一代銀行員工都為這份傳統(tǒng)增添了自己的一筆。在師徒制度中,師父要牢記自己的角色,傳遞銀行的核心文化價(jià)值觀,讓徒弟明白銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。這是銀行員工要始終堅(jiān)守的底線,也是師徒制度的重要使命。
其次,創(chuàng)新是銀行員工應(yīng)做到的。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,只有時(shí)刻保持創(chuàng)新的力量,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。師徒制度應(yīng)該推動(dòng)員工進(jìn)行思維模式的轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)他們思考更多的專業(yè)問題,鼓勵(lì)他們大膽嘗試新的工作方法和理念,培養(yǎng)他們具備勇于創(chuàng)新的能力。
以傳承和創(chuàng)新并行為基礎(chǔ),師徒制度才能更好地發(fā)揮作用,為銀行未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、互助與共同成長(zhǎng)
在師徒制度之中,師父和徒弟之間以互助為基礎(chǔ)的精神聯(lián)系始終如一。這是一種全方面的體驗(yàn),涉及到知識(shí)、技能和行為等多個(gè)方面。
在知識(shí)上,師父根據(jù)徒弟的需求提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資源,指導(dǎo)徒弟有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和積累知識(shí)。同時(shí),師父也應(yīng)該保持自己的學(xué)習(xí)能力,不斷補(bǔ)充和更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,以更好地服務(wù)于徒弟。
在技能上,師父要以身作則,通過自身的行動(dòng)示范,指導(dǎo)徒弟如何提高工作效率和綜合素質(zhì)。師父要帶領(lǐng)徒弟學(xué)會(huì)如何處理工作中的復(fù)雜情境,培養(yǎng)徒弟的解決問題的能力。
在行為上,師父和徒弟要保持良好的職業(yè)行為和道德修養(yǎng),相互影響,共同提高。師父通過自己的示范,培養(yǎng)起徒弟的職業(yè)道德操守和責(zé)任感。
在這種相互助力的關(guān)系中,師徒之間可以共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
四、與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,銀行業(yè)也在不斷變革。師徒制度也需要與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)新時(shí)代的要求。
首先,師徒制度要有更加清晰的目標(biāo)。在不斷變化的環(huán)境中,師徒制度需要明確的目標(biāo),以保持其針對(duì)性和可操作性。只有目標(biāo)明確,才能更好地進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行。
其次,師徒制度需要更多元化的資源支持?,F(xiàn)代社會(huì)的信息發(fā)達(dá),各種資源得以更加多元化地存在。師父可以利用現(xiàn)代科技手段向徒弟傳授知識(shí),也可以多參與行業(yè)內(nèi)外的學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng),為徒弟提供更廣闊的視野和學(xué)習(xí)資源。
最后,師徒制度需要更加積極地推進(jìn)人才培養(yǎng)。培養(yǎng)出一批合格的徒弟是師父最為重要的使命之一,師父要不斷提高自身的輔導(dǎo)能力,通過激發(fā)徒弟的學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)他們形成自己的獨(dú)立思考能力等方式,為他們的成長(zhǎng)提供更好的支持。
五、師徒心得茁壯成長(zhǎng)
正如一棵茁壯的植物需要陽光、水分和土壤的滋潤(rùn),師徒之間也需要經(jīng)歷時(shí)間的洗禮和磨礪,才能茁壯成長(zhǎng)。
作為師父,我們要付出更多的耐心和愛心,關(guān)心每一位徒弟的成長(zhǎng)情況,幫助他們解決遇到的困難和問題。同時(shí),我們也要給予徒弟更多的自主權(quán),鼓勵(lì)他們挑戰(zhàn)不可能,成就自己的輝煌。
作為徒弟,我們要虛心學(xué)習(xí),與師父共同進(jìn)步。我們要勇于承認(rèn)自己的不足,時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),積極利用好師父提供的資源,提高自己的專業(yè)能力。
師徒制度就像一杯濃濃的咖啡,滋養(yǎng)著我們的心靈。在這個(gè)制度中,師父和徒弟相互扶持、相互激勵(lì),共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。師徒心得體會(huì)銀行,是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)不斷前行的動(dòng)力和方向。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十四
第一段:引言(150字)
銀行,作為金融機(jī)構(gòu)的重要一員,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中扮演著不可或缺的角色。師徒制度在銀行行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,通過傳承經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)新人,不僅僅幫助銀行提高業(yè)務(wù)水平,更培養(yǎng)了一批才華橫溢的金融從業(yè)人員。在我與導(dǎo)師相處的時(shí)間里,我深刻體會(huì)到師徒關(guān)系的重要性,同時(shí)也感受到了來自導(dǎo)師的無私幫助與指導(dǎo)。
第二段:導(dǎo)師的角色與作用(250字)
作為一名新人,我深深感受到導(dǎo)師在整個(gè)師徒關(guān)系中的重要作用。導(dǎo)師不僅是指導(dǎo)員,更是我在新工作環(huán)境中的引路人。他熱情地介紹了銀行各部門的運(yùn)作方式、工作技巧和注意事項(xiàng)。他詳細(xì)講解了銀行系統(tǒng)的操作,幫助我快速地適應(yīng)新的工作環(huán)境。此外,導(dǎo)師還引導(dǎo)我在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并指導(dǎo)我如何應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。導(dǎo)師的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三段:師徒互動(dòng)的重要性(250字)
師徒互動(dòng)是師徒關(guān)系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過與導(dǎo)師的密切互動(dòng),我發(fā)現(xiàn)了很多盲點(diǎn),并且獲得了更多的知識(shí)與技能。導(dǎo)師在工作中不僅手把手地教我操作,還通過和我一起分析、解決問題的方式,培養(yǎng)了我的獨(dú)立思考能力。在此過程中,我們建立了信任和友誼,這種友誼使我們能夠坦誠(chéng)相待,在問題出現(xiàn)時(shí)更容易找到解決方法。師徒互動(dòng)不僅在工作上發(fā)揮作用,也在提升工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力方面起到了重要的作用。
第四段:師徒關(guān)系的價(jià)值(250字)
師徒制度不僅僅是為了讓新人快速適應(yīng)工作環(huán)境,更是為了傳承和積累經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)師通過與我分享工作心得和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),讓我了解到銀行業(yè)務(wù)中的一些實(shí)際問題和解決方法。他還介紹了一些成功案例,引導(dǎo)我學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。師徒關(guān)系的價(jià)值體現(xiàn)在新人的成長(zhǎng)和發(fā)展上,通過與導(dǎo)師的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能更好地理解銀行業(yè)務(wù)的本質(zhì),提升自己的能力,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)論(300字)
師徒制度在銀行當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用,通過師徒關(guān)系,新人可以快速地適應(yīng)工作,積累經(jīng)驗(yàn),提升能力。導(dǎo)師在其中扮演了引路人和傳道人的角色,幫助新人了解銀行的運(yùn)作方式和技巧。師徒互動(dòng)使新人在工作中學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和解決問題。師徒關(guān)系的建立不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過師徒關(guān)系,新人不僅關(guān)注工作技能,更關(guān)注整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,了解金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。師徒制度的價(jià)值在于傳承經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)新人,為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。在今后的工作生涯中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用師徒關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十五
第一段:介紹銀行師徒制度的背景和重要性(大約200字)。
師徒制度是一個(gè)遠(yuǎn)古而又普遍存在的傳授知識(shí)和技能的方式。在銀行業(yè),這一制度同樣被廣泛應(yīng)用,成為培養(yǎng)新一代銀行從業(yè)者的有效途徑。銀行作為金融服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,其師徒制度在傳承行業(yè)精神和專業(yè)技能方面起到了不可或缺的作用。通過師徒制度,年輕的銀行從業(yè)者能夠從經(jīng)驗(yàn)豐富、資深的導(dǎo)師身上學(xué)到實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,從而為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第二段:師徒制度在銀行領(lǐng)域的具體實(shí)施(大約250字)。
銀行是一個(gè)高度復(fù)雜和技術(shù)化的行業(yè),要求其從業(yè)者具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)技能。在銀行的師徒制度中,新一代從業(yè)者將與資深員工進(jìn)行長(zhǎng)期配對(duì),通過日常工作中的互動(dòng)和專業(yè)知識(shí)的分享,逐漸提升自己的能力。在這個(gè)過程中,新人能夠通過親身參與工作實(shí)踐,了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,并從導(dǎo)師身上學(xué)到如何優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、有效處理客戶問題等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這種實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)方式不僅提高了新人的專業(yè)素養(yǎng),還為銀行創(chuàng)造了更多優(yōu)秀的人才。
第三段:師徒制度對(duì)銀行業(yè)發(fā)展的積極影響(大約250字)。
銀行師徒制度的實(shí)施對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展起到了積極的影響。首先,師徒制度通過傳承銀行業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化,使新一代從業(yè)者對(duì)銀行行業(yè)的使命和責(zé)任有更深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了他們的使命感和歸屬感。其次,師徒制度能夠?yàn)殂y行業(yè)提供新的創(chuàng)新思維和發(fā)展方向。導(dǎo)師根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)樾氯酥敢_的發(fā)展路徑,同時(shí)引導(dǎo)新人積極思考,從而推動(dòng)銀行業(yè)不斷深化改革和創(chuàng)新。最后,師徒制度幫助銀行培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的銀行人才,豐富了銀行從業(yè)者的隊(duì)伍,為銀行業(yè)提供了穩(wěn)定的人力資源保障。
第四段:師徒制度面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)空間(大約300字)。
雖然師徒制度在銀行領(lǐng)域被廣泛采用,但仍然存在一些挑戰(zhàn)和改進(jìn)的空間。首先,由于銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和變革,導(dǎo)致一些老員工的知識(shí)和技能相對(duì)滯后,在為新人傳授知識(shí)和技能時(shí)可能存在一些盲點(diǎn)和誤導(dǎo)。因此,銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)師的培訓(xùn)和持續(xù)教育,確保他們始終掌握最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。其次,師徒制度需要更好地融入到員工的晉升和鼓勵(lì)機(jī)制中,以激勵(lì)導(dǎo)師更加積極主動(dòng)地參與教育和培訓(xùn)工作。此外,師徒制度應(yīng)該注重培養(yǎng)新人的創(chuàng)新精神和批判思維,以應(yīng)對(duì)金融科技快速發(fā)展帶來的新挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)師徒制度對(duì)銀行業(yè)的重要性和未來發(fā)展方向(大約200字)。
綜上所述,師徒制度在銀行業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用。通過師徒制度,銀行培養(yǎng)了一代又一代的銀行從業(yè)者,為銀行業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了充足的人才供給。然而,銀行業(yè)也需要不斷完善和改進(jìn)師徒制度,以更好地適應(yīng)行業(yè)的變革和發(fā)展。在未來,銀行需要更加重視師徒制度在銀行業(yè)知識(shí)傳承、人才培養(yǎng)和創(chuàng)新發(fā)展中的作用,并通過不斷探索創(chuàng)新,提高師徒制度的有效性和成效,不斷推動(dòng)銀行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十六
回顧這半年來的工作,作為一名大堂經(jīng)理,我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)xi與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,工作技能有了顯著的提升。今年1—6月,完成實(shí)物金銷售739克,信用卡53張,汽車卡20張。下面,我將半年來的工作情況總結(jié)如下:
隨著金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時(shí),也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經(jīng)理,我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程,還努力學(xué)xi微機(jī)操作等常用知識(shí)。只要是工作中客戶提出過的問題,我都認(rèn)真研究學(xué)xi,力求能滿足客戶對(duì)我服務(wù)的要求。
除了對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,我還有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)xi,著力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),強(qiáng)化自己的規(guī)范意識(shí),自覺維護(hù)國(guó)家、建行、客戶的利益,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。
作為一名大堂經(jīng)理,除了要有扎實(shí)的工作技能,更要有良好的服務(wù)意識(shí),熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中,我的一言一行都會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,而客戶通常評(píng)價(jià)的不是我個(gè)人,而是整個(gè)建行的客戶服務(wù)。
今年,我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營(yíng)銷電子銀行上面,銷售產(chǎn)品比較單一,銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)門后碰見的第一個(gè)工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動(dòng)、規(guī)范,讓客戶迅速認(rèn)可、接受,還要通過目測(cè)和簡(jiǎn)單的溝通后分析客戶潛在需求,及時(shí)將適合的理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。
正是因?yàn)榉?wù)水平的提升,今年開門紅階段,我個(gè)人的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)有了很大的提升,尤其是實(shí)物黃金和信用卡這兩項(xiàng)產(chǎn)品分別達(dá)到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對(duì)我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工,我深知攬儲(chǔ)工作的重要性和難處。
但是,行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做好攬儲(chǔ)工作,我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務(wù)對(duì)象,用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個(gè)做工作攬儲(chǔ)的實(shí)例)。經(jīng)過全力沖刺,我終于完成攬儲(chǔ)550萬元,順利完成6。30任務(wù)。
半年來,我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:
一、知識(shí)水平有待提高。雖然我每天堅(jiān)持學(xué)xi,但只注重學(xué)xi與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,很多新觀念、新事物、新知識(shí)學(xué)xi掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。
二、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)上級(jí)作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。
三、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。有時(shí)面對(duì)一些對(duì)政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。
通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查擺不足,我對(duì)做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:
一、把握一切機(jī)會(huì)提高綜合能力,加強(qiáng)知識(shí)積累;
二、工作注重時(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;
三、通過政策理論學(xué)xi和提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)大局觀。
四、服務(wù)水平再上新臺(tái)階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段,將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十七
今年以來,我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的共同拼搏下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》精神,以構(gòu)建和諧社會(huì)為總目標(biāo),以落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭,鞏固社會(huì)治安綜合治理創(chuàng)建工作成果,切實(shí)負(fù)起“保一方平安”的政治責(zé)任,努力爭(zhēng)創(chuàng)20xx年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
綜治工作是一項(xiàng)事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全、國(guó)家長(zhǎng)治久安的大事,決不可掉以輕心。我行按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)著提供普遍服務(wù)的義務(wù),社會(huì)綜合治理工作顯得尤其重要。加強(qiáng)綜治工作的主動(dòng)性、全面完成綜治目標(biāo)責(zé)任責(zé)無旁貸。成立了由綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把綜治和創(chuàng)建文明單位工作擺上我所的重要議事日程,并寫入年度工作計(jì)劃,使綜治工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有計(jì)劃、有步驟的同步實(shí)施。
為鞏固和發(fā)展我所社會(huì)治安綜合治理創(chuàng)建工作成果,根據(jù)縣委、政府對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作提出的各項(xiàng)要求,結(jié)合我行實(shí)際情況,制定了《20xx年社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理制度》,把綜治工作納入年度考核及經(jīng)濟(jì)利益管理范疇,并將綜治工作作為評(píng)比先進(jìn)工作者的重要依據(jù)。
1、組織學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》精神,圍繞工作要點(diǎn),深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建綜治合格單位活動(dòng)的重要性,并要求全行干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳“和諧壺關(guān)”為主題的活動(dòng),宣傳綜治工作先進(jìn)和個(gè)人典型,做好社會(huì)治安宣傳欄工作。
3、做好各網(wǎng)點(diǎn)資金安全和管理工作。與我行各網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人及員工個(gè)人簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》,做到分工明確,責(zé)任到人。落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的治安責(zé)任制,確保綜治工作落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。確定有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)全行安全保衛(wèi)工作,確保節(jié)假日均有人值班。
5、做好網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理人員要保證每周進(jìn)行日常病毒檢測(cè),對(duì)防病毒軟件做到及時(shí)更新,并做好備份工作;同時(shí)密切注意病毒發(fā)作和新病毒信息的收集,嚴(yán)防計(jì)算機(jī)各種病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的侵入和攻擊;安裝防火墻和網(wǎng)絡(luò)入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng),防止不法分子入侵和人為破壞,做好數(shù)據(jù)備份,確保信息不丟失。
6、參與縣委、縣政府“送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)”和扶貧濟(jì)困結(jié)對(duì)子等活動(dòng)。
綜治工作是一項(xiàng)事關(guān)全局的社會(huì)系統(tǒng)工程,制度建設(shè)是綜治工作的重要環(huán)節(jié),認(rèn)真制定包括安全保衛(wèi)等內(nèi)容在內(nèi)的規(guī)章制度,綜治工作常抓不懈,做到年初有計(jì)劃部署,執(zhí)行有反饋,年終有總結(jié)。加強(qiáng)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),依法行政、依法辦事,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),對(duì)重大問題提請(qǐng)所務(wù)會(huì)議研究決策。對(duì)偶然出現(xiàn)的不安全因素,及時(shí)召開全體人員會(huì)議,立即整改,防患于未然。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十八
銀行業(yè)作為金融服務(wù)行業(yè)中的一支重要力量,為實(shí)現(xiàn)貨幣流通和金融服務(wù)的順利進(jìn)行發(fā)揮了關(guān)鍵作用。然而,銀行業(yè)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)激烈也對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求提出了更高的挑戰(zhàn)。為了培養(yǎng)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,許多銀行紛紛推行了師徒制度,目的是通過合理的傳承和培養(yǎng),提升新入職員工的綜合素質(zhì)。作為一名銀行師徒的參與者,我深切地體會(huì)到了這一制度的重要性。
第二段:師徒之間的相互信任
師徒制度的核心是師徒之間的相互信任。師傅是經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟練的老員工,擁有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。作為學(xué)徒,我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)、勇于請(qǐng)教,從師傅身上汲取知識(shí)和技巧。通過與師傅的溝通和交流,我們很快就獲得了實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),師傅的悉心指導(dǎo)和支持也讓我們感受到了他們對(duì)我們的信任和鼓勵(lì)。正是這種相互的信任和支持,形成了良好的工作氛圍,提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作效率。
第三段:師徒制度的個(gè)人成長(zhǎng)
通過參與師徒制度,我不僅僅是技術(shù)上的提高,更是在個(gè)人成長(zhǎng)上得到了很大的鍛煉和促進(jìn)。在日常工作中,師傅要求我們嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,準(zhǔn)確無誤地處理各類業(yè)務(wù),確保金融交易的安全和順利進(jìn)行。這要求我們有高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。在與客戶的交往中,師傅教導(dǎo)我們要面對(duì)客戶時(shí)始終保持微笑和耐心,接受客戶的批評(píng)和意見,并不斷提高自己的溝通能力。通過與師傅的一對(duì)一指導(dǎo),我逐漸形成了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作方式,個(gè)人能力得到了很大的提升。
第四段:師徒制度帶來的團(tuán)隊(duì)凝聚力
師徒制度不僅僅是個(gè)人的成長(zhǎng),也帶來了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在與師傅的日常工作交流中,我們互相學(xué)習(xí)和互相幫助,不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié)的過程中,團(tuán)隊(duì)成員展示了自己的觀點(diǎn)和見解,相互之間的交流和碰撞促進(jìn)了思維的深化和創(chuàng)新。在共同面對(duì)工作挑戰(zhàn)的過程中,我們樹立了“團(tuán)結(jié)一心、共同進(jìn)步”的信念,凝聚了全團(tuán)隊(duì)的力量,共同努力達(dá)成工作目標(biāo)。
第五段:師徒制度的持續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)
銀行師徒制度的實(shí)施需要長(zhǎng)期的支持和持續(xù)的改進(jìn)。在實(shí)施過程中,我們應(yīng)該注重建立師徒的溝通渠道,增加交流機(jī)會(huì)和培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時(shí),還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估師傅和學(xué)徒的表現(xiàn),及時(shí)反饋和改進(jìn)。只有通過不斷的努力和完善,才能形成更加完善和有效的銀行師徒制度,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
總結(jié):銀行師徒制度在銀行業(yè)中具有重要意義,通過師徒之間的相互信任和支持,促進(jìn)了新入職員工的個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。然而,師徒制度的推進(jìn)和改進(jìn)也需要長(zhǎng)期的支持和持續(xù)的努力。只有通過合理的傳承和培養(yǎng),才能培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十九
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產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),20xx年3月,我們發(fā)放了400萬元貸款,支持該企業(yè)累計(jì)購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽,拉動(dòng)銷售玉米5000萬公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問題,保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。20xx年初,我們發(fā)放了貸款20xx萬元,支持該公司累計(jì)購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤,保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的吃飯問題,為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念,在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求,與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通,密切配合,努力提高辦貸效率。一是運(yùn)用cm20xx信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營(yíng)運(yùn)綜合管理與分析,提高了信貸管理的精細(xì)化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺(tái),保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行,賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作,滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求,提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營(yíng)業(yè)服務(wù)設(shè)施,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公:文"有x約為,提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng),為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺(tái),極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,開通了電子銀行,通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù),加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了,來到__銀行工作其實(shí)才幾個(gè)月的時(shí)間,在這幾個(gè)月中自己是成長(zhǎng)得比較的快的,也學(xué)到了很多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開始了,我想在新的一年中取得更大的進(jìn)步,所以我決定做一個(gè)年終的工作總結(jié),總結(jié)自己這幾個(gè)月的工作,找出自己的不足爭(zhēng)取在明年的工作中進(jìn)行改變,讓自己能夠把工作完成得越來越好。
一、工作表現(xiàn)
在銀行工作的這幾個(gè)月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏,現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入這里的時(shí)候相比已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步了的,自己也學(xué)習(xí)到了很多的工作技能??偟膩碚f自己的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤,也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認(rèn)真的在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的,每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的,但是至少一直是有在進(jìn)步的。我之后也是會(huì)保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度,讓自己能夠有更好的工作能力,也能夠?qū)W到更多的技能。
二、工作體會(huì)
其實(shí)不管是哪一個(gè)行業(yè)的工作都是不容易的,也都是需要認(rèn)真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個(gè)月,我覺得想要完成這個(gè)工作是不難的,只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個(gè)階段都是很努力的,我也想要成為向他們那樣的人,所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時(shí)候也一定要認(rèn)真仔細(xì),一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯(cuò)誤,這樣影響是比較的大的,所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,雖然現(xiàn)在還沒有影響,但以后是一定會(huì)讓我出現(xiàn)錯(cuò)誤的。
三、工作計(jì)劃
新的一年的工作馬上就要開始了,自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個(gè)月了,工作的流程也已經(jīng)很熟練了,但跟其它的同事還是有很大的差距,所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步,至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會(huì)影響到工作的不好的習(xí)慣,讓自己能夠把工作完成得更好,也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的,不能把自己是一個(gè)新員工當(dāng)做是自己遲遲不進(jìn)步的借口,反而是要當(dāng)做是一個(gè)自己前進(jìn)的動(dòng)力。
銀行師徒制工作總結(jié)篇二十一
今年繼續(xù)推進(jìn)稅收制度改革,把“營(yíng)改增”試點(diǎn)擴(kuò)大到鐵路運(yùn)輸、郵政服務(wù)、電信等行業(yè)。照此看來,銀行業(yè)“營(yíng)改增”的腳步聲已漸行漸近。
不過,銀行業(yè)“營(yíng)改增”難度較大,諸多現(xiàn)實(shí)問題需要思量。營(yíng)業(yè)稅多環(huán)節(jié)全額課稅、稅負(fù)不均衡、欠缺公平合理性等特點(diǎn),形成了銀行業(yè)營(yíng)業(yè)稅制的制度性缺陷。加之金融創(chuàng)新發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過稅制完善的進(jìn)程,與之配套的營(yíng)業(yè)稅政策不健全,造成征管不到位。具體來看,銀行業(yè)現(xiàn)行營(yíng)業(yè)稅制存在的主要問題有四個(gè)。
第一,重復(fù)征稅問題。這里的重復(fù)征稅包括兩種情形:一種是指對(duì)同一項(xiàng)業(yè)務(wù)收入征兩遍稅,如代收代墊款項(xiàng)?,F(xiàn)行營(yíng)業(yè)稅政策規(guī)定,金融經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和其他金融業(yè)務(wù)(中間業(yè)務(wù))營(yíng)業(yè)額為手續(xù)費(fèi)(傭金)類的全部收入,包括價(jià)外收取的代墊、代收代付費(fèi)用(如郵電費(fèi)、工本費(fèi))和加價(jià)等。另一種是指在營(yíng)業(yè)稅和增值稅并存情況下,銀行業(yè)務(wù)一方面要繳納營(yíng)業(yè)稅,另一方面繳納的增值稅不能抵扣,實(shí)際上承擔(dān)著營(yíng)業(yè)稅和增值稅的雙重負(fù)擔(dān)。
第二,過度征稅問題。在基于權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行納稅核算的情況下,貸款利息到期無論是否收回,均應(yīng)并入當(dāng)期應(yīng)納稅額繳稅,銀行需要占用流動(dòng)資金來墊付稅款。連本金都未能收回的不良貸款利息仍需繳納營(yíng)業(yè)稅,不合理,無形中增加了資金成本。當(dāng)滯收利息較高時(shí),對(duì)于以資金為基本經(jīng)營(yíng)工具的銀行來說,是一種巨大負(fù)擔(dān)。這不僅會(huì)影響銀行短期資金流動(dòng),也會(huì)對(duì)銀行整體運(yùn)營(yíng)造成一定的負(fù)擔(dān)。
第三,政策規(guī)定滯后問題。近年來,銀行金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)逐步活躍起來,出現(xiàn)很多新興的業(yè)務(wù)品種,而現(xiàn)行的營(yíng)業(yè)稅政策規(guī)定出現(xiàn)空白點(diǎn)。如銀行銷售的理財(cái)產(chǎn)品,可分為保本保息固定收益品種、非保本浮動(dòng)收益型品種、基金型等。客戶購買不同的理財(cái)產(chǎn)品是屬于銀行存款,還是投資或借貸,或是購買金融商品,是否征稅、如何征稅沒有明確。
第四,扭曲銀行經(jīng)營(yíng)問題。在一定情況下,對(duì)貸款利息收入征收營(yíng)業(yè)稅會(huì)引起商業(yè)銀行最優(yōu)貸款量的下降。直觀上說,就是貸款利息收入的更大部分以稅金的形式存在,銀行利息收入的利潤(rùn)空間下降,因此會(huì)影響到銀行發(fā)放貸款的積極性。
基于此,從中國(guó)銀行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和與國(guó)際接軌角度綜合考慮,應(yīng)該適時(shí)推進(jìn)“營(yíng)改增”。這符合稅制改革的整體導(dǎo)向,有利于優(yōu)化稅制,避免因雙重稅制并存造成的重復(fù)征稅、征納成本高和稅負(fù)高等問題,有利于保持整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈增值稅抵扣鏈條的完整性,有利于實(shí)現(xiàn)全行業(yè)稅制統(tǒng)一。
在銀行業(yè)推行“營(yíng)改增”,有許多現(xiàn)實(shí)的問題需要解決。因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜,既有對(duì)最終消費(fèi)者的服務(wù),也有對(duì)生產(chǎn)者的服務(wù);既有核心業(yè)務(wù),也有輔助金融業(yè)務(wù);既有傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù),也有中間業(yè)務(wù)和其他金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。國(guó)際上金融業(yè)增值稅制有三種典型模式:基本免稅法、零稅率法和允許進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣的免稅法。三種模式雖相互區(qū)別,但也有聯(lián)系,它們均對(duì)主要金融業(yè)務(wù)實(shí)行稅收優(yōu)惠(零稅率或免稅)。
就目前而言,無論是對(duì)核心金融產(chǎn)品還是全部金融產(chǎn)品免稅都不符合我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際。對(duì)銀行的主要業(yè)務(wù)實(shí)施免稅必然會(huì)造成財(cái)政收入的大幅減少,進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定,且這三種模式均要求對(duì)核心業(yè)務(wù)和輔助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能夠準(zhǔn)確核算,這會(huì)大大增加銀行財(cái)務(wù)核算的成本。因此,國(guó)際上的幾種通行模式都不適合照搬到我國(guó)。基于此,銀行業(yè)“營(yíng)改增”的難度要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。在研究“營(yíng)改增”方案的過程中,相應(yīng)的理論研究必須與實(shí)證分析相結(jié)合,以確保其合理性和可行性,才能確定最優(yōu)的改革方案。