在撰寫報告時可以參考相關(guān)文獻和先例，借鑒成功的經(jīng)驗和方法。在報告的最后，可以提出建議和展望，為讀者提供思考和行動的方向。讀者可以從范文中學習到如何使用數(shù)據(jù)和信息來支持自己的觀點和結(jié)論。
差錯報告總結(jié)篇一
尊敬的行領(lǐng)導：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤（不，在您們眼中應是大錯）是太不應該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導們！
衷心地！
xxx。
2、銀行柜員差錯檢討書。
尊敬的經(jīng)理：
追問，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項。
因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
xxx。
3、銀行柜員差錯檢討書。
尊敬的xxx：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。
經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的.“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人：
4、銀行柜員差錯檢討書。
尊敬的xx：
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足，科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學習，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的，任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待，不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。
此致：
非常抱歉!
5、銀行柜員差錯檢討書。
各位領(lǐng)導；各位同事：
200x年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員***的時間，在這個時間，為了***的順利，錢款清楚。所以，***時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
解***的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境，更上一層樓。
xxx。
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差錯報告總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導：
你好!
在當前全行內(nèi)控合規(guī)以及案件防范形勢非常嚴峻的背景下，**支行發(fā)生了營業(yè)結(jié)束遺漏上介尾箱的嚴重差錯，給**支行帶來了不良的影響，也給分行的內(nèi)控工作帶來了管理上的被動。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人，我誠懇的接受分行領(lǐng)導嚴厲的'批評教育，深刻反省，吸取教訓，做出深刻的檢討。
自年初迄今**支行的內(nèi)控工作做出了一定的成績，沒有發(fā)生較大的內(nèi)控案件和差錯，這歸功于分行領(lǐng)導一如既往的風險教育和基層員工的共同努力。年近結(jié)尾，網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)壓力驟增，加之it藍圖及相關(guān)培訓等紛至沓來，無形之中使得業(yè)務(wù)經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想，這是導致此次事件主要根源。雖然當時事件發(fā)生時我不在現(xiàn)場，但柜員暴露出的責任意識和大局意識的缺乏，相當程度上來源于我近來對員工風險內(nèi)控教育的放松。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人，我難辭其咎。通過分行領(lǐng)導的批評和指導，使我深刻認識到，內(nèi)控管理是一個永不竣工的工程，內(nèi)控安全只有起點，沒有終點，怎么強調(diào)都不過分，怎么管理都不過格，怎么處理都不過火，怎么投入都不過頭;如果風險防控意識僅僅流于形式，不扎根于員工的心里，就形成不了積極向上的風險文化，內(nèi)控制度落實就不到位，此類事件就還有發(fā)生的可能。
事件發(fā)生后**支行一把手、業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人以及柜員都高度認識，嚴肅對待，認真進行了反思。在**支行事件分析例會上，我首先作出了自我檢討，并客觀分析了當前**部分員工(包括我自己)浮現(xiàn)的風險意識放松和責任意識淡薄的現(xiàn)象，全面查找我們在加強內(nèi)控、案件防范工作中的薄弱環(huán)節(jié)和近期出現(xiàn)的不規(guī)范操作等問題，通過深刻反省我們在思想、工作上存在的差距和問題，大家進一步體會到了內(nèi)控管理的緊迫性、嚴峻性和重要性，并有針對性地提出了改進的措施。
往事不可追，來者尤可鑒。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人，我深知責任甚重，一定以此事件為鑒，時時自照，刻刻自省，日日面對，確保此類事件絕無再次發(fā)生的可能，確保此類事件絕無產(chǎn)生的機會。言出法隨，以觀后效，希望分行領(lǐng)導給予及時的監(jiān)督和指正。
檢討人：***。
20**年*月**日。
差錯報告總結(jié)篇三
案例：
某一次年終總結(jié)會，各部門派代表發(fā)言，其中到了a部門發(fā)言，準備充分的課件卻打不開。a部門主管只好挑揀能打開的word的文檔說一些，想表達的主要內(nèi)容最后并沒有說出來。
在回程的路上，a部門主管對自己的團隊說：“今天太可惜，準備那么充分卻都沒有說。之前課件我還改了好幾遍呢！”
其他同事也附和說了一些，說各自工作重點都沒有說出來。
a部門主管說：“小李你是怎么改的，到最后怎么沒有試一下能否打開，最后弄成這個樣子。還有，其他部門雖然也有打不開的，可人家畢竟還準備了書面材料，所以，還是說了一些?？晌覀兓径紱]有說。真是氣死人了?！?BR> 小李回答道：“我打開了其他部門材料，他們能夠打開。我想應該沒有問題。”
a部門主管自己在那兒慪氣，嘴里念念有詞地說：“真是氣死我了?！?BR> 等a部門主管下車，這個部門的同事又討論開了。
有開始分析原因，由于是和版本不兼容，還有就是小李用的是2007版本，主管用的2003版本。而主管自己在修改之后，并沒有把課件轉(zhuǎn)化為2003版本。結(jié)果導致在現(xiàn)場打不開。
有的安慰小李說：“沒有關(guān)系，是領(lǐng)導自己心里不清楚?！?BR> 有的人半開玩笑地說：“如果是姚老師，根本就需要ppt，就會講的很精彩！”
有的湊合道：“是呀，是呀！公司領(lǐng)導不是也沒有用講話稿嗎？人家不是講的很精彩?！?BR> 于是，大家議論紛紛。
開年終總結(jié)會，按正常是有些部門正常工作，每年都有一次，
首先，要有正確的錯誤觀。
一般情況下，犯錯誤是正常的，而且做得越多，錯誤就會越多。然而，也不因為此，而把錯誤作為正常的現(xiàn)象。那么，作為主管，就需要樹立一種正確的錯誤觀。鼓勵員工做事，但反對一而再，再而三地犯錯誤。應該讓員工明白，第一次犯錯誤是不知道，第二次犯錯誤是不小心，第三次犯同樣的錯誤，那就是不可理喻。也就是說，不要犯同樣的錯誤。
其次，知道自己犯過錯誤。
犯錯誤是正常的，鼓勵員工記錄自己犯過的錯誤，作為管理者，也要拿起筆基本記錄下來，也要求員工自己也記錄下來。當員工犯錯誤的時候，拿本子記錄下來，簡單表明日前和所犯錯誤的種類以及所造成的影響，下一次再犯錯誤的時候，就叫員工拿出筆記本看一下，告訴員工，這是第二次了，第三次是難以原諒了。員工從今以后，也就注意不會犯同樣的錯誤。
第三，分析錯誤背后的原因。
錯誤會把工作造成麻煩，處理得當，也會促進工作改進，從而提高日后工作效率。后者才是目的，因此，分析錯誤是必要的。當錯誤出現(xiàn)的時候，要分析客觀原因，不要一股腦兒地就是員工的錯，有時是客觀造成的，有時是管理者和員工造成的，有時是員工經(jīng)驗缺乏的。分析錯誤不是追究個人責任，關(guān)鍵是找出問題，并提出解決問題的方式，從而記錄下來，避免下一次重復的犯錯。這才是關(guān)鍵。
姚日來，煙草行業(yè)知名培訓師，工商管理碩士，現(xiàn)就職于紅塔集團，國內(nèi)多家咨詢公司、高等院校特邀講師，國內(nèi)多家雜志報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人。電子郵件：yaorl@。
差錯報告總結(jié)篇四
三差五錯泛指差錯。常指意外的事故。
歧路亡羊歧路：岔路;亡：丟失。因岔路太多無法追尋而丟失了羊。比喻事物復雜多變，沒有正確的方向就會誤入歧途。
魯魚亥豕把“魯”字錯成“魚”字，把“亥”字錯成“豕”字。指傳寫或刻印中的文字錯誤。
魯魚帝虎指文字傳抄錯誤。
來歷不明來歷：由來。人或事物的來歷與經(jīng)過不清楚。
毫厘千里毫、厘：兩種極小的長度單位。開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
黑白混淆把黑的說成白的，將白的說成黑的`。比喻故意顛倒是非，制造混亂。
混淆視聽混淆：混雜。用假象或謊言讓旁人分辨不清是非。
混淆是非故意把正確的說成錯誤的，把錯誤的說成正確的。
混淆黑白混淆：使界限模糊。故意把黑的說成白的，白的說成黑的，制造混亂。指故意制造混亂，使人辨別不清。
丟三落四形容做事馬虎粗心或記憶力不好而顧此失彼。
大錯特錯完全錯了。
大謬不然謬：荒謬，錯誤;然：如此，這樣。大錯特錯，完全不是這樣，
差三錯四顛倒錯亂。
差之毫厘，謬以千里開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
差之毫厘，失之千里開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
曾參殺人比喻流言可畏。
鑄成大錯鑄：鑄造，把金屬熔化后倒入模具內(nèi)制成器物;錯：錯誤。指造成嚴重的錯誤。
張冠李戴把姓張的帽子戴到姓李的頭上。比喻認錯了對象，弄錯了事實。
一差二錯可能發(fā)生的意外或差錯。
陰差陽錯比喻由于偶然的因素而造成了差錯。
以訛傳訛以：拿，把;訛：謬誤。指把本來就不正確的話又錯誤地傳出去，越傳越錯。
庸醫(yī)殺人庸醫(yī)：醫(yī)術(shù)低劣的醫(yī)生。醫(yī)術(shù)低劣的醫(yī)生誤用藥物而害人性命。
以白為黑謂顛倒是非。
一差二誤指意外的差錯和失誤。
一念之差差：差錯。一個念頭的差錯。
陰錯陽差比喻由于偶然的因素而造成的差錯。
誤入歧途誤：受惑;歧途：錯誤的道路。由于受煽惑而走上了錯誤的道路。
烏焉成馬指文字因形體相似而轉(zhuǎn)寫錯誤。
三人成虎三個人謊報城市里有老虎，聽的人就信以為真。比喻說的人多了，就能使人們把謠言當事實。
適得其反適：正，恰好。恰恰得到與預期相反的結(jié)果。
似是而非似：象;是：對;非：不對。好象是對的，實際上不對。
差錯報告總結(jié)篇五
一路歸來，
身單衣薄，
渾身掛滿了包，
頂著冷冷的風，
踩著泥濘路上的堅冰，
那深一腳，淺一腳，
堅硬的冰塊扎進了腳里，
心痛替代了傷痛，
任冰水和血水融合著。
最終我還是離開了你，
選擇了教學，
你在沒了蹤影，
你可知我的無奈，
那時年少的我為你考慮太多，
工資的微薄，
出路的迷茫，
家庭的變故，
我怕給你不了今生的幸福。
你沒問，
我沒說，
彼此之間真的缺少那場訴說。
君可知，
為此，我為你突失去數(shù)月的味覺，
可是我不能，不能尋找，
那一年，你知道嗎？
工資未發(fā)，身無分文，
還要上交崗費，，
落魄的我怎能站在你標致的姑娘面前，
因為我了解愛的無私，
那松樹下的臺階，
是我每天路過的地方，
一個粉紅色的身影，
常常坐在那里靜靜的等候，
我們就從那里開始守候，
因為那場變故，
我放掉了你的等候，
年少的我想法太糊涂，
好想讓你與我患難與共，
更不想讓你看到我心坎的傷痛，
你曉得嗎？
每次乘坐那列班車前，
和我們的同學來到廣場上，
你為我唱的那些歌，
真的在夏季悄悄過去，
只留給我一個粉紅色的回憶。
那一次五一節(jié)前，
我請假看望病重的爺爺，
給你留了個便條，
等我回返時，
卻是你五一回家時，
我送你到車站，
等到著列車的到來，
我們在廣場上，
你又唱起了我愛聽的歌，
我知道你是與我相約，
踏上回家的路，
可我沒有，
只見你站在車窗前，
那雙標致的雙眼不舍的望著我漸行漸遠。
愛是無私的，
我們的邂逅在車上，
是無意的頭碰頭，
在進入班級的那一瞬間，
我第一眼看到的還是那雙標致雙眸，
光陰的推移，
彼此的'接觸，
是那張車票搭的橋，
那夏日的火車站廣場，
深夜涼風習習，
同學們溜達等候，
你邀我與你同行，
我們喝著健力寶有說有笑，
孰不知驚住了多少身邊人，
那一雙雙驚呆的眼神歷歷在目。
時值中秋佳節(jié)，
我們漫步在學校的操場上，
和同學們一起賞月，
你看著那月光時開心的樣子，
我沒被那月光吸引，
而被你那嬌艷絢爛的笑貌迷住，
至今回腸千百轉(zhuǎn)。
愛是無私的，
有一天，
我又聽到了那首《粉紅色的回憶》，
又想起那次中秋節(jié)，
你在舞臺上穿著白色的連衣裙，
標致的身影，清麗的歌喉，
回蕩在全部校園，
我一動不動的聽著，
等歌聲落了，迷也已謝幕時，
我還回味著，
突然，掌聲響起了一片，
我被大家抬起來拋到了空中，
都說:“大俠，這歌可是唱給你聽的”，
那次后，音樂課堂上，
我又多了個老師，
我一首歌唱不好，
你就留下直到你滿意才干去吃飯，
好多次，好多次，
我從鋼琴房里溜出來，
在班里看我嗜好的小說，
準不多久，你就會隨影而至，
你說:“我的大俠，是不是這次還是本文體委員來請你去彈鋼琴呢？”
“我的公主哇，你且息怒，你前面走著，小生后面就來，”
我這樣的品嘴著。
愛是無私的，
我們之間是純潔的，從未跨越雷池半步，
那嫣然一笑，顯露出梨花帶雨般的酒窩，
我想永遠保留這一切，使這笑貌永遠嬌艷，
可因為愛的無私，
我放棄了，那時太年少，
我怕給不了你幸福，
不愿讓標致的公主受苦，
就在畢業(yè)的那晚，
我選擇了另一個班車，
這趟車是真的錯了嗎，
可就此踏上了默默無聞之路，
君可知，路雖錯，
莫怪他時今日成枉然，
誰都無過，今生只愛君一個。
寶馬姐，
我也說一句。
差錯報告總結(jié)篇六
第一條臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準確。科主任要經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。
第三條發(fā)生事故差錯時，當事人要立即向科主任、護士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導，當事人及所在科室應主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第五條發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第六條差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認真調(diào)查事發(fā)的詳細經(jīng)過，并必須于當班或當時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準確的科學結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
第七條為查明事故和醫(yī)療糾紛原因，在家屬對死因有較大異議時，主管醫(yī)生或科主任應在第一時間內(nèi)向家屬宣講尸體解剖的目的、意義；必要時由醫(yī)務(wù)科可再次向死者家屬及時提出尸檢要求，要有書面要求及家屬的書面答復意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準確性，常溫下不得超過48小時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進行講座，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條為弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導應進行思想教育，以達到幫助目的。
第十條各科室要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。
差錯報告總結(jié)篇七
目的探討護理給藥錯誤發(fā)生的原因及應對策略，以提高臨床用藥安全。方法對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年護理系統(tǒng)上報的98例護理給藥錯誤進行回顧性統(tǒng)計分析。結(jié)果98例給藥差錯中，以藥品錯誤最多，占3o.61%；以白班發(fā)生錯誤的頻次最多，占71.43%；以工作1～2年護士發(fā)生給藥錯誤概率最高，占45.94%；給藥錯誤的最常見原因為操作流程不規(guī)范，占29.85%.結(jié)論應加強護士隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，強化給藥規(guī)章制度，改革現(xiàn)有的護理排班模式，加強護理隊伍的自律監(jiān)管，并提倡不良事件無責上報制度，以提高患者的用藥安全。
藥物治療是臨床醫(yī)療工作中的重要組成部分，護士是藥物治療最直接的實施者和管理者，及時準確使用藥物，并對藥物治療進行全程的安全管理，是護士重要職責之一，也是確保護理安全的重要環(huán)節(jié)。因此，護士作為臨床給藥最后把關(guān)者，在患者用藥安全中起到了舉足輕重的作用。臨床給藥過程中如發(fā)生下列情況即被認為是給藥錯誤：患者錯誤、給藥途徑錯誤、藥物劑量錯誤、藥物錯誤和給藥時間有明顯的偏差、漏服等。本文通過對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年上報到護理部的98例給藥錯誤進行回顧性統(tǒng)計分析，以探討有效的應對策略，提高患者用藥安全。
1.資料與方法
1.1資料2006年1月至2010年12月我院各科室通過護理不良事件報告系統(tǒng)報到護理部的98例給藥錯誤案例。
1.2方法對98例護理給藥錯誤的類型、發(fā)生班次、涉及人員工作年限、給藥途徑及給藥錯誤發(fā)生的主要原因進行列表統(tǒng)計分析。其中，給藥錯誤涉及工作人員及發(fā)生原因以頻次計算。
1.3統(tǒng)計學處理采用spss13.0統(tǒng)計軟件進行分析，描述性統(tǒng)計分析。
2.結(jié)果
2.198例給藥錯誤分類情況98例護理給藥錯誤分類結(jié)果中，以藥品錯誤的發(fā)生率最高，達30.61%；其次是患者錯誤和超時或遺漏給藥，發(fā)生率分別為26.53%和16.33%.
2.298例給藥錯誤發(fā)生班次情況98例給藥錯誤發(fā)生班次中，以白班占的比例最高，為71.43%.
差錯報告總結(jié)篇八
1、舌下給藥法將藥片置于舌下或齒頰之間，不要咽下，任其自然溶解?？谇徽衬ぱ茇S富，藥物經(jīng)口腔吸收后，通過頸內(nèi)靜脈達到心臟或其他器官，不通過胃腸道吸收的第一關(guān)卡效應。作用發(fā)揮快。
2、鼻腔給藥法病人滴藥前先清潔鼻腔，頭部后仰，使頸部充分伸展。滴管伸入鼻孔0.3cm，不要碰及鼻前庭，以免刺激引起打噴嚏。滴藥后，保持原體位1~2分鐘，便于藥物充分吸收。不可用油劑滴鼻，以免吸入肺內(nèi)，刺激呼吸道。血管收縮劑（如麻黃素）不能連續(xù)使用3天以上，否則可出現(xiàn)反跳性充血，使粘膜充血加劇。
5、直腸給藥法栓劑要在冰箱內(nèi)保存，以防軟化。肛門用栓時，病人取側(cè)臥位，張口呼吸，以松弛括約肌。給藥者戴上指套（成人用食指，嬰幼兒用無名指），將栓劑輕輕推入內(nèi)括約肌上方（約2~3cm）。保持原姿勢20分鐘。保留灌腸時，藥物不宜超過150ml，溫度接近體溫。肛管要細，插管要深，速度要慢。保留灌腸前要排空大便，以便藥物能最大限度的吸收。灌腸后臥床最少30分鐘。
6、給藥灌洗時，沖洗器懸掛的高度以高于病人髖部為宜，避免壓力過高使藥液進入子宮頸口。用栓劑時，可戴手套，用手指放入深處。放藥后至少臥床30分鐘。如藥液有色，應讓病人使用月經(jīng)帶，以保持衣褲清潔。
7、皮膚用藥涂敷藥物要根據(jù)藥物的性質(zhì)選擇適當?shù)挠镁?，不可用手直接涂抹。用藥前先清潔皮膚，如有破損，要注意無菌操作，嬰幼兒禁用有毒性藥物。使用洗劑要充分搖勻。涂敷油膏時不宜太厚。用藥浸泡要注意調(diào)節(jié)水溫，防止燙傷。
差錯報告總結(jié)篇九
1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知招聘醫(yī)生、護士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。
2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。
3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。
4、 護士長24小時內(nèi)口頭或電話報護理部。
5、發(fā)生用藥差錯的有關(guān)各種記錄、及藥品、醫(yī)療器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定研究之用。
6、護士應在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責任者，并填寫用藥差錯登記表，由招聘護士長報到護理部，責任者應在3天內(nèi)提交書面檢查材料?？剖医M織討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出科室處理意見。
7、護士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
8、護理部對護理工作中發(fā)生的問題應及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進行討論，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。
7、發(fā)生用藥差錯的科室和個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)輕重給予處分。
8、護理部應定期組織護理質(zhì)量檢查小組，定期對醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)的`差錯事故組織討論、分析，并提出防范、整改措施。
1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知醫(yī)生、護士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。
2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。
3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。
4、 護士長24小時內(nèi)口頭或電話報護理部。
5、發(fā)生用藥差錯的有關(guān)各種記錄、及藥品、醫(yī)療材料等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定調(diào)查之用。
6、護士應在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責任者，并填寫用藥差錯登記表，由護士長報到護理部，責任者應在3天內(nèi)提交書面檢查材料?？剖医M織討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出科室處理意見。
7、護士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
8、護理部對護理工作中發(fā)生的問題應及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進行討論，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。
差錯報告總結(jié)篇十
尊敬的xx：
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足，科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學習，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。其三，我的危機意識嚴重欠缺銀行柜員差錯檢討書5篇銀行柜員差錯檢討書5篇。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的，任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待，不容許發(fā)生差錯。
而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。此致：非常抱歉!
[銀行柜員差錯報告]
差錯報告總結(jié)篇十一
一、凡發(fā)錯物品，未影響治療者，記缺點一次，影響治療者記差錯。
二、發(fā)放過期物品未發(fā)生感染者記缺點一次，發(fā)生感染者記差錯。
三、在清洗過程中未按操作規(guī)程進行工作者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重新進行畫龍點睛規(guī)清洗外，記缺點。
四、消毒人員在消毒過程中，消毒時間不夠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，重新進行消毒外，記缺點。
五、在包診療包過程中，包中少一種器械或凡種器械，記差錯一次。
六、消毒人員在消毒過程中，消毒時間不夠造成院內(nèi)感染的記差錯。
七、上班時不在崗，不能及時發(fā)放診療包耽誤治療或檢查者，記差錯。
1、科室建立護理缺陷、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生缺陷、事故的經(jīng)過、原因、后果。護士長每月組織討論一次缺陷、事故隱患因素及防范措施。
2、發(fā)生缺陷事故后，要積極采取補救措施，以減少消除由于缺陷、事故造成的不良后果。
3、發(fā)生嚴重缺陷或事故地各種有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留患者的標本，以備鑒定。
4、缺陷、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科或全院有關(guān)人員進行討論，以提高認識、吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
5、發(fā)生缺陷、事故的單位或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，經(jīng)查實須按情節(jié)輕重給予處分。
6、為了弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的.意見。討論時吸收本人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導進行思想工作，以達到教育的目的。
7、各護理單元每月匯報缺陷、事故發(fā)生情況；發(fā)生嚴重缺陷必須當日內(nèi)書面匯報；發(fā)生事故必須即刻口頭匯報，當日書面匯報。
8、護理部定期組織護士長分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。
9、對于各類的差錯、事故應按照有關(guān)文件規(guī)定處理。
差錯報告總結(jié)篇十二
xx科：
收到人行反饋來的差錯情況通報，xxx主任室非常重視。x月x日晚，召開了出納全體人員會議，對差錯發(fā)生的原因進行了分析，現(xiàn)將分析整改情況回報如下：
一、認真分析、查找原因。
1、由于我行xxx分理處和郵政儲蓄吸納了大量的小額券和殘破券，造成我行小面額回籠券相對集中，且大多數(shù)為10元以下票面、票面質(zhì)量差、膠帶粘貼多，給整點人員的工作來了一定的困難。今年1至10月份上交人行殘損券xxx捆，金額達xxx萬元。
2、部分人員對主輔幣整點工作中認識有偏差，有些整點人員在操作過程中思想麻痹，片面的追求整點的量、速度，從而在具體操作過程中放松整點要求這是形成差錯的主要原因。
3、對已制定的各項考核制度，尤其是整點業(yè)務(wù)操作在制度執(zhí)行中有時流于形式，落實考核力度不夠。作為基層一線處在服務(wù)與制度執(zhí)行的前沿，某種程度上出現(xiàn)了重服務(wù)而相對弱化考核的現(xiàn)象。
4、整點工作難度在旺季表現(xiàn)得尤為突出，大量小票的回籠是我行的實際情況，依照行長室研究的統(tǒng)一做法，往往在操作中產(chǎn)生普遍互相依賴的現(xiàn)象。歸根結(jié)底存在著工作不協(xié)調(diào)，事半功倍，顧此失彼。
對上述分析的原因，作為主要負責全行整點工作的部門，首先我們做到正視差錯，正確對待差錯，并認真分析差錯，查找差錯，同時制定整改措施，切實防止差錯的發(fā)生。
二、正視差錯、加強整改。
1、加強教育，增強全體出納整點人員的工作責任心，接到人行的通報后，迅速組織有關(guān)人員，認真學習通報精神，結(jié)合通報要求出納人員從主觀，客觀的方面談具體認識，議差錯危害，找差錯根源，分析出納整點業(yè)務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)一認識，重新定位，紛紛決心以差錯為教訓增強責任心，認真履職，禁止類似差錯的發(fā)生。
2、規(guī)范運作，合理分配，嚴格執(zhí)行整點操作程序，網(wǎng)點到支行不再實行網(wǎng)點一手清整點，統(tǒng)一由營業(yè)部復點上交，為避免差錯的`再一次發(fā)生，不考慮二次復點帶來勞動力的浪費，同時根據(jù)現(xiàn)金質(zhì)量管理規(guī)定結(jié)合本行實際制定切實可行的整點復點考核辦法，杜絕差錯事故隱患，落實整點人員的崗位責任制對整點，復核業(yè)務(wù)提出更高要求，并落實到具體管理人員，責任人。
3、抓住主動，建立長效管理，增強考核力度。通報所涉及的問題，已經(jīng)影響到我行的信譽和一線柜面人員形象，為扎實做好全行整點任務(wù)，杜絕差錯我們認為應做好以下幾個方面的工作。
(1)加在對整點，復點人員的培訓和考核力度。建立出納差錯責任級級累積問責制。組織員工學習關(guān)于《中國人民銀行殘損人民幣兌換辦法》、《關(guān)于加強人民幣質(zhì)量管理通知》、《中國人民銀行人民幣收繳鑒定管理辦法》等一系列有關(guān)現(xiàn)金質(zhì)量管理的文件。對造成差錯的相關(guān)人員將按規(guī)定結(jié)合考核辦法給予嚴肅處理并列入個人業(yè)績考核。
(2)強化監(jiān)管力度加大考核勢頭，營業(yè)部應當把服務(wù)和差錯列入日常管理工作中的第一要務(wù)。同時加大考核力度。對制度執(zhí)行毫不遷就，在整點，復點過程中要形成人人有責，互相配合，養(yǎng)成工作謹慎、認真糾錯為出納人員的基本素質(zhì)。嚴格執(zhí)行整點制度，提高現(xiàn)金管理質(zhì)量，歡迎職能部門對我部現(xiàn)金跟蹤輔導發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正整改。
差錯報告總結(jié)篇十三
隨著交通的快速發(fā)展，高速公路建設(shè)和使用也日漸普及。作為高速公路交通管理的重要一環(huán)，收費站的工作異常繁忙而重要。然而，由于人為差錯或系統(tǒng)故障等原因，收費站差錯經(jīng)常發(fā)生，給駕駛?cè)撕褪召M站工作人員都帶來了許多困擾。在我多年的駕駛經(jīng)驗中，我也遇到了收費站差錯的情況。經(jīng)過總結(jié)和反思，我深刻認識到了差錯產(chǎn)生的原因以及應對差錯的有效方法，以提高收費站的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
首先，收費站差錯的產(chǎn)生主要是因為駕駛?cè)撕褪召M員之間的溝通不暢。有時駕駛?cè)丝赡茉诮o收費員說話時聲音不夠大，或者收費員分辨不清駕駛?cè)苏f話內(nèi)容，導致收費金額錯誤。有時，收費站的環(huán)境嘈雜，收費員可能聽不清駕駛?cè)说闹甘?，從而操作錯誤。因此，要想減少收費站差錯，必須加強駕駛?cè)撕褪召M員之間的溝通和交流。駕駛?cè)藨摯舐暻逦馗嬷召M員收費的類型和金額，而收費員也要耐心地聽取駕駛?cè)说闹甘?，并及時糾正錯誤。
其次，收費站差錯還常常源于系統(tǒng)故障。高速公路收費系統(tǒng)是一個復雜的自動化系統(tǒng)，為了滿足不同車型、不同收費標準和不同支付方式的變化，系統(tǒng)需要不斷進行更新和升級。然而，人為差錯和技術(shù)故障常常導致系統(tǒng)運行出現(xiàn)問題。例如，有時系統(tǒng)無法讀取車輛的標簽或繳費卡，導致無法正確扣費；有時系統(tǒng)出現(xiàn)故障，使得收費額度錯誤；有時網(wǎng)絡(luò)連接問題導致數(shù)據(jù)傳輸失敗等等。為了減少系統(tǒng)故障帶來的差錯，收費站應該定期檢查系統(tǒng)設(shè)備運行情況，并及時修復和更新。同時，還需要培訓收費員熟練操作系統(tǒng)，并提供技術(shù)支持幫助他們解決問題。
另外，收費站差錯還與收費員的專業(yè)素質(zhì)有關(guān)。有時，收費員可能因為工作疲勞、心情不好或者工作壓力大等原因，無法集中精力完成工作。這樣往往容易出現(xiàn)操作失誤和差錯。因此，收費站應該定期對收費員進行培訓，提高他們的專業(yè)水平和操作技能，并為他們提供良好的工作環(huán)境和合理的工作安排，以減少工作壓力和提高工作質(zhì)量。
最后，及時糾正錯誤也是減少收費站差錯的有效方法之一。一旦發(fā)現(xiàn)差錯，無論是駕駛?cè)诉€是收費員，都應該及時采取措施進行糾正。對于駕駛?cè)藖碚f，他們應該及時聯(lián)系相關(guān)部門或上級領(lǐng)導，要求對差錯進行核實和糾正。對于收費員來說，他們應該及時改正錯誤，并向駕駛?cè)说狼负徒忉?。同時，收費站也應該建立完善的差錯糾正機制，及時對差錯進行審核和處理，并向駕駛?cè)颂峁┵r償或補償。
總之，減少收費站差錯需要進行多方面的努力。加強溝通和交流、提高收費系統(tǒng)的穩(wěn)定性、培養(yǎng)收費員的專業(yè)素質(zhì)以及及時糾正錯誤，是改善收費站工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過不斷優(yōu)化和完善收費站的工作流程和管理制度，才能夠提供更好的服務(wù)，為廣大駕駛?cè)颂峁└颖憬莺桶踩母咚俟烦鲂畜w驗。
差錯報告總結(jié)篇十四
第一條 臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準確?？浦魅我?jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條 發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。
第三條 發(fā)生事故差錯時，當事人要立即向科主任、護士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導，當事人及所在科室應主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條 差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第五條 發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第六條 差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認真調(diào)查事發(fā)的詳細經(jīng)過，并必須于當班或當時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準確的科學結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
要求，要有書面要求及家屬的書面答復意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準確性，常溫下不得超過48小 時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條 事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進行講座，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條 為弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導應進行思想教育，以達到幫助目的。
第十條 各科室要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的`發(fā)生。
1.根據(jù)國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理辦法》，結(jié)合我院情況，制訂本規(guī)定。
2.建立科室醫(yī)療差錯、事故登記本，由科室主任、護士長或指派專人登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因、后果。做到及時、準確，并在一周內(nèi)討論與總結(jié)，訂出預防措施。
3.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故，應立即采取補救措施，減少不良后果，并及時報告醫(yī)務(wù)科。
4.發(fā)生嚴重醫(yī)療差錯、事故，科主任、護士長應立即向主管院長及醫(yī)務(wù)科報告，并于24小時內(nèi)補交書面報告，當事人也應寫出書面材料。醫(yī)院應及時向衛(wèi)生行政機關(guān)報告，必要時申請醫(yī)療事故鑒定。
5.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的有關(guān)病案、原始資料、樣本應妥善保存，不得涂改、偽造、隱匿和銷毀，以備鑒定。對發(fā)生醫(yī)療、護理事故的病案，當事科室應在24小時內(nèi)交醫(yī)務(wù)科專人封存保管，未經(jīng)主管副院長、醫(yī)務(wù)科、護理部同意，不得查閱。
6.院、科領(lǐng)導對醫(yī)療事故要及時組織鑒定，提出處理意見并通知患者或其家屬。任何人不得隨意向其患者或家屬做解釋。
7.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的科室或個人，如不及時按規(guī)定報告，或有意隱瞞不報，事后經(jīng)領(lǐng)導或他人發(fā)現(xiàn)或揭發(fā)時，按情節(jié)輕重給予當事人及科領(lǐng)導經(jīng)濟處罰及行政處分。
8.醫(yī)療差錯、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)、情節(jié)，分別組織全院或有
關(guān)科室人員進行討論分析，以提高認識，吸取教訓，并提出今后防范措施?？剖翌I(lǐng)導根據(jù)實際情況提出處理意見，上報醫(yī)院。
9.進修人員擔任獨立值班后，發(fā)生差錯事故應由本人負責，實習生在工作中由于責任心不強，不按操作規(guī)定辦，發(fā)生差錯事故應由本人負責外，并根據(jù)具體情況追究帶教老師責任。
10.患者死亡后，如家屬對死因提出疑義或引起醫(yī)療糾紛時，如同意尸檢，應立即通知醫(yī)務(wù)科，必須爭取在48小時內(nèi)進行尸檢，以免影響對死因的判定。
11.科內(nèi)所有醫(yī)療差錯、事故，應及時登記，由科主任審查簽字后，交醫(yī)務(wù)科（護理部）備案。
差錯報告總結(jié)篇十五
根據(jù)支行近期下發(fā)的業(yè)務(wù)差錯情況通報所示，本人由于工作疏忽，導致幾起風險事件的發(fā)生，為支行帶來不良影響，我深感慚愧。本人通過對該幾起差錯進行深入反省和深度思考，充分地認識到自身在思想上，業(yè)務(wù)上和操作上的不足，并明確了認真執(zhí)行規(guī)章制度和貫徹規(guī)范工作流程的重要性和必要性，現(xiàn)對本人目前存在的不足進行自查自糾。
首先，端正工作態(tài)度，提高風險意識。我所出現(xiàn)的差錯都是由于工作疏忽，態(tài)度不認真導致的，其中一起是在做個人提前還款業(yè)務(wù)的時候，本應先扣取客戶本利合計的總金額后作還款處理，但出票時誤輸了本金，并且在還款的時候也沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，待還款操作完成后才發(fā)現(xiàn)差錯，然后反交易，這樣一來馬上便導致了本金，利息，本利合計三筆三類風險事件，而這三筆差錯本來是完全可以避免的。
其次，嚴守操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
未按業(yè)務(wù)流程操作也是引發(fā)風險事件的原因之一，本人幾起差錯的發(fā)生都是由于本人操作不規(guī)范，未嚴格遵守操作流程而造成的。
用性，因此我將不斷規(guī)范自身操作，更好地杜絕差錯的發(fā)生。
第三，積極提升自身，增強業(yè)務(wù)能力。本人所處營業(yè)室綜合崗，經(jīng)常需處理日常較少出現(xiàn)且較為棘手的業(yè)務(wù)，風險較大，需要有扎實的專業(yè)知識。因此，作為綜合柜員，絕不能固步自封，必須時刻提升自身，把每筆新業(yè)務(wù)當作自我提升的機會，遇到不懂的問題，不會的業(yè)務(wù)，要多學習，多思考，鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，并融會貫通，不斷提高業(yè)務(wù)能力，才能更好地勝任本職位。
在此，本人誠懇地接受領(lǐng)導的批評教育，并將在日后的工作中嚴肅對待每一筆業(yè)務(wù)，同時將不斷提升自身，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作更好地履行自身本職工作!
差錯報告總結(jié)篇十六
一、一般差錯：血型鑒定錯誤、誤報檢測結(jié)果。
二、嚴重差錯
1.錯發(fā)血液并已給患者輸入，為發(fā)生嚴重反應者。
2.各種原因造成血液污染，已將污染血液輸入患者體內(nèi)但未引起嚴重反應者。
三、事故
1.錯發(fā)血液已輸入患者體內(nèi)發(fā)生嚴重反應并導致患者臟器功能損害或死亡者。
2.各種原因造成血液污染，已輸入患者體內(nèi)導致臟器功能損害或者死亡者。
四、登記、報告及處理制度
1.建立差錯事故登記本，設(shè)置登記人員，負責差錯事故登記，每月在月報內(nèi)認真填寫。
2.差錯發(fā)生后，科主任及相關(guān)人員應主動與臨床科室協(xié)作，迅速處理，防止差錯發(fā)展為事故；并注意查找原因。事故發(fā)生后，科主任及相關(guān)人員應主動與臨床協(xié)作，迅速處理，竭盡努力減少事故所導致的危害。
3.當發(fā)生差錯事故時，當事人應于差錯事故發(fā)生后三天內(nèi)提交書面分析材料，說明事件經(jīng)過、差錯、事故的處理與結(jié)果，分析原因及教訓?？剖抑魅螒谝恢軆?nèi)組織科室人員分析原因，找出教訓，提出改進措施。
4.差錯事故定性后，依據(jù)醫(yī)院相關(guān)差錯事故處理辦法進行處理。
第一條 臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準確。科主任要經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條 發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。
第三條 發(fā)生事故差錯時，當事人要立即向科主任、護士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導，當事人及所在科室應主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條 差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第五條 發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第六條 差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認真調(diào)查事發(fā)的詳細經(jīng)過，并必須于當班或當時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準確的科學結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
要求，要有書面要求及家屬的書面答復意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準確性，常溫下不得超過48小 時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條 事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進行講座，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條 為弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導應進行思想教育，以達到幫助目的。
第十條 各科室要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。
差錯報告總結(jié)篇一
尊敬的行領(lǐng)導：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤（不，在您們眼中應是大錯）是太不應該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導們！
衷心地！
xxx。
2、銀行柜員差錯檢討書。
尊敬的經(jīng)理：
追問，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項。
因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
xxx。
3、銀行柜員差錯檢討書。
尊敬的xxx：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。
經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的.“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人：
4、銀行柜員差錯檢討書。
尊敬的xx：
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足，科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學習，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的，任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待，不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。
此致：
非常抱歉!
5、銀行柜員差錯檢討書。
各位領(lǐng)導；各位同事：
200x年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員***的時間，在這個時間，為了***的順利，錢款清楚。所以，***時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
解***的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境，更上一層樓。
xxx。
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差錯報告總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導：
你好!
在當前全行內(nèi)控合規(guī)以及案件防范形勢非常嚴峻的背景下，**支行發(fā)生了營業(yè)結(jié)束遺漏上介尾箱的嚴重差錯，給**支行帶來了不良的影響，也給分行的內(nèi)控工作帶來了管理上的被動。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人，我誠懇的接受分行領(lǐng)導嚴厲的'批評教育，深刻反省，吸取教訓，做出深刻的檢討。
自年初迄今**支行的內(nèi)控工作做出了一定的成績，沒有發(fā)生較大的內(nèi)控案件和差錯，這歸功于分行領(lǐng)導一如既往的風險教育和基層員工的共同努力。年近結(jié)尾，網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)壓力驟增，加之it藍圖及相關(guān)培訓等紛至沓來，無形之中使得業(yè)務(wù)經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想，這是導致此次事件主要根源。雖然當時事件發(fā)生時我不在現(xiàn)場，但柜員暴露出的責任意識和大局意識的缺乏，相當程度上來源于我近來對員工風險內(nèi)控教育的放松。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人，我難辭其咎。通過分行領(lǐng)導的批評和指導，使我深刻認識到，內(nèi)控管理是一個永不竣工的工程，內(nèi)控安全只有起點，沒有終點，怎么強調(diào)都不過分，怎么管理都不過格，怎么處理都不過火，怎么投入都不過頭;如果風險防控意識僅僅流于形式，不扎根于員工的心里，就形成不了積極向上的風險文化，內(nèi)控制度落實就不到位，此類事件就還有發(fā)生的可能。
事件發(fā)生后**支行一把手、業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人以及柜員都高度認識，嚴肅對待，認真進行了反思。在**支行事件分析例會上，我首先作出了自我檢討，并客觀分析了當前**部分員工(包括我自己)浮現(xiàn)的風險意識放松和責任意識淡薄的現(xiàn)象，全面查找我們在加強內(nèi)控、案件防范工作中的薄弱環(huán)節(jié)和近期出現(xiàn)的不規(guī)范操作等問題，通過深刻反省我們在思想、工作上存在的差距和問題，大家進一步體會到了內(nèi)控管理的緊迫性、嚴峻性和重要性，并有針對性地提出了改進的措施。
往事不可追，來者尤可鑒。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人，我深知責任甚重，一定以此事件為鑒，時時自照，刻刻自省，日日面對，確保此類事件絕無再次發(fā)生的可能，確保此類事件絕無產(chǎn)生的機會。言出法隨，以觀后效，希望分行領(lǐng)導給予及時的監(jiān)督和指正。
檢討人：***。
20**年*月**日。
差錯報告總結(jié)篇三
案例：
某一次年終總結(jié)會，各部門派代表發(fā)言，其中到了a部門發(fā)言，準備充分的課件卻打不開。a部門主管只好挑揀能打開的word的文檔說一些，想表達的主要內(nèi)容最后并沒有說出來。
在回程的路上，a部門主管對自己的團隊說：“今天太可惜，準備那么充分卻都沒有說。之前課件我還改了好幾遍呢！”
其他同事也附和說了一些，說各自工作重點都沒有說出來。
a部門主管說：“小李你是怎么改的，到最后怎么沒有試一下能否打開，最后弄成這個樣子。還有，其他部門雖然也有打不開的，可人家畢竟還準備了書面材料，所以，還是說了一些?？晌覀兓径紱]有說。真是氣死人了?！?BR> 小李回答道：“我打開了其他部門材料，他們能夠打開。我想應該沒有問題。”
a部門主管自己在那兒慪氣，嘴里念念有詞地說：“真是氣死我了?！?BR> 等a部門主管下車，這個部門的同事又討論開了。
有開始分析原因，由于是和版本不兼容，還有就是小李用的是2007版本，主管用的2003版本。而主管自己在修改之后，并沒有把課件轉(zhuǎn)化為2003版本。結(jié)果導致在現(xiàn)場打不開。
有的安慰小李說：“沒有關(guān)系，是領(lǐng)導自己心里不清楚?！?BR> 有的人半開玩笑地說：“如果是姚老師，根本就需要ppt，就會講的很精彩！”
有的湊合道：“是呀，是呀！公司領(lǐng)導不是也沒有用講話稿嗎？人家不是講的很精彩?！?BR> 于是，大家議論紛紛。
開年終總結(jié)會，按正常是有些部門正常工作，每年都有一次，
首先，要有正確的錯誤觀。
一般情況下，犯錯誤是正常的，而且做得越多，錯誤就會越多。然而，也不因為此，而把錯誤作為正常的現(xiàn)象。那么，作為主管，就需要樹立一種正確的錯誤觀。鼓勵員工做事，但反對一而再，再而三地犯錯誤。應該讓員工明白，第一次犯錯誤是不知道，第二次犯錯誤是不小心，第三次犯同樣的錯誤，那就是不可理喻。也就是說，不要犯同樣的錯誤。
其次，知道自己犯過錯誤。
犯錯誤是正常的，鼓勵員工記錄自己犯過的錯誤，作為管理者，也要拿起筆基本記錄下來，也要求員工自己也記錄下來。當員工犯錯誤的時候，拿本子記錄下來，簡單表明日前和所犯錯誤的種類以及所造成的影響，下一次再犯錯誤的時候，就叫員工拿出筆記本看一下，告訴員工，這是第二次了，第三次是難以原諒了。員工從今以后，也就注意不會犯同樣的錯誤。
第三，分析錯誤背后的原因。
錯誤會把工作造成麻煩，處理得當，也會促進工作改進，從而提高日后工作效率。后者才是目的，因此，分析錯誤是必要的。當錯誤出現(xiàn)的時候，要分析客觀原因，不要一股腦兒地就是員工的錯，有時是客觀造成的，有時是管理者和員工造成的，有時是員工經(jīng)驗缺乏的。分析錯誤不是追究個人責任，關(guān)鍵是找出問題，并提出解決問題的方式，從而記錄下來，避免下一次重復的犯錯。這才是關(guān)鍵。
姚日來，煙草行業(yè)知名培訓師，工商管理碩士，現(xiàn)就職于紅塔集團，國內(nèi)多家咨詢公司、高等院校特邀講師，國內(nèi)多家雜志報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人。電子郵件：yaorl@。
差錯報告總結(jié)篇四
三差五錯泛指差錯。常指意外的事故。
歧路亡羊歧路：岔路;亡：丟失。因岔路太多無法追尋而丟失了羊。比喻事物復雜多變，沒有正確的方向就會誤入歧途。
魯魚亥豕把“魯”字錯成“魚”字，把“亥”字錯成“豕”字。指傳寫或刻印中的文字錯誤。
魯魚帝虎指文字傳抄錯誤。
來歷不明來歷：由來。人或事物的來歷與經(jīng)過不清楚。
毫厘千里毫、厘：兩種極小的長度單位。開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
黑白混淆把黑的說成白的，將白的說成黑的`。比喻故意顛倒是非，制造混亂。
混淆視聽混淆：混雜。用假象或謊言讓旁人分辨不清是非。
混淆是非故意把正確的說成錯誤的，把錯誤的說成正確的。
混淆黑白混淆：使界限模糊。故意把黑的說成白的，白的說成黑的，制造混亂。指故意制造混亂，使人辨別不清。
丟三落四形容做事馬虎粗心或記憶力不好而顧此失彼。
大錯特錯完全錯了。
大謬不然謬：荒謬，錯誤;然：如此，這樣。大錯特錯，完全不是這樣，
差三錯四顛倒錯亂。
差之毫厘，謬以千里開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
差之毫厘，失之千里開始時雖然相差很微小，結(jié)果會造成很大的錯誤。
曾參殺人比喻流言可畏。
鑄成大錯鑄：鑄造，把金屬熔化后倒入模具內(nèi)制成器物;錯：錯誤。指造成嚴重的錯誤。
張冠李戴把姓張的帽子戴到姓李的頭上。比喻認錯了對象，弄錯了事實。
一差二錯可能發(fā)生的意外或差錯。
陰差陽錯比喻由于偶然的因素而造成了差錯。
以訛傳訛以：拿，把;訛：謬誤。指把本來就不正確的話又錯誤地傳出去，越傳越錯。
庸醫(yī)殺人庸醫(yī)：醫(yī)術(shù)低劣的醫(yī)生。醫(yī)術(shù)低劣的醫(yī)生誤用藥物而害人性命。
以白為黑謂顛倒是非。
一差二誤指意外的差錯和失誤。
一念之差差：差錯。一個念頭的差錯。
陰錯陽差比喻由于偶然的因素而造成的差錯。
誤入歧途誤：受惑;歧途：錯誤的道路。由于受煽惑而走上了錯誤的道路。
烏焉成馬指文字因形體相似而轉(zhuǎn)寫錯誤。
三人成虎三個人謊報城市里有老虎，聽的人就信以為真。比喻說的人多了，就能使人們把謠言當事實。
適得其反適：正，恰好。恰恰得到與預期相反的結(jié)果。
似是而非似：象;是：對;非：不對。好象是對的，實際上不對。
差錯報告總結(jié)篇五
一路歸來，
身單衣薄，
渾身掛滿了包，
頂著冷冷的風，
踩著泥濘路上的堅冰，
那深一腳，淺一腳，
堅硬的冰塊扎進了腳里，
心痛替代了傷痛，
任冰水和血水融合著。
最終我還是離開了你，
選擇了教學，
你在沒了蹤影，
你可知我的無奈，
那時年少的我為你考慮太多，
工資的微薄，
出路的迷茫，
家庭的變故，
我怕給你不了今生的幸福。
你沒問，
我沒說，
彼此之間真的缺少那場訴說。
君可知，
為此，我為你突失去數(shù)月的味覺，
可是我不能，不能尋找，
那一年，你知道嗎？
工資未發(fā)，身無分文，
還要上交崗費，，
落魄的我怎能站在你標致的姑娘面前，
因為我了解愛的無私，
那松樹下的臺階，
是我每天路過的地方，
一個粉紅色的身影，
常常坐在那里靜靜的等候，
我們就從那里開始守候，
因為那場變故，
我放掉了你的等候，
年少的我想法太糊涂，
好想讓你與我患難與共，
更不想讓你看到我心坎的傷痛，
你曉得嗎？
每次乘坐那列班車前，
和我們的同學來到廣場上，
你為我唱的那些歌，
真的在夏季悄悄過去，
只留給我一個粉紅色的回憶。
那一次五一節(jié)前，
我請假看望病重的爺爺，
給你留了個便條，
等我回返時，
卻是你五一回家時，
我送你到車站，
等到著列車的到來，
我們在廣場上，
你又唱起了我愛聽的歌，
我知道你是與我相約，
踏上回家的路，
可我沒有，
只見你站在車窗前，
那雙標致的雙眼不舍的望著我漸行漸遠。
愛是無私的，
我們的邂逅在車上，
是無意的頭碰頭，
在進入班級的那一瞬間，
我第一眼看到的還是那雙標致雙眸，
光陰的推移，
彼此的'接觸，
是那張車票搭的橋，
那夏日的火車站廣場，
深夜涼風習習，
同學們溜達等候，
你邀我與你同行，
我們喝著健力寶有說有笑，
孰不知驚住了多少身邊人，
那一雙雙驚呆的眼神歷歷在目。
時值中秋佳節(jié)，
我們漫步在學校的操場上，
和同學們一起賞月，
你看著那月光時開心的樣子，
我沒被那月光吸引，
而被你那嬌艷絢爛的笑貌迷住，
至今回腸千百轉(zhuǎn)。
愛是無私的，
有一天，
我又聽到了那首《粉紅色的回憶》，
又想起那次中秋節(jié)，
你在舞臺上穿著白色的連衣裙，
標致的身影，清麗的歌喉，
回蕩在全部校園，
我一動不動的聽著，
等歌聲落了，迷也已謝幕時，
我還回味著，
突然，掌聲響起了一片，
我被大家抬起來拋到了空中，
都說:“大俠，這歌可是唱給你聽的”，
那次后，音樂課堂上，
我又多了個老師，
我一首歌唱不好，
你就留下直到你滿意才干去吃飯，
好多次，好多次，
我從鋼琴房里溜出來，
在班里看我嗜好的小說，
準不多久，你就會隨影而至，
你說:“我的大俠，是不是這次還是本文體委員來請你去彈鋼琴呢？”
“我的公主哇，你且息怒，你前面走著，小生后面就來，”
我這樣的品嘴著。
愛是無私的，
我們之間是純潔的，從未跨越雷池半步，
那嫣然一笑，顯露出梨花帶雨般的酒窩，
我想永遠保留這一切，使這笑貌永遠嬌艷，
可因為愛的無私，
我放棄了，那時太年少，
我怕給不了你幸福，
不愿讓標致的公主受苦，
就在畢業(yè)的那晚，
我選擇了另一個班車，
這趟車是真的錯了嗎，
可就此踏上了默默無聞之路，
君可知，路雖錯，
莫怪他時今日成枉然，
誰都無過，今生只愛君一個。
寶馬姐，
我也說一句。
差錯報告總結(jié)篇六
第一條臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準確。科主任要經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。
第三條發(fā)生事故差錯時，當事人要立即向科主任、護士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導，當事人及所在科室應主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第五條發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第六條差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認真調(diào)查事發(fā)的詳細經(jīng)過，并必須于當班或當時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準確的科學結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
第七條為查明事故和醫(yī)療糾紛原因，在家屬對死因有較大異議時，主管醫(yī)生或科主任應在第一時間內(nèi)向家屬宣講尸體解剖的目的、意義；必要時由醫(yī)務(wù)科可再次向死者家屬及時提出尸檢要求，要有書面要求及家屬的書面答復意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準確性，常溫下不得超過48小時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進行講座，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條為弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導應進行思想教育，以達到幫助目的。
第十條各科室要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。
差錯報告總結(jié)篇七
目的探討護理給藥錯誤發(fā)生的原因及應對策略，以提高臨床用藥安全。方法對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年護理系統(tǒng)上報的98例護理給藥錯誤進行回顧性統(tǒng)計分析。結(jié)果98例給藥差錯中，以藥品錯誤最多，占3o.61%；以白班發(fā)生錯誤的頻次最多，占71.43%；以工作1～2年護士發(fā)生給藥錯誤概率最高，占45.94%；給藥錯誤的最常見原因為操作流程不規(guī)范，占29.85%.結(jié)論應加強護士隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，強化給藥規(guī)章制度，改革現(xiàn)有的護理排班模式，加強護理隊伍的自律監(jiān)管，并提倡不良事件無責上報制度，以提高患者的用藥安全。
藥物治療是臨床醫(yī)療工作中的重要組成部分，護士是藥物治療最直接的實施者和管理者，及時準確使用藥物，并對藥物治療進行全程的安全管理，是護士重要職責之一，也是確保護理安全的重要環(huán)節(jié)。因此，護士作為臨床給藥最后把關(guān)者，在患者用藥安全中起到了舉足輕重的作用。臨床給藥過程中如發(fā)生下列情況即被認為是給藥錯誤：患者錯誤、給藥途徑錯誤、藥物劑量錯誤、藥物錯誤和給藥時間有明顯的偏差、漏服等。本文通過對某三級乙等醫(yī)院2006—2010年上報到護理部的98例給藥錯誤進行回顧性統(tǒng)計分析，以探討有效的應對策略，提高患者用藥安全。
1.資料與方法
1.1資料2006年1月至2010年12月我院各科室通過護理不良事件報告系統(tǒng)報到護理部的98例給藥錯誤案例。
1.2方法對98例護理給藥錯誤的類型、發(fā)生班次、涉及人員工作年限、給藥途徑及給藥錯誤發(fā)生的主要原因進行列表統(tǒng)計分析。其中，給藥錯誤涉及工作人員及發(fā)生原因以頻次計算。
1.3統(tǒng)計學處理采用spss13.0統(tǒng)計軟件進行分析，描述性統(tǒng)計分析。
2.結(jié)果
2.198例給藥錯誤分類情況98例護理給藥錯誤分類結(jié)果中，以藥品錯誤的發(fā)生率最高，達30.61%；其次是患者錯誤和超時或遺漏給藥，發(fā)生率分別為26.53%和16.33%.
2.298例給藥錯誤發(fā)生班次情況98例給藥錯誤發(fā)生班次中，以白班占的比例最高，為71.43%.
差錯報告總結(jié)篇八
1、舌下給藥法將藥片置于舌下或齒頰之間，不要咽下，任其自然溶解?？谇徽衬ぱ茇S富，藥物經(jīng)口腔吸收后，通過頸內(nèi)靜脈達到心臟或其他器官，不通過胃腸道吸收的第一關(guān)卡效應。作用發(fā)揮快。
2、鼻腔給藥法病人滴藥前先清潔鼻腔，頭部后仰，使頸部充分伸展。滴管伸入鼻孔0.3cm，不要碰及鼻前庭，以免刺激引起打噴嚏。滴藥后，保持原體位1~2分鐘，便于藥物充分吸收。不可用油劑滴鼻，以免吸入肺內(nèi)，刺激呼吸道。血管收縮劑（如麻黃素）不能連續(xù)使用3天以上，否則可出現(xiàn)反跳性充血，使粘膜充血加劇。
5、直腸給藥法栓劑要在冰箱內(nèi)保存，以防軟化。肛門用栓時，病人取側(cè)臥位，張口呼吸，以松弛括約肌。給藥者戴上指套（成人用食指，嬰幼兒用無名指），將栓劑輕輕推入內(nèi)括約肌上方（約2~3cm）。保持原姿勢20分鐘。保留灌腸時，藥物不宜超過150ml，溫度接近體溫。肛管要細，插管要深，速度要慢。保留灌腸前要排空大便，以便藥物能最大限度的吸收。灌腸后臥床最少30分鐘。
6、給藥灌洗時，沖洗器懸掛的高度以高于病人髖部為宜，避免壓力過高使藥液進入子宮頸口。用栓劑時，可戴手套，用手指放入深處。放藥后至少臥床30分鐘。如藥液有色，應讓病人使用月經(jīng)帶，以保持衣褲清潔。
7、皮膚用藥涂敷藥物要根據(jù)藥物的性質(zhì)選擇適當?shù)挠镁?，不可用手直接涂抹。用藥前先清潔皮膚，如有破損，要注意無菌操作，嬰幼兒禁用有毒性藥物。使用洗劑要充分搖勻。涂敷油膏時不宜太厚。用藥浸泡要注意調(diào)節(jié)水溫，防止燙傷。
差錯報告總結(jié)篇九
1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知招聘醫(yī)生、護士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。
2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。
3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。
4、 護士長24小時內(nèi)口頭或電話報護理部。
5、發(fā)生用藥差錯的有關(guān)各種記錄、及藥品、醫(yī)療器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定研究之用。
6、護士應在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責任者，并填寫用藥差錯登記表，由招聘護士長報到護理部，責任者應在3天內(nèi)提交書面檢查材料?？剖医M織討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出科室處理意見。
7、護士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
8、護理部對護理工作中發(fā)生的問題應及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進行討論，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。
7、發(fā)生用藥差錯的科室和個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)輕重給予處分。
8、護理部應定期組織護理質(zhì)量檢查小組，定期對醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)的`差錯事故組織討論、分析，并提出防范、整改措施。
1、 發(fā)現(xiàn)用藥錯誤，立即通知醫(yī)生、護士長根據(jù)藥物的性質(zhì)采取相應的措施，遵醫(yī)囑對癥處理、必要時保留靜脈通道，觀察病情、做好記錄，安撫患者及家屬。
2、各科室建立差錯、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生用藥差錯、的經(jīng)過、原因及后果。
3、發(fā)生事故差錯時，要積極采取補救措施，以減少和消除由于用藥差錯事故造成的不良后果。
4、 護士長24小時內(nèi)口頭或電話報護理部。
5、發(fā)生用藥差錯的有關(guān)各種記錄、及藥品、醫(yī)療材料等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定調(diào)查之用。
6、護士應在24小時內(nèi)弄清事情發(fā)生過程、原因和責任者，并填寫用藥差錯登記表，由護士長報到護理部，責任者應在3天內(nèi)提交書面檢查材料?？剖医M織討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出科室處理意見。
7、護士長經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
8、護理部對護理工作中發(fā)生的問題應及時調(diào)查，2日內(nèi)弄清原因和責任者、按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院有關(guān)人員進行討論，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定性質(zhì)，提出處理意見，向主管院長匯報。
差錯報告總結(jié)篇十
尊敬的xx：
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足，科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學習，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。其三，我的危機意識嚴重欠缺銀行柜員差錯檢討書5篇銀行柜員差錯檢討書5篇。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的，任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待，不容許發(fā)生差錯。
而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。此致：非常抱歉!
[銀行柜員差錯報告]
差錯報告總結(jié)篇十一
一、凡發(fā)錯物品，未影響治療者，記缺點一次，影響治療者記差錯。
二、發(fā)放過期物品未發(fā)生感染者記缺點一次，發(fā)生感染者記差錯。
三、在清洗過程中未按操作規(guī)程進行工作者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重新進行畫龍點睛規(guī)清洗外，記缺點。
四、消毒人員在消毒過程中，消毒時間不夠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，重新進行消毒外，記缺點。
五、在包診療包過程中，包中少一種器械或凡種器械，記差錯一次。
六、消毒人員在消毒過程中，消毒時間不夠造成院內(nèi)感染的記差錯。
七、上班時不在崗，不能及時發(fā)放診療包耽誤治療或檢查者，記差錯。
1、科室建立護理缺陷、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生缺陷、事故的經(jīng)過、原因、后果。護士長每月組織討論一次缺陷、事故隱患因素及防范措施。
2、發(fā)生缺陷事故后，要積極采取補救措施，以減少消除由于缺陷、事故造成的不良后果。
3、發(fā)生嚴重缺陷或事故地各種有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留患者的標本，以備鑒定。
4、缺陷、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科或全院有關(guān)人員進行討論，以提高認識、吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
5、發(fā)生缺陷、事故的單位或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，經(jīng)查實須按情節(jié)輕重給予處分。
6、為了弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的.意見。討論時吸收本人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導進行思想工作，以達到教育的目的。
7、各護理單元每月匯報缺陷、事故發(fā)生情況；發(fā)生嚴重缺陷必須當日內(nèi)書面匯報；發(fā)生事故必須即刻口頭匯報，當日書面匯報。
8、護理部定期組織護士長分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。
9、對于各類的差錯、事故應按照有關(guān)文件規(guī)定處理。
差錯報告總結(jié)篇十二
xx科：
收到人行反饋來的差錯情況通報，xxx主任室非常重視。x月x日晚，召開了出納全體人員會議，對差錯發(fā)生的原因進行了分析，現(xiàn)將分析整改情況回報如下：
一、認真分析、查找原因。
1、由于我行xxx分理處和郵政儲蓄吸納了大量的小額券和殘破券，造成我行小面額回籠券相對集中，且大多數(shù)為10元以下票面、票面質(zhì)量差、膠帶粘貼多，給整點人員的工作來了一定的困難。今年1至10月份上交人行殘損券xxx捆，金額達xxx萬元。
2、部分人員對主輔幣整點工作中認識有偏差，有些整點人員在操作過程中思想麻痹，片面的追求整點的量、速度，從而在具體操作過程中放松整點要求這是形成差錯的主要原因。
3、對已制定的各項考核制度，尤其是整點業(yè)務(wù)操作在制度執(zhí)行中有時流于形式，落實考核力度不夠。作為基層一線處在服務(wù)與制度執(zhí)行的前沿，某種程度上出現(xiàn)了重服務(wù)而相對弱化考核的現(xiàn)象。
4、整點工作難度在旺季表現(xiàn)得尤為突出，大量小票的回籠是我行的實際情況，依照行長室研究的統(tǒng)一做法，往往在操作中產(chǎn)生普遍互相依賴的現(xiàn)象。歸根結(jié)底存在著工作不協(xié)調(diào)，事半功倍，顧此失彼。
對上述分析的原因，作為主要負責全行整點工作的部門，首先我們做到正視差錯，正確對待差錯，并認真分析差錯，查找差錯，同時制定整改措施，切實防止差錯的發(fā)生。
二、正視差錯、加強整改。
1、加強教育，增強全體出納整點人員的工作責任心，接到人行的通報后，迅速組織有關(guān)人員，認真學習通報精神，結(jié)合通報要求出納人員從主觀，客觀的方面談具體認識，議差錯危害，找差錯根源，分析出納整點業(yè)務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)一認識，重新定位，紛紛決心以差錯為教訓增強責任心，認真履職，禁止類似差錯的發(fā)生。
2、規(guī)范運作，合理分配，嚴格執(zhí)行整點操作程序，網(wǎng)點到支行不再實行網(wǎng)點一手清整點，統(tǒng)一由營業(yè)部復點上交，為避免差錯的`再一次發(fā)生，不考慮二次復點帶來勞動力的浪費，同時根據(jù)現(xiàn)金質(zhì)量管理規(guī)定結(jié)合本行實際制定切實可行的整點復點考核辦法，杜絕差錯事故隱患，落實整點人員的崗位責任制對整點，復核業(yè)務(wù)提出更高要求，并落實到具體管理人員，責任人。
3、抓住主動，建立長效管理，增強考核力度。通報所涉及的問題，已經(jīng)影響到我行的信譽和一線柜面人員形象，為扎實做好全行整點任務(wù)，杜絕差錯我們認為應做好以下幾個方面的工作。
(1)加在對整點，復點人員的培訓和考核力度。建立出納差錯責任級級累積問責制。組織員工學習關(guān)于《中國人民銀行殘損人民幣兌換辦法》、《關(guān)于加強人民幣質(zhì)量管理通知》、《中國人民銀行人民幣收繳鑒定管理辦法》等一系列有關(guān)現(xiàn)金質(zhì)量管理的文件。對造成差錯的相關(guān)人員將按規(guī)定結(jié)合考核辦法給予嚴肅處理并列入個人業(yè)績考核。
(2)強化監(jiān)管力度加大考核勢頭，營業(yè)部應當把服務(wù)和差錯列入日常管理工作中的第一要務(wù)。同時加大考核力度。對制度執(zhí)行毫不遷就，在整點，復點過程中要形成人人有責，互相配合，養(yǎng)成工作謹慎、認真糾錯為出納人員的基本素質(zhì)。嚴格執(zhí)行整點制度，提高現(xiàn)金管理質(zhì)量，歡迎職能部門對我部現(xiàn)金跟蹤輔導發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正整改。
差錯報告總結(jié)篇十三
隨著交通的快速發(fā)展，高速公路建設(shè)和使用也日漸普及。作為高速公路交通管理的重要一環(huán)，收費站的工作異常繁忙而重要。然而，由于人為差錯或系統(tǒng)故障等原因，收費站差錯經(jīng)常發(fā)生，給駕駛?cè)撕褪召M站工作人員都帶來了許多困擾。在我多年的駕駛經(jīng)驗中，我也遇到了收費站差錯的情況。經(jīng)過總結(jié)和反思，我深刻認識到了差錯產(chǎn)生的原因以及應對差錯的有效方法，以提高收費站的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
首先，收費站差錯的產(chǎn)生主要是因為駕駛?cè)撕褪召M員之間的溝通不暢。有時駕駛?cè)丝赡茉诮o收費員說話時聲音不夠大，或者收費員分辨不清駕駛?cè)苏f話內(nèi)容，導致收費金額錯誤。有時，收費站的環(huán)境嘈雜，收費員可能聽不清駕駛?cè)说闹甘?，從而操作錯誤。因此，要想減少收費站差錯，必須加強駕駛?cè)撕褪召M員之間的溝通和交流。駕駛?cè)藨摯舐暻逦馗嬷召M員收費的類型和金額，而收費員也要耐心地聽取駕駛?cè)说闹甘?，并及時糾正錯誤。
其次，收費站差錯還常常源于系統(tǒng)故障。高速公路收費系統(tǒng)是一個復雜的自動化系統(tǒng)，為了滿足不同車型、不同收費標準和不同支付方式的變化，系統(tǒng)需要不斷進行更新和升級。然而，人為差錯和技術(shù)故障常常導致系統(tǒng)運行出現(xiàn)問題。例如，有時系統(tǒng)無法讀取車輛的標簽或繳費卡，導致無法正確扣費；有時系統(tǒng)出現(xiàn)故障，使得收費額度錯誤；有時網(wǎng)絡(luò)連接問題導致數(shù)據(jù)傳輸失敗等等。為了減少系統(tǒng)故障帶來的差錯，收費站應該定期檢查系統(tǒng)設(shè)備運行情況，并及時修復和更新。同時，還需要培訓收費員熟練操作系統(tǒng)，并提供技術(shù)支持幫助他們解決問題。
另外，收費站差錯還與收費員的專業(yè)素質(zhì)有關(guān)。有時，收費員可能因為工作疲勞、心情不好或者工作壓力大等原因，無法集中精力完成工作。這樣往往容易出現(xiàn)操作失誤和差錯。因此，收費站應該定期對收費員進行培訓，提高他們的專業(yè)水平和操作技能，并為他們提供良好的工作環(huán)境和合理的工作安排，以減少工作壓力和提高工作質(zhì)量。
最后，及時糾正錯誤也是減少收費站差錯的有效方法之一。一旦發(fā)現(xiàn)差錯，無論是駕駛?cè)诉€是收費員，都應該及時采取措施進行糾正。對于駕駛?cè)藖碚f，他們應該及時聯(lián)系相關(guān)部門或上級領(lǐng)導，要求對差錯進行核實和糾正。對于收費員來說，他們應該及時改正錯誤，并向駕駛?cè)说狼负徒忉?。同時，收費站也應該建立完善的差錯糾正機制，及時對差錯進行審核和處理，并向駕駛?cè)颂峁┵r償或補償。
總之，減少收費站差錯需要進行多方面的努力。加強溝通和交流、提高收費系統(tǒng)的穩(wěn)定性、培養(yǎng)收費員的專業(yè)素質(zhì)以及及時糾正錯誤，是改善收費站工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過不斷優(yōu)化和完善收費站的工作流程和管理制度，才能夠提供更好的服務(wù)，為廣大駕駛?cè)颂峁└颖憬莺桶踩母咚俟烦鲂畜w驗。
差錯報告總結(jié)篇十四
第一條 臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準確?？浦魅我?jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條 發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。
第三條 發(fā)生事故差錯時，當事人要立即向科主任、護士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導，當事人及所在科室應主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條 差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第五條 發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第六條 差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認真調(diào)查事發(fā)的詳細經(jīng)過，并必須于當班或當時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準確的科學結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
要求，要有書面要求及家屬的書面答復意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準確性，常溫下不得超過48小 時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條 事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進行講座，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條 為弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導應進行思想教育，以達到幫助目的。
第十條 各科室要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的`發(fā)生。
1.根據(jù)國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理辦法》，結(jié)合我院情況，制訂本規(guī)定。
2.建立科室醫(yī)療差錯、事故登記本，由科室主任、護士長或指派專人登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因、后果。做到及時、準確，并在一周內(nèi)討論與總結(jié)，訂出預防措施。
3.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故，應立即采取補救措施，減少不良后果，并及時報告醫(yī)務(wù)科。
4.發(fā)生嚴重醫(yī)療差錯、事故，科主任、護士長應立即向主管院長及醫(yī)務(wù)科報告，并于24小時內(nèi)補交書面報告，當事人也應寫出書面材料。醫(yī)院應及時向衛(wèi)生行政機關(guān)報告，必要時申請醫(yī)療事故鑒定。
5.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的有關(guān)病案、原始資料、樣本應妥善保存，不得涂改、偽造、隱匿和銷毀，以備鑒定。對發(fā)生醫(yī)療、護理事故的病案，當事科室應在24小時內(nèi)交醫(yī)務(wù)科專人封存保管，未經(jīng)主管副院長、醫(yī)務(wù)科、護理部同意，不得查閱。
6.院、科領(lǐng)導對醫(yī)療事故要及時組織鑒定，提出處理意見并通知患者或其家屬。任何人不得隨意向其患者或家屬做解釋。
7.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的科室或個人，如不及時按規(guī)定報告，或有意隱瞞不報，事后經(jīng)領(lǐng)導或他人發(fā)現(xiàn)或揭發(fā)時，按情節(jié)輕重給予當事人及科領(lǐng)導經(jīng)濟處罰及行政處分。
8.醫(yī)療差錯、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)、情節(jié)，分別組織全院或有
關(guān)科室人員進行討論分析，以提高認識，吸取教訓，并提出今后防范措施?？剖翌I(lǐng)導根據(jù)實際情況提出處理意見，上報醫(yī)院。
9.進修人員擔任獨立值班后，發(fā)生差錯事故應由本人負責，實習生在工作中由于責任心不強，不按操作規(guī)定辦，發(fā)生差錯事故應由本人負責外，并根據(jù)具體情況追究帶教老師責任。
10.患者死亡后，如家屬對死因提出疑義或引起醫(yī)療糾紛時，如同意尸檢，應立即通知醫(yī)務(wù)科，必須爭取在48小時內(nèi)進行尸檢，以免影響對死因的判定。
11.科內(nèi)所有醫(yī)療差錯、事故，應及時登記，由科主任審查簽字后，交醫(yī)務(wù)科（護理部）備案。
差錯報告總結(jié)篇十五
根據(jù)支行近期下發(fā)的業(yè)務(wù)差錯情況通報所示，本人由于工作疏忽，導致幾起風險事件的發(fā)生，為支行帶來不良影響，我深感慚愧。本人通過對該幾起差錯進行深入反省和深度思考，充分地認識到自身在思想上，業(yè)務(wù)上和操作上的不足，并明確了認真執(zhí)行規(guī)章制度和貫徹規(guī)范工作流程的重要性和必要性，現(xiàn)對本人目前存在的不足進行自查自糾。
首先，端正工作態(tài)度，提高風險意識。我所出現(xiàn)的差錯都是由于工作疏忽，態(tài)度不認真導致的，其中一起是在做個人提前還款業(yè)務(wù)的時候，本應先扣取客戶本利合計的總金額后作還款處理，但出票時誤輸了本金，并且在還款的時候也沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，待還款操作完成后才發(fā)現(xiàn)差錯，然后反交易，這樣一來馬上便導致了本金，利息，本利合計三筆三類風險事件，而這三筆差錯本來是完全可以避免的。
其次，嚴守操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
未按業(yè)務(wù)流程操作也是引發(fā)風險事件的原因之一，本人幾起差錯的發(fā)生都是由于本人操作不規(guī)范，未嚴格遵守操作流程而造成的。
用性，因此我將不斷規(guī)范自身操作，更好地杜絕差錯的發(fā)生。
第三，積極提升自身，增強業(yè)務(wù)能力。本人所處營業(yè)室綜合崗，經(jīng)常需處理日常較少出現(xiàn)且較為棘手的業(yè)務(wù)，風險較大，需要有扎實的專業(yè)知識。因此，作為綜合柜員，絕不能固步自封，必須時刻提升自身，把每筆新業(yè)務(wù)當作自我提升的機會，遇到不懂的問題，不會的業(yè)務(wù)，要多學習，多思考，鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，并融會貫通，不斷提高業(yè)務(wù)能力，才能更好地勝任本職位。
在此，本人誠懇地接受領(lǐng)導的批評教育，并將在日后的工作中嚴肅對待每一筆業(yè)務(wù)，同時將不斷提升自身，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作更好地履行自身本職工作!
差錯報告總結(jié)篇十六
一、一般差錯：血型鑒定錯誤、誤報檢測結(jié)果。
二、嚴重差錯
1.錯發(fā)血液并已給患者輸入，為發(fā)生嚴重反應者。
2.各種原因造成血液污染，已將污染血液輸入患者體內(nèi)但未引起嚴重反應者。
三、事故
1.錯發(fā)血液已輸入患者體內(nèi)發(fā)生嚴重反應并導致患者臟器功能損害或死亡者。
2.各種原因造成血液污染，已輸入患者體內(nèi)導致臟器功能損害或者死亡者。
四、登記、報告及處理制度
1.建立差錯事故登記本，設(shè)置登記人員，負責差錯事故登記，每月在月報內(nèi)認真填寫。
2.差錯發(fā)生后，科主任及相關(guān)人員應主動與臨床科室協(xié)作，迅速處理，防止差錯發(fā)展為事故；并注意查找原因。事故發(fā)生后，科主任及相關(guān)人員應主動與臨床協(xié)作，迅速處理，竭盡努力減少事故所導致的危害。
3.當發(fā)生差錯事故時，當事人應于差錯事故發(fā)生后三天內(nèi)提交書面分析材料，說明事件經(jīng)過、差錯、事故的處理與結(jié)果，分析原因及教訓?？剖抑魅螒谝恢軆?nèi)組織科室人員分析原因，找出教訓，提出改進措施。
4.差錯事故定性后，依據(jù)醫(yī)院相關(guān)差錯事故處理辦法進行處理。
第一條 臨床醫(yī)療、醫(yī)技科室都應建立醫(yī)療差錯、事故登記，討論報告制度。由專人專冊登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因及后果，務(wù)必做到及時、準確。科主任要經(jīng)常檢查，定期組織討論和總結(jié)。
第二條 發(fā)生事故差錯時，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于事故差錯造成的不良后果，并指定熟悉全面情況的專人負責與家屬做好思想工作，任何人不得隨意向其家屬及單位解釋，必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。
第三條 發(fā)生事故差錯時，當事人要立即向科主任、護士長報告。發(fā)生重大事故時科主任要立即報告教務(wù)科和院領(lǐng)導，當事人及所在科室應主動填寫差錯登記表或醫(yī)療事故登記表。
第四條 差錯、事故發(fā)生后，如不及時（當即）匯報，或有意隱瞞，事后根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第五條 發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應專人妥善保管，任何人不得擅自涂改、偽造、隱藏、銷毀、丟失，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。違者按情節(jié)輕重予以嚴肅處理。
第六條 差錯、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科及其他有關(guān)部門，要認真調(diào)查事發(fā)的詳細經(jīng)過，并必須于當班或當時完成調(diào)查經(jīng)過（含討論），盡快做出準確的科學結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進行處理，并上報上級衛(wèi)生行政部門。
要求，要有書面要求及家屬的書面答復意見。如拒絕和拖延尸檢而影響對死因的判斷，由拒絕和拖延一方負責。為確保尸檢結(jié)果的可靠性和準確性，常溫下不得超過48小 時，冰凍條件下可延長至一周。
第八條 事故差錯發(fā)生后，按性質(zhì)、情節(jié)輕重分別組織全科、全院及醫(yī)院醫(yī)療事故委員會相關(guān)人員進行講座，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
第九條 為弄清事實真-相，應注意傾聽當事人的意見，討論時吸收當事人參加，允許個人發(fā)表意見。決定處分時，領(lǐng)導應進行思想教育，以達到幫助目的。
第十條 各科室要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極采取措施，有效地防止和避免重大差錯事故的發(fā)生。