方案是指在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標時所制定的一系列步驟和策略。方案的制定應該考慮各種可能的影響因素和不確定性。如下是一些成功方案的核心要點，希望對大家有所啟示。
服務保障方案篇一
（一）指導思想
進一步強化擔當意識和責任意識，積極回應群眾關切，借鑒鄭州市區(qū)中小學午餐供餐服務工作經(jīng)驗，加強學校、家庭、社會三方協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)籌規(guī)劃，為學校學生提供健康營養(yǎng)的午餐，切實減輕學生家庭負擔，為實施美好教育做出積極貢獻。
（二）基本原則
1.公開透明。各學校根據(jù)實際情況主動公開中小學校學生午餐供餐服務內(nèi)容、形式、費用標準、安全措施、管理制度等，接受學生家長和社會的監(jiān)督。
2.自愿參加。由學生監(jiān)護人自愿選擇是否參加，費用自理，嚴禁強迫或變相強迫學生參加中小學校午餐供餐服務。
3.就近方便。供餐企業(yè)選擇堅持就近原則，保證午餐能夠按時送達，確保飯菜質(zhì)量；有利于加強供餐企業(yè)的監(jiān)督管理。
成立新鄭市市區(qū)中小學午餐供應工作領導小組。
組長：劉學敏
副組長：高贏馮煜王俊麗郭海峰
成員：秦林河趙志勇白小永侯秋閣
市區(qū)初中、小學校長
領導小組下設辦公室，辦公室設在市教體局體衛(wèi)藝科。具體負責學校午餐供應日常管理工作。
各學校成立以校長為組長、學校食品安全管理人員1名、教師代表和家長代表組成的學生午餐供餐服務委員會，原則上不少于13人（其中家長代表占三分之二，學校隨機確定）。
1.體衛(wèi)藝科。牽頭組織市區(qū)中小學校學生午餐供餐服務工作；指導各學校制定具體工作方案、應急預案、管理制度和保障措施；指導各學校規(guī)范各項工作流程，要求學校嚴格落實集體配餐制度;對各學校午餐供餐服務工作實施方案、配餐服務合同和配餐企業(yè)資質(zhì)進行備案;對各學校午餐供餐服務工作開展落實情況進行督查；會同相關部門加強對配餐企業(yè)進行日常監(jiān)督檢查；指導各學校做好校內(nèi)午餐供餐服務期間各類突發(fā)事件的應急處置工作。
2.基建科。根據(jù)學校實際情況，加快學校食堂建設改造力度，滿足學校供餐需要。
3.計財科。落實學校午餐供應所需資金，保證學校餐具和設備的采購和配備。
4.各學校。各學校午餐供餐服務委員會負責統(tǒng)計有需求就餐學生數(shù)，定餐標，定價格，公開選擇供餐企業(yè)等后續(xù)相關事宜。設立日常午餐管理、內(nèi)部監(jiān)督管理、應急處置等機構(gòu)，完善相關工作管理機制，明確崗位職責，確保責任落實到人。
在市區(qū)18所中小學校開展午餐供應工作，其中小學11所，初中6所，九年一貫學校1所。
1.具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條及《中華人民共和國政府采購法實施條例》第十七條規(guī)定條件，且具有有效的統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照。
2.在中華人民共和國境內(nèi)依法成立，具有獨立法人資格和獨立承擔民事責任能力，具備完成項目能力，信譽良好的企業(yè)；具有有效的.《營業(yè)執(zhí)照》（餐飲服務）、《食品經(jīng)營許可證》(類別:集體用餐配送單位）。
3.須提供市場監(jiān)督管理部門出具的無食品安全責任事故記錄證明。
4.出具前三年（新成立的企業(yè)從成立之日起）無重大違法記錄的書面承諾函（承諾對象包括：供餐企業(yè)、法定代表人）,并對其真實性負責，若承諾不實，造成的后果由供餐企業(yè)自行負責。
5.根據(jù)《財政部關于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關問題的通知》（財庫〔20xx〕125號）文件規(guī)定,凡列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的潛在供餐企業(yè)禁止參加報名（信用記錄查詢渠道:“信用中國”網(wǎng)站或中國政府采購網(wǎng)）。
6.供餐企業(yè)與學校、采購代理機構(gòu)及其附屬機構(gòu)沒有行政或經(jīng)濟關聯(lián)。
1.明確供餐形式。市區(qū)崇文中學和實驗中學七年級部由學校食堂供餐，市區(qū)其他所學校采用集中配送的形式供餐。教體局牽頭，家長代表、學校代表、市場監(jiān)管、紀檢和屬地街道辦事處、管委會分管領導參與，嚴格按照公開、公正、透明的原則考察并確定供餐企業(yè)。根據(jù)學校摸底情況，公開選擇4家供餐企業(yè)開展集中供餐。各學校按照程序組織人員參與集體配餐各項工作。
2.做好動員宣傳。市區(qū)各初中、小學要迅速成立午餐供餐委員會，充分發(fā)揮家長代表的作用，做好學生午餐就餐宣傳工作，在堅持“學生自愿、費用自理”的原則基礎上，進一步征求學生家長意見，得到家長的認可和支持。積極爭取新華路辦事處、新煙街辦事處、新建路辦事處、中心城區(qū)新區(qū)管委會等屬地的支持。
3.完善設施設備。加快啟動食堂設施改造和建設力度，做好配餐使用分餐器具、用餐工具、消毒設施購置等工作，滿足學生就餐需求。集中供餐學校做好配餐間、接餐區(qū)域、檢測留樣設施等各項準備。
4.強化日常管理。教體局、市場監(jiān)督管理局、新華路辦事處、新煙街辦事處、新建路辦事處、中心城區(qū)新區(qū)管委會和各相關學校，共同做好供餐企業(yè)監(jiān)管，強化學校午餐配送的日常管理；會同市場監(jiān)督管理局每周定期對餐具清潔度進行檢測；學校要落實好食品留樣、配餐間管理、食物中毒應急預案等規(guī)章制度，切實保障學生食品安全與營養(yǎng)健康。
5.加強合同管理。學校公開選擇供餐企業(yè)原則上周期為一年，簽訂合同時效為一學期，即上學期或下學期，并將合同送至教育局審核備案，下學期合同期滿，由各供餐學校組織午餐供餐委員會按照教育局要求對供餐企業(yè)重新進行公開性選擇。
6.加強收退費管理。學生午餐質(zhì)量和價格根據(jù)安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)和健康的原則由學校午餐供餐委員會和供餐企業(yè)協(xié)商確定。學校和供餐公司要公開選擇第三方銀行提供專用賬戶，對午餐費用進行嚴格監(jiān)管，明確收費退費管理辦法，加強資金管理。
參考周邊縣市的實際情況，小學每人每餐12元標準，初中每人每餐13元標準，兩葷一素一湯一主食一水果，每周不少于一次面食(或包子)，葷菜量在視覺直觀上達1/3以上。
通過公共資源交易中心平臺進行招標，確定集中供餐企業(yè)。按照確定招標代理公司、擬定招標方案、發(fā)布招標公告、集中供餐企業(yè)下載招標文件并網(wǎng)上招標報名、集中供餐項目開標、組織對供餐企業(yè)的實地考察、發(fā)布中標公示，根據(jù)就近原則，劃定供餐企業(yè)服務學校、簽訂集中供餐合同、實施集中供餐等環(huán)節(jié)進行。
1.高度重視，確保完成任務。局機關相關科室及各學校要高度重視此項工作，按照職責分工開展各項工作，確保20xx年年底底前完成中小學校學生午餐供餐服務工作。
2.制定方案，重點關注安全。各學校要根據(jù)實際情況制定切實可行的午餐供餐服務工作方案，制定管理工作職責和各項制度，加強食品安全應急處置培訓，防止出現(xiàn)食物中毒、異物卡喉、踩踏、燙傷、欺凌等事故的發(fā)生。特別是要重點關注特異體質(zhì)的學生，防止出現(xiàn)意外情況。
3.依法依規(guī)，做好全程留痕。各學校要牢固樹立安全第一意識，明確校長是午餐供餐工作的第一責任人，認真履行各項職責，確保就餐學生安全。各學校要將午餐供餐委員會成員產(chǎn)生、集體配餐企業(yè)選擇的過程性資料（含會議簽到表、會議紀要、評分表、投票單或其他紙質(zhì)材料和其他電子材料）進行收集、整理、存檔，完善各種檔案。
4.加強評比，提高供餐質(zhì)量。教體局將不定期對各學校食品安全工作和午餐質(zhì)量等情況進行督查，并對學生進行滿意度調(diào)查，若滿意度低于70%，教體局將責令該校停止供餐服務，學校重新選擇供餐企業(yè)。
服務保障方案篇二
以_理論和“三個代表’’重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，樹立“以人為本”的`教育理念，營造全社會關愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍，為建設社會主義新農(nóng)村培養(yǎng)更多的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。
1、提高留守兒童心理素質(zhì)、開發(fā)潛能、培養(yǎng)健康品質(zhì)、預防心理疾病、促進人格健全發(fā)展。增強留守兒童在學習、生活、人際交往和自我意識等方面的適應、自我調(diào)節(jié)、適當求助、健康成長的能力，促進學生全面健康成長。
2、在實踐及活動層面扎實推進心理健康教育工作，在政策、物質(zhì)、環(huán)境、師資等相關方面形成長期運作、效果明顯、切實可行的“留守兒童心理健康關愛行動”工作機制。
3、進一步加強和推進政教處、少先隊組織在學校素質(zhì)教育中的工作力度，為提高留守兒童綜合素質(zhì)做出應有貢獻。
1、倡導全校師生，為留守兒童獻出自己的愛心。開學典禮上，為貧困留守兒童搞一次募捐活動，讓他們感受到家的溫暖。
2、在師生之間開展“手拉手、同成長”為主要形式的結(jié)對互助活動(同伴結(jié)對、師生結(jié)對)。
3、實行代理家長制，滿足留守兒童的心理需要。各教師代理兩位留守兒童的家長，定期與學生交談，了解其生活和心理上的需要，給學生以家庭般的溫暖，從而使其安心學習。
4、各班組織本班“留守兒童”開展“兩地書親子情”活動，讓學生把學習、生活中的樂趣和困難告知父母，能與父母更好地溝通。(學校免費提供信封)學校在五月份將開展一次“給遠方父母一封信“為主題的征文活動。
5、打開留守兒童心靈之窗，每月上一節(jié)留守兒童心理健康教育課，政教處開設心理咨詢，讓學生說說自己的心里話，在教學樓下設立悄悄話信箱，每周五開信箱，閱后并給與回復。
6、關注留守學生的生活和學習。每位教師需幫扶兩位留守兒童，做到隨時與孩子溝通交流，關注孩子的思想、學習、生活等各方面的情況。幫扶教師必須按照“三知、三多、三溝通”的家長職責和“三個二”的具體要求，主動履行家長義務，正確引導孩子成長。
“三知”即知道留守兒童的個人情況、家庭情況、學習情況。
“三多”即多與留守兒童談心溝通、多參加學校學生集體活動、多到其家中走訪。
“三溝通”即定期與留守兒童父母、托管人、老師聯(lián)系溝通。
7、學期末，每位教師結(jié)合自己幫扶學生的情況，寫一篇經(jīng)驗上交政教處備檔。對落到實處，認真撰寫論文的，期末考核加分;對敷衍了事的者，則在期末考核上扣分。
本方案重點從以下幾方面著手:。
服務保障方案篇三
為進一步加強未成年人思想道德建設，共同呵護留守兒童健康成長，快樂生活，開展20xx年春泥計劃“繽紛夏日”系列活動，經(jīng)研究，區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關工委、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)決定聯(lián)合開展關愛留守兒童夏令營活動?，F(xiàn)就有關事項通知如下：
20xx年7月10日-12日。
雅林學生綜合實踐教育基地，報到等具體事宜另行通知。
xxx。
全區(qū)小學農(nóng)村留守兒童（三年級及以上），xx年已參加過區(qū)關愛留守兒童夏令營的營員原則上不予參加。
1、營員必須身體健康，自愿參加，家長支持。
2、營員必須遵守夏令營的活動紀律，不得擅自離開活動場地，離開活動地點必須告知輔導教師。
3、夏令營活動是由區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關工委、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的公益活動，不收任何費用。
4、營員在夏令營期間營服、洗漱用品由主辦單位提供，其它生活用品自備。每位營員準備一個文藝節(jié)目并自備伴奏帶及所需的道具、服裝。
服務保障方案篇四
服務宗旨：天道酬勤，商道酬信。
服務目的：使系統(tǒng)穩(wěn)定、準確、高效的運行。
服務理念：急客戶所需，客戶的需求就是我們的追求。
2、服務承諾。
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
1、帶給軟件的安裝、調(diào)試和對醫(yī)院操作員進行培訓，保證醫(yī)院指定操作員能獨立上崗工作。
2、帶給軟件的技術(shù)支持（包括數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復、系統(tǒng)出錯等）免費維護期為12個月。
3、系統(tǒng)本身出錯，帶給因為軟件本身問題（如bug引起的問題）的維護服務。
4、醫(yī)務人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯，我公司帶給軟件的數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復。
5、帶給軟件安全解決方案，幫忙醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題，不在我公司的維護的范圍之內(nèi)，軟件公司帶給解決推薦性方案。
7、醫(yī)院應做好人員調(diào)動交接工作，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
8、帶給個性化修改服務，按實際狀況確定工期及相關費用。
1、電話服務。
用戶透過服務部電話（見下）可直接和技術(shù)人員進行技術(shù)咨詢。
電話響應時光：服務部接到用戶電話后，專人負責接聽，做好記錄，一般性問題1小時內(nèi)反饋意見，8小時內(nèi)解決問題，如遇復雜問題三個工作日內(nèi)給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的，則轉(zhuǎn)為遠程維護。
2、遠程服務。
公司技術(shù)服務人員透過網(wǎng)絡遠程進行技術(shù)服務，即時解決問題。
技術(shù)服務his售后服務可進行遠程控制、遠程維護。
技術(shù)服務郵箱：某某_。
技術(shù)服務網(wǎng)址：某某_。
3、上門服務。
在上方二種方式不能解決問題的狀況下，我公司可安排技術(shù)人員上門服務，北京響應時光2小時、北京周邊12小時內(nèi)、外省市48小時內(nèi)。
電話：________。
服務保障方案篇五
1、安全組責任人：xxx（15xx0）高考期間所有員工的休息時間暫停，各部門根據(jù)工作需要安排加班；聯(lián)系公司給予人員支援(責任人：xxx)。
2、消殺公司對校園內(nèi)易滋生害蟲的地方進行全面的消殺，確保校園環(huán)境安全（完成）。
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對所維保的項目做高考專項檢查，高考期間要有專業(yè)人員值守，保障消防、電梯安全（負責人：xxx）。
4、交通秩序維護，xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導考生家長車輛通行，禁止駛?cè)離xx中街防止無關車輛進入和塞車（7：00），xxx中街設置路障實施車輛進出分流（下午實施），（xxx負責）。
5、高考考場衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺、門框、玻璃無污漬，無灰塵?？紙鰞?nèi)黑板上禁止有字，墻面禁止張貼帶字的紙張。（責任人：完成）。
6、高考期間考場電源、空調(diào)、風扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時正常使用，并做好檢查記錄，監(jiān)考老師巡查考場，如發(fā)現(xiàn)問題，及時匯總反饋至服務中心，并及時整改到位，（責任人：xxx完成）。
7、各試室時鐘一律更換新電池，核準時間，確保正常運作。（責任人：xxx前完成）。
8、物業(yè)人員、7：00開啟試室同時開啟空調(diào)、燈等相關設施（責任人：xxx）。
9、布置西校區(qū)考生家長休息場地的工作，提供飲水、紙杯、報刊，并張貼“請勿喧嘩，保持安靜”的溫馨提示。（責任人：xxx）。
10、門崗設置雙人全副武裝值班，高考期間學校正門除與考務工作相關人員、考生外，其它人員一律免進。如有特殊情況，學校老師及老教職工一律憑學校教務處、辦公室發(fā)放的通行證進出，但不能進入學校設置的高考警戒線內(nèi)，當天值班的`行政老師，可放行，但不允許進入高考警戒區(qū)域。（責任人：xxx）。
11、考試期間晚上考場關閉所有進出通道派專人不定時巡查考場安全工作：
3月11日上夜考場巡查責任人：xxx。
3月12日上夜考場巡查責任人：xxx。
12、高考期間各警戒線增設專職崗位人員履行工作職責，決不擅自離崗，考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門口處和鑰匙妹拉警戒線處張貼告示，告知考生不允許帶手機，無線電子通信設備等與考試無關的物品進入考場。
14、去函羅湖交警大隊、羅湖公安分局東門派出所予以對高考大力支持（責任人：xxx）。
15、負責清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車輛，校園內(nèi)不能停放與高考無關的車輛，校園外車輛一律按指定區(qū)域停放，滿足考務人員的車輛停放（責任人：xxx）。
17、物業(yè)安排三名工作人員到服務中心待命，做臨時機動。
服務保障方案篇六
為深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神,落實全面從嚴治黨的戓略部署，全面貫徹落實市委關亍建立“主題黨日+”長敁機制要求，進一步深化拓展“丌忘初心牢記使命”與題教育，持續(xù)深入推進黨的建設，嚴肅黨內(nèi)政治生活，經(jīng)區(qū)委研究決定，在全區(qū)各級黨組織開展“主題黨日+”活勱。
以深入貫徹黨的十九大、十九屆三中全會為主線，訃真學習xxx新時代中國特色社會主義思想，落實黨要管黨、從嚴治黨的要求，譏“丌忘初心牢記使命”與題教育融入黨員經(jīng)常性學習教育，使黨員理想信念進一步堅定，工作作風進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關系進一步密切，為加快實現(xiàn)我區(qū)發(fā)展提供組織保證。
根據(jù)市委要求，我區(qū)將在每月第一周周一下午(節(jié)假日順延)開展主題黨日活勱，每次時間丌少亍1小時。黨員領導干部要以普通黨員身份帶頭參加所在基層黨組織主題黨日活勱。年老體弱、長期患病、長期在外的黨員，經(jīng)本人申請，所在黨組織同意后可以丌參加集中性組織活勱。
(一)開展誦讀黨章活勱。各級黨組織每月主題黨日都要組織黨員開展一次誦讀黨章活勱，每次節(jié)選一段《中國xxx章程》進行誦讀，可采取領誦戒齊誦等方式開展，通過反復誦讀，使黨章內(nèi)容熟記亍心，進一步強化黨章意識、黨員意識、責任意識。
服務保障方案篇七
1、技術(shù)方案設計：通過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶帶給完美的解決方案；
2、施工技術(shù)指導：項目實施的過程中有專門的技術(shù)人員指導，確保工程質(zhì)量；
3、帶給咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機密的前提下，為用戶帶給技術(shù)咨詢；
4、用戶培訓：項目實施后，對用戶進行使用培訓。
“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌?！?BR> 本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：20xx國際質(zhì)量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務體系，在全國各地均設立辦事處。當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當?shù)卮淼姆针娫挘?小時帶給上門服務，接到用戶通知后，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。個性說明：公司客服中心設立有24小時免費服務電話：，可隨時答復用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務。
1、保修期內(nèi)售后服務承諾
本公司鄭重承諾：太陽能設備主機（水箱、太陽集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費更換；
2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費更換；
3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費更換；
4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費更換；
2、保修期外售后服務承諾
對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔零部件成本費及維修人工費，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準，征得貴方同意后，我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方帶給有效收費發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務工作安排
（1）年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務單位進行；
（2）應急維修。
4、維修或維護服務收費標準
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下狀況不屬保修范圍，我們將實行收費服務：
（1）用戶自我拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務單位拆動造成的損壞；
（2）用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過相應的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等）。
對由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為準，專用太陽能配件以我公司的帶給的售后配件價格為準，所有收取的維修費用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓安排
安裝調(diào)試驗收完畢，驗收合格投入運行以后，我公司將組織貴方相關人員進行培訓，具體安排如下：
時光：工程驗收合格后2日內(nèi)；
地點：具體地方需要貴方協(xié)助安排；
對象：設備管理人員、水電工及相關用戶
資料：
（1）本太陽能熱水器的運行原理及控制過程；
（2）太陽能熱水器各設備大體結(jié)構(gòu)和工作原理；
（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設置及操作；
（4）太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項；
（5）系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標：
（1）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷；
（2）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞；
（3）使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，并且能夠?qū)唵喂收线M行維修。
服務保障方案篇八
為認真貫徹落實黨的__大精神，深入落實《_中央_關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，幫助和服務我社區(qū)留守少年兒童、流動人口子女健康成長，進一步營造關心、重視留守少年兒童流動人口子女健康成長的濃厚氛圍，民安社區(qū)決定在全社區(qū)范圍內(nèi)深入開展“關愛留守兒童行動”，具體方案如下：
一、活動目的。
1.通過活動，盡社區(qū)所能去幫助社區(qū)流動人口子女。
2.提高社區(qū)居民的愛心意識，把關愛付諸行動。
二、活動時間。
20__年1月20日——20__年7月30日。
三、活動地點。
萬春小學。
四、活動流程。
(一)開展“大手拉小手”優(yōu)秀青年牽手留守少年兒童活動，充分借助社區(qū)等資源，開展多種形式的志愿幫扶和關愛行動，從學習、生活和精神等方面關愛留守少年兒童。動員青年干部、志愿者、學生，并廣泛聯(lián)系社會熱心人士參與活動，擔任“愛心志愿輔導員”并和幫扶對象簽訂“愛心結(jié)對卡，達到“一對一”長期持續(xù)的定向幫扶目的。
(二)招募“愛心志愿者”，組建“愛心志愿服務隊”開展輔導幫扶活動，將關愛留守兒童工作納入社區(qū)活動的重要內(nèi)容，發(fā)動社區(qū)工作人員在各班學生中招募“愛心志愿者”，組建“愛心志愿服務隊”，專門面向留守兒童開展學習、心理、法律和平安自護等方面的輔導幫扶工作。
服務保障方案篇九
機關各股室，大隊：
二〇一二年四月十八日。
-1劃和實施方案，組織食品安全監(jiān)管股開展餐飲服務食品安全監(jiān)管、監(jiān)測和食品安全狀況評估；負責收集、整理、上報重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)管工作信息；組織調(diào)查處理食物中毒和食品污染事件，采取相應的控制措施；依法查處違反食品安全法律、法規(guī)的行為。
依照《食品安全法》、《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》，主辦單位應當建立健全餐飲服務食品安全管理機構(gòu)，負責重大活動餐飲服務食品安全管理，對重大活動餐飲服務食品安全負責。主辦單位應當向承擔餐飲服務的餐飲服務提供者和食品安全監(jiān)督管理部門提供重大活動的背景資料并協(xié)助做好食品安全保障工作；向餐飲服務食品藥品監(jiān)督管理部門提供相應的工作條件和所需的經(jīng)費保障。
餐飲服務提供者為重大活動提供餐飲服務，依法承擔餐飲服務食品安全責任，保證食品安全。重大活動餐飲服務提供者應當在重大活動開展前，與食品藥品監(jiān)督管理部門簽訂責任承諾書，制定重大活動餐飲服務工作方案和應急預案，執(zhí)行《食品安全法》規(guī)定和食品安全標準、衛(wèi)生操作規(guī)范；配合監(jiān)督管理人員對主要餐飲食品實施48小時冷藏留樣工作；建立食品及原料、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品的采購查驗和索票索證制度，妥善保留采購票據(jù)等相關信息；配合監(jiān)管部門做好突發(fā)食品安全事故（食物中毒、食源性疾病、食品污染）的調(diào)查處臵工作。
（一）審查食譜、食品庫房、從業(yè)人員健康、加工環(huán)境、加工。
-3備；
（五）食品及原料、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品按規(guī)定索證索票；
（六）餐飲具按規(guī)定清洗、消毒、保潔；
（七）生活飲用水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準；
（八）食品藥品監(jiān)督管理部門根據(jù)重大活動情況提出的其他條件。評估情況通報主辦單位。
第九條重大活動期間，區(qū)食品藥品監(jiān)管管理部門派出的執(zhí)法人員對餐飲服務提供者的食品加工烹調(diào)過程、二次供水等實行全程或重點監(jiān)督，加強關鍵控制環(huán)節(jié)和危險因素的監(jiān)督監(jiān)測，對采購的重點原料、食品和飲用水進行采樣檢測，及時發(fā)現(xiàn)加工制作過程中可能存在的安全隱患，提出控制糾正措施。執(zhí)法人員應攜帶食品快速監(jiān)測箱，對食品、調(diào)味品、飲用水等直接入口食品進行毒物監(jiān)測，重點開展亞硝酸鹽、農(nóng)藥殘留、毒鼠藥、有毒重金屬的定性監(jiān)測。檢出可疑陽性樣品應立即封存暫停使用，并將可疑樣品送具有認證資質(zhì)的實驗室進行定量檢測。
第十條有下列情形之一的，餐飲服務提供者應停止使用相關食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品：
（一）法律法規(guī)禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品；
（二）檢驗檢測不合格的生活飲用水和食品；
（三）超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑；
（四）外購的散裝直接入口熟食制品；
（五）監(jiān)管部門在食譜審查時認定不適宜提供的食品。
第十一條重大活動期間，發(fā)生可疑食品污染、食物中毒等突發(fā)事件時，重大活動餐飲服務提供者要立即向食品藥品監(jiān)督管理部門和重大活動主辦單位報告并采取以下措施：
服務保障方案篇十
建立農(nóng)村居民健康檔案是一項關系農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)良好發(fā)展、惠及廣大農(nóng)村居民群眾健康的基本性工作。根據(jù)國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案，^v^《關于規(guī)范居民健康檔案管理的指導意見》和《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中《居民健康管理規(guī)范》20xx年底建冊率達到80%，為完成任務特制定，農(nóng)村居民健康檔案工作實施方案。
20xx年12底前，農(nóng)村居民健康檔案工作要覆蓋全鎮(zhèn)，建檔率達到居民人數(shù)的80%。在此基礎上，積極應用健康檔案，探索衛(wèi)生服務模式創(chuàng)新、深化衛(wèi)生服務內(nèi)容，力爭為農(nóng)村居民提供連續(xù)、綜合、適宜的經(jīng)濟有效有醫(yī)，衛(wèi)生服務和健康管理。
1、領導小組負責建檔工作的領導與管理，負責制定實施方案與經(jīng)費管理、監(jiān)測檢查、目標完成考核等。
領導小組：
組長：
副組長：
成員：
2、以建立檔案框架、體系、工作機制為近期目標工作原則。以個人基本情況、生活方式問卷、以一般性體檢為主。
4、建立健康檔案必須保證內(nèi)容真實、體檢項目完整、電子錄入及時、完整。
1、進行檔案管理技術(shù)培訓，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進行檔案管理技術(shù)培訓。培訓內(nèi)容包括：健康檔案的政策、檔案管理方法、體檢項目、體檢規(guī)范、紙質(zhì)檔案填寫規(guī)范、電子錄入等。
2、對本鎮(zhèn)20xx年需完成任務數(shù)進行任務分解，把健康檔案任務按月份分解給本院職工及10個村衛(wèi)生室。調(diào)動全員職工及村衛(wèi)生室人員參與工作。
3、加強對建立健康檔案的督導，對已經(jīng)建立的居民健康檔案的真實性和完整性進行專項督導，保證我鎮(zhèn)居民健康檔案的真實性在100%。
4、加強電子錄入管理，保證電子錄入的完整，及時。
5、加強對老年人及慢性病人的電子檔案的管理，及時進行電子錄入。
6、對居民健康檔案的完成情況進行嚴格考核，對已建立的合格的居民健康檔案，保證經(jīng)費及時到位。
服務保障方案篇十一
1.嚴格執(zhí)行國家“五項管理”“雙減”等系列政策，大力發(fā)展學生素質(zhì)教育；
2.為展示學生學習成果，檢測教師教學的效果，給學生提供一個展示自我的平臺。
3.提升學校服務管理品質(zhì)，確保課程質(zhì)量，關注學習成果。
4.創(chuàng)建精品課程，打造學生喜歡家長滿意的特色課程體系。
做最好的自己！
組長:
成員:
1.時間周期：1月12日-15日
2.具體時間：
（1）周一周三課后服務在1月12日結(jié)業(yè)匯報
（2）周一周四課后服務在1月13日結(jié)業(yè)匯報
（3）周六下午素養(yǎng)課在1月15日結(jié)業(yè)匯報
各班教室、十三樓、一樓階梯教室
課后服務課程：周一至周四、周六下午素質(zhì)教育課
根據(jù)目前疫情防控的情況和學科特點，通過分班匯報的形式，錯時匯報，根據(jù)學科特點按照以下方式匯報：
（一）作品展:
1.書法（廖歡歡、胡耀丹、江燕、趙慧、崔敏、何海燕、許桂蘭、鐘惠如）；
2.美術(shù)（廖璐、黃哲弘、池華萍、張雅雯、張晶、鄒欣洋）；
（二）友誼賽:
1.籃球、羽毛球、足球
2.象棋（王恩予）；
3.圍棋（梁山青）
（三）展示課:
1.少兒編程（王慧、徐小鵬、謝磊、陳宗倢）；
2.科學（劉慧瑤）
3.舞蹈類（李家華、管海飛、王楚涵）
4.音樂（周可、鐘佳伲）
5.少兒口才（丁金霖、羅鵬）
6.器樂（王婷、陳昕、楊宇軒）
備注：根據(jù)自己的學科特色和班級情況，由學科負責人和組長（標記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報形式和方案。
（四）素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽)：
1.思維益智，包含數(shù)獨和素養(yǎng)（各年級備課組長）
2.英語演說（鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬）
3.經(jīng)典賞析（鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂）
（五）注意事項
1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報特點，邀請家長全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場地提前做好布置，營造結(jié)業(yè)匯報儀式感，提前制作邀請函通知家長。
3.家長進校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。
4.匯報時拍攝精彩瞬間，結(jié)束后拍攝集體照，提前收集整理一學期的教案、學生作品、課堂剪影，以便制作班級宣傳小視頻和校級宣傳。
5.匯報時小結(jié)本學期的學習內(nèi)容、學生學習成果（關注人人）、下學期教學內(nèi)容安排、中長期學科教學規(guī)劃和學生學習成果預期。
6.介紹精品班課程規(guī)劃。（會提供課件）
1.匯報方案討論時間：20xx.12.17
2.課后服務中心結(jié)課匯報布置會：20xx.12.28（周二生命課）
3.各學科匯報方案和形式審核安排
服務保障方案篇十二
xx年8月8日9:00~16:30。
新莞人留守兒童及其父母、大學生志愿者、社區(qū)代表、大學生聯(lián)合會。
區(qū)團委。
拔蛟窩社區(qū)運動嘗拔蛟窩社區(qū)大飯?zhí)谩?BR> 新莞人為東莞經(jīng)濟的騰飛付出了無盡的心與汗，卻偏偏忽略了自己的心頭肉——孩子。作為享受東莞經(jīng)濟飛速發(fā)展的碩果的一份子，我們更應該付出一份心、一份愛，共同關愛留守兒童。希望通過此次主題為“關愛雛鷹，攜手起飛”的關愛留守兒童活動，讓他們在難得與父母共度的暑假里，更深切地感受來自親情的甜蜜，感受來自東莞人民的愛與溫暖，共賞出自東莞人民與新莞人的友誼之花！
1、雛鷹、雄鷗對對碰。
大學生與留守兒童進行一對一的配對，旨在讓留守兒童與大學生在暑假期間形成融洽的伙伴關系，建立深厚的友誼。這不僅有利于8月8日的大學生——留守兒童互動日更順利地進行，更有利于大學生與留守兒童保持長久的幫扶關系，讓留守兒童長久感受到來自萬江大學生的關愛。
2、趣味親子運動會。
新莞人把大部分的時間投入到了東莞的經(jīng)濟發(fā)展中，缺乏足夠的時間和自己的孩子進行溝通、交流，難免會產(chǎn)生隔閡。我們希望，通過一個游戲的平臺，以大學生為催化劑，在游戲的輕松氣氛中化解親子間的隔閡，讓留守兒童體會來自父母的愛與快樂！
時間：8月8日9：00~11：00。
地點：拔蛟窩社區(qū)運動場。
3、美味廚神就是我。
為了讓各留守兒童感受與大學生協(xié)同制作午餐樂趣的同時，為自己辛勞的父母獻上一頓自制的美味午餐，我們特意舉辦了主題為“美味廚神就是我”的自制午餐活動，讓各留守兒童在趣味中為自己的父母獻上一頓源自心、出自愛、來自一雙小手的午餐！
時間：8月8日11：30~13：30。
地點：拔蛟窩。
4、東莞科學之旅。
東莞科技館是一座具有東莞地方特色和現(xiàn)代意義的專題科技館。為了讓留守兒童更了解東莞這座美麗又富有智慧的城市，我們特意安排了此次科技館之旅。希望通過這次的科技館游覽，讓他們在了解東莞之余，更加明白知識的重要性，努力學習，成為祖國的棟梁之材！
時間：8月8日14：00~16：00。
地點：東莞市科學技術(shù)博物館。
5、大學生探訪幫扶兒童。
大學生志愿者在與留守兒童的一對一配對以后，在暑假期間，會不定時探訪留守兒童，與他們談心、進行功課輔導等；而在暑假過后，留守兒童回到自己的家鄉(xiāng)，各大學生志愿者也會通過書信、電話等形式與留守兒童進行溝通、交流，讓他們感覺到，即使父母不是時刻陪伴在自己身邊，也不會孤單，因為有一群人一直關注著他，關愛著他。
服務保障方案篇十三
本承諾書作為我方對貴公司xxxxx項目（項目編號：xxxx）所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨，滿足貴方技術(shù)標準及設備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內(nèi)有效，如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇十四
為全面展現(xiàn)學院廣大xxx員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的良好形象，宣傳基層黨組織好經(jīng)驗、好做法和優(yōu)秀xxx員的先進事跡,教育、引導學院全體黨員積極投入創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來,為學院的發(fā)展做出貢獻。學院響應學校黨委的號召，決定開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，奮力實現(xiàn)新跨越”為主題的最佳黨日活動?，F(xiàn)將有關事宜通知如下：
“主題黨日活動”是基層黨組織開展黨員組織生活的內(nèi)容之一，是黨員主題教育活動的主要形式，是加強對黨員思想教育的有效途徑，是進一步加強學院黨建工作，探索新形勢下黨建工作的新思路、新方法，創(chuàng)xxx員教育活動的重要方式。
主題黨日活動要以科學發(fā)展觀為指導，緊密結(jié)合當前國內(nèi)外發(fā)展的態(tài)勢和本學院黨建工作的實際情況，各黨支部通過開展豐富多彩、形式多樣、主題鮮明、實效明顯的黨日活動，弘揚主旋律，高歌愛國主義，調(diào)動廣大黨員和入黨積極分子的積極性和創(chuàng)造性，增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為學院、學校各項事業(yè)持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展打下堅強的思想和組織基礎。
創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，奮力實現(xiàn)新跨越。
(說明:各黨支部也可在大主題的基礎上自定其他積極向上的活動主題。)。
形式不限，各支部自行擬定活動形式(可以兩個或多個支部聯(lián)合共同開展活動)。
各支部自行擬定。
學院各黨支部(注：學生各支部可要求積極分子參加)。
20xx年10月1日——20xx年12月10日。
優(yōu)秀主題黨日活動5個。
1.各黨支部書記需做好組織動員工作，動員本支部黨員積極踴躍參加。
2.各支部應重點圍繞本次活動主題開展工作。
3.活動應充分展現(xiàn)支部風采，同時要注意避免流于形式。
4.活動結(jié)束后各支部按期進行書面總結(jié)，并整理相關照片，便于以后宣傳之用。
5.要主動與學院黨委保持聯(lián)系，對不明之處進行詢問及溝通,對于活動中出現(xiàn)的問題及特殊情況，應當及時反饋，做到信息傳遞的暢通。
服務保障方案篇十五
1、交通費用,交通費用可以細分為：
(2)會議期間交通費用——主要是會務地交通費用，包括住宿地至會所的交通、會所到餐飲地點的交通、會所到商務交際場地的交通、商務考察交通以及其他與會人員可能使用的預定交通。
(3)歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機嘗車站、港口交通費用。
2、會議室/廳費用。
具體可細分為：
(1)會議場地租金——通常而言，場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設施，譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規(guī)設施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設備、臨時性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預算。
(2)會議設施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設備，如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設備等，租賃時通常需要支付一定的使用保證金，租賃費用中包括設備的技術(shù)支持與維護費用。值得注意的是，在租賃時應對設備的各類功效參數(shù)作出具體要求(通常可向?qū)I(yè)的會議服務公司咨詢，以便獲得最適宜的性價比)，否則可能影響會議的進行。另外，這些會議設施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同，租賃的價格可能相差很大。
(3)會場布置費用——如果不是特殊要求，通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求，可以與專業(yè)的會議服務商協(xié)商。
(4)其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務、運輸與倉儲、娛樂保艦媒介、公共關系等。基于這些支持均為臨時性質(zhì)，如果會議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話，其成本費用可能比市場行價要高，如果讓專業(yè)會議服務商代理，將獲得價格相對比較低廉且服務專業(yè)的支持。
對于這些單項服務支持，主辦方應盡可能細化各項要求，并單獨簽訂服務協(xié)議。
3、住宿費用。
住宿的費用應該非常好理解——值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格，而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言，住宿費可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務商通常能獲得較好的折扣。
服務保障方案篇十六
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去，新的一年即將到來，在此我預祝大家在20xx年里工作順利，萬事如意！
回望20xx年在渡假村領導的.指導下，同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，嚴格要求廚房每一位員工，為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務，下面對20xx年的工作情況進行總結(jié)：
20xx年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建，增加了餐廳就餐面積，廚房面積也有所增加，對原有的陳舊老化設施設備進行了更新更換，從而使廚房設備更加完善。裝修后的渡假村，不僅提高了檔次，也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠遠不夠的，渡假村進行了招聘工作，廚房人員也有所變動，各崗位也從新分配。
（1）食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全，我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負責，并進行不定期檢查。
（2）加強食品原料的分類管理督導工作，對食品原材料的進出使用，對廚房用具固定位置進行分類管理，并粘貼膠條加以定位；對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
（3）廚房是最易發(fā)生火災的地方，定期檢查煤氣管道及各個電源安全，做到防范于未然，定期給員工培訓消防知識，讓人人都做消防，把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決，晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防，待保安核查后方可離去。
在渡假村領導的指導下，我們利用閑暇時到周邊考察，推出系列團餐菜譜，合理的菜肴搭配，讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境，同時對員工的要求也提高，對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標準化了，經(jīng)過努力，我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高，更加遵守廚房的規(guī)章制度，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力，作為廚師長，要求嚴把質(zhì)量關。我們對每一道菜都制作了一個投料標準，從而減少浪費。我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并及時改進不足，確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標，身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的方法，經(jīng)常去市場詢價，以便更精確的制定原料價格表，時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去，我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所有原料的價值，這樣就把成本控制落實到每位廚師身上，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高，但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎上繼續(xù)加強對員工技能訓練、廚房經(jīng)營管理，質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考驗新的菜品，對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進行調(diào)整，我們還將推出自助早餐，為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領導和大家的指導幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的20xx！
我的報告完畢，謝謝大家！
服務保障方案篇十七
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領導的親自督辦下，工程配合和售后服務的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》、《服務處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時售后服務專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5.負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責免費對顧客有關人員示范培訓。
6.在售后服務方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務。
7.對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內(nèi)給予明確回復并及時處。
8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇十八
2016年春運時間為2月4日至3月15日，共計40天。按照市交通委相關會議和文件精神，為做好2016年春運期間我區(qū)交通運輸安全服務保障，為廣大人民群眾提供安全、便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的交通運輸服務，結(jié)合我區(qū)實際，制定春運安全服務保障工作方案如下。
一、春運面臨的形勢特點。
根據(jù)市交通委運輸局對全市春運形勢的預測研判，2016年春運工作具有以下特點，需要相關部門和各運輸企業(yè)引起高度重視。
(一)春運接續(xù)客流節(jié)前分散，節(jié)后集中。
一是節(jié)前出京客流相對分散。2016年春節(jié)放假時間為2月xxxx日至xxxx日(除夕至初六)，與元旦相隔遠，學生、民工、探親、旅游購物等客流較分散,持續(xù)時間長。
二是春節(jié)黃金周期間，由于高速路小客車免通和五環(huán)路內(nèi)機動車不限號行駛，預計臘月三十、正月初一、初六重點地區(qū)、高速路出進京的人員、車輛將同比增長,交通運輸保障工作壓力大。
三是春節(jié)后返京客流高峰與全國“兩會”代表、委員到京時間有所重疊，增加了保障任務的難度。
(二)提升服務水平各項措施要求高。
公共交通服務受到社會各界和廣大人民群眾的高度關注，運輸服務多層次、多樣化、高要求成為新常態(tài)。市政府出臺了提升服務水平的一系列措施，春運運輸服務成為集中檢驗各項措施落實情況的重點工作指標。必須要以高度的政治敏感性和責任意識做好春運工作，以充分的準備迎接來自社會各界的檢驗。
(三)安全平穩(wěn)運行壓力大。
一是春運持續(xù)時間長，容易產(chǎn)生麻痹思想，可能會出現(xiàn)安全隱患排查不到位等現(xiàn)象。
二是交通運輸工具設備設施使用強度大，公共交通票務系統(tǒng)軟硬件面臨春運大客流平穩(wěn)運行的考驗。
四是重點區(qū)域、關鍵部位查堵危險品上車、行包安檢工作量大、要求高，運輸安全面臨眾多考驗。
二、春運工作機制及任務分工。
(一)春運工作機制。
成立局2016年春運安全服務保障指揮協(xié)調(diào)領導小組，全面負責春運工作的組織領導：
組長：xxxx。
副組長：xxxx。
指揮協(xié)調(diào)領導小組下設辦公室，辦公室設在行管科。
辦公室主任：xxxx聯(lián)絡員：xxxx。
(二)春運工作任務分工。
1.局春運工作指揮協(xié)調(diào)小組。
在區(qū)委、區(qū)政府和市交通委運輸管理局領導下，組織開展春運安全服務保障工作，落實轄區(qū)運輸行業(yè)監(jiān)管責任;組織實施本轄區(qū)春運安全服務保障工作方案，協(xié)調(diào)相關部門共同做好轄區(qū)春運安全服務保障工作;做好雪天交通運輸應急保障工作，及時向市交通委運輸管理局報送春運、春節(jié)黃金周及雪天安全服務保障工作信息。
2.局各相關科室。
辦公室：負責安排春運客運量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息的審核、上報工作;負責節(jié)假日值班安排;負責組織春運宣傳報道工作。
行管科：負責局春運工作指揮協(xié)調(diào)小組日常工作;牽頭制定交通局春節(jié)黃金周期間運輸安全服務保障工作方案;負責組織和協(xié)調(diào)各科所落實春運安全服務保障工作。
綜合科：協(xié)調(diào)區(qū)文明辦做好增派站臺文明乘車服務人員工作，做好乘車引導、助殘助老、信息咨詢服務，營造春運良好的乘車秩序。
安辦：制訂全局春運安全檢查工作方案，組織安排春運安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即督導整改;按照安全應急職能要求，會同相關單位妥善處置突發(fā)事件;負責運輸行業(yè)應急突發(fā)事件處置情況信息的收集、整理、報送工作，適時啟動應急預案。
客運所：負責雪天交通運輸應急保障日常工作;負責組織和協(xié)調(diào)市公交、萬佳通客運公司落實春運安全服務保障工作;組織協(xié)調(diào)客流高峰時段地面公交接續(xù)運輸服務保障工作;安排應急備用客運車輛;根據(jù)需求及時調(diào)整運力;及時處理各種投訴;加強文明服務意識教育;負責客運行業(yè)信息匯總、報送工作。
貨運所(專業(yè)安辦)：重點做好煙花爆竹和化危貨物運輸安全管理工作;配合相關部門做好節(jié)日期間人民生產(chǎn)生活重要物資應急運力儲備工作;負責本行業(yè)雪天交通運輸應急保障工作;負責貨運行業(yè)信息匯總、報送工作。
修管所：做好春運期間機動車維修服務保障工作，嚴格落實在用汽車噴烤漆房的使用安全綜合評價工作;負責本行業(yè)雪天機動車維修應急保障，重點關注客運車輛及貨運通道的貨車維修保障。
出租所：負責維護本行業(yè)正常運營秩序;負責本行業(yè)雪天交通運輸應急保障工作;負責做好汽車租賃行業(yè)安全服務管理工作，督促企業(yè)及時處理各項投訴;組織指導企業(yè)做好車輛安全檢查;負責組織旅游客運企業(yè)支援春運的備班運力;負責本行業(yè)信息匯總和報送工作。
軌道所：負責加強安全運營管理和高峰客流安全疏導;負責本行業(yè)雪天交通運輸應急保障工作;遇有客流急于疏散，及時與客運所通報情況;負責本行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息匯總、報送工作。
執(zhí)法大隊：加強道路巡查力度，及時糾正違法行為，保障春運工作有序開展。
3.萬佳通客運公司。
按照整體部署和要求，結(jié)合工作實際，制定本單位春運安全服務保障工作方案。落實春運安全服務工作主體責任，加強企業(yè)精細化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務，確保運輸安全，完成好春運安全服務保障任務。
針對今年春運各階段工作特點，市交通委運輸管理局要求全市運輸系統(tǒng)從運力保障、運輸服務、安全監(jiān)管、應急保障四個方面做好春運及全國“兩會”期間安全服務保障工作，進一步提升運輸安全服務水平，為廣大人民群眾春運期間平安出行提供多樣化運輸服務。
1.區(qū)內(nèi)公交：春運期間，萬佳通公司要根據(jù)春運各階段客流情況及時調(diào)整運力，加強運行調(diào)度,確保重點地區(qū)、線路運力充足。一是認真做好春節(jié)黃金周期間安全服務保障工作，確保節(jié)日期間重點地區(qū)、時段、線路運力保障;二是做好軌道交通接續(xù)運輸保障工作。
2.出租汽車：引導出租汽車駕駛員提高春運特別是春節(jié)黃金周期間的出車率，滿足廣大市民的個性化出行需求。
3.旅游客運：加強春運及春節(jié)黃金周期間旅游客運車輛的運營組織，保障運力充足;春運期間參加支援省際班線備班運力的車輛要予以保障，滿足省際客運行業(yè)高峰客流運輸需求。
(二)運輸服務。
1.區(qū)內(nèi)公交：堅持以人為本，乘客第一的原則，進一步落實提升服務水平的各項措施，加強司乘人員培訓教育，做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務周到，對“老、幼、病、殘、孕”等特殊人群要重點照顧。
2.軌道交通：督促軌道交通車站做好站臺服務工作，引導乘客刷卡乘車的同時，提高售票能力和進站速度,做好重點站區(qū)及大客流車站乘車秩序維護工作。
3.乘車服務：在地面公交、軌道交通重點車站增派站臺文明乘車服務人員，做好乘車引導、助殘助老、信息咨詢等服務工作，維護春運良好乘車秩序。
4.出租汽車：各出租企業(yè)加強對駕駛員進行規(guī)范服務的教育，監(jiān)督駕駛員在春運工作中規(guī)范運營、優(yōu)質(zhì)服務，杜絕各種違章行為發(fā)生。同時加強對駕駛員安全行車教育，監(jiān)督駕駛員在運營中嚴格遵守交通安全法規(guī)。
(三)安全監(jiān)管。
各行業(yè)部門要認真履行行業(yè)安全監(jiān)管責任，積極主動協(xié)調(diào)配合相關單位做好春運期間安全監(jiān)管服務。各運輸企業(yè)要認真履行春運安全工作主體責任，認真組織開展運輸安全自檢自查活動，及時排查整改事故隱患，確保春運安全服務各項工作的落實。
一是要抓好安全教育，加強精細化管理?？瓦\、軌道、出租、旅游、運營各企業(yè)，春運前要對所屬員工進行春運安全教育，對所有運營車輛、設備進行一次全面的隱患排查整治，及時發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患。
二是要加強安全檢查，落實安檢制度。對轄區(qū)從事煙花爆竹和各類危險貨物運輸車輛及駕駛員、押運管理員進行安全資質(zhì)檢查?？瓦\、軌道積極配合落實檢查制度，嚴格執(zhí)行“逢包注意、可疑必問、違禁拒載、視情報警”的`要求，確保春運運營安全。
三是相關科所、運輸企業(yè)要積極配合協(xié)作;會同相關部門及時通報有關情況，做到相互支持配合、協(xié)調(diào)處理各項緊急情況。
(四)應急保障。
進一步完善細化各項應急預案。根據(jù)冬季運輸和春運特點，對春運期間可能出現(xiàn)的客流驟增、雪霧天氣、火災、爆炸、重大交通運輸責任事故等突發(fā)情況，進一步完善細化應急預案，并組織開展應急演練，確保各崗位人員熟知應急處置措施，熟練使用相應的設備設施和器材，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。認真落實好雪天運輸應急保障工作。春運期間遇雪天時，按照要求，抓好各項工作落實。對因雪霧天氣暫時停開的山區(qū)郊區(qū)客運線路，要及時做好宣傳、告知工作;遇旅客滯留等異常情況，各相關部門要隨時關注客流變化，并現(xiàn)場協(xié)調(diào)公交、軌道、出租車接續(xù)運輸保點，會同有關部門做好客流疏導工作，并及時報送工作信息。
四、工作要求。
(一)提高思想認識，加強組織領導。
2016年是市政府確定的安全管理年，春運保障是新年伊始的首要工作，春運期間全國“兩會”將在京召開，交通運輸服務受到社會各界和廣大人民群眾的高度關注，運輸服務工作成為集中檢驗市政府提升服務水平各項措施落實的一項重點工作。各成員單位要進一步提高思想認識，加強領導，廣泛宣傳，精心組織，周密安排，積極配合，堅決克服松懈和麻痹思想，確保春運三階段各項安全服務保障措施落實到位。
(二)堅持以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務。
各單位要認真落實市政府提升公共交通服務水平的一系列措施，堅持以人為本，進一步提升運輸服務質(zhì)量,共同維護好春運和全國“兩會”期間文明乘車秩序;運營企業(yè)要做到一心一意為乘客著想，全心全意為人民服務;廣大駕駛員、乘務人員要做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務周到;各單位應公布監(jiān)督投訴服務電話，并保持xxxx小時暢通，及時處理好社會投訴和糾紛;加強場站管理，及時清除公交站牌上張貼的非法小廣告，努力營造溫馨和諧喜慶的春運出行環(huán)境，以更高的標準、更嚴的要求做好春運和全國“兩會”期間服務保障工作，用實際行動展示首都交通運輸行業(yè)窗口形象。
(三)加強安全檢查，確保運輸安全。
各部門要認真履行監(jiān)管職責，切實加強春運期間安全生產(chǎn)大檢查，進一步完善突發(fā)事件應急預案。各運輸企業(yè)要切實履行安全工作主體責任，加強人員、車輛精細化管理，加強春節(jié)黃金周期間安全防火工作檢查，制定春運期間突發(fā)情況應急預案。認真做好運輸安全自檢自查工作，及時發(fā)現(xiàn)、整改事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，防止重特大交通運輸責任事故發(fā)生。春運期間，各單位要密切關注春運天氣預報、客流動態(tài)和交通運輸安全保障動態(tài)情況，遇雪天及時啟動應急運輸預案，做好雪天運輸安全服務工作，確保廣大人民群眾春運期間平安出行。
(四)加強春運宣傳，做好值班和信息報送工作。
要切實提高春運對外宣傳意識，各成員單位要及時報送宣傳稿件，認真做好春運期間宣傳報道工作。積極宣傳運輸系統(tǒng)春運各項便民服務措施和安全應急知識，引導人民群眾綠色出行。局辦公室要根據(jù)全局春運工作計劃和進展情況，會同各行業(yè)科室、轄區(qū)運輸企業(yè)做好對外宣傳報道的組織協(xié)調(diào)和稿件審核工作。
要認真落實春運xxxx小時值班制度，堅持領導帶班，保持通信聯(lián)絡暢通，及時向運輸管理局春運辦公室報送春運保障工作動態(tài)信息。遇突發(fā)緊急交通運輸事故，必須在第一時間報送，防止遲報、漏報現(xiàn)象的發(fā)生。
各成員單位要指定專人負責本部門春運信息的采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息報送工作。
1.春運信息報送工作。
萬佳通客運公司按照已執(zhí)行的城市運行監(jiān)測日報長效機制的要求，每天上午9時前，在交通運輸行業(yè)統(tǒng)計平臺上填報《城市運行監(jiān)測客運日報表》郊區(qū)客運運營數(shù)據(jù)。
2.春節(jié)黃金周信息報送工作。
旅游客運：出租所于黃金周第一日到第七日，每天上午9：00前向市交通委運輸管理局節(jié)假日值班室報送前一日數(shù)據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計平臺網(wǎng)報;第七日在正常統(tǒng)計上報的基礎上，對當日客運量進行預測，一并報送。
出租汽車：2月xxxx日(正月初六)上午9：00前報送黃金周期間出租汽車運營數(shù)據(jù)。
春節(jié)黃金周運輸安全服務保障工作簡要情況總結(jié)：2月xxxx日12時前報送。
3.春運工作總結(jié)。
階段總結(jié)：各成員單位完成春運三個階段(節(jié)前、春節(jié)黃金周、節(jié)后)運輸保障任務后，將節(jié)前、春節(jié)黃金周、節(jié)后三個階段的運輸保障簡要情況(客運量、運力數(shù)據(jù)、安全監(jiān)管、巡查情況等)分別于2月xxx日、2月xxx日(正月初六)、3月17日報局行管科。
春運總結(jié)報送：局行管科于2016年3月xxxx日完成局春運工作總結(jié)，報送運輸管理局春運辦。
服務保障方案篇十九
1.提供符合投標樣品質(zhì)量標準一致的食用油，認真履行食品質(zhì)量安全市場準入規(guī)定的各項要求，按照有關法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準，保證食用油質(zhì)量符合有關產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。
對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置退換，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2.保證貨物符合食品安全標準，包括食用油的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。
嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認真履行食品質(zhì)量安全的義務，依法承擔相應的商品質(zhì)量責任。
3.保證產(chǎn)品按時供應，并在規(guī)定時間內(nèi)送達采購方指定地點，如造成的延遲產(chǎn)品供應，我公司承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用，保證運輸車輛安全衛(wèi)生，不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式，包裝標識清晰，無破損、污染，對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。
承諾人：xxx。
日期：
xxxx。
年xx月xx日。
服務保障方案篇二十
和諧人社你我他，保障生活千萬家。
和諧人社全方位，保障民生零距離。
和諧人社真給力，服務民生零距離。
和諧人生，保障民生。
和諧社會，從你我開始。
和諧社會，造福人類。
和諧生活，共創(chuàng)未來。
和諧陽光人社，與您風雨同舟。
和眾利民，愛國諧家。
惠及民生，社保先行。
慧眼伯樂，關愛民生。
急你所急，想你所想，真誠服務。
加強實論引導，推進政治公開。
建設靠大家，保障你我他。
腳踏實地，廣告語只為民生。
竭誠奉公，安民福生。
盡每一分力，盡每一份心，生活只有更美好。
精誠人事，諧美民生。
精誠所制，竭誠奉公。
服務保障方案篇二十一
“優(yōu)質(zhì)護理服務”是全院共同的工作目標，為保證我院“優(yōu)質(zhì)護理服務工作”的順利開展，“醫(yī)務科、黨辦、人力資源部、財務科、藥劑科、物資供應科、總務科、設備科、計算機中心、保衛(wèi)科、大樓管理辦、膳食科、檢驗科、臨床護理支持中心、消毒供應中心”等部門統(tǒng)一思想，樹立為臨床一線服務的意識，按照崗位職責做好服務，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接服務。各部門優(yōu)質(zhì)護理服務保障措施如下：
一、醫(yī)務科。
1加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2、加強醫(yī)師培訓，嚴格落實《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》，根據(jù)患者病情和生活能力開具護理級別醫(yī)囑。
3、加強醫(yī)護協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
二、黨辦。
加大優(yōu)質(zhì)護理服務工作的宣傳力度，營造優(yōu)質(zhì)護理服務活動氛圍，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
三、人力資源部。
1、貫徹落實國務院《護士條例》，結(jié)合醫(yī)院際情況，保證臨床一線護理人員的配備。
2、執(zhí)行國家有關工資、福利待遇等規(guī)定，規(guī)范聘用制護理人員的管理，提高聘用護士待遇，使聘用護士與在編護士在晉升、評優(yōu)、崗位競聘、進修學習、福利待遇和社會保險（醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險）等方面享有共同等的機會，穩(wěn)步實現(xiàn)不同聘用方式護士的同工同酬，緩解醫(yī)院護理人員不足、業(yè)務繁重的矛盾，穩(wěn)定和發(fā)展護理隊伍。
3、對從事非護理工作的護士進行清查歸隊，保障臨床一線護士占全院護士總數(shù)的95%以上。
四、財務科。
1、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，保證患者費用正確無誤，患者入出院辦理及時、方便、快捷。
2、節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。
3、保證優(yōu)質(zhì)護理服務病房購買物品的供應。
4、協(xié)助護理部進行薪酬預算，提高護士待遇。
五、藥劑科：
1、建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。
2、嚴格執(zhí)行行方調(diào)劑操作規(guī)程、發(fā)出藥品準確無誤。
3、落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導抗菌藥物的合理使用。
4、加強“靜脈藥物配置中心”支持系統(tǒng)的管理，為全院臨床科室、門診輸液室，和科門診閏人提供靜脈藥物的統(tǒng)一配置，提高醫(yī)院藥學服務水平，保證靜脈滴注藥物的無菌性，降低毒性藥物對醫(yī)護人員的職業(yè)傷害，確保靜脈藥物治療的安全性和有效性。
六、物資供應科。
1、按照《科室物資采購申請表（醫(yī)用品）》配備臨床科室物資，保證病區(qū)臨床工作需求。
2、常用辦公用品滿足病房工作需求。
七、總務科。
對醫(yī)療設施進行檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣、用氧、儀器設備等性能完好，保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善，為臨床提供及時、便捷、高效服務。
八、設備科。
1、認真執(zhí)行醫(yī)療設備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)部用品，保障醫(yī)療安全。
2、定期下臨床檢修保養(yǎng)，接到報修及時到位，保證醫(yī)療設備的供應及運行，重點部門搶救設備運轉(zhuǎn)良好隨時待用。
九、計算機中心。
1、實施“電子護理病歷”，《體溫單》、《護理記錄單》通過計算計錄入，實現(xiàn)自動繪圖、檢索數(shù)據(jù)等，提高護理病歷書寫質(zhì)量，節(jié)約了護士書寫病歷的時間，為護理科研奠定良好的基礎。
2、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能，簡化患者診療過程，優(yōu)化就診環(huán)境，為“提高護理工作效率、完善護理管理，優(yōu)化護理工作流程”的提供強有力的支持保障。
十、保衛(wèi)科：
1、加強醫(yī)院安全、保衛(wèi)、綜合治理工作。
2、參與病區(qū)陪護人員的管理。
十一、大樓管理辦。
1、加強保潔人員的管理，保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔。
2、醫(yī)療廢物暫存處工作滿足臨床區(qū)需求，醫(yī)療廢物初步分類、收集、暫存管理規(guī)范。
十二、膳食科。
1、開展訂餐、提供營養(yǎng)配餐、基本膳食、治療膳食、滿足臨床治療工作需要、病人合理的飲食需求及營養(yǎng)需求。
2、提供送飯菜到病房服務。
十三、檢驗科。
1、為臨床各病區(qū)提供各種采集標本用物。
2、急癥化驗、醫(yī)技檢查，接到電話或報告單位應立即到床邊采集標本和實施檢查（如床邊b超、床邊x光、床邊心電圖等）。
3、提供流水線式優(yōu)質(zhì)服務、各種化驗、檢查程序滿足臨床需要，方便病人。
十四、臨床護理支持中心。
為臨床科室提供24小時的護理支持工作和保障工作，減少護士非護理時間，縮短病人等待時間，滿足病人服務愿望，為“優(yōu)質(zhì)護理服務工作”活動提供有力保障。
1、為全院臨床科室提供“藥品下送、臨床科室住院病人的退藥、各類檢查申請單的下收、下送及預約、各類檢驗標本的收送”等工作。
2、為特殊區(qū)域、夜間時段各護理單元提供“取血”工作。
3、為門診患得提供“采血”服務，并做好標本的采集、分類工作，確保標本的安全性、準確性。
4、為急危重、年老、行動不便等病人提供24小時的ct、放射、b超、彩超等科外檢查、治療的接送工作，工作中確保病人的安全、及時、準確。
十五、消毒供應中心。
1、負責全院各科室無菌器械、物品、敷料的消毒供應工作，嚴把質(zhì)量關、保證消毒滅菌用合格使用。
2、為臨床提供下送下收服務。
3、負責一次性醫(yī)療用品的回收、毀形等處理，定期按比例進行使用前抽樣檢測。
4、加強與科室的協(xié)調(diào)溝通，定期下臨床征求科室意見，稺進工作方法。
服務保障方案篇二十二
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關標準等相關現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司生產(chǎn)情況，我公司現(xiàn)對各供應商進行食品安全宣導，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團有限公司原輔料、包裝材料符合相關法律法規(guī)。為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，做到誠信守法經(jīng)營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運輸，符合有關的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污染。
四、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇二十三
深圳市xxxx實業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際iso9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務措施完善，深受廣大顧客信賴。
通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5.負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責免費對顧客有關人員示范培訓。
6.在售后服務方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務。
7.對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內(nèi)給予明確回復并及時處。
8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇二十四
xxxxxx公司：
1、質(zhì)量服務承諾：
1.1質(zhì)量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執(zhí)行國家制定的有關施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質(zhì)量服務承諾：根據(jù)工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調(diào)入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調(diào)整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務，爭取提前竣工。
2、售后服務承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質(zhì)量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本項目的服務保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務；
2.4、無償提供業(yè)務技術(shù)咨詢服務；及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇一
（一）指導思想
進一步強化擔當意識和責任意識，積極回應群眾關切，借鑒鄭州市區(qū)中小學午餐供餐服務工作經(jīng)驗，加強學校、家庭、社會三方協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)籌規(guī)劃，為學校學生提供健康營養(yǎng)的午餐，切實減輕學生家庭負擔，為實施美好教育做出積極貢獻。
（二）基本原則
1.公開透明。各學校根據(jù)實際情況主動公開中小學校學生午餐供餐服務內(nèi)容、形式、費用標準、安全措施、管理制度等，接受學生家長和社會的監(jiān)督。
2.自愿參加。由學生監(jiān)護人自愿選擇是否參加，費用自理，嚴禁強迫或變相強迫學生參加中小學校午餐供餐服務。
3.就近方便。供餐企業(yè)選擇堅持就近原則，保證午餐能夠按時送達，確保飯菜質(zhì)量；有利于加強供餐企業(yè)的監(jiān)督管理。
成立新鄭市市區(qū)中小學午餐供應工作領導小組。
組長：劉學敏
副組長：高贏馮煜王俊麗郭海峰
成員：秦林河趙志勇白小永侯秋閣
市區(qū)初中、小學校長
領導小組下設辦公室，辦公室設在市教體局體衛(wèi)藝科。具體負責學校午餐供應日常管理工作。
各學校成立以校長為組長、學校食品安全管理人員1名、教師代表和家長代表組成的學生午餐供餐服務委員會，原則上不少于13人（其中家長代表占三分之二，學校隨機確定）。
1.體衛(wèi)藝科。牽頭組織市區(qū)中小學校學生午餐供餐服務工作；指導各學校制定具體工作方案、應急預案、管理制度和保障措施；指導各學校規(guī)范各項工作流程，要求學校嚴格落實集體配餐制度;對各學校午餐供餐服務工作實施方案、配餐服務合同和配餐企業(yè)資質(zhì)進行備案;對各學校午餐供餐服務工作開展落實情況進行督查；會同相關部門加強對配餐企業(yè)進行日常監(jiān)督檢查；指導各學校做好校內(nèi)午餐供餐服務期間各類突發(fā)事件的應急處置工作。
2.基建科。根據(jù)學校實際情況，加快學校食堂建設改造力度，滿足學校供餐需要。
3.計財科。落實學校午餐供應所需資金，保證學校餐具和設備的采購和配備。
4.各學校。各學校午餐供餐服務委員會負責統(tǒng)計有需求就餐學生數(shù)，定餐標，定價格，公開選擇供餐企業(yè)等后續(xù)相關事宜。設立日常午餐管理、內(nèi)部監(jiān)督管理、應急處置等機構(gòu)，完善相關工作管理機制，明確崗位職責，確保責任落實到人。
在市區(qū)18所中小學校開展午餐供應工作，其中小學11所，初中6所，九年一貫學校1所。
1.具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條及《中華人民共和國政府采購法實施條例》第十七條規(guī)定條件，且具有有效的統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照。
2.在中華人民共和國境內(nèi)依法成立，具有獨立法人資格和獨立承擔民事責任能力，具備完成項目能力，信譽良好的企業(yè)；具有有效的.《營業(yè)執(zhí)照》（餐飲服務）、《食品經(jīng)營許可證》(類別:集體用餐配送單位）。
3.須提供市場監(jiān)督管理部門出具的無食品安全責任事故記錄證明。
4.出具前三年（新成立的企業(yè)從成立之日起）無重大違法記錄的書面承諾函（承諾對象包括：供餐企業(yè)、法定代表人）,并對其真實性負責，若承諾不實，造成的后果由供餐企業(yè)自行負責。
5.根據(jù)《財政部關于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關問題的通知》（財庫〔20xx〕125號）文件規(guī)定,凡列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的潛在供餐企業(yè)禁止參加報名（信用記錄查詢渠道:“信用中國”網(wǎng)站或中國政府采購網(wǎng)）。
6.供餐企業(yè)與學校、采購代理機構(gòu)及其附屬機構(gòu)沒有行政或經(jīng)濟關聯(lián)。
1.明確供餐形式。市區(qū)崇文中學和實驗中學七年級部由學校食堂供餐，市區(qū)其他所學校采用集中配送的形式供餐。教體局牽頭，家長代表、學校代表、市場監(jiān)管、紀檢和屬地街道辦事處、管委會分管領導參與，嚴格按照公開、公正、透明的原則考察并確定供餐企業(yè)。根據(jù)學校摸底情況，公開選擇4家供餐企業(yè)開展集中供餐。各學校按照程序組織人員參與集體配餐各項工作。
2.做好動員宣傳。市區(qū)各初中、小學要迅速成立午餐供餐委員會，充分發(fā)揮家長代表的作用，做好學生午餐就餐宣傳工作，在堅持“學生自愿、費用自理”的原則基礎上，進一步征求學生家長意見，得到家長的認可和支持。積極爭取新華路辦事處、新煙街辦事處、新建路辦事處、中心城區(qū)新區(qū)管委會等屬地的支持。
3.完善設施設備。加快啟動食堂設施改造和建設力度，做好配餐使用分餐器具、用餐工具、消毒設施購置等工作，滿足學生就餐需求。集中供餐學校做好配餐間、接餐區(qū)域、檢測留樣設施等各項準備。
4.強化日常管理。教體局、市場監(jiān)督管理局、新華路辦事處、新煙街辦事處、新建路辦事處、中心城區(qū)新區(qū)管委會和各相關學校，共同做好供餐企業(yè)監(jiān)管，強化學校午餐配送的日常管理；會同市場監(jiān)督管理局每周定期對餐具清潔度進行檢測；學校要落實好食品留樣、配餐間管理、食物中毒應急預案等規(guī)章制度，切實保障學生食品安全與營養(yǎng)健康。
5.加強合同管理。學校公開選擇供餐企業(yè)原則上周期為一年，簽訂合同時效為一學期，即上學期或下學期，并將合同送至教育局審核備案，下學期合同期滿，由各供餐學校組織午餐供餐委員會按照教育局要求對供餐企業(yè)重新進行公開性選擇。
6.加強收退費管理。學生午餐質(zhì)量和價格根據(jù)安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)和健康的原則由學校午餐供餐委員會和供餐企業(yè)協(xié)商確定。學校和供餐公司要公開選擇第三方銀行提供專用賬戶，對午餐費用進行嚴格監(jiān)管，明確收費退費管理辦法，加強資金管理。
參考周邊縣市的實際情況，小學每人每餐12元標準，初中每人每餐13元標準，兩葷一素一湯一主食一水果，每周不少于一次面食(或包子)，葷菜量在視覺直觀上達1/3以上。
通過公共資源交易中心平臺進行招標，確定集中供餐企業(yè)。按照確定招標代理公司、擬定招標方案、發(fā)布招標公告、集中供餐企業(yè)下載招標文件并網(wǎng)上招標報名、集中供餐項目開標、組織對供餐企業(yè)的實地考察、發(fā)布中標公示，根據(jù)就近原則，劃定供餐企業(yè)服務學校、簽訂集中供餐合同、實施集中供餐等環(huán)節(jié)進行。
1.高度重視，確保完成任務。局機關相關科室及各學校要高度重視此項工作，按照職責分工開展各項工作，確保20xx年年底底前完成中小學校學生午餐供餐服務工作。
2.制定方案，重點關注安全。各學校要根據(jù)實際情況制定切實可行的午餐供餐服務工作方案，制定管理工作職責和各項制度，加強食品安全應急處置培訓，防止出現(xiàn)食物中毒、異物卡喉、踩踏、燙傷、欺凌等事故的發(fā)生。特別是要重點關注特異體質(zhì)的學生，防止出現(xiàn)意外情況。
3.依法依規(guī)，做好全程留痕。各學校要牢固樹立安全第一意識，明確校長是午餐供餐工作的第一責任人，認真履行各項職責，確保就餐學生安全。各學校要將午餐供餐委員會成員產(chǎn)生、集體配餐企業(yè)選擇的過程性資料（含會議簽到表、會議紀要、評分表、投票單或其他紙質(zhì)材料和其他電子材料）進行收集、整理、存檔，完善各種檔案。
4.加強評比，提高供餐質(zhì)量。教體局將不定期對各學校食品安全工作和午餐質(zhì)量等情況進行督查，并對學生進行滿意度調(diào)查，若滿意度低于70%，教體局將責令該校停止供餐服務，學校重新選擇供餐企業(yè)。
服務保障方案篇二
以_理論和“三個代表’’重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，樹立“以人為本”的`教育理念，營造全社會關愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍，為建設社會主義新農(nóng)村培養(yǎng)更多的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。
1、提高留守兒童心理素質(zhì)、開發(fā)潛能、培養(yǎng)健康品質(zhì)、預防心理疾病、促進人格健全發(fā)展。增強留守兒童在學習、生活、人際交往和自我意識等方面的適應、自我調(diào)節(jié)、適當求助、健康成長的能力，促進學生全面健康成長。
2、在實踐及活動層面扎實推進心理健康教育工作，在政策、物質(zhì)、環(huán)境、師資等相關方面形成長期運作、效果明顯、切實可行的“留守兒童心理健康關愛行動”工作機制。
3、進一步加強和推進政教處、少先隊組織在學校素質(zhì)教育中的工作力度，為提高留守兒童綜合素質(zhì)做出應有貢獻。
1、倡導全校師生，為留守兒童獻出自己的愛心。開學典禮上，為貧困留守兒童搞一次募捐活動，讓他們感受到家的溫暖。
2、在師生之間開展“手拉手、同成長”為主要形式的結(jié)對互助活動(同伴結(jié)對、師生結(jié)對)。
3、實行代理家長制，滿足留守兒童的心理需要。各教師代理兩位留守兒童的家長，定期與學生交談，了解其生活和心理上的需要，給學生以家庭般的溫暖，從而使其安心學習。
4、各班組織本班“留守兒童”開展“兩地書親子情”活動，讓學生把學習、生活中的樂趣和困難告知父母，能與父母更好地溝通。(學校免費提供信封)學校在五月份將開展一次“給遠方父母一封信“為主題的征文活動。
5、打開留守兒童心靈之窗，每月上一節(jié)留守兒童心理健康教育課，政教處開設心理咨詢，讓學生說說自己的心里話，在教學樓下設立悄悄話信箱，每周五開信箱，閱后并給與回復。
6、關注留守學生的生活和學習。每位教師需幫扶兩位留守兒童，做到隨時與孩子溝通交流，關注孩子的思想、學習、生活等各方面的情況。幫扶教師必須按照“三知、三多、三溝通”的家長職責和“三個二”的具體要求，主動履行家長義務，正確引導孩子成長。
“三知”即知道留守兒童的個人情況、家庭情況、學習情況。
“三多”即多與留守兒童談心溝通、多參加學校學生集體活動、多到其家中走訪。
“三溝通”即定期與留守兒童父母、托管人、老師聯(lián)系溝通。
7、學期末，每位教師結(jié)合自己幫扶學生的情況，寫一篇經(jīng)驗上交政教處備檔。對落到實處，認真撰寫論文的，期末考核加分;對敷衍了事的者，則在期末考核上扣分。
本方案重點從以下幾方面著手:。
服務保障方案篇三
為進一步加強未成年人思想道德建設，共同呵護留守兒童健康成長，快樂生活，開展20xx年春泥計劃“繽紛夏日”系列活動，經(jīng)研究，區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關工委、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)決定聯(lián)合開展關愛留守兒童夏令營活動?，F(xiàn)就有關事項通知如下：
20xx年7月10日-12日。
雅林學生綜合實踐教育基地，報到等具體事宜另行通知。
xxx。
全區(qū)小學農(nóng)村留守兒童（三年級及以上），xx年已參加過區(qū)關愛留守兒童夏令營的營員原則上不予參加。
1、營員必須身體健康，自愿參加，家長支持。
2、營員必須遵守夏令營的活動紀律，不得擅自離開活動場地，離開活動地點必須告知輔導教師。
3、夏令營活動是由區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關工委、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的公益活動，不收任何費用。
4、營員在夏令營期間營服、洗漱用品由主辦單位提供，其它生活用品自備。每位營員準備一個文藝節(jié)目并自備伴奏帶及所需的道具、服裝。
服務保障方案篇四
服務宗旨：天道酬勤，商道酬信。
服務目的：使系統(tǒng)穩(wěn)定、準確、高效的運行。
服務理念：急客戶所需，客戶的需求就是我們的追求。
2、服務承諾。
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
1、帶給軟件的安裝、調(diào)試和對醫(yī)院操作員進行培訓，保證醫(yī)院指定操作員能獨立上崗工作。
2、帶給軟件的技術(shù)支持（包括數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復、系統(tǒng)出錯等）免費維護期為12個月。
3、系統(tǒng)本身出錯，帶給因為軟件本身問題（如bug引起的問題）的維護服務。
4、醫(yī)務人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯，我公司帶給軟件的數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復。
5、帶給軟件安全解決方案，幫忙醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題，不在我公司的維護的范圍之內(nèi)，軟件公司帶給解決推薦性方案。
7、醫(yī)院應做好人員調(diào)動交接工作，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
8、帶給個性化修改服務，按實際狀況確定工期及相關費用。
1、電話服務。
用戶透過服務部電話（見下）可直接和技術(shù)人員進行技術(shù)咨詢。
電話響應時光：服務部接到用戶電話后，專人負責接聽，做好記錄，一般性問題1小時內(nèi)反饋意見，8小時內(nèi)解決問題，如遇復雜問題三個工作日內(nèi)給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的，則轉(zhuǎn)為遠程維護。
2、遠程服務。
公司技術(shù)服務人員透過網(wǎng)絡遠程進行技術(shù)服務，即時解決問題。
技術(shù)服務his售后服務可進行遠程控制、遠程維護。
技術(shù)服務郵箱：某某_。
技術(shù)服務網(wǎng)址：某某_。
3、上門服務。
在上方二種方式不能解決問題的狀況下，我公司可安排技術(shù)人員上門服務，北京響應時光2小時、北京周邊12小時內(nèi)、外省市48小時內(nèi)。
電話：________。
服務保障方案篇五
1、安全組責任人：xxx（15xx0）高考期間所有員工的休息時間暫停，各部門根據(jù)工作需要安排加班；聯(lián)系公司給予人員支援(責任人：xxx)。
2、消殺公司對校園內(nèi)易滋生害蟲的地方進行全面的消殺，確保校園環(huán)境安全（完成）。
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對所維保的項目做高考專項檢查，高考期間要有專業(yè)人員值守，保障消防、電梯安全（負責人：xxx）。
4、交通秩序維護，xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導考生家長車輛通行，禁止駛?cè)離xx中街防止無關車輛進入和塞車（7：00），xxx中街設置路障實施車輛進出分流（下午實施），（xxx負責）。
5、高考考場衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺、門框、玻璃無污漬，無灰塵?？紙鰞?nèi)黑板上禁止有字，墻面禁止張貼帶字的紙張。（責任人：完成）。
6、高考期間考場電源、空調(diào)、風扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時正常使用，并做好檢查記錄，監(jiān)考老師巡查考場，如發(fā)現(xiàn)問題，及時匯總反饋至服務中心，并及時整改到位，（責任人：xxx完成）。
7、各試室時鐘一律更換新電池，核準時間，確保正常運作。（責任人：xxx前完成）。
8、物業(yè)人員、7：00開啟試室同時開啟空調(diào)、燈等相關設施（責任人：xxx）。
9、布置西校區(qū)考生家長休息場地的工作，提供飲水、紙杯、報刊，并張貼“請勿喧嘩，保持安靜”的溫馨提示。（責任人：xxx）。
10、門崗設置雙人全副武裝值班，高考期間學校正門除與考務工作相關人員、考生外，其它人員一律免進。如有特殊情況，學校老師及老教職工一律憑學校教務處、辦公室發(fā)放的通行證進出，但不能進入學校設置的高考警戒線內(nèi)，當天值班的`行政老師，可放行，但不允許進入高考警戒區(qū)域。（責任人：xxx）。
11、考試期間晚上考場關閉所有進出通道派專人不定時巡查考場安全工作：
3月11日上夜考場巡查責任人：xxx。
3月12日上夜考場巡查責任人：xxx。
12、高考期間各警戒線增設專職崗位人員履行工作職責，決不擅自離崗，考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門口處和鑰匙妹拉警戒線處張貼告示，告知考生不允許帶手機，無線電子通信設備等與考試無關的物品進入考場。
14、去函羅湖交警大隊、羅湖公安分局東門派出所予以對高考大力支持（責任人：xxx）。
15、負責清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車輛，校園內(nèi)不能停放與高考無關的車輛，校園外車輛一律按指定區(qū)域停放，滿足考務人員的車輛停放（責任人：xxx）。
17、物業(yè)安排三名工作人員到服務中心待命，做臨時機動。
服務保障方案篇六
為深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神,落實全面從嚴治黨的戓略部署，全面貫徹落實市委關亍建立“主題黨日+”長敁機制要求，進一步深化拓展“丌忘初心牢記使命”與題教育，持續(xù)深入推進黨的建設，嚴肅黨內(nèi)政治生活，經(jīng)區(qū)委研究決定，在全區(qū)各級黨組織開展“主題黨日+”活勱。
以深入貫徹黨的十九大、十九屆三中全會為主線，訃真學習xxx新時代中國特色社會主義思想，落實黨要管黨、從嚴治黨的要求，譏“丌忘初心牢記使命”與題教育融入黨員經(jīng)常性學習教育，使黨員理想信念進一步堅定，工作作風進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關系進一步密切，為加快實現(xiàn)我區(qū)發(fā)展提供組織保證。
根據(jù)市委要求，我區(qū)將在每月第一周周一下午(節(jié)假日順延)開展主題黨日活勱，每次時間丌少亍1小時。黨員領導干部要以普通黨員身份帶頭參加所在基層黨組織主題黨日活勱。年老體弱、長期患病、長期在外的黨員，經(jīng)本人申請，所在黨組織同意后可以丌參加集中性組織活勱。
(一)開展誦讀黨章活勱。各級黨組織每月主題黨日都要組織黨員開展一次誦讀黨章活勱，每次節(jié)選一段《中國xxx章程》進行誦讀，可采取領誦戒齊誦等方式開展，通過反復誦讀，使黨章內(nèi)容熟記亍心，進一步強化黨章意識、黨員意識、責任意識。
服務保障方案篇七
1、技術(shù)方案設計：通過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶帶給完美的解決方案；
2、施工技術(shù)指導：項目實施的過程中有專門的技術(shù)人員指導，確保工程質(zhì)量；
3、帶給咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機密的前提下，為用戶帶給技術(shù)咨詢；
4、用戶培訓：項目實施后，對用戶進行使用培訓。
“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌?！?BR> 本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：20xx國際質(zhì)量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務體系，在全國各地均設立辦事處。當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當?shù)卮淼姆针娫挘?小時帶給上門服務，接到用戶通知后，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。個性說明：公司客服中心設立有24小時免費服務電話：，可隨時答復用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務。
1、保修期內(nèi)售后服務承諾
本公司鄭重承諾：太陽能設備主機（水箱、太陽集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費更換；
2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費更換；
3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費更換；
4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費更換；
2、保修期外售后服務承諾
對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔零部件成本費及維修人工費，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準，征得貴方同意后，我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方帶給有效收費發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務工作安排
（1）年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務單位進行；
（2）應急維修。
4、維修或維護服務收費標準
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下狀況不屬保修范圍，我們將實行收費服務：
（1）用戶自我拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務單位拆動造成的損壞；
（2）用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過相應的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等）。
對由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為準，專用太陽能配件以我公司的帶給的售后配件價格為準，所有收取的維修費用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓安排
安裝調(diào)試驗收完畢，驗收合格投入運行以后，我公司將組織貴方相關人員進行培訓，具體安排如下：
時光：工程驗收合格后2日內(nèi)；
地點：具體地方需要貴方協(xié)助安排；
對象：設備管理人員、水電工及相關用戶
資料：
（1）本太陽能熱水器的運行原理及控制過程；
（2）太陽能熱水器各設備大體結(jié)構(gòu)和工作原理；
（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設置及操作；
（4）太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項；
（5）系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標：
（1）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷；
（2）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞；
（3）使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，并且能夠?qū)唵喂收线M行維修。
服務保障方案篇八
為認真貫徹落實黨的__大精神，深入落實《_中央_關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，幫助和服務我社區(qū)留守少年兒童、流動人口子女健康成長，進一步營造關心、重視留守少年兒童流動人口子女健康成長的濃厚氛圍，民安社區(qū)決定在全社區(qū)范圍內(nèi)深入開展“關愛留守兒童行動”，具體方案如下：
一、活動目的。
1.通過活動，盡社區(qū)所能去幫助社區(qū)流動人口子女。
2.提高社區(qū)居民的愛心意識，把關愛付諸行動。
二、活動時間。
20__年1月20日——20__年7月30日。
三、活動地點。
萬春小學。
四、活動流程。
(一)開展“大手拉小手”優(yōu)秀青年牽手留守少年兒童活動，充分借助社區(qū)等資源，開展多種形式的志愿幫扶和關愛行動，從學習、生活和精神等方面關愛留守少年兒童。動員青年干部、志愿者、學生，并廣泛聯(lián)系社會熱心人士參與活動，擔任“愛心志愿輔導員”并和幫扶對象簽訂“愛心結(jié)對卡，達到“一對一”長期持續(xù)的定向幫扶目的。
(二)招募“愛心志愿者”，組建“愛心志愿服務隊”開展輔導幫扶活動，將關愛留守兒童工作納入社區(qū)活動的重要內(nèi)容，發(fā)動社區(qū)工作人員在各班學生中招募“愛心志愿者”，組建“愛心志愿服務隊”，專門面向留守兒童開展學習、心理、法律和平安自護等方面的輔導幫扶工作。
服務保障方案篇九
機關各股室，大隊：
二〇一二年四月十八日。
-1劃和實施方案，組織食品安全監(jiān)管股開展餐飲服務食品安全監(jiān)管、監(jiān)測和食品安全狀況評估；負責收集、整理、上報重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)管工作信息；組織調(diào)查處理食物中毒和食品污染事件，采取相應的控制措施；依法查處違反食品安全法律、法規(guī)的行為。
依照《食品安全法》、《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》，主辦單位應當建立健全餐飲服務食品安全管理機構(gòu)，負責重大活動餐飲服務食品安全管理，對重大活動餐飲服務食品安全負責。主辦單位應當向承擔餐飲服務的餐飲服務提供者和食品安全監(jiān)督管理部門提供重大活動的背景資料并協(xié)助做好食品安全保障工作；向餐飲服務食品藥品監(jiān)督管理部門提供相應的工作條件和所需的經(jīng)費保障。
餐飲服務提供者為重大活動提供餐飲服務，依法承擔餐飲服務食品安全責任，保證食品安全。重大活動餐飲服務提供者應當在重大活動開展前，與食品藥品監(jiān)督管理部門簽訂責任承諾書，制定重大活動餐飲服務工作方案和應急預案，執(zhí)行《食品安全法》規(guī)定和食品安全標準、衛(wèi)生操作規(guī)范；配合監(jiān)督管理人員對主要餐飲食品實施48小時冷藏留樣工作；建立食品及原料、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品的采購查驗和索票索證制度，妥善保留采購票據(jù)等相關信息；配合監(jiān)管部門做好突發(fā)食品安全事故（食物中毒、食源性疾病、食品污染）的調(diào)查處臵工作。
（一）審查食譜、食品庫房、從業(yè)人員健康、加工環(huán)境、加工。
-3備；
（五）食品及原料、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品按規(guī)定索證索票；
（六）餐飲具按規(guī)定清洗、消毒、保潔；
（七）生活飲用水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準；
（八）食品藥品監(jiān)督管理部門根據(jù)重大活動情況提出的其他條件。評估情況通報主辦單位。
第九條重大活動期間，區(qū)食品藥品監(jiān)管管理部門派出的執(zhí)法人員對餐飲服務提供者的食品加工烹調(diào)過程、二次供水等實行全程或重點監(jiān)督，加強關鍵控制環(huán)節(jié)和危險因素的監(jiān)督監(jiān)測，對采購的重點原料、食品和飲用水進行采樣檢測，及時發(fā)現(xiàn)加工制作過程中可能存在的安全隱患，提出控制糾正措施。執(zhí)法人員應攜帶食品快速監(jiān)測箱，對食品、調(diào)味品、飲用水等直接入口食品進行毒物監(jiān)測，重點開展亞硝酸鹽、農(nóng)藥殘留、毒鼠藥、有毒重金屬的定性監(jiān)測。檢出可疑陽性樣品應立即封存暫停使用，并將可疑樣品送具有認證資質(zhì)的實驗室進行定量檢測。
第十條有下列情形之一的，餐飲服務提供者應停止使用相關食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品：
（一）法律法規(guī)禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品；
（二）檢驗檢測不合格的生活飲用水和食品；
（三）超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑；
（四）外購的散裝直接入口熟食制品；
（五）監(jiān)管部門在食譜審查時認定不適宜提供的食品。
第十一條重大活動期間，發(fā)生可疑食品污染、食物中毒等突發(fā)事件時，重大活動餐飲服務提供者要立即向食品藥品監(jiān)督管理部門和重大活動主辦單位報告并采取以下措施：
服務保障方案篇十
建立農(nóng)村居民健康檔案是一項關系農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)良好發(fā)展、惠及廣大農(nóng)村居民群眾健康的基本性工作。根據(jù)國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案，^v^《關于規(guī)范居民健康檔案管理的指導意見》和《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中《居民健康管理規(guī)范》20xx年底建冊率達到80%，為完成任務特制定，農(nóng)村居民健康檔案工作實施方案。
20xx年12底前，農(nóng)村居民健康檔案工作要覆蓋全鎮(zhèn)，建檔率達到居民人數(shù)的80%。在此基礎上，積極應用健康檔案，探索衛(wèi)生服務模式創(chuàng)新、深化衛(wèi)生服務內(nèi)容，力爭為農(nóng)村居民提供連續(xù)、綜合、適宜的經(jīng)濟有效有醫(yī)，衛(wèi)生服務和健康管理。
1、領導小組負責建檔工作的領導與管理，負責制定實施方案與經(jīng)費管理、監(jiān)測檢查、目標完成考核等。
領導小組：
組長：
副組長：
成員：
2、以建立檔案框架、體系、工作機制為近期目標工作原則。以個人基本情況、生活方式問卷、以一般性體檢為主。
4、建立健康檔案必須保證內(nèi)容真實、體檢項目完整、電子錄入及時、完整。
1、進行檔案管理技術(shù)培訓，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進行檔案管理技術(shù)培訓。培訓內(nèi)容包括：健康檔案的政策、檔案管理方法、體檢項目、體檢規(guī)范、紙質(zhì)檔案填寫規(guī)范、電子錄入等。
2、對本鎮(zhèn)20xx年需完成任務數(shù)進行任務分解，把健康檔案任務按月份分解給本院職工及10個村衛(wèi)生室。調(diào)動全員職工及村衛(wèi)生室人員參與工作。
3、加強對建立健康檔案的督導，對已經(jīng)建立的居民健康檔案的真實性和完整性進行專項督導，保證我鎮(zhèn)居民健康檔案的真實性在100%。
4、加強電子錄入管理，保證電子錄入的完整，及時。
5、加強對老年人及慢性病人的電子檔案的管理，及時進行電子錄入。
6、對居民健康檔案的完成情況進行嚴格考核，對已建立的合格的居民健康檔案，保證經(jīng)費及時到位。
服務保障方案篇十一
1.嚴格執(zhí)行國家“五項管理”“雙減”等系列政策，大力發(fā)展學生素質(zhì)教育；
2.為展示學生學習成果，檢測教師教學的效果，給學生提供一個展示自我的平臺。
3.提升學校服務管理品質(zhì)，確保課程質(zhì)量，關注學習成果。
4.創(chuàng)建精品課程，打造學生喜歡家長滿意的特色課程體系。
做最好的自己！
組長:
成員:
1.時間周期：1月12日-15日
2.具體時間：
（1）周一周三課后服務在1月12日結(jié)業(yè)匯報
（2）周一周四課后服務在1月13日結(jié)業(yè)匯報
（3）周六下午素養(yǎng)課在1月15日結(jié)業(yè)匯報
各班教室、十三樓、一樓階梯教室
課后服務課程：周一至周四、周六下午素質(zhì)教育課
根據(jù)目前疫情防控的情況和學科特點，通過分班匯報的形式，錯時匯報，根據(jù)學科特點按照以下方式匯報：
（一）作品展:
1.書法（廖歡歡、胡耀丹、江燕、趙慧、崔敏、何海燕、許桂蘭、鐘惠如）；
2.美術(shù)（廖璐、黃哲弘、池華萍、張雅雯、張晶、鄒欣洋）；
（二）友誼賽:
1.籃球、羽毛球、足球
2.象棋（王恩予）；
3.圍棋（梁山青）
（三）展示課:
1.少兒編程（王慧、徐小鵬、謝磊、陳宗倢）；
2.科學（劉慧瑤）
3.舞蹈類（李家華、管海飛、王楚涵）
4.音樂（周可、鐘佳伲）
5.少兒口才（丁金霖、羅鵬）
6.器樂（王婷、陳昕、楊宇軒）
備注：根據(jù)自己的學科特色和班級情況，由學科負責人和組長（標記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報形式和方案。
（四）素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽)：
1.思維益智，包含數(shù)獨和素養(yǎng)（各年級備課組長）
2.英語演說（鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬）
3.經(jīng)典賞析（鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂）
（五）注意事項
1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報特點，邀請家長全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場地提前做好布置，營造結(jié)業(yè)匯報儀式感，提前制作邀請函通知家長。
3.家長進校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。
4.匯報時拍攝精彩瞬間，結(jié)束后拍攝集體照，提前收集整理一學期的教案、學生作品、課堂剪影，以便制作班級宣傳小視頻和校級宣傳。
5.匯報時小結(jié)本學期的學習內(nèi)容、學生學習成果（關注人人）、下學期教學內(nèi)容安排、中長期學科教學規(guī)劃和學生學習成果預期。
6.介紹精品班課程規(guī)劃。（會提供課件）
1.匯報方案討論時間：20xx.12.17
2.課后服務中心結(jié)課匯報布置會：20xx.12.28（周二生命課）
3.各學科匯報方案和形式審核安排
服務保障方案篇十二
xx年8月8日9:00~16:30。
新莞人留守兒童及其父母、大學生志愿者、社區(qū)代表、大學生聯(lián)合會。
區(qū)團委。
拔蛟窩社區(qū)運動嘗拔蛟窩社區(qū)大飯?zhí)谩?BR> 新莞人為東莞經(jīng)濟的騰飛付出了無盡的心與汗，卻偏偏忽略了自己的心頭肉——孩子。作為享受東莞經(jīng)濟飛速發(fā)展的碩果的一份子，我們更應該付出一份心、一份愛，共同關愛留守兒童。希望通過此次主題為“關愛雛鷹，攜手起飛”的關愛留守兒童活動，讓他們在難得與父母共度的暑假里，更深切地感受來自親情的甜蜜，感受來自東莞人民的愛與溫暖，共賞出自東莞人民與新莞人的友誼之花！
1、雛鷹、雄鷗對對碰。
大學生與留守兒童進行一對一的配對，旨在讓留守兒童與大學生在暑假期間形成融洽的伙伴關系，建立深厚的友誼。這不僅有利于8月8日的大學生——留守兒童互動日更順利地進行，更有利于大學生與留守兒童保持長久的幫扶關系，讓留守兒童長久感受到來自萬江大學生的關愛。
2、趣味親子運動會。
新莞人把大部分的時間投入到了東莞的經(jīng)濟發(fā)展中，缺乏足夠的時間和自己的孩子進行溝通、交流，難免會產(chǎn)生隔閡。我們希望，通過一個游戲的平臺，以大學生為催化劑，在游戲的輕松氣氛中化解親子間的隔閡，讓留守兒童體會來自父母的愛與快樂！
時間：8月8日9：00~11：00。
地點：拔蛟窩社區(qū)運動場。
3、美味廚神就是我。
為了讓各留守兒童感受與大學生協(xié)同制作午餐樂趣的同時，為自己辛勞的父母獻上一頓自制的美味午餐，我們特意舉辦了主題為“美味廚神就是我”的自制午餐活動，讓各留守兒童在趣味中為自己的父母獻上一頓源自心、出自愛、來自一雙小手的午餐！
時間：8月8日11：30~13：30。
地點：拔蛟窩。
4、東莞科學之旅。
東莞科技館是一座具有東莞地方特色和現(xiàn)代意義的專題科技館。為了讓留守兒童更了解東莞這座美麗又富有智慧的城市，我們特意安排了此次科技館之旅。希望通過這次的科技館游覽，讓他們在了解東莞之余，更加明白知識的重要性，努力學習，成為祖國的棟梁之材！
時間：8月8日14：00~16：00。
地點：東莞市科學技術(shù)博物館。
5、大學生探訪幫扶兒童。
大學生志愿者在與留守兒童的一對一配對以后，在暑假期間，會不定時探訪留守兒童，與他們談心、進行功課輔導等；而在暑假過后，留守兒童回到自己的家鄉(xiāng)，各大學生志愿者也會通過書信、電話等形式與留守兒童進行溝通、交流，讓他們感覺到，即使父母不是時刻陪伴在自己身邊，也不會孤單，因為有一群人一直關注著他，關愛著他。
服務保障方案篇十三
本承諾書作為我方對貴公司xxxxx項目（項目編號：xxxx）所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨，滿足貴方技術(shù)標準及設備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內(nèi)有效，如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇十四
為全面展現(xiàn)學院廣大xxx員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的良好形象，宣傳基層黨組織好經(jīng)驗、好做法和優(yōu)秀xxx員的先進事跡,教育、引導學院全體黨員積極投入創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來,為學院的發(fā)展做出貢獻。學院響應學校黨委的號召，決定開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，奮力實現(xiàn)新跨越”為主題的最佳黨日活動?，F(xiàn)將有關事宜通知如下：
“主題黨日活動”是基層黨組織開展黨員組織生活的內(nèi)容之一，是黨員主題教育活動的主要形式，是加強對黨員思想教育的有效途徑，是進一步加強學院黨建工作，探索新形勢下黨建工作的新思路、新方法，創(chuàng)xxx員教育活動的重要方式。
主題黨日活動要以科學發(fā)展觀為指導，緊密結(jié)合當前國內(nèi)外發(fā)展的態(tài)勢和本學院黨建工作的實際情況，各黨支部通過開展豐富多彩、形式多樣、主題鮮明、實效明顯的黨日活動，弘揚主旋律，高歌愛國主義，調(diào)動廣大黨員和入黨積極分子的積極性和創(chuàng)造性，增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為學院、學校各項事業(yè)持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展打下堅強的思想和組織基礎。
創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，奮力實現(xiàn)新跨越。
(說明:各黨支部也可在大主題的基礎上自定其他積極向上的活動主題。)。
形式不限，各支部自行擬定活動形式(可以兩個或多個支部聯(lián)合共同開展活動)。
各支部自行擬定。
學院各黨支部(注：學生各支部可要求積極分子參加)。
20xx年10月1日——20xx年12月10日。
優(yōu)秀主題黨日活動5個。
1.各黨支部書記需做好組織動員工作，動員本支部黨員積極踴躍參加。
2.各支部應重點圍繞本次活動主題開展工作。
3.活動應充分展現(xiàn)支部風采，同時要注意避免流于形式。
4.活動結(jié)束后各支部按期進行書面總結(jié)，并整理相關照片，便于以后宣傳之用。
5.要主動與學院黨委保持聯(lián)系，對不明之處進行詢問及溝通,對于活動中出現(xiàn)的問題及特殊情況，應當及時反饋，做到信息傳遞的暢通。
服務保障方案篇十五
1、交通費用,交通費用可以細分為：
(2)會議期間交通費用——主要是會務地交通費用，包括住宿地至會所的交通、會所到餐飲地點的交通、會所到商務交際場地的交通、商務考察交通以及其他與會人員可能使用的預定交通。
(3)歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機嘗車站、港口交通費用。
2、會議室/廳費用。
具體可細分為：
(1)會議場地租金——通常而言，場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設施，譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規(guī)設施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設備、臨時性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預算。
(2)會議設施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設備，如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設備等，租賃時通常需要支付一定的使用保證金，租賃費用中包括設備的技術(shù)支持與維護費用。值得注意的是，在租賃時應對設備的各類功效參數(shù)作出具體要求(通常可向?qū)I(yè)的會議服務公司咨詢，以便獲得最適宜的性價比)，否則可能影響會議的進行。另外，這些會議設施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同，租賃的價格可能相差很大。
(3)會場布置費用——如果不是特殊要求，通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求，可以與專業(yè)的會議服務商協(xié)商。
(4)其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務、運輸與倉儲、娛樂保艦媒介、公共關系等。基于這些支持均為臨時性質(zhì)，如果會議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話，其成本費用可能比市場行價要高，如果讓專業(yè)會議服務商代理，將獲得價格相對比較低廉且服務專業(yè)的支持。
對于這些單項服務支持，主辦方應盡可能細化各項要求，并單獨簽訂服務協(xié)議。
3、住宿費用。
住宿的費用應該非常好理解——值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格，而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言，住宿費可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務商通常能獲得較好的折扣。
服務保障方案篇十六
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去，新的一年即將到來，在此我預祝大家在20xx年里工作順利，萬事如意！
回望20xx年在渡假村領導的.指導下，同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，嚴格要求廚房每一位員工，為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務，下面對20xx年的工作情況進行總結(jié)：
20xx年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建，增加了餐廳就餐面積，廚房面積也有所增加，對原有的陳舊老化設施設備進行了更新更換，從而使廚房設備更加完善。裝修后的渡假村，不僅提高了檔次，也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠遠不夠的，渡假村進行了招聘工作，廚房人員也有所變動，各崗位也從新分配。
（1）食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全，我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負責，并進行不定期檢查。
（2）加強食品原料的分類管理督導工作，對食品原材料的進出使用，對廚房用具固定位置進行分類管理，并粘貼膠條加以定位；對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
（3）廚房是最易發(fā)生火災的地方，定期檢查煤氣管道及各個電源安全，做到防范于未然，定期給員工培訓消防知識，讓人人都做消防，把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決，晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防，待保安核查后方可離去。
在渡假村領導的指導下，我們利用閑暇時到周邊考察，推出系列團餐菜譜，合理的菜肴搭配，讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境，同時對員工的要求也提高，對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標準化了，經(jīng)過努力，我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高，更加遵守廚房的規(guī)章制度，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力，作為廚師長，要求嚴把質(zhì)量關。我們對每一道菜都制作了一個投料標準，從而減少浪費。我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并及時改進不足，確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標，身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的方法，經(jīng)常去市場詢價，以便更精確的制定原料價格表，時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去，我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所有原料的價值，這樣就把成本控制落實到每位廚師身上，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高，但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎上繼續(xù)加強對員工技能訓練、廚房經(jīng)營管理，質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考驗新的菜品，對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進行調(diào)整，我們還將推出自助早餐，為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領導和大家的指導幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的20xx！
我的報告完畢，謝謝大家！
服務保障方案篇十七
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領導的親自督辦下，工程配合和售后服務的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》、《服務處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時售后服務專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5.負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責免費對顧客有關人員示范培訓。
6.在售后服務方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務。
7.對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內(nèi)給予明確回復并及時處。
8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇十八
2016年春運時間為2月4日至3月15日，共計40天。按照市交通委相關會議和文件精神，為做好2016年春運期間我區(qū)交通運輸安全服務保障，為廣大人民群眾提供安全、便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的交通運輸服務，結(jié)合我區(qū)實際，制定春運安全服務保障工作方案如下。
一、春運面臨的形勢特點。
根據(jù)市交通委運輸局對全市春運形勢的預測研判，2016年春運工作具有以下特點，需要相關部門和各運輸企業(yè)引起高度重視。
(一)春運接續(xù)客流節(jié)前分散，節(jié)后集中。
一是節(jié)前出京客流相對分散。2016年春節(jié)放假時間為2月xxxx日至xxxx日(除夕至初六)，與元旦相隔遠，學生、民工、探親、旅游購物等客流較分散,持續(xù)時間長。
二是春節(jié)黃金周期間，由于高速路小客車免通和五環(huán)路內(nèi)機動車不限號行駛，預計臘月三十、正月初一、初六重點地區(qū)、高速路出進京的人員、車輛將同比增長,交通運輸保障工作壓力大。
三是春節(jié)后返京客流高峰與全國“兩會”代表、委員到京時間有所重疊，增加了保障任務的難度。
(二)提升服務水平各項措施要求高。
公共交通服務受到社會各界和廣大人民群眾的高度關注，運輸服務多層次、多樣化、高要求成為新常態(tài)。市政府出臺了提升服務水平的一系列措施，春運運輸服務成為集中檢驗各項措施落實情況的重點工作指標。必須要以高度的政治敏感性和責任意識做好春運工作，以充分的準備迎接來自社會各界的檢驗。
(三)安全平穩(wěn)運行壓力大。
一是春運持續(xù)時間長，容易產(chǎn)生麻痹思想，可能會出現(xiàn)安全隱患排查不到位等現(xiàn)象。
二是交通運輸工具設備設施使用強度大，公共交通票務系統(tǒng)軟硬件面臨春運大客流平穩(wěn)運行的考驗。
四是重點區(qū)域、關鍵部位查堵危險品上車、行包安檢工作量大、要求高，運輸安全面臨眾多考驗。
二、春運工作機制及任務分工。
(一)春運工作機制。
成立局2016年春運安全服務保障指揮協(xié)調(diào)領導小組，全面負責春運工作的組織領導：
組長：xxxx。
副組長：xxxx。
指揮協(xié)調(diào)領導小組下設辦公室，辦公室設在行管科。
辦公室主任：xxxx聯(lián)絡員：xxxx。
(二)春運工作任務分工。
1.局春運工作指揮協(xié)調(diào)小組。
在區(qū)委、區(qū)政府和市交通委運輸管理局領導下，組織開展春運安全服務保障工作，落實轄區(qū)運輸行業(yè)監(jiān)管責任;組織實施本轄區(qū)春運安全服務保障工作方案，協(xié)調(diào)相關部門共同做好轄區(qū)春運安全服務保障工作;做好雪天交通運輸應急保障工作，及時向市交通委運輸管理局報送春運、春節(jié)黃金周及雪天安全服務保障工作信息。
2.局各相關科室。
辦公室：負責安排春運客運量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息的審核、上報工作;負責節(jié)假日值班安排;負責組織春運宣傳報道工作。
行管科：負責局春運工作指揮協(xié)調(diào)小組日常工作;牽頭制定交通局春節(jié)黃金周期間運輸安全服務保障工作方案;負責組織和協(xié)調(diào)各科所落實春運安全服務保障工作。
綜合科：協(xié)調(diào)區(qū)文明辦做好增派站臺文明乘車服務人員工作，做好乘車引導、助殘助老、信息咨詢服務，營造春運良好的乘車秩序。
安辦：制訂全局春運安全檢查工作方案，組織安排春運安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即督導整改;按照安全應急職能要求，會同相關單位妥善處置突發(fā)事件;負責運輸行業(yè)應急突發(fā)事件處置情況信息的收集、整理、報送工作，適時啟動應急預案。
客運所：負責雪天交通運輸應急保障日常工作;負責組織和協(xié)調(diào)市公交、萬佳通客運公司落實春運安全服務保障工作;組織協(xié)調(diào)客流高峰時段地面公交接續(xù)運輸服務保障工作;安排應急備用客運車輛;根據(jù)需求及時調(diào)整運力;及時處理各種投訴;加強文明服務意識教育;負責客運行業(yè)信息匯總、報送工作。
貨運所(專業(yè)安辦)：重點做好煙花爆竹和化危貨物運輸安全管理工作;配合相關部門做好節(jié)日期間人民生產(chǎn)生活重要物資應急運力儲備工作;負責本行業(yè)雪天交通運輸應急保障工作;負責貨運行業(yè)信息匯總、報送工作。
修管所：做好春運期間機動車維修服務保障工作，嚴格落實在用汽車噴烤漆房的使用安全綜合評價工作;負責本行業(yè)雪天機動車維修應急保障，重點關注客運車輛及貨運通道的貨車維修保障。
出租所：負責維護本行業(yè)正常運營秩序;負責本行業(yè)雪天交通運輸應急保障工作;負責做好汽車租賃行業(yè)安全服務管理工作，督促企業(yè)及時處理各項投訴;組織指導企業(yè)做好車輛安全檢查;負責組織旅游客運企業(yè)支援春運的備班運力;負責本行業(yè)信息匯總和報送工作。
軌道所：負責加強安全運營管理和高峰客流安全疏導;負責本行業(yè)雪天交通運輸應急保障工作;遇有客流急于疏散，及時與客運所通報情況;負責本行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息匯總、報送工作。
執(zhí)法大隊：加強道路巡查力度，及時糾正違法行為，保障春運工作有序開展。
3.萬佳通客運公司。
按照整體部署和要求，結(jié)合工作實際，制定本單位春運安全服務保障工作方案。落實春運安全服務工作主體責任，加強企業(yè)精細化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務，確保運輸安全，完成好春運安全服務保障任務。
針對今年春運各階段工作特點，市交通委運輸管理局要求全市運輸系統(tǒng)從運力保障、運輸服務、安全監(jiān)管、應急保障四個方面做好春運及全國“兩會”期間安全服務保障工作，進一步提升運輸安全服務水平，為廣大人民群眾春運期間平安出行提供多樣化運輸服務。
1.區(qū)內(nèi)公交：春運期間，萬佳通公司要根據(jù)春運各階段客流情況及時調(diào)整運力，加強運行調(diào)度,確保重點地區(qū)、線路運力充足。一是認真做好春節(jié)黃金周期間安全服務保障工作，確保節(jié)日期間重點地區(qū)、時段、線路運力保障;二是做好軌道交通接續(xù)運輸保障工作。
2.出租汽車：引導出租汽車駕駛員提高春運特別是春節(jié)黃金周期間的出車率，滿足廣大市民的個性化出行需求。
3.旅游客運：加強春運及春節(jié)黃金周期間旅游客運車輛的運營組織，保障運力充足;春運期間參加支援省際班線備班運力的車輛要予以保障，滿足省際客運行業(yè)高峰客流運輸需求。
(二)運輸服務。
1.區(qū)內(nèi)公交：堅持以人為本，乘客第一的原則，進一步落實提升服務水平的各項措施，加強司乘人員培訓教育，做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務周到，對“老、幼、病、殘、孕”等特殊人群要重點照顧。
2.軌道交通：督促軌道交通車站做好站臺服務工作，引導乘客刷卡乘車的同時，提高售票能力和進站速度,做好重點站區(qū)及大客流車站乘車秩序維護工作。
3.乘車服務：在地面公交、軌道交通重點車站增派站臺文明乘車服務人員，做好乘車引導、助殘助老、信息咨詢等服務工作，維護春運良好乘車秩序。
4.出租汽車：各出租企業(yè)加強對駕駛員進行規(guī)范服務的教育，監(jiān)督駕駛員在春運工作中規(guī)范運營、優(yōu)質(zhì)服務，杜絕各種違章行為發(fā)生。同時加強對駕駛員安全行車教育，監(jiān)督駕駛員在運營中嚴格遵守交通安全法規(guī)。
(三)安全監(jiān)管。
各行業(yè)部門要認真履行行業(yè)安全監(jiān)管責任，積極主動協(xié)調(diào)配合相關單位做好春運期間安全監(jiān)管服務。各運輸企業(yè)要認真履行春運安全工作主體責任，認真組織開展運輸安全自檢自查活動，及時排查整改事故隱患，確保春運安全服務各項工作的落實。
一是要抓好安全教育，加強精細化管理?？瓦\、軌道、出租、旅游、運營各企業(yè)，春運前要對所屬員工進行春運安全教育，對所有運營車輛、設備進行一次全面的隱患排查整治，及時發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患。
二是要加強安全檢查，落實安檢制度。對轄區(qū)從事煙花爆竹和各類危險貨物運輸車輛及駕駛員、押運管理員進行安全資質(zhì)檢查?？瓦\、軌道積極配合落實檢查制度，嚴格執(zhí)行“逢包注意、可疑必問、違禁拒載、視情報警”的`要求，確保春運運營安全。
三是相關科所、運輸企業(yè)要積極配合協(xié)作;會同相關部門及時通報有關情況，做到相互支持配合、協(xié)調(diào)處理各項緊急情況。
(四)應急保障。
進一步完善細化各項應急預案。根據(jù)冬季運輸和春運特點，對春運期間可能出現(xiàn)的客流驟增、雪霧天氣、火災、爆炸、重大交通運輸責任事故等突發(fā)情況，進一步完善細化應急預案，并組織開展應急演練，確保各崗位人員熟知應急處置措施，熟練使用相應的設備設施和器材，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。認真落實好雪天運輸應急保障工作。春運期間遇雪天時，按照要求，抓好各項工作落實。對因雪霧天氣暫時停開的山區(qū)郊區(qū)客運線路，要及時做好宣傳、告知工作;遇旅客滯留等異常情況，各相關部門要隨時關注客流變化，并現(xiàn)場協(xié)調(diào)公交、軌道、出租車接續(xù)運輸保點，會同有關部門做好客流疏導工作，并及時報送工作信息。
四、工作要求。
(一)提高思想認識，加強組織領導。
2016年是市政府確定的安全管理年，春運保障是新年伊始的首要工作，春運期間全國“兩會”將在京召開，交通運輸服務受到社會各界和廣大人民群眾的高度關注，運輸服務工作成為集中檢驗市政府提升服務水平各項措施落實的一項重點工作。各成員單位要進一步提高思想認識，加強領導，廣泛宣傳，精心組織，周密安排，積極配合，堅決克服松懈和麻痹思想，確保春運三階段各項安全服務保障措施落實到位。
(二)堅持以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務。
各單位要認真落實市政府提升公共交通服務水平的一系列措施，堅持以人為本，進一步提升運輸服務質(zhì)量,共同維護好春運和全國“兩會”期間文明乘車秩序;運營企業(yè)要做到一心一意為乘客著想，全心全意為人民服務;廣大駕駛員、乘務人員要做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務周到;各單位應公布監(jiān)督投訴服務電話，并保持xxxx小時暢通，及時處理好社會投訴和糾紛;加強場站管理，及時清除公交站牌上張貼的非法小廣告，努力營造溫馨和諧喜慶的春運出行環(huán)境，以更高的標準、更嚴的要求做好春運和全國“兩會”期間服務保障工作，用實際行動展示首都交通運輸行業(yè)窗口形象。
(三)加強安全檢查，確保運輸安全。
各部門要認真履行監(jiān)管職責，切實加強春運期間安全生產(chǎn)大檢查，進一步完善突發(fā)事件應急預案。各運輸企業(yè)要切實履行安全工作主體責任，加強人員、車輛精細化管理，加強春節(jié)黃金周期間安全防火工作檢查，制定春運期間突發(fā)情況應急預案。認真做好運輸安全自檢自查工作，及時發(fā)現(xiàn)、整改事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，防止重特大交通運輸責任事故發(fā)生。春運期間，各單位要密切關注春運天氣預報、客流動態(tài)和交通運輸安全保障動態(tài)情況，遇雪天及時啟動應急運輸預案，做好雪天運輸安全服務工作，確保廣大人民群眾春運期間平安出行。
(四)加強春運宣傳，做好值班和信息報送工作。
要切實提高春運對外宣傳意識，各成員單位要及時報送宣傳稿件，認真做好春運期間宣傳報道工作。積極宣傳運輸系統(tǒng)春運各項便民服務措施和安全應急知識，引導人民群眾綠色出行。局辦公室要根據(jù)全局春運工作計劃和進展情況，會同各行業(yè)科室、轄區(qū)運輸企業(yè)做好對外宣傳報道的組織協(xié)調(diào)和稿件審核工作。
要認真落實春運xxxx小時值班制度，堅持領導帶班，保持通信聯(lián)絡暢通，及時向運輸管理局春運辦公室報送春運保障工作動態(tài)信息。遇突發(fā)緊急交通運輸事故，必須在第一時間報送，防止遲報、漏報現(xiàn)象的發(fā)生。
各成員單位要指定專人負責本部門春運信息的采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息報送工作。
1.春運信息報送工作。
萬佳通客運公司按照已執(zhí)行的城市運行監(jiān)測日報長效機制的要求，每天上午9時前，在交通運輸行業(yè)統(tǒng)計平臺上填報《城市運行監(jiān)測客運日報表》郊區(qū)客運運營數(shù)據(jù)。
2.春節(jié)黃金周信息報送工作。
旅游客運：出租所于黃金周第一日到第七日，每天上午9：00前向市交通委運輸管理局節(jié)假日值班室報送前一日數(shù)據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計平臺網(wǎng)報;第七日在正常統(tǒng)計上報的基礎上，對當日客運量進行預測，一并報送。
出租汽車：2月xxxx日(正月初六)上午9：00前報送黃金周期間出租汽車運營數(shù)據(jù)。
春節(jié)黃金周運輸安全服務保障工作簡要情況總結(jié)：2月xxxx日12時前報送。
3.春運工作總結(jié)。
階段總結(jié)：各成員單位完成春運三個階段(節(jié)前、春節(jié)黃金周、節(jié)后)運輸保障任務后，將節(jié)前、春節(jié)黃金周、節(jié)后三個階段的運輸保障簡要情況(客運量、運力數(shù)據(jù)、安全監(jiān)管、巡查情況等)分別于2月xxx日、2月xxx日(正月初六)、3月17日報局行管科。
春運總結(jié)報送：局行管科于2016年3月xxxx日完成局春運工作總結(jié)，報送運輸管理局春運辦。
服務保障方案篇十九
1.提供符合投標樣品質(zhì)量標準一致的食用油，認真履行食品質(zhì)量安全市場準入規(guī)定的各項要求，按照有關法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準，保證食用油質(zhì)量符合有關產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。
對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置退換，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2.保證貨物符合食品安全標準，包括食用油的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。
嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認真履行食品質(zhì)量安全的義務，依法承擔相應的商品質(zhì)量責任。
3.保證產(chǎn)品按時供應，并在規(guī)定時間內(nèi)送達采購方指定地點，如造成的延遲產(chǎn)品供應，我公司承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用，保證運輸車輛安全衛(wèi)生，不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式，包裝標識清晰，無破損、污染，對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。
承諾人：xxx。
日期：
xxxx。
年xx月xx日。
服務保障方案篇二十
和諧人社你我他，保障生活千萬家。
和諧人社全方位，保障民生零距離。
和諧人社真給力，服務民生零距離。
和諧人生，保障民生。
和諧社會，從你我開始。
和諧社會，造福人類。
和諧生活，共創(chuàng)未來。
和諧陽光人社，與您風雨同舟。
和眾利民，愛國諧家。
惠及民生，社保先行。
慧眼伯樂，關愛民生。
急你所急，想你所想，真誠服務。
加強實論引導，推進政治公開。
建設靠大家，保障你我他。
腳踏實地，廣告語只為民生。
竭誠奉公，安民福生。
盡每一分力，盡每一份心，生活只有更美好。
精誠人事，諧美民生。
精誠所制，竭誠奉公。
服務保障方案篇二十一
“優(yōu)質(zhì)護理服務”是全院共同的工作目標，為保證我院“優(yōu)質(zhì)護理服務工作”的順利開展，“醫(yī)務科、黨辦、人力資源部、財務科、藥劑科、物資供應科、總務科、設備科、計算機中心、保衛(wèi)科、大樓管理辦、膳食科、檢驗科、臨床護理支持中心、消毒供應中心”等部門統(tǒng)一思想，樹立為臨床一線服務的意識，按照崗位職責做好服務，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接服務。各部門優(yōu)質(zhì)護理服務保障措施如下：
一、醫(yī)務科。
1加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2、加強醫(yī)師培訓，嚴格落實《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》，根據(jù)患者病情和生活能力開具護理級別醫(yī)囑。
3、加強醫(yī)護協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
二、黨辦。
加大優(yōu)質(zhì)護理服務工作的宣傳力度，營造優(yōu)質(zhì)護理服務活動氛圍，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
三、人力資源部。
1、貫徹落實國務院《護士條例》，結(jié)合醫(yī)院際情況，保證臨床一線護理人員的配備。
2、執(zhí)行國家有關工資、福利待遇等規(guī)定，規(guī)范聘用制護理人員的管理，提高聘用護士待遇，使聘用護士與在編護士在晉升、評優(yōu)、崗位競聘、進修學習、福利待遇和社會保險（醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險）等方面享有共同等的機會，穩(wěn)步實現(xiàn)不同聘用方式護士的同工同酬，緩解醫(yī)院護理人員不足、業(yè)務繁重的矛盾，穩(wěn)定和發(fā)展護理隊伍。
3、對從事非護理工作的護士進行清查歸隊，保障臨床一線護士占全院護士總數(shù)的95%以上。
四、財務科。
1、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，保證患者費用正確無誤，患者入出院辦理及時、方便、快捷。
2、節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。
3、保證優(yōu)質(zhì)護理服務病房購買物品的供應。
4、協(xié)助護理部進行薪酬預算，提高護士待遇。
五、藥劑科：
1、建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。
2、嚴格執(zhí)行行方調(diào)劑操作規(guī)程、發(fā)出藥品準確無誤。
3、落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導抗菌藥物的合理使用。
4、加強“靜脈藥物配置中心”支持系統(tǒng)的管理，為全院臨床科室、門診輸液室，和科門診閏人提供靜脈藥物的統(tǒng)一配置，提高醫(yī)院藥學服務水平，保證靜脈滴注藥物的無菌性，降低毒性藥物對醫(yī)護人員的職業(yè)傷害，確保靜脈藥物治療的安全性和有效性。
六、物資供應科。
1、按照《科室物資采購申請表（醫(yī)用品）》配備臨床科室物資，保證病區(qū)臨床工作需求。
2、常用辦公用品滿足病房工作需求。
七、總務科。
對醫(yī)療設施進行檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣、用氧、儀器設備等性能完好，保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善，為臨床提供及時、便捷、高效服務。
八、設備科。
1、認真執(zhí)行醫(yī)療設備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)部用品，保障醫(yī)療安全。
2、定期下臨床檢修保養(yǎng)，接到報修及時到位，保證醫(yī)療設備的供應及運行，重點部門搶救設備運轉(zhuǎn)良好隨時待用。
九、計算機中心。
1、實施“電子護理病歷”，《體溫單》、《護理記錄單》通過計算計錄入，實現(xiàn)自動繪圖、檢索數(shù)據(jù)等，提高護理病歷書寫質(zhì)量，節(jié)約了護士書寫病歷的時間，為護理科研奠定良好的基礎。
2、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能，簡化患者診療過程，優(yōu)化就診環(huán)境，為“提高護理工作效率、完善護理管理，優(yōu)化護理工作流程”的提供強有力的支持保障。
十、保衛(wèi)科：
1、加強醫(yī)院安全、保衛(wèi)、綜合治理工作。
2、參與病區(qū)陪護人員的管理。
十一、大樓管理辦。
1、加強保潔人員的管理，保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔。
2、醫(yī)療廢物暫存處工作滿足臨床區(qū)需求，醫(yī)療廢物初步分類、收集、暫存管理規(guī)范。
十二、膳食科。
1、開展訂餐、提供營養(yǎng)配餐、基本膳食、治療膳食、滿足臨床治療工作需要、病人合理的飲食需求及營養(yǎng)需求。
2、提供送飯菜到病房服務。
十三、檢驗科。
1、為臨床各病區(qū)提供各種采集標本用物。
2、急癥化驗、醫(yī)技檢查，接到電話或報告單位應立即到床邊采集標本和實施檢查（如床邊b超、床邊x光、床邊心電圖等）。
3、提供流水線式優(yōu)質(zhì)服務、各種化驗、檢查程序滿足臨床需要，方便病人。
十四、臨床護理支持中心。
為臨床科室提供24小時的護理支持工作和保障工作，減少護士非護理時間，縮短病人等待時間，滿足病人服務愿望，為“優(yōu)質(zhì)護理服務工作”活動提供有力保障。
1、為全院臨床科室提供“藥品下送、臨床科室住院病人的退藥、各類檢查申請單的下收、下送及預約、各類檢驗標本的收送”等工作。
2、為特殊區(qū)域、夜間時段各護理單元提供“取血”工作。
3、為門診患得提供“采血”服務，并做好標本的采集、分類工作，確保標本的安全性、準確性。
4、為急危重、年老、行動不便等病人提供24小時的ct、放射、b超、彩超等科外檢查、治療的接送工作，工作中確保病人的安全、及時、準確。
十五、消毒供應中心。
1、負責全院各科室無菌器械、物品、敷料的消毒供應工作，嚴把質(zhì)量關、保證消毒滅菌用合格使用。
2、為臨床提供下送下收服務。
3、負責一次性醫(yī)療用品的回收、毀形等處理，定期按比例進行使用前抽樣檢測。
4、加強與科室的協(xié)調(diào)溝通，定期下臨床征求科室意見，稺進工作方法。
服務保障方案篇二十二
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關標準等相關現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司生產(chǎn)情況，我公司現(xiàn)對各供應商進行食品安全宣導，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團有限公司原輔料、包裝材料符合相關法律法規(guī)。為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，做到誠信守法經(jīng)營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運輸，符合有關的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污染。
四、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇二十三
深圳市xxxx實業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際iso9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務措施完善，深受廣大顧客信賴。
通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5.負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責免費對顧客有關人員示范培訓。
6.在售后服務方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務。
7.對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內(nèi)給予明確回復并及時處。
8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇二十四
xxxxxx公司：
1、質(zhì)量服務承諾：
1.1質(zhì)量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執(zhí)行國家制定的有關施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質(zhì)量服務承諾：根據(jù)工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調(diào)入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調(diào)整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務，爭取提前竣工。
2、售后服務承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質(zhì)量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本項目的服務保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務；
2.4、無償提供業(yè)務技術(shù)咨詢服務；及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
承諾人：
日期：