報(bào)告往往需要按照特定的格式和結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行撰寫(xiě),并且要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的論證和演繹過(guò)程。撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)應(yīng)注意遵循學(xué)術(shù)誠(chéng)信和抄襲規(guī)范,引用他人觀點(diǎn)需注明出處。以下是一些商業(yè)報(bào)告的示范,展示了如何評(píng)估公司績(jī)效和制定戰(zhàn)略計(jì)劃。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇一
調(diào)研人:
班級(jí):
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:家教服務(wù)公司。
創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析:
什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育,包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面??梢?jiàn):家教(家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達(dá)。
同時(shí),家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體,教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中,體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性,同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場(chǎng)來(lái)看,教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng),一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶,家教市場(chǎng)卻多年而未成型,沒(méi)有規(guī)范操作、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒(méi)有品牌教育。縱然,部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹(shù)品牌,然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因,我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散),那么是模式問(wèn)題?是推廣力度問(wèn)題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問(wèn)題,服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問(wèn)題,然而沒(méi)有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題。教育的問(wèn)題是服務(wù)的問(wèn)題,是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的`問(wèn)題,任何好高急功都將不達(dá)。
1、就消費(fèi)需要方面來(lái)看,本市教育需求較大,同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。
2、在市場(chǎng)供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)。現(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多,但真正合法經(jīng)營(yíng)家教,持有工商行政部門(mén)注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門(mén)批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu),數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過(guò)教育行政部門(mén)批準(zhǔn),也沒(méi)有經(jīng)過(guò)工商行政部門(mén)注冊(cè),根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。
3、從概念上來(lái)看,家教為家庭式教育,事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場(chǎng),分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無(wú)序特點(diǎn),家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。
5、從趨勢(shì)上來(lái)看,目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì),也都在努力對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外,還出現(xiàn)了“合同家教”,即家教有效果家長(zhǎng)才付錢(qián)。如:合同中雙方約定,平時(shí)xx提供家教服務(wù)不收費(fèi);等孩子期末考試成績(jī)出來(lái)后,比上學(xué)期期末考試成績(jī)?cè)诎嗬锾岣咭粋€(gè)名次,家長(zhǎng)付給xx100元錢(qián)。還如,按照和家長(zhǎng)的約定,在一定時(shí)期內(nèi),孩子能通過(guò)音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語(yǔ)單詞,報(bào)酬是300元,否則就沒(méi)有報(bào)酬。再者,能幫助孩子通過(guò)明年的中考,可以付給xx3000元報(bào)酬。(后者時(shí)間期限相對(duì)較長(zhǎng))。
1、市場(chǎng)需求概況。
1)群體基數(shù)巨大:重慶做為一個(gè)直轄市,多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識(shí)與觀念。而且,由于人口基數(shù)大,而家庭教育當(dāng)前實(shí)際上又是每個(gè)家庭不可或缺的,因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開(kāi)發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大,顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇二
系 部
專 業(yè)
班 級(jí)
學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名
指導(dǎo)教師 企業(yè)業(yè)務(wù)外包 信息管理系 物流管理 物流092班 36 許玥 龐天天
企業(yè)業(yè)務(wù)外包
調(diào)查目的:了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包
調(diào)查時(shí)間:20xx年10月
調(diào)查對(duì)象:寶潔公司
調(diào)查方式:網(wǎng)上查詢
業(yè)務(wù)外包的主要類型
1.研發(fā)外包
研發(fā)外包是利用外部資源彌補(bǔ)自己開(kāi)發(fā)能力的不足。
2.生產(chǎn)外包
生產(chǎn)外包是企業(yè)將自己的資源專注在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售上,企業(yè)不再擁有自己的生產(chǎn)廠房和設(shè)備,而將生產(chǎn)及生產(chǎn)過(guò)程的相關(guān)研究“外包”給其他的合同生產(chǎn)企業(yè)。
3.物流外包
物流外包是企業(yè)將物流活動(dòng)“外包”給專業(yè)的物流公司來(lái)完成。
4.除核心業(yè)務(wù)外的完全業(yè)務(wù)外包
即非核心業(yè)務(wù)全部“外包”,本企業(yè)只從事具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)。
5.全球范圍業(yè)務(wù)外包
在世界經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須在全球范圍內(nèi)尋求業(yè)務(wù)外包。
業(yè)務(wù)外包的方式主要有四種:
1。臨時(shí)服務(wù)和臨時(shí)工
2。子網(wǎng)
3。與競(jìng)爭(zhēng)者合作
4。除核心競(jìng)爭(zhēng)力之外的完全業(yè)務(wù)外包
業(yè)務(wù)外包是近幾年發(fā)展起來(lái)的一種新的經(jīng)營(yíng)策略。即企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務(wù)的一部分承包給外部專門(mén)機(jī)構(gòu)。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)重新定位,重新配置企業(yè)的各種資源,將資源集中于最能反映企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨(dú)特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務(wù),構(gòu)筑自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
企業(yè)業(yè)務(wù)外包具有兩大顯著優(yōu)勢(shì):
(一)、業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包,可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去,借助外部資源的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)和改善自己的弱勢(shì),從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點(diǎn),專門(mén)從事某一領(lǐng)域,某一專門(mén)業(yè)務(wù),從而形成自己的.核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、業(yè)務(wù)外包使企業(yè)提高資源利用率。
實(shí)施業(yè)務(wù)外包,企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上,而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟(jì)地完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識(shí)。業(yè)務(wù)外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力,強(qiáng)化了組織的柔性和敏捷性,有效增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平。
業(yè)務(wù)外包因能促進(jìn)企業(yè)集中有限的資源和能力,專注于自身核心業(yè)務(wù),創(chuàng)建和保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并能達(dá)到降低成本,保證質(zhì)量的目的,所以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中日益受到企業(yè)矚目。
這是虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上,然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團(tuán)隊(duì),都位于自己價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,追求自己核心功能的實(shí)現(xiàn),而把自己的非核心功能虛擬出去。
如boeing——世界最大的飛機(jī)制造公司,卻只生產(chǎn)座艙和翼尖;nike——全球最大的運(yùn)動(dòng)鞋制造公司,卻從未生產(chǎn)過(guò)一雙鞋,等等。業(yè)務(wù)外包的虛擬化合作方式,不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高,而且還可以推動(dòng)企業(yè)不斷順應(yīng)市場(chǎng)需求嬗變的態(tài)勢(shì),降低風(fēng)險(xiǎn),從而營(yíng)造企業(yè)高度彈性化運(yùn)行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
業(yè)務(wù)外包出現(xiàn)的問(wèn)題主要來(lái)自以下幾個(gè)方面:
(一)、可能會(huì)增加企業(yè)責(zé)任外移
由于在外包經(jīng)營(yíng)中缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控,增大了企業(yè)責(zé)任外移的可能性,導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)控和管理難度加大。
(二)、可能挫傷員工工作熱情
可能挫傷員工工作熱情,導(dǎo)致員工失去敬業(yè)精神在業(yè)務(wù)外包中,必然會(huì)牽涉到部分員工的利益,如果他們知道他們的工作被外包只是時(shí)間問(wèn)題的話,員工的工作熱情和職業(yè)道德會(huì)降低,他們會(huì)失去對(duì)公司的信心和工作的原動(dòng)力,從而導(dǎo)致工作業(yè)績(jī)明顯下降。
(三)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題
(四)、外包企業(yè)的忠誠(chéng)度
(五)、外包商選擇問(wèn)題
業(yè)務(wù)外包的特點(diǎn)
(一)是外包偏向于后臺(tái)業(yè)務(wù)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,企業(yè)生存的基本準(zhǔn)則就是能及時(shí)獲取終端信息,隨市而變。為了把握終端市場(chǎng),把準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,許多企業(yè)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù),都是親力而為,強(qiáng)化服務(wù),而將后臺(tái)業(yè)務(wù),離市場(chǎng)較遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)外包出去。
(二).是外包偏向于機(jī)械性業(yè)務(wù)
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇三
目前,國(guó)外的知識(shí)管理已經(jīng)逐步發(fā)展成熟。與知識(shí)管理相關(guān)的服務(wù)、軟件產(chǎn)品以及成功的應(yīng)用已經(jīng)十分常見(jiàn)。但在我國(guó),知識(shí)管理還處于起步階段,企業(yè)剛開(kāi)始接觸知識(shí)管理這個(gè)概念,更別提中國(guó)知識(shí)管理現(xiàn)狀的調(diào)查了。令人感到高興的是,國(guó)外的一些研究成果為我們了解國(guó)際的知識(shí)管理動(dòng)態(tài)提供了一扇窗口。
畢馬威咨詢公司(kpmg)是世界著名的知識(shí)管理咨詢公司。該公司從1998年開(kāi)始,每?jī)赡赀M(jìn)行一次知識(shí)管理調(diào)查,到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了兩次調(diào)查。這兩次調(diào)查采用了許多相同的指標(biāo),對(duì)比這兩次調(diào)查的結(jié)果,我們可以發(fā)現(xiàn)許多有趣的現(xiàn)象。
首先,這兩次調(diào)查關(guān)于“知識(shí)”和“知識(shí)管理”的定義是相同的。調(diào)查所指的知識(shí)是:“企業(yè)中關(guān)于客戶、產(chǎn)品、流程和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,存在于人腦中或能夠以電子方式存儲(chǔ)的知識(shí)”。知識(shí)管理是指:“在組織內(nèi)部系統(tǒng)的、有組織的利用知識(shí),以提高業(yè)績(jī)的活動(dòng)。”
這兩次調(diào)查的樣本不完全相同,1998年的樣本是100家年?duì)I業(yè)額超過(guò)2億英鎊的英國(guó)公司,200年調(diào)查的樣本是423家年?duì)I業(yè)額超過(guò)2億英鎊的世界范圍內(nèi)選取的公司,包括了美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)等國(guó)家的公司。調(diào)查的樣本基本上能夠代表世界知識(shí)管理的現(xiàn)狀。
1.關(guān)于知識(shí)管理現(xiàn)狀的調(diào)查。1998年有43%的公司有知識(shí)管理的措施,57%的被調(diào)查公司沒(méi)有知識(shí)管理的措施或根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)知識(shí)管理。到20xx年,只有15%的公司沒(méi)有知識(shí)管理的措施或根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)知識(shí)管理。
2.關(guān)于實(shí)施知識(shí)管理費(fèi)用各部門(mén)負(fù)擔(dān)比例的調(diào)查。兩次調(diào)查結(jié)果基本相同,1998年有30%的企業(yè)認(rèn)為知識(shí)管理的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)有企業(yè)的各個(gè)部門(mén)共同負(fù)擔(dān);20xx年有27%的企業(yè)同意這個(gè)觀點(diǎn)。同時(shí),多數(shù)企業(yè)認(rèn)為it部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)企業(yè)知識(shí)管理的大部分費(fèi)用,在1998年的調(diào)查中,有17%的企業(yè)持這種觀點(diǎn),到20xx年,持這種觀點(diǎn)的企業(yè)增加到22%。
這說(shuō)明大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)理解知識(shí)管理不僅僅是一個(gè)it的解決方案,知識(shí)管理的成功實(shí)施應(yīng)當(dāng)是在it部門(mén)的支持下,要求企業(yè)的全體部門(mén)共同努力。
3.關(guān)于希望實(shí)施知識(shí)管理能夠取得的回報(bào)的調(diào)查。在1998的調(diào)查中,企業(yè)最希望通過(guò)知識(shí)管理得到的前三種回報(bào)分別是:更快的決策能力、對(duì)重要事務(wù)更快的反應(yīng)速度、增加利潤(rùn)。在200年的調(diào)查中,前三種為:更快的決策能力、更好地處理客戶關(guān)系、對(duì)重要事務(wù)更快的反應(yīng)速度。
因?yàn)樵?998年的調(diào)查中,沒(méi)有“更好地處理客戶關(guān)系”這一選項(xiàng),因此,可以認(rèn)為企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的期望基本沒(méi)有變化。
由上表可以看出,決大部分的公司已經(jīng)具備了實(shí)施知識(shí)管理所需的it系統(tǒng):internet, intranet, document management system, data warehousing/mining。
知識(shí)管理得到越來(lái)越多的公司的認(rèn)可。從畢馬威公司的調(diào)查結(jié)果中,可以看出,越來(lái)越多的公司高層主管接受了知識(shí)管理這一新興的管理方法,認(rèn)為知識(shí)管理是企業(yè)管理的又一次大變革。通過(guò)知識(shí)管理企業(yè)能夠更有效的保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快反應(yīng)速度,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。更令人高興的是,在認(rèn)同知識(shí)管理這一理念的同時(shí),許多公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施知識(shí)管理,并且許多企業(yè)取得了預(yù)期的效果。
企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的預(yù)期效果是提高企業(yè)的決策能力,從而提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和處理客戶關(guān)系的能力。企業(yè)決策需要大量的信息,但在現(xiàn)代社會(huì)中,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,決策者需要大量支持決策的知識(shí)。知識(shí)與信息最大的區(qū)別在于,能夠成為知識(shí)的信息必須包含與這條信息相關(guān)的,描述語(yǔ)境的相關(guān)內(nèi)容。知識(shí)而不是信息,是提高管理者決策速度關(guān)鍵因素。
企業(yè)對(duì)誰(shuí)來(lái)實(shí)施知識(shí)管理已經(jīng)有了正確認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理決不僅僅是一套新的管理信息系統(tǒng)。它是在知識(shí)管理信息系統(tǒng)支持下的一整套管理體系。需要從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的管理制度等多方面入手。所以,知識(shí)管理是整個(gè)企業(yè)的事務(wù),而不僅僅是信息部門(mén)的獨(dú)角戲。
先進(jìn)的信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理必須的基礎(chǔ)之一。從調(diào)查結(jié)果中可以看到,被調(diào)查的企業(yè)中絕大部分已經(jīng)擁有了完備的基礎(chǔ)信息系統(tǒng),能夠很好的支持知識(shí)的產(chǎn)生、編碼和傳播等多個(gè)環(huán)節(jié)需要。在調(diào)查結(jié)果中,也可以看出在這些企業(yè)中實(shí)施的知識(shí)管理,效果十分明顯。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇四
近幾年來(lái),都勻汽車(chē)運(yùn)輸公司靠改革找出路,靠發(fā)展求生存,在探索國(guó)有企業(yè)走出困境重?zé)ㄉ鷻C(jī)上作了積極的嘗試。為全面了解都勻汽運(yùn)公司發(fā)展情況,近日,由州委政研室牽頭,州委辦、政府辦、州人大財(cái)經(jīng)委、州經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門(mén)組成調(diào)研組對(duì)都勻汽運(yùn)公司發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查。
都勻汽運(yùn)公司組建于1957年4月1日,時(shí)稱省汽車(chē)五廠獨(dú)山業(yè)務(wù)所,為省屬八大運(yùn)輸企業(yè)之一。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于國(guó)家對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的壟斷,公司規(guī)模得到發(fā)展壯大,鼎盛時(shí)期公司客貨運(yùn)車(chē)輛達(dá)到400余輛,員工2700余人。改革開(kāi)放后,隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的放開(kāi),公司市場(chǎng)份額逐年下降,特別是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的,僵化的生產(chǎn)體制、陳舊的經(jīng)營(yíng)理念、沉重的歷史包袱制約了公司的發(fā)展,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)入低谷,1994年1月公司被下放為州屬的國(guó)有專業(yè)運(yùn)輸企業(yè),到1997年公司虧損1460萬(wàn),負(fù)債2400多萬(wàn),一度成為州屬特困企業(yè),進(jìn)入了非常困難時(shí)期。此時(shí),公司面臨是申請(qǐng)破產(chǎn),散伙走人,還是立志改革,殺出一條生路。新任公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)廣大員工選擇了后者,并通過(guò)頑強(qiáng)拼搏實(shí)現(xiàn)了公司的起死回生。
20xx年以來(lái),公司先后被表彰為全省先進(jìn)基層黨組織,貴州省廠務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位,全省黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體,榮獲貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。三次被州委授予先進(jìn)基層黨組織稱號(hào),連續(xù)六年被都勻市委、市政府表彰為納稅大戶。公司工會(huì)被評(píng)為全國(guó)工會(huì)實(shí)施送溫暖工程先進(jìn)單位。公司下屬的都勻客運(yùn)總站被交通部評(píng)為全國(guó)交通系統(tǒng)文明汽車(chē)客運(yùn)站,長(zhǎng)途客運(yùn)公司榮獲貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,黔南交通駕校被評(píng)為全省文明駕校。
到20xx年末,公司擁有的資產(chǎn)達(dá)到8000萬(wàn)元,上交稅費(fèi)1700萬(wàn)元。上崗職工平均月收入1500元,職工的居住條件有了很大改善,公司沒(méi)有負(fù)債,抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。
1、認(rèn)真分析市場(chǎng),統(tǒng)一思想,凝聚人心,銳意改革,殺出生路。在公司陷入低谷,瀕臨破產(chǎn)時(shí)期,新任公司領(lǐng)導(dǎo)班子并沒(méi)有氣餒,而是更加振作精神,更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。通過(guò)認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),認(rèn)識(shí)到客運(yùn)市場(chǎng)將隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快、公路建設(shè)、公路通達(dá)的深度和廣度的顯著提高,勞動(dòng)力跨區(qū)域流動(dòng)的加快,發(fā)展前景較為廣闊;特別是客運(yùn)需求開(kāi)始由傳統(tǒng)滿足移位型向舒適、快捷、安全消費(fèi)型轉(zhuǎn)變,為有一定規(guī)模的客運(yùn)企業(yè)留足了發(fā)展空間。市場(chǎng)不是不大,機(jī)遇不是沒(méi)有,關(guān)鍵是如何占領(lǐng)和把握的問(wèn)題。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子形成通過(guò)改革殺出一條生路的共識(shí),起草了告全體公司員工書(shū)和告公司黨團(tuán)員書(shū),動(dòng)員公司全體員工,強(qiáng)化公司榮我榮,公司損我無(wú),咬緊牙關(guān)過(guò)日子,決不賣(mài)地過(guò)日子的意識(shí),積極開(kāi)展生產(chǎn)自救。
3、著力改善員工福利,激發(fā)工作熱情。一是制定公司職工增收計(jì)劃,員工收入實(shí)現(xiàn)逐年遞增,公司自生產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)后已連續(xù)7次為員工上調(diào)工資,目前上崗員工工薪收入在都勻地區(qū)屬中上等水平。二是大力改善員工的居住條件。近年來(lái)修建了五棟職工宿舍,去年又爭(zhēng)取政策正在為員工建設(shè)總面積4萬(wàn)平方米的經(jīng)濟(jì)實(shí)用房。三是進(jìn)一步完善員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)。四是積極組織一線員工外出參觀學(xué)習(xí),解放思想,拓寬視野。
1、普通客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司盈利空間的壓力大。隨著公路基礎(chǔ)建設(shè)的加強(qiáng),特別是高速公路建設(shè)的加快,催生了公路客運(yùn)業(yè)的.快速膨脹,加之客運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低,整個(gè)客運(yùn)市場(chǎng)仍處于魚(yú)目混珠的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀況,導(dǎo)致普通客運(yùn)業(yè)的實(shí)載率下降,盈利空間趨于窄小。
2、公路客運(yùn)行業(yè)區(qū)域壁壘嚴(yán)重,雖然公司通過(guò)自身努力,具有跨區(qū)域開(kāi)展客運(yùn)業(yè)務(wù)的資質(zhì),但由于部分送達(dá)地運(yùn)管部門(mén)實(shí)施地方保護(hù)主義,人為設(shè)施區(qū)域壁壘,限制外來(lái)企業(yè)在當(dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司面對(duì)強(qiáng)大的勞動(dòng)力跨區(qū)域流動(dòng)市場(chǎng),只得望市興嘆,無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致公司強(qiáng)有的跨區(qū)域運(yùn)力優(yōu)勢(shì)遭受閑置,得不到充分發(fā)揮。
3、站運(yùn)雙方的關(guān)系分割,難以協(xié)調(diào)一致。由于公司原有的站點(diǎn)均下放當(dāng)?shù)毓芾?,站方擁有一定程度的壟斷?jīng)營(yíng)和強(qiáng)制經(jīng)營(yíng)權(quán),站方對(duì)公司的客運(yùn)業(yè)務(wù)具有很大的受制性,經(jīng)常引發(fā)一些矛盾,從而影響服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、公司發(fā)展的軟環(huán)境還有待進(jìn)一步優(yōu)化。有關(guān)部門(mén)對(duì)公司申報(bào)審批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的支持力度平不夠,導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響公司錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
1、進(jìn)一步加大公司改革改制改制力度,強(qiáng)化公司發(fā)展動(dòng)力。以機(jī)制轉(zhuǎn)換和制度創(chuàng)新為基本目標(biāo),積極推進(jìn)公司改制工作,完善法人治理機(jī)制。進(jìn)一步深化公司內(nèi)部勞動(dòng)、人事、分配制度改革,建立有效的激勵(lì)、約束機(jī)制。加強(qiáng)公司安全、成本、資金、質(zhì)量管理,不斷提高管理水平。大力運(yùn)用信息技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)工藝和先進(jìn)的管理手段,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化。力爭(zhēng)通過(guò)改革改制,創(chuàng)新公司管理機(jī)制,增強(qiáng)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力,夯實(shí)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)公司快速健康發(fā)展。
2、根據(jù)市場(chǎng)需求,做大公司規(guī)模,走集約化經(jīng)營(yíng)的路子。公路客運(yùn)企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)社會(huì)化的必然要求。要實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作、高品質(zhì)服務(wù),達(dá)到高產(chǎn)出的目的,必須走集約化經(jīng)營(yíng)的道路。首先要抓好通向州內(nèi)市縣二級(jí)客運(yùn)市場(chǎng)的,通過(guò)建立站點(diǎn),開(kāi)展行業(yè)聯(lián)合、并購(gòu)的方式,鞏固州內(nèi)普通客運(yùn)營(yíng)運(yùn)區(qū)域和營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)縱向發(fā)展。其次要借助公司資產(chǎn)、技術(shù)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與地區(qū)間省際間地域城市客運(yùn)企業(yè)的聯(lián)合,共同整合長(zhǎng)途跨區(qū)域客源,發(fā)展高速公路客運(yùn),實(shí)現(xiàn)橫向發(fā)展。再次,積極拓展新業(yè)務(wù)客源,要針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)快速發(fā)展的大趨勢(shì),創(chuàng)造條件開(kāi)展旅游客運(yùn)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)向新領(lǐng)域發(fā)展。在條件成熟的情況下,通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,參與組建省際或跨省際的國(guó)有大中型公路快速客運(yùn)企業(yè)集團(tuán)是公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇五
*********貸款有限公司:
借款人**因公司擴(kuò)大生產(chǎn)流水線需要,于年月日向我公司提出了50萬(wàn)元的貸款申請(qǐng),公司委派**、于年月日對(duì)其基本情況及借款用途等進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,該筆業(yè)務(wù)符合我公司《貸款管理辦法》有關(guān)規(guī)定,我部門(mén)認(rèn)為可以為借款人發(fā)放金額為50萬(wàn)元,期限1個(gè)月,利率為**‰的抵押貸款。
1、借款申請(qǐng)人情況。
**,男,漢族,已婚,現(xiàn)年32歲,身份證號(hào)碼************,戶籍所在地為***********。大學(xué)學(xué)歷,借款人系我公司優(yōu)質(zhì)客戶,在我公司信譽(yù)度較好,目前住址******宿舍8樓803室聯(lián)系電話:********。該借款戶與其妻子**自xx年以來(lái)一直經(jīng)營(yíng)**建材有限公司,現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)正常,正處于發(fā)展期。
2、擔(dān)保單位及個(gè)人基本情況。
**建材有限公司:位于**街道**村*組,成立于xx年1月8日,其企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)為:*********組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)為:********,法定代表人**,注冊(cè)資本300萬(wàn)元,法人出資150萬(wàn)元占注冊(cè)資本比例%50,妻子**出資150萬(wàn)元占注冊(cè)資金比例%50公司系兩人出資企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍為生產(chǎn)、銷售蒸壓加氣混凝土砌塊。
**,男,現(xiàn)年45歲,身份證號(hào)碼為***********,現(xiàn)居*****街道9號(hào),目前在**建材有限公司擔(dān)任財(cái)務(wù)管理工作,有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,具備擔(dān)保資格。
3、資產(chǎn)負(fù)債情況。
根據(jù)該借款單位的基本信用信息報(bào)告和財(cái)務(wù)信息來(lái)看,該單位截止xx年1月20日,資產(chǎn)總計(jì)612.5萬(wàn)元,其中流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)80萬(wàn)元,負(fù)債總計(jì)21萬(wàn)元,均為流動(dòng)負(fù)債,屬正常范圍。且該單位截止信息獲取日未與其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系,征信狀況為正常。
4、資金需求情況。
該借款單位計(jì)劃新開(kāi)生產(chǎn)線一條,以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)啟新的生產(chǎn)線需投入約260萬(wàn)元資金用于新的生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)機(jī)械和設(shè)備,該戶目前已自籌資金210萬(wàn)元,尚有50萬(wàn)元資金缺口,因此,該借款單位特向我公司申請(qǐng)1個(gè)月短期借款50萬(wàn)元用于購(gòu)置機(jī)械設(shè)備。
5、借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及效益預(yù)測(cè)。
該借款單位法人從事建筑業(yè)較早,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),如今看準(zhǔn)了發(fā)展的機(jī)遇,開(kāi)始擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,以適應(yīng)建材市場(chǎng)的需求量。根據(jù)目前建材市場(chǎng)的需求量來(lái)看,該借款單位適時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,在今后3年內(nèi)都可獲得可觀的利潤(rùn)。
6、還款來(lái)源情況。
申請(qǐng)單位本次申請(qǐng)的50萬(wàn)元貸款的還款來(lái)源主要包括:一、公司的日常經(jīng)營(yíng)收入;二是公司廠房和設(shè)備作為抵押物合法足值產(chǎn)權(quán)清楚,且易出手變現(xiàn)??梢?jiàn),該借款人有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)收入,還本付息的能力較強(qiáng),抵押物合法足值,可以確保資金的安全性。
綜上所述:該戶目前經(jīng)營(yíng)正常,主體資格合法,符合貸款條件,還款來(lái)源有保障,同意發(fā)放貸款50萬(wàn)元,貸款期限1個(gè)月,利率執(zhí)行月利率**‰,五級(jí)分類認(rèn)定為正常。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇六
法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在咱們國(guó)內(nèi)應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)比較新的一個(gè)事物,在國(guó)際上說(shuō),也是比較新的。首先我說(shuō)一下關(guān)于法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本知識(shí),先從法律風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始。
第一部分企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)理論簡(jiǎn)介。
一、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的概念及特征。
(一)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的概念。
認(rèn)識(shí)和防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),首先應(yīng)當(dāng)從把握“風(fēng)險(xiǎn)”的概念,界定“企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)”的范圍入手。當(dāng)今國(guó)際上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的概念有多種角度的定義,歸納起來(lái)看,風(fēng)險(xiǎn)是指預(yù)期與未來(lái)實(shí)際結(jié)果發(fā)生差異而帶來(lái)負(fù)面后果的可能性。也就是說(shuō),如果存在預(yù)期結(jié)果與實(shí)際發(fā)生結(jié)果出現(xiàn)差異的可能性,并且這種差異將給主體帶來(lái)負(fù)面后果,即存在風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),是指由于企業(yè)外部法律環(huán)境發(fā)生變化,或由于包括企業(yè)自身在內(nèi)的法律主體未按照法律規(guī)定或合同約定有效行使權(quán)利、履行義務(wù),而對(duì)企業(yè)造成負(fù)面法律后果的可能性。
(二)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的特征。
企業(yè)作為獨(dú)立法人實(shí)體,可以將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分為自然風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。其中前三種風(fēng)險(xiǎn)分別以不可抗力、市場(chǎng)環(huán)境和資金交易為特征,而法律風(fēng)險(xiǎn)主要是以法律因素為產(chǎn)生原因,以承擔(dān)法律責(zé)任為后果。它與企業(yè)所面臨的其他風(fēng)險(xiǎn)既有區(qū)別又有聯(lián)系。企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),主要有以下特征:
1、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的緣由是法律因素。
導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)的法律因素主要包括某一種法律狀態(tài)、法律事件或法律主體的行為。具體指:。
(1)企業(yè)外部法律環(huán)境的狀況及其變化。一方面指法律和行政執(zhí)法力度的狀況,另一方面指法律的出臺(tái)、修改和廢止,以及行政執(zhí)法狀況的變化。企業(yè)生存的法律環(huán)境主要包括立法和執(zhí)法的狀況。法律環(huán)境的變化將影響企業(yè)和相關(guān)利益主體的行為,使企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的原有狀況發(fā)生變化。這種變化既可能使企業(yè)產(chǎn)生新的法律風(fēng)險(xiǎn)或現(xiàn)有的法律風(fēng)險(xiǎn)消除,又可能使企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險(xiǎn)的可能性和損害程度增大或減小。
(2)企業(yè)未依據(jù)法律規(guī)定有效實(shí)施法律控制措施。換而言之,就是企業(yè)未有效地獲得、行使或保護(hù)法律賦予的權(quán)利,使企業(yè)無(wú)法有效利用法律賦予的權(quán)利維護(hù)其應(yīng)有的利益,從而降低了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)產(chǎn)生不必要的損失。
(3)企業(yè)或與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體的行為。這種行為包括違反法律的規(guī)定、違反合同的約定以及實(shí)施的侵權(quán)行為。實(shí)施上述行為的主體可以是企業(yè)本身,也可以是企業(yè)以外的其他主體,或者是雙方實(shí)施的行為。應(yīng)當(dāng)注意的是,并非所有的法律因素都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),只有那些對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響的法律因素才會(huì)最終給企業(yè)帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)。由此可見(jiàn),法律風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,離不開(kāi)規(guī)范企業(yè)行為的各項(xiàng)法律規(guī)范,以及與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體。
2、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)。
法律規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,也規(guī)范了企業(yè)從設(shè)立到企業(yè)終止的全過(guò)程。因此,法律是貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終的一個(gè)重要標(biāo)尺和依據(jù)。企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者以及企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系,都要通過(guò)相應(yīng)的法律來(lái)調(diào)整和規(guī)范。政府對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管,已經(jīng)從過(guò)去的行政手段轉(zhuǎn)變到以經(jīng)濟(jì)和法律的手段為主;企業(yè)與企業(yè)作為平等的市場(chǎng)主體,只能依靠合同法等民商法律進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系,包括勞動(dòng)關(guān)系、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等,都要依據(jù)勞動(dòng)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法、會(huì)計(jì)法等法律來(lái)調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)與消費(fèi)者之間也必須按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)來(lái)調(diào)整。企業(yè)作為法律規(guī)范的主體之一,只要其行為涉及法律規(guī)定,就有可能存在法律風(fēng)險(xiǎn)。可以說(shuō),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)法律規(guī)范的調(diào)整,企業(yè)實(shí)施任何行為都需要按照法律的規(guī)定,在法律的整體框架下進(jìn)行。因此,企業(yè)需要對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,實(shí)施法律風(fēng)險(xiǎn)控制措施,建立高效的法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系,從而保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3、法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生導(dǎo)致的后果是企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。
法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于法律因素,終結(jié)于法律后果。法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生導(dǎo)致的后果主要包括企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險(xiǎn)的后果通常為民事責(zé)任的承擔(dān),主要表現(xiàn)為支付違約金、賠償經(jīng)營(yíng)損失、賠禮道歉、消除妨害等等。行政責(zé)任主要是由于企業(yè)違反政府或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)管理規(guī)定而被行政管理機(jī)關(guān)處以罰款、沒(méi)收違法所得、吊銷執(zhí)照等。而刑事責(zé)任通常僅發(fā)生在企業(yè)的行為觸犯刑法或刑事法規(guī)定時(shí),依法而接受的刑事懲罰。在多數(shù)情況下,企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)造成的責(zé)任是給予經(jīng)濟(jì)賠償或承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。這種經(jīng)營(yíng)損失風(fēng)險(xiǎn)只是法律風(fēng)險(xiǎn)的一種表現(xiàn)形式,并不能改變法律風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)特征,不能將經(jīng)濟(jì)損失一概認(rèn)為是企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的鑒別要從其緣由、過(guò)程及后果的根本屬性來(lái)判斷。
4、企業(yè)所面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)緊密相關(guān)。
企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)雖然不同于企業(yè)面臨的其他風(fēng)險(xiǎn),它具有特有的法律特征,但是法律風(fēng)險(xiǎn)并不是與其他風(fēng)險(xiǎn)截然分開(kāi)的,它們之間具有緊密的聯(lián)系。從企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的角度看,企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是交叉互融的,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)決定了法律風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),法律風(fēng)險(xiǎn)的控制效果又在很大程度上影響著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小。法律風(fēng)險(xiǎn)在許多情況下與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是同時(shí)存在的,法律風(fēng)險(xiǎn)防范占據(jù)重要地位,有效控制企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)可以在很大程度上避免和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第二部分律師在企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用。
我認(rèn)為每個(gè)律師都應(yīng)該有第二個(gè)稱號(hào),就是法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師。為了防范風(fēng)險(xiǎn),“可能需要一筆相當(dāng)可觀的投資,但相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范不力可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果,這筆投資對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)將物超所值”。作為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師,律師除了要提示客戶有投資風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)之外,還要幫助客戶解決風(fēng)險(xiǎn)。尤為重要的是要提前預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。如同人的“健康檢查”一樣,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范可以避免死亡。與其支付大成本請(qǐng)律師來(lái)解決,還不如在事情發(fā)生之前就以較少的花費(fèi)請(qǐng)律師來(lái)預(yù)防。的確,知道風(fēng)險(xiǎn)防范的企業(yè)家是有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家,知道評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的律師是有創(chuàng)見(jiàn)、有風(fēng)光的律師。
第三部分法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的幾個(gè)過(guò)程或者說(shuō)幾個(gè)步驟。
法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的特點(diǎn)是主動(dòng)性、前瞻性、計(jì)劃性和時(shí)效性,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控更新三個(gè)主要階段進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。三個(gè)階段既相互獨(dú)立,又相互銜接、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,共同構(gòu)成科學(xué)的動(dòng)態(tài)閉環(huán)運(yùn)行體系。
這是法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一階段。風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估的結(jié)果將直接決定法律風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估對(duì)象是否適當(dāng),控制手段是否適應(yīng)。分析評(píng)估的范圍主要包括:企業(yè)所在行業(yè)整體法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、企業(yè)外部法律環(huán)境的研究、企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和管理流程的調(diào)查,以及企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的具體法律風(fēng)險(xiǎn)分析。其中重點(diǎn)內(nèi)容是具體法律風(fēng)險(xiǎn)分析,包括對(duì)企業(yè)現(xiàn)有法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、歸類、評(píng)分和分級(jí)排序。首先,要對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面深入的法律風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、研究以往案例,發(fā)現(xiàn)和識(shí)別企業(yè)面臨的各方面法律風(fēng)險(xiǎn),確定法律風(fēng)險(xiǎn)源,梳理詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)清單。結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要涉及的法律主體和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的不同方面出發(fā),根據(jù)法律管理工作的不同方面,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特征和企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)確定對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分類方法,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類。也就是說(shuō)主要是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生影響。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇七
通過(guò)這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,xx公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下:
該公司是一勞動(dòng)密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來(lái)人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門(mén),這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高。總的結(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看,流程是封閉和可控的,并沒(méi)有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來(lái)看,至少有以下幾個(gè)方面。
1、 受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動(dòng)性不足,特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
解決方案建議:
a) 加強(qiáng),提高員工,樹(shù)立正確質(zhì)量觀:"質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的"
b) 建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過(guò)和管理人的行為。
c) 適當(dāng)調(diào)整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價(jià)),相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
d) 建立合理的機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。
e) 保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競(jìng)爭(zhēng)壓力,優(yōu)化員工隊(duì)伍。
f) 與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過(guò)為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn),招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
2、 設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損
有設(shè)備需要維護(hù),每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外,當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí),采購(gòu)周期長(zhǎng),采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。 方案建議:適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備,改進(jìn)流程,保證生產(chǎn)需要。
3、 流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí),就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上,不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí),也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外,資源采集不能保證時(shí),也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、 材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉(cāng)庫(kù)管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料根本沒(méi)有標(biāo)示等問(wèn)題。
在生產(chǎn)線上,材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作,但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。
另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開(kāi)才能進(jìn)行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議:改進(jìn)流程,并加大執(zhí)行力度。
5、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證,造成質(zhì)檢工作量增加。
另一方面,因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。
另外,生產(chǎn)部門(mén)與質(zhì)量部門(mén)信息溝通不夠,出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問(wèn)題。
改進(jìn)方案建議:加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí),建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),理順信息溝通流程。
6、 其它
各崗位的人員配置比例是否合理?需要對(duì)歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。
生產(chǎn)場(chǎng)地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場(chǎng)地睡覺(jué)、中午在生產(chǎn)場(chǎng)地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場(chǎng)地不整潔等。
1、 員工培訓(xùn)
按照公司"管理輸出,生產(chǎn)外包"的思路,首先公司需要改變對(duì)目前員工的定位認(rèn)識(shí),他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家,同時(shí)也是培訓(xùn)專家。我們必須通過(guò)培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。另外,最重要的是需要通過(guò)培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。
2、 理順和再造。
包括三個(gè)方面:
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化;
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化; 各項(xiàng)制度規(guī)范的制訂和建全。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇八
今受中國(guó)移動(dòng)公司肇慶分公司之委托,對(duì)該公司第四片區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)數(shù)日調(diào)查之后,將結(jié)果整理為報(bào)告,故如下所示:。
經(jīng)過(guò)全組成員的數(shù)日以來(lái)的努力之下,現(xiàn)已對(duì)第四片區(qū)基本情況了解清楚.由于該區(qū)為老城區(qū),故以七十,八十年代的老房為主.居民收入水平稍低.主要街道有西江南路,前沙街,廠排路,梅庵路等.主要是由基圍頭,大崗頭,梅庵崗,白沙村等地區(qū)組成.人口總數(shù)大約為一萬(wàn)七千人左右,人口流動(dòng)較為固定.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高,即使是在一些較為偏僻的地方也同樣能夠接收到信號(hào).但由于該地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)較為落后,故移動(dòng),聯(lián)通,電信三大電信營(yíng)業(yè)商皆未有加大力度在此開(kāi)發(fā)該地區(qū)通訊市場(chǎng).經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在三大電信營(yíng)業(yè)商中,在該地區(qū)的營(yíng)業(yè)廳數(shù)量均為零.其中,移動(dòng)以緊密渠道商為主,共有兩家;聯(lián)通,電信以電話超市為主,各有7家,4家.在移動(dòng)的兩家緊密渠道商中,一家在西江南路(沙街市場(chǎng)旁邊),一家在前沙街(離街頭大約200米處).另外,在前沙街的移動(dòng)渠道商的旁邊,還有一家掛著中國(guó)電信招牌的店家.經(jīng)問(wèn)詢,里面除了電信的業(yè)務(wù)外,還有移動(dòng)和聯(lián)通的各種套卡,充值卡出售.
在總體情況已知的條件下,我們進(jìn)行了更深入的調(diào)查,經(jīng)調(diào)查后,均發(fā)現(xiàn),各家渠道商的宣傳物料皆跟不上市中心的宣傳速度.各類宣傳單張不夠全面,工作人員除了最基本的業(yè)務(wù)知識(shí)功能外,對(duì)新開(kāi)的業(yè)務(wù)并不了解.在有多種卡類出售的店家之中.工作人員會(huì)優(yōu)先推薦動(dòng)感地帶,理由是:該卡適合短信多的客戶,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定;如果從資費(fèi)方面詢問(wèn),工作人員則會(huì)推薦聯(lián)通的肇慶卡,理由是:該卡收費(fèi)便宜,本地通話只需0.1元/分鐘。然而,在總體的銷售情況下,工作人員告訴我們,移動(dòng)的銷售額遠(yuǎn)高于聯(lián)通。作為中國(guó)電信企業(yè)的龍頭,更多人信賴的.是移動(dòng)的品牌和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。
隨后,我們對(duì)該區(qū)居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,詢問(wèn)的人群包括中年人,學(xué)生,老師,商店老板,上班職員以及的士,摩托司機(jī)。
我們發(fā)現(xiàn),中年人以使用移動(dòng)的全球通卡為主,理由是該卡信號(hào)好,資費(fèi)與固定電話無(wú)異,已及它的功能和業(yè)務(wù)更合適中年人的工作;而學(xué)生,上班職員則喜歡動(dòng)感地帶和大眾卡,因?yàn)檫@兩種卡相對(duì)別的卡來(lái)說(shuō),更適合學(xué)生和上班職員使用。而那些的士,摩托司機(jī)則喜歡聯(lián)通的卡,理由是該品牌的卡相對(duì)于移動(dòng)而言收費(fèi)更為便宜。同時(shí)呢,我們?cè)谠摰貐^(qū)調(diào)查時(shí)也發(fā)現(xiàn),該地區(qū)人均擁有手機(jī)較低;我們個(gè)人認(rèn)為,這是因?yàn)樵摰貐^(qū)以村莊為主,人均收入低,地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)而言較為落后,故手機(jī)擁有量不大。在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)移動(dòng)的評(píng)價(jià)都以網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好,品牌效應(yīng)好為重點(diǎn),但也都提到了資費(fèi)較貴;而對(duì)于聯(lián)通的評(píng)價(jià)則以資費(fèi)便宜為重點(diǎn),也同樣說(shuō)到了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)相對(duì)于移動(dòng)來(lái)說(shuō)較差。在渠道商的分布位置上看,我個(gè)人認(rèn)為,移動(dòng)的渠道商相隔太近,容易造成自己人與自己人之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。另外,在廠排路口,由于那里的人口也較為集中,但沒(méi)有任何的電信企業(yè)營(yíng)業(yè)廳,我們建議,在該路布置一家營(yíng)業(yè)大廳;真真正正地做到無(wú)處不在的銷售網(wǎng)絡(luò),讓人們感到移動(dòng)強(qiáng)大的品牌力量和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過(guò)以上的調(diào)查,我們認(rèn)為移動(dòng)在該地區(qū)的銷售還是較為成功的。中國(guó)移動(dòng)通信公司作為中國(guó)電信企業(yè)的龍頭大哥,仍需要努力去宣傳該地區(qū)移動(dòng)品牌。在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)的同時(shí),我們?nèi)孕枇⒆阌诟?,服?wù)于大眾為指導(dǎo),做到真正的溝通100。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇九
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
調(diào)查人:
為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的現(xiàn)狀,研究調(diào)查各大高校、政府、社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注程度,最近,我們通過(guò)問(wèn)卷形式為主,網(wǎng)上搜尋材料為輔開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)。
從調(diào)查問(wèn)卷中抽出幾份題目進(jìn)行分析,例如第二題,您關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)?調(diào)查中,經(jīng)常關(guān)注,很清楚的大學(xué)生占10%,偶爾關(guān)注,比較清楚的大學(xué)生占30%,不太愿意主動(dòng)去了解,知道一點(diǎn)的大學(xué)生占45%,一點(diǎn)也不知道的大學(xué)生占15%。從這里體現(xiàn)出現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)國(guó)家政策的了解程度雖然占比較大的比例,但經(jīng)常關(guān)注的大學(xué)生只占10%,所占比例較小,說(shuō)明大學(xué)生關(guān)注國(guó)家政策是有待加強(qiáng)的。
2.5,正在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%,已經(jīng)嘗試過(guò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%。從這里體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題對(duì)大學(xué)生不是什么與他們毫不相干的事情,絕大多數(shù)的學(xué)生還是思考過(guò)創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題。而第十題您有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座?調(diào)查中,有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生占47.5%沒(méi)有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生的占52.5%。其中,有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的次數(shù)一般在1-2次。從這體現(xiàn)出大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的比例相對(duì)較小,大學(xué)生對(duì)此的關(guān)注度還不夠,還有待加強(qiáng)改進(jìn)。
們是作為一個(gè)課外業(yè)余任務(wù)來(lái)完成,經(jīng)過(guò)一番網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)課題的具有很大的研究性,社會(huì)、國(guó)家和高校的關(guān)注度極大。由于我們小組在資金、人力、物力、時(shí)間、個(gè)人學(xué)歷等因素的限制,調(diào)查難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們申請(qǐng)課題前的想像。對(duì)于我們大專生來(lái)說(shuō),要作到大范圍且研究的極大深度同時(shí)極具學(xué)術(shù)性,是不怎么現(xiàn)實(shí)的。因此,出于科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的研究態(tài)度,我們組員采取網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查,網(wǎng)上搜集相關(guān)材料等形式,調(diào)查自己本校的大學(xué)生,其結(jié)論和數(shù)據(jù)也是具備科學(xué)性,確保實(shí)踐調(diào)查成果的真實(shí)性和可靠性,從而提升作品質(zhì)量。
生主體不容忽視。
下面給大學(xué)生提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)樹(shù)立全新的人才觀,重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。
從前面所講,我們可以看到,成功的創(chuàng)業(yè)者具備一些核心的主要特質(zhì)和次要特質(zhì),要有創(chuàng)業(yè)觀念、有才、有膽、有識(shí),同時(shí)有堅(jiān)忍不拔的意志,克服創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的困難,這些高要求決定了當(dāng)代大學(xué)生想走上創(chuàng)業(yè)之路,就必須按照創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)律,重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng),注重培養(yǎng)自己的能力,錘煉自己的膽子,同時(shí)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)人格、創(chuàng)業(yè)者思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)與技能,克服中國(guó)傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出“積累型”、“繼承型”,掌握的死知識(shí)多,運(yùn)用的知識(shí)少,膽子小,生存能力差的人才類型。
實(shí)踐證明,創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)是有規(guī)律的,其成長(zhǎng)也是有過(guò)程的。而從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之都是創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的捷徑,中國(guó)有句俗話:“一年學(xué)成個(gè)莊稼漢,三年學(xué)成個(gè)生意人”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
(二)注意在思想上和精神上錘練自己。
要樹(shù)立自信、自強(qiáng)、自主、自立意識(shí)。自信就是對(duì)自己充滿信心,相信自己有能力,有條件去開(kāi)創(chuàng)自己未來(lái)的事業(yè)。自信賦予人主動(dòng)積極的人生態(tài)度和進(jìn)取精神,相信自己能夠成為創(chuàng)業(yè)的成功者,尤其在遇到失敗和挫折時(shí)更需要自信。自強(qiáng)就是在自信的基礎(chǔ)上,通過(guò)企業(yè)的實(shí)踐,不斷增長(zhǎng)自己各方面的能力,進(jìn)一步磨煉自己的意志,建立起自己的形象,敢說(shuō)敢當(dāng),敢作敢為,不貪圖眼前的利益,永遠(yuǎn)進(jìn)取,使自己成為強(qiáng)者。自主就是具有獨(dú)立的人格,具有獨(dú)立性思維能力,不受傳統(tǒng)和世俗偏見(jiàn)的束縛,不受輿論和環(huán)境的影響,能自己選擇自己的道路,善于設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己的未來(lái),并采取相應(yīng)的行動(dòng)。自主還要有遠(yuǎn)見(jiàn)、有敢為人先的膽略,能把握住自己的航向,自立就是憑自己的頭腦和雙手,憑借自己的智慧和才能,憑借自己的努力和奮斗,建立起自己生活和事業(yè)的基礎(chǔ)。
(三)廣泛獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
如今,不少大學(xué)都開(kāi)設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課,教授創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)心理等內(nèi)容,幫助大學(xué)生打好創(chuàng)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)圖書(shū)館也提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的書(shū)籍,大學(xué)生可通過(guò)閱讀增加對(duì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
其次,創(chuàng)業(yè)是目前媒體報(bào)道的熱門(mén)領(lǐng)域,無(wú)論是傳統(tǒng)媒體,如報(bào)刊、新書(shū)、廣播電視、還是網(wǎng)絡(luò)媒體,每天都提供大量的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和信息。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)類、人才類媒體是首要選擇,比較出名的有《財(cái)富人生》、《創(chuàng)業(yè)家》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《第一財(cái)經(jīng)》,以及“中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)”、“中國(guó)創(chuàng)業(yè)論壇”等專業(yè)網(wǎng)站。此外,各地創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,也蘊(yùn)藏著豐富的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。通過(guò)這種途徑獲得創(chuàng)業(yè)知識(shí),往往針對(duì)性較強(qiáng)。
(四)注重自身能力的綜合培養(yǎng)。
能協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系,又要當(dāng)機(jī)立斷,臨危不亂,指揮若定,既要能言善辯,又要能談判公關(guān),既要能開(kāi)拓創(chuàng)新,又要不怕挫折、困難。因此,創(chuàng)業(yè)能力的綜合性很強(qiáng),其中要有管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、經(jīng)營(yíng)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、判斷能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力、把握機(jī)遇的能力、談判能力、心理調(diào)適能力等。而聯(lián)合國(guó)教科文組織把“學(xué)會(huì)認(rèn)知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)共同生活,學(xué)會(huì)生存,作為21世紀(jì)教育的4個(gè)支柱”,并把其作為開(kāi)啟未來(lái)人生大門(mén)的四把“鑰匙”?!皩W(xué)會(huì)認(rèn)知”就是教人掌握認(rèn)知的方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法、手段,培養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。“學(xué)會(huì)做事”就是要培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和駕馭處理復(fù)雜突發(fā)事件、危機(jī)的能力?!皩W(xué)會(huì)共同生活”就是要培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和管理能力?!皩W(xué)會(huì)生存”就是要不斷增強(qiáng)人的自主性、判斷力和個(gè)人的責(zé)任感,培養(yǎng)人的交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、判斷能力等等。因此,大學(xué)生要主動(dòng)樹(shù)立“學(xué)會(huì)認(rèn)知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)共同生活,學(xué)會(huì)生存”的意識(shí),提高創(chuàng)業(yè)能力,從而使自己在創(chuàng)業(yè)時(shí)“走得出”,“站得住”,“干得好”。
(五)通過(guò)各種渠道積極參加實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力。
實(shí)踐環(huán)節(jié)能使大學(xué)生在校期間積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。所以大學(xué)生在校期間要積極參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大賽等。其次,大學(xué)生還可通過(guò)參與社團(tuán)組織活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)、職業(yè)見(jiàn)習(xí)、兼職打工、求職體驗(yàn)、市場(chǎng)和社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)來(lái)接觸社會(huì),了解市場(chǎng),并磨練自己的心志,提高自己的綜合素質(zhì)。第三,商業(yè)活動(dòng)無(wú)處不在,大學(xué)生平時(shí)可多與有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的親朋好友交流,甚至還可通過(guò)email和電話拜訪自己崇拜的商界人士,或向一些專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢。這些“過(guò)來(lái)人”的經(jīng)驗(yàn)之談往往比看書(shū)本的收獲更多。通過(guò)這種人際交往途徑獲得最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗(yàn),將使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中受益無(wú)窮。其四,投身于真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在畢業(yè)前后進(jìn)入創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)階段,可以單獨(dú)或與同學(xué)輪流租賃或承包一個(gè)小店鋪,或加工、修理、或銷售、服務(wù)等,在真刀真槍的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。這些活動(dòng)成為大學(xué)生步入社會(huì)大課堂的第一步,同時(shí)大學(xué)生在參與實(shí)踐的過(guò)程中,既為他們將來(lái)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等,也有利于增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情,為大學(xué)生提供應(yīng)對(duì)挫折,面對(duì)各種困難的心理準(zhǔn)備,促進(jìn)大學(xué)創(chuàng)業(yè)成功。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十
本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題,很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。這是對(duì)x外資公司人力資源部作的調(diào)查。在這里我遇到了不同的人,通過(guò)走訪積攢了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),收獲頗豐。在調(diào)查過(guò)程中,我將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,與該公司的經(jīng)理進(jìn)行了深入的探討,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上為該公司提出了好的建議和意見(jiàn),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的認(rèn)可。
[關(guān)鍵詞]員工管理激勵(lì)。
一、導(dǎo)言。
行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作,是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益的重要手段,企業(yè)離不開(kāi)管理,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,企業(yè)管理工作就顯得越重要。本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題,很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明,員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問(wèn)題滿意度的晴雨表,如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì),就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中,通過(guò)調(diào)查學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題與矛盾,盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見(jiàn)或建議,實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
二、調(diào)查時(shí)間xx年8月至xx年9月。
三、調(diào)查地點(diǎn)x外資公司。
四、調(diào)查單位或部門(mén)(或?qū)ο?x外資公司人力資源部。
五、調(diào)查內(nèi)容。
我在x外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下:我于xx年8月10日16:30走訪了x外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理,他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。9月10日14:00—17:00再次走訪該經(jīng)理,在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心,同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過(guò)在校近二年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了改企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)走訪該公司的人力資源部經(jīng)理,查閱公司的《員工手冊(cè)》及20xx度公司各部門(mén)培訓(xùn)記錄,以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題,寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系,可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié),在“人的管理”的問(wèn)題中,很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的,“激勵(lì)就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個(gè)體的x些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限,只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用。
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等獲得求員者的信息,從而判斷求員者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí),公司在招聘員工時(shí)也向求員者全面客觀的介紹公司情況,員工工作的內(nèi)容、要求,公司所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求員者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅(jiān)定其在公司長(zhǎng)期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的員業(yè)生涯計(jì)劃,滿足員工個(gè)人發(fā)展需要。
該公司從員工進(jìn)公司開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的員業(yè)目標(biāo),幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃,并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業(yè)生涯開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種:
(一)重視員工培訓(xùn)。
在公司迅猛發(fā)展的今天,該公司的管理者認(rèn)識(shí)到人是公司成功諸因素中的第一要素,只有高素質(zhì)的員工才能提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益,并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而,該公司的管理者本著“員工第一”的原則,重視員工的培訓(xùn)工作,給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo),除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的,除了各種崗位技能培訓(xùn),還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
(二)建立招聘系統(tǒng)。
該公司采取公開(kāi)方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息,使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí),在公司員位發(fā)生空缺時(shí),首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招聘補(bǔ)充,鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì),給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)公司內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí),再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。
(三)定期的工作變動(dòng)。
公司員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。該公司通過(guò)工作輪換,安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作,給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn),使他們熟悉多樣化的工作。通過(guò)員工交叉培訓(xùn)、工作輪換,既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩,提高員工的工作積極性,又能節(jié)約公司人力成本。此外,通過(guò)輪崗,使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能,同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序,有助于提高部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)。
(四)為員工提供自我評(píng)估的工具。
員工要樹(shù)立正確的員業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己,從而才能確定切實(shí)可行的員業(yè)目標(biāo)。該公司采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助,該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)員業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)測(cè)試,測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位,從而能很快確定自己的發(fā)展方向,并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足;在員務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制度激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
(五)提供多種晉升途徑。
時(shí)至今日,由于人們的物質(zhì)和精神生活都極大豐富,人們已不單單追求金錢(qián),他們還要求行到社會(huì)的認(rèn)同、尊重,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司中,服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條,便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位,并且完全能夠勝任行政管理。然而,也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作,或者不喜歡從事行政管理工作,而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。對(duì)此,該公司在對(duì)員工滿意度調(diào)查也是一項(xiàng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很有意義的工作,通過(guò)員工滿意度的測(cè)量,可以及時(shí)找出企業(yè)人力資源管理中當(dāng)下和潛在存在的各種問(wèn)題,通過(guò)滿意度調(diào)查可以找出對(duì)員工來(lái)說(shuō)有效的激勵(lì)措施,為公司內(nèi)部行政人員和車(chē)間生產(chǎn)人員制定了兩類不同的晉升制度,并為每個(gè)員位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的員工可晉升員位級(jí)別,增加工資,卻不必脫離崗位第一線。不同等級(jí)的員工承擔(dān)不同的員責(zé)。例如:高級(jí)員工不僅需完成自己的工作,而且需要培訓(xùn)新員工作。這樣,既可以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力,又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。
三、加強(qiáng)與員工溝通,促使員工參與管理。
公司的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的.發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪,一定要激勵(lì)多條跑道,這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的;那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的,總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合,從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的,是根據(jù)不同的工作、不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性,那影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。因此,該公司根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)要充分考慮到個(gè)體差異:例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在年齡方面也有差異,一般20—30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面要求的比較高,為此,該公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見(jiàn),積極參與管理,如總經(jīng)理接待日等方式,通過(guò)與員工雙向溝通,使公司管理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,該公司的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工交流,因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比公司現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應(yīng)的措施,以便更好解決公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。該大公司讓員工參與管理,進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務(wù)工作。此外,該公司除了鼓勵(lì)員工參與管理之外,還進(jìn)一步采用授權(quán)方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問(wèn)題做出迅速的反應(yīng),這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
四、關(guān)心員工的生活。
相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),公司員工一般工作壓力較大,可自由支配的時(shí)間較少,該大公司的管理者從生活上多關(guān)心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應(yīng)高度重視員工宿舍,員工餐廳的建設(shè),為員工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所,豐富員工的業(yè)余精神生活,真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。其次,管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系。
該公司從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢(qián)性報(bào)酬三方面內(nèi)容。
(一)直接報(bào)酬。
直接報(bào)酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費(fèi)、津貼、獎(jiǎng)金等。為了提高公司員工的待遇,公司推行以崗位工資為主的崗員工資制度。崗員工資制是從總經(jīng)理到員工按決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、生產(chǎn)車(chē)間層分成許多級(jí)別,各級(jí)別有因技術(shù)工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級(jí)別來(lái)劃分工資高低,工作多年的公司員工的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
(二)間接報(bào)酬。
間接報(bào)酬主要指員工的福利。該大公司采用統(tǒng)一的方式,為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢(qián)性報(bào)酬。
“中國(guó)企業(yè)要成功,就必須要有優(yōu)秀的企業(yè)家;而中國(guó)企業(yè)要持續(xù)的發(fā)展,則需要有以文化和機(jī)制為動(dòng)力的戰(zhàn)略。”很多研究表明,在影響中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的核心因素中,是否有優(yōu)秀的文化理念為支持點(diǎn),是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力和最關(guān)鍵的要素之一。由于時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)有限,我的這次調(diào)查存在很多不夠完善和深入的地方,這些我會(huì)在今后的調(diào)查活動(dòng)中持續(xù)改進(jìn)和提高,我在公司調(diào)查的時(shí)間雖然很短,可通過(guò)以上幾方面的調(diào)查,可以看出該公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到公司的人力資源管理中,它有著明確的文化理念,再加上公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不斷改進(jìn),公司才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,吸引和留住優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,得到各界人士的好評(píng)。只要我們懷著熱情,致力于持續(xù)發(fā)展和不斷改善,相信x食品有限公司在人力資源管理方面的春天的花朵會(huì)競(jìng)相開(kāi)放,“以人為本”的企業(yè)發(fā)展時(shí)代會(huì)越走越遠(yuǎn)。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十一
通過(guò)這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,xx公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下:
該公司是一勞動(dòng)密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來(lái)人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門(mén),這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高??偟慕Y(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看,流程是封閉和可控的,并沒(méi)有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來(lái)看,至少有以下幾個(gè)方面。
1、受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動(dòng)性不足,特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
解決方案建議:
a)加強(qiáng),提高員工,樹(shù)立正確質(zhì)量觀:"質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的"
b)建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過(guò)和管理人的行為。
c)適當(dāng)調(diào)整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價(jià)),相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
d)建立合理的機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。
e)保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競(jìng)爭(zhēng)壓力,優(yōu)化員工隊(duì)伍。
f)與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過(guò)為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn),招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
2、設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損
有設(shè)備需要維護(hù),每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外,當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí),采購(gòu)周期長(zhǎng),采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。方案建議:適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備,改進(jìn)流程,保證生產(chǎn)需要。
3、流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí),就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上,不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí),也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外,資源采集不能保證時(shí),也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉(cāng)庫(kù)管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料根本沒(méi)有標(biāo)示等問(wèn)題。
在生產(chǎn)線上,材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作,但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。
另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開(kāi)才能進(jìn)行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議:改進(jìn)流程,并加大執(zhí)行力度。
5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證,造成質(zhì)檢工作量增加。
另一方面,因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十二
行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作,是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益的重要手段,企業(yè)離不開(kāi)管理,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,企業(yè)管理工作就顯得越重要。本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題,很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明,員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問(wèn)題滿意度的晴雨表,如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì),就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中,通過(guò)調(diào)查學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題與矛盾,盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見(jiàn)或建議,實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
20xx年8月至20xx年9月
x外資公司
x外資公司人力資源部
我在x外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下:我于20xx年8月10日16:30走訪了x外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理,他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。9月10日14:00—17:00再次走訪該經(jīng)理,在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心,同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過(guò)在校近二年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了改企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)走訪該公司的人力資源部經(jīng)理,查閱公司的《員工手冊(cè)》及20xx度公司各部門(mén)培訓(xùn)記錄,以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的`運(yùn)用》為題,寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系,可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié),在“人的管理”的問(wèn)題中,很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的,“激勵(lì)就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個(gè)體的x些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十三
一、前言3
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀3
(一)華萍生活用品有限公司3
(二)通力實(shí)業(yè)有限公司4
(三)溫嶺市洪雨塑料制品廠4
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題4
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站4
(二)公司人員反饋4
四、對(duì)策及建議5
(一)公司建站定位明確5
(二)網(wǎng)站信息更新及時(shí)5
(三)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建5
五、結(jié)語(yǔ)5
一、前言
在寒假一個(gè)多月的時(shí)間里,我在衡陽(yáng)華正商業(yè)城協(xié)助老板做日用品銷售,經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月,我學(xué)到了很多實(shí)用的東西,積累了很多關(guān)于銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。在一次偶然的機(jī)會(huì),老板叫我?guī)椭诋a(chǎn)家網(wǎng)站上看新產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都沒(méi)有及時(shí)更新,甚至有些是幾年沒(méi)更新的,于是便由此開(kāi)始做了一番調(diào)查?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下:
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀
調(diào)查了十多家日用品公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的情況都是網(wǎng)站沒(méi)有及時(shí)更新,只是建了一個(gè)網(wǎng)站而已,后期沒(méi)有堅(jiān)持維護(hù)和運(yùn)營(yíng),以導(dǎo)致客戶上網(wǎng)搜公司產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品沒(méi)有及時(shí)更新,客戶得不到最新的產(chǎn)品資訊,從而減少了產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì).現(xiàn)簡(jiǎn)單列出三個(gè)網(wǎng)站來(lái)給予說(shuō)明:
(一)xx生活用品有限公司
新聞動(dòng)態(tài)情況
新品推薦頁(yè)面
關(guān)鍵詞設(shè)置查詢
(二)xx實(shí)業(yè)有限公司
新聞中心頁(yè)面
seo優(yōu)化查詢頁(yè)面
(三)xx市xx塑料制品廠
新聞資訊頁(yè)面
產(chǎn)品展示頁(yè)面
seo查詢部分截圖
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站
1、信息更新不及時(shí)
例如新聞中心、產(chǎn)品中心、新品推薦里面的信息很多是在建站的時(shí)候充實(shí)的,之后并沒(méi)怎么打理和運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致客戶掌握不到公司的最新資訊,從而錯(cuò)失很多銷售機(jī)會(huì)。
2、優(yōu)化工作不到位
對(duì)于網(wǎng)站的優(yōu)化,網(wǎng)頁(yè)上的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述之類的都沒(méi)設(shè)置好,有些甚至沒(méi)有設(shè)置,因此沒(méi)有達(dá)到優(yōu)化的效果,也就導(dǎo)致有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有網(wǎng)站,卻達(dá)不到效果。
(二)公司人員反饋
1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)意識(shí)弱
在這些公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,我咨詢了幾個(gè)公司人員,他們表示現(xiàn)在實(shí)體店的生意很好,所以一般專注實(shí)體店的比較多,而公司網(wǎng)站只是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示,只是在建成的幾個(gè)月中做了稍微的維護(hù),之后沒(méi)有時(shí)間,而且在網(wǎng)上也沒(méi)有太多的效果,故就沒(méi)去運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站了,導(dǎo)致網(wǎng)站的系列優(yōu)化系數(shù)也就降低了。
2、尚未組建網(wǎng)上銷售團(tuán)隊(duì)
對(duì)于公司網(wǎng)站方面,一般沒(méi)有組建專業(yè)的網(wǎng)上銷售推廣團(tuán)隊(duì),只是在開(kāi)始的時(shí)候交錢(qián)給專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司做成的網(wǎng)站,公司人員都沒(méi)插手的。
四、對(duì)策及建議
(一)公司建站定位明確
一個(gè)網(wǎng)站,首先必須要有一個(gè)明確的定位,是做什么的,建站之后要達(dá)成一個(gè)怎樣的效果,要怎樣才能達(dá)到這樣的效果,所以公司建網(wǎng)站的定位目標(biāo)一定要明確,不然公司建站就只等于一個(gè)擺設(shè)了。
(二)網(wǎng)站信息更新及時(shí)
對(duì)于網(wǎng)站的'內(nèi)部,既然建成了網(wǎng)站,那么我們就要讓它實(shí)現(xiàn)我們的期望值,建網(wǎng)站最基本的就是希望讓更多的顧客知道我們,進(jìn)一步了解我們,從而來(lái)達(dá)成交易的目的,所以信息的更新及時(shí)是很有必要的,只有這樣,當(dāng)客戶來(lái)看我們的網(wǎng)站時(shí),有新聞動(dòng)態(tài)的更新,有新產(chǎn)品了,網(wǎng)站上還有新產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,這會(huì)讓顧客感覺(jué)到網(wǎng)站的專業(yè)性、真實(shí)性,從而來(lái)擴(kuò)大我們品牌效應(yīng)。
(三)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建
一個(gè)公司若要建站,一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)是非常有必要的,并且運(yùn)營(yíng)要長(zhǎng)期的,而不是幾個(gè)月,要的是堅(jiān)持,只有堅(jiān)持下去才會(huì)出好的效果,否則前面做的事情就會(huì)前功盡棄。一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)最基本的要包括客服、運(yùn)營(yíng)推廣人員,所以要想把自己公司網(wǎng)站的建立起來(lái),那么必須得有一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)。
五、結(jié)語(yǔ)
在這次調(diào)查中,我漸漸地意識(shí)到,雖然目前電子商務(wù)發(fā)展得很快,但是很多公司只是效仿,而不是自己親自去經(jīng)營(yíng),比如公司的網(wǎng)站,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,因?yàn)轭櫩陀袝r(shí)會(huì)問(wèn)自己公司的網(wǎng)址是多少,加上同行都有網(wǎng)站,這樣就促成了一個(gè)新公司網(wǎng)站的誕生,所以在以后的就業(yè)過(guò)程中,我們自己也可以往網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)這些方面發(fā)展,讓公司網(wǎng)站不只是個(gè)頁(yè)面,還是個(gè)活生生的頁(yè)面,有自己的實(shí)際價(jià)值!
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十四
xx貸款有限公司:
借款人xx公司擴(kuò)大生產(chǎn)流水線需要,于年月日向我公司提出了50萬(wàn)元的貸款申請(qǐng),公司委派xx、于xx年x月x日對(duì)其基本情況及借款用途等進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,該筆業(yè)務(wù)符合我公司《貸款管理辦法》有關(guān)規(guī)定,我部門(mén)認(rèn)為可以為借款人發(fā)放金額為50萬(wàn)元,期限1個(gè)月,利率為xxx%的抵押貸款。
xx,男,漢族,已婚,現(xiàn)年32歲,身份證號(hào)碼,戶籍所在地為xxx。大學(xué)學(xué)歷,借款人系我公司優(yōu)質(zhì)客戶,在我公司信譽(yù)度較好,目前住址xx宿舍8樓803室聯(lián)系電話:xxx。該借款戶與其妻子xx自xx年以來(lái)一直經(jīng)營(yíng)xx建材有限公司,現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)正常,正處于發(fā)展期。
xx建材有限公司:位于xx街道xx村x組,成立于xx年1月8日,其企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)為:x組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)為:xxx,法定代表人xx,注冊(cè)資本300萬(wàn)元,法人出資150萬(wàn)元占注冊(cè)資本比例50%,妻子xx出資150萬(wàn)元占注冊(cè)資金比例50%公司系兩人出資企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍為生產(chǎn)、銷售蒸壓加氣混凝土砌塊。
xx,男,現(xiàn)年45歲,身份證號(hào)碼為xxx,現(xiàn)居x街道9號(hào),目前在xx建材有限公司擔(dān)任財(cái)務(wù)管理工作,有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,具備擔(dān)保資格。
根據(jù)該借款單位的基本信用信息報(bào)告和財(cái)務(wù)信息來(lái)看,該單位截止xx年1月20日,資產(chǎn)總計(jì)612.5萬(wàn)元,其中流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)80萬(wàn)元,負(fù)債總計(jì)21萬(wàn)元,均為流動(dòng)負(fù)債,屬正常范圍。且該單位截止信息獲取日未與其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系,征信狀況為正常。
該借款單位計(jì)劃新開(kāi)生產(chǎn)線一條,以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)啟新的生產(chǎn)線需投入約260萬(wàn)元資金用于新的生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)機(jī)械和設(shè)備,該戶目前已自籌資金210萬(wàn)元,尚有50萬(wàn)元資金缺口,因此,該借款單位特向我公司申請(qǐng)1個(gè)月短期借款50萬(wàn)元用于購(gòu)置機(jī)械設(shè)備。
該借款單位法人從事建筑業(yè)較早,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),如今看準(zhǔn)了發(fā)展的機(jī)遇,開(kāi)始擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,以適應(yīng)建材市場(chǎng)的需求量。根據(jù)目前建材市場(chǎng)的需求量來(lái)看,該借款單位適時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,在今后3年內(nèi)都可獲得可觀的利潤(rùn)。
申請(qǐng)單位本次申請(qǐng)的`50萬(wàn)元貸款的還款來(lái)源主要包括:一、公司的日常經(jīng)營(yíng)收入;二是公司廠房和設(shè)備作為抵押物合法足值產(chǎn)權(quán)清楚,且易出手變現(xiàn)??梢?jiàn),該借款人有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)收入,還本付息的能力較強(qiáng),抵押物合法足值,可以確保資金的安全性。
該戶目前經(jīng)營(yíng)正常,主體資格合法,符合貸款條件,還款來(lái)源有保障,同意發(fā)放貸款50萬(wàn)元,貸款期限1個(gè)月,利率執(zhí)行月利率xx%,五級(jí)分類認(rèn)定為正常。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十五
通過(guò)這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,xx公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下:
該公司是一勞動(dòng)密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來(lái)人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門(mén),這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高??偟慕Y(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看,流程是封閉和可控的,并沒(méi)有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來(lái)看,至少有以下幾個(gè)方面。
1、受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動(dòng)性不足,特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
a)加強(qiáng),提高員工,樹(shù)立正確質(zhì)量觀:"質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的"。
b)建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過(guò)和管理人的行為。
c)適當(dāng)調(diào)整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價(jià)),相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
d)建立合理的機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。
e)保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競(jìng)爭(zhēng)壓力,優(yōu)化員工隊(duì)伍。
f)與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過(guò)為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn),招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
2、設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損。
有設(shè)備需要維護(hù),每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外,當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí),采購(gòu)周期長(zhǎng),采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。
方案建議:適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備,改進(jìn)流程,保證生產(chǎn)需要。
3、流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí),就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上,不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí),也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外,資源采集不能保證時(shí),也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉(cāng)庫(kù)管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料根本沒(méi)有標(biāo)示等問(wèn)題。在生產(chǎn)線上,材料的'流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作,但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開(kāi)才能進(jìn)行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議:改進(jìn)流程,并加大執(zhí)行力度。
5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證,造成質(zhì)檢工作量增加。另一方面,因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。另外,生產(chǎn)部門(mén)與質(zhì)量部門(mén)信息溝通不夠,出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問(wèn)題。
改進(jìn)方案建議:加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí),建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),理順信息溝通流程。
6、其它。
各崗位的人員配置比例是否合理?需要對(duì)歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。
生產(chǎn)場(chǎng)地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場(chǎng)地睡覺(jué)、中午在生產(chǎn)場(chǎng)地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場(chǎng)地不整潔等。
1、員工培訓(xùn)。
按照公司"管理輸出,生產(chǎn)外包"的思路,首先公司需要改變對(duì)目前員工的定位認(rèn)識(shí),他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家,同時(shí)也是培訓(xùn)專家。我們必須通過(guò)培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。另外,最重要的是需要通過(guò)培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。
2、理順和再造。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化;
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化;
各項(xiàng)制度規(guī)范的制訂和建全。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十六
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn),不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。本人對(duì)阿克塞縣xxx公司的員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)出問(wèn)卷13份,回收問(wèn)卷13份,其中有效問(wèn)卷13份(管理人員問(wèn)卷2份,員工11份),現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
1、調(diào)查的目的:通過(guò)調(diào)查了解該企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的實(shí)際情況;
2、xxx公司的現(xiàn)狀:xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司?,F(xiàn)有管理人員2名,負(fù)責(zé)日常的管理工作;會(huì)計(jì)1名,負(fù)責(zé)賬目明細(xì);駐店藥師8名,負(fù)責(zé)藥品的零售、登記、養(yǎng)護(hù)、催銷等基礎(chǔ)性工作;庫(kù)房保管員1名負(fù)責(zé)藥品的批發(fā)、進(jìn)出庫(kù)登記、驗(yàn)貨、記錄、養(yǎng)護(hù)等工作;送貨員1名,負(fù)責(zé)藥品的出庫(kù)清點(diǎn)和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門(mén)市部三家,主要零售中西藥品。
通過(guò)問(wèn)卷和個(gè)別談話,整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,并進(jìn)行了分析。
(一)調(diào)查結(jié)果
該公司的培訓(xùn)方式有:一是以會(huì)議的形式展開(kāi)培訓(xùn),一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人,企業(yè)員工為被培訓(xùn)人,每月培訓(xùn)1次,每人都做學(xué)習(xí)筆記;二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,及時(shí)參加聽(tīng)課培訓(xùn),做好筆記,寫(xiě)心得體會(huì)。
(二)、存在的問(wèn)題
1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高,但是對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行,大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng),長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想,沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái),再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題,因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時(shí)間緊,給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難,培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià),因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式,沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式,應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度,舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的勞動(dòng)熟練程度。
(三)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映x些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
(四)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
總之,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓(xùn),對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇一
調(diào)研人:
班級(jí):
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:家教服務(wù)公司。
創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析:
什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育,包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面??梢?jiàn):家教(家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達(dá)。
同時(shí),家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體,教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中,體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性,同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場(chǎng)來(lái)看,教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng),一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶,家教市場(chǎng)卻多年而未成型,沒(méi)有規(guī)范操作、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒(méi)有品牌教育。縱然,部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹(shù)品牌,然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因,我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散),那么是模式問(wèn)題?是推廣力度問(wèn)題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問(wèn)題,服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問(wèn)題,然而沒(méi)有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題。教育的問(wèn)題是服務(wù)的問(wèn)題,是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的`問(wèn)題,任何好高急功都將不達(dá)。
1、就消費(fèi)需要方面來(lái)看,本市教育需求較大,同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。
2、在市場(chǎng)供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)。現(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多,但真正合法經(jīng)營(yíng)家教,持有工商行政部門(mén)注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門(mén)批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu),數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過(guò)教育行政部門(mén)批準(zhǔn),也沒(méi)有經(jīng)過(guò)工商行政部門(mén)注冊(cè),根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。
3、從概念上來(lái)看,家教為家庭式教育,事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場(chǎng),分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無(wú)序特點(diǎn),家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。
5、從趨勢(shì)上來(lái)看,目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì),也都在努力對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外,還出現(xiàn)了“合同家教”,即家教有效果家長(zhǎng)才付錢(qián)。如:合同中雙方約定,平時(shí)xx提供家教服務(wù)不收費(fèi);等孩子期末考試成績(jī)出來(lái)后,比上學(xué)期期末考試成績(jī)?cè)诎嗬锾岣咭粋€(gè)名次,家長(zhǎng)付給xx100元錢(qián)。還如,按照和家長(zhǎng)的約定,在一定時(shí)期內(nèi),孩子能通過(guò)音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語(yǔ)單詞,報(bào)酬是300元,否則就沒(méi)有報(bào)酬。再者,能幫助孩子通過(guò)明年的中考,可以付給xx3000元報(bào)酬。(后者時(shí)間期限相對(duì)較長(zhǎng))。
1、市場(chǎng)需求概況。
1)群體基數(shù)巨大:重慶做為一個(gè)直轄市,多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識(shí)與觀念。而且,由于人口基數(shù)大,而家庭教育當(dāng)前實(shí)際上又是每個(gè)家庭不可或缺的,因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開(kāi)發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大,顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇二
系 部
專 業(yè)
班 級(jí)
學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名
指導(dǎo)教師 企業(yè)業(yè)務(wù)外包 信息管理系 物流管理 物流092班 36 許玥 龐天天
企業(yè)業(yè)務(wù)外包
調(diào)查目的:了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包
調(diào)查時(shí)間:20xx年10月
調(diào)查對(duì)象:寶潔公司
調(diào)查方式:網(wǎng)上查詢
業(yè)務(wù)外包的主要類型
1.研發(fā)外包
研發(fā)外包是利用外部資源彌補(bǔ)自己開(kāi)發(fā)能力的不足。
2.生產(chǎn)外包
生產(chǎn)外包是企業(yè)將自己的資源專注在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售上,企業(yè)不再擁有自己的生產(chǎn)廠房和設(shè)備,而將生產(chǎn)及生產(chǎn)過(guò)程的相關(guān)研究“外包”給其他的合同生產(chǎn)企業(yè)。
3.物流外包
物流外包是企業(yè)將物流活動(dòng)“外包”給專業(yè)的物流公司來(lái)完成。
4.除核心業(yè)務(wù)外的完全業(yè)務(wù)外包
即非核心業(yè)務(wù)全部“外包”,本企業(yè)只從事具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)。
5.全球范圍業(yè)務(wù)外包
在世界經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須在全球范圍內(nèi)尋求業(yè)務(wù)外包。
業(yè)務(wù)外包的方式主要有四種:
1。臨時(shí)服務(wù)和臨時(shí)工
2。子網(wǎng)
3。與競(jìng)爭(zhēng)者合作
4。除核心競(jìng)爭(zhēng)力之外的完全業(yè)務(wù)外包
業(yè)務(wù)外包是近幾年發(fā)展起來(lái)的一種新的經(jīng)營(yíng)策略。即企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務(wù)的一部分承包給外部專門(mén)機(jī)構(gòu)。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)重新定位,重新配置企業(yè)的各種資源,將資源集中于最能反映企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨(dú)特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務(wù),構(gòu)筑自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
企業(yè)業(yè)務(wù)外包具有兩大顯著優(yōu)勢(shì):
(一)、業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包,可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去,借助外部資源的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)和改善自己的弱勢(shì),從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點(diǎn),專門(mén)從事某一領(lǐng)域,某一專門(mén)業(yè)務(wù),從而形成自己的.核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、業(yè)務(wù)外包使企業(yè)提高資源利用率。
實(shí)施業(yè)務(wù)外包,企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上,而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟(jì)地完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識(shí)。業(yè)務(wù)外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力,強(qiáng)化了組織的柔性和敏捷性,有效增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平。
業(yè)務(wù)外包因能促進(jìn)企業(yè)集中有限的資源和能力,專注于自身核心業(yè)務(wù),創(chuàng)建和保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并能達(dá)到降低成本,保證質(zhì)量的目的,所以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中日益受到企業(yè)矚目。
這是虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上,然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團(tuán)隊(duì),都位于自己價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,追求自己核心功能的實(shí)現(xiàn),而把自己的非核心功能虛擬出去。
如boeing——世界最大的飛機(jī)制造公司,卻只生產(chǎn)座艙和翼尖;nike——全球最大的運(yùn)動(dòng)鞋制造公司,卻從未生產(chǎn)過(guò)一雙鞋,等等。業(yè)務(wù)外包的虛擬化合作方式,不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高,而且還可以推動(dòng)企業(yè)不斷順應(yīng)市場(chǎng)需求嬗變的態(tài)勢(shì),降低風(fēng)險(xiǎn),從而營(yíng)造企業(yè)高度彈性化運(yùn)行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
業(yè)務(wù)外包出現(xiàn)的問(wèn)題主要來(lái)自以下幾個(gè)方面:
(一)、可能會(huì)增加企業(yè)責(zé)任外移
由于在外包經(jīng)營(yíng)中缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控,增大了企業(yè)責(zé)任外移的可能性,導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)控和管理難度加大。
(二)、可能挫傷員工工作熱情
可能挫傷員工工作熱情,導(dǎo)致員工失去敬業(yè)精神在業(yè)務(wù)外包中,必然會(huì)牽涉到部分員工的利益,如果他們知道他們的工作被外包只是時(shí)間問(wèn)題的話,員工的工作熱情和職業(yè)道德會(huì)降低,他們會(huì)失去對(duì)公司的信心和工作的原動(dòng)力,從而導(dǎo)致工作業(yè)績(jī)明顯下降。
(三)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題
(四)、外包企業(yè)的忠誠(chéng)度
(五)、外包商選擇問(wèn)題
業(yè)務(wù)外包的特點(diǎn)
(一)是外包偏向于后臺(tái)業(yè)務(wù)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,企業(yè)生存的基本準(zhǔn)則就是能及時(shí)獲取終端信息,隨市而變。為了把握終端市場(chǎng),把準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,許多企業(yè)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù),都是親力而為,強(qiáng)化服務(wù),而將后臺(tái)業(yè)務(wù),離市場(chǎng)較遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)外包出去。
(二).是外包偏向于機(jī)械性業(yè)務(wù)
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇三
目前,國(guó)外的知識(shí)管理已經(jīng)逐步發(fā)展成熟。與知識(shí)管理相關(guān)的服務(wù)、軟件產(chǎn)品以及成功的應(yīng)用已經(jīng)十分常見(jiàn)。但在我國(guó),知識(shí)管理還處于起步階段,企業(yè)剛開(kāi)始接觸知識(shí)管理這個(gè)概念,更別提中國(guó)知識(shí)管理現(xiàn)狀的調(diào)查了。令人感到高興的是,國(guó)外的一些研究成果為我們了解國(guó)際的知識(shí)管理動(dòng)態(tài)提供了一扇窗口。
畢馬威咨詢公司(kpmg)是世界著名的知識(shí)管理咨詢公司。該公司從1998年開(kāi)始,每?jī)赡赀M(jìn)行一次知識(shí)管理調(diào)查,到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了兩次調(diào)查。這兩次調(diào)查采用了許多相同的指標(biāo),對(duì)比這兩次調(diào)查的結(jié)果,我們可以發(fā)現(xiàn)許多有趣的現(xiàn)象。
首先,這兩次調(diào)查關(guān)于“知識(shí)”和“知識(shí)管理”的定義是相同的。調(diào)查所指的知識(shí)是:“企業(yè)中關(guān)于客戶、產(chǎn)品、流程和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,存在于人腦中或能夠以電子方式存儲(chǔ)的知識(shí)”。知識(shí)管理是指:“在組織內(nèi)部系統(tǒng)的、有組織的利用知識(shí),以提高業(yè)績(jī)的活動(dòng)。”
這兩次調(diào)查的樣本不完全相同,1998年的樣本是100家年?duì)I業(yè)額超過(guò)2億英鎊的英國(guó)公司,200年調(diào)查的樣本是423家年?duì)I業(yè)額超過(guò)2億英鎊的世界范圍內(nèi)選取的公司,包括了美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)等國(guó)家的公司。調(diào)查的樣本基本上能夠代表世界知識(shí)管理的現(xiàn)狀。
1.關(guān)于知識(shí)管理現(xiàn)狀的調(diào)查。1998年有43%的公司有知識(shí)管理的措施,57%的被調(diào)查公司沒(méi)有知識(shí)管理的措施或根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)知識(shí)管理。到20xx年,只有15%的公司沒(méi)有知識(shí)管理的措施或根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)知識(shí)管理。
2.關(guān)于實(shí)施知識(shí)管理費(fèi)用各部門(mén)負(fù)擔(dān)比例的調(diào)查。兩次調(diào)查結(jié)果基本相同,1998年有30%的企業(yè)認(rèn)為知識(shí)管理的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)有企業(yè)的各個(gè)部門(mén)共同負(fù)擔(dān);20xx年有27%的企業(yè)同意這個(gè)觀點(diǎn)。同時(shí),多數(shù)企業(yè)認(rèn)為it部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)企業(yè)知識(shí)管理的大部分費(fèi)用,在1998年的調(diào)查中,有17%的企業(yè)持這種觀點(diǎn),到20xx年,持這種觀點(diǎn)的企業(yè)增加到22%。
這說(shuō)明大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)理解知識(shí)管理不僅僅是一個(gè)it的解決方案,知識(shí)管理的成功實(shí)施應(yīng)當(dāng)是在it部門(mén)的支持下,要求企業(yè)的全體部門(mén)共同努力。
3.關(guān)于希望實(shí)施知識(shí)管理能夠取得的回報(bào)的調(diào)查。在1998的調(diào)查中,企業(yè)最希望通過(guò)知識(shí)管理得到的前三種回報(bào)分別是:更快的決策能力、對(duì)重要事務(wù)更快的反應(yīng)速度、增加利潤(rùn)。在200年的調(diào)查中,前三種為:更快的決策能力、更好地處理客戶關(guān)系、對(duì)重要事務(wù)更快的反應(yīng)速度。
因?yàn)樵?998年的調(diào)查中,沒(méi)有“更好地處理客戶關(guān)系”這一選項(xiàng),因此,可以認(rèn)為企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的期望基本沒(méi)有變化。
由上表可以看出,決大部分的公司已經(jīng)具備了實(shí)施知識(shí)管理所需的it系統(tǒng):internet, intranet, document management system, data warehousing/mining。
知識(shí)管理得到越來(lái)越多的公司的認(rèn)可。從畢馬威公司的調(diào)查結(jié)果中,可以看出,越來(lái)越多的公司高層主管接受了知識(shí)管理這一新興的管理方法,認(rèn)為知識(shí)管理是企業(yè)管理的又一次大變革。通過(guò)知識(shí)管理企業(yè)能夠更有效的保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快反應(yīng)速度,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。更令人高興的是,在認(rèn)同知識(shí)管理這一理念的同時(shí),許多公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施知識(shí)管理,并且許多企業(yè)取得了預(yù)期的效果。
企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的預(yù)期效果是提高企業(yè)的決策能力,從而提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和處理客戶關(guān)系的能力。企業(yè)決策需要大量的信息,但在現(xiàn)代社會(huì)中,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,決策者需要大量支持決策的知識(shí)。知識(shí)與信息最大的區(qū)別在于,能夠成為知識(shí)的信息必須包含與這條信息相關(guān)的,描述語(yǔ)境的相關(guān)內(nèi)容。知識(shí)而不是信息,是提高管理者決策速度關(guān)鍵因素。
企業(yè)對(duì)誰(shuí)來(lái)實(shí)施知識(shí)管理已經(jīng)有了正確認(rèn)識(shí)。知識(shí)管理決不僅僅是一套新的管理信息系統(tǒng)。它是在知識(shí)管理信息系統(tǒng)支持下的一整套管理體系。需要從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的管理制度等多方面入手。所以,知識(shí)管理是整個(gè)企業(yè)的事務(wù),而不僅僅是信息部門(mén)的獨(dú)角戲。
先進(jìn)的信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理必須的基礎(chǔ)之一。從調(diào)查結(jié)果中可以看到,被調(diào)查的企業(yè)中絕大部分已經(jīng)擁有了完備的基礎(chǔ)信息系統(tǒng),能夠很好的支持知識(shí)的產(chǎn)生、編碼和傳播等多個(gè)環(huán)節(jié)需要。在調(diào)查結(jié)果中,也可以看出在這些企業(yè)中實(shí)施的知識(shí)管理,效果十分明顯。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇四
近幾年來(lái),都勻汽車(chē)運(yùn)輸公司靠改革找出路,靠發(fā)展求生存,在探索國(guó)有企業(yè)走出困境重?zé)ㄉ鷻C(jī)上作了積極的嘗試。為全面了解都勻汽運(yùn)公司發(fā)展情況,近日,由州委政研室牽頭,州委辦、政府辦、州人大財(cái)經(jīng)委、州經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門(mén)組成調(diào)研組對(duì)都勻汽運(yùn)公司發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查。
都勻汽運(yùn)公司組建于1957年4月1日,時(shí)稱省汽車(chē)五廠獨(dú)山業(yè)務(wù)所,為省屬八大運(yùn)輸企業(yè)之一。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于國(guó)家對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的壟斷,公司規(guī)模得到發(fā)展壯大,鼎盛時(shí)期公司客貨運(yùn)車(chē)輛達(dá)到400余輛,員工2700余人。改革開(kāi)放后,隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的放開(kāi),公司市場(chǎng)份額逐年下降,特別是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的,僵化的生產(chǎn)體制、陳舊的經(jīng)營(yíng)理念、沉重的歷史包袱制約了公司的發(fā)展,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)入低谷,1994年1月公司被下放為州屬的國(guó)有專業(yè)運(yùn)輸企業(yè),到1997年公司虧損1460萬(wàn),負(fù)債2400多萬(wàn),一度成為州屬特困企業(yè),進(jìn)入了非常困難時(shí)期。此時(shí),公司面臨是申請(qǐng)破產(chǎn),散伙走人,還是立志改革,殺出一條生路。新任公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)廣大員工選擇了后者,并通過(guò)頑強(qiáng)拼搏實(shí)現(xiàn)了公司的起死回生。
20xx年以來(lái),公司先后被表彰為全省先進(jìn)基層黨組織,貴州省廠務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位,全省黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體,榮獲貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。三次被州委授予先進(jìn)基層黨組織稱號(hào),連續(xù)六年被都勻市委、市政府表彰為納稅大戶。公司工會(huì)被評(píng)為全國(guó)工會(huì)實(shí)施送溫暖工程先進(jìn)單位。公司下屬的都勻客運(yùn)總站被交通部評(píng)為全國(guó)交通系統(tǒng)文明汽車(chē)客運(yùn)站,長(zhǎng)途客運(yùn)公司榮獲貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,黔南交通駕校被評(píng)為全省文明駕校。
到20xx年末,公司擁有的資產(chǎn)達(dá)到8000萬(wàn)元,上交稅費(fèi)1700萬(wàn)元。上崗職工平均月收入1500元,職工的居住條件有了很大改善,公司沒(méi)有負(fù)債,抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。
1、認(rèn)真分析市場(chǎng),統(tǒng)一思想,凝聚人心,銳意改革,殺出生路。在公司陷入低谷,瀕臨破產(chǎn)時(shí)期,新任公司領(lǐng)導(dǎo)班子并沒(méi)有氣餒,而是更加振作精神,更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。通過(guò)認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),認(rèn)識(shí)到客運(yùn)市場(chǎng)將隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快、公路建設(shè)、公路通達(dá)的深度和廣度的顯著提高,勞動(dòng)力跨區(qū)域流動(dòng)的加快,發(fā)展前景較為廣闊;特別是客運(yùn)需求開(kāi)始由傳統(tǒng)滿足移位型向舒適、快捷、安全消費(fèi)型轉(zhuǎn)變,為有一定規(guī)模的客運(yùn)企業(yè)留足了發(fā)展空間。市場(chǎng)不是不大,機(jī)遇不是沒(méi)有,關(guān)鍵是如何占領(lǐng)和把握的問(wèn)題。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子形成通過(guò)改革殺出一條生路的共識(shí),起草了告全體公司員工書(shū)和告公司黨團(tuán)員書(shū),動(dòng)員公司全體員工,強(qiáng)化公司榮我榮,公司損我無(wú),咬緊牙關(guān)過(guò)日子,決不賣(mài)地過(guò)日子的意識(shí),積極開(kāi)展生產(chǎn)自救。
3、著力改善員工福利,激發(fā)工作熱情。一是制定公司職工增收計(jì)劃,員工收入實(shí)現(xiàn)逐年遞增,公司自生產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)后已連續(xù)7次為員工上調(diào)工資,目前上崗員工工薪收入在都勻地區(qū)屬中上等水平。二是大力改善員工的居住條件。近年來(lái)修建了五棟職工宿舍,去年又爭(zhēng)取政策正在為員工建設(shè)總面積4萬(wàn)平方米的經(jīng)濟(jì)實(shí)用房。三是進(jìn)一步完善員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)。四是積極組織一線員工外出參觀學(xué)習(xí),解放思想,拓寬視野。
1、普通客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司盈利空間的壓力大。隨著公路基礎(chǔ)建設(shè)的加強(qiáng),特別是高速公路建設(shè)的加快,催生了公路客運(yùn)業(yè)的.快速膨脹,加之客運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低,整個(gè)客運(yùn)市場(chǎng)仍處于魚(yú)目混珠的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀況,導(dǎo)致普通客運(yùn)業(yè)的實(shí)載率下降,盈利空間趨于窄小。
2、公路客運(yùn)行業(yè)區(qū)域壁壘嚴(yán)重,雖然公司通過(guò)自身努力,具有跨區(qū)域開(kāi)展客運(yùn)業(yè)務(wù)的資質(zhì),但由于部分送達(dá)地運(yùn)管部門(mén)實(shí)施地方保護(hù)主義,人為設(shè)施區(qū)域壁壘,限制外來(lái)企業(yè)在當(dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司面對(duì)強(qiáng)大的勞動(dòng)力跨區(qū)域流動(dòng)市場(chǎng),只得望市興嘆,無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致公司強(qiáng)有的跨區(qū)域運(yùn)力優(yōu)勢(shì)遭受閑置,得不到充分發(fā)揮。
3、站運(yùn)雙方的關(guān)系分割,難以協(xié)調(diào)一致。由于公司原有的站點(diǎn)均下放當(dāng)?shù)毓芾?,站方擁有一定程度的壟斷?jīng)營(yíng)和強(qiáng)制經(jīng)營(yíng)權(quán),站方對(duì)公司的客運(yùn)業(yè)務(wù)具有很大的受制性,經(jīng)常引發(fā)一些矛盾,從而影響服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、公司發(fā)展的軟環(huán)境還有待進(jìn)一步優(yōu)化。有關(guān)部門(mén)對(duì)公司申報(bào)審批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的支持力度平不夠,導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響公司錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
1、進(jìn)一步加大公司改革改制改制力度,強(qiáng)化公司發(fā)展動(dòng)力。以機(jī)制轉(zhuǎn)換和制度創(chuàng)新為基本目標(biāo),積極推進(jìn)公司改制工作,完善法人治理機(jī)制。進(jìn)一步深化公司內(nèi)部勞動(dòng)、人事、分配制度改革,建立有效的激勵(lì)、約束機(jī)制。加強(qiáng)公司安全、成本、資金、質(zhì)量管理,不斷提高管理水平。大力運(yùn)用信息技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)工藝和先進(jìn)的管理手段,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化。力爭(zhēng)通過(guò)改革改制,創(chuàng)新公司管理機(jī)制,增強(qiáng)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力,夯實(shí)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)公司快速健康發(fā)展。
2、根據(jù)市場(chǎng)需求,做大公司規(guī)模,走集約化經(jīng)營(yíng)的路子。公路客運(yùn)企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)社會(huì)化的必然要求。要實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作、高品質(zhì)服務(wù),達(dá)到高產(chǎn)出的目的,必須走集約化經(jīng)營(yíng)的道路。首先要抓好通向州內(nèi)市縣二級(jí)客運(yùn)市場(chǎng)的,通過(guò)建立站點(diǎn),開(kāi)展行業(yè)聯(lián)合、并購(gòu)的方式,鞏固州內(nèi)普通客運(yùn)營(yíng)運(yùn)區(qū)域和營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)縱向發(fā)展。其次要借助公司資產(chǎn)、技術(shù)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與地區(qū)間省際間地域城市客運(yùn)企業(yè)的聯(lián)合,共同整合長(zhǎng)途跨區(qū)域客源,發(fā)展高速公路客運(yùn),實(shí)現(xiàn)橫向發(fā)展。再次,積極拓展新業(yè)務(wù)客源,要針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)快速發(fā)展的大趨勢(shì),創(chuàng)造條件開(kāi)展旅游客運(yùn)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)向新領(lǐng)域發(fā)展。在條件成熟的情況下,通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,參與組建省際或跨省際的國(guó)有大中型公路快速客運(yùn)企業(yè)集團(tuán)是公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇五
*********貸款有限公司:
借款人**因公司擴(kuò)大生產(chǎn)流水線需要,于年月日向我公司提出了50萬(wàn)元的貸款申請(qǐng),公司委派**、于年月日對(duì)其基本情況及借款用途等進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,該筆業(yè)務(wù)符合我公司《貸款管理辦法》有關(guān)規(guī)定,我部門(mén)認(rèn)為可以為借款人發(fā)放金額為50萬(wàn)元,期限1個(gè)月,利率為**‰的抵押貸款。
1、借款申請(qǐng)人情況。
**,男,漢族,已婚,現(xiàn)年32歲,身份證號(hào)碼************,戶籍所在地為***********。大學(xué)學(xué)歷,借款人系我公司優(yōu)質(zhì)客戶,在我公司信譽(yù)度較好,目前住址******宿舍8樓803室聯(lián)系電話:********。該借款戶與其妻子**自xx年以來(lái)一直經(jīng)營(yíng)**建材有限公司,現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)正常,正處于發(fā)展期。
2、擔(dān)保單位及個(gè)人基本情況。
**建材有限公司:位于**街道**村*組,成立于xx年1月8日,其企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)為:*********組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)為:********,法定代表人**,注冊(cè)資本300萬(wàn)元,法人出資150萬(wàn)元占注冊(cè)資本比例%50,妻子**出資150萬(wàn)元占注冊(cè)資金比例%50公司系兩人出資企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍為生產(chǎn)、銷售蒸壓加氣混凝土砌塊。
**,男,現(xiàn)年45歲,身份證號(hào)碼為***********,現(xiàn)居*****街道9號(hào),目前在**建材有限公司擔(dān)任財(cái)務(wù)管理工作,有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,具備擔(dān)保資格。
3、資產(chǎn)負(fù)債情況。
根據(jù)該借款單位的基本信用信息報(bào)告和財(cái)務(wù)信息來(lái)看,該單位截止xx年1月20日,資產(chǎn)總計(jì)612.5萬(wàn)元,其中流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)80萬(wàn)元,負(fù)債總計(jì)21萬(wàn)元,均為流動(dòng)負(fù)債,屬正常范圍。且該單位截止信息獲取日未與其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系,征信狀況為正常。
4、資金需求情況。
該借款單位計(jì)劃新開(kāi)生產(chǎn)線一條,以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)啟新的生產(chǎn)線需投入約260萬(wàn)元資金用于新的生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)機(jī)械和設(shè)備,該戶目前已自籌資金210萬(wàn)元,尚有50萬(wàn)元資金缺口,因此,該借款單位特向我公司申請(qǐng)1個(gè)月短期借款50萬(wàn)元用于購(gòu)置機(jī)械設(shè)備。
5、借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及效益預(yù)測(cè)。
該借款單位法人從事建筑業(yè)較早,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),如今看準(zhǔn)了發(fā)展的機(jī)遇,開(kāi)始擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,以適應(yīng)建材市場(chǎng)的需求量。根據(jù)目前建材市場(chǎng)的需求量來(lái)看,該借款單位適時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,在今后3年內(nèi)都可獲得可觀的利潤(rùn)。
6、還款來(lái)源情況。
申請(qǐng)單位本次申請(qǐng)的50萬(wàn)元貸款的還款來(lái)源主要包括:一、公司的日常經(jīng)營(yíng)收入;二是公司廠房和設(shè)備作為抵押物合法足值產(chǎn)權(quán)清楚,且易出手變現(xiàn)??梢?jiàn),該借款人有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)收入,還本付息的能力較強(qiáng),抵押物合法足值,可以確保資金的安全性。
綜上所述:該戶目前經(jīng)營(yíng)正常,主體資格合法,符合貸款條件,還款來(lái)源有保障,同意發(fā)放貸款50萬(wàn)元,貸款期限1個(gè)月,利率執(zhí)行月利率**‰,五級(jí)分類認(rèn)定為正常。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇六
法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在咱們國(guó)內(nèi)應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)比較新的一個(gè)事物,在國(guó)際上說(shuō),也是比較新的。首先我說(shuō)一下關(guān)于法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本知識(shí),先從法律風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始。
第一部分企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)理論簡(jiǎn)介。
一、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的概念及特征。
(一)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的概念。
認(rèn)識(shí)和防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),首先應(yīng)當(dāng)從把握“風(fēng)險(xiǎn)”的概念,界定“企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)”的范圍入手。當(dāng)今國(guó)際上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的概念有多種角度的定義,歸納起來(lái)看,風(fēng)險(xiǎn)是指預(yù)期與未來(lái)實(shí)際結(jié)果發(fā)生差異而帶來(lái)負(fù)面后果的可能性。也就是說(shuō),如果存在預(yù)期結(jié)果與實(shí)際發(fā)生結(jié)果出現(xiàn)差異的可能性,并且這種差異將給主體帶來(lái)負(fù)面后果,即存在風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),是指由于企業(yè)外部法律環(huán)境發(fā)生變化,或由于包括企業(yè)自身在內(nèi)的法律主體未按照法律規(guī)定或合同約定有效行使權(quán)利、履行義務(wù),而對(duì)企業(yè)造成負(fù)面法律后果的可能性。
(二)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的特征。
企業(yè)作為獨(dú)立法人實(shí)體,可以將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分為自然風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。其中前三種風(fēng)險(xiǎn)分別以不可抗力、市場(chǎng)環(huán)境和資金交易為特征,而法律風(fēng)險(xiǎn)主要是以法律因素為產(chǎn)生原因,以承擔(dān)法律責(zé)任為后果。它與企業(yè)所面臨的其他風(fēng)險(xiǎn)既有區(qū)別又有聯(lián)系。企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),主要有以下特征:
1、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的緣由是法律因素。
導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)的法律因素主要包括某一種法律狀態(tài)、法律事件或法律主體的行為。具體指:。
(1)企業(yè)外部法律環(huán)境的狀況及其變化。一方面指法律和行政執(zhí)法力度的狀況,另一方面指法律的出臺(tái)、修改和廢止,以及行政執(zhí)法狀況的變化。企業(yè)生存的法律環(huán)境主要包括立法和執(zhí)法的狀況。法律環(huán)境的變化將影響企業(yè)和相關(guān)利益主體的行為,使企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的原有狀況發(fā)生變化。這種變化既可能使企業(yè)產(chǎn)生新的法律風(fēng)險(xiǎn)或現(xiàn)有的法律風(fēng)險(xiǎn)消除,又可能使企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險(xiǎn)的可能性和損害程度增大或減小。
(2)企業(yè)未依據(jù)法律規(guī)定有效實(shí)施法律控制措施。換而言之,就是企業(yè)未有效地獲得、行使或保護(hù)法律賦予的權(quán)利,使企業(yè)無(wú)法有效利用法律賦予的權(quán)利維護(hù)其應(yīng)有的利益,從而降低了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)產(chǎn)生不必要的損失。
(3)企業(yè)或與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體的行為。這種行為包括違反法律的規(guī)定、違反合同的約定以及實(shí)施的侵權(quán)行為。實(shí)施上述行為的主體可以是企業(yè)本身,也可以是企業(yè)以外的其他主體,或者是雙方實(shí)施的行為。應(yīng)當(dāng)注意的是,并非所有的法律因素都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),只有那些對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響的法律因素才會(huì)最終給企業(yè)帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)。由此可見(jiàn),法律風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,離不開(kāi)規(guī)范企業(yè)行為的各項(xiàng)法律規(guī)范,以及與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體。
2、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)。
法律規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,也規(guī)范了企業(yè)從設(shè)立到企業(yè)終止的全過(guò)程。因此,法律是貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終的一個(gè)重要標(biāo)尺和依據(jù)。企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者以及企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系,都要通過(guò)相應(yīng)的法律來(lái)調(diào)整和規(guī)范。政府對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管,已經(jīng)從過(guò)去的行政手段轉(zhuǎn)變到以經(jīng)濟(jì)和法律的手段為主;企業(yè)與企業(yè)作為平等的市場(chǎng)主體,只能依靠合同法等民商法律進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系,包括勞動(dòng)關(guān)系、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等,都要依據(jù)勞動(dòng)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法、會(huì)計(jì)法等法律來(lái)調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)與消費(fèi)者之間也必須按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)來(lái)調(diào)整。企業(yè)作為法律規(guī)范的主體之一,只要其行為涉及法律規(guī)定,就有可能存在法律風(fēng)險(xiǎn)。可以說(shuō),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)法律規(guī)范的調(diào)整,企業(yè)實(shí)施任何行為都需要按照法律的規(guī)定,在法律的整體框架下進(jìn)行。因此,企業(yè)需要對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,實(shí)施法律風(fēng)險(xiǎn)控制措施,建立高效的法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系,從而保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3、法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生導(dǎo)致的后果是企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。
法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于法律因素,終結(jié)于法律后果。法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生導(dǎo)致的后果主要包括企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險(xiǎn)的后果通常為民事責(zé)任的承擔(dān),主要表現(xiàn)為支付違約金、賠償經(jīng)營(yíng)損失、賠禮道歉、消除妨害等等。行政責(zé)任主要是由于企業(yè)違反政府或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)管理規(guī)定而被行政管理機(jī)關(guān)處以罰款、沒(méi)收違法所得、吊銷執(zhí)照等。而刑事責(zé)任通常僅發(fā)生在企業(yè)的行為觸犯刑法或刑事法規(guī)定時(shí),依法而接受的刑事懲罰。在多數(shù)情況下,企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)造成的責(zé)任是給予經(jīng)濟(jì)賠償或承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。這種經(jīng)營(yíng)損失風(fēng)險(xiǎn)只是法律風(fēng)險(xiǎn)的一種表現(xiàn)形式,并不能改變法律風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)特征,不能將經(jīng)濟(jì)損失一概認(rèn)為是企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的鑒別要從其緣由、過(guò)程及后果的根本屬性來(lái)判斷。
4、企業(yè)所面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)緊密相關(guān)。
企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)雖然不同于企業(yè)面臨的其他風(fēng)險(xiǎn),它具有特有的法律特征,但是法律風(fēng)險(xiǎn)并不是與其他風(fēng)險(xiǎn)截然分開(kāi)的,它們之間具有緊密的聯(lián)系。從企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的角度看,企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是交叉互融的,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)決定了法律風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),法律風(fēng)險(xiǎn)的控制效果又在很大程度上影響著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小。法律風(fēng)險(xiǎn)在許多情況下與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是同時(shí)存在的,法律風(fēng)險(xiǎn)防范占據(jù)重要地位,有效控制企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)可以在很大程度上避免和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第二部分律師在企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用。
我認(rèn)為每個(gè)律師都應(yīng)該有第二個(gè)稱號(hào),就是法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師。為了防范風(fēng)險(xiǎn),“可能需要一筆相當(dāng)可觀的投資,但相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范不力可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果,這筆投資對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)將物超所值”。作為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師,律師除了要提示客戶有投資風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)之外,還要幫助客戶解決風(fēng)險(xiǎn)。尤為重要的是要提前預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。如同人的“健康檢查”一樣,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范可以避免死亡。與其支付大成本請(qǐng)律師來(lái)解決,還不如在事情發(fā)生之前就以較少的花費(fèi)請(qǐng)律師來(lái)預(yù)防。的確,知道風(fēng)險(xiǎn)防范的企業(yè)家是有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家,知道評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的律師是有創(chuàng)見(jiàn)、有風(fēng)光的律師。
第三部分法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的幾個(gè)過(guò)程或者說(shuō)幾個(gè)步驟。
法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的特點(diǎn)是主動(dòng)性、前瞻性、計(jì)劃性和時(shí)效性,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控更新三個(gè)主要階段進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。三個(gè)階段既相互獨(dú)立,又相互銜接、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,共同構(gòu)成科學(xué)的動(dòng)態(tài)閉環(huán)運(yùn)行體系。
這是法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一階段。風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估的結(jié)果將直接決定法律風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估對(duì)象是否適當(dāng),控制手段是否適應(yīng)。分析評(píng)估的范圍主要包括:企業(yè)所在行業(yè)整體法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、企業(yè)外部法律環(huán)境的研究、企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和管理流程的調(diào)查,以及企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的具體法律風(fēng)險(xiǎn)分析。其中重點(diǎn)內(nèi)容是具體法律風(fēng)險(xiǎn)分析,包括對(duì)企業(yè)現(xiàn)有法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、歸類、評(píng)分和分級(jí)排序。首先,要對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面深入的法律風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、研究以往案例,發(fā)現(xiàn)和識(shí)別企業(yè)面臨的各方面法律風(fēng)險(xiǎn),確定法律風(fēng)險(xiǎn)源,梳理詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)清單。結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要涉及的法律主體和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的不同方面出發(fā),根據(jù)法律管理工作的不同方面,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特征和企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)確定對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分類方法,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類。也就是說(shuō)主要是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生影響。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇七
通過(guò)這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,xx公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下:
該公司是一勞動(dòng)密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來(lái)人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門(mén),這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高。總的結(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看,流程是封閉和可控的,并沒(méi)有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來(lái)看,至少有以下幾個(gè)方面。
1、 受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動(dòng)性不足,特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
解決方案建議:
a) 加強(qiáng),提高員工,樹(shù)立正確質(zhì)量觀:"質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的"
b) 建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過(guò)和管理人的行為。
c) 適當(dāng)調(diào)整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價(jià)),相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
d) 建立合理的機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。
e) 保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競(jìng)爭(zhēng)壓力,優(yōu)化員工隊(duì)伍。
f) 與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過(guò)為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn),招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
2、 設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損
有設(shè)備需要維護(hù),每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外,當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí),采購(gòu)周期長(zhǎng),采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。 方案建議:適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備,改進(jìn)流程,保證生產(chǎn)需要。
3、 流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí),就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上,不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí),也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外,資源采集不能保證時(shí),也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、 材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉(cāng)庫(kù)管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料根本沒(méi)有標(biāo)示等問(wèn)題。
在生產(chǎn)線上,材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作,但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。
另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開(kāi)才能進(jìn)行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議:改進(jìn)流程,并加大執(zhí)行力度。
5、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證,造成質(zhì)檢工作量增加。
另一方面,因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。
另外,生產(chǎn)部門(mén)與質(zhì)量部門(mén)信息溝通不夠,出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問(wèn)題。
改進(jìn)方案建議:加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí),建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),理順信息溝通流程。
6、 其它
各崗位的人員配置比例是否合理?需要對(duì)歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。
生產(chǎn)場(chǎng)地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場(chǎng)地睡覺(jué)、中午在生產(chǎn)場(chǎng)地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場(chǎng)地不整潔等。
1、 員工培訓(xùn)
按照公司"管理輸出,生產(chǎn)外包"的思路,首先公司需要改變對(duì)目前員工的定位認(rèn)識(shí),他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家,同時(shí)也是培訓(xùn)專家。我們必須通過(guò)培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。另外,最重要的是需要通過(guò)培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。
2、 理順和再造。
包括三個(gè)方面:
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化;
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化; 各項(xiàng)制度規(guī)范的制訂和建全。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇八
今受中國(guó)移動(dòng)公司肇慶分公司之委托,對(duì)該公司第四片區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)數(shù)日調(diào)查之后,將結(jié)果整理為報(bào)告,故如下所示:。
經(jīng)過(guò)全組成員的數(shù)日以來(lái)的努力之下,現(xiàn)已對(duì)第四片區(qū)基本情況了解清楚.由于該區(qū)為老城區(qū),故以七十,八十年代的老房為主.居民收入水平稍低.主要街道有西江南路,前沙街,廠排路,梅庵路等.主要是由基圍頭,大崗頭,梅庵崗,白沙村等地區(qū)組成.人口總數(shù)大約為一萬(wàn)七千人左右,人口流動(dòng)較為固定.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高,即使是在一些較為偏僻的地方也同樣能夠接收到信號(hào).但由于該地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)較為落后,故移動(dòng),聯(lián)通,電信三大電信營(yíng)業(yè)商皆未有加大力度在此開(kāi)發(fā)該地區(qū)通訊市場(chǎng).經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在三大電信營(yíng)業(yè)商中,在該地區(qū)的營(yíng)業(yè)廳數(shù)量均為零.其中,移動(dòng)以緊密渠道商為主,共有兩家;聯(lián)通,電信以電話超市為主,各有7家,4家.在移動(dòng)的兩家緊密渠道商中,一家在西江南路(沙街市場(chǎng)旁邊),一家在前沙街(離街頭大約200米處).另外,在前沙街的移動(dòng)渠道商的旁邊,還有一家掛著中國(guó)電信招牌的店家.經(jīng)問(wèn)詢,里面除了電信的業(yè)務(wù)外,還有移動(dòng)和聯(lián)通的各種套卡,充值卡出售.
在總體情況已知的條件下,我們進(jìn)行了更深入的調(diào)查,經(jīng)調(diào)查后,均發(fā)現(xiàn),各家渠道商的宣傳物料皆跟不上市中心的宣傳速度.各類宣傳單張不夠全面,工作人員除了最基本的業(yè)務(wù)知識(shí)功能外,對(duì)新開(kāi)的業(yè)務(wù)并不了解.在有多種卡類出售的店家之中.工作人員會(huì)優(yōu)先推薦動(dòng)感地帶,理由是:該卡適合短信多的客戶,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定;如果從資費(fèi)方面詢問(wèn),工作人員則會(huì)推薦聯(lián)通的肇慶卡,理由是:該卡收費(fèi)便宜,本地通話只需0.1元/分鐘。然而,在總體的銷售情況下,工作人員告訴我們,移動(dòng)的銷售額遠(yuǎn)高于聯(lián)通。作為中國(guó)電信企業(yè)的龍頭,更多人信賴的.是移動(dòng)的品牌和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。
隨后,我們對(duì)該區(qū)居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,詢問(wèn)的人群包括中年人,學(xué)生,老師,商店老板,上班職員以及的士,摩托司機(jī)。
我們發(fā)現(xiàn),中年人以使用移動(dòng)的全球通卡為主,理由是該卡信號(hào)好,資費(fèi)與固定電話無(wú)異,已及它的功能和業(yè)務(wù)更合適中年人的工作;而學(xué)生,上班職員則喜歡動(dòng)感地帶和大眾卡,因?yàn)檫@兩種卡相對(duì)別的卡來(lái)說(shuō),更適合學(xué)生和上班職員使用。而那些的士,摩托司機(jī)則喜歡聯(lián)通的卡,理由是該品牌的卡相對(duì)于移動(dòng)而言收費(fèi)更為便宜。同時(shí)呢,我們?cè)谠摰貐^(qū)調(diào)查時(shí)也發(fā)現(xiàn),該地區(qū)人均擁有手機(jī)較低;我們個(gè)人認(rèn)為,這是因?yàn)樵摰貐^(qū)以村莊為主,人均收入低,地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)而言較為落后,故手機(jī)擁有量不大。在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)移動(dòng)的評(píng)價(jià)都以網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好,品牌效應(yīng)好為重點(diǎn),但也都提到了資費(fèi)較貴;而對(duì)于聯(lián)通的評(píng)價(jià)則以資費(fèi)便宜為重點(diǎn),也同樣說(shuō)到了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)相對(duì)于移動(dòng)來(lái)說(shuō)較差。在渠道商的分布位置上看,我個(gè)人認(rèn)為,移動(dòng)的渠道商相隔太近,容易造成自己人與自己人之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。另外,在廠排路口,由于那里的人口也較為集中,但沒(méi)有任何的電信企業(yè)營(yíng)業(yè)廳,我們建議,在該路布置一家營(yíng)業(yè)大廳;真真正正地做到無(wú)處不在的銷售網(wǎng)絡(luò),讓人們感到移動(dòng)強(qiáng)大的品牌力量和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過(guò)以上的調(diào)查,我們認(rèn)為移動(dòng)在該地區(qū)的銷售還是較為成功的。中國(guó)移動(dòng)通信公司作為中國(guó)電信企業(yè)的龍頭大哥,仍需要努力去宣傳該地區(qū)移動(dòng)品牌。在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)的同時(shí),我們?nèi)孕枇⒆阌诟?,服?wù)于大眾為指導(dǎo),做到真正的溝通100。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇九
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
調(diào)查人:
為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的現(xiàn)狀,研究調(diào)查各大高校、政府、社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注程度,最近,我們通過(guò)問(wèn)卷形式為主,網(wǎng)上搜尋材料為輔開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)。
從調(diào)查問(wèn)卷中抽出幾份題目進(jìn)行分析,例如第二題,您關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)?調(diào)查中,經(jīng)常關(guān)注,很清楚的大學(xué)生占10%,偶爾關(guān)注,比較清楚的大學(xué)生占30%,不太愿意主動(dòng)去了解,知道一點(diǎn)的大學(xué)生占45%,一點(diǎn)也不知道的大學(xué)生占15%。從這里體現(xiàn)出現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)國(guó)家政策的了解程度雖然占比較大的比例,但經(jīng)常關(guān)注的大學(xué)生只占10%,所占比例較小,說(shuō)明大學(xué)生關(guān)注國(guó)家政策是有待加強(qiáng)的。
2.5,正在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%,已經(jīng)嘗試過(guò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%。從這里體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題對(duì)大學(xué)生不是什么與他們毫不相干的事情,絕大多數(shù)的學(xué)生還是思考過(guò)創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題。而第十題您有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座?調(diào)查中,有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生占47.5%沒(méi)有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生的占52.5%。其中,有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的次數(shù)一般在1-2次。從這體現(xiàn)出大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的比例相對(duì)較小,大學(xué)生對(duì)此的關(guān)注度還不夠,還有待加強(qiáng)改進(jìn)。
們是作為一個(gè)課外業(yè)余任務(wù)來(lái)完成,經(jīng)過(guò)一番網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)課題的具有很大的研究性,社會(huì)、國(guó)家和高校的關(guān)注度極大。由于我們小組在資金、人力、物力、時(shí)間、個(gè)人學(xué)歷等因素的限制,調(diào)查難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們申請(qǐng)課題前的想像。對(duì)于我們大專生來(lái)說(shuō),要作到大范圍且研究的極大深度同時(shí)極具學(xué)術(shù)性,是不怎么現(xiàn)實(shí)的。因此,出于科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的研究態(tài)度,我們組員采取網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查,網(wǎng)上搜集相關(guān)材料等形式,調(diào)查自己本校的大學(xué)生,其結(jié)論和數(shù)據(jù)也是具備科學(xué)性,確保實(shí)踐調(diào)查成果的真實(shí)性和可靠性,從而提升作品質(zhì)量。
生主體不容忽視。
下面給大學(xué)生提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)樹(shù)立全新的人才觀,重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。
從前面所講,我們可以看到,成功的創(chuàng)業(yè)者具備一些核心的主要特質(zhì)和次要特質(zhì),要有創(chuàng)業(yè)觀念、有才、有膽、有識(shí),同時(shí)有堅(jiān)忍不拔的意志,克服創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的困難,這些高要求決定了當(dāng)代大學(xué)生想走上創(chuàng)業(yè)之路,就必須按照創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)律,重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng),注重培養(yǎng)自己的能力,錘煉自己的膽子,同時(shí)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)人格、創(chuàng)業(yè)者思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)與技能,克服中國(guó)傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出“積累型”、“繼承型”,掌握的死知識(shí)多,運(yùn)用的知識(shí)少,膽子小,生存能力差的人才類型。
實(shí)踐證明,創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)是有規(guī)律的,其成長(zhǎng)也是有過(guò)程的。而從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之都是創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的捷徑,中國(guó)有句俗話:“一年學(xué)成個(gè)莊稼漢,三年學(xué)成個(gè)生意人”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
(二)注意在思想上和精神上錘練自己。
要樹(shù)立自信、自強(qiáng)、自主、自立意識(shí)。自信就是對(duì)自己充滿信心,相信自己有能力,有條件去開(kāi)創(chuàng)自己未來(lái)的事業(yè)。自信賦予人主動(dòng)積極的人生態(tài)度和進(jìn)取精神,相信自己能夠成為創(chuàng)業(yè)的成功者,尤其在遇到失敗和挫折時(shí)更需要自信。自強(qiáng)就是在自信的基礎(chǔ)上,通過(guò)企業(yè)的實(shí)踐,不斷增長(zhǎng)自己各方面的能力,進(jìn)一步磨煉自己的意志,建立起自己的形象,敢說(shuō)敢當(dāng),敢作敢為,不貪圖眼前的利益,永遠(yuǎn)進(jìn)取,使自己成為強(qiáng)者。自主就是具有獨(dú)立的人格,具有獨(dú)立性思維能力,不受傳統(tǒng)和世俗偏見(jiàn)的束縛,不受輿論和環(huán)境的影響,能自己選擇自己的道路,善于設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己的未來(lái),并采取相應(yīng)的行動(dòng)。自主還要有遠(yuǎn)見(jiàn)、有敢為人先的膽略,能把握住自己的航向,自立就是憑自己的頭腦和雙手,憑借自己的智慧和才能,憑借自己的努力和奮斗,建立起自己生活和事業(yè)的基礎(chǔ)。
(三)廣泛獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
如今,不少大學(xué)都開(kāi)設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課,教授創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)心理等內(nèi)容,幫助大學(xué)生打好創(chuàng)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)圖書(shū)館也提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的書(shū)籍,大學(xué)生可通過(guò)閱讀增加對(duì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
其次,創(chuàng)業(yè)是目前媒體報(bào)道的熱門(mén)領(lǐng)域,無(wú)論是傳統(tǒng)媒體,如報(bào)刊、新書(shū)、廣播電視、還是網(wǎng)絡(luò)媒體,每天都提供大量的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和信息。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)類、人才類媒體是首要選擇,比較出名的有《財(cái)富人生》、《創(chuàng)業(yè)家》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《第一財(cái)經(jīng)》,以及“中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)”、“中國(guó)創(chuàng)業(yè)論壇”等專業(yè)網(wǎng)站。此外,各地創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,也蘊(yùn)藏著豐富的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。通過(guò)這種途徑獲得創(chuàng)業(yè)知識(shí),往往針對(duì)性較強(qiáng)。
(四)注重自身能力的綜合培養(yǎng)。
能協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系,又要當(dāng)機(jī)立斷,臨危不亂,指揮若定,既要能言善辯,又要能談判公關(guān),既要能開(kāi)拓創(chuàng)新,又要不怕挫折、困難。因此,創(chuàng)業(yè)能力的綜合性很強(qiáng),其中要有管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、經(jīng)營(yíng)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、判斷能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力、把握機(jī)遇的能力、談判能力、心理調(diào)適能力等。而聯(lián)合國(guó)教科文組織把“學(xué)會(huì)認(rèn)知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)共同生活,學(xué)會(huì)生存,作為21世紀(jì)教育的4個(gè)支柱”,并把其作為開(kāi)啟未來(lái)人生大門(mén)的四把“鑰匙”?!皩W(xué)會(huì)認(rèn)知”就是教人掌握認(rèn)知的方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法、手段,培養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。“學(xué)會(huì)做事”就是要培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和駕馭處理復(fù)雜突發(fā)事件、危機(jī)的能力?!皩W(xué)會(huì)共同生活”就是要培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和管理能力?!皩W(xué)會(huì)生存”就是要不斷增強(qiáng)人的自主性、判斷力和個(gè)人的責(zé)任感,培養(yǎng)人的交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、判斷能力等等。因此,大學(xué)生要主動(dòng)樹(shù)立“學(xué)會(huì)認(rèn)知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)共同生活,學(xué)會(huì)生存”的意識(shí),提高創(chuàng)業(yè)能力,從而使自己在創(chuàng)業(yè)時(shí)“走得出”,“站得住”,“干得好”。
(五)通過(guò)各種渠道積極參加實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力。
實(shí)踐環(huán)節(jié)能使大學(xué)生在校期間積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。所以大學(xué)生在校期間要積極參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大賽等。其次,大學(xué)生還可通過(guò)參與社團(tuán)組織活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)、職業(yè)見(jiàn)習(xí)、兼職打工、求職體驗(yàn)、市場(chǎng)和社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)來(lái)接觸社會(huì),了解市場(chǎng),并磨練自己的心志,提高自己的綜合素質(zhì)。第三,商業(yè)活動(dòng)無(wú)處不在,大學(xué)生平時(shí)可多與有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的親朋好友交流,甚至還可通過(guò)email和電話拜訪自己崇拜的商界人士,或向一些專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢。這些“過(guò)來(lái)人”的經(jīng)驗(yàn)之談往往比看書(shū)本的收獲更多。通過(guò)這種人際交往途徑獲得最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗(yàn),將使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中受益無(wú)窮。其四,投身于真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在畢業(yè)前后進(jìn)入創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)階段,可以單獨(dú)或與同學(xué)輪流租賃或承包一個(gè)小店鋪,或加工、修理、或銷售、服務(wù)等,在真刀真槍的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。這些活動(dòng)成為大學(xué)生步入社會(huì)大課堂的第一步,同時(shí)大學(xué)生在參與實(shí)踐的過(guò)程中,既為他們將來(lái)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等,也有利于增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情,為大學(xué)生提供應(yīng)對(duì)挫折,面對(duì)各種困難的心理準(zhǔn)備,促進(jìn)大學(xué)創(chuàng)業(yè)成功。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十
本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題,很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。這是對(duì)x外資公司人力資源部作的調(diào)查。在這里我遇到了不同的人,通過(guò)走訪積攢了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),收獲頗豐。在調(diào)查過(guò)程中,我將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,與該公司的經(jīng)理進(jìn)行了深入的探討,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上為該公司提出了好的建議和意見(jiàn),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的認(rèn)可。
[關(guān)鍵詞]員工管理激勵(lì)。
一、導(dǎo)言。
行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作,是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益的重要手段,企業(yè)離不開(kāi)管理,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,企業(yè)管理工作就顯得越重要。本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題,很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明,員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問(wèn)題滿意度的晴雨表,如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì),就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中,通過(guò)調(diào)查學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題與矛盾,盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見(jiàn)或建議,實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
二、調(diào)查時(shí)間xx年8月至xx年9月。
三、調(diào)查地點(diǎn)x外資公司。
四、調(diào)查單位或部門(mén)(或?qū)ο?x外資公司人力資源部。
五、調(diào)查內(nèi)容。
我在x外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下:我于xx年8月10日16:30走訪了x外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理,他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。9月10日14:00—17:00再次走訪該經(jīng)理,在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心,同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過(guò)在校近二年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了改企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)走訪該公司的人力資源部經(jīng)理,查閱公司的《員工手冊(cè)》及20xx度公司各部門(mén)培訓(xùn)記錄,以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題,寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系,可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié),在“人的管理”的問(wèn)題中,很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的,“激勵(lì)就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個(gè)體的x些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限,只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用。
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等獲得求員者的信息,從而判斷求員者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí),公司在招聘員工時(shí)也向求員者全面客觀的介紹公司情況,員工工作的內(nèi)容、要求,公司所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求員者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅(jiān)定其在公司長(zhǎng)期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的員業(yè)生涯計(jì)劃,滿足員工個(gè)人發(fā)展需要。
該公司從員工進(jìn)公司開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的員業(yè)目標(biāo),幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃,并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業(yè)生涯開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種:
(一)重視員工培訓(xùn)。
在公司迅猛發(fā)展的今天,該公司的管理者認(rèn)識(shí)到人是公司成功諸因素中的第一要素,只有高素質(zhì)的員工才能提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益,并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而,該公司的管理者本著“員工第一”的原則,重視員工的培訓(xùn)工作,給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo),除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的,除了各種崗位技能培訓(xùn),還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
(二)建立招聘系統(tǒng)。
該公司采取公開(kāi)方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息,使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí),在公司員位發(fā)生空缺時(shí),首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招聘補(bǔ)充,鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì),給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)公司內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí),再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。
(三)定期的工作變動(dòng)。
公司員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。該公司通過(guò)工作輪換,安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作,給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn),使他們熟悉多樣化的工作。通過(guò)員工交叉培訓(xùn)、工作輪換,既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩,提高員工的工作積極性,又能節(jié)約公司人力成本。此外,通過(guò)輪崗,使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能,同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序,有助于提高部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)。
(四)為員工提供自我評(píng)估的工具。
員工要樹(shù)立正確的員業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己,從而才能確定切實(shí)可行的員業(yè)目標(biāo)。該公司采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助,該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)員業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)測(cè)試,測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位,從而能很快確定自己的發(fā)展方向,并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足;在員務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制度激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
(五)提供多種晉升途徑。
時(shí)至今日,由于人們的物質(zhì)和精神生活都極大豐富,人們已不單單追求金錢(qián),他們還要求行到社會(huì)的認(rèn)同、尊重,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司中,服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條,便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位,并且完全能夠勝任行政管理。然而,也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作,或者不喜歡從事行政管理工作,而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。對(duì)此,該公司在對(duì)員工滿意度調(diào)查也是一項(xiàng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很有意義的工作,通過(guò)員工滿意度的測(cè)量,可以及時(shí)找出企業(yè)人力資源管理中當(dāng)下和潛在存在的各種問(wèn)題,通過(guò)滿意度調(diào)查可以找出對(duì)員工來(lái)說(shuō)有效的激勵(lì)措施,為公司內(nèi)部行政人員和車(chē)間生產(chǎn)人員制定了兩類不同的晉升制度,并為每個(gè)員位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的員工可晉升員位級(jí)別,增加工資,卻不必脫離崗位第一線。不同等級(jí)的員工承擔(dān)不同的員責(zé)。例如:高級(jí)員工不僅需完成自己的工作,而且需要培訓(xùn)新員工作。這樣,既可以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力,又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。
三、加強(qiáng)與員工溝通,促使員工參與管理。
公司的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的.發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪,一定要激勵(lì)多條跑道,這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的;那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的,總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合,從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的,是根據(jù)不同的工作、不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性,那影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。因此,該公司根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)要充分考慮到個(gè)體差異:例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在年齡方面也有差異,一般20—30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面要求的比較高,為此,該公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見(jiàn),積極參與管理,如總經(jīng)理接待日等方式,通過(guò)與員工雙向溝通,使公司管理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,該公司的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工交流,因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比公司現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應(yīng)的措施,以便更好解決公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。該大公司讓員工參與管理,進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務(wù)工作。此外,該公司除了鼓勵(lì)員工參與管理之外,還進(jìn)一步采用授權(quán)方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問(wèn)題做出迅速的反應(yīng),這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
四、關(guān)心員工的生活。
相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),公司員工一般工作壓力較大,可自由支配的時(shí)間較少,該大公司的管理者從生活上多關(guān)心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應(yīng)高度重視員工宿舍,員工餐廳的建設(shè),為員工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所,豐富員工的業(yè)余精神生活,真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。其次,管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系。
該公司從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢(qián)性報(bào)酬三方面內(nèi)容。
(一)直接報(bào)酬。
直接報(bào)酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費(fèi)、津貼、獎(jiǎng)金等。為了提高公司員工的待遇,公司推行以崗位工資為主的崗員工資制度。崗員工資制是從總經(jīng)理到員工按決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、生產(chǎn)車(chē)間層分成許多級(jí)別,各級(jí)別有因技術(shù)工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級(jí)別來(lái)劃分工資高低,工作多年的公司員工的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
(二)間接報(bào)酬。
間接報(bào)酬主要指員工的福利。該大公司采用統(tǒng)一的方式,為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢(qián)性報(bào)酬。
“中國(guó)企業(yè)要成功,就必須要有優(yōu)秀的企業(yè)家;而中國(guó)企業(yè)要持續(xù)的發(fā)展,則需要有以文化和機(jī)制為動(dòng)力的戰(zhàn)略。”很多研究表明,在影響中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的核心因素中,是否有優(yōu)秀的文化理念為支持點(diǎn),是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力和最關(guān)鍵的要素之一。由于時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)有限,我的這次調(diào)查存在很多不夠完善和深入的地方,這些我會(huì)在今后的調(diào)查活動(dòng)中持續(xù)改進(jìn)和提高,我在公司調(diào)查的時(shí)間雖然很短,可通過(guò)以上幾方面的調(diào)查,可以看出該公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到公司的人力資源管理中,它有著明確的文化理念,再加上公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不斷改進(jìn),公司才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,吸引和留住優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,得到各界人士的好評(píng)。只要我們懷著熱情,致力于持續(xù)發(fā)展和不斷改善,相信x食品有限公司在人力資源管理方面的春天的花朵會(huì)競(jìng)相開(kāi)放,“以人為本”的企業(yè)發(fā)展時(shí)代會(huì)越走越遠(yuǎn)。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十一
通過(guò)這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,xx公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下:
該公司是一勞動(dòng)密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來(lái)人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門(mén),這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高??偟慕Y(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看,流程是封閉和可控的,并沒(méi)有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來(lái)看,至少有以下幾個(gè)方面。
1、受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動(dòng)性不足,特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
解決方案建議:
a)加強(qiáng),提高員工,樹(shù)立正確質(zhì)量觀:"質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的"
b)建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過(guò)和管理人的行為。
c)適當(dāng)調(diào)整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價(jià)),相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
d)建立合理的機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。
e)保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競(jìng)爭(zhēng)壓力,優(yōu)化員工隊(duì)伍。
f)與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過(guò)為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn),招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
2、設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損
有設(shè)備需要維護(hù),每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外,當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí),采購(gòu)周期長(zhǎng),采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。方案建議:適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備,改進(jìn)流程,保證生產(chǎn)需要。
3、流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí),就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上,不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí),也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外,資源采集不能保證時(shí),也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉(cāng)庫(kù)管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料根本沒(méi)有標(biāo)示等問(wèn)題。
在生產(chǎn)線上,材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作,但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。
另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開(kāi)才能進(jìn)行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議:改進(jìn)流程,并加大執(zhí)行力度。
5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證,造成質(zhì)檢工作量增加。
另一方面,因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十二
行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作,是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益的重要手段,企業(yè)離不開(kāi)管理,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,企業(yè)管理工作就顯得越重要。本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題,很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明,員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問(wèn)題滿意度的晴雨表,如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì),就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中,通過(guò)調(diào)查學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題與矛盾,盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見(jiàn)或建議,實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
20xx年8月至20xx年9月
x外資公司
x外資公司人力資源部
我在x外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下:我于20xx年8月10日16:30走訪了x外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理,他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。9月10日14:00—17:00再次走訪該經(jīng)理,在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心,同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過(guò)在校近二年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了改企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)走訪該公司的人力資源部經(jīng)理,查閱公司的《員工手冊(cè)》及20xx度公司各部門(mén)培訓(xùn)記錄,以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的`運(yùn)用》為題,寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系,可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié),在“人的管理”的問(wèn)題中,很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的,“激勵(lì)就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個(gè)體的x些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十三
一、前言3
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀3
(一)華萍生活用品有限公司3
(二)通力實(shí)業(yè)有限公司4
(三)溫嶺市洪雨塑料制品廠4
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題4
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站4
(二)公司人員反饋4
四、對(duì)策及建議5
(一)公司建站定位明確5
(二)網(wǎng)站信息更新及時(shí)5
(三)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建5
五、結(jié)語(yǔ)5
一、前言
在寒假一個(gè)多月的時(shí)間里,我在衡陽(yáng)華正商業(yè)城協(xié)助老板做日用品銷售,經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月,我學(xué)到了很多實(shí)用的東西,積累了很多關(guān)于銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。在一次偶然的機(jī)會(huì),老板叫我?guī)椭诋a(chǎn)家網(wǎng)站上看新產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都沒(méi)有及時(shí)更新,甚至有些是幾年沒(méi)更新的,于是便由此開(kāi)始做了一番調(diào)查?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下:
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀
調(diào)查了十多家日用品公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的情況都是網(wǎng)站沒(méi)有及時(shí)更新,只是建了一個(gè)網(wǎng)站而已,后期沒(méi)有堅(jiān)持維護(hù)和運(yùn)營(yíng),以導(dǎo)致客戶上網(wǎng)搜公司產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品沒(méi)有及時(shí)更新,客戶得不到最新的產(chǎn)品資訊,從而減少了產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì).現(xiàn)簡(jiǎn)單列出三個(gè)網(wǎng)站來(lái)給予說(shuō)明:
(一)xx生活用品有限公司
新聞動(dòng)態(tài)情況
新品推薦頁(yè)面
關(guān)鍵詞設(shè)置查詢
(二)xx實(shí)業(yè)有限公司
新聞中心頁(yè)面
seo優(yōu)化查詢頁(yè)面
(三)xx市xx塑料制品廠
新聞資訊頁(yè)面
產(chǎn)品展示頁(yè)面
seo查詢部分截圖
三、調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題
(一)關(guān)于公司網(wǎng)站
1、信息更新不及時(shí)
例如新聞中心、產(chǎn)品中心、新品推薦里面的信息很多是在建站的時(shí)候充實(shí)的,之后并沒(méi)怎么打理和運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致客戶掌握不到公司的最新資訊,從而錯(cuò)失很多銷售機(jī)會(huì)。
2、優(yōu)化工作不到位
對(duì)于網(wǎng)站的優(yōu)化,網(wǎng)頁(yè)上的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述之類的都沒(méi)設(shè)置好,有些甚至沒(méi)有設(shè)置,因此沒(méi)有達(dá)到優(yōu)化的效果,也就導(dǎo)致有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有網(wǎng)站,卻達(dá)不到效果。
(二)公司人員反饋
1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)意識(shí)弱
在這些公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,我咨詢了幾個(gè)公司人員,他們表示現(xiàn)在實(shí)體店的生意很好,所以一般專注實(shí)體店的比較多,而公司網(wǎng)站只是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示,只是在建成的幾個(gè)月中做了稍微的維護(hù),之后沒(méi)有時(shí)間,而且在網(wǎng)上也沒(méi)有太多的效果,故就沒(méi)去運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站了,導(dǎo)致網(wǎng)站的系列優(yōu)化系數(shù)也就降低了。
2、尚未組建網(wǎng)上銷售團(tuán)隊(duì)
對(duì)于公司網(wǎng)站方面,一般沒(méi)有組建專業(yè)的網(wǎng)上銷售推廣團(tuán)隊(duì),只是在開(kāi)始的時(shí)候交錢(qián)給專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司做成的網(wǎng)站,公司人員都沒(méi)插手的。
四、對(duì)策及建議
(一)公司建站定位明確
一個(gè)網(wǎng)站,首先必須要有一個(gè)明確的定位,是做什么的,建站之后要達(dá)成一個(gè)怎樣的效果,要怎樣才能達(dá)到這樣的效果,所以公司建網(wǎng)站的定位目標(biāo)一定要明確,不然公司建站就只等于一個(gè)擺設(shè)了。
(二)網(wǎng)站信息更新及時(shí)
對(duì)于網(wǎng)站的'內(nèi)部,既然建成了網(wǎng)站,那么我們就要讓它實(shí)現(xiàn)我們的期望值,建網(wǎng)站最基本的就是希望讓更多的顧客知道我們,進(jìn)一步了解我們,從而來(lái)達(dá)成交易的目的,所以信息的更新及時(shí)是很有必要的,只有這樣,當(dāng)客戶來(lái)看我們的網(wǎng)站時(shí),有新聞動(dòng)態(tài)的更新,有新產(chǎn)品了,網(wǎng)站上還有新產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,這會(huì)讓顧客感覺(jué)到網(wǎng)站的專業(yè)性、真實(shí)性,從而來(lái)擴(kuò)大我們品牌效應(yīng)。
(三)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建
一個(gè)公司若要建站,一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)是非常有必要的,并且運(yùn)營(yíng)要長(zhǎng)期的,而不是幾個(gè)月,要的是堅(jiān)持,只有堅(jiān)持下去才會(huì)出好的效果,否則前面做的事情就會(huì)前功盡棄。一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)最基本的要包括客服、運(yùn)營(yíng)推廣人員,所以要想把自己公司網(wǎng)站的建立起來(lái),那么必須得有一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)。
五、結(jié)語(yǔ)
在這次調(diào)查中,我漸漸地意識(shí)到,雖然目前電子商務(wù)發(fā)展得很快,但是很多公司只是效仿,而不是自己親自去經(jīng)營(yíng),比如公司的網(wǎng)站,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,因?yàn)轭櫩陀袝r(shí)會(huì)問(wèn)自己公司的網(wǎng)址是多少,加上同行都有網(wǎng)站,這樣就促成了一個(gè)新公司網(wǎng)站的誕生,所以在以后的就業(yè)過(guò)程中,我們自己也可以往網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)這些方面發(fā)展,讓公司網(wǎng)站不只是個(gè)頁(yè)面,還是個(gè)活生生的頁(yè)面,有自己的實(shí)際價(jià)值!
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十四
xx貸款有限公司:
借款人xx公司擴(kuò)大生產(chǎn)流水線需要,于年月日向我公司提出了50萬(wàn)元的貸款申請(qǐng),公司委派xx、于xx年x月x日對(duì)其基本情況及借款用途等進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,該筆業(yè)務(wù)符合我公司《貸款管理辦法》有關(guān)規(guī)定,我部門(mén)認(rèn)為可以為借款人發(fā)放金額為50萬(wàn)元,期限1個(gè)月,利率為xxx%的抵押貸款。
xx,男,漢族,已婚,現(xiàn)年32歲,身份證號(hào)碼,戶籍所在地為xxx。大學(xué)學(xué)歷,借款人系我公司優(yōu)質(zhì)客戶,在我公司信譽(yù)度較好,目前住址xx宿舍8樓803室聯(lián)系電話:xxx。該借款戶與其妻子xx自xx年以來(lái)一直經(jīng)營(yíng)xx建材有限公司,現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)正常,正處于發(fā)展期。
xx建材有限公司:位于xx街道xx村x組,成立于xx年1月8日,其企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)為:x組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)為:xxx,法定代表人xx,注冊(cè)資本300萬(wàn)元,法人出資150萬(wàn)元占注冊(cè)資本比例50%,妻子xx出資150萬(wàn)元占注冊(cè)資金比例50%公司系兩人出資企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍為生產(chǎn)、銷售蒸壓加氣混凝土砌塊。
xx,男,現(xiàn)年45歲,身份證號(hào)碼為xxx,現(xiàn)居x街道9號(hào),目前在xx建材有限公司擔(dān)任財(cái)務(wù)管理工作,有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,具備擔(dān)保資格。
根據(jù)該借款單位的基本信用信息報(bào)告和財(cái)務(wù)信息來(lái)看,該單位截止xx年1月20日,資產(chǎn)總計(jì)612.5萬(wàn)元,其中流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)80萬(wàn)元,負(fù)債總計(jì)21萬(wàn)元,均為流動(dòng)負(fù)債,屬正常范圍。且該單位截止信息獲取日未與其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系,征信狀況為正常。
該借款單位計(jì)劃新開(kāi)生產(chǎn)線一條,以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)啟新的生產(chǎn)線需投入約260萬(wàn)元資金用于新的生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)機(jī)械和設(shè)備,該戶目前已自籌資金210萬(wàn)元,尚有50萬(wàn)元資金缺口,因此,該借款單位特向我公司申請(qǐng)1個(gè)月短期借款50萬(wàn)元用于購(gòu)置機(jī)械設(shè)備。
該借款單位法人從事建筑業(yè)較早,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),如今看準(zhǔn)了發(fā)展的機(jī)遇,開(kāi)始擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,以適應(yīng)建材市場(chǎng)的需求量。根據(jù)目前建材市場(chǎng)的需求量來(lái)看,該借款單位適時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,在今后3年內(nèi)都可獲得可觀的利潤(rùn)。
申請(qǐng)單位本次申請(qǐng)的`50萬(wàn)元貸款的還款來(lái)源主要包括:一、公司的日常經(jīng)營(yíng)收入;二是公司廠房和設(shè)備作為抵押物合法足值產(chǎn)權(quán)清楚,且易出手變現(xiàn)??梢?jiàn),該借款人有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)收入,還本付息的能力較強(qiáng),抵押物合法足值,可以確保資金的安全性。
該戶目前經(jīng)營(yíng)正常,主體資格合法,符合貸款條件,還款來(lái)源有保障,同意發(fā)放貸款50萬(wàn)元,貸款期限1個(gè)月,利率執(zhí)行月利率xx%,五級(jí)分類認(rèn)定為正常。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十五
通過(guò)這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,xx公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下:
該公司是一勞動(dòng)密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來(lái)人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門(mén),這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高??偟慕Y(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看,流程是封閉和可控的,并沒(méi)有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來(lái)看,至少有以下幾個(gè)方面。
1、受人員整體素質(zhì)和年齡限制,和主動(dòng)性不足,特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
a)加強(qiáng),提高員工,樹(shù)立正確質(zhì)量觀:"質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的"。
b)建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過(guò)和管理人的行為。
c)適當(dāng)調(diào)整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價(jià)),相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
d)建立合理的機(jī)制,并嚴(yán)格執(zhí)行。
e)保持適當(dāng)?shù)膯T工(當(dāng)然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競(jìng)爭(zhēng)壓力,優(yōu)化員工隊(duì)伍。
f)與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過(guò)為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn),招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
2、設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損。
有設(shè)備需要維護(hù),每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外,當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí),采購(gòu)周期長(zhǎng),采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。
方案建議:適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備,改進(jìn)流程,保證生產(chǎn)需要。
3、流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí),就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上,不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí),也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外,資源采集不能保證時(shí),也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉(cāng)庫(kù)管理混亂,存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明,甚至很多材料根本沒(méi)有標(biāo)示等問(wèn)題。在生產(chǎn)線上,材料的'流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作,但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán),可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去,導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開(kāi)才能進(jìn)行制作,一直到最后的工序。經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議:改進(jìn)流程,并加大執(zhí)行力度。
5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴(yán),產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證,造成質(zhì)檢工作量增加。另一方面,因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致,造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。另外,生產(chǎn)部門(mén)與質(zhì)量部門(mén)信息溝通不夠,出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問(wèn)題。
改進(jìn)方案建議:加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí),建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),理順信息溝通流程。
6、其它。
各崗位的人員配置比例是否合理?需要對(duì)歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。
生產(chǎn)場(chǎng)地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場(chǎng)地睡覺(jué)、中午在生產(chǎn)場(chǎng)地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場(chǎng)地不整潔等。
1、員工培訓(xùn)。
按照公司"管理輸出,生產(chǎn)外包"的思路,首先公司需要改變對(duì)目前員工的定位認(rèn)識(shí),他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家,同時(shí)也是培訓(xùn)專家。我們必須通過(guò)培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。另外,最重要的是需要通過(guò)培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。
2、理順和再造。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化;
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化;
各項(xiàng)制度規(guī)范的制訂和建全。
創(chuàng)業(yè)公司調(diào)查報(bào)告篇十六
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn),不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。本人對(duì)阿克塞縣xxx公司的員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)出問(wèn)卷13份,回收問(wèn)卷13份,其中有效問(wèn)卷13份(管理人員問(wèn)卷2份,員工11份),現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
1、調(diào)查的目的:通過(guò)調(diào)查了解該企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的實(shí)際情況;
2、xxx公司的現(xiàn)狀:xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司?,F(xiàn)有管理人員2名,負(fù)責(zé)日常的管理工作;會(huì)計(jì)1名,負(fù)責(zé)賬目明細(xì);駐店藥師8名,負(fù)責(zé)藥品的零售、登記、養(yǎng)護(hù)、催銷等基礎(chǔ)性工作;庫(kù)房保管員1名負(fù)責(zé)藥品的批發(fā)、進(jìn)出庫(kù)登記、驗(yàn)貨、記錄、養(yǎng)護(hù)等工作;送貨員1名,負(fù)責(zé)藥品的出庫(kù)清點(diǎn)和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門(mén)市部三家,主要零售中西藥品。
通過(guò)問(wèn)卷和個(gè)別談話,整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,并進(jìn)行了分析。
(一)調(diào)查結(jié)果
該公司的培訓(xùn)方式有:一是以會(huì)議的形式展開(kāi)培訓(xùn),一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人,企業(yè)員工為被培訓(xùn)人,每月培訓(xùn)1次,每人都做學(xué)習(xí)筆記;二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,及時(shí)參加聽(tīng)課培訓(xùn),做好筆記,寫(xiě)心得體會(huì)。
(二)、存在的問(wèn)題
1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高,但是對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行,大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng),長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想,沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái),再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題,因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時(shí)間緊,給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難,培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià),因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式,沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式,應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度,舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的勞動(dòng)熟練程度。
(三)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映x些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
(四)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
總之,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓(xùn),對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。