通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的成長和進步。總結(jié)可以適當運用歸納和概括的方法,將復雜的問題簡化、概括,提煉出主要的亮點。下面是一些寫作總結(jié)的技巧和方法,供大家參考和學習。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇一
20xx年,黨群工作部深入貫徹落實黨的十九屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞處20xx年職代會工作部署,切實做好黨辦、宣傳和共青團工作。
(一)黨辦工作。
20xx年,黨群工作部按照責任范圍,認真、細致、規(guī)范地做好理論學習、文件起草等管理工作。理論學習。協(xié)助黨委組織召開兩級中心組會議100余次,發(fā)放中心組學習材料、《談治國理政》、《關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》等理論書籍百余本,為企業(yè)發(fā)展提供精神動力。起草文件。根據(jù)上級領(lǐng)導的指示要求,深入調(diào)研基層,了解基層實際情況,撰寫起草處黨委主要領(lǐng)導講話及黨委工作計劃、總結(jié)報告等文字材料十萬余字,制定下發(fā)文件13份。
(二)宣傳工作。
集團公司、油田公司發(fā)展新常態(tài)的特點,主動適應新常態(tài),開拓市場,提質(zhì)增效,教育員工樹立低成本發(fā)展戰(zhàn)略下長期過緊日子、苦日子的思維。向全處干部職工下發(fā)《關(guān)于開展“適應經(jīng)濟新常態(tài)、凝聚改革新共識、增添發(fā)展新動力、實現(xiàn)效益新增長”主題教育活動的安排意見》,采取研討會、座談會等形式,協(xié)助黨委開展群眾性大討論45次,對油田形勢、任務、目標進行深入宣貫,動員全體干部職工樹立發(fā)展觀念、服務觀念、和諧觀念,增強執(zhí)行意識、競爭意識、奉獻意識。
20xx年,我部門在企業(yè)文化建設(shè)方面,動員各黨支部組織學習李登俊先進事跡。動員各單位、各部門組織干部職工收看保密教育專題片。全力配合盤錦市創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作,利用宣傳欄、led顯示屏和手機短信等多種形式,不斷強化輿論宣傳,廣泛調(diào)動廣大職工群眾參與熱情,營造濃厚創(chuàng)城氛圍。
(二)團委工作有序推進,統(tǒng)籌兼顧共青團后備力量。
20xx年,團委工作在黨委的引領(lǐng)下,各項活動扎實開展,有序推進。學雷鋒環(huán)保志愿服務活動。3月,我部門組織青工開展了學雷鋒環(huán)保志愿服務活動。共計39名青工參加了活動。“五四”青工座談會。“五四青年”之際,我部門組織召開“五四”青工座談會,共計20余名青年代表參加座談。座談會上,來自管理、技術(shù)、技能等不同崗位的青年代表結(jié)合當前形勢和本單位、本崗位工作實際暢談了心得體會,交流了在工作中的經(jīng)驗,并提出了對企業(yè)和共青團工作的意見和建議。青工健康知識講座。5月,我部門開展了青工健康知識講座。邀請來自遼河油田總醫(yī)院循環(huán)內(nèi)科的青年專家從青年人角度講解心腦血管疾病常識和緊急救護措施。進一步提高廣大青工預防心腦血管疾病的意識,倡導青工樹立健康的生活觀念,注意養(yǎng)成健康的生活習慣。積極參加局團委舉辦的“我的青春我的夢”青年微電影大賽并榮獲局三等獎。
20xx年,黨群工作部各項工作扎實開展取得了良好成績,同時,我們也認識到工作中的不足與欠缺。
(一)開展形式任務教育活動方式。我部門在形式任務教育開展方面方法上還是較為單一,思路有時比較局限,沒有創(chuàng)新。
(二)深入基層次數(shù)。在宣傳方面,真正去基層次數(shù)較少,宣傳方式通過下發(fā)文件或網(wǎng)絡(luò)宣傳較多。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇二
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。不管如何,我們的工作都離不開領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
一強化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局ci金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:
一個部門必須共同努力完成一個部門的任務,為公司創(chuàng)造價值。部門經(jīng)理作為部門負責人,無論是個人工作還是管理工作,都必須做好。在部門員工方面,只有做好工作,共同努力,才能真正把部門做好。在過去的一年里,我也是團結(jié)部門的同事,大家一起努力,一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。
我個人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務。今年,我們部門也是在我的領(lǐng)導下完成的年度目標。我是部門的經(jīng)理,所以很多事情都是我?guī)ь^,只有我?guī)ь^,那么部門的同事才會聽你的,才會愿意管理和指導他們做事。如果我不能做好我的工作,那么很多人會對你不滿意。一個部門這么大。特別是我們部門任務多,壓力比較大。只有當我起到管理者的表率作用,大家的積極性才會提高。在過去的一年里,我認真地做了我的工作。工作之余,不斷提升自己,使自己管理水平更好,業(yè)務能力更強。這樣,當領(lǐng)導大家一起做事的時候,就會愿意。
在部門的管理上,我不是一成不變的,而是根據(jù)不同的人和任務來做管理,這樣更人性化。當然,我也想保證公平。只有當所有人都看到并知道我是怎么對待他們的,那么他們也會回饋好的便利。如果我只以任務的壓力和沒有完成任務的懲罰來對待部門里的同事,而對他們沒有獎勵和關(guān)心,或者更少,那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面,我喜歡以同理心對待部門的同事。我經(jīng)常會想,如果我處在他們的位置,我會怎么想,我會要求什么,或者在工作面前會有什么困難,我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務很重,但我今年的管理做得很好,大家都愿意一起努力完成任務。
回顧過去,我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中,我會繼續(xù)努力把部門管理好,完成工作目標,把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門,不需要領(lǐng)導操心。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇三
1、施工現(xiàn)場按照標準布置。
2、施工現(xiàn)場的安全管理工作細化。
3、公司要求與分包方簽定的分包合同與安全協(xié)議書都能落實、執(zhí)行和堅持。
4、在施工現(xiàn)場工程管理人員的責任心明顯加強。
5、堅持公司三級驗收制度。
6、安全技術(shù)交底在現(xiàn)場進行,并且有相關(guān)圖片。
7、班前會有工程管理人員參加。
8、停電施工前對重要跨越組織相關(guān)人員到現(xiàn)場查看;
9、施工前的圖紙會審能夠做到實處;
10、開始管理基建工程。
11、開工前做好相關(guān)資料,施工過程中資料及時修改。20xx年,我組圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務,積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況,為了保證工作的進度和質(zhì)量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務,把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強領(lǐng)導,集中力量,加快辦理,并采取相應措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。全面落實安全生產(chǎn)責任制,重點抓好施工現(xiàn)場安全管理。對查出的安全隱患,當作事故對待,按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服"過得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標和工作目標的落實。
級下發(fā)工作任務。可以說經(jīng)過這一年的鍛煉和學習,大修技改組全體成員成長進步很多,希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓,經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏,將工作做的更好,將公司工作做的更好。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導、同志們:
學習是永恒的主題和終身的任務,是行動的先導。我認為只有學習、學習、再學習才能更好的做好工作。認真堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀,堅持每天收看電視新聞,把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來,擺正自己的位置,對上級負責,對學校負責,對教師負責、對學生負責。
2、加強業(yè)務學習,不斷提高自己的管理水平和校長的業(yè)務能力。校長在學校管理中處于主導地位,因此我積極參與新的教育教學改革。不斷更新自己的知識觀念,努力使自己的教育教學理念走在前列,更好地服務于教育教學工作。
3、堅持法律、法規(guī)學習。自己首先帶頭學法、遵法、懂法、守法,轉(zhuǎn)變觀念,不斷增強法律意識,不斷提高理論水平和綜合素質(zhì)。
今年在上級部門的大力支持下我校新增學生電腦10臺,新增計算機教室一個,班班通三個,新增體育器材室一個,新增體育器材4000余件,其中籃球架一副,乒乓球臺兩個,云梯兩個,肋木兩個,單杠5個,累計投資約14萬元。我校投資5500余元粉刷了教室墻壁,油漆了樓道欄桿,修補了教室門窗。同時還投資1萬余元更換和增添了文化展板,投資某某余元寫了圍墻標語,并繪制了成語長廊,美化了校園環(huán)境。7月份我校爭取社會資金1600元用于改善辦學條件,8月份在村支兩委的大力支持下投資4000余元為學校鋪設(shè)了吃水管道。今年共累計投資163100余元,大大改善了學校的辦學條件,為教育教學的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我校把全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質(zhì)教育,全面提高教學質(zhì)量,作為學校的辦學宗旨。逐步建立健全與完善了學校的各項規(guī)章制度,通過制度力求做到“各就各位、各盡其責”。
1、創(chuàng)新德育教育,堅持以德立校,依法治校。
學校工作始終堅持以德育為核心,堅持傳承民族文化、民族精神,堅持“學校無小事,事事都育人”的原則,堅持以愛國主義、養(yǎng)成教育、法制教育為主要內(nèi)容,以各類活動為契機,熔人格的形成于鮮活的生活實踐中。
2、加強法制教育,重視安全工作,創(chuàng)建平安校園。
為了使法制教育取得實效,我校利用校會、班會加強學生思想教育,通過教育提高了學生辨別是非的能力,鼓勵學生勤奮學習。安全工作“責任重于泰山,落實至關(guān)重要”。學校成立了安全領(lǐng)導小組,加強了制度建設(shè),制定安全工作制度和值班管理制度。通過各種活動對學生進行安全教育,并組織全校學生開展安全演練,對同學真正起到了安全警示和教育的作用,確保校園安全,創(chuàng)建平安校園。
3、運用科學理念,鍛造教師隊伍。
4、以教學為中心,堅持科研興校,質(zhì)量強校。
1)認真落實兩個常規(guī),加強教學管理.
第一在常規(guī)教學管理中,建立了各種常規(guī)管理制度,以《學校教師考核制度》為準則,完善常規(guī)管理辦法。學校領(lǐng)導及時督查檢查,每月進行常規(guī)教學業(yè)務檢查不少于兩次,并及時總結(jié)反饋。在課堂教學常規(guī)管理上,建立監(jiān)督機制,嚴格上課規(guī)范,向40分鐘要質(zhì)量、要效益。第二規(guī)范辦學行為,有序開展教學。本學期制訂了《學校教師上課制度》、《升國旗制度》、《課間操制度》等,教師依制度開展教育教學工作,學生依制度學習上課,整個學校教師能夠有序開展教學工作,學生能夠正常高效上課,有序開展課間活動。通過兩個常規(guī)的落實使學校的管理工作實現(xiàn)了制度化,規(guī)范化,常態(tài)化,大大提高了學校的管理水平。
2)開展聽評課活動。學校根據(jù)教師任課情況將教師分成兩個教研組,并按教研組開展教師聽評課活動,要求每位教師上一節(jié)展示課,本組教師參與聽課并給予評課。同時我校還積極參與武安市及大同鎮(zhèn)組織的各種聽評課活動,全校教師累計聽了鎮(zhèn)級以上公開課40余次。通過聽評課活動,增強教師研究學習的意識,把理論用于實踐,在實踐中提高業(yè)務能力。
3)加強“學法指導”,推進課程改革。
新課程倡導培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,重視對學生學習過程和方法的指導。我們通過“學法指導”教給學生學習的方法,達到學會學習的目的。在上課中我們將學法指導揉入教學之中,教師在課前備準學法,課堂中導悟?qū)W法,學生實踐中運用學法解決實際問題。通過實驗,取得了明顯成效。
4)加強交流提高師能。我校采取“走出去”的辦法,加強與兄弟校的交流,提高我校教師的業(yè)務水平。通過與兄弟校的交流及教師的外出學習培訓,大大提高了教師的整體水平和業(yè)務能力。
5)開展教科研提高教師駕馭教學、駕馭學生的能力。通過開展教研活動和組織學生訓練大大地提高我校教師的教研能力和組織能力。
5、認真落實上級政策,努力做好支教工作。
1)搞好后勤服務,免除后顧之憂。
為了做好支教教師的后勤服務工作,我們在第一時間為支教教師足量配置優(yōu)于本校教師的日常用品(大到桌椅床凳,小到鍋碗瓢盆等等),并及時協(xié)調(diào)了村委會,為支教教師專門聘請了廚師為他們做飯,確保支教教師吃的飽,吃的好,而且經(jīng)濟實惠。其次,為了解決支教教師的住宿問題我們早準備、早安排,將學校最好的宿舍安排給支教教師,最大程度確保其生活環(huán)境的優(yōu)越。同時,我們還積極與支教教師溝通交流,及時解決生活中遇到的一些問題,讓支教教師感覺到學校對他們的.重視,同事對他們的關(guān)心,讓他們猶如在家一樣溫暖,免除他們下鄉(xiāng)支教的后顧之憂。
2)大膽任用,參與管理。
為了更好地學習市區(qū)學校的管理模式,提高我校的教育質(zhì)量和管理水平,真正地達到支教教師傳經(jīng)送寶的效果,我校任命李老師為業(yè)務副校長,主抓學校的教研工作,并參與學校的管理工作,同時也鼓勵有管理經(jīng)驗的教師為學校獻言獻策,參與學校各方面的管理。這項舉措極大地調(diào)動了支教教師的積極性,他們積極地參與學校管理主動開展各項工作,在我校先后開展了聽評議課,業(yè)務學習,教學研究等活動,實現(xiàn)了我校教育教學制度化、常規(guī)化的轉(zhuǎn)變。同時,為使我校在這一年中有突飛猛進的變化,針對我校實際情況支教教師還與我校教師積極謀劃,認真研究,提出了“三步走”的方法,即“規(guī)范—實踐—開拓”,規(guī)范即規(guī)范我校的各項制度,使學校的各項工作都有人做,做任何事情都有制度可依,達到學校管理的規(guī)范化。實踐即在規(guī)范的基礎(chǔ)上使學校的各項工作常規(guī)化,常態(tài)化,避免開展工作的隨意性,已達到提高工作效率的效果。開拓即在規(guī)范化、常規(guī)化的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)造性地開展工作,如本學期我校開展的“教師”,還有針對農(nóng)村學生養(yǎng)成教育的研究等,通過創(chuàng)造性地開展工作,從而辦出學校特色,提升辦學品位。
3)榜樣示范,先進引領(lǐng)。
為了做好支教工作,我校先后舉行了經(jīng)驗交流會、教師等專題會議,通過專題會議增強了教師間的交流學習,增強了教師間的友誼,通過交流我們學習支教教師先進的教學理念和教學模式,通過交流支教教師學習我們吃苦耐勞不怕困難的精神。同時我們還鼓勵教師相互結(jié)對,相互拜師,互相學習,互相促進,讓支教教師真正起到傳經(jīng)送寶的作用。我們還樹立典型,學習先進,如趙老師的公開課上的非常棒,我們就組織教師聽趙老師的課,向趙老師學習;如張老師普通話說的好,我們就讓張老師為我們讀學習材料,向她學習普通話。通過樹立典型極大地增強了全體教師的工作熱情,從而真正地做到先進的示范引領(lǐng)作用。
今年我們開展活動有:(1)開展學雷鋒活動,到村衛(wèi)生所和孤寡老人家打掃衛(wèi)生;(2)“拒絕零食、從我做起”宣傳教育活動;(3)開展突發(fā)事件安全緊急疏散演練、防火演練、防震演練等;(4)開展拔河比賽、跳繩比賽、春季長跑等活動;(5)開展“熱愛大自然”植樹節(jié)活動;(6)舉行少先隊入隊儀式;(7)開展六一兒童節(jié)文藝演出活動;(8)開展冬季長跑活動;(9)開展了趣味游戲活動等。通過開展豐富多彩的活動,豐富了學生的課余生活,加強了學生的思想教育,提高了學校的辦學品味。
迎接某某省教育督導評估檢查是市教育局及全市所有中小學今年工作的重點,為做好這項工作,我校全體教師團結(jié)協(xié)作,攻堅克難,從8月5日開始上班,開始準備迎檢工作。為做好這項工作,我們做到周周有計劃,日日有安排,做到一日一調(diào)度,半天一部署。在全體教師的共同努力下我們完善了學校檔案,并建立了電子檔案,完善補充電子檔案近9000份。在全體教師的努力下,我們共同謀劃和布置了學校文化,使學校的面貌煥然一新。在全體教師的共同努力下,我們建成了計算機教室和體育器材室。在迎檢工作中,全體教師任勞任怨,努力工作,使迎檢工作順利通過驗收,我校的迎檢工作也得到了上級領(lǐng)導的肯定。
2、學校全面推行校務公開,財務公開。嚴格財務紀律遵守收費標準,收費公示。
3、本人堅持嚴于律己,以身作則。要求教師做到的,自己要首先做到。我一直堅持提前到校,堅持參與學校的的各項活動。
4、堅持深入教學第一線,堅持參與教研教改,堅持聽課、評課,指導教學工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈,牢固樹立“責任重于泰山,落實至關(guān)重要”的意識,確保校園安全,創(chuàng)建平安校園。
總之,在今后的工作中我將一如既往加強學習,不斷提高自身素質(zhì),廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,同心同德、眾志成誠,為把南馮昌學校辦成人民滿意的學校而不懈努力。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇五
時光飛逝,我于20xx年4月進入公司已有八個多月的時間,這段時間里為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我深入了解公司的各項規(guī)章制度和前期公司工藝技術(shù)狀況。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。
今年,在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心和強有力的領(lǐng)導下,以及其它部門的大力支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步,較好地完成了20xx年公司下達的年度管理工作目標?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、20xx年重點工作完成情況及不足之處。
1、工藝制度建設(shè)。
公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應的流程管理和專人維護,使得的文件格式不統(tǒng)一,產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確。所以,我首先從工藝部門管理方面入手,將以往經(jīng)驗與公司實際情況結(jié)合,于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊;其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施,明確部門內(nèi)部員工的職責,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標分解的還不是很明確,對工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年,我將帶領(lǐng)部門員工共同克服困難,排除問題,努力建設(shè)一支逐步適應企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強的專業(yè)技術(shù)隊伍。
2、工藝技術(shù)規(guī)范標準體系的建立和實施。
4月底前,完成了工藝技術(shù)規(guī)范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規(guī)范等)的簡歷,并呈交公司領(lǐng)導批準后實施。
6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產(chǎn)品工藝范例編制,并對技術(shù)中心工程技術(shù)人員做了相應的內(nèi)部培訓,推動了公司jhc、jhp及l(fā)ng事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時,重點組織并主導公司關(guān)鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(pqr),編制焊接通用作業(yè)指導書(wps),范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況,材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料,完全滿足公司現(xiàn)有cng/lng管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗的需要。
截止到目前,已完成jhp20xx型液壓式cng汽車加氣子站、jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機和jlf3408-01000000閥箱式lng泵閥撬等等jhp、jhc、lng/lcng系列產(chǎn)品樣機試制階段預工藝文件編制。
現(xiàn)在,我和部門同事一起努力,持續(xù)推動實際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時,加強工藝紀律檢查和監(jiān)督力度,實事求是,出經(jīng)驗、找規(guī)律,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應該犯的錯誤,將工藝文件落實到實處,力爭明年將工藝工作推向新高。
3、設(shè)計圖紙工藝審查和工藝文件審核。
工藝工作銜接產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制三個環(huán)節(jié),是企業(yè)各部門間的一道技術(shù)橋梁。所以,我在日常工作中認真仔細履行cng技術(shù)中心和lng技術(shù)中心產(chǎn)品設(shè)計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責,確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準確。
但是,在今年下半年,工作過程中發(fā)生一定的紕漏,對細節(jié)的地方關(guān)注度不夠,監(jiān)督管理不到位,造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定(例如:南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點之一,加強監(jiān)督力度,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
4、特種設(shè)備資質(zhì)認證。
5、生產(chǎn)工藝革新。
在今年,我和生產(chǎn)制造部門同事一起對部分生產(chǎn)工藝進行革新,最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質(zhì)量,經(jīng)過我們的努力,解決了坡口質(zhì)量問題,使得焊接質(zhì)量顯著提高,為公司節(jié)約成本。生產(chǎn)工藝革新,優(yōu)化工藝設(shè)計一定程度上可以避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的反復發(fā)生,提高產(chǎn)品質(zhì)量的全過程控制力度,在20xx年,工藝優(yōu)化方面做得還不夠細致,工作方式不夠靈活,存在很多不足,這也是20xx年部門和個人的重要工作方向之一。
6、三體系管理。
根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計劃會議,按要求已完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊、焊接控制程序、生產(chǎn)過程廢固物處理等三體系相關(guān)文件;積極參與公司風險分析培訓和評估工作。
7、技能培訓、團隊建設(shè)及安全指標達成狀況。
在今年,部門陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人,11月份補充1人),全年無工傷傷亡及安全責任事故發(fā)生,按時完成領(lǐng)導安排的各項臨時工作。
新進人員和老員工相互學習,共同努力,總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,積極打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術(shù)型團隊。為此,我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎(chǔ)知識專業(yè)培訓。
11月份,又針對性的對生產(chǎn)班組組長、質(zhì)檢人員和本部門員工進行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓,貫徹了工藝配管及驗收規(guī)范。
在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
二、20xx年工作計劃展望及思路。
1、崗位技能和學習型團隊建設(shè)。
明年,公司由設(shè)計成熟向量產(chǎn)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品將逐步增加,技術(shù)中心組織整合后,其它部門同事也將有一部分調(diào)崗走上工藝設(shè)計崗位。但由于新進人員在一段時間內(nèi)水平非常欠缺,我將起好部門領(lǐng)頭羊的作用在,積極開展部門內(nèi)部針對性培訓,帶頭學習專業(yè)技術(shù),結(jié)合實際,努力提高自身技能,使自身水平能夠跟上公司發(fā)展。計劃每周進行一次技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認識,先進帶動后進,一起進步。
2、量產(chǎn)產(chǎn)品工藝的編審、評定、實施和工藝紀律監(jiān)督:
20xx年,我將和部門員工一起對公司已批量加工的產(chǎn)品在20xx年下發(fā)預工藝的基礎(chǔ)上進行工序精細化,建立健全工藝工序文件和關(guān)重件關(guān)鍵檢驗控制。初步計劃實施編審的產(chǎn)品有:
(1)jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機量產(chǎn)工藝文件(此機型氣管路組件、缸體活塞組件等已經(jīng)在編審、評定后逐步下發(fā)落實)。
(2)jhc20xx型液壓活塞式cng子站壓縮機量產(chǎn)工藝文件(立式)。
(3)jhp20xx型液壓式cng汽車加氣子站量產(chǎn)工藝文件。
在以上四個工藝文件的基礎(chǔ)上,根據(jù)20xx年全年實際完成進度向其他產(chǎn)品延伸。加強工藝紀律監(jiān)督工作,持續(xù)改進工藝方案,做到“編審一個組件工序,成熟一個工序,就落實一個工序,監(jiān)督檢查一個工序”,讓工藝文件真正落實到實處。
3、持續(xù)推動pdm二期工藝方面的建設(shè)工作。
目前,技術(shù)中心的pdm二期工藝方面建設(shè)經(jīng)過前期準備工作,我與軟件開發(fā)商一起已于20xx年底完成了pdm工藝與erp系統(tǒng)的銜接流程演示和capp工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過工藝bom、capp等軟件對工藝文件進行編制、審查,實現(xiàn)產(chǎn)品工藝信息化、精細化、標準化管理,并運用該軟件平臺將工藝設(shè)計電子版文件上傳,聯(lián)通erp協(xié)同辦公系統(tǒng),實現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流,達成資源共享,節(jié)約管理成本,提高管理水平。
4、工藝標準化建設(shè)。
隨著pdm二期的開發(fā)進度,爭取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術(shù)語的編制工作,并逐步投入使用,積極推動工藝標準化管理工作。
三.結(jié)束語展望20xx年,工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇六
大家好!
我叫xx,20xx年3月份進入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導評議。我的述職報告共分以下三個部分:
1、積極學習,自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學習,虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應;每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進行。
和集團公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應;協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細。
由于以往的工作中存在粗心大意,細致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
1、謙虛務實、進一步加強學習,全面提高個人綜合素質(zhì)。
學海無涯,知識無限。只有不斷的學習,才能不斷地提高和進步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學習,快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務好生產(chǎn)、指導好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導助手。
強化理論知識學習,進一步提高避免問題發(fā)生的預見性;進一步提升責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導交付的工作,做好領(lǐng)導的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇七
區(qū)局稅政科:
此次我所共檢查企業(yè)18戶,其中20xx年元月x日后新開業(yè)成立,短期內(nèi)銷售額激增納稅人專項核查企業(yè)1戶;連續(xù)3個月以上期末留抵大于0納稅人的專項核查企業(yè)17戶。共計查補增值稅稅款81435.08元,增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元,入庫稅款81435.08元,滯納金0元,其中20xx年元月x日后新開業(yè)成立,短期內(nèi)銷售額激增納稅人專項核查查補增值稅稅款0元,增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元,滯納金0元;連續(xù)3個月以上期末留抵大于0納稅人的專項核查查補增值稅稅款81435.08元,增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元,入庫稅款81435.08元,滯納金0元。
1.加強領(lǐng)導,提高認識。專項核查工作作為地稅機關(guān)對納稅人履行納稅義務情況進行事中監(jiān)控的一種手段,對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。我所結(jié)合工作實際,成立了由所長親自抓,管理小組具體抓,層層抓落實的責任體系。分派懂業(yè)務、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工作。
2.強化培訓,提高專項核查人員素質(zhì)。專項核查工作好壞直接關(guān)系到此項工作的規(guī)范性、專項核查的政策性、核查收入的效率性和核查過程的專業(yè)性。針對這一性質(zhì),我所采取了集中學習、業(yè)余自學、工作交流等多種方式,開展稅收政策、會計識學習,提高了專項核查實戰(zhàn)技能,促進了業(yè)務水平的提高。
跟蹤監(jiān)控,根據(jù)工作需要采取各種手段對納稅人信息進行核實。
4.充分利用各項數(shù)據(jù),科學分析。通過人與計算機的結(jié)合,采取指標分析和綜合分析相結(jié)合的方法,對納稅申報異常戶以及數(shù)據(jù)異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標進行比較分析,找出疑點,分析產(chǎn)生的原因,以發(fā)現(xiàn)異常申報問題。
行調(diào)賬處理。
4、對工業(yè)企業(yè)尤其是機械加工業(yè),應加強對營業(yè)外收入科目核算明細的檢查,堵塞所得稅和流轉(zhuǎn)稅漏洞。
5、風險管理軟件有待進一步完善,增強選案的準確性,細化選案指標,加強下達案源環(huán)節(jié)初審工作,提高風險管理工作的效率。
xx稅務所。
二〇20xx年x月x日。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在xx年末的時候,我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。這就意味著xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下總結(jié)。
xx年末——xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正?,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師,他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì),都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經(jīng)過了預熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓,對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來,執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執(zhí)行的標兵。
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟危機的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲??傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關(guān)工作,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白,xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比的傳播方法,并作好一系列的'服務工作,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
1、各組實力的失恒。當我們指定xx年銷售任務的時候,我們過多的把業(yè)績目標理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候,后果已經(jīng)很嚴重了。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。我只相信一個道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。
2、關(guān)注度的不公平。這一點完全在于我個人,可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了,仔細思考一下,我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心,但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流,主動想我請教和請示的,我自然關(guān)注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線??磥砦疫@個領(lǐng)導不合格了,難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷,雖然經(jīng)過溝通后都能理解,但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督,期望我在明年的工作中,認真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作,用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3、優(yōu)點大集合。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理:每個人都有自己的長處和短處,學習別人的長處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至,把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓挘鬃拥慕陶d深刻在心,但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂,有好多習以為常的行為和處事風格已經(jīng)被我們淡化,想要發(fā)現(xiàn)對方的缺點不是難事,但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學習確實有些難,尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導我們“先做人后做事,先做事后賺錢”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間,學了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理:“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前,先不要急著指出他的缺點?!钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,即便他們不接受,我也要強烈的指出來,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我,并不是因為我的權(quán)威,而是因為我和他們推心置腹,也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候,還是有那么一點反抗的味道,人之常情。
但是,他們的優(yōu)點我還是要找出來的,只不過我不喜歡當面表揚我的部下,因為我覺得讓其他同事認可是的表揚,所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來,給其他所有的人去分享。xx年末我有計劃要做一輪培訓,培訓的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告,我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家,成功需要總結(jié)經(jīng)驗,失敗更需要接受教訓,只有共勉才能促進大家提升自我。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇九
在20_年度,我部門在新任領(lǐng)導的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營方針,積極努力地工作,不斷改進人力資源的開發(fā)管理,加強行政工作的管理和執(zhí)行力度,有力的保障了公司正常的經(jīng)營和后勤秩序。現(xiàn)對主要工作進行總結(jié):
行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作,行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好行政人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。在20_年,行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。根據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定,我部門主要負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞動福利、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等工作。主要從幾個方面開展:
1、制度建設(shè)方面。今年7月,根據(jù)國家20_年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,我部門制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度,增加了公司員工的休假時間,極大的調(diào)動了員工的工作積極性。
2、員工培訓和開發(fā)。培訓是的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力,我部門積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,制定了員工的培訓計劃,保證公司人力資源的供應和提升。
3。員工考勤管理。嚴格員工日常請休假,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,緊跟《勞動法》請休假規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,20_年度公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定,休假119天(其中包括法定節(jié)日11天,周六日108天)。公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),考勤人員工作認真仔細,對考勤工作進行有效管理。
4、勞動關(guān)系管理。離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作,如果這項工作做不好會影響到公司的正常運行。年初我們對本年度正常退休的職工進行了統(tǒng)計,在職工到達離退休年齡后及時辦理離退休手續(xù),認真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇,很好的完成了這項工作。
5、文件管理。我部門嚴格按照文件處理程序,及時將收到的文件、通知等進行收文閱簽、呈領(lǐng)導批閱、轉(zhuǎn)發(fā)等,從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時傳達貫徹落實上級主管部門的指示精神,大大提高了公司的日常行政的工作效率。
檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項重要工作,對提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求,結(jié)合工作實際,我部門設(shè)立了檔案室,制定了檔案管理制度,指定專人負責,并將公司的各種文件和檔案整理歸檔,對公司的規(guī)范運行起到很大的作用。
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導及各部門的大力協(xié)助下,行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實不夠,部門職責不明確。存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,從而導致部門的本職工作無法正常進行,影響部門之間的協(xié)調(diào)配合。
3、考勤執(zhí)行力度不徹底,使員工對上班比較松懈。部門之間溝通較少,致使檔案銷毀工作擱淺。
綜上所述,20_年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責,盡到了自己的責任。但也有很多不足之處,相信在20_年,本部門的工作一定會有所改善,向更好的方向發(fā)展,在20_年本部門主要從以下幾個方面加強自己的'工作:
1、加強制度建設(shè)與明確部門職責。行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作,是公司制定規(guī)章制度的部門,同時也是監(jiān)督部門,完善公司制度、明確部門職責是對公司經(jīng)營管理強有力的保障。部門成員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各項規(guī)章制度,嚴律自身的職業(yè)操守,起到模范帶頭作用,我們保證每一個行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重,全力做好自己的本職工作,在自己的崗位上奉公職守。
2、完善培訓計劃、落實培訓課程、加強培訓結(jié)果的評估。制定20_年的年度培訓計劃。并嚴格按照培訓計劃執(zhí)行,加強培訓后結(jié)果的應用于評估,切實做好培訓工作,讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能得到提高。
3、緊跟時代步伐,改變管理理念。人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時更新端正自己的工作理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求員工擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現(xiàn)自我價值。
回顧20_,我們有榮有損,展望20_,我們應該更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標,盡職盡責,開拓進取,持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應有的貢獻。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十
20xx年,我們國家的大氣環(huán)流較為異常,表現(xiàn)為:出現(xiàn)了50年未遇罕見低溫雨雪冰凍災害性天氣;西太平洋副熱帶高壓強度、脊線位置、西伸脊點位置變化大,1月西北太平洋副熱帶高壓較常年同期顯著西伸,脊線位置偏北,2月到5月副高顯著東退,脊線位置偏北到正常,面積偏小,強度偏弱,6月西北太平洋副熱帶高壓面積偏大,強度接近常年同期,西伸脊點偏東,7月到8月,西北太平洋副熱帶高壓較常年同期面積偏大,強度偏強,脊線位置偏南、偏西;20xx年8月開始的拉尼娜事件于20xx年5月結(jié)束,事件過程持續(xù)了9個月(20xx年8月至20xx年4月),并在20xx年11月達到最強。主汛期7~8月熱帶輻合帶位置偏北,東風波動影響我市的時間段偏長。
**市全年月氣溫波動大。1~2月偏低到特低;3~5月偏高;6~7月北部正常稍高到偏高,南部正常稍低到偏低;8月全市偏低;9月全市偏高到特高;主汛期全市大部正常稍低到偏低。除9月降雨量全市大部偏少、4月南部偏少、6月北部偏少外,全年降水量以正常到偏多為主要特征;主汛期降雨量全市正常到偏多,大部偏多1~3成。
20xx年自1月到10月5日,全市共出現(xiàn)大雨62站(次),比多年平均偏多5站(次),出現(xiàn)暴雨25站次,比多年平均偏多10站(次),是常年的1.7倍。洪澇災害嚴重。
在今年氣候較為異常的情況下,**市氣象臺在短期氣候預測工作中,對雨季開始期、汛期和主汛期降水趨勢等的趨勢預報正確,全年(截止9月)月平均氣溫、月降水量預測的準確率分別為73%和77%,其中5~9月平均氣溫、月降水量預測的準確率分別為90%和73%,對溪洛渡水電站壩區(qū)月降水的預測準確率為82.5%,達到了較好的服務效果。
并嚴格按照上級業(yè)務主管部門的統(tǒng)一規(guī)定和要求,制作定期和不定期的氣候影響評價產(chǎn)品。
1、雨季開始期。
在年度短期氣候預測中預測:“雨季開始期大部正常到偏遲,于5月中旬到下旬開始”,在春播期短期氣候預測中預測:“雨季開始期大部正常,于5月中旬到下旬開始?!痹?月26日發(fā)布的“汛期短期氣候預測”中訂正為:“雨季開始期大部正常到偏早,大部于5月中旬左右開始?!睂崨r是:全市雨季開始期正常到偏早,于5月中旬以前全部開始。訂正后,趨勢預報正確。
2、洪澇趨勢。
在年度預測中指出:“主汛期降水量分布不均,單點性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強對流天氣較常年突出,洪澇災害較常年偏重?!毖雌陬A測中指出:“汛期(5~10月)降水屬平偏豐年成。主汛期6~8月降雨量大部正常到偏多,降水量分布不均,單點性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強對流天氣較常年突出,洪澇災害較常年偏重”。主汛期預測中指出:“主汛期6~8月降雨量大部正常到偏多,主汛期降水量分布不均,單點性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強對流天氣較常年突出,洪澇災害較常年偏重。”實況是:汛期大雨次數(shù)偏多5站(次),暴雨次數(shù)多達常年的1.7倍,除區(qū)域性強降水外,8月6-10日北部、東部出現(xiàn)持續(xù)性強降水。汛期和主汛期降水均為正常到偏多。預測與實況相符。
3、春旱在年度預測中指出:“春旱比常年偏重”,春播期短期氣候預測中預測:“雨季開始前大部區(qū)域有中等強度的春旱發(fā)生?!?。實況是:4月上旬到中旬有輕度春旱。據(jù)市防汛抗旱指揮部4月18日不完全統(tǒng)計,全市農(nóng)作物受旱49.542萬畝(其中:輕旱39.957萬畝,重旱9.585萬畝),因旱造成水田缺水1.92萬畝,旱地缺墑14.685萬畝,造成29.385萬人、8.859萬頭大牲畜飲水困難。緊接著的4月下旬多雨,其中25日、27日出現(xiàn)區(qū)域性的中雨到大雨過程,大部區(qū)域春旱得以及時緩解。趨勢基本正確。
4、春夏連旱。
全年均未預測有春夏連旱,實況也無。預測正確。
5、水稻“抽揚期”低溫。
在年度、汛期、主汛期預報中,都提的是“8月上旬到中旬前期二半山以上地區(qū)有輕度低溫陰雨天氣”。在8月短期氣候預測中訂正為:“8月中旬二半山以上地區(qū)有輕度‘抽揚期低溫’”。實況是:無明顯抽揚期低溫(未達到省局統(tǒng)一規(guī)定的標準),但昭魯壩區(qū)(昭陽、魯?shù)檎緸榇?10~11日日平氣溫、25~27日3天平均氣溫低于17℃,出現(xiàn)輕度低溫天氣,加上8月氣溫偏低,日照偏少,對水稻有一定影響。趨勢預報基本正確。
6、其它特殊項目。
對倒春寒預報的時段誤差較大,預測有秋季連陰雨,實況無。
截止10月6日,共發(fā)布定期(月、季、年)氣候預測10期,針對防汛、電力、水電工程等制作專題氣候預測產(chǎn)品(不定期)8期。
針對溪洛渡壩區(qū)發(fā)布月、季氣候預測10期,對壩區(qū)月降水的預測準確率為82.5%。
**市氣象臺氣候影響評價業(yè)務按規(guī)定的業(yè)務流程和業(yè)務要求認真執(zhí)行,制作格式統(tǒng)一、用語規(guī)范標準、評價方法較為客觀。不僅詳細反映了對當月(季、年)的氣象要素時空分布,還可獲得本地大氣主要影響系統(tǒng)、主要氣候事件和氣候?qū)χ饕袠I(yè)(農(nóng)業(yè)、交通、林業(yè)、畜牧業(yè)、能源)的影響等重要氣象信息,并提供氣候預測和展望性評價建議等參考,而且對每個月出現(xiàn)的災情有較全面的反映。
每期氣候預測和氣候影響評價產(chǎn)品制作完畢后,均立即以最短的時間通過郵寄或文件交換的方式到達地方各部門和各級領(lǐng)導手中、通過省農(nóng)經(jīng)網(wǎng)上傳到互聯(lián)網(wǎng)、通過notes上傳省局業(yè)務發(fā)展處和省氣候中心、通過地縣氣象局域網(wǎng)服務器專用目錄對縣局開展氣候影響評價業(yè)務和服務提供參考和指導、通過96121聲訊答詢系統(tǒng)將展望性氣候影響評價和建議向社會公眾發(fā)布。為各級領(lǐng)導和各級部門提供了及時準確的決策服務依據(jù)。
截止10月6日,共發(fā)布定期氣候影響評價產(chǎn)品13期.
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十一
小伙伴們好!
回望過去的一年,財務部門在公司領(lǐng)導的合理引導和各經(jīng)理的密切合作及各位同仁的大力支持下,在順利完成財務部門各項工作的與此同時,非常好地協(xié)調(diào)了企業(yè)的中心工作,在怎樣搞好資產(chǎn)生產(chǎn)調(diào)度,確保工程進度款的付款,立即準確地申請辦理按揭貸款和購房款的追繳等領(lǐng)域也獲得了傲人的考試成績。自然,在獲得考試成績的并且也還具有一些不夠,下邊我一一向諸位領(lǐng)導干部和同事報告:
機構(gòu)會計主題活動、解決與各領(lǐng)域的會計關(guān)聯(lián)就是我部的做好本職工作,伴隨著項目的持續(xù)擴大,入帳、登帳工作中愈來愈關(guān)鍵。為提高工作能力,使財務核算從初始的測算和備案工作上擺脫出去。我們在今年初即開展了電算化的執(zhí)行,通過一個月的數(shù)據(jù)信息復位和三個月的手機上融合,整體財會人員統(tǒng)統(tǒng)靈活運用了財務系統(tǒng)的應用領(lǐng)域與實際操作,成本核算成功銜接到用電算化會計解決業(yè)務流程。這為財會人員節(jié)省了時間,還進一步提高了信息的查看作用,為財務分析奠定了較好的基本,使會計工作上一個新的階梯。
財務部門一直每人必備較少,但在大家高效率、井然有序的機構(gòu)下,可以分清主次妥善處置各項工作。財務部門每日都離不了資產(chǎn)的收付款與會計報銷、入帳工作中。這也是財務部門最日常最艱巨的工作中,一年來,大家立即為各類里外經(jīng)濟活動給予了該有的適用。通常達到了各單位對于我部的會計規(guī)定。企業(yè)資產(chǎn)總流量一直非常大,尤其是在x月至xx月上繳銷售款的期內(nèi),現(xiàn)金流極大而繁雜,財務部門鄒治和胡蓉倆位朋友本著“用心、細心、認真細致”的工作態(tài)度,各類資產(chǎn)收付款安全性、精確、立即,沒有發(fā)生過一切錯漏。全年度總計完成資產(chǎn)收付款達x億xxxx萬余元。公司的各類經(jīng)濟活動最后都將以財務報表的方法呈現(xiàn)出去。在會計核算工作上每一位財會人員恪盡職守,用心解決每一筆業(yè)務流程,為企業(yè)節(jié)約各類支出花費盡自已最高的勤奮。財務部門全年度審批初始票據(jù)xxxxx張,解決會計記賬憑證xxxx張,準確地出示各種財務會計報表成千上萬。
規(guī)章制度歸屬于公司的剛性管理方法,一切取得成功的公司無一例外的有其嚴苛的管理制度。長天企業(yè)從無到有,從當時的三兩人在現(xiàn)在的數(shù)百人,標準各類經(jīng)濟發(fā)展個人行為已日益變成企業(yè)經(jīng)營管理的`主題風格。在過去的一年中,財務部門陸續(xù)實行了對于資產(chǎn)管理方法、合同書簽署、費用控制等層面的管理制度。為健全公司各類內(nèi)部管理方案,基本建設(shè)財務會計里外自然環(huán)境盡了大家應負的崗位職責。
財務部門除要盡職盡責地解決企業(yè)內(nèi)部會計關(guān)聯(lián)外,為達成本費企業(yè)的每日任務,還需要妥善處置外界各領(lǐng)域的會計關(guān)聯(lián)。與外界創(chuàng)建并維持良好的聯(lián)絡(luò)。年度財務部門友善妥當?shù)亟鉀Q了各企業(yè)的往來款項的收入支出。與此同時與金融機構(gòu)創(chuàng)建了優(yōu)異的銀企合作關(guān)聯(lián)、與稅收組織創(chuàng)建了較好的稅企關(guān)聯(lián),全方位解決了車險公司遺留下財產(chǎn)的來往辦理手續(xù),并順利完成了對統(tǒng)計分析、工商局等各單位相關(guān)材料的審報。
資產(chǎn)對公司而言,就如“血夜”針對身體一樣關(guān)鍵。20xx年建設(shè)工程全面啟動,各運營監(jiān)督機構(gòu)逐漸創(chuàng)建,新員工持續(xù)加盟代理。資產(chǎn)要求日益提升。特別是在在x—x月份新項目無法獲得一切經(jīng)濟效益的情形下,企業(yè)承擔了很大的資產(chǎn)工作壓力。我部依據(jù)建設(shè)工程和企業(yè)發(fā)展的規(guī)定,為保證資產(chǎn)應用企業(yè)各項工作的順利進行,與公司總部一起籌備、科學安排生產(chǎn)調(diào)度資產(chǎn)。與此同時財務部門還全方位擔負了x月份逐漸的市場銷售收付款和按揭貸款工作中,在整體財會人員和招商合作工作人員的通力合作下竭盡全力地搞好了資產(chǎn)的迅速回攏。確保了銷售市場基本建設(shè)的順利開展,立即還款了金融機構(gòu)期滿借款,全年度總計進行項目投資x。x億人民幣,還款期滿借款xxxx萬余元。資產(chǎn)的順利運行確保了長天和東方公司的一切正常運行,也是再次塑造了東方公司“aaa資信評估公司”的整體形象。
自新項目運行至今,一直有好幾家金融機構(gòu)向企業(yè)開展銀行信貸營銷推廣。為了更好地企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,財務部門與工商銀行東塘分行創(chuàng)建了銀行信貸關(guān)聯(lián),以期到達累積企業(yè)信譽的目地。我部于x月—x月向銀行申請房產(chǎn)開發(fā)借款xxxx萬余元。期內(nèi)搜集、梳理了很多材料,定編各種借款匯報,與金融機構(gòu)工作人員商討借款工作中,多次招待金融機構(gòu)各個領(lǐng)導干部的視查,在進行借款工作中的與此同時與金融機構(gòu)創(chuàng)建了較好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,與此同時使大家對借款工作中得到全方位的掌握,學得了新的專業(yè)知識。
招商合作是年度的頭等大事,招商政策的好壞是否立即影響到公司的生活和發(fā)展趨勢。財務部門幫助公司領(lǐng)導干了很多的財務分析和市場調(diào)研。全方位參加了企業(yè)招商政策的制訂,為企業(yè)制訂銷售價、租用價錢,頒布各類招商政策和激發(fā)招商合作主動性和能動性給予會計參照。
因為老總、經(jīng)理恰當?shù)墓芾頉Q策和超前的的預料,及其全體人員的勤奮努力,招商合作工作中獲得了令人激動的考試成績。依據(jù)會計數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止到xx月xx日,渠道銷售:xxx個、住宅市場銷售xxx個,成交轉(zhuǎn)化率xx。xx%,成交量xxxxx萬余元,實付購房款xxxx萬余元,還有未收購房款xxxx萬余元,資產(chǎn)利用率為xx。xx%;預訂店面xx套,扣除定金xxx萬余元。租賃已有店面xx套,扣除定金xx萬余元,出租率xx。xx%。在這里x個月中,財務部門和招商合作部齊心合力,日夜奮戰(zhàn),尤其是在審核至xx月xx日的按揭貸款中,主要表現(xiàn)了兩單位肯吃苦不怕苦的優(yōu)良工作態(tài)度。當月工商銀行東塘分行向企業(yè)派發(fā)按揭貸款xxxx萬余元,創(chuàng)這家銀行月派發(fā)按揭貸款的最高紀錄。的確得到了傲人的銷售業(yè)績。
時光如梭,20xx年的工作中轉(zhuǎn)眼即是歷史時間。一年中,財務部門有很多應做而未做、應搞好而未做到的工作中,例如在財產(chǎn)實物性管理方法的建章建檔上,在各類經(jīng)營費用的操縱上,在標準成本核算程序流程、統(tǒng)一財務會計報表上,在立即精確地為公司領(lǐng)導報告財務報表,執(zhí)行財務分析等領(lǐng)域都非常缺乏。在財務管理工作中大家也發(fā)覺企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作較為欠缺;日常成本開支較為隨便;企業(yè)對職工工作中要不沒有很確立嚴苛實際科學合理的規(guī)定;要不便是實行困乏;也是有一些職工在工作上不可以立在企業(yè)的態(tài)度和權(quán)益上這些。這種應該是xxxx年財務會計要關(guān)鍵思索和處理的主題風格,也是每一位長天人如何提高自身、服務公司所要思索和優(yōu)化的基礎(chǔ)課。做為財會人員,我們在企業(yè)加強管理、標準經(jīng)濟發(fā)展個人行為、提升企業(yè)競爭力等層面還應負更高的責任與義務。大家將不斷匯總和自我反思,不斷嚴格要求自己,進一步學習,以融入社會和公司的發(fā)展趨勢,與諸位共同奮斗,與企業(yè)共同成長,。
感激諸位對我自己及財務部門的適用,謝謝你們。
最終祝公司興旺發(fā)達!
祝大家,平安喜樂。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間一年又快要過去了,對我個人來講20xx年是學習的一年,是鍛煉的一年,是成長的一年,在這一年里,我先后從事工程建設(shè)和基礎(chǔ)維護工作,工作中有勞累,有委屈,有得到同事幫助時的感動,有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅,有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂,有后來遇到故障時積極想辦法的泰然,有工作中被人誤解時的郁悶,有被理解時的釋然?,F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:
20xx年是xx網(wǎng)建部忙碌的一年,xx工程建設(shè)和xx工程建設(shè)同時進行,xx一期工程開始階段,我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、設(shè)備安裝調(diào)試、各種報表的報送。
xx工程,工期短任務重—不到三個月的時間要完成x個基站的工程勘察、工程設(shè)計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業(yè)主協(xié)調(diào)、x主設(shè)備的送貨和安裝及調(diào)測開通等工作;人手緊張—部門基站建設(shè)崗人員x人,在承接x網(wǎng)工程的同時,還在做x工程的沖刺工作;首次與x合作。xx有四家分包商,四家分包商技術(shù)水平參差不齊,且大都是外地,對xx市不熟悉,給工程質(zhì)量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成,加班加點,差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右,周末也到單位來加班,因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系,手機話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進度快滿足了xx設(shè)備安裝進度時,在x經(jīng)理指導下,制定了基站改造優(yōu)先級大表,加速了基站改造速度,保證了供xx隊伍安裝的.具備施工條件的基站量。
基礎(chǔ)維護工作相對于工程建設(shè)工作較為繁瑣,每天有接不完的電話,x月份到x月份這幾個月,高峰期一天打進打出的電話有x多個,平均每天接x多個電話:基站停電要發(fā)電、業(yè)主故意刁難想要好處不讓維護人員進站、房租電費業(yè)主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發(fā)現(xiàn)有人偷電、聯(lián)系不上業(yè)主、機房溫差導致業(yè)主房間發(fā)霉、大風天線松動、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門找借鑰匙或問基站站址、轉(zhuǎn)賬時業(yè)主不愿意提供委托書、施工隊被業(yè)主鎖在基站內(nèi),等等之類的電話,不管白天還是黑夜,不管工作日還是周末,電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來,甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發(fā)燙,腦袋打到發(fā)漲,一聽到電話響,頭都疼,有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護沒功勞也有苦勞,但同時也感謝這個崗位,付出就有回報,個人能力也得到了鍛煉,發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,為以后的提升,奠定了基礎(chǔ)。工作主要有以下幾方面:
1、房租、電費支付。
組織人員建立房租、電費電子臺帳,并督促按期支付,并向公司申請了“xx備用金”,對突發(fā)事件或偶爾的因公司內(nèi)部電費支借流程慢導致不能從財務拿到費用時,起到了緩沖作用,至今xx備用金已救急x多次。并在與供電局協(xié)調(diào)如何解決電費銀行托收不成功問題時,發(fā)現(xiàn)供電局有我公司不明的三筆轉(zhuǎn)賬電費合計x元,分別為x元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現(xiàn)在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理。
組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過程中,在x主任任指導下,為了公司的利益,針對代維單位聲稱壓縮機損壞無法更換需要更換新空調(diào)的情況認真審核,典型的是x村基站,在拿不準的情況下,另請其它單位工程師,僅更換了一個交流接觸器,空調(diào)就正常運轉(zhuǎn)了,至今仍正常運行。(順便說下,更換交流接觸器的錢還沒給人家,當時就請兩位工人吃了頓飯,對了飯錢也忘了報銷,呵呵。)如此以來,代維單位在空調(diào)故障搶修過程中,不敢再弄虛作假。在處理停電告警過程中,和x主任、x一起在xx鎮(zhèn)基站被蚊子咬,和x經(jīng)理、x主任一起爬過青年公寓基站有積雪的樓頂,和x經(jīng)理等一起拉過社科院基站x樓高的電纜。
在此我想說的是維護人員更不容易,除個別同志工作責任心不強外,大部分同志在處理故障過程中,雖也有不足之處,都已經(jīng)盡力了。有時他們正在吃中午飯,我一連幾個電話過去,飯也吃不好,就急匆匆的去處理故障。夏天當別的同事們或許正在午休,維護人員們正在接發(fā)電電纜,當別的同事正在空調(diào)下乘涼,維護人員們正滿頭大汗的拉發(fā)電電纜或無聊的看著發(fā)電車。冬天當別的同事或許還在賴床,維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開,當別的同事或許已在暖氣下睡覺,維護人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故障的過程中碰到難纏的業(yè)主,還要忍氣受他們的白眼,敢怒不敢言,只為了能順利進站早點處理故障。有時動作稍微遲緩,還要受我的訓??戳怂麄兊氖雎殘蟾?,沒有人把這個辛苦的過程寫出來,不知道是因為不善表達,還是早已習慣。維護組大都還是小青年,確實不容易。在此向被我訓過的同志說聲抱歉,忘理解,大家都是為了工作,為了xx公司的明天。全年處理故障過程中,停電、溫度告警計x多次;更換空調(diào)x處,更換蓄電池x處,共出動發(fā)電車x余站次、發(fā)電近x小時。
3、基站空調(diào)、鐵塔巡檢。
組織人員及代維單位做好基站空調(diào)、鐵塔巡檢工作,并結(jié)合空調(diào)維護經(jīng)驗制定空調(diào)代維管理辦法。
4、基站用電電費分析。
電費分析工作,最早有部門經(jīng)理x經(jīng)理提出,并給出具體的分析方法,現(xiàn)已對x個月基站用電做電費分析,通過基站用電橫向比較和縱向比較,先后發(fā)現(xiàn)了xx小學、預備役師、xx,xx行政樓等基站存在用電異常現(xiàn)象,安排維護人員積極與業(yè)主交涉溝通,現(xiàn)已追回直接經(jīng)濟損失x元,糾正了xx行政樓基站物業(yè)錯抄移動電表的情況,避免了一年x萬元的電費損失。
5、2a達標檢查。
積極準備基站代維方面相關(guān)材料,較好的完成該項工作,受到總部檢查工作組的表揚。
6、維護組內(nèi)部組織管理及培訓。
(1)配置工器具。
針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況,為維護人員申請了常見搶修工器具:萬用表,電表,螺絲刀,手電筒等。一方面有了工器具簡單故障,基礎(chǔ)維護人員就可以處理,避免以往發(fā)現(xiàn)問題無能無力只有通知相關(guān)組或部門來處理的現(xiàn)象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過程中,在貼配電箱內(nèi)線路標簽時,可以先斷電,然后用手電筒照著貼標簽,防止維護人員觸電。
(2)制定組內(nèi)、組間互助原則。
針對故障搶修工程中遇到的問題,如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障,而另外可能一個沒有,或者發(fā)電時,配電箱樓層高,發(fā)電電纜一個人拉不上去,組內(nèi)將x位維護人員分成x組,每兩人一組,當組內(nèi)一個人忙不過來時,可以直接找組內(nèi)另一人幫忙,當小組內(nèi)都不忙過來時,可以讓另一組人員來幫忙,這樣節(jié)省了人員調(diào)度時間,提高了故障搶修效率。
(3)技能培訓。
先后聯(lián)系xx、蓄電池廠家和空調(diào)代維單位對維護人員進行技能培訓,提高了故障搶修能力和維護能力。
7、網(wǎng)絡(luò)測試,新大樓喬遷等網(wǎng)絡(luò)重保。
尤其是xx網(wǎng)絡(luò)測試重點保障,這兩次重保都基本上是持續(xù)一個多禮拜,為了不出意外,及第一時間處理故障,當時機房告警是24小時通知,即時發(fā)現(xiàn)即時通知,領(lǐng)導處于安全考慮,安排值班手機由我拿,當時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩(wěn)覺,白天還要正常上班,碰到緊急故障,還要上站處理,如xx工業(yè)氣體廠分布式基站7點多忽然斷站,咨詢供電局該點無故障停電,初步判斷為空開跳閘,當時負責該站點的xx在其他基站處理故障,并xx說該點空開在樓頂,需用梯子兩個人才能處理,就帶著xx緊急趕往現(xiàn)場,測試工作過后,安排施工隊對該點空開進行整改。
我本是大嗓門,喜歡大聲說話的人,那段時間由于休息不足,每天昏昏沉沉的,聽別人大聲說話,都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊,但可喜的事,測試的結(jié)果非常好,能為測試工作盡自己的一份力,累點,但也值了。
8、部門信息員及行業(yè)動態(tài)編輯。
在做維護工作的同事,還兼任了部門信息員和行業(yè)動態(tài)編輯的工作。行業(yè)動態(tài)已按期完成兩期的編輯工作,部門投稿因自身精力有限,加上部門同事大家都忙,我部門遂每期堅持投稿,但投稿量還有欠缺。
1、性格有點急躁,不夠穩(wěn)重。
2、對維護人員管理不夠,尤其培訓不夠,目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領(lǐng)導布置的部分任務,不會拆解劃分,一個人處理,沒有發(fā)動大家一起干,造成領(lǐng)導布置的任務不能及時完成,自己很累,下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結(jié)不夠,對維護人員督促講解不夠,出現(xiàn)同一故障,兩次或者多次發(fā)生的現(xiàn)象。
展望20xx年,責任更重。本人將配合部門領(lǐng)導,團結(jié)部門同事,開拓創(chuàng)新,不畏艱難,扎實工作,為完成公司目標作出自己的努力!再次感謝領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,感謝各位同事的支持與配合!
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十三
我從xx學校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于20xx年xx月開始在xx通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于xx年xx月xx日,經(jīng)上級考核,我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務已有x年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近一年的工作總結(jié)如下:
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,xx的設(shè)備維護工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄R虼?,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的'作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙x余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務。
20xx年x月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作,我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標準,從細節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結(jié)并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅持下去,就一定能走好。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十四
在20xx年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向xx學習了??己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領(lǐng)導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由xx和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導的指示下,我和xx共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的.特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領(lǐng)導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和xx的信任和指導。
xx電器調(diào)研項目:
4月份,在領(lǐng)導的指示下,我們與xx電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調(diào)研來看,個人認為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,a4紙打印2張,訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調(diào)研項目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務,達到預期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:
4月份,與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),務求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話,與同事們尤其是領(lǐng)導的溝通和交流很少,工作目標不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。
這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。
在此我真心的感謝領(lǐng)導和同事對我所犯下錯誤的容忍,并悉心指導,這在我人生的成長中會有很大的幫助,所以在今后工作中我將努力奮斗,對自己有更高更嚴格的要求,無論是大事小事都會要求自己做到盡善盡美,不斷提高自身素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十五
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職xx項目以來,在項目領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞xx收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了xx服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。本年度xx收費1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200余件。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工責任心和工作效率。自加入xx項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了xx收費水平。本年度xx費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn),xx服務水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務是提高xx收費水平的根本。
今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因xx無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務形象??头渴枪芾硖幍臉蛄汉托畔⒅袠?,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員—業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
20xx年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平,在09年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量?;仡檟x年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十六
對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;
組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實事。
年初,部門領(lǐng)導就根據(jù)年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十七
1、對日常的財務工作流程熟練掌握,及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務處理,并按照會計基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求,完成對金蝶eas系統(tǒng)及紙制會計憑證審核、復核、過賬等一系列基本工作,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的審核到各種基礎(chǔ)財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務部成為公司的信息庫。20xx年處理有關(guān)原始憑證和會計憑證約2500份,及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。
常規(guī)性的財務工作是最平常最繁瑣的工作內(nèi)容,分公司財務部在人員較少的情況下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、加強庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理,做到日清月結(jié),帳實相符;及時編制現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。
3、加強對各項收支的管理,做到賬賬相符,賬實相符;考慮各項支出的合理性,做到出有憑,入有據(jù);嚴格執(zhí)行各有關(guān)費用報銷規(guī)定,并保證報銷具有真實性和實效性,做到手續(xù)齊全,監(jiān)督有力,對于不合理的開支完全予以杜絕。
4、加強對有關(guān)業(yè)務合同和對外支付款項的審核及管理,保證款項的支付、資金的使用安全合理。
5、認真審核職工薪酬發(fā)放表,做到準確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作。
6、按照規(guī)定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關(guān)財務報表和財務分析報告,做到數(shù)據(jù)的真實準確,并及時向公司領(lǐng)導匯報相關(guān)情況。
7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計、生產(chǎn)報表編制;協(xié)助綜合部在社會保險業(yè)務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。
8、完成20xx年財務預算相關(guān)工作;。
9、加強采購業(yè)務、銷售業(yè)務票據(jù)的管理,協(xié)同經(jīng)營部門及時催收采購業(yè)務票據(jù),及時準確的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認證、保管;及時編制和報送納稅申報表,較好完成納稅申報等有關(guān)工作。
1、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作,并能保證新賬套的完善和安全運行,使財務工作上了一個新臺階。
2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務的結(jié)算、款項收支等工作;。
4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協(xié)查等業(yè)務方面的溝通與交流;保持與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。
1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱,參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。
2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。
3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強。
1、進一步提高部門業(yè)務工作的效率和質(zhì)量,為公司經(jīng)營決策提供及時準確的會計信息;在加強核算職能的同時,積極發(fā)揮財務部門的管理職能。
2、改進在存貨管理與盤點工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監(jiān)督與管理。
3、完善生產(chǎn)成本報表的編制與成本費用分析。
4、加強固定資產(chǎn)驗收、交付、核算等工作的管理,對鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時提出合理意見和建議。
5、積極推動分公司實行全面預算管理體系,進一步完善績效考核管理工作。
在過去的一年中,分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權(quán)限,認真學習有關(guān)財經(jīng)政策和法令,熟悉財經(jīng)制度,積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神,敬業(yè)愛崗,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德,嚴守法紀,堅持原則,嚴格執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)和規(guī)章制度,在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在各部門的配合下,財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得非常努力和敬業(yè),較好完成了20xx年的財務工作。雖然我們做了很多工作,但仍然存在不少不足需要改進。來年的工作任務會更重,壓力會更大,但財務部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十八
時光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別xx年,回顧過去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,在業(yè)務能力上也有了一定的提高與進步?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于專機事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經(jīng)過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個人原因耽誤生產(chǎn)。從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產(chǎn)任務。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學習業(yè)務知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔起電器業(yè)務,保障生產(chǎn)順利進行。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的`方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購過程中,我始終堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應商確定最終的合作。上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲,供應商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價格構(gòu)成的各個明細,適當合理的進行了價格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進行。3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
面對無法解決的問題,比較被動。今年面對的最大壓力與困難就是:“擔心自己的業(yè)務能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務狀況?!边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
時光又將翻過xx年的最后一頁,步入新的一年,面對突然惡化的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢公司也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇一
20xx年,黨群工作部深入貫徹落實黨的十九屆四中、五中全會精神,緊緊圍繞處20xx年職代會工作部署,切實做好黨辦、宣傳和共青團工作。
(一)黨辦工作。
20xx年,黨群工作部按照責任范圍,認真、細致、規(guī)范地做好理論學習、文件起草等管理工作。理論學習。協(xié)助黨委組織召開兩級中心組會議100余次,發(fā)放中心組學習材料、《談治國理政》、《關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》等理論書籍百余本,為企業(yè)發(fā)展提供精神動力。起草文件。根據(jù)上級領(lǐng)導的指示要求,深入調(diào)研基層,了解基層實際情況,撰寫起草處黨委主要領(lǐng)導講話及黨委工作計劃、總結(jié)報告等文字材料十萬余字,制定下發(fā)文件13份。
(二)宣傳工作。
集團公司、油田公司發(fā)展新常態(tài)的特點,主動適應新常態(tài),開拓市場,提質(zhì)增效,教育員工樹立低成本發(fā)展戰(zhàn)略下長期過緊日子、苦日子的思維。向全處干部職工下發(fā)《關(guān)于開展“適應經(jīng)濟新常態(tài)、凝聚改革新共識、增添發(fā)展新動力、實現(xiàn)效益新增長”主題教育活動的安排意見》,采取研討會、座談會等形式,協(xié)助黨委開展群眾性大討論45次,對油田形勢、任務、目標進行深入宣貫,動員全體干部職工樹立發(fā)展觀念、服務觀念、和諧觀念,增強執(zhí)行意識、競爭意識、奉獻意識。
20xx年,我部門在企業(yè)文化建設(shè)方面,動員各黨支部組織學習李登俊先進事跡。動員各單位、各部門組織干部職工收看保密教育專題片。全力配合盤錦市創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作,利用宣傳欄、led顯示屏和手機短信等多種形式,不斷強化輿論宣傳,廣泛調(diào)動廣大職工群眾參與熱情,營造濃厚創(chuàng)城氛圍。
(二)團委工作有序推進,統(tǒng)籌兼顧共青團后備力量。
20xx年,團委工作在黨委的引領(lǐng)下,各項活動扎實開展,有序推進。學雷鋒環(huán)保志愿服務活動。3月,我部門組織青工開展了學雷鋒環(huán)保志愿服務活動。共計39名青工參加了活動。“五四”青工座談會。“五四青年”之際,我部門組織召開“五四”青工座談會,共計20余名青年代表參加座談。座談會上,來自管理、技術(shù)、技能等不同崗位的青年代表結(jié)合當前形勢和本單位、本崗位工作實際暢談了心得體會,交流了在工作中的經(jīng)驗,并提出了對企業(yè)和共青團工作的意見和建議。青工健康知識講座。5月,我部門開展了青工健康知識講座。邀請來自遼河油田總醫(yī)院循環(huán)內(nèi)科的青年專家從青年人角度講解心腦血管疾病常識和緊急救護措施。進一步提高廣大青工預防心腦血管疾病的意識,倡導青工樹立健康的生活觀念,注意養(yǎng)成健康的生活習慣。積極參加局團委舉辦的“我的青春我的夢”青年微電影大賽并榮獲局三等獎。
20xx年,黨群工作部各項工作扎實開展取得了良好成績,同時,我們也認識到工作中的不足與欠缺。
(一)開展形式任務教育活動方式。我部門在形式任務教育開展方面方法上還是較為單一,思路有時比較局限,沒有創(chuàng)新。
(二)深入基層次數(shù)。在宣傳方面,真正去基層次數(shù)較少,宣傳方式通過下發(fā)文件或網(wǎng)絡(luò)宣傳較多。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇二
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。不管如何,我們的工作都離不開領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
一強化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局ci金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:
一個部門必須共同努力完成一個部門的任務,為公司創(chuàng)造價值。部門經(jīng)理作為部門負責人,無論是個人工作還是管理工作,都必須做好。在部門員工方面,只有做好工作,共同努力,才能真正把部門做好。在過去的一年里,我也是團結(jié)部門的同事,大家一起努力,一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。
我個人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務。今年,我們部門也是在我的領(lǐng)導下完成的年度目標。我是部門的經(jīng)理,所以很多事情都是我?guī)ь^,只有我?guī)ь^,那么部門的同事才會聽你的,才會愿意管理和指導他們做事。如果我不能做好我的工作,那么很多人會對你不滿意。一個部門這么大。特別是我們部門任務多,壓力比較大。只有當我起到管理者的表率作用,大家的積極性才會提高。在過去的一年里,我認真地做了我的工作。工作之余,不斷提升自己,使自己管理水平更好,業(yè)務能力更強。這樣,當領(lǐng)導大家一起做事的時候,就會愿意。
在部門的管理上,我不是一成不變的,而是根據(jù)不同的人和任務來做管理,這樣更人性化。當然,我也想保證公平。只有當所有人都看到并知道我是怎么對待他們的,那么他們也會回饋好的便利。如果我只以任務的壓力和沒有完成任務的懲罰來對待部門里的同事,而對他們沒有獎勵和關(guān)心,或者更少,那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面,我喜歡以同理心對待部門的同事。我經(jīng)常會想,如果我處在他們的位置,我會怎么想,我會要求什么,或者在工作面前會有什么困難,我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務很重,但我今年的管理做得很好,大家都愿意一起努力完成任務。
回顧過去,我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中,我會繼續(xù)努力把部門管理好,完成工作目標,把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門,不需要領(lǐng)導操心。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇三
1、施工現(xiàn)場按照標準布置。
2、施工現(xiàn)場的安全管理工作細化。
3、公司要求與分包方簽定的分包合同與安全協(xié)議書都能落實、執(zhí)行和堅持。
4、在施工現(xiàn)場工程管理人員的責任心明顯加強。
5、堅持公司三級驗收制度。
6、安全技術(shù)交底在現(xiàn)場進行,并且有相關(guān)圖片。
7、班前會有工程管理人員參加。
8、停電施工前對重要跨越組織相關(guān)人員到現(xiàn)場查看;
9、施工前的圖紙會審能夠做到實處;
10、開始管理基建工程。
11、開工前做好相關(guān)資料,施工過程中資料及時修改。20xx年,我組圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務,積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況,為了保證工作的進度和質(zhì)量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務,把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強領(lǐng)導,集中力量,加快辦理,并采取相應措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。全面落實安全生產(chǎn)責任制,重點抓好施工現(xiàn)場安全管理。對查出的安全隱患,當作事故對待,按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服"過得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標和工作目標的落實。
級下發(fā)工作任務。可以說經(jīng)過這一年的鍛煉和學習,大修技改組全體成員成長進步很多,希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓,經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏,將工作做的更好,將公司工作做的更好。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導、同志們:
學習是永恒的主題和終身的任務,是行動的先導。我認為只有學習、學習、再學習才能更好的做好工作。認真堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀,堅持每天收看電視新聞,把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來,擺正自己的位置,對上級負責,對學校負責,對教師負責、對學生負責。
2、加強業(yè)務學習,不斷提高自己的管理水平和校長的業(yè)務能力。校長在學校管理中處于主導地位,因此我積極參與新的教育教學改革。不斷更新自己的知識觀念,努力使自己的教育教學理念走在前列,更好地服務于教育教學工作。
3、堅持法律、法規(guī)學習。自己首先帶頭學法、遵法、懂法、守法,轉(zhuǎn)變觀念,不斷增強法律意識,不斷提高理論水平和綜合素質(zhì)。
今年在上級部門的大力支持下我校新增學生電腦10臺,新增計算機教室一個,班班通三個,新增體育器材室一個,新增體育器材4000余件,其中籃球架一副,乒乓球臺兩個,云梯兩個,肋木兩個,單杠5個,累計投資約14萬元。我校投資5500余元粉刷了教室墻壁,油漆了樓道欄桿,修補了教室門窗。同時還投資1萬余元更換和增添了文化展板,投資某某余元寫了圍墻標語,并繪制了成語長廊,美化了校園環(huán)境。7月份我校爭取社會資金1600元用于改善辦學條件,8月份在村支兩委的大力支持下投資4000余元為學校鋪設(shè)了吃水管道。今年共累計投資163100余元,大大改善了學校的辦學條件,為教育教學的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我校把全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質(zhì)教育,全面提高教學質(zhì)量,作為學校的辦學宗旨。逐步建立健全與完善了學校的各項規(guī)章制度,通過制度力求做到“各就各位、各盡其責”。
1、創(chuàng)新德育教育,堅持以德立校,依法治校。
學校工作始終堅持以德育為核心,堅持傳承民族文化、民族精神,堅持“學校無小事,事事都育人”的原則,堅持以愛國主義、養(yǎng)成教育、法制教育為主要內(nèi)容,以各類活動為契機,熔人格的形成于鮮活的生活實踐中。
2、加強法制教育,重視安全工作,創(chuàng)建平安校園。
為了使法制教育取得實效,我校利用校會、班會加強學生思想教育,通過教育提高了學生辨別是非的能力,鼓勵學生勤奮學習。安全工作“責任重于泰山,落實至關(guān)重要”。學校成立了安全領(lǐng)導小組,加強了制度建設(shè),制定安全工作制度和值班管理制度。通過各種活動對學生進行安全教育,并組織全校學生開展安全演練,對同學真正起到了安全警示和教育的作用,確保校園安全,創(chuàng)建平安校園。
3、運用科學理念,鍛造教師隊伍。
4、以教學為中心,堅持科研興校,質(zhì)量強校。
1)認真落實兩個常規(guī),加強教學管理.
第一在常規(guī)教學管理中,建立了各種常規(guī)管理制度,以《學校教師考核制度》為準則,完善常規(guī)管理辦法。學校領(lǐng)導及時督查檢查,每月進行常規(guī)教學業(yè)務檢查不少于兩次,并及時總結(jié)反饋。在課堂教學常規(guī)管理上,建立監(jiān)督機制,嚴格上課規(guī)范,向40分鐘要質(zhì)量、要效益。第二規(guī)范辦學行為,有序開展教學。本學期制訂了《學校教師上課制度》、《升國旗制度》、《課間操制度》等,教師依制度開展教育教學工作,學生依制度學習上課,整個學校教師能夠有序開展教學工作,學生能夠正常高效上課,有序開展課間活動。通過兩個常規(guī)的落實使學校的管理工作實現(xiàn)了制度化,規(guī)范化,常態(tài)化,大大提高了學校的管理水平。
2)開展聽評課活動。學校根據(jù)教師任課情況將教師分成兩個教研組,并按教研組開展教師聽評課活動,要求每位教師上一節(jié)展示課,本組教師參與聽課并給予評課。同時我校還積極參與武安市及大同鎮(zhèn)組織的各種聽評課活動,全校教師累計聽了鎮(zhèn)級以上公開課40余次。通過聽評課活動,增強教師研究學習的意識,把理論用于實踐,在實踐中提高業(yè)務能力。
3)加強“學法指導”,推進課程改革。
新課程倡導培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,重視對學生學習過程和方法的指導。我們通過“學法指導”教給學生學習的方法,達到學會學習的目的。在上課中我們將學法指導揉入教學之中,教師在課前備準學法,課堂中導悟?qū)W法,學生實踐中運用學法解決實際問題。通過實驗,取得了明顯成效。
4)加強交流提高師能。我校采取“走出去”的辦法,加強與兄弟校的交流,提高我校教師的業(yè)務水平。通過與兄弟校的交流及教師的外出學習培訓,大大提高了教師的整體水平和業(yè)務能力。
5)開展教科研提高教師駕馭教學、駕馭學生的能力。通過開展教研活動和組織學生訓練大大地提高我校教師的教研能力和組織能力。
5、認真落實上級政策,努力做好支教工作。
1)搞好后勤服務,免除后顧之憂。
為了做好支教教師的后勤服務工作,我們在第一時間為支教教師足量配置優(yōu)于本校教師的日常用品(大到桌椅床凳,小到鍋碗瓢盆等等),并及時協(xié)調(diào)了村委會,為支教教師專門聘請了廚師為他們做飯,確保支教教師吃的飽,吃的好,而且經(jīng)濟實惠。其次,為了解決支教教師的住宿問題我們早準備、早安排,將學校最好的宿舍安排給支教教師,最大程度確保其生活環(huán)境的優(yōu)越。同時,我們還積極與支教教師溝通交流,及時解決生活中遇到的一些問題,讓支教教師感覺到學校對他們的.重視,同事對他們的關(guān)心,讓他們猶如在家一樣溫暖,免除他們下鄉(xiāng)支教的后顧之憂。
2)大膽任用,參與管理。
為了更好地學習市區(qū)學校的管理模式,提高我校的教育質(zhì)量和管理水平,真正地達到支教教師傳經(jīng)送寶的效果,我校任命李老師為業(yè)務副校長,主抓學校的教研工作,并參與學校的管理工作,同時也鼓勵有管理經(jīng)驗的教師為學校獻言獻策,參與學校各方面的管理。這項舉措極大地調(diào)動了支教教師的積極性,他們積極地參與學校管理主動開展各項工作,在我校先后開展了聽評議課,業(yè)務學習,教學研究等活動,實現(xiàn)了我校教育教學制度化、常規(guī)化的轉(zhuǎn)變。同時,為使我校在這一年中有突飛猛進的變化,針對我校實際情況支教教師還與我校教師積極謀劃,認真研究,提出了“三步走”的方法,即“規(guī)范—實踐—開拓”,規(guī)范即規(guī)范我校的各項制度,使學校的各項工作都有人做,做任何事情都有制度可依,達到學校管理的規(guī)范化。實踐即在規(guī)范的基礎(chǔ)上使學校的各項工作常規(guī)化,常態(tài)化,避免開展工作的隨意性,已達到提高工作效率的效果。開拓即在規(guī)范化、常規(guī)化的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)造性地開展工作,如本學期我校開展的“教師”,還有針對農(nóng)村學生養(yǎng)成教育的研究等,通過創(chuàng)造性地開展工作,從而辦出學校特色,提升辦學品位。
3)榜樣示范,先進引領(lǐng)。
為了做好支教工作,我校先后舉行了經(jīng)驗交流會、教師等專題會議,通過專題會議增強了教師間的交流學習,增強了教師間的友誼,通過交流我們學習支教教師先進的教學理念和教學模式,通過交流支教教師學習我們吃苦耐勞不怕困難的精神。同時我們還鼓勵教師相互結(jié)對,相互拜師,互相學習,互相促進,讓支教教師真正起到傳經(jīng)送寶的作用。我們還樹立典型,學習先進,如趙老師的公開課上的非常棒,我們就組織教師聽趙老師的課,向趙老師學習;如張老師普通話說的好,我們就讓張老師為我們讀學習材料,向她學習普通話。通過樹立典型極大地增強了全體教師的工作熱情,從而真正地做到先進的示范引領(lǐng)作用。
今年我們開展活動有:(1)開展學雷鋒活動,到村衛(wèi)生所和孤寡老人家打掃衛(wèi)生;(2)“拒絕零食、從我做起”宣傳教育活動;(3)開展突發(fā)事件安全緊急疏散演練、防火演練、防震演練等;(4)開展拔河比賽、跳繩比賽、春季長跑等活動;(5)開展“熱愛大自然”植樹節(jié)活動;(6)舉行少先隊入隊儀式;(7)開展六一兒童節(jié)文藝演出活動;(8)開展冬季長跑活動;(9)開展了趣味游戲活動等。通過開展豐富多彩的活動,豐富了學生的課余生活,加強了學生的思想教育,提高了學校的辦學品味。
迎接某某省教育督導評估檢查是市教育局及全市所有中小學今年工作的重點,為做好這項工作,我校全體教師團結(jié)協(xié)作,攻堅克難,從8月5日開始上班,開始準備迎檢工作。為做好這項工作,我們做到周周有計劃,日日有安排,做到一日一調(diào)度,半天一部署。在全體教師的共同努力下我們完善了學校檔案,并建立了電子檔案,完善補充電子檔案近9000份。在全體教師的努力下,我們共同謀劃和布置了學校文化,使學校的面貌煥然一新。在全體教師的共同努力下,我們建成了計算機教室和體育器材室。在迎檢工作中,全體教師任勞任怨,努力工作,使迎檢工作順利通過驗收,我校的迎檢工作也得到了上級領(lǐng)導的肯定。
2、學校全面推行校務公開,財務公開。嚴格財務紀律遵守收費標準,收費公示。
3、本人堅持嚴于律己,以身作則。要求教師做到的,自己要首先做到。我一直堅持提前到校,堅持參與學校的的各項活動。
4、堅持深入教學第一線,堅持參與教研教改,堅持聽課、評課,指導教學工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈,牢固樹立“責任重于泰山,落實至關(guān)重要”的意識,確保校園安全,創(chuàng)建平安校園。
總之,在今后的工作中我將一如既往加強學習,不斷提高自身素質(zhì),廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,同心同德、眾志成誠,為把南馮昌學校辦成人民滿意的學校而不懈努力。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇五
時光飛逝,我于20xx年4月進入公司已有八個多月的時間,這段時間里為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我深入了解公司的各項規(guī)章制度和前期公司工藝技術(shù)狀況。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。
今年,在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心和強有力的領(lǐng)導下,以及其它部門的大力支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步,較好地完成了20xx年公司下達的年度管理工作目標?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、20xx年重點工作完成情況及不足之處。
1、工藝制度建設(shè)。
公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應的流程管理和專人維護,使得的文件格式不統(tǒng)一,產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確。所以,我首先從工藝部門管理方面入手,將以往經(jīng)驗與公司實際情況結(jié)合,于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊;其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施,明確部門內(nèi)部員工的職責,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標分解的還不是很明確,對工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年,我將帶領(lǐng)部門員工共同克服困難,排除問題,努力建設(shè)一支逐步適應企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強的專業(yè)技術(shù)隊伍。
2、工藝技術(shù)規(guī)范標準體系的建立和實施。
4月底前,完成了工藝技術(shù)規(guī)范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規(guī)范等)的簡歷,并呈交公司領(lǐng)導批準后實施。
6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產(chǎn)品工藝范例編制,并對技術(shù)中心工程技術(shù)人員做了相應的內(nèi)部培訓,推動了公司jhc、jhp及l(fā)ng事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時,重點組織并主導公司關(guān)鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(pqr),編制焊接通用作業(yè)指導書(wps),范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況,材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料,完全滿足公司現(xiàn)有cng/lng管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗的需要。
截止到目前,已完成jhp20xx型液壓式cng汽車加氣子站、jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機和jlf3408-01000000閥箱式lng泵閥撬等等jhp、jhc、lng/lcng系列產(chǎn)品樣機試制階段預工藝文件編制。
現(xiàn)在,我和部門同事一起努力,持續(xù)推動實際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時,加強工藝紀律檢查和監(jiān)督力度,實事求是,出經(jīng)驗、找規(guī)律,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應該犯的錯誤,將工藝文件落實到實處,力爭明年將工藝工作推向新高。
3、設(shè)計圖紙工藝審查和工藝文件審核。
工藝工作銜接產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制三個環(huán)節(jié),是企業(yè)各部門間的一道技術(shù)橋梁。所以,我在日常工作中認真仔細履行cng技術(shù)中心和lng技術(shù)中心產(chǎn)品設(shè)計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責,確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準確。
但是,在今年下半年,工作過程中發(fā)生一定的紕漏,對細節(jié)的地方關(guān)注度不夠,監(jiān)督管理不到位,造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定(例如:南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點之一,加強監(jiān)督力度,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
4、特種設(shè)備資質(zhì)認證。
5、生產(chǎn)工藝革新。
在今年,我和生產(chǎn)制造部門同事一起對部分生產(chǎn)工藝進行革新,最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質(zhì)量,經(jīng)過我們的努力,解決了坡口質(zhì)量問題,使得焊接質(zhì)量顯著提高,為公司節(jié)約成本。生產(chǎn)工藝革新,優(yōu)化工藝設(shè)計一定程度上可以避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的反復發(fā)生,提高產(chǎn)品質(zhì)量的全過程控制力度,在20xx年,工藝優(yōu)化方面做得還不夠細致,工作方式不夠靈活,存在很多不足,這也是20xx年部門和個人的重要工作方向之一。
6、三體系管理。
根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計劃會議,按要求已完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊、焊接控制程序、生產(chǎn)過程廢固物處理等三體系相關(guān)文件;積極參與公司風險分析培訓和評估工作。
7、技能培訓、團隊建設(shè)及安全指標達成狀況。
在今年,部門陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人,11月份補充1人),全年無工傷傷亡及安全責任事故發(fā)生,按時完成領(lǐng)導安排的各項臨時工作。
新進人員和老員工相互學習,共同努力,總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,積極打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術(shù)型團隊。為此,我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎(chǔ)知識專業(yè)培訓。
11月份,又針對性的對生產(chǎn)班組組長、質(zhì)檢人員和本部門員工進行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓,貫徹了工藝配管及驗收規(guī)范。
在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
二、20xx年工作計劃展望及思路。
1、崗位技能和學習型團隊建設(shè)。
明年,公司由設(shè)計成熟向量產(chǎn)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品將逐步增加,技術(shù)中心組織整合后,其它部門同事也將有一部分調(diào)崗走上工藝設(shè)計崗位。但由于新進人員在一段時間內(nèi)水平非常欠缺,我將起好部門領(lǐng)頭羊的作用在,積極開展部門內(nèi)部針對性培訓,帶頭學習專業(yè)技術(shù),結(jié)合實際,努力提高自身技能,使自身水平能夠跟上公司發(fā)展。計劃每周進行一次技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認識,先進帶動后進,一起進步。
2、量產(chǎn)產(chǎn)品工藝的編審、評定、實施和工藝紀律監(jiān)督:
20xx年,我將和部門員工一起對公司已批量加工的產(chǎn)品在20xx年下發(fā)預工藝的基礎(chǔ)上進行工序精細化,建立健全工藝工序文件和關(guān)重件關(guān)鍵檢驗控制。初步計劃實施編審的產(chǎn)品有:
(1)jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機量產(chǎn)工藝文件(此機型氣管路組件、缸體活塞組件等已經(jīng)在編審、評定后逐步下發(fā)落實)。
(2)jhc20xx型液壓活塞式cng子站壓縮機量產(chǎn)工藝文件(立式)。
(3)jhp20xx型液壓式cng汽車加氣子站量產(chǎn)工藝文件。
在以上四個工藝文件的基礎(chǔ)上,根據(jù)20xx年全年實際完成進度向其他產(chǎn)品延伸。加強工藝紀律監(jiān)督工作,持續(xù)改進工藝方案,做到“編審一個組件工序,成熟一個工序,就落實一個工序,監(jiān)督檢查一個工序”,讓工藝文件真正落實到實處。
3、持續(xù)推動pdm二期工藝方面的建設(shè)工作。
目前,技術(shù)中心的pdm二期工藝方面建設(shè)經(jīng)過前期準備工作,我與軟件開發(fā)商一起已于20xx年底完成了pdm工藝與erp系統(tǒng)的銜接流程演示和capp工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過工藝bom、capp等軟件對工藝文件進行編制、審查,實現(xiàn)產(chǎn)品工藝信息化、精細化、標準化管理,并運用該軟件平臺將工藝設(shè)計電子版文件上傳,聯(lián)通erp協(xié)同辦公系統(tǒng),實現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流,達成資源共享,節(jié)約管理成本,提高管理水平。
4、工藝標準化建設(shè)。
隨著pdm二期的開發(fā)進度,爭取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術(shù)語的編制工作,并逐步投入使用,積極推動工藝標準化管理工作。
三.結(jié)束語展望20xx年,工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇六
大家好!
我叫xx,20xx年3月份進入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導評議。我的述職報告共分以下三個部分:
1、積極學習,自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學習,虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應;每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進行。
和集團公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應;協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細。
由于以往的工作中存在粗心大意,細致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
1、謙虛務實、進一步加強學習,全面提高個人綜合素質(zhì)。
學海無涯,知識無限。只有不斷的學習,才能不斷地提高和進步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學習,快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務好生產(chǎn)、指導好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導助手。
強化理論知識學習,進一步提高避免問題發(fā)生的預見性;進一步提升責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導交付的工作,做好領(lǐng)導的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇七
區(qū)局稅政科:
此次我所共檢查企業(yè)18戶,其中20xx年元月x日后新開業(yè)成立,短期內(nèi)銷售額激增納稅人專項核查企業(yè)1戶;連續(xù)3個月以上期末留抵大于0納稅人的專項核查企業(yè)17戶。共計查補增值稅稅款81435.08元,增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元,入庫稅款81435.08元,滯納金0元,其中20xx年元月x日后新開業(yè)成立,短期內(nèi)銷售額激增納稅人專項核查查補增值稅稅款0元,增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元,滯納金0元;連續(xù)3個月以上期末留抵大于0納稅人的專項核查查補增值稅稅款81435.08元,增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元,入庫稅款81435.08元,滯納金0元。
1.加強領(lǐng)導,提高認識。專項核查工作作為地稅機關(guān)對納稅人履行納稅義務情況進行事中監(jiān)控的一種手段,對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。我所結(jié)合工作實際,成立了由所長親自抓,管理小組具體抓,層層抓落實的責任體系。分派懂業(yè)務、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工作。
2.強化培訓,提高專項核查人員素質(zhì)。專項核查工作好壞直接關(guān)系到此項工作的規(guī)范性、專項核查的政策性、核查收入的效率性和核查過程的專業(yè)性。針對這一性質(zhì),我所采取了集中學習、業(yè)余自學、工作交流等多種方式,開展稅收政策、會計識學習,提高了專項核查實戰(zhàn)技能,促進了業(yè)務水平的提高。
跟蹤監(jiān)控,根據(jù)工作需要采取各種手段對納稅人信息進行核實。
4.充分利用各項數(shù)據(jù),科學分析。通過人與計算機的結(jié)合,采取指標分析和綜合分析相結(jié)合的方法,對納稅申報異常戶以及數(shù)據(jù)異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標進行比較分析,找出疑點,分析產(chǎn)生的原因,以發(fā)現(xiàn)異常申報問題。
行調(diào)賬處理。
4、對工業(yè)企業(yè)尤其是機械加工業(yè),應加強對營業(yè)外收入科目核算明細的檢查,堵塞所得稅和流轉(zhuǎn)稅漏洞。
5、風險管理軟件有待進一步完善,增強選案的準確性,細化選案指標,加強下達案源環(huán)節(jié)初審工作,提高風險管理工作的效率。
xx稅務所。
二〇20xx年x月x日。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在xx年末的時候,我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。這就意味著xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下總結(jié)。
xx年末——xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正?,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師,他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì),都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經(jīng)過了預熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓,對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來,執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執(zhí)行的標兵。
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟危機的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲??傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關(guān)工作,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白,xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比的傳播方法,并作好一系列的'服務工作,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
1、各組實力的失恒。當我們指定xx年銷售任務的時候,我們過多的把業(yè)績目標理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候,后果已經(jīng)很嚴重了。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。我只相信一個道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。
2、關(guān)注度的不公平。這一點完全在于我個人,可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了,仔細思考一下,我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心,但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流,主動想我請教和請示的,我自然關(guān)注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線??磥砦疫@個領(lǐng)導不合格了,難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷,雖然經(jīng)過溝通后都能理解,但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督,期望我在明年的工作中,認真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作,用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3、優(yōu)點大集合。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理:每個人都有自己的長處和短處,學習別人的長處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至,把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓挘鬃拥慕陶d深刻在心,但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂,有好多習以為常的行為和處事風格已經(jīng)被我們淡化,想要發(fā)現(xiàn)對方的缺點不是難事,但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學習確實有些難,尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導我們“先做人后做事,先做事后賺錢”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間,學了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理:“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前,先不要急著指出他的缺點?!钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,即便他們不接受,我也要強烈的指出來,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我,并不是因為我的權(quán)威,而是因為我和他們推心置腹,也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候,還是有那么一點反抗的味道,人之常情。
但是,他們的優(yōu)點我還是要找出來的,只不過我不喜歡當面表揚我的部下,因為我覺得讓其他同事認可是的表揚,所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來,給其他所有的人去分享。xx年末我有計劃要做一輪培訓,培訓的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告,我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家,成功需要總結(jié)經(jīng)驗,失敗更需要接受教訓,只有共勉才能促進大家提升自我。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇九
在20_年度,我部門在新任領(lǐng)導的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營方針,積極努力地工作,不斷改進人力資源的開發(fā)管理,加強行政工作的管理和執(zhí)行力度,有力的保障了公司正常的經(jīng)營和后勤秩序。現(xiàn)對主要工作進行總結(jié):
行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作,行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好行政人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。在20_年,行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。根據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定,我部門主要負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞動福利、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等工作。主要從幾個方面開展:
1、制度建設(shè)方面。今年7月,根據(jù)國家20_年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,我部門制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度,增加了公司員工的休假時間,極大的調(diào)動了員工的工作積極性。
2、員工培訓和開發(fā)。培訓是的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力,我部門積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,制定了員工的培訓計劃,保證公司人力資源的供應和提升。
3。員工考勤管理。嚴格員工日常請休假,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,緊跟《勞動法》請休假規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,20_年度公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定,休假119天(其中包括法定節(jié)日11天,周六日108天)。公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),考勤人員工作認真仔細,對考勤工作進行有效管理。
4、勞動關(guān)系管理。離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作,如果這項工作做不好會影響到公司的正常運行。年初我們對本年度正常退休的職工進行了統(tǒng)計,在職工到達離退休年齡后及時辦理離退休手續(xù),認真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇,很好的完成了這項工作。
5、文件管理。我部門嚴格按照文件處理程序,及時將收到的文件、通知等進行收文閱簽、呈領(lǐng)導批閱、轉(zhuǎn)發(fā)等,從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時傳達貫徹落實上級主管部門的指示精神,大大提高了公司的日常行政的工作效率。
檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項重要工作,對提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求,結(jié)合工作實際,我部門設(shè)立了檔案室,制定了檔案管理制度,指定專人負責,并將公司的各種文件和檔案整理歸檔,對公司的規(guī)范運行起到很大的作用。
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導及各部門的大力協(xié)助下,行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實不夠,部門職責不明確。存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,從而導致部門的本職工作無法正常進行,影響部門之間的協(xié)調(diào)配合。
3、考勤執(zhí)行力度不徹底,使員工對上班比較松懈。部門之間溝通較少,致使檔案銷毀工作擱淺。
綜上所述,20_年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責,盡到了自己的責任。但也有很多不足之處,相信在20_年,本部門的工作一定會有所改善,向更好的方向發(fā)展,在20_年本部門主要從以下幾個方面加強自己的'工作:
1、加強制度建設(shè)與明確部門職責。行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作,是公司制定規(guī)章制度的部門,同時也是監(jiān)督部門,完善公司制度、明確部門職責是對公司經(jīng)營管理強有力的保障。部門成員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各項規(guī)章制度,嚴律自身的職業(yè)操守,起到模范帶頭作用,我們保證每一個行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重,全力做好自己的本職工作,在自己的崗位上奉公職守。
2、完善培訓計劃、落實培訓課程、加強培訓結(jié)果的評估。制定20_年的年度培訓計劃。并嚴格按照培訓計劃執(zhí)行,加強培訓后結(jié)果的應用于評估,切實做好培訓工作,讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能得到提高。
3、緊跟時代步伐,改變管理理念。人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時更新端正自己的工作理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求員工擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現(xiàn)自我價值。
回顧20_,我們有榮有損,展望20_,我們應該更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標,盡職盡責,開拓進取,持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應有的貢獻。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十
20xx年,我們國家的大氣環(huán)流較為異常,表現(xiàn)為:出現(xiàn)了50年未遇罕見低溫雨雪冰凍災害性天氣;西太平洋副熱帶高壓強度、脊線位置、西伸脊點位置變化大,1月西北太平洋副熱帶高壓較常年同期顯著西伸,脊線位置偏北,2月到5月副高顯著東退,脊線位置偏北到正常,面積偏小,強度偏弱,6月西北太平洋副熱帶高壓面積偏大,強度接近常年同期,西伸脊點偏東,7月到8月,西北太平洋副熱帶高壓較常年同期面積偏大,強度偏強,脊線位置偏南、偏西;20xx年8月開始的拉尼娜事件于20xx年5月結(jié)束,事件過程持續(xù)了9個月(20xx年8月至20xx年4月),并在20xx年11月達到最強。主汛期7~8月熱帶輻合帶位置偏北,東風波動影響我市的時間段偏長。
**市全年月氣溫波動大。1~2月偏低到特低;3~5月偏高;6~7月北部正常稍高到偏高,南部正常稍低到偏低;8月全市偏低;9月全市偏高到特高;主汛期全市大部正常稍低到偏低。除9月降雨量全市大部偏少、4月南部偏少、6月北部偏少外,全年降水量以正常到偏多為主要特征;主汛期降雨量全市正常到偏多,大部偏多1~3成。
20xx年自1月到10月5日,全市共出現(xiàn)大雨62站(次),比多年平均偏多5站(次),出現(xiàn)暴雨25站次,比多年平均偏多10站(次),是常年的1.7倍。洪澇災害嚴重。
在今年氣候較為異常的情況下,**市氣象臺在短期氣候預測工作中,對雨季開始期、汛期和主汛期降水趨勢等的趨勢預報正確,全年(截止9月)月平均氣溫、月降水量預測的準確率分別為73%和77%,其中5~9月平均氣溫、月降水量預測的準確率分別為90%和73%,對溪洛渡水電站壩區(qū)月降水的預測準確率為82.5%,達到了較好的服務效果。
并嚴格按照上級業(yè)務主管部門的統(tǒng)一規(guī)定和要求,制作定期和不定期的氣候影響評價產(chǎn)品。
1、雨季開始期。
在年度短期氣候預測中預測:“雨季開始期大部正常到偏遲,于5月中旬到下旬開始”,在春播期短期氣候預測中預測:“雨季開始期大部正常,于5月中旬到下旬開始?!痹?月26日發(fā)布的“汛期短期氣候預測”中訂正為:“雨季開始期大部正常到偏早,大部于5月中旬左右開始?!睂崨r是:全市雨季開始期正常到偏早,于5月中旬以前全部開始。訂正后,趨勢預報正確。
2、洪澇趨勢。
在年度預測中指出:“主汛期降水量分布不均,單點性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強對流天氣較常年突出,洪澇災害較常年偏重?!毖雌陬A測中指出:“汛期(5~10月)降水屬平偏豐年成。主汛期6~8月降雨量大部正常到偏多,降水量分布不均,單點性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強對流天氣較常年突出,洪澇災害較常年偏重”。主汛期預測中指出:“主汛期6~8月降雨量大部正常到偏多,主汛期降水量分布不均,單點性的大雨、暴雨、冰雹、雷暴等強對流天氣較常年突出,洪澇災害較常年偏重。”實況是:汛期大雨次數(shù)偏多5站(次),暴雨次數(shù)多達常年的1.7倍,除區(qū)域性強降水外,8月6-10日北部、東部出現(xiàn)持續(xù)性強降水。汛期和主汛期降水均為正常到偏多。預測與實況相符。
3、春旱在年度預測中指出:“春旱比常年偏重”,春播期短期氣候預測中預測:“雨季開始前大部區(qū)域有中等強度的春旱發(fā)生?!?。實況是:4月上旬到中旬有輕度春旱。據(jù)市防汛抗旱指揮部4月18日不完全統(tǒng)計,全市農(nóng)作物受旱49.542萬畝(其中:輕旱39.957萬畝,重旱9.585萬畝),因旱造成水田缺水1.92萬畝,旱地缺墑14.685萬畝,造成29.385萬人、8.859萬頭大牲畜飲水困難。緊接著的4月下旬多雨,其中25日、27日出現(xiàn)區(qū)域性的中雨到大雨過程,大部區(qū)域春旱得以及時緩解。趨勢基本正確。
4、春夏連旱。
全年均未預測有春夏連旱,實況也無。預測正確。
5、水稻“抽揚期”低溫。
在年度、汛期、主汛期預報中,都提的是“8月上旬到中旬前期二半山以上地區(qū)有輕度低溫陰雨天氣”。在8月短期氣候預測中訂正為:“8月中旬二半山以上地區(qū)有輕度‘抽揚期低溫’”。實況是:無明顯抽揚期低溫(未達到省局統(tǒng)一規(guī)定的標準),但昭魯壩區(qū)(昭陽、魯?shù)檎緸榇?10~11日日平氣溫、25~27日3天平均氣溫低于17℃,出現(xiàn)輕度低溫天氣,加上8月氣溫偏低,日照偏少,對水稻有一定影響。趨勢預報基本正確。
6、其它特殊項目。
對倒春寒預報的時段誤差較大,預測有秋季連陰雨,實況無。
截止10月6日,共發(fā)布定期(月、季、年)氣候預測10期,針對防汛、電力、水電工程等制作專題氣候預測產(chǎn)品(不定期)8期。
針對溪洛渡壩區(qū)發(fā)布月、季氣候預測10期,對壩區(qū)月降水的預測準確率為82.5%。
**市氣象臺氣候影響評價業(yè)務按規(guī)定的業(yè)務流程和業(yè)務要求認真執(zhí)行,制作格式統(tǒng)一、用語規(guī)范標準、評價方法較為客觀。不僅詳細反映了對當月(季、年)的氣象要素時空分布,還可獲得本地大氣主要影響系統(tǒng)、主要氣候事件和氣候?qū)χ饕袠I(yè)(農(nóng)業(yè)、交通、林業(yè)、畜牧業(yè)、能源)的影響等重要氣象信息,并提供氣候預測和展望性評價建議等參考,而且對每個月出現(xiàn)的災情有較全面的反映。
每期氣候預測和氣候影響評價產(chǎn)品制作完畢后,均立即以最短的時間通過郵寄或文件交換的方式到達地方各部門和各級領(lǐng)導手中、通過省農(nóng)經(jīng)網(wǎng)上傳到互聯(lián)網(wǎng)、通過notes上傳省局業(yè)務發(fā)展處和省氣候中心、通過地縣氣象局域網(wǎng)服務器專用目錄對縣局開展氣候影響評價業(yè)務和服務提供參考和指導、通過96121聲訊答詢系統(tǒng)將展望性氣候影響評價和建議向社會公眾發(fā)布。為各級領(lǐng)導和各級部門提供了及時準確的決策服務依據(jù)。
截止10月6日,共發(fā)布定期氣候影響評價產(chǎn)品13期.
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十一
小伙伴們好!
回望過去的一年,財務部門在公司領(lǐng)導的合理引導和各經(jīng)理的密切合作及各位同仁的大力支持下,在順利完成財務部門各項工作的與此同時,非常好地協(xié)調(diào)了企業(yè)的中心工作,在怎樣搞好資產(chǎn)生產(chǎn)調(diào)度,確保工程進度款的付款,立即準確地申請辦理按揭貸款和購房款的追繳等領(lǐng)域也獲得了傲人的考試成績。自然,在獲得考試成績的并且也還具有一些不夠,下邊我一一向諸位領(lǐng)導干部和同事報告:
機構(gòu)會計主題活動、解決與各領(lǐng)域的會計關(guān)聯(lián)就是我部的做好本職工作,伴隨著項目的持續(xù)擴大,入帳、登帳工作中愈來愈關(guān)鍵。為提高工作能力,使財務核算從初始的測算和備案工作上擺脫出去。我們在今年初即開展了電算化的執(zhí)行,通過一個月的數(shù)據(jù)信息復位和三個月的手機上融合,整體財會人員統(tǒng)統(tǒng)靈活運用了財務系統(tǒng)的應用領(lǐng)域與實際操作,成本核算成功銜接到用電算化會計解決業(yè)務流程。這為財會人員節(jié)省了時間,還進一步提高了信息的查看作用,為財務分析奠定了較好的基本,使會計工作上一個新的階梯。
財務部門一直每人必備較少,但在大家高效率、井然有序的機構(gòu)下,可以分清主次妥善處置各項工作。財務部門每日都離不了資產(chǎn)的收付款與會計報銷、入帳工作中。這也是財務部門最日常最艱巨的工作中,一年來,大家立即為各類里外經(jīng)濟活動給予了該有的適用。通常達到了各單位對于我部的會計規(guī)定。企業(yè)資產(chǎn)總流量一直非常大,尤其是在x月至xx月上繳銷售款的期內(nèi),現(xiàn)金流極大而繁雜,財務部門鄒治和胡蓉倆位朋友本著“用心、細心、認真細致”的工作態(tài)度,各類資產(chǎn)收付款安全性、精確、立即,沒有發(fā)生過一切錯漏。全年度總計完成資產(chǎn)收付款達x億xxxx萬余元。公司的各類經(jīng)濟活動最后都將以財務報表的方法呈現(xiàn)出去。在會計核算工作上每一位財會人員恪盡職守,用心解決每一筆業(yè)務流程,為企業(yè)節(jié)約各類支出花費盡自已最高的勤奮。財務部門全年度審批初始票據(jù)xxxxx張,解決會計記賬憑證xxxx張,準確地出示各種財務會計報表成千上萬。
規(guī)章制度歸屬于公司的剛性管理方法,一切取得成功的公司無一例外的有其嚴苛的管理制度。長天企業(yè)從無到有,從當時的三兩人在現(xiàn)在的數(shù)百人,標準各類經(jīng)濟發(fā)展個人行為已日益變成企業(yè)經(jīng)營管理的`主題風格。在過去的一年中,財務部門陸續(xù)實行了對于資產(chǎn)管理方法、合同書簽署、費用控制等層面的管理制度。為健全公司各類內(nèi)部管理方案,基本建設(shè)財務會計里外自然環(huán)境盡了大家應負的崗位職責。
財務部門除要盡職盡責地解決企業(yè)內(nèi)部會計關(guān)聯(lián)外,為達成本費企業(yè)的每日任務,還需要妥善處置外界各領(lǐng)域的會計關(guān)聯(lián)。與外界創(chuàng)建并維持良好的聯(lián)絡(luò)。年度財務部門友善妥當?shù)亟鉀Q了各企業(yè)的往來款項的收入支出。與此同時與金融機構(gòu)創(chuàng)建了優(yōu)異的銀企合作關(guān)聯(lián)、與稅收組織創(chuàng)建了較好的稅企關(guān)聯(lián),全方位解決了車險公司遺留下財產(chǎn)的來往辦理手續(xù),并順利完成了對統(tǒng)計分析、工商局等各單位相關(guān)材料的審報。
資產(chǎn)對公司而言,就如“血夜”針對身體一樣關(guān)鍵。20xx年建設(shè)工程全面啟動,各運營監(jiān)督機構(gòu)逐漸創(chuàng)建,新員工持續(xù)加盟代理。資產(chǎn)要求日益提升。特別是在在x—x月份新項目無法獲得一切經(jīng)濟效益的情形下,企業(yè)承擔了很大的資產(chǎn)工作壓力。我部依據(jù)建設(shè)工程和企業(yè)發(fā)展的規(guī)定,為保證資產(chǎn)應用企業(yè)各項工作的順利進行,與公司總部一起籌備、科學安排生產(chǎn)調(diào)度資產(chǎn)。與此同時財務部門還全方位擔負了x月份逐漸的市場銷售收付款和按揭貸款工作中,在整體財會人員和招商合作工作人員的通力合作下竭盡全力地搞好了資產(chǎn)的迅速回攏。確保了銷售市場基本建設(shè)的順利開展,立即還款了金融機構(gòu)期滿借款,全年度總計進行項目投資x。x億人民幣,還款期滿借款xxxx萬余元。資產(chǎn)的順利運行確保了長天和東方公司的一切正常運行,也是再次塑造了東方公司“aaa資信評估公司”的整體形象。
自新項目運行至今,一直有好幾家金融機構(gòu)向企業(yè)開展銀行信貸營銷推廣。為了更好地企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,財務部門與工商銀行東塘分行創(chuàng)建了銀行信貸關(guān)聯(lián),以期到達累積企業(yè)信譽的目地。我部于x月—x月向銀行申請房產(chǎn)開發(fā)借款xxxx萬余元。期內(nèi)搜集、梳理了很多材料,定編各種借款匯報,與金融機構(gòu)工作人員商討借款工作中,多次招待金融機構(gòu)各個領(lǐng)導干部的視查,在進行借款工作中的與此同時與金融機構(gòu)創(chuàng)建了較好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,與此同時使大家對借款工作中得到全方位的掌握,學得了新的專業(yè)知識。
招商合作是年度的頭等大事,招商政策的好壞是否立即影響到公司的生活和發(fā)展趨勢。財務部門幫助公司領(lǐng)導干了很多的財務分析和市場調(diào)研。全方位參加了企業(yè)招商政策的制訂,為企業(yè)制訂銷售價、租用價錢,頒布各類招商政策和激發(fā)招商合作主動性和能動性給予會計參照。
因為老總、經(jīng)理恰當?shù)墓芾頉Q策和超前的的預料,及其全體人員的勤奮努力,招商合作工作中獲得了令人激動的考試成績。依據(jù)會計數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止到xx月xx日,渠道銷售:xxx個、住宅市場銷售xxx個,成交轉(zhuǎn)化率xx。xx%,成交量xxxxx萬余元,實付購房款xxxx萬余元,還有未收購房款xxxx萬余元,資產(chǎn)利用率為xx。xx%;預訂店面xx套,扣除定金xxx萬余元。租賃已有店面xx套,扣除定金xx萬余元,出租率xx。xx%。在這里x個月中,財務部門和招商合作部齊心合力,日夜奮戰(zhàn),尤其是在審核至xx月xx日的按揭貸款中,主要表現(xiàn)了兩單位肯吃苦不怕苦的優(yōu)良工作態(tài)度。當月工商銀行東塘分行向企業(yè)派發(fā)按揭貸款xxxx萬余元,創(chuàng)這家銀行月派發(fā)按揭貸款的最高紀錄。的確得到了傲人的銷售業(yè)績。
時光如梭,20xx年的工作中轉(zhuǎn)眼即是歷史時間。一年中,財務部門有很多應做而未做、應搞好而未做到的工作中,例如在財產(chǎn)實物性管理方法的建章建檔上,在各類經(jīng)營費用的操縱上,在標準成本核算程序流程、統(tǒng)一財務會計報表上,在立即精確地為公司領(lǐng)導報告財務報表,執(zhí)行財務分析等領(lǐng)域都非常缺乏。在財務管理工作中大家也發(fā)覺企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作較為欠缺;日常成本開支較為隨便;企業(yè)對職工工作中要不沒有很確立嚴苛實際科學合理的規(guī)定;要不便是實行困乏;也是有一些職工在工作上不可以立在企業(yè)的態(tài)度和權(quán)益上這些。這種應該是xxxx年財務會計要關(guān)鍵思索和處理的主題風格,也是每一位長天人如何提高自身、服務公司所要思索和優(yōu)化的基礎(chǔ)課。做為財會人員,我們在企業(yè)加強管理、標準經(jīng)濟發(fā)展個人行為、提升企業(yè)競爭力等層面還應負更高的責任與義務。大家將不斷匯總和自我反思,不斷嚴格要求自己,進一步學習,以融入社會和公司的發(fā)展趨勢,與諸位共同奮斗,與企業(yè)共同成長,。
感激諸位對我自己及財務部門的適用,謝謝你們。
最終祝公司興旺發(fā)達!
祝大家,平安喜樂。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間一年又快要過去了,對我個人來講20xx年是學習的一年,是鍛煉的一年,是成長的一年,在這一年里,我先后從事工程建設(shè)和基礎(chǔ)維護工作,工作中有勞累,有委屈,有得到同事幫助時的感動,有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅,有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂,有后來遇到故障時積極想辦法的泰然,有工作中被人誤解時的郁悶,有被理解時的釋然?,F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:
20xx年是xx網(wǎng)建部忙碌的一年,xx工程建設(shè)和xx工程建設(shè)同時進行,xx一期工程開始階段,我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線單極化改雙極化、設(shè)備安裝調(diào)試、各種報表的報送。
xx工程,工期短任務重—不到三個月的時間要完成x個基站的工程勘察、工程設(shè)計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線改造、基站業(yè)主協(xié)調(diào)、x主設(shè)備的送貨和安裝及調(diào)測開通等工作;人手緊張—部門基站建設(shè)崗人員x人,在承接x網(wǎng)工程的同時,還在做x工程的沖刺工作;首次與x合作。xx有四家分包商,四家分包商技術(shù)水平參差不齊,且大都是外地,對xx市不熟悉,給工程質(zhì)量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成,加班加點,差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右,周末也到單位來加班,因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系,手機話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進度快滿足了xx設(shè)備安裝進度時,在x經(jīng)理指導下,制定了基站改造優(yōu)先級大表,加速了基站改造速度,保證了供xx隊伍安裝的.具備施工條件的基站量。
基礎(chǔ)維護工作相對于工程建設(shè)工作較為繁瑣,每天有接不完的電話,x月份到x月份這幾個月,高峰期一天打進打出的電話有x多個,平均每天接x多個電話:基站停電要發(fā)電、業(yè)主故意刁難想要好處不讓維護人員進站、房租電費業(yè)主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發(fā)現(xiàn)有人偷電、聯(lián)系不上業(yè)主、機房溫差導致業(yè)主房間發(fā)霉、大風天線松動、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門找借鑰匙或問基站站址、轉(zhuǎn)賬時業(yè)主不愿意提供委托書、施工隊被業(yè)主鎖在基站內(nèi),等等之類的電話,不管白天還是黑夜,不管工作日還是周末,電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來,甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發(fā)燙,腦袋打到發(fā)漲,一聽到電話響,頭都疼,有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護沒功勞也有苦勞,但同時也感謝這個崗位,付出就有回報,個人能力也得到了鍛煉,發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,為以后的提升,奠定了基礎(chǔ)。工作主要有以下幾方面:
1、房租、電費支付。
組織人員建立房租、電費電子臺帳,并督促按期支付,并向公司申請了“xx備用金”,對突發(fā)事件或偶爾的因公司內(nèi)部電費支借流程慢導致不能從財務拿到費用時,起到了緩沖作用,至今xx備用金已救急x多次。并在與供電局協(xié)調(diào)如何解決電費銀行托收不成功問題時,發(fā)現(xiàn)供電局有我公司不明的三筆轉(zhuǎn)賬電費合計x元,分別為x元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現(xiàn)在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理。
組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過程中,在x主任任指導下,為了公司的利益,針對代維單位聲稱壓縮機損壞無法更換需要更換新空調(diào)的情況認真審核,典型的是x村基站,在拿不準的情況下,另請其它單位工程師,僅更換了一個交流接觸器,空調(diào)就正常運轉(zhuǎn)了,至今仍正常運行。(順便說下,更換交流接觸器的錢還沒給人家,當時就請兩位工人吃了頓飯,對了飯錢也忘了報銷,呵呵。)如此以來,代維單位在空調(diào)故障搶修過程中,不敢再弄虛作假。在處理停電告警過程中,和x主任、x一起在xx鎮(zhèn)基站被蚊子咬,和x經(jīng)理、x主任一起爬過青年公寓基站有積雪的樓頂,和x經(jīng)理等一起拉過社科院基站x樓高的電纜。
在此我想說的是維護人員更不容易,除個別同志工作責任心不強外,大部分同志在處理故障過程中,雖也有不足之處,都已經(jīng)盡力了。有時他們正在吃中午飯,我一連幾個電話過去,飯也吃不好,就急匆匆的去處理故障。夏天當別的同事們或許正在午休,維護人員們正在接發(fā)電電纜,當別的同事正在空調(diào)下乘涼,維護人員們正滿頭大汗的拉發(fā)電電纜或無聊的看著發(fā)電車。冬天當別的同事或許還在賴床,維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開,當別的同事或許已在暖氣下睡覺,維護人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故障的過程中碰到難纏的業(yè)主,還要忍氣受他們的白眼,敢怒不敢言,只為了能順利進站早點處理故障。有時動作稍微遲緩,還要受我的訓??戳怂麄兊氖雎殘蟾?,沒有人把這個辛苦的過程寫出來,不知道是因為不善表達,還是早已習慣。維護組大都還是小青年,確實不容易。在此向被我訓過的同志說聲抱歉,忘理解,大家都是為了工作,為了xx公司的明天。全年處理故障過程中,停電、溫度告警計x多次;更換空調(diào)x處,更換蓄電池x處,共出動發(fā)電車x余站次、發(fā)電近x小時。
3、基站空調(diào)、鐵塔巡檢。
組織人員及代維單位做好基站空調(diào)、鐵塔巡檢工作,并結(jié)合空調(diào)維護經(jīng)驗制定空調(diào)代維管理辦法。
4、基站用電電費分析。
電費分析工作,最早有部門經(jīng)理x經(jīng)理提出,并給出具體的分析方法,現(xiàn)已對x個月基站用電做電費分析,通過基站用電橫向比較和縱向比較,先后發(fā)現(xiàn)了xx小學、預備役師、xx,xx行政樓等基站存在用電異常現(xiàn)象,安排維護人員積極與業(yè)主交涉溝通,現(xiàn)已追回直接經(jīng)濟損失x元,糾正了xx行政樓基站物業(yè)錯抄移動電表的情況,避免了一年x萬元的電費損失。
5、2a達標檢查。
積極準備基站代維方面相關(guān)材料,較好的完成該項工作,受到總部檢查工作組的表揚。
6、維護組內(nèi)部組織管理及培訓。
(1)配置工器具。
針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況,為維護人員申請了常見搶修工器具:萬用表,電表,螺絲刀,手電筒等。一方面有了工器具簡單故障,基礎(chǔ)維護人員就可以處理,避免以往發(fā)現(xiàn)問題無能無力只有通知相關(guān)組或部門來處理的現(xiàn)象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過程中,在貼配電箱內(nèi)線路標簽時,可以先斷電,然后用手電筒照著貼標簽,防止維護人員觸電。
(2)制定組內(nèi)、組間互助原則。
針對故障搶修工程中遇到的問題,如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障,而另外可能一個沒有,或者發(fā)電時,配電箱樓層高,發(fā)電電纜一個人拉不上去,組內(nèi)將x位維護人員分成x組,每兩人一組,當組內(nèi)一個人忙不過來時,可以直接找組內(nèi)另一人幫忙,當小組內(nèi)都不忙過來時,可以讓另一組人員來幫忙,這樣節(jié)省了人員調(diào)度時間,提高了故障搶修效率。
(3)技能培訓。
先后聯(lián)系xx、蓄電池廠家和空調(diào)代維單位對維護人員進行技能培訓,提高了故障搶修能力和維護能力。
7、網(wǎng)絡(luò)測試,新大樓喬遷等網(wǎng)絡(luò)重保。
尤其是xx網(wǎng)絡(luò)測試重點保障,這兩次重保都基本上是持續(xù)一個多禮拜,為了不出意外,及第一時間處理故障,當時機房告警是24小時通知,即時發(fā)現(xiàn)即時通知,領(lǐng)導處于安全考慮,安排值班手機由我拿,當時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩(wěn)覺,白天還要正常上班,碰到緊急故障,還要上站處理,如xx工業(yè)氣體廠分布式基站7點多忽然斷站,咨詢供電局該點無故障停電,初步判斷為空開跳閘,當時負責該站點的xx在其他基站處理故障,并xx說該點空開在樓頂,需用梯子兩個人才能處理,就帶著xx緊急趕往現(xiàn)場,測試工作過后,安排施工隊對該點空開進行整改。
我本是大嗓門,喜歡大聲說話的人,那段時間由于休息不足,每天昏昏沉沉的,聽別人大聲說話,都覺的刺耳。開玩笑的說往事不堪回首啊,但可喜的事,測試的結(jié)果非常好,能為測試工作盡自己的一份力,累點,但也值了。
8、部門信息員及行業(yè)動態(tài)編輯。
在做維護工作的同事,還兼任了部門信息員和行業(yè)動態(tài)編輯的工作。行業(yè)動態(tài)已按期完成兩期的編輯工作,部門投稿因自身精力有限,加上部門同事大家都忙,我部門遂每期堅持投稿,但投稿量還有欠缺。
1、性格有點急躁,不夠穩(wěn)重。
2、對維護人員管理不夠,尤其培訓不夠,目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領(lǐng)導布置的部分任務,不會拆解劃分,一個人處理,沒有發(fā)動大家一起干,造成領(lǐng)導布置的任務不能及時完成,自己很累,下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結(jié)不夠,對維護人員督促講解不夠,出現(xiàn)同一故障,兩次或者多次發(fā)生的現(xiàn)象。
展望20xx年,責任更重。本人將配合部門領(lǐng)導,團結(jié)部門同事,開拓創(chuàng)新,不畏艱難,扎實工作,為完成公司目標作出自己的努力!再次感謝領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,感謝各位同事的支持與配合!
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十三
我從xx學校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于20xx年xx月開始在xx通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于xx年xx月xx日,經(jīng)上級考核,我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務已有x年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近一年的工作總結(jié)如下:
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,xx的設(shè)備維護工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄R虼?,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的'作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙x余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務。
20xx年x月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作,我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標準,從細節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結(jié)并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅持下去,就一定能走好。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十四
在20xx年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向xx學習了??己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領(lǐng)導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由xx和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導的指示下,我和xx共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的.特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領(lǐng)導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和xx的信任和指導。
xx電器調(diào)研項目:
4月份,在領(lǐng)導的指示下,我們與xx電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調(diào)研來看,個人認為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,a4紙打印2張,訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調(diào)研項目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務,達到預期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:
4月份,與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),務求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話,與同事們尤其是領(lǐng)導的溝通和交流很少,工作目標不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。
這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。
在此我真心的感謝領(lǐng)導和同事對我所犯下錯誤的容忍,并悉心指導,這在我人生的成長中會有很大的幫助,所以在今后工作中我將努力奮斗,對自己有更高更嚴格的要求,無論是大事小事都會要求自己做到盡善盡美,不斷提高自身素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十五
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職xx項目以來,在項目領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞xx收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了xx服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。本年度xx收費1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200余件。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工責任心和工作效率。自加入xx項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了xx收費水平。本年度xx費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn),xx服務水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務是提高xx收費水平的根本。
今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因xx無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務形象??头渴枪芾硖幍臉蛄汉托畔⒅袠?,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員—業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
20xx年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平,在09年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量?;仡檟x年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十六
對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;
組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實事。
年初,部門領(lǐng)導就根據(jù)年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十七
1、對日常的財務工作流程熟練掌握,及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務處理,并按照會計基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求,完成對金蝶eas系統(tǒng)及紙制會計憑證審核、復核、過賬等一系列基本工作,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的審核到各種基礎(chǔ)財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務部成為公司的信息庫。20xx年處理有關(guān)原始憑證和會計憑證約2500份,及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。
常規(guī)性的財務工作是最平常最繁瑣的工作內(nèi)容,分公司財務部在人員較少的情況下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、加強庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理,做到日清月結(jié),帳實相符;及時編制現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。
3、加強對各項收支的管理,做到賬賬相符,賬實相符;考慮各項支出的合理性,做到出有憑,入有據(jù);嚴格執(zhí)行各有關(guān)費用報銷規(guī)定,并保證報銷具有真實性和實效性,做到手續(xù)齊全,監(jiān)督有力,對于不合理的開支完全予以杜絕。
4、加強對有關(guān)業(yè)務合同和對外支付款項的審核及管理,保證款項的支付、資金的使用安全合理。
5、認真審核職工薪酬發(fā)放表,做到準確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作。
6、按照規(guī)定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關(guān)財務報表和財務分析報告,做到數(shù)據(jù)的真實準確,并及時向公司領(lǐng)導匯報相關(guān)情況。
7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計、生產(chǎn)報表編制;協(xié)助綜合部在社會保險業(yè)務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。
8、完成20xx年財務預算相關(guān)工作;。
9、加強采購業(yè)務、銷售業(yè)務票據(jù)的管理,協(xié)同經(jīng)營部門及時催收采購業(yè)務票據(jù),及時準確的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認證、保管;及時編制和報送納稅申報表,較好完成納稅申報等有關(guān)工作。
1、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作,并能保證新賬套的完善和安全運行,使財務工作上了一個新臺階。
2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務的結(jié)算、款項收支等工作;。
4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協(xié)查等業(yè)務方面的溝通與交流;保持與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。
1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱,參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。
2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。
3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強。
1、進一步提高部門業(yè)務工作的效率和質(zhì)量,為公司經(jīng)營決策提供及時準確的會計信息;在加強核算職能的同時,積極發(fā)揮財務部門的管理職能。
2、改進在存貨管理與盤點工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監(jiān)督與管理。
3、完善生產(chǎn)成本報表的編制與成本費用分析。
4、加強固定資產(chǎn)驗收、交付、核算等工作的管理,對鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時提出合理意見和建議。
5、積極推動分公司實行全面預算管理體系,進一步完善績效考核管理工作。
在過去的一年中,分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權(quán)限,認真學習有關(guān)財經(jīng)政策和法令,熟悉財經(jīng)制度,積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神,敬業(yè)愛崗,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德,嚴守法紀,堅持原則,嚴格執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)和規(guī)章制度,在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在各部門的配合下,財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得非常努力和敬業(yè),較好完成了20xx年的財務工作。雖然我們做了很多工作,但仍然存在不少不足需要改進。來年的工作任務會更重,壓力會更大,但財務部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
數(shù)據(jù)部門年終工作總結(jié)篇十八
時光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別xx年,回顧過去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,在業(yè)務能力上也有了一定的提高與進步?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于專機事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經(jīng)過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個人原因耽誤生產(chǎn)。從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產(chǎn)任務。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學習業(yè)務知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔起電器業(yè)務,保障生產(chǎn)順利進行。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的`方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購過程中,我始終堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應商確定最終的合作。上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲,供應商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價格構(gòu)成的各個明細,適當合理的進行了價格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進行。3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
面對無法解決的問題,比較被動。今年面對的最大壓力與困難就是:“擔心自己的業(yè)務能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務狀況?!边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
時光又將翻過xx年的最后一頁,步入新的一年,面對突然惡化的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢公司也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。