教育的本質(zhì)是激發(fā)學(xué)生的思考和創(chuàng)造力。總結(jié)是個人修煉和提升的必備工具。參考他人的總結(jié)范文可以拓寬自己的思路，提高自己的寫作水平和表達能力。
員工的心態(tài)管理心得篇一
心態(tài)是一個人對待事物的態(tài)度、情緒和想法的總和，它直接影響著我們的思維方式、行為舉止以及心理健康。良好的心態(tài)能幫助我們更好地應(yīng)對逆境、取得成功，并獲得內(nèi)心的滿足感。在我的成長過程中，我不斷摸索、學(xué)習(xí)并改變了自己的心態(tài)管理方式，下面分享一些我心態(tài)管理的心得體會。
第一段：意識到心態(tài)的重要性
在過去的日子里，我對心態(tài)的重要性并沒有深刻的認識。我總是情緒化，對困難和挫折感到沮喪和絕望，很難走出困境。然而，慢慢地，我開始覺察到我的心態(tài)直接決定了我的思維方式和行為舉止。只有積極的心態(tài)才能給我?guī)韯?chuàng)造力、勇氣和毅力，喚起內(nèi)心的信心和動力。意識到心態(tài)的重要性對改變我的生活產(chǎn)生了積極的影響。
第二段：積極建設(shè)心態(tài)
積極建設(shè)心態(tài)是一項迫切需要提升和鍛煉的技能。我開始了解到，積極的心態(tài)不是天生具備的，而是需要自己慢慢培養(yǎng)和建設(shè)的。我開始更加注重自己的思想，積極面對生活中的各種困難和挑戰(zhàn)。我告訴自己，這些困難只是暫時的，而每次的挫折都是我成長的機會。我學(xué)會了尋找積極的方面，減少對消極事物的關(guān)注。我也在工作和學(xué)習(xí)中注重培養(yǎng)自己的自信心，相信自己能夠解決問題和取得成功。
第三段：保持平衡的心態(tài)
在生活的過程中，我們難免會遇到一些困擾和不愉快的事情。保持平衡的心態(tài)對于我們的心理健康至關(guān)重要。我學(xué)會了在面對挑戰(zhàn)時保持冷靜，避免盲目的沖動和消極的情緒反應(yīng)。我盡量保持樂觀開朗的態(tài)度，減少焦慮和壓力。當(dāng)我面臨壓力時，我會往往選擇調(diào)整自己的身心狀態(tài)，通過鍛煉、看書或與朋友交流來緩解負面情緒。保持平衡的心態(tài)讓我更有耐心和智慧地應(yīng)對生活中的問題。
第四段：學(xué)會接受和放松
在生活中，我們無法控制所有的事情和結(jié)果。有時，我們需要學(xué)會接受一些不可避免的事實，放下過去的遺憾和失望。學(xué)會接受與放松是平衡心態(tài)的關(guān)鍵。我意識到，事與愿違是生活中的常態(tài)，而我不能一直陷入沮喪中。我學(xué)會了放下對失敗的恐懼和對成功的追逐，接受現(xiàn)實，把握當(dāng)下。我也學(xué)會了放松自己，管理好自己的情緒。我會定期休息、運動和尋找我的興趣愛好，使我的心情保持積極平衡。
第五段：持續(xù)改進心態(tài)管理
心態(tài)管理不是一蹴而就的，它需要我們不斷的改進和鍛煉。在我的人生旅程中，我會不斷地思考和總結(jié)，尋找更有效的方法來管理并改善自己的心態(tài)。我會保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，閱讀相關(guān)的書籍和文章，聽取他人的建議和經(jīng)驗。我會逐漸養(yǎng)成細致觀察自己情緒的習(xí)慣，及時調(diào)整心態(tài)。我相信，在不斷的實踐中，我能夠更好地掌控自己的心態(tài)，讓它成為我成功和幸福的助力。
以上是我關(guān)于心態(tài)管理的心得體會，這些體會是我在日常生活中實踐和注重培養(yǎng)的結(jié)果。通過積極建設(shè)心態(tài)、保持平衡、學(xué)會接受和放松以及持續(xù)改進心態(tài)管理，我能夠更好地面對人生中的各種困擾，取得更好的成果和心理健康。希望我的體會能對你們的心態(tài)管理有所啟發(fā)。讓我們一起相信，心態(tài)的管理是一個長期而值得投資的過程，它能夠幫助我們走向更好的未來。
員工的心態(tài)管理心得篇二
心態(tài)管理是指通過對自己內(nèi)心的情緒、態(tài)度和思維方式進行調(diào)整和調(diào)節(jié)，以達到積極的心理狀態(tài)，從而更好地應(yīng)對生活和工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。在我日常的學(xué)習(xí)和工作中，我逐漸領(lǐng)悟到了心態(tài)管理的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)自己的情緒對于心態(tài)的影響是巨大的。在面對困難和挫折時，如果情緒失控，就會容易產(chǎn)生消極的思維和行為。因此，我一直致力于調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，保持一種穩(wěn)定和積極的心態(tài)。例如，當(dāng)遇到打擊或者受到挑戰(zhàn)時，我會告訴自己放慢呼吸，冷靜下來，不要讓負面情緒控制自己。同時，我也意識到情緒的改變需要時間和積累，所以我盡量讓自己多參加一些活動，放松心情。
其次，我逐漸認識到自己的思維方式對于塑造心態(tài)起到關(guān)鍵性的作用。積極的思維方式可以幫助我看到問題的積極一面，從而更好地解決問題。在工作中，有時候會遇到一些復(fù)雜的情況，當(dāng)我陷入糾結(jié)和困惑時，我會告訴自己要學(xué)會積極樂觀地對待問題，尋找解決問題的辦法。我會多思考和分析，尋找一切可能的出路和解決方案。這樣，我能夠更好地應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)。
第三，學(xué)會接受和調(diào)整，以順應(yīng)外界環(huán)境的變化，也是心態(tài)管理的一項重要內(nèi)容。人生充滿了變數(shù)，工作和生活中的一切都可能與我們的計劃和期待不符。當(dāng)發(fā)生不如意的事情時，我們應(yīng)該學(xué)會接受現(xiàn)實，并及時調(diào)整自己的心態(tài)。比如，當(dāng)我因為工作上的失誤而感到沮喪時，我會告訴自己這只是一個錯誤，沒有什么是不能彌補的。我會及時找到解決問題的方法，從而改進自己的工作。通過這樣的思維方式和積極的調(diào)整，我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對環(huán)境的變化。
此外，我也注意到自己身邊的人和事，對自己心態(tài)的影響不可忽視。身邊的朋友和同事的心態(tài)都會對我產(chǎn)生影響，如果他們抱著消極的心態(tài)，那么很容易傳染到我身上。因此，我會盡量親近那些積極向上的朋友，和他們分享快樂和困難。與此同時，我也會避免和那些消極情緒沉重的人交往，以免他們的心態(tài)對我產(chǎn)生消極的影響。在工作中，我經(jīng)常和優(yōu)秀的同事交流經(jīng)驗，從他們身上學(xué)到很多正能量的東西。通過這樣的方式，我能夠保持一個積極樂觀的心態(tài)，在工作和生活中取得更好的成績。
最后，我認識到心態(tài)管理是一個長期的過程，需要不斷地提醒和努力。在實踐中，我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但只要我堅持調(diào)整和調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，就能夠不斷地提升自己的心態(tài)管理能力。通過不斷的努力，我相信我可以將心態(tài)管理的理念內(nèi)化為自己的一部分，更好地適應(yīng)和應(yīng)對生活和工作中的各種變化和挑戰(zhàn)。心態(tài)管理是一種智慧，通過不斷努力和實踐，我相信我能夠成為一個擁有積極心態(tài)的人。
員工的心態(tài)管理心得篇三
作為一個管理者，管理心態(tài)是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。在經(jīng)歷不同的人事變動、工作挑戰(zhàn)和貨幣壓力下，管理者的心態(tài)往往會面臨巨大的挑戰(zhàn)。我也是一名管理者，通過不斷地思考和實踐，逐漸掌握了一些管理心態(tài)的心得和體會。本文將分享這些體會和心得，希望能夠幫助其他管理者在工作中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高職業(yè)素養(yǎng)。
第二段：心態(tài)調(diào)整
管理心態(tài)的第一個要點是心態(tài)調(diào)整。管理者應(yīng)該學(xué)會放棄完美主義和控制欲望，以平常心面對工作和生活。尤其是在公司發(fā)生人事變動和業(yè)務(wù)突發(fā)情況時，管理者需要及時調(diào)整心態(tài)，認識到自己的控制能力有限，盡力而為，不過度承擔(dān)責(zé)任，不讓情緒左右自己的言行舉止。這種心態(tài)調(diào)整能夠讓管理者更好地應(yīng)對工作壓力，在壓力下保持一個良好的心態(tài)。
第三段：面對挑戰(zhàn)
在管理者的職業(yè)生涯中，挑戰(zhàn)不可避免。例如，工作進展不如預(yù)期、員工工作質(zhì)量下降等。在這些情況下，管理者需要冷靜應(yīng)對，而不是立即采取強硬措施。管理者需要跟員工和同事溝通，理解問題的本質(zhì)，從根源上尋找解決方案。通過關(guān)注問題本身，良好的解決困難方式和技巧的掌握，管理者可以更高效地解決問題，并在管理嶄新挑戰(zhàn)時獲得更多的信心和力量。
第四段：提高情商
情商是與成功緊密相關(guān)的概念。管理者可以留意情緒管理文獻、學(xué)習(xí)情商相關(guān)的技能來提高自己的情商。情緒管理技巧可以幫助管理者更好地應(yīng)對工作挑戰(zhàn)、在職場中建立積極關(guān)系并維持健康心態(tài)。情商也可以幫助管理者在與員工和同事的互動中更好地溝通、建立有效的聯(lián)盟和朋友關(guān)系，在公司中獲得更多的合作機會和對于管理者個人職業(yè)生涯有益的人際關(guān)系。
第五段：總結(jié)
管理者能夠準確地應(yīng)對壓力、挑戰(zhàn)和變化，心態(tài)是至關(guān)重要的。一個穩(wěn)定和健康的心態(tài)可以使管理者更好地與他人合作、更好地解決問題，并更好地維護與他人的關(guān)系，有利于思考和解決公司中復(fù)雜的問題生產(chǎn)難題的振奮后端結(jié)果。學(xué)習(xí)心態(tài)調(diào)整技能、面對挑戰(zhàn)的能力和情商技能可以幫助管理者不斷提高管理能力，將自己作為一個綜合性的管理者，提高職業(yè)素養(yǎng)，同時也能從事職業(yè)生涯和人生的目標來得到豐富的寫人生浪漫的充閑和知識。
員工的心態(tài)管理心得篇四
近年來，隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)管理的重要性日益凸顯。在這個高速運轉(zhuǎn)的商業(yè)世界里，管理者的心態(tài)十分關(guān)鍵。管理者的心態(tài)決定企業(yè)的文化和氛圍，不同的心態(tài)會導(dǎo)致不同的管理效果。在本文中，將分享我在長期的管理經(jīng)驗中，所得到的心態(tài)管理心得與體會。
一、以”人”為本，關(guān)注員工需求。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工是最重要的資源，因此以”人”為本是企業(yè)管理者的使命和職責(zé)。在長期的管理實踐中，我深深地認識到：關(guān)注員工需求，是獲得員工的信任和思想共鳴的基礎(chǔ)。管理者應(yīng)尊重員工的工作和人格權(quán)利，關(guān)注他們的個人和職業(yè)需求，協(xié)助員工提高自我價值。無論是進行工作規(guī)劃，還是組織團隊合作，都應(yīng)以員工的需求為前提，因為只有員工的滿意度達到，才能真正提升企業(yè)的發(fā)展。
二、協(xié)調(diào)、溝通是管理的核心。
“三人行，必有我?guī)煛保械墓芾碚叨夹枰袇f(xié)調(diào)、溝通的能力。協(xié)調(diào)管理就是要協(xié)調(diào)各職能部門，結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略目標落實各種方案，讓每個員工都明確自己的工作任務(wù)和目標;而良好的溝通則能帶來更好的合作。在管理實踐中，我可以時刻感受到溝通的重要性。管理者應(yīng)該及時了解各個部門和員工的情況和需求，清晰地傳遞管理目標和計劃，及時解決溝通中的問題。只有團隊的溝通協(xié)調(diào)達到良好的水平，才能保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
三、改變自我，與時俱進。
“時勢造英雄”，一個成功的管理者必須不斷改變自我，與時俱進。時代的變化是無情的，只有經(jīng)歷了變革，才能成為更成功的管理者。我在管理實踐中也遇到了很多挫折和問題，但始終通過不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗，積累知識和技能。管理者必須以開闊的眼光去思考，不斷更新自己的管理模式，尋找成功的方法。只有不斷的學(xué)習(xí)和學(xué)以致用，才能變得更加優(yōu)秀。
四、不斷探索，創(chuàng)新求變。
現(xiàn)在的企業(yè)管理環(huán)境非常復(fù)雜，管理者必須勇于探索和創(chuàng)新。創(chuàng)新能夠讓管理者在同行中脫穎而出，為公司爭取更多的資源和機會。我在管理實踐中也深深認識到：常規(guī)的經(jīng)驗和方法已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前競爭環(huán)境。應(yīng)該嘗試新的思路和方法，對于存在的問題不要畏懼，要去尋找創(chuàng)新的解決方法，做到“不拘一格降人才”式的管理。
五、細節(jié)決定成敗，注重細節(jié)。
一個優(yōu)秀的管理者要關(guān)注細節(jié)，注重細節(jié)。一個簡單的小問題可能會導(dǎo)致一切的失敗，因而注重細節(jié)意味著注重品質(zhì)。在管理實踐中，我也發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)管理者更加注重品質(zhì)，帶領(lǐng)團隊更好地完成工作任務(wù)。管理者應(yīng)該注重品質(zhì)，追求卓越，創(chuàng)造最大化的利益。只有細心的把每一個細節(jié)考慮清楚，才能讓公司贏得更多的市場和商業(yè)利益。
總之，一個成功的管理者要經(jīng)歷較長時間的學(xué)習(xí)和實踐，不斷改變自我和實踐驗證；管理者還要關(guān)注員工需求，注重溝通協(xié)調(diào)和品質(zhì)的細節(jié)。希望我的經(jīng)驗可以對讀者們在管理心態(tài)方向上提供幫助和啟發(fā)。
員工的心態(tài)管理心得篇五
心得員工心態(tài)要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的心得員工心態(tài)樣本能讓你事半功倍，下面分享【心得員工心態(tài)優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
通過這次的培訓(xùn)，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機遇。
培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn)，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當(dāng)然還有一點是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和-諧社會的一個基點。
自己參加過很多次培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù)當(dāng)公司通知我去參加這個三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時心里不是很樂意心想心態(tài)不就那么幾點么用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎多無聊啊還不如用這幾天的時間多做些事情呢和上級交流下自己的看法先去聽聽感覺課程不怎么樣當(dāng)天就回不用那么長時間呆在那邊。于是沒按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場。 進場時現(xiàn)場和所有開大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個花樣心中充滿著排斥。
上午的課是由班主任大鵬老師開講講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容花了好幾個小時天啦這課咋就這樣呢連開場白都浪費這么長的時間早知道這樣我就不來了。 當(dāng)我們分成一個個小組每組要競選鷹王我們組的家人都很優(yōu)秀都想競爭鷹王當(dāng)輪到我競爭時其他的伙伴基本不太想念我因為我的感覺讓人看上去像個小孩不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭用承諾贏得了本組最高榮譽——鷹王同時也肩負著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個游戲是“牙簽傳回心針”游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上用嘴含著牙簽回心針放在牙簽上下一位家人用牙簽將回心針接過去然后再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙簽與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時她猶豫了她掙扎著因為我們是一男一女叉開站的最終她還是放下了這一切拋開所有的雜念將嘴伸過去把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進行中我們組的回形針掉了三次家人爭先搶著趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。
然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補救。最終我們組在規(guī)定的時間內(nèi)完成了回形針的傳遞。在這個游戲中我們悟出了兩個道理1、放下自我3、一個人的成功不是成功團隊的成功才是成功。這個游戲結(jié)束后我們組的家人更加地團結(jié)了。 同樣每次入場時老師都會要求每組進行團隊風(fēng)采展示每個風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進行而每次課程結(jié)束后到下一課程開始的時間都很緊張換句話說就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團隊有的家人連飯都沒吃去為團隊買裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著家人因為這都是為了團隊加分為了團隊的榮譽。因為大家都學(xué)會了一句話“反正死不了我們豁出去了”抱著這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最后被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩那一時刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時代。 第一晚上的活動是“齊眉棍”每個人都有自己的想法每個人都按自己的意思去做但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗一次又一次的重來大家都抱怨著對方不配合。
之后劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗為什么會一次又一次的失敗總結(jié)過后大家認為1、團隊要有統(tǒng)一的指揮團隊成員要無條件服從指揮2、團隊要有一個共同的目標3、全心全意做好自己的本職工作4、不要指責(zé)他人的缺點要看到他人優(yōu)點。就這樣我們找出了各自的優(yōu)點、缺點統(tǒng)一了思想。經(jīng)過再一次的嘗試雖說也失敗了但大家似乎更明白了。我們再來一次朝著一個目標走著時間繼續(xù)走著我們也在努力著最后聽見指導(dǎo)員說了一聲“ok”大家一下雀躍了喊著 “ye”抱成團跳躍著喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點并幫助他改正互相吸收家人的優(yōu)點共同成長收獲勝利的喜悅。這就是活動后我對團隊的真正詮釋。 在“報數(shù)”活動中連小學(xué)生都會玩的一個游戲而我們的隊員卻一次又一次地報錯一次又一次地犯下錯誤兩隊的領(lǐng)袖為自己的隊友犯下的錯誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅持著他們在隊友的注視下默默的做著“俯臥撐”默默的、默默的做著他們沒有任何的抱怨沒有任何的指責(zé)因為他們深知為隊員所犯下的錯誤承擔(dān)后果這就是他們的責(zé)任。
20_年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。
培訓(xùn)課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓(xùn)的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人，請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動，又讓大家學(xué)到了知識，所謂是一舉三得啊!
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學(xué)會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。
總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學(xué)會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?BR> 員工的心態(tài)管理心得篇六
第一段：引入心態(tài)管理的重要性（150字）
心態(tài)管理是指通過調(diào)整自己的心理狀態(tài)，使自己能夠積極面對生活中的各種挑戰(zhàn)和困難。良好的心態(tài)管理能幫助我們提高工作效率，化解壓力，并保持身心健康。在我個人的心態(tài)管理過程中，我體會到了積極心態(tài)的重要性。
第二段：正面心態(tài)對問題的解決（250字）
在面對各種問題和困難時，我們往往以積極心態(tài)去面對，才能更好地解決問題。有一次我面臨著一個困難的任務(wù)，感到非常無助和沮喪。然而，當(dāng)我采取正面心態(tài)時，我認識到這個困難是一個機會來超越自己，并提醒自己不要輕易放棄。在經(jīng)過不斷的嘗試和思考后，我成功地完成了這個任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我明白了正面心態(tài)對于解決問題的重要性。
第三段：心態(tài)管理對提高效率的影響（250字）
心態(tài)管理不僅可以幫助我們解決問題，還能提高我們的工作效率。當(dāng)我們處于一種積極的心態(tài)時，我們會更加專注、充滿動力。以前，我常常因為情緒低落而無法集中精力工作，導(dǎo)致效率較低。但是，通過認識到自己的心態(tài)對工作的影響，我學(xué)會了積極調(diào)整自己的心態(tài)，將自己帶入一種積極能量的狀態(tài)。這樣，我能夠更加專注于工作，并取得更好的效果。
第四段：心態(tài)管理對化解壓力的作用（250字）
每個人都會面臨各種各樣的壓力，無論是來自工作、學(xué)習(xí)還是人際關(guān)系。心態(tài)管理能夠幫助我們更好地化解壓力，保持內(nèi)心的平靜。一次，當(dāng)我面臨著工作壓力和個人問題時，我感到非常焦慮和煩躁。然而，通過心態(tài)管理，我學(xué)會了尋找放松的方式，比如進行適當(dāng)?shù)倪\動、聽音樂等，從而讓自己放松下來，告訴自己問題并不是無解的。通過化解壓力，我能夠更好地回到工作中，保持冷靜和清晰的思考。
第五段：總結(jié)心態(tài)管理的價值（300字）
心態(tài)管理在我們的生活中起到了至關(guān)重要的作用。它不僅能幫助我們解決問題，提高工作效率，還能化解壓力，保持身心健康。在心態(tài)管理方面，我學(xué)到了積極面對問題，并通過轉(zhuǎn)變心態(tài)來找到解決問題的方法；我也學(xué)到了正面心態(tài)如何幫助我提高工作效率；我更懂得如何通過調(diào)整心態(tài)來化解壓力，保持內(nèi)心的平靜。通過這些體會，我深信良好的心態(tài)管理是我們追求成功、幸福的一條重要途徑，只有通過積極的心態(tài)管理，我們才能更好地應(yīng)對生活的種種挑戰(zhàn)，走出一條屬于自己的光明之路。
員工的心態(tài)管理心得篇七
良好的心態(tài)就是100分，心態(tài)決定了一切，很多時候我們都擺不正自己的心態(tài)，總是抱怨社會、抱怨環(huán)境、抱怨四周的人、抱怨不公平，既然我們改變不了世界，改變不了事情那就只有改變自己的心態(tài)，一個人積極向上，樂觀的態(tài)度總是能改變很多事情的結(jié)果，不管做任何事抱著一顆尋常心去做，如果做好了那就是自己的福氣，如果做不好那是很正常，再接著找到更好的方法去完成，只要不消極不放棄，只要你想，就一定能成功。永遠想你得到的，不要想你失去的，這樣不管是在工作中還是在生活中就會讓自己生活的輕松快樂。
人生設(shè)定目標就像是給自己設(shè)定了一個導(dǎo)航，這樣就不會迷失自己，不會茫然的消磨自己的生命。目標使人產(chǎn)生積極的心態(tài)，有了目標，工作和生活就有了奔頭，人就有了激情，有了樂觀和堅持的心態(tài)。它還給我們勇氣、信心和膽量，讓我們在路上不彷徨，最終成功。目標賦予使命感、意義和價值，從此人生有了意義，不再盲目。目標從結(jié)果導(dǎo)航，我們會看清前面的'路，不斷調(diào)整自己的小方向。目標會讓我們分清輕重緩急，有條理地完成每件事。目標讓我們集中精力，為了一個目標，我們?nèi)σ愿啊Ｄ繕私o我們在前方引路，我們要不斷的完善自己，達到目標。很多時候我們害怕給自己設(shè)定目標，是因為我們害怕做不到，做不到就會讓別人恥笑，更多的時候我們不知道該怎么去設(shè)定目標，李踐老師說：“我們要從六大方面——工作事業(yè)、家庭生活、收入、健康、學(xué)習(xí)成長、人際關(guān)系設(shè)定目標?！敝灰约合氲玫绞裁?，都可以成為自己的目標，有時候想像力比知識更重要。
人生決定不了自己的長度，但可以決定自己的寬度。誰都不知道明天將會怎樣，而我們一身想要做的事有很多，善于管理自己的時間，做一些有意義的事情，分類設(shè)定目標，我們會更好地分配時間管理，在一天的時間里盡可能做自己最重要的事，最自己想做的事。
讀一本好書，就像是和很多高尚人士在對話，學(xué)習(xí)是我們一生中的必不可少的事，不斷的充實自己，就像李踐老師所說的，天天進步1%，一年進步365%；只要自己每天堅持不斷的學(xué)習(xí)終究會取得最大的收獲。
把行動變成一種習(xí)慣，把成功變成一種習(xí)慣。設(shè)定了自己的目標就一定要付出行動，我們一定要明確自己要得到什么樣的結(jié)果，如果做不到會有什么樣的結(jié)果，假如立刻行動有什么好處，還要給自己制定一個期限馬上行動，通過不斷的激勵來促成自己的行動力而最終完成自己的目標。
員工的心態(tài)管理心得篇八
心態(tài)管理是指通過改變自己的思維方式和情緒狀態(tài)，來調(diào)整和控制自己的心態(tài)。在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)，正確的心態(tài)管理對于個人的成長和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在這篇文章中，我將分享我在心態(tài)管理方面的體會和經(jīng)驗。
首先，了解自己是心態(tài)管理的基礎(chǔ)。每個人都有自己獨特的性格和處事方式，而了解自己的特點和優(yōu)點，有助于我們更好地管理自己的心態(tài)。我發(fā)現(xiàn)，對于我來說，我總是傾向于過于關(guān)注細節(jié)，容易陷入焦慮和困擾之中。因此，我通過不斷觀察和反思自己的行為和思維模式，逐漸認識到了這一點。從而，我開始嘗試轉(zhuǎn)變自己的思維方式，更加注重把握大局和以積極的態(tài)度面對問題。
其次，保持積極樂觀的心態(tài)對于心態(tài)管理至關(guān)重要。無論面對任何困難和挑戰(zhàn)，保持積極樂觀的心態(tài)都是解決問題的關(guān)鍵。我曾經(jīng)遇到過一次困境，當(dāng)時我在工作中遇到了一些挫折和困難。起初，我覺得非常沮喪和挫敗，想要放棄。但是，我決定告訴自己要保持積極的心態(tài)，相信自己有能力克服困難。通過與同事的溝通和合作，以及我不斷學(xué)習(xí)和改進的態(tài)度，最終我成功地解決了問題。經(jīng)歷這樣的事情，讓我深信積極樂觀的心態(tài)可以幫助我應(yīng)對生活中的各種挑戰(zhàn)。
第三，要學(xué)會放下過去的錯誤和痛苦，向前看。有時候，過去的錯誤或者失敗會成為我們的心理負擔(dān)，讓我們情緒低落甚至自暴自棄。然而，放下過去的錯誤和痛苦，向前看才能讓我們走出低谷，重新迎接新的挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)犯過一個嚴重的錯誤，導(dǎo)致我失去了一個重要的機會。一開始，我陷入了長時間的自責(zé)和懊悔之中，難以自拔。但是，我逐漸意識到過去的錯誤已經(jīng)無法改變，而我可以通過努力和改進來彌補失去的機會。于是，我開始拾起自己的信心，為自己設(shè)立了新的目標，并全力以赴地努力工作。最終，我成功地贏得了另一個機會，讓我明白了放下過去的重要性。
第四，學(xué)會調(diào)整和控制情緒對于心態(tài)管理至關(guān)重要。情緒是我們內(nèi)心世界的反應(yīng)，會對我們的行為和心態(tài)產(chǎn)生重要影響。因此，學(xué)會調(diào)整和控制情緒是心態(tài)管理的重要環(huán)節(jié)。我曾經(jīng)遇到一些讓我煩躁和不滿的事情，這種情緒會干擾我的思考和決策。但是，我逐漸學(xué)會了自我調(diào)節(jié)情緒的技巧。例如，當(dāng)我感到煩躁時，我會做些深呼吸來平靜自己的情緒，并嘗試調(diào)整自己的思維，以更加理性和客觀的態(tài)度來看待問題。通過這樣的方法，我發(fā)現(xiàn)我的情緒不再左右我的行為和決策，而能更好地處理問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
最后，心態(tài)管理需要長期的堅持和努力。培養(yǎng)良好的心態(tài)需要時間和耐心，不能一蹴而就。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)有時會遇到挫折和困難，很容易重新回到原來的自卑和焦慮的心態(tài)中。但是，我相信只要我堅持下去，繼續(xù)努力改變和調(diào)整自己的心態(tài)，就一定能夠取得進步。因此，我每天都會給自己一些時間來反省和思考，向自己提出新的目標和挑戰(zhàn)。通過堅持不懈地努力，我相信我能夠持續(xù)不斷地改善和提升自己的心態(tài)管理能力。
總的來說，心態(tài)管理是我們面對生活和工作中各種困難和挑戰(zhàn)時必備的技能。通過了解自己、保持積極樂觀的態(tài)度、放下過去的錯誤和痛苦、調(diào)整和控制情緒，以及堅持不懈地努力，我們能夠培養(yǎng)健康、積極的心態(tài)，更好地面對生活中的各種問題。我相信，在今后的日子里，我會繼續(xù)努力提升自己的心態(tài)管理能力，成為更加成熟和穩(wěn)定的人。
員工的心態(tài)管理心得篇九
人們一直生活在兩種壓力中，一是作用于軀體的物理壓力，如大氣壓、地心吸引力、心臟壓力等，這些壓力維持生命形式。二是內(nèi)在的精神壓力，如生存競爭的壓力、對危險與死亡的恐懼、人際壓力、情緒與情感的壓力等，這些壓力保持人的警覺（清醒狀態(tài)）和合適的行為模式。做好壓力管理首要原則是要對壓力有所覺察。機體對壓力往往有一種天生的吸收—緩沖機制，一般的生活壓力會被身體轉(zhuǎn)化成活力與激情。如果一個人生活在流動的、不停變化的壓力叢中，他的機體不僅可以是健康的，也是有飽滿能量的。
壓力過小的生活讓人消沉、昏昏欲睡、機體懈怠、思維變慢。但有兩種壓力可能使機體調(diào)節(jié)失常，一是突如其來的`過大壓力，二是持續(xù)不變低量的壓力。覺察壓力有三個層次：稍微過多的壓力引發(fā)紛亂的情緒，較大的壓力帶來軀體各種不適反應(yīng)。過大的壓力出現(xiàn)意識縮窄，對環(huán)境反應(yīng)遲鈍，心身處在崩潰的邊緣。
壓力管理的第一個原則是平衡。軀體與精神兩種壓力有點像翹翹板，軀體壓力大，精神壓力也會慢慢增大，反之亦然。通過放松來釋放軀體壓力，精神的壓力也在釋放。當(dāng)我們集中心智工作太久，或者長期處在競爭的狀態(tài)里，可通過機體的放松來釋放內(nèi)在的壓力。而當(dāng)我們懈怠太久，無所事事的時候，通過機體的運動來保持精神的活力。
壓力管理的第二個原則是處理壓力的技術(shù)。管理好各類壓力有很多可操作的好方法，如寫壓力日記、生物反饋、肌肉放松訓(xùn)練、冥想與想象、倒數(shù)放松、自我催眠、一分鐘放松技巧等，并按照各種生活場景給予恰當(dāng)?shù)奶崾九c指導(dǎo)，可以作為人們壓力管理的手冊。
壓力管理的第三個原則是保持積極心態(tài)。良好的心態(tài)可增加人們應(yīng)對壓力的能力，不良的心態(tài)本身就像一團亂麻，干擾人的內(nèi)心。
當(dāng)然，更主要的是要對壓力有正確的觀念。壓力并不可怕，可怕的是我們對壓力有不恰當(dāng)?shù)挠^念與心態(tài)。越怕壓力就越會生活在壓力的恐懼中，喜歡壓力的人在任何壓力面前都會游刃有余。如果學(xué)會管理壓力，就可把壓力變成實實在在的動力：行為有效、感情豐富、精力充沛。
員工的心態(tài)管理心得篇十
作為一個企業(yè)的管理者，在日常工作中，管理心態(tài)始終起著至關(guān)重要的作用。因為管理心態(tài)直接影響著我們的決策和行為，進而影響著整個企業(yè)的運營和發(fā)展。在工作中，我總結(jié)了一些管理心態(tài)的心得體會，與大家分享。
一、以積極心態(tài)面對挑戰(zhàn)
公司的運營面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，會意外發(fā)生的問題，也會因為內(nèi)部的人事和戰(zhàn)略調(diào)整而面臨挑戰(zhàn)。在這些挑戰(zhàn)面前，我們應(yīng)該以積極的心態(tài)去面對和解決問題。我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，跳出固有的思維模式，尋找創(chuàng)新的解決方案。僅有一個積極的心態(tài)才能讓我們戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)目標。
二、坦然面對失敗
盡管我們已經(jīng)付出了全部努力和認真應(yīng)對了風(fēng)險，但有時候仍然會面臨失敗。在這個時候，我們要坦然面對失敗，不要自責(zé)和沮喪。我們應(yīng)該努力梳理教訓(xùn)和經(jīng)驗，總結(jié)失敗的原因，從而保證下一次我們不會犯同樣的錯誤。坦然面對失敗，讓我們從不成功的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，最終成功。
三、以客戶為中心
企業(yè)的發(fā)展與其客戶的需求息息相關(guān)。因此，在我們的管理工作中，我們應(yīng)該以客戶為中心。我們的每一個決策和行動都應(yīng)該著眼于客戶需求，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。只有通過和客戶的溝通和反饋，我們才能獲得更多有用的信息，了解更多客戶的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，也為企業(yè)贏得更高的市場占有率。
四、努力培養(yǎng)團隊合作精神
作為管理者，我們不僅要為企業(yè)發(fā)展制定戰(zhàn)略，還要做好人員管理工作。這就需要我們努力培養(yǎng)企業(yè)里的團隊合作精神。良好的團隊合作精神能夠讓企業(yè)在工作中更加協(xié)調(diào)，形成深厚的人際關(guān)系。而充分發(fā)揮團隊合作的力量，也更有可能幫助我們?nèi)〉脠A滿的業(yè)績。因此，我們應(yīng)該注重員工的溝通和協(xié)作，鼓勵員工分享彼此的觀點和經(jīng)驗，增強企業(yè)的合作精神和人際關(guān)系。
五、尊重員工性格和價值觀
在企業(yè)工作中，每個員工都有各自獨特的個性和價值觀。作為管理者，我們應(yīng)該充分尊重員工的性格和價值觀，因為這有助于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新力。通過了解和尊重員工的性格和價值觀，我們可以利用他們的個性特點優(yōu)化工作流程和提高效率，使企業(yè)的發(fā)展達到更高的層次。
作為企業(yè)管理者，管理心態(tài)的重要性不言而喻。我們應(yīng)該始終保持積極心態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)和失敗，以客戶為中心，培養(yǎng)團隊合作精神和尊重員工的價值觀，始終保持一個健康的心態(tài)，在困難面前迎難而上，以積極的態(tài)度邁向成功。
員工的心態(tài)管理心得篇十一
在公園里看兩位老人下圍棋，他們下棋的速度非常緩慢，令圍觀的人都感到不耐煩。第一位老人很有趣地說：“嘿!是你們在下棋，還是我在下棋?我們一個棋考慮十幾分鐘已經(jīng)是快的，你知不知道林海峰下一顆棋子要一個多小時?！?BR> 第二位老人，看起來很有修養(yǎng)地說：“你們不知道，圍棋要慢慢下才好，下得快則殺氣騰騰，不像是朋友下棋了。何況，當(dāng)?shù)谝粋€棋子落下，一盤棋就開始走向死路。一步一步塞滿，等到圍棋子滿了，棋就死了，要撤棋盤了。慢慢下才好，慢慢下死得慢呀!”
這段看似意有所指的話，使旁邊的老人都沉默了。好的圍棋要慢慢地下，好的生活歷程要細細品味;不要著急把棋盤下滿，也不要匆忙地走人生之路。
心態(tài)故事大全精選2:當(dāng)心我們的葡萄。
一個外國游客參觀果園時邊走邊吹：“我們國家的水果可棒了，桔子像足球，香蕉像鐵塔，菠蘿像……”
正當(dāng)他得意洋洋時，突然絆倒在堆積如山的西瓜上。
一位果農(nóng)大聲叫道：“先生，當(dāng)心我們的葡萄!”
智慧點評：
吹牛之所以叫吹噓，是因為它不是從客觀事實出發(fā)，違背了客觀規(guī)律。
而果農(nóng)的妙答以其人之道還治其人之身，回敬了外國游客的夸大其辭。
心態(tài)故事大全精選3:瓶中鵝。
有一個人出門，無意中，撿了一枚鵝蛋。鵝蛋還留著余溫，鵝蛋躺在一個草窩里，草窩還有破碎的蛋殼。
他把鵝蛋帶回家，聽見蛋內(nèi)有啄殼的聲響，他驚奇，這是個活鵝蛋。晚上，炕臺焐著的鵝蛋裂開了縫兒，一個毛茸茸的雛鵝破殼而出。
他不知怎么憐惜是好，就拿來曾養(yǎng)過魚的瓶子，將小鵝放入瓶中。透明的瓶子，他看著小鵝，很可愛。
一天一天過去，瓶中的小鵝漸漸長大，來回走也不能走了，固定在瓶中，只能吃，只能叫。
再過些日子，鵝的身體已不能動了，擠滿了瓶子。
他發(fā)愁，再往大里長，瓶子束縛了鵝，鵝恐怕憋死在瓶中。
他舍不得損壞瓶子，也期望鵝好生地長大。他便去慕名拜訪普愿禪師，給出個兩全其美的法子。
普愿禪師聽了他的苦惱，突然喚著他的名字，大吼一聲：出來!
他本能地應(yīng)了一聲，呆呆地站著。再去瞧瓶子，瓶內(nèi)已空。
員工的心態(tài)管理心得篇十二
有一個成語叫“塞翁失馬，焉知禍?！保⑽陌娴慕忉屖沁@樣說的：在古老的東方，有一個智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。故事就講到這里，我們可以繼續(xù)推理，鄰居說，你真幸運，兒子還活著，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子結(jié)婚了，鄰居說，你真好，斷腿的兒子還找到了媳婦，智者回答，是好是壞還不知道呢。所以從大尺度的時間來看，任何事情是好是壞還不知道呢。沒好事沒壞事，只是有事，這樣想，人就會變得灑脫、平淡一些。
不管做什么事情，心態(tài)最重要：好的心態(tài)會讓困難的事情變簡單;壞的心態(tài)，會讓容易的事情變復(fù)雜。所以，讓員工們在工作中有一個好的心態(tài)，也是店長職責(zé)的一部分，下面和大家一起學(xué)習(xí)一下塑造員工好心態(tài)的方法。
員工良好的職業(yè)心態(tài)
1、忠誠
員工的忠誠是門店發(fā)展的基石。一個自身能力強的員工，如果缺少對門店的忠誠，一旦離職，對門店是一種大損失;一個自身能力差，但通過門店的培養(yǎng)，已經(jīng)取得了明顯進步的員工，如果忠誠度差，也將是門店的一筆損失。因此，雖然人事行政部門招納人才很重要，但公司及門店培養(yǎng)員工忠誠度，留住人才更重要。
2、責(zé)任心
員工的責(zé)任心直接影響其對工作的態(tài)度和工作完成情況，責(zé)任心就是一個人對自己的所作所為負責(zé)，是對門店承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。如果一個人沒有責(zé)任心，即使再大的能耐也做不出好成績來，而有責(zé)任心的人即使能力不足，也會想辦法解決問題，主動處理好分內(nèi)和分外的相關(guān)工作，有人監(jiān)督無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。
3、進取心
進取心是驅(qū)動一個人獲得成功的內(nèi)在動力，進取心是員工對工作質(zhì)量不斷改善的追求。只有具備進取心的員工，才會主動不斷學(xué)習(xí)操作流程、銷售技巧及產(chǎn)品知識等，才會嚴格要求自己，成功、出色的完成店長布置的任務(wù)。
塑造員工良好職業(yè)心態(tài)的方法
1、給予員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)和提升的機會
培訓(xùn)學(xué)習(xí)和提升的機會，會讓員工有被重視和被信任的滿足感、成就感，也滿足了其進取心的需求，是具備進取心的員工渴望得到的。因此，店長一定要給員工發(fā)展的機會，通過對其解讀、溝通公司的培訓(xùn)體制及晉升激勵機制，舉例公司培訓(xùn)晉級成功的案例，讓他們看到確確實實的前途。
2、充分授權(quán)給員工
信任是維持關(guān)系最基本的條件。如果店長充分授權(quán)給有能力的門店員工，員工自己也會感到被信任，有了自主權(quán)，就像企業(yè)主人一樣更好的工作。
3、要及時激勵員工
4、為員工制定合適的職業(yè)規(guī)劃
人應(yīng)該生活在希望里，有目標才有動力。店長應(yīng)該讓每位員工看到希望，在工作中感到溫暖。除了為員工進行“三個路線”的職業(yè)規(guī)劃之外，也可以以朋友的身份為他們指明他們自己的人生道路。這樣會讓員工靜下心來，埋頭向目標努力，與門店共成長共進步。
店長塑造員工積極心態(tài)的4個方法
1、積極心態(tài)在于引導(dǎo)而非家長式、教條式的說教
許多領(lǐng)導(dǎo)者在與員工談話均有同感。
即：我這么苦口婆心，他為什么毫無感覺，甚至他還會有抵觸心理?
現(xiàn)代人都渴望獲得理解，作為一名員工更希望有人能傾聽他的心聲。而非家長式、教條式的說教。因此在塑造員工積極心態(tài)時，要多傾聽、多贊美、多鼓勵、少批評。其實，每個人都有優(yōu)點，只要你仔細去發(fā)現(xiàn)，并肯定他們自身獨特的品格，讓他們找到事情好的一面，并以關(guān)懷之心告訴他們你的真實想法。如果能做到這樣，員工自然認為被理解，被尊重，做起事情來就會更積極主動，更有樂趣。
2、店長帶頭營造一個積極的`環(huán)境
“近朱者赤，近墨者黑”。一個擁有積極心態(tài)的個體或團隊，總是會很有效的影響和感染他人，尤其是門店的最高負責(zé)人。因此，工作之余，店長應(yīng)該盡量多與員工快樂融洽的聊天，給他們創(chuàng)造一個輕松、快樂的環(huán)境，用自己開朗、頗具親和力的人格魅力來影響員工，讓他們更樂觀更積極。
3、讓員工在工作中找到滿足與成就感
店長一定要及時發(fā)現(xiàn)和肯定員工每天、每一個細節(jié)每一個微小的進步，及時給予表揚和支持，這不僅可以促進與員工關(guān)系的和-諧，更重要的是能激發(fā)員工自覺發(fā)揮才能的心理，把工作做得更好。
4、解決員工后顧之憂
員工的后顧之憂一般主要來自于家庭和生活的困境，一個有后顧之憂的員工不可能全心的投入工作，作為店長要細心觀察員工的變化，除了常規(guī)的精神安慰之外，也應(yīng)該在自己能力范圍內(nèi)給予一定的幫助。一次真誠的溝通一個真心的幫助，不僅可以幫助員工度過難關(guān)，更能贏得一片人心。
請您堅決不要做扼殺員工積極性、創(chuàng)造性的“人才殺手”
有一些管理者經(jīng)常用言語、行動以及表情，傷害甚至是扼殺員工積極性、創(chuàng)造性。
員工的心態(tài)管理心得篇十三
1.無規(guī)矩不成方圓！所以要有一個成熟的公司制度！
2.以公司制度為核心，以人性化管理為彈性，使員工擁有歸屬感，使命感，還要有危機感！歸屬感使員工不會也不想跳槽，使命感使員工擁有奮斗目標和實現(xiàn)自身價值的動力，危機感使員工不會在公司混日子！
3.多激勵你的員工，因為使他們給你創(chuàng)造了財富！
心態(tài)決定一切！實踐證明，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，通過正確的心態(tài)培訓(xùn)，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。然而，目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓(xùn)認識不足，他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓(xùn)主要是知識技能培訓(xùn)。因此，本文認為有必要對此問題作以專門研究。 心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括：
１、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴重影響工作士氣和正確決策。
２、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。
３、堅持的心態(tài)?！鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?，而是自己放棄了成功的希望?！眴T工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。
４、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。
５、務(wù)實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè)，反對務(wù)虛不務(wù)實，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
６、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
７、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟對人才的要求，才能進步。
８、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎(chǔ)，自暴自棄必一事無成。
80、90后員工認為，員工與企業(yè)之間是純粹的雇傭關(guān)系。因此，企業(yè)對他們的培訓(xùn)不僅僅是技能，更重要的培訓(xùn)內(nèi)容是責(zé)任心、忠誠度、職業(yè)操守及企業(yè)文化引導(dǎo)等。奧克斯空調(diào)營銷總經(jīng)理鄭宏偉接受采訪時說：“2015年我們提出了3380人才戰(zhàn)略工程，即在三年內(nèi)培養(yǎng)380名中高層干部。培訓(xùn)流程是，先去市場、召回、培訓(xùn)、考評，再放入市場、再召回、再培訓(xùn)、再考評，最后進行深層次的實戰(zhàn)案例培訓(xùn)，培訓(xùn)老師都是我們各領(lǐng)域的優(yōu)秀代表。一年以后，選擇優(yōu)秀的進入我們的人才儲備庫，再進行過程監(jiān)控與管理，三年內(nèi)我們的中層和基層管理隊伍將呈現(xiàn)年輕化，80、90后逐漸接棒。”但切忌洗腦型培訓(xùn)，因為80、90后員工對此很反感：“都是聰明人，忽悠我會不知道？”
1）舒
舒，即舒緩、舒暢、舒張、舒適、舒心。多安排一些工作以外的活動，組織一些工作技能競賽，舒緩員工的工作壓力，疏通員工相互之間關(guān)系，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和舒心的團隊氛圍。
例如，員工每天坐在格子間長期面對電腦，很容易患眼病以及頸椎、腰椎病，為疏緩員工壓力，讓員工每天上、下午做兩次保健操。并教會員工懂得自我解壓的方法，如做個深呼吸、聽喜歡的音樂、吃點自己喜歡的小零食、擁有一個隨時可以講笑話的朋友等。
2）理
理，即理解、條理、道理、理會、理療。對于8090后要與講清道理，用理療的方式理解他的心、理會他的人?！肮芾怼倍忠部梢越忉尀椤澳悴荒芄芩荒懿焕硭?。
理解，能給人溫暖；理解，能融洽感情；理解，能解除痛苦；理解，能凈化心靈。敞開你的心扉，讓自己去理解他們，他們才能理解自己。
3）寬
寬，即寬待、寬容、寬恕、寬宏、寬厚、寬心、寬松。得饒人處且饒人也是中國一種傳統(tǒng)美德。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。
寬容是人類生活中至高無上的美德。因為寬容包含著人的'心靈，因為寬容可以超越一切，因為寬容需要一顆博大的心。因為寬容是人類情感中最重要的一部分，這種情感能融化心頭的冰霜。而缺乏寬容，將使個性從偉大墮落成連平凡都不如。寬容是一種無聲的教育。惟有寬容的人，其信仰才更真實。最難得的是那種不求回報的給予，因為它以愛和寬容為基礎(chǔ)：要取得別人的寬恕，你首先要寬恕別人。盡管我們不求回報，但是美好的品質(zhì)總會在最后顯露它的價值，更讓人感動。責(zé)人不如幫人，倘若對別人的錯處一味挑剔，呵責(zé)，只能更加令人反感，而且可能激起逆反心理一錯再錯。
對待8090后員工要有寬松的工作氛圍；要有寬大的胸懷、寬恕處理其犯的錯誤；對待8090后員工?要嚴以律已，寬以待人，以責(zé)人之心責(zé)已，以恕已之心恕人。俗話說，能忍能讓真君子，能屈能伸大丈夫。
4）仁
仁，即仁愛、包容，仁者無敵，己欲立而立人，己欲達而達人，己所不欲，勿施于人?？鬃影选叭省弊鳛樽罡叩牡赖略瓌t、道德標準和道德境界。對待8090后員工要用仁愛、包容之心，將心比心，以心換心。
仁者必然贏得民眾的擁戴；上下一心，眾志成城，是無人可敵的。如《孫子兵法》中說“上下同欲者勝”。施行仁政是“因”，上下同欲是“果”?；蛘哒f：施行仁政，是實現(xiàn)“上下同欲”的必由之路——所謂得道多助、失道寡助。
員工的心態(tài)管理心得篇十四
人的心態(tài)決定著他們對待事物的方式和態(tài)度。在面對困難和挑戰(zhàn)時，良好的心態(tài)能夠幫助我們保持冷靜和積極。而心態(tài)管理是一種培養(yǎng)和調(diào)整自己的心態(tài)的技巧。通過心態(tài)管理，我們可以更好地處理各種情緒和壓力，保持健康和樂觀的心態(tài)。在過去的一段時間里，我逐漸領(lǐng)悟到心態(tài)管理的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，關(guān)注自己的情緒是心態(tài)管理的第一步。在遇到困難和挑戰(zhàn)時，我們往往會產(chǎn)生各種情緒，如煩躁、憤怒、恐懼等。然而，如果我們過分沉迷于這些消極的情緒中，就會陷入困境，無法有效地解決問題。因此，我學(xué)會了關(guān)注自己的情緒，并及時采取措施來調(diào)整它。比如，當(dāng)我感到壓力很大時，我會選擇放松自己，通過做一些喜歡的事情來舒緩壓力，如聽音樂、看電影等。
其次，保持積極的態(tài)度對心態(tài)管理至關(guān)重要。對于同樣的事情，不同的人可能會有不同的態(tài)度。而積極的態(tài)度能夠幫助我們看到事物的正面和積極的一面。在工作和生活中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但我始終保持著樂觀的態(tài)度。我相信困難是暫時的，我相信我能夠克服它們。因此，每當(dāng)我面臨困難時，我總事情是無法改變的，我們需要接受現(xiàn)實并向前看。在我遇到挫折和失敗時，我經(jīng)常會問自己：“這個問題我能改變，接受現(xiàn)實是心態(tài)管理的重要環(huán)節(jié)。人生不是一帆風(fēng)順的，常常會遇到各種不如意的事情。然而，有些嗎？如果不能，那我如何接受它？”這樣的思考幫助我認識到，有些事情不在我掌控之中，我只能調(diào)整自己的心態(tài)來適應(yīng)它們。只有接受現(xiàn)實，我們才能擺脫對不可能的執(zhí)著，繼續(xù)前進。
此外，保持平衡也是心態(tài)管理的重要一環(huán)。在快節(jié)奏的生活中，我們時常感到壓力和疲憊。因此，保持良好的心態(tài)和身心健康是至關(guān)重要的。我會每天安排時間進行適當(dāng)?shù)倪\動和放松，如打籃球、跑步、讀書等。這些活動不僅能夠緩解我的壓力，還能夠讓我保持充滿活力和積極的心態(tài)。此外，我也會嘗試去冥想，找到內(nèi)心的寧靜和平衡。通過保持平衡，我能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件和壓力，保持冷靜和穩(wěn)定的心態(tài)。
最后，正確處理失敗和挫折是心態(tài)管理中的關(guān)鍵。任何人都會面臨失敗和挫折，但關(guān)鍵是如何應(yīng)對它們。積極的心態(tài)能夠幫助我們正確處理這些挫折，并從中汲取教訓(xùn)。我曾經(jīng)遇到過一次工作上的失敗，我很失望，并且一度陷入了困境。然而，通過反思和學(xué)習(xí)，我漸漸意識到這次失敗對我的成長意義重大。我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并且下定決心努力改善。因此，這次挫折最終成為了我的推動力，幫助我取得了更好的成績。這次經(jīng)歷讓我明白了失敗和挫折并不可怕，關(guān)鍵是如何正確應(yīng)對和處理它們。
在心態(tài)管理的過程中，我逐漸認識到心態(tài)的重要性，并積累了一些心得體會。關(guān)注自己的情緒、保持積極的態(tài)度、保持平衡和正確處理失敗和挫折，這些都是我在實踐中逐漸領(lǐng)悟和運用的心態(tài)管理技巧。通過不斷的修正和調(diào)整，我相信心態(tài)管理會給我?guī)砀嗟某砷L和進步。
員工的心態(tài)管理心得篇十五
1、心態(tài)積極，生命之樹常青。
少年的人，不患不奮迅，?；家詩^迅而成魯莽，故當(dāng)抑其躁心；老成的人，不患其不持重，?；家猿种囟赏丝s，故當(dāng)振其惰氣。
日既暮而猶煙霞絢麗，歲將晚而更橙桔芳馨。故末路晚年，君子更宜精神百倍。
2、心態(tài)堅忍，擔(dān)得遠道重任。
士人有百折不回之真心，才有萬變無窮之妙用。
花繁柳密處撥得開，才是手段；風(fēng)狂雨急時立得定，方見腳根。窗93。
山之高峻處無木，而溪谷回環(huán)則草木叢生；水之湍急處無魚，而淵潭停？蓄則魚鱉聚集。此高絕之行，偏急之衷，君子重有戒焉。
3、心態(tài)開放，器識寬宏遠大。
建天下之大事功者，全要眼界大。眼界大則識見自別。
大事難事看擔(dān)當(dāng)，逆境順境看襟度，臨喜臨怒看涵養(yǎng)，群行群止看識見。窗35。
鶴立雞群，可謂超然無侶矣，然進而觀之大海之鵬，則渺然自小；又進而求之于九霄之鳳，則巍乎莫及。所以至人常若無若虛，？而盛德多不矜不伐也。
立業(yè)建功，事事要從實處著腳，若稍慕虛名，便成偽果；講道修德，念念要從虛處立基，若稍計功效，便落塵俗。
4、心態(tài)明智，方能趨利避害。
操存時要有真宰，無真宰則遇事便倒，何以植頂天立地之砥柱？應(yīng)酬處要有圓機，無圓機則觸物有礙，何以成旋乾轉(zhuǎn)坤之經(jīng)綸。
好丑心太明，則物不契；賢愚心太明，則人不親。士君子須是內(nèi)精明而外渾厚，使好丑兩得其平，賢愚共受其益，才是生成的德量。
藏巧于拙，用晦而明，寓清于濁，以屈為伸，真涉世之一壺，藏身之三窟也。
鷹立如睡，虎行似病，正是它攫鳥噬人法術(shù)。故君子要聰明不露，才華不逞，才有任重道遠的力量。
5、心態(tài)敦厚，人際盡是春風(fēng)。
交友須帶三分俠氣，作人要存一點素心。
害人之心不可有，防人之心不可無，此戒疏于慮者；寧受人之欺，毋疑人之詐，此警傷于察者。二語并存，精明渾厚矣。
處世讓一分為高，退步即進步的張本；待人寬一分是福，利人即利已的根基。
6、心態(tài)平和，家睦萬事興旺。
家庭有位真佛，日用有種真道。人能誠心和氣，愉色婉言，使父母兄弟間形體兩釋，意氣交流，勝于調(diào)息養(yǎng)氣萬倍矣。
人生不可安閑，有恒業(yè)，才足以放心；日用必須簡省，杜奢端，即以昭儉德。爐168。
有一念而犯法制之禁，一言而傷親友之和，一行而墮終身之名，一事而釀子孫之禍者，最宜切戒。
7、心態(tài)純真，生活充滿陽光。
憂勤是美德，太苦則無以適性怡情；淡泊是高風(fēng)，太枯則無以濟人利物。
以我轉(zhuǎn)物者，得固不喜，失亦不憂，大地盡逍遙之境；以物役我者，逆固生憎，順亦生愛，一毫皆纏縛之端。
疾風(fēng)怒雨，禽鳥戚戚；光風(fēng)霽月，草木欣欣?？梢娞斓夭豢梢蝗諢o和氣，人心不可一日無喜神。
性躁心粗者一事無成，心和氣平者百福自集。
8、心態(tài)豁達，世路多是坦途。
人情反復(fù)，世路崎嶇。行不去處，須知退一步之法；行得去處，務(wù)加讓三分之功。
寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫隨天外云卷云舒。
石火光中爭長競短，幾何光陰？蝸牛角上較雌論雄，許大世界。
9、心態(tài)知足，得失毀譽皆拋。
事稍拂逆，便思不如我的人，則怨尤自消；心若怠荒，便思勝似我的人，則精神自奮。
榮寵旁邊辱等待，不必揚揚；吃虧背后福跟隨，何須戚戚？
10、心態(tài)閑適，神機最宜觸發(fā)。
徜徉于山林泉石之間，而塵心自息；夷猶于圖畫詩書之內(nèi)，而俗氣潛消。故君子雖不玩物喪志，亦常借境調(diào)心。
萬籟寂寥中，忽聞一鳥弄聲，便喚起許多幽趣；百卉催剝后，忽見一枝擢秀，便觸動無限生機?？梢娦蕴毂静怀邻ぃ駲C最宜觸發(fā)。
員工的心態(tài)管理心得篇十六
現(xiàn)實中，酒店員工存在著各種各樣的心態(tài)，有的是與生俱來的，有的是后天形成的。酒店通常把員工良好心態(tài)的形成歸功于企業(yè)的培養(yǎng)，而把不良心態(tài)歸咎于員工“本性”的顯露，很少對由自身不當(dāng)?shù)墓芾韺T工心態(tài)產(chǎn)生的不良影響進行檢討。其實，員工表現(xiàn)出的某些不良心態(tài)，在很大程度上是酒店造成的。酒店管理層本身就存在以下幾種不良心態(tài)：
在基層服務(wù)員中主要存在以下幾種不良心態(tài) ?
同時，酒店人員的知識結(jié)構(gòu)存在“兩頭軟、中間硬”的現(xiàn)象。某些中、高層
作管理是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)！我個人認為不是靠簡單的拉攏就可以“圍好”自己的員工，首先應(yīng)當(dāng)以身作則，俗話說得好“己所不欲，勿施于人！”自己做不到的事情就不要強加讓別人去做！再有，自己要保持清醒地頭腦，有的領(lǐng)導(dǎo)往往和員工走的很近認為自己的群眾基礎(chǔ)很好，實際不然，大家對你的尊敬和服從都是根據(jù)自己的能力和正確的決策力來決定的，所以，在工作中沒有朋友可談，要擺正自己的位置！
一、引言
壓力在現(xiàn)今是常見的社會心理現(xiàn)象，是指個體在環(huán)境中受到各種刺激因素的影響而產(chǎn)生的情緒上和身體上的緊張反應(yīng)。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立和企業(yè)改革的深化，觀念的變革與企業(yè)內(nèi)外的劇烈競爭必然導(dǎo)致組織員工壓力的加劇，產(chǎn)生各種心理問題。如果壓力在長時間內(nèi)得不到緩解,則會對員工的身心健康造成障礙,在情緒上表現(xiàn)易怒、憂慮、神經(jīng)過敏，對管理和工作不滿；在行為上表現(xiàn)為沖動難以溝通、工傷事故率高等現(xiàn)象，直接或間接地影響著組織的效率及員工的生活質(zhì)量。
聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認為:心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。的確,壓力問題正成為全球討論的熱點問題。同樣,在企業(yè)界,企業(yè)家、管理層也日益開始關(guān)注工作情景中的員工壓力及其管理問題。因為工作中過度的壓力會使員工個人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。據(jù)美國一些研究者調(diào)查,每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元,超過500家大公司稅后利潤的5倍。而在國內(nèi)，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，職業(yè)壓力帶給企業(yè)的損失每年至少也在億元人民幣以上。
隨著我國當(dāng)前經(jīng)濟體制改革的深入和企業(yè)經(jīng)營機制的完善，企業(yè)員工的壓力問題已成為當(dāng)前管理中的一項重要的研究課題。激烈的競爭、日新月異的技術(shù)挑戰(zhàn)、繁重的工作任務(wù)等各種因素都是企業(yè)員工壓力問題的潛在根源，它不僅對企業(yè)員工個人的身心健康和工作、生活質(zhì)量有很大的負面影響，也影響到企業(yè)的生產(chǎn)管理和經(jīng)濟效益。
因此,對企業(yè)員工心理壓力的探索和研究已成為企業(yè)管理研究的一個重要方面,其在各個方面都具有重大的意義。首先,過度、持續(xù)的壓力會導(dǎo)致員工嚴重的身心疾病,而企業(yè)管理者必須預(yù)防壓力對員工造成的這種毀滅性損害,有效地維護和保持企業(yè)的第一資源------人力資源；其次,企業(yè)管理者應(yīng)設(shè)法減輕員工過重的心理壓力,保持適度的、最佳的壓力,從而使員工提高工作效率,進而提高整個組織的績效、增加利潤；而且,管理者關(guān)注員工的壓力問題,能充分體現(xiàn)以人為本的理念,有利于構(gòu)建良好的企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的忠誠度。
二、員工壓力的表現(xiàn)
市場經(jīng)濟體制的培育和發(fā)展，使企業(yè)員工處在各種新舊觀念的沖突和對現(xiàn)實的重新適應(yīng)之中。由于組織內(nèi)外環(huán)境的變化，引發(fā)出個體緊張、憂慮甚至焦躁等心理壓力，其表現(xiàn)有多種形式，筆者認為主要有以下幾個方面：
（一）經(jīng)濟環(huán)境變化帶來的壓力表現(xiàn)。 經(jīng)濟環(huán)境中各種因素的變化、生活事件的增加，給人們的工作和生活帶來了壓力。在市場經(jīng)濟條件下，無論是組織的生存發(fā)展，還是人們的求學(xué)、就職、婚姻、事業(yè)或其他社會活動，都處在激烈的競爭中。經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)換、員工下崗、工作學(xué)習(xí)負擔(dān)過重、失戀、離婚、家庭經(jīng)濟困難等，都會使人們產(chǎn)生心理壓力。同時，競爭拉大了人們心理上的距離，優(yōu)勝者和劣汰者之間的關(guān)系不可能達到融洽和心理平衡，這些也給人們帶來了新的壓力。
（二）價值觀轉(zhuǎn)換帶來的壓力表現(xiàn)。 價值觀的矛盾沖突、市場經(jīng)濟的發(fā)展要求人們必須接受一些新的觀念，但已成為心理積淀的價值觀和思維模式不可能一下子改變，這反映在社會心理上，就形成了矛盾心態(tài)。如人們要求平等競爭，而競爭的嚴酷現(xiàn)實又使習(xí)慣于安穩(wěn)環(huán)境的人們難以接受，既要求享有主自擇業(yè)、自主發(fā)展的權(quán)利，又不愿意承擔(dān)由此帶來的風(fēng)險。這些矛盾與困惑，也是人們產(chǎn)生心理壓力的原因之一。
（三）社會環(huán)境變革催生的壓力表現(xiàn)。 與市場經(jīng)濟發(fā)育配套的法制建設(shè)和組織管理的滯鈍導(dǎo)致社會問題日益增多，影響了人們的精神生活，造成人們的心理失衡。如政府部門中一些干部利用手中的權(quán)力，貪污受賄，以權(quán)謀私，非法致富，腦體倒掛等不公平的出現(xiàn)，利益至上與道德淪喪；金錢和權(quán)力交易與市場平等競爭的沖突等都使得組織中員工處在不良的心理環(huán)境中。
（四）現(xiàn)實與自我滿足的沖突。 科技進步和經(jīng)濟發(fā)展帶來的生產(chǎn)力水平的提高，使得市面上刺激欲望的物質(zhì)越來越多。然而經(jīng)濟收入的局限和不斷增加的各種支出的沖突、致富的欲望與技能欠缺的沖突，使人們必須抑制這些無窮的欲望。當(dāng)某些欲望長期難以得到滿足的時候，就會產(chǎn)生強烈的挫折感。
（五）工作特性與工作環(huán)境變化引發(fā)的心理壓力。
三、員工壓力的來源
盡管導(dǎo)致員工產(chǎn)生壓力的原因多種多樣,但壓力來源卻有規(guī)律可循。壓力源實質(zhì)上是指能夠引起壓力的任何事件或環(huán)境,從類型上看,主要有生活壓力源和工作壓力源。
生活壓力源是指壓力起源于與企業(yè)員工個人生活有關(guān)的因素,具體包括4個方面。其一,重要人員的.影響。包括員工家庭成員、師長、鄰里或是親朋友好的期望和習(xí)慣態(tài)度。其二,個人生活經(jīng)歷的重大變化。包括結(jié)婚、離婚、家庭成員的傷殘死亡等可能的重大生活事件。其三,生活方式的變化。主要體現(xiàn)為現(xiàn)代生活的快節(jié)奏,會使人們產(chǎn)生不適應(yīng)感,消費導(dǎo)向迷惘感的壓力,對生活質(zhì)量的高期望與實際不可能性之間的失望壓力。其四,經(jīng)濟收入。一方面,收入低有生活壓力,以及可能的入不敷出的壓力;另一方面,收入高可能有請客、救助、甚至道德等方面的壓力。尤其是人們在收入上經(jīng)常進行縱向個人歷史比較和橫向社會比較,他們在心理上的公平感受,使得經(jīng)濟收入成為導(dǎo)致員工壓力的重要因素。而過度的生活壓力會對員工的情緒造成重大影響,他們把情緒帶到工作中,必然影響員工的工作行為和工作效率。
工作壓力源是指壓力起因于與企業(yè)員工個人工作有關(guān)的因素,具體包括五個方面。其一,工作構(gòu)成。如工作內(nèi)容的復(fù)雜性,工作結(jié)構(gòu)的可變性,工作量的大小,工作責(zé)任的輕重,工作職責(zé)明確與否。其二,工作環(huán)境,尤其是惡劣的勞動條件。盡管近年來已有明顯改善,并且政府和企業(yè)仍在致力于其改善,但在溫度高、噪音大、粉塵多的條件下工作的員工仍有很大壓力。其三,工作關(guān)系。如工作中人際關(guān)系和-諧與否,工作信息交流程度,員工之間的友誼與尊重情況,工作伙伴的合作意向,以及工作中競爭的強弱等。其四,員工本人的情況。包括員工的工作價值觀、時間觀,對工作報酬的態(tài)度,以及員工對終生職業(yè)發(fā)展歷程的期望,如職業(yè)保障、晉升、調(diào)動與發(fā)展機會的多少等。其五,壓力來自組織的作用。包括企業(yè)的管理制度及策略,管理者的素質(zhì),管理方式,工作安排的可能變更等。
四、員工壓力的緩解方法
分析討論企業(yè)員工壓力,其目的是為了尋找處理員工壓力的方法,這是提高企業(yè)員工績效并促進他們身心健康的保證。
解決員工工作壓力問題需要組織和員工共同努力。組織的層面采取的應(yīng)對壓力措施主要有工作條件的改變或人員的重新安排、運用目標管理、改良組織系統(tǒng)、員工的心理咨詢和員工幫助計劃等。工作本身的一些因素是造成工作壓力的主要因素。因此可以設(shè)法對工作做一些改變。例如，可以對工作進行重新設(shè)計和安排，將負擔(dān)過重的工作適當(dāng)減輕，將過于枯燥的工作進行擴大化和豐富化，增加其趣味性和意義性；改善一些工作的物理條件，增加安全性和舒適性；實行靈活的工作時間和休假，使員工有機會得到放松。而做為員工的個體，應(yīng)對壓力的策略和方法主要有兩大類：一類叫做預(yù)防策略，包括調(diào)整生活避開壓力源、調(diào)整要求水平、改變引起壓力的行為方式、擴展應(yīng)對資源等；另一類是抗?fàn)幉呗?，包括監(jiān)視壓力源和癥狀、集中資源、攻擊壓力源、容忍壓力源、降低喚起水平等。下面筆者也從這兩個方面展開分析。
（一）企業(yè)幫助員工緩解壓力的方法
作為企業(yè),在壓力問題的處理上,必須堅持適度調(diào)適的原則,即以科學(xué)的方式方法對員工遇到的壓力進行不間斷的具有針對性的調(diào)節(jié),使其在心理上總能保持與外部環(huán)境的良性適應(yīng)。在具體作法上,要注意防治結(jié)合,既從客觀上控制壓力源,又要幫助員工從主觀上提高適應(yīng)壓力的能力,同時對已產(chǎn)生壓力問題的員工實施心理咨詢。
1．健全和完善企業(yè)制度
企業(yè)本身制度的健全和完善是減輕員工壓力的保障。如有的企業(yè)擁有比較完備的退休薪酬制度，員工明顯地不太擔(dān)心退休后的生活問題；又如有的企業(yè)為員工提供下崗或工作分享的選擇，員工感受到對自己的命運有一定的控制，亦有助于減輕心理壓力。企業(yè)制度的公正性是另一個重要減壓因素，尤其是績效測評和獎酬制度的公平公正性。在一個較為公開和公平的制度下，員工即使從事相對緊張的工作，心理壓力亦可得到一定的緩解。反之，職工常普遍反映不平、不滿和不安。
2．人文關(guān)懷
企業(yè)提供的人文關(guān)懷能有效地幫助員工度過突發(fā)的危機。突如其來的壓力源(如親人的死亡，災(zāi)難，診斷出致命的疾病)常給人們帶來致命的心理打擊，從而引起生理疾病。在重視個人主義的西方社會環(huán)境下，這類壓力源往往靠員工自己以及家庭親友承擔(dān)。而在重視集體主義的我國，應(yīng)有其獨特而有效的應(yīng)付此類危機的機制。
3．工作再設(shè)計和改善工作環(huán)境
工作再設(shè)計是指為了有效地達到組織的目標,合理有效地處理人與工作崗位的關(guān)系,采取與滿足工作者個人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和人與人工作關(guān)系的設(shè)計。好的工作設(shè)計能夠減少單調(diào)重復(fù)性工作的不良效應(yīng)。它通過工作豐富化和工作中人事關(guān)系的調(diào)整以及使工作內(nèi)容具有一定挑戰(zhàn)性和刺激性來提高員工的工作興趣和滿意度,減少其退縮行為。富有興趣的工作會使員工感到身心愉快,有助于消除工作疲勞感,從而提高其對環(huán)境的良性適應(yīng)。因此,許多工作在設(shè)計時就應(yīng)充分考慮產(chǎn)生不當(dāng)壓力的可能性。
環(huán)境是導(dǎo)致員工產(chǎn)生壓力的另一個重要根源。企業(yè)一方面應(yīng)致力于消除惡劣的工作條件,創(chuàng)造有利于減輕員工疲勞的工作環(huán)境。另一方面,企業(yè)應(yīng)充分認識到員工有壓力、有不滿是十分正常的現(xiàn)象,因此有責(zé)任幫助他們調(diào)節(jié)情緒。弗洛伊德曾提出“宣泄理論”,其依據(jù)是:人有情緒,總得發(fā)泄,不是積極地發(fā)泄就是消極地發(fā)泄。人們只有將滿腹的情緒發(fā)泄出來,心理才能得以平衡,情緒才能達到平穩(wěn)。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該開發(fā)多種形式的情緒發(fā)泄渠道,如情緒發(fā)泄室等,以幫助員工改善和培養(yǎng)積極的情緒,并納入企業(yè)的正式管理規(guī)則。
4．加強對員工的培訓(xùn)
在工作壓力和健康這一對因素之中，員工自身的素質(zhì)和能力起了決定性的中介作用，員工的素質(zhì)和能力是壓力管理的關(guān)鍵所在。企業(yè)應(yīng)提供充分的上崗訓(xùn)練，使員工具備與崗位要求相符的技能。應(yīng)該指出的是，這類訓(xùn)練是技術(shù)上的，同時也應(yīng)是心理上的。對員工取得的技能上的進步，企業(yè)要及時給予肯定和嘉獎，以期提高員工的自信心和自尊感。一個有信心有自尊的員工往往對自己有好的認知，而這種認知本身即可抗壓。
（二）員工如何強化自身的壓力管理能力
壓力在工作和生活中是不可避免的。我們的目標不是要完全消除壓力，事實上也不可能完全消除壓力。畢竟，面對環(huán)境，個人的力量是有限的。但是作為員工個體，我們完全可以有效地減輕和管理自身承受的壓力。
1．了解自身的抗壓機能
性格既是與生俱來的，也是后天塑造的。認識自我是自我控制與管理的第一步。所謂自我認識，也就是每一個員工應(yīng)對自己的性格以及壓力管理能力有一個大概的認識。認識自我，了解自身的長處和弱點，尤其是了解自身特性與工作特性之間的契合度及其對健康的影響，有助于幫助我們防患于未然，提高抗壓能力。
2．建立平衡的心理狀態(tài)
正在轉(zhuǎn)型的中國社會給人們帶來了重重壓力。在這樣變動的社會環(huán)境中，人與人之間的個體差異在很大程度上決定了面對相同的壓力時人們的承受能力。一個重要的個體差異變量是價值觀念，即如何看待事物，如何看待人生。所以保持一種比較平和的心態(tài)，比較寬容的態(tài)度，是有利于心理健康的。
3．學(xué)習(xí)如何控制壓力和管理壓力
主動地學(xué)習(xí)抗壓的技巧和知識，對壓力管理至關(guān)重要。首先，良好的工作技能可幫助員工有效地控制工作壓力。當(dāng)員工能很好地駕馭自己所從事的工作時，即使工作性質(zhì)本身相當(dāng)緊張，也不易感到壓力很大。因而，控制工作壓力的關(guān)鍵在于員工的素質(zhì)，包括與工作相關(guān)的技能、人際技能、心理素質(zhì)、性格等等。員工應(yīng)努力提升自身的素質(zhì)，以期提高對壓力環(huán)境的抵抗能力。
其次，員工應(yīng)在感受到困惑、沮喪、精神憂郁或倦怠等心理癥狀時主動尋找?guī)椭椭С帧＞裰С挚蓙碜约彝?、親友、企業(yè)、社團等各個方面。但一旦有就診的必要，則應(yīng)尋求專業(yè)幫助。
同時，員工應(yīng)盡力提高自身對不確定因素的抵抗力和適應(yīng)性。人生環(huán)境不可能是盡善盡美的，未來也不可能是完全可以預(yù)測的，然而我們可以控制自身的心態(tài)。如果可以使自己少一些對物質(zhì)利益的追求，多一分精神層面的追求，少一些與他人的比較，多一分心態(tài)上的平衡，必定可生活得更自如、更健康。
員工的心態(tài)管理心得篇十七
激勵（追求的目標）
管理策略
工作措施
（1）生理的需要
工資
健康的工作環(huán)境
各種福利
待遇獎金
保健醫(yī)療設(shè)備
工作時間
住房福利設(shè)施
l???????? 提供具有競爭力的薪水，以便員工可以舒適地供養(yǎng)自己和家庭
l???????? 為那些需要更多錢的員工增加掙錢的機會
（2）安全的需要
職業(yè)保障
意外事故的防止
雇傭保障
退休金制度
意外保險制度
l???????? 始終如一地公平對待每名員工
l???????? 用安全條例和有關(guān)政策來保護員工
l???????? 采取額外的措施使員工不受暴-力犯罪的傷害，雇傭保安人員
l???????? 定期溝通信息
（3）歸屬和友愛
友誼（良好的人際關(guān)系）
團體的接納
組織的認同感
協(xié)談制度
利潤分配制度
團體活動計劃
互助金制度
教育培訓(xùn)制度
l???????? 給員工提供團隊工作和與其他部門合作的'機會
l???????? 創(chuàng)造機會，幫助員工發(fā)展社交和被團隊成員承認和欣賞
（4）尊重的需要
地位、名譽
權(quán)力、責(zé)任
與他人工資之間的高低
人事考核制度
晉升制度
表彰制度
選拔進修制度
委員會參與制度
l???????? 對員工提出的問題要積極反饋，表揚要有理有據(jù)
l???????? 根據(jù)業(yè)績大小的不同建立不同層次的獎賞計劃
l???????? 征求員工的意見，讓其他人參與計劃的過程
l???????? 經(jīng)常說，“謝謝你”
（5）自我實現(xiàn)的需要
能發(fā)展個體特長的組織環(huán)境
具有挑戰(zhàn)性的工作
決策參與制度
提案制度
研究發(fā)展計劃
l???????? 允許工作中高度自治
l???????? 給予員工發(fā)揮自我創(chuàng)造的空間
l???????? 將工作中的失誤當(dāng)作可借鑒的經(jīng)驗來看
l???????? 提供更具挑戰(zhàn)性的工作
l???????? 通過持續(xù)提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，支持個人和專業(yè)的發(fā)展
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工心態(tài)和管理策略。
員工的心態(tài)管理心得篇十八
對工作應(yīng)具備怎樣的心態(tài)？通過公司組織的“五項管理””培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將自己對其中的“心態(tài)管理”收獲供大家參考：
什么是“心態(tài)管理”？我理解應(yīng)該歸結(jié)為心理素質(zhì)的提高和把控。人要有一個健康、朝氣蓬勃的心態(tài)，我們更應(yīng)該時刻對自己心態(tài)進行檢查和修正。
在工作中，懂得從小事做起，學(xué)會吃虧。從小事做起不是一直滿足于做小事，也不是夸夸其談好高騖遠。學(xué)會吃虧不是忍受吃虧，是不斤斤計較于一時一地的是非得失，是有勇氣關(guān)鍵時候的放棄。工作中我們經(jīng)常聽到“心有多大，舞臺就有多大”，實際上很多的成功者與其相符。他來自于敢想、敢做，就像接到一項不太懂的任務(wù)，但敢去試，敢去解決，很自然問題就解決了，舞臺也就慢慢大了。當(dāng)然，這不只是盲目的膽大。勇于實踐，善于反思，很多事情知易行難，關(guān)鍵是要有行動，立刻行動，不要推脫和等待，實際把它做出來，做出來后不斷反思改進。沒有實踐中的反復(fù)演練和反思，即使是人人皆知的東西要做好也不容易。
懂得與他人合作，少抱怨、少空談、積極主動，多干實事。很多憤青，經(jīng)常容易陷入抱怨之中?？墒枪ぷ饔谐删驼撸苌僮屪约合萑氡г怪?，因為知道抱怨是最無濟于事的。世界上永遠有不完美的事情，永遠有麻煩，唯一的解決之道是面對它、解決它。實實在在的做事情，改變我們不滿的現(xiàn)狀、改變我們不滿的自己。很多抱怨的事情，實際上都是我們自己一手搞出來的.，比如權(quán)利、榮譽、利益失去后，抱怨人心不古、感慨世態(tài)炎涼，如果好好去探究一下，原因很可能是德不配位，素質(zhì)低下造成的。
提高自己修養(yǎng)和審美情趣，看起來與工作不怎么相關(guān)，其實非常相關(guān)，杰出成就的取得離不開對美的境界的追求。研究發(fā)現(xiàn)，杰出往往蘊涵著秩序、簡潔和美。缺乏修養(yǎng)和審美情趣追求，什么不道德的事情都敢做、不擇手段或凡事湊合，一點都不“高雅”，必將不能長久。
讓自己擁有一個真誠待人、厚道做人、樂于幫人的良好心態(tài)?，F(xiàn)代社發(fā)展快速，由于媒體的作用，過分渲染了人與人之間冷漠、詭詐的關(guān)系，但實際不是那回事，起碼在我們周圍感覺更多的是真誠相待、關(guān)系融洽和諧。所以關(guān)鍵是我們自己要能夠真誠對待他人，厚道做事，在與他人互動中將心比心。當(dāng)然，工作中的沖突是不可避免的，實際上也是沒有必要去避免，甚至很多沖突對工作來講，是大有益處，就象夫妻吵一架后感情往往更好。
愿我們做好“心態(tài)管理”，為天宇、為自己打開心靈的智慧，不斷學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)、把控自己心態(tài)。使我們天宇人能夠隨著企業(yè)的高速發(fā)展，展示自己的才華，實現(xiàn)自己的夢想。
員工的心態(tài)管理心得篇一
心態(tài)是一個人對待事物的態(tài)度、情緒和想法的總和，它直接影響著我們的思維方式、行為舉止以及心理健康。良好的心態(tài)能幫助我們更好地應(yīng)對逆境、取得成功，并獲得內(nèi)心的滿足感。在我的成長過程中，我不斷摸索、學(xué)習(xí)并改變了自己的心態(tài)管理方式，下面分享一些我心態(tài)管理的心得體會。
第一段：意識到心態(tài)的重要性
在過去的日子里，我對心態(tài)的重要性并沒有深刻的認識。我總是情緒化，對困難和挫折感到沮喪和絕望，很難走出困境。然而，慢慢地，我開始覺察到我的心態(tài)直接決定了我的思維方式和行為舉止。只有積極的心態(tài)才能給我?guī)韯?chuàng)造力、勇氣和毅力，喚起內(nèi)心的信心和動力。意識到心態(tài)的重要性對改變我的生活產(chǎn)生了積極的影響。
第二段：積極建設(shè)心態(tài)
積極建設(shè)心態(tài)是一項迫切需要提升和鍛煉的技能。我開始了解到，積極的心態(tài)不是天生具備的，而是需要自己慢慢培養(yǎng)和建設(shè)的。我開始更加注重自己的思想，積極面對生活中的各種困難和挑戰(zhàn)。我告訴自己，這些困難只是暫時的，而每次的挫折都是我成長的機會。我學(xué)會了尋找積極的方面，減少對消極事物的關(guān)注。我也在工作和學(xué)習(xí)中注重培養(yǎng)自己的自信心，相信自己能夠解決問題和取得成功。
第三段：保持平衡的心態(tài)
在生活的過程中，我們難免會遇到一些困擾和不愉快的事情。保持平衡的心態(tài)對于我們的心理健康至關(guān)重要。我學(xué)會了在面對挑戰(zhàn)時保持冷靜，避免盲目的沖動和消極的情緒反應(yīng)。我盡量保持樂觀開朗的態(tài)度，減少焦慮和壓力。當(dāng)我面臨壓力時，我會往往選擇調(diào)整自己的身心狀態(tài)，通過鍛煉、看書或與朋友交流來緩解負面情緒。保持平衡的心態(tài)讓我更有耐心和智慧地應(yīng)對生活中的問題。
第四段：學(xué)會接受和放松
在生活中，我們無法控制所有的事情和結(jié)果。有時，我們需要學(xué)會接受一些不可避免的事實，放下過去的遺憾和失望。學(xué)會接受與放松是平衡心態(tài)的關(guān)鍵。我意識到，事與愿違是生活中的常態(tài)，而我不能一直陷入沮喪中。我學(xué)會了放下對失敗的恐懼和對成功的追逐，接受現(xiàn)實，把握當(dāng)下。我也學(xué)會了放松自己，管理好自己的情緒。我會定期休息、運動和尋找我的興趣愛好，使我的心情保持積極平衡。
第五段：持續(xù)改進心態(tài)管理
心態(tài)管理不是一蹴而就的，它需要我們不斷的改進和鍛煉。在我的人生旅程中，我會不斷地思考和總結(jié)，尋找更有效的方法來管理并改善自己的心態(tài)。我會保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，閱讀相關(guān)的書籍和文章，聽取他人的建議和經(jīng)驗。我會逐漸養(yǎng)成細致觀察自己情緒的習(xí)慣，及時調(diào)整心態(tài)。我相信，在不斷的實踐中，我能夠更好地掌控自己的心態(tài)，讓它成為我成功和幸福的助力。
以上是我關(guān)于心態(tài)管理的心得體會，這些體會是我在日常生活中實踐和注重培養(yǎng)的結(jié)果。通過積極建設(shè)心態(tài)、保持平衡、學(xué)會接受和放松以及持續(xù)改進心態(tài)管理，我能夠更好地面對人生中的各種困擾，取得更好的成果和心理健康。希望我的體會能對你們的心態(tài)管理有所啟發(fā)。讓我們一起相信，心態(tài)的管理是一個長期而值得投資的過程，它能夠幫助我們走向更好的未來。
員工的心態(tài)管理心得篇二
心態(tài)管理是指通過對自己內(nèi)心的情緒、態(tài)度和思維方式進行調(diào)整和調(diào)節(jié)，以達到積極的心理狀態(tài)，從而更好地應(yīng)對生活和工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。在我日常的學(xué)習(xí)和工作中，我逐漸領(lǐng)悟到了心態(tài)管理的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)自己的情緒對于心態(tài)的影響是巨大的。在面對困難和挫折時，如果情緒失控，就會容易產(chǎn)生消極的思維和行為。因此，我一直致力于調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，保持一種穩(wěn)定和積極的心態(tài)。例如，當(dāng)遇到打擊或者受到挑戰(zhàn)時，我會告訴自己放慢呼吸，冷靜下來，不要讓負面情緒控制自己。同時，我也意識到情緒的改變需要時間和積累，所以我盡量讓自己多參加一些活動，放松心情。
其次，我逐漸認識到自己的思維方式對于塑造心態(tài)起到關(guān)鍵性的作用。積極的思維方式可以幫助我看到問題的積極一面，從而更好地解決問題。在工作中，有時候會遇到一些復(fù)雜的情況，當(dāng)我陷入糾結(jié)和困惑時，我會告訴自己要學(xué)會積極樂觀地對待問題，尋找解決問題的辦法。我會多思考和分析，尋找一切可能的出路和解決方案。這樣，我能夠更好地應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)。
第三，學(xué)會接受和調(diào)整，以順應(yīng)外界環(huán)境的變化，也是心態(tài)管理的一項重要內(nèi)容。人生充滿了變數(shù)，工作和生活中的一切都可能與我們的計劃和期待不符。當(dāng)發(fā)生不如意的事情時，我們應(yīng)該學(xué)會接受現(xiàn)實，并及時調(diào)整自己的心態(tài)。比如，當(dāng)我因為工作上的失誤而感到沮喪時，我會告訴自己這只是一個錯誤，沒有什么是不能彌補的。我會及時找到解決問題的方法，從而改進自己的工作。通過這樣的思維方式和積極的調(diào)整，我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對環(huán)境的變化。
此外，我也注意到自己身邊的人和事，對自己心態(tài)的影響不可忽視。身邊的朋友和同事的心態(tài)都會對我產(chǎn)生影響，如果他們抱著消極的心態(tài)，那么很容易傳染到我身上。因此，我會盡量親近那些積極向上的朋友，和他們分享快樂和困難。與此同時，我也會避免和那些消極情緒沉重的人交往，以免他們的心態(tài)對我產(chǎn)生消極的影響。在工作中，我經(jīng)常和優(yōu)秀的同事交流經(jīng)驗，從他們身上學(xué)到很多正能量的東西。通過這樣的方式，我能夠保持一個積極樂觀的心態(tài)，在工作和生活中取得更好的成績。
最后，我認識到心態(tài)管理是一個長期的過程，需要不斷地提醒和努力。在實踐中，我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但只要我堅持調(diào)整和調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，就能夠不斷地提升自己的心態(tài)管理能力。通過不斷的努力，我相信我可以將心態(tài)管理的理念內(nèi)化為自己的一部分，更好地適應(yīng)和應(yīng)對生活和工作中的各種變化和挑戰(zhàn)。心態(tài)管理是一種智慧，通過不斷努力和實踐，我相信我能夠成為一個擁有積極心態(tài)的人。
員工的心態(tài)管理心得篇三
作為一個管理者，管理心態(tài)是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。在經(jīng)歷不同的人事變動、工作挑戰(zhàn)和貨幣壓力下，管理者的心態(tài)往往會面臨巨大的挑戰(zhàn)。我也是一名管理者，通過不斷地思考和實踐，逐漸掌握了一些管理心態(tài)的心得和體會。本文將分享這些體會和心得，希望能夠幫助其他管理者在工作中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高職業(yè)素養(yǎng)。
第二段：心態(tài)調(diào)整
管理心態(tài)的第一個要點是心態(tài)調(diào)整。管理者應(yīng)該學(xué)會放棄完美主義和控制欲望，以平常心面對工作和生活。尤其是在公司發(fā)生人事變動和業(yè)務(wù)突發(fā)情況時，管理者需要及時調(diào)整心態(tài)，認識到自己的控制能力有限，盡力而為，不過度承擔(dān)責(zé)任，不讓情緒左右自己的言行舉止。這種心態(tài)調(diào)整能夠讓管理者更好地應(yīng)對工作壓力，在壓力下保持一個良好的心態(tài)。
第三段：面對挑戰(zhàn)
在管理者的職業(yè)生涯中，挑戰(zhàn)不可避免。例如，工作進展不如預(yù)期、員工工作質(zhì)量下降等。在這些情況下，管理者需要冷靜應(yīng)對，而不是立即采取強硬措施。管理者需要跟員工和同事溝通，理解問題的本質(zhì)，從根源上尋找解決方案。通過關(guān)注問題本身，良好的解決困難方式和技巧的掌握，管理者可以更高效地解決問題，并在管理嶄新挑戰(zhàn)時獲得更多的信心和力量。
第四段：提高情商
情商是與成功緊密相關(guān)的概念。管理者可以留意情緒管理文獻、學(xué)習(xí)情商相關(guān)的技能來提高自己的情商。情緒管理技巧可以幫助管理者更好地應(yīng)對工作挑戰(zhàn)、在職場中建立積極關(guān)系并維持健康心態(tài)。情商也可以幫助管理者在與員工和同事的互動中更好地溝通、建立有效的聯(lián)盟和朋友關(guān)系，在公司中獲得更多的合作機會和對于管理者個人職業(yè)生涯有益的人際關(guān)系。
第五段：總結(jié)
管理者能夠準確地應(yīng)對壓力、挑戰(zhàn)和變化，心態(tài)是至關(guān)重要的。一個穩(wěn)定和健康的心態(tài)可以使管理者更好地與他人合作、更好地解決問題，并更好地維護與他人的關(guān)系，有利于思考和解決公司中復(fù)雜的問題生產(chǎn)難題的振奮后端結(jié)果。學(xué)習(xí)心態(tài)調(diào)整技能、面對挑戰(zhàn)的能力和情商技能可以幫助管理者不斷提高管理能力，將自己作為一個綜合性的管理者，提高職業(yè)素養(yǎng)，同時也能從事職業(yè)生涯和人生的目標來得到豐富的寫人生浪漫的充閑和知識。
員工的心態(tài)管理心得篇四
近年來，隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)管理的重要性日益凸顯。在這個高速運轉(zhuǎn)的商業(yè)世界里，管理者的心態(tài)十分關(guān)鍵。管理者的心態(tài)決定企業(yè)的文化和氛圍，不同的心態(tài)會導(dǎo)致不同的管理效果。在本文中，將分享我在長期的管理經(jīng)驗中，所得到的心態(tài)管理心得與體會。
一、以”人”為本，關(guān)注員工需求。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工是最重要的資源，因此以”人”為本是企業(yè)管理者的使命和職責(zé)。在長期的管理實踐中，我深深地認識到：關(guān)注員工需求，是獲得員工的信任和思想共鳴的基礎(chǔ)。管理者應(yīng)尊重員工的工作和人格權(quán)利，關(guān)注他們的個人和職業(yè)需求，協(xié)助員工提高自我價值。無論是進行工作規(guī)劃，還是組織團隊合作，都應(yīng)以員工的需求為前提，因為只有員工的滿意度達到，才能真正提升企業(yè)的發(fā)展。
二、協(xié)調(diào)、溝通是管理的核心。
“三人行，必有我?guī)煛保械墓芾碚叨夹枰袇f(xié)調(diào)、溝通的能力。協(xié)調(diào)管理就是要協(xié)調(diào)各職能部門，結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略目標落實各種方案，讓每個員工都明確自己的工作任務(wù)和目標;而良好的溝通則能帶來更好的合作。在管理實踐中，我可以時刻感受到溝通的重要性。管理者應(yīng)該及時了解各個部門和員工的情況和需求，清晰地傳遞管理目標和計劃，及時解決溝通中的問題。只有團隊的溝通協(xié)調(diào)達到良好的水平，才能保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
三、改變自我，與時俱進。
“時勢造英雄”，一個成功的管理者必須不斷改變自我，與時俱進。時代的變化是無情的，只有經(jīng)歷了變革，才能成為更成功的管理者。我在管理實踐中也遇到了很多挫折和問題，但始終通過不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗，積累知識和技能。管理者必須以開闊的眼光去思考，不斷更新自己的管理模式，尋找成功的方法。只有不斷的學(xué)習(xí)和學(xué)以致用，才能變得更加優(yōu)秀。
四、不斷探索，創(chuàng)新求變。
現(xiàn)在的企業(yè)管理環(huán)境非常復(fù)雜，管理者必須勇于探索和創(chuàng)新。創(chuàng)新能夠讓管理者在同行中脫穎而出，為公司爭取更多的資源和機會。我在管理實踐中也深深認識到：常規(guī)的經(jīng)驗和方法已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前競爭環(huán)境。應(yīng)該嘗試新的思路和方法，對于存在的問題不要畏懼，要去尋找創(chuàng)新的解決方法，做到“不拘一格降人才”式的管理。
五、細節(jié)決定成敗，注重細節(jié)。
一個優(yōu)秀的管理者要關(guān)注細節(jié)，注重細節(jié)。一個簡單的小問題可能會導(dǎo)致一切的失敗，因而注重細節(jié)意味著注重品質(zhì)。在管理實踐中，我也發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)管理者更加注重品質(zhì)，帶領(lǐng)團隊更好地完成工作任務(wù)。管理者應(yīng)該注重品質(zhì)，追求卓越，創(chuàng)造最大化的利益。只有細心的把每一個細節(jié)考慮清楚，才能讓公司贏得更多的市場和商業(yè)利益。
總之，一個成功的管理者要經(jīng)歷較長時間的學(xué)習(xí)和實踐，不斷改變自我和實踐驗證；管理者還要關(guān)注員工需求，注重溝通協(xié)調(diào)和品質(zhì)的細節(jié)。希望我的經(jīng)驗可以對讀者們在管理心態(tài)方向上提供幫助和啟發(fā)。
員工的心態(tài)管理心得篇五
心得員工心態(tài)要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的心得員工心態(tài)樣本能讓你事半功倍，下面分享【心得員工心態(tài)優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
通過這次的培訓(xùn)，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機遇。
培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn)，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當(dāng)然還有一點是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和-諧社會的一個基點。
自己參加過很多次培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù)當(dāng)公司通知我去參加這個三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時心里不是很樂意心想心態(tài)不就那么幾點么用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎多無聊啊還不如用這幾天的時間多做些事情呢和上級交流下自己的看法先去聽聽感覺課程不怎么樣當(dāng)天就回不用那么長時間呆在那邊。于是沒按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場。 進場時現(xiàn)場和所有開大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個花樣心中充滿著排斥。
上午的課是由班主任大鵬老師開講講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容花了好幾個小時天啦這課咋就這樣呢連開場白都浪費這么長的時間早知道這樣我就不來了。 當(dāng)我們分成一個個小組每組要競選鷹王我們組的家人都很優(yōu)秀都想競爭鷹王當(dāng)輪到我競爭時其他的伙伴基本不太想念我因為我的感覺讓人看上去像個小孩不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭用承諾贏得了本組最高榮譽——鷹王同時也肩負著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個游戲是“牙簽傳回心針”游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上用嘴含著牙簽回心針放在牙簽上下一位家人用牙簽將回心針接過去然后再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙簽與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時她猶豫了她掙扎著因為我們是一男一女叉開站的最終她還是放下了這一切拋開所有的雜念將嘴伸過去把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進行中我們組的回形針掉了三次家人爭先搶著趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。
然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補救。最終我們組在規(guī)定的時間內(nèi)完成了回形針的傳遞。在這個游戲中我們悟出了兩個道理1、放下自我3、一個人的成功不是成功團隊的成功才是成功。這個游戲結(jié)束后我們組的家人更加地團結(jié)了。 同樣每次入場時老師都會要求每組進行團隊風(fēng)采展示每個風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進行而每次課程結(jié)束后到下一課程開始的時間都很緊張換句話說就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團隊有的家人連飯都沒吃去為團隊買裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著家人因為這都是為了團隊加分為了團隊的榮譽。因為大家都學(xué)會了一句話“反正死不了我們豁出去了”抱著這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最后被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩那一時刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時代。 第一晚上的活動是“齊眉棍”每個人都有自己的想法每個人都按自己的意思去做但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗一次又一次的重來大家都抱怨著對方不配合。
之后劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗為什么會一次又一次的失敗總結(jié)過后大家認為1、團隊要有統(tǒng)一的指揮團隊成員要無條件服從指揮2、團隊要有一個共同的目標3、全心全意做好自己的本職工作4、不要指責(zé)他人的缺點要看到他人優(yōu)點。就這樣我們找出了各自的優(yōu)點、缺點統(tǒng)一了思想。經(jīng)過再一次的嘗試雖說也失敗了但大家似乎更明白了。我們再來一次朝著一個目標走著時間繼續(xù)走著我們也在努力著最后聽見指導(dǎo)員說了一聲“ok”大家一下雀躍了喊著 “ye”抱成團跳躍著喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點并幫助他改正互相吸收家人的優(yōu)點共同成長收獲勝利的喜悅。這就是活動后我對團隊的真正詮釋。 在“報數(shù)”活動中連小學(xué)生都會玩的一個游戲而我們的隊員卻一次又一次地報錯一次又一次地犯下錯誤兩隊的領(lǐng)袖為自己的隊友犯下的錯誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅持著他們在隊友的注視下默默的做著“俯臥撐”默默的、默默的做著他們沒有任何的抱怨沒有任何的指責(zé)因為他們深知為隊員所犯下的錯誤承擔(dān)后果這就是他們的責(zé)任。
20_年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。
培訓(xùn)課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓(xùn)的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人，請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動，又讓大家學(xué)到了知識，所謂是一舉三得啊!
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學(xué)會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。
總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學(xué)會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?BR> 員工的心態(tài)管理心得篇六
第一段：引入心態(tài)管理的重要性（150字）
心態(tài)管理是指通過調(diào)整自己的心理狀態(tài)，使自己能夠積極面對生活中的各種挑戰(zhàn)和困難。良好的心態(tài)管理能幫助我們提高工作效率，化解壓力，并保持身心健康。在我個人的心態(tài)管理過程中，我體會到了積極心態(tài)的重要性。
第二段：正面心態(tài)對問題的解決（250字）
在面對各種問題和困難時，我們往往以積極心態(tài)去面對，才能更好地解決問題。有一次我面臨著一個困難的任務(wù)，感到非常無助和沮喪。然而，當(dāng)我采取正面心態(tài)時，我認識到這個困難是一個機會來超越自己，并提醒自己不要輕易放棄。在經(jīng)過不斷的嘗試和思考后，我成功地完成了這個任務(wù)。這次經(jīng)歷讓我明白了正面心態(tài)對于解決問題的重要性。
第三段：心態(tài)管理對提高效率的影響（250字）
心態(tài)管理不僅可以幫助我們解決問題，還能提高我們的工作效率。當(dāng)我們處于一種積極的心態(tài)時，我們會更加專注、充滿動力。以前，我常常因為情緒低落而無法集中精力工作，導(dǎo)致效率較低。但是，通過認識到自己的心態(tài)對工作的影響，我學(xué)會了積極調(diào)整自己的心態(tài)，將自己帶入一種積極能量的狀態(tài)。這樣，我能夠更加專注于工作，并取得更好的效果。
第四段：心態(tài)管理對化解壓力的作用（250字）
每個人都會面臨各種各樣的壓力，無論是來自工作、學(xué)習(xí)還是人際關(guān)系。心態(tài)管理能夠幫助我們更好地化解壓力，保持內(nèi)心的平靜。一次，當(dāng)我面臨著工作壓力和個人問題時，我感到非常焦慮和煩躁。然而，通過心態(tài)管理，我學(xué)會了尋找放松的方式，比如進行適當(dāng)?shù)倪\動、聽音樂等，從而讓自己放松下來，告訴自己問題并不是無解的。通過化解壓力，我能夠更好地回到工作中，保持冷靜和清晰的思考。
第五段：總結(jié)心態(tài)管理的價值（300字）
心態(tài)管理在我們的生活中起到了至關(guān)重要的作用。它不僅能幫助我們解決問題，提高工作效率，還能化解壓力，保持身心健康。在心態(tài)管理方面，我學(xué)到了積極面對問題，并通過轉(zhuǎn)變心態(tài)來找到解決問題的方法；我也學(xué)到了正面心態(tài)如何幫助我提高工作效率；我更懂得如何通過調(diào)整心態(tài)來化解壓力，保持內(nèi)心的平靜。通過這些體會，我深信良好的心態(tài)管理是我們追求成功、幸福的一條重要途徑，只有通過積極的心態(tài)管理，我們才能更好地應(yīng)對生活的種種挑戰(zhàn)，走出一條屬于自己的光明之路。
員工的心態(tài)管理心得篇七
良好的心態(tài)就是100分，心態(tài)決定了一切，很多時候我們都擺不正自己的心態(tài)，總是抱怨社會、抱怨環(huán)境、抱怨四周的人、抱怨不公平，既然我們改變不了世界，改變不了事情那就只有改變自己的心態(tài)，一個人積極向上，樂觀的態(tài)度總是能改變很多事情的結(jié)果，不管做任何事抱著一顆尋常心去做，如果做好了那就是自己的福氣，如果做不好那是很正常，再接著找到更好的方法去完成，只要不消極不放棄，只要你想，就一定能成功。永遠想你得到的，不要想你失去的，這樣不管是在工作中還是在生活中就會讓自己生活的輕松快樂。
人生設(shè)定目標就像是給自己設(shè)定了一個導(dǎo)航，這樣就不會迷失自己，不會茫然的消磨自己的生命。目標使人產(chǎn)生積極的心態(tài)，有了目標，工作和生活就有了奔頭，人就有了激情，有了樂觀和堅持的心態(tài)。它還給我們勇氣、信心和膽量，讓我們在路上不彷徨，最終成功。目標賦予使命感、意義和價值，從此人生有了意義，不再盲目。目標從結(jié)果導(dǎo)航，我們會看清前面的'路，不斷調(diào)整自己的小方向。目標會讓我們分清輕重緩急，有條理地完成每件事。目標讓我們集中精力，為了一個目標，我們?nèi)σ愿啊Ｄ繕私o我們在前方引路，我們要不斷的完善自己，達到目標。很多時候我們害怕給自己設(shè)定目標，是因為我們害怕做不到，做不到就會讓別人恥笑，更多的時候我們不知道該怎么去設(shè)定目標，李踐老師說：“我們要從六大方面——工作事業(yè)、家庭生活、收入、健康、學(xué)習(xí)成長、人際關(guān)系設(shè)定目標?！敝灰约合氲玫绞裁?，都可以成為自己的目標，有時候想像力比知識更重要。
人生決定不了自己的長度，但可以決定自己的寬度。誰都不知道明天將會怎樣，而我們一身想要做的事有很多，善于管理自己的時間，做一些有意義的事情，分類設(shè)定目標，我們會更好地分配時間管理，在一天的時間里盡可能做自己最重要的事，最自己想做的事。
讀一本好書，就像是和很多高尚人士在對話，學(xué)習(xí)是我們一生中的必不可少的事，不斷的充實自己，就像李踐老師所說的，天天進步1%，一年進步365%；只要自己每天堅持不斷的學(xué)習(xí)終究會取得最大的收獲。
把行動變成一種習(xí)慣，把成功變成一種習(xí)慣。設(shè)定了自己的目標就一定要付出行動，我們一定要明確自己要得到什么樣的結(jié)果，如果做不到會有什么樣的結(jié)果，假如立刻行動有什么好處，還要給自己制定一個期限馬上行動，通過不斷的激勵來促成自己的行動力而最終完成自己的目標。
員工的心態(tài)管理心得篇八
心態(tài)管理是指通過改變自己的思維方式和情緒狀態(tài)，來調(diào)整和控制自己的心態(tài)。在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的壓力和挑戰(zhàn)，正確的心態(tài)管理對于個人的成長和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在這篇文章中，我將分享我在心態(tài)管理方面的體會和經(jīng)驗。
首先，了解自己是心態(tài)管理的基礎(chǔ)。每個人都有自己獨特的性格和處事方式，而了解自己的特點和優(yōu)點，有助于我們更好地管理自己的心態(tài)。我發(fā)現(xiàn)，對于我來說，我總是傾向于過于關(guān)注細節(jié)，容易陷入焦慮和困擾之中。因此，我通過不斷觀察和反思自己的行為和思維模式，逐漸認識到了這一點。從而，我開始嘗試轉(zhuǎn)變自己的思維方式，更加注重把握大局和以積極的態(tài)度面對問題。
其次，保持積極樂觀的心態(tài)對于心態(tài)管理至關(guān)重要。無論面對任何困難和挑戰(zhàn)，保持積極樂觀的心態(tài)都是解決問題的關(guān)鍵。我曾經(jīng)遇到過一次困境，當(dāng)時我在工作中遇到了一些挫折和困難。起初，我覺得非常沮喪和挫敗，想要放棄。但是，我決定告訴自己要保持積極的心態(tài)，相信自己有能力克服困難。通過與同事的溝通和合作，以及我不斷學(xué)習(xí)和改進的態(tài)度，最終我成功地解決了問題。經(jīng)歷這樣的事情，讓我深信積極樂觀的心態(tài)可以幫助我應(yīng)對生活中的各種挑戰(zhàn)。
第三，要學(xué)會放下過去的錯誤和痛苦，向前看。有時候，過去的錯誤或者失敗會成為我們的心理負擔(dān)，讓我們情緒低落甚至自暴自棄。然而，放下過去的錯誤和痛苦，向前看才能讓我們走出低谷，重新迎接新的挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)犯過一個嚴重的錯誤，導(dǎo)致我失去了一個重要的機會。一開始，我陷入了長時間的自責(zé)和懊悔之中，難以自拔。但是，我逐漸意識到過去的錯誤已經(jīng)無法改變，而我可以通過努力和改進來彌補失去的機會。于是，我開始拾起自己的信心，為自己設(shè)立了新的目標，并全力以赴地努力工作。最終，我成功地贏得了另一個機會，讓我明白了放下過去的重要性。
第四，學(xué)會調(diào)整和控制情緒對于心態(tài)管理至關(guān)重要。情緒是我們內(nèi)心世界的反應(yīng)，會對我們的行為和心態(tài)產(chǎn)生重要影響。因此，學(xué)會調(diào)整和控制情緒是心態(tài)管理的重要環(huán)節(jié)。我曾經(jīng)遇到一些讓我煩躁和不滿的事情，這種情緒會干擾我的思考和決策。但是，我逐漸學(xué)會了自我調(diào)節(jié)情緒的技巧。例如，當(dāng)我感到煩躁時，我會做些深呼吸來平靜自己的情緒，并嘗試調(diào)整自己的思維，以更加理性和客觀的態(tài)度來看待問題。通過這樣的方法，我發(fā)現(xiàn)我的情緒不再左右我的行為和決策，而能更好地處理問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
最后，心態(tài)管理需要長期的堅持和努力。培養(yǎng)良好的心態(tài)需要時間和耐心，不能一蹴而就。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)有時會遇到挫折和困難，很容易重新回到原來的自卑和焦慮的心態(tài)中。但是，我相信只要我堅持下去，繼續(xù)努力改變和調(diào)整自己的心態(tài)，就一定能夠取得進步。因此，我每天都會給自己一些時間來反省和思考，向自己提出新的目標和挑戰(zhàn)。通過堅持不懈地努力，我相信我能夠持續(xù)不斷地改善和提升自己的心態(tài)管理能力。
總的來說，心態(tài)管理是我們面對生活和工作中各種困難和挑戰(zhàn)時必備的技能。通過了解自己、保持積極樂觀的態(tài)度、放下過去的錯誤和痛苦、調(diào)整和控制情緒，以及堅持不懈地努力，我們能夠培養(yǎng)健康、積極的心態(tài)，更好地面對生活中的各種問題。我相信，在今后的日子里，我會繼續(xù)努力提升自己的心態(tài)管理能力，成為更加成熟和穩(wěn)定的人。
員工的心態(tài)管理心得篇九
人們一直生活在兩種壓力中，一是作用于軀體的物理壓力，如大氣壓、地心吸引力、心臟壓力等，這些壓力維持生命形式。二是內(nèi)在的精神壓力，如生存競爭的壓力、對危險與死亡的恐懼、人際壓力、情緒與情感的壓力等，這些壓力保持人的警覺（清醒狀態(tài)）和合適的行為模式。做好壓力管理首要原則是要對壓力有所覺察。機體對壓力往往有一種天生的吸收—緩沖機制，一般的生活壓力會被身體轉(zhuǎn)化成活力與激情。如果一個人生活在流動的、不停變化的壓力叢中，他的機體不僅可以是健康的，也是有飽滿能量的。
壓力過小的生活讓人消沉、昏昏欲睡、機體懈怠、思維變慢。但有兩種壓力可能使機體調(diào)節(jié)失常，一是突如其來的`過大壓力，二是持續(xù)不變低量的壓力。覺察壓力有三個層次：稍微過多的壓力引發(fā)紛亂的情緒，較大的壓力帶來軀體各種不適反應(yīng)。過大的壓力出現(xiàn)意識縮窄，對環(huán)境反應(yīng)遲鈍，心身處在崩潰的邊緣。
壓力管理的第一個原則是平衡。軀體與精神兩種壓力有點像翹翹板，軀體壓力大，精神壓力也會慢慢增大，反之亦然。通過放松來釋放軀體壓力，精神的壓力也在釋放。當(dāng)我們集中心智工作太久，或者長期處在競爭的狀態(tài)里，可通過機體的放松來釋放內(nèi)在的壓力。而當(dāng)我們懈怠太久，無所事事的時候，通過機體的運動來保持精神的活力。
壓力管理的第二個原則是處理壓力的技術(shù)。管理好各類壓力有很多可操作的好方法，如寫壓力日記、生物反饋、肌肉放松訓(xùn)練、冥想與想象、倒數(shù)放松、自我催眠、一分鐘放松技巧等，并按照各種生活場景給予恰當(dāng)?shù)奶崾九c指導(dǎo)，可以作為人們壓力管理的手冊。
壓力管理的第三個原則是保持積極心態(tài)。良好的心態(tài)可增加人們應(yīng)對壓力的能力，不良的心態(tài)本身就像一團亂麻，干擾人的內(nèi)心。
當(dāng)然，更主要的是要對壓力有正確的觀念。壓力并不可怕，可怕的是我們對壓力有不恰當(dāng)?shù)挠^念與心態(tài)。越怕壓力就越會生活在壓力的恐懼中，喜歡壓力的人在任何壓力面前都會游刃有余。如果學(xué)會管理壓力，就可把壓力變成實實在在的動力：行為有效、感情豐富、精力充沛。
員工的心態(tài)管理心得篇十
作為一個企業(yè)的管理者，在日常工作中，管理心態(tài)始終起著至關(guān)重要的作用。因為管理心態(tài)直接影響著我們的決策和行為，進而影響著整個企業(yè)的運營和發(fā)展。在工作中，我總結(jié)了一些管理心態(tài)的心得體會，與大家分享。
一、以積極心態(tài)面對挑戰(zhàn)
公司的運營面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，會意外發(fā)生的問題，也會因為內(nèi)部的人事和戰(zhàn)略調(diào)整而面臨挑戰(zhàn)。在這些挑戰(zhàn)面前，我們應(yīng)該以積極的心態(tài)去面對和解決問題。我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，跳出固有的思維模式，尋找創(chuàng)新的解決方案。僅有一個積極的心態(tài)才能讓我們戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)目標。
二、坦然面對失敗
盡管我們已經(jīng)付出了全部努力和認真應(yīng)對了風(fēng)險，但有時候仍然會面臨失敗。在這個時候，我們要坦然面對失敗，不要自責(zé)和沮喪。我們應(yīng)該努力梳理教訓(xùn)和經(jīng)驗，總結(jié)失敗的原因，從而保證下一次我們不會犯同樣的錯誤。坦然面對失敗，讓我們從不成功的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，最終成功。
三、以客戶為中心
企業(yè)的發(fā)展與其客戶的需求息息相關(guān)。因此，在我們的管理工作中，我們應(yīng)該以客戶為中心。我們的每一個決策和行動都應(yīng)該著眼于客戶需求，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。只有通過和客戶的溝通和反饋，我們才能獲得更多有用的信息，了解更多客戶的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，也為企業(yè)贏得更高的市場占有率。
四、努力培養(yǎng)團隊合作精神
作為管理者，我們不僅要為企業(yè)發(fā)展制定戰(zhàn)略，還要做好人員管理工作。這就需要我們努力培養(yǎng)企業(yè)里的團隊合作精神。良好的團隊合作精神能夠讓企業(yè)在工作中更加協(xié)調(diào)，形成深厚的人際關(guān)系。而充分發(fā)揮團隊合作的力量，也更有可能幫助我們?nèi)〉脠A滿的業(yè)績。因此，我們應(yīng)該注重員工的溝通和協(xié)作，鼓勵員工分享彼此的觀點和經(jīng)驗，增強企業(yè)的合作精神和人際關(guān)系。
五、尊重員工性格和價值觀
在企業(yè)工作中，每個員工都有各自獨特的個性和價值觀。作為管理者，我們應(yīng)該充分尊重員工的性格和價值觀，因為這有助于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新力。通過了解和尊重員工的性格和價值觀，我們可以利用他們的個性特點優(yōu)化工作流程和提高效率，使企業(yè)的發(fā)展達到更高的層次。
作為企業(yè)管理者，管理心態(tài)的重要性不言而喻。我們應(yīng)該始終保持積極心態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)和失敗，以客戶為中心，培養(yǎng)團隊合作精神和尊重員工的價值觀，始終保持一個健康的心態(tài)，在困難面前迎難而上，以積極的態(tài)度邁向成功。
員工的心態(tài)管理心得篇十一
在公園里看兩位老人下圍棋，他們下棋的速度非常緩慢，令圍觀的人都感到不耐煩。第一位老人很有趣地說：“嘿!是你們在下棋，還是我在下棋?我們一個棋考慮十幾分鐘已經(jīng)是快的，你知不知道林海峰下一顆棋子要一個多小時?！?BR> 第二位老人，看起來很有修養(yǎng)地說：“你們不知道，圍棋要慢慢下才好，下得快則殺氣騰騰，不像是朋友下棋了。何況，當(dāng)?shù)谝粋€棋子落下，一盤棋就開始走向死路。一步一步塞滿，等到圍棋子滿了，棋就死了，要撤棋盤了。慢慢下才好，慢慢下死得慢呀!”
這段看似意有所指的話，使旁邊的老人都沉默了。好的圍棋要慢慢地下，好的生活歷程要細細品味;不要著急把棋盤下滿，也不要匆忙地走人生之路。
心態(tài)故事大全精選2:當(dāng)心我們的葡萄。
一個外國游客參觀果園時邊走邊吹：“我們國家的水果可棒了，桔子像足球，香蕉像鐵塔，菠蘿像……”
正當(dāng)他得意洋洋時，突然絆倒在堆積如山的西瓜上。
一位果農(nóng)大聲叫道：“先生，當(dāng)心我們的葡萄!”
智慧點評：
吹牛之所以叫吹噓，是因為它不是從客觀事實出發(fā)，違背了客觀規(guī)律。
而果農(nóng)的妙答以其人之道還治其人之身，回敬了外國游客的夸大其辭。
心態(tài)故事大全精選3:瓶中鵝。
有一個人出門，無意中，撿了一枚鵝蛋。鵝蛋還留著余溫，鵝蛋躺在一個草窩里，草窩還有破碎的蛋殼。
他把鵝蛋帶回家，聽見蛋內(nèi)有啄殼的聲響，他驚奇，這是個活鵝蛋。晚上，炕臺焐著的鵝蛋裂開了縫兒，一個毛茸茸的雛鵝破殼而出。
他不知怎么憐惜是好，就拿來曾養(yǎng)過魚的瓶子，將小鵝放入瓶中。透明的瓶子，他看著小鵝，很可愛。
一天一天過去，瓶中的小鵝漸漸長大，來回走也不能走了，固定在瓶中，只能吃，只能叫。
再過些日子，鵝的身體已不能動了，擠滿了瓶子。
他發(fā)愁，再往大里長，瓶子束縛了鵝，鵝恐怕憋死在瓶中。
他舍不得損壞瓶子，也期望鵝好生地長大。他便去慕名拜訪普愿禪師，給出個兩全其美的法子。
普愿禪師聽了他的苦惱，突然喚著他的名字，大吼一聲：出來!
他本能地應(yīng)了一聲，呆呆地站著。再去瞧瓶子，瓶內(nèi)已空。
員工的心態(tài)管理心得篇十二
有一個成語叫“塞翁失馬，焉知禍?！保⑽陌娴慕忉屖沁@樣說的：在古老的東方，有一個智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。故事就講到這里，我們可以繼續(xù)推理，鄰居說，你真幸運，兒子還活著，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子結(jié)婚了，鄰居說，你真好，斷腿的兒子還找到了媳婦，智者回答，是好是壞還不知道呢。所以從大尺度的時間來看，任何事情是好是壞還不知道呢。沒好事沒壞事，只是有事，這樣想，人就會變得灑脫、平淡一些。
不管做什么事情，心態(tài)最重要：好的心態(tài)會讓困難的事情變簡單;壞的心態(tài)，會讓容易的事情變復(fù)雜。所以，讓員工們在工作中有一個好的心態(tài)，也是店長職責(zé)的一部分，下面和大家一起學(xué)習(xí)一下塑造員工好心態(tài)的方法。
員工良好的職業(yè)心態(tài)
1、忠誠
員工的忠誠是門店發(fā)展的基石。一個自身能力強的員工，如果缺少對門店的忠誠，一旦離職，對門店是一種大損失;一個自身能力差，但通過門店的培養(yǎng)，已經(jīng)取得了明顯進步的員工，如果忠誠度差，也將是門店的一筆損失。因此，雖然人事行政部門招納人才很重要，但公司及門店培養(yǎng)員工忠誠度，留住人才更重要。
2、責(zé)任心
員工的責(zé)任心直接影響其對工作的態(tài)度和工作完成情況，責(zé)任心就是一個人對自己的所作所為負責(zé)，是對門店承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。如果一個人沒有責(zé)任心，即使再大的能耐也做不出好成績來，而有責(zé)任心的人即使能力不足，也會想辦法解決問題，主動處理好分內(nèi)和分外的相關(guān)工作，有人監(jiān)督無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。
3、進取心
進取心是驅(qū)動一個人獲得成功的內(nèi)在動力，進取心是員工對工作質(zhì)量不斷改善的追求。只有具備進取心的員工，才會主動不斷學(xué)習(xí)操作流程、銷售技巧及產(chǎn)品知識等，才會嚴格要求自己，成功、出色的完成店長布置的任務(wù)。
塑造員工良好職業(yè)心態(tài)的方法
1、給予員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)和提升的機會
培訓(xùn)學(xué)習(xí)和提升的機會，會讓員工有被重視和被信任的滿足感、成就感，也滿足了其進取心的需求，是具備進取心的員工渴望得到的。因此，店長一定要給員工發(fā)展的機會，通過對其解讀、溝通公司的培訓(xùn)體制及晉升激勵機制，舉例公司培訓(xùn)晉級成功的案例，讓他們看到確確實實的前途。
2、充分授權(quán)給員工
信任是維持關(guān)系最基本的條件。如果店長充分授權(quán)給有能力的門店員工，員工自己也會感到被信任，有了自主權(quán)，就像企業(yè)主人一樣更好的工作。
3、要及時激勵員工
4、為員工制定合適的職業(yè)規(guī)劃
人應(yīng)該生活在希望里，有目標才有動力。店長應(yīng)該讓每位員工看到希望，在工作中感到溫暖。除了為員工進行“三個路線”的職業(yè)規(guī)劃之外，也可以以朋友的身份為他們指明他們自己的人生道路。這樣會讓員工靜下心來，埋頭向目標努力，與門店共成長共進步。
店長塑造員工積極心態(tài)的4個方法
1、積極心態(tài)在于引導(dǎo)而非家長式、教條式的說教
許多領(lǐng)導(dǎo)者在與員工談話均有同感。
即：我這么苦口婆心，他為什么毫無感覺，甚至他還會有抵觸心理?
現(xiàn)代人都渴望獲得理解，作為一名員工更希望有人能傾聽他的心聲。而非家長式、教條式的說教。因此在塑造員工積極心態(tài)時，要多傾聽、多贊美、多鼓勵、少批評。其實，每個人都有優(yōu)點，只要你仔細去發(fā)現(xiàn)，并肯定他們自身獨特的品格，讓他們找到事情好的一面，并以關(guān)懷之心告訴他們你的真實想法。如果能做到這樣，員工自然認為被理解，被尊重，做起事情來就會更積極主動，更有樂趣。
2、店長帶頭營造一個積極的`環(huán)境
“近朱者赤，近墨者黑”。一個擁有積極心態(tài)的個體或團隊，總是會很有效的影響和感染他人，尤其是門店的最高負責(zé)人。因此，工作之余，店長應(yīng)該盡量多與員工快樂融洽的聊天，給他們創(chuàng)造一個輕松、快樂的環(huán)境，用自己開朗、頗具親和力的人格魅力來影響員工，讓他們更樂觀更積極。
3、讓員工在工作中找到滿足與成就感
店長一定要及時發(fā)現(xiàn)和肯定員工每天、每一個細節(jié)每一個微小的進步，及時給予表揚和支持，這不僅可以促進與員工關(guān)系的和-諧，更重要的是能激發(fā)員工自覺發(fā)揮才能的心理，把工作做得更好。
4、解決員工后顧之憂
員工的后顧之憂一般主要來自于家庭和生活的困境，一個有后顧之憂的員工不可能全心的投入工作，作為店長要細心觀察員工的變化，除了常規(guī)的精神安慰之外，也應(yīng)該在自己能力范圍內(nèi)給予一定的幫助。一次真誠的溝通一個真心的幫助，不僅可以幫助員工度過難關(guān)，更能贏得一片人心。
請您堅決不要做扼殺員工積極性、創(chuàng)造性的“人才殺手”
有一些管理者經(jīng)常用言語、行動以及表情，傷害甚至是扼殺員工積極性、創(chuàng)造性。
員工的心態(tài)管理心得篇十三
1.無規(guī)矩不成方圓！所以要有一個成熟的公司制度！
2.以公司制度為核心，以人性化管理為彈性，使員工擁有歸屬感，使命感，還要有危機感！歸屬感使員工不會也不想跳槽，使命感使員工擁有奮斗目標和實現(xiàn)自身價值的動力，危機感使員工不會在公司混日子！
3.多激勵你的員工，因為使他們給你創(chuàng)造了財富！
心態(tài)決定一切！實踐證明，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，通過正確的心態(tài)培訓(xùn)，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。然而，目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓(xùn)認識不足，他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓(xùn)主要是知識技能培訓(xùn)。因此，本文認為有必要對此問題作以專門研究。 心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括：
１、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴重影響工作士氣和正確決策。
２、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。
３、堅持的心態(tài)?！鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?，而是自己放棄了成功的希望?！眴T工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。
４、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。
５、務(wù)實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè)，反對務(wù)虛不務(wù)實，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
６、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
７、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟對人才的要求，才能進步。
８、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎(chǔ)，自暴自棄必一事無成。
80、90后員工認為，員工與企業(yè)之間是純粹的雇傭關(guān)系。因此，企業(yè)對他們的培訓(xùn)不僅僅是技能，更重要的培訓(xùn)內(nèi)容是責(zé)任心、忠誠度、職業(yè)操守及企業(yè)文化引導(dǎo)等。奧克斯空調(diào)營銷總經(jīng)理鄭宏偉接受采訪時說：“2015年我們提出了3380人才戰(zhàn)略工程，即在三年內(nèi)培養(yǎng)380名中高層干部。培訓(xùn)流程是，先去市場、召回、培訓(xùn)、考評，再放入市場、再召回、再培訓(xùn)、再考評，最后進行深層次的實戰(zhàn)案例培訓(xùn)，培訓(xùn)老師都是我們各領(lǐng)域的優(yōu)秀代表。一年以后，選擇優(yōu)秀的進入我們的人才儲備庫，再進行過程監(jiān)控與管理，三年內(nèi)我們的中層和基層管理隊伍將呈現(xiàn)年輕化，80、90后逐漸接棒。”但切忌洗腦型培訓(xùn)，因為80、90后員工對此很反感：“都是聰明人，忽悠我會不知道？”
1）舒
舒，即舒緩、舒暢、舒張、舒適、舒心。多安排一些工作以外的活動，組織一些工作技能競賽，舒緩員工的工作壓力，疏通員工相互之間關(guān)系，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和舒心的團隊氛圍。
例如，員工每天坐在格子間長期面對電腦，很容易患眼病以及頸椎、腰椎病，為疏緩員工壓力，讓員工每天上、下午做兩次保健操。并教會員工懂得自我解壓的方法，如做個深呼吸、聽喜歡的音樂、吃點自己喜歡的小零食、擁有一個隨時可以講笑話的朋友等。
2）理
理，即理解、條理、道理、理會、理療。對于8090后要與講清道理，用理療的方式理解他的心、理會他的人?！肮芾怼倍忠部梢越忉尀椤澳悴荒芄芩荒懿焕硭?。
理解，能給人溫暖；理解，能融洽感情；理解，能解除痛苦；理解，能凈化心靈。敞開你的心扉，讓自己去理解他們，他們才能理解自己。
3）寬
寬，即寬待、寬容、寬恕、寬宏、寬厚、寬心、寬松。得饒人處且饒人也是中國一種傳統(tǒng)美德。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。
寬容是人類生活中至高無上的美德。因為寬容包含著人的'心靈，因為寬容可以超越一切，因為寬容需要一顆博大的心。因為寬容是人類情感中最重要的一部分，這種情感能融化心頭的冰霜。而缺乏寬容，將使個性從偉大墮落成連平凡都不如。寬容是一種無聲的教育。惟有寬容的人，其信仰才更真實。最難得的是那種不求回報的給予，因為它以愛和寬容為基礎(chǔ)：要取得別人的寬恕，你首先要寬恕別人。盡管我們不求回報，但是美好的品質(zhì)總會在最后顯露它的價值，更讓人感動。責(zé)人不如幫人，倘若對別人的錯處一味挑剔，呵責(zé)，只能更加令人反感，而且可能激起逆反心理一錯再錯。
對待8090后員工要有寬松的工作氛圍；要有寬大的胸懷、寬恕處理其犯的錯誤；對待8090后員工?要嚴以律已，寬以待人，以責(zé)人之心責(zé)已，以恕已之心恕人。俗話說，能忍能讓真君子，能屈能伸大丈夫。
4）仁
仁，即仁愛、包容，仁者無敵，己欲立而立人，己欲達而達人，己所不欲，勿施于人?？鬃影选叭省弊鳛樽罡叩牡赖略瓌t、道德標準和道德境界。對待8090后員工要用仁愛、包容之心，將心比心，以心換心。
仁者必然贏得民眾的擁戴；上下一心，眾志成城，是無人可敵的。如《孫子兵法》中說“上下同欲者勝”。施行仁政是“因”，上下同欲是“果”?；蛘哒f：施行仁政，是實現(xiàn)“上下同欲”的必由之路——所謂得道多助、失道寡助。
員工的心態(tài)管理心得篇十四
人的心態(tài)決定著他們對待事物的方式和態(tài)度。在面對困難和挑戰(zhàn)時，良好的心態(tài)能夠幫助我們保持冷靜和積極。而心態(tài)管理是一種培養(yǎng)和調(diào)整自己的心態(tài)的技巧。通過心態(tài)管理，我們可以更好地處理各種情緒和壓力，保持健康和樂觀的心態(tài)。在過去的一段時間里，我逐漸領(lǐng)悟到心態(tài)管理的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，關(guān)注自己的情緒是心態(tài)管理的第一步。在遇到困難和挑戰(zhàn)時，我們往往會產(chǎn)生各種情緒，如煩躁、憤怒、恐懼等。然而，如果我們過分沉迷于這些消極的情緒中，就會陷入困境，無法有效地解決問題。因此，我學(xué)會了關(guān)注自己的情緒，并及時采取措施來調(diào)整它。比如，當(dāng)我感到壓力很大時，我會選擇放松自己，通過做一些喜歡的事情來舒緩壓力，如聽音樂、看電影等。
其次，保持積極的態(tài)度對心態(tài)管理至關(guān)重要。對于同樣的事情，不同的人可能會有不同的態(tài)度。而積極的態(tài)度能夠幫助我們看到事物的正面和積極的一面。在工作和生活中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但我始終保持著樂觀的態(tài)度。我相信困難是暫時的，我相信我能夠克服它們。因此，每當(dāng)我面臨困難時，我總事情是無法改變的，我們需要接受現(xiàn)實并向前看。在我遇到挫折和失敗時，我經(jīng)常會問自己：“這個問題我能改變，接受現(xiàn)實是心態(tài)管理的重要環(huán)節(jié)。人生不是一帆風(fēng)順的，常常會遇到各種不如意的事情。然而，有些嗎？如果不能，那我如何接受它？”這樣的思考幫助我認識到，有些事情不在我掌控之中，我只能調(diào)整自己的心態(tài)來適應(yīng)它們。只有接受現(xiàn)實，我們才能擺脫對不可能的執(zhí)著，繼續(xù)前進。
此外，保持平衡也是心態(tài)管理的重要一環(huán)。在快節(jié)奏的生活中，我們時常感到壓力和疲憊。因此，保持良好的心態(tài)和身心健康是至關(guān)重要的。我會每天安排時間進行適當(dāng)?shù)倪\動和放松，如打籃球、跑步、讀書等。這些活動不僅能夠緩解我的壓力，還能夠讓我保持充滿活力和積極的心態(tài)。此外，我也會嘗試去冥想，找到內(nèi)心的寧靜和平衡。通過保持平衡，我能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件和壓力，保持冷靜和穩(wěn)定的心態(tài)。
最后，正確處理失敗和挫折是心態(tài)管理中的關(guān)鍵。任何人都會面臨失敗和挫折，但關(guān)鍵是如何應(yīng)對它們。積極的心態(tài)能夠幫助我們正確處理這些挫折，并從中汲取教訓(xùn)。我曾經(jīng)遇到過一次工作上的失敗，我很失望，并且一度陷入了困境。然而，通過反思和學(xué)習(xí)，我漸漸意識到這次失敗對我的成長意義重大。我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并且下定決心努力改善。因此，這次挫折最終成為了我的推動力，幫助我取得了更好的成績。這次經(jīng)歷讓我明白了失敗和挫折并不可怕，關(guān)鍵是如何正確應(yīng)對和處理它們。
在心態(tài)管理的過程中，我逐漸認識到心態(tài)的重要性，并積累了一些心得體會。關(guān)注自己的情緒、保持積極的態(tài)度、保持平衡和正確處理失敗和挫折，這些都是我在實踐中逐漸領(lǐng)悟和運用的心態(tài)管理技巧。通過不斷的修正和調(diào)整，我相信心態(tài)管理會給我?guī)砀嗟某砷L和進步。
員工的心態(tài)管理心得篇十五
1、心態(tài)積極，生命之樹常青。
少年的人，不患不奮迅，?；家詩^迅而成魯莽，故當(dāng)抑其躁心；老成的人，不患其不持重，?；家猿种囟赏丝s，故當(dāng)振其惰氣。
日既暮而猶煙霞絢麗，歲將晚而更橙桔芳馨。故末路晚年，君子更宜精神百倍。
2、心態(tài)堅忍，擔(dān)得遠道重任。
士人有百折不回之真心，才有萬變無窮之妙用。
花繁柳密處撥得開，才是手段；風(fēng)狂雨急時立得定，方見腳根。窗93。
山之高峻處無木，而溪谷回環(huán)則草木叢生；水之湍急處無魚，而淵潭停？蓄則魚鱉聚集。此高絕之行，偏急之衷，君子重有戒焉。
3、心態(tài)開放，器識寬宏遠大。
建天下之大事功者，全要眼界大。眼界大則識見自別。
大事難事看擔(dān)當(dāng)，逆境順境看襟度，臨喜臨怒看涵養(yǎng)，群行群止看識見。窗35。
鶴立雞群，可謂超然無侶矣，然進而觀之大海之鵬，則渺然自小；又進而求之于九霄之鳳，則巍乎莫及。所以至人常若無若虛，？而盛德多不矜不伐也。
立業(yè)建功，事事要從實處著腳，若稍慕虛名，便成偽果；講道修德，念念要從虛處立基，若稍計功效，便落塵俗。
4、心態(tài)明智，方能趨利避害。
操存時要有真宰，無真宰則遇事便倒，何以植頂天立地之砥柱？應(yīng)酬處要有圓機，無圓機則觸物有礙，何以成旋乾轉(zhuǎn)坤之經(jīng)綸。
好丑心太明，則物不契；賢愚心太明，則人不親。士君子須是內(nèi)精明而外渾厚，使好丑兩得其平，賢愚共受其益，才是生成的德量。
藏巧于拙，用晦而明，寓清于濁，以屈為伸，真涉世之一壺，藏身之三窟也。
鷹立如睡，虎行似病，正是它攫鳥噬人法術(shù)。故君子要聰明不露，才華不逞，才有任重道遠的力量。
5、心態(tài)敦厚，人際盡是春風(fēng)。
交友須帶三分俠氣，作人要存一點素心。
害人之心不可有，防人之心不可無，此戒疏于慮者；寧受人之欺，毋疑人之詐，此警傷于察者。二語并存，精明渾厚矣。
處世讓一分為高，退步即進步的張本；待人寬一分是福，利人即利已的根基。
6、心態(tài)平和，家睦萬事興旺。
家庭有位真佛，日用有種真道。人能誠心和氣，愉色婉言，使父母兄弟間形體兩釋，意氣交流，勝于調(diào)息養(yǎng)氣萬倍矣。
人生不可安閑，有恒業(yè)，才足以放心；日用必須簡省，杜奢端，即以昭儉德。爐168。
有一念而犯法制之禁，一言而傷親友之和，一行而墮終身之名，一事而釀子孫之禍者，最宜切戒。
7、心態(tài)純真，生活充滿陽光。
憂勤是美德，太苦則無以適性怡情；淡泊是高風(fēng)，太枯則無以濟人利物。
以我轉(zhuǎn)物者，得固不喜，失亦不憂，大地盡逍遙之境；以物役我者，逆固生憎，順亦生愛，一毫皆纏縛之端。
疾風(fēng)怒雨，禽鳥戚戚；光風(fēng)霽月，草木欣欣?？梢娞斓夭豢梢蝗諢o和氣，人心不可一日無喜神。
性躁心粗者一事無成，心和氣平者百福自集。
8、心態(tài)豁達，世路多是坦途。
人情反復(fù)，世路崎嶇。行不去處，須知退一步之法；行得去處，務(wù)加讓三分之功。
寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫隨天外云卷云舒。
石火光中爭長競短，幾何光陰？蝸牛角上較雌論雄，許大世界。
9、心態(tài)知足，得失毀譽皆拋。
事稍拂逆，便思不如我的人，則怨尤自消；心若怠荒，便思勝似我的人，則精神自奮。
榮寵旁邊辱等待，不必揚揚；吃虧背后福跟隨，何須戚戚？
10、心態(tài)閑適，神機最宜觸發(fā)。
徜徉于山林泉石之間，而塵心自息；夷猶于圖畫詩書之內(nèi)，而俗氣潛消。故君子雖不玩物喪志，亦常借境調(diào)心。
萬籟寂寥中，忽聞一鳥弄聲，便喚起許多幽趣；百卉催剝后，忽見一枝擢秀，便觸動無限生機?？梢娦蕴毂静怀邻ぃ駲C最宜觸發(fā)。
員工的心態(tài)管理心得篇十六
現(xiàn)實中，酒店員工存在著各種各樣的心態(tài)，有的是與生俱來的，有的是后天形成的。酒店通常把員工良好心態(tài)的形成歸功于企業(yè)的培養(yǎng)，而把不良心態(tài)歸咎于員工“本性”的顯露，很少對由自身不當(dāng)?shù)墓芾韺T工心態(tài)產(chǎn)生的不良影響進行檢討。其實，員工表現(xiàn)出的某些不良心態(tài)，在很大程度上是酒店造成的。酒店管理層本身就存在以下幾種不良心態(tài)：
在基層服務(wù)員中主要存在以下幾種不良心態(tài) ?
同時，酒店人員的知識結(jié)構(gòu)存在“兩頭軟、中間硬”的現(xiàn)象。某些中、高層
作管理是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)！我個人認為不是靠簡單的拉攏就可以“圍好”自己的員工，首先應(yīng)當(dāng)以身作則，俗話說得好“己所不欲，勿施于人！”自己做不到的事情就不要強加讓別人去做！再有，自己要保持清醒地頭腦，有的領(lǐng)導(dǎo)往往和員工走的很近認為自己的群眾基礎(chǔ)很好，實際不然，大家對你的尊敬和服從都是根據(jù)自己的能力和正確的決策力來決定的，所以，在工作中沒有朋友可談，要擺正自己的位置！
一、引言
壓力在現(xiàn)今是常見的社會心理現(xiàn)象，是指個體在環(huán)境中受到各種刺激因素的影響而產(chǎn)生的情緒上和身體上的緊張反應(yīng)。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立和企業(yè)改革的深化，觀念的變革與企業(yè)內(nèi)外的劇烈競爭必然導(dǎo)致組織員工壓力的加劇，產(chǎn)生各種心理問題。如果壓力在長時間內(nèi)得不到緩解,則會對員工的身心健康造成障礙,在情緒上表現(xiàn)易怒、憂慮、神經(jīng)過敏，對管理和工作不滿；在行為上表現(xiàn)為沖動難以溝通、工傷事故率高等現(xiàn)象，直接或間接地影響著組織的效率及員工的生活質(zhì)量。
聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認為:心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。的確,壓力問題正成為全球討論的熱點問題。同樣,在企業(yè)界,企業(yè)家、管理層也日益開始關(guān)注工作情景中的員工壓力及其管理問題。因為工作中過度的壓力會使員工個人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。據(jù)美國一些研究者調(diào)查,每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元,超過500家大公司稅后利潤的5倍。而在國內(nèi)，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，職業(yè)壓力帶給企業(yè)的損失每年至少也在億元人民幣以上。
隨著我國當(dāng)前經(jīng)濟體制改革的深入和企業(yè)經(jīng)營機制的完善，企業(yè)員工的壓力問題已成為當(dāng)前管理中的一項重要的研究課題。激烈的競爭、日新月異的技術(shù)挑戰(zhàn)、繁重的工作任務(wù)等各種因素都是企業(yè)員工壓力問題的潛在根源，它不僅對企業(yè)員工個人的身心健康和工作、生活質(zhì)量有很大的負面影響，也影響到企業(yè)的生產(chǎn)管理和經(jīng)濟效益。
因此,對企業(yè)員工心理壓力的探索和研究已成為企業(yè)管理研究的一個重要方面,其在各個方面都具有重大的意義。首先,過度、持續(xù)的壓力會導(dǎo)致員工嚴重的身心疾病,而企業(yè)管理者必須預(yù)防壓力對員工造成的這種毀滅性損害,有效地維護和保持企業(yè)的第一資源------人力資源；其次,企業(yè)管理者應(yīng)設(shè)法減輕員工過重的心理壓力,保持適度的、最佳的壓力,從而使員工提高工作效率,進而提高整個組織的績效、增加利潤；而且,管理者關(guān)注員工的壓力問題,能充分體現(xiàn)以人為本的理念,有利于構(gòu)建良好的企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的忠誠度。
二、員工壓力的表現(xiàn)
市場經(jīng)濟體制的培育和發(fā)展，使企業(yè)員工處在各種新舊觀念的沖突和對現(xiàn)實的重新適應(yīng)之中。由于組織內(nèi)外環(huán)境的變化，引發(fā)出個體緊張、憂慮甚至焦躁等心理壓力，其表現(xiàn)有多種形式，筆者認為主要有以下幾個方面：
（一）經(jīng)濟環(huán)境變化帶來的壓力表現(xiàn)。 經(jīng)濟環(huán)境中各種因素的變化、生活事件的增加，給人們的工作和生活帶來了壓力。在市場經(jīng)濟條件下，無論是組織的生存發(fā)展，還是人們的求學(xué)、就職、婚姻、事業(yè)或其他社會活動，都處在激烈的競爭中。經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)換、員工下崗、工作學(xué)習(xí)負擔(dān)過重、失戀、離婚、家庭經(jīng)濟困難等，都會使人們產(chǎn)生心理壓力。同時，競爭拉大了人們心理上的距離，優(yōu)勝者和劣汰者之間的關(guān)系不可能達到融洽和心理平衡，這些也給人們帶來了新的壓力。
（二）價值觀轉(zhuǎn)換帶來的壓力表現(xiàn)。 價值觀的矛盾沖突、市場經(jīng)濟的發(fā)展要求人們必須接受一些新的觀念，但已成為心理積淀的價值觀和思維模式不可能一下子改變，這反映在社會心理上，就形成了矛盾心態(tài)。如人們要求平等競爭，而競爭的嚴酷現(xiàn)實又使習(xí)慣于安穩(wěn)環(huán)境的人們難以接受，既要求享有主自擇業(yè)、自主發(fā)展的權(quán)利，又不愿意承擔(dān)由此帶來的風(fēng)險。這些矛盾與困惑，也是人們產(chǎn)生心理壓力的原因之一。
（三）社會環(huán)境變革催生的壓力表現(xiàn)。 與市場經(jīng)濟發(fā)育配套的法制建設(shè)和組織管理的滯鈍導(dǎo)致社會問題日益增多，影響了人們的精神生活，造成人們的心理失衡。如政府部門中一些干部利用手中的權(quán)力，貪污受賄，以權(quán)謀私，非法致富，腦體倒掛等不公平的出現(xiàn)，利益至上與道德淪喪；金錢和權(quán)力交易與市場平等競爭的沖突等都使得組織中員工處在不良的心理環(huán)境中。
（四）現(xiàn)實與自我滿足的沖突。 科技進步和經(jīng)濟發(fā)展帶來的生產(chǎn)力水平的提高，使得市面上刺激欲望的物質(zhì)越來越多。然而經(jīng)濟收入的局限和不斷增加的各種支出的沖突、致富的欲望與技能欠缺的沖突，使人們必須抑制這些無窮的欲望。當(dāng)某些欲望長期難以得到滿足的時候，就會產(chǎn)生強烈的挫折感。
（五）工作特性與工作環(huán)境變化引發(fā)的心理壓力。
三、員工壓力的來源
盡管導(dǎo)致員工產(chǎn)生壓力的原因多種多樣,但壓力來源卻有規(guī)律可循。壓力源實質(zhì)上是指能夠引起壓力的任何事件或環(huán)境,從類型上看,主要有生活壓力源和工作壓力源。
生活壓力源是指壓力起源于與企業(yè)員工個人生活有關(guān)的因素,具體包括4個方面。其一,重要人員的.影響。包括員工家庭成員、師長、鄰里或是親朋友好的期望和習(xí)慣態(tài)度。其二,個人生活經(jīng)歷的重大變化。包括結(jié)婚、離婚、家庭成員的傷殘死亡等可能的重大生活事件。其三,生活方式的變化。主要體現(xiàn)為現(xiàn)代生活的快節(jié)奏,會使人們產(chǎn)生不適應(yīng)感,消費導(dǎo)向迷惘感的壓力,對生活質(zhì)量的高期望與實際不可能性之間的失望壓力。其四,經(jīng)濟收入。一方面,收入低有生活壓力,以及可能的入不敷出的壓力;另一方面,收入高可能有請客、救助、甚至道德等方面的壓力。尤其是人們在收入上經(jīng)常進行縱向個人歷史比較和橫向社會比較,他們在心理上的公平感受,使得經(jīng)濟收入成為導(dǎo)致員工壓力的重要因素。而過度的生活壓力會對員工的情緒造成重大影響,他們把情緒帶到工作中,必然影響員工的工作行為和工作效率。
工作壓力源是指壓力起因于與企業(yè)員工個人工作有關(guān)的因素,具體包括五個方面。其一,工作構(gòu)成。如工作內(nèi)容的復(fù)雜性,工作結(jié)構(gòu)的可變性,工作量的大小,工作責(zé)任的輕重,工作職責(zé)明確與否。其二,工作環(huán)境,尤其是惡劣的勞動條件。盡管近年來已有明顯改善,并且政府和企業(yè)仍在致力于其改善,但在溫度高、噪音大、粉塵多的條件下工作的員工仍有很大壓力。其三,工作關(guān)系。如工作中人際關(guān)系和-諧與否,工作信息交流程度,員工之間的友誼與尊重情況,工作伙伴的合作意向,以及工作中競爭的強弱等。其四,員工本人的情況。包括員工的工作價值觀、時間觀,對工作報酬的態(tài)度,以及員工對終生職業(yè)發(fā)展歷程的期望,如職業(yè)保障、晉升、調(diào)動與發(fā)展機會的多少等。其五,壓力來自組織的作用。包括企業(yè)的管理制度及策略,管理者的素質(zhì),管理方式,工作安排的可能變更等。
四、員工壓力的緩解方法
分析討論企業(yè)員工壓力,其目的是為了尋找處理員工壓力的方法,這是提高企業(yè)員工績效并促進他們身心健康的保證。
解決員工工作壓力問題需要組織和員工共同努力。組織的層面采取的應(yīng)對壓力措施主要有工作條件的改變或人員的重新安排、運用目標管理、改良組織系統(tǒng)、員工的心理咨詢和員工幫助計劃等。工作本身的一些因素是造成工作壓力的主要因素。因此可以設(shè)法對工作做一些改變。例如，可以對工作進行重新設(shè)計和安排，將負擔(dān)過重的工作適當(dāng)減輕，將過于枯燥的工作進行擴大化和豐富化，增加其趣味性和意義性；改善一些工作的物理條件，增加安全性和舒適性；實行靈活的工作時間和休假，使員工有機會得到放松。而做為員工的個體，應(yīng)對壓力的策略和方法主要有兩大類：一類叫做預(yù)防策略，包括調(diào)整生活避開壓力源、調(diào)整要求水平、改變引起壓力的行為方式、擴展應(yīng)對資源等；另一類是抗?fàn)幉呗?，包括監(jiān)視壓力源和癥狀、集中資源、攻擊壓力源、容忍壓力源、降低喚起水平等。下面筆者也從這兩個方面展開分析。
（一）企業(yè)幫助員工緩解壓力的方法
作為企業(yè),在壓力問題的處理上,必須堅持適度調(diào)適的原則,即以科學(xué)的方式方法對員工遇到的壓力進行不間斷的具有針對性的調(diào)節(jié),使其在心理上總能保持與外部環(huán)境的良性適應(yīng)。在具體作法上,要注意防治結(jié)合,既從客觀上控制壓力源,又要幫助員工從主觀上提高適應(yīng)壓力的能力,同時對已產(chǎn)生壓力問題的員工實施心理咨詢。
1．健全和完善企業(yè)制度
企業(yè)本身制度的健全和完善是減輕員工壓力的保障。如有的企業(yè)擁有比較完備的退休薪酬制度，員工明顯地不太擔(dān)心退休后的生活問題；又如有的企業(yè)為員工提供下崗或工作分享的選擇，員工感受到對自己的命運有一定的控制，亦有助于減輕心理壓力。企業(yè)制度的公正性是另一個重要減壓因素，尤其是績效測評和獎酬制度的公平公正性。在一個較為公開和公平的制度下，員工即使從事相對緊張的工作，心理壓力亦可得到一定的緩解。反之，職工常普遍反映不平、不滿和不安。
2．人文關(guān)懷
企業(yè)提供的人文關(guān)懷能有效地幫助員工度過突發(fā)的危機。突如其來的壓力源(如親人的死亡，災(zāi)難，診斷出致命的疾病)常給人們帶來致命的心理打擊，從而引起生理疾病。在重視個人主義的西方社會環(huán)境下，這類壓力源往往靠員工自己以及家庭親友承擔(dān)。而在重視集體主義的我國，應(yīng)有其獨特而有效的應(yīng)付此類危機的機制。
3．工作再設(shè)計和改善工作環(huán)境
工作再設(shè)計是指為了有效地達到組織的目標,合理有效地處理人與工作崗位的關(guān)系,采取與滿足工作者個人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和人與人工作關(guān)系的設(shè)計。好的工作設(shè)計能夠減少單調(diào)重復(fù)性工作的不良效應(yīng)。它通過工作豐富化和工作中人事關(guān)系的調(diào)整以及使工作內(nèi)容具有一定挑戰(zhàn)性和刺激性來提高員工的工作興趣和滿意度,減少其退縮行為。富有興趣的工作會使員工感到身心愉快,有助于消除工作疲勞感,從而提高其對環(huán)境的良性適應(yīng)。因此,許多工作在設(shè)計時就應(yīng)充分考慮產(chǎn)生不當(dāng)壓力的可能性。
環(huán)境是導(dǎo)致員工產(chǎn)生壓力的另一個重要根源。企業(yè)一方面應(yīng)致力于消除惡劣的工作條件,創(chuàng)造有利于減輕員工疲勞的工作環(huán)境。另一方面,企業(yè)應(yīng)充分認識到員工有壓力、有不滿是十分正常的現(xiàn)象,因此有責(zé)任幫助他們調(diào)節(jié)情緒。弗洛伊德曾提出“宣泄理論”,其依據(jù)是:人有情緒,總得發(fā)泄,不是積極地發(fā)泄就是消極地發(fā)泄。人們只有將滿腹的情緒發(fā)泄出來,心理才能得以平衡,情緒才能達到平穩(wěn)。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該開發(fā)多種形式的情緒發(fā)泄渠道,如情緒發(fā)泄室等,以幫助員工改善和培養(yǎng)積極的情緒,并納入企業(yè)的正式管理規(guī)則。
4．加強對員工的培訓(xùn)
在工作壓力和健康這一對因素之中，員工自身的素質(zhì)和能力起了決定性的中介作用，員工的素質(zhì)和能力是壓力管理的關(guān)鍵所在。企業(yè)應(yīng)提供充分的上崗訓(xùn)練，使員工具備與崗位要求相符的技能。應(yīng)該指出的是，這類訓(xùn)練是技術(shù)上的，同時也應(yīng)是心理上的。對員工取得的技能上的進步，企業(yè)要及時給予肯定和嘉獎，以期提高員工的自信心和自尊感。一個有信心有自尊的員工往往對自己有好的認知，而這種認知本身即可抗壓。
（二）員工如何強化自身的壓力管理能力
壓力在工作和生活中是不可避免的。我們的目標不是要完全消除壓力，事實上也不可能完全消除壓力。畢竟，面對環(huán)境，個人的力量是有限的。但是作為員工個體，我們完全可以有效地減輕和管理自身承受的壓力。
1．了解自身的抗壓機能
性格既是與生俱來的，也是后天塑造的。認識自我是自我控制與管理的第一步。所謂自我認識，也就是每一個員工應(yīng)對自己的性格以及壓力管理能力有一個大概的認識。認識自我，了解自身的長處和弱點，尤其是了解自身特性與工作特性之間的契合度及其對健康的影響，有助于幫助我們防患于未然，提高抗壓能力。
2．建立平衡的心理狀態(tài)
正在轉(zhuǎn)型的中國社會給人們帶來了重重壓力。在這樣變動的社會環(huán)境中，人與人之間的個體差異在很大程度上決定了面對相同的壓力時人們的承受能力。一個重要的個體差異變量是價值觀念，即如何看待事物，如何看待人生。所以保持一種比較平和的心態(tài)，比較寬容的態(tài)度，是有利于心理健康的。
3．學(xué)習(xí)如何控制壓力和管理壓力
主動地學(xué)習(xí)抗壓的技巧和知識，對壓力管理至關(guān)重要。首先，良好的工作技能可幫助員工有效地控制工作壓力。當(dāng)員工能很好地駕馭自己所從事的工作時，即使工作性質(zhì)本身相當(dāng)緊張，也不易感到壓力很大。因而，控制工作壓力的關(guān)鍵在于員工的素質(zhì)，包括與工作相關(guān)的技能、人際技能、心理素質(zhì)、性格等等。員工應(yīng)努力提升自身的素質(zhì)，以期提高對壓力環(huán)境的抵抗能力。
其次，員工應(yīng)在感受到困惑、沮喪、精神憂郁或倦怠等心理癥狀時主動尋找?guī)椭椭С帧＞裰С挚蓙碜约彝?、親友、企業(yè)、社團等各個方面。但一旦有就診的必要，則應(yīng)尋求專業(yè)幫助。
同時，員工應(yīng)盡力提高自身對不確定因素的抵抗力和適應(yīng)性。人生環(huán)境不可能是盡善盡美的，未來也不可能是完全可以預(yù)測的，然而我們可以控制自身的心態(tài)。如果可以使自己少一些對物質(zhì)利益的追求，多一分精神層面的追求，少一些與他人的比較，多一分心態(tài)上的平衡，必定可生活得更自如、更健康。
員工的心態(tài)管理心得篇十七
激勵（追求的目標）
管理策略
工作措施
（1）生理的需要
工資
健康的工作環(huán)境
各種福利
待遇獎金
保健醫(yī)療設(shè)備
工作時間
住房福利設(shè)施
l???????? 提供具有競爭力的薪水，以便員工可以舒適地供養(yǎng)自己和家庭
l???????? 為那些需要更多錢的員工增加掙錢的機會
（2）安全的需要
職業(yè)保障
意外事故的防止
雇傭保障
退休金制度
意外保險制度
l???????? 始終如一地公平對待每名員工
l???????? 用安全條例和有關(guān)政策來保護員工
l???????? 采取額外的措施使員工不受暴-力犯罪的傷害，雇傭保安人員
l???????? 定期溝通信息
（3）歸屬和友愛
友誼（良好的人際關(guān)系）
團體的接納
組織的認同感
協(xié)談制度
利潤分配制度
團體活動計劃
互助金制度
教育培訓(xùn)制度
l???????? 給員工提供團隊工作和與其他部門合作的'機會
l???????? 創(chuàng)造機會，幫助員工發(fā)展社交和被團隊成員承認和欣賞
（4）尊重的需要
地位、名譽
權(quán)力、責(zé)任
與他人工資之間的高低
人事考核制度
晉升制度
表彰制度
選拔進修制度
委員會參與制度
l???????? 對員工提出的問題要積極反饋，表揚要有理有據(jù)
l???????? 根據(jù)業(yè)績大小的不同建立不同層次的獎賞計劃
l???????? 征求員工的意見，讓其他人參與計劃的過程
l???????? 經(jīng)常說，“謝謝你”
（5）自我實現(xiàn)的需要
能發(fā)展個體特長的組織環(huán)境
具有挑戰(zhàn)性的工作
決策參與制度
提案制度
研究發(fā)展計劃
l???????? 允許工作中高度自治
l???????? 給予員工發(fā)揮自我創(chuàng)造的空間
l???????? 將工作中的失誤當(dāng)作可借鑒的經(jīng)驗來看
l???????? 提供更具挑戰(zhàn)性的工作
l???????? 通過持續(xù)提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，支持個人和專業(yè)的發(fā)展
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員工的心態(tài)管理心得篇十八
對工作應(yīng)具備怎樣的心態(tài)？通過公司組織的“五項管理””培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將自己對其中的“心態(tài)管理”收獲供大家參考：
什么是“心態(tài)管理”？我理解應(yīng)該歸結(jié)為心理素質(zhì)的提高和把控。人要有一個健康、朝氣蓬勃的心態(tài)，我們更應(yīng)該時刻對自己心態(tài)進行檢查和修正。
在工作中，懂得從小事做起，學(xué)會吃虧。從小事做起不是一直滿足于做小事，也不是夸夸其談好高騖遠。學(xué)會吃虧不是忍受吃虧，是不斤斤計較于一時一地的是非得失，是有勇氣關(guān)鍵時候的放棄。工作中我們經(jīng)常聽到“心有多大，舞臺就有多大”，實際上很多的成功者與其相符。他來自于敢想、敢做，就像接到一項不太懂的任務(wù)，但敢去試，敢去解決，很自然問題就解決了，舞臺也就慢慢大了。當(dāng)然，這不只是盲目的膽大。勇于實踐，善于反思，很多事情知易行難，關(guān)鍵是要有行動，立刻行動，不要推脫和等待，實際把它做出來，做出來后不斷反思改進。沒有實踐中的反復(fù)演練和反思，即使是人人皆知的東西要做好也不容易。
懂得與他人合作，少抱怨、少空談、積極主動，多干實事。很多憤青，經(jīng)常容易陷入抱怨之中?？墒枪ぷ饔谐删驼撸苌僮屪约合萑氡г怪?，因為知道抱怨是最無濟于事的。世界上永遠有不完美的事情，永遠有麻煩，唯一的解決之道是面對它、解決它。實實在在的做事情，改變我們不滿的現(xiàn)狀、改變我們不滿的自己。很多抱怨的事情，實際上都是我們自己一手搞出來的.，比如權(quán)利、榮譽、利益失去后，抱怨人心不古、感慨世態(tài)炎涼，如果好好去探究一下，原因很可能是德不配位，素質(zhì)低下造成的。
提高自己修養(yǎng)和審美情趣，看起來與工作不怎么相關(guān)，其實非常相關(guān)，杰出成就的取得離不開對美的境界的追求。研究發(fā)現(xiàn)，杰出往往蘊涵著秩序、簡潔和美。缺乏修養(yǎng)和審美情趣追求，什么不道德的事情都敢做、不擇手段或凡事湊合，一點都不“高雅”，必將不能長久。
讓自己擁有一個真誠待人、厚道做人、樂于幫人的良好心態(tài)?，F(xiàn)代社發(fā)展快速，由于媒體的作用，過分渲染了人與人之間冷漠、詭詐的關(guān)系，但實際不是那回事，起碼在我們周圍感覺更多的是真誠相待、關(guān)系融洽和諧。所以關(guān)鍵是我們自己要能夠真誠對待他人，厚道做事，在與他人互動中將心比心。當(dāng)然，工作中的沖突是不可避免的，實際上也是沒有必要去避免，甚至很多沖突對工作來講，是大有益處，就象夫妻吵一架后感情往往更好。
愿我們做好“心態(tài)管理”，為天宇、為自己打開心靈的智慧，不斷學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)、把控自己心態(tài)。使我們天宇人能夠隨著企業(yè)的高速發(fā)展，展示自己的才華，實現(xiàn)自己的夢想。