報告可以通過收集和整理大量的數據和信息來評估和分析特定情況。報告的寫作應遵循一定的步驟和規(guī)范，包括問題確認、數據收集、數據分析及結論陳述等。報告的目的在于向讀者傳達信息和啟發(fā)思考，激發(fā)行動。
微信營銷總結報告篇一
成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經結束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ?，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意；也未能使客戶對我xxx的工作達到較高的滿意度；更未曾為公司創(chuàng)造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下： 主觀上xxx負責人及下屬人員工作經驗不足，能力參差不齊；管理上程序化程度不高，比較雜亂；下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力、素質的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下。 客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通；各種建議性方案審批不明；缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活，直接降低企業(yè)及產品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問題，比如經銷商不穩(wěn)定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。
通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解決問題，讓xxx成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是xxx當前目標。以下本人對xxx分內部管理、客戶管理、xxxxxx、銷售方案四部分總結并做出計劃和建議。
xxx部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內部團結，時常出現不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自xxx時間到xxx以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經成為xxx致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為xxx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：
1、xxx管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害xxx集團企業(yè)形象。
2、業(yè)務內勤工作量太大，即當xxx又做xxx，導致直銷部門及業(yè)務人員滯留xxx時間太久，影響直銷人員與業(yè)務人員正常工作開展。
3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務人員自已送貨，占據大量時間，造成工作效率低下，直接降低xxx集團的服務質量，損害企業(yè)形象。
4、缺乏獨檔一面的xxx員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典
型的是：a、市區(qū)xxx缺乏忠誠客戶且銷售網絡不健全，客戶經營理念差，新品推廣不力。b、大型賣場產品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促進活動經常性斷檔。而xxx人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產生xxx部月銷售量波動較大。
5、送貨車輛破舊不堪，經常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。
6、導購人員素質參差不齊，沒有經過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。
7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進展。
針對以上問題，本人提出如下建議性方案：
1、立即更換xxx！尋求一個積極向上又有一定保管經驗的xxx,改善工作環(huán)境，加速物流，提高效率。
2、改善xxx工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對xxx部的xxx與xxx進行管理，加強對xxx部內務如財物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。
3、尋求合格的xxxxxx人員，以使與xxx保持良好客情，加強合作，保持產品銷售的有序暢通，切實對xxx促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。
4、建議更換xxx號車，保證派送貨物及時暢通。
5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)
形象。
6、重點治理xxx部門，考慮xxx主管合適人選，管幫帶好xxx人員，以擴大產品占有率，促進銷售擴大影響。
7、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務人員自己送貨的難題，提高業(yè)務人員工作效率與工作積極性。
目前xxx基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區(qū)代理、大型（連鎖）賣場、中型（連鎖）超市、直銷及團購、勞?？蛻?。具體管理分析如下：
一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩(wěn)，產品在縣級市場也屬領導品牌地位，出樣較好，經銷商配合程度較高，信譽也不錯，基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經銷商流動資金不足（如xxx、xxx、xxx客戶）；且所有客戶的銷售網絡都不是很健全，大部分網絡是終端超市且呈自然銷售狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。
針對如此一種狀況，對客戶宣傳xxx營銷理念及與xxx合作的發(fā)展前景，樹立其對xxx及xxx產品的信心，然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識，減少其經營品牌，盡量要求xxx產品專銷，指導經銷商多渠道多級別價格體系銷售，使其做到產品系列化、網絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成xxx與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關系”的雙贏局面。
二、市區(qū)代理：目前有xxx，其中存在極不穩(wěn)定因素，以下是本
人xxx年月底針對xxx所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現狀”，從本文當中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：
【xxx區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩(wěn)步上升，肯定業(yè)績的同時，不可否認xxx市場內憂外患。面對如些現狀，只有直面缺點，認真做好市場基礎工作、發(fā)現問題客觀對待并及時調整才是根本，才能有一個長期穩(wěn)步上進和良好市場秩序的市場。以下就xxx區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：
1、經銷xxx創(chuàng)建銷售網絡：在創(chuàng)業(yè)初期，如果資金充足，此種銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網絡，但隨著網絡的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現并激化成矛盾，如xxx及客戶的xxx等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。
2、經銷商經營品牌互動銷售：隨著經營品牌、產品的多樣化，借助某些xxx網絡拉動其他xxx銷售是一種良好的銷售模式。貿易貴在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關系。良好的互動銷售是資源共享互相促進，共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則，真誠合作，才能達到共同發(fā)展的目標。
3、xxx缺乏服務于長期利益的規(guī)范管理：對xxx的權責制訂過于簡單，與責任不成正比的權利是危險的，在給予xxx人員權利的同時應就xxx監(jiān)控工作作出相應的約束，一切為公司的長遠利益服務。
微信營銷總結報告篇二
自20__年六月到現在轉入銷售部已經一年半的時間了，回頭看看自己這一年多走過的路，所經歷的事，感覺自己成長了許多，在對待事情上多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的幫助下及同事的配合下，使得銷售工作順利進行。雖然說銷售量非常不錯，可是回款率稍有待提高，20__年我會盡自己最大的努力將這方面的問題減到最少，現將14年銷售的工作內容總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3、確度、仔細審核;。
4、貨物的及時處理;。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
最后，總結下，這一年里自己總結的一些工作中存在的問題。例如：
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!在新的一年里，我會更加努力的學習專業(yè)知識，讓自己變得更加專業(yè)，更好的為公司貢獻自己的一份力。
微信營銷總結報告篇三
—通話前，最好事先把有關資料（如報告文本）寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對方加以考慮，甚至標明有疑問的地方，以便討論時作參考。
通話時，要把本方意見分為若干個部分，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應。不要長篇大論，到頭來卻發(fā)現原來對方已經另有想法，白費工夫。
通話前應寫出發(fā)言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。
通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.
10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動動桌上的東西，心不在焉。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意 自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。
稱呼對方時要加頭銜。如：“博士”、“經理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女，都不可直呼其名，即使對方要求如此稱呼，也不可用得過分。
說“你”字開頭的話時應慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語調再平和，在電話中聽去也使人有被質問的感覺。提意見時不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來？”或“那份報表您搞定了嗎？”等?；蛘哂谩拔摇弊謥黹_頭也可以，說：“我星期四需要地份報告?！?BR> 聽話時，最好插用一些短語以鼓勵對方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
對對方的要求作出反應或對方提出要求時，態(tài)度應積極而有禮貌，比如：“我會注意那件事的”或“請別忘了……”等等。
12、適時結束通話——通話時間過長意味著濫用對方的善意。你以為對方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺鬧鐘，以便控制通話時間，及時提醒自己：“該結束了?！贝螂娫?，已成為我們日常生活和商務交流中最普遍的方式之一。作為一名管理者，你的大部分信息交流和業(yè)務都是通過電話來實現的。
語言運用的技巧也是節(jié)省金錢和時間的有效途徑。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。
養(yǎng)成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上，應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時記錄。
2、報出本人的姓名和單位名稱——說：“你好！我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎？”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應比交談時稍慢些。
即使是經常通話的人，也不可省去自報姓名這一道手續(xù)。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。
報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式，可以使對方加深對你的印象。
3、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當的調整。你可以在開始講話時向對方問一下：
“您現在接電話方便嗎？”
“您現在忙嗎？”
“您現在有時間同我談話嗎？”
“這個時候給您打電話合適嗎？”
“您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎？”等等
如果你想定期和對方進行這種討論，應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做，既是為了使對方能定下來心來與你從容討論，同時也是個風度問題。在 別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。
在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是，既不可多報，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時間嗎？”應該說：“王總，我想和你談談分配方案的事宜，大概需要一刻鐘?，F在就談你方不方便？”
有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說“現在不行”，則不宜再推遲。
如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因
4.表明自己打電話的目的——當你接通電話時，立即向對方講明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情的正題。職業(yè)專家們認為，商場上的機智就在于你能否在30秒內引起他人的注意。最有效率的經理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論.
6、道歉應該簡潔——有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉告你。當你回這些電話的時候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費時間。
7、不要占用對方過多時間——當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。因為大多數情況下，對方不一定馬上就能替你找到資料 ，或者立即給你作出一個肯定的答案，你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長，對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情，他內心期望你立即放一電話。因此，當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務。
8、如果想留言請對方回電，切記要留下自己的電話號碼，這是最基本的禮儀——即使對方是熟人，雙方經常通話，這樣做，也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。
9、妥善組織通話內容——通話前，最好事先把有關資料（如報告文本）寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對方加以考慮，甚至標明有疑問的地方，以便討論時作參考。
通話時，要把本方意見分為若干個部分，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應。不要長篇大論，到頭來卻發(fā)現原來對方已經另有想法，白費工夫。
通話前應寫出發(fā)言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。
通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.
10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動動桌上的東西，心不在焉。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意 自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。
稱呼對方時要加頭銜。如：“博士”、“經理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女，都不可直呼其名，即使對方要求如此稱呼，也不可用得過分。
說“你”字開頭的話時應慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語調再平和，在電話中聽去也使人有被質問的感覺。提意見時不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來？”或“那份報表您搞定了嗎？”等?；蛘哂谩拔摇弊謥黹_頭也可以，說：“我星期四需要地份報告?！?BR> 聽話時，最好插用一些短語以鼓勵對方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
對對方的要求作出反應或對方提出要求時，態(tài)度應積極而有禮貌，比如：“我會注意那件事的”或“請別忘了……”等等。
12、適時結束通話——通話時間過長意味著濫用對方的善意。你以為對方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺鬧鐘，以便控制通話時間，及時提醒自己：“該結束了。”
微信營銷總結報告篇四
78起，總改善率為100%，各部門6s不符合項次數及改善情況如下說明：
三.6s不符合類別分析圖：
四.相關說明：
1.20xx年10月份某公司廠區(qū)共發(fā)生3起輕微工傷事故，其中二次加工部1起，壓鑄部2起。
壓鑄部1個、廠房設備及維修1個、裝配部1個。每個nc項扣5分。
3.消防設施未按時檢查,消防器材上放有雜物和被堵塞時有發(fā)生。4.各部門都有個別員工未按要求正確佩戴勞動防護用品。5物品或物料擺放凌亂，未作標識的情況比較嚴重。
6.藥箱里的藥品用完未及時補充，個別部門員工領用藥品未登記。
7.個別種類化學品沒有防泄漏措施和無標識現象，少數部門用完化學品后未封蓋。
8.個別部門的電源插座被燒毀后仍然在繼續(xù)使用，有電線裸露現象發(fā)生，經巡查小組跟進后現已改善。五.20xx年10月份各部門6s計分明細(10月份iway內審共6個nc項，未進行iway外審)：
微信營銷總結報告篇五
xx年已經過去，回首過去，是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非?？炭啵菦]有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現心中的目標。
隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多。
在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道。
另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標。
雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力。
通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色。
周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結束后，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點。
看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產，最終在xx年初達到了，在xx年12月31日，看客戶的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由。
但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶服務也缺乏持續(xù)性，只是對部分關系較好的客戶聯絡較多，大量的客戶已經基本上忘記了聯系，客戶關系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的201x，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。
微信營銷總結報告篇六
非常感謝公司給我這個機會和幾位同事一起去參加《****》的培訓(**年**月**日)。此次培訓時長6h，主講內容是通過：認清自己的職業(yè)準則、學會與上司溝通、取得上司的信任、職業(yè)發(fā)展的途徑四個篇章對成為一個優(yōu)秀的部門主管的成長歷程進行規(guī)劃和學習。此次培訓以講授為主，沒有安排互動討論。培訓老師語言犀利，羅列出大量的案例進行分析，使我們都體會到很積極的培訓氛圍。
主要心得體會：
1.讓我感觸較深的句子：
管理的本質就是建立一套秩序、規(guī)則;
要做有價值的工作，超越上司期待的工作;
服從首先是種態(tài)度;
無私要有畏，成言要有忌;
把溝通的注意力放在結果上，而不是情緒上;
信任與忠誠有關，與能力無關;
歸因于內是一個人成熟的重要標準。
2.讓我覺得自己的不足，還需要學習：
b.工作匯報表達要恰當、注意時間和空間，以獲得理解和支持;
c.理解成為一名主管需要學習的東西非常多，要做好自己的定位;
d.經營好自己的職業(yè)，工作要計劃，職業(yè)更要策劃。
3.我的建議：
a.公司內部培訓系統(tǒng)還需完善，尤其是ppt資料的制作學習，案例的引用;
b.全員的學習意識需要公司內部多做要求，希望各部門主管對員工灌輸忠誠、職業(yè)的理念。
4.處理方案：
a.我多學習制訂ppt培訓教材，尤其是意識方面的`，爭取在今年下半年和明年多做培訓。b.企業(yè)文化建設的步伐進展較慢，落實不到位，請領導們原諒，我會持續(xù)跟進。
此致
再次感謝!
匯報人：*********
微信營銷總結報告篇七
我是xx營銷部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為營銷部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的營銷人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成營銷工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以營銷為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的營銷奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年上半年公司與xx公司合作，這又是公司的`一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的營銷。經過之前營銷部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在營銷部，我擔任營銷內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及營銷工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此營銷過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。營銷部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他營銷部成員的努力是分不開的。
20xx年上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在下半年將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
微信營銷總結報告篇八
您好!
在此，首先非常感謝公司領導給我這個機會參加阿里巴巴的啟程學院。以下是我的一些心得體會，希望能領導分享指導。
阿里巴巴是一個積極向上的團體，三天的培訓，我充分感受到阿里人開心工作，認真生活的工作態(tài)度與氛圍。在培訓期間，我們所有的學員被分成了五個小組，我分到的小組，由我們自己命名為飛躍組。培訓過程中，存在一個競爭機制，很榮幸，在培訓最后總結的時候，我們小組成績排第一名。這個第一名雖然不能代表太多，但是卻能充分說明我們在培訓期間一種團隊合作的精神。這也給我一個提示，在以后的的工作中，應該要有一種團隊合作的精神，才能把工作做得更好。
啟程學院三天的培訓課程安排的井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿的成功法則，每一個課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵外貿新人的課程，比如《芝麻開門》、《電子商務成功法則》。還有更多的是一些有關于實際操作的課程，如《圖片處理技巧》、《外貿軟件也瘋狂》。這些課程，從技能和知識上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。
在培訓期間，認識了一大群做外貿的朋友，有少部分外貿已經比較成功的同學。而大多數都是自詡為“菜鳥”級外貿人員也就是外貿入門人員。也確實，我們之間，很多人都是剛剛從學校出來，對于外貿真的了解很少。對于自己，認為沒有前輩指導，公司亦都沒有懂外貿的人員，有點放任自流的感覺。在這里，我應該自我檢討。
通過培訓，我確定了自己的最實際的目標—訂單，也有了一些初級的計劃，通過啟程學院老師的點撥與指導，我確定，在以后的工作中，我一定會積極努力，為公司做出一份貢獻。記得老師說過，外貿之路，就是一條不歸路，所以我愿意為公司走上這條不歸路。
人生是一場長遠的競賽，外貿更是一個長久的事業(yè)，需要時間，也需要耐性。我相信有公司的支持，領導的支持，明天一定會更好。最后，再次感謝領導給予我的支持與包容。
微信營銷總結報告篇九
根據上級《關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的要求，結合本工程具體情況，于今年9月開展以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質量管理水平取得了顯著的成效，現將活動有關情況總結如下：
1.領導重視，精心組織
為了更好開展質量月活動，項目經理在會上要求項目部各級領導要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業(yè)的命脈，良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發(fā)現并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經理為組長，成員有施工員、安全員、質檢員等的質量專項領導小組，具體負責質量月活動的實施和協(xié)調工作。
2.加大質量觀念宣傳力度。
在質量月活動中普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。
3.嚴格施工過程質量控制
時指導施工和監(jiān)督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。迎接20xx年國慶的到來。
微信營銷總結報告篇十
1、協(xié)辦站穩(wěn)步發(fā)展，協(xié)辦站自成立之日起，至今年四月底近七個月，發(fā)展協(xié)辦員____名，共攬儲定期存款____萬元，平均每月增長定期存款約__萬元。
2、金融服務中心從__月份開展工作至今，發(fā)展符合標準7人，攬儲__萬元，其中定期存款__萬元，活期存款__萬元。
3、我行員工攬儲從年初至今年四月份定期攬儲增長__萬元，平均每月攬儲增長__萬元。
4、銀聯卡業(yè)務迅速發(fā)展，截止__月__日，累積發(fā)卡2896張，卡存款余額__萬元。截止到__月__日，支行存款__萬元，比去年底增長__萬元，總行存款__萬元，比去年底增長__萬。
1、根據我行發(fā)展的總體規(guī)劃，制定宣傳月計劃，從__月__日起實施宣傳工作，實行分組分區(qū)域宣傳，落實責任到人，利用休班時間和工作空閑時間進行宣傳，盡量保證不占用大家下班時間。
2、六月份趕上金融服務中心正式開展工作的大好時機，以服務中心為區(qū)域重點，進行重點宣傳，以金融服務中心為原點向四周輻射宣傳，從而讓群眾加強對我行的了解、認識和認可，樹立我行“______________________”的'良好形象，贈送印有我行標識的精美禮品，如草帽手套等。
微信營銷總結報告篇十一
微信營銷是網絡經濟時代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。
商家通過微信公眾平臺對接微信會員云營銷系統(tǒng)展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動、微crm、微統(tǒng)計、微庫存、微提成、微提醒等，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯網成本太高，而微信實現了“零成本”進入移動互聯網。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺是交互空間，直接面向4億用戶服務。
微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、crm、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產品、使用產品或服務過程中，遇到的各種問題；crm工具可把會員按照地域、性別、膚質、身高、來源、購買產品等屬性進行分類，定期定向推送精準匹配對應的產品和服務，實現精準營銷；常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。
如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營銷不同于微博，微信已實現展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準越忠實越好，微信電商營銷追求的是轉化率和購買用戶的絕對值。
先看幾個最新的數據：2012年無線成交的淘寶賣家數已經突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬，其中數量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現在每月無線客戶端訂單占到總數15%，日均成交量達5萬元。
唯品會60萬微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網，成立1個多月，通過微信銷售額近30萬元；某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信；某知名女裝淘寶店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實際成交109單。
這些案例背后的關鍵在于獲取有效粉絲并轉化為購買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網、淘寶店、產品手冊、推廣手冊、產品包裝盒、活動現場海報易拉寶、各類投放的硬廣。
第二，多做有獎關注活動。
第三，口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，qq群等。
服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務等環(huán)節(jié)，因此，微信團隊的理想搭建模式是：服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護，編輯內容、策劃活動，融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息；與微博運營、網絡推廣內容同步；客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定期進行數據匯總分析；高層提供資源支持和協(xié)調支持，提高運營效率。
微信營銷的kpi考核可以設置幾個標準：
活動粉絲參與率20%以上為合格，反推活動是否吸引粉絲；
推廣期間粉絲復合增長率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營銷。
合適的微信運營人員的幾點特質：
善于內容策劃；
能換位思考，不以自己折射上億網民；
細心耐心；
具備全網思維；
有市場嗅覺；
精通社交媒體；
俯身與網民溝通，心態(tài)好。
以用戶行為與特性為主的全覆蓋。
幾點經驗：
做好目標客戶群分析；
內容為王，兼顧終端；
細分基礎上做足互動；
持續(xù)投入，執(zhí)行為本；
溝通基礎上實現營銷；
極盡全力做到簡易；
牢記微信官方的訴求；
潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。
幾個原則：
持續(xù)投入，耐心經營；
簡易原則，能一只手完成操作；
簡短原則；
實用原則；
趣味原則；
精準原則；
及時親切原則。
幾個關鍵點：
提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性；
全方位引流、立體交叉，讓粉絲進入并留住。
幾個技巧：
標題要有吸引力；
概要精華，抓住用戶心理；
配圖優(yōu)美，引導點擊；
正文精短，突出對用戶有用的信息；
適當收轉、設置懸念；
網址可信，跳轉快，緩沖少；
獎品誘人，獲取容易；
有獎活動規(guī)則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步；
精通投放、靈活穿插，實現精準推送。
提高粉絲忠誠度，促進銷售和重復購買。
提高粉絲忠誠度的幾點技巧：
第一，淡化營銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會讓用戶拋棄你。
第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關注。
第三，內容經營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內容精度要做足，做好小范圍的內測，改進后再發(fā)送。參考標準：讓用戶在3秒之內有興趣繼續(xù)看。
第四，靈活利用其他工具的配合使用，如微博、qq、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。
第五，多做有獎競猜活動。
促進銷售和重復購買的幾點建議：及時解答用戶的提問，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內回復；盡量不要在發(fā)送內容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎上的貼心關懷，針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝?；蛱嵝选?BR> 微信營銷總結報告篇十二
營銷活動總結報告，營銷，根據自身產品形態(tài)的營造去推廣和銷售產品，那么活動之后的
工作總結報告怎樣寫
，這可難倒了不少人，下面告訴大家哦！同時為大家推薦
工作總結報告表
！
按照上級行關于開展“情系政府客戶，服務公共財政”聯合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任，較好的完成了聯合營銷活動的目標任務，從_月__日至_月__日，營銷個人網銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡xx張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶。
現將有關情況總結如下：
一、成立機構，精心組織
為確保本次活動目標的順利實現，xx行成立了“情系政府客戶，服務公共財政”聯合營銷領導小組，行長擔任組長，各相關職能部門、網點負責人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調和管理。
領導小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。
二、搞好業(yè)務宣傳，推進營銷
活動快速發(fā)展活動期間，xx行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提xx我行銀政合作產品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產品。
同時要求營銷人員要深入到戶，現場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務員，通過營銷人員的現場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時，柜面人員及時介紹給有關人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產品，三是完善激勵機制，突出全員營銷。
為充分借助全行員工社會關系資源，有效調動上下整體聯合營銷資源合力，支行在經營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系，積極營銷，取得了一定的效果。
三、搞好售后服務，提高客戶滿意度
本次營銷活動中，我行還將搞好售后服務，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內容。
為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關咨詢，及時完整解答，對當時不能做出回答的，在約定時間內進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。
從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現實中銷售，也就是所說的線上和線下。
網絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網絡，而且業(yè)績也是很不錯的。
這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的`周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。
比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。
當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。
那么這個銷售就是真正的開始。
首先，說話要溫和、委婉一些。
因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。
因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。
通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。
其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。
淘寶上都是會用親。
然后根據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。
然后開始介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢。
效果怎么樣等等。
在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。
這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。
這個時候要進行的是心理攻勢。
說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。
售后服務是很多人關注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯系。
這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。
比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
微信營銷總結報告篇十三
一些匯報常常圍繞上級部署談認識、談體會，大段大段地評價上級決策如何英明正確，怎樣寫學校行業(yè)工作總結?下面小編給大家?guī)?學校行業(yè)工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
尊敬的老師、親愛的同學們，大家早上好：
上周由我與胡傳平教師進行值周，現在由我對上周值勤情況進行點評。
下面我再給大家講一個值勤中真實的事例：一位母親騎著電瓶車帶著年幼的女兒迎面而來。孩子一不小心，手中的餅干掉在地上。媽媽馬上停下車，輕聲對女兒說：來，咱們把它扔到垃圾桶里去。說著便把孩子抱下來，倆人彎腰一起去撿地上的碎餅干。
對比一下，前后兩個事例，文明與不文明已經在細節(jié)中已經體現。
這些行為都是不文明的，所以，今天我要對大家說：文明是一種習慣，文明一定要從我們自己做起。
在這，我對同學們提出三點要求：
1、 進入學校佩帶好校徽，少先隊員要系好紅領巾;
2、 不論是在校內還是在校外遇到教師都要主動問好;
3、 不亂扔垃圾、不亂吐痰、不外面攤販上面的吃零食等，看到地上有垃圾主動拾起并
扔到垃圾箱內。
同學們，讓我們從現在做起，讓文明禮儀成為我們自覺言行!就讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建和美的文明校園，人人爭做“文明少年”! 謝謝!
我是在地處邊遠山區(qū)的__鎮(zhèn)__小學特崗教師__。根據本人的實際工作情況，特向領導們申請參加本次特崗教師評優(yōu)工作。在這一學年的工作中，雖然沒有優(yōu)秀前輩教師的工作成績顯著，但我是抱著一種向優(yōu)秀、先進教師學習的態(tài)度來參評，希望在此參評中尋找差距，以便更好的充實自己，服務于工作。在此，為了更好地讓領導們對我進行了解，以及在今后的工作中對我提出更多寶貴的建議和指導。特以小結的形式作為申請參評材料如下：
一、思想品德方面：
一年來，本人熱愛黨，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。踏上工作崗位后認真學習了《教師法》、《未成年人教育法》、《義務教育法》等。思想端正、作風正派、服從學校的工作安排，積極參加各種會議。辦事認真負責，熱愛教育事業(yè)。把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程，并能自覺遵守職業(yè)道德。在學生中樹立了良好的教師形象，能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高。能夠顧全大局、團結協(xié)作，順利完成各項任務?？鬃诱f：“三人行必有我?guī)?。”特別是對我這個剛從事教學工作的來說，學校領導和同事都給了我非常大的幫助。我也在聽課，評課中提高自己，反思自己的教學方式方法。
二、業(yè)務知識和工作能力方面：
剛踏上工作崗位的我，勇于承擔重任，擔任了六年級畢業(yè)班的教學工作。在工作中，根據新課改的教學要求，主動去嘗試不同的教學方式，在探討中尋找合適自己的教學模式。在學校開展的教研評課中，能運用掌握的教學理論結合聽課的實際，積極與同事交流、探討教學中出現的問題。在認真完成教學任務的同時，并積極主動協(xié)調做好學校的各項工作。如：承擔負責學校的電教工作以及資料文件的打印;協(xié)助領導參與日常的教學管理和教學常規(guī)檢查工作;特別是負責了常規(guī)管理達標工作;并做好學校各種會議內容的記錄工作;周末，與覃校長一起做好學校的安保值守工作。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面：
一學年來，我從未無故缺席、請假。在每一天的上班簽到，都力求最早。因為我家遠在賀州，平常假期周末都留在學校，擁有充足的學習反思時間，所以我從踏進烏石鎮(zhèn)的第一寸土地，在心中就確立了“以校為家”，服從大局安排，服務學校的思想觀念。從此便奠定了我要勤奮敬業(yè)、扎根邊遠山區(qū)教育的基調。
四、工作業(yè)績方面：
剛開始踏上工作崗位的我由于教學經驗的欠缺，我所帶的班級成績不是很理想，但我沒有氣餒，以身作則教育好學生學會如何做人，如何去學習。在各位同事的幫助下，我努力提高了自己的教學水平，積極聽優(yōu)秀教師的課，找到了自己的不足和差距。后來我所帶的班級成績也有了提高，特別是本學期，組織尖子生參加全鎮(zhèn)的測評考試中，我班參考的六名學生成績有五名在排名之列，其中，黃廣清同學以總分189分排在全鎮(zhèn)的第一名，另有兩位同學的排名也比較靠前，分別排在第27名和第57名，學生成績的取得大大鼓舞了我努力的信心;在工作之余，我積極參加學校各項活動和組織學生參加活動，在上學期，我與同事們一起努力，為學校獲得了“慶元旦”教職工氣排球比賽的第三名;并配合協(xié)調好學校組織學生參加全鎮(zhèn)的體操比賽，并獲得了第四名;以及本學期的“六一”少先隊大檢閱活動獲得二等獎、學生演講比賽和書信大賽等活動。這幾項活動都為學校取得了較高的榮譽。與此同時，在學校所布置的各項工作任務，我都積極主動按時、按質認真地去負責完成，并獲得了學校領導、老師的一致好評。在這些成績取得的同時，我也清楚的認識到自身的不足和缺點，但我相信在今后的工作中我會以此為契機，不斷的去完善充實自己。為取得進一步的成就而努力奮斗。
以上便是我一學年來的工作小結，希望能得到領導們更大的指導和關心。
在這一年的教學中，自己踏踏實實、勤勤懇懇的努力工作，認認真真的做好老師的本職工作。這一年是充實的一年，收獲的一年，在這一年里不僅教學經驗有所提高，相關的理論知識，實踐知識也有所提高，并認真的完成上級所布置的任務，并取得了優(yōu)異的成績。我所教的是七年級學生，七年級學生大多數是13、14歲的少年，處于人生長身體、長知識的階段，他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差，注意力也不集中。掌握其規(guī)律教學，更應善于引導，使他們旺盛的精力，強烈的好奇化為強烈的求知欲望和認真學習的精神，變被動學習為主動自覺學習。
一、思想方面
積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
二、教學工作
認真學習、吃透教材，深入鉆研教材，分析學生的基本情況，找準教學的重點，突破教學的難點。力求為學生的終身發(fā)展，做到因材施教。注重學生的品質培養(yǎng)，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果，在鉆研教材時，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動，積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息，認真批改作業(yè)，做好差生的轉化工作。
三、個人學習
堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自己的不足之處。
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務。為學生服務。同時，在本學年，我擔任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學生積極向廣播站投稿，使學校的廣播站得以正常運行。
四、取得的成績
回顧過去的一年，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績，平均分都超過了不同學校的同等年級，學生的知識也得到了相應的提高。
首先作為一名數學教師，我同其他教師一樣，盡職盡責，努力完成自己的各項教學常規(guī)工作。在每月一次的常規(guī)檢查時，從沒有出現一次不按時上交、晚交的情況。課堂教學方面，我盡量做到不因為其他工作而耽誤學生的課，耽誤孩子的課我會盡可能給孩子補上;我盡全力打造自己的高效課堂;我會讓孩子們在快樂中學習。課堂上不放棄每一個孩子。在這次的期末測試中，就連我班最不愛做作業(yè)的陳文言也得了個良好。這個成績是我預料之外的。
其次我在教學管理方面具體做了以下幾方面的工作。
一、參與學校管理制度和考核辦法的修訂。
學期初，配合校領導完善修訂了教學管理制度，制定了優(yōu)秀年級組考核辦法。
二、組織教師學習培訓，提升教師教學水平。
1、開學初 ，組織全體教師進行業(yè)務培訓。具體做了以下工作：聘請__縣書法協(xié)會的林__老師為我們進行了書法培訓;聘請__小學的任__老師和劉__老師為我們培訓作文指導課;組織教師進行年級間的教材培訓;教學常規(guī)培訓;對年輕教師進行全方位的培訓。
2、 重視教師自身學習成長,鼓勵教師積極參加業(yè)務學習，為教師學習提供各種方便和優(yōu)惠。目的就在于打造一支學習型、理念新、業(yè)務精的教師隊伍。
3、加強教師課堂技藝的提高。為有效提升教師的課堂教學技藝，我們組織舉辦了__實驗小學第一屆課堂教學大賽。
4、針對教育教學中出現的問題，及時召開教師座談會。本學期我們利用利用午間休息的時間，組織了青年教師座談會、課改年級的座談會3次、藝體學科的座談會、六年級教師的座談會、備課改革座談會、三備二磨座談會。
5、期中后，堅持每周四的課改研討活動。從桌凳擺放到小組建設到課堂上的小組合作學習個方面，推進了我校課堂教學改革的進程，課堂特色悄然形成。
6、、依據“三備二磨”的教研模式，組織了骨干團隊進行教研。
7、師帶徒。本學期帶徒兩名：孫景樓和陳婷。定期走進他們的課堂聽課指導和為他們上好示范課。幫助他們提高。
三、組織教學檢查和考核工作
1、認真抓好常規(guī)工作的檢查工作，做到教學精細化管理。
為保證教學質量的有效提高和教學任務的圓滿完成，加強檢查分析的力度，有問題及時整改。教務處嚴格備課、作業(yè)及批改、教案、計劃、學習筆記等各個環(huán)節(jié)的管理，組織年級組長進行檢查，檢查后及時總結，并與相關教師交換意見，有效促進了我校教學質量的提高。
2、加大對課堂常規(guī)的檢查。通過組織學生檢查和抽查相結合的方式，有效促進了語文課前一首詩、數學口算、英語口語、課前一首歌的落實。
3、抓讀書寫字姿勢的落實。組織年級組長分組進行不定期的對各班讀書寫字姿勢進行檢查。是學生的姿勢由督促慢慢形成自覺。
4、加大對藝體學科的檢查與考核。學期初，制定音體美教學計劃，加強了過程性管理，加大了檢查力度，比如，每天下午的一首歌，由原來的督促檢查到現在的聽到預備鈴響文藝委員自覺前臺領歌，學生的自覺行為習慣以養(yǎng)成。體育的古詩韻律操二至六年級學生在大課間已成為我校的一道風景;美術畫展吸引了孩子們的目光，陶冶了美的情操。學期末，音體美各科考核順利完成。
四、組織安排各類展示、比賽活動，提升學校影響力，促進師生發(fā)展。
1、組織開展校內各種比賽活動，促進師生發(fā)展。以年級組為單位，進行了普通話比賽、英語口語大賽、數學計算技能比賽。
2、組織安排了市、縣的各類展示、比賽活動。具體有：四六年級學生的現場作文、五年級學生的普通話比賽、三年級學生的繪畫、書法比賽、市里的三次書法展示。
五、組織參與學校的重大活動和重要事項
1、順利完成新生一年級的入學工作，并建立健全了學籍檔案，圓滿完成縣普教科安排的各項學籍工作。
2、重大活動，如每學期教材的發(fā)放、為迎接縣督導、期中、期末考試的組織等。
2、接待外單位來我校活動。如電教站在我校組織的電教優(yōu)質課活動、小學教研室在我校組織的全縣小學生繪畫、作文比賽、數學區(qū)域性教研活動2次、語文區(qū)域性教研活動等。
以上每一項工作的完成都離不開在座的學校領導、年級組長以及老師的大力支持和幫助，在這里我要說聲謝謝。謝謝你們的支持。
從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。從__年9月成為一名光榮的人民教師以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。現對一年來的工作進行總結。
一、思想工作方面
在當今社會教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢。通過學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面
這學年,本人擔任六(2)班班主任兼數學老師.在教學中，本人認真鉆研新大綱，吃透教材,積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論，科學的教學方法及先進的現代化教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流，自主探究，勇于創(chuàng)新的等能力。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動找領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、教育教學成果
一份耕耘，一份收獲;經過自已的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成績。在這一年里，本人先后被評為“縣優(yōu)秀團員干部”、“縣優(yōu)秀班主任”，所任教的六(2)班在鎮(zhèn)、校組織的歷次檢測中，始終保持在前兩名。在縣舉行的教具制作大賽中，本人指導的三名學生均獲得二等獎，在鎮(zhèn)組織的青年教師基本功大賽中本人兩獲一等獎第一名，上學年被評為?！俺晒Π嘀魅巍?，任教的六(2)班在鎮(zhèn)舉行的口算比賽中獲團體二等獎。
未來，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。
微信營銷總結報告篇十四
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。
可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打。
現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！
__年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
微信營銷總結報告篇十五
我行2021年的旺季營銷活動已經時間過半，在活動進程中，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時進度，現就銀澤支行旺季營銷期間的一些經驗匯報下面。
一、自加壓力，積極部署早行動
早在2021年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開有關2021年旺季營銷的動員大會，根據歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案，并根據支行自身客戶結構特點，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優(yōu)惠-五重驚喜的宣傳，由大堂經理第一時間激活電子銀行產品并進行賬務性交易，同時為客戶贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標客戶，主動聯系，精準營銷。
二、明確目標，人人頭上有指標
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后，我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化，使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標的全面實現。
三、因地制宜，全員出擊結碩果
我支行與我行其他營業(yè)網點相比較，代理財政業(yè)務是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算，每天為此業(yè)務量新增達三百多筆，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現象，維護大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個月的努力，截留存款達1000多萬元，而且也維護了一批優(yōu)質個人以及公司客戶。
同時充分利用國人春節(jié)的風俗，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯和掛歷，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進行慰問優(yōu)質客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業(yè)務以及實物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售，我支行基本沒有一筆大單生意，全是20克、50克的零星銷售，就是這樣，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞。
借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售，經測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務，在以前年度一直是我支行的短板，經過有分工、有目標的營銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列。
四、加強優(yōu)質服務，提高我行知名度
結合去年年底打造標桿網點的培訓，我行員工不斷固化樣板網點打造的成果，統(tǒng)一著裝、習慣標準服務用語，通過標準化、規(guī)范化的服務，提升柜員綜合素質，實現客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘，對臨界目標客戶拓展上遷，有效提高個人客戶增長。
五、注重學習，打造專業(yè)化隊伍
我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網點占比最高的。為此，我支行注重對員工的培訓，不斷加強自身學習，通過以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時間內都成為全面手。
同時，我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規(guī)章制度，對我行的新產品進行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務水平的同時，還抓住產品的優(yōu)勢和特點，提高了服務客戶的能力，更好地營銷產品。
微信營銷總結報告篇十六
1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現實狀況和現代企業(yè)營銷管理理念，特別是現代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結合起來，理論聯系實際，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究，以培養(yǎng)發(fā)現問題和解決問題的能力。
二、公司簡介
聯華超市創(chuàng)建于1991年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經營為特色的超市公司，目前聯華已成為現今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市嘗便利店等多元業(yè)態(tài)聯動互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡，是消費者最信賴的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯華在全國建起了商品采購網絡，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統(tǒng)已經覆蓋了聯華的所有門店，實現了商業(yè)管理的自動化。銷售規(guī)模達200多億元，門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機”之稱，至，聯華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業(yè)態(tài)。20以聯華為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規(guī)模達6762714萬元、5493門店數個，其中聯華超市公司銷售額為3068494萬元。
聯華超市集團全國擴張由來已久，聯華超市自起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯華的.連鎖店全面鋪開。聯華在全國300多個城市進行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。
對于合資店中的當地合作伙伴，聯華選擇的原則是當地有實力的商業(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結合，統(tǒng)一的是采購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯華的全國拓展三個方面取得了成效：一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點，新布網點以省會城市為首選，且通過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯華合作聯手后，既釋放了聯華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯華借助當地原有企業(yè)的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優(yōu)勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。
聯華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進行市場調查，再接著招聘人員進行強化培訓。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發(fā)揮組合經營優(yōu)勢，節(jié)約經營成本。聯華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標，聯華與國內企業(yè)在市場的聯合拓展過程中強調兩者兼顧。聯華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
聯華與本土企業(yè)聯合的成功經驗：一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構，保留原有班子，只派一、兩個人;二、充分信任和依靠原有團隊，原團隊有責任心，有敬業(yè)精神，他們的積極性都很高，績效也很好;三、資源共享，聯合后的新公司依然保留原有架構，采用區(qū)域化管理的模式，但同時又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯合采購等，由此形成采購規(guī)模，降低成本。
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微信營銷總結報告篇十七
微信營銷是網絡經濟時代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。
商家通過微信公眾平臺對接微信會員云營銷系統(tǒng)展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動、微crm、微統(tǒng)計、微庫存、微提成、微提醒等，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯網成本太高，而微信實現了“零成本”進入移動互聯網。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺是交互空間，直接面向4億用戶服務。
微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、crm、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產品、使用產品或服務過程中，遇到的各種問題；crm工具可把會員按照地域、性別、膚質、身高、來源、購買產品等屬性進行分類，定期定向推送精準匹配對應的產品和服務，實現精準營銷；常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。
如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營銷不同于微博，微信已實現展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準越忠實越好，微信電商營銷追求的是轉化率和購買用戶的絕對值。
先看幾個最新的數據：2012年無線成交的淘寶賣家數已經突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬，其中數量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現在每月無線客戶端訂單占到總數15%，日均成交量達5萬元。
唯品會60萬微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網，成立1個多月，通過微信銷售額近30萬元；某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信；某知名女裝淘寶店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實際成交109單。
這些案例背后的關鍵在于獲取有效粉絲并轉化為購買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網、淘寶店、產品手冊、推廣手冊、產品包裝盒、活動現場海報易拉寶、各類投放的硬廣。
第二，多做有獎關注活動。
第三，口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，qq群等。
服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務等環(huán)節(jié)，因此，微信團隊的理想搭建模式是：服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護，編輯內容、策劃活動，融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息；與微博運營、網絡推廣內容同步；客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定期進行數據匯總分析；高層提供資源支持和協(xié)調支持，提高運營效率。
微信營銷的kpi考核可以設置幾個標準：
活動粉絲參與率20%以上為合格，反推活動是否吸引粉絲；
推廣期間粉絲復合增長率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營銷。
合適的微信運營人員的幾點特質：
善于內容策劃；
能換位思考，不以自己折射上億網民；
細心耐心；
具備全網思維；
有市場嗅覺；
精通社交媒體；
俯身與網民溝通，心態(tài)好。
以用戶行為與特性為主的全覆蓋。
幾點經驗：
做好目標客戶群分析；
內容為王，兼顧終端；
細分基礎上做足互動；
持續(xù)投入，執(zhí)行為本；
溝通基礎上實現營銷；
極盡全力做到簡易；
牢記微信官方的訴求；
潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。
幾個原則：
持續(xù)投入，耐心經營；
簡易原則，能一只手完成操作；
簡短原則；
實用原則；
趣味原則；
精準原則；
及時親切原則。
幾個關鍵點：
提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性；
全方位引流、立體交叉，讓粉絲進入并留住。
幾個技巧：
標題要有吸引力；
概要精華，抓住用戶心理；
配圖優(yōu)美，引導點擊；
正文精短，突出對用戶有用的信息；
適當收轉、設置懸念；
網址可信，跳轉快，緩沖少；
獎品誘人，獲取容易；
有獎活動規(guī)則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步；
精通投放、靈活穿插，實現精準推送。
提高粉絲忠誠度，促進銷售和重復購買。
提高粉絲忠誠度的幾點技巧：
第一，淡化營銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會讓用戶拋棄你。
第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關注。
第三，內容經營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內容精度要做足，做好小范圍的內測，改進后再發(fā)送。參考標準：讓用戶在3秒之內有興趣繼續(xù)看。
第四，靈活利用其他工具的配合使用，如微博、qq、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。
第五，多做有獎競猜活動。
促進銷售和重復購買的幾點建議：及時解答用戶的提問，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內回復；盡量不要在發(fā)送內容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎上的貼心關懷，針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝?；蛱嵝选?BR> 微信營銷總結報告篇十八
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的網絡營銷總結報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網絡營銷顧名思義就是借助互聯網從事營銷活動、并利用互聯網這一平臺達成營銷的目的性。通過這幾節(jié)課對網絡營銷有了進一步了解，知道互聯網是一個非?；钴S的舞臺，我們如何在生活、工作、學習。中更好的利用這一平臺，需要我們不斷的嘗試與摸索。
我認為每一個產品在投入市場之前都需要進行定位，而網絡營銷也無法避免，也需要對自己的產品和內容進行定位，只有進行了更好的定位，才能更有針對性，才能使作用最大化。
1：肯德基：簡單明了，一目了然，通過進入肯德基網站，可以了解企業(yè)產品及滿足各方面的需求。
2：麥當勞：非常具有特色，植入了一段視頻，效果非常好，沒有眼花繚亂的感覺，沒有太多的花絮，感覺不錯。
3：可口可樂：剛開始進入公司的官網是，就給人一種吸引人的誘惑，他那個logo做的特別好，網站突出了中國紅，給人一種愉悅的心情，各方面的排版也是很有特色的，反正，我是非常喜歡的。
4：百事可樂：百事可樂的網站，給人眼花繚亂的感覺，還引入了淘寶的模式，我個人覺得不怎么樣，沒怎么突出產品的特色和企業(yè)的文化體現。
1：首先要選擇一家購物網站，最好是要有信譽保證和可信度高的。關于支付模式，有在線支付和貨到付款，如果是在線支付，就需要辦一張網銀的銀行卡了。關于具體的流程根據操作步驟做就行。
2：聚美優(yōu)品、糯米網、百度團購、美團網、拉手網、窩窩網等。
2：網易：網游、廣告、郵箱…
3：搜狐：搜狐的主要收入來源是網絡廣告服務。
4：騰訊：qq會員增值服務、qq空間增值服務、qq紅鉆、黃鉆、綠鉆服務廣告代理收入、電子商務等，騰訊已形成了即時通訊業(yè)務、網絡媒體、無線和固網增值業(yè)務、互動娛樂業(yè)務、互聯網增值業(yè)務、電子商務和廣告業(yè)務七大業(yè)務體系，并初步形成了“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局。
5：360：網絡流量、殺毒軟件、廣告植入。
2：網易印象派是網易公司開發(fā)的一個新產品，我曾經也使用過，感覺非常好，很不錯。非常的方便快捷，可以提供很多的個性化服務。我認為這個項目非常具有發(fā)展前景，需要加強宣傳力度，不斷的擴大用戶量。
在國內，e―mail營銷的.發(fā)展稍顯滯后，人們往往把e―mail營銷錯誤誤解為群發(fā)垃圾郵件。其實，e―mail營銷的三個基本因素包括：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的e―mail營銷。
2：在淘寶上注冊用戶、網店主的實名認證、通過淘寶開店考試。但是接下來你還有很多工作要做，比如發(fā)布商品、店鋪裝修、提高網店信譽、推廣與營銷等。
3：它相當于一個第三方的支付平臺。
以上的總結還有許多的不足之處，但通過一定的了解，我對網絡營銷產生了濃厚的興趣，我會通過自己的努力學習，增加我對這一方面知識的了解以及應用。
微信營銷總結報告篇十九
為認真貫徹鐵道部、云桂公司、及其四航局等上級單位關于開展“質量月活動”的文件精神，根據四航工程字【20xx】718號文件要求，我分部于20xx年9月16日下發(fā)了“質量活動月”的活動方案，先將執(zhí)行情況匯報去下：
一、動員大會
我分部于20xx年9月17日，由活動領導小組組長喻建偉圍繞活動主題“建設質量強國共創(chuàng)美好生活”召開“質量活動月”動員大會，大會主要精神如下：
1、針對四航工程字【20xx】718號文件進行學習
2、根據文件要求進行“質量月”活動動員和部署
3、針對我項目目前施工狀況進行“質量活動月”任務分工
二、“質量活動月”部署
為營造我分部駐地、拌合站、目前施工工點“質量月活動”氣氛，于20xx年9月19日對4#拌合站、5#拌合站、那莫1號隧道進口、阿福進出口及其西洛、那莫兩個駐地進行懸掛橫幅、標語，詳細如下：
1、抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢(那莫駐地)
2、建設質量強國，共創(chuàng)美好生活(那莫駐地)
3、抓質量、講誠信、樹品牌(西洛駐地)
4、堅持工序驗收，強化過程控制(阿福隧道進口)
5、堅持以質取勝，推動科學發(fā)展(阿福隧道出口)
6、提高質量意識，追求卓越品質(那莫1號隧道進口)
7、抓源頭、抓細節(jié)、抓過程、抓達標(4#拌合站)
8、強化質量監(jiān)督，嚴把質量關口(5#拌合站)
三、開展質量專項檢查
為強化現場施工工點、停工工點、拌合站的質量管理，促進現場質量控制，我二分部于20xx年9月21-20xx年9月28日，由副經理曾仲和帶隊對現場各個管段進行拉網式排查，先將排查結果匯報如下：
(一)、阿福隧道出口
1、現場文明施工較差，材料堆放凌亂，標識標牌損壞嚴重，要求工區(qū)兩天內整改完畢.
2、部分監(jiān)控量測點未及時設置。
3、縱環(huán)向盲管未按設計要求設置
4、防水板熱熔焊接間距嚴重不足。
5、二襯鋼筋搭接長度不足，且接頭未按要求錯開。
6、未按要求設置應急照明燈，現場電纜線凌亂，部分開關使用插座。
(二)阿福隧道進口
1、工人安全意識淡薄，高空焊接二襯臺車時未系安全帶且有兩名工人未戴安全帽，臺車上下爬梯未設扶手。
2、防水板熱熔焊接點數量不足。
3、掌子面處有積水現象，需做好排水工作。
4、監(jiān)控量測標識牌未及時懸掛，架子隊公示牌未及時更新。
5、二襯臺車上的兩個滅火器已過期，需及時更換。
(三)那莫1#隧道進口
1、未嚴格執(zhí)行進洞登記制度。
2、部分二襯鋼邊止水帶保護不利，出現破損現象。
3、洞口內外雜物較多，擺放凌亂，機具材料需整理碼放整齊。
4、仰拱鋼筋預留不平順，鋼邊止水帶有破損、不順直。
5、附屬洞室內鋼架連接螺栓未擰緊。
6、防水板采用熱熔墊圈焊接固定間距偏大。
7、臨時存放的鋼筋未采用方木支墊。
(四)麻栗樹隧道進出口(含橫洞)(已停工)
對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患
(五)、者茂隧道進出口(已停工)
對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患
(六)、安舊凹隧道出口(已停工)
對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患
(七)、4#拌合站
1、料倉內文明施工極差
2、標示標牌未及時更新
(八)、5#拌合站
1、標示標牌未及時更新，且有破損現象
2、庫房內pvc管、防水材料等未按要求正確分區(qū)堆放
3、待檢倉、合格倉雜物較多，文明施工極差
針對以上存在問題，我分部把問題整改責任落實到人，且限時整改完成，在我分部所有技術人員的努力下，于20xx年10月2日復查，以上問題均已整改完成.
四、考核與獎勵
經過此次排查，由安質部對現場的排查整改情況，對各個洞口及其技術人員經行考核評定，結果于20xx年10月4日公布，考核結果如下：
質量標兵：阿福隧道出口---吳偉欽
阿福隧道進口---成城
那莫1號隧道---李俊清
優(yōu)秀質量架子隊：第一名：阿福隧道出口
第二名：阿福隧道進口
五、質量月活動總結大會
經過分部各個部門及其洞口技術人員接近20天的努力下，“質量月活動”于20xx年10月5日圓滿結束，且于20xx年10月6日早上9點由質量月活動小組副組長曾飛召開活動總結會議，由質檢部對質量月活動作總結報告，且公布“質量標兵”與“優(yōu)秀質量架子隊”獲獎個人及單位。
城橋地區(qū)職工業(yè)余學校體育訓練基地項目部
微信營銷總結報告篇一
成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經結束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ?，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意；也未能使客戶對我xxx的工作達到較高的滿意度；更未曾為公司創(chuàng)造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下： 主觀上xxx負責人及下屬人員工作經驗不足，能力參差不齊；管理上程序化程度不高，比較雜亂；下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力、素質的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下。 客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通；各種建議性方案審批不明；缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活，直接降低企業(yè)及產品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問題，比如經銷商不穩(wěn)定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。
通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解決問題，讓xxx成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是xxx當前目標。以下本人對xxx分內部管理、客戶管理、xxxxxx、銷售方案四部分總結并做出計劃和建議。
xxx部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內部團結，時常出現不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自xxx時間到xxx以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經成為xxx致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為xxx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：
1、xxx管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害xxx集團企業(yè)形象。
2、業(yè)務內勤工作量太大，即當xxx又做xxx，導致直銷部門及業(yè)務人員滯留xxx時間太久，影響直銷人員與業(yè)務人員正常工作開展。
3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務人員自已送貨，占據大量時間，造成工作效率低下，直接降低xxx集團的服務質量，損害企業(yè)形象。
4、缺乏獨檔一面的xxx員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典
型的是：a、市區(qū)xxx缺乏忠誠客戶且銷售網絡不健全，客戶經營理念差，新品推廣不力。b、大型賣場產品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促進活動經常性斷檔。而xxx人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產生xxx部月銷售量波動較大。
5、送貨車輛破舊不堪，經常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。
6、導購人員素質參差不齊，沒有經過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。
7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進展。
針對以上問題，本人提出如下建議性方案：
1、立即更換xxx！尋求一個積極向上又有一定保管經驗的xxx,改善工作環(huán)境，加速物流，提高效率。
2、改善xxx工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對xxx部的xxx與xxx進行管理，加強對xxx部內務如財物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。
3、尋求合格的xxxxxx人員，以使與xxx保持良好客情，加強合作，保持產品銷售的有序暢通，切實對xxx促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。
4、建議更換xxx號車，保證派送貨物及時暢通。
5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)
形象。
6、重點治理xxx部門，考慮xxx主管合適人選，管幫帶好xxx人員，以擴大產品占有率，促進銷售擴大影響。
7、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務人員自己送貨的難題，提高業(yè)務人員工作效率與工作積極性。
目前xxx基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區(qū)代理、大型（連鎖）賣場、中型（連鎖）超市、直銷及團購、勞?？蛻?。具體管理分析如下：
一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩(wěn)，產品在縣級市場也屬領導品牌地位，出樣較好，經銷商配合程度較高，信譽也不錯，基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經銷商流動資金不足（如xxx、xxx、xxx客戶）；且所有客戶的銷售網絡都不是很健全，大部分網絡是終端超市且呈自然銷售狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。
針對如此一種狀況，對客戶宣傳xxx營銷理念及與xxx合作的發(fā)展前景，樹立其對xxx及xxx產品的信心，然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識，減少其經營品牌，盡量要求xxx產品專銷，指導經銷商多渠道多級別價格體系銷售，使其做到產品系列化、網絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成xxx與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關系”的雙贏局面。
二、市區(qū)代理：目前有xxx，其中存在極不穩(wěn)定因素，以下是本
人xxx年月底針對xxx所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現狀”，從本文當中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：
【xxx區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩(wěn)步上升，肯定業(yè)績的同時，不可否認xxx市場內憂外患。面對如些現狀，只有直面缺點，認真做好市場基礎工作、發(fā)現問題客觀對待并及時調整才是根本，才能有一個長期穩(wěn)步上進和良好市場秩序的市場。以下就xxx區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：
1、經銷xxx創(chuàng)建銷售網絡：在創(chuàng)業(yè)初期，如果資金充足，此種銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網絡，但隨著網絡的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現并激化成矛盾，如xxx及客戶的xxx等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。
2、經銷商經營品牌互動銷售：隨著經營品牌、產品的多樣化，借助某些xxx網絡拉動其他xxx銷售是一種良好的銷售模式。貿易貴在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關系。良好的互動銷售是資源共享互相促進，共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則，真誠合作，才能達到共同發(fā)展的目標。
3、xxx缺乏服務于長期利益的規(guī)范管理：對xxx的權責制訂過于簡單，與責任不成正比的權利是危險的，在給予xxx人員權利的同時應就xxx監(jiān)控工作作出相應的約束，一切為公司的長遠利益服務。
微信營銷總結報告篇二
自20__年六月到現在轉入銷售部已經一年半的時間了，回頭看看自己這一年多走過的路，所經歷的事，感覺自己成長了許多，在對待事情上多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的幫助下及同事的配合下，使得銷售工作順利進行。雖然說銷售量非常不錯，可是回款率稍有待提高，20__年我會盡自己最大的努力將這方面的問題減到最少，現將14年銷售的工作內容總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3、確度、仔細審核;。
4、貨物的及時處理;。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
最后，總結下，這一年里自己總結的一些工作中存在的問題。例如：
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!在新的一年里，我會更加努力的學習專業(yè)知識，讓自己變得更加專業(yè)，更好的為公司貢獻自己的一份力。
微信營銷總結報告篇三
—通話前，最好事先把有關資料（如報告文本）寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對方加以考慮，甚至標明有疑問的地方，以便討論時作參考。
通話時，要把本方意見分為若干個部分，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應。不要長篇大論，到頭來卻發(fā)現原來對方已經另有想法，白費工夫。
通話前應寫出發(fā)言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。
通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.
10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動動桌上的東西，心不在焉。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意 自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。
稱呼對方時要加頭銜。如：“博士”、“經理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女，都不可直呼其名，即使對方要求如此稱呼，也不可用得過分。
說“你”字開頭的話時應慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語調再平和，在電話中聽去也使人有被質問的感覺。提意見時不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來？”或“那份報表您搞定了嗎？”等?；蛘哂谩拔摇弊謥黹_頭也可以，說：“我星期四需要地份報告?！?BR> 聽話時，最好插用一些短語以鼓勵對方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
對對方的要求作出反應或對方提出要求時，態(tài)度應積極而有禮貌，比如：“我會注意那件事的”或“請別忘了……”等等。
12、適時結束通話——通話時間過長意味著濫用對方的善意。你以為對方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺鬧鐘，以便控制通話時間，及時提醒自己：“該結束了?！贝螂娫?，已成為我們日常生活和商務交流中最普遍的方式之一。作為一名管理者，你的大部分信息交流和業(yè)務都是通過電話來實現的。
語言運用的技巧也是節(jié)省金錢和時間的有效途徑。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。
養(yǎng)成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上，應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時記錄。
2、報出本人的姓名和單位名稱——說：“你好！我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎？”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚，說話節(jié)奏應比交談時稍慢些。
即使是經常通話的人，也不可省去自報姓名這一道手續(xù)。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。
報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式，可以使對方加深對你的印象。
3、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當的調整。你可以在開始講話時向對方問一下：
“您現在接電話方便嗎？”
“您現在忙嗎？”
“您現在有時間同我談話嗎？”
“這個時候給您打電話合適嗎？”
“您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎？”等等
如果你想定期和對方進行這種討論，應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做，既是為了使對方能定下來心來與你從容討論，同時也是個風度問題。在 別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。
在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是，既不可多報，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時間嗎？”應該說：“王總，我想和你談談分配方案的事宜，大概需要一刻鐘?，F在就談你方不方便？”
有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說“現在不行”，則不宜再推遲。
如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因
4.表明自己打電話的目的——當你接通電話時，立即向對方講明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情的正題。職業(yè)專家們認為，商場上的機智就在于你能否在30秒內引起他人的注意。最有效率的經理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論.
6、道歉應該簡潔——有時，你不在的時候會有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉告你。當你回這些電話的時候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費時間。
7、不要占用對方過多時間——當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用電話時間過長。因為大多數情況下，對方不一定馬上就能替你找到資料 ，或者立即給你作出一個肯定的答案，你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長，對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情，他內心期望你立即放一電話。因此，當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時，你可以先掛上電話，要求對方回電告知你，或者你過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務。
8、如果想留言請對方回電，切記要留下自己的電話號碼，這是最基本的禮儀——即使對方是熟人，雙方經常通話，這樣做，也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。如果對方是在外地，則最好說明自己將于何時再掛電話，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。
9、妥善組織通話內容——通話前，最好事先把有關資料（如報告文本）寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節(jié)省時間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對方加以考慮，甚至標明有疑問的地方，以便討論時作參考。
通話時，要把本方意見分為若干個部分，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應。不要長篇大論，到頭來卻發(fā)現原來對方已經另有想法，白費工夫。
通話前應寫出發(fā)言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。
通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.
10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動動桌上的東西，心不在焉。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意 自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。
稱呼對方時要加頭銜。如：“博士”、“經理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女，都不可直呼其名，即使對方要求如此稱呼，也不可用得過分。
說“你”字開頭的話時應慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語調再平和，在電話中聽去也使人有被質問的感覺。提意見時不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來？”或“那份報表您搞定了嗎？”等?；蛘哂谩拔摇弊謥黹_頭也可以，說：“我星期四需要地份報告?！?BR> 聽話時，最好插用一些短語以鼓勵對方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
對對方的要求作出反應或對方提出要求時，態(tài)度應積極而有禮貌，比如：“我會注意那件事的”或“請別忘了……”等等。
12、適時結束通話——通話時間過長意味著濫用對方的善意。你以為對方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺鬧鐘，以便控制通話時間，及時提醒自己：“該結束了。”
微信營銷總結報告篇四
78起，總改善率為100%，各部門6s不符合項次數及改善情況如下說明：
三.6s不符合類別分析圖：
四.相關說明：
1.20xx年10月份某公司廠區(qū)共發(fā)生3起輕微工傷事故，其中二次加工部1起，壓鑄部2起。
壓鑄部1個、廠房設備及維修1個、裝配部1個。每個nc項扣5分。
3.消防設施未按時檢查,消防器材上放有雜物和被堵塞時有發(fā)生。4.各部門都有個別員工未按要求正確佩戴勞動防護用品。5物品或物料擺放凌亂，未作標識的情況比較嚴重。
6.藥箱里的藥品用完未及時補充，個別部門員工領用藥品未登記。
7.個別種類化學品沒有防泄漏措施和無標識現象，少數部門用完化學品后未封蓋。
8.個別部門的電源插座被燒毀后仍然在繼續(xù)使用，有電線裸露現象發(fā)生，經巡查小組跟進后現已改善。五.20xx年10月份各部門6s計分明細(10月份iway內審共6個nc項，未進行iway外審)：
微信營銷總結報告篇五
xx年已經過去，回首過去，是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非?？炭啵菦]有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現心中的目標。
隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多。
在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道。
另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標。
雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力。
通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色。
周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結束后，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點。
看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產，最終在xx年初達到了，在xx年12月31日，看客戶的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由。
但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶服務也缺乏持續(xù)性，只是對部分關系較好的客戶聯絡較多，大量的客戶已經基本上忘記了聯系，客戶關系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的201x，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。
微信營銷總結報告篇六
非常感謝公司給我這個機會和幾位同事一起去參加《****》的培訓(**年**月**日)。此次培訓時長6h，主講內容是通過：認清自己的職業(yè)準則、學會與上司溝通、取得上司的信任、職業(yè)發(fā)展的途徑四個篇章對成為一個優(yōu)秀的部門主管的成長歷程進行規(guī)劃和學習。此次培訓以講授為主，沒有安排互動討論。培訓老師語言犀利，羅列出大量的案例進行分析，使我們都體會到很積極的培訓氛圍。
主要心得體會：
1.讓我感觸較深的句子：
管理的本質就是建立一套秩序、規(guī)則;
要做有價值的工作，超越上司期待的工作;
服從首先是種態(tài)度;
無私要有畏，成言要有忌;
把溝通的注意力放在結果上，而不是情緒上;
信任與忠誠有關，與能力無關;
歸因于內是一個人成熟的重要標準。
2.讓我覺得自己的不足，還需要學習：
b.工作匯報表達要恰當、注意時間和空間，以獲得理解和支持;
c.理解成為一名主管需要學習的東西非常多，要做好自己的定位;
d.經營好自己的職業(yè)，工作要計劃，職業(yè)更要策劃。
3.我的建議：
a.公司內部培訓系統(tǒng)還需完善，尤其是ppt資料的制作學習，案例的引用;
b.全員的學習意識需要公司內部多做要求，希望各部門主管對員工灌輸忠誠、職業(yè)的理念。
4.處理方案：
a.我多學習制訂ppt培訓教材，尤其是意識方面的`，爭取在今年下半年和明年多做培訓。b.企業(yè)文化建設的步伐進展較慢，落實不到位，請領導們原諒，我會持續(xù)跟進。
此致
再次感謝!
匯報人：*********
微信營銷總結報告篇七
我是xx營銷部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為營銷部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的營銷人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成營銷工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以營銷為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的營銷奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年上半年公司與xx公司合作，這又是公司的`一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的營銷。經過之前營銷部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在營銷部，我擔任營銷內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及營銷工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此營銷過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。營銷部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他營銷部成員的努力是分不開的。
20xx年上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在下半年將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
微信營銷總結報告篇八
您好!
在此，首先非常感謝公司領導給我這個機會參加阿里巴巴的啟程學院。以下是我的一些心得體會，希望能領導分享指導。
阿里巴巴是一個積極向上的團體，三天的培訓，我充分感受到阿里人開心工作，認真生活的工作態(tài)度與氛圍。在培訓期間，我們所有的學員被分成了五個小組，我分到的小組，由我們自己命名為飛躍組。培訓過程中，存在一個競爭機制，很榮幸，在培訓最后總結的時候，我們小組成績排第一名。這個第一名雖然不能代表太多，但是卻能充分說明我們在培訓期間一種團隊合作的精神。這也給我一個提示，在以后的的工作中，應該要有一種團隊合作的精神，才能把工作做得更好。
啟程學院三天的培訓課程安排的井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿的成功法則，每一個課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵外貿新人的課程，比如《芝麻開門》、《電子商務成功法則》。還有更多的是一些有關于實際操作的課程，如《圖片處理技巧》、《外貿軟件也瘋狂》。這些課程，從技能和知識上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。
在培訓期間，認識了一大群做外貿的朋友，有少部分外貿已經比較成功的同學。而大多數都是自詡為“菜鳥”級外貿人員也就是外貿入門人員。也確實，我們之間，很多人都是剛剛從學校出來，對于外貿真的了解很少。對于自己，認為沒有前輩指導，公司亦都沒有懂外貿的人員，有點放任自流的感覺。在這里，我應該自我檢討。
通過培訓，我確定了自己的最實際的目標—訂單，也有了一些初級的計劃，通過啟程學院老師的點撥與指導，我確定，在以后的工作中，我一定會積極努力，為公司做出一份貢獻。記得老師說過，外貿之路，就是一條不歸路，所以我愿意為公司走上這條不歸路。
人生是一場長遠的競賽，外貿更是一個長久的事業(yè)，需要時間，也需要耐性。我相信有公司的支持，領導的支持，明天一定會更好。最后，再次感謝領導給予我的支持與包容。
微信營銷總結報告篇九
根據上級《關于開展“20xx年質量月”活動的通知》的要求，結合本工程具體情況，于今年9月開展以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質量管理水平取得了顯著的成效，現將活動有關情況總結如下：
1.領導重視，精心組織
為了更好開展質量月活動，項目經理在會上要求項目部各級領導要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業(yè)的命脈，良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發(fā)現并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經理為組長，成員有施工員、安全員、質檢員等的質量專項領導小組，具體負責質量月活動的實施和協(xié)調工作。
2.加大質量觀念宣傳力度。
在質量月活動中普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。
3.嚴格施工過程質量控制
時指導施工和監(jiān)督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。迎接20xx年國慶的到來。
微信營銷總結報告篇十
1、協(xié)辦站穩(wěn)步發(fā)展，協(xié)辦站自成立之日起，至今年四月底近七個月，發(fā)展協(xié)辦員____名，共攬儲定期存款____萬元，平均每月增長定期存款約__萬元。
2、金融服務中心從__月份開展工作至今，發(fā)展符合標準7人，攬儲__萬元，其中定期存款__萬元，活期存款__萬元。
3、我行員工攬儲從年初至今年四月份定期攬儲增長__萬元，平均每月攬儲增長__萬元。
4、銀聯卡業(yè)務迅速發(fā)展，截止__月__日，累積發(fā)卡2896張，卡存款余額__萬元。截止到__月__日，支行存款__萬元，比去年底增長__萬元，總行存款__萬元，比去年底增長__萬。
1、根據我行發(fā)展的總體規(guī)劃，制定宣傳月計劃，從__月__日起實施宣傳工作，實行分組分區(qū)域宣傳，落實責任到人，利用休班時間和工作空閑時間進行宣傳，盡量保證不占用大家下班時間。
2、六月份趕上金融服務中心正式開展工作的大好時機，以服務中心為區(qū)域重點，進行重點宣傳，以金融服務中心為原點向四周輻射宣傳，從而讓群眾加強對我行的了解、認識和認可，樹立我行“______________________”的'良好形象，贈送印有我行標識的精美禮品，如草帽手套等。
微信營銷總結報告篇十一
微信營銷是網絡經濟時代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。
商家通過微信公眾平臺對接微信會員云營銷系統(tǒng)展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動、微crm、微統(tǒng)計、微庫存、微提成、微提醒等，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯網成本太高，而微信實現了“零成本”進入移動互聯網。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺是交互空間，直接面向4億用戶服務。
微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、crm、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產品、使用產品或服務過程中，遇到的各種問題；crm工具可把會員按照地域、性別、膚質、身高、來源、購買產品等屬性進行分類，定期定向推送精準匹配對應的產品和服務，實現精準營銷；常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。
如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營銷不同于微博，微信已實現展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準越忠實越好，微信電商營銷追求的是轉化率和購買用戶的絕對值。
先看幾個最新的數據：2012年無線成交的淘寶賣家數已經突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬，其中數量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現在每月無線客戶端訂單占到總數15%，日均成交量達5萬元。
唯品會60萬微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網，成立1個多月，通過微信銷售額近30萬元；某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信；某知名女裝淘寶店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實際成交109單。
這些案例背后的關鍵在于獲取有效粉絲并轉化為購買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網、淘寶店、產品手冊、推廣手冊、產品包裝盒、活動現場海報易拉寶、各類投放的硬廣。
第二，多做有獎關注活動。
第三，口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，qq群等。
服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務等環(huán)節(jié)，因此，微信團隊的理想搭建模式是：服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護，編輯內容、策劃活動，融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息；與微博運營、網絡推廣內容同步；客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定期進行數據匯總分析；高層提供資源支持和協(xié)調支持，提高運營效率。
微信營銷的kpi考核可以設置幾個標準：
活動粉絲參與率20%以上為合格，反推活動是否吸引粉絲；
推廣期間粉絲復合增長率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營銷。
合適的微信運營人員的幾點特質：
善于內容策劃；
能換位思考，不以自己折射上億網民；
細心耐心；
具備全網思維；
有市場嗅覺；
精通社交媒體；
俯身與網民溝通，心態(tài)好。
以用戶行為與特性為主的全覆蓋。
幾點經驗：
做好目標客戶群分析；
內容為王，兼顧終端；
細分基礎上做足互動；
持續(xù)投入，執(zhí)行為本；
溝通基礎上實現營銷；
極盡全力做到簡易；
牢記微信官方的訴求；
潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。
幾個原則：
持續(xù)投入，耐心經營；
簡易原則，能一只手完成操作；
簡短原則；
實用原則；
趣味原則；
精準原則；
及時親切原則。
幾個關鍵點：
提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性；
全方位引流、立體交叉，讓粉絲進入并留住。
幾個技巧：
標題要有吸引力；
概要精華，抓住用戶心理；
配圖優(yōu)美，引導點擊；
正文精短，突出對用戶有用的信息；
適當收轉、設置懸念；
網址可信，跳轉快，緩沖少；
獎品誘人，獲取容易；
有獎活動規(guī)則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步；
精通投放、靈活穿插，實現精準推送。
提高粉絲忠誠度，促進銷售和重復購買。
提高粉絲忠誠度的幾點技巧：
第一，淡化營銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會讓用戶拋棄你。
第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關注。
第三，內容經營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內容精度要做足，做好小范圍的內測，改進后再發(fā)送。參考標準：讓用戶在3秒之內有興趣繼續(xù)看。
第四，靈活利用其他工具的配合使用，如微博、qq、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。
第五，多做有獎競猜活動。
促進銷售和重復購買的幾點建議：及時解答用戶的提問，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內回復；盡量不要在發(fā)送內容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎上的貼心關懷，針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝?；蛱嵝选?BR> 微信營銷總結報告篇十二
營銷活動總結報告，營銷，根據自身產品形態(tài)的營造去推廣和銷售產品，那么活動之后的
工作總結報告怎樣寫
，這可難倒了不少人，下面告訴大家哦！同時為大家推薦
工作總結報告表
！
按照上級行關于開展“情系政府客戶，服務公共財政”聯合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任，較好的完成了聯合營銷活動的目標任務，從_月__日至_月__日，營銷個人網銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡xx張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶。
現將有關情況總結如下：
一、成立機構，精心組織
為確保本次活動目標的順利實現，xx行成立了“情系政府客戶，服務公共財政”聯合營銷領導小組，行長擔任組長，各相關職能部門、網點負責人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調和管理。
領導小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。
二、搞好業(yè)務宣傳，推進營銷
活動快速發(fā)展活動期間，xx行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提xx我行銀政合作產品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產品。
同時要求營銷人員要深入到戶，現場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務員，通過營銷人員的現場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時，柜面人員及時介紹給有關人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產品，三是完善激勵機制，突出全員營銷。
為充分借助全行員工社會關系資源，有效調動上下整體聯合營銷資源合力，支行在經營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系，積極營銷，取得了一定的效果。
三、搞好售后服務，提高客戶滿意度
本次營銷活動中，我行還將搞好售后服務，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內容。
為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關咨詢，及時完整解答，對當時不能做出回答的，在約定時間內進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。
從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現實中銷售，也就是所說的線上和線下。
網絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網絡，而且業(yè)績也是很不錯的。
這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的`周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。
比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。
當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。
那么這個銷售就是真正的開始。
首先，說話要溫和、委婉一些。
因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。
因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。
通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。
其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。
淘寶上都是會用親。
然后根據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。
然后開始介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢。
效果怎么樣等等。
在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。
這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。
這個時候要進行的是心理攻勢。
說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。
售后服務是很多人關注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯系。
這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。
比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
微信營銷總結報告篇十三
一些匯報常常圍繞上級部署談認識、談體會，大段大段地評價上級決策如何英明正確，怎樣寫學校行業(yè)工作總結?下面小編給大家?guī)?學校行業(yè)工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
尊敬的老師、親愛的同學們，大家早上好：
上周由我與胡傳平教師進行值周，現在由我對上周值勤情況進行點評。
下面我再給大家講一個值勤中真實的事例：一位母親騎著電瓶車帶著年幼的女兒迎面而來。孩子一不小心，手中的餅干掉在地上。媽媽馬上停下車，輕聲對女兒說：來，咱們把它扔到垃圾桶里去。說著便把孩子抱下來，倆人彎腰一起去撿地上的碎餅干。
對比一下，前后兩個事例，文明與不文明已經在細節(jié)中已經體現。
這些行為都是不文明的，所以，今天我要對大家說：文明是一種習慣，文明一定要從我們自己做起。
在這，我對同學們提出三點要求：
1、 進入學校佩帶好校徽，少先隊員要系好紅領巾;
2、 不論是在校內還是在校外遇到教師都要主動問好;
3、 不亂扔垃圾、不亂吐痰、不外面攤販上面的吃零食等，看到地上有垃圾主動拾起并
扔到垃圾箱內。
同學們，讓我們從現在做起，讓文明禮儀成為我們自覺言行!就讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建和美的文明校園，人人爭做“文明少年”! 謝謝!
我是在地處邊遠山區(qū)的__鎮(zhèn)__小學特崗教師__。根據本人的實際工作情況，特向領導們申請參加本次特崗教師評優(yōu)工作。在這一學年的工作中，雖然沒有優(yōu)秀前輩教師的工作成績顯著，但我是抱著一種向優(yōu)秀、先進教師學習的態(tài)度來參評，希望在此參評中尋找差距，以便更好的充實自己，服務于工作。在此，為了更好地讓領導們對我進行了解，以及在今后的工作中對我提出更多寶貴的建議和指導。特以小結的形式作為申請參評材料如下：
一、思想品德方面：
一年來，本人熱愛黨，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。踏上工作崗位后認真學習了《教師法》、《未成年人教育法》、《義務教育法》等。思想端正、作風正派、服從學校的工作安排，積極參加各種會議。辦事認真負責，熱愛教育事業(yè)。把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程，并能自覺遵守職業(yè)道德。在學生中樹立了良好的教師形象，能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高。能夠顧全大局、團結協(xié)作，順利完成各項任務?？鬃诱f：“三人行必有我?guī)?。”特別是對我這個剛從事教學工作的來說，學校領導和同事都給了我非常大的幫助。我也在聽課，評課中提高自己，反思自己的教學方式方法。
二、業(yè)務知識和工作能力方面：
剛踏上工作崗位的我，勇于承擔重任，擔任了六年級畢業(yè)班的教學工作。在工作中，根據新課改的教學要求，主動去嘗試不同的教學方式，在探討中尋找合適自己的教學模式。在學校開展的教研評課中，能運用掌握的教學理論結合聽課的實際，積極與同事交流、探討教學中出現的問題。在認真完成教學任務的同時，并積極主動協(xié)調做好學校的各項工作。如：承擔負責學校的電教工作以及資料文件的打印;協(xié)助領導參與日常的教學管理和教學常規(guī)檢查工作;特別是負責了常規(guī)管理達標工作;并做好學校各種會議內容的記錄工作;周末，與覃校長一起做好學校的安保值守工作。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面：
一學年來，我從未無故缺席、請假。在每一天的上班簽到，都力求最早。因為我家遠在賀州，平常假期周末都留在學校，擁有充足的學習反思時間，所以我從踏進烏石鎮(zhèn)的第一寸土地，在心中就確立了“以校為家”，服從大局安排，服務學校的思想觀念。從此便奠定了我要勤奮敬業(yè)、扎根邊遠山區(qū)教育的基調。
四、工作業(yè)績方面：
剛開始踏上工作崗位的我由于教學經驗的欠缺，我所帶的班級成績不是很理想，但我沒有氣餒，以身作則教育好學生學會如何做人，如何去學習。在各位同事的幫助下，我努力提高了自己的教學水平，積極聽優(yōu)秀教師的課，找到了自己的不足和差距。后來我所帶的班級成績也有了提高，特別是本學期，組織尖子生參加全鎮(zhèn)的測評考試中，我班參考的六名學生成績有五名在排名之列，其中，黃廣清同學以總分189分排在全鎮(zhèn)的第一名，另有兩位同學的排名也比較靠前，分別排在第27名和第57名，學生成績的取得大大鼓舞了我努力的信心;在工作之余，我積極參加學校各項活動和組織學生參加活動，在上學期，我與同事們一起努力，為學校獲得了“慶元旦”教職工氣排球比賽的第三名;并配合協(xié)調好學校組織學生參加全鎮(zhèn)的體操比賽，并獲得了第四名;以及本學期的“六一”少先隊大檢閱活動獲得二等獎、學生演講比賽和書信大賽等活動。這幾項活動都為學校取得了較高的榮譽。與此同時，在學校所布置的各項工作任務，我都積極主動按時、按質認真地去負責完成，并獲得了學校領導、老師的一致好評。在這些成績取得的同時，我也清楚的認識到自身的不足和缺點，但我相信在今后的工作中我會以此為契機，不斷的去完善充實自己。為取得進一步的成就而努力奮斗。
以上便是我一學年來的工作小結，希望能得到領導們更大的指導和關心。
在這一年的教學中，自己踏踏實實、勤勤懇懇的努力工作，認認真真的做好老師的本職工作。這一年是充實的一年，收獲的一年，在這一年里不僅教學經驗有所提高，相關的理論知識，實踐知識也有所提高，并認真的完成上級所布置的任務，并取得了優(yōu)異的成績。我所教的是七年級學生，七年級學生大多數是13、14歲的少年，處于人生長身體、長知識的階段，他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差，注意力也不集中。掌握其規(guī)律教學，更應善于引導，使他們旺盛的精力，強烈的好奇化為強烈的求知欲望和認真學習的精神，變被動學習為主動自覺學習。
一、思想方面
積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
二、教學工作
認真學習、吃透教材，深入鉆研教材，分析學生的基本情況，找準教學的重點，突破教學的難點。力求為學生的終身發(fā)展，做到因材施教。注重學生的品質培養(yǎng)，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果，在鉆研教材時，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動，積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息，認真批改作業(yè)，做好差生的轉化工作。
三、個人學習
堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自己的不足之處。
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務。為學生服務。同時，在本學年，我擔任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學生積極向廣播站投稿，使學校的廣播站得以正常運行。
四、取得的成績
回顧過去的一年，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績，平均分都超過了不同學校的同等年級，學生的知識也得到了相應的提高。
首先作為一名數學教師，我同其他教師一樣，盡職盡責，努力完成自己的各項教學常規(guī)工作。在每月一次的常規(guī)檢查時，從沒有出現一次不按時上交、晚交的情況。課堂教學方面，我盡量做到不因為其他工作而耽誤學生的課，耽誤孩子的課我會盡可能給孩子補上;我盡全力打造自己的高效課堂;我會讓孩子們在快樂中學習。課堂上不放棄每一個孩子。在這次的期末測試中，就連我班最不愛做作業(yè)的陳文言也得了個良好。這個成績是我預料之外的。
其次我在教學管理方面具體做了以下幾方面的工作。
一、參與學校管理制度和考核辦法的修訂。
學期初，配合校領導完善修訂了教學管理制度，制定了優(yōu)秀年級組考核辦法。
二、組織教師學習培訓，提升教師教學水平。
1、開學初 ，組織全體教師進行業(yè)務培訓。具體做了以下工作：聘請__縣書法協(xié)會的林__老師為我們進行了書法培訓;聘請__小學的任__老師和劉__老師為我們培訓作文指導課;組織教師進行年級間的教材培訓;教學常規(guī)培訓;對年輕教師進行全方位的培訓。
2、 重視教師自身學習成長,鼓勵教師積極參加業(yè)務學習，為教師學習提供各種方便和優(yōu)惠。目的就在于打造一支學習型、理念新、業(yè)務精的教師隊伍。
3、加強教師課堂技藝的提高。為有效提升教師的課堂教學技藝，我們組織舉辦了__實驗小學第一屆課堂教學大賽。
4、針對教育教學中出現的問題，及時召開教師座談會。本學期我們利用利用午間休息的時間，組織了青年教師座談會、課改年級的座談會3次、藝體學科的座談會、六年級教師的座談會、備課改革座談會、三備二磨座談會。
5、期中后，堅持每周四的課改研討活動。從桌凳擺放到小組建設到課堂上的小組合作學習個方面，推進了我校課堂教學改革的進程，課堂特色悄然形成。
6、、依據“三備二磨”的教研模式，組織了骨干團隊進行教研。
7、師帶徒。本學期帶徒兩名：孫景樓和陳婷。定期走進他們的課堂聽課指導和為他們上好示范課。幫助他們提高。
三、組織教學檢查和考核工作
1、認真抓好常規(guī)工作的檢查工作，做到教學精細化管理。
為保證教學質量的有效提高和教學任務的圓滿完成，加強檢查分析的力度，有問題及時整改。教務處嚴格備課、作業(yè)及批改、教案、計劃、學習筆記等各個環(huán)節(jié)的管理，組織年級組長進行檢查，檢查后及時總結，并與相關教師交換意見，有效促進了我校教學質量的提高。
2、加大對課堂常規(guī)的檢查。通過組織學生檢查和抽查相結合的方式，有效促進了語文課前一首詩、數學口算、英語口語、課前一首歌的落實。
3、抓讀書寫字姿勢的落實。組織年級組長分組進行不定期的對各班讀書寫字姿勢進行檢查。是學生的姿勢由督促慢慢形成自覺。
4、加大對藝體學科的檢查與考核。學期初，制定音體美教學計劃，加強了過程性管理，加大了檢查力度，比如，每天下午的一首歌，由原來的督促檢查到現在的聽到預備鈴響文藝委員自覺前臺領歌，學生的自覺行為習慣以養(yǎng)成。體育的古詩韻律操二至六年級學生在大課間已成為我校的一道風景;美術畫展吸引了孩子們的目光，陶冶了美的情操。學期末，音體美各科考核順利完成。
四、組織安排各類展示、比賽活動，提升學校影響力，促進師生發(fā)展。
1、組織開展校內各種比賽活動，促進師生發(fā)展。以年級組為單位，進行了普通話比賽、英語口語大賽、數學計算技能比賽。
2、組織安排了市、縣的各類展示、比賽活動。具體有：四六年級學生的現場作文、五年級學生的普通話比賽、三年級學生的繪畫、書法比賽、市里的三次書法展示。
五、組織參與學校的重大活動和重要事項
1、順利完成新生一年級的入學工作，并建立健全了學籍檔案，圓滿完成縣普教科安排的各項學籍工作。
2、重大活動，如每學期教材的發(fā)放、為迎接縣督導、期中、期末考試的組織等。
2、接待外單位來我校活動。如電教站在我校組織的電教優(yōu)質課活動、小學教研室在我校組織的全縣小學生繪畫、作文比賽、數學區(qū)域性教研活動2次、語文區(qū)域性教研活動等。
以上每一項工作的完成都離不開在座的學校領導、年級組長以及老師的大力支持和幫助，在這里我要說聲謝謝。謝謝你們的支持。
從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。從__年9月成為一名光榮的人民教師以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。現對一年來的工作進行總結。
一、思想工作方面
在當今社會教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢。通過學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面
這學年,本人擔任六(2)班班主任兼數學老師.在教學中，本人認真鉆研新大綱，吃透教材,積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論，科學的教學方法及先進的現代化教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流，自主探究，勇于創(chuàng)新的等能力。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動找領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、教育教學成果
一份耕耘，一份收獲;經過自已的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成績。在這一年里，本人先后被評為“縣優(yōu)秀團員干部”、“縣優(yōu)秀班主任”，所任教的六(2)班在鎮(zhèn)、校組織的歷次檢測中，始終保持在前兩名。在縣舉行的教具制作大賽中，本人指導的三名學生均獲得二等獎，在鎮(zhèn)組織的青年教師基本功大賽中本人兩獲一等獎第一名，上學年被評為?！俺晒Π嘀魅巍?，任教的六(2)班在鎮(zhèn)舉行的口算比賽中獲團體二等獎。
未來，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。
微信營銷總結報告篇十四
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。
可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經常發(fā)生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打。
現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！
__年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
微信營銷總結報告篇十五
我行2021年的旺季營銷活動已經時間過半，在活動進程中，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時進度，現就銀澤支行旺季營銷期間的一些經驗匯報下面。
一、自加壓力，積極部署早行動
早在2021年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開有關2021年旺季營銷的動員大會，根據歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案，并根據支行自身客戶結構特點，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優(yōu)惠-五重驚喜的宣傳，由大堂經理第一時間激活電子銀行產品并進行賬務性交易，同時為客戶贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標客戶，主動聯系，精準營銷。
二、明確目標，人人頭上有指標
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后，我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化，使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標的全面實現。
三、因地制宜，全員出擊結碩果
我支行與我行其他營業(yè)網點相比較，代理財政業(yè)務是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算，每天為此業(yè)務量新增達三百多筆，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現象，維護大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個月的努力，截留存款達1000多萬元，而且也維護了一批優(yōu)質個人以及公司客戶。
同時充分利用國人春節(jié)的風俗，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯和掛歷，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進行慰問優(yōu)質客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業(yè)務以及實物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售，我支行基本沒有一筆大單生意，全是20克、50克的零星銷售，就是這樣，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞。
借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售，經測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務，在以前年度一直是我支行的短板，經過有分工、有目標的營銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列。
四、加強優(yōu)質服務，提高我行知名度
結合去年年底打造標桿網點的培訓，我行員工不斷固化樣板網點打造的成果，統(tǒng)一著裝、習慣標準服務用語，通過標準化、規(guī)范化的服務，提升柜員綜合素質，實現客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘，對臨界目標客戶拓展上遷，有效提高個人客戶增長。
五、注重學習，打造專業(yè)化隊伍
我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網點占比最高的。為此，我支行注重對員工的培訓，不斷加強自身學習，通過以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時間內都成為全面手。
同時，我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規(guī)章制度，對我行的新產品進行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務水平的同時，還抓住產品的優(yōu)勢和特點，提高了服務客戶的能力，更好地營銷產品。
微信營銷總結報告篇十六
1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現實狀況和現代企業(yè)營銷管理理念，特別是現代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結合起來，理論聯系實際，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究，以培養(yǎng)發(fā)現問題和解決問題的能力。
二、公司簡介
聯華超市創(chuàng)建于1991年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經營為特色的超市公司，目前聯華已成為現今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市嘗便利店等多元業(yè)態(tài)聯動互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡，是消費者最信賴的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯華在全國建起了商品采購網絡，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統(tǒng)已經覆蓋了聯華的所有門店，實現了商業(yè)管理的自動化。銷售規(guī)模達200多億元，門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機”之稱，至，聯華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業(yè)態(tài)。20以聯華為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規(guī)模達6762714萬元、5493門店數個，其中聯華超市公司銷售額為3068494萬元。
聯華超市集團全國擴張由來已久，聯華超市自起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯華的.連鎖店全面鋪開。聯華在全國300多個城市進行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。
對于合資店中的當地合作伙伴，聯華選擇的原則是當地有實力的商業(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結合，統(tǒng)一的是采購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯華的全國拓展三個方面取得了成效：一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點，新布網點以省會城市為首選，且通過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯華合作聯手后，既釋放了聯華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯華借助當地原有企業(yè)的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優(yōu)勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。
聯華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進行市場調查，再接著招聘人員進行強化培訓。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發(fā)揮組合經營優(yōu)勢，節(jié)約經營成本。聯華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標，聯華與國內企業(yè)在市場的聯合拓展過程中強調兩者兼顧。聯華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
聯華與本土企業(yè)聯合的成功經驗：一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構，保留原有班子，只派一、兩個人;二、充分信任和依靠原有團隊，原團隊有責任心，有敬業(yè)精神，他們的積極性都很高，績效也很好;三、資源共享，聯合后的新公司依然保留原有架構，采用區(qū)域化管理的模式，但同時又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯合采購等，由此形成采購規(guī)模，降低成本。
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微信營銷總結報告篇十七
微信營銷是網絡經濟時代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。
商家通過微信公眾平臺對接微信會員云營銷系統(tǒng)展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動、微crm、微統(tǒng)計、微庫存、微提成、微提醒等，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
未來的營銷，不需要太多的渠道，只要你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯網成本太高，而微信實現了“零成本”進入移動互聯網。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺是交互空間，直接面向4億用戶服務。
微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、crm、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產品、使用產品或服務過程中，遇到的各種問題；crm工具可把會員按照地域、性別、膚質、身高、來源、購買產品等屬性進行分類，定期定向推送精準匹配對應的產品和服務，實現精準營銷；常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。
如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營銷不同于微博，微信已實現展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準越忠實越好，微信電商營銷追求的是轉化率和購買用戶的絕對值。
先看幾個最新的數據：2012年無線成交的淘寶賣家數已經突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬，其中數量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現在每月無線客戶端訂單占到總數15%，日均成交量達5萬元。
唯品會60萬微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網，成立1個多月，通過微信銷售額近30萬元；某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信；某知名女裝淘寶店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實際成交109單。
這些案例背后的關鍵在于獲取有效粉絲并轉化為購買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網、淘寶店、產品手冊、推廣手冊、產品包裝盒、活動現場海報易拉寶、各類投放的硬廣。
第二，多做有獎關注活動。
第三，口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，qq群等。
服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務等環(huán)節(jié)，因此，微信團隊的理想搭建模式是：服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護，編輯內容、策劃活動，融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息；與微博運營、網絡推廣內容同步；客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定期進行數據匯總分析；高層提供資源支持和協(xié)調支持，提高運營效率。
微信營銷的kpi考核可以設置幾個標準：
活動粉絲參與率20%以上為合格，反推活動是否吸引粉絲；
推廣期間粉絲復合增長率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營銷。
合適的微信運營人員的幾點特質：
善于內容策劃；
能換位思考，不以自己折射上億網民；
細心耐心；
具備全網思維；
有市場嗅覺；
精通社交媒體；
俯身與網民溝通，心態(tài)好。
以用戶行為與特性為主的全覆蓋。
幾點經驗：
做好目標客戶群分析；
內容為王，兼顧終端；
細分基礎上做足互動；
持續(xù)投入，執(zhí)行為本；
溝通基礎上實現營銷；
極盡全力做到簡易；
牢記微信官方的訴求；
潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。
幾個原則：
持續(xù)投入，耐心經營；
簡易原則，能一只手完成操作；
簡短原則；
實用原則；
趣味原則；
精準原則；
及時親切原則。
幾個關鍵點：
提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性；
全方位引流、立體交叉，讓粉絲進入并留住。
幾個技巧：
標題要有吸引力；
概要精華，抓住用戶心理；
配圖優(yōu)美，引導點擊；
正文精短，突出對用戶有用的信息；
適當收轉、設置懸念；
網址可信，跳轉快，緩沖少；
獎品誘人，獲取容易；
有獎活動規(guī)則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步；
精通投放、靈活穿插，實現精準推送。
提高粉絲忠誠度，促進銷售和重復購買。
提高粉絲忠誠度的幾點技巧：
第一，淡化營銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會讓用戶拋棄你。
第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關注。
第三，內容經營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內容精度要做足，做好小范圍的內測，改進后再發(fā)送。參考標準：讓用戶在3秒之內有興趣繼續(xù)看。
第四，靈活利用其他工具的配合使用，如微博、qq、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。
第五，多做有獎競猜活動。
促進銷售和重復購買的幾點建議：及時解答用戶的提問，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內回復；盡量不要在發(fā)送內容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎上的貼心關懷，針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝?；蛱嵝选?BR> 微信營銷總結報告篇十八
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的網絡營銷總結報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網絡營銷顧名思義就是借助互聯網從事營銷活動、并利用互聯網這一平臺達成營銷的目的性。通過這幾節(jié)課對網絡營銷有了進一步了解，知道互聯網是一個非?；钴S的舞臺，我們如何在生活、工作、學習。中更好的利用這一平臺，需要我們不斷的嘗試與摸索。
我認為每一個產品在投入市場之前都需要進行定位，而網絡營銷也無法避免，也需要對自己的產品和內容進行定位，只有進行了更好的定位，才能更有針對性，才能使作用最大化。
1：肯德基：簡單明了，一目了然，通過進入肯德基網站，可以了解企業(yè)產品及滿足各方面的需求。
2：麥當勞：非常具有特色，植入了一段視頻，效果非常好，沒有眼花繚亂的感覺，沒有太多的花絮，感覺不錯。
3：可口可樂：剛開始進入公司的官網是，就給人一種吸引人的誘惑，他那個logo做的特別好，網站突出了中國紅，給人一種愉悅的心情，各方面的排版也是很有特色的，反正，我是非常喜歡的。
4：百事可樂：百事可樂的網站，給人眼花繚亂的感覺，還引入了淘寶的模式，我個人覺得不怎么樣，沒怎么突出產品的特色和企業(yè)的文化體現。
1：首先要選擇一家購物網站，最好是要有信譽保證和可信度高的。關于支付模式，有在線支付和貨到付款，如果是在線支付，就需要辦一張網銀的銀行卡了。關于具體的流程根據操作步驟做就行。
2：聚美優(yōu)品、糯米網、百度團購、美團網、拉手網、窩窩網等。
2：網易：網游、廣告、郵箱…
3：搜狐：搜狐的主要收入來源是網絡廣告服務。
4：騰訊：qq會員增值服務、qq空間增值服務、qq紅鉆、黃鉆、綠鉆服務廣告代理收入、電子商務等，騰訊已形成了即時通訊業(yè)務、網絡媒體、無線和固網增值業(yè)務、互動娛樂業(yè)務、互聯網增值業(yè)務、電子商務和廣告業(yè)務七大業(yè)務體系，并初步形成了“一站式”在線生活的戰(zhàn)略布局。
5：360：網絡流量、殺毒軟件、廣告植入。
2：網易印象派是網易公司開發(fā)的一個新產品，我曾經也使用過，感覺非常好，很不錯。非常的方便快捷，可以提供很多的個性化服務。我認為這個項目非常具有發(fā)展前景，需要加強宣傳力度，不斷的擴大用戶量。
在國內，e―mail營銷的.發(fā)展稍顯滯后，人們往往把e―mail營銷錯誤誤解為群發(fā)垃圾郵件。其實，e―mail營銷的三個基本因素包括：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的e―mail營銷。
2：在淘寶上注冊用戶、網店主的實名認證、通過淘寶開店考試。但是接下來你還有很多工作要做，比如發(fā)布商品、店鋪裝修、提高網店信譽、推廣與營銷等。
3：它相當于一個第三方的支付平臺。
以上的總結還有許多的不足之處，但通過一定的了解，我對網絡營銷產生了濃厚的興趣，我會通過自己的努力學習，增加我對這一方面知識的了解以及應用。
微信營銷總結報告篇十九
為認真貫徹鐵道部、云桂公司、及其四航局等上級單位關于開展“質量月活動”的文件精神，根據四航工程字【20xx】718號文件要求，我分部于20xx年9月16日下發(fā)了“質量活動月”的活動方案，先將執(zhí)行情況匯報去下：
一、動員大會
我分部于20xx年9月17日，由活動領導小組組長喻建偉圍繞活動主題“建設質量強國共創(chuàng)美好生活”召開“質量活動月”動員大會，大會主要精神如下：
1、針對四航工程字【20xx】718號文件進行學習
2、根據文件要求進行“質量月”活動動員和部署
3、針對我項目目前施工狀況進行“質量活動月”任務分工
二、“質量活動月”部署
為營造我分部駐地、拌合站、目前施工工點“質量月活動”氣氛，于20xx年9月19日對4#拌合站、5#拌合站、那莫1號隧道進口、阿福進出口及其西洛、那莫兩個駐地進行懸掛橫幅、標語，詳細如下：
1、抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢(那莫駐地)
2、建設質量強國，共創(chuàng)美好生活(那莫駐地)
3、抓質量、講誠信、樹品牌(西洛駐地)
4、堅持工序驗收，強化過程控制(阿福隧道進口)
5、堅持以質取勝，推動科學發(fā)展(阿福隧道出口)
6、提高質量意識，追求卓越品質(那莫1號隧道進口)
7、抓源頭、抓細節(jié)、抓過程、抓達標(4#拌合站)
8、強化質量監(jiān)督，嚴把質量關口(5#拌合站)
三、開展質量專項檢查
為強化現場施工工點、停工工點、拌合站的質量管理，促進現場質量控制，我二分部于20xx年9月21-20xx年9月28日，由副經理曾仲和帶隊對現場各個管段進行拉網式排查，先將排查結果匯報如下：
(一)、阿福隧道出口
1、現場文明施工較差，材料堆放凌亂，標識標牌損壞嚴重，要求工區(qū)兩天內整改完畢.
2、部分監(jiān)控量測點未及時設置。
3、縱環(huán)向盲管未按設計要求設置
4、防水板熱熔焊接間距嚴重不足。
5、二襯鋼筋搭接長度不足，且接頭未按要求錯開。
6、未按要求設置應急照明燈，現場電纜線凌亂，部分開關使用插座。
(二)阿福隧道進口
1、工人安全意識淡薄，高空焊接二襯臺車時未系安全帶且有兩名工人未戴安全帽，臺車上下爬梯未設扶手。
2、防水板熱熔焊接點數量不足。
3、掌子面處有積水現象，需做好排水工作。
4、監(jiān)控量測標識牌未及時懸掛，架子隊公示牌未及時更新。
5、二襯臺車上的兩個滅火器已過期，需及時更換。
(三)那莫1#隧道進口
1、未嚴格執(zhí)行進洞登記制度。
2、部分二襯鋼邊止水帶保護不利，出現破損現象。
3、洞口內外雜物較多，擺放凌亂，機具材料需整理碼放整齊。
4、仰拱鋼筋預留不平順，鋼邊止水帶有破損、不順直。
5、附屬洞室內鋼架連接螺栓未擰緊。
6、防水板采用熱熔墊圈焊接固定間距偏大。
7、臨時存放的鋼筋未采用方木支墊。
(四)麻栗樹隧道進出口(含橫洞)(已停工)
對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患
(五)、者茂隧道進出口(已停工)
對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患
(六)、安舊凹隧道出口(已停工)
對洞內外進行排查，洞內掌子面已封閉，安全步距滿足要求，無安全質量隱患
(七)、4#拌合站
1、料倉內文明施工極差
2、標示標牌未及時更新
(八)、5#拌合站
1、標示標牌未及時更新，且有破損現象
2、庫房內pvc管、防水材料等未按要求正確分區(qū)堆放
3、待檢倉、合格倉雜物較多，文明施工極差
針對以上存在問題，我分部把問題整改責任落實到人，且限時整改完成，在我分部所有技術人員的努力下，于20xx年10月2日復查，以上問題均已整改完成.
四、考核與獎勵
經過此次排查，由安質部對現場的排查整改情況，對各個洞口及其技術人員經行考核評定，結果于20xx年10月4日公布，考核結果如下：
質量標兵：阿福隧道出口---吳偉欽
阿福隧道進口---成城
那莫1號隧道---李俊清
優(yōu)秀質量架子隊：第一名：阿福隧道出口
第二名：阿福隧道進口
五、質量月活動總結大會
經過分部各個部門及其洞口技術人員接近20天的努力下，“質量月活動”于20xx年10月5日圓滿結束，且于20xx年10月6日早上9點由質量月活動小組副組長曾飛召開活動總結會議，由質檢部對質量月活動作總結報告，且公布“質量標兵”與“優(yōu)秀質量架子隊”獲獎個人及單位。
城橋地區(qū)職工業(yè)余學校體育訓練基地項目部