方案的成功與否往往決定于其實施的合理性和有效性。了解問題的根源,才能找到一個解決方案。希望這些方案能夠為大家提供一些有益的思路和方法。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇一
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負其責、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:陳云莉葉明東汪成貴李向忠。
職責:負責搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長:李向忠。
成員:馬詒峰趙鎮(zhèn)安高飛林祥吉張曉鵬。
職責:1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長:汪成貴。
成員:董軍魏曉玲張釗。
職責:1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護理保障組。
組長:陳云莉。
成員:魏淑琴夏華張忠云。
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責任醫(yī)生和責任護士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長:葉明東。
成員:章晉林林祥吉魏淑琴馬詒峰。
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監(jiān)護儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長:李向忠。
成員:歐陽福偉蔣國強賈萬濤董功輝王賢臣陰昭陽。
職責:1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群眾性事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:趙安玲張曉鵬何有文。
職責:1、負責討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負責向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負責科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。()。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護士負責接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責,發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認真準備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴格按照分工要求,高度負責,認真準備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇二
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的申請報告。本人丁某某,現(xiàn)年40歲,在內(nèi)一科工作20余年,一直本著服務(wù)病人,心系患者的服務(wù)理念從事神經(jīng)內(nèi)科的.護理工作?,F(xiàn)因身體原因,不能勝任科室工作,本著對科室負責、對醫(yī)院負責特申請調(diào)離臨床科室,調(diào)離內(nèi)一科。
這次申請調(diào)離的原因有以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)批準。
1.身體健康狀況不好,這幾年曾因多種疾病連續(xù)幾年都在住院治療,飽受疾病折磨。耳鳴、耳聾,神經(jīng)衰弱常常讓我夜不能眠。不能彎腰負重時常需要同事幫忙,視力下降、眼花看不清耽誤工作,現(xiàn)又因頸椎病、肩周炎導(dǎo)致不能長時間伏案工作。近1年勞累過度后常常會出現(xiàn)右下腹疼痛,為避免我基礎(chǔ)疾病加重因此不能緊張和勞累。臨床科室年輕護士都難以承受的緊張、繁忙的工作量,實在不適合我這年長、體弱、多病者。
2.家中老母去年跌倒骨折,雖經(jīng)手術(shù)因83歲高齡難以愈合長期臥床不起,又因患有老年癡呆導(dǎo)致長期需要人照顧,癡呆所致精神異常不能離開我的監(jiān)護。白天上班,晚上照顧老人不能休息好嚴重影響我的健康。孝敬老人是晚輩應(yīng)盡的本分,工作和盡孝不能兩全,因此夜間不能參加科室搶救工作。
3.內(nèi)一科常年工作量大,搶救病人多。因為我一個拉科室后腿,給其它護士增加麻煩本人心感愧疚。不能得到好的休息,工作中就不能集中精力,一旦出錯將損害到病人利益乃至醫(yī)院利益。我個人利益是小,醫(yī)院利益是大,如若不能勝任科室的搶救工作,就應(yīng)該調(diào)離臨床一線,讓生命的綠色通道更加暢通!
懇請院領(lǐng)導(dǎo)考慮我的身體狀況和家中情況,為不損害病人、科室、醫(yī)院的利益,調(diào)換我到能勝任的崗位如:病案室、導(dǎo)醫(yī)發(fā)揮我的余熱。我將一如既往勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),為醫(yī)院發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇三
建立以崗位職責為依據(jù),以工作績效為重點,以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機制,實行人員收入與崗位職責、工作業(yè)績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度,推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員績效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
(五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
(一)工作人員
工作人員考核資料實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀律、服務(wù)對象滿意度等;崗位績效考核結(jié)合醫(yī)、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
(一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,在科學(xué)計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎(chǔ)上,綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),按以下公式計算工作人員績效考核最終得分:
個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)x崗位系數(shù)x滿意度系數(shù)。
崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素,一般為0.8―1.2;滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象,一般以日??己藴y評結(jié)果為主。
(一)績效考核等次。機構(gòu)負責人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構(gòu)負責人績效考核結(jié)果與機構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接,原則上機構(gòu)考核達不到良好及以上等次的,機構(gòu)負責人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當年績效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%。績效考核結(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
有下列情形之一者,當事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次;
1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;
2、嚴重違反所在單位規(guī)章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負面影響的;
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽損失的;
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的;
5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
(二)考核結(jié)果使用??冃Э己私Y(jié)果是機構(gòu)主要負責人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放應(yīng)當根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標準、扣減比例由各單位根據(jù)實際狀況確定。
機構(gòu)主要負責人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。
個人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓(xùn)的重要依據(jù)??冃Э己私Y(jié)果記入工作人員績效考核檔案。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強,涉及面廣,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo),因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署,嚴肅考核紀律,不斷增強考核的科學(xué)性和公信力,切實調(diào)動和保護廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇四
為加強對搬遷工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)局長辦公會研究決定,成立區(qū)檔案局搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:張興春。
副組長:安鷹、孫志國、董海燕。
成員:岳鑫、任增瑤、夏潔。
領(lǐng)導(dǎo)小組負責全面領(lǐng)導(dǎo)局館搬遷工作,協(xié)調(diào)搬遷過程中出現(xiàn)的問題。根據(jù)工作需要,將全局工作人員分為4個工作組,各組人員安排如下:
第一組:張興春、孫如鳳、張詠梅。
第二組:安鷹、岳鑫、李紅福、錢坤。
第三組:孫志國、夏潔、武毓紅、楊帆、金干。
第四組:董海燕、任增瑤、馬紅、熊丹、李濤。
1、確保檔案庫房館藏檔案的安全搬運。
2、確保資料庫房圖書資料的安全搬運。
3、確保原區(qū)史館檔案資料的安全搬運。
4、確保辦公設(shè)備、辦公用品的安全搬運。
5、確保其他雜物的安全搬運。
(一)準備階段(8月7日底前)。
2、第三組完成檔案用品的移交工作,做好原區(qū)史館布展資料的清點、整理、打包工作;
3、第四組做好館藏檔案、圖書資料和檔案目錄的清點、整理、打包工作;
4、各組完成各自負責的辦公設(shè)備、辦公用品的清點、整理、打包工作。
(二)搬遷階段(8月8日d8月9日)。
(三)調(diào)整階段(8月10日d8月21日)。
3、各組做好各自負責的辦公設(shè)備、辦公用品的拆封、整理、擺放工作檔案。
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醫(yī)院科室調(diào)整方案篇五
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生計生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實行績效考核。
縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強化財務(wù)和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
(三)群眾評價與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。
(一)成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由縣衛(wèi)生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫(yī)院進行績效考核。
(二)建立考核專家?guī)?。由考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁C看慰己藭r,隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
(三)考核主體??己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》,對縣級三家公立醫(yī)院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構(gòu)負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。
(五)公示與復(fù)核??己私Y(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計生行政部門組織復(fù)核。
(六)結(jié)果上報與反饋??己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總,逐級報至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門,并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院。
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標準分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價??己藢嵭邪俜种?,縣級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。
(三)考核結(jié)果運用??己私Y(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù)??己撕细竦模瑩芨懂斈耆~補助資金;考核不合格的`,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負責人職務(wù)。具體辦法另行制定。
縣級衛(wèi)生計生行政部門細化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強操作性,提高考核質(zhì)量。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計生行政部門的指導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標準及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核,考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距,重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
各部門要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確??己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報,追繳經(jīng)費,并依法追究責任。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇六
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
考核機構(gòu)及職責分工:
組長、副組長、辦公室。
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦、財務(wù)科、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;。
主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部組織考核;。
由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部、財務(wù)部考核,由財務(wù)部組織;。
主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;。
主要由醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦考核,由院辦組織。
主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇七
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負其責、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
成員:
職責:負責搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長:
成員:
職責:
1、確保搬遷前病房大樓運行的幾項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長:
成員:
職責:
1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護理保障組。
組長:
成員:
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責任醫(yī)生和責任護士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長:
成員:
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監(jiān)護儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長:
成員:
職責:1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群體事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長:
成員:
實施。
2、負責向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負責科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護士負責接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責,發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認真準備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴格按照分工要求,高度負責,認真準備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
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實施方案。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我知道您們的工作很忙,可是我請您們在百忙之中把我的申請書看完!因為這是我的心聲!我想跟您們當面談,可是我怕面對你們的時候我就什么也說不出來了,所以我就以書信的形式把我的心里話寫了出來。
我想我是勇敢的,因為在20xx年底的招聘會上,我敢勇于為自己爭取一個好的單位,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我如愿以嘗,現(xiàn)在我工作上班了,我家里的生活狀況也改善了不少,父母的心里狀態(tài)也好了很多,雖然仍舊是有病痛,但至少他們的精神好多了,這讓我很欣慰也很高興,在這里,我要給任主任和章院長深深的鞠一躬,對你們說聲謝謝,雖然謝謝二字看上去很簡單,但是是我內(nèi)心真摯的感動??!如果當初不是你們給我一次就業(yè)的機會,也許我現(xiàn)在的生活狀態(tài)不會很好,所以我再次的跟您們說聲謝謝!
我想再次挑戰(zhàn)我的勇敢,因為他們都說進了兒科是轉(zhuǎn)不出來的,盡管我知道的這種可能性很小,但是我也想申請一下,我的申請理由如下:
一、這是最主要的原因,我覺得在新生兒監(jiān)護病房工作挺好的,跟家屬打交道的時間比較少,工作環(huán)境單純而且干凈,可是我的家不在這里,人際關(guān)系也不在這里,我一天除了上班能跟同事交流溝通一下以外,下班以后我就幾乎完全失去了溝通的源泉啊!跟我們一起來的有那么本科生,在沒上班之前可以跟他們玩的很好,可是現(xiàn)在都在各個科室都有自己的事情,幾乎很少見面呢,再說我們馬上得自己找房子,大家都搬走了,那么我就更家孤獨了。
其實在新生兒監(jiān)護病房上班,跟家屬接觸的少,全都面對的是不會說話的小孩,這對我來說是個保護傘,可是我要在社會上生活一輩子,一生的日子不光是上班啊,但是我們大多說時間都在上班,所以我想去成人科室,雖然我們面對的是形形色色的病人,但是我也可學(xué)一些處事知道啊!我覺得我們剛從大學(xué)的.溫棚里出來,我需要到一個復(fù)雜的環(huán)境里鍛煉生存的本事和技巧!不能把我放在一個單純的環(huán)境里,我需要鍛煉。我在新生兒監(jiān)護病房呆了大半年了,每天除了上班,幾乎很少接觸人,我以前能說會道,可是現(xiàn)在變得沉默,不是我不想說話,只是我見了人真的不知道說什么了!我覺得我不是在進步,而是在退化,所以我懇請領(lǐng)導(dǎo)能讓我到成人科室鍛煉!也許您們會說,把你調(diào)出來,那又把誰掉進去呢!我想說調(diào)一個家在這里的護士進去,那樣除了每天上班以外,回家還可以跟家人溝通,家在這里的護士,廣泛的朋友圈也肯定在這里,那樣就不會像我一樣有那么強烈的孤獨感了!
二、在這里,我不能不說我扎小兒針的技術(shù)不好,我很坦白,我常常想,慢慢熬著吧,總會好的,但是說實話我的進步很慢,因為我的心太軟,我見到小孩哭,我就下不了手??!其實護士長也很包容我,我常常扎不上針的時候,我就要求轉(zhuǎn)科,但是她總是說慢慢來,以后就好了,可是我的進步太慢,讓我自己都覺得不正常呢!我其實很早就想轉(zhuǎn)科,那時候不是因為不喜歡小兒科,而是因為我想熟悉醫(yī)院各個科室的工作,當一個全科護士,但是我常常想著要把小兒科的工作拿下了學(xué)到真本事了才向您們申請的。
三、我現(xiàn)在還沒有頂班,其實我的內(nèi)心特別希望頂班,雖然說獨自當班了操得心多也會承擔風(fēng)險,可是我覺得人長大了,工作了就有一份責任吧!我覺得我小兒留置針扎得不好,感覺很沒有成就感,再說,科里的很多姐妹都比我小很多,而她們扎針技術(shù)比我好多了,我覺得自愧不如,所以常常也沒有信心呢!我在乎別人對我的評價,可是我越想努力就越是讓我失望。
四,由于以上原因,我申請轉(zhuǎn)科,換個環(huán)境,心里因素好了工作也就順了,我跟護士長三番五次的要求轉(zhuǎn)科,都被護士長拒絕了,我害怕再傷害她,所以就直接給您們申請了,我想一個人究竟有什么樣的潛力,該適合什么樣的工作,自己心里最清楚,雖然護士長覺得我的長處大于短處吧,可是我覺得護士在科里最大的本領(lǐng)就是扎針,如果針扎不上就無法進行治療。也許終究有一天我會把新生兒留置針扎的很好,可是我覺得在時間上耗費的精力就大了,護士長培養(yǎng)我也困難,我自己也耗得沒有信心了,工作中信心和信任最重要吧!所以我特想換一個環(huán)境。
五、當然我也不是沒有優(yōu)點哦!我的一次性鋼針扎的很好?。∵€記得在骨一科的時候,我跟著原老師,原老師可以放心的讓我去做所有的操作,我們同時去了兩個姑娘,兩周以后要求掉一個到別的科室,可是卻把我留下了,我相信我還是很優(yōu)秀的,我真的特別希望到成人科室去工作,一方面可以增強我的自信心從而讓我對工作充滿活力,另一方面也跟著學(xué)一些社會上的處事之道呢!
所以我特此申請轉(zhuǎn)科,如果到成人科室,只要給我一周的時間熟悉環(huán)境和病種,我就可以單獨頂班,雖然當你們看到這份申請書的時候?qū)ξ矣悬c失望了,可是我不會辜負你們對我的期望,我工作踏實認真,而且細心謹慎,如果在成人科室,我將展現(xiàn)一個充滿活力和激情的我!我現(xiàn)在是特別沒有信心了,我想換個環(huán)境,把成人的留置針扎好了,如果還讓回新生兒,我也很樂意的!
特此申請,懇請批準,謝謝!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,從20xx年x月進入中醫(yī)醫(yī)院工作至今已有四年,目前在中醫(yī)醫(yī)院南關(guān)分部門診藥房工作。
本人20xx年x月畢業(yè)于xx省中醫(yī)學(xué)校中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)(中醫(yī)專業(yè)化方向)畢業(yè)后聘到蘭州德生堂藥店從事營業(yè)員,并于20xx年x月取得了《xx中醫(yī)藥大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)大專畢業(yè)證》。
20xx年x月我進入xx縣中醫(yī)醫(yī)院東門分部,相繼在門診藥房、住院部藥房、煎藥室、門診藥房從事處方調(diào)配,發(fā)藥工作。于20xx年x月調(diào)入南關(guān)分部門診藥房工作至今,并于20xx年底取得了《中醫(yī)職業(yè)助理醫(yī)師資格證》。20xx年x月我參加并通過了醫(yī)院同工同酬考試。
在加入xx縣中醫(yī)醫(yī)院這四年的工作中,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。工作中吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),熱情對待病人,從未和病人發(fā)生口角;思想上力求上進,遵守各項規(guī)章制度,積極踐行群眾路線。
因本人是中西醫(yī)結(jié)合臨床專業(yè),希望能夠在臨床工作實踐中,學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識技能,提高自己并更好地為患者服務(wù)?,F(xiàn)申請調(diào)入中醫(yī)醫(yī)院臨床內(nèi)科工作,望院領(lǐng)導(dǎo)批準為盼!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十
為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;。
(2)、請問是××先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是××元××角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有××零錢嗎?
(5)、找您××元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到××科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十一
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持可持續(xù)、和諧發(fā)展,將我院打造成“???、敬業(yè)、傾心、卓越”的政府放心、婦女兒童舒心滿意的溫馨家園,特此制定本方案。
(一)實行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立患者就醫(yī)從入院到出院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療活動的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確質(zhì)量內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結(jié)合,保證質(zhì)控措施的落實。
(二)以各類法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程為依據(jù),并不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標準。
(三)強化各種醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度,如三級醫(yī)師查房制度、會診制度和病例討論制度等醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量核心制度,將每個醫(yī)務(wù)人員的單體醫(yī)療行為最大限地引導(dǎo)到正確的診療方案中。
(四)質(zhì)量控制部門有計劃、有針對性地進行干預(yù),對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質(zhì)量問題,進行專門調(diào)研,并制定全面的干預(yù)措施。
(一)一級管理部門:醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,包括:院長和醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、護理質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會等組織。
(二)二級管理部門:各分管院長。
(三)三級管理部門:相關(guān)職能科室。醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、藥劑科、設(shè)備科、信息科、綜合科。
(四)四級管理部門:各科室負責人及科室醫(yī)療質(zhì)量控制員。
其職責分述如下:
(一)一級管理部門職責:
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會職責:
(1)教育各級醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,落實“以病人為中心”的措施,改進醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強質(zhì)量意識,保證醫(yī)療安全,嚴防差錯事故。
(2)審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度,并制定各項質(zhì)量評審要求和獎懲制度。
(3)掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質(zhì)量情況.及時制定措施,不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
(4)對重大醫(yī)療、護理質(zhì)量問題進行鑒定,對醫(yī)療護理質(zhì)量中存在的問題,提出整改要求。
(5)定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質(zhì)量情況、醫(yī)院感染質(zhì)量情況和處理決定。
(6)對院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的`體制變動,質(zhì)量措施的修定進行討論,提出建議,提交院長辦公會審議。
2、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責:
(1)接受主管院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo),對醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控。
(2)定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反饋醫(yī)療質(zhì)量問題。
(4)收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果,分析、確認后,通報相應(yīng)科室人員并提出整改意見。
(5)每月向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果,以便與績效工資掛鉤。
3、醫(yī)院感染管理委員會職責:
(1)認真貫徹醫(yī)院感染管理方面的法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范、標準,制定本醫(yī)院預(yù)防和控制醫(yī)院感染的規(guī)章制度、醫(yī)院感染診斷標準并監(jiān)督實施。
(3)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染管理工作計劃,并對計劃的實施進行考核和評價。
(4)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點流程、危險因素以及采取的干預(yù)措施,明確各有關(guān)部門、人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中的責任。
(5)研究并制定本醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)及出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時的控制預(yù)案。
(6)建立會議制度,定期研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問題。
(7)根據(jù)本醫(yī)院病原體特點和耐藥現(xiàn)狀,配合藥事管理委員會提出合理使用抗菌藥物的指導(dǎo)意見。
(8)其他有關(guān)醫(yī)院感染管理的重要事宜。
4、護理質(zhì)量管理委員會職責:
(1)根據(jù)法律法規(guī)修訂和完善護理管理的各類規(guī)章制度、操作規(guī)范。
(2)審核護理部對護理人員繼續(xù)教育、科研教學(xué)規(guī)劃和實施情況。
(3)審核醫(yī)院各級護理崗位職責。
(5)每季度對全院護理質(zhì)量督導(dǎo)檢查,確定護理質(zhì)量管理中存在的重大問題。
5、藥事管理委員會職責:
(2)依據(jù)國家基本藥品目錄結(jié)合城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險藥品目錄制定醫(yī)院藥品目錄,并定期修訂目錄。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十二
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
您好,感謝您百忙之中抽空閱讀此申請報告。
我于xx年7月畢業(yè)于南華大學(xué)來我院工作至今,在這8年里我從一個剛剛跨出校門的懵懂畢業(yè)生,成長為一個合格的兒科醫(yī)師,由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的栽培和幫助。
本人在兒科工作期間認真負責,關(guān)愛患者,團結(jié)同事,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。在兒科做總住院醫(yī)師期間,工作積極上進,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)能力有了很大的提升。能熟練掌握兒科及新生兒科常見病和多發(fā)病的診治。隨著社會的進步,人們越來越重視醫(yī)療保健和疾病的預(yù)防,我院兒童保健科業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,不管是健康兒童保健還是高危兒保健,以及兒童疾病的早期康復(fù),都需要一名專業(yè)的兒科醫(yī)師,本人自愿申請到兒童保健科工作,一方面,我具有專業(yè)的.兒科診療知識,能在將來的工作中將臨床思維融入保??;另一方面,我性格溫和,有耐心,能夠熱情對待每一個就診的兒童,我相信我的加入能夠為兒童保健科注入新的力量。
我堅信在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和我的勤奮努力下,我會在新的工作崗位做得更加出色。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我的能力和誠意,給我一個更好發(fā)揮自己能力的機會。我將珍惜這次機會,為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十三
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
1、醫(yī)院實行雙處方和三聯(lián)處方制度。無論是門診和住院患者所進行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標準多收的,醫(yī)院負責退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負責每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認,不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的`患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十四
要保證醫(yī)院科室成本核算的準確性,使醫(yī)務(wù)人員的勞動價值得到真實的體現(xiàn),并且為醫(yī)院科室的醫(yī)療服務(wù)項目費用成本的制定找到準確的費用依據(jù),最重要的就是要對醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容進行完善。具體來說,就是要將醫(yī)院科室所使用的各項直接或間接的成本費用都計算到成本核算中去,對醫(yī)院的行政管理費用、科室所使用的醫(yī)療器械以及其他固定資產(chǎn)進行折舊計提,并將其納入科室成本核算的范圍之內(nèi)。此外,科室人員的工資、獎金等薪酬成本,也應(yīng)該根據(jù)其實際狀況納入成本核算之內(nèi)。總而言之,就是要將在醫(yī)療供應(yīng)、臨床醫(yī)療以及行政后勤等各項服務(wù)過程中的醫(yī)療成本都分攤到醫(yī)院科室的成本之中,保證醫(yī)院科室成本核算的完整性和準確性。
2.完善費用分攤標準
要解決好醫(yī)院科室在費用分攤上標準不統(tǒng)一的問題,應(yīng)該從這幾方面來加強:一.要完善醫(yī)院保障服務(wù)部門在服務(wù)定價方面的成本核算體制,只有首先保證各項醫(yī)療資源和服務(wù)有一個準確的定價成本核算,才能使其作為間接的管理成本具體分攤到各個科室形成實際的成本核算。二.由政府或相關(guān)的社會團體組織牽頭,通過研討會的形式,根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的整體發(fā)展情況,制定一個統(tǒng)一的費用分攤標準,以此來供各家醫(yī)院進行參考。而在醫(yī)院科室成本核算的過程中,對科室的管理費用的分攤,應(yīng)該按照各科室的實際狀況來制定相應(yīng)的`分攤標準。此外,還要按照相應(yīng)服務(wù)的定價標準來對醫(yī)療器械維修、洗滌、醫(yī)療供應(yīng)等環(huán)節(jié)的成本費用分攤,對醫(yī)院后勤保障部門的生成費用進行一定的控制。做好后勤服務(wù)社會化的前期準備調(diào)查工作,嘗試實行統(tǒng)一管理,減低成本支出。
3.加強醫(yī)院實物資產(chǎn)的管理
加強醫(yī)院實物資產(chǎn)的管理,建立完善的實物資產(chǎn)管理制度也是改善醫(yī)院科室成本核算的一項重要措施。一.加強對醫(yī)院實物資產(chǎn)管理部門的有效管理,建立專門針對實物資產(chǎn)的實物會計體系,以此來建立比較完善的醫(yī)院實物資產(chǎn)管理制度。要定期做好對醫(yī)院實物資產(chǎn)的使用、存儲狀況的效果和狀態(tài)分析,完善實物資產(chǎn)的財務(wù)報告,對實物資產(chǎn)的年度成本預(yù)算、采購、維修等開支提出具體的建議。資產(chǎn)的管理部門要根據(jù)醫(yī)院的庫存狀況,及時與醫(yī)院的實物會計和醫(yī)療采購部門進行溝通,保證醫(yī)院物資的充足,但是要對物資的積壓和浪費情況進行預(yù)防。二.加強對臨床科室對醫(yī)療物資的使用管理,針對臨床科室對物資的使用狀況,制訂相應(yīng)的使用和儲備醫(yī)療物資的標準,尤其是對臨床科室的醫(yī)療物資的儲備的時間、數(shù)量等制訂相應(yīng)的量化標準。三.要加強對各科室醫(yī)護人員的成本知識的宣傳,讓其在一線的臨床醫(yī)療實踐的過程匯總,能夠盡可能地節(jié)約,減少不必要的實物消耗和浪費,以此來降低科室的成本。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十五
為加強科室管理,強化科主任責任,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)由恒生龍安醫(yī)院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標管理責任書:
一、乙方任期:2010年1月1日至2010年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責任人,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責本科行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟管理等工作,積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
三、乙方要加強對本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,督促醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度2006》,廉潔自律,克己奉公,團結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴格執(zhí)行《常見病診療操作規(guī)。
范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī),確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,及時處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,努力減輕病人經(jīng)濟負擔。
六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴格執(zhí)行《非營利性醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握國內(nèi)外本科新進展,開展新技術(shù)、新療法,并向科內(nèi)人員推廣,積極開展科研及論文撰寫工作。
八、乙方要認真履行科主任職責及任期管理目標責任,堅決執(zhí)行《醫(yī)院2010年度績效考核方案》。
九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標管理責任書和科主任考評方案,每月對乙方的管理工作進行測評,并結(jié)合業(yè)績、科室評議等綜合考評,對乙方的管理效果進行驗收。
十、本責任書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同嚴格執(zhí)行。
若未履行責任,甲方有權(quán)終止乙方的聘任。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十六
“量”是醫(yī)院績效考核指標體系中的重要指標,其二級指標能量化的盡可能要定量到位。“效”一般指完成某項任務(wù)的效率或產(chǎn)生的效益,此處還具有“質(zhì)”的含義。“量”與“效”的評定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作質(zhì)量等指標來實現(xiàn)。
1、“量”與“效”的考核指標。
工作量是指醫(yī)院職工在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)的具體數(shù)量。根據(jù)科室或?qū)I(yè)特點及個人實際承擔的任務(wù),按醫(yī)療、護理、醫(yī)技和管理四大類別進行考核。
工作效率一般指在進行某個任務(wù)時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。比值越大,效率越高。工作效率是評定工作能力的重要指標。工作效率可用固定資產(chǎn)使用效率(病床使用率、平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù))、資產(chǎn)使用效率(業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出比、醫(yī)療成本率)和員工在規(guī)定時間內(nèi)完成上級布置的任務(wù)來考核。
工作能力可根據(jù)不同類別人員按診療護理水平、危重病人搶救能力、手術(shù)水平、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量、帶教能力、服從科室指揮以及工作效率等方面進行綜合考評。行政管理人員則側(cè)重考評其工作能力和工作執(zhí)行力,附加行政管理成本率考核。制定醫(yī)院績效考核指標體系要處理好四種關(guān)系。
工作效益包括經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院在關(guān)注經(jīng)濟效益的同時,更應(yīng)重視社會效益。經(jīng)濟效益通過利潤率和人均每床日住院費用兩個指標來考核。而社會效益則用相關(guān)者滿意度來衡量。這里“相關(guān)者”包括患者、患者家屬、社區(qū)居民及其他服務(wù)對象。
工作質(zhì)量的考核涉及面廣、指標復(fù)雜,有些部門還有其特有的工作質(zhì)量要求和規(guī)定,大致可以分成兩大類別的工作質(zhì)量考核。一是業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量,由院內(nèi)感染發(fā)生率、手術(shù)或侵入性操作并發(fā)癥發(fā)生率、醫(yī)療診斷護理制度執(zhí)行情況、醫(yī)保物價制度執(zhí)行情況、醫(yī)療診斷護理文書書寫情況、醫(yī)療診斷護理安全、醫(yī)療診斷護理缺陷及患者、受檢者投訴等8個指標體現(xiàn)。二是管理部門的工作質(zhì)量,由能獨立分析問題和綜合解決問題、目標效果明確、工作方法恰當準確且極少發(fā)生差錯和失誤、安全工作、工作態(tài)度等5個指標體現(xiàn)。
2、“量”與“效”的關(guān)系的本質(zhì)。
“量”與“效”的關(guān)系本質(zhì)上就是哲學(xué)中“量”與“質(zhì)”的關(guān)系,兩者相互依存,相互制約,不可偏廢。在醫(yī)院管理中,數(shù)量是保障,質(zhì)量是生命線,效益是奮斗目標。在制定醫(yī)院績效考核指標體系時要兼顧數(shù)量、質(zhì)量和效益,以管理求效益,以質(zhì)量促發(fā)展。
二、“才”與“德”的關(guān)系。
1、“德”“才”同考,以德為先。
古今管理者始終強調(diào)“德才兼?zhèn)洹钡闹匾?,因為“德”是“才”的靈魂和導(dǎo)向,“德”靠“才”來施展,“才”靠“德”來統(tǒng)帥,而且惟有在“德”的引領(lǐng)下,“才”越高越好。有人認為“德”“才”同考,以德為先對行政管理部門尤為重要,而對專業(yè)技術(shù)人員似乎不必如此苛求,德才兼顧即可。筆者認為,“德才兼?zhèn)?,以德為主”對專業(yè)技術(shù)人員同樣重要。因為對專業(yè)技術(shù)人員來說,精湛的技術(shù)、出色的能力固然是事業(yè)成功的基本條件,但若沒有過硬的“德”,就會缺乏對工作事業(yè)的熱情和責任感,缺少源源不斷的精益求精、開拓創(chuàng)新的動力,就難免面臨江郎才盡的窘境。因而對專業(yè)技術(shù)人員的績效考核必須重視察“德”,只不過“德”的考核指標應(yīng)側(cè)重于職業(yè)道德、團隊精神、敬業(yè)態(tài)度、勞動紀律。
2、“德”“才”同考,兩者都“實”
績效考核中的“才”主要指現(xiàn)實的業(yè)務(wù)理論水平和實際操作能力以及未來的發(fā)展?jié)摿?。這無論對專業(yè)技術(shù)人員還是對行政管理人員都容易制定出詳細具體又切實可行的考核指標。但是對績效考核中的“德”,很多人認為其優(yōu)劣的判定主觀因素太多,人情關(guān)系影響不小,“德”看似無形,指標含糊而軟,有點“虛”,不易落到實處。其實不然,“德”的考核指標適當細化,并輔以量化,就能化虛為實。例如在“德”的考核最常用的指標政治品德中列入“老好人思想嚴重,不敢堅持原則,過于關(guān)注個人進退和名利得失,工作上挑肥揀瘦”,職業(yè)道德中列入“利用職權(quán)謀取私利,或過于注重個人經(jīng)濟活動,急難險重任務(wù)面前,逃避退縮或推諉責任”,有上述情況者酌情扣分,并規(guī)定上述條款考評時認可該項者超過總?cè)藬?shù)的30%時,實行“一票否決”。這樣處理就使“德”從無形變?yōu)橛行?,從含糊變?yōu)槊鞔_,從軟指標變?yōu)橛渤叨?,達到變虛為實的目的,增加了“德”的考核的可操作性。
三、“冷”與“熱”的關(guān)系。
醫(yī)院有些科室工作緊張程度高、壓力大、工作復(fù)雜,體力要求高,職業(yè)病風(fēng)險高,工作時間長,工作崗位技術(shù)含量較高,達到工作的基本要求所花費的時間長,造成某些員工不樂意去這些“冷門”科室,那些輕松、干凈、風(fēng)險小的部門卻成了趨之若鶩的“熱門”科室。為了消除這種“冷”“熱”不均的現(xiàn)象,在制定醫(yī)院績效考核指標體系時可采取兩個措施。
1、工作量考核指標中增加工作性質(zhì)系數(shù)或風(fēng)險系數(shù)。
這種處理方法可以有效解決不同類型科室之間績效考核公平性難把握的難題,革除“干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,責任大小一個樣,貢獻大小一個樣”的吃大鍋飯痼疾,從而充分調(diào)動員工的工作積極性。
2、加分為主少扣分,加分扣分兩條線。
多數(shù)醫(yī)院績效考核采用“以扣分為主,輔以加分”的辦法,這種考核方法有兩個弊?。阂皇且壮霈F(xiàn)科室效率越高,工作越忙,犯錯越多,扣分越多的不正?,F(xiàn)象,對“冷門”科室尤其不公平;二是易出現(xiàn)加分扣分兩相抵沖,從而掩蓋科室工作優(yōu)缺點的現(xiàn)象。新方法的實施不僅解決了“冷”“熱”科室之間績效考核不公正、不合理問題,而且有助于“冷”“熱”各科室面對現(xiàn)實,找到差距,取長補短,共同進步。
四、“粗”與“細”的。關(guān)系。
醫(yī)院績效考核指標體系制定得太“粗”,過于泛化,針對性不強,定性指標多而定量指標少,往往達不到考核的目的和效果;制定得太“細”,看似全面細致,但重要性體現(xiàn)不突出,大量瑣碎的指標不僅耗時還增加管理成本,應(yīng)用起來難度太大。對此,筆者認為需注意三個“性”。
1、適用性——“粗”“細”有別。
在制定績效考核指標時,行政管理和業(yè)務(wù)技術(shù)兩大部門“粗”“細”有別。如工作量指標,專業(yè)技術(shù)人員宜“細”,既要考慮專業(yè)特色,又要區(qū)分職稱高低。而行政管理人員就宜“粗”不宜“細”,通常以出勤率表示工作量。而“德”的考核指標,行政管理人員就宜“細”不宜“粗”,專業(yè)技術(shù)人員則可以“粗”一些,一般考核政治品德和職業(yè)道德即可。
2、靈活性——“細”中見“粗”
要以醫(yī)療質(zhì)量、效率效益、醫(yī)療服務(wù)為核心制定全面、明確的醫(yī)院績效考核指標體系(“細”),但在二級指標中實行“要素考核”(“粗”),如手術(shù)科室突出手術(shù)占比、甲類手術(shù)率;非手術(shù)科室突出危重病人占比、危重病人搶救成功率;醫(yī)技科室突出設(shè)備使用率、報告準確率等,從而充分發(fā)揮績效考核的目的性和引導(dǎo)性。
3、階段性——先“粗”后“細”
在實施績效管理初期,醫(yī)院績效考核指標體系的制定宜先“粗”后“細”,先行試點,摸索經(jīng)驗,適當調(diào)整,逐步細化,穩(wěn)妥推開。
總之,確保“量”、“效”、“才”、“德”四方面的考核指標適度、合理,是制定醫(yī)院績效考核指標體系的關(guān)鍵,是醫(yī)院績效管理成功的前提,值得進一步探索。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十七
目前,國內(nèi)部分醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容并不十分完整,列入成本核算的內(nèi)容主要包括醫(yī)院醫(yī)療活動的消耗材料以及少數(shù)醫(yī)院醫(yī)療活動的固定成本,而對醫(yī)院的行政后勤等部門的費用成本分攤則比較有限,尤其是醫(yī)院所投入的一些大型的醫(yī)療器械、儀器以及醫(yī)院其他固定資產(chǎn)的折舊等方面的成本并沒有計算在內(nèi),因此,從這方面來說,醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容是還是不夠完整的。這種成本核算方法得到的核算結(jié)果是不夠準確的,不能真實、有效地反映醫(yī)院的財務(wù)成本狀況。有的醫(yī)院科室在參與成本核算的過程中,有意識地只注重與其績效獎金有關(guān)的那部分成本消耗的核算,使科室成本核算的真實性大大降低,不能反映各科室真實的支出成本狀況。
2.費用分攤標準不統(tǒng)一
大部分醫(yī)院在開展科室成本核算的過程中,在管理費用、成本中心的費用等成本分攤上所實行的標準都是不一樣的。各家醫(yī)院科室成本的支出范圍也是不同的,有的科室分攤的管理費用配額高,得到的成本核算結(jié)果也相差的比較多,與科室實際的成本消耗相差的比較大,不能真實、客觀地對醫(yī)院科室的成本進行預(yù)測。與此同時,管理費用的分攤標準不一,也不利于醫(yī)院之間在具體科室管理和醫(yī)院水平上的比較。
3.醫(yī)院的實物資產(chǎn)管理制度不完善
醫(yī)院資產(chǎn)管理制度的不健全是影響現(xiàn)代醫(yī)院科室成本核算健康發(fā)展所存在的一個比較突出的問題。部分醫(yī)院在其資產(chǎn)管理制度的建設(shè)方面還存在一些比較突出的問題:重視醫(yī)療器械、儀器的購買,對實物管理與核算不重視,造成一定程度的資源積壓和浪費現(xiàn)象。具體來說,沒有建立定期的實物資產(chǎn)管理制度,雖然一些醫(yī)院有對醫(yī)院的資產(chǎn)進行定期的盤點,但是對資產(chǎn)的狀況沒有進行有效的分析,對資產(chǎn)的折舊率、報損率沒有進行及時的統(tǒng)計,使得醫(yī)院在成本核算方面存在成本虛增的狀況。此外,醫(yī)院沒有建立相應(yīng)的信息溝通機制,醫(yī)院各科室、醫(yī)療器械管理部門、采購部門之間缺乏必要的信息溝通,使得醫(yī)院的醫(yī)療采購、管理與臨床醫(yī)療在資源的使用上發(fā)生脫節(jié),在一定程度上造成了醫(yī)療資源的積壓、浪費等,使醫(yī)院的成本開支增加。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十八
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
1、醫(yī)院實行雙處方和三聯(lián)處方制度。無論是門診和住院患者所進行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標準多收的,醫(yī)院負責退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負責每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認,不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的'工作量。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇一
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負其責、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:陳云莉葉明東汪成貴李向忠。
職責:負責搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長:李向忠。
成員:馬詒峰趙鎮(zhèn)安高飛林祥吉張曉鵬。
職責:1、確保搬遷前病房大樓運行的各項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長:汪成貴。
成員:董軍魏曉玲張釗。
職責:1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護理保障組。
組長:陳云莉。
成員:魏淑琴夏華張忠云。
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責任醫(yī)生和責任護士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長:葉明東。
成員:章晉林林祥吉魏淑琴馬詒峰。
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監(jiān)護儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長:李向忠。
成員:歐陽福偉蔣國強賈萬濤董功輝王賢臣陰昭陽。
職責:1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群眾性事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長:陳訓(xùn)。
成員:趙安玲張曉鵬何有文。
職責:1、負責討論形成搬遷慶典策劃方案并組織實施。
2、負責向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負責科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。()。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護士負責接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責,發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認真準備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴格按照分工要求,高度負責,認真準備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇二
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的申請報告。本人丁某某,現(xiàn)年40歲,在內(nèi)一科工作20余年,一直本著服務(wù)病人,心系患者的服務(wù)理念從事神經(jīng)內(nèi)科的.護理工作?,F(xiàn)因身體原因,不能勝任科室工作,本著對科室負責、對醫(yī)院負責特申請調(diào)離臨床科室,調(diào)離內(nèi)一科。
這次申請調(diào)離的原因有以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)批準。
1.身體健康狀況不好,這幾年曾因多種疾病連續(xù)幾年都在住院治療,飽受疾病折磨。耳鳴、耳聾,神經(jīng)衰弱常常讓我夜不能眠。不能彎腰負重時常需要同事幫忙,視力下降、眼花看不清耽誤工作,現(xiàn)又因頸椎病、肩周炎導(dǎo)致不能長時間伏案工作。近1年勞累過度后常常會出現(xiàn)右下腹疼痛,為避免我基礎(chǔ)疾病加重因此不能緊張和勞累。臨床科室年輕護士都難以承受的緊張、繁忙的工作量,實在不適合我這年長、體弱、多病者。
2.家中老母去年跌倒骨折,雖經(jīng)手術(shù)因83歲高齡難以愈合長期臥床不起,又因患有老年癡呆導(dǎo)致長期需要人照顧,癡呆所致精神異常不能離開我的監(jiān)護。白天上班,晚上照顧老人不能休息好嚴重影響我的健康。孝敬老人是晚輩應(yīng)盡的本分,工作和盡孝不能兩全,因此夜間不能參加科室搶救工作。
3.內(nèi)一科常年工作量大,搶救病人多。因為我一個拉科室后腿,給其它護士增加麻煩本人心感愧疚。不能得到好的休息,工作中就不能集中精力,一旦出錯將損害到病人利益乃至醫(yī)院利益。我個人利益是小,醫(yī)院利益是大,如若不能勝任科室的搶救工作,就應(yīng)該調(diào)離臨床一線,讓生命的綠色通道更加暢通!
懇請院領(lǐng)導(dǎo)考慮我的身體狀況和家中情況,為不損害病人、科室、醫(yī)院的利益,調(diào)換我到能勝任的崗位如:病案室、導(dǎo)醫(yī)發(fā)揮我的余熱。我將一如既往勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),為醫(yī)院發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇三
建立以崗位職責為依據(jù),以工作績效為重點,以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機制,實行人員收入與崗位職責、工作業(yè)績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度,推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員績效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
(五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。
衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。
(一)工作人員
工作人員考核資料實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀律、服務(wù)對象滿意度等;崗位績效考核結(jié)合醫(yī)、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
(一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,在科學(xué)計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎(chǔ)上,綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),按以下公式計算工作人員績效考核最終得分:
個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)x崗位系數(shù)x滿意度系數(shù)。
崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素,一般為0.8―1.2;滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象,一般以日??己藴y評結(jié)果為主。
(一)績效考核等次。機構(gòu)負責人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構(gòu)負責人績效考核結(jié)果與機構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接,原則上機構(gòu)考核達不到良好及以上等次的,機構(gòu)負責人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當年績效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%。績效考核結(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。
有下列情形之一者,當事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次;
1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;
2、嚴重違反所在單位規(guī)章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負面影響的;
3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽損失的;
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的;
5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
(二)考核結(jié)果使用??冃Э己私Y(jié)果是機構(gòu)主要負責人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放應(yīng)當根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標準、扣減比例由各單位根據(jù)實際狀況確定。
機構(gòu)主要負責人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。
個人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓(xùn)的重要依據(jù)??冃Э己私Y(jié)果記入工作人員績效考核檔案。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強,涉及面廣,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo),因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署,嚴肅考核紀律,不斷增強考核的科學(xué)性和公信力,切實調(diào)動和保護廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇四
為加強對搬遷工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)局長辦公會研究決定,成立區(qū)檔案局搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:張興春。
副組長:安鷹、孫志國、董海燕。
成員:岳鑫、任增瑤、夏潔。
領(lǐng)導(dǎo)小組負責全面領(lǐng)導(dǎo)局館搬遷工作,協(xié)調(diào)搬遷過程中出現(xiàn)的問題。根據(jù)工作需要,將全局工作人員分為4個工作組,各組人員安排如下:
第一組:張興春、孫如鳳、張詠梅。
第二組:安鷹、岳鑫、李紅福、錢坤。
第三組:孫志國、夏潔、武毓紅、楊帆、金干。
第四組:董海燕、任增瑤、馬紅、熊丹、李濤。
1、確保檔案庫房館藏檔案的安全搬運。
2、確保資料庫房圖書資料的安全搬運。
3、確保原區(qū)史館檔案資料的安全搬運。
4、確保辦公設(shè)備、辦公用品的安全搬運。
5、確保其他雜物的安全搬運。
(一)準備階段(8月7日底前)。
2、第三組完成檔案用品的移交工作,做好原區(qū)史館布展資料的清點、整理、打包工作;
3、第四組做好館藏檔案、圖書資料和檔案目錄的清點、整理、打包工作;
4、各組完成各自負責的辦公設(shè)備、辦公用品的清點、整理、打包工作。
(二)搬遷階段(8月8日d8月9日)。
(三)調(diào)整階段(8月10日d8月21日)。
3、各組做好各自負責的辦公設(shè)備、辦公用品的拆封、整理、擺放工作檔案。
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醫(yī)院科室調(diào)整方案篇五
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生計生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實行績效考核。
縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強化財務(wù)和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
(三)群眾評價與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。
(一)成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由縣衛(wèi)生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫(yī)院進行績效考核。
(二)建立考核專家?guī)?。由考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁C看慰己藭r,隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
(三)考核主體??己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》,對縣級三家公立醫(yī)院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構(gòu)負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。
(五)公示與復(fù)核??己私Y(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計生行政部門組織復(fù)核。
(六)結(jié)果上報與反饋??己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總,逐級報至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門,并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院。
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標準分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價??己藢嵭邪俜种?,縣級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。
(三)考核結(jié)果運用??己私Y(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù)??己撕细竦模瑩芨懂斈耆~補助資金;考核不合格的`,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負責人職務(wù)。具體辦法另行制定。
縣級衛(wèi)生計生行政部門細化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強操作性,提高考核質(zhì)量。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計生行政部門的指導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標準及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核,考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距,重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
各部門要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確??己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報,追繳經(jīng)費,并依法追究責任。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇六
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
考核機構(gòu)及職責分工:
組長、副組長、辦公室。
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦、財務(wù)科、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;。
主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部組織考核;。
由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部、財務(wù)部考核,由財務(wù)部組織;。
主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;。
主要由醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦考核,由院辦組織。
主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇七
為保證住院樓如期投入使用,經(jīng)院長辦公會研究討論,特制定本搬遷方案,請遵照執(zhí)行。
一、搬遷工作總體原則:分步實施、各負其責、協(xié)同作業(yè)、安全有序。
二、組織指揮。
(一)住院樓搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
成員:
職責:負責搬遷工作總指揮和總協(xié)調(diào);隨時研究處理搬遷工作中出現(xiàn)的一切問題。
(二)后勤保障組。
組長:
成員:
職責:
1、確保搬遷前病房大樓運行的幾項必須工程(包括水、電、氣、電梯、道路等)完工并正常運行。并安排專人分別負責各樓層的正常運轉(zhuǎn)。
2、標識、標牌到位。
3、確保搬遷實施前新病房大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。
4、確保新病房大樓物流系統(tǒng)、中央空調(diào)、弱電等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試檢查。
5、確保搬遷實施前各種家具到位。
6、搬遷實施時配備人員來往接送。
7、搬遷實施時確保道路通暢。
8、搬遷實施后組織對舊病房各種家具、設(shè)備、械材的清點交接回收。
(三)醫(yī)療保障組。
組長:
成員:
職責:
1、搬遷前完成各病區(qū)醫(yī)療辦公區(qū)設(shè)置。
2、審查各科室提交的具體搬遷方案,與護理保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
3、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案。
4、搬遷時在新病房大樓一樓設(shè)置醫(yī)療小組,處理搬遷過程中突發(fā)的摔傷、外傷等急診。
5、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(四)護理保障組。
組長:
成員:
1、搬遷前對新病房大樓各科室房間物品擺放進行討論,形成方案后通報各科室,以規(guī)范房間內(nèi)物品放置。
2、搬遷前完成各病區(qū)護理辦公區(qū)設(shè)置。
3、審查各科室提交的具體搬遷方案,與醫(yī)療保障組商定新病房大樓整體搬遷方案。
4、收集掌握各科室收治和危重病人情況,并督促各科室做好相關(guān)護理應(yīng)急預(yù)案。
5、督促各護理部明確每個病人的姓名、性別、年齡、原科室、原床號;新病區(qū)、新樓層、新床號、搬遷責任醫(yī)生和責任護士,表格在搬遷前一天上午11:30前收回(一式六份)發(fā)給原病區(qū)、新病區(qū),醫(yī)務(wù)科、護理部、信息科、住院處。
6、隨時收集處理搬遷過程中各科室出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題。
(五)設(shè)備保障組。
組長:
成員:
1、對舊病房大樓原有設(shè)備進行清理登記,解決需搬至新病房大樓的舊設(shè)備的使用問題。
2、確保新病房大樓常規(guī)設(shè)備購置到位,保證中心供氧、中心負壓、層流、呼吸機、監(jiān)護儀、藥劑供應(yīng)等正常運行。并在搬遷前進行全面調(diào)試和檢查。
3、成立搶修維護分隊制定搶修預(yù)案,確保搬遷實施過程中出現(xiàn)應(yīng)急情況時能及時解決。
(六)安全保衛(wèi)及糾紛防范組。
組長:
成員:
職責:1、搬遷前討論并形成搬遷時新舊病房大樓安保預(yù)案,包括各樓層安保人員配置,并檢查監(jiān)控運行情況。
2、對可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行分析并作好防范,避免在搬遷實施過程中出現(xiàn)群體事件。
3、搬遷實施過程中指揮協(xié)調(diào)電梯和交通等工作。
(七)宣傳報道組。
組長:
成員:
實施。
2、負責向媒體發(fā)布相關(guān)新聞。
3、制作溫馨提示發(fā)至每個病人。
4、收集搬遷實施過程中各種好人好事及搬遷的相關(guān)影像資料。
三、實施步驟。
(一)準備階段(8月27日前完成)。
1、8月25日前擬定新病房大樓搬遷方案、按職責分工細化預(yù)案。
2、醫(yī)務(wù)科、護理部于8月28日上午進行搬遷動員。
3、各科室召開專題交班會,傳達醫(yī)院工作安排,部署本科室搬遷工作分工和安排,并于8月24日前拿出科室具體搬遷安排方案,上報院辦。
4、8月28日上午召開搬遷實施前協(xié)調(diào)會。
5、信息科負責電腦、電話到位。
6、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科督導(dǎo)各搬遷科室加班加點整理物品,提前把需要帶上病房大樓的貴重儀器和必備物品準備好,并做好病人及家屬的安撫工作,以便于此后的搬遷工作忙而不亂。
(二)實施階段。
1、搬遷實施過程中,手術(shù)科室搬遷前暫停接收擇期手術(shù)入院,能夠出院的盡量安排搬遷前出院。
2、各科室按搬遷時間、順序和路線安排進行,如有疑問和困難,即時聯(lián)系搬遷實施分工領(lǐng)導(dǎo)。
3、每個小組由1名醫(yī)生、1名護士和1名后勤人員組成,每個醫(yī)療小組護送1名危重病人,或者是三至五名普通病人。重危病人直接移床。
四、其他事宜。
1、每個樓層電梯出入由保衛(wèi)人員負責。
2、搬遷具體時間段可以根據(jù)搬遷實際進度適時調(diào)整。
3、搬遷過程中電梯安排主要供相關(guān)搬遷科室使用,直達相應(yīng)樓層。
4、以上協(xié)調(diào)人員應(yīng)深入科室了解科室搬遷準備、實施情況,參與定點科室的搬遷活動,負責科室搬遷的具體協(xié)調(diào)服務(wù),現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決科室搬遷實施過程中需要協(xié)調(diào)的困難,并及時與搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
5、手術(shù)室搬遷應(yīng)分步實施,應(yīng)確保兩邊都能實施各類急診手術(shù)。
6、各科室非急用物資應(yīng)提前搬遷。
7、搬遷前各科室護士長要和基建辦趙鎮(zhèn)安同志協(xié)調(diào)時間,領(lǐng)取該樓層房間及櫥柜鎖匙。同時和總務(wù)科、信息科一起,由基建辦、建設(shè)單位交付該樓層照明、衛(wèi)生間上下水及其它設(shè)施等,并進行初步驗收。各科室發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給基建辦落實整改,以確保搬遷后的正常使用。
8、新手術(shù)室在搬遷前務(wù)必進行試運行,各崗位工作人員務(wù)必掌握各種設(shè)施、設(shè)備的使用性能,確保搬遷后手術(shù)室工作正常運行。
9、各科室在分時段搬遷時要遵守規(guī)定時間,臨時變更或延期要及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)調(diào)整。
10、各科室在搬遷設(shè)備和物品時,務(wù)必注意保護好新樓的墻面瓷磚、墻角、柱角及電梯轎箱、木門門套等,嚴防撞損。
11、各科室搬遷后一律不準在新樓墻面釘釘和張貼,待搬遷穩(wěn)定后由總務(wù)科統(tǒng)一安排。
12、各病區(qū)要明確新大樓搬遷時的值班醫(yī)生、護士負責接收處理急診手術(shù)住院病人;重危病人護送至新病房樓后必須床頭交班后護送人員方可離開。
五、工作要求。
1.高度重視、嚴格要求。全院所有人員應(yīng)把此次新病房大樓搬遷工作作為近期重點工作,相關(guān)人員應(yīng)盡職盡責,發(fā)揚主人翁精神,充分發(fā)揮主觀能動性。全院不休息,切實保證新病房大樓搬遷工作順利完成。
2.認真準備、按時完成。各級相關(guān)人員應(yīng)嚴格按照分工要求,高度負責,認真準備,按時完成任務(wù)。
3.精心組織、確保安全。搬遷過程中要精心組織,全面考慮,確保醫(yī)療安全。先搬的東西要確實保證病人的需要。保證病人能得到及時的診治,盡量減小對正常醫(yī)療工作的影響,并保證搬遷后絕大部分科室主要工作的正常運行。
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實施方案。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我知道您們的工作很忙,可是我請您們在百忙之中把我的申請書看完!因為這是我的心聲!我想跟您們當面談,可是我怕面對你們的時候我就什么也說不出來了,所以我就以書信的形式把我的心里話寫了出來。
我想我是勇敢的,因為在20xx年底的招聘會上,我敢勇于為自己爭取一個好的單位,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我如愿以嘗,現(xiàn)在我工作上班了,我家里的生活狀況也改善了不少,父母的心里狀態(tài)也好了很多,雖然仍舊是有病痛,但至少他們的精神好多了,這讓我很欣慰也很高興,在這里,我要給任主任和章院長深深的鞠一躬,對你們說聲謝謝,雖然謝謝二字看上去很簡單,但是是我內(nèi)心真摯的感動??!如果當初不是你們給我一次就業(yè)的機會,也許我現(xiàn)在的生活狀態(tài)不會很好,所以我再次的跟您們說聲謝謝!
我想再次挑戰(zhàn)我的勇敢,因為他們都說進了兒科是轉(zhuǎn)不出來的,盡管我知道的這種可能性很小,但是我也想申請一下,我的申請理由如下:
一、這是最主要的原因,我覺得在新生兒監(jiān)護病房工作挺好的,跟家屬打交道的時間比較少,工作環(huán)境單純而且干凈,可是我的家不在這里,人際關(guān)系也不在這里,我一天除了上班能跟同事交流溝通一下以外,下班以后我就幾乎完全失去了溝通的源泉啊!跟我們一起來的有那么本科生,在沒上班之前可以跟他們玩的很好,可是現(xiàn)在都在各個科室都有自己的事情,幾乎很少見面呢,再說我們馬上得自己找房子,大家都搬走了,那么我就更家孤獨了。
其實在新生兒監(jiān)護病房上班,跟家屬接觸的少,全都面對的是不會說話的小孩,這對我來說是個保護傘,可是我要在社會上生活一輩子,一生的日子不光是上班啊,但是我們大多說時間都在上班,所以我想去成人科室,雖然我們面對的是形形色色的病人,但是我也可學(xué)一些處事知道啊!我覺得我們剛從大學(xué)的.溫棚里出來,我需要到一個復(fù)雜的環(huán)境里鍛煉生存的本事和技巧!不能把我放在一個單純的環(huán)境里,我需要鍛煉。我在新生兒監(jiān)護病房呆了大半年了,每天除了上班,幾乎很少接觸人,我以前能說會道,可是現(xiàn)在變得沉默,不是我不想說話,只是我見了人真的不知道說什么了!我覺得我不是在進步,而是在退化,所以我懇請領(lǐng)導(dǎo)能讓我到成人科室鍛煉!也許您們會說,把你調(diào)出來,那又把誰掉進去呢!我想說調(diào)一個家在這里的護士進去,那樣除了每天上班以外,回家還可以跟家人溝通,家在這里的護士,廣泛的朋友圈也肯定在這里,那樣就不會像我一樣有那么強烈的孤獨感了!
二、在這里,我不能不說我扎小兒針的技術(shù)不好,我很坦白,我常常想,慢慢熬著吧,總會好的,但是說實話我的進步很慢,因為我的心太軟,我見到小孩哭,我就下不了手??!其實護士長也很包容我,我常常扎不上針的時候,我就要求轉(zhuǎn)科,但是她總是說慢慢來,以后就好了,可是我的進步太慢,讓我自己都覺得不正常呢!我其實很早就想轉(zhuǎn)科,那時候不是因為不喜歡小兒科,而是因為我想熟悉醫(yī)院各個科室的工作,當一個全科護士,但是我常常想著要把小兒科的工作拿下了學(xué)到真本事了才向您們申請的。
三、我現(xiàn)在還沒有頂班,其實我的內(nèi)心特別希望頂班,雖然說獨自當班了操得心多也會承擔風(fēng)險,可是我覺得人長大了,工作了就有一份責任吧!我覺得我小兒留置針扎得不好,感覺很沒有成就感,再說,科里的很多姐妹都比我小很多,而她們扎針技術(shù)比我好多了,我覺得自愧不如,所以常常也沒有信心呢!我在乎別人對我的評價,可是我越想努力就越是讓我失望。
四,由于以上原因,我申請轉(zhuǎn)科,換個環(huán)境,心里因素好了工作也就順了,我跟護士長三番五次的要求轉(zhuǎn)科,都被護士長拒絕了,我害怕再傷害她,所以就直接給您們申請了,我想一個人究竟有什么樣的潛力,該適合什么樣的工作,自己心里最清楚,雖然護士長覺得我的長處大于短處吧,可是我覺得護士在科里最大的本領(lǐng)就是扎針,如果針扎不上就無法進行治療。也許終究有一天我會把新生兒留置針扎的很好,可是我覺得在時間上耗費的精力就大了,護士長培養(yǎng)我也困難,我自己也耗得沒有信心了,工作中信心和信任最重要吧!所以我特想換一個環(huán)境。
五、當然我也不是沒有優(yōu)點哦!我的一次性鋼針扎的很好?。∵€記得在骨一科的時候,我跟著原老師,原老師可以放心的讓我去做所有的操作,我們同時去了兩個姑娘,兩周以后要求掉一個到別的科室,可是卻把我留下了,我相信我還是很優(yōu)秀的,我真的特別希望到成人科室去工作,一方面可以增強我的自信心從而讓我對工作充滿活力,另一方面也跟著學(xué)一些社會上的處事之道呢!
所以我特此申請轉(zhuǎn)科,如果到成人科室,只要給我一周的時間熟悉環(huán)境和病種,我就可以單獨頂班,雖然當你們看到這份申請書的時候?qū)ξ矣悬c失望了,可是我不會辜負你們對我的期望,我工作踏實認真,而且細心謹慎,如果在成人科室,我將展現(xiàn)一個充滿活力和激情的我!我現(xiàn)在是特別沒有信心了,我想換個環(huán)境,把成人的留置針扎好了,如果還讓回新生兒,我也很樂意的!
特此申請,懇請批準,謝謝!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,從20xx年x月進入中醫(yī)醫(yī)院工作至今已有四年,目前在中醫(yī)醫(yī)院南關(guān)分部門診藥房工作。
本人20xx年x月畢業(yè)于xx省中醫(yī)學(xué)校中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)(中醫(yī)專業(yè)化方向)畢業(yè)后聘到蘭州德生堂藥店從事營業(yè)員,并于20xx年x月取得了《xx中醫(yī)藥大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)大專畢業(yè)證》。
20xx年x月我進入xx縣中醫(yī)醫(yī)院東門分部,相繼在門診藥房、住院部藥房、煎藥室、門診藥房從事處方調(diào)配,發(fā)藥工作。于20xx年x月調(diào)入南關(guān)分部門診藥房工作至今,并于20xx年底取得了《中醫(yī)職業(yè)助理醫(yī)師資格證》。20xx年x月我參加并通過了醫(yī)院同工同酬考試。
在加入xx縣中醫(yī)醫(yī)院這四年的工作中,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。工作中吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),熱情對待病人,從未和病人發(fā)生口角;思想上力求上進,遵守各項規(guī)章制度,積極踐行群眾路線。
因本人是中西醫(yī)結(jié)合臨床專業(yè),希望能夠在臨床工作實踐中,學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識技能,提高自己并更好地為患者服務(wù)?,F(xiàn)申請調(diào)入中醫(yī)醫(yī)院臨床內(nèi)科工作,望院領(lǐng)導(dǎo)批準為盼!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十
為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;。
(2)、請問是××先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是××元××角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有××零錢嗎?
(5)、找您××元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到××科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十一
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持可持續(xù)、和諧發(fā)展,將我院打造成“???、敬業(yè)、傾心、卓越”的政府放心、婦女兒童舒心滿意的溫馨家園,特此制定本方案。
(一)實行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立患者就醫(yī)從入院到出院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療活動的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確質(zhì)量內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結(jié)合,保證質(zhì)控措施的落實。
(二)以各類法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程為依據(jù),并不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標準。
(三)強化各種醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度,如三級醫(yī)師查房制度、會診制度和病例討論制度等醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量核心制度,將每個醫(yī)務(wù)人員的單體醫(yī)療行為最大限地引導(dǎo)到正確的診療方案中。
(四)質(zhì)量控制部門有計劃、有針對性地進行干預(yù),對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質(zhì)量問題,進行專門調(diào)研,并制定全面的干預(yù)措施。
(一)一級管理部門:醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,包括:院長和醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、護理質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會等組織。
(二)二級管理部門:各分管院長。
(三)三級管理部門:相關(guān)職能科室。醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、藥劑科、設(shè)備科、信息科、綜合科。
(四)四級管理部門:各科室負責人及科室醫(yī)療質(zhì)量控制員。
其職責分述如下:
(一)一級管理部門職責:
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會職責:
(1)教育各級醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,落實“以病人為中心”的措施,改進醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強質(zhì)量意識,保證醫(yī)療安全,嚴防差錯事故。
(2)審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度,并制定各項質(zhì)量評審要求和獎懲制度。
(3)掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質(zhì)量情況.及時制定措施,不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
(4)對重大醫(yī)療、護理質(zhì)量問題進行鑒定,對醫(yī)療護理質(zhì)量中存在的問題,提出整改要求。
(5)定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質(zhì)量情況、醫(yī)院感染質(zhì)量情況和處理決定。
(6)對院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的`體制變動,質(zhì)量措施的修定進行討論,提出建議,提交院長辦公會審議。
2、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責:
(1)接受主管院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo),對醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控。
(2)定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反饋醫(yī)療質(zhì)量問題。
(4)收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果,分析、確認后,通報相應(yīng)科室人員并提出整改意見。
(5)每月向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果,以便與績效工資掛鉤。
3、醫(yī)院感染管理委員會職責:
(1)認真貫徹醫(yī)院感染管理方面的法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范、標準,制定本醫(yī)院預(yù)防和控制醫(yī)院感染的規(guī)章制度、醫(yī)院感染診斷標準并監(jiān)督實施。
(3)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染管理工作計劃,并對計劃的實施進行考核和評價。
(4)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點流程、危險因素以及采取的干預(yù)措施,明確各有關(guān)部門、人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中的責任。
(5)研究并制定本醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)及出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時的控制預(yù)案。
(6)建立會議制度,定期研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問題。
(7)根據(jù)本醫(yī)院病原體特點和耐藥現(xiàn)狀,配合藥事管理委員會提出合理使用抗菌藥物的指導(dǎo)意見。
(8)其他有關(guān)醫(yī)院感染管理的重要事宜。
4、護理質(zhì)量管理委員會職責:
(1)根據(jù)法律法規(guī)修訂和完善護理管理的各類規(guī)章制度、操作規(guī)范。
(2)審核護理部對護理人員繼續(xù)教育、科研教學(xué)規(guī)劃和實施情況。
(3)審核醫(yī)院各級護理崗位職責。
(5)每季度對全院護理質(zhì)量督導(dǎo)檢查,確定護理質(zhì)量管理中存在的重大問題。
5、藥事管理委員會職責:
(2)依據(jù)國家基本藥品目錄結(jié)合城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險藥品目錄制定醫(yī)院藥品目錄,并定期修訂目錄。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十二
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
您好,感謝您百忙之中抽空閱讀此申請報告。
我于xx年7月畢業(yè)于南華大學(xué)來我院工作至今,在這8年里我從一個剛剛跨出校門的懵懂畢業(yè)生,成長為一個合格的兒科醫(yī)師,由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的栽培和幫助。
本人在兒科工作期間認真負責,關(guān)愛患者,團結(jié)同事,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。在兒科做總住院醫(yī)師期間,工作積極上進,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)能力有了很大的提升。能熟練掌握兒科及新生兒科常見病和多發(fā)病的診治。隨著社會的進步,人們越來越重視醫(yī)療保健和疾病的預(yù)防,我院兒童保健科業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,不管是健康兒童保健還是高危兒保健,以及兒童疾病的早期康復(fù),都需要一名專業(yè)的兒科醫(yī)師,本人自愿申請到兒童保健科工作,一方面,我具有專業(yè)的.兒科診療知識,能在將來的工作中將臨床思維融入保??;另一方面,我性格溫和,有耐心,能夠熱情對待每一個就診的兒童,我相信我的加入能夠為兒童保健科注入新的力量。
我堅信在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和我的勤奮努力下,我會在新的工作崗位做得更加出色。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我的能力和誠意,給我一個更好發(fā)揮自己能力的機會。我將珍惜這次機會,為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十三
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
1、醫(yī)院實行雙處方和三聯(lián)處方制度。無論是門診和住院患者所進行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標準多收的,醫(yī)院負責退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負責每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認,不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的`患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十四
要保證醫(yī)院科室成本核算的準確性,使醫(yī)務(wù)人員的勞動價值得到真實的體現(xiàn),并且為醫(yī)院科室的醫(yī)療服務(wù)項目費用成本的制定找到準確的費用依據(jù),最重要的就是要對醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容進行完善。具體來說,就是要將醫(yī)院科室所使用的各項直接或間接的成本費用都計算到成本核算中去,對醫(yī)院的行政管理費用、科室所使用的醫(yī)療器械以及其他固定資產(chǎn)進行折舊計提,并將其納入科室成本核算的范圍之內(nèi)。此外,科室人員的工資、獎金等薪酬成本,也應(yīng)該根據(jù)其實際狀況納入成本核算之內(nèi)。總而言之,就是要將在醫(yī)療供應(yīng)、臨床醫(yī)療以及行政后勤等各項服務(wù)過程中的醫(yī)療成本都分攤到醫(yī)院科室的成本之中,保證醫(yī)院科室成本核算的完整性和準確性。
2.完善費用分攤標準
要解決好醫(yī)院科室在費用分攤上標準不統(tǒng)一的問題,應(yīng)該從這幾方面來加強:一.要完善醫(yī)院保障服務(wù)部門在服務(wù)定價方面的成本核算體制,只有首先保證各項醫(yī)療資源和服務(wù)有一個準確的定價成本核算,才能使其作為間接的管理成本具體分攤到各個科室形成實際的成本核算。二.由政府或相關(guān)的社會團體組織牽頭,通過研討會的形式,根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的整體發(fā)展情況,制定一個統(tǒng)一的費用分攤標準,以此來供各家醫(yī)院進行參考。而在醫(yī)院科室成本核算的過程中,對科室的管理費用的分攤,應(yīng)該按照各科室的實際狀況來制定相應(yīng)的`分攤標準。此外,還要按照相應(yīng)服務(wù)的定價標準來對醫(yī)療器械維修、洗滌、醫(yī)療供應(yīng)等環(huán)節(jié)的成本費用分攤,對醫(yī)院后勤保障部門的生成費用進行一定的控制。做好后勤服務(wù)社會化的前期準備調(diào)查工作,嘗試實行統(tǒng)一管理,減低成本支出。
3.加強醫(yī)院實物資產(chǎn)的管理
加強醫(yī)院實物資產(chǎn)的管理,建立完善的實物資產(chǎn)管理制度也是改善醫(yī)院科室成本核算的一項重要措施。一.加強對醫(yī)院實物資產(chǎn)管理部門的有效管理,建立專門針對實物資產(chǎn)的實物會計體系,以此來建立比較完善的醫(yī)院實物資產(chǎn)管理制度。要定期做好對醫(yī)院實物資產(chǎn)的使用、存儲狀況的效果和狀態(tài)分析,完善實物資產(chǎn)的財務(wù)報告,對實物資產(chǎn)的年度成本預(yù)算、采購、維修等開支提出具體的建議。資產(chǎn)的管理部門要根據(jù)醫(yī)院的庫存狀況,及時與醫(yī)院的實物會計和醫(yī)療采購部門進行溝通,保證醫(yī)院物資的充足,但是要對物資的積壓和浪費情況進行預(yù)防。二.加強對臨床科室對醫(yī)療物資的使用管理,針對臨床科室對物資的使用狀況,制訂相應(yīng)的使用和儲備醫(yī)療物資的標準,尤其是對臨床科室的醫(yī)療物資的儲備的時間、數(shù)量等制訂相應(yīng)的量化標準。三.要加強對各科室醫(yī)護人員的成本知識的宣傳,讓其在一線的臨床醫(yī)療實踐的過程匯總,能夠盡可能地節(jié)約,減少不必要的實物消耗和浪費,以此來降低科室的成本。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十五
為加強科室管理,強化科主任責任,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)由恒生龍安醫(yī)院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標管理責任書:
一、乙方任期:2010年1月1日至2010年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責任人,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責本科行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟管理等工作,積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
三、乙方要加強對本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,督促醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度2006》,廉潔自律,克己奉公,團結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴格執(zhí)行《常見病診療操作規(guī)。
范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī),確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,及時處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,努力減輕病人經(jīng)濟負擔。
六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴格執(zhí)行《非營利性醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握國內(nèi)外本科新進展,開展新技術(shù)、新療法,并向科內(nèi)人員推廣,積極開展科研及論文撰寫工作。
八、乙方要認真履行科主任職責及任期管理目標責任,堅決執(zhí)行《醫(yī)院2010年度績效考核方案》。
九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標管理責任書和科主任考評方案,每月對乙方的管理工作進行測評,并結(jié)合業(yè)績、科室評議等綜合考評,對乙方的管理效果進行驗收。
十、本責任書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同嚴格執(zhí)行。
若未履行責任,甲方有權(quán)終止乙方的聘任。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十六
“量”是醫(yī)院績效考核指標體系中的重要指標,其二級指標能量化的盡可能要定量到位。“效”一般指完成某項任務(wù)的效率或產(chǎn)生的效益,此處還具有“質(zhì)”的含義。“量”與“效”的評定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作質(zhì)量等指標來實現(xiàn)。
1、“量”與“效”的考核指標。
工作量是指醫(yī)院職工在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)的具體數(shù)量。根據(jù)科室或?qū)I(yè)特點及個人實際承擔的任務(wù),按醫(yī)療、護理、醫(yī)技和管理四大類別進行考核。
工作效率一般指在進行某個任務(wù)時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。比值越大,效率越高。工作效率是評定工作能力的重要指標。工作效率可用固定資產(chǎn)使用效率(病床使用率、平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù))、資產(chǎn)使用效率(業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出比、醫(yī)療成本率)和員工在規(guī)定時間內(nèi)完成上級布置的任務(wù)來考核。
工作能力可根據(jù)不同類別人員按診療護理水平、危重病人搶救能力、手術(shù)水平、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量、帶教能力、服從科室指揮以及工作效率等方面進行綜合考評。行政管理人員則側(cè)重考評其工作能力和工作執(zhí)行力,附加行政管理成本率考核。制定醫(yī)院績效考核指標體系要處理好四種關(guān)系。
工作效益包括經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院在關(guān)注經(jīng)濟效益的同時,更應(yīng)重視社會效益。經(jīng)濟效益通過利潤率和人均每床日住院費用兩個指標來考核。而社會效益則用相關(guān)者滿意度來衡量。這里“相關(guān)者”包括患者、患者家屬、社區(qū)居民及其他服務(wù)對象。
工作質(zhì)量的考核涉及面廣、指標復(fù)雜,有些部門還有其特有的工作質(zhì)量要求和規(guī)定,大致可以分成兩大類別的工作質(zhì)量考核。一是業(yè)務(wù)部門的工作質(zhì)量,由院內(nèi)感染發(fā)生率、手術(shù)或侵入性操作并發(fā)癥發(fā)生率、醫(yī)療診斷護理制度執(zhí)行情況、醫(yī)保物價制度執(zhí)行情況、醫(yī)療診斷護理文書書寫情況、醫(yī)療診斷護理安全、醫(yī)療診斷護理缺陷及患者、受檢者投訴等8個指標體現(xiàn)。二是管理部門的工作質(zhì)量,由能獨立分析問題和綜合解決問題、目標效果明確、工作方法恰當準確且極少發(fā)生差錯和失誤、安全工作、工作態(tài)度等5個指標體現(xiàn)。
2、“量”與“效”的關(guān)系的本質(zhì)。
“量”與“效”的關(guān)系本質(zhì)上就是哲學(xué)中“量”與“質(zhì)”的關(guān)系,兩者相互依存,相互制約,不可偏廢。在醫(yī)院管理中,數(shù)量是保障,質(zhì)量是生命線,效益是奮斗目標。在制定醫(yī)院績效考核指標體系時要兼顧數(shù)量、質(zhì)量和效益,以管理求效益,以質(zhì)量促發(fā)展。
二、“才”與“德”的關(guān)系。
1、“德”“才”同考,以德為先。
古今管理者始終強調(diào)“德才兼?zhèn)洹钡闹匾?,因為“德”是“才”的靈魂和導(dǎo)向,“德”靠“才”來施展,“才”靠“德”來統(tǒng)帥,而且惟有在“德”的引領(lǐng)下,“才”越高越好。有人認為“德”“才”同考,以德為先對行政管理部門尤為重要,而對專業(yè)技術(shù)人員似乎不必如此苛求,德才兼顧即可。筆者認為,“德才兼?zhèn)?,以德為主”對專業(yè)技術(shù)人員同樣重要。因為對專業(yè)技術(shù)人員來說,精湛的技術(shù)、出色的能力固然是事業(yè)成功的基本條件,但若沒有過硬的“德”,就會缺乏對工作事業(yè)的熱情和責任感,缺少源源不斷的精益求精、開拓創(chuàng)新的動力,就難免面臨江郎才盡的窘境。因而對專業(yè)技術(shù)人員的績效考核必須重視察“德”,只不過“德”的考核指標應(yīng)側(cè)重于職業(yè)道德、團隊精神、敬業(yè)態(tài)度、勞動紀律。
2、“德”“才”同考,兩者都“實”
績效考核中的“才”主要指現(xiàn)實的業(yè)務(wù)理論水平和實際操作能力以及未來的發(fā)展?jié)摿?。這無論對專業(yè)技術(shù)人員還是對行政管理人員都容易制定出詳細具體又切實可行的考核指標。但是對績效考核中的“德”,很多人認為其優(yōu)劣的判定主觀因素太多,人情關(guān)系影響不小,“德”看似無形,指標含糊而軟,有點“虛”,不易落到實處。其實不然,“德”的考核指標適當細化,并輔以量化,就能化虛為實。例如在“德”的考核最常用的指標政治品德中列入“老好人思想嚴重,不敢堅持原則,過于關(guān)注個人進退和名利得失,工作上挑肥揀瘦”,職業(yè)道德中列入“利用職權(quán)謀取私利,或過于注重個人經(jīng)濟活動,急難險重任務(wù)面前,逃避退縮或推諉責任”,有上述情況者酌情扣分,并規(guī)定上述條款考評時認可該項者超過總?cè)藬?shù)的30%時,實行“一票否決”。這樣處理就使“德”從無形變?yōu)橛行?,從含糊變?yōu)槊鞔_,從軟指標變?yōu)橛渤叨?,達到變虛為實的目的,增加了“德”的考核的可操作性。
三、“冷”與“熱”的關(guān)系。
醫(yī)院有些科室工作緊張程度高、壓力大、工作復(fù)雜,體力要求高,職業(yè)病風(fēng)險高,工作時間長,工作崗位技術(shù)含量較高,達到工作的基本要求所花費的時間長,造成某些員工不樂意去這些“冷門”科室,那些輕松、干凈、風(fēng)險小的部門卻成了趨之若鶩的“熱門”科室。為了消除這種“冷”“熱”不均的現(xiàn)象,在制定醫(yī)院績效考核指標體系時可采取兩個措施。
1、工作量考核指標中增加工作性質(zhì)系數(shù)或風(fēng)險系數(shù)。
這種處理方法可以有效解決不同類型科室之間績效考核公平性難把握的難題,革除“干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,責任大小一個樣,貢獻大小一個樣”的吃大鍋飯痼疾,從而充分調(diào)動員工的工作積極性。
2、加分為主少扣分,加分扣分兩條線。
多數(shù)醫(yī)院績效考核采用“以扣分為主,輔以加分”的辦法,這種考核方法有兩個弊?。阂皇且壮霈F(xiàn)科室效率越高,工作越忙,犯錯越多,扣分越多的不正?,F(xiàn)象,對“冷門”科室尤其不公平;二是易出現(xiàn)加分扣分兩相抵沖,從而掩蓋科室工作優(yōu)缺點的現(xiàn)象。新方法的實施不僅解決了“冷”“熱”科室之間績效考核不公正、不合理問題,而且有助于“冷”“熱”各科室面對現(xiàn)實,找到差距,取長補短,共同進步。
四、“粗”與“細”的。關(guān)系。
醫(yī)院績效考核指標體系制定得太“粗”,過于泛化,針對性不強,定性指標多而定量指標少,往往達不到考核的目的和效果;制定得太“細”,看似全面細致,但重要性體現(xiàn)不突出,大量瑣碎的指標不僅耗時還增加管理成本,應(yīng)用起來難度太大。對此,筆者認為需注意三個“性”。
1、適用性——“粗”“細”有別。
在制定績效考核指標時,行政管理和業(yè)務(wù)技術(shù)兩大部門“粗”“細”有別。如工作量指標,專業(yè)技術(shù)人員宜“細”,既要考慮專業(yè)特色,又要區(qū)分職稱高低。而行政管理人員就宜“粗”不宜“細”,通常以出勤率表示工作量。而“德”的考核指標,行政管理人員就宜“細”不宜“粗”,專業(yè)技術(shù)人員則可以“粗”一些,一般考核政治品德和職業(yè)道德即可。
2、靈活性——“細”中見“粗”
要以醫(yī)療質(zhì)量、效率效益、醫(yī)療服務(wù)為核心制定全面、明確的醫(yī)院績效考核指標體系(“細”),但在二級指標中實行“要素考核”(“粗”),如手術(shù)科室突出手術(shù)占比、甲類手術(shù)率;非手術(shù)科室突出危重病人占比、危重病人搶救成功率;醫(yī)技科室突出設(shè)備使用率、報告準確率等,從而充分發(fā)揮績效考核的目的性和引導(dǎo)性。
3、階段性——先“粗”后“細”
在實施績效管理初期,醫(yī)院績效考核指標體系的制定宜先“粗”后“細”,先行試點,摸索經(jīng)驗,適當調(diào)整,逐步細化,穩(wěn)妥推開。
總之,確保“量”、“效”、“才”、“德”四方面的考核指標適度、合理,是制定醫(yī)院績效考核指標體系的關(guān)鍵,是醫(yī)院績效管理成功的前提,值得進一步探索。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十七
目前,國內(nèi)部分醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容并不十分完整,列入成本核算的內(nèi)容主要包括醫(yī)院醫(yī)療活動的消耗材料以及少數(shù)醫(yī)院醫(yī)療活動的固定成本,而對醫(yī)院的行政后勤等部門的費用成本分攤則比較有限,尤其是醫(yī)院所投入的一些大型的醫(yī)療器械、儀器以及醫(yī)院其他固定資產(chǎn)的折舊等方面的成本并沒有計算在內(nèi),因此,從這方面來說,醫(yī)院科室成本核算的內(nèi)容是還是不夠完整的。這種成本核算方法得到的核算結(jié)果是不夠準確的,不能真實、有效地反映醫(yī)院的財務(wù)成本狀況。有的醫(yī)院科室在參與成本核算的過程中,有意識地只注重與其績效獎金有關(guān)的那部分成本消耗的核算,使科室成本核算的真實性大大降低,不能反映各科室真實的支出成本狀況。
2.費用分攤標準不統(tǒng)一
大部分醫(yī)院在開展科室成本核算的過程中,在管理費用、成本中心的費用等成本分攤上所實行的標準都是不一樣的。各家醫(yī)院科室成本的支出范圍也是不同的,有的科室分攤的管理費用配額高,得到的成本核算結(jié)果也相差的比較多,與科室實際的成本消耗相差的比較大,不能真實、客觀地對醫(yī)院科室的成本進行預(yù)測。與此同時,管理費用的分攤標準不一,也不利于醫(yī)院之間在具體科室管理和醫(yī)院水平上的比較。
3.醫(yī)院的實物資產(chǎn)管理制度不完善
醫(yī)院資產(chǎn)管理制度的不健全是影響現(xiàn)代醫(yī)院科室成本核算健康發(fā)展所存在的一個比較突出的問題。部分醫(yī)院在其資產(chǎn)管理制度的建設(shè)方面還存在一些比較突出的問題:重視醫(yī)療器械、儀器的購買,對實物管理與核算不重視,造成一定程度的資源積壓和浪費現(xiàn)象。具體來說,沒有建立定期的實物資產(chǎn)管理制度,雖然一些醫(yī)院有對醫(yī)院的資產(chǎn)進行定期的盤點,但是對資產(chǎn)的狀況沒有進行有效的分析,對資產(chǎn)的折舊率、報損率沒有進行及時的統(tǒng)計,使得醫(yī)院在成本核算方面存在成本虛增的狀況。此外,醫(yī)院沒有建立相應(yīng)的信息溝通機制,醫(yī)院各科室、醫(yī)療器械管理部門、采購部門之間缺乏必要的信息溝通,使得醫(yī)院的醫(yī)療采購、管理與臨床醫(yī)療在資源的使用上發(fā)生脫節(jié),在一定程度上造成了醫(yī)療資源的積壓、浪費等,使醫(yī)院的成本開支增加。
醫(yī)院科室調(diào)整方案篇十八
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
1、醫(yī)院實行雙處方和三聯(lián)處方制度。無論是門診和住院患者所進行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標準多收的,醫(yī)院負責退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負責每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應(yīng)予以嚴肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認,不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的'工作量。