心得體會是對某個經(jīng)驗或事件進行思考和總結(jié)的產(chǎn)物。寫心得體會時要注意語言的簡練明確,避免啰嗦和重復(fù),以使讀者更好地理解和接受。5.以下是小編為大家準備的一些心得體會范文,供大家參考學習。
護理崗位職責心得體會篇一
iqc方面:
2、負責公司外加工的外協(xié)件的'進廠檢驗。3、妥善處理不良品及報廢品。
5、儲存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相關(guān)部門。pqc方面:
2、對關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗與監(jiān)督。3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
5、儲存工序產(chǎn)品的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門。7、工藝紀律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會檢查監(jiān)督。oqc方面:
3、妥善處理成品品質(zhì)異常。4、儲存成品的品質(zhì)盤點工作5、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門其他:
護理崗位職責心得體會篇二
出納的崗位工作職責權(quán)限主要是:負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生過失等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個局部,它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術(shù)技能,需要好好學習才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的`追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是根底,只有追求了珍惜了才不會懊悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對效勞的認可源于提供效勞者的真誠。
護理崗位職責心得體會篇三
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責只能將自己的一些感受細述一下了。平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位,擔負著ah料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關(guān)崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中,上班伊始就要了解上班及當前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進行交流,及時傳達并協(xié)助其嚴格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機操作為中心,以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提,加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達標達產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標進一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機主操,時刻謹記自己的職責,事事嚴于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
護理崗位職責心得體會篇四
樂于奉獻;注重自身能力的培養(yǎng),加強學習,提高業(yè)務(wù)能力,提高自身綜合素質(zhì);工作中細致認真,盡心盡責,出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn),并為工作獻計獻策,勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點,樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀,規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項工作,就當義不容辭、滿腔熱情地對待它,專心專意做好它。
思想決定行動,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候,我們都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意計獻策,勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點,樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀,規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項工作,就當義不容辭、滿腔熱情地對待它,專心專意做好它。
思想決定行動,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候,我們都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。要善溝通、重協(xié)作。只有團結(jié)才有力量,只有團結(jié)才會出戰(zhàn)斗力,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進友誼,以諒解促進團結(jié),珍惜緣分,增進了解,相互補臺,奮發(fā)進取。電子商務(wù)部是一個團隊,每個成員都有自己的專業(yè)和熟悉的領(lǐng)域,遇到問題,只有做到團隊協(xié)作,相互扶持,成員之間相互交流,共同迎難而上,就沒有解決不了的問題。要學會管理壓力并科學釋放壓力。一個人無論多么喜歡自己的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力,應(yīng)該學會管理壓力并科學釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心情輕松才容易重燃激情?,F(xiàn)實生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么。工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。
企業(yè)在不斷的發(fā)展,我們應(yīng)當多學習多掌握新知識新技能,把本職工作作為干好事業(yè)的平臺,以強烈的事業(yè)心和責任感為企業(yè)的建設(shè)貢獻青春才智。愛崗是我們的'職責,敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望,把青春年華奉獻給我們的公司,在最平凡的崗位,閃出最耀眼的光!在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到__物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,當然,__物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費,然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權(quán)限主要是:負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術(shù)技能,需要好好學習才能掌握。然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
護理崗位職責心得體會篇五
督導(dǎo)各營業(yè)點嚴格按收銀程序收款,保證及時,準確地為客人結(jié)清帳款,確?,F(xiàn)金收入完整,安全地上交。
1.協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序,并督導(dǎo)收銀員嚴格執(zhí)行,負責對下級員工的督導(dǎo),培訓(xùn),及評估考核。
2.負責收銀員零用備用金的管理。包括:班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金;到銀行兌換零用備用金等工作。
3.巡回檢查各營業(yè)點收銀員的工作狀況,隨時抽查收銀員的收款情況,核對應(yīng)收金額/與實收現(xiàn)金,防止差錯的發(fā)生,協(xié)助較忙營業(yè)點收款工作。
4.督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù)。
5.配合財務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對工作,并記好有關(guān)的往來帳務(wù),
6.每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進行程述和防范和規(guī)范。
7.每周組織例會,上傳導(dǎo)下達,解決收款員的有關(guān)事宜。
8.及時培訓(xùn)收銀員的'業(yè)務(wù)專業(yè)知識和思想問題。
9.及時處理客人對收銀員的投述,檢查交接班留言本上的內(nèi)容,關(guān)對工作中存在的問題,作出記錄及時向上級匯報。對處理意見對下屬進行傳過,并制定相應(yīng)措施,避免再次發(fā)生。
10.謹慎使用高級電腦權(quán)限(如果有),修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤項目。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11.負責制定收銀員的排班表和考勤工作。
12.負責收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作。
13.負責協(xié)調(diào),處理與營業(yè)部門及客戶的關(guān)系。
14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
護理崗位職責心得體會篇六
今天早上我還在睡夢中,一陣電話聲把我從美夢中吵醒,睜開惺忪的眼睛,一看屏幕顯示“護長”倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會是工作中出了什么紕漏,護長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場,呵呵,原來是叫我去頂班來著。匆匆起床,洗漱完畢,抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場“愛院如家”主題演講比賽,本來因為今天上p班沒機會去聽遺憾來著,結(jié)果護長這一換班,我下午剛好可以去聽演講,真是因“禍”得福了。走進電教室,演講已經(jīng)開始一段時間了,臺上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿,臺下是寂靜一片,好一股莊嚴的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡懸殊,選手從新入崗到離退休,應(yīng)有盡有,演講的內(nèi)容也是風格迥異,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的'洗禮。
參加工作一年,領(lǐng)著微薄的薪水,每天忙碌在平凡的崗位上,有過迷茫,有過彷徨,有過歡笑,也有過小小的自豪。外面的世界充滿誘惑,心理也曾有兩股力量較勁,離開或留下,最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩,既然當初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應(yīng)該肩負起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。如果說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。
雖然我的工作平凡而卑微,少了與家人的團聚,卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的親密,卻給了病人更多的溫暖;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表揚聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們雖然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶入大海才不會干涸,同樣一個人只有融入集體,才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風,在自己平凡的崗位上,踏踏實實的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺上,盡意揮灑自己的人生。
護理崗位職責心得體會篇七
今天早上我還在睡夢中,一陣電話聲把我從美夢中吵醒,睜開惺松的眼睛,一看屏幕顯示護長倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會是工作中出了甚么紕漏,護長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場,呵呵,原來是叫我往頂班來著。匆匆起床,洗漱終了,抓了幾塊餅干就上班往了。今天醫(yī)院黨支部有一場愛院如家主題演講比賽,本來由于今天上p班沒機會往聽遺憾來著,結(jié)果護長這一換班,我下午恰好可以往聽演講,真是因禍得福了。走進電教室,演講已開始一段時間了,臺上的演講著正豪情澎湃的演繹著自己的講稿,臺下是寂靜一片,好一股莊重的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡差異,選手重新進崗到離退休,應(yīng)有盡有,演講的內(nèi)容也是風格懸殊,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年,領(lǐng)著微薄的薪水,天天繁忙在平凡的崗位上,有過迷茫,有過旁皇,有過歡笑,也有太小小的自豪。外面的世界布滿,心理也曾有兩股氣力較勁,離開或留下,終究還是決然毅然的選擇了留下。人要曉得感恩,既然當初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應(yīng)當肩負起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。假如說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,假如治病救人的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中靜靜綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。固然我的工作平凡而低微,少了與家人的'團圓,卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的密切,卻給了病人更多的暖和;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表揚聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們固然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們具有天使一樣純潔仁慈的心。
固然我不能逐一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶進大海才不會干涸,一樣一個人只有融進集體,才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼續(xù)先輩們的良好傳統(tǒng)和良好的工作作風,在自己平凡的崗位上,腳踏實地的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺上,盡意揮灑自己的人生。
護理崗位職責心得體會篇八
童年的趣事雖然很多,但一直記在我腦海里的卻很少?,F(xiàn)在,讓我來說說最難忘的一件事吧!
去年暑假,天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海,參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是,讓我最難忘的是在育樂灣當“小小郵遞員”呢!
那天,在經(jīng)過預(yù)約后,我們興奮不已地沖進育樂灣。工作人員對我們說:“走!我們?nèi)ム]局!”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子,一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉(zhuǎn)的椅子。我們換好郵局工作人員的制服,戴上郵遞員的帽子,就成了“小小郵遞員”,開始上班嘍!叔叔阿姨們給我們布置任務(wù)了:“把這一箱面粉,送到面包房去!”我們爭先恐后,一個個使出吃奶的力氣,先把箱子往上托,然后每個人托住箱子的一個角,終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊,抬啊,終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的阿姨說:“您好!這就是您的貨物,請您簽個字。”說完,主管阿姨面帶微笑,不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著,我們風馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋,夸獎我們說:“小郵遞員們,你們做得很好,謝謝你們!”
許多事就像門上的風鈴,被風吹過的時候,發(fā)出的聲音悅耳動聽,但隨著時間的流去,也會漸漸消散、遠去,仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情,深深印入我的腦海,久久不能忘懷。因為從中我們體會到,每做一件事,都要付出辛勤的勞動,才能換來應(yīng)有的回報。在演習“郵遞員”的工作的游戲中,我們長大了。
護理崗位職責心得體會篇九
從小就羨慕郵遞員,直到如今。
小時候,沒有電視,常聽廣播,中央人民廣播電臺有一個少兒節(jié)目,叫《小喇叭》,每周日都要讀小朋友的來信,開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思,一直記在心里。郵遞員叔叔的話是:叮叮當,叮叮當,自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員,每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”,多少有誘惑力的名字!多么神圣的職業(yè)??!從那時起,對郵遞員就有了一種尊敬,有了一種羨慕。
后來,看到有有一位叫趙爽的郵遞員,他寫了一封記述她的一天生活的信,在全國書信大賽中,得了個一等獎。她是山村的郵遞員,每天進山送信要往返幾十里山路。在那封信里,放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”,這是多少親切的稱謂!在山村里,每個人都把她當作朋友,都對她愛護有加,這又是多少難得的榮耀!看著人們讀著她送去的消息,或是幫不識字的人寫封回信,這都是叫人快樂的事情。從那時起,我就在心里暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
后來進城讀書,還是羨慕郵遞員,那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中,如果你家里有還在上學的孩子,就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好啊!每天騎著自行車(現(xiàn)在是摩托車)東跑西轉(zhuǎn),只要記住路怎么走就可以了,完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了!書讀得多的.人,試考得多的人,對腦力勞動多少都有些畏懼:坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事?。∵€是活動一些好!不用坐在了無生機的教室里,不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作!我又一次暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了,對郵遞員的羨慕竟然有增無減,只是原因卻現(xiàn)實了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子,但好歹也是羨慕,與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好,氣死也沒有辦法。君不見,如今一個單位里,都是一個家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是,外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事,“全國上下一盤棋”嘛,政府機關(guān)或直屬企業(yè),這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪,所以對于我們普通人,也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去,那就羨慕下去吧。今生今世,“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了,不過當然也與時下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
護理崗位職責心得體會篇十
1、直接上級:銷售總經(jīng)理
2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進行宏觀任務(wù)分配,責任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強,具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進的.管理經(jīng)驗,有較強的語言表達能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。
直接上司:大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
負責本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負責對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責。
2、負責管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算,審核各項報銷費用。
3、負責對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強二三級市場的建設(shè),加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負全責。
5、負責本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。
6、負責對本區(qū)域內(nèi)的目標庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。
8、對本區(qū)域的貨款回收負全責。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作,以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。
11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負責本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當?shù)卣⑿侣剻C構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負責與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù);
2、負責區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;
4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責;
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責;
9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
護理崗位職責心得體會篇十一
20xx年1月按照黨組織的安排,我認真觀看了《人民的好兒女》電視系列片,在他們身上,我看到了共產(chǎn)黨的偉大、共產(chǎn)黨的力量、共產(chǎn)黨的風采。從他們的事跡中,讓我感受到了共產(chǎn)黨員的無私情懷、堅忍不拔、淡泊名義、甘為孺子牛的情操。通過觀看學習,對黨“為人民服務(wù)”的宗旨有了新的理解。我清醒的認識到,共產(chǎn)黨員的稱號之所以光榮,是因為黨員是以全心全意為人民服務(wù)為宗旨的,能夠為國家和人民的利益不惜犧牲個人的一切,貧困山區(qū)教師趙世術(shù)和特戰(zhàn)尖兵——劉珪的先進事跡,實在是感人肺腑、震撼人心,給我們留下了深刻的印象。
《人民的好兒女》展現(xiàn)了一些具有顯著代表性的共產(chǎn)黨員的先進事跡,感人肺腑,震撼人心。重慶市巫溪縣田壩鎮(zhèn)上鹿村的小學教師趙世術(shù)是堅守講臺20年的鄉(xiāng)村教師,雙腿殘疾后靠妻子背送堅持教學12年,他以春蠶蠟燭般的師者大愛,照亮了山里娃的希望之路。趙世術(shù)同志一個的山區(qū)小學教師,一個最基層的農(nóng)村教師,卻有一種奮勇當先的拼搏精神,有一種不為名利所動的高貴品質(zhì),堅守艱辛清貧的教育工作崗位;有一是非曲直“不是我生,卻與我更親”的愛生之心;這些都江堰市源于他無私奉獻于教育事業(yè)的堅定信念。通過觀看學習趙世術(shù)同志的先進事跡。我認為,趙世術(shù)同志的先進事跡集中體現(xiàn)了一名基層黨員教師對黨無限忠誠、對人民高度負責、對自己嚴格要求的高尚品質(zhì)。
不達目的暫不罷休。給我留下最深刻印象的是特戰(zhàn)尖兵——劉珪。劉珪是特種兵連的.連長,在一次跳傘訓(xùn)練中,劉珪與第一次跳傘的戰(zhàn)士陳波的降落傘纏繞在一起,如果沒有處置得當,兩人都將有生命危險,劉珪可以舍掉主降落傘,打開備份傘,這樣就能自己化解危機,但陳波就有可能被主傘困住,在這危急關(guān)頭,陳珪毫不猶豫割斷纏繞的傘繩,將危險留給自己,最終安全脫險“我們是兄弟,我愿意為你們擋子彈。”但這在生命危機時期鎮(zhèn)定自若,為自己兄弟著想,不顧自己的生命的高尚品質(zhì),是一名共產(chǎn)黨員對戰(zhàn)友熱愛,對人民熱愛的堅定信念。
劉珪有句名言,只有在關(guān)鍵時刻超越自我,才能在特戰(zhàn)事業(yè)上有所作為。他在國外特種受訓(xùn)學校受訓(xùn)的過程中,成績優(yōu)異受到嘉獎,他說,在這里我們代表中國軍人,中國軍人就是要為中國爭榮譽的。共產(chǎn)黨員這般的榮譽感和對祖國的熱愛又一次深深打動了我,在任何時候,任何地方,我們都不能為我們的祖國,為自己丟臉。
《人民的好兒女》這是人民對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員最好的評價。我深深受到優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡的感召,決心立足自身的崗位,以最有效、最真實的實際行動,展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的風范,在生活中體現(xiàn)作為一名黨員的先進性。任何時候都把國家、把人民的利益放在第一位,在自己的崗位上做著每件細小的貢獻。
護理崗位職責心得體會篇十二
崗位職責:全面負責銷售(凍品、鮮品)日常工作的實施與管理,做好客戶開發(fā)和維護工作,確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升,協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和指標,開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負責實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、全面負責應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通,就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨,配合集團銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格,與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品,確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨,確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶,并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、負責本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總,將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、準確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量,報告給集團。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量,并查款、催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
護理崗位職責心得體會篇十三
1、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù),熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護理配合工作。須在護士中起表率帶頭作用。
2、檢查護士的日常工作,妥善安排護士工作,保證醫(yī)生有助手配合。
3、及時了解臨床器材使用情況,并作好預(yù)購工作,保證診室不會因缺乏充足的器材供應(yīng)而影響臨床診治。
4、負責督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修,及時發(fā)現(xiàn)故障,解決存在的問題,保證診所各設(shè)備的正常運行。
5、負責督促檢查器械有效的清洗消毒。
6、負責診所急救器材和藥品的保管,保證臨床搶救工作的需求。
7、按照規(guī)定計劃、購買、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預(yù)算表、上月的.購置表和領(lǐng)用表交科主任。
8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,對需要報廢者應(yīng)交出申請報告,由科主任審核。
9、發(fā)出耐用器械損壞丟失應(yīng)及時報告和提出初步處理意見,提交科主任審核。
10、負責安排衛(wèi)生員的工作,保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。
11、負責中心員工的考勤,保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響。
1、熱愛護士職業(yè)工作內(nèi)容,為人和諧,護士滿意度不低于95%。
2、熟練掌握護理技術(shù),各種登記,按要求準時完成登記,原始記錄資料準確,記錄完成。
3、服從管理分配,積極負責醫(yī)生和護士長的工作。
護理崗位職責心得體會篇十四
根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進一步符合企業(yè)的要求。
依據(jù)公司培訓(xùn)管理制度和人力發(fā)展規(guī)劃,承接和統(tǒng)籌分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作,推廣分部的學習文化,學習積分建設(shè),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,豐富培訓(xùn)教材,壯大培訓(xùn)師資,促進各層級人員提升工作技能。
1、制定整體培訓(xùn)計劃與年度培訓(xùn)計劃、呈交審批,執(zhí)行培訓(xùn)計劃并將執(zhí)行情況定期匯報;
2、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報提交培訓(xùn)費用的開支情況;
3、了解各級各類人員的.培訓(xùn)需要分析調(diào)查,并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃;
4、制定各類人員培訓(xùn)計劃,具體安排各種培訓(xùn)課程或活動;
5、與人資行政部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理,為培養(yǎng)管理人員打下基礎(chǔ);
6、充分利用各類資源,外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系,為培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。
8、負責新入職員工的崗前培訓(xùn),介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀。通過學習、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進而促進員工現(xiàn)在將來的工作績效提高,增加企業(yè)員工對工作的責任感。
1、作為培訓(xùn)工作接口人,承接總部培訓(xùn)政策和制度在分部的落實、執(zhí)行工作;
2、作為培訓(xùn)工作統(tǒng)籌人,對接分部各部門的培訓(xùn)需求,形成可行的培訓(xùn)方案;
3、承擔分部范圍內(nèi)各層級培訓(xùn)的計劃制定、運作執(zhí)行、訓(xùn)后跟蹤、總結(jié)匯報工作;
4、組織相關(guān)人員,匯總成功經(jīng)驗,編纂開發(fā)實操性課件和教材;
5、發(fā)展和壯大培訓(xùn)師資隊伍,提升各系列師資的教學和輔導(dǎo)技能;
6、調(diào)配培訓(xùn)資源,保管培訓(xùn)器材,健全培訓(xùn)檔案,完善培訓(xùn)制度;
7、推廣分部的學習文化建設(shè),學習積分管理,圖書管理等。
8、學習型組織的學習文化建設(shè)、學習積分管理
1、參與形成分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作決策、意見;
2、督導(dǎo)公司培訓(xùn)政策、制度在分部范圍內(nèi)的執(zhí)行情況;
3、就其他部門的培訓(xùn)需求提交培訓(xùn)建議。
護理崗位職責心得體會篇十五
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責只能將自己的一些感受細述一下了。
平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位,擔負著ah料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。
要有大局意識,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關(guān)崗位的異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。
工作中,上班伊始就要了解上班及當前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進行交流,及時傳達并協(xié)助其嚴格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機操作為中心,以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提,加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達標達產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標進一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機主操,時刻謹記自己的職責,事事嚴于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
拜爾法三區(qū)乙班
袁愛華
護理崗位職責心得體會篇十六
20__年,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,為進一步深化護理工作內(nèi)涵,提升護理服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務(wù)。特制定__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃:
一、樹立指導(dǎo)思想,明確工作目標。
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導(dǎo)思想,確立了以患者滿意為目標的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
二、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施。
1、加強核心制度建設(shè),落實護理安全措施。
1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導(dǎo)。
3)強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。
2、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2)從“三基三嚴”入手,有計劃的對護士進行培訓(xùn)與考核。加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
3)加強護士禮儀規(guī)范學習。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,提高護患溝通技巧,提倡微笑服務(wù),樹立護士良好的職業(yè)形象。
4)培訓(xùn)??谱o理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓(xùn),提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育。
1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標。
2)密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師、患者溝通,細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動,認真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4、夯實基礎(chǔ)護理,建立績效考核制度。
1)規(guī)范病房管理,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
2)明確績效考核機制,責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調(diào)查,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。
護理崗位職責心得體會篇十七
一、在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責本病室行政管理和護理工作,是本部門護理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一責任人,應(yīng)對護理部、科主任負責。
二、根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定病房護理工作計劃,并組織實施。認真做好護理質(zhì)量檢查,記錄和統(tǒng)計工作,并定期總結(jié)。
三、負責本病房護理人員的素質(zhì)培養(yǎng)工作,教育護理人員加強責任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動紀律,密切醫(yī)護配合。四、合理安排和檢查本病房的護理工作,落實質(zhì)量控制方案,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)患者的護理及搶救工作。五、督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴防差錯事故的發(fā)生。對本病區(qū)發(fā)生的護理差錯、事故,及時查明原因后報告護理部,并組織整改。
六、定期參加科主任和主治醫(yī)師查房,參加科內(nèi)會診及大手術(shù)或新手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。
七、組織護理查房,積極開展護理科研工作和護理經(jīng)驗總結(jié)。
八、組織領(lǐng)導(dǎo)護理人員的業(yè)務(wù)學習及技術(shù)訓(xùn)練,實施三基三嚴培訓(xùn)工作。
九、定期督促檢查科內(nèi)物品、護理用具、儀器設(shè)備、被服、藥品的請領(lǐng)及保管。
十、負責護生的實習安排及檢查護士的帶教工作。十一、督促檢查護理員、衛(wèi)生員的工作質(zhì)量,搞好病房的清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作。
十二、定期召開工休座談會,組織安排健康教育宣傳工作,聽取病人對醫(yī)療、護理等方面意見,不斷改進病室管理工作。
一、在護理部、門診部領(lǐng)導(dǎo)下,負責本科室護理業(yè)務(wù)及行政管理工作;是本部門護理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一責任人,應(yīng)對護理部、門診部負責。
二、制定門診工作計劃,明確護理人員的分工,經(jīng)常進行督促檢查,不斷提高護理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,與門診主任取得密切聯(lián)系。
三、認真執(zhí)行崗位責任制、各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴防差錯事故,認真執(zhí)行登記及上報制度,及時總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。
四、負責組織護士做好協(xié)診工作和實施等待服務(wù)。五、負責組織??茦I(yè)務(wù)和新技術(shù)的學習,不斷提高門診護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
六、負責對新調(diào)進的醫(yī)生、護士和實習生、進修人員,介紹門診工作情況及各項規(guī)章制度,負責實習、進修護士的教學工作。
七、負責計劃組織候診教育和健康教育工作。
八、負責督促檢查搶救用物、毒麻藥品和儀器管理工作。九、認真執(zhí)行疫情報告、消毒隔離制度,預(yù)防交叉感染,保證門診清潔及工作有序。
十、督促檢查診療登記和治療統(tǒng)計工作。
十一、負責家俱被服保管,物品請領(lǐng)、驗收維修工作。十二、負責考勤、考核,獎優(yōu)罰劣,促進門診文明建設(shè)。
一、在護理部和急診科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負責領(lǐng)導(dǎo)急診室和觀察室的護理工作;是本部門護理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一責任人,應(yīng)對科主任、護理部負責。
二、組織安排急診搶救工作,督促檢查護理人員配合醫(yī)生診治情況。經(jīng)常了解留觀危重患者的病情,指導(dǎo)護士嚴格按醫(yī)囑進行治療護理。做好各種記錄和交接班的工作。三、督促護理人員認真執(zhí)行各種規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴防差錯事故發(fā)生。
四、制定工作計劃,檢查各項護理工作執(zhí)行情況,保證護理質(zhì)量,負責護理人員的排班工作。
五、負責檢查各種搶救藥品、器材、救護車的車載設(shè)備、被服及室內(nèi)所需物品的使用、保管情況,做到計劃請領(lǐng),及時維修和報損。
六、加強對護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)水平。七、負責組織護理科研和技術(shù)革新工作。
八、督促護士、護理員、清潔員經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔、整齊、安靜,做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染。
九、做好計劃和總結(jié)工作,按要求定期上報各種統(tǒng)計表。十、制定和實施應(yīng)急預(yù)案,做好突發(fā)事件管理。
一、在護理部領(lǐng)導(dǎo)下,負責手術(shù)室的行政管理和護理業(yè)務(wù)工作;是本部門護理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進的第一責任人,應(yīng)對護理部負責。
二、根據(jù)手術(shù)室工作任務(wù)和護理人員情況,制定工作計劃,組織實施并定期總結(jié)。
三、嚴格要求各級人員遵守無菌操作規(guī)程,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,定期抽查各類人員的工作質(zhì)量。四、負責組織護理人員的業(yè)務(wù)學習,三基三嚴培訓(xùn),開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作。督促檢查教學計劃的實施,指導(dǎo)護理人員工作。
五、檢查核對各交接班程序,嚴防差錯事故的發(fā)生。六、督促檢查有關(guān)人員做好消毒工作,定期進行室內(nèi)空氣及工作人員手的細菌培養(yǎng),以鑒定消毒效果。
七、隨時檢查毒、麻、限制藥物及貴重儀器設(shè)備管理情況及急診手術(shù)用品的準備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,破損儀器送檢維修。
八、負責手術(shù)室藥品、器材、敷料、衛(wèi)生設(shè)備等物品的保管、請領(lǐng)、報損工作。
九、定期征求各科室對手術(shù)室工作的意見和建議,總結(jié)和改進工作。
十、負責指導(dǎo)和檢查手術(shù)器械的清潔、消毒及保養(yǎng)等工作。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下,負責分管小組的全面臨床護理工作。監(jiān)督檢查小組護理人員貫徹執(zhí)行崗位職責及各項規(guī)章制度,護理技術(shù)操作規(guī)程等。熟悉專科護理業(yè)務(wù),運用護理程序的方法對分管床位患者實施整體護理。
二、掌握分管小組患者的病情及臨床護理工作重點。監(jiān)督檢查小組護理人員完成臨床護理措施,負責查看危重、手術(shù)病人,參加晨會、床旁交接班。
者會診、檢查、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)床等項目的落實。
四、與本小組護士共同完成臨床護理工作,負責查看病人,實施健康教育。修改、完善護理計劃,檢查護理措施及健康教育的落實,及時評價。根據(jù)護理級別巡視病房,了解病人動態(tài)情況。
五、負責換藥室的工作,包括換藥、消毒滅菌、清潔、物資保管與補充,消毒、登記工作。六、參加每日醫(yī)囑查對工作。七、負責管理本組病人晨晚間護理。
八、按分級護理的級別,負責檢查督導(dǎo)患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目落實,并進行評價。護理級別變化的患者及時修訂基礎(chǔ)護理服務(wù)項目。按護理文件書寫規(guī)范,做好相關(guān)的護理記錄和架上病歷質(zhì)控工作。
九、負責錄入各種費用,治療費管理、查找其它班次有無漏記、錯記情況;負責下午醫(yī)囑審核、執(zhí)行;負責病人催款,掌握病人費用的動態(tài)情況,并及時與病人或家屬、主管醫(yī)生聯(lián)系,負責對病人有關(guān)收費問題的解釋工作。
十、協(xié)助主班管理好病歷。負責出院病歷的質(zhì)量檢查及整理。十一、負責帶教工作;參與護理科研、新技術(shù)開展;指導(dǎo)低年資護士的臨床護理工作。
十二、協(xié)助護士長做好病房管理和安全管理工作,護士長不在時,負責相關(guān)管理工作。
一、在護士長的指導(dǎo)下,全面負責本組病人責任制整體護理工作的開展。
二、每日根據(jù)病員病情、工作內(nèi)容合理安排本組責任護理工作,分管到床,體現(xiàn)能級對應(yīng)、合理有效,滿足病員對護理工作的需要。
三、指導(dǎo)并參與本組危重,技術(shù)難度大或護理風險高的病人的搶救和護理工作,并負責一定數(shù)量病人。
四、組織并參加晨晚間護理、床旁交接及下午查房評估并掌握本組病人的情況,檢查指導(dǎo)基礎(chǔ)護理、診療措施、健康教育落實情況。
五、參與本組醫(yī)生查房,及時與護士長、醫(yī)生、病人、家屬溝通,負責全面協(xié)調(diào)本組治療及護理工作的開展,確保及時、有效。
六、協(xié)助護士長做好本組護理質(zhì)量控制和改進工作,修改完善護理工作流程。
七、規(guī)范指導(dǎo)下級護士、認真帶教。
八、組織本組護理業(yè)務(wù)查房、護理教學查房、重危病人護理會診和護理個案討論。
夜班查房護士長職責。
一、在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,代表護理部行使夜間全院護理工作的檢查,執(zhí)行夜班查房規(guī)定。
二、檢查值班護士服裝儀表、崗位職責、勞動紀律及水電管理情況。
三、了解各科室危重、搶救監(jiān)護、手術(shù)等患者情況,協(xié)助、指導(dǎo)、解決夜間護理工作臨時發(fā)生的疑難問題。
四、檢查督促夜班護士做好晨間,晚間護理及各項護理技術(shù)操作。
五、遇到病房有特殊、緊急情況,如:大搶救、突發(fā)事件等,查房護士長及時做好協(xié)調(diào),必要時請示報告。
六、檢查各科室護理制度執(zhí)行、護理文件書寫、護理質(zhì)量管理等情況。
七、督促各科夜班護士保持辦公室、治療室整潔、病房安靜舒適,患者按時就寢,管理好陪護人員。
八、值班護士長應(yīng)認真如實填寫值班記錄,特殊情況及時向護理部匯報。
在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助護士長做好本病區(qū)的護理質(zhì)控工作。
一、協(xié)助護士長做好病區(qū)質(zhì)量控制管理,落實病區(qū)護理質(zhì)量有關(guān)標準、規(guī)定、制度及病區(qū)流程管理。
二、協(xié)助護士長完成全科病歷及護理文書的審查、修改并保證質(zhì)量達標。
三、負責科室每月護理質(zhì)量檢查工作,協(xié)助護士長制定整改措施及落實。
四、協(xié)助護士長擬訂本科護理質(zhì)量管理工作計劃,承擔業(yè)務(wù)講課及業(yè)務(wù)考核任務(wù)。
五、協(xié)助護士長做好每月護理質(zhì)量控制會議工作。
主任(副主任)護師職責。
一、負責或參與指導(dǎo)本科護理技術(shù)、科研和教學工作。二、檢查指導(dǎo)本科急、危重、疑難病人護理計劃的實施,護理會診及危重病人的搶救工作。
三、了解國內(nèi)外護理發(fā)展動態(tài),根據(jù)醫(yī)院具體條件努力引進先進技術(shù),提高護理質(zhì)量,發(fā)展護理學科。
四、主持全院或本科護理大查房,指導(dǎo)下級護理人員的查。
房,不斷提高護理業(yè)務(wù)水平。
五、對院內(nèi)護理差錯、事故提出技術(shù)鑒定意見。
六、組織主管護師、護師及護士的業(yè)務(wù)學習和護士規(guī)范化培訓(xùn)。
七、擔任部分課程的講授并指導(dǎo)主管護師完成帶教工作。八、負責組織全院或本科護理學術(shù)講座和護理病案討論。九、制定本科護理科研計劃,并組織實施,不斷總結(jié)護理工作經(jīng)驗。
十、參與審定、評價護理論文和科研成果以及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)成果。
十一、協(xié)助護理部做好主管護師、護師的晉升、考核及評審工作,承擔對下級護理人員的培養(yǎng)工作。
十二、參與全院業(yè)務(wù)技術(shù)管理和組織管理工作,經(jīng)常提出建設(shè)性意見,協(xié)助護理部主任加強對全院護理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
十三、參與全院護理質(zhì)量督察工作,指導(dǎo)護理質(zhì)量控制工作。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)和主任(副主任)護師指導(dǎo)下進行工作。二、負責督促檢查本科各病區(qū)業(yè)務(wù)質(zhì)量、規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把好護理質(zhì)量關(guān)。三、解決本科護理業(yè)務(wù)中的疑難問題,掌握本科危重病人病情,指導(dǎo)重危、疑難病人護理計劃的制訂及實施。四、按時指導(dǎo)本科病區(qū)的護理查房和護理會診,對護理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。
五、對本科各病區(qū)發(fā)生的護理差錯、事故進行分析、鑒定,并提出防范措施。
六、組織本科護師、護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn),擬定培訓(xùn)計劃,負責講課。
七、擔任臨床帶教工作,負責講課和評定成績。
八、指導(dǎo)全科護師、護士開展科研工作,做好資料積累,不斷總結(jié)護理工作經(jīng)驗。
九、協(xié)助本科護士長做好行政管理和隊伍建設(shè)工作。十、負責修改責任制護理病歷及其它護理文件。
護師職責。
一、在病區(qū)護士長領(lǐng)導(dǎo)下和本科主管護師指導(dǎo)下進行工作。二、參加病區(qū)值班及其它護理臨床實踐,指導(dǎo)護士各項護理技術(shù)操作規(guī)程與制度的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。三、參與病區(qū)危重、疑難病人的護理工作及護理技術(shù)操作,帶領(lǐng)護士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實踐,總結(jié)經(jīng)驗。四、協(xié)助護士長擬定病區(qū)護理工作計劃和年底總結(jié),參與病區(qū)管理工作及護理計劃的制訂和實施,書寫責任制護理病歷。
五、參加本科主任護師、主管護師組織的護理查房、會診科病例討論。
六、參加臨床教學工作,制訂學習計劃,協(xié)助護士長對病區(qū)護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
七、協(xié)助護士長制定本病區(qū)的科研、技術(shù)革新計劃,并組織實施。
八、對病區(qū)出現(xiàn)的護理差錯、事故進行分析,提出防范措施。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)及護師指導(dǎo)下進行工作。
二、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、崗位職責和護理技術(shù)操作規(guī)。
程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準確及時地完成各項護理工作,嚴格執(zhí)行查對及交接班制度、消毒隔離制度等核心制度,防止差錯事故的發(fā)生。
三、做好基礎(chǔ)護理和患者的心理護理工作。
四、認真做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品、儀器設(shè)備的準備、保管工作。
五、協(xié)助醫(yī)師進行各種治療工作,負責采集各種檢驗標本。六、經(jīng)常巡視病區(qū),密切觀察患者的病情變化,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理、記錄并報告。
七、工作中應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗,以提高護理水平。八、指導(dǎo)護生、護理員、衛(wèi)生員工作。
九、負責做好患者的入院介紹、在院健康教育、出院指導(dǎo)。經(jīng)常征求患者意見,做好解釋工作并采取改進措施。定期組織患者學習、宣傳衛(wèi)生知識和住院規(guī)則,經(jīng)常征求患者意見,做好解釋工作并采取改進措施,在患者出院前做好衛(wèi)生宣教工作。
十、辦理入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù),做好有關(guān)文件的登記工作。
十一、認真做好病室物資、器材的使用及保管工作,并注意堅持勤儉節(jié)約的原則。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行急診搶救與護理工作,認真做好急診病人的分診工作。
二、堅守崗位,急診病人就診時,立即通知值班醫(yī)生,在醫(yī)師未到之前,可行必要的急救措施,隨即向醫(yī)師報告處理經(jīng)過和病人情況。
三、準備各種急救所需用品、器材、敷料等,用后及時更換、補充、消毒,確保搶救無誤。在急救過程中,應(yīng)迅速準確地配合醫(yī)生進行搶救工作。
四、經(jīng)常巡視留察病人的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。五、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,做好查對和交接班工作,不斷提高業(yè)務(wù)能力和搶救工作質(zhì)量,防止差錯事故發(fā)生。
六、危重病人或需手術(shù)的病人,由護士送至病區(qū)或手術(shù)室。七、預(yù)防院內(nèi)感染,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時報告并做好消毒隔離工作。
八、保持診室內(nèi)、外清潔、整齊、安靜、有秩序的工作環(huán)境。
門診注射室護士職責。
一、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
二、負責治療前的用物準備和器械消毒工作。
三、維持注射室秩序,保持室內(nèi)整潔、安靜。每天進行消毒并做好登記。
四、經(jīng)常巡視、觀察注射治療患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
五、需做藥物過敏試驗時,詢問患者的過敏史,將結(jié)果寫在注射單及門診皮試登記本中,并口頭通知患者及家屬。六、做好消毒隔離工作,確保一人一針一巾一帶,防止醫(yī)院感染。
七、嚴格執(zhí)行查對及交接班制度、消毒隔離制度等核心制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,防止差錯事故的發(fā)生。。八、做好患者、家屬的健康教育。
手術(shù)室器械(洗手)護士職責。
一、洗手護士必須有高度的責任心,對有菌區(qū)及無菌區(qū)有明確的概念,嚴格無菌操作,如違反及時糾正。
二、術(shù)前了解病情,熟悉手術(shù)步驟,以便熟練地配合手術(shù),保證手術(shù)順利進行。
三、術(shù)前將臺上所需物品準備齊全,提前15—20分鐘洗好手,整理好無菌器械臺,并檢查所有器械、敷料及物品是否齊全,性能是否良好。
四、與巡回護士認真清點器械、敷料,如紗布墊、縫針線等一切用物,協(xié)助醫(yī)生鋪消毒巾。
五、術(shù)中精力集中,傳遞器械主動、敏捷,器械用畢迅速取回,擦凈血跡,保持器械臺及器械包的整潔干燥,嚴格遵守無菌操作規(guī)范。
六、隨時注意手術(shù)的進行情況,提前做好下一步準備,術(shù)中若發(fā)生意外情況,要沉著果斷,及時與巡回護士聯(lián)系配合搶救,盡早備好搶救病員所需器械、藥品及用物。
七、凡接觸空腔臟器(胃、腸)的污染器械應(yīng)置于彎盤內(nèi),以區(qū)別于其他無菌物品。
八、術(shù)中取下的標本交給巡回護士,以備送檢,保留取下的鋼板、螺釘?shù)冉唤o巡回護士備查。
九、關(guān)閉體腔前后分別與巡回護士核對紗布、紗布墊、縫合針、器械等數(shù)目,避免異物遺留在體腔內(nèi)。
十、手術(shù)完畢,按照要求分類處理手術(shù)用物并與消毒供應(yīng)室做好交接和登記。特殊感染者所用物品消毒處理后再交消毒供應(yīng)室并登記。
手術(shù)室巡回護士職責。
一、術(shù)前了解病情及熟悉所實施的手術(shù),準備和檢查手術(shù)時所需物品及室內(nèi)設(shè)備、儀器是否齊全、性能是否良好。二、接病人前詳細閱讀手術(shù)通知單,拿手術(shù)通知單提前10分鐘到病房接病人,給病人做好解釋工作,對病人進行核對,核對內(nèi)容:姓名、性別、年齡、床號、住院號、疾病名稱、手術(shù)名稱、部位、血型、過敏史,清點帶入物品,檢查手術(shù)區(qū)皮膚準備情況。
三、進入手術(shù)室后,再次核對無誤后,給病人戴好帽子,關(guān)心病人安危和舒適。
四、協(xié)助麻醉:安置病人體位,注意安全、舒適,行靜脈穿刺,并保持暢通。
五、協(xié)助手術(shù)人員穿好手術(shù)衣,安排各類人員就位。調(diào)節(jié)燈光、溫度、濕度,接好電器插頭,使用電刀時,正確放置電極板,防止灼傷,保證術(shù)中所需用品的供應(yīng)。
六、手術(shù)開始前及關(guān)腹前后清點器械、紗布、紗布墊、縫針等,并認真做好登記,術(shù)中增添的器械要及時登記,嚴防異物遺留在體腔內(nèi)。
七、正確執(zhí)行術(shù)中醫(yī)囑,輸血、用藥需人工核對、復(fù)述再用,執(zhí)行后簽名,防止差錯事故。
八、堅守工作崗位,密切觀察病情,不能擅自離開手術(shù)室,觀察病人肢體是否受壓,輸液是否通暢,及時配合搶救。
九、督促檢查手術(shù)人員,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù),如違反規(guī)定立即糾正,參觀人員不可接近手術(shù)臺,以免污染。保持手術(shù)間內(nèi)安靜整潔,嚴格遵守保護性醫(yī)療制度。
十、根據(jù)切取組織大小準備好標本袋,10%甲醛,固定好。
標本,并登記簽名,通知專職人員及時送到病理室。術(shù)中取出的鋼板、螺釘?shù)劝匆?guī)定處理好。
十一、精密儀器嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,并注意使用情況。十二、手術(shù)將近結(jié)束前,再次清點器械,術(shù)中所用物品核對無誤后方可出手術(shù)室。
十三、術(shù)畢協(xié)助包扎切口,注意保暖,做好特殊材料收費記賬工作;認真填寫手術(shù)室護理記錄單,手術(shù)安全核對表、手術(shù)風險評估表等。帶回病人所有物品,把病人安全送回病房,與病房護士嚴格交接,認真填寫《手術(shù)患者術(shù)前護理評估及交接記錄單》。清理補充手術(shù)間內(nèi)物品,定位放置,用物歸原,空氣消毒并做好各類登記。
一、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。負責可重復(fù)使用物品的回收、清潔、包裝、滅菌、發(fā)放及管理工作。
二、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、查對制度,嚴防差錯事故的發(fā)生。三、參與消毒滅菌質(zhì)量檢測,確保消毒滅菌質(zhì)量。四、協(xié)助護士長清領(lǐng)各種醫(yī)療器械、敷料。
五、掌握本科室專業(yè)技術(shù),并能結(jié)合實際開展工作,不斷學習新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
六、做好消毒滅菌供應(yīng)工作。
一、熱情接待患者,文明用語,禮貌待人;根據(jù)患者病情合理安排床位,填寫診斷卡和床頭卡及時通知主管醫(yī)師和主管護士。
科、出院、特殊治療事項及當日值班醫(yī)師、護士。三、嚴格執(zhí)行查對制度,正確執(zhí)行醫(yī)囑,臨時醫(yī)囑及時通知患者的主管護士。每日查對醫(yī)囑,每周和護士長大查對醫(yī)囑一次,有記錄;護理級別及時在一覽表和床頭卡上注明。四、嚴格按收費標準記帳,負責掌握患者費用的動態(tài)情況,并及時與患者或家屬、主管醫(yī)師聯(lián)系,負責對患者有關(guān)收費問題的解釋工作。
五、按醫(yī)囑飲食種類和患者需要,指導(dǎo)患者的飲食。六、按需要安排患者檢查及后勤工作。
七、負責辦理出入院、轉(zhuǎn)科、飲食、手術(shù)、死亡的通知工作。八、負責正確繪制體溫單,轉(zhuǎn)抄長期醫(yī)囑執(zhí)行單(分別為輸液、注射、口服、其它)和記帳。
九、負責運行病歷的管理,防丟失;負責出院患者病歷的質(zhì)量檢查及整理。
十、了解病房患者動態(tài)情況,書寫病房交班報告。十一、協(xié)助護士長做好病房管理;負責辦公室的電腦、電話的管理,做好清潔、保潔工作;負責各種紙張、表格的清理、補充。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下負責病區(qū)治療任務(wù)。
二、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行各項核心制度,防止差錯事故發(fā)生;認真、及時、正確地執(zhí)行醫(yī)囑。
三、負責治療室無菌物品準備和消毒工作。四、配合醫(yī)生做好各項診療工作。
五、負責室內(nèi)各種藥品、器械的請領(lǐng)和保管,做到“五定”。
六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,保持治療室清潔、整齊,每周大清掃,嚴格區(qū)分醫(yī)用和生活垃圾。
七、定期檢查藥品,及時清理過期、變質(zhì)藥品。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下負責換藥的工作。二、負責換藥前衛(wèi)生清潔,保持室內(nèi)整齊。
三、負責換藥室內(nèi)一切物品的交接、請領(lǐng)、保管、消毒,保證供應(yīng)及時。
四、負責室內(nèi)空氣及各種換藥物品的細菌培養(yǎng)和登記工作。五、配合醫(yī)生對較重和較復(fù)雜病人的處置工作。
六、督促指導(dǎo)醫(yī)護人員,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染和醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
一、接待新病人,進行入院介紹(環(huán)境、工作人員、醫(yī)院相關(guān)制度等),收集資料,及時完成入院評估。按整體護理的護理程序,完成所負責病人各項護理工作。
二、通過交談,查體,根據(jù)病情及治療方案,做出護理診斷,制定護理計劃,4小時內(nèi)完成首次護理記錄,根據(jù)病情變化隨時修改護理計劃并實施。
三、及時巡回病房,全面了解病情,按要求及時觀察病情變化并記錄,及時做好住院評估和疾病知識宣教。
四、嚴格執(zhí)行各項護理技術(shù)操作常規(guī)。發(fā)現(xiàn)病情突然變化,及執(zhí)行醫(yī)囑中出現(xiàn)特殊情況,立即報告護士長。
五、根據(jù)工作需要參加科主任、主治醫(yī)生的查房。負責護理措施的全面落實,了解醫(yī)囑及特殊治療的意圖,并觀察治療效果,評價,做好記錄。
六、負責出院、轉(zhuǎn)科醫(yī)囑落實、出院指導(dǎo)、終末處理。七、所承擔的病室管理及所用護理用具的消毒隔離制度的落實。
八、及時準確完成各種護理記錄。
九、指導(dǎo)護理員、清掃員工作,保持所負責病室的整潔、安靜、舒適、安全及空氣清新。
十、及時準確地向病人交待各項特殊檢查的內(nèi)容及注意事項。
十一、嚴格交接班制度。
一、按照護士長安排,運用護理程序完成所負責病人的基礎(chǔ)護理、生活護理、疾病護理、健康指導(dǎo)。
二、落實基礎(chǔ)護理、生活護理、疾病護理規(guī)范為病人提供高質(zhì)量的整體護理。
三、負責對新入院病人接待、與醫(yī)生溝通、完成各項醫(yī)囑。
四、規(guī)范落實病人分級護理,安全警示、記錄書寫。
五、參加本班次危重病人搶救護理及特殊急救任務(wù)。
六、尊重病人及家屬,為病人解決問題、保持良好關(guān)系。
七、保證病人床單位及環(huán)境的清潔舒適。
八、預(yù)防院內(nèi)感染、保證病人安全。
九、認真與各班交接病人,在經(jīng)驗不足時主動請教上級護師。
十、規(guī)范指導(dǎo)下級護士、認真帶教。
十一、按照護士長分工完成所承擔的群眾性管理工作。
中午班(早班)工作職責。
一、嚴格執(zhí)行交接班制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行各項核心制度,防止差錯事故發(fā)生。
二、負責病區(qū)治療任務(wù),嚴格“三查七對”制度,嚴格無菌技術(shù)。
三、負責測日間體溫,填寫體溫單,劃體溫。
四、嚴格消毒隔離制度,負責無菌物品的消毒工作。負責一次性醫(yī)用垃圾處置并記錄。
五、中午負責本病區(qū)一切護理工作,保持各室物品放置有序,清潔整齊。
六、中午負責各室常規(guī)消毒和按照護士長分工完成相關(guān)工作。。
一、嚴格執(zhí)行交接班制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行各項核心制度,防止差錯事故發(fā)生。
二、負責病員夜間的各項治療及護理,負責新病員及特殊病員的各項準備工作及各種標本采集。
三、負責測繪體溫、晨間血壓,發(fā)現(xiàn)異常及時報告值班醫(yī)生處理。
四、按分級護理制度要求巡視病房,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,并做好探視人員及陪護人員的管理工作。
五、書寫夜間護理記錄,負責各室常規(guī)消毒并記錄。六、督促護理員、清潔員工作,保持病室及病區(qū)安靜、整潔。七、負責一次性醫(yī)用垃圾的處置、交接并記錄。
八、做好病房管理,發(fā)現(xiàn)非醫(yī)療護理的不安全因素引起的意外要及時報告護士長、科主任和院總值班,確?;颊甙踩?。
二線(聽)班、機動班工作職責。
各科室護士長根據(jù)科室具體情況確定二線(聽)班、機動班的人員和分工安排。
一、值班期間保持通訊暢通。
二、二線班護士接到一線班護士的通知后應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達科室;機動班護士在護士長通知后應(yīng)在規(guī)定時間到達。三、二線班、機動班護士根據(jù)科室護士長的工作分工完成相關(guān)工作。
預(yù)防保健科護士職責。
一、在科長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
二、認真執(zhí)行崗位責任制,不無故離崗。
三、嚴格按操作規(guī)程進行免疫、接種工作,嚴格無菌技術(shù)操作,做好宣教工作。
四、負責藥品及疫苗的保管工作,定期進行檢查。五、認真做好消毒隔離工作,操作后嚴格終末消毒。六、做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
七、嚴格執(zhí)行查對制度,做好各種登記。
八、參加護理業(yè)務(wù)學習,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,以提高護理水平。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
二、認真執(zhí)行崗位責任制,不無故離崗。
三、嚴格按操作規(guī)程進行操作,準確及時的配合醫(yī)生完成各項工作,及時送檢組織標本。
地面每日兩次用消毒液擦拭;水池清潔消毒徹底;醫(yī)療垃圾按規(guī)范分類;操作后嚴格終末消毒。
六、各種檢查鏡分類放置,定期檢查。做好器械保養(yǎng)工作。七、嚴格執(zhí)行查對制度,做好各種登記。
八、科內(nèi)搶救物品及藥品定點放置,定期檢查,處于備用狀態(tài)。
九、做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
十、參加護理業(yè)務(wù)學習,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,以提高護理水平。
門診導(dǎo)診工作職責。
一、做好各種患者的就診指導(dǎo)工作,對患者熱情接待,耐心解釋,提供幫助。
二、對危重患者做到立即護送其去急診室或病房,并馬上報告有關(guān)醫(yī)師進行搶救。
三、解答患者提出的各種疑問,征詢與收集患者對醫(yī)院各項工作的有關(guān)意見,并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、積極向門診患者宣傳衛(wèi)生常識,負責門診部的健康宣教工作,協(xié)助做好維持門診部的各項工作秩序,督促做好維護公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。
一、在護士長、護士指導(dǎo)下負責病區(qū)衛(wèi)生物品的清潔消毒、病人生活護理及外送領(lǐng)取工作。
二、負責患者陪檢標本送取、交接并登記。
三、負責整理床單元(床頭桌、床上、床下物品擺放)。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,無雜物。
四、負責患者生活護理(如剪指甲、洗頭、洗腳、打水等)。
不依賴陪護,協(xié)助重患按時翻身。
五、負責清理醫(yī)用垃圾并做好交接、登記工作。六、負責熱水器的管理和使用。
七、負責病人離院及終末床單位用具的整理、病房消毒。協(xié)助護士及時按要求鋪好備用床。
八、保持各清掃用具的潔凈、干爽及分類放置,保持垃圾容器的定期清理消毒。
九、認真履行崗位責任制,認真完成護士長交給的各項臨時任務(wù),對病人熱心、耐心、關(guān)心。同時做好自我保護,下班前認真洗手、更衣。
一、在護士長、護士指導(dǎo)下負責本病區(qū)衛(wèi)生清潔工作。二、負責病區(qū)所有門、門窗玻璃、圍面、地面、樓梯等地方的清潔衛(wèi)生工作。
三、負責病區(qū)各房間的清潔衛(wèi)生工作。
四、負責保持廁所清潔、清掃用具清潔,拖布用后清潔消毒并分類在指定位置掛放。
五、節(jié)約水電、及時關(guān)閉水閥及電燈。六、認真完成清潔員的日程、周程。
七、認真履行崗位職責,完成護士長交給的各項臨時任務(wù),對病人熱心、耐心、關(guān)心。同時做好自我保護,下班前認真洗手、更衣。
護理崗位職責心得體會篇十八
10、加強護理質(zhì)量管理,按時完成周計劃及重點,有總結(jié)分析工作,并制訂出整改措施;
12、參與督促檢查功能房各項工作的落實,加強護理管理,不斷更新改進護理工作流程;
13、按時參加公司召開的會議,并認真記錄、傳達、落實。注意與各部門的工作協(xié)調(diào);
14、完成護理部交給的其他任務(wù)并注意各部門的協(xié)調(diào)工作,定期進行護士長夜查房。
護理崗位職責心得體會篇十九
制二零一五年一月。
目錄。
1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責全院的護理和其他相關(guān)部門的分管工作。制定護理工作發(fā)展規(guī)劃,定期參加全院護理活動,及時解決護理工作中存在的問題。
2.嚴格遵守衛(wèi)生部頒布的《中華人民共和國護士管理辦法》中對護士的任職資格,確保護理隊伍的整體素質(zhì)。
3.負責指導(dǎo)并審定護理部工作計劃,工作總結(jié),不斷完善規(guī)章制度、工作職責。定期檢查危重護理、??谱o理、基礎(chǔ)護理、分級護理、技術(shù)操作等工作的實施,發(fā)現(xiàn)情況,采取有效對策。
4.定期參加護理查房,定期聽取護理部工作匯報,了解護理管理指揮系統(tǒng)的組織管理效應(yīng)。重視護理部主任的在職培訓(xùn),不斷提高護理管理水平。支持護理部對全院護理工作行使領(lǐng)導(dǎo)、管理職權(quán),確保護理部管理目標的實現(xiàn)和各項任務(wù)的完成。
5.負責指導(dǎo)護理部開展繼續(xù)教育工作及職業(yè)道德教育。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理不斷引進有關(guān)的新理論、新技術(shù),有計劃地培養(yǎng)護理骨干人才,造就一支素質(zhì)優(yōu)良的護理隊伍。
6.督促檢查各級護理人員的業(yè)務(wù)學習、護理教學,整體護理及護理科研工作。
1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責全院的護理組織管理與業(yè)務(wù)技術(shù)管理工作。
2.根據(jù)醫(yī)院管理目標擬定全院護理工作中長期計劃,及時安裝醫(yī)院各階段的中心任務(wù)合理安排全院護理工作,并組織檢查、總結(jié)。
3.負責擬定和組織修改全院護理規(guī)章制度、護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范及護理質(zhì)量標準,使各項工作制度化、標準化,定期檢查各項制度落實情況,按護理部主任和護士長二級負責制進行考核。
4.組織對各級護士進行職業(yè)道德教育及醫(yī)療護理法律、法規(guī)學習,使之熱愛護理專業(yè),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)及自覺守法和認真負責的工作作風。
5.組織擬訂各級護士的培養(yǎng)計劃及職責全院護士的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高護理隊伍的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6.深入科室,指導(dǎo)護士長對各護理單元進行科學管理。對急危、重癥患者的護理工作進行指導(dǎo)、檢查。定期對護理質(zhì)量進行監(jiān)控。參加護理查房、業(yè)務(wù)學習,以提高護理人員的理論及直屬水平,并及時總結(jié)經(jīng)驗。
7.遇有重癥搶救與突發(fā)公共衛(wèi)生事件,負責隨時調(diào)配護理資源。
8.負責制訂護理缺陷、事故的防范措施,并對全院護士進行安全防范意識的教育,督促全院護士嚴格執(zhí)行,確保醫(yī)療護理安全。對護士發(fā)生的護理不良事件,組織相關(guān)科室及護理安全與質(zhì)量管理委員會成員共同分析、討論、提出整改措施及處理意見。
9.負責協(xié)助有關(guān)部門對全院護士的調(diào)配、任免、晉升、獎懲提出意見,并與有關(guān)部門研究后報院長審批。
10.負責組織及安排各層次的護理專業(yè)學習臨床教學工作,完成教學實習、見習計劃定期對教學質(zhì)量進行監(jiān)控,確保臨床教學質(zhì)量,同時負責對臨床帶教老師的選拔、培訓(xùn)、考核。
11.負責對各層次護士長管理考核工作,定期主持召開全院各級護士長會議及護理質(zhì)量與安全管理委員會議,布置各階段法律中心任務(wù),分析全院護理工作情況。
12.制訂護理學科發(fā)展及人才培養(yǎng)計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)全院護理科研工作及護理新技術(shù)的推行,不斷總結(jié)護理實踐經(jīng)驗,積極申報護理課題及撰寫護理論文。
1.在護理部領(lǐng)導(dǎo)下負責病區(qū)護理質(zhì)量、科研、教學的管理及病區(qū)內(nèi)外系協(xié)調(diào)工作。
2.按護理部總的規(guī)劃及要求,有計劃的安排病區(qū)重點工作,做到年有計劃、月有重點、周有安排。
3.督促檢查以保證各項常規(guī)制度及操作規(guī)范的貫徹落實,了解各班護士工作的情況,定期參加醫(yī)囑總核對(每周至少一次),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,以防差錯事故的發(fā)生。
4.參加并組織危重患者的搶救工作,隨同科主任或主治醫(yī)師查房,參加病例討論和會診,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
5.定期組織護理查房、護士業(yè)務(wù)學習機檢查護生臨床教學工作,不斷提高護士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量,并定時進行考核記錄。
6.做好護士思想工作,協(xié)助解決和反映護士在工作、學習、生活中存在問題或困難,發(fā)揮每個人的積極性和主觀能動性來搞好病區(qū)護理工作。
7.負責病區(qū)各種醫(yī)療用品的申領(lǐng)、維護及報修。
8.定期召開工休座談會,征求意見,改進工作。
9.經(jīng)常與科內(nèi)質(zhì)控小組成員或科主任討論研究病區(qū)管理工作中存在的問題,做好護理工作計劃落實及工作總結(jié)。
10.定期參加雙休日、節(jié)假日護士長日夜查房及護理部組織的各項護理質(zhì)量檢查。
11.每月召開護理質(zhì)量月分析會議,分析本月工作,傳達護理部會議精神,護理質(zhì)控分析,認真填寫護士長手冊及各類報表并上報護理部。
1.在護理部及門診主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責門診護理行政管理,做到月有計劃,周有重點,日有安排。
2.督促和定期檢查護士和工勤人員完成工作質(zhì)量情況。密切配合門診醫(yī)生組長,做好各方面的攜帶工作。
3.制訂工作計劃,負責護士分工排班,經(jīng)常深入門診檢查護理服務(wù)質(zhì)量。
4.檢查各診室開診前后的準備工作計衛(wèi)生宣教工作。
5.教育和督促護士改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視候診患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)病情較重的患者應(yīng)提前診治。加強與醫(yī)生、患者溝通,及時協(xié)調(diào)和解決醫(yī)患、護患之間的各類矛盾。
6.督促與檢查工勤人員保持門診環(huán)境整潔,做好消毒隔離工作,完成崗位職責。
7.督促檢查診治人數(shù)的統(tǒng)計工作(月報和日報)。
8.保管好部門財產(chǎn)、物品,及時增添并管理好部門藥品以保證治療護理工作正常運行。
9.每月召開護理質(zhì)量分析會議,分析本月工作,傳達護理部會議精神,護理質(zhì)控分析,認真填寫護士長手冊及各類報表并上報護理部。
1.在護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責手術(shù)室的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
2.負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或怒定期督促檢查各項規(guī)章制度和各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行情況,并及時總結(jié)講評、不斷提高護理質(zhì)量。
3.根據(jù)手術(shù)室的工作任務(wù)和護士具體情況,優(yōu)質(zhì)護理力量的組合,進行科學合理的分配,安排各個班次和手術(shù)程序,必要時親自指導(dǎo)并參加。
4.每日檢查、巡回各手術(shù)室3-4次,了解各班護士履行崗位職責及護理質(zhì)量情況。每日進行考核、評估一次。對工勤人員的清潔衛(wèi)生和消毒工作,每日檢查二次。
5.督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃定期進行手術(shù)室空氣、物品和工作人員手細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.進行各項日常工作,主持晨會,了解夜班工作情況,不定期檢查夜班和各節(jié)假日的工作情況,如遇緊急情況,負責組織應(yīng)急措施。
7.有計劃的組織好本科室人員的業(yè)務(wù)學習,定期提問或采用其他形式考核,并做好獎懲考核工作。
8.做好手術(shù)室各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
10.做好每月工作業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作(如考勤、工作量、質(zhì)量及經(jīng)濟核算等)準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.每月召開護理質(zhì)量分析會議,分析本月工作,傳達護理部會議精神,護理質(zhì)控分析,認真填寫護士長手冊及各類報表并上報護理部。
1.在護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責產(chǎn)房的行政各類和護理質(zhì)量管理工作。
2.按護理部及產(chǎn)科資料管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度、各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
3.根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
4.組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其他形式考核,并做好獎懲考核工作。
5.督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中、夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
7.參加并組織危重患者德爾搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
8.做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作、指定專人負責,并保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
10.做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.每月召開護理質(zhì)量月分析會議,分析本月工作,傳達護理部會議精神,護理質(zhì)控分析,認真填寫護士長手冊及各類報表并上報護理部。
護理崗位職責心得體會篇二十
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
護理崗位職責心得體會篇二十一
為貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù),加強醫(yī)院臨床護理工作,夯實基礎(chǔ)護理,全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。根據(jù)我科室的實際情況制定本年度工作計劃如下:
一、確定工作目標。
滿足病人的基本生活需要,保障病人住院期間的安全舒適,保證病人各項診療措施切實有效地落實,提高病人對護理工作的滿意度,達到以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。通過學習使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準,運用到臨床實踐中,確保取得實效。對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應(yīng)。積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護士的評選。
二、具體方法和措施。
1、組織全科護士學習《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)文件》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》,達到思想認識。組織科室護士結(jié)合本科特點,開展護理服務(wù)專題討論。借鑒先開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)的工作經(jīng)驗。
2、要求全科護士嚴格地執(zhí)行護士行為規(guī)范,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度及醫(yī)德規(guī)范,健全護士績效考核制度,根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。
3、實行責任制,從病人踏入病房開始,就有責任護士介紹主管醫(yī)生、護士長和自己,介紹病區(qū)環(huán)境。夜班護士來接班后,要到病房介紹自己,做到隨叫隨到,巡視到位。全科護士應(yīng)加強與病人的溝通,所有人員做到熱情接待、耐心解釋、細心服務(wù)、主動幫助、親切送出、電話咨詢、延伸服務(wù)。完善護患溝通的雙向渠道。明確臨床護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。
4、加強主觀能動作用,協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務(wù)。
5、嚴格落實護士分層??婆嘤?xùn)計劃,加強低年資護士三基培訓(xùn)考核力度,括展高年資護士知識層面,將邊緣學科知識滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學,嘗試采用幻燈片教學形式,考核隨機化的方式,確保教學效果。
6、強化安全意識,將護理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的始終,加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)控,注重質(zhì)量,注重細節(jié)。急救藥品、器材做到“五定一保持”,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,合格率達到100%。
7、要求每位護士在20__年里能嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)護理與專業(yè)護理措施、規(guī)章制度和操作規(guī)程,按護理程序?qū)嵤?,堅持“以病人為中心”,切實加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療衛(wèi)生,杜絕差錯事故的發(fā)生。
護理崗位職責心得體會篇一
iqc方面:
2、負責公司外加工的外協(xié)件的'進廠檢驗。3、妥善處理不良品及報廢品。
5、儲存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相關(guān)部門。pqc方面:
2、對關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗與監(jiān)督。3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
5、儲存工序產(chǎn)品的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門。7、工藝紀律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會檢查監(jiān)督。oqc方面:
3、妥善處理成品品質(zhì)異常。4、儲存成品的品質(zhì)盤點工作5、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門其他:
護理崗位職責心得體會篇二
出納的崗位工作職責權(quán)限主要是:負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生過失等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個局部,它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術(shù)技能,需要好好學習才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的`追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是根底,只有追求了珍惜了才不會懊悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對效勞的認可源于提供效勞者的真誠。
護理崗位職責心得體會篇三
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責只能將自己的一些感受細述一下了。平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位,擔負著ah料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關(guān)崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中,上班伊始就要了解上班及當前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進行交流,及時傳達并協(xié)助其嚴格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機操作為中心,以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提,加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達標達產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標進一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機主操,時刻謹記自己的職責,事事嚴于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
護理崗位職責心得體會篇四
樂于奉獻;注重自身能力的培養(yǎng),加強學習,提高業(yè)務(wù)能力,提高自身綜合素質(zhì);工作中細致認真,盡心盡責,出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn),并為工作獻計獻策,勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點,樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀,規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項工作,就當義不容辭、滿腔熱情地對待它,專心專意做好它。
思想決定行動,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候,我們都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意計獻策,勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點,樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀,規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項工作,就當義不容辭、滿腔熱情地對待它,專心專意做好它。
思想決定行動,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候,我們都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。要善溝通、重協(xié)作。只有團結(jié)才有力量,只有團結(jié)才會出戰(zhàn)斗力,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進友誼,以諒解促進團結(jié),珍惜緣分,增進了解,相互補臺,奮發(fā)進取。電子商務(wù)部是一個團隊,每個成員都有自己的專業(yè)和熟悉的領(lǐng)域,遇到問題,只有做到團隊協(xié)作,相互扶持,成員之間相互交流,共同迎難而上,就沒有解決不了的問題。要學會管理壓力并科學釋放壓力。一個人無論多么喜歡自己的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力,應(yīng)該學會管理壓力并科學釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心情輕松才容易重燃激情?,F(xiàn)實生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么。工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。
企業(yè)在不斷的發(fā)展,我們應(yīng)當多學習多掌握新知識新技能,把本職工作作為干好事業(yè)的平臺,以強烈的事業(yè)心和責任感為企業(yè)的建設(shè)貢獻青春才智。愛崗是我們的'職責,敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望,把青春年華奉獻給我們的公司,在最平凡的崗位,閃出最耀眼的光!在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到__物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,當然,__物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費,然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責權(quán)限主要是:負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術(shù)技能,需要好好學習才能掌握。然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
護理崗位職責心得體會篇五
督導(dǎo)各營業(yè)點嚴格按收銀程序收款,保證及時,準確地為客人結(jié)清帳款,確?,F(xiàn)金收入完整,安全地上交。
1.協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序,并督導(dǎo)收銀員嚴格執(zhí)行,負責對下級員工的督導(dǎo),培訓(xùn),及評估考核。
2.負責收銀員零用備用金的管理。包括:班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金;到銀行兌換零用備用金等工作。
3.巡回檢查各營業(yè)點收銀員的工作狀況,隨時抽查收銀員的收款情況,核對應(yīng)收金額/與實收現(xiàn)金,防止差錯的發(fā)生,協(xié)助較忙營業(yè)點收款工作。
4.督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù)。
5.配合財務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對工作,并記好有關(guān)的往來帳務(wù),
6.每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進行程述和防范和規(guī)范。
7.每周組織例會,上傳導(dǎo)下達,解決收款員的有關(guān)事宜。
8.及時培訓(xùn)收銀員的'業(yè)務(wù)專業(yè)知識和思想問題。
9.及時處理客人對收銀員的投述,檢查交接班留言本上的內(nèi)容,關(guān)對工作中存在的問題,作出記錄及時向上級匯報。對處理意見對下屬進行傳過,并制定相應(yīng)措施,避免再次發(fā)生。
10.謹慎使用高級電腦權(quán)限(如果有),修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤項目。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11.負責制定收銀員的排班表和考勤工作。
12.負責收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作。
13.負責協(xié)調(diào),處理與營業(yè)部門及客戶的關(guān)系。
14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
護理崗位職責心得體會篇六
今天早上我還在睡夢中,一陣電話聲把我從美夢中吵醒,睜開惺忪的眼睛,一看屏幕顯示“護長”倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會是工作中出了什么紕漏,護長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場,呵呵,原來是叫我去頂班來著。匆匆起床,洗漱完畢,抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場“愛院如家”主題演講比賽,本來因為今天上p班沒機會去聽遺憾來著,結(jié)果護長這一換班,我下午剛好可以去聽演講,真是因“禍”得福了。走進電教室,演講已經(jīng)開始一段時間了,臺上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿,臺下是寂靜一片,好一股莊嚴的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡懸殊,選手從新入崗到離退休,應(yīng)有盡有,演講的內(nèi)容也是風格迥異,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的'洗禮。
參加工作一年,領(lǐng)著微薄的薪水,每天忙碌在平凡的崗位上,有過迷茫,有過彷徨,有過歡笑,也有過小小的自豪。外面的世界充滿誘惑,心理也曾有兩股力量較勁,離開或留下,最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩,既然當初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應(yīng)該肩負起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。如果說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。
雖然我的工作平凡而卑微,少了與家人的團聚,卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的親密,卻給了病人更多的溫暖;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表揚聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們雖然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶入大海才不會干涸,同樣一個人只有融入集體,才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風,在自己平凡的崗位上,踏踏實實的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺上,盡意揮灑自己的人生。
護理崗位職責心得體會篇七
今天早上我還在睡夢中,一陣電話聲把我從美夢中吵醒,睜開惺松的眼睛,一看屏幕顯示護長倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會是工作中出了甚么紕漏,護長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場,呵呵,原來是叫我往頂班來著。匆匆起床,洗漱終了,抓了幾塊餅干就上班往了。今天醫(yī)院黨支部有一場愛院如家主題演講比賽,本來由于今天上p班沒機會往聽遺憾來著,結(jié)果護長這一換班,我下午恰好可以往聽演講,真是因禍得福了。走進電教室,演講已開始一段時間了,臺上的演講著正豪情澎湃的演繹著自己的講稿,臺下是寂靜一片,好一股莊重的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡差異,選手重新進崗到離退休,應(yīng)有盡有,演講的內(nèi)容也是風格懸殊,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年,領(lǐng)著微薄的薪水,天天繁忙在平凡的崗位上,有過迷茫,有過旁皇,有過歡笑,也有太小小的自豪。外面的世界布滿,心理也曾有兩股氣力較勁,離開或留下,終究還是決然毅然的選擇了留下。人要曉得感恩,既然當初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應(yīng)當肩負起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。假如說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,假如治病救人的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中靜靜綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。固然我的工作平凡而低微,少了與家人的'團圓,卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的密切,卻給了病人更多的暖和;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表揚聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們固然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們具有天使一樣純潔仁慈的心。
固然我不能逐一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶進大海才不會干涸,一樣一個人只有融進集體,才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼續(xù)先輩們的良好傳統(tǒng)和良好的工作作風,在自己平凡的崗位上,腳踏實地的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺上,盡意揮灑自己的人生。
護理崗位職責心得體會篇八
童年的趣事雖然很多,但一直記在我腦海里的卻很少?,F(xiàn)在,讓我來說說最難忘的一件事吧!
去年暑假,天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海,參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是,讓我最難忘的是在育樂灣當“小小郵遞員”呢!
那天,在經(jīng)過預(yù)約后,我們興奮不已地沖進育樂灣。工作人員對我們說:“走!我們?nèi)ム]局!”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子,一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉(zhuǎn)的椅子。我們換好郵局工作人員的制服,戴上郵遞員的帽子,就成了“小小郵遞員”,開始上班嘍!叔叔阿姨們給我們布置任務(wù)了:“把這一箱面粉,送到面包房去!”我們爭先恐后,一個個使出吃奶的力氣,先把箱子往上托,然后每個人托住箱子的一個角,終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊,抬啊,終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的阿姨說:“您好!這就是您的貨物,請您簽個字。”說完,主管阿姨面帶微笑,不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著,我們風馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋,夸獎我們說:“小郵遞員們,你們做得很好,謝謝你們!”
許多事就像門上的風鈴,被風吹過的時候,發(fā)出的聲音悅耳動聽,但隨著時間的流去,也會漸漸消散、遠去,仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情,深深印入我的腦海,久久不能忘懷。因為從中我們體會到,每做一件事,都要付出辛勤的勞動,才能換來應(yīng)有的回報。在演習“郵遞員”的工作的游戲中,我們長大了。
護理崗位職責心得體會篇九
從小就羨慕郵遞員,直到如今。
小時候,沒有電視,常聽廣播,中央人民廣播電臺有一個少兒節(jié)目,叫《小喇叭》,每周日都要讀小朋友的來信,開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思,一直記在心里。郵遞員叔叔的話是:叮叮當,叮叮當,自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員,每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”,多少有誘惑力的名字!多么神圣的職業(yè)??!從那時起,對郵遞員就有了一種尊敬,有了一種羨慕。
后來,看到有有一位叫趙爽的郵遞員,他寫了一封記述她的一天生活的信,在全國書信大賽中,得了個一等獎。她是山村的郵遞員,每天進山送信要往返幾十里山路。在那封信里,放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”,這是多少親切的稱謂!在山村里,每個人都把她當作朋友,都對她愛護有加,這又是多少難得的榮耀!看著人們讀著她送去的消息,或是幫不識字的人寫封回信,這都是叫人快樂的事情。從那時起,我就在心里暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
后來進城讀書,還是羨慕郵遞員,那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中,如果你家里有還在上學的孩子,就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好啊!每天騎著自行車(現(xiàn)在是摩托車)東跑西轉(zhuǎn),只要記住路怎么走就可以了,完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了!書讀得多的.人,試考得多的人,對腦力勞動多少都有些畏懼:坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事?。∵€是活動一些好!不用坐在了無生機的教室里,不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作!我又一次暗暗地下定決心:如果能成為一名郵遞員,這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了,對郵遞員的羨慕竟然有增無減,只是原因卻現(xiàn)實了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子,但好歹也是羨慕,與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好,氣死也沒有辦法。君不見,如今一個單位里,都是一個家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是,外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事,“全國上下一盤棋”嘛,政府機關(guān)或直屬企業(yè),這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪,所以對于我們普通人,也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去,那就羨慕下去吧。今生今世,“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了,不過當然也與時下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
護理崗位職責心得體會篇十
1、直接上級:銷售總經(jīng)理
2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進行宏觀任務(wù)分配,責任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強,具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進的.管理經(jīng)驗,有較強的語言表達能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。
直接上司:大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
負責本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負責對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責。
2、負責管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算,審核各項報銷費用。
3、負責對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強二三級市場的建設(shè),加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負全責。
5、負責本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。
6、負責對本區(qū)域內(nèi)的目標庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。
8、對本區(qū)域的貨款回收負全責。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作,以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。
11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負責本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當?shù)卣⑿侣剻C構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負責與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù);
2、負責區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;
4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責;
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責;
9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
護理崗位職責心得體會篇十一
20xx年1月按照黨組織的安排,我認真觀看了《人民的好兒女》電視系列片,在他們身上,我看到了共產(chǎn)黨的偉大、共產(chǎn)黨的力量、共產(chǎn)黨的風采。從他們的事跡中,讓我感受到了共產(chǎn)黨員的無私情懷、堅忍不拔、淡泊名義、甘為孺子牛的情操。通過觀看學習,對黨“為人民服務(wù)”的宗旨有了新的理解。我清醒的認識到,共產(chǎn)黨員的稱號之所以光榮,是因為黨員是以全心全意為人民服務(wù)為宗旨的,能夠為國家和人民的利益不惜犧牲個人的一切,貧困山區(qū)教師趙世術(shù)和特戰(zhàn)尖兵——劉珪的先進事跡,實在是感人肺腑、震撼人心,給我們留下了深刻的印象。
《人民的好兒女》展現(xiàn)了一些具有顯著代表性的共產(chǎn)黨員的先進事跡,感人肺腑,震撼人心。重慶市巫溪縣田壩鎮(zhèn)上鹿村的小學教師趙世術(shù)是堅守講臺20年的鄉(xiāng)村教師,雙腿殘疾后靠妻子背送堅持教學12年,他以春蠶蠟燭般的師者大愛,照亮了山里娃的希望之路。趙世術(shù)同志一個的山區(qū)小學教師,一個最基層的農(nóng)村教師,卻有一種奮勇當先的拼搏精神,有一種不為名利所動的高貴品質(zhì),堅守艱辛清貧的教育工作崗位;有一是非曲直“不是我生,卻與我更親”的愛生之心;這些都江堰市源于他無私奉獻于教育事業(yè)的堅定信念。通過觀看學習趙世術(shù)同志的先進事跡。我認為,趙世術(shù)同志的先進事跡集中體現(xiàn)了一名基層黨員教師對黨無限忠誠、對人民高度負責、對自己嚴格要求的高尚品質(zhì)。
不達目的暫不罷休。給我留下最深刻印象的是特戰(zhàn)尖兵——劉珪。劉珪是特種兵連的.連長,在一次跳傘訓(xùn)練中,劉珪與第一次跳傘的戰(zhàn)士陳波的降落傘纏繞在一起,如果沒有處置得當,兩人都將有生命危險,劉珪可以舍掉主降落傘,打開備份傘,這樣就能自己化解危機,但陳波就有可能被主傘困住,在這危急關(guān)頭,陳珪毫不猶豫割斷纏繞的傘繩,將危險留給自己,最終安全脫險“我們是兄弟,我愿意為你們擋子彈。”但這在生命危機時期鎮(zhèn)定自若,為自己兄弟著想,不顧自己的生命的高尚品質(zhì),是一名共產(chǎn)黨員對戰(zhàn)友熱愛,對人民熱愛的堅定信念。
劉珪有句名言,只有在關(guān)鍵時刻超越自我,才能在特戰(zhàn)事業(yè)上有所作為。他在國外特種受訓(xùn)學校受訓(xùn)的過程中,成績優(yōu)異受到嘉獎,他說,在這里我們代表中國軍人,中國軍人就是要為中國爭榮譽的。共產(chǎn)黨員這般的榮譽感和對祖國的熱愛又一次深深打動了我,在任何時候,任何地方,我們都不能為我們的祖國,為自己丟臉。
《人民的好兒女》這是人民對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員最好的評價。我深深受到優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡的感召,決心立足自身的崗位,以最有效、最真實的實際行動,展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的風范,在生活中體現(xiàn)作為一名黨員的先進性。任何時候都把國家、把人民的利益放在第一位,在自己的崗位上做著每件細小的貢獻。
護理崗位職責心得體會篇十二
崗位職責:全面負責銷售(凍品、鮮品)日常工作的實施與管理,做好客戶開發(fā)和維護工作,確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升,協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和指標,開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負責實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、全面負責應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通,就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨,配合集團銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格,與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品,確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨,確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶,并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、負責本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總,將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、準確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量,報告給集團。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量,并查款、催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
護理崗位職責心得體會篇十三
1、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù),熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護理配合工作。須在護士中起表率帶頭作用。
2、檢查護士的日常工作,妥善安排護士工作,保證醫(yī)生有助手配合。
3、及時了解臨床器材使用情況,并作好預(yù)購工作,保證診室不會因缺乏充足的器材供應(yīng)而影響臨床診治。
4、負責督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修,及時發(fā)現(xiàn)故障,解決存在的問題,保證診所各設(shè)備的正常運行。
5、負責督促檢查器械有效的清洗消毒。
6、負責診所急救器材和藥品的保管,保證臨床搶救工作的需求。
7、按照規(guī)定計劃、購買、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預(yù)算表、上月的.購置表和領(lǐng)用表交科主任。
8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期,對需要報廢者應(yīng)交出申請報告,由科主任審核。
9、發(fā)出耐用器械損壞丟失應(yīng)及時報告和提出初步處理意見,提交科主任審核。
10、負責安排衛(wèi)生員的工作,保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。
11、負責中心員工的考勤,保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響。
1、熱愛護士職業(yè)工作內(nèi)容,為人和諧,護士滿意度不低于95%。
2、熟練掌握護理技術(shù),各種登記,按要求準時完成登記,原始記錄資料準確,記錄完成。
3、服從管理分配,積極負責醫(yī)生和護士長的工作。
護理崗位職責心得體會篇十四
根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進一步符合企業(yè)的要求。
依據(jù)公司培訓(xùn)管理制度和人力發(fā)展規(guī)劃,承接和統(tǒng)籌分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作,推廣分部的學習文化,學習積分建設(shè),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,豐富培訓(xùn)教材,壯大培訓(xùn)師資,促進各層級人員提升工作技能。
1、制定整體培訓(xùn)計劃與年度培訓(xùn)計劃、呈交審批,執(zhí)行培訓(xùn)計劃并將執(zhí)行情況定期匯報;
2、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報提交培訓(xùn)費用的開支情況;
3、了解各級各類人員的.培訓(xùn)需要分析調(diào)查,并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃;
4、制定各類人員培訓(xùn)計劃,具體安排各種培訓(xùn)課程或活動;
5、與人資行政部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理,為培養(yǎng)管理人員打下基礎(chǔ);
6、充分利用各類資源,外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系,為培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。
8、負責新入職員工的崗前培訓(xùn),介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀。通過學習、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進而促進員工現(xiàn)在將來的工作績效提高,增加企業(yè)員工對工作的責任感。
1、作為培訓(xùn)工作接口人,承接總部培訓(xùn)政策和制度在分部的落實、執(zhí)行工作;
2、作為培訓(xùn)工作統(tǒng)籌人,對接分部各部門的培訓(xùn)需求,形成可行的培訓(xùn)方案;
3、承擔分部范圍內(nèi)各層級培訓(xùn)的計劃制定、運作執(zhí)行、訓(xùn)后跟蹤、總結(jié)匯報工作;
4、組織相關(guān)人員,匯總成功經(jīng)驗,編纂開發(fā)實操性課件和教材;
5、發(fā)展和壯大培訓(xùn)師資隊伍,提升各系列師資的教學和輔導(dǎo)技能;
6、調(diào)配培訓(xùn)資源,保管培訓(xùn)器材,健全培訓(xùn)檔案,完善培訓(xùn)制度;
7、推廣分部的學習文化建設(shè),學習積分管理,圖書管理等。
8、學習型組織的學習文化建設(shè)、學習積分管理
1、參與形成分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作決策、意見;
2、督導(dǎo)公司培訓(xùn)政策、制度在分部范圍內(nèi)的執(zhí)行情況;
3、就其他部門的培訓(xùn)需求提交培訓(xùn)建議。
護理崗位職責心得體會篇十五
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責只能將自己的一些感受細述一下了。
平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位,擔負著ah料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。
要有大局意識,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關(guān)崗位的異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。
工作中,上班伊始就要了解上班及當前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進行交流,及時傳達并協(xié)助其嚴格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機操作為中心,以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提,加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達標達產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標進一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機主操,時刻謹記自己的職責,事事嚴于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
拜爾法三區(qū)乙班
袁愛華
護理崗位職責心得體會篇十六
20__年,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,為進一步深化護理工作內(nèi)涵,提升護理服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務(wù)。特制定__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃:
一、樹立指導(dǎo)思想,明確工作目標。
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的指導(dǎo)思想,確立了以患者滿意為目標的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
二、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施。
1、加強核心制度建設(shè),落實護理安全措施。
1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導(dǎo)。
3)強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。
2、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2)從“三基三嚴”入手,有計劃的對護士進行培訓(xùn)與考核。加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
3)加強護士禮儀規(guī)范學習。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,提高護患溝通技巧,提倡微笑服務(wù),樹立護士良好的職業(yè)形象。
4)培訓(xùn)??谱o理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓(xùn),提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育。
1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務(wù)的目標。
2)密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師、患者溝通,細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動,認真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4、夯實基礎(chǔ)護理,建立績效考核制度。
1)規(guī)范病房管理,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
2)明確績效考核機制,責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調(diào)查,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點,細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。
護理崗位職責心得體會篇十七
一、在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責本病室行政管理和護理工作,是本部門護理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一責任人,應(yīng)對護理部、科主任負責。
二、根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定病房護理工作計劃,并組織實施。認真做好護理質(zhì)量檢查,記錄和統(tǒng)計工作,并定期總結(jié)。
三、負責本病房護理人員的素質(zhì)培養(yǎng)工作,教育護理人員加強責任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動紀律,密切醫(yī)護配合。四、合理安排和檢查本病房的護理工作,落實質(zhì)量控制方案,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)患者的護理及搶救工作。五、督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴防差錯事故的發(fā)生。對本病區(qū)發(fā)生的護理差錯、事故,及時查明原因后報告護理部,并組織整改。
六、定期參加科主任和主治醫(yī)師查房,參加科內(nèi)會診及大手術(shù)或新手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。
七、組織護理查房,積極開展護理科研工作和護理經(jīng)驗總結(jié)。
八、組織領(lǐng)導(dǎo)護理人員的業(yè)務(wù)學習及技術(shù)訓(xùn)練,實施三基三嚴培訓(xùn)工作。
九、定期督促檢查科內(nèi)物品、護理用具、儀器設(shè)備、被服、藥品的請領(lǐng)及保管。
十、負責護生的實習安排及檢查護士的帶教工作。十一、督促檢查護理員、衛(wèi)生員的工作質(zhì)量,搞好病房的清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作。
十二、定期召開工休座談會,組織安排健康教育宣傳工作,聽取病人對醫(yī)療、護理等方面意見,不斷改進病室管理工作。
一、在護理部、門診部領(lǐng)導(dǎo)下,負責本科室護理業(yè)務(wù)及行政管理工作;是本部門護理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一責任人,應(yīng)對護理部、門診部負責。
二、制定門診工作計劃,明確護理人員的分工,經(jīng)常進行督促檢查,不斷提高護理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,與門診主任取得密切聯(lián)系。
三、認真執(zhí)行崗位責任制、各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴防差錯事故,認真執(zhí)行登記及上報制度,及時總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。
四、負責組織護士做好協(xié)診工作和實施等待服務(wù)。五、負責組織??茦I(yè)務(wù)和新技術(shù)的學習,不斷提高門診護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
六、負責對新調(diào)進的醫(yī)生、護士和實習生、進修人員,介紹門診工作情況及各項規(guī)章制度,負責實習、進修護士的教學工作。
七、負責計劃組織候診教育和健康教育工作。
八、負責督促檢查搶救用物、毒麻藥品和儀器管理工作。九、認真執(zhí)行疫情報告、消毒隔離制度,預(yù)防交叉感染,保證門診清潔及工作有序。
十、督促檢查診療登記和治療統(tǒng)計工作。
十一、負責家俱被服保管,物品請領(lǐng)、驗收維修工作。十二、負責考勤、考核,獎優(yōu)罰劣,促進門診文明建設(shè)。
一、在護理部和急診科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負責領(lǐng)導(dǎo)急診室和觀察室的護理工作;是本部門護理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一責任人,應(yīng)對科主任、護理部負責。
二、組織安排急診搶救工作,督促檢查護理人員配合醫(yī)生診治情況。經(jīng)常了解留觀危重患者的病情,指導(dǎo)護士嚴格按醫(yī)囑進行治療護理。做好各種記錄和交接班的工作。三、督促護理人員認真執(zhí)行各種規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴防差錯事故發(fā)生。
四、制定工作計劃,檢查各項護理工作執(zhí)行情況,保證護理質(zhì)量,負責護理人員的排班工作。
五、負責檢查各種搶救藥品、器材、救護車的車載設(shè)備、被服及室內(nèi)所需物品的使用、保管情況,做到計劃請領(lǐng),及時維修和報損。
六、加強對護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)水平。七、負責組織護理科研和技術(shù)革新工作。
八、督促護士、護理員、清潔員經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔、整齊、安靜,做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染。
九、做好計劃和總結(jié)工作,按要求定期上報各種統(tǒng)計表。十、制定和實施應(yīng)急預(yù)案,做好突發(fā)事件管理。
一、在護理部領(lǐng)導(dǎo)下,負責手術(shù)室的行政管理和護理業(yè)務(wù)工作;是本部門護理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進的第一責任人,應(yīng)對護理部負責。
二、根據(jù)手術(shù)室工作任務(wù)和護理人員情況,制定工作計劃,組織實施并定期總結(jié)。
三、嚴格要求各級人員遵守無菌操作規(guī)程,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,定期抽查各類人員的工作質(zhì)量。四、負責組織護理人員的業(yè)務(wù)學習,三基三嚴培訓(xùn),開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作。督促檢查教學計劃的實施,指導(dǎo)護理人員工作。
五、檢查核對各交接班程序,嚴防差錯事故的發(fā)生。六、督促檢查有關(guān)人員做好消毒工作,定期進行室內(nèi)空氣及工作人員手的細菌培養(yǎng),以鑒定消毒效果。
七、隨時檢查毒、麻、限制藥物及貴重儀器設(shè)備管理情況及急診手術(shù)用品的準備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,破損儀器送檢維修。
八、負責手術(shù)室藥品、器材、敷料、衛(wèi)生設(shè)備等物品的保管、請領(lǐng)、報損工作。
九、定期征求各科室對手術(shù)室工作的意見和建議,總結(jié)和改進工作。
十、負責指導(dǎo)和檢查手術(shù)器械的清潔、消毒及保養(yǎng)等工作。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下,負責分管小組的全面臨床護理工作。監(jiān)督檢查小組護理人員貫徹執(zhí)行崗位職責及各項規(guī)章制度,護理技術(shù)操作規(guī)程等。熟悉專科護理業(yè)務(wù),運用護理程序的方法對分管床位患者實施整體護理。
二、掌握分管小組患者的病情及臨床護理工作重點。監(jiān)督檢查小組護理人員完成臨床護理措施,負責查看危重、手術(shù)病人,參加晨會、床旁交接班。
者會診、檢查、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)床等項目的落實。
四、與本小組護士共同完成臨床護理工作,負責查看病人,實施健康教育。修改、完善護理計劃,檢查護理措施及健康教育的落實,及時評價。根據(jù)護理級別巡視病房,了解病人動態(tài)情況。
五、負責換藥室的工作,包括換藥、消毒滅菌、清潔、物資保管與補充,消毒、登記工作。六、參加每日醫(yī)囑查對工作。七、負責管理本組病人晨晚間護理。
八、按分級護理的級別,負責檢查督導(dǎo)患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目落實,并進行評價。護理級別變化的患者及時修訂基礎(chǔ)護理服務(wù)項目。按護理文件書寫規(guī)范,做好相關(guān)的護理記錄和架上病歷質(zhì)控工作。
九、負責錄入各種費用,治療費管理、查找其它班次有無漏記、錯記情況;負責下午醫(yī)囑審核、執(zhí)行;負責病人催款,掌握病人費用的動態(tài)情況,并及時與病人或家屬、主管醫(yī)生聯(lián)系,負責對病人有關(guān)收費問題的解釋工作。
十、協(xié)助主班管理好病歷。負責出院病歷的質(zhì)量檢查及整理。十一、負責帶教工作;參與護理科研、新技術(shù)開展;指導(dǎo)低年資護士的臨床護理工作。
十二、協(xié)助護士長做好病房管理和安全管理工作,護士長不在時,負責相關(guān)管理工作。
一、在護士長的指導(dǎo)下,全面負責本組病人責任制整體護理工作的開展。
二、每日根據(jù)病員病情、工作內(nèi)容合理安排本組責任護理工作,分管到床,體現(xiàn)能級對應(yīng)、合理有效,滿足病員對護理工作的需要。
三、指導(dǎo)并參與本組危重,技術(shù)難度大或護理風險高的病人的搶救和護理工作,并負責一定數(shù)量病人。
四、組織并參加晨晚間護理、床旁交接及下午查房評估并掌握本組病人的情況,檢查指導(dǎo)基礎(chǔ)護理、診療措施、健康教育落實情況。
五、參與本組醫(yī)生查房,及時與護士長、醫(yī)生、病人、家屬溝通,負責全面協(xié)調(diào)本組治療及護理工作的開展,確保及時、有效。
六、協(xié)助護士長做好本組護理質(zhì)量控制和改進工作,修改完善護理工作流程。
七、規(guī)范指導(dǎo)下級護士、認真帶教。
八、組織本組護理業(yè)務(wù)查房、護理教學查房、重危病人護理會診和護理個案討論。
夜班查房護士長職責。
一、在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,代表護理部行使夜間全院護理工作的檢查,執(zhí)行夜班查房規(guī)定。
二、檢查值班護士服裝儀表、崗位職責、勞動紀律及水電管理情況。
三、了解各科室危重、搶救監(jiān)護、手術(shù)等患者情況,協(xié)助、指導(dǎo)、解決夜間護理工作臨時發(fā)生的疑難問題。
四、檢查督促夜班護士做好晨間,晚間護理及各項護理技術(shù)操作。
五、遇到病房有特殊、緊急情況,如:大搶救、突發(fā)事件等,查房護士長及時做好協(xié)調(diào),必要時請示報告。
六、檢查各科室護理制度執(zhí)行、護理文件書寫、護理質(zhì)量管理等情況。
七、督促各科夜班護士保持辦公室、治療室整潔、病房安靜舒適,患者按時就寢,管理好陪護人員。
八、值班護士長應(yīng)認真如實填寫值班記錄,特殊情況及時向護理部匯報。
在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助護士長做好本病區(qū)的護理質(zhì)控工作。
一、協(xié)助護士長做好病區(qū)質(zhì)量控制管理,落實病區(qū)護理質(zhì)量有關(guān)標準、規(guī)定、制度及病區(qū)流程管理。
二、協(xié)助護士長完成全科病歷及護理文書的審查、修改并保證質(zhì)量達標。
三、負責科室每月護理質(zhì)量檢查工作,協(xié)助護士長制定整改措施及落實。
四、協(xié)助護士長擬訂本科護理質(zhì)量管理工作計劃,承擔業(yè)務(wù)講課及業(yè)務(wù)考核任務(wù)。
五、協(xié)助護士長做好每月護理質(zhì)量控制會議工作。
主任(副主任)護師職責。
一、負責或參與指導(dǎo)本科護理技術(shù)、科研和教學工作。二、檢查指導(dǎo)本科急、危重、疑難病人護理計劃的實施,護理會診及危重病人的搶救工作。
三、了解國內(nèi)外護理發(fā)展動態(tài),根據(jù)醫(yī)院具體條件努力引進先進技術(shù),提高護理質(zhì)量,發(fā)展護理學科。
四、主持全院或本科護理大查房,指導(dǎo)下級護理人員的查。
房,不斷提高護理業(yè)務(wù)水平。
五、對院內(nèi)護理差錯、事故提出技術(shù)鑒定意見。
六、組織主管護師、護師及護士的業(yè)務(wù)學習和護士規(guī)范化培訓(xùn)。
七、擔任部分課程的講授并指導(dǎo)主管護師完成帶教工作。八、負責組織全院或本科護理學術(shù)講座和護理病案討論。九、制定本科護理科研計劃,并組織實施,不斷總結(jié)護理工作經(jīng)驗。
十、參與審定、評價護理論文和科研成果以及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)成果。
十一、協(xié)助護理部做好主管護師、護師的晉升、考核及評審工作,承擔對下級護理人員的培養(yǎng)工作。
十二、參與全院業(yè)務(wù)技術(shù)管理和組織管理工作,經(jīng)常提出建設(shè)性意見,協(xié)助護理部主任加強對全院護理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
十三、參與全院護理質(zhì)量督察工作,指導(dǎo)護理質(zhì)量控制工作。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)和主任(副主任)護師指導(dǎo)下進行工作。二、負責督促檢查本科各病區(qū)業(yè)務(wù)質(zhì)量、規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把好護理質(zhì)量關(guān)。三、解決本科護理業(yè)務(wù)中的疑難問題,掌握本科危重病人病情,指導(dǎo)重危、疑難病人護理計劃的制訂及實施。四、按時指導(dǎo)本科病區(qū)的護理查房和護理會診,對護理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。
五、對本科各病區(qū)發(fā)生的護理差錯、事故進行分析、鑒定,并提出防范措施。
六、組織本科護師、護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn),擬定培訓(xùn)計劃,負責講課。
七、擔任臨床帶教工作,負責講課和評定成績。
八、指導(dǎo)全科護師、護士開展科研工作,做好資料積累,不斷總結(jié)護理工作經(jīng)驗。
九、協(xié)助本科護士長做好行政管理和隊伍建設(shè)工作。十、負責修改責任制護理病歷及其它護理文件。
護師職責。
一、在病區(qū)護士長領(lǐng)導(dǎo)下和本科主管護師指導(dǎo)下進行工作。二、參加病區(qū)值班及其它護理臨床實踐,指導(dǎo)護士各項護理技術(shù)操作規(guī)程與制度的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。三、參與病區(qū)危重、疑難病人的護理工作及護理技術(shù)操作,帶領(lǐng)護士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實踐,總結(jié)經(jīng)驗。四、協(xié)助護士長擬定病區(qū)護理工作計劃和年底總結(jié),參與病區(qū)管理工作及護理計劃的制訂和實施,書寫責任制護理病歷。
五、參加本科主任護師、主管護師組織的護理查房、會診科病例討論。
六、參加臨床教學工作,制訂學習計劃,協(xié)助護士長對病區(qū)護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
七、協(xié)助護士長制定本病區(qū)的科研、技術(shù)革新計劃,并組織實施。
八、對病區(qū)出現(xiàn)的護理差錯、事故進行分析,提出防范措施。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)及護師指導(dǎo)下進行工作。
二、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、崗位職責和護理技術(shù)操作規(guī)。
程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準確及時地完成各項護理工作,嚴格執(zhí)行查對及交接班制度、消毒隔離制度等核心制度,防止差錯事故的發(fā)生。
三、做好基礎(chǔ)護理和患者的心理護理工作。
四、認真做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品、儀器設(shè)備的準備、保管工作。
五、協(xié)助醫(yī)師進行各種治療工作,負責采集各種檢驗標本。六、經(jīng)常巡視病區(qū),密切觀察患者的病情變化,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理、記錄并報告。
七、工作中應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗,以提高護理水平。八、指導(dǎo)護生、護理員、衛(wèi)生員工作。
九、負責做好患者的入院介紹、在院健康教育、出院指導(dǎo)。經(jīng)常征求患者意見,做好解釋工作并采取改進措施。定期組織患者學習、宣傳衛(wèi)生知識和住院規(guī)則,經(jīng)常征求患者意見,做好解釋工作并采取改進措施,在患者出院前做好衛(wèi)生宣教工作。
十、辦理入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù),做好有關(guān)文件的登記工作。
十一、認真做好病室物資、器材的使用及保管工作,并注意堅持勤儉節(jié)約的原則。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行急診搶救與護理工作,認真做好急診病人的分診工作。
二、堅守崗位,急診病人就診時,立即通知值班醫(yī)生,在醫(yī)師未到之前,可行必要的急救措施,隨即向醫(yī)師報告處理經(jīng)過和病人情況。
三、準備各種急救所需用品、器材、敷料等,用后及時更換、補充、消毒,確保搶救無誤。在急救過程中,應(yīng)迅速準確地配合醫(yī)生進行搶救工作。
四、經(jīng)常巡視留察病人的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。五、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,做好查對和交接班工作,不斷提高業(yè)務(wù)能力和搶救工作質(zhì)量,防止差錯事故發(fā)生。
六、危重病人或需手術(shù)的病人,由護士送至病區(qū)或手術(shù)室。七、預(yù)防院內(nèi)感染,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時報告并做好消毒隔離工作。
八、保持診室內(nèi)、外清潔、整齊、安靜、有秩序的工作環(huán)境。
門診注射室護士職責。
一、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
二、負責治療前的用物準備和器械消毒工作。
三、維持注射室秩序,保持室內(nèi)整潔、安靜。每天進行消毒并做好登記。
四、經(jīng)常巡視、觀察注射治療患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
五、需做藥物過敏試驗時,詢問患者的過敏史,將結(jié)果寫在注射單及門診皮試登記本中,并口頭通知患者及家屬。六、做好消毒隔離工作,確保一人一針一巾一帶,防止醫(yī)院感染。
七、嚴格執(zhí)行查對及交接班制度、消毒隔離制度等核心制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,防止差錯事故的發(fā)生。。八、做好患者、家屬的健康教育。
手術(shù)室器械(洗手)護士職責。
一、洗手護士必須有高度的責任心,對有菌區(qū)及無菌區(qū)有明確的概念,嚴格無菌操作,如違反及時糾正。
二、術(shù)前了解病情,熟悉手術(shù)步驟,以便熟練地配合手術(shù),保證手術(shù)順利進行。
三、術(shù)前將臺上所需物品準備齊全,提前15—20分鐘洗好手,整理好無菌器械臺,并檢查所有器械、敷料及物品是否齊全,性能是否良好。
四、與巡回護士認真清點器械、敷料,如紗布墊、縫針線等一切用物,協(xié)助醫(yī)生鋪消毒巾。
五、術(shù)中精力集中,傳遞器械主動、敏捷,器械用畢迅速取回,擦凈血跡,保持器械臺及器械包的整潔干燥,嚴格遵守無菌操作規(guī)范。
六、隨時注意手術(shù)的進行情況,提前做好下一步準備,術(shù)中若發(fā)生意外情況,要沉著果斷,及時與巡回護士聯(lián)系配合搶救,盡早備好搶救病員所需器械、藥品及用物。
七、凡接觸空腔臟器(胃、腸)的污染器械應(yīng)置于彎盤內(nèi),以區(qū)別于其他無菌物品。
八、術(shù)中取下的標本交給巡回護士,以備送檢,保留取下的鋼板、螺釘?shù)冉唤o巡回護士備查。
九、關(guān)閉體腔前后分別與巡回護士核對紗布、紗布墊、縫合針、器械等數(shù)目,避免異物遺留在體腔內(nèi)。
十、手術(shù)完畢,按照要求分類處理手術(shù)用物并與消毒供應(yīng)室做好交接和登記。特殊感染者所用物品消毒處理后再交消毒供應(yīng)室并登記。
手術(shù)室巡回護士職責。
一、術(shù)前了解病情及熟悉所實施的手術(shù),準備和檢查手術(shù)時所需物品及室內(nèi)設(shè)備、儀器是否齊全、性能是否良好。二、接病人前詳細閱讀手術(shù)通知單,拿手術(shù)通知單提前10分鐘到病房接病人,給病人做好解釋工作,對病人進行核對,核對內(nèi)容:姓名、性別、年齡、床號、住院號、疾病名稱、手術(shù)名稱、部位、血型、過敏史,清點帶入物品,檢查手術(shù)區(qū)皮膚準備情況。
三、進入手術(shù)室后,再次核對無誤后,給病人戴好帽子,關(guān)心病人安危和舒適。
四、協(xié)助麻醉:安置病人體位,注意安全、舒適,行靜脈穿刺,并保持暢通。
五、協(xié)助手術(shù)人員穿好手術(shù)衣,安排各類人員就位。調(diào)節(jié)燈光、溫度、濕度,接好電器插頭,使用電刀時,正確放置電極板,防止灼傷,保證術(shù)中所需用品的供應(yīng)。
六、手術(shù)開始前及關(guān)腹前后清點器械、紗布、紗布墊、縫針等,并認真做好登記,術(shù)中增添的器械要及時登記,嚴防異物遺留在體腔內(nèi)。
七、正確執(zhí)行術(shù)中醫(yī)囑,輸血、用藥需人工核對、復(fù)述再用,執(zhí)行后簽名,防止差錯事故。
八、堅守工作崗位,密切觀察病情,不能擅自離開手術(shù)室,觀察病人肢體是否受壓,輸液是否通暢,及時配合搶救。
九、督促檢查手術(shù)人員,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù),如違反規(guī)定立即糾正,參觀人員不可接近手術(shù)臺,以免污染。保持手術(shù)間內(nèi)安靜整潔,嚴格遵守保護性醫(yī)療制度。
十、根據(jù)切取組織大小準備好標本袋,10%甲醛,固定好。
標本,并登記簽名,通知專職人員及時送到病理室。術(shù)中取出的鋼板、螺釘?shù)劝匆?guī)定處理好。
十一、精密儀器嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,并注意使用情況。十二、手術(shù)將近結(jié)束前,再次清點器械,術(shù)中所用物品核對無誤后方可出手術(shù)室。
十三、術(shù)畢協(xié)助包扎切口,注意保暖,做好特殊材料收費記賬工作;認真填寫手術(shù)室護理記錄單,手術(shù)安全核對表、手術(shù)風險評估表等。帶回病人所有物品,把病人安全送回病房,與病房護士嚴格交接,認真填寫《手術(shù)患者術(shù)前護理評估及交接記錄單》。清理補充手術(shù)間內(nèi)物品,定位放置,用物歸原,空氣消毒并做好各類登記。
一、在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。負責可重復(fù)使用物品的回收、清潔、包裝、滅菌、發(fā)放及管理工作。
二、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、查對制度,嚴防差錯事故的發(fā)生。三、參與消毒滅菌質(zhì)量檢測,確保消毒滅菌質(zhì)量。四、協(xié)助護士長清領(lǐng)各種醫(yī)療器械、敷料。
五、掌握本科室專業(yè)技術(shù),并能結(jié)合實際開展工作,不斷學習新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
六、做好消毒滅菌供應(yīng)工作。
一、熱情接待患者,文明用語,禮貌待人;根據(jù)患者病情合理安排床位,填寫診斷卡和床頭卡及時通知主管醫(yī)師和主管護士。
科、出院、特殊治療事項及當日值班醫(yī)師、護士。三、嚴格執(zhí)行查對制度,正確執(zhí)行醫(yī)囑,臨時醫(yī)囑及時通知患者的主管護士。每日查對醫(yī)囑,每周和護士長大查對醫(yī)囑一次,有記錄;護理級別及時在一覽表和床頭卡上注明。四、嚴格按收費標準記帳,負責掌握患者費用的動態(tài)情況,并及時與患者或家屬、主管醫(yī)師聯(lián)系,負責對患者有關(guān)收費問題的解釋工作。
五、按醫(yī)囑飲食種類和患者需要,指導(dǎo)患者的飲食。六、按需要安排患者檢查及后勤工作。
七、負責辦理出入院、轉(zhuǎn)科、飲食、手術(shù)、死亡的通知工作。八、負責正確繪制體溫單,轉(zhuǎn)抄長期醫(yī)囑執(zhí)行單(分別為輸液、注射、口服、其它)和記帳。
九、負責運行病歷的管理,防丟失;負責出院患者病歷的質(zhì)量檢查及整理。
十、了解病房患者動態(tài)情況,書寫病房交班報告。十一、協(xié)助護士長做好病房管理;負責辦公室的電腦、電話的管理,做好清潔、保潔工作;負責各種紙張、表格的清理、補充。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下負責病區(qū)治療任務(wù)。
二、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行各項核心制度,防止差錯事故發(fā)生;認真、及時、正確地執(zhí)行醫(yī)囑。
三、負責治療室無菌物品準備和消毒工作。四、配合醫(yī)生做好各項診療工作。
五、負責室內(nèi)各種藥品、器械的請領(lǐng)和保管,做到“五定”。
六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,保持治療室清潔、整齊,每周大清掃,嚴格區(qū)分醫(yī)用和生活垃圾。
七、定期檢查藥品,及時清理過期、變質(zhì)藥品。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下負責換藥的工作。二、負責換藥前衛(wèi)生清潔,保持室內(nèi)整齊。
三、負責換藥室內(nèi)一切物品的交接、請領(lǐng)、保管、消毒,保證供應(yīng)及時。
四、負責室內(nèi)空氣及各種換藥物品的細菌培養(yǎng)和登記工作。五、配合醫(yī)生對較重和較復(fù)雜病人的處置工作。
六、督促指導(dǎo)醫(yī)護人員,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染和醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
一、接待新病人,進行入院介紹(環(huán)境、工作人員、醫(yī)院相關(guān)制度等),收集資料,及時完成入院評估。按整體護理的護理程序,完成所負責病人各項護理工作。
二、通過交談,查體,根據(jù)病情及治療方案,做出護理診斷,制定護理計劃,4小時內(nèi)完成首次護理記錄,根據(jù)病情變化隨時修改護理計劃并實施。
三、及時巡回病房,全面了解病情,按要求及時觀察病情變化并記錄,及時做好住院評估和疾病知識宣教。
四、嚴格執(zhí)行各項護理技術(shù)操作常規(guī)。發(fā)現(xiàn)病情突然變化,及執(zhí)行醫(yī)囑中出現(xiàn)特殊情況,立即報告護士長。
五、根據(jù)工作需要參加科主任、主治醫(yī)生的查房。負責護理措施的全面落實,了解醫(yī)囑及特殊治療的意圖,并觀察治療效果,評價,做好記錄。
六、負責出院、轉(zhuǎn)科醫(yī)囑落實、出院指導(dǎo)、終末處理。七、所承擔的病室管理及所用護理用具的消毒隔離制度的落實。
八、及時準確完成各種護理記錄。
九、指導(dǎo)護理員、清掃員工作,保持所負責病室的整潔、安靜、舒適、安全及空氣清新。
十、及時準確地向病人交待各項特殊檢查的內(nèi)容及注意事項。
十一、嚴格交接班制度。
一、按照護士長安排,運用護理程序完成所負責病人的基礎(chǔ)護理、生活護理、疾病護理、健康指導(dǎo)。
二、落實基礎(chǔ)護理、生活護理、疾病護理規(guī)范為病人提供高質(zhì)量的整體護理。
三、負責對新入院病人接待、與醫(yī)生溝通、完成各項醫(yī)囑。
四、規(guī)范落實病人分級護理,安全警示、記錄書寫。
五、參加本班次危重病人搶救護理及特殊急救任務(wù)。
六、尊重病人及家屬,為病人解決問題、保持良好關(guān)系。
七、保證病人床單位及環(huán)境的清潔舒適。
八、預(yù)防院內(nèi)感染、保證病人安全。
九、認真與各班交接病人,在經(jīng)驗不足時主動請教上級護師。
十、規(guī)范指導(dǎo)下級護士、認真帶教。
十一、按照護士長分工完成所承擔的群眾性管理工作。
中午班(早班)工作職責。
一、嚴格執(zhí)行交接班制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行各項核心制度,防止差錯事故發(fā)生。
二、負責病區(qū)治療任務(wù),嚴格“三查七對”制度,嚴格無菌技術(shù)。
三、負責測日間體溫,填寫體溫單,劃體溫。
四、嚴格消毒隔離制度,負責無菌物品的消毒工作。負責一次性醫(yī)用垃圾處置并記錄。
五、中午負責本病區(qū)一切護理工作,保持各室物品放置有序,清潔整齊。
六、中午負責各室常規(guī)消毒和按照護士長分工完成相關(guān)工作。。
一、嚴格執(zhí)行交接班制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行各項核心制度,防止差錯事故發(fā)生。
二、負責病員夜間的各項治療及護理,負責新病員及特殊病員的各項準備工作及各種標本采集。
三、負責測繪體溫、晨間血壓,發(fā)現(xiàn)異常及時報告值班醫(yī)生處理。
四、按分級護理制度要求巡視病房,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,并做好探視人員及陪護人員的管理工作。
五、書寫夜間護理記錄,負責各室常規(guī)消毒并記錄。六、督促護理員、清潔員工作,保持病室及病區(qū)安靜、整潔。七、負責一次性醫(yī)用垃圾的處置、交接并記錄。
八、做好病房管理,發(fā)現(xiàn)非醫(yī)療護理的不安全因素引起的意外要及時報告護士長、科主任和院總值班,確?;颊甙踩?。
二線(聽)班、機動班工作職責。
各科室護士長根據(jù)科室具體情況確定二線(聽)班、機動班的人員和分工安排。
一、值班期間保持通訊暢通。
二、二線班護士接到一線班護士的通知后應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達科室;機動班護士在護士長通知后應(yīng)在規(guī)定時間到達。三、二線班、機動班護士根據(jù)科室護士長的工作分工完成相關(guān)工作。
預(yù)防保健科護士職責。
一、在科長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
二、認真執(zhí)行崗位責任制,不無故離崗。
三、嚴格按操作規(guī)程進行免疫、接種工作,嚴格無菌技術(shù)操作,做好宣教工作。
四、負責藥品及疫苗的保管工作,定期進行檢查。五、認真做好消毒隔離工作,操作后嚴格終末消毒。六、做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
七、嚴格執(zhí)行查對制度,做好各種登記。
八、參加護理業(yè)務(wù)學習,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,以提高護理水平。
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
二、認真執(zhí)行崗位責任制,不無故離崗。
三、嚴格按操作規(guī)程進行操作,準確及時的配合醫(yī)生完成各項工作,及時送檢組織標本。
地面每日兩次用消毒液擦拭;水池清潔消毒徹底;醫(yī)療垃圾按規(guī)范分類;操作后嚴格終末消毒。
六、各種檢查鏡分類放置,定期檢查。做好器械保養(yǎng)工作。七、嚴格執(zhí)行查對制度,做好各種登記。
八、科內(nèi)搶救物品及藥品定點放置,定期檢查,處于備用狀態(tài)。
九、做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
十、參加護理業(yè)務(wù)學習,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,以提高護理水平。
門診導(dǎo)診工作職責。
一、做好各種患者的就診指導(dǎo)工作,對患者熱情接待,耐心解釋,提供幫助。
二、對危重患者做到立即護送其去急診室或病房,并馬上報告有關(guān)醫(yī)師進行搶救。
三、解答患者提出的各種疑問,征詢與收集患者對醫(yī)院各項工作的有關(guān)意見,并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、積極向門診患者宣傳衛(wèi)生常識,負責門診部的健康宣教工作,協(xié)助做好維持門診部的各項工作秩序,督促做好維護公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。
一、在護士長、護士指導(dǎo)下負責病區(qū)衛(wèi)生物品的清潔消毒、病人生活護理及外送領(lǐng)取工作。
二、負責患者陪檢標本送取、交接并登記。
三、負責整理床單元(床頭桌、床上、床下物品擺放)。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,無雜物。
四、負責患者生活護理(如剪指甲、洗頭、洗腳、打水等)。
不依賴陪護,協(xié)助重患按時翻身。
五、負責清理醫(yī)用垃圾并做好交接、登記工作。六、負責熱水器的管理和使用。
七、負責病人離院及終末床單位用具的整理、病房消毒。協(xié)助護士及時按要求鋪好備用床。
八、保持各清掃用具的潔凈、干爽及分類放置,保持垃圾容器的定期清理消毒。
九、認真履行崗位責任制,認真完成護士長交給的各項臨時任務(wù),對病人熱心、耐心、關(guān)心。同時做好自我保護,下班前認真洗手、更衣。
一、在護士長、護士指導(dǎo)下負責本病區(qū)衛(wèi)生清潔工作。二、負責病區(qū)所有門、門窗玻璃、圍面、地面、樓梯等地方的清潔衛(wèi)生工作。
三、負責病區(qū)各房間的清潔衛(wèi)生工作。
四、負責保持廁所清潔、清掃用具清潔,拖布用后清潔消毒并分類在指定位置掛放。
五、節(jié)約水電、及時關(guān)閉水閥及電燈。六、認真完成清潔員的日程、周程。
七、認真履行崗位職責,完成護士長交給的各項臨時任務(wù),對病人熱心、耐心、關(guān)心。同時做好自我保護,下班前認真洗手、更衣。
護理崗位職責心得體會篇十八
10、加強護理質(zhì)量管理,按時完成周計劃及重點,有總結(jié)分析工作,并制訂出整改措施;
12、參與督促檢查功能房各項工作的落實,加強護理管理,不斷更新改進護理工作流程;
13、按時參加公司召開的會議,并認真記錄、傳達、落實。注意與各部門的工作協(xié)調(diào);
14、完成護理部交給的其他任務(wù)并注意各部門的協(xié)調(diào)工作,定期進行護士長夜查房。
護理崗位職責心得體會篇十九
制二零一五年一月。
目錄。
1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責全院的護理和其他相關(guān)部門的分管工作。制定護理工作發(fā)展規(guī)劃,定期參加全院護理活動,及時解決護理工作中存在的問題。
2.嚴格遵守衛(wèi)生部頒布的《中華人民共和國護士管理辦法》中對護士的任職資格,確保護理隊伍的整體素質(zhì)。
3.負責指導(dǎo)并審定護理部工作計劃,工作總結(jié),不斷完善規(guī)章制度、工作職責。定期檢查危重護理、??谱o理、基礎(chǔ)護理、分級護理、技術(shù)操作等工作的實施,發(fā)現(xiàn)情況,采取有效對策。
4.定期參加護理查房,定期聽取護理部工作匯報,了解護理管理指揮系統(tǒng)的組織管理效應(yīng)。重視護理部主任的在職培訓(xùn),不斷提高護理管理水平。支持護理部對全院護理工作行使領(lǐng)導(dǎo)、管理職權(quán),確保護理部管理目標的實現(xiàn)和各項任務(wù)的完成。
5.負責指導(dǎo)護理部開展繼續(xù)教育工作及職業(yè)道德教育。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理不斷引進有關(guān)的新理論、新技術(shù),有計劃地培養(yǎng)護理骨干人才,造就一支素質(zhì)優(yōu)良的護理隊伍。
6.督促檢查各級護理人員的業(yè)務(wù)學習、護理教學,整體護理及護理科研工作。
1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責全院的護理組織管理與業(yè)務(wù)技術(shù)管理工作。
2.根據(jù)醫(yī)院管理目標擬定全院護理工作中長期計劃,及時安裝醫(yī)院各階段的中心任務(wù)合理安排全院護理工作,并組織檢查、總結(jié)。
3.負責擬定和組織修改全院護理規(guī)章制度、護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范及護理質(zhì)量標準,使各項工作制度化、標準化,定期檢查各項制度落實情況,按護理部主任和護士長二級負責制進行考核。
4.組織對各級護士進行職業(yè)道德教育及醫(yī)療護理法律、法規(guī)學習,使之熱愛護理專業(yè),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)及自覺守法和認真負責的工作作風。
5.組織擬訂各級護士的培養(yǎng)計劃及職責全院護士的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高護理隊伍的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6.深入科室,指導(dǎo)護士長對各護理單元進行科學管理。對急危、重癥患者的護理工作進行指導(dǎo)、檢查。定期對護理質(zhì)量進行監(jiān)控。參加護理查房、業(yè)務(wù)學習,以提高護理人員的理論及直屬水平,并及時總結(jié)經(jīng)驗。
7.遇有重癥搶救與突發(fā)公共衛(wèi)生事件,負責隨時調(diào)配護理資源。
8.負責制訂護理缺陷、事故的防范措施,并對全院護士進行安全防范意識的教育,督促全院護士嚴格執(zhí)行,確保醫(yī)療護理安全。對護士發(fā)生的護理不良事件,組織相關(guān)科室及護理安全與質(zhì)量管理委員會成員共同分析、討論、提出整改措施及處理意見。
9.負責協(xié)助有關(guān)部門對全院護士的調(diào)配、任免、晉升、獎懲提出意見,并與有關(guān)部門研究后報院長審批。
10.負責組織及安排各層次的護理專業(yè)學習臨床教學工作,完成教學實習、見習計劃定期對教學質(zhì)量進行監(jiān)控,確保臨床教學質(zhì)量,同時負責對臨床帶教老師的選拔、培訓(xùn)、考核。
11.負責對各層次護士長管理考核工作,定期主持召開全院各級護士長會議及護理質(zhì)量與安全管理委員會議,布置各階段法律中心任務(wù),分析全院護理工作情況。
12.制訂護理學科發(fā)展及人才培養(yǎng)計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)全院護理科研工作及護理新技術(shù)的推行,不斷總結(jié)護理實踐經(jīng)驗,積極申報護理課題及撰寫護理論文。
1.在護理部領(lǐng)導(dǎo)下負責病區(qū)護理質(zhì)量、科研、教學的管理及病區(qū)內(nèi)外系協(xié)調(diào)工作。
2.按護理部總的規(guī)劃及要求,有計劃的安排病區(qū)重點工作,做到年有計劃、月有重點、周有安排。
3.督促檢查以保證各項常規(guī)制度及操作規(guī)范的貫徹落實,了解各班護士工作的情況,定期參加醫(yī)囑總核對(每周至少一次),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,以防差錯事故的發(fā)生。
4.參加并組織危重患者的搶救工作,隨同科主任或主治醫(yī)師查房,參加病例討論和會診,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
5.定期組織護理查房、護士業(yè)務(wù)學習機檢查護生臨床教學工作,不斷提高護士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量,并定時進行考核記錄。
6.做好護士思想工作,協(xié)助解決和反映護士在工作、學習、生活中存在問題或困難,發(fā)揮每個人的積極性和主觀能動性來搞好病區(qū)護理工作。
7.負責病區(qū)各種醫(yī)療用品的申領(lǐng)、維護及報修。
8.定期召開工休座談會,征求意見,改進工作。
9.經(jīng)常與科內(nèi)質(zhì)控小組成員或科主任討論研究病區(qū)管理工作中存在的問題,做好護理工作計劃落實及工作總結(jié)。
10.定期參加雙休日、節(jié)假日護士長日夜查房及護理部組織的各項護理質(zhì)量檢查。
11.每月召開護理質(zhì)量月分析會議,分析本月工作,傳達護理部會議精神,護理質(zhì)控分析,認真填寫護士長手冊及各類報表并上報護理部。
1.在護理部及門診主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責門診護理行政管理,做到月有計劃,周有重點,日有安排。
2.督促和定期檢查護士和工勤人員完成工作質(zhì)量情況。密切配合門診醫(yī)生組長,做好各方面的攜帶工作。
3.制訂工作計劃,負責護士分工排班,經(jīng)常深入門診檢查護理服務(wù)質(zhì)量。
4.檢查各診室開診前后的準備工作計衛(wèi)生宣教工作。
5.教育和督促護士改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視候診患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)病情較重的患者應(yīng)提前診治。加強與醫(yī)生、患者溝通,及時協(xié)調(diào)和解決醫(yī)患、護患之間的各類矛盾。
6.督促與檢查工勤人員保持門診環(huán)境整潔,做好消毒隔離工作,完成崗位職責。
7.督促檢查診治人數(shù)的統(tǒng)計工作(月報和日報)。
8.保管好部門財產(chǎn)、物品,及時增添并管理好部門藥品以保證治療護理工作正常運行。
9.每月召開護理質(zhì)量分析會議,分析本月工作,傳達護理部會議精神,護理質(zhì)控分析,認真填寫護士長手冊及各類報表并上報護理部。
1.在護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責手術(shù)室的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
2.負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或怒定期督促檢查各項規(guī)章制度和各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行情況,并及時總結(jié)講評、不斷提高護理質(zhì)量。
3.根據(jù)手術(shù)室的工作任務(wù)和護士具體情況,優(yōu)質(zhì)護理力量的組合,進行科學合理的分配,安排各個班次和手術(shù)程序,必要時親自指導(dǎo)并參加。
4.每日檢查、巡回各手術(shù)室3-4次,了解各班護士履行崗位職責及護理質(zhì)量情況。每日進行考核、評估一次。對工勤人員的清潔衛(wèi)生和消毒工作,每日檢查二次。
5.督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃定期進行手術(shù)室空氣、物品和工作人員手細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.進行各項日常工作,主持晨會,了解夜班工作情況,不定期檢查夜班和各節(jié)假日的工作情況,如遇緊急情況,負責組織應(yīng)急措施。
7.有計劃的組織好本科室人員的業(yè)務(wù)學習,定期提問或采用其他形式考核,并做好獎懲考核工作。
8.做好手術(shù)室各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
10.做好每月工作業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作(如考勤、工作量、質(zhì)量及經(jīng)濟核算等)準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.每月召開護理質(zhì)量分析會議,分析本月工作,傳達護理部會議精神,護理質(zhì)控分析,認真填寫護士長手冊及各類報表并上報護理部。
1.在護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責產(chǎn)房的行政各類和護理質(zhì)量管理工作。
2.按護理部及產(chǎn)科資料管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度、各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
3.根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
4.組織業(yè)務(wù)學習和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其他形式考核,并做好獎懲考核工作。
5.督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中、夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
7.參加并組織危重患者德爾搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
8.做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作、指定專人負責,并保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
10.做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.每月召開護理質(zhì)量月分析會議,分析本月工作,傳達護理部會議精神,護理質(zhì)控分析,認真填寫護士長手冊及各類報表并上報護理部。
護理崗位職責心得體會篇二十
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
護理崗位職責心得體會篇二十一
為貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù),加強醫(yī)院臨床護理工作,夯實基礎(chǔ)護理,全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。根據(jù)我科室的實際情況制定本年度工作計劃如下:
一、確定工作目標。
滿足病人的基本生活需要,保障病人住院期間的安全舒適,保證病人各項診療措施切實有效地落實,提高病人對護理工作的滿意度,達到以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。通過學習使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準,運用到臨床實踐中,確保取得實效。對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應(yīng)。積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護士的評選。
二、具體方法和措施。
1、組織全科護士學習《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)文件》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》,達到思想認識。組織科室護士結(jié)合本科特點,開展護理服務(wù)專題討論。借鑒先開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)的工作經(jīng)驗。
2、要求全科護士嚴格地執(zhí)行護士行為規(guī)范,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度及醫(yī)德規(guī)范,健全護士績效考核制度,根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。
3、實行責任制,從病人踏入病房開始,就有責任護士介紹主管醫(yī)生、護士長和自己,介紹病區(qū)環(huán)境。夜班護士來接班后,要到病房介紹自己,做到隨叫隨到,巡視到位。全科護士應(yīng)加強與病人的溝通,所有人員做到熱情接待、耐心解釋、細心服務(wù)、主動幫助、親切送出、電話咨詢、延伸服務(wù)。完善護患溝通的雙向渠道。明確臨床護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。
4、加強主觀能動作用,協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務(wù)。
5、嚴格落實護士分層??婆嘤?xùn)計劃,加強低年資護士三基培訓(xùn)考核力度,括展高年資護士知識層面,將邊緣學科知識滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學,嘗試采用幻燈片教學形式,考核隨機化的方式,確保教學效果。
6、強化安全意識,將護理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的始終,加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)控,注重質(zhì)量,注重細節(jié)。急救藥品、器材做到“五定一保持”,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,合格率達到100%。
7、要求每位護士在20__年里能嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)護理與專業(yè)護理措施、規(guī)章制度和操作規(guī)程,按護理程序?qū)嵤?,堅持“以病人為中心”,切實加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療衛(wèi)生,杜絕差錯事故的發(fā)生。