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郵政工作報告體會篇一
郵政是一種古老而又現代的通信方式，它在人們的生活中扮演著重要的角色。通過郵政，人們可以隨時隨地收發(fā)信件、包裹等物品。在我對郵政的實際使用中，我得到了一些心得體會。首先，郵政服務的準確性和可靠性讓人印象深刻。其次，郵政的效率也是人們選擇郵政的一個重要原因。第三，郵政行業(yè)的發(fā)展也與科技的進步密不可分。最后，作為一個郵件的發(fā)信人，我也從郵政中學到了一些關于禮儀和誠信的重要觀念。
首先，郵政服務的準確性和可靠性給人們留下了深刻的印象。無論是寄送一封信還是一個包裹，郵政都能夠確保準確且安全地將物品送達。不管是國內還是國際的郵寄服務，郵局都會對寄出的物品進行仔細檢查和登記，確保收件人收到正確的物品。我曾經通過郵政寄送過一些重要文件和禮物，每一次都能夠確保它們準確無誤地送到了收件人手中。郵政的準確性和可靠性不僅給人們帶來了便利，也增加了人們對郵政系統(tǒng)的信任。
其次，郵政的效率也是人們選擇郵政的一個重要原因。隨著互聯網和快遞業(yè)的崛起，很多人認為郵政已經過時了。然而，我發(fā)現在某些情況下，郵政的速度和效率要比其他方式更高。例如，當我需要寄送一些文件給遠在他鄉(xiāng)的朋友時，我可以選擇郵政，因為它可以確保我朋友在短時間內收到我的信件。此外，郵政還提供了特快專遞服務，可以在國際范圍內實現快速的郵寄，這對于跨國商務來說非常重要。
第三，郵政行業(yè)的發(fā)展也與科技的進步密不可分。隨著互聯網的普及，人們不再需要親自去郵局寄送信件，而是可以通過電子郵件等方式進行通信。然而，在包裹運輸方面，郵政行業(yè)仍然發(fā)揮著重要的作用。郵政公司不斷引入新的技術來提高運輸效率和服務質量。例如，自動化分揀系統(tǒng)的使用使得快遞包裹可以更快地送達目的地，而無人機技術的應用則可以進一步提高送貨的效率。郵政行業(yè)的發(fā)展與科技的進步互為推動，使得郵政服務在現代社會依然具有重要的地位。
最后，作為一個郵件的發(fā)信人，我也從郵政中學到了一些關于禮儀和誠信的重要觀念。在書寫和發(fā)送郵件時，我意識到了一個郵件的重要性，它不僅僅是一封簡單的信件，更是一種交流和表達感情的方式。因此，在寫信時我會認真思考，用心選擇文字，并通過郵局的服務將它們送出。我也明白了郵政系統(tǒng)的調查和登記對于保障郵件安全和有序運輸的重要性，所以我在使用郵政服務時會遵守相關規(guī)定，并盡量確保郵件的準確和完整。
綜上所述，郵政在人們的生活中扮演著重要的角色。通過對郵政的實際使用，我得到了一些心得體會。郵政服務的準確性和可靠性、郵政的效率、郵政行業(yè)的發(fā)展與科技的進步、以及對禮儀和誠信的理解都讓我對郵政有了更深入的認識。我相信隨著科技的不斷進步，郵政行業(yè)將繼續(xù)發(fā)展，為人們提供更好更快的服務。
郵政工作報告體會篇二
2012年5月，公司黨委對二分公司領導班子進行了較大幅度的調整。新領導班子基本確定以后，我分公司黨總支在外部拖欠工程款為1.2億元，內欠職工獎金和各種福利費19xxxx元的困難局面前，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務，從提高領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手，用與時俱進的新思想、新觀念、調動了廣大職工的積極性，增強了企業(yè)的活力，化解了二分公司前進中的困難，較好地完成了2012年公司下達的各項經濟技術指標。同時也為2012年提高二分公司的經濟運行質量提供了堅強有力的保證。
一、注重加強領導班子思想建設，提高對職工的影響力。
2012年，是二分公司非常艱苦的一年，面對激烈的市場競爭所帶來的經營壓力，內債外債的資金壓力，企業(yè)經濟運行質量低下所表現的內部管理壓力，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力，都對領導班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領導能力和經營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗。為此，分公司黨總支從加強領導班子思想建設，努力建設一個高素質、能夠擔當重任、經得起考驗的領導集體入手，狠抓了學習制度的落實，開展了有針對性的教育。
一是：重新恢復和強化了中心組學習制度，保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道。二是：開展了用“三個代表”重要思想去統(tǒng)領自己本職工作的思想教育，提高領導班子成員圍繞中心、服務大局、強化功能和執(zhí)政為民的責任意識和使命意識。做到把對“三個代表”重要思想的“學”和“做”統(tǒng)一起來，最終落實到“做”上。把“知”和“行”統(tǒng)一起來，最終落實到“行”上。扭轉那種“觀念老”、“動作慢”、“真招少”、“政績差”的現象。
三是：開展了新一屆領導班子要樹立艱苦奮斗的工作作風的思想教育。用“兩個務必”的教導去指導自己的思想和行為，做到在困難和壓力面前時刻保持清醒的政治頭腦，永不言敗。
四是：抓住領導班子中帶有普遍性的思想問題和難題，開展有針對性的教育。如：針對領導干部和管理人員在企業(yè)經濟活動中缺乏必要的法律知識問題，我們進行了法制培訓。由黨總支領導結合二分公司所發(fā)生的訴訟案例，有針對性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關法律規(guī)定。大大地提高了領導干部依法治企，依法維護企業(yè)合法權益的法治意識。
五是：通過學習“求知”、“求是”支部生活刊物和專家評述等有關文章，去豐富領導班子成員在思想方法、領導藝術及現代化管理等方面的知識，提高了領導班子成員不斷把廣大員工的利益實現好、維護好、發(fā)展好，把廣大員工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好的政治素質和思想素質。
二、注重加強領導班子的合力建設，提高職工的向心力。
新的領導班子確定以后，企業(yè)能不能迅速適應形勢發(fā)展的要求，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的.使命，關鍵在領導班子的能力，關鍵在領導班子的合力。
為此，我們做到了：第一，黨政之間要形成合力。如：2012年5月份領導班子人員調整以后，改變了一些外部人員的經濟利益關系。從2012年6月份開始，在半年多的時間里，二分公司連續(xù)出現了1xxxx被訴案件。運用法律手段向二分公司討債的人員真可謂風起云涌，蜂擁而至。這些事件的出現，無疑給行政領導帶來了巨大的經濟壓力和精神壓力，也嚴重干擾了二分公司正常的經濟運行。面對這種復雜的局面，二分公司黨總支一方面做好行政的安慰工作，一方面積極承擔了這些壓力，逐一解決了這些被訴事件，保持了二分公司黨政領導分工不分家的良好默契關系。
第二、黨務領導要在依法補位中，增強合力。
2012年7月4日，當重華西里住宅樓工程進入首層悶子板澆筑工序時，相鄰樓房的居民以工程超過原計劃高度為由，一連xxxx晝夜封堵了我分公司的施工現場。雖然武警和派出所都進行了勸解，但居民仍不撤離現場。局面僵持，需要有人補位去解難，行政與黨總支進行了協(xié)商，由黨務領導出面整理材料，按《民法通則》第134條和《民事訴訟法》第97條規(guī)定，對封堵現場的人員進行起訴，要求法院排除妨礙、停止侵害，對不聽勸阻的人員，向法院申請先予執(zhí)行，進行司法拘留。
在法律的威懾下，居民全部撤離了現場，施工生產恢復了正常運行。另外，我們還通過對華獅儀表廠、惠利昌房地產公司的訴訟，向對方索賠了5xxxx元的違約金。黨務領導在行政工作需要補位時，增強了黨政之間的合力。
第三、要注重加強領導班子的整體合力。
一是：通過實行領導班子責任分工，明確責任，做到為了實現二分公司的共同目標，領導成員要責任共擔，利益共享，指標共扛，協(xié)同作戰(zhàn)。
二是：通過嚴格干部紀律做到政令暢通，團結一致。
郵政工作報告體會篇三
同志們：
全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面，我向大會作工作報告，請予審議。
20全市郵政工作回顧
年，在市委、市政府、省局的正確領導下，全局干部職工按照“抓基礎、抓關鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經營，強化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現在以下幾個方面：
一、奮力發(fā)展，企業(yè)效益穩(wěn)步提高
2005年，經過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現了如下幾大主要經營目標：
全年收入指標超額完成，到2005年底全市郵政業(yè)務收入完成萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;市局現業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業(yè)務取得新進展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務收入計劃，累計實現收入萬元，占年計劃的%，另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務因受計劃較大的影響，存在欠產;郵儲業(yè)務和集郵業(yè)務是拉動全局收入增長的主要動力，到2005年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實現業(yè)務收入萬元，完成年計劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務實現收入萬元，完成年計劃的%。
通信建設邁上新臺階。按照省局網點建設標準，完成了10個骨干網點的裝修改造;克服重重困難，完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產計算機設備和郵運車輛;全局通信建設取得了分營以來前所未有的成績。
財務狀況明顯好轉。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產負債率為%，較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產盤活收效顯著，為企業(yè)減負近200萬元。
確保良好服務與安全生產。全年各項服務指標都達到了省局要求，服務水平進一步提高;高度重視安全生產，采取有力措施及時處理問題，實現全年無重大安全事故。
二、主動出擊，經營水平明顯提高
一是金融類業(yè)務保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調結構，保持了郵儲業(yè)務的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調整業(yè)務旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則，加大骨干網點的裝修改造和低效網點的調整力度，增強網點自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點，累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農村市場，大力推行客戶經理發(fā)展農村郵儲;快速應對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機，加大業(yè)務宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網互通的優(yōu)勢，以校園和農村兩大市場為重點，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯合經營，發(fā)展與聯通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務，在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務，累計代收電費達2.3億元。
二是郵遞類業(yè)務迎難超常發(fā)展。
函件業(yè)務是所有郵政業(yè)務中發(fā)展最難的業(yè)務。為了做大郵政的這項核心業(yè)務，我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進業(yè)務發(fā)展。采取專業(yè)聯手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務;實施數據庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務;關注萬達等重點大客戶，創(chuàng)新服務手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務;通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現萬枚銷售量。
速遞業(yè)務以薪酬改革為契機，有效調動了攬投隊伍的積極性，增強了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務領域;加強聯系經營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務;全年共實現業(yè)務收入萬元，完成年計劃的%，比去年同期增長%。
物流業(yè)務以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質服務，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網配送噸;以服務“三農”為目的，建設三農服務點230個，啟動了洗衣粉、種子等農資配送業(yè)務。
報刊業(yè)務按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式，極大地調動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉額達萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉額的情況下，仍比去年增長萬元。
三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務。堅持規(guī)范經營，采取各種措施做好新郵預訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收300多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現收入萬元。
三、突出重點，抓好網絡建設增強實力。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產作業(yè)計劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進行了調整，降低了郵運成本;優(yōu)化中心局內部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務水平的前提下，將2個農村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等2個城市網點。同時，根據業(yè)務發(fā)展的需要，開通了理工學院郵所和團城山、天虹、河口等12個網點。
在信息網方面，順利實現了儲蓄、匯兌兩網互通，郵政金融業(yè)務實時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網骨干網擴容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設;對集郵、中心局生產作業(yè)、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經理業(yè)績管理等系統(tǒng)進行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學院、移動通信廣場等自動取款機;配合業(yè)務發(fā)展，實現了火車票在郵政營業(yè)窗口實時出票;改進了儲蓄窗口交易系統(tǒng)，實現交易日志無紙化，使窗口存折打印機的作業(yè)量下降了50%。另外做好運行維護工作，通過認真落實“駐點包機責任制”和“故障申告預處理”，確保了各類系統(tǒng)正常運行。
在通信建設方面，本著節(jié)儉的原則，完成了團城山郵區(qū)中心局大樓改造工程，改善了機關辦公條件，同時規(guī)范作業(yè)要求，重新劃分團城山一樓生產現場，極大地方便了生產一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等10個郵儲骨干網點標準化裝修改造，鐘樓營業(yè)網點改造裝修預計春節(jié)前可以竣工;同時根據生產需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運車輛。
四、有的放矢，實施科學管理和配套改革
一是關注細節(jié)加強財務管理。全面清查固定資產，共清理已調出資產萬元，使企業(yè)減少折舊預算額萬元，同時對閑置資產進行清理，并擬定閑置資產的分步盤活計劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務管理制度，對有關業(yè)務的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規(guī)范。
二是強化執(zhí)行強化一體化管理。初步實施市縣一體化，初步實現計劃管理、業(yè)務資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預算，加強收支預算、現金預算，成本費用得到有效控制。突出抓好經營業(yè)績考核，加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。
三是推進改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強的速遞、投遞專業(yè)，逐步實施“底薪+提成”的薪酬體制改革，初步建立起一支專業(yè)營銷隊伍，以分片包點的形式深入開發(fā)市場，進一步增強了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則，調整了大客戶服務部，并適應改變了大客戶管理辦法，形成一對一的專業(yè)營銷服務，做好大客戶維護和市場開發(fā);同時調整和歸并了職能科室，利于分清職責，強化管理。
四是提高素質加強隊伍建設。加強干伍建設，通過采取干部下派到縣市局、適當調整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段，加大干部交流力度，豐富干部的閱力和能力，不斷優(yōu)化干伍結構。同時積極推行干部述職制度，進一步增強干部責任感。穩(wěn)定勞務工隊伍，完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金，并適當提高了勞務工待遇;堅持做到公正、公平、公開，順利完成了名勞務工的聘用工作。
五是以人為本重視民主管理。深入推進局務公開，通過召開職工代表聯席會，成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式，將事關職工利益的重大事項交給職工審議。
六是依法治企防范經營風險。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度，由市局統(tǒng)一聘請法律顧問，使合同管理進一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中，面對復雜的局面和重重干擾，我們堅持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團城山對外招租，維護了企業(yè)的利益。另外，積極凈化郵政市場，查處了6家非郵快遞公司的違規(guī)行為，沒收了非標準信封4.5萬枚。
五、轉變行風，大力提升企業(yè)形象
一是切實改善服務質量。按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則，扎實有效地開展“提高服務質量，讓用戶滿意”的專項服務整治活動，通過自查、抽查、整改、驗收及回頭看，使服務質量扎實改進。依托信息技術對傳統(tǒng)郵政的改造，不斷改進服務方式，形成了窗口服務、上門服務、電話服務等多種服務平臺。切實強化誠信服務意識，積極參加市電臺行風熱線欄目，現場解答用戶的各種疑問，并加強平常服務質量管理，妥善解決郵件損壞、缺報少刊等熱點難點問題，使用戶滿意度達到85分以上。
二是務實推進基礎達標工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務、提高效益”要求，深入推進郵政服務形象建設和郵政生產作業(yè)標準化，統(tǒng)一了支局基礎臺帳、基礎資料，使支局基礎管理工作得到加強。
三是加強黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署，緊密結合郵政行業(yè)實際，積極深入地開展保持共產黨先進性教育活動，認真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題，不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，在提高黨員素質、健全長效機制等方面，取得了實實在在的成效，得到了市委督導組的高度評價。
此外，安全生產、精神文明建設、工會以及團委等方方面面的工作都進一步加強，為業(yè)務發(fā)展提供了有力保障。
對于2005年的工作，我們不能盲目樂觀，更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦，看到發(fā)展、管理、服務工作中存在的問題和不足。一是收入質量不高。盡管我們完成了全年收入計劃，但由于業(yè)務結構不合理，業(yè)務收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項業(yè)務拉動完成的，而這兩項業(yè)務的成本都非常高，因此，收入質量不高。二是經營工作主動性、創(chuàng)造性不夠，抓經營工作的思路不寬，辦法不多，滿足于現狀。三是郵遞類業(yè)務發(fā)展與預期目標仍有差距。函件業(yè)務發(fā)展困難、包裹業(yè)務增長趨緩、報刊發(fā)行業(yè)務競爭激烈、匯兌業(yè)務持續(xù)下滑，造成業(yè)務結構性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應收款、商品庫存、掛帳、欠款較多，造成資金壓力仍然比較大。五是經營的執(zhí)行力亟待加強，一些單位、部門在抓落實上，忽視對日常工作的檢查和管理，對經營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細節(jié)重視不夠，資金安全管理、財務管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不嚴。這些問題必須在今后的工作中認真加以研究，積極予以解決。
郵政工作報告體會篇四
在郵政實習期間，我經歷了三次輪崗，下面是我對這三次輪崗過程的心得體會與總結。
經過兩個月的培訓，使我對廣州郵政有了進一步的認識，也對郵政的業(yè)務進行范圍有了一個比較清晰的概念框架，在九月份即將即將開始的工作中，我也將與所有郵政的員工一起勤勉激勵，取得一份令人滿意的答卷。
在我剛得知自己被分到支局的時候，滿懷著期待的心情走到那里，也是恰巧此時，郵政全局中秋禮儀營銷大戰(zhàn)進入到了最后的高潮，我所做的第一個位置就是郵務的包裹席位。很多人選擇在中秋時節(jié)能夠為家人或者朋友等寄去自己的一份心意，到現在似乎每間郵局最忙的席位就是這個包裹席位，不停地打包與資料入機，也會碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求，在給客戶辦理業(yè)務的時候，如何應對顧客的各種要求，碰到有些客戶對郵政業(yè)務并不了解的情況下，并且要求交寄一些在郵政業(yè)務中禁止交寄的東西，此時，就要對客戶做好解釋等工作，從而營造一種良好的前臺服務氛圍。
在郵務包裹席位，碰到有些客戶違反相關的郵政規(guī)定，交寄一些違禁品，并且交寄的過程中進行隱藏處理等，此時就要對客戶交寄的包裹給予充分的驗飾檢查等，例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈，并且將此包裹交給收件人，造成收件人炸傷，那么在此過程中就是沒有做好郵件的充分掩飾，從而造成收件人當事人發(fā)生人身傷害，對快遞企業(yè)的信譽也會造成一定影響，這些事例都是值得我們充分思考，并踐行到實際工作中。
在一些節(jié)假日當中，郵政的業(yè)務會比較集中，各個席位也會很繁忙，各個席位不僅要在辦理業(yè)務時比平時更快，而且要做好相互的配合。
首先在銀行銷售轉型的大方向下，銀行理財產品應當重點發(fā)展與推介，但是由于一些系統(tǒng)原因，郵政儲蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對銀行理財產品比較陌生，再沒有事先了解產品的前提下，可能會對銀行網點的工作人員和理財產品產生不信任的情緒，在這種情況下，銀行的前臺人員需要把握好與客戶的溝通，并且需要對銀行的理財產品有全面的了解，進而根據客戶自己的經濟條件和自身需要，為客戶確定合適的投資方案和理財計劃。
在支行網點，由于地理位置的關系，社區(qū)較少，客戶基數小，在這種情況下，如何形成保險銀信通等產品業(yè)務量的上升，并且在保住余額的情況下，如何有效實現余額新增。特別是在客戶基數小的情況下，就需要柜員和理財經理提高銷售的推介成功率，以質量取勝。在這其中，要掌握合適的方法與手段，與客戶溝通并銷售產品。例如對銀信通的加辦，要加大前臺的開口率，不要放過每一個機會，特別是在客戶群體不多的時候，在推銷的時候，要向用戶說明銀信通的資費和功能等，讓用戶了解引信通的用途和功能，并在此基礎上，掌握一些營銷技巧和術語，拉近與客戶的關系，并且針對不同的人群，采取不同的方法，例如對于社?？蛻羧绾螤I銷，辦對于一些做生意的人如何營銷，還有年輕的白領和學生又該如何營銷等。這樣做，不僅可以提高開辦率，也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。
對于余額的新增，不僅要抓住每一個新的客戶，對于舊有客戶的維護也要做到定期或不定期的維護，盡量減少因網點服務質量而出現的大額轉出等。所以在網點，特別是vip等候室，相關柜員和理財經理等要做好維護工作，在此基礎上，柜員應當提高辦理業(yè)務的速度和水平，減少vip的等候時間，理財經理等要在vip等顧客等候的時間內，做好維護工作，這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現的不滿與焦躁，還在一定程度上拉近了與顧客的關系。
在網點，應當及時檢查相關設備的`使用情況，特別是業(yè)務量大的時候，因為設備故障而導致的顧客等候時間的延長，是很得不償失的，因此定期檢查網點設備的使用情況是非常必要的措施。
還有網點的工作人員要做好相互的工作協(xié)調，在網點前臺辦理業(yè)務的時候，網點的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調顯得很重要，這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作，并且在一定程度上也會提高網點工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務的速度，從另外一方面講，顧客對在前臺辦理業(yè)務的服務質量產生良好的印象。
在春節(jié)過后，郵政又將迎來新的一年和新的發(fā)展機遇，在此期間的一個月，我在xx區(qū)郵局經營部實習，雖然只是短暫的一個月，但是這段經歷卻讓人難忘。記得第一天過來xx區(qū)郵局，就有開始收到導師等的豐厚力士以及新年的鼓勵。
在經營部實習的短暫一個月，我開始系統(tǒng)學習的第一個業(yè)務內容，就是幫助經營部的xx處理一些和函件有關的內容，雖然不是很復雜，但是需要比較細心處理一些和函件有關的文件內容，還有賀卡銷售的內容，包括各個支局的賀卡進銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向經營部的等學習經營部經常碰到的業(yè)務內容，這些不僅讓我對郵政有了一個更加升入的認識，也讓我把基層學到的零散的東西更加系統(tǒng)化，從而轉變成自己的實際處理問題的能力。
郵政工作報告體會篇五
在不久前召開的全國郵政工作會議上，郵政部門發(fā)布了一份工作報告，針對2019年郵政工作進行了總結和展望。報告中指出，2019年是我國郵政業(yè)發(fā)展進程中具有重要意義的一年，郵政業(yè)全面實現了高質量發(fā)展，取得了一系列顯著成績。這份報告的發(fā)布，對于促進我國郵政業(yè)的健康有序發(fā)展，提高郵政服務質量和標準化程度，具有重要意義。
第二段：對郵政工作報告的認識和看法
從工作報告中可以看出，2019年，在各個層面上的郵政部門都取得了不俗的成績。郵政快遞領域方面更是同比增長了13%，其中網絡零售快遞增幅高達32%。這說明了中國快遞行業(yè)的巨大潛力和優(yōu)越的市場環(huán)境。而且，郵政工作報告中更是提到了推進數字化、智能化發(fā)展的策略，這表明日后郵政行業(yè)發(fā)展將更加緊跟科技進步步伐，與時俱進，強調創(chuàng)新。
第三段：郵政工作報告對郵政企業(yè)的啟示
第四段：郵政工作報告對快遞員的啟示
郵政快遞業(yè)作為一個經營覆蓋范圍和人員數量都十分龐大的行業(yè)，快遞員是快遞服務質量和效率的重要保障者，所以在今后的發(fā)展中，快遞員也要求更加專業(yè)、智慧和服務理念的更新。具體表現在快遞員要具備更強的專業(yè)知識和操作技能，需要擁有更好的服務素質和態(tài)度，做到總是快樂的送快遞，以及盡可能幫助客戶解決一些具體問題等。
第五段：結論
郵政工作報告讓我們了解到郵政行業(yè)的發(fā)展概況、市場占有率以及未來發(fā)展規(guī)劃，對企業(yè)和社會發(fā)展有著重要的指導和啟發(fā)作用?？傊?，一份好的工作報告不僅給企業(yè)帶來啟示，也讓普通民眾了解支撐著國家經濟運行的行業(yè)中最關鍵環(huán)節(jié)正在進行怎樣的變革和進步，杠桿作用很大。面對未來的挑戰(zhàn)，郵政行業(yè)將會呈現更加強大的發(fā)展勢頭，推動國家經濟的持續(xù)快速發(fā)展。
郵政工作報告體會篇六
7月7日，我們xx年以及自身相對外向陽光的性格特點，很快地，我就被他們接受并成為其中堅實的一份子，開始我們培訓生活。
培訓中，我清晰的認識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設。雖然它成立時間不長（997年），面臨著許多壓力（工農建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭），制度上需要進行不斷地的完善，但它依舊仍在國內業(yè)界綜合實力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展（如小額貸款），仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊伍，提升其綜合實力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架（資金實力強—存款規(guī)模第五、網點覆蓋廣—39000家網點、大眾銀行—貼近百姓），只要我們走正確的道路—緊密結合地方經濟金融特色，以戰(zhàn)略引領轉型、創(chuàng)新驅動發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因為年輕，我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機遇是難以比擬的！
除了對企業(yè)業(yè)務知識、合規(guī)與風險管理、行業(yè)法規(guī)知識的學習外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓，職業(yè)道德、自我管理等關于規(guī)劃人生前進發(fā)展的課程，充實大家的.心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動著我的心，將必將影響我將來的生活—“團隊不會淘汰你，只有你淘汰了團隊”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題；積極創(chuàng)造條件完成目標任務；反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學歷身份，積極融入團隊，認真做好每一項任務都是我們首要的也是必須堅持的使命！
課外的生活中，我們一起進行軍訓、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項活動的開展無不增進了我們彼此之間的認識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團隊凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸掉了比賽，因為我還有我尊敬的隊友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團結統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于xx年曾一起在4班培訓的所有同學們！
培訓最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風順，前程似錦。
郵政工作報告體會篇七
為適應為適應郵政金融體制改革和進一步深化專業(yè)化經營的新情勢，在規(guī)范化服務年活動的基礎上，以“新郵儲新服務新形象”為主題，以“強化網點內部管理”為主線，局工會在我局范圍內展開二類及代理郵儲網點規(guī)范化服務達標活動。
從這次規(guī)范化服務活動中，我清楚的明白了甚么是服務。服務就是用服務者的腳往穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想題目，滿足顧客的需要，這就是服務。而如作甚客戶提供優(yōu)良服務呢?這就需要我們具有良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)良的服務在客戶表達前完成。通過此次活動，也讓我對規(guī)范化服務有了更深層次的理解，現就此次活動談談自己的深進領悟。
一、因您而變，讓服務細分深化
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越劇烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術、科學的經營管理方式、獨具特點的企業(yè)文化、超值的`優(yōu)良服務，誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。所以我們要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優(yōu)良的服務，而高效、優(yōu)良服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人愛好、心理狀態(tài)等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長時間合作關系，實現共贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特點化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能取得本身發(fā)展的最大延續(xù)動力。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過劇烈競爭洗禮后的理性選擇，更是尋求與客戶共生共贏境地的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人以為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;仔細、耐心、熱情是關鍵。我以為，真正做到“以客戶為中心”，唯一上述條件還不夠，銀行服務貴在“深進人心”，既要將服務的理念牢固建立在自己的內心深處，又要深進到客戶內心世界中，真正掌控客戶的需求，而不是僅做表面xx?？蛻舻囊蠡蛟S很簡單，他們需要的是專心的服務。需要我們站在客戶的態(tài)度，為客戶著想，貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長時間的理解和信任。一個微笑，一個眼神，一個問候，一杯熱水，一個小小的舉動，都會拉近我們與客戶的間隔，就如同雪中送炭一樣，在客戶需要的時候給他一絲如同東風般的熱和，防彈玻璃窗給了我們和客戶間隔，我們要用行動往化解這個間隔，讓客戶記住我們，讓客戶知道我們是在專心往真誠的為他服務。
郵政工作報告體會篇八
第一段：引言（100字）
郵政是國家的重要組成部分，承擔著信件和包裹的傳輸任務。作為一個郵政員，我在工作中積累了很多心得體會。今天我想分享一些我在郵政工作中學到的心得體會，希望對大家有所幫助，同時也能讓更多人了解郵政行業(yè)的重要性。
第二段：高效服務（200字）
高效服務是郵政行業(yè)的關鍵要素之一。寄信人寄出的信件都帶著信息的重要性和傳遞的溫暖，我們郵政員要保證信件及時送達。在工作中，我學會了隨時記錄和更新郵件信息，提高了工作效率。同時，我也懂得了郵政工作的特殊性，對于損壞的信件或包裹，我們要積極負責地進行賠償和解決方案提供。只有通過高效、負責的服務，我們才能贏得寄信人和收件人的信任。
第三段：細心呵護（200字）
細心呵護是保證服務質量的關鍵。在工作中，我們常常需要處理各種各樣的包裹和信件，有的可能很重要，有的可能很脆弱。在處理過程中，我們需要非常細心，確保每一個包裹和信件都被妥善處理。我在工作中發(fā)現，只有在對待每一份信件和包裹時保持細心，才能保證服務質量。細心不僅僅是對事情的態(tài)度，更是對工作責任的體現。
第四段：團隊協(xié)作（300字）
郵政工作需要團隊的高效協(xié)作。在處理大批量的信件和包裹時，人手是不夠的。在工作中，我與同事們緊密配合，互相協(xié)助，確保一切順利進行。我們學會了互相幫助和尊重，形成了一個高效而和諧的工作團隊。團隊協(xié)作不僅提高了工作效率，還增加了工作的樂趣。我深信，只有通過團隊的協(xié)作，我們才能做好郵政工作，為人民提供更好的服務。
第五段：個人成長（300字）
郵政工作是一個能夠讓我不斷成長的平臺。在這里，我學會了如何與人溝通和合作，提高了我的溝通能力和解決問題的能力。同時，我也學到了在每一個細節(jié)處保持耐心的重要性。在處理繁瑣的文件和流程時，沒有耐心是無法完成好工作的。郵政工作讓我在實踐中不斷提高自己，不斷尋找問題的解決辦法。通過這些努力，我相信我的職業(yè)生涯會有更加美好的發(fā)展。
總結（100字）
通過郵政工作，我學到了高效服務、細心呵護、團隊協(xié)作和個人成長的重要性。這些心得體會將對我今后的職業(yè)生涯產生深遠的影響。我將不斷努力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為郵政行業(yè)和人民服務做出更大的貢獻。
郵政工作報告體會篇九
近年來，隨著互聯網的迅猛發(fā)展，人們使用電子郵件和即時通訊工具已經成為一種普遍的溝通方式。然而，郵政仍然在我們的日常生活中扮演著重要的角色。在我與郵政的接觸中，我深刻體會到了郵政對社會和個人的重要性。
首先，郵政對于社會的重要性不可忽視。作為一種公共服務，郵政系統(tǒng)為社會各個層面提供重要的溝通渠道。無論是個人發(fā)送郵件給親朋好友，還是企業(yè)與合作伙伴進行商務信函的交流，郵政都為他們提供了穩(wěn)定和安全的傳遞途徑。同時，郵政還承擔著社會公益責任，為貧困山區(qū)和偏遠地區(qū)的居民提供郵政服務，幫助他們融入現代社會，分享發(fā)展機遇。郵政不僅僅是一種行業(yè)，更是社會發(fā)展的重要組成部分。
其次，個人從郵政中也能獲益良多。對于我個人來說，郵政不僅是一種信息傳遞的工具，更是一種情感表達的方式。每當我收到一封來自遠方親友的信件，我都能感受到他們的關懷和深情。在這個高速發(fā)展的社會里，難得的手寫信件成為了珍貴的禮物，它能夠喚起我們內心深處的感動和回憶。此外，郵政還提供了特快專遞、掛號包裹等服務，方便我們快捷地發(fā)送和接收物品。無論是購物，還是寄送禮物，郵政都給予我們方便和可靠的選擇。郵政讓我們與世界保持緊密聯系，它是橋梁，連接著我們與世界各地的人。
然而，面對互聯網的沖擊，郵政也要面臨許多困境和挑戰(zhàn)。電子郵件和即時通訊的普及，使得人們越來越少使用傳統(tǒng)郵件進行溝通。許多年輕人甚至從未寄過一封信。因此，郵政需要不斷自我更新，適應時代的變化。它需要發(fā)展新的服務，提供更高效、便捷、安全的郵政體驗。例如，增加在線預約和快遞追蹤等功能，提高服務品質和效率。此外，郵政還可以與電商平臺合作，發(fā)展快遞服務，滿足人們日益增長的網絡購物需求。只有不斷創(chuàng)新和變革，郵政才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，作為普通民眾，我們也有責任支持和保護郵政。我們可以選擇使用郵政服務來維護這一行業(yè)的發(fā)展。我們應該鼓勵年輕人使用郵政服務，培養(yǎng)他們對傳統(tǒng)郵件的興趣，傳承郵政文化的價值觀。同時，我們也應該合理使用郵政資源，確保郵件和包裹能夠準時送達，減少資源浪費。最重要的是，我們要加強對郵政法律法規(guī)的了解，保護個人和企業(yè)的郵件安全，維護郵政系統(tǒng)的良好運行。
綜上所述，郵政在社會和個人生活中扮演著重要的角色。我們需要正確認識郵政的價值和意義，鼓勵郵政創(chuàng)新發(fā)展，為郵政提供我們的支持和保護。只有這樣，我們才能保持與世界的聯系，共同進步。
郵政工作報告體會篇十
近年來，隨著電子商務的快速發(fā)展和人們對物流服務的需求日益增長，郵政行業(yè)成為社會經濟發(fā)展的重要支撐。為了提高郵政行業(yè)的效率和服務質量，我在大學期間決定參加進郵政活動，希望通過這一實踐機會，深入了解郵政行業(yè)的運營模式和管理方法，提升自己的綜合素質。
第二段：闡述在進郵政活動中的收獲
進入郵政總公司后，我們首先參觀了倉儲中心和快遞分揀中心，了解了快遞從收貨到發(fā)貨的整個流程，并實地操作分揀工作。通過這次實踐，我深刻認識到了快遞行業(yè)的規(guī)模之大和環(huán)節(jié)之多，更加明確了快遞行業(yè)的核心競爭力是高效率和高質量。在實際操作中，我積極學習同事的工作經驗和技巧，通過不斷努力提高自己的分揀速度和準確率，逐漸掌握了快遞分揀的技巧。
第三段：分析進郵政活動對自己的意義
通過參加進郵政活動，我不僅了解到了郵政行業(yè)的運作機制，還培養(yǎng)了自己的工作責任感和團隊協(xié)作能力?？爝f行業(yè)對準確性和細節(jié)要求極高，一個小小的錯誤可能會導致處理不當，浪費時間和資源。在實踐中，我學會了細心觀察和認真思考，并且養(yǎng)成了一絲不茍的工作態(tài)度。與此同時，與快遞小哥們一起工作也讓我體會到了團隊協(xié)作的重要性，大家在默契的配合中共同完成了工作任務。
第四段：探究進郵政活動的社會意義
郵政行業(yè)作為物流服務的主要提供者，對于推動經濟發(fā)展、促進各地區(qū)交流和商品流通起到了重要作用。而進郵政活動為大學生提供了走進郵政行業(yè)的機會，培養(yǎng)了一批物流行業(yè)人才，同時也增加了郵政企業(yè)與高校之間的交流合作。通過進郵政活動的參與，不僅能夠提高大學生對郵政行業(yè)的了解，還能夠為企業(yè)引入新鮮血液，推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第五段：總結自己在進郵政活動中的收獲和感悟
通過這次進郵政活動，我不僅在專業(yè)知識和技能上得到了提升，還培養(yǎng)了自己的團隊合作和溝通能力。我發(fā)現在快遞行業(yè)這樣的高度勞動密集型行業(yè)中，勤學苦練和持之以恒的努力是取得成功的關鍵。此外，我也意識到了在社會實踐中不僅要關注個人發(fā)展，更要關注社會公益，用自己的一份力量為社會做出貢獻。進郵政活動對我來說是一次寶貴的經歷，它不僅使我對郵政行業(yè)有了更深入的了解，也讓我在成長中收獲了很多。
總而言之，通過參加進郵政活動，我不僅了解了郵政行業(yè)的運行機制和工作流程，還培養(yǎng)了自己的實踐能力和綜合素質。這次實踐不僅豐富了我的學習經驗，還為我的未來職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的參考。我相信，進郵政活動不僅對我個人有著長遠的影響，對于推動郵政行業(yè)的發(fā)展和社會進步也起到了積極的推動作用。
郵政工作報告體會篇十一
同志們：
×年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面，我向大會作工作報告，請予審議。
×年全市郵政工作回顧
×年，在市委、市政府、省局的正確領導下，全局干部職工按照“抓基儲抓關鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經營，強化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現在以下幾個方面：
×年，經過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現了如下幾大主要經營目標：
全年收入指標超額完成，到××年底全市郵政業(yè)務收入完成萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;市局現業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業(yè)務取得新進展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務收入計劃，累計實現收入萬元，占年計劃的%，另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務因受計劃較大的影響，存在欠產;郵儲業(yè)務和集郵業(yè)務是拉動全局收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實現業(yè)務收入萬元，完成年計劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務實現收入萬元，完成年計劃的%。
通信建設邁上新臺階。按照省局網點建設標準，完成了個骨干網點的裝修改造;克服重重困難，完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產計算機設備和郵運車輛;全局通信建設取得了分營以來前所未有的成績。
財務狀況明顯好轉。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產負債率為%，較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產盤活收效顯著，為企業(yè)減負近萬元。
確保良好服務與安全生產。全年各項服務指標都達到了省局要求，服務水平進一步提高;高度重視安全生產，采取有力措施及時處理問題，實現全年無重大安全事故。
一是金融類業(yè)務保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調結構，保持了郵儲業(yè)務的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調整業(yè)務旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則，加大骨干網點的裝修改造和低效網點的調整力度，增強網點自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點，累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農村市場，大力推行客戶經理發(fā)展農村郵儲;快速應對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機，加大業(yè)務宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網互通的優(yōu)勢，以校園和農村兩大市場為重點，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯合經營，發(fā)展與聯通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務，在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務，累計代收電費達億元。
二是郵遞類業(yè)務迎難超常發(fā)展。
函件業(yè)務是所有郵政業(yè)務中發(fā)展最難的業(yè)務。為了做大郵政的這項核心業(yè)務，我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進業(yè)務發(fā)展。采取專業(yè)聯手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務;實施數據庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務;關注萬達等重點大客戶，創(chuàng)新服務手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務;通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現萬枚銷售量。
速遞業(yè)務以薪酬改革為契機，有效調動了攬投隊伍的積極性，增強了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務領域;加強聯系經營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務;全年共實現業(yè)務收入萬元，完成年計劃的，比去年同期增長%。
物流業(yè)務以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質服務，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網配送噸;以服務“三農”為目的，建設三農服務點個，啟動了洗衣粉、種子等農資配送業(yè)務。
報刊業(yè)務按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式，極大地調動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉額達萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉額的情況下，仍比去年增長萬元。
三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務。堅持規(guī)范經營，采取各種措施做好新郵預訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現收入萬元。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產作業(yè)計劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進行了調整，降低了郵運成本;優(yōu)化中心局內部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務水平的前提下，將個農村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等個城市網點。同時，根據業(yè)務發(fā)展的需要，開通了理工學院郵所和團城山、天虹、河口等個網點。
在信息網方面，順利實現了儲蓄、匯兌兩網互通，郵政金融業(yè)務實時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網骨干網擴容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設;對集郵、中心局生產作業(yè)、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經理業(yè)績管理等系統(tǒng)進行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學院、移動通信廣場等自動取款機;配合業(yè)務發(fā)展，實現了火車票在郵政營業(yè)窗口實時出票;改進了儲蓄窗口交易系統(tǒng)，實現交易日志無紙化，使窗口存折打印機的作業(yè)量下降了。另外做好運行維護工作，通過認真落實“駐點包機責任制”和“故障申告預處理”，確保了各類系統(tǒng)正常運行。
在通信建設方面，本著節(jié)儉的原則，完成了團城山郵區(qū)中心局大樓改造工程，改善了機關辦公條件，同時規(guī)范作業(yè)要求，重新劃分團城山一樓生產現場，極大地方便了生產一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等個郵儲骨干網點標準化裝修改造，鐘樓營業(yè)網點改造裝修預計春節(jié)前可以竣工;同時根據生產需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運車輛。
一是關注細節(jié)加強財務管理。全面清查固定資產，共清理已調出資產萬元，使企業(yè)減少折舊預算額萬元，同時對閑置資產進行清理，并擬定閑置資產的分步盤活計劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務管理制度，對有關業(yè)務的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規(guī)范。
郵政工作報告體會篇十二
郵政是人們日常生活中不可或缺的一部分，它承載著我們之間重要的信息、禮物和懷念的方式。在我的生活中，我頻繁地使用郵政服務，通過這個機構的服務，我在各種各樣的情境中收獲了很多經驗和體會。以下是我對郵政的一些心得體會。
段二：便捷可靠
郵政為我們提供了便捷、可靠的傳遞信息和物品的服務。我們可以輕松地在各個角落寄送信函和包裹。無論是在城市還是農村，郵政都能到達。即使是與遠方的親友聯系，只需在一個地方填寫寄信人和收信人的信息，信件就能夠迅速、準確地送達。這使得和遠方的親朋好友保持聯系變得十分便利。我曾經在國內旅行時遇到過需要快速回家的情況，通過郵政我僅花費一天的時間就收到了航班變動的通知，讓我及時作出調整。這種便捷和可靠性讓我對郵政機構心生欣慰。
段三：廉價高效
郵政的服務不僅僅便捷，還非常經濟實惠。我曾經有一次需要寄送包裹給國外的朋友，郵政相比其他快遞公司的價格要低得多，而且提供了相同的服務質量。郵政可以根據包裹的大小和重量收取適度的費用，這在很大程度上降低了寄送成本。此外，郵政還提供了各種不同的寄送方式，如航空、陸路和海運等，以滿足不同人群的需求。這些廉價高效的服務使我更加愿意選擇使用郵政。
段四：人性化服務
郵政的工作人員常常以友好、耐心的態(tài)度面對顧客，這給人留下了良好的印象。他們會仔細傾聽顧客的需求，并提供專業(yè)的建議。有時，我在寄送包裹時會因為不懂手續(xù)或者不清楚填寫信息而感到困惑，但郵政的工作人員總是樂于助人，給予我解答和幫助。在他們的幫助下，我成功地解決了每一次不同的問題。這種人性化的服務讓我感到溫暖，也增強了我對郵政的信任和喜愛。
段五：技術創(chuàng)新
如今，隨著科技的飛速發(fā)展，郵政也不斷創(chuàng)新改革，以滿足現代社會的需求。例如，一些郵政機構已經引入了在線服務平臺和手機應用程序，使人們可以在家中或辦公室就能完成各種寄送和查詢的操作。這種技術創(chuàng)新帶來了便利和效率的提升，讓我們更加輕松地使用郵政服務。同時，郵政還嘗試利用無人機、人工智能等新技術，提高物流運輸的效率和準確性。這些創(chuàng)新使我對郵政的未來發(fā)展充滿了期待。
總結：郵政作為傳統(tǒng)的服務行業(yè)，一直以來都發(fā)揮著重要的作用。通過郵政，我們可以輕松、快捷地傳遞信息和物品，享受到廉價、高效的服務。在使用郵政的過程中，我體驗到了它的便捷、可靠以及人性化服務，并對其持續(xù)不斷的技術創(chuàng)新表示期待。郵政所帶來的這些心得體會，不僅提升了我的生活質量，也加深了我對這個機構的認同和喜愛。
郵政工作報告體會篇十三
作為現代社會的一項重要公共服務，郵政在我們日常生活中扮演著不可或缺的角色。通過一次次寄送和收取郵件，我深刻體會到了郵政的重要性和它帶給人們的便利。在這里，我愿意分享我對郵政的心得體會。
首先，郵政讓人們之間的聯系更緊密。無論是寄送和收取親友的信件，還是接收來自世界各地的包裹和信函，郵政都為人們提供了一個有效的交流平臺。通過郵政，人們可以迅速地將自己的思念和祝福傳遞給對方，彌補了距離帶來的隔閡。同時，郵政的普及使得通信成本大幅降低，人們可以輕松地與身處異國他鄉(xiāng)的親友保持聯系，加深彼此之間的感情。
其次，郵政的快捷便利讓人們享受著高效的生活。郵政的網絡覆蓋范圍廣泛，無論是城市還是鄉(xiāng)村，人們都可以方便地寄收郵件。僅需填寫表格、貼上郵票、投入郵筒，一封信件便能在相對較短的時間內迅速送達目的地。此外，郵政也提供了專業(yè)的快遞服務，通過一次次快遞派送，為人們的生活帶來了極大的便利。無論是購物時的物流配送，還是在緊急情況下的文件傳遞，郵政都能讓人們在短時間內完成各種任務，提高了工作和生活的效率。
再次，郵政在推動經濟發(fā)展方面發(fā)揮著不可忽視的作用。作為商品流通的重要環(huán)節(jié)，郵政通過郵局的設立和快遞服務的提供，推動了市場經濟的發(fā)展。人們可以通過郵政購買和銷售商品，促進了商品和服務的交易。同時，郵政為小微企業(yè)提供了便利條件，讓他們能夠更好地拓展市場，壯大實力。此外，郵政的發(fā)展也為就業(yè)提供了很多機會，為社會穩(wěn)定和人民的幸福做出了積極貢獻。
另外，郵政的安全和可靠性使得人們對其信任度極高。郵政秉承著公正公平、保密安全的原則，確保了郵件的安全送達。特別是對于重要文件、珍貴物品以及生活用品的寄送，人們可以毫無后顧之憂地選擇郵政服務。同時，郵政還提供了全程跟蹤和保修服務，一旦出現問題，人們可以及時咨詢和解決，確保郵件的完整性和準確性。因此，無論是個人還是企業(yè)，都愿意選擇郵政作為信函和貨物的安全運送渠道，因為我們相信郵政的可靠性。
綜上所述，郵政在日常生活中的作用不可小覷。通過它，人們之間的聯系更加緊密，生活更加高效便捷，經濟更加繁榮發(fā)展。郵政承載著人們的思念和祝福，傳遞著溫暖和希望。我們要對郵政保持認可和支持，共同推動郵政事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為社會的進步和人們的福祉做出更大的貢獻。
郵政工作報告體會篇十四
八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在省郵電干校培訓的22天里，對郵政有了初步的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團屆大學生崗前培訓拉開帷幕。開學的第一天，省公司孫總給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神。
培訓期間，各局局長也在百忙之中抽空來為我們新人進行授課，他們深入淺出的講解，讓我們對郵政有了初步的了解，也對郵政的未來充滿了信心。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，中郵人壽保險公司即將成立，郵政再一次面臨重大改革。對于我這個學財務管理專業(yè)的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的二十二天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。
以下是我為未來工作所作的打算：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的`作用。到了工作上，我們就要表現出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)。
回想一下二十二天的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現出來的。總而言之，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的郵政人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入郵政這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻?！倍彝ㄟ^培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們對省郵政公司有了進一步的了解，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。
篇盛夏時節(jié)，我們真正走進江蘇郵政，激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓中心，參與省郵政公司組織的新入局大學生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務、熟練專業(yè)技術等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間，冒著高溫，趕早班高鐵來到我們大學生身邊，出席本次培訓班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進事例，并告誡我們大學生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關鍵時期，挑戰(zhàn)和機遇并存，希望我們大學生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數據庫商函和電子商務兩大戰(zhàn)略高地，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，推進江蘇和諧郵政企業(yè)建設，把握機遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營，實現速度、質量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調。通過張榮林總經理的細心講解，我又進一步了解到：中國郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息為主的經營郵政業(yè)務的公用通信企業(yè)，同時又是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯系的重任;是市場經濟信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯系的橋梁;是人際溝通，感情聯絡使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現代化建設和社會和諧發(fā)展的重要組成部分，中國郵政是不可或缺的。
演講的最后張榮林總經理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著選擇了平庸;選擇了努力，就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻，就意味著你領悟了一種高尚?！边@句話振聾發(fā)聵，在我的腦海里久久徘徊，無法平息。我意識到要達到張總經理的期望，我們必須及時調整心態(tài)，務必做到以下幾點：
1、深入實際，溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準備，腳踏實地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現出獨特見解和價值。
2、擁有良好的心態(tài)和心理素質。好的心態(tài)是決定事情成敗的關鍵，而良好的心理素質不僅能在當今這個復雜的社會得以適應生存下去，也能為自身的發(fā)展提供保障。
3、不斷學習，增長學識。要學會溝通，建立良好的人際關系;學會靈動，適應環(huán)境的不斷改變;學會技能，增長才干、眼界以及膽識。
4、培養(yǎng)習慣，保質保量。我們大學生關鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習慣，對自己高標準、嚴要求，養(yǎng)成良好的工作作風，確保各項工作落到實處。
5、開拓創(chuàng)新、勇于實踐。我們大學生比較年輕，思維活躍，善于開拓思路發(fā)現問題，并且敢于接受新鮮事物，是郵政企業(yè)的新興力量。因此，我們大學生一定要把這些優(yōu)勢與實際工作相結合，在工作中不斷思考，在思考中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。
這次學習短暫而漫長，短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間，而漫長在于在學習期間內我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關中國郵政的業(yè)務知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質的提高，我認識到了要想學會做事先要學會做人。誠實守信，言行一致是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的，必須落到生活中的一言一行。辦事公道，堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗，但它遠不及一串珍珠項鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標，服從于組織的安排和調整，只有將個人的目標融合于組織的戰(zhàn)略，才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”中國郵政是合抱之木，我們便是毫末;中國郵政是九層之臺，我們便是累土;中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲，明天郵政以我為驕傲。
郵政工作報告體會篇十五
郵政，作為一項服務于廣大市民的基礎公共服務，一直以來扮演著重要的角色。我作為一名普通市民，多年來不斷地與郵政打交道，通過這些親身經歷，我深刻地體會到了郵政的重要性和它給我們帶來的便利。下面，我將從郵政服務的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對于經濟發(fā)展的貢獻以及郵政在特殊時期的可靠性等幾個方面來展開我的思考和感悟。
第一段，我將從郵政服務的便利性出發(fā)，談談郵政在我們生活中的重要性。郵政的便利性體現在它的普適性和靈活性上。無論是家庭用品的購買、重要文件的傳遞，還是訂閱雜志、寄送禮物，郵政都能提供快捷、高效的服務。尤其是在現代物流發(fā)展迅猛的背景下，郵政以其優(yōu)質的物流網絡，給我們的生活帶來了極大的便利，讓我們足不出戶便能享受到全球各地的商品和服務。
第二段，我將談談郵政員的工作態(tài)度。作為郵政服務的關鍵人員，郵政員的工作態(tài)度直接關系到我們的滿意度。從我多年與郵政打交道的經驗來看，大多數郵政員都兢兢業(yè)業(yè)、熱情周到，不怕吃苦、勤勉敬業(yè)。他們不僅能夠及時準確地辦理我們的業(yè)務，還能給我們提供專業(yè)的建議和解答。也有一些特殊時期，郵政為了讓我們能夠享受到更好的服務，郵政員們主動加班加點，不計個人得失，為我們提供更好的郵政服務，這讓我對郵政的敬佩之情倍增。
第三段，我將談談郵政對于經濟發(fā)展的貢獻。郵政作為我國基礎設施的一部分，為經濟的發(fā)展做著重要貢獻。郵政的存在和發(fā)展，為企業(yè)和個人提供了良好的物流渠道，對于擴大內外貿易、促進消費升級，乃至推動全球化的進程都起到了積極的作用。同時，郵政也為農村地區(qū)和偏遠地區(qū)的發(fā)展提供了必要的保障，縮小了城鄉(xiāng)發(fā)展差距，推動了區(qū)域經濟的均衡發(fā)展。
第四段，我將談談郵政在特殊時期的可靠性。郵政作為一種公共服務，更是在特殊時期發(fā)揮了重要作用。無論是自然災害還是重大疫情，郵政都能及時穩(wěn)定地提供服務，保障著人們的生活所需。在疫情期間，線下店鋪關閉，外出購物受限，郵政成為人們獲取商品和服務的主要方式之一。同時，郵政還積極響應國家號召，主動承擔起抗擊疫情的責任，參與到物資運輸、信息傳遞等方面的工作中，穩(wěn)定社會秩序，促進經濟復蘇。
第五段，我將從個人的角度對郵政表示感謝。郵政的發(fā)展離不開每位郵政工作者的努力和奉獻，也離不開廣大市民的信任和支持。正是因為有了郵政，我們的生活才更便捷，我們的經濟發(fā)展才更加順利。所以，我希望大家能夠加強對郵政的關注和理解，積極利用郵政的服務，同時也要與郵政員保持良好的溝通和互動，共同為建設美好的社會貢獻自己的一份力量。
以郵政為話題，我深刻感知到了它對我們生活的重要性。郵政的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對于經濟發(fā)展的貢獻以及郵政在特殊時期的可靠性，使我從不同的角度看待了郵政這個普通而又偉大的公共服務。感謝郵政，感謝每一位默默奉獻的郵政工作者。我相信，在我們的共同努力下，郵政會更加發(fā)展壯大，為廣大市民提供更好的服務，為我們建設美好社會貢獻更多的力量。
郵政工作報告體會篇十六
接近年底，我特別有幸的參與了生產人員培訓班的遠程培訓，通過這幾天的驚慌學習，整個遠程網的培訓過程除了讓我進一步加深對郵政的了解之外，還讓我對信息技術的對企業(yè)的變革作用有了一次切身的體會。
早在初中時期，我就從社會課本上學到這個時代處于信息技術的時代，信息產業(yè)是人類歷史上的第三次工業(yè)革命，但是除了知道一般的電腦上網增加了人們溝通效率之外，對信息技術革命的意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態(tài)，即使是到了高校，也只是零零散散的接觸了一些皮毛，感受不深。入局這些年來，無論是前臺的電子化系統(tǒng)，及至這次遠程網絡培訓，都讓我感受到了信息在企業(yè)當中發(fā)揮的力氣。事實上，除了去年年底那次賀卡營銷遠程培訓，今年以來的全國郵政的電視會議、遠程網數據庫營銷培訓，也使我設身處地的感受到了信息的力氣以及它對支撐企業(yè)發(fā)展的重要性。
最近幾天，我以遠程網絡培訓為契機，而且通過信息化為引子產生的三個轉變必將對郵政的發(fā)展發(fā)揮舉足輕重的影響，讓郵政同全球信息時代俱進，實現跨越式發(fā)展。
作為郵政的一名員工，對郵政的整個系統(tǒng)的理解還不夠充分和透徹。最初的我，對郵政的'印象還是停留在簡潔的信函寄遞等概念上，熟知進來后才發(fā)覺郵政業(yè)務的浩瀚博大，須要靜心深化探討。遠程網絡學習成為了我學習業(yè)務學問的最佳途徑之一。
通過幾次的遠程培訓，讓我對郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統(tǒng)的郵政形象，也讓我對郵政的發(fā)展增加了信念。我既要成為“一個引領、三個轉變”理念的堅決實踐者，又要成為理念的忠誠傳播者，為郵政注入一股年輕人應有的活力與激情。身為郵政人，我將盡自己最大的努力，為郵政事業(yè)做出自己應有的貢獻。
郵政工作報告體會篇十七
郵政是國家的基礎性行業(yè)之一，它負責各種郵件、包裹的收寄和投遞。在日常生活中，我們可能經常使用電子郵件、快遞等服務，但是現實中仍有很多重要的信息需要通過傳統(tǒng)郵政渠道傳遞。因此，郵政的工作不僅重要，而且具有非常廣泛的社會影響力。郵政員的日常工作包括辦理郵件、包裹收寄和妥投、維護郵政設施、解決服務問題等。
第二段：講述自己在郵政工作中獲得的體會
曾經我也在郵政公司擔任過工作，那段經歷讓我深深地感受到了郵政工作的重要性。每天我需要將市民們投遞的信準時準確地送到各家各戶，并及時處理出現的問題。這里面不僅要求我們具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和誠信度，而且還需要有高超的業(yè)務技能和解決問題的能力。在工作中我還鍛煉了自己的耐心和細心，把大大小小的事情都處理得妥妥當當。
第三段：談談郵政行業(yè)的未來
雖然郵政行業(yè)歷史悠久，但隨著電子通信技術的發(fā)展，我們也看到了快遞和郵政服務的形式和內容在不斷變化。未來，郵政必須不斷調整自己的戰(zhàn)略和業(yè)務，拓展新市場和客戶群體，以適應市場的變化和消費者的需求。同時，在提供服務的過程中，強化信任感、安全感等方面也是郵政需要考慮的問題。只有不斷更新服務理念和技術手段，才能讓郵政服務更加先進、高效和可靠。
第四段：展望個人在郵政行業(yè)中的發(fā)展前景
無論是在現在還是未來，郵政行業(yè)中都需要有素質優(yōu)良的人才，這不僅在于行業(yè)的發(fā)展需要，更關系到能否為廣大市民提供優(yōu)質的服務。個人而言，也可以通過不斷學習和實踐來提升自己的專業(yè)水平和團隊合作能力。在不斷錘煉自己的同時，還要注重積累相關經驗和拓寬交流圈子，為自己的職業(yè)生涯和行業(yè)貢獻努力！
第五段：總結信念，展望未來
郵政行業(yè)是一個值得我們用心經營和發(fā)展的行業(yè)，也是我們應該驕傲自豪的行業(yè)之一。無論從社會責任、服務質量、行業(yè)質量、職業(yè)前景等多方面來看，郵政都是一個擁有令人向往的未來和潛力的行業(yè)。希望我們每一個在郵政行業(yè)中的人，都能夠保持奮發(fā)向上的信念，始終不斷提升自己和行業(yè)的質量，為郵政行業(yè)的發(fā)展和社會進步做出不懈的貢獻！
郵政工作報告體會篇一
郵政是一種古老而又現代的通信方式，它在人們的生活中扮演著重要的角色。通過郵政，人們可以隨時隨地收發(fā)信件、包裹等物品。在我對郵政的實際使用中，我得到了一些心得體會。首先，郵政服務的準確性和可靠性讓人印象深刻。其次，郵政的效率也是人們選擇郵政的一個重要原因。第三，郵政行業(yè)的發(fā)展也與科技的進步密不可分。最后，作為一個郵件的發(fā)信人，我也從郵政中學到了一些關于禮儀和誠信的重要觀念。
首先，郵政服務的準確性和可靠性給人們留下了深刻的印象。無論是寄送一封信還是一個包裹，郵政都能夠確保準確且安全地將物品送達。不管是國內還是國際的郵寄服務，郵局都會對寄出的物品進行仔細檢查和登記，確保收件人收到正確的物品。我曾經通過郵政寄送過一些重要文件和禮物，每一次都能夠確保它們準確無誤地送到了收件人手中。郵政的準確性和可靠性不僅給人們帶來了便利，也增加了人們對郵政系統(tǒng)的信任。
其次，郵政的效率也是人們選擇郵政的一個重要原因。隨著互聯網和快遞業(yè)的崛起，很多人認為郵政已經過時了。然而，我發(fā)現在某些情況下，郵政的速度和效率要比其他方式更高。例如，當我需要寄送一些文件給遠在他鄉(xiāng)的朋友時，我可以選擇郵政，因為它可以確保我朋友在短時間內收到我的信件。此外，郵政還提供了特快專遞服務，可以在國際范圍內實現快速的郵寄，這對于跨國商務來說非常重要。
第三，郵政行業(yè)的發(fā)展也與科技的進步密不可分。隨著互聯網的普及，人們不再需要親自去郵局寄送信件，而是可以通過電子郵件等方式進行通信。然而，在包裹運輸方面，郵政行業(yè)仍然發(fā)揮著重要的作用。郵政公司不斷引入新的技術來提高運輸效率和服務質量。例如，自動化分揀系統(tǒng)的使用使得快遞包裹可以更快地送達目的地，而無人機技術的應用則可以進一步提高送貨的效率。郵政行業(yè)的發(fā)展與科技的進步互為推動，使得郵政服務在現代社會依然具有重要的地位。
最后，作為一個郵件的發(fā)信人，我也從郵政中學到了一些關于禮儀和誠信的重要觀念。在書寫和發(fā)送郵件時，我意識到了一個郵件的重要性，它不僅僅是一封簡單的信件，更是一種交流和表達感情的方式。因此，在寫信時我會認真思考，用心選擇文字，并通過郵局的服務將它們送出。我也明白了郵政系統(tǒng)的調查和登記對于保障郵件安全和有序運輸的重要性，所以我在使用郵政服務時會遵守相關規(guī)定，并盡量確保郵件的準確和完整。
綜上所述，郵政在人們的生活中扮演著重要的角色。通過對郵政的實際使用，我得到了一些心得體會。郵政服務的準確性和可靠性、郵政的效率、郵政行業(yè)的發(fā)展與科技的進步、以及對禮儀和誠信的理解都讓我對郵政有了更深入的認識。我相信隨著科技的不斷進步，郵政行業(yè)將繼續(xù)發(fā)展，為人們提供更好更快的服務。
郵政工作報告體會篇二
2012年5月，公司黨委對二分公司領導班子進行了較大幅度的調整。新領導班子基本確定以后，我分公司黨總支在外部拖欠工程款為1.2億元，內欠職工獎金和各種福利費19xxxx元的困難局面前，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務，從提高領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手，用與時俱進的新思想、新觀念、調動了廣大職工的積極性，增強了企業(yè)的活力，化解了二分公司前進中的困難，較好地完成了2012年公司下達的各項經濟技術指標。同時也為2012年提高二分公司的經濟運行質量提供了堅強有力的保證。
一、注重加強領導班子思想建設，提高對職工的影響力。
2012年，是二分公司非常艱苦的一年，面對激烈的市場競爭所帶來的經營壓力，內債外債的資金壓力，企業(yè)經濟運行質量低下所表現的內部管理壓力，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力，都對領導班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領導能力和經營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗。為此，分公司黨總支從加強領導班子思想建設，努力建設一個高素質、能夠擔當重任、經得起考驗的領導集體入手，狠抓了學習制度的落實，開展了有針對性的教育。
一是：重新恢復和強化了中心組學習制度，保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道。二是：開展了用“三個代表”重要思想去統(tǒng)領自己本職工作的思想教育，提高領導班子成員圍繞中心、服務大局、強化功能和執(zhí)政為民的責任意識和使命意識。做到把對“三個代表”重要思想的“學”和“做”統(tǒng)一起來，最終落實到“做”上。把“知”和“行”統(tǒng)一起來，最終落實到“行”上。扭轉那種“觀念老”、“動作慢”、“真招少”、“政績差”的現象。
三是：開展了新一屆領導班子要樹立艱苦奮斗的工作作風的思想教育。用“兩個務必”的教導去指導自己的思想和行為，做到在困難和壓力面前時刻保持清醒的政治頭腦，永不言敗。
四是：抓住領導班子中帶有普遍性的思想問題和難題，開展有針對性的教育。如：針對領導干部和管理人員在企業(yè)經濟活動中缺乏必要的法律知識問題，我們進行了法制培訓。由黨總支領導結合二分公司所發(fā)生的訴訟案例，有針對性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關法律規(guī)定。大大地提高了領導干部依法治企，依法維護企業(yè)合法權益的法治意識。
五是：通過學習“求知”、“求是”支部生活刊物和專家評述等有關文章，去豐富領導班子成員在思想方法、領導藝術及現代化管理等方面的知識，提高了領導班子成員不斷把廣大員工的利益實現好、維護好、發(fā)展好，把廣大員工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好的政治素質和思想素質。
二、注重加強領導班子的合力建設，提高職工的向心力。
新的領導班子確定以后，企業(yè)能不能迅速適應形勢發(fā)展的要求，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的.使命，關鍵在領導班子的能力，關鍵在領導班子的合力。
為此，我們做到了：第一，黨政之間要形成合力。如：2012年5月份領導班子人員調整以后，改變了一些外部人員的經濟利益關系。從2012年6月份開始，在半年多的時間里，二分公司連續(xù)出現了1xxxx被訴案件。運用法律手段向二分公司討債的人員真可謂風起云涌，蜂擁而至。這些事件的出現，無疑給行政領導帶來了巨大的經濟壓力和精神壓力，也嚴重干擾了二分公司正常的經濟運行。面對這種復雜的局面，二分公司黨總支一方面做好行政的安慰工作，一方面積極承擔了這些壓力，逐一解決了這些被訴事件，保持了二分公司黨政領導分工不分家的良好默契關系。
第二、黨務領導要在依法補位中，增強合力。
2012年7月4日，當重華西里住宅樓工程進入首層悶子板澆筑工序時，相鄰樓房的居民以工程超過原計劃高度為由，一連xxxx晝夜封堵了我分公司的施工現場。雖然武警和派出所都進行了勸解，但居民仍不撤離現場。局面僵持，需要有人補位去解難，行政與黨總支進行了協(xié)商，由黨務領導出面整理材料，按《民法通則》第134條和《民事訴訟法》第97條規(guī)定，對封堵現場的人員進行起訴，要求法院排除妨礙、停止侵害，對不聽勸阻的人員，向法院申請先予執(zhí)行，進行司法拘留。
在法律的威懾下，居民全部撤離了現場，施工生產恢復了正常運行。另外，我們還通過對華獅儀表廠、惠利昌房地產公司的訴訟，向對方索賠了5xxxx元的違約金。黨務領導在行政工作需要補位時，增強了黨政之間的合力。
第三、要注重加強領導班子的整體合力。
一是：通過實行領導班子責任分工，明確責任，做到為了實現二分公司的共同目標，領導成員要責任共擔，利益共享，指標共扛，協(xié)同作戰(zhàn)。
二是：通過嚴格干部紀律做到政令暢通，團結一致。
郵政工作報告體會篇三
同志們：
全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面，我向大會作工作報告，請予審議。
20全市郵政工作回顧
年，在市委、市政府、省局的正確領導下，全局干部職工按照“抓基礎、抓關鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經營，強化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現在以下幾個方面：
一、奮力發(fā)展，企業(yè)效益穩(wěn)步提高
2005年，經過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現了如下幾大主要經營目標：
全年收入指標超額完成，到2005年底全市郵政業(yè)務收入完成萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;市局現業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業(yè)務取得新進展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務收入計劃，累計實現收入萬元，占年計劃的%，另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務因受計劃較大的影響，存在欠產;郵儲業(yè)務和集郵業(yè)務是拉動全局收入增長的主要動力，到2005年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實現業(yè)務收入萬元，完成年計劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務實現收入萬元，完成年計劃的%。
通信建設邁上新臺階。按照省局網點建設標準，完成了10個骨干網點的裝修改造;克服重重困難，完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產計算機設備和郵運車輛;全局通信建設取得了分營以來前所未有的成績。
財務狀況明顯好轉。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產負債率為%，較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產盤活收效顯著，為企業(yè)減負近200萬元。
確保良好服務與安全生產。全年各項服務指標都達到了省局要求，服務水平進一步提高;高度重視安全生產，采取有力措施及時處理問題，實現全年無重大安全事故。
二、主動出擊，經營水平明顯提高
一是金融類業(yè)務保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調結構，保持了郵儲業(yè)務的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調整業(yè)務旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則，加大骨干網點的裝修改造和低效網點的調整力度，增強網點自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點，累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農村市場，大力推行客戶經理發(fā)展農村郵儲;快速應對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機，加大業(yè)務宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網互通的優(yōu)勢，以校園和農村兩大市場為重點，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯合經營，發(fā)展與聯通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務，在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務，累計代收電費達2.3億元。
二是郵遞類業(yè)務迎難超常發(fā)展。
函件業(yè)務是所有郵政業(yè)務中發(fā)展最難的業(yè)務。為了做大郵政的這項核心業(yè)務，我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進業(yè)務發(fā)展。采取專業(yè)聯手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務;實施數據庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務;關注萬達等重點大客戶，創(chuàng)新服務手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務;通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現萬枚銷售量。
速遞業(yè)務以薪酬改革為契機，有效調動了攬投隊伍的積極性，增強了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務領域;加強聯系經營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務;全年共實現業(yè)務收入萬元，完成年計劃的%，比去年同期增長%。
物流業(yè)務以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質服務，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網配送噸;以服務“三農”為目的，建設三農服務點230個，啟動了洗衣粉、種子等農資配送業(yè)務。
報刊業(yè)務按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式，極大地調動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉額達萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉額的情況下，仍比去年增長萬元。
三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務。堅持規(guī)范經營，采取各種措施做好新郵預訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收300多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現收入萬元。
三、突出重點，抓好網絡建設增強實力。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產作業(yè)計劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進行了調整，降低了郵運成本;優(yōu)化中心局內部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務水平的前提下，將2個農村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等2個城市網點。同時，根據業(yè)務發(fā)展的需要，開通了理工學院郵所和團城山、天虹、河口等12個網點。
在信息網方面，順利實現了儲蓄、匯兌兩網互通，郵政金融業(yè)務實時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網骨干網擴容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設;對集郵、中心局生產作業(yè)、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經理業(yè)績管理等系統(tǒng)進行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學院、移動通信廣場等自動取款機;配合業(yè)務發(fā)展，實現了火車票在郵政營業(yè)窗口實時出票;改進了儲蓄窗口交易系統(tǒng)，實現交易日志無紙化，使窗口存折打印機的作業(yè)量下降了50%。另外做好運行維護工作，通過認真落實“駐點包機責任制”和“故障申告預處理”，確保了各類系統(tǒng)正常運行。
在通信建設方面，本著節(jié)儉的原則，完成了團城山郵區(qū)中心局大樓改造工程，改善了機關辦公條件，同時規(guī)范作業(yè)要求，重新劃分團城山一樓生產現場，極大地方便了生產一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等10個郵儲骨干網點標準化裝修改造，鐘樓營業(yè)網點改造裝修預計春節(jié)前可以竣工;同時根據生產需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運車輛。
四、有的放矢，實施科學管理和配套改革
一是關注細節(jié)加強財務管理。全面清查固定資產，共清理已調出資產萬元，使企業(yè)減少折舊預算額萬元，同時對閑置資產進行清理，并擬定閑置資產的分步盤活計劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務管理制度，對有關業(yè)務的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規(guī)范。
二是強化執(zhí)行強化一體化管理。初步實施市縣一體化，初步實現計劃管理、業(yè)務資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預算，加強收支預算、現金預算，成本費用得到有效控制。突出抓好經營業(yè)績考核，加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。
三是推進改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強的速遞、投遞專業(yè)，逐步實施“底薪+提成”的薪酬體制改革，初步建立起一支專業(yè)營銷隊伍，以分片包點的形式深入開發(fā)市場，進一步增強了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則，調整了大客戶服務部，并適應改變了大客戶管理辦法，形成一對一的專業(yè)營銷服務，做好大客戶維護和市場開發(fā);同時調整和歸并了職能科室，利于分清職責，強化管理。
四是提高素質加強隊伍建設。加強干伍建設，通過采取干部下派到縣市局、適當調整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段，加大干部交流力度，豐富干部的閱力和能力，不斷優(yōu)化干伍結構。同時積極推行干部述職制度，進一步增強干部責任感。穩(wěn)定勞務工隊伍，完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金，并適當提高了勞務工待遇;堅持做到公正、公平、公開，順利完成了名勞務工的聘用工作。
五是以人為本重視民主管理。深入推進局務公開，通過召開職工代表聯席會，成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式，將事關職工利益的重大事項交給職工審議。
六是依法治企防范經營風險。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度，由市局統(tǒng)一聘請法律顧問，使合同管理進一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中，面對復雜的局面和重重干擾，我們堅持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團城山對外招租，維護了企業(yè)的利益。另外，積極凈化郵政市場，查處了6家非郵快遞公司的違規(guī)行為，沒收了非標準信封4.5萬枚。
五、轉變行風，大力提升企業(yè)形象
一是切實改善服務質量。按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則，扎實有效地開展“提高服務質量，讓用戶滿意”的專項服務整治活動，通過自查、抽查、整改、驗收及回頭看，使服務質量扎實改進。依托信息技術對傳統(tǒng)郵政的改造，不斷改進服務方式，形成了窗口服務、上門服務、電話服務等多種服務平臺。切實強化誠信服務意識，積極參加市電臺行風熱線欄目，現場解答用戶的各種疑問，并加強平常服務質量管理，妥善解決郵件損壞、缺報少刊等熱點難點問題，使用戶滿意度達到85分以上。
二是務實推進基礎達標工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務、提高效益”要求，深入推進郵政服務形象建設和郵政生產作業(yè)標準化，統(tǒng)一了支局基礎臺帳、基礎資料，使支局基礎管理工作得到加強。
三是加強黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署，緊密結合郵政行業(yè)實際，積極深入地開展保持共產黨先進性教育活動，認真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題，不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，在提高黨員素質、健全長效機制等方面，取得了實實在在的成效，得到了市委督導組的高度評價。
此外，安全生產、精神文明建設、工會以及團委等方方面面的工作都進一步加強，為業(yè)務發(fā)展提供了有力保障。
對于2005年的工作，我們不能盲目樂觀，更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦，看到發(fā)展、管理、服務工作中存在的問題和不足。一是收入質量不高。盡管我們完成了全年收入計劃，但由于業(yè)務結構不合理，業(yè)務收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項業(yè)務拉動完成的，而這兩項業(yè)務的成本都非常高，因此，收入質量不高。二是經營工作主動性、創(chuàng)造性不夠，抓經營工作的思路不寬，辦法不多，滿足于現狀。三是郵遞類業(yè)務發(fā)展與預期目標仍有差距。函件業(yè)務發(fā)展困難、包裹業(yè)務增長趨緩、報刊發(fā)行業(yè)務競爭激烈、匯兌業(yè)務持續(xù)下滑，造成業(yè)務結構性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應收款、商品庫存、掛帳、欠款較多，造成資金壓力仍然比較大。五是經營的執(zhí)行力亟待加強，一些單位、部門在抓落實上，忽視對日常工作的檢查和管理，對經營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細節(jié)重視不夠，資金安全管理、財務管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不嚴。這些問題必須在今后的工作中認真加以研究，積極予以解決。
郵政工作報告體會篇四
在郵政實習期間，我經歷了三次輪崗，下面是我對這三次輪崗過程的心得體會與總結。
經過兩個月的培訓，使我對廣州郵政有了進一步的認識，也對郵政的業(yè)務進行范圍有了一個比較清晰的概念框架，在九月份即將即將開始的工作中，我也將與所有郵政的員工一起勤勉激勵，取得一份令人滿意的答卷。
在我剛得知自己被分到支局的時候，滿懷著期待的心情走到那里，也是恰巧此時，郵政全局中秋禮儀營銷大戰(zhàn)進入到了最后的高潮，我所做的第一個位置就是郵務的包裹席位。很多人選擇在中秋時節(jié)能夠為家人或者朋友等寄去自己的一份心意，到現在似乎每間郵局最忙的席位就是這個包裹席位，不停地打包與資料入機，也會碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求，在給客戶辦理業(yè)務的時候，如何應對顧客的各種要求，碰到有些客戶對郵政業(yè)務并不了解的情況下，并且要求交寄一些在郵政業(yè)務中禁止交寄的東西，此時，就要對客戶做好解釋等工作，從而營造一種良好的前臺服務氛圍。
在郵務包裹席位，碰到有些客戶違反相關的郵政規(guī)定，交寄一些違禁品，并且交寄的過程中進行隱藏處理等，此時就要對客戶交寄的包裹給予充分的驗飾檢查等，例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈，并且將此包裹交給收件人，造成收件人炸傷，那么在此過程中就是沒有做好郵件的充分掩飾，從而造成收件人當事人發(fā)生人身傷害，對快遞企業(yè)的信譽也會造成一定影響，這些事例都是值得我們充分思考，并踐行到實際工作中。
在一些節(jié)假日當中，郵政的業(yè)務會比較集中，各個席位也會很繁忙，各個席位不僅要在辦理業(yè)務時比平時更快，而且要做好相互的配合。
首先在銀行銷售轉型的大方向下，銀行理財產品應當重點發(fā)展與推介，但是由于一些系統(tǒng)原因，郵政儲蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對銀行理財產品比較陌生，再沒有事先了解產品的前提下，可能會對銀行網點的工作人員和理財產品產生不信任的情緒，在這種情況下，銀行的前臺人員需要把握好與客戶的溝通，并且需要對銀行的理財產品有全面的了解，進而根據客戶自己的經濟條件和自身需要，為客戶確定合適的投資方案和理財計劃。
在支行網點，由于地理位置的關系，社區(qū)較少，客戶基數小，在這種情況下，如何形成保險銀信通等產品業(yè)務量的上升，并且在保住余額的情況下，如何有效實現余額新增。特別是在客戶基數小的情況下，就需要柜員和理財經理提高銷售的推介成功率，以質量取勝。在這其中，要掌握合適的方法與手段，與客戶溝通并銷售產品。例如對銀信通的加辦，要加大前臺的開口率，不要放過每一個機會，特別是在客戶群體不多的時候，在推銷的時候，要向用戶說明銀信通的資費和功能等，讓用戶了解引信通的用途和功能，并在此基礎上，掌握一些營銷技巧和術語，拉近與客戶的關系，并且針對不同的人群，采取不同的方法，例如對于社?？蛻羧绾螤I銷，辦對于一些做生意的人如何營銷，還有年輕的白領和學生又該如何營銷等。這樣做，不僅可以提高開辦率，也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。
對于余額的新增，不僅要抓住每一個新的客戶，對于舊有客戶的維護也要做到定期或不定期的維護，盡量減少因網點服務質量而出現的大額轉出等。所以在網點，特別是vip等候室，相關柜員和理財經理等要做好維護工作，在此基礎上，柜員應當提高辦理業(yè)務的速度和水平，減少vip的等候時間，理財經理等要在vip等顧客等候的時間內，做好維護工作，這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現的不滿與焦躁，還在一定程度上拉近了與顧客的關系。
在網點，應當及時檢查相關設備的`使用情況，特別是業(yè)務量大的時候，因為設備故障而導致的顧客等候時間的延長，是很得不償失的，因此定期檢查網點設備的使用情況是非常必要的措施。
還有網點的工作人員要做好相互的工作協(xié)調，在網點前臺辦理業(yè)務的時候，網點的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調顯得很重要，這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作，并且在一定程度上也會提高網點工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務的速度，從另外一方面講，顧客對在前臺辦理業(yè)務的服務質量產生良好的印象。
在春節(jié)過后，郵政又將迎來新的一年和新的發(fā)展機遇，在此期間的一個月，我在xx區(qū)郵局經營部實習，雖然只是短暫的一個月，但是這段經歷卻讓人難忘。記得第一天過來xx區(qū)郵局，就有開始收到導師等的豐厚力士以及新年的鼓勵。
在經營部實習的短暫一個月，我開始系統(tǒng)學習的第一個業(yè)務內容，就是幫助經營部的xx處理一些和函件有關的內容，雖然不是很復雜，但是需要比較細心處理一些和函件有關的文件內容，還有賀卡銷售的內容，包括各個支局的賀卡進銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向經營部的等學習經營部經常碰到的業(yè)務內容，這些不僅讓我對郵政有了一個更加升入的認識，也讓我把基層學到的零散的東西更加系統(tǒng)化，從而轉變成自己的實際處理問題的能力。
郵政工作報告體會篇五
在不久前召開的全國郵政工作會議上，郵政部門發(fā)布了一份工作報告，針對2019年郵政工作進行了總結和展望。報告中指出，2019年是我國郵政業(yè)發(fā)展進程中具有重要意義的一年，郵政業(yè)全面實現了高質量發(fā)展，取得了一系列顯著成績。這份報告的發(fā)布，對于促進我國郵政業(yè)的健康有序發(fā)展，提高郵政服務質量和標準化程度，具有重要意義。
第二段：對郵政工作報告的認識和看法
從工作報告中可以看出，2019年，在各個層面上的郵政部門都取得了不俗的成績。郵政快遞領域方面更是同比增長了13%，其中網絡零售快遞增幅高達32%。這說明了中國快遞行業(yè)的巨大潛力和優(yōu)越的市場環(huán)境。而且，郵政工作報告中更是提到了推進數字化、智能化發(fā)展的策略，這表明日后郵政行業(yè)發(fā)展將更加緊跟科技進步步伐，與時俱進，強調創(chuàng)新。
第三段：郵政工作報告對郵政企業(yè)的啟示
第四段：郵政工作報告對快遞員的啟示
郵政快遞業(yè)作為一個經營覆蓋范圍和人員數量都十分龐大的行業(yè)，快遞員是快遞服務質量和效率的重要保障者，所以在今后的發(fā)展中，快遞員也要求更加專業(yè)、智慧和服務理念的更新。具體表現在快遞員要具備更強的專業(yè)知識和操作技能，需要擁有更好的服務素質和態(tài)度，做到總是快樂的送快遞，以及盡可能幫助客戶解決一些具體問題等。
第五段：結論
郵政工作報告讓我們了解到郵政行業(yè)的發(fā)展概況、市場占有率以及未來發(fā)展規(guī)劃，對企業(yè)和社會發(fā)展有著重要的指導和啟發(fā)作用?？傊?，一份好的工作報告不僅給企業(yè)帶來啟示，也讓普通民眾了解支撐著國家經濟運行的行業(yè)中最關鍵環(huán)節(jié)正在進行怎樣的變革和進步，杠桿作用很大。面對未來的挑戰(zhàn)，郵政行業(yè)將會呈現更加強大的發(fā)展勢頭，推動國家經濟的持續(xù)快速發(fā)展。
郵政工作報告體會篇六
7月7日，我們xx年以及自身相對外向陽光的性格特點，很快地，我就被他們接受并成為其中堅實的一份子，開始我們培訓生活。
培訓中，我清晰的認識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設。雖然它成立時間不長（997年），面臨著許多壓力（工農建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭），制度上需要進行不斷地的完善，但它依舊仍在國內業(yè)界綜合實力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展（如小額貸款），仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊伍，提升其綜合實力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架（資金實力強—存款規(guī)模第五、網點覆蓋廣—39000家網點、大眾銀行—貼近百姓），只要我們走正確的道路—緊密結合地方經濟金融特色，以戰(zhàn)略引領轉型、創(chuàng)新驅動發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因為年輕，我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機遇是難以比擬的！
除了對企業(yè)業(yè)務知識、合規(guī)與風險管理、行業(yè)法規(guī)知識的學習外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓，職業(yè)道德、自我管理等關于規(guī)劃人生前進發(fā)展的課程，充實大家的.心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動著我的心，將必將影響我將來的生活—“團隊不會淘汰你，只有你淘汰了團隊”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題；積極創(chuàng)造條件完成目標任務；反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學歷身份，積極融入團隊，認真做好每一項任務都是我們首要的也是必須堅持的使命！
課外的生活中，我們一起進行軍訓、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項活動的開展無不增進了我們彼此之間的認識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團隊凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸掉了比賽，因為我還有我尊敬的隊友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團結統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于xx年曾一起在4班培訓的所有同學們！
培訓最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風順，前程似錦。
郵政工作報告體會篇七
為適應為適應郵政金融體制改革和進一步深化專業(yè)化經營的新情勢，在規(guī)范化服務年活動的基礎上，以“新郵儲新服務新形象”為主題，以“強化網點內部管理”為主線，局工會在我局范圍內展開二類及代理郵儲網點規(guī)范化服務達標活動。
從這次規(guī)范化服務活動中，我清楚的明白了甚么是服務。服務就是用服務者的腳往穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想題目，滿足顧客的需要，這就是服務。而如作甚客戶提供優(yōu)良服務呢?這就需要我們具有良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)良的服務在客戶表達前完成。通過此次活動，也讓我對規(guī)范化服務有了更深層次的理解，現就此次活動談談自己的深進領悟。
一、因您而變，讓服務細分深化
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越劇烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術、科學的經營管理方式、獨具特點的企業(yè)文化、超值的`優(yōu)良服務，誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。所以我們要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優(yōu)良的服務，而高效、優(yōu)良服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人愛好、心理狀態(tài)等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長時間合作關系，實現共贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特點化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能取得本身發(fā)展的最大延續(xù)動力。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過劇烈競爭洗禮后的理性選擇，更是尋求與客戶共生共贏境地的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人以為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;仔細、耐心、熱情是關鍵。我以為，真正做到“以客戶為中心”，唯一上述條件還不夠，銀行服務貴在“深進人心”，既要將服務的理念牢固建立在自己的內心深處，又要深進到客戶內心世界中，真正掌控客戶的需求，而不是僅做表面xx?？蛻舻囊蠡蛟S很簡單，他們需要的是專心的服務。需要我們站在客戶的態(tài)度，為客戶著想，貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長時間的理解和信任。一個微笑，一個眼神，一個問候，一杯熱水，一個小小的舉動，都會拉近我們與客戶的間隔，就如同雪中送炭一樣，在客戶需要的時候給他一絲如同東風般的熱和，防彈玻璃窗給了我們和客戶間隔，我們要用行動往化解這個間隔，讓客戶記住我們，讓客戶知道我們是在專心往真誠的為他服務。
郵政工作報告體會篇八
第一段：引言（100字）
郵政是國家的重要組成部分，承擔著信件和包裹的傳輸任務。作為一個郵政員，我在工作中積累了很多心得體會。今天我想分享一些我在郵政工作中學到的心得體會，希望對大家有所幫助，同時也能讓更多人了解郵政行業(yè)的重要性。
第二段：高效服務（200字）
高效服務是郵政行業(yè)的關鍵要素之一。寄信人寄出的信件都帶著信息的重要性和傳遞的溫暖，我們郵政員要保證信件及時送達。在工作中，我學會了隨時記錄和更新郵件信息，提高了工作效率。同時，我也懂得了郵政工作的特殊性，對于損壞的信件或包裹，我們要積極負責地進行賠償和解決方案提供。只有通過高效、負責的服務，我們才能贏得寄信人和收件人的信任。
第三段：細心呵護（200字）
細心呵護是保證服務質量的關鍵。在工作中，我們常常需要處理各種各樣的包裹和信件，有的可能很重要，有的可能很脆弱。在處理過程中，我們需要非常細心，確保每一個包裹和信件都被妥善處理。我在工作中發(fā)現，只有在對待每一份信件和包裹時保持細心，才能保證服務質量。細心不僅僅是對事情的態(tài)度，更是對工作責任的體現。
第四段：團隊協(xié)作（300字）
郵政工作需要團隊的高效協(xié)作。在處理大批量的信件和包裹時，人手是不夠的。在工作中，我與同事們緊密配合，互相協(xié)助，確保一切順利進行。我們學會了互相幫助和尊重，形成了一個高效而和諧的工作團隊。團隊協(xié)作不僅提高了工作效率，還增加了工作的樂趣。我深信，只有通過團隊的協(xié)作，我們才能做好郵政工作，為人民提供更好的服務。
第五段：個人成長（300字）
郵政工作是一個能夠讓我不斷成長的平臺。在這里，我學會了如何與人溝通和合作，提高了我的溝通能力和解決問題的能力。同時，我也學到了在每一個細節(jié)處保持耐心的重要性。在處理繁瑣的文件和流程時，沒有耐心是無法完成好工作的。郵政工作讓我在實踐中不斷提高自己，不斷尋找問題的解決辦法。通過這些努力，我相信我的職業(yè)生涯會有更加美好的發(fā)展。
總結（100字）
通過郵政工作，我學到了高效服務、細心呵護、團隊協(xié)作和個人成長的重要性。這些心得體會將對我今后的職業(yè)生涯產生深遠的影響。我將不斷努力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為郵政行業(yè)和人民服務做出更大的貢獻。
郵政工作報告體會篇九
近年來，隨著互聯網的迅猛發(fā)展，人們使用電子郵件和即時通訊工具已經成為一種普遍的溝通方式。然而，郵政仍然在我們的日常生活中扮演著重要的角色。在我與郵政的接觸中，我深刻體會到了郵政對社會和個人的重要性。
首先，郵政對于社會的重要性不可忽視。作為一種公共服務，郵政系統(tǒng)為社會各個層面提供重要的溝通渠道。無論是個人發(fā)送郵件給親朋好友，還是企業(yè)與合作伙伴進行商務信函的交流，郵政都為他們提供了穩(wěn)定和安全的傳遞途徑。同時，郵政還承擔著社會公益責任，為貧困山區(qū)和偏遠地區(qū)的居民提供郵政服務，幫助他們融入現代社會，分享發(fā)展機遇。郵政不僅僅是一種行業(yè)，更是社會發(fā)展的重要組成部分。
其次，個人從郵政中也能獲益良多。對于我個人來說，郵政不僅是一種信息傳遞的工具，更是一種情感表達的方式。每當我收到一封來自遠方親友的信件，我都能感受到他們的關懷和深情。在這個高速發(fā)展的社會里，難得的手寫信件成為了珍貴的禮物，它能夠喚起我們內心深處的感動和回憶。此外，郵政還提供了特快專遞、掛號包裹等服務，方便我們快捷地發(fā)送和接收物品。無論是購物，還是寄送禮物，郵政都給予我們方便和可靠的選擇。郵政讓我們與世界保持緊密聯系，它是橋梁，連接著我們與世界各地的人。
然而，面對互聯網的沖擊，郵政也要面臨許多困境和挑戰(zhàn)。電子郵件和即時通訊的普及，使得人們越來越少使用傳統(tǒng)郵件進行溝通。許多年輕人甚至從未寄過一封信。因此，郵政需要不斷自我更新，適應時代的變化。它需要發(fā)展新的服務，提供更高效、便捷、安全的郵政體驗。例如，增加在線預約和快遞追蹤等功能，提高服務品質和效率。此外，郵政還可以與電商平臺合作，發(fā)展快遞服務，滿足人們日益增長的網絡購物需求。只有不斷創(chuàng)新和變革，郵政才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，作為普通民眾，我們也有責任支持和保護郵政。我們可以選擇使用郵政服務來維護這一行業(yè)的發(fā)展。我們應該鼓勵年輕人使用郵政服務，培養(yǎng)他們對傳統(tǒng)郵件的興趣，傳承郵政文化的價值觀。同時，我們也應該合理使用郵政資源，確保郵件和包裹能夠準時送達，減少資源浪費。最重要的是，我們要加強對郵政法律法規(guī)的了解，保護個人和企業(yè)的郵件安全，維護郵政系統(tǒng)的良好運行。
綜上所述，郵政在社會和個人生活中扮演著重要的角色。我們需要正確認識郵政的價值和意義，鼓勵郵政創(chuàng)新發(fā)展，為郵政提供我們的支持和保護。只有這樣，我們才能保持與世界的聯系，共同進步。
郵政工作報告體會篇十
近年來，隨著電子商務的快速發(fā)展和人們對物流服務的需求日益增長，郵政行業(yè)成為社會經濟發(fā)展的重要支撐。為了提高郵政行業(yè)的效率和服務質量，我在大學期間決定參加進郵政活動，希望通過這一實踐機會，深入了解郵政行業(yè)的運營模式和管理方法，提升自己的綜合素質。
第二段：闡述在進郵政活動中的收獲
進入郵政總公司后，我們首先參觀了倉儲中心和快遞分揀中心，了解了快遞從收貨到發(fā)貨的整個流程，并實地操作分揀工作。通過這次實踐，我深刻認識到了快遞行業(yè)的規(guī)模之大和環(huán)節(jié)之多，更加明確了快遞行業(yè)的核心競爭力是高效率和高質量。在實際操作中，我積極學習同事的工作經驗和技巧，通過不斷努力提高自己的分揀速度和準確率，逐漸掌握了快遞分揀的技巧。
第三段：分析進郵政活動對自己的意義
通過參加進郵政活動，我不僅了解到了郵政行業(yè)的運作機制，還培養(yǎng)了自己的工作責任感和團隊協(xié)作能力?？爝f行業(yè)對準確性和細節(jié)要求極高，一個小小的錯誤可能會導致處理不當，浪費時間和資源。在實踐中，我學會了細心觀察和認真思考，并且養(yǎng)成了一絲不茍的工作態(tài)度。與此同時，與快遞小哥們一起工作也讓我體會到了團隊協(xié)作的重要性，大家在默契的配合中共同完成了工作任務。
第四段：探究進郵政活動的社會意義
郵政行業(yè)作為物流服務的主要提供者，對于推動經濟發(fā)展、促進各地區(qū)交流和商品流通起到了重要作用。而進郵政活動為大學生提供了走進郵政行業(yè)的機會，培養(yǎng)了一批物流行業(yè)人才，同時也增加了郵政企業(yè)與高校之間的交流合作。通過進郵政活動的參與，不僅能夠提高大學生對郵政行業(yè)的了解，還能夠為企業(yè)引入新鮮血液，推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第五段：總結自己在進郵政活動中的收獲和感悟
通過這次進郵政活動，我不僅在專業(yè)知識和技能上得到了提升，還培養(yǎng)了自己的團隊合作和溝通能力。我發(fā)現在快遞行業(yè)這樣的高度勞動密集型行業(yè)中，勤學苦練和持之以恒的努力是取得成功的關鍵。此外，我也意識到了在社會實踐中不僅要關注個人發(fā)展，更要關注社會公益，用自己的一份力量為社會做出貢獻。進郵政活動對我來說是一次寶貴的經歷，它不僅使我對郵政行業(yè)有了更深入的了解，也讓我在成長中收獲了很多。
總而言之，通過參加進郵政活動，我不僅了解了郵政行業(yè)的運行機制和工作流程，還培養(yǎng)了自己的實踐能力和綜合素質。這次實踐不僅豐富了我的學習經驗，還為我的未來職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的參考。我相信，進郵政活動不僅對我個人有著長遠的影響，對于推動郵政行業(yè)的發(fā)展和社會進步也起到了積極的推動作用。
郵政工作報告體會篇十一
同志們：
×年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面，我向大會作工作報告，請予審議。
×年全市郵政工作回顧
×年，在市委、市政府、省局的正確領導下，全局干部職工按照“抓基儲抓關鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經營，強化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現在以下幾個方面：
×年，經過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現了如下幾大主要經營目標：
全年收入指標超額完成，到××年底全市郵政業(yè)務收入完成萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;市局現業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業(yè)務取得新進展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務收入計劃，累計實現收入萬元，占年計劃的%，另外兩項單獨考核的特快、物流業(yè)務因受計劃較大的影響，存在欠產;郵儲業(yè)務和集郵業(yè)務是拉動全局收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實現業(yè)務收入萬元，完成年計劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務實現收入萬元，完成年計劃的%。
通信建設邁上新臺階。按照省局網點建設標準，完成了個骨干網點的裝修改造;克服重重困難，完成了團城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產計算機設備和郵運車輛;全局通信建設取得了分營以來前所未有的成績。
財務狀況明顯好轉。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產負債率為%，較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產盤活收效顯著，為企業(yè)減負近萬元。
確保良好服務與安全生產。全年各項服務指標都達到了省局要求，服務水平進一步提高;高度重視安全生產，采取有力措施及時處理問題，實現全年無重大安全事故。
一是金融類業(yè)務保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調結構，保持了郵儲業(yè)務的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調整業(yè)務旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調動職工積極性;堅持效益發(fā)展原則，加大骨干網點的裝修改造和低效網點的調整力度，增強網點自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點，累計接收余額近萬元;重視開發(fā)農村市場，大力推行客戶經理發(fā)展農村郵儲;快速應對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機，加大業(yè)務宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網互通的優(yōu)勢，以校園和農村兩大市場為重點，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯合經營，發(fā)展與聯通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務，在全區(qū)成功開辦了代收電費業(yè)務，累計代收電費達億元。
二是郵遞類業(yè)務迎難超常發(fā)展。
函件業(yè)務是所有郵政業(yè)務中發(fā)展最難的業(yè)務。為了做大郵政的這項核心業(yè)務，我們綜合運用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進業(yè)務發(fā)展。采取專業(yè)聯手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務;實施數據庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務;關注萬達等重點大客戶，創(chuàng)新服務手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務;通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現萬枚銷售量。
速遞業(yè)務以薪酬改革為契機，有效調動了攬投隊伍的積極性，增強了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務領域;加強聯系經營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務;全年共實現業(yè)務收入萬元，完成年計劃的，比去年同期增長%。
物流業(yè)務以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質服務，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網配送噸;以服務“三農”為目的，建設三農服務點個，啟動了洗衣粉、種子等農資配送業(yè)務。
報刊業(yè)務按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式，極大地調動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉額達萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉額的情況下，仍比去年增長萬元。
三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務。堅持規(guī)范經營，采取各種措施做好新郵預訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收多萬元;重點加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現收入萬元。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產作業(yè)計劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進行了調整，降低了郵運成本;優(yōu)化中心局內部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務水平的前提下，將個農村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等個城市網點。同時，根據業(yè)務發(fā)展的需要，開通了理工學院郵所和團城山、天虹、河口等個網點。
在信息網方面，順利實現了儲蓄、匯兌兩網互通，郵政金融業(yè)務實時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網骨干網擴容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設;對集郵、中心局生產作業(yè)、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經理業(yè)績管理等系統(tǒng)進行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學院、移動通信廣場等自動取款機;配合業(yè)務發(fā)展，實現了火車票在郵政營業(yè)窗口實時出票;改進了儲蓄窗口交易系統(tǒng)，實現交易日志無紙化，使窗口存折打印機的作業(yè)量下降了。另外做好運行維護工作，通過認真落實“駐點包機責任制”和“故障申告預處理”，確保了各類系統(tǒng)正常運行。
在通信建設方面，本著節(jié)儉的原則，完成了團城山郵區(qū)中心局大樓改造工程，改善了機關辦公條件，同時規(guī)范作業(yè)要求，重新劃分團城山一樓生產現場，極大地方便了生產一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等個郵儲骨干網點標準化裝修改造，鐘樓營業(yè)網點改造裝修預計春節(jié)前可以竣工;同時根據生產需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運車輛。
一是關注細節(jié)加強財務管理。全面清查固定資產，共清理已調出資產萬元，使企業(yè)減少折舊預算額萬元，同時對閑置資產進行清理，并擬定閑置資產的分步盤活計劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務管理制度，對有關業(yè)務的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規(guī)范。
郵政工作報告體會篇十二
郵政是人們日常生活中不可或缺的一部分，它承載著我們之間重要的信息、禮物和懷念的方式。在我的生活中，我頻繁地使用郵政服務，通過這個機構的服務，我在各種各樣的情境中收獲了很多經驗和體會。以下是我對郵政的一些心得體會。
段二：便捷可靠
郵政為我們提供了便捷、可靠的傳遞信息和物品的服務。我們可以輕松地在各個角落寄送信函和包裹。無論是在城市還是農村，郵政都能到達。即使是與遠方的親友聯系，只需在一個地方填寫寄信人和收信人的信息，信件就能夠迅速、準確地送達。這使得和遠方的親朋好友保持聯系變得十分便利。我曾經在國內旅行時遇到過需要快速回家的情況，通過郵政我僅花費一天的時間就收到了航班變動的通知，讓我及時作出調整。這種便捷和可靠性讓我對郵政機構心生欣慰。
段三：廉價高效
郵政的服務不僅僅便捷，還非常經濟實惠。我曾經有一次需要寄送包裹給國外的朋友，郵政相比其他快遞公司的價格要低得多，而且提供了相同的服務質量。郵政可以根據包裹的大小和重量收取適度的費用，這在很大程度上降低了寄送成本。此外，郵政還提供了各種不同的寄送方式，如航空、陸路和海運等，以滿足不同人群的需求。這些廉價高效的服務使我更加愿意選擇使用郵政。
段四：人性化服務
郵政的工作人員常常以友好、耐心的態(tài)度面對顧客，這給人留下了良好的印象。他們會仔細傾聽顧客的需求，并提供專業(yè)的建議。有時，我在寄送包裹時會因為不懂手續(xù)或者不清楚填寫信息而感到困惑，但郵政的工作人員總是樂于助人，給予我解答和幫助。在他們的幫助下，我成功地解決了每一次不同的問題。這種人性化的服務讓我感到溫暖，也增強了我對郵政的信任和喜愛。
段五：技術創(chuàng)新
如今，隨著科技的飛速發(fā)展，郵政也不斷創(chuàng)新改革，以滿足現代社會的需求。例如，一些郵政機構已經引入了在線服務平臺和手機應用程序，使人們可以在家中或辦公室就能完成各種寄送和查詢的操作。這種技術創(chuàng)新帶來了便利和效率的提升，讓我們更加輕松地使用郵政服務。同時，郵政還嘗試利用無人機、人工智能等新技術，提高物流運輸的效率和準確性。這些創(chuàng)新使我對郵政的未來發(fā)展充滿了期待。
總結：郵政作為傳統(tǒng)的服務行業(yè)，一直以來都發(fā)揮著重要的作用。通過郵政，我們可以輕松、快捷地傳遞信息和物品，享受到廉價、高效的服務。在使用郵政的過程中，我體驗到了它的便捷、可靠以及人性化服務，并對其持續(xù)不斷的技術創(chuàng)新表示期待。郵政所帶來的這些心得體會，不僅提升了我的生活質量，也加深了我對這個機構的認同和喜愛。
郵政工作報告體會篇十三
作為現代社會的一項重要公共服務，郵政在我們日常生活中扮演著不可或缺的角色。通過一次次寄送和收取郵件，我深刻體會到了郵政的重要性和它帶給人們的便利。在這里，我愿意分享我對郵政的心得體會。
首先，郵政讓人們之間的聯系更緊密。無論是寄送和收取親友的信件，還是接收來自世界各地的包裹和信函，郵政都為人們提供了一個有效的交流平臺。通過郵政，人們可以迅速地將自己的思念和祝福傳遞給對方，彌補了距離帶來的隔閡。同時，郵政的普及使得通信成本大幅降低，人們可以輕松地與身處異國他鄉(xiāng)的親友保持聯系，加深彼此之間的感情。
其次，郵政的快捷便利讓人們享受著高效的生活。郵政的網絡覆蓋范圍廣泛，無論是城市還是鄉(xiāng)村，人們都可以方便地寄收郵件。僅需填寫表格、貼上郵票、投入郵筒，一封信件便能在相對較短的時間內迅速送達目的地。此外，郵政也提供了專業(yè)的快遞服務，通過一次次快遞派送，為人們的生活帶來了極大的便利。無論是購物時的物流配送，還是在緊急情況下的文件傳遞，郵政都能讓人們在短時間內完成各種任務，提高了工作和生活的效率。
再次，郵政在推動經濟發(fā)展方面發(fā)揮著不可忽視的作用。作為商品流通的重要環(huán)節(jié)，郵政通過郵局的設立和快遞服務的提供，推動了市場經濟的發(fā)展。人們可以通過郵政購買和銷售商品，促進了商品和服務的交易。同時，郵政為小微企業(yè)提供了便利條件，讓他們能夠更好地拓展市場，壯大實力。此外，郵政的發(fā)展也為就業(yè)提供了很多機會，為社會穩(wěn)定和人民的幸福做出了積極貢獻。
另外，郵政的安全和可靠性使得人們對其信任度極高。郵政秉承著公正公平、保密安全的原則，確保了郵件的安全送達。特別是對于重要文件、珍貴物品以及生活用品的寄送，人們可以毫無后顧之憂地選擇郵政服務。同時，郵政還提供了全程跟蹤和保修服務，一旦出現問題，人們可以及時咨詢和解決，確保郵件的完整性和準確性。因此，無論是個人還是企業(yè)，都愿意選擇郵政作為信函和貨物的安全運送渠道，因為我們相信郵政的可靠性。
綜上所述，郵政在日常生活中的作用不可小覷。通過它，人們之間的聯系更加緊密，生活更加高效便捷，經濟更加繁榮發(fā)展。郵政承載著人們的思念和祝福，傳遞著溫暖和希望。我們要對郵政保持認可和支持，共同推動郵政事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為社會的進步和人們的福祉做出更大的貢獻。
郵政工作報告體會篇十四
八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業(yè)的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在省郵電干校培訓的22天里，對郵政有了初步的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè)，應該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團屆大學生崗前培訓拉開帷幕。開學的第一天，省公司孫總給我們介紹了郵政的發(fā)展，企業(yè)文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業(yè)務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業(yè)務操作為主，因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發(fā)展，開拓我們的創(chuàng)新精神。
培訓期間，各局局長也在百忙之中抽空來為我們新人進行授課，他們深入淺出的講解，讓我們對郵政有了初步的了解，也對郵政的未來充滿了信心。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業(yè)務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，中郵人壽保險公司即將成立，郵政再一次面臨重大改革。對于我這個學財務管理專業(yè)的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓的二十二天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務，從郵政的函件業(yè)務到郵政的速遞業(yè)務，從郵政的集郵業(yè)務到郵政的金融業(yè)務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認識。
以下是我為未來工作所作的打算：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的`作用。到了工作上，我們就要表現出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)。
回想一下二十二天的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現出來的。總而言之，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的郵政人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入郵政這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻?！倍彝ㄟ^培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們對省郵政公司有了進一步的了解，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。
篇盛夏時節(jié)，我們真正走進江蘇郵政，激動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政屆新入局員工的我們滿懷著興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓中心，參與省郵政公司組織的新入局大學生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務、熟練專業(yè)技術等活動。8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經理從繁忙的工作之中抽出寶貴的時間，冒著高溫，趕早班高鐵來到我們大學生身邊，出席本次培訓班的開班典禮并作了重要講話。他著重介紹了郵政的規(guī)章制度、郵政的發(fā)展歷史與各國郵政的先進事例，并告誡我們大學生江蘇郵政目前正處于二次創(chuàng)業(yè)的關鍵時期，挑戰(zhàn)和機遇并存，希望我們大學生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數據庫商函和電子商務兩大戰(zhàn)略高地，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，推進江蘇和諧郵政企業(yè)建設，把握機遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營，實現速度、質量、安全、效益統(tǒng)一協(xié)調。通過張榮林總經理的細心講解，我又進一步了解到：中國郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息為主的經營郵政業(yè)務的公用通信企業(yè)，同時又是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯系的重任;是市場經濟信息流的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯系的橋梁;是人際溝通，感情聯絡使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現代化建設和社會和諧發(fā)展的重要組成部分，中國郵政是不可或缺的。
演講的最后張榮林總經理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著選擇了平庸;選擇了努力，就意味著你得到了收獲;選擇了奉獻，就意味著你領悟了一種高尚?！边@句話振聾發(fā)聵，在我的腦海里久久徘徊，無法平息。我意識到要達到張總經理的期望，我們必須及時調整心態(tài)，務必做到以下幾點：
1、深入實際，溶入文化。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭;在工作中做好吃苦耐勞的準備，腳踏實地、一步一個腳印地努力工作;要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現出獨特見解和價值。
2、擁有良好的心態(tài)和心理素質。好的心態(tài)是決定事情成敗的關鍵，而良好的心理素質不僅能在當今這個復雜的社會得以適應生存下去，也能為自身的發(fā)展提供保障。
3、不斷學習，增長學識。要學會溝通，建立良好的人際關系;學會靈動，適應環(huán)境的不斷改變;學會技能，增長才干、眼界以及膽識。
4、培養(yǎng)習慣，保質保量。我們大學生關鍵要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的習慣，對自己高標準、嚴要求，養(yǎng)成良好的工作作風，確保各項工作落到實處。
5、開拓創(chuàng)新、勇于實踐。我們大學生比較年輕，思維活躍，善于開拓思路發(fā)現問題，并且敢于接受新鮮事物，是郵政企業(yè)的新興力量。因此，我們大學生一定要把這些優(yōu)勢與實際工作相結合，在工作中不斷思考，在思考中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷勇攀高峰。
這次學習短暫而漫長，短暫在于只有區(qū)區(qū)12天的時間，而漫長在于在學習期間內我們充實了大量寶貴的人生財富。除了讓我增長了有關中國郵政的業(yè)務知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質的提高，我認識到了要想學會做事先要學會做人。誠實守信，言行一致是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情不單單是掛在嘴上的，必須落到生活中的一言一行。辦事公道，堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍珠雖然美麗，但它遠不及一串珍珠項鏈來得璀璨。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標，服從于組織的安排和調整，只有將個人的目標融合于組織的戰(zhàn)略，才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”中國郵政是合抱之木，我們便是毫末;中國郵政是九層之臺，我們便是累土;中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我相信今天我以郵政為驕傲，明天郵政以我為驕傲。
郵政工作報告體會篇十五
郵政，作為一項服務于廣大市民的基礎公共服務，一直以來扮演著重要的角色。我作為一名普通市民，多年來不斷地與郵政打交道，通過這些親身經歷，我深刻地體會到了郵政的重要性和它給我們帶來的便利。下面，我將從郵政服務的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對于經濟發(fā)展的貢獻以及郵政在特殊時期的可靠性等幾個方面來展開我的思考和感悟。
第一段，我將從郵政服務的便利性出發(fā)，談談郵政在我們生活中的重要性。郵政的便利性體現在它的普適性和靈活性上。無論是家庭用品的購買、重要文件的傳遞，還是訂閱雜志、寄送禮物，郵政都能提供快捷、高效的服務。尤其是在現代物流發(fā)展迅猛的背景下，郵政以其優(yōu)質的物流網絡，給我們的生活帶來了極大的便利，讓我們足不出戶便能享受到全球各地的商品和服務。
第二段，我將談談郵政員的工作態(tài)度。作為郵政服務的關鍵人員，郵政員的工作態(tài)度直接關系到我們的滿意度。從我多年與郵政打交道的經驗來看，大多數郵政員都兢兢業(yè)業(yè)、熱情周到，不怕吃苦、勤勉敬業(yè)。他們不僅能夠及時準確地辦理我們的業(yè)務，還能給我們提供專業(yè)的建議和解答。也有一些特殊時期，郵政為了讓我們能夠享受到更好的服務，郵政員們主動加班加點，不計個人得失，為我們提供更好的郵政服務，這讓我對郵政的敬佩之情倍增。
第三段，我將談談郵政對于經濟發(fā)展的貢獻。郵政作為我國基礎設施的一部分，為經濟的發(fā)展做著重要貢獻。郵政的存在和發(fā)展，為企業(yè)和個人提供了良好的物流渠道，對于擴大內外貿易、促進消費升級，乃至推動全球化的進程都起到了積極的作用。同時，郵政也為農村地區(qū)和偏遠地區(qū)的發(fā)展提供了必要的保障，縮小了城鄉(xiāng)發(fā)展差距，推動了區(qū)域經濟的均衡發(fā)展。
第四段，我將談談郵政在特殊時期的可靠性。郵政作為一種公共服務，更是在特殊時期發(fā)揮了重要作用。無論是自然災害還是重大疫情，郵政都能及時穩(wěn)定地提供服務，保障著人們的生活所需。在疫情期間，線下店鋪關閉，外出購物受限，郵政成為人們獲取商品和服務的主要方式之一。同時，郵政還積極響應國家號召，主動承擔起抗擊疫情的責任，參與到物資運輸、信息傳遞等方面的工作中，穩(wěn)定社會秩序，促進經濟復蘇。
第五段，我將從個人的角度對郵政表示感謝。郵政的發(fā)展離不開每位郵政工作者的努力和奉獻，也離不開廣大市民的信任和支持。正是因為有了郵政，我們的生活才更便捷，我們的經濟發(fā)展才更加順利。所以，我希望大家能夠加強對郵政的關注和理解，積極利用郵政的服務，同時也要與郵政員保持良好的溝通和互動，共同為建設美好的社會貢獻自己的一份力量。
以郵政為話題，我深刻感知到了它對我們生活的重要性。郵政的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對于經濟發(fā)展的貢獻以及郵政在特殊時期的可靠性，使我從不同的角度看待了郵政這個普通而又偉大的公共服務。感謝郵政，感謝每一位默默奉獻的郵政工作者。我相信，在我們的共同努力下，郵政會更加發(fā)展壯大，為廣大市民提供更好的服務，為我們建設美好社會貢獻更多的力量。
郵政工作報告體會篇十六
接近年底，我特別有幸的參與了生產人員培訓班的遠程培訓，通過這幾天的驚慌學習，整個遠程網的培訓過程除了讓我進一步加深對郵政的了解之外，還讓我對信息技術的對企業(yè)的變革作用有了一次切身的體會。
早在初中時期，我就從社會課本上學到這個時代處于信息技術的時代，信息產業(yè)是人類歷史上的第三次工業(yè)革命，但是除了知道一般的電腦上網增加了人們溝通效率之外，對信息技術革命的意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態(tài)，即使是到了高校，也只是零零散散的接觸了一些皮毛，感受不深。入局這些年來，無論是前臺的電子化系統(tǒng)，及至這次遠程網絡培訓，都讓我感受到了信息在企業(yè)當中發(fā)揮的力氣。事實上，除了去年年底那次賀卡營銷遠程培訓，今年以來的全國郵政的電視會議、遠程網數據庫營銷培訓，也使我設身處地的感受到了信息的力氣以及它對支撐企業(yè)發(fā)展的重要性。
最近幾天，我以遠程網絡培訓為契機，而且通過信息化為引子產生的三個轉變必將對郵政的發(fā)展發(fā)揮舉足輕重的影響，讓郵政同全球信息時代俱進，實現跨越式發(fā)展。
作為郵政的一名員工，對郵政的整個系統(tǒng)的理解還不夠充分和透徹。最初的我，對郵政的'印象還是停留在簡潔的信函寄遞等概念上，熟知進來后才發(fā)覺郵政業(yè)務的浩瀚博大，須要靜心深化探討。遠程網絡學習成為了我學習業(yè)務學問的最佳途徑之一。
通過幾次的遠程培訓，讓我對郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統(tǒng)的郵政形象，也讓我對郵政的發(fā)展增加了信念。我既要成為“一個引領、三個轉變”理念的堅決實踐者，又要成為理念的忠誠傳播者，為郵政注入一股年輕人應有的活力與激情。身為郵政人，我將盡自己最大的努力，為郵政事業(yè)做出自己應有的貢獻。
郵政工作報告體會篇十七
郵政是國家的基礎性行業(yè)之一，它負責各種郵件、包裹的收寄和投遞。在日常生活中，我們可能經常使用電子郵件、快遞等服務，但是現實中仍有很多重要的信息需要通過傳統(tǒng)郵政渠道傳遞。因此，郵政的工作不僅重要，而且具有非常廣泛的社會影響力。郵政員的日常工作包括辦理郵件、包裹收寄和妥投、維護郵政設施、解決服務問題等。
第二段：講述自己在郵政工作中獲得的體會
曾經我也在郵政公司擔任過工作，那段經歷讓我深深地感受到了郵政工作的重要性。每天我需要將市民們投遞的信準時準確地送到各家各戶，并及時處理出現的問題。這里面不僅要求我們具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和誠信度，而且還需要有高超的業(yè)務技能和解決問題的能力。在工作中我還鍛煉了自己的耐心和細心，把大大小小的事情都處理得妥妥當當。
第三段：談談郵政行業(yè)的未來
雖然郵政行業(yè)歷史悠久，但隨著電子通信技術的發(fā)展，我們也看到了快遞和郵政服務的形式和內容在不斷變化。未來，郵政必須不斷調整自己的戰(zhàn)略和業(yè)務，拓展新市場和客戶群體，以適應市場的變化和消費者的需求。同時，在提供服務的過程中，強化信任感、安全感等方面也是郵政需要考慮的問題。只有不斷更新服務理念和技術手段，才能讓郵政服務更加先進、高效和可靠。
第四段：展望個人在郵政行業(yè)中的發(fā)展前景
無論是在現在還是未來，郵政行業(yè)中都需要有素質優(yōu)良的人才，這不僅在于行業(yè)的發(fā)展需要，更關系到能否為廣大市民提供優(yōu)質的服務。個人而言，也可以通過不斷學習和實踐來提升自己的專業(yè)水平和團隊合作能力。在不斷錘煉自己的同時，還要注重積累相關經驗和拓寬交流圈子，為自己的職業(yè)生涯和行業(yè)貢獻努力！
第五段：總結信念，展望未來
郵政行業(yè)是一個值得我們用心經營和發(fā)展的行業(yè)，也是我們應該驕傲自豪的行業(yè)之一。無論從社會責任、服務質量、行業(yè)質量、職業(yè)前景等多方面來看，郵政都是一個擁有令人向往的未來和潛力的行業(yè)。希望我們每一個在郵政行業(yè)中的人，都能夠保持奮發(fā)向上的信念，始終不斷提升自己和行業(yè)的質量，為郵政行業(yè)的發(fā)展和社會進步做出不懈的貢獻！