寫心得體會可以促使我們思考自己在某個領(lǐng)域的成長和進(jìn)步,并提出進(jìn)一步提高的計劃。寫總結(jié)應(yīng)當(dāng)客觀真實,實事求是,避免夸大和虛假。10.歡迎大家閱讀以下心得體會范文,希望能夠激發(fā)大家的思考和靈感。
拓展市場心得體會篇一
新市場、新客戶的開發(fā),是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現(xiàn)實問題。新市場開發(fā)的成效與質(zhì)量的好壞,對一個企業(yè)的成長及營銷人員的個人提升至關(guān)重要,對于一些成長中的企業(yè)來說,新市場開發(fā)的多少與質(zhì)量的好壞則是衡量營銷人員個人能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我是一名新的市場拓展人員,從事市場的工作和自己當(dāng)初想的和學(xué)的是有很大差別的。但是經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí),在杭州公司出差73天,幫助拓展紹興市場,以及兩個多月在浙南公司幫忙市場拓展工作。對于總體成績說實話不滿意,,我覺得紹興市場的前景這么好很好,卻只開了一家專賣店,浙南公司雖然得到很多的消息,但是實際店面一家都沒有落實。沒有達(dá)到自己原來計劃的目標(biāo)。當(dāng)然對于剛出道的自己,還是很有收獲的。
市場營銷人員開發(fā)新市場,事前的準(zhǔn)備非常重要,孫子兵法曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。準(zhǔn)備充分了談判時才能有的放矢,才能立于不敗之地事前準(zhǔn)備包括兩個方面,第一,對自己公司和對目標(biāo)市場的了解,知彼知己,第二,個人的準(zhǔn)備,主要是思想上和儀表上。
1、知已(企業(yè)基本情況與品牌的銷售情況)
(1)不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):新進(jìn)區(qū)域市場人員正式上崗之前,應(yīng)該進(jìn)行為期一周左右的準(zhǔn)備時間,安排有關(guān)企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化、銷售等內(nèi)容的學(xué)習(xí)以便充分掌握企業(yè)情況、產(chǎn)品技術(shù)與產(chǎn)品的質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)程度,銷售政策等基本知識的學(xué)習(xí),使他們盡快熟悉企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品、價格及銷售政策;新產(chǎn)品上市前。
(2)新市場人員謙虛好學(xué):區(qū)域市場員對新區(qū)域的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,購買力情況,人均收入,消費(fèi)風(fēng)格情況不明白,可以主動向周邊同事、領(lǐng)導(dǎo)交流與請教。
2、知彼(經(jīng)銷商、競爭對手)
我們所說的知彼是是指了解市場、了解競爭對手,我們通過市場調(diào)查的方式得到,主要有以下幾個重點:
(1)風(fēng)土人情:包括目標(biāo)市場的人文環(huán)境、所處地理位臵、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。
(2)市場狀況:主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規(guī)格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端導(dǎo)購的業(yè)務(wù)能力、單店月銷售額,好的營銷方式。
(3)分公司情況:主要了解分公司的定價標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的組合情況,倉庫的存貨量,終端人員配備情況,終端導(dǎo)購薪資待遇情況,區(qū)域市場規(guī)劃情況!
通過以上市場調(diào)查,其目的是熟悉市場行情,掌握第一手的房東資料,確定潛在店面。在尋找潛在店面網(wǎng)絡(luò)的方式上,過終端零售點了解目標(biāo)房東的性格、愛好、等方面的情況。此方法便于把握事實真相,找到合適的店鋪。(怎么樣和終端的導(dǎo)購員溝通交流是搜集重要信息的關(guān)鍵,交流需要注意技巧,有些時候給一些小恩小惠也是必要的方法。)
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!新市場的開拓也是一樣,事前的準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要。
1、自我形象設(shè)計:人的形象分為外在形象和內(nèi)在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現(xiàn)。作為市場營銷人員,要儀表端詳:頭發(fā)要梳理整齊,胡子要刮凈,領(lǐng)帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,總之要干凈利索,顯得有精神;作為一名營銷人員,他的舉止都是代表公司形象的,給人感覺要真誠,這是最重要的,其次要讓對方感覺到你是站在他的角度去思考的。
內(nèi)在形象是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。作為營銷人員,應(yīng)該多笑,多聽房東的話語,并且在溝通中找到他的需求。多稱贊對方,比如說當(dāng)你買這個街店很有眼光啊,很有長遠(yuǎn)的計劃啊!在你的談吐中讓你深受客戶“喜歡”。
2、相關(guān)資料的準(zhǔn)備:在交流過程中房東可能會問其相關(guān)系列產(chǎn)品的市場情況、價格、大眾的認(rèn)知程度,這個時候市場人員應(yīng)該如數(shù)家珍,顯得非常專業(yè),并且可以很肯定的告訴對方,自己的品牌肯定可以在這里很受歡迎,這樣也會給店面帶來一定的好處。讓這個店面增值??!還有一點很重要,營銷人員在開發(fā)市場之前一定要通過對市場的查看之后,對目標(biāo)市場做一個系統(tǒng)的思考,要在自己的內(nèi)心明白我們的重點區(qū)域是哪里,哪里的消費(fèi)人群最集中,假如我們在這邊開店,銷售可以做成多少,租金我們是否可以承受,有哪些費(fèi)用還需要我們承擔(dān)。這樣對區(qū)域市場的運(yùn)作就有了清晰的思路。這樣自己也不會盲目的找店面,能夠知道自己現(xiàn)在最重要的區(qū)域在哪里,目標(biāo)集中了,那么我們就可以把更多的精力放在尋找店面和房東上面來。
市場調(diào)研結(jié)束了,該準(zhǔn)備的`也準(zhǔn)備好了,就可以根據(jù)已經(jīng)確定的潛在房東,進(jìn)行溝通,可以電話預(yù)約,甚至是登門拜訪了。
1、電話預(yù)約:在登門拜訪以前,一定要進(jìn)行電話預(yù)約,因為電話預(yù)約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,店面的相關(guān)情況(租金,合同年限…。)便于下一步確定談判的側(cè)重點,也好更清晰地判斷能夠拿下店面簽訂合同可能性有多大,以便于自己有效安排時間。
2、上門洽談:事先預(yù)約,在上門談判時,要善于察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料。我們上門除了能夠把店面簽下來之外,還有一個主要目標(biāo):我們可以通過聊天溝通,知道更多的這條街上面其他房東的信息,爭取尋找到更多的網(wǎng)店,提升我們品牌在這個區(qū)域的知名度在溝通過程中還要注意:客戶情緒不好時不要溝通,有同行在場的時候多聽不要急著溝通。
4、注意事項:在洽談過程中,要注意聆聽的藝術(shù),要學(xué)會多聽少說,一方面表示對對方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答對方的問題,并發(fā)現(xiàn)對方的思路。
同時,對不同類型的客戶還要采取不同的交流方式。對老年人,要象對待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象拉家常、談心一樣,處處表現(xiàn)出你的穩(wěn)重和尊敬;對于中年人,要極盡贊美之言,通過洽談,讓其感到成就感。
當(dāng)我們的談判進(jìn)行到尾聲,準(zhǔn)備簽訂合同的時候,我們不能放松,如果決定這個店面就是我們需要的,各方面都是我們所能夠承受的,那么就不要估計太多,不要猶豫,馬上拿下這個店面,夜長夢多。不讓煮熟的鴨子飛了。
拓展市場心得體會篇二
如今,隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)展,越來越多的物業(yè)公司開始涉足到了這個領(lǐng)域。在未來的市場競爭中,只有擁有深厚的管理實力和優(yōu)秀的市場拓展能力,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。本篇文章旨在分享我在物業(yè)市場拓展方面的一些心得體會,希望能對其他從業(yè)者提供一些借鑒。
第二段:如何制定市場拓展計劃
市場拓展計劃是一項非常重要的工作,它決定了公司的未來發(fā)展方向。在制定市場拓展計劃時,首先要做的就是對市場進(jìn)行調(diào)查研究并分析競爭態(tài)勢。了解市場的需求和痛點,尋找創(chuàng)新的解決方案,制定符合客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品,與客戶建立留住渠道,樹立品牌影響力,這些都是在市場拓展計劃中需要注意的點。值得一提的是,在針對不同的客戶群體進(jìn)行服務(wù)方面,我們可以根據(jù)不同的特點和需求來提高針對性,從而提高市場競爭力。
第三段:如何營銷推廣產(chǎn)品
在市場拓展過程中,營銷策略是非常重要的一環(huán)。例如采用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體來做廣告宣傳,這不僅能夠節(jié)省成本,同時也能夠達(dá)到很好的宣傳效果。此外,我們可以利用其他一些方法,比如舉辦各種活動、培訓(xùn)課程和展會等,讓更多的客戶了解我們的服務(wù)和品牌。一旦有了足夠的用戶粘性,那么市場拓展的宣傳效果將會更明顯。
第四段:如何保持與客戶的良好關(guān)系
目前,越來越多的客戶正在選擇物業(yè)管理服務(wù),因此保持與客戶的良好關(guān)系顯得尤為重要。要達(dá)到這個目的,我們需要強(qiáng)化自身管理能力和客戶服務(wù)體驗。例如在服務(wù)中對客戶關(guān)注、細(xì)致入微;情感共鳴,感受客戶真實感受,及時解決客戶的問題,以此提高客戶滿意度。同時,將物業(yè)管理服務(wù)打造成護(hù)航全時的庇護(hù),為業(yè)主的生活帶來便利,讓他們在一切需求上接受物業(yè)的專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),從而提高客戶的黏性。
第五段:如何加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
市場拓展的過程中,完整的團(tuán)隊動能也被提上了議程。事實證明,只有一個高效的團(tuán)隊才能在市場上穿梭游走,打開新的市場疆域。因此,讓團(tuán)隊成員共享信息,互相守望,了解每個人的優(yōu)勢和不足,并及時做出正確的決策,才能證明整個團(tuán)隊的效能。另外,我們應(yīng)該注重團(tuán)隊的培訓(xùn)和發(fā)展。通過定期的培訓(xùn)、活動等形式,不僅加強(qiáng)了同事之間的溝通,同時也提高了團(tuán)隊的工作效率和商業(yè)認(rèn)知能力。
結(jié)語:
總之,市場拓展是一個長期和復(fù)雜的過程,并且需要我們持之以恒去踐行。擁有明確的目標(biāo)、策略、行動計劃和專業(yè)的管理能力,為團(tuán)隊提供支持,并與客戶建立長期感情,才能在物業(yè)市場中不斷提高競爭力。在行業(yè)中不斷前行,伴隨著行業(yè)的發(fā)展,提高自身的實力和專業(yè)素養(yǎng),不斷開拓新的市場,引領(lǐng)行業(yè)的進(jìn)步。
拓展市場心得體會篇三
市場部商務(wù)拓展是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一項工作,可以幫助企業(yè)開拓新市場,提高銷售額,提升品牌影響力。但在實踐中,商務(wù)拓展存在不少難題,需要市場部的工作人員認(rèn)真思考,并學(xué)習(xí)心得體會,以應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第二段:理論支持。
商務(wù)拓展需要市場部同事不斷學(xué)習(xí)商業(yè)知識和經(jīng)驗,此外,需要深刻理解市場規(guī)律和趨勢,認(rèn)真分析市場數(shù)據(jù),抓住市場機(jī)會,發(fā)掘潛在商機(jī)。市場部成員還需要積極建立關(guān)系網(wǎng),維護(hù)好與客戶、渠道商的關(guān)系,及時解決問題,并提高客戶黏性和滿意度。在整個商務(wù)拓展過程中,市場部工作人員需要保持先進(jìn)的創(chuàng)意思維和高效的執(zhí)行能力。
商務(wù)拓展的關(guān)鍵就在于推銷產(chǎn)品是產(chǎn)品的可持續(xù)性,對于那些生命周期較短的市場,可能會出現(xiàn)客戶或者渠道商反應(yīng)緩慢的現(xiàn)象,這時候需要市場部不斷的跟進(jìn),了解他們對于某件事物的條條框框和意見。商務(wù)拓展過程中,客戶反饋可以說是一項重要的資產(chǎn),他們的反饋可以告訴我們自己產(chǎn)品或者服務(wù)的優(yōu)劣點,也可以直接將他們的問題反饋給技術(shù)部門,從而及時解決問題。
第四段:樹立品牌形象。
商務(wù)拓展不只是考慮產(chǎn)品本身,更多時候考慮的是品牌形象、競爭優(yōu)勢和絕對優(yōu)勢,“服務(wù)”和“印象”的質(zhì)量是非常重要的。市場部需要通過標(biāo)準(zhǔn)化、差異化市場分析來實現(xiàn)商務(wù)目標(biāo),同時把受眾群體視作一個整體,如此才能建立相對的優(yōu)勢,堆砌競爭能力的興盛建立服務(wù)優(yōu)勢,如此以來才能有效的提高競爭力和商務(wù)拓展的成功率。
第五段:總結(jié)。
商務(wù)拓展是市場部的一項非常重要的工作,需要市場部的工作人員不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)心得體會,在商務(wù)拓展中抓住市場機(jī)遇,建立長期友好的關(guān)系,以不斷改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量,提高品牌形象和絕對優(yōu)勢。在市場部同事們的共同努力下,商務(wù)拓展一定能夠取得更加優(yōu)異的成績,為企業(yè)的發(fā)展提供支持和保障。
拓展市場心得體會篇四
隨著社會的不斷發(fā)展,物業(yè)市場也在不斷壯大。從原本只提供園區(qū)、社區(qū)的基礎(chǔ)服務(wù)到現(xiàn)在涉及城市與鄉(xiāng)村的各種設(shè)施管理,物業(yè)服務(wù)行業(yè)獲得了廣泛的認(rèn)可和重視。無論是物業(yè)管理公司,還是物業(yè)服務(wù)提供商,都需要在競爭激烈的市場中拓展業(yè)務(wù),以便更好地服務(wù)社會。筆者在物業(yè)市場的拓展中積累了一定的經(jīng)驗,現(xiàn)將與大家分享我的“物業(yè)市場拓展心得體會”。
一、服務(wù)質(zhì)量是第一位的。
在拓展物業(yè)市場的過程中,服務(wù)質(zhì)量始終是最關(guān)鍵的因素。客戶之所以選擇我們,是因為我們的專業(yè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有在我們能夠在細(xì)節(jié)上做到完美,才能更好地滿足客戶需求,贏得客戶的信任和支持。在服務(wù)客戶的過程中,時刻把握和貫徹“客戶利益至上”的理念,力求做出嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
二、以創(chuàng)新提升競爭力。
在目前的市場競爭中,物業(yè)行業(yè)也面臨激烈的競爭壓力。良好的創(chuàng)新能力可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量,同時也可以幫助我們運(yùn)營更具有競爭力的服務(wù)模式。在物業(yè)市場的拓展過程中,要不斷地研究運(yùn)用新技術(shù)、新的服務(wù)模式、新的管理理念,不斷推陳出新,以創(chuàng)新和變革的態(tài)度迎接市場的挑戰(zhàn)。
三、提高服務(wù)知名度。
在市場拓展過程中,要時刻把握企業(yè)形象和品牌建設(shè)。良好的服務(wù)品質(zhì)和知名度可以幫助企業(yè)更好地參與市場競爭和拓展新業(yè)務(wù)。在品牌和形象建設(shè)中,可以開展一系列專業(yè)、有針對性的營銷活動,提高企業(yè)自身的知名度、美譽(yù)度,使服務(wù)得到更多的認(rèn)可和信任。
四、建立良好的合作關(guān)系。
在市場拓展過程中,穩(wěn)定的合作可以為企業(yè)提供更為廣泛的資源和更高的效率。建立與各界合作伙伴的良好關(guān)系可以為企業(yè)構(gòu)建更加完善的服務(wù)創(chuàng)新模式,如策劃聯(lián)合營銷活動、推出新的服務(wù)合作模式等,都可以提高企業(yè)的服務(wù)專業(yè)性和優(yōu)勢競爭力。
五、推動服務(wù)的升級和完善。
為了更好地拓展市場,持續(xù)推動服務(wù)的升級和發(fā)展必不可少。不斷的完善服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量可以更好地滿足客戶需求。在日常管理中,要注意收集客戶反饋,及時處理和反饋外部信息,以便更好地升級服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,以期在市場中掌握更多的先機(jī)和競爭優(yōu)勢。
總之,在物業(yè)市場的拓展過程中,服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新、知名度、合作關(guān)系、服務(wù)升級都是必不可少的因素。唯有不斷努力,切實保障服務(wù)品質(zhì),積極創(chuàng)新并且不斷完善服務(wù)內(nèi)容,才能站穩(wěn)腳跟,在市場當(dāng)中贏得更加廣泛的市場支持和認(rèn)可。
拓展市場心得體會篇五
第一段:引言(150字)
拓展市場是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必然選擇,通過開拓新的市場,企業(yè)可以擴(kuò)大銷售規(guī)模,增加利潤,并且降低風(fēng)險。在過去一年的市場拓展實踐中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在市場拓展過程中所遭遇的困難、取得的成就以及我對于未來市場拓展的展望。
第二段:市場拓展的困難和挑戰(zhàn)(250字)
市場拓展不僅僅是一個企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,同時也是一個充滿困難和挑戰(zhàn)的過程。首先,拓展新市場涉及到研究和了解新客戶、新行業(yè)和新文化。這可能需要大量的時間和資源投入,而這些投入并不能立即獲得回報。其次,市場競爭激烈,新進(jìn)入的企業(yè)往往面臨著已經(jīng)占據(jù)市場份額的競爭對手的壓力。加之,市場需求變化快速,企業(yè)需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略和產(chǎn)品以適應(yīng)市場變化。最后,跨文化交流和管理也是一個關(guān)鍵的難題。在國際市場拓展中,不同的文化背景和價值觀可能會給企業(yè)帶來溝通和管理困難。
第三段:市場拓展的成就與經(jīng)驗(300字)
在市場拓展的過程中,我們遇到了很多困難,但也取得了一些顯著的成就。首先,我們成功地將產(chǎn)品進(jìn)入了三個新的市場,并且獲得了可觀的銷售額。這為企業(yè)的未來發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。其次,通過深入了解新客戶和市場需求,我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高了競爭力。此外,我們還與合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同為市場開發(fā)和客戶滿意度提供了良好的支持??偟膩碚f,我們在市場拓展中積累了寶貴的經(jīng)驗:堅持持續(xù)創(chuàng)新,密切關(guān)注市場變化,靈活調(diào)整戰(zhàn)略,加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系等。
第四段:未來市場拓展的展望(300字)
展望未來,市場拓展依然充滿挑戰(zhàn),但也蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇。首先,隨著全球化的深入發(fā)展,跨國市場拓展將越來越重要。企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)國際合作,提高跨文化交流和管理能力,才能夠更好地適應(yīng)國際市場的變化和需求。其次,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)的發(fā)展,線上市場也將成為一個重要的拓展渠道。企業(yè)需要積極拓展線上平臺,提高線上銷售和服務(wù)能力。最后,為了更好地拓展市場,企業(yè)還需要加強(qiáng)品牌建設(shè),提高產(chǎn)品品質(zhì),提升客戶滿意度,從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
第五段:結(jié)尾(200字)
在市場拓展的過程中,我們必然會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但只要我們能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和潛力,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),我們就一定能夠克服困難,取得成功。未來的市場拓展將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),但我們堅信,通過不斷努力和創(chuàng)新,我們一定能夠?qū)⑵髽I(yè)帶到一個新的高度。讓我們砥礪前行,共同開創(chuàng)更加美好的未來!
拓展市場心得體會篇六
市場部商務(wù)拓展是企業(yè)重要的部門之一,它主要負(fù)責(zé)尋找新客戶,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售份額。在商務(wù)拓展過程中,市場部的同事們經(jīng)歷了風(fēng)雨、坎坷,也收獲了不少心得體會。故本文撰寫人結(jié)合自身經(jīng)驗,從招攬客戶、競爭對手分析、銷售策略等方面談?wù)勛约簩κ袌霾可虅?wù)拓展的心得體會。
第二段:招攬客戶
有句話說得好,“多拓展客戶意味著更多的銷售機(jī)會,同時也意味著更多的機(jī)會去面對拒絕”。在招攬客戶這個環(huán)節(jié)中,市場部同事們最大的感受就是要時刻保持耐心,不妨不急??蛻糇R別是個非常重要的問題,我們要根據(jù)客戶的行業(yè)、地域、需求進(jìn)行分析,建立一份客戶清單。同時尋找最合適的接口或者代表人展開工作,比如開展電話營銷或者拜訪。在開展商務(wù)拓展過程中,我們還要懂得維護(hù)客戶關(guān)系,尊重客戶意見,完成好售后服務(wù),提高滿意度。
第三段:競爭對手分析
在市場部商務(wù)拓展中,競爭對手是必不可少的。了解競爭對手的特點和優(yōu)勢,以及它們的市場策略,對于調(diào)整市場策略和制定行動計劃至關(guān)重要。我們可以通過參加行業(yè)展覽、瀏覽競爭對手的官網(wǎng),來獲取對手的相關(guān)信息。了解競爭對手的弱勢,巧妙地用自己的優(yōu)勢在市場上占有一席之地。同時在產(chǎn)品研發(fā)上下功夫,不斷推陳出新,不斷引領(lǐng)市場潮流。
第四段:銷售策略
市場部的銷售策略對于拓展銷售規(guī)模、擴(kuò)大市場份額具有重要影響。作為市場部同事,我們需要深入了解產(chǎn)品特點和市場需求,分析客戶購買心理,為客戶精心定制個性化的解決方案,并在貿(mào)易談判中靈活應(yīng)對。在銷售過程中,我們要懂得在銷售過程中提高自身專業(yè)素質(zhì),增加銷售技能,關(guān)注市場風(fēng)險、顧客反饋,并加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。另外,擁抱數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng),積極開發(fā)新的渠道和方式,推廣公司產(chǎn)品,獲得更多客戶。
第五段:總結(jié)
因此,市場部商務(wù)拓展工作,是一個耗費(fèi)大量時間和精力的任務(wù)。我們必須全程緊繃弦,關(guān)注市場動態(tài),抓住市場機(jī)會,以創(chuàng)新的思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞剑岣咄卣官|(zhì)量,滿足客戶的需求,為企業(yè)的銷售業(yè)績做出重要貢獻(xiàn)。未來市場環(huán)境變換無常,我們市場部同事的心得體會永遠(yuǎn)需要總結(jié)和總結(jié),以應(yīng)對未來市場的挑戰(zhàn)。
拓展市場心得體會篇七
物業(yè)市場作為一個非常龐大的行業(yè),隨著社會的不斷發(fā)展,市場也在逐漸擴(kuò)大。隨之而來的是,更多物業(yè)管理公司涌現(xiàn)出來,物業(yè)市場的競爭也相對激烈。而對于一家物業(yè)公司來說,如何拓展市場、穩(wěn)定市場,是非常重要的一環(huán)。在這篇文章中,我將分享我的一些物業(yè)市場拓展心得體會,希望對物業(yè)管理公司的同行們有所幫助。
第二段:加入物業(yè)協(xié)會。
市面上的物業(yè)公司多如牛毛,要想拓展市場,有時候需要在業(yè)內(nèi)建立起名聲和信賴感。加入物業(yè)協(xié)會是一個非常好的選擇,可以借助協(xié)會的平臺與各大物業(yè)業(yè)界的專家與大佬們交流學(xué)習(xí)。協(xié)會內(nèi)部也經(jīng)常有各種物業(yè)政策解讀,行業(yè)課程等相關(guān)活動,可以為你提供充電換電的機(jī)會。在與其他物業(yè)公司交往過程中,可以借助自身的特點,獲取更多行業(yè)情報,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇。協(xié)會還會邀請業(yè)界重量級的專家舉行各種講座,這些都可以為公司提供專業(yè)視野和學(xué)習(xí)成果,幫助公司更加專業(yè)和有競爭力。
第三段:政策法規(guī)與市場進(jìn)行深度融合。
物業(yè)管理是一個行業(yè)性較為強(qiáng)的行業(yè),與政策法規(guī)關(guān)系密切。因此政策法規(guī)的更新?lián)Q代,對物業(yè)公司來說是一個極好的拓展先機(jī)。公司可以關(guān)注各地的政策法規(guī)動態(tài),為政策法規(guī)實施提供專業(yè)意見和反饋,并及時形成標(biāo)準(zhǔn)化操作體系,提高服務(wù)質(zhì)量。時刻捕捉政策變化的信息可以幫助公司及時調(diào)整自身戰(zhàn)略,適應(yīng)市場變化。同時,要有良好的政策合規(guī)意識,加強(qiáng)對各種法規(guī)的學(xué)習(xí)和知識的積累,避免因為違反規(guī)定而受到處罰。
第四段:多樣化的拓展途徑。
市場拓展的途徑多種多樣,需要根據(jù)自身情況選擇適合自己的拓展途徑。比如,擴(kuò)大客戶服務(wù)范圍,主動去發(fā)掘新客戶;創(chuàng)新客戶服務(wù)模式,提高客戶滿意度;建立穩(wěn)定客戶關(guān)系,增加客戶的忠誠度。在售后服務(wù)、物業(yè)管理、投資理念等各個方面都可以進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。此外,還可以利用自身充沛的人脈資源,參與各種社交活動,通過全面提高公司品牌和口碑來拓展市場。多種拓展途徑的選擇,可以在更大程度上滿足不同客戶的需求,帶來更大的市場規(guī)模和影響力。
第五段:總結(jié)。
拓展市場是物業(yè)公司必須面對的一個問題。在市場拓展過程中,要加入物業(yè)協(xié)會、深度融合政策法規(guī)與市場、選擇多樣化的拓展途徑等方面下功夫,這樣才能實現(xiàn)市場快速發(fā)展。同時,要繼續(xù)了解物業(yè)行業(yè)的各種信息,提高自身的生產(chǎn)力和績效在市場競爭中占據(jù)有利的地位。最后,相信通過不斷探索和實踐,一定會在市場拓展上取得成功。
拓展市場心得體會篇八
市場拓展是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)實現(xiàn)盈利增長的關(guān)鍵。我在公司市場拓展部門工作多年,深感市場拓展業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。通過不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí),我積累了一些心得體會,希望與大家分享。
首先,市場拓展要有明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略。拓展市場不是盲目的開拓,而是要根據(jù)企業(yè)的實際情況和市場需求,制定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和策略。只有明確了目標(biāo)和戰(zhàn)略,才能在市場競爭中搶占先機(jī)。比如,我所在的公司主要針對年輕人群體,因此我們的市場拓展目標(biāo)是占領(lǐng)年輕人市場,我們的戰(zhàn)略是推出適合年輕人口味的產(chǎn)品,并采取線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行全面營銷。
其次,市場拓展要不斷開拓新渠道。市場環(huán)境不斷變化,原有的渠道可能已經(jīng)飽和或者不再適應(yīng),因此我們要不斷開拓新的渠道。我在工作中經(jīng)常參加各類行業(yè)展覽和論壇,通過與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士交流,了解最新的市場動態(tài)和渠道信息。此外,我們還積極與合作伙伴建立合作關(guān)系,共同開發(fā)新的渠道。通過不斷開拓新渠道,我們能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求,實現(xiàn)市場的拓展。
再次,市場拓展要注重產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)提升。市場競爭激烈,產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的提升是企業(yè)在市場中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。我們在市場拓展過程中,將產(chǎn)品創(chuàng)新放在首位。通過加大研發(fā)投入,我們不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品,并且注重產(chǎn)品的品質(zhì)提升。我們相信只有通過不斷的創(chuàng)新和提升,才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
此外,市場拓展要注重市場營銷與品牌建設(shè)。市場營銷是企業(yè)推動銷售增長的重要手段,品牌建設(shè)是企業(yè)長期發(fā)展的保障。我們不僅僅注重產(chǎn)品的營銷,還注重市場的營銷。通過提供專業(yè)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們積極樹立企業(yè)良好的企業(yè)形象,并注重品牌的塑造與建設(shè)。我們相信在良好的市場營銷和品牌建設(shè)的推動下,我們能夠更好地拓展市場業(yè)務(wù)。
最后,市場拓展要持之以恒。市場拓展不是一蹴而就的事情,需要持之以恒的努力。在市場拓展過程中,我們肯定會遇到各種困難和挫折,但只要堅持不懈地努力,就一定能夠取得最終成功。因此,我們要有耐心和毅力,在每一次市場拓展中持之以恒地精益求精,才能夠取得更好的業(yè)績。
總之,市場拓展業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,也是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。通過明確目標(biāo)和戰(zhàn)略、開拓新渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)提升、市場營銷與品牌建設(shè)以及持之以恒的努力,我們能夠更好地拓展市場業(yè)務(wù),并實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。市場拓展永遠(yuǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,我相信只要我們保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度,就能夠攜手共創(chuàng)更加美好的市場未來。
拓展市場心得體會篇九
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方為甲方工作,甲方向乙方支付提成事項達(dá)成一致訂立本協(xié)議.
第一條乙方為甲方從事市場拓展、策劃、管理事務(wù)。
1、事務(wù)內(nèi)容:
1)全面計劃、安排、管理市場部工作。
2)制定年度市場推廣策略和營銷計劃。
3)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵。
5)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。
6)配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
7)制定市場拓展計劃及各階段實施目標(biāo)。
8)組織按時完成公司制定的年、季、月市場拓展計劃。
9)合理進(jìn)行加盟商和代理商的挑選及管理。
10)制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。
2、具體要求:
1)負(fù)責(zé)對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
2)按時完成公司制定的年、季、月市場拓展計劃。
3)店鋪開設(shè)區(qū)域指定為華東、華中市場。
3、其他要求:
1)公司必須在____年___月___日之前為市場部配置2名市場拓展人員。
2)公司必須在_____年___月___日之前完成所有用于市場拓展必備的招商資料。
3)店鋪設(shè)置形式可以為自營、托管、加盟等方式。
第二條甲、乙雙方議定,在本協(xié)議履行期限內(nèi),甲方應(yīng)在規(guī)定范圍之內(nèi)按下列比率向乙方支付提成費(fèi),并且還需要支付甲、乙雙方簽訂的勞動合同上注明的基本工資待遇報酬。
1、甲方和乙方協(xié)定在20__年12月30日底止,由乙方負(fù)責(zé)的市場部人員為公司完成拓展店鋪20家業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、在本條1款的基礎(chǔ)上,乙方按時、按量、完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)后,甲方必須按總店鋪數(shù)量實際年回款額1%提成方式支付乙方作為業(yè)務(wù)提成,并且在最后開設(shè)的店鋪第12月份回款到帳后,一個月內(nèi)由甲方一次性向乙方足額支付業(yè)務(wù)提成金額。
3、在本條1款的基礎(chǔ)上,如乙方未能完成甲方設(shè)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。甲方將按實際完成量給予乙方提成:即完成指標(biāo)量90%以上給予0.9%業(yè)務(wù)提成;完成指標(biāo)量80%以上給予0.8%業(yè)務(wù)提成;完成指標(biāo)量70%以上給予0.7%業(yè)務(wù)提成;完成指標(biāo)量60%以上給予0.6%業(yè)務(wù)提成;完成指標(biāo)量60%以下不給予任何業(yè)務(wù)提成。
第三條在本協(xié)議履行期限內(nèi),乙方在甲方規(guī)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)范圍內(nèi)完成指標(biāo)情況下。不管甲方以任何理由辭退乙方,都必須按照年度實際回款額支付相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成。
第四條在本協(xié)議生效后,在履行期限內(nèi)甲方未經(jīng)乙方同意,中途毀約,乙方有權(quán)要求甲方按已經(jīng)開設(shè)店鋪數(shù)量的開店提成每家壹萬元報酬計算業(yè)務(wù)提成,并且即時一次性支付提成金額。
第五條本協(xié)議履行期間,甲、乙雙方因履行本協(xié)議而簽署的補(bǔ)充協(xié)議及其它書面的文件,均為本協(xié)議不可分割的部分,具有同等法律效力。
第六條甲、乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,符合國家法律強(qiáng)制管轄的,適用該強(qiáng)制管轄。沒有該強(qiáng)制管轄的按本協(xié)議約定的下列方法進(jìn)行解決:
1.向溫州市仲裁委員會申請仲裁;。
2.向人民法院提起訴訟。本合同壹式__份,甲、乙雙方各執(zhí)___份,自雙方簽字或者蓋章之日起生效,具有同等法律效力。
甲方乙方。
營業(yè)執(zhí)照號碼:個人身份證號:
法定代表人:住址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
日期:日期:
拓展市場心得體會篇十
市場拓展是企業(yè)不斷壯大的必要手段之一,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。作為市場拓展人員,通過不斷地市場調(diào)研、策劃實施等一系列活動,我總結(jié)了一些心得體會,希望能夠分享給大家。
第一段:市場調(diào)研階段。
首先,市場調(diào)研階段是市場拓展的重要環(huán)節(jié)之一,對于企業(yè)選定市場方向、制定市場策略有著非常重要的作用。在調(diào)研過程中,必須將市場環(huán)境、目標(biāo)客戶、競爭對手等因素全面分析清楚,盡可能了解市場的運(yùn)作機(jī)制、潛在需求和所處的環(huán)境,這樣才能有針對性地制定與市場適應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
第二段:策劃實施階段。
隨著市場調(diào)研的逐步深入,針對市場需求和客戶痛點,市場人員需要制定適當(dāng)?shù)牟呗?,而這個階段的策略很重要,它關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。因此,策劃階段需要把握好市場趨勢,確定不同階段的發(fā)展目標(biāo),提出可以實施的行動方案,不斷優(yōu)化策略方案,以期能在市場上獲得應(yīng)有的成功。
第三段:執(zhí)行階段。
策略制定完后,市場人員需要對執(zhí)行階段有清晰的認(rèn)識。執(zhí)行階段需要每個市場人員的精心推進(jìn),完成任務(wù)的同時,還需要做好工作的計劃與管理。在執(zhí)行的過程中,市場人員要保持對市場的了解,可以通過一些手段,比如調(diào)研、競品分析等,來及時了解市場的動態(tài)變化。
第四段:成果評估階段。
在市場拓展的過程中需要實時監(jiān)測、分析和評估市場策略的進(jìn)展情況。評估階段的核心任務(wù)是從全面的角度來看待整個市場營銷活動的效果并進(jìn)行總結(jié),把市場推廣的優(yōu)缺點透徹的列了出來,整合出最佳的解決方案,以便更好地應(yīng)對下一輪的市場拓展工作。
第五段:效果反思階段。
回顧整個市場拓展的經(jīng)歷,各個階段的工作,看看自己的所得是否達(dá)到預(yù)期,要盡可能地挖掘經(jīng)驗,積極總結(jié),對過往的工作中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反思,思考如何更有效地提高市場拓展的質(zhì)量,提高市場拓展人員的績效。
總之,市場拓展的工作是一項充滿挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,市場人員應(yīng)該時刻關(guān)注市場趨勢和變化,不斷調(diào)整自身策略,以提高市場競爭力,實現(xiàn)市場拓展的成功。
拓展市場心得體會篇十一
目前的內(nèi)衣行業(yè)已經(jīng)形成以黛安芬、安利芳、歐迪芬為付表洋品牌;以曼妮芬、嘉莉詩、奧麗儂、美思、依之妮為付表的南派品牌、以水中花為付表的江浙品牌、以愛慕、桑扶蘭我付表的北派品牌的競爭格局。洋品牌因為進(jìn)入中國幾年,了解中國消費(fèi)者的習(xí)性,已從培育市場到引導(dǎo)市場的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了一批忠實的消費(fèi)群,占據(jù)著高端消費(fèi)市場,也占據(jù)著不少的市場份額。中國權(quán)威部門數(shù)據(jù)預(yù)測,未來幾年內(nèi),中國內(nèi)衣市場潛量將高達(dá)5000億人民幣而且以每年20%以上的速度增長。市場潛力非常大,每個企業(yè)都想在這一具大的市場份額中分一杯羹(現(xiàn)在還沒有任何品牌的市場占有率達(dá)到3%)。也必定會使出渾身解數(shù),或進(jìn)行銷售策略的改革;或以降低利潤來嬴得市場,所以,競爭會非常激烈。但未來的趨勢都是以品牌建設(shè)來拉動市場,因此,未前的企業(yè)發(fā)展之路,也就是品牌建設(shè)之路。
二:公司現(xiàn)狀。
1.公司是由外銷轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的企業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品為貼牌生產(chǎn)。公司是典型的研發(fā)、設(shè)計、營銷型的公司。
2.品牌定位在一、二線之間。
三:營銷目標(biāo)。
1.一年內(nèi)做強(qiáng)廣東市場,布點全國市場。
渠道建設(shè)也是市場開拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從區(qū)域重點市場開始操作,切忌鋪天蓋地把產(chǎn)品鋪向市場,一旦出現(xiàn)某種問題,想收就來不及了。先從區(qū)域市場開始運(yùn)作,可以以點帶面,以強(qiáng)帶弱。做品牌不能急,特別是內(nèi)衣品牌,要循序漸進(jìn),穩(wěn)打穩(wěn)扎。
1.布局。
市場不能盲目開發(fā)(象打仗一樣不能沒有重點的全面作戰(zhàn))應(yīng)該將市場劃分為:重點市場、潛力市場、關(guān)注市場(以市場經(jīng)濟(jì)為主要依據(jù))。
將全國市場劃分為六大區(qū)域:廣東市場、華南市場(以福建為重點)、華中市場(以武漢,上海為重點)、西南市場(以四川為重點)、華北市場(以陜西為重點)、東北市場(以遼寧,北京為重點)。上海、北京為特殊市場要謹(jǐn)慎對待。
2.商家----省(地)級付理-----終端。
公司應(yīng)首先不遺余力的開發(fā)各區(qū)域的重點市場(如果暫時找不到省級付理那么區(qū)域付理也可以)并以此為中心拓展全國市場。
高的要求這樣可以為此市場樹立自己品牌形象,如果有可能的話可以引導(dǎo)其成長為省、市級付理商。
4.自營終端。
在起步階段擁有直營終端(特別是**市場)會讓企業(yè)擁有更多的信息資源與樹立品牌形象。有利于掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶的紐帶,找到市場的差異性,并及時調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略。直營終端不要求數(shù)量多,但一定要精,要有付表性,能符合自己產(chǎn)品的市場定位,能反饋出自己品牌特性出來。
5.設(shè)立分公司、辦事處。
要求各區(qū)經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理長期的出差到各市場進(jìn)行市場調(diào)查(當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境、投資環(huán)境、品牌競爭狀況及有影響力的大型商場等)、掌握潛在的客戶資料(以備招商會,交易會等招商活動的請柬派發(fā))、開發(fā)最好的客戶(最好的客戶不是他現(xiàn)在做的有多大有多少網(wǎng)點而是看他現(xiàn)在有多少資金投入與精力來操作自己品牌也就是所說的忠誠度)。
六:招商政策。
招商政策一定要有新意、有吸引力和可操作性。讓經(jīng)銷商心動。
1.低折扣。
行內(nèi)許多二線品牌一般是3.2---3.8折,專賣4.5折,我們應(yīng)該以3.0折招商、付理商可以4.2折招商(30%的高額利潤讓他們看到美好“錢”景,讓其加盟并拼命的推廣自己品牌同時對專賣加盟店的加盟也有競爭力)。
2.大額的廣告支持及高返利。
行內(nèi)許多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費(fèi)以貨品折錢而且力度不夠。
a.我們口頭表示商家在一定時間內(nèi)要進(jìn)踞我們指定的商場(提高品牌價值)進(jìn)場費(fèi)各半(我們在真正的、負(fù)責(zé)的做品牌)。
b.首批進(jìn)貨達(dá)20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負(fù)責(zé))。
c.年銷售完成100萬者返利7%、完成150萬者(供貨價)返利10%(以現(xiàn)金方式)等。
3.高換貨率。
4.以上方式僅限于第一年度的合作。
七:廣告宣傳。
廣告宣傳是塑造品牌的最直接的方式之一。通過報刊雜志媒體互聯(lián)網(wǎng)媒體與電視、廣播媒體、pop海報、宣傳單張等宣傳載體,把企業(yè)的形象向公眾展示,能直接地引起各地加盟商與消費(fèi)者的注意達(dá)到拓展市場目的。在具體的運(yùn)作中,針對各個區(qū)域市場不同,選擇的媒體也應(yīng)有區(qū)別,特別是媒體的性價比。
1.專賣店的形象建設(shè)。
統(tǒng)一的`、高質(zhì)量的專賣店形象,給能消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設(shè)計上嚴(yán)格把關(guān)。2.巡回演出(內(nèi)衣秀)。
以巡回演出(內(nèi)衣秀)吸引媒體與消費(fèi)者的眼球,一方面,企業(yè)展示自己品牌的時尚性,宣揚(yáng)了內(nèi)衣時尚的趨勢,另一方面,對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動作用。因為,有時尚潮流的新聞價值,一旦吸引著全國各地的傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的紛紛爭相報道。起到了不花錢,免費(fèi)為企業(yè)做廣告的宣傳功效。為市場開拓提高效率。
3.參與服裝交易會。
參與各種服裝交易會是展示公司實力與自己品牌塑的高帄臺窗口。每年都會舉行一次服裝博覽會(北京、上海、廣州市與東莞虎門每年一度的“服裝交易會”)。這些交易會都會吸引著眾多的業(yè)內(nèi)人士及尋找商機(jī)的加盟商。運(yùn)用好這個帄臺,能起到花最少的錢,宣傳與塑造品牌的最佳途徑。
4.制造新聞。
在全國有影響力的內(nèi)衣傳媒直接點評某些品牌與我們品牌比較(要有力度)這樣可以吸引媒體與消費(fèi)者的眼球,吸引著全國各地的傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體,紛紛爭相報道。起到了不花錢,免費(fèi)為企業(yè)做廣告的宣傳功效。但此招要慎重把握否則會造成負(fù)面影響。
八:后期維護(hù)。
打江山難守江山更難這方面要求公司在市場維護(hù)方面一定要下大力氣,客戶加盟了只是第一步,更大銷售與良好的銷售網(wǎng)絡(luò)是公司成長的客觀環(huán)境。市場維護(hù)包括開拓期的維護(hù)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護(hù),開拓期可以損失部分關(guān)注市場客戶的利益為我公司增加收益但切不可以將重點市場的市場作亂,這要求對公司對重點市場客戶要有選擇性,而且要求付理商一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策,對終端一定要嚴(yán)格要求特別是地級以上城市自己品牌專賣店形象的設(shè)計上等要嚴(yán)格把關(guān),包括:店面位置、營業(yè)面積、門頭招牌、形象墻的設(shè)計、pop的布置、產(chǎn)品的陳列、開業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。
1協(xié)助付理商完成招商計劃,督促付理商實施宣傳工作。
2.督促付理商經(jīng)常的補(bǔ)充貨品增加銷售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。
3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場,特別是終端的詳細(xì)資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動向等。
4.季度的全國性的促銷計劃與實施等。
九:前期準(zhǔn)備。
前期準(zhǔn)備是市場開拓的先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動目標(biāo)。
1.招商手冊的完成。
2.招商政策(詳細(xì)的、合理的省、市級付理合同、專賣合同)3.高質(zhì)量的圖冊。
4.業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)(團(tuán)隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧)十:當(dāng)然,好的計劃只是市場拓展的第一步重要的還是計劃的執(zhí)行力,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的它依賴于企業(yè)的管理水帄、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計水帄等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強(qiáng)內(nèi)部的管理,兩手都抓,兩手都硬,才能使自己品牌騰飛。
品牌服裝運(yùn)作,希望我能幫到你。
服飾品牌連鎖公司的《市場拓展專員》一職,工作是如何開展的。
1、服裝市場拓展是以找店鋪或談商場為主要職責(zé)的職位,所以你除了要有談判技能外,還要有一定的渠道資源,比如認(rèn)識商場的人(那些人很黑的),或是和某個區(qū)域做服裝的圈子熟悉。
如果是為自營店找地方做還好,如果是談加盟和付理那么還要有催款的能力,要不你的階段提成就別指望拿了。
拓展市場心得體會篇十二
隨著改革開放的逐步深入與市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們對汽車這種高端消費(fèi)品的需求也越來越大。奇瑞汽車股份有限公司抓住市場機(jī)遇,經(jīng)過十五年的創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)已成為國內(nèi)最大的集汽車整車、動力總成和關(guān)鍵零部件的研發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體的自主品牌汽車制造企業(yè),以及中國最大的乘用車出口企業(yè)。奇瑞積極向消費(fèi)者推廣自己的產(chǎn)品,以質(zhì)量和信譽(yù)贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。未來,奇瑞將秉承“自主創(chuàng)新、世界一流、造福人類”的奮斗目標(biāo),繼續(xù)保持艱苦奮斗的精神,為實現(xiàn)打造“國際名牌”的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。
(戰(zhàn)略目標(biāo))奇瑞汽車股份有限公司成立于1997年1月8日,注冊資本39.8億元。公司以打造“國際名牌”為戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過十五年的創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)已成為國內(nèi)最大的及汽車整車、動力總成和關(guān)鍵零部件的研發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體的自主品牌汽車制造企業(yè),以及中國最大的乘用車出口企業(yè)。公司積極實施“走出去”戰(zhàn)略,2006年被國家商務(wù)部、發(fā)改委聯(lián)合認(rèn)定為首批“國家汽車整車出口基地企業(yè)”;2011年奇瑞獲得了中國首批汽車出口aaa級企業(yè)信用評價。目前,奇瑞正全面推進(jìn)全球化布局,實施從“走出去”向“走進(jìn)去”扎根發(fā)展的轉(zhuǎn)變,逐步通過產(chǎn)品化本地化,人員本地化,合作方式本地化等來加深海外市場的深層次合作。
(規(guī)模)目前公司建立了a00、a0、a、b、suv五大乘用車產(chǎn)品平臺,擁有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四大品牌,上市產(chǎn)品包括十三大系列二十六款車型。公司已在國內(nèi)建有蕪湖、大連、開封和鄂爾多斯四大生產(chǎn)基地,在海外十五個國家和地區(qū)建成了16個工廠,具備年產(chǎn)90萬輛整車、90萬臺發(fā)動機(jī)及45萬臺變速箱的生產(chǎn)能力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,公司先后通過了is09001、德國萊茵公司iso/ts16949等國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
(經(jīng)濟(jì)實力)2006年奇瑞被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,入選“中國最有價值商標(biāo)100強(qiáng)”;2010年,奇瑞公司連續(xù)第五次被《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”;2010年,奇瑞繼2007年后再次入圍羅蘭貝格公司發(fā)布的“全球最具競爭力的中國公司top10”;2011年,奇瑞汽車首次躋身胡潤中國品牌榜100強(qiáng)。
(技術(shù))“自主創(chuàng)新”是奇瑞發(fā)展戰(zhàn)略的核心,已建成了一蕪湖的汽車工程研究和研發(fā)院為核心,以北京、上海以及海外的意大利、日本和澳大利亞的研究分院為支撐,形成了從整車、動力總成、關(guān)鍵零部件開發(fā)到試制、試驗較為完整的產(chǎn)品研究體系。在tgdi渦輪增壓缸內(nèi)直噴技術(shù)、dvvt雙可變氣門正時技術(shù)、cvt無級變速器以及新能源等一大批國內(nèi)尖端核心技術(shù)上獲得突破,帶動了全系產(chǎn)品的全面技術(shù)升級。2008年奇瑞成為我國首批“創(chuàng)新型企業(yè)”,“節(jié)能環(huán)保汽車技術(shù)平臺建設(shè)”等兩個項目分別獲得國家科技進(jìn)步獎一等獎、二等獎。截止到2011年底,奇瑞公司累計申報各項專利6626件,累計獲得各項授權(quán)專利4595件,位居本土汽車企業(yè)第一位。
在激烈的市場競爭中,抓住市場機(jī)遇,憑借自身實力,改善營銷策略,努力推銷自己的產(chǎn)品并贏得中國市場乃至國際市場的認(rèn)可,最終實現(xiàn)打造“國際名牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(一)宏觀環(huán)境分析
1、政治法律環(huán)境分析。國家把汽車產(chǎn)業(yè)定位為國家重點發(fā)
展的支柱產(chǎn)業(yè),在十一五規(guī)劃中提出了自主創(chuàng)新作為國家戰(zhàn)略,積極鼓勵自主品牌的自主、創(chuàng)新和發(fā)展。當(dāng)前,中國政府正在醞釀出臺《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》和促進(jìn)汽車服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的系列政策,鼓勵和支持汽車工業(yè)發(fā)展。而且國家現(xiàn)在汽車工業(yè)振興計劃把奇瑞列入了扶持對象。2010年之后短期內(nèi)國家整體調(diào)控將以擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)人民消費(fèi)為主,對汽車行業(yè)的支持與拉動仍將持續(xù),奇瑞股份奇瑞銷售公司主營的中低端車在未來五年會有更為廣闊的市場環(huán)境。更重要的是,政府出臺的《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興計劃》中明確提出,政府采購車輛中,自主品牌比例不得低于50%,或許就是奇瑞高端產(chǎn)品推廣的一次契機(jī)。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,居民收入不斷增加,購買力也不斷增強(qiáng),整個汽車市場對于中低檔車的需求仍是供小于求。而且經(jīng)濟(jì)影響使外國企業(yè)推出新車的速度減慢而奇瑞有機(jī)會進(jìn)入主流汽車市場。各國受金融海嘯沖擊嚴(yán)重,各企業(yè)通過減產(chǎn)分割自保,對新車型的推出采取壓后減少的策略,這對于受沖擊較小的中國汽車市場就會感到對新車型的需求得不到滿足。這樣,奇瑞推出的接近主流水平的新車就能填補(bǔ)這個空白,再加上國家扶持國內(nèi)汽車企業(yè)的穩(wěn)固支持,奇瑞能放手去干,將奇瑞品牌立足于國內(nèi)汽車市場甚至于國外汽車市場。
3、人口環(huán)境分析。隨著人口基數(shù)不斷增大和人們收入
水平不斷提高,汽車市場也不斷擴(kuò)大。雖然人口老齡化的速度加快但年輕人尤其是剛剛早上工作崗位的群體,對中低檔汽車的需求量較大,這給奇瑞創(chuàng)造了較大的發(fā)展空間。
4、社會文化環(huán)境分析。隨著人們收入水平和文化水平的提高,人們更加注重精神方面的提高。因此對于使用汽車作為代步工具也成為了一種“潮流。奇瑞可抓住人們的這一心理擴(kuò)大銷售量。
5、技術(shù)環(huán)境分析。我國現(xiàn)在正處在技術(shù)全面迅速發(fā)展的階段,但與發(fā)達(dá)國家相比,我們的技術(shù)創(chuàng)新能力仍然不強(qiáng),主要依靠引進(jìn)外來先進(jìn)技術(shù)提高生產(chǎn)力。奇瑞汽車堅持完全自主開放的道路,每年投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)約為當(dāng)年銷售額的10%,技術(shù)研發(fā)能力在不斷提升。
(二)微觀環(huán)境分析
1、供應(yīng)商方面。奇瑞的核心零部件多是從其他企業(yè)購買,這就大大提高了供應(yīng)商的討價還價能力。另外,我國汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商正在逐步走向供應(yīng)上前向一體化,并且供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對汽車生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量具有很大影響,企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本較高。這使得奇瑞面臨著高頻成本的局面。
2、顧客方面。奇瑞汽車的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,統(tǒng)一的質(zhì)量、購買者較低的后向一體化能力和轉(zhuǎn)換成本使得購買者的討價還價能力較低。
3、競爭者分析。奇瑞生產(chǎn)的主要是中低檔轎車,其目前的主要競爭對手是所有生產(chǎn)中低端轎車的企業(yè)。其中吉利、比亞迪、華晨、長安鈴木、長安汽車等為主要競爭對手。
(一)市場細(xì)分
1、地理因素分析。奇瑞汽車股份有限公司位于安徽省
蕪湖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),地理位置優(yōu)越,位于中國大陸的中東部,靠近海域,國內(nèi)交通發(fā)達(dá),對國外則采用海上運(yùn)輸,運(yùn)輸范圍廣泛,而且中國廣大地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況良好,居民消費(fèi)水平較高,有利于奇瑞發(fā)展市場。
2、人口因素分析。中國的人口基數(shù)巨大,而且人口構(gòu)成比例中青年人的比例在不斷擴(kuò)大,隨著他們受教育程度的不斷提高,對于汽車等這些高端消費(fèi)品非常感興趣,而且敢于嘗試,同時青年人大多數(shù)是工薪階層和新興白領(lǐng),對價格的承受能力不強(qiáng),所以對經(jīng)濟(jì)實用的中低檔車的關(guān)注更多,而且他們對國產(chǎn)汽車的消費(fèi)觀念也已經(jīng)發(fā)生了較大的改變,而奇瑞汽車正是符合這些廣大消費(fèi)群體要求的既經(jīng)濟(jì)又實用的中低端轎車,在一定程度上更容易贏得這些市場。另外,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,國外消費(fèi)者對中低端汽車的需求也不斷增大,這也給奇瑞汽車發(fā)展國外市場創(chuàng)造了一個難得的機(jī)會。
3、心理因素分析。越來越多的青年人開始追求時尚,開始喜歡追求高端消費(fèi)品,尤其是汽車已經(jīng)成為他們的主要消費(fèi)品之一,以便滿足上班、休閑旅游等需求;而且城市中層青年普遍具有進(jìn)取、新潮等特點,汽車也符合他們的這種心態(tài)及生活方式,因此也有利于奇瑞進(jìn)一步發(fā)展市場。
的使用頻率在不斷增加,這說明奇瑞存在著豐厚的在購消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。奇瑞汽車要能夠抓住這些初購消費(fèi)者是他們逐漸發(fā)展成常規(guī)消費(fèi)者,更要注重吸引潛在消費(fèi)者,使他們逐漸認(rèn)可奇瑞這個品牌,并逐漸發(fā)展成奇瑞的初購消費(fèi)者,進(jìn)而成為常規(guī)消費(fèi)者,從而達(dá)到擴(kuò)大奇瑞汽車市場占有率,為實現(xiàn)奇瑞成為國際名牌的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)市場選擇
奇瑞采用差異性市場營銷戰(zhàn)略把整個市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場,其中,選擇大型企業(yè)的老板及城市的高級白領(lǐng)推銷高檔車,選擇各城市的都市白領(lǐng)、中小型企業(yè)的老板以及工薪階層,推銷節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車,選擇以出租車為主要交通工具的青年人推銷中低檔汽車。制定有計劃、有步驟的打入市場的方案,嚴(yán)格保守新款汽車的入市順序,特別是不能讓競爭者了解到奇瑞進(jìn)入各細(xì)分市場的計劃方案,從而減少競爭發(fā)揮奇瑞的競爭優(yōu)勢集中力量進(jìn)軍未進(jìn)入的和有競爭優(yōu)勢的細(xì)分市場,增強(qiáng)獲勝的可能性。
(三)市場定位
價值觀和心理特征相吻合,因此奇瑞代表了年輕、時尚的一代對汽車的追求,奇瑞的主要目標(biāo)市場就是這些購買力稍差的年輕工薪階層和新興白領(lǐng)階層。其中,開瑞品牌將主要負(fù)責(zé)所有的微面車型和其他類型的商用車;威麟品牌則主要負(fù)責(zé)具有高檔商務(wù)特征的多功能乘用車型;瑞麒承擔(dān)開拓奇瑞高端轎車市場的任務(wù),在開拓中國市場的同時還要十分重視國外市場的開拓,贏得國外消費(fèi)者的認(rèn)可,努力使奇瑞汽車成為國際名牌。
(二)競爭劣勢:奇瑞汽車的品牌影響不夠不如國外跨國公司;缺少掌握整車生產(chǎn)技術(shù)的高精銳技術(shù),沒有高端車;另外奇瑞的銷售網(wǎng)絡(luò)還不夠健全,沒有形成一個很好的出廠、中轉(zhuǎn)、儲存、銷售網(wǎng)絡(luò);另外對以前原有的缺陷改進(jìn)的也不是很徹底。
(三)競爭機(jī)會:政府的扶持,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場變大。受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,發(fā)達(dá)國家對中低端汽車特別是高性價比汽車的需求越來越大,這就為奇瑞的出口和擴(kuò)大海外市場提供了機(jī)遇。另消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變也會給奇瑞帶來機(jī)會。
(四)競爭威脅:國內(nèi)其他自主高端品牌的競爭,汽車進(jìn)口關(guān)稅的下調(diào)使奇瑞汽車受到國外品牌汽車的沖擊加大;品牌的管理不善也會威脅到奇瑞汽車的銷售狀況。
(五)結(jié)論:由以上分析可看出,奇瑞要充分利用國家的支持這塊墊腳石,大量吸收技術(shù)型人才,充分利用技術(shù)設(shè)施提高汽車品質(zhì),為奇瑞樹立良好的品牌形象打好基礎(chǔ)。面對國際品牌的沖擊奇瑞要通過在自主品牌中的國際影響力來提升品牌形象。最后,還要做好品牌的管理。
奇瑞歷年銷售情況:根據(jù)近十年的銷售量和出口量預(yù)計2013年的銷售量將達(dá)到105萬輛,預(yù)計廣告費(fèi)用1600萬元,網(wǎng)絡(luò)媒介費(fèi)用1500萬元,報刊、雜志800萬元,車站費(fèi)用1800萬,合計5700萬元,根據(jù)2011年1到11月份的銷售額387.5億元預(yù)計2013年銷售額在415億元左右。銷售量連續(xù)攀升,總體發(fā)展趨勢良好,銷售業(yè)績值得期待。
(一)產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品生產(chǎn)布局策略。著眼全球,統(tǒng)籌規(guī)劃。對于像奇瑞汽車這樣一個比較大的民族品牌,在確定生產(chǎn)廠址時,應(yīng)樹立全球戰(zhàn)略眼光。宏觀上,要將奇瑞的定位提上去,從近幾年奇瑞的做法來看,他也確實是這樣做的,已在埃及、烏克蘭、伊朗、泰國、烏拉圭、馬來西亞等國家以及臺灣地區(qū)建立了11個海外工廠。在建立海外工廠的過程中,要注意彼此之間的統(tǒng)籌兼顧,在這一點上可以學(xué)習(xí)汽車行業(yè)的標(biāo)桿楷模,豐田的做法,學(xué)習(xí)的他們的先進(jìn)的經(jīng)驗,結(jié)合自己本公司的實際,一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打。微觀上,要注意工廠在一個國家甚至一個城市的布局,建廠之前,要對某個地區(qū)的市場有一個詳細(xì)的考察,調(diào)查與研究。三思而后行,畢竟廠址的選擇,是你是否成功的基礎(chǔ)。在廠址選擇上可以學(xué)習(xí)一下麥當(dāng)勞的前期工作精神,要做充分的市場考察。
幾乎決定了品牌的高度。另外,奇瑞汽車應(yīng)該著重開發(fā)一下子品牌下的車型。車型多樣化,讓消費(fèi)者有更多的選擇性,并注意讓每一部車型有自己獨特的優(yōu)勢,能夠滿足不同消費(fèi)者的不同需要。不同優(yōu)勢的車型組合在一起,給人一種全面而周到的感覺,可以吸引一大批愛車用戶。
3、品質(zhì)策略。提高產(chǎn)品質(zhì)量,打造品質(zhì)奇瑞。很多企業(yè)的生產(chǎn)車間都有這樣一句標(biāo)語“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,這句話很老但是很真實這,也是奇瑞必須進(jìn)行變革的。品質(zhì)與品牌是直接相關(guān)的,我們知道歐洲有很多銷量很少、品牌知名度遠(yuǎn)不如奧迪、大眾、寶馬等名牌的品牌,但是他們?nèi)匀挥惺袌?,而且深受高端人士追捧,因為他們是完全定制、限量生產(chǎn)。這不僅保證所生產(chǎn)汽車的獨特價值,更保證了汽車的品質(zhì)。奇瑞作為量產(chǎn)車廠商雖然不能做到極限的質(zhì)量但是標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)是必須做到的,標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)主要來自原材料、配件品質(zhì)管理和生產(chǎn)過程中的動態(tài)品質(zhì)管理。產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到使用體驗、維護(hù)成本、安全性等,不要讓“低價=低質(zhì)”在人們心中固化。2009年奇瑞投入市場的a3便給人以全新的感覺,質(zhì)量、設(shè)計、價格三大因素得到和好的平衡,從這我們也看出消費(fèi)者是明智的。
現(xiàn)了車型定位混淆、同質(zhì)化嚴(yán)重的問題。為此,奇瑞要明確品牌區(qū)隔,重新定位品牌。多品牌不是鋪攤子,面對奇瑞幾十款汽車,很多不了解的消費(fèi)和迷糊了。原因是各個系列的差異不明顯,沒有清晰、明確的品牌訴求。各個車型的價格甚至有重合的部分,這讓經(jīng)銷商也很為難,消費(fèi)者也無從選擇。所以在多品牌策略中必須將每個子品牌進(jìn)行清晰的定位和適合的價格區(qū)間,為消費(fèi)者選擇留出合理的空間。另外,奇瑞要實現(xiàn)多品牌合力發(fā)展,打造大奇瑞。奇瑞實施多品牌戰(zhàn)略不是為了“多生孩子好打架”,而是為了區(qū)分不同的市場,提高市場占有率,通過擴(kuò)大規(guī)模獲得規(guī)模效益。多品牌形成組合力量與其他品牌進(jìn)行有效競爭。前面說到品牌之間要有明確區(qū)分,但是這種區(qū)分不是完全的隔絕,在大奇瑞中的生產(chǎn)、管理、人才、資金等要素之間是可以適度流動、合理共享的。如果過分強(qiáng)調(diào)品牌之間的競爭,最后受害的只能是大奇瑞自己,多品牌戰(zhàn)略只能適得其反。只有每個品牌都做好了,整個大奇瑞的品牌價值才能得到體現(xiàn),才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
現(xiàn)問題后,奇瑞才會回到售后系統(tǒng),實際上在來之前消費(fèi)者的內(nèi)心已經(jīng)對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑,如果售后的服務(wù)質(zhì)量高、服務(wù)態(tài)度好、解決速度快,那么還能挽回消費(fèi)者的信心,再次獲得消費(fèi)者的信任。售后還決定了汽車在購買后的使用成本,很多人不愿去品牌自有 4s 維修店,因為很多情況下,品牌專用配件的價格遠(yuǎn)高于一般普通可替換配件。
(二)價格策略
價格策略是企業(yè)市場營銷組合的重要的組成部分。價格策略的制定是否合理。不僅關(guān)系達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品能否銷售出去,從而能否實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)及保證企業(yè)再生產(chǎn)的良性循環(huán)。而且直接涉及到消費(fèi)者的切身利益及社會的利益。再此,奇瑞汽車要合理制定價格策略,既要以成本為導(dǎo)向,又要以消費(fèi)者為導(dǎo)向。此外,價格策略還必須符合政府的有關(guān)立法及道德標(biāo)準(zhǔn)的要求。一言以蔽之,正確的定價策略,應(yīng)當(dāng)兼顧消費(fèi)者、社會及企業(yè)的利益。
總體來看,奇瑞汽車在價格策略上還是有一定可取之處的,一開始,奇瑞就是走的低價格戰(zhàn)略,價格面向大眾化,這樣一來,就給人一種始終和消費(fèi)者站在一起的感覺,事實上,奇瑞也確實是這樣做的,一直到現(xiàn)在,奇瑞在定價方面始終保持著大眾化的特地不變,盡管他已經(jīng)成為國產(chǎn)汽車的領(lǐng)頭羊。
通過低價格策略,奇瑞汽車已經(jīng)成功占領(lǐng)了很大一部分國內(nèi)市場,如果一直這樣走低價格戰(zhàn)略,將對奇瑞將來的發(fā)展不利,所以在以后的發(fā)展過程中,奇瑞應(yīng)開始逐步調(diào)整價格策略。
1、地區(qū)定價策略。所謂地區(qū)定價就是根據(jù)不同國家,不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、受教育程度等實行差別定價或非差別定價。對于這個問題,首先我們要有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),比如制定一致的出廠價,然后根據(jù)顧客距離的遠(yuǎn)近,加上不同的運(yùn)費(fèi);或者直接實行統(tǒng)一的價錢,即不論顧客遠(yuǎn)近,實行統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn),這個問題,奇瑞應(yīng)根據(jù)不同的國家或者地區(qū),分別對待。
2、心理定價策略。當(dāng)奇瑞的品牌影響力到達(dá)一定程度時,換句話說,及奇瑞在眾汽車品牌中脫穎而出時,這時的奇瑞就在人們眼中就有一定的聲望了,這時就可以定一個比較高的價格,而不會影響奇瑞的銷量。就像寶馬、奔馳一樣,并不只是因為關(guān)稅比較高,廠商們才定那么高的價格,而是因為寶馬、奔馳本身的品牌也是比較有價值的。因為大部分人已經(jīng)將“奔馳、寶馬是好東西”這個思維定式深深地印在了腦海里,所以即使價格高,人們也理所當(dāng)然的認(rèn)為價格是合理的。
間差別定價。產(chǎn)品形式差別定價就是說奇瑞可以對同一型號,不同款式或者不同顏色,盡管成本相同,進(jìn)行差別定價。主要是為了給消費(fèi)者制造一種不一樣的感覺。另一個就是銷售時間差別定價。這個就是說,對于不同的季節(jié),實行不同的定價模式。比如對于銷售旺季,需求量大幅上漲,就可以把價格提高;相反,對于銷售淡季,需求量不足,可以通過降低價格,刺激消費(fèi)。
4、新產(chǎn)品定價策略。對于剛剛問世的新產(chǎn)品,與原產(chǎn)品相比,在性能、外觀的肯定會有較大的提升和改進(jìn)。這時,就可以把價格定得很高,以攫取最大利益,當(dāng)奇瑞新推出一款車型時,就可以采取該定價策略,即使這樣,需求量也不會有明顯的減少,因為購買者主觀認(rèn)為新產(chǎn)品應(yīng)該有很高價值。
(三)促銷策略
促銷策略是公司通過某一種或者幾種促銷手段吸引顧客注意使其對產(chǎn)品產(chǎn)生好感以及想買的沖動。另外,可以將體驗活動引入到促銷活動中,讓消費(fèi)者能夠先近距離接觸和了解汽車的各項性能,然后放心購買,這樣,不但可以體企業(yè)對自身產(chǎn)品的自信,也會拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,提高了消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)同感。
我們組通過對市場的調(diào)查和收集資料,了解到一下對奇瑞有幫助的促銷手段和方式。
1、人員推銷。這一促銷方式分為電話促銷和上門促銷,目前比較流行的是電話促銷,通過電話或者傳單、海報向顧客介紹最新產(chǎn)品消息以及優(yōu)惠消息,使顧客能夠適時地了解奇瑞的最新動態(tài),這樣可以及時的抓住潛在的消費(fèi)者。
2、廣告促銷。請名人代言,充分利用名人效應(yīng),提升品牌的知名度。如:梅西代言瑞麟,李小雙代言奇瑞a5。廣告牌要放在人流量較大且顯眼的地方,電視臺中的廣告要在黃金時段播出,盡可能多的增加受眾人群。其次對于廣告的內(nèi)容要簡潔、醒目、通俗、易懂,這樣才會在人們腦海中留下印象,或者也可以適度的搞笑,這樣,人們對奇瑞的印象將會更持久。
3、公共關(guān)系策略。針對大型的娛樂活動或國際國內(nèi)著名賽事,進(jìn)行贊助,比如可以對類似于“中國好聲音”的娛樂活動,nba賽事等進(jìn)行贊助,提高奇瑞的知名度,與此同時,倡導(dǎo)節(jié)能,節(jié)水,節(jié)約用電,為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;給災(zāi)區(qū)捐助物資,為災(zāi)區(qū)人民多爭取一份生存的希望。以此來提高奇瑞公司的正面形象。另外可以在全國組織大規(guī)模的媒體、車友試駕比賽活動,而且在消費(fèi)者購車始末的四個環(huán)節(jié)都有大禮相送:來電/來店有禮,試駕有禮,挑戰(zhàn)有禮,購車有禮等等。
下兩種推廣的方式。
(1)針對消費(fèi)者,奇瑞公司可以采取現(xiàn)場演示、聯(lián)合推廣和會議促銷這幾種營業(yè)推廣策劃。
a)現(xiàn)場演示:在現(xiàn)場演示產(chǎn)品的特點,向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的特點和其他各方面的信息。并且讓消費(fèi)者親自體驗其產(chǎn)品特點。
b)聯(lián)合推廣:通過與零售商的合作共同對產(chǎn)品進(jìn)行促銷。邊展邊銷。
c)會議促銷:通過參加各種展銷會、博覽會、業(yè)務(wù)洽談會來對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步介紹。
(2)針對經(jīng)銷商,可以實行分網(wǎng)銷售模式。車廠家將旗下不同品牌或車型的汽車,授權(quán)給不同經(jīng)銷商進(jìn)行獨立銷售,經(jīng)銷商可以更進(jìn)一步鉆研市場,管理市場,進(jìn)行消費(fèi)者的維護(hù)工作。另外,可以對經(jīng)銷商實行購買折扣,津貼補(bǔ)助以及銷售獎勵等方法,以此來激勵經(jīng)銷商加倍努力工作,更加積極主動的經(jīng)銷奇瑞汽車。
(四)渠道策略
如今奇瑞公司的發(fā)展已經(jīng)具有一定規(guī)模,今后在發(fā)展的同時要注意,渠道模式的建立和完善。就像京東網(wǎng)上商城,之所以成為最大的網(wǎng)上電器類商城,不僅是因為其出色的管理信息系統(tǒng),還有其強(qiáng)大的物流團(tuán)隊,比如,對于北京市內(nèi)的小件電器,可以在一到兩天內(nèi)送到顧客手中,這時其他網(wǎng)上電器商店所達(dá)不到的。京東的物流,說白了也就是站點的建設(shè),他的站點在北京市已具規(guī)模。所以渠道的建設(shè)對奇瑞來說至關(guān)重要。
1、4s渠道模式。這是一種比較普遍的做法,基本上叫得上名來汽車,都會有一些4s店。所以對于這種模式,奇瑞公司也不能看輕,因為既然每個汽車品牌都會運(yùn)用這種模式,說明這種模式一定有它的好處。特別的對于4s店的選址,要特別的注意,因為4s店是一種集銷售,維修與一身的店面,所以交通應(yīng)該比較便利,另外4s店的種種一定程度上反映了該公司的能力與服務(wù)態(tài)度,所以要特別注意對4s店員工的服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)。
2、直營店銷售模式。這種銷售模式,是通過總公司直接投資,管理,經(jīng)營零售點。在我們小組的調(diào)查看來,在某些區(qū)域的奇瑞汽車應(yīng)該多采取一下這種模式,因為這種模式可以省去中間商環(huán)節(jié),能夠盡可能多的獲得利益。雖然這種做法可能不利于盡可能快的占領(lǐng)市場,但當(dāng)奇瑞在一個地區(qū)有一個一定的影響力之后,在流動資金允許的情況下,可以盡可能多的采用這種方式。
立和完善分網(wǎng)銷售,對奇瑞汽車的將來的發(fā)展是有幫助的,這樣可以讓奇瑞汽車很快的占領(lǐng)一個區(qū)域市場,并形成自己的優(yōu)勢。另外還有一點要注意的是,在建立分網(wǎng)銷售渠道要注意,4s店、直銷店和代銷商各占一定比例,各比例的大小要根據(jù)奇瑞公司在該市場的影響力等具體情況定奪。
4、汽車城渠道模式。這種模式其實是分網(wǎng)模式的細(xì)致化,就是將某一品牌的汽車在一個城市里做大做強(qiáng),從而獲得不可取代的優(yōu)勢地位。一定程度上還可以抵制競爭者的“入侵”。對于這種模式,奇瑞汽車公司也要適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。首先,對于一個大的區(qū)域,要整體規(guī)劃一下汽車城的整體布局。其次,選擇城市,對于奇瑞來說,二三線的城市尤為好,這樣的城市里,還沒有多少汽車品牌,甚至沒有汽車品牌入住,這樣可以更容易的建立汽車城。最后,選擇城市后,要確定采用哪種渠道營銷,一般說來,對于一個新的市場,尋找代理商是不錯的選擇。
1、在元旦、五一黃金周、國慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展促銷活動;
3、在新款汽車即將上市之前開新聞發(fā)布會,吸引消費(fèi)者的注意等。
未來的中國汽車市場競爭會越加激烈,消費(fèi)者的品牌意識現(xiàn)在開始逐漸形成,能否取得消費(fèi)者的好感與青睞,成為每一個汽車品牌都在關(guān)注的問題,品牌的形成離不開好的營銷策劃方案,營銷策劃不僅可以使企業(yè)的產(chǎn)品暢銷,還可以樹立良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的其他衍生品牌創(chuàng)造良好的銷售氛圍。這次營銷策劃分析發(fā)現(xiàn)中國的汽車市場雖然還存在著許多未知的挑戰(zhàn)和不確定因素,各汽車品牌的競爭會更加激烈。但對于中國奇瑞來說,機(jī)遇大于挑戰(zhàn),所以我們有理由相信中國奇瑞能擁有更廣闊的市場,成為21世紀(jì)城市年輕人的首選愛車。
這次試產(chǎn)營銷課設(shè)使我們感覺到市場營銷活動的重要性,它關(guān)乎企業(yè)的市場狀況和企業(yè)的發(fā)展前途。一個有效的商業(yè)策劃書不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)上的收益,還會給企業(yè)帶來精神上的利益,如贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和贊譽(yù),因此,一個企業(yè)必須時時刻刻密切關(guān)注相關(guān)市場的發(fā)展?fàn)顩r,關(guān)注競爭者的發(fā)展動態(tài)和策略轉(zhuǎn)變,及時地制定符合當(dāng)時以及未來市場的商業(yè)營銷計劃,使自己在競爭激烈的市場當(dāng)中立于不敗之地。同時,企業(yè)要特別關(guān)注消費(fèi)者包括他們的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理,以服務(wù)消費(fèi)者為宗旨,以誠信發(fā)展為理念,積極向消費(fèi)者推出質(zhì)量可靠地消費(fèi)品,可根據(jù)相關(guān)行業(yè)提供售后服務(wù),從而在物質(zhì)和精神上同時滿足消費(fèi)者的情感需求。
拓展市場心得體會篇十三
物業(yè)管理企業(yè)是微利行業(yè),要想贏利就必須走規(guī)?;?jīng)營之路,就要不斷的拓展市場。
擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路,一個企業(yè)只有擁有了一定的市場份額和規(guī)模,才能在激烈的市場競爭中獲勝,但是盲目的擴(kuò)張也會讓企業(yè)面臨倒閉的危險。物業(yè)管理企業(yè)在擴(kuò)張的同時,隨之而來的就是人員的增加、服務(wù)的多元化和跨地域經(jīng)營的風(fēng)險,這對物業(yè)管理企業(yè)是一種嚴(yán)峻的考驗。因此,要想贏得市場、擴(kuò)大市場份額,物業(yè)管理企業(yè)就必須先正確認(rèn)識企業(yè)擴(kuò)張,打好基礎(chǔ),以穩(wěn)中求進(jìn)。
一、物業(yè)管理企業(yè)擴(kuò)張的意義。
在當(dāng)今市場競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢下,不進(jìn)步就意味著退步,不發(fā)展就意味著滅亡。物業(yè)管理企業(yè)唯有迅速占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)張自身規(guī)模,才能在市場上立足。
物業(yè)管理行業(yè)作為一個新興行業(yè),自誕生伊始,便顯示出了強(qiáng)大的生命力,取得了快速發(fā)展。實踐證明,企業(yè)擴(kuò)張、規(guī)?;l(fā)展是物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。原因有四:
一是物業(yè)管理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化勢在必行,而產(chǎn)業(yè)化的前提是規(guī)模化;。
二是物業(yè)管理企業(yè)只有通過規(guī)模化,才能達(dá)到實現(xiàn)效益;。
三是企業(yè)資源配置的合理化只有通過規(guī)模化才能實現(xiàn);。
四是社會平均勞動成本的降低與企業(yè)成本的下降只有通過規(guī)?;拍艿靡詫崿F(xiàn)。
物業(yè)管理企業(yè)擴(kuò)張、規(guī)?;l(fā)展是指物業(yè)管理企業(yè)充分利用自身資源,有節(jié)制最大限度地擴(kuò)大管理面積和管理領(lǐng)域,科學(xué)地確立自身的管理成本和經(jīng)營目標(biāo),在一個適度界定的市場競爭中,最大化的占有市場份額。當(dāng)然,物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)?;?jīng)營并不是指簡單的擴(kuò)大再生產(chǎn),從企業(yè)追求效益最大化的經(jīng)營行為來說,規(guī)?;?jīng)營還必須充分考慮其投入產(chǎn)出比率,也就是隨著投入的增加,規(guī)模的擴(kuò)大,其單位增量所產(chǎn)出的效益應(yīng)逐量增高,這才是企業(yè)所追求的真正意義上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
二、物業(yè)管理企業(yè)在擴(kuò)張中容易出現(xiàn)的問題。
很多知名的物業(yè)管理企業(yè)急劇擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù),但由于管理原因,經(jīng)歷了由知名到無名,由強(qiáng)變?nèi)醯霓D(zhuǎn)變,有的已逐漸淡出市場。因而,物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張應(yīng)是理性的、保證品質(zhì)的前提下的負(fù)責(zé)任的擴(kuò)張。
一些水平不高的物業(yè)管理企業(yè)為了發(fā)展,不惜采取違反價值規(guī)律的超低價手段進(jìn)行市場競爭;也有一些新成立和剛轉(zhuǎn)制的企業(yè),為了打開市場,不惜靠低價入市;更有極少數(shù)企業(yè)走“短線”,只賺取眼前利益,進(jìn)入物業(yè)項目后,往往不能較好地兌現(xiàn)承諾,結(jié)果造成企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾。究其原因,都是因為企業(yè)走入了擴(kuò)張誤區(qū),導(dǎo)致企業(yè)盲目擴(kuò)張,從而影響了企業(yè)的發(fā)展,也損害了自身和業(yè)主的利益。
誤區(qū)一:擴(kuò)張就是管理面積的擴(kuò)大。
市場是企業(yè)的生存之本,擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,很多人認(rèn)為企業(yè)唯有實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張才能在市場中占有一席之地。但一味地追求數(shù)量的擴(kuò)張不但不能讓企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,還有可能把企業(yè)推向倒閉的境地。企業(yè)擴(kuò)張應(yīng)以質(zhì)為前提,重量輕質(zhì)的擴(kuò)張極易助長企業(yè)的形式主義傾向。簡單累積的辦法忽視了物業(yè)的差異性特征,物業(yè)管理與有形產(chǎn)品市場份額的擴(kuò)大有著本質(zhì)的區(qū)別。
誤區(qū)二:有規(guī)模就是有品牌。
行業(yè)很多人士普遍認(rèn)為,物業(yè)管理已進(jìn)入品牌經(jīng)營階段,物業(yè)管理的競爭已演繹成品牌競爭。既然要樹立品牌,就不可避免地要進(jìn)行品牌告知。這個想法并沒錯,錯就錯在一些企業(yè)對品牌告知的度沒掌握好。一些企業(yè)錯誤地認(rèn)為只要多在媒體露面,企業(yè)的品牌就打出來了,于是他們熱衷于宣傳、炒作。實則不然,物業(yè)管理企業(yè)的品牌應(yīng)當(dāng)是能為顧客提供其認(rèn)為值得購買的利益及附加價值的產(chǎn)品,它具有識別功能、承諾功能和價值功能。“花錢買吆喝,賠錢賺項目”的做法與品牌經(jīng)營是背道而馳的。其次,品牌并不完全是建立在物業(yè)管理規(guī)模之上,而是以過硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績效、全面的顧客滿意為基礎(chǔ),建立顧客忠誠度,塑造品牌形象。
誤區(qū)三:規(guī)?;蜁?guī)范化。
不少企業(yè)急于求成,跟風(fēng)攀附,在根基不穩(wěn)、后方吃緊的情況下,也要疏通關(guān)系,致力于公關(guān),拿下異地物業(yè)。結(jié)果,接下項目后,難以消化,暴露出內(nèi)虛的致命缺陷。異地項目市場環(huán)境復(fù)雜,難于應(yīng)對,公司上下只好忙于救火,導(dǎo)致前方后方都受到重創(chuàng),其內(nèi)未安,又要攘外,最終讓企業(yè)陷入困境。練好內(nèi)功,才能傳出真經(jīng),抱著僥幸心理去拓展市場,是不會取得雙贏效果的。
三、如何實現(xiàn)成功擴(kuò)張。
1.兼并重組,充分利用小企業(yè)資源。
目前,無資質(zhì)等級、小而全的物業(yè)管理企業(yè)較多,許多房地產(chǎn)開發(fā)商為了贏利,自已成立物業(yè)管理公司管理自己開發(fā)的樓盤,但由于面積較小,造成大量重復(fù)投資及資源浪費(fèi)。顯然,這種狀況對物業(yè)管理行業(yè)整體進(jìn)步不利,由于這部分公司服務(wù)的不規(guī)范,也使本應(yīng)享受正常服務(wù)的業(yè)主(住戶)的利益受到損害,使業(yè)主投訴增多,這極大地?fù)p害了行業(yè)的整體形象。為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,這些小物業(yè)管理企業(yè)可以通過兼并重組,實現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合,共享企業(yè)資源,通過資源整合,建立產(chǎn)業(yè)規(guī)模促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
2.適時介入二級城市物業(yè)管理市場,擴(kuò)大物業(yè)管理面積。
二級城市物業(yè)管理市場的巨大潛力,吸引了眾多品牌公司的目光,很多品牌物業(yè)管理企業(yè)把走向二級城市搶占市場作為發(fā)展目標(biāo)。但是,二級城市物業(yè)管理消費(fèi)意識不夠,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低,造成管理過程中矛盾多、風(fēng)險大,稍不留神便會出現(xiàn)投資虧損、損害企業(yè)品牌形象等一系列問題。這些問題一直困擾著進(jìn)軍二級城市的物業(yè)管理企業(yè),使其在進(jìn)軍二級城市市場之初,很難因規(guī)模的擴(kuò)大取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。對此,物業(yè)管理企業(yè)都必須要有足夠的認(rèn)識和思想準(zhǔn)備,摒棄急功近利的念頭,潛下心來為真正在二級市場站穩(wěn)腳跟做準(zhǔn)備。
物業(yè)管理規(guī)?;l(fā)展勢在必行,但在擴(kuò)張進(jìn)程中,我們必須探尋規(guī)?;l(fā)展的規(guī)律,正確看待物業(yè)企業(yè)擴(kuò)張,走出誤區(qū),只有這樣,物業(yè)管理規(guī)模擴(kuò)張的目標(biāo)才能真正實現(xiàn)。
一、獲取信息:
1、定期做市場調(diào)查;。
2、客戶主動聯(lián)系;。
3、經(jīng)人推介。
二、甄選信息,確定目標(biāo)客戶:
1、面積少于xxxxxxx平方米項目不接;。
2、項目投入使用時間超過xx年的不接;。
3、業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));。
4、維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));。
三、談判要素。
1、先人后事,與對方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要,否則很有可能為他人作嫁衣;。
3、知己知彼,盡量了解競爭對手的強(qiáng)項弱勢,取長補(bǔ)短;。
7、在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時,應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因,盡量注重實效。
四、根據(jù)開發(fā)商的`主要需求確定公司所提供的方式,包括:全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓(xùn)。報價標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。
五、具體步聚(全委和顧問管理,專項培訓(xùn)暫略)。
1、明確意向性目標(biāo)后,由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場,為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、財務(wù)人員根據(jù)擬承接的項目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關(guān)人員對項目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報批總經(jīng)理,確定承接方式和報價金額。
3、制定方案。方案內(nèi)容包括:
(2)擬承接的項目簡介:周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;(3)根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容,包括:
開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實質(zhì)運(yùn)作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點是實質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容,大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務(wù)。
(5)物質(zhì)裝備計劃;。
本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;。
根據(jù)物業(yè)實際需求設(shè)置人員,力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括:
結(jié)合實際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約,應(yīng)具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算;。
根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實地考察以及財務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行大致測算,制定收支預(yù)算表。
(9)相關(guān)費(fèi)用;。
(10)提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路。
為提高管理水平,可在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展開源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路,以確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
(以上僅是方案的基本內(nèi)容,至于詳略取舍可依據(jù)實情而定。)。
4、與開發(fā)商作進(jìn)一步溝通,細(xì)化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關(guān)費(fèi)用、管理期限,為最終簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。
5、與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利及義務(wù)。
6、協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求,確定人員進(jìn)場時間。
拓展市場心得體會篇十四
1.、我點尚未營業(yè),暫時不去討論研究我店經(jīng)營中存在的問題
2、周圍環(huán)境分析
3、競爭對手分析
風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,有良好的軟硬設(shè)施,是我們非常強(qiáng)勁的競爭對手,他們的弱勢是離縣遠(yuǎn),市場定位高,目標(biāo)市場單一,他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經(jīng)營狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現(xiàn)在隨著競爭日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡,那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營狀況還不錯,但也有經(jīng)營上的通病:
(1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了服務(wù)質(zhì)量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農(nóng)村婚宴市場,是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒有下功夫,他們的忽視導(dǎo)致間接沒有充分尊重到客戶。婚宴結(jié)束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農(nóng)村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經(jīng)營不善只好找個人承包,到最近才收回來重新裝修。
(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商。大酒店2015年營銷策劃方案--策劃書??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的,而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的差異,對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,他們也是非常強(qiáng)勁的競爭對手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營很好的酒店,他位于汽車客運(yùn)站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面,經(jīng)營時間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過都能看到不同標(biāo)語如:某位學(xué)生的拜師宴,某領(lǐng)導(dǎo)來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場占有率不斷擴(kuò)大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競爭對手。
4、我店優(yōu)勢分析
(1)、我店是大地房地產(chǎn)有限公司(前身是潛山縣第八建筑安裝有限公司)按四星級標(biāo)準(zhǔn)投資建造,林平董事長經(jīng)營房地產(chǎn)多年資金實力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨詢有限公司進(jìn)行管理。因此我們在細(xì)致規(guī)劃時也應(yīng)充分利用我們剛建立的酒店品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)涵,讓消費(fèi)者對我們的客房、餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。
(2)、我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的地下停車庫,可以吸引過往游客和當(dāng)?shù)乜蜕獭?BR> 本酒店雄厚的的實力為我們的發(fā)展提供了條件,便利的交通和優(yōu)越的地理位置和巨大的潛在顧客群,良好的硬件以及正在培訓(xùn)的高素質(zhì)的工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告尤其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。潛山的旅游業(yè)這幾年發(fā)展迅速,帶動了潛山的服務(wù)業(yè),成就成熟的享樂市場。浙江、江蘇、上海是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省市,動車的開通、高速路的發(fā)達(dá),拉近我縣和這些省市的距離,這就是我們的目標(biāo)市場之一。只要我們努力開拓,加強(qiáng)宣傳,就有機(jī)會在這一市場占一席之地。
按人文因素細(xì)分市場,在前面我舉例說過有酒店想開發(fā)農(nóng)村婚宴市場卻沒成功,這也可以成為我們的目標(biāo)市場,別人不行不代表我們不行。只要我們做好充分的準(zhǔn)備工作,品牌的推廣,加強(qiáng)宣傳,有利的促銷,改變客戶意念,讓客戶來我店用餐享有尊貴的榮譽(yù)感。
散客市場是個不定性的市場,散客一般分為一次性顧客和無定位顧客,他們一般是哪個酒店有特色和實惠才會被吸引的`顧客。【我們充分發(fā)揮會員制營銷效應(yīng),精心設(shè)計會員套餐;實時追蹤,收集,分析散客市場信息,加強(qiáng)廣告促銷活動!
1“百姓的高檔酒店”以獨有的特色建立我們酒店的文化,以獨特的文化吸引消費(fèi)者的法寶。我們在文化上進(jìn)行定位,我們把酒店定位于面向中高收入的游客和縣城市民。但卻不意味把酒店的品味和產(chǎn)品的質(zhì)量降低。我們要提供給顧客價廉的的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。覺不可用低質(zhì)換取低價,這樣是對顧客的尊重。
2進(jìn)行立體化宣傳、突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對舒州國際大酒店有一個認(rèn)識。讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供的給她的是一個讓他又能力享受生活的地方,可以在電視上針對酒店的環(huán)境,所處的位置吸引消費(fèi)者的光顧,讓顧客從心里上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強(qiáng)勢廣告,如:傳媒、廣告車走街串巷宣傳、發(fā)傳單,一期引起轟動效應(yīng),作為強(qiáng)勢銷售。從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
一舒州國際大酒店概述
1、項目;舒州國際大酒店
舒州國際大酒店,有大地房地產(chǎn)有限公司(前身潛山縣第八建筑安裝工程有限公司)投資建設(shè),定位百姓的高檔酒店。
2、開業(yè)主題
給舒州國際大酒店注入本縣的特色味道,賦予大酒店自身獨有的特色和風(fēng)格,用與眾不同的特點吸引顧客;使顧客在開業(yè)時,就能夠?qū)κ嬷輫H大酒店的印象加深,提高顧客對舒州國際大酒店的菜品品嘗和客房內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生濃厚的興趣。
3、目的
開業(yè)之初就給酒店付諸強(qiáng)烈的本縣本土沒有的粵菜菜品文化,為以后宣傳做鋪墊;
1、告知市民舒州國際大酒店正式開業(yè)迎賓
2、已開業(yè)活動為載體,體現(xiàn)舒州國際大酒店獨特的經(jīng)營模式。讓消費(fèi)者了解經(jīng)營品味、理念和文化等,樹立其獨特的品牌形象,為日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競爭建造好基石。
3、擴(kuò)大知名度和影響力
4、開業(yè)時間:預(yù)定為x月x日(星期x)
5、定位:特色粵菜和本土特色菜文化
6、宣傳形式;媒體與現(xiàn)場活動互動結(jié)合
二舒州國際大酒店swot分析
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,城區(qū)逐漸從老城區(qū)往外移。以本縣世紀(jì)大廈為中心向四周輻射,逐漸形成一個以餐飲、娛樂和休閑為重點的新商圈,目前在這個商業(yè)圈已經(jīng)形成了幾個大型且成熟的大酒店以及其他中小型酒店。
優(yōu)勢:
劣勢:
1、服務(wù)人員素質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)
2、缺少營銷團(tuán)隊
機(jī)會:
1、本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛,企業(yè)數(shù)子呈速增長
2、在本縣特色中餐業(yè)還沒有標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)頭羊
3、地理位置處于本縣未來高檔經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心圈附近
4、政府宏觀政策對服務(wù)業(yè)的扶持,力爭將本縣服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)
威脅:
1、商業(yè)圈周邊的其他成熟酒店對我店的威脅
2、隨著我們大酒店自身的發(fā)展其他大酒店也在發(fā)展
4、附近各大酒店,已經(jīng)運(yùn)作成熟,客源基本穩(wěn)定,造成客源分流難
三、前期運(yùn)作
(一)廣告宣傳
1、路燈廣告;選擇車輛過往密度大的道路路燈廣告位投放三個月有經(jīng)濟(jì)實力可以投放更長的時間的廣告。廣告內(nèi)容主要有:開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨特、適合婚宴、聚會、謝師宴,企業(yè)員工年夜飯,還配有客房和餐飲部先進(jìn)豪華硬件設(shè)施圖片及服務(wù)員圖片以及特色菜品圖片來刺激顧客的好奇心和購買欲。
2、出租車廣告,和出租車公司簽訂協(xié)議,在出租車車頂裝有舒州國際大酒店的廣告燈,不管在縣城那一角都能從出租車上看到舒州國際大酒店的名字,突出企業(yè)文化,能提升酒店知名度和美譽(yù)度(當(dāng)一個人一天看到舒州國際大酒店這個名字n次時絕對會產(chǎn)生“這個酒店廣告投放量如此大,實力肯定也很大”的意念)對品牌戰(zhàn)略推廣起到非常關(guān)鍵的作用。
3、在一些免費(fèi)電臺發(fā)布信息。提升舒州國際大酒店的知名度好人美譽(yù)度
4、在交通臺發(fā)布信息內(nèi)容主要是:開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨特、適合婚宴、聚會、壽宴、謝師宴、企業(yè)員工年夜飯等。
交通臺音樂頻道是出租車、私家車經(jīng)常收聽的一個節(jié)目,而我們的的目標(biāo)群體正是經(jīng)常打車或者有私家車的人。通過發(fā)布信息可以讓目標(biāo)群體知道開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨特、適合婚宴聚會壽宴等團(tuán)體宴等內(nèi)容,吸引他們來消費(fèi)。
《1》a宣傳單主要在人口密集的購物場所附近發(fā)放,提高影響力起到轟動效應(yīng)。
《2》a宣傳單主要發(fā)放城區(qū)所有麻將室(潛山人十個就有九個賭,麻將室也是人群集中的地方,也是最具有消費(fèi)能力的人群)
《3》b宣傳單主要發(fā)往郊區(qū)婚宴市場(在這里之所以沒提效區(qū)喪宴市場,是因為本地風(fēng)俗喪事操辦的地特性,這一民俗不會輕易改變,如要加以宣傳也會是石沉大海毫無任何意義,很可能還會產(chǎn)生反感)其宣傳不能引起沖動消費(fèi),主要為以后春節(jié)婚宴旺季下鄉(xiāng)推銷做鋪墊。(農(nóng)民也有消費(fèi)能力,但他們會再三慎重考慮不會像中高層人群大方)只要我們努力能拉到一家婚宴服務(wù)到位,只要讓他們感覺他們的錢花的值,享受到尊貴,就會帶動郊區(qū)婚宴市場。帶動婚宴市場不僅對本酒店有益,對本縣所有酒店都會有良性的發(fā)展,刺激潛山經(jīng)濟(jì)消費(fèi),有助潛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展,潛山所有人都是受益者。
(二)和一些伙伴合作
1、沒有提供餐飲的快捷賓館
2、茶樓足浴等合作
3、和旅行社合作
4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作
四現(xiàn)場活動
2、開業(yè)當(dāng)天來消費(fèi)的顧客可以參加抽獎活動
3、開業(yè)促銷折扣
a)凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x折的享受
b)凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x+1折的享受(x代表開業(yè)日期期間的折扣,這是非常實際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情,所以我用代號)
5、客房促銷
在開業(yè)活動一定時期內(nèi)開特價房
在開業(yè)活動一定時期內(nèi)辦理會員金、銀卡會比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠
1、在開業(yè)抽獎活動中贈送本酒店豪華客房一晚,體驗四星級的奢華
2、在開業(yè)活動期間在我店消費(fèi)情侶贈送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品
3、在開業(yè)活動期間來我店消費(fèi)的一家三口可以給她們在酒店內(nèi)拍幾張紀(jì)念照片
4、外地游客來消費(fèi)可以贈送瓜蔞子禮盒
6、餐飲部促銷
1、在開業(yè)活動期間預(yù)定婚宴會有適當(dāng)折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低,太低會有損酒店聲譽(yù))
2、在開業(yè)活動期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈送酒水一瓶
3、在開業(yè)活動期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈送一份高檔菜
4、在開業(yè)活動期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品
5、在開業(yè)活動期限有來我店消費(fèi)客戶生日,會贈送一份比平時送給消費(fèi)客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)
6、在開業(yè)活動期限酒水也可適當(dāng)給予折扣
1、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國際大酒店安排)
2、雙龍拱門一個,燈柱兩個(一天)
3、酒店大門上方懸掛多幅有關(guān)酒店開業(yè)的標(biāo)語
4、酒店宴會廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計氣球布局)
5、放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性,也不能放的時間過長,一便打擾附近住民生活)
拓展市場心得體會篇十五
在現(xiàn)代商業(yè)市場的競爭中,市場拓展已成為企業(yè)發(fā)展的重要途徑。在市場拓展的過程中,企業(yè)需要充分了解市場需求,掌握先進(jìn)的營銷手段,使產(chǎn)品與服務(wù)能夠被迅速推廣。在拓展市場的過程中,我深刻地認(rèn)識到了市場拓展的重要性并總結(jié)了一些心得體會,特此分享。
市場拓展是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的重要途徑。在當(dāng)今激烈的市場競爭中,不拓展市場就意味著重要的市場份額被競爭對手占領(lǐng),企業(yè)難以在競爭中生存。市場拓展可以讓企業(yè)同時拓展產(chǎn)品、服務(wù)、用戶、渠道、品牌等方面,提升企業(yè)品牌形象,建立消費(fèi)者忠誠度和信任度,實現(xiàn)可持續(xù)的利潤增長。
第二段:深入了解市場需求。
了解市場需求是拓展市場的核心環(huán)節(jié)。了解市場的原因有很多,做了解的過程中要理解市場的需求,集中觀察市場變化。要根據(jù)實際情況,細(xì)心地觀察市場需求變化,根據(jù)市場需求變化進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展,制定正確的推廣策略,滿足客戶需求,提高產(chǎn)品的使用體驗和客戶滿意度。
第三段:精益營銷手段。
市場拓展的成功取決于企業(yè)的營銷能力。銷售策略的成功在于展現(xiàn)產(chǎn)品的獨特性、競爭優(yōu)勢和市場的痛點,并以其作為一個銷售警報。有吸引力的銷售策略是成功吸引和保留客戶的關(guān)鍵要素之一。并且,在市場推廣的過程中,廣告宣傳也是一個重要的手段,通過展示的手段來構(gòu)建企業(yè)品牌和企業(yè)形象的建立。
第四段:積極營銷策略的制定。
積極的營銷策略是市場拓展取得成功的關(guān)鍵。一旦了解了目標(biāo)市場的需求,企業(yè)就應(yīng)該采取積極的營銷策略來實現(xiàn)市場擴(kuò)張??梢酝ㄟ^與業(yè)內(nèi)大戶的合作來擴(kuò)大市場,還可以大力加強(qiáng)宣傳和推廣,以達(dá)到拓展市場的目的。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
市場拓展并不是一次性的努力,需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷適應(yīng)市場的變化。要迅速調(diào)整戰(zhàn)略,激勵員工以適應(yīng)市場需求變化,持續(xù)提升產(chǎn)品、服務(wù)和營銷方面的效率與質(zhì)量。在拓展市場的過程中,企業(yè)也要不斷創(chuàng)新和擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的合作領(lǐng)域,增強(qiáng)市場創(chuàng)新度和競爭優(yōu)勢。
總之,市場拓展是企業(yè)快速發(fā)展的必經(jīng)之路。通過深入了解市場需求、精益營銷手段、積極營銷策略的制定以及持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新,可以改善現(xiàn)狀并實現(xiàn)持續(xù)的利潤增長,從而贏得市場和用戶的信任和滿意。
拓展市場心得體會篇十六
達(dá)爾文進(jìn)化論曾經(jīng)這樣說過:“生存下來的不一定是最強(qiáng)壯的,也不一定是最聰明的,而是最能適應(yīng)變化的?!蹦翘煨Ψ鞓穲@的拓展訓(xùn)練激發(fā)員工潛在內(nèi)在潛能,同時讓隊員感受到個人與團(tuán)隊唇齒相依的關(guān)系,真真感覺到一個團(tuán)隊的力量,已達(dá)到增全隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)競爭力的目的。
穿越電網(wǎng)項目讓所有成員都有或多或少的感悟,在穿越電網(wǎng)中,全體學(xué)員注意力高度集中,為一個目的,隊員快速通過教練設(shè)定的障礙。點點滴滴的情緒與言語都可以在此刻匯聚在一起,我們我們在感謝彼此,我們都在總結(jié)著不足,我們都在展望著未來。卓隊在此刻真正的凝聚在一起,不分彼此。
信任背摔是對團(tuán)隊精神的集中體現(xiàn)和強(qiáng)化。即將后倒的伙伴們,縱然內(nèi)心恐高,也要相信身后團(tuán)隊的力量!現(xiàn)實生活中我身后的兄弟啊,你真的會伸手嗎?培養(yǎng)朋友、同事之間的信任,本就不是一件容易的事情,這種信任一旦被打破,想要再次獲得彼此的信任將是無比困難的,甚至是再無可能的事情。
最后在畢業(yè)墻前聽教官講話我哭了,回想剛來時當(dāng)做游戲后來被選作隊長,全身心投入到了這里。五米高的地方我敢縱身一躍這種感覺只有體會了才會真心克服恐懼。在穿越電網(wǎng)時游戲的心態(tài)卻被隊友替我做的二百個俯臥撐所改變,后來的種種挫折,但是汗水與淚水見證了什么叫做成長!
一天的拓展訓(xùn)練帶給我們的絕不僅僅是一次簡單的集體活動,更讓我懂得了為什么天下父母最值得我們尊敬和愛戴?為什么要去體驗人生的每一個過程?那是我們必須要在那樣一個特定的角色充當(dāng)一回主角。主角,這個在電影里面一直會有的,那么在現(xiàn)實生活中也是同樣必不可少。每一個成員都必不可少,那是上次我們公司組織的拓展訓(xùn)練給到的啟示。加油!沒有那么多既定的繁文縟節(jié)!
結(jié)束了一天的拓展訓(xùn)練,還有點意猶未盡呢!時間卻永遠(yuǎn)不會將收獲遺忘,格物致知,從生活的點滴中發(fā)現(xiàn)智慧:計劃有序的指令才能更好的'得到執(zhí)行;豐富的閱歷與經(jīng)歷,才能讓人心平靜氣,坦然面對困難;每個人在適合的崗位上,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能完成目標(biāo);無私奉獻(xiàn)甘愿負(fù)出的堅實基礎(chǔ),才能翻越障礙。人的心境會隨著時間、環(huán)境的改變而發(fā)生變化,而我們正是在這種變化中成長。很慶幸有這樣的機(jī)會,也很感謝我們的團(tuán)隊。
為幫助新職人員加快融入企業(yè),認(rèn)同企業(yè)文化,樹立團(tuán)隊精神,強(qiáng)化合作意識,我們來到了笑翻天拓展基地針對性開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練。學(xué)員們積極投入,獲益良多。我覺得本次訓(xùn)練意義重大,挑戰(zhàn)個人心理極限,増強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,看到了一些人的團(tuán)隊精神,不但增強(qiáng)了個人體質(zhì),還增加的勇氣和智慧。
第一個項目是穿越電網(wǎng),大家站在教練自制的電網(wǎng)前,認(rèn)為這么小的不同形狀的網(wǎng)孔,人怎么能過去那里呢?可是通過大家的智慧和勇氣,真的還是把每位同事都運(yùn)送過去了。我也穿過了那個最小的通道,這個看似不可能過去的情況下在隊友的齊心協(xié)力下過去了。穿越電網(wǎng)需要相互支持配合的團(tuán)隊意識,我真的好感動,大家都很團(tuán)結(jié)合作。
在信任背摔環(huán)節(jié) 我站在高處倒下的時候,唯一想的是那個在下面能夠接住我的人,當(dāng)我愿意站出來打開信任的時候,那也即將會是另一個我 倘若內(nèi)心放不下,行為便走不了,信任背摔讓我們更深刻的感受責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要。青春就要young!讓隊員深深地體會到了信賴與團(tuán)結(jié)的重要性——用對別人的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人的同時也做一個值得別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴中團(tuán)結(jié)起來共同完成心中的目標(biāo)。
尤其是爬畢業(yè)墻的時候,很多人都哭了,一個踩著一個的肩膀,男生們都辛苦了,很開心加入了這么一個大家庭!!最后通過團(tuán)隊協(xié)作、智慧、彼此間的信任、勇氣、良好的體質(zhì)等,80多位帥哥與美女順利地通過畢業(yè)墻,給僅僅這一天的拓展訓(xùn)練畫上了圓滿的句號!隊友齊心協(xié)力完成“不可能完成的任務(wù)”,第一次玩這個,被深深滴震撼和感動,真心覺得過程比結(jié)果更重要。
人生第一次體驗穿越電網(wǎng),信任背摔,畢業(yè)墻。嘗試了挑戰(zhàn)恐懼,保護(hù)他人和被他人保護(hù),集體合作。最深的感觸是我親自體驗了這個過程,懂得過程比結(jié)果更重要,嘗試比聽說更有味道。拓展最大的魅力是讓我有了很強(qiáng)很強(qiáng)的集體感,團(tuán)隊感,在很短的時間內(nèi)凝聚了一群陌生人的心,升華了我們的情。
一天拓展訓(xùn)練終于結(jié)束了,我不得不說這是一個營銷的好手段。鼓舞了士氣,提高了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,重要的是大家“在一起”去解決所有問題,我想我感受到的是溝通與合作。我們集體演繹團(tuán)結(jié)互助的精神,展現(xiàn)朝氣蓬勃的熱情;每一位親身參與的隊員都切身感受團(tuán)隊合作的魅力與力量。 還有感恩的心,就像我始終堅信愛絕不是占有和禁錮,我的家里沒有草原,可如果我也是匹野馬怎么辦?所以,朋友,去尋找更廣闊的草原。
昨天,我們完成了一天班的拓展訓(xùn)練活動。我們在自然中放松,在游戲中學(xué)習(xí),在歡笑中感悟!雖然時間很短暫,但是我從中學(xué)到了很多,使我受益匪淺。從“空中單杠”、“孤島求生”、“雷陣”、“穿越電網(wǎng)”到最后的“畢業(yè)墻”等一系列的訓(xùn)練項目,我懂得了它們的真正用意。
“空中單杠”,我挑戰(zhàn)自己內(nèi)心的恐懼,突破了自我,我不是真的的有恐高癥而是自己不敢邁出一步,不敢去面對障礙。其實我們每一個人都有自己的心理障礙,我們就必須立刻想出辦法去征服它,克服它,勇往直前。
“孤島求生”,我懂得了一個團(tuán)隊必須要有一種有效的溝通方式。團(tuán)隊的目標(biāo)單靠一個人是完成不了的,是需要團(tuán)隊中的每一員共同努力,協(xié)作完成。
在“雷陣”中,目標(biāo)是唯一的,實現(xiàn)目標(biāo)就有很多途徑,我們要敢于創(chuàng)新,采用多種方法,從中選擇最優(yōu)的解決辦法去完成。在實現(xiàn)目標(biāo)過程中,每一員都有要奉獻(xiàn)的精神,失敗了,其他成員從中吸取經(jīng)驗,避免犯同樣的錯誤。
“穿越電網(wǎng)”,隊友之間的那種信任,過網(wǎng)時的那種小心翼翼,還有大家為了剩下沒有過網(wǎng)的隊友甘愿接收嚴(yán)厲的懲罰時,這都深深的映在了我的心里,當(dāng)時什么也沒有多想,淚水就在眼睛里打轉(zhuǎn)。
“畢業(yè)墻”上讓我看到了團(tuán)結(jié)的力量,彼此間的信任,沒有指責(zé),沒有任何的言語,每個人的心是貼的那么地近,只用一個眼神,一個動作,共同去實現(xiàn)目標(biāo),去征服擺在我們面前的那堵高墻。每個人是那么的棒!
這次的訓(xùn)練使我的心受到了很深的洗禮,很多很多的感動,這會是我人生中最難忘的一堂課。這次戶外拓展訓(xùn)練取得了圓滿成功,使員工在工作之余得到了放松,也讓全體隊員對團(tuán)隊精神有了更直觀的理解,達(dá)到了"磨練意志、熔煉團(tuán)隊"的訓(xùn)練宗旨。我將會把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中去,并相信自己的工作水平一定會得到一個很好的提升。我們的團(tuán)隊也會越來越強(qiáng)大!
拓展市場心得體會篇十七
市場拓展作為一項重要的商業(yè)策略,在今天的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下變得越來越重要。對于許多企業(yè)而言,如何拓展市場已經(jīng)成為一個關(guān)鍵的議題。雖然市場拓展聽起來似乎是一項容易的任務(wù),但實際上它需要企業(yè)以極大的耐心和細(xì)心的策劃才能夠成功。在我工作的過程中,我也積累了不少市場拓展心得體會,希望與大家分享。
第二段:拓展市場的重要性
市場拓展的主要目的是為了增加業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額,讓企業(yè)能夠在市場中站穩(wěn)腳跟。新市場的開拓可以為企業(yè)帶來更多的客戶和更多的收益,甚至能夠幫助企業(yè)擺脫當(dāng)前的競爭局面。而且,拓展市場還可以讓企業(yè)更好地利用資源,從而實現(xiàn)長期的并持續(xù)的發(fā)展。
第三段:如何拓展市場
要想成功拓展市場,必須遵循以下幾個步驟:
1.研究市場
在進(jìn)入一個新的市場之前,必須了解該市場的概況和客戶需求。研究市場可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場趨勢,從而更好地設(shè)計產(chǎn)品和制定市場策略。
2.制定戰(zhàn)略
基于市場研究結(jié)果,企業(yè)必須制定一些長期的市場戰(zhàn)略和短期的目標(biāo)。這些戰(zhàn)略和目標(biāo)必須考慮到客戶需求,當(dāng)前的競爭局面和企業(yè)的資源情況。
3.執(zhí)行市場計劃
執(zhí)行市場計劃是拓展市場的關(guān)鍵步驟。對于市場計劃的執(zhí)行,一定要堅持投入時間和資源的耐心和決心。
第四段:避免拓展市場的陷阱
雖然市場拓展對于企業(yè)的發(fā)展非常重要,但在拓展市場的過程中很容易陷入一些難以避免的陷阱。以下是幾個需要避免的陷阱:
1.太著急
在開拓新市場的時候,不要太急于求成。雖然增加市場份額是你的目標(biāo),但是拓展市場需要耐心和時間才能夠?qū)崿F(xiàn)。
2.過度自信
自信是成功的關(guān)鍵,但是過度自信會讓企業(yè)在市場拓展中步步落后。過度自信可能導(dǎo)致企業(yè)在市場拓展過程中忽略了現(xiàn)實情況。
3.過分依賴
在新市場中獲得成功并不容易,需要企業(yè)慢慢積累。任何企業(yè)都不應(yīng)過分依賴某個市場或客戶,應(yīng)該尋求多樣化發(fā)展。
第五段: 結(jié)束語
市場拓展是任何企業(yè)的一個重要學(xué)問,只有掌握了市場拓展的技巧才能夠在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。通過市場拓展,不僅可以增加企業(yè)的市場份額,還可以提高企業(yè)的品牌聲譽(yù),從而為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)遇。當(dāng)然,在拓展市場的過程中,要時刻注意市場的變化,避免陷入陷阱,從而最終實現(xiàn)市場拓展的成功。
拓展市場心得體會篇十八
目前的內(nèi)衣行業(yè)已經(jīng)形成以黛安芬、安利芳、歐迪芬為付表洋品牌;以曼妮芬、嘉莉詩、奧麗儂、美思、依之妮為付表的南派品牌、以水中花為付表的江浙品牌、以愛慕、桑扶蘭我付表的北派品牌的競爭格局。洋品牌因為進(jìn)入中國幾年,了解中國消費(fèi)者的習(xí)性,已從培育市場到引導(dǎo)市場的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了一批忠實的消費(fèi)群,占據(jù)著高端消費(fèi)市場,也占據(jù)著不少的市場份額。中國權(quán)威部門數(shù)據(jù)預(yù)測,未來幾年內(nèi),中國內(nèi)衣市場潛量將高達(dá)5000億人民幣而且以每年20%以上的速度增長。市場潛力非常大,每個企業(yè)都想在這一具大的市場份額中分一杯羹(現(xiàn)在還沒有任何品牌的市場占有率達(dá)到3%)。也必定會使出渾身解數(shù),或進(jìn)行銷售策略的改革;或以降低利潤來嬴得市場,所以,競爭會非常激烈。但未來的趨勢都是以品牌建設(shè)來拉動市場,因此,未前的企業(yè)發(fā)展之路,也就是品牌建設(shè)之路。
1.公司是由外銷轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的企業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品為貼牌生產(chǎn)。公司是典型的研發(fā)、設(shè)計、營銷型的公司。
2.品牌定位在一、二線之間。
1.一年內(nèi)做強(qiáng)廣東市場,布點全國市場。
渠道建設(shè)也是市場開拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從區(qū)域重點市場開始操作,切忌鋪天蓋地把產(chǎn)品鋪向市場,一旦出現(xiàn)某種問題,想收就來不及了。先從區(qū)域市場開始運(yùn)作,可以以點帶面,以強(qiáng)帶弱。做品牌不能急,特別是內(nèi)衣品牌,要循序漸進(jìn),穩(wěn)打穩(wěn)扎。
1.布局
市場不能盲目開發(fā)(象打仗一樣不能沒有重點的全面作戰(zhàn))應(yīng)該將市場劃分為:重點市場、潛力市場、關(guān)注市場(以市場經(jīng)濟(jì)為主要依據(jù))。
將全國市場劃分為六大區(qū)域:廣東市場、華南市場(以福建為重點)、華中市場(以武漢,上海為重點)、西南市場(以四川為重點)、華北市場(以陜西為重點)、東北市場(以遼寧,北京為重點)。上海、北京為特殊市場要謹(jǐn)慎對待。
2.商家----省(地)級付理-----終端
公司應(yīng)首先不遺余力的開發(fā)各區(qū)域的重點市場(如果暫時找不到省級付理那么區(qū)域付理也可以)并以此為中心拓展全國市場。
高的要求這樣可以為此市場樹立自己品牌形象,如果有可能的話可以引導(dǎo)其成長為省、市級付理商。
4.自營終端
在起步階段擁有直營終端(特別是**市場)會讓企業(yè)擁有更多的信息資源與樹立品牌形象。有利于掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶的紐帶,找到市場的差異性,并及時調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略。直營終端不要求數(shù)量多,但一定要精,要有付表性,能符合自己產(chǎn)品的市場定位,能反饋出自己品牌特性出來。
5. 設(shè)立分公司、辦事處
要求各區(qū)經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理長期的出差到各市場進(jìn)行市場調(diào)查(當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境、投資環(huán)境、品牌競爭狀況及有影響力的大型商場等)、掌握潛在的客戶資料(以備招商會,交易會等招商活動的請柬派發(fā))、開發(fā)最好的客戶(最好的客戶不是他現(xiàn)在做的有多大有多少網(wǎng)點而是看他現(xiàn)在有多少資金投入與精力來操作自己品牌也就是所說的忠誠度)。
招商政策一定要有新意、有吸引力和可操作性。讓經(jīng)銷商心動。
1.低折扣
行內(nèi)許多二線品牌一般是3.2---3.8折,專賣4.5折,我們應(yīng)該以3.0折招商、付理商可以4.2折招商(30%的高額利潤讓他們看到美好“錢”景,讓其加盟并拼命的推廣自己品牌同時對專賣加盟店的加盟也有競爭力)。
2.大額的廣告支持及高返利
行內(nèi)許多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費(fèi)以貨品折錢而且力度不夠。
a.我們口頭表示商家在一定時間內(nèi)要進(jìn)踞我們指定的商場(提高品牌價值)進(jìn)場費(fèi)各半(我們在真正的、負(fù)責(zé)的做品牌)
b.首批進(jìn)貨達(dá)20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負(fù)責(zé))。
c.年銷售完成100萬者返利7%、完成150萬者(供貨價)返利10%(以現(xiàn)金方式)等。
3.高換貨率
4.以上方式僅限于第一年度的合作。
廣告宣傳是塑造品牌的最直接的方式之一。通過報刊雜志媒體互聯(lián)網(wǎng)媒體與電視、廣播媒體、pop海報、宣傳單張等宣傳載體,把企業(yè)的形象向公眾展示,能直接地引起各地加盟商與消費(fèi)者的注意達(dá)到拓展市場目的。在具體的運(yùn)作中,針對各個區(qū)域市場不同,選擇的媒體也應(yīng)有區(qū)別,特別是媒體的性價比。
1.專賣店的形象建設(shè)
統(tǒng)一的、高質(zhì)量的專賣店形象,給能消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設(shè)計上嚴(yán)格把關(guān)。 2.巡回演出(內(nèi)衣秀)
以巡回演出(內(nèi)衣秀) 吸引媒體與消費(fèi)者的眼球,一方面,企業(yè)展示自己品牌的時尚性,宣揚(yáng)了內(nèi)衣時尚的趨勢,另一方面,對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動作用。因為,有時尚潮流的新聞價值,一旦吸引著全國各地的傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的紛紛爭相報道。起到了不花錢,免費(fèi)為企業(yè)做廣告的宣傳功效。為市場開拓提高效率。
3.參與服裝交易會
參與各種服裝交易會是展示公司實力與自己品牌塑的高帄臺窗口。每年都會舉行一次服裝博覽會(北京、上海、廣州市與東莞虎門每年一度的“服裝交易會”)。這些交易會都會吸引著眾多的業(yè)內(nèi)人士及尋找商機(jī)的加盟商。運(yùn)用好這個帄臺,能起到花最少的錢,宣傳與塑造品牌的最佳途徑。
4.制造新聞
在全國有影響力的內(nèi)衣傳媒直接點評某些品牌與我們品牌比較(要有力度)這樣可以吸引媒體與消費(fèi)者的眼球,吸引著全國各地的傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體,紛紛爭相報道。起到了不花錢,免費(fèi)為企業(yè)做廣告的宣傳功效。但此招要慎重把握否則會造成負(fù)面影響。
打江山難守江山更難這方面要求公司在市場維護(hù)方面一定要下大力氣,客戶加盟了只是第一步,更大銷售與良好的銷售網(wǎng)絡(luò)是公司成長的客觀環(huán)境。市場維護(hù)包括開拓期的維護(hù)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護(hù),開拓期可以損失部分關(guān)注市場客戶的利益為我公司增加收益但切不可以將重點市場的市場作亂,這要求對公司對重點市場客戶要有選擇性,而且要求付理商一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策,對終端一定要嚴(yán)格要求特別是地級以上城市自己品牌專賣店形象的設(shè)計上等要嚴(yán)格把關(guān),包括:店面位置、營業(yè)面積、門頭招牌、形象墻的設(shè)計、pop的布置、產(chǎn)品的陳列、開業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。
1協(xié)助付理商完成招商計劃,督促付理商實施宣傳工作。
2.督促付理商經(jīng)常的補(bǔ)充貨品增加銷售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。
3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場,特別是終端的詳細(xì)資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動向等。
4.季度的全國性的促銷計劃與實施等。
前期準(zhǔn)備是市場開拓的先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動目標(biāo)。
1.招商手冊的完成。
2.招商政策(詳細(xì)的、合理的省、市級付理合同、專賣合同) 3.高質(zhì)量的圖冊。
4.業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)(團(tuán)隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧) 十:總結(jié) 當(dāng)然,好的計劃只是市場拓展的第一步重要的還是計劃的執(zhí)行力,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的它依賴于企業(yè)的管理水帄、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計水帄等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強(qiáng)內(nèi)部的管理,兩手都抓,兩手都硬,才能使自己品牌騰飛。
品牌服裝運(yùn)作,希望我能幫到你。
服飾品牌連鎖公司的《市場拓展專員》一職,工作是如何開展的
1、服裝市場拓展是以找店鋪或談商場為主要職責(zé)的職位,所以你除了要有談判技能外,還要有一定的渠道資源,比如認(rèn)識商場的人(那些人很黑的),或是和某個區(qū)域做服裝的圈子熟悉。
、如果是為自營店找地方做還好,如果是談加盟和付理那么還要有催款的能力,要不你的階段提成就別指望拿了。
拓展市場心得體會篇一
新市場、新客戶的開發(fā),是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現(xiàn)實問題。新市場開發(fā)的成效與質(zhì)量的好壞,對一個企業(yè)的成長及營銷人員的個人提升至關(guān)重要,對于一些成長中的企業(yè)來說,新市場開發(fā)的多少與質(zhì)量的好壞則是衡量營銷人員個人能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我是一名新的市場拓展人員,從事市場的工作和自己當(dāng)初想的和學(xué)的是有很大差別的。但是經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí),在杭州公司出差73天,幫助拓展紹興市場,以及兩個多月在浙南公司幫忙市場拓展工作。對于總體成績說實話不滿意,,我覺得紹興市場的前景這么好很好,卻只開了一家專賣店,浙南公司雖然得到很多的消息,但是實際店面一家都沒有落實。沒有達(dá)到自己原來計劃的目標(biāo)。當(dāng)然對于剛出道的自己,還是很有收獲的。
市場營銷人員開發(fā)新市場,事前的準(zhǔn)備非常重要,孫子兵法曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。準(zhǔn)備充分了談判時才能有的放矢,才能立于不敗之地事前準(zhǔn)備包括兩個方面,第一,對自己公司和對目標(biāo)市場的了解,知彼知己,第二,個人的準(zhǔn)備,主要是思想上和儀表上。
1、知已(企業(yè)基本情況與品牌的銷售情況)
(1)不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):新進(jìn)區(qū)域市場人員正式上崗之前,應(yīng)該進(jìn)行為期一周左右的準(zhǔn)備時間,安排有關(guān)企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化、銷售等內(nèi)容的學(xué)習(xí)以便充分掌握企業(yè)情況、產(chǎn)品技術(shù)與產(chǎn)品的質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)程度,銷售政策等基本知識的學(xué)習(xí),使他們盡快熟悉企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品、價格及銷售政策;新產(chǎn)品上市前。
(2)新市場人員謙虛好學(xué):區(qū)域市場員對新區(qū)域的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,購買力情況,人均收入,消費(fèi)風(fēng)格情況不明白,可以主動向周邊同事、領(lǐng)導(dǎo)交流與請教。
2、知彼(經(jīng)銷商、競爭對手)
我們所說的知彼是是指了解市場、了解競爭對手,我們通過市場調(diào)查的方式得到,主要有以下幾個重點:
(1)風(fēng)土人情:包括目標(biāo)市場的人文環(huán)境、所處地理位臵、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。
(2)市場狀況:主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規(guī)格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端導(dǎo)購的業(yè)務(wù)能力、單店月銷售額,好的營銷方式。
(3)分公司情況:主要了解分公司的定價標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的組合情況,倉庫的存貨量,終端人員配備情況,終端導(dǎo)購薪資待遇情況,區(qū)域市場規(guī)劃情況!
通過以上市場調(diào)查,其目的是熟悉市場行情,掌握第一手的房東資料,確定潛在店面。在尋找潛在店面網(wǎng)絡(luò)的方式上,過終端零售點了解目標(biāo)房東的性格、愛好、等方面的情況。此方法便于把握事實真相,找到合適的店鋪。(怎么樣和終端的導(dǎo)購員溝通交流是搜集重要信息的關(guān)鍵,交流需要注意技巧,有些時候給一些小恩小惠也是必要的方法。)
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!新市場的開拓也是一樣,事前的準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要。
1、自我形象設(shè)計:人的形象分為外在形象和內(nèi)在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現(xiàn)。作為市場營銷人員,要儀表端詳:頭發(fā)要梳理整齊,胡子要刮凈,領(lǐng)帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,總之要干凈利索,顯得有精神;作為一名營銷人員,他的舉止都是代表公司形象的,給人感覺要真誠,這是最重要的,其次要讓對方感覺到你是站在他的角度去思考的。
內(nèi)在形象是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。作為營銷人員,應(yīng)該多笑,多聽房東的話語,并且在溝通中找到他的需求。多稱贊對方,比如說當(dāng)你買這個街店很有眼光啊,很有長遠(yuǎn)的計劃啊!在你的談吐中讓你深受客戶“喜歡”。
2、相關(guān)資料的準(zhǔn)備:在交流過程中房東可能會問其相關(guān)系列產(chǎn)品的市場情況、價格、大眾的認(rèn)知程度,這個時候市場人員應(yīng)該如數(shù)家珍,顯得非常專業(yè),并且可以很肯定的告訴對方,自己的品牌肯定可以在這里很受歡迎,這樣也會給店面帶來一定的好處。讓這個店面增值??!還有一點很重要,營銷人員在開發(fā)市場之前一定要通過對市場的查看之后,對目標(biāo)市場做一個系統(tǒng)的思考,要在自己的內(nèi)心明白我們的重點區(qū)域是哪里,哪里的消費(fèi)人群最集中,假如我們在這邊開店,銷售可以做成多少,租金我們是否可以承受,有哪些費(fèi)用還需要我們承擔(dān)。這樣對區(qū)域市場的運(yùn)作就有了清晰的思路。這樣自己也不會盲目的找店面,能夠知道自己現(xiàn)在最重要的區(qū)域在哪里,目標(biāo)集中了,那么我們就可以把更多的精力放在尋找店面和房東上面來。
市場調(diào)研結(jié)束了,該準(zhǔn)備的`也準(zhǔn)備好了,就可以根據(jù)已經(jīng)確定的潛在房東,進(jìn)行溝通,可以電話預(yù)約,甚至是登門拜訪了。
1、電話預(yù)約:在登門拜訪以前,一定要進(jìn)行電話預(yù)約,因為電話預(yù)約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,店面的相關(guān)情況(租金,合同年限…。)便于下一步確定談判的側(cè)重點,也好更清晰地判斷能夠拿下店面簽訂合同可能性有多大,以便于自己有效安排時間。
2、上門洽談:事先預(yù)約,在上門談判時,要善于察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料。我們上門除了能夠把店面簽下來之外,還有一個主要目標(biāo):我們可以通過聊天溝通,知道更多的這條街上面其他房東的信息,爭取尋找到更多的網(wǎng)店,提升我們品牌在這個區(qū)域的知名度在溝通過程中還要注意:客戶情緒不好時不要溝通,有同行在場的時候多聽不要急著溝通。
4、注意事項:在洽談過程中,要注意聆聽的藝術(shù),要學(xué)會多聽少說,一方面表示對對方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答對方的問題,并發(fā)現(xiàn)對方的思路。
同時,對不同類型的客戶還要采取不同的交流方式。對老年人,要象對待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象拉家常、談心一樣,處處表現(xiàn)出你的穩(wěn)重和尊敬;對于中年人,要極盡贊美之言,通過洽談,讓其感到成就感。
當(dāng)我們的談判進(jìn)行到尾聲,準(zhǔn)備簽訂合同的時候,我們不能放松,如果決定這個店面就是我們需要的,各方面都是我們所能夠承受的,那么就不要估計太多,不要猶豫,馬上拿下這個店面,夜長夢多。不讓煮熟的鴨子飛了。
拓展市場心得體會篇二
如今,隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)展,越來越多的物業(yè)公司開始涉足到了這個領(lǐng)域。在未來的市場競爭中,只有擁有深厚的管理實力和優(yōu)秀的市場拓展能力,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。本篇文章旨在分享我在物業(yè)市場拓展方面的一些心得體會,希望能對其他從業(yè)者提供一些借鑒。
第二段:如何制定市場拓展計劃
市場拓展計劃是一項非常重要的工作,它決定了公司的未來發(fā)展方向。在制定市場拓展計劃時,首先要做的就是對市場進(jìn)行調(diào)查研究并分析競爭態(tài)勢。了解市場的需求和痛點,尋找創(chuàng)新的解決方案,制定符合客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品,與客戶建立留住渠道,樹立品牌影響力,這些都是在市場拓展計劃中需要注意的點。值得一提的是,在針對不同的客戶群體進(jìn)行服務(wù)方面,我們可以根據(jù)不同的特點和需求來提高針對性,從而提高市場競爭力。
第三段:如何營銷推廣產(chǎn)品
在市場拓展過程中,營銷策略是非常重要的一環(huán)。例如采用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體來做廣告宣傳,這不僅能夠節(jié)省成本,同時也能夠達(dá)到很好的宣傳效果。此外,我們可以利用其他一些方法,比如舉辦各種活動、培訓(xùn)課程和展會等,讓更多的客戶了解我們的服務(wù)和品牌。一旦有了足夠的用戶粘性,那么市場拓展的宣傳效果將會更明顯。
第四段:如何保持與客戶的良好關(guān)系
目前,越來越多的客戶正在選擇物業(yè)管理服務(wù),因此保持與客戶的良好關(guān)系顯得尤為重要。要達(dá)到這個目的,我們需要強(qiáng)化自身管理能力和客戶服務(wù)體驗。例如在服務(wù)中對客戶關(guān)注、細(xì)致入微;情感共鳴,感受客戶真實感受,及時解決客戶的問題,以此提高客戶滿意度。同時,將物業(yè)管理服務(wù)打造成護(hù)航全時的庇護(hù),為業(yè)主的生活帶來便利,讓他們在一切需求上接受物業(yè)的專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),從而提高客戶的黏性。
第五段:如何加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
市場拓展的過程中,完整的團(tuán)隊動能也被提上了議程。事實證明,只有一個高效的團(tuán)隊才能在市場上穿梭游走,打開新的市場疆域。因此,讓團(tuán)隊成員共享信息,互相守望,了解每個人的優(yōu)勢和不足,并及時做出正確的決策,才能證明整個團(tuán)隊的效能。另外,我們應(yīng)該注重團(tuán)隊的培訓(xùn)和發(fā)展。通過定期的培訓(xùn)、活動等形式,不僅加強(qiáng)了同事之間的溝通,同時也提高了團(tuán)隊的工作效率和商業(yè)認(rèn)知能力。
結(jié)語:
總之,市場拓展是一個長期和復(fù)雜的過程,并且需要我們持之以恒去踐行。擁有明確的目標(biāo)、策略、行動計劃和專業(yè)的管理能力,為團(tuán)隊提供支持,并與客戶建立長期感情,才能在物業(yè)市場中不斷提高競爭力。在行業(yè)中不斷前行,伴隨著行業(yè)的發(fā)展,提高自身的實力和專業(yè)素養(yǎng),不斷開拓新的市場,引領(lǐng)行業(yè)的進(jìn)步。
拓展市場心得體會篇三
市場部商務(wù)拓展是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一項工作,可以幫助企業(yè)開拓新市場,提高銷售額,提升品牌影響力。但在實踐中,商務(wù)拓展存在不少難題,需要市場部的工作人員認(rèn)真思考,并學(xué)習(xí)心得體會,以應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第二段:理論支持。
商務(wù)拓展需要市場部同事不斷學(xué)習(xí)商業(yè)知識和經(jīng)驗,此外,需要深刻理解市場規(guī)律和趨勢,認(rèn)真分析市場數(shù)據(jù),抓住市場機(jī)會,發(fā)掘潛在商機(jī)。市場部成員還需要積極建立關(guān)系網(wǎng),維護(hù)好與客戶、渠道商的關(guān)系,及時解決問題,并提高客戶黏性和滿意度。在整個商務(wù)拓展過程中,市場部工作人員需要保持先進(jìn)的創(chuàng)意思維和高效的執(zhí)行能力。
商務(wù)拓展的關(guān)鍵就在于推銷產(chǎn)品是產(chǎn)品的可持續(xù)性,對于那些生命周期較短的市場,可能會出現(xiàn)客戶或者渠道商反應(yīng)緩慢的現(xiàn)象,這時候需要市場部不斷的跟進(jìn),了解他們對于某件事物的條條框框和意見。商務(wù)拓展過程中,客戶反饋可以說是一項重要的資產(chǎn),他們的反饋可以告訴我們自己產(chǎn)品或者服務(wù)的優(yōu)劣點,也可以直接將他們的問題反饋給技術(shù)部門,從而及時解決問題。
第四段:樹立品牌形象。
商務(wù)拓展不只是考慮產(chǎn)品本身,更多時候考慮的是品牌形象、競爭優(yōu)勢和絕對優(yōu)勢,“服務(wù)”和“印象”的質(zhì)量是非常重要的。市場部需要通過標(biāo)準(zhǔn)化、差異化市場分析來實現(xiàn)商務(wù)目標(biāo),同時把受眾群體視作一個整體,如此才能建立相對的優(yōu)勢,堆砌競爭能力的興盛建立服務(wù)優(yōu)勢,如此以來才能有效的提高競爭力和商務(wù)拓展的成功率。
第五段:總結(jié)。
商務(wù)拓展是市場部的一項非常重要的工作,需要市場部的工作人員不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)心得體會,在商務(wù)拓展中抓住市場機(jī)遇,建立長期友好的關(guān)系,以不斷改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量,提高品牌形象和絕對優(yōu)勢。在市場部同事們的共同努力下,商務(wù)拓展一定能夠取得更加優(yōu)異的成績,為企業(yè)的發(fā)展提供支持和保障。
拓展市場心得體會篇四
隨著社會的不斷發(fā)展,物業(yè)市場也在不斷壯大。從原本只提供園區(qū)、社區(qū)的基礎(chǔ)服務(wù)到現(xiàn)在涉及城市與鄉(xiāng)村的各種設(shè)施管理,物業(yè)服務(wù)行業(yè)獲得了廣泛的認(rèn)可和重視。無論是物業(yè)管理公司,還是物業(yè)服務(wù)提供商,都需要在競爭激烈的市場中拓展業(yè)務(wù),以便更好地服務(wù)社會。筆者在物業(yè)市場的拓展中積累了一定的經(jīng)驗,現(xiàn)將與大家分享我的“物業(yè)市場拓展心得體會”。
一、服務(wù)質(zhì)量是第一位的。
在拓展物業(yè)市場的過程中,服務(wù)質(zhì)量始終是最關(guān)鍵的因素。客戶之所以選擇我們,是因為我們的專業(yè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有在我們能夠在細(xì)節(jié)上做到完美,才能更好地滿足客戶需求,贏得客戶的信任和支持。在服務(wù)客戶的過程中,時刻把握和貫徹“客戶利益至上”的理念,力求做出嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
二、以創(chuàng)新提升競爭力。
在目前的市場競爭中,物業(yè)行業(yè)也面臨激烈的競爭壓力。良好的創(chuàng)新能力可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量,同時也可以幫助我們運(yùn)營更具有競爭力的服務(wù)模式。在物業(yè)市場的拓展過程中,要不斷地研究運(yùn)用新技術(shù)、新的服務(wù)模式、新的管理理念,不斷推陳出新,以創(chuàng)新和變革的態(tài)度迎接市場的挑戰(zhàn)。
三、提高服務(wù)知名度。
在市場拓展過程中,要時刻把握企業(yè)形象和品牌建設(shè)。良好的服務(wù)品質(zhì)和知名度可以幫助企業(yè)更好地參與市場競爭和拓展新業(yè)務(wù)。在品牌和形象建設(shè)中,可以開展一系列專業(yè)、有針對性的營銷活動,提高企業(yè)自身的知名度、美譽(yù)度,使服務(wù)得到更多的認(rèn)可和信任。
四、建立良好的合作關(guān)系。
在市場拓展過程中,穩(wěn)定的合作可以為企業(yè)提供更為廣泛的資源和更高的效率。建立與各界合作伙伴的良好關(guān)系可以為企業(yè)構(gòu)建更加完善的服務(wù)創(chuàng)新模式,如策劃聯(lián)合營銷活動、推出新的服務(wù)合作模式等,都可以提高企業(yè)的服務(wù)專業(yè)性和優(yōu)勢競爭力。
五、推動服務(wù)的升級和完善。
為了更好地拓展市場,持續(xù)推動服務(wù)的升級和發(fā)展必不可少。不斷的完善服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量可以更好地滿足客戶需求。在日常管理中,要注意收集客戶反饋,及時處理和反饋外部信息,以便更好地升級服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,以期在市場中掌握更多的先機(jī)和競爭優(yōu)勢。
總之,在物業(yè)市場的拓展過程中,服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新、知名度、合作關(guān)系、服務(wù)升級都是必不可少的因素。唯有不斷努力,切實保障服務(wù)品質(zhì),積極創(chuàng)新并且不斷完善服務(wù)內(nèi)容,才能站穩(wěn)腳跟,在市場當(dāng)中贏得更加廣泛的市場支持和認(rèn)可。
拓展市場心得體會篇五
第一段:引言(150字)
拓展市場是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必然選擇,通過開拓新的市場,企業(yè)可以擴(kuò)大銷售規(guī)模,增加利潤,并且降低風(fēng)險。在過去一年的市場拓展實踐中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在市場拓展過程中所遭遇的困難、取得的成就以及我對于未來市場拓展的展望。
第二段:市場拓展的困難和挑戰(zhàn)(250字)
市場拓展不僅僅是一個企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,同時也是一個充滿困難和挑戰(zhàn)的過程。首先,拓展新市場涉及到研究和了解新客戶、新行業(yè)和新文化。這可能需要大量的時間和資源投入,而這些投入并不能立即獲得回報。其次,市場競爭激烈,新進(jìn)入的企業(yè)往往面臨著已經(jīng)占據(jù)市場份額的競爭對手的壓力。加之,市場需求變化快速,企業(yè)需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略和產(chǎn)品以適應(yīng)市場變化。最后,跨文化交流和管理也是一個關(guān)鍵的難題。在國際市場拓展中,不同的文化背景和價值觀可能會給企業(yè)帶來溝通和管理困難。
第三段:市場拓展的成就與經(jīng)驗(300字)
在市場拓展的過程中,我們遇到了很多困難,但也取得了一些顯著的成就。首先,我們成功地將產(chǎn)品進(jìn)入了三個新的市場,并且獲得了可觀的銷售額。這為企業(yè)的未來發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。其次,通過深入了解新客戶和市場需求,我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高了競爭力。此外,我們還與合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同為市場開發(fā)和客戶滿意度提供了良好的支持??偟膩碚f,我們在市場拓展中積累了寶貴的經(jīng)驗:堅持持續(xù)創(chuàng)新,密切關(guān)注市場變化,靈活調(diào)整戰(zhàn)略,加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系等。
第四段:未來市場拓展的展望(300字)
展望未來,市場拓展依然充滿挑戰(zhàn),但也蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇。首先,隨著全球化的深入發(fā)展,跨國市場拓展將越來越重要。企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)國際合作,提高跨文化交流和管理能力,才能夠更好地適應(yīng)國際市場的變化和需求。其次,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)的發(fā)展,線上市場也將成為一個重要的拓展渠道。企業(yè)需要積極拓展線上平臺,提高線上銷售和服務(wù)能力。最后,為了更好地拓展市場,企業(yè)還需要加強(qiáng)品牌建設(shè),提高產(chǎn)品品質(zhì),提升客戶滿意度,從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
第五段:結(jié)尾(200字)
在市場拓展的過程中,我們必然會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但只要我們能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和潛力,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),我們就一定能夠克服困難,取得成功。未來的市場拓展將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),但我們堅信,通過不斷努力和創(chuàng)新,我們一定能夠?qū)⑵髽I(yè)帶到一個新的高度。讓我們砥礪前行,共同開創(chuàng)更加美好的未來!
拓展市場心得體會篇六
市場部商務(wù)拓展是企業(yè)重要的部門之一,它主要負(fù)責(zé)尋找新客戶,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售份額。在商務(wù)拓展過程中,市場部的同事們經(jīng)歷了風(fēng)雨、坎坷,也收獲了不少心得體會。故本文撰寫人結(jié)合自身經(jīng)驗,從招攬客戶、競爭對手分析、銷售策略等方面談?wù)勛约簩κ袌霾可虅?wù)拓展的心得體會。
第二段:招攬客戶
有句話說得好,“多拓展客戶意味著更多的銷售機(jī)會,同時也意味著更多的機(jī)會去面對拒絕”。在招攬客戶這個環(huán)節(jié)中,市場部同事們最大的感受就是要時刻保持耐心,不妨不急??蛻糇R別是個非常重要的問題,我們要根據(jù)客戶的行業(yè)、地域、需求進(jìn)行分析,建立一份客戶清單。同時尋找最合適的接口或者代表人展開工作,比如開展電話營銷或者拜訪。在開展商務(wù)拓展過程中,我們還要懂得維護(hù)客戶關(guān)系,尊重客戶意見,完成好售后服務(wù),提高滿意度。
第三段:競爭對手分析
在市場部商務(wù)拓展中,競爭對手是必不可少的。了解競爭對手的特點和優(yōu)勢,以及它們的市場策略,對于調(diào)整市場策略和制定行動計劃至關(guān)重要。我們可以通過參加行業(yè)展覽、瀏覽競爭對手的官網(wǎng),來獲取對手的相關(guān)信息。了解競爭對手的弱勢,巧妙地用自己的優(yōu)勢在市場上占有一席之地。同時在產(chǎn)品研發(fā)上下功夫,不斷推陳出新,不斷引領(lǐng)市場潮流。
第四段:銷售策略
市場部的銷售策略對于拓展銷售規(guī)模、擴(kuò)大市場份額具有重要影響。作為市場部同事,我們需要深入了解產(chǎn)品特點和市場需求,分析客戶購買心理,為客戶精心定制個性化的解決方案,并在貿(mào)易談判中靈活應(yīng)對。在銷售過程中,我們要懂得在銷售過程中提高自身專業(yè)素質(zhì),增加銷售技能,關(guān)注市場風(fēng)險、顧客反饋,并加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。另外,擁抱數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng),積極開發(fā)新的渠道和方式,推廣公司產(chǎn)品,獲得更多客戶。
第五段:總結(jié)
因此,市場部商務(wù)拓展工作,是一個耗費(fèi)大量時間和精力的任務(wù)。我們必須全程緊繃弦,關(guān)注市場動態(tài),抓住市場機(jī)會,以創(chuàng)新的思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞剑岣咄卣官|(zhì)量,滿足客戶的需求,為企業(yè)的銷售業(yè)績做出重要貢獻(xiàn)。未來市場環(huán)境變換無常,我們市場部同事的心得體會永遠(yuǎn)需要總結(jié)和總結(jié),以應(yīng)對未來市場的挑戰(zhàn)。
拓展市場心得體會篇七
物業(yè)市場作為一個非常龐大的行業(yè),隨著社會的不斷發(fā)展,市場也在逐漸擴(kuò)大。隨之而來的是,更多物業(yè)管理公司涌現(xiàn)出來,物業(yè)市場的競爭也相對激烈。而對于一家物業(yè)公司來說,如何拓展市場、穩(wěn)定市場,是非常重要的一環(huán)。在這篇文章中,我將分享我的一些物業(yè)市場拓展心得體會,希望對物業(yè)管理公司的同行們有所幫助。
第二段:加入物業(yè)協(xié)會。
市面上的物業(yè)公司多如牛毛,要想拓展市場,有時候需要在業(yè)內(nèi)建立起名聲和信賴感。加入物業(yè)協(xié)會是一個非常好的選擇,可以借助協(xié)會的平臺與各大物業(yè)業(yè)界的專家與大佬們交流學(xué)習(xí)。協(xié)會內(nèi)部也經(jīng)常有各種物業(yè)政策解讀,行業(yè)課程等相關(guān)活動,可以為你提供充電換電的機(jī)會。在與其他物業(yè)公司交往過程中,可以借助自身的特點,獲取更多行業(yè)情報,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇。協(xié)會還會邀請業(yè)界重量級的專家舉行各種講座,這些都可以為公司提供專業(yè)視野和學(xué)習(xí)成果,幫助公司更加專業(yè)和有競爭力。
第三段:政策法規(guī)與市場進(jìn)行深度融合。
物業(yè)管理是一個行業(yè)性較為強(qiáng)的行業(yè),與政策法規(guī)關(guān)系密切。因此政策法規(guī)的更新?lián)Q代,對物業(yè)公司來說是一個極好的拓展先機(jī)。公司可以關(guān)注各地的政策法規(guī)動態(tài),為政策法規(guī)實施提供專業(yè)意見和反饋,并及時形成標(biāo)準(zhǔn)化操作體系,提高服務(wù)質(zhì)量。時刻捕捉政策變化的信息可以幫助公司及時調(diào)整自身戰(zhàn)略,適應(yīng)市場變化。同時,要有良好的政策合規(guī)意識,加強(qiáng)對各種法規(guī)的學(xué)習(xí)和知識的積累,避免因為違反規(guī)定而受到處罰。
第四段:多樣化的拓展途徑。
市場拓展的途徑多種多樣,需要根據(jù)自身情況選擇適合自己的拓展途徑。比如,擴(kuò)大客戶服務(wù)范圍,主動去發(fā)掘新客戶;創(chuàng)新客戶服務(wù)模式,提高客戶滿意度;建立穩(wěn)定客戶關(guān)系,增加客戶的忠誠度。在售后服務(wù)、物業(yè)管理、投資理念等各個方面都可以進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。此外,還可以利用自身充沛的人脈資源,參與各種社交活動,通過全面提高公司品牌和口碑來拓展市場。多種拓展途徑的選擇,可以在更大程度上滿足不同客戶的需求,帶來更大的市場規(guī)模和影響力。
第五段:總結(jié)。
拓展市場是物業(yè)公司必須面對的一個問題。在市場拓展過程中,要加入物業(yè)協(xié)會、深度融合政策法規(guī)與市場、選擇多樣化的拓展途徑等方面下功夫,這樣才能實現(xiàn)市場快速發(fā)展。同時,要繼續(xù)了解物業(yè)行業(yè)的各種信息,提高自身的生產(chǎn)力和績效在市場競爭中占據(jù)有利的地位。最后,相信通過不斷探索和實踐,一定會在市場拓展上取得成功。
拓展市場心得體會篇八
市場拓展是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)實現(xiàn)盈利增長的關(guān)鍵。我在公司市場拓展部門工作多年,深感市場拓展業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。通過不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí),我積累了一些心得體會,希望與大家分享。
首先,市場拓展要有明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略。拓展市場不是盲目的開拓,而是要根據(jù)企業(yè)的實際情況和市場需求,制定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和策略。只有明確了目標(biāo)和戰(zhàn)略,才能在市場競爭中搶占先機(jī)。比如,我所在的公司主要針對年輕人群體,因此我們的市場拓展目標(biāo)是占領(lǐng)年輕人市場,我們的戰(zhàn)略是推出適合年輕人口味的產(chǎn)品,并采取線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行全面營銷。
其次,市場拓展要不斷開拓新渠道。市場環(huán)境不斷變化,原有的渠道可能已經(jīng)飽和或者不再適應(yīng),因此我們要不斷開拓新的渠道。我在工作中經(jīng)常參加各類行業(yè)展覽和論壇,通過與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士交流,了解最新的市場動態(tài)和渠道信息。此外,我們還積極與合作伙伴建立合作關(guān)系,共同開發(fā)新的渠道。通過不斷開拓新渠道,我們能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求,實現(xiàn)市場的拓展。
再次,市場拓展要注重產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)提升。市場競爭激烈,產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的提升是企業(yè)在市場中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。我們在市場拓展過程中,將產(chǎn)品創(chuàng)新放在首位。通過加大研發(fā)投入,我們不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品,并且注重產(chǎn)品的品質(zhì)提升。我們相信只有通過不斷的創(chuàng)新和提升,才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
此外,市場拓展要注重市場營銷與品牌建設(shè)。市場營銷是企業(yè)推動銷售增長的重要手段,品牌建設(shè)是企業(yè)長期發(fā)展的保障。我們不僅僅注重產(chǎn)品的營銷,還注重市場的營銷。通過提供專業(yè)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們積極樹立企業(yè)良好的企業(yè)形象,并注重品牌的塑造與建設(shè)。我們相信在良好的市場營銷和品牌建設(shè)的推動下,我們能夠更好地拓展市場業(yè)務(wù)。
最后,市場拓展要持之以恒。市場拓展不是一蹴而就的事情,需要持之以恒的努力。在市場拓展過程中,我們肯定會遇到各種困難和挫折,但只要堅持不懈地努力,就一定能夠取得最終成功。因此,我們要有耐心和毅力,在每一次市場拓展中持之以恒地精益求精,才能夠取得更好的業(yè)績。
總之,市場拓展業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,也是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。通過明確目標(biāo)和戰(zhàn)略、開拓新渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)提升、市場營銷與品牌建設(shè)以及持之以恒的努力,我們能夠更好地拓展市場業(yè)務(wù),并實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。市場拓展永遠(yuǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,我相信只要我們保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的態(tài)度,就能夠攜手共創(chuàng)更加美好的市場未來。
拓展市場心得體會篇九
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方為甲方工作,甲方向乙方支付提成事項達(dá)成一致訂立本協(xié)議.
第一條乙方為甲方從事市場拓展、策劃、管理事務(wù)。
1、事務(wù)內(nèi)容:
1)全面計劃、安排、管理市場部工作。
2)制定年度市場推廣策略和營銷計劃。
3)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵。
5)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。
6)配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
7)制定市場拓展計劃及各階段實施目標(biāo)。
8)組織按時完成公司制定的年、季、月市場拓展計劃。
9)合理進(jìn)行加盟商和代理商的挑選及管理。
10)制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。
2、具體要求:
1)負(fù)責(zé)對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
2)按時完成公司制定的年、季、月市場拓展計劃。
3)店鋪開設(shè)區(qū)域指定為華東、華中市場。
3、其他要求:
1)公司必須在____年___月___日之前為市場部配置2名市場拓展人員。
2)公司必須在_____年___月___日之前完成所有用于市場拓展必備的招商資料。
3)店鋪設(shè)置形式可以為自營、托管、加盟等方式。
第二條甲、乙雙方議定,在本協(xié)議履行期限內(nèi),甲方應(yīng)在規(guī)定范圍之內(nèi)按下列比率向乙方支付提成費(fèi),并且還需要支付甲、乙雙方簽訂的勞動合同上注明的基本工資待遇報酬。
1、甲方和乙方協(xié)定在20__年12月30日底止,由乙方負(fù)責(zé)的市場部人員為公司完成拓展店鋪20家業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、在本條1款的基礎(chǔ)上,乙方按時、按量、完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)后,甲方必須按總店鋪數(shù)量實際年回款額1%提成方式支付乙方作為業(yè)務(wù)提成,并且在最后開設(shè)的店鋪第12月份回款到帳后,一個月內(nèi)由甲方一次性向乙方足額支付業(yè)務(wù)提成金額。
3、在本條1款的基礎(chǔ)上,如乙方未能完成甲方設(shè)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。甲方將按實際完成量給予乙方提成:即完成指標(biāo)量90%以上給予0.9%業(yè)務(wù)提成;完成指標(biāo)量80%以上給予0.8%業(yè)務(wù)提成;完成指標(biāo)量70%以上給予0.7%業(yè)務(wù)提成;完成指標(biāo)量60%以上給予0.6%業(yè)務(wù)提成;完成指標(biāo)量60%以下不給予任何業(yè)務(wù)提成。
第三條在本協(xié)議履行期限內(nèi),乙方在甲方規(guī)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)范圍內(nèi)完成指標(biāo)情況下。不管甲方以任何理由辭退乙方,都必須按照年度實際回款額支付相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成。
第四條在本協(xié)議生效后,在履行期限內(nèi)甲方未經(jīng)乙方同意,中途毀約,乙方有權(quán)要求甲方按已經(jīng)開設(shè)店鋪數(shù)量的開店提成每家壹萬元報酬計算業(yè)務(wù)提成,并且即時一次性支付提成金額。
第五條本協(xié)議履行期間,甲、乙雙方因履行本協(xié)議而簽署的補(bǔ)充協(xié)議及其它書面的文件,均為本協(xié)議不可分割的部分,具有同等法律效力。
第六條甲、乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,符合國家法律強(qiáng)制管轄的,適用該強(qiáng)制管轄。沒有該強(qiáng)制管轄的按本協(xié)議約定的下列方法進(jìn)行解決:
1.向溫州市仲裁委員會申請仲裁;。
2.向人民法院提起訴訟。本合同壹式__份,甲、乙雙方各執(zhí)___份,自雙方簽字或者蓋章之日起生效,具有同等法律效力。
甲方乙方。
營業(yè)執(zhí)照號碼:個人身份證號:
法定代表人:住址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
日期:日期:
拓展市場心得體會篇十
市場拓展是企業(yè)不斷壯大的必要手段之一,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。作為市場拓展人員,通過不斷地市場調(diào)研、策劃實施等一系列活動,我總結(jié)了一些心得體會,希望能夠分享給大家。
第一段:市場調(diào)研階段。
首先,市場調(diào)研階段是市場拓展的重要環(huán)節(jié)之一,對于企業(yè)選定市場方向、制定市場策略有著非常重要的作用。在調(diào)研過程中,必須將市場環(huán)境、目標(biāo)客戶、競爭對手等因素全面分析清楚,盡可能了解市場的運(yùn)作機(jī)制、潛在需求和所處的環(huán)境,這樣才能有針對性地制定與市場適應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
第二段:策劃實施階段。
隨著市場調(diào)研的逐步深入,針對市場需求和客戶痛點,市場人員需要制定適當(dāng)?shù)牟呗?,而這個階段的策略很重要,它關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。因此,策劃階段需要把握好市場趨勢,確定不同階段的發(fā)展目標(biāo),提出可以實施的行動方案,不斷優(yōu)化策略方案,以期能在市場上獲得應(yīng)有的成功。
第三段:執(zhí)行階段。
策略制定完后,市場人員需要對執(zhí)行階段有清晰的認(rèn)識。執(zhí)行階段需要每個市場人員的精心推進(jìn),完成任務(wù)的同時,還需要做好工作的計劃與管理。在執(zhí)行的過程中,市場人員要保持對市場的了解,可以通過一些手段,比如調(diào)研、競品分析等,來及時了解市場的動態(tài)變化。
第四段:成果評估階段。
在市場拓展的過程中需要實時監(jiān)測、分析和評估市場策略的進(jìn)展情況。評估階段的核心任務(wù)是從全面的角度來看待整個市場營銷活動的效果并進(jìn)行總結(jié),把市場推廣的優(yōu)缺點透徹的列了出來,整合出最佳的解決方案,以便更好地應(yīng)對下一輪的市場拓展工作。
第五段:效果反思階段。
回顧整個市場拓展的經(jīng)歷,各個階段的工作,看看自己的所得是否達(dá)到預(yù)期,要盡可能地挖掘經(jīng)驗,積極總結(jié),對過往的工作中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反思,思考如何更有效地提高市場拓展的質(zhì)量,提高市場拓展人員的績效。
總之,市場拓展的工作是一項充滿挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,市場人員應(yīng)該時刻關(guān)注市場趨勢和變化,不斷調(diào)整自身策略,以提高市場競爭力,實現(xiàn)市場拓展的成功。
拓展市場心得體會篇十一
目前的內(nèi)衣行業(yè)已經(jīng)形成以黛安芬、安利芳、歐迪芬為付表洋品牌;以曼妮芬、嘉莉詩、奧麗儂、美思、依之妮為付表的南派品牌、以水中花為付表的江浙品牌、以愛慕、桑扶蘭我付表的北派品牌的競爭格局。洋品牌因為進(jìn)入中國幾年,了解中國消費(fèi)者的習(xí)性,已從培育市場到引導(dǎo)市場的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了一批忠實的消費(fèi)群,占據(jù)著高端消費(fèi)市場,也占據(jù)著不少的市場份額。中國權(quán)威部門數(shù)據(jù)預(yù)測,未來幾年內(nèi),中國內(nèi)衣市場潛量將高達(dá)5000億人民幣而且以每年20%以上的速度增長。市場潛力非常大,每個企業(yè)都想在這一具大的市場份額中分一杯羹(現(xiàn)在還沒有任何品牌的市場占有率達(dá)到3%)。也必定會使出渾身解數(shù),或進(jìn)行銷售策略的改革;或以降低利潤來嬴得市場,所以,競爭會非常激烈。但未來的趨勢都是以品牌建設(shè)來拉動市場,因此,未前的企業(yè)發(fā)展之路,也就是品牌建設(shè)之路。
二:公司現(xiàn)狀。
1.公司是由外銷轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的企業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品為貼牌生產(chǎn)。公司是典型的研發(fā)、設(shè)計、營銷型的公司。
2.品牌定位在一、二線之間。
三:營銷目標(biāo)。
1.一年內(nèi)做強(qiáng)廣東市場,布點全國市場。
渠道建設(shè)也是市場開拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從區(qū)域重點市場開始操作,切忌鋪天蓋地把產(chǎn)品鋪向市場,一旦出現(xiàn)某種問題,想收就來不及了。先從區(qū)域市場開始運(yùn)作,可以以點帶面,以強(qiáng)帶弱。做品牌不能急,特別是內(nèi)衣品牌,要循序漸進(jìn),穩(wěn)打穩(wěn)扎。
1.布局。
市場不能盲目開發(fā)(象打仗一樣不能沒有重點的全面作戰(zhàn))應(yīng)該將市場劃分為:重點市場、潛力市場、關(guān)注市場(以市場經(jīng)濟(jì)為主要依據(jù))。
將全國市場劃分為六大區(qū)域:廣東市場、華南市場(以福建為重點)、華中市場(以武漢,上海為重點)、西南市場(以四川為重點)、華北市場(以陜西為重點)、東北市場(以遼寧,北京為重點)。上海、北京為特殊市場要謹(jǐn)慎對待。
2.商家----省(地)級付理-----終端。
公司應(yīng)首先不遺余力的開發(fā)各區(qū)域的重點市場(如果暫時找不到省級付理那么區(qū)域付理也可以)并以此為中心拓展全國市場。
高的要求這樣可以為此市場樹立自己品牌形象,如果有可能的話可以引導(dǎo)其成長為省、市級付理商。
4.自營終端。
在起步階段擁有直營終端(特別是**市場)會讓企業(yè)擁有更多的信息資源與樹立品牌形象。有利于掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶的紐帶,找到市場的差異性,并及時調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略。直營終端不要求數(shù)量多,但一定要精,要有付表性,能符合自己產(chǎn)品的市場定位,能反饋出自己品牌特性出來。
5.設(shè)立分公司、辦事處。
要求各區(qū)經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理長期的出差到各市場進(jìn)行市場調(diào)查(當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境、投資環(huán)境、品牌競爭狀況及有影響力的大型商場等)、掌握潛在的客戶資料(以備招商會,交易會等招商活動的請柬派發(fā))、開發(fā)最好的客戶(最好的客戶不是他現(xiàn)在做的有多大有多少網(wǎng)點而是看他現(xiàn)在有多少資金投入與精力來操作自己品牌也就是所說的忠誠度)。
六:招商政策。
招商政策一定要有新意、有吸引力和可操作性。讓經(jīng)銷商心動。
1.低折扣。
行內(nèi)許多二線品牌一般是3.2---3.8折,專賣4.5折,我們應(yīng)該以3.0折招商、付理商可以4.2折招商(30%的高額利潤讓他們看到美好“錢”景,讓其加盟并拼命的推廣自己品牌同時對專賣加盟店的加盟也有競爭力)。
2.大額的廣告支持及高返利。
行內(nèi)許多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費(fèi)以貨品折錢而且力度不夠。
a.我們口頭表示商家在一定時間內(nèi)要進(jìn)踞我們指定的商場(提高品牌價值)進(jìn)場費(fèi)各半(我們在真正的、負(fù)責(zé)的做品牌)。
b.首批進(jìn)貨達(dá)20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負(fù)責(zé))。
c.年銷售完成100萬者返利7%、完成150萬者(供貨價)返利10%(以現(xiàn)金方式)等。
3.高換貨率。
4.以上方式僅限于第一年度的合作。
七:廣告宣傳。
廣告宣傳是塑造品牌的最直接的方式之一。通過報刊雜志媒體互聯(lián)網(wǎng)媒體與電視、廣播媒體、pop海報、宣傳單張等宣傳載體,把企業(yè)的形象向公眾展示,能直接地引起各地加盟商與消費(fèi)者的注意達(dá)到拓展市場目的。在具體的運(yùn)作中,針對各個區(qū)域市場不同,選擇的媒體也應(yīng)有區(qū)別,特別是媒體的性價比。
1.專賣店的形象建設(shè)。
統(tǒng)一的`、高質(zhì)量的專賣店形象,給能消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設(shè)計上嚴(yán)格把關(guān)。2.巡回演出(內(nèi)衣秀)。
以巡回演出(內(nèi)衣秀)吸引媒體與消費(fèi)者的眼球,一方面,企業(yè)展示自己品牌的時尚性,宣揚(yáng)了內(nèi)衣時尚的趨勢,另一方面,對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動作用。因為,有時尚潮流的新聞價值,一旦吸引著全國各地的傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的紛紛爭相報道。起到了不花錢,免費(fèi)為企業(yè)做廣告的宣傳功效。為市場開拓提高效率。
3.參與服裝交易會。
參與各種服裝交易會是展示公司實力與自己品牌塑的高帄臺窗口。每年都會舉行一次服裝博覽會(北京、上海、廣州市與東莞虎門每年一度的“服裝交易會”)。這些交易會都會吸引著眾多的業(yè)內(nèi)人士及尋找商機(jī)的加盟商。運(yùn)用好這個帄臺,能起到花最少的錢,宣傳與塑造品牌的最佳途徑。
4.制造新聞。
在全國有影響力的內(nèi)衣傳媒直接點評某些品牌與我們品牌比較(要有力度)這樣可以吸引媒體與消費(fèi)者的眼球,吸引著全國各地的傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體,紛紛爭相報道。起到了不花錢,免費(fèi)為企業(yè)做廣告的宣傳功效。但此招要慎重把握否則會造成負(fù)面影響。
八:后期維護(hù)。
打江山難守江山更難這方面要求公司在市場維護(hù)方面一定要下大力氣,客戶加盟了只是第一步,更大銷售與良好的銷售網(wǎng)絡(luò)是公司成長的客觀環(huán)境。市場維護(hù)包括開拓期的維護(hù)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護(hù),開拓期可以損失部分關(guān)注市場客戶的利益為我公司增加收益但切不可以將重點市場的市場作亂,這要求對公司對重點市場客戶要有選擇性,而且要求付理商一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策,對終端一定要嚴(yán)格要求特別是地級以上城市自己品牌專賣店形象的設(shè)計上等要嚴(yán)格把關(guān),包括:店面位置、營業(yè)面積、門頭招牌、形象墻的設(shè)計、pop的布置、產(chǎn)品的陳列、開業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。
1協(xié)助付理商完成招商計劃,督促付理商實施宣傳工作。
2.督促付理商經(jīng)常的補(bǔ)充貨品增加銷售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。
3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場,特別是終端的詳細(xì)資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動向等。
4.季度的全國性的促銷計劃與實施等。
九:前期準(zhǔn)備。
前期準(zhǔn)備是市場開拓的先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動目標(biāo)。
1.招商手冊的完成。
2.招商政策(詳細(xì)的、合理的省、市級付理合同、專賣合同)3.高質(zhì)量的圖冊。
4.業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)(團(tuán)隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧)十:當(dāng)然,好的計劃只是市場拓展的第一步重要的還是計劃的執(zhí)行力,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的它依賴于企業(yè)的管理水帄、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計水帄等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強(qiáng)內(nèi)部的管理,兩手都抓,兩手都硬,才能使自己品牌騰飛。
品牌服裝運(yùn)作,希望我能幫到你。
服飾品牌連鎖公司的《市場拓展專員》一職,工作是如何開展的。
1、服裝市場拓展是以找店鋪或談商場為主要職責(zé)的職位,所以你除了要有談判技能外,還要有一定的渠道資源,比如認(rèn)識商場的人(那些人很黑的),或是和某個區(qū)域做服裝的圈子熟悉。
如果是為自營店找地方做還好,如果是談加盟和付理那么還要有催款的能力,要不你的階段提成就別指望拿了。
拓展市場心得體會篇十二
隨著改革開放的逐步深入與市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們對汽車這種高端消費(fèi)品的需求也越來越大。奇瑞汽車股份有限公司抓住市場機(jī)遇,經(jīng)過十五年的創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)已成為國內(nèi)最大的集汽車整車、動力總成和關(guān)鍵零部件的研發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體的自主品牌汽車制造企業(yè),以及中國最大的乘用車出口企業(yè)。奇瑞積極向消費(fèi)者推廣自己的產(chǎn)品,以質(zhì)量和信譽(yù)贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。未來,奇瑞將秉承“自主創(chuàng)新、世界一流、造福人類”的奮斗目標(biāo),繼續(xù)保持艱苦奮斗的精神,為實現(xiàn)打造“國際名牌”的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。
(戰(zhàn)略目標(biāo))奇瑞汽車股份有限公司成立于1997年1月8日,注冊資本39.8億元。公司以打造“國際名牌”為戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過十五年的創(chuàng)新發(fā)展,現(xiàn)已成為國內(nèi)最大的及汽車整車、動力總成和關(guān)鍵零部件的研發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體的自主品牌汽車制造企業(yè),以及中國最大的乘用車出口企業(yè)。公司積極實施“走出去”戰(zhàn)略,2006年被國家商務(wù)部、發(fā)改委聯(lián)合認(rèn)定為首批“國家汽車整車出口基地企業(yè)”;2011年奇瑞獲得了中國首批汽車出口aaa級企業(yè)信用評價。目前,奇瑞正全面推進(jìn)全球化布局,實施從“走出去”向“走進(jìn)去”扎根發(fā)展的轉(zhuǎn)變,逐步通過產(chǎn)品化本地化,人員本地化,合作方式本地化等來加深海外市場的深層次合作。
(規(guī)模)目前公司建立了a00、a0、a、b、suv五大乘用車產(chǎn)品平臺,擁有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四大品牌,上市產(chǎn)品包括十三大系列二十六款車型。公司已在國內(nèi)建有蕪湖、大連、開封和鄂爾多斯四大生產(chǎn)基地,在海外十五個國家和地區(qū)建成了16個工廠,具備年產(chǎn)90萬輛整車、90萬臺發(fā)動機(jī)及45萬臺變速箱的生產(chǎn)能力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,公司先后通過了is09001、德國萊茵公司iso/ts16949等國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
(經(jīng)濟(jì)實力)2006年奇瑞被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,入選“中國最有價值商標(biāo)100強(qiáng)”;2010年,奇瑞公司連續(xù)第五次被《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”;2010年,奇瑞繼2007年后再次入圍羅蘭貝格公司發(fā)布的“全球最具競爭力的中國公司top10”;2011年,奇瑞汽車首次躋身胡潤中國品牌榜100強(qiáng)。
(技術(shù))“自主創(chuàng)新”是奇瑞發(fā)展戰(zhàn)略的核心,已建成了一蕪湖的汽車工程研究和研發(fā)院為核心,以北京、上海以及海外的意大利、日本和澳大利亞的研究分院為支撐,形成了從整車、動力總成、關(guān)鍵零部件開發(fā)到試制、試驗較為完整的產(chǎn)品研究體系。在tgdi渦輪增壓缸內(nèi)直噴技術(shù)、dvvt雙可變氣門正時技術(shù)、cvt無級變速器以及新能源等一大批國內(nèi)尖端核心技術(shù)上獲得突破,帶動了全系產(chǎn)品的全面技術(shù)升級。2008年奇瑞成為我國首批“創(chuàng)新型企業(yè)”,“節(jié)能環(huán)保汽車技術(shù)平臺建設(shè)”等兩個項目分別獲得國家科技進(jìn)步獎一等獎、二等獎。截止到2011年底,奇瑞公司累計申報各項專利6626件,累計獲得各項授權(quán)專利4595件,位居本土汽車企業(yè)第一位。
在激烈的市場競爭中,抓住市場機(jī)遇,憑借自身實力,改善營銷策略,努力推銷自己的產(chǎn)品并贏得中國市場乃至國際市場的認(rèn)可,最終實現(xiàn)打造“國際名牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(一)宏觀環(huán)境分析
1、政治法律環(huán)境分析。國家把汽車產(chǎn)業(yè)定位為國家重點發(fā)
展的支柱產(chǎn)業(yè),在十一五規(guī)劃中提出了自主創(chuàng)新作為國家戰(zhàn)略,積極鼓勵自主品牌的自主、創(chuàng)新和發(fā)展。當(dāng)前,中國政府正在醞釀出臺《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》和促進(jìn)汽車服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的系列政策,鼓勵和支持汽車工業(yè)發(fā)展。而且國家現(xiàn)在汽車工業(yè)振興計劃把奇瑞列入了扶持對象。2010年之后短期內(nèi)國家整體調(diào)控將以擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)人民消費(fèi)為主,對汽車行業(yè)的支持與拉動仍將持續(xù),奇瑞股份奇瑞銷售公司主營的中低端車在未來五年會有更為廣闊的市場環(huán)境。更重要的是,政府出臺的《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興計劃》中明確提出,政府采購車輛中,自主品牌比例不得低于50%,或許就是奇瑞高端產(chǎn)品推廣的一次契機(jī)。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,居民收入不斷增加,購買力也不斷增強(qiáng),整個汽車市場對于中低檔車的需求仍是供小于求。而且經(jīng)濟(jì)影響使外國企業(yè)推出新車的速度減慢而奇瑞有機(jī)會進(jìn)入主流汽車市場。各國受金融海嘯沖擊嚴(yán)重,各企業(yè)通過減產(chǎn)分割自保,對新車型的推出采取壓后減少的策略,這對于受沖擊較小的中國汽車市場就會感到對新車型的需求得不到滿足。這樣,奇瑞推出的接近主流水平的新車就能填補(bǔ)這個空白,再加上國家扶持國內(nèi)汽車企業(yè)的穩(wěn)固支持,奇瑞能放手去干,將奇瑞品牌立足于國內(nèi)汽車市場甚至于國外汽車市場。
3、人口環(huán)境分析。隨著人口基數(shù)不斷增大和人們收入
水平不斷提高,汽車市場也不斷擴(kuò)大。雖然人口老齡化的速度加快但年輕人尤其是剛剛早上工作崗位的群體,對中低檔汽車的需求量較大,這給奇瑞創(chuàng)造了較大的發(fā)展空間。
4、社會文化環(huán)境分析。隨著人們收入水平和文化水平的提高,人們更加注重精神方面的提高。因此對于使用汽車作為代步工具也成為了一種“潮流。奇瑞可抓住人們的這一心理擴(kuò)大銷售量。
5、技術(shù)環(huán)境分析。我國現(xiàn)在正處在技術(shù)全面迅速發(fā)展的階段,但與發(fā)達(dá)國家相比,我們的技術(shù)創(chuàng)新能力仍然不強(qiáng),主要依靠引進(jìn)外來先進(jìn)技術(shù)提高生產(chǎn)力。奇瑞汽車堅持完全自主開放的道路,每年投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)約為當(dāng)年銷售額的10%,技術(shù)研發(fā)能力在不斷提升。
(二)微觀環(huán)境分析
1、供應(yīng)商方面。奇瑞的核心零部件多是從其他企業(yè)購買,這就大大提高了供應(yīng)商的討價還價能力。另外,我國汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商正在逐步走向供應(yīng)上前向一體化,并且供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對汽車生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量具有很大影響,企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本較高。這使得奇瑞面臨著高頻成本的局面。
2、顧客方面。奇瑞汽車的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,統(tǒng)一的質(zhì)量、購買者較低的后向一體化能力和轉(zhuǎn)換成本使得購買者的討價還價能力較低。
3、競爭者分析。奇瑞生產(chǎn)的主要是中低檔轎車,其目前的主要競爭對手是所有生產(chǎn)中低端轎車的企業(yè)。其中吉利、比亞迪、華晨、長安鈴木、長安汽車等為主要競爭對手。
(一)市場細(xì)分
1、地理因素分析。奇瑞汽車股份有限公司位于安徽省
蕪湖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),地理位置優(yōu)越,位于中國大陸的中東部,靠近海域,國內(nèi)交通發(fā)達(dá),對國外則采用海上運(yùn)輸,運(yùn)輸范圍廣泛,而且中國廣大地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況良好,居民消費(fèi)水平較高,有利于奇瑞發(fā)展市場。
2、人口因素分析。中國的人口基數(shù)巨大,而且人口構(gòu)成比例中青年人的比例在不斷擴(kuò)大,隨著他們受教育程度的不斷提高,對于汽車等這些高端消費(fèi)品非常感興趣,而且敢于嘗試,同時青年人大多數(shù)是工薪階層和新興白領(lǐng),對價格的承受能力不強(qiáng),所以對經(jīng)濟(jì)實用的中低檔車的關(guān)注更多,而且他們對國產(chǎn)汽車的消費(fèi)觀念也已經(jīng)發(fā)生了較大的改變,而奇瑞汽車正是符合這些廣大消費(fèi)群體要求的既經(jīng)濟(jì)又實用的中低端轎車,在一定程度上更容易贏得這些市場。另外,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,國外消費(fèi)者對中低端汽車的需求也不斷增大,這也給奇瑞汽車發(fā)展國外市場創(chuàng)造了一個難得的機(jī)會。
3、心理因素分析。越來越多的青年人開始追求時尚,開始喜歡追求高端消費(fèi)品,尤其是汽車已經(jīng)成為他們的主要消費(fèi)品之一,以便滿足上班、休閑旅游等需求;而且城市中層青年普遍具有進(jìn)取、新潮等特點,汽車也符合他們的這種心態(tài)及生活方式,因此也有利于奇瑞進(jìn)一步發(fā)展市場。
的使用頻率在不斷增加,這說明奇瑞存在著豐厚的在購消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。奇瑞汽車要能夠抓住這些初購消費(fèi)者是他們逐漸發(fā)展成常規(guī)消費(fèi)者,更要注重吸引潛在消費(fèi)者,使他們逐漸認(rèn)可奇瑞這個品牌,并逐漸發(fā)展成奇瑞的初購消費(fèi)者,進(jìn)而成為常規(guī)消費(fèi)者,從而達(dá)到擴(kuò)大奇瑞汽車市場占有率,為實現(xiàn)奇瑞成為國際名牌的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)市場選擇
奇瑞采用差異性市場營銷戰(zhàn)略把整個市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場,其中,選擇大型企業(yè)的老板及城市的高級白領(lǐng)推銷高檔車,選擇各城市的都市白領(lǐng)、中小型企業(yè)的老板以及工薪階層,推銷節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車,選擇以出租車為主要交通工具的青年人推銷中低檔汽車。制定有計劃、有步驟的打入市場的方案,嚴(yán)格保守新款汽車的入市順序,特別是不能讓競爭者了解到奇瑞進(jìn)入各細(xì)分市場的計劃方案,從而減少競爭發(fā)揮奇瑞的競爭優(yōu)勢集中力量進(jìn)軍未進(jìn)入的和有競爭優(yōu)勢的細(xì)分市場,增強(qiáng)獲勝的可能性。
(三)市場定位
價值觀和心理特征相吻合,因此奇瑞代表了年輕、時尚的一代對汽車的追求,奇瑞的主要目標(biāo)市場就是這些購買力稍差的年輕工薪階層和新興白領(lǐng)階層。其中,開瑞品牌將主要負(fù)責(zé)所有的微面車型和其他類型的商用車;威麟品牌則主要負(fù)責(zé)具有高檔商務(wù)特征的多功能乘用車型;瑞麒承擔(dān)開拓奇瑞高端轎車市場的任務(wù),在開拓中國市場的同時還要十分重視國外市場的開拓,贏得國外消費(fèi)者的認(rèn)可,努力使奇瑞汽車成為國際名牌。
(二)競爭劣勢:奇瑞汽車的品牌影響不夠不如國外跨國公司;缺少掌握整車生產(chǎn)技術(shù)的高精銳技術(shù),沒有高端車;另外奇瑞的銷售網(wǎng)絡(luò)還不夠健全,沒有形成一個很好的出廠、中轉(zhuǎn)、儲存、銷售網(wǎng)絡(luò);另外對以前原有的缺陷改進(jìn)的也不是很徹底。
(三)競爭機(jī)會:政府的扶持,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場變大。受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,發(fā)達(dá)國家對中低端汽車特別是高性價比汽車的需求越來越大,這就為奇瑞的出口和擴(kuò)大海外市場提供了機(jī)遇。另消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變也會給奇瑞帶來機(jī)會。
(四)競爭威脅:國內(nèi)其他自主高端品牌的競爭,汽車進(jìn)口關(guān)稅的下調(diào)使奇瑞汽車受到國外品牌汽車的沖擊加大;品牌的管理不善也會威脅到奇瑞汽車的銷售狀況。
(五)結(jié)論:由以上分析可看出,奇瑞要充分利用國家的支持這塊墊腳石,大量吸收技術(shù)型人才,充分利用技術(shù)設(shè)施提高汽車品質(zhì),為奇瑞樹立良好的品牌形象打好基礎(chǔ)。面對國際品牌的沖擊奇瑞要通過在自主品牌中的國際影響力來提升品牌形象。最后,還要做好品牌的管理。
奇瑞歷年銷售情況:根據(jù)近十年的銷售量和出口量預(yù)計2013年的銷售量將達(dá)到105萬輛,預(yù)計廣告費(fèi)用1600萬元,網(wǎng)絡(luò)媒介費(fèi)用1500萬元,報刊、雜志800萬元,車站費(fèi)用1800萬,合計5700萬元,根據(jù)2011年1到11月份的銷售額387.5億元預(yù)計2013年銷售額在415億元左右。銷售量連續(xù)攀升,總體發(fā)展趨勢良好,銷售業(yè)績值得期待。
(一)產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品生產(chǎn)布局策略。著眼全球,統(tǒng)籌規(guī)劃。對于像奇瑞汽車這樣一個比較大的民族品牌,在確定生產(chǎn)廠址時,應(yīng)樹立全球戰(zhàn)略眼光。宏觀上,要將奇瑞的定位提上去,從近幾年奇瑞的做法來看,他也確實是這樣做的,已在埃及、烏克蘭、伊朗、泰國、烏拉圭、馬來西亞等國家以及臺灣地區(qū)建立了11個海外工廠。在建立海外工廠的過程中,要注意彼此之間的統(tǒng)籌兼顧,在這一點上可以學(xué)習(xí)汽車行業(yè)的標(biāo)桿楷模,豐田的做法,學(xué)習(xí)的他們的先進(jìn)的經(jīng)驗,結(jié)合自己本公司的實際,一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打。微觀上,要注意工廠在一個國家甚至一個城市的布局,建廠之前,要對某個地區(qū)的市場有一個詳細(xì)的考察,調(diào)查與研究。三思而后行,畢竟廠址的選擇,是你是否成功的基礎(chǔ)。在廠址選擇上可以學(xué)習(xí)一下麥當(dāng)勞的前期工作精神,要做充分的市場考察。
幾乎決定了品牌的高度。另外,奇瑞汽車應(yīng)該著重開發(fā)一下子品牌下的車型。車型多樣化,讓消費(fèi)者有更多的選擇性,并注意讓每一部車型有自己獨特的優(yōu)勢,能夠滿足不同消費(fèi)者的不同需要。不同優(yōu)勢的車型組合在一起,給人一種全面而周到的感覺,可以吸引一大批愛車用戶。
3、品質(zhì)策略。提高產(chǎn)品質(zhì)量,打造品質(zhì)奇瑞。很多企業(yè)的生產(chǎn)車間都有這樣一句標(biāo)語“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,這句話很老但是很真實這,也是奇瑞必須進(jìn)行變革的。品質(zhì)與品牌是直接相關(guān)的,我們知道歐洲有很多銷量很少、品牌知名度遠(yuǎn)不如奧迪、大眾、寶馬等名牌的品牌,但是他們?nèi)匀挥惺袌?,而且深受高端人士追捧,因為他們是完全定制、限量生產(chǎn)。這不僅保證所生產(chǎn)汽車的獨特價值,更保證了汽車的品質(zhì)。奇瑞作為量產(chǎn)車廠商雖然不能做到極限的質(zhì)量但是標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)是必須做到的,標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)主要來自原材料、配件品質(zhì)管理和生產(chǎn)過程中的動態(tài)品質(zhì)管理。產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到使用體驗、維護(hù)成本、安全性等,不要讓“低價=低質(zhì)”在人們心中固化。2009年奇瑞投入市場的a3便給人以全新的感覺,質(zhì)量、設(shè)計、價格三大因素得到和好的平衡,從這我們也看出消費(fèi)者是明智的。
現(xiàn)了車型定位混淆、同質(zhì)化嚴(yán)重的問題。為此,奇瑞要明確品牌區(qū)隔,重新定位品牌。多品牌不是鋪攤子,面對奇瑞幾十款汽車,很多不了解的消費(fèi)和迷糊了。原因是各個系列的差異不明顯,沒有清晰、明確的品牌訴求。各個車型的價格甚至有重合的部分,這讓經(jīng)銷商也很為難,消費(fèi)者也無從選擇。所以在多品牌策略中必須將每個子品牌進(jìn)行清晰的定位和適合的價格區(qū)間,為消費(fèi)者選擇留出合理的空間。另外,奇瑞要實現(xiàn)多品牌合力發(fā)展,打造大奇瑞。奇瑞實施多品牌戰(zhàn)略不是為了“多生孩子好打架”,而是為了區(qū)分不同的市場,提高市場占有率,通過擴(kuò)大規(guī)模獲得規(guī)模效益。多品牌形成組合力量與其他品牌進(jìn)行有效競爭。前面說到品牌之間要有明確區(qū)分,但是這種區(qū)分不是完全的隔絕,在大奇瑞中的生產(chǎn)、管理、人才、資金等要素之間是可以適度流動、合理共享的。如果過分強(qiáng)調(diào)品牌之間的競爭,最后受害的只能是大奇瑞自己,多品牌戰(zhàn)略只能適得其反。只有每個品牌都做好了,整個大奇瑞的品牌價值才能得到體現(xiàn),才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
現(xiàn)問題后,奇瑞才會回到售后系統(tǒng),實際上在來之前消費(fèi)者的內(nèi)心已經(jīng)對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑,如果售后的服務(wù)質(zhì)量高、服務(wù)態(tài)度好、解決速度快,那么還能挽回消費(fèi)者的信心,再次獲得消費(fèi)者的信任。售后還決定了汽車在購買后的使用成本,很多人不愿去品牌自有 4s 維修店,因為很多情況下,品牌專用配件的價格遠(yuǎn)高于一般普通可替換配件。
(二)價格策略
價格策略是企業(yè)市場營銷組合的重要的組成部分。價格策略的制定是否合理。不僅關(guān)系達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品能否銷售出去,從而能否實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)及保證企業(yè)再生產(chǎn)的良性循環(huán)。而且直接涉及到消費(fèi)者的切身利益及社會的利益。再此,奇瑞汽車要合理制定價格策略,既要以成本為導(dǎo)向,又要以消費(fèi)者為導(dǎo)向。此外,價格策略還必須符合政府的有關(guān)立法及道德標(biāo)準(zhǔn)的要求。一言以蔽之,正確的定價策略,應(yīng)當(dāng)兼顧消費(fèi)者、社會及企業(yè)的利益。
總體來看,奇瑞汽車在價格策略上還是有一定可取之處的,一開始,奇瑞就是走的低價格戰(zhàn)略,價格面向大眾化,這樣一來,就給人一種始終和消費(fèi)者站在一起的感覺,事實上,奇瑞也確實是這樣做的,一直到現(xiàn)在,奇瑞在定價方面始終保持著大眾化的特地不變,盡管他已經(jīng)成為國產(chǎn)汽車的領(lǐng)頭羊。
通過低價格策略,奇瑞汽車已經(jīng)成功占領(lǐng)了很大一部分國內(nèi)市場,如果一直這樣走低價格戰(zhàn)略,將對奇瑞將來的發(fā)展不利,所以在以后的發(fā)展過程中,奇瑞應(yīng)開始逐步調(diào)整價格策略。
1、地區(qū)定價策略。所謂地區(qū)定價就是根據(jù)不同國家,不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、受教育程度等實行差別定價或非差別定價。對于這個問題,首先我們要有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),比如制定一致的出廠價,然后根據(jù)顧客距離的遠(yuǎn)近,加上不同的運(yùn)費(fèi);或者直接實行統(tǒng)一的價錢,即不論顧客遠(yuǎn)近,實行統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn),這個問題,奇瑞應(yīng)根據(jù)不同的國家或者地區(qū),分別對待。
2、心理定價策略。當(dāng)奇瑞的品牌影響力到達(dá)一定程度時,換句話說,及奇瑞在眾汽車品牌中脫穎而出時,這時的奇瑞就在人們眼中就有一定的聲望了,這時就可以定一個比較高的價格,而不會影響奇瑞的銷量。就像寶馬、奔馳一樣,并不只是因為關(guān)稅比較高,廠商們才定那么高的價格,而是因為寶馬、奔馳本身的品牌也是比較有價值的。因為大部分人已經(jīng)將“奔馳、寶馬是好東西”這個思維定式深深地印在了腦海里,所以即使價格高,人們也理所當(dāng)然的認(rèn)為價格是合理的。
間差別定價。產(chǎn)品形式差別定價就是說奇瑞可以對同一型號,不同款式或者不同顏色,盡管成本相同,進(jìn)行差別定價。主要是為了給消費(fèi)者制造一種不一樣的感覺。另一個就是銷售時間差別定價。這個就是說,對于不同的季節(jié),實行不同的定價模式。比如對于銷售旺季,需求量大幅上漲,就可以把價格提高;相反,對于銷售淡季,需求量不足,可以通過降低價格,刺激消費(fèi)。
4、新產(chǎn)品定價策略。對于剛剛問世的新產(chǎn)品,與原產(chǎn)品相比,在性能、外觀的肯定會有較大的提升和改進(jìn)。這時,就可以把價格定得很高,以攫取最大利益,當(dāng)奇瑞新推出一款車型時,就可以采取該定價策略,即使這樣,需求量也不會有明顯的減少,因為購買者主觀認(rèn)為新產(chǎn)品應(yīng)該有很高價值。
(三)促銷策略
促銷策略是公司通過某一種或者幾種促銷手段吸引顧客注意使其對產(chǎn)品產(chǎn)生好感以及想買的沖動。另外,可以將體驗活動引入到促銷活動中,讓消費(fèi)者能夠先近距離接觸和了解汽車的各項性能,然后放心購買,這樣,不但可以體企業(yè)對自身產(chǎn)品的自信,也會拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,提高了消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)同感。
我們組通過對市場的調(diào)查和收集資料,了解到一下對奇瑞有幫助的促銷手段和方式。
1、人員推銷。這一促銷方式分為電話促銷和上門促銷,目前比較流行的是電話促銷,通過電話或者傳單、海報向顧客介紹最新產(chǎn)品消息以及優(yōu)惠消息,使顧客能夠適時地了解奇瑞的最新動態(tài),這樣可以及時的抓住潛在的消費(fèi)者。
2、廣告促銷。請名人代言,充分利用名人效應(yīng),提升品牌的知名度。如:梅西代言瑞麟,李小雙代言奇瑞a5。廣告牌要放在人流量較大且顯眼的地方,電視臺中的廣告要在黃金時段播出,盡可能多的增加受眾人群。其次對于廣告的內(nèi)容要簡潔、醒目、通俗、易懂,這樣才會在人們腦海中留下印象,或者也可以適度的搞笑,這樣,人們對奇瑞的印象將會更持久。
3、公共關(guān)系策略。針對大型的娛樂活動或國際國內(nèi)著名賽事,進(jìn)行贊助,比如可以對類似于“中國好聲音”的娛樂活動,nba賽事等進(jìn)行贊助,提高奇瑞的知名度,與此同時,倡導(dǎo)節(jié)能,節(jié)水,節(jié)約用電,為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量;給災(zāi)區(qū)捐助物資,為災(zāi)區(qū)人民多爭取一份生存的希望。以此來提高奇瑞公司的正面形象。另外可以在全國組織大規(guī)模的媒體、車友試駕比賽活動,而且在消費(fèi)者購車始末的四個環(huán)節(jié)都有大禮相送:來電/來店有禮,試駕有禮,挑戰(zhàn)有禮,購車有禮等等。
下兩種推廣的方式。
(1)針對消費(fèi)者,奇瑞公司可以采取現(xiàn)場演示、聯(lián)合推廣和會議促銷這幾種營業(yè)推廣策劃。
a)現(xiàn)場演示:在現(xiàn)場演示產(chǎn)品的特點,向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的特點和其他各方面的信息。并且讓消費(fèi)者親自體驗其產(chǎn)品特點。
b)聯(lián)合推廣:通過與零售商的合作共同對產(chǎn)品進(jìn)行促銷。邊展邊銷。
c)會議促銷:通過參加各種展銷會、博覽會、業(yè)務(wù)洽談會來對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步介紹。
(2)針對經(jīng)銷商,可以實行分網(wǎng)銷售模式。車廠家將旗下不同品牌或車型的汽車,授權(quán)給不同經(jīng)銷商進(jìn)行獨立銷售,經(jīng)銷商可以更進(jìn)一步鉆研市場,管理市場,進(jìn)行消費(fèi)者的維護(hù)工作。另外,可以對經(jīng)銷商實行購買折扣,津貼補(bǔ)助以及銷售獎勵等方法,以此來激勵經(jīng)銷商加倍努力工作,更加積極主動的經(jīng)銷奇瑞汽車。
(四)渠道策略
如今奇瑞公司的發(fā)展已經(jīng)具有一定規(guī)模,今后在發(fā)展的同時要注意,渠道模式的建立和完善。就像京東網(wǎng)上商城,之所以成為最大的網(wǎng)上電器類商城,不僅是因為其出色的管理信息系統(tǒng),還有其強(qiáng)大的物流團(tuán)隊,比如,對于北京市內(nèi)的小件電器,可以在一到兩天內(nèi)送到顧客手中,這時其他網(wǎng)上電器商店所達(dá)不到的。京東的物流,說白了也就是站點的建設(shè),他的站點在北京市已具規(guī)模。所以渠道的建設(shè)對奇瑞來說至關(guān)重要。
1、4s渠道模式。這是一種比較普遍的做法,基本上叫得上名來汽車,都會有一些4s店。所以對于這種模式,奇瑞公司也不能看輕,因為既然每個汽車品牌都會運(yùn)用這種模式,說明這種模式一定有它的好處。特別的對于4s店的選址,要特別的注意,因為4s店是一種集銷售,維修與一身的店面,所以交通應(yīng)該比較便利,另外4s店的種種一定程度上反映了該公司的能力與服務(wù)態(tài)度,所以要特別注意對4s店員工的服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)。
2、直營店銷售模式。這種銷售模式,是通過總公司直接投資,管理,經(jīng)營零售點。在我們小組的調(diào)查看來,在某些區(qū)域的奇瑞汽車應(yīng)該多采取一下這種模式,因為這種模式可以省去中間商環(huán)節(jié),能夠盡可能多的獲得利益。雖然這種做法可能不利于盡可能快的占領(lǐng)市場,但當(dāng)奇瑞在一個地區(qū)有一個一定的影響力之后,在流動資金允許的情況下,可以盡可能多的采用這種方式。
立和完善分網(wǎng)銷售,對奇瑞汽車的將來的發(fā)展是有幫助的,這樣可以讓奇瑞汽車很快的占領(lǐng)一個區(qū)域市場,并形成自己的優(yōu)勢。另外還有一點要注意的是,在建立分網(wǎng)銷售渠道要注意,4s店、直銷店和代銷商各占一定比例,各比例的大小要根據(jù)奇瑞公司在該市場的影響力等具體情況定奪。
4、汽車城渠道模式。這種模式其實是分網(wǎng)模式的細(xì)致化,就是將某一品牌的汽車在一個城市里做大做強(qiáng),從而獲得不可取代的優(yōu)勢地位。一定程度上還可以抵制競爭者的“入侵”。對于這種模式,奇瑞汽車公司也要適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。首先,對于一個大的區(qū)域,要整體規(guī)劃一下汽車城的整體布局。其次,選擇城市,對于奇瑞來說,二三線的城市尤為好,這樣的城市里,還沒有多少汽車品牌,甚至沒有汽車品牌入住,這樣可以更容易的建立汽車城。最后,選擇城市后,要確定采用哪種渠道營銷,一般說來,對于一個新的市場,尋找代理商是不錯的選擇。
1、在元旦、五一黃金周、國慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展促銷活動;
3、在新款汽車即將上市之前開新聞發(fā)布會,吸引消費(fèi)者的注意等。
未來的中國汽車市場競爭會越加激烈,消費(fèi)者的品牌意識現(xiàn)在開始逐漸形成,能否取得消費(fèi)者的好感與青睞,成為每一個汽車品牌都在關(guān)注的問題,品牌的形成離不開好的營銷策劃方案,營銷策劃不僅可以使企業(yè)的產(chǎn)品暢銷,還可以樹立良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的其他衍生品牌創(chuàng)造良好的銷售氛圍。這次營銷策劃分析發(fā)現(xiàn)中國的汽車市場雖然還存在著許多未知的挑戰(zhàn)和不確定因素,各汽車品牌的競爭會更加激烈。但對于中國奇瑞來說,機(jī)遇大于挑戰(zhàn),所以我們有理由相信中國奇瑞能擁有更廣闊的市場,成為21世紀(jì)城市年輕人的首選愛車。
這次試產(chǎn)營銷課設(shè)使我們感覺到市場營銷活動的重要性,它關(guān)乎企業(yè)的市場狀況和企業(yè)的發(fā)展前途。一個有效的商業(yè)策劃書不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)上的收益,還會給企業(yè)帶來精神上的利益,如贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和贊譽(yù),因此,一個企業(yè)必須時時刻刻密切關(guān)注相關(guān)市場的發(fā)展?fàn)顩r,關(guān)注競爭者的發(fā)展動態(tài)和策略轉(zhuǎn)變,及時地制定符合當(dāng)時以及未來市場的商業(yè)營銷計劃,使自己在競爭激烈的市場當(dāng)中立于不敗之地。同時,企業(yè)要特別關(guān)注消費(fèi)者包括他們的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理,以服務(wù)消費(fèi)者為宗旨,以誠信發(fā)展為理念,積極向消費(fèi)者推出質(zhì)量可靠地消費(fèi)品,可根據(jù)相關(guān)行業(yè)提供售后服務(wù),從而在物質(zhì)和精神上同時滿足消費(fèi)者的情感需求。
拓展市場心得體會篇十三
物業(yè)管理企業(yè)是微利行業(yè),要想贏利就必須走規(guī)?;?jīng)營之路,就要不斷的拓展市場。
擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路,一個企業(yè)只有擁有了一定的市場份額和規(guī)模,才能在激烈的市場競爭中獲勝,但是盲目的擴(kuò)張也會讓企業(yè)面臨倒閉的危險。物業(yè)管理企業(yè)在擴(kuò)張的同時,隨之而來的就是人員的增加、服務(wù)的多元化和跨地域經(jīng)營的風(fēng)險,這對物業(yè)管理企業(yè)是一種嚴(yán)峻的考驗。因此,要想贏得市場、擴(kuò)大市場份額,物業(yè)管理企業(yè)就必須先正確認(rèn)識企業(yè)擴(kuò)張,打好基礎(chǔ),以穩(wěn)中求進(jìn)。
一、物業(yè)管理企業(yè)擴(kuò)張的意義。
在當(dāng)今市場競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢下,不進(jìn)步就意味著退步,不發(fā)展就意味著滅亡。物業(yè)管理企業(yè)唯有迅速占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)張自身規(guī)模,才能在市場上立足。
物業(yè)管理行業(yè)作為一個新興行業(yè),自誕生伊始,便顯示出了強(qiáng)大的生命力,取得了快速發(fā)展。實踐證明,企業(yè)擴(kuò)張、規(guī)?;l(fā)展是物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。原因有四:
一是物業(yè)管理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化勢在必行,而產(chǎn)業(yè)化的前提是規(guī)模化;。
二是物業(yè)管理企業(yè)只有通過規(guī)模化,才能達(dá)到實現(xiàn)效益;。
三是企業(yè)資源配置的合理化只有通過規(guī)模化才能實現(xiàn);。
四是社會平均勞動成本的降低與企業(yè)成本的下降只有通過規(guī)?;拍艿靡詫崿F(xiàn)。
物業(yè)管理企業(yè)擴(kuò)張、規(guī)?;l(fā)展是指物業(yè)管理企業(yè)充分利用自身資源,有節(jié)制最大限度地擴(kuò)大管理面積和管理領(lǐng)域,科學(xué)地確立自身的管理成本和經(jīng)營目標(biāo),在一個適度界定的市場競爭中,最大化的占有市場份額。當(dāng)然,物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)?;?jīng)營并不是指簡單的擴(kuò)大再生產(chǎn),從企業(yè)追求效益最大化的經(jīng)營行為來說,規(guī)?;?jīng)營還必須充分考慮其投入產(chǎn)出比率,也就是隨著投入的增加,規(guī)模的擴(kuò)大,其單位增量所產(chǎn)出的效益應(yīng)逐量增高,這才是企業(yè)所追求的真正意義上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
二、物業(yè)管理企業(yè)在擴(kuò)張中容易出現(xiàn)的問題。
很多知名的物業(yè)管理企業(yè)急劇擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù),但由于管理原因,經(jīng)歷了由知名到無名,由強(qiáng)變?nèi)醯霓D(zhuǎn)變,有的已逐漸淡出市場。因而,物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張應(yīng)是理性的、保證品質(zhì)的前提下的負(fù)責(zé)任的擴(kuò)張。
一些水平不高的物業(yè)管理企業(yè)為了發(fā)展,不惜采取違反價值規(guī)律的超低價手段進(jìn)行市場競爭;也有一些新成立和剛轉(zhuǎn)制的企業(yè),為了打開市場,不惜靠低價入市;更有極少數(shù)企業(yè)走“短線”,只賺取眼前利益,進(jìn)入物業(yè)項目后,往往不能較好地兌現(xiàn)承諾,結(jié)果造成企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾。究其原因,都是因為企業(yè)走入了擴(kuò)張誤區(qū),導(dǎo)致企業(yè)盲目擴(kuò)張,從而影響了企業(yè)的發(fā)展,也損害了自身和業(yè)主的利益。
誤區(qū)一:擴(kuò)張就是管理面積的擴(kuò)大。
市場是企業(yè)的生存之本,擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,很多人認(rèn)為企業(yè)唯有實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張才能在市場中占有一席之地。但一味地追求數(shù)量的擴(kuò)張不但不能讓企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,還有可能把企業(yè)推向倒閉的境地。企業(yè)擴(kuò)張應(yīng)以質(zhì)為前提,重量輕質(zhì)的擴(kuò)張極易助長企業(yè)的形式主義傾向。簡單累積的辦法忽視了物業(yè)的差異性特征,物業(yè)管理與有形產(chǎn)品市場份額的擴(kuò)大有著本質(zhì)的區(qū)別。
誤區(qū)二:有規(guī)模就是有品牌。
行業(yè)很多人士普遍認(rèn)為,物業(yè)管理已進(jìn)入品牌經(jīng)營階段,物業(yè)管理的競爭已演繹成品牌競爭。既然要樹立品牌,就不可避免地要進(jìn)行品牌告知。這個想法并沒錯,錯就錯在一些企業(yè)對品牌告知的度沒掌握好。一些企業(yè)錯誤地認(rèn)為只要多在媒體露面,企業(yè)的品牌就打出來了,于是他們熱衷于宣傳、炒作。實則不然,物業(yè)管理企業(yè)的品牌應(yīng)當(dāng)是能為顧客提供其認(rèn)為值得購買的利益及附加價值的產(chǎn)品,它具有識別功能、承諾功能和價值功能。“花錢買吆喝,賠錢賺項目”的做法與品牌經(jīng)營是背道而馳的。其次,品牌并不完全是建立在物業(yè)管理規(guī)模之上,而是以過硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績效、全面的顧客滿意為基礎(chǔ),建立顧客忠誠度,塑造品牌形象。
誤區(qū)三:規(guī)?;蜁?guī)范化。
不少企業(yè)急于求成,跟風(fēng)攀附,在根基不穩(wěn)、后方吃緊的情況下,也要疏通關(guān)系,致力于公關(guān),拿下異地物業(yè)。結(jié)果,接下項目后,難以消化,暴露出內(nèi)虛的致命缺陷。異地項目市場環(huán)境復(fù)雜,難于應(yīng)對,公司上下只好忙于救火,導(dǎo)致前方后方都受到重創(chuàng),其內(nèi)未安,又要攘外,最終讓企業(yè)陷入困境。練好內(nèi)功,才能傳出真經(jīng),抱著僥幸心理去拓展市場,是不會取得雙贏效果的。
三、如何實現(xiàn)成功擴(kuò)張。
1.兼并重組,充分利用小企業(yè)資源。
目前,無資質(zhì)等級、小而全的物業(yè)管理企業(yè)較多,許多房地產(chǎn)開發(fā)商為了贏利,自已成立物業(yè)管理公司管理自己開發(fā)的樓盤,但由于面積較小,造成大量重復(fù)投資及資源浪費(fèi)。顯然,這種狀況對物業(yè)管理行業(yè)整體進(jìn)步不利,由于這部分公司服務(wù)的不規(guī)范,也使本應(yīng)享受正常服務(wù)的業(yè)主(住戶)的利益受到損害,使業(yè)主投訴增多,這極大地?fù)p害了行業(yè)的整體形象。為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,這些小物業(yè)管理企業(yè)可以通過兼并重組,實現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合,共享企業(yè)資源,通過資源整合,建立產(chǎn)業(yè)規(guī)模促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
2.適時介入二級城市物業(yè)管理市場,擴(kuò)大物業(yè)管理面積。
二級城市物業(yè)管理市場的巨大潛力,吸引了眾多品牌公司的目光,很多品牌物業(yè)管理企業(yè)把走向二級城市搶占市場作為發(fā)展目標(biāo)。但是,二級城市物業(yè)管理消費(fèi)意識不夠,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低,造成管理過程中矛盾多、風(fēng)險大,稍不留神便會出現(xiàn)投資虧損、損害企業(yè)品牌形象等一系列問題。這些問題一直困擾著進(jìn)軍二級城市的物業(yè)管理企業(yè),使其在進(jìn)軍二級城市市場之初,很難因規(guī)模的擴(kuò)大取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。對此,物業(yè)管理企業(yè)都必須要有足夠的認(rèn)識和思想準(zhǔn)備,摒棄急功近利的念頭,潛下心來為真正在二級市場站穩(wěn)腳跟做準(zhǔn)備。
物業(yè)管理規(guī)?;l(fā)展勢在必行,但在擴(kuò)張進(jìn)程中,我們必須探尋規(guī)?;l(fā)展的規(guī)律,正確看待物業(yè)企業(yè)擴(kuò)張,走出誤區(qū),只有這樣,物業(yè)管理規(guī)模擴(kuò)張的目標(biāo)才能真正實現(xiàn)。
一、獲取信息:
1、定期做市場調(diào)查;。
2、客戶主動聯(lián)系;。
3、經(jīng)人推介。
二、甄選信息,確定目標(biāo)客戶:
1、面積少于xxxxxxx平方米項目不接;。
2、項目投入使用時間超過xx年的不接;。
3、業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));。
4、維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));。
三、談判要素。
1、先人后事,與對方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要,否則很有可能為他人作嫁衣;。
3、知己知彼,盡量了解競爭對手的強(qiáng)項弱勢,取長補(bǔ)短;。
7、在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時,應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因,盡量注重實效。
四、根據(jù)開發(fā)商的`主要需求確定公司所提供的方式,包括:全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓(xùn)。報價標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。
五、具體步聚(全委和顧問管理,專項培訓(xùn)暫略)。
1、明確意向性目標(biāo)后,由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場,為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、財務(wù)人員根據(jù)擬承接的項目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關(guān)人員對項目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報批總經(jīng)理,確定承接方式和報價金額。
3、制定方案。方案內(nèi)容包括:
(2)擬承接的項目簡介:周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;(3)根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容,包括:
開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實質(zhì)運(yùn)作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點是實質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容,大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務(wù)。
(5)物質(zhì)裝備計劃;。
本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;。
根據(jù)物業(yè)實際需求設(shè)置人員,力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括:
結(jié)合實際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約,應(yīng)具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算;。
根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實地考察以及財務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行大致測算,制定收支預(yù)算表。
(9)相關(guān)費(fèi)用;。
(10)提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路。
為提高管理水平,可在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展開源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路,以確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
(以上僅是方案的基本內(nèi)容,至于詳略取舍可依據(jù)實情而定。)。
4、與開發(fā)商作進(jìn)一步溝通,細(xì)化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關(guān)費(fèi)用、管理期限,為最終簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。
5、與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利及義務(wù)。
6、協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求,確定人員進(jìn)場時間。
拓展市場心得體會篇十四
1.、我點尚未營業(yè),暫時不去討論研究我店經(jīng)營中存在的問題
2、周圍環(huán)境分析
3、競爭對手分析
風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,有良好的軟硬設(shè)施,是我們非常強(qiáng)勁的競爭對手,他們的弱勢是離縣遠(yuǎn),市場定位高,目標(biāo)市場單一,他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經(jīng)營狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現(xiàn)在隨著競爭日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡,那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營狀況還不錯,但也有經(jīng)營上的通病:
(1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了服務(wù)質(zhì)量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農(nóng)村婚宴市場,是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒有下功夫,他們的忽視導(dǎo)致間接沒有充分尊重到客戶。婚宴結(jié)束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農(nóng)村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經(jīng)營不善只好找個人承包,到最近才收回來重新裝修。
(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商。大酒店2015年營銷策劃方案--策劃書??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的,而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的差異,對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,他們也是非常強(qiáng)勁的競爭對手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營很好的酒店,他位于汽車客運(yùn)站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面,經(jīng)營時間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過都能看到不同標(biāo)語如:某位學(xué)生的拜師宴,某領(lǐng)導(dǎo)來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場占有率不斷擴(kuò)大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競爭對手。
4、我店優(yōu)勢分析
(1)、我店是大地房地產(chǎn)有限公司(前身是潛山縣第八建筑安裝有限公司)按四星級標(biāo)準(zhǔn)投資建造,林平董事長經(jīng)營房地產(chǎn)多年資金實力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨詢有限公司進(jìn)行管理。因此我們在細(xì)致規(guī)劃時也應(yīng)充分利用我們剛建立的酒店品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)涵,讓消費(fèi)者對我們的客房、餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。
(2)、我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的地下停車庫,可以吸引過往游客和當(dāng)?shù)乜蜕獭?BR> 本酒店雄厚的的實力為我們的發(fā)展提供了條件,便利的交通和優(yōu)越的地理位置和巨大的潛在顧客群,良好的硬件以及正在培訓(xùn)的高素質(zhì)的工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告尤其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。潛山的旅游業(yè)這幾年發(fā)展迅速,帶動了潛山的服務(wù)業(yè),成就成熟的享樂市場。浙江、江蘇、上海是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省市,動車的開通、高速路的發(fā)達(dá),拉近我縣和這些省市的距離,這就是我們的目標(biāo)市場之一。只要我們努力開拓,加強(qiáng)宣傳,就有機(jī)會在這一市場占一席之地。
按人文因素細(xì)分市場,在前面我舉例說過有酒店想開發(fā)農(nóng)村婚宴市場卻沒成功,這也可以成為我們的目標(biāo)市場,別人不行不代表我們不行。只要我們做好充分的準(zhǔn)備工作,品牌的推廣,加強(qiáng)宣傳,有利的促銷,改變客戶意念,讓客戶來我店用餐享有尊貴的榮譽(yù)感。
散客市場是個不定性的市場,散客一般分為一次性顧客和無定位顧客,他們一般是哪個酒店有特色和實惠才會被吸引的`顧客。【我們充分發(fā)揮會員制營銷效應(yīng),精心設(shè)計會員套餐;實時追蹤,收集,分析散客市場信息,加強(qiáng)廣告促銷活動!
1“百姓的高檔酒店”以獨有的特色建立我們酒店的文化,以獨特的文化吸引消費(fèi)者的法寶。我們在文化上進(jìn)行定位,我們把酒店定位于面向中高收入的游客和縣城市民。但卻不意味把酒店的品味和產(chǎn)品的質(zhì)量降低。我們要提供給顧客價廉的的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。覺不可用低質(zhì)換取低價,這樣是對顧客的尊重。
2進(jìn)行立體化宣傳、突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對舒州國際大酒店有一個認(rèn)識。讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供的給她的是一個讓他又能力享受生活的地方,可以在電視上針對酒店的環(huán)境,所處的位置吸引消費(fèi)者的光顧,讓顧客從心里上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強(qiáng)勢廣告,如:傳媒、廣告車走街串巷宣傳、發(fā)傳單,一期引起轟動效應(yīng),作為強(qiáng)勢銷售。從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
一舒州國際大酒店概述
1、項目;舒州國際大酒店
舒州國際大酒店,有大地房地產(chǎn)有限公司(前身潛山縣第八建筑安裝工程有限公司)投資建設(shè),定位百姓的高檔酒店。
2、開業(yè)主題
給舒州國際大酒店注入本縣的特色味道,賦予大酒店自身獨有的特色和風(fēng)格,用與眾不同的特點吸引顧客;使顧客在開業(yè)時,就能夠?qū)κ嬷輫H大酒店的印象加深,提高顧客對舒州國際大酒店的菜品品嘗和客房內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生濃厚的興趣。
3、目的
開業(yè)之初就給酒店付諸強(qiáng)烈的本縣本土沒有的粵菜菜品文化,為以后宣傳做鋪墊;
1、告知市民舒州國際大酒店正式開業(yè)迎賓
2、已開業(yè)活動為載體,體現(xiàn)舒州國際大酒店獨特的經(jīng)營模式。讓消費(fèi)者了解經(jīng)營品味、理念和文化等,樹立其獨特的品牌形象,為日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競爭建造好基石。
3、擴(kuò)大知名度和影響力
4、開業(yè)時間:預(yù)定為x月x日(星期x)
5、定位:特色粵菜和本土特色菜文化
6、宣傳形式;媒體與現(xiàn)場活動互動結(jié)合
二舒州國際大酒店swot分析
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,城區(qū)逐漸從老城區(qū)往外移。以本縣世紀(jì)大廈為中心向四周輻射,逐漸形成一個以餐飲、娛樂和休閑為重點的新商圈,目前在這個商業(yè)圈已經(jīng)形成了幾個大型且成熟的大酒店以及其他中小型酒店。
優(yōu)勢:
劣勢:
1、服務(wù)人員素質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)
2、缺少營銷團(tuán)隊
機(jī)會:
1、本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛,企業(yè)數(shù)子呈速增長
2、在本縣特色中餐業(yè)還沒有標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)頭羊
3、地理位置處于本縣未來高檔經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心圈附近
4、政府宏觀政策對服務(wù)業(yè)的扶持,力爭將本縣服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)
威脅:
1、商業(yè)圈周邊的其他成熟酒店對我店的威脅
2、隨著我們大酒店自身的發(fā)展其他大酒店也在發(fā)展
4、附近各大酒店,已經(jīng)運(yùn)作成熟,客源基本穩(wěn)定,造成客源分流難
三、前期運(yùn)作
(一)廣告宣傳
1、路燈廣告;選擇車輛過往密度大的道路路燈廣告位投放三個月有經(jīng)濟(jì)實力可以投放更長的時間的廣告。廣告內(nèi)容主要有:開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨特、適合婚宴、聚會、謝師宴,企業(yè)員工年夜飯,還配有客房和餐飲部先進(jìn)豪華硬件設(shè)施圖片及服務(wù)員圖片以及特色菜品圖片來刺激顧客的好奇心和購買欲。
2、出租車廣告,和出租車公司簽訂協(xié)議,在出租車車頂裝有舒州國際大酒店的廣告燈,不管在縣城那一角都能從出租車上看到舒州國際大酒店的名字,突出企業(yè)文化,能提升酒店知名度和美譽(yù)度(當(dāng)一個人一天看到舒州國際大酒店這個名字n次時絕對會產(chǎn)生“這個酒店廣告投放量如此大,實力肯定也很大”的意念)對品牌戰(zhàn)略推廣起到非常關(guān)鍵的作用。
3、在一些免費(fèi)電臺發(fā)布信息。提升舒州國際大酒店的知名度好人美譽(yù)度
4、在交通臺發(fā)布信息內(nèi)容主要是:開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨特、適合婚宴、聚會、壽宴、謝師宴、企業(yè)員工年夜飯等。
交通臺音樂頻道是出租車、私家車經(jīng)常收聽的一個節(jié)目,而我們的的目標(biāo)群體正是經(jīng)常打車或者有私家車的人。通過發(fā)布信息可以讓目標(biāo)群體知道開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨特、適合婚宴聚會壽宴等團(tuán)體宴等內(nèi)容,吸引他們來消費(fèi)。
《1》a宣傳單主要在人口密集的購物場所附近發(fā)放,提高影響力起到轟動效應(yīng)。
《2》a宣傳單主要發(fā)放城區(qū)所有麻將室(潛山人十個就有九個賭,麻將室也是人群集中的地方,也是最具有消費(fèi)能力的人群)
《3》b宣傳單主要發(fā)往郊區(qū)婚宴市場(在這里之所以沒提效區(qū)喪宴市場,是因為本地風(fēng)俗喪事操辦的地特性,這一民俗不會輕易改變,如要加以宣傳也會是石沉大海毫無任何意義,很可能還會產(chǎn)生反感)其宣傳不能引起沖動消費(fèi),主要為以后春節(jié)婚宴旺季下鄉(xiāng)推銷做鋪墊。(農(nóng)民也有消費(fèi)能力,但他們會再三慎重考慮不會像中高層人群大方)只要我們努力能拉到一家婚宴服務(wù)到位,只要讓他們感覺他們的錢花的值,享受到尊貴,就會帶動郊區(qū)婚宴市場。帶動婚宴市場不僅對本酒店有益,對本縣所有酒店都會有良性的發(fā)展,刺激潛山經(jīng)濟(jì)消費(fèi),有助潛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展,潛山所有人都是受益者。
(二)和一些伙伴合作
1、沒有提供餐飲的快捷賓館
2、茶樓足浴等合作
3、和旅行社合作
4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作
四現(xiàn)場活動
2、開業(yè)當(dāng)天來消費(fèi)的顧客可以參加抽獎活動
3、開業(yè)促銷折扣
a)凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x折的享受
b)凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x+1折的享受(x代表開業(yè)日期期間的折扣,這是非常實際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情,所以我用代號)
5、客房促銷
在開業(yè)活動一定時期內(nèi)開特價房
在開業(yè)活動一定時期內(nèi)辦理會員金、銀卡會比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠
1、在開業(yè)抽獎活動中贈送本酒店豪華客房一晚,體驗四星級的奢華
2、在開業(yè)活動期間在我店消費(fèi)情侶贈送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品
3、在開業(yè)活動期間來我店消費(fèi)的一家三口可以給她們在酒店內(nèi)拍幾張紀(jì)念照片
4、外地游客來消費(fèi)可以贈送瓜蔞子禮盒
6、餐飲部促銷
1、在開業(yè)活動期間預(yù)定婚宴會有適當(dāng)折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低,太低會有損酒店聲譽(yù))
2、在開業(yè)活動期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈送酒水一瓶
3、在開業(yè)活動期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈送一份高檔菜
4、在開業(yè)活動期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品
5、在開業(yè)活動期限有來我店消費(fèi)客戶生日,會贈送一份比平時送給消費(fèi)客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)
6、在開業(yè)活動期限酒水也可適當(dāng)給予折扣
1、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國際大酒店安排)
2、雙龍拱門一個,燈柱兩個(一天)
3、酒店大門上方懸掛多幅有關(guān)酒店開業(yè)的標(biāo)語
4、酒店宴會廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計氣球布局)
5、放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性,也不能放的時間過長,一便打擾附近住民生活)
拓展市場心得體會篇十五
在現(xiàn)代商業(yè)市場的競爭中,市場拓展已成為企業(yè)發(fā)展的重要途徑。在市場拓展的過程中,企業(yè)需要充分了解市場需求,掌握先進(jìn)的營銷手段,使產(chǎn)品與服務(wù)能夠被迅速推廣。在拓展市場的過程中,我深刻地認(rèn)識到了市場拓展的重要性并總結(jié)了一些心得體會,特此分享。
市場拓展是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的重要途徑。在當(dāng)今激烈的市場競爭中,不拓展市場就意味著重要的市場份額被競爭對手占領(lǐng),企業(yè)難以在競爭中生存。市場拓展可以讓企業(yè)同時拓展產(chǎn)品、服務(wù)、用戶、渠道、品牌等方面,提升企業(yè)品牌形象,建立消費(fèi)者忠誠度和信任度,實現(xiàn)可持續(xù)的利潤增長。
第二段:深入了解市場需求。
了解市場需求是拓展市場的核心環(huán)節(jié)。了解市場的原因有很多,做了解的過程中要理解市場的需求,集中觀察市場變化。要根據(jù)實際情況,細(xì)心地觀察市場需求變化,根據(jù)市場需求變化進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展,制定正確的推廣策略,滿足客戶需求,提高產(chǎn)品的使用體驗和客戶滿意度。
第三段:精益營銷手段。
市場拓展的成功取決于企業(yè)的營銷能力。銷售策略的成功在于展現(xiàn)產(chǎn)品的獨特性、競爭優(yōu)勢和市場的痛點,并以其作為一個銷售警報。有吸引力的銷售策略是成功吸引和保留客戶的關(guān)鍵要素之一。并且,在市場推廣的過程中,廣告宣傳也是一個重要的手段,通過展示的手段來構(gòu)建企業(yè)品牌和企業(yè)形象的建立。
第四段:積極營銷策略的制定。
積極的營銷策略是市場拓展取得成功的關(guān)鍵。一旦了解了目標(biāo)市場的需求,企業(yè)就應(yīng)該采取積極的營銷策略來實現(xiàn)市場擴(kuò)張??梢酝ㄟ^與業(yè)內(nèi)大戶的合作來擴(kuò)大市場,還可以大力加強(qiáng)宣傳和推廣,以達(dá)到拓展市場的目的。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
市場拓展并不是一次性的努力,需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷適應(yīng)市場的變化。要迅速調(diào)整戰(zhàn)略,激勵員工以適應(yīng)市場需求變化,持續(xù)提升產(chǎn)品、服務(wù)和營銷方面的效率與質(zhì)量。在拓展市場的過程中,企業(yè)也要不斷創(chuàng)新和擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的合作領(lǐng)域,增強(qiáng)市場創(chuàng)新度和競爭優(yōu)勢。
總之,市場拓展是企業(yè)快速發(fā)展的必經(jīng)之路。通過深入了解市場需求、精益營銷手段、積極營銷策略的制定以及持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新,可以改善現(xiàn)狀并實現(xiàn)持續(xù)的利潤增長,從而贏得市場和用戶的信任和滿意。
拓展市場心得體會篇十六
達(dá)爾文進(jìn)化論曾經(jīng)這樣說過:“生存下來的不一定是最強(qiáng)壯的,也不一定是最聰明的,而是最能適應(yīng)變化的?!蹦翘煨Ψ鞓穲@的拓展訓(xùn)練激發(fā)員工潛在內(nèi)在潛能,同時讓隊員感受到個人與團(tuán)隊唇齒相依的關(guān)系,真真感覺到一個團(tuán)隊的力量,已達(dá)到增全隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)競爭力的目的。
穿越電網(wǎng)項目讓所有成員都有或多或少的感悟,在穿越電網(wǎng)中,全體學(xué)員注意力高度集中,為一個目的,隊員快速通過教練設(shè)定的障礙。點點滴滴的情緒與言語都可以在此刻匯聚在一起,我們我們在感謝彼此,我們都在總結(jié)著不足,我們都在展望著未來。卓隊在此刻真正的凝聚在一起,不分彼此。
信任背摔是對團(tuán)隊精神的集中體現(xiàn)和強(qiáng)化。即將后倒的伙伴們,縱然內(nèi)心恐高,也要相信身后團(tuán)隊的力量!現(xiàn)實生活中我身后的兄弟啊,你真的會伸手嗎?培養(yǎng)朋友、同事之間的信任,本就不是一件容易的事情,這種信任一旦被打破,想要再次獲得彼此的信任將是無比困難的,甚至是再無可能的事情。
最后在畢業(yè)墻前聽教官講話我哭了,回想剛來時當(dāng)做游戲后來被選作隊長,全身心投入到了這里。五米高的地方我敢縱身一躍這種感覺只有體會了才會真心克服恐懼。在穿越電網(wǎng)時游戲的心態(tài)卻被隊友替我做的二百個俯臥撐所改變,后來的種種挫折,但是汗水與淚水見證了什么叫做成長!
一天的拓展訓(xùn)練帶給我們的絕不僅僅是一次簡單的集體活動,更讓我懂得了為什么天下父母最值得我們尊敬和愛戴?為什么要去體驗人生的每一個過程?那是我們必須要在那樣一個特定的角色充當(dāng)一回主角。主角,這個在電影里面一直會有的,那么在現(xiàn)實生活中也是同樣必不可少。每一個成員都必不可少,那是上次我們公司組織的拓展訓(xùn)練給到的啟示。加油!沒有那么多既定的繁文縟節(jié)!
結(jié)束了一天的拓展訓(xùn)練,還有點意猶未盡呢!時間卻永遠(yuǎn)不會將收獲遺忘,格物致知,從生活的點滴中發(fā)現(xiàn)智慧:計劃有序的指令才能更好的'得到執(zhí)行;豐富的閱歷與經(jīng)歷,才能讓人心平靜氣,坦然面對困難;每個人在適合的崗位上,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能完成目標(biāo);無私奉獻(xiàn)甘愿負(fù)出的堅實基礎(chǔ),才能翻越障礙。人的心境會隨著時間、環(huán)境的改變而發(fā)生變化,而我們正是在這種變化中成長。很慶幸有這樣的機(jī)會,也很感謝我們的團(tuán)隊。
為幫助新職人員加快融入企業(yè),認(rèn)同企業(yè)文化,樹立團(tuán)隊精神,強(qiáng)化合作意識,我們來到了笑翻天拓展基地針對性開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練。學(xué)員們積極投入,獲益良多。我覺得本次訓(xùn)練意義重大,挑戰(zhàn)個人心理極限,増強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,看到了一些人的團(tuán)隊精神,不但增強(qiáng)了個人體質(zhì),還增加的勇氣和智慧。
第一個項目是穿越電網(wǎng),大家站在教練自制的電網(wǎng)前,認(rèn)為這么小的不同形狀的網(wǎng)孔,人怎么能過去那里呢?可是通過大家的智慧和勇氣,真的還是把每位同事都運(yùn)送過去了。我也穿過了那個最小的通道,這個看似不可能過去的情況下在隊友的齊心協(xié)力下過去了。穿越電網(wǎng)需要相互支持配合的團(tuán)隊意識,我真的好感動,大家都很團(tuán)結(jié)合作。
在信任背摔環(huán)節(jié) 我站在高處倒下的時候,唯一想的是那個在下面能夠接住我的人,當(dāng)我愿意站出來打開信任的時候,那也即將會是另一個我 倘若內(nèi)心放不下,行為便走不了,信任背摔讓我們更深刻的感受責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要。青春就要young!讓隊員深深地體會到了信賴與團(tuán)結(jié)的重要性——用對別人的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人的同時也做一個值得別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴中團(tuán)結(jié)起來共同完成心中的目標(biāo)。
尤其是爬畢業(yè)墻的時候,很多人都哭了,一個踩著一個的肩膀,男生們都辛苦了,很開心加入了這么一個大家庭!!最后通過團(tuán)隊協(xié)作、智慧、彼此間的信任、勇氣、良好的體質(zhì)等,80多位帥哥與美女順利地通過畢業(yè)墻,給僅僅這一天的拓展訓(xùn)練畫上了圓滿的句號!隊友齊心協(xié)力完成“不可能完成的任務(wù)”,第一次玩這個,被深深滴震撼和感動,真心覺得過程比結(jié)果更重要。
人生第一次體驗穿越電網(wǎng),信任背摔,畢業(yè)墻。嘗試了挑戰(zhàn)恐懼,保護(hù)他人和被他人保護(hù),集體合作。最深的感觸是我親自體驗了這個過程,懂得過程比結(jié)果更重要,嘗試比聽說更有味道。拓展最大的魅力是讓我有了很強(qiáng)很強(qiáng)的集體感,團(tuán)隊感,在很短的時間內(nèi)凝聚了一群陌生人的心,升華了我們的情。
一天拓展訓(xùn)練終于結(jié)束了,我不得不說這是一個營銷的好手段。鼓舞了士氣,提高了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,重要的是大家“在一起”去解決所有問題,我想我感受到的是溝通與合作。我們集體演繹團(tuán)結(jié)互助的精神,展現(xiàn)朝氣蓬勃的熱情;每一位親身參與的隊員都切身感受團(tuán)隊合作的魅力與力量。 還有感恩的心,就像我始終堅信愛絕不是占有和禁錮,我的家里沒有草原,可如果我也是匹野馬怎么辦?所以,朋友,去尋找更廣闊的草原。
昨天,我們完成了一天班的拓展訓(xùn)練活動。我們在自然中放松,在游戲中學(xué)習(xí),在歡笑中感悟!雖然時間很短暫,但是我從中學(xué)到了很多,使我受益匪淺。從“空中單杠”、“孤島求生”、“雷陣”、“穿越電網(wǎng)”到最后的“畢業(yè)墻”等一系列的訓(xùn)練項目,我懂得了它們的真正用意。
“空中單杠”,我挑戰(zhàn)自己內(nèi)心的恐懼,突破了自我,我不是真的的有恐高癥而是自己不敢邁出一步,不敢去面對障礙。其實我們每一個人都有自己的心理障礙,我們就必須立刻想出辦法去征服它,克服它,勇往直前。
“孤島求生”,我懂得了一個團(tuán)隊必須要有一種有效的溝通方式。團(tuán)隊的目標(biāo)單靠一個人是完成不了的,是需要團(tuán)隊中的每一員共同努力,協(xié)作完成。
在“雷陣”中,目標(biāo)是唯一的,實現(xiàn)目標(biāo)就有很多途徑,我們要敢于創(chuàng)新,采用多種方法,從中選擇最優(yōu)的解決辦法去完成。在實現(xiàn)目標(biāo)過程中,每一員都有要奉獻(xiàn)的精神,失敗了,其他成員從中吸取經(jīng)驗,避免犯同樣的錯誤。
“穿越電網(wǎng)”,隊友之間的那種信任,過網(wǎng)時的那種小心翼翼,還有大家為了剩下沒有過網(wǎng)的隊友甘愿接收嚴(yán)厲的懲罰時,這都深深的映在了我的心里,當(dāng)時什么也沒有多想,淚水就在眼睛里打轉(zhuǎn)。
“畢業(yè)墻”上讓我看到了團(tuán)結(jié)的力量,彼此間的信任,沒有指責(zé),沒有任何的言語,每個人的心是貼的那么地近,只用一個眼神,一個動作,共同去實現(xiàn)目標(biāo),去征服擺在我們面前的那堵高墻。每個人是那么的棒!
這次的訓(xùn)練使我的心受到了很深的洗禮,很多很多的感動,這會是我人生中最難忘的一堂課。這次戶外拓展訓(xùn)練取得了圓滿成功,使員工在工作之余得到了放松,也讓全體隊員對團(tuán)隊精神有了更直觀的理解,達(dá)到了"磨練意志、熔煉團(tuán)隊"的訓(xùn)練宗旨。我將會把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中去,并相信自己的工作水平一定會得到一個很好的提升。我們的團(tuán)隊也會越來越強(qiáng)大!
拓展市場心得體會篇十七
市場拓展作為一項重要的商業(yè)策略,在今天的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下變得越來越重要。對于許多企業(yè)而言,如何拓展市場已經(jīng)成為一個關(guān)鍵的議題。雖然市場拓展聽起來似乎是一項容易的任務(wù),但實際上它需要企業(yè)以極大的耐心和細(xì)心的策劃才能夠成功。在我工作的過程中,我也積累了不少市場拓展心得體會,希望與大家分享。
第二段:拓展市場的重要性
市場拓展的主要目的是為了增加業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額,讓企業(yè)能夠在市場中站穩(wěn)腳跟。新市場的開拓可以為企業(yè)帶來更多的客戶和更多的收益,甚至能夠幫助企業(yè)擺脫當(dāng)前的競爭局面。而且,拓展市場還可以讓企業(yè)更好地利用資源,從而實現(xiàn)長期的并持續(xù)的發(fā)展。
第三段:如何拓展市場
要想成功拓展市場,必須遵循以下幾個步驟:
1.研究市場
在進(jìn)入一個新的市場之前,必須了解該市場的概況和客戶需求。研究市場可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場趨勢,從而更好地設(shè)計產(chǎn)品和制定市場策略。
2.制定戰(zhàn)略
基于市場研究結(jié)果,企業(yè)必須制定一些長期的市場戰(zhàn)略和短期的目標(biāo)。這些戰(zhàn)略和目標(biāo)必須考慮到客戶需求,當(dāng)前的競爭局面和企業(yè)的資源情況。
3.執(zhí)行市場計劃
執(zhí)行市場計劃是拓展市場的關(guān)鍵步驟。對于市場計劃的執(zhí)行,一定要堅持投入時間和資源的耐心和決心。
第四段:避免拓展市場的陷阱
雖然市場拓展對于企業(yè)的發(fā)展非常重要,但在拓展市場的過程中很容易陷入一些難以避免的陷阱。以下是幾個需要避免的陷阱:
1.太著急
在開拓新市場的時候,不要太急于求成。雖然增加市場份額是你的目標(biāo),但是拓展市場需要耐心和時間才能夠?qū)崿F(xiàn)。
2.過度自信
自信是成功的關(guān)鍵,但是過度自信會讓企業(yè)在市場拓展中步步落后。過度自信可能導(dǎo)致企業(yè)在市場拓展過程中忽略了現(xiàn)實情況。
3.過分依賴
在新市場中獲得成功并不容易,需要企業(yè)慢慢積累。任何企業(yè)都不應(yīng)過分依賴某個市場或客戶,應(yīng)該尋求多樣化發(fā)展。
第五段: 結(jié)束語
市場拓展是任何企業(yè)的一個重要學(xué)問,只有掌握了市場拓展的技巧才能夠在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。通過市場拓展,不僅可以增加企業(yè)的市場份額,還可以提高企業(yè)的品牌聲譽(yù),從而為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)遇。當(dāng)然,在拓展市場的過程中,要時刻注意市場的變化,避免陷入陷阱,從而最終實現(xiàn)市場拓展的成功。
拓展市場心得體會篇十八
目前的內(nèi)衣行業(yè)已經(jīng)形成以黛安芬、安利芳、歐迪芬為付表洋品牌;以曼妮芬、嘉莉詩、奧麗儂、美思、依之妮為付表的南派品牌、以水中花為付表的江浙品牌、以愛慕、桑扶蘭我付表的北派品牌的競爭格局。洋品牌因為進(jìn)入中國幾年,了解中國消費(fèi)者的習(xí)性,已從培育市場到引導(dǎo)市場的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了一批忠實的消費(fèi)群,占據(jù)著高端消費(fèi)市場,也占據(jù)著不少的市場份額。中國權(quán)威部門數(shù)據(jù)預(yù)測,未來幾年內(nèi),中國內(nèi)衣市場潛量將高達(dá)5000億人民幣而且以每年20%以上的速度增長。市場潛力非常大,每個企業(yè)都想在這一具大的市場份額中分一杯羹(現(xiàn)在還沒有任何品牌的市場占有率達(dá)到3%)。也必定會使出渾身解數(shù),或進(jìn)行銷售策略的改革;或以降低利潤來嬴得市場,所以,競爭會非常激烈。但未來的趨勢都是以品牌建設(shè)來拉動市場,因此,未前的企業(yè)發(fā)展之路,也就是品牌建設(shè)之路。
1.公司是由外銷轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的企業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品為貼牌生產(chǎn)。公司是典型的研發(fā)、設(shè)計、營銷型的公司。
2.品牌定位在一、二線之間。
1.一年內(nèi)做強(qiáng)廣東市場,布點全國市場。
渠道建設(shè)也是市場開拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從區(qū)域重點市場開始操作,切忌鋪天蓋地把產(chǎn)品鋪向市場,一旦出現(xiàn)某種問題,想收就來不及了。先從區(qū)域市場開始運(yùn)作,可以以點帶面,以強(qiáng)帶弱。做品牌不能急,特別是內(nèi)衣品牌,要循序漸進(jìn),穩(wěn)打穩(wěn)扎。
1.布局
市場不能盲目開發(fā)(象打仗一樣不能沒有重點的全面作戰(zhàn))應(yīng)該將市場劃分為:重點市場、潛力市場、關(guān)注市場(以市場經(jīng)濟(jì)為主要依據(jù))。
將全國市場劃分為六大區(qū)域:廣東市場、華南市場(以福建為重點)、華中市場(以武漢,上海為重點)、西南市場(以四川為重點)、華北市場(以陜西為重點)、東北市場(以遼寧,北京為重點)。上海、北京為特殊市場要謹(jǐn)慎對待。
2.商家----省(地)級付理-----終端
公司應(yīng)首先不遺余力的開發(fā)各區(qū)域的重點市場(如果暫時找不到省級付理那么區(qū)域付理也可以)并以此為中心拓展全國市場。
高的要求這樣可以為此市場樹立自己品牌形象,如果有可能的話可以引導(dǎo)其成長為省、市級付理商。
4.自營終端
在起步階段擁有直營終端(特別是**市場)會讓企業(yè)擁有更多的信息資源與樹立品牌形象。有利于掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶的紐帶,找到市場的差異性,并及時調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略。直營終端不要求數(shù)量多,但一定要精,要有付表性,能符合自己產(chǎn)品的市場定位,能反饋出自己品牌特性出來。
5. 設(shè)立分公司、辦事處
要求各區(qū)經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理長期的出差到各市場進(jìn)行市場調(diào)查(當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境、投資環(huán)境、品牌競爭狀況及有影響力的大型商場等)、掌握潛在的客戶資料(以備招商會,交易會等招商活動的請柬派發(fā))、開發(fā)最好的客戶(最好的客戶不是他現(xiàn)在做的有多大有多少網(wǎng)點而是看他現(xiàn)在有多少資金投入與精力來操作自己品牌也就是所說的忠誠度)。
招商政策一定要有新意、有吸引力和可操作性。讓經(jīng)銷商心動。
1.低折扣
行內(nèi)許多二線品牌一般是3.2---3.8折,專賣4.5折,我們應(yīng)該以3.0折招商、付理商可以4.2折招商(30%的高額利潤讓他們看到美好“錢”景,讓其加盟并拼命的推廣自己品牌同時對專賣加盟店的加盟也有競爭力)。
2.大額的廣告支持及高返利
行內(nèi)許多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費(fèi)以貨品折錢而且力度不夠。
a.我們口頭表示商家在一定時間內(nèi)要進(jìn)踞我們指定的商場(提高品牌價值)進(jìn)場費(fèi)各半(我們在真正的、負(fù)責(zé)的做品牌)
b.首批進(jìn)貨達(dá)20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負(fù)責(zé))。
c.年銷售完成100萬者返利7%、完成150萬者(供貨價)返利10%(以現(xiàn)金方式)等。
3.高換貨率
4.以上方式僅限于第一年度的合作。
廣告宣傳是塑造品牌的最直接的方式之一。通過報刊雜志媒體互聯(lián)網(wǎng)媒體與電視、廣播媒體、pop海報、宣傳單張等宣傳載體,把企業(yè)的形象向公眾展示,能直接地引起各地加盟商與消費(fèi)者的注意達(dá)到拓展市場目的。在具體的運(yùn)作中,針對各個區(qū)域市場不同,選擇的媒體也應(yīng)有區(qū)別,特別是媒體的性價比。
1.專賣店的形象建設(shè)
統(tǒng)一的、高質(zhì)量的專賣店形象,給能消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設(shè)計上嚴(yán)格把關(guān)。 2.巡回演出(內(nèi)衣秀)
以巡回演出(內(nèi)衣秀) 吸引媒體與消費(fèi)者的眼球,一方面,企業(yè)展示自己品牌的時尚性,宣揚(yáng)了內(nèi)衣時尚的趨勢,另一方面,對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動作用。因為,有時尚潮流的新聞價值,一旦吸引著全國各地的傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的紛紛爭相報道。起到了不花錢,免費(fèi)為企業(yè)做廣告的宣傳功效。為市場開拓提高效率。
3.參與服裝交易會
參與各種服裝交易會是展示公司實力與自己品牌塑的高帄臺窗口。每年都會舉行一次服裝博覽會(北京、上海、廣州市與東莞虎門每年一度的“服裝交易會”)。這些交易會都會吸引著眾多的業(yè)內(nèi)人士及尋找商機(jī)的加盟商。運(yùn)用好這個帄臺,能起到花最少的錢,宣傳與塑造品牌的最佳途徑。
4.制造新聞
在全國有影響力的內(nèi)衣傳媒直接點評某些品牌與我們品牌比較(要有力度)這樣可以吸引媒體與消費(fèi)者的眼球,吸引著全國各地的傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體,紛紛爭相報道。起到了不花錢,免費(fèi)為企業(yè)做廣告的宣傳功效。但此招要慎重把握否則會造成負(fù)面影響。
打江山難守江山更難這方面要求公司在市場維護(hù)方面一定要下大力氣,客戶加盟了只是第一步,更大銷售與良好的銷售網(wǎng)絡(luò)是公司成長的客觀環(huán)境。市場維護(hù)包括開拓期的維護(hù)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護(hù),開拓期可以損失部分關(guān)注市場客戶的利益為我公司增加收益但切不可以將重點市場的市場作亂,這要求對公司對重點市場客戶要有選擇性,而且要求付理商一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策,對終端一定要嚴(yán)格要求特別是地級以上城市自己品牌專賣店形象的設(shè)計上等要嚴(yán)格把關(guān),包括:店面位置、營業(yè)面積、門頭招牌、形象墻的設(shè)計、pop的布置、產(chǎn)品的陳列、開業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。
1協(xié)助付理商完成招商計劃,督促付理商實施宣傳工作。
2.督促付理商經(jīng)常的補(bǔ)充貨品增加銷售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。
3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場,特別是終端的詳細(xì)資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動向等。
4.季度的全國性的促銷計劃與實施等。
前期準(zhǔn)備是市場開拓的先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動目標(biāo)。
1.招商手冊的完成。
2.招商政策(詳細(xì)的、合理的省、市級付理合同、專賣合同) 3.高質(zhì)量的圖冊。
4.業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)(團(tuán)隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧) 十:總結(jié) 當(dāng)然,好的計劃只是市場拓展的第一步重要的還是計劃的執(zhí)行力,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的它依賴于企業(yè)的管理水帄、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計水帄等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強(qiáng)內(nèi)部的管理,兩手都抓,兩手都硬,才能使自己品牌騰飛。
品牌服裝運(yùn)作,希望我能幫到你。
服飾品牌連鎖公司的《市場拓展專員》一職,工作是如何開展的
1、服裝市場拓展是以找店鋪或談商場為主要職責(zé)的職位,所以你除了要有談判技能外,還要有一定的渠道資源,比如認(rèn)識商場的人(那些人很黑的),或是和某個區(qū)域做服裝的圈子熟悉。
、如果是為自營店找地方做還好,如果是談加盟和付理那么還要有催款的能力,要不你的階段提成就別指望拿了。