亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        優(yōu)質(zhì)如何寫員工績效考核方案(通用22篇)

        字號:

            方案是團(tuán)隊合作的結(jié)果,需要充分溝通和協(xié)商,以達(dá)成共識。方案的制定需要結(jié)合實際情況和可行性做出權(quán)衡和取舍。以下是一些成功方案的案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
            如何寫員工績效考核方案篇一
            為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開發(fā)力,成功上桌率,團(tuán)隊凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,特對本餐廳后廚主管給予以下考核。
            1、新進(jìn)后廚主管須三個月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個月都是學(xué)習(xí)實習(xí)期,只享受公司基本待遇。
            a、 學(xué)習(xí)公司營運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范。
            b、 學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。
            c、 調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。
            d、 考勤上準(zhǔn)時上下班,不遲到,不早退、不請假,不曠工,(如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明),服從上級安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點帶面地進(jìn)行管理。
            e、 帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個部門同事。
            g、 認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊技師。著力打造一支能做實研發(fā)的團(tuán)隊。
            h、 本餐廳后廚員工流失率不超過2%。
            2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時間為六個月;由自己申請考核,公司營運(yùn)中心評估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計;并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項獎勵。
            a、熟練運(yùn)用并落實公司營運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。
            b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時間內(nèi)無2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。
            c、主人翁意識強(qiáng),團(tuán)隊建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。
            d、后廚員工流失率不超過1%。
            e、能準(zhǔn)時完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。
            f、團(tuán)隊認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。
            3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績提成落實高標(biāo)準(zhǔn)。
            a、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來做到的,團(tuán)隊建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。
            b、每年被公司營運(yùn)中心評為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。
            c、按時完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)及新品開發(fā)任務(wù)的。
            d、團(tuán)隊肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級肯定你的工作作風(fēng)。
            e、團(tuán)隊建設(shè)優(yōu)良,堅實。理論考試及實作考試100分
            f、以上落實好了,該部門根據(jù)實際價值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實際情況定制。(江北店)
            后廚第一月:40萬 第二月:32萬 第三月:36萬
            第四月:28萬 第五月:33萬 第六月:38萬
            第七月:37萬 第八月:40萬 第九月:50萬
            第十月:40萬 第十一月:40萬 第十二月:40萬
            注:如過每月完成任務(wù),后廚主管獎勵1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。
            如何寫員工績效考核方案篇二
            在過去的時間里,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在科室同事的支持下,無論是思想水平還是業(yè)務(wù)水平都有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
            加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),是堅定理想信念、是保持奮發(fā)向上和與時俱進(jìn)精神狀態(tài)的動力源泉。在過去的時間里,我自覺提高學(xué)習(xí)積極性,以積極的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的路線和各項方針政策,及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,端正態(tài)度,積極工作。
            三是對全局政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)實施和監(jiān)督。對現(xiàn)代化建設(shè)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé),對全局固定資產(chǎn)及車輛的使用、維修負(fù)責(zé)。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、積極工作、一絲不茍,為我局工商行政管理工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
            如何寫員工績效考核方案篇三
            (一)考核目的
            (二)適用范圍
            本公司所有技術(shù)研發(fā)人員
            (三)考核指標(biāo)及考核周期
            考核周期分布表
            考核指標(biāo)類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力
            考核周期項目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度
            (四)考核關(guān)系
            由技術(shù)研發(fā)部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負(fù)責(zé)對生產(chǎn)人員的考核
            (一)工作業(yè)績指標(biāo)
            工作業(yè)績考核表
            人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分
            研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30
            技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達(dá)到100%25
            項目計劃完成率項目計劃完成率達(dá)到100
            設(shè)計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15
            研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到%以上10
            技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計完成及時率技術(shù)設(shè)計完成及時率達(dá)到%以上30
            技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到%以上25
            技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率達(dá)到%25
            技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對技術(shù)服務(wù)滿意度評價的評分在分以上10
            技術(shù)資料歸檔及時率技術(shù)資料歸檔及時率達(dá)到100%10
            (二)工作態(tài)度指標(biāo)
            工作態(tài)度考核表
            指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分
            優(yōu)良中差
            標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分
            工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無630
            工作積極性非常高25很高20一般15無525
            團(tuán)隊意識強(qiáng)烈25有20一般15無525
            學(xué)習(xí)意識強(qiáng)烈20有16一般12無420
            如何寫員工績效考核方案篇四
            生產(chǎn)部所有車間員工(試用期后);
            分為5部分:工作表現(xiàn)、工作技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為;
            工作表現(xiàn)(扣分共xx分、獎勵共x分)
            上班遲到、早退扣x分/次;
            工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成);
            脫崗、離崗超過xx分鐘,扣x分/次;
            上班時間看報紙、雜志、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣x分/次;
            在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次;
            不寫請假條,無故曠工扣x分/次;
            對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣x分/次;
            做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
            工作認(rèn)真仔細(xì),及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎x分/次。
            工作技能(扣分共xx分、獎勵共x分)
            不按規(guī)定擺放物料扣x分/次;
            對本崗位的設(shè)備不熟悉扣x分/次;
            公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣x分/次;
            因操作失誤造成物料損失扣x分/次;
            對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次;
            熟練本崗位操作,并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時掌握相應(yīng)技能的x分/次。
            生產(chǎn)現(xiàn)場xx做得好,工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎x分/次。
            執(zhí)行制度(扣分共xx分、獎勵共xx分)
            不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次;
            存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣x分/次;
            在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣x分/次;
            在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
            拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣x分/次;
            未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的扣x分/次;
            對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎x分/次
            對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。
            參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀(超過xx分)的獎x分/次
            敬業(yè)與合作(共xx分)
            物料浪費未及時阻止扣x分/次;
            不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣x分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
            本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣xx分/次;
            與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;
            破壞、損壞廠房、機(jī)器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣xx分/次
            泄露公司機(jī)密、經(jīng)營機(jī)密扣xx分/次;
            無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣xx分/次。
            日常行為(共xx分)
            上班衣著不整,不穿工作服扣x分/次;(沒有發(fā)服裝的除外)
            故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;
            未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣x分/次;
            撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;
            對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;
            損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。
            本崗位衛(wèi)生不干凈扣x分/次。
            員工請假(事假)超過x天,次數(shù)超過x次/月的無績效工資(獎金)。
            按xx分?jǐn)?shù)計算扣分在xx分以上的進(jìn)行淘汰(無績效工資)。
            每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后,每日上交副總核實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。
            員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(x分就是x元錢)。
            部門員工每日績效考核登記表
            如何寫員工績效考核方案篇五
            (一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。
            (二)提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)增產(chǎn)增效。
            (一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
            (二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
            (一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
            (二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。
            (三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價,并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。
            每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計件員工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。
            (一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
            (二)考核辦法
            1、勞動紀(jì)律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
            (1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
            (2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
            (4)曠工:扣5分/次。
            2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
            (1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
            (2)主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
            (3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。
            如何寫員工績效考核方案篇六
            為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
            1、在造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊精神的人才隊伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.
            2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準(zhǔn)備。
            3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)供給人事信息與決策依據(jù)。
            4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在構(gòu)成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
            2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
            3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
            本制度主要是為公司行政管理人員。
            考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復(fù)評制。
            行政管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從工作業(yè)績、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面。大發(fā)在設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責(zé)大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。
            考核的一般操作程序:
            1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己朔诌M(jìn)行自我評估
            2、直接主管考評:直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行考評。
            3、人力資源部復(fù)核:人力資源部對考核結(jié)果評估,并最終認(rèn)定。
            公司將考核結(jié)果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放。
            1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
            2、本制度的最終解釋權(quán)歸人力資源部。
            3、本制度生效時間為1月1日。
            如何寫員工績效考核方案篇七
            作為一名工商系統(tǒng)的新兵,在過去的日子里,我深深感受到了局領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和愛護(hù),在他們的支持和幫助下,我不斷成長,無論是思想上還是業(yè)務(wù)能力上都有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將過去一段時間的工作情況總結(jié)如下:
            一、主動學(xué)習(xí)、不斷積累、思想水平得到進(jìn)一步提高。在過去的時間里,我在工作中學(xué)習(xí),在業(yè)余時間里學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)法律條款,汲取辦案經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力,改善思維方法,在探索中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中積累,在積累中不斷進(jìn)步。
            二、努力做好本職工作。
            一是做好公章的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公章管理制度,規(guī)范使用公章行為;二是協(xié)助主任做好政務(wù)性的工作:綜合調(diào)研、信息宣傳、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)文秘、機(jī)關(guān)機(jī)要、統(tǒng)計、文件傳閱等日常性工作;三是做好檔案的歸檔管理工作,對紙質(zhì)檔案按照規(guī)定統(tǒng)一、規(guī)范歸檔,對電子資料按類別進(jìn)行統(tǒng)一的存儲,避免遺漏和丟失。在未來的工作中,我將一如既往的努力學(xué)習(xí),無論是在思想水平上還是業(yè)務(wù)能力上,不斷積累、充實和提高自己,履職盡職,做好本職工作。
            如何寫員工績效考核方案篇八
            20xx年以來,本人堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實做事,清白為人,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)作如下總結(jié):
            我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《行政處罰法》等法律知識,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀。始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,為人口和計劃生育工作的發(fā)展盡職盡責(zé)。
            自己在xx系統(tǒng)已工作了10年,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。在基層工作期間,我做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)清晰可靠,分析報告詳盡有有條理,對下級單位業(yè)務(wù)指導(dǎo)細(xì)致有針對性,并圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。
            率和工作質(zhì)量,服務(wù)群眾,指導(dǎo)基層,保證了計生工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上。
            20xx年本人具體負(fù)責(zé)的xx工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下,注重實用和創(chuàng)新,通過不斷提升基礎(chǔ)應(yīng)用水平,于20xx年被定為全省xx應(yīng)用試點區(qū)后,不斷完善xx管理模式,多次接待廣西、北京、大連等外省市參觀學(xué)習(xí),為我區(qū)全年xx工作取得優(yōu)異成績作出了貢獻(xiàn)。
            在本職工作崗位上,能維護(hù)大局,注重團(tuán)結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細(xì)致,在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,堅決做到立黨為公,執(zhí)政為民。
            本人工作中還有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入,知識不夠全面;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。
            如何寫員工績效考核方案篇九
            一、目的:
            提升團(tuán)隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價,強(qiáng)化隊員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)隊員不斷改進(jìn)和提高學(xué)習(xí)能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團(tuán)隊的目標(biāo)。
            二、范圍:
            厚德隊全體人員
            三、考核內(nèi)容:
            每個隊員的基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)隊員整個學(xué)期的表現(xiàn),分別從團(tuán)隊建設(shè)與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個方面,以以下規(guī)則對每位隊員進(jìn)行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標(biāo)準(zhǔn)。
            1、每次上課時的出勤以及課堂表現(xiàn)。
            2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量
            3、各個成員參加活動的積極性
            四、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn):
            五、績效之評定:
            1、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)待全體成員通過后,即可生效;
            2、需要監(jiān)督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內(nèi)的情況;
            3、隊員對公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團(tuán)隊申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應(yīng)與隊長、副隊長共同商議后,在1個工作日內(nèi)予以回復(fù),若監(jiān)督者、隊長、副隊長不能正確履行職責(zé),按績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)實行相應(yīng)措施。
            審核:厚德隊所有成員
            通過時間:年月日
            如何寫員工績效考核方案篇十
            每年x月
            二、考核適用范圍
            績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
            第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為__人,其中銷售主管x人,銷售業(yè)務(wù)員__人。
            三、考核目的
            1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
            2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
            四、適用范圍
            績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
            五、考評分類及考評內(nèi)容
            1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)。
            遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
            合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)。
            2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)。
            3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)。
            4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)。
            5、服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
            6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)。
            六、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果
            1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出。
            2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么。
            3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效。
            4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
            5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù)。
            6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
            七、附則
            1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
            2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。
            3、本制度生效時間為__年。
            如何寫員工績效考核方案篇十一
            通過有效的績效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
            月度考核:對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時間為下月xx日前,遇節(jié)假日順延。
            期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項目平均分的均值的xx%和期末總評結(jié)果的xx%總計,考核時間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。
            對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《xx》。
            1、月度考核結(jié)果
            以xx分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的xx%納入期末考核。
            2、期末考核結(jié)果
            期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。
            食堂人員對月度績效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
            如何寫員工績效考核方案篇十二
            規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的'工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕?biāo)順利完成。
            1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
            2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
            3、公平、公正、公開。
            1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
            2、考核周期:每月一次。
            3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。
            4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)
            (1)勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
            (2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
            (3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
            (4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
            (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;
            (6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;
            5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5—10倍處罰)。
            6、考核程序:
            (1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
            (2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:
            如何寫員工績效考核方案篇十三
            按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,科學(xué)地評價局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員管理和服務(wù)的效果,不斷提高管理和服務(wù)的水平,推動以人為本的激勵和約束機(jī)制的建立,減少行政成本,提高工作效能。
            建立定性分析與定量分析相結(jié)合,目標(biāo)考核與績效考核相結(jié)合,績效考核與工作人員年度考核相結(jié)合的績效評估考核體系,堅持考核的客觀性、全面性和可操作性,改進(jìn)和完善獎懲激勵約束機(jī)制。
            局機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員為被考核人。
            考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。
            3、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。側(cè)重從出勤情況和工作表現(xiàn)兩方面考核;
            5、廉:指廉潔從政表現(xiàn)。側(cè)重從黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況方面考核。
            考核的標(biāo)準(zhǔn):局機(jī)關(guān)公務(wù)員以《職位職責(zé)說明》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定;局屬事業(yè)單位工作人員以《崗位職責(zé)》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定??己说牡却畏譃閮?yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(合格)、不稱職(合格)四個等次。
            1、優(yōu)秀:貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng)新精神,績效突出。
            2、稱職(合格):貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,較好地遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)。
            3、基本稱職(合格):有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高;或在工作中有某些失誤。
            4、不稱職(合格):政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強(qiáng),未完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴(yán)重失誤。
            (一)平時績效考核
            平時績效考核由局機(jī)關(guān)、各事業(yè)單位根據(jù)工作需要不定期自行組織實施。被考核人要對本職位職責(zé)、本年度工作目標(biāo)、交辦的工作任務(wù)與實際完成情況等在平時績效考核記錄本上如實做好紀(jì)錄。局機(jī)關(guān)各科室(科長、主任)和各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人作為本部門主考人應(yīng)不定期對其進(jìn)行檢查審核并負(fù)責(zé)填寫有關(guān)內(nèi)容。
            (二)年度績效考核
            年度績效考核以平時績效考核為基礎(chǔ),在每年第四季度結(jié)合目標(biāo)考核一并進(jìn)行。其基本程序為:
            局機(jī)關(guān)考核工作程序:
            1、被考核人填寫《國家公務(wù)員年度績效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》。
            2、主考人根據(jù)被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結(jié),在民主評鑒的基礎(chǔ)上寫出評估意見,提出考核等次意見。分管局領(lǐng)導(dǎo)是所分管科室科長(主任)的主考人,各科室科長(主任)是本科室主任科員、副主任科員及一般工作人員的主考人。局機(jī)關(guān)中層干部由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核。民主評議以科室為單位,由全科室統(tǒng)一對被考核人進(jìn)行民主評議;局機(jī)關(guān)中層干部和事業(yè)單位班子成員由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織所在科室、單位全體職工評議。
            4、局黨組研究決定后,進(jìn)行公示,公示無異議后上報相關(guān)部門審核;
            5、局考核負(fù)責(zé)人簽署被考核人的考核等次;
            6、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見。
            局屬事業(yè)單位工作人員考核工作程序:
            1、被考核人填寫《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》
            2、主考人根據(jù)被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結(jié),在民主評鑒的基礎(chǔ)上寫出評估意見,提出考核等次意見。事業(yè)單位班子成員的考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,分管局領(lǐng)導(dǎo)在民主評鑒的基礎(chǔ)上提出被考核人考核等次意見,局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核并提出考核意見后報局黨組討論決定。各事業(yè)單位班子成員的民主評議由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織在本單位全體人員中進(jìn)行。
            3、各事業(yè)單位人員的考核工作根據(jù)市人事局和我局的通知要求,由本單位組織進(jìn)行,在提出考核等次意見后報局辦公室會同相關(guān)科室審查后報市人事局審定。
            4、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見。
            (三)當(dāng)年軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部,調(diào)任、轉(zhuǎn)任、掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、因公致傷以及受黨紀(jì)政紀(jì)處分的人員的年度考核按市組織人事部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
            (一)公務(wù)員在年度績效考核中被確定為優(yōu)秀、稱職等次的,具有依照相關(guān)規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格??冃?表現(xiàn))特別突出的,可按照《國家公務(wù)員獎勵暫行規(guī)定》,報上級組織、人事部門給予記功或嘉獎。
            (二)公務(wù)員年度績效考核被確定為稱職以上等次的,以本人當(dāng)年12月份的基本工資為標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給一次性年終獎金。
            (三)連續(xù)2年以上獲優(yōu)秀等次的公務(wù)員,在晉職或竟?fàn)幧蠉彆r任職條件可適當(dāng)放寬。
            (四)公務(wù)員在年度績效考核中被確定為基本稱職的,按以下辦法處理:
            1、可視同稱職等次正常晉升級別和職務(wù)工資檔次。
            2、一年內(nèi)不得晉升職務(wù)。
            3、不發(fā)給一次性年終獎金。
            4、公務(wù)員被確定為基本稱職等次的次年前3個月為誡勉期。在誡勉期內(nèi),應(yīng)接受不少于10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。誡勉期間,主考人應(yīng)對其進(jìn)行誡勉談話,并作談話記錄。誡勉期滿,被誡勉人應(yīng)做出誡勉期間的思想、學(xué)習(xí)、工作的書面總結(jié)。
            5、公務(wù)員在被確定為基本職稱等次的次年,仍不能達(dá)到稱職或稱職以上等次的,確定為不稱職。
            (五)公務(wù)員年度績效考核被確定為不稱職的,按以下辦法處理:
            1、不發(fā)給一次性年終獎金。
            應(yīng)最高級別的,降到新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別,并將本人原級別工資額就近就低靠入新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別倒級工資標(biāo)準(zhǔn),若本人原級別工資額等于新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別的倒級工資標(biāo)準(zhǔn)的,不得降低級別工資。
            3、連續(xù)兩年考核被確定為不稱職的,按有關(guān)規(guī)定予以辭退。
            局各事業(yè)單位對工作人員年度績效考核結(jié)果的使用可參照以上規(guī)定和其他有關(guān)政策由各單位自行確定。
            局成立機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員年度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)、各事業(yè)單位行政執(zhí)法人員的年度績效考核工作??己诵〗M由分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)、局紀(jì)檢組長、局辦公室主任、各單位一把手和局辦公室負(fù)責(zé)人事的代表組成,分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組織,日常工作由局辦公室承辦。
            如何寫員工績效考核方案篇十四
            本站發(fā)布員工績效考核方案范文,更多員工績效考核方案范文相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的`考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
            5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
            2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
            (1)績效考核獎由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
            b、員工的第13個月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
            (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎懲計分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            如何寫員工績效考核方案篇十五
            1、營業(yè)收入達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和計劃要求
            2、正確理解公司任務(wù)并制訂適當(dāng)?shù)挠媱潏?zhí)行
            3、店內(nèi)銷售計劃達(dá)成率
            4、做到每天數(shù)據(jù)一通報,每周一總結(jié)
            5、時刻關(guān)注數(shù)據(jù)報表,及時督促并按時完成工作完成率
            每日流程:
            1、按時召開晨/午會
            2、檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查
            3、顧客/員工關(guān)系維護(hù),關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)
            4、當(dāng)日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度
            5、總結(jié)當(dāng)日工作,制定明日目標(biāo)
            6、完成當(dāng)日工作計劃
            1)通過每日、周、月、工作計劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進(jìn)行把關(guān)與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結(jié),結(jié)果作為考核依據(jù)。
            2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。
            行政管理合格率:
            1、正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃
            2、按照部下的能力和個性合理安排工作
            3、員工重大過失違規(guī)
            4、和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作
            5、積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用
            店內(nèi)管理:
            1、在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)
            2、協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
            3、保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生
            4、員工滿意度(80%以上)
            5、提高服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度
            6、公平,公正,公開的處理員工的所有違紀(jì)行為
            考核標(biāo)準(zhǔn):
            1)根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。
            2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的.,雙方或多方該項指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。
            成本控制達(dá)成率:
            1)根據(jù)年度財務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達(dá)到各店各部門實施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。
            2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標(biāo)獎勵50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,該項指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。
            考核內(nèi)容:
            在對火鍋店店長進(jìn)行考核時,不能簡單依據(jù)某個標(biāo)準(zhǔn),如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進(jìn)行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時,要盡可能地做到全面、詳盡。
            通常,考核的內(nèi)容有:
            1、能力考核
            具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門店店長的能力進(jìn)行考核,就是對這三部分內(nèi)容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件應(yīng)如何處理和應(yīng)對,以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提出有利于門店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計劃等。
            能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進(jìn)小火鍋店更好地發(fā)展。
            2、品質(zhì)考核
            對餐飲門店店長進(jìn)行品質(zhì)考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質(zhì)的具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀(jì)守法,維護(hù)公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風(fēng),潔身自愛。
            3、工作態(tài)度考評
            工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,但是因為門店所處的區(qū)域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新和變化,與此相對應(yīng),店長也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場中隨時把握商機(jī),與時俱進(jìn),帶領(lǐng)門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)工作。
            4、績效考評
            績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結(jié)果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標(biāo)有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。
            如何寫員工績效考核方案篇十六
            為加強(qiáng)和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
            二??己说哪康?BR>    1。造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標(biāo)的實現(xiàn),并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
            2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進(jìn)下一階段工作的績效提升。
            3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀依據(jù),以到達(dá)公平、公正、公開的目的。
            三??己嗽瓌t
            2、客觀、公平、公正、公開的原則。
            四。考核適用范圍
            凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
            1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
            2全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
            五??己私M織機(jī)構(gòu)
            成立績效管理委員會,負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
            如何寫員工績效考核方案篇十七
            績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
            1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
            2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
            公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競爭。
            公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。
            公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。
            嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。
            嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?BR>    嚴(yán)格考試制度:即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依、有章可循。
            嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
            考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分。績效考核成績?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
            (一)業(yè)績考核
            所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面。
            (二)工作態(tài)度考核
            態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎懲計分。
            具體內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)如下:
            1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。
            2、辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
            3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排,視情況扣除1-5分。
            4、無正當(dāng)理由、無事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除1分。
            如何寫員工績效考核方案篇十八
            員工績效考核方案(范例)
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
            5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
            填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
            (1)績效考核獎由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
            b、員工的第13個月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
            (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎懲計分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            2.加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);
            3.不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;
            4.建立以部門,班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊;
            5.通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍. 二,績效考核的原則:
            1.公平,公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn).
            2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門.
            (1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲.
            (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善.
            3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位.
            4.公司對員工的考核采用百分制的辦法.
            5.評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%.
            6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時期兩者考核重點不同, %.
            定量考核:
            a.中層干部:部門重點工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作.)完成的質(zhì)量和數(shù)量.
            b.其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作.
            定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度,工作能力,安全,衛(wèi)生,考勤,行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)).
            三,組織領(lǐng)導(dǎo)
            公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作.
            組長: 副組長: 成員:
            工作職責(zé):
            1.組長負(fù)責(zé)主持每月,每周考核總結(jié)會,對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開.
            2.負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實施.
            3.負(fù)月度績效考 . 板塊特征分析
            四、供應(yīng)特征分析
            五、建筑形態(tài)分析
            六、銷售分析
            七、價格分析
            八、推廣費用統(tǒng)計
            九、目標(biāo)客戶成分及消費動機(jī)分析.
            如何寫員工績效考核方案篇十九
            目標(biāo),提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得到實現(xiàn)。
            二、考核實施細(xì)則
            (一)考核頻率
            行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實并實施,人力資源部給予指導(dǎo)與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
            (二)使用范圍
            企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。
            (三)考核內(nèi)容
            1、工作態(tài)度
            即積極主動地對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面:
            (1)出勤率
            (2)工作主動性
            (3)工作積極性
            (4)合作性
            (5)工作責(zé)任感
            2、工作任務(wù)
            (1)工作計劃完成率。
            (2)業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。
            (3)公文處理的及時率。
            (4)文稿起草的及時率。
            (5)公文處理的差錯率。
            (6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準(zhǔn)確率。
            (7)文件管理的規(guī)范性。
            (8)按時參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議,不得無故遲到、缺席。
            (9)積極主動地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
            3、工作能力
            (1)專業(yè)技能
            (2)組織協(xié)調(diào)能力
            (3)溝通能力
            三、績效考核反饋與申訴
            (一)考核結(jié)果反饋
            考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按下列規(guī)定進(jìn)行逐級申訴。
            (二)績效考核申訴
            1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
            2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
            3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意,可向總經(jīng)理申訴。
            四、考核結(jié)果存檔
            行政部門的績效考核結(jié)果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
            我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失
            1、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏
            企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒有,即使個別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導(dǎo)員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見。我們認(rèn)為,基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(prahalad&hamel,20xx),是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,也是一個企業(yè)管理水平的體現(xiàn),它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時,操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個公司發(fā)展過程中經(jīng)驗的總結(jié),是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導(dǎo)向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營實際的,因而也是最經(jīng)濟(jì)的,只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應(yīng)當(dāng)是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的。
            2、操作層面的標(biāo)準(zhǔn)缺乏
            操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應(yīng)當(dāng)指明員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作的方法,同時也應(yīng)當(dāng)明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。這就為員工行為的自我矯正、自動進(jìn)行結(jié)果的對比提供了依據(jù)。
            企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn),使得員工往往工作很努力,卻難以達(dá)到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標(biāo)準(zhǔn)是什么。這是導(dǎo)致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達(dá)不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
            如何寫員工績效考核方案篇二十
            績效計劃作為 績效管理的一種有力工具,它體現(xiàn)了上下級之間承諾的 績效指標(biāo)的嚴(yán)肅性,使決策層能夠把精力集中在對 公司價值最關(guān)鍵的 經(jīng)營決策上,有利于在公司內(nèi)部創(chuàng)造一種突出績效的 企業(yè)文化。現(xiàn)在,就來看看以下兩篇關(guān)于員工績效考核的方案吧!
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
            三、考核資料及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
            2、
            自我鑒定
            ,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月
            工作計劃
            、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
            5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
            2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資資料
            季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
            (1)績效考核獎由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
            b、員工的第13個月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
            (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎懲計分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實施,透過利用績效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
            一、績效考核原則
            2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);
            3、反饋原則:考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
            6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團(tuán)隊的價值貢獻(xiàn)。
            二、績效考核人員范圍
            1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
            2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
            3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;
            4、參控股企業(yè)外派人員。
            三、績效考核周期
            1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)職責(zé)及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
            2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
            四、績效考核機(jī)構(gòu)
            成立億利資源集團(tuán)公司考評委員會。
            主任:執(zhí)行總裁
            副主任:運(yùn)營總監(jiān)
            秘書長:人力資源部經(jīng)理
            成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理
            各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
            五、績效考核資料及辦法
            (一)中層以上人員
            企業(yè)經(jīng)理
            為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別
            為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
            1、經(jīng)營指標(biāo)
            以年初職責(zé)書簽訂指標(biāo)為考核資料(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企
            業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);非獨立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
            權(quán)重占總考核的80%
            考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標(biāo)
            考核周期:月度督察、半年考核
            2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略
            考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
            考核周期:月度督察、半年考核
            3、員工隊伍建設(shè)
            員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
            的提升程度;權(quán)重占總考核的5%
            考核主體:采取自評、直接上級評定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評
            定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
            考核周期:月度督察、半年考核
            4、綜合素質(zhì)
            考核周期:年度考核
            5、上級臨時交辦任務(wù)
            上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)職責(zé)書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
            考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%
            考核周期:月度督察、半年考核
            部門經(jīng)理
            為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
            1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
            主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
            考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定
            考核周期:月度督察、半年考核
            2、工作業(yè)績
            以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
            考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%
            考核周期:月度督察、半年考核
            3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略
            職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司
            戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%
            考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、
            30%
            考核周期:月度督察、半年考核
            4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)
            考核周期:半年考核
            5、綜合素質(zhì)
            客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
            考核周期:年度考核
            6、上級臨時交辦任務(wù)
            上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總
            考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
            考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
            考核周期:月度督察、半年考核
            (二)一般管理人員
            為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心、工作用心性)、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
            1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
            主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
            考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定
            考核周期:月度督察、半年考核
            2、工作業(yè)績
            以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%
            考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
            考核周期:月度督察、半年考核
            3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
            職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重
            占總考核的10%。
            考核周期:月度督察、半年考核
            3、綜合素質(zhì)
            考核周期:年度考核
            4、上級臨時交辦任務(wù)
            上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考
            核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
            考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、
            90%
            考核周期:月度督察、半年考核
            (三)外派人員的考核
            為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
            1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
            主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
            考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定
            考核周期:月度督察、半年考核
            2、工作業(yè)績
            以年度工作目標(biāo)及月度工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%
            考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%
            考核周期:半年考核
            3、外派人員定期匯報
            外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
            考核周期:月度督察、半年考核
            4、綜合素質(zhì)
            綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權(quán)重占總考核的20%。
            考核周期:年度考核
            六、績效考核評分原則
            1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
            優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預(yù)期外的較大收益。
            良好:該項工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。
            合格:該項工作績效到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達(dá)規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,到達(dá)公司預(yù)期目標(biāo)。
            需改善:該項工作績效基本到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
            差:該項工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
            2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視
            為無效。
            3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
            4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強(qiáng)制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
            七、績效考核流程
            1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應(yīng)在月末最后1個工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本
            月工作總結(jié)
            、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。
            2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進(jìn)行評估。
            3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
            4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
            5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
            6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務(wù)部門,財務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
            如何寫員工績效考核方案篇二十一
            一、考核目的
            (一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
            (二)為公司員工晉升提供資料
            (二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向
            (三)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流
            二、考核原則
            (一)公開性原則
            應(yīng)限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
            (二)客觀性原則
            用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
            (三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
            目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
            三、考核范圍
            本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)
            公司的一般管理人員和一般工作人員。
            第二條考核方式
            對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
            一、部門、下屬子(分)公司評分
            按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評分。
            二、崗位評分
            (一)崗位目標(biāo)考核
            一、確定崗位目標(biāo)
            根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
            二、擬定工作計劃
            根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
            三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查
            個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
            四、困難處理
            目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
            1.該問題僅屬個別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
            根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。
            三、評分方式
            (一)一般管理人員評分方式
            1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。
            2.由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。
            3.由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
            4.人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
            (二)一般工作人員評分方式
            1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。
            2.由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的50%。
            3.由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
            第三條考核安排
            一、考核小組
            在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
            二、考核時間
            對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
            三、考核注意事項
            在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當(dāng)拉開差距,每個單位在考核中要基本按照_占8%(95——100分)、b級的占12%(90-94分)、c級的占60%(80-89分),d級的占15%(75-75)分,e級的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么a、b級的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么d、e級的比例可以適當(dāng)增加。
            四、考核面談
            個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。
            五、考核結(jié)果反饋
            考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。
            六、考核結(jié)果運(yùn)用
            根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
            5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
            2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
            (1)績效考核獎由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
            b、員工的第13個月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
            (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以_式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎懲計分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            一、考核領(lǐng)導(dǎo)組:
            組長:成_
            副組長:常_王_
            組員:學(xué)校中層副職以上領(lǐng)導(dǎo)、教研大組長、班主任代表、家長代表、學(xué)生會代表。
            二、考核內(nèi)容:《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表等六個方面的內(nèi)容,細(xì)化為共23條。
            三、評分細(xì)則:
            共五個方面,23項內(nèi)容:
            1。愛國守法(共20分,每項5分):(1)不聽信不散布虛假言論,不在課堂、公共場合及網(wǎng)絡(luò)上散播違法言論;(2)不以造謠中傷、污蔑誹謗、無理取鬧和暴力等非法方式表達(dá)訴求;(3)服從學(xué)校安排,不違反學(xué)校規(guī)章制度和各項決定;(4)遵規(guī)守紀(jì),不做有損教師形象的事。
            2。愛崗敬業(yè)(共24分,每項4分):(1)不遲到,不早退,不拖堂,遵守考勤制度;(2)有效組織課堂教學(xué),加強(qiáng)學(xué)生課間管理;(3)遵守工作規(guī)程,教育教學(xué)過程無失誤;(4)工作認(rèn)真,積極課改,備課充分,教學(xué)成績好;(5)值日、值周認(rèn)真負(fù)責(zé),切實維護(hù)學(xué)生學(xué)校安全;(6)安心教學(xué),不到處跑關(guān)系、跑調(diào)動。
            3。關(guān)愛學(xué)生(20分,每項5分):(1)平等對待每一個學(xué)生,不透露學(xué)生隱私,不損傷學(xué)生人格;(2)不體罰或變相體罰學(xué)生;(3)關(guān)心學(xué)生身心,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,保護(hù)學(xué)生安全;(4)不驅(qū)趕差生,不因管理原因出現(xiàn)流失生現(xiàn)象。
            4。教書育人(共12分,每項4分):(1)注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力和良好行為習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;(2)不加重學(xué)生負(fù)擔(dān),作業(yè)適量,時刻為學(xué)生健康成長著想;(3)關(guān)注學(xué)生特長培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展,積極向上。
            5。為人師表(共24分,每項4分):(1)嚴(yán)于律己,舉止文明,作風(fēng)正派,注重身教;(2)注重儀表,不在課堂抽煙、使用通訊工具;(3)不無理取鬧、尋釁滋事,維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定;(4)遵守社會公德,注意個人修養(yǎng),有事業(yè)心和責(zé)任感;(5)不拉幫結(jié)派、搬弄是非,不排擠打擊他人;(6)正確處理同事、鄰里、家庭關(guān)系,構(gòu)建和諧社會。
            以上共100分,逐項計分,每違反一項扣除相應(yīng)分值。
            有以下行為之一者,由學(xué)??己私M合議后實行一票否決:
            1。違反法律法規(guī)受到刑事或黨紀(jì)、政紀(jì)處分;
            2。聚眾賭博、上訪,打架斗毆、酗酒_;
            3。傳播有害學(xué)生身心健康的思想,參與_賭博、迷信、邪教等活動;
            4。勞役、猥褻、侮辱學(xué)生,作風(fēng)不正、品行不良;
            5。歧視、體罰、變相體罰或其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益,造成嚴(yán)重影響;
            6。組織和參與有償補(bǔ)課、亂訂資料和_生購物;
            7。向家長索要財物、利用職務(wù)之便謀取私利;
            8。其他違背教育管理規(guī)定造成嚴(yán)重問題或較大影響的。
            四、考評程序
            1.考核按縣局要求每年六月份進(jìn)行。
            2.個人評估。要求每個教職工,在認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律的各個方面,對號入座。在自我解剖、自我教育的基礎(chǔ)上,認(rèn)真填寫《_縣中小學(xué)教職工師德師風(fēng)考核表》。
            3.學(xué)生、家長測評,各占百分之三十。抽取所帶班級學(xué)生和家長代表(不少于百分之五十),通過發(fā)放《_縣中小學(xué)教職工師德師風(fēng)評分表》進(jìn)行。
            4.教師互評,占百分之二十。以學(xué)科教研組為單位,過好民主生活會,互相取長補(bǔ)短、互幫互學(xué)、共同促進(jìn)。然后對本組的教師逐條打分。
            5。學(xué)??己诵〗M測評,占百分之二十。依據(jù)教師平時的師德表現(xiàn)和學(xué)校的相關(guān)記錄,結(jié)合學(xué)生、家長和教師互評情況進(jìn)行綜合分析,對每個教職工作出客觀評價。
            6。匯總、公示、上報考核結(jié)果。學(xué)??己私M將學(xué)生、家長、教師和學(xué)校測評組的分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總,在校園公示三天,無異議后填寫匯總表,上報縣局。
            五、考核等級及結(jié)果使用
            分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級??荚u在90分以上者(包括90分)為優(yōu)秀;70—89分為合格;60—69分為基本合格;60分以下(不包括60分)為不合格。
            師德考評結(jié)果要和年終考核和職稱考核掛鉤,凡教師師德考核不合格者,年度考核為不合格;一個考核周期不得提拔、評先、晉級;對師德考核優(yōu)秀者,要宣傳他們的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)他們的精神品質(zhì),號召大家學(xué)習(xí),同時要在評優(yōu)、晉級、提拔時優(yōu)先推薦。
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
            5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
            2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
            (1)績效考核獎由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
            b、員工的第13個月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
            (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以_式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎懲計分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            如何寫員工績效考核方案篇二十二
            規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的'不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕?biāo)順利完成。
            1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
            2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
            3、公平、公正、公開。