心得體會是對自己所經(jīng)歷過的事情進行思考與總結(jié)的過程。一篇好的心得體會應(yīng)該有個人及觸動自我的思考和發(fā)現(xiàn)。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家參考和借鑒。通過閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到不同人的思考方式和觀點,更加全面地認(rèn)識到這個世界的多樣與美好。這些范文涵蓋了不同主題和領(lǐng)域,包括學(xué)習(xí)、工作、生活等各個方面,希望能夠給大家?guī)硪恍┬碌膯l(fā)和思考,讓我們在寫心得體會時更加得心應(yīng)手,表達(dá)更加準(zhǔn)確深入。大家一起來閱讀這些心得體會范文,相信會對我們的寫作和思維能力有所助益。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇一
首先,通過學(xué)習(xí),更深地體會規(guī)章制度的重要性,俗語說:無規(guī)矩則不成方圓,每個地方都會有其相應(yīng)的規(guī)章制度,醫(yī)院是救死扶傷的地方,具有很高的聲譽,必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨特的管理制度,管理制度是實現(xiàn)醫(yī)院職能的不可缺少的必要條件,現(xiàn)代醫(yī)院管理實踐表明沒有嚴(yán)格健全的管理制度醫(yī)院便無法對活動進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,醫(yī)院的各項工作就無法正常開展。
其次,體會到作為后勤工作人員,清楚把握醫(yī)院規(guī)章制度的'必要性及重要性。所以,遵守規(guī)章制度,潛移默化感染自覺遵守院規(guī)院紀(jì),努力加強個人修養(yǎng),不斷完善自己。為此要注意提高自己的思想修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,以身作則;要具有高度的工作責(zé)任感。
第三,通過對制度的學(xué)習(xí),也更加明確了以后工作的準(zhǔn)則。對規(guī)章制度的不熟悉,常常在以往的工作中不得要領(lǐng),哪些該做哪些不該做、孰重孰輕分不清,通過對制度的學(xué)習(xí),有了清楚的把握,也更加明白以后工作的重心和準(zhǔn)則。
通過這次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育,深刻地認(rèn)識到,不認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不能做到很好遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的二院職工,因此,掌握規(guī)章制度基本知識,學(xué)習(xí)好內(nèi)部各項規(guī)章制度,對我們的工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義,以后會在醫(yī)院規(guī)章制度的指引下,向著醫(yī)院更美好的明天努力工作。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇二
為了保證醫(yī)院工作的正常運行,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,使管理上臺階,服務(wù)上檔次,增進醫(yī)院的社會效益,必須建立和健全醫(yī)院的各項規(guī)章制度,使醫(yī)院各部門、各科室、各級各類人員在工作中有章可循,循章必嚴(yán)、違章必究。為此,我們吸取社會醫(yī)院的經(jīng)驗,結(jié)合高校特點和本院實際情況,制訂了一系列規(guī)章制度。
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,加強醫(yī)院治理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改善醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,保證醫(yī)療服務(wù)安全。根據(jù)我院各項規(guī)章制度的工作要求,我院在堅持以病人為中心,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的前提下,組織開展了醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院規(guī)章制度知識學(xué)習(xí)的活動。現(xiàn)將我院開展醫(yī)院規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動總結(jié)如下:
近年來,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)代化醫(yī)院管理對各項工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提出了更高的要求;依法治院、規(guī)范行醫(yī)成為醫(yī)院在新形勢下應(yīng)對市場競爭、保持可持續(xù)發(fā)展的基本保證。為使醫(yī)院的管理工作更加適應(yīng)形勢的需要,以提高管理水平、健全約束機制,醫(yī)院結(jié)合實際工作,經(jīng)過多年的實踐,逐步補充和健全規(guī)章制度,以保證各項工作順利進行。規(guī)章制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈,更是規(guī)范各個部門使其順利工作的保障。
醫(yī)院規(guī)章制度是醫(yī)院一切業(yè)務(wù)和行政管理工作的基礎(chǔ)與準(zhǔn)繩,是全體員工共同遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。明確規(guī)定員工什么事可做,什么事不可做,應(yīng)該怎么做;如果工作中違規(guī)操作出現(xiàn)錯誤則相應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任,如果在科研工作中取得重大成果則有相應(yīng)的獎賞。這樣,各部門分工明確,職責(zé)清楚,相互協(xié)作,員工在工作中能有法可依,有章可循,避免不必要的探索和相互推諉現(xiàn)象,促進工作人員的自覺性和講效率的工作作風(fēng),是醫(yī)院工作規(guī)范化、系統(tǒng)化和提高工作效率的保障。工作效率的提高能減少單位成本,從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。
與此同時,我院還把醫(yī)院規(guī)章制度培訓(xùn)與醫(yī)療工作同規(guī)劃、同落實、同考核,保證將醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)活動落到實處。我院于8月1日對全體醫(yī)務(wù)人員進行了一次法律法規(guī)知識考試,考試合格率為100%。通過組織醫(yī)院規(guī)章制度知識考試,不僅使全體醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院各項規(guī)章制度有了更深的印象,而且也充分反映了全院廣大職工的學(xué)習(xí)成效。
因此,我院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在工作上嚴(yán)格按照規(guī)章制度中的各項要求,規(guī)范自身行為,認(rèn)真完成工作,改進不完善之處,發(fā)揚自身優(yōu)點,要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個醫(yī)院工作正常且順利進行,保證各項規(guī)章制度的執(zhí)行,為懷遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院的發(fā)展與進步貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇三
近年來,違反醫(yī)院規(guī)章制度的行為屢見不鮮,這不僅損害了患者的權(quán)益,也給醫(yī)院的和諧環(huán)境帶來了困擾。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們必須時刻遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以保證醫(yī)療秩序的正常運行。在規(guī)章制度面前,我們要有清晰的認(rèn)識,始終以患者的利益為出發(fā)點,做到言行一致,在工作中嚴(yán)守規(guī)章制度。以下是我對違反醫(yī)院規(guī)章制度的行為的一些體會和思考。
首先,違反醫(yī)院規(guī)章制度會嚴(yán)重?fù)p害患者的權(quán)益。作為醫(yī)務(wù)人員,我們的首要任務(wù)是為患者的健康提供保障,這就要求我們必須遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保患者能夠得到正確、安全、有效的治療。而一旦違反規(guī)章制度,不僅會破壞醫(yī)院的和諧氛圍,更會讓患者的權(quán)益受到侵害。例如,某些醫(yī)務(wù)人員為了個人利益,私自收費、索要回扣,這不僅會增加患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),更會讓患者對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員失去信任,喪失前來就醫(yī)的積極性。因此,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,是我們維護患者權(quán)益的重要保障。
其次,違反醫(yī)院規(guī)章制度會影響醫(yī)院的正常運行秩序。醫(yī)院作為一個組織體系,有其明確的管理制度和規(guī)章,目的是為了保證醫(yī)院的正常秩序和高效運作。無論是醫(yī)生還是護士,都必須在工作中嚴(yán)守規(guī)章制度,文明待人,尊重職業(yè)操守。然而,一些醫(yī)務(wù)人員的不端行為卻破壞了醫(yī)院的和諧環(huán)境。比如,個別醫(yī)生在工作時間頻繁遲到早退,私自離崗,不僅浪費了醫(yī)院的人力資源,更讓其他同事承擔(dān)了更多的工作壓力,影響了醫(yī)院的正常運行。因此,只有嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,才能保持醫(yī)院的秩序穩(wěn)定,為患者提供良好的醫(yī)療服務(wù)。
此外,違反醫(yī)院規(guī)章制度對醫(yī)務(wù)人員自身的發(fā)展也非常不利。作為醫(yī)務(wù)工作者,我們必須時刻保持高度的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)學(xué)習(xí)進取,提升自身專業(yè)素養(yǎng)。而一旦違反規(guī)章制度,無論是在醫(yī)療技術(shù)上還是在職業(yè)道德上,我們都將受到譴責(zé)和批評。舉個例子,某位醫(yī)生因為私下違規(guī)行醫(yī),導(dǎo)致患者病情惡化,不僅被相關(guān)部門追責(zé),還受到了社會的廣泛譴責(zé)和輿論壓力,對他的職業(yè)生涯造成了致命的打擊。因此,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,是我們作為醫(yī)務(wù)人員保護自身權(quán)益和個人發(fā)展的關(guān)鍵。
最后,違反醫(yī)院規(guī)章制度會對醫(yī)院的聲譽造成嚴(yán)峻影響。一個醫(yī)院的聲譽是由其醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等因素共同決定的。然而,一些醫(yī)務(wù)人員的不端行為卻會給醫(yī)院的聲譽帶來極大的沖擊。比如,一些醫(yī)生在治療過程中存在不當(dāng)行為,不僅讓患者受到傷害,更會使整個醫(yī)院受到質(zhì)疑和指責(zé)。而且,隨著信息的快速傳播,一旦爆出醫(yī)院不端行為的消息,將極大地影響醫(yī)院的聲譽,甚至可能導(dǎo)致客戶流失等嚴(yán)重后果。因此,作為醫(yī)務(wù)人員,我們要時刻保持自律,嚴(yán)守規(guī)章制度,為醫(yī)院樹立良好的形象和口碑。
總之,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們不能忘記自己的職責(zé)和使命,始終以患者的利益為出發(fā)點,堅守醫(yī)院的規(guī)章制度。違反醫(yī)院規(guī)章制度不僅會傷害患者的權(quán)益,破壞醫(yī)院的正常秩序,也會對自身的發(fā)展和醫(yī)院的聲譽帶來嚴(yán)重影響。因此,只有遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,始終以患者為中心,我們才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,為人民的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇四
1、醫(yī)務(wù)人員上班時衣帽整潔,離開工作場所應(yīng)脫去工作服;禁止穿工作服進食堂、會議室等非工作場所。
2、診療、換藥處置工作前后均應(yīng)洗手、消毒。
3、無菌容器、器械、敷料罐、持物鉗等要定期消毒、滅菌,消毒液定期更換,體溫表一人一用一消毒。
4、病房應(yīng)定時通風(fēng)換氣,必要時空氣消毒。地面應(yīng)濕式清掃,遇污染時即刻消毒。床頭桌、床頭、椅子、門把等,每日用1:100“84”消毒液濕擦、抹布要專用、用后徹底消毒。定期進行空氣微生物監(jiān)測,如使用紫外線消毒,要登記消毒時間、定期監(jiān)測紫外線強度。
5、換下污衣、被服,放于指定污衣筐內(nèi),不得隨地亂丟,禁止在病房、走廊清點。各種醫(yī)療用具,使用后均須嚴(yán)格消毒后備用。藥杯、餐具、便器必須消毒后再用。病人被褥要隨臟隨換并送洗衣房清洗、消毒。
6、病人出院、轉(zhuǎn)科或死亡后必須做好床單位終末消毒處理,床、椅、桌及墻壁,應(yīng)用消毒液擦洗。
7、傳染病人及其用物按傳染病的消毒隔離制度處理。
8、無菌物品每天檢查一次,滅菌物品(棉球、紗布等)一經(jīng)打開,使用時間最長不得超過24小時;盡量使用小包裝。用過的物品與未用過的物品嚴(yán)格分開,并有明顯標(biāo)簽,嚴(yán)禁用過期物品。
9、各門診病區(qū)等工作場所醫(yī)務(wù)人員下班前,均應(yīng)進行清潔或消毒。
10、一次性醫(yī)療用品、廢棄物品按規(guī)定處理后,置專用容器內(nèi)封閉運送,進行無害化處理。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇五
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度是我們的基本職責(zé)和義務(wù)。然而,在工作中,難免會有一些人違反醫(yī)院的規(guī)章制度。最近,我不幸成為了其中一個人,這讓我深感愧疚,并對自己的行為進行了反思。違反醫(yī)院規(guī)章制度,給我?guī)砹瞬簧偕羁痰捏w會。
首先,違反醫(yī)院規(guī)章制度是對病人的不負(fù)責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)工作者,我們的首要任務(wù)是保證病人的安全與健康。但是,如果我們自己都無法遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,那怎么能夠給病人提供穩(wěn)定可靠的醫(yī)療服務(wù)呢?我在違反醫(yī)院規(guī)章制度時,原本覺得自己能把握好分寸,不會對病人的安全造成太大影響,但在實際操作中,不小心犯下了一個低級錯誤,給病人的治療帶來了潛在的風(fēng)險。這讓我深感愧疚,我明白病人對我們的信任是建立在我們的專業(yè)性和專業(yè)操守的基礎(chǔ)上,我違反規(guī)章制度給病人的信任帶來了破壞,這是對病人的不負(fù)責(zé)任,我非常后悔。
其次,違反醫(yī)院規(guī)章制度也是對自己職業(yè)的不尊重。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們的職業(yè)性質(zhì)要求我們要有高度的自制力和責(zé)任感。只有嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,才能夠保證我們的安全和職業(yè)的尊嚴(yán)。違反規(guī)章制度不僅會給自己帶來紀(jì)律處分,也會弱化自己在醫(yī)院的職業(yè)地位和聲譽。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們不僅要有專業(yè)的知識和技術(shù),還要有良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì),這樣才能夠贏得患者和同行的尊重和信任。我深切體會到,違反醫(yī)院規(guī)章制度是對自己職業(yè)的不尊重,我對此深感愧疚。
再次,違反醫(yī)院規(guī)章制度容易引發(fā)工作糾紛。醫(yī)院的規(guī)章制度是經(jīng)過長時間的檢驗和總結(jié),是為了保證醫(yī)院工作的順利進行和醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提升。如果我們違反規(guī)章制度,將會導(dǎo)致工作的混亂和醫(yī)療安全的風(fēng)險。我曾遇到過一個例子,當(dāng)我違反規(guī)章制度時,我和同事之間發(fā)生了爭執(zhí)和紛爭,給本來和諧的工作環(huán)境帶來了緊張和矛盾。這個經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到,違反醫(yī)院規(guī)章制度容易引發(fā)工作糾紛,這不僅對個人的工作效率造成了負(fù)面影響,也破壞了團隊的凝聚力和和諧氛圍。
最后,違反醫(yī)院規(guī)章制度會給自己帶來心理困擾。每個人都有一種道德自覺,而我違反醫(yī)院規(guī)章制度后,內(nèi)心深處產(chǎn)生了一種罪惡感和自責(zé)感。這種心理負(fù)擔(dān)和困擾常常使我無法安心工作,甚至?xí)绊懙轿业墓ぷ鳡顟B(tài)。違反醫(yī)院規(guī)章制度,不僅有可能給病人和同事帶來傷害,也會給自己的心靈造成傷害。這使我深刻認(rèn)識到,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度是自我約束和職業(yè)道德的需要,只有不斷加強自律和規(guī)范行為,才能夠減少心理困擾,保持良好的工作狀態(tài)。
總之,違反醫(yī)院規(guī)章制度給我?guī)砹松羁痰捏w會。我明白了違反規(guī)章制度是對病人和自己職業(yè)的不負(fù)責(zé)任,也會引發(fā)工作糾紛和給自己帶來心理困擾。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我決定要牢記這次教訓(xùn),加強自律,繼續(xù)提高自己的職業(yè)素養(yǎng),為病人提供更加可靠和安全的醫(yī)療服務(wù)。我相信,只有堅持遵守規(guī)章制度,才能真正成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇六
為保證食品衛(wèi)生,保障就餐人員的身體健康,給就餐者提供一個清潔、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,特制定衛(wèi)生管理制度如下:。
一、貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”,實行衛(wèi)生五四制。
三、桌椅、物品、設(shè)備潔凈、無污垢及油膩、定位放置;
四、生熟食品及刀、案、容器分開,放入冰箱的熟食品蓋好,無交叉污染。
五、各種蔬菜等食品必須清洗干凈,先洗后切,防止食物營養(yǎng)成分流失,餐具每天必須進行高溫滅菌消毒。
六、食堂工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到“四勤”:勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。工作時衣帽整潔,定期健康查體,無傳染性疾病,不穿工作服上廁所。
七、食堂工作人員分發(fā)食品前要洗手,一律使用食品夾,開飯時要戴口罩,上班不吸煙,不隨地吐痰,不面對食品咳嗽、打噴嚏。
八、不供應(yīng)變質(zhì)、不潔食品。無食物中毒發(fā)生。
九、經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,每日一小掃,每周一大掃。抹布、墩布洗凈、定位懸掛,無異味。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇七
1、新生兒入院時清潔皮膚更衣,穿上醫(yī)院睡袋,囑將臟布類及多余的物品帶回。
2、醫(yī)務(wù)人員人人有責(zé)向新生兒家屬宣傳新生兒喂養(yǎng)、護理衛(wèi)生知識。
3、上、下午做護理的護士應(yīng)向每位家屬宣傳衛(wèi)生知識,并督促護理前后洗手。換尿布后應(yīng)先洗手,然后再進行喂養(yǎng),人工喂養(yǎng)患兒奶具應(yīng)消毒。
4、母乳喂養(yǎng)的母親應(yīng)督促勤剪指甲、洗凈雙手,喂哺時應(yīng)用干凈毛巾(專用)濕擦乳頭、乳房。
5、對早產(chǎn)兒家屬應(yīng)詳細(xì)進行喂養(yǎng)、護理的示范指導(dǎo),甚至手把手的教,一邊教方法,一邊教衛(wèi)生知識。
6、出院前,進行新生兒缺陷篩查(婦產(chǎn)科做);出院時,應(yīng)進行出院指導(dǎo),預(yù)防接種:卡介乙肝疫苗等,注意保暖、喂養(yǎng)、預(yù)防感染及早期干預(yù)等。
7、同時應(yīng)向家屬宣傳減少探視時間和探視人員的重要性,必要時加以控制。
8、保持病室整潔,不隨地吐痰、丟垃圾。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇八
一、醫(yī)院要對每年新分到崗的職工實行崗前培訓(xùn)。崗前集中培訓(xùn)的時間不得少于一周。
二、崗前職業(yè)教育主要內(nèi)容:
1.政治思想教育;2.醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;3.醫(yī)德規(guī)范教育;4.醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé);5.當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;6.現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。
三、崗前培訓(xùn)要由院方考核,合格者方可上崗。
四、未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進行自學(xué)和考核。
五、崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅持崗位教育培訓(xùn),并在轉(zhuǎn)正前作出評價。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇九
為正確評價我院工作人員的'德才表現(xiàn)和工作實績,激勵、督促我院工作人員提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真履行工作職責(zé),為其晉升、聘任、獎懲、培訓(xùn)、辭退以及確定、調(diào)整工資待遇提供依據(jù),結(jié)合《貴州省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》及我院實際情況制定本制度。
考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容。以各類人員的崗位職責(zé)及年度工作任務(wù)為依據(jù),重點考核工作業(yè)績和敬業(yè)精神。
1、對“德”的考核。
(1)考核政治思想表現(xiàn)。重點考核能否堅持黨的基本路線,貫徹黨的方針政策。
(2)考核遵紀(jì)守法表現(xiàn)。重點考核是否模范遵守國家政策法規(guī),自覺遵守工作紀(jì)律和醫(yī)院規(guī)章制度,堅持原則,敢于向不良現(xiàn)象作斗爭。
(3)考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)。重點考核是否具有良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),自覺維護醫(yī)院和集體聲譽。
(4)考核全局觀念和團結(jié)協(xié)作精神。重點考核是否熱愛集體,善于團結(jié)合作,嚴(yán)格要求自己,不計較個人得失。
2、對“能”的考核。
(1)考核掌握基礎(chǔ)理論的程度。重點考核是否掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識,了解本專業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
(2)考核業(yè)務(wù)工作水平。重點考核實際工作,參照服務(wù)對象反饋的信息和業(yè)務(wù)成果,客觀評價業(yè)務(wù)水平。
(3)考核適應(yīng)能力。重點考核是否有工作經(jīng)驗,能否根據(jù)社會及服務(wù)對象的變化,主動調(diào)整知識結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì),增強應(yīng)變能力,勝任臨時任務(wù)和特殊工作。
(4)考核管理能力。重點考核是否會制訂符合規(guī)律、富有創(chuàng)意的工作計劃,寫出有借鑒意義的工作總結(jié),能否獨立開展工作,按程序處理問題,實行科學(xué)管理,有組織協(xié)調(diào)能力。
3、對“勤”的考核。
(1)考核工作態(tài)度。重點考核是否服從領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,勇于承擔(dān)有難度的任務(wù),工作不分份內(nèi)份外,任勞任怨。
(2)考核服務(wù)態(tài)度。重點考核是否有服務(wù)意識,主動、熱情、耐心開展服務(wù)工作,為服務(wù)對象著想,處理工作及時果斷,辦事講信譽。
(3)考核勞動紀(jì)律。重點考核出勤及工作時間的有效利用,是否出勤率高,有事請假,按時上下班,不中途離崗。
4、對“績”的考核。
(1)考核工作數(shù)量。重點考核本職工作任務(wù)是否飽滿,完成上級下達(dá)的工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作和配合其他崗位工作的情況。
(2)考核工作質(zhì)量。重點考核是否認(rèn)真履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量完成工作任務(wù),無責(zé)任事故發(fā)生。
(3)考核工作效率。重點考核是否提前或在規(guī)定時限內(nèi)完成本職工作和其他工作,
受到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的好評。
(4)考核工作效益。重點考核工作成果,獲得經(jīng)濟效益、社會效益以及獲獎情況。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分以上)、稱職(70—89分)、基本稱職(60—69分)、不稱職(59分以下)四個等次。
1、優(yōu)秀。
能正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守國家法律、法規(guī)、各項規(guī)章制度和職業(yè)道德、廉潔奉公、精通業(yè)務(wù)、工作勤奮、勇于創(chuàng)新、工作責(zé)任心強、專業(yè)技術(shù)水平高、工作成績突出。(對醫(yī)療工作中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛、差錯的當(dāng)事人,當(dāng)年獲得的學(xué)分不足25分的,參加學(xué)院組織的青年外語考試不合格的均不能被評為優(yōu)秀。)。
2、稱職。
擁護黨和國家的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔自律,熟悉業(yè)務(wù),工作積極,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作能力較強或提高較快,較好地完成工作任務(wù),注意勞動安全,無責(zé)任事故。
3、基本稱職。
政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,基本能夠適應(yīng)工作要求。工作積極性、主動性一般,基本能夠完成本年度工作任務(wù)。
4、不稱職(有下列情況之一者為不稱職)。
(1)不履行崗位職責(zé),未完成工作任務(wù)。
(2)違反國家法律、法規(guī)和院規(guī),出現(xiàn)較大失誤或責(zé)任事故,造成損失,產(chǎn)生不良影響。
(3)不服從工作安排,拒絕接受工作任務(wù)。
(4)不遵守勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到早退或擅自離崗,有10天以上曠工記錄。
(5)犯有錯誤受到醫(yī)院行政或黨內(nèi)警告以上處分,按《貴州省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》執(zhí)行。
1、實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,各科室成立考核小組,按所定比例及要求對其人員進行考核。
2、考核小組將考核的結(jié)果報組織人事處。
3、組織人事處將各科呈報考核結(jié)果進行認(rèn)真查對后,提交院考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行最后的等次的確定。
4、組織人事處將考核的結(jié)果以書面的形式分別通知到各科室,由科室反饋到個人,個人在年度考核表上簽字。
5、對考核結(jié)果有異議的同志,應(yīng)在年度考核表上表明態(tài)度,并提出書面申請,交院考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行復(fù)議,復(fù)議結(jié)果反饋本人。
按《貴州省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》所規(guī)定的執(zhí)行。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇十
患者隨訪管理系統(tǒng)(ecrm)建立在多年的醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)驗及對隨訪理念的深入理解之上,在系統(tǒng)性及易用性方面經(jīng)過了仔細(xì)設(shè)計,并得到大量實踐檢驗。
三種隨訪方式,
1:隨訪中心服務(wù)隨訪
2:臨床科室(病區(qū))科研隨訪
3:臨床科室(病區(qū))與隨訪中心聯(lián)動二級隨訪。
隨訪模板設(shè)置:不同科室、不同疾病、不同病區(qū)可以設(shè)置不同的隨訪模板,并可設(shè)置不同的隨訪周期:對于普通疾病設(shè)置單次隨訪,直接指定下次隨訪日期;對于慢病的多次隨訪,可以指定每次隨訪的日期間隔,系統(tǒng)自動計算隨訪日期序列。
隨訪模板應(yīng)用:既可以對患者逐個設(shè)置隨訪模板,又能批量設(shè)置患者模板,也可以將模板直接應(yīng)用到病區(qū)、科室,所有該病區(qū)、科室患者都使用該模板。
方便的答卷方式:問卷中的題目既可采用下拉式選項(用鼠標(biāo)選擇),也可手動輸入答案,方便手腦協(xié)調(diào),減輕工作壓力。
智能隨訪提示:設(shè)置好患者隨訪模板及問卷后,就不再需要人工干預(yù),系統(tǒng)在后臺自動計算下一次隨訪日期,系統(tǒng)會提示當(dāng)天需隨訪患者列表。對于當(dāng)天未隨訪患者,第二天會在過期未隨訪列表中提示。
分配隨訪患者:可以按照病區(qū),科室,病種等條件為隨訪員自動或手動分配患者
隨訪結(jié)果查詢統(tǒng)計:對隨訪問卷可做分類查詢統(tǒng)計,分析出患者目前最關(guān)心的問題,為醫(yī)院提升管理水平提供客觀依據(jù)。查詢條件可以靈活輸入,不受限制。
隨訪知識庫:系統(tǒng)提供常見疾病知識庫,供隨訪人員參考。
查詢隨訪記錄:查詢隨訪記錄細(xì)項內(nèi)容,如腎病隨訪記錄,查詢尿素氮,肌酐超標(biāo)患者
通話錄音:通話過程全程錄音,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,減少醫(yī)患糾紛,完善的權(quán)限控制:聽取錄音采用授權(quán)方式,只有授權(quán)后才能聽錄音。
隨訪結(jié)束后,可以給患者發(fā)飲食運動護理短信,短信模板自行設(shè)置,可以群發(fā)短信。
回訪系統(tǒng)內(nèi)置會員管理功能,可以設(shè)置會員間關(guān)系,積分規(guī)則,獎勵政策等。此功能適用于醫(yī)院內(nèi)部的康復(fù)俱樂部(腎病,糖尿病等需長期控制疾病)等。
隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的進步,患者在注重治療效果的同時同樣在意醫(yī)院的整體服務(wù)水平?;卦L恰恰是醫(yī)院治療服務(wù)后的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是醫(yī)院和患者溝通的橋梁,對醫(yī)院來說患者的評價和建議是非常寶貴的。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇十一
親愛的員工:
歡迎你加入xx醫(yī)院這個溫馨的團隊,成為我們中間的一員。
我們深信:
你的加入,一定會增添xx活力;。
你的加入,一定會帶給xx成長;。
你的加入,一定會融洽xx氛圍;。
我們深信:
xx醫(yī)院,一定會提供給你適合工作的氛圍;。
xx醫(yī)院,一定會提供給你安定發(fā)展的平臺;。
xx醫(yī)院,一定會提供給你遠(yuǎn)大可靠的前途;。
xx的成功依賴于我們共同的努力,你的成功來源于我們共同的發(fā)展。
xx醫(yī)院期待你和xx共同的成功!xx醫(yī)院也會為我們共同的成功而自豪!
歡迎加入xx這個大團隊,讓我們一起努力吧!
略
略
在工作中通過團隊合作,發(fā)展自我,發(fā)展他人,發(fā)展我們的事業(yè)。
強烈的社會責(zé)任心,正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現(xiàn)。
坦誠相待、互相尊重、互相鼓勵、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞,是我們的準(zhǔn)則。
誠信醫(yī)療;以科技為先導(dǎo),以人才為基礎(chǔ),以療效為根本;以服務(wù)求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展。
1、全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德,以提高社會效益和經(jīng)濟效益使患者滿意為目標(biāo),全心全意為患者服務(wù)。
2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真履行各級人員崗位職責(zé),遵守紀(jì)律,忠誠公司和醫(yī)院,保守機密。
3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動。
4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻自我。
1、努力加強工作責(zé)任心,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,熟練掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范,防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生,提高診斷率、治愈率,減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,加強院內(nèi)感染防范和管理,按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。
4、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請、紅包,不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;嚴(yán)禁在本院內(nèi)進行免費的醫(yī)療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。
5、愛護和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。
5、加強防范意識,每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對職工的基本要求,儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等),行為端莊,樹立白衣天使的良好形象,自覺提高和維護醫(yī)院的`聲譽。不準(zhǔn)穿白大衣進入食堂和上街,不準(zhǔn)化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志),導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個人物品、食品等;各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會客不得超過5分鐘。
2、嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請假制度,工作人員上、下班自覺打卡,嚴(yán)禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退,工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。
3、講文明、講道德、加強集體主義觀念,培養(yǎng)團隊精神,加強醫(yī)患、醫(yī)護、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團結(jié)協(xié)作,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。
4、注意公共衛(wèi)生,保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生,各部門、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。
1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室;。
5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明,員工需主動配合醫(yī)院工作。
醫(yī)院按照勞動法規(guī)定,采取綜合計算工時制,每周工作六天,休息一天。
常規(guī)班次:
上午:8:00--12:00。
下午:13:30--17:30。
非常規(guī)班次:
由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下,根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。
1、醫(yī)院員工以指紋方式進行考勤,每日上下班均應(yīng)打卡。
2、員工打卡以后即視為上班,不得再因任何個人原因私自離崗;如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗,罰款50元/次。
3、員工忘記打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,再交辦公室存檔,否則按事假半天處理。一個月內(nèi)忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次。
4、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無法按時打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,否則按事假半天處理。
5、員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定辦理:
(1)遲到、早退。
a、員工須按時上下班,工作時間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到,15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內(nèi)累計遲到三次以上者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。
b、醫(yī)院各種會議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必須按時參加(手機調(diào)為振動或關(guān)機),不得無故缺席,否則視為曠工;請假者應(yīng)先填寫《請假審批表》,負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元,一個月內(nèi)累計三次者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。
(2)曠工。
1)未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準(zhǔn)而擅自不到崗或不到會者視為曠工;。
2)員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資及津貼,并每次處以罰款100元;。
3)無故連續(xù)曠工二日或全年累計曠工四日,按照嚴(yán)重違反公司制度處理,醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。
6、考勤卡異常審批權(quán)限。
(3)行政、后勤、財務(wù)、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負(fù)責(zé)人簽批;。
(4)各部負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科長、護理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批。
(5)考勤卡簽批時,應(yīng)先自行注明未打卡原因,否則無效。
7、院辦公室負(fù)責(zé)每月出勤統(tǒng)計工作。
1、法定假日。
共計11天,元旦1天、五一勞動節(jié)1天、十一國慶節(jié)3天、農(nóng)歷中秋節(jié)1天,農(nóng)歷清明節(jié)1天,農(nóng)歷端午節(jié)1天、農(nóng)歷春節(jié)3天。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的,由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補休。
2、請假流程。
(2)員工請假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批,部門科室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);。
(6)各部門科室主任請假三天以內(nèi)(含三天)由院長核準(zhǔn);。
(7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批,總經(jīng)理核準(zhǔn);。
(8)醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”,“先請假后休假”原則;。
(9)員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計算;。
(10)員工請假未辦理書面手續(xù)者,記為曠工;。
(11)《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。
3、病假。
病假期間發(fā)放基本工資,一月內(nèi)累計病假不得超過兩天,兩天以上部分按事假計;。
員工因公負(fù)傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理。
4、事假。
事假以0.5天起計,不滿0.5天按0.5天計算,事假期間員工不享受任何薪資及津貼。
事假一次不得超過五天,全年累計事假不得超過三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、婚假。
(1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領(lǐng)取結(jié)婚證后,即可申請婚假。
(2)基礎(chǔ)婚假為5天,晚婚員工婚假為7天;。
(3)員工婚假必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完,超過一年不予核批婚假;。
(4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報告,并附結(jié)婚證復(fù)印件。
(5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日;。
(6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。
6、喪假。
(1)直系親屬去世,喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);。
(2)旁系親屬去世,喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);。
(3)喪假期間發(fā)放基本工資。
7、產(chǎn)假。
(2)產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后75天,難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
8、年休假。
(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;。
(3)假期不跨年度累計,假期間發(fā)放基本工資;。
(4)外地員工報銷一次年假探親往返路費(詳見財務(wù)制度)。
9、加班。
加班按小時計算,每8小時記為一天;。
1、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成;。
2、醫(yī)院采用月薪制,薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日;。
3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;
4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式;。
5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則,員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調(diào)整。
1、員工入職后,享受伙食費:按每人每天8元(含煤氣費)由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。
2、住房標(biāo)準(zhǔn):外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排,一般員工住集體宿舍,醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房,高級職稱及以上者一人一間房。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫(yī)院給予每人每月補貼15元,超過部分如由醫(yī)院墊付的,財務(wù)部門從個人工資中扣回。
4、員工在職期間,因病需要檢查治療自負(fù)50%檢查治療費;但須辦理審批手續(xù),由醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)。
1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報告;。
2、正式員工離職需提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告;。
3、辭職報告由院辦主任、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職;。
6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者,按照曠工處理;。
7、員工離職手續(xù)完成后,當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進行發(fā)放;。
1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的同志參加,負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)院行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時事宜,及時傳達(dá)和處理上級的緊急指示和通知,承辦非辦公時間急需辦理的事宜,遇有重大問題應(yīng)及時向院主要領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
2、總值班人員應(yīng)加強工作責(zé)任心,按時接班,詳細(xì)做好交接班工作。
3、值班期間應(yīng)巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況,應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)并及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員,集中力量快速解決,必要時可調(diào)動醫(yī)院的機動車輛。
5、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。
6、值班結(jié)束,須認(rèn)真填寫總值班記錄。
7、院總值班由院辦公室安排,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄,及時將有關(guān)情況向醫(yī)務(wù)部或院長請示報告。
1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全,各科室在非辦公時間及節(jié)假日安排科室人員值班,工作人員必須服從安排,并認(rèn)真執(zhí)行值班制度。
2、各科值班人員應(yīng)加強工作責(zé)任心,按時接班,詳細(xì)做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。
3、各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求,做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結(jié)束,須認(rèn)真填寫值班記錄,并參加科晨會,做好交班和查房等工作后方可下班。
4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件,應(yīng)及時報告院總值班,請示處理意見,并根據(jù)院總值班安排,積極做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。
5、各科室值班由各科主任(負(fù)責(zé)人)安排,每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。醫(yī)務(wù)部根據(jù)工作需要可以臨時調(diào)整各科值班。
(三)值班原則上為24小時制,在值班期間,不得以任何理由離開醫(yī)院進餐、辦私事。因工作需要而外出,必須落實好替班人員后方可離開,各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負(fù)責(zé)人)同意,院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。
(四)未經(jīng)科主任(負(fù)責(zé)人)或醫(yī)務(wù)部同意而私自調(diào)班,值班期間脫崗、失職,按醫(yī)院獎懲條例處罰。
(五)接班者未準(zhǔn)時接班,值班者不得下班離崗,違者均按醫(yī)院獎懲條例處罰。
(六)值班者可以提前半小時進餐(按作息時間),在非辦公時間準(zhǔn)時接班,以保證工作需要和醫(yī)療安全,若延長吃飯時間,按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐,違者按早退處理。
1、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任(主管)的宿舍安排,不得私自搬房、調(diào)房、更換門鎖。
2、后勤部主任(主管)必須按規(guī)定、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排,保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調(diào)離時必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負(fù)責(zé)收回。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結(jié)算工資。損壞、丟失按價賠償。
3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約水、電、煤等;宿舍電話要求長話短說,以免影響工作聯(lián)系,午休及23:00后告訴親友不要來電。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在宿舍私接和私用電器。
4、舍內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,不得放大音響,以免影響他人休息。中午提倡午睡,晚23:00前熄燈。
5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。
6、因事不能回來就寢者,要事先通知后勤部主任(主管)。私自不歸宿者,產(chǎn)生的后果一切責(zé)任自負(fù)。
7、不準(zhǔn)擅自領(lǐng)人(非本公司、本醫(yī)院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,予以經(jīng)濟處罰和紀(jì)律處分,并自負(fù)法律責(zé)任。
8、提倡團結(jié)友愛、互相幫助,看電視等要有集體觀念,相互關(guān)照。
9、認(rèn)真做好宿舍的安全工作,防火、防盜,離開宿舍必須鎖門,個人貴重物品和錢物請自行保管好,以免造成個人不必要的損失。
1、食堂管理員和工作人員要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。
2、認(rèn)真做好食堂安全工作(防火、防盜、防毒)和衛(wèi)生工作(環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生),防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。
3、廚房、餐廳等要每天清洗,一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準(zhǔn)留長發(fā)、留長指甲,便后和配餐前要洗手,保證個人衛(wèi)生工作落到實處。
4、采購食品必須保證新鮮,價格合理,嚴(yán)禁購入變質(zhì)過期食品;財務(wù)每天對采購員購入物品按單價、數(shù)量、發(fā)票(收據(jù))等進行驗收,核對無誤方能入賬。
5、員工在醫(yī)院食堂就餐,應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,餐后放好餐具,將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi),注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐,必須向后勤部主任(主管)購買餐券,否則食堂不提供就餐。
6、新入職或來院辦公人員就餐時,由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。
7、愛護食堂公共設(shè)施,如桌、椅等;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。
9、醫(yī)務(wù)人員因處理病人,不能及時就餐時,由醫(yī)務(wù)人員或當(dāng)天總值班人員通知食堂留飯菜。
10、就餐時間外,全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),并通知食堂。
11、非廚房工作人員不得擅自進入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,安排節(jié)日特色食品。
為促進和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性,提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,特制定本條例。
獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵先進,鞭策落后。
獎勵是成績的體現(xiàn),進取的動力,醫(yī)院奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),設(shè)置如下激勵項目。
1、優(yōu)秀團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平,部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進行考核,全面達(dá)標(biāo)的團隊,獲得最佳團隊獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
2、優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
3、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻突出者,由部門負(fù)責(zé)人推薦到辦公室,經(jīng)院辦公會研究決定,總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
4、特殊奉獻獎:為保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)、人生安全,忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細(xì)實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
懲罰是對出錯員工的教育,醫(yī)院奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,積分以半年為一個期限,半年期限尚未達(dá)到20分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿20分或超過20分者,均以自動離職論處。
1、對下列違紀(jì)行為一次扣1一4分及10元罰款:
(2)隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區(qū)吸煙者;。
(4)工作時間內(nèi)長時間(3分鐘以上)接打私人電話者;。
(5)接聽工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;。
(6)部門私自批假隱瞞不報者;。
(7)開會遲到或會議精神未傳達(dá)者。
2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。
(1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅離崗位者;。
(2)工作時間干私事、睡覺、玩游戲者;。
(3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項者;。
(4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行,不上報或不及時制止者;。
(5)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時按量完成者;。
(6)對患者態(tài)度冷漠,或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;。
(7)無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)等;。
(8)無故缺席會議者。
3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款:
(1)對各級反饋情況,經(jīng)查實拒不簽字承認(rèn)者;。
(2)在醫(yī)院進行任何形式的賭博活動(業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外);。
(3)上班時間酗酒者;。
(4)私自接受、索取回扣或紅包;。
(5)工作態(tài)度惡劣,造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟及社會效益損失者;。
(6)因過失泄漏醫(yī)院機密者;。
(7)違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;。
(8)發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報者;。
4、對下列行為一次扣罰20分,予以除名并視具體情況給予相應(yīng)的罰款處理:
(1)在工作場所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者;。
(2)對患者投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;。
(3)蓄意破壞醫(yī)院財物者;。
(4)觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者;。
(5)故意泄漏醫(yī)院機密者;。
(6)嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失者;。
(7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者;。
(8)散布對醫(yī)院不利言論,或從事?lián)p害形象、利益之行為者;。
(9)發(fā)生醫(yī)療事故,隱瞞不報致后果加重者;。
(10)受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給予留職察看處分。
5、員工有下列情況,應(yīng)賠償醫(yī)院損失:
(1)員工損壞醫(yī)院物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償;。
(2)員工丟失醫(yī)院財物,按照一定比例給予賠償;。
(3)其它造成醫(yī)院損失者,視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;。
(4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償,詳見《長沙xx婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療賠償試行制度》。
6、懲罰的實施:
(1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報告違紀(jì)行為;。
(2)部門負(fù)責(zé)人對上述過失行為監(jiān)督管理,對違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)院辦公室核查后予以處罰。
(3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的部門負(fù)責(zé)人按管理不力論處,出現(xiàn)1例受罰員工,部門主管扣除1分罰分,凡部門負(fù)責(zé)人對違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。
7、違紀(jì)罰款的繳納:
對于員工違紀(jì)的處罰,由院辦公室核實統(tǒng)計后,在每月工資中扣除。
8、員工申訴:
認(rèn)為處罰不當(dāng)或有過失的員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向院長提起申訴,在院長接受申訴期間,員工可暫緩履行處罰。
1、堅守工作崗位,認(rèn)真履行崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī),加強急危重病人的討論會診,積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,減少醫(yī)療缺陷。
2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應(yīng)定點存放、專人管理,以免發(fā)生意外。
3、電器用品和特殊設(shè)備,遵守操作規(guī)程,須注意防濕、絕緣;發(fā)現(xiàn)故障及時報修,切不可自行拆修,以免損壞電器設(shè)備或受傷害,使用后應(yīng)作好清理工作,斷開電源,以便下次使用。
4、注意防火防盜,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭,必須立即果斷處理,并及時報告有關(guān)部門,切實清除隱患,熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法,一旦發(fā)生火災(zāi),要服從指揮,不得盲目行動。
5、不要輕信他人的誘惑,同患者保持正常關(guān)系,在崗位上受到人身侵犯時,應(yīng)該設(shè)法呼救,報告或報警。
6、不要隨意外出留宿,不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去,在您認(rèn)為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務(wù)時,請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯(lián)系方式,我們希望每個員工及其家庭安全、幸福。
7、緊急情況下要鼎立相助,發(fā)揚見義勇為的精神,全力保護人民的生命和財產(chǎn)的安全,保證醫(yī)院一切工作正常運行。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇十二
1、嚴(yán)禁本院人員在單位私自銷售藥品、耗材、器械。
2、嚴(yán)禁私自收費,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)事人當(dāng)月獎金,并處以所收取費用的5倍罰款,同時給予科主任2倍連帶責(zé)任罰款,再次發(fā)現(xiàn)給予開除處理。
3、嚴(yán)禁私自介紹患者到外院檢查、診治,如患者確需到外院檢查、診治者,必須報請院長院長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則,違反一次罰款300元。
字同意后方可優(yōu)惠(注:直系家屬指員工配偶、子女和雙方父母,其他親屬關(guān)系不屬于直系家屬范圍)。
5、嚴(yán)格禁止接受患者、患者家屬、供應(yīng)商的紅包、回扣,發(fā)現(xiàn)一次給予當(dāng)事人處以該項金額的3倍處罰。
6、嚴(yán)格禁止酒后上崗,因工作、公務(wù)活動需要午間飲酒,須經(jīng)主管院長同意,中層以上人員須經(jīng)院長同意。違反此項規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次罰款500元;第二次再違犯者加罰1.5倍,第三次開除。對飲酒后影響工作,造成醫(yī)療事故(含交通事故)的,除給予經(jīng)濟處罰外,造成的所有后果均由本人全部負(fù)責(zé),院方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、禁止在辦公室內(nèi)、辦公區(qū)和值班室抽煙,發(fā)現(xiàn)違反此項規(guī)定人員每次罰款20元。
8、工作時間堅守崗位,不準(zhǔn)亂竄科室、私自外出和擅自離崗;嚴(yán)格禁止在電腦上做與工作無關(guān)的事情、禁止玩弄手機;違犯一次罰款100元,違犯多種情況者疊加處理,情節(jié)嚴(yán)重者解聘處理。
9、在任何情況下,無論工作人員是否有理,都不得與患者及其家屬發(fā)生爭吵,否則,視情節(jié)決定給予嚴(yán)肅處理。
10、嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,做到有問必答。不得以任何借口對患者冷、硬、頂,不得以任何形式推諉患者,發(fā)現(xiàn)一次給予經(jīng)濟處罰100元。
11、應(yīng)積極參加醫(yī)院組織的各類活動,無故不參加者每
次罰款100元。
12、愛護公共財產(chǎn),凡因個人不負(fù)責(zé)任造成醫(yī)院財產(chǎn)損失者,除賠償損失外,給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或行政處罰。
13、注意保持工作地點及其它公共場所的環(huán)境衛(wèi)生,人人有責(zé)。
14、不得在公共場所會私客,不準(zhǔn)聚眾聊天、不準(zhǔn)上班時間帶領(lǐng)孩子,不準(zhǔn)帶領(lǐng)無關(guān)人員進入檢驗室、治療室、倉庫、藥庫、藥房、收費處等。不準(zhǔn)在值班室存放車輛及雜物。違犯一次給予處罰100元。
15、因工作需要,崗位調(diào)整,被調(diào)員工自接到人事部門調(diào)動通知后,在要求時間內(nèi)辦完交接手續(xù),前往新的科室崗位報到 。不準(zhǔn)擅自自行調(diào)動崗位。
16、必須24小時內(nèi)保持手機通訊暢通;外出離開縣域境內(nèi)者須事先告知主管院長。違反任一項者給予經(jīng)濟處罰50元。
17、任何人不得私下打聽別人的薪酬待遇,也不得相互交談,否則,給予問問題及回答問題者雙方每人處罰500元。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇十三
一、第一次接診的醫(yī)師或科室為首診醫(yī)師和首診科室,首診醫(yī)師對患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉(zhuǎn)院和轉(zhuǎn)科等工作負(fù)責(zé)。
三、首診醫(yī)師下班前,應(yīng)將患者移交接班醫(yī)師,把患者的病情及需注意的事項交待清楚,并認(rèn)真做好交接班記錄。
四、對急、危、重患者,首診醫(yī)師應(yīng)采取積極措施負(fù)責(zé)實施搶救。如為非所屬專業(yè)疾病或多科疾病,應(yīng)組織相關(guān)科室會診或報告醫(yī)院主管部門組織會診。危重癥患者如需檢查、住院或轉(zhuǎn)院者,首診醫(yī)師應(yīng)陪同或安排醫(yī)務(wù)人員陪同護送;如接診醫(yī)院條件所限,需轉(zhuǎn)院者,首診醫(yī)師應(yīng)與所轉(zhuǎn)醫(yī)院聯(lián)系安排后再予轉(zhuǎn)院。
五、首診醫(yī)師在處理患者,特別是急、危、重患者時,有組織相關(guān)人員會診、決定患者收住科室等醫(yī)療行為的決定權(quán),任何科室、任何個人不得以任何理由推諉或拒絕。
一、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立三級醫(yī)師治療體系,實行主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師三級醫(yī)師查房制度。
二、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)或主治醫(yī)師查房,應(yīng)有住院醫(yī)師和相關(guān)人員參加。主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房每周2次;主治醫(yī)師查房每日1次。住院醫(yī)師對所管患者實行24小時負(fù)責(zé)制,實行早晚查房。
三、對急危重患者,住院醫(yī)師應(yīng)隨時觀察病情變化并及時處理,必要時可請主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)臨時檢查患者。
四、對新入院患者,住院醫(yī)師應(yīng)在入院8小時內(nèi)查看患者,主治醫(yī)師應(yīng)在48小時內(nèi)查看患者并提出處理意見,主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)應(yīng)在72小時內(nèi)查看患者并對患者的'診斷、治療、處理提出指導(dǎo)意見。
五、查房前要做好充分的準(zhǔn)備工作,如病歷、x光片、各項有關(guān)檢查報告及所需要的檢查器材等。查房時,住院醫(yī)師要報告病歷摘要、目前病情、檢查化驗結(jié)果及提出需要解決的問題。上級醫(yī)師可根據(jù)情況做必要的檢查,提出診治意見,并做出明確的指示。
六、查房內(nèi)容:
1、住院醫(yī)師查房,要求重點巡視急危重、疑難、待診斷、新入院、手術(shù)后的患者,同時巡視一般患者;檢查化驗報告單,分析檢查結(jié)果,提出進一步檢查或治療意見;核查當(dāng)天醫(yī)囑執(zhí)行情況;給予必要的臨時醫(yī)囑、次晨特殊檢查的醫(yī)囑;詢問、檢查患者飲食情況;主動征求患者對醫(yī)療、飲食等方面的意見。
2、主治醫(yī)師查房,要求對所管患者進行系統(tǒng)查房。尤其對新入院、急危重、診斷未明及治療效果不佳的患者進行重點檢查與討論;聽取住院醫(yī)師和護士的意見;傾聽患者的陳述;檢查病歷;了解患者病情變化并征求對醫(yī)療、護理、飲食等的意見;核查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果。
3、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房。要解決疑難病例及問題;審查對新入院、重危患者的診斷、診療計劃;決定重大手術(shù)及特殊檢查治療;抽查醫(yī)囑、病歷、醫(yī)療、護理質(zhì)量;聽取醫(yī)師、護士對診療護理的意見;進行必要的教學(xué)工作;決定患者出院、轉(zhuǎn)院等。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇十四
20xx年8月16日,放射科全體工作人員在本科進行了關(guān)于醫(yī)院各項規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),大家熱烈討論,踴躍發(fā)言,每個人收獲頗豐,均有深刻心得體會。大家一致認(rèn)為應(yīng)該做到:
遵守工作制度,按時上下班,不遲到早退,不無故空崗、串崗、睡崗。加強醫(yī)院安全防范、防火防盜,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格組織紀(jì)律,為給患者提供良好的診療環(huán)境,不在醫(yī)院公共場所吸煙。崗前不喝酒,保證更好的為患者服務(wù)。與會人員按時到會,不遲到,不中途退場,關(guān)閉手機或使手機處于靜音狀態(tài)。
全科人員加強團結(jié),倡導(dǎo)講文明、樹正氣意識,工作室內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔。增強節(jié)約意識,節(jié)水、節(jié)電,為醫(yī)院開源節(jié)流。認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度,按規(guī)定程序請假與銷假,不影響正常的醫(yī)療工作,做到合理安排。
對需要進行影像學(xué)檢查的患者告知檢查注意事項、所需費用,進行登記。認(rèn)真審核檢查申請單,耐心為患者講明該項目檢查的部位、程序、所需時間,取得患者配合,消除緊張情緒,幫助患者擺好相應(yīng)體位。認(rèn)真為患者佩戴必要的射線防護用品并解釋其必要性。勸導(dǎo)家屬及陪護撤離放射區(qū)域,如需陪同,為其佩戴必要防護用品。尊重病人的隱私,需脫掉外衣者要告知必要性。為女性患者更衣提供遮擋設(shè)施,保護患者隱私。檢查完畢,技師主動協(xié)助患者下床或離開機房,并詳細(xì)告知患者及家屬領(lǐng)取檢查結(jié)果的時間和地點。按時發(fā)放檢查報告單,對患者或家屬提出的疑問予以認(rèn)真解釋。如有遺留問題,應(yīng)做好交接,并向患者或家屬說明,更好的為患者進行診療。
放射科
20xx年8月20日
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇一
首先,通過學(xué)習(xí),更深地體會規(guī)章制度的重要性,俗語說:無規(guī)矩則不成方圓,每個地方都會有其相應(yīng)的規(guī)章制度,醫(yī)院是救死扶傷的地方,具有很高的聲譽,必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨特的管理制度,管理制度是實現(xiàn)醫(yī)院職能的不可缺少的必要條件,現(xiàn)代醫(yī)院管理實踐表明沒有嚴(yán)格健全的管理制度醫(yī)院便無法對活動進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,醫(yī)院的各項工作就無法正常開展。
其次,體會到作為后勤工作人員,清楚把握醫(yī)院規(guī)章制度的'必要性及重要性。所以,遵守規(guī)章制度,潛移默化感染自覺遵守院規(guī)院紀(jì),努力加強個人修養(yǎng),不斷完善自己。為此要注意提高自己的思想修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,以身作則;要具有高度的工作責(zé)任感。
第三,通過對制度的學(xué)習(xí),也更加明確了以后工作的準(zhǔn)則。對規(guī)章制度的不熟悉,常常在以往的工作中不得要領(lǐng),哪些該做哪些不該做、孰重孰輕分不清,通過對制度的學(xué)習(xí),有了清楚的把握,也更加明白以后工作的重心和準(zhǔn)則。
通過這次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育,深刻地認(rèn)識到,不認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不能做到很好遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的二院職工,因此,掌握規(guī)章制度基本知識,學(xué)習(xí)好內(nèi)部各項規(guī)章制度,對我們的工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義,以后會在醫(yī)院規(guī)章制度的指引下,向著醫(yī)院更美好的明天努力工作。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇二
為了保證醫(yī)院工作的正常運行,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,使管理上臺階,服務(wù)上檔次,增進醫(yī)院的社會效益,必須建立和健全醫(yī)院的各項規(guī)章制度,使醫(yī)院各部門、各科室、各級各類人員在工作中有章可循,循章必嚴(yán)、違章必究。為此,我們吸取社會醫(yī)院的經(jīng)驗,結(jié)合高校特點和本院實際情況,制訂了一系列規(guī)章制度。
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,加強醫(yī)院治理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改善醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,保證醫(yī)療服務(wù)安全。根據(jù)我院各項規(guī)章制度的工作要求,我院在堅持以病人為中心,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的前提下,組織開展了醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院規(guī)章制度知識學(xué)習(xí)的活動。現(xiàn)將我院開展醫(yī)院規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動總結(jié)如下:
近年來,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)代化醫(yī)院管理對各項工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提出了更高的要求;依法治院、規(guī)范行醫(yī)成為醫(yī)院在新形勢下應(yīng)對市場競爭、保持可持續(xù)發(fā)展的基本保證。為使醫(yī)院的管理工作更加適應(yīng)形勢的需要,以提高管理水平、健全約束機制,醫(yī)院結(jié)合實際工作,經(jīng)過多年的實踐,逐步補充和健全規(guī)章制度,以保證各項工作順利進行。規(guī)章制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈,更是規(guī)范各個部門使其順利工作的保障。
醫(yī)院規(guī)章制度是醫(yī)院一切業(yè)務(wù)和行政管理工作的基礎(chǔ)與準(zhǔn)繩,是全體員工共同遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。明確規(guī)定員工什么事可做,什么事不可做,應(yīng)該怎么做;如果工作中違規(guī)操作出現(xiàn)錯誤則相應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任,如果在科研工作中取得重大成果則有相應(yīng)的獎賞。這樣,各部門分工明確,職責(zé)清楚,相互協(xié)作,員工在工作中能有法可依,有章可循,避免不必要的探索和相互推諉現(xiàn)象,促進工作人員的自覺性和講效率的工作作風(fēng),是醫(yī)院工作規(guī)范化、系統(tǒng)化和提高工作效率的保障。工作效率的提高能減少單位成本,從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。
與此同時,我院還把醫(yī)院規(guī)章制度培訓(xùn)與醫(yī)療工作同規(guī)劃、同落實、同考核,保證將醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)活動落到實處。我院于8月1日對全體醫(yī)務(wù)人員進行了一次法律法規(guī)知識考試,考試合格率為100%。通過組織醫(yī)院規(guī)章制度知識考試,不僅使全體醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院各項規(guī)章制度有了更深的印象,而且也充分反映了全院廣大職工的學(xué)習(xí)成效。
因此,我院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在工作上嚴(yán)格按照規(guī)章制度中的各項要求,規(guī)范自身行為,認(rèn)真完成工作,改進不完善之處,發(fā)揚自身優(yōu)點,要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個醫(yī)院工作正常且順利進行,保證各項規(guī)章制度的執(zhí)行,為懷遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院的發(fā)展與進步貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇三
近年來,違反醫(yī)院規(guī)章制度的行為屢見不鮮,這不僅損害了患者的權(quán)益,也給醫(yī)院的和諧環(huán)境帶來了困擾。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們必須時刻遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以保證醫(yī)療秩序的正常運行。在規(guī)章制度面前,我們要有清晰的認(rèn)識,始終以患者的利益為出發(fā)點,做到言行一致,在工作中嚴(yán)守規(guī)章制度。以下是我對違反醫(yī)院規(guī)章制度的行為的一些體會和思考。
首先,違反醫(yī)院規(guī)章制度會嚴(yán)重?fù)p害患者的權(quán)益。作為醫(yī)務(wù)人員,我們的首要任務(wù)是為患者的健康提供保障,這就要求我們必須遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保患者能夠得到正確、安全、有效的治療。而一旦違反規(guī)章制度,不僅會破壞醫(yī)院的和諧氛圍,更會讓患者的權(quán)益受到侵害。例如,某些醫(yī)務(wù)人員為了個人利益,私自收費、索要回扣,這不僅會增加患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),更會讓患者對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員失去信任,喪失前來就醫(yī)的積極性。因此,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,是我們維護患者權(quán)益的重要保障。
其次,違反醫(yī)院規(guī)章制度會影響醫(yī)院的正常運行秩序。醫(yī)院作為一個組織體系,有其明確的管理制度和規(guī)章,目的是為了保證醫(yī)院的正常秩序和高效運作。無論是醫(yī)生還是護士,都必須在工作中嚴(yán)守規(guī)章制度,文明待人,尊重職業(yè)操守。然而,一些醫(yī)務(wù)人員的不端行為卻破壞了醫(yī)院的和諧環(huán)境。比如,個別醫(yī)生在工作時間頻繁遲到早退,私自離崗,不僅浪費了醫(yī)院的人力資源,更讓其他同事承擔(dān)了更多的工作壓力,影響了醫(yī)院的正常運行。因此,只有嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,才能保持醫(yī)院的秩序穩(wěn)定,為患者提供良好的醫(yī)療服務(wù)。
此外,違反醫(yī)院規(guī)章制度對醫(yī)務(wù)人員自身的發(fā)展也非常不利。作為醫(yī)務(wù)工作者,我們必須時刻保持高度的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)學(xué)習(xí)進取,提升自身專業(yè)素養(yǎng)。而一旦違反規(guī)章制度,無論是在醫(yī)療技術(shù)上還是在職業(yè)道德上,我們都將受到譴責(zé)和批評。舉個例子,某位醫(yī)生因為私下違規(guī)行醫(yī),導(dǎo)致患者病情惡化,不僅被相關(guān)部門追責(zé),還受到了社會的廣泛譴責(zé)和輿論壓力,對他的職業(yè)生涯造成了致命的打擊。因此,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,是我們作為醫(yī)務(wù)人員保護自身權(quán)益和個人發(fā)展的關(guān)鍵。
最后,違反醫(yī)院規(guī)章制度會對醫(yī)院的聲譽造成嚴(yán)峻影響。一個醫(yī)院的聲譽是由其醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等因素共同決定的。然而,一些醫(yī)務(wù)人員的不端行為卻會給醫(yī)院的聲譽帶來極大的沖擊。比如,一些醫(yī)生在治療過程中存在不當(dāng)行為,不僅讓患者受到傷害,更會使整個醫(yī)院受到質(zhì)疑和指責(zé)。而且,隨著信息的快速傳播,一旦爆出醫(yī)院不端行為的消息,將極大地影響醫(yī)院的聲譽,甚至可能導(dǎo)致客戶流失等嚴(yán)重后果。因此,作為醫(yī)務(wù)人員,我們要時刻保持自律,嚴(yán)守規(guī)章制度,為醫(yī)院樹立良好的形象和口碑。
總之,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們不能忘記自己的職責(zé)和使命,始終以患者的利益為出發(fā)點,堅守醫(yī)院的規(guī)章制度。違反醫(yī)院規(guī)章制度不僅會傷害患者的權(quán)益,破壞醫(yī)院的正常秩序,也會對自身的發(fā)展和醫(yī)院的聲譽帶來嚴(yán)重影響。因此,只有遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,始終以患者為中心,我們才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,為人民的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇四
1、醫(yī)務(wù)人員上班時衣帽整潔,離開工作場所應(yīng)脫去工作服;禁止穿工作服進食堂、會議室等非工作場所。
2、診療、換藥處置工作前后均應(yīng)洗手、消毒。
3、無菌容器、器械、敷料罐、持物鉗等要定期消毒、滅菌,消毒液定期更換,體溫表一人一用一消毒。
4、病房應(yīng)定時通風(fēng)換氣,必要時空氣消毒。地面應(yīng)濕式清掃,遇污染時即刻消毒。床頭桌、床頭、椅子、門把等,每日用1:100“84”消毒液濕擦、抹布要專用、用后徹底消毒。定期進行空氣微生物監(jiān)測,如使用紫外線消毒,要登記消毒時間、定期監(jiān)測紫外線強度。
5、換下污衣、被服,放于指定污衣筐內(nèi),不得隨地亂丟,禁止在病房、走廊清點。各種醫(yī)療用具,使用后均須嚴(yán)格消毒后備用。藥杯、餐具、便器必須消毒后再用。病人被褥要隨臟隨換并送洗衣房清洗、消毒。
6、病人出院、轉(zhuǎn)科或死亡后必須做好床單位終末消毒處理,床、椅、桌及墻壁,應(yīng)用消毒液擦洗。
7、傳染病人及其用物按傳染病的消毒隔離制度處理。
8、無菌物品每天檢查一次,滅菌物品(棉球、紗布等)一經(jīng)打開,使用時間最長不得超過24小時;盡量使用小包裝。用過的物品與未用過的物品嚴(yán)格分開,并有明顯標(biāo)簽,嚴(yán)禁用過期物品。
9、各門診病區(qū)等工作場所醫(yī)務(wù)人員下班前,均應(yīng)進行清潔或消毒。
10、一次性醫(yī)療用品、廢棄物品按規(guī)定處理后,置專用容器內(nèi)封閉運送,進行無害化處理。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇五
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度是我們的基本職責(zé)和義務(wù)。然而,在工作中,難免會有一些人違反醫(yī)院的規(guī)章制度。最近,我不幸成為了其中一個人,這讓我深感愧疚,并對自己的行為進行了反思。違反醫(yī)院規(guī)章制度,給我?guī)砹瞬簧偕羁痰捏w會。
首先,違反醫(yī)院規(guī)章制度是對病人的不負(fù)責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)工作者,我們的首要任務(wù)是保證病人的安全與健康。但是,如果我們自己都無法遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,那怎么能夠給病人提供穩(wěn)定可靠的醫(yī)療服務(wù)呢?我在違反醫(yī)院規(guī)章制度時,原本覺得自己能把握好分寸,不會對病人的安全造成太大影響,但在實際操作中,不小心犯下了一個低級錯誤,給病人的治療帶來了潛在的風(fēng)險。這讓我深感愧疚,我明白病人對我們的信任是建立在我們的專業(yè)性和專業(yè)操守的基礎(chǔ)上,我違反規(guī)章制度給病人的信任帶來了破壞,這是對病人的不負(fù)責(zé)任,我非常后悔。
其次,違反醫(yī)院規(guī)章制度也是對自己職業(yè)的不尊重。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們的職業(yè)性質(zhì)要求我們要有高度的自制力和責(zé)任感。只有嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,才能夠保證我們的安全和職業(yè)的尊嚴(yán)。違反規(guī)章制度不僅會給自己帶來紀(jì)律處分,也會弱化自己在醫(yī)院的職業(yè)地位和聲譽。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們不僅要有專業(yè)的知識和技術(shù),還要有良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì),這樣才能夠贏得患者和同行的尊重和信任。我深切體會到,違反醫(yī)院規(guī)章制度是對自己職業(yè)的不尊重,我對此深感愧疚。
再次,違反醫(yī)院規(guī)章制度容易引發(fā)工作糾紛。醫(yī)院的規(guī)章制度是經(jīng)過長時間的檢驗和總結(jié),是為了保證醫(yī)院工作的順利進行和醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提升。如果我們違反規(guī)章制度,將會導(dǎo)致工作的混亂和醫(yī)療安全的風(fēng)險。我曾遇到過一個例子,當(dāng)我違反規(guī)章制度時,我和同事之間發(fā)生了爭執(zhí)和紛爭,給本來和諧的工作環(huán)境帶來了緊張和矛盾。這個經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到,違反醫(yī)院規(guī)章制度容易引發(fā)工作糾紛,這不僅對個人的工作效率造成了負(fù)面影響,也破壞了團隊的凝聚力和和諧氛圍。
最后,違反醫(yī)院規(guī)章制度會給自己帶來心理困擾。每個人都有一種道德自覺,而我違反醫(yī)院規(guī)章制度后,內(nèi)心深處產(chǎn)生了一種罪惡感和自責(zé)感。這種心理負(fù)擔(dān)和困擾常常使我無法安心工作,甚至?xí)绊懙轿业墓ぷ鳡顟B(tài)。違反醫(yī)院規(guī)章制度,不僅有可能給病人和同事帶來傷害,也會給自己的心靈造成傷害。這使我深刻認(rèn)識到,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度是自我約束和職業(yè)道德的需要,只有不斷加強自律和規(guī)范行為,才能夠減少心理困擾,保持良好的工作狀態(tài)。
總之,違反醫(yī)院規(guī)章制度給我?guī)砹松羁痰捏w會。我明白了違反規(guī)章制度是對病人和自己職業(yè)的不負(fù)責(zé)任,也會引發(fā)工作糾紛和給自己帶來心理困擾。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我決定要牢記這次教訓(xùn),加強自律,繼續(xù)提高自己的職業(yè)素養(yǎng),為病人提供更加可靠和安全的醫(yī)療服務(wù)。我相信,只有堅持遵守規(guī)章制度,才能真正成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇六
為保證食品衛(wèi)生,保障就餐人員的身體健康,給就餐者提供一個清潔、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,特制定衛(wèi)生管理制度如下:。
一、貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”,實行衛(wèi)生五四制。
三、桌椅、物品、設(shè)備潔凈、無污垢及油膩、定位放置;
四、生熟食品及刀、案、容器分開,放入冰箱的熟食品蓋好,無交叉污染。
五、各種蔬菜等食品必須清洗干凈,先洗后切,防止食物營養(yǎng)成分流失,餐具每天必須進行高溫滅菌消毒。
六、食堂工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到“四勤”:勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。工作時衣帽整潔,定期健康查體,無傳染性疾病,不穿工作服上廁所。
七、食堂工作人員分發(fā)食品前要洗手,一律使用食品夾,開飯時要戴口罩,上班不吸煙,不隨地吐痰,不面對食品咳嗽、打噴嚏。
八、不供應(yīng)變質(zhì)、不潔食品。無食物中毒發(fā)生。
九、經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,每日一小掃,每周一大掃。抹布、墩布洗凈、定位懸掛,無異味。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇七
1、新生兒入院時清潔皮膚更衣,穿上醫(yī)院睡袋,囑將臟布類及多余的物品帶回。
2、醫(yī)務(wù)人員人人有責(zé)向新生兒家屬宣傳新生兒喂養(yǎng)、護理衛(wèi)生知識。
3、上、下午做護理的護士應(yīng)向每位家屬宣傳衛(wèi)生知識,并督促護理前后洗手。換尿布后應(yīng)先洗手,然后再進行喂養(yǎng),人工喂養(yǎng)患兒奶具應(yīng)消毒。
4、母乳喂養(yǎng)的母親應(yīng)督促勤剪指甲、洗凈雙手,喂哺時應(yīng)用干凈毛巾(專用)濕擦乳頭、乳房。
5、對早產(chǎn)兒家屬應(yīng)詳細(xì)進行喂養(yǎng)、護理的示范指導(dǎo),甚至手把手的教,一邊教方法,一邊教衛(wèi)生知識。
6、出院前,進行新生兒缺陷篩查(婦產(chǎn)科做);出院時,應(yīng)進行出院指導(dǎo),預(yù)防接種:卡介乙肝疫苗等,注意保暖、喂養(yǎng)、預(yù)防感染及早期干預(yù)等。
7、同時應(yīng)向家屬宣傳減少探視時間和探視人員的重要性,必要時加以控制。
8、保持病室整潔,不隨地吐痰、丟垃圾。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇八
一、醫(yī)院要對每年新分到崗的職工實行崗前培訓(xùn)。崗前集中培訓(xùn)的時間不得少于一周。
二、崗前職業(yè)教育主要內(nèi)容:
1.政治思想教育;2.醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;3.醫(yī)德規(guī)范教育;4.醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé);5.當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;6.現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。
三、崗前培訓(xùn)要由院方考核,合格者方可上崗。
四、未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進行自學(xué)和考核。
五、崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅持崗位教育培訓(xùn),并在轉(zhuǎn)正前作出評價。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇九
為正確評價我院工作人員的'德才表現(xiàn)和工作實績,激勵、督促我院工作人員提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真履行工作職責(zé),為其晉升、聘任、獎懲、培訓(xùn)、辭退以及確定、調(diào)整工資待遇提供依據(jù),結(jié)合《貴州省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》及我院實際情況制定本制度。
考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容。以各類人員的崗位職責(zé)及年度工作任務(wù)為依據(jù),重點考核工作業(yè)績和敬業(yè)精神。
1、對“德”的考核。
(1)考核政治思想表現(xiàn)。重點考核能否堅持黨的基本路線,貫徹黨的方針政策。
(2)考核遵紀(jì)守法表現(xiàn)。重點考核是否模范遵守國家政策法規(guī),自覺遵守工作紀(jì)律和醫(yī)院規(guī)章制度,堅持原則,敢于向不良現(xiàn)象作斗爭。
(3)考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)。重點考核是否具有良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),自覺維護醫(yī)院和集體聲譽。
(4)考核全局觀念和團結(jié)協(xié)作精神。重點考核是否熱愛集體,善于團結(jié)合作,嚴(yán)格要求自己,不計較個人得失。
2、對“能”的考核。
(1)考核掌握基礎(chǔ)理論的程度。重點考核是否掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識,了解本專業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
(2)考核業(yè)務(wù)工作水平。重點考核實際工作,參照服務(wù)對象反饋的信息和業(yè)務(wù)成果,客觀評價業(yè)務(wù)水平。
(3)考核適應(yīng)能力。重點考核是否有工作經(jīng)驗,能否根據(jù)社會及服務(wù)對象的變化,主動調(diào)整知識結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì),增強應(yīng)變能力,勝任臨時任務(wù)和特殊工作。
(4)考核管理能力。重點考核是否會制訂符合規(guī)律、富有創(chuàng)意的工作計劃,寫出有借鑒意義的工作總結(jié),能否獨立開展工作,按程序處理問題,實行科學(xué)管理,有組織協(xié)調(diào)能力。
3、對“勤”的考核。
(1)考核工作態(tài)度。重點考核是否服從領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,勇于承擔(dān)有難度的任務(wù),工作不分份內(nèi)份外,任勞任怨。
(2)考核服務(wù)態(tài)度。重點考核是否有服務(wù)意識,主動、熱情、耐心開展服務(wù)工作,為服務(wù)對象著想,處理工作及時果斷,辦事講信譽。
(3)考核勞動紀(jì)律。重點考核出勤及工作時間的有效利用,是否出勤率高,有事請假,按時上下班,不中途離崗。
4、對“績”的考核。
(1)考核工作數(shù)量。重點考核本職工作任務(wù)是否飽滿,完成上級下達(dá)的工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作和配合其他崗位工作的情況。
(2)考核工作質(zhì)量。重點考核是否認(rèn)真履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量完成工作任務(wù),無責(zé)任事故發(fā)生。
(3)考核工作效率。重點考核是否提前或在規(guī)定時限內(nèi)完成本職工作和其他工作,
受到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的好評。
(4)考核工作效益。重點考核工作成果,獲得經(jīng)濟效益、社會效益以及獲獎情況。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分以上)、稱職(70—89分)、基本稱職(60—69分)、不稱職(59分以下)四個等次。
1、優(yōu)秀。
能正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守國家法律、法規(guī)、各項規(guī)章制度和職業(yè)道德、廉潔奉公、精通業(yè)務(wù)、工作勤奮、勇于創(chuàng)新、工作責(zé)任心強、專業(yè)技術(shù)水平高、工作成績突出。(對醫(yī)療工作中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛、差錯的當(dāng)事人,當(dāng)年獲得的學(xué)分不足25分的,參加學(xué)院組織的青年外語考試不合格的均不能被評為優(yōu)秀。)。
2、稱職。
擁護黨和國家的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔自律,熟悉業(yè)務(wù),工作積極,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作能力較強或提高較快,較好地完成工作任務(wù),注意勞動安全,無責(zé)任事故。
3、基本稱職。
政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,基本能夠適應(yīng)工作要求。工作積極性、主動性一般,基本能夠完成本年度工作任務(wù)。
4、不稱職(有下列情況之一者為不稱職)。
(1)不履行崗位職責(zé),未完成工作任務(wù)。
(2)違反國家法律、法規(guī)和院規(guī),出現(xiàn)較大失誤或責(zé)任事故,造成損失,產(chǎn)生不良影響。
(3)不服從工作安排,拒絕接受工作任務(wù)。
(4)不遵守勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到早退或擅自離崗,有10天以上曠工記錄。
(5)犯有錯誤受到醫(yī)院行政或黨內(nèi)警告以上處分,按《貴州省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》執(zhí)行。
1、實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,各科室成立考核小組,按所定比例及要求對其人員進行考核。
2、考核小組將考核的結(jié)果報組織人事處。
3、組織人事處將各科呈報考核結(jié)果進行認(rèn)真查對后,提交院考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行最后的等次的確定。
4、組織人事處將考核的結(jié)果以書面的形式分別通知到各科室,由科室反饋到個人,個人在年度考核表上簽字。
5、對考核結(jié)果有異議的同志,應(yīng)在年度考核表上表明態(tài)度,并提出書面申請,交院考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行復(fù)議,復(fù)議結(jié)果反饋本人。
按《貴州省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》所規(guī)定的執(zhí)行。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇十
患者隨訪管理系統(tǒng)(ecrm)建立在多年的醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)驗及對隨訪理念的深入理解之上,在系統(tǒng)性及易用性方面經(jīng)過了仔細(xì)設(shè)計,并得到大量實踐檢驗。
三種隨訪方式,
1:隨訪中心服務(wù)隨訪
2:臨床科室(病區(qū))科研隨訪
3:臨床科室(病區(qū))與隨訪中心聯(lián)動二級隨訪。
隨訪模板設(shè)置:不同科室、不同疾病、不同病區(qū)可以設(shè)置不同的隨訪模板,并可設(shè)置不同的隨訪周期:對于普通疾病設(shè)置單次隨訪,直接指定下次隨訪日期;對于慢病的多次隨訪,可以指定每次隨訪的日期間隔,系統(tǒng)自動計算隨訪日期序列。
隨訪模板應(yīng)用:既可以對患者逐個設(shè)置隨訪模板,又能批量設(shè)置患者模板,也可以將模板直接應(yīng)用到病區(qū)、科室,所有該病區(qū)、科室患者都使用該模板。
方便的答卷方式:問卷中的題目既可采用下拉式選項(用鼠標(biāo)選擇),也可手動輸入答案,方便手腦協(xié)調(diào),減輕工作壓力。
智能隨訪提示:設(shè)置好患者隨訪模板及問卷后,就不再需要人工干預(yù),系統(tǒng)在后臺自動計算下一次隨訪日期,系統(tǒng)會提示當(dāng)天需隨訪患者列表。對于當(dāng)天未隨訪患者,第二天會在過期未隨訪列表中提示。
分配隨訪患者:可以按照病區(qū),科室,病種等條件為隨訪員自動或手動分配患者
隨訪結(jié)果查詢統(tǒng)計:對隨訪問卷可做分類查詢統(tǒng)計,分析出患者目前最關(guān)心的問題,為醫(yī)院提升管理水平提供客觀依據(jù)。查詢條件可以靈活輸入,不受限制。
隨訪知識庫:系統(tǒng)提供常見疾病知識庫,供隨訪人員參考。
查詢隨訪記錄:查詢隨訪記錄細(xì)項內(nèi)容,如腎病隨訪記錄,查詢尿素氮,肌酐超標(biāo)患者
通話錄音:通話過程全程錄音,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,減少醫(yī)患糾紛,完善的權(quán)限控制:聽取錄音采用授權(quán)方式,只有授權(quán)后才能聽錄音。
隨訪結(jié)束后,可以給患者發(fā)飲食運動護理短信,短信模板自行設(shè)置,可以群發(fā)短信。
回訪系統(tǒng)內(nèi)置會員管理功能,可以設(shè)置會員間關(guān)系,積分規(guī)則,獎勵政策等。此功能適用于醫(yī)院內(nèi)部的康復(fù)俱樂部(腎病,糖尿病等需長期控制疾病)等。
隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的進步,患者在注重治療效果的同時同樣在意醫(yī)院的整體服務(wù)水平?;卦L恰恰是醫(yī)院治療服務(wù)后的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是醫(yī)院和患者溝通的橋梁,對醫(yī)院來說患者的評價和建議是非常寶貴的。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇十一
親愛的員工:
歡迎你加入xx醫(yī)院這個溫馨的團隊,成為我們中間的一員。
我們深信:
你的加入,一定會增添xx活力;。
你的加入,一定會帶給xx成長;。
你的加入,一定會融洽xx氛圍;。
我們深信:
xx醫(yī)院,一定會提供給你適合工作的氛圍;。
xx醫(yī)院,一定會提供給你安定發(fā)展的平臺;。
xx醫(yī)院,一定會提供給你遠(yuǎn)大可靠的前途;。
xx的成功依賴于我們共同的努力,你的成功來源于我們共同的發(fā)展。
xx醫(yī)院期待你和xx共同的成功!xx醫(yī)院也會為我們共同的成功而自豪!
歡迎加入xx這個大團隊,讓我們一起努力吧!
略
略
在工作中通過團隊合作,發(fā)展自我,發(fā)展他人,發(fā)展我們的事業(yè)。
強烈的社會責(zé)任心,正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現(xiàn)。
坦誠相待、互相尊重、互相鼓勵、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞,是我們的準(zhǔn)則。
誠信醫(yī)療;以科技為先導(dǎo),以人才為基礎(chǔ),以療效為根本;以服務(wù)求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展。
1、全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德,以提高社會效益和經(jīng)濟效益使患者滿意為目標(biāo),全心全意為患者服務(wù)。
2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真履行各級人員崗位職責(zé),遵守紀(jì)律,忠誠公司和醫(yī)院,保守機密。
3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動。
4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻自我。
1、努力加強工作責(zé)任心,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,熟練掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范,防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生,提高診斷率、治愈率,減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,加強院內(nèi)感染防范和管理,按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。
4、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請、紅包,不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;嚴(yán)禁在本院內(nèi)進行免費的醫(yī)療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。
5、愛護和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。
5、加強防范意識,每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對職工的基本要求,儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等),行為端莊,樹立白衣天使的良好形象,自覺提高和維護醫(yī)院的`聲譽。不準(zhǔn)穿白大衣進入食堂和上街,不準(zhǔn)化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志),導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個人物品、食品等;各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會客不得超過5分鐘。
2、嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請假制度,工作人員上、下班自覺打卡,嚴(yán)禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退,工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。
3、講文明、講道德、加強集體主義觀念,培養(yǎng)團隊精神,加強醫(yī)患、醫(yī)護、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團結(jié)協(xié)作,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。
4、注意公共衛(wèi)生,保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生,各部門、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。
1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室;。
5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明,員工需主動配合醫(yī)院工作。
醫(yī)院按照勞動法規(guī)定,采取綜合計算工時制,每周工作六天,休息一天。
常規(guī)班次:
上午:8:00--12:00。
下午:13:30--17:30。
非常規(guī)班次:
由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下,根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。
1、醫(yī)院員工以指紋方式進行考勤,每日上下班均應(yīng)打卡。
2、員工打卡以后即視為上班,不得再因任何個人原因私自離崗;如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗,罰款50元/次。
3、員工忘記打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,再交辦公室存檔,否則按事假半天處理。一個月內(nèi)忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次。
4、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無法按時打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,否則按事假半天處理。
5、員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定辦理:
(1)遲到、早退。
a、員工須按時上下班,工作時間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到,15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內(nèi)累計遲到三次以上者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。
b、醫(yī)院各種會議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必須按時參加(手機調(diào)為振動或關(guān)機),不得無故缺席,否則視為曠工;請假者應(yīng)先填寫《請假審批表》,負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元,一個月內(nèi)累計三次者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。
(2)曠工。
1)未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準(zhǔn)而擅自不到崗或不到會者視為曠工;。
2)員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資及津貼,并每次處以罰款100元;。
3)無故連續(xù)曠工二日或全年累計曠工四日,按照嚴(yán)重違反公司制度處理,醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。
6、考勤卡異常審批權(quán)限。
(3)行政、后勤、財務(wù)、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負(fù)責(zé)人簽批;。
(4)各部負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科長、護理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批。
(5)考勤卡簽批時,應(yīng)先自行注明未打卡原因,否則無效。
7、院辦公室負(fù)責(zé)每月出勤統(tǒng)計工作。
1、法定假日。
共計11天,元旦1天、五一勞動節(jié)1天、十一國慶節(jié)3天、農(nóng)歷中秋節(jié)1天,農(nóng)歷清明節(jié)1天,農(nóng)歷端午節(jié)1天、農(nóng)歷春節(jié)3天。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的,由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補休。
2、請假流程。
(2)員工請假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批,部門科室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);。
(6)各部門科室主任請假三天以內(nèi)(含三天)由院長核準(zhǔn);。
(7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批,總經(jīng)理核準(zhǔn);。
(8)醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”,“先請假后休假”原則;。
(9)員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計算;。
(10)員工請假未辦理書面手續(xù)者,記為曠工;。
(11)《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。
3、病假。
病假期間發(fā)放基本工資,一月內(nèi)累計病假不得超過兩天,兩天以上部分按事假計;。
員工因公負(fù)傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理。
4、事假。
事假以0.5天起計,不滿0.5天按0.5天計算,事假期間員工不享受任何薪資及津貼。
事假一次不得超過五天,全年累計事假不得超過三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、婚假。
(1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領(lǐng)取結(jié)婚證后,即可申請婚假。
(2)基礎(chǔ)婚假為5天,晚婚員工婚假為7天;。
(3)員工婚假必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完,超過一年不予核批婚假;。
(4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報告,并附結(jié)婚證復(fù)印件。
(5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日;。
(6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。
6、喪假。
(1)直系親屬去世,喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);。
(2)旁系親屬去世,喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);。
(3)喪假期間發(fā)放基本工資。
7、產(chǎn)假。
(2)產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后75天,難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。
8、年休假。
(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;。
(3)假期不跨年度累計,假期間發(fā)放基本工資;。
(4)外地員工報銷一次年假探親往返路費(詳見財務(wù)制度)。
9、加班。
加班按小時計算,每8小時記為一天;。
1、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成;。
2、醫(yī)院采用月薪制,薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日;。
3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;
4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式;。
5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則,員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調(diào)整。
1、員工入職后,享受伙食費:按每人每天8元(含煤氣費)由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。
2、住房標(biāo)準(zhǔn):外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排,一般員工住集體宿舍,醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房,高級職稱及以上者一人一間房。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫(yī)院給予每人每月補貼15元,超過部分如由醫(yī)院墊付的,財務(wù)部門從個人工資中扣回。
4、員工在職期間,因病需要檢查治療自負(fù)50%檢查治療費;但須辦理審批手續(xù),由醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)。
1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報告;。
2、正式員工離職需提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告;。
3、辭職報告由院辦主任、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職;。
6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者,按照曠工處理;。
7、員工離職手續(xù)完成后,當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進行發(fā)放;。
1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的同志參加,負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)院行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時事宜,及時傳達(dá)和處理上級的緊急指示和通知,承辦非辦公時間急需辦理的事宜,遇有重大問題應(yīng)及時向院主要領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
2、總值班人員應(yīng)加強工作責(zé)任心,按時接班,詳細(xì)做好交接班工作。
3、值班期間應(yīng)巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況,應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)并及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員,集中力量快速解決,必要時可調(diào)動醫(yī)院的機動車輛。
5、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。
6、值班結(jié)束,須認(rèn)真填寫總值班記錄。
7、院總值班由院辦公室安排,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄,及時將有關(guān)情況向醫(yī)務(wù)部或院長請示報告。
1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全,各科室在非辦公時間及節(jié)假日安排科室人員值班,工作人員必須服從安排,并認(rèn)真執(zhí)行值班制度。
2、各科值班人員應(yīng)加強工作責(zé)任心,按時接班,詳細(xì)做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。
3、各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求,做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結(jié)束,須認(rèn)真填寫值班記錄,并參加科晨會,做好交班和查房等工作后方可下班。
4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件,應(yīng)及時報告院總值班,請示處理意見,并根據(jù)院總值班安排,積極做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。
5、各科室值班由各科主任(負(fù)責(zé)人)安排,每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。醫(yī)務(wù)部根據(jù)工作需要可以臨時調(diào)整各科值班。
(三)值班原則上為24小時制,在值班期間,不得以任何理由離開醫(yī)院進餐、辦私事。因工作需要而外出,必須落實好替班人員后方可離開,各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負(fù)責(zé)人)同意,院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。
(四)未經(jīng)科主任(負(fù)責(zé)人)或醫(yī)務(wù)部同意而私自調(diào)班,值班期間脫崗、失職,按醫(yī)院獎懲條例處罰。
(五)接班者未準(zhǔn)時接班,值班者不得下班離崗,違者均按醫(yī)院獎懲條例處罰。
(六)值班者可以提前半小時進餐(按作息時間),在非辦公時間準(zhǔn)時接班,以保證工作需要和醫(yī)療安全,若延長吃飯時間,按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐,違者按早退處理。
1、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任(主管)的宿舍安排,不得私自搬房、調(diào)房、更換門鎖。
2、后勤部主任(主管)必須按規(guī)定、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排,保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調(diào)離時必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負(fù)責(zé)收回。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結(jié)算工資。損壞、丟失按價賠償。
3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約水、電、煤等;宿舍電話要求長話短說,以免影響工作聯(lián)系,午休及23:00后告訴親友不要來電。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在宿舍私接和私用電器。
4、舍內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,不得放大音響,以免影響他人休息。中午提倡午睡,晚23:00前熄燈。
5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。
6、因事不能回來就寢者,要事先通知后勤部主任(主管)。私自不歸宿者,產(chǎn)生的后果一切責(zé)任自負(fù)。
7、不準(zhǔn)擅自領(lǐng)人(非本公司、本醫(yī)院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,予以經(jīng)濟處罰和紀(jì)律處分,并自負(fù)法律責(zé)任。
8、提倡團結(jié)友愛、互相幫助,看電視等要有集體觀念,相互關(guān)照。
9、認(rèn)真做好宿舍的安全工作,防火、防盜,離開宿舍必須鎖門,個人貴重物品和錢物請自行保管好,以免造成個人不必要的損失。
1、食堂管理員和工作人員要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。
2、認(rèn)真做好食堂安全工作(防火、防盜、防毒)和衛(wèi)生工作(環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生),防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。
3、廚房、餐廳等要每天清洗,一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準(zhǔn)留長發(fā)、留長指甲,便后和配餐前要洗手,保證個人衛(wèi)生工作落到實處。
4、采購食品必須保證新鮮,價格合理,嚴(yán)禁購入變質(zhì)過期食品;財務(wù)每天對采購員購入物品按單價、數(shù)量、發(fā)票(收據(jù))等進行驗收,核對無誤方能入賬。
5、員工在醫(yī)院食堂就餐,應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,餐后放好餐具,將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi),注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐,必須向后勤部主任(主管)購買餐券,否則食堂不提供就餐。
6、新入職或來院辦公人員就餐時,由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。
7、愛護食堂公共設(shè)施,如桌、椅等;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。
9、醫(yī)務(wù)人員因處理病人,不能及時就餐時,由醫(yī)務(wù)人員或當(dāng)天總值班人員通知食堂留飯菜。
10、就餐時間外,全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),并通知食堂。
11、非廚房工作人員不得擅自進入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,安排節(jié)日特色食品。
為促進和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性,提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,特制定本條例。
獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵先進,鞭策落后。
獎勵是成績的體現(xiàn),進取的動力,醫(yī)院奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),設(shè)置如下激勵項目。
1、優(yōu)秀團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平,部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進行考核,全面達(dá)標(biāo)的團隊,獲得最佳團隊獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
2、優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
3、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻突出者,由部門負(fù)責(zé)人推薦到辦公室,經(jīng)院辦公會研究決定,總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
4、特殊奉獻獎:為保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)、人生安全,忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細(xì)實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
懲罰是對出錯員工的教育,醫(yī)院奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,積分以半年為一個期限,半年期限尚未達(dá)到20分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿20分或超過20分者,均以自動離職論處。
1、對下列違紀(jì)行為一次扣1一4分及10元罰款:
(2)隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區(qū)吸煙者;。
(4)工作時間內(nèi)長時間(3分鐘以上)接打私人電話者;。
(5)接聽工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;。
(6)部門私自批假隱瞞不報者;。
(7)開會遲到或會議精神未傳達(dá)者。
2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。
(1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅離崗位者;。
(2)工作時間干私事、睡覺、玩游戲者;。
(3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項者;。
(4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行,不上報或不及時制止者;。
(5)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時按量完成者;。
(6)對患者態(tài)度冷漠,或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;。
(7)無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)等;。
(8)無故缺席會議者。
3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款:
(1)對各級反饋情況,經(jīng)查實拒不簽字承認(rèn)者;。
(2)在醫(yī)院進行任何形式的賭博活動(業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外);。
(3)上班時間酗酒者;。
(4)私自接受、索取回扣或紅包;。
(5)工作態(tài)度惡劣,造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟及社會效益損失者;。
(6)因過失泄漏醫(yī)院機密者;。
(7)違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;。
(8)發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報者;。
4、對下列行為一次扣罰20分,予以除名并視具體情況給予相應(yīng)的罰款處理:
(1)在工作場所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者;。
(2)對患者投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;。
(3)蓄意破壞醫(yī)院財物者;。
(4)觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者;。
(5)故意泄漏醫(yī)院機密者;。
(6)嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失者;。
(7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者;。
(8)散布對醫(yī)院不利言論,或從事?lián)p害形象、利益之行為者;。
(9)發(fā)生醫(yī)療事故,隱瞞不報致后果加重者;。
(10)受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給予留職察看處分。
5、員工有下列情況,應(yīng)賠償醫(yī)院損失:
(1)員工損壞醫(yī)院物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償;。
(2)員工丟失醫(yī)院財物,按照一定比例給予賠償;。
(3)其它造成醫(yī)院損失者,視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;。
(4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償,詳見《長沙xx婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療賠償試行制度》。
6、懲罰的實施:
(1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報告違紀(jì)行為;。
(2)部門負(fù)責(zé)人對上述過失行為監(jiān)督管理,對違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)院辦公室核查后予以處罰。
(3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的部門負(fù)責(zé)人按管理不力論處,出現(xiàn)1例受罰員工,部門主管扣除1分罰分,凡部門負(fù)責(zé)人對違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。
7、違紀(jì)罰款的繳納:
對于員工違紀(jì)的處罰,由院辦公室核實統(tǒng)計后,在每月工資中扣除。
8、員工申訴:
認(rèn)為處罰不當(dāng)或有過失的員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向院長提起申訴,在院長接受申訴期間,員工可暫緩履行處罰。
1、堅守工作崗位,認(rèn)真履行崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī),加強急危重病人的討論會診,積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,減少醫(yī)療缺陷。
2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應(yīng)定點存放、專人管理,以免發(fā)生意外。
3、電器用品和特殊設(shè)備,遵守操作規(guī)程,須注意防濕、絕緣;發(fā)現(xiàn)故障及時報修,切不可自行拆修,以免損壞電器設(shè)備或受傷害,使用后應(yīng)作好清理工作,斷開電源,以便下次使用。
4、注意防火防盜,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭,必須立即果斷處理,并及時報告有關(guān)部門,切實清除隱患,熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法,一旦發(fā)生火災(zāi),要服從指揮,不得盲目行動。
5、不要輕信他人的誘惑,同患者保持正常關(guān)系,在崗位上受到人身侵犯時,應(yīng)該設(shè)法呼救,報告或報警。
6、不要隨意外出留宿,不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去,在您認(rèn)為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務(wù)時,請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯(lián)系方式,我們希望每個員工及其家庭安全、幸福。
7、緊急情況下要鼎立相助,發(fā)揚見義勇為的精神,全力保護人民的生命和財產(chǎn)的安全,保證醫(yī)院一切工作正常運行。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇十二
1、嚴(yán)禁本院人員在單位私自銷售藥品、耗材、器械。
2、嚴(yán)禁私自收費,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)事人當(dāng)月獎金,并處以所收取費用的5倍罰款,同時給予科主任2倍連帶責(zé)任罰款,再次發(fā)現(xiàn)給予開除處理。
3、嚴(yán)禁私自介紹患者到外院檢查、診治,如患者確需到外院檢查、診治者,必須報請院長院長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則,違反一次罰款300元。
字同意后方可優(yōu)惠(注:直系家屬指員工配偶、子女和雙方父母,其他親屬關(guān)系不屬于直系家屬范圍)。
5、嚴(yán)格禁止接受患者、患者家屬、供應(yīng)商的紅包、回扣,發(fā)現(xiàn)一次給予當(dāng)事人處以該項金額的3倍處罰。
6、嚴(yán)格禁止酒后上崗,因工作、公務(wù)活動需要午間飲酒,須經(jīng)主管院長同意,中層以上人員須經(jīng)院長同意。違反此項規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次罰款500元;第二次再違犯者加罰1.5倍,第三次開除。對飲酒后影響工作,造成醫(yī)療事故(含交通事故)的,除給予經(jīng)濟處罰外,造成的所有后果均由本人全部負(fù)責(zé),院方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、禁止在辦公室內(nèi)、辦公區(qū)和值班室抽煙,發(fā)現(xiàn)違反此項規(guī)定人員每次罰款20元。
8、工作時間堅守崗位,不準(zhǔn)亂竄科室、私自外出和擅自離崗;嚴(yán)格禁止在電腦上做與工作無關(guān)的事情、禁止玩弄手機;違犯一次罰款100元,違犯多種情況者疊加處理,情節(jié)嚴(yán)重者解聘處理。
9、在任何情況下,無論工作人員是否有理,都不得與患者及其家屬發(fā)生爭吵,否則,視情節(jié)決定給予嚴(yán)肅處理。
10、嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,做到有問必答。不得以任何借口對患者冷、硬、頂,不得以任何形式推諉患者,發(fā)現(xiàn)一次給予經(jīng)濟處罰100元。
11、應(yīng)積極參加醫(yī)院組織的各類活動,無故不參加者每
次罰款100元。
12、愛護公共財產(chǎn),凡因個人不負(fù)責(zé)任造成醫(yī)院財產(chǎn)損失者,除賠償損失外,給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或行政處罰。
13、注意保持工作地點及其它公共場所的環(huán)境衛(wèi)生,人人有責(zé)。
14、不得在公共場所會私客,不準(zhǔn)聚眾聊天、不準(zhǔn)上班時間帶領(lǐng)孩子,不準(zhǔn)帶領(lǐng)無關(guān)人員進入檢驗室、治療室、倉庫、藥庫、藥房、收費處等。不準(zhǔn)在值班室存放車輛及雜物。違犯一次給予處罰100元。
15、因工作需要,崗位調(diào)整,被調(diào)員工自接到人事部門調(diào)動通知后,在要求時間內(nèi)辦完交接手續(xù),前往新的科室崗位報到 。不準(zhǔn)擅自自行調(diào)動崗位。
16、必須24小時內(nèi)保持手機通訊暢通;外出離開縣域境內(nèi)者須事先告知主管院長。違反任一項者給予經(jīng)濟處罰50元。
17、任何人不得私下打聽別人的薪酬待遇,也不得相互交談,否則,給予問問題及回答問題者雙方每人處罰500元。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇十三
一、第一次接診的醫(yī)師或科室為首診醫(yī)師和首診科室,首診醫(yī)師對患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉(zhuǎn)院和轉(zhuǎn)科等工作負(fù)責(zé)。
三、首診醫(yī)師下班前,應(yīng)將患者移交接班醫(yī)師,把患者的病情及需注意的事項交待清楚,并認(rèn)真做好交接班記錄。
四、對急、危、重患者,首診醫(yī)師應(yīng)采取積極措施負(fù)責(zé)實施搶救。如為非所屬專業(yè)疾病或多科疾病,應(yīng)組織相關(guān)科室會診或報告醫(yī)院主管部門組織會診。危重癥患者如需檢查、住院或轉(zhuǎn)院者,首診醫(yī)師應(yīng)陪同或安排醫(yī)務(wù)人員陪同護送;如接診醫(yī)院條件所限,需轉(zhuǎn)院者,首診醫(yī)師應(yīng)與所轉(zhuǎn)醫(yī)院聯(lián)系安排后再予轉(zhuǎn)院。
五、首診醫(yī)師在處理患者,特別是急、危、重患者時,有組織相關(guān)人員會診、決定患者收住科室等醫(yī)療行為的決定權(quán),任何科室、任何個人不得以任何理由推諉或拒絕。
一、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立三級醫(yī)師治療體系,實行主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師三級醫(yī)師查房制度。
二、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)或主治醫(yī)師查房,應(yīng)有住院醫(yī)師和相關(guān)人員參加。主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房每周2次;主治醫(yī)師查房每日1次。住院醫(yī)師對所管患者實行24小時負(fù)責(zé)制,實行早晚查房。
三、對急危重患者,住院醫(yī)師應(yīng)隨時觀察病情變化并及時處理,必要時可請主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)臨時檢查患者。
四、對新入院患者,住院醫(yī)師應(yīng)在入院8小時內(nèi)查看患者,主治醫(yī)師應(yīng)在48小時內(nèi)查看患者并提出處理意見,主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)應(yīng)在72小時內(nèi)查看患者并對患者的'診斷、治療、處理提出指導(dǎo)意見。
五、查房前要做好充分的準(zhǔn)備工作,如病歷、x光片、各項有關(guān)檢查報告及所需要的檢查器材等。查房時,住院醫(yī)師要報告病歷摘要、目前病情、檢查化驗結(jié)果及提出需要解決的問題。上級醫(yī)師可根據(jù)情況做必要的檢查,提出診治意見,并做出明確的指示。
六、查房內(nèi)容:
1、住院醫(yī)師查房,要求重點巡視急危重、疑難、待診斷、新入院、手術(shù)后的患者,同時巡視一般患者;檢查化驗報告單,分析檢查結(jié)果,提出進一步檢查或治療意見;核查當(dāng)天醫(yī)囑執(zhí)行情況;給予必要的臨時醫(yī)囑、次晨特殊檢查的醫(yī)囑;詢問、檢查患者飲食情況;主動征求患者對醫(yī)療、飲食等方面的意見。
2、主治醫(yī)師查房,要求對所管患者進行系統(tǒng)查房。尤其對新入院、急危重、診斷未明及治療效果不佳的患者進行重點檢查與討論;聽取住院醫(yī)師和護士的意見;傾聽患者的陳述;檢查病歷;了解患者病情變化并征求對醫(yī)療、護理、飲食等的意見;核查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果。
3、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房。要解決疑難病例及問題;審查對新入院、重危患者的診斷、診療計劃;決定重大手術(shù)及特殊檢查治療;抽查醫(yī)囑、病歷、醫(yī)療、護理質(zhì)量;聽取醫(yī)師、護士對診療護理的意見;進行必要的教學(xué)工作;決定患者出院、轉(zhuǎn)院等。
醫(yī)院規(guī)章制度的心得體會篇十四
20xx年8月16日,放射科全體工作人員在本科進行了關(guān)于醫(yī)院各項規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),大家熱烈討論,踴躍發(fā)言,每個人收獲頗豐,均有深刻心得體會。大家一致認(rèn)為應(yīng)該做到:
遵守工作制度,按時上下班,不遲到早退,不無故空崗、串崗、睡崗。加強醫(yī)院安全防范、防火防盜,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格組織紀(jì)律,為給患者提供良好的診療環(huán)境,不在醫(yī)院公共場所吸煙。崗前不喝酒,保證更好的為患者服務(wù)。與會人員按時到會,不遲到,不中途退場,關(guān)閉手機或使手機處于靜音狀態(tài)。
全科人員加強團結(jié),倡導(dǎo)講文明、樹正氣意識,工作室內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔。增強節(jié)約意識,節(jié)水、節(jié)電,為醫(yī)院開源節(jié)流。認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度,按規(guī)定程序請假與銷假,不影響正常的醫(yī)療工作,做到合理安排。
對需要進行影像學(xué)檢查的患者告知檢查注意事項、所需費用,進行登記。認(rèn)真審核檢查申請單,耐心為患者講明該項目檢查的部位、程序、所需時間,取得患者配合,消除緊張情緒,幫助患者擺好相應(yīng)體位。認(rèn)真為患者佩戴必要的射線防護用品并解釋其必要性。勸導(dǎo)家屬及陪護撤離放射區(qū)域,如需陪同,為其佩戴必要防護用品。尊重病人的隱私,需脫掉外衣者要告知必要性。為女性患者更衣提供遮擋設(shè)施,保護患者隱私。檢查完畢,技師主動協(xié)助患者下床或離開機房,并詳細(xì)告知患者及家屬領(lǐng)取檢查結(jié)果的時間和地點。按時發(fā)放檢查報告單,對患者或家屬提出的疑問予以認(rèn)真解釋。如有遺留問題,應(yīng)做好交接,并向患者或家屬說明,更好的為患者進行診療。
放射科
20xx年8月20日