總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。注意總結(jié)的時(shí)態(tài)和語(yǔ)氣，一般應(yīng)使用過(guò)去時(shí)或現(xiàn)在完成時(shí)，并保持客觀中立的立場(chǎng)。歡迎大家查閱以下總結(jié)樣本，希望能對(duì)大家的寫作提供一些啟示。
    立案人員工作總結(jié)篇一
    伴隨著新年鐘聲的臨近，這一學(xué)期工作已經(jīng)圓滿地畫上了一個(gè)句號(hào)。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，我針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，主要以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范為主要內(nèi)容，收效顯著，特總結(jié)如下：
    一、為人師表，率先垂范。
    在學(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時(shí)間最長(zhǎng)，開展的教育活動(dòng)最多，對(duì)學(xué)生的影響，在學(xué)生面前自己就是一面鏡子，一本書。因此，為了規(guī)范學(xué)生的行為，我在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，在工作實(shí)踐中，要求學(xué)生做到的，我首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生;教育他們熱愛(ài)勞動(dòng)，我每天早上和下午放學(xué)后和學(xué)生一塊打掃教室衛(wèi)生;教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié)，我首先做到和科任老師，年級(jí)同志搞好團(tuán)結(jié);和學(xué)生交知心朋友;在學(xué)習(xí)上，要求學(xué)生書寫認(rèn)真工整，我在板書時(shí)首先做到書寫規(guī)范認(rèn)真。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無(wú)聲的教育，同時(shí)也贏得了學(xué)生的愛(ài)戴。
    二、強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
    一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控能力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班隊(duì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真做作業(yè)，教學(xué)中重視培養(yǎng)語(yǔ)感和識(shí)字寫字能力的思想，把讀書和識(shí)字作為課堂教學(xué)的重點(diǎn)。教學(xué)中貫徹以讀為主，讀讀背背，以積累學(xué)生的語(yǔ)感。指導(dǎo)學(xué)生先把課文讀正確，讀通順，然后再作講解。課堂上給學(xué)生充分的時(shí)間，讓學(xué)生有充足的機(jī)會(huì)發(fā)表他們自己的見(jiàn)解。精心布置作業(yè)，課堂作業(yè)讓學(xué)生當(dāng)堂完成。每項(xiàng)練習(xí)，嚴(yán)格要求，具體指導(dǎo)，使教學(xué)要求落實(shí)。注重指導(dǎo)學(xué)生朗讀、背誦或復(fù)述，根據(jù)漢字基本筆畫按筆順描紅。
    閱讀教學(xué)中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的朗讀、感悟，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)逐字逐句的講解分析，而是在朗讀、體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把文本內(nèi)容內(nèi)化成為自己的東西。引導(dǎo)孩子們?nèi)プx書體會(huì)，逐步培養(yǎng)孩子讀出神，讀出味的能力，并能把自己的感情借助文本和自身的感受表達(dá)出來(lái)，在多讀基礎(chǔ)上有所提高，使孩子們真正有所感悟、體會(huì)。
    注重積累，加強(qiáng)運(yùn)用，引導(dǎo)學(xué)生參加語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)在文中出現(xiàn)描寫天氣的詞時(shí)，讓學(xué)生積累有關(guān)這些特點(diǎn)的詞。并讓孩子準(zhǔn)備了一個(gè)好詞好句本，每天抄三個(gè)好詞，同學(xué)間可以相互交流、學(xué)習(xí)，特別好的次我會(huì)調(diào)出來(lái)大家共同學(xué)習(xí)。一個(gè)學(xué)期來(lái)，學(xué)生已積累了較多的詞語(yǔ)。
    作業(yè)布置做到合理，習(xí)題精練，有代表性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重復(fù)死板的作業(yè)少做，能及時(shí)批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績(jī)登記。
    通過(guò)教學(xué)，一學(xué)期來(lái)，工作有得有失，今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，盡量把自己的工作做細(xì)，做好。要學(xué)會(huì)虛心向其他教師請(qǐng)教，讓自己進(jìn)步更快、更大!
    立案人員工作總結(jié)篇二
    轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx工作已經(jīng)近一年的時(shí)間了，在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)加工方面的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的工作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    1、20xx年3月份進(jìn)入公司后，在xx裝配和調(diào)試車間進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這期間，主要學(xué)習(xí)了wd615發(fā)動(dòng)機(jī)的裝配和調(diào)試工藝。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有了比較深刻的了解，熟悉了發(fā)動(dòng)機(jī)是由哪些零件組裝成的，并對(duì)主要結(jié)合面的裝配要求有了全面清晰的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，順利通過(guò)了xx加工部安排的實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)考試。
    2、實(shí)習(xí)結(jié)束后，進(jìn)入xx加工部，通過(guò)一周系統(tǒng)培訓(xùn)后，分配到了xx_部xx崗位。在師父指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該工序的加工工藝、作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)計(jì)劃、設(shè)備操作規(guī)程、自主保全說(shuō)明書等文件，并在日常的工作實(shí)踐中，逐步掌握了該工序的日常點(diǎn)檢、清掃、設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)等。能夠獨(dú)立完成上料前的毛坯檢查，能夠獨(dú)立解決在加工過(guò)程中出現(xiàn)的小報(bào)警，并在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)打碼機(jī)操作不方便的問(wèn)題和同事做了改善。
    3、在xx上下料系統(tǒng)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中，我有幸參與并完成了關(guān)于工裝數(shù)據(jù)采集的少許工作，并參與了xx上下料系統(tǒng)工裝設(shè)計(jì)方案的討論，在會(huì)議中學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。在現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)師王工發(fā)現(xiàn)其設(shè)計(jì)的上料工裝導(dǎo)向和機(jī)床工裝導(dǎo)向不能夠進(jìn)行安全有效的配合，經(jīng)過(guò)思考后王工建議把機(jī)床上的工裝厚度降低，我觀察后認(rèn)定此方案可行，很欽佩設(shè)計(jì)師解決問(wèn)題的能力并以為這個(gè)問(wèn)題能夠解決了，很高興。然而在王工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討后，領(lǐng)導(dǎo)不同意這個(gè)方案，因?yàn)闄C(jī)床未出保修期，建議最好不要改動(dòng)工裝。但是可以再設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)床上工裝上的導(dǎo)向。由此我發(fā)現(xiàn)考慮問(wèn)題不能光從技術(shù)方面出發(fā)，還要兼顧各方面因素，要有大局觀。
    知識(shí)面，對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
    1、自主學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠高，面對(duì)工作中存在的一些問(wèn)題不能大膽的提出來(lái)，沒(méi)有大膽的去完成一些自己本應(yīng)該勝任的工作等。
    2、在工作中不夠細(xì)心，不夠穩(wěn)重。
    3、考慮問(wèn)題不夠全面。
    在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)繼續(xù)充實(shí)自己，提高自己，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行記錄整理，經(jīng)?；仡櫍龅綔毓识?。在業(yè)余時(shí)間多看一些專業(yè)書籍和網(wǎng)站論壇等，學(xué)習(xí)和了解本專業(yè)的前沿科技知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平。在今后的工作中我要時(shí)刻提醒自己要細(xì)心，仔細(xì)認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，同時(shí)通過(guò)與同事之間的相互學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等掌握更多的'應(yīng)用技能，積極的向多技能工轉(zhuǎn)變。
    此，我愿努力工作，希望公司明天會(huì)更好!
    xx
    20xx.12
    立案人員工作總結(jié)篇三
    刑事、民事、行政、執(zhí)行、管轄、臺(tái)請(qǐng)送、國(guó)家賠償、審查監(jiān)督等等等等……你見(jiàn)過(guò)的、沒(méi)見(jiàn)過(guò)的；你聽(tīng)過(guò)的、沒(méi)聽(tīng)過(guò)的；有法律依據(jù)的、沒(méi)法律依據(jù)的，立案一庭統(tǒng)統(tǒng)都得審查。僅常用的案號(hào)就達(dá)30多種，辦理的程序性案件更是五花八門。幾年下來(lái)，立案一庭的法官們都成了應(yīng)對(duì)立案疑難復(fù)雜問(wèn)題的行家里手，人人都煉就了十八般武藝。
    1卷宗移轉(zhuǎn)的物流港。
    每天清晨，迎著第一縷陽(yáng)光，裹著棕色皮子的卷宗一捆一捆地搬往立案大廳。立案一庭儼然成了物流收物中心。轉(zhuǎn)瞬間，一座又一座卷宗塔聳立在辦公桌上。劉一璇、拾胡拉、董蕾、馬健隨即進(jìn)入流水作業(yè)。一個(gè)字一個(gè)字的錄入電腦，一個(gè)一個(gè)的分案排期，一摞一摞的卷編排移送。日復(fù)一日，這些厚重的卷宗平穩(wěn)流轉(zhuǎn)，就像流淌的音符，又像時(shí)間的沙漏，默默地記錄著立案人平凡、枯燥而又艱辛的軌跡。
    2文書送達(dá)的游擊隊(duì)。
    送達(dá)工作沒(méi)有恒定的時(shí)間和場(chǎng)所。不管是白天還是夜晚，也無(wú)論是工作日還是節(jié)假日，只要得悉當(dāng)事人的下落，肖峰、路靜、謝春生就立即出發(fā)。甚至駕私車也決不會(huì)放過(guò)每一個(gè)送達(dá)的機(jī)會(huì)。從瑪納斯跑到木壘，從負(fù)一層追到二十層，奔波不息，鍥而不舍，他們被當(dāng)事人戲稱為“索命送達(dá)”。
    3訴訟服務(wù)的排頭兵。
    立案窗口，我們微笑服務(wù)，不厭其煩；12368，我們細(xì)心聆聽(tīng)，排憂解難；“溫馨調(diào)解室”秉承了溫情司法的理念；案件繁簡(jiǎn)分流、多元化糾紛解決機(jī)制，將司法的溫暖、透明、快捷傳遞到每一個(gè)當(dāng)事人心中。
    一年來(lái)，登記立案3981件，移送卷宗1萬(wàn)余冊(cè)，送達(dá)文書5千余份，緩減免訴訟費(fèi)用59萬(wàn)余元，辦理各類程序性案件260件，接聽(tīng)當(dāng)事人來(lái)電8百余個(gè)，接待來(lái)訪群眾1千余人次。
    4爭(zhēng)做廉潔自律的`示范崗。
    無(wú)論是十八大精神的學(xué)習(xí)，還是“兩學(xué)一做”的落實(shí)；無(wú)論是“三會(huì)一課”的實(shí)踐，還是心得體會(huì)的撰寫；無(wú)論是在紀(jì)律教育年、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年、隊(duì)伍建設(shè)年，還是在立案突出問(wèn)題專項(xiàng)治理活動(dòng)中，我們都得到了錘煉。
    當(dāng)事人請(qǐng)吃拒絕了，當(dāng)事人送禮拒絕了，訴訟關(guān)系人勾兌也拒絕了，親朋好友說(shuō)情統(tǒng)統(tǒng)都拒絕了！
    5爭(zhēng)做砥礪前行的跋涉者。
    面對(duì)“訴訟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”的高精準(zhǔn)要求，我們將提高訴訟服務(wù)質(zhì)量，升級(jí)訴訟服務(wù)功能，全力打造“熱情、高效、親民”的訴訟服務(wù)新品牌！
    回顧立案一庭的20xx，我們做了我們應(yīng)該做的，我們做了我們能夠做的。新的一年，我們將做的更好！
    立案人員工作總結(jié)篇四
    今年以來(lái)，我中心應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實(shí)、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作的決策部署，各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將本年度應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
    將應(yīng)急管理和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，確保住房公積金工作正常運(yùn)行。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會(huì)議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由中心政工分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各科負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，處置職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置突發(fā)事件，為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設(shè)到位。執(zhí)行《奉化市住房公積金中心突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各科的工作職責(zé);突發(fā)事件等級(jí)劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動(dòng)、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報(bào)送制度等，在全中心貫徹實(shí)施。三是責(zé)任落實(shí)到位。按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針，建立起應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各科聯(lián)動(dòng)，層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。
    二、完善體系，優(yōu)化措施
    按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。一是對(duì)現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化“一案三制”建設(shè)，完善應(yīng)急措施，并要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、專用設(shè)施、設(shè)備，有專人負(fù)責(zé)。二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和制訂預(yù)案過(guò)程中，圍繞突發(fā)事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽(tīng)取管理部門的意見(jiàn)，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推進(jìn)了應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了各科的具體任務(wù)和責(zé)任。
    三、加強(qiáng)建設(shè)，提高能力
    把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。一是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，各科落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)。通過(guò)整合全中心力量，逐步建立統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援體系。二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，中心又委派1名職工參加了紅十字會(huì)組織的急救員資格培訓(xùn)，已經(jīng)有5名職工取得了急救證書，將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，常年不懈。三是邀請(qǐng)防火中心老師對(duì)單位職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。按照應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)事件應(yīng)急處理概述;突發(fā)事件預(yù)防與處理;突發(fā)事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識(shí)、正確掌握突發(fā)事件預(yù)防和處置的基本常識(shí)、原則和方法。此外，還購(gòu)置了一批應(yīng)急管理書籍發(fā)放給相關(guān)人員學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急管理水平。
    四、暢通信息，及時(shí)報(bào)告
    我中心根據(jù)市應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實(shí)際建立了信息報(bào)送流程。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)向市應(yīng)急辦公室報(bào)告，并及時(shí)反饋后續(xù)處置情況。進(jìn)行突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。事件處理結(jié)束后，及時(shí)報(bào)告市應(yīng)急辦公室。今年，我中心沒(méi)有發(fā)生突發(fā)事件。
    雖然今年應(yīng)急管理工作取得了一定成效，但也存在著一些問(wèn)題：
    主要是經(jīng)費(fèi)投入不足。目前中心大部分經(jīng)費(fèi)用來(lái)開展業(yè)務(wù)工作，用于應(yīng)急工作的投入就稍微不足，造成了安全設(shè)施不夠先進(jìn)，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低，應(yīng)急物資儲(chǔ)備不夠。
    今后工作主要按照中心制定的工作目標(biāo)，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求進(jìn)一步抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破，加強(qiáng)管理和巡查，實(shí)現(xiàn)我中心應(yīng)急管理工作“無(wú)急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。
    立案人員工作總結(jié)篇五
    短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間，外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢，而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動(dòng)，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因?yàn)榻?jīng)過(guò)蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實(shí)踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對(duì)我公司的建議。
    蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：
    第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，哪些東西該做，哪些該會(huì)，哪些東西不該做，對(duì)于違反者獎(jiǎng)罰分明，公平、公正，為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
    第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(zhǎng)，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
    第三、蘇州地鐵起步早，設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國(guó)而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)較多，在具體車站的日常運(yùn)作中，有很多好的方法，機(jī)車的.種類在全國(guó)來(lái)說(shuō)是種類和車站設(shè)備較齊全的，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。
    任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個(gè)人對(duì)蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：
    1、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點(diǎn)的東西，使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng)，最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn)，概念的東西，采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問(wèn)式授課，以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
    2、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實(shí)踐操作。“一百次的空想，不如一次實(shí)干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的bom系統(tǒng)的集中實(shí)操。
    3、op103、op105報(bào)表的填寫。對(duì)于報(bào)表的填寫我深有體會(huì)，師傅說(shuō)簡(jiǎn)單，自己一看也蠻簡(jiǎn)單，大致背記了一下，但是到考試的時(shí)候，有些懵，有點(diǎn)混淆了。主要還是沒(méi)有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬(wàn)變不離其宗，望加強(qiáng)一下報(bào)表的填寫。
    通過(guò)學(xué)習(xí)，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議：
    首先，針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。
    個(gè)人建議的措施：
    1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育，促進(jìn)乘客自覺(jué)購(gòu)票的意識(shí)。
    2、建立懲罰制度，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題，制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。
    其次，如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的，但是對(duì)于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
    再次，注意加強(qiáng)員工外國(guó)語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習(xí)(如：英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來(lái)客商遍布世界各地，只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
    最后，開邊門的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對(duì)他們的尊重。
    立案人員工作總結(jié)篇六
    20__回首工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    一、立足本職，做好各項(xiàng)工作。
    辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
    (一)認(rèn)真做好各種文書工作。
    1、編寫__年、_年度工作總結(jié)，年初做好__年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。
    2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《__水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。
    3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
    4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有16名員工在《__水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
    5、從今年五月開始，參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。
    6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及_年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、_年資金計(jì)劃等。
    (二)做好日常行政事務(wù)管理工作。
    1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問(wèn)、訪談及來(lái)訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
    2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。
    3、組織員工填寫《__水務(wù)》讀者問(wèn)卷調(diào)查表50份。
    4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。
    5、積極開展“水廠開放日”活動(dòng)，編寫水廠解說(shuō)詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
    6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
    7、公司工會(huì)每月為員工過(guò)生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
    8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
    (三)加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。
    全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
    (四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
    1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
    2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
    3、對(duì)__泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。
    4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義，制訂了績(jī)效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說(shuō)明。
    二、水源管理，常抓不懈。
    因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來(lái)一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。
    1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了__井道路調(diào)整占地、__養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
    2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。
    3、每周對(duì)__截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
    4、冬季來(lái)臨前對(duì)__截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
    5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多，并且車速快，對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買了反光衣服，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。
    6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。
    三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處。
    在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識(shí)，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位，每天都呆在__，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。比如：?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過(guò)軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    四、參加各種文體活動(dòng)。
    1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
    2、參加公司工會(huì)舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
    3、參加公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近百?gòu)垐D片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng)，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。
    4、開展“八一建軍節(jié)”活動(dòng)，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。
    5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會(huì)宣讀比賽成績(jī)。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，分別獲得“__杯”籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jī)。
    6、公司成立__水務(wù)籃球俱樂(lè)部，本人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，并編寫俱樂(lè)部章程和管理規(guī)定。
    五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊(cè)》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會(huì)同項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論。
    2、多次參加績(jī)效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
    3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
    4、今年11月份初參加了全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級(jí)人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。
    六、不足之處
    1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
    2、隨著工作重點(diǎn)的變化，需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。
    3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
    七、下步工作打算
    1、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使我廠雙文明建設(shè)再掀高 潮。
    2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。
    3、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系，提高原水利用率。
    4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水安全正常供應(yīng)。
    5、將加大水源地員工技術(shù)培訓(xùn)，包括對(duì)外線人員和廠維修人員進(jìn)行供水管線和供電線路的分布、位置培訓(xùn);__不停電倒閘操作培訓(xùn)等等。
    20__年，經(jīng)過(guò)努力取得了一些成績(jī)，但這離不開公司和廠領(lǐng)導(dǎo)為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺(tái)，離不開同事們的大力支持，更離不開__水廠團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)而自豪，我將繼續(xù)努力，與__水務(wù)同甘苦共患難，全心全意維護(hù)公司利益，勇于承擔(dān)責(zé)任，將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。
    立案人員工作總結(jié)篇七
    20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
    對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
    沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：
    學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
    無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
    在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
    我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
    經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
    立案人員工作總結(jié)篇八
    一、思想政治方面。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
    我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    立案人員工作總結(jié)篇九
    本人畢業(yè)于司法改革的重要時(shí)期，很榮幸成為了歷下法院的一名法官助理。人民法院的職責(zé)，是通過(guò)審判活動(dòng)，懲治一切犯罪分子，解決各類矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)主義法治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利，保障國(guó)家社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的順利進(jìn)行。履行好人民法院職責(zé)的基礎(chǔ)是每個(gè)法官履行好自身的審判職責(zé)。為了更好更快的保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，提高辦案的質(zhì)量以及辦案的效率顯得尤為重要。
    法官助理工作是保證辦案質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。雖然我院對(duì)法官助理的工作范圍尚未制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，本人在民四庭工作的這半年多的時(shí)間里，主要的工作是協(xié)助法官制作裁判文書。法官需要對(duì)每一個(gè)案件在程序上進(jìn)行整體把握、對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行歸納、對(duì)案件進(jìn)行開庭審理、對(duì)雙方利益進(jìn)行評(píng)判、對(duì)裁判文書進(jìn)行制作，這些工作量是十分繁重的，需要大量的.時(shí)間及精力，有時(shí)案件的集中審理，很可能會(huì)造成有的案子在開庭前無(wú)法做到對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行非常細(xì)致的總結(jié)歸納，開庭時(shí)可能會(huì)遺漏對(duì)某個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)的辯論，造成后期制作的判決書質(zhì)量不高。在裁判文書制作的這一環(huán)節(jié)中，助理可以協(xié)助法官制作裁判文書，法官能夠節(jié)省出更多的時(shí)間和精力做好案件庭審前的準(zhǔn)備工作，對(duì)案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致的歸納，開庭時(shí)讓雙方當(dāng)事人對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行充分的辯論，審查出關(guān)乎案件結(jié)果的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，進(jìn)而可以更好地保證辦案質(zhì)量。
    法官助理工作是提高辦案效率的催化劑。隨著立案登記制的實(shí)施及公民法律意識(shí)的提升，我院每個(gè)法官每年需要辦理的案件數(shù)量是非常多的，在如今的司法體制下，一個(gè)案子從程序上到實(shí)體上都需要法官親自掌控，法官幾乎每天都有需要開庭審理案件，有的疑難復(fù)雜案件可能需要開庭數(shù)小時(shí)，有時(shí)法官根本沒(méi)有時(shí)間及時(shí)的制作出裁判文書，很容易造成已開庭的案件，一段時(shí)間內(nèi)制作不出判決書，案件無(wú)法及時(shí)結(jié)案。除此之外，每個(gè)案件的裁判結(jié)果都關(guān)乎著當(dāng)事人的權(quán)益，判決書的制作不及時(shí)也會(huì)造成當(dāng)事人的合法權(quán)益無(wú)法得到及時(shí)的保障。法官助理在裁判文書制作這一環(huán)節(jié)需發(fā)揮積極作用，緩解法官的辦案壓力，使當(dāng)事人的合法權(quán)益得到及時(shí)的保障，使已進(jìn)行開庭審理的案件及時(shí)結(jié)案，提高辦案效率。
    自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、努力提高專業(yè)技能是做好法官助理工作的保障。法官助理工作是法院審判工作的重要組成部分，在保證辦案質(zhì)量、提高辦案效率等各項(xiàng)工作中，具有十分重要的作用。法官助理的工作質(zhì)量和效率，會(huì)影響到法院的審判工作，法官助理只有自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高專業(yè)技能，才能夠更好地對(duì)雙方當(dāng)事人的利益進(jìn)行權(quán)衡、對(duì)案件結(jié)果進(jìn)行評(píng)判，進(jìn)而更好地做好法官助理的工作。
    作為一名法官助理，應(yīng)做好自己的本職工作，積極發(fā)揮助理在審判活動(dòng)中的重要作用，自覺(jué)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)、努力提高專業(yè)技能，為保證辦案質(zhì)量、提高辦案效率貢獻(xiàn)力量。
    立案人員工作總結(jié)篇十
    20_年對(duì)于工程造價(jià)管理中心是非常重要的一年，工程造價(jià)管理中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下，全力以赴地投入到工程建設(shè)的管理工作中。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程造價(jià)管理中心是一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。在部門同事的共同努力下，我們已進(jìn)行了20_年7項(xiàng)跨年工程及20_年37項(xiàng)工程項(xiàng)目的管理。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而提高和改善我中心的管理水平，為此，我中心20_年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
    工程管理工程管理工作是我中心工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)20_年的工程工作，我中心更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我中心克服了施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們進(jìn)行了20_年的7項(xiàng)跨年項(xiàng)目、20_年_項(xiàng)固定資產(chǎn)及20_年19項(xiàng)生產(chǎn)維護(hù)工程項(xiàng)目的管理工作。增加更換鍋爐設(shè)備_套，新建建筑面積，新建管網(wǎng)及維修工程……，新建場(chǎng)地道路及維修，更換塑鋼窗，屋面防水處理……除跨年工程項(xiàng)目外總投資約?，F(xiàn)已完成投資約_x萬(wàn)元。我中心嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包、各分包的關(guān)系，加強(qiáng)了管理措施。
    我中心在對(duì)今年37項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收以前多說(shuō)施工隊(duì)未能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此我們也對(duì)該情況進(jìn)行了總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：
    (1)雨水季節(jié)，惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。
    (2)設(shè)計(jì)變更較多及其他不利因素增加了計(jì)劃實(shí)施的難度
    (3)一些施工單位組織不力，勞動(dòng)力不足，紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃落實(shí)較慢。
    (4)進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備受多方面因素影響，其中也包括部分甲供設(shè)備不能及時(shí)供應(yīng)。
    2、注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，材料設(shè)備的采購(gòu)，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理及監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織進(jìn)行協(xié)調(diào)。
    立案人員工作總結(jié)篇十一
    xx年來(lái)，我鄉(xiāng)立案庭工作在區(qū)委區(qū)和市委區(qū)及區(qū)司法局的指導(dǎo)下，緊緊圍繞、確定的目標(biāo)和任務(wù)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持“依法、合理、簡(jiǎn)潔、高效”的原則，扎實(shí)、穩(wěn)妥、扎實(shí)開展了各項(xiàng)基本法律服務(wù)工作，使我鄉(xiāng)的司法工作進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化?，F(xiàn)就xx年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、基本情況。
    xx年，我鄉(xiāng)立案庭21個(gè)，其中：行政執(zhí)法案件8件1113人，刑事拘留案件3人，行政拘留1人，非正當(dāng)借鑒人，行政拘留7人，無(wú)任何刑事拘留案件和刑事拘留案件發(fā)生。共處理行政案件400多件，罰沒(méi)款140000多元。
    二、主要工作措施。
    2、加大了基本法律服務(wù)工作力度。今年我鄉(xiāng)立案庭共行政執(zhí)法案件8件14000人次，其中：行政執(zhí)法案件5件1500人次，行政拘留案件2件1000人次，行政拘留案件1件3件，行政拘留案件1件1件。
    3、加強(qiáng)了依法行使權(quán)益的監(jiān)督。我們按照《行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)行政行為的監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行了行政行為準(zhǔn)則，對(duì)行政行為進(jìn)行了全程監(jiān)督檢查。今年xx月，根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，我們又重申了《行政許可法》、《行政處罰條例》、《行政復(fù)議法》等相關(guān)法律法規(guī)。
    4、嚴(yán)肅查辦違規(guī)案件。今年以來(lái)，我鄉(xiāng)共查處、取締案件15起，處罰金額20萬(wàn)元，有10起案件的行政處罰案件，都是依法依紀(jì)的。為此，我們對(duì)我鄉(xiāng)41名行政執(zhí)法人員的法律法規(guī)學(xué)習(xí)進(jìn)行了全面檢查。
    5、認(rèn)真做好行政案件工作。為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為，我們認(rèn)真做好對(duì)縣法院、檢察院、法院的行政處罰案件工作，我們認(rèn)真做好對(duì)我鄉(xiāng)40名行政執(zhí)法人員的工作，審核案件中的案件5起，查清了行為的底子。
    三、存在的主要問(wèn)題。
    6、司法行政案件的過(guò)程，我鄉(xiāng)在依法行使職權(quán)上仍存在不足，在一定程度地影響了法律效果的實(shí)現(xiàn)。
    7、司法行政案件過(guò)程的實(shí)施還有不足，個(gè)別人員未能按規(guī)定參與到案件的中去。
    四、xx年工作計(jì)劃。
    在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的聯(lián)系，力爭(zhēng)做好各項(xiàng)工作。進(jìn)一步完善法律服務(wù)工作，切實(shí)加大對(duì)法律咨詢的宣傳，為我鄉(xiāng)的司法工作作出更大的貢獻(xiàn)。
    立案人員工作總結(jié)篇十二
    20xx年9月23日，我們小組一行10人來(lái)到了*法院，政工辦陳主任熱情的歡迎我們，并引領(lǐng)我們來(lái)到各自的部門。我分配到的實(shí)習(xí)部門是立案庭，在唐庭長(zhǎng)親切地介紹其他同事后，我分配到立案庭窗口，開始了為期兩個(gè)月的法院實(shí)習(xí)。
    在立案庭，我從事的工作大都是一些小而瑣碎的事情，比如裝案送案，登記轉(zhuǎn)遞的訴訟材料，案件的電腦錄入之類的事情，也有幸參加過(guò)幾次立案調(diào)解的筆錄工作。和其他實(shí)習(xí)生一樣，開始做這些事情的時(shí)候，會(huì)粗心犯一些錯(cuò)誤，第一次填刑事案件立案審查表時(shí)，沒(méi)多注意看就在是否具有管轄權(quán)那里勾了是，幸好楊庭長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了我的錯(cuò)誤，并指出犯罪預(yù)備地在某區(qū)，之后又改變的犯罪行為地的，這種情況需要請(qǐng)示中院才行。我的一點(diǎn)疏忽大意，差點(diǎn)就釀成大錯(cuò)了。我把我容易犯的錯(cuò)誤，總結(jié)成了一個(gè)立案庭實(shí)習(xí)生手冊(cè)，一來(lái)提醒自己不再犯，二來(lái)希望能給后來(lái)的實(shí)習(xí)生一個(gè)借鑒。
    對(duì)于成為一名合格的立案庭窗口的實(shí)習(xí)生，我覺(jué)得有這么幾點(diǎn)需要做到。
    一是禮節(jié)禮儀很重要。
    每天面對(duì)著各種各樣的當(dāng)事人，頻繁的來(lái)往于各業(yè)務(wù)庭送案，注意禮節(jié)禮儀能夠減少?zèng)_突，使工作順利開展。問(wèn)一聲你好，可以化解陌生尷尬的氣氛，留給當(dāng)事人良好的第一印象，成為法院生動(dòng)的宣傳方式。
    二是謙虛認(rèn)真要保持。
    從學(xué)校來(lái)到陌生的環(huán)境，要學(xué)習(xí)的東西有很多，謙虛好學(xué)的態(tài)度能夠讓自己融入集體，在工作中逐步熟悉業(yè)務(wù)。還記得剛來(lái)實(shí)習(xí)的第一天，我坐在辦公室里，也不知道做什么工作好，哪些是可以做的，哪些是能做的，完全不清楚，我向吳隊(duì)表達(dá)了我想做工作的想法，吳隊(duì)馬上向楊庭提議交些任務(wù)給我完成，寶玲姐更給了我很好的建議，那就是常常去窗口看看，看看當(dāng)事人的提問(wèn)他們是如何回答，如何工作，看看能不能幫上一些忙。正是因?yàn)樗麄兊臒嵝囊龑?dǎo)，讓我擺脫了實(shí)習(xí)生最開始手足無(wú)措的狀態(tài)，逐步熟悉起立案庭的工作。對(duì)此，我真是感激萬(wàn)分。有了工作，就要認(rèn)真對(duì)待，辦事前問(wèn)清楚情況，了解任務(wù)的目標(biāo)。像有一次，我被交代送本案本去二樓，然后我沒(méi)有多問(wèn)就瞪瞪地上了二樓，把案本一交，轉(zhuǎn)身就走了，結(jié)果經(jīng)關(guān)姐提醒，才知道案本拿上來(lái)是需要簽收的，此事過(guò)后，我接新任務(wù)時(shí)都會(huì)多問(wèn)上一句，跑的快效率不一定就高，真正清楚辦事的要求后才能夠事半功倍。
    三是敏捷的思維別丟掉。
    做事的時(shí)候想想為什么，這個(gè)不僅利于記憶，而且往往會(huì)有靈感的火花出現(xiàn)。我來(lái)立案庭實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，有件事我認(rèn)為做的是有進(jìn)步的，那就是我自制的未送達(dá)材料的目錄。立案庭有項(xiàng)工作是幫其他業(yè)務(wù)庭轉(zhuǎn)交給當(dāng)事人訴訟材料，材料多的時(shí)候，每個(gè)當(dāng)事人來(lái)取材料都需要翻挺久的，而且有些訴訟材料過(guò)期了也不太清楚。然后我就按照業(yè)務(wù)庭分類自制了一個(gè)材料目錄，每天做個(gè)更新，這樣當(dāng)事人來(lái)取材料時(shí)對(duì)著目錄就一目了然。工作中經(jīng)常思考能夠讓改善工作中不足的地方，達(dá)到高效率的工作。
    實(shí)習(xí)后，除了對(duì)如何做實(shí)習(xí)生有了確實(shí)的感受，也讓我對(duì)立案庭有了更深的認(rèn)識(shí)。
    陳主任有句話說(shuō)：法院是先開窗戶，后開門。由此可見(jiàn)窗口工作的重用*。立案庭窗口主要是負(fù)責(zé)案件的受理，訴訟材料的轉(zhuǎn)遞，當(dāng)事人的法律咨詢以及訴訟指引?？梢哉f(shuō)窗口工作直接影響當(dāng)事人對(duì)法院的印象。在學(xué)校，我對(duì)立案庭是沒(méi)有什么太多的概念的，課程結(jié)構(gòu)中介紹案件受理的篇幅也不是特別多，真正來(lái)實(shí)習(xí)，才對(duì)立案有了一個(gè)感*的認(rèn)識(shí)，也對(duì)當(dāng)事人適格和管轄權(quán)這類問(wèn)題有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
    立案庭窗口的工作不簡(jiǎn)單?？赡茉S多人都感覺(jué)立案庭的立案審查一般不涉及案件的實(shí)質(zhì)，所以處理起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單。但是我實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)這種觀點(diǎn)是不太正確的。立案庭面對(duì)的不是某一類或幾類案件，面對(duì)的是各種各樣的案件，直面的是五花八門的當(dāng)事人，且承擔(dān)著為當(dāng)事人提供法律指引，將生硬的法律條文通過(guò)講解轉(zhuǎn)化成當(dāng)事人通俗易懂的對(duì)話。這樣的職責(zé)要求更廣泛的法律知識(shí)和高超的溝通藝術(shù)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也經(jīng)常要面對(duì)當(dāng)事人的咨詢，像立執(zhí)行案或公示催告要需要哪些材料，申請(qǐng)離婚是否可以不回到原籍辦理之類的問(wèn)題是經(jīng)常被問(wèn)到的。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，回答這些問(wèn)題會(huì)有些吃力，回答的時(shí)候也會(huì)考慮不周全，不過(guò)解決這個(gè)問(wèn)題的方法不是沒(méi)有，那就是多聽(tīng)聽(tīng)其他同事是如何回答的，不懂的地方可以翻翻法條，的方法是對(duì)常咨詢的問(wèn)題做一個(gè)梳理。
    兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，在法院實(shí)習(xí)這段日子，我過(guò)的十分充實(shí)，學(xué)了很多課本上沒(méi)有的知識(shí)和前輩的經(jīng)驗(yàn)。能在這里過(guò)的這么順利，首先要感謝法院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們南方醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)工作的大力支持，政工辦的悉心安排，還要感謝立案庭所有老師對(duì)我兩個(gè)月以來(lái)的熱心教導(dǎo)，還有我們赴法院實(shí)習(xí)的全體小組成員的互相幫助，這里所有的一切都讓我倍感溫暖。作為一名即將走入社會(huì)大舞臺(tái)的法學(xué)畢業(yè)生，我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的工作經(jīng)驗(yàn)和做人的道理，將會(huì)畢生受用。
    立案人員工作總結(jié)篇十三
    在檢察院擔(dān)任書記員的工作，至今已有7年多?；仡欁约旱某砷L(zhǎng)歷程，體會(huì)和感想很多。有人說(shuō)，檢察院書記員的工作簡(jiǎn)單、機(jī)械、不用承擔(dān)責(zé)任，我卻不那么認(rèn)為，我認(rèn)為，書記員是國(guó)家司法工作人員之一，是以擔(dān)任案件的記錄工作為主要職責(zé)并協(xié)助檢察員辦理其他事項(xiàng)的工作人員，是檢察院人員中不可缺少的組成部分。除了人們印象中的開庭記錄外，更包括從收案、閱卷、提審、研究、起訴、出庭、直到案卷的裝訂、歸檔和登記備查等每個(gè)環(huán)節(jié)的參與。有的書記員還需承擔(dān)司法統(tǒng)計(jì)、宣傳報(bào)道等其他事務(wù)性工作，可以說(shuō)，他們不僅是開庭期間的“記錄人”,更是案件審理全程的“跟蹤儀”。
    所以說(shuō)，書記員的質(zhì)量，直接影響到案件的質(zhì)量和效率。如果說(shuō)審判工作是在建大廈，那么書記員就是大廈的基礎(chǔ)。所以，我覺(jué)得書記員的工作不僅重要，而且由于它的瑣碎、繁雜，更需要格外用心的。
    下面談一下這些年來(lái)自己的工作心得。
    首先，要樹立起愛(ài)崗敬業(yè)的精神。是的，與檢察員工作相比，我們的工作平淡無(wú)奇，不足掛齒，但是，我們敬業(yè)踏實(shí)，檢察員就會(huì)如虎添翼，檢察院的工作也會(huì)更加順利，所以作為一名書記員，要給自己定好位，要正確認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘當(dāng)配角。
    其次，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。一方面要加強(qiáng)對(duì)程序法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。書記員的工作，是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，要想勝任他，就必須加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)程序法的學(xué)習(xí)。它能引導(dǎo)我們要做什么，怎么做。所以，在日常工作中，我們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)程序法，熟悉它、掌握它、并通過(guò)學(xué)習(xí)和起訴實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)理解，熟練運(yùn)用。另一方面，要努力提高文化修養(yǎng)，加強(qiáng)語(yǔ)言文字綜合處理能力。書記員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作就是協(xié)助檢察員（助理檢察員）辦理民事、信這個(gè)行申訴案件和審判活動(dòng)的監(jiān)督工作；協(xié)助檢察員（助理檢察員）制作各類法律文書，并負(fù)責(zé)各類文書的記錄、復(fù)印、校對(duì)、送達(dá)等日常性事務(wù)；負(fù)責(zé)案件材料的整理、案卷的裝訂和其他有關(guān)事項(xiàng)工作；配合協(xié)助檢察員（助理檢察員）出庭抗訴記錄工作。
    再次，是要講究工作技巧。就我個(gè)人的工作習(xí)慣，對(duì)接手每一份案件材料，我大都會(huì)檢察員處翻閱卷宗材料，熟悉案情。通過(guò)閱卷，了解案情的同時(shí)掌握案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，熟悉卷內(nèi)一切材料都是做好記錄工作的保障。在記錄中我們要理智分析被害人和犯罪嫌疑人所陳述的內(nèi)容，判斷被害人和犯罪嫌疑人表達(dá)的真實(shí)意思，爭(zhēng)取將送達(dá)的每一份案件做到零失誤。與其他書記員相比，我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還很多，今后我會(huì)不斷努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極工作，爭(zhēng)取取得更好地工作成績(jī)！
    立案人員工作總結(jié)篇十四
    做好全程的庭審記錄。主要包括：出席人員、雙方的觀點(diǎn)及證據(jù)、法院的提問(wèn)及關(guān)注問(wèn)題、庭后需準(zhǔn)備的工作內(nèi)容等等。庭審后在此基礎(chǔ)上形成書面庭審報(bào)告。
    如有證人出庭，開庭前務(wù)必和法庭說(shuō)明。證人不能旁聽(tīng)。
    庭審表達(dá)不要照搬復(fù)述起訴狀、答辯狀內(nèi)容，要將代理觀點(diǎn)以幾個(gè)論點(diǎn)形式傳達(dá)給法庭。
    要明晰庭審每個(gè)環(huán)節(jié)的作用，尤其注意法庭辯論環(huán)節(jié)和發(fā)問(wèn)環(huán)節(jié)，盡可能避免重復(fù)表達(dá)。
    重視法官的釋明，尤其是關(guān)于訴訟請(qǐng)求、訴訟主體的釋明。法官總結(jié)爭(zhēng)議焦點(diǎn)時(shí)，對(duì)照庭前準(zhǔn)備的焦點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。面對(duì)法官提問(wèn)，盡可能正面如實(shí)回答。
    重視庭審筆錄，對(duì)記錄有異議及時(shí)向法官提示，要求更正，庭審結(jié)束后要拍照留存。
    立案人員工作總結(jié)篇十五
    遵照組織安排，到縣信訪局掛職鍛煉業(yè)已四月，其間跟隨局領(lǐng)導(dǎo)及同事一道接訪勸訪、轉(zhuǎn)辦交辦、實(shí)地調(diào)查，做事不多，收獲不少，真可謂受益非淺，體會(huì)更深?，F(xiàn)作自我小結(jié)如下：
    信訪工作，是社會(huì)動(dòng)態(tài)的“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”，較其它業(yè)務(wù)工作而言，更有其特有的復(fù)雜性和極強(qiáng)的政策性。要做好信訪工作，僅有真心和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須通曉黨的政策、法律法規(guī)，必須具有較高的政策理論水平，并懂得把握時(shí)機(jī)，正確運(yùn)用行政、法律等有效資源。
    “工欲善，必先利其器”。作為信訪戰(zhàn)線的一名新兵，初來(lái)乍到，我只能一切從頭學(xué)起，充分利用工作閑暇，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、國(guó)家政策以及相關(guān)的法律法規(guī)，并主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。通過(guò)學(xué)習(xí)和求教，我對(duì)信訪工作及其重要性的認(rèn)識(shí)有了很大提高，政策理論水平和群眾工作能力也有了較大提升，因而在較短的時(shí)間內(nèi)能較快地進(jìn)入工作角色。
    群眾利益無(wú)小事，民情就是火情!人民群眾來(lái)信來(lái)訪，不論是個(gè)體還是群體，大多是認(rèn)為其權(quán)益受到侵害，請(qǐng)求政府為其主持公道，幫其解決問(wèn)題，或向政府提出意見(jiàn)建議。信訪事項(xiàng)，主要集中在企業(yè)改制、優(yōu)撫救濟(jì)、勞動(dòng)社保、土地征用、拆遷安置、涉法涉訴等等方面，除個(gè)別別有用心外，幾乎每一件都關(guān)系到群眾切身利益。而且在現(xiàn)實(shí)生活中，確有部分信訪事項(xiàng)是因?yàn)樯贁?shù)部門工作人員方法簡(jiǎn)單、作風(fēng)不實(shí)、執(zhí)行政策不到位造成的。
    對(duì)此，作為一名信訪工作者，盡管只是掛職鍛煉，但我能深深感到信訪工作不依法不行，對(duì)群眾沒(méi)有感情也不行，必須學(xué)會(huì)換位思考，要設(shè)身處地為百姓著想，特別是對(duì)那些弱勢(shì)群體、困難群眾更要真心實(shí)意地為他們辦實(shí)事辦好事。2019年底，萬(wàn)安鎮(zhèn)吳田村張與丈夫一起來(lái)到信訪局，反映其母親患有精神病，父親患有嚴(yán)重的癲癇病，入贅上門的丈夫又是面部嚴(yán)重殘疾，女兒尚在小學(xué)讀書。她自己近期又因身體不適到市醫(yī)院就診，被診斷為先天性心房缺失，亟需轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院手術(shù)治療，僅醫(yī)療費(fèi)就要10多萬(wàn)元。這使原本貧困的家庭更是雪上加霜，高額的醫(yī)療費(fèi)又在何處?每每說(shuō)到傷心處，張禁不住聲淚俱下。此情此景，實(shí)令人揪心，更令人關(guān)切。接訪過(guò)程中，我們除了盡力安慰，同時(shí)還引導(dǎo)他們向婦聯(lián)、民政等有關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)?，并立刻著手辦理，呈請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，以求盡快為其解決困難。
    信訪部門是反映社情民意的窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。信訪工作者作為具體實(shí)施者，必須始終堅(jiān)持做到當(dāng)好黨委政府的代言人，當(dāng)好群眾信訪的代理人，當(dāng)好社情民意的代表人。要做好信訪工作，還必須始終堅(jiān)持做到察民情、聽(tīng)民聲、解民疑、釋民惑、排民擾、解民難。具體而言，就是要堅(jiān)持做到：針對(duì)群眾反映的每一個(gè)訴求，要從法律和政策上認(rèn)真負(fù)責(zé)地解釋清楚，讓群眾聽(tīng)得明白，不能含糊其辭，更不能一推了之;對(duì)符合政策規(guī)定的，要及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快解決;對(duì)過(guò)高無(wú)理要求的，要敢于亮明態(tài)度，并主動(dòng)做好教育疏導(dǎo)工作。在實(shí)際工作中，還要堅(jiān)持做到把處理群眾信訪問(wèn)題的過(guò)程當(dāng)作思想教育和政策法制宣傳的過(guò)程，幫助群眾了解實(shí)際情況，了解黨和國(guó)家的方針政策和法律法規(guī)，了解各方面為解決問(wèn)題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，從而自覺(jué)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    隨著時(shí)間的推移，我越來(lái)越感悟到信訪工作這種橋梁和紐帶作用，因而從日常接訪勸訪、轉(zhuǎn)辦交辦，乃至實(shí)地調(diào)查，每一次、每一項(xiàng)具體工作，我都努力做到盡心盡力、盡職盡責(zé)，絕不能因一己之過(guò)、一時(shí)疏忽而影響工作大局、影響黨群關(guān)系、影響政府公信力。尤其是隨著信訪工作實(shí)踐的日益增多，我多次參與了接待處理反映農(nóng)業(yè)“六場(chǎng)”改制、原新光廠棚戶區(qū)改造、官太移民安置點(diǎn)拆違等幾件群體訪、重復(fù)訪事件。其間，我主動(dòng)迎前，熱情接待，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好對(duì)上訪群眾的解疑釋惑、疏導(dǎo)化解工作;同時(shí)注意維護(hù)好黨和政府的尊嚴(yán)，維護(hù)好黨與人民群眾之間的血肉聯(lián)系，力爭(zhēng)為我縣的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
    縣信訪局上自局長(zhǎng)、下至工作人員，包括司機(jī)、見(jiàn)習(xí)大學(xué)生，一共只有8人，任務(wù)之繁重，工作之辛苦，不言而喻;且無(wú)權(quán)無(wú)利，甘于清貧，更是令人敬佩!尤其是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)親力親為、其他同志勤勤懇懇任勞任怨始終如一的崇高精神深深地感染了我，讓我學(xué)到了很多——不僅僅是做事，更多的是做人!
    總之，在縣信訪局掛職鍛煉四個(gè)月，我一直堅(jiān)持把它當(dāng)作一次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，當(dāng)作充實(shí)自己、發(fā)展自己的難得機(jī)會(huì)。事實(shí)證明這四個(gè)月我收獲太多、且受益無(wú)窮。非常感謝組織上給我提供這樣一次難得機(jī)會(huì)，同時(shí)也衷心。
    感謝信。
    訪局領(lǐng)導(dǎo)及同志們對(duì)我的關(guān)心和幫助!(2019年4月)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    現(xiàn)將我們?nèi)蟹ㄔ涸谑腥舜蟮谋O(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)真做好涉訴信訪工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予指正。
    近年來(lái)，特別是市人大信訪辦成立以來(lái)，我市法院認(rèn)真貫徹落實(shí)市人大加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作會(huì)議精神，在市人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，努力使全市法院的涉訴信訪工作出現(xiàn)新局面。在做好涉訴信訪工作中，我們的主要做法是：
    近幾年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)社會(huì)主體需要調(diào)整的利益逐漸增多，人們的法治觀念逐漸加強(qiáng)，信訪案件也逐漸增多。為了切實(shí)解決好這個(gè)問(wèn)題，我市人大采取有力措施，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和監(jiān)督。前年市人大成立了信訪辦，就把信訪工作納入市人大重要日程，不僅加強(qiáng)了市人大自身的信訪工作，還加大了對(duì)一府“兩院”信訪工作的監(jiān)督和指導(dǎo)力度，使全市的信訪工作出現(xiàn)了前所未有的新局面。作為國(guó)家審判機(jī)關(guān)的人民法院，我們牢固樹立自覺(jué)接受人大監(jiān)督的意識(shí)，認(rèn)真貫徹市人大加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作會(huì)議精神，把法院的信訪工作置于人大的嚴(yán)密監(jiān)督之下，進(jìn)一步建立健全法院信訪工作機(jī)制，完善法院內(nèi)部信訪工作流程，使全市法院的信訪工作快捷、高效、有序進(jìn)行。這方面的主要工作是：
    為進(jìn)一步加強(qiáng)全市法院信訪工作，使涉訴訪案件得到依法、及時(shí)、妥善處理，構(gòu)建和諧社會(huì)，中院黨組于2019年10月11日研究制定了《大慶市中級(jí)人民法院關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范信訪工作的若干規(guī)定(試行)》，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各主管副院長(zhǎng)及立案庭庭長(zhǎng)擔(dān)任，監(jiān)察室、信訪辦、賠償辦主任及各審判庭、執(zhí)行局正職為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專門機(jī)構(gòu)——信訪工作辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)。市中院信訪辦與基層法院信訪機(jī)構(gòu)為上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，接受省法院信訪辦，市人大信訪辦的監(jiān)督指導(dǎo)，協(xié)調(diào)與市政府信訪部門的關(guān)系。我們加強(qiáng)充實(shí)了信訪辦工作人員，任命了主任、副主任，現(xiàn)在信訪辦共計(jì)7人，并為信訪辦配置了一臺(tái)新車，配備了一臺(tái)針孔式攝像機(jī)，8支錄音筆，為信訪工作人員提供了必要的物質(zhì)工作條件。這樣，使信訪機(jī)構(gòu)從和立案庭套在一起到完全獨(dú)立，成為市法院的一個(gè)獨(dú)立庭室。這在全省中級(jí)法院是第一家。
    針對(duì)近年全國(guó)法院系統(tǒng)信訪案件增多的情況，中院黨組進(jìn)一步明確：院黨組書記、院長(zhǎng)是法院信訪工作第一責(zé)任人，主管副院長(zhǎng)主抓、信訪工作人員和各庭室長(zhǎng)具體抓信訪工作，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，兩級(jí)法院形成齊抓共管，人人參與的信訪工作局面。院長(zhǎng)、各庭長(zhǎng)每周二必須到信訪一線接待上訪人，把苗頭問(wèn)題解決在初訪;狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪。在信訪工作中，兩級(jí)法院一直堅(jiān)持一把手抓信訪，重大案件親自部署、親自處理。2019年以來(lái)，市法院先后12次召開信訪工作會(huì)議，主管副院長(zhǎng)率領(lǐng)信訪人員8次到基層院、人民法庭檢查落實(shí)信訪工作，逐一商討解決信訪工作中的問(wèn)題。院長(zhǎng)王樹江同志每周二無(wú)特殊情況親自接待處理信訪案件，他對(duì)市政家屬集體上訪案、中央紅集團(tuán)改制職工集體上訪案、肇州縣豐樂(lè)供銷二商店職工集體上訪案、讓胡路區(qū)豐澤園小區(qū)15戶居民上訪案、趙奎上訪案等一大批重點(diǎn)涉訴案件進(jìn)行了接待，均收到明顯效果。
    日常接待工作，每天信訪辦7人全天候接待，消化了一部分上訪。有些上訪人要求見(jiàn)院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)，經(jīng)信訪辦聯(lián)系后，隨時(shí)可以見(jiàn)到院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)。每周二院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)必須親自接待上訪人，各業(yè)務(wù)庭長(zhǎng)、局長(zhǎng)參加，完善和強(qiáng)化了周二院長(zhǎng)接待日工作，使一些初訪得以有效處理。同時(shí)中院在北京派1人常年駐京接訪、勸返，他們與中院的信訪辦形成聯(lián)動(dòng)，及時(shí)溝通，及時(shí)處理信訪問(wèn)題。
    對(duì)排查出的重點(diǎn)涉訴案件，我們確定院庭領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，四包為：包接待、包復(fù)查、包處理、包穩(wěn)定。四定為：定人員、定時(shí)限、定措施、定目標(biāo)。對(duì)社會(huì)影響大、處理難度大、涉案人數(shù)多、當(dāng)事人情緒激烈的案件，班子成員集體接待，共同做息訴穩(wěn)控工作。對(duì)現(xiàn)有的所有上訪案件都明確了辦案期限。2019年我們尚存的叔鳳云、劉桂香、周云秀、張涵秋等38件上訪案件，均明確落實(shí)了“四包四定”。如依淑芬上訪案。依淑芬的兒子夏立彬?qū)⒆约撼邪耐恋剞D(zhuǎn)包給他人耕種，并簽有合同。后因在村委會(huì)掛帳844.27元義務(wù)工費(fèi)引起紛爭(zhēng)，夏立彬起訴，經(jīng)法院一審、二審、再審、重審，最后雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，土地返還給夏立彬耕種，另一方給他承包費(fèi)1000元。法院又判決賠償夏立彬的損失1750元。掛賬的義務(wù)工費(fèi)，鄉(xiāng)政府不再收取。由于依淑芬不停地代兒子上訪，法院考慮到她的實(shí)際困難，又給其困難補(bǔ)助2019元的上訪差旅費(fèi)。至此，應(yīng)該說(shuō)依淑芬的所有要求幾乎都達(dá)到了，但她還是繼續(xù)上訪，索要補(bǔ)償。對(duì)這種抱有僥幸心理的上訪人，2019年中院及大同法院確定了“四包四定”，將其穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，避免了進(jìn)京異常訪的發(fā)生。
    在人大交辦案件中，重復(fù)訪、越級(jí)信訪、進(jìn)京信訪、集體上訪案件占有一定比例，且工作難度較大。對(duì)此我們采取各種方式迅速排查，黨組成員采取“四包四定”措施，取得一定成效。
    實(shí)踐證明，依法妥善處理好當(dāng)事人每一件來(lái)信來(lái)訪案件，是法院信訪工作的主要內(nèi)容，也是法院信訪工作中的重中之重。而到法院來(lái)信來(lái)訪的當(dāng)事人，有80%同時(shí)到人大來(lái)信來(lái)訪。對(duì)這些來(lái)信來(lái)訪，市人大在做好工作的同時(shí)，都逐件對(duì)法院作出了批示，交辦函，轉(zhuǎn)辦函等。對(duì)人大交辦的案件，院長(zhǎng)親自督辦，做到在要求的時(shí)限內(nèi)件件有回音，事事有結(jié)果，對(duì)重點(diǎn)案件以“案件專報(bào)”形式回復(fù)。市中院還專門成立了人大代表聯(lián)絡(luò)辦公室，每年至少向人大代表發(fā)一次征求意見(jiàn)函，收集、整理后，逐一研究整改。兩級(jí)法院還適時(shí)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員參加信訪再審案件庭審旁聽(tīng)，指導(dǎo)信訪工作。幾年來(lái)，全市法院處理人大內(nèi)司委、信訪辦交辦案件500余件。對(duì)人大信訪部門交辦的各類案件全部及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)業(yè)務(wù)庭，并按照要求及時(shí)上報(bào)結(jié)果，對(duì)要求再審案件盡快復(fù)查、對(duì)符合再審條件的由審判委員會(huì)討論盡快啟動(dòng)程序，交由審監(jiān)庭及時(shí)審理，宣判后報(bào)處理結(jié)果，基本上做到盡快審理、及時(shí)上報(bào)結(jié)果。
    我市兩級(jí)法院都能自覺(jué)接受人大監(jiān)督，對(duì)人大內(nèi)司委，信訪辦交辦或函轉(zhuǎn)案件，認(rèn)真研究，確有問(wèn)題的案件堅(jiān)決再審，如內(nèi)司委交辦的李福根詐騙案，經(jīng)過(guò)審查，原判確實(shí)存在問(wèn)題，及時(shí)提起再審，并改判。上訪人石金寶所反映的其與馬生。
    買賣合同。
    糾紛一案進(jìn)行復(fù)查發(fā)現(xiàn)，該案一審辦案人肇州縣法院的王榮志和執(zhí)行員王守成均不同程度存在違反程序問(wèn)題，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，分別給予了記過(guò)及警告處分。
    做好信訪工作，必須有良好的信訪工作秩序，而良好的信訪工作秩序又是維護(hù)國(guó)家機(jī)關(guān)工作秩序，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。為此，我們緊緊依靠人大的支持，密切與有關(guān)部門的溝通配合，維護(hù)正常的信訪工作秩序。
    就涉訴上訪案件而言，不乏一些無(wú)理纏訴上訪的，也有些人私欲膨脹，為一已之利不惜采取一切手段，借上訪來(lái)擴(kuò)大影響，給司法機(jī)關(guān)施加壓力。針對(duì)這類案件當(dāng)事人，我們強(qiáng)化說(shuō)服教育工作，要求接待人員熱情、耐心接訪，動(dòng)之以情、曉之以理，不可因態(tài)度問(wèn)題引發(fā)新的矛盾;對(duì)違反國(guó)家法律及《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效的違法鬧訪者，本著懲處少數(shù)，教育多數(shù)的原則，收集證據(jù)，依法嚴(yán)肅處理，并選擇典型案件，進(jìn)行宣傳，遏制違法上訪現(xiàn)象發(fā)生。如曲淑霞上訪一案，中院、省院和省委政法委均確定為無(wú)理上訪，可她七、八年來(lái)經(jīng)常背著一捆玉米秸上訪，從我市到省，從省到京，幾級(jí)法院、人大、政法委幾乎都知道大慶有個(gè)上訪的“苞米秸子”。為了解決她的生活困難，法院先后給了她近5萬(wàn)元。她也因鬧訪被拘留過(guò)幾次。省法院為減少矛盾，把以前的判決全部撤銷，再次發(fā)回薩爾圖區(qū)法院重審，重審時(shí)薩區(qū)法院及中院均駁回其訴訟請(qǐng)求。曲淑霞繼續(xù)上訪、鬧訪，2019年4月12日，省人大召開常委會(huì)期間，曲淑霞爬上省人大門口一棵大樹上鬧訪，被哈爾濱市公安機(jī)關(guān)拘留15天。拘留期一滿，第二天她又到省里上訪。
    經(jīng)協(xié)調(diào)，公安機(jī)關(guān)準(zhǔn)備對(duì)其實(shí)施勞動(dòng)教養(yǎng)，她才有所收斂。但今年“兩會(huì)”又進(jìn)京上訪。對(duì)違法纏訪、鬧訪的，建議市領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，采取懲治措施，現(xiàn)已拘留11人，勞教2人，判刑1人。我們對(duì)個(gè)別以上訪為名，無(wú)理取鬧，擾亂政府機(jī)關(guān)正常辦公秩序的，及時(shí)收集、固定證據(jù)，抓住有利時(shí)機(jī)，依法打擊懲戒，切實(shí)維護(hù)法律的尊嚴(yán)。如上訪人關(guān)成福從1995年以來(lái)，多次上訪，曾于1997年6月在市法院副院長(zhǎng)辦公室拿出汽油自焚。近幾年來(lái)，關(guān)成福又多次煽動(dòng)串聯(lián)他人上訪，到北京毛主席紀(jì)念堂下跑哭棺，煽動(dòng)他人到中組部聚集上訪，多次發(fā)生違法纏訪、鬧訪行為。針對(duì)關(guān)成福的違法行為，我院協(xié)調(diào)大慶市公安局依法對(duì)其進(jìn)行勞動(dòng)教養(yǎng)3年。對(duì)無(wú)理纏訪，阻撓政府規(guī)劃實(shí)施，抗拒人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，多次進(jìn)京，以死相威脅的張寶珠勞動(dòng)教養(yǎng)3年。對(duì)無(wú)理上訪并登上中院辦公大樓，揚(yáng)言炸法院、殺法官，并以跳樓自殺恐嚇、威脅法院的上訪人王巨發(fā)判刑1年零6個(gè)月。2019年3月8日正值全國(guó)“兩會(huì)”召開，我院將違法鬧訪的周云秀、張淑霞、依淑芬、劉波、孫曉芬、宋鳳芝及王亞文從北京強(qiáng)制帶回大慶，并協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)對(duì)這7人實(shí)施行政拘留，2019年對(duì)無(wú)理鬧訪并以割腕自殺、跳樓自盡相威脅的上訪人左春蓮拘留了10天。以上措施有效地震懾了無(wú)理上訪，遏制了纏訪急劇增多的不良勢(shì)頭。
    市人大領(lǐng)導(dǎo)，市人大內(nèi)司委、信訪辦對(duì)法院涉訴信訪工作既依法監(jiān)督，又大力支持，并給予及時(shí)指導(dǎo)，使法院的信訪工作一步一個(gè)臺(tái)階，出現(xiàn)了較好局面。一些矛盾容易激化的案件解決在萌芽狀態(tài);有的集體群訪案件沒(méi)有出市在當(dāng)?shù)鼐偷亟鉀Q;有的當(dāng)事人上訪有理，案件辦得確有問(wèn)題的得到糾正，當(dāng)事人的合法權(quán)益得到保護(hù);有些案件法院判決并無(wú)不當(dāng)，但當(dāng)事人不理解而上訪，通過(guò)耐心細(xì)致的工作，使當(dāng)事人息訴服判，緩解了矛盾，維護(hù)了穩(wěn)定;對(duì)個(gè)別無(wú)理上訪、纏訪、鬧訪的當(dāng)事人，經(jīng)多次教育無(wú)效后，我們也采取了果斷措施，防止了事態(tài)擴(kuò)大，教育了當(dāng)事人。這樣，我市法院涉訴信訪急劇上升的勢(shì)頭得到有效的遏制，信訪工作秩序得到維護(hù)。
    在2019年—2019年集中處理涉訪案件以來(lái)，經(jīng)答疑解惑、立案復(fù)查、啟動(dòng)再審，基本做到了新訪隨收隨結(jié)，125件重點(diǎn)上訪老戶已經(jīng)停訪、息訴87件，僅余38件，涉訴信訪工作初步扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。
    2019年—2019年，僅中院信訪辦就接待來(lái)訪群眾1200余人(次)，處理人民來(lái)信26件次，復(fù)查、立案再審各類申訴案件825件，處理市委政法委交辦案件12件，市人大信訪辦、內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)交辦案件504件，基本做到四個(gè)百分之百。
    對(duì)我市法院的信訪工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定。在今年全國(guó)“兩會(huì)”期間，我院主管副院長(zhǎng)帶領(lǐng)14名信訪工作人員進(jìn)京接訪，就地解決了一大批信訪案件，沒(méi)有發(fā)生一起鬧訪或異常訪，更沒(méi)有發(fā)生“告洋狀”的現(xiàn)象，省法院對(duì)我們的工作給予好評(píng)，并專門為大慶中院的信訪工作發(fā)了兩期簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)表?yè)P(yáng)。但是，我們深深地知道，我們的工作還有不少差距，還存在“漏洞”和“死角”，法院“信訪難”的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決，上訪量高的勢(shì)頭下降幅度不大。這些問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦邢鹿Ψ蚪鉀Q。我們決心借這次會(huì)議的東風(fēng)，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)接受人大監(jiān)督的自覺(jué)性，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)涉訴信訪工作，把我市法院的信訪工作推進(jìn)到一個(gè)新的階段。
    立案人員工作總結(jié)篇十六
    不知不覺(jué)中在立案窗口工作已經(jīng)半個(gè)月了，從初來(lái)時(shí)的忐忑不安、手忙腳亂，到現(xiàn)在的有條有序、漸入佳境，可謂感慨良多、收獲良多。用幾個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)對(duì)立案工作的感悟，那就是“守時(shí)、耐心、勤勉、嚴(yán)謹(jǐn)”。
    做好立案工作要“守時(shí)”。這是對(duì)立案窗口人員最起碼的要求。“守時(shí)”就是每天早上8點(diǎn)和下午2:30分都需要準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在立案窗口，靜候立案的當(dāng)事人?！笆貢r(shí)”就是要確保上班時(shí)間里大廳的立案窗口上隨時(shí)有工作人員在值班，“守時(shí)”就是在有效的時(shí)間內(nèi)對(duì)當(dāng)事人提交的材料盡快進(jìn)行審查，告知當(dāng)事人是否符合立案標(biāo)準(zhǔn)；“守時(shí)”就是要對(duì)當(dāng)事人的案卷資料，收案后及時(shí)移送庭室，不耽誤當(dāng)事人時(shí)間。
    做好立案工作要有“耐心”。這是對(duì)立案窗口人員的情緒要求。初來(lái)乍到，對(duì)立案庭最大的感覺(jué)就是“好吵”，這里不愧是法院里最“熱鬧”的庭室。在立案庭，每天都要接待形形色色的過(guò)來(lái)立案的人。遇到友善又懂法的當(dāng)事人是一種幸福，更多的時(shí)候面對(duì)的是對(duì)法律一無(wú)所知的普通群眾。非常容易遭受指責(zé)和謾罵，這就需要立案窗口工作人員保持平和的心態(tài)，動(dòng)之以情，曉之以理，耐心開導(dǎo)當(dāng)事人，避免當(dāng)事人情緒失控。
    做好立案工作要有“勤勉”。這是身為立案窗口人員的必然要求。每天我們立案庭的工作人員除了承擔(dān)著繁重的.收案工作外，還要承擔(dān)辦理緩、減、免訴訟費(fèi)的報(bào)批手續(xù)，解答法律咨詢、送達(dá)保全、涉訴涉訪，上訴案件移交等事項(xiàng)，在工作中一個(gè)人面對(duì)多個(gè)當(dāng)事人是很常見(jiàn)的現(xiàn)象，這需要大家以高度的責(zé)任心和勤勉精神開展工作。不得過(guò)且過(guò)、渾渾噩噩。隨時(shí)都要保持高度的熱情和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。
    做好立案工作要“嚴(yán)謹(jǐn)”。這是立案窗口工作的必要之義。不管在法院的哪一個(gè)部門都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。就立案工作而言，立案材料完整性的審查、訴訟費(fèi)的計(jì)算、案由的確定、庭室的分配，無(wú)一不需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。立案審查的不嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)給后續(xù)處理流程帶來(lái)麻煩，需要更多人來(lái)彌補(bǔ)工作的失誤，也會(huì)損害法院的公信力。盡管日常事務(wù)處理中小的疏漏不可能完全避免，但是通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度使之減少到最低卻是完全可能的。
    立案人員工作總結(jié)篇十七
    所有訴訟案件都需要建立專門的文件夾，可命名為：日期+當(dāng)事人+案由。再細(xì)分文件夾，如下圖所示：
    提交法院的所有文書均需要掃描成電子版本存檔，尤其重要。反復(fù)修改的文書材料，需要重新命名，標(biāo)注日期及第幾版本（v1、v2）。
    可建立一個(gè)針對(duì)個(gè)案進(jìn)展的詳細(xì)記錄表格，標(biāo)注案件重要等級(jí)（緊急、高、中、低），列明每項(xiàng)工作內(nèi)容完成情況。
    建立日常匯報(bào)工作制度（對(duì)外），重視和當(dāng)事人的溝通聯(lián)絡(luò)，提高溝通主動(dòng)性。匯報(bào)主要包含階段性工作報(bào)告（周/月）、結(jié)案報(bào)告。主要目的是將近期案件進(jìn)展、律師的工作內(nèi)容等反饋給當(dāng)事人。
    律師函可單獨(dú)建立文件夾，留檔保存（初稿版、定稿版、蓋章版），快遞單上注明律師函的主體內(nèi)容(催款函/解約函)，寄件單留存復(fù)印掃描一份，和對(duì)應(yīng)律師函放在一起。及時(shí)查詢物流信息，截圖保存打印留檔。
    所有收寄材料都需要掃描存檔，涉及重要事項(xiàng)律師函有必要的情況下，可采用錄像形式記錄裝袋過(guò)程。
    養(yǎng)成存儲(chǔ)備份習(xí)慣，利用移動(dòng)硬盤另存工作文件。微信文件未及時(shí)接收7天將會(huì)被清理，工作文件及時(shí)接收收藏。如有條件，可選擇自動(dòng)備份軟件，可隨時(shí)備份桌面文件夾。
    立案人員工作總結(jié)篇十八
    2019年全庭干警立足本職，任勞任怨，以飽滿的工作熱情，各負(fù)其職，各盡所能，積極參加院里舉辦的各種活動(dòng)，認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿完成了年度工作任務(wù)，在政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)工作開展，遵守院里。
    規(guī)章制度。
    等方面取得了較好的成績(jī)，被評(píng)為“全國(guó)法院立案信訪先進(jìn)單位”，下面就立案庭的工作情況，作以匯報(bào)。
    1、立案、接待工作轉(zhuǎn)變思想觀念，踐行科學(xué)發(fā)展觀。以踐行科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心出發(fā)，進(jìn)一步樹立責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)、公正意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)上下班，著裝上崗，延時(shí)工作。以文明的舉止，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱情對(duì)待每一位當(dāng)事人，嚴(yán)禁“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的“四難”行為，處理案件堅(jiān)持做到“五心”，即接待熱心，回答誠(chéng)心、解釋耐心，宣傳細(xì)心，服務(wù)放心。以創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”和“全國(guó)法院立案信訪先進(jìn)單位”為契機(jī)，努力再創(chuàng)人民滿意的窗口形象。用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的鄭重承諾：一切事情依法辦，能辦的事情馬上辦。努力成為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的示范窗口，始終不渝地堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，樹立公仆意識(shí)，以人民群眾對(duì)我庭工作的滿意度來(lái)衡量我們工作的成效。我庭共接待780多人次，受理各類案件數(shù)354件，其中受理民事案件206件、刑事案件31件、執(zhí)行案件117件，再審案件1件，支付令2件。上半年做到了無(wú)錯(cuò)立、無(wú)漏立。并為件案件當(dāng)事人減緩免訴訟費(fèi)共計(jì)9104.00元，解答法律咨詢556人次。
    2、送達(dá)、排期工作。
    立案庭作為審判工作的前沿，既要積極保護(hù)當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，又要為審判工作的及時(shí)、高效提供服務(wù)。送達(dá)、排期對(duì)于立案的案件及時(shí)打印案件受理。
    通知書。
    送達(dá)起訴狀副本告知當(dāng)事人訴訟權(quán)利和義務(wù)等工作，書記員送達(dá)法律文書隨業(yè)務(wù)庭室下街道林上場(chǎng)所從不叫苦不叫累，完成好所有立案工作后的準(zhǔn)備工作，將案件送達(dá)排期開庭時(shí)間分案確定主審法官，將開庭時(shí)間在電子顯示屏上進(jìn)行公告，并將案件移送到各業(yè)務(wù)庭室，較好的完成了本職工作，從未因排期送達(dá)而延誤審判工作，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。從建立審判管理辦公室以來(lái)共排期180件，送達(dá)230多件。
    3、崗位練兵，書記員苦練基本功，完成好本職工作。
    我院實(shí)行的是審判流程管理，書記員統(tǒng)一由立案庭安排工作，在案件多人少的情況下，我庭仍然按照各庭室的記錄需要，及時(shí)派出書記員做好庭審記錄工作，不論是院內(nèi)、外的開庭、調(diào)查、取證、調(diào)解，還是召開審委會(huì)討論案件、庭內(nèi)評(píng)議案件，都離不開書記員的記錄工作。立案庭全年裝訂各類卷宗351冊(cè)，卷宗裝訂合格率100%。受到院領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)評(píng)查部門的認(rèn)可和好評(píng)。
    4、搞好全院的司法統(tǒng)計(jì)工作。
    司法統(tǒng)計(jì)工作是法院工作“鏈條”上不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的依據(jù)，是法院工作的重要組成部分，為提高案件管理水平，確保司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確，客觀反映法院審判工作情況，司法統(tǒng)計(jì)人員根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字撰寫《統(tǒng)計(jì)分析》兩篇。從伊春市中級(jí)人民法院通報(bào)的情況顯示，新青法院報(bào)送的司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)從未出現(xiàn)超期、漏報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)等現(xiàn)象，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策提供了科學(xué)依據(jù)。并在每月15日前向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類案件的收結(jié)案件信息表，院領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握每件案件的審結(jié)情況。
    5、宣傳報(bào)道情況。
    立案庭全體干警共發(fā)表宣傳稿件省級(jí)17篇，市級(jí)報(bào)道13篇，網(wǎng)絡(luò)11篇。及時(shí)反映我院的工作情況，準(zhǔn)確報(bào)道具有教育性的案例，從而起到了宣傳、警戒作用。超額完成了我院制定目標(biāo)考評(píng)計(jì)劃。
    速裁的根本目的不是簡(jiǎn)單地快速判決，而是讓人民群眾以最小的成本了結(jié)糾紛，使訴訟成本與案件爭(zhēng)議程度相匹配，最終推進(jìn)社會(huì)和-諧，因此在速裁過(guò)程中，始終堅(jiān)持當(dāng)事人自愿和調(diào)解的原則，把當(dāng)事人訴權(quán)的自主行使和調(diào)解為主的方式貫穿于審判工作全過(guò)程，力求案件的最佳社會(huì)效果。雖然速裁案件案情相對(duì)比較清晰，但由于受審理時(shí)限的制約，矛盾沒(méi)有經(jīng)過(guò)時(shí)間稀釋，尚處于尖銳期，因此，速裁案件的調(diào)解難度并不比其他案件好調(diào)。為此，我庭根據(jù)省高院的有關(guān)大立案、大調(diào)解的精神，實(shí)行全案速裁，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，多管齊下。一是全程全員調(diào)解，積極開展立案、送達(dá)、保全過(guò)程中的調(diào)解工作，抓住一切可能調(diào)解的時(shí)機(jī)進(jìn)行調(diào)解;二是勤打電話，多做溝通工作，及時(shí)了解當(dāng)事人的心理發(fā)展態(tài)勢(shì)，掌握最佳時(shí)機(jī)進(jìn)行調(diào)解;三是不拘一格，多個(gè)法官參與調(diào)解，調(diào)解僵局時(shí)更換法官等是常見(jiàn)的技術(shù)手段;四是實(shí)現(xiàn)開放辦公，營(yíng)造親民氛圍，達(dá)到與當(dāng)事人良好的心理互動(dòng);五是重視宣判前調(diào)解，當(dāng)事人雙方對(duì)訴訟走向有了明確的預(yù)判以后，促進(jìn)當(dāng)事人理性選擇調(diào)解方式解決糾紛。一年來(lái)取得不菲的成果，我庭速裁結(jié)案127件，人均結(jié)案42.3件，平均審理周期7天，比民庭縮短了83天。
    在新的形勢(shì)下，信訪工作作為審判工作的晴雨表、衡溫計(jì)和減震器，它已經(jīng)成為法院工作的重要組成部分，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在加強(qiáng)各項(xiàng)審判工作的同時(shí)，從組織建設(shè)、人員選調(diào)、設(shè)備更新等方面，給信訪工作給予傾斜，為信訪適應(yīng)新時(shí)期的工作需要提供全面保障。我庭也把信訪工作擺上重要的議事日程，對(duì)信訪工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，針對(duì)不同的當(dāng)事人研究不同的工作方法。一是開展引導(dǎo)訴前調(diào)解服務(wù)，化解矛盾于萌芽，幫助、溝通、解決群眾實(shí)際困難。信訪工作在做好法制宣傳的同時(shí)，積極開展訴前服務(wù)，對(duì)于雙方當(dāng)事人都到庭請(qǐng)求調(diào)解解決糾紛的案件，引導(dǎo)雙方進(jìn)行訴前調(diào)解，進(jìn)一步落實(shí)調(diào)解銜接工作。同時(shí)還為來(lái)訪群眾解決具體的實(shí)際困難。二是開展改變信訪接待工作方式，將信訪窗口前移，變上訪為下訪，拓寬信訪渠道，公布信訪專線電話(院領(lǐng)導(dǎo)和立案庭)，及時(shí)了解情況，排查糾紛，化解矛盾，化干戈為玉帛。三是積極撰寫信訪專題材料。針對(duì)不同時(shí)期信訪工作的動(dòng)態(tài)，對(duì)老上訪戶上訪的焦點(diǎn)以及違法上訪情況分析并采取措施和建議，寫成專題材料逐級(jí)上報(bào)。對(duì)于長(zhǎng)年申訴、上訪的老大難當(dāng)事人，爭(zhēng)取讓他們氣沖沖而來(lái)，心平氣和而去?，F(xiàn)在法院工作的信訪形勢(shì)總體穩(wěn)定，可見(jiàn)信訪工作取得了較大的成效。
    我庭按照上級(jí)黨委政法委和法院的部署，開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、司法公信建設(shè)年活動(dòng)和警示教育大反思活動(dòng)，我庭根據(jù)本院制定的《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
    活動(dòng)方案。
    》、《司法公信建設(shè)實(shí)施方案》和《警示教育暨大反思活動(dòng)》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)階段安排表，明確學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、具體內(nèi)容和方法步驟。我庭除認(rèn)真組織好法院規(guī)定的政治學(xué)習(xí)外，全年組織庭內(nèi)學(xué)習(xí)共十多次，以“公正與效率”為主題，一方面提高服務(wù)意識(shí)，另一方面增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將理性的思維化轉(zhuǎn)為干警工作的動(dòng)力，全庭統(tǒng)一思想，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立司法為民、公正與效率的司法理念。對(duì)庭室存在問(wèn)題制定整改方案，經(jīng)常組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)全國(guó)英雄模范個(gè)人的先進(jìn)事跡。通過(guò)一系列的工作使大家安心工作，獻(xiàn)身基層，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和艱苦創(chuàng)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)精神。每當(dāng)有新的法律法規(guī)或司法解釋頒布，我庭都及時(shí)組織學(xué)習(xí)討論，遇有疑難案件時(shí)，一起研究探討，以達(dá)到共同提高的目的。
    以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨和國(guó)家工作大局，堅(jiān)持“公正與效率”不動(dòng)搖，堅(jiān)持司法為民不放松，繼續(xù)強(qiáng)化審判職能，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力增強(qiáng)司法能力，提高司法水平，為建設(shè)“平安新青”，構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)提供有力的司法保障和司法服務(wù)。在今年的基礎(chǔ)上，根據(jù)我院的工作部署，圍繞以下六方面開展工作：一是堅(jiān)持以人為本的原則，抓好隊(duì)伍建設(shè)不放松。二是牢固樹立全局觀念和服務(wù)大局意識(shí)，充分發(fā)揮好窗口接待和把關(guān)、服務(wù)作用及審判流程作用。三是以及時(shí)有效地實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人合法權(quán)益為目的，不斷推進(jìn)審判工作。四是以高度的政治責(zé)任感，全力做好涉訴信訪穩(wěn)定工作，有效化解社會(huì)矛盾。五是認(rèn)真落實(shí)司法為民舉措，依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。六是立足于法院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)工作。
    立案人員工作總結(jié)篇十九
    起訴是訴訟程序的起點(diǎn)，立案庭作為窗口單位，是人民群眾邁向法院大門的第一步，是人民群眾與法院的“連心線”，是法院工作的“前沿陣地”，立案信訪窗口法官接待當(dāng)事人的表現(xiàn)，直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和法院的形象。我負(fù)責(zé)立案庭工作已經(jīng)14年了，期間既有煩憂，亦有感動(dòng)，酸甜苦辣摻雜其中。
    在立案庭工作，我覺(jué)得至少要具備三大功力。一是站、坐功。立案庭的窗口柜臺(tái)高到胸口，我們必須站著審查訴訟材料，有時(shí)來(lái)起訴的人多，一站就是一上午，當(dāng)稍有空隙時(shí)，又要將符合條件的案件錄入系統(tǒng)，甚至需要中午加班錄案件，一天下來(lái)，腳腫了、喉嚨啞了、手臂也酸了，站功和坐功不知不覺(jué)成了立案法官的基本功。二是忍功。每年院里都會(huì)安排新人來(lái)立案庭鍛煉，一開始都很難適應(yīng)，記得有個(gè)很可愛(ài)的小同事說(shuō)過(guò)她負(fù)責(zé)的接待窗口玻璃上，經(jīng)常滿是激動(dòng)的當(dāng)事人噴出的唾沫。作為立案庭干警，時(shí)常要面對(duì)來(lái)訪人不滿情緒的宣泄和無(wú)端指責(zé)。當(dāng)事人來(lái)法院打官司，一般都是在雙方矛盾比較尖銳，難以自行調(diào)和的情況下才不得已為之。而很多當(dāng)事人會(huì)把情緒帶到法院，首當(dāng)其沖的就是我們立案法官，當(dāng)事人會(huì)計(jì)較你說(shuō)話的語(yǔ)速、音量的高低，態(tài)度的冷熱。立案和接待的干警需要忍耐其發(fā)泄，用心聽(tīng)取其缺乏邏輯的`敘述，詳細(xì)給其講明如何寫訴狀，立案時(shí)應(yīng)提交什么資料和證據(jù)等，也要用通俗易懂的語(yǔ)言使其明白如何用法律武器保護(hù)自己。三是專業(yè)功。立案庭工作繁雜、瑣碎，卻涉及到方方面面，立案庭工作具體法條適用少，卻要求法官清楚刑事、民事、行政、執(zhí)行等各方面的法律規(guī)定。尤其是審查訴訟材料時(shí)，除了要看是否完備形式審查，更要考慮法律關(guān)系的把握，是否屬于法院管轄、是否存在惡意虛假訴訟、是否有關(guān)聯(lián)案件，以及是否牽系重大民生和社會(huì)敏感問(wèn)題等等，這些從訴訟材料的表象是看不出來(lái)的。這需要在審查材料時(shí)多長(zhǎng)一個(gè)心眼、多點(diǎn)專業(yè)功底。
    雖然立案庭的工作繁瑣、辛苦，但是當(dāng)我們聽(tīng)到當(dāng)事人感激的聲音時(shí)，總是給我們前進(jìn)的力量：一位貴州籍商人與本地人簽訂合同做生意，本地人違約，貴州商人到此訴訟，立案庭干警認(rèn)真審查了證據(jù)后，辦了立案手續(xù)，當(dāng)這個(gè)商人拿到公正判決時(shí)感動(dòng)地說(shuō)：“都說(shuō)在外地打官司有地方保護(hù)主義，看來(lái)我之前的擔(dān)心都是多余的，這里的法官公正無(wú)私。”63歲的楊某因民間借貸糾紛被他人起訴，歷經(jīng)二審、重審、再審，最終判決由楊某清償全部債務(wù)，楊某不服，多次進(jìn)京上訪,冷水江法院?jiǎn)⒂眠h(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)后，立案庭干警積極聯(lián)系楊某，耐心勸導(dǎo)，詳細(xì)向其說(shuō)明視頻接訪的便民之處，成功與最高人民法院建立視頻鏈接。事后楊某說(shuō)：“雖然這次最高法院沒(méi)能受理我的案件，不過(guò)，在程序上我知道了該從哪里走，以后就不用像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂跑了，特別感謝立案庭的法官們?！焙奔樐撑c本地人汪某離婚案，由于汪某在原告駱某處只短暫居住，且被告提出管轄權(quán)異議，武漢市硚口區(qū)法院把案件裁定移送被告經(jīng)常居住地冷水江法院管轄?？紤]路途遙遠(yuǎn)，為了給當(dāng)事人減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在材料完備情況下，立案庭通過(guò)電話聯(lián)系并同意原告微信立案，駱某直言感謝。
    我們xx市法院立案庭共7名干警，全庭干警心系群眾，滿腔熱情地接待前來(lái)訴訟的當(dāng)事人，耐心解答提出的各種問(wèn)題，用貼心、耐心的服務(wù)為法院爭(zhēng)光，為“天平”添彩！