"讀后感"是讀完一本書或一篇文章后，對其內(nèi)容、作者觀點(diǎn)或主題思想進(jìn)行個(gè)人感悟與評價(jià)的一種寫作形式。最近我讀了一本令人深思的書，不禁產(chǎn)生了許多感悟和思考。寫讀后感時(shí)，可以借鑒一些文學(xué)批評的方法和理論，提升自己的評論能力和理論水平?？纯聪旅孢@些范文，或許能夠幫助你更好地寫出有深度的讀后感。
深度溝通讀后感篇一
本月是我院的讀書月，院部推薦了一本與我們工作息息相關(guān)的好書——《創(chuàng)造雙贏的溝通》。從書名看讓我腦海里就浮想聯(lián)翩，所謂萬事都具有兩面性，什么時(shí)候能有雙贏了？讓我迫不及待的開始翻閱起來，通過幾天的閱讀，劉墉用一個(gè)個(gè)小故事將如何做到雙贏的溝通講述得淋漓盡致。他將溝通比作戰(zhàn)場，可謂手把手的把一條條兵法交與我這個(gè)涉世不深的80后。
以前總認(rèn)為溝通就是講話呀，但是會講話的人未必能有一套良好的溝通技巧。當(dāng)今這個(gè)科技如此發(fā)達(dá)的社會，人與人之間的關(guān)系也變得冷漠起來，人們常用手機(jī)、qq、msn、微博等工具代替了面對面的交流。不管我們在生活還是工作中都不離開溝通，可見溝通的重要性。
日常生活中難免會遇到些矛盾，每個(gè)人對事情的看法、觀點(diǎn)和理解都不同就會引起摩擦，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，我們往往會先找對方的缺點(diǎn)，這樣沖突、爭執(zhí)，甚至拳腳等不和諧的舉動都來了。如果我們換位思考下，拿出寬容和真誠來以心換心，才能有效地把誤會和不解扭轉(zhuǎn)。
工作中也應(yīng)該如此，我每天面對的是病人，而且我們收治的都是老年人，老年人的心理特點(diǎn)往往是不服老，不愿意麻煩他人，但是他們面臨的安全和疾病的問題往往又很多，這就要求我們老年病房的護(hù)士比普通病房的護(hù)士更會溝通，不僅要與病人還有家屬間的溝通，老年人住院后會覺得孤單和不被重視，而且有的家屬卻實(shí)也很繁忙，我們護(hù)士就要在工作的時(shí)候多長個(gè)心眼，一碰到家屬就要將老人的近況和心理告訴他們，一是讓他們覺得家人住在這里他們很放心，二是可以讓家屬也一起來關(guān)心老人，改變他們一些錯(cuò)誤的觀念，這就要看我們護(hù)士是如何學(xué)好溝通這門藝術(shù)的了。
“要說服他人，首先要說服自己”，遇到任何問題、狀況和事件時(shí)，不要怨天尤人，怪別人甚至老天對自己不公平，而是要冷靜下來先自我檢測與溝通。自我溝通，首先要知自己不足、問題在哪里，其次是用心去感覺、去體悟，是自己的心開放，增加自我溝通的內(nèi)在動力，心動不如馬上行動，即刻就要付諸實(shí)踐，說起來容易，自我溝通非一蹴即成，必須持續(xù)不斷一次又一次的為之，不可心急或求速效，而必須慢慢的，一步一步來，方能真正達(dá)到自我溝通的確實(shí)效果。
溝通本就不是件容易的事，透過作者簡易敘述，也讓自己在無形中學(xué)到了良好的溝通技巧，使我能在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)溝通的不足，同時(shí)也要將有效溝通運(yùn)用到我的工作中和生活中去，希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。
深度溝通讀后感篇二
最近剛看完了莫琳?希凱所寫的《深度思考》一書，作者在書中回顧了自己從求學(xué)，到普通員工，再到職場巔峰的進(jìn)階之路。作者寫作本書時(shí)剛剛主動辭去了香奈兒全球ceo的職務(wù)，引起全球媒體界廣泛報(bào)道，被稱為“新一代香奈兒女王”。
作者寫到自己小時(shí)候是社交笨拙，反應(yīng)遲鈍，性格內(nèi)斂的，總之是具有各種不適合作為領(lǐng)導(dǎo)的性格特征的，但后來卻爬到了職場巔峰的位置。
沒有見過作者的照片，不知道作者的具體性格。但從全文看來，作者也并不是那種霸道的女強(qiáng)人。一說到女ceo，我想到的是董明珠那樣的，縱觀全文，完全不是，作者很多時(shí)候也是十分羞澀內(nèi)斂的。作者在四十歲左右的時(shí)候，首次作為香奈兒全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴時(shí)，也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，甚至把自己的裙子撕破了，當(dāng)然這些都沒有妨礙她整個(gè)過程的驚艷表現(xiàn)。
作者在文中多次提到標(biāo)簽一詞。我們每個(gè)人身上都有各種各樣的標(biāo)簽，有些是別人給我們貼上的，有些是我們自己給自己貼上的。我們要時(shí)刻檢視這些標(biāo)簽是否與真實(shí)的自己相契合，對于不契合的標(biāo)簽，我們要及時(shí)地進(jìn)行清理。當(dāng)然，從這本書中最應(yīng)該學(xué)到的是遇事都要深度思考的動作，只有這樣才能真正地提升自己。
事情來了之后，要想一下為什么要做這件事，怎么去做好這件事，以及做好這件事之后我能得到什么。不要盲目篤信天道酬勤，不要習(xí)慣用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。任何深度思考前的盲目勤奮，注定是費(fèi)力不討好的。
深度溝通讀后感篇三
在當(dāng)今高科技時(shí)代，人與人之間的溝通從未如此頻繁而廣泛。然而，隨著社交媒體和即時(shí)通訊工具的普及，我們的溝通方式也變得更加膚淺和表面化。在這樣的背景下，深度溝通的重要性變得日益明顯?！渡疃葴贤ㄗx后感心得體會》一書給予了我很多啟發(fā)，使我認(rèn)識到深度溝通的力量和價(jià)值，同時(shí)也教會了我如何在日常生活中實(shí)踐這種溝通方式。
首先，這本書向我展示了深度溝通的優(yōu)勢。通過深度溝通，人們可以建立更加真實(shí)和深入的關(guān)系。我曾經(jīng)有過很多淺薄的交流，只是過眼云煙，沒有真正的交流。然而，深度溝通可以打破這種表面交流的局限，讓我和他人更加了解對方的內(nèi)心世界和感受。只有在真正深入交流的過程中，我才能夠真正地與他人產(chǎn)生共鳴和連接。這種深度的交流不僅可以帶來更加深入的理解，也有助于增進(jìn)彼此之間的信任和情感認(rèn)同。
其次，這本書還教會了我如何進(jìn)行深度溝通。在書中，作者提供了一些建議和技巧，幫助我改進(jìn)自己的溝通方式。比如，他提到要盡量保持專注和傾聽對方的言語和情緒，而不是急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)或解決問題。此外，作者還強(qiáng)調(diào)了身體語言和非言語溝通的重要性，這些元素通?？梢詡鬟f比言辭更為豐富和真實(shí)的信息。通過運(yùn)用這些技巧，我發(fā)現(xiàn)自己可以更加有效地與他人溝通，并建立起更為真實(shí)和深入的聯(lián)系。
再次，這本書也提醒我時(shí)刻關(guān)注自己的溝通方式。我們常常忽略了自己的語言和行為對他人的影響。然而，這種忽視會導(dǎo)致我們的語言和行為變得隨意和不負(fù)責(zé)任。通過讀這本書，我意識到自己的言行可能對他人造成傷害或誤解。因此，我開始更加慎重地選擇言辭，并努力修正我在溝通中可能存在的問題。這種自我反省和修正不僅有助于改進(jìn)我與他人之間的關(guān)系，也提高了我自己的溝通能力。
最后，這本書還教會了我深度溝通的重要性不僅僅是為了與他人建立更好的關(guān)系，也有助于自我成長和進(jìn)步。通過與他人的深度交流，我可以從他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中汲取智慧，擴(kuò)展自己的視野，并且更加清晰地認(rèn)識自己的需求和目標(biāo)。通過這種交流，我能夠更好地了解自己，找到自己的定位，并更加自信地追求自己的夢想。
總之，深度溝通是建立真實(shí)和深入關(guān)系的關(guān)鍵，也是個(gè)人成長和進(jìn)步的重要途徑。通過讀《深度溝通讀后感心得體會》，我意識到了深度溝通的優(yōu)勢和價(jià)值，并學(xué)到了如何實(shí)踐深度溝通。我會竭盡所能地運(yùn)用這些知識和技巧，與他人建立更加真實(shí)和深入的聯(lián)系，同時(shí)也為自己的成長和進(jìn)步打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
深度溝通讀后感篇四
最近剛看完了莫琳·希凱所寫的《深度思考》一書，作者在書中回顧了自己從求學(xué)，到普通員工，再到職場巔峰的進(jìn)階之路。
作者寫作本書時(shí)剛剛主動辭去了香奈兒全球ceo的職務(wù)，引起全球媒體界廣泛報(bào)道，被稱為“新一代香奈兒女王”。
作者寫到自己小時(shí)候是社交笨拙，反應(yīng)遲鈍，性格內(nèi)斂的，總之是具有各種不適合作為領(lǐng)導(dǎo)的性格特征的，但后來卻爬到了職場巔峰的位置。
沒有見過作者的照片，不知道作者的具體性格。但從全文看來，作者也并不是那種霸道的女強(qiáng)人。
一說到女ceo，我想到的是董明珠那樣的，縱觀全文，完全不是，作者很多時(shí)候也是十分羞澀內(nèi)斂的。
作者在四十歲左右的時(shí)候，首次作為香奈兒全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴時(shí)，也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，甚至把自己的裙子撕破了，當(dāng)然這些都沒有妨礙她整個(gè)過程的驚艷表現(xiàn)。
作者在文中多次提到標(biāo)簽一詞。我們每個(gè)人身上都有各種各樣的標(biāo)簽，有些是別人給我們貼上的，有些事我們自己給自己貼上的。
我們要時(shí)刻檢視這些標(biāo)簽是否與真實(shí)的自己相契合，對于不契合的標(biāo)簽，我們要及時(shí)地進(jìn)行清理。
當(dāng)然，從這本書中最應(yīng)該學(xué)到的是遇事都要深度思考的動作，只有這樣才能真正地提升自己。
事情來了之后，要想一下為什么要做這件事，怎么去做好這件事，以及做好這件事之后我能得到什么。
不要盲目篤信天道酬勤，不要習(xí)慣用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的勤奮。任何深度思考前的盲目勤奮，注定是費(fèi)力不討好的。
下面摘錄了文章中個(gè)人感覺比較好的一些句子分享給大家。
每個(gè)人身上都有各種標(biāo)簽，在這個(gè)標(biāo)簽下面隱藏著一個(gè)變化莫測的自我，當(dāng)我們身上的標(biāo)簽不能表達(dá)自我時(shí)，我們需要作出改變。
你如何定義自己，這完全取決于你。注意到瑕疵的美麗，關(guān)愛自己的陰暗面。
換位思考，從別人的角度看待事物，也能承受各種不確定感和不適感。體驗(yàn)不適的事物，放下先見之明，走入他人世界。
作為領(lǐng)導(dǎo)，我們需要像偉大的作家或藝術(shù)家一樣，提出我們堅(jiān)定的目標(biāo)。但是，我們也必須意識到，領(lǐng)導(dǎo)并不能完全控制這個(gè)目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)下達(dá)到團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司時(shí)，員工以各種方式理解它，重新闡釋它。當(dāng)員工以他們的方式定義你的目標(biāo)時(shí)，這有點(diǎn)像“重生”。任何優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須有一個(gè)我的定位(我們是誰，什么是重要的)，但同時(shí)又必須“抹除”這個(gè)定位，讓員工參與進(jìn)來。
在一線工作的員工常常被管理層忽視，但他們能有效地告訴我們什么策略是有效的。
無論你的職業(yè)是什么，發(fā)展到了哪個(gè)階段，學(xué)習(xí)和“反學(xué)習(xí)”(忘記你所學(xué)到的，重新學(xué)習(xí))的循環(huán)是不可避免的。
逆境和不安通常是我們的優(yōu)秀老師，它們能讓我們回歸到最在乎的事物。
深度溝通讀后感篇五
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，你有什么領(lǐng)悟呢？讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來吧。但是讀后感有什么要求呢？下面是小編精心整理的《有效溝通》讀后感（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
《有效溝通》讀后感1
只要你生活在這個(gè)世界上，就需要溝通。溝通并非是想像中的簡單，溝通也有溝通的技巧，關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上有效溝通。
首先溝通是雙向性的。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊兒。
其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時(shí)，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時(shí)，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。再如，當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時(shí)，最好出多項(xiàng)選擇題，而不是問答題，這樣，你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個(gè)會，往往得不到答復(fù)，即“等下一次”或“以后再說”，有時(shí)干脆被否決。而當(dāng)你這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于什么……明天上午開個(gè)會怎么樣？或者明天下午、后天上午也行，此時(shí)，往往就可以得到肯定的答復(fù)了。
最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時(shí)候，不要情緒化，不要以自我為中心。溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)。
希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ鳌ＯＭ约阂餐ㄟ^多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。
《有效溝通》讀后感2
石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價(jià)格購買這種能力?！庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾浴贤▽τ谖覀兠總€(gè)人來講并不陌生，生活、工作、學(xué)習(xí)中我們時(shí)刻都面臨著和別人溝通。
但是，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中，溝通顯得更加重要，良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要，有時(shí)甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是，不是所有的成員都能夠做到有效溝通，有時(shí)會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。
要達(dá)成有效溝通，需具備兩個(gè)必備條件。其一，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵；其二，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng)，并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。
同時(shí)，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法，才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。
有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流動過程中，必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通，才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。同時(shí)，有效溝通還是表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段。
不要只說你想說的話，而是說開來繼往想聽的話。在公司中，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？面對這些問題，很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始，跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，成為一名溝通高手。
《有效溝通》讀后感3
《有效溝通》的作者余世維教授不愧為是管理教育大師。讀過方知，溝通是一門藝術(shù)，也是一項(xiàng)技能。比如對我們每個(gè)人來說，之所以存在“溝通”困難，就因?yàn)閺男【蜎]有得到關(guān)于有效溝通的訓(xùn)練，長大后難免存在溝通障礙，更不用說達(dá)到“有效地”進(jìn)行溝通這個(gè)層面了。
聽人說話，余博士有六點(diǎn)補(bǔ)充建議：第一，要提問，第二有話也要少講，第三不要批評，第四不要打斷，第五集中精神，第六站在對方立場。針對第四點(diǎn)，不要打斷，書中是這樣描述的：
不要打斷與停止說話不太一樣，停止說話是你不要發(fā)表意見讓他發(fā)表，不要打斷是不要在別人的話中間插話。這是一個(gè)禮貌問題。
溝通是人類社會活動最基本的交往方式，也是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志，連動物之間“嗷嗷”的語言中也是在進(jìn)行只有他們聽得懂的語言進(jìn)行溝通，傳遞一種溝通的信息。一切來源于溝通，不管是在家庭成員、朋友、同事、同學(xué)、商務(wù)談判等等社會交往都是從溝通開始的，相信溝通是一切成功的橋梁和紐帶。
有效溝通不僅僅局限與家庭內(nèi)部成員，即使在工作中更能體現(xiàn)它的魅力。因?yàn)楣ぷ餍枰?，成天和各客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)們打交道，對我部門新調(diào)過來的年輕人來說，就形成了心理障礙，他們固然都很熱情服務(wù)，好學(xué)上進(jìn)，尊重同事。但是，和客戶一見面總不知從何說起？從那方面入手？本來對溝通就懷有畏懼心理就很快形成溝通不暢，不能達(dá)到預(yù)期效果。
通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，最能體現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果的現(xiàn)象就是：敢說話；溝通時(shí)間大大縮短；意圖明顯；溝通順暢，談話默契。使原來很多“會錯(cuò)意”的現(xiàn)象沒有了，達(dá)到了事半功倍的溝通效果。連客戶單位領(lǐng)導(dǎo)都說：“中國電信的客戶經(jīng)理個(gè)個(gè)都是‘演說家’‘談判家’，如果我們單位的大部分員工有這樣一半我睡著都笑醒了”。
《有效溝通》讀后感4
我將軍營業(yè)廳繼公司組織開展“活力100”活動，有聲有色的開展了“金色書筒”讀書活動。從公司給我們訂購圖書到我們參與到讀書活動，每一環(huán)節(jié)都透露出公司對我們員工的深切關(guān)懷。圖書被送到營業(yè)廳，我們便迫不急待地挑選自己喜愛的圖書，而在種類繁多的圖書中余世雄編寫的《有效溝通》吸引了我的目光。
在營業(yè)廳中作為一名值班主任，主要的工作任務(wù)是在領(lǐng)導(dǎo)與營業(yè)員間做好上傳下達(dá)工作，輔助廳主任梳理營業(yè)廳大大小小的各項(xiàng)工作，組織營業(yè)員開展工作，就在這上傳下達(dá)的工作當(dāng)中“溝通”越顯得重要，另外每天工作中還會面對許許多多的客戶，這樣以來溝通更是不可缺少，很明顯如何做好有效的溝通更是在各項(xiàng)工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在平時(shí)工作中有時(shí)總會遇到由于缺少溝通或是溝通不得當(dāng)而引發(fā)的種種潛在的問題。溝通得當(dāng)也會使工作事半功倍。
《有效溝通》這本圖書真可稱得上是我的良師益友，讀過《有效溝通》使我受益匪淺。書中有一段案例給我的印象很深，說是：“醫(yī)生會跟某一個(gè)護(hù)士說：‘給他打一個(gè)i。v。’這句話很不少有病人聽得懂。其實(shí)就是吊鹽水的意思，原文的意思就是點(diǎn)滴。”從這一案例中不難發(fā)現(xiàn)，在溝通的'個(gè)人障礙里面，這一點(diǎn)特別值得注意，即一個(gè)人在賣弄他的專業(yè)術(shù)語的時(shí)候肯定會影響溝通的正常效果，因?yàn)檫@會令人產(chǎn)生隔閡感，人家聽不懂你在說什么，又不好意思問，你最初的目的無法達(dá)到是在情理之中的事。所以建議在溝通時(shí)，遇到專有名詞，盡量地將它直白化，采用讓人家聽得懂的方式進(jìn)行溝通。結(jié)合我們平日工作當(dāng)中所最常遇見一個(gè)問題，就是每天咨詢話費(fèi)方面問題的客戶里會有70%以上的客戶會問營業(yè)員，“什么是新功能費(fèi)？”“新功能費(fèi)”這個(gè)詞在我們工作的領(lǐng)域就屬于是專業(yè)術(shù)語了，大多數(shù)客戶都不了解新功能費(fèi)是什么，其實(shí)新功能費(fèi)指的是來電顯示、彩鈴、移動秘書和一些套餐的套餐費(fèi)用，而客戶從字面理解總是認(rèn)為一些沒有必要的附加業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。所以我建議最好是將“新功能費(fèi)”找一通俗易懂的詞相代替，如彩鈴費(fèi)、來顯費(fèi)等等。
讀過此書，從中可以得出這樣幾個(gè)結(jié)論：溝通就是人與人的相處，本來沒有那么困難，都是我們所處的文化氛圍常常扭曲了很多事情，弄得人與人溝通好象很困難。如果大家都能得出這樣的心得或感悟，做起任何事情來，都會溝通得非常順利，非常愉快。
我向大家推薦此書，請大家有時(shí)間閱讀一下，從中得出自己的感悟。
《有效溝通》讀后感5
看了《有效溝通》這部在線講座，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師，學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競爭的時(shí)代，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
其次，講到溝通有三個(gè)要素：
1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
2。溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。
3。溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。
論文聯(lián)盟*編輯。通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到：人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通，那么你們的關(guān)系就不會很好，工作的開展也就不順暢，同事也不會真的了解你的意圖。如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會對你有一種不信任的心態(tài)，你對上司就會產(chǎn)生抵觸情緒，工作就會無法開展。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是都是出于一個(gè)“和”字和“公”字，而且是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊。
團(tuán)體內(nèi)不可能沒有溝通存在。如果沒有溝通，員工就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，管理者就無法注入信息和管理思路，主管和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。
溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會更進(jìn)步。
我從事管理近十四年，從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理，對于性格剛強(qiáng)的我來說，處理人際關(guān)系并不是特長，因?yàn)闇贤芰Σ粡?qiáng)，自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位，使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個(gè)人何等重要，－尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，而在我的工作中，我也無時(shí)無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利，我與我的領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見；我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗(yàn)；我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通，因?yàn)橛辛撕芎玫臏贤ǎ蛊渌鼏挝桓优浜衔疑a(chǎn)部門工作，工作都需要溝通來搭橋。如果沒有很好的溝通，我部門的工作很難開展，沒有其它部門積極配合和支持，我生產(chǎn)部會舉步維艱，沒辦法順利完成工作任務(wù)。
在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要溝通，需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他了解我的想法，并接受我的一些好的建議，與我的同事更需要溝通，去促進(jìn)相互的了解，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí)，去消弭彼此之間的摩擦、代溝，溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。，豐富了我的經(jīng)驗(yàn)，我想，因?yàn)闇贤?，使我們的工作變得輕松，也使我們生活變得更加美好！
《有效溝通》讀后感6
溝通一詞，看似簡單而人人皆知、耳熟能詳。其實(shí)對于我們每一個(gè)人都具有普遍而深刻的意義。英國作家大衛(wèi)·厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶進(jìn)行言簡意賅的溝通，并不被誤解這一主題通過四大部分的講述、要點(diǎn)的提醒，做了深入的講解。雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容也值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
溝通意識的培育是第一位的，溝通技巧是第二位的。在溝通中學(xué)習(xí)溝通，溝通技巧也就自然能不斷提高了。在實(shí)際工作中存在著不少的誤區(qū)，其根源還是在于溝通意識的不足。所以我們要從“聽”、“說”、“問”等最基本的溝通行為，乃至打電話溝通技巧的所有重要細(xì)節(jié)，我們都要進(jìn)行有效的溝通。例如我們在日常打電話，這是最普通的事情，如何提高有效性呢？在很多情況下，我們與周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶的溝通都是通過電話來完成的，所以電話溝通非常重要。這就要求我們在打電話前就要作好充分的準(zhǔn)備：
一是話前的準(zhǔn)備。無論接打電話，通話前很關(guān)鍵，必須事先計(jì)劃好要說什么，把內(nèi)容完整寫出來會有很大的幫助。
二是語言要自然。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達(dá)到自然。
三是認(rèn)真傾聽。無論是打電話還是接電話都應(yīng)保持積極的態(tài)度，注意傾聽。四是要及時(shí)辦理。每通電話結(jié)束都要認(rèn)真總結(jié)歸納，不斷改進(jìn)，重要電話不要推后。
再如我們在日常工作中，溝通是雙向性的，鄰里之間、上級與下級之間、同事與同事之間無時(shí)無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是順暢有效的。我們平時(shí)在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，這些基本工作是非常重要的，要認(rèn)真、仔細(xì)地把自己每項(xiàng)工作做好，認(rèn)真對待自己的工作。要做好這些具體的工作，就要做好與鄰里、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間合適的溝通，沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能做好。
溝通是雙方面的，必須是真心、真誠的，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)上。相互之間如果沒有良好的溝通，工作就會無法開展。只有學(xué)會溝通，與鄰里、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客戶的關(guān)系才會融洽，才會有良好的人際關(guān)系。也只有學(xué)會溝通，生活、工作起來才會更順利。在我們這個(gè)和諧社會里，溝通顯得更加重要。
經(jīng)過詳細(xì)閱讀《有效溝通》一書，受益非淺，我認(rèn)為：無論是領(lǐng)導(dǎo)、還是作為我們普通的一名員工、或者是鄰里之間，溝通是核心要素。做好溝通工作，無疑是生活、工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通是化解矛盾的前提。怎樣利用溝通為自己的生活、工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？從我個(gè)人的角度來考慮，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，從小節(jié)做起，多角度的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，營造一個(gè)輕松、愉快、和諧的生活、工作環(huán)境。
深度溝通讀后感篇六
今天看了一篇微信文章，讓我知道，讀書幾種層次。
第一個(gè)層次，是照著自己的喜好選擇一些娛樂性的書，這個(gè)層次，沒有多少思考，只是情緒化的閱讀，很多文青，太過矯情，屬于文勝質(zhì)則史，就是這種類型。
第二層次，是閱讀經(jīng)典。這類書多是剖析型的，里面的人物，多是復(fù)合型的，所以，這時(shí)候的讀者，也相對成熟，理性，基本我上自身的人格比較完善了，這類閱讀者是社會中的主流，可能處于工薪階層。
第三層次，是閱讀史哲類書。這類讀者考慮問題就比較有格局了，會放在社會的環(huán)境下考量。像這種閱讀者的思維可以算是富人思維，目光比較長遠(yuǎn)，考慮得比較全面，是中產(chǎn)階層的比較多。
第四層次，是閱讀思想類書，閱讀者能到這一層次，思維深度已經(jīng)過人了，考慮問題是想一件事情的持久性，考慮它可不可持續(xù)，而不是它的價(jià)值。一件事可能有價(jià)值，但它卻不一定有符合人性，也就找不到持久的依據(jù)。反之不合理的事，卻可能符合人性。反正，能到達(dá)這一境界，已經(jīng)屬于學(xué)者型了。
第五種層次就比較高端了，屬于構(gòu)建自己的閱讀體系，自己選書看了，這類人的思維深度，就是詩與遠(yuǎn)方了，人生從此沒難題，我也只是聽過而已，已經(jīng)無法解釋了。
我想我還處于第一各第二層次之間。以后還要繼續(xù)努力啊
深度溝通讀后感篇七
最近有幸讀了香奈兒前全球ceo莫琳、希凱的《深度思考》一書，作者在書中回顧自己從普通職員到職場巔峰的進(jìn)階之道，為我們逐一揭開了在所有領(lǐng)域獲取成功的共通秘笈。
本書提出了深度思考前的盲目勤奮，注定是吃力不討好的徒勞。書中很多觀點(diǎn)都讓人受益匪淺，對我本人有很大的啟發(fā)，總結(jié)有以下幾點(diǎn)收獲：
一、做一個(gè)勇于挑戰(zhàn)者，超越自我
作者的第一份工作是歐萊雅香料部門的營銷人員，歐萊雅的任何營銷人員一開始都必須通過嚴(yán)格的考核程序，不論他們接受的教育如何優(yōu)質(zhì)，學(xué)業(yè)多么優(yōu)秀，或家庭背景如何顯赫，都必須從頭再來。歐萊雅需要確保你足夠謙虛，從而明白從底層理解業(yè)務(wù)和客戶的重要性。作者就是從這樣的一個(gè)企業(yè)文化中開始第一份工作。她被派往法國北部加勒比地區(qū)推銷美容用品。在那里作者學(xué)會了適應(yīng)艱苦環(huán)境、學(xué)會重新定義美、學(xué)會用客戶的語言進(jìn)行交流。我們每個(gè)人都要學(xué)會跳出自己的舒適區(qū)，迎接全新的挑戰(zhàn)，就像書中說的無論多微小的機(jī)會都能發(fā)揮你的才能。
二、做一個(gè)善于傾聽者，提高效率
作者講述了在蓋璞公司的一次精心準(zhǔn)備的“米奇會議”。會議的目的是為了獲得ceo米奇的批準(zhǔn)和簽署最終的產(chǎn)品搭配和購買計(jì)劃。作者非常重視，通宵奮戰(zhàn)，準(zhǔn)備產(chǎn)品展示。他們重新布置衣服，凸顯各式t恤顏色搭配，裝飾會場每面墻壁，以呈現(xiàn)本季最熱的潮流。會議開始了，作者針對米奇的置疑，一直在解釋。
米奇非常不滿意，生氣離開后給作者打來電話，雖然對作者工作能力、挑選商品品味予以肯定。同時(shí)說到：“但是，你需要學(xué)會傾聽，在整個(gè)會議中，你都在試圖告訴我你是對的。你沒聽到我說的任何一句話！”作者在那一刻明白，如果要想在事業(yè)和生活上取得成功，必須具備傾聽的技能;不只是偶爾傾聽，而是傾聽團(tuán)隊(duì)、客戶和所有利益相關(guān)者。這段讓我感觸頗深，陷入思考。我在平時(shí)團(tuán)隊(duì)管理中是否傾聽了同事的建議方法，傳達(dá)給同事的要求是否得到認(rèn)可。我們經(jīng)常到客戶中去，也應(yīng)該多聽聽客戶的想法，訴求，用客戶聽得懂的語言去交流，這樣才能提高工作效率。
三、做一個(gè)敢于創(chuàng)新者，提升能力。
作者在高中及大學(xué)期間積累了豐富的生活閱歷。這為他以后成為一個(gè)出色的ceo提供了幫助。我們在工作中要發(fā)揮主觀能動性，積極思考解決問題的方式方法，不斷創(chuàng)新，提高工作效率。篤信天道酬勤，大部分時(shí)間用來埋頭苦干，卻很少抬頭看路？在平時(shí)工作中不能簡單地去執(zhí)行，要深入思考公司考核這個(gè)指標(biāo)目的，了解目的后我們針對這個(gè)指標(biāo)思考有沒有創(chuàng)新想法、不同于以往，事半功倍的好方法，我想這應(yīng)該是我們平時(shí)應(yīng)該多做的事。
扎實(shí)的工作態(tài)度是一個(gè)良好起點(diǎn)；學(xué)會傾聽，傾聽是思考前提；深度思考才能提升創(chuàng)新能力，才能讓我們在工作中有更佳出色表現(xiàn)。
深度溝通讀后感篇八
遇上這本書是在幸福里，今年以及明年的最大目標(biāo)是溝通和演講，所以被這本書的題目所吸引。
剛剛讀完，可以說很感動。但我依舊不能將工具應(yīng)用于我和爸爸的關(guān)系以及我們家固有的頑疾中，因?yàn)檫@本書提倡的溝通方式更重要的基礎(chǔ)是開放思維和愛。高難度溝通首先要識別和排除不容溝通的問題?？赡芄餐脑妇昂兔芨淖冎髸袦贤ǖ幕A(chǔ)。
溝通中出現(xiàn)僵局 是經(jīng)常遇到的情況。既然人的行為趨向于 趨利避害 為什么 達(dá)成 僵局有時(shí)卻是想要的結(jié)果呢？ 僵局能獎勵給你一些誘餌，比如說 自以為正確，自以為代表了正義，自以為處于安全的一方 自以為確定無疑。能支持我咨詢工作很大的一個(gè)動力是我時(shí)常不覺得自己正確，聽到異樣的聲音，不一樣的角度，和不一樣的活法會很欣喜。但是我容易吃的誘餌k是 自以為代表了正義。比如我可以說自己做足功課是因?yàn)檎J(rèn)真負(fù)責(zé)，也可以說不相信后背。我可以說自己超負(fù)荷完成是因?yàn)樽约耗芨筛咝?，也可以是跟對方說你不夠資格。如果不懂內(nèi)心的思維方式，很容易以觸犯別人的方式達(dá)到僵局。有的同學(xué)明顯表示在家里是個(gè)廢物，離開家精明能干。我想爸媽預(yù)定你是個(gè)廢物，你只能按廢物出牌了吧。這種情況也會發(fā)生在一個(gè)能干有對抗性思維的老板經(jīng)常被不作為的高層圍著。
溝通中另外的要點(diǎn)是真實(shí)。真實(shí)意為努力與你想要創(chuàng)造的世界保持一致，同時(shí)承認(rèn)自身的矛盾之處。與過去保持一致無濟(jì)于事。去年我的方法有效，但今年有新狀況出現(xiàn)了，依照舊有模式無法解決，不能沉浸過去。與自己對話，更新我的狀態(tài)。我想喬布斯的現(xiàn)實(shí)扭曲力就是根據(jù)愿景和目標(biāo)對現(xiàn)實(shí)做改變。這才是真正意義的真實(shí)。以愿景中的情況來要求當(dāng)下可以改變的元素。
第三點(diǎn)是隨時(shí)理解情況的復(fù)雜度，不要將自己置于非黑即白的立場。在對錯(cuò)之外 有一片田野 我們到時(shí)見 當(dāng)靈魂舒展在草地上 那世界之豐富 便無法言傳 想法 語言甚至你我 都如煙般消散。特別是處于從不同側(cè)面收集信息的階段，要時(shí)刻警醒自己的局限。另外立場不一致的時(shí)候，要去探索愿景是否一致。
書中講到的內(nèi)在障礙和外在障礙也對我有很大啟發(fā)。往往要達(dá)到溝通目的時(shí)我們選擇的不是自己的真實(shí)愿望，而是利用外在的與本身想法相背的詞匯去說服。比如說站在道德制高點(diǎn)，比如行使權(quán)威。理解自己的渴望真的很重要。我們常常不愿意改變我們的狀態(tài)和行事策略，即使這樣做無法讓我們得到想要的結(jié)果。
對于溝通和接近理想最應(yīng)該做的是想象你不斷探索，而非安于現(xiàn)狀。
深度溝通讀后感篇九
溝通一詞，看似簡單而人人皆知、耳熟能詳。其實(shí)對于我們每一個(gè)人都具有普遍而深刻的意義。英國作家大衛(wèi)；厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶進(jìn)行言簡意賅的溝通，并不被誤解這一主題通過四大部分的講述、要點(diǎn)的提醒，做了深入的講解。雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容也值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
溝通意識的培育是第一位的，溝通技巧是第二位的。在溝通中學(xué)習(xí)溝通，溝通技巧也就自然能不斷提高了。在實(shí)際工作中存在著不少的誤區(qū)，其根源還是在于溝通意識的不足。所以我們要從“聽”、“說”、“問”等最基本的溝通行為，乃至打電話溝通技巧的所有重要細(xì)節(jié)，我們都要進(jìn)行有效的溝通。例如我們在日常打電話，這是最普通的事情，如何提高有效性呢？在很多情況下，我們與周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶的溝通都是通過電話來完成的，所以電話溝通非常重要。這就要求我們在打電話前就要作好充分的準(zhǔn)備：一是話前的準(zhǔn)備。無論接打電話，通話前很關(guān)鍵，必須事先計(jì)劃好要說什么，把內(nèi)容完整寫出來會有很大的幫助。二是語言要自然。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達(dá)到自然。三是認(rèn)真傾聽。無論是打電話還是接電話都應(yīng)保持積極的態(tài)度，注意傾聽。四是要及時(shí)辦理。每通電話結(jié)束都要認(rèn)真總結(jié)歸納，不斷改進(jìn)，重要電話不要推后。
再如我們在日常工作中，溝通是雙向性的，鄰里之間、上級與下級之間、同事與同事之間無時(shí)無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是順暢有效的。我們平時(shí)在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，這些基本工作是非常重要的，要認(rèn)真、仔細(xì)地把自己每項(xiàng)工作做好，認(rèn)真對待自己的工作。要做好這些具體的工作，就要做好與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間合適的溝通，沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能做好。溝通是雙方面的，必須是真心、真誠的'，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)上。相互之間如果沒有良好的溝通，工作就會無法開展。只有學(xué)會溝通，與鄰里、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客戶的關(guān)系才會融洽，才會有良好的人際關(guān)系。也只有學(xué)會溝通，生活、工作起來才會更順利。在我們這個(gè)和諧社會里，溝通顯得更加重要。
經(jīng)過詳細(xì)閱讀《有效溝通》一書，受益匪淺，我認(rèn)為：無論是領(lǐng)導(dǎo)、還是作為我們普通的一名員工、或者是鄰里之間，溝通是核心要素。做好溝通工作，無疑是生活、工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通是化解矛盾的前提。怎樣利用溝通為自己的生活、工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？從我個(gè)人的角度來考慮，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，從小節(jié)做起，多角度的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，營造一個(gè)輕松、愉快、和諧的生活、工作環(huán)境。
深度溝通讀后感篇十
深度溝通是一種能夠引發(fā)思考的方式，它能夠使人們在交流中更加互相理解和共鳴。在深度溝通中，我們不僅僅在表面上交流思想和情感，更重要的是通過傾聽和探索來揭示潛在的動機(jī)和意義。我閱讀了一本名為《深度溝通》的書后，我深深感受到了深度溝通的重要性和影響力。以下是我對深度溝通的讀后感、心得和體會。
首先，在閱讀書中所介紹的深度溝通的過程中，我意識到了自己平時(shí)在交流中經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤，那就是急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而忽略了傾聽對方的聲音。深度溝通迫使我們停下來，靜下心來認(rèn)真傾聽對方的話語，從而更好地理解他們的真實(shí)意圖和情感。通過閱讀這本書，我學(xué)會了如何使用開放性的問題來激發(fā)對方的真實(shí)思考。這種方式不僅可以幫助我更好地理解他人，還可以促使他們進(jìn)一步思考和探索自己內(nèi)心的動因。
其次，深度溝通還教會了我如何去理解人們行為背后的意圖和動機(jī)，而不僅僅是停留在表面上的描述和判斷。過去，當(dāng)別人的行為和言語讓我感到困惑或者不滿時(shí)，我往往會貿(mào)然做出評價(jià)或者反應(yīng)。然而，通過深度溝通，我現(xiàn)在知道了更好的方式是去探索行為的背后，尋找隱藏在表面下的真正意圖。只有當(dāng)我真正理解了對方的內(nèi)心需求和情感，才能夠更好地與他們建立聯(lián)系和共鳴。
此外，深度溝通還教會了我如何更好地表達(dá)自己的思想和情感。通過深度溝通的技巧，我學(xué)會了如何用準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，以便能夠更好地被別人理解和接受。在過去，我常常感到自己的表達(dá)力不足，無法傳達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法。然而，通過運(yùn)用深度溝通的技巧，我現(xiàn)在能夠更好地傳達(dá)自己的思想和情感，更有效地與他人進(jìn)行交流和互動。
最后，深度溝通的學(xué)習(xí)也使我更加明白了人與人之間溝通的重要性。在現(xiàn)代社會中，人們往往忽視了真正的溝通，而更多地關(guān)注著自己的利益和觀點(diǎn)。然而，深度溝通告訴我，只有當(dāng)我們真正聽取并關(guān)心他人的聲音時(shí)，我們才能建立起真正的聯(lián)系和共鳴。通過深度溝通，我們可以發(fā)現(xiàn)共同的價(jià)值觀和目標(biāo)，并更好地合作和創(chuàng)造。這種互相理解和關(guān)心的溝通方式，不僅能夠增進(jìn)人與人之間的關(guān)系，也能夠?yàn)閭€(gè)人的成長和發(fā)展提供更大的空間。
總之，在閱讀《深度溝通》之后，我對深度溝通有了更深入的理解和體會。深度溝通不僅僅是指簡單的交流和交換意見，更重要的是能夠引發(fā)思考和理解人們內(nèi)心世界的方式。通過深度溝通，我們能夠更好地理解他人，進(jìn)一步探索自己和他人的內(nèi)心動機(jī)，更好地表達(dá)自己的思想和情感，并建立起真正的聯(lián)系和共鳴。我相信，通過深度溝通，我們能夠在個(gè)人發(fā)展和社會交往中獲得更多的價(jià)值和意義。
深度溝通讀后感篇十一
讀完一本經(jīng)典名著后，大家一定都收獲不少，此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。為了讓您不再為寫讀后感頭疼，以下是小編為大家整理的有效溝通讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。
有效溝通讀后感1
我將軍營業(yè)廳繼公司組織開展“活力100”活動，有聲有色的開展了“金色書筒”讀書活動。從公司給我們訂購圖書到我們參與到讀書活動，每一環(huán)節(jié)都透露出公司對我們員工的深切關(guān)懷。圖書被送到營業(yè)廳，我們便迫不急待地挑選自己喜愛的圖書，而在種類繁多的圖書中余世雄編寫的《有效溝通》吸引了我的目光。
在營業(yè)廳中作為一名值班主任，主要的工作任務(wù)是在領(lǐng)導(dǎo)與營業(yè)員間做好上傳下達(dá)工作，輔助廳主任梳理營業(yè)廳大大小小的各項(xiàng)工作，組織營業(yè)員開展工作，就在這上傳下達(dá)的工作當(dāng)中“溝通”越顯得重要，另外每天工作中還會面對許許多多的客戶，這樣以來溝通更是不可缺少，很明顯如何做好有效的溝通更是在各項(xiàng)工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在平時(shí)工作中有時(shí)總會遇到由于缺少溝通或是溝通不得當(dāng)而引發(fā)的種種潛在的問題。溝通得當(dāng)也會使工作事半功倍。
《有效溝通》這本圖書真可稱得上是我的良師益友，讀過《有效溝通》使我受益匪淺。書中有一段案例給我的印象很深，說是：“醫(yī)生會跟某一個(gè)護(hù)士說：‘給他打一個(gè)i。v?！@句話很不少有病人聽得懂。其實(shí)就是吊鹽水的意思，原文的意思就是點(diǎn)滴?！睆倪@一案例中不難發(fā)現(xiàn)，在溝通的個(gè)人障礙里面，這一點(diǎn)特別值得注意，即一個(gè)人在賣弄他的專業(yè)術(shù)語的時(shí)候肯定會影響溝通的正常效果，因?yàn)檫@會令人產(chǎn)生隔閡感，人家聽不懂你在說什么，又不好意思問，你最初的目的無法達(dá)到是在情理之中的事。所以建議在溝通時(shí)，遇到專有名詞，盡量地將它直白化，采用讓人家聽得懂的方式進(jìn)行溝通。結(jié)合我們平日工作當(dāng)中所最常遇見一個(gè)問題，就是每天咨詢話費(fèi)方面問題的客戶里會有70%以上的客戶會問營業(yè)員，“什么是新功能費(fèi)？”“新功能費(fèi)”這個(gè)詞在我們工作的領(lǐng)域就屬于是專業(yè)術(shù)語了，大多數(shù)客戶都不了解新功能費(fèi)是什么，其實(shí)新功能費(fèi)指的是來電顯示、彩鈴、移動秘書和一些套餐的套餐費(fèi)用，而客戶從字面理解總是認(rèn)為一些沒有必要的附加業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。所以我建議最好是將“新功能費(fèi)”找一通俗易懂的詞相代替，如彩鈴費(fèi)、來顯費(fèi)等等。
讀過此書，從中可以得出這樣幾個(gè)結(jié)論：溝通就是人與人的相處，本來沒有那么困難，都是我們所處的文化氛圍常常扭曲了很多事情，弄得人與人溝通好象很困難。如果大家都能得出這樣的心得或感悟，做起任何事情來，都會溝通得非常順利，非常愉快。
我向大家推薦此書，請大家有時(shí)間閱讀一下，從中得出自己的感悟。
有效溝通讀后感2
只要你生活在這個(gè)世界上，就需要溝通。溝通并非是想像中的簡單，溝通也有溝通的技巧，關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上有效溝通。
首先溝通是雙向性的。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊兒。
其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時(shí)，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時(shí)，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。再如，當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時(shí)，最好出多項(xiàng)選擇題，而不是問答題，這樣，你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個(gè)會，往往得不到答復(fù)，即“等下一次”或“以后再說”，有時(shí)干脆被否決。而當(dāng)你這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于什么……明天上午開個(gè)會怎么樣？或者明天下午、后天上午也行，此時(shí)，往往就可以得到肯定的答復(fù)了。
最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時(shí)候，不要情緒化，不要以自我為中心。溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)。
希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。
有效溝通讀后感3
看了《有效溝通》這部在線講座，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師，學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競爭的時(shí)代，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的'交流，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
其次，講到溝通有三個(gè)要素：
1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
2、溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。
3、溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。
通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到：人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通，那么你們的關(guān)系就不會很好，工作的開展也就不順暢，同事也不會真的了解你的意圖。如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會對你有一種不信任的心態(tài)，你對上司就會產(chǎn)生抵觸情緒，工作就會無法開展。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是都是出于一個(gè)“和”字和“公”字，而且是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊。
團(tuán)體內(nèi)不可能沒有溝通存在。如果沒有溝通，員工就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，管理者就無法注入信息和管理思路，主管和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。
溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會更進(jìn)步。
我從事管理近十四年，從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理，對于性格剛強(qiáng)的我來說，處理人際關(guān)系并不是特長，因?yàn)闇贤芰Σ粡?qiáng)，自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位，使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個(gè)人何等重要，－尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，而在我的工作中，我也無時(shí)無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利，我與我的領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見；我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗(yàn)；我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通，因?yàn)橛辛撕芎玫臏贤?，使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門工作，工作都需要溝通來搭橋。如果沒有很好的溝通，我部門的工作很難開展，沒有其它部門積極配合和支持，我生產(chǎn)部會舉步維艱，沒辦法順利完成工作任務(wù)。
在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要溝通，需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他了解我的想法，并接受我的一些好的建議，與我的同事更需要溝通，去促進(jìn)相互的了解，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí)，去消弭彼此之間的摩擦、代溝，溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。豐富了我的經(jīng)驗(yàn)，我想，因?yàn)闇贤?，使我們的工作變得輕松，也使我們生活變得更加美好！
有效溝通讀后感4
石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價(jià)格購買這種能力?！庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾浴贤▽τ谖覀兠總€(gè)人來講并不陌生，生活、工作、學(xué)習(xí)中我們時(shí)刻都面臨著和別人溝通。
但是，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中，溝通顯得更加重要，良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要，有時(shí)甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是，不是所有的成員都能夠做到有效溝通，有時(shí)會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。
要達(dá)成有效溝通，需具備兩個(gè)必備條件。其一，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵；其二，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng)，并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。
同時(shí)，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法，才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。
有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流動過程中，必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通，才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。同時(shí)，有效溝通還是表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段。
不要只說你想說的話，而是說開來繼往想聽的話。在公司中，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？面對這些問題，很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始，跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，成為一名溝通高手。
有效溝通讀后感5
《有效溝通》這本書，我每天都會讀上幾頁，每天都會得到一點(diǎn)收獲和新的想法，我不但通過讀書充實(shí)了自己，也給孩子做了一個(gè)好的榜樣。在我每天看書的時(shí)候，孩子也會耳濡目染拿他的書來和我一起閱讀，一起享受讀書的快樂。
《有效溝通》這本書是英國作家大衛(wèi)。厄溫所著，他是英國著名財(cái)經(jīng)記者，著有多本關(guān)于財(cái)經(jīng)管理方面的書作，雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容我們也是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。通過讀《有效溝通》這本書，讓我更加深刻了解了對于任何組織和單位、任何人，高效溝通是極其重要的。本書我主要讀了三大部分，第一部分，口頭溝通；第二部分，書面溝通；第三部分，電子溝通。每一部分又分多個(gè)章節(jié)，詳細(xì)系統(tǒng)的講述了溝通的各種技巧和要點(diǎn)。口頭溝通分為雙向溝通，身體語言，演說技巧，通話方法。詳細(xì)的方法就不多說了，讀到此處，想到我們的工作主要就是與學(xué)生、家長進(jìn)行面對面的或電話的雙向的溝通，所以我們就更要注意溝通過程中的要點(diǎn)和細(xì)節(jié)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、注意提問的技巧。在和學(xué)生、家長溝通過程中，多總結(jié)，多思考，找出他們比較容易接受和回答的問題。這樣才能更多了解學(xué)生信息，為我們今后的溝通打好基礎(chǔ)。
2、積極傾聽。除了提問我們還需要積極傾聽，傾聽不應(yīng)是消極被動的，我們必須表明我們在接受和理解學(xué)生、家長所說的內(nèi)容。
3、在談話過程中保持用語一致。這樣才能與家長更好溝通。
4、如有必要，做好書面記錄，備忘錄。身體語言也非常重要，它可以增強(qiáng)你所傳遞的信息。我們通過五種感官可以獲得信息，其中75%來自視覺。研究表明，面對面溝通中有60%———80%屬于身體語言在剩下來自聽覺的信息中，僅7%是來自語言的，其他則是通過語調(diào)傳遞的所以，在我們在與家長面對面的溝通中要更加注意我們自己的身體語言包括姿勢，目光接觸，微笑及動作等，把正確的信息傳達(dá)給學(xué)生、家長，并留意家長、學(xué)生的身體語言，從中觀察提取我們需要的信息，以便我們做出正確的判斷。把身體語言作為強(qiáng)化信息的傳遞，我們要自覺的注意身體語言的應(yīng)用，而不要作為無意識的信號。
深度溝通讀后感篇十二
深度溝通是一種極為重要的人際交流方式，它不僅能夠幫助我們建立更深層次的情感連接，還能夠使我們更好地理解和被理解。近期，我讀到了一本關(guān)于深度溝通的書籍，讓我有了更加深刻的認(rèn)識和體會。我想通過本文分享我在閱讀中得到的啟示和對深度溝通的新看法。
首先，深度溝通的核心在于傾聽。在書中，作者強(qiáng)調(diào)了傾聽在深度溝通中的重要性。傾聽不僅僅是聽到對方說的話，更是理解和關(guān)心對方內(nèi)心的情感和需求。通過傾聽，我們能夠獲得更多的細(xì)節(jié)和背后的含義，從而更好地理解他人。同時(shí)，傾聽也是一種尊重和在乎的表達(dá)方式，它能夠讓他人感受到被重視和被關(guān)心的情感，從而增加信任和親近感。在我與他人的交流中，我意識到傾聽是一種很大的挑戰(zhàn)，需要付出耐心和努力。然而，只有當(dāng)我們真正聆聽他人時(shí)，我們才能夠建立更深層次的聯(lián)系。
其次，深度溝通需要建立真實(shí)和坦誠的環(huán)境。在書中，作者提到了與他人建立真實(shí)關(guān)系的重要性。只有當(dāng)我們展示出真實(shí)的自己和對他人的真實(shí)感受時(shí)，我們才能夠建立起真實(shí)的情感連接。同時(shí)，坦誠也是深度溝通的基礎(chǔ)。坦誠意味著我們愿意分享內(nèi)心的想法和感受，而不是隱藏自己的真實(shí)情感。通過坦誠地表達(dá)，我們能夠增加對方對我們的信任并建立起更深厚的關(guān)系。在我的人際交流中，我發(fā)現(xiàn)我有時(shí)候會隱藏自己的真實(shí)想法或感受，這導(dǎo)致我與他人的交流缺乏真實(shí)性和深度。因此，我意識到我需要更加勇敢地展示自己，與他人建立起真實(shí)和坦誠的關(guān)系。
第三，深度溝通需要關(guān)注非語言信號。在書中，作者強(qiáng)調(diào)非語言信號在溝通中的重要作用。非語言信號包括面部表情、姿勢、眼神等，它們能夠幫助我們更好地理解他人的情感和意圖。通過觀察這些細(xì)微的信號，我們能夠獲得更多的信息，從而更好地理解對方。在我的日常生活中，我常常通過仔細(xì)觀察他人的面部表情和姿勢來理解他們的真實(shí)感受。這種觀察不僅能夠幫助我更好地回應(yīng)他人的需求，還能夠提高我與他人的溝通質(zhì)量。
第四，深度溝通需要關(guān)注情緒和情感共鳴。在書中，作者強(qiáng)調(diào)了情緒和情感共鳴在深度溝通中的重要性。情緒共鳴意味著我們能夠理解和感受他人的情緒。通過情緒共鳴，我們能夠更好地理解對方的需求和感受，并給予他們相應(yīng)的支持和關(guān)懷。在我的交流中，我意識到情緒共鳴是我與他人建立情感連接的重要途徑。同時(shí)，情感共鳴也意味著我們能夠與他人分享自己的情感和體驗(yàn)，從而增進(jìn)彼此的理解和親近。通過情感共鳴，我能夠與他人建立更深層次的聯(lián)系，同時(shí)也能夠獲得更多的支持和理解。
最后，深度溝通需要持久的努力和練習(xí)。在書中，作者強(qiáng)調(diào)了深度溝通并非一蹴而就的過程。深度溝通需要我們不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí)，逐漸培養(yǎng)出良好的傾聽、真實(shí)和坦誠的習(xí)慣。這需要我們保持耐心和持久的努力，與他人建立起長久的溝通關(guān)系。通過書籍的閱讀，我明白了深度溝通在人際交往中的重要性，并意識到了自己還有很多需要提高的地方。因此，我決定在日常生活中多加練習(xí)，不斷提升自己的溝通技巧和能力。
總結(jié)起來，深度溝通是一種有力的人際交流方式，它能夠幫助我們建立更深層次的聯(lián)系，增進(jìn)理解和關(guān)懷。通過傾聽、真實(shí)、非語言信號、情緒共鳴和持久的努力練習(xí)，我們可以在與他人的交流中實(shí)踐深度溝通，并獲得更多的支持和理解。我相信，通過我們的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我們能夠在人際交往中成為更好的溝通者，并與他人建立起更深厚的情感連接。
深度溝通讀后感篇十三
只要你生活在這個(gè)世界上，就需要溝通。溝通并非是想像中的簡單，溝通也有溝通的技巧，關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上有效溝通。
首先溝通是雙向性的。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊兒。
其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時(shí)，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時(shí)，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。再如，當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時(shí)，最好出多項(xiàng)選擇題，而不是問答題，這樣，你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個(gè)會，往往得不到答復(fù)，即“等下一次”或“以后再說”，有時(shí)干脆被否決。而當(dāng)你這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于什么……明天上午開個(gè)會怎么樣？或者明天下午、后天上午也行，此時(shí)，往往就可以得到肯定的答復(fù)了。
最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時(shí)候，不要情緒化，不要以自我為中心。溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)。
希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。
深度溝通讀后感篇十四
溝通的技巧因不同的層次、職務(wù)、職業(yè)有著不同的要求，作為一種有效溝通，我們首先知道該向誰溝通、溝通什么內(nèi)容，本著真實(shí)、誠懇的原則，不斷總結(jié)摸索，自然有自己特色的有效溝通手段。
1、主動報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上級放心。
主動要比被動來的積極，在工作匯報(bào)的時(shí)候不但要注意言簡意賅，還要注意不要事無巨細(xì)，否則，你的領(lǐng)導(dǎo)就會"煩"心。
2、對上司的詢問，有問必答，而且清楚——讓上級清楚。最忌似乎、可能、也許這樣的字眼。這不但是讓上級了解到準(zhǔn)確的信息，還是上級評估你是否踏實(shí)工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。
3、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能理解上司的言語—讓上級輕松。你能很好理解上級的意圖和理念，上級？不用每次都大費(fèi)口舌。
4、接受批評，不犯二次過錯(cuò)。除非是很明顯的誤會，不要為自己的過錯(cuò)爭辯。好的上級有如家長，批評是出于疼愛并非指責(zé)，允許你犯錯(cuò)，但不能容忍你錯(cuò)了還不思悔改。
5、毫無怨言地接受任務(wù)，包括在不忙的時(shí)候，主動承擔(dān)幫助他人的任務(wù)。越是艱難的任務(wù)，上級首先想到的是最看重最值得信任的人。好的上級，比你更能理解完成這個(gè)任務(wù)的艱巨性及需要的資源，你可以尋求上級的幫助，但不要把它作為任務(wù)的交換條件。當(dāng)你克服重重困難完成任務(wù)時(shí)，上級心里記住你付出了多大的努力。
在你上級的心目中，不？成為一個(gè)喜歡討價(jià)還價(jià)的下級。
6、對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計(jì)劃——讓上級賞識。上級了解你有超出本職的技能，才能交給你更大的任務(wù)和職權(quán)。
1、"工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好！"
—（ge公司首席執(zhí)行官jackwelch）你可以從下級的溝通中得到啟發(fā)，但一定要有謙虛的態(tài)度、容人的胸懷。
2、主動幫助下級解決問題。下級之所以敬佩你，是因?yàn)槟隳芙鉀Q他不能解決的問題，每個(gè)下級順利完成任務(wù)，等于你順利完成了任務(wù)，因此，上級是有責(zé)任及義務(wù)幫助下級。
3、善于鼓勵下級。有技巧的鼓勵比批評更容易讓別人改正錯(cuò)誤。鼓勵之后指出他不足，能讓你的下級進(jìn)步得更快。
4、勤于關(guān)心下級。越是基層的銷售人員越是孤獨(dú)，不要讓他感覺遠(yuǎn)離組織而無助、迷惘，要力所能及的的體貼和關(guān)心下級和他的家人。
5、及時(shí)洞察下級。銷售人員的思想活躍，變數(shù)也最大，你要隨時(shí)掌握下級的思想動向，甚至于你能在下級電話的聲音中掌握他的情緒和行蹤，以便及時(shí)的有效溝通。
1、業(yè)務(wù)拜訪前的溝通。這是一種商業(yè)禮節(jié)，也可以提高拜訪的效率。但要注意適宜的時(shí)機(jī)，有些客戶就經(jīng)常向我抱怨過業(yè)務(wù)員總是在他休息和下班的時(shí)間打電話談業(yè)務(wù)。
2、業(yè)務(wù)成交前的溝通。增加客戶對你的了解、掌握客戶的動向。
3、潛在客戶的溝通。讓更多的目標(biāo)客戶對你保持良好的印象，在不斷的溝通中他總有一天會發(fā)現(xiàn)你有他需要的。
1、保持與客戶的不斷聯(lián)系，了解產(chǎn)品銷售情況，聽取客戶的各種意見。不讓客戶感覺你賣給他產(chǎn)品就是一扔了事，郵遞員干的活不是銷售。
2、答應(yīng)上級或客戶的事情，要有個(gè)交代。如果有明確的時(shí)間，不管結(jié)果如何，要在時(shí)限之前有個(gè)明確的答復(fù)。
1、同行不一定是冤家，做同一行業(yè)的銷售人員往往能形成一個(gè)圈子，多與這些同行溝通，往往能得到不少有益的信息，最近熱播的電視劇《中國兄弟連》不乏是一個(gè)好的范本。
2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。通過不同的渠道，對競爭對手的信息進(jìn)行采集、篩選、過濾，最終反饋給上級，或在自己的工作中應(yīng)用。
3、幫助我們成長的是我們的競爭對手。他山之石可以攻玉，善于在競爭對手身上學(xué)到他們的長處。
1、了解整個(gè)行業(yè)的動向。這樣才能使自己目光更遠(yuǎn)、思路更廣、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)更準(zhǔn)確。
2、同是快速消費(fèi)品而不是同類產(chǎn)品、不同行業(yè)產(chǎn)品的一些營銷策略和手段，往往能讓你創(chuàng)新而領(lǐng)先一步。
球心與上下前后左右六個(gè)點(diǎn)的連接，不斷旋轉(zhuǎn)就成了溝通的球形。旋轉(zhuǎn)的次數(shù)越多越快，產(chǎn)生的能量就越大。
魯迅先生認(rèn)為，詩歌起源于勞動者"杭育杭育"的勞動號子，勞動號子是最簡單、基本的溝通。銷售是如此繁雜而困難的集體行為，溝通更需要到位。
套用廣告詞：溝通無極限！一切皆有可能！
深度溝通讀后感篇十五
管理溝通給我?guī)砹饲楦械募な幒挽`魂的升華，這是這門課程在接近尾聲的時(shí)候，自己最深的感受。
清楚地記得自己選課的時(shí)的想法：“管理溝通?不過是一門技能課罷了，沒事，應(yīng)該很簡單的，那就選吧!”但是在上了第一節(jié)課之后，知道自己先入為主的想法是多么的愚昧無知。
通過這門課程，客觀地說不是這門課程本身讓自己學(xué)到東西，確切的應(yīng)該是這個(gè)過程體驗(yàn)豐富了自己經(jīng)歷。具體的有以下幾點(diǎn)：
首先，或許是由于自己性格或其他的原因
很多時(shí)候在與人溝通的時(shí)候習(xí)慣于以自我為中心，總是自己一個(gè)人嘰嘰喳喳，很少給別人說話的機(jī)會?？墒窃趯W(xué)習(xí)了溝通六大原則(尊重、效用、真誠、智慧、理性、情感)后，了解自己的這種做法極其有待改進(jìn)。很多時(shí)候由于以自己為中心而造成對別人的誤解以及對信息的誤讀，這也是在與人溝通的時(shí)不易打通渠道的障礙之一。
其次，在這一個(gè)課程中有兩個(gè)環(huán)節(jié)讓我記憶深刻，同時(shí)也給自己很大的震撼。
第一:讀《華為的冬天》感想點(diǎn)評。
第二：辯論賽。
這是自己上臺的第五場辯論賽，但是對于很多同學(xué)來說可能是第一次。可是他們的表現(xiàn)還是接近黨和人民的要求的，在這個(gè)過程中，大家表現(xiàn)出來的不僅僅是自信大增，還有自己辯論能力的提高，辯友之間友誼的鞏固……在剛剛聽說要進(jìn)行辯論賽的時(shí)候，自己內(nèi)心真的很掙扎，因?yàn)槿昵暗囊粓鲛q論賽把自己狠狠的打擊了……那時(shí)候決定以后不要再參加辯論賽，很感謝這門課程讓我有機(jī)會重新面對自己弱點(diǎn)的，進(jìn)而克服，這是我在辯論賽當(dāng)中收獲最大的東西!
最后，這一門課程，讓我更加了解了一位好老師――黎平老師。
以前上過他的兩門課程，但那時(shí)候還小，根本不懂得老師的一片苦心……通過這三十多節(jié)課的進(jìn)一步接觸，很多時(shí)候自己會對他提出的一些觀點(diǎn)抵觸，但是細(xì)細(xì)回想起來，還是因?yàn)樽约禾赡哿?。非常感謝他能用這樣一種上課方式來給我們授課，而不再是原來那些填鴨式教育，是他讓我在上課的過程中明白了一些為人處事的道理。
這門課程已接近尾聲，但學(xué)無止境，我依然會在日后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)豐富自己人生內(nèi)涵，盡量向一名優(yōu)秀管理者的目標(biāo)靠攏。
我從事管理近十四年,從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理,對于性格剛強(qiáng)的我來說，處理人際關(guān)系并不是特長，因?yàn)闇贤芰Σ粡?qiáng),自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位,使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難,經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個(gè)人何等重要,-尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，而在我的工作中，我也無時(shí)無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利，我與我的`領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見;我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗(yàn);我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通，因?yàn)橛辛撕芎玫臏贤?使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門工作,工作都需要溝通來搭橋。如果沒有很好的溝通，我部門的工作很難開展，沒有其它部門積極配合和支持,我生產(chǎn)部會舉步維艱,沒辦法順利完成工作任務(wù)。
在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要溝通,需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他了解我的想法,并接受我的一些好的建議,與我的同事更需要溝通,去促進(jìn)相互的了解，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí),去消弭彼此之間的摩擦、代溝,溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。,豐富了我的經(jīng)驗(yàn),我想,因?yàn)闇贤?使我們的工作變得輕松,也使我們生活變得更加美好!
深度溝通讀后感篇十六
看了《有效溝通》這本書，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的.溝通而造成的。我想作為一名教師，學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競爭的時(shí)代，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余世維博士首先講述了溝通的目的：一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
其次，講到溝通有三個(gè)要素：
1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
2、溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。
3、溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。
深度溝通讀后感篇十七
看了《有效溝通》這本書，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。作為公司一員，學(xué)會有效地溝通，不但能讓自己的辦事效率提升，還能與同事及客戶之間建立良好的關(guān)系。
《有效溝通》一書中，首先講述了溝通的目的：
一、溝通是為了控制員工的執(zhí)行力，看員工是否按照你的意思去做，相互間的溝通是否達(dá)成一致。
二、激勵員工，調(diào)動員工工作激情，改善績效。
三、表達(dá)情感，分享成功與挫折。
四、流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。
這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
其次，講到溝通有三個(gè)要素：
1、溝通的基本問題——心態(tài)。
溝通不是一種談話技巧，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
2、溝通的基本原理——關(guān)心。
關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。
3、溝通的.基本要求——主動。
不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。
在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要溝通，需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他了解我的想法，并接受我的一些好的建議，與我的同事更需要溝通，去促進(jìn)相互的了解，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí)，減少摩擦、代溝，溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。豐富了我的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)闇贤ǎ刮覀兊墓ぷ髯兊幂p松，也使我們生活變得更加美好！
深度溝通讀后感篇十八
深度溝通，是人與人之間最高級的交流方式，它不僅能夠幫助我們建立親密的人際關(guān)系，還能夠幫助我們在生活和工作中更好地解決問題。然而，在現(xiàn)代社會中，深度溝通似乎越來越少，人與人之間的距離也愈發(fā)拉大。為了改變這一狀況，我們需要掌握深度溝通的技巧，以便更好地和他人相處。
要進(jìn)行深度溝通，首先要培養(yǎng)一種互相尊重、真誠相待的心態(tài)。在與他人交流時(shí)，要學(xué)會傾聽、理解和包容對方的觀點(diǎn)，而不是急于表達(dá)自己的立場和看法。此外，我們還需要建立對他人的信任，只有建立起相互信任的關(guān)系，才能夠進(jìn)行更加深入的交流。
在進(jìn)行深度溝通時(shí)，有幾個(gè)技巧是非常重要的。首先，要學(xué)會問開放性問題，例如：“你覺得這個(gè)問題有沒有解決的辦法？”這類問題能夠引導(dǎo)對話，讓對方更加思考和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。其次，要學(xué)會反思并表達(dá)自己的感受，例如：“當(dāng)你這么做時(shí)，我感到很失望”，這種表達(dá)方式能夠讓對方更加了解我們的內(nèi)心世界。最后，要注意語氣和非語言的表達(dá)方式，例如身體語言、面部表情等，這些都可以傳遞更加深刻的信息。
進(jìn)行深度溝通所得到的好處很多，例如可以幫助我們更好地解決與他人的沖突，提高與他人的理解和共情能力，增加對他人的認(rèn)同感，建立更加密切和健康的人際關(guān)系。在工作中，深度溝通也能夠提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率，促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
第五段：總結(jié)。
深度溝通并非一件容易的事情，但是我們可以通過不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí)，逐漸掌握相應(yīng)的技巧和心態(tài)。只有抱著真誠和包容的態(tài)度，才能實(shí)現(xiàn)真正的深度溝通，達(dá)到更加長遠(yuǎn)的利益。所以，我們應(yīng)該在生活和工作中，努力培養(yǎng)深度溝通的習(xí)慣，為自己和他人創(chuàng)造更加美好的未來。
深度溝通讀后感篇十九
發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)東西泛且浮原因，缺少深度學(xué)習(xí)，每天有效率的投入時(shí)間實(shí)在太少。這也是很多事情我能入門卻離專業(yè)有段距離的原因。老是為自己找借口，要找一個(gè)方向深入的學(xué)下去，總怕選不對會會浪費(fèi)大量機(jī)會成本，可是一直找不到那個(gè)方向，反倒更加不能沉下心。
其實(shí)人的潛力應(yīng)該是巨大的。保持每天有深入學(xué)習(xí)的時(shí)間，專注一類類的學(xué)習(xí)，掌握并且作用形成閉環(huán)，通過頭腦中的遐想和現(xiàn)實(shí)中的時(shí)間不斷反復(fù)來掌握一門知識。
生活中的知識又不像學(xué)科中分的那么細(xì)致，往往是觸類旁通，相互促進(jìn)，相互聯(lián)想又促進(jìn)，越鍛煉頭腦越好用。我的問題不在于要選什么大方向，而在于基本的學(xué)習(xí)能力還不具備，真是操錯(cuò)了心。
阻礙深入學(xué)習(xí)的事情：現(xiàn)在信息、資訊唾手而得，手機(jī)仿佛成了身體的一部分，想想，那個(gè)上廁所甚至開車等紅燈、吃飯間隙都要拿出手機(jī)不刷呀刷，不知道在刷什么，但是就是成了習(xí)慣。太容易被身邊的雜事吸引去注意力，因?yàn)槿菀滓驗(yàn)檩p松因?yàn)闊o意識因?yàn)橛写嬖诟小?BR> 研究表明，長時(shí)間習(xí)慣性的碎片化思考容易導(dǎo)致集中精力的能力下降，你會習(xí)慣性的拿出手機(jī)來看看有沒有給你回信息，你發(fā)的朋友圈是否有人給你點(diǎn)贊。但往往，創(chuàng)造性的工作都是在深入投入的工作中產(chǎn)生。
我回想，每次感覺自己學(xué)到了一點(diǎn)東西開了一點(diǎn)悟的時(shí)刻都是時(shí)間過得飛快，回想那時(shí)，完全就是一種不知道旁邊發(fā)生了什么的時(shí)間段，過的飛快，充滿了幸福感。只是走神越嚴(yán)重我越記不起我上次全身心投入的時(shí)間。
最小阻力原則。能不動腦就不動腦，事情一多習(xí)慣性的選擇容易的事情，想想自己是不是一堆事情的時(shí)候一般都是先挑阻力最小的事情做。
回家先躺一下，先拿手機(jī)淘寶一下，事情多時(shí)先做不費(fèi)腦的回個(gè)信息，然后能鍛煉大腦的工作就被一推再推，推到最后應(yīng)付了事。不能用忙碌度量你的工作，做了很多事，但是最重要的事情重來沒做。把自己弄得很累，好像就對自己做有了交代。一整天的時(shí)間回憶時(shí)根本沒點(diǎn)印象，自己根本不能度量用在手機(jī)上的時(shí)間。
想要成有所為，專注是必須。好在，深入投入可通過不斷習(xí)得。如何鍛煉自己深入投入的能力：有個(gè)詞叫，磉，人多混亂，但生活值得做的事都是反磉增。刻意練習(xí)鍛煉自己的習(xí)慣，減少生活的磉，生活將越來越混亂。卸載不必要的應(yīng)用。太多的應(yīng)用存在沒太大的必要，觀察自己一周內(nèi)可以不碰不影響生活的應(yīng)用，給自己的手機(jī)做個(gè)清理，很多時(shí)候正是誘惑觸手可得便無意識的走去了時(shí)間黑洞。
精簡生活成習(xí)慣?？梢悦刻煸O(shè)定自己作息時(shí)間表，固定每天要做的事，不在計(jì)劃內(nèi)的逐漸去拋棄，同理食物，衣物也是，只做自己吃的，穿風(fēng)格固定的衣服，少即是多，盡量精簡生活狀態(tài)，把精力自然投入專注的那幾件重要的事，反磉增。
享受心流狀態(tài)，鍛煉個(gè)人獨(dú)處能力。每天選擇時(shí)間遠(yuǎn)離手機(jī)，甚至花代價(jià)遠(yuǎn)離人群，刻意練習(xí)深入投入，將生活節(jié)奏化，到點(diǎn)`到機(jī)會投入個(gè)人腦海。
減少不必要的回復(fù)。生活中重要的事，收益百分之80來源于百分之20的事，學(xué)會合理的拒絕他人和為自己留時(shí)間之間找到平衡，一天8小時(shí)工作是一天的投出時(shí)間，另外的16小時(shí)才是真正自己頭腦的投入時(shí)間。
不要多系統(tǒng)操作。一次性就是強(qiáng)迫自己完成一件事，完成了再一個(gè)，投入當(dāng)時(shí)那個(gè)。
畢竟鍛煉大腦不是體力活動，不會越來越累，只會越來越靈活?，F(xiàn)在起，時(shí)刻注意提醒自己的狀態(tài)，刻意去練習(xí)深入投入，享受大腦被挑戰(zhàn)的感覺。
深度溝通讀后感篇二十
石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價(jià)格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性。溝通對于我們每個(gè)人來講并不陌生，生活、工作、學(xué)習(xí)中我們時(shí)刻都面臨著和別人溝通。
但是，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中，溝通顯得更加重要，良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要，有時(shí)甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是，不是所有的成員都能夠做到有效溝通，有時(shí)會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。
要達(dá)成有效溝通，需具備兩個(gè)必備條件。其一，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵；其二，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng)，并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。
同時(shí)，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法，才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。
有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流動過程中，必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通，才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。同時(shí)，有效溝通還是表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段。
不要只說你想說的話，而是說開來繼往想聽的話。在公司中，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？面對這些問題，很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始，跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，成為一名溝通高手。
深度溝通讀后感篇二十一
看了《有效溝通》這本書后，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師，學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競爭的時(shí)代，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。
二是激勵員工，改善績效。
三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。
四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。
這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
1、溝通的基本問題——心態(tài)。
溝通不是一種講話技巧，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
2、溝通的基本原理——關(guān)心。
關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。
3、溝通的基本要求——主動。
不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。
深度溝通讀后感篇一
本月是我院的讀書月，院部推薦了一本與我們工作息息相關(guān)的好書——《創(chuàng)造雙贏的溝通》。從書名看讓我腦海里就浮想聯(lián)翩，所謂萬事都具有兩面性，什么時(shí)候能有雙贏了？讓我迫不及待的開始翻閱起來，通過幾天的閱讀，劉墉用一個(gè)個(gè)小故事將如何做到雙贏的溝通講述得淋漓盡致。他將溝通比作戰(zhàn)場，可謂手把手的把一條條兵法交與我這個(gè)涉世不深的80后。
以前總認(rèn)為溝通就是講話呀，但是會講話的人未必能有一套良好的溝通技巧。當(dāng)今這個(gè)科技如此發(fā)達(dá)的社會，人與人之間的關(guān)系也變得冷漠起來，人們常用手機(jī)、qq、msn、微博等工具代替了面對面的交流。不管我們在生活還是工作中都不離開溝通，可見溝通的重要性。
日常生活中難免會遇到些矛盾，每個(gè)人對事情的看法、觀點(diǎn)和理解都不同就會引起摩擦，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，我們往往會先找對方的缺點(diǎn)，這樣沖突、爭執(zhí)，甚至拳腳等不和諧的舉動都來了。如果我們換位思考下，拿出寬容和真誠來以心換心，才能有效地把誤會和不解扭轉(zhuǎn)。
工作中也應(yīng)該如此，我每天面對的是病人，而且我們收治的都是老年人，老年人的心理特點(diǎn)往往是不服老，不愿意麻煩他人，但是他們面臨的安全和疾病的問題往往又很多，這就要求我們老年病房的護(hù)士比普通病房的護(hù)士更會溝通，不僅要與病人還有家屬間的溝通，老年人住院后會覺得孤單和不被重視，而且有的家屬卻實(shí)也很繁忙，我們護(hù)士就要在工作的時(shí)候多長個(gè)心眼，一碰到家屬就要將老人的近況和心理告訴他們，一是讓他們覺得家人住在這里他們很放心，二是可以讓家屬也一起來關(guān)心老人，改變他們一些錯(cuò)誤的觀念，這就要看我們護(hù)士是如何學(xué)好溝通這門藝術(shù)的了。
“要說服他人，首先要說服自己”，遇到任何問題、狀況和事件時(shí)，不要怨天尤人，怪別人甚至老天對自己不公平，而是要冷靜下來先自我檢測與溝通。自我溝通，首先要知自己不足、問題在哪里，其次是用心去感覺、去體悟，是自己的心開放，增加自我溝通的內(nèi)在動力，心動不如馬上行動，即刻就要付諸實(shí)踐，說起來容易，自我溝通非一蹴即成，必須持續(xù)不斷一次又一次的為之，不可心急或求速效，而必須慢慢的，一步一步來，方能真正達(dá)到自我溝通的確實(shí)效果。
溝通本就不是件容易的事，透過作者簡易敘述，也讓自己在無形中學(xué)到了良好的溝通技巧，使我能在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)溝通的不足，同時(shí)也要將有效溝通運(yùn)用到我的工作中和生活中去，希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。
深度溝通讀后感篇二
最近剛看完了莫琳?希凱所寫的《深度思考》一書，作者在書中回顧了自己從求學(xué)，到普通員工，再到職場巔峰的進(jìn)階之路。作者寫作本書時(shí)剛剛主動辭去了香奈兒全球ceo的職務(wù)，引起全球媒體界廣泛報(bào)道，被稱為“新一代香奈兒女王”。
作者寫到自己小時(shí)候是社交笨拙，反應(yīng)遲鈍，性格內(nèi)斂的，總之是具有各種不適合作為領(lǐng)導(dǎo)的性格特征的，但后來卻爬到了職場巔峰的位置。
沒有見過作者的照片，不知道作者的具體性格。但從全文看來，作者也并不是那種霸道的女強(qiáng)人。一說到女ceo，我想到的是董明珠那樣的，縱觀全文，完全不是，作者很多時(shí)候也是十分羞澀內(nèi)斂的。作者在四十歲左右的時(shí)候，首次作為香奈兒全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴時(shí)，也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，甚至把自己的裙子撕破了，當(dāng)然這些都沒有妨礙她整個(gè)過程的驚艷表現(xiàn)。
作者在文中多次提到標(biāo)簽一詞。我們每個(gè)人身上都有各種各樣的標(biāo)簽，有些是別人給我們貼上的，有些是我們自己給自己貼上的。我們要時(shí)刻檢視這些標(biāo)簽是否與真實(shí)的自己相契合，對于不契合的標(biāo)簽，我們要及時(shí)地進(jìn)行清理。當(dāng)然，從這本書中最應(yīng)該學(xué)到的是遇事都要深度思考的動作，只有這樣才能真正地提升自己。
事情來了之后，要想一下為什么要做這件事，怎么去做好這件事，以及做好這件事之后我能得到什么。不要盲目篤信天道酬勤，不要習(xí)慣用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。任何深度思考前的盲目勤奮，注定是費(fèi)力不討好的。
深度溝通讀后感篇三
在當(dāng)今高科技時(shí)代，人與人之間的溝通從未如此頻繁而廣泛。然而，隨著社交媒體和即時(shí)通訊工具的普及，我們的溝通方式也變得更加膚淺和表面化。在這樣的背景下，深度溝通的重要性變得日益明顯?！渡疃葴贤ㄗx后感心得體會》一書給予了我很多啟發(fā)，使我認(rèn)識到深度溝通的力量和價(jià)值，同時(shí)也教會了我如何在日常生活中實(shí)踐這種溝通方式。
首先，這本書向我展示了深度溝通的優(yōu)勢。通過深度溝通，人們可以建立更加真實(shí)和深入的關(guān)系。我曾經(jīng)有過很多淺薄的交流，只是過眼云煙，沒有真正的交流。然而，深度溝通可以打破這種表面交流的局限，讓我和他人更加了解對方的內(nèi)心世界和感受。只有在真正深入交流的過程中，我才能夠真正地與他人產(chǎn)生共鳴和連接。這種深度的交流不僅可以帶來更加深入的理解，也有助于增進(jìn)彼此之間的信任和情感認(rèn)同。
其次，這本書還教會了我如何進(jìn)行深度溝通。在書中，作者提供了一些建議和技巧，幫助我改進(jìn)自己的溝通方式。比如，他提到要盡量保持專注和傾聽對方的言語和情緒，而不是急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)或解決問題。此外，作者還強(qiáng)調(diào)了身體語言和非言語溝通的重要性，這些元素通?？梢詡鬟f比言辭更為豐富和真實(shí)的信息。通過運(yùn)用這些技巧，我發(fā)現(xiàn)自己可以更加有效地與他人溝通，并建立起更為真實(shí)和深入的聯(lián)系。
再次，這本書也提醒我時(shí)刻關(guān)注自己的溝通方式。我們常常忽略了自己的語言和行為對他人的影響。然而，這種忽視會導(dǎo)致我們的語言和行為變得隨意和不負(fù)責(zé)任。通過讀這本書，我意識到自己的言行可能對他人造成傷害或誤解。因此，我開始更加慎重地選擇言辭，并努力修正我在溝通中可能存在的問題。這種自我反省和修正不僅有助于改進(jìn)我與他人之間的關(guān)系，也提高了我自己的溝通能力。
最后，這本書還教會了我深度溝通的重要性不僅僅是為了與他人建立更好的關(guān)系，也有助于自我成長和進(jìn)步。通過與他人的深度交流，我可以從他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中汲取智慧，擴(kuò)展自己的視野，并且更加清晰地認(rèn)識自己的需求和目標(biāo)。通過這種交流，我能夠更好地了解自己，找到自己的定位，并更加自信地追求自己的夢想。
總之，深度溝通是建立真實(shí)和深入關(guān)系的關(guān)鍵，也是個(gè)人成長和進(jìn)步的重要途徑。通過讀《深度溝通讀后感心得體會》，我意識到了深度溝通的優(yōu)勢和價(jià)值，并學(xué)到了如何實(shí)踐深度溝通。我會竭盡所能地運(yùn)用這些知識和技巧，與他人建立更加真實(shí)和深入的聯(lián)系，同時(shí)也為自己的成長和進(jìn)步打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
深度溝通讀后感篇四
最近剛看完了莫琳·希凱所寫的《深度思考》一書，作者在書中回顧了自己從求學(xué)，到普通員工，再到職場巔峰的進(jìn)階之路。
作者寫作本書時(shí)剛剛主動辭去了香奈兒全球ceo的職務(wù)，引起全球媒體界廣泛報(bào)道，被稱為“新一代香奈兒女王”。
作者寫到自己小時(shí)候是社交笨拙，反應(yīng)遲鈍，性格內(nèi)斂的，總之是具有各種不適合作為領(lǐng)導(dǎo)的性格特征的，但后來卻爬到了職場巔峰的位置。
沒有見過作者的照片，不知道作者的具體性格。但從全文看來，作者也并不是那種霸道的女強(qiáng)人。
一說到女ceo，我想到的是董明珠那樣的，縱觀全文，完全不是，作者很多時(shí)候也是十分羞澀內(nèi)斂的。
作者在四十歲左右的時(shí)候，首次作為香奈兒全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴時(shí)，也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，甚至把自己的裙子撕破了，當(dāng)然這些都沒有妨礙她整個(gè)過程的驚艷表現(xiàn)。
作者在文中多次提到標(biāo)簽一詞。我們每個(gè)人身上都有各種各樣的標(biāo)簽，有些是別人給我們貼上的，有些事我們自己給自己貼上的。
我們要時(shí)刻檢視這些標(biāo)簽是否與真實(shí)的自己相契合，對于不契合的標(biāo)簽，我們要及時(shí)地進(jìn)行清理。
當(dāng)然，從這本書中最應(yīng)該學(xué)到的是遇事都要深度思考的動作，只有這樣才能真正地提升自己。
事情來了之后，要想一下為什么要做這件事，怎么去做好這件事，以及做好這件事之后我能得到什么。
不要盲目篤信天道酬勤，不要習(xí)慣用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的勤奮。任何深度思考前的盲目勤奮，注定是費(fèi)力不討好的。
下面摘錄了文章中個(gè)人感覺比較好的一些句子分享給大家。
每個(gè)人身上都有各種標(biāo)簽，在這個(gè)標(biāo)簽下面隱藏著一個(gè)變化莫測的自我，當(dāng)我們身上的標(biāo)簽不能表達(dá)自我時(shí)，我們需要作出改變。
你如何定義自己，這完全取決于你。注意到瑕疵的美麗，關(guān)愛自己的陰暗面。
換位思考，從別人的角度看待事物，也能承受各種不確定感和不適感。體驗(yàn)不適的事物，放下先見之明，走入他人世界。
作為領(lǐng)導(dǎo)，我們需要像偉大的作家或藝術(shù)家一樣，提出我們堅(jiān)定的目標(biāo)。但是，我們也必須意識到，領(lǐng)導(dǎo)并不能完全控制這個(gè)目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)下達(dá)到團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司時(shí)，員工以各種方式理解它，重新闡釋它。當(dāng)員工以他們的方式定義你的目標(biāo)時(shí)，這有點(diǎn)像“重生”。任何優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須有一個(gè)我的定位(我們是誰，什么是重要的)，但同時(shí)又必須“抹除”這個(gè)定位，讓員工參與進(jìn)來。
在一線工作的員工常常被管理層忽視，但他們能有效地告訴我們什么策略是有效的。
無論你的職業(yè)是什么，發(fā)展到了哪個(gè)階段，學(xué)習(xí)和“反學(xué)習(xí)”(忘記你所學(xué)到的，重新學(xué)習(xí))的循環(huán)是不可避免的。
逆境和不安通常是我們的優(yōu)秀老師，它們能讓我們回歸到最在乎的事物。
深度溝通讀后感篇五
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，你有什么領(lǐng)悟呢？讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來吧。但是讀后感有什么要求呢？下面是小編精心整理的《有效溝通》讀后感（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
《有效溝通》讀后感1
只要你生活在這個(gè)世界上，就需要溝通。溝通并非是想像中的簡單，溝通也有溝通的技巧，關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上有效溝通。
首先溝通是雙向性的。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊兒。
其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時(shí)，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時(shí)，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。再如，當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時(shí)，最好出多項(xiàng)選擇題，而不是問答題，這樣，你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個(gè)會，往往得不到答復(fù)，即“等下一次”或“以后再說”，有時(shí)干脆被否決。而當(dāng)你這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于什么……明天上午開個(gè)會怎么樣？或者明天下午、后天上午也行，此時(shí)，往往就可以得到肯定的答復(fù)了。
最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時(shí)候，不要情緒化，不要以自我為中心。溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)。
希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ鳌ＯＭ约阂餐ㄟ^多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。
《有效溝通》讀后感2
石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價(jià)格購買這種能力?！庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾浴贤▽τ谖覀兠總€(gè)人來講并不陌生，生活、工作、學(xué)習(xí)中我們時(shí)刻都面臨著和別人溝通。
但是，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中，溝通顯得更加重要，良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要，有時(shí)甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是，不是所有的成員都能夠做到有效溝通，有時(shí)會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。
要達(dá)成有效溝通，需具備兩個(gè)必備條件。其一，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵；其二，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng)，并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。
同時(shí)，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法，才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。
有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流動過程中，必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通，才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。同時(shí)，有效溝通還是表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段。
不要只說你想說的話，而是說開來繼往想聽的話。在公司中，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？面對這些問題，很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始，跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，成為一名溝通高手。
《有效溝通》讀后感3
《有效溝通》的作者余世維教授不愧為是管理教育大師。讀過方知，溝通是一門藝術(shù)，也是一項(xiàng)技能。比如對我們每個(gè)人來說，之所以存在“溝通”困難，就因?yàn)閺男【蜎]有得到關(guān)于有效溝通的訓(xùn)練，長大后難免存在溝通障礙，更不用說達(dá)到“有效地”進(jìn)行溝通這個(gè)層面了。
聽人說話，余博士有六點(diǎn)補(bǔ)充建議：第一，要提問，第二有話也要少講，第三不要批評，第四不要打斷，第五集中精神，第六站在對方立場。針對第四點(diǎn)，不要打斷，書中是這樣描述的：
不要打斷與停止說話不太一樣，停止說話是你不要發(fā)表意見讓他發(fā)表，不要打斷是不要在別人的話中間插話。這是一個(gè)禮貌問題。
溝通是人類社會活動最基本的交往方式，也是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志，連動物之間“嗷嗷”的語言中也是在進(jìn)行只有他們聽得懂的語言進(jìn)行溝通，傳遞一種溝通的信息。一切來源于溝通，不管是在家庭成員、朋友、同事、同學(xué)、商務(wù)談判等等社會交往都是從溝通開始的，相信溝通是一切成功的橋梁和紐帶。
有效溝通不僅僅局限與家庭內(nèi)部成員，即使在工作中更能體現(xiàn)它的魅力。因?yàn)楣ぷ餍枰?，成天和各客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)們打交道，對我部門新調(diào)過來的年輕人來說，就形成了心理障礙，他們固然都很熱情服務(wù)，好學(xué)上進(jìn)，尊重同事。但是，和客戶一見面總不知從何說起？從那方面入手？本來對溝通就懷有畏懼心理就很快形成溝通不暢，不能達(dá)到預(yù)期效果。
通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，最能體現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果的現(xiàn)象就是：敢說話；溝通時(shí)間大大縮短；意圖明顯；溝通順暢，談話默契。使原來很多“會錯(cuò)意”的現(xiàn)象沒有了，達(dá)到了事半功倍的溝通效果。連客戶單位領(lǐng)導(dǎo)都說：“中國電信的客戶經(jīng)理個(gè)個(gè)都是‘演說家’‘談判家’，如果我們單位的大部分員工有這樣一半我睡著都笑醒了”。
《有效溝通》讀后感4
我將軍營業(yè)廳繼公司組織開展“活力100”活動，有聲有色的開展了“金色書筒”讀書活動。從公司給我們訂購圖書到我們參與到讀書活動，每一環(huán)節(jié)都透露出公司對我們員工的深切關(guān)懷。圖書被送到營業(yè)廳，我們便迫不急待地挑選自己喜愛的圖書，而在種類繁多的圖書中余世雄編寫的《有效溝通》吸引了我的目光。
在營業(yè)廳中作為一名值班主任，主要的工作任務(wù)是在領(lǐng)導(dǎo)與營業(yè)員間做好上傳下達(dá)工作，輔助廳主任梳理營業(yè)廳大大小小的各項(xiàng)工作，組織營業(yè)員開展工作，就在這上傳下達(dá)的工作當(dāng)中“溝通”越顯得重要，另外每天工作中還會面對許許多多的客戶，這樣以來溝通更是不可缺少，很明顯如何做好有效的溝通更是在各項(xiàng)工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在平時(shí)工作中有時(shí)總會遇到由于缺少溝通或是溝通不得當(dāng)而引發(fā)的種種潛在的問題。溝通得當(dāng)也會使工作事半功倍。
《有效溝通》這本圖書真可稱得上是我的良師益友，讀過《有效溝通》使我受益匪淺。書中有一段案例給我的印象很深，說是：“醫(yī)生會跟某一個(gè)護(hù)士說：‘給他打一個(gè)i。v。’這句話很不少有病人聽得懂。其實(shí)就是吊鹽水的意思，原文的意思就是點(diǎn)滴。”從這一案例中不難發(fā)現(xiàn)，在溝通的'個(gè)人障礙里面，這一點(diǎn)特別值得注意，即一個(gè)人在賣弄他的專業(yè)術(shù)語的時(shí)候肯定會影響溝通的正常效果，因?yàn)檫@會令人產(chǎn)生隔閡感，人家聽不懂你在說什么，又不好意思問，你最初的目的無法達(dá)到是在情理之中的事。所以建議在溝通時(shí)，遇到專有名詞，盡量地將它直白化，采用讓人家聽得懂的方式進(jìn)行溝通。結(jié)合我們平日工作當(dāng)中所最常遇見一個(gè)問題，就是每天咨詢話費(fèi)方面問題的客戶里會有70%以上的客戶會問營業(yè)員，“什么是新功能費(fèi)？”“新功能費(fèi)”這個(gè)詞在我們工作的領(lǐng)域就屬于是專業(yè)術(shù)語了，大多數(shù)客戶都不了解新功能費(fèi)是什么，其實(shí)新功能費(fèi)指的是來電顯示、彩鈴、移動秘書和一些套餐的套餐費(fèi)用，而客戶從字面理解總是認(rèn)為一些沒有必要的附加業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。所以我建議最好是將“新功能費(fèi)”找一通俗易懂的詞相代替，如彩鈴費(fèi)、來顯費(fèi)等等。
讀過此書，從中可以得出這樣幾個(gè)結(jié)論：溝通就是人與人的相處，本來沒有那么困難，都是我們所處的文化氛圍常常扭曲了很多事情，弄得人與人溝通好象很困難。如果大家都能得出這樣的心得或感悟，做起任何事情來，都會溝通得非常順利，非常愉快。
我向大家推薦此書，請大家有時(shí)間閱讀一下，從中得出自己的感悟。
《有效溝通》讀后感5
看了《有效溝通》這部在線講座，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師，學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競爭的時(shí)代，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
其次，講到溝通有三個(gè)要素：
1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
2。溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。
3。溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。
論文聯(lián)盟*編輯。通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到：人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通，那么你們的關(guān)系就不會很好，工作的開展也就不順暢，同事也不會真的了解你的意圖。如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會對你有一種不信任的心態(tài)，你對上司就會產(chǎn)生抵觸情緒，工作就會無法開展。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是都是出于一個(gè)“和”字和“公”字，而且是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊。
團(tuán)體內(nèi)不可能沒有溝通存在。如果沒有溝通，員工就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，管理者就無法注入信息和管理思路，主管和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。
溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會更進(jìn)步。
我從事管理近十四年，從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理，對于性格剛強(qiáng)的我來說，處理人際關(guān)系并不是特長，因?yàn)闇贤芰Σ粡?qiáng)，自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位，使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個(gè)人何等重要，－尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，而在我的工作中，我也無時(shí)無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利，我與我的領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見；我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗(yàn)；我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通，因?yàn)橛辛撕芎玫臏贤ǎ蛊渌鼏挝桓优浜衔疑a(chǎn)部門工作，工作都需要溝通來搭橋。如果沒有很好的溝通，我部門的工作很難開展，沒有其它部門積極配合和支持，我生產(chǎn)部會舉步維艱，沒辦法順利完成工作任務(wù)。
在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要溝通，需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他了解我的想法，并接受我的一些好的建議，與我的同事更需要溝通，去促進(jìn)相互的了解，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí)，去消弭彼此之間的摩擦、代溝，溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。，豐富了我的經(jīng)驗(yàn)，我想，因?yàn)闇贤?，使我們的工作變得輕松，也使我們生活變得更加美好！
《有效溝通》讀后感6
溝通一詞，看似簡單而人人皆知、耳熟能詳。其實(shí)對于我們每一個(gè)人都具有普遍而深刻的意義。英國作家大衛(wèi)·厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶進(jìn)行言簡意賅的溝通，并不被誤解這一主題通過四大部分的講述、要點(diǎn)的提醒，做了深入的講解。雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容也值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
溝通意識的培育是第一位的，溝通技巧是第二位的。在溝通中學(xué)習(xí)溝通，溝通技巧也就自然能不斷提高了。在實(shí)際工作中存在著不少的誤區(qū)，其根源還是在于溝通意識的不足。所以我們要從“聽”、“說”、“問”等最基本的溝通行為，乃至打電話溝通技巧的所有重要細(xì)節(jié)，我們都要進(jìn)行有效的溝通。例如我們在日常打電話，這是最普通的事情，如何提高有效性呢？在很多情況下，我們與周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶的溝通都是通過電話來完成的，所以電話溝通非常重要。這就要求我們在打電話前就要作好充分的準(zhǔn)備：
一是話前的準(zhǔn)備。無論接打電話，通話前很關(guān)鍵，必須事先計(jì)劃好要說什么，把內(nèi)容完整寫出來會有很大的幫助。
二是語言要自然。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達(dá)到自然。
三是認(rèn)真傾聽。無論是打電話還是接電話都應(yīng)保持積極的態(tài)度，注意傾聽。四是要及時(shí)辦理。每通電話結(jié)束都要認(rèn)真總結(jié)歸納，不斷改進(jìn)，重要電話不要推后。
再如我們在日常工作中，溝通是雙向性的，鄰里之間、上級與下級之間、同事與同事之間無時(shí)無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是順暢有效的。我們平時(shí)在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，這些基本工作是非常重要的，要認(rèn)真、仔細(xì)地把自己每項(xiàng)工作做好，認(rèn)真對待自己的工作。要做好這些具體的工作，就要做好與鄰里、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間合適的溝通，沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能做好。
溝通是雙方面的，必須是真心、真誠的，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)上。相互之間如果沒有良好的溝通，工作就會無法開展。只有學(xué)會溝通，與鄰里、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客戶的關(guān)系才會融洽，才會有良好的人際關(guān)系。也只有學(xué)會溝通，生活、工作起來才會更順利。在我們這個(gè)和諧社會里，溝通顯得更加重要。
經(jīng)過詳細(xì)閱讀《有效溝通》一書，受益非淺，我認(rèn)為：無論是領(lǐng)導(dǎo)、還是作為我們普通的一名員工、或者是鄰里之間，溝通是核心要素。做好溝通工作，無疑是生活、工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通是化解矛盾的前提。怎樣利用溝通為自己的生活、工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？從我個(gè)人的角度來考慮，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，從小節(jié)做起，多角度的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，營造一個(gè)輕松、愉快、和諧的生活、工作環(huán)境。
深度溝通讀后感篇六
今天看了一篇微信文章，讓我知道，讀書幾種層次。
第一個(gè)層次，是照著自己的喜好選擇一些娛樂性的書，這個(gè)層次，沒有多少思考，只是情緒化的閱讀，很多文青，太過矯情，屬于文勝質(zhì)則史，就是這種類型。
第二層次，是閱讀經(jīng)典。這類書多是剖析型的，里面的人物，多是復(fù)合型的，所以，這時(shí)候的讀者，也相對成熟，理性，基本我上自身的人格比較完善了，這類閱讀者是社會中的主流，可能處于工薪階層。
第三層次，是閱讀史哲類書。這類讀者考慮問題就比較有格局了，會放在社會的環(huán)境下考量。像這種閱讀者的思維可以算是富人思維，目光比較長遠(yuǎn)，考慮得比較全面，是中產(chǎn)階層的比較多。
第四層次，是閱讀思想類書，閱讀者能到這一層次，思維深度已經(jīng)過人了，考慮問題是想一件事情的持久性，考慮它可不可持續(xù)，而不是它的價(jià)值。一件事可能有價(jià)值，但它卻不一定有符合人性，也就找不到持久的依據(jù)。反之不合理的事，卻可能符合人性。反正，能到達(dá)這一境界，已經(jīng)屬于學(xué)者型了。
第五種層次就比較高端了，屬于構(gòu)建自己的閱讀體系，自己選書看了，這類人的思維深度，就是詩與遠(yuǎn)方了，人生從此沒難題，我也只是聽過而已，已經(jīng)無法解釋了。
我想我還處于第一各第二層次之間。以后還要繼續(xù)努力啊
深度溝通讀后感篇七
最近有幸讀了香奈兒前全球ceo莫琳、希凱的《深度思考》一書，作者在書中回顧自己從普通職員到職場巔峰的進(jìn)階之道，為我們逐一揭開了在所有領(lǐng)域獲取成功的共通秘笈。
本書提出了深度思考前的盲目勤奮，注定是吃力不討好的徒勞。書中很多觀點(diǎn)都讓人受益匪淺，對我本人有很大的啟發(fā)，總結(jié)有以下幾點(diǎn)收獲：
一、做一個(gè)勇于挑戰(zhàn)者，超越自我
作者的第一份工作是歐萊雅香料部門的營銷人員，歐萊雅的任何營銷人員一開始都必須通過嚴(yán)格的考核程序，不論他們接受的教育如何優(yōu)質(zhì)，學(xué)業(yè)多么優(yōu)秀，或家庭背景如何顯赫，都必須從頭再來。歐萊雅需要確保你足夠謙虛，從而明白從底層理解業(yè)務(wù)和客戶的重要性。作者就是從這樣的一個(gè)企業(yè)文化中開始第一份工作。她被派往法國北部加勒比地區(qū)推銷美容用品。在那里作者學(xué)會了適應(yīng)艱苦環(huán)境、學(xué)會重新定義美、學(xué)會用客戶的語言進(jìn)行交流。我們每個(gè)人都要學(xué)會跳出自己的舒適區(qū)，迎接全新的挑戰(zhàn)，就像書中說的無論多微小的機(jī)會都能發(fā)揮你的才能。
二、做一個(gè)善于傾聽者，提高效率
作者講述了在蓋璞公司的一次精心準(zhǔn)備的“米奇會議”。會議的目的是為了獲得ceo米奇的批準(zhǔn)和簽署最終的產(chǎn)品搭配和購買計(jì)劃。作者非常重視，通宵奮戰(zhàn)，準(zhǔn)備產(chǎn)品展示。他們重新布置衣服，凸顯各式t恤顏色搭配，裝飾會場每面墻壁，以呈現(xiàn)本季最熱的潮流。會議開始了，作者針對米奇的置疑，一直在解釋。
米奇非常不滿意，生氣離開后給作者打來電話，雖然對作者工作能力、挑選商品品味予以肯定。同時(shí)說到：“但是，你需要學(xué)會傾聽，在整個(gè)會議中，你都在試圖告訴我你是對的。你沒聽到我說的任何一句話！”作者在那一刻明白，如果要想在事業(yè)和生活上取得成功，必須具備傾聽的技能;不只是偶爾傾聽，而是傾聽團(tuán)隊(duì)、客戶和所有利益相關(guān)者。這段讓我感觸頗深，陷入思考。我在平時(shí)團(tuán)隊(duì)管理中是否傾聽了同事的建議方法，傳達(dá)給同事的要求是否得到認(rèn)可。我們經(jīng)常到客戶中去，也應(yīng)該多聽聽客戶的想法，訴求，用客戶聽得懂的語言去交流，這樣才能提高工作效率。
三、做一個(gè)敢于創(chuàng)新者，提升能力。
作者在高中及大學(xué)期間積累了豐富的生活閱歷。這為他以后成為一個(gè)出色的ceo提供了幫助。我們在工作中要發(fā)揮主觀能動性，積極思考解決問題的方式方法，不斷創(chuàng)新，提高工作效率。篤信天道酬勤，大部分時(shí)間用來埋頭苦干，卻很少抬頭看路？在平時(shí)工作中不能簡單地去執(zhí)行，要深入思考公司考核這個(gè)指標(biāo)目的，了解目的后我們針對這個(gè)指標(biāo)思考有沒有創(chuàng)新想法、不同于以往，事半功倍的好方法，我想這應(yīng)該是我們平時(shí)應(yīng)該多做的事。
扎實(shí)的工作態(tài)度是一個(gè)良好起點(diǎn)；學(xué)會傾聽，傾聽是思考前提；深度思考才能提升創(chuàng)新能力，才能讓我們在工作中有更佳出色表現(xiàn)。
深度溝通讀后感篇八
遇上這本書是在幸福里，今年以及明年的最大目標(biāo)是溝通和演講，所以被這本書的題目所吸引。
剛剛讀完，可以說很感動。但我依舊不能將工具應(yīng)用于我和爸爸的關(guān)系以及我們家固有的頑疾中，因?yàn)檫@本書提倡的溝通方式更重要的基礎(chǔ)是開放思維和愛。高難度溝通首先要識別和排除不容溝通的問題?？赡芄餐脑妇昂兔芨淖冎髸袦贤ǖ幕A(chǔ)。
溝通中出現(xiàn)僵局 是經(jīng)常遇到的情況。既然人的行為趨向于 趨利避害 為什么 達(dá)成 僵局有時(shí)卻是想要的結(jié)果呢？ 僵局能獎勵給你一些誘餌，比如說 自以為正確，自以為代表了正義，自以為處于安全的一方 自以為確定無疑。能支持我咨詢工作很大的一個(gè)動力是我時(shí)常不覺得自己正確，聽到異樣的聲音，不一樣的角度，和不一樣的活法會很欣喜。但是我容易吃的誘餌k是 自以為代表了正義。比如我可以說自己做足功課是因?yàn)檎J(rèn)真負(fù)責(zé)，也可以說不相信后背。我可以說自己超負(fù)荷完成是因?yàn)樽约耗芨筛咝?，也可以是跟對方說你不夠資格。如果不懂內(nèi)心的思維方式，很容易以觸犯別人的方式達(dá)到僵局。有的同學(xué)明顯表示在家里是個(gè)廢物，離開家精明能干。我想爸媽預(yù)定你是個(gè)廢物，你只能按廢物出牌了吧。這種情況也會發(fā)生在一個(gè)能干有對抗性思維的老板經(jīng)常被不作為的高層圍著。
溝通中另外的要點(diǎn)是真實(shí)。真實(shí)意為努力與你想要創(chuàng)造的世界保持一致，同時(shí)承認(rèn)自身的矛盾之處。與過去保持一致無濟(jì)于事。去年我的方法有效，但今年有新狀況出現(xiàn)了，依照舊有模式無法解決，不能沉浸過去。與自己對話，更新我的狀態(tài)。我想喬布斯的現(xiàn)實(shí)扭曲力就是根據(jù)愿景和目標(biāo)對現(xiàn)實(shí)做改變。這才是真正意義的真實(shí)。以愿景中的情況來要求當(dāng)下可以改變的元素。
第三點(diǎn)是隨時(shí)理解情況的復(fù)雜度，不要將自己置于非黑即白的立場。在對錯(cuò)之外 有一片田野 我們到時(shí)見 當(dāng)靈魂舒展在草地上 那世界之豐富 便無法言傳 想法 語言甚至你我 都如煙般消散。特別是處于從不同側(cè)面收集信息的階段，要時(shí)刻警醒自己的局限。另外立場不一致的時(shí)候，要去探索愿景是否一致。
書中講到的內(nèi)在障礙和外在障礙也對我有很大啟發(fā)。往往要達(dá)到溝通目的時(shí)我們選擇的不是自己的真實(shí)愿望，而是利用外在的與本身想法相背的詞匯去說服。比如說站在道德制高點(diǎn)，比如行使權(quán)威。理解自己的渴望真的很重要。我們常常不愿意改變我們的狀態(tài)和行事策略，即使這樣做無法讓我們得到想要的結(jié)果。
對于溝通和接近理想最應(yīng)該做的是想象你不斷探索，而非安于現(xiàn)狀。
深度溝通讀后感篇九
溝通一詞，看似簡單而人人皆知、耳熟能詳。其實(shí)對于我們每一個(gè)人都具有普遍而深刻的意義。英國作家大衛(wèi)；厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶進(jìn)行言簡意賅的溝通，并不被誤解這一主題通過四大部分的講述、要點(diǎn)的提醒，做了深入的講解。雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容也值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
溝通意識的培育是第一位的，溝通技巧是第二位的。在溝通中學(xué)習(xí)溝通，溝通技巧也就自然能不斷提高了。在實(shí)際工作中存在著不少的誤區(qū)，其根源還是在于溝通意識的不足。所以我們要從“聽”、“說”、“問”等最基本的溝通行為，乃至打電話溝通技巧的所有重要細(xì)節(jié)，我們都要進(jìn)行有效的溝通。例如我們在日常打電話，這是最普通的事情，如何提高有效性呢？在很多情況下，我們與周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶的溝通都是通過電話來完成的，所以電話溝通非常重要。這就要求我們在打電話前就要作好充分的準(zhǔn)備：一是話前的準(zhǔn)備。無論接打電話，通話前很關(guān)鍵，必須事先計(jì)劃好要說什么，把內(nèi)容完整寫出來會有很大的幫助。二是語言要自然。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達(dá)到自然。三是認(rèn)真傾聽。無論是打電話還是接電話都應(yīng)保持積極的態(tài)度，注意傾聽。四是要及時(shí)辦理。每通電話結(jié)束都要認(rèn)真總結(jié)歸納，不斷改進(jìn)，重要電話不要推后。
再如我們在日常工作中，溝通是雙向性的，鄰里之間、上級與下級之間、同事與同事之間無時(shí)無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是順暢有效的。我們平時(shí)在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，這些基本工作是非常重要的，要認(rèn)真、仔細(xì)地把自己每項(xiàng)工作做好，認(rèn)真對待自己的工作。要做好這些具體的工作，就要做好與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間合適的溝通，沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能做好。溝通是雙方面的，必須是真心、真誠的'，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)上。相互之間如果沒有良好的溝通，工作就會無法開展。只有學(xué)會溝通，與鄰里、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客戶的關(guān)系才會融洽，才會有良好的人際關(guān)系。也只有學(xué)會溝通，生活、工作起來才會更順利。在我們這個(gè)和諧社會里，溝通顯得更加重要。
經(jīng)過詳細(xì)閱讀《有效溝通》一書，受益匪淺，我認(rèn)為：無論是領(lǐng)導(dǎo)、還是作為我們普通的一名員工、或者是鄰里之間，溝通是核心要素。做好溝通工作，無疑是生活、工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通是化解矛盾的前提。怎樣利用溝通為自己的生活、工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？從我個(gè)人的角度來考慮，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，從小節(jié)做起，多角度的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，營造一個(gè)輕松、愉快、和諧的生活、工作環(huán)境。
深度溝通讀后感篇十
深度溝通是一種能夠引發(fā)思考的方式，它能夠使人們在交流中更加互相理解和共鳴。在深度溝通中，我們不僅僅在表面上交流思想和情感，更重要的是通過傾聽和探索來揭示潛在的動機(jī)和意義。我閱讀了一本名為《深度溝通》的書后，我深深感受到了深度溝通的重要性和影響力。以下是我對深度溝通的讀后感、心得和體會。
首先，在閱讀書中所介紹的深度溝通的過程中，我意識到了自己平時(shí)在交流中經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤，那就是急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而忽略了傾聽對方的聲音。深度溝通迫使我們停下來，靜下心來認(rèn)真傾聽對方的話語，從而更好地理解他們的真實(shí)意圖和情感。通過閱讀這本書，我學(xué)會了如何使用開放性的問題來激發(fā)對方的真實(shí)思考。這種方式不僅可以幫助我更好地理解他人，還可以促使他們進(jìn)一步思考和探索自己內(nèi)心的動因。
其次，深度溝通還教會了我如何去理解人們行為背后的意圖和動機(jī)，而不僅僅是停留在表面上的描述和判斷。過去，當(dāng)別人的行為和言語讓我感到困惑或者不滿時(shí)，我往往會貿(mào)然做出評價(jià)或者反應(yīng)。然而，通過深度溝通，我現(xiàn)在知道了更好的方式是去探索行為的背后，尋找隱藏在表面下的真正意圖。只有當(dāng)我真正理解了對方的內(nèi)心需求和情感，才能夠更好地與他們建立聯(lián)系和共鳴。
此外，深度溝通還教會了我如何更好地表達(dá)自己的思想和情感。通過深度溝通的技巧，我學(xué)會了如何用準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，以便能夠更好地被別人理解和接受。在過去，我常常感到自己的表達(dá)力不足，無法傳達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法。然而，通過運(yùn)用深度溝通的技巧，我現(xiàn)在能夠更好地傳達(dá)自己的思想和情感，更有效地與他人進(jìn)行交流和互動。
最后，深度溝通的學(xué)習(xí)也使我更加明白了人與人之間溝通的重要性。在現(xiàn)代社會中，人們往往忽視了真正的溝通，而更多地關(guān)注著自己的利益和觀點(diǎn)。然而，深度溝通告訴我，只有當(dāng)我們真正聽取并關(guān)心他人的聲音時(shí)，我們才能建立起真正的聯(lián)系和共鳴。通過深度溝通，我們可以發(fā)現(xiàn)共同的價(jià)值觀和目標(biāo)，并更好地合作和創(chuàng)造。這種互相理解和關(guān)心的溝通方式，不僅能夠增進(jìn)人與人之間的關(guān)系，也能夠?yàn)閭€(gè)人的成長和發(fā)展提供更大的空間。
總之，在閱讀《深度溝通》之后，我對深度溝通有了更深入的理解和體會。深度溝通不僅僅是指簡單的交流和交換意見，更重要的是能夠引發(fā)思考和理解人們內(nèi)心世界的方式。通過深度溝通，我們能夠更好地理解他人，進(jìn)一步探索自己和他人的內(nèi)心動機(jī)，更好地表達(dá)自己的思想和情感，并建立起真正的聯(lián)系和共鳴。我相信，通過深度溝通，我們能夠在個(gè)人發(fā)展和社會交往中獲得更多的價(jià)值和意義。
深度溝通讀后感篇十一
讀完一本經(jīng)典名著后，大家一定都收獲不少，此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。為了讓您不再為寫讀后感頭疼，以下是小編為大家整理的有效溝通讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。
有效溝通讀后感1
我將軍營業(yè)廳繼公司組織開展“活力100”活動，有聲有色的開展了“金色書筒”讀書活動。從公司給我們訂購圖書到我們參與到讀書活動，每一環(huán)節(jié)都透露出公司對我們員工的深切關(guān)懷。圖書被送到營業(yè)廳，我們便迫不急待地挑選自己喜愛的圖書，而在種類繁多的圖書中余世雄編寫的《有效溝通》吸引了我的目光。
在營業(yè)廳中作為一名值班主任，主要的工作任務(wù)是在領(lǐng)導(dǎo)與營業(yè)員間做好上傳下達(dá)工作，輔助廳主任梳理營業(yè)廳大大小小的各項(xiàng)工作，組織營業(yè)員開展工作，就在這上傳下達(dá)的工作當(dāng)中“溝通”越顯得重要，另外每天工作中還會面對許許多多的客戶，這樣以來溝通更是不可缺少，很明顯如何做好有效的溝通更是在各項(xiàng)工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在平時(shí)工作中有時(shí)總會遇到由于缺少溝通或是溝通不得當(dāng)而引發(fā)的種種潛在的問題。溝通得當(dāng)也會使工作事半功倍。
《有效溝通》這本圖書真可稱得上是我的良師益友，讀過《有效溝通》使我受益匪淺。書中有一段案例給我的印象很深，說是：“醫(yī)生會跟某一個(gè)護(hù)士說：‘給他打一個(gè)i。v?！@句話很不少有病人聽得懂。其實(shí)就是吊鹽水的意思，原文的意思就是點(diǎn)滴?！睆倪@一案例中不難發(fā)現(xiàn)，在溝通的個(gè)人障礙里面，這一點(diǎn)特別值得注意，即一個(gè)人在賣弄他的專業(yè)術(shù)語的時(shí)候肯定會影響溝通的正常效果，因?yàn)檫@會令人產(chǎn)生隔閡感，人家聽不懂你在說什么，又不好意思問，你最初的目的無法達(dá)到是在情理之中的事。所以建議在溝通時(shí)，遇到專有名詞，盡量地將它直白化，采用讓人家聽得懂的方式進(jìn)行溝通。結(jié)合我們平日工作當(dāng)中所最常遇見一個(gè)問題，就是每天咨詢話費(fèi)方面問題的客戶里會有70%以上的客戶會問營業(yè)員，“什么是新功能費(fèi)？”“新功能費(fèi)”這個(gè)詞在我們工作的領(lǐng)域就屬于是專業(yè)術(shù)語了，大多數(shù)客戶都不了解新功能費(fèi)是什么，其實(shí)新功能費(fèi)指的是來電顯示、彩鈴、移動秘書和一些套餐的套餐費(fèi)用，而客戶從字面理解總是認(rèn)為一些沒有必要的附加業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。所以我建議最好是將“新功能費(fèi)”找一通俗易懂的詞相代替，如彩鈴費(fèi)、來顯費(fèi)等等。
讀過此書，從中可以得出這樣幾個(gè)結(jié)論：溝通就是人與人的相處，本來沒有那么困難，都是我們所處的文化氛圍常常扭曲了很多事情，弄得人與人溝通好象很困難。如果大家都能得出這樣的心得或感悟，做起任何事情來，都會溝通得非常順利，非常愉快。
我向大家推薦此書，請大家有時(shí)間閱讀一下，從中得出自己的感悟。
有效溝通讀后感2
只要你生活在這個(gè)世界上，就需要溝通。溝通并非是想像中的簡單，溝通也有溝通的技巧，關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上有效溝通。
首先溝通是雙向性的。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊兒。
其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時(shí)，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時(shí)，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。再如，當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時(shí)，最好出多項(xiàng)選擇題，而不是問答題，這樣，你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個(gè)會，往往得不到答復(fù)，即“等下一次”或“以后再說”，有時(shí)干脆被否決。而當(dāng)你這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于什么……明天上午開個(gè)會怎么樣？或者明天下午、后天上午也行，此時(shí)，往往就可以得到肯定的答復(fù)了。
最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時(shí)候，不要情緒化，不要以自我為中心。溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)。
希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。
有效溝通讀后感3
看了《有效溝通》這部在線講座，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師，學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競爭的時(shí)代，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的'交流，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
其次，講到溝通有三個(gè)要素：
1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
2、溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。
3、溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。
通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到：人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通，那么你們的關(guān)系就不會很好，工作的開展也就不順暢，同事也不會真的了解你的意圖。如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會對你有一種不信任的心態(tài)，你對上司就會產(chǎn)生抵觸情緒，工作就會無法開展。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是都是出于一個(gè)“和”字和“公”字，而且是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊。
團(tuán)體內(nèi)不可能沒有溝通存在。如果沒有溝通，員工就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，管理者就無法注入信息和管理思路，主管和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。
溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會更進(jìn)步。
我從事管理近十四年，從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理，對于性格剛強(qiáng)的我來說，處理人際關(guān)系并不是特長，因?yàn)闇贤芰Σ粡?qiáng)，自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位，使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個(gè)人何等重要，－尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，而在我的工作中，我也無時(shí)無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利，我與我的領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見；我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗(yàn)；我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通，因?yàn)橛辛撕芎玫臏贤?，使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門工作，工作都需要溝通來搭橋。如果沒有很好的溝通，我部門的工作很難開展，沒有其它部門積極配合和支持，我生產(chǎn)部會舉步維艱，沒辦法順利完成工作任務(wù)。
在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要溝通，需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他了解我的想法，并接受我的一些好的建議，與我的同事更需要溝通，去促進(jìn)相互的了解，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí)，去消弭彼此之間的摩擦、代溝，溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。豐富了我的經(jīng)驗(yàn)，我想，因?yàn)闇贤?，使我們的工作變得輕松，也使我們生活變得更加美好！
有效溝通讀后感4
石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價(jià)格購買這種能力?！庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾浴贤▽τ谖覀兠總€(gè)人來講并不陌生，生活、工作、學(xué)習(xí)中我們時(shí)刻都面臨著和別人溝通。
但是，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中，溝通顯得更加重要，良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要，有時(shí)甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是，不是所有的成員都能夠做到有效溝通，有時(shí)會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。
要達(dá)成有效溝通，需具備兩個(gè)必備條件。其一，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵；其二，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng)，并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。
同時(shí)，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法，才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。
有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流動過程中，必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通，才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。同時(shí)，有效溝通還是表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段。
不要只說你想說的話，而是說開來繼往想聽的話。在公司中，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？面對這些問題，很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始，跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，成為一名溝通高手。
有效溝通讀后感5
《有效溝通》這本書，我每天都會讀上幾頁，每天都會得到一點(diǎn)收獲和新的想法，我不但通過讀書充實(shí)了自己，也給孩子做了一個(gè)好的榜樣。在我每天看書的時(shí)候，孩子也會耳濡目染拿他的書來和我一起閱讀，一起享受讀書的快樂。
《有效溝通》這本書是英國作家大衛(wèi)。厄溫所著，他是英國著名財(cái)經(jīng)記者，著有多本關(guān)于財(cái)經(jīng)管理方面的書作，雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容我們也是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。通過讀《有效溝通》這本書，讓我更加深刻了解了對于任何組織和單位、任何人，高效溝通是極其重要的。本書我主要讀了三大部分，第一部分，口頭溝通；第二部分，書面溝通；第三部分，電子溝通。每一部分又分多個(gè)章節(jié)，詳細(xì)系統(tǒng)的講述了溝通的各種技巧和要點(diǎn)。口頭溝通分為雙向溝通，身體語言，演說技巧，通話方法。詳細(xì)的方法就不多說了，讀到此處，想到我們的工作主要就是與學(xué)生、家長進(jìn)行面對面的或電話的雙向的溝通，所以我們就更要注意溝通過程中的要點(diǎn)和細(xì)節(jié)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、注意提問的技巧。在和學(xué)生、家長溝通過程中，多總結(jié)，多思考，找出他們比較容易接受和回答的問題。這樣才能更多了解學(xué)生信息，為我們今后的溝通打好基礎(chǔ)。
2、積極傾聽。除了提問我們還需要積極傾聽，傾聽不應(yīng)是消極被動的，我們必須表明我們在接受和理解學(xué)生、家長所說的內(nèi)容。
3、在談話過程中保持用語一致。這樣才能與家長更好溝通。
4、如有必要，做好書面記錄，備忘錄。身體語言也非常重要，它可以增強(qiáng)你所傳遞的信息。我們通過五種感官可以獲得信息，其中75%來自視覺。研究表明，面對面溝通中有60%———80%屬于身體語言在剩下來自聽覺的信息中，僅7%是來自語言的，其他則是通過語調(diào)傳遞的所以，在我們在與家長面對面的溝通中要更加注意我們自己的身體語言包括姿勢，目光接觸，微笑及動作等，把正確的信息傳達(dá)給學(xué)生、家長，并留意家長、學(xué)生的身體語言，從中觀察提取我們需要的信息，以便我們做出正確的判斷。把身體語言作為強(qiáng)化信息的傳遞，我們要自覺的注意身體語言的應(yīng)用，而不要作為無意識的信號。
深度溝通讀后感篇十二
深度溝通是一種極為重要的人際交流方式，它不僅能夠幫助我們建立更深層次的情感連接，還能夠使我們更好地理解和被理解。近期，我讀到了一本關(guān)于深度溝通的書籍，讓我有了更加深刻的認(rèn)識和體會。我想通過本文分享我在閱讀中得到的啟示和對深度溝通的新看法。
首先，深度溝通的核心在于傾聽。在書中，作者強(qiáng)調(diào)了傾聽在深度溝通中的重要性。傾聽不僅僅是聽到對方說的話，更是理解和關(guān)心對方內(nèi)心的情感和需求。通過傾聽，我們能夠獲得更多的細(xì)節(jié)和背后的含義，從而更好地理解他人。同時(shí)，傾聽也是一種尊重和在乎的表達(dá)方式，它能夠讓他人感受到被重視和被關(guān)心的情感，從而增加信任和親近感。在我與他人的交流中，我意識到傾聽是一種很大的挑戰(zhàn)，需要付出耐心和努力。然而，只有當(dāng)我們真正聆聽他人時(shí)，我們才能夠建立更深層次的聯(lián)系。
其次，深度溝通需要建立真實(shí)和坦誠的環(huán)境。在書中，作者提到了與他人建立真實(shí)關(guān)系的重要性。只有當(dāng)我們展示出真實(shí)的自己和對他人的真實(shí)感受時(shí)，我們才能夠建立起真實(shí)的情感連接。同時(shí)，坦誠也是深度溝通的基礎(chǔ)。坦誠意味著我們愿意分享內(nèi)心的想法和感受，而不是隱藏自己的真實(shí)情感。通過坦誠地表達(dá)，我們能夠增加對方對我們的信任并建立起更深厚的關(guān)系。在我的人際交流中，我發(fā)現(xiàn)我有時(shí)候會隱藏自己的真實(shí)想法或感受，這導(dǎo)致我與他人的交流缺乏真實(shí)性和深度。因此，我意識到我需要更加勇敢地展示自己，與他人建立起真實(shí)和坦誠的關(guān)系。
第三，深度溝通需要關(guān)注非語言信號。在書中，作者強(qiáng)調(diào)非語言信號在溝通中的重要作用。非語言信號包括面部表情、姿勢、眼神等，它們能夠幫助我們更好地理解他人的情感和意圖。通過觀察這些細(xì)微的信號，我們能夠獲得更多的信息，從而更好地理解對方。在我的日常生活中，我常常通過仔細(xì)觀察他人的面部表情和姿勢來理解他們的真實(shí)感受。這種觀察不僅能夠幫助我更好地回應(yīng)他人的需求，還能夠提高我與他人的溝通質(zhì)量。
第四，深度溝通需要關(guān)注情緒和情感共鳴。在書中，作者強(qiáng)調(diào)了情緒和情感共鳴在深度溝通中的重要性。情緒共鳴意味著我們能夠理解和感受他人的情緒。通過情緒共鳴，我們能夠更好地理解對方的需求和感受，并給予他們相應(yīng)的支持和關(guān)懷。在我的交流中，我意識到情緒共鳴是我與他人建立情感連接的重要途徑。同時(shí)，情感共鳴也意味著我們能夠與他人分享自己的情感和體驗(yàn)，從而增進(jìn)彼此的理解和親近。通過情感共鳴，我能夠與他人建立更深層次的聯(lián)系，同時(shí)也能夠獲得更多的支持和理解。
最后，深度溝通需要持久的努力和練習(xí)。在書中，作者強(qiáng)調(diào)了深度溝通并非一蹴而就的過程。深度溝通需要我們不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí)，逐漸培養(yǎng)出良好的傾聽、真實(shí)和坦誠的習(xí)慣。這需要我們保持耐心和持久的努力，與他人建立起長久的溝通關(guān)系。通過書籍的閱讀，我明白了深度溝通在人際交往中的重要性，并意識到了自己還有很多需要提高的地方。因此，我決定在日常生活中多加練習(xí)，不斷提升自己的溝通技巧和能力。
總結(jié)起來，深度溝通是一種有力的人際交流方式，它能夠幫助我們建立更深層次的聯(lián)系，增進(jìn)理解和關(guān)懷。通過傾聽、真實(shí)、非語言信號、情緒共鳴和持久的努力練習(xí)，我們可以在與他人的交流中實(shí)踐深度溝通，并獲得更多的支持和理解。我相信，通過我們的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我們能夠在人際交往中成為更好的溝通者，并與他人建立起更深厚的情感連接。
深度溝通讀后感篇十三
只要你生活在這個(gè)世界上，就需要溝通。溝通并非是想像中的簡單，溝通也有溝通的技巧，關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上有效溝通。
首先溝通是雙向性的。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊兒。
其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時(shí)，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時(shí)，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。再如，當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時(shí)，最好出多項(xiàng)選擇題，而不是問答題，這樣，你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個(gè)會，往往得不到答復(fù)，即“等下一次”或“以后再說”，有時(shí)干脆被否決。而當(dāng)你這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于什么……明天上午開個(gè)會怎么樣？或者明天下午、后天上午也行，此時(shí)，往往就可以得到肯定的答復(fù)了。
最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時(shí)候，不要情緒化，不要以自我為中心。溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)。
希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。
深度溝通讀后感篇十四
溝通的技巧因不同的層次、職務(wù)、職業(yè)有著不同的要求，作為一種有效溝通，我們首先知道該向誰溝通、溝通什么內(nèi)容，本著真實(shí)、誠懇的原則，不斷總結(jié)摸索，自然有自己特色的有效溝通手段。
1、主動報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上級放心。
主動要比被動來的積極，在工作匯報(bào)的時(shí)候不但要注意言簡意賅，還要注意不要事無巨細(xì)，否則，你的領(lǐng)導(dǎo)就會"煩"心。
2、對上司的詢問，有問必答，而且清楚——讓上級清楚。最忌似乎、可能、也許這樣的字眼。這不但是讓上級了解到準(zhǔn)確的信息，還是上級評估你是否踏實(shí)工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。
3、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能理解上司的言語—讓上級輕松。你能很好理解上級的意圖和理念，上級？不用每次都大費(fèi)口舌。
4、接受批評，不犯二次過錯(cuò)。除非是很明顯的誤會，不要為自己的過錯(cuò)爭辯。好的上級有如家長，批評是出于疼愛并非指責(zé)，允許你犯錯(cuò)，但不能容忍你錯(cuò)了還不思悔改。
5、毫無怨言地接受任務(wù)，包括在不忙的時(shí)候，主動承擔(dān)幫助他人的任務(wù)。越是艱難的任務(wù)，上級首先想到的是最看重最值得信任的人。好的上級，比你更能理解完成這個(gè)任務(wù)的艱巨性及需要的資源，你可以尋求上級的幫助，但不要把它作為任務(wù)的交換條件。當(dāng)你克服重重困難完成任務(wù)時(shí)，上級心里記住你付出了多大的努力。
在你上級的心目中，不？成為一個(gè)喜歡討價(jià)還價(jià)的下級。
6、對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計(jì)劃——讓上級賞識。上級了解你有超出本職的技能，才能交給你更大的任務(wù)和職權(quán)。
1、"工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好！"
—（ge公司首席執(zhí)行官jackwelch）你可以從下級的溝通中得到啟發(fā)，但一定要有謙虛的態(tài)度、容人的胸懷。
2、主動幫助下級解決問題。下級之所以敬佩你，是因?yàn)槟隳芙鉀Q他不能解決的問題，每個(gè)下級順利完成任務(wù)，等于你順利完成了任務(wù)，因此，上級是有責(zé)任及義務(wù)幫助下級。
3、善于鼓勵下級。有技巧的鼓勵比批評更容易讓別人改正錯(cuò)誤。鼓勵之后指出他不足，能讓你的下級進(jìn)步得更快。
4、勤于關(guān)心下級。越是基層的銷售人員越是孤獨(dú)，不要讓他感覺遠(yuǎn)離組織而無助、迷惘，要力所能及的的體貼和關(guān)心下級和他的家人。
5、及時(shí)洞察下級。銷售人員的思想活躍，變數(shù)也最大，你要隨時(shí)掌握下級的思想動向，甚至于你能在下級電話的聲音中掌握他的情緒和行蹤，以便及時(shí)的有效溝通。
1、業(yè)務(wù)拜訪前的溝通。這是一種商業(yè)禮節(jié)，也可以提高拜訪的效率。但要注意適宜的時(shí)機(jī)，有些客戶就經(jīng)常向我抱怨過業(yè)務(wù)員總是在他休息和下班的時(shí)間打電話談業(yè)務(wù)。
2、業(yè)務(wù)成交前的溝通。增加客戶對你的了解、掌握客戶的動向。
3、潛在客戶的溝通。讓更多的目標(biāo)客戶對你保持良好的印象，在不斷的溝通中他總有一天會發(fā)現(xiàn)你有他需要的。
1、保持與客戶的不斷聯(lián)系，了解產(chǎn)品銷售情況，聽取客戶的各種意見。不讓客戶感覺你賣給他產(chǎn)品就是一扔了事，郵遞員干的活不是銷售。
2、答應(yīng)上級或客戶的事情，要有個(gè)交代。如果有明確的時(shí)間，不管結(jié)果如何，要在時(shí)限之前有個(gè)明確的答復(fù)。
1、同行不一定是冤家，做同一行業(yè)的銷售人員往往能形成一個(gè)圈子，多與這些同行溝通，往往能得到不少有益的信息，最近熱播的電視劇《中國兄弟連》不乏是一個(gè)好的范本。
2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。通過不同的渠道，對競爭對手的信息進(jìn)行采集、篩選、過濾，最終反饋給上級，或在自己的工作中應(yīng)用。
3、幫助我們成長的是我們的競爭對手。他山之石可以攻玉，善于在競爭對手身上學(xué)到他們的長處。
1、了解整個(gè)行業(yè)的動向。這樣才能使自己目光更遠(yuǎn)、思路更廣、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)更準(zhǔn)確。
2、同是快速消費(fèi)品而不是同類產(chǎn)品、不同行業(yè)產(chǎn)品的一些營銷策略和手段，往往能讓你創(chuàng)新而領(lǐng)先一步。
球心與上下前后左右六個(gè)點(diǎn)的連接，不斷旋轉(zhuǎn)就成了溝通的球形。旋轉(zhuǎn)的次數(shù)越多越快，產(chǎn)生的能量就越大。
魯迅先生認(rèn)為，詩歌起源于勞動者"杭育杭育"的勞動號子，勞動號子是最簡單、基本的溝通。銷售是如此繁雜而困難的集體行為，溝通更需要到位。
套用廣告詞：溝通無極限！一切皆有可能！
深度溝通讀后感篇十五
管理溝通給我?guī)砹饲楦械募な幒挽`魂的升華，這是這門課程在接近尾聲的時(shí)候，自己最深的感受。
清楚地記得自己選課的時(shí)的想法：“管理溝通?不過是一門技能課罷了，沒事，應(yīng)該很簡單的，那就選吧!”但是在上了第一節(jié)課之后，知道自己先入為主的想法是多么的愚昧無知。
通過這門課程，客觀地說不是這門課程本身讓自己學(xué)到東西，確切的應(yīng)該是這個(gè)過程體驗(yàn)豐富了自己經(jīng)歷。具體的有以下幾點(diǎn)：
首先，或許是由于自己性格或其他的原因
很多時(shí)候在與人溝通的時(shí)候習(xí)慣于以自我為中心，總是自己一個(gè)人嘰嘰喳喳，很少給別人說話的機(jī)會?？墒窃趯W(xué)習(xí)了溝通六大原則(尊重、效用、真誠、智慧、理性、情感)后，了解自己的這種做法極其有待改進(jìn)。很多時(shí)候由于以自己為中心而造成對別人的誤解以及對信息的誤讀，這也是在與人溝通的時(shí)不易打通渠道的障礙之一。
其次，在這一個(gè)課程中有兩個(gè)環(huán)節(jié)讓我記憶深刻，同時(shí)也給自己很大的震撼。
第一:讀《華為的冬天》感想點(diǎn)評。
第二：辯論賽。
這是自己上臺的第五場辯論賽，但是對于很多同學(xué)來說可能是第一次。可是他們的表現(xiàn)還是接近黨和人民的要求的，在這個(gè)過程中，大家表現(xiàn)出來的不僅僅是自信大增，還有自己辯論能力的提高，辯友之間友誼的鞏固……在剛剛聽說要進(jìn)行辯論賽的時(shí)候，自己內(nèi)心真的很掙扎，因?yàn)槿昵暗囊粓鲛q論賽把自己狠狠的打擊了……那時(shí)候決定以后不要再參加辯論賽，很感謝這門課程讓我有機(jī)會重新面對自己弱點(diǎn)的，進(jìn)而克服，這是我在辯論賽當(dāng)中收獲最大的東西!
最后，這一門課程，讓我更加了解了一位好老師――黎平老師。
以前上過他的兩門課程，但那時(shí)候還小，根本不懂得老師的一片苦心……通過這三十多節(jié)課的進(jìn)一步接觸，很多時(shí)候自己會對他提出的一些觀點(diǎn)抵觸，但是細(xì)細(xì)回想起來，還是因?yàn)樽约禾赡哿?。非常感謝他能用這樣一種上課方式來給我們授課，而不再是原來那些填鴨式教育，是他讓我在上課的過程中明白了一些為人處事的道理。
這門課程已接近尾聲，但學(xué)無止境，我依然會在日后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)豐富自己人生內(nèi)涵，盡量向一名優(yōu)秀管理者的目標(biāo)靠攏。
我從事管理近十四年,從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理,對于性格剛強(qiáng)的我來說，處理人際關(guān)系并不是特長，因?yàn)闇贤芰Σ粡?qiáng),自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位,使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難,經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個(gè)人何等重要,-尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，而在我的工作中，我也無時(shí)無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利，我與我的`領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見;我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗(yàn);我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通，因?yàn)橛辛撕芎玫臏贤?使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門工作,工作都需要溝通來搭橋。如果沒有很好的溝通，我部門的工作很難開展，沒有其它部門積極配合和支持,我生產(chǎn)部會舉步維艱,沒辦法順利完成工作任務(wù)。
在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要溝通,需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他了解我的想法,并接受我的一些好的建議,與我的同事更需要溝通,去促進(jìn)相互的了解，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí),去消弭彼此之間的摩擦、代溝,溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。,豐富了我的經(jīng)驗(yàn),我想,因?yàn)闇贤?使我們的工作變得輕松,也使我們生活變得更加美好!
深度溝通讀后感篇十六
看了《有效溝通》這本書，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的.溝通而造成的。我想作為一名教師，學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競爭的時(shí)代，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余世維博士首先講述了溝通的目的：一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
其次，講到溝通有三個(gè)要素：
1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
2、溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。
3、溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。
深度溝通讀后感篇十七
看了《有效溝通》這本書，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。作為公司一員，學(xué)會有效地溝通，不但能讓自己的辦事效率提升，還能與同事及客戶之間建立良好的關(guān)系。
《有效溝通》一書中，首先講述了溝通的目的：
一、溝通是為了控制員工的執(zhí)行力，看員工是否按照你的意思去做，相互間的溝通是否達(dá)成一致。
二、激勵員工，調(diào)動員工工作激情，改善績效。
三、表達(dá)情感，分享成功與挫折。
四、流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。
這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
其次，講到溝通有三個(gè)要素：
1、溝通的基本問題——心態(tài)。
溝通不是一種談話技巧，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
2、溝通的基本原理——關(guān)心。
關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。
3、溝通的.基本要求——主動。
不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。
在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要溝通，需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他了解我的想法，并接受我的一些好的建議，與我的同事更需要溝通，去促進(jìn)相互的了解，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí)，減少摩擦、代溝，溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。豐富了我的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)闇贤ǎ刮覀兊墓ぷ髯兊幂p松，也使我們生活變得更加美好！
深度溝通讀后感篇十八
深度溝通，是人與人之間最高級的交流方式，它不僅能夠幫助我們建立親密的人際關(guān)系，還能夠幫助我們在生活和工作中更好地解決問題。然而，在現(xiàn)代社會中，深度溝通似乎越來越少，人與人之間的距離也愈發(fā)拉大。為了改變這一狀況，我們需要掌握深度溝通的技巧，以便更好地和他人相處。
要進(jìn)行深度溝通，首先要培養(yǎng)一種互相尊重、真誠相待的心態(tài)。在與他人交流時(shí)，要學(xué)會傾聽、理解和包容對方的觀點(diǎn)，而不是急于表達(dá)自己的立場和看法。此外，我們還需要建立對他人的信任，只有建立起相互信任的關(guān)系，才能夠進(jìn)行更加深入的交流。
在進(jìn)行深度溝通時(shí)，有幾個(gè)技巧是非常重要的。首先，要學(xué)會問開放性問題，例如：“你覺得這個(gè)問題有沒有解決的辦法？”這類問題能夠引導(dǎo)對話，讓對方更加思考和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。其次，要學(xué)會反思并表達(dá)自己的感受，例如：“當(dāng)你這么做時(shí)，我感到很失望”，這種表達(dá)方式能夠讓對方更加了解我們的內(nèi)心世界。最后，要注意語氣和非語言的表達(dá)方式，例如身體語言、面部表情等，這些都可以傳遞更加深刻的信息。
進(jìn)行深度溝通所得到的好處很多，例如可以幫助我們更好地解決與他人的沖突，提高與他人的理解和共情能力，增加對他人的認(rèn)同感，建立更加密切和健康的人際關(guān)系。在工作中，深度溝通也能夠提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率，促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
第五段：總結(jié)。
深度溝通并非一件容易的事情，但是我們可以通過不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí)，逐漸掌握相應(yīng)的技巧和心態(tài)。只有抱著真誠和包容的態(tài)度，才能實(shí)現(xiàn)真正的深度溝通，達(dá)到更加長遠(yuǎn)的利益。所以，我們應(yīng)該在生活和工作中，努力培養(yǎng)深度溝通的習(xí)慣，為自己和他人創(chuàng)造更加美好的未來。
深度溝通讀后感篇十九
發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)東西泛且浮原因，缺少深度學(xué)習(xí)，每天有效率的投入時(shí)間實(shí)在太少。這也是很多事情我能入門卻離專業(yè)有段距離的原因。老是為自己找借口，要找一個(gè)方向深入的學(xué)下去，總怕選不對會會浪費(fèi)大量機(jī)會成本，可是一直找不到那個(gè)方向，反倒更加不能沉下心。
其實(shí)人的潛力應(yīng)該是巨大的。保持每天有深入學(xué)習(xí)的時(shí)間，專注一類類的學(xué)習(xí)，掌握并且作用形成閉環(huán)，通過頭腦中的遐想和現(xiàn)實(shí)中的時(shí)間不斷反復(fù)來掌握一門知識。
生活中的知識又不像學(xué)科中分的那么細(xì)致，往往是觸類旁通，相互促進(jìn)，相互聯(lián)想又促進(jìn)，越鍛煉頭腦越好用。我的問題不在于要選什么大方向，而在于基本的學(xué)習(xí)能力還不具備，真是操錯(cuò)了心。
阻礙深入學(xué)習(xí)的事情：現(xiàn)在信息、資訊唾手而得，手機(jī)仿佛成了身體的一部分，想想，那個(gè)上廁所甚至開車等紅燈、吃飯間隙都要拿出手機(jī)不刷呀刷，不知道在刷什么，但是就是成了習(xí)慣。太容易被身邊的雜事吸引去注意力，因?yàn)槿菀滓驗(yàn)檩p松因?yàn)闊o意識因?yàn)橛写嬖诟小?BR> 研究表明，長時(shí)間習(xí)慣性的碎片化思考容易導(dǎo)致集中精力的能力下降，你會習(xí)慣性的拿出手機(jī)來看看有沒有給你回信息，你發(fā)的朋友圈是否有人給你點(diǎn)贊。但往往，創(chuàng)造性的工作都是在深入投入的工作中產(chǎn)生。
我回想，每次感覺自己學(xué)到了一點(diǎn)東西開了一點(diǎn)悟的時(shí)刻都是時(shí)間過得飛快，回想那時(shí)，完全就是一種不知道旁邊發(fā)生了什么的時(shí)間段，過的飛快，充滿了幸福感。只是走神越嚴(yán)重我越記不起我上次全身心投入的時(shí)間。
最小阻力原則。能不動腦就不動腦，事情一多習(xí)慣性的選擇容易的事情，想想自己是不是一堆事情的時(shí)候一般都是先挑阻力最小的事情做。
回家先躺一下，先拿手機(jī)淘寶一下，事情多時(shí)先做不費(fèi)腦的回個(gè)信息，然后能鍛煉大腦的工作就被一推再推，推到最后應(yīng)付了事。不能用忙碌度量你的工作，做了很多事，但是最重要的事情重來沒做。把自己弄得很累，好像就對自己做有了交代。一整天的時(shí)間回憶時(shí)根本沒點(diǎn)印象，自己根本不能度量用在手機(jī)上的時(shí)間。
想要成有所為，專注是必須。好在，深入投入可通過不斷習(xí)得。如何鍛煉自己深入投入的能力：有個(gè)詞叫，磉，人多混亂，但生活值得做的事都是反磉增。刻意練習(xí)鍛煉自己的習(xí)慣，減少生活的磉，生活將越來越混亂。卸載不必要的應(yīng)用。太多的應(yīng)用存在沒太大的必要，觀察自己一周內(nèi)可以不碰不影響生活的應(yīng)用，給自己的手機(jī)做個(gè)清理，很多時(shí)候正是誘惑觸手可得便無意識的走去了時(shí)間黑洞。
精簡生活成習(xí)慣?？梢悦刻煸O(shè)定自己作息時(shí)間表，固定每天要做的事，不在計(jì)劃內(nèi)的逐漸去拋棄，同理食物，衣物也是，只做自己吃的，穿風(fēng)格固定的衣服，少即是多，盡量精簡生活狀態(tài)，把精力自然投入專注的那幾件重要的事，反磉增。
享受心流狀態(tài)，鍛煉個(gè)人獨(dú)處能力。每天選擇時(shí)間遠(yuǎn)離手機(jī)，甚至花代價(jià)遠(yuǎn)離人群，刻意練習(xí)深入投入，將生活節(jié)奏化，到點(diǎn)`到機(jī)會投入個(gè)人腦海。
減少不必要的回復(fù)。生活中重要的事，收益百分之80來源于百分之20的事，學(xué)會合理的拒絕他人和為自己留時(shí)間之間找到平衡，一天8小時(shí)工作是一天的投出時(shí)間，另外的16小時(shí)才是真正自己頭腦的投入時(shí)間。
不要多系統(tǒng)操作。一次性就是強(qiáng)迫自己完成一件事，完成了再一個(gè)，投入當(dāng)時(shí)那個(gè)。
畢竟鍛煉大腦不是體力活動，不會越來越累，只會越來越靈活?，F(xiàn)在起，時(shí)刻注意提醒自己的狀態(tài)，刻意去練習(xí)深入投入，享受大腦被挑戰(zhàn)的感覺。
深度溝通讀后感篇二十
石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價(jià)格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性。溝通對于我們每個(gè)人來講并不陌生，生活、工作、學(xué)習(xí)中我們時(shí)刻都面臨著和別人溝通。
但是，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中，溝通顯得更加重要，良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要，有時(shí)甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是，不是所有的成員都能夠做到有效溝通，有時(shí)會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。
要達(dá)成有效溝通，需具備兩個(gè)必備條件。其一，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵；其二，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng)，并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。
同時(shí)，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法，才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。
有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流動過程中，必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通，才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。同時(shí)，有效溝通還是表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段。
不要只說你想說的話，而是說開來繼往想聽的話。在公司中，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？面對這些問題，很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始，跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，成為一名溝通高手。
深度溝通讀后感篇二十一
看了《有效溝通》這本書后，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師，學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競爭的時(shí)代，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。
二是激勵員工，改善績效。
三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。
四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。
這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
1、溝通的基本問題——心態(tài)。
溝通不是一種講話技巧，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
2、溝通的基本原理——關(guān)心。
關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。
3、溝通的基本要求——主動。
不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件。
除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。