寫心得體會有助于我們反思過去的經歷,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。總結要結合實際,展示自己的思考和領悟。在這些范文中,我們可以看到作者對自己思考和體驗的真誠表達。
汽車配件銷售心得體會和總結篇一
回首2009年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解:。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市嘗利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
汽車配件銷售心得體會和總結篇二
汽車工業(yè)是一個卓越而龐大的行業(yè),需要人才的高端技術和知識來運作。培訓是汽車廠的一項重要的工作,因此,我在參加汽車廠的培訓課程中學到了很多有價值的知識和技能,同時也留下了許多心得體會。本文將會總結我在汽車廠培訓中所受到的學習和體會。
第二段:技術技能的學習
在汽車廠的技術培訓中,我學到了很多關于汽車設計和制造的知識。從基礎知識到高級技術,汽車廠的培訓課程涵蓋了所有方面的知識。我了解了汽車的動力系統(tǒng),機械部件和電子控制系統(tǒng)的運作原理,并學習了許多有關汽車維修和保養(yǎng)工作的技能。此外,我還學習了如何在智能制造系統(tǒng)中使用機器人和其他工具來提高汽車的生產效率。
第三段:管理技能的學習
在汽車廠的管理培訓中,我了解了一些重要的管理技能。這包括了如何組織和管理生產流程,如何與團隊成員和上級領導進行有效的溝通,以及如何協(xié)調不同部門之間的工作。我還學習了如何評估生產效率,如何識別和解決生產線上的問題,并學習了如何應對緊急情況并進行安全管理。
第四段:團隊協(xié)作和溝通的重要性
在汽車廠的培訓中,我學到了團隊協(xié)作和有效溝通的重要性。在一個汽車廠的環(huán)境中,有許多不同部門和職能之間需要緊密協(xié)作,溝通交流才能順暢進行。這需要對不同個人之間的溝通需求和技巧進行了解和應用。在培訓課程中,我們參與了不同類型的團隊活動和討論,這讓我更深入地了解了團隊協(xié)作和有效溝通的技巧。
第五段:總結和結論
汽車廠培訓是一個非常重要的環(huán)節(jié)對于汽車生產企業(yè),一個好的培訓計劃可以為企業(yè)提供具有競爭力的人才。我的培訓經歷,讓我感受到了培訓對于職業(yè)成長和個人提升的重要性。在這個過程中,我學到了許多有用的技能和知識,了解到了不同人與企業(yè)之間的關系和互動,在這個過程中我也認識了很多志同道合的朋友。總體來說,參加汽車廠的培訓是一個寶貴的經歷,讓我能夠更好地適應行業(yè)的發(fā)展和要求,也幫助我提升了自己的職業(yè)生涯。
汽車配件銷售心得體會和總結篇三
公司的硬件設施絕對沒得說,公司給每一位員工創(chuàng)造了令人心情愉快的工作環(huán)境,各種辦公設施一應俱全,在這里上班,可以讓人感受到一種朝氣蓬勃的精神,每天上班的心情都是愉快舒暢的。
我所在的部門是備件部,說實話,現(xiàn)在我所從事的行業(yè),與自己之前所學的專業(yè)一點都不沾邊,試想一下:一個學電子、懂英語的人,在大學畢業(yè)之后竟然從事對俄的汽車零部件銷售工作,語言上的障礙,專業(yè)知識上的鴻溝,讓我感到自己肩上的壓力是實實在在的,是沉甸甸的。不過我這個人天生拒絕平庸,生來就喜歡挑戰(zhàn),我覺得人生會因為困難的存在從而變得回味無窮;人生更會因為戰(zhàn)勝困難、戰(zhàn)勝自己從而變得更加有意義!
在開始上班的頭一個禮拜,我這個新來的小白丁每天的主要活動就是觀察辦公室里每個人的工作的具體內容,慢慢的,我發(fā)現(xiàn)原來付姐是負責報價的,田哥是管理電腦的,而海波是忙碌的兼職司機并且負責物流。跟上述的三位同事相比,我在這個行業(yè)里的知識儲備為零,這不要緊,我還年輕,我還有學習的欲望和能力,既然我對這行是個門外漢,那么我就從點滴開始,從基礎學起。
吳總給了我一套完整的重汽備件目錄,為我詳細講解了書的編纂原則以及目錄讓我在大體結構上對自己所要了解的業(yè)務有了一個初步的認識,之后我利用從同事那里借來的備件產品彩頁以及備件目錄,按照汽車的大體結構進行逐項逐步的了解,與此同時我還對現(xiàn)代汽車的工作原理進行了初步的了解,力爭讓自己做到在銷售汽車配件的同時,對所賣的配件知其然并且知其所以然。
公司是現(xiàn)代化的貿易公司,既然從事的是現(xiàn)代化的貿易,電子信息化的管理就是必不可少的,在來到公司的兩周之后,我就在同事的幫助下,進入并且開始了解、掌握公司的drp管理系統(tǒng),經過一周左右的熟悉以及實際操作,我就可以熟練的掌握drp的各種操作了。
其實drp的運行方式就是我們這個公司的運作方式,雖然drp就公司的進銷存管理系統(tǒng),是存在于網絡上的、虛擬的,但是進、銷、存不正是我們這個現(xiàn)實公司的實際運行程序么?我在了解公司電腦的管理系統(tǒng)的時候,也在把電腦的每個管理部分和公司的實際運行程序結合起來。從開始的訂單報價,到詢價、問價,之后到采購、采購收貨、采購驗貨、采購入庫,最后銷售出庫、裝車出關。這一整套的流程我在腦海里已經有很深刻的印象。
光說不練假把式,在隨后的一個月里,我有機會親自到公司遠在東寧的邊貿出口基地,即行了實際的工作體驗。說實話,當我第一次進入倉庫的時候,我真的是一頭霧水,面對滿滿一大倉庫的、令人眼花繚亂的零件,我真的不知道該從何下手,并且在倉庫外面還不時地有新到的大量備件等待進入倉庫,幸虧與我們一同去的付姐是有著豐富經驗的,在按照她的指導下我們逐步逐項工作,在開始的時候,進度雖然比較慢,但是每干一樣工作,我就把這項工作流程牢牢地記在心里,通過在倉庫里的實際操作,使我不但直觀的認識了備件,并且更加難得可貴的是,讓我對配件在倉庫里是如何被裝車發(fā)貨的有了全面的了解。
在第二次去的時候,我作為公司的先頭部隊被派到了東寧,這是說明領導對我的信任,與此同時,此時的我心里已經不向第一次那樣面對諾大的倉庫不知所措了,因為我上一次倉庫工作經理已經使我有了了解,所以心里不慌。
在此,我通過自己兩次在東寧工作的經歷,對于貨物在倉庫的入庫、出庫,做一下簡單的總結。
第一,在來貨入庫的時候,一定要按照物流公司所提供的發(fā)貨清單上的明細來清點貨物,從而確定貨物在數量上的準確。
第二,在沒有確保所有貨物都是完好無損之前,不可以讓物流公司的人員離開,在清點貨物時,一旦發(fā)現(xiàn)破損或者丟失的情況,應該立即與物流公司的負責人進行聯(lián)系,從而確定責任的歸屬,力爭把公司的損失減到最低。
第三,清點貨物完畢之后,在電腦系統(tǒng)作入庫清單。
第四,對所要出口的貨物進行分箱、稱重量、換包裝,這個環(huán)節(jié)看似簡單,實則最容易出錯。為了避免在貨物裝箱出口的時候,發(fā)生裝箱數量、種類統(tǒng)計出錯的情況,應該在分箱換包裝的時候,就制作一份詳細的分箱記錄明細,這個表格上面應該詳細記錄在換包裝之后,所有貨物所對應的新的項目編號以及重量和每箱里的零件數量,從而避免裝車時候出現(xiàn)混亂局面,之后貼上統(tǒng)一標識的俄文標簽。
第五,在出庫之后,就在drp里制作出庫清單。
以上幾點就是我對對倉庫里貨物流轉的一點看法。
在近期的報價過程當中,客戶向我提出了應該提供關于零件的相關重量以及體積的要求,但是現(xiàn)在我這方面的資料很少,很難完全滿足客戶的要求,我覺得下一步的資料收集重點就是常用零配件的體積以及重量的收集。重量、體積在出關的時候對于外商很重要,我提前搞好服務,就會贏得更多的口碑,就會贏得更多的顧客。
說到外商,就不得不說外語,可惜這門外語不是我拿手的英語,而是難度不低的俄語,好在公司里有個翻譯,在吳總的建議下,我們幾個人中午一有時間,就在翻譯的指導下學習俄語,一段時間堅持下來,我竟然已可以說上幾句簡單俄語,外商發(fā)送過來的訂貨單在我眼中,也再不是滿眼天書,我也已經可以簡單的看懂幾個單詞、明白客戶想要訂購的是什么,并且根據訂單上面的零件編號,從多方面確定客戶最終想要是什么零件,整個過程雖然比較慢,但是樂趣橫生,其樂無窮。
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汽車配件銷售心得體會和總結篇四
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解:。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
汽車配件銷售心得體會和總結篇五
在技術不斷發(fā)展的時代,汽車作為人們出行的主要工具,其制造過程也在不斷演進。作為一名汽車制造從業(yè)者,我有幸參與了多個汽車制造項目,積累了一定的經驗和體會。在這篇文章中,我將總結和分享我的心得體會,希望能對其他從業(yè)者和汽車制造愛好者有所幫助和啟發(fā)。
第二段:精細化管理是關鍵
在汽車制造過程中,精細化管理是非常重要的。從設計到生產,每個環(huán)節(jié)都需要嚴格把控,確保質量穩(wěn)定可靠。我曾經參與的一個項目中,我們通過設立多個質量檢測點,嚴格按照標準進行檢驗,對每一個不合格品進行記錄和分析,并追溯到根本原因,以防止類似問題再次出現(xiàn)。這種精細化管理的做法提高了生產效率,減少了不合格品數量,提升了整個制造過程的可控性。
第三段:注重員工培訓和技能提升
在汽車制造行業(yè),員工是最重要的資產。他們的技能和素質直接影響著生產效率和產品質量。因此,注重員工培訓和技能提升是至關重要的。我曾經在一個汽車制造公司工作過,每年都會組織各類培訓和學習活動,包括技術知識培訓、安全意識教育等。這種定期培訓和學習的方式,讓員工保持了對新技術和工藝的敏感性,提高了他們的工作效率和質量意識。
第四段:追求可持續(xù)發(fā)展和綠色制造
隨著環(huán)保意識的提高,汽車制造行業(yè)也在積極探索可持續(xù)發(fā)展和綠色制造的道路。在我參與的一次汽車制造項目中,我們注重選擇環(huán)保材料,優(yōu)化生產工藝,減少能源消耗和廢棄物產生。我們引入了可再生能源,在生產過程中大量使用太陽能和風能等。通過這樣的措施,不僅減少了對環(huán)境的污染,也為公司帶來了一定的經濟效益。
第五段:技術創(chuàng)新是汽車制造的動力
汽車制造行業(yè)正面臨著日益激烈的競爭。在這個競爭中,技術創(chuàng)新是推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。我曾經參與的一個項目中,我們著力開發(fā)了一項新的驅動技術,通過加速電動化和自動化水平的提升,實現(xiàn)汽車性能的全面提升。這些技術創(chuàng)新不僅提升了產品競爭力,也為公司在市場上贏得了更大的份額。因此,技術創(chuàng)新是汽車制造的動力所在,我們必須不斷跟上技術發(fā)展的步伐,不斷探索和嘗試新的技術和工藝。
總結:
通過參與多個汽車制造項目,我深刻認識到精細化管理、員工培訓、環(huán)保制造、技術創(chuàng)新等要素對汽車制造行業(yè)的重要性。只有在這些方面做好工作,才能保證汽車制造過程的質量和效率。作為汽車制造行業(yè)的從業(yè)者,我們應該密切關注技術發(fā)展的趨勢,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。只有不斷追求創(chuàng)新和進步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
汽車配件銷售心得體會和總結篇六
汽車作為交通工具的代表,已經成為了現(xiàn)代社會必不可少的一部分, 尤其是在大城市。隨著科技的進步和時代的發(fā)展,汽車領域也在不斷地改進和創(chuàng)新,其中涉及到的技術和知識也越來越復雜和廣泛。而作為一名汽車相關專業(yè)的學生,我在這方面也有一些感悟和體會。在此,我將總結和分享一些我在學習和實踐中所理解的汽車領域方面的心得體會。
第二段:“研發(fā)創(chuàng)新”是汽車發(fā)展的主題
汽車作為一種技術含量較高的產品,其發(fā)展離不開研發(fā)創(chuàng)新。從設計到生產、從動力系統(tǒng)到駕駛感受,每一個環(huán)節(jié)都有了許多先進的技術和產品,這些成果的實現(xiàn)離不開汽車工程師的創(chuàng)意和技術水平。在這方面,我認為,隨著汽車的逐步升級和發(fā)展,汽車廠商需要加強對公司內部人才的培養(yǎng),鼓勵員工的創(chuàng)造力和想象力,挖掘更多的新技術,以及更多的可能性,去探討新的開發(fā)方向。同時,需要加強與各大科研機構之間的合作,以快速接軌國際水平。
第三段:發(fā)電系統(tǒng)的革命
現(xiàn)代汽車的動力采用的是電力發(fā)動機,功率的大小與發(fā)電機的回轉速度、電子控制器等因素有關,而這些因素又與電線和電池等諸多部件有關。在了解汽車發(fā)動機的工作原理之后,我們了解到汽車的發(fā)電系統(tǒng)是比較復雜的, 如果這個系統(tǒng)工作不正常,不僅是沒有發(fā)電,也會影響整個汽車的電路系統(tǒng),現(xiàn)代汽車發(fā)電系統(tǒng)的升級、改進和創(chuàng)新,是汽車工程師們不斷追求的目標。這也是汽車工程技術的一個重要方面,具有重要價值。
第四段:運營成本的關注
汽車雖是交通工具,但是由于它的造價和運營成本高,對于普通人而言,買車不是一件容易的事。因此,作為一名汽車的設計師,應該有一個考慮到消費者利益的視角。 不僅是在汽車設計上,而且在制造和售后服務階段,都需要在消費者利益方面進行考慮。這意味著,汽車產業(yè)需要探尋出一個低成本的模式,并且推廣下去。同時,需要注意到在執(zhí)行制造流程和售后服務中的每一個步驟,同時注重節(jié)約資源、提高效率和減少浪費,以優(yōu)化汽車的運營成本。
第五段:面向未來的展望
汽車產業(yè)是一個具有發(fā)展前景的領域,它的未來發(fā)展方向和趨勢有很多。首先,隨著電動汽車技術的發(fā)展和普及,汽車行業(yè)將更加重視新能源產業(yè)的發(fā)展,推進環(huán)保的理念,同時也會在車輛設計上尋求更高液晶顯示、更智能的行車系統(tǒng)等。其次,虛擬現(xiàn)實、大數據、人工智能等技術的不斷推進,也將為汽車智能化和無人駕駛提供更加廣闊的發(fā)展空間??傊x用關鍵性技術和執(zhí)行創(chuàng)新流程,提高汽車的安全和可靠性,在汽車領域的未來中探尋更多的發(fā)展可能性,是汽車工程師們需要思考的重要方向。
結尾:
汽車工程技術發(fā)展的世界日新月異,在這樣一個快速更新的領域,我們需要不斷的學習和探究各種最新最先進的技術和流程,以確保持續(xù)的學習和提高。通過本篇文章的總結,能夠幫助讀者更好地認識汽車領域,從而更好地為現(xiàn)代汽車的發(fā)展做出貢獻。
汽車配件銷售心得體會和總結篇七
為了進一步規(guī)范汽車維修市場秩序,加強機動車配件質量管理,提高機動車維修質量,保障消費者合法權益,切實貫徹實施云南省機動車配件追溯制度和加大汽車維修市場監(jiān)控力度,針對當前配件市場和汽車維修市場存在的突出問題,根據普洱市運政處轉發(fā)云南省公路運輸管理局關于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作文件的通知(普運車管便〔20xx〕11)號文件精神,我所領導高度重視,專門召開會議,進行了研究布署,制定出開展了汽車及其配件銷售市場專項整治工作方案。現(xiàn)將開展專項整治中期工作匯報如下:
一、成立領導機構,組織宣傳活動
為了貫徹落實普洱市運政處轉發(fā)云南省公路運輸管理局關于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作文件的通知(普運車管便〔20xx〕11)號文件精神,為使這次整治切實收到實效,使維修市場進一步好轉,成立了汽車及其配件銷售市場專項整治工作領導小組,組長由所長黃雙慶擔任,副組長由副所長肖勁松擔任,組成了一個強有力的領導機構。領導小組成立后,組織有關整治人員學習文件精神,明確工作責任及任務,提高認識,扎扎實實開展本次專項整治工作。深入城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路兩旁的維修企業(yè)、個體維修網點進行調研宣傳,逐戶登記造冊為開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作打好基礎基礎上,同時對維修業(yè)戶進行一次全面清理大整頓。
這次專項整治我所宣傳發(fā)動充分,組織領導得力,配合密切,為這次的整治工作奠定了堅實的思想基礎和組織保證。
二、清理整治,規(guī)范市場秩序
隨著汽車運輸行業(yè)的不斷發(fā)展和汽車持有量的增長,我縣的汽車維修業(yè)也是不斷發(fā)展,隨之而來的無證經營、超范圍修理、馬路作業(yè)等問題也越來越突出。多次召開專題研究會,制定了清理整治工作方案,有時間、有步驟、有內容、有重點、有措施,認真理解和領會整治工作的目標、任務和內容,積極參加專項整治,同時加強對社會的宣傳,使工作形成了良好的氛圍,力爭使廣大經營戶家喻戶曉。借助這次汽車及其配件銷售市場專項整治工作整治的有利時機,首先對轄區(qū)的、維修業(yè)戶的廠房基地、必備設施、設備、人員條件、經營行為等方面逐一進行核查,看經營場地是否達到開業(yè)條件規(guī)定,驗機具設備是否完備,查有無汽車維修許可證,查是否超范圍作業(yè)。在此基礎上,繪制成表格,按照管理權限,對馬路修理,占道經營、無證無照經營等業(yè)戶和無證上崗以及執(zhí)證率達不到要求的下發(fā)限期整改和責令停業(yè)通知書,堅決取締不服從管理、不申辦經營手續(xù)等不合格的業(yè)戶。納入運管部門的統(tǒng)一管理。我所從7月初開始,針對摸底調查存在的情況,組織了為期一個多月的專項稽查活動,稽查重點放在汽車配件銷售、車身清潔、空調維修、車輛裝潢、車輛玻璃安裝等方面。針對查找出的問題,督促維修業(yè)戶開展自責自糾,對癥下藥。由于領導重視,組織得力,使汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作進展順利。
三、取締非法經營,鞏固整頓成果
在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作中,專項整治工作組下鄉(xiāng)鎮(zhèn),到基層,不辭辛苦,依法行政。對未按規(guī)定辦理合法手續(xù)的經營戶堅決取締,對超范圍經營的嚴厲懲處。做到秉公執(zhí)法,合理處罰,服務周到,無證違規(guī)經營戶都積極申請辦理經營手續(xù),合理合法地開展汽車配件銷售、汽車維修經營業(yè)務。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作中,我所共清理整治133戶,其中二類汽車維修企業(yè)4戶,三類汽車維修企業(yè)91戶,摩托車維修業(yè)戶38戶,從而凈化了汽車配件銷售和維修市場,有力保護了各方當事人合法權益。
四、存在的問題和下一步打算
汽車及其配件銷售和汽車維修市場整治工作專是一項長期的任務,在清理整治工作中取得了可喜的成績,收到了良好的社會效果。從目前市場管理看,還有不足之處,主要表現(xiàn)在:一是個別維修業(yè)戶無證經營情況依然存在;二是在開業(yè)許可后,經營業(yè)戶的工作人員流動性隨意很大;三是修理企業(yè)衛(wèi)生條件較差等。在下一步的工作中,要經常進行檢查核實,嚴格執(zhí)行上級的要求和規(guī)定,維護所取得的成果,努力為汽車配件銷售和維修業(yè)的正常秩序、確保道路運輸安全,作出積極貢獻。
汽車配件銷售心得體會和總結篇八
根據部門在2022年組織崗位職責履行情況的培訓,也結合上半年的工作總結及崗位職責履行情況進行總結如下:
設備總結。降低五金零配件采購價格,保證采購回來的五金配件質量、時效不影響正常生產,不因設備的配件采購時效而影響整個生產線停產嚴重影響生產效率,確保設備零配件在縣內的半個小時采購到位,縣外的在三天內采購到位,縣外可根據部門批準后再按相關程序辦理合同等采購工作。五金零配件采購根據“采購管理規(guī)范”中相關要求執(zhí)行,如有緊急采購任務應先通過領導批準后再進行采購,采購回來后按“采購管理規(guī)范”中辦理相關手續(xù)。作為設備管理人員應該對待每臺(套)設備都應該了如于掌設備的每天運行的情況要及時把握,對存在隱患的或是帶病運行責令操作崗位人員對設備全面檢查排除隱患,設備存在安全隱患嚴重的要組織操作人員對這些安全隱患專題討論會分析原因。每個月的月初應該有本月的計劃對每臺(套)設備重點監(jiān)督、維修、維護保養(yǎng)等,結合上月監(jiān)控中存在的問題未能及時分析并查出原因并列入本月的重點監(jiān)控內容,對重點設備、單套設備運行的操作崗位人員進行抽查或是問答對設備的維護、維修、設備運行基本的監(jiān)控參數等。每天到車間的檢查必須是帶著問題到崗位人員抽查或是自己檢查發(fā)現(xiàn)的問題詢問崗位人員存在這些問題會有什么影響對設備、產品、車間衛(wèi)生有怎么樣的影響?要確保車間的設備運行正常、監(jiān)控操作崗位人員杜絕違章操作、設備帶病運行、設備無人看守運行。
設備整理,如在設備動態(tài)信息記錄中有明顯是維修成本過高或是頻繁出現(xiàn)故障的要組織人員對這些設備存在的問題專題討論并列出具體的整改措施,設備動態(tài)的信息記錄內容,要求各車間的負責人對設備的運行中出現(xiàn)的故障信息和設備維護維修中出現(xiàn)的.故障信息記錄要完善,對部分交的設備動態(tài)信息記錄不完整的車間負責人要專項目組織學習“生產設備管理制度”中的相關有收集的設備信息記錄情況的整理并每月要上交到設備歸口管理的所有信息記錄表,設備信息記錄表上交到設備歸口單位的所有表格中存在大部分都是記錄不清楚、設備維護維修、設備病歷卡等信息記錄不夠完整,上交的表格中存在數據亂填、模糊填寫不夠統(tǒng)一,車間的負責人上交設備信息記錄表的不能按要求上交這樣會直接影響到我的工作開展,我是需要這些設備信息數據及時錄入設備動態(tài)臺帳內,要開展這些工作能方便及有快捷只能我們在服務器中設定專用文件,把各車間所領用的五金配件安裝到什么設備上或是那臺設備需要維修維護的信息記錄及時在服務器中錄入即可,每個月都進行匯總各車間的維修、維護成本后在通過設備運行報告體現(xiàn)每臺(套)設備的運行狀況。
大車配件銷售行業(yè)屬于門檻較低但又屬于專業(yè)性較強的行業(yè)之一,如何在競爭激烈的大車配件銷售行業(yè)中占有一席之地呢?本人結合幾年的銷售經驗與諸位網友分享如下:
一、銷售定位。
你的產品是針對這個市場低端還是中端或是高端的,市場的等級分布意味著戰(zhàn)略布局不一樣,營銷策略也不一樣,這個最終還得看你公司目前對市場的要求以及公司本身的要求。
二、銷售策略。
1、低端市場:意味著注重低價格輕質量而關注使用量,通過“薄利”而多銷,或是在某種“單位”,可能還會獲取更大的利潤,這就有點像工程界的“豆腐渣”工程,光有其形,卻無其實,在中國市場還是有一定比例的,估計市場份額會是20%吧。這個市場估計暗箱操作成分居多,中國人好面子,明明使用低端產品卻又喜歡高檔包裝。一般客戶群體分布在“單位,當然主要是國有單位或是一些修理廠或經銷商。
2、中端市場:意味著主流市場,銷售量也是最大的,市場份額也是最大的,估計有60%,但相對品牌也多,競爭也更為激烈。面對中端市場,主要看營銷策略,如促銷,贈送,鋪貨,售后退貨,在這個層面關系營銷猶為重要。
3、高端市場:意味著注重質量注重個性化服務,體現(xiàn)性價比,但市場份額相對較少,估計20%,高端市場營銷策略,體現(xiàn)的是一種印象,一種系統(tǒng)化服務,一種持續(xù)的服務,體現(xiàn)的是高質量高品位高理念。高端市場在攻堅過程中,可能時間需要更長,但一旦成功,忠誠度往往更高。
三、對高端產品的案例分享。
1、目的:將高端新產品打入某一地區(qū)高端市場。
2、背景:該地區(qū)高端產品較少,缺乏相關概念。
3、具體步驟:
(1)尋找該地區(qū)做的最好的,因為做的好,往往在某種程度上理念較先進。尋找有意向的合作商。
(2)找到后制作產品的項目介紹書,一定要言簡易賅,特別要說明你產品的優(yōu)點,能優(yōu)化成數據如節(jié)約多少成本,增加多少收益。你如何來確保達成這些,換句話你有什么樣的支持,你的計劃是什么等等。
(3)第一次溝通往往是印象,成功概率較低,往往需要第二次、第三次。第一次拜訪主要是收集信息,交流,認識你為前提。第二次就要有針對性進行溝通,深化了解。第三次基本上是確認交易。
(4)對每一次的交易要作記錄,站在客戶角度進行考慮,并不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié),加深印象,并計劃下次拜訪日期及計劃。
(5)每年一次經銷商會議,確保持續(xù)性及連貫性,培養(yǎng)忠誠度,體現(xiàn)優(yōu)越性。
4、備忘錄:針對高端市場,一定要體現(xiàn)個性化及頻繁的溝通。
大車配件銷售在一定程度上屬于專業(yè)銷售,目前正由專業(yè)銷售即依賴專業(yè)性向依賴網絡軟件集成過渡,向系統(tǒng)集成服務過渡,體現(xiàn)是多個方面的綜合體,要求人員素質不斷提高,總之大車配件領域正處在高速發(fā)展又面臨重新洗牌的局面,誰把握了趨勢,誰就掌握了未來。
汽車配件銷售心得體會和總結篇九
17年是汽車配件銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,給xx公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,汽車配件銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面來對20xx年的工作進行總結:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷。
針對今年公司總部下達的經營指標,結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車配件銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理。
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
對策二:細分市場,建立差異化營銷。
1、細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據16年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。
對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。
針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。
另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務點,將服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。
在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。
我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自20xx年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針。
我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。
同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。
形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。
在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。
根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對xx市內具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設。
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
隨著人民生活水平的提高、對生活質量的追求,越來越多的老百姓有了私家車。根據中國社會科學院發(fā)布的《中國汽車社會發(fā)展報告201x~201x》,目前全國私人汽車保有量達到1.07億輛,其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。
一、目前市場狀況。
20xx年公司主要銷售上海匯眾生產的底盤件產品,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網絡。
上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作;外地市場中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關公司負責人展開了聯(lián)系及前期洽談。
在過去的5個月中,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1、目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多;。
4、公司的訂單周期較長,訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。
面對以上問題,希望公司領導加強打假力度,滿足部分經銷商的觀望心態(tài)的同時予以強力威懾。
二、市場規(guī)劃。
公司將于20xx年上線汽配網絡平臺,這樣我司將做到線上線下完美結合。
(一)線下業(yè)務擴張。
目前在上海市場我司已有一定的影響力,年后將會有更多的經銷商從我司走貨。針對汽配行業(yè)這個全國性的大餅,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口;二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。
(二)線上業(yè)務開展。
借助我司的網絡平臺,客戶可以更好地推廣自身公司及產品。這類客戶可以分為四類:一是汽車4s店、二是汽車配件生產廠家、三是汽配經銷商、四是汽車快修店和美容店。
根據楊總的總體思路和部署,市場部需要將精力放在網站平臺的推廣上,為了短期內能達到更好的效果和經濟收益,建議采取以發(fā)展省級代理商為主、地市級代理商或者單個經銷商為輔的推廣政策。
三、計劃的實施及方案。
(一)前期準備工作。
線下客戶溝通繼續(xù)保持,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網絡平臺3月份上線前注重于內部人員的整合工作,做好新人補替并進行政策和體系的強化培訓,適當的時候可以考慮把已經成熟的人員派遣到外地市場區(qū)。新進的同事強化培訓,迎接3月份即將進行全國市場招商工作。
需要掌握的主要基礎部分:
2、掌握渠道開發(fā)路勁和流程,及市場服務體系;。
3、強化團隊意識,溝通交流,發(fā)現(xiàn)并指出工作中存在的問題,及時解決。
(二)市場開發(fā)方式。
1、線下客戶的發(fā)展上海市場的線下客戶基本上都拜訪過,及時暫時沒有達成合作的也在保持著良性互動,1年后肯定會從我司走貨。同時,市場部同事也需要在適當的時機向客戶介紹我們的恒域汽配網絡平臺,為平臺上線后盡可能快地增加商家進駐量。
外地市場,安徽的華盛昌、北京的愛意世紀等外地客戶加緊聯(lián)系,盡快達成合作。同事,其他省份也必須加緊尋找有實力的合作伙伴。
2、線上客戶的發(fā)展(網絡推廣與電話銷售相結合)。
(1)網絡推廣。
b、對相關需求代理加盟項目信息做整理統(tǒng)計;。
c、通過各類網站帖子進行回帖。
(2)電話銷售。
對指定區(qū)域內客戶信息做電話溝通,告知公司信息、產品信息、行業(yè)信息等;。
a、對從網絡推廣獲取的資料信息進行電話溝通;。
c、對原今目標指定區(qū)域內咨詢客戶資料進行梳理。
(3)完成公司規(guī)定的報表統(tǒng)計,如每日工作統(tǒng)計表,客戶信息表,今目標工作日志等。
(4)、注意事項。
(1)網絡推廣。
a、對所發(fā)信息網站進行主觀判斷,避免無效網站信息發(fā)布的時間浪費;。
c、及時溝通推廣過程中遇到的問題,或者好的推廣方式。
(2)電話溝通。
3、工作日志。
工作報表必須按時認真完成,已達到信息匯總、工作方式能及時調整的目的。
4、
工作計劃。
渠道開發(fā)人員在掌握工作流程后,為了讓自己的積極性更高,目的性更強,必須要有日工作計劃、周工作計劃;日。
工作總結。
周工作總結。根據各同事指定日計劃周計劃渠道部指定渠道銷售日計劃及周計劃。
5、獎懲制度。
為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情,強化工作責任心根據公司員工守則相關內容,結合公司薪資待遇表格的規(guī)定進行獎勵和處罰,做到賞罰分明。
6、其他。
為了讓公司能夠及時掌握工作情況,渠道部同事之間能夠及時交流,每日下午16點30分于公司會議室進行每日例會,要求每人做好準備,及時溝通各自的意見和建議,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,為次日工作打下良好的基礎。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十
第一段:介紹汽車美容的背景和意義(200字)
汽車作為人們日常生活的重要交通工具之一,隨著車輛數量的增多以及汽車使用時間的不斷延長,越來越多的車主開始重視汽車美容的重要性。汽車美容不僅能夠提升車輛的外觀,更能延長車輛的使用壽命,保護汽車的車身、內飾和發(fā)動機,提高車輛的安全性能,時刻保持車輛的良好狀態(tài)。
第二段:闡述汽車美容的目標和方法(250字)
汽車美容的目標是將汽車恢復到原廠的新車狀態(tài),使其煥發(fā)出迷人的光彩。而實現(xiàn)這一目標的方法主要包括外觀清潔、車身修補、內飾清潔和維護以及發(fā)動機護理等方面的工作。在外觀清潔方面,車主可以通過車輛的洗車、打蠟、鍍膜等方式,除去車身的污垢和劃痕,提高車輛的光澤度。在車身修補方面,可以進行噴漆補救、鈑金修復等操作,修復車輛的外觀損壞。在內飾清潔和維護方面,可以進行內飾清潔、殺菌消毒、更換座套等綜合工作,保持車內的整潔和衛(wèi)生。而對于發(fā)動機來說,可以進行清潔和保養(yǎng),提高發(fā)動機的使用壽命。
第三段:分析汽車美容中遇到的問題和挑戰(zhàn)(300字)
在實踐的過程中,汽車美容師往往會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。首先,汽車美容需要大量時間和精力投入,需要高質量的工作和細致的操作才能達到最佳的效果。其次,不同的車輛可能存在不同的問題和需求,對于美容師來說,需要學習和掌握不同的技術和方法,才能更好地為不同車主提供個性化的服務。另外,車輛所處的環(huán)境和季節(jié)也會影響到汽車美容的工作效果,比如在雨天或者沙塵較多的地區(qū),車輛容易被污垢覆蓋,需要更頻繁地進行清潔和維護。此外,新能源汽車的興起也給汽車美容行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),如何在美容的過程中保護電池和電機等核心部件,成為了美容師們需要解決的問題。
第四段:總結汽車美容的收獲和體會(300字)
汽車美容是一項需要不斷學習和提升的工作,雖然會遇到一些問題和挑戰(zhàn),但是通過長時間的實踐和經驗積累,我深刻體會到了汽車美容所帶來的收獲和樂趣。首先,通過美容,我不僅提高了自己的技能水平,還學到了很多汽車保養(yǎng)和維護的知識,這對我個人的成長和發(fā)展都有很大的幫助。其次,與車主的交流和溝通,讓我更加了解他們對汽車美容的期望和需求,提高了自己的服務意識和能力。最重要的是,看著一輛被磨損的汽車恢復到煥然一新的狀態(tài),看到車主滿意的笑容,這種成就感是無法用言語表達的。
第五段:展望汽車美容的未來發(fā)展和個人規(guī)劃(250字)
隨著人們對生活品質的追求和對汽車美容的重視程度的提高,汽車美容行業(yè)的前景非常廣闊。我將繼續(xù)努力學習和提升自己的技術水平,不斷與時俱進,適應市場的需求和變化。同時,我也希望通過自己的努力和經驗積累,成為一名優(yōu)秀的汽車美容師,為更多的車主提供高質量的服務和體驗。我相信,通過不斷的學習和實踐,我將能夠在汽車美容行業(yè)中取得更好的成績,并為行業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十一
近年來,汽車已經成為了人們生活中必不可少的一部分。作為交通工具,汽車可以帶我們到達我們所想到達的任何地方。隨著現(xiàn)代科技的進步,汽車的使用范圍也越來越廣泛。隨之而來的是,越來越多的人選擇購買汽車,以滿足工作和生活的需求。本文旨在總結我使用汽車的體驗和心得,希望能夠幫助到更多的汽車用戶。
第二段:汽車使用的便利性
隨著現(xiàn)代社會的快節(jié)奏,我們的生活變得越來越繁忙。使用汽車可以縮短時間和空間上的距離,為我們帶來極大的便利。無論是工作還是日常生活,汽車都扮演著重要的角色。比如,我在經常需要出差,使用汽車可以更加方便快捷地到達目的地。除此之外,汽車的便攜性和可移動性也是其最大的優(yōu)勢之一,畢竟,我們可以隨時隨地使用汽車,而無需考慮其他因素干擾。
第三段:汽車安全性
汽車的安全性同樣也是我們選擇汽車的重要因素。在行駛過程中,汽車的安全性能關系到人員的生命安全。因此,無論是駕駛人員還是乘客,安全永遠是第一位的。有時候,我們可能會遇到危險,像突然下雨、霧大、雪大等等。這時,汽車就能保障我們的人身安全。而且,車輛安全鎖和防盜系統(tǒng)也能讓我們的汽車更為安全,這是其他交通工具所不具備的優(yōu)勢。
第四段:汽車的經濟性
汽車不僅僅是一個交通工具,還是一種對自由和生活方式的一種表達。然而,汽車使用過程中的費用也是我們需要考慮的因素。而汽車的經濟性也同樣重要,這可以從汽車的燃油消耗、維護保養(yǎng)、停車等方面入手。購買汽車之后,我們還可以考慮加裝節(jié)能裝置,這將使我們的汽車更加經濟實惠。
第五段:使用心得體會總結
總的來說,汽車是我們生活中的一種重要工具,能夠讓我們在生活和工作中更加便捷高效。在使用汽車的過程中,我們切身感受到了汽車的便利性、安全性、經濟性的重要性。我們也從中獲得了一些有益的經驗和體會,比如駕駛技巧、車輛保養(yǎng)、安全駕駛等。最終,我們應該在保障人身安全的基礎上,通過優(yōu)化使用方式來提高汽車的效率和經濟性,這樣才能更好地享受使用汽車的便利和樂趣。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十二
飛航汽車電器公司主要經營氙氣大燈、燈具、音響、汽車電器、空調、起動機,發(fā)電機等電器配件。經過幾年的努力,飛航電器從開始成立時年銷售額不足百萬,發(fā)展到現(xiàn)在多元化產品結合且年銷售額達到xx多萬,現(xiàn)已初具規(guī)模在汽配行業(yè)中具有一定的影響力?,F(xiàn)在已經形成以xx為中心店,洛陽為樣板分銷店的經營模式!
實習內容。
現(xiàn)場觀察與學習,進一步掌握汽車零配件的庫存與管理,了解配件的銷售工作,學習真正的汽車配件營銷策略和日常的管理。
(1)了解公司日常運作和學習公司理念。
剛開始實習的時候,由公司的經理帶領我了解公司的日常運作,這里面牽扯到多方面:1、市場的需求狀況。2、公司的銷售方向。3、公司制定的各項促銷措施。這些都在很大的程度上決定了產品的銷售量,反過來必然影響公司的經營效益。公司的理念是共存、共享、共榮、共存和共同利益,相同目標平衡各方共同利益同步發(fā)展。公司的堅持是提供最優(yōu)的品質及最符合客戶需求的產品,提供最佳的服務,以客戶的需求作為公司的行動導向,對客戶的承諾就是我們永久的承諾。
(2)工作流程。
字并蓋上公司的公章。如果發(fā)現(xiàn)有數目、實物不符的,要在配件回執(zhí)單上和運輸公司承運單上寫清楚,配件的實到數量、實到的配件名稱,之后立刻發(fā)給供應商。其次理貨;用最短的時間將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上,擺不了的也要整齊的垛好。之后在公司的系統(tǒng)上進行入庫。最后盤存;汽車配件的盤存,即盤點,就是倉庫定期對汽車配件的數量進行核對,清點實存數,查對賬目數。其目的就是為里及時的庫存配件的變化情況,避免配件的短缺丟失或超儲積壓,保證配件庫存存貨的位置和數量的正確性;及時的了解庫存的數量、品質,為采購計劃的制定提供充分的依據。我們店一般分日常盤存和定期盤存。定期保存一般是在月末、季末、年末進行。我們每周三訂一次貨,所以每天對出庫的配件都要看一下,根據日常的積累看看剩余的是否需要在這個星期的訂購計劃中訂購。這樣到頂訂貨的前一天在詳細的統(tǒng)計一次就完成了。
(3)物流管理實習。
經過實習,對于公司在物流方面我有了一下的體會:倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段,汽車配件經營的企業(yè)的庫房是服務與客戶,為企業(yè)創(chuàng)造效益的物資基礎。倉庫管理的好與壞,是汽車配件能否保持使用價值的關鍵之一。如果按照規(guī)定對配件進行嚴格管理,就能保持其原有的使用價值,否則,就會造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件將會失去使用價值,所以加強庫房的管理,提高保管質量,是保證所儲存的.汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經營企業(yè)為用戶服務的一個重要內容。另外汽車配件的擺放是分區(qū)分類的,一般有兩種情況。按品種系列分類,集中存放;按車型系列分庫存放。對于所有貨架上的配件都要爭氣有序的擺放。一些堆垛也要穩(wěn)固、整齊的堆放在指定的位置。庫房配件的擺放也有一些的講究的,進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時返貨,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法返貨的商品有地方儲存。
(4)銷售實習。
能鍛煉我們的口才。在這兩個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
實習總結:
通過這兩個多月的實習,給予我不少曾未觸及的知識和汽車配件的認識,原本看似輕松的一份工作,經過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性,這個崗位的責任之重大。
所以不能小看了每一分工作,每一個崗位都有它自己存在的價值。經過這段時間的實習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在師父的指導和大家的幫助下,我很快的適應并掌握了這里的工作環(huán)境和工作流程,了解了公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理模式與方法,他們以“最低的庫存數滿足最高的供應率”,以最經濟的方法謀取最大的利潤同時纂取利益時也要拓寬更大的市場,在配件定貨講究以最小的成本獲得更多的利潤,提高資金流動率,以實現(xiàn)利潤賺利潤的經營體系。在企業(yè)成長中追求的是利潤,當然,在滿足自己需求的同時也要滿足消費者的需求,在追求利潤的同時也要滿足消費者的需求,給顧客提高最優(yōu)質的服務,讓顧客對你的產品放心,把自己的企業(yè)有效的擴大到市場上,讓更多人能夠知道這家企業(yè)是一個值得信賴的企業(yè)。同時作為工商管理專業(yè)出身的我,對工商管理的定義、基本功能、各個科目又有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
這兩個多月我在公司收獲最大的不僅是專業(yè)知識的提升,更重要的是情商的提升,以前在學校是一個安逸的學習環(huán)境,沒有社會上各種壓力,在實習這段時間我使得我面對壓力和困境主動出擊,找出最佳的解決辦法。我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步!
汽車配件銷售心得體會和總結篇十三
隨著社會的進步,汽車已成為生活中不可缺少的交通工具之一。作為一個車主,我也深深地感受到了汽車帶給我的便利和快樂。在這篇文章中,我想分享一下我在開車過程中的一些心得體會和總結。
第一段:選車要遵循自己的需求和喜好
汽車市場上的品牌和車型繁多,每個人的需求和喜好也不一樣。選購一輛車時,要先明確自己的用途、預算和駕駛習慣。在我的經驗中,開車最重要的是自己開得舒適。因此,在選車時,我首先會注意車的舒適性和穩(wěn)定性,也會選擇一些針對自己需求的配置,例如導航系統(tǒng)、自動泊車和安全氣囊等。
第二段:維護保養(yǎng)要定期進行
汽車在行駛過程中不可避免地會出現(xiàn)一些問題,比如輪胎磨損、機油變黑等。因此,進行定期的維護保養(yǎng)是非常必要的,能大大延長汽車的使用壽命。我一般會根據廠家的保養(yǎng)手冊,每過一段時間對車進行一次總體檢查,包括機油更換、輪胎定位、剎車檢查等。這樣不僅能保障駕駛安全,也能節(jié)省后期的維修費用。
第三段:安全行車要注意交通規(guī)則和環(huán)境
汽車是一種危險性較高的交通工具,安全行車尤為重要。在駕駛過程中,我們應該時刻注意交通信號、限速標志和前方車輛狀況,遵守交通規(guī)則,在行車過程中避免超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等危險情況。在繁忙的路段行駛時,還要特別小心行人、自行車、電動車等非機動車輛,保持安全距離,避免與他們發(fā)生碰撞。
第四段:駕駛習慣要溫和和禮讓
車輛的使用和保養(yǎng)是重要的,而良好的駕駛習慣也是不可忽視的。溫和的駕駛習慣不僅有助于保護環(huán)境,還能延長發(fā)動機和車輪的使用壽命。同時,禮讓他人也是一種友善的駕駛習慣。在保持安全距離和遵守交通規(guī)則的前提下,我們也要注意禮讓行人和其他車輛,避免因與他人發(fā)生沖突而影響心情。
第五段:開車要享受快樂和自由
駕駛汽車不僅是代步的工具,也是一種享受快樂和自由的方式。汽車讓我能夠在清晨或夜晚的公路上盡情馳騁,感受美妙的自然風光和行車樂趣。開車還能帶給我更多人生經歷,讓我了解更多不同的城市和地域文化。因此,安全駕駛基礎上,我們也要盡情享受駕駛帶來的樂趣和自由,讓生活更加精彩。
總的來說,汽車帶給我們生活的便利和快樂,同時也需要我們更多的關注和細心呵護。在開車過程中,盡可能遵循交通規(guī)則、注意安全行車、堅持良好的駕駛習慣和享受駕駛過程,相信你也能享受到汽車帶來的樂趣和自由。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十四
第一段:引言(引出話題)
汽車美容在現(xiàn)代社會中越來越受到人們的重視,它不僅能保護車身,延長車輛壽命,還能提升駕駛體驗。本文將總結個人在汽車美容方面的心得體會,希望能給車主們一些有用的參考和建議。
第二段:選擇適合的汽車美容服務
汽車美容市場上有各種各樣的服務供車主選擇,但并不是所有的服務都適合每一輛車。在選擇汽車美容服務時,我們應該根據自己車輛的實際情況和需求來做出明智的決策。比如,對于新購買的車輛,進行一次徹底的車身鍍膜是非常重要的,它能有效保護車漆不被污染、氧化和劃傷;而對于老舊車輛,進行車身翻新可能是更合適的選擇,它能恢復車漆的亮度和光滑度。因此,選擇適合的汽車美容服務是關鍵的一步。
第三段:養(yǎng)成良好的汽車保養(yǎng)習慣
汽車美容只是汽車保養(yǎng)的一部分,養(yǎng)成良好的汽車保養(yǎng)習慣同樣重要。首先,每天檢查汽車的外觀和內部狀況,如有異常及時處理,以避免小問題演變?yōu)榇髥栴};其次,定期更換機油、檢查制動系統(tǒng)、輪胎、電瓶等關鍵部件,確保車輛安全和正常運行;還有,定期清洗汽車底盤,防止積塵和腐蝕,延長車輛使用壽命。養(yǎng)成良好的汽車保養(yǎng)習慣可以讓汽車更加耐用,減少汽車美容的頻率和費用。
第四段:選擇合適的汽車美容產品
汽車美容產品繁多,各種洗車劑、拋光劑、鍍膜劑琳瑯滿目,車主在選擇時往往會感到迷茫。我個人的建議是選擇質量上乘、價格合理的產品。首先,我們可以通過網上閱讀產品評測和用戶評論,了解產品的性能和口碑;其次,可以咨詢汽車美容店的專業(yè)人員,聽取他們的建議和推薦。同時,我們也要注意產品的使用方法和注意事項,確保正確使用,并在使用后及時清洗工具和刪除垃圾,以保證產品使用的效果和安全。
第五段:持續(xù)學習和嘗試新的汽車美容技術
汽車美容是一個不斷發(fā)展的領域,新的技術和產品不斷涌現(xiàn)。作為車主,我們應該持續(xù)學習和嘗試新的汽車美容技術,以保持對市場的敏感性和競爭力??梢酝ㄟ^參加汽車美容培訓班、閱讀相關書籍和雜志、關注汽車美容博客等方式獲取最新的信息和技術。同時,我們也可以根據自己的興趣和實際需求選擇一兩項專業(yè)技術進行深入學習,以提升自己的技術水平和服務能力。
總結:
汽車美容是保護車輛、提升駕駛體驗的有效手段,選擇適合的服務、養(yǎng)成良好的保養(yǎng)習慣、選擇合適的產品、持續(xù)學習和嘗試新的技術是實現(xiàn)汽車美容目標的關鍵。希望通過本文的總結,車主們能夠更好地理解和掌握汽車美容的重要性和方法,使自己的愛車煥然一新,呈現(xiàn)最佳狀態(tài)。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十五
汽車已成為現(xiàn)代人生活中必不可少的交通工具,因此,汽車選購是人們生活中非常重要的一件事情。而汽車的種類、車型和配置等方面又極其多樣化,給消費者的選擇帶來了極大的難度?;诒救诉x購汽車的經歷和心得,本文就汽車選購的要素、技巧和注意事項進行探討和總結。
第二段:汽車選購的要素
汽車選購的要素主要包括車身大小、購車預算、性能配置、維護保養(yǎng)及后期售后服務。車身大小根據個人需求定奪,如單身人士可以選擇小型車,家庭可以選擇中型車或SUV等。購車預算是汽車選購中最重要的要素之一,預算決定了購車的檔次和品質。性能配置包括發(fā)動機功率、懸掛、剎車等,消費者要根據自身需求和駕駛習慣選擇適合自己的性能配置;維護保養(yǎng)也是要考慮的因素之一,車輛的保養(yǎng)費用、易損件更換費用等對消費者的使用成本也產生著較大影響;最后是后期售后服務,消費者要選擇那些聲譽好的汽車品牌,以此確保車輛后期的維修保養(yǎng)服務。
第三段:汽車選購的技巧
在汽車選購的過程中,消費者要掌握一些技巧。首先,不要一味降低價格而忽略汽車的實際質量。其次,購車前要充分了解買賣雙方的行為,注意檢查車輛的車況、行駛里程、產地等資料。在交談時不要過于著急,要耐心地了解汽車的各個方面細節(jié)信息,不要讓自己的心態(tài)對整個交易過程造成影響。最后,選擇正規(guī)的汽車廠商購買車輛,以此避免出現(xiàn)不必要的經濟損失。
第四段:汽車選購的注意事項
汽車選購的注意事項包括:注意車輛歷史和相應的檔案記錄,特別是二手車要多方核實車輛的情況;要對車輛的品牌、型號、年份等信息進行了解;購車前不要忘記對車輛的各項設備進行測試,包括娛樂系統(tǒng)、空調、電鎖等;購車時最好選擇咨詢服務,這些都需要注意和了解。
第五段:總結
汽車是現(xiàn)代生活中必不可少的交通工具,而汽車選購是一件需要慎重考慮的事情。在汽車選購的過程中,消費者需要了解汽車的要素、掌握汽車選購的技巧、注意汽車選購的注意事項,以此確保自己購買到了適合自己的、性價比高的汽車。綜上所述,汽車選購過程中的這些經驗和問題都需要重視和認真面對。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十六
汽車行業(yè)是一個高度專業(yè)化、反應速度極快的行業(yè),不斷涌現(xiàn)出各種新技術和新工藝。作為汽車廠家,必須不斷改進自己的員工培訓體系,從而更好地適應市場,提高競爭力。在本次汽車廠培訓中,我有幸參加,并從中受益匪淺。在本文中,我將對個人的培訓心得做出總結和分享。
二段:培訓內容
本次培訓主要包括技能培訓、理論知識培訓和管理能力培訓三個方面。技能培訓主要包括機械操作和維護、電路操作和維護、零部件更換等方面;理論知識培訓主要包括汽車結構、工作原理、維修知識、汽車市場分析等方面;管理能力培訓主要包括工作流程、客戶服務、技能提高、團隊協(xié)作等方面。通過系統(tǒng)性的培訓,我體會到了汽車廠對員工全面素質的要求,同時也深刻理解到自我不斷提高的重要性。
三段:體會與感受
在培訓期間,我深深感受到了汽車行業(yè)的競爭與壓力。每天的培訓時間很長,學習的內容也很繁雜,但正是在這樣的環(huán)境下,我才能夠認真參與,仔細體會每一節(jié)課程。在課堂上,我學到了許多理論知識和實際操作技能,也觸摸到了實際工作的難度和挑戰(zhàn)。同時,我也從培訓中認識了許多志同道合的同事,品味到了團隊合作的誘人魅力。在這樣的氛圍下,我錘煉了自己的心智,提高了自身能力和素質。
四段:對未來的期待
本次培訓的收獲是巨大的,也更加激勵著自己不斷努力的前行。在未來工作的過程中,我將不斷學習、積累經驗,與同事們共同努力,確立個人品牌,提高生產效率和競爭力。同時,在工作之余,我也會關注行業(yè)新技術、新產品的信息,以便更好地適應市場與發(fā)展趨勢。我相信,正是在這樣持續(xù)不斷的努力與追求中,才能夠在行業(yè)的大潮中立于不敗之地,成就自己的精彩人生。
五段:總結
汽車廠培訓是提高員工專業(yè)素質的必要途徑,對于任何從業(yè)者而言都具有重要的意義。通過本次培訓,我初步掌握了汽車行業(yè)的基本技能和理論知識,同時也獲得了職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的啟示。我相信,在接下來的工作中,我將不斷掃除自身的障礙,提升自身的水平和能力,使自己成為一個全面發(fā)展的汽車行業(yè)人才。車行萬里,行者常至,這才是我所期待的未來。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十七
20xx年x月x日,我在山東朗勝汽車配件實習活動。在這兩個多月的時間里,我對汽車維修服務站的售后服務、配件管理有了一定的了解和深刻體會。
山東朗勝汽車配件是一家已銷售剎車片,皮帶,減震器,喇叭,雨刷,三濾等汽車易損件為主的汽車配件連鎖企業(yè)。目前在全省擁有十二家地區(qū)分公司,銷售額位居省內同行前列。在山東朗勝有店內和業(yè)務員兩個職位供選擇,最終我選擇了配件業(yè)務員,我感覺這個崗位才能最大的鍛煉自己。但在朗勝工作的員工必須在倉庫內工作半月時間左右,以了解產品型號,磨練意志。所以我在倉庫也工作了半個月,才來到泰安郎勝分公司。
一、實習目的
(1)通過實習加深我對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)知識,激發(fā)學習熱情,發(fā)展自己的才能和能力。
(2)切身了解山東汽車服務市場現(xiàn)狀
(3)了解汽車配件的分類、流程及管理
(4)通過實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
(5)配件實習是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的自主學習能力得到了提高。
二、實習內容
1.汽車配件倉庫工作
(1)汽車配件倉庫管理的作用
用戶需要各種類型的汽車配件,汽車配件經營企業(yè)在為用戶服務的過程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通過倉庫管理員,將用戶所需的配件交給用戶,滿足用戶的需求,以實現(xiàn)企業(yè)服務用戶的宗旨。
(2)汽車配件倉庫管理的任務及注意事項
倉庫理的任務基本任務就是我們要搞好汽車配件的進庫,保管和出庫,做好配件保質、保量、及時、低耗、安全的完成倉庫的各項任務,并節(jié)省保管費用。
2.配件銷售的工作
(1)由于我們泰安朗勝分公司是今年四月份開始成立的,所以我是和經理從裝修,準備辦公用品,買貨架,訂貨,擺貨等事情一起完成的,在這期間從經理身上學到了很多東西,而其中最重要的一點就是勤奮。天下永遠沒有免費的午餐,只有不斷去學習去了解才能掌握更多。
(2)跑業(yè)務的時候需要面對各種各樣的問題。而這時我特感謝在倉庫呆的半個月時間是自己對產品有了一定的了解。從而在面對汽修廠老板詢問時能夠從容面對,但眾多的價格記憶也使自己焦頭爛額。
(3)我在大二的時候就考出了駕照,但駕駛技術就不敢恭維了。而自己負責區(qū)域的客戶送貨必須自己開車去送,還有拜訪都需要開車,為此我每天下班都跟經理趙哥練習駕駛技術,最終讓自己能夠獨立上路了。
三、實習總結
通過這一個多月的實習,我覺得我對汽車行業(yè)和汽車配件的這個崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作,經過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性,這個崗位的責任之重大。在經理及老業(yè)務員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程,我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理,為我能留在這里奠定了基礎。這兩個多月實習時間雖然很短暫,但我的收獲很多。為我今后從事汽車行業(yè)打下了堅實基礎。
汽車配件銷售心得體會和總結篇一
回首2009年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解:。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市嘗利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
汽車配件銷售心得體會和總結篇二
汽車工業(yè)是一個卓越而龐大的行業(yè),需要人才的高端技術和知識來運作。培訓是汽車廠的一項重要的工作,因此,我在參加汽車廠的培訓課程中學到了很多有價值的知識和技能,同時也留下了許多心得體會。本文將會總結我在汽車廠培訓中所受到的學習和體會。
第二段:技術技能的學習
在汽車廠的技術培訓中,我學到了很多關于汽車設計和制造的知識。從基礎知識到高級技術,汽車廠的培訓課程涵蓋了所有方面的知識。我了解了汽車的動力系統(tǒng),機械部件和電子控制系統(tǒng)的運作原理,并學習了許多有關汽車維修和保養(yǎng)工作的技能。此外,我還學習了如何在智能制造系統(tǒng)中使用機器人和其他工具來提高汽車的生產效率。
第三段:管理技能的學習
在汽車廠的管理培訓中,我了解了一些重要的管理技能。這包括了如何組織和管理生產流程,如何與團隊成員和上級領導進行有效的溝通,以及如何協(xié)調不同部門之間的工作。我還學習了如何評估生產效率,如何識別和解決生產線上的問題,并學習了如何應對緊急情況并進行安全管理。
第四段:團隊協(xié)作和溝通的重要性
在汽車廠的培訓中,我學到了團隊協(xié)作和有效溝通的重要性。在一個汽車廠的環(huán)境中,有許多不同部門和職能之間需要緊密協(xié)作,溝通交流才能順暢進行。這需要對不同個人之間的溝通需求和技巧進行了解和應用。在培訓課程中,我們參與了不同類型的團隊活動和討論,這讓我更深入地了解了團隊協(xié)作和有效溝通的技巧。
第五段:總結和結論
汽車廠培訓是一個非常重要的環(huán)節(jié)對于汽車生產企業(yè),一個好的培訓計劃可以為企業(yè)提供具有競爭力的人才。我的培訓經歷,讓我感受到了培訓對于職業(yè)成長和個人提升的重要性。在這個過程中,我學到了許多有用的技能和知識,了解到了不同人與企業(yè)之間的關系和互動,在這個過程中我也認識了很多志同道合的朋友。總體來說,參加汽車廠的培訓是一個寶貴的經歷,讓我能夠更好地適應行業(yè)的發(fā)展和要求,也幫助我提升了自己的職業(yè)生涯。
汽車配件銷售心得體會和總結篇三
公司的硬件設施絕對沒得說,公司給每一位員工創(chuàng)造了令人心情愉快的工作環(huán)境,各種辦公設施一應俱全,在這里上班,可以讓人感受到一種朝氣蓬勃的精神,每天上班的心情都是愉快舒暢的。
我所在的部門是備件部,說實話,現(xiàn)在我所從事的行業(yè),與自己之前所學的專業(yè)一點都不沾邊,試想一下:一個學電子、懂英語的人,在大學畢業(yè)之后竟然從事對俄的汽車零部件銷售工作,語言上的障礙,專業(yè)知識上的鴻溝,讓我感到自己肩上的壓力是實實在在的,是沉甸甸的。不過我這個人天生拒絕平庸,生來就喜歡挑戰(zhàn),我覺得人生會因為困難的存在從而變得回味無窮;人生更會因為戰(zhàn)勝困難、戰(zhàn)勝自己從而變得更加有意義!
在開始上班的頭一個禮拜,我這個新來的小白丁每天的主要活動就是觀察辦公室里每個人的工作的具體內容,慢慢的,我發(fā)現(xiàn)原來付姐是負責報價的,田哥是管理電腦的,而海波是忙碌的兼職司機并且負責物流。跟上述的三位同事相比,我在這個行業(yè)里的知識儲備為零,這不要緊,我還年輕,我還有學習的欲望和能力,既然我對這行是個門外漢,那么我就從點滴開始,從基礎學起。
吳總給了我一套完整的重汽備件目錄,為我詳細講解了書的編纂原則以及目錄讓我在大體結構上對自己所要了解的業(yè)務有了一個初步的認識,之后我利用從同事那里借來的備件產品彩頁以及備件目錄,按照汽車的大體結構進行逐項逐步的了解,與此同時我還對現(xiàn)代汽車的工作原理進行了初步的了解,力爭讓自己做到在銷售汽車配件的同時,對所賣的配件知其然并且知其所以然。
公司是現(xiàn)代化的貿易公司,既然從事的是現(xiàn)代化的貿易,電子信息化的管理就是必不可少的,在來到公司的兩周之后,我就在同事的幫助下,進入并且開始了解、掌握公司的drp管理系統(tǒng),經過一周左右的熟悉以及實際操作,我就可以熟練的掌握drp的各種操作了。
其實drp的運行方式就是我們這個公司的運作方式,雖然drp就公司的進銷存管理系統(tǒng),是存在于網絡上的、虛擬的,但是進、銷、存不正是我們這個現(xiàn)實公司的實際運行程序么?我在了解公司電腦的管理系統(tǒng)的時候,也在把電腦的每個管理部分和公司的實際運行程序結合起來。從開始的訂單報價,到詢價、問價,之后到采購、采購收貨、采購驗貨、采購入庫,最后銷售出庫、裝車出關。這一整套的流程我在腦海里已經有很深刻的印象。
光說不練假把式,在隨后的一個月里,我有機會親自到公司遠在東寧的邊貿出口基地,即行了實際的工作體驗。說實話,當我第一次進入倉庫的時候,我真的是一頭霧水,面對滿滿一大倉庫的、令人眼花繚亂的零件,我真的不知道該從何下手,并且在倉庫外面還不時地有新到的大量備件等待進入倉庫,幸虧與我們一同去的付姐是有著豐富經驗的,在按照她的指導下我們逐步逐項工作,在開始的時候,進度雖然比較慢,但是每干一樣工作,我就把這項工作流程牢牢地記在心里,通過在倉庫里的實際操作,使我不但直觀的認識了備件,并且更加難得可貴的是,讓我對配件在倉庫里是如何被裝車發(fā)貨的有了全面的了解。
在第二次去的時候,我作為公司的先頭部隊被派到了東寧,這是說明領導對我的信任,與此同時,此時的我心里已經不向第一次那樣面對諾大的倉庫不知所措了,因為我上一次倉庫工作經理已經使我有了了解,所以心里不慌。
在此,我通過自己兩次在東寧工作的經歷,對于貨物在倉庫的入庫、出庫,做一下簡單的總結。
第一,在來貨入庫的時候,一定要按照物流公司所提供的發(fā)貨清單上的明細來清點貨物,從而確定貨物在數量上的準確。
第二,在沒有確保所有貨物都是完好無損之前,不可以讓物流公司的人員離開,在清點貨物時,一旦發(fā)現(xiàn)破損或者丟失的情況,應該立即與物流公司的負責人進行聯(lián)系,從而確定責任的歸屬,力爭把公司的損失減到最低。
第三,清點貨物完畢之后,在電腦系統(tǒng)作入庫清單。
第四,對所要出口的貨物進行分箱、稱重量、換包裝,這個環(huán)節(jié)看似簡單,實則最容易出錯。為了避免在貨物裝箱出口的時候,發(fā)生裝箱數量、種類統(tǒng)計出錯的情況,應該在分箱換包裝的時候,就制作一份詳細的分箱記錄明細,這個表格上面應該詳細記錄在換包裝之后,所有貨物所對應的新的項目編號以及重量和每箱里的零件數量,從而避免裝車時候出現(xiàn)混亂局面,之后貼上統(tǒng)一標識的俄文標簽。
第五,在出庫之后,就在drp里制作出庫清單。
以上幾點就是我對對倉庫里貨物流轉的一點看法。
在近期的報價過程當中,客戶向我提出了應該提供關于零件的相關重量以及體積的要求,但是現(xiàn)在我這方面的資料很少,很難完全滿足客戶的要求,我覺得下一步的資料收集重點就是常用零配件的體積以及重量的收集。重量、體積在出關的時候對于外商很重要,我提前搞好服務,就會贏得更多的口碑,就會贏得更多的顧客。
說到外商,就不得不說外語,可惜這門外語不是我拿手的英語,而是難度不低的俄語,好在公司里有個翻譯,在吳總的建議下,我們幾個人中午一有時間,就在翻譯的指導下學習俄語,一段時間堅持下來,我竟然已可以說上幾句簡單俄語,外商發(fā)送過來的訂貨單在我眼中,也再不是滿眼天書,我也已經可以簡單的看懂幾個單詞、明白客戶想要訂購的是什么,并且根據訂單上面的零件編號,從多方面確定客戶最終想要是什么零件,整個過程雖然比較慢,但是樂趣橫生,其樂無窮。
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汽車配件銷售心得體會和總結篇四
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解:。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
汽車配件銷售心得體會和總結篇五
在技術不斷發(fā)展的時代,汽車作為人們出行的主要工具,其制造過程也在不斷演進。作為一名汽車制造從業(yè)者,我有幸參與了多個汽車制造項目,積累了一定的經驗和體會。在這篇文章中,我將總結和分享我的心得體會,希望能對其他從業(yè)者和汽車制造愛好者有所幫助和啟發(fā)。
第二段:精細化管理是關鍵
在汽車制造過程中,精細化管理是非常重要的。從設計到生產,每個環(huán)節(jié)都需要嚴格把控,確保質量穩(wěn)定可靠。我曾經參與的一個項目中,我們通過設立多個質量檢測點,嚴格按照標準進行檢驗,對每一個不合格品進行記錄和分析,并追溯到根本原因,以防止類似問題再次出現(xiàn)。這種精細化管理的做法提高了生產效率,減少了不合格品數量,提升了整個制造過程的可控性。
第三段:注重員工培訓和技能提升
在汽車制造行業(yè),員工是最重要的資產。他們的技能和素質直接影響著生產效率和產品質量。因此,注重員工培訓和技能提升是至關重要的。我曾經在一個汽車制造公司工作過,每年都會組織各類培訓和學習活動,包括技術知識培訓、安全意識教育等。這種定期培訓和學習的方式,讓員工保持了對新技術和工藝的敏感性,提高了他們的工作效率和質量意識。
第四段:追求可持續(xù)發(fā)展和綠色制造
隨著環(huán)保意識的提高,汽車制造行業(yè)也在積極探索可持續(xù)發(fā)展和綠色制造的道路。在我參與的一次汽車制造項目中,我們注重選擇環(huán)保材料,優(yōu)化生產工藝,減少能源消耗和廢棄物產生。我們引入了可再生能源,在生產過程中大量使用太陽能和風能等。通過這樣的措施,不僅減少了對環(huán)境的污染,也為公司帶來了一定的經濟效益。
第五段:技術創(chuàng)新是汽車制造的動力
汽車制造行業(yè)正面臨著日益激烈的競爭。在這個競爭中,技術創(chuàng)新是推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。我曾經參與的一個項目中,我們著力開發(fā)了一項新的驅動技術,通過加速電動化和自動化水平的提升,實現(xiàn)汽車性能的全面提升。這些技術創(chuàng)新不僅提升了產品競爭力,也為公司在市場上贏得了更大的份額。因此,技術創(chuàng)新是汽車制造的動力所在,我們必須不斷跟上技術發(fā)展的步伐,不斷探索和嘗試新的技術和工藝。
總結:
通過參與多個汽車制造項目,我深刻認識到精細化管理、員工培訓、環(huán)保制造、技術創(chuàng)新等要素對汽車制造行業(yè)的重要性。只有在這些方面做好工作,才能保證汽車制造過程的質量和效率。作為汽車制造行業(yè)的從業(yè)者,我們應該密切關注技術發(fā)展的趨勢,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。只有不斷追求創(chuàng)新和進步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
汽車配件銷售心得體會和總結篇六
汽車作為交通工具的代表,已經成為了現(xiàn)代社會必不可少的一部分, 尤其是在大城市。隨著科技的進步和時代的發(fā)展,汽車領域也在不斷地改進和創(chuàng)新,其中涉及到的技術和知識也越來越復雜和廣泛。而作為一名汽車相關專業(yè)的學生,我在這方面也有一些感悟和體會。在此,我將總結和分享一些我在學習和實踐中所理解的汽車領域方面的心得體會。
第二段:“研發(fā)創(chuàng)新”是汽車發(fā)展的主題
汽車作為一種技術含量較高的產品,其發(fā)展離不開研發(fā)創(chuàng)新。從設計到生產、從動力系統(tǒng)到駕駛感受,每一個環(huán)節(jié)都有了許多先進的技術和產品,這些成果的實現(xiàn)離不開汽車工程師的創(chuàng)意和技術水平。在這方面,我認為,隨著汽車的逐步升級和發(fā)展,汽車廠商需要加強對公司內部人才的培養(yǎng),鼓勵員工的創(chuàng)造力和想象力,挖掘更多的新技術,以及更多的可能性,去探討新的開發(fā)方向。同時,需要加強與各大科研機構之間的合作,以快速接軌國際水平。
第三段:發(fā)電系統(tǒng)的革命
現(xiàn)代汽車的動力采用的是電力發(fā)動機,功率的大小與發(fā)電機的回轉速度、電子控制器等因素有關,而這些因素又與電線和電池等諸多部件有關。在了解汽車發(fā)動機的工作原理之后,我們了解到汽車的發(fā)電系統(tǒng)是比較復雜的, 如果這個系統(tǒng)工作不正常,不僅是沒有發(fā)電,也會影響整個汽車的電路系統(tǒng),現(xiàn)代汽車發(fā)電系統(tǒng)的升級、改進和創(chuàng)新,是汽車工程師們不斷追求的目標。這也是汽車工程技術的一個重要方面,具有重要價值。
第四段:運營成本的關注
汽車雖是交通工具,但是由于它的造價和運營成本高,對于普通人而言,買車不是一件容易的事。因此,作為一名汽車的設計師,應該有一個考慮到消費者利益的視角。 不僅是在汽車設計上,而且在制造和售后服務階段,都需要在消費者利益方面進行考慮。這意味著,汽車產業(yè)需要探尋出一個低成本的模式,并且推廣下去。同時,需要注意到在執(zhí)行制造流程和售后服務中的每一個步驟,同時注重節(jié)約資源、提高效率和減少浪費,以優(yōu)化汽車的運營成本。
第五段:面向未來的展望
汽車產業(yè)是一個具有發(fā)展前景的領域,它的未來發(fā)展方向和趨勢有很多。首先,隨著電動汽車技術的發(fā)展和普及,汽車行業(yè)將更加重視新能源產業(yè)的發(fā)展,推進環(huán)保的理念,同時也會在車輛設計上尋求更高液晶顯示、更智能的行車系統(tǒng)等。其次,虛擬現(xiàn)實、大數據、人工智能等技術的不斷推進,也將為汽車智能化和無人駕駛提供更加廣闊的發(fā)展空間??傊x用關鍵性技術和執(zhí)行創(chuàng)新流程,提高汽車的安全和可靠性,在汽車領域的未來中探尋更多的發(fā)展可能性,是汽車工程師們需要思考的重要方向。
結尾:
汽車工程技術發(fā)展的世界日新月異,在這樣一個快速更新的領域,我們需要不斷的學習和探究各種最新最先進的技術和流程,以確保持續(xù)的學習和提高。通過本篇文章的總結,能夠幫助讀者更好地認識汽車領域,從而更好地為現(xiàn)代汽車的發(fā)展做出貢獻。
汽車配件銷售心得體會和總結篇七
為了進一步規(guī)范汽車維修市場秩序,加強機動車配件質量管理,提高機動車維修質量,保障消費者合法權益,切實貫徹實施云南省機動車配件追溯制度和加大汽車維修市場監(jiān)控力度,針對當前配件市場和汽車維修市場存在的突出問題,根據普洱市運政處轉發(fā)云南省公路運輸管理局關于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作文件的通知(普運車管便〔20xx〕11)號文件精神,我所領導高度重視,專門召開會議,進行了研究布署,制定出開展了汽車及其配件銷售市場專項整治工作方案。現(xiàn)將開展專項整治中期工作匯報如下:
一、成立領導機構,組織宣傳活動
為了貫徹落實普洱市運政處轉發(fā)云南省公路運輸管理局關于在全省開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作文件的通知(普運車管便〔20xx〕11)號文件精神,為使這次整治切實收到實效,使維修市場進一步好轉,成立了汽車及其配件銷售市場專項整治工作領導小組,組長由所長黃雙慶擔任,副組長由副所長肖勁松擔任,組成了一個強有力的領導機構。領導小組成立后,組織有關整治人員學習文件精神,明確工作責任及任務,提高認識,扎扎實實開展本次專項整治工作。深入城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路兩旁的維修企業(yè)、個體維修網點進行調研宣傳,逐戶登記造冊為開展汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作打好基礎基礎上,同時對維修業(yè)戶進行一次全面清理大整頓。
這次專項整治我所宣傳發(fā)動充分,組織領導得力,配合密切,為這次的整治工作奠定了堅實的思想基礎和組織保證。
二、清理整治,規(guī)范市場秩序
隨著汽車運輸行業(yè)的不斷發(fā)展和汽車持有量的增長,我縣的汽車維修業(yè)也是不斷發(fā)展,隨之而來的無證經營、超范圍修理、馬路作業(yè)等問題也越來越突出。多次召開專題研究會,制定了清理整治工作方案,有時間、有步驟、有內容、有重點、有措施,認真理解和領會整治工作的目標、任務和內容,積極參加專項整治,同時加強對社會的宣傳,使工作形成了良好的氛圍,力爭使廣大經營戶家喻戶曉。借助這次汽車及其配件銷售市場專項整治工作整治的有利時機,首先對轄區(qū)的、維修業(yè)戶的廠房基地、必備設施、設備、人員條件、經營行為等方面逐一進行核查,看經營場地是否達到開業(yè)條件規(guī)定,驗機具設備是否完備,查有無汽車維修許可證,查是否超范圍作業(yè)。在此基礎上,繪制成表格,按照管理權限,對馬路修理,占道經營、無證無照經營等業(yè)戶和無證上崗以及執(zhí)證率達不到要求的下發(fā)限期整改和責令停業(yè)通知書,堅決取締不服從管理、不申辦經營手續(xù)等不合格的業(yè)戶。納入運管部門的統(tǒng)一管理。我所從7月初開始,針對摸底調查存在的情況,組織了為期一個多月的專項稽查活動,稽查重點放在汽車配件銷售、車身清潔、空調維修、車輛裝潢、車輛玻璃安裝等方面。針對查找出的問題,督促維修業(yè)戶開展自責自糾,對癥下藥。由于領導重視,組織得力,使汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作進展順利。
三、取締非法經營,鞏固整頓成果
在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作中,專項整治工作組下鄉(xiāng)鎮(zhèn),到基層,不辭辛苦,依法行政。對未按規(guī)定辦理合法手續(xù)的經營戶堅決取締,對超范圍經營的嚴厲懲處。做到秉公執(zhí)法,合理處罰,服務周到,無證違規(guī)經營戶都積極申請辦理經營手續(xù),合理合法地開展汽車配件銷售、汽車維修經營業(yè)務。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作中,我所共清理整治133戶,其中二類汽車維修企業(yè)4戶,三類汽車維修企業(yè)91戶,摩托車維修業(yè)戶38戶,從而凈化了汽車配件銷售和維修市場,有力保護了各方當事人合法權益。
四、存在的問題和下一步打算
汽車及其配件銷售和汽車維修市場整治工作專是一項長期的任務,在清理整治工作中取得了可喜的成績,收到了良好的社會效果。從目前市場管理看,還有不足之處,主要表現(xiàn)在:一是個別維修業(yè)戶無證經營情況依然存在;二是在開業(yè)許可后,經營業(yè)戶的工作人員流動性隨意很大;三是修理企業(yè)衛(wèi)生條件較差等。在下一步的工作中,要經常進行檢查核實,嚴格執(zhí)行上級的要求和規(guī)定,維護所取得的成果,努力為汽車配件銷售和維修業(yè)的正常秩序、確保道路運輸安全,作出積極貢獻。
汽車配件銷售心得體會和總結篇八
根據部門在2022年組織崗位職責履行情況的培訓,也結合上半年的工作總結及崗位職責履行情況進行總結如下:
設備總結。降低五金零配件采購價格,保證采購回來的五金配件質量、時效不影響正常生產,不因設備的配件采購時效而影響整個生產線停產嚴重影響生產效率,確保設備零配件在縣內的半個小時采購到位,縣外的在三天內采購到位,縣外可根據部門批準后再按相關程序辦理合同等采購工作。五金零配件采購根據“采購管理規(guī)范”中相關要求執(zhí)行,如有緊急采購任務應先通過領導批準后再進行采購,采購回來后按“采購管理規(guī)范”中辦理相關手續(xù)。作為設備管理人員應該對待每臺(套)設備都應該了如于掌設備的每天運行的情況要及時把握,對存在隱患的或是帶病運行責令操作崗位人員對設備全面檢查排除隱患,設備存在安全隱患嚴重的要組織操作人員對這些安全隱患專題討論會分析原因。每個月的月初應該有本月的計劃對每臺(套)設備重點監(jiān)督、維修、維護保養(yǎng)等,結合上月監(jiān)控中存在的問題未能及時分析并查出原因并列入本月的重點監(jiān)控內容,對重點設備、單套設備運行的操作崗位人員進行抽查或是問答對設備的維護、維修、設備運行基本的監(jiān)控參數等。每天到車間的檢查必須是帶著問題到崗位人員抽查或是自己檢查發(fā)現(xiàn)的問題詢問崗位人員存在這些問題會有什么影響對設備、產品、車間衛(wèi)生有怎么樣的影響?要確保車間的設備運行正常、監(jiān)控操作崗位人員杜絕違章操作、設備帶病運行、設備無人看守運行。
設備整理,如在設備動態(tài)信息記錄中有明顯是維修成本過高或是頻繁出現(xiàn)故障的要組織人員對這些設備存在的問題專題討論并列出具體的整改措施,設備動態(tài)的信息記錄內容,要求各車間的負責人對設備的運行中出現(xiàn)的故障信息和設備維護維修中出現(xiàn)的.故障信息記錄要完善,對部分交的設備動態(tài)信息記錄不完整的車間負責人要專項目組織學習“生產設備管理制度”中的相關有收集的設備信息記錄情況的整理并每月要上交到設備歸口管理的所有信息記錄表,設備信息記錄表上交到設備歸口單位的所有表格中存在大部分都是記錄不清楚、設備維護維修、設備病歷卡等信息記錄不夠完整,上交的表格中存在數據亂填、模糊填寫不夠統(tǒng)一,車間的負責人上交設備信息記錄表的不能按要求上交這樣會直接影響到我的工作開展,我是需要這些設備信息數據及時錄入設備動態(tài)臺帳內,要開展這些工作能方便及有快捷只能我們在服務器中設定專用文件,把各車間所領用的五金配件安裝到什么設備上或是那臺設備需要維修維護的信息記錄及時在服務器中錄入即可,每個月都進行匯總各車間的維修、維護成本后在通過設備運行報告體現(xiàn)每臺(套)設備的運行狀況。
大車配件銷售行業(yè)屬于門檻較低但又屬于專業(yè)性較強的行業(yè)之一,如何在競爭激烈的大車配件銷售行業(yè)中占有一席之地呢?本人結合幾年的銷售經驗與諸位網友分享如下:
一、銷售定位。
你的產品是針對這個市場低端還是中端或是高端的,市場的等級分布意味著戰(zhàn)略布局不一樣,營銷策略也不一樣,這個最終還得看你公司目前對市場的要求以及公司本身的要求。
二、銷售策略。
1、低端市場:意味著注重低價格輕質量而關注使用量,通過“薄利”而多銷,或是在某種“單位”,可能還會獲取更大的利潤,這就有點像工程界的“豆腐渣”工程,光有其形,卻無其實,在中國市場還是有一定比例的,估計市場份額會是20%吧。這個市場估計暗箱操作成分居多,中國人好面子,明明使用低端產品卻又喜歡高檔包裝。一般客戶群體分布在“單位,當然主要是國有單位或是一些修理廠或經銷商。
2、中端市場:意味著主流市場,銷售量也是最大的,市場份額也是最大的,估計有60%,但相對品牌也多,競爭也更為激烈。面對中端市場,主要看營銷策略,如促銷,贈送,鋪貨,售后退貨,在這個層面關系營銷猶為重要。
3、高端市場:意味著注重質量注重個性化服務,體現(xiàn)性價比,但市場份額相對較少,估計20%,高端市場營銷策略,體現(xiàn)的是一種印象,一種系統(tǒng)化服務,一種持續(xù)的服務,體現(xiàn)的是高質量高品位高理念。高端市場在攻堅過程中,可能時間需要更長,但一旦成功,忠誠度往往更高。
三、對高端產品的案例分享。
1、目的:將高端新產品打入某一地區(qū)高端市場。
2、背景:該地區(qū)高端產品較少,缺乏相關概念。
3、具體步驟:
(1)尋找該地區(qū)做的最好的,因為做的好,往往在某種程度上理念較先進。尋找有意向的合作商。
(2)找到后制作產品的項目介紹書,一定要言簡易賅,特別要說明你產品的優(yōu)點,能優(yōu)化成數據如節(jié)約多少成本,增加多少收益。你如何來確保達成這些,換句話你有什么樣的支持,你的計劃是什么等等。
(3)第一次溝通往往是印象,成功概率較低,往往需要第二次、第三次。第一次拜訪主要是收集信息,交流,認識你為前提。第二次就要有針對性進行溝通,深化了解。第三次基本上是確認交易。
(4)對每一次的交易要作記錄,站在客戶角度進行考慮,并不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié),加深印象,并計劃下次拜訪日期及計劃。
(5)每年一次經銷商會議,確保持續(xù)性及連貫性,培養(yǎng)忠誠度,體現(xiàn)優(yōu)越性。
4、備忘錄:針對高端市場,一定要體現(xiàn)個性化及頻繁的溝通。
大車配件銷售在一定程度上屬于專業(yè)銷售,目前正由專業(yè)銷售即依賴專業(yè)性向依賴網絡軟件集成過渡,向系統(tǒng)集成服務過渡,體現(xiàn)是多個方面的綜合體,要求人員素質不斷提高,總之大車配件領域正處在高速發(fā)展又面臨重新洗牌的局面,誰把握了趨勢,誰就掌握了未來。
汽車配件銷售心得體會和總結篇九
17年是汽車配件銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,給xx公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,汽車配件銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面來對20xx年的工作進行總結:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷。
針對今年公司總部下達的經營指標,結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車配件銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理。
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
對策二:細分市場,建立差異化營銷。
1、細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據16年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。
對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。
針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。
針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。
另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務點,將服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。
在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。
我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自20xx年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針。
我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。
同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。
形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。
在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。
根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對xx市內具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設。
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
隨著人民生活水平的提高、對生活質量的追求,越來越多的老百姓有了私家車。根據中國社會科學院發(fā)布的《中國汽車社會發(fā)展報告201x~201x》,目前全國私人汽車保有量達到1.07億輛,其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。
一、目前市場狀況。
20xx年公司主要銷售上海匯眾生產的底盤件產品,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網絡。
上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作;外地市場中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關公司負責人展開了聯(lián)系及前期洽談。
在過去的5個月中,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1、目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多;。
4、公司的訂單周期較長,訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。
面對以上問題,希望公司領導加強打假力度,滿足部分經銷商的觀望心態(tài)的同時予以強力威懾。
二、市場規(guī)劃。
公司將于20xx年上線汽配網絡平臺,這樣我司將做到線上線下完美結合。
(一)線下業(yè)務擴張。
目前在上海市場我司已有一定的影響力,年后將會有更多的經銷商從我司走貨。針對汽配行業(yè)這個全國性的大餅,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口;二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。
(二)線上業(yè)務開展。
借助我司的網絡平臺,客戶可以更好地推廣自身公司及產品。這類客戶可以分為四類:一是汽車4s店、二是汽車配件生產廠家、三是汽配經銷商、四是汽車快修店和美容店。
根據楊總的總體思路和部署,市場部需要將精力放在網站平臺的推廣上,為了短期內能達到更好的效果和經濟收益,建議采取以發(fā)展省級代理商為主、地市級代理商或者單個經銷商為輔的推廣政策。
三、計劃的實施及方案。
(一)前期準備工作。
線下客戶溝通繼續(xù)保持,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網絡平臺3月份上線前注重于內部人員的整合工作,做好新人補替并進行政策和體系的強化培訓,適當的時候可以考慮把已經成熟的人員派遣到外地市場區(qū)。新進的同事強化培訓,迎接3月份即將進行全國市場招商工作。
需要掌握的主要基礎部分:
2、掌握渠道開發(fā)路勁和流程,及市場服務體系;。
3、強化團隊意識,溝通交流,發(fā)現(xiàn)并指出工作中存在的問題,及時解決。
(二)市場開發(fā)方式。
1、線下客戶的發(fā)展上海市場的線下客戶基本上都拜訪過,及時暫時沒有達成合作的也在保持著良性互動,1年后肯定會從我司走貨。同時,市場部同事也需要在適當的時機向客戶介紹我們的恒域汽配網絡平臺,為平臺上線后盡可能快地增加商家進駐量。
外地市場,安徽的華盛昌、北京的愛意世紀等外地客戶加緊聯(lián)系,盡快達成合作。同事,其他省份也必須加緊尋找有實力的合作伙伴。
2、線上客戶的發(fā)展(網絡推廣與電話銷售相結合)。
(1)網絡推廣。
b、對相關需求代理加盟項目信息做整理統(tǒng)計;。
c、通過各類網站帖子進行回帖。
(2)電話銷售。
對指定區(qū)域內客戶信息做電話溝通,告知公司信息、產品信息、行業(yè)信息等;。
a、對從網絡推廣獲取的資料信息進行電話溝通;。
c、對原今目標指定區(qū)域內咨詢客戶資料進行梳理。
(3)完成公司規(guī)定的報表統(tǒng)計,如每日工作統(tǒng)計表,客戶信息表,今目標工作日志等。
(4)、注意事項。
(1)網絡推廣。
a、對所發(fā)信息網站進行主觀判斷,避免無效網站信息發(fā)布的時間浪費;。
c、及時溝通推廣過程中遇到的問題,或者好的推廣方式。
(2)電話溝通。
3、工作日志。
工作報表必須按時認真完成,已達到信息匯總、工作方式能及時調整的目的。
4、
工作計劃。
渠道開發(fā)人員在掌握工作流程后,為了讓自己的積極性更高,目的性更強,必須要有日工作計劃、周工作計劃;日。
工作總結。
周工作總結。根據各同事指定日計劃周計劃渠道部指定渠道銷售日計劃及周計劃。
5、獎懲制度。
為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情,強化工作責任心根據公司員工守則相關內容,結合公司薪資待遇表格的規(guī)定進行獎勵和處罰,做到賞罰分明。
6、其他。
為了讓公司能夠及時掌握工作情況,渠道部同事之間能夠及時交流,每日下午16點30分于公司會議室進行每日例會,要求每人做好準備,及時溝通各自的意見和建議,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,為次日工作打下良好的基礎。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十
第一段:介紹汽車美容的背景和意義(200字)
汽車作為人們日常生活的重要交通工具之一,隨著車輛數量的增多以及汽車使用時間的不斷延長,越來越多的車主開始重視汽車美容的重要性。汽車美容不僅能夠提升車輛的外觀,更能延長車輛的使用壽命,保護汽車的車身、內飾和發(fā)動機,提高車輛的安全性能,時刻保持車輛的良好狀態(tài)。
第二段:闡述汽車美容的目標和方法(250字)
汽車美容的目標是將汽車恢復到原廠的新車狀態(tài),使其煥發(fā)出迷人的光彩。而實現(xiàn)這一目標的方法主要包括外觀清潔、車身修補、內飾清潔和維護以及發(fā)動機護理等方面的工作。在外觀清潔方面,車主可以通過車輛的洗車、打蠟、鍍膜等方式,除去車身的污垢和劃痕,提高車輛的光澤度。在車身修補方面,可以進行噴漆補救、鈑金修復等操作,修復車輛的外觀損壞。在內飾清潔和維護方面,可以進行內飾清潔、殺菌消毒、更換座套等綜合工作,保持車內的整潔和衛(wèi)生。而對于發(fā)動機來說,可以進行清潔和保養(yǎng),提高發(fā)動機的使用壽命。
第三段:分析汽車美容中遇到的問題和挑戰(zhàn)(300字)
在實踐的過程中,汽車美容師往往會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。首先,汽車美容需要大量時間和精力投入,需要高質量的工作和細致的操作才能達到最佳的效果。其次,不同的車輛可能存在不同的問題和需求,對于美容師來說,需要學習和掌握不同的技術和方法,才能更好地為不同車主提供個性化的服務。另外,車輛所處的環(huán)境和季節(jié)也會影響到汽車美容的工作效果,比如在雨天或者沙塵較多的地區(qū),車輛容易被污垢覆蓋,需要更頻繁地進行清潔和維護。此外,新能源汽車的興起也給汽車美容行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),如何在美容的過程中保護電池和電機等核心部件,成為了美容師們需要解決的問題。
第四段:總結汽車美容的收獲和體會(300字)
汽車美容是一項需要不斷學習和提升的工作,雖然會遇到一些問題和挑戰(zhàn),但是通過長時間的實踐和經驗積累,我深刻體會到了汽車美容所帶來的收獲和樂趣。首先,通過美容,我不僅提高了自己的技能水平,還學到了很多汽車保養(yǎng)和維護的知識,這對我個人的成長和發(fā)展都有很大的幫助。其次,與車主的交流和溝通,讓我更加了解他們對汽車美容的期望和需求,提高了自己的服務意識和能力。最重要的是,看著一輛被磨損的汽車恢復到煥然一新的狀態(tài),看到車主滿意的笑容,這種成就感是無法用言語表達的。
第五段:展望汽車美容的未來發(fā)展和個人規(guī)劃(250字)
隨著人們對生活品質的追求和對汽車美容的重視程度的提高,汽車美容行業(yè)的前景非常廣闊。我將繼續(xù)努力學習和提升自己的技術水平,不斷與時俱進,適應市場的需求和變化。同時,我也希望通過自己的努力和經驗積累,成為一名優(yōu)秀的汽車美容師,為更多的車主提供高質量的服務和體驗。我相信,通過不斷的學習和實踐,我將能夠在汽車美容行業(yè)中取得更好的成績,并為行業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十一
近年來,汽車已經成為了人們生活中必不可少的一部分。作為交通工具,汽車可以帶我們到達我們所想到達的任何地方。隨著現(xiàn)代科技的進步,汽車的使用范圍也越來越廣泛。隨之而來的是,越來越多的人選擇購買汽車,以滿足工作和生活的需求。本文旨在總結我使用汽車的體驗和心得,希望能夠幫助到更多的汽車用戶。
第二段:汽車使用的便利性
隨著現(xiàn)代社會的快節(jié)奏,我們的生活變得越來越繁忙。使用汽車可以縮短時間和空間上的距離,為我們帶來極大的便利。無論是工作還是日常生活,汽車都扮演著重要的角色。比如,我在經常需要出差,使用汽車可以更加方便快捷地到達目的地。除此之外,汽車的便攜性和可移動性也是其最大的優(yōu)勢之一,畢竟,我們可以隨時隨地使用汽車,而無需考慮其他因素干擾。
第三段:汽車安全性
汽車的安全性同樣也是我們選擇汽車的重要因素。在行駛過程中,汽車的安全性能關系到人員的生命安全。因此,無論是駕駛人員還是乘客,安全永遠是第一位的。有時候,我們可能會遇到危險,像突然下雨、霧大、雪大等等。這時,汽車就能保障我們的人身安全。而且,車輛安全鎖和防盜系統(tǒng)也能讓我們的汽車更為安全,這是其他交通工具所不具備的優(yōu)勢。
第四段:汽車的經濟性
汽車不僅僅是一個交通工具,還是一種對自由和生活方式的一種表達。然而,汽車使用過程中的費用也是我們需要考慮的因素。而汽車的經濟性也同樣重要,這可以從汽車的燃油消耗、維護保養(yǎng)、停車等方面入手。購買汽車之后,我們還可以考慮加裝節(jié)能裝置,這將使我們的汽車更加經濟實惠。
第五段:使用心得體會總結
總的來說,汽車是我們生活中的一種重要工具,能夠讓我們在生活和工作中更加便捷高效。在使用汽車的過程中,我們切身感受到了汽車的便利性、安全性、經濟性的重要性。我們也從中獲得了一些有益的經驗和體會,比如駕駛技巧、車輛保養(yǎng)、安全駕駛等。最終,我們應該在保障人身安全的基礎上,通過優(yōu)化使用方式來提高汽車的效率和經濟性,這樣才能更好地享受使用汽車的便利和樂趣。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十二
飛航汽車電器公司主要經營氙氣大燈、燈具、音響、汽車電器、空調、起動機,發(fā)電機等電器配件。經過幾年的努力,飛航電器從開始成立時年銷售額不足百萬,發(fā)展到現(xiàn)在多元化產品結合且年銷售額達到xx多萬,現(xiàn)已初具規(guī)模在汽配行業(yè)中具有一定的影響力?,F(xiàn)在已經形成以xx為中心店,洛陽為樣板分銷店的經營模式!
實習內容。
現(xiàn)場觀察與學習,進一步掌握汽車零配件的庫存與管理,了解配件的銷售工作,學習真正的汽車配件營銷策略和日常的管理。
(1)了解公司日常運作和學習公司理念。
剛開始實習的時候,由公司的經理帶領我了解公司的日常運作,這里面牽扯到多方面:1、市場的需求狀況。2、公司的銷售方向。3、公司制定的各項促銷措施。這些都在很大的程度上決定了產品的銷售量,反過來必然影響公司的經營效益。公司的理念是共存、共享、共榮、共存和共同利益,相同目標平衡各方共同利益同步發(fā)展。公司的堅持是提供最優(yōu)的品質及最符合客戶需求的產品,提供最佳的服務,以客戶的需求作為公司的行動導向,對客戶的承諾就是我們永久的承諾。
(2)工作流程。
字并蓋上公司的公章。如果發(fā)現(xiàn)有數目、實物不符的,要在配件回執(zhí)單上和運輸公司承運單上寫清楚,配件的實到數量、實到的配件名稱,之后立刻發(fā)給供應商。其次理貨;用最短的時間將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上,擺不了的也要整齊的垛好。之后在公司的系統(tǒng)上進行入庫。最后盤存;汽車配件的盤存,即盤點,就是倉庫定期對汽車配件的數量進行核對,清點實存數,查對賬目數。其目的就是為里及時的庫存配件的變化情況,避免配件的短缺丟失或超儲積壓,保證配件庫存存貨的位置和數量的正確性;及時的了解庫存的數量、品質,為采購計劃的制定提供充分的依據。我們店一般分日常盤存和定期盤存。定期保存一般是在月末、季末、年末進行。我們每周三訂一次貨,所以每天對出庫的配件都要看一下,根據日常的積累看看剩余的是否需要在這個星期的訂購計劃中訂購。這樣到頂訂貨的前一天在詳細的統(tǒng)計一次就完成了。
(3)物流管理實習。
經過實習,對于公司在物流方面我有了一下的體會:倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段,汽車配件經營的企業(yè)的庫房是服務與客戶,為企業(yè)創(chuàng)造效益的物資基礎。倉庫管理的好與壞,是汽車配件能否保持使用價值的關鍵之一。如果按照規(guī)定對配件進行嚴格管理,就能保持其原有的使用價值,否則,就會造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件將會失去使用價值,所以加強庫房的管理,提高保管質量,是保證所儲存的.汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經營企業(yè)為用戶服務的一個重要內容。另外汽車配件的擺放是分區(qū)分類的,一般有兩種情況。按品種系列分類,集中存放;按車型系列分庫存放。對于所有貨架上的配件都要爭氣有序的擺放。一些堆垛也要穩(wěn)固、整齊的堆放在指定的位置。庫房配件的擺放也有一些的講究的,進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時返貨,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法返貨的商品有地方儲存。
(4)銷售實習。
能鍛煉我們的口才。在這兩個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
實習總結:
通過這兩個多月的實習,給予我不少曾未觸及的知識和汽車配件的認識,原本看似輕松的一份工作,經過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性,這個崗位的責任之重大。
所以不能小看了每一分工作,每一個崗位都有它自己存在的價值。經過這段時間的實習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在師父的指導和大家的幫助下,我很快的適應并掌握了這里的工作環(huán)境和工作流程,了解了公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理模式與方法,他們以“最低的庫存數滿足最高的供應率”,以最經濟的方法謀取最大的利潤同時纂取利益時也要拓寬更大的市場,在配件定貨講究以最小的成本獲得更多的利潤,提高資金流動率,以實現(xiàn)利潤賺利潤的經營體系。在企業(yè)成長中追求的是利潤,當然,在滿足自己需求的同時也要滿足消費者的需求,在追求利潤的同時也要滿足消費者的需求,給顧客提高最優(yōu)質的服務,讓顧客對你的產品放心,把自己的企業(yè)有效的擴大到市場上,讓更多人能夠知道這家企業(yè)是一個值得信賴的企業(yè)。同時作為工商管理專業(yè)出身的我,對工商管理的定義、基本功能、各個科目又有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
這兩個多月我在公司收獲最大的不僅是專業(yè)知識的提升,更重要的是情商的提升,以前在學校是一個安逸的學習環(huán)境,沒有社會上各種壓力,在實習這段時間我使得我面對壓力和困境主動出擊,找出最佳的解決辦法。我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步!
汽車配件銷售心得體會和總結篇十三
隨著社會的進步,汽車已成為生活中不可缺少的交通工具之一。作為一個車主,我也深深地感受到了汽車帶給我的便利和快樂。在這篇文章中,我想分享一下我在開車過程中的一些心得體會和總結。
第一段:選車要遵循自己的需求和喜好
汽車市場上的品牌和車型繁多,每個人的需求和喜好也不一樣。選購一輛車時,要先明確自己的用途、預算和駕駛習慣。在我的經驗中,開車最重要的是自己開得舒適。因此,在選車時,我首先會注意車的舒適性和穩(wěn)定性,也會選擇一些針對自己需求的配置,例如導航系統(tǒng)、自動泊車和安全氣囊等。
第二段:維護保養(yǎng)要定期進行
汽車在行駛過程中不可避免地會出現(xiàn)一些問題,比如輪胎磨損、機油變黑等。因此,進行定期的維護保養(yǎng)是非常必要的,能大大延長汽車的使用壽命。我一般會根據廠家的保養(yǎng)手冊,每過一段時間對車進行一次總體檢查,包括機油更換、輪胎定位、剎車檢查等。這樣不僅能保障駕駛安全,也能節(jié)省后期的維修費用。
第三段:安全行車要注意交通規(guī)則和環(huán)境
汽車是一種危險性較高的交通工具,安全行車尤為重要。在駕駛過程中,我們應該時刻注意交通信號、限速標志和前方車輛狀況,遵守交通規(guī)則,在行車過程中避免超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等危險情況。在繁忙的路段行駛時,還要特別小心行人、自行車、電動車等非機動車輛,保持安全距離,避免與他們發(fā)生碰撞。
第四段:駕駛習慣要溫和和禮讓
車輛的使用和保養(yǎng)是重要的,而良好的駕駛習慣也是不可忽視的。溫和的駕駛習慣不僅有助于保護環(huán)境,還能延長發(fā)動機和車輪的使用壽命。同時,禮讓他人也是一種友善的駕駛習慣。在保持安全距離和遵守交通規(guī)則的前提下,我們也要注意禮讓行人和其他車輛,避免因與他人發(fā)生沖突而影響心情。
第五段:開車要享受快樂和自由
駕駛汽車不僅是代步的工具,也是一種享受快樂和自由的方式。汽車讓我能夠在清晨或夜晚的公路上盡情馳騁,感受美妙的自然風光和行車樂趣。開車還能帶給我更多人生經歷,讓我了解更多不同的城市和地域文化。因此,安全駕駛基礎上,我們也要盡情享受駕駛帶來的樂趣和自由,讓生活更加精彩。
總的來說,汽車帶給我們生活的便利和快樂,同時也需要我們更多的關注和細心呵護。在開車過程中,盡可能遵循交通規(guī)則、注意安全行車、堅持良好的駕駛習慣和享受駕駛過程,相信你也能享受到汽車帶來的樂趣和自由。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十四
第一段:引言(引出話題)
汽車美容在現(xiàn)代社會中越來越受到人們的重視,它不僅能保護車身,延長車輛壽命,還能提升駕駛體驗。本文將總結個人在汽車美容方面的心得體會,希望能給車主們一些有用的參考和建議。
第二段:選擇適合的汽車美容服務
汽車美容市場上有各種各樣的服務供車主選擇,但并不是所有的服務都適合每一輛車。在選擇汽車美容服務時,我們應該根據自己車輛的實際情況和需求來做出明智的決策。比如,對于新購買的車輛,進行一次徹底的車身鍍膜是非常重要的,它能有效保護車漆不被污染、氧化和劃傷;而對于老舊車輛,進行車身翻新可能是更合適的選擇,它能恢復車漆的亮度和光滑度。因此,選擇適合的汽車美容服務是關鍵的一步。
第三段:養(yǎng)成良好的汽車保養(yǎng)習慣
汽車美容只是汽車保養(yǎng)的一部分,養(yǎng)成良好的汽車保養(yǎng)習慣同樣重要。首先,每天檢查汽車的外觀和內部狀況,如有異常及時處理,以避免小問題演變?yōu)榇髥栴};其次,定期更換機油、檢查制動系統(tǒng)、輪胎、電瓶等關鍵部件,確保車輛安全和正常運行;還有,定期清洗汽車底盤,防止積塵和腐蝕,延長車輛使用壽命。養(yǎng)成良好的汽車保養(yǎng)習慣可以讓汽車更加耐用,減少汽車美容的頻率和費用。
第四段:選擇合適的汽車美容產品
汽車美容產品繁多,各種洗車劑、拋光劑、鍍膜劑琳瑯滿目,車主在選擇時往往會感到迷茫。我個人的建議是選擇質量上乘、價格合理的產品。首先,我們可以通過網上閱讀產品評測和用戶評論,了解產品的性能和口碑;其次,可以咨詢汽車美容店的專業(yè)人員,聽取他們的建議和推薦。同時,我們也要注意產品的使用方法和注意事項,確保正確使用,并在使用后及時清洗工具和刪除垃圾,以保證產品使用的效果和安全。
第五段:持續(xù)學習和嘗試新的汽車美容技術
汽車美容是一個不斷發(fā)展的領域,新的技術和產品不斷涌現(xiàn)。作為車主,我們應該持續(xù)學習和嘗試新的汽車美容技術,以保持對市場的敏感性和競爭力??梢酝ㄟ^參加汽車美容培訓班、閱讀相關書籍和雜志、關注汽車美容博客等方式獲取最新的信息和技術。同時,我們也可以根據自己的興趣和實際需求選擇一兩項專業(yè)技術進行深入學習,以提升自己的技術水平和服務能力。
總結:
汽車美容是保護車輛、提升駕駛體驗的有效手段,選擇適合的服務、養(yǎng)成良好的保養(yǎng)習慣、選擇合適的產品、持續(xù)學習和嘗試新的技術是實現(xiàn)汽車美容目標的關鍵。希望通過本文的總結,車主們能夠更好地理解和掌握汽車美容的重要性和方法,使自己的愛車煥然一新,呈現(xiàn)最佳狀態(tài)。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十五
汽車已成為現(xiàn)代人生活中必不可少的交通工具,因此,汽車選購是人們生活中非常重要的一件事情。而汽車的種類、車型和配置等方面又極其多樣化,給消費者的選擇帶來了極大的難度?;诒救诉x購汽車的經歷和心得,本文就汽車選購的要素、技巧和注意事項進行探討和總結。
第二段:汽車選購的要素
汽車選購的要素主要包括車身大小、購車預算、性能配置、維護保養(yǎng)及后期售后服務。車身大小根據個人需求定奪,如單身人士可以選擇小型車,家庭可以選擇中型車或SUV等。購車預算是汽車選購中最重要的要素之一,預算決定了購車的檔次和品質。性能配置包括發(fā)動機功率、懸掛、剎車等,消費者要根據自身需求和駕駛習慣選擇適合自己的性能配置;維護保養(yǎng)也是要考慮的因素之一,車輛的保養(yǎng)費用、易損件更換費用等對消費者的使用成本也產生著較大影響;最后是后期售后服務,消費者要選擇那些聲譽好的汽車品牌,以此確保車輛后期的維修保養(yǎng)服務。
第三段:汽車選購的技巧
在汽車選購的過程中,消費者要掌握一些技巧。首先,不要一味降低價格而忽略汽車的實際質量。其次,購車前要充分了解買賣雙方的行為,注意檢查車輛的車況、行駛里程、產地等資料。在交談時不要過于著急,要耐心地了解汽車的各個方面細節(jié)信息,不要讓自己的心態(tài)對整個交易過程造成影響。最后,選擇正規(guī)的汽車廠商購買車輛,以此避免出現(xiàn)不必要的經濟損失。
第四段:汽車選購的注意事項
汽車選購的注意事項包括:注意車輛歷史和相應的檔案記錄,特別是二手車要多方核實車輛的情況;要對車輛的品牌、型號、年份等信息進行了解;購車前不要忘記對車輛的各項設備進行測試,包括娛樂系統(tǒng)、空調、電鎖等;購車時最好選擇咨詢服務,這些都需要注意和了解。
第五段:總結
汽車是現(xiàn)代生活中必不可少的交通工具,而汽車選購是一件需要慎重考慮的事情。在汽車選購的過程中,消費者需要了解汽車的要素、掌握汽車選購的技巧、注意汽車選購的注意事項,以此確保自己購買到了適合自己的、性價比高的汽車。綜上所述,汽車選購過程中的這些經驗和問題都需要重視和認真面對。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十六
汽車行業(yè)是一個高度專業(yè)化、反應速度極快的行業(yè),不斷涌現(xiàn)出各種新技術和新工藝。作為汽車廠家,必須不斷改進自己的員工培訓體系,從而更好地適應市場,提高競爭力。在本次汽車廠培訓中,我有幸參加,并從中受益匪淺。在本文中,我將對個人的培訓心得做出總結和分享。
二段:培訓內容
本次培訓主要包括技能培訓、理論知識培訓和管理能力培訓三個方面。技能培訓主要包括機械操作和維護、電路操作和維護、零部件更換等方面;理論知識培訓主要包括汽車結構、工作原理、維修知識、汽車市場分析等方面;管理能力培訓主要包括工作流程、客戶服務、技能提高、團隊協(xié)作等方面。通過系統(tǒng)性的培訓,我體會到了汽車廠對員工全面素質的要求,同時也深刻理解到自我不斷提高的重要性。
三段:體會與感受
在培訓期間,我深深感受到了汽車行業(yè)的競爭與壓力。每天的培訓時間很長,學習的內容也很繁雜,但正是在這樣的環(huán)境下,我才能夠認真參與,仔細體會每一節(jié)課程。在課堂上,我學到了許多理論知識和實際操作技能,也觸摸到了實際工作的難度和挑戰(zhàn)。同時,我也從培訓中認識了許多志同道合的同事,品味到了團隊合作的誘人魅力。在這樣的氛圍下,我錘煉了自己的心智,提高了自身能力和素質。
四段:對未來的期待
本次培訓的收獲是巨大的,也更加激勵著自己不斷努力的前行。在未來工作的過程中,我將不斷學習、積累經驗,與同事們共同努力,確立個人品牌,提高生產效率和競爭力。同時,在工作之余,我也會關注行業(yè)新技術、新產品的信息,以便更好地適應市場與發(fā)展趨勢。我相信,正是在這樣持續(xù)不斷的努力與追求中,才能夠在行業(yè)的大潮中立于不敗之地,成就自己的精彩人生。
五段:總結
汽車廠培訓是提高員工專業(yè)素質的必要途徑,對于任何從業(yè)者而言都具有重要的意義。通過本次培訓,我初步掌握了汽車行業(yè)的基本技能和理論知識,同時也獲得了職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的啟示。我相信,在接下來的工作中,我將不斷掃除自身的障礙,提升自身的水平和能力,使自己成為一個全面發(fā)展的汽車行業(yè)人才。車行萬里,行者常至,這才是我所期待的未來。
汽車配件銷售心得體會和總結篇十七
20xx年x月x日,我在山東朗勝汽車配件實習活動。在這兩個多月的時間里,我對汽車維修服務站的售后服務、配件管理有了一定的了解和深刻體會。
山東朗勝汽車配件是一家已銷售剎車片,皮帶,減震器,喇叭,雨刷,三濾等汽車易損件為主的汽車配件連鎖企業(yè)。目前在全省擁有十二家地區(qū)分公司,銷售額位居省內同行前列。在山東朗勝有店內和業(yè)務員兩個職位供選擇,最終我選擇了配件業(yè)務員,我感覺這個崗位才能最大的鍛煉自己。但在朗勝工作的員工必須在倉庫內工作半月時間左右,以了解產品型號,磨練意志。所以我在倉庫也工作了半個月,才來到泰安郎勝分公司。
一、實習目的
(1)通過實習加深我對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)知識,激發(fā)學習熱情,發(fā)展自己的才能和能力。
(2)切身了解山東汽車服務市場現(xiàn)狀
(3)了解汽車配件的分類、流程及管理
(4)通過實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
(5)配件實習是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的自主學習能力得到了提高。
二、實習內容
1.汽車配件倉庫工作
(1)汽車配件倉庫管理的作用
用戶需要各種類型的汽車配件,汽車配件經營企業(yè)在為用戶服務的過程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通過倉庫管理員,將用戶所需的配件交給用戶,滿足用戶的需求,以實現(xiàn)企業(yè)服務用戶的宗旨。
(2)汽車配件倉庫管理的任務及注意事項
倉庫理的任務基本任務就是我們要搞好汽車配件的進庫,保管和出庫,做好配件保質、保量、及時、低耗、安全的完成倉庫的各項任務,并節(jié)省保管費用。
2.配件銷售的工作
(1)由于我們泰安朗勝分公司是今年四月份開始成立的,所以我是和經理從裝修,準備辦公用品,買貨架,訂貨,擺貨等事情一起完成的,在這期間從經理身上學到了很多東西,而其中最重要的一點就是勤奮。天下永遠沒有免費的午餐,只有不斷去學習去了解才能掌握更多。
(2)跑業(yè)務的時候需要面對各種各樣的問題。而這時我特感謝在倉庫呆的半個月時間是自己對產品有了一定的了解。從而在面對汽修廠老板詢問時能夠從容面對,但眾多的價格記憶也使自己焦頭爛額。
(3)我在大二的時候就考出了駕照,但駕駛技術就不敢恭維了。而自己負責區(qū)域的客戶送貨必須自己開車去送,還有拜訪都需要開車,為此我每天下班都跟經理趙哥練習駕駛技術,最終讓自己能夠獨立上路了。
三、實習總結
通過這一個多月的實習,我覺得我對汽車行業(yè)和汽車配件的這個崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作,經過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性,這個崗位的責任之重大。在經理及老業(yè)務員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程,我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理,為我能留在這里奠定了基礎。這兩個多月實習時間雖然很短暫,但我的收獲很多。為我今后從事汽車行業(yè)打下了堅實基礎。