通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)和工作生活中的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)?？偨Y(jié)應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的合理安排，包括引言、主體和結(jié)論三部分的組織。以下是一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒，希望能給大家在總結(jié)寫(xiě)作方面提供一些啟發(fā)和靈感。
工程人月底工作總結(jié)篇一
經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，想要短時(shí)間內(nèi)有一定成果是極其困難的。工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息的時(shí)間分配上總是難以權(quán)衡。下面將這四項(xiàng)分開(kāi)來(lái)總結(jié)一下：
去年加的班似乎太多了，所以今年的原則是能不加班就不加班，只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認(rèn)真和謹(jǐn)慎的基本原則。還是那句，一天在這里，就做好一天的職責(zé)。
首先，觀摩收藏了所欲涉及的領(lǐng)域中，有思想有個(gè)性有若干觀點(diǎn)可與自己思想產(chǎn)生碰撞呼應(yīng)的博客，收藏夾的網(wǎng)頁(yè)估計(jì)也破三千個(gè)了。
接著，因?yàn)樽约旱挠?jì)劃，所以有意識(shí)地大范圍的吸收了各種資訊和收集資源，如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)美工、創(chuàng)作、flash制作、平面設(shè)計(jì)、攝影等。其中網(wǎng)站建設(shè)所花費(fèi)的時(shí)間頗多，因?yàn)楣膺@一項(xiàng)，研究的范圍就很廣了，cms的選擇及仿站、seo優(yōu)化等，目前在線的網(wǎng)站也就天下第一號(hào)，其余網(wǎng)站域名和空間等待五月份統(tǒng)一規(guī)劃。其余事項(xiàng)待買了筆記本電腦后再進(jìn)行。
然后，駕駛實(shí)際練習(xí)才去了三次，主要學(xué)了蝴蝶樁的三分之一，因?yàn)闀r(shí)間不夠的關(guān)系，這個(gè)月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度，估計(jì)半年拿深圳牌的可能性非常之低，倒也不相干，反正目前還沒(méi)車開(kāi)。
最后，由于吸收了過(guò)于龐大的超出了吸收能力范圍的信息量，故放棄了原本3月26日的全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師的考試。
因?yàn)榻?jīng)常晚睡且少睡，睡前也習(xí)慣用手機(jī)查看收藏互聯(lián)網(wǎng)的資訊或看放在枕邊準(zhǔn)備考試的教科書(shū)，所以盡量控制自己午睡，如不睡就用洗面奶洗個(gè)臉當(dāng)提神。
工程人月底工作總結(jié)篇二
x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，x月的到來(lái)告訴我們，201x年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃。
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
工程人月底工作總結(jié)篇三
6月入職以來(lái)主要工作有：
一、入職后主要對(duì)公司展會(huì)的客戶進(jìn)行電話跟進(jìn)，郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送，我的工作主要是電話跟進(jìn)，確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品，介紹相關(guān)信息情況，預(yù)約拜訪，對(duì)廠家電梯產(chǎn)量的詢問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品是否有需求，能否建立合作的可能。
愛(ài)默生，歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價(jià)格的詢問(wèn)，主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機(jī)的價(jià)格比較。
料號(hào)，而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號(hào)為代表，關(guān)于兩個(gè)之間的對(duì)應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里，已經(jīng)電話郵件過(guò)去，答應(yīng)近期給到我，但是還是需要跟蹤，計(jì)劃7月第一周完成。
7月的工作計(jì)劃主要有：
目前電梯廠家因?yàn)榍熬肮怆姷姆Q重出現(xiàn)問(wèn)題，是我公司產(chǎn)品推出的契機(jī)，但目前存在的問(wèn)題在于市場(chǎng)上大部分廠家設(shè)計(jì)的稱重都是在電梯底部，與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計(jì)不同，推薦時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)部分沖突而增加難度，但是考慮還是有可能的，關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問(wèn)題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。
3000左右的電梯廠家主要有愛(ài)默生，富士精工，德奧，帝奧，克萊斯，通用等，
機(jī)采購(gòu)方式為主，除了部分大的電梯廠有自己開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的能力，大多數(shù)還是以打包的形式購(gòu)買，所以我們的機(jī)會(huì)在于曳引機(jī)生產(chǎn)廠家，地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動(dòng)器關(guān)聯(lián)的廠或者人。
具體工作安排：
1、 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如：東芝二次拜訪，永大初次拜訪。迅達(dá)初次拜訪
2、 蘇州地區(qū)的二次拜訪：威特電機(jī)，臺(tái)菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來(lái)
3、 各個(gè)曳引機(jī)生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
工程人月底工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍?duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
工程人月底工作總結(jié)篇五
沒(méi)有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自我的政治思想素質(zhì)，這幾年來(lái)我一向十分關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身提高。有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！異常是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和提議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，異常是包含大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和職責(zé)。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師，身上的職責(zé)和重?fù)?dān)我義不容辭。所以，在平時(shí)的工作中，我不僅僅要求自我班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，并且自我還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自我做出了這樣一些嚴(yán)格要求：
一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，并且要比工人干的多、下得力；
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自我最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益供給了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。
三是我要求自我能勇于承擔(dān)職責(zé)；我認(rèn)為既然自我是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自我要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅僅是這樣要求自我的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹(shù)立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
活到老，學(xué)到老。這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今日，一天不學(xué)，就被落后。異常是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨日還認(rèn)識(shí)它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了很多的新的專業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自我，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：plc編程控制原理，abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自我所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自我所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同提高。另外，我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請(qǐng)到其他單位幫忙解決技術(shù)難題，涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外，其中有……范圍內(nèi)更多，五縣三市到處都去過(guò)。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開(kāi)的，我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地鉆握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù)，并且能夠獨(dú)立承擔(dān)。
從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如：
1、我先前的工作單位在x市很有名氣的x集團(tuán)里，她那里的子公司里，從容量為50kva到1500kva的大多數(shù)高低壓變配電工程，都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。
2、近幾年里，我兼職在x一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺(tái)，各種高低壓開(kāi)關(guān)柜，各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺(tái)。
綜上所述，我感覺(jué)自我無(wú)愧于技師這個(gè)光榮稱號(hào)！可是我身為技術(shù)人員，不能此刻就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，也僅有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平到達(dá)了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。
工程人月底工作總結(jié)篇六
日子過(guò)得飛快，如同馬路上疾駛過(guò)的車輪子般，轉(zhuǎn)瞬即逝，個(gè)人實(shí)習(xí)月底總結(jié)。眨眼間不看就半月去了，誰(shuí)曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺(jué)就是不同凡響。小小感慨下這半來(lái)個(gè)月，那滋味兒真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么說(shuō)也得總結(jié)一個(gè)，也不枉我一番汗水下去，免了那拋于腦后之憂。言歸正傳，既然是月小結(jié)麼，那么下面我就具體匯報(bào)下這半個(gè)月來(lái)的工作情況。
主要實(shí)習(xí)了兩個(gè)方面，分別是路況記者跟導(dǎo)播。
首先，做一個(gè)路況記者。通過(guò)這么幾日來(lái)的實(shí)習(xí)，簡(jiǎn)單歸納了下路況記者四點(diǎn)基礎(chǔ)要求：負(fù)責(zé)的工作態(tài)度﹑及時(shí)的路況信息﹑敏感的新聞?lì)^腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)。
負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是一個(gè)很重要的原則，因?yàn)槲曳高^(guò)該類錯(cuò)誤，所以記憶顯得尤為深刻。任何事情，態(tài)度是個(gè)根本性問(wèn)題。對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)別人負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對(duì)自己負(fù)責(zé)。不論何時(shí)何地，起碼有一個(gè)好的工作態(tài)度就代表著你擁有者一顆積極向上，奮進(jìn)拼搏的心。
及時(shí)的路況信息，前提還必須得是真實(shí)可靠，實(shí)習(xí)總結(jié)《個(gè)人實(shí)習(xí)月底總結(jié)》。迄今為止，我還在向及時(shí)而努力。收集信息還需要慎密的思維。一個(gè)是表在現(xiàn)象，還有一個(gè)是內(nèi)在原因，追溯源頭所要了解的信息思路一定要清晰。再次提醒自己。
敏感的新聞?lì)^腦是每個(gè)新聞工作者所應(yīng)具有的必需素質(zhì)之一。如何才能在平凡中發(fā)現(xiàn)每日的亮點(diǎn)。其實(shí)路況就是那么一個(gè)路況，主要存在的問(wèn)題就是如何讓聽(tīng)眾們能夠得到想得到的信息，并且聽(tīng)得舒服，也就是如何組織語(yǔ)言，用亮點(diǎn)來(lái)裝飾我們的短短連線。洞察力也是記者必修一門課目。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)，適用于我的工作就是交通術(shù)語(yǔ)。交通術(shù)語(yǔ)現(xiàn)在只懂了些常見(jiàn)的，正在抱書(shū)惡補(bǔ)，就不多解釋了。
另外的要求，還有對(duì)人事的溝通，和對(duì)語(yǔ)言的表達(dá)能力等等。溝通以及語(yǔ)言表達(dá)能力同樣也能應(yīng)用到許多工作以及生活中去。我現(xiàn)在要注意的幾點(diǎn)：一是犯錯(cuò)不解釋（除非是原則性上的大問(wèn)題）。二是說(shuō)話要思考。所謂“禍從口出”，說(shuō)出去的話，潑出去的水。要為自己的話負(fù)責(zé)，就必須在說(shuō)話之前先想想清楚何時(shí)當(dāng)說(shuō)，何時(shí)不當(dāng)說(shuō)。
然后，是做一個(gè)導(dǎo)播。導(dǎo)播是主持人的必要助手，作為一個(gè)導(dǎo)播，最主要任務(wù)是負(fù)責(zé)著在外事務(wù)的分析處理和篩選過(guò)濾。作為一個(gè)聽(tīng)眾與直播室之間溝通的渠道，扮演著質(zhì)量安檢員的角色，無(wú)疑是一個(gè)必不可缺的環(huán)節(jié)。
熱線的時(shí)間段，可以了解到聽(tīng)眾們?cè)谙胧裁磫?wèn)題，也可以了解到聽(tīng)眾們關(guān)心的到底是什么。譬如石老師主持的市民熱線，主要便是接受各類投訴，咨詢問(wèn)題。熱門話題類似高考志愿填報(bào)以及股市行情等等。這就涉及到導(dǎo)播接聽(tīng)問(wèn)題的嚴(yán)格篩選。并且最重要的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與記者或者愛(ài)心司機(jī)連線是必須要記得的。
熱心司機(jī)們也會(huì)打來(lái)電話通報(bào)路況信息。路況格式是時(shí)間，車牌，地點(diǎn)，方向，事故雙方，事件（刮擦，相撞，追尾，拋錨等等），占據(jù)車道，交通影響。以便時(shí)刻刷新最新路面情況，提醒廣大司機(jī)朋友們。
另外，導(dǎo)播作為一個(gè)信息匯集中心。更加可以學(xué)到各個(gè)記者播報(bào)的風(fēng)格，差異等等。
工程人月底工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月過(guò)去了。在這一個(gè)月中，我部完成了上個(gè)月的計(jì)劃，并從中學(xué)到了很多東西，了解自己的不足之處，逐步完善學(xué)生會(huì)管理規(guī)章和辦公室部門規(guī)章。在這一個(gè)月中，我部積極配合院學(xué)生會(huì)和系學(xué)生會(huì)各部門開(kāi)展各項(xiàng)針對(duì)大一的活動(dòng)。
在五月份中，我系舉行了許多活動(dòng)。例如：心里素質(zhì)拓展，宿舍文化節(jié)活動(dòng)等等。在活動(dòng)中，同學(xué)們加強(qiáng)了體質(zhì)與素質(zhì)的鍛煉，豐富了大學(xué)生活，使同學(xué)的感情在玩樂(lè)中不斷增加，更加團(tuán)結(jié)。
學(xué)生會(huì)是個(gè)大群眾，辦公室就像是秘書(shū)處，聯(lián)系著各個(gè)部門。在這一個(gè)月中，我部成員積極加強(qiáng)與各部的聯(lián)系，爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)各部成員，為以后開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)與各部門的工作指導(dǎo)和交流，認(rèn)真的聽(tīng)取批評(píng)和推薦，努力加強(qiáng)辦公室的職能建設(shè)，調(diào)動(dòng)每位成員的熱情，為學(xué)生服務(wù)，充分發(fā)揮出人力資源優(yōu)勢(shì)。
1、值班、簽到。系辦公室及時(shí)做好了系學(xué)生會(huì)的值班輪勤工作，并積極做好值班登記狀況，對(duì)系學(xué)生干部的值班狀況予以備案，及時(shí)促進(jìn)工作進(jìn)行。
2、操行分。辦公室各個(gè)成員努力做好操行分檔案工作，使已批過(guò)的操行分，及時(shí)得到備案。各成員公正切實(shí)的做到為每一位同學(xué)服務(wù)，真實(shí)記錄，充分發(fā)揮出辦公室的重要作用。
3、班級(jí)日志。系辦公室積極做好班級(jí)日志的收發(fā)工作，使輔導(dǎo)員能及時(shí)的了解各班學(xué)習(xí)狀況，并對(duì)不足之處及時(shí)給與推薦，間接加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的管理，使各班的學(xué)習(xí)更好的`進(jìn)行。
4、例會(huì)狀況。系辦公室積極做好會(huì)議簽到與記錄工作。每周例會(huì)解決學(xué)生會(huì)成員遇到的問(wèn)題，并做好了每周的總結(jié)和下周計(jì)劃，很好的配合了輔導(dǎo)員工作。同時(shí)，對(duì)每位干事進(jìn)行了思想教育與紀(jì)律教育，切實(shí)的維護(hù)著學(xué)生會(huì)形象，并號(hào)召每位成員積極思考、反思，為學(xué)生帶給了更好的服務(wù)。
5、計(jì)劃總結(jié)。有好的計(jì)劃才能更好的開(kāi)展工作，做好總結(jié)工作才有利于反思，以取得更大的進(jìn)步。我部成員在月末時(shí)，積極友好提醒各部按時(shí)上交計(jì)劃總結(jié)，并得到各部的支持配合。
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工程人月底工作總結(jié)篇八
放假之前階段性質(zhì)量調(diào)研剛結(jié)束，通過(guò)學(xué)生的成績(jī)反饋對(duì)自己過(guò)去一個(gè)月的教學(xué)工作有了大致的了解。
很意外的被安排教二年級(jí)，雖然之前見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)一直教的都是中高年級(jí)。但既然分到低年級(jí)那也只能硬著頭皮上，畢竟我相信只有什么年級(jí)都能教好的老師才是合格的。
剛開(kāi)始還是很不適應(yīng)的?；叵肫鹑ツ暝诙?shí)小代課的時(shí)候，雖然拿錢不多，但是那個(gè)爽啊。每天學(xué)校的課上完以后跑去小學(xué)上兩節(jié)課，完了沒(méi)什么事就能回來(lái)了，挺輕松。實(shí)習(xí)的時(shí)候也是一門心思的專注于上好課，其他的事情都是自己主動(dòng)要求來(lái)做。也許這就是正式與非正式的區(qū)別吧，真正做了教師也就真正挑上了一份沉甸甸的擔(dān)子，上面滿載著的是，責(zé)任。
所以，不光是要做好自己的教學(xué)和班級(jí)管理工作。學(xué)校其他的一些工作安排到自己也必須做好，我從不害怕事多，有事做才充實(shí)。但最可怕的事當(dāng)一堆事情擺在面前而你又手足無(wú)措不知道怎么做。不知道怎么下手遠(yuǎn)比事情多來(lái)的更讓我壓力大。
工作第一年就做班主任壓力也很大，雖然之前實(shí)習(xí)的時(shí)候班主任老師也很放心的把班級(jí)教給我，但那畢竟是別人給自己鋪好了路?，F(xiàn)在則完全不一樣，就像是花匠一樣，這一壇的花花草草從犁地、播種、除蟲(chóng)鋤草到澆水，每一步都得自己親力親為，責(zé)任重大。幸虧(2)班原先的兩位老師已經(jīng)把小孩教育得很好，踩在巨人的肩膀上工作自然輕松了許多。
但班主任工作確實(shí)是門學(xué)問(wèn)，是一門藝術(shù)。我還需要很長(zhǎng)時(shí)間的探索和實(shí)踐，并非一朝一夕就能看到成效。比如初做班主任面對(duì)一大堆的晨會(huì)和班隊(duì)課我就常常不知道講什么，以后得做好規(guī)劃，嘗試主題式的教育活動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)(2)班的小孩很乖，但這種乖如果能有更到位的制度和管理輔助便會(huì)更好，而如果我把握不好，就有可能使原本很乖的班級(jí)失去一種和諧和平靜。所以班主任工作任重道遠(yuǎn)，仍需上下求索。
教學(xué)方面，從質(zhì)量調(diào)研和我自己做的測(cè)試來(lái)看第一階段學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握大致清晰，這說(shuō)明對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)的解讀大體是到位的。但從試卷分析來(lái)看，一些典型錯(cuò)題問(wèn)題出在平時(shí)強(qiáng)調(diào)不夠，沒(méi)有很好的突出。個(gè)別學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的遺漏則出在我的課堂教學(xué)組織上，沒(méi)能抓住那些學(xué)生的注意力，學(xué)生注意力渙散時(shí)不能及時(shí)調(diào)控和處理。這方面始終是個(gè)大學(xué)問(wèn)，如何讓低年級(jí)孩子始終將注意力集中在課堂上?我想由于孩子自身的身心發(fā)展特點(diǎn)，我要做的是讓教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的更生動(dòng)有趣，教學(xué)組織上要更多的關(guān)注學(xué)生，著眼整體又要關(guān)注個(gè)別。
常規(guī)管理方面，前一階段中做得比較亂，東一榔頭西一棒子。低年級(jí)孩子常規(guī)管理是重中之重，做得好能為教學(xué)工作助力。管理不到位則會(huì)阻礙教學(xué)效果的發(fā)揮。下一階段要多關(guān)注常規(guī)，并且更有條理的去做。獎(jiǎng)懲都得制度化，決不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，適當(dāng)時(shí)候還要有所變換以隨時(shí)吸引學(xué)生的注意力。
最感動(dòng)的事，不太愛(ài)講話的小文軒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況不錯(cuò)。而且越來(lái)越開(kāi)朗，忘不了報(bào)他考了滿分時(shí)其他小孩驚訝的神情。
作為新教師畢竟還很嫩，和家長(zhǎng)打交道遇到不講理的難免犯怵，hold不住啊。同事說(shuō)我對(duì)家長(zhǎng)太客氣了，我雖覺(jué)得人與人之間需以誠(chéng)相待，我愿信先禮后兵。但方法和說(shuō)話技巧還是明顯不如老教師，所以遇到不講道理的家長(zhǎng)就真的hold不住了。
好了，洋洋灑灑寫(xiě)了很多?？偨Y(jié)為一句話就是，要相信孩子永遠(yuǎn)是對(duì)的，作為教師永遠(yuǎn)得反思自己的心態(tài)、技巧和方法。
工程人月底工作總結(jié)篇九
相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。其實(shí)就這個(gè)月來(lái)說(shuō)市場(chǎng)反映以及小會(huì)來(lái)人數(shù)并不樂(lè)觀，但是我們并沒(méi)有放棄。每個(gè)員工都出計(jì)獻(xiàn)策。在我的印象當(dāng)中我們好像小會(huì)就沒(méi)有少過(guò)三場(chǎng)的時(shí)候。同時(shí)我也相信幸運(yùn)是公平的只要你付出，就一定有公平的回報(bào)。
二、博取眾長(zhǎng)，汲取眾力
集思廣義，人多點(diǎn)子多：我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事就是每一次成功的會(huì)，很多時(shí)候是因?yàn)槁?tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用用。
三、不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)
蓄勢(shì)待發(fā)刀用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。
四、這個(gè)月得到的很多教訓(xùn)
1、這個(gè)月主要錯(cuò)誤就是再員工的管理上出了很多問(wèn)題，沒(méi)有與員工進(jìn)行很好的溝通，員工的狀態(tài)沒(méi)有上個(gè)月好。再很多時(shí)候沒(méi)有給員工很好的發(fā)揮空間沒(méi)有調(diào)動(dòng)開(kāi)員工的積極性！
2、就是小會(huì)的細(xì)節(jié)工作做的并不好，大家的相互配合也不是很到位！
3、員工在大會(huì)開(kāi)單前缺乏自信心，主要還是再小會(huì)細(xì)節(jié)做的不到位！
以上就是這個(gè)月的工作總結(jié)，工作中難免會(huì)有很多困難，但我相信我們組會(huì)走好每一步努力的完成公司的銷售計(jì)劃！
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工程人月底工作總結(jié)篇十
自從本人加入周大福珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在7月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的最大肯定。
回首自己一年愛(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)
一，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二，工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。
3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
四，工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾等等這些都需要想一想。
作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂(lè)著。
工程人月底工作總結(jié)篇十一
為使丙班工作正常有序開(kāi)展，達(dá)成各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計(jì)劃安排，現(xiàn)將四月份工作做出總結(jié)如下：
一、清明假期保暢工作圓滿完成，應(yīng)急演練顯成效。
在本月工作中，月初的清明小長(zhǎng)假的安全保暢工作是重點(diǎn)，在此次保暢工作中，我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應(yīng)急處理本事，圓滿的完成了此次應(yīng)急保暢工作。
經(jīng)過(guò)這一次的清明假期，使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應(yīng)對(duì)突發(fā)情景的本事得到了進(jìn)一步的提升，尤其是新員工。在接下來(lái)的工作中，我們將一如既往的做好應(yīng)急保暢工作。
二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì)，將安全工作落到實(shí)處。
本月工作中，我班以班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)為平臺(tái)，在學(xué)習(xí)宣貫相關(guān)文件精神的同時(shí)，開(kāi)展了一次班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化意見(jiàn)探討，主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責(zé)以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫(xiě)、歸檔等問(wèn)題進(jìn)行了討論，力爭(zhēng)科學(xué)、合理。經(jīng)過(guò)討論，我們對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，落實(shí)安全生產(chǎn)小組的各項(xiàng)職責(zé)。安全小組主要負(fù)責(zé)班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)班組日常各項(xiàng)安全檢查工作的排查，并記錄。安全生產(chǎn)小組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生及安全學(xué)習(xí)方面的工作。
三、狠抓日常管理工作，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
日常工作的有序開(kāi)展是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重中之重，其中，“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開(kāi)展的重心。
微笑服務(wù)方面：在本月中以班組內(nèi)訓(xùn)師牽頭，利用集團(tuán)公司、管理處、收費(fèi)站以及班組的各級(jí)考核、考評(píng)機(jī)制，開(kāi)展了一系列的自查自糾活動(dòng)，并根據(jù)本月中的“微笑服務(wù)”培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展了有針對(duì)性的微笑服務(wù)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的結(jié)果來(lái)看，培訓(xùn)還是有必須效果，大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提升。
業(yè)務(wù)技能方面：在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上，向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)明細(xì)，讓班員有最直接的感觸，也讓他們明白了自我與其他人的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。
堵漏增收方面：結(jié)合本月的堵漏增收統(tǒng)計(jì)明細(xì)而言，我班的堵漏增收水平一向處于站里的位置，期望在下個(gè)月的工作中，我班員工能進(jìn)一步加強(qiáng)工作職責(zé)心，提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開(kāi)展，青年員工參與積極性高。
相比去年的標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)而言，今年的班組家文化中的“家”字更加體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)體團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，任何工作的開(kāi)展不是靠一個(gè)人就能夠解決完成的，而是需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才可。
自從開(kāi)展班組家文化工作以來(lái)，青年員工參與積極性較高，高漲的氛圍，也帶動(dòng)了一部分老員工。期望新老員工能夠相互學(xué)習(xí)，互補(bǔ)不足，以新促老、以老帶新，全面提升班組家文化建設(shè)。
工程人月底工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月過(guò)去了。在這一個(gè)月中，我部完成了上個(gè)月的計(jì)劃，并從中學(xué)到了很多東西，了解自己的不足之處，逐步完善學(xué)生會(huì)管理規(guī)章和辦公室部門規(guī)章。在這一個(gè)月中，我部積極配合院學(xué)生會(huì)和系學(xué)生會(huì)各部門開(kāi)展各項(xiàng)針對(duì)大一的活動(dòng)。
在五月份中，我系舉行了許多活動(dòng)。例如：心里素質(zhì)拓展，宿舍文化節(jié)活動(dòng)等等。在活動(dòng)中，同學(xué)們加強(qiáng)了體質(zhì)與素質(zhì)的鍛煉，豐富了大學(xué)生活，使同學(xué)的感情在玩樂(lè)中不斷增加，更加團(tuán)結(jié)。
學(xué)生會(huì)是個(gè)大群眾，辦公室就像是秘書(shū)處，聯(lián)系著各個(gè)部門。在這一個(gè)月中，我部成員積極加強(qiáng)與各部的聯(lián)系，爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)各部成員，為以后開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)與各部門的工作指導(dǎo)和交流，認(rèn)真的聽(tīng)取批評(píng)和推薦，努力加強(qiáng)辦公室的職能建設(shè)，調(diào)動(dòng)每位成員的熱情，為學(xué)生服務(wù)，充分發(fā)揮出人力資源優(yōu)勢(shì)。
1、值班、簽到。系辦公室及時(shí)做好了系學(xué)生會(huì)的值班輪勤工作，并積極做好值班登記狀況，對(duì)系學(xué)生干部的值班狀況予以備案，及時(shí)促進(jìn)工作進(jìn)行。
2、操行分。辦公室各個(gè)成員努力做好操行分檔案工作，使已批過(guò)的操行分，及時(shí)得到備案。各成員公正切實(shí)的做到為每一位同學(xué)服務(wù)，真實(shí)記錄，充分發(fā)揮出辦公室的`重要作用。
3、班級(jí)日志。系辦公室積極做好班級(jí)日志的收發(fā)工作，使輔導(dǎo)員能及時(shí)的了解各班學(xué)習(xí)狀況，并對(duì)不足之處及時(shí)給與推薦，間接加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的管理，使各班的學(xué)習(xí)更好的進(jìn)行。
4、例會(huì)狀況。系辦公室積極做好會(huì)議簽到與記錄工作。每周例會(huì)解決學(xué)生會(huì)成員遇到的問(wèn)題，并做好了每周的總結(jié)和下周計(jì)劃，很好的配合了輔導(dǎo)員工作。同時(shí)，對(duì)每位干事進(jìn)行了思想教育與紀(jì)律教育，切實(shí)的維護(hù)著學(xué)生會(huì)形象，并號(hào)召每位成員積極思考、反思，為學(xué)生帶給了更好的服務(wù)。
5、計(jì)劃總結(jié)。有好的計(jì)劃才能更好的開(kāi)展工作，做好總結(jié)工作才有利于反思，以取得更大的進(jìn)步。我部成員在月末時(shí)，積極友好提醒各部按時(shí)上交計(jì)劃總結(jié)，并得到各部的支持配合。
工程人月底工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過(guò)實(shí)踐，想要短時(shí)間內(nèi)有一定成果是極其困難的。工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息的時(shí)間分配上總是難以權(quán)衡。下面將這四項(xiàng)分開(kāi)來(lái)總結(jié)一下：
一、工作，八小時(shí)以內(nèi)求生存。
去年加的班似乎太多了，所以今年的原則是能不加班就不加班，只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認(rèn)真和謹(jǐn)慎的基本原則。還是那句，一天在這里，就做好一天的職責(zé)。
二、學(xué)習(xí)，八小時(shí)以外求發(fā)展。
首先，觀摩收藏了所欲涉及的領(lǐng)域中，有思想有個(gè)性有若干觀點(diǎn)可與自己思想產(chǎn)生碰撞呼應(yīng)的博客，收藏夾的網(wǎng)頁(yè)估計(jì)也破三千個(gè)了。
接著，因?yàn)樽约旱挠?jì)劃，所以有意識(shí)地大范圍的吸收了各種資訊和收集資源，如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)美工、創(chuàng)作、flash制作、平面設(shè)計(jì)、攝影等。其中網(wǎng)站建設(shè)所花費(fèi)的時(shí)間頗多，因?yàn)楣膺@一項(xiàng)，研究的范圍就很廣了，cms的選擇及仿站、seo優(yōu)化等，目前在線的網(wǎng)站也就天下第一號(hào)，其余網(wǎng)站域名和空間等待五月份統(tǒng)一規(guī)劃。其余事項(xiàng)待買了筆記本電腦后再進(jìn)行。
然后，駕駛實(shí)際練習(xí)才去了三次，主要學(xué)了蝴蝶樁的三分之一，因?yàn)闀r(shí)間不夠的關(guān)系，這個(gè)月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度，估計(jì)半年拿深圳牌的可能性非常之低，倒也不相干，反正目前還沒(méi)車開(kāi)。
最后，由于吸收了過(guò)于龐大的超出了吸收能力范圍的信息量，故放棄了原本3月26日的全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師的考試。
三、娛樂(lè)。
四、休息。
因?yàn)榻?jīng)常晚睡且少睡，睡前也習(xí)慣用手機(jī)查看收藏互聯(lián)網(wǎng)的資訊或看放在枕邊準(zhǔn)備考試的教科書(shū)，所以盡量控制自己午睡，如不睡就用洗面奶洗個(gè)臉當(dāng)提神。
工程人月底工作總結(jié)篇十四
七月份，公司整體工作重心從土建工程建設(shè)轉(zhuǎn)入設(shè)備安裝調(diào)試生產(chǎn)階段，針對(duì)這一首要目標(biāo)，公司結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真分析各類制約因素、整體部署運(yùn)轉(zhuǎn)計(jì)劃、細(xì)化各項(xiàng)工作，部門之間協(xié)調(diào)合作，保證了各項(xiàng)工作井然有序的開(kāi)展，現(xiàn)將本月工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)把資金利用率，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好財(cái)力服務(wù)。
公司嚴(yán)格對(duì)照集團(tuán)財(cái)務(wù)方面的文件資料和規(guī)章制度，結(jié)合公司實(shí)際情況和各項(xiàng)工作的開(kāi)展要求，以“加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)把資金利用率，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好財(cái)力服務(wù)”為工作目標(biāo)，認(rèn)真做好公司資金的日清月結(jié)工作，編制資金日?qǐng)?bào)表，及時(shí)反映資金流向。并定期匯總各部門月度用款申請(qǐng)，按時(shí)按期完成各工程、設(shè)備、備料等的付款工作，以確保后續(xù)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⒇?cái)稅部門及銀行各職能部門的聯(lián)系與溝通，并積極跟進(jìn)招商銀行3000萬(wàn)授信貸款及交通銀行2000萬(wàn)授信貸款事宜，為公司7月份的試生產(chǎn)及全面投產(chǎn)后的資金需求提供了有力保障。
二、完善公司管理制度，加大員工培訓(xùn)力度，全面提升公司形象。
隨著新辦公樓的啟用，對(duì)員工的日常行為規(guī)范、公司日常管理提出了新的要求。因此，本月修改完善了一系列的配套管理制度，已下發(fā)生效的有《辦公大樓管理規(guī)定》、《員工住宿管理規(guī)定》和《員工用餐管理規(guī)定》。在加強(qiáng)規(guī)章管理制度的同時(shí)，積極開(kāi)展對(duì)員工的培訓(xùn)工作，以提高員工素質(zhì)和技能。月底，參加了縣人社局和縣總工會(huì)聯(lián)合舉辦的“勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)資格培訓(xùn)”，并積極拓寬培訓(xùn)渠道，聯(lián)系縣相關(guān)企業(yè)參與其員工商務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)。
在做好員工培訓(xùn)的同時(shí)，積極開(kāi)展招聘渠道，變被動(dòng)為主動(dòng)，從網(wǎng)絡(luò)、縣人才市場(chǎng)、挖掘其他企業(yè)人才等各條路徑，分別招聘體系管理員、營(yíng)銷人員、財(cái)會(huì)人員等各類公司緊缺人才16人前來(lái)面試，并有9人已經(jīng)錄用。截止月底，公司共有員工153名，其中男90名，女63名，?？埔陨?8人，一線員工89人，中層及以上管理人員11人，黨員17人。
隨著公司不斷的壯大，公司的形象也在不斷提升之中。公司擬在東壩鎮(zhèn)率先召開(kāi)工會(huì)會(huì)員(職工)代表大會(huì),籌備方案已草擬。
三、規(guī)范生產(chǎn)工序，建立一套行之有效的質(zhì)量管理體系。
為保證公司7月底的調(diào)試生產(chǎn)，公司根據(jù)總體規(guī)劃的要求及實(shí)際情況，積極完成了交聯(lián)料車間各主輔設(shè)備設(shè)施的調(diào)試工作，并就在調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與設(shè)備廠家及專業(yè)人員進(jìn)行溝通探討，力求盡快解決。同時(shí)，相關(guān)的電力設(shè)備、制水設(shè)施等輔助設(shè)備也已基本完成安裝與整改，并于7月10日完成正式送電工作。完成了交聯(lián)車間凈化廠房的招標(biāo)、試驗(yàn)中心試驗(yàn)臺(tái)的安裝及部分試驗(yàn)儀器的安裝調(diào)試等工作，以保證交聯(lián)料車間試生產(chǎn)期間具備檢測(cè)條件。
為確保公司試生產(chǎn)期間及全面投產(chǎn)后各項(xiàng)生產(chǎn)工序的規(guī)范化、管理化，保證產(chǎn)品的質(zhì)量及安全，公司于本月結(jié)合具體技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量管理體系的要求，按照原材料檢驗(yàn)規(guī)范、成品檢驗(yàn)規(guī)范、操作過(guò)程和工藝文件四部分進(jìn)行了初期工藝文件的制定工作。同時(shí)，三體系統(tǒng)的申請(qǐng)認(rèn)證工作已在緊鑼密鼓的進(jìn)行中，目前已完成了管理手冊(cè)的定稿，正在對(duì)25份程序文件的初稿進(jìn)行編制、修改及確定，對(duì)程序文件中所涉及的表格、記錄等都進(jìn)行統(tǒng)一編制和設(shè)計(jì)，初期已基本完成80余種表格的定稿。
四、降本增效，開(kāi)源節(jié)流，建立一套靈活嚴(yán)密的采購(gòu)模式。
為保障公司調(diào)試試生產(chǎn)期間生產(chǎn)用原輔材料的供應(yīng)充足，公司根據(jù)整體進(jìn)度要求，按計(jì)劃分階段向不同物資合作供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)?fù)ㄖ?，本月共完成了采?gòu)申請(qǐng)單90多份，共計(jì)采購(gòu)金額40多萬(wàn)。從采購(gòu)執(zhí)行完成情況來(lái)看，采購(gòu)及時(shí)到位，基本滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及日?；顒?dòng)的正常開(kāi)展。為確保各原輔材料及其他物資的及時(shí)入庫(kù)，本月公司以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)房、保障試生產(chǎn)順利”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)各倉(cāng)庫(kù)的日常管理與安全監(jiān)督工作。目前公司倉(cāng)庫(kù)大致分為原輔料、五金配件及辦公用品等倉(cāng)庫(kù)，并通過(guò)制定倉(cāng)庫(kù)管理制度及倉(cāng)管人員的工作職責(zé)，以明確其工作范圍，提高整體工作效率。
五、改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式、擴(kuò)寬營(yíng)銷新思路，為進(jìn)軍市場(chǎng)提供堅(jiān)實(shí)基石。
公司按總體計(jì)劃的要求，分期派遣部分銷售人員前往總公司，學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝及操作流程，熟悉客戶環(huán)境。同時(shí)，還積極組織公司內(nèi)部的相關(guān)技能培訓(xùn)，以提高整體素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)及營(yíng)銷技能。為使公司后期營(yíng)銷工作能夠全面順利開(kāi)展，各項(xiàng)內(nèi)部管理工作更加規(guī)范具體，相繼草擬了《公司駐外辦事處管理制度》、《公司銷售管理辦法》、《辦事處費(fèi)用管理規(guī)定》、《辦事處薪酬分配及績(jī)效考核管理辦法》等相關(guān)制度初稿。
六、加強(qiáng)安全監(jiān)管，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保各項(xiàng)工程進(jìn)度按時(shí)完工。
在堅(jiān)持“安全第一、質(zhì)量至上”的前提下，以7月份試生產(chǎn)為首要目標(biāo)，不斷調(diào)整施工范圍，強(qiáng)化土建工程的建設(shè)與管理，搶抓工程進(jìn)度。公司辦公樓已于6月30日正式啟用，其中的各項(xiàng)配套設(shè)施也已基本到位。市政工程已完成了東次路的澆筑，并逐步開(kāi)始主路路基的平整工作。
土建工程標(biāo)段特種電纜車間鋼結(jié)構(gòu)及地坪、標(biāo)段墻體粉刷分項(xiàng)及地坪等因施工方的原因而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。目前公司已配合縣領(lǐng)導(dǎo)及建管部門與施工單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，要求其調(diào)整施工工序，增加作業(yè)人員，盡量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成土建部分，已確保后續(xù)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。施工手續(xù)方面，標(biāo)段中標(biāo)備案、安全三同時(shí)、消防驗(yàn)收、土地證的辦理等手續(xù)正在跟進(jìn)中。
工程人月底工作總結(jié)篇十五
xx月份過(guò)去了，在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭下，我們業(yè)務(wù)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)高峰期，我們?cè)跒楣靖吲d的同時(shí)，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn)，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)當(dāng)做好自我的本職工作，同時(shí)做得更好，別的公司的前臺(tái)做得工作，我們要做到更好，同時(shí)我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無(wú)我有，人有我優(yōu)！在x這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢(shì)實(shí)力的公司也有幾家，我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共剑驹诎l(fā)展，我們也要提升自我的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自我獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，所以，我們?cè)诠ぷ髦?，也?huì)聚在一齊討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有xx特色，讓客戶成為x的忠實(shí)客戶。
服務(wù)的魅力體此刻細(xì)微處，雖然微小，可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們?cè)吹竭^(guò)這樣一篇文章：國(guó)外有家酒店，前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶的信息，會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動(dòng)都很微小，卻讓很多客戶在到這個(gè)國(guó)家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng)，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國(guó)家也會(huì)引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細(xì)微的服務(wù)，去為維護(hù)客戶，發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自我的力量。
一個(gè)組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量?？墒牵跊Q策、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神，落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，無(wú)論對(duì)于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。構(gòu)成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經(jīng)過(guò)挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。經(jīng)過(guò)前臺(tái)的工作，讓客戶在對(duì)xx滿意的同時(shí)，也對(duì)x服務(wù)滿意。最終成為x的忠實(shí)客戶，為x帶來(lái)更多的客戶。有效激勵(lì)，強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，經(jīng)過(guò)日常工作考察和觀察，前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時(shí)刻以x形象代表者嚴(yán)格要求自我，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯xx成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力，為xx在客戶心中的印象值加分。
一些單位都會(huì)要求員工寫(xiě)總結(jié)，例如年度總結(jié)、月底總結(jié)等，但很多人不知道該做怎么寫(xiě)。在上面介紹了個(gè)人月底工作總結(jié)怎么寫(xiě)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 工程人月底工作總結(jié)篇十六
為確?！稗r(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)開(kāi)展得卓有成效，我們把開(kāi)展“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)與冬春大培訓(xùn)工作結(jié)合起來(lái)。緊密結(jié)合我縣實(shí)際情況，組織開(kāi)展豐富多彩的科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)搞好科技培訓(xùn)。各教研組人員深入到鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，深入到大棚、圈舍、田間地頭等生產(chǎn)第一線，對(duì)農(nóng)民面對(duì)面的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，傳播科學(xué)技術(shù)，宣傳讀書(shū)的好處，引導(dǎo)農(nóng)民多學(xué)技術(shù)、多讀書(shū)、讀好書(shū)。今年恰逢天氣嚴(yán)重干旱，我們把開(kāi)展“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)與抗旱澆麥結(jié)合起來(lái)，通過(guò)培訓(xùn)提高農(nóng)民對(duì)抗旱澆麥工作的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了農(nóng)民抗旱澆麥的積極性?！稗r(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)開(kāi)展3個(gè)月來(lái)，我縣分校僅專職教師已組織開(kāi)展農(nóng)民培訓(xùn)200多場(chǎng)次，直接培訓(xùn)農(nóng)民20000多人，為農(nóng)民有效開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理起到了極大的促進(jìn)作用。
二、積極開(kāi)展了向新型農(nóng)民培訓(xùn)和綠色證書(shū)培訓(xùn)示范村贈(zèng)書(shū)活動(dòng)
我確保農(nóng)民有書(shū)可讀，我們舉辦了“農(nóng)民讀書(shū)月”贈(zèng)書(shū)、讀光盤主題活動(dòng)，選擇一些適合我縣實(shí)際的書(shū)籍在綠色證書(shū)培訓(xùn)和新型農(nóng)民科技培訓(xùn)示范村向農(nóng)民贈(zèng)送，還把近100項(xiàng)實(shí)用技術(shù)印成了明白紙深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)宣傳散發(fā)，同時(shí)還免費(fèi)向各村科技書(shū)屋贈(zèng)書(shū)。通過(guò)贈(zèng)書(shū)活動(dòng)激發(fā)了農(nóng)民學(xué)知識(shí)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)的熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)累計(jì)向125個(gè)村贈(zèng)送科技書(shū)籍15000余冊(cè)、發(fā)放科技光盤500盤，向農(nóng)民發(fā)放技術(shù)明白紙10萬(wàn)余份，有效促進(jìn)了“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)的深入開(kāi)展。
三、在電視廣播節(jié)目上開(kāi)展專題活動(dòng)
我們充分發(fā)揮廣播、電視等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，在夏邑廣播電臺(tái)《農(nóng)事早知道》欄目、電視臺(tái)《走進(jìn)新農(nóng)村》欄目上宣傳“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)，舉辦了教師技術(shù)講座，指導(dǎo)農(nóng)民上網(wǎng)學(xué)習(xí)、在線收看農(nóng)業(yè)技術(shù)節(jié)目，并把技術(shù)通過(guò)電視、廣播等媒體進(jìn)行推廣，既傳播了農(nóng)業(yè)技術(shù)又?jǐn)U大了農(nóng)廣校影響。我們還在電視臺(tái)《走進(jìn)新農(nóng)村》欄目中開(kāi)辟了“農(nóng)廣校優(yōu)秀學(xué)員事跡展播”專題節(jié)目，通過(guò)優(yōu)秀學(xué)員現(xiàn)身說(shuō)法引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)技術(shù)、多讀書(shū)走上發(fā)家致富的道路。
四、組織農(nóng)民開(kāi)展多形式的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)
我們?cè)诰G色證書(shū)培訓(xùn)和新型農(nóng)民科技培訓(xùn)示范村以及中專學(xué)歷教學(xué)班，印發(fā)了“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)倡議書(shū)，號(hào)召?gòu)V大農(nóng)民讀一本好書(shū)、學(xué)習(xí)一門技術(shù)、尋找科技致富之路，組織農(nóng)民進(jìn)行“農(nóng)民讀書(shū)月”系列讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。開(kāi)展的具體形式有：集中學(xué)習(xí)，以農(nóng)戶、個(gè)人為單元分散自我學(xué)習(xí);織農(nóng)民收聽(tīng)收看廣播電視節(jié)目、播放音視頻節(jié)目;舉辦村民讀書(shū)講臺(tái)、走進(jìn)農(nóng)家書(shū)屋等。并充分利用農(nóng)業(yè)科技入戶直通車，走鄉(xiāng)串村播放節(jié)目，大范圍組織農(nóng)民掀起學(xué)習(xí)熱潮。通過(guò)多形式的組織農(nóng)民搞好讀書(shū)學(xué)習(xí)，使“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。
五、組織農(nóng)民開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)
為確保“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)產(chǎn)生更好的效果，我們開(kāi)展了農(nóng)民讀書(shū)學(xué)習(xí)征文活動(dòng)，鼓勵(lì)農(nóng)民多讀書(shū)、多做筆記，要求農(nóng)民做到“讀一本好書(shū)、寫(xiě)一篇好筆記”，要求中專學(xué)員圍繞“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)每人至少要寫(xiě)出一篇文章，對(duì)其他農(nóng)民也開(kāi)展了廣泛的征文活動(dòng)，最后學(xué)校將評(píng)選出一批優(yōu)秀學(xué)習(xí)文章給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)農(nóng)民讀書(shū)活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展，在農(nóng)村切實(shí)興起農(nóng)民終身學(xué)習(xí)之風(fēng)。
工程人月底工作總結(jié)篇十七
20__年已到來(lái)，20__年還會(huì)在嗎?20__年在所有人的生命中已成為歷史，只能記哉著過(guò)去的美好回憶和歷程所吸取的教訓(xùn)。不管你身在何處，歸根到底為了生活。讓生活更精彩，更內(nèi)含，更快樂(lè)，我們必須要充實(shí)自我，看看未來(lái)，想想過(guò)去。。。。
20__年從__公司中學(xué)習(xí)了一年，很感謝有這樣的機(jī)會(huì)去實(shí)踐與老大的哉培，在這里忠心地向他道謝!祝愿他在新的一年里工作順利，身體健康，心想事成，希望他有20__年有所成就及事業(yè)。也祝愿自已能工作順利，踏出第一步走向理想工作，理想生活。
又一年的過(guò)去，這步伐感覺(jué)好快，但又好慢，輕輕地跳過(guò)每個(gè)季節(jié)，又重重的著地地過(guò)每一天。
自己的成長(zhǎng)與突破、變化(__年)同步20__年
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
自己的不足及需要改進(jìn)的地方(__年)在20__年中加于改善
回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著老大/領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。(在現(xiàn)任公司這點(diǎn)是特別要加強(qiáng)的，發(fā)現(xiàn)有很多時(shí)候真的無(wú)法去操作那些訂單)
3、提高與客戶溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。(這點(diǎn)若想成為老板娘必須要學(xué)到做到)
4.面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對(duì)公司的意見(jiàn)與建議
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題。像鐵支架每次做貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在客戶也理解這產(chǎn)品的難度，比較配合，最后也沒(méi)有太大的問(wèn)題，最后公司也沒(méi)有索賠，(當(dāng)時(shí)老板說(shuō)若未能按時(shí)交貨十萬(wàn)空運(yùn)費(fèi)得公司出)并不代表我ok了。如果換個(gè)客戶，結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了。品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇螅钥蛻魧?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒(méi)把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。具體中要做到了才是給到建議了。
3.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。
5.20__年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;20__年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20__年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。
工程人月底工作總結(jié)篇一
經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，想要短時(shí)間內(nèi)有一定成果是極其困難的。工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息的時(shí)間分配上總是難以權(quán)衡。下面將這四項(xiàng)分開(kāi)來(lái)總結(jié)一下：
去年加的班似乎太多了，所以今年的原則是能不加班就不加班，只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認(rèn)真和謹(jǐn)慎的基本原則。還是那句，一天在這里，就做好一天的職責(zé)。
首先，觀摩收藏了所欲涉及的領(lǐng)域中，有思想有個(gè)性有若干觀點(diǎn)可與自己思想產(chǎn)生碰撞呼應(yīng)的博客，收藏夾的網(wǎng)頁(yè)估計(jì)也破三千個(gè)了。
接著，因?yàn)樽约旱挠?jì)劃，所以有意識(shí)地大范圍的吸收了各種資訊和收集資源，如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)美工、創(chuàng)作、flash制作、平面設(shè)計(jì)、攝影等。其中網(wǎng)站建設(shè)所花費(fèi)的時(shí)間頗多，因?yàn)楣膺@一項(xiàng)，研究的范圍就很廣了，cms的選擇及仿站、seo優(yōu)化等，目前在線的網(wǎng)站也就天下第一號(hào)，其余網(wǎng)站域名和空間等待五月份統(tǒng)一規(guī)劃。其余事項(xiàng)待買了筆記本電腦后再進(jìn)行。
然后，駕駛實(shí)際練習(xí)才去了三次，主要學(xué)了蝴蝶樁的三分之一，因?yàn)闀r(shí)間不夠的關(guān)系，這個(gè)月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度，估計(jì)半年拿深圳牌的可能性非常之低，倒也不相干，反正目前還沒(méi)車開(kāi)。
最后，由于吸收了過(guò)于龐大的超出了吸收能力范圍的信息量，故放棄了原本3月26日的全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師的考試。
因?yàn)榻?jīng)常晚睡且少睡，睡前也習(xí)慣用手機(jī)查看收藏互聯(lián)網(wǎng)的資訊或看放在枕邊準(zhǔn)備考試的教科書(shū)，所以盡量控制自己午睡，如不睡就用洗面奶洗個(gè)臉當(dāng)提神。
工程人月底工作總結(jié)篇二
x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，x月的到來(lái)告訴我們，201x年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃。
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
工程人月底工作總結(jié)篇三
6月入職以來(lái)主要工作有：
一、入職后主要對(duì)公司展會(huì)的客戶進(jìn)行電話跟進(jìn)，郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送，我的工作主要是電話跟進(jìn)，確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品，介紹相關(guān)信息情況，預(yù)約拜訪，對(duì)廠家電梯產(chǎn)量的詢問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品是否有需求，能否建立合作的可能。
愛(ài)默生，歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價(jià)格的詢問(wèn)，主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機(jī)的價(jià)格比較。
料號(hào)，而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號(hào)為代表，關(guān)于兩個(gè)之間的對(duì)應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里，已經(jīng)電話郵件過(guò)去，答應(yīng)近期給到我，但是還是需要跟蹤，計(jì)劃7月第一周完成。
7月的工作計(jì)劃主要有：
目前電梯廠家因?yàn)榍熬肮怆姷姆Q重出現(xiàn)問(wèn)題，是我公司產(chǎn)品推出的契機(jī)，但目前存在的問(wèn)題在于市場(chǎng)上大部分廠家設(shè)計(jì)的稱重都是在電梯底部，與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計(jì)不同，推薦時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)部分沖突而增加難度，但是考慮還是有可能的，關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問(wèn)題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。
3000左右的電梯廠家主要有愛(ài)默生，富士精工，德奧，帝奧，克萊斯，通用等，
機(jī)采購(gòu)方式為主，除了部分大的電梯廠有自己開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的能力，大多數(shù)還是以打包的形式購(gòu)買，所以我們的機(jī)會(huì)在于曳引機(jī)生產(chǎn)廠家，地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動(dòng)器關(guān)聯(lián)的廠或者人。
具體工作安排：
1、 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如：東芝二次拜訪，永大初次拜訪。迅達(dá)初次拜訪
2、 蘇州地區(qū)的二次拜訪：威特電機(jī)，臺(tái)菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來(lái)
3、 各個(gè)曳引機(jī)生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
工程人月底工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍?duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
工程人月底工作總結(jié)篇五
沒(méi)有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自我的政治思想素質(zhì)，這幾年來(lái)我一向十分關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身提高。有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！異常是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和提議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，異常是包含大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和職責(zé)。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師，身上的職責(zé)和重?fù)?dān)我義不容辭。所以，在平時(shí)的工作中，我不僅僅要求自我班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，并且自我還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自我做出了這樣一些嚴(yán)格要求：
一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，并且要比工人干的多、下得力；
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自我最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益供給了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。
三是我要求自我能勇于承擔(dān)職責(zé)；我認(rèn)為既然自我是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自我要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅僅是這樣要求自我的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹(shù)立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
活到老，學(xué)到老。這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今日，一天不學(xué)，就被落后。異常是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨日還認(rèn)識(shí)它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了很多的新的專業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自我，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：plc編程控制原理，abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自我所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自我所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同提高。另外，我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請(qǐng)到其他單位幫忙解決技術(shù)難題，涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外，其中有……范圍內(nèi)更多，五縣三市到處都去過(guò)。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開(kāi)的，我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地鉆握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù)，并且能夠獨(dú)立承擔(dān)。
從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如：
1、我先前的工作單位在x市很有名氣的x集團(tuán)里，她那里的子公司里，從容量為50kva到1500kva的大多數(shù)高低壓變配電工程，都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。
2、近幾年里，我兼職在x一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺(tái)，各種高低壓開(kāi)關(guān)柜，各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺(tái)。
綜上所述，我感覺(jué)自我無(wú)愧于技師這個(gè)光榮稱號(hào)！可是我身為技術(shù)人員，不能此刻就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，也僅有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平到達(dá)了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。
工程人月底工作總結(jié)篇六
日子過(guò)得飛快，如同馬路上疾駛過(guò)的車輪子般，轉(zhuǎn)瞬即逝，個(gè)人實(shí)習(xí)月底總結(jié)。眨眼間不看就半月去了，誰(shuí)曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺(jué)就是不同凡響。小小感慨下這半來(lái)個(gè)月，那滋味兒真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么說(shuō)也得總結(jié)一個(gè)，也不枉我一番汗水下去，免了那拋于腦后之憂。言歸正傳，既然是月小結(jié)麼，那么下面我就具體匯報(bào)下這半個(gè)月來(lái)的工作情況。
主要實(shí)習(xí)了兩個(gè)方面，分別是路況記者跟導(dǎo)播。
首先，做一個(gè)路況記者。通過(guò)這么幾日來(lái)的實(shí)習(xí)，簡(jiǎn)單歸納了下路況記者四點(diǎn)基礎(chǔ)要求：負(fù)責(zé)的工作態(tài)度﹑及時(shí)的路況信息﹑敏感的新聞?lì)^腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)。
負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是一個(gè)很重要的原則，因?yàn)槲曳高^(guò)該類錯(cuò)誤，所以記憶顯得尤為深刻。任何事情，態(tài)度是個(gè)根本性問(wèn)題。對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)別人負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對(duì)自己負(fù)責(zé)。不論何時(shí)何地，起碼有一個(gè)好的工作態(tài)度就代表著你擁有者一顆積極向上，奮進(jìn)拼搏的心。
及時(shí)的路況信息，前提還必須得是真實(shí)可靠，實(shí)習(xí)總結(jié)《個(gè)人實(shí)習(xí)月底總結(jié)》。迄今為止，我還在向及時(shí)而努力。收集信息還需要慎密的思維。一個(gè)是表在現(xiàn)象，還有一個(gè)是內(nèi)在原因，追溯源頭所要了解的信息思路一定要清晰。再次提醒自己。
敏感的新聞?lì)^腦是每個(gè)新聞工作者所應(yīng)具有的必需素質(zhì)之一。如何才能在平凡中發(fā)現(xiàn)每日的亮點(diǎn)。其實(shí)路況就是那么一個(gè)路況，主要存在的問(wèn)題就是如何讓聽(tīng)眾們能夠得到想得到的信息，并且聽(tīng)得舒服，也就是如何組織語(yǔ)言，用亮點(diǎn)來(lái)裝飾我們的短短連線。洞察力也是記者必修一門課目。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)，適用于我的工作就是交通術(shù)語(yǔ)。交通術(shù)語(yǔ)現(xiàn)在只懂了些常見(jiàn)的，正在抱書(shū)惡補(bǔ)，就不多解釋了。
另外的要求，還有對(duì)人事的溝通，和對(duì)語(yǔ)言的表達(dá)能力等等。溝通以及語(yǔ)言表達(dá)能力同樣也能應(yīng)用到許多工作以及生活中去。我現(xiàn)在要注意的幾點(diǎn)：一是犯錯(cuò)不解釋（除非是原則性上的大問(wèn)題）。二是說(shuō)話要思考。所謂“禍從口出”，說(shuō)出去的話，潑出去的水。要為自己的話負(fù)責(zé)，就必須在說(shuō)話之前先想想清楚何時(shí)當(dāng)說(shuō)，何時(shí)不當(dāng)說(shuō)。
然后，是做一個(gè)導(dǎo)播。導(dǎo)播是主持人的必要助手，作為一個(gè)導(dǎo)播，最主要任務(wù)是負(fù)責(zé)著在外事務(wù)的分析處理和篩選過(guò)濾。作為一個(gè)聽(tīng)眾與直播室之間溝通的渠道，扮演著質(zhì)量安檢員的角色，無(wú)疑是一個(gè)必不可缺的環(huán)節(jié)。
熱線的時(shí)間段，可以了解到聽(tīng)眾們?cè)谙胧裁磫?wèn)題，也可以了解到聽(tīng)眾們關(guān)心的到底是什么。譬如石老師主持的市民熱線，主要便是接受各類投訴，咨詢問(wèn)題。熱門話題類似高考志愿填報(bào)以及股市行情等等。這就涉及到導(dǎo)播接聽(tīng)問(wèn)題的嚴(yán)格篩選。并且最重要的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與記者或者愛(ài)心司機(jī)連線是必須要記得的。
熱心司機(jī)們也會(huì)打來(lái)電話通報(bào)路況信息。路況格式是時(shí)間，車牌，地點(diǎn)，方向，事故雙方，事件（刮擦，相撞，追尾，拋錨等等），占據(jù)車道，交通影響。以便時(shí)刻刷新最新路面情況，提醒廣大司機(jī)朋友們。
另外，導(dǎo)播作為一個(gè)信息匯集中心。更加可以學(xué)到各個(gè)記者播報(bào)的風(fēng)格，差異等等。
工程人月底工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月過(guò)去了。在這一個(gè)月中，我部完成了上個(gè)月的計(jì)劃，并從中學(xué)到了很多東西，了解自己的不足之處，逐步完善學(xué)生會(huì)管理規(guī)章和辦公室部門規(guī)章。在這一個(gè)月中，我部積極配合院學(xué)生會(huì)和系學(xué)生會(huì)各部門開(kāi)展各項(xiàng)針對(duì)大一的活動(dòng)。
在五月份中，我系舉行了許多活動(dòng)。例如：心里素質(zhì)拓展，宿舍文化節(jié)活動(dòng)等等。在活動(dòng)中，同學(xué)們加強(qiáng)了體質(zhì)與素質(zhì)的鍛煉，豐富了大學(xué)生活，使同學(xué)的感情在玩樂(lè)中不斷增加，更加團(tuán)結(jié)。
學(xué)生會(huì)是個(gè)大群眾，辦公室就像是秘書(shū)處，聯(lián)系著各個(gè)部門。在這一個(gè)月中，我部成員積極加強(qiáng)與各部的聯(lián)系，爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)各部成員，為以后開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)與各部門的工作指導(dǎo)和交流，認(rèn)真的聽(tīng)取批評(píng)和推薦，努力加強(qiáng)辦公室的職能建設(shè)，調(diào)動(dòng)每位成員的熱情，為學(xué)生服務(wù)，充分發(fā)揮出人力資源優(yōu)勢(shì)。
1、值班、簽到。系辦公室及時(shí)做好了系學(xué)生會(huì)的值班輪勤工作，并積極做好值班登記狀況，對(duì)系學(xué)生干部的值班狀況予以備案，及時(shí)促進(jìn)工作進(jìn)行。
2、操行分。辦公室各個(gè)成員努力做好操行分檔案工作，使已批過(guò)的操行分，及時(shí)得到備案。各成員公正切實(shí)的做到為每一位同學(xué)服務(wù)，真實(shí)記錄，充分發(fā)揮出辦公室的重要作用。
3、班級(jí)日志。系辦公室積極做好班級(jí)日志的收發(fā)工作，使輔導(dǎo)員能及時(shí)的了解各班學(xué)習(xí)狀況，并對(duì)不足之處及時(shí)給與推薦，間接加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的管理，使各班的學(xué)習(xí)更好的`進(jìn)行。
4、例會(huì)狀況。系辦公室積極做好會(huì)議簽到與記錄工作。每周例會(huì)解決學(xué)生會(huì)成員遇到的問(wèn)題，并做好了每周的總結(jié)和下周計(jì)劃，很好的配合了輔導(dǎo)員工作。同時(shí)，對(duì)每位干事進(jìn)行了思想教育與紀(jì)律教育，切實(shí)的維護(hù)著學(xué)生會(huì)形象，并號(hào)召每位成員積極思考、反思，為學(xué)生帶給了更好的服務(wù)。
5、計(jì)劃總結(jié)。有好的計(jì)劃才能更好的開(kāi)展工作，做好總結(jié)工作才有利于反思，以取得更大的進(jìn)步。我部成員在月末時(shí)，積極友好提醒各部按時(shí)上交計(jì)劃總結(jié)，并得到各部的支持配合。
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工程人月底工作總結(jié)篇八
放假之前階段性質(zhì)量調(diào)研剛結(jié)束，通過(guò)學(xué)生的成績(jī)反饋對(duì)自己過(guò)去一個(gè)月的教學(xué)工作有了大致的了解。
很意外的被安排教二年級(jí)，雖然之前見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)一直教的都是中高年級(jí)。但既然分到低年級(jí)那也只能硬著頭皮上，畢竟我相信只有什么年級(jí)都能教好的老師才是合格的。
剛開(kāi)始還是很不適應(yīng)的?；叵肫鹑ツ暝诙?shí)小代課的時(shí)候，雖然拿錢不多，但是那個(gè)爽啊。每天學(xué)校的課上完以后跑去小學(xué)上兩節(jié)課，完了沒(méi)什么事就能回來(lái)了，挺輕松。實(shí)習(xí)的時(shí)候也是一門心思的專注于上好課，其他的事情都是自己主動(dòng)要求來(lái)做。也許這就是正式與非正式的區(qū)別吧，真正做了教師也就真正挑上了一份沉甸甸的擔(dān)子，上面滿載著的是，責(zé)任。
所以，不光是要做好自己的教學(xué)和班級(jí)管理工作。學(xué)校其他的一些工作安排到自己也必須做好，我從不害怕事多，有事做才充實(shí)。但最可怕的事當(dāng)一堆事情擺在面前而你又手足無(wú)措不知道怎么做。不知道怎么下手遠(yuǎn)比事情多來(lái)的更讓我壓力大。
工作第一年就做班主任壓力也很大，雖然之前實(shí)習(xí)的時(shí)候班主任老師也很放心的把班級(jí)教給我，但那畢竟是別人給自己鋪好了路?，F(xiàn)在則完全不一樣，就像是花匠一樣，這一壇的花花草草從犁地、播種、除蟲(chóng)鋤草到澆水，每一步都得自己親力親為，責(zé)任重大。幸虧(2)班原先的兩位老師已經(jīng)把小孩教育得很好，踩在巨人的肩膀上工作自然輕松了許多。
但班主任工作確實(shí)是門學(xué)問(wèn)，是一門藝術(shù)。我還需要很長(zhǎng)時(shí)間的探索和實(shí)踐，并非一朝一夕就能看到成效。比如初做班主任面對(duì)一大堆的晨會(huì)和班隊(duì)課我就常常不知道講什么，以后得做好規(guī)劃，嘗試主題式的教育活動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)(2)班的小孩很乖，但這種乖如果能有更到位的制度和管理輔助便會(huì)更好，而如果我把握不好，就有可能使原本很乖的班級(jí)失去一種和諧和平靜。所以班主任工作任重道遠(yuǎn)，仍需上下求索。
教學(xué)方面，從質(zhì)量調(diào)研和我自己做的測(cè)試來(lái)看第一階段學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握大致清晰，這說(shuō)明對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)的解讀大體是到位的。但從試卷分析來(lái)看，一些典型錯(cuò)題問(wèn)題出在平時(shí)強(qiáng)調(diào)不夠，沒(méi)有很好的突出。個(gè)別學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的遺漏則出在我的課堂教學(xué)組織上，沒(méi)能抓住那些學(xué)生的注意力，學(xué)生注意力渙散時(shí)不能及時(shí)調(diào)控和處理。這方面始終是個(gè)大學(xué)問(wèn)，如何讓低年級(jí)孩子始終將注意力集中在課堂上?我想由于孩子自身的身心發(fā)展特點(diǎn)，我要做的是讓教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的更生動(dòng)有趣，教學(xué)組織上要更多的關(guān)注學(xué)生，著眼整體又要關(guān)注個(gè)別。
常規(guī)管理方面，前一階段中做得比較亂，東一榔頭西一棒子。低年級(jí)孩子常規(guī)管理是重中之重，做得好能為教學(xué)工作助力。管理不到位則會(huì)阻礙教學(xué)效果的發(fā)揮。下一階段要多關(guān)注常規(guī)，并且更有條理的去做。獎(jiǎng)懲都得制度化，決不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，適當(dāng)時(shí)候還要有所變換以隨時(shí)吸引學(xué)生的注意力。
最感動(dòng)的事，不太愛(ài)講話的小文軒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況不錯(cuò)。而且越來(lái)越開(kāi)朗，忘不了報(bào)他考了滿分時(shí)其他小孩驚訝的神情。
作為新教師畢竟還很嫩，和家長(zhǎng)打交道遇到不講理的難免犯怵，hold不住啊。同事說(shuō)我對(duì)家長(zhǎng)太客氣了，我雖覺(jué)得人與人之間需以誠(chéng)相待，我愿信先禮后兵。但方法和說(shuō)話技巧還是明顯不如老教師，所以遇到不講道理的家長(zhǎng)就真的hold不住了。
好了，洋洋灑灑寫(xiě)了很多?？偨Y(jié)為一句話就是，要相信孩子永遠(yuǎn)是對(duì)的，作為教師永遠(yuǎn)得反思自己的心態(tài)、技巧和方法。
工程人月底工作總結(jié)篇九
相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。其實(shí)就這個(gè)月來(lái)說(shuō)市場(chǎng)反映以及小會(huì)來(lái)人數(shù)并不樂(lè)觀，但是我們并沒(méi)有放棄。每個(gè)員工都出計(jì)獻(xiàn)策。在我的印象當(dāng)中我們好像小會(huì)就沒(méi)有少過(guò)三場(chǎng)的時(shí)候。同時(shí)我也相信幸運(yùn)是公平的只要你付出，就一定有公平的回報(bào)。
二、博取眾長(zhǎng)，汲取眾力
集思廣義，人多點(diǎn)子多：我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事就是每一次成功的會(huì)，很多時(shí)候是因?yàn)槁?tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用用。
三、不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)
蓄勢(shì)待發(fā)刀用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。
四、這個(gè)月得到的很多教訓(xùn)
1、這個(gè)月主要錯(cuò)誤就是再員工的管理上出了很多問(wèn)題，沒(méi)有與員工進(jìn)行很好的溝通，員工的狀態(tài)沒(méi)有上個(gè)月好。再很多時(shí)候沒(méi)有給員工很好的發(fā)揮空間沒(méi)有調(diào)動(dòng)開(kāi)員工的積極性！
2、就是小會(huì)的細(xì)節(jié)工作做的并不好，大家的相互配合也不是很到位！
3、員工在大會(huì)開(kāi)單前缺乏自信心，主要還是再小會(huì)細(xì)節(jié)做的不到位！
以上就是這個(gè)月的工作總結(jié)，工作中難免會(huì)有很多困難，但我相信我們組會(huì)走好每一步努力的完成公司的銷售計(jì)劃！
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工程人月底工作總結(jié)篇十
自從本人加入周大福珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在7月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的最大肯定。
回首自己一年愛(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)
一，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二，工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。
3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
四，工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾等等這些都需要想一想。
作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂(lè)著。
工程人月底工作總結(jié)篇十一
為使丙班工作正常有序開(kāi)展，達(dá)成各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計(jì)劃安排，現(xiàn)將四月份工作做出總結(jié)如下：
一、清明假期保暢工作圓滿完成，應(yīng)急演練顯成效。
在本月工作中，月初的清明小長(zhǎng)假的安全保暢工作是重點(diǎn)，在此次保暢工作中，我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應(yīng)急處理本事，圓滿的完成了此次應(yīng)急保暢工作。
經(jīng)過(guò)這一次的清明假期，使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應(yīng)對(duì)突發(fā)情景的本事得到了進(jìn)一步的提升，尤其是新員工。在接下來(lái)的工作中，我們將一如既往的做好應(yīng)急保暢工作。
二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì)，將安全工作落到實(shí)處。
本月工作中，我班以班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)為平臺(tái)，在學(xué)習(xí)宣貫相關(guān)文件精神的同時(shí)，開(kāi)展了一次班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化意見(jiàn)探討，主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責(zé)以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫(xiě)、歸檔等問(wèn)題進(jìn)行了討論，力爭(zhēng)科學(xué)、合理。經(jīng)過(guò)討論，我們對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，落實(shí)安全生產(chǎn)小組的各項(xiàng)職責(zé)。安全小組主要負(fù)責(zé)班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)班組日常各項(xiàng)安全檢查工作的排查，并記錄。安全生產(chǎn)小組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生及安全學(xué)習(xí)方面的工作。
三、狠抓日常管理工作，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
日常工作的有序開(kāi)展是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重中之重，其中，“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開(kāi)展的重心。
微笑服務(wù)方面：在本月中以班組內(nèi)訓(xùn)師牽頭，利用集團(tuán)公司、管理處、收費(fèi)站以及班組的各級(jí)考核、考評(píng)機(jī)制，開(kāi)展了一系列的自查自糾活動(dòng)，并根據(jù)本月中的“微笑服務(wù)”培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展了有針對(duì)性的微笑服務(wù)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的結(jié)果來(lái)看，培訓(xùn)還是有必須效果，大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提升。
業(yè)務(wù)技能方面：在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上，向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)明細(xì)，讓班員有最直接的感觸，也讓他們明白了自我與其他人的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。
堵漏增收方面：結(jié)合本月的堵漏增收統(tǒng)計(jì)明細(xì)而言，我班的堵漏增收水平一向處于站里的位置，期望在下個(gè)月的工作中，我班員工能進(jìn)一步加強(qiáng)工作職責(zé)心，提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開(kāi)展，青年員工參與積極性高。
相比去年的標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)而言，今年的班組家文化中的“家”字更加體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)體團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，任何工作的開(kāi)展不是靠一個(gè)人就能夠解決完成的，而是需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才可。
自從開(kāi)展班組家文化工作以來(lái)，青年員工參與積極性較高，高漲的氛圍，也帶動(dòng)了一部分老員工。期望新老員工能夠相互學(xué)習(xí)，互補(bǔ)不足，以新促老、以老帶新，全面提升班組家文化建設(shè)。
工程人月底工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月過(guò)去了。在這一個(gè)月中，我部完成了上個(gè)月的計(jì)劃，并從中學(xué)到了很多東西，了解自己的不足之處，逐步完善學(xué)生會(huì)管理規(guī)章和辦公室部門規(guī)章。在這一個(gè)月中，我部積極配合院學(xué)生會(huì)和系學(xué)生會(huì)各部門開(kāi)展各項(xiàng)針對(duì)大一的活動(dòng)。
在五月份中，我系舉行了許多活動(dòng)。例如：心里素質(zhì)拓展，宿舍文化節(jié)活動(dòng)等等。在活動(dòng)中，同學(xué)們加強(qiáng)了體質(zhì)與素質(zhì)的鍛煉，豐富了大學(xué)生活，使同學(xué)的感情在玩樂(lè)中不斷增加，更加團(tuán)結(jié)。
學(xué)生會(huì)是個(gè)大群眾，辦公室就像是秘書(shū)處，聯(lián)系著各個(gè)部門。在這一個(gè)月中，我部成員積極加強(qiáng)與各部的聯(lián)系，爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)各部成員，為以后開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)與各部門的工作指導(dǎo)和交流，認(rèn)真的聽(tīng)取批評(píng)和推薦，努力加強(qiáng)辦公室的職能建設(shè)，調(diào)動(dòng)每位成員的熱情，為學(xué)生服務(wù)，充分發(fā)揮出人力資源優(yōu)勢(shì)。
1、值班、簽到。系辦公室及時(shí)做好了系學(xué)生會(huì)的值班輪勤工作，并積極做好值班登記狀況，對(duì)系學(xué)生干部的值班狀況予以備案，及時(shí)促進(jìn)工作進(jìn)行。
2、操行分。辦公室各個(gè)成員努力做好操行分檔案工作，使已批過(guò)的操行分，及時(shí)得到備案。各成員公正切實(shí)的做到為每一位同學(xué)服務(wù)，真實(shí)記錄，充分發(fā)揮出辦公室的`重要作用。
3、班級(jí)日志。系辦公室積極做好班級(jí)日志的收發(fā)工作，使輔導(dǎo)員能及時(shí)的了解各班學(xué)習(xí)狀況，并對(duì)不足之處及時(shí)給與推薦，間接加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的管理，使各班的學(xué)習(xí)更好的進(jìn)行。
4、例會(huì)狀況。系辦公室積極做好會(huì)議簽到與記錄工作。每周例會(huì)解決學(xué)生會(huì)成員遇到的問(wèn)題，并做好了每周的總結(jié)和下周計(jì)劃，很好的配合了輔導(dǎo)員工作。同時(shí)，對(duì)每位干事進(jìn)行了思想教育與紀(jì)律教育，切實(shí)的維護(hù)著學(xué)生會(huì)形象，并號(hào)召每位成員積極思考、反思，為學(xué)生帶給了更好的服務(wù)。
5、計(jì)劃總結(jié)。有好的計(jì)劃才能更好的開(kāi)展工作，做好總結(jié)工作才有利于反思，以取得更大的進(jìn)步。我部成員在月末時(shí)，積極友好提醒各部按時(shí)上交計(jì)劃總結(jié)，并得到各部的支持配合。
工程人月底工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過(guò)實(shí)踐，想要短時(shí)間內(nèi)有一定成果是極其困難的。工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息的時(shí)間分配上總是難以權(quán)衡。下面將這四項(xiàng)分開(kāi)來(lái)總結(jié)一下：
一、工作，八小時(shí)以內(nèi)求生存。
去年加的班似乎太多了，所以今年的原則是能不加班就不加班，只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認(rèn)真和謹(jǐn)慎的基本原則。還是那句，一天在這里，就做好一天的職責(zé)。
二、學(xué)習(xí)，八小時(shí)以外求發(fā)展。
首先，觀摩收藏了所欲涉及的領(lǐng)域中，有思想有個(gè)性有若干觀點(diǎn)可與自己思想產(chǎn)生碰撞呼應(yīng)的博客，收藏夾的網(wǎng)頁(yè)估計(jì)也破三千個(gè)了。
接著，因?yàn)樽约旱挠?jì)劃，所以有意識(shí)地大范圍的吸收了各種資訊和收集資源，如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)美工、創(chuàng)作、flash制作、平面設(shè)計(jì)、攝影等。其中網(wǎng)站建設(shè)所花費(fèi)的時(shí)間頗多，因?yàn)楣膺@一項(xiàng)，研究的范圍就很廣了，cms的選擇及仿站、seo優(yōu)化等，目前在線的網(wǎng)站也就天下第一號(hào)，其余網(wǎng)站域名和空間等待五月份統(tǒng)一規(guī)劃。其余事項(xiàng)待買了筆記本電腦后再進(jìn)行。
然后，駕駛實(shí)際練習(xí)才去了三次，主要學(xué)了蝴蝶樁的三分之一，因?yàn)闀r(shí)間不夠的關(guān)系，這個(gè)月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度，估計(jì)半年拿深圳牌的可能性非常之低，倒也不相干，反正目前還沒(méi)車開(kāi)。
最后，由于吸收了過(guò)于龐大的超出了吸收能力范圍的信息量，故放棄了原本3月26日的全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師的考試。
三、娛樂(lè)。
四、休息。
因?yàn)榻?jīng)常晚睡且少睡，睡前也習(xí)慣用手機(jī)查看收藏互聯(lián)網(wǎng)的資訊或看放在枕邊準(zhǔn)備考試的教科書(shū)，所以盡量控制自己午睡，如不睡就用洗面奶洗個(gè)臉當(dāng)提神。
工程人月底工作總結(jié)篇十四
七月份，公司整體工作重心從土建工程建設(shè)轉(zhuǎn)入設(shè)備安裝調(diào)試生產(chǎn)階段，針對(duì)這一首要目標(biāo)，公司結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真分析各類制約因素、整體部署運(yùn)轉(zhuǎn)計(jì)劃、細(xì)化各項(xiàng)工作，部門之間協(xié)調(diào)合作，保證了各項(xiàng)工作井然有序的開(kāi)展，現(xiàn)將本月工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)把資金利用率，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好財(cái)力服務(wù)。
公司嚴(yán)格對(duì)照集團(tuán)財(cái)務(wù)方面的文件資料和規(guī)章制度，結(jié)合公司實(shí)際情況和各項(xiàng)工作的開(kāi)展要求，以“加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)把資金利用率，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好財(cái)力服務(wù)”為工作目標(biāo)，認(rèn)真做好公司資金的日清月結(jié)工作，編制資金日?qǐng)?bào)表，及時(shí)反映資金流向。并定期匯總各部門月度用款申請(qǐng)，按時(shí)按期完成各工程、設(shè)備、備料等的付款工作，以確保后續(xù)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⒇?cái)稅部門及銀行各職能部門的聯(lián)系與溝通，并積極跟進(jìn)招商銀行3000萬(wàn)授信貸款及交通銀行2000萬(wàn)授信貸款事宜，為公司7月份的試生產(chǎn)及全面投產(chǎn)后的資金需求提供了有力保障。
二、完善公司管理制度，加大員工培訓(xùn)力度，全面提升公司形象。
隨著新辦公樓的啟用，對(duì)員工的日常行為規(guī)范、公司日常管理提出了新的要求。因此，本月修改完善了一系列的配套管理制度，已下發(fā)生效的有《辦公大樓管理規(guī)定》、《員工住宿管理規(guī)定》和《員工用餐管理規(guī)定》。在加強(qiáng)規(guī)章管理制度的同時(shí)，積極開(kāi)展對(duì)員工的培訓(xùn)工作，以提高員工素質(zhì)和技能。月底，參加了縣人社局和縣總工會(huì)聯(lián)合舉辦的“勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)資格培訓(xùn)”，并積極拓寬培訓(xùn)渠道，聯(lián)系縣相關(guān)企業(yè)參與其員工商務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)。
在做好員工培訓(xùn)的同時(shí)，積極開(kāi)展招聘渠道，變被動(dòng)為主動(dòng)，從網(wǎng)絡(luò)、縣人才市場(chǎng)、挖掘其他企業(yè)人才等各條路徑，分別招聘體系管理員、營(yíng)銷人員、財(cái)會(huì)人員等各類公司緊缺人才16人前來(lái)面試，并有9人已經(jīng)錄用。截止月底，公司共有員工153名，其中男90名，女63名，?？埔陨?8人，一線員工89人，中層及以上管理人員11人，黨員17人。
隨著公司不斷的壯大，公司的形象也在不斷提升之中。公司擬在東壩鎮(zhèn)率先召開(kāi)工會(huì)會(huì)員(職工)代表大會(huì),籌備方案已草擬。
三、規(guī)范生產(chǎn)工序，建立一套行之有效的質(zhì)量管理體系。
為保證公司7月底的調(diào)試生產(chǎn)，公司根據(jù)總體規(guī)劃的要求及實(shí)際情況，積極完成了交聯(lián)料車間各主輔設(shè)備設(shè)施的調(diào)試工作，并就在調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與設(shè)備廠家及專業(yè)人員進(jìn)行溝通探討，力求盡快解決。同時(shí)，相關(guān)的電力設(shè)備、制水設(shè)施等輔助設(shè)備也已基本完成安裝與整改，并于7月10日完成正式送電工作。完成了交聯(lián)車間凈化廠房的招標(biāo)、試驗(yàn)中心試驗(yàn)臺(tái)的安裝及部分試驗(yàn)儀器的安裝調(diào)試等工作，以保證交聯(lián)料車間試生產(chǎn)期間具備檢測(cè)條件。
為確保公司試生產(chǎn)期間及全面投產(chǎn)后各項(xiàng)生產(chǎn)工序的規(guī)范化、管理化，保證產(chǎn)品的質(zhì)量及安全，公司于本月結(jié)合具體技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量管理體系的要求，按照原材料檢驗(yàn)規(guī)范、成品檢驗(yàn)規(guī)范、操作過(guò)程和工藝文件四部分進(jìn)行了初期工藝文件的制定工作。同時(shí)，三體系統(tǒng)的申請(qǐng)認(rèn)證工作已在緊鑼密鼓的進(jìn)行中，目前已完成了管理手冊(cè)的定稿，正在對(duì)25份程序文件的初稿進(jìn)行編制、修改及確定，對(duì)程序文件中所涉及的表格、記錄等都進(jìn)行統(tǒng)一編制和設(shè)計(jì)，初期已基本完成80余種表格的定稿。
四、降本增效，開(kāi)源節(jié)流，建立一套靈活嚴(yán)密的采購(gòu)模式。
為保障公司調(diào)試試生產(chǎn)期間生產(chǎn)用原輔材料的供應(yīng)充足，公司根據(jù)整體進(jìn)度要求，按計(jì)劃分階段向不同物資合作供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)?fù)ㄖ?，本月共完成了采?gòu)申請(qǐng)單90多份，共計(jì)采購(gòu)金額40多萬(wàn)。從采購(gòu)執(zhí)行完成情況來(lái)看，采購(gòu)及時(shí)到位，基本滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及日?；顒?dòng)的正常開(kāi)展。為確保各原輔材料及其他物資的及時(shí)入庫(kù)，本月公司以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)房、保障試生產(chǎn)順利”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)各倉(cāng)庫(kù)的日常管理與安全監(jiān)督工作。目前公司倉(cāng)庫(kù)大致分為原輔料、五金配件及辦公用品等倉(cāng)庫(kù)，并通過(guò)制定倉(cāng)庫(kù)管理制度及倉(cāng)管人員的工作職責(zé)，以明確其工作范圍，提高整體工作效率。
五、改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式、擴(kuò)寬營(yíng)銷新思路，為進(jìn)軍市場(chǎng)提供堅(jiān)實(shí)基石。
公司按總體計(jì)劃的要求，分期派遣部分銷售人員前往總公司，學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝及操作流程，熟悉客戶環(huán)境。同時(shí)，還積極組織公司內(nèi)部的相關(guān)技能培訓(xùn)，以提高整體素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)及營(yíng)銷技能。為使公司后期營(yíng)銷工作能夠全面順利開(kāi)展，各項(xiàng)內(nèi)部管理工作更加規(guī)范具體，相繼草擬了《公司駐外辦事處管理制度》、《公司銷售管理辦法》、《辦事處費(fèi)用管理規(guī)定》、《辦事處薪酬分配及績(jī)效考核管理辦法》等相關(guān)制度初稿。
六、加強(qiáng)安全監(jiān)管，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保各項(xiàng)工程進(jìn)度按時(shí)完工。
在堅(jiān)持“安全第一、質(zhì)量至上”的前提下，以7月份試生產(chǎn)為首要目標(biāo)，不斷調(diào)整施工范圍，強(qiáng)化土建工程的建設(shè)與管理，搶抓工程進(jìn)度。公司辦公樓已于6月30日正式啟用，其中的各項(xiàng)配套設(shè)施也已基本到位。市政工程已完成了東次路的澆筑，并逐步開(kāi)始主路路基的平整工作。
土建工程標(biāo)段特種電纜車間鋼結(jié)構(gòu)及地坪、標(biāo)段墻體粉刷分項(xiàng)及地坪等因施工方的原因而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。目前公司已配合縣領(lǐng)導(dǎo)及建管部門與施工單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，要求其調(diào)整施工工序，增加作業(yè)人員，盡量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成土建部分，已確保后續(xù)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。施工手續(xù)方面，標(biāo)段中標(biāo)備案、安全三同時(shí)、消防驗(yàn)收、土地證的辦理等手續(xù)正在跟進(jìn)中。
工程人月底工作總結(jié)篇十五
xx月份過(guò)去了，在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭下，我們業(yè)務(wù)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)高峰期，我們?cè)跒楣靖吲d的同時(shí)，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn)，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)當(dāng)做好自我的本職工作，同時(shí)做得更好，別的公司的前臺(tái)做得工作，我們要做到更好，同時(shí)我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無(wú)我有，人有我優(yōu)！在x這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢(shì)實(shí)力的公司也有幾家，我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共剑驹诎l(fā)展，我們也要提升自我的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自我獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，所以，我們?cè)诠ぷ髦?，也?huì)聚在一齊討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有xx特色，讓客戶成為x的忠實(shí)客戶。
服務(wù)的魅力體此刻細(xì)微處，雖然微小，可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們?cè)吹竭^(guò)這樣一篇文章：國(guó)外有家酒店，前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶的信息，會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動(dòng)都很微小，卻讓很多客戶在到這個(gè)國(guó)家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng)，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國(guó)家也會(huì)引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細(xì)微的服務(wù)，去為維護(hù)客戶，發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自我的力量。
一個(gè)組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量?？墒牵跊Q策、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神，落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，無(wú)論對(duì)于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。構(gòu)成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經(jīng)過(guò)挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。經(jīng)過(guò)前臺(tái)的工作，讓客戶在對(duì)xx滿意的同時(shí)，也對(duì)x服務(wù)滿意。最終成為x的忠實(shí)客戶，為x帶來(lái)更多的客戶。有效激勵(lì)，強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，經(jīng)過(guò)日常工作考察和觀察，前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時(shí)刻以x形象代表者嚴(yán)格要求自我，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯xx成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力，為xx在客戶心中的印象值加分。
一些單位都會(huì)要求員工寫(xiě)總結(jié)，例如年度總結(jié)、月底總結(jié)等，但很多人不知道該做怎么寫(xiě)。在上面介紹了個(gè)人月底工作總結(jié)怎么寫(xiě)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 工程人月底工作總結(jié)篇十六
為確?！稗r(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)開(kāi)展得卓有成效，我們把開(kāi)展“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)與冬春大培訓(xùn)工作結(jié)合起來(lái)。緊密結(jié)合我縣實(shí)際情況，組織開(kāi)展豐富多彩的科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)搞好科技培訓(xùn)。各教研組人員深入到鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，深入到大棚、圈舍、田間地頭等生產(chǎn)第一線，對(duì)農(nóng)民面對(duì)面的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，傳播科學(xué)技術(shù)，宣傳讀書(shū)的好處，引導(dǎo)農(nóng)民多學(xué)技術(shù)、多讀書(shū)、讀好書(shū)。今年恰逢天氣嚴(yán)重干旱，我們把開(kāi)展“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)與抗旱澆麥結(jié)合起來(lái)，通過(guò)培訓(xùn)提高農(nóng)民對(duì)抗旱澆麥工作的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了農(nóng)民抗旱澆麥的積極性?！稗r(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)開(kāi)展3個(gè)月來(lái)，我縣分校僅專職教師已組織開(kāi)展農(nóng)民培訓(xùn)200多場(chǎng)次，直接培訓(xùn)農(nóng)民20000多人，為農(nóng)民有效開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理起到了極大的促進(jìn)作用。
二、積極開(kāi)展了向新型農(nóng)民培訓(xùn)和綠色證書(shū)培訓(xùn)示范村贈(zèng)書(shū)活動(dòng)
我確保農(nóng)民有書(shū)可讀，我們舉辦了“農(nóng)民讀書(shū)月”贈(zèng)書(shū)、讀光盤主題活動(dòng)，選擇一些適合我縣實(shí)際的書(shū)籍在綠色證書(shū)培訓(xùn)和新型農(nóng)民科技培訓(xùn)示范村向農(nóng)民贈(zèng)送，還把近100項(xiàng)實(shí)用技術(shù)印成了明白紙深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)宣傳散發(fā)，同時(shí)還免費(fèi)向各村科技書(shū)屋贈(zèng)書(shū)。通過(guò)贈(zèng)書(shū)活動(dòng)激發(fā)了農(nóng)民學(xué)知識(shí)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)的熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)累計(jì)向125個(gè)村贈(zèng)送科技書(shū)籍15000余冊(cè)、發(fā)放科技光盤500盤，向農(nóng)民發(fā)放技術(shù)明白紙10萬(wàn)余份，有效促進(jìn)了“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)的深入開(kāi)展。
三、在電視廣播節(jié)目上開(kāi)展專題活動(dòng)
我們充分發(fā)揮廣播、電視等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，在夏邑廣播電臺(tái)《農(nóng)事早知道》欄目、電視臺(tái)《走進(jìn)新農(nóng)村》欄目上宣傳“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)，舉辦了教師技術(shù)講座，指導(dǎo)農(nóng)民上網(wǎng)學(xué)習(xí)、在線收看農(nóng)業(yè)技術(shù)節(jié)目，并把技術(shù)通過(guò)電視、廣播等媒體進(jìn)行推廣，既傳播了農(nóng)業(yè)技術(shù)又?jǐn)U大了農(nóng)廣校影響。我們還在電視臺(tái)《走進(jìn)新農(nóng)村》欄目中開(kāi)辟了“農(nóng)廣校優(yōu)秀學(xué)員事跡展播”專題節(jié)目，通過(guò)優(yōu)秀學(xué)員現(xiàn)身說(shuō)法引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)技術(shù)、多讀書(shū)走上發(fā)家致富的道路。
四、組織農(nóng)民開(kāi)展多形式的讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)
我們?cè)诰G色證書(shū)培訓(xùn)和新型農(nóng)民科技培訓(xùn)示范村以及中專學(xué)歷教學(xué)班，印發(fā)了“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)倡議書(shū)，號(hào)召?gòu)V大農(nóng)民讀一本好書(shū)、學(xué)習(xí)一門技術(shù)、尋找科技致富之路，組織農(nóng)民進(jìn)行“農(nóng)民讀書(shū)月”系列讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。開(kāi)展的具體形式有：集中學(xué)習(xí)，以農(nóng)戶、個(gè)人為單元分散自我學(xué)習(xí);織農(nóng)民收聽(tīng)收看廣播電視節(jié)目、播放音視頻節(jié)目;舉辦村民讀書(shū)講臺(tái)、走進(jìn)農(nóng)家書(shū)屋等。并充分利用農(nóng)業(yè)科技入戶直通車，走鄉(xiāng)串村播放節(jié)目，大范圍組織農(nóng)民掀起學(xué)習(xí)熱潮。通過(guò)多形式的組織農(nóng)民搞好讀書(shū)學(xué)習(xí)，使“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。
五、組織農(nóng)民開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)
為確保“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)產(chǎn)生更好的效果，我們開(kāi)展了農(nóng)民讀書(shū)學(xué)習(xí)征文活動(dòng)，鼓勵(lì)農(nóng)民多讀書(shū)、多做筆記，要求農(nóng)民做到“讀一本好書(shū)、寫(xiě)一篇好筆記”，要求中專學(xué)員圍繞“農(nóng)民讀書(shū)月”活動(dòng)每人至少要寫(xiě)出一篇文章，對(duì)其他農(nóng)民也開(kāi)展了廣泛的征文活動(dòng)，最后學(xué)校將評(píng)選出一批優(yōu)秀學(xué)習(xí)文章給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)農(nóng)民讀書(shū)活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展，在農(nóng)村切實(shí)興起農(nóng)民終身學(xué)習(xí)之風(fēng)。
工程人月底工作總結(jié)篇十七
20__年已到來(lái)，20__年還會(huì)在嗎?20__年在所有人的生命中已成為歷史，只能記哉著過(guò)去的美好回憶和歷程所吸取的教訓(xùn)。不管你身在何處，歸根到底為了生活。讓生活更精彩，更內(nèi)含，更快樂(lè)，我們必須要充實(shí)自我，看看未來(lái)，想想過(guò)去。。。。
20__年從__公司中學(xué)習(xí)了一年，很感謝有這樣的機(jī)會(huì)去實(shí)踐與老大的哉培，在這里忠心地向他道謝!祝愿他在新的一年里工作順利，身體健康，心想事成，希望他有20__年有所成就及事業(yè)。也祝愿自已能工作順利，踏出第一步走向理想工作，理想生活。
又一年的過(guò)去，這步伐感覺(jué)好快，但又好慢，輕輕地跳過(guò)每個(gè)季節(jié)，又重重的著地地過(guò)每一天。
自己的成長(zhǎng)與突破、變化(__年)同步20__年
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
自己的不足及需要改進(jìn)的地方(__年)在20__年中加于改善
回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著老大/領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。(在現(xiàn)任公司這點(diǎn)是特別要加強(qiáng)的，發(fā)現(xiàn)有很多時(shí)候真的無(wú)法去操作那些訂單)
3、提高與客戶溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。(這點(diǎn)若想成為老板娘必須要學(xué)到做到)
4.面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對(duì)公司的意見(jiàn)與建議
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題。像鐵支架每次做貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在客戶也理解這產(chǎn)品的難度，比較配合，最后也沒(méi)有太大的問(wèn)題，最后公司也沒(méi)有索賠，(當(dāng)時(shí)老板說(shuō)若未能按時(shí)交貨十萬(wàn)空運(yùn)費(fèi)得公司出)并不代表我ok了。如果換個(gè)客戶，結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了。品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇螅钥蛻魧?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒(méi)把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。具體中要做到了才是給到建議了。
3.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。
5.20__年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;20__年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20__年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。