人與自然的關系是人類一直以來不斷探索的課題,我們應該怎樣理解和應對這種關系呢?總結的結構和要點有哪些?接下來是一些寫好總結的關鍵要點,希望能對大家有所啟發(fā)。
銀行金融風險防范心得篇一
自郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個,其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術,如今已經得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系,成為各家銀行的當務之急?;茨献佑杏枺骸熬夭徽?,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把“合規(guī)風險”放到與銀行業(yè)三大風險,即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險
合規(guī)風險“指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規(guī)風險管理機制,是實施以風險為本監(jiān)管的基礎。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規(guī)風險管理機制的必要性
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立”合規(guī)人人有責“、”主動合規(guī)意識“、”合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念,要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構和業(yè)務流程的再造過程,使依法合規(guī)經營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術,已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險,因此,完善合規(guī)風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
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銀行金融風險防范心得篇二
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。
幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。
開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。
取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。
所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。
如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。
我們在每天的營業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經濟糾紛。
填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。
對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。
在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。
每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。
銀行柜員在最前線工作。
這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。
作為銀行風險防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。
對進入馬鞍山農村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。
開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。
取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有的。
所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。
如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。
我們在每天的營業(yè)結束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經濟糾紛。
填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的'錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應柜員自行作廢,不能隨手丟棄。
對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。
在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的,這也是我這半年來所學習到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農村商業(yè)銀行的一名柜員來說,我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,才能有效的節(jié)制以上內容的發(fā)生,減少不必要的風險,這樣才能更好的為廣大馬鞍山農村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務,提升我們農商行在客戶心里服務質量,為馬鞍山農村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
銀行金融風險防范心得篇三
金融風險是指在金融市場中投資者所面臨的各種投資風險,包括市場風險、信用風險、操作風險等。在投資過程中,我們常常會遭遇各種套路,導致投資虧損甚至被騙。為了防范金融風險的套路,我總結了一些心得體會。
首先,了解基本的金融知識是防范金融風險的必要條件。金融市場充滿誘惑,很容易讓人失去理性。只有通過學習和積累金融知識,我們才能更好地理解金融市場的運行規(guī)律,對各種投資產品有正確的認識。同時,了解金融市場中的套路手法,比如操縱市場、虛假宣傳等,可以幫助我們提前識別并避開風險。
其次,建立正確的投資理念是防范金融風險的關鍵。很多人在投資過程中盲目追求高收益,而忽視了風險。他們聽信他人的炒股經驗或者跟風炒作,最終往往會付出沉重的代價。因此,我們要樹立風險意識,根據(jù)自身的風險承受能力進行投資,不要隨意跟風,也不要抱有僥幸心理,要理性投資,平衡利益和風險。
第三,保持足夠的警惕心是防范金融風險的重要一環(huán)。金融市場套路層出不窮,行業(yè)內也存在一些不法分子利用一些投資者的脆弱心理進行欺詐。在進行投資時,我們要保持警覺,不要輕易相信他人的承諾,不要貪圖一時的利益而失去警惕。同時,可以通過加強信息收集,提高自己的辨別能力,識別那些虛假宣傳、夸大收益的項目。
第四,選擇正規(guī)的金融機構和合法的投資渠道是防范風險的重要手段。金融市場存在很多非法經營的投資機構,他們以低風險高回報為誘餌,獲取投資者的信任,并最終騙取投資。因此,在進行投資時,我們要選擇具備良好信譽和穩(wěn)定經營的金融機構,同時要確保投資渠道及產品的合法合規(guī)性??梢酝ㄟ^查詢相關注冊信息、了解金融機構的歷史記錄等方式評估其可靠性。
最后,時刻保持冷靜和理性的心態(tài)也是防范金融風險的必要條件。在投資過程中,市場行情波動等因素可能會給我們帶來焦慮和壓力,容易做出沖動的決策。因此,我們要保持冷靜的頭腦,不被市場情緒左右,要根據(jù)自身的投資策略和風險承受能力按部就班地進行投資,避免過度交易和盲目跟風。
總之,防范金融風險是一項需要持續(xù)學習和實踐的任務。只有通過不斷的積累和總結,我們才能在金融市場中不斷提高自己的投資能力和風險意識,減少被套路的風險,更好地保護自己的財產和利益。
銀行金融風險防范心得篇四
從而使商業(yè)銀行內部的會計人員缺乏工作的熱情,從而使會計風險發(fā)生的機率增加。
1.2各家商業(yè)銀行會計等級評價制度存在漏洞
甚至弄虛作假,掩蓋問題,事后升級工作結束后,由于監(jiān)督、制約措施跟不上,工作質量迅速下滑,對于會計制度的執(zhí)行、安全管理要求置之不理、形同虛設。
1.3商業(yè)銀行會計內控措施不完備
崗位制約制度往往因會計人員不足而無法執(zhí)行,起不到制約會計風險的作用,內控制約流于形式,一個柜員可以人身兼數(shù)職,授權更是混亂,甚至在會計核算中上混崗操作,造成業(yè)務處理“一手清”的現(xiàn)象,使內控制約完全失去作用。
1.4商業(yè)銀行會計人員整體素質下滑
會計工作性質就是要嚴格按章操作,政策理論性要求高,要熟練掌握相關的規(guī)章制度,不能越雷池一步。
在實際工作中,會計崗位往往成了收編機構,會計的地位不高決定了部門營銷能力不足或業(yè)務水平不高的同志放到了會計部門,有些商業(yè)銀行甚至取消了會計管理部門,放松了對會計員工職業(yè)道德教育以及業(yè)務培訓,致使部分會計人員素質下降,法律意識淡薄。
二、防范和化解商業(yè)銀行會計法律風險的對策
2.1提高會計工作合規(guī)操作的重要性認識
在金融機構中,會計工作的性質與一般的企業(yè)不同,要求會計工作要更加的規(guī)范,符合國家的法律法規(guī)。
對于會計人員要提升其風險防范意識,意識到會計工作在商業(yè)銀行中的重要性。
在工作中過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證會計工作的順利進行。
2.2加強對會計工作人員的職業(yè)道德教育,在思想意識上有所提升,認真對待自己的本職工作,認識到商業(yè)銀行中會計工作的重要性。
在工作中,要嚴于律己,秉持公正、敬業(yè)的精神,保證會計工作的合法合規(guī)性,堅持會計的職業(yè)道德,堅持做人的基本原則,按照規(guī)章制度辦事,保證會計工作的規(guī)范性。
2.3在不斷發(fā)展的社會形勢下,要加強對會計人員的業(yè)務培訓,強化其理論知識,不斷的拓寬知識面。
建立完善的考核制度,激勵會計人員不斷提升業(yè)務素質。
2.4加緊完善商業(yè)銀行的內部控制措施
一是建立完善的內部控制體系,形成整套的內部控制機制。
在商業(yè)銀行中,因為關系到金融業(yè)務,所以每個環(huán)節(jié)的業(yè)務都是緊緊相扣的,要制定完善合理的內部控制流程,保證會計工作的合規(guī)性。
二是對于會計人員的任用與解聘要制定嚴格的制度,保證會計人員的任用資格,對于主管人員要定期的進行審查,不達標者要及時的清除出會計崗位,保證會計崗位的純潔性與高效性。
三是對于銀行中的基層會計人員要實行授權制度,每個崗位都有規(guī)定的權限,超過權限范圍,則視為違規(guī)操作,銀行的監(jiān)控部門可以從反常情況中及時的察覺,及時制止違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
四是加強崗位內部控制機制建設。
按照合理分工、相互制約的原則建立會計崗位責任制,強化對會計人員的業(yè)務操作過程的控制,通過對會計人員換崗、輪崗甚至強制休假制度來起到監(jiān)督制約作用。
2.5充分利用科技手段加強風險控制運用高科技手段,將人控改為機控,如使用計算機和輔助設備處理會計業(yè)務,提高準確率,有效防范會計風險,起到防火墻的作用。
2.6加大會計檢查、督導的力度,切實抓好檢查、督導問題的整改工作:
一是將會計檢查與會計基礎工作的等級管理有機地結合起來。
二是準確定位會計檢查重點,有效提高檢查效果。
實行會計工作檢查的制度化,采取定期不定期地檢查,重點對會計業(yè)務的重要環(huán)節(jié)、要害崗位進行深入細致的檢查,以增強威懾力和防御能力,將差錯事故和案件消滅在萌芽狀態(tài)。
三是正確定位會計督導稽核工作,實行會計督導稽核工作的全程化,從而有效實施會計督導稽核工作的整體聯(lián)動,嚴密防范會計法律風險。
四是完善會計檢查與審計、整改的責任制度。
要把會計檢查和審計真正落到實處,并將檢查、審計中發(fā)現(xiàn)的問題進行徹底整改。
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銀行金融風險防范心得篇五
銀行作為金融體系中的重要組成部分,承擔著金融中介和金融服務的重要職責。在這個以金融創(chuàng)新和信息技術為驅動的時代,銀行面臨著越來越復雜和多樣化的風險。因此,加強銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。在這一方面,我有以下幾點心得體會。
首先,要加強對內部運營風險的防范。銀行的內部運營風險包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風險防范,首先需要建立完善的內部控制制度和業(yè)務流程。只有建立了科學、嚴密的制度和流程,才能規(guī)范員工的行為,并降低內部操作失誤的可能性。同時,要加強對員工的培訓和教育,提高員工的風險意識和操作技能,確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外,還應建立健全的風險管理和監(jiān)控機制,及時發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的內部風險,以防范內部風險對銀行經營的不利影響。
其次,要加強對外部運營風險的防范。銀行的外部運營風險包括市場風險、信用風險、流動性風險等多個方面。市場風險是指由市場價格變動引起的風險,信用風險是指因借款人違約或信用降級而導致的損失,流動性風險是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風險。要防范這些風險,首先需要加強風險管理和監(jiān)測能力,建立有效的風險預警機制。其次,要加強對風險的分析和評估,識別和評估可能存在的風險,并制定相應的對策和措施。此外,還應加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作,建立信息共享機制,加強對行業(yè)風險的了解和應對能力。
再次,要加強系統(tǒng)風險的防范。系統(tǒng)風險是指金融體系整體的風險,包括金融市場的系統(tǒng)性風險、金融機構的連鎖反應風險等。要防范系統(tǒng)風險,首先需要加強金融監(jiān)管,建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應加強對金融市場和金融機構的監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)和應對可能存在的系統(tǒng)性風險,保護金融體系的穩(wěn)定運行。其次,金融機構還應加強內部風險管理和控制,建立應急預案,做好應對突發(fā)事件的準備工作。此外,還應加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作,加強信息共享和溝通,提高系統(tǒng)風險防范的整體效能。
最后,要加強創(chuàng)新風險的防范。當前,金融創(chuàng)新和信息技術的發(fā)展對銀行業(yè)務模式和風險管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風險,首先需要加強對新業(yè)務、新產品和新技術的審慎性評估和盡職調查。在引入新業(yè)務、新產品和新技術之前,應對其風險特征和潛在風險進行全面評估,并制定相應的風險管理措施和控制措施。其次,還應加強對新業(yè)務、新產品和新技術的監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)和應對可能存在的風險,并進行風險預警和風險管理工作。此外,還需要加強金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導,加強對金融科技公司和互聯(lián)網金融平臺的監(jiān)管,促進金融創(chuàng)新與風險防范的有機結合。
總之,銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。只有加強對內部運營風險、外部運營風險、系統(tǒng)風險和創(chuàng)新風險的防范,銀行才能更好地應對風險挑戰(zhàn),保障自身的安全穩(wěn)定運營。同時,還需要加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作,加強信息共享和溝通,形成合力,共同應對金融穩(wěn)定面臨的各種風險。
銀行金融風險防范心得篇六
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風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。 疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入馬鞍山農村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風險隱患。原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的,這也是我這半年來所學習到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農村商業(yè)銀行的一名柜員來說,我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,才能有效的節(jié)制以上內容的發(fā)生,減少不必要的風險,這樣才能更好的為廣大馬鞍山農村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務,提升我們農商行在客戶心里服務質量,為馬鞍山農村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
銀行金融風險防范心得篇七
進入農信系統(tǒng)一年多以來,對風險合規(guī)有了初步的意識,開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼和有效期等極易錄入錯誤,對客戶的信息要保密,客戶的資料不能亂丟等等。風險防范要時刻保持警惕,特別是像我們剛進入農信系統(tǒng)的新員工。
一、加強對員工合規(guī)經營意識、風險意識和自我保護意識的教育,認真組織學習各項規(guī)章制度。很多新員工是剛接觸金融行業(yè),對風險合規(guī)意識還不夠,通過分析各種案例來提高我們風險合規(guī)的意識。
二、憑證審核要仔細,將近60%的差錯都是因為憑證填寫不規(guī)范,大小寫金額、代理人身份證填錯等等。這些都是我們能避免的,所以業(yè)務慢一點沒關系,憑證一定要審核仔細了。
三、完善信息管理系統(tǒng)和核心業(yè)務系統(tǒng)。自從新系統(tǒng)上線來,陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了很多問題,業(yè)務提交后直接退出系統(tǒng)了,沒打印憑證信息等等。特別一個寧波賬號的匯款操作,最近操作發(fā)現(xiàn)如果你戶名或者金額輸入錯誤了,提交后不能抹帳了,這樣就存在很大的風險了。所以對新系統(tǒng)的完善至關重要。
銀行柜員風險防范心得四:銀行風險防范心得體會(915字)
在銀行業(yè)務高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望,以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的風險管理經驗,從穩(wěn)健經營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業(yè)務起步,通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務提高經濟效益。
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,確定內部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業(yè)銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結構,全面提高員工整體素質,使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領導。
內部風險防控的最終目標是要實現(xiàn)網點自主內部控制功能的提升,把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網點的營銷服務能力和核心競爭力,乃至撬動全行內部安全意識,實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內部防控風險提供科學依據(jù)。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內部風險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經濟條件,加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設,各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風險控制的質量和效果,通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。。
3.建立機制。
控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務,增加產品銷售,但如果不重視內控制度建設、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化,督促網點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標準,規(guī)范網點的營銷模式,實現(xiàn)服務標準化和客戶體驗的一致性,以提高產品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型,實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的穩(wěn)步提高。
銀行金融風險防范心得篇八
注意營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷力量的幾點思索隨著全球經濟一體化的不斷深化,金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷力量的強弱直接關系到一家銀行的成敗與進展。筆者以為在市場營銷的過程中關鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注意營銷方法、講究營銷策略”。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人,以人定責,進行調整,用其所長,盡其所能,突出業(yè)績導向,更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參加營銷、個個樂觀營銷”的.新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作,要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識,培育全員營銷意識,并轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢,左右協(xié)調,形成立體營銷網絡。
3、制定相關學習培訓方案。著力提高營銷人員業(yè)務素養(yǎng)及營銷技能,支行每周支配一個下午進行業(yè)務培訓及現(xiàn)場演示,使其嫻熟把握新興業(yè)務,便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣揚資料和樂觀參加本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式,擴大本網點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動,向客戶贈送一些小紀念品,吸引客戶。
5、網點組織進社區(qū)活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網點美譽度,并可適時推出我行新產品。筆都者認為這是一項重要舉措,至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網點存在。
1、建立客戶檔案,邀請優(yōu)質客戶進行座談,充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理臺帳,對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫,并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價,為市場開拓與業(yè)務營銷供應決策參考。
2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制,每月選定幾個單位作為營銷目標,對每一客戶進行可行性分析后,找到營銷的重點和難點,針對不同的客戶實行敏捷的營銷方式,確定攻關客戶經理和分管行級領導,制定了一對一的營銷方案,再次是相關部門親密協(xié)作。
1、在市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強個人金融業(yè)務與公司業(yè)務部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能,充分挖掘和發(fā)覺個人優(yōu)質客戶,不斷創(chuàng)新服務手段,建立公、私客戶經理聯(lián)手制,實行一攬子服務,以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展,樂觀競爭優(yōu)質客戶,確??蛻糍|量。
2、個人業(yè)務科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣揚推廣的基礎上,有方案地開發(fā)、策劃,組織形式多樣的市場活動,準時了解和滿意客戶需求,擴大品牌內涵,吸引優(yōu)質客戶,為優(yōu)質客戶供應全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優(yōu)質客戶后面的企業(yè)反饋給公司科,相互協(xié)調進展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
3、在開學前,樂觀宣揚“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務”,大力宣揚教育儲蓄,定期一本通業(yè)務,可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務的增長。在我行網點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,開展網上銀行、電話銀行等宣揚。
4、綻開強大的宣揚營銷攻勢,樂觀搶占業(yè)務市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣揚資料,通過宣揚報道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問等手段,全方位進行宣揚、介紹特色業(yè)務品種,宣揚我行近年來所取得的成就,有效提升我行的社會知名度和影響力,有力地推動業(yè)務市場的擴張??偠灾?,只要全行上下人人都做有心人,依托各項優(yōu)勢樂觀參加整合營銷、分層營銷、出國留學一體化營銷的策略,想方設法做好優(yōu)質客戶的維護工作,營銷成果肯定會轉化為經營結果,工行的明天肯定會更輝煌。
銀行金融風險防范心得篇九
x建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,仔細貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣闊客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業(yè)務工作得到了健康進展。
1、存貸款業(yè)務。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務進展勢頭較好,存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增x萬元,完成上級行下達任務的xx%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放xx萬元,比去年同期累計多放xx萬元,有力的實現(xiàn)了增加經營效益和支持經濟進展的目的。
2、結算業(yè)務。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務產品不斷增多,服務手段持續(xù)增加,各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)x萬筆,資金結算金額x億元。其中現(xiàn)金收付xx億元,相比去年同期增長了x%。
3、利潤狀況。今年全年隨著業(yè)務量的'增大,中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入xx萬元,實現(xiàn)賬面利潤x萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史水平。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增加工作效率,進一步改善服務配置的協(xié)調性,確保各項業(yè)務的健康開展。今年初,把全部業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室,分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量削減流程環(huán)節(jié),樂觀進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中,充分顯示其樂觀效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快,個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權,但是我們不敢懈怠,信貸審批權限上收一級,全部貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定,鑿清細節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人供應的證據(jù),必需信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為x。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
今年初,我行領導班子仔細學習領悟上級行有關進展戰(zhàn)略的精神,結合我行實際,自覺把經營定位于以個銀業(yè)務為主,以經濟效益為主。堅固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把制造增加值作為衡量經營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特殊是質優(yōu)高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調整崗位配置,增設服務窗口,進一步削減客戶的等候時間,盡努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
銀行金融風險防范心得篇十
作為一家國有商業(yè)銀行,興業(yè)銀行一直以來都將風險防范放在重要位置。在長期的發(fā)展中,興業(yè)銀行積累了豐富的風險防范經驗。本文將從興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內控體系以及員工教育與培訓等方面總結興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
第二段:風險防范機制
興業(yè)銀行建立了一套完善的風險防范機制,形成了以風險部門為核心的風險防范框架。興業(yè)銀行將風險分為信用風險、市場風險、操作風險等,通過設立專職風險管理崗位,實現(xiàn)對各類風險的全面管理。此外,興業(yè)銀行還建立了風險管理委員會,由高級管理人員組成,進行風險策略制定與審核,確保風險防范的高效運行。
第三段:風險評估與監(jiān)控
興業(yè)銀行在風險評估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風險評估模型,興業(yè)銀行能夠對客戶的風險水平進行準確評估,進而制定相應的貸款額度和利率。此外,興業(yè)銀行注重風險監(jiān)控,通過建立風險指標和風險監(jiān)測系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)風險因素,并采取相應措施進行應對。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調整業(yè)務方向,降低風險帶來的影響。
第四段:風險預警與應對
興業(yè)銀行非常重視風險預警工作,通過建立完善的風險預警機制,能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在風險,做出相應預案。興業(yè)銀行與相關監(jiān)管機構保持密切合作,及時獲取行業(yè)動態(tài)和最新風險信息,與此同時,興業(yè)銀行也積極開展自身的風險研究和評估工作,以預測未來的風險趨勢。在風險預警的基礎上,興業(yè)銀行制定了一系列應對措施,從業(yè)務調整、資本管理、風險轉移等方面進行防范和化解。
第五段:信息共享與內控體系、員工教育與培訓
興業(yè)銀行注重信息共享與內控體系的建設。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺,加強內外部信息交流,及時掌握市場動態(tài)和風險信息,并以此為依據(jù)進行風險防范與控制。同時,興業(yè)銀行加強對員工的教育與培訓,提高員工風險意識和風險管理能力,營造全員參與風險防范的良好氛圍。此外,興業(yè)銀行還加強了內部控制的建設,明確各部門責任,健全內部控制制度,確保風險防范工作的全面有序進行。
結尾段:總結
通過對興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內控體系以及員工教育與培訓等方面的總結,我們可以看到興業(yè)銀行在風險防范方面的成果。興業(yè)銀行以風險管理為核心,始終將風險防范作為一項重要工作來抓。同時,興業(yè)銀行注重信息共享與內控體系的建設,加強了對員工的教育與培訓,形成了一個相對完善的風險防范體系。這些經驗對于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行金融風險防范心得篇十一
金融風險一直是關注的焦點,我們面臨著各種金融風險的挑戰(zhàn),如何提高防范金融風險的能力成為許多人關心的問題。下文將從觀念轉變、風險識別、風險評估、風險管理以及風險應對這五個方面,談一下我自己在提高防范金融風險能力方面的心得體會。
首先,觀念轉變是提高防范金融風險能力的關鍵。在金融風險存在的背景下,只有樹立正確的風險意識,并不斷進行觀念轉變,才能提高防范金融風險的能力。以前,我對金融風險的理解停留在表面,認為只有投資收益才是金融的核心,而忽略了風險帶來的可能損失。但是,經過多次的教訓和反思,我意識到防范金融風險才是最重要的。因此,我開始注重學習金融風險管理的相關知識,加強自己的風險意識,形成正確的觀念轉變。
其次,風險識別是防范金融風險的前提。只有識別出風險,才能有效地進行防范。在金融市場中,風險有時隱藏在表面之下,需要我們具備敏銳的洞察力和分析能力。因此,我開始學習各種金融風險的特點和表現(xiàn)形式,不斷提高自己的風險識別能力。通過積極觀察市場、分析數(shù)據(jù)和信息,我能夠較為準確地識別潛在的金融風險,及時采取相應的措施進行防范。
再次,風險評估是防范金融風險的基礎。風險評估是指評估風險的可能性和影響程度,確定風險的優(yōu)先級,并制定相應的防范措施。通過風險評估,我能夠對各種風險進行有序的排列,并制定相應的應對方案。同時,風險評估還為我提供了選擇最有效的防范措施的基礎,從而提高了防范金融風險的效果。
然后,風險管理是提高防范金融風險能力的重要手段。風險管理包括風險監(jiān)測、風險控制和風險應對三個方面。通過風險監(jiān)測,我能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險,并對其進行實時跟蹤;通過風險控制,我能夠采取相應的風險措施,避免風險擴大化;通過風險應對,我能夠靈活應對各種風險事件,降低風險帶來的損失。風險管理使我能夠在不斷變幻的金融市場中,保持穩(wěn)定并取得良好的收益。
最后,風險應對是防范金融風險的決定因素。無論我們多么完善的防范措施,都無法避免風險的產生。因此,我們需要具備靈活的應對能力。在應對風險時,我始終保持冷靜的頭腦,并迅速制定應對方案。通過及時調整投資布局、分散投資風險、增加保險保障等手段,我有效地應對了各種金融風險,降低了風險帶來的損失。
綜上所述,提高防范金融風險能力需要從觀念轉變、風險識別、風險評估、風險管理以及風險應對等方面入手。只有樹立正確的風險意識,并通過不斷學習和實踐,才能提高自己的防范金融風險的能力。相信在不斷努力的過程中,我們一定能夠有效地防范金融風險,保護好自己的財富安全。
銀行金融風險防范心得篇十二
近年來,金融風險的影響在全球范圍內不斷加劇,對個人、企業(yè)和社會造成了巨大的沖擊。為了提高金融風險防范的能力,我校開展了一次關于防范金融風險的專題學習活動。通過參與學校的防范金融風險培訓,我深刻理解了金融風險的影響和應對策略,并從中獲得了一些心得體會。
首先,我意識到了金融風險的普遍存在和危險性。金融風險是金融市場中無法避免的風險,它不僅對金融機構產生負面影響,還可能引發(fā)整個金融體系的崩潰。而我們個人也是金融風險的受益者和承受者。通過學習,我了解到了金融風險的各種形式,如市場風險、信用風險、操作風險等,這些風險無處不在,無時無刻不在威脅著我們的利益和生活。因此,我們每個人都應該對金融風險保持高度的警惕,并及時采取應對措施。
其次,我學到了防范金融風險的方法和策略。防范金融風險需要我們全面了解金融市場的運作規(guī)律和風險特點,掌握風險的監(jiān)測、評估和控制方法,同時也要學會防范金融欺詐和非法行為。具體來說,我們可以通過合理分散投資、制定適當?shù)耐顿Y計劃和風險控制措施來降低風險。此外,對于金融工具的選擇和使用,我們需要謹慎把握,不盲目追求高利潤和高風險,而是應該根據(jù)自身的風險承受能力和目標進行慎重考慮。
進一步地,我認識到了金融風險的深層次原因和根源。金融風險的產生很大程度上與金融市場的不完善和金融制度的不健全有關。一些不良金融產品和金融機構的不規(guī)范經營,以及金融監(jiān)管的失職都會導致金融風險的增加。因此,為了有效地防范金融風險,我們不僅需要從個人層面上提高自身的風險意識和能力,還需要從制度層面上加強監(jiān)管和規(guī)范金融市場。
最后,我從防范金融風險的學習中得到了一些具體的應對策略。首先,我們要養(yǎng)成良好的儲蓄和理財習慣,提高自身的金融知識水平。其次,我們需要合理規(guī)劃自己的投資組合,進行風險分散和優(yōu)化配置。此外,我們還可以通過購買保險等方式來轉移風險,確保個人和家庭的安全。最重要的是,我們要堅守道德底線,遠離金融騙局和非法行為,守住自己的財務安全。
總之,通過參與學校的防范金融風險培訓,我深刻認識到了金融風險的影響和危害,并學到了防范金融風險的方法和策略。我相信,只要我們在個人層面上提高風險意識和能力,并在制度層面上加強監(jiān)管和規(guī)范,我們一定能夠共同防范金融風險,保障金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
銀行金融風險防范心得篇十三
在x銀行工作已經一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務,而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有閱歷的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解。在經過一個星期的團隊合作和一邊學習產品,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我們準時向領導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產品學問,收取同行業(yè)之間的信息,查找市場、收集市場信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對市場有了肯定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了肯定的進步,現(xiàn)在我已經可以清楚明白地向客戶介紹我們的產品,對客戶所提到的各種問題也漸漸能夠應對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)覺自己還存在著很多的不足:對于市場了解的還不夠深化;對該業(yè)務還不能全面把握,且對與此業(yè)務相關的`其他業(yè)務還不夠了解,造成不能非常清晰地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱忱,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個方案:
1、樂觀查找市場,了解市場。
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,準時整理客戶資料,對意向客戶進行準時跟進,保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
銀行金融風險防范心得篇十四
近年來,隨著金融市場的不斷發(fā)展,風險管理成為銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán)。作為中國最大商業(yè)銀行之一,建設銀行深知風險防范的重要性,通過積極推進風險管理體系建設和加強內控措施,不斷提升風險防范的能力。在長期的工作實踐中,我深切感受到了建設銀行風險防范的重要性,并積累了一些心得體會。
首先,建設銀行非常注重客戶風險的預防。銀行業(yè)務的一項基本原則是安全性。因此,建設銀行始終把風險管理和防范放在第一位,以客戶為中心,注重客戶風險的預防與防范。通過完善的信用評估體系和風險控制流程,銀行能夠及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的融資風險,并在風險暴露之前采取措施加以化解。我在工作中明確了客戶風險的重要性,并通過不斷學習和實踐提升自己的風險防范能力。
其次,建設銀行注重內外部風險的全面管理。風險管理不能僅僅局限于某一個環(huán)節(jié)或某一類風險,而是要全面覆蓋各個業(yè)務領域和內外部風險。建設銀行建立了完善的內部控制體系,包括了內部審計機構、風險管理部門、合規(guī)部門等;同時,建設銀行還積極與外部監(jiān)管機構合作,與外部合作伙伴建立合作關系,進行信息共享和業(yè)務協(xié)同。通過內外部的風險管理和控制,建設銀行能夠更好地抵御可能面臨的各類風險。在實踐中,我學到了內外部風險的全面管理是一項系統(tǒng)性的工作,需要有全局的思維和靈活的應對策略。
第三,建設銀行積極推進科技創(chuàng)新,加強風險防范技術手段的運用??萍嫉陌l(fā)展給銀行業(yè)務帶來了更多的機會和便利,但同時也給風險防范帶來了新的挑戰(zhàn)。建設銀行針對金融科技發(fā)展的趨勢,積極提升風險防范技術手段的應用水平。例如,建設銀行借助大數(shù)據(jù)技術和人工智能模型,提升了反洗錢和反欺詐能力,有效識別和預防了潛在的風險。在我個人的工作實踐中,我始終保持對科技創(chuàng)新的關注,努力將新技術運用到風險防范工作中,提高工作效率和準確性。
第四,建設銀行高度重視員工風險教育和培訓。風險防范是一項復雜而龐大的工作,需要每一位員工的全力以赴。建設銀行通過持續(xù)開展風險教育和培訓,提高員工對風險防范的認識和理解。培訓內容包括風險識別、風險評估、風險應對等方面,使員工能夠更好地應對各類風險。在工作中,我也深受培訓的影響,逐漸形成了風險防范的思維方式,并能夠獨立分析和處理風險問題。
最后,建設銀行通過風險案例分析和經驗總結,不斷完善風險防范工作。建設銀行注重風險案例的研究和分析,通過總結案例經驗教訓,完善風險防范的工作機制和措施。同時,建設銀行也注重與其他同行之間的交流和合作,通過共享行業(yè)風險信息,提高整體的風險防范能力。在我自己的實踐中,我也將案例分析作為重要的學習方式,通過研究案例中的失敗和成功經驗,不斷提升自己的風險防范能力。
總之,建設銀行在風險防范方面的實踐經驗給我留下了深刻的印象。我深刻認識到風險防范是銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán),需要全員參與和共同努力。通過不斷學習和實踐,我將不斷提升自己的風險防范能力,為建設銀行的風險管理工作做出更大的貢獻。
銀行金融風險防范心得篇十五
金融風險是指金融活動中可能導致資金損失的不確定性因素。在當前全球金融市場波動頻繁的背景下,防范金融風險成為了學校教育的重要內容之一。我在學校的金融風險管理課程中學到了很多有關防范金融風險的知識,讓我深深意識到了這個問題的重要性。
第二段:學校金融風險管理課程的內容
在學校的金融風險管理課程中,我們首先學習了金融風險的種類和影響。例如,市場風險、信用風險、操作風險等不同類型的風險如何對金融機構和投資者造成影響。然后,我們學習了識別金融風險的方法和工具,以及如何評估和管理這些風險。最后,我們還了解了一些實際案例,通過學習他人防范金融風險的經驗,提高我們自己的防范能力。
第三段:學到的心得體會
通過學習金融風險管理課程,我對金融風險有了更深入的了解,同時也收獲了一些防范金融風險的心得體會。首先,我意識到了風險管理的重要性。只有通過認真識別、評估和管理風險,我們才能更好地保護自己的財產和利益。其次,我學到了如何利用各種工具進行風險管理。例如,通過多元化投資、使用金融衍生品等方式,可以降低投資風險。最后,我還學到了如何準確地評估風險。盡管無法完全避免風險,但通過將風險評估量化,我們可以更好地把握風險的大小,并制定相應的應對措施。
第四段:將學到的知識運用到實踐中
學校的金融風險管理課程不僅僅是理論知識的傳授,還鼓勵我們將知識應用到實踐中。在實踐中,我通過實地考察和參觀金融機構,了解他們是如何進行風險管理的,學習了很多實際操作的經驗。我還積極參與學校的金融投資交流會和模擬投資比賽,通過親身實踐,鞏固和拓展了學到的知識。這些實踐活動不僅讓我更加深入地理解了金融風險管理的過程,也提高了我的實際操作能力。
第五段:總結并展望
通過學校的金融風險管理課程,我對防范金融風險有了更全面的理解,學到了很多實用的知識和技能。在今后的學習和工作中,我將不斷運用所學的知識,提高自己的風險管理能力。希望通過防范金融風險的學習和實踐,我能夠在金融領域取得更好的成績,并為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行金融風險防范心得篇十六
20xx年,在分管行長的關懷指導下,協(xié)作營業(yè)室各位主任,仔細執(zhí)行銀行網點“x”的這一工作主線,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網點儲蓄存款達x萬元,比年初新增x萬元,新增代發(fā)工資戶x戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作狀況總結匯報如下:
工作責任重大,一年來,我努力根據(jù)政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務學問學習,堅持時時事事與銀行保持高度全都,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素養(yǎng),對上切實理解上級的精神,對下深化了解基層實際,增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守x的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,樂觀努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,把自己看作是x行的一般一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿足,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。
1、擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標準,自覺規(guī)范自己的行為,仔細落實我行各項服務措施。
2、把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避開失誤,把握質量。
3、努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務領域,制造良好的進展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”:
一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了伴侶,也成為了建行的忠實客戶。
二是給網點柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備消失了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關懷和關心。
三是給網點服好務,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能樂觀為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的關心他們解決。
首先,我切實擔負好管理職工的責任,堅固確立“以人為本”的管理理念,仔細聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作進展。同時,我以自己的領先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實,充分調動每個職工的工作樂觀性,提高職工的綜合素養(yǎng),一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,準時組織傳達業(yè)務學問,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結全都,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
作為銀行網點的主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務進展和風險掌握的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
銀行金融風險防范心得篇一
自郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個,其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術,如今已經得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系,成為各家銀行的當務之急?;茨献佑杏枺骸熬夭徽?,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把“合規(guī)風險”放到與銀行業(yè)三大風險,即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險
合規(guī)風險“指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規(guī)風險管理機制,是實施以風險為本監(jiān)管的基礎。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規(guī)風險管理機制的必要性
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立”合規(guī)人人有責“、”主動合規(guī)意識“、”合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念,要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構和業(yè)務流程的再造過程,使依法合規(guī)經營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術,已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險,因此,完善合規(guī)風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
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銀行金融風險防范心得篇二
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。
幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。
開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。
取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。
所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。
如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。
我們在每天的營業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經濟糾紛。
填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。
對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。
在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。
每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。
銀行柜員在最前線工作。
這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。
作為銀行風險防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。
對進入馬鞍山農村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。
開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。
取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有的。
所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。
如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。
我們在每天的營業(yè)結束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經濟糾紛。
填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的'錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應柜員自行作廢,不能隨手丟棄。
對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。
在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的,這也是我這半年來所學習到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農村商業(yè)銀行的一名柜員來說,我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,才能有效的節(jié)制以上內容的發(fā)生,減少不必要的風險,這樣才能更好的為廣大馬鞍山農村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務,提升我們農商行在客戶心里服務質量,為馬鞍山農村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
銀行金融風險防范心得篇三
金融風險是指在金融市場中投資者所面臨的各種投資風險,包括市場風險、信用風險、操作風險等。在投資過程中,我們常常會遭遇各種套路,導致投資虧損甚至被騙。為了防范金融風險的套路,我總結了一些心得體會。
首先,了解基本的金融知識是防范金融風險的必要條件。金融市場充滿誘惑,很容易讓人失去理性。只有通過學習和積累金融知識,我們才能更好地理解金融市場的運行規(guī)律,對各種投資產品有正確的認識。同時,了解金融市場中的套路手法,比如操縱市場、虛假宣傳等,可以幫助我們提前識別并避開風險。
其次,建立正確的投資理念是防范金融風險的關鍵。很多人在投資過程中盲目追求高收益,而忽視了風險。他們聽信他人的炒股經驗或者跟風炒作,最終往往會付出沉重的代價。因此,我們要樹立風險意識,根據(jù)自身的風險承受能力進行投資,不要隨意跟風,也不要抱有僥幸心理,要理性投資,平衡利益和風險。
第三,保持足夠的警惕心是防范金融風險的重要一環(huán)。金融市場套路層出不窮,行業(yè)內也存在一些不法分子利用一些投資者的脆弱心理進行欺詐。在進行投資時,我們要保持警覺,不要輕易相信他人的承諾,不要貪圖一時的利益而失去警惕。同時,可以通過加強信息收集,提高自己的辨別能力,識別那些虛假宣傳、夸大收益的項目。
第四,選擇正規(guī)的金融機構和合法的投資渠道是防范風險的重要手段。金融市場存在很多非法經營的投資機構,他們以低風險高回報為誘餌,獲取投資者的信任,并最終騙取投資。因此,在進行投資時,我們要選擇具備良好信譽和穩(wěn)定經營的金融機構,同時要確保投資渠道及產品的合法合規(guī)性??梢酝ㄟ^查詢相關注冊信息、了解金融機構的歷史記錄等方式評估其可靠性。
最后,時刻保持冷靜和理性的心態(tài)也是防范金融風險的必要條件。在投資過程中,市場行情波動等因素可能會給我們帶來焦慮和壓力,容易做出沖動的決策。因此,我們要保持冷靜的頭腦,不被市場情緒左右,要根據(jù)自身的投資策略和風險承受能力按部就班地進行投資,避免過度交易和盲目跟風。
總之,防范金融風險是一項需要持續(xù)學習和實踐的任務。只有通過不斷的積累和總結,我們才能在金融市場中不斷提高自己的投資能力和風險意識,減少被套路的風險,更好地保護自己的財產和利益。
銀行金融風險防范心得篇四
從而使商業(yè)銀行內部的會計人員缺乏工作的熱情,從而使會計風險發(fā)生的機率增加。
1.2各家商業(yè)銀行會計等級評價制度存在漏洞
甚至弄虛作假,掩蓋問題,事后升級工作結束后,由于監(jiān)督、制約措施跟不上,工作質量迅速下滑,對于會計制度的執(zhí)行、安全管理要求置之不理、形同虛設。
1.3商業(yè)銀行會計內控措施不完備
崗位制約制度往往因會計人員不足而無法執(zhí)行,起不到制約會計風險的作用,內控制約流于形式,一個柜員可以人身兼數(shù)職,授權更是混亂,甚至在會計核算中上混崗操作,造成業(yè)務處理“一手清”的現(xiàn)象,使內控制約完全失去作用。
1.4商業(yè)銀行會計人員整體素質下滑
會計工作性質就是要嚴格按章操作,政策理論性要求高,要熟練掌握相關的規(guī)章制度,不能越雷池一步。
在實際工作中,會計崗位往往成了收編機構,會計的地位不高決定了部門營銷能力不足或業(yè)務水平不高的同志放到了會計部門,有些商業(yè)銀行甚至取消了會計管理部門,放松了對會計員工職業(yè)道德教育以及業(yè)務培訓,致使部分會計人員素質下降,法律意識淡薄。
二、防范和化解商業(yè)銀行會計法律風險的對策
2.1提高會計工作合規(guī)操作的重要性認識
在金融機構中,會計工作的性質與一般的企業(yè)不同,要求會計工作要更加的規(guī)范,符合國家的法律法規(guī)。
對于會計人員要提升其風險防范意識,意識到會計工作在商業(yè)銀行中的重要性。
在工作中過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證會計工作的順利進行。
2.2加強對會計工作人員的職業(yè)道德教育,在思想意識上有所提升,認真對待自己的本職工作,認識到商業(yè)銀行中會計工作的重要性。
在工作中,要嚴于律己,秉持公正、敬業(yè)的精神,保證會計工作的合法合規(guī)性,堅持會計的職業(yè)道德,堅持做人的基本原則,按照規(guī)章制度辦事,保證會計工作的規(guī)范性。
2.3在不斷發(fā)展的社會形勢下,要加強對會計人員的業(yè)務培訓,強化其理論知識,不斷的拓寬知識面。
建立完善的考核制度,激勵會計人員不斷提升業(yè)務素質。
2.4加緊完善商業(yè)銀行的內部控制措施
一是建立完善的內部控制體系,形成整套的內部控制機制。
在商業(yè)銀行中,因為關系到金融業(yè)務,所以每個環(huán)節(jié)的業(yè)務都是緊緊相扣的,要制定完善合理的內部控制流程,保證會計工作的合規(guī)性。
二是對于會計人員的任用與解聘要制定嚴格的制度,保證會計人員的任用資格,對于主管人員要定期的進行審查,不達標者要及時的清除出會計崗位,保證會計崗位的純潔性與高效性。
三是對于銀行中的基層會計人員要實行授權制度,每個崗位都有規(guī)定的權限,超過權限范圍,則視為違規(guī)操作,銀行的監(jiān)控部門可以從反常情況中及時的察覺,及時制止違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
四是加強崗位內部控制機制建設。
按照合理分工、相互制約的原則建立會計崗位責任制,強化對會計人員的業(yè)務操作過程的控制,通過對會計人員換崗、輪崗甚至強制休假制度來起到監(jiān)督制約作用。
2.5充分利用科技手段加強風險控制運用高科技手段,將人控改為機控,如使用計算機和輔助設備處理會計業(yè)務,提高準確率,有效防范會計風險,起到防火墻的作用。
2.6加大會計檢查、督導的力度,切實抓好檢查、督導問題的整改工作:
一是將會計檢查與會計基礎工作的等級管理有機地結合起來。
二是準確定位會計檢查重點,有效提高檢查效果。
實行會計工作檢查的制度化,采取定期不定期地檢查,重點對會計業(yè)務的重要環(huán)節(jié)、要害崗位進行深入細致的檢查,以增強威懾力和防御能力,將差錯事故和案件消滅在萌芽狀態(tài)。
三是正確定位會計督導稽核工作,實行會計督導稽核工作的全程化,從而有效實施會計督導稽核工作的整體聯(lián)動,嚴密防范會計法律風險。
四是完善會計檢查與審計、整改的責任制度。
要把會計檢查和審計真正落到實處,并將檢查、審計中發(fā)現(xiàn)的問題進行徹底整改。
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銀行金融風險防范心得篇五
銀行作為金融體系中的重要組成部分,承擔著金融中介和金融服務的重要職責。在這個以金融創(chuàng)新和信息技術為驅動的時代,銀行面臨著越來越復雜和多樣化的風險。因此,加強銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。在這一方面,我有以下幾點心得體會。
首先,要加強對內部運營風險的防范。銀行的內部運營風險包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風險防范,首先需要建立完善的內部控制制度和業(yè)務流程。只有建立了科學、嚴密的制度和流程,才能規(guī)范員工的行為,并降低內部操作失誤的可能性。同時,要加強對員工的培訓和教育,提高員工的風險意識和操作技能,確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外,還應建立健全的風險管理和監(jiān)控機制,及時發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的內部風險,以防范內部風險對銀行經營的不利影響。
其次,要加強對外部運營風險的防范。銀行的外部運營風險包括市場風險、信用風險、流動性風險等多個方面。市場風險是指由市場價格變動引起的風險,信用風險是指因借款人違約或信用降級而導致的損失,流動性風險是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風險。要防范這些風險,首先需要加強風險管理和監(jiān)測能力,建立有效的風險預警機制。其次,要加強對風險的分析和評估,識別和評估可能存在的風險,并制定相應的對策和措施。此外,還應加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作,建立信息共享機制,加強對行業(yè)風險的了解和應對能力。
再次,要加強系統(tǒng)風險的防范。系統(tǒng)風險是指金融體系整體的風險,包括金融市場的系統(tǒng)性風險、金融機構的連鎖反應風險等。要防范系統(tǒng)風險,首先需要加強金融監(jiān)管,建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應加強對金融市場和金融機構的監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)和應對可能存在的系統(tǒng)性風險,保護金融體系的穩(wěn)定運行。其次,金融機構還應加強內部風險管理和控制,建立應急預案,做好應對突發(fā)事件的準備工作。此外,還應加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作,加強信息共享和溝通,提高系統(tǒng)風險防范的整體效能。
最后,要加強創(chuàng)新風險的防范。當前,金融創(chuàng)新和信息技術的發(fā)展對銀行業(yè)務模式和風險管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風險,首先需要加強對新業(yè)務、新產品和新技術的審慎性評估和盡職調查。在引入新業(yè)務、新產品和新技術之前,應對其風險特征和潛在風險進行全面評估,并制定相應的風險管理措施和控制措施。其次,還應加強對新業(yè)務、新產品和新技術的監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)和應對可能存在的風險,并進行風險預警和風險管理工作。此外,還需要加強金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導,加強對金融科技公司和互聯(lián)網金融平臺的監(jiān)管,促進金融創(chuàng)新與風險防范的有機結合。
總之,銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。只有加強對內部運營風險、外部運營風險、系統(tǒng)風險和創(chuàng)新風險的防范,銀行才能更好地應對風險挑戰(zhàn),保障自身的安全穩(wěn)定運營。同時,還需要加強與其他金融機構和監(jiān)管部門的合作,加強信息共享和溝通,形成合力,共同應對金融穩(wěn)定面臨的各種風險。
銀行金融風險防范心得篇六
銀行風險防范心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的銀行風險防范心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行風險防范心得體會精選3篇】,供你選擇借鑒。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。 疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入馬鞍山農村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風險隱患。原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的,這也是我這半年來所學習到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農村商業(yè)銀行的一名柜員來說,我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,才能有效的節(jié)制以上內容的發(fā)生,減少不必要的風險,這樣才能更好的為廣大馬鞍山農村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務,提升我們農商行在客戶心里服務質量,為馬鞍山農村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業(yè)務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
銀行金融風險防范心得篇七
進入農信系統(tǒng)一年多以來,對風險合規(guī)有了初步的意識,開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼和有效期等極易錄入錯誤,對客戶的信息要保密,客戶的資料不能亂丟等等。風險防范要時刻保持警惕,特別是像我們剛進入農信系統(tǒng)的新員工。
一、加強對員工合規(guī)經營意識、風險意識和自我保護意識的教育,認真組織學習各項規(guī)章制度。很多新員工是剛接觸金融行業(yè),對風險合規(guī)意識還不夠,通過分析各種案例來提高我們風險合規(guī)的意識。
二、憑證審核要仔細,將近60%的差錯都是因為憑證填寫不規(guī)范,大小寫金額、代理人身份證填錯等等。這些都是我們能避免的,所以業(yè)務慢一點沒關系,憑證一定要審核仔細了。
三、完善信息管理系統(tǒng)和核心業(yè)務系統(tǒng)。自從新系統(tǒng)上線來,陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了很多問題,業(yè)務提交后直接退出系統(tǒng)了,沒打印憑證信息等等。特別一個寧波賬號的匯款操作,最近操作發(fā)現(xiàn)如果你戶名或者金額輸入錯誤了,提交后不能抹帳了,這樣就存在很大的風險了。所以對新系統(tǒng)的完善至關重要。
銀行柜員風險防范心得四:銀行風險防范心得體會(915字)
在銀行業(yè)務高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望,以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的風險管理經驗,從穩(wěn)健經營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業(yè)務起步,通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務提高經濟效益。
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,確定內部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業(yè)銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結構,全面提高員工整體素質,使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領導。
內部風險防控的最終目標是要實現(xiàn)網點自主內部控制功能的提升,把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網點的營銷服務能力和核心競爭力,乃至撬動全行內部安全意識,實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內部防控風險提供科學依據(jù)。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內部風險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經濟條件,加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設,各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風險控制的質量和效果,通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。。
3.建立機制。
控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務,增加產品銷售,但如果不重視內控制度建設、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化,督促網點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標準,規(guī)范網點的營銷模式,實現(xiàn)服務標準化和客戶體驗的一致性,以提高產品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型,實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的穩(wěn)步提高。
銀行金融風險防范心得篇八
注意營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷力量的幾點思索隨著全球經濟一體化的不斷深化,金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷力量的強弱直接關系到一家銀行的成敗與進展。筆者以為在市場營銷的過程中關鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注意營銷方法、講究營銷策略”。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人,以人定責,進行調整,用其所長,盡其所能,突出業(yè)績導向,更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參加營銷、個個樂觀營銷”的.新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經理的工作,要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識,培育全員營銷意識,并轉化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢,左右協(xié)調,形成立體營銷網絡。
3、制定相關學習培訓方案。著力提高營銷人員業(yè)務素養(yǎng)及營銷技能,支行每周支配一個下午進行業(yè)務培訓及現(xiàn)場演示,使其嫻熟把握新興業(yè)務,便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網點為營銷功能。各網點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣揚資料和樂觀參加本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式,擴大本網點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動,向客戶贈送一些小紀念品,吸引客戶。
5、網點組織進社區(qū)活動。網點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網點美譽度,并可適時推出我行新產品。筆都者認為這是一項重要舉措,至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網點存在。
1、建立客戶檔案,邀請優(yōu)質客戶進行座談,充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理臺帳,對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫,并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價,為市場開拓與業(yè)務營銷供應決策參考。
2、成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制,每月選定幾個單位作為營銷目標,對每一客戶進行可行性分析后,找到營銷的重點和難點,針對不同的客戶實行敏捷的營銷方式,確定攻關客戶經理和分管行級領導,制定了一對一的營銷方案,再次是相關部門親密協(xié)作。
1、在市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強個人金融業(yè)務與公司業(yè)務部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能,充分挖掘和發(fā)覺個人優(yōu)質客戶,不斷創(chuàng)新服務手段,建立公、私客戶經理聯(lián)手制,實行一攬子服務,以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展,樂觀競爭優(yōu)質客戶,確??蛻糍|量。
2、個人業(yè)務科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣揚推廣的基礎上,有方案地開發(fā)、策劃,組織形式多樣的市場活動,準時了解和滿意客戶需求,擴大品牌內涵,吸引優(yōu)質客戶,為優(yōu)質客戶供應全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優(yōu)質客戶后面的企業(yè)反饋給公司科,相互協(xié)調進展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
3、在開學前,樂觀宣揚“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務”,大力宣揚教育儲蓄,定期一本通業(yè)務,可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務的增長。在我行網點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,開展網上銀行、電話銀行等宣揚。
4、綻開強大的宣揚營銷攻勢,樂觀搶占業(yè)務市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣揚資料,通過宣揚報道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問等手段,全方位進行宣揚、介紹特色業(yè)務品種,宣揚我行近年來所取得的成就,有效提升我行的社會知名度和影響力,有力地推動業(yè)務市場的擴張??偠灾?,只要全行上下人人都做有心人,依托各項優(yōu)勢樂觀參加整合營銷、分層營銷、出國留學一體化營銷的策略,想方設法做好優(yōu)質客戶的維護工作,營銷成果肯定會轉化為經營結果,工行的明天肯定會更輝煌。
銀行金融風險防范心得篇九
x建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,仔細貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣闊客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業(yè)務工作得到了健康進展。
1、存貸款業(yè)務。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務進展勢頭較好,存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增x萬元,完成上級行下達任務的xx%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放xx萬元,比去年同期累計多放xx萬元,有力的實現(xiàn)了增加經營效益和支持經濟進展的目的。
2、結算業(yè)務。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務產品不斷增多,服務手段持續(xù)增加,各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)x萬筆,資金結算金額x億元。其中現(xiàn)金收付xx億元,相比去年同期增長了x%。
3、利潤狀況。今年全年隨著業(yè)務量的'增大,中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入xx萬元,實現(xiàn)賬面利潤x萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史水平。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增加工作效率,進一步改善服務配置的協(xié)調性,確保各項業(yè)務的健康開展。今年初,把全部業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室,分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量削減流程環(huán)節(jié),樂觀進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中,充分顯示其樂觀效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快,個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權,但是我們不敢懈怠,信貸審批權限上收一級,全部貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定,鑿清細節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人供應的證據(jù),必需信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為x。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
今年初,我行領導班子仔細學習領悟上級行有關進展戰(zhàn)略的精神,結合我行實際,自覺把經營定位于以個銀業(yè)務為主,以經濟效益為主。堅固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把制造增加值作為衡量經營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特殊是質優(yōu)高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調整崗位配置,增設服務窗口,進一步削減客戶的等候時間,盡努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
銀行金融風險防范心得篇十
作為一家國有商業(yè)銀行,興業(yè)銀行一直以來都將風險防范放在重要位置。在長期的發(fā)展中,興業(yè)銀行積累了豐富的風險防范經驗。本文將從興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內控體系以及員工教育與培訓等方面總結興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
第二段:風險防范機制
興業(yè)銀行建立了一套完善的風險防范機制,形成了以風險部門為核心的風險防范框架。興業(yè)銀行將風險分為信用風險、市場風險、操作風險等,通過設立專職風險管理崗位,實現(xiàn)對各類風險的全面管理。此外,興業(yè)銀行還建立了風險管理委員會,由高級管理人員組成,進行風險策略制定與審核,確保風險防范的高效運行。
第三段:風險評估與監(jiān)控
興業(yè)銀行在風險評估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風險評估模型,興業(yè)銀行能夠對客戶的風險水平進行準確評估,進而制定相應的貸款額度和利率。此外,興業(yè)銀行注重風險監(jiān)控,通過建立風險指標和風險監(jiān)測系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)風險因素,并采取相應措施進行應對。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調整業(yè)務方向,降低風險帶來的影響。
第四段:風險預警與應對
興業(yè)銀行非常重視風險預警工作,通過建立完善的風險預警機制,能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在風險,做出相應預案。興業(yè)銀行與相關監(jiān)管機構保持密切合作,及時獲取行業(yè)動態(tài)和最新風險信息,與此同時,興業(yè)銀行也積極開展自身的風險研究和評估工作,以預測未來的風險趨勢。在風險預警的基礎上,興業(yè)銀行制定了一系列應對措施,從業(yè)務調整、資本管理、風險轉移等方面進行防范和化解。
第五段:信息共享與內控體系、員工教育與培訓
興業(yè)銀行注重信息共享與內控體系的建設。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺,加強內外部信息交流,及時掌握市場動態(tài)和風險信息,并以此為依據(jù)進行風險防范與控制。同時,興業(yè)銀行加強對員工的教育與培訓,提高員工風險意識和風險管理能力,營造全員參與風險防范的良好氛圍。此外,興業(yè)銀行還加強了內部控制的建設,明確各部門責任,健全內部控制制度,確保風險防范工作的全面有序進行。
結尾段:總結
通過對興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內控體系以及員工教育與培訓等方面的總結,我們可以看到興業(yè)銀行在風險防范方面的成果。興業(yè)銀行以風險管理為核心,始終將風險防范作為一項重要工作來抓。同時,興業(yè)銀行注重信息共享與內控體系的建設,加強了對員工的教育與培訓,形成了一個相對完善的風險防范體系。這些經驗對于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行金融風險防范心得篇十一
金融風險一直是關注的焦點,我們面臨著各種金融風險的挑戰(zhàn),如何提高防范金融風險的能力成為許多人關心的問題。下文將從觀念轉變、風險識別、風險評估、風險管理以及風險應對這五個方面,談一下我自己在提高防范金融風險能力方面的心得體會。
首先,觀念轉變是提高防范金融風險能力的關鍵。在金融風險存在的背景下,只有樹立正確的風險意識,并不斷進行觀念轉變,才能提高防范金融風險的能力。以前,我對金融風險的理解停留在表面,認為只有投資收益才是金融的核心,而忽略了風險帶來的可能損失。但是,經過多次的教訓和反思,我意識到防范金融風險才是最重要的。因此,我開始注重學習金融風險管理的相關知識,加強自己的風險意識,形成正確的觀念轉變。
其次,風險識別是防范金融風險的前提。只有識別出風險,才能有效地進行防范。在金融市場中,風險有時隱藏在表面之下,需要我們具備敏銳的洞察力和分析能力。因此,我開始學習各種金融風險的特點和表現(xiàn)形式,不斷提高自己的風險識別能力。通過積極觀察市場、分析數(shù)據(jù)和信息,我能夠較為準確地識別潛在的金融風險,及時采取相應的措施進行防范。
再次,風險評估是防范金融風險的基礎。風險評估是指評估風險的可能性和影響程度,確定風險的優(yōu)先級,并制定相應的防范措施。通過風險評估,我能夠對各種風險進行有序的排列,并制定相應的應對方案。同時,風險評估還為我提供了選擇最有效的防范措施的基礎,從而提高了防范金融風險的效果。
然后,風險管理是提高防范金融風險能力的重要手段。風險管理包括風險監(jiān)測、風險控制和風險應對三個方面。通過風險監(jiān)測,我能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險,并對其進行實時跟蹤;通過風險控制,我能夠采取相應的風險措施,避免風險擴大化;通過風險應對,我能夠靈活應對各種風險事件,降低風險帶來的損失。風險管理使我能夠在不斷變幻的金融市場中,保持穩(wěn)定并取得良好的收益。
最后,風險應對是防范金融風險的決定因素。無論我們多么完善的防范措施,都無法避免風險的產生。因此,我們需要具備靈活的應對能力。在應對風險時,我始終保持冷靜的頭腦,并迅速制定應對方案。通過及時調整投資布局、分散投資風險、增加保險保障等手段,我有效地應對了各種金融風險,降低了風險帶來的損失。
綜上所述,提高防范金融風險能力需要從觀念轉變、風險識別、風險評估、風險管理以及風險應對等方面入手。只有樹立正確的風險意識,并通過不斷學習和實踐,才能提高自己的防范金融風險的能力。相信在不斷努力的過程中,我們一定能夠有效地防范金融風險,保護好自己的財富安全。
銀行金融風險防范心得篇十二
近年來,金融風險的影響在全球范圍內不斷加劇,對個人、企業(yè)和社會造成了巨大的沖擊。為了提高金融風險防范的能力,我校開展了一次關于防范金融風險的專題學習活動。通過參與學校的防范金融風險培訓,我深刻理解了金融風險的影響和應對策略,并從中獲得了一些心得體會。
首先,我意識到了金融風險的普遍存在和危險性。金融風險是金融市場中無法避免的風險,它不僅對金融機構產生負面影響,還可能引發(fā)整個金融體系的崩潰。而我們個人也是金融風險的受益者和承受者。通過學習,我了解到了金融風險的各種形式,如市場風險、信用風險、操作風險等,這些風險無處不在,無時無刻不在威脅著我們的利益和生活。因此,我們每個人都應該對金融風險保持高度的警惕,并及時采取應對措施。
其次,我學到了防范金融風險的方法和策略。防范金融風險需要我們全面了解金融市場的運作規(guī)律和風險特點,掌握風險的監(jiān)測、評估和控制方法,同時也要學會防范金融欺詐和非法行為。具體來說,我們可以通過合理分散投資、制定適當?shù)耐顿Y計劃和風險控制措施來降低風險。此外,對于金融工具的選擇和使用,我們需要謹慎把握,不盲目追求高利潤和高風險,而是應該根據(jù)自身的風險承受能力和目標進行慎重考慮。
進一步地,我認識到了金融風險的深層次原因和根源。金融風險的產生很大程度上與金融市場的不完善和金融制度的不健全有關。一些不良金融產品和金融機構的不規(guī)范經營,以及金融監(jiān)管的失職都會導致金融風險的增加。因此,為了有效地防范金融風險,我們不僅需要從個人層面上提高自身的風險意識和能力,還需要從制度層面上加強監(jiān)管和規(guī)范金融市場。
最后,我從防范金融風險的學習中得到了一些具體的應對策略。首先,我們要養(yǎng)成良好的儲蓄和理財習慣,提高自身的金融知識水平。其次,我們需要合理規(guī)劃自己的投資組合,進行風險分散和優(yōu)化配置。此外,我們還可以通過購買保險等方式來轉移風險,確保個人和家庭的安全。最重要的是,我們要堅守道德底線,遠離金融騙局和非法行為,守住自己的財務安全。
總之,通過參與學校的防范金融風險培訓,我深刻認識到了金融風險的影響和危害,并學到了防范金融風險的方法和策略。我相信,只要我們在個人層面上提高風險意識和能力,并在制度層面上加強監(jiān)管和規(guī)范,我們一定能夠共同防范金融風險,保障金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
銀行金融風險防范心得篇十三
在x銀行工作已經一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務,而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有閱歷的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解。在經過一個星期的團隊合作和一邊學習產品,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我們準時向領導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產品學問,收取同行業(yè)之間的信息,查找市場、收集市場信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對市場有了肯定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了肯定的進步,現(xiàn)在我已經可以清楚明白地向客戶介紹我們的產品,對客戶所提到的各種問題也漸漸能夠應對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)覺自己還存在著很多的不足:對于市場了解的還不夠深化;對該業(yè)務還不能全面把握,且對與此業(yè)務相關的`其他業(yè)務還不夠了解,造成不能非常清晰地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱忱,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個方案:
1、樂觀查找市場,了解市場。
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,準時整理客戶資料,對意向客戶進行準時跟進,保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
銀行金融風險防范心得篇十四
近年來,隨著金融市場的不斷發(fā)展,風險管理成為銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán)。作為中國最大商業(yè)銀行之一,建設銀行深知風險防范的重要性,通過積極推進風險管理體系建設和加強內控措施,不斷提升風險防范的能力。在長期的工作實踐中,我深切感受到了建設銀行風險防范的重要性,并積累了一些心得體會。
首先,建設銀行非常注重客戶風險的預防。銀行業(yè)務的一項基本原則是安全性。因此,建設銀行始終把風險管理和防范放在第一位,以客戶為中心,注重客戶風險的預防與防范。通過完善的信用評估體系和風險控制流程,銀行能夠及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的融資風險,并在風險暴露之前采取措施加以化解。我在工作中明確了客戶風險的重要性,并通過不斷學習和實踐提升自己的風險防范能力。
其次,建設銀行注重內外部風險的全面管理。風險管理不能僅僅局限于某一個環(huán)節(jié)或某一類風險,而是要全面覆蓋各個業(yè)務領域和內外部風險。建設銀行建立了完善的內部控制體系,包括了內部審計機構、風險管理部門、合規(guī)部門等;同時,建設銀行還積極與外部監(jiān)管機構合作,與外部合作伙伴建立合作關系,進行信息共享和業(yè)務協(xié)同。通過內外部的風險管理和控制,建設銀行能夠更好地抵御可能面臨的各類風險。在實踐中,我學到了內外部風險的全面管理是一項系統(tǒng)性的工作,需要有全局的思維和靈活的應對策略。
第三,建設銀行積極推進科技創(chuàng)新,加強風險防范技術手段的運用??萍嫉陌l(fā)展給銀行業(yè)務帶來了更多的機會和便利,但同時也給風險防范帶來了新的挑戰(zhàn)。建設銀行針對金融科技發(fā)展的趨勢,積極提升風險防范技術手段的應用水平。例如,建設銀行借助大數(shù)據(jù)技術和人工智能模型,提升了反洗錢和反欺詐能力,有效識別和預防了潛在的風險。在我個人的工作實踐中,我始終保持對科技創(chuàng)新的關注,努力將新技術運用到風險防范工作中,提高工作效率和準確性。
第四,建設銀行高度重視員工風險教育和培訓。風險防范是一項復雜而龐大的工作,需要每一位員工的全力以赴。建設銀行通過持續(xù)開展風險教育和培訓,提高員工對風險防范的認識和理解。培訓內容包括風險識別、風險評估、風險應對等方面,使員工能夠更好地應對各類風險。在工作中,我也深受培訓的影響,逐漸形成了風險防范的思維方式,并能夠獨立分析和處理風險問題。
最后,建設銀行通過風險案例分析和經驗總結,不斷完善風險防范工作。建設銀行注重風險案例的研究和分析,通過總結案例經驗教訓,完善風險防范的工作機制和措施。同時,建設銀行也注重與其他同行之間的交流和合作,通過共享行業(yè)風險信息,提高整體的風險防范能力。在我自己的實踐中,我也將案例分析作為重要的學習方式,通過研究案例中的失敗和成功經驗,不斷提升自己的風險防范能力。
總之,建設銀行在風險防范方面的實踐經驗給我留下了深刻的印象。我深刻認識到風險防范是銀行業(yè)務中至關重要的一環(huán),需要全員參與和共同努力。通過不斷學習和實踐,我將不斷提升自己的風險防范能力,為建設銀行的風險管理工作做出更大的貢獻。
銀行金融風險防范心得篇十五
金融風險是指金融活動中可能導致資金損失的不確定性因素。在當前全球金融市場波動頻繁的背景下,防范金融風險成為了學校教育的重要內容之一。我在學校的金融風險管理課程中學到了很多有關防范金融風險的知識,讓我深深意識到了這個問題的重要性。
第二段:學校金融風險管理課程的內容
在學校的金融風險管理課程中,我們首先學習了金融風險的種類和影響。例如,市場風險、信用風險、操作風險等不同類型的風險如何對金融機構和投資者造成影響。然后,我們學習了識別金融風險的方法和工具,以及如何評估和管理這些風險。最后,我們還了解了一些實際案例,通過學習他人防范金融風險的經驗,提高我們自己的防范能力。
第三段:學到的心得體會
通過學習金融風險管理課程,我對金融風險有了更深入的了解,同時也收獲了一些防范金融風險的心得體會。首先,我意識到了風險管理的重要性。只有通過認真識別、評估和管理風險,我們才能更好地保護自己的財產和利益。其次,我學到了如何利用各種工具進行風險管理。例如,通過多元化投資、使用金融衍生品等方式,可以降低投資風險。最后,我還學到了如何準確地評估風險。盡管無法完全避免風險,但通過將風險評估量化,我們可以更好地把握風險的大小,并制定相應的應對措施。
第四段:將學到的知識運用到實踐中
學校的金融風險管理課程不僅僅是理論知識的傳授,還鼓勵我們將知識應用到實踐中。在實踐中,我通過實地考察和參觀金融機構,了解他們是如何進行風險管理的,學習了很多實際操作的經驗。我還積極參與學校的金融投資交流會和模擬投資比賽,通過親身實踐,鞏固和拓展了學到的知識。這些實踐活動不僅讓我更加深入地理解了金融風險管理的過程,也提高了我的實際操作能力。
第五段:總結并展望
通過學校的金融風險管理課程,我對防范金融風險有了更全面的理解,學到了很多實用的知識和技能。在今后的學習和工作中,我將不斷運用所學的知識,提高自己的風險管理能力。希望通過防范金融風險的學習和實踐,我能夠在金融領域取得更好的成績,并為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行金融風險防范心得篇十六
20xx年,在分管行長的關懷指導下,協(xié)作營業(yè)室各位主任,仔細執(zhí)行銀行網點“x”的這一工作主線,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網點儲蓄存款達x萬元,比年初新增x萬元,新增代發(fā)工資戶x戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作狀況總結匯報如下:
工作責任重大,一年來,我努力根據(jù)政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務學問學習,堅持時時事事與銀行保持高度全都,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素養(yǎng),對上切實理解上級的精神,對下深化了解基層實際,增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守x的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,樂觀努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,把自己看作是x行的一般一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿足,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。
1、擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標準,自覺規(guī)范自己的行為,仔細落實我行各項服務措施。
2、把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避開失誤,把握質量。
3、努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務領域,制造良好的進展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”:
一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了伴侶,也成為了建行的忠實客戶。
二是給網點柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備消失了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關懷和關心。
三是給網點服好務,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能樂觀為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的關心他們解決。
首先,我切實擔負好管理職工的責任,堅固確立“以人為本”的管理理念,仔細聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作進展。同時,我以自己的領先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實,充分調動每個職工的工作樂觀性,提高職工的綜合素養(yǎng),一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,準時組織傳達業(yè)務學問,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結全都,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
作為銀行網點的主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務進展和風險掌握的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。