人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
街道辦事處服務中心篇一
一、居民到服務中心辦事的程序
1、在服務大廳辦事的程序
進入服務大廳——向工作人員說明自己所要辦的事項——領取并填寫有關表格或材料——提供自己辦事所需的材料——將填寫好的表格及相關材料交給相關工作人員——領取證件或由工作人員告知領取時限。
2、向便民服務監(jiān)督投訴的程序
電話、書面或當面陳述訴求內容——咨詢受理者的姓名、職務及承諾答復的時限向受理者詢問答復意見。
二、便民服務大廳的工作人員為居民服務的程序
1、為來“一站式”服務大廳辦事的居民提供服務的程序
工作人員熱情接待辦事居民——耐心詳細解答有關咨詢——發(fā)放有關表格或材料——引領到相關辦事窗口——熱情耐心地為來訪居民辦理好一切事項。
2、對向便民服務大廳監(jiān)督投訴的程序
工作人員熱情接待監(jiān)督投訴的來訪居民或投訴電話——及時做好對監(jiān)督投訴者的電話、書面或當面陳述內容的登記——能及時答復的及時答復——不能及時答復的，告知答復時限——調查、協(xié)調——向有關領導匯報或會同有關部門調查處理——向監(jiān)督投訴者做出答復
街道辦事處服務中心篇二
20xx年靈珠山街道辦事處在管委(區(qū)政府)的正確領導下，認真貫徹落實幫扶工作有關文件精神，在幫扶工作中緊緊圍繞幫扶工作的總體要求，緊密結合當地實際，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，堅持以排民憂、解民難作為工作的出發(fā)點，以推進城鄉(xiāng)一體化、建設社會主義新農村為基本宗旨，以增加農民收入為核心，以實施扶貧開發(fā)、改善農民生產生活條件為目標。
我處積極配合全區(qū)區(qū)領導和掛鉤單位幫扶工作，落實幫扶資金，為所幫扶社區(qū)解決實際困難。在幫扶工作中，全處上下求真務實，把握重點，有始有終，幫扶工作深入人心，取得了明顯成效?，F將20xx年的幫扶工作情況總結如下：
一、領導重視，組織健全
為扎實做好幫扶的各項工作，我處成立了由辦事處書記為組長，分管領導為副組長，各站辦負責人為成員的幫扶小組。辦事處領導非常重視區(qū)領導和掛鉤單位幫扶對口社區(qū)的發(fā)展，辦事處領導親身到一線抓具體項目落實，并協(xié)調解決資金、物資到位問題。
1.深入一線，搞好調研
要把握發(fā)展的方向，必須要有明確的目標。區(qū)領導和掛鉤單位按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展的要求，制定和完善了切實可行的幫扶規(guī)劃和措施，整合資源，集中力量，針對幫扶社區(qū)困難家庭、貧困學生等問題重點加以調查了解和攻關解決。區(qū)領導和掛鉤單位負責人多次深入幫扶社區(qū)實地考察，聽取匯報，認真分析，并親自協(xié)調資金解決幫扶項目，把調研工作落到實處。
2、責任明確，措施得力。
區(qū)領導和掛鉤單位按照“三個代表”重要思想，發(fā)揮優(yōu)勢、主動幫扶，把為農戶辦實事，辦好事、為民服務作為出發(fā)點和落腳點，精心組織，狠抓落實。把幫扶工作作為已任，在充分認識居意、民情的基礎上，堅持從當地實際出發(fā)，研究、論證、篩選扶貧項目，積極協(xié)調聯(lián)系解決落實幫扶資金和物資。制定了幫扶措施，主要從圍繞產業(yè)開發(fā)增加農民經濟收入，幫助包扶社區(qū)引進技術，培訓人才，提供信息、物資、資金服務等方面開展工作。
二、各方努力，共同幫扶
20xx年全區(qū)對口幫扶我處集體經濟薄弱社區(qū)15個，為幫扶籌集各類幫扶資金達53.9萬元，走訪困難戶30余家，為他們購買了面粉、大米和油等生活用品兩萬余元。通過對幫扶社區(qū)資金、物資等形式的真幫實促，進一步促進了社區(qū)各項工作的順利進行，得到當地干部群眾的一致好評。
20xx我處在管委(區(qū)政府)的正確領導下，全面配合完成了全年幫扶目標工作任務。在新的一年里，我們將在今年工作的基礎上，進一步統(tǒng)一思想認識，積極配合制定幫扶措施，為加快農村發(fā)展步伐做出積極貢獻。
街道辦事處服務中心篇三
讓惠民之“花”結出惠民之“果”
*鎮(zhèn)推進落實“新農?！钡闹饕龇ê腕w會
隨著綜合國力的不斷增強，黨中央和國務院先后制定出臺了一系列惠民利民政策，這些政策，是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，切實保障和改善民生，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果的重大舉措，具有重大的歷史性和現實性意義?！靶罗r保”(新型農村社會養(yǎng)老保險)的順利實施，有利于加快構建完善的農村社會保障體系，是真正確保廣大農民分享改革發(fā)展成果的重大政策實踐。近年來，*鎮(zhèn)黨委、政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，充分認識落實黨和國家惠民利民政策的重大意義和現實作用，努力學習、宣傳、落實好惠民政策措施，全力以赴狠抓“新農?！闭叩穆涞?，有力確保了惠民之“花”結出惠民之“果”。
一、基本情況
*鎮(zhèn)是*新區(qū)的農業(yè)重鎮(zhèn)，位于*新區(qū)東南部，鎮(zhèn)域面積50.7平方公里，轄16個行政村和4個居委。截止20xx年11月，全鎮(zhèn)戶籍人口65635人，其中農村戶籍32605人，約占*新區(qū)農村戶籍人口的1/10(20xx年末，*新區(qū)農村戶籍人口30.74萬人)。*鎮(zhèn)黨委、政府想農民之所想、急農民之所急，認真領會、吃透“新農?！闭?，始終發(fā)揮好“放大器、避震器、傳送器”作用，認真做好宣傳惠民政策的形式、內容、方法三篇文章，采取了一站式、便捷式、溫馨式的服務措施，讓全鎮(zhèn)廣大農民更加深刻地理解了“新農?！闭叩膬群忧宄孛靼琢恕靶罗r?！闭叩暮锰?，更加真實地體會到黨和政府對農民的關心和關愛，從而積極參合、參保，享受優(yōu)惠，取得了實實在在的工作成效。截至20xx年末，勞動年齡段可繳納農保人員20xx6人，已參加農保19924人，參保率達98%以上，現有新、老農保退休人員6706人。
二、主要做法
1、始終發(fā)揮好“三器”作用。
在推進“新農?！钡木唧w工作實踐中，我們始終發(fā)揮好“放大器、避震器、傳送器”的作用。一是“放大器”作用。我們以解決好*新區(qū)近1/10農村戶籍人口的社會保障作為首要職責，把落實“新農?！闭吡腥?鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的總體目標，列入鎮(zhèn)黨委和政府的重要議事日程進行統(tǒng)籌規(guī)劃、同步實施，同時也列入村干部年終報酬的考核指標之一，并作為第一號惠民工程著力加以推進，認真組織、注重引導、加強監(jiān)管。二是“避震器”作用。我們了解到，一些中青年農民認為養(yǎng)老問題離自己還很遙遠，存在觀望心理;部分農民對新農保政策的穩(wěn)定性和可靠性產生一定的質疑，新農保政策能否長久實施下去、參保資金是否安全、以后政策會不會改變等問題也困擾新農保的順利開展。為此，我們積極采取針對性措施，切實提高惠民政策宣傳的有效性，打消了農民的疑惑。又如，我們發(fā)現一些老農保人員就業(yè)專項補貼落實、老農保企業(yè)退出和穩(wěn)定就業(yè)崗位等工作需要進一步理順。為此，我們及時組織召開正常繳納農保的企業(yè)工作會議，讓每家企業(yè)都了解從20xx年起凡屬企業(yè)用工的人員均應參加城保，宣傳老農保企業(yè)中大齡從業(yè)人員就業(yè)補貼和涉農企業(yè)吸收本區(qū)農村戶籍勞動力的相關優(yōu)惠政策。通過上述努力，成功確保了惠民政策實現“軟著陸”。三是“傳送器”作用。我們還把惠民政策推進中遇到的問題和廣大農民提出的意見、建議等向上級部門反饋，讓惠民政策更加利民、更加便民。如，經過調研、論證，上級有關部門及時采納，并成功實施，便捷的服務讓農民拍手叫好。
2、認真宣傳好“三篇”文章。
我們注重采取多角度、全方位、不間斷的宣傳發(fā)動，充分調動了全鎮(zhèn)廣大農民的積極性，使“新農保”工作在順利推進。一是“形式”篇。鎮(zhèn)、村、組三級依托門戶網站、《金》報刊以及村(黨)務、組務公開欄等開辟了“新農?！闭咝麄鲗?，通過專題宣傳和講解，使廣大農民對“新農?！闭哂辛酥庇^的認識。鎮(zhèn)層面及時編印惠民政策告村民書，力求做到用農民熟知的語言，確保農民看得懂，目前已累計發(fā)放告民書3萬余份、宣傳手冊3萬份，基本做到了人手2份。借助文藝“三下鄉(xiāng)”平臺，精心編排農民喜聞樂見的、反映“新農?！闭邘Ыo農民實惠的滬劇、獨角戲、小品等文藝節(jié)目，讓農民在欣賞節(jié)目的同時，也加深了對“新農?！闭叩牧私狻６恰皟热荨逼?。各村均成立專門工作小組，由村主任任組長、村民政干部及村民組長和黨小組長任成員;各工作組積極參加鎮(zhèn)職能部門舉辦的“新農保”政策專題講座，接受系統(tǒng)的業(yè)務培訓。各工作組成員充分發(fā)揮知根知底的優(yōu)勢，采取“白+黑”、“6+1”的工作模式，白天跑田頭地邊，夜晚串門到戶，具體承擔把宣傳工作做到每家每戶的職責，即把政策的意義講透、政策的意圖講準、政策的內容講清、政策的好處講明，并進一步幫助農民釋疑解惑，使農民清清楚楚、明明白白地看到自己履行多少繳費義務，政府補貼的含金量是多少，可以享受多少養(yǎng)老(醫(yī)療)待遇，從而使部分將信將疑的農民徹底消除疑慮，也真正體會到黨和政府的關懷。三是“方法”篇。我們還通過算明白賬，使一些等待觀望的農民徹底打消了原有觀念，走出了認識誤區(qū)。*鎮(zhèn)邵村村民康引官今年滿60歲(四年前辦理了老農保)，她覺得退休后領不了多少錢，就不打算繳納新農保的費用。村農保協(xié)辦員親自上門為她算明白賬，即：“算一算現在”，你已交了4年農保，離20xx年還差20xx年(20xx年，農保政策允許繳費未滿20xx年可按每年200元一次性補繳)，現在只要一次性繳納2200元，退休后每月可拿305元養(yǎng)老金，一年就可回本;“看一看過去”，過去沒有農保，農民一到退休，都是由子女負責養(yǎng)老，無形中加重子女的負擔;“比一比別人”，對比一下沒有參加農保的老農民，自己現在參加的老農保至少可以保障退休后領取一筆退休養(yǎng)老金;“想一想將來”，如果參加了新農保，退休后養(yǎng)老金比老農保的標準只會更高。通過上述分析、對比，讓老康深刻地認識到“早參保早受益、多繳費多受益”。20xx年8月，康引官退休時，每月可領取514元，比以前的老農保標準竟然提高了209元?，F在閑暇時，*鎮(zhèn)農村中一些上了年紀的大爺、大嬸們聊的最多的就是新農保如何好?！爱斄艘惠呑拥霓r民，人到老年了居然領到政府發(fā)放的養(yǎng)老金，手里也像城里人一樣有了‘工資本’，吃上了‘皇糧’，我們養(yǎng)老有依靠了，生活也越來越敞亮了?！鞭r民言語間流露出的全是心中的喜悅，喜悅中滿含著對黨和政府的感激之情。
3、切實提供好“三式”服務。
我們始終堅持為民、利民、便民的原則，創(chuàng)新服務方式，規(guī)范服務程序，提升服務標準，改善服務環(huán)境，為廣大農民提供優(yōu)質、高效、滿意的服務。一是“一站式”服務。積極整合資源，建立了*鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務大廳，規(guī)范了辦理流程，全面推行“一站式”便民服務模式，讓農民只要帶齊有關資料到服務大廳，即可一次性辦理完畢所有事宜，形成了“統(tǒng)一受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的服務格局。二是“便捷式”服務。鎮(zhèn)社會保障保所根據參保人員的不同情況，具體問題具體分析，制定個性化的參保方案;同時，還與上海農商行支行積極協(xié)商設立了便民繳費窗口，并對養(yǎng)老金領取等幾個方面的服務流程進行了優(yōu)化。三是“溫馨式”服務。各村在具體辦理過程中，堅持零誤差，做到村不漏戶、戶不漏人，時時處處以農民滿意作為工作的出發(fā)點，及時提供溫馨服務。如主動提供數碼相機、打印機、復印機等設備免費為參保農民照相、打印照片、復印身份證和戶口本等，切實為每個參保農民節(jié)約經費開支，縮短了辦理時間;又如針對部分外來媳婦無本地戶口而無法辦理參保登記手續(xù)的情況，積極出面與派出所協(xié)調聯(lián)系，確保順利參保;為患重大病農民堅持主動上門提供服務，認真做到了“證件齊全及時辦、證件不齊幫著辦、行動不便上門辦”，從而基本確保了人人參保，不留死角，讓符合條件的農民都享受惠民政策的好處。
三、幾點體會
1、惠民政策的實施，必須以群眾滿意作為第一標準。
在推進“新農合和新農?！闭叩膶嵺`中，我們認為，必須始終以群眾滿不滿意、認不認可、接不接受為第一標準。實踐也充分證明，“新農合和新農?！闭?，以滿足農民現實需求入手，把解決農民切身利益問題作為工作目標，把人民滿意作為評判標準，贏得了農民的擁護和支持。
2、惠民政策的宣傳，必須以實際效果作為第一任務。
在推進“新農合和新農保”政策中，我們認為，必須正確把握好輿論導向，采取形式多樣的、切合當地實際情況的宣傳手段，才能提高宣傳的有效性，才能徹底打消觀望農民的顧慮，才能保證絕大部分農民能夠理解政策的好處，積極參加“新農合和新農?！保窒砀母锇l(fā)展成果。
3、惠民政策的執(zhí)行，必須以便民利民作為第一要求。
在推進“新農合和新農?！闭咧校覀冋J為，必須以人為本，牢固樹立群眾觀點，采取周到細致的人性化服務，才能真正地讓惠民政策的惠民效應惠及廣大農民群眾。
街道辦事處服務中心篇一
一、居民到服務中心辦事的程序
1、在服務大廳辦事的程序
進入服務大廳——向工作人員說明自己所要辦的事項——領取并填寫有關表格或材料——提供自己辦事所需的材料——將填寫好的表格及相關材料交給相關工作人員——領取證件或由工作人員告知領取時限。
2、向便民服務監(jiān)督投訴的程序
電話、書面或當面陳述訴求內容——咨詢受理者的姓名、職務及承諾答復的時限向受理者詢問答復意見。
二、便民服務大廳的工作人員為居民服務的程序
1、為來“一站式”服務大廳辦事的居民提供服務的程序
工作人員熱情接待辦事居民——耐心詳細解答有關咨詢——發(fā)放有關表格或材料——引領到相關辦事窗口——熱情耐心地為來訪居民辦理好一切事項。
2、對向便民服務大廳監(jiān)督投訴的程序
工作人員熱情接待監(jiān)督投訴的來訪居民或投訴電話——及時做好對監(jiān)督投訴者的電話、書面或當面陳述內容的登記——能及時答復的及時答復——不能及時答復的，告知答復時限——調查、協(xié)調——向有關領導匯報或會同有關部門調查處理——向監(jiān)督投訴者做出答復
街道辦事處服務中心篇二
20xx年靈珠山街道辦事處在管委(區(qū)政府)的正確領導下，認真貫徹落實幫扶工作有關文件精神，在幫扶工作中緊緊圍繞幫扶工作的總體要求，緊密結合當地實際，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，堅持以排民憂、解民難作為工作的出發(fā)點，以推進城鄉(xiāng)一體化、建設社會主義新農村為基本宗旨，以增加農民收入為核心，以實施扶貧開發(fā)、改善農民生產生活條件為目標。
我處積極配合全區(qū)區(qū)領導和掛鉤單位幫扶工作，落實幫扶資金，為所幫扶社區(qū)解決實際困難。在幫扶工作中，全處上下求真務實，把握重點，有始有終，幫扶工作深入人心，取得了明顯成效?，F將20xx年的幫扶工作情況總結如下：
一、領導重視，組織健全
為扎實做好幫扶的各項工作，我處成立了由辦事處書記為組長，分管領導為副組長，各站辦負責人為成員的幫扶小組。辦事處領導非常重視區(qū)領導和掛鉤單位幫扶對口社區(qū)的發(fā)展，辦事處領導親身到一線抓具體項目落實，并協(xié)調解決資金、物資到位問題。
1.深入一線，搞好調研
要把握發(fā)展的方向，必須要有明確的目標。區(qū)領導和掛鉤單位按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展的要求，制定和完善了切實可行的幫扶規(guī)劃和措施，整合資源，集中力量，針對幫扶社區(qū)困難家庭、貧困學生等問題重點加以調查了解和攻關解決。區(qū)領導和掛鉤單位負責人多次深入幫扶社區(qū)實地考察，聽取匯報，認真分析，并親自協(xié)調資金解決幫扶項目，把調研工作落到實處。
2、責任明確，措施得力。
區(qū)領導和掛鉤單位按照“三個代表”重要思想，發(fā)揮優(yōu)勢、主動幫扶，把為農戶辦實事，辦好事、為民服務作為出發(fā)點和落腳點，精心組織，狠抓落實。把幫扶工作作為已任，在充分認識居意、民情的基礎上，堅持從當地實際出發(fā)，研究、論證、篩選扶貧項目，積極協(xié)調聯(lián)系解決落實幫扶資金和物資。制定了幫扶措施，主要從圍繞產業(yè)開發(fā)增加農民經濟收入，幫助包扶社區(qū)引進技術，培訓人才，提供信息、物資、資金服務等方面開展工作。
二、各方努力，共同幫扶
20xx年全區(qū)對口幫扶我處集體經濟薄弱社區(qū)15個，為幫扶籌集各類幫扶資金達53.9萬元，走訪困難戶30余家，為他們購買了面粉、大米和油等生活用品兩萬余元。通過對幫扶社區(qū)資金、物資等形式的真幫實促，進一步促進了社區(qū)各項工作的順利進行，得到當地干部群眾的一致好評。
20xx我處在管委(區(qū)政府)的正確領導下，全面配合完成了全年幫扶目標工作任務。在新的一年里，我們將在今年工作的基礎上，進一步統(tǒng)一思想認識，積極配合制定幫扶措施，為加快農村發(fā)展步伐做出積極貢獻。
街道辦事處服務中心篇三
讓惠民之“花”結出惠民之“果”
*鎮(zhèn)推進落實“新農?！钡闹饕龇ê腕w會
隨著綜合國力的不斷增強，黨中央和國務院先后制定出臺了一系列惠民利民政策，這些政策，是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，切實保障和改善民生，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果的重大舉措，具有重大的歷史性和現實性意義?！靶罗r保”(新型農村社會養(yǎng)老保險)的順利實施，有利于加快構建完善的農村社會保障體系，是真正確保廣大農民分享改革發(fā)展成果的重大政策實踐。近年來，*鎮(zhèn)黨委、政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，充分認識落實黨和國家惠民利民政策的重大意義和現實作用，努力學習、宣傳、落實好惠民政策措施，全力以赴狠抓“新農?！闭叩穆涞?，有力確保了惠民之“花”結出惠民之“果”。
一、基本情況
*鎮(zhèn)是*新區(qū)的農業(yè)重鎮(zhèn)，位于*新區(qū)東南部，鎮(zhèn)域面積50.7平方公里，轄16個行政村和4個居委。截止20xx年11月，全鎮(zhèn)戶籍人口65635人，其中農村戶籍32605人，約占*新區(qū)農村戶籍人口的1/10(20xx年末，*新區(qū)農村戶籍人口30.74萬人)。*鎮(zhèn)黨委、政府想農民之所想、急農民之所急，認真領會、吃透“新農?！闭?，始終發(fā)揮好“放大器、避震器、傳送器”作用，認真做好宣傳惠民政策的形式、內容、方法三篇文章，采取了一站式、便捷式、溫馨式的服務措施，讓全鎮(zhèn)廣大農民更加深刻地理解了“新農?！闭叩膬群忧宄孛靼琢恕靶罗r?！闭叩暮锰?，更加真實地體會到黨和政府對農民的關心和關愛，從而積極參合、參保，享受優(yōu)惠，取得了實實在在的工作成效。截至20xx年末，勞動年齡段可繳納農保人員20xx6人，已參加農保19924人，參保率達98%以上，現有新、老農保退休人員6706人。
二、主要做法
1、始終發(fā)揮好“三器”作用。
在推進“新農?！钡木唧w工作實踐中，我們始終發(fā)揮好“放大器、避震器、傳送器”的作用。一是“放大器”作用。我們以解決好*新區(qū)近1/10農村戶籍人口的社會保障作為首要職責，把落實“新農?！闭吡腥?鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的總體目標，列入鎮(zhèn)黨委和政府的重要議事日程進行統(tǒng)籌規(guī)劃、同步實施，同時也列入村干部年終報酬的考核指標之一，并作為第一號惠民工程著力加以推進，認真組織、注重引導、加強監(jiān)管。二是“避震器”作用。我們了解到，一些中青年農民認為養(yǎng)老問題離自己還很遙遠，存在觀望心理;部分農民對新農保政策的穩(wěn)定性和可靠性產生一定的質疑，新農保政策能否長久實施下去、參保資金是否安全、以后政策會不會改變等問題也困擾新農保的順利開展。為此，我們積極采取針對性措施，切實提高惠民政策宣傳的有效性，打消了農民的疑惑。又如，我們發(fā)現一些老農保人員就業(yè)專項補貼落實、老農保企業(yè)退出和穩(wěn)定就業(yè)崗位等工作需要進一步理順。為此，我們及時組織召開正常繳納農保的企業(yè)工作會議，讓每家企業(yè)都了解從20xx年起凡屬企業(yè)用工的人員均應參加城保，宣傳老農保企業(yè)中大齡從業(yè)人員就業(yè)補貼和涉農企業(yè)吸收本區(qū)農村戶籍勞動力的相關優(yōu)惠政策。通過上述努力，成功確保了惠民政策實現“軟著陸”。三是“傳送器”作用。我們還把惠民政策推進中遇到的問題和廣大農民提出的意見、建議等向上級部門反饋，讓惠民政策更加利民、更加便民。如，經過調研、論證，上級有關部門及時采納，并成功實施，便捷的服務讓農民拍手叫好。
2、認真宣傳好“三篇”文章。
我們注重采取多角度、全方位、不間斷的宣傳發(fā)動，充分調動了全鎮(zhèn)廣大農民的積極性，使“新農保”工作在順利推進。一是“形式”篇。鎮(zhèn)、村、組三級依托門戶網站、《金》報刊以及村(黨)務、組務公開欄等開辟了“新農?！闭咝麄鲗?，通過專題宣傳和講解，使廣大農民對“新農?！闭哂辛酥庇^的認識。鎮(zhèn)層面及時編印惠民政策告村民書，力求做到用農民熟知的語言，確保農民看得懂，目前已累計發(fā)放告民書3萬余份、宣傳手冊3萬份，基本做到了人手2份。借助文藝“三下鄉(xiāng)”平臺，精心編排農民喜聞樂見的、反映“新農?！闭邘Ыo農民實惠的滬劇、獨角戲、小品等文藝節(jié)目，讓農民在欣賞節(jié)目的同時，也加深了對“新農?！闭叩牧私狻６恰皟热荨逼?。各村均成立專門工作小組，由村主任任組長、村民政干部及村民組長和黨小組長任成員;各工作組積極參加鎮(zhèn)職能部門舉辦的“新農保”政策專題講座，接受系統(tǒng)的業(yè)務培訓。各工作組成員充分發(fā)揮知根知底的優(yōu)勢，采取“白+黑”、“6+1”的工作模式，白天跑田頭地邊，夜晚串門到戶，具體承擔把宣傳工作做到每家每戶的職責，即把政策的意義講透、政策的意圖講準、政策的內容講清、政策的好處講明，并進一步幫助農民釋疑解惑，使農民清清楚楚、明明白白地看到自己履行多少繳費義務，政府補貼的含金量是多少，可以享受多少養(yǎng)老(醫(yī)療)待遇，從而使部分將信將疑的農民徹底消除疑慮，也真正體會到黨和政府的關懷。三是“方法”篇。我們還通過算明白賬，使一些等待觀望的農民徹底打消了原有觀念，走出了認識誤區(qū)。*鎮(zhèn)邵村村民康引官今年滿60歲(四年前辦理了老農保)，她覺得退休后領不了多少錢，就不打算繳納新農保的費用。村農保協(xié)辦員親自上門為她算明白賬，即：“算一算現在”，你已交了4年農保，離20xx年還差20xx年(20xx年，農保政策允許繳費未滿20xx年可按每年200元一次性補繳)，現在只要一次性繳納2200元，退休后每月可拿305元養(yǎng)老金，一年就可回本;“看一看過去”，過去沒有農保，農民一到退休，都是由子女負責養(yǎng)老，無形中加重子女的負擔;“比一比別人”，對比一下沒有參加農保的老農民，自己現在參加的老農保至少可以保障退休后領取一筆退休養(yǎng)老金;“想一想將來”，如果參加了新農保，退休后養(yǎng)老金比老農保的標準只會更高。通過上述分析、對比，讓老康深刻地認識到“早參保早受益、多繳費多受益”。20xx年8月，康引官退休時，每月可領取514元，比以前的老農保標準竟然提高了209元?，F在閑暇時，*鎮(zhèn)農村中一些上了年紀的大爺、大嬸們聊的最多的就是新農保如何好?！爱斄艘惠呑拥霓r民，人到老年了居然領到政府發(fā)放的養(yǎng)老金，手里也像城里人一樣有了‘工資本’，吃上了‘皇糧’，我們養(yǎng)老有依靠了，生活也越來越敞亮了?！鞭r民言語間流露出的全是心中的喜悅，喜悅中滿含著對黨和政府的感激之情。
3、切實提供好“三式”服務。
我們始終堅持為民、利民、便民的原則，創(chuàng)新服務方式，規(guī)范服務程序，提升服務標準，改善服務環(huán)境，為廣大農民提供優(yōu)質、高效、滿意的服務。一是“一站式”服務。積極整合資源，建立了*鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務大廳，規(guī)范了辦理流程，全面推行“一站式”便民服務模式，讓農民只要帶齊有關資料到服務大廳，即可一次性辦理完畢所有事宜，形成了“統(tǒng)一受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的服務格局。二是“便捷式”服務。鎮(zhèn)社會保障保所根據參保人員的不同情況，具體問題具體分析，制定個性化的參保方案;同時，還與上海農商行支行積極協(xié)商設立了便民繳費窗口，并對養(yǎng)老金領取等幾個方面的服務流程進行了優(yōu)化。三是“溫馨式”服務。各村在具體辦理過程中，堅持零誤差，做到村不漏戶、戶不漏人，時時處處以農民滿意作為工作的出發(fā)點，及時提供溫馨服務。如主動提供數碼相機、打印機、復印機等設備免費為參保農民照相、打印照片、復印身份證和戶口本等，切實為每個參保農民節(jié)約經費開支，縮短了辦理時間;又如針對部分外來媳婦無本地戶口而無法辦理參保登記手續(xù)的情況，積極出面與派出所協(xié)調聯(lián)系，確保順利參保;為患重大病農民堅持主動上門提供服務，認真做到了“證件齊全及時辦、證件不齊幫著辦、行動不便上門辦”，從而基本確保了人人參保，不留死角，讓符合條件的農民都享受惠民政策的好處。
三、幾點體會
1、惠民政策的實施，必須以群眾滿意作為第一標準。
在推進“新農合和新農?！闭叩膶嵺`中，我們認為，必須始終以群眾滿不滿意、認不認可、接不接受為第一標準。實踐也充分證明，“新農合和新農?！闭?，以滿足農民現實需求入手，把解決農民切身利益問題作為工作目標，把人民滿意作為評判標準，贏得了農民的擁護和支持。
2、惠民政策的宣傳，必須以實際效果作為第一任務。
在推進“新農合和新農保”政策中，我們認為，必須正確把握好輿論導向，采取形式多樣的、切合當地實際情況的宣傳手段，才能提高宣傳的有效性，才能徹底打消觀望農民的顧慮，才能保證絕大部分農民能夠理解政策的好處，積極參加“新農合和新農?！保窒砀母锇l(fā)展成果。
3、惠民政策的執(zhí)行，必須以便民利民作為第一要求。
在推進“新農合和新農?！闭咧校覀冋J為，必須以人為本，牢固樹立群眾觀點，采取周到細致的人性化服務，才能真正地讓惠民政策的惠民效應惠及廣大農民群眾。